作業(yè)心得體會(huì)大全11篇

緒論：寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇作業(yè)心得體會(huì)范文，希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

但是在孩子的教育上，往往事與愿違。都知道輔導(dǎo)孩子作業(yè)不能急，不能對(duì)孩子大呼小叫，但每當(dāng)你看到她做作業(yè)磨磨唧唧，寫(xiě)的字東倒西歪，講過(guò)的錯(cuò)誤一而再再而三地犯，你就氣不打一處來(lái)，壓制不住心中的怒火，有時(shí)氣的都想狠狠揍她，真的氣的崩潰過(guò)……

就算再怎樣生氣，我也不主張動(dòng)手打孩子，也不主張生氣的時(shí)候大罵孩子，把情緒都發(fā)到孩子身上，像“你怎么這么笨”“這么簡(jiǎn)單的題還做錯(cuò)”“我說(shuō)的你聽(tīng)不嗎”“不好好學(xué)習(xí)，以后就是個(gè)大笨蛋，什么也做不好”“學(xué)習(xí)不行，你干啥行”“你看看人家誰(shuí)學(xué)習(xí)多好，你怎么這么笨”等等這些傷害孩子自尊心的話千萬(wàn)不能說(shuō)！

當(dāng)然，對(duì)孩子身體有危險(xiǎn)的事情就更不能做！這個(gè)時(shí)候，家長(zhǎng)的情緒往往會(huì)對(duì)孩子產(chǎn)生很大的影響，遇到事情你怎么解決，孩子也在學(xué)習(xí)，你處理問(wèn)題的方式就是她處理問(wèn)題的方式，所以，每當(dāng)想到這句話，我再生氣的時(shí)候也總是壓著自己不發(fā)火，調(diào)整一下自己，讓自己能心平氣和的和孩子溝通交流，做起來(lái)真的挺難。

篇（2）

2.前置作業(yè)的設(shè)計(jì)要遵循教材內(nèi)容：既由淺入深、簡(jiǎn)單易行，又能側(cè)重自學(xué)問(wèn)題的層次性、探究性、生成性。

3.前置作業(yè)的設(shè)計(jì)要遵循學(xué)生現(xiàn)有的水平，要讓學(xué)生們易操作、感興趣、有發(fā)展空間。

4.前置作業(yè)的設(shè)計(jì)要遵循英語(yǔ)知識(shí)點(diǎn)的循序漸進(jìn)性特點(diǎn)即單詞-----短語(yǔ)----句子-----對(duì)話------短文

5.前置作業(yè)的設(shè)計(jì)要遵循給予學(xué)生引領(lǐng)、指導(dǎo)的同時(shí)卻不限制學(xué)生的思維

（如：給予一些活動(dòng)方式供學(xué)生參考，歌曲形式、chant形式、對(duì)話表演形式、借助圖片文字說(shuō)明形式、打電話詢問(wèn)形式、為電影或動(dòng)畫(huà)片配音形式、小記者采訪等等各種各樣的形式，但不限制學(xué)生選擇的權(quán)利和創(chuàng)新的權(quán)利。）

篇（3）

1.突破傳統(tǒng)，立意精準(zhǔn)。

植樹(shù)問(wèn)題走進(jìn)課堂，作為數(shù)學(xué)拓展內(nèi)容如果處理不好往往會(huì)走進(jìn)傳統(tǒng)的解題訓(xùn)練上，學(xué)生如果沒(méi)有得到充分的體驗(yàn)往往不能充分理解“棵數(shù)”與“段數(shù)”以及“總長(zhǎng)、段數(shù)、段長(zhǎng)”之間的關(guān)系，導(dǎo)致學(xué)生死記硬背“棵數(shù)＝段數(shù)＋1”、“棵數(shù)＝段數(shù)－1”“棵數(shù)＝段數(shù)”的結(jié)論，而不知其中緣由。這堂課虞老師避開(kāi)了就題解題，充分考慮學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，為學(xué)生搭建探究的“腳手架”，在剪繩子過(guò)程中，“生成畫(huà)圖、找規(guī)律、推算的方法框架”，這樣設(shè)計(jì)的目的讓學(xué)生感悟到方法比單一解題更重要的思想，為學(xué)生的后繼學(xué)習(xí)起到橋梁作用。

2．引導(dǎo)得法，學(xué)得主動(dòng)。

虞老師精確簡(jiǎn)練的數(shù)學(xué)語(yǔ)言表現(xiàn)了一名優(yōu)秀數(shù)學(xué)教師所必須具備的內(nèi)在素質(zhì)，表述準(zhǔn)確、重點(diǎn)突出，引導(dǎo)得法，教學(xué)有序才能使學(xué)生學(xué)得有效。課一開(kāi)始虞老師由游戲“剪繩子”、成語(yǔ)“一刀兩斷”引入，然后又巧妙地替換其中的一個(gè)字，變成了“一刀兩段”，不僅激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，而且為學(xué)生自主解決植樹(shù)問(wèn)題提供了探究問(wèn)題的“腳手架”。接著，虞老師揭示不同的情境，提出了開(kāi)放性的植樹(shù)問(wèn)題，讓學(xué)生在小組討論實(shí)踐中，通過(guò)“畫(huà)”、“找”、“推”的方法，發(fā)現(xiàn)其中各種不同植樹(shù)的規(guī)律，體現(xiàn)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。另外，虞老師注重逆向思維的訓(xùn)練。教師合理應(yīng)用教學(xué)資源，通過(guò)求天地廣場(chǎng)上6根盤(pán)龍柱之間的距離，在學(xué)生知道“總長(zhǎng)÷段長(zhǎng)＝段數(shù)”的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生解決逆向思考“段長(zhǎng)×段數(shù)＝總長(zhǎng)”的問(wèn)題，針對(duì)不同的問(wèn)題，加以分析，讓學(xué)生在頭腦中建立數(shù)學(xué)知識(shí)模型，達(dá)到舉一反三，靈活應(yīng)用的目的。

3．設(shè)計(jì)新穎，印象深刻。

一節(jié)課，給學(xué)生留下什么記憶往往是這節(jié)課成效的反映。虞老師的這節(jié)課設(shè)計(jì)新穎，利用“俗語(yǔ)”凸現(xiàn)主題，留給學(xué)生的不僅僅是一些數(shù)學(xué)知識(shí)，更重要的使學(xué)生對(duì)“一刀兩斷”、“五指四空”來(lái)一“以小見(jiàn)大”推算一般的數(shù)學(xué)問(wèn)題的方法留下深刻的印象。一堂成功的課需要設(shè)計(jì)者圍繞三維教學(xué)目標(biāo)、確立一個(gè)主題，貫穿一條主線——

關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展，才能使數(shù)學(xué)課堂教學(xué)充滿活力。

給我印象特別深刻的是《小學(xué)數(shù)學(xué)作業(yè)評(píng)價(jià)改革經(jīng)驗(yàn)交流》的報(bào)告，數(shù)學(xué)評(píng)語(yǔ)字里行間讓每個(gè)學(xué)生在獲得知識(shí)的同時(shí)，體驗(yàn)著理解、信任、友愛(ài)、尊重等美好的人類情感，從而獲得更加全面的發(fā)展。

一、針對(duì)不同孩子的性格差異特點(diǎn)寫(xiě)評(píng)語(yǔ)。

面對(duì)一個(gè)個(gè)各方面都存在差異的學(xué)生，老師除了對(duì)作業(yè)的數(shù)量和內(nèi)容實(shí)行分層外，更注重對(duì)學(xué)生的作業(yè)實(shí)施分層評(píng)價(jià)。對(duì)作業(yè)的評(píng)改不是只停留在判斷正誤的基礎(chǔ)上，更注重對(duì)學(xué)生人格的尊重，體現(xiàn)了人文化的教育。對(duì)待性格外向的孩子，在批語(yǔ)上老師除了直接指出錯(cuò)誤外，還有針對(duì)性的提出問(wèn)題，讓學(xué)生再讀評(píng)語(yǔ)的過(guò)程中認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤；對(duì)于性格內(nèi)向，心理承受力差的學(xué)生，老師則區(qū)別對(duì)待，評(píng)語(yǔ)則委婉而且?guī)в泄膭?lì)性的。老師始終堅(jiān)持以學(xué)生為主體，用發(fā)展的眼光來(lái)評(píng)價(jià)每一位學(xué)生，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，滿足不同層次的學(xué)生的成功欲望，讓他們對(duì)自己充滿信心，品嘗學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的樂(lè)趣。真正實(shí)現(xiàn)尊重學(xué)生個(gè)體差異，促進(jìn)每個(gè)學(xué)生健康發(fā)展的教學(xué)理念。老師的做法讓我一下子豁然開(kāi)朗，認(rèn)識(shí)到數(shù)學(xué)評(píng)語(yǔ)的真正目的不是讓學(xué)生知道“我做得不錯(cuò)，而是我會(huì)做得更好”。

二、針對(duì)不同孩子的學(xué)習(xí)特點(diǎn)寫(xiě)評(píng)語(yǔ)

老師在批改作業(yè)時(shí)，不但留意學(xué)生解題正誤同時(shí)，更注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生思維的盲點(diǎn)。針對(duì)不同的錯(cuò)誤、習(xí)慣給予適時(shí)的精妙之語(yǔ)，給學(xué)生以點(diǎn)撥。在教師的溫馨的評(píng)語(yǔ)提示中，學(xué)生學(xué)會(huì)了反思自己的習(xí)題，學(xué)會(huì)客觀分析錯(cuò)題的得失，也學(xué)會(huì)了改變自己的不良習(xí)慣，一天天走上了發(fā)展的正軌。對(duì)作業(yè)正確率高的學(xué)生批語(yǔ)，老師的批語(yǔ)除了讓他們享受成功的樂(lè)趣，更重要的是激發(fā)他們的成就感，讓他們有“百尺竿頭，更進(jìn)一步”；對(duì)于由于粗心而引起的錯(cuò)誤，老師首先要肯定其長(zhǎng)處，增強(qiáng)自信，再提出殷切的希望，改正缺點(diǎn)；學(xué)習(xí)習(xí)慣不好的學(xué)生，老師就借助評(píng)語(yǔ)不斷地給學(xué)生以暗示、引導(dǎo)，促使其養(yǎng)成良好的習(xí)慣。如：“作業(yè)首先是正確，其次才是速度”，“一個(gè)人的書(shū)寫(xiě)如同一個(gè)人的臉面，一定要注意整潔”。這樣短短的幾句話，則能起到事半功倍的效果。曹老師的評(píng)語(yǔ)帶給學(xué)生的，是一份溫馨、冷靜、思索和激勵(lì)。

篇（4）

一個(gè)人只要不甘于平庸，就可能在勇于進(jìn)取的奮斗中奏響人生壯麗的樂(lè)章，在自己的崗位舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。立足本職工作，做到愛(ài)崗敬業(yè)是一種承諾，是一種義務(wù)，是一種態(tài)度，更是一種精神。只有珍惜崗位，才能愛(ài)崗敬業(yè)。工作崗位是我們展示自我價(jià)值的天地，是人生旅途拼搏進(jìn)取的支點(diǎn)，是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的基本舞臺(tái)。既然選擇了這個(gè)崗位，我們就要有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，

無(wú)論什么崗位只是分工的不同，都是為公司做貢獻(xiàn)，做好本職工作是對(duì)每位職工最起碼的要求。要做到愛(ài)崗敬業(yè)，就要熟練掌握本職崗位業(yè)務(wù)技能，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)。我作為電子商務(wù)部的一員，就要不斷熟悉互聯(lián)網(wǎng)，電子商務(wù)等行業(yè)，能較好的掌握互聯(lián)網(wǎng)，電子商務(wù)平臺(tái)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，動(dòng)態(tài)。努力掌握最新軟件操作技巧。如Dreamweaver CS6，Adobe Photoshop CS6，美圖秀秀，光影魔術(shù)手等相關(guān)軟件。提高自己的綜合素質(zhì)，把自己鍛煉成勝任這個(gè)崗位的復(fù)合人才，用自己的聰明才智，干出更多的工作業(yè)績(jī)，體現(xiàn)一個(gè)人的人生價(jià)值。

敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守、盡職盡責(zé)。崗位就意味著責(zé)任，只有對(duì)崗位工作敬業(yè)，才會(huì)全力以赴，才會(huì)自發(fā)自動(dòng)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成工作。 其次要精業(yè)。只有精業(yè)，工作才有底氣，事業(yè)才有生氣，工作才會(huì)出成績(jī)。成功沒(méi)有捷徑,輝煌的背后是鮮為人知的努力。我們必須勤于學(xué)習(xí)，邊干邊學(xué)，工作才能精益求精，才能創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

我以為不論是一個(gè)管理者，還是普通的職員，首先要知道自己的本職工作，熱愛(ài)本職、端正工作態(tài)度，在工作崗位上尋找樂(lè)趣，從而體現(xiàn)自己的生命價(jià)值。我們?nèi)魏我粋€(gè)人，一旦步入社會(huì)走上了自己的工作崗位，做好自己的本職工作就成了我們工作生涯中一個(gè)永恒的主題。無(wú)論你從事何種職業(yè);無(wú)論你是何等職位;無(wú)論你的收入高低都是如此。做到干一行愛(ài)一行，要熱愛(ài)自己所從事的職業(yè)崗位。才能創(chuàng)亮點(diǎn)、出業(yè)績(jī)，這是干事創(chuàng)業(yè)的先決條件。而做好本職工作是一個(gè)人最基本的職業(yè)道德，也是對(duì)工作的一個(gè)最起碼的標(biāo)準(zhǔn)。工作中應(yīng)該具有飽滿的工作熱情;具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度;具有勇于奉獻(xiàn)的工作精神和樂(lè)于創(chuàng)新的工作意識(shí)。

敬業(yè)是基礎(chǔ)，樂(lè)業(yè)是前提，勤業(yè)是根本，只有把自己的工作做到位，盡到自己的工作責(zé)任， 才能稱得上是一名稱職和合格的工作人員。做好本職工作，就要從現(xiàn)實(shí)做起，從自己做起;勇于主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任，不知難而退，盡心盡責(zé)，

立足本職工作,做到愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)范文2

樂(lè)于奉獻(xiàn);注重自身能力的培養(yǎng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，提高自身綜合素質(zhì);工作中細(xì)致認(rèn)真，盡心盡責(zé)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并為工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，勇于實(shí)現(xiàn)工作中的創(chuàng)新;結(jié)合自己崗位的特點(diǎn)，樹(shù)立自己正確的事業(yè)觀、價(jià)值觀，規(guī)范自己的行為。我們既然選擇了這項(xiàng)工作，就當(dāng)義不容辭、滿腔熱情地對(duì)待它，專心專意做好它。

思想決定行動(dòng)，正確的人生觀、事業(yè)觀是我們做好本職工作、促進(jìn)個(gè)人發(fā)展、求得長(zhǎng)足進(jìn)步的取勝之匙。任何地方、任何時(shí)候，我們都要樹(shù)立工作為個(gè)人的思想， 工作是施展自己才能的舞臺(tái)。我們寒窗苦讀來(lái)的知識(shí)，我們的應(yīng)變能力，決斷力，適應(yīng)力，以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這個(gè)舞臺(tái)上得以展示。人生離不開(kāi)工作，工作不僅能賺到薪水，同時(shí)，艱難的事務(wù)能鍛煉我們的意志，新的任務(wù)能拓展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與他人的交流能訓(xùn)練我們的品性。

要善溝通、重協(xié)作。只有團(tuán)結(jié)才有力量，只有團(tuán)結(jié)才會(huì)出戰(zhàn)斗力，工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性發(fā)展。在同事間要以溝通促進(jìn)友誼，以諒解促進(jìn)團(tuán)結(jié)，珍惜緣分，增進(jìn)了解，相互補(bǔ)臺(tái)，奮發(fā)進(jìn)取。電子商務(wù)部是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)成員都有自己的專業(yè)和熟悉的領(lǐng)域，遇到問(wèn)題，只有做到團(tuán)隊(duì)協(xié)作，相互扶持，成員之間相互交流，共同迎難而上，就沒(méi)有解決不了的問(wèn)題。

要學(xué)會(huì)管理壓力并科學(xué)釋放壓力。一個(gè)人無(wú)論多么喜歡自己的工作，工作多多少少都會(huì)給他帶來(lái)些壓力。面對(duì)壓力，應(yīng)該學(xué)會(huì)管理壓力并科學(xué)釋放壓力，減輕對(duì)工作的恐懼感，心情輕松才容易重燃激情。 現(xiàn)實(shí)生活中我們每人都應(yīng)弄清楚自己是誰(shuí)、在哪里、該干什么.工作中平時(shí)難免要受點(diǎn)氣、受些委屈，這需要我們站得高些、看得遠(yuǎn)些、想得深些，說(shuō)到底是要有度量。在你的崗位上，有多大的胸懷，就有多大的事業(yè)。

企業(yè)在不斷的發(fā)展，我們應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)多掌握新知識(shí)新技能，把本職工作作為干好事業(yè)的平臺(tái)，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感為企業(yè)的建設(shè)貢獻(xiàn)青春才智。愛(ài)崗是我們的職責(zé)，敬業(yè)是我們的本分，青春是我們的資本，奉獻(xiàn)是我們崇高的追求。讓我們充滿激情和希望，把青春年華奉獻(xiàn)給我們的公司，在最平凡的崗位，閃出最耀眼的光!

立足本職工作,做到愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)范文3

大家好，我是馬丹，現(xiàn)在公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與創(chuàng)意以及公司質(zhì)檢部工作，鑒于本月工作要求針對(duì)立足本職工作，做到愛(ài)崗敬業(yè)這一論題展開(kāi)討論。

愛(ài)崗，是我們的職責(zé)，敬業(yè)，是我們的本分。今天我重新理解了這句話的含義，發(fā)現(xiàn)它被賦予的深刻的內(nèi)涵，那就是愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。

干一行，愛(ài)一行，愛(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)是在平凡崗位上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)的最好詮釋。要求自己，做好表率，充分發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的精神，本著對(duì)工作和崗位高度負(fù)責(zé)的精神，以極強(qiáng)烈的責(zé)任感盡職盡責(zé)，做到埋頭苦干，無(wú)私奉獻(xiàn)。

無(wú)需太多豪言壯語(yǔ)，扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作。現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，愛(ài)崗敬業(yè)的精神及先進(jìn)個(gè)人無(wú)處不在，他們都是行業(yè)典范，用辛勤的勞動(dòng)和敬業(yè)的精神贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事及同行業(yè)的贊譽(yù)及尊重。正是有他們做前例，更加堅(jiān)定了我用實(shí)際行動(dòng)堅(jiān)持本職工作，為企業(yè)和社會(huì)做貢獻(xiàn)的決心和動(dòng)力。

首先，結(jié)合崗位實(shí)際，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是我們的自身之本，是我們工作的前提和基礎(chǔ)，只有通過(guò)勤奮的自我學(xué)習(xí)和向他人學(xué)習(xí)，才能使我們具備較強(qiáng)的工作能力，具有解決問(wèn)題的能力。不能出現(xiàn)自滿情緒，每個(gè)人身上都有自己的閃光點(diǎn)，要學(xué)會(huì)謙虛，這樣才能使自己和他人的能力得到最大發(fā)揮，更好的作出自己的貢獻(xiàn)。

其次，堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，努力有所作為。愛(ài)崗敬業(yè)我想是指一種責(zé)任，一種嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，工作中要求我們用這種態(tài)度對(duì)待，忠于職守，盡職盡責(zé)，鞠躬盡瘁;愛(ài)崗敬業(yè)我想也是要精業(yè)，要成為本專業(yè)精通各項(xiàng)職能的行手，要帶著問(wèn)題用心的學(xué)習(xí)，邊學(xué)邊干，才能越來(lái)越好的勝任自己的崗位;愛(ài)崗敬業(yè)我想還是要講奉獻(xiàn)，一滴水只有融入大海才能不會(huì)干涸，一個(gè)人只有將個(gè)人利益與公司企業(yè)利益結(jié)合起來(lái)，才能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏，生命價(jià)值才能得到完美的體現(xiàn)，所以講奉獻(xiàn)應(yīng)該成為我們的精神追求。

第三、立足本職工作，關(guān)注細(xì)節(jié)。天下大事必作于細(xì)，細(xì)節(jié)決定成敗，有時(shí)一個(gè)錯(cuò)別字一個(gè)簡(jiǎn)單的小數(shù)點(diǎn)就會(huì)造成無(wú)比嚴(yán)重的影響。人生緊要關(guān)頭的一步就可能使你的人生發(fā)生改變，所以只有用心思考，精雕細(xì)琢，聚精會(huì)神把自己分內(nèi)和身邊的每一件小事做好、做細(xì)、做實(shí)，才能創(chuàng)造出卓越的工作業(yè)績(jī)。

讓我們立足崗位，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，把無(wú)私的精神刻在人生奮斗的精神，在平凡的工作崗位上創(chuàng)造價(jià)值，為公司發(fā)展和個(gè)人發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

立足本職工作,做到愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)范文4

大家上午好，今天我演講的題目是《立足本職，如何做到愛(ài)崗敬業(yè)》。大家都知道，提出的中國(guó)夢(mèng),就是實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，這個(gè)夢(mèng)想凝聚了幾代中國(guó)人的夙愿。實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，需要大家共同努力。而立足崗位，做好本職工作，就是把自己的夢(mèng)想同民族的夢(mèng)想緊密的聯(lián)系起來(lái)。作為法學(xué)會(huì)的一名干部，我認(rèn)為熱愛(ài)本職工作，就是要做到尊重自己的職業(yè)，立足本職、勤勤懇懇、忠于職守。下面，我就結(jié)合實(shí)際談一談如何盡職盡責(zé)干好本職工作。

一、干好本職工作，就要熱愛(ài)本職崗位。干一行就要愛(ài)一行，既然選擇了自己的工作，就要真心的熱愛(ài)自己的崗位，把本職工作當(dāng)成自己的事業(yè)去經(jīng)營(yíng)，只有這樣才能以飽滿的工作熱情，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，全身心的投入到本職工作中去，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的工作成績(jī)。法學(xué)會(huì)之所以連續(xù)多年被評(píng)為全國(guó)法學(xué)系統(tǒng)先進(jìn)單位，前提就是學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的重視和熱愛(ài)。如果大家不喜歡自己的工作和崗位，工作起來(lái)就沒(méi)有精神、沒(méi)有動(dòng)力，就會(huì)得過(guò)且過(guò)，整天牢騷滿腹、怨天尤人，不能專心致志的做好本職工作，更別說(shuō)創(chuàng)造成績(jī)了。

二、干好本職工作，就要勇于承擔(dān)責(zé)任。責(zé)任是對(duì)人生義務(wù)的勇敢擔(dān)當(dāng)，也是對(duì)生活的積極接受，更是對(duì)自己所負(fù)使命的忠誠(chéng)和信守。沒(méi)有不需要承擔(dān)責(zé)任的工作，也沒(méi)有不需要完成任務(wù)的崗位。工作中，我們要積極勇于承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，遵守好法學(xué)會(huì)的各項(xiàng)制度。工作中嚴(yán)格按規(guī)程辦事，對(duì)于工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題和困難，要積極的面對(duì)，不能一味的逃避，要擔(dān)當(dāng)起責(zé)任，負(fù)責(zé)任的去解決好這些問(wèn)題。

三、干好本職工作，就要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。干一行還要專一行。尤其是作為法學(xué)會(huì)的干部，面對(duì)政法戰(zhàn)線上的同事及法學(xué)專家學(xué)者，不僅要對(duì)法學(xué)及法律知識(shí)有一定的深入了解。更要學(xué)會(huì)去組織好各種法學(xué)交流及學(xué)術(shù)活動(dòng)。比如說(shuō)外事工作，首先要講政治、其次要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、業(yè)務(wù)熟練。這就需要對(duì)外事工作的流程和規(guī)定認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、刻苦鉆研，要做到業(yè)務(wù)精通，心知肚明。工作中面臨的許多新情況、新問(wèn)題，*工作經(jīng)驗(yàn)去解決已經(jīng)適應(yīng)不了當(dāng)前的形勢(shì)。因此，干好本職工作還要具備一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)。工作之余要不斷學(xué)習(xí)各專業(yè)、各崗位的相關(guān)知識(shí)及各級(jí)文件精神，不斷適應(yīng)崗位的需要，這樣才能成為勝任本職工作的行家里手。。

四、干好本職工作，就要提高創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。惟有創(chuàng)新才能不斷前進(jìn)。法學(xué)會(huì)自20xx年至現(xiàn)在，連續(xù)上臺(tái)階，多次創(chuàng)佳績(jī)，*的就是開(kāi)拓創(chuàng)新的精神和勇氣。領(lǐng)導(dǎo)班子面對(duì)工作中遇到的種種難題，應(yīng)該始終保持蓬勃向上的朝氣，敢闖敢試的銳氣，開(kāi)拓進(jìn)取的勇氣，放開(kāi)手腳，大膽實(shí)踐，以創(chuàng)造性的精神來(lái)開(kāi)展工作。才有了法學(xué)會(huì)如此的成就。因此要想在短時(shí)間內(nèi)完成高質(zhì)量的工作，一味的因循守舊是不可能辦到的，惟有在工作中充分調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性，不斷創(chuàng)新，勇于采用新方法、新形式，并在實(shí)踐中加以總結(jié)完善，才能不斷提高工作效能，保質(zhì)保量地完成工作。

篇（5）

著眼目標(biāo) 找準(zhǔn)定位 踏實(shí)做好本職工作

隨著城市化的快速發(fā)展，城市規(guī)模的逐步擴(kuò)大，以及市民文明素養(yǎng)的提高，城市管理和執(zhí)法對(duì)于物業(yè)管理也顯得尤為重要，不可或缺。

我到物業(yè)科上班時(shí)間不長(zhǎng)，感受頗深。一是對(duì)我目前協(xié)助負(fù)責(zé)的海安縣物業(yè)專項(xiàng)維修資金的繳納與使用的認(rèn)識(shí)，對(duì)用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后維修、更新、改造的資金的繳存、使用流程和監(jiān)督的認(rèn)真學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到這是物業(yè)管理財(cái)務(wù)管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，其費(fèi)用性質(zhì)同物業(yè)管理費(fèi)一樣，由業(yè)主繳納，由物業(yè)管理單位或政府主管部門(mén)設(shè)立專門(mén)賬戶管理，經(jīng)業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)，最后由物業(yè)管理單位專門(mén)使用的費(fèi)用，所以專項(xiàng)資金的使用者權(quán)益屬于全體業(yè)主，物業(yè)管理單位對(duì)它的管理和使用屬于代管性質(zhì)。二是在科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下去小區(qū)協(xié)助處理了清水園的擅自搭建陽(yáng)光房建筑物的協(xié)助查處和去蘭亭苑小區(qū)就拆遷安置房的前后期銜接不到位等問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)，我感受到了什么叫想業(yè)主所想、急業(yè)主所急，要確保業(yè)主的知情權(quán)和維護(hù)全體業(yè)主的合法利益，物業(yè)公司要加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的管理，做到規(guī)范化，人性化。

以前通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體窗口總是看到很多群眾很抵觸城管，宣傳，執(zhí)法不規(guī)范，但最近通過(guò)我的眼睛，我看到的卻不是這樣的，我感覺(jué)城管真的很辛苦，做了很多事，外界卻看不到，所以我覺(jué)得大家是對(duì)城管有偏見(jiàn)，不理解，客觀上加重了城管合理執(zhí)法的難度。講一個(gè)網(wǎng)上的笑話：一女當(dāng)街被搶，大呼“救命啊，搶劫”，街上行人無(wú)一人上前幫忙。搶匪從容逃走，數(shù)日后，女又遇劫，只見(jiàn)此女馬上往地上一趟，大呼“城管打人啦”。幾十個(gè)精壯小伙，蹣跚大爺太婆全部趕來(lái)了，義憤填膺，摩拳擦掌，把搶匪團(tuán)團(tuán)圍住。笑話雖然夸張，在一定程度上卻說(shuō)明了在社會(huì)上形成的輿論影響。我認(rèn)為一是對(duì)我們城管工作缺少正面宣傳，二是社會(huì)輿論的導(dǎo)向有問(wèn)題，三是需要進(jìn)一步執(zhí)法規(guī)范，提高從業(yè)人員素質(zhì)，灌輸依法執(zhí)政理念，樹(shù)立城管形象。

結(jié)合局黨組的要求和科室工作安排，我認(rèn)為要堅(jiān)持艱苦奮斗、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，在工作中，遇到這樣或那樣的問(wèn)題和困惑時(shí)，尤其是遇到不了解執(zhí)法程序或不配合的人，我想只要加強(qiáng)工作責(zé)任心，嚴(yán)格按規(guī)范要求辦事，就沒(méi)有克服不了的困難，完成不了的任務(wù)。因此，我對(duì)接下來(lái)的工作充滿信心，對(duì)本行業(yè)的未來(lái)亦充滿期待！

篇（6）

來(lái)了公司快半年了，回顧一下經(jīng)歷。剛開(kāi)始來(lái)到金域藍(lán)灣項(xiàng)目部以后上班不到一個(gè)星期，我就被安排到公司的其它部門(mén)進(jìn)行實(shí)習(xí)。先后在圣地雅歌銷(xiāo)售部、左岸物業(yè)、客服部、維修部實(shí)習(xí)，總共待了兩個(gè)月的時(shí)間。這期間，我慢慢的了解了公司的各個(gè)部門(mén)以及它們的工作情況，對(duì)公司的工作思路有了深刻的認(rèn)識(shí)，也熟悉了公司很多的同事。這為我以后的工作提供了很大的幫助，我理解了作為偉星人是怎么做到愛(ài)崗敬業(yè)的，做工作不浮不躁;我也終于明白了偉星為什么能夠在蕪湖做到房產(chǎn)行業(yè)龍頭的原因--始終把客戶的想法放在首位，注重加強(qiáng)品質(zhì)的追求。

篇（7）

在作品交流中，其他小組的同學(xué)給我們也提供的很好的建議和意見(jiàn)，我們也會(huì)虛心接受，在看其他同學(xué)的作品時(shí)，也給了我很好的啟發(fā)，要多多吸收他人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處才能使自己的網(wǎng)站更加完善。在作品的交流中也很好的鍛煉了自己的發(fā)言和有意義的提議。在聽(tīng)取或提建議時(shí)并不能計(jì)仇，要用平常心對(duì)待。

如果下次還有機(jī)會(huì)，我一定會(huì)更加努力的。很感謝同組的同學(xué)的這幾日的照顧！

通過(guò)這次小組一起研究“中學(xué)生眼睛近視”，我體會(huì)到合作的快樂(lè)及樂(lè)趣。

我在小組中是負(fù)責(zé)查找資料以及制作網(wǎng)頁(yè)。在此過(guò)程中，我學(xué)習(xí)到許多有用的知識(shí)。小組成員們互幫互助，互相改進(jìn)提高，互相增長(zhǎng)知識(shí)。織夢(mèng)內(nèi)容管理系統(tǒng)

篇（8）

要做好本職工作，想成為一名專業(yè)的客服專員，有了很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和心態(tài)與溝通還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要有一種責(zé)任心，多一份責(zé)任感，多為客戶著想，這樣才能做得更好，過(guò)得才會(huì)更充實(shí)而有意義！

學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的，不要滿足于現(xiàn)狀，要不斷地進(jìn)取、學(xué)習(xí)，成功永遠(yuǎn)是屬于有準(zhǔn)備的人！我希望在公司繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，提升自我，因?yàn)楝F(xiàn)在是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)很強(qiáng)的社會(huì)！趁著自己還年輕，多學(xué)點(diǎn)，當(dāng)今時(shí)代，世界在飛速發(fā)展，知識(shí)更新的速度日益加快，人們要適應(yīng)變化的世界，就必須努力做到活到老、學(xué)到老，要有終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。you are never to old to learn為了更好的發(fā)展公司的業(yè)務(wù)，以下是我自己對(duì)怎樣做好客服工作的一些想法與心得：

1．肯定自己。客服服務(wù)最重要的組成要素是客服員。客服員要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望業(yè)戶會(huì)喜歡你，那實(shí)在太難為業(yè)戶了。香港銷(xiāo)售大王馮兩努說(shuō)得好：“銷(xiāo)售員成功的秘密武器是，以最大的愛(ài)心去喜歡自己。”

2．養(yǎng)成良好的習(xí)慣。有人習(xí)慣每天至少打10個(gè)電話給客戶，了解客戶的需求，也有人每天打不到3個(gè)；有的人將下班時(shí)間定為晚上9點(diǎn)，也有人5點(diǎn)半就想著回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永遠(yuǎn)不知道今天早上該做些什么……人們?cè)诓恢挥X(jué)中養(yǎng)成習(xí)慣，也在不知不覺(jué)中造就或阻礙自己，這就是習(xí)慣的力量。每一個(gè)人都是習(xí)慣的奴隸，一個(gè)良好的習(xí)慣會(huì)使你一輩子受益。如果你是客服員，不妨問(wèn)問(wèn)自己有哪些“成功的習(xí)慣”?

3．有計(jì)劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應(yīng)以主動(dòng)服務(wù)為主并制作服務(wù)預(yù)案，在給客戶服務(wù)之前，要了解客戶需要什么，服務(wù)的形式，接受程度等等，有針對(duì)性、特色的服務(wù)。

4．要具備專業(yè)知識(shí)。客服員要具有業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識(shí)。比如“我們塔樓周邊的一個(gè)租賃費(fèi)用的情況”“我們提供的服務(wù)是不是完善”“塔樓的物業(yè)費(fèi)有些什么”面對(duì)客戶這一連串的咨詢而無(wú)法提供完整或立即的答復(fù)，“我再回去查查看”、“這個(gè)問(wèn)題我請(qǐng)經(jīng)理來(lái)跟你說(shuō)明”、“這一點(diǎn)我不太清楚”這樣絕對(duì)不是個(gè)專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價(jià)值馬上被打折扣。現(xiàn)階段我們客服員，就要盡量讓每一個(gè)客戶對(duì)我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅(jiān)信沒(méi)有做不到，只有想不到的觀念！

5．建立顧客群。在和老客戶建立好關(guān)系的同時(shí)也別忘了客戶的轉(zhuǎn)介紹。

篇（9）

以前的他，總是煩躁自己的工作太多、壓力太大、任務(wù)太重。開(kāi)始他真的很不理解，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)有點(diǎn)過(guò)于嚴(yán)厲，做事太較真了。但當(dāng)他讀完廖總的信和重要講話后，心中竟然有了一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。這些話讓他轉(zhuǎn)變了以前不成熟的思想，讓他明白了工作的意義。每個(gè)人都需要工作,工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過(guò)程，在創(chuàng)造中尋找樂(lè)趣和意義，才是工作的最高境界。

工作是什么呢？工作就是為了拓寬、加深、提高自身的技能，將自身全面發(fā)展成為和諧、美麗的人，工作是一個(gè)施展自身才能的舞臺(tái)，人的知識(shí)、應(yīng)變力、決斷力、適應(yīng)力以及協(xié)調(diào)力都將在這個(gè)舞臺(tái)上得到展示。他從走上工作崗位到現(xiàn)在已經(jīng)整整十一年，在這十一年中，他從一個(gè)懵懂時(shí)期，已逐漸步入成熟；在這十一年中，每天重復(fù)的就是工作中的現(xiàn)事。剛開(kāi)始還是懷著滿腔的熱情和激情，可隨著時(shí)間的推移，這種熱情和激情稍有退卻。工作時(shí)間久了，一提到“工作”兩個(gè)字，立刻想到的就是工作所帶來(lái)的壓力和煩惱、枯燥與乏味。在對(duì)工作有時(shí)會(huì)產(chǎn)生牢騷的時(shí)候，從未曾靜下心來(lái)想過(guò)這個(gè)簡(jiǎn)單而又深刻、內(nèi)涵的問(wèn)題，“我,在為誰(shuí)工作？”

我在為誰(shuí)工作呢？他說(shuō)：如果讓我來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題的話，先從現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)來(lái)講，不說(shuō)是為家人、為社會(huì)、為企業(yè)之類的大道理，我們想沒(méi)想過(guò)是在為自己而工作呢？其實(shí)我們首先是為自己能學(xué)到一技之長(zhǎng)而工作，為個(gè)人的成長(zhǎng)而工作，為自己熱愛(ài)的事業(yè)而工作，為自己幸福的生活而工作，因?yàn)槿松⒉皇侵挥鞋F(xiàn)在，而是有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái)。

篇（10）

工資集體協(xié)商有其獨(dú)特的程序性、業(yè)務(wù)性、政策性。企業(yè)工會(huì)主席作為工資集體協(xié)商工作的組織者、作為職工方首席代表，在工資集體協(xié)商中處于重要位置、發(fā)揮關(guān)鍵作用，必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力，精心組織、仔細(xì)謀劃，認(rèn)真對(duì)待工資集體協(xié)商每一個(gè)步驟和環(huán)節(jié)，確保工資集體協(xié)商工作順利進(jìn)行，取得實(shí)效。

一、抓好啟動(dòng)程序——要約

開(kāi)展工資集體協(xié)商，發(fā)出要約是前提。沒(méi)有要約的發(fā)出，便沒(méi)有工資集體協(xié)商的開(kāi)展。工資集體協(xié)商工作就如自來(lái)水供水一樣。水龍頭是要約、管道是協(xié)商，水是協(xié)議書(shū)。只有打開(kāi)了水龍頭，水才能通過(guò)管道流出來(lái)，如果水龍頭不打開(kāi)，水就無(wú)法流出。“善始者事半成”，因此，開(kāi)展工資集體協(xié)商，首先要在要約上下功夫。

一是主動(dòng)要約。發(fā)出要約是企業(yè)方和職工方雙方的權(quán)利和義務(wù)。雖然工資集體協(xié)商是法律的規(guī)定、是黨和政府的要求、是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。然而，由于過(guò)去在工資分配上都是企業(yè)說(shuō)了算，職工成了“局外人”，沒(méi)有“話語(yǔ)權(quán)”。工資集體協(xié)商，就是企業(yè)與職工就勞動(dòng)報(bào)酬的共商共決。面對(duì)工資分配制度上的重大“變革”，企業(yè)方一時(shí)難以適應(yīng)，認(rèn)為工資集體協(xié)商“削弱”了企業(yè)的自主權(quán)。對(duì)工資集體協(xié)商的不了解、不理解，必然對(duì)工資集體協(xié)商工作的不重視、不主動(dòng)。在這樣的情況下，要企業(yè)首先向職工方發(fā)出要約是不現(xiàn)實(shí)的。工資是職工收入的主要來(lái)源，是職工合法權(quán)益的核心，開(kāi)展工資集體協(xié)商是企業(yè)工會(huì)的職責(zé)所在、責(zé)任所在、使命所在，企業(yè)工會(huì)主席要克服畏難思想，主動(dòng)向企業(yè)方發(fā)出開(kāi)展工資集體協(xié)商的要約，敢于拉開(kāi)工資集體協(xié)商的“帷幕”，積極維護(hù)職工合法權(quán)益。

二是穩(wěn)妥要約。要約一般是書(shū)面形式，內(nèi)容包含協(xié)商的時(shí)間、地點(diǎn)、協(xié)商代表的人員名單和協(xié)商的內(nèi)容。在考慮要約時(shí)，要注意兩點(diǎn)：一是在協(xié)商時(shí)間的確定上，要注意合理性。也就是說(shuō)，協(xié)商的時(shí)間，在企業(yè)可以不可以安排、適宜不適宜進(jìn)行；二是在協(xié)商的內(nèi)容確定上，要注意可行性。也就是說(shuō)，協(xié)商內(nèi)容的提出和解決問(wèn)題的方法是否符合企業(yè)實(shí)際，具有針對(duì)性、可行性，特別是工資集體協(xié)商工作初始時(shí)，協(xié)商的內(nèi)容要注意從容易的、突出的、簡(jiǎn)單的問(wèn)題入手，循序漸進(jìn)，便于企業(yè)接受，也便于協(xié)商成功。

三是成功要約。要約發(fā)出后，雖然有的地方規(guī)定對(duì)方要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)答復(fù)、不得拒絕，但對(duì)拒絕要約并沒(méi)有明確的法律責(zé)任。如果職工方的要約發(fā)出，企業(yè)“拒收”或“拒絕”，對(duì)本次、甚至今后的工資集體協(xié)商開(kāi)展都是艱難的。要約的發(fā)出應(yīng)該是“水到渠成”的事。也就是說(shuō)，要約不能貿(mào)然發(fā)出，在這之前，需要做大量的工作，特別是要通過(guò)多種方式方法做好企業(yè)負(fù)責(zé)人的工作，使企業(yè)負(fù)責(zé)人接受要約、參與協(xié)商。

二、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)——協(xié)商

工資集體協(xié)商工作是起步不易，協(xié)商艱難。在協(xié)商中一是資強(qiáng)勞弱，地位不平，職工談、企業(yè)判；二是信息不對(duì)稱，職工難以了解到企業(yè)真實(shí)情況。要使協(xié)商取得成功需要從以下幾個(gè)方面努力：

1.準(zhǔn)備工作要充分。“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，要“不打無(wú)準(zhǔn)備之仗”。協(xié)商前，要通過(guò)多種方法途徑廣泛征求企業(yè)職工對(duì)工資集體協(xié)商的訴求，在此基礎(chǔ)上，擬定工資集體協(xié)商方案，要根據(jù)職工方提出的要求，分析企業(yè)方的態(tài)度，采取應(yīng)對(duì)的措施。把困難想夠、把問(wèn)題想透、把對(duì)策想全。

2.信息資源要掌握。要了解當(dāng)?shù)豤pi及增長(zhǎng)情況、當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)、政府的工資增長(zhǎng)指導(dǎo)線、人力資源和社會(huì)保障部門(mén)公布的勞動(dòng)力指導(dǎo)價(jià)位、本地及周邊同類企業(yè)職工收入情況。

3.企業(yè)情況要清楚。要了解企業(yè)效益利潤(rùn)情況、勞動(dòng)生產(chǎn)率情況、企業(yè)中、高級(jí)管理人員及一線職工工資構(gòu)成及收入情況。當(dāng)然這些問(wèn)題有些是企業(yè)的機(jī)密，作為職工方了解這些情況難度較大，需要?jiǎng)幽X筋、想辦法，通過(guò)多種方法、手段、途徑盡最大能力獲取。

4.基本原則要堅(jiān)持。一是通過(guò)工資集體協(xié)商，把促進(jìn)企業(yè)發(fā)展與提高職工收入結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)“雙贏”；二是通過(guò)工資集體協(xié)商，建立職工工資共商共決長(zhǎng)效機(jī)制；三是通過(guò)工資集體協(xié)商，使職工工資有增長(zhǎng)。在協(xié)商工資增長(zhǎng)幅度和計(jì)工價(jià)時(shí)，事先要擬訂“底線、保證線、爭(zhēng)取線”。達(dá)到受益的普遍面、作用的實(shí)效性和特點(diǎn)的個(gè)性化。

5.方法策略要講究。方法策略是協(xié)商的生命，直接關(guān)系著協(xié)商的成功和成效的取得。在協(xié)商中要根據(jù)協(xié)商中發(fā)生的情況做到“五有”：一是有直接有迂回。有的問(wèn)題的提出和答復(fù)可以直接“開(kāi)門(mén)見(jiàn)山”，有的則要“曲折迂回”；二是有清楚有含糊。對(duì)職工方有利的、能肯定的事表態(tài)要“一清二楚”，對(duì)一些“吃不準(zhǔn)”、不便立即表態(tài)的要“含糊其辭”。三是有爭(zhēng)取有退讓。能為職工多爭(zhēng)取利益的要“見(jiàn) 縫插針”，積極爭(zhēng)取，但同時(shí)，也不要“一根筋”，該退讓時(shí)，也要“激流勇退”，“退一步海闊天空”。四是有斗爭(zhēng)有妥協(xié)。協(xié)商就是雙方“討價(jià)還價(jià)”，但如果雙方“針?shù)h相對(duì)”，都“寸土不讓”協(xié)商就可能“無(wú)果而終”， 在保證職工總體受益的前提下，必要時(shí)，在某個(gè)條款、某個(gè)問(wèn)題上，妥協(xié)讓步，“讓一刻風(fēng)平浪靜”。五是有“紅臉”有“白臉”。職工方代表中要有“炮筒子”，也要有“和事佬”，視情“各顯其能”，張弛有道，為職工謀求合法權(quán)益。

6.主體作用要發(fā)揮。職工，特別是一線職工，既是工資集體協(xié)商的受益主體、評(píng)價(jià)主體，更是參與主體。做到協(xié)商議題從職工中來(lái)，協(xié)議草案由職工議定，協(xié)商過(guò)程讓職工講話，協(xié)商結(jié)果由職工確定，合同履行請(qǐng)職工監(jiān)督，工資集體協(xié)商依靠職工，工資集體協(xié)商惠及職工。形成工資集體協(xié)商的群眾基礎(chǔ)、群眾支撐、群眾推動(dòng)的良好氛圍。特別是職工方協(xié)商代表中一定要有一線職工代表，讓一線職工走上工資集體協(xié)商一線，其好處是：一是一線職工對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、管理和職工收入情況清楚，有利于廣大一線職工利益的維護(hù)；二是一線職工敢于講話，有效地彌補(bǔ)企業(yè)工會(huì)主席不敢協(xié)商的問(wèn)題。

三、抓住協(xié)商成果——協(xié)議

協(xié)商是形成協(xié)議的必經(jīng)程序，協(xié)議是協(xié)商的成果體現(xiàn)，也是協(xié)商過(guò)程的完善。在形成工資集體協(xié)商協(xié)議時(shí)，要體現(xiàn)以下幾點(diǎn)：

一是表述的真實(shí)性。協(xié)議是協(xié)商結(jié)果的真實(shí)反映，要真實(shí)反映協(xié)商的成果，不得“修正”和“變更”協(xié)商中達(dá)成的意見(jiàn)。

篇（11）

我們?cè)诠军h委和機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排下，按照焦作市電業(yè)局黨委關(guān)于“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的要求，積極投身到作風(fēng)建設(shè)中去，通過(guò)“抓學(xué)習(xí)，換腦筋，增素質(zhì)，強(qiáng)能力”，查找自己在作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中存在的問(wèn)題，并制定出確實(shí)可行的整改措施，通過(guò)整改，取得了良好的成效。今天，我要向大家談?wù)勛约涸谧黠L(fēng)建設(shè)活動(dòng)中的具體工作和體會(huì)。

一、所做的具體工作

(一)、完善學(xué)習(xí)制度，建設(shè)學(xué)習(xí)型科室

1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度。一是制訂好學(xué)習(xí)計(jì)劃。我們每年的計(jì)劃安排一方面根據(jù)黨委的統(tǒng)一要求，另一方面聯(lián)系科室工作和每一位同志需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題制訂，二是確定好學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容。我們確立了在政治理論、政策法規(guī)、綜合素質(zhì)提高、工作基礎(chǔ)知識(shí)和技能四個(gè)方面，作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。三是安排好每周學(xué)習(xí)。四是加大考核力度，建立了學(xué)習(xí)情況與年終考核掛鉤的制度，定期檢查學(xué)習(xí)筆記，對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真、效果好的予以表?yè)P(yáng)，對(duì)應(yīng)付了事、不認(rèn)真學(xué)習(xí)的提出批評(píng)。

2、優(yōu)化和創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)環(huán)境。首先，我充分利用工作的便利條件，為大家提供一些教育教學(xué)理論方面的書(shū)籍，其次，充分調(diào)動(dòng)每一位同志的主動(dòng)性和自覺(jué)性。如何提升工作能力，提高工作效率;如何樹(shù)立公仆意識(shí)，建設(shè)服務(wù)型科室;如何增強(qiáng)責(zé)任心，提高工作質(zhì)量;如何嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己。

(二)、學(xué)趕超，建設(shè)競(jìng)爭(zhēng)型科室

在作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中，我從查找工作失誤入手，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)意見(jiàn)。經(jīng)過(guò)反復(fù)學(xué)習(xí)、討論與反思，我們確定了今年的重點(diǎn)工作，提出了向優(yōu)秀科室學(xué)習(xí)，提高工作水平，提升工作效率和質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的目標(biāo)。

二、收獲和體會(huì)