施工管制論文大全11篇

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇施工管制論文范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

10kV線路的架線工程

1.架線工程的準(zhǔn)備工作包括放線、連接導(dǎo)線、緊線、松弛度檢測和附件安裝等，具體的處理方式包括拖地放線和張力放線。高壓輸電線的架線工程與氣象情況緊密聯(lián)系，在設(shè)計(jì)線路可以承受的最大風(fēng)力時(shí)，應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)力指標(biāo)進(jìn)行。另外，為了避免雷電擊打事故，要確保雷擊線路的安全可靠性，堅(jiān)決杜絕線路設(shè)備不符合指標(biāo)的低級(jí)錯(cuò)誤，要增強(qiáng)雷擊線路的導(dǎo)流卸流能力，除了加強(qiáng)防雷措施外，還應(yīng)采用安全的避雷裝置。

2.架線的兩種展放方式—拖地展放與張力展放，二者有本質(zhì)的區(qū)別：拖地展放顧名思義是將導(dǎo)線放在地上進(jìn)行自由拖動(dòng)，不需要任何放線工具，優(yōu)點(diǎn)是操作簡便，缺點(diǎn)是導(dǎo)線易受損；張力展放我們可以將其定義為通過牽線機(jī)械使得導(dǎo)線具有一定的張力，與其他物體的交叉處留有一定的距離，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行的一種放線方法。張力放線時(shí)需要用到一些牽引機(jī)械，對(duì)于牽引機(jī)械的選擇非常重要，滑輪的選擇關(guān)系到對(duì)導(dǎo)線的磨損程度，應(yīng)盡量使用輪徑較大的滑輪，因其對(duì)導(dǎo)線產(chǎn)生的彎曲力小，可以減少導(dǎo)線的磨損程度，國家通用的滑輪輪徑大小一般以導(dǎo)線直徑的11倍為標(biāo)準(zhǔn)。另外，輪槽的選擇也要以導(dǎo)線的直徑為標(biāo)準(zhǔn)，小而細(xì)的導(dǎo)線應(yīng)選擇槽徑小的輪槽，而大導(dǎo)線就應(yīng)選擇槽徑大的輪槽，以防大導(dǎo)線被擠壓磨損。

3.架線工程中的放線施工非常重要，在放線前，需要對(duì)導(dǎo)線進(jìn)行詳細(xì)檢查，確保無磨損、無斷面、無打結(jié)的情況下才可以使用。若檢查出單股導(dǎo)線磨損不超過導(dǎo)線半徑或者導(dǎo)線鋼心少于5%的導(dǎo)電部分，則需對(duì)導(dǎo)線的瑕疵部分進(jìn)行修光維護(hù)；若檢查出導(dǎo)線磨損面積大于25%或者鋼心出現(xiàn)斷股，則需對(duì)導(dǎo)線進(jìn)行適當(dāng)?shù)男扪a(bǔ)或者切斷重連。

10kV線路的輸電線路檢修

篇（2）

資料管理中存在問題

筆者有著多個(gè)工程項(xiàng)目竣工資料的整理經(jīng)驗(yàn)，在某些工程總合同中包括了多個(gè)單位工程或者合同段的建設(shè)，而這些單位工程或合同段工程分期建設(shè)經(jīng)歷了幾年時(shí)間，資料量大，門類多，其管理的整個(gè)過程及竣工驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)了一些問題。1.竣工資料整理不及時(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于施工進(jìn)度（1）資料缺乏真實(shí)性?？⒐べY料不能反映施工實(shí)際過程，資料員不了解實(shí)際情況，填報(bào)資料單靠自己想象，往往容易犯錯(cuò)并導(dǎo)致資料返工，產(chǎn)生惡性循環(huán)。（2）增加了經(jīng)濟(jì)投入。由于平時(shí)沒有及時(shí)進(jìn)行資料整理，完工后不得不投入大量人力物力進(jìn)行整理、補(bǔ)充，從而增加了施工成本。2.竣工資料質(zhì)量不符合要求（1）原始記錄填寫不規(guī)范。例如，某些現(xiàn)場測量的原始記錄為了方便修改而用鉛筆進(jìn)行記錄，日后再出電子文件，這就造成了竣工資料因非原始記錄而不符合竣工文件的歸檔要求。（2）工程驗(yàn)收記錄、簽證資料不齊全。按照規(guī)定，出于工程施工進(jìn)展需要，從工程開工前的施工方案編制、圖紙會(huì)審、技術(shù)交底到施工過程中的設(shè)備就位、隱蔽工程等形成書面的記錄，必須按國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求對(duì)每道工序、每個(gè)分項(xiàng)、每個(gè)分部辦理驗(yàn)收、簽字手續(xù)；必須及時(shí)收集整理現(xiàn)場材料的合格證、質(zhì)量證明書、檢驗(yàn)報(bào)告。但是，在實(shí)際施工中，往往由于現(xiàn)場工作比較忙碌而忽視了這些資料的管理工作，造成最后交工時(shí)由于資料不齊全而導(dǎo)致交工難、結(jié)算難。（3）竣工文件編寫不規(guī)范。如未按照專用格式編寫目錄，資料案卷提名不能反映案卷內(nèi)容等，由此而引起返工。（4）竣工文件裝訂成冊不符合要求。裝訂成冊資料的厚度過大、不整齊、缺少頁碼等，不符合竣工資料整理要求。（5）竣工圖編制不符合要求。如設(shè)計(jì)變更未能在竣工圖紙上完全反映出來，竣工圖缺少責(zé)任單位會(huì)簽等，均不符合竣工資料歸檔要求。（6）填寫錯(cuò)誤隨意更改。施工過程中的原始資料（包括質(zhì)量檢驗(yàn)記錄中的檢測項(xiàng)目）填寫時(shí)出現(xiàn)筆誤后隨意涂劃，且在修改的地方也未簽字，從而難以保證資料的真實(shí)性、美觀性。3.管理效率低，缺乏信息化手段，檢索難度大當(dāng)工程到最后收尾階段時(shí)，資料數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模，檢索難度加大，歸類轉(zhuǎn)移較費(fèi)時(shí)。4.竣工資料保管不當(dāng)，時(shí)有丟失或損壞情況發(fā)生資料做好后未及時(shí)移交，隨意亂放或人員更換后未做交接，未考慮自然條件對(duì)資料的影響，缺乏資料完整性保護(hù)措施等，導(dǎo)致資料丟失。

產(chǎn)生問題的原因分析

篇（3）

張拉前的準(zhǔn)備工作：待混凝土強(qiáng)度達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度的90%后張拉。端頭鋼墊板安放時(shí)注意其端面與束向垂直；預(yù)埋鋼板與錨具和墊板接觸處的混凝土殘?jiān)?、焊渣等要清理干凈；?biāo)定千斤頂油表讀數(shù)根據(jù)設(shè)計(jì)文件要求的張拉力噸位到有資質(zhì)的試驗(yàn)壓力機(jī)上標(biāo)定或進(jìn)行現(xiàn)場標(biāo)定，在施工過程中要嚴(yán)格按定期校驗(yàn)的要求進(jìn)行，依據(jù)標(biāo)定的曲線計(jì)算各張拉力對(duì)應(yīng)的油表讀數(shù)作張拉力控制依據(jù)；由于采用高強(qiáng)低松弛型夾片式等具有自錨性能的錨具所以施工中不需要采用超張拉以免鋼絞線張拉力過大。張拉采取雙控以鋼束伸長量進(jìn)行校核用張拉噸位對(duì)應(yīng)的油表讀數(shù)進(jìn)行主控，鋼絞線穿束時(shí)對(duì)加工好的鋼絞線進(jìn)行編號(hào)將一端對(duì)齊套上穿束器，將穿束器的引線穿過孔道然后向前拉動(dòng)直至兩端均露出70cm的工作長度。穿束后檢查兩端編號(hào)，防止鋼絞線在孔道內(nèi)扭結(jié)、交叉。預(yù)應(yīng)力的張拉程序：預(yù)應(yīng)力鋼絞線張拉程序嚴(yán)格按照圖紙要求進(jìn)行張拉，張拉采用兩端對(duì)稱、均勻張拉，千斤頂張拉作用線與預(yù)應(yīng)力鋼絞線的軸線重合一致。實(shí)測伸長值與理論伸長值的差值應(yīng)控制在±6%以內(nèi)，否則應(yīng)暫停張拉，查明原因，提出張拉的操作步驟：張拉人員必須持證上崗四人配備一套張拉千斤頂兩人負(fù)責(zé)千斤頂一人負(fù)責(zé)油泵另外一人觀測并記錄讀數(shù)，張拉保證對(duì)稱張拉按設(shè)計(jì)要求的順序進(jìn)行；安裝錨具并將錨具套在鋼絞線上防止鋼絞線扭結(jié)使其分布均勻?qū)⑶逑催^的夾片并按順序依次嵌入錨孔鋼絞線周圍，夾片嵌入后人工用手錘輕輕敲擊夾片外露長度要整齊一致使其夾緊預(yù)應(yīng)力鋼絞線然后套入限位板與夾片端部垂直接觸；安裝千斤頂隨后千斤的頂套入到鋼絞線內(nèi)把它的端部頂緊限位板最后裝入工具錨及夾片緊接著開始進(jìn)行初張拉，開動(dòng)高壓油泵以使千斤頂大缸進(jìn)油千斤頂活塞伸出開始張拉鋼絞線。當(dāng)油表讀數(shù)達(dá)到標(biāo)定初應(yīng)力張拉噸位的數(shù)值時(shí)，記下千斤頂活塞伸長讀數(shù)和油表讀數(shù)；初始張拉后，繼續(xù)張拉，達(dá)到20%張拉應(yīng)力時(shí)，記下千斤頂活塞伸長讀數(shù)。兩者讀數(shù)差即為鋼絞線初張拉的理論伸長量；如果超過±6%應(yīng)停止張拉，分析原因，采取相應(yīng)措施調(diào)整后再繼續(xù)張拉，使張拉油缸緩慢回油，夾片將自動(dòng)錨固鋼絞線，如果發(fā)生斷絲滑絲超過規(guī)范允許范圍，則應(yīng)進(jìn)行換束，重新張拉，張拉油表慢慢回油，關(guān)閉油泵，拆除工具錨、千斤頂及限位板。

預(yù)應(yīng)力孔道壓漿施工

篇（4）

電力施工企業(yè)的工程造價(jià)管理改善對(duì)策

要改善工程造價(jià)的管理問題，施工企業(yè)必須在制定工程計(jì)劃前就認(rèn)識(shí)到工程造價(jià)的重要性，還要認(rèn)清工程造價(jià)對(duì)未來項(xiàng)目發(fā)展的巨大經(jīng)濟(jì)意義。提高對(duì)整個(gè)市場的把控能力，具有高度預(yù)見性，考慮到可能會(huì)發(fā)生的各種問題及應(yīng)對(duì)措施，從不同階段對(duì)工程造價(jià)管理進(jìn)行改善。

1明確方向，選擇合適的投標(biāo)對(duì)象或優(yōu)良的投資方。電力工程承接的項(xiàng)目大，在選擇投標(biāo)之前，首先分析自身綜合實(shí)力，并結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向和目標(biāo)，準(zhǔn)確定位所要投標(biāo)的項(xiàng)目。要實(shí)事求是，不能盲目地亂投。在確定投標(biāo)目標(biāo)之后，應(yīng)該制定好一系列的報(bào)價(jià)方案，不但對(duì)投標(biāo)的競爭對(duì)手進(jìn)行深入分析，對(duì)所要投標(biāo)的單位也要有透徹的了解，保證投標(biāo)的成功。同時(shí)，施工企業(yè)還要懂得維護(hù)自身利益，根據(jù)企業(yè)自身能夠承擔(dān)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行報(bào)價(jià)，并要考慮到市場的風(fēng)險(xiǎn)，把報(bào)價(jià)金額控制在一個(gè)安全的范圍內(nèi)。

2認(rèn)真閱讀合同條款或招標(biāo)文件。施工單位與業(yè)主之間簽訂的合同是工程項(xiàng)目的法律性文件，對(duì)合作的雙方都具有嚴(yán)格約束力，并且也會(huì)維護(hù)彼此的利益，能夠解決很多糾紛問題。在合同階段，工程造價(jià)的管理主要在于合同條款的明文規(guī)定，施工企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真、仔細(xì)閱讀合同的內(nèi)容，事先弄清不明確的地方，不要實(shí)施后才發(fā)現(xiàn)問題，引起一些不必要的糾紛。主要應(yīng)采取的措施如下：首先，讓專業(yè)的法律人員審核合同。施工企業(yè)要懂得維護(hù)自己的利益，不要受制于業(yè)主，在簽合同前，必須請專業(yè)法律人士結(jié)合招標(biāo)文件來認(rèn)真審核合同，并要仔細(xì)研究每一項(xiàng)條款。遇到不明確之處，應(yīng)該及時(shí)和業(yè)主咨詢。其次，施工企業(yè)應(yīng)該具備強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。由于市場波動(dòng)較大，施工企業(yè)應(yīng)該提前預(yù)見各種風(fēng)險(xiǎn)因素并做好應(yīng)對(duì)舉措。

第三，具有團(tuán)隊(duì)精神，合理分配任務(wù)。在合同談判時(shí)，施工企業(yè)和業(yè)主雙方都想要維護(hù)自己利益，爭取利益最大化。因此，企業(yè)要專門成立一個(gè)擁有各專業(yè)人才的談判小組，這個(gè)小組必須要具有團(tuán)隊(duì)精神，在目標(biāo)一致的基礎(chǔ)上要根據(jù)工作需要合理地安排好每個(gè)人的職責(zé)，才能使合同談判工作圓滿完成并為施工階段更好的履行合同打下良好的基礎(chǔ)。

3加強(qiáng)施工階段的管理。施工階段是整個(gè)工程最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，在這個(gè)階段，施工企業(yè)必須要有完整的規(guī)章制度和管理流程，對(duì)工程造價(jià)的管理一定要嚴(yán)格控制在風(fēng)險(xiǎn)范圍內(nèi)。要保證整個(gè)工程進(jìn)行中所有人力、物力和財(cái)力的合理規(guī)劃，做好各級(jí)人員的經(jīng)濟(jì)責(zé)任的分解工作。從工程造價(jià)管理方面來分析，施工階段需要控制各個(gè)階段的資金使用，避免不必要的浪費(fèi)和損失，提高成本造價(jià)的管理質(zhì)量。應(yīng)該從以下幾個(gè)方面進(jìn)行加強(qiáng)管理：責(zé)任的合理規(guī)劃，資金的適當(dāng)核算，人員的優(yōu)化調(diào)整，技術(shù)的提高和驗(yàn)收。

重視結(jié)算階段的索賠等工作

篇（5）

公路施工對(duì)于我國的公共交通是非常重要的，可以有效地解決我國的交通擁擠的問題；對(duì)于我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也是非常重要的，可以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的全國化。因此，在公路施工中工程質(zhì)量管理也是十分重要的，而這也是工程項(xiàng)目管理中最為重要的一環(huán)，只有這一環(huán)完成得好才可以實(shí)現(xiàn)真正的利潤發(fā)展，有利于企業(yè)的長久發(fā)展。

1公路施工工程質(zhì)量的影響因素

1.1施工材料的影響

在公路施工的過程中，施工材料是在物質(zhì)條件中最為影響公路工程的施工質(zhì)量，施工材料的好壞直接影響了公路工程質(zhì)量的高低。因此，若是想要得到質(zhì)量較高的公路工程就必須要控制好材料的質(zhì)量才可以。

1.2施工方法的影響

在公路施工的過程中施工方法的正確運(yùn)用是十分重要的，在施工的過程中只有采用了正確的施工方法，才會(huì)得到質(zhì)量較高的公路工程；而若是運(yùn)用了錯(cuò)誤的施工方法必然也會(huì)對(duì)公路工程產(chǎn)生相當(dāng)嚴(yán)重的后果。而施工方法中的施工方法，施工工藝等，若是運(yùn)用好的施工方法與工藝不僅可以使公路工程的質(zhì)量變得更好，還可以通過節(jié)約時(shí)間，節(jié)省材料等的方法來減少施工過程中的費(fèi)用以及開支。

1.3人為因素的影響

此處的人為因素指得主要是從業(yè)人員的質(zhì)量觀念，施工人員的專業(yè)技能水平以及施工人員的素質(zhì)等。而這在公路施工工程中是相當(dāng)重要的，因?yàn)槿羰鞘┕と藛T的素質(zhì)以及專業(yè)技藝水平都不符合規(guī)定的話，不僅僅會(huì)使公路施工工程的質(zhì)量較低，可能會(huì)造成錢財(cái)?shù)陌装桌速M(fèi)而施工質(zhì)量卻不高甚至?xí)斐捎捎谑┕と藛T的技藝水平較低而造成施工不成功，使工程就一直拖著，白白的浪費(fèi)施工資金與時(shí)間。因此，施工人員具有較高的技能水平以及相關(guān)從業(yè)人員具有較高的質(zhì)量意識(shí)在公路的施工過程中是相當(dāng)重要的，只有這樣才能夠?qū)τ谑┕さ囊?guī)范以及質(zhì)量進(jìn)度全面的掌握，保證公路施工工程的質(zhì)量。

2公路施工過程中的工程質(zhì)量的管理措施

2.1內(nèi)部自檢機(jī)構(gòu)以及質(zhì)量保證組的建立

在公路施工的過程中，要想保證公路工程的施工質(zhì)量就必須要建立起具有高度責(zé)任心的內(nèi)部自檢機(jī)制。內(nèi)部自檢機(jī)制包括路面質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)，路基質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)等的檢查機(jī)構(gòu)。在日常的施工生活中，質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)要根據(jù)自己的工作進(jìn)行合理的檢查。因?yàn)橘|(zhì)量檢查這一工作在公路施工中是非常重要的，直接影響到公路工程的質(zhì)量，所以內(nèi)部自檢機(jī)制的人員一定要重視自己的工作，面對(duì)質(zhì)量檢查時(shí)一定要嚴(yán)格檢查，絕不可以。因此，質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)的人員最好是由工作能力強(qiáng)，正直嚴(yán)格，工作認(rèn)真等的人員來組成。因此，項(xiàng)目經(jīng)理要時(shí)刻掌握公路施工的進(jìn)程，對(duì)于施工的質(zhì)量問題以及施工的技術(shù)都要進(jìn)行決策還要在遇到疑難的問題時(shí)及時(shí)的進(jìn)行解決。

2.2控制施工質(zhì)量的措施

對(duì)于施工質(zhì)量的控制措施最重要的便是對(duì)于施工材料的控制，而混凝土原材料就是相當(dāng)重要的施工材料之一。而鋼筋，水質(zhì)，粗骨料以及細(xì)骨料水泥等都是屬于混凝土的原材料。在這其中，鋼筋又顯得尤為重要，鋼筋的規(guī)格和設(shè)計(jì)一定要符合規(guī)范的要求，一定要使用正規(guī)鋼廠的合格產(chǎn)品并且施工企業(yè)還需要對(duì)其進(jìn)行二次檢驗(yàn)，不合格品絕對(duì)不能使用，一定要在檢驗(yàn)合格并在項(xiàng)目經(jīng)理親自同意后才可以將其應(yīng)用于工程當(dāng)中去。其次，混凝土的比例在真正的施工前一定要進(jìn)行反復(fù)的實(shí)驗(yàn)，在實(shí)驗(yàn)室中找出最好最適合施工現(xiàn)場天氣以及地理環(huán)境的混合比例，一定要使其耐磨性，耐久性以及和易性達(dá)到最好，質(zhì)量也最高。并在施工過程中嚴(yán)格的按照這一比例進(jìn)行施工，保證公路工程的施工質(zhì)量。同樣的，在真正施工時(shí)也需要選擇一段路來進(jìn)行試驗(yàn)施工以保證在真正施工時(shí)的可靠。需要確定出真正施工時(shí)的所要填土的厚度以及所需要碾壓的次數(shù)，而就算是用于填筑路基的土料也是需要在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行反復(fù)的實(shí)驗(yàn)的，根據(jù)當(dāng)?shù)氐奶鞖饧耙詫?shí)際的地理情況。而對(duì)于路面來說，主要分為水泥穩(wěn)定砂礫基層以及水泥混凝土面層等兩個(gè)方面。這兩個(gè)方面也是相當(dāng)重要的，一旦有一點(diǎn)出現(xiàn)問題就會(huì)對(duì)公路工程的質(zhì)量造成巨大的影響。在施工的過程中以及質(zhì)量檢查時(shí)基本與水泥穩(wěn)定砂礫基層的要求是一樣的并且要嚴(yán)格按照這一要求來進(jìn)行。

3建立健全的公路工程質(zhì)量保證體系

企業(yè)項(xiàng)目部要建立健全的公路施工工程的質(zhì)量檢查體系，技術(shù)檢驗(yàn)以及管理人員要綜合的分析各種專業(yè)技術(shù)以及科學(xué)的方法，選出最為適合的并將其合理的運(yùn)用到公路施工的過程當(dāng)中去，項(xiàng)目部也要能夠?qū)こ痰氖┕べ|(zhì)量以及進(jìn)度有一個(gè)全面的掌握，及時(shí)的進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)以及分析。嚴(yán)格的按照設(shè)計(jì)的圖紙來進(jìn)行施工這是相當(dāng)重要的一件事，項(xiàng)目部在收到設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的圖紙之后一定要組織施工人員進(jìn)行仔細(xì)的學(xué)習(xí)，全面的了解施工的方案以及根據(jù)施工日期的要求做出實(shí)施方案，防止施工日期不夠等事情的發(fā)生，在確定施工的方案后還要對(duì)施工的質(zhì)量要求，安全事項(xiàng)以及技術(shù)要求等負(fù)責(zé)到個(gè)人，并嚴(yán)格按照要求來執(zhí)行，以保證工程的質(zhì)量。

4結(jié)語

隨著我國各方面的快速發(fā)展，公路施工工程也越來越受到人們的重視，而對(duì)于施工質(zhì)量的要求自然而就越來越高。而從文章的以上幾個(gè)觀點(diǎn)以及要求來看，對(duì)于公路施工質(zhì)量的控制是一件相當(dāng)系統(tǒng)卻又復(fù)雜的事情，在進(jìn)行對(duì)公路施工質(zhì)量的管理時(shí)又要全方位的考慮到各種的因素。施工單位也要積極的與項(xiàng)目經(jīng)理，設(shè)計(jì)師以及業(yè)主保持良好的交流，要實(shí)現(xiàn)對(duì)工程的全方位管理，提高公路工程的質(zhì)量。

作者:周健 單位:中鐵十六局集團(tuán)路橋工程有限公司

篇（6）

2提高建筑工程施工材料質(zhì)量。

施工質(zhì)量必須要得到良好的的保證，這項(xiàng)工作主要由施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，材料綜合質(zhì)量、交貨期等材料是兩大主要方面施工材料的生產(chǎn)廠商需要確保貨物的充足，不應(yīng)該出現(xiàn)斷貨缺貨情況的發(fā)生，同時(shí)，售后服務(wù)也不容忽視，當(dāng)材料供應(yīng)沒有什么問題后，不能放松，時(shí)刻準(zhǔn)備好為顧客提供到位的售后服務(wù)。另外，材料進(jìn)入施工場地之前，需要一個(gè)提前測量和檢查質(zhì)量的步驟，只有材料滿足國家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和施工要求，方可允許其進(jìn)入施工場地，在這里保證材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的主要依據(jù)就是質(zhì)量合格證，當(dāng)施工材料進(jìn)入施工場地之后，必能立即投入使用，還需進(jìn)一步的質(zhì)量測量工作，應(yīng)該采取抽樣調(diào)查的方法，通過檢測部分材料的質(zhì)量來推斷整體的質(zhì)量情況。

3建立施工質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制。

為了保證每一位施工人員投入到質(zhì)量管理與控制工作中，提升其工作的積極性與創(chuàng)造性，施工前的人員定位工作是必不可少的，這里的人員主要包括施工管理人員、負(fù)責(zé)技術(shù)的人員和項(xiàng)目經(jīng)理。對(duì)此，施工單位法定代表人和項(xiàng)目經(jīng)理需要承擔(dān)工程項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)與終身責(zé)任，對(duì)施工單位進(jìn)行嚴(yán)格的管理與控制，依靠的手段就是法律法規(guī)，這是因?yàn)榉煞ㄒ?guī)的強(qiáng)制性特點(diǎn)。另外，基本原則的設(shè)立不是隨便的，而是有其真正的用途，這些原則的設(shè)立就是要保證施工材料與設(shè)備，施工人員及技術(shù)等因素完全符合標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到保證施工質(zhì)量管理與控制的目的。

4提高建筑工程施工人員素質(zhì)。

人作為施工工程中的最為活躍的因素和成分，在一定程度上可以說對(duì)施工質(zhì)量管理與控制起著決定性的影響，因此，必須從每一個(gè)與施工有關(guān)的人員身上著手，著力于提高人員的綜合素質(zhì)，既包括思想道德素質(zhì)，又包括科學(xué)文化素質(zhì)，可以開設(shè)專門的培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)，聘請專業(yè)的人員對(duì)施工和管理人員進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn)，以達(dá)到提高專業(yè)水平，增強(qiáng)專業(yè)技能，豐富專業(yè)知識(shí)的目的，書本上得到的知識(shí)畢竟還是表象的東西，所以還有必要增強(qiáng)實(shí)踐能力，獲取更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。除了提高相關(guān)人員的自身素質(zhì)之外，還要提高從業(yè)人員的資格準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)與門檻，保證引進(jìn)的工作人員具有很高的工作能力和技術(shù)水平。從以上兩個(gè)方面下足功夫，我們相信一定可以提高工程施工的質(zhì)量與安全。

5加強(qiáng)建筑工程施工驗(yàn)收工作。

建筑工程施工后的驗(yàn)收工作也必須得做到位。當(dāng)工程竣工后，施工單位為了保險(xiǎn)起見，自己應(yīng)該對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行簡要的評(píng)估與監(jiān)測，在感覺沒什么大的問題之后，交由專門的驗(yàn)收機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)驗(yàn)收，在驗(yàn)收過程中，如果發(fā)現(xiàn)工程存在質(zhì)量問題或安全隱患，就需要施工單位進(jìn)行修復(fù)或改進(jìn)甚至重建工作，這個(gè)過程中要盡力一次性滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不要再有第二次返工。最終滿足戶主或開發(fā)商對(duì)質(zhì)量的要求。

篇（7）

1.1.1找工作、實(shí)習(xí)使精力、時(shí)間不足我校本科生畢業(yè)論文寫作時(shí)間安排在大四第二學(xué)期，這一學(xué)期，學(xué)生們往往會(huì)忙于考研、考公務(wù)員、實(shí)習(xí)、找工作等等事情，從而無暇顧及畢業(yè)論文的寫作，或者很難保證有足夠的時(shí)間和精力用在畢業(yè)論文資料的收集和寫作之中。學(xué)生為了完成任務(wù)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將開題報(bào)告、論文提交給指導(dǎo)教師，往往在網(wǎng)上進(jìn)行下載復(fù)制粘貼，在短時(shí)間內(nèi)造論文，論文的質(zhì)量就無從保證。1.1.2學(xué)生自身的知識(shí)儲(chǔ)備不足筆者在論文指導(dǎo)環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)畢業(yè)學(xué)生對(duì)所選題目、論文設(shè)計(jì)、格式要求沒有準(zhǔn)確的理解和應(yīng)用。不能很好地將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，這就體現(xiàn)出了學(xué)生在知識(shí)儲(chǔ)備方面的不足。對(duì)一些基本概念理解不透，不知道文獻(xiàn)綜述、摘要部分怎么寫。在格式上，對(duì)基本的計(jì)算機(jī)操作不熟練，不知道論文格式的排版、間距等的調(diào)整。

1.2教師方面

1.2.1指導(dǎo)教師水平、經(jīng)驗(yàn)有限由于我校是新升格的本科院校，公共事業(yè)管理專業(yè)也是新增專業(yè)，實(shí)行本科畢業(yè)論文僅有2年時(shí)間，青年教師和老教師都沒有論文指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，大多憑借自己上大學(xué)做畢業(yè)論文的經(jīng)驗(yàn)去指導(dǎo)，因此，存在著研究手段和方法落后、指導(dǎo)出的畢業(yè)論文水平存在明顯差異。1.2.2重課堂教學(xué)輕論文指導(dǎo)畢業(yè)論文指導(dǎo)教師往往重課堂教學(xué)而輕論文指導(dǎo)。一方面，認(rèn)為課堂授課直接影響到學(xué)生接收信息的效果和考試成績，評(píng)價(jià)一個(gè)教師的好壞和水平的高低，往往是從課堂教學(xué)情況、學(xué)生的反響以及科研、學(xué)術(shù)水平而進(jìn)行的，因此，指導(dǎo)教師沒有將畢業(yè)論文指導(dǎo)環(huán)節(jié)放在重要的地位加以重視；另一方面，忽視了畢業(yè)論文對(duì)畢業(yè)生的重要性，投入的精力非常有限，認(rèn)為畢業(yè)論文就是一次簡單的完成作業(yè)和批改作業(yè)。1.2.3遠(yuǎn)程指導(dǎo)，面對(duì)面溝通減少由于學(xué)生們撰寫畢業(yè)論文的時(shí)間剛好是他們在校外實(shí)習(xí)或是最后一學(xué)期找工作時(shí)間，因此，學(xué)生大都在校外甚至有的同學(xué)回到本省、本地實(shí)習(xí)或找工作。這就造成了畢業(yè)論文指導(dǎo)教師與學(xué)生之間的溝通和交流較少，大多采用網(wǎng)絡(luò)qq、郵箱、電話等方式進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)，面對(duì)面的溝通交流較少，不能及時(shí)規(guī)范學(xué)生的論文寫作，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)理解上的偏差。

1.3制度、管理方面

1.3.1制度實(shí)施中存在缺陷學(xué)校制定了《本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作規(guī)程》，院（系、部）教學(xué)科往往將這一工作規(guī)程發(fā)給學(xué)生輔導(dǎo)員，而學(xué)生輔導(dǎo)員從qq平臺(tái)上將學(xué)校畢業(yè)論文工作規(guī)程發(fā)送至共享上要求學(xué)生自助下載查看。學(xué)生有些由于沒有上網(wǎng)或種種原因未能及時(shí)下載查看，或不認(rèn)真對(duì)待和查看，導(dǎo)致制度落實(shí)不到位，學(xué)生不了解學(xué)校關(guān)于畢業(yè)論文設(shè)計(jì)要求，評(píng)想象自己拼湊和粘貼。不按照學(xué)校、院（系、部）要求寫作，造成畢業(yè)論文指導(dǎo)教師在指導(dǎo)環(huán)節(jié)中的重復(fù)修改、要求，都不能起到很好的效果。1.3.2時(shí)間安排緊張?jiān)合抵贫ǖ漠厴I(yè)論文事件安排表，一般在大四第二學(xué)期開學(xué)后的4、5月份進(jìn)行開題，而最終正式答辯和提交論文時(shí)間在6、7月份。這樣，學(xué)生們真正撰寫論文的時(shí)間就很有限。加上，有些學(xué)生因?yàn)殚_題論文題目過大或是種種原因要求從新更換題目，從新梳理思路，這樣，從新定題目開始寫文章又顯得時(shí)間很緊張，這樣的情況，學(xué)生和指導(dǎo)教師兩者都深有體會(huì)。

2.解決策略

2.1提高畢業(yè)生對(duì)畢業(yè)論文的重視度

一方面，院（系、部）應(yīng)該營造一個(gè)較為寬松的條件，給予畢業(yè)生從選題、開題答辯、論文答辯到成績評(píng)定等一系列的指導(dǎo)和制度規(guī)范。院（系、部）加強(qiáng)前期的宣傳的動(dòng)員，提高學(xué)生對(duì)于畢業(yè)論文撰寫的格式、寫作要求、寫作方向等都有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，提高他們的重視程度。另一方面，建議可以將畢業(yè)論文寫作時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，從原來的大四第二學(xué)期，調(diào)整為大三第二學(xué)期進(jìn)行開題，大四第一學(xué)期完成畢業(yè)論文的撰寫和答辯工作，這樣就可以給同學(xué)們在大四第二學(xué)期找工作、實(shí)習(xí)留出時(shí)間和精力。

2.2加強(qiáng)指導(dǎo)教師對(duì)畢業(yè)論文的指導(dǎo)

目前，教師普遍重視課堂教學(xué)而忽視畢業(yè)論文指導(dǎo)環(huán)節(jié)，基于這一現(xiàn)象，要求畢業(yè)論文指導(dǎo)教師應(yīng)該加強(qiáng)指導(dǎo)環(huán)節(jié)，提高重視程度。對(duì)于學(xué)生從開始的宣傳到論文題目的初選、終選、行文思路、開題撰寫與答辯、論文整體設(shè)計(jì)及答辯環(huán)節(jié)等各個(gè)環(huán)節(jié)給予指導(dǎo)。在確定選題前，可以幫助學(xué)生結(jié)合所學(xué)知識(shí)、實(shí)習(xí)單位和當(dāng)前公共事業(yè)管理包括衛(wèi)生事業(yè)管理、衛(wèi)生法學(xué)方面的熱點(diǎn)問題選擇題目較小、較易于操作并符合本科生畢業(yè)論文要求的題目，避免由于學(xué)生論文題目選擇過大而造成內(nèi)容空泛、行文受阻、開題不通過等現(xiàn)象出現(xiàn)；在確定了選題后，論文指導(dǎo)老師可以要求學(xué)生查閱大量的論文相關(guān)文獻(xiàn)，尋找創(chuàng)新點(diǎn)并培養(yǎng)他們自學(xué)的能力。根據(jù)選題與學(xué)生加強(qiáng)溝通和交流，對(duì)行文思路給予梳理，并在指導(dǎo)的前期、中期和后期都加強(qiáng)溝通和聯(lián)系，要求能夠面對(duì)面的指導(dǎo)，而不僅僅局限在網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程指導(dǎo)或電話溝通上，這樣能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)整完善研究方法，保證論文質(zhì)量和進(jìn)度。并從一開始就要求學(xué)生規(guī)范書寫，端正態(tài)度，幫助學(xué)生掌握科技論文的寫作要求，從文章結(jié)構(gòu)、語言陳述、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)、圖表制作、統(tǒng)計(jì)分析等方面加強(qiáng)學(xué)生的能力，從而為最終能夠提交優(yōu)質(zhì)的畢業(yè)論保證。

篇（8）

隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展到關(guān)鍵時(shí)刻，各行各業(yè)的發(fā)展深度和廣度都在不斷的擴(kuò)大，其中電廠的工程建設(shè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，工序更加復(fù)雜，因而所牽涉到的方面也是越來越多，對(duì)于電廠當(dāng)中的工程進(jìn)行管理的難度也在不斷加大，在這一過程中也是出現(xiàn)了很多問題，這些都直接對(duì)電廠的工程施工質(zhì)量造成了不利影響，因而需要相應(yīng)的管理措施來不斷提升電廠工程的施工質(zhì)量，為電廠建設(shè)提供保障。

1電廠工程施工過程中存在的質(zhì)量問題

(1)監(jiān)理監(jiān)管不到位：監(jiān)理監(jiān)管是電廠工程施工質(zhì)量管理當(dāng)中的重要環(huán)節(jié)，通過監(jiān)理能夠?qū)﹄姀S工程施工的各個(gè)環(huán)節(jié)施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，為電廠工程施工質(zhì)量提供保障。但當(dāng)前電廠工程施工過程中的監(jiān)管力度不夠，監(jiān)管部門的設(shè)置不合理或是人員配置不足，導(dǎo)致對(duì)于電廠工程的質(zhì)量監(jiān)控工作也無法正常開展，直接影響了電廠工程施工質(zhì)量。(2)施工過程盲目追求進(jìn)度：施工進(jìn)度控制是電廠工程質(zhì)量管理的當(dāng)中的重要部分，也是施工質(zhì)量控制當(dāng)中的重點(diǎn)內(nèi)容，施工進(jìn)度直接關(guān)系到電廠工程的施工成本，也會(huì)影響電廠工程的施工效率。但當(dāng)前很多承包單位為了能夠按期交付，在施工過程中盲目追求施工進(jìn)度，這就使得施工人員在對(duì)待施工當(dāng)中的細(xì)節(jié)上不夠認(rèn)真，尤其是電廠工程當(dāng)中包含的細(xì)小項(xiàng)目比較多，像是線路的選擇和安裝、開關(guān)的安裝等等，而這些質(zhì)量的管理光靠盲目追求進(jìn)度是無法更嚴(yán)格控制的，使得在施工過程中會(huì)出現(xiàn)比較多的施工質(zhì)量隱患，影響整體電廠工程的施工質(zhì)量。

2電廠施工過程中的質(zhì)量管理措施

(1)完善施工質(zhì)量管理體制：一方面是要完善電廠工程的施工管理體制，將施工管理體制作為電廠工程的施工核心，深入分析當(dāng)前電廠工程施工過程中存在的問題，并且能夠根據(jù)相應(yīng)的問題和原因采取相對(duì)應(yīng)的措施，并指導(dǎo)管理者對(duì)管理進(jìn)行創(chuàng)新改革，形成雙管齊下的態(tài)勢，針對(duì)于基建項(xiàng)目施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題提出切實(shí)可行的解決方案；再者建立施工人員責(zé)任制度，提升電廠工程管理人員的自身業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場的管理控制力度，完善責(zé)任制度，將電廠工程中涉及到的各環(huán)節(jié)內(nèi)容責(zé)任落實(shí)到各部門或個(gè)人，增強(qiáng)電廠工程管理人員的責(zé)任感，對(duì)潛在的工程質(zhì)量問題及風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有一定程度上的提升。另一方面，注意對(duì)現(xiàn)場施工工序的順序控制工作，通過敲定各項(xiàng)目施工工序之間的實(shí)際施工順序，為相應(yīng)的計(jì)劃編排的制定提供有利可靠的參考。同時(shí)，管理人員在進(jìn)行搭配時(shí)要考慮到相應(yīng)的邏輯關(guān)系，對(duì)整個(gè)工程的項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行控制和保障，確定工程項(xiàng)目的預(yù)定質(zhì)量；最后是加強(qiáng)對(duì)電廠工程工程中合同的管理。電廠工程施工過程當(dāng)中合同作為設(shè)計(jì)和施工的中間紐帶，在電力工程管理當(dāng)中占據(jù)著重要位置，合同在簽訂前應(yīng)在法律的引導(dǎo)下，體現(xiàn)公平自愿的原則，合同條款應(yīng)體現(xiàn)法律的強(qiáng)制性。同時(shí)，電廠工程管理人員應(yīng)該對(duì)合同有個(gè)全面的了解，對(duì)于其簽訂和履行情況進(jìn)行掌握，在實(shí)際過程中能夠根據(jù)合同來實(shí)施各項(xiàng)監(jiān)督管理。(2)施工方法優(yōu)化：在電廠工程質(zhì)量管理上還可以通過優(yōu)化施工方法來實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理水平的提升，具體來說可以從以下幾點(diǎn)來入手：一是對(duì)施工所用的圖紙進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，在審查過程中要結(jié)合對(duì)當(dāng)?shù)厥┕きh(huán)境的情況分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，做到圖紙的準(zhǔn)確性。二是保證檢測方法的同一性，使每個(gè)項(xiàng)目單位和項(xiàng)目承包單位所使用的施工和質(zhì)量檢測方法都一致，只有這樣才能夠保證整個(gè)電廠工程的各個(gè)分部施工質(zhì)量是一樣水準(zhǔn)，從整體上把握電廠工程施工質(zhì)量。(3)施工進(jìn)度控制措施：施工進(jìn)度控制是電廠工程質(zhì)量管理的當(dāng)中的重要部分，其控制主要是包括對(duì)各施工階段的控制工作進(jìn)行規(guī)劃，對(duì)具體控制措施進(jìn)行控制，對(duì)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行制定等等，在電廠施工過程中根據(jù)施工階段的不同采用相應(yīng)的方法來對(duì)進(jìn)度關(guān)系進(jìn)行呈現(xiàn)，從而有效控制電廠工程進(jìn)度。具體來說在方法應(yīng)用上主要有以下幾種方法：一是甘特圖法。這種方法是在施工過程中，控制人員在進(jìn)度安排上用線條將每項(xiàng)的作業(yè)程序開始和延續(xù)時(shí)間標(biāo)注出來。這種控制方法的優(yōu)點(diǎn)在于能夠?qū)⒒üこ坍?dāng)中的各項(xiàng)目工程要點(diǎn)進(jìn)行清晰掌握，從而能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)進(jìn)度的有效控制；二是行政干預(yù)法。這種方法比較適合于基建工程當(dāng)中的工序交接或是交叉作業(yè)當(dāng)中。電廠的行政管理人員需要從整個(gè)企業(yè)的立場上出發(fā)，通過行政管理的方式對(duì)施工過程中出現(xiàn)的問題和矛盾進(jìn)行解決，從而保證電廠工程的順利實(shí)施。

3結(jié)語

隨著電力能源在國民經(jīng)濟(jì)當(dāng)中扮演的角色越來越重要，人們對(duì)于電廠的要求也是越來越高，為了能夠適應(yīng)當(dāng)前的電力需求和電廠發(fā)展需要，電廠在進(jìn)行工程施工過程中必須加強(qiáng)質(zhì)量管理，保證電廠工程施工質(zhì)量，提高電廠工程施工效率，這樣才能夠不斷推動(dòng)電廠水平的提升，為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活提供更加高效、高質(zhì)量的電能。

作者:賈古林 單位:中國電建集團(tuán)核電工程公司

參考文獻(xiàn)：

[1]王斐凱,扈紅蕾.強(qiáng)化質(zhì)量管理全面落實(shí)質(zhì)量通病防治工作[J].科技與企業(yè),2015(24):18-18.

篇（9）

2施工管理的現(xiàn)實(shí)意義

房地產(chǎn)項(xiàng)目中的施工管理是房地產(chǎn)企業(yè)憑借著自己高效的組織手段，科學(xué)的管理模式，在保證房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量和時(shí)間計(jì)劃的前提下，最大限度的降低成本投入，減少自己的建設(shè)支出，從源頭上增加房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，保證自己的利益。房地產(chǎn)領(lǐng)域的巨大收益，將愈來愈多的企業(yè)與社會(huì)資本吸引進(jìn)來，大量的資金涌入固然有利于房地產(chǎn)事業(yè)的開發(fā)與建設(shè)，但是在一定程度上加劇了行業(yè)內(nèi)部的競爭程度，而通過改善、提高房地產(chǎn)項(xiàng)目中的施工管理水平，可以使房地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)者，以最少的資金投入，以最快的開發(fā)建設(shè)速率，保質(zhì)保量的完善房地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)。對(duì)于民眾來說，高效的施工管理能夠大大緩解了房地產(chǎn)市場上的供需矛盾，使得消費(fèi)者在購買住房時(shí)，有了更多的選擇性，同時(shí)高品質(zhì)的房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目，為普通大眾提供了一個(gè)改善自身生活環(huán)境的機(jī)會(huì)，人們可以在其中享受到更為優(yōu)質(zhì)的生活。對(duì)于企業(yè)自身來說，通過科學(xué)的施工管理，房地產(chǎn)企業(yè)增加了自身的利潤回報(bào)，在諸多競爭對(duì)手之中占有優(yōu)勢，保證自己高速發(fā)展的良好態(tài)勢。為了實(shí)現(xiàn)科學(xué)、高效地施工管理，充分發(fā)揮出工程管理對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的積極作用，就要建立一個(gè)科學(xué)合理的施工管理體系，建立起一個(gè)統(tǒng)一、穩(wěn)定的公司運(yùn)行體系，各個(gè)部門之間信息共享，溝通順暢，不斷提高彼此之間的默契程度，提升企業(yè)自身的容錯(cuò)率，避免因?yàn)橐粋€(gè)部門的工作失誤，造成整個(gè)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目的混亂，延緩整個(gè)工程建設(shè)的速度，增加房地產(chǎn)企業(yè)不必要的資金投入，浪費(fèi)珍貴的人力資源與時(shí)間成本。同時(shí)我們不能盲目的追求經(jīng)濟(jì)效益，在充分調(diào)查、了解建設(shè)用地的周邊環(huán)境之后，進(jìn)行全面、科學(xué)的規(guī)劃，多方面的考量建設(shè)過程中可能遇到的難題，最大限度的降低突發(fā)偶然因素對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的沖擊，保證開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目的穩(wěn)定與持續(xù)性，科學(xué)合理的設(shè)計(jì)，不僅能夠保證房產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的穩(wěn)定進(jìn)行，減少資金投入與時(shí)間成本浪費(fèi)，增加房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益，更能以高品質(zhì)的生活環(huán)境，舒適的家居生活，使得消費(fèi)者獲得一個(gè)極好的用戶體驗(yàn)，這在無形之中，提升了房地產(chǎn)企業(yè)的形象，打造了企業(yè)自身的品牌效益，從而大大加強(qiáng)了自身在同行業(yè)之中的競爭力，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。在實(shí)際中，我們應(yīng)該重視合同的作用，我們需要以科學(xué)、明確的合同，規(guī)范房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)的參與者的行為，最大限度的降低人為因素對(duì)房產(chǎn)項(xiàng)目的破壞與滯緩，通過明確各方的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系，減少彼此之間不必要的矛盾糾紛，在法理上建立起一種穩(wěn)定共生的合作關(guān)系與共存模式，同時(shí)將具體責(zé)任落實(shí)到實(shí)處，利用合同的莊嚴(yán)性與神圣性，加強(qiáng)各方參與者的責(zé)任心，在一定程度上改善房地產(chǎn)建設(shè)事業(yè)的參與者的態(tài)度，明確的法律責(zé)任有助于對(duì)工程建設(shè)的監(jiān)督管理，杜絕之前存在的偷工減料、粗制濫造的丑惡現(xiàn)象，有力的保證了房產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的工程質(zhì)量。培養(yǎng)專業(yè)性的管理人才，人作為以后一種主觀能動(dòng)性較強(qiáng)的因素，對(duì)工程管理模式的影響十分巨大，參與工程管理人員的素質(zhì)、職業(yè)技能將直接影響到工程管理的合理性與有效性，因此，作為房地產(chǎn)企業(yè)的決策者必須重視工程管理人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，通過專業(yè)人才來提升自身的工程管理的素質(zhì)與能力，利用自身的人才優(yōu)勢，提升自己企業(yè)的整體水平與素養(yǎng)，提高自己的競爭力，保持自己在同行業(yè)中的優(yōu)勢地位。房地產(chǎn)行業(yè)競爭的日益激烈，企業(yè)生態(tài)環(huán)境日益惡化，為了保證自身企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，保證自己的生存與發(fā)展，在競爭的浪潮中不斷地提升自身的競爭力，就必須要嚴(yán)格企業(yè)自身的管理機(jī)制，建立一套研究高速的團(tuán)隊(duì)運(yùn)行模式，立足于現(xiàn)實(shí)的建設(shè)實(shí)踐，著眼于時(shí)展的最前沿，理性的規(guī)劃自身發(fā)展的方向與發(fā)展路徑，以科學(xué)的施工管理，保證房產(chǎn)項(xiàng)目的工程質(zhì)量，保證自身企業(yè)的利益最大化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，從源頭上保證企業(yè)自身健康有序的發(fā)展，以行之有效的措施，對(duì)自己進(jìn)行規(guī)范，保證自身的發(fā)展。

3成本控制的作用

近些年來，我國的房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展的勢頭，巨大的收益讓越來越多的企業(yè)投身到房地產(chǎn)領(lǐng)域，但是由于我國真正意義上的現(xiàn)代化的房地產(chǎn)事業(yè)起步較晚，在實(shí)際管理上缺乏經(jīng)驗(yàn)，很多房地產(chǎn)企業(yè)根本沒有實(shí)現(xiàn)真正意義上的成本控制，即便是主觀上想要對(duì)成本進(jìn)行控制，但是缺少科學(xué)的方法與有效地舉措，這樣的情況就造成了我國房地產(chǎn)項(xiàng)目的實(shí)際成本大大超過之前的預(yù)期，這既降低了房地產(chǎn)企業(yè)的利潤空間，又大大提高了房屋的價(jià)格，給消費(fèi)者帶來了巨大的購買壓力。開發(fā)成本的控制絕不能簡單地歸結(jié)為房地產(chǎn)項(xiàng)目初期階段的成本壓縮，更不能單純的理解為對(duì)開發(fā)建設(shè)成本投入的縮水，而是要立足于開發(fā)建設(shè)的大局，最大限度的調(diào)用一切勞動(dòng)力資源、物質(zhì)支持、資金力量，從整體上減少房產(chǎn)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目的投入成本?，F(xiàn)階段我國房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目成本控制的重心一般放在施工建設(shè)階段，忽視對(duì)土地成本的控制，土地資源是房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)，是整個(gè)開發(fā)建設(shè)的最主要的前提，而房地產(chǎn)企業(yè)在土地獲取上的支出往往是十分巨大的，通過對(duì)土地成本進(jìn)行有力管控，就能有效地壓縮整個(gè)房產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的成本投入，讓更多的資金從土地上解脫出來，被利用在其他更加需要的方面，提升整個(gè)房產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量、品質(zhì)，提升房地產(chǎn)企業(yè)的企業(yè)形象。售房策略也是我們控制成本的重要手段，雖然這一階段產(chǎn)生的成本支出相較于土地成本少之又少，但是仍然對(duì)房產(chǎn)項(xiàng)目的成本控制起著十分重要的作用。近些年來，我國房地產(chǎn)十分緊俏，住房需求十分旺盛，這使得我國的房地產(chǎn)企業(yè)一直處于十分有利的主動(dòng)地位，這就造成了大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)忽視售房策略，輕視這一環(huán)節(jié)的成本控制，在實(shí)際的工作當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)只有重視這一環(huán)節(jié)的成本控制，以更加豐富的銷售策略吸引更多的消費(fèi)者來進(jìn)行房屋購買，這既能有效地保證自身的收益，又能減少一些中間環(huán)節(jié)的不必要支出，因?yàn)榉课莓吘故且环N商品，只有被消費(fèi)了才能產(chǎn)生價(jià)值，只有被消費(fèi)者購買才能產(chǎn)生企業(yè)的利潤，雖然從現(xiàn)階段來看房地產(chǎn)企業(yè)在房產(chǎn)交易中處于主動(dòng)地位，但是由于買房的支出十分巨大，大部分消費(fèi)者對(duì)買房十分謹(jǐn)慎，更多的時(shí)候是保持觀望的姿態(tài)，而優(yōu)秀、合理的銷售策略則能夠刺激消費(fèi)者的購買欲望，保證銷售環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行，在此基礎(chǔ)上，才能保證房地產(chǎn)企業(yè)的利益收入，最大限度的控制成本投入。我國現(xiàn)階段的成本控制仍存在著諸多問題，土地招標(biāo)的程序不夠科學(xué)，房地產(chǎn)企業(yè)在進(jìn)行土地招標(biāo)之前沒有對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面的預(yù)估與缺少相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管控手段，這就使得房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在進(jìn)行土地開發(fā)建設(shè)過程中需要冒著極大的風(fēng)險(xiǎn)，從而影響了房產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)行速度與質(zhì)量，直接影響了自身企業(yè)的企業(yè)形象，破壞了企業(yè)信譽(yù)，帶來了不良影響。在施工建設(shè)的工程中往往缺乏有效地監(jiān)管，責(zé)任過于模糊，房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目周期十分漫長，過長的周期使得懈怠心態(tài)滋生，極易造成工程質(zhì)量問題，為了有效地避免這一情況的出現(xiàn)，就需要在工程建設(shè)的過程中加大監(jiān)管力度，通過周期性的監(jiān)督，保證工期，提高工程質(zhì)量，同時(shí)明確的責(zé)任有助于節(jié)約建設(shè)材料，降低投入成本，避免一些不必要的費(fèi)用支出。為了保證房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的樹立進(jìn)行，我們需要從成本控制入手，增加土地招標(biāo)階段的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、工程管理的步驟，只有這樣才能最大限度的保證企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)收益，保持企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢，保障房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展速度。

4影響作用

房地產(chǎn)的開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目是一個(gè)極為復(fù)雜的過程，這一過程中包含了諸多風(fēng)險(xiǎn)。房地產(chǎn)項(xiàng)目資金投入十分巨大，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的周期過長以及建設(shè)過程中存在的技術(shù)性難題，使得房地產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目隨時(shí)都面臨著停滯不前的可能性，這種風(fēng)險(xiǎn)的存在影響房地產(chǎn)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)濟(jì)收益，嚴(yán)重者甚至可能導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。而施工管理作為一種科學(xué)的管理手段能夠在一定程度上降低、減少房地產(chǎn)企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)，保證房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益，科學(xué)、有效地施工管理能夠減少房地產(chǎn)企業(yè)在開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目中的前期和中期投入，整個(gè)資金鏈供應(yīng)的穩(wěn)定性得到了極大的提高，有了強(qiáng)大的資金作為后盾，才能夠保證房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目穩(wěn)定的進(jìn)行下去。房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵在于建設(shè)項(xiàng)目的工程質(zhì)量與房產(chǎn)價(jià)格，實(shí)現(xiàn)利益的最大化，是每一個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)者最大的追求，成本控制是房產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中最重要的環(huán)節(jié)之一，貫穿與整個(gè)開發(fā)建設(shè)的工程中，要保證房地產(chǎn)企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益，就需要科學(xué)的、理性的控制項(xiàng)目成本，提高自身工程建設(shè)的管控能力。施工管理與成本控制作為兩種有效手段，能夠極大的影響房產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的工程質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)收益，他們貫穿與房產(chǎn)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目的始終，以不同的方式影響著房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益與生存狀態(tài)，工程管理的科學(xué)與否、成本控制能力的強(qiáng)弱直接關(guān)系房產(chǎn)項(xiàng)目的狀態(tài)，科學(xué)的工程管理模式，能夠有效地保證房地產(chǎn)建設(shè)開發(fā)項(xiàng)目的工程質(zhì)量，保證工程建設(shè)的有序進(jìn)行，加快工程建設(shè)的建設(shè)速度，減少開發(fā)周期，從而建設(shè)出高質(zhì)量的住房，提升了房地產(chǎn)企業(yè)的自身形象，提高了企業(yè)的競爭力，有助于企業(yè)自身的健康發(fā)展，而且在一定程度上，節(jié)縮小了房地產(chǎn)企業(yè)的資金支出，節(jié)約了建設(shè)成本，保證了資金鏈的穩(wěn)定性，保證了房地產(chǎn)項(xiàng)目的穩(wěn)定進(jìn)行。成本控制則通過有效的手段降低房地產(chǎn)企業(yè)的額外的支出，在保證工程質(zhì)量的前提下，最大限度的縮小企業(yè)的資金投入，控制開發(fā)成本，從而使房地產(chǎn)企業(yè)獲得最大的利潤收益，同時(shí)又能在保證房地產(chǎn)企業(yè)正當(dāng)利潤收入的前提下，降低房價(jià)，減少購房者的經(jīng)濟(jì)壓力，達(dá)到一種雙贏的狀態(tài)。從施工管理與成本控制兩個(gè)方面入手能夠有效地保證房地產(chǎn)企業(yè)健康發(fā)展，改善生存環(huán)境。

篇（10）

2房屋建筑施工階段質(zhì)量管理存在的問題

2.1影響房建項(xiàng)目施工質(zhì)量的因素

多在房屋建筑工程施工過程中，由于需要涉及眾多項(xiàng)目，并且施工工藝流程較為復(fù)雜，在這種情況下，進(jìn)一步增加了質(zhì)量管理的難度。在房屋建筑施工中，影響房屋建筑施工質(zhì)量的因素主要包括材料、機(jī)械設(shè)備、施工工藝、施工人員等，并且房屋建筑工程質(zhì)量存在一定的變動(dòng)性。對(duì)于工程項(xiàng)目來說，在實(shí)施過程中，一方面生產(chǎn)線不固定，另一方面生產(chǎn)工藝、檢測技術(shù)等，也有待進(jìn)一步完善，進(jìn)而難以有效地管理房屋建筑施工質(zhì)量。

2.2施工人員素質(zhì)低

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，房屋建筑數(shù)量迅速增加，為了滿足消費(fèi)需求，建筑施工人員的需求量出現(xiàn)缺口。但是在建筑市場上，由于高素質(zhì)的建筑工程人員數(shù)量極為有限，在這種情況下，一些沒有施工經(jīng)驗(yàn)以及不具備從業(yè)資格的務(wù)工人員加入到施工隊(duì)伍中。在房屋建筑方面，這些人員通常不具備相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和技能，同時(shí)不具備質(zhì)量意識(shí)，并且施工單位對(duì)這些人員缺乏全面的了解，進(jìn)而在一定程度上難以確保房屋建設(shè)質(zhì)量。

2.3建筑材料質(zhì)量控制不足

在建筑材料市場上，隨著建筑工程數(shù)量的不斷增加，對(duì)建筑材料的需求量出現(xiàn)猛增的趨勢。這時(shí)，大批的建筑材料生產(chǎn)廠家開始活躍在建筑市場上，同時(shí)其他很多企業(yè)也向建筑材料行業(yè)轉(zhuǎn)移。為了獲取更多的經(jīng)濟(jì)利益，企業(yè)之間展開競爭，甚至以次充好，在這種情況下，大量劣質(zhì)的建材產(chǎn)品被應(yīng)用到房屋工程中，進(jìn)而難以確保房屋建設(shè)質(zhì)量。

2.4房建施工質(zhì)量管理系統(tǒng)不完善

在影響房屋建筑質(zhì)量的各種因素中，管理和質(zhì)量監(jiān)查體系也是重要的因素。在檢查建筑工程施工質(zhì)量的過程中，由于房屋建筑工程質(zhì)量存在一定的隱蔽性，進(jìn)而難以高效地檢驗(yàn)工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量。對(duì)于建筑工程質(zhì)量的管理，一些工程管理、監(jiān)督部門沒有履行相應(yīng)的職責(zé)，并且普遍存在蒙混過關(guān)的現(xiàn)象，使得許多存在質(zhì)量缺陷的房屋流入市場。

2.5施工單位盲目壓縮工期

在房屋建筑施工過程中，一些建筑施工企業(yè)為了趕進(jìn)度，在施工過程中增加了施工力度，人為地壓縮工期。這種行為難以對(duì)每個(gè)工程的細(xì)節(jié)進(jìn)行有效的管理，甚至直接忽略一些工藝環(huán)節(jié)，進(jìn)而在一定程度上威脅房屋建筑的工程質(zhì)量。盲目地壓縮工期是對(duì)業(yè)主的不負(fù)責(zé)任，很多房屋是供生活居住的，壓縮工期導(dǎo)致的房屋質(zhì)量問題，會(huì)給業(yè)主的使用帶來很大的安全隱患。

3加強(qiáng)房屋建筑工程施工階段質(zhì)量管理的措施

3.1完善房建施工質(zhì)量管理體系

對(duì)于施工企業(yè)來說，建立和完善質(zhì)量管理體系，這是提高建筑工程質(zhì)量的前提。因此，房屋建筑施工企業(yè)需要采取措施不斷完善質(zhì)量管理系統(tǒng)，同時(shí)組建一支管理水平過硬的管理隊(duì)伍。在這樣的管理隊(duì)伍的管理下，建筑工程施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題才能有效避免。在施工過程中，施工管理人員需要結(jié)合質(zhì)量管理規(guī)范，對(duì)施工過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的管理，制定科學(xué)合理動(dòng)態(tài)的施工組織設(shè)計(jì)，嚴(yán)格地監(jiān)控管理房屋的建筑質(zhì)量。另外，為了保障房屋建筑的施工質(zhì)量，施工企業(yè)需要從制度方面制定和實(shí)施質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度、質(zhì)量檢查制度等，進(jìn)而對(duì)房屋建筑的施工質(zhì)量進(jìn)行管理。

3.2提高施工人員素質(zhì)，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)

在施工過程中，工程質(zhì)量在一定程度上受到施工人員素質(zhì)的影響和制約。因此，施工企業(yè)需要在施工人員質(zhì)量、素質(zhì)方面加大建設(shè)力度，執(zhí)行法律法規(guī)規(guī)定的特殊工種資格審查。為了幫助施工人員樹立正確的質(zhì)量觀，施工企業(yè)需要幫助施工人員樹立質(zhì)量意識(shí)，進(jìn)而使施工人員明確質(zhì)量管理的重要性。施工企業(yè)通過對(duì)施工人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，幫助施工人員鞏固和強(qiáng)化技術(shù)能力，同時(shí)通過采取相應(yīng)的項(xiàng)目經(jīng)理制，將質(zhì)量問題落實(shí)到具體的個(gè)人。由施工建設(shè)單位個(gè)人負(fù)責(zé)，可以提高其實(shí)際責(zé)任意識(shí)，在日常施工過程中做好人事管理。

3.3確保房建工程中材料和設(shè)備的質(zhì)量

房建施工企業(yè)在選購材料、設(shè)備的過程中，需要嚴(yán)格遵守我國建筑行業(yè)的相關(guān)規(guī)定，同時(shí)對(duì)材料、設(shè)備的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，進(jìn)而最大限度地確保采購、檢驗(yàn)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)符合相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)要求。在工程材料規(guī)格方面加大檢查、監(jiān)督的力度，進(jìn)一步確保材料的品質(zhì)。對(duì)于房建施工企業(yè)來說，為了提高建筑材料的品質(zhì)，通常情況下需要從采購環(huán)節(jié)做起，同時(shí)確保采購人員具有豐富的專業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的責(zé)任心。另外，房建施工企業(yè)需要全面了解材料市場的信息，綜合分析材料的價(jià)格和性能，使其進(jìn)一步符合工程的實(shí)際需要。

3.4在房建施工階段加強(qiáng)現(xiàn)場質(zhì)量管理

在控制房建工程質(zhì)量的過程中，施工現(xiàn)場控制是重要環(huán)節(jié)，同時(shí)該階段也是容易出現(xiàn)質(zhì)量問題的關(guān)鍵。對(duì)于房建施工企業(yè)來說，如果在該階段能夠?qū)κ┕がF(xiàn)場的質(zhì)量進(jìn)行控制，進(jìn)行嚴(yán)格的自檢程序，那么就可以避免發(fā)生房建工程質(zhì)量問題。因此，房建施工企業(yè)需要做好施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作，對(duì)施工現(xiàn)場加大質(zhì)量監(jiān)督、監(jiān)測的力度，同時(shí)安排專人對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)。在施工現(xiàn)場，在對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控的過程中，需要結(jié)合相應(yīng)的程序，對(duì)現(xiàn)場施工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的檢測和檢查，為了避免施工進(jìn)度受到干擾，這時(shí)需要制定相關(guān)的管理制度，采取科學(xué)性的檢測方式進(jìn)行檢測。

3.5加強(qiáng)對(duì)施工過程的質(zhì)量管理

房屋建設(shè)過程一般較長，有的長達(dá)兩三年，在較長的時(shí)間內(nèi)，房屋建設(shè)可能會(huì)由于外界一些其他因素的影響產(chǎn)生一定的質(zhì)量問題。基于這種情況，就需要房屋建設(shè)單位加強(qiáng)對(duì)施工過程的質(zhì)量控制及已完項(xiàng)目的保護(hù)工作。選派專業(yè)的質(zhì)量監(jiān)督控制小組，定期對(duì)房屋建設(shè)的每一個(gè)階段進(jìn)行質(zhì)量檢測，如果發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)上報(bào)，并尋找合適的解決途徑。一般來說，可以根據(jù)房屋建設(shè)周期，將其分為月度質(zhì)量檢測、季度質(zhì)量檢測等，這樣可以有效減輕房屋質(zhì)量問題的發(fā)生概率。施工過程質(zhì)量管理要落實(shí)到施工階段的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

篇（11）

一般來說,心理契約具有以下幾個(gè)特點(diǎn):(1)心理契約是一種不完全的契約形式。由于員工個(gè)人和組織都是有限理性的,同時(shí)組織的外部環(huán)境又具有復(fù)雜性和不確定性,雙方所獲得的信息都是不完全和不對(duì)稱的。因此,心理契約和經(jīng)濟(jì)契約一樣具有不完全契約的性質(zhì)與特征。(2)心理契約是一種動(dòng)態(tài)的契約形式。如同經(jīng)濟(jì)契約一樣,心理契約是依據(jù)締約當(dāng)事人的日常習(xí)慣、合作誠意和信譽(yù)來執(zhí)行的。但不同的是,經(jīng)濟(jì)契約在簽約期內(nèi)是相對(duì)穩(wěn)定的,而雇傭雙方的心理契約則隨環(huán)境變化總處于一種不斷變動(dòng)的狀態(tài)之中,是一種不穩(wěn)定的契約形式。(3)心理契約是一種主觀的判斷或認(rèn)同。由于心理契約強(qiáng)調(diào)的是雇傭雙方的心理期望,即一方希望為另一方付出什么,同時(shí)又希望從另一方獲得什么,這種彼此的責(zé)任和權(quán)力是與知覺相關(guān)的,因而帶有主觀判斷的成份。(4)心理契約的違背受到道德因素的制約。經(jīng)濟(jì)契約的違反可以通過法律手段來強(qiáng)制制約,心理契約卻不具有法律強(qiáng)制執(zhí)行的效力,它往往受到道德因素的制約。無論是組織還是員工違背了心理契約,都將影響他們的社會(huì)信譽(yù),從而影響其長期發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成。(5)心理契約違約后果的不確定性。心理契約的違約所產(chǎn)生的后果是不確定的,它取決于雙方的知覺和處事哲學(xué),可能采取不同的態(tài)度和行動(dòng)來處理某種違約行為。

以員工滿意度為主體的員工心理契約主要由以下幾個(gè)方面決定:工作類型、同事關(guān)系、福利情況、受尊重與公平待遇、工作安全感、提出建議的機(jī)會(huì)、報(bào)酬、工作績效的認(rèn)可、晉升的機(jī)會(huì)。因此,員工的心理契約會(huì)影響他們的工作滿意度、組織承諾、工作安全感、雇傭關(guān)系、動(dòng)機(jī)、缺勤率和離職意向等。如果一個(gè)組織只強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)契約而忽視心理契約的話,則會(huì)導(dǎo)致員工個(gè)體重新評(píng)價(jià)自己和組織的關(guān)系,并對(duì)組織承諾、工作績效、工作滿意度和員工離職率等形成不利的影響。相反,如果員工的心理期望和經(jīng)濟(jì)期望都能夠得到滿足的話,則他們往往會(huì)體驗(yàn)到工作滿足感,愿意留在本組織中并努力工作。

二、知識(shí)型員工的特點(diǎn)及需求

彼得·德魯克首次提出了“知識(shí)型員工”這個(gè)名詞,他認(rèn)為所謂知識(shí)型員工是指那些掌握和運(yùn)用符號(hào)和概念、利用知識(shí)或信息工作的人。知識(shí)型員工主要通過腦力勞動(dòng)創(chuàng)意、分析、判斷、綜合、設(shè)計(jì),從而給產(chǎn)品帶來附加價(jià)值。知識(shí)型員工為追求自主性、個(gè)性化、多樣化和創(chuàng)新精神的群體,他們更多追求來自工作本身的滿足。與非知識(shí)型員工相比,知識(shí)型員工在個(gè)人特質(zhì)、心理需求、價(jià)值觀念及工作方式等方面有著諸多的特殊性:(1)具有相應(yīng)的專業(yè)特長和較高的個(gè)人素質(zhì)。(2)具有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的強(qiáng)烈愿望。(3)具有很高的創(chuàng)造性和自主性。(4)具有強(qiáng)烈的個(gè)性及對(duì)權(quán)勢的蔑視。(5)工作過程難以直接監(jiān)控。(6)工作成果不易加以直接測量和評(píng)價(jià)。(7)工作選擇的高流動(dòng)性。

基于知識(shí)型員工的鮮明特點(diǎn),根據(jù)國內(nèi)學(xué)者的實(shí)證研究,以作為知識(shí)型員工典型代表的高科技企業(yè)中的研發(fā)人員為例,其主要激勵(lì)因素依次為:工資報(bào)酬與獎(jiǎng)勵(lì)、個(gè)人成長與發(fā)展、有挑戰(zhàn)性的工作、公司的前途、有保障和穩(wěn)定的工作。其心理契約的主要內(nèi)容為:信任和尊重、得到公平對(duì)待、提升和進(jìn)步的機(jī)會(huì)、開放和誠實(shí)的交流溝通、對(duì)業(yè)績的承認(rèn)、開展職業(yè)培訓(xùn)、提供職業(yè)發(fā)展空間、和工作績效掛鉤的薪酬和獎(jiǎng)金、管理層的支持以及有競爭力的高工資。因此,對(duì)知識(shí)型員工的心理契約管理,不但要考慮企業(yè)內(nèi)外部的環(huán)境,更需要考慮知識(shí)型員工自身的特點(diǎn)和需求,應(yīng)該物質(zhì)與精神激勵(lì)并重,重視知識(shí)型員工的發(fā)展、成就和成長。

在組織和知識(shí)型員工之間建立的心理契約是組織與知識(shí)型員工之間雙向的心理期望。對(duì)知識(shí)型員工來講,心理契約的無形約束能使自己不斷以心理期望來審視自己與組織的發(fā)展,促使知識(shí)型員工在環(huán)境動(dòng)態(tài)變化中不斷調(diào)整自己的行為,將個(gè)人的職業(yè)生涯與組織的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,從而提高對(duì)組織的忠誠度。而對(duì)于組織來講,則可以減少管理成本、豐富管理手段、提高管理效率,以無形的方式留住知識(shí)型員工。

三、知識(shí)型員工的心理契約管理

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,作為知識(shí)載體的知識(shí)型員工,他們所擁有的知識(shí)對(duì)企業(yè)的價(jià)值和他們對(duì)企業(yè)的奉獻(xiàn)態(tài)度將決定一個(gè)企業(yè)在市場競爭中的命運(yùn)。對(duì)于知識(shí)型員工來說,他們能否有效地工作,是否會(huì)對(duì)企業(yè)及其經(jīng)營目標(biāo)萌生出責(zé)任感、忠誠心和熱情,以及他們能否從自己工作中得到滿足感,在很大程度上取決于組織與他們之間心理契約的實(shí)現(xiàn)程度。知識(shí)型員工心理契約管理的過程,是一個(gè)充分發(fā)揮知識(shí)型員工的積極性、創(chuàng)造性與智能的過程,是保證知識(shí)型員工生產(chǎn)出高水平的內(nèi)在激勵(lì)和承諾(主要表現(xiàn)為高能量、延長工作時(shí)間,愿意多干和對(duì)工作滿腔熱情等)的過程,也是構(gòu)建組織成員的“生命共同體”的過程。因此,加強(qiáng)知識(shí)型員工的心理契約管理對(duì)提高組織的競爭能力具有十分重要的意義。

1.招聘過程中傳遞真實(shí)有效的信息。員工心理契約的形成來源是多方面的,有些內(nèi)容可能在員工正式和組織接觸前就已通過各種其他非正式渠道形成了,但毫無疑問,招聘過程是個(gè)體與組織初次發(fā)生正式接觸的時(shí)候,也是員工心理契約形成的正式階段。因此,招聘過程中傳遞真實(shí)有效的信息是建立心理契約的基礎(chǔ),這不僅有利于提高雇傭雙方對(duì)心理契約理解的一致性,而且可以在招聘階段過濾掉一些員工通過其他渠道獲取的關(guān)于企業(yè)的不符合實(shí)際的信息和期望,以免這些信息和期望成為員工心理契約的內(nèi)容。所以,企業(yè)不但要為應(yīng)聘人提供現(xiàn)實(shí)的工作預(yù)覽(即雇主向應(yīng)聘者披露未來工作的真實(shí)信息),而且應(yīng)該清楚地、系統(tǒng)地為現(xiàn)任員工提供他們將來在企業(yè)里所扮演的角色的預(yù)覽。這種招聘方法能夠幫助求職者正確理解雇主的期望,建立相互信任,減少求職者對(duì)工作的負(fù)面認(rèn)識(shí),并降低未來的員工流動(dòng)率。

2.培育以人為本的企業(yè)文化。達(dá)成與維持“心理契約”要以以人為本的企業(yè)文化為氛圍。健康向上的企業(yè)文化能在企業(yè)中創(chuàng)設(shè)出一種奮發(fā)、進(jìn)取、和諧、平等的企業(yè)氛圍和企業(yè)精神,為全體員工塑造強(qiáng)大的精神支柱,形成堅(jiān)不可摧的生命共同體。以人為本的現(xiàn)代企業(yè)文化,指的是現(xiàn)代企業(yè)的文化價(jià)值觀應(yīng)建立在注重人的能力充分發(fā)揮這一基石之上,企業(yè)的一切經(jīng)營管理活動(dòng)都圍繞如何正確發(fā)揮人的能力而展開。通過建設(shè)以人為本的企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)人盡其能,人盡其用,高效開發(fā)員工的能力與潛力,無疑會(huì)為達(dá)成與維持“心理契約”創(chuàng)造良好的氛圍和空間,增強(qiáng)員工努力工作的熱情與信念,激發(fā)企業(yè)與員工共同信守“契約”所默示的各自對(duì)應(yīng)的“承諾”。因此,這種企業(yè)文化的建設(shè)要求企業(yè)及其管理者為員工的能力發(fā)揮提供良好的制度保障、有效機(jī)制、正確的舉措和寬松的企業(yè)氛圍。在這種文化之下,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工上下同心,使經(jīng)營理念得以落實(shí),共識(shí)得以建立,公司使命得以實(shí)踐,從而真正實(shí)現(xiàn)人與事的完美結(jié)合。

3.塑造有價(jià)值的遠(yuǎn)景。為知識(shí)型員工描繪出組織與個(gè)人發(fā)展的遠(yuǎn)景,實(shí)際上就是確立了組織與個(gè)人的前進(jìn)方向與奮斗目標(biāo)。知識(shí)型員工擁有組織所需的專業(yè)技能,思維活躍,自主性強(qiáng),因而沒有必要用嚴(yán)格的制度來管理他們。管理者的首要任務(wù)應(yīng)該是指引方向,確定工作標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值觀和績效標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于知識(shí)型員工來講,遠(yuǎn)景的塑造必須既符合員工的價(jià)值觀,又具有挑戰(zhàn)性。組織目標(biāo)是否有意義,取決于它與知識(shí)型員工價(jià)值觀的吻合程度。構(gòu)建共同的價(jià)值觀,在心理上引起知識(shí)型員工的共鳴,知識(shí)型員工就會(huì)更愿意奉獻(xiàn)他們的忠誠與才能。另外,挑戰(zhàn)性目標(biāo)對(duì)知識(shí)型員工來說也十分重要,因?yàn)檫@不僅是一個(gè)對(duì)知識(shí)型員工能力考察的機(jī)會(huì),同時(shí)也意味著管理者對(duì)他的重視與尊重。研究表明,設(shè)立挑戰(zhàn)目標(biāo),讓知識(shí)型員工有發(fā)揮才能的更大空間,會(huì)提高知識(shí)型員工對(duì)管理者與組織的心理認(rèn)同程度,從而為進(jìn)一步鞏固心理契約打下基礎(chǔ)。

4.實(shí)施全面的薪酬戰(zhàn)略。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,員工的薪酬不再是簡單的收入分配問題,而成為知識(shí)型員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)的一種形式。因此,合理的薪酬制度不僅是吸引和留住知識(shí)型員工的前提,也是人力資本不斷增值的重要基礎(chǔ)。所謂全面的薪酬戰(zhàn)略,就是組織將支付給員工的薪酬分為“外在”和“內(nèi)在”兩大類。“外在薪酬”主要指為員工提供的可量化的貨幣性價(jià)值。比如,基本工資、獎(jiǎng)金等短期激勵(lì)薪酬,股票期權(quán)、認(rèn)股權(quán)、購買公司股票、股份獎(jiǎng)勵(lì)等長期激勵(lì)薪酬,退休金、醫(yī)療保險(xiǎn)等貨幣利,以及公司支付的其他各種貨幣性開支,如住房津貼、俱樂部會(huì)員卡、公司配車,等等?！皟?nèi)在薪酬”則是指那些給員工提供的不能以量化的貨幣形式表現(xiàn)的各種獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值,它是基于工作任務(wù)本身的報(bào)酬。比如,吸引人的公司文化、良好的人際關(guān)系、相互配合的工作環(huán)境、參與決策、更多的責(zé)任、個(gè)人成長的機(jī)會(huì)、更大的工作自由和權(quán)限、更有趣的工作以及多樣化的工作活動(dòng),等等?！巴庠谛匠辍迸c“內(nèi)在薪酬”構(gòu)成完整的薪酬體系。比較而言,這些“內(nèi)在報(bào)酬”對(duì)知識(shí)型員工具有更大的吸引力,實(shí)踐證明,由于知識(shí)型員工在他們的心理契約中對(duì)企業(yè)的期望和需求是全面的,其中既包括物質(zhì)需求,更包括高度的精神需求,因而實(shí)施“全面薪酬戰(zhàn)略”是實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)型員工全面激勵(lì)和有效管理的最優(yōu)模式。

5.進(jìn)行科學(xué)的職業(yè)生涯管理?？茖W(xué)的職業(yè)生涯管理有助于提高知識(shí)型員工的工作成就感、工作滿意度以及對(duì)組織的忠誠度。職業(yè)生涯管理是美國近十幾年來從人力資源管理理論與實(shí)踐中發(fā)展起來的新學(xué)科。組織職業(yè)生涯發(fā)展是組織職業(yè)生涯管理和個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃活動(dòng)相結(jié)合的結(jié)果。知識(shí)型員工比較重視發(fā)展型契約,極端重視自己的職業(yè)生涯發(fā)展,他們能較為客觀地審視自我,明晰自我發(fā)展的能力、動(dòng)力和個(gè)性適合范圍。企業(yè)組織性職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的最終目的是通過幫助知識(shí)型員工在組織內(nèi)部發(fā)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),激發(fā)他們的工作熱情和潛能,以期更好地服務(wù)于企業(yè),為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)而努力工作。一方面企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況,關(guān)注員工的職業(yè)生涯發(fā)展,提供職業(yè)生涯機(jī)會(huì)的評(píng)估,幫助員工設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo),制定具體的行動(dòng)計(jì)劃和措施,營造企業(yè)與員工共同成長的組織氛圍。另一方面,企業(yè)還應(yīng)根據(jù)員工的興趣、特長和公司的需要制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,注重對(duì)知識(shí)型員工的人力資本投入,健全人才培養(yǎng)機(jī)制,將教育與培訓(xùn)貫穿于知識(shí)型員工的整個(gè)職業(yè)生涯,使知識(shí)型員工能夠在工作過程中不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),隨時(shí)學(xué)習(xí)到最先進(jìn)的知識(shí)與技術(shù),努力提高他們的能力,為每一位員工提供充分發(fā)展的空間和機(jī)會(huì)。通過對(duì)員工職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)和指導(dǎo),促使員工的個(gè)體需要和企業(yè)的發(fā)展需要相一致,把個(gè)人的職業(yè)生涯計(jì)劃和組織的職業(yè)生涯管理結(jié)合起來,通過組織內(nèi)生涯發(fā)展系統(tǒng)達(dá)到組織人力資源需求與個(gè)人職業(yè)生涯需求之間的平衡,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的雙贏。

6.創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。知識(shí)型員工與一般員工的顯著區(qū)別之一就是它的創(chuàng)造性。創(chuàng)造性的活動(dòng)需要自主性的空間,需要柔性的工作制度和靈活的管理模式。因此,為保護(hù)知識(shí)型員工的創(chuàng)造性,對(duì)知識(shí)型員工的管理不能類同于一般員工的監(jiān)控,必須在相應(yīng)的制度上進(jìn)行特殊的安排。應(yīng)該授予知識(shí)型員工更多的工作自,使他們對(duì)自己的工作內(nèi)容、工作環(huán)境的選擇具有一定的發(fā)言權(quán),尤其是在工作方法和工作時(shí)間兩方面要給予相當(dāng)?shù)淖浴Ａ硗?還應(yīng)該授予知識(shí)型員工更多地參與企業(yè)決策與管理活動(dòng)的權(quán)力,營造自由發(fā)表意見的氛圍,創(chuàng)造充滿樂趣和關(guān)愛的工作環(huán)境等。

[摘要]知識(shí)型員工是企業(yè)中重要而特殊的群體,他們處于支配、管理、運(yùn)用企業(yè)內(nèi)其他資源的主導(dǎo)性地位。對(duì)于知識(shí)型員工來說,他們能否有效地工作,是否會(huì)對(duì)企業(yè)及其經(jīng)營目標(biāo)萌生出責(zé)任感、忠誠心和熱情,以及他們能否從自己工作中得到滿足感,在很大程度上取決于組織與他們之間心理契約的實(shí)現(xiàn)程度。因此,如何有效地管理知識(shí)型員工的心理契約就成了企業(yè)亟待解決的一個(gè)重要問題。本文從心理契約的概念及特點(diǎn)入手,通過分析知識(shí)型員工的需求,提出了知識(shí)型員工心理契約的管理對(duì)策。

參考文獻(xiàn):

[1]李海霞,姜方放.心理契約——人力資源管理的良方[J].中國人力資源開發(fā),2002,(9).

[2]陳加洲,凌文拴,方俐洛.心理契約的內(nèi)容、維度和類型[J].心理科學(xué)進(jìn)展,2003,(11).

[3]孟奕爽.組織行為與員工心理契約管理[J].企業(yè)技術(shù)開發(fā),2003,(7).

[4]孫澤厚,羅帆.管理心理與行為學(xué)[M].武漢:武漢理工大學(xué)出版社,2003.