輔導(dǎo)員工作思路大全11篇

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇輔導(dǎo)員工作思路范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

在高職院校學(xué)生群體中，中醫(yī)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后服務(wù)的對象是有病痛的人，擔(dān)負(fù)著救死扶傷的神圣使命。因此，他們在高職院校學(xué)習(xí)中形成的人生觀與價(jià)值觀將直接影響將來醫(yī)患關(guān)系的和諧程度，從而對整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展有重要影響[1]。作為中醫(yī)專業(yè)學(xué)生素質(zhì)教育的引航者，站在學(xué)生工作的第一線，中醫(yī)專業(yè)輔導(dǎo)員的工作將面臨更大挑戰(zhàn)，其管理水平、教育能力、知識(shí)儲(chǔ)備、人文修養(yǎng)，對學(xué)生各方面素質(zhì)的培養(yǎng)起著重要作用。本文結(jié)合中醫(yī)專業(yè)學(xué)生輔導(dǎo)員的工作實(shí)踐，從幾個(gè)方面分析高職院校中醫(yī)專業(yè)輔導(dǎo)員的工作思路。

1.加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流能力。隨著現(xiàn)代醫(yī)療水平的不斷發(fā)展進(jìn)步，醫(yī)學(xué)知識(shí)的更新速度逐漸加快，課程內(nèi)容也不斷增加。高職高專中醫(yī)專業(yè)學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)中醫(yī)的相關(guān)知識(shí)，還要學(xué)習(xí)公共基礎(chǔ)課程及西醫(yī)的相關(guān)知識(shí)。因此，高職高專中醫(yī)專業(yè)學(xué)生與其他專業(yè)相比學(xué)時(shí)較多，學(xué)業(yè)任務(wù)繁重。在此情況下，高職高專中醫(yī)專業(yè)學(xué)生在大學(xué)生活中，往往會(huì)出現(xiàn)一些心理上的不適應(yīng)。個(gè)別學(xué)生，由于適應(yīng)不了繁重的上課任務(wù)及快節(jié)奏的上課方式，喪失了學(xué)好中醫(yī)的信心。當(dāng)學(xué)生遇到問題時(shí)，作為輔導(dǎo)員應(yīng)該要及時(shí)與學(xué)生溝通交流，給予學(xué)生幫助和指導(dǎo)。

2.加強(qiáng)學(xué)生政治覺悟及人文素養(yǎng)的培養(yǎng)。高職院校中醫(yī)專業(yè)學(xué)生本身政治觀念比較淡薄，所以，醫(yī)學(xué)生輔導(dǎo)員應(yīng)該加強(qiáng)這方面工作。而要加強(qiáng)這方面工作，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)首先加強(qiáng)自身的政治覺悟及人文素養(yǎng)。因此，高職院校中醫(yī)專業(yè)輔導(dǎo)員應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和相關(guān)理論，關(guān)注國內(nèi)外形勢，提高自身的政治認(rèn)識(shí)水平，只有這樣才能靈活采用各種有效的方式提高學(xué)生的政治覺悟。另外，高職院校中醫(yī)專業(yè)輔導(dǎo)員應(yīng)該加強(qiáng)自身的人文素養(yǎng)。人文素養(yǎng)從其內(nèi)涵來說，是由一個(gè)人的知識(shí)、能力、觀念、情感、意志、德行等多種因素綜合而成的內(nèi)在品質(zhì)，表現(xiàn)為一個(gè)人的人格、氣質(zhì)、修養(yǎng)。學(xué)生的人文素養(yǎng)，除了與其自身平時(shí)的積累與修養(yǎng)有關(guān)外，還在很大程度上取決于輔導(dǎo)員的人文素養(yǎng)。輔導(dǎo)員的世界觀、人生觀、價(jià)值觀會(huì)對學(xué)生的成長有很大影響，因此，高職院校中醫(yī)專業(yè)輔導(dǎo)員應(yīng)該用自己的人格魅力感染和教育學(xué)生，從而提高學(xué)生的人文素質(zhì)，使其成為有較高素質(zhì)的中醫(yī)生。

3.加強(qiáng)學(xué)生醫(yī)德的培養(yǎng)。醫(yī)生是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè)，選擇醫(yī)學(xué)就選擇了奉獻(xiàn)和責(zé)任。高職高專中醫(yī)專業(yè)學(xué)生走上工作崗位后，從事的工作直接關(guān)系患者的生命和健康。醫(yī)生不僅要有精湛的醫(yī)術(shù)，還要富有愛心、同情心等，善于與患者溝通[2]。如果醫(yī)德教育缺失，那么將是一件非常可怕的事情。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)教育對于中醫(yī)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀，提高其中醫(yī)診療水平，甚至是推動(dòng)祖國醫(yī)學(xué)的整體發(fā)展與進(jìn)步都有不可替代的作用。可見，在高職院校中醫(yī)專業(yè)學(xué)生思想政治教育的體系當(dāng)中，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)重視加強(qiáng)學(xué)生的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)教育，讓學(xué)生樹立崇高的職業(yè)理想。然而，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)教育不是通過輔導(dǎo)員簡單的說教就可以完成的。在實(shí)際工作中，高職院校中醫(yī)專業(yè)輔導(dǎo)員可以通過組織社團(tuán)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐，舉辦相關(guān)的講座、報(bào)告會(huì)等活動(dòng)，在潛移默化中加強(qiáng)學(xué)生醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)教育。同時(shí)，高職院校中醫(yī)專業(yè)輔導(dǎo)員要在工作中指導(dǎo)學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的職業(yè)理想，幫助學(xué)生成為真正的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)高尚的中醫(yī)生。

4.加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育。學(xué)生從中學(xué)來到大學(xué)，環(huán)境發(fā)生了很大變化，他們離開了長期依賴的老師和家長，面對新的老師及同學(xué)、新的學(xué)習(xí)特點(diǎn)、新的生活方式，一些學(xué)生難以適應(yīng)新的環(huán)境。在這樣的情況下，部分學(xué)生的內(nèi)心產(chǎn)生了嚴(yán)重的沖突，從而導(dǎo)致意志消沉、信心下降、缺乏進(jìn)取心。此外，目前高職高專中醫(yī)專業(yè)學(xué)生中獨(dú)生子女頗多，由于受到家庭、社會(huì)等環(huán)境的影響，部分學(xué)生做人做事過多追求自己的需求和個(gè)性，容易忽略別人的感受。一旦遇到情感問題，易自暴自棄，甚至走上極端[3]。高職院校中醫(yī)專業(yè)輔導(dǎo)員應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生參加學(xué)校、班級(jí)組織的各種活動(dòng)，多與其他同學(xué)溝通交流，增強(qiáng)自身的適應(yīng)能力；鼓勵(lì)學(xué)生積極學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)，多參加與心理相關(guān)的講座等；有敏銳的覺察能力，及時(shí)覺察學(xué)生是否存在心理困惑，對于有心理困惑的學(xué)生，要及時(shí)判斷學(xué)生的困惑是由于什么原因引起的，能否在學(xué)校的范圍內(nèi)解決，是否需要學(xué)生家長的協(xié)助，對問題覺察得越清楚，就越有利于幫助學(xué)生解除心理困惑。總之，輔導(dǎo)員應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)，運(yùn)用多種科學(xué)的心理學(xué)手段，開展好高職高專中醫(yī)專業(yè)學(xué)生的心理健康教育工作。

5.加強(qiáng)自身醫(yī)學(xué)知識(shí)的儲(chǔ)備。由于中醫(yī)專業(yè)知識(shí)理論性強(qiáng)，內(nèi)容相對枯燥無趣，很多學(xué)生尤其是剛剛接觸中醫(yī)學(xué)知識(shí)的新生，常常會(huì)感覺迷茫，缺乏有效的學(xué)習(xí)方法。高職院校中醫(yī)專業(yè)的專業(yè)知識(shí)的傳授主要是由專業(yè)課教師來完成的，主要采用集體授課的方式進(jìn)行。學(xué)生通過課堂時(shí)間與專業(yè)課教師接觸，課后又很難與專業(yè)課教師進(jìn)行交流，學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)方面的困惑不能得到及時(shí)解決。在日常生活當(dāng)中，輔導(dǎo)員與學(xué)生的交流最多，但由于目前輔導(dǎo)員老師隊(duì)伍以思想政治教育專業(yè)背景為主，對中醫(yī)專業(yè)接觸甚少，使輔導(dǎo)員對學(xué)生思維及行為方式不夠了解，對工作開展造成了一定的阻礙[4]。這就要求輔導(dǎo)員不斷學(xué)習(xí)，系統(tǒng)而簡要地了解中醫(yī)專業(yè)知識(shí)，完善自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，對中醫(yī)專業(yè)有個(gè)全面、系統(tǒng)的了解。只有這樣，才能了解不同階段學(xué)生學(xué)習(xí)出現(xiàn)的困惑，有助于因材施教地指導(dǎo)不同學(xué)生，滿足不同學(xué)生的要求。

6.加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)。目前，醫(yī)學(xué)人才需求相對飽和，據(jù)中國教育統(tǒng)計(jì)年鑒，自2003年以來，我國醫(yī)學(xué)類畢業(yè)生人數(shù)從437944人增加到了2009年的1083303人。其中，本科、大專畢業(yè)生的數(shù)量增長最為明顯[5]。且近年來，大量醫(yī)學(xué)碩士、博士研究生參與競爭，患者對醫(yī)務(wù)人員的要求越來越高，專科畢業(yè)生的就業(yè)壓力進(jìn)一步加大。高職院校中醫(yī)專業(yè)的輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)，提高學(xué)生應(yīng)聘能力，引導(dǎo)學(xué)生以積極的心態(tài)盡量獲取更多的就業(yè)信息，為自己準(zhǔn)確定位，不要將未來的就業(yè)崗位局限在大醫(yī)院，畢業(yè)后亦可以到社區(qū)醫(yī)院磨煉。指導(dǎo)學(xué)生擴(kuò)大就業(yè)范圍，畢業(yè)后可以從事與中醫(yī)相關(guān)的工作，如中醫(yī)養(yǎng)生等。積極查詢招聘信息、聯(lián)系相關(guān)用人單位，為學(xué)生搜尋就業(yè)信息。鼓勵(lì)學(xué)生努力進(jìn)入高一級(jí)學(xué)府學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生將可變的因素變得對自己最有利，積極面對就業(yè)道路上的各種挑戰(zhàn)和壓力。

高職院校輔導(dǎo)員工作面臨許多新問題、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)顯得尤為重要。輔導(dǎo)員應(yīng)具有發(fā)現(xiàn)、分析、解決新問題的能力，不斷提高自身的工作能力，以迎接新的挑戰(zhàn)。而中醫(yī)專業(yè)輔導(dǎo)員的工作能力及水平的高低直接關(guān)系中醫(yī)專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量，直接影響中醫(yī)學(xué)的發(fā)展。本文通過六個(gè)方面分析高職院校中醫(yī)專業(yè)輔導(dǎo)員的工作思路，旨在幫助廣大高職院校中醫(yī)專業(yè)輔導(dǎo)員同行加深對學(xué)生的認(rèn)識(shí)，找到更好的工作方法與路徑，為社會(huì)提供更多符合社會(huì)需求的中醫(yī)專業(yè)人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉凌云，李強(qiáng).高等醫(yī)學(xué)院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)中的問題與對策[J].高教研究，2008，26（3）：20-21.

[2]李卓成.改進(jìn)醫(yī)學(xué)院校輔導(dǎo)員思想政治工作的思考[J].柳州醫(yī)學(xué)，2009，22（2）：129-130.

篇（2）

2016年12月在全國高校思想政治工作會(huì)議上指出：“做好高校思想政治工作，要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢而新。”高職院校輔導(dǎo)員是做好大學(xué)生思想政治教育的重要力量，直接關(guān)系到高校培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人及為誰培養(yǎng)人這個(gè)根本問題。推進(jìn)高職院校輔導(dǎo)員工作創(chuàng)新，提高學(xué)生工作的針對性和實(shí)效性，對高職院校人才培養(yǎng)具有積極推動(dòng)作用。

一、傳統(tǒng)輔導(dǎo)員工作的不足

當(dāng)前，高職院校大學(xué)生的成長成才需求與傳統(tǒng)輔導(dǎo)員工作方式方法存在諸多不適應(yīng)的方面，導(dǎo)致工作中問題的顯現(xiàn)。

第一，伴隨高職院校不斷擴(kuò)招的同時(shí)是學(xué)生人數(shù)的急劇增加，目前輔導(dǎo)員隊(duì)伍難以滿足學(xué)生個(gè)性化輔導(dǎo)的需求。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高職院校存在專職輔導(dǎo)員帶學(xué)生超過300人的情況。有輔導(dǎo)員工作狀況調(diào)查報(bào)告顯示，輔導(dǎo)員工作任務(wù)重、壓力大主要體現(xiàn)在：“崗位職責(zé)界定不明，凡是與學(xué)生有關(guān)的幾乎都與輔導(dǎo)員有關(guān)。”[1]輔導(dǎo)員日常工作瑣碎、繁雜，學(xué)生人數(shù)眾多，教育手段容易單一，難以滿足學(xué)生個(gè)性化輔導(dǎo)的需求。

第二，經(jīng)濟(jì)社會(huì)對人才的要求不斷提高，在全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的高校發(fā)展理念下，輔導(dǎo)員工作能力和水平仍需進(jìn)一步提升。一方面，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的大學(xué)生自我意識(shí)增強(qiáng)，獨(dú)立意向不斷強(qiáng)化，渴望在自我控制狀態(tài)選擇社會(huì)化道路。另一方面，隨著機(jī)械化、智能化的發(fā)展，行業(yè)和企業(yè)對大學(xué)生的要求不斷提高，輔導(dǎo)員的素質(zhì)和水平要相應(yīng)提升，從而擔(dān)當(dāng)起大學(xué)生人生導(dǎo)師這一重要角色。

二、“三自主”育人模式下的輔導(dǎo)員工作思路解析

（一）“三自主”育人模式的內(nèi)涵

“三自主”育人模式是重慶電子工程職業(yè)學(xué)院物聯(lián)網(wǎng)學(xué)院于2012年提出的以自主學(xué)習(xí)、自主管理、自主發(fā)展為核心的一種育人體系，旨在挖掘大學(xué)生的潛能，促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展，達(dá)到當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對人才高素質(zhì)的要求。

“三自主”育人模式是“模式方法在高院校人才培養(yǎng)中的具體運(yùn)用，是在全面發(fā)展理論指導(dǎo)下，為國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才，總結(jié)歸納形成的以提升高職院校大學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主管理、自主發(fā)展能力的一種育人模式。它是經(jīng)實(shí)踐證明可行的，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)路徑，它具有穩(wěn)定可靠的人才培養(yǎng)理論框架，以及可操作實(shí)施的程序方法，用以指導(dǎo)人才培養(yǎng)的實(shí)踐”。

（二）“三自主”育人模式下的輔導(dǎo)員工作思路縷析

“三自主”育人模式下的輔導(dǎo)員工作建立在以“學(xué)生為中心”教育理念基礎(chǔ)上，通過《職業(yè)能力發(fā)展手冊》，有效連接輔導(dǎo)員與學(xué)業(yè)導(dǎo)師，實(shí)現(xiàn)協(xié)同育人，主要包含三方面的內(nèi)容：第一，角色轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長；第二，制度建設(shè)，完善體制機(jī)制；第三，運(yùn)用載體，實(shí)現(xiàn)模塊化輔導(dǎo)。

“三自主”育人模式下的輔導(dǎo)員工作思路主要體現(xiàn)在（如下圖所示）：

“三自主”育人模式的輔導(dǎo)員工作思路圖

輔導(dǎo)員和學(xué)業(yè)導(dǎo)師的工作對象都是學(xué)生，以提升學(xué)生的綜合素質(zhì)、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為工作主線。在工作過程中兩者借力載體――《職業(yè)能力發(fā)展手冊》，分別扮演指導(dǎo)者和督導(dǎo)者的角色，最大限度地開發(fā)學(xué)生潛力，引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生規(guī)劃發(fā)展藍(lán)圖。輔導(dǎo)員和學(xué)業(yè)導(dǎo)師緊密配合，通過《職業(yè)能力發(fā)展手冊》，指引方向、把握脈搏，觀察學(xué)生能力成長進(jìn)程，以便更有針對性地引導(dǎo)和幫助學(xué)生。

三、“三自主”育人模式下的輔導(dǎo)員工作實(shí)踐

（一）“三自主”育人模式下的輔導(dǎo)員角色轉(zhuǎn)變

當(dāng)前，我國正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，社會(huì)思潮多元、互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，學(xué)生思想復(fù)雜多變，獨(dú)立意識(shí)增強(qiáng)，行為更張揚(yáng)。如果高職院校輔導(dǎo)員仍采取事無巨細(xì)、大包大攬的工作方法，則難以適應(yīng)新時(shí)期全面提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的需要。從遵從大學(xué)生成長成才規(guī)律、適應(yīng)大學(xué)生獨(dú)立意識(shí)強(qiáng)的角度出發(fā)，“三自主”育人模式下的輔導(dǎo)員不做學(xué)生的“高級(jí)保姆”，而是以輔學(xué)生成長、導(dǎo)學(xué)生成才、圓學(xué)生夢想為己任的指導(dǎo)者。盧梭在《愛彌兒》中寫道：“什么是最好的教育？最好的教育就是無所作為的教育：學(xué)生看不到教育的發(fā)生，卻實(shí)實(shí)在在影響著他們的心靈，幫助他們發(fā)揮了潛能，這才是天底下最好的教育。”在“三自主”育人模式下，教育不是簡單解答學(xué)生人生在哪用力、做什么樣的人，而是以“學(xué)生為中心”，引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)生思考、探索、實(shí)踐的過程。

（二）“三自主”育人模式下的學(xué)生工作制度建設(shè)

要幫助學(xué)生挖掘潛能，引導(dǎo)實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)、自主管理、自主發(fā)展，前提條件之一是建立健全完善的學(xué)生工作制度，幫助學(xué)生明確每個(gè)階段應(yīng)該完成的任務(wù)，促進(jìn)學(xué)生規(guī)劃成長藍(lán)圖。一是在載體指導(dǎo)方面，《職業(yè)能力發(fā)展手冊》是幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)“三自主”的重要載體。學(xué)院制定《物聯(lián)網(wǎng)學(xué)院職業(yè)能力發(fā)展手冊實(shí)施細(xì)則》，厘清輔導(dǎo)員和學(xué)業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生提升職業(yè)核心能力的職責(zé)、內(nèi)容和范圍，使二者真正協(xié)同育人。二是在學(xué)風(fēng)建設(shè)方面，學(xué)院制定了《物聯(lián)網(wǎng)學(xué)院三自主模式自主學(xué)習(xí)項(xiàng)目（輔導(dǎo)員使用）》，旨在發(fā)揮輔導(dǎo)員人生導(dǎo)師的作用，引導(dǎo)學(xué)生利用課余時(shí)間完成自主學(xué)習(xí)項(xiàng)目，樹立終身學(xué)習(xí)理念。《物聯(lián)網(wǎng)學(xué)院學(xué)生行為規(guī)范指南》、《物聯(lián)網(wǎng)學(xué)院學(xué)習(xí)指南》、《物聯(lián)網(wǎng)學(xué)院學(xué)生學(xué)期行事日歷》等制度，從思想和行為兩個(gè)方面引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)大學(xué)各個(gè)階段的任務(wù)、規(guī)范自身行為，達(dá)到營造積極向上、努力進(jìn)取良好學(xué)風(fēng)的目的。

（三）“三自主”育人模式下的模塊化輔導(dǎo)

伴隨社會(huì)變遷，網(wǎng)絡(luò)化、智能化興起，經(jīng)濟(jì)社會(huì)對人才的需求比以往任何時(shí)刻都要強(qiáng)烈，對大學(xué)生的素質(zhì)和能力要求不斷提高。當(dāng)前輔導(dǎo)員所帶班級(jí)、學(xué)生人數(shù)多，只有將傳統(tǒng)的粗放型、籠統(tǒng)型輔導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)槟K化輔導(dǎo)，才能適應(yīng)當(dāng)前大學(xué)生個(gè)性化輔導(dǎo)的需求，為學(xué)生點(diǎn)亮理想之燈，照亮前行道理。將大學(xué)階段的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和能力培養(yǎng)模塊化設(shè)計(jì)，自主學(xué)習(xí)分為文化修養(yǎng)、技術(shù)技能、特長愛好三個(gè)模塊，自主管理分為計(jì)劃總結(jié)、課堂紀(jì)律、寢室管理三個(gè)模塊，自主發(fā)展分為團(tuán)學(xué)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐、競賽活動(dòng)三個(gè)模塊。模塊與模塊之間是相互支撐、互為補(bǔ)充的關(guān)系，通過《職業(yè)能力發(fā)展手冊》，記錄能力成長變化過程。

四、“三自主”育人模式下的輔導(dǎo)員工作成效

物聯(lián)網(wǎng)學(xué)院自2012年實(shí)施“三自主”育人模式以來，以自主學(xué)習(xí)、自主管理、自主發(fā)展為核心的教育主張，為輔導(dǎo)員工作提供了新思路、新方法，為實(shí)現(xiàn)大學(xué)生全面發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用，效果突出，成效明顯。

第一，學(xué)生綜合素質(zhì)得到提高。在社會(huì)服務(wù)方面，學(xué)院連續(xù)三年榮獲重慶市“三下鄉(xiāng)”優(yōu)秀實(shí)踐團(tuán)隊(duì)，在大學(xué)生服務(wù)農(nóng)村基層方面產(chǎn)生良好的社會(huì)聲譽(yù)。在技術(shù)技能方面，學(xué)院學(xué)生團(tuán)隊(duì)蟬聯(lián)全國職業(yè)院校物聯(lián)網(wǎng)技能大賽一等獎(jiǎng)，是中西部省市最好的成績。此外，學(xué)院學(xué)生還獲得全國軟件和信息技術(shù)大賽全國二等獎(jiǎng)、重慶市一等獎(jiǎng)1項(xiàng)，以及重慶市物聯(lián)網(wǎng)技能大賽一等獎(jiǎng)2項(xiàng)、二等獎(jiǎng)3項(xiàng)。

第二，學(xué)生“雙創(chuàng)”能力得到增強(qiáng)。學(xué)院2016屆畢業(yè)生主動(dòng)型創(chuàng)業(yè)率達(dá)到4.02%。“達(dá)易技能交換網(wǎng)”目贏得500萬元意向風(fēng)投；“留置物品互換網(wǎng)站”項(xiàng)目在全市113個(gè)參賽項(xiàng)目中脫穎而出，獲得公益創(chuàng)業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目支持。學(xué)院學(xué)生獲中國大學(xué)生ICAN物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽全國一等獎(jiǎng)、美新杯大學(xué)生物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽西南賽區(qū)一等獎(jiǎng)、2016年全國職業(yè)院校物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)意大賽三等獎(jiǎng)、首屆互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽重慶賽區(qū)銀獎(jiǎng)、“學(xué)創(chuàng)杯”全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)綜合模擬大賽省賽二等獎(jiǎng)等10余項(xiàng)“雙創(chuàng)”獎(jiǎng)。

第三，輔導(dǎo)員工作能力得到提升。在實(shí)施“三自主”育人模式后，輔導(dǎo)員有更多的時(shí)間和精力思考和研究相關(guān)領(lǐng)域的問題，促進(jìn)學(xué)院學(xué)生工作隊(duì)伍職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展。在學(xué)院學(xué)生工作隊(duì)伍中有輔導(dǎo)員獲得重慶市優(yōu)秀思想政治教育者、重慶市“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)工作者，有輔導(dǎo)員主持教育部人文社會(huì)科學(xué)研究一般項(xiàng)目子課題，有輔導(dǎo)員參與重慶市教育委員會(huì)科研項(xiàng)目，以及有主持校級(jí)學(xué)生思政課題者。

總之，運(yùn)用新的輔導(dǎo)員工作思路后，學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主管理、自主發(fā)展能力明顯增強(qiáng)，班風(fēng)積極、學(xué)風(fēng)向上、室風(fēng)和諧，從實(shí)踐層面論證“三自主”育人模式下的輔導(dǎo)員工作實(shí)效性強(qiáng)，對于提升當(dāng)前輔導(dǎo)員工作能力和水平具有重要價(jià)值。

篇（3）

中圖分類號(hào)： 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1、新一代90后研究生群體的主要特征

研究生在經(jīng)歷了本科階段的學(xué)習(xí)之后，已經(jīng)基本適應(yīng)了高校的生活模式。絕大多數(shù)研究生已經(jīng)是成年人，具有較為獨(dú)立的人格和世界觀、價(jià)值觀，為人處世的方式和做事風(fēng)格也基本定型。[1.2]但是，隨著出生和成長年代的向后推移，這一代研究生思考問題的方式和行事的風(fēng)格等方面與傳統(tǒng)的80后研究生有明顯的不同。如果將研究生群體中的“90后”與80年代末期出生的“準(zhǔn)90后”統(tǒng)稱為90后研究生群體，可以發(fā)現(xiàn)，這一群體呈現(xiàn)出以下幾個(gè)方面的特征：

1.1 思想活躍、個(gè)性張揚(yáng)，對網(wǎng)絡(luò)具有很強(qiáng)的依賴性。

對于80年代早期出生的人群而言，大多是在中學(xué)或大學(xué)才開始接觸電腦，因此主要將電腦和網(wǎng)絡(luò)視作工具。而90年代左右出生的青少年，由于其接觸電子產(chǎn)品、電腦與網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間更早，在成長過程中習(xí)慣于從多元化的媒體獲得大量信息。對這一代研究生群體而言，通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息已經(jīng)成為其日常生活中不可缺少的組成部分。由于信息獲取渠道的多樣化和信息量的海量化，使得這一代研究生群體的視野較為開闊，接受新事物的能力較強(qiáng)。同時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)發(fā)言的快捷性、平等性，他們往往具有積極、平等表達(dá)自己觀點(diǎn)的意愿。

1.2 個(gè)人能力強(qiáng)，溝通能力和與人交往能力弱

90后研究生群體以獨(dú)生子女為主，受到良好的教育訓(xùn)練，因此不僅具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，也具有較強(qiáng)的自信心。當(dāng)明確布置任務(wù)時(shí)，他們能夠按照要求較好地完成任務(wù)，表現(xiàn)出很強(qiáng)的解決問題能力。但是，由于這一代研究生大多為獨(dú)生子女，加之習(xí)慣于將更多的時(shí)間用于網(wǎng)絡(luò)，因此較少地與人進(jìn)行面對面的交流。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分研究生在日常生活中與宿舍的同學(xué)很少交流或不交流。當(dāng)遇到問題或發(fā)生矛盾時(shí)往往不愿積極溝通解決。有的研究生在與導(dǎo)師產(chǎn)生正常的學(xué)術(shù)分歧時(shí)也采用類似的方式進(jìn)行應(yīng)對。這一特點(diǎn)需要研究生輔導(dǎo)員特別注意。

1.3 積極追求進(jìn)步，功利思想較強(qiáng)

90后研究生群體在成長過程中恰逢我國經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的時(shí)期。在快速發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)大潮中成長起來的這一代群體必然會(huì)受到潮流風(fēng)氣的影響。這一代研究生大多具有清晰的競爭的概念，能夠很好地適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境，對自己未來的目標(biāo)和規(guī)劃具有較為清晰的定位，相互之間存在較強(qiáng)的競爭意識(shí)。但是，由于受到現(xiàn)今社會(huì)競爭中一些不好的風(fēng)氣的影響，他們表現(xiàn)出一定程度的功利思想，在某些場合傾向于優(yōu)先保證自身利益，而往往不考慮方式和后果，從而帶來負(fù)面的結(jié)果。

2、當(dāng)前研究生管理存在的一些問題

目前從總體上看，大多數(shù)研究生的思想政治狀況以及學(xué)習(xí)、科研狀況是較為順利的。但是在研究生管理方面仍然存在一定的不足。每年會(huì)都有一部分研究生由于學(xué)業(yè)困難、思想問題、心理疾病等原因無法順利完成學(xué)業(yè)。這表明在研究生管理上仍然有著進(jìn)一步改進(jìn)的空間。在目前的研究生管理工作中存在著兩類問題：

2.1 命令式管理或包辦式管理

在研究生管理過程中，有的輔導(dǎo)員和學(xué)生工作教師認(rèn)為研究生仍然是本科生，因此將研究生群體當(dāng)作本科生群體進(jìn)行管理。“重管理、輕服務(wù)”的思想仍然存在。[5]例如有的輔導(dǎo)員在管理研究生時(shí)仍然采用命令式管理，指揮學(xué)生做這做那，結(jié)果往往引起研究生的反感。有的輔導(dǎo)員采用包辦式管理，大事小事都要詳細(xì)安排。實(shí)際上研究生已經(jīng)是成年人，應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立思考問題的能力。采用命令式管理或包辦式管理既不利于建立良好的師生關(guān)系和開展工作，也不利于培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考問題的能力。

2.2 放任式管理

這個(gè)問題是前一個(gè)問題的另一個(gè)極端。有的輔導(dǎo)員和學(xué)生工作教師由于在工作中發(fā)現(xiàn)90后研究生自我意識(shí)較強(qiáng)，用傳統(tǒng)的管理方法難以開展工作，從而誤認(rèn)為研究生已經(jīng)成人，不需要進(jìn)行思政教育和輔導(dǎo)，對學(xué)生的思想狀況不關(guān)心、不過問。這也是管理思想落后所導(dǎo)致的錯(cuò)誤方法。雖然研究生的思想已經(jīng)較為成熟，其世界觀、價(jià)值觀仍然存在著一定的可塑性和可引導(dǎo)性。研究生在校期間是進(jìn)一步成長和完善其世界觀、價(jià)值觀，進(jìn)一步提升其人格素養(yǎng)的階段，對其進(jìn)一步加強(qiáng)教育引導(dǎo)是十分重要的。這就需要輔導(dǎo)員真正沉下心來，既要密切關(guān)注、積極引導(dǎo)，又要注重方式方法、抓大放小、不過分追求細(xì)節(jié)，才能全面良好地完成工作。

3、新時(shí)期研究生管理工作的理念與思路

隨著研究生群體結(jié)構(gòu)的改變，采用傳統(tǒng)的管理方式對于90后研究生群體進(jìn)行管理是不適合的。作為研究生管理人員，應(yīng)當(dāng)根據(jù)這一代研究生群體的特征，有針對性地改變傳統(tǒng)的管理思路，建立一套符合時(shí)代要求的研究生管理的策略。在研究生管理工作中，應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面入手：

3.1 建立平等互信關(guān)系，提倡引導(dǎo)式管理

90后研究生群體具有更強(qiáng)的自我意識(shí)，對傳統(tǒng)的說教式教育方式具有明顯的抵觸心理，居高臨下式的溝通或“命令式管理”往往引發(fā)學(xué)生的對立情緒。因此，研究生輔導(dǎo)員需要將自己定位在與研究生平等的地位，以朋友的身份與學(xué)生進(jìn)行溝通，通過坦誠贏得學(xué)生的信任，建立良好的師生關(guān)系，從而順利開展工作。研究生的輔導(dǎo)員既是研究生的管理者，同時(shí)也是服務(wù)者。師生關(guān)系的好壞在很大程度上取決于輔導(dǎo)員面對學(xué)生的態(tài)度。因此輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)格外注重方式方法，尤其需要注重管理中人際關(guān)系、激勵(lì)和授權(quán)藝術(shù)，擺脫“重管理、輕服務(wù)”的傳統(tǒng)思想。[3]應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到研究生已經(jīng)是成年人，對于非原則性事務(wù)應(yīng)當(dāng)以成年人協(xié)商溝通的方式解決。在實(shí)際管理工作中應(yīng)當(dāng)注重引導(dǎo)式管理，允許學(xué)生有自己的想法，引導(dǎo)學(xué)生在不違反規(guī)章制度的情況下進(jìn)行自我管理。

3.2 提高管理手段，充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢

在研究生日常管理中，很多管理人員仍然采用“面對面談話”為主的方式與學(xué)生交流。由于研究生人數(shù)的大幅增加，有的輔導(dǎo)員一人面對幾百甚至上千名學(xué)生，精力有限，與學(xué)生的所有溝通都通過面對面進(jìn)行也是不現(xiàn)實(shí)的。針對這一代研究生經(jīng)常上網(wǎng)、在網(wǎng)絡(luò)上往往愿意暢所欲言的特點(diǎn)，通過及時(shí)關(guān)注學(xué)生聚集的BBS、人人網(wǎng)等社交網(wǎng)站場所，輔導(dǎo)員可以及時(shí)了解學(xué)生近來的思想動(dòng)態(tài)，比起傳統(tǒng)的約談、走訪具有更高的效率。[4]另一方面，根據(jù)筆者在實(shí)際工作中的觀察發(fā)現(xiàn)，90后研究生群體對于與老師進(jìn)行面對面交流存在一定的戒備心理，往往不敢暢所欲言。因此，輔導(dǎo)員通過社交網(wǎng)絡(luò)、QQ等方式與學(xué)生進(jìn)行溝通，能夠打消學(xué)生的顧慮，從而更好地融入學(xué)生群體、把握學(xué)生群體動(dòng)態(tài)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)有針對性地進(jìn)行引導(dǎo)和管理。

3.3 正確引導(dǎo)價(jià)值觀，破除功利主義

人類文明的歷史就是在不斷進(jìn)步的物質(zhì)生活水平上建設(shè)不斷進(jìn)步的精神文明的歷史。因此，追求物質(zhì)生活水平的提高這種行為本身并沒有錯(cuò)。但是，若受到市場經(jīng)濟(jì)大潮中一些不良因素的影響，形成流于功利、實(shí)用的人生觀、價(jià)值觀，這對學(xué)生的成長和未來的發(fā)展是不利的。[5]例如，在傳統(tǒng)的觀念中，考試作弊的學(xué)生往往是學(xué)習(xí)成績較差的學(xué)生。但是近些年來在考試中作弊的研究生中，以成績中上水平的學(xué)生為主，甚至不乏成績優(yōu)異的學(xué)生。過于功利的心理使得學(xué)生對制度的嚴(yán)肅性缺乏認(rèn)識(shí)，往往為了利益忽略應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)范。因此，研究生輔導(dǎo)員不能放松學(xué)生的思想教育工作。通過宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值體系，塑造研究生的人生觀、價(jià)值觀，強(qiáng)化他們的理想信念，重點(diǎn)發(fā)揮黨員學(xué)生的示范帶頭作用。在研究生群體中牢固樹立遵章守紀(jì)的觀念，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到規(guī)章、制度的嚴(yán)肅性，樹立良好的行為規(guī)范和行事準(zhǔn)則。在遵守規(guī)則的前提下公平競爭，在遵循社會(huì)主義法規(guī)和遵循社會(huì)主義道德的要求下，合理合法地追求個(gè)人更高的需求。

3.4 多管齊下，建立有效的信息渠道

在研究生的學(xué)習(xí)生活中，90后研究生往往傾向于獨(dú)自行動(dòng)，較少與他人進(jìn)行直接的溝通交流，在遇到問題時(shí)往往采用消極的“拖”的方式來回避。例如，當(dāng)學(xué)生與導(dǎo)師產(chǎn)生矛盾時(shí)，往往通過故意不去實(shí)驗(yàn)室、不與導(dǎo)師見面等方式將問題擱置。由于“拖”的過程中學(xué)生往往沒有明顯的情緒波動(dòng)和異常行為，因此輔導(dǎo)員很難注意到問題的存在。但是，當(dāng)矛盾累積到了一定程度，在某個(gè)時(shí)間（比如學(xué)生論文即將答辯的時(shí)候）突然爆發(fā)，這時(shí)再要解決問題就會(huì)變得相當(dāng)困難，后果比較嚴(yán)重。同時(shí)，在此期間的研究生心理壓力往往較大，長期的不愉快心情積壓在心里，很容易造成心理失衡和疾病，在心理健康方面也存在著很大的隱患。

針對90后研究生群體的這一特征，為了及時(shí)地發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題，避免造成嚴(yán)重后果，輔導(dǎo)員需要通過多種方式和細(xì)致的工作來加以預(yù)防，重點(diǎn)通過三條渠道來及時(shí)察覺問題：（1）與導(dǎo)師建立雙向溝通渠道。由于研究生主要工作場所在實(shí)驗(yàn)室，與導(dǎo)師聯(lián)系較為密切，導(dǎo)師若發(fā)現(xiàn)學(xué)生可能存在問題，可及時(shí)通知輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員及時(shí)與學(xué)生溝通并將了解到的情況反饋給導(dǎo)師，共同解決問題；（2）定期與學(xué)生干部進(jìn)行交流，由學(xué)生干部及時(shí)反映班級(jí)中哪些同學(xué)可能存在的問題；（3）通過QQ、BBS、人人網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)渠道關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)，從學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上的表現(xiàn)及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生問題。通過以上三種方式，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并盡早解決研究生群體中可能出現(xiàn)的問題，及時(shí)消除隱患。

4、總結(jié)

研究生教育是我國教育體系的最高層次的教育。隨著研究生群體的不斷變化，研究生管理者的管理理念也應(yīng)作出相應(yīng)的改變。研究生輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)做到與時(shí)俱進(jìn)，提高自身素質(zhì)，改變管理理念，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢加強(qiáng)思想教育，在研究生中建立有效的信息渠道，重點(diǎn)關(guān)注研究生心理健康問題。以輔導(dǎo)員的實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)研究生管理工作水平不斷進(jìn)步，為我國高層次人才培養(yǎng)作出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 國家發(fā)展改革委關(guān)于下達(dá)2012年全國研究生招生計(jì)劃的通知，教發(fā)[2012]5號(hào)；

[2] 關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)研究生思想政治教育的若干意見，教思政[2010]11號(hào)；

篇（4）

自2013 年起，高校里開始出現(xiàn)“95 后”的身影，2014年9月我國高校迎來了一大批“95后”的新生。他們個(gè)性張揚(yáng)，獨(dú)立自主，勇于創(chuàng)新，富于挑戰(zhàn)，同時(shí)畏懼現(xiàn)實(shí)交往，依賴網(wǎng)絡(luò)，行為常帶有功利性色彩。面對個(gè)性越來越鮮明的“95后”大學(xué)生，高校輔導(dǎo)員應(yīng)充分了解和研究“95后”大學(xué)生的思想行為特性，構(gòu)建有效的工作模式，創(chuàng)新工作思路。

一、“95后”大學(xué)生思想及行為的特點(diǎn)

1.價(jià)值取向多元，有愛國主義情懷，但理想信念薄弱。

隨著我國改革開放的不斷發(fā)展和社會(huì)文明的不斷進(jìn)步，國內(nèi)外各種思潮紛至沓來，既有社會(huì)主義所提倡的核心價(jià)值觀，又有西方所推崇的實(shí)用主義和個(gè)人主義價(jià)值觀，對“95后”的價(jià)值取向產(chǎn)生多元化的影響。從“雅安地震”到“馬航失聯(lián)”，從“倫敦奧運(yùn)會(huì)”到“韓國亞運(yùn)會(huì)”，他們在面對各種災(zāi)害和國家重大事件時(shí)表現(xiàn)出的愛國主義情懷是一種自然的情感流露。他們的理想信念主流是健康向上的，但在各種思潮和價(jià)值觀的沖擊下，某些大學(xué)生表現(xiàn)出理想信念薄弱，缺乏理想抱負(fù)[1]。

2.富有自我意識(shí)，思想獨(dú)立，但團(tuán)隊(duì)精神缺乏。

“95后”大學(xué)生多數(shù)為獨(dú)生子女，享受著良好的教育，備受家庭成員關(guān)注，從小就具有較強(qiáng)的自我意識(shí)，習(xí)慣自我思考和自我選擇，關(guān)注自我發(fā)展，力求通過自身體驗(yàn)獲得自我實(shí)現(xiàn)和滿足。較強(qiáng)的自主性在一定程度上導(dǎo)致他們多以自我為中心，在考慮自身利益時(shí)往往忽視他人的感受。進(jìn)入大學(xué)后不容易找準(zhǔn)位置，不善于合作和分享，喜歡一個(gè)人獨(dú)處或者獨(dú)自一人完成任務(wù)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)和觀念較差。由于過于強(qiáng)調(diào)自我，忽視集體觀念，班級(jí)矛盾和宿舍糾紛經(jīng)常發(fā)生。

3.勇于競爭，但內(nèi)心脆弱敏感，無法承受挫折。

受環(huán)境和教育的影響，從小就被家庭和學(xué)校灌輸了競爭意識(shí)的“95后”相對于以前的大學(xué)生，對大學(xué)生活的認(rèn)識(shí)更現(xiàn)實(shí)。他們認(rèn)為競爭是生活的一部分，通過競爭充分展現(xiàn)自己的價(jià)值，鍛煉自己的能力。他們大多沒有經(jīng)受過磨難，較少經(jīng)歷挫折和失敗，一旦進(jìn)入高校，在獨(dú)自面對學(xué)校和社會(huì)的壓力時(shí)，遇到困難缺乏克服的勇氣，遇到挫折和失敗就表現(xiàn)出垂頭喪氣，多選擇逃避，缺乏自我調(diào)節(jié)的能力。長期將不良情緒在心里自我堆積，導(dǎo)致不同程度的心理問題。

4.具有社交意識(shí)，但過于依賴網(wǎng)絡(luò)，人際交往能力不足。

隨著信息全球化的發(fā)展，從小生活在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的“95后”能熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息獲取和溝通。他們通過QQ、微信、微博、人人等新媒體工具的使用，在足不出戶的情況下與他人交流，并以此作為溝通的平臺(tái)和人際交往的主要手段。“95后”大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的長期依賴性及在網(wǎng)絡(luò)中的成就感和滿足感逐漸造成他們現(xiàn)實(shí)感的缺失，在現(xiàn)實(shí)生活中缺乏交往能力，表現(xiàn)出性格內(nèi)向、不善言辭。網(wǎng)絡(luò)在給他們的生活帶來便利的同時(shí)，也使他們在現(xiàn)實(shí)生活中容易產(chǎn)生認(rèn)知混亂的現(xiàn)象及人際交往能力的不足。

5.富于創(chuàng)新精神，但辨識(shí)能力不足，考慮問題片面。

在素質(zhì)教育的體制下，對學(xué)生的培養(yǎng)更注重智力與非智力的協(xié)調(diào)發(fā)展，“95后”這一代人不再傳統(tǒng)和保守，他們廣泛接受新鮮事物，樂于從不同的角度和方面思考和驗(yàn)證問題。通過探索和發(fā)現(xiàn)形成獨(dú)立的見解和判斷，但他們同時(shí)缺乏一定的辨別能力，大量未經(jīng)過濾信息的獲取，容易產(chǎn)生偏頗的理解。

6.目標(biāo)明確，但行動(dòng)力不足，功利行為增多。

“95后”目標(biāo)意識(shí)強(qiáng)烈，有一定的學(xué)習(xí)目標(biāo)和生活目標(biāo)。某些學(xué)生在入學(xué)前或入學(xué)初期都會(huì)制定自己的大學(xué)生涯規(guī)劃和職業(yè)生涯規(guī)劃，樹立明確的奮斗目標(biāo)，但往往行動(dòng)力不足，沒有毅力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，一遇到困難就退縮和懈怠。很多時(shí)候把是否對自己有利作為行動(dòng)的評判標(biāo)準(zhǔn)，參加社團(tuán)活動(dòng)和競選干部的目的不在于鍛煉自己，而是謀取更多的加分。在價(jià)值選擇和價(jià)值實(shí)現(xiàn)上的功利性傾向致使“95后”大學(xué)生集體意識(shí)弱化和社會(huì)責(zé)任感淡薄。

二、目前輔導(dǎo)員工作的現(xiàn)狀

1.管理理念成舊，不能滿足個(gè)體發(fā)展。

我國某些輔導(dǎo)員仍以灌輸和說教來開展思想政治教育和管理工作，這種家長式的管理模式過于強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員的主導(dǎo)地位。“95后”大學(xué)生常常被要求按照規(guī)定參加各類活動(dòng)，學(xué)生的主體地位被削弱，導(dǎo)致主動(dòng)性和積極性受到影響。同時(shí)由于不了解“95后”大學(xué)生的思想和行為特性，因而不能根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行分類教育和引導(dǎo)。“95后”大學(xué)生有較強(qiáng)的獨(dú)立性和自我意識(shí)，輔導(dǎo)員利用規(guī)章制度一味地進(jìn)行約束式和灌輸式的教育和管理，往往導(dǎo)致一部分學(xué)生感覺自身的自主性受到損害，繼而引起逆反心理，最終造成“知行不一”的結(jié)果。傳統(tǒng)教育和管理中的內(nèi)容與社會(huì)脫節(jié)，不能兼顧每一個(gè)學(xué)生，導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員在開展工作時(shí)針對性和實(shí)效性出現(xiàn)偏差。

2.活動(dòng)流于形式，不能貼近個(gè)人需求。

我國某些高校輔導(dǎo)員在開展教育和管理工作時(shí)，常以班級(jí)為單位，通過開展一些活動(dòng)增強(qiáng)思想政治教育效果，提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體觀念。但不可否認(rèn)，有時(shí)候活動(dòng)的開展過于流于形式，滲透不夠。由于場地、經(jīng)費(fèi)等各種因素的限制，活動(dòng)形式除了課堂教育，就是聽報(bào)告、開大會(huì)，不能結(jié)合“95后”學(xué)生的特點(diǎn)開展特色教育。比如黨的理論教育和學(xué)習(xí)，多是簡單的課堂灌輸，知識(shí)政策不能深入人心，不能貼近實(shí)際和社會(huì)需求。由于沒有滿足學(xué)生的個(gè)性需求，長此以往這樣的活動(dòng)只會(huì)讓學(xué)生感到厭倦，在一定程度上挫傷了學(xué)生的主動(dòng)性和積極性。由于活動(dòng)常流于形式，導(dǎo)致部分學(xué)生參加集體活動(dòng)積極性不高，而隱匿于網(wǎng)絡(luò)的虛幻世界里以求滿足個(gè)人的內(nèi)心需求。

3.專業(yè)化程度不高，教育不能形成合力。

目前，我國高校輔導(dǎo)員專業(yè)化程度不高，某些輔導(dǎo)員不是教育學(xué)或者思政教育專業(yè)畢業(yè)，因此在開展教育和管理工作時(shí)往往缺乏相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，導(dǎo)致輔導(dǎo)員往往憑經(jīng)驗(yàn)或感覺開展工作，無法在教育和管理水平上產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。同時(shí)高校輔導(dǎo)員的思想政治教育工作中往往處于孤軍奮戰(zhàn)的狀態(tài)，某些輔導(dǎo)員常常獨(dú)自一人承擔(dān)大量繁重的教育和管理的任務(wù)，而專業(yè)教師和行政管理人員在學(xué)生思想政治教育過程中較少參與。由于輔導(dǎo)員經(jīng)驗(yàn)、精力和能力的有限，不能深入每位學(xué)生，在部分學(xué)生出現(xiàn)思想波動(dòng)和心理問題時(shí)不能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決。“95后”大學(xué)生對自我實(shí)現(xiàn)有較高的要求，如果教育不能形成合力，思想政治教育就會(huì)失去應(yīng)有的支撐，達(dá)不到較好的效果。

三、輔導(dǎo)員工作的新思路

1.轉(zhuǎn)變學(xué)生管理理念，關(guān)注學(xué)生需求和個(gè)性發(fā)展。

輔導(dǎo)員作為學(xué)生教育和管理的骨干力量，在面對“95后”大學(xué)生開展工作時(shí)，要首先轉(zhuǎn)變工作思路，樹立“以學(xué)生為本”的理念，在尊重學(xué)生個(gè)性發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的基礎(chǔ)上，著眼于新形勢下高校學(xué)生教育和管理工作的新問題。“95后”大學(xué)生普遍思維活躍，具有較強(qiáng)的自我意識(shí)，要求輔導(dǎo)員克服以往的灌輸式的方式，改變居高臨下的習(xí)慣，在教育和管理的過程中從“95后”大學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)，通過溝通、調(diào)研等方式，了解學(xué)生所關(guān)心及迫切需要解決的問題，主動(dòng)掌握學(xué)生個(gè)體需求，進(jìn)行定位和分類，繼而有針對性地開展服務(wù)工作，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性。對于學(xué)生的共性需求，可以采取集體教育和引導(dǎo)的辦法加以解決，對不同層次和不同學(xué)生的個(gè)性需求，要針對實(shí)際開展分層分類的教育。通過積極關(guān)注，提高學(xué)生的主體地位和主人翁意識(shí)，使他們減少功利，樹立積極樂觀的人生態(tài)度，增強(qiáng)教育的有效性。

2.開展特色班會(huì)活動(dòng)，增強(qiáng)理想信念和學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

班會(huì)主題教育活動(dòng)是輔導(dǎo)員對學(xué)生進(jìn)行管理和教育的重要途徑[2]。通過特色班會(huì)活動(dòng)的開展貼近學(xué)生個(gè)性化發(fā)展的需求，增強(qiáng)理想信念和集體歸屬感。在班會(huì)活動(dòng)中通過討論、辯論、演講、座談、視頻觀看等形式，開展愛國主義、理想信念教育和誠信、感恩的主題教育活動(dòng)，使學(xué)生參與其中，增強(qiáng)認(rèn)識(shí)和辨別能力，樹立正確的利益觀，提高個(gè)人修養(yǎng)和道德水準(zhǔn)。通過特色班會(huì)在學(xué)生中樹立典型代表，通過朋輩效應(yīng)讓學(xué)生之間相互影響，讓學(xué)生帶動(dòng)學(xué)生，從而達(dá)到事半功倍的效果。開展以挫折教育為主題的班會(huì)活動(dòng)，結(jié)合學(xué)生實(shí)際，通過情境體驗(yàn)的方式開展抗壓教育和訓(xùn)練，引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)正確看待壓力、應(yīng)對挫折。同時(shí)輔導(dǎo)員還可以根據(jù)學(xué)生的需求讓他們自主開展主題班會(huì)，通過有計(jì)劃的引導(dǎo)，提高自主性，減少功利。在鍛煉自理和自治能力的同時(shí)，營造優(yōu)良班風(fēng)，激發(fā)學(xué)生對班級(jí)的歸屬感，從而營造和諧、積極向上的班級(jí)精神風(fēng)貌。

3.加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，整合教育資源增強(qiáng)教育實(shí)效性。

輔導(dǎo)員作為高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的主要力量，他們在日常生活中的人格魅力往往對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。為了更好地做好“95后”大學(xué)生的思想政治教育和管理工作，高校輔導(dǎo)員一方面要加強(qiáng)自我教育，提高學(xué)歷層次和科研學(xué)術(shù)的水平，另一方面要多進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐和調(diào)研考察，探索和深入了解“95后”學(xué)生的特性和想法，順應(yīng)時(shí)代潮流，跟上時(shí)代節(jié)拍，在教育和管理中改進(jìn)方法，提高質(zhì)量。輔導(dǎo)員在具體工作中，要堅(jiān)持學(xué)生的主體地位，樹立以學(xué)生為中心的思想，在尊重個(gè)性的基礎(chǔ)上，從實(shí)際出發(fā)，滿足學(xué)生的需求。通過轉(zhuǎn)變思路，調(diào)整方法，摸索出適合“95后”大學(xué)生的管理和教育模式。要善于利用校園網(wǎng)絡(luò)，宣傳主流文化，進(jìn)行價(jià)值觀教育，在豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)和業(yè)余生活的同時(shí)，拓寬思想政治教育陣地。多方面整合教育資源，加強(qiáng)與政治理論課教師及各專業(yè)課教師的溝通，形成課程教育的合力。同時(shí)也要善于利用家庭、社會(huì)的資源，多方位全天候地增強(qiáng)思想政治教育的滲透力[3]。

“95后”大學(xué)生是國家的未來，民族的希望，輔導(dǎo)員要正確面對“95后”學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本，有針對性地開展特色教育工作。在增強(qiáng)理想信念的同時(shí)，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提高他們應(yīng)對挫折和辨識(shí)真?zhèn)蔚哪芰Γ嬲龅街泻弦唬蔀橹袊厣鐣?huì)主義事業(yè)合格的建設(shè)者和接班人。

參考文獻(xiàn)：

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中圖分類號(hào)：G451 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

2013年9月，教育部副部長杜玉波在四川調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào)，各高校要把網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和管理擺在高校宣傳思想工作更加突出的位置，高度重視，精心實(shí)施，抓出實(shí)效。同時(shí)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息爆炸和信息污染使教育環(huán)境復(fù)雜化，也給推進(jìn)高校網(wǎng)絡(luò)文化健康有序發(fā)展，唱響網(wǎng)上思想文化主旋律提出了新的挑戰(zhàn)和要求。

1 高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的必然性和重要性

高校網(wǎng)絡(luò)文化作為一種多元化、開放性的新文化，是高校校園文化與網(wǎng)絡(luò)文化相結(jié)合的產(chǎn)物，也是高校文化建設(shè)中的重要組成部分。①據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計(jì)，2013年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.18億，其中20～29歲年齡段網(wǎng)民的比例為31.2%，大學(xué)生比例占到10.8%，學(xué)生仍然是網(wǎng)絡(luò)用戶的主體。以3G網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體技術(shù)以其強(qiáng)大的信息功能和娛樂方式，改變著大學(xué)生生活環(huán)境、價(jià)值觀念以及思維方式。②電子科技大學(xué)開展的一項(xiàng)關(guān)于大一學(xué)生手機(jī)使用情況的調(diào)查顯示，平日里學(xué)生使用手機(jī)上網(wǎng)的時(shí)間為3.2h，占用了白天學(xué)習(xí)生活1/4的時(shí)間。為此，在新媒體時(shí)代下，加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)對學(xué)生進(jìn)行積極正確的引導(dǎo)具有十分重要的意義，是當(dāng)前思想政治教育刻不容緩的研究課題。

2 輔導(dǎo)員在高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)中的角色

2.1 學(xué)習(xí)者和推動(dòng)者

賈德芳等指出，在新媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)量巨大，來源廣泛，使得傳統(tǒng)教育模式中輔導(dǎo)員在信息量的占有上處于優(yōu)勢地位的局面被打破。③面對90后學(xué)生利用和掌握網(wǎng)絡(luò)等新媒體技術(shù)比很多輔導(dǎo)員還要精通和熟練，輔導(dǎo)員自身的素質(zhì)無法很好地與新媒體技術(shù)的迅猛發(fā)展相適應(yīng)等問題，在校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)推進(jìn)的過程中，輔導(dǎo)員要敢于爭做信息時(shí)代的學(xué)習(xí)者和交流者。在事務(wù)性工作之外，主動(dòng)積極地創(chuàng)造條件，擠時(shí)間花時(shí)間給自己充電，拓寬視野、打開思路，及時(shí)更新信息和知識(shí)，將新媒體技術(shù)用于實(shí)際工作開展。同時(shí)，輔導(dǎo)員要真正融入到信息化的大背景下，學(xué)會(huì)利用這些新的媒介手段，在學(xué)生中去普及和助推校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的優(yōu)秀平臺(tái)，促進(jìn)教育引導(dǎo)工作的針對性和時(shí)效性。

2.2 整合者和監(jiān)管者

高校網(wǎng)絡(luò)文化具有虛擬性、開放性、多元化以及區(qū)別于其他網(wǎng)絡(luò)文化的創(chuàng)造性、思想性和學(xué)術(shù)性等特點(diǎn)。④面對紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)文化，輔導(dǎo)員作為大學(xué)生教育引導(dǎo)的重要參與者，需要整合多樣化的新媒體技術(shù)，以貼近和有利于大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活為根本，找到與學(xué)生日常事務(wù)工作及教育引導(dǎo)工作的結(jié)合點(diǎn)，保證網(wǎng)絡(luò)資源利用的有效化。其次，在推進(jìn)校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的過程中，輔導(dǎo)員要加強(qiáng)對學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)督和新媒體的管理，營造積極健康向上的網(wǎng)上輿論氛圍，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上教育和網(wǎng)下教育的合力。

2.3 引導(dǎo)者和教育者

輔導(dǎo)員的個(gè)人魅力表現(xiàn)為其在學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐中積累起來的能力、氣質(zhì)、性格等人格特性，是高校輔導(dǎo)員的核心競爭力。⑤借助新媒體推進(jìn)校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的過程中，輔導(dǎo)員要不斷更新觀念，跟上學(xué)生的步伐，掌握新媒體技術(shù)，以更加靈活及時(shí)有效的形式加強(qiáng)與學(xué)生的溝通和交流，開設(shè)優(yōu)質(zhì)的輔導(dǎo)員博客或主頁，通過自己在網(wǎng)絡(luò)文化中的躬行實(shí)踐給學(xué)生樹立榜樣，提升自己的個(gè)人魅力，成為更受學(xué)生歡迎的引導(dǎo)者和教育者，促使教育引導(dǎo)的方式更加多樣、內(nèi)容更加豐富。

3 輔導(dǎo)員在高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)中的工作思路

3.1 建立學(xué)生事務(wù)工作平臺(tái)

面對高校學(xué)生日常事務(wù)工作信息量大、內(nèi)容繁雜等特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)作為新媒體的重要媒體形態(tài)，對于提高輔導(dǎo)員工作的系統(tǒng)化和時(shí)效性起著積極作用。一是要對QQ群、飛信、微博、郵箱、微信平臺(tái)、博客、專題網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)工作方式進(jìn)行篩選和歸類，明確不同的網(wǎng)絡(luò)途徑在日常事務(wù)工作中的作用發(fā)揮機(jī)制，加強(qiáng)具體工作開展的針對性，使學(xué)生事務(wù)從分散管理轉(zhuǎn)變?yōu)榧泄芾怼６蔷W(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)要體現(xiàn)師生共建，充分發(fā)揮班委、黨員、輔導(dǎo)員助理等學(xué)生骨干力量在年級(jí)、班級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中信息和工作開展中的助推作用，保證各類消息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，各項(xiàng)事務(wù)工作實(shí)施開展的規(guī)范化和系統(tǒng)化。

3.2 打造網(wǎng)絡(luò)之家助推教育引導(dǎo)

在各種網(wǎng)絡(luò)新媒體技術(shù)迅猛發(fā)展的背景下，傳統(tǒng)的輔導(dǎo)員――學(xué)生一對一談話、主題教育、班團(tuán)活動(dòng)等教育引導(dǎo)的實(shí)效受到一定程度的影響。針對學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí)間安排緊湊及輔導(dǎo)員有時(shí)在事務(wù)性工作中難以抽身的困難，借助相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)工作方式，開辟教育引導(dǎo)的新途徑，打造充滿關(guān)愛的網(wǎng)絡(luò)之家。例如通過QQ群或微信公眾平臺(tái)建立黨員之家、科創(chuàng)之家、留學(xué)之家等，給不同需求的學(xué)生群體搭建溝通交流的平臺(tái)，營造嚴(yán)謹(jǐn)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)氛圍；其次輔導(dǎo)員通過自己的博客或主頁以及專題教育網(wǎng)站，針對學(xué)生的興趣愛好、專業(yè)選擇、大學(xué)規(guī)劃等開設(shè)分享專欄，引導(dǎo)學(xué)生更有效地利用網(wǎng)絡(luò)資源。

3.3 借網(wǎng)絡(luò)窗口展輔導(dǎo)員魅力風(fēng)采

輔導(dǎo)員的個(gè)人魅力對于促進(jìn)學(xué)生成長和發(fā)展有較大的影響力和吸引力，其個(gè)人魅力除體現(xiàn)在平日工作生活的一言一行外，也包括觀念的更新和知識(shí)的學(xué)習(xí)。隨著新媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用，博客或主頁以圖文并茂的活潑形式，成為展示個(gè)人魅力風(fēng)采的重要窗口。輔導(dǎo)員要善于利用這一窗口，找準(zhǔn)教育發(fā)展的規(guī)律，更新教育引導(dǎo)的觀念，跟上學(xué)生的步伐，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的學(xué)習(xí)，熟練使用微信公眾平臺(tái)等新技術(shù)；以貼近大學(xué)生的需求為本，加強(qiáng)輔導(dǎo)員博客或主頁建設(shè)，結(jié)合圖片、視頻、文字記錄學(xué)生的成長點(diǎn)滴和自身的成長感悟，精心設(shè)置版塊，如溫馨提示、日常事務(wù)、出國留學(xué)、隨筆閑談、視頻分享、時(shí)事政治、你們的大學(xué)生活等，以豐富博客的內(nèi)容和形式，提升輔導(dǎo)員的影響力和吸引力，促進(jìn)學(xué)生健康成長和全面發(fā)展。

高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生成長過程中的重要引路人，也是當(dāng)前校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的主要推動(dòng)者。高校思想政治教育工作要緊隨時(shí)代步伐，輔導(dǎo)員更要學(xué)會(huì)在新的時(shí)代背景下提高駕馭網(wǎng)絡(luò)能力的新方法，創(chuàng)新工作開展模式，通過網(wǎng)絡(luò)開辟與學(xué)生溝通交流的新途徑，增強(qiáng)教育引導(dǎo)的實(shí)效性，為創(chuàng)造良好的校園網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境和氛圍盡一份力量，還有更多的工作方式和途徑值得探索和豐富。

注釋

① 騰曉春，郭志宏.新時(shí)期下加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的重要性[J].赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2013（9）：249-251.

② 屈藝.新媒體時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)研究[J].前言，2012（13）：182-183.

篇（6）

【中圖分類號(hào)】G641 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1006－9682（2011）11－0025－03

所謂“80后”、“90后”指的是分別出生于20世紀(jì)80年代和90年代的兩個(gè)群體。2008年秋，我國高校迎來第一批“90后”大學(xué)生，且在未來10多年內(nèi)，他們將成為我國高等教育的主體對象。［1］作為中國第一代獨(dú)生子女同時(shí)也是高校學(xué)生管理工作主力軍的“80后”輔導(dǎo)員，遭遇個(gè)性更加鮮明的“90后”大學(xué)生，如何開展工作并有所創(chuàng)新，是一個(gè)新情況、新問題。

一、“80后”輔導(dǎo)員的優(yōu)勢

1．溝通優(yōu)勢

溝通優(yōu)勢可歸納為年齡、愛好、心理、溝通方式四個(gè)方面的優(yōu)勢。

（1）年齡方面。“80后”與“90后”年齡差距不大，很多“90后”在家里是獨(dú)生子女，他們從小到大沒有親密的玩伴，進(jìn)入大學(xué)后，“80后”的輔導(dǎo)員老師不僅是以一個(gè)老師的身份來管理和教育他們，更重要的是可以扮演一個(gè)朋友的角色，與他們進(jìn)行溝通和交流。“90后”的學(xué)生多把“80后”輔導(dǎo)員當(dāng)做自己的大哥哥大姐姐，認(rèn)為輔導(dǎo)員能理解自己的個(gè)性張揚(yáng)、行為叛逆，遇到問題或困難都可以毫無保留的求助于他們。

（2）愛好方面。“80后”與“90后”都是出生在改革開放、全球一體化的大背景下，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中成長。因此，“80后”輔導(dǎo)員與“90后”大學(xué)生都善于利用網(wǎng)絡(luò)，對新鮮事物有著敏銳的嗅覺，例如，喜歡每天登陸網(wǎng)站論壇“搶沙發(fā)、灌水”；喜歡把自己的心情寫成博文或?qū)懺赒Q和飛信心情欄里；喜歡分享、轉(zhuǎn)載好的視頻和日志；喜歡用“神馬、腫么、給力”等網(wǎng)絡(luò)語言。這就拉近了“雙0”間的距離，共同語言更多、思維方式趨同、溝通的方式和內(nèi)容更廣泛。

（3）心理方面。“80后”輔導(dǎo)員剛剛改變學(xué)生角色，對于高校的熟悉，尤其對于大學(xué)生心態(tài)的體驗(yàn)，使得他們在工作中善于換位思考，懂得尊重學(xué)生的感受，了解學(xué)生的心理，極具親和力，易于與學(xué)生打成一片，相對于傳統(tǒng)的教育和管理形象，更多時(shí)候“80后”輔導(dǎo)員以朋友、學(xué)長的形象出現(xiàn)，更能贏得“90后”大學(xué)生的歡迎。［2］

（4）溝通方式方面。更多的“90后”大學(xué)生不愿意和輔導(dǎo)員進(jìn)行面談，他們在進(jìn)行溝通和交流時(shí)更傾向于選擇發(fā)短信、聊QQ、MSN、發(fā)電子郵件等。網(wǎng)絡(luò)為二者的溝通搭建了一個(gè)更為平等、委婉的平臺(tái)。在網(wǎng)上，輔導(dǎo)員與學(xué)生進(jìn)行一對一的交流和溝通，為他們解答問題、指引方向。特別是一些敏感話題，如戀愛、心理問題等許多面對面時(shí)不好意思說的事情，學(xué)生們更愿意在網(wǎng)上向老師傾訴，也避免了面談的尷尬。“80后”輔導(dǎo)員甚至可以從學(xué)生的一個(gè)QQ簽名、QQ心情的變換，空間、微博日志等及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，通過對日志的瀏覽回復(fù)，溝通了解，從而解決“90后”大學(xué)生面臨的問題和困擾。

2．學(xué)歷優(yōu)勢

隨著輔導(dǎo)員門檻的提高，學(xué)歷層次要求不斷提高，一般為碩士及以上，學(xué)科范圍較為寬泛，尤其是越來越多的人文社會(huì)科學(xué)類畢業(yè)生開始充實(shí)輔導(dǎo)員崗位，如心理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)、思想政治教育、哲學(xué)、管理學(xué)等專業(yè)，改善了輔導(dǎo)員的學(xué)科結(jié)構(gòu)，使之更符合思想政治教育工作的實(shí)際情況。

3．特定背景的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢

“80后”輔導(dǎo)員多是學(xué)生干部出身，曾是學(xué)校的優(yōu)秀分子，積累了一定的學(xué)生管理工作經(jīng)驗(yàn)，懂得如何與各方面打交道和解決具體問題，也使得他們能很好的培養(yǎng)“90后”的學(xué)生干部，指引學(xué)生在參加一些學(xué)生組織中應(yīng)該注意的一些問題，如何在學(xué)生組織中更好的鍛煉、提高自己。此外，“80后”的輔導(dǎo)員都是從學(xué)生時(shí)代剛剛走出來踏上工作崗位，在與“90后”的學(xué)生溝通和交流的過程中，可以給他們講述自己的大學(xué)生活，為他們的大學(xué)生活指引航向，避免他們走彎路。在大學(xué)英語四級(jí)、六級(jí)，各種專業(yè)技能考試，以及考研、就業(yè)等方面都可以提供一些自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)供同學(xué)們參考。

4．創(chuàng)新方面：“80”后引導(dǎo)“90”后進(jìn)行創(chuàng)新

“80后”輔導(dǎo)員均是新世紀(jì)以來的大學(xué)畢業(yè)生，接受了多元文化的碰撞和熏陶，思想更加開放，思維更加活躍，他們善于接受新事物，善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新。在選用班干部、組織活動(dòng)等方面，形式更加豐富多彩，這方面的特征正好可以滿足“90后”大學(xué)生的要求，可以指引他們?nèi)绾芜M(jìn)行發(fā)現(xiàn)、進(jìn)行創(chuàng)新。不斷尋求他們之間更好的交流和溝通的平臺(tái)。從而提高輔導(dǎo)員的工作效率，同時(shí)也鍛煉了學(xué)生善于思考、善于創(chuàng)新的能力。

二、“80后”輔導(dǎo)員的不足之處

1．工作經(jīng)驗(yàn)不豐富

“80后”輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗(yàn)不豐富主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：

（1）有親和力而威信不足。“80后”輔導(dǎo)員在“學(xué)長學(xué)姐”、“大哥哥大姐姐”和老師的角色轉(zhuǎn)換中，尺度很難把握。由于更多的采用非正式溝通，“80后”輔導(dǎo)員容易和“90后”大學(xué)生成為知心朋友，打成一片，但自此，輔導(dǎo)員和學(xué)生都慢慢忽略各自扮演的角色，習(xí)慣互相開玩笑，甚至稱兄道弟，失去了輔導(dǎo)員與學(xué)生之間應(yīng)保持的距離。在應(yīng)該嚴(yán)肅的時(shí)候，往往表現(xiàn)出威信不足，難以有效快速的管理學(xué)生。

（2）活力有余而經(jīng)驗(yàn)不足。“80后”輔導(dǎo)員大多都剛踏上工作崗位、剛步入社會(huì)，有一股干一番事業(yè)的活力與干勁。但由于工作經(jīng)歷較少，人生閱歷尚淺，當(dāng)學(xué)生發(fā)生一些突發(fā)事件的時(shí)候，往往會(huì)出現(xiàn)驚慌失措，甚至?xí)龀鲥e(cuò)誤的判斷和處理，因而不能很好的為學(xué)生排憂解難，難以擔(dān)當(dāng)起“人生導(dǎo)師”的重任。

2．承壓能力不強(qiáng)，易出現(xiàn)工作倦怠。

“吃不得苦”、“缺乏耐心”是許多年長輔導(dǎo)員對“80后”輔導(dǎo)員的評價(jià)。“80后”輔導(dǎo)員在中國“四二一”成員模式的家庭環(huán)境中成長，大多是獨(dú)生子女。改革開放使人民生活從貧困到小康再到富裕，父輩們的苦不能再降臨到下一代人身上，抱著這種心態(tài)，父輩們給“80后”創(chuàng)造了溫室般的成長環(huán)境。在這種環(huán)境下長大的一代沒有接受過生活中的磨礪，稍微碰到點(diǎn)挫折和壓力就會(huì)接受不了。此外，輔導(dǎo)員工作事無巨細(xì)，工作難度和強(qiáng)度越來越大，讓多數(shù)是獨(dú)生子女的“80后”輔導(dǎo)員感到工作壓力巨大，唯恐出事，有些輔導(dǎo)員無法承擔(dān)巨大的壓力，遭遇挫折時(shí)，會(huì)選擇回避，甚至提出辭職。再加上思想政治教育工作是一項(xiàng)務(wù)虛的工作，其成效短期難以顯現(xiàn)，因而很難產(chǎn)生成就感，這與專業(yè)教師的工作投入與回報(bào)相一致的情形相比，反差明顯。這些都會(huì)讓“80后”輔導(dǎo)員產(chǎn)生倦怠感。

3．專業(yè)化程度不夠，工作實(shí)效不高。

“80后”輔導(dǎo)員大部分都剛參加工作，工作時(shí)間不長，還沒有形成自己的專業(yè)特長，如心理咨詢、就業(yè)指導(dǎo)、團(tuán)學(xué)、黨建等，同時(shí)自身學(xué)科背景的多元化，所帶學(xué)生的專業(yè)與自己所學(xué)的專業(yè)相差較大，給工作帶來一定難度。另外，“80后”輔導(dǎo)員大多不是思政科班出身，思想政治教育工作的技巧和方法還有待慢慢摸索和積累，工作實(shí)效性很低。

4．對未來充滿擔(dān)憂

隨著“80后”輔導(dǎo)員工作時(shí)間的推移，原專業(yè)將變得陌生甚至荒廢。在職稱評定和待遇上比同層次的專業(yè)教師低。游離在教學(xué)與行政邊緣的身份使他們更加擔(dān)憂自己的前途與出路。

5．處理問題武斷，方式單一。

“80后”輔導(dǎo)員遇到后進(jìn)生，一貫采取談心、交流等方式，曉之以理，動(dòng)之以情。但凡學(xué)生屢教不改，“80后”輔導(dǎo)員將黔驢技窮，很快失去耐心，要求學(xué)生休學(xué)或退學(xué)。一“開”了之，處理方式過于武斷。

三、“90后”大學(xué)生個(gè)性特征的主要表現(xiàn)

“90后”是時(shí)下高校大學(xué)生的主體，作為“鳥巢一代”、“海寶一代”的他們獨(dú)立又任性、自信又自我、張揚(yáng)又脆弱。隨著網(wǎng)絡(luò)普及化、隱私公開化、社會(huì)功利化，“90后”這個(gè)矛盾的群體表現(xiàn)出其特有的個(gè)性特征：

1．個(gè)性張揚(yáng)，但依賴性強(qiáng)。

特殊的時(shí)代背景和家庭環(huán)境使得“90后”大學(xué)生敏感好奇，追求時(shí)尚，極力擺脫外界的束縛，他們有著較強(qiáng)的參與社會(huì)公共事務(wù)、期待被了解、被認(rèn)同的內(nèi)在需要，但由于從小父母對他們溺愛、包辦過多，相當(dāng)一部分學(xué)生養(yǎng)成了依賴驕橫的心理，適應(yīng)能力差，社會(huì)交際能力弱。

2．勇于接受挑戰(zhàn)，但無法承受挫折。

挑戰(zhàn)對于“90后”來說，是生活中必須的“游戲”，他們喜歡面對挑戰(zhàn)，甚至追尋挑戰(zhàn)。但是由于成長在溫室中的他們從小受到家長的過度保護(hù)等使得他們心理脆弱，缺乏挫折承受力，在學(xué)習(xí)、生活、情感、就業(yè)等方面，遇到小小挫折即難以承受，以致出現(xiàn)心理疾病，甚至離校出走、自殺等。武漢大學(xué)對“90后”大學(xué)生遭到挫折后的一項(xiàng)調(diào)查［3］顯示：72.3%的人表示心里會(huì)留有陰影，并開始懷疑自己的能力；5.1%的學(xué)生甚至表示自己會(huì)因此一蹶不振。

3．思想解放，但容易偏激，考慮問題片面。

“90后”大學(xué)生對待問題積極思考，創(chuàng)造力、思維意識(shí)表現(xiàn)的都比較強(qiáng)，但是由于他們接觸社會(huì)較少，價(jià)值觀念還不穩(wěn)定，易受周圍環(huán)境的影響，情緒變化起伏較大，在處理學(xué)業(yè)、生活、人際關(guān)系等方面容易出現(xiàn)偏激和沖動(dòng)。思想觀念的不成熟，導(dǎo)致他們不能正確地認(rèn)識(shí)和評價(jià)自我，對自己評價(jià)過低或過高，造成自我意識(shí)不健全，從而易產(chǎn)生各種心理困擾。

4．價(jià)值觀呈現(xiàn)多元化、更務(wù)實(shí)，但帶有較強(qiáng)的功利色彩。

“90后”大學(xué)生受社會(huì)大環(huán)境的影響，價(jià)值觀呈現(xiàn)多元化趨勢，在追求務(wù)實(shí)的同時(shí)，帶有一定的功利色彩，特別是獎(jiǎng)學(xué)金的評選、評先評優(yōu)以及入黨等對人生發(fā)展起重要作用的事件，備受“90后”的關(guān)注，甚至以此作為自己學(xué)習(xí)和參加各種活動(dòng)的目的。

5．生活目標(biāo)明確，但學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足。

筆者對所在學(xué)校的調(diào)查顯示，95%的“90后”大學(xué)生在入學(xué)初都曾做過大學(xué)生涯規(guī)劃和職業(yè)生涯規(guī)劃，樹立了明確的奮斗目標(biāo)。但在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，65%的新生入學(xué)后最想做的是放松自己，好好玩樂一番，以補(bǔ)償為升學(xué)所失去的娛樂損失；70%的學(xué)生對未來的形勢擔(dān)憂，但對自己目前該如何努力卻一無所知，很茫然；55%的學(xué)生偶爾制定短期的學(xué)習(xí)計(jì)劃，卻無恒心實(shí)施下去，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足可見一斑。

四、“80后”輔導(dǎo)員創(chuàng)新工作思路及應(yīng)對措施

當(dāng)“80后”輔導(dǎo)員遭遇“90后”大學(xué)生，面對“90后”大學(xué)生的個(gè)性化特征，“80后”輔導(dǎo)員應(yīng)該充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，努力克服存在的缺點(diǎn)和不足，注重提高自身素質(zhì)，創(chuàng)新工作理念和工作方式方法。同時(shí)，高校也應(yīng)加強(qiáng)“80后”輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)和管理，從政治、工作、生活上關(guān)心他們，在政策待遇方面給予適當(dāng)傾斜。

1．“80后”輔導(dǎo)員自身應(yīng)提高素質(zhì)與調(diào)整心態(tài)并舉

（1）向老輔導(dǎo)員請教，彌補(bǔ)自身不足。“80后”輔導(dǎo)員缺乏經(jīng)驗(yàn)，需要經(jīng)常和老輔導(dǎo)員交流，將老輔導(dǎo)員的經(jīng)驗(yàn)用于指導(dǎo)自己的工作。同時(shí)，作為學(xué)校層面，要注重輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)，力爭“老、中、輕”合理搭配。

（2）加強(qiáng)對自身和“90后”大學(xué)生在思想政治方面的教育。在新的歷史時(shí)期，面對著各種價(jià)值觀對主流理念的沖擊和學(xué)生對政治的漠然，“80后”輔導(dǎo)員必須采取相應(yīng)的對策，給予思想政治教育以高度的重視，加快自身政治理論學(xué)習(xí)的步伐，引導(dǎo)“90后”大學(xué)生主動(dòng)關(guān)心政治、幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，開創(chuàng)高校大學(xué)生政治理論教育工作的新局面。

（3）引導(dǎo)“90后”大學(xué)生制定個(gè)人學(xué)業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃。初入大學(xué)校園的“90后”會(huì)有些不適應(yīng)，往往不知所措，“80后”輔導(dǎo)員應(yīng)以自身的經(jīng)驗(yàn)傳授學(xué)習(xí)方法并督促其學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生制定個(gè)人學(xué)業(yè)及職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助“90后”大學(xué)生認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，盡快適應(yīng)大學(xué)生活，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和未來的發(fā)展方向，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，尋找合適的學(xué)習(xí)方法，少走彎路。

（4）塑造個(gè)人魅力，注重對“90后”大學(xué)生的人文關(guān)懷。師生關(guān)系的保障是基于情感的，并不是“師道尊嚴(yán)”和社會(huì)約束。“90后”大學(xué)生渴望與老師形成亦師亦友的關(guān)系，“80后”輔導(dǎo)員應(yīng)該用個(gè)人魅力征服和感化他們，身體力行，立足于大學(xué)生自身發(fā)展，定位于對大學(xué)生進(jìn)行人文關(guān)懷，只有這樣才能帶動(dòng)身邊“90后”的大學(xué)生，贏得同學(xué)們的信任與尊敬，形成合力，共同創(chuàng)造和諧的校園環(huán)境。

（5）學(xué)會(huì)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教育和溝通。網(wǎng)絡(luò)的精髓在于其交互性。輔導(dǎo)員要弘揚(yáng)民主意識(shí)和平等意識(shí)，摒棄過去的唯我獨(dú)尊、灌輸式的單向型工作方式和作風(fēng)，提倡平等對話和交流，充分尊重學(xué)生，最大限度地滿足他們受尊重的心理訴求。通過QQ、微博等網(wǎng)絡(luò)工具，營造和諧的師生關(guān)系，消除逆反心理和對抗情緒，提高思想政治工作的成效。

2．高校應(yīng)創(chuàng)造條件打造平臺(tái)

（1）建立輔導(dǎo)員導(dǎo)師制。輔導(dǎo)員的成長是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、漸進(jìn)的發(fā)展過程。學(xué)校和社會(huì)環(huán)境都在其中發(fā)揮著重要作用，特別在其成長初期，外部力量的支持和幫助對其順利走好職業(yè)生涯的第一步至關(guān)重要。建議高校對初次走上工作崗位的“80后”輔導(dǎo)員實(shí)行導(dǎo)師制，即由高校選拔政治理論水平高、學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)豐富的專職黨政干部或資歷較高的輔導(dǎo)員擔(dān)任“80后”輔導(dǎo)員導(dǎo)師，通過“一對一”的傳幫帶，不斷促進(jìn)輔導(dǎo)員成長和成熟。

（2）改革和創(chuàng)新輔導(dǎo)員工作機(jī)制。面對“90后”大學(xué)生，思想政治教育必須深入到他們的日常生活中才能取得良好的效果，這就要求輔導(dǎo)員的工作機(jī)制和評價(jià)體系要進(jìn)行改革和創(chuàng)新。一般高校教育管理的大量底層事務(wù)性工作都由輔導(dǎo)員來承擔(dān)，這大大牽制了輔導(dǎo)員的時(shí)間和精力，高校應(yīng)轉(zhuǎn)變輔導(dǎo)員的工作機(jī)制，突出思想政治教育的專業(yè)性，讓輔導(dǎo)員從事務(wù)性工作中解脫出來，并把輔導(dǎo)員培養(yǎng)納入學(xué)校師資培訓(xùn)規(guī)劃和人才培養(yǎng)計(jì)劃，享受與專任教師培養(yǎng)同等待遇，解除輔導(dǎo)員的“后顧之憂”。

（3）提供進(jìn)修機(jī)會(huì)，明確發(fā)展方向。第一，為“80后”輔導(dǎo)員提供學(xué)歷進(jìn)修的機(jī)會(huì)，制定專門的培養(yǎng)計(jì)劃，并在教學(xué)、科研等方面給于一定的傾斜，鼓勵(lì)“80后”輔導(dǎo)員在職攻讀相關(guān)專業(yè)的碩士或博士學(xué)位；第二，對“80后”輔導(dǎo)員進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)、長期的在職培訓(xùn)，通過掛職鍛煉、校外考察、理論學(xué)習(xí)、課題研究等途徑，不斷提高“80后”輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)；第三，為“80后”輔導(dǎo)員搭建職業(yè)生涯規(guī)劃平臺(tái)，加強(qiáng)輔導(dǎo)員專業(yè)化進(jìn)程，把輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)成專業(yè)化、職業(yè)化、專家化的學(xué)生管理工作隊(duì)伍。鼓勵(lì)輔導(dǎo)員成為學(xué)生事務(wù)、心理健康、職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)等方面的專門人才。

（4）建立合理的激勵(lì)機(jī)制，穩(wěn)定輔導(dǎo)員隊(duì)伍。越來越多的高校反映輔導(dǎo)員隊(duì)伍不穩(wěn)定，特別是“80后”輔導(dǎo)員“不安心”從事輔導(dǎo)員工作。究其原因，主要是經(jīng)濟(jì)待遇和地位比同時(shí)進(jìn)校的專職老師低，且職業(yè)發(fā)展通道不暢通。針對這一問題，高校應(yīng)從本校實(shí)際出發(fā)，建立一套合理的激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)輔導(dǎo)員個(gè)人成長和事業(yè)發(fā)展，培養(yǎng)一支工作能力強(qiáng)、思想素質(zhì)高的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。通過定期科學(xué)考評輔導(dǎo)員工作，對工作成績突出的輔導(dǎo)員及時(shí)給予表彰與獎(jiǎng)勵(lì)，不斷增強(qiáng)輔導(dǎo)員的榮譽(yù)感、成就感和歸屬感，提高“80后”輔導(dǎo)員的工作熱情，緩解其壓力和失落感；通過為輔導(dǎo)員做好職業(yè)規(guī)劃，參考專任教師的職稱評定標(biāo)準(zhǔn)，為輔導(dǎo)員隊(duì)伍建立完整的職稱晉升體系和暢通的職業(yè)發(fā)展通道，適時(shí)提高輔導(dǎo)員待遇，保持輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定。

五、結(jié)束語

面對具有鮮明時(shí)代特點(diǎn)的“90后”大學(xué)生，“80后”輔導(dǎo)員既有其自身的優(yōu)勢，也有需要其不斷提高和改進(jìn)的地方。只有經(jīng)歷實(shí)際工作的鍛煉和學(xué)習(xí)，不斷探索、創(chuàng)新，輔導(dǎo)員隊(duì)伍中的年輕力量才能積累經(jīng)驗(yàn)、增強(qiáng)本領(lǐng)、完善技能，成長為合格的高校輔導(dǎo)員教師。同時(shí)作為教育工作者要有睿智的教育思想、博大的教育胸懷，能包容每個(gè)“90后”學(xué)生，因勢利導(dǎo)，充分發(fā)揮他們的特長，，和諧相處，真正實(shí)現(xiàn)師生的共同成長。

參考文獻(xiàn)

篇（7）

在我看來，這是非常主觀且不正確的。學(xué)生雖然已在校外實(shí)習(xí)崗位，但絕不能認(rèn)為輔導(dǎo)員的工作已經(jīng)走向了輕松化和自由化，更應(yīng)該在思想上走向緊張化，行動(dòng)上走向高效化，意識(shí)上走向強(qiáng)效化。應(yīng)強(qiáng)化“走動(dòng)式”教育的魅力，將固定模式的辦公室教育搬到生活中，強(qiáng)化思想教育，這是保障學(xué)生校外實(shí)習(xí)安全穩(wěn)定的無形力量。

以下將以民辦高職院校畢業(yè)班輔導(dǎo)員所帶班級(jí)為例，從幾個(gè)方向剖析畢業(yè)班輔導(dǎo)員工作的新思路：

一 加強(qiáng)班級(jí)凝聚，著力團(tuán)隊(duì)效能

一部分步入大三的學(xué)生，對知識(shí)的探索逐漸走向平淡期，越來越關(guān)注外界的影響力。同時(shí)面臨著就業(yè)。繼續(xù)升學(xué)等多種事務(wù)的干擾，與其他年級(jí)的同學(xué)在意識(shí)形態(tài)上已經(jīng)有了明顯的不同，再者由于學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的安排，同學(xué)們相繼離開校園參加實(shí)習(xí)，對班級(jí)管理形成了一定的阻礙，在這個(gè)重要的階段，班級(jí)的凝聚和團(tuán)隊(duì)的力量無疑是加強(qiáng)班級(jí)管理的主要方式。以下幾個(gè)方面可以作為主要的著力點(diǎn)：

1.主題班會(huì)教育

大三初期召開“就業(yè)，你準(zhǔn)備好了嗎”主題班會(huì)，意在培養(yǎng)學(xué)生正確的就業(yè)意識(shí)。在積極健康的班級(jí)文化中產(chǎn)生一種力量，潛移默化地感染班級(jí)學(xué)生，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)意識(shí)。

2.班委大檢討

班委是班級(jí)中不可或缺的堅(jiān)實(shí)力量，在班級(jí)出現(xiàn)班委違紀(jì)情況的之際，應(yīng)及時(shí)指出班委不足，引導(dǎo)班委主動(dòng)意識(shí)到自身的問題，以此為班級(jí)同學(xué)樹立榜樣，逐步提升學(xué)生個(gè)人素質(zhì)，嚴(yán)于律己，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)面對與承擔(dān)，以班委帶動(dòng)班級(jí)學(xué)生。這樣一來輔導(dǎo)員強(qiáng)化班委的教育，班委強(qiáng)化班級(jí)的管理，具有絕對的高效性。

3.發(fā)揮黨員的先鋒作用

學(xué)生黨員是提升班級(jí)凝聚力的中堅(jiān)力量，積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，促進(jìn)黨員的德智體全面發(fā)展以及品學(xué)兼優(yōu)的好品質(zhì)，以此樹立標(biāo)榜，促進(jìn)班級(jí)的良好氛圍，引領(lǐng)班級(jí)進(jìn)步。

4.鼓勵(lì)班級(jí)活動(dòng)

積極參加班級(jí)活動(dòng)，貼近學(xué)生生活，以學(xué)生的心態(tài)參加學(xué)生活動(dòng)，用老師的素養(yǎng)帶動(dòng)學(xué)生對生活、學(xué)習(xí)的正確認(rèn)識(shí)。以素拓認(rèn)證及綜合測評為切入點(diǎn)，與豐富校園生活密切結(jié)合，總結(jié)參與活動(dòng)給學(xué)生帶來的切實(shí)好處。促進(jìn)班級(jí)學(xué)生緩解就業(yè)壓力，發(fā)散學(xué)生思維達(dá)到正確的自我認(rèn)識(shí)和自我剖析。

二 重視思想教育，加強(qiáng)安全管理

高校學(xué)生的思想教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，一部分教育者只看到了畢業(yè)期的空隙，認(rèn)為只要協(xié)助學(xué)生找到了稱心如意的單位就算是畢業(yè)班級(jí)工作的成功，而往往無意中滋長了學(xué)生散漫的情緒，在思想上和行動(dòng)上無意地走向了懈怠。其實(shí)在此階段有兩項(xiàng)非常重要的工作，就是學(xué)生的思想教育和安全防范管理。

1.堅(jiān)持談話，“綠化”心靈

堅(jiān)持每天與學(xué)生談話，以自身魅力感染學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生有所學(xué)、有所思、有所悟。與違紀(jì)的學(xué)生深入談話，用真情觸動(dòng)學(xué)生，與沉默的學(xué)生保持溝通，讓他們感覺被重視。

以學(xué)生違紀(jì)為例，應(yīng)第一時(shí)間積極與學(xué)生深入談話，努力引導(dǎo)其認(rèn)識(shí)自身問題，找到改變方向，并以此為典型示范，警示班級(jí)學(xué)生切勿重蹈覆轍；進(jìn)入實(shí)習(xí)期的學(xué)生會(huì)感到茫然無助，甚至有懊惱的情緒表現(xiàn)，在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，努力與各班就業(yè)困難的學(xué)生深入談話，采取“走動(dòng)式”管理模式，走出辦公室，在活動(dòng)與聚會(huì)中，協(xié)助學(xué)生分析存在的問題，尋找自身定位，尋求改變方向，并積極推薦實(shí)習(xí)單位，構(gòu)建學(xué)生內(nèi)心歸屬，促進(jìn)情感交流，平靜學(xué)生情緒。

2.鼓勵(lì)健康，保障安全

學(xué)生在大三期間的違紀(jì)，一定程度上對正常畢業(yè)造成了影響，但往往在大三的客觀環(huán)境下，很容易放松了自我要求，這就必須要加強(qiáng)學(xué)生宿舍衛(wèi)生管理和在校安全穩(wěn)定的要求。每天進(jìn)行留宿同學(xué)的值班制度，每周進(jìn)行溫馨走訪的情感交流，每月開展違規(guī)電器的檢查，都在一定程度上保障了學(xué)生的在校穩(wěn)定和安全。

3.網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，平安跟蹤

學(xué)生走向校外實(shí)習(xí)崗位，這個(gè)時(shí)候的“移動(dòng)管理”顯得尤為重要，微博與微信的互動(dòng)溝通方式，更貼近與學(xué)生的交流方式，更能完善班級(jí)文化建設(shè)。通過微信、微博等與學(xué)生密切溝通，關(guān)注學(xué)生就業(yè)心態(tài)，了解學(xué)生就業(yè)情況；通過班群、群郵件等與學(xué)生緊密溝通，隨時(shí)招聘信息、班級(jí)動(dòng)態(tài)，讓學(xué)生不脫離學(xué)校的軌道，也時(shí)刻能知曉學(xué)生的實(shí)習(xí)狀況。

三 把握學(xué)生需求，培養(yǎng)感恩意識(shí)

深入學(xué)生工作第一線，關(guān)心學(xué)生思想、學(xué)習(xí)和工作并及時(shí)的給予指導(dǎo)，學(xué)生工作隨著學(xué)習(xí)階段的變化而產(chǎn)生了有形和無形的變化。這個(gè)學(xué)期，我意識(shí)到應(yīng)該做到學(xué)生的重心在哪里，輔導(dǎo)員的重點(diǎn)就在哪里的快速轉(zhuǎn)移工作法，這樣的工作方法一來提高了現(xiàn)階段的工作效率，二來促進(jìn)了師生情誼。

1.面試經(jīng)驗(yàn)傳遞，學(xué)生積極響應(yīng)

設(shè)定本學(xué)期面試技巧學(xué)習(xí)日，每周帶五到十名班級(jí)學(xué)生進(jìn)行面試情景考驗(yàn)，每月設(shè)定往屆畢業(yè)生返校日，進(jìn)行針對性的輔導(dǎo)，認(rèn)真協(xié)助學(xué)生，從修改簡歷、特面試技巧、專業(yè)剖析等方面進(jìn)行高強(qiáng)度培養(yǎng)，提高學(xué)生就業(yè)面試的能力。

2.催費(fèi)工作中有愛，讓學(xué)生按時(shí)繳費(fèi)

催繳學(xué)費(fèi)是一項(xiàng)愛心工程，必須用心去體會(huì)學(xué)生的難處，與學(xué)生耐心交流，與家長細(xì)心溝通，在助學(xué)補(bǔ)貼、助學(xué)金等多方面切實(shí)幫助他們，培養(yǎng)學(xué)生的感恩意識(shí)。

3.助學(xué)工程中有情，引導(dǎo)學(xué)生感恩

“國家三金”最終評定，應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，以此鼓勵(lì)學(xué)生，作為榜樣激勵(lì)班級(jí)同學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生感恩意識(shí)。真正做到落實(shí)每一位申請貧困認(rèn)定學(xué)生的深入了解，通過日常生活，家庭了解和同學(xué)評價(jià)認(rèn)真評定每一位學(xué)生的貧困情況，將每一筆愛心補(bǔ)貼送到每一個(gè)需要的學(xué)生手中。在公示期過后，召開集體會(huì)議，引導(dǎo)學(xué)生時(shí)刻感恩。

四 啟發(fā)自主意識(shí)，鼓勵(lì)自我教育

在大學(xué)學(xué)分制的模式下，如果輔導(dǎo)員還一味地一手抓，是很難適應(yīng)當(dāng)代大學(xué)生教育管理的，在一個(gè)輔導(dǎo)員同時(shí)負(fù)責(zé)幾個(gè)班級(jí)的情況下，是絕不能以超人的模式展開瘋狂且低效的工作模式。

因此在此階段，輔導(dǎo)員應(yīng)正確引導(dǎo)學(xué)生的意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生自主能動(dòng)性，開展自主教育，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自我管理。

1.實(shí)習(xí)小組自主管理，培養(yǎng)學(xué)生自主能動(dòng)性

各班分小組自主管理各工地實(shí)習(xí)狀況。在每個(gè)節(jié)日給予問候，建立微博平臺(tái)，積極關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)，在工作與互動(dòng)中，為班級(jí)構(gòu)建良好的情感基礎(chǔ)，同學(xué)之間建立了深厚的友誼。

2.實(shí)習(xí)情況自主匯報(bào)，引導(dǎo)學(xué)生自我完善

事實(shí)上學(xué)生從被動(dòng)接受教育到主動(dòng)積極地進(jìn)行自我完善，才是就業(yè)工作階段在學(xué)生工作中的真正成功，提倡學(xué)生主動(dòng)通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)匯報(bào)實(shí)習(xí)工作亮點(diǎn)，實(shí)習(xí)先進(jìn)事跡，反而比強(qiáng)迫每一位學(xué)生上交實(shí)習(xí)報(bào)告的回收率更高。我一直強(qiáng)調(diào)，寫你所想，想你需做，做你所需。而往往我能收到很多真實(shí)的自我感受、自我剖析，這樣一來，學(xué)校也可以充分掌握學(xué)生的實(shí)習(xí)近況、安全問題，又能讓學(xué)生尋找到自身的閃光點(diǎn)。

篇（8）

中圖分類號(hào)：G647文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-5349（2016）13-0139-01

大學(xué)中的輔導(dǎo)員直接與學(xué)生接觸，管理學(xué)生日常學(xué)習(xí)與生活，在大學(xué)教育體系中有著重要的地位。為了能夠及時(shí)地、更好地幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的問題，輔導(dǎo)員應(yīng)該時(shí)刻保持與學(xué)生之間的聯(lián)系。但是現(xiàn)階段的大學(xué)中多數(shù)輔導(dǎo)員都失去了原有的意義，偏離了工作的正常方向，不僅不貼近學(xué)生，反而距離學(xué)生很遠(yuǎn)。這導(dǎo)致輔導(dǎo)員原本的日常工作無法正常開展，而且還存在著許多難以解決的問題，影響著學(xué)校的日常教學(xué)。針對這些問題，各大高校必須及時(shí)解決問題，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

一、國內(nèi)大學(xué)中輔導(dǎo)員在學(xué)生學(xué)習(xí)和生活管理方面的情況

（一）對于輔導(dǎo)員的職責(zé)缺少正確的認(rèn)識(shí)

大學(xué)中的大多數(shù)輔導(dǎo)員對于自身的職責(zé)都缺乏正確的認(rèn)識(shí)。[1]輔導(dǎo)員服務(wù)的主體是大學(xué)生，日常工作也應(yīng)該緊貼學(xué)生展開。但是現(xiàn)在有許多輔導(dǎo)員服務(wù)的主體卻是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，日常工作也都圍繞著領(lǐng)導(dǎo)開展。這嚴(yán)重偏離了輔導(dǎo)員的工作重心，使學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中的管理嚴(yán)重缺失。

（二）輔導(dǎo)員關(guān)注學(xué)生不夠全面

許多導(dǎo)員只看到了學(xué)生學(xué)習(xí)成績這一個(gè)方面，缺少對于其他方面的觀注。更有甚者，輔導(dǎo)員大學(xué)四年甚至連所管理的學(xué)生名字和本人都對不上。這些現(xiàn)象都說明輔導(dǎo)員的工作偏離了原有的重心。

（三）大多數(shù)輔導(dǎo)員自身道德修養(yǎng)較低

國內(nèi)的許多大學(xué)現(xiàn)有的輔導(dǎo)員自身道德修養(yǎng)過低，綜合素質(zhì)太差。[2]例如，現(xiàn)階段一些輔導(dǎo)員很容易受到物質(zhì)的影響，在對待學(xué)生和處理日常工作中有失公正。而且，大多數(shù)輔導(dǎo)員年齡都不大，遇到狀況缺乏冷靜的思考能力，導(dǎo)致事情得不到圓滿的解決。

（四）輔導(dǎo)員在管理方面遇到許多困難

各高校的學(xué)生都是來自五湖四海，學(xué)生籍貫分布較廣，加大了輔導(dǎo)員日常工作的難度。而且，輔導(dǎo)員所面對的大多數(shù)都是90后的學(xué)生，他們個(gè)性都比較強(qiáng)，管理起來相對困難。同時(shí)，相比于初高中封閉式的教學(xué)管理，大學(xué)開放式的管理更是加大了輔導(dǎo)員的工作難度。

二、如何就現(xiàn)階段輔導(dǎo)員在學(xué)生管理中存在的缺失進(jìn)行改善與創(chuàng)新

（一）對輔導(dǎo)員的工作和所承擔(dān)的責(zé)任有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)

新形菹攏面對各高校輔導(dǎo)員開展工作中存在的缺失現(xiàn)象，首先，必須讓輔導(dǎo)員對于自身所承擔(dān)的責(zé)任有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。這是輔導(dǎo)員正常開展工作的基礎(chǔ)。只有對自己的工作內(nèi)容和職責(zé)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，才能夠更好地為學(xué)生服務(wù)。

（二）提升輔導(dǎo)員整體的道德修養(yǎng)

國內(nèi)各高校還存在一些素質(zhì)較差、道德修養(yǎng)不過關(guān)的輔導(dǎo)員。[3]針對這一狀況，各高校在選擇輔導(dǎo)員的時(shí)候應(yīng)該加強(qiáng)對于輔導(dǎo)員道德方面的標(biāo)準(zhǔn)要求，提升輔導(dǎo)員的道德水平。對于已從事輔導(dǎo)員工作的，學(xué)校應(yīng)該定期組織學(xué)習(xí)，加強(qiáng)其道德修養(yǎng)教育。同時(shí)學(xué)校要嚴(yán)格制定相關(guān)方面的校規(guī)校紀(jì)。

（三）輔導(dǎo)員在統(tǒng)一化管理中注意學(xué)生的個(gè)體差異

每個(gè)輔導(dǎo)員最少都要管理幾十個(gè)學(xué)生，一般都實(shí)行統(tǒng)一化的管理方式，但是輔導(dǎo)員要在這種統(tǒng)一化的管理中注意每個(gè)學(xué)生的個(gè)體化差異。由于每個(gè)學(xué)生的教育背景和家庭情況不同，導(dǎo)致每個(gè)學(xué)生在大學(xué)生活中的表現(xiàn)也不一樣。統(tǒng)一化管理下，針對每個(gè)學(xué)生實(shí)行差異化管理，體現(xiàn)了學(xué)校管理的“人性化”的特點(diǎn)。

（四）輔導(dǎo)員應(yīng)有效利用網(wǎng)絡(luò)科技加強(qiáng)對學(xué)生的管理

新時(shí)期，輔導(dǎo)員與學(xué)生溝通的方式不僅僅只有班會(huì)、走寢室。利用手機(jī)微信、QQ等通訊軟件更為方便，而且能夠保證實(shí)時(shí)與學(xué)生溝通，及時(shí)掌握學(xué)生動(dòng)向，在學(xué)生學(xué)習(xí)和生活中遇到困難時(shí)，能夠第一時(shí)間給予解決和加以指導(dǎo)，這樣更加拉近了輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的距離。

三、結(jié)論

面對如今國內(nèi)大多數(shù)高校都存在的輔導(dǎo)員日常工作缺失的現(xiàn)象，各大高校必須即刻采取行動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)輔導(dǎo)員各項(xiàng)工作，為學(xué)生創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)環(huán)境，為學(xué)生的日常的學(xué)習(xí)和生活提供基本保障。同時(shí)，輔導(dǎo)員需在開展日常工作的原有途徑中融入先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，提升工作效率，真正將輔導(dǎo)員的責(zé)任與義務(wù)落到實(shí)處。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：95后；談心談話；輔導(dǎo)員；職業(yè)化

目前，輔導(dǎo)員的工作對象已經(jīng)從80后轉(zhuǎn)向了“95后”大學(xué)生，“95后”大學(xué)生成長于網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)、文化多元的信息時(shí)代，他們的價(jià)值取向、思想行為與“80后”乃至出生于九十年代初期的大學(xué)生相比都已經(jīng)有了很大的變化，他們個(gè)性色彩更加多元化，但缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；信息來源渠道更加廣泛，但網(wǎng)絡(luò)依賴癥嚴(yán)重也缺乏辨識(shí)力；他們接受新鮮事物快，但持久性和抗挫力均不強(qiáng)。

1 目前高校輔導(dǎo)員在談心談話工作中存在的問題

1.1 談心談話存在滯后性

根據(jù)談心談話目的的不同，可以將其分成以下兩種類型：了解接近型和問題解決型。前者指輔導(dǎo)員有意識(shí)地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、心理、家庭乃至成長史等方面的情況，以提高學(xué)生工作的預(yù)見性和主動(dòng)性。若發(fā)現(xiàn)問題，則設(shè)法及時(shí)解決，加深相互間的感情。

在實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員與學(xué)生的談心談話一般是救火式，又稱為“問題解決”型談話，一般分為兩種情況：其一，針對學(xué)生主動(dòng)反映的問題提供解決的建議；其二，單個(gè)學(xué)生或?qū)W生群體已經(jīng)出現(xiàn)錯(cuò)誤行為或錯(cuò)誤思想，輔導(dǎo)員不得不找其談話，進(jìn)行說服教育工作。這是輔導(dǎo)員談話工作的一貫做法，但是容易忽略中間灰色地帶的學(xué)生，也無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題的苗頭，給工作帶來被動(dòng)。

1.2 談心談話模式單一性

95后的大學(xué)生成長于網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的時(shí)代，他們自尊心強(qiáng)、思維活躍，易接受新鮮事物、也造成思想意識(shí)復(fù)雜多變，喜用叛逆標(biāo)榜自己的獨(dú)樹一幟等特點(diǎn)。傳統(tǒng)的選擇辦公室進(jìn)行面對面的談心因其辦公室地點(diǎn)開放，不夠保護(hù)隱私，輔導(dǎo)員談話時(shí)過于嚴(yán)肅，缺乏活潑性；一味灌輸，缺乏互動(dòng)性；單一說教，缺乏生動(dòng)性而難以深入學(xué)生內(nèi)心，得到大學(xué)生的認(rèn)同。

1.3 談心談話方法隨意性

談心談話的隨意性主要表現(xiàn)在兩方面，一是沒有做到因人而異：在輔導(dǎo)員在談話之前對學(xué)生的個(gè)人信息、個(gè)性特征、學(xué)習(xí)成績并沒有做事先準(zhǔn)備，而是想當(dāng)然地憑主觀印象和個(gè)人臆想，對學(xué)生夸夸其談。然而對于自我意識(shí)突出、不喜說教的95后大學(xué)生，這種沒有針對性的談話既浪費(fèi)時(shí)間，也容易導(dǎo)致其對輔導(dǎo)員失去信任；二是缺乏規(guī)范的談心談話工作流程。談話后學(xué)生離去等于談話結(jié)束，既不做好文字記錄與反饋又不關(guān)心學(xué)生反映的問題，思考如何跟進(jìn)工作，這嚴(yán)重影響了談心談話工作效果，不利于談心工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與提升。

2 談心談話的原則

2.1“開鎖原則”

與學(xué)生談心談話，要注重學(xué)生的個(gè)性差異和問題的具體特殊性。一把鑰匙開一把鎖，對性格不同的學(xué)生、基礎(chǔ)不同的學(xué)生要采取不同的談心方法；對于不同問題的不同階段也要選擇不同的解決時(shí)機(jī)、解決媒介和談心地點(diǎn)。在性格方面，對性格內(nèi)向的學(xué)生采取直接提問的方法，鼓勵(lì)引導(dǎo)談話。但需要采取曲線式委婉含蓄的方式向內(nèi)向的學(xué)生表達(dá)自己的看法。對性格外向、樂觀健談的學(xué)生采取漫談和閑聊的方法，通過他多方位了解班級(jí)情況。但要圍繞自己的談話目的，直截了當(dāng)、開門見山地向其提意見。而在選擇談心的時(shí)機(jī)方面，哪些問題必須在第一時(shí)間內(nèi)解決，哪些問題可以給學(xué)生一段冷卻的反思時(shí)間，也是值得考慮的。談心談話的媒介的選取也要因人因問題而異。對于學(xué)生主動(dòng)尋求如何解決具體的問題，完全可以在電話和QQ中解決，省時(shí)省力。但是如果涉及到思想問題，一定要面對面聊天。

2.2“拇指原則”

拇指原則就是表揚(yáng)和鼓勵(lì)原則。學(xué)生輔導(dǎo)員在嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的管理制度的同時(shí)，又要最大限度地尊重學(xué)生、關(guān)心體貼學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活事宜。要用發(fā)展的眼光看待學(xué)生，在學(xué)生犯了錯(cuò)誤的時(shí)候，要在指出他們的錯(cuò)誤的同時(shí)，也要給予鼓勵(lì)和信心，幫助他們解決實(shí)際問題，從而與學(xué)生結(jié)成情感共同體，使輔導(dǎo)員的話真正地能入心、入耳、入腦。

2.3“天窗原則”

“天窗原則”即打開天窗說亮話，立足實(shí)話實(shí)說，要注意說話方式，但內(nèi)容需要有一定的目的性。由于95后大學(xué)生價(jià)值觀、世界觀、人生觀還處于尚未成熟的階段，習(xí)慣以自我為中心思考問題，對事情的分析缺乏準(zhǔn)確而全面的思考判斷能力。在當(dāng)今95后大學(xué)生身上大多存在著人生價(jià)值觀扭曲、社會(huì)責(zé)任感淡薄、心理抗挫力差、執(zhí)行力弱、眼高手低的問題，因而作為大學(xué)生人生導(dǎo)師的輔導(dǎo)員特別對學(xué)生存在的苗頭性問題早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正。在溝通前，要明確溝通目的；溝通時(shí)，要學(xué)會(huì)自己主導(dǎo)話題，學(xué)會(huì)有邏輯性地引導(dǎo)學(xué)話題，讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問題與錯(cuò)誤，而不是如坐云霧，不知所以然。

3、提高談心效果的方法

3.1建立學(xué)生微檔案，談話工作全覆蓋談心談話教育應(yīng)該是一種重在防患于未然的工作形式。輔導(dǎo)員日常的談心談話重點(diǎn)應(yīng)放在學(xué)生的思想政治教育和心理健康教育上，制定并記錄學(xué)生的談話檔案，從被動(dòng)地問題解決型轉(zhuǎn)移到主動(dòng)的了解接近型，從而及時(shí)了解和掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)與心理狀態(tài)，防患于未然，對可能出現(xiàn)的一些不良后果提前預(yù)防，做好相應(yīng)的心理溝通工作，使影響和危害降到最低。

3.2善于運(yùn)用新媒體，更新傳統(tǒng)談話觀念

95后大學(xué)生是伴著新媒體的快速發(fā)展與普及成長起來的一代人，據(jù)調(diào)查，他們的主要信息來源渠道是自媒體平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為他們生活中不可或缺的一部分。但不少輔導(dǎo)員對新媒體敬而遠(yuǎn)之，一方面由于工作壓力大，無法迅速熟悉新媒體的技術(shù)操作，另一方面是擔(dān)心大學(xué)生自制力不夠，使用多媒體變相地加深大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)依賴癥。但輔導(dǎo)員不必視新媒體為洪水猛獸，不如主動(dòng)占據(jù)網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地，增加線上溝通渠道，實(shí)現(xiàn)溝通方式多樣化。輔導(dǎo)員可以通過注冊微信、QQ、微博與學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)談心，既拉近與學(xué)生的心理距離，可以傾聽到一些面對面時(shí)學(xué)生所不愿意流露的內(nèi)心話語，又不受時(shí)間、地點(diǎn)限制，可以集中處理同種問題，提高工作效率。

3.3加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)

談心談話看似簡單，然而真正做好這項(xiàng)工作對輔導(dǎo)員的要求極高。輔導(dǎo)員除了需要掌握思政教育的專業(yè)知識(shí)，還要能掌握心理學(xué)的內(nèi)容，特別是心理咨詢技能方面的內(nèi)容，如心理咨詢中鼓勵(lì)與重復(fù)技術(shù)、焦點(diǎn)解決短期心理咨詢技術(shù)等；還要成為“雜家”，具有深厚的人文底蘊(yùn)，對國家大事、社會(huì)問題、流行文化、科技成就都要能侃侃而談，既能拉近與學(xué)生的心理距離，也能潛移默化地影響學(xué)生的價(jià)值觀。因此，輔導(dǎo)員更要不斷加強(qiáng)自己自身學(xué)習(xí)，注重自身道德培養(yǎng)，形成個(gè)人獨(dú)特魅力，同時(shí)還要培養(yǎng)敏銳的觀察能力、強(qiáng)大的領(lǐng)悟能力和共情能力。

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高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍是高校教師隊(duì)伍的重要組成部分，是大學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量。在新時(shí)期里，高校輔導(dǎo)員擔(dān)負(fù)著多重角色定位：政治教員、人生導(dǎo)師、知心朋友。但由于日常需要處理很多瑣碎的事務(wù)性工作以及管理的學(xué)生人數(shù)較多，很多輔導(dǎo)員尤其是新生輔導(dǎo)員不能及時(shí)掌握每名學(xué)生的具體情況以更加有針對性地開展工作，為了解決這個(gè)問題，目前高校采取的主要輔助措施有配備班主任、班導(dǎo)師、輔導(dǎo)員助理等。筆者工作在學(xué)生管理系統(tǒng)一線，實(shí)踐表明在高年級(jí)中選拔優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)任新生輔導(dǎo)員助理對思想政治教育工作的補(bǔ)充作用更加明顯，他們能夠發(fā)揮自身的特長和優(yōu)勢，在教育和管理學(xué)生方面收到事半功倍的效果。

一、 設(shè)立輔導(dǎo)員助理崗位具有重要的現(xiàn)實(shí)意義

輔導(dǎo)員助理是高校學(xué)生思想政治工作的創(chuàng)新載體，有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，同時(shí)，讓輔導(dǎo)員助理參與到學(xué)生日常管理、思想教育、方針政策等方面，也便于學(xué)生理解輔導(dǎo)員工作的內(nèi)涵，拉近學(xué)生與輔導(dǎo)員之間的距離，建立較好的溝通平臺(tái)。

設(shè)置輔導(dǎo)員助理崗位在輔助開展思想政治教育工作的同時(shí)也是給在校學(xué)生提供良好的鍛煉平臺(tái)和展示能力的舞臺(tái)，輔導(dǎo)員助理一般由優(yōu)秀學(xué)生黨員、高年級(jí)學(xué)生干部或研究生來擔(dān)任，他們是學(xué)生中的優(yōu)秀分子，他們有充沛的精力和較高的能力來幫助新生更快地了解大學(xué)、適應(yīng)大學(xué)，同時(shí)他們可以根據(jù)自身的學(xué)習(xí)生活經(jīng)驗(yàn)來引導(dǎo)新生，避免走彎路。由于年齡相仿，語言情感相通，思想道德相容，輔導(dǎo)員助理與新生之間更易溝通，更易引起共鳴，他們生活在一起，能及時(shí)了解新生中存在的各項(xiàng)問題，及時(shí)向輔導(dǎo)員反饋新生信息，及時(shí)采取解決措施。

二、堅(jiān)持選拔原則是開展好學(xué)生工作的重要基礎(chǔ)

設(shè)立輔導(dǎo)員助理要綜合考慮各方面因素，這就要求輔導(dǎo)員助理要有肩負(fù)起學(xué)生教育、管理、引導(dǎo)、服務(wù)重任的責(zé)任意識(shí)，在選拔時(shí)要綜合其個(gè)人素質(zhì)、道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)效果、表達(dá)能力、組織水平、性格特點(diǎn)、興趣愛好等各個(gè)方面，確保其在學(xué)生工作中能充分發(fā)揮積極作用。

輔導(dǎo)員助理可以采取公開招聘、個(gè)人自薦與輔導(dǎo)員推薦相結(jié)合等方式，在高年級(jí)的優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)干中公開、公正、公平地進(jìn)行選拔，選拔工作中要堅(jiān)持以下幾個(gè)原則：政治素質(zhì)高，具有較高思想政治覺悟，最好是黨員或預(yù)備黨員，以更好地配合、協(xié)調(diào)黨團(tuán)組織工作；群眾基礎(chǔ)好，在學(xué)生中具有較高威信和影響力；學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，能正確處理自身學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，起到對新生良好引導(dǎo)和模范帶頭作用；紀(jì)律意識(shí)強(qiáng)，有較強(qiáng)的組織紀(jì)律性和自控能力；能力水平高，善于組織、協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，有一定管理經(jīng)驗(yàn)，責(zé)任心強(qiáng)，樂于為師生服務(wù)。

三、完善培養(yǎng)機(jī)制是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的關(guān)鍵

輔導(dǎo)員助理介于教師和學(xué)生之間，參與學(xué)生日常管理的各個(gè)方面，但同時(shí)還有自身的學(xué)業(yè)，這就需要他們在工作中協(xié)調(diào)好其擔(dān)任的工作和自身學(xué)習(xí)的關(guān)系，既要做好助理工作，也要在自己班級(jí)中有所作為，在學(xué)生工作部門及輔導(dǎo)員的教育培養(yǎng)下，不斷提高自身政治理論素養(yǎng)工作能力，提高組織管理工作水平和工作技能，實(shí)現(xiàn)自身的素質(zhì)提高和全面發(fā)展。

學(xué)校要建立完善的輔導(dǎo)員助理培養(yǎng)機(jī)制，深化崗前培訓(xùn)，在輔導(dǎo)員助理中推行“全員育人”、“時(shí)時(shí)育人”、“事事育人”的理念，讓輔導(dǎo)員助理樹立教育育人、管理育人、服務(wù)育人的工作思路，明確自己的定位，培養(yǎng)全局觀念和思想高度；做好崗中培訓(xùn)，對輔導(dǎo)員助理工作進(jìn)行階段性總結(jié)和針對性的培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)還要在日常給予更多的關(guān)注和指導(dǎo)，定期交流工作思路和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)解決他們在工作中遇到的問題和困難。

輔導(dǎo)員要定期對助理的工作進(jìn)行檢查監(jiān)督，定期交流工作思路和方法，在要求他們完善自身的同時(shí)，加強(qiáng)配合、協(xié)調(diào)，做好學(xué)生工作。輔導(dǎo)員助理要協(xié)助輔導(dǎo)員向?qū)W生宣傳黨的思想、理論，做好思想政治方向的引導(dǎo)，要協(xié)助輔導(dǎo)員對班級(jí)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法和專業(yè)思想等方面的指導(dǎo)，生活中嚴(yán)于律己、以身作則起到表率作用，讓新生迅速了解并適應(yīng)大學(xué)生活，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，要堅(jiān)持深入學(xué)生中，及時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，解決學(xué)生實(shí)際問題，成為輔導(dǎo)員的有效抓手，在潛移默化中落實(shí)學(xué)生教育管理工作思路。

四、制定表彰考評體系是穩(wěn)定學(xué)生工作的保證

輔導(dǎo)員助理作為輔導(dǎo)員工作的有效補(bǔ)充，他們本著“從學(xué)生中來、到學(xué)生中去”的工作原則，在學(xué)生教育和管理方面發(fā)揮了巨大的作用。但輔導(dǎo)員助理不同于普通學(xué)生干部，他們付出的努力更多，擔(dān)負(fù)的工作更重，投入的時(shí)間更長，取得的效果更好。因此，對于輔導(dǎo)員助理應(yīng)該給予單獨(dú)的考核表彰。可以通過開展年終或?qū)W期述職考核的方式，建立監(jiān)督獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對輔導(dǎo)員助理工作進(jìn)行量化考核，對表現(xiàn)優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì)，對表現(xiàn)不好的要及時(shí)談心，了解情況，幫助其提高思想認(rèn)識(shí)和工作能力。對于表現(xiàn)突出，工作業(yè)績出色的輔導(dǎo)員助理可以給予推薦工作等更大的表彰。

總之，輔導(dǎo)員助理機(jī)制是學(xué)生管理工作的一項(xiàng)特色工作，建設(shè)一支高水平的輔導(dǎo)員助理隊(duì)伍是彌補(bǔ)我國高校現(xiàn)今教師輔導(dǎo)員人員不足、隊(duì)伍不穩(wěn)定的一項(xiàng)有益措施，給高校學(xué)生管理工作注入了一股新鮮活力。建立、完善、深化學(xué)生輔導(dǎo)員助理選拔與培養(yǎng)機(jī)制，充分發(fā)揮其積極作用，在一定程度上實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我管理、自我服務(wù)與自我教育，高校學(xué)生管理工作才能實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。

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科學(xué)發(fā)展觀作為我們國家經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)發(fā)展的指導(dǎo)思想，同樣對高校輔導(dǎo)員工作具有指導(dǎo)意義，它要求我們把學(xué)生成長和成才過程中的合理需要放在首位，以學(xué)生成長和成才為本，在全面發(fā)展觀、協(xié)調(diào)發(fā)展觀、可持續(xù)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，開展具體工作。

科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下輔導(dǎo)員工作的思路

用科學(xué)發(fā)展的觀點(diǎn)指導(dǎo)輔導(dǎo)員工作，從總的工作思路上來說，就是要使輔導(dǎo)員工作的開展在傳承的基礎(chǔ)上“因地制宜、應(yīng)時(shí)而動(dòng)、應(yīng)需而變，謀求創(chuàng)新”，把握開展工作的規(guī)律性、時(shí)代性與創(chuàng)新性。具體來說，可概括為：

一個(gè)契合點(diǎn)――“以人為本”理念。所謂“一個(gè)契合點(diǎn)”，就是輔導(dǎo)員開展學(xué)生工作必須緊緊抓住科學(xué)發(fā)展觀中“以人為本”這一核心理念。“以人為本”理念是科學(xué)發(fā)展觀和輔導(dǎo)員工作的最佳契合點(diǎn)，應(yīng)該在以人為本理念的指導(dǎo)下，培養(yǎng)學(xué)生，開展工作，并且將以人為本這條主線貫穿我們工作的始終。一方面，當(dāng)輔導(dǎo)員在工作中扮演管理工作者的角色時(shí)，就是要實(shí)現(xiàn)管理從訓(xùn)導(dǎo)型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，確立“管理就是服務(wù)”的觀念；強(qiáng)化管理與服務(wù)的統(tǒng)一，樹立管理工作要為學(xué)生發(fā)展服務(wù)的思想，從學(xué)生發(fā)展的需要出發(fā)，建立完善的管理服務(wù)功能體系，在管理中真正做到“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生一切”。另一方面，當(dāng)輔導(dǎo)員在扮演教育工作者的角色時(shí)，就必須在工作中不斷自省，開展的工作是否對學(xué)生有著潤澤心靈之效，是否有效地對他們學(xué)習(xí)、生活中遇到的問題解疑釋惑，幫助他們找到前行的正確方向，是否重視了對學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)、科學(xué)精神、人文精神、健全人格和心理的培養(yǎng)與塑造。

三個(gè)支撐面――全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的開展工作。所謂“三個(gè)支撐面”，就是堅(jiān)持“全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展”的思路開展工作。

第一，全面開展輔導(dǎo)員工作。輔導(dǎo)員工作包含的內(nèi)容很多，主要有思想政治教育工作、學(xué)風(fēng)建設(shè)工作、安全穩(wěn)定工作、學(xué)生日常管理工作、就業(yè)指導(dǎo)工作、組織發(fā)展工作、獎(jiǎng)困補(bǔ)貸工作等等，這一系列工作必須全面展開，統(tǒng)籌兼顧，哪一方面都不能偏廢。

第二，協(xié)調(diào)開展輔導(dǎo)員工作。對學(xué)生的教育、管理、培養(yǎng)涉及學(xué)校的方方面面，涉及學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)的每個(gè)環(huán)節(jié)，應(yīng)該是一種全員育人，全過程育人的工作機(jī)制，而這種工作機(jī)制要落實(shí)的關(guān)鍵就是各部門之間的協(xié)調(diào)共管。就輔導(dǎo)員開展工作而言：一方面，樹立大局意識(shí)，將學(xué)校的辦學(xué)方針、辦學(xué)特色等方面融入輔導(dǎo)員工作的具體內(nèi)容中，協(xié)調(diào)好學(xué)校整體發(fā)展與輔導(dǎo)員工作開展的關(guān)系；另一方面，為了更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)生工作口與教學(xué)工作口的互動(dòng)，構(gòu)建起立體的全員的全程的育人體系，輔導(dǎo)員應(yīng)該加強(qiáng)與專業(yè)老師的溝通和交流，配合專業(yè)老師更好地開展教學(xué)工作。

第三，提升輔導(dǎo)員自身素質(zhì)，推動(dòng)學(xué)生工作可持續(xù)發(fā)展。作為學(xué)工隊(duì)伍的基層力量――輔導(dǎo)員，應(yīng)該加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提升自身素質(zhì)。學(xué)生工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，有其自身的特點(diǎn)和規(guī)律，要實(shí)現(xiàn)學(xué)生工作的可持續(xù)發(fā)展，必然要求整個(gè)學(xué)生工作隊(duì)伍加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作水平。因此，輔導(dǎo)員要始終用發(fā)展的眼光看待自己所從事的工作和事業(yè)，始終與不斷發(fā)展的學(xué)生工作同步前進(jìn)，在工作中追求卓越，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下輔導(dǎo)員工作的措施

確立一個(gè)中心。所謂“確立一個(gè)中心”，就是輔導(dǎo)員工作的開展必須堅(jiān)持管理科學(xué)化原則。首先，開展工作前要制定切實(shí)可行的計(jì)劃，以計(jì)劃為導(dǎo)向，以計(jì)劃為自我控制的標(biāo)準(zhǔn)，以計(jì)劃為自我考評的依據(jù)，開展相關(guān)工作。第二，開展工作時(shí)要注意把握和區(qū)分學(xué)生的共性和個(gè)性，具體問題具體分析，不搞“一刀切”，注意原則性和靈活性相結(jié)合。第三，在履行職責(zé)時(shí)充分調(diào)動(dòng)班委的能動(dòng)性，培養(yǎng)他們的寬容心和責(zé)任心，重視“班干部選用”和“授權(quán)”過程中的藝術(shù)，把品德是否優(yōu)秀作為班干部選用的首要標(biāo)準(zhǔn)，在向“班干部授權(quán)”的過程中，樹立授權(quán)不等于授責(zé)的意識(shí)，堅(jiān)持適度可控原則，保持自己對重大事件和關(guān)鍵點(diǎn)事件的例外控制。第四，堅(jiān)持公平公正公開原則。一個(gè)組織內(nèi)部的沖突度與組織成員心理的公平感成反比，成員心理公平感越強(qiáng)，組織的沖突度就越低，這是一個(gè)組織和諧發(fā)展的保證。要堅(jiān)持將與學(xué)生有關(guān)的一切事宜都做到公開透明。無論是組織發(fā)展，還是各類評優(yōu)評先，無論是學(xué)生獎(jiǎng)、困、補(bǔ)、貸還是學(xué)生干部選拔、調(diào)整，都應(yīng)陽光作業(yè)，這有利于增強(qiáng)學(xué)生對我們工作的信任感。

投入兩種情感。所謂“投入兩種情感”，就是輔導(dǎo)員工作的開展需要我們投入兩種情感，即“嚴(yán)”與“愛”。嚴(yán)與愛兩種情感的交融，愛中有嚴(yán)、嚴(yán)中滲愛，是我們輔導(dǎo)員順利開展工作的保證。一方面，對學(xué)生最好的管理是嚴(yán)格管理。只要嚴(yán)而不厲，任何時(shí)候?qū)W(xué)生嚴(yán)格要求都是正當(dāng)必要的。另一方面，在嚴(yán)格管理的同時(shí)，還需要投入最真摯、最深沉的愛。首先，這種愛是真摯的，不做作，不虛假，是一種發(fā)自內(nèi)心的對學(xué)生的關(guān)心和愛護(hù)，充分尊重、信任學(xué)生。其次，這種愛又是深沉的，不簡單，不浮躁。這種對學(xué)生深沉的愛不是溺愛，不是對學(xué)生缺乏嚴(yán)格要求和基本期待，而是作為一個(gè)循循善誘的長者，對孩子們有著成才的期許和希望，并且作為一個(gè)強(qiáng)大的后盾支持他們，給他們前進(jìn)的動(dòng)力。

調(diào)試三種角色沖突。輔導(dǎo)員扮演著教育者、管理者等一系列角色，在扮演這些角色的時(shí)候，免不了發(fā)生角色沖突，具體表現(xiàn)為：

一是教育者和管理者的角色沖突。教育與管理是輔導(dǎo)員工作的兩面。作為思想政治教育者，輔導(dǎo)員的主要任務(wù)是對學(xué)生進(jìn)行思想上的教育和引導(dǎo)、行為上的示范和調(diào)節(jié)，需要的是學(xué)生的尊重、信任和接納。作為學(xué)生事務(wù)的管理者，輔導(dǎo)員工作中的管理行為經(jīng)常會(huì)造成與學(xué)生之間面對面的直接沖突，容易使學(xué)生對其產(chǎn)生逆反心理和抵觸情緒。因此，教育者和管理者兩種不同角色對輔導(dǎo)員提出的“柔性”和“剛性”兩種不同的角色行為要求，從而產(chǎn)生角色沖突。

二是執(zhí)行者與維護(hù)者的角色沖突。輔導(dǎo)員是高校管理機(jī)構(gòu)中的基層一線力量，必須站在學(xué)校的立場上發(fā)言，使所管班級(jí)的目標(biāo)和學(xué)校的整體目標(biāo)一致。同時(shí)輔導(dǎo)員也是學(xué)生權(quán)益的維護(hù)者，為了順利開展學(xué)生工作，贏得學(xué)生的信任，必須考慮到學(xué)生的意愿和感受。因此，當(dāng)學(xué)校的規(guī)定與學(xué)生的需求發(fā)生矛盾時(shí)，輔導(dǎo)員處于學(xué)校與學(xué)生的夾縫中，必須執(zhí)行學(xué)校規(guī)定，由此直接引發(fā)的師生矛盾使很多輔導(dǎo)員處于兩難境地。