小微企業(yè)的經(jīng)營范圍大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇小微企業(yè)的經(jīng)營范圍范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國家越來越重視小微企業(yè)在活躍經(jīng)濟(jì)、吸收就業(yè)人口等方面的作用，因此對其進(jìn)行大力扶持，不過隨著小微企業(yè)的不斷增長，大型金融支持不足的瓶頸越來越突出，小額貸款公司在這樣的背景下應(yīng)運(yùn)而生。小額貸款公司通常來說指的是那些不吸收公眾存款，只從事小額貸款業(yè)務(wù)的公司，它們具有比銀行更迅速、更便捷的優(yōu)勢，不過當(dāng)前小額貸款公司的經(jīng)營模式暴露出了一些問題，對它的發(fā)展造成一些負(fù)面影響，為更好地發(fā)揮其對小微企業(yè)和個體工商戶的扶持作用，有必要對小額貸款公司的經(jīng)營模式進(jìn)行分析和探討。

二、小額貸款公司經(jīng)營模式分析

1.小額貸款公司的經(jīng)營范圍

小額貸款公司根據(jù)當(dāng)前的政策法規(guī)，其經(jīng)營范圍主要有發(fā)放貸款，另外也可以從事相關(guān)的咨詢活動。而與貸款有關(guān)的對象、利率、額度等方面的各項(xiàng)細(xì)節(jié)都有相應(yīng)的法規(guī)進(jìn)行規(guī)范。同時(shí)法律也規(guī)定小額公司不得開展或變相開展吸收存款的業(yè)務(wù)，另外洗錢和高利貸等違法行為也在嚴(yán)格禁止之列，一旦發(fā)現(xiàn)從事這些違法行動，輕則警告和限期整改，重則停業(yè)整頓和關(guān)閉[1]。

2.小額貸款公司的對象選擇

小額貸款公司主要作為銀行的一種補(bǔ)充，因此其業(yè)務(wù)開展的對象主要面向銀行所忽視的群體，如小微企業(yè)、個體工商戶及進(jìn)城務(wù)工人員等。

3.小額貸款公司的利率水平

小額貸款公司的利率水平受到銀監(jiān)會的監(jiān)管，規(guī)定其利率要控制在基準(zhǔn)利率的0.9至4倍之間，而實(shí)際上小額貸款公司的利率通常在基準(zhǔn)利率的3.5至4倍之間，另外，它們還可以收取一定的手續(xù)費(fèi)。

4.小額貸款公司的風(fēng)險(xiǎn)控制

小額貸款公司非常重視對信用風(fēng)險(xiǎn)的控制，通常它們都根據(jù)不同的信貸產(chǎn)品制定有相應(yīng)的信貸政策，在放貸前要進(jìn)行嚴(yán)格的審核，只有客戶滿足各項(xiàng)要求后才會對他們放貸。為防止因客戶失去償還能力而使公司受到損失，很多小額信貸公司還采用個人房產(chǎn)抵押、多人聯(lián)保等方式來加以防范。另外，它們在貸款期間還會定期或不定期地調(diào)查客戶的信用記錄及經(jīng)營狀況，一旦發(fā)現(xiàn)問題就馬上終止貸款，收回信貸[2]。

5.成本控制

小額貸款公司由于規(guī)模小，競爭力相對弱，因此對成本的控制非常重視，那些經(jīng)營情況比較好的小額貸款公司通常都有一套高效的成本控制體系，如里面的員工盡量身兼多職，很多員工都是一專多能，甚至多專多能，是崗位的多面手。同時(shí)在招聘方面，重工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力，輕學(xué)歷，傾向于招那些實(shí)踐相對豐富且具有一定工作經(jīng)驗(yàn)的大中專人員。

三、當(dāng)前小額貸款公司經(jīng)營模式的弊端分析

1.無法吸納存款

由于政府的政策嚴(yán)格規(guī)定小額貸款公司只能貸款，不能吸收存款，這導(dǎo)致不少小額貸款公司在后期的經(jīng)營中由于缺乏足夠且成本較低的資金而陷入發(fā)展甚至生存的危機(jī)。而相應(yīng)的，由于小微企業(yè)迅速發(fā)展，對小額貸款的需求非常旺盛，加上放貸手續(xù)簡便且門檻低，很多小額信貸公司在開業(yè)不久其放貸額就已經(jīng)逼近甚至超過它們的注冊資本金了，這樣“出”遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過“進(jìn)”的狀況如果長期下去，小額信貸公司將面臨破產(chǎn)的危機(jī)[3]。

2.經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大

由于小額信貸公司的主要客戶是小微企業(yè)、個體工商戶，這些群體的信用等級普遍不高，而且很難對它們進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)評估，這些情況導(dǎo)致不少小額貸款公司的不良貸款率一直居高不下，面臨著很大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

3.優(yōu)惠政策不明確

當(dāng)前國家相關(guān)部門出臺的有關(guān)小額信貸公司的政策法規(guī)更多的是對其進(jìn)行規(guī)范化，要求其嚴(yán)格按照相關(guān)的政策和金融方針來開展業(yè)務(wù)，而對于小額貸款公司是否享有國家給予金融業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，則沒有任何明確的規(guī)定。這樣就無法為銀行及稅務(wù)部門對小額貸款公司進(jìn)行放貸及征稅提供必要的法律依據(jù)，極大地影響了小額貸款公司的發(fā)展。

4.運(yùn)營成本高

由于小額貸款公司主要的客戶是那些信用級別不高且難以進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估的小微企業(yè)和個體工商戶。而另一方面小額貸款公司又要控制好經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，因此必須對這些客戶進(jìn)行仔細(xì)篩選，盡量保證客戶的質(zhì)量，能夠具備良好的還貸能力。因此，小額貸款公司不得不在貸前的審批環(huán)節(jié)以及貸后的管理環(huán)節(jié)中投入一定的資金和人力成本進(jìn)行控制，推高了小額貸款公司的運(yùn)營成本，影響了公司的經(jīng)營效益。

四、小額信貸公司未來的走向分析

根據(jù)小額信貸行業(yè)當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀以及國家對金融業(yè)的調(diào)整趨勢分析，小額貸款公司未來將會有以下幾種發(fā)展方向

1.繼續(xù)作為小額貸款公司，在原來的經(jīng)營范圍內(nèi)開展活動，側(cè)重于貸款發(fā)放業(yè)務(wù)。這是在短期內(nèi)還將持續(xù)下去的一種情況。

2.還是作為小額貸款公司存在，但經(jīng)營重點(diǎn)轉(zhuǎn)向發(fā)展?jié)摿Ρ容^大的咨詢業(yè)務(wù)模塊。

3.還屬于小額貸款公司，但隨著監(jiān)管政策的放松，經(jīng)營范圍有所擴(kuò)大，增加保險(xiǎn)、委托貸款等業(yè)務(wù)。

篇（2）

2、放寬注冊資本登記條件。一是對一般性家庭服務(wù)業(yè)公司制企業(yè)，除法律、行政法規(guī)另有規(guī)定外，一律降低到3萬元人民幣（一人公司10萬元）。二是鼓勵投資人以專利技術(shù)、非專利技術(shù)、知識產(chǎn)權(quán)、（商標(biāo)專用權(quán)）、股權(quán)、債權(quán)等非貨幣財(cái)產(chǎn)評估作價(jià)出資設(shè)立服務(wù)業(yè)企業(yè)，非貨幣財(cái)產(chǎn)出資比例最高可達(dá)企業(yè)注冊資本的70%，家庭服務(wù)業(yè)企業(yè)增加注冊資本時(shí)，非貨幣出資的比例不受限制。

3、放寬企業(yè)住所的登記條件。一是對在各高新技術(shù)園區(qū)、科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)及服務(wù)業(yè)集中的鎮(zhèn)區(qū)注冊登記的家庭服務(wù)企業(yè)，在辦理企業(yè)住所登記時(shí)，允許由園區(qū)管委會（鎮(zhèn)政府）出具同意入駐證明和相關(guān)住所證明文件，由高新園區(qū)管委會（鎮(zhèn)政府）對其日常辦公進(jìn)行托管，可在高新園區(qū)同一住所地址內(nèi)注冊多個企業(yè)。二是對從事家政服務(wù)、社區(qū)照料、攝影攝像、咨詢設(shè)計(jì)等無前置審批無環(huán)保不良影響的家庭服務(wù)業(yè)的個體工商戶，其經(jīng)營者已取得合法居住權(quán)的住宅且不在拆遷范圍內(nèi)，經(jīng)村委會或社區(qū)管理機(jī)構(gòu)同意，可以作為經(jīng)營場所予以登記。

4、進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營范圍自主選擇權(quán)。除須經(jīng)法定前置行政許可的經(jīng)營范圍，家庭服務(wù)業(yè)企業(yè)可根據(jù)需要自主調(diào)整經(jīng)營范圍和方式，對未納入《國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》的新興服務(wù)行業(yè)一般經(jīng)營項(xiàng)目，登記機(jī)關(guān)可根據(jù)企業(yè)的申請，參照該行業(yè)通常用語靈活核定能體現(xiàn)其行業(yè)和服務(wù)特點(diǎn)的經(jīng)營范圍。

5、簡化家庭服務(wù)業(yè)企業(yè)分支機(jī)構(gòu)設(shè)立和變更登記的程序。家庭服務(wù)業(yè)法人企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)設(shè)立時(shí)其經(jīng)營范圍中的經(jīng)營項(xiàng)目只限分支機(jī)構(gòu)自身經(jīng)營而其法人企業(yè)本身不經(jīng)營，經(jīng)其法人企業(yè)書面同意分支機(jī)構(gòu)設(shè)立的，以及分支機(jī)構(gòu)增加只限其自身經(jīng)營的項(xiàng)目，經(jīng)其法人企業(yè)書面同意分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營范圍變更的，工商部門在辦理上述分支機(jī)構(gòu)設(shè)立或經(jīng)營范圍變更登記時(shí)，可以不要求分支機(jī)構(gòu)的法人企業(yè)同時(shí)辦理經(jīng)營范圍變更登記。設(shè)有多個分支機(jī)構(gòu)的，允許在分支機(jī)構(gòu)設(shè)立后一年內(nèi)集中辦理備案登記。

二、創(chuàng)建平臺，全力扶持，促進(jìn)家庭服務(wù)業(yè)企業(yè)做大做強(qiáng)

6、創(chuàng)建快速準(zhǔn)入平臺。延伸服務(wù)窗口，嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)、一次性告知等各項(xiàng)服務(wù)承諾和制度，積極為中小型家庭服務(wù)企業(yè)的設(shè)立、經(jīng)營等提供登記注冊的便捷服務(wù)。

7、創(chuàng)建宣傳支持平臺。充分發(fā)揮私個民營經(jīng)濟(jì)協(xié)會“自我教育、自我服務(wù)、自我管理”的職能作用，以協(xié)會為載體，開展相關(guān)政策法規(guī)宣傳教育和經(jīng)營管理知識培訓(xùn)等活動，提高家庭服務(wù)業(yè)經(jīng)營者的法律意識和經(jīng)營管理水平。

8、創(chuàng)建品牌發(fā)展平臺。加強(qiáng)對家庭服務(wù)企業(yè)的走訪，選擇一批管理規(guī)范、運(yùn)作良好、示范性強(qiáng)的服務(wù)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)培育，引導(dǎo)企業(yè)樹立品牌營銷理念，通過連鎖經(jīng)營等方式整合服務(wù)資源、擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模，實(shí)行規(guī)范化、連鎖化、品牌化經(jīng)營。支持企業(yè)申辦服務(wù)商標(biāo)，用好區(qū)政府每個服務(wù)商標(biāo)獎勵2000元的政策，實(shí)施家庭服務(wù)業(yè)商標(biāo)品牌帶動戰(zhàn)略，優(yōu)先推薦認(rèn)定服務(wù)類馳名、著名、知名商標(biāo)。

9、創(chuàng)建信用建設(shè)平臺。加快構(gòu)建家庭服務(wù)業(yè)信用信息平臺，建立和完善家庭服務(wù)業(yè)企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫，通過對家庭服務(wù)業(yè)企業(yè)信用信息的收集、整理、、評價(jià)、警示等，逐步形成一個由政府引導(dǎo)、部門參與、多元互動的家庭服務(wù)業(yè)企業(yè)信用信息網(wǎng)絡(luò)。

10、創(chuàng)建融資服務(wù)平臺。落實(shí)工商局支持中小微企業(yè)融資實(shí)施意見。一是支持家庭服務(wù)業(yè)企業(yè)通過動產(chǎn)抵押、股權(quán)出質(zhì)的等方式對外提供債權(quán)擔(dān)保，辦理動產(chǎn)抵押、股權(quán)出質(zhì)登記時(shí)，提交材料齊全的當(dāng)場辦結(jié)，不收取任何費(fèi)用。二是指私個協(xié)會區(qū)民營經(jīng)濟(jì)協(xié)會積極發(fā)揮作用，通過組織銀企對接等活動，為具有競爭優(yōu)勢、發(fā)展前景看好的家庭服務(wù)業(yè)企業(yè)提供信貸支持，幫助解決融資難題，扶持企業(yè)加快發(fā)展。

三、發(fā)揮職能，積極引導(dǎo)，促進(jìn)家庭服務(wù)業(yè)健康發(fā)展

11、鼓勵家庭服務(wù)業(yè)企業(yè)以服務(wù)商標(biāo)為紐帶，發(fā)展特許經(jīng)營等現(xiàn)代經(jīng)營方式。企業(yè)經(jīng)營時(shí)間超過一年、擁有至少兩個直營店、特許經(jīng)營合同已經(jīng)商務(wù)主管部門備案的，經(jīng)企業(yè)申請可以以“特許經(jīng)營”表述其企業(yè)名稱中的行業(yè)類型及經(jīng)營范圍。已和特許經(jīng)營企業(yè)簽訂特許經(jīng)營合同并經(jīng)商務(wù)主管部門備案的被特許企業(yè)書面同意，可以在其企業(yè)名稱和店招廣告中登記和使用特許經(jīng)營企業(yè)的字號。

篇（3）

1.引言

1.1財(cái)務(wù)管理咨詢行業(yè)介紹

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)不斷優(yōu)化升級，中國的財(cái)務(wù)管理咨詢行業(yè)進(jìn)入飛速發(fā)展的階段。并隨著國家對稅收的征繳愈加嚴(yán)格，使得企業(yè)需要精準(zhǔn)的財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)，這也導(dǎo)致市場對財(cái)務(wù)管理咨詢公司需求更加迫切。記賬是指小微企業(yè)或部分機(jī)構(gòu)將企業(yè)經(jīng)營所涉及的發(fā)票憑證處理、納稅申報(bào)等一系列會計(jì)工作全部委托給財(cái)務(wù)管理咨詢公司完成。它們之所以選擇讓財(cái)務(wù)中介機(jī)構(gòu)幫助處理財(cái)務(wù)方面的業(yè)務(wù)，是因?yàn)槟軌蚪档驮O(shè)置財(cái)務(wù)部門的固定成本，增加贏利，也能充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理咨詢公司的會計(jì)團(tuán)隊(duì)在記賬和稅務(wù)處理方面的專業(yè)能力。

以浙江省為例，至2014年年底全省企業(yè)數(shù)量達(dá)到了980多萬家，同時(shí)浙江省中小企業(yè)局指出，中小企業(yè)的數(shù)量占99%。但由于中小企業(yè)受規(guī)模所限，會計(jì)工作要求較低，為了滿足自身的需要，將近70%的小微企業(yè)選擇購買財(cái)務(wù)管理咨詢公司的記賬服務(wù)，進(jìn)而越來越多的財(cái)務(wù)管理咨詢公司成立起來。

1.2杭州嘉融財(cái)務(wù)管理咨詢公司簡介

杭州嘉融財(cái)務(wù)管理咨詢有限公司是經(jīng)過財(cái)政局、杭州市工商局批準(zhǔn)的，于2005年在浙江省杭州市成立，由一支相對專業(yè)的會計(jì)師和會計(jì)員組成的財(cái)務(wù)管理咨詢服務(wù)的機(jī)構(gòu)。公司全面運(yùn)用金蝶財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行記賬，能夠保護(hù)好客戶的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，專業(yè)化的“軟件會計(jì)、審核會計(jì)、納稅會計(jì)”服務(wù)模式以及內(nèi)部查賬制度為客戶提供良好的服務(wù)。

本公司主營業(yè)務(wù)有三項(xiàng)，其一，記賬，主要為客戶提供辦理發(fā)票處理、憑證填寫、整理成冊的業(yè)務(wù)，這是公司目前主要收入來源；其二，納稅，主要是為客戶繳納每月需要上交的國稅、地稅；其三，工商注冊，客戶到工商部門完成公司注冊登記或者注銷等業(yè)務(wù)。

2.公司發(fā)展現(xiàn)狀

嘉融財(cái)務(wù)管理咨詢公司經(jīng)營范圍。經(jīng)過近十年的發(fā)展，嘉融財(cái)務(wù)管理咨詢公司的業(yè)務(wù)能力越來越強(qiáng)，專業(yè)化水平不斷提高。目前嘉融財(cái)務(wù)咨詢公司行業(yè)種類很多，涉及工業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)、出口行業(yè)等。

杭州嘉融財(cái)務(wù)管理咨詢有限公司于2005年成立，注冊資本金100萬元人民幣。隨著時(shí)間的推移，公司成立已經(jīng)有十個年頭，業(yè)務(wù)量不斷增加，員工的人數(shù)也在上升，服務(wù)的客戶也在不斷增長。目前公司共有16名人員，其中：總經(jīng)理1名，副總經(jīng)理1名，會計(jì)部12人，工商部門2人。每一名會計(jì)部人員負(fù)責(zé)二十多家小型公司的記賬，其中有一個會計(jì)員負(fù)責(zé)四十多家客戶的納稅零申報(bào)業(yè)務(wù)。

3.公司存在的問題及建議

3.1嘉融財(cái)務(wù)管理咨詢有限公司面臨的問題

財(cái)務(wù)管理咨詢行業(yè)在我國已經(jīng)具有了很廣闊的市場，在很大程度上促進(jìn)了我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，但是隨著我國記賬業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，會計(jì)管理中也呈現(xiàn)出一個突出問題，即怎樣對財(cái)務(wù)管理咨詢公司的記賬業(yè)務(wù)進(jìn)行更加行之有效的規(guī)范和監(jiān)督。就嘉融財(cái)務(wù)管理咨詢公司而言，雖然公司行業(yè)種類很多，但是考慮到公司目前人員的知識能力狀況，沒有高級會計(jì)人員和審計(jì)人員，公司主營業(yè)務(wù)仍然是記賬和稅務(wù)，有很多業(yè)務(wù)公司做不了，這樣使得公司的成本進(jìn)一步加大。公司目前還存在以下具體問題：

（1）公司員工離職率很高。離職率是企業(yè)用來衡量一個公司內(nèi)部人員分配和流動狀況的重要指標(biāo)，通過離職率的計(jì)算數(shù)據(jù)，我們就能分析出公司對員工的吸引和滿意的程度。離職率過高，一般表明企業(yè)的員工情緒較為波動，勞資關(guān)系存在較嚴(yán)重的矛盾，企業(yè)的凝聚力下降，同時(shí)它也導(dǎo)致了公司人力資源成本的不斷增加，使得組織效率也在不斷下降。公司的離職率偏高，表明公司的一些政策不利于員工個人的生存與發(fā)展。

（2）公司的福利待遇有待提高。嘉融財(cái)務(wù)咨詢公司正式員工的基本工資和飯補(bǔ)，交五險(xiǎn)一金，根據(jù)個人服務(wù)客戶的質(zhì)量以及客戶交記賬費(fèi)的快慢來決定員工的提成，但是一個人要負(fù)責(zé)20多家公司的記賬，并且要在每月的1～15日之前把國稅和地稅上交，壓力很大。

（3）會計(jì)人員缺乏服務(wù)營銷理念和市場意識。財(cái)務(wù)管理咨詢行業(yè)屬于專業(yè)性的服務(wù)行業(yè)，具有很強(qiáng)的服務(wù)特征。隨著會計(jì)服務(wù)市場的進(jìn)一步開放，導(dǎo)致此行業(yè)的競爭日益激烈。財(cái)務(wù)管理咨詢公司的記賬服務(wù)與客戶的切身利益緊密相關(guān)，一旦提供的服務(wù)有所疏漏，將會引起客戶的追究。所以，無論是經(jīng)理還是會計(jì)記賬人員都缺乏一定的營銷背景，這在很大程度上限制了營銷理念在財(cái)務(wù)管理咨詢公司的使用。

3.2解決問題的對策

（1）提高公司的福利待遇。首先介紹一下嘉融財(cái)務(wù)管理咨詢公司的待遇，對于實(shí)習(xí)生，基本工資每月800元，還有飯補(bǔ)200元。對于正式員工來講，工資也不是很多，公司交五險(xiǎn)一金，另加提成，但是提成一般根據(jù)其服務(wù)的客戶是否定期繳納記賬費(fèi)，如果不能按時(shí)繳納記賬費(fèi)，就不能拿到提成。根據(jù)2014年的中國城市GDP排行中，杭州排名第十，GDP達(dá)到了8343.52億元，同比增長8.0%，可知杭州的物價(jià)很高，所以，嘉融財(cái)務(wù)咨詢公司必須提高員工的福利待遇，使員工能持續(xù)工作下去，為公司創(chuàng)造更多的利潤。

（2）給員工提供更好的生存發(fā)展空間。在嘉融財(cái)務(wù)咨詢公司實(shí)習(xí)期間，筆者發(fā)現(xiàn)員工的業(yè)余生活比較單調(diào)，除了上班基本上沒有別的活動，所以如果公司以后想要擴(kuò)大自己的經(jīng)營范圍，就必須引進(jìn)更高質(zhì)量的人才，給小微企業(yè)記賬，申報(bào)納稅，出具稅務(wù)審計(jì)報(bào)告，擴(kuò)大公司經(jīng)營范圍，使得公司贏利能力增強(qiáng)。

（3）加強(qiáng)內(nèi)部環(huán)境的創(chuàng)新。一是學(xué)習(xí)理念的創(chuàng)新，財(cái)務(wù)管理咨詢公司作為一個中介機(jī)構(gòu)，是一個知識密集型和智能密集型的組織，要不斷培養(yǎng)員工全新的學(xué)習(xí)能力使其適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境。二是管理理念的創(chuàng)新，樹立以人為本的管理理念，同時(shí)建立民主、開放、公平的管理機(jī)制，為員工發(fā)展提供良好的平臺，進(jìn)而做到吸引人、留住人、造就人的良好局面。

4.未來發(fā)展前景

4.1擴(kuò)大經(jīng)營范圍

財(cái)務(wù)管理咨詢行業(yè)作為一種服務(wù)業(yè)，在不遠(yuǎn)的將來會迅猛發(fā)展，這也迎合了“專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化”的趨勢，為了迎合客戶的需要，杭州嘉融財(cái)務(wù)管理咨詢有限公司要不斷擴(kuò)大自己的經(jīng)營范圍，引進(jìn)更先進(jìn)的金蝶軟件系統(tǒng)和高質(zhì)量的人才，在為小型微利企業(yè)記賬的同時(shí)，不斷擴(kuò)大經(jīng)營范圍，未來為中型企業(yè)記賬，并且，要不斷擴(kuò)展服務(wù)種類，向提供財(cái)務(wù)咨詢、審計(jì)、稅務(wù)報(bào)告等方向發(fā)展。

4.2加強(qiáng)宣傳，提高財(cái)務(wù)管理咨詢公司的社會認(rèn)可度

財(cái)務(wù)管理咨詢公司的記賬業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢的一個重要原因是市場對財(cái)務(wù)管理咨詢公司的認(rèn)識不足或者是認(rèn)識存在偏差。所以財(cái)務(wù)管理咨詢公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)的宣傳力度，運(yùn)用各種方式提高自身的業(yè)內(nèi)知名度，增加自身的業(yè)務(wù)量，以吸引更多的小微企業(yè)找本公司業(yè)務(wù)，增加規(guī)模效益。

4.3為淘寶、天貓等網(wǎng)上銷售店主提供記賬申報(bào)納稅服務(wù)

篇（4）

關(guān)鍵詞：

大數(shù)據(jù)；民營銀行；市場定位；經(jīng)營模式

中圖分類號：F27

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

doi：10.19311/ki.16723198.2016.10.023

1 大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生與特征

21世紀(jì)是快速發(fā)展的時(shí)代，而與這個時(shí)代與時(shí)俱進(jìn)的產(chǎn)物是――大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)是近些年來越來越多被人們提及和使用的一個新詞匯，指當(dāng)前這個信息爆炸的年代中增速驚人的數(shù)據(jù)量，在國外已經(jīng)多次出現(xiàn)在封面和新聞視頻上，在中國也越來越多的應(yīng)用到了各個商業(yè)及服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)的分析、挖掘?qū)蛻暨M(jìn)行信用評估，以確定企業(yè)接下來的經(jīng)營活動。擁有大量的數(shù)據(jù)，且善于運(yùn)用的公司，必將有好的發(fā)展前景，時(shí)代在變遷，技術(shù)在更新，一切都要與時(shí)俱進(jìn)。

大數(shù)據(jù)有很多特征，大體上講就是運(yùn)用新系統(tǒng)、新工具的技術(shù)，挖掘出具有潛價(jià)值的東西，大數(shù)據(jù)的特征顯而易見，業(yè)界用“4V”來概括這些特征，而正是這些特征促進(jìn)了時(shí)代的進(jìn)步，也對我國金融行業(yè)產(chǎn)生了影響，想要更深入的了解金融行業(yè)的發(fā)展趨勢，就必須全面了解大數(shù)據(jù)的本質(zhì)特征，并與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，如表1所示。

就某種角度而言，大數(shù)據(jù)是一項(xiàng)數(shù)據(jù)處理方面具有先導(dǎo)性的新技術(shù)。總之，大數(shù)據(jù)技術(shù)就是海量數(shù)據(jù)中將具有潛在價(jià)值的信息快速挖掘出來，并加以分析利用的新技術(shù)。正是由于這一點(diǎn)使得該技術(shù)具備了走向廣大企業(yè)的潛力，同樣因?yàn)榇髷?shù)據(jù)時(shí)代的這幾個特點(diǎn)，使得各個領(lǐng)域都需要改變自己的經(jīng)營策略，要有效的利用有用的信息，挖掘出對自己行業(yè)有利的信息，從而進(jìn)行精準(zhǔn)的營銷，這是每個公司現(xiàn)有的最大挑戰(zhàn)。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代對銀行業(yè)的影響

傳統(tǒng)銀行業(yè)是指具有資本、工作人員、網(wǎng)點(diǎn)、客戶等資源的實(shí)體銀行，是以客戶的需求、市場競爭情況來確定經(jīng)營模式和戰(zhàn)略目標(biāo)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，銀行企業(yè)的成功與否取決于能否合理分析利用現(xiàn)階段擁有的客戶的數(shù)據(jù)資源，并且對其進(jìn)行深度挖掘，找出客戶的服務(wù)需求，有針對性的開發(fā)出適合目標(biāo)客戶的新產(chǎn)品，而大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，銀行的服務(wù)和交易將以互聯(lián)網(wǎng)、移動數(shù)據(jù)為平臺，這樣能夠更加便捷、高效為客戶服務(wù)。

大數(shù)據(jù)時(shí)代的銀行業(yè)在市場定位上要考慮現(xiàn)有的條件和機(jī)遇，充分合理利用互聯(lián)網(wǎng)，挖掘出客戶真正需要的信息，開發(fā)出更加便捷的產(chǎn)品，掌握住戰(zhàn)略高地，借鑒其他經(jīng)驗(yàn)為客戶提供最佳的服務(wù)。

（1）對銀行業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營范圍的影響。傳統(tǒng)的商業(yè)交易中資金流、物流以及信息流是分別開的，然而在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，資金流、物流、信息流將同時(shí)存在，銀行業(yè)將不局限于自身的經(jīng)營范圍，將會與其他的商業(yè)活動共同發(fā)展。所以，可以想象得到未來銀行業(yè)將不局限于現(xiàn)有的銀行業(yè)務(wù)和非銀行金融業(yè)務(wù)，而是要進(jìn)軍與交易相關(guān)的信息業(yè)和物流業(yè)，其他企業(yè)也會滲透到與之相關(guān)的金融業(yè)，即傳統(tǒng)的經(jīng)營范圍會日益變大。

（2）對銀行業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營方式的影響。大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，銀行業(yè)更多的將以互聯(lián)網(wǎng)為服務(wù)平臺，銀行業(yè)的經(jīng)營方式將發(fā)生徹底改變，首先，在產(chǎn)品的營銷和開發(fā)方面，銀行加大對目標(biāo)客戶的數(shù)據(jù)搜集和分析判斷，探索目標(biāo)客戶的服務(wù)需求，然后根據(jù)客戶需要、市場需求展開定位，進(jìn)行營銷，這樣能夠精準(zhǔn)的服務(wù)客戶、精準(zhǔn)營銷。在風(fēng)險(xiǎn)控制方面，傳統(tǒng)銀行業(yè)盡管引進(jìn)了很多數(shù)據(jù)分析技術(shù)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，系統(tǒng)對客戶本身進(jìn)行多方面的評價(jià)，對違約率和違約損失率的評估判斷更為精準(zhǔn)，這種方式極大的避免了傳統(tǒng)憑借經(jīng)驗(yàn)辦理業(yè)務(wù)的方式。

（3）對銀行傳統(tǒng)盈利模式的影響。我國的經(jīng)濟(jì)正在從高速向中速過渡，利率市場化改革也在不斷加深，這種情況下，傳統(tǒng)銀行業(yè)通過賺取凈息差獲得盈利的運(yùn)營模式將不能繼續(xù)，信貸成本降低的范圍縮小，因此，銀行業(yè)未來的效益增長會放緩，經(jīng)營壓力會日益增加。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，銀行業(yè)能夠通過建立數(shù)據(jù)庫并對其進(jìn)行分析、挖掘，以日益發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)和電子渠道為平臺，給客戶提供更為精準(zhǔn)、高效的產(chǎn)品服務(wù)，提高客戶的舒適度。并且，大數(shù)據(jù)時(shí)代下的網(wǎng)狀營銷結(jié)構(gòu)為銀行業(yè)拓展電子商務(wù)、加強(qiáng)財(cái)富管理、接資本市場等業(yè)務(wù)提供了新的空間，而這些業(yè)務(wù)將要成為未來銀行運(yùn)營的主要服務(wù)方式。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代民營銀行新的經(jīng)營模式

通過對目前金融行業(yè)的營銷模式研究，我們可以發(fā)現(xiàn)，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，以往的金融營銷模式已經(jīng)跟不上金融業(yè)發(fā)展的步伐，以銀行業(yè)為例，傳統(tǒng)銀行業(yè)不注重營銷，是被動的營銷方式，銀行缺乏互動，缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識，也沒有較為準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)能力，傳統(tǒng)銀行所依靠的只是自己單一的數(shù)據(jù)，存在著信息不對稱的問題，同時(shí)也無法得到用戶的真正滿意。另一方面，傳統(tǒng)銀行業(yè)并沒有實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)營銷，顧客缺乏體驗(yàn)感，只是盲目的按照規(guī)章制度辦事，沒有充分利用銀行業(yè)本身所擁有的大數(shù)據(jù)。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，民營銀行的運(yùn)營方式定會與傳統(tǒng)有所不同，要根據(jù)大數(shù)據(jù)的特征針對性的去經(jīng)營，以下是針對我國現(xiàn)有的三家民營銀行的經(jīng)營模式進(jìn)行的對比和研究。

（1）微眾銀行的個存小貸模式。與傳統(tǒng)銀行相比，微眾銀行的與眾不同在于交易方式和業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，拋棄了以前柜臺和網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的運(yùn)營方式，它基于大數(shù)據(jù)背景下的數(shù)據(jù)信用評級，通過人臉識別的新技術(shù)進(jìn)行無柜臺、無網(wǎng)點(diǎn)、無擔(dān)保的全新運(yùn)營方式。這個業(yè)務(wù)的創(chuàng)新就在于完全通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行所有的金融業(yè)務(wù)，使服務(wù)更加便捷、高效，真正做到快速、準(zhǔn)確、公平。

（2）溫州民商銀行的特定區(qū)域存貸款模式。溫州民商銀行立足服務(wù)中小企業(yè)，整合資本為民營企業(yè)提供融資新途徑，合理補(bǔ)充國有銀行中產(chǎn)生的信貸盲區(qū)。民商銀行的優(yōu)勢是初期能夠利用股東資源拓展業(yè)務(wù)，以便使得銀行能夠生存下來，而后立足于服務(wù)地區(qū)，為本地企業(yè)的創(chuàng)新提供融資。溫州民商銀行立足服務(wù)本地中小微型企業(yè)，合理利用自身服務(wù)好、經(jīng)營活、效率高的優(yōu)勢，走有自身特色的、符合自身發(fā)展的道路。它以產(chǎn)業(yè)鏈金融等為特色，與已有銀行形成錯位競爭，為中小微型企業(yè)和小區(qū)居民提供便捷、高效的服務(wù)和靈活多變的產(chǎn)品，努力做中小微企業(yè)和小區(qū)居民的綜合金融業(yè)務(wù)服務(wù)商。

（3）天津金城銀行的公存公貸模式。通過華北集團(tuán)、麥購集團(tuán)為主要發(fā)起的天津金城銀行，以天津地區(qū)的中小微企業(yè)和科技型企業(yè)為服務(wù)基本立足點(diǎn)。關(guān)于天津金城銀行的經(jīng)營模式，現(xiàn)在業(yè)界還沒有具體的描述，但通過與上面兩家民營銀行的經(jīng)營模式對比可以看出，天津金城銀行的營銷模式將突破傳統(tǒng)銀行所使用的服務(wù)形式，建立屬于天津中小微企業(yè)精準(zhǔn)定位的營銷。

（4）三家民營銀行的經(jīng)營模式對比。首批試點(diǎn)的5家民營銀行共有四種經(jīng)營模式，即小存小貸、公存公貸、大存小貸、特定區(qū)域。以上分析的三家民營銀行，都有各自定位的經(jīng)營模式，如表2所示。

這三家民營銀行都有一定的立足點(diǎn)，并沒有將銀行的所有業(yè)務(wù)全面展開，這對民營銀行自身的發(fā)展是有一定好處的。民營銀行要生存就要有自身的獨(dú)特之處，有自己與國資銀行不同的產(chǎn)品、服務(wù)，將自己的主要精力投放在自身的強(qiáng)項(xiàng)上，這樣既有利于使自身得到進(jìn)一步的發(fā)展，同時(shí)也能夠與國資銀行形成互補(bǔ)，使國內(nèi)金融業(yè)得到健康穩(wěn)定的發(fā)展。在當(dāng)前環(huán)境下，國資銀行與民營銀行的業(yè)務(wù)展開對象將發(fā)生變化，國資銀行有國家政策扶持，可以繼續(xù)對風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域進(jìn)行融資投資，例如房地產(chǎn)行業(yè)，民營企業(yè)則能依靠自身服務(wù)好、便捷、高效的優(yōu)勢發(fā)展小微企業(yè)的金融服務(wù)。

4 大數(shù)據(jù)時(shí)代民營銀行的經(jīng)營對策與建議

（1）目標(biāo)市場為所在地區(qū)和中小微企業(yè)。首先，作為一家民營銀行新進(jìn)入者應(yīng)該選擇目標(biāo)市場為銀行所在地區(qū)（城市）。其主要理由是：一是剛剛起步規(guī)模小，不適合過于高調(diào)的傳播。二是選擇優(yōu)質(zhì)客戶要充分了解本地客服信息，防范風(fēng)險(xiǎn)。三是民營銀行當(dāng)?shù)刂雀撸欣跇I(yè)務(wù)的迅速開展，建立信譽(yù)。四是在不同的地方，銀行監(jiān)管部門也有很多政策限制，監(jiān)管過于嚴(yán)格。其次，以中小微企業(yè)服務(wù)為基本出發(fā)點(diǎn)。考慮商業(yè)銀行的經(jīng)營環(huán)境，應(yīng)該選擇進(jìn)攻策略。基于對環(huán)境的深刻理解主動自覺把握機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)并創(chuàng)造性的發(fā)揮發(fā)展自身優(yōu)勢把握，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量和數(shù)量的擴(kuò)張。

（2）與大型銀行錯位競爭。在當(dāng)前復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和激烈的競爭形勢下，小規(guī)模的民營銀行與國資銀行直接競爭是很不明智的，因此民營銀行可與其他金融機(jī)構(gòu)廣泛合作。民營銀行與風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)的協(xié)力合作，能夠更加準(zhǔn)確地對目標(biāo)客戶的未來發(fā)展和償付能力做出預(yù)測和評估，這種合作相應(yīng)的減少了銀行對客戶的監(jiān)督和評估環(huán)節(jié)，減少運(yùn)營成本，同時(shí)還能獲得高新技術(shù)企業(yè)的額外收益；通過與融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)和小額貸款公司的合作，能夠?qū)W習(xí)其他企業(yè)在小微企業(yè)貸款審查方面的經(jīng)驗(yàn)和方法，同時(shí)在一些合作項(xiàng)目上對貸款企業(yè)進(jìn)行協(xié)同審查、評審，以最大程度上控制風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分配，有效地防范貸款風(fēng)險(xiǎn)的集聚。

（3）提供更專業(yè)化的服務(wù)。民營銀行成立伊始就要適應(yīng)當(dāng)前利率市場化的大背景，因此必須依靠提供專業(yè)化、特色化的金融服務(wù)來吸引客戶，獲得自身發(fā)展。提供專業(yè)化的金融服務(wù)依靠的是民營銀行對金融服務(wù)、金融產(chǎn)品的創(chuàng)新。民營銀行與國資銀行的立足點(diǎn)不同市，因此在金融服務(wù)與金融產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)，在吸收現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，更要充分考慮和結(jié)合中小微企業(yè)客戶的需求和特點(diǎn)，充分合理運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)金融便捷、高效的長處，挖掘出自身客戶所需的服務(wù)品種，提高服務(wù)態(tài)度，滿足客戶的服務(wù)需求。

（4）有針對性地布局網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)是實(shí)體店業(yè)務(wù)辦理的主要平臺，是現(xiàn)階段銀行的主要組成元素。良好的網(wǎng)點(diǎn)選址和布局，是民營銀行展開自身業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。同時(shí)，必須考慮到的是，民營銀行本身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限，對于網(wǎng)點(diǎn)的資金投入也有限，不可能依據(jù)大型銀行區(qū)域劃分的網(wǎng)點(diǎn)布局原則，而更應(yīng)該根據(jù)市場需求情況，有選擇性、針對性地布局網(wǎng)點(diǎn)，尤其要在中小微企業(yè)聚集的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園區(qū)、工業(yè)園區(qū)、商品批發(fā)市場、居民聚居區(qū)等地開設(shè)網(wǎng)點(diǎn)。通過在目標(biāo)客戶集中的區(qū)域開設(shè)網(wǎng)點(diǎn)，對民營銀行業(yè)務(wù)的開展有很大的幫助。一方面，在目標(biāo)客戶集中的區(qū)域開設(shè)網(wǎng)點(diǎn)，可以盡可能的減少銀行和客戶的成本。另一方面，民營銀行不但可以獲得更多的企業(yè)認(rèn)可，爭取到更多的客戶，更可以使得銀行更容易獲得客戶的信用信息，在獲取客戶信息方面得到優(yōu)勢，使得民營銀行具有的信息優(yōu)勢充分地發(fā)揮。

（5）借鑒“直銷銀行”的模式。直銷銀行是一種全新銀行運(yùn)作模式，它以互聯(lián)網(wǎng)為平臺進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)的辦理，沒有實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)，目標(biāo)客戶在任何有網(wǎng)絡(luò)的地方都可以辦理業(yè)務(wù)，簡單的操作電腦和手機(jī)就可以辦理業(yè)務(wù)。這種運(yùn)營方式打破了傳統(tǒng)的實(shí)體網(wǎng)店的經(jīng)營模式，降低了運(yùn)營成本，并且依靠互聯(lián)網(wǎng)快捷發(fā)達(dá)的信息傳遞可以獲得客戶對銀行的反饋，是銀行自身進(jìn)一步得到提升。民營銀行可以將直銷銀行的運(yùn)營方法借鑒過來，并且進(jìn)一步升華，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，大力發(fā)展依托互聯(lián)網(wǎng)的銀行業(yè)務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展改變了很多消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的操作更加方便，便捷的電子銀行已經(jīng)成為銀行消費(fèi)者選擇的一個因素必須加以考慮。電子銀行與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)相比，民營銀行在為目標(biāo)客戶提供方便，高效的服務(wù)同時(shí)，也為銀行自身節(jié)省了大量的成本。

（6）制定嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)控制制度。鑒于目前的市場環(huán)境下，金融制度安排和民營銀行本身的一些性質(zhì)等因素，民營銀行在市場中的風(fēng)險(xiǎn)較大型銀行更高。因此，建立適合自身發(fā)展的，操作過程中嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)控制體系，嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn)，這是民營銀行的持續(xù)健康發(fā)展的必要條件。

首先，新成立的民營銀行要向成功民營銀行學(xué)習(xí)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)控制經(jīng)驗(yàn)。比如泰隆銀行，浙商銀行等民營銀行，經(jīng)過多年的發(fā)展，已建立一個比較完整的風(fēng)險(xiǎn)管理控制體系，特別是在中小企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)控制方面，與其他大型銀行相比具有比較優(yōu)勢。浙商銀行通過將投行業(yè)務(wù)跟小企業(yè)業(yè)務(wù)嫁接起來的方式，向捆在一起的幾家企業(yè)一起發(fā)行集合票據(jù)，從而提高融資效率，減少單一客戶信用風(fēng)險(xiǎn)。

另外，新設(shè)立的民營銀行要重點(diǎn)防范關(guān)聯(lián)貸款業(yè)務(wù)。通過國內(nèi)外銀行發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)情況經(jīng)驗(yàn)來看，銀行的風(fēng)險(xiǎn)爆發(fā)點(diǎn)往往在于向自身有關(guān)聯(lián)的企業(yè)發(fā)放貸款，所以掌握好與關(guān)聯(lián)企業(yè)的關(guān)系，建立一套完善的貸款制度，合理控制風(fēng)險(xiǎn)是至關(guān)重要的。民營銀行資本完全來自民間企業(yè)，因此要嚴(yán)格限制股東貸款的最高額度和比例、嚴(yán)格規(guī)定重大關(guān)聯(lián)交易的審批程序，防止投資者違規(guī)占用貸款，控制銀行風(fēng)險(xiǎn)。

參考文獻(xiàn)

[1]田華茂.大數(shù)據(jù)時(shí)代中小商業(yè)銀行經(jīng)營轉(zhuǎn)型探討[J].西南金融，2014，（02）：1012.

[2]林偉雄.民營銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)部影響因素分析與改進(jìn)[J].特區(qū)經(jīng)濟(jì)，2014，（08）：142144.

篇（5）

一、財(cái)務(wù)管理環(huán)境的概述

（一）財(cái)務(wù)管理環(huán)境的含義

在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理活動中，企業(yè)的經(jīng)營者為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)，需要不斷對企業(yè)的財(cái)務(wù)管理環(huán)境進(jìn)行正確的分析和評估，并結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)和現(xiàn)實(shí)給出相關(guān)意見和解決辦法。企業(yè)財(cái)務(wù)管理環(huán)境是指對企業(yè)財(cái)務(wù)活動和財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生影響和作用的企業(yè)內(nèi)外各種條件的統(tǒng)稱，然而影響企業(yè)財(cái)務(wù)機(jī)制運(yùn)行的各種內(nèi)外因素所構(gòu)成的財(cái)務(wù)管理環(huán)境本身就是一個極其復(fù)雜的事物，其多變性、復(fù)雜性顯而易見。

（二）財(cái)務(wù)管理環(huán)境的分類和主要內(nèi)容

為了能夠正確認(rèn)識和分析財(cái)務(wù)管理環(huán)境這一復(fù)雜整體，傳統(tǒng)上大致將財(cái)務(wù)管理環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，財(cái)務(wù)管理的內(nèi)部環(huán)境主要包括企業(yè)的組織形式、組織機(jī)構(gòu)、人員素質(zhì)等方面，這是從企業(yè)為主體的角度對財(cái)務(wù)管理環(huán)境進(jìn)行的分類，而與其相對的外部環(huán)境則包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法律環(huán)境和金融環(huán)境等。部分理論也將其劃分為宏觀財(cái)務(wù)管理環(huán)境與微觀管理環(huán)境，宏觀財(cái)務(wù)管理環(huán)境主要包括法律環(huán)境、金融市場環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會環(huán)境，而微觀管理環(huán)境則是指企業(yè)的組織形式、生產(chǎn)、銷售和采購方式等。由此可見，財(cái)務(wù)管理環(huán)境的分類是按照企業(yè)管理經(jīng)營活動中不同主體的利益進(jìn)行的劃分，從而對其復(fù)雜的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的分析。筆者認(rèn)為將財(cái)務(wù)管理環(huán)境劃分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境更有利于對我國小微企業(yè)的現(xiàn)狀和財(cái)務(wù)管理環(huán)境進(jìn)行分析和評估。

二、我國小微企業(yè)的界定和財(cái)務(wù)管理環(huán)境

（一）小微企業(yè)的界定

2011年7月我國的《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》中首次將小微企業(yè)納入企業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)，并規(guī)定了小微企業(yè)在各行業(yè)中的不同標(biāo)準(zhǔn)：農(nóng)、林、牧、漁業(yè)營業(yè)收入50萬元以下的為微型企業(yè);工業(yè)從業(yè)人員20人以下或營業(yè)收入300萬元以下的為微型企業(yè);軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員10人以下或營業(yè)收入50萬元以下的為微型企業(yè);房地產(chǎn)業(yè)營業(yè)收入100萬元以下或資產(chǎn)總額2 000萬元以下的為微型企業(yè)。可見，小微企業(yè)的經(jīng)營種類多種多樣，涉及人們生活中的方方面面。

（二）小微企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)與現(xiàn)狀

由于小微企業(yè)獨(dú)特的組織建設(shè)和經(jīng)營模式，其在經(jīng)營過程中形成了投資小、經(jīng)營簡單、所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)統(tǒng)一、普遍合伙等特點(diǎn)，也正是因?yàn)樾∥⑵髽I(yè)自身存在的特點(diǎn)，才形成小微企業(yè)在我國發(fā)展的現(xiàn)狀：一方面小微企業(yè)成為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動力量，另一方面小微企業(yè)在其自身發(fā)展過程中存在著桎梏。小微企業(yè)發(fā)展面臨的突出困難主要有：企業(yè)經(jīng)營規(guī)模小，融資困難，經(jīng)營范圍受地域限制較為嚴(yán)重，生產(chǎn)成本逐年升高，國家經(jīng)濟(jì)扶持的政策落實(shí)不到位，企業(yè)本身的素質(zhì)相對較低，這些方面都制約著小微企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展，而這些困難歸根結(jié)底就是小微企業(yè)理財(cái)?shù)沫h(huán)境問題。由此可見，正確認(rèn)識和分析企業(yè)財(cái)務(wù)管理環(huán)境對于小微企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的，同時(shí)也是決定小微企業(yè)能否生存和發(fā)展的重要內(nèi)容。

（三）小微企業(yè)的財(cái)務(wù)管理環(huán)境

按照財(cái)務(wù)管理環(huán)境的分類理論可以將小微企業(yè)的財(cái)務(wù)管理環(huán)境劃分為內(nèi)部管理環(huán)境與外部管理環(huán)境，以企業(yè)為利益主體角度劃分的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境更能全面地詮釋小微企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的財(cái)務(wù)管理環(huán)境。

1.內(nèi)部環(huán)境。（1）企業(yè)的組織形式。由于小微企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模較小，組成人員的數(shù)量較少，投資額不大，一般小微企業(yè)的組織形式采用的多為個人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)以及有限責(zé)任公司等方式。上述幾種小微企業(yè)的組織形式有利于企業(yè)的發(fā)展和資金的靈活運(yùn)用，同時(shí)也決定了小微企業(yè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)部環(huán)境的特點(diǎn)，由于小微企業(yè)的啟動資金較少，往往企業(yè)的經(jīng)營者就是企業(yè)的所有者，所以其組織結(jié)構(gòu)也相對簡單;同時(shí)小微企業(yè)的人員限制決定了企業(yè)多以家族性的形式存在，組織管理相對比較薄弱。（2）企業(yè)人員素質(zhì)。小微企業(yè)經(jīng)營人員少，多為自主創(chuàng)業(yè)人群，或者為合伙經(jīng)營，企業(yè)內(nèi)部雇傭關(guān)系不明確。小微企業(yè)經(jīng)營者自主創(chuàng)新意識比較濃厚，相對團(tuán)體合作與責(zé)任心較差，企業(yè)經(jīng)營重心主要在企業(yè)生存上，很少顧及企業(yè)形象，加之規(guī)模小很難吸引人才，并且小微企業(yè)相對欠缺經(jīng)營管理的正式培訓(xùn)，所以從總體上看，小微企業(yè)的人員素質(zhì)相對較低。

2.外部環(huán)境。（1）政治環(huán)境。我國相對穩(wěn)定和諧的政治大環(huán)境為小微企業(yè)的發(fā)展提供了良好的契機(jī)。國家相繼出臺的政治經(jīng)濟(jì)改革政策為小微企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展提供了有利條件，尤其是國家對于小微企業(yè)發(fā)展的扶持政策，與此同時(shí)，國家鼓勵自主創(chuàng)業(yè)、自主創(chuàng)新的發(fā)展政策更是為小微企業(yè)的發(fā)展增添了活力。（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境。經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指企業(yè)財(cái)務(wù)活動所面臨的宏觀經(jīng)濟(jì)狀況。主要包括經(jīng)濟(jì)運(yùn)行體制、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行周期、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策、金融市場、通貨膨脹等諸多方面。宏觀經(jīng)濟(jì)狀況直接影響著企業(yè)個體的經(jīng)營和發(fā)展，并決定著企業(yè)未來的發(fā)展決策。小微企業(yè)的宏觀經(jīng)濟(jì)狀況總體呈良好態(tài)勢，國家為扶持小微企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展提出了一系列的發(fā)展政策，此類經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策主要集中于財(cái)稅和金融支持政策，財(cái)稅方面主要包括：企業(yè)所得稅、個人所得稅、營業(yè)稅、增值稅、關(guān)稅以及收費(fèi)減免等政策，為解決小微企業(yè)融資困難的問題國家還出臺了擴(kuò)大抵押權(quán)范圍的金融支持政策，與此同時(shí)，國家還出臺了相關(guān)的財(cái)政支持政策，國家成立小微企業(yè)專項(xiàng)發(fā)展基金，為鼓勵小微企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展國家還成立小微企業(yè)獎勵機(jī)制，同時(shí)鼓勵各級財(cái)政建立和完善小微企業(yè)發(fā)展基金。由此可見我國對小微企業(yè)發(fā)展的重視，上述經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策為小微企業(yè)的發(fā)展提供了積極的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，從而推動小微企業(yè)的有序、良性發(fā)展。（3）法律環(huán)境。企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動中會涉及到多方利益主體，多方利益主體在經(jīng)營管理中扮演著多重角色，利益主體之間有著千絲萬縷的復(fù)雜關(guān)系，同時(shí)也形成了企業(yè)復(fù)雜的財(cái)務(wù)關(guān)系，在復(fù)雜的財(cái)務(wù)關(guān)系中為保證利益主體各方的權(quán)益得到有效的保障，企業(yè)經(jīng)營活動中需要對各方利益主體的行為進(jìn)行約束和控制。企業(yè)經(jīng)營活動中利益主體多以契約形式構(gòu)建其財(cái)務(wù)關(guān)系，構(gòu)建財(cái)務(wù)關(guān)系契約的合法有效性則需要法律、法規(guī)強(qiáng)有力的保障。小微企業(yè)同其他企業(yè)一樣應(yīng)遵循企業(yè)組織法規(guī)、稅收法規(guī)、財(cái)務(wù)法規(guī)等法律規(guī)范的約束。因小微企業(yè)的獨(dú)特性質(zhì)，將小微企業(yè)從企業(yè)類型中分離出來，并為鼓勵和促進(jìn)小微企業(yè)的創(chuàng)立和發(fā)展我國頒布了《中小企業(yè)促進(jìn)法》等相關(guān)法律法規(guī)，同時(shí)頒布了針對解決小微企業(yè)發(fā)展困難的財(cái)政稅收政策，法律、法規(guī)的頒布和實(shí)施一方面保護(hù)了小微企業(yè)的權(quán)益，另一方面也對小微企業(yè)的經(jīng)營行為提出了一定的約束和要求。政策與法律的實(shí)施都進(jìn)一步促進(jìn)了小微企業(yè)的發(fā)展，隨著小微企業(yè)的發(fā)展，新的經(jīng)濟(jì)狀況的產(chǎn)生，其法律、法規(guī)也將不斷的更新和完善，為小微企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。

諸多的財(cái)務(wù)管理環(huán)境影響著小微企業(yè)的發(fā)展，它為小微企業(yè)的發(fā)展帶來有利的發(fā)展條件的同時(shí)，也不同程度地對企業(yè)發(fā)展造成阻礙，因此對財(cái)務(wù)管理環(huán)境的分析應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，在不斷的發(fā)展變化中認(rèn)識和分析，以指導(dǎo)企業(yè)的決策和發(fā)展。

三、小微企業(yè)的財(cái)務(wù)管理環(huán)境與財(cái)務(wù)關(guān)系

多種所有制經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)制度為小微企業(yè)的發(fā)展帶來了春天，也為小微企業(yè)提供了發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，由于小微企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)，所以其在財(cái)務(wù)活動中構(gòu)建的財(cái)務(wù)關(guān)系也具有獨(dú)特的性質(zhì)。財(cái)務(wù)管理環(huán)境影響著小微企業(yè)的發(fā)展和建設(shè)，同時(shí)影響著小微企業(yè)各方利益主體構(gòu)造的財(cái)務(wù)關(guān)系。企業(yè)中的同一利益主體在不同財(cái)務(wù)管理環(huán)境中會呈現(xiàn)不同的狀態(tài)和特點(diǎn)，同時(shí)做出不同的決策，進(jìn)而形成對企業(yè)財(cái)務(wù)關(guān)系的調(diào)整和變動，可見，在小微企業(yè)的財(cái)務(wù)活動中，財(cái)務(wù)管理環(huán)境與財(cái)務(wù)關(guān)系是決定小微企業(yè)生存和發(fā)展的重要因素。

我國經(jīng)濟(jì)體制的所有制結(jié)構(gòu)決定著政府在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動中扮演著不可或缺的角色，伴隨經(jīng)濟(jì)體制的改革，政府的角色由全面控制轉(zhuǎn)向?yàn)楹暧^調(diào)控，其調(diào)控手段也從單一的計(jì)劃命令式手段轉(zhuǎn)換為以法律、經(jīng)濟(jì)政策等為主要方式的調(diào)控手段，其調(diào)控手段的具體內(nèi)容將影響著企業(yè)的發(fā)展方向和趨勢，同時(shí)影響企業(yè)的經(jīng)營狀況，由此可見，政府是影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的重要因素，是企業(yè)財(cái)務(wù)管理環(huán)境中的重要方面。

小微企業(yè)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的整體趨勢而產(chǎn)生，并在我國政府行政手段的支持下蓬勃發(fā)展，為促進(jìn)小微企業(yè)的良性發(fā)展，我國政府出臺了與小微企業(yè)相關(guān)的發(fā)展政策，頒布了維護(hù)小微企業(yè)利益主體的多種法律制度，此內(nèi)容涵蓋了從小微企業(yè)的建立到發(fā)展的方方面面，這充分體現(xiàn)了我國政府對小微企業(yè)發(fā)展的支持力度，政府利用行政手段、法律手段等方式為小微企業(yè)的發(fā)展提供了便利的條件，與此同時(shí)，政府與小微企業(yè)在財(cái)政、稅收等經(jīng)濟(jì)活動中結(jié)成了不可分離的企業(yè)財(cái)務(wù)關(guān)系，小微企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)清晰地認(rèn)識與政府之間的財(cái)務(wù)關(guān)系。

小微企業(yè)的財(cái)務(wù)管理環(huán)境與財(cái)務(wù)關(guān)系對小微企業(yè)的發(fā)展有著長遠(yuǎn)的影響和作用。兩者貫穿小微企業(yè)經(jīng)營活動的始終，與小微企業(yè)緊密相連。小微企業(yè)在我國的發(fā)展還處于初級階段，其內(nèi)部機(jī)制與外部現(xiàn)狀都不盡完善，小微企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該對企業(yè)不同時(shí)間、不同條件下的財(cái)務(wù)管理環(huán)境和財(cái)務(wù)關(guān)系做明確的分析，同時(shí)不斷加強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新意識和能力，利用有利的財(cái)務(wù)管理環(huán)境建立良性的財(cái)務(wù)利益關(guān)系，從而為小微企業(yè)贏得新的發(fā)展機(jī)遇和利益。Z

參考文獻(xiàn)：

篇（6）

改革開放以來，中小微企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)浪潮中不斷發(fā)展和壯大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國中小微型企業(yè)已經(jīng)突破1000萬戶，占企業(yè)總數(shù)的99%，中小微型已經(jīng)上升成為數(shù)量最大、最具活力的企業(yè)群體，已經(jīng)成為我國實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)，成為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。中小微企業(yè)在推動社會經(jīng)濟(jì)增長、促進(jìn)科技創(chuàng)新、接納員工就業(yè)、維持社會和諧穩(wěn)定等方面發(fā)揮著不可替代的作用。中小微企業(yè)的發(fā)展源遠(yuǎn)流長，追隨歷史，不同時(shí)期對中小微企業(yè)有著不同的界定，不同社會發(fā)展階段中小微企業(yè)也具有不同的特點(diǎn)。研究中小微企業(yè)的特點(diǎn)，對充分認(rèn)識中小微企業(yè)，發(fā)揮中小微企業(yè)的作用，推動中小微企業(yè)的發(fā)展可起到積極的作用。

1 中小微企業(yè)的劃分

關(guān)于中小微企業(yè)的劃分，世界各國普遍采用定性劃分和定量界定兩種方法。定性劃分一般從企業(yè)質(zhì)量和地位兩方面進(jìn)行劃分；定量劃分主要從規(guī)模定量進(jìn)行劃分。

所謂中小微企業(yè)，主要是與所處市場體系中同行業(yè)的大企業(yè)相比，資產(chǎn)規(guī)模、人員規(guī)模和經(jīng)營規(guī)模都明顯較小，勞動力、勞動手段和勞動對象集中程度比較低的經(jīng)濟(jì)單位。

我國對中小企業(yè)的界定先后經(jīng)過多次調(diào)整。1999年國家對工業(yè)企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂，按照企業(yè)年銷售額和資產(chǎn)額將其劃分為特大、大、中、小四個級別。2003年，國家頒布了由國家經(jīng)貿(mào)委、國家計(jì)委、財(cái)政部、國家統(tǒng)計(jì)局共同研究制訂的《中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定》。在這個規(guī)定中，是先確定大企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，然后按照慣性思維將不屬于大企業(yè)范圍的企業(yè)統(tǒng)稱為中小企業(yè)。

2009年我國又對中小企業(yè)進(jìn)行了細(xì)致的劃分，出臺了《中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》和《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》。2011年工業(yè)和信息化部等四部門聯(lián)合制定了《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》，中小企業(yè)劃分為中型、小型、微型三種類型，具體標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)企業(yè)從業(yè)人員、營業(yè)收入、資產(chǎn)總額等指標(biāo)，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)制定。對中小企業(yè)進(jìn)行了細(xì)化，增加了微型企業(yè)的規(guī)定。微型企業(yè)的組織形式包括：個人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)、有限責(zé)任公司。本次方案細(xì)劃為16個行業(yè)，并對各行業(yè)分別制定了劃型標(biāo)準(zhǔn)。

2 中小微企業(yè)的特點(diǎn)

2.1 中小微企業(yè)數(shù)量龐大，涉足領(lǐng)域廣泛。由于資源投入要求少，易于創(chuàng)建，中小微企業(yè)無論在單個行業(yè)還是在整體產(chǎn)業(yè)中都占有數(shù)量上的絕對優(yōu)勢。中小微企業(yè)的經(jīng)營范圍，幾乎覆蓋了機(jī)械加工制造、建筑業(yè)、運(yùn)輸業(yè)及服務(wù)行業(yè)等，尤其集中在一般的加工制造、批發(fā)和零售貿(mào)易、餐飲等行業(yè)。

2.2 中小微企業(yè)技術(shù)落后、生產(chǎn)規(guī)模小。一般來講，中小微企業(yè)由于籌措資金相對困難，因此生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張較慢，生產(chǎn)規(guī)模相對較小，技術(shù)創(chuàng)新能力較弱，，在生產(chǎn)品種、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化程度和技術(shù)含量方面都處于弱勢。

2.3 中小微企業(yè)產(chǎn)品類別單一，沒有形成品牌產(chǎn)品。大多數(shù)中小微企業(yè)按訂單制造，生產(chǎn)產(chǎn)品類型單一，生產(chǎn)的產(chǎn)品還沒有形成自己的品牌，或是有的企業(yè)雖然有了自己的品牌，但是由于企業(yè)自身的原因還沒有為社會大眾認(rèn)認(rèn)可，企業(yè)品牌效應(yīng)沒有真正形成。

2.4 中小微企業(yè)組織形式多樣，企業(yè)管理的組織層次少，經(jīng)營靈活。由于中小微企業(yè)大多采用家族式管理體制，企業(yè)管理的組織層次少，進(jìn)入市場比較容易，適應(yīng)性強(qiáng)，同時(shí)可以依據(jù)市場變化的情況較快地調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、改變生產(chǎn)方向，從而達(dá)到快速適應(yīng)市場需要的靈活機(jī)制。

2.5 中小微企業(yè)管理水平落后。這主要反應(yīng)在中小微企業(yè)主上，雖然部分中小微企業(yè)家有著豐富的實(shí)踐能力，但由于大多數(shù)沒有經(jīng)過系統(tǒng)的現(xiàn)代企業(yè)管理理論的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致企業(yè)管理水平落后，往往會由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的判斷失誤，使企業(yè)陷入危機(jī)與困境中。

2.6 中小微企業(yè)主要集中在勞動密集型產(chǎn)業(yè)。因?yàn)檫@些企業(yè)資金投入小、技術(shù)含量低、工序簡單，適合中小微企業(yè)的進(jìn)入。

2.7 中小微企業(yè)人員缺乏，人才流動快。中小微企業(yè)由于不具備培養(yǎng)人才的長線條件，加上中小微企業(yè)人力資源管理制度不夠健全，沒有形成一套科學(xué)、合理和規(guī)范的員工招聘、錄取、培訓(xùn)、考核、升遷和辭退等規(guī)章制度，而往往是憑管理者的經(jīng)驗(yàn)和主觀臆斷，隨意性較大，感情大于理智，很難吸引高層次的人才到企業(yè)。

2.8 中小微企業(yè)政策與信息不暢通。由于中小微企業(yè)人力資源有限，精力又主要集中在市場上，沒有專門的機(jī)構(gòu)去研究和注意新的政策動向，致使中小微企業(yè)政策與信息不暢通。

2.9 中小微企業(yè)缺少企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化的建設(shè)，往往是提高企業(yè)軟實(shí)力的主要方面，而恰恰軟實(shí)力對提高企業(yè)盈利能力的貢獻(xiàn)很難量化，很難真正引起中小微企業(yè)管理者的重視。

綜上所述，雖然每個時(shí)期國家對中小微企業(yè)的分類是不同的，但中小微企業(yè)以靈活的經(jīng)營機(jī)制和獨(dú)特的經(jīng)營理念，已經(jīng)成為推動國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支重要力量，中小微企業(yè)已經(jīng)遍布到我國產(chǎn)業(yè)與行業(yè)的各個領(lǐng)域，其影響力已經(jīng)深入到人們的衣食住行等日常生活中，已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的生力軍。

參考文獻(xiàn)：

篇（7）

隨著我國計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)已然成為當(dāng)前重要的營銷方式。當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)普及率已達(dá)到50%以上，加之智能手機(jī)逐步替代傳統(tǒng)功能手機(jī)，網(wǎng)絡(luò)營銷市場前景廣闊。電子商務(wù)與第三方物流領(lǐng)域的飛速發(fā)展，從根本上降低了商品流通與交易成本，減輕小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營壓力。從某種意義上來說，網(wǎng)絡(luò)營銷模式的出現(xiàn)與發(fā)展，對降低小微企業(yè)競爭壓力起到了非常重要的作用，小微企業(yè)完全可以借助網(wǎng)絡(luò)營銷模式獲得更大更廣闊的發(fā)展空間。小微企業(yè)根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營類型，有針對性的分析研究適合自身發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，是每一個企業(yè)管理者需要深入思考的問題。

一、小微企業(yè)概述

1.小微企業(yè)定義。當(dāng)前學(xué)術(shù)界并未有統(tǒng)一的小微企業(yè)定義或標(biāo)準(zhǔn)，不同類型國家針對小微企業(yè)有著不同的劃分方式。通常情況下，小微企業(yè)的定性是從企業(yè)資產(chǎn)總額、員工人數(shù)及銷售額三個方面來確定的。我國在2013年針對小微企業(yè)頒布了《中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》，將小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭式作坊等統(tǒng)稱為小微企業(yè)。

2.小微企業(yè)短板。相較于大型企業(yè)而言，小微企業(yè)在管理體系、人才配置和經(jīng)營資金等較多方面存在著一定差距，這也直接導(dǎo)致其在市場競爭中面臨著更大的壓力。據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計(jì)，我國有幾千萬中小型企業(yè)，然而實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)，在生產(chǎn)經(jīng)營中采用網(wǎng)絡(luò)營銷模式的比例不足10%。正是由于缺乏信息化建設(shè)，致使很多小微企業(yè)依然實(shí)行傳統(tǒng)經(jīng)營模式，在市場競爭中無法與大型企業(yè)相比較，嚴(yán)重制約其發(fā)展。此外，小微企業(yè)在人才配置上也存在著不足之處。缺乏專業(yè)的財(cái)會人員，管理體系建設(shè)不完善。很多業(yè)務(wù)在開展過程中無法準(zhǔn)確把握市場動向，進(jìn)而節(jié)約生產(chǎn)成本，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)如今，我國政府已經(jīng)在很多政策上給予小微企業(yè)強(qiáng)有力的支持，小微企業(yè)信息化建設(shè)將成為該類型企業(yè)未來發(fā)展的重要內(nèi)容之一，如何更好地利用好信息化平臺，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷模式的優(yōu)勢，快速成長為市場中的重要角色，需要企業(yè)管理者和理論研究人員深入分析。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷概述

從理論上來講，網(wǎng)絡(luò)營銷是基于現(xiàn)代營銷理論發(fā)展而成的，借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動目標(biāo)。就網(wǎng)絡(luò)營銷的定義，學(xué)術(shù)界有廣義和狹義之分。廣義的網(wǎng)絡(luò)營銷是指企業(yè)利用計(jì)算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)開展的具體經(jīng)營活動；狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷是指國際性的互聯(lián)網(wǎng)營銷。

從市場營銷的角度出發(fā)，網(wǎng)絡(luò)營銷可以看作是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的營銷方式，這種方式能夠更加直接的將產(chǎn)品展現(xiàn)在客戶面前，讓顧客更為直觀的選擇自己所需要的產(chǎn)品，進(jìn)而擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營范圍和效益。但我們需要注意的是，網(wǎng)絡(luò)營銷并不是簡單地網(wǎng)絡(luò)推廣，它是一個營銷手段，并不是最終的營銷目的。任何一種營銷模式都不能孤立的存在，需要結(jié)合企業(yè)經(jīng)營實(shí)際和市場環(huán)境而變通。

相較于傳統(tǒng)營銷模式而言，網(wǎng)絡(luò)營銷具有以下幾個突出特點(diǎn)：

1.以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用計(jì)算機(jī)和智能設(shè)備實(shí)現(xiàn)企業(yè)與顧客之間的實(shí)時(shí)便捷鏈接，一方面促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，另一方面方便顧客選購所需產(chǎn)品。互聯(lián)是基礎(chǔ)，經(jīng)營是目的。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷更加突出人的作用，任何一種營銷模式均需要人的參與，強(qiáng)調(diào)人在網(wǎng)絡(luò)營銷中的重要性。以人為出發(fā)點(diǎn)，以顧客為核心，形成一個可持續(xù)發(fā)展的價(jià)值關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

3.網(wǎng)絡(luò)營銷模式是一種系統(tǒng)性的發(fā)展模式，通過長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動，逐步形成產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品運(yùn)營管理體系，不局限于一種營銷方式或者某個具體的網(wǎng)絡(luò)平臺。

現(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)營銷模式的種類如下圖所示：

雖然近些年在世界經(jīng)濟(jì)不景氣，國內(nèi)市場發(fā)展受限的前提下，小微企業(yè)借助其經(jīng)營方式靈活，現(xiàn)代物流便捷等方式得到了一定的發(fā)展，成為我國經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，但從整體上來看，小微企業(yè)在信息化建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷等方面與大型企業(yè)存在著一定差距。此外，小微企業(yè)更側(cè)重于實(shí)用銷售導(dǎo)向更為明確的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，譬如即時(shí)聊天工具、有明確指引的搜索引擎等，這種固定式的網(wǎng)絡(luò)營銷顯然無法適應(yīng)當(dāng)前的市場競爭形勢。

三、小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題

1.網(wǎng)絡(luò)營銷的意識不足。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，越來越多的小微企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)開展產(chǎn)品市場調(diào)研，新產(chǎn)品推廣等活動。雖然這些活動在一定程度上給小微企業(yè)的市場拓展提供了一些幫助，但網(wǎng)絡(luò)營銷畢竟是一種新型的營銷模式，很多企業(yè)還不敢完全依靠其拓展業(yè)務(wù)。企業(yè)發(fā)展不能局限于實(shí)體市場經(jīng)營，應(yīng)該用發(fā)展的眼光看待市場的變化，用敏銳的眼光發(fā)現(xiàn)更有利于自身經(jīng)營規(guī)模壯大的切入點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營銷是在當(dāng)前市場環(huán)境下成長起來的，是在現(xiàn)代營銷理論的基礎(chǔ)上運(yùn)營而生的，尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率的不斷提升，更多的人習(xí)慣于利用網(wǎng)絡(luò)選擇并選購產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)營銷必定是企業(yè)在未來市場競爭中不可忽略的一方面，不重視網(wǎng)絡(luò)營銷的作用，勢必會影響小微企業(yè)市場競爭力。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷方式相對較為單一。雖然一些小微企業(yè)注意到網(wǎng)絡(luò)營銷模式的優(yōu)勢，嘗試在業(yè)務(wù)拓展過程中結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷理論，但現(xiàn)階段更多的是通過即時(shí)聊天工具、網(wǎng)絡(luò)平臺等形式定向推送給顧客相應(yīng)產(chǎn)品。而網(wǎng)絡(luò)營銷并不是簡簡單單的使用一些互聯(lián)網(wǎng)工具賣產(chǎn)品，其本質(zhì)是要在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷理論開展具體的活動。

3.網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)制不健全。小微企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)工具經(jīng)營產(chǎn)品，從表面上看與實(shí)體經(jīng)營類似，但由于對網(wǎng)絡(luò)營銷理論的認(rèn)知度不高，即使已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上開店、或者利用網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品，仍然沒有得到客觀的經(jīng)營效果。相反，定向的向客戶推送產(chǎn)品廣告信息，會引起顧客的不適。現(xiàn)階段很多小微企業(yè)缺乏專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才，無法針對企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)出適合產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，并及時(shí)根據(jù)分析營銷效果。這些弊端均會導(dǎo)致小微企業(yè)無法切實(shí)有效的得到網(wǎng)絡(luò)營銷所帶來的經(jīng)濟(jì)效益。

4.網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏真實(shí)有效的評價(jià)。網(wǎng)絡(luò)營銷評價(jià)指標(biāo)的確定是檢驗(yàn)小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效果的關(guān)鍵，然而當(dāng)前很多小微企業(yè)僅僅將銷售量作為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，忽略了網(wǎng)絡(luò)營銷體系中的其他因素。評價(jià)的根本就是能夠真實(shí)有效的反映小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，進(jìn)而為企業(yè)管理者提供有價(jià)值的經(jīng)營信息。

四、小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究

1.培養(yǎng)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷隊(duì)伍。小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷模式的構(gòu)建需要人才支持，為了能夠幫助企業(yè)獲得更多更好的網(wǎng)絡(luò)營銷效果，需要企業(yè)有專業(yè)的人才，熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷理論，能夠利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對產(chǎn)品實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷。小微企業(yè)管理者要重視企業(yè)自身人才隊(duì)伍建設(shè)，投入更多的資金對網(wǎng)絡(luò)營銷員工進(jìn)行培訓(xùn)，幫助他們?nèi)ネ晟破髽I(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營平臺，促進(jìn)小微企業(yè)的發(fā)展。

2.在生產(chǎn)經(jīng)營過程中重視網(wǎng)絡(luò)營銷。自互聯(lián)網(wǎng)逐漸普及之后，越來越多的企業(yè)開始重視網(wǎng)絡(luò)營銷概念，同樣也有越來越多的顧客開始習(xí)慣網(wǎng)購。但畢竟網(wǎng)絡(luò)營銷在我國尚處于初級發(fā)展階段，很多理論基礎(chǔ)不夠完善，以至于企業(yè)在實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營過程中難以找尋到適合自身的切入點(diǎn)。未來我國小微企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷體系建設(shè)過程中，首先要重視利用互聯(lián)網(wǎng)拓展業(yè)務(wù)范圍，準(zhǔn)確定位其產(chǎn)品在市場中的位置和目標(biāo)客戶群體，從而提高產(chǎn)品銷售成功率，降低銷售成本。其次，利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造屬于公司的產(chǎn)品品牌，并快速占有市場，打造屬于自身的銷售空間。第三，構(gòu)建企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)信息平臺，將計(jì)算機(jī)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)結(jié)合起來，讓顧客更加便捷的在此平臺上尋找所需要的產(chǎn)品，找到更適合的產(chǎn)品，進(jìn)而提升企業(yè)產(chǎn)品客戶粘度，獲得長期可靠的經(jīng)營效益。

3.重視企業(yè)與客戶之間的互動性。小微企業(yè)相較于大型企業(yè)市場競爭力較為薄弱，想要在市場中占有一定的比例，必須要與客戶之間形成互動。通過網(wǎng)絡(luò)營銷深度挖掘潛在客戶，并準(zhǔn)確抓住客戶的購買趨向。隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升，居民生活水平也得到了極大改善。顧客在注重產(chǎn)品質(zhì)量的同事，更加重視產(chǎn)品服務(wù)。現(xiàn)階段，很多小微企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)手段提升自身產(chǎn)品的知名度，但畢竟產(chǎn)品銷售后，如何讓顧客能夠再次購買才是關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)營銷模式為企業(yè)與顧客之間提供了更為便捷的溝通方式，便于顧客更加詳細(xì)的了解產(chǎn)品內(nèi)容，企業(yè)更好地為顧客服務(wù)。企業(yè)與顧客之間互動性的提升，能夠幫助企業(yè)提升自身認(rèn)知度，提高顧客對企業(yè)的好感，從而發(fā)展更多的潛在顧客。

參考文獻(xiàn)：

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[2]桂友武.小微企業(yè)精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營銷方法探討[J].中國商貿(mào)，2013，22：82-83.

篇（8）

一、小微外貿(mào)企業(yè)國際貿(mào)易融資的特點(diǎn)

（一）高風(fēng)險(xiǎn)性

小微外貿(mào)企業(yè)在國際貿(mào)易交易過程中，通常會面臨著較高的非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，包括市場風(fēng)險(xiǎn)，無法確定市場接受能力與市場接受時(shí)間；資金風(fēng)險(xiǎn)，對于小微外貿(mào)企業(yè)而言，資金不足可能會導(dǎo)致災(zāi)難性的影響；經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)樾∥⑼赓Q(mào)企業(yè)的管理者水平相對較低，所以會造成一定的經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)等。

（二）資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的不穩(wěn)定性

通常開展國際貿(mào)易的小微企業(yè)，其資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中無形資產(chǎn)的比例相對較大，固定資產(chǎn)比例相對較小，因此其融資可抵押性相對較差。大部分小微外貿(mào)企業(yè)往往會通過其人才資源、客戶資源等無形資產(chǎn)來體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值，但是我國無形資產(chǎn)會計(jì)準(zhǔn)則對這類無形資產(chǎn)的處理相對嚴(yán)格，因此小微外貿(mào)企業(yè)很難在資產(chǎn)負(fù)債表中將這部分無形資產(chǎn)體現(xiàn)出來，并且傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)表也無法完整、準(zhǔn)確地披露出人力資源或者客戶資源等指標(biāo)。

（三）融資成本高、效率低

小微外貿(mào)企業(yè)一般具有規(guī)模較小、經(jīng)營不穩(wěn)定、產(chǎn)品單一等特點(diǎn)，其資金需求相對較小、時(shí)間急、頻率快，主要以流動資金為主，這勢必會加大其融資的風(fēng)險(xiǎn)性，影響了銀行放貸的積極性，也必然會增加其融資成本。從銀行審查程序來看，小微外貿(mào)企業(yè)的融資金額少、手續(xù)復(fù)雜、缺乏必要的抵押物，銀行需要更高的風(fēng)險(xiǎn)控制，融資審批程序繁多，效率相對較低。

二、小微外貿(mào)企業(yè)國際貿(mào)易融資過程中信用風(fēng)險(xiǎn)成因分析

（一）世界經(jīng)濟(jì)增速整體滑坡

自2008年全球爆發(fā)金融危機(jī)以來，全球經(jīng)濟(jì)一直復(fù)蘇緩慢，發(fā)達(dá)國家失業(yè)率居高不下，貿(mào)易保護(hù)主義抬頭，很多發(fā)達(dá)國家為保護(hù)自身的經(jīng)濟(jì)利益，采取各種限制國外商品進(jìn)口的措施，最明顯的在于我國陸續(xù)受到了美國、歐盟等國家的反傾銷與反補(bǔ)貼制裁，這對我國各類企業(yè)均造成嚴(yán)重的影響，特別是進(jìn)行國際貿(mào)易的小微企業(yè)更是遭受重創(chuàng)。在國內(nèi)外市場占有率同時(shí)下降的大背景下，各個小微外貿(mào)企業(yè)的生存成為其首先要解決的問題，這就必然導(dǎo)致其償還銀行債務(wù)的意愿與能力大幅下降。

（二）小微外貿(mào)企業(yè)生產(chǎn)成本上升

在國際市場環(huán)境中，原材料與能源價(jià)格日益飚升，人民幣升值趨勢不減，小微外貿(mào)企業(yè)生產(chǎn)成本不斷加大。再者，受新勞動法的影響，多為勞動密集型的小微企業(yè)的勞動力成本也不斷提高，在失去人力資源成本優(yōu)勢后，其出口產(chǎn)品在國際市場的競爭力必然會大幅降低。此外，我國調(diào)整了出口退稅政策，這對出口型小微企業(yè)而言，其利潤空間又被進(jìn)一步的擠占，而我國開展國際貿(mào)易的小微企業(yè)多數(shù)處于國際產(chǎn)業(yè)鏈的末端位置，很難實(shí)現(xiàn)成本轉(zhuǎn)移，因此抗風(fēng)險(xiǎn)能力相對較差，部分企業(yè)出現(xiàn)了減產(chǎn)、停產(chǎn)或倒閉的現(xiàn)象。

（三）小微外貿(mào)企業(yè)急切的融資需求難以得到滿足

由于國際市場需求萎縮，小微外貿(mào)企業(yè)的訂單量急劇下降，難免出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難等問題，由于小微外貿(mào)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于大型企業(yè)，因此其資金缺口越來越大。受國際金融危機(jī)的影響，我國各大銀行在國外投資的各類證券產(chǎn)品價(jià)值很多大幅縮水，銀行的收益水平也有所降低，其為了維持貸款的最佳收益率，必然更愿意向風(fēng)險(xiǎn)低的大企業(yè)投入貸款，這對小微企業(yè)而言無疑雪上加霜。同時(shí)，我國小微外貿(mào)企業(yè)有效資產(chǎn)相對不足，再加之其管理不善、財(cái)務(wù)制度不夠健全、信用水平低等因素的影響，勢必會影響其獲得更多的資金支持。

（四）小微外貿(mào)企業(yè)的負(fù)擔(dān)有所加重

土地也是影響小微外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的重要問題之一。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，每年增加的小微外貿(mào)企業(yè)落戶均需要相應(yīng)的土地，但是一些地區(qū)工業(yè)園區(qū)與產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)相對落后，導(dǎo)致一些小微外貿(mào)企業(yè)不得另尋他路；并且城鎮(zhèn)土地使用稅有所提高，無疑也增加了企業(yè)的生產(chǎn)成本；企業(yè)征地需要繳納土地補(bǔ)償費(fèi)、安置補(bǔ)助費(fèi)、附著物補(bǔ)償費(fèi)、土地閑置費(fèi)等各種費(fèi)用，這些均增加了企業(yè)的征地成本。此外，在小微外貿(mào)企業(yè)之間三角債問題十分突出，據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，約有85%的企業(yè)存在不同程度的資金拖欠問題，這對企業(yè)的正常生產(chǎn)會產(chǎn)生嚴(yán)重影響，企業(yè)的應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款由于資金拖欠導(dǎo)致上漲8%。

三、應(yīng)對小微外貿(mào)企業(yè)國際融資信用風(fēng)險(xiǎn)的措施

（一）建立健全小微外貿(mào)企業(yè)信用體系

1、建立小微外貿(mào)企業(yè)信用評估體系

由于小微外貿(mào)企業(yè)存在綜合實(shí)力弱、可抵押資產(chǎn)少、融資需求旺盛、額度小且信息不對稱的特點(diǎn)，所以銀行要以個人信用為基礎(chǔ)進(jìn)一步健全小微外貿(mào)企業(yè)信用體系，制訂出與小微外貿(mào)企業(yè)特點(diǎn)相符的信用評估辦法與標(biāo)準(zhǔn)，要求評估辦法與標(biāo)準(zhǔn)可以全面、科學(xué)、合理的反映出小微外貿(mào)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營狀況與償債能力。分析小微外貿(mào)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表過程中，其經(jīng)營范圍、經(jīng)營者的素質(zhì)與能力、結(jié)算方式、市場潛力等非財(cái)務(wù)指標(biāo)也要作為重點(diǎn)審查的對象。建立專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評估單位，建立和完善區(qū)域性小微外貿(mào)企業(yè)信用檔案中心，專門針對國際貿(mào)易融資企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評級與授信額度核定。對外貿(mào)企業(yè)而言，還款的首要來源為企業(yè)在正常貿(mào)易過程中產(chǎn)生的現(xiàn)金流，而第二來源則來自于企業(yè)自身的贏利能力，銀行可以根據(jù)企業(yè)的授信額與業(yè)務(wù)記錄為參考。此外，要進(jìn)一步建立起小微外貿(mào)企業(yè)信息庫，信息庫中包含小微外貿(mào)企業(yè)的資信情況、產(chǎn)品情況、交易情況以及貨款結(jié)算情況等資料；鼓勵小微外貿(mào)企業(yè)靈活采用托收、信用證以及匯付等結(jié)算方法，適當(dāng)選擇投保出口信用險(xiǎn)來化解資金風(fēng)險(xiǎn)。

2、建立健全小微外貿(mào)企業(yè)信用擔(dān)保體系

逐步完善小微外貿(mào)企業(yè)信用擔(dān)保立法與信用擔(dān)保制度，進(jìn)一步解決小微外貿(mào)企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)之間的信息不對稱問題，建立資源共享的信息平臺；建立以政府為擔(dān)保主體，其它諸如民營商業(yè)性擔(dān)保機(jī)構(gòu)、企業(yè)互擔(dān)保機(jī)構(gòu)、信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)為輔的多層次信用擔(dān)保市場體系，提升小微外貿(mào)企業(yè)的社會信用度與信用水平，拓寬小微外貿(mào)企業(yè)的融資渠道，增加其融資機(jī)會；建立小微外貿(mào)企業(yè)信用擔(dān)保專項(xiàng)資金與風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制，以中央與地方政府分級擔(dān)保為輔助，提高各級各類擔(dān)保機(jī)構(gòu)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，做好融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)的監(jiān)管工作，保證其發(fā)展的合理性與規(guī)范性；充分發(fā)揮中國進(jìn)出口銀行的引導(dǎo)性作用，適當(dāng)提高出口信用擔(dān)保的比重，利用信用中介的杠桿效應(yīng)，幫助企業(yè)獲得更多的商業(yè)銀行資金。

（二）建立健全國際貿(mào)易融資的法律法規(guī)體系

現(xiàn)階段我國已經(jīng)制定、出臺了一系列專門扶持小微企業(yè)的發(fā)展的法律法規(guī)與政策措施，后續(xù)要進(jìn)一步健全相關(guān)配套的法律政策，為小微企業(yè)的國際貿(mào)易融資提供更加完善的法律保障。加快相關(guān)金融立法工作，盡快完成國際金融票據(jù)、貨權(quán)、抵押權(quán)、擔(dān)保、信托等行為的權(quán)利責(zé)任法律界定。積極、主動的發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有法律體系存在的漏洞與問題，防止由于國際慣例與中國法律體系存在差異，使得銀行與企業(yè)在操作過程中出現(xiàn)法律風(fēng)險(xiǎn)。此外，各項(xiàng)法律法規(guī)與相關(guān)政策的落實(shí)工作也不能忽略，比如調(diào)整信貸政策，加強(qiáng)對小微外貿(mào)企業(yè)國際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的引導(dǎo)，將一些與國家產(chǎn)業(yè)政策相符、經(jīng)濟(jì)帶動作用強(qiáng)、發(fā)展?jié)摿薮蟮男∥⑵髽I(yè)作為重點(diǎn)扶持對象，保證其獲得更多的融資優(yōu)惠，實(shí)現(xiàn)其發(fā)展與壯大。

（三）小微外貿(mào)企業(yè)要提高自身參與的積極性

1、提高企業(yè)自身素質(zhì)

對于相而言，在國際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)中要獲取更多的資金支持，就要從提升自身綜合素質(zhì)做起，具體要做到以下幾個方面：第一，進(jìn)一步健全與企業(yè)發(fā)展相符的現(xiàn)代化制度，摒棄不規(guī)范的企業(yè)管理方式，提高經(jīng)營管理的科學(xué)性與合理性。完善企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度的制訂與落實(shí)，提高內(nèi)部管理的有效性，實(shí)現(xiàn)信息公開與規(guī)范經(jīng)營；第二，進(jìn)一步做好財(cái)務(wù)管理工作，依法建帳，確保會計(jì)資料真實(shí)完整，完善內(nèi)部控制制度，時(shí)刻用制度約束提高自己的承債能力，保證企業(yè)財(cái)務(wù)信息的透明度與可信性，為自身贏得更多的融資機(jī)會；第三，要求企業(yè)經(jīng)營管理者自身要具備較高的道德水平，規(guī)范經(jīng)營，自我約束，不斷在經(jīng)營與管理中充實(shí)自己，提升自身的綜合素質(zhì)與誠信度；第四，不斷提高風(fēng)險(xiǎn)意識，采取適當(dāng)?shù)拇胧┮?guī)避風(fēng)險(xiǎn)。對于國際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)所涉及到的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)，小微外貿(mào)企業(yè)要有充分的認(rèn)識，轉(zhuǎn)變過去的粗放式發(fā)展思路，將出口風(fēng)險(xiǎn)成本納入財(cái)務(wù)核算的范疇，采用不同的結(jié)算方式提高風(fēng)險(xiǎn)控制的科學(xué)性與合理性，比如信用證、保理等手段。此外，還要對國外客戶的資信進(jìn)行全面調(diào)查與管理，建立起有效的伙伴檔案信息庫，將國際貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)控制在最小范圍內(nèi)；第五，提高企業(yè)產(chǎn)品的科技含量，培育企業(yè)自有品牌，從而提升企業(yè)在國際市場上的綜合競爭力，進(jìn)一步擴(kuò)大市場的占有率。

2、增強(qiáng)信用意識

現(xiàn)階段社會信用體系不斷完善，從某種程度而言，一個企業(yè)的運(yùn)作與發(fā)展與其信用度有著直接的關(guān)系，因此小微外貿(mào)企業(yè)也要增強(qiáng)自身的信用意識，在能力范圍內(nèi)提升自己的信用等級，提高銀行向企業(yè)提供國際貿(mào)易融資的意愿。當(dāng)然企業(yè)要取信于銀行必須付諸實(shí)際行動，比如建立規(guī)范的企業(yè)制度，提高財(cái)務(wù)報(bào)表的詳實(shí)性與透明度等，并且要與銀行進(jìn)行積極的溝能與交流，建立良好的銀企關(guān)系，使得銀行可以完全掌握企業(yè)經(jīng)營狀況，進(jìn)一步確認(rèn)其風(fēng)險(xiǎn)可控制性，從而放心的為小微外貿(mào)企業(yè)提供貿(mào)易融資。小微外貿(mào)企業(yè)自身也要善于借助“外力”增強(qiáng)自己的信用價(jià)值，加強(qiáng)與其它大企業(yè)的聯(lián)盟，依傍大企業(yè)這棵“大樹”提升自己的融資能力。此外，小微外貿(mào)企業(yè)在歸還融資貸款、支付費(fèi)用的過程中，做到守時(shí)、守信，不斷提高信用等級，樹立在銀行等金融機(jī)構(gòu)中的良好信用形象。

參考文獻(xiàn)：

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[2]李建培.信用問題對民營中小企業(yè)融資的影響及其對策研究[J].商場現(xiàn)代化，2012（6）

篇（9）

一、理論創(chuàng)新研究

（一）金融互聯(lián)網(wǎng)研究

新興的金融互聯(lián)網(wǎng)模式對于傳統(tǒng)的金融經(jīng)營模式存在著極大的沖擊和矛盾。為了解決這一矛盾，各商業(yè)銀行之間加大金融產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，積極培養(yǎng)金融人才，大力推廣新興金融業(yè)務(wù)，方便適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展需求。而其余的國內(nèi)學(xué)者主張，信息行業(yè)的不對稱是影響企業(yè)金融發(fā)展的主要因素，如果可以有效調(diào)節(jié)這一因素，不僅可以緩解不對稱的這種發(fā)展趨勢，而且，有利于加強(qiáng)借貸的約束力度，降低融資成本。

（二）融資困難

小微企業(yè)大部分是家族式經(jīng)營，該經(jīng)營方法存在很多不足和缺陷，例如：經(jīng)營規(guī)模小，經(jīng)營范圍窄，內(nèi)部管理不完善，企業(yè)信息不完整等。當(dāng)企業(yè)陷入危機(jī)或困境時(shí)，融資方式由企業(yè)融資轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)部融資。導(dǎo)致外界對于一部分的小微企業(yè)存在誤解，不能客觀全面的認(rèn)識和了解該企業(yè)的內(nèi)部情況和運(yùn)營信息，加劇了這些企業(yè)的融資力度。互聯(lián)網(wǎng)融資的難點(diǎn)主要體現(xiàn)在：不夠?qū)I(yè)，系統(tǒng)，加劇了金融亂象的出現(xiàn)和發(fā)生。而對于學(xué)術(shù)界來說，針對這一現(xiàn)象的產(chǎn)生，不能及時(shí)有效的提出制約措施，缺少實(shí)質(zhì)的構(gòu)建性研究。

二、融資模式的研究意義

（一）國家支持

小微企業(yè)要實(shí)現(xiàn)與金融互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的雙贏主要依賴于融資模式的不斷創(chuàng)新。我國主要利用財(cái)政和金融這兩方面加強(qiáng)對小微企業(yè)的金融互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的大力投入和建設(shè)。在金融改革的背景發(fā)展下，我國已深刻意識到金融互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已勢在必行，通過利用財(cái)政和金融兩方面的力量解決小微企業(yè)融資難，融資慢的現(xiàn)狀，降低融資成本，加大融資力度。信貸速度體現(xiàn)在貸款基數(shù)大于總貸款量的平均數(shù)；信貸數(shù)量體現(xiàn)在貸款人數(shù)高于往年的同期貸款量。小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)量變到質(zhì)變的過程主要依賴于金融互聯(lián)網(wǎng)的不斷創(chuàng)新和發(fā)展。

（二）合作優(yōu)勢

影響小微企業(yè)不斷壯大不斷發(fā)展的決定性因素是融資問題，資金周轉(zhuǎn)因素，其中融資困難是資金無法正常運(yùn)作的主要影響隱私。根據(jù)這些年的數(shù)據(jù)調(diào)查，結(jié)果顯示：小微企業(yè)的資金負(fù)債比例嚴(yán)重超標(biāo)，這樣是導(dǎo)致小微企業(yè)無法實(shí)現(xiàn)融資的最大原因。目前，小微企業(yè)在融資方面呈現(xiàn)出：貸款額度低，貸款渠道窄，貸款力度小，貸款門檻高和貸款基數(shù)大等問題，造成這一結(jié)果的主要因素在于小微企業(yè)財(cái)政狀況差，競爭力度小，投資規(guī)模小，資產(chǎn)累計(jì)小等，這些因素在很大程度上影響小微企業(yè)的貸款力度。

互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)，在很大程度上解決了這一難題，相對于傳統(tǒng)的融資方式而言，這種新興的融資方式更具有穩(wěn)固性強(qiáng)，針對性強(qiáng)，時(shí)效性強(qiáng)，方便性強(qiáng)等特點(diǎn)。

三、淺析小微企業(yè)的融資模式

小微企業(yè)主要通過直接和間接的方式進(jìn)行融資。直接融資主要表現(xiàn)于：風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目和股票債權(quán)這兩方面；間接融資主要表現(xiàn)于：通過利用親朋好友，個體私戶和金融機(jī)構(gòu)等媒介進(jìn)行投資。根據(jù)相關(guān)的調(diào)查結(jié)果顯示：當(dāng)前，我國融資基數(shù)要求高，貸款力度大，由于上述原因的限制導(dǎo)致一部分的小微企業(yè)無法與融資機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，而政府為了緩解這一情況，推出一系列新研發(fā)的融資項(xiàng)目供小微企業(yè)選擇，暫時(shí)緩解民營小企業(yè)的融資力度，改善小企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)程度。大部分的小企業(yè)由于自身各方面的限制，只能簡介的選擇一些相對比較穩(wěn)妥的融資。

（一）點(diǎn)對點(diǎn)融資模式

點(diǎn)對點(diǎn)融資方式是小微企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為交易平臺，通過該平臺尋求符合自身要求的貸款機(jī)構(gòu)或者貸款商，從而進(jìn)行貸款合作的一種融資方式。這種方式的優(yōu)點(diǎn)在于：降低交易成本，提高風(fēng)險(xiǎn)安全度，增強(qiáng)信息的透明度等，通過利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貸款操作，小型企業(yè)可以自由選擇符合自身要求的信貸機(jī)構(gòu)進(jìn)行貸款合作，一方面降低貸款成本，有利于小型企業(yè)的貸款需求；另一方面，可以同時(shí)提供多個貸款商，提高了貸款的安全系數(shù)。

交易流程：以網(wǎng)路交易平臺為媒介，小微企業(yè)對符合貸款的企業(yè)進(jìn)行有條件的對比和篩選，選擇一些利率比較低，貸款比較穩(wěn)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，篩選出適合本企業(yè)的貸款機(jī)構(gòu)，并達(dá)成與該機(jī)構(gòu)的合作，完成初步合作交流。另外，對初步合作的貸款企業(yè)，利用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行財(cái)務(wù)審核，財(cái)務(wù)審核可以通過多種媒介。最后，兩方確定具體的貸款金額，對融資風(fēng)險(xiǎn)做進(jìn)一步評估，預(yù)防未來風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，最終實(shí)現(xiàn)安全交易。

（二）基于大數(shù)據(jù)下的小額貸款融資模式

基于大數(shù)據(jù)下的小額貸款融資模式是電子商務(wù)公司旗下的小額貸款項(xiàng)目，該項(xiàng)目的特點(diǎn)主要是：周轉(zhuǎn)快、門檻低、整個申請流程采用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的高效率貸款方式。

交易流程：首先，根據(jù)小微企業(yè)的實(shí)際需求，對該企業(yè)內(nèi)部的工作情況進(jìn)行實(shí)際調(diào)查，確定企業(yè)內(nèi)各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)，包括：營業(yè)額、財(cái)務(wù)狀況以及是否有能力進(jìn)行還貸等，要在確定放貸之前對企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的評估和核定。其次，在確定貸款交易后，要對企業(yè)進(jìn)行及時(shí)有效的監(jiān)管，全面的監(jiān)管其現(xiàn)金流量、財(cái)務(wù)狀況和詳細(xì)的經(jīng)營方式，根據(jù)調(diào)查結(jié)果來判定該企業(yè)的貸款風(fēng)險(xiǎn)和力度，同時(shí)，需要及時(shí)保持跟小微企業(yè)間的業(yè)績溝通，有助于本企業(yè)盡盈利。

（三）大眾融資籌資模式

大眾融資籌資模式就是一些小型企業(yè)借助相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺，利用自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和優(yōu)惠政策來引導(dǎo)大眾消費(fèi)者進(jìn)行融資，目的在于實(shí)現(xiàn)互惠互利。常見的有創(chuàng)新眾籌和股權(quán)眾籌這兩種模式。創(chuàng)新眾籌的特點(diǎn)在于小微企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺提前預(yù)約和銷售一部分的創(chuàng)新產(chǎn)品，該模式具有廣泛和靈活的優(yōu)點(diǎn)，根據(jù)市場的不同需求，通過大眾消費(fèi)者來進(jìn)行資金籌集。股權(quán)眾籌的特點(diǎn)在于小微企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺融資信息，相對于傳統(tǒng)的融資方法，此方法有加快捷，降低了小微企業(yè)的人工成本，為小微企業(yè)開辟了一條新型有效的融資模式。

四、結(jié)語

本文探討了小型企業(yè)在融資過程中存在的問題及相關(guān)的解決方法。并對網(wǎng)絡(luò)融資方式的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行理論闡述，并通過此方式有效地解決了小型企業(yè)與貸款機(jī)構(gòu)間的網(wǎng)絡(luò)交易。同時(shí)，對融資渠道進(jìn)行區(qū)分和探討，根據(jù)供求關(guān)系的不同分析了小微企業(yè)的實(shí)際需求。最后，歸納和總結(jié)了融資模式，利用不同的融資模式，結(jié)合發(fā)達(dá)國家的融資方式，分析了我國小型企業(yè)的融資情況，最終實(shí)現(xiàn)了融資成功。

參考文獻(xiàn)

[1]王軍生.金融結(jié)構(gòu)優(yōu)化的國際經(jīng)驗(yàn)與借鑒[J].國際金融研究. 2005（10）.

篇（10）

一、通過網(wǎng)上黃頁尋找客戶

傳統(tǒng)的“企業(yè)黃頁”(YellowPage)是指用黃色紙張印刷的記載有企業(yè)的名稱、地址、性質(zhì)、經(jīng)營范圍和聯(lián)系方式的企業(yè)通訊薄。它們通常被放置于各公司的辦公室和商務(wù)酒店以供查詢。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，這些書面黃頁逐漸被網(wǎng)上黃頁所代替。網(wǎng)上黃頁指的是包含國外進(jìn)出口公司的詳細(xì)信息的目錄或網(wǎng)頁。

在一般的歐美國家的公司都有在黃頁上刊登本公司相應(yīng)信息的習(xí)慣，這些信息通常包括公司的介紹、公司的地址、聯(lián)系方式（包括電話、傳真，電傳、郵箱和官方網(wǎng)站）、主營產(chǎn)品介紹和圖片等，以供客戶們咨詢和聯(lián)系。目前，商界常用的常用的國外黃頁網(wǎng)站主要有歐洲黃頁( europages．com)、美國黃頁( superpages. com)、澳大利亞黃頁( yellowpages.com．a(chǎn)u)、加拿大黃頁( eu-ropages. ca)等。

小微外貿(mào)企業(yè)如果想尋找客戶，這些網(wǎng)站也不失為尋找客戶的一種途徑，業(yè)務(wù)人員可以先進(jìn)入黃頁網(wǎng)站，然后輸入產(chǎn)品

關(guān)鍵詞 或者上下游行業(yè)

關(guān)鍵詞 ，即可搜索到相關(guān)企業(yè)信息。例如，作為某假發(fā)出口商，要想在歐洲尋找新客戶，他首先要打開歐洲黃頁( eu-ropages. com)，在網(wǎng)頁下面點(diǎn)擊“select your language”后選擇“簡體中文”，后在搜索欄輸入“美發(fā)”，同時(shí)在網(wǎng)頁左邊“縮小搜索范圍”一欄中選擇“經(jīng)銷商”，即可搜索許多目標(biāo)客戶信息，點(diǎn)擊任何一個客戶就可以看到該客戶的網(wǎng)頁主頁，上邊記載著該客戶的經(jīng)營狀況和聯(lián)系方式，業(yè)務(wù)人員可以發(fā)函與之聯(lián)系。值得注意的是歐洲的供應(yīng)商自身并不生產(chǎn)產(chǎn)品，而是從中國或其他國家進(jìn)口。因此，供貨商又是進(jìn)口商。

二、通過搜索引擎尋找客戶

通過搜索引擎開發(fā)客戶也是小微外貿(mào)企業(yè)開發(fā)客戶的一種手段。利用搜索引擎通過檢索的方式，小微外貿(mào)企業(yè)可以獲得更多國外客戶的信息。目前，外貿(mào)企業(yè)常用的搜索引擎有谷歌和雅虎等。

谷歌是一個巨大的信息平臺，它具有g(shù)oogle. de／google.uk/google. frlgoogle. br等各國分支引擎。業(yè)務(wù)人員可以在這個網(wǎng)站上，用漢語、英語、法語等語言輸入相應(yīng)的產(chǎn)品信息后，就可以找到國外許多經(jīng)營該產(chǎn)品的進(jìn)出口商。雅虎也是一個常用的搜索引擎平臺，它的信息量也很巨大，它也和谷歌一樣有許多國外分支網(wǎng)站，也是小微外貿(mào)企業(yè)尋找客戶的重要途徑之一。

在通過搜索引擎搜索客戶時(shí)，業(yè)務(wù)人員在搜索引擎欄可以采用以下輸入方法：(1)產(chǎn)品

關(guān)鍵詞 +importer; (2)產(chǎn)品

關(guān)鍵詞 +dis-tributor; (3)price+產(chǎn)品名稱；(4)產(chǎn)品名稱+其他客戶類型（相關(guān)客戶的詞語除了importer，distributor，還包括buyer，com-pany,wholesaler, retailer, sup-plier，vendor及其復(fù)數(shù)形式等）。現(xiàn)以雅虎搜索為例，了解一下小微外貿(mào)企業(yè)尋找客戶的方法：例如某假發(fā)出口公司的業(yè)務(wù)人員想進(jìn)行出口業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)人員可首先進(jìn)入網(wǎng)站https：／／search. yahoo./

關(guān)鍵詞 ，打開網(wǎng)頁后呈現(xiàn)在業(yè)務(wù)人員面前的是紛繁復(fù)雜的各種有關(guān)假發(fā)的信息，從中就可以看到一條“2015年世界全球假發(fā)采購商進(jìn)口商名錄”，打開這個網(wǎng)頁就可以看到一個付費(fèi)的假發(fā)進(jìn)口商名錄，在它旁邊標(biāo)注著“線上預(yù)付滿意付款”（價(jià)格180元），點(diǎn)擊此標(biāo)注后就可以看到一個注冊框，填上公司名稱、聯(lián)系郵箱和要求后，網(wǎng)站就有業(yè)務(wù)代表和你聯(lián)系，這時(shí)你就可以通過線上付費(fèi)索要進(jìn)口商的電子名錄，然后，根據(jù)企業(yè)的具體情況和客戶發(fā)函聯(lián)系。

三、通過海關(guān)數(shù)據(jù)庫尋找客戶

通過海關(guān)數(shù)據(jù)庫查找客戶信息也是小微外貿(mào)企業(yè)開發(fā)客戶的一條途徑。世界各個國家的海關(guān)都建有海關(guān)數(shù)據(jù)庫，它的資料主要來源于進(jìn)出口的真實(shí)的關(guān)單、提單和商檢等真實(shí)的單據(jù)。這些數(shù)據(jù)信息是國家掌控國際貿(mào)易變化和制定貿(mào)易政策最直接的依據(jù)，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研、國際市場開發(fā)和開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的一種高效精準(zhǔn)資源。目前，全球的數(shù)據(jù)庫主要有北美海關(guān)數(shù)據(jù)庫、南美海關(guān)數(shù)據(jù)庫、亞洲海關(guān)數(shù)據(jù)庫以及一些分國家設(shè)立的數(shù)據(jù)庫。企業(yè)通過海關(guān)及一些貿(mào)易網(wǎng)站都可以購買到海關(guān)數(shù)據(jù)庫，分國家的數(shù)據(jù)庫一般比較便宜，價(jià)格在兩千元至三千元之間；分洲的數(shù)據(jù)庫相對貴一些，價(jià)格一般在兩萬元至三萬元之間。

企業(yè)一旦購買了這些數(shù)據(jù)庫，就會從海關(guān)和相關(guān)網(wǎng)站得到數(shù)據(jù)庫的網(wǎng)址、賬戶和密碼，通過在線查詢就能找到目標(biāo)客戶的名稱、信譽(yù)狀況、經(jīng)營范圍和聯(lián)系方式，同時(shí)，也可以查出某種貨物的大致國際價(jià)格，了解競爭對手的一些信息。例如，某圣誕禮品經(jīng)營商想在美國找到經(jīng)營此類商品的進(jìn)口商，他就可以進(jìn)入“海關(guān)數(shù)據(jù)網(wǎng)一全球國貿(mào)通”網(wǎng)站( hgsj.com)，打開網(wǎng)頁呈現(xiàn)在他面前的就是該網(wǎng)站的主頁，上方有“中國數(shù)據(jù)”、“亞洲海關(guān)數(shù)據(jù)”、“歐洲海關(guān)數(shù)據(jù)”、“北美海關(guān)數(shù)據(jù)”等數(shù)據(jù)庫，這時(shí)打開“北美海關(guān)數(shù)據(jù)”就可以進(jìn)入找到“美國數(shù)據(jù)庫”，直接就進(jìn)入找尋客戶的環(huán)節(jié)了。

由于美國數(shù)據(jù)庫信息量巨大，它幾乎包含了美國全部的本土進(jìn)出口數(shù)據(jù)以及美國國內(nèi)所有進(jìn)出口商的信息和記錄，這個數(shù)據(jù)庫并非人人可以進(jìn)入的，因此，業(yè)務(wù)人員在進(jìn)入“北美海關(guān)數(shù)據(jù)庫”后，需要進(jìn)行“需求定制”，按要求填入他公司信息、經(jīng)營的產(chǎn)品以及需求要求，然后和網(wǎng)站簽訂協(xié)議，這時(shí)網(wǎng)站會按照要求將出口商需求的美國經(jīng)營圣誕禮品的進(jìn)口商的信息，包括進(jìn)口商的年度進(jìn)出口數(shù)據(jù)、進(jìn)出口地區(qū)、聯(lián)系人、電話、傳真和郵箱等在收到使用費(fèi)后10分鐘內(nèi)傳輸給出口商，出口商就可以根據(jù)進(jìn)口商的成交記錄，選擇有實(shí)力的進(jìn)口商并與之發(fā)函聯(lián)系。如果客戶回函對我方圣誕禮品表示出興趣，業(yè)務(wù)人員可快速寄出樣品，以促使交易的達(dá)成。

四、通過B2B貿(mào)易平臺尋找客戶

通過B2B平臺開發(fā)客戶，是小微企業(yè)尋找客戶的一種最為重要的途徑。B2B貿(mào)易平臺主要分為兩類：一類是免費(fèi)的B2B貿(mào)易平臺；另一類是付費(fèi)的B2B貿(mào)易平臺。這兩種平臺相比，由于付費(fèi)的B2B貿(mào)易平臺具有數(shù)據(jù)庫豐富和產(chǎn)品展示效果佳的特點(diǎn)，一直為小微外貿(mào)企業(yè)所青睞。我國國內(nèi)小微外貿(mào)企業(yè)常用的國際貿(mào)易付費(fèi)平臺主要有阿里巴巴(Alibaba)、環(huán)球資源(Global Sources)等，這里以我國小微外貿(mào)企業(yè)通過阿里巴巴國際B2B網(wǎng)絡(luò)操作平臺尋找進(jìn)口商為例，介紹我國小微外貿(mào)企業(yè)通過其尋找新客戶的方法。

我國小微外貿(mào)企業(yè)要想使用阿里巴巴貿(mào)易平臺，首先需要在阿里巴巴網(wǎng)站開戶，在向網(wǎng)站支付開戶費(fèi)以后，就取得了阿里巴巴付費(fèi)平臺的使用權(quán)。但是，小微外貿(mào)企業(yè)要想開發(fā)新客戶，產(chǎn)品的是關(guān)鍵。這時(shí)，外貿(mào)企業(yè)可通過向自己的阿里巴巴賬號充值，通過釙貿(mào)直通車(P4P競價(jià)排名)工具提高產(chǎn)品曝光量，貿(mào)易平臺將根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的推銷價(jià)格和買方的點(diǎn)擊次數(shù)自動扣除一定的費(fèi)用。由于使用阿里巴巴貿(mào)易平臺產(chǎn)品的出口商眾多，因此，對小微外貿(mào)企業(yè)而言如何使自己的產(chǎn)品得到較高的曝光率，如何使自己的產(chǎn)品置于比較顯眼容易吸引客戶關(guān)注的位置最為關(guān)鍵，因?yàn)楫a(chǎn)品的曝光率越高，小微外貿(mào)企業(yè)得到買方詢盤的機(jī)會就越大。

小微外貿(mào)企業(yè)應(yīng)通過何種方法在產(chǎn)品時(shí)使自己的產(chǎn)品增加曝光率呢？現(xiàn)以鄭州棉織品公司在阿里巴巴貿(mào)易平臺尋找新客戶為例來加以說明。假如業(yè)務(wù)人員要在平臺上推銷浴巾系列產(chǎn)品，業(yè)務(wù)人員需要做足以下功夫：(1)用醒目的有吸引力的長尾連續(xù)

關(guān)鍵詞 表示主題，擴(kuò)展產(chǎn)品被搜索著的可能性，如在主題中可以輸入“100% Cotton Bath Towel Pro-fessional Exporter High Cred-it Standing”，這個主題就包含四個

關(guān)鍵詞 即“百分之百全棉”、“浴巾”、“專業(yè)出口商”和“信譽(yù)良好”。進(jìn)口商無論以哪個

關(guān)鍵詞 在網(wǎng)站上搜索，都會搜索到該公司的浴巾產(chǎn)品，這樣，進(jìn)口商在浩若煙海的信息中查詢到出口商產(chǎn)品的概率就會大大增加；(2)用FABE原則介紹產(chǎn)品，F(xiàn)ABE原則指產(chǎn)品介紹應(yīng)包含產(chǎn)品屬性(Features)、優(yōu)點(diǎn)(Ad-vantages)、對使用者的好處(Ben-efits)和產(chǎn)品案例或證據(jù)(Evi-dence)等內(nèi)容，以便使瀏覽者對出口商的產(chǎn)品有一個好的印象，以識別到此出口商的產(chǎn)品的獨(dú)特性和進(jìn)口商購買出口商產(chǎn)品的好處，以增加其向出口商詢盤的興趣。業(yè)務(wù)人員在介紹完產(chǎn)品后，應(yīng)清晰的標(biāo)明公司的名稱、地址和聯(lián)系方式，并且上傳盡可能多的圖片（系統(tǒng)限15張），如公司的logo圖、產(chǎn)品外觀圖、生產(chǎn)流程圖、產(chǎn)品的包裝圖、獲獎和認(rèn)證證書等。在上傳圖片時(shí)，所有圖片的風(fēng)格應(yīng)統(tǒng)一，圖片的上方或下方要附加公司的logo，規(guī)格可采用600X600或800X800，以使圖片清晰逼真，同時(shí)對附圖要做簡明準(zhǔn)確的描述，這樣，就會激起進(jìn)口商的購買欲望。(3)盡可能多的上傳信息，以增加產(chǎn)品的曝光率，業(yè)務(wù)人員在信息時(shí)，應(yīng)不斷更新信息，盡可能多地上傳系列產(chǎn)品的消息，這樣產(chǎn)品的曝光率就會增加，另外，由于每款浴巾又有多款花型，業(yè)務(wù)人員每日都可以在采購商多的時(shí)段不斷刷新產(chǎn)品，這樣就可以增加到產(chǎn)品被進(jìn)口商搜索到的可能性。(4)借助外力，提高產(chǎn)品的曝光量，出口商可以用競價(jià)排名的方式使自己的產(chǎn)品處于產(chǎn)品網(wǎng)頁中居前幾名的位置，如業(yè)務(wù)人員為了使其產(chǎn)品居于浴巾產(chǎn)品網(wǎng)頁前幾名的位置，可以在阿里巴巴P4P后臺查詢“Bath towel Professional Exporter”，如果排在網(wǎng)頁第一頁第五名的出價(jià)應(yīng)為14.5元，這時(shí)業(yè)務(wù)人員的出價(jià)只要高于此要價(jià)，就可以使他的產(chǎn)品居于首頁第五名。第一頁前幾名的位置，就可以確保進(jìn)口商過多的關(guān)注到該企業(yè)的產(chǎn)品，業(yè)務(wù)就有可能進(jìn)入到磋商階段。

五、通過我國大使館駐外商務(wù)參贊處網(wǎng)站尋找客戶

篇（11）

廣州創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼條件1、初創(chuàng)企業(yè)(指在廣東省登記注冊3年內(nèi)的小微企業(yè)、個體工商戶、民辦非企業(yè)單位和農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場等，下同)的法定代表人或主要負(fù)責(zé)人(女性不超過55周歲、男性不超過60周歲)符合以下條件之一：

(1)普通高等學(xué)校、中等職業(yè)學(xué)校、技工院校學(xué)生(在校及畢業(yè)5年內(nèi))和出國(境)留學(xué)回國人員(領(lǐng)取畢業(yè)證5年內(nèi));

(2)軍轉(zhuǎn)干部、復(fù)退軍人;

(3)登記失業(yè)人員、就業(yè)困難人員、建檔立卡貧困勞動力;

(4)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員：廣州戶籍人員離開戶籍所在地外出求學(xué)、務(wù)工后返回原戶籍地所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)的勞動者(以營業(yè)執(zhí)照所載地址為準(zhǔn));

(5)創(chuàng)辦驛道客棧、民宿、農(nóng)家樂的人員。

廣州創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼申請材料1、《廣州市

區(qū) 年 月至 年 月一次性創(chuàng)業(yè)資助申領(lǐng)表》;

2、屬畢業(yè)生需提供畢業(yè)證(校驗(yàn)后退回);

3、屬出國(境)留學(xué)回國人員的需提供《國(境)外學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證》(校驗(yàn)后退回);

4、屬在校學(xué)生需提供學(xué)生證(校驗(yàn)后退回);

5、屬軍轉(zhuǎn)干部、復(fù)退軍人需提供退出現(xiàn)役證(校驗(yàn)后退回);

6、返鄉(xiāng)人員提供《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》或《就業(yè)失業(yè)登記證》或社保繳費(fèi)記錄(校驗(yàn)后退回);

7、創(chuàng)辦驛道客棧、民宿、農(nóng)家樂的，經(jīng)營范圍屬“餐飲業(yè)”的提供食品經(jīng)營許可證(校驗(yàn)后退回);

8、經(jīng)營范圍屬“住宿業(yè)”、“民宿”的提供特種行業(yè)許可證(校驗(yàn)后退回);

廣州創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼申請程序1、申請人在申請周期第1個月(即1月、3月、5月、7月、9月、11月)1-20日向申請人注冊地區(qū)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提出申請;

2、區(qū)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和區(qū)人力資源和社會保障部門在申領(lǐng)周期第2個月5日前完成受理、審核、復(fù)核;

3、符合補(bǔ)貼條件的，在申請周期第2個月10日前撥付資金。

廣州創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼對象符合條件的創(chuàng)業(yè)者。