績(jī)效考核交流材料大全11篇

緒論：寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇績(jī)效考核交流材料范文，希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

（一）劃定個(gè)人工作責(zé)任區(qū)域

工商部門(mén)要全面履行市場(chǎng)準(zhǔn)入、商標(biāo)廣告管理、食品安全監(jiān)管、市場(chǎng)監(jiān)管等基本職能，為市場(chǎng)輸送合法主體，引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施品牌、信用戰(zhàn)略，要拓寬服務(wù)領(lǐng)域、延伸服務(wù)的層次，創(chuàng)新服務(wù)的手段，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供形式新、層次深、水平高的服務(wù)，就要進(jìn)一步量化個(gè)人工作區(qū)域。

_、將_個(gè)分局按管轄范圍劃分為_(kāi)_個(gè)片管區(qū)。片管區(qū)的設(shè)置由分局根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況和人員狀況合理設(shè)置，每個(gè)片管區(qū)設(shè)片長(zhǎng)_人,片管員若干人。各基層分局為量化個(gè)人監(jiān)管服務(wù)責(zé)任，將各片管區(qū)進(jìn)一步劃分為若干個(gè)監(jiān)管責(zé)任區(qū)，全縣共劃分__個(gè)個(gè)人監(jiān)管責(zé)任區(qū)。

_、明確機(jī)關(guān)人員包片掛點(diǎn)區(qū)域。將全縣分為南山片、城區(qū)片、東河片、北區(qū)片四個(gè)片，*縣工商局班子成員和機(jī)關(guān)股室工作人員分成四個(gè)區(qū)域性包片工作組，協(xié)助包片分局解決工作中的疑點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題和其他困難、對(duì)包片分局工作開(kāi)展情況和制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、組織協(xié)調(diào)包片分局每季度開(kāi)展一次區(qū)域性聯(lián)合執(zhí)法。

（二）明確個(gè)人工作職責(zé)

雖然基層工商分局和內(nèi)設(shè)股室都履行市場(chǎng)監(jiān)管和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的職責(zé)，但工作重點(diǎn)不同，為了更好地落實(shí)工作責(zé)任，*縣工商局在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步明確了個(gè)人工作職責(zé)。

_、針對(duì)基層分局監(jiān)管范圍廣的特點(diǎn)，*縣工商局從____年初開(kāi)始，探索了片區(qū)綜合管理模式、區(qū)組結(jié)合片管巡查聯(lián)動(dòng)監(jiān)管模式，外勤將分局轄區(qū)劃分為若干個(gè)片管區(qū)，內(nèi)勤按各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理劃分成二組一室，即基層分局設(shè)置登記信息管理組、巡查監(jiān)管辦案組和綜合管理室，采取“業(yè)務(wù)對(duì)口專管”與“片區(qū)責(zé)任管理”相結(jié)合的雙重工作模式，片管員既是片管區(qū)的責(zé)任人，又是二組一室成員，雙重身份集于一身。

_、針對(duì)機(jī)關(guān)股室工作以指導(dǎo)服務(wù)為主的特點(diǎn)，將工作職責(zé)量化到人，細(xì)化了機(jī)關(guān)工作人員包片掛點(diǎn)聯(lián)系責(zé)任、服務(wù)指導(dǎo)責(zé)任。如企業(yè)注冊(cè)局負(fù)責(zé)對(duì)各類經(jīng)濟(jì)主體的登記注冊(cè)服務(wù)，為量化工作職責(zé)，*縣工商局要求注冊(cè)員在受理咨詢和辦理業(yè)務(wù)時(shí)做到“一口清”，實(shí)行首辦責(zé)任制，如果對(duì)來(lái)辦事群眾屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事宜不受理，不做負(fù)責(zé)的解答的，不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)事項(xiàng)不說(shuō)明、不轉(zhuǎn)送，而被服務(wù)對(duì)象投訴的，經(jīng)核實(shí)后直接追究責(zé)任人的責(zé)任。

_、*縣工商局班子成員負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)和包片分局工作的組織協(xié)調(diào)，承擔(dān)考核連帶責(zé)任，如分管股室、包片分局在個(gè)人績(jī)效考核中被扣分，包片領(lǐng)導(dǎo)按分管股室負(fù)責(zé)人、包片分局負(fù)責(zé)人的平均扣分值扣分。同時(shí)，將每個(gè)干部職工的工作職責(zé)和監(jiān)管范圍在內(nèi)部辦公系統(tǒng)進(jìn)行公示。

（三）創(chuàng)新了個(gè)人績(jī)效考核方法

今年，*縣工商局改革以往按工商業(yè)務(wù)設(shè)定考核目標(biāo)的方式，確定履行工作職責(zé)、執(zhí)行工作制度、遵守工作紀(jì)律、行政執(zhí)法、行政許可、文明服務(wù)、廉潔自律、工作目標(biāo)落實(shí)完成情況等八個(gè)為考核內(nèi)容，并細(xì)化內(nèi)容設(shè)定了___分考核分值，對(duì)每個(gè)工作人員均建立了個(gè)人績(jī)效考核電子檔案和書(shū)式檔案，采用月考核、季考核、督查考核、年終考核相結(jié)合的辦法，對(duì)個(gè)人進(jìn)行績(jī)效考核。

_、每月實(shí)行分局內(nèi)部交叉考核。由分局長(zhǎng)組織各片區(qū)人員，對(duì)照工作職責(zé)、目標(biāo)、任務(wù)、制度執(zhí)行、廉政守紀(jì)、食品安全監(jiān)管等內(nèi)容，對(duì)各片區(qū)工作情況進(jìn)行交叉檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正，并就檢查情況做好記錄，分清責(zé)任，與個(gè)人工作實(shí)績(jī)掛鉤，記入個(gè)人月績(jī)效考核情況表，重大責(zé)任問(wèn)題及時(shí)上報(bào)縣局處理。

_、每季由機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)股室進(jìn)行專項(xiàng)考核。即機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)股室每季度對(duì)分局單項(xiàng)工作進(jìn)展情況、工作規(guī)范落實(shí)情況和各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)完成情況、根據(jù)工作要求布置的臨時(shí)（階段）性工作進(jìn)行檢查，做好記錄，并通報(bào)相關(guān)情況。分局按照通報(bào)進(jìn)行整改落實(shí)，同時(shí)記入當(dāng)月個(gè)人績(jī)效考核情況表。

_、縣局開(kāi)展不定期督查?？h局根據(jù)工作需要和工作進(jìn)展情況，成立督查組通過(guò)“不打招呼、不定時(shí)、不聽(tīng)匯報(bào)、不反饋”的四不督查方式對(duì)基層分局、機(jī)關(guān)股室制度執(zhí)行情況和工作落實(shí)情況進(jìn)行全面督查，及時(shí)通報(bào)。

_、每年進(jìn)行一次綜合考核?？h局于__月初制定考核方案，由機(jī)關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人（或機(jī)關(guān)部門(mén)、基層分局負(fù)責(zé)人）組成考評(píng)組，由縣局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對(duì)各分局制度執(zhí)行情況和工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行綜合考核；由基層分局負(fù)責(zé)人組成考核組，對(duì)機(jī)關(guān)部門(mén)制度執(zhí)行情況和工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行綜合考核。

_、將省、市工商局和縣以上效能辦、糾風(fēng)辦的明查暗訪情況列入重點(diǎn)考核內(nèi)容。機(jī)關(guān)股室和基層分局工作人員在工作中出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為或在重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)商品監(jiān)管不到位，被上級(jí)和有關(guān)部門(mén)批評(píng)的，每次按考核分值加倍扣分；被追究責(zé)任的，每次按考核分值三倍扣分。如某位干部未按規(guī)定執(zhí)行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知等制度，按分值是扣_._分，但如果被省、市工商局和縣以上效能辦、糾風(fēng)辦明查暗訪發(fā)現(xiàn)并通報(bào)批評(píng)，責(zé)任人就要扣_._分。

篇（2）

該社充分認(rèn)識(shí)到：要順利推進(jìn)實(shí)施員工績(jī)效考核，必須高度統(tǒng)一全社員工的思想認(rèn)識(shí)。他們通過(guò)與員工個(gè)別談話，組織召開(kāi)信用社員工大會(huì)、員工座談會(huì)等多種方法，讓信用社經(jīng)營(yíng)集團(tuán)認(rèn)識(shí)到作為信用社的經(jīng)營(yíng)管理者，必須站在信用社未來(lái)發(fā)展的高度，思考信用社生存與發(fā)展，圍繞效益這個(gè)核心，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化內(nèi)控管理，成為信用社改革的領(lǐng)頭軍；使分布在各個(gè)崗位的信用社員工認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核是信用社擺脫經(jīng)營(yíng)困境，走出經(jīng)營(yíng)低谷，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益的新舉措。

二、制定考核辦法，篩選最佳方案

該社在考核方案正式出臺(tái)前，通過(guò)召開(kāi)信用社負(fù)責(zé)人會(huì)議和全體員工會(huì)議，對(duì)方案進(jìn)行反復(fù)討論，多方征求意見(jiàn)，讓全體員工參與考核方案的制定，力爭(zhēng)使方案科學(xué)、合理、完善，既要面面俱到又要簡(jiǎn)單易行，讓全體員工學(xué)會(huì)自己給自己算工資，合理地確定考核辦法。針對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和內(nèi)控管理體系等建立科學(xué)嚴(yán)密的量化考核辦法，使員工的工資收入與信用社經(jīng)營(yíng)成果及其工作崗位、工作目標(biāo)和效益掛鉤，真正做到“一流的人才，一流的業(yè)績(jī)，一流的報(bào)酬”，達(dá)到工資收入與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)同步增長(zhǎng)。具體措施是組建農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)集團(tuán)，下達(dá)三年任期目標(biāo)，下放經(jīng)營(yíng)集團(tuán)一定的權(quán)力，同時(shí)加大監(jiān)管力度，對(duì)全市各信用社的財(cái)務(wù)支出實(shí)行剛性預(yù)算。為了保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，對(duì)信用社的門(mén)柜人員及外勤人員實(shí)行勤績(jī)考核，把員工的薪資與業(yè)績(jī)掛鉤考核，門(mén)柜人員的工資直接與存款指標(biāo)掛鉤，按月考核計(jì)酬，信貸人員的工資直接與利息收回及不良貸款雙降指標(biāo)掛鉤，每月預(yù)支部分工資，年底拉通算帳。對(duì)經(jīng)營(yíng)集團(tuán)實(shí)行三年任期目標(biāo)考核，適度放權(quán)，杜絕了經(jīng)營(yíng)班子的短期行為，增強(qiáng)了信用社的經(jīng)營(yíng)活力。

三、明確任務(wù)目標(biāo)，拉開(kāi)收入檔次

通過(guò)科學(xué)測(cè)算三年任期目標(biāo)計(jì)劃，制定任務(wù)計(jì)劃分配表，層層分解到社，到崗，到月，并相應(yīng)配套設(shè)置了地域調(diào)節(jié)系數(shù)表、月基本工資基數(shù)表、工齡工資、學(xué)歷、職稱、津貼明細(xì)表等，員工工資執(zhí)行含量，根據(jù)工資含量計(jì)算公式，實(shí)行下保底，上不封頂?shù)摹盎竟べY保吃飯，績(jī)效工資靠實(shí)干”原則，拉開(kāi)收入差距，多勞多得，任務(wù)完成好的員工就能多拿工資，任務(wù)完成差的員工就少拿工資，甚至下崗處理等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20**年度該市員工最高收入與最低收入相差2.2萬(wàn)元，信用社主任在參與整體目標(biāo)考核中，許多一線臨柜人員的工資都比主任高，績(jī)效考核的扎實(shí)推行，極大地提高了基層員工的工作熱情。目前，全市農(nóng)村信用社員工講條件、空談闊論的少了，論奉獻(xiàn)、做實(shí)事的多了，坐等客戶上門(mén)的少了，主動(dòng)出擊的多了，全市信用社出現(xiàn)了各司其職、各負(fù)其責(zé)，工作效率顯著提高，服務(wù)質(zhì)量明顯改善的良好局面。

四、狠抓方案落實(shí)，考核嚴(yán)格兌現(xiàn)

該社在方案正式出臺(tái)后，狠抓落實(shí)，明確責(zé)任人，并組成一套過(guò)硬的考核兌現(xiàn)機(jī)制，結(jié)合社務(wù)公開(kāi)的推行，及時(shí)披露信息，讓全體員工在最早的時(shí)間內(nèi)知曉任務(wù)完成考核情況。一是建立健全員工業(yè)績(jī)檔案，堅(jiān)持登記員工存、貸款任務(wù)完成臺(tái)帳，以反映每個(gè)一線員工方方面面的業(yè)績(jī)。二是按月公布員工任務(wù)完成進(jìn)度，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)到崗、到人。該社扎實(shí)開(kāi)展社務(wù)公開(kāi)工作，將績(jī)效考核兌現(xiàn)作為社務(wù)公開(kāi)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，按月公布考核兌現(xiàn)情況，使全員及時(shí)了解考核信息。三是建立員工計(jì)劃完成進(jìn)度排名榜，增強(qiáng)全員成就感與榮譽(yù)感。根據(jù)員工任務(wù)完成統(tǒng)計(jì)情況，按季排名，張榜公布，排名在前要保名次，排名在后的想方設(shè)法向前擠，從而營(yíng)造積極向上，你追我趕的良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍。如在存、貸款營(yíng)銷工作中，一線臨柜人員利用休息時(shí)間抓公關(guān)，深入市場(chǎng)調(diào)查研究，搜集信息，主動(dòng)尋求優(yōu)良客戶與黃金客戶攬存或放貸，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭(zhēng)奪優(yōu)勢(shì)客戶資源，取得良好的業(yè)績(jī)，獲得理想的報(bào)酬。

五、推行職位資格考試，明確崗位責(zé)任制

篇（3）

中圖分類號(hào)： G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：1009-8631（2010）07-0165-03

一、目的與基本目標(biāo)

（一）目的

績(jī)效是指通過(guò)個(gè)體或群體的工作行為和態(tài)度表現(xiàn)出來(lái)的工作效率和結(jié)果，是直接成績(jī)和最終效益的統(tǒng)一體，也可稱為工作業(yè)績(jī)、成效等[1]。為了建立和優(yōu)化學(xué)院政治輔導(dǎo)員的績(jī)效管理體系，使績(jī)效管理成為有效的管理和控制手段，提高學(xué)院的運(yùn)行效率；同時(shí)保證薪酬管理體系的動(dòng)態(tài)、持續(xù)發(fā)展，成為政治輔導(dǎo)員激勵(lì)的有效方式；為構(gòu)筑系統(tǒng)、高效的人力資源管理體系打下良好基礎(chǔ)，保證學(xué)院教學(xué)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)制定學(xué)生工作管理干部績(jī)效管理方案。

（二）基本目標(biāo)

1. 通過(guò)績(jī)效管理體系實(shí)施目標(biāo)管理，保證輔導(dǎo)員老師行動(dòng)與學(xué)院核心價(jià)值取向和整體戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，提高學(xué)院的整體運(yùn)作能力。

2. 依靠制度性的規(guī)范與約束，建立起自我激勵(lì)、自我約束、促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的人力資源管理體制。

3. 通過(guò)績(jī)效管理幫助每位輔導(dǎo)員老師提升工作績(jī)效與工作勝任力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展與輝煌，同時(shí)建立適應(yīng)學(xué)校和學(xué)院發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊(duì)伍。

4. 在績(jī)效管理的過(guò)程中，促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流，形成開(kāi)放、參與、溝通的團(tuán)隊(duì)氛圍，增強(qiáng)學(xué)院學(xué)生工作的凝聚力。

二、基本原則

（一）公開(kāi)性原則

考核者要向被考核者明確說(shuō)明考核的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法、時(shí)間等事宜，使考核有透明度。

（二）客觀性原則

考核要做到以事實(shí)為依據(jù)，對(duì)被考核組織和被考核者的任何評(píng)價(jià)都應(yīng)有事實(shí)根據(jù)，避免主觀臆斷和個(gè)人感彩。

（三）開(kāi)放溝通原則

在整個(gè)考核過(guò)程中，考核者和被考核者要開(kāi)誠(chéng)布公地進(jìn)行溝通與交流，考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者，肯定成績(jī)，指出不足，并提出今后應(yīng)努力和改進(jìn)的方向。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或有不同意見(jiàn)應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行溝通。

（四）差別性原則

對(duì)不同崗位的被考核者進(jìn)行考核評(píng)價(jià)時(shí)，要根據(jù)不同的崗位工作內(nèi)容制定切合實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn)，考核的結(jié)果要適當(dāng)拉開(kāi)差距，不搞平均主義。

（五）定性與定量考核相結(jié)合

在考核過(guò)程中盡量做到既有定性分析更有定量分析，不能只用一種。

（六）多角度考核

由于輔導(dǎo)員老師的工作績(jī)效由多方面影響，在考核時(shí)要做到全方面，多角度的判斷和分析。

三、考核者和被考核者

（一）考核者

在本績(jī)效管理規(guī)程中，績(jī)效管理的考核者為學(xué)院黨委（書(shū)記、副書(shū)記），考核者必須將績(jī)效管理作為日常管理工作的重要部分，成為提升管理水平和管理效果的有效途徑。在績(jī)效管理過(guò)程中，考核者有責(zé)任指導(dǎo)、幫助、激勵(lì)被考核者的工作，被考核組織和被考核者的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)是考核者業(yè)績(jī)的重要體現(xiàn)。

（二）被考核者

被考核者有權(quán)了解績(jī)效管理的規(guī)則、程序和方法，有權(quán)知曉考核結(jié)果，并對(duì)不公正的績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行申訴。

四、績(jī)效管理技術(shù)與考核周期

績(jī)效考核是指應(yīng)用科學(xué)的方法、程序和一定的指標(biāo)體系，定期對(duì)企業(yè)員工的行為過(guò)程和行為結(jié)果進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，是測(cè)定員工有效工作程度的一種行為[2]。結(jié)合本次考核的目的和輔導(dǎo)員的職業(yè)特點(diǎn)，經(jīng)研究決定在本次績(jī)效考核中采用的技術(shù)為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法。根據(jù)輔導(dǎo)員崗位的職業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合相關(guān)的理論知識(shí)，經(jīng)研究決定：輔導(dǎo)員崗位考核周期為七周，即在每個(gè)學(xué)期的第七周，第十三周和第二十周對(duì)輔導(dǎo)員崗位進(jìn)行考核。

五、績(jī)效管理程序

（一）績(jī)效計(jì)劃制定

在各考核期初，考核者與被考核者就本考核期內(nèi)的工作任務(wù)進(jìn)行溝通、商量并確立最終的績(jī)效目標(biāo)，由學(xué)生工作組長(zhǎng)領(lǐng)取績(jī)效管理表格。

（二）績(jī)效監(jiān)控

任務(wù)變更――被考核者在考核者的指導(dǎo)下開(kāi)展工作。若環(huán)境發(fā)生變化導(dǎo)致工作任務(wù)變化，考核者與被考核者就變化的工作任務(wù)溝通，雙方在任務(wù)變更欄中簽字；考核者對(duì)被考核者在考核期間的重要工作表現(xiàn)進(jìn)行記錄，作為考核評(píng)價(jià)的客觀依據(jù)。

（三）績(jī)效評(píng)價(jià)

考核期內(nèi)，考核者根據(jù)雙方溝通的工作任務(wù)，按照績(jī)效管理體系要求的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)被考核者的任務(wù)績(jī)效。

（四）考核反饋

被考核者將評(píng)價(jià)結(jié)果送辦公室，由其對(duì)考核分?jǐn)?shù)進(jìn)行整合，并會(huì)同被考核者的上級(jí)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行審核；辦公室將整合并審核后的評(píng)價(jià)結(jié)果通知考核者?？己苏呔蛯徍撕蟮脑u(píng)價(jià)結(jié)果與被考核者進(jìn)行面談溝通，并與被考核者達(dá)成工作績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃；考核者和被考核者就績(jī)效考核結(jié)果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)簽字。

（五）績(jī)效申訴

如被考核者對(duì)考核結(jié)果不滿意，可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)填寫(xiě)績(jī)效管理申述表，提出申訴；已簽字確認(rèn)的考核結(jié)果，辦公室留存?zhèn)浒?。?duì)提出申訴的，辦公室將申訴表及相關(guān)材料送交被考核者的上級(jí)進(jìn)行復(fù)核；對(duì)于提出申訴者，辦公室將考核者上級(jí)的復(fù)核結(jié)果通知申訴者。由申訴者在申訴及復(fù)核通知單上簽字，并將該復(fù)核交由辦公室留存；沒(méi)有申訴的考核結(jié)果作為最后的考核結(jié)果。已申訴的，申訴與復(fù)核通知單上的結(jié)果為最后考核結(jié)果。

六、績(jī)效計(jì)劃――輔導(dǎo)員崗位

（一）基本要求

熱愛(ài)本職工作，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，顧全大局，積極承擔(dān)院系安排的其他工作，保質(zhì)保量完成任務(wù)；

（二）特殊任務(wù)

參與學(xué)生的教育和管理；指導(dǎo)學(xué)生參加有關(guān)政治活動(dòng)與社會(huì)活動(dòng)；同班主任及有關(guān)人員共同抓好學(xué)生的實(shí)習(xí)、軍訓(xùn)、社會(huì)實(shí)踐等；積極協(xié)助學(xué)院黨委做好學(xué)生黨支部的組織建設(shè)工作；積極教育學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)觀、人生觀；關(guān)心學(xué)生的業(yè)余生活，支持學(xué)院工作；抓好班委會(huì)、團(tuán)支部建設(shè)。

（三）輔導(dǎo)員崗位績(jī)效指標(biāo)體系（見(jiàn)表1）

七、績(jī)效監(jiān)控

在整個(gè)周期內(nèi)，評(píng)價(jià)者采取恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方式，積極指導(dǎo)下屬工作，與下屬進(jìn)行持續(xù)的建設(shè)績(jī)效溝通，預(yù)防或解決績(jī)效周期內(nèi)可能出現(xiàn)或發(fā)生的各種問(wèn)題，以期達(dá)到更好地完成績(jī)效計(jì)劃的目的。

1. 正式溝通：正式的書(shū)面溝通，定期會(huì)面。

2. 非正式溝通。

八、建設(shè)性溝通

建設(shè)性溝通是指一種在不損害，甚至改善和鞏固人際關(guān)系的前提下進(jìn)行的，具有解決特定問(wèn)題的作用的，具有建設(shè)性意義的溝通。

1. 組織績(jī)效信息時(shí)的原則：

A完全性原則：雙方提供全部的績(jī)效信息。

B對(duì)稱性原則：雙方提供的信息是精確

2. 合理定位原則：

A對(duì)事不對(duì)人的原則。

B責(zé)任導(dǎo)向原則。

C事實(shí)導(dǎo)向原則。

九、評(píng)價(jià)方法

結(jié)合本次考核的目的和輔導(dǎo)員的職業(yè)特點(diǎn)，經(jīng)研究決定在本績(jī)效評(píng)價(jià)中采用的方法為行為錨定量表法。

十、評(píng)價(jià)者誤區(qū)

（1）暈輪效應(yīng)；（2）邏輯誤差；（3）寬大化傾向；（4）嚴(yán)格化傾向；（5）中心化傾向；（6）首因效應(yīng)；（7）近因效應(yīng)；（8）溢出效應(yīng)；（9）評(píng)價(jià)者個(gè)人偏見(jiàn)。

十一、績(jī)效評(píng)價(jià)

輔導(dǎo)員崗位績(jī)效評(píng)價(jià)記錄表（見(jiàn)表2）

十二、績(jī)效反饋面談

（一）目的

1. 使輔導(dǎo)員老師認(rèn)識(shí)到自己在本階段工作中取得的進(jìn)步和存在的問(wèn)題，了解評(píng)價(jià)者對(duì)自己工作的看法，促使輔導(dǎo)員老師改善績(jī)效

2. 對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果達(dá)成共識(shí)，分析原因，找出需要改進(jìn)的方面

3. 制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，共同協(xié)商下一績(jī)效管理周期的績(jī)效目標(biāo)和績(jī)效計(jì)劃

4. 為輔導(dǎo)員老師的職業(yè)發(fā)展和規(guī)劃提供相關(guān)信息

（二）績(jī)效面談的方法

1. 績(jī)效面談的前期準(zhǔn)備

A選擇合適的面談時(shí)間。

B選擇合適的面談地點(diǎn)和環(huán)境。

C收集、整理面談所需要的信息資料。

2. 設(shè)計(jì)面談的過(guò)程

A如何進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)白。

B明確面談目的與預(yù)期效果。

C確定面談順序。

3. 分析和診斷績(jī)效問(wèn)題

4. 確定解決問(wèn)題的方法

（三）績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)用

1. 績(jī)效診斷與分析

四因素法，三因素法

2. 績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃

A輔導(dǎo)員老師的基本情況、直接上級(jí)的基本情況以及該計(jì)劃的制定時(shí)間和實(shí)施時(shí)間

B根據(jù)上以周期的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果和績(jī)效反饋情況，確定需要改進(jìn)的方面

C明確需要改進(jìn)和發(fā)展的原因，并附上一周期該輔導(dǎo)員老師的在相應(yīng)評(píng)價(jià)指標(biāo)上的得分情況和評(píng)價(jià)者對(duì)該問(wèn)題的描述

D明確寫(xiě)出輔導(dǎo)員老師現(xiàn)有的績(jī)效水平和經(jīng)過(guò)績(jī)效改進(jìn)后要達(dá)到的績(jī)效目標(biāo)，并在可能的情況下將目標(biāo)明確表示為輔導(dǎo)員老師的某個(gè)績(jī)效指標(biāo)上的評(píng)價(jià)得分

3. 在人力資源管理中的應(yīng)用

A用于員工報(bào)酬的分配和調(diào)整。

B用于招募和甄選。

C用于人員調(diào)整。

D用于人員培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)決策。

十三、績(jī)效申訴

如被考核者對(duì)考核結(jié)果不滿意，可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)填寫(xiě)績(jī)效管理申述表，提出申訴；對(duì)提出申訴的，辦公室將申訴表及相關(guān)材料送交被考核者的上級(jí)進(jìn)行復(fù)核；對(duì)于提出申訴者，辦公室將考核者上級(jí)的復(fù)核結(jié)果通知申訴者。由申訴者在申訴及復(fù)核通知單上簽字，并將該復(fù)核交由辦公室留存；績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果申訴表。

十四、績(jī)效等級(jí)轉(zhuǎn)化

在對(duì)被考核者績(jī)效進(jìn)行綜合結(jié)果評(píng)價(jià)后，均按等級(jí)評(píng)價(jià)的方式進(jìn)行處理，具體的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)分為五級(jí)S -（72-78分） 工作績(jī)效始終超越本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：在規(guī)定的時(shí)間之前完成任務(wù)，完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量等明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

A -（66-71.4分） 工作績(jī)效經(jīng)常超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間要求完成任務(wù)并經(jīng)常提前完成任務(wù)，經(jīng)常在數(shù)量、質(zhì)量上超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

B -（56-61.4分） 工作績(jī)效經(jīng)常維持或偶爾超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：基本上達(dá)到規(guī)定的時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn)。

C -（50-55.4分） 工作績(jī)效基本維持或偶爾未達(dá)到本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：偶有小的疏漏，有時(shí)在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)。

D -（小于43.4分） 工作績(jī)效顯著低于常規(guī)本職位正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求，通常具有下列表現(xiàn)：工作中出現(xiàn)大的失誤，或在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常突擊完成任務(wù)。

十五、薪酬轉(zhuǎn)換

在本院的工資組成中基本工資占60%，而績(jī)效工資占40%，因而在績(jī)效考核后根據(jù)相應(yīng)的績(jī)效等級(jí)評(píng)價(jià)個(gè)人的績(jī)效工資：

S 級(jí)績(jī)效評(píng)價(jià)獲得全部績(jī)效工資

A 級(jí)績(jī)效評(píng)價(jià)獲得績(jī)效工資的90%

B 級(jí)績(jī)效評(píng)價(jià)獲得績(jī)效工資的75%

C 級(jí)績(jī)效評(píng)價(jià)獲得績(jī)效工資的55%

D 級(jí)績(jī)效評(píng)價(jià)將獲得績(jī)效工資30%

在年終考核時(shí)將每個(gè)崗位的年內(nèi)各考核周期進(jìn)行加權(quán)平均得到最終的年度考核結(jié)果：

年度績(jī)效水平=∑（年內(nèi)各績(jī)效評(píng)價(jià)）/6*0.7+∑（年終考核）/6*0.3

學(xué)生政治輔導(dǎo)員的工作往往奔波在高校學(xué)生工作的第一線，任務(wù)較繁重，他們工作的有序開(kāi)展事關(guān)高校穩(wěn)定大局。現(xiàn)在無(wú)論是學(xué)校人事部門(mén)，還是學(xué)生工作管理干部本身，都希望在建立薪酬體系激勵(lì)員工的同時(shí)，廣大員工也能夠得到相應(yīng)的肯定與回報(bào)。通過(guò)舉例研究與分析，我們也能明確自身工作職責(zé)，考核標(biāo)準(zhǔn)與努力方向，從而將學(xué)生工作做的更細(xì)、更好 。