會展策劃與管理大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇會展策劃與管理范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

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主要課程：管理經濟學、企業管理學、國際貿易概論、市場營銷學、會計學、人力資源管理學、市場調查和預測、展覽實務、會議組織和管理、展示設計、計算機輔助設計、場景制作、會展設備管理、會展禮儀、廣告學、公共關系學、商務談判、會展經濟與實務、會展概述、會展文案、會展運營與管理、會展營銷等。

會展策劃與管理專業好就業嗎

學生畢業后，主要面向各類會展公司、會展中心、廣告公司、旅游公司、酒店賓館、外貿公司、經貿行政管理部門等相關企事業單位，從事會會展服務、策劃和管理第一線工作。

具體來說主要有：在東盟博覽局從事東盟博覽會的會展策劃、服務工作，在各類會展中心、會展服務公司、會展服務網絡中心、展覽中心從事銷售部的會展招展、營銷、策劃與經營管理工作和會展組織管理員、業務員、營銷策劃、涉外商務文員工作，在廣告公司從事廣告設計工作，在旅行社、旅游公司及酒店業從事會展部、會議部的會議招展、大型節事活動策劃等工作等等。

會展策劃與管理專業主要職業能力

1.具備對新知識、新技能的學習能力和創新創業能力;

2.具備較好的溝通能力;

3.具備較強的英語應用能力，能熟練運用英語進行會展服務;

4.具備較強的搜集處理會展信息、分析和解決問題及語言文字表達、團結協作和社會活動等基本能力;

5.具備較強的計算機應用能力，能熟練運用常用辦公軟件和會展業管理軟件，通過網絡開展相關業務;

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我是一名即將畢業于桂林旅游高等專科學校----會展策劃與管理專業的學生, 了解到貴公司的用人信息后，我懷著一顆赤誠的心和對事業的執著追求，真誠地推薦自己。

在校期間我通過刻苦學習，不僅按學校要求完成了所有公共課與專業課的學習，而且取得優益成績，同時，正通過自學考試即將獲得廣西大學新聞學專業（本科）畢業證書。另外，利用課余時間不斷充實完善自我，學習掌握了計算機基礎知識與運用，能夠熟練運用Microsoftword Excel PowerPoint等Office應用軟件，并能較好的應用PhotosPhotoshop7.0以及COREIDRAW進行圖形的處理,對delphi7,3D Max也有基本的了解.具備較好的英語聽說讀寫能力，同時對廣東，四川方言有一定了解和掌握，能運用其作日常交流。

作為一名會展策劃管理專業的學生，我深知專業知識是基本，實踐能力也同等重要。因此我努力提高自身的綜合素質，積極參加校內外各類文體和社會實踐活動，并獲得05年百事可樂新星大賽廣西賽區季軍，桂林賽區季軍，十三屆校園歌手大賽亞軍，首屆校英文歌手大賽亞軍等；05年加入校棒球隊、系籃球隊；05年參與中國旅游交易會志愿者工作，擔任小組長，帶領組員出色完成大會期間的一系列志愿工作。

多次作為主要負責人參于學校各項大型晚會等活動的策劃實施工作，如：2006年6月負責全程組織策劃“中國電信靈通地帶桂林高校巡演晚會——旅專之聲”。同時，經常應邀協助其他高校活動策劃與籌備工作，如：2004桂林電子科技大學首屆大型愛心助學晚會，獲得了圓滿成功，并得到了各方肯定。

與此同時，在 “桂林賽爾廣告公司”“ 桂林市廣告公司”擔任兼職策劃、演員，多次成功完成了商業外場宣傳活動，活動客戶包括：蒙牛乳業，中國移動，中國聯通，諾基亞等多家大型企業。另外在南寧華捷咨詢公司的擔任兼職訪問員，與桂林電子科技大學勤工助學中心合作圓滿完成了——2006全國高校教材使用情況調查（桂林電子科技大學站）、2005中興手機品牌認知度調查、哈飛及長安面包車售后服務問卷調查工作。

經過這些錘煉，自己具備了一定的會展、企業宣傳、營銷策劃、晚會慶典等活動的策劃組織經驗。在漫長的學習與實踐過程中，我學會了運用團隊協作的力量；學會了從一次次失敗教訓中總結經驗；更深刻體會到唯有勤奮才是真實的內涵！過去并不代表未來！對于實際工作我深信，自己能夠很快適應新的工作環境，熟悉業務，在實際工作中不斷學習和完善自己，出色的完成每一次工作任務。

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1 、西博之旅簡介

2002年，為迎接西湖博覽會，著名旅游勝地杭州推出“西博之旅”游覽線。。“西博之旅”游覽線首先推出的是“自由人專線”，游客除了集體參加西湖博覽會項目外，其它時間自由活動。主要包括參加西湖博覽會開幕式、西湖國際煙花大會、西湖花會等；“西博觀光之旅專線”則把觀光旅游與西湖博覽會項目結合起來。其中最具特色的兩條線路是，西湖新景游：雷峰塔——萬松書院——胡雪巖故居——吳山城隍閣——清河坊古街——西博項目；文博之旅：中國茶葉博物館——胡雪巖故居——胡慶余堂中藥博物館——中國絲綢博物館——西博項目； “西博考察專線”也倍受專業人士青睞。

據統計，直接參與2002西博會的人數達到631.7萬人次，同比增長4.2%；實現貿易成交81.59億元，同比增長10.1%；西博會項目門票收入1675.39萬元，同比增長7.9%；協議外資8.05億美元，同比增長13.4%；引進內資66.4億元人民幣，同比增長20.7%；“西博之旅”觀光團組織國內外游客86365人次，其中境外游客25204人；區（縣）市引進內資簽約項目60.14億元。西博會期間市區商場銷售總額同比增長18.7%，餐飲業營業收入增長30.2%，公園景點門票收入增長13.2%，旅游業收入增長55.4%，民航、鐵路、公路、水路客運票款收入增長59%，公交、出租車營業收入，增長9.3%，郵政業務收入增長4.6%，電信公司本地網、長途通話業務收入增長7%，移動通信公司話務量增長43.2%，聯通公司話務量增長38%。展覽公司、廣告公司、企劃公司、印刷公司、搬家公司等行業的收入全面攀升。據統計部門測算，2002西博會拉動杭州經濟增長0.65個百分點。

2．西博之旅的策劃及管理

從2002年西湖博覽會開始，西博會組委會按照“要把西博會打造成杭州重要的旅游產品，進一步打響游在杭州的品牌”的精神，專門成立了旅游觀光部，具體負責西博之旅的推廣和有關觀光活動的統籌。通過不懈的努力，西博之旅已經初顯魅力，成為一個在國際、國內市場上有一定知名度的杭州旅游品牌。

西湖博覽會雖說是會展旅游的一個重要品牌，但完全有可能轉化和衍生出一個精品觀光品牌。事實上，旅游主管部門的積極參與，可以大大縮短這個過程，從而實現西湖博覽會的外部經濟效應。西博會是實現加快建設全國著名、國際有影響的會展城市的目標的重要載體，是杭州旅游產品實現升級的關鍵，是延長游客滯留時間、擴大旅游消費、提高杭州在國際上的知名度和影響力的重要抓手。但是，國內外沒有一個地方有過把博覽會包裝成旅游品牌的先例。博覽會既是旅游，又不是旅游——服務于旅游，但是又不是傳統的旅游部門所掌控的。旅游主管部門往往處于尷尬地位，一般會游離在組織系統之外，無所作為，這是對西湖博覽會資源的極大浪費。2002年西博之旅的推出和西湖博覽會觀光活動部的成立，讓人們認識到，杭州市旅游管理委員會作為全市旅游行業的主管部門，應當積極融合到西湖博覽會之中去，利用部門和專業優勢，推廣西博會，吸引更多的游客參加西博會。

西湖博覽會知名度的提高，是成功開展西博之旅的前提。西博之旅是西湖博覽會的一個下游產品，西湖博覽會沒有高的知名度，西博之旅最終也是空談。連續舉辦的西湖博覽會在國內已經具備了較高的知名度，在國際上也小有名氣，這就為推廣西博之旅創造了條件。

要加強對西博之旅的對外宣傳工作。比如，有市旅委牽頭在上海新天地舉辦了一次大型廣場促銷活動，推薦西湖南線景點和西博會項目，招徠上海人及在上海的機會客源群體來杭州參加西博之旅。召開西博之旅新聞會；在全國性的權威旅游媒體上登載廣告；在周邊城市的旅游交易會上設立了西湖博覽會的旅游特別展臺，同時在旅游交易的宣傳冊上設立專項刊登西博之旅的線路和推薦旅行社的信息；利用互聯網展開對西博之旅的宣傳，杭州旅游網站和中山國旅的網站均在首頁顯著位置推出了西博之旅。為使西博之旅走向海外，市旅委還策劃了與杭州電視臺西博之旅環球行的大型海外異地采訪活動，并取得的圓滿成功。毋庸置疑，西博之旅特色旅游項目的推出，也使得西湖博覽會在全國旅游行業的知名度得到提高。

要謀求會展業與觀光活動的結合，推出具有特色的、適于游客和市民參與的項目是成功的關鍵。西湖博覽會是以會議和展覽為主體的，客觀上，展覽類產品和會議類產品一般是不適于普通游客參與的，二者之間的服務對象存在根本差別。但是，西湖博覽會的一系列活動類項目，如煙花大會、絲綢時尚節、特色街展示活動、狂歡節等是受游客歡迎的；而一些展覽類項目也是可以接待普通游客參與的，例如，工藝美術大師作品暨國際藝術精品博覽會、絲綢博覽會、中國女裝展、中國美食節等。

從博覽會如何貼近普通觀光游客的角度看，博覽會的項目組成要逐步增加適合于老百姓慶賀普通游客參與的展覽活動和觀光文化活動。要做到既能使游客飽眼福，又能滿足購物欲。同時，一些大型活動如開幕式、煙花大會、狂歡節要安排在周末，可以大大提升杭州的節日氣氛，但僅僅是幾個節目還不夠，西湖博覽會期間的4個周末最好都有精品參與項目，同時，為便于旅行社出團，要提前至少半年確定大型活動的舉辦時間。

科學包裝很重要。西湖博覽會是一個會展項目，它所面臨的主要是商務游客，與普通的觀光旅游存在很大差別。因此，不加包裝而直接推廣西湖博覽會就會容易導致產品的不對路，會對游客產生誤導。因此，必須對西湖博覽會的一些單項的精品項目進行整合包裝，做成系列觀光旅游產品。為此，西博觀光活動部在充分的進行時常調研的基礎上，從游客的視點出發，舉辦西湖博覽會中對游客較有吸引力的文藝活動、觀光活動和會展項目，結合西湖綜合保護工程推出的新景點和大杭州旅游景點，經過整合，創造性的推出了自由人專線和數條套餐組合、西博會考察專線，游客和旅行社的選擇余地大大增加。

有效利用政府資源，組織動員全市旅游企業積極宣傳和推銷西湖博覽會。市旅委為鼓勵旅行社的積極性，將西湖博覽會宣傳推銷情況列入旅行社年度考核的重要內容，并與旅行社獎勵掛鉤，激勵旅行社積極宣傳西湖博覽會旅游，鼓勵旅行社組織西湖博覽會旅游專機、專列等，把西湖博覽會的旅游做大做響。市旅委在杭州近200家旅行社中選了20家有組團實力、信譽好的國際、國內旅行社作為西博之旅的推薦單位，市政府還專門召集了多哥協調會，對20家旅行社實行西博之旅公園門票優惠等措施。西湖博覽會結束后，還對推薦西博之旅成績突出的旅行社給予表彰和獎勵。。這種舉措大大激發了骨干旅游企業推廣西博之旅的積極性和創造性。

充分發揮旅游社團，特別是旅行社協會的作用，可以起到事半功倍的效果。。旅行社協會是一個具有較強號召力的民間社團組織，它對于推廣西博之旅起到了功不可沒的作用。市旅委提出要在西博會期間組織一次西博之旅的大型集中活動，旅行社協會積極組織和協調，全市部分旅行社積極響應，共有近萬名海內外游客參加。

各部門積極配合，是西博之旅取得成功的重要原因。西博之旅的組織是一項綜合性的工作，需要杭州有關單位和部門通力協調和配合，西博辦和展覽工作部對游客參與的展覽類項目一律開綠燈；市園文局在西博之旅推薦旅行社的優惠政策上給予了大力支持；市交警、交通部門在西博會期間向20家旅行社旅游團隊開放公交專用道等等。這些都為西博之旅的順利事實奠定了基礎。

3．“西博之旅”的啟示——會展旅游項目策劃與管理的關鍵

一個優秀的會展旅游項目，不僅僅可以帶動更多的相關消費，更重要的是可以增強會展活動的效果。會展與旅游的深層聯系，決定了會展旅游項目策劃與設計應兼具會展活動與旅游活動的主要內容，在結構上應主次明確且相互協調。一個成功的會展旅游項目策劃，是會展與旅游充分結合，促使會展旅游者的滿意度達到最佳的基礎。會展旅游者個人素質高、文化修養佳、極具探索和創新精神、時間緊促、用于旅游觀賞的隨機性大等特點，所以，會展旅游項目的策劃要注意以下問題：

3．1 相關部門密切配合

目前我國會展業還沒有實行歸口管理，旅游企業、尤其是旅行社參與甚少，在管理體制、客源預測、整體促銷、配套服務和后續利用上沒有良好對接。會展主辦單位既是會展策劃者，又是會展的具體實施者。同一批人承擔著從展品征集、宣傳促銷到展場布置、活動安排，甚至為參展商提供住宿、飲食的全部服務。例如，2000年世界博覽會在德國漢諾威舉行，組辦方預測觀眾人數達4000萬，而實際上只有1800萬人，連預測的半數都未完成。原因就在于承辦組織者從一開始就只把精力集中在辦展上，而沒有考慮如何同旅游結合，沒有考慮如何吸引旅游者，把周圍景點結合在一起向世界宣傳。

會展旅游的成功實現需要會展活動組織者與旅游活動組織者積極的配合與努力，會展的承辦者負責統籌策劃，政府和行業協會積極支持，利用旅行社與各景點、飯店、以及運輸系統的關系，滿足會展旅游客人吃、住、行、游、購、娛等多方位的需求。

3．2 細化和區分目標市場

會展旅游者作為一個細分市場還可以也必須再進一步進行細分。會展旅游策劃，首先應明確區分為兩個主要的群體，即以參加會展為根本目的的專業參展商和采購商，以及出于興趣、好奇等原因而前往目的地的普通的旅游者。

由于受教育程度比較高，相對于傳統的觀光旅游，生態旅游、高科技旅游以及一些參與性極強的旅游項目對他們的吸引力就更大些。鑒于會展一般在經濟比較發達的大城市舉行，可以根據他們商業性極強的特點，推出投資考察游等專項旅游產品。在旅游過程中，旅行社可以安排專業性咨詢，提供當地的市場行情、法律法規及經濟政策等方面的信息。有的來賓希望解除緊張的商務活動帶來的勞累，所以一些泡溫泉、打高爾夫球、海濱浴等休閑度假式的旅游也頗受追捧。

對于普通旅游者來說，他們會展本身和會展舉辦地極其周遍的特色旅游資源都是吸引他們成為會展旅游者的吸引物，可以用有特色的會展吸引他們，并與旅游部門結合推出短平快的城市周邊游。在日程安排上主要以半日游、一日游和二日游為主，產品特色上突出本土文化和休閑性。以廣交會為例，入境參加廣交會的游客在會后多選擇就近到珠江三角洲各地旅游，具有嶺南文化特色和南粵風光的旅游線路最受歡迎。

3．3 突出展會的主題，注重發掘文化內涵

一般來說，大型的會展活動每一屆都會有一個特定的主題，會展旅游項目的策劃和設計必須以會展的主題為核心展開。

會展旅游既然是植根于會議、展會等事件的旅游項目，其參與者又是消費能力和文化素質“雙高”的群體，因此，必須充分發掘 “事件”本身深層次的文化內涵，并最終將文化物化于會展旅游的各項活動中。例如青島國際啤酒節的文化核心是“啤酒文化”，其各項活動的設計就啤酒文化或者啤酒產業的發展密切相關。再如西安在“東西部經貿洽談會”期間，隆重推出“發現法門寺之旅”；海南在“亞洲論壇”后，推出的中國首家“貴族路線”海南—— 博鰲旅游線。盡管價格昂貴，但因內容豐富、文化品位高而受到了廣大會展游客的青睞。

3．4 合理安排時間

與普通的旅游者不同，盡管會展旅游者也是前往異地進行旅行，但這種旅行活動并非是基于閑暇時間，而是基于工作時間。因此，會展旅游者在時間的安排上沒有太大的彈性空間，這就要求旅行社等服務企業所提供的服務必須具有更多的選擇性，這樣會展旅游者就可以根據自身的具體情況進行選擇。同時旅行社還應該安排好會展旅游者的回程事宜，解除他們的后顧之憂。

3．5聯合促銷

堅持聯合促銷的原則，借助各方面的力量，逐漸擴大聯合促銷的范圍，形成整體的優勢。一方面聯合交通業、旅游業、會展等部門共同制定具有競爭力的價格，爭取更大的市場份額；另一方面是通過旅游企業與會展公司聯合起來進行宣傳，將旅游產品的宣傳工作滲透到會展的每一個階段，充分利用各種新聞媒體和手段，強化商務客的旅游意識，最終達到銷售會展產品與旅游產品的目的。如在西安舉辦的“藝術博覽會”，由于主辦單位和策劃公司的運作水平較差，宣傳不夠得力，造成會展期間參觀者人數很少，購買商品的更是寥寥無幾，致使參展廠家人不敷出，虧損嚴重，無不怨聲裁道。這樣的會展不但損壞了主辦城市的形象，也破壞了參展者旅游的心情，根本不可能吸引外地游客來購物、旅游。

4．結論

會展旅游項目的策劃工作是會展旅游產品和服務的靈魂，也是目前許多企業在產品設計和開發中的最薄弱環節。應當引起相關主體的充分的重視和必要的研究。正確看待會展旅游，優化會展業與旅游業的關系，加強會展業與旅游業的合作共同辦展，是會展旅游健康發展的關鍵所在。以會展和旅游互相配合形成1+1>2的互補優勢可共同促進會展經濟的可持續發展，而且隨著加入WTO我國經濟融入世界經濟一體化進程的加快，我國的會展旅游將逐步與國際慣例接軌，向行業協會規范化、企業運作市場化、會展公司集團化、行業分工專業化、大型展會品牌化的方向發展，不斷尋求會展業和旅游業的最佳結合方式，以會展來填補旅游淡季損失，同時以旅游來促進會展產業發展，形成更完善、更高一級的互動優勢。

參考文獻

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[2]卞顯紅、黃震芳，發展南京會展旅游研究[J]，城市發展研究，2001，4。

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[5]應麗君，關于我國會展旅游的思考[J]，旅游科學，2OO3，1。

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中圖分類號:F062.9文獻標識碼:A

隨著經濟全球化腳步的日益加快和我國經濟的快速發展、對外開放的不斷擴大及申奧、申博的成功,近年來我國會展市場快速擴容。中國人口眾多,經濟發展迅速,蘊含著巨大的消費潛力,吸引了國外眾多的跨國公司及商、進出口商以及批發商搶灘。如,在北京舉辦的國際汽車展,國際汽車巨頭瞄準中國汽車市場的巨大潛力,蜂擁而至。同時,在我國產業結構升級中,出現了一大批具有國際競爭力的企業和具有國際水平的名牌產品,這些企業的產品不僅需要開拓和占領國內市場,而且期望通過會議和展示的渠道,將產品打入并占領國際市場。加入WTO使我國獲得了與歐美發達國家進行公平貿易的地位,我國的一些優勢產品和勞動密集型產品,如紡織品、服裝、手工藝品、輕工、家電、玩具、鞋類等有了更多的出口機會,舉辦各類國際會展為中國企業的擴大出口提供了商機。

據資料統計顯示,我國會展產業正以年均20%以上的速度迅猛發展,并逐步走向國際化、專業化、規模化和品牌化。截止到2007年,我國每年的展會數量超過4,000個;主營展覽公司3,800家左右,從業人員近百萬人,我國各類展會每年的直接經濟價值超過140億元人民幣,在住宿、餐飲、通訊、游覽等方面的間接收益超過400億元。各大城市紛紛將會展業列為優先發展的重要產業,出臺各項優惠政策予以扶持。同時,會展經濟的發展,直接刺激了旅游、賓館、交通、運輸等行業的市場發展。據專家估計,會展業的產業帶動系數為1∶9,即展覽場館收入1元,相關收入為9元,為會展業配套服務的服務業、旅游業、廣告業、餐飲業、通信業等行業因此受益,會展經濟已成為目前業界公認的朝陽產業和新的經濟增長點。

一、國內會展業人才需求狀況

現代會展業是一個涉及面廣、政策性強、專業化程度高的產業,對專業會展人才和高素質技能型會展人才的需求與日俱增。2007年國家勞動和社會保障部向社會正式了10個新職業,其中會展設計師這個職業作為發展前途最為光明的新人才名列10種職業的第一位。高素質技能型專業會展人才的奇缺,使得會展業提升競爭力、與國際會展業接軌方面動力明顯不足,并已成為制約會展業進一步發展的“瓶頸”。從2007年度的統計中可以看到,會展專業人才崗位空缺與求職者的比例:北京為8∶1、廣州為8∶1、上海為10∶1。而且,由于我國會展業發展時間較短,許多從業人員雖然有一定的實踐經驗,但專業底子薄,對展會運作模式也了解不夠。展覽公司中絕大多數管理人員專業知識不夠,造成展覽公司資質差,展會水平普遍不高。相當數量的展覽公司只是一個招牌兩三個人經營,而且工作人員沒有參加過專業培訓,由此導致展覽總體水平低,無論從設計、創意到服務等方面,都與國外發達國家存在很大的差距。以上海會展業為例,目前上海會展業有經驗的高素質技能型會展人才不足100人,而通常舉辦一個大型國際會展至少需要專業人才80～90人,上海如今平均每周要舉辦5.5個展覽,人才缺口非常大。其中,最缺的是會展戰略分析和管理服務人才,包括會展策劃設計、會展服務、會展銷售等人才;這些需求又帶動了會展輔助人才的需求,包括廣告、法律咨詢、物流、貿易人才等。

據國家勞動和社會保障部公布的數據顯示,今后3年,中國市場需要的會展設計人員將達到200萬人以上,僅2010年上海世博會對會展人才的需求就將達10萬人,但截止到2007年底,全國每年向社會輸送會展專業人才只有6,000人左右,遠遠不能滿足需求,因此需要培養更多的高素質技能型會展人才。

二、河北會展管理與策劃專業人才需求狀況分析

2007年底,河北省政府出臺了河北省會展業發展規劃,提出利用環京津優勢,重點建設石家莊、廊坊、唐山和邯鄲等4個會展城市,打造東北亞暨環渤海國際商務節、中國石家莊國際投資貿易洽談會、中國(唐山)陶瓷博覽會等20個展會,著力構建多層次、廣覆蓋的會展布局體系。按照規劃,4個重點建設會展城市要根據區域特色、產業基礎、服務業水平發展不同的會展業。到2010年,河北省20個展會建成后,展館面積將達26萬平方米,年舉辦各類相關活動100項,從業人員達到3萬人左右,展會直接收入達到3.5億元左右,帶動收入達到35億元左右。

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一、調查的基本情況

（一）調查背景及調查內容

“會展策劃與管理”是中國高職高專會展專業的名稱。近十年來，“會展策劃與管理”專業在中國沿海地區可謂遍地開花；同時，許多本科院校也相繼開展了會展學歷教育。但是，伴隨著會展人才培養的紅紅火火，會展企業卻依然在抱怨專業人才缺乏，會展高等教育出現“剃頭挑子一頭熱”的怪現象。

2002年，浙江經貿職業技術學院在高職院校中首設會展專業（當時稱為“會展與廣告”）以來，共培養了7屆會展專業畢業生。歷屆畢業生就業情況顯示，會展企業在招聘人員時主要尋找兩類人才：會展營銷人才及會展設計人才。為更好地了解會展企業對會展人才的需求，促使學校教育與行業需求進一步接軌，我們特做此次調研。本次調研選取了杭州150家從事會展業務的企業，圍繞會展設計人才與營銷人才需求狀況展開問卷調查。具體調研內容包括：（1）企業對人才的基本需求情況；（2）企業對于設計人才和營銷人才的專業技能及職業素質要求；（3）對會展人才培養方式的認識。

（二）調查對象及過程

本次調查從2011年6月開始至2012年5月底結束，共調查杭州地區從事會展業務的企業150家。調查通過兩種方式：一是通過浙江經貿職業技術學院會展專業的畢業生和實習生對其所在的企業進行調查；二是題組直接訪問企業。

本次調查共發放問卷150份，回收123份，回收率為82%。對回收的問卷進行分析篩選，對未填寫完整和不符合邏輯問卷予以剔除，最終得到110份有效問卷，有效率約為89.4%。

二、調查結果及分析

（一）企業對人才的基本需求情況

1.企業性質及規模

本次被調查的110家從事會展業務的企業中，民營企業為主，占89.5%；其次為國有企業，占6.8%；外資和中外合資企業占3.7%。在企業規模上，10人以下企業占19.1%，11—50人占65.5%，51—100人占12.7%，101—500及以上占2.7%。總體上來看，杭州地區從事會展業務的企業規模不大，以11—50人的企業為主。缺少大型、國際性會展企業，無疑為杭州地區會展人才的就業造成了瓶頸。

2.設計類人才的專業來源

被調查的會展企業中，設計人員來自會展專業的人員比例為16.4%，另有42.7%來自動漫專業，18.2%來自建筑設計專業；其他專業，諸如視覺傳達、美工設計等，占22.7%。這既體現了會展專業的交叉性，也體現了會展專業人才的匱乏。

3.設計與營銷崗位每年招聘人數

每年招聘的人員數目大致為：設計類工作2人以下（36.4%），2—5人（50%），6—10人（8.2%），10人以上（5.4%）；營銷類工作2人以下（32.7%），2—5人（40%），6—10人（16.4%），10人以上（10.9%）。可見杭州的會展企業對人才的需求量不大，基本維持在每年2—5人的范圍。

4.企業對員工性別的要求

調查顯示，女性更容易獲得設計類工作。具體數據為：在會展營銷工作中，表示男女之間有明顯差別的占17.3%，沒有明顯差別的占35.5%，要看具體工作性質而言的占43.6%，只在體力上有一些差異的占3.6%；在設計工作中，表示男女之間有明顯差別的占33.7%，沒有明顯差別的占19.1%，要看具體工作性質而言的占44.5%，只在體力上有一些差異的占2.7%。

5.會展企業人員招聘途徑（此題為多選題）

調查顯示，會展企業招聘員工的途徑主要有三個：一是直接從校園招聘應屆會展專業學生（占65.5%）；二是從人才市場招聘具有一定工作經驗的人員（占62.3%）；三是利用網絡招聘（占47.6%）。校園招聘是企業招聘專業對口人員最主要途徑，學校及畢業生應該高度重視。

6.會展企業主要的設計工作內容（此題為多選題）

在被調查的會展企業中，設計類工作以平面為主，多為宣傳冊、海報設計（57.3%）和產品包裝（32.7%），展臺設計占了最小的比例（20%）。其他（46.4%）還包括室內裝潢設計、品牌形象設計等。

（二）企業對于設計人才和營銷人才的專業技能及職業素質要求

調查顯示，大部分會展企業對設計人才的專業性要求高于對營銷人才的要求。這是因為會展設計的專業針對性較高，而營銷除了會展專業人才能夠做，市場營銷這類行銷專業的人才也很容易上手。除去專業技能的因素，會展企業要求員工具有良好的職業素質。企業一致認為求職人員對工作的態度和是否具有相關的行業經驗是考查的重點，其次才是學歷等因素。

1.對于設計人才的專業技能及素質要求（此題為多選題）

企業要求：會熟練運用相關軟件（100%），了解會展設計所運用的材料（68.2%），能預測設計成品風險（39.1%），其他（1.8%）。對于職業素質，公司最看重獨立的工作能力和團隊合作精神，二者分別占82.7%和75.5%。另外要求溝通協調能力（72.7%）、創新精神（59.1%）、市場調研能力（27.3%）、時間管理能力（26.4%）、方案寫作能力（20.9%）、其他（5%）。團隊合作精神和溝通協調能力是從事會展行業的重要素質，在學校的課堂學習中往往難以培養，應該在實習及其他社會實踐活動中加以強調。

2.對于營銷人才的專業技能及素質要求（此題為多選題）

專業技能方面要求：網絡營銷業務處理能力（87.3%）、活動策劃能力（57.3%）、客戶管理能力（52.7%）、市場調研能力（49.1%）、方案寫作能力（35.5%）。而職業素質中，對“愛崗敬業、責任心強”，“誠實守信”，“心態積極、團隊合作意識強”三點要求最高，分別為72.7%、68.2 %、53.6%。其余的分別是，自信（52.7%）、人際交往能力（51.8%）、創新精神（27.3%）、時間管理能力（20.9%）。可見，網絡營銷成為現代營銷的重要內容，學校應該加強學生網絡營銷能力的培養。

3.對會展人才英語水平的要求

伴隨中國經濟的快速發展，展會國際化程度越來越高，從而對從業者的外語水平提出越來越高的要求。本次調查也涉及到企業對兩種人才外語水平的要求。總體看來，對于營銷人員的外語水平要求略高于對設計人員的要求。對于會展營銷人員來說，57.3%的公司要求會簡單的英語交流，25.7%的公司要求熟練掌握英語讀、說、寫能力，有9.8%的公司需要員工掌握一門以上的外語。對于設計人員來說，51.8%的公司要求職員會簡單的英語交流，15.5%的公司要求熟練掌握英語讀、說、寫能力，另有3.6%的公司需要員工掌握一門以上的外語。

（三）對會展人才培養方式的認識

針對當前高職教育中存在的理論與實踐教育的關系問題，我們也做了調查。51.8%的企業認同理論先行、實踐在后，45.5%的企業認同理論學習與實踐鍛煉交叉進行，只有2.7%的企業認為僅僅注重理論學習就夠，或者理論學習無足輕重。可見，理論學習與實踐鍛煉密切結合，是業界對會展教育的共識。

三、調查結論與建議

此次調研使我們更深入地了解了會展企業對專業人才的真實需要，厘清了會展人才培養中的一些模糊認識。具體思考有以下四點。

（一）兩種人才有必要分別培養

調研顯示，會展企業對營銷人員及設計人員無論在具體技能還是在職業素質方面均有不同的要求。營銷人員最需要的能力依次為網絡營銷業務處理能力、活動策劃能力、客戶管理能力、市場調研能力，而設計人員則側重熟練運用相關軟件、了解會展設計所運用的材料、能進行設計成品風險預測。職業素質方面，營銷人員更側重于責任心、毅力、團隊合作精神、自信力等方面，設計人員則注重溝通協調能力及創新精神。兩種人才的具體技能及職業素質要求不同，但是目前會展策劃與管理專業的教育卻基本不予區分培養，課程存在多、雜、全的現象。在長期的實際教學過程中，我們也認識到，學生由于知識結構的不同以及個性等其他因素的影響，學習興趣存在較大差異。不少學生喜歡設計工作，但是由于學習時間較短，對專業知識、技能只能浮光掠影、淺嘗輒止，不能接受更加深入、踏實的專業培養、訓練。另外，不少學生熱衷于營銷工作，對設計興趣索然，但是不得不為了完成設計課程作業耗費很多時間，影響了自己的追求。會展教育在中國仍然可以用“方興未艾”一詞來形容，諸多問題均在摸索之中。眾多院校都在“摸著石頭過河”，教材雷同，教學模式單一，對學生“一視同仁”。會展包羅萬象，會展學也是交叉性極強的學科，籠而統之的教育方式是專業教育初期的狀態，隨著對于該教育的不斷深入了解，教育方式、方法也要不斷改進。兩種人才分別進行培養，既是對于會展教育方式的細分，也是對“因材施教”這一教育至理的實踐。

（二）與實踐結合著學理論、學技能

理論學習與實踐鍛煉相結合，一直是高職院校教育方針的基本內容。高職院校的培養目標基本為具有一定理論知識的操作型、技能型人才，這與中國傳統的本科教育有著重大的差異。理論與實踐相結合一直是高職院校教改的主要內容，“工學結合”、“工作情境為導向”等等教育理念不斷更新、實踐，取得了良好的效果。現在眾多高職院校推行2+1的教育模式，即2年學校學習，1年企業實習鍛煉。其初衷不錯，但在具體實踐中卻存在不少問題。以會展設計學習為例，企業要求員工了解會展設計所運用的材料以及對設計成品風險進行預測。如今科技發展日新月異，展臺搭建材料也不斷在變化，設計成品風險的預測也是以現實經驗為基礎，因此，其教育要密切結合著實踐來進行，而不能寄托于集中實習階段。

（三）會展人才培養更需要重視素質教育

素質教育是與應試教育相對應的一個概念。相對于應試教育片面地注重知識學習、智育發展，素質教育更加注重學生人格、精神等非智力因素的培養。會展涉及的內容可謂包羅萬象，并且在不斷變化之中，行業呼喚“多能”甚至“全能”的人才。從業人員只有具備敏銳的頭腦和吃苦耐勞、百折不撓的精神，樂于學習、善于學習，不斷創新、發展，才能引領行業的前進。在企業的實際用人情況中，許多畢業生不能在會展行業堅持干下去，除了行業本身的原因外，一個主要原因是個人精神素質不過硬，而非技能不能適應行業需要。在企業招聘人才時，個人的綜合素質是企業要考慮的重要因素。愛崗敬業、責任心強、誠實守信、團隊精神、積極心態等職業素質成為企業擇人的重要參考。

（四）有效解決企業用人瓶頸

由調查可以看出，杭州會展企業總體上呈現“小、弱、多”的特點，這也是中國會展企業目前的總體特點。會展企業規模小，品牌展會少，盈利能力差，可持續發展能力弱。企業不強，對人才的需求自然不旺，而且人才即使進了企業，也往往容易流失。所以，企業的強大以及行業的持續健康發展，才是人才培養的不竭動力。為提升會展教育水平，促進會展人才就業，增強會展企業競爭力，杭州會展界積極謀劃，準備建立會展產業創意園，使杭州的會展產業及教育資源實現優化組合、共同發展。這個思路為中國其他地區、城市會展教育以及產業的發展提供了有益的借鑒。

目前，會展教育在中國正開展得如火如荼。實踐表明，只有不斷了解行業、企業的實際需要，不斷深化、細化教育內容及方式，才能培養出既有熟練的專業技能，又有良好的職業素質的會展專業人才。

參考文獻

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[2] 丁萍萍.談高職新設專業實踐性教學體系的構建[J].中國高等教育，2008，（15）：61—62.

篇（6）

1、2018年3月，積極推進會展策劃與管理專業“現代學徒制”教學改革；

2、2018年4月，積極推進旅游管理專業教學改革；

3、積極推進信息化課程建設。繼續推進云課堂建設，教研室全部在編教師均開展各自課程云課堂建設；

4、2018年5月，進一步完善導游協會、會展協會建設，指導會展協會開展2018年會展知識競賽活動，指導學生積極申報會展職業經理人資格證書；

5、2018年5月，完成2015級旅游管理、會展策劃與管理專業學生的畢業設計選題和指導工作；

6、2018年10月，積極進行會展策劃管理專業人才培養模式改革；

7、2018年11月，成功組織20旅游、會展專業畢業生專場招聘會；

二、實訓室建設

    進一步完善已有實訓室的設施及功能，制定實訓室管理及使用相關規定，上報新建實訓室及實訓室改擴建計劃。

1、2018年4月完成旅游電子商務實訓室軟件配套升級；

2、2018年5月，旅游電子商務實訓室承擔2018年第三屆“踏瑞杯”全國高職高專人力資源管理技能大賽（中部賽區）的比賽及培訓會議場地；

3、2018年5月，制定并完善旅游教研室實訓室使用及管理相關制度；

4、2018年6月，上報旅游教研室2018-2020實訓室建設三年滾動計劃；

5、2018年7月，旅游教研室下轄實訓室采購并安裝7臺空調；

6、2018年9月，上報2018年度實訓室低值耗材采購計劃；

7、2018年12月，上報2019年度會展實訓室軟件采購項目以及低值、耐用品采購預算；

8、2018年9月，完成2018年度實訓室低值耗材的采購。

2019年工作計劃

1、進一步發揮專業特色，促進旅游、會展專業共建共享。

一是在對以往培養方案進行廣泛調查研究的基礎上，進一步修訂、補充和完善各專業人才培養方案和教學大綱，并嚴格按照修訂后的人才培養方案組織教學；二是加強與現有實習基地的聯系，拓寬畢業生的就業途徑，為學生成功就業和實習提供更多的機會；三是繼續組織旅游類企業校園招聘會，進一步篩選旅游名企和行業影響力比較大的旅游、會展企業參加；四是完善服務、創新工作方法，推進“現代學徒制”、“訂單班”培養模式的創新試點，加大與安徽中設會展、上海紅快科技等合作企業聯系，深入開展導師制人才培養，踐行“現代學徒制”，進一步落實與安徽融創文旅城的“訂單班”培養在2017級旅游管理在校生中的實踐。五是完成2016級旅游管理、會展策劃與管理專業畢業論文選題及頂崗實習指導老師分配及論文答辯等事宜。

2、完善日常教學管理，加大科研力度

積極對照評估標準及要求，督促各專業授課教師進一步完善教案、教學日歷和教學課件等教學資源。組織實施期初、期中和期末教學檢查工作，并不定期的抽查學生出勤情況，隨機對進班級進行聽課，召開教師座談會和學生座談會。精心組織專業教師進行云課堂和智慧課堂等教學活動，推進我院信息化課程建設。組織優秀教師參加學院各類教學比賽，積極申報省級質量工程項目、院級科研項目以及各類橫向教科研課題。

3、深化課程改革，推進信息化進程

組織部分專業核心課程申報省級精品課程、大規模在線開放課程（mooc），鼓勵部分實用性較強的課程結合學校信息化課程建設對社會開放，并完成自編特色教材的驗收工作。組織會展策劃與管理專業、旅游管理專業校外實訓和校內實習工作。

4、完善實訓室管理制度和配套建設

篇（7）

關鍵詞：工商融和；會展策劃與管理專業；課程體系；核心技能

Key words： Model of "Working and Commerce Integration"；the Exhibition Planning and Management Major；curriculum system； core skill

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2016）36-0177-02

0 引言

隨著會展業的迅猛發展，對人才的需求也急速上升，我國從2004年4月15日教育部批準上海師范大學成立全國第一個會展管理系以來會展教育也取得了長足的進步，但人才培養的質量與行業需求還有很大差距，會展人才緊缺的局面并沒有得到緩解。高職院校是培養基層會展人才的重要基地，蘇州經貿職業技術學院（以下簡稱“經貿學院”）經過多年探索建立了能“工”會“商”的工商融和的人才培養模式，在工科專業群學生的職業能力中融入管理、財會、營銷、經濟等通識能力，在商科專業群學生的職業能力中融入工藝、流程、工具、平臺等技術素質。該校于2010年開設會展策劃與管理專業，其課程體系中雖然也融入了《計算機平面設計》、《網頁制作》等工科課程，但與會展實際的工作任務無法銜接，學生普遍反映課程實用性不強。因此，有必要對會展策劃與管理專業的課程體系進行探討，結合學校工商融和的人才培養模式，構建更科學的課程體系。

1 會展策劃與管理專業的課程體系研究現狀

隨著各高校會展專業的開設，對會展專業課程體系的研究也發展迅速。饒雪梅（2003）提出會展專業課程體系應分成公共課、專業知識、專業技能、綜合知識四大模塊。周國忠（2008）將會展專業課程體系分為模塊課程、項目課程和實踐過程系統化課程三大體系。肖婷婷等（2010）對上海、武漢等地的在校生及用人單位進行了調查，得出會展營銷課程的學生支持率高達95%。魏仁興（2010）提出要在分析會展活動典型工作內容和能力的基礎上構建課程體系，發展職業能力。陳平（2011）指出要構建凸顯會展服務、會展營銷“雙核”技能的高職會展專業課程體系。黎玲（2013）認為會展策劃與管理專業的課程體系應分為職業公共課，職業基礎課、職業技能課、職業操作課和職業選修課五個模塊，其中，職業基礎課、職業技能課和職業操作課的課程設置應考慮會展類職業資格證書的課程。趙寧（2015）指出應結合會展行業實際，構建層次模塊+基礎模塊+實踐模塊的課程體系。

經貿學院會展策劃與管理專業的課程體系由職業素質類課程、職業知識類課程、職業能力類課程、職業拓展類（工商融和類）課程構成，總計42門課程，對經貿學院2010-2015級，共242名學生進行的課程設置情況調研顯示，學生支持率和滿意度較高的專業課程有會展概論、會展策劃與實務、會展營銷、節事活動策劃與組織、會議運營管理、會展文案設計；學生認為沒有必要開設的課程有蘇州話、導游基礎、導游法規、旅游地理等，此外，學生還希望開設會展接待服務、場館管理、展臺設計、獎勵旅游等課程。

2 會展策劃與管理專業課程體系構建原則

2.1 體現工商融和特色

課程體系設置要體現工商融和的特色，會展策劃與管理專業是一個需要文理兼修的專業，會展行業要學生既懂會展策劃、會展營銷和會展服務等商科的知識，又要掌握一定的會展設計技能，故應開設廣告策劃、平面設計、CAD制圖等工科課程。工商融和的課程體系有利于會展策劃與管理專業學生的職業發展，既保證了專業知識的廣度，又體現了專業知識的深度，能更好地滿足會展行業的崗位需求。

2.2 涵蓋展覽、會議、節事活動和獎勵旅游四大領域

會展活動主要有展覽、會議、節事活動和獎勵旅游四種形式，會展專業的學生要有寬泛的理論知識，要對會展活動十分熟悉。所以，會展策劃與管理專業的課程設置必須涵蓋展覽、會議、節事活動和獎勵旅游四大領域，保證學生專業知識的廣度。結合這四大領域所需的知識和技能，開設會展策劃、會議運營管理、節事活動策劃與組織、獎勵旅游等專業課程。

2.3 凸顯會展服務、策劃、營銷三項核心技能

會展行業對人才素質有著較高的要求，會展專業人才除了具備寬泛的理論知識，還要有強烈的服務意識、獨特的策劃創意能力和嫻熟的營銷技巧。因此，會展策劃與管理專業的課程設置應凸顯會展服務、會展策劃與會展營銷三項核心技能，以滿足會展職業崗位核心能力的要求。

3 會展策劃與管理專業課程體系的結構與內容

根據高職院校會展策劃與管理專業的培養目標，結合課程體系構建原則，將會展策劃與管理專業的課程體系分成職業素質類課程、職業知識類課程、職業能力類課程、工商融和類四個模塊（見圖1）。

3.1 職業素質類課程

職業素質類課程是會展策劃與管理人才基本素質的培養課程，主要是學校要求的通識課程，包括思想政治類、心理健康教育、英語、應用文寫作、職業發展與就業指導、體育和計算機方面的課程共11門課，3分。這些課程的開設有利于提升學生的思想道德修養，增強學生的身體和心理素質，提高學生的溝通交流能力。

3.2 職業知識類課程

職業知識類的課程主要是與會展行業相關的基礎理論知識，包括會展概論、會展英語、會展文案設計、會展策劃與實務、會展營銷、會議運營與管理、節事活動策劃與組織、獎勵旅游、會展行業研討、場館運營與管理、會展接待與服務等14門課，48學分。這些課程涵蓋了展覽、會議、節事活動和獎勵旅游四大領域，也包含了溝通能力、營銷策劃能力方面的知識，著重培養學生的專業基本素養，要求學生掌握會展活動的基本運作過程，能進行展覽、會議、節事活動和獎勵旅游活動的策劃與組織。

3.3 職業能力類課程

職業能力類課程是職業知識類課程的重要補充，是學生職業能力培養的有效途徑，是實踐教學的主體部分，包含專業認知實習、會展禮儀實訓、會展營銷實訓、辦公自動化實訓、會展策劃與實務實訓、校園展會實訓、會展現場運營實訓、會展文案設計實訓、會展行業工學交替等10門實訓課程，58學分。實訓課程主要培養學生會展崗位的職業能力，通過職業能力課程的學習，鍛煉學生策劃、營銷和服務三項核心技能，基本能夠策劃展覽、會議、小型節事活動和獎勵旅游，做好這些活動的營銷和服務工作，實現與行業的無縫對接。

3.4 工商融和類課程

工商融和類課程以工科課程為主，旨在拓展學生的職業能力，增強學生的創意策劃能力和動手能力，包括廣告策劃、計算機平面設計、PHOTOSHOP、網頁制作、展臺搭建與裝飾、會展設計模型創作，6門課程，24學分。通過這些工科課程的學習，讓學生懂得一些技術，掌握一定的展臺設計技巧，能工會商，有利于拓展學生的就業面。

會展策劃與管理專業課程體系的四個模塊是相互聯系的整體。通過課程的系統學習，學生對展覽、會議、節事活動和獎勵旅游四大領域有深入的了解，基本掌握會展策劃、營銷和服務的技能，能夠從事會展行業的相關工作，為行業輸送高素質技能型人才。

參考文獻：

[1]馬勇，肖軼楠.我國會展專業的課程設置與人才培養[J].旅游科學，2005（2）：75-78.

[2]楊燕.英美會展專業課程體系探討及其對中國會展專業建設的啟示[J].人文地理，2012（5）：153-156.

篇（8）

關鍵詞:旅游管理(會展策劃與市場營銷方向);專業建設;教育

Key words: tourism management(exhibition and marketing direction);professional development;education

中圖分類號:G71文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)15-0241-01

1旅游管理(會展策劃與市場營銷方向)專業相關行業、企業需求現狀

黑龍江旅游職業技術學院于2005年開辦了“旅游管理(會展策劃與市場營銷方向)”專業。

會展業有經濟發展和社會進步“助推器”及“城市面包”之稱。會展經濟開始成為中國經濟的新亮點。截止到2007年,我國每年展會數量超過4000個;主營展覽公司3800家左右,從業人員近百萬人,展覽會的直接產值超過140億元人民幣。

本專業是應社會對會展人才的迫切需求而建立。專業設置有針對性,課程設置有靈活性,教學設置有適應性,專業面向全國,并以人才急需和緊缺的人才設置專業。

2培養目標明確的專業設置

經過長期的市場調研、專業剖析和討論研究,我院把旅游管理(會展策劃與市場營銷方向)專業人才培養目標定位為:培養擁護黨的基本路線,具有良好職業素質和文化修養、具備較強的職業技能和實際工作能力,適應市場經濟發展需要的,面向會展公司、展覽中心、公關咨詢中心、旅行社、旅游公司等從事服務與管理第一線工作的高級應用型專業人才。

2.1 本專業畢業生主要面向的職業崗位(群)為:①國內外會展公司、展覽中心服務與管理工作。②國內會展公司、展覽中心培訓部從事員工培訓工作。③國內會展公司、展覽中心從事會展項目開發設計、市場營銷工作。④國內外會展公司、展覽中心從事會展商貿活動的策劃、組織工作。⑤國內外旅行社、旅游飯店、公關咨詢中心從事管理服務工作。

2.2 要求學生具備思想道德素質、文化素質、職業素質、身心素質。

2.3 本專業畢業生應具備的知識包括:必備的會展基礎知識;思想道德與法律知識;旅游學知識;會展營銷知識;會展管理知識;旅游策劃知識;體育、軍事與勞衛保健知識;公關禮儀知識。

2.4 本專業畢業生應具備的職業能力包括:比較熟練的計算機操作能力;較強的英語口譯和講解能力,能勝任會展服務中對外聯絡與交流工作等。

3特色鮮明的課程設置和教學方法

3.1 根據企業崗位需求整合課程體系。通過對會展企業工作性質調查分析整理,根據企業的崗位要求、行業資格標準確定核心課程,將崗位標準與職業標準要求納入課程內容。

3.2 課程體系突出實踐性。根據高等職業技術教育的特點,課程體系以職業技能訓練為主線,具有鮮明的實踐性。不僅在一系列實踐課程中安排實訓,并根據當地展覽會的時間,適時調整實訓周,參加了哈爾濱經濟貿易洽談會、全國糖酒博覽會、亞太地區美容美法博覽會等,將知識加以應用和深化;還設計了系統的職業技能訓練,從而使課程體系有效地反映了知識、能力、素質相結合;學校、行業、社會相結合;學習、應用、創造相結合以及“理論與實踐相結合;實驗、實訓與資格證考核相結合;學校教學與社會用人單位相結合”的應用型高等技術人才培養模式。

3.3 引入職業資格證書,實行“雙證教育”。緊密聯系和依托行業協會,構建“雙證”教學體系。引入職業資格證書和技能等級證書,實施“雙證書”教育。

3.4 以項目導向實現課程整合。將單一的專業知識的傳授與會展企業的工作實踐有機的結合起來,根據工作崗位確定教學項目,根據工作任務確定教學內容,將企業崗位標準和職業資格標準融入教學內容,使實操理論結合更緊密,提高學習的實效性,更切合職教發展規律。

3.5 無所不在的素質教育。培養學生組織能力、協調能力、表達能力、應變能力、獨立工作能力、健康的體魄與心智、愛國、責任、奉獻、誠信等品格是我們培養目標重要的組成部分。課程內將素質教育列為培養目標自不待言,校外活動也時時處處滲透素質教育。

3.6 校企合作開發課程與教材、資源共享、(訂單培養、創建精品課)。

4結構合理的師資梯隊

首先,校內專業教師隊伍建設應結構梯次合理,學風正,以老代新,提升學歷,深入企業積累經驗,年富力強,老中青搭配合理。絕大多數教師真正具備“雙師”能力。其次,經驗豐富的校外兼職兼課教師,他們主要來自企業,不僅會做、還會講、指導,對職業教育熱愛,出謀劃策。最后,建設一個由企業高層,行業主管,高校專家組成的權威的指導委員會。

5保障有力的教學條件

篇（9）

《廣告策劃與實務》課程是依據會展企業崗位工作，以企業廣告策劃與品牌宣傳工作內容為基礎，將知識和廣告策劃工作中涉及到的各環節有機聯系，培養學生職業能力作為課程設計的中心，并參照廣告師職業資格標準為依據設計。

1.《廣告策劃與實務》課程設置目標

依據會展策劃與管理專業的主要任職崗位需求，充分分析《廣告策劃與實務》課程職業崗位的實際需求與分布情況，進一步提煉構建以崗位核心能力為核心的課程內容體系。針對職業院校學生多數具有較強的形象思維智能，能較快地獲取經驗性和策略性的知識，懂得“如何做”和“如何做得更好”的特點，在課程教學過程中，針對學生現有認知水平選取教學內容，充分發掘學生的價值與潛能，發展學生其個性，創設有利于學生展示不同才能的學習情境。

《廣告策劃與實務》課程的目標是培養學生的職業能力，使學生通過本門課程的學習，掌握廣告策劃的基本理論與技術操作，培養學生的策劃思維、創意思維，熟悉廣告策劃的基本流程，對廣告策劃的各環節、各因素的構成、特點、作用有基本把握，能夠聚小組之力完成一個產品的廣告策劃案，為今后的工作打下扎實的基礎。

1.1知識性目標

了解廣告策劃的基本概念與內涵，熟練掌握市場調查的方法，掌握廣告策劃系統性的工作流程，嘗試制定廣告活動的總體戰略及策略，初步掌握廣告策劃案的寫作方法。

通過對基礎知識的學習，學生能夠建立策劃性思維，并可以根據市場狀況，為企業或機構發現現階段所存在的問題；同時能初步建立起解決問題的思維框架，滿足企業企劃部、廣告公司策劃部的崗位工作要求。

1.2技能性目標

能夠掌握市場調查的方式與方法，能夠進行初步的數據分析，具備分解廣告策劃方案的能力，具備一定的創新能力。

通過對能力的培養，學生能夠利用excel做簡要的數據分析，能夠以小組為單位撰寫廣告策劃案，滿足企業企劃部、廣告公司策劃部的崗位工作要求。

1.3成長性目標

初步具備思辨能力，具有實事求是和創新意識，增強職業道德意識。

在教學過程中，鼓勵學生積極參與對市場環境的分析、討論，養成主動觀察、積極思考、獨立發現問題、分析問題和解決問題的習慣；在理解的基礎上，靈活運用理論知識獨立思考和解決問題。引導學生積極合作，激勵學生發揮主觀能動性，踴躍參與教學活動，加強自主創新的意識。鼓勵學生主動演講商品知識，展示自我，培養學生的自信心。

2. 對《廣告策劃與實務》課程的認知與教學效果比較

我院從2010年開始在《會展策劃與管理》專業人才培養課程設置了《廣告策劃與實務》課程，經過3年的實踐教學，通過比較分析反映出不同時段、不同的群體、不同的類型得出不同的效果。

2.1對《廣告策劃與實務》課程的認知

通過對我院2010級、2011級、2012級《會展策劃與管理》專業學生采用問卷調查、組織師生座談會了解，學生集中反映的問題如下：

對《廣告策劃與實務》課程的認知，缺乏真正的了解，認為會展專業與廣告關聯性不大。原因在于學生普遍感覺會展專業的面太大，專業性不強，對會展行業發展前景的顧慮；很多學生對會展專業具體的職業技能還未深入了解，對專業技能的了解程度不深，沒理順專業的規律性，希望能因材施教，對專業技能及細節等有系統的了解；部分學生缺乏明確的職業生涯規劃，對學習較為迷惘；專業課程內容銜接性不強，感覺缺部分課并不影響繼續學習，造成學生有曠課心理；部分老師上課照本宣科，課堂較為枯燥，希望教學中引入“專題式”教學，促進課堂活躍程度；希望條件允許的情況下，實訓課多組織校外實踐，在外出參觀的過程中，能有老師講解和引導；希望學校能在學生技能競賽和大學生創業方面給予更多的幫助。

2.2對《廣告策劃與實務》的教學效果比較

態度決定一切，認知度高，態度端正，學習成績好，適應社會能力強；反之，認知度低，沒有學習態度，麻木直至，無法適應社會需求。為加深學生對《廣告策劃與實務》課程的認知度，通過對學生的認知度培養，在實踐教學中逐步提升對《廣告策劃與實務》課程的認知，取得了良好的效果。我們對《廣告策劃與實務》的教學效果前后作一比較分析，如下表：（1-2）

提高認知培養前統計數據表1

提高認知培養前統計數據表2

3.結束語

綜上所述，在教學過程中，要突出學生主體，采用案例教學，啟發學生能夠善于觀察、自主思考，從而獨立發現問題、分析問題與解決問題。通過以學生為主體的學習，使學生在觀察、思維、推理與判斷、分析與解決問題能力方面有明顯的提高，對于實務的處理能夠利用所學理論與技法舉一反三正確、靈活的運用，體現注重實際操作技能的培養目標。通過《廣告策劃與實務》課程的學習，使學生掌握廣告策劃基本概念、基本理論和方法，掌握處理服務建議書、市場調查報告、廣告策劃書的方法和技巧，能夠增強其實踐能力，培養學生的各種思維和創新能力，并提高學生的職業素養和職業道德。

篇（10）

目前，我國有會展從業人員100多萬人，其中從事經營策劃的各級管理人員約15萬人。會展業人才大致分為會展核心人才、會展輔人才與會展支持性人才。而會展核心人才中，會展策劃人才尤其重要。在國際上，會展策劃已成為一個相當成熟的職業，并且設置相應的證書考核標準。為此，前幾年我國國家勞動部門參照國際上通行的做法，推出了與火爆的會展經濟相伴而生的新職業——會展策劃師。會展策劃師是從事會展的市場調研、方案策劃、銷售和營運管理等相關活動的人員。會展策劃師的主要工作包括：從事會展的會議、展覽、節事活動、場館租賃、獎勵旅游等項目的市場調研；從事會展的立項、主題、招商、招展、預算和運營管理等方案的策劃；從事會展項目的銷售及現場運營管理。

由此可見，會展策劃師是會展行業中最搶手的人，是會展的總導演。會展策劃師職業的設立，對于培養一批既具有創新策劃能力、又具有現代經營理念的會展中高級管理人才，有效地提高我國會展行業在國際上的核心競爭力，具有重要的指導和推動作用；同時，也對于我國會展行業的持續、健康發展，有著重要的現實意義和深遠的歷史意義。

二、會展策劃師的經營風險與困擾

如前所述，會展策劃師職業的設立，為適應我國會展行業的快速發展提出了一個前瞻性解決方案，相信不久，會展策劃師將會成為又一誘人的新職業。然而，正像律師、設計師等職業一樣，會展策劃師的活動過程中也包含著眾多風險，他們工作中的失誤，會給參展商及其他相關方帶來較大的經濟損失。

1.我國的會展策劃師目前大多須滿負荷工作。他們既要是高效的管理者，也要是文化的表達者。如何說服社會資源，并真的讓他們得到回報；如何與團隊共事，操辦展覽；如何確立主題，選擇設計人員，會展策劃師必須左右腦并用。

2.每一個會展策劃師都明白，工程運輸、包裝、保險……不管哪一項具體事務產生盲點，最后的受害者都是自己。越是獨立就越需事必躬親、越是出名就越要“三頭六臂”。

3.我國的會展策劃師還面對著來自體制和商業的雙重困擾。(1)機構行為的介入為會展運營帶來了眾多弊端，組委會制似乎成為中國會展的特色之一。而會展策劃師的尷尬則在于，他們不得不充當藝術家與出資者中介的角色。如果處理不當，難免異化企業的初衷或會展的策劃理念。事實上，即使是最資深的會展策劃師，也常常兩面不討好。(2)會展策劃不是一件憑借沖動和一筆資金就能運作好的事。不存在一個人突發奇想去做會展策劃，提出一個想法，說動資金方，就做會展策劃師了，這樣的展覽主題架構難免混亂。展覽質量的提高最賴于積累，會展策劃師必須經過篩選，才能把某種主題和觀點表達到極致，否則將會導致會展策劃失敗。

三、開發會展策劃師責任保險的探討

鑒于以上分析，筆者認為，必須盡快建立會展策劃師的風險保障制度，也即應推出我國的會展策劃師責任保險。其主要內容如下：

1.保險對象。凡經國際或國內有關部門批準，取得會展策劃師資格的自然人，均可作為本保險的被保險人。

2.保險責任。在本保險單明細表中列明的保險期限或追溯期內,被保險人在中華人民共和國境內（不包括港、澳、臺地區）開展會展策劃業務時，因疏忽或過失給委托人造成損失，在本保險期限內，由委托人首次向被保險人提出索賠申請，依法應由被保險人承擔賠償責任時，保險人根據本保險合同的約定負責賠償。

3.保險費。本保險的保險費為保險期限內被保險人的預計會展策劃業務收入與保險費率之乘積，但不得低于本保險單明細表中列明的最低保險費。該保險費為預收保險費，在本保險期滿后三十日之內，被保險人應將保險期限內的實際業務收入以書面形式通知保險人，作為計算實際保險費的依據。若預收保險費低于實際保險費，被保險人應補交其差額；反之，保險人應退還其差額，但保險人的實收保險費不得低于本保險單明細表中列明的最低保險費。

4.賠償處理。(1)被保險人向保險人申請賠償時，應提交保險單正本、索賠申請、損失清單、證明事故責任人與被保險人存在雇傭關系的證明材料、事故責任人的執業資格證書、事故原因證明或裁決書、與委托人簽訂的書面委托合同的正本以及其他必要的有效單證材料。(2)收到被保險人的索賠申請后，保險人應及時做出核定，對屬于保險責任的，保險人應在與被保險人達成有關賠償協議后10日內，履行賠償義務。(3)保險人進行賠償后，累計賠償限額應相應減少。被保險人需增加時，應補交保險費，由保險人出具批單批注。應補交的保險費為：原保險費×保險事故發生日至保險期限終止日之間的天數/保險期限（天）×增加的累計賠償限額/原累計賠償限額。

四、結束語

會展策劃師是我國現代服務業中的一項新的職業，對促進我國會展業的發展作用顯著，為此，以上筆者就會展策劃師責任保險作了一番分析與探討。然而，這一會展保險中的新險種能否開辦并推廣，建立會展策劃師資格的認證制度是關鍵。筆者認為，政府有關管理部門應當在已經試行的會展經營策劃人員資格考試的基礎上，盡快建立和健全會展策劃師資格認證制度。有了這個資格認證制度，保險業就能與會展業聯手，共同推動我國會展策劃師責任保險的實行。

參考文獻：

[1]王書翠:會展業概論[M].立信會計出版社，2004

[2]吳小平:保險原理與實務[M].中國金融出版社，2002

篇（11）

一、會展策劃師概述

會展業包括會議、展覽和節事活動等，進入上世紀90年代以來，會展業在我國各主要城市得到了迅猛發展。據統計，最近兩年全國每年舉辦的達到一定規模的會展活動項目約3000個，會展業創造的直接收入超過百億元，直接或間接帶動關聯產業的經濟產出約有近千億元。

目前，我國有會展從業人員100多萬人，其中從事經營策劃的各級管理人員約15萬人。會展業人才大致分為會展核心人才、會展輔人才與會展支持性人才。而會展核心人才中，會展策劃人才尤其重要。在國際上，會展策劃已成為一個相當成熟的職業，并且設置相應的證書考核標準。為此，前幾年我國國家勞動部門參照國際上通行的做法，推出了與火爆的會展經濟相伴而生的新職業——會展策劃師。會展策劃師是從事會展的市場調研、方案策劃、銷售和營運管理等相關活動的人員。會展策劃師的主要工作包括：從事會展的會議、展覽、節事活動、場館租賃、獎勵旅游等項目的市場調研；從事會展的立項、主題、招商、招展、預算和運營管理等方案的策劃；從事會展項目的銷售及現場運營管理。

由此可見，會展策劃師是會展行業中最搶手的人，是會展的總導演。會展策劃師職業的設立，對于培養一批既具有創新策劃能力、又具有現代經營理念的會展中高級管理人才，有效地提高我國會展行業在國際上的核心競爭力，具有重要的指導和推動作用；同時，也對于我國會展行業的持續、健康發展，有著重要的現實意義和深遠的歷史意義。

二、會展策劃師的經營風險與困擾

如前所述，會展策劃師職業的設立，為適應我國會展行業的快速發展提出了一個前瞻性解決方案，相信不久，會展策劃師將會成為又一誘人的新職業。然而，正像律師、設計師等職業一樣，會展策劃師的活動過程中也包含著眾多風險，他們工作中的失誤，會給參展商及其他相關方帶來較大的經濟損失。

1.我國的會展策劃師目前大多須滿負荷工作。他們既要是高效的管理者，也要是文化的表達者。如何說服社會資源，并真的讓他們得到回報；如何與團隊共事，操辦展覽；如何確立主題，選擇設計人員，會展策劃師必須左右腦并用。

2.每一個會展策劃師都明白，工程運輸、包裝、保險……不管哪一項具體事務產生盲點，最后的受害者都是自己。越是獨立就越需事必躬親、越是出名就越要“三頭六臂”。

3.我國的會展策劃師還面對著來自體制和商業的雙重困擾。(1)機構行為的介入為會展運營帶來了眾多弊端，組委會制似乎成為中國會展的特色之一。而會展策劃師的尷尬則在于，他們不得不充當藝術家與出資者中介的角色。如果處理不當，難免異化企業的初衷或會展的策劃理念。事實上，即使是最資深的會展策劃師，也常常兩面不討好。(2)會展策劃不是一件憑借沖動和一筆資金就能運作好的事。不存在一個人突發奇想去做會展策劃，提出一個想法，說動資金方，就做會展策劃師了，這樣的展覽主題架構難免混亂。展覽質量的提高最賴于積累，會展策劃師必須經過篩選，才能把某種主題和觀點表達到極致，否則將會導致會展策劃失敗。

三、開發會展策劃師責任保險的探討

鑒于以上分析，筆者認為，必須盡快建立會展策劃師的風險保障制度，也即應推出我國的會展策劃師責任保險。其主要內容如下：

1.保險對象。凡經國際或國內有關部門批準，取得會展策劃師資格的自然人，均可作為本保險的被保險人。

2.保險責任。在本保險單明細表中列明的保險期限或追溯期內,被保險人在中華人民共和國境內（不包括港、澳、臺地區）開展會展策劃業務時，因疏忽或過失給委托人造成損失，在本保險期限內，由委托人首次向被保險人提出索賠申請，依法應由被保險人承擔賠償責任時，保險人根據本保險合同的約定負責賠償。3.保險費。本保險的保險費為保險期限內被保險人的預計會展策劃業務收入與保險費率之乘積，但不得低于本保險單明細表中列明的最低保險費。該保險費為預收保險費，在本保險期滿后三十日之內，被保險人應將保險期限內的實際業務收入以書面形式通知保險人，作為計算實際保險費的依據。若預收保險費低于實際保險費，被保險人應補交其差額；反之，保險人應退還其差額，但保險人的實收保險費不得低于本保險單明細表中列明的最低保險費。

4.賠償處理。(1)被保險人向保險人申請賠償時，應提交保險單正本、索賠申請、損失清單、證明事故責任人與被保險人存在雇傭關系的證明材料、事故責任人的執業資格證書、事故原因證明或裁決書、與委托人簽訂的書面委托合同的正本以及其他必要的有效單證材料。(2)收到被保險人的索賠申請后，保險人應及時做出核定，對屬于保險責任的，保險人應在與被保險人達成有關賠償協議后10日內，履行賠償義務。(3)保險人進行賠償后，累計賠償限額應相應減少。被保險人需增加時，應補交保險費，由保險人出具批單批注。應補交的保險費為：原保險費×保險事故發生日至保險期限終止日之間的天數/保險期限（天）×增加的累計賠償限額/原累計賠償限額。

四、結束語

會展策劃師是我國現代服務業中的一項新的職業，對促進我國會展業的發展作用顯著，為此，以上筆者就會展策劃師責任保險作了一番分析與探討。然而，這一會展保險中的新險種能否開辦并推廣，建立會展策劃師資格的認證制度是關鍵。筆者認為，政府有關管理部門應當在已經試行的會展經營策劃人員資格考試的基礎上，盡快建立和健全會展策劃師資格認證制度。有了這個資格認證制度，保險業就能與會展業聯手，共同推動我國會展策劃師責任保險的實行。

參考文獻：