藥品質(zhì)量管理工程論文大全11篇

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篇（1）

具體措施：

1．護(hù)理人員必須堅(jiān)持每周一例會(huì)制度，參加每周的醫(yī)療安全教育學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)一次不執(zhí)行按醫(yī)院的規(guī)章制度處罰。

2．結(jié)合我院開(kāi)展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)的理念，提供主動(dòng)服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任心，提倡護(hù)理人員用“愛(ài)心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心”服務(wù)于患者，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人評(píng)選活動(dòng)。

3．通過(guò)加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，在全社會(huì)樹(shù)立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象，弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。

二．建立健全有關(guān)規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步探索和完善適合我院的醫(yī)院護(hù)理管理制度，建立護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高護(hù)理工作水平。

具體措施：

1.要進(jìn)一步落實(shí)《護(hù)士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則（試行）》、范文參考網(wǎng)全面的范文寫(xiě)作參考網(wǎng)站《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行）》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求，切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理管理，規(guī)范護(hù)理服務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。

2.建立健全有關(guān)規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)。

1)醫(yī)院、病房有完整的創(chuàng)建計(jì)劃、目標(biāo)任務(wù)和實(shí)施措施，護(hù)理人員經(jīng)注冊(cè)上崗，規(guī)范執(zhí)業(yè)。

2)建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。

3)建立護(hù)士崗位責(zé)任制，制定并落實(shí)各級(jí)各類護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范臨床護(hù)理執(zhí)業(yè)行為。

4)建立護(hù)士績(jī)效考核制度，根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度，將考核結(jié)果與護(hù)士的晉升、評(píng)優(yōu)相結(jié)合。

3.明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范，必須履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，規(guī)范護(hù)理行為，改善護(hù)理服務(wù)。

4.明確臨床護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)。分級(jí)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目要包括為患者實(shí)施的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容，并納入院務(wù)公開(kāi)，作為向患者公開(kāi)的內(nèi)容，引入患者和社會(huì)參與評(píng)價(jià)機(jī)制。

三.加強(qiáng)法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)范的學(xué)習(xí)。

具體措施：

1．開(kāi)展《護(hù)士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則（試行）》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行）》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、論文參考《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，每月至少一次，讓護(hù)理人員掌握各項(xiàng)規(guī)章制度及法律法規(guī)條文。

2．建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，不斷規(guī)范護(hù)理工作流程，制定病人安全管理預(yù)案。

3.加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控措施管理，加大關(guān)鍵質(zhì)量控制力度，科室建立質(zhì)控小組，定期檢查制度落實(shí)情況和各環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，把質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，消除和減少隱患的發(fā)生。

4.反復(fù)強(qiáng)化護(hù)士的法律意識(shí)，利用晨會(huì)和平時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)進(jìn)行法律知識(shí)與防范醫(yī)療糾紛案例的講課，用具體案例告知護(hù)士，任何一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)的疏忽，都有可能造成無(wú)法挽回的損失。定期召開(kāi)安全分析會(huì)，讓護(hù)理人員結(jié)合崗位工作，尋找容易出現(xiàn)錯(cuò)誤的環(huán)節(jié)，尤其對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，分析原因并制定改進(jìn)措施。更新管理理念，鼓勵(lì)護(hù)理人員上報(bào)安全隱患，并設(shè)立隱患自查報(bào)告獎(jiǎng)勵(lì)制度，如隱瞞不報(bào)，則按相應(yīng)制度懲罰。

四.加強(qiáng)護(hù)理“三基”“三嚴(yán)”免費(fèi)論文的學(xué)習(xí)考核，

具體措施：

1.每有一次理論考試，一次技術(shù)操作考核。

2.鼓勵(lì)護(hù)理人員參加院內(nèi)外的各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。

3.制訂優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)護(hù)理人員參加成人高等教育以提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)及理論知識(shí)。

4.采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去的辦法，加強(qiáng)護(hù)理新業(yè)務(wù)新技術(shù)的學(xué)習(xí)，每二月請(qǐng)上級(jí)專家來(lái)我院指導(dǎo)講課，護(hù)理人員輪流到上級(jí)醫(yī)院短期培訓(xùn)。

五．加強(qiáng)護(hù)士條例的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑執(zhí)行制度，堅(jiān)決杜絕用藥與醫(yī)囑不符的現(xiàn)象發(fā)生。

具體措施：加大督促檢查力度，一旦發(fā)現(xiàn)護(hù)士用藥與醫(yī)囑不符，立即取消當(dāng)班護(hù)士護(hù)理執(zhí)業(yè)資格。

六.加強(qiáng)無(wú)菌操作規(guī)程的培訓(xùn)、無(wú)菌物品的管理、做好各種無(wú)菌物品的發(fā)放使用流程管理及高壓鍋滅菌監(jiān)測(cè)督促檢查工作；做好傳染病人的消毒隔離工作，督促做好衛(wèi)生員的病房終未處理工作。

具體措施：合力分工，加強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任心。

七.加強(qiáng)值班交接班制度。

具體措施：

1.一周一次核心制度的學(xué)習(xí)。

2.一周一次至少護(hù)理人員集體交接班。

3.加大行政查房的檢查督促力度。

八.加強(qiáng)護(hù)患溝通。

具體措施：

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)豐衛(wèi)[2009]168號(hào)文件《加強(qiáng)醫(yī)患溝通工作的實(shí)施意見(jiàn)》。

2.切實(shí)轉(zhuǎn)變思想，提倡以病人為中心的主動(dòng)服務(wù)。

3.結(jié)合創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房做好護(hù)患溝通。

4.把入院宣教、健康教育、疾病指導(dǎo)、出院指導(dǎo)、出院病人調(diào)查等工作科學(xué)的結(jié)合在一起，做好護(hù)患溝通工作。

九.做好搶救藥品、物品的管理與保管工作。

具體措施：

1.制訂搶救器械的修養(yǎng)與維修制度。

2.積極引進(jìn)新型的搶救器械。

3.做好搶救藥品、物品的處備用狀態(tài)的檢查工作

4.加強(qiáng)值班交接班的責(zé)任心。

十.嚴(yán)格掌握特殊藥物的滴速，嚴(yán)格履行特殊用藥的告知。

具體措施：

1.加強(qiáng)提示，凡醫(yī)生特殊要求的藥物滴速，一定要在輸液瓶簽上用紅筆注明滴速。

2.加強(qiáng)責(zé)任心，嚴(yán)格履告知制度。

3.加強(qiáng)值班交接班制度。

十一.加強(qiáng)對(duì)藥物質(zhì)量的檢查。

具體措施：

篇（2）

1、健全規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)院管理。

完善的醫(yī)療規(guī)章制度，是醫(yī)療質(zhì)量管理的重要依托。自年月以來(lái)，按照管理年活動(dòng)的要求，我院在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，修訂完善規(guī)章制度326條，新制定規(guī)章制度52條，如制定了合理用藥制度、手術(shù)分級(jí)管理制度、單病種質(zhì)量管理制度、病人回訪制度、療質(zhì)量考核制度、安全監(jiān)管制度、服務(wù)承諾制度等等，內(nèi)容涉及依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、傳染病防治、藥事、儀器設(shè)備、醫(yī)療用品、醫(yī)院感染、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案、行政管理等方面，并將其中部分主要制度和職責(zé)匯編成冊(cè)，如《醫(yī)療服務(wù)、質(zhì)量、安全管理制度和考評(píng)細(xì)則》、《護(hù)理人員工作手冊(cè)》、《藥劑科工作制度與職責(zé)》、《檢驗(yàn)科工作制度與職責(zé)》、《行管后勤部門工作職責(zé)》等，作為職工的必備工具書(shū)。一系列規(guī)章制度的完善和建立，加強(qiáng)了醫(yī)院的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，促進(jìn)了醫(yī)院管理水平的提高和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

2、增強(qiáng)法律意識(shí)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。

依法執(zhí)業(yè)是醫(yī)師合法權(quán)益、老百姓健康的重要法律保障。年底我院聘請(qǐng)了法制副院長(zhǎng)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的法律教育和監(jiān)管。醫(yī)院制定法律法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn)計(jì)劃，組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)，提高了醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)的意識(shí)和能力，與此同時(shí)，按照要求制定了相關(guān)管理制度，如《傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、死亡病例報(bào)告管理之規(guī)范》、《關(guān)于加強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)管理的辦法》、《關(guān)于嚴(yán)格分科診療病人的規(guī)定》等，將法律條文具體化，落實(shí)到了醫(yī)療工作中。切實(shí)把好衛(wèi)生技術(shù)人員資質(zhì)和開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)準(zhǔn)入關(guān)。針對(duì)新分配醫(yī)務(wù)人員無(wú)執(zhí)業(yè)資質(zhì)的情況，我院明確規(guī)定了其工作職責(zé)和范圍，不允許單獨(dú)執(zhí)業(yè)，簽訂《依法執(zhí)業(yè)管理協(xié)議》，規(guī)定其取得執(zhí)業(yè)證的年限，否則將降級(jí)或調(diào)離崗位使用。據(jù)此規(guī)定，我院對(duì)2名未如期取得執(zhí)業(yè)證的醫(yī)務(wù)人員作出降薪跟班使用的處理。我院沒(méi)有超范圍執(zhí)業(yè)和合資合作、租賃承包的醫(yī)療行為；醫(yī)院掛牌名稱與機(jī)構(gòu)登記名稱相符，未在新聞媒體或戶外未經(jīng)審批的醫(yī)療廣告、醫(yī)療信息或擅自篡改經(jīng)審批的醫(yī)療廣告內(nèi)容。

3、狠抓醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。

醫(yī)院成立了質(zhì)量管理委員會(huì)，設(shè)立了質(zhì)管科，配備專職人員負(fù)責(zé)全院的醫(yī)療質(zhì)量管理，各科室成立了以主任為組長(zhǎng)的質(zhì)量管理小組，負(fù)責(zé)科室醫(yī)療質(zhì)量，形成了院控、科控、個(gè)控三級(jí)質(zhì)量管理體系。制定了《醫(yī)療質(zhì)量考評(píng)實(shí)施辦法》，獎(jiǎng)罰制度明確，落實(shí)到位。成立了輸血管理小組、藥事委員會(huì)、藥物和器械不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)領(lǐng)導(dǎo)小組、院感領(lǐng)導(dǎo)小組等專業(yè)性質(zhì)量管理組織，基本構(gòu)建了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)組織體系。醫(yī)院每季一期的《醫(yī)院管理年簡(jiǎn)報(bào)》、《質(zhì)控園地》以及《藥訊》，及時(shí)傳達(dá)醫(yī)院管理年活動(dòng)的文件精神，針對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量狀況、安全工作進(jìn)行報(bào)導(dǎo)、分析講評(píng)，提出可行性整改意見(jiàn)。院長(zhǎng)作為醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全第一責(zé)任人，堅(jiān)持把質(zhì)量安全工作列入日常工作重要議程,除定期召開(kāi)質(zhì)量管理專題會(huì)議之外，還利用全院行政業(yè)務(wù)大查房、院周會(huì)、科室晨會(huì)、醫(yī)療質(zhì)量講評(píng)會(huì)的時(shí)間實(shí)行質(zhì)量管理。今年我院還以市衛(wèi)生局開(kāi)展的“創(chuàng)建醫(yī)療質(zhì)量管理先進(jìn)科室”為載體，強(qiáng)化了對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管和考核。醫(yī)院業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、護(hù)理部負(fù)責(zé)人每周三次查房，質(zhì)管科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、臨床藥學(xué)室每日深入各臨床科室查房，檢查醫(yī)療文書(shū)、合理用藥用材、醫(yī)療操作規(guī)程，尤其重視對(duì)新入院、手術(shù)、輸血、危重病人的醫(yī)療質(zhì)量檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)向經(jīng)治醫(yī)師、上級(jí)醫(yī)師、科主任反饋，督促其整改、完善；各臨床科室制定了切合本科室實(shí)際的醫(yī)療質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲制度、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理措施、應(yīng)急預(yù)案及處理程序、護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案等制度，落實(shí)各項(xiàng)重要醫(yī)療規(guī)章制度，并建立工作記錄本，如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病歷討論、死亡病歷討論、會(huì)診、術(shù)前討論、新技術(shù)新項(xiàng)目開(kāi)展、特殊手術(shù)和高值耗材審批、出院病人回訪、醫(yī)療質(zhì)量講評(píng)、醫(yī)療差錯(cuò)事故登記、交接班記錄等；醫(yī)院質(zhì)控科按照醫(yī)院《病歷質(zhì)量控制考評(píng)細(xì)則》、《抗菌藥物使用質(zhì)量控制考評(píng)細(xì)則》、《上級(jí)醫(yī)師病歷管理職責(zé)缺陷考核標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)定對(duì)所有歸檔病歷進(jìn)行考評(píng)，依據(jù)檢查結(jié)果獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)；臨床科室每周一次開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全講評(píng)，醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、護(hù)理部、藥劑科、物價(jià)、醫(yī)保等職能科室每半月一次輪流在各臨床科室進(jìn)行質(zhì)量講評(píng)，醫(yī)院每半年一次召開(kāi)全院性醫(yī)療安全講評(píng)大會(huì)，通過(guò)醫(yī)院、職能科室、臨床科室三級(jí)的質(zhì)量講評(píng)，找問(wèn)題，促整改。

落實(shí)質(zhì)量與安全責(zé)任制和責(zé)任追究制是保障醫(yī)療質(zhì)量最有效的方法。我院堅(jiān)決實(shí)行獎(jiǎng)、罰兌現(xiàn)，年以來(lái)，我院制定了每份優(yōu)秀病歷獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)治醫(yī)生15元，上級(jí)醫(yī)師獎(jiǎng)勵(lì)5元的辦法，同時(shí)也明確了對(duì)不合質(zhì)量要求的病歷、輸血、用藥、處方的處罰細(xì)則。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年1-7月份質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)16178元，扣罰769元。由于制度和管理機(jī)構(gòu)的健全、質(zhì)量監(jiān)管工作的到位，我院醫(yī)療質(zhì)量有了較大的進(jìn)步。如病歷質(zhì)量明顯提高，消滅了不合格病歷，優(yōu)良率80%以上，處方合格率從低于10%提高到90%以上。為確保醫(yī)療安全，我院制定了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》及其他突發(fā)緊急醫(yī)療事件的處理預(yù)案，明確了預(yù)防措施和處理辦法；與醫(yī)務(wù)人員簽訂了醫(yī)療安全責(zé)任狀，明確了醫(yī)療安全責(zé)任；制定了《安全工作管理實(shí)施辦法》，明確了安全工作的要求、目標(biāo)和獎(jiǎng)懲措施。分管醫(yī)療安全工作的醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、護(hù)理部等職能部門加強(qiáng)了對(duì)安全工作的監(jiān)管，深入科室督查規(guī)章制度的落實(shí)，查找安全隱患，并及時(shí)解決。認(rèn)真接受患者的投訴，做到有記錄、有處理、有反饋，資料存檔；由于安全防范措施到位，年醫(yī)院管理年活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我院沒(méi)有發(fā)生等級(jí)醫(yī)療事故。

4、加強(qiáng)繼續(xù)教育，重視人才建設(shè)。

醫(yī)院為所有醫(yī)務(wù)人員配備了三基書(shū)籍，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部制定了每2周一次的學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照醫(yī)院業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，有針對(duì)性地安排了一些基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，實(shí)行院內(nèi)學(xué)分制，學(xué)分考核情況列人年度綜合考評(píng)。各科室也定期開(kāi)展了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有記錄可查；兩次組織三基知識(shí)搶答賽，職工參加踴躍；每季度分專業(yè)組織三基理論考試考核及技能操作考核，合格率達(dá)95%以上，將考試考核成績(jī)與績(jī)效工資掛鉤，促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。對(duì)于剛畢業(yè)分配的醫(yī)務(wù)人員，嚴(yán)格按要求實(shí)施住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，培訓(xùn)合格率達(dá)100%；對(duì)于低學(xué)歷人員，醫(yī)院給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)政策，鼓勵(lì)自學(xué)自考，提高學(xué)歷水平和專業(yè)能力，鼓勵(lì)職工攻讀在職研究生，對(duì)取得文憑者，制定了帶薪讀書(shū)和獎(jiǎng)勵(lì)8000元的政策，極大提高了醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)熱情，營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，選送了一批學(xué)科骨干外出進(jìn)修深造，參加省內(nèi)外的各種學(xué)術(shù)活動(dòng)，接受本專業(yè)前沿知識(shí)，為人才梯隊(duì)的構(gòu)建，造就更多優(yōu)秀醫(yī)學(xué)專家打下了基礎(chǔ)。

我院有高級(jí)職稱人員近30人，省、市級(jí)名中醫(yī)11人，享受國(guó)務(wù)院政府特殊津貼的專家1人。這些專家名醫(yī)是醫(yī)院的寶貴財(cái)富，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視他們的作用，把他們安放在專業(yè)學(xué)科帶頭人的位置，發(fā)揮其才能。關(guān)心他們的生活待遇，其各種津補(bǔ)貼與院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)，免費(fèi)為名老中醫(yī)訂閱醫(yī)學(xué)雜志，為名中醫(yī)每月發(fā)放補(bǔ)貼100元，組織專家外出旅游，充分調(diào)動(dòng)了專家的工作熱情和積極性。我院作為省中醫(yī)藥大學(xué)教學(xué)醫(yī)院，承擔(dān)著教學(xué)任務(wù)。每年接受大批大中專院校實(shí)習(xí)人員和進(jìn)修人員來(lái)我院學(xué)習(xí)和進(jìn)修，同時(shí)還積極配合市衛(wèi)生局開(kāi)展了執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試、農(nóng)村適宜技術(shù)推廣班的培訓(xùn)、法律法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn)工作，為促進(jìn)我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出了一定的貢獻(xiàn)。

5、增強(qiáng)科研能力，倡導(dǎo)科技興院。

科研是創(chuàng)新的動(dòng)力，而創(chuàng)新是醫(yī)院發(fā)展之源泉。年，我院請(qǐng)市科技局專家進(jìn)行了科研基本功的培訓(xùn)，提高了醫(yī)務(wù)人員科研基本功，醫(yī)院對(duì)各部門、科室下達(dá)了科研課題任務(wù)，規(guī)定了各部門科室論文寫(xiě)作數(shù)量，制定《科研論文管理辦法》，對(duì)科研立項(xiàng)、科技成果、、新技術(shù)開(kāi)展制定了明確的獎(jiǎng)勵(lì)措施，營(yíng)造了較好的科研氛圍，調(diào)動(dòng)了醫(yī)務(wù)人員的科研積極性。年度先后有3個(gè)科研課題立項(xiàng)，分別是《骨傷疾病中西結(jié)合臨床診療技術(shù)規(guī)范和研究》，獲市科技局立項(xiàng)；《三黃散在閉合性損傷中的臨床應(yīng)用研究》，獲省衛(wèi)生廳立項(xiàng)；《中醫(yī)平衡調(diào)理療法防治膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎的臨床研究》，獲市科技局立項(xiàng)。主任醫(yī)師小兒馬蹄內(nèi)翻足診療規(guī)范化研究國(guó)家級(jí)科研課題年驗(yàn)收通過(guò)。科研工作帶動(dòng)了專科建設(shè)與發(fā)展，目前，醫(yī)院擁有國(guó)家重點(diǎn)中醫(yī)專病專科小兒馬蹄內(nèi)翻足科，市級(jí)重點(diǎn)中醫(yī)專科骨傷專科和針灸按摩科，并擁有肛腸科、中醫(yī)內(nèi)科、皮膚科等特色專科，提高了為患者的醫(yī)療服務(wù)能力，一定程度上緩解了老百姓看病難的問(wèn)題。

6、規(guī)范醫(yī)療處方行為,推動(dòng)臨床合理用藥。

為規(guī)范醫(yī)務(wù)人員處方書(shū)寫(xiě),我院嚴(yán)格執(zhí)行今年月份衛(wèi)生部新出臺(tái)的《處方管理辦法》。為此，開(kāi)辦了“處方制度學(xué)習(xí)培訓(xùn)班”，加強(qiáng)了宣傳教育，制定了具體實(shí)施方法，強(qiáng)化了監(jiān)督檢查。如制訂了《市中醫(yī)院處方質(zhì)量點(diǎn)評(píng)制度》，將《處方管理辦法》、《基本用藥目錄》和“藥品通用名”下發(fā)到每個(gè)醫(yī)師手中，幫助醫(yī)師規(guī)范處方書(shū)寫(xiě)，對(duì)處方實(shí)行每周不定期檢查，處方在醫(yī)院門診大廳公示點(diǎn)評(píng)，每月抽查10天處方進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，按照處方考評(píng)細(xì)則，對(duì)處方檢查結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤，有效地規(guī)范了醫(yī)生的處方書(shū)寫(xiě)，提高了處方質(zhì)量。確保合理使用藥品，避免濫用藥，是當(dāng)今社會(huì)對(duì)醫(yī)院工作的重要要求。我院制定了《合理用藥實(shí)施細(xì)則》、《抗藥菌物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，舉辦了合理使用抗菌藥物培訓(xùn)班，每月對(duì)藥物尤其抗菌素使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，建立抗菌素用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及超常預(yù)警制度，對(duì)每月用量前十位、增長(zhǎng)前五位的藥品在醫(yī)院大廳進(jìn)行公示，有效地規(guī)范了藥物使用。臨床藥學(xué)室積極開(kāi)展臨床用藥咨詢工作，為患者提供經(jīng)濟(jì)合理的治療方案，對(duì)特殊病例跟蹤查房，參與疑難病例的會(huì)診，與醫(yī)師共同商討個(gè)性化治療方案，努力控制藥品費(fèi)用在醫(yī)療費(fèi)用中的比例，遏制臨床濫用藥現(xiàn)象，努力緩解“看病貴”問(wèn)題。

（二）樹(shù)立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

1、落實(shí)便民措施，方便患者就醫(yī)。

自年月以來(lái)，我院共推出便民、利民措施36條。主要有：

①改善醫(yī)院內(nèi)環(huán)境。年籌措資金對(duì)3、4、5、6四個(gè)病室、供應(yīng)室、大會(huì)議室、中心實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了裝修改造，放射科進(jìn)行了整體搬遷，興建了CT室，并進(jìn)行了污水處理系統(tǒng)改造、氣改電工程建設(shè)、電力增容，制劑室凈化改造升級(jí)；為所有病房配置了空調(diào)、熱水器、電視；統(tǒng)一了各種醫(yī)療標(biāo)識(shí)。

②添置醫(yī)療設(shè)備，增加服務(wù)功能。根據(jù)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展需要，購(gòu)置了CT、CR、C型臂、500maX光機(jī)、BS-400全自動(dòng)生化分析儀、彩色多普勒診斷系統(tǒng)、五分類血液細(xì)胞分析儀、電解質(zhì)分析儀、心電監(jiān)護(hù)儀、電蒸汽發(fā)生器、麻醉機(jī)、骨傷治療儀、心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、救護(hù)車等硬件設(shè)施，提高了醫(yī)院診療水平。

③更新服務(wù)理念，打造服務(wù)品牌：舉辦了禮儀培訓(xùn)班，提高醫(yī)務(wù)人員的溝通技巧，讓醫(yī)療服務(wù)親情化；設(shè)立了“服務(wù)委屈獎(jiǎng)”，將患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求擺在第一位，突顯以病人為中心的服務(wù)理念；開(kāi)設(shè)藥學(xué)咨詢窗口，開(kāi)展電話咨詢；實(shí)行“無(wú)假日”門診，開(kāi)通急危重癥患者就醫(yī)綠色通道；組織社區(qū)健康大課堂，深入社區(qū)義診；開(kāi)展貴賓卡優(yōu)惠服務(wù)；提供輪椅、公用電話、飲水設(shè)施，增設(shè)候診椅，為空腹體檢病人免費(fèi)提供早餐；落實(shí)新入院病人接待“四個(gè)一”（一聲問(wèn)候、一張凳子、一杯開(kāi)水、一次宣教）；免費(fèi)掛號(hào)、門診中西藥優(yōu)惠，對(duì)部分特殊人群免費(fèi)檢查；采用感動(dòng)服務(wù)，為在院生日的病人送去鮮花、賀卡和祝福；對(duì)住院病人全程陪檢，出院病人護(hù)送至大門口或電梯門口；免費(fèi)接送出、住院病人；出院病人進(jìn)行回訪，延伸服務(wù)半徑和時(shí)限；醫(yī)院每月開(kāi)展一次服務(wù)滿意度問(wèn)卷調(diào)查，及時(shí)收集患者的意見(jiàn)和建議。由于我院注重了服務(wù)細(xì)節(jié)，規(guī)范了服務(wù)流程，簡(jiǎn)化了服務(wù)環(huán)節(jié)，滿足了患者就醫(yī)的基本要求，患者對(duì)我院服務(wù)的滿意度一直維持在95%以上的較高水平。為確保服務(wù)措施的落實(shí)，我院聘請(qǐng)了行風(fēng)監(jiān)督員，督導(dǎo)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)以來(lái)，共收到感謝信43封，錦旗18面，退紅包68人次，金額達(dá)38600元。

2、加強(qiáng)宣傳教育，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。

醫(yī)院組織全院職工觀看《立黨為公、執(zhí)政為民先進(jìn)事跡報(bào)告》、《為民書(shū)記》、《市優(yōu)秀員先進(jìn)事跡報(bào)告》和《的兩面人生》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)警示錄》等電教片，教育職工自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)。召開(kāi)了“同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)”，號(hào)召全院職工學(xué)習(xí)她醫(yī)德高尚、服務(wù)優(yōu)良、醫(yī)術(shù)精湛，強(qiáng)化“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)理念，落實(shí)人性化服務(wù)措施，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。各服務(wù)窗口制定了服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“十項(xiàng)承諾”，規(guī)范了服務(wù)行為，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，加強(qiáng)了對(duì)服務(wù)的督查和考評(píng)。對(duì)病人及其家屬不滿意的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行批評(píng)教育并限期整改，如發(fā)現(xiàn)一次，扣當(dāng)月績(jī)效工資50元；制訂了崗位工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，每季度進(jìn)行嚴(yán)格考核，由主管領(lǐng)導(dǎo)、病室主任、護(hù)士長(zhǎng)、住院和門診病人進(jìn)行測(cè)評(píng)打分，對(duì)違反制度的、工作上出現(xiàn)差錯(cuò)的、服務(wù)上病人不滿意的崗位人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理、限期整改。通過(guò)這些措施，提高了職工的主人翁責(zé)任意識(shí)和工作熱情，調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性。醫(yī)院重新制定了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核標(biāo)準(zhǔn)》并和各級(jí)人員簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任承諾書(shū)，加強(qiáng)了對(duì)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的管理。嚴(yán)肅查處收受、索要回扣、“紅包”、開(kāi)單提成和亂收費(fèi)等違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，進(jìn)一步完善藥品、大型設(shè)備、器械、高值耗材、試劑等招標(biāo)采購(gòu)制度。加大對(duì)藥品使用情況的監(jiān)控力度，對(duì)臨床藥品用量實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，每月公布藥品使用情況，對(duì)一些違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行整治和處罰，通過(guò)上述舉措，醫(yī)院行業(yè)紀(jì)律有了加強(qiáng)，行業(yè)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。

通過(guò)結(jié)合保持員先進(jìn)性教育活動(dòng)以及醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理工作的開(kāi)展，對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任教育和培訓(xùn)，改進(jìn)了我院行業(yè)作風(fēng)，遏制了醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域的腐敗行為，緩解了老百姓看病貴的困難，促進(jìn)了醫(yī)院社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益的提高。

3、規(guī)范醫(yī)療行為，減輕群眾負(fù)擔(dān)。

我院把解決人民群眾最關(guān)心的問(wèn)題作為突破口，認(rèn)真執(zhí)行緩解群眾“看病難、看病貴”的醫(yī)療措施，堅(jiān)持因病施治，合理檢查，合理用藥，合理用材，降低病人醫(yī)藥費(fèi)用。將控制醫(yī)藥費(fèi)用過(guò)快增長(zhǎng)勢(shì)頭納入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理，繼續(xù)實(shí)行醫(yī)藥分開(kāi)核算，限制臨床科室藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例。成立醫(yī)院藥事委員會(huì)、醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理委員會(huì)、合理用藥辦公室，監(jiān)督和指導(dǎo)臨床合理用藥，規(guī)范醫(yī)生臨床行為，杜絕“大處方”；落實(shí)大型儀器檢查申報(bào)審批、高值耗材使用審批和患者簽字，避免了亂檢查。這些措施遏制了醫(yī)藥費(fèi)用上漲勢(shì)頭，減輕了群眾看病負(fù)擔(dān)。為了讓患者明明白白消費(fèi)，我院實(shí)行醫(yī)院信息公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督。利用公示欄向患者公示各種醫(yī)療信息。對(duì)單病種收費(fèi)、檢查、藥品、診療項(xiàng)目等重要信息，在醫(yī)院醒目位置長(zhǎng)期公布，住院病人費(fèi)用實(shí)行一日清單制。

實(shí)行優(yōu)惠讓利服務(wù)，是我院解決患者看病貴的又一重大措施。我們推出了貴賓卡服務(wù)，凡入網(wǎng)者免費(fèi)健康體查，免掛號(hào)費(fèi)，中藥優(yōu)惠10%，西藥優(yōu)惠5%，檢查費(fèi)優(yōu)惠15%，農(nóng)村貧困患者，城市下崗工人也享受上述優(yōu)惠服務(wù)。對(duì)于一些特別困難的患者，我院更是給予了大幅度的費(fèi)用減免。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，僅年，我院給患者的優(yōu)惠讓利共計(jì)達(dá)20萬(wàn)元。

4、規(guī)范收費(fèi)行為，落實(shí)物價(jià)政策。

篇（3）

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkx.2015.11.018

Practice Teaching Reform Based on Pharmaceutical Engineering

Outstanding Engineer Training Program

XU Haixing， XU Peihu， YIN Yihua， LIU Xiaoping， HUANG Zhijun， MA Dinggui

（Department of Pharmaceutical Engineering， School of Chemistry， Chemical Engineering and Life Sciences，

Wuhan University of Technology， Wuhan， Hubei 430070）

Abstract Pharmaceutical Engineering Outstanding Engineer Training Program is an important measure to adapt to social and economic development characteristics of China under the new situation with the aim of training and bringing up a large number of strong adaptability， innovation and practical ability of the compound talents， to accommodate the needs of society. Practice teaching plays a very important role in achieving these objectives. In this paper， the reform and achievement of practice teaching in Pharmaceutical Engineering Outstanding Engineer pilot class of Wuhan University of technology were summarized. The practice teaching reform has achieved some certain progresses. Training system can meet the requirements of the training of new outstanding engineers.

Key words Pharmaceutical Engineering; outstanding engineer; practice teaching

“卓越工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃”是我國(guó)具有重大現(xiàn)實(shí)意義的教育改革項(xiàng)目，目的在于培養(yǎng)造就一大批具有較強(qiáng)適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力和實(shí)踐動(dòng)手能力的復(fù)合型人才，從而適應(yīng)社會(huì)需要。對(duì)我國(guó)高等教育改革和全方位提高人才培養(yǎng)質(zhì)量具有十分重要指導(dǎo)作用。①②③

武漢理工大學(xué)化學(xué)化工與生命科學(xué)學(xué)院在“卓越工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃”的支持下，銳意改革，取得了一定的成效。在推行實(shí)踐教學(xué)改革的過(guò)程中，為保證設(shè)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，采取了一系列措施和方法，逐步建立和完善相應(yīng)的人才培養(yǎng)實(shí)踐管理體系。現(xiàn)小結(jié)如下：

1 成立“制藥工程卓越工程師國(guó)家級(jí)工程實(shí)踐教育中心教學(xué)基地”

學(xué)院以制藥工程的社會(huì)需求為導(dǎo)向，以實(shí)際的化工制藥以及學(xué)校優(yōu)勢(shì)學(xué)科平臺(tái)為背景，以工程技術(shù)為主線，通過(guò)整合課程體系和加強(qiáng)校企聯(lián)合培養(yǎng)等措施，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，強(qiáng)化實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐教學(xué)，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，加快由學(xué)校向社會(huì)的過(guò)渡。我院與武漢健民藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司聯(lián)合成立了“制藥工程卓越工程師” 培養(yǎng)專家委員會(huì)，專家委員會(huì)由我院院長(zhǎng)、主管教學(xué)的副院長(zhǎng)及制藥工程系主任和學(xué)科責(zé)任教授等專家學(xué)者和武漢健民藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司分管質(zhì)量、生產(chǎn)和科研的領(lǐng)導(dǎo)組成，進(jìn)行“制藥工程卓越工程師國(guó)家級(jí)工程實(shí)踐教育中心教學(xué)基地”的建設(shè)和申報(bào)工作，并負(fù)責(zé)制藥卓越工程師培養(yǎng)方案的制定與修訂。

在校企共同努力下，我校制藥工程系“卓越工程師”從2011級(jí)起開(kāi)始招生，2012年，武漢理工大學(xué)與武漢健民藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司聯(lián)合申報(bào)的“制藥工程卓越工程師國(guó)家級(jí)工程實(shí)踐教育中心教學(xué)基地”成功獲批首批國(guó)家級(jí)工程實(shí)踐教育中心。制藥工程國(guó)家級(jí)工程實(shí)踐教育中心為數(shù)不多。目前，湖北省外有中國(guó)藥科大學(xué)、天津大學(xué)等大學(xué)獲批。湖北省內(nèi)僅我校（武漢理工大學(xué)）與武漢工程大學(xué)（全國(guó)最早創(chuàng)辦該專業(yè)的高校之一）獲批。

2 整合課程體系，優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容

“卓越計(jì)劃”試點(diǎn)班學(xué)生按照化工制藥專業(yè)大類培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)寬口徑、厚基礎(chǔ)、強(qiáng)能力。為實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，按照以知識(shí)點(diǎn)為主線，強(qiáng)調(diào)回歸工程，整合課程體系，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，突出問(wèn)題驅(qū)動(dòng)、案例教學(xué)，理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的原則，進(jìn)行培養(yǎng)計(jì)劃的調(diào)整與修訂，把實(shí)踐教學(xué)提高到一個(gè)新的高度，為在企業(yè)階段的學(xué)習(xí)與實(shí)踐環(huán)節(jié)騰出空間。根據(jù)上述原則，我們系已聘任企業(yè)專家承擔(dān)化工儀表與自動(dòng)化、新藥研究概論、制藥過(guò)程安全與環(huán)保、醫(yī)藥企業(yè)管理、制藥設(shè)備與車間設(shè)計(jì)以及藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理工程等6門理論課程的講授，注重企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)情況和理論課程的有機(jī)結(jié)合。加大試點(diǎn)班的實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)，崗位實(shí)習(xí)增加至7周。

3 進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)體系改革，提高實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)相關(guān)

3.1 管理流程規(guī)范化

經(jīng)過(guò)廣泛調(diào)研，在學(xué)院和企業(yè)相關(guān)人員的共同努力下，制定了如下工作流程（圖1）

3.2 建立合理化、標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，學(xué)院與企業(yè)共同合作參與考核評(píng)價(jià)

試點(diǎn)班的實(shí)習(xí)在學(xué)校教務(wù)處的統(tǒng)一要求下，結(jié)合我系實(shí)際情況，進(jìn)行實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)體系的修訂，力求評(píng)價(jià)指標(biāo)量化且具有實(shí)際可操作性（表1）。根據(jù)考核指標(biāo)體系，能對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)做出客觀公正的評(píng)價(jià)，并不斷提高實(shí)踐培養(yǎng)質(zhì)量。

3.3 編制企業(yè)實(shí)習(xí)手冊(cè)，實(shí)施實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷證書(shū)頒發(fā)制度

我們按照生產(chǎn)實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)和崗位實(shí)習(xí)等的實(shí)習(xí)特點(diǎn)和目的，編寫(xiě)相應(yīng)的實(shí)習(xí)手冊(cè)，要求學(xué)生按規(guī)定記錄實(shí)習(xí)情況，對(duì)具有加分性質(zhì)的，要提供相應(yīng)附件。所有實(shí)習(xí)材料有實(shí)習(xí)老師共同審核，并就相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行答辯。根據(jù)實(shí)習(xí)、材料展示和答辯情況，由學(xué)院和企業(yè)共同對(duì)達(dá)到條件的學(xué)生頒發(fā)“工學(xué)綜合教育實(shí)習(xí)證書(shū)”，并藉此進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生參與實(shí)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，保證評(píng)價(jià)的公正性、嚴(yán)肅性和權(quán)威性。

3.4 建設(shè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的相互促進(jìn)

我系各類實(shí)習(xí)雖然都選擇在與我們有合作關(guān)系的制藥企業(yè)培養(yǎng)學(xué)生，但是，合作企業(yè)多為制藥企業(yè)，對(duì)藥廠生產(chǎn)環(huán)境相較于其他企業(yè)提出了更高的要求，直接導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法進(jìn)行“頂崗”實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)效果大打折扣。④基于此，我們系在學(xué)校和學(xué)院的大力支持下，進(jìn)行實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的建設(shè)。目前已搭建藥物制劑中試基地，配備了藥物制劑生產(chǎn)的一般生產(chǎn)設(shè)備。并購(gòu)買安裝了制藥工程仿真實(shí)習(xí)教學(xué)軟件，彌補(bǔ)實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)的不足。該軟件可以將網(wǎng)絡(luò)虛擬和藥廠實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，讓學(xué)生通過(guò)網(wǎng)上操作，完成相關(guān)制藥單元操作、藥品生產(chǎn)工藝、藥品質(zhì)量檢驗(yàn)等相關(guān)操作，達(dá)到專業(yè)培養(yǎng)目的和要求。配合藥廠實(shí)習(xí)實(shí)踐，較好地完成了相關(guān)實(shí)踐課程的講授（生產(chǎn)實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)、崗位實(shí)習(xí)、工程設(shè)計(jì)訓(xùn)練1、工程設(shè)計(jì)訓(xùn)練2和制藥工程車間設(shè)計(jì)等），取得了較好的教學(xué)效果。

3.5 加強(qiáng)校企合作，搭建實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神

積極爭(zhēng)取學(xué)校及學(xué)院政策支持，加強(qiáng)與湖北省制藥企業(yè)的合作，積極建立創(chuàng)新教育與實(shí)踐培訓(xùn)基地，并組織學(xué)生開(kāi)展探究式學(xué)習(xí)和科技創(chuàng)新活動(dòng)。課題組教師積極開(kāi)展實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革研究工作，增加綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)和以項(xiàng)目為載體的研究性實(shí)驗(yàn)，自制實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備等。

采取多種有效手段，引導(dǎo)學(xué)生盡早參加科研項(xiàng)目，由合作企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際的需要擬定一些項(xiàng)目研究課題，并提供項(xiàng)目所需的儀器和原材料供學(xué)生選擇。校企合作開(kāi)展的科技實(shí)踐活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。課題組老師盡最大努力爭(zhēng)取各種項(xiàng)目滿足學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)的需要，積極組織學(xué)生參加各類科技競(jìng)賽活動(dòng)，如工程訓(xùn)練綜合能力競(jìng)賽和英語(yǔ)競(jìng)賽等。

近年來(lái)，我系本科生承擔(dān)國(guó)家大學(xué)生創(chuàng)新基金20余項(xiàng)，武漢理工大學(xué)創(chuàng)新基金、實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目100余項(xiàng)，發(fā)表科技論文30余篇（第一作者為本科生25篇），51人學(xué)位論文被評(píng)為省級(jí)優(yōu)秀學(xué)位論文，獲得“挑戰(zhàn)杯”全國(guó)三等獎(jiǎng)1項(xiàng)，湖北省大學(xué)生創(chuàng)新杯3項(xiàng);武漢理工大學(xué)創(chuàng)新杯30余項(xiàng)，以及其他獎(jiǎng)勵(lì)共計(jì)多項(xiàng)。

3.6 發(fā)揮導(dǎo)師制作用，實(shí)施小班管理和個(gè)性化培養(yǎng)

學(xué)校已從制藥2011級(jí)起每年選拔一批優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)入“卓越計(jì)劃”試點(diǎn)班學(xué)習(xí)，試點(diǎn)班實(shí)行單獨(dú)的教學(xué)培養(yǎng)計(jì)劃。為加強(qiáng)學(xué)生的管理和學(xué)習(xí)指導(dǎo)，我們將試點(diǎn)班編排成3～4個(gè)小班進(jìn)行管理，每個(gè)班由一名導(dǎo)師進(jìn)行“傳道、授業(yè)和解惑”，加快學(xué)生全面發(fā)展。

試點(diǎn)班的教師實(shí)施聘任制，建立學(xué)校專任教師與企業(yè)工程技術(shù)人員相結(jié)合的高水平工程教育教師隊(duì)伍。為鼓勵(lì)廣大教師和企業(yè)工程技術(shù)人員積極參與“卓越計(jì)劃”，擬制定了新的考評(píng)政策，對(duì)工科專業(yè)的教師在工程實(shí)踐能力環(huán)節(jié)的考核把握如下原則：（1）對(duì)青年教師提出工程實(shí)踐經(jīng)歷的要求，職稱和崗位的評(píng)聘和考核由側(cè)重理論研究轉(zhuǎn)向?qū)嶋H問(wèn)題的解決;（2）對(duì)優(yōu)秀導(dǎo)師給予一定的獎(jiǎng)勵(lì);（3）學(xué)校選聘部分工程實(shí)踐能力較強(qiáng)的科技人員、合作企業(yè)聘任的老師給予其相應(yīng)的報(bào)酬和待遇。

綜上所述，我系通過(guò)多角度、多方面的努力和探索，進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的改革，形成了具有我校特色的制藥工程專業(yè)卓越工程師實(shí)踐培養(yǎng)體系。但如何進(jìn)一步提高合作企業(yè)參與的主動(dòng)性和積極性，還需要各方面共同努力。我們期望我系的實(shí)踐教學(xué)改革與實(shí)踐在后期建設(shè)中能取得更大成功。

湖北省省級(jí)教研項(xiàng)目：基于卓越工程師培養(yǎng)的《藥劑學(xué)》課程教學(xué)改革研究（2014112）;和武漢理工大學(xué)校級(jí)教研項(xiàng)目：基于制藥工程卓越工程師人才培養(yǎng)模式的改革研究與實(shí)踐（w2014083）

注釋

① 韓新才，王存文，閆福安.我國(guó)高校卓越工程師人才培養(yǎng)存在問(wèn)題與對(duì)策研究.教育教學(xué)論壇，2015.31：59-61.

篇（4）

關(guān)鍵詞檔案管理；藥檢機(jī)構(gòu)；問(wèn)題及對(duì)策

藥品檢驗(yàn)所是國(guó)家藥品監(jiān)督質(zhì)量保證體系的重要組成部分和技術(shù)依托部門，是《藥品管理法實(shí)施辦法>規(guī)定執(zhí)行國(guó)家對(duì)藥品監(jiān)督檢驗(yàn)的法定專業(yè)機(jī)構(gòu)，其中心工作是承擔(dān)依法實(shí)施藥品審批和藥品質(zhì)量監(jiān)督檢查所需的藥品檢驗(yàn)工作，主要職責(zé)是依法對(duì)藥品在生產(chǎn)、流通、使用等環(huán)節(jié)的質(zhì)量實(shí)施技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)。隨著藥品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)工作的不斷深化，使搞好藥檢所檔案管理工作成為了搞好當(dāng)前藥檢所整體管理工作的基礎(chǔ)。

藥檢檔案即藥品檢驗(yàn)、鑒定檔案，是藥檢機(jī)構(gòu)在藥品檢驗(yàn)實(shí)踐、科研、培訓(xùn)和管理活動(dòng)中直接形成的，反映了藥檢機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)實(shí)力和檢驗(yàn)水平的佐證，屬于科技檔案范圍，既具有科技檔案相同的屬性，又與其他檔案一樣，具有“自然形成”、“歷史記錄”、“使用價(jià)值”的屬性，還具有材料分散性、時(shí)效性強(qiáng)等自己的特性。其內(nèi)容主要包括藥檢管理和藥檢業(yè)務(wù)兩部分。藥檢管理部分檔案材料主要有：上級(jí)工作指示、通知、決定，藥檢管理工作計(jì)劃、總結(jié)、教學(xué)管理有關(guān)通知、決定、檢驗(yàn)事故、差錯(cuò)、糾分處理等，這些材料是帶有文書(shū)材料性質(zhì)的檔案；藥檢業(yè)務(wù)部分檔案材料主要有：檢驗(yàn)(測(cè))報(bào)告、藥品標(biāo)準(zhǔn)、中藥材質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品批文、原始數(shù)據(jù)資料等，這些材料是由于藥檢工作與其他科技工作的區(qū)別導(dǎo)致的既不同于文書(shū)檔案又有異于科技檔案的獨(dú)特個(gè)性的檔案。藥檢檔案是指導(dǎo)藥檢、促進(jìn)藥檢、發(fā)展藥檢事業(yè)、保障和服務(wù)民生，為藥監(jiān)工作提供堅(jiān)強(qiáng)有力的技術(shù)支撐的寶貴財(cái)富。

一、當(dāng)前藥檢所檔案管理中存在的主要問(wèn)題及原因分析

主要表現(xiàn)在以下一些方面：

1領(lǐng)導(dǎo)檔案管理意識(shí)及重視不夠。廣西于2003年對(duì)藥檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行體制改革，撤銷除自治區(qū)藥檢所外的其他原按地(市)、縣行政區(qū)劃設(shè)置的91個(gè)各級(jí)藥檢所，重新設(shè)置由自治區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局直接管理的南寧、桂林、玉林、柳州、梧州、北海、百色、河池等8個(gè)相當(dāng)于副處級(jí)的區(qū)域藥檢所至今，雖基本設(shè)置有檔案庫(kù)房，卻只有桂林、玉林兩個(gè)藥檢所實(shí)現(xiàn)了符合檔案管理要求的大集中統(tǒng)一保管并通過(guò)了檔案行政管理部門評(píng)審驗(yàn)收(其中。桂林藥檢所綜合檔案室于2004年取得了檔案室合格證，玉林藥檢所綜合檔案室于2005年達(dá)標(biāo)定級(jí))。

2檔案管理基礎(chǔ)設(shè)施較差，保管條件落后。大部分藥檢所因建所時(shí)間短，檢驗(yàn)及辦公場(chǎng)地小、場(chǎng)所少，故未設(shè)檔案室或檔案專人、專庫(kù)，檔案放在辦公室的柜子里，有的還是木柜；沒(méi)有落實(shí)防火、防盜、防潮等“八防”安全措施，沒(méi)有空調(diào)、除濕機(jī)等設(shè)備。有個(gè)別原在已獲得“科學(xué)技術(shù)事業(yè)單位檔案管理自治區(qū)級(jí)”的市級(jí)藥檢所基礎(chǔ)上組建的區(qū)域藥檢所，在近年檔案管理工作普查及現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查時(shí)就因檔案庫(kù)房條件簡(jiǎn)陋、專用檔案存放空間未保證等硬件問(wèn)題而未能得以更名換證。

3檔案管理格局不明晰。管理機(jī)構(gòu)不健全，管理職能不明確。藥檢所檔案管理一般由行政辦公室負(fù)責(zé)。由于歷史沿革等原因和藥檢所行業(yè)管理要求，檔案室一般只管理文書(shū)檔案，而藥品檢驗(yàn)(測(cè))報(bào)告書(shū)檔案、人事檔案、會(huì)計(jì)檔案、圖書(shū)檔案等分屬各個(gè)業(yè)務(wù)科室管理，在一個(gè)單位內(nèi)形成多部門管理檔案格局。

4檔案管理制度不健全。檢查督促考核未認(rèn)真落實(shí)。在藥檢所管理中，一般均按照《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證／審查認(rèn)可(驗(yàn)收)評(píng)審準(zhǔn)則》及其繼承和發(fā)展準(zhǔn)則——《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》要求，制定了適用于各所較為健全的《質(zhì)量手冊(cè)》《程序文件》《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》《記錄管理冊(cè)》等質(zhì)量保證體系、管理制度手冊(cè)和各科室、各類人員的崗位工作職責(zé)，而涉及檔案管理特別是像藥檢檔案的制度、職責(zé)較少，沒(méi)有相關(guān)的制度和檢查考核措施。雖然自治區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局對(duì)各藥檢所的《年度工作目標(biāo)管理考評(píng)細(xì)則》要求各單位設(shè)立專門的檔案室并規(guī)范化、認(rèn)真抓好檔案管理工作，但藥檢所卻未真正認(rèn)真實(shí)施，沒(méi)有把完整的檔案資料管理納入日常工作范圍。

5對(duì)藥檢機(jī)構(gòu)檔案內(nèi)容界定不清，管理范圍不明。隨著科技的飛速進(jìn)步，社會(huì)的發(fā)展，檔案系統(tǒng)的內(nèi)涵和外延也隨之發(fā)生變化。藥檢檔案的范圍也已由以往的文書(shū)檔案、藥品檢驗(yàn)(測(cè))報(bào)告檔案、人事檔案等發(fā)展到今天的科研檔案、電子文件、各種檢驗(yàn)(測(cè))設(shè)備及其使用時(shí)產(chǎn)生的圖文、數(shù)據(jù)檔案、實(shí)物檔案、照片檔案、聲像檔案、縮微膠片檔案和數(shù)字化檔案等等新型檔案。由于未對(duì)納入檔案管理的內(nèi)容賦予明確要求，各藥檢所根據(jù)自己的理解和實(shí)踐“因地制宜”管理，使許多應(yīng)該納入管理的檔案沒(méi)有納入管理。

6檔案管理工作人員素質(zhì)參差不齊。檔案專業(yè)人員隊(duì)伍在學(xué)歷層次、理論水平、專業(yè)素質(zhì)等方面參差不齊，與時(shí)展要求懸殊是目前我國(guó)檔案專業(yè)人員隊(duì)伍的普遍現(xiàn)象，很多檔案部門是隨便可以往里塞人的地方，是安排老弱病殘的地方。在藥檢系統(tǒng)中還有表現(xiàn)為專職少、兼職多，專項(xiàng)管理經(jīng)驗(yàn)不足，管理觀念不強(qiáng)；在人才培養(yǎng)中，重視藥檢技術(shù)人員素質(zhì)及動(dòng)手能力的提高和繼續(xù)教育，對(duì)檔案管理人員的素質(zhì)提高和繼續(xù)教育沒(méi)有納入培訓(xùn)計(jì)劃和要求，許多檔案管理人員的管理水平停留在傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)上，思想觀念和管理水平跟不上時(shí)展，缺乏創(chuàng)新和活力。

7檔案管理水平不高。現(xiàn)代化管理手段應(yīng)用較差。隨著計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在藥檢所管理中的廣泛運(yùn)用，藥檢所管理手段在不斷進(jìn)步。而運(yùn)用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理檔案的少，信息量小，基本還停留在手工收集、手中操作、手工檢索上，缺乏利用現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)備的手段，不利于檔案的收集、編研、修史編志、開(kāi)發(fā)和利用，不利于發(fā)揮藥檢檔案更大的、應(yīng)有的技術(shù)支撐作用。

8未將檔案管理與藥檢業(yè)務(wù)建設(shè)同步規(guī)劃、同步發(fā)展。在藥檢所近、遠(yuǎn)期規(guī)劃中，一般對(duì)檢驗(yàn)(測(cè))設(shè)備、人員結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平、質(zhì)量目標(biāo)、檢驗(yàn)項(xiàng)目及能力等都會(huì)作比較詳盡的規(guī)劃，而對(duì)檔案管理、檔案設(shè)備投入等考慮較少或完全未納入規(guī)劃中，造成藥檢檔案管理水平不能與藥檢業(yè)務(wù)同步發(fā)展。藥檢檔案管理水平的滯后，必將影響藥檢業(yè)務(wù)技術(shù)的發(fā)展，影響藥檢所整體管理水平的提高，影響實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定和能力認(rèn)可。

9監(jiān)管關(guān)系的變化，使藥檢檔案受到較高重視。一方面藥品檢驗(yàn)報(bào)告是判定一個(gè)藥品是否符合規(guī)定的法律文書(shū)，若該被檢藥品被判不符合規(guī)定，監(jiān)管相對(duì)人輕者被課以小額罰款，重者被處幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)乃至上百萬(wàn)巨額罰款，甚至是取消經(jīng)營(yíng)許可證、生產(chǎn)許可證或是藥品批準(zhǔn)文號(hào)的嚴(yán)厲處罰，超出了一般藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和使用機(jī)構(gòu)的承受能力，使監(jiān)管相對(duì)人存在戒心；另一方面隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，民眾購(gòu)買被稱作特殊商品的藥品比日用品還方便，致使常規(guī)意義的消費(fèi)者觀念被引用至治療活動(dòng)中，由于藥品費(fèi)用居高不下，當(dāng)藥品治療效果不理想時(shí)，就怪罪藥品質(zhì)量、怪罪藥品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)單位，要求賠償。這其中，具有仲裁性和公正性的藥品檢驗(yàn)報(bào)告就成為了雙方裁決質(zhì)量爭(zhēng)議的焦點(diǎn)。而藥檢報(bào)告質(zhì)量尚有一定缺陷，使提高藥檢報(bào)告書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及其可溯源性，完善藥檢報(bào)告管理成為了藥檢檔案管理的重要內(nèi)容。

10藥檢檔案開(kāi)發(fā)利用少。主要是由于檔案的內(nèi)向性、封閉性，加上決策者及檔案管理員本身缺少對(duì)檔案價(jià)值的認(rèn)識(shí)，檔案室在單位中又處于弱勢(shì)地位，館藏建設(shè)被作為檔案室的后臺(tái)工作、傳統(tǒng)工作，主要精力放在前臺(tái)，重保管、輕利用，編研成果不多，檔案利用實(shí)例不匯編、不發(fā)表，使其應(yīng)有的文化功能沒(méi)有得到充分發(fā)揮，很少直接影響大眾的生活品質(zhì)。

綜上所述，藥檢所檔案管理已面臨深刻的變化，出現(xiàn)的問(wèn)題既是我國(guó)現(xiàn)代體制出現(xiàn)的一種轉(zhuǎn)折，也是科技不斷發(fā)展的必然。隨著經(jīng)濟(jì)全球化、信息化時(shí)代和我國(guó)新一輪大部委制、“大衛(wèi)生”形勢(shì)下衛(wèi)生、藥監(jiān)機(jī)構(gòu)改革的到來(lái)，藥檢所須正視現(xiàn)實(shí)，調(diào)整管理思路以改進(jìn)檔案管理方法，重視藥檢檔案管理工作以應(yīng)對(duì)新形勢(shì)要求。

二、做好當(dāng)前藥檢所檔案管理工作的主要對(duì)策

1依法治檔是搞好藥檢檔案管理工作的根本。可采取多種形式，大力加強(qiáng)和廣泛開(kāi)展《中華人民共和國(guó)檔案法》《中華人民共和國(guó)檔案法實(shí)施辦法》《廣西壯族自治區(qū)檔案管理?xiàng)l例》和《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書(shū)檔案保管期限規(guī)定》《廣西壯族自治區(qū)檔案人員崗位培訓(xùn)管理辦法》等法律法規(guī)的宣傳教育、學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)，實(shí)施《藥品檢驗(yàn)檔案管理規(guī)范》，增強(qiáng)藥檢所干部職工的檔案法制意識(shí)，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的檔案管理意識(shí)，依法編制本單位的文件材料歸檔范圍和文書(shū)檔案保管期限表，使藥檢檔案從形成、收集到整理、編目、歸檔、保管、借閱、保密、利用等各個(gè)環(huán)節(jié)都得到保障，做到依法治檔。

2領(lǐng)導(dǎo)高度重視是搞好藥檢檔案管理工作的關(guān)鍵。一個(gè)單位檔案工作的好壞，與單位領(lǐng)導(dǎo)的重視程度有著直接的關(guān)系，尤其是藥檢檔案管理工作面對(duì)新形勢(shì)下存在的難度增大問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)重視與否起著決定性作用。因此，改變檔案工作的從屬地位，需強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)，本著“對(duì)歷史負(fù)責(zé)、為現(xiàn)實(shí)服務(wù)、替將來(lái)著想”的態(tài)度，提高對(duì)加強(qiáng)檔案資源建設(shè)重要性、必要性的認(rèn)識(shí)，把綜合檔案室建設(shè)特別是檔案室基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、設(shè)備配置、檔案保護(hù)、人員培訓(xùn)等列入本單位發(fā)展規(guī)劃，并根據(jù)財(cái)政經(jīng)費(fèi)經(jīng)常性增加情況適時(shí)予以遞增，任何情況下不占用綜合檔案室設(shè)施、設(shè)備，不改變檔案室及其庫(kù)房用途。此外，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)明確：對(duì)檔案“實(shí)行集中統(tǒng)一保管”原則只是加強(qiáng)檔案工作的第一步，而確保檔案收集齊全完整、豐富室(館)藏，進(jìn)而提高檔案對(duì)藥檢、藥監(jiān)事業(yè)發(fā)展服務(wù)的效能，才是檔案管理工作的目的。

3建立健全藥檢檔案管理網(wǎng)絡(luò)是搞好藥檢檔案工作的前提。應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)藥檢檔案管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，重視平時(shí)材料的積累和歸檔，可在全區(qū)食藥監(jiān)管系統(tǒng)各藥監(jiān)局及其所轄各行政、業(yè)務(wù)科室、稽查大隊(duì)和各藥檢所明確專、兼職檔案人員，使每個(gè)單位從橫向(藥檢——藥監(jiān))到縱向(檔案室——各業(yè)務(wù)、檢驗(yàn)室，稽查隊(duì))組成一個(gè)檔案管理的整體網(wǎng)絡(luò)，并將管理工作納入單位、科室、個(gè)人的目標(biāo)責(zé)任中，形成橫的方面覆蓋包容、縱的方面前后連貫的信息內(nèi)容結(jié)構(gòu)模式，確保無(wú)論是在藥監(jiān)局、還是藥檢所的各行政、業(yè)務(wù)檢驗(yàn)科室還是稽查工作的各個(gè)階段、各個(gè)環(huán)節(jié)，都能從組織上保證檔案、文字、圖片、聲像等材料不疏漏、不散失。

4加強(qiáng)制度建設(shè)是搞好藥檢檔案管理工作的保證。第一，建立健全相應(yīng)的檔案工作管理機(jī)制和各項(xiàng)規(guī)章制度，完善歸檔制度、保管制度、鑒定制度、利用制度，明確崗位責(zé)任制，確保檔案業(yè)務(wù)規(guī)范執(zhí)行；完善檔案工作程序，理順單位、科室和檔案室之間的關(guān)系，逐步將檔案管理由多頭分散管理過(guò)渡為大集中統(tǒng)一綜合管理，使檔案工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)方面都有規(guī)范化的要求，保證檔案管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)不脫節(jié)。

第二，堅(jiān)持檔案檢查驗(yàn)收制度。做到檔案工作與檔案歸檔要求同步管理。因?yàn)樗帣z檔案是藥檢所科學(xué)技術(shù)和藥品檢驗(yàn)工作的歷史，它不僅真實(shí)地反映本單位科技活動(dòng)的現(xiàn)狀，說(shuō)明整個(gè)科技工作歷史的進(jìn)程。還為當(dāng)前的業(yè)務(wù)工作和科研工作服務(wù)，為今后的工作服務(wù)，是珍貴的科技資源和科技儲(chǔ)備。

第三。將檔案工作同業(yè)務(wù)工作放在同等重要的位置，同樣作為藥檢所質(zhì)量管理體系的組成部分，納入單位年度目標(biāo)管理責(zé)任制，與業(yè)務(wù)工作一樣同計(jì)劃、同布置、同檢查、同落實(shí)，不但與各科室、各崗位人員的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，做到獎(jiǎng)罰分明，還要在評(píng)優(yōu)、晉升、進(jìn)修政策上給予一定傾斜，以促進(jìn)檔案工作人員和專兼職文檔人員主動(dòng)收集、整理、歸檔，從而確保藥檢檔案文書(shū)資料的完整性和系統(tǒng)性。

第四，設(shè)立藥檢科研檔案保證金制度。在年度獎(jiǎng)勵(lì)基金(或勞務(wù)費(fèi))和藥檢科研項(xiàng)目中明確一定比例(或數(shù)額)的檔案保證金，保證業(yè)務(wù)和科研檔案及時(shí)形成并在完成后按時(shí)向所綜合檔案室移交，確保檔案完整、系統(tǒng)、準(zhǔn)確和相互配套。

5提高檔案人員素質(zhì)是搞好藥檢檔案管理工作的基礎(chǔ)。針對(duì)藥檢系統(tǒng)檔案人員絕大部分是半路出家、從事檔案工作時(shí)間和素質(zhì)參差不齊，且基礎(chǔ)管理薄弱、人員變動(dòng)性大、檔案業(yè)務(wù)生疏等現(xiàn)狀，著重在提升檔案室的軟實(shí)力、檔案工作的生命力、檔案事業(yè)的保障力、檔案隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力上下功夫，切實(shí)加強(qiáng)和提高檔案人員素質(zhì)。

第一，以人為本，加強(qiáng)藥檢檔案人才隊(duì)伍建設(shè)。一是重視智力引進(jìn)工作，可采取引進(jìn)檔案專業(yè)人才或通過(guò)向社會(huì)公開(kāi)招錄所學(xué)專業(yè)為檔案學(xué)、歷史學(xué)、漢語(yǔ)言文學(xué)或計(jì)算機(jī)專業(yè)人才的辦法，吸收一些基本素質(zhì)好、愿意從事檔案工作的大學(xué)本科畢業(yè)生充實(shí)到藥檢檔案工作隊(duì)伍中來(lái)，壯大藥檢檔案人才隊(duì)伍。二是拓寬人才培養(yǎng)渠道，有重點(diǎn)、有方向地培養(yǎng)造就藥檢檔案事業(yè)發(fā)展急需的人才，如對(duì)單位內(nèi)部綜合素質(zhì)好、有發(fā)展?jié)摿Α⒅驹斧I(xiàn)身檔案事業(yè)的同志進(jìn)行專業(yè)培養(yǎng)和深造，促使他們施展才華，促進(jìn)人才脫穎而出。

第二，注重教育，努力提高檔案工作人員的政治思想水平。一是要改變舊傳統(tǒng)。樹(shù)立新觀念，用“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的理念和改革開(kāi)放、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的思維方式指導(dǎo)檔案工作；二是要改變以往的封閉管理，由重視管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾暲茫蝗且淖儌鹘y(tǒng)的靜態(tài)管理，由坐等、送交轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)收集。

篇（5）

二、課程體系優(yōu)化整合的探索與實(shí)踐

圍繞兩條主線，根據(jù)專業(yè)知識(shí)及能力結(jié)構(gòu)，按照由專項(xiàng)到綜合、由基本到專業(yè)、由專業(yè)到擴(kuò)展并循序遞進(jìn)的“層次遞進(jìn)”原則，堅(jiān)持興趣為先、知識(shí)必備、應(yīng)用為主、創(chuàng)造提高的理念，采用學(xué)做結(jié)合、理實(shí)一體、工學(xué)結(jié)合、專門性訓(xùn)練等教學(xué)方法，合理安排各教學(xué)模塊，貫穿于人才培養(yǎng)的全過(guò)程，有效地完成高端技能型專門人才的培養(yǎng)。1.合理設(shè)置教學(xué)模塊公共基礎(chǔ)課程模塊，主要培養(yǎng)學(xué)生的基本素質(zhì)，體現(xiàn)基本的職業(yè)能力，有高等數(shù)學(xué)、大學(xué)英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、心理健康、創(chuàng)業(yè)教育等課程。職業(yè)課程模塊，包括職業(yè)基礎(chǔ)課程模塊和職業(yè)技術(shù)課程模塊，主要培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。基礎(chǔ)課程模塊涉及的課程有基礎(chǔ)化學(xué)與化學(xué)實(shí)驗(yàn)技術(shù)、制藥化工單元操作與課程設(shè)計(jì)、化工制圖與CAD設(shè)計(jì)、電器與儀表、分析測(cè)試技術(shù)、文獻(xiàn)檢索、安全與環(huán)保等課程。職業(yè)技術(shù)課程主要包括藥物合成技術(shù)、藥物化學(xué)、藥物分析、制劑技術(shù)、化學(xué)反應(yīng)器、化學(xué)制藥工藝學(xué)、中試技術(shù)、專業(yè)外語(yǔ)、綜合實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)及答辯、頂崗實(shí)習(xí)等。專業(yè)拓展課程模塊主要有藥品質(zhì)量管理、藥理學(xué)、職前綜合培訓(xùn)、藥品營(yíng)銷、現(xiàn)代制藥企業(yè)管理等。2.針對(duì)不同課程，選取教學(xué)模式對(duì)于一些基礎(chǔ)性較強(qiáng)的學(xué)科，比如基礎(chǔ)化學(xué)，采取學(xué)科型培養(yǎng)模式。學(xué)科型的培養(yǎng)模式的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)理論知識(shí)的傳授比較有利，一般認(rèn)為學(xué)科體系是人類傳承和存儲(chǔ)知識(shí)最好最經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)，接受學(xué)科體系培養(yǎng)的學(xué)生，理論知識(shí)寬厚扎實(shí)，脈絡(luò)清晰，有較強(qiáng)的邏輯性。對(duì)學(xué)生后續(xù)課程的學(xué)習(xí)及以后的可持續(xù)發(fā)展都有著現(xiàn)實(shí)的意義。有些課程可以采取“工作過(guò)程系統(tǒng)化課程”培養(yǎng)模式或者“高職項(xiàng)目課程”培養(yǎng)模式［3，5］。這兩種模式的優(yōu)點(diǎn)在于能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和求知欲，以學(xué)生為主體，理論知識(shí)和實(shí)踐技能學(xué)習(xí)緊密結(jié)合，理論知識(shí)的學(xué)習(xí)來(lái)源于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的獲得，按照從“知其然”到“知其所以然”的課程實(shí)施順序，有利于學(xué)生隱性知識(shí)的習(xí)得，引導(dǎo)學(xué)生從習(xí)得的經(jīng)驗(yàn)層面向策略層面提升。比如制藥化工單元操作技術(shù)課程，以不同類型單元操作及典型藥物為載體實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué);藥物分析檢測(cè)技術(shù)課程，以不同官能團(tuán)類型藥物為載體展開(kāi)教學(xué);制劑技術(shù)課程，選取典型藥物的不同劑型為載體進(jìn)行教學(xué)。3.化學(xué)制藥技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)成效與特色日前，教育部辦公廳與財(cái)政部辦公廳聯(lián)合的《關(guān)于同意啟動(dòng)“高等職業(yè)學(xué)校提升專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力”項(xiàng)目實(shí)施工作的通知》(教職成廳函［2011］71號(hào))，本校化學(xué)制藥技術(shù)專業(yè)成功入選，說(shuō)明本校的化學(xué)制藥技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)得到了教育部門和社會(huì)的認(rèn)可，其特色主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:一是首崗適應(yīng)性。學(xué)歷教育和崗位培訓(xùn)有機(jī)統(tǒng)一，既重視學(xué)生理論知識(shí)的相對(duì)系統(tǒng)性，達(dá)到高等教育的辦學(xué)水準(zhǔn)，又堅(jiān)持學(xué)以致用、學(xué)而能用原則，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐相結(jié)合，實(shí)踐和教學(xué)零距離，上崗和畢業(yè)零過(guò)渡，統(tǒng)一從業(yè)資格證書(shū)的考核鑒定工作與崗位培訓(xùn)一體，通過(guò)校企訂單培養(yǎng)、取得執(zhí)業(yè)資格證書(shū)得以實(shí)現(xiàn)。二是多崗遷移能力。所謂多崗遷移，是高等職業(yè)教育培養(yǎng)高端技能型專門人才的內(nèi)在要求，它要有多崗位遷移能力，而不是首崗唯一，適應(yīng)職業(yè)崗位群的工作需要。三是可持續(xù)發(fā)展能力。所謂可持續(xù)發(fā)展是踐行辦人民滿意的高職教育的要求，是貫徹以人為本理念。學(xué)生在經(jīng)過(guò)了首崗和多崗的歷練后，必須有進(jìn)一步發(fā)展和上升的空間，成為本科、研究生層次的高端技能型專門人才。

篇（6）

關(guān)鍵詞:

學(xué)生管理模式;多元化;導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)制

20世紀(jì)90年代以來(lái)，制藥業(yè)的迅速發(fā)展，極大推動(dòng)了市場(chǎng)對(duì)制藥工程專業(yè)人才的需求。以實(shí)踐與國(guó)際化為特色，著眼于藥品質(zhì)量和制藥過(guò)程效率的雙向定位人才培養(yǎng)理念［1］，藥品的“研發(fā)—生產(chǎn)—銷售”全生命周期的人才培養(yǎng)語(yǔ)境，對(duì)我國(guó)制藥工程專業(yè)人才培養(yǎng)工作提出了新的要求。“導(dǎo)師制”作為一種卓有成效的人才培養(yǎng)模式［2］，對(duì)培養(yǎng)制藥工程專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，以及藥品質(zhì)量管理理念和實(shí)驗(yàn)實(shí)踐操作能力，具有積極的促進(jìn)作用［3］。傳統(tǒng)的本科“導(dǎo)師制”的研究與實(shí)踐重點(diǎn)在于學(xué)業(yè)教育，而調(diào)動(dòng)專業(yè)課教師、年級(jí)輔導(dǎo)員和教學(xué)管理人員多方參與，融合人才培養(yǎng)與教學(xué)管理雙重任務(wù)的新型多元化學(xué)生管理模式是本文的研究重點(diǎn)。

1制藥工程實(shí)施導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)制的理論基礎(chǔ)

1.1“導(dǎo)師制”學(xué)生管理思想

(1)基于“緘默知識(shí)理論”視角的學(xué)生管理思想“緘默知識(shí)”是指那些不能用系統(tǒng)表述的知識(shí)，由英國(guó)物理化學(xué)家和思想家波蘭尼(PolanyiM)在《人的研究》(1958)一書(shū)中首次明確提出。作為一種不能演說(shuō)的知識(shí)，波蘭尼認(rèn)為“好的學(xué)習(xí)就是聽(tīng)從導(dǎo)師的指導(dǎo)，通過(guò)觀察導(dǎo)師的行為方式，科研新手能夠更加快速的掌握科研技巧。”導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)機(jī)制所建立的親密平等的交流是獲得緘默知識(shí)最有效的途徑，學(xué)生在與老師和同學(xué)交往的過(guò)程，就是接受教育的整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程［4］。(2)基于“多元智力理論”視角的學(xué)生管理思想“多元智力理論”由哈佛大學(xué)心理學(xué)教授加德納(HowardGardner)博士于1983年提出。“多元智力理論”認(rèn)為個(gè)體智力存在獨(dú)立的表現(xiàn)方式，這些表現(xiàn)方式是錯(cuò)綜復(fù)雜、有機(jī)并以不同方式及程度組合在一起的。導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)思想也就是加德納的“多元智力理論”所闡述的內(nèi)涵［5］。多元智力理論指出學(xué)生有自己的個(gè)性，各自的智力優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，對(duì)學(xué)生的教育必須“因材施教”，而基于導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)機(jī)制的學(xué)生管理模式能夠?qū)崿F(xiàn)這一要求。

1.2制藥工程專業(yè)學(xué)科特點(diǎn)

制藥工程是一門由化學(xué)、藥學(xué)、化學(xué)工程以及生物工程等交叉結(jié)合發(fā)展而成的一門新興的邊緣學(xué)科［6－7］。其學(xué)科特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:(1)學(xué)科交叉性質(zhì)明顯現(xiàn)代制藥企業(yè)工業(yè)化過(guò)程繁雜，包括藥品材料的預(yù)處理、純化、干燥、包裝等各單元工藝過(guò)程，要求制藥工程專業(yè)學(xué)生掌握的知識(shí)涉及化學(xué)、生物技術(shù)、藥物分析、工程管理等諸多學(xué)科領(lǐng)域。只有建立這種多學(xué)科交叉的人才培養(yǎng)模式，才能有效滿足未來(lái)制藥工業(yè)對(duì)人才的基本要求。(2)人才需求多樣化顯著我國(guó)制藥行業(yè)的快速發(fā)展，迫切需要各類創(chuàng)新型制藥工程人才。這種人才需求的多樣性要求制藥工程學(xué)生不僅要具備一定的專業(yè)理論知識(shí)，還應(yīng)該具備一定的實(shí)踐能力和科研能力，能夠從事藥品研發(fā)、藥物生產(chǎn)、藥事管理等工作［8］。(3)就業(yè)需求與大學(xué)生工程技能培養(yǎng)存在結(jié)構(gòu)性失調(diào)隨著制藥工業(yè)的快速發(fā)展，制藥工程專業(yè)就業(yè)市場(chǎng)迫切需求員工具備操作性更強(qiáng)，科技含量更高的技能，而目前我國(guó)制藥工程培養(yǎng)的人才更多注重理論知識(shí)的傳授，對(duì)于實(shí)踐技能的培養(yǎng)和教育，由于受到多方面因素干擾，沒(méi)有引起高校的足夠重視［9］。制藥工程專業(yè)大學(xué)生所掌握的基本工程技能與就業(yè)市場(chǎng)迫切需要的技能之間形成結(jié)構(gòu)性失調(diào)。制藥工程專業(yè)的這些學(xué)科特點(diǎn)，要求在該專業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中，需要?jiǎng)?chuàng)新人才培養(yǎng)方法，構(gòu)建一套符合制藥工業(yè)需求的學(xué)生培養(yǎng)與管理模式。

1.3制藥工程實(shí)施導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)制的意義

本科生導(dǎo)師制是指在實(shí)行班級(jí)制和輔導(dǎo)員制度的同時(shí)，聘請(qǐng)具有較高思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教師在師生“雙向選擇”前提下?lián)螌W(xué)生的指導(dǎo)老師，對(duì)他們進(jìn)行思想引導(dǎo)、專業(yè)輔導(dǎo)、生活指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)的學(xué)生管理和教育制度［4］。本科生導(dǎo)師制不同于研究生導(dǎo)師制，研究生導(dǎo)師制具有顯著的科研導(dǎo)向性［10］，而本科生導(dǎo)師制更加注重對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)規(guī)劃、思想品行、心理情感等層面的指導(dǎo)。本文提出的基于“導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)制”的多元化學(xué)生管理模式，集成了傳統(tǒng)本科生導(dǎo)師制和研究生導(dǎo)師制的各自優(yōu)勢(shì)，在確保學(xué)生完成本科課程學(xué)習(xí)任務(wù)的同時(shí)，重點(diǎn)拓展本科生的科研意識(shí)、科研能力和實(shí)踐操作能力。導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)由教學(xué)指導(dǎo)教師、科研指導(dǎo)教師、青年教師、輔導(dǎo)員和教學(xué)管理人員組成。該模式融合了制藥工程人才培養(yǎng)和學(xué)生管理兩大主要職能，是對(duì)制藥工程專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)與管理工作的有益嘗試，對(duì)于培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì)高、綜合能力強(qiáng)、富有開(kāi)拓精神和科研能力的卓越制藥工程師具有重要的理論價(jià)值與現(xiàn)實(shí)意義。

2制藥工程專業(yè)基于導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)機(jī)制的多元化學(xué)生管理模式

2.1設(shè)計(jì)原則

基于導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)制的多元化學(xué)生管理體制設(shè)計(jì)應(yīng)注意三個(gè)方面的內(nèi)容:一是體制的互動(dòng)性，激發(fā)上層領(lǐng)導(dǎo)和基層專業(yè)課教師及教學(xué)管理人員的工作活力;二是簡(jiǎn)化體制的結(jié)構(gòu)層次，使整個(gè)體系對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)層的決策快速響應(yīng)，便于管理;三是體制的整合性，發(fā)揮導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)的凝聚力和資源整合力。

2.2多元化學(xué)生管理模式

制藥工程專業(yè)多元化學(xué)生管理模式是以“制藥工程”專業(yè)黨支部為領(lǐng)導(dǎo)核心，以導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)為中堅(jiān)力量，以年級(jí)輔導(dǎo)員和教學(xué)管理人員為輔助的學(xué)生管理模式。

2.3導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建

制藥工程黨支部統(tǒng)一部署導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)的人員配置，選擇教學(xué)水平高、科研能力強(qiáng)、樂(lè)于奉獻(xiàn)和付出的優(yōu)秀教師，組成若干個(gè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)設(shè)青年教師3名，教學(xué)指導(dǎo)教師3名，科研指導(dǎo)教師1～2名。教學(xué)指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)向?qū)W生介紹制藥工程專業(yè)的學(xué)科特色、培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)內(nèi)容，從整體上使學(xué)生了解熟悉所學(xué)專業(yè)的整體脈絡(luò)，使學(xué)生對(duì)制藥工程專業(yè)的學(xué)科內(nèi)涵和就業(yè)方向有清楚的了解，增強(qiáng)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的信心。引導(dǎo)學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力;了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，對(duì)學(xué)生在專業(yè)課程學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo)，幫助學(xué)生擺脫學(xué)習(xí)困境。在階段性學(xué)習(xí)任務(wù)結(jié)束后，幫助學(xué)生了解自己的學(xué)習(xí)興趣和潛能特長(zhǎng)，規(guī)劃畢業(yè)后的就業(yè)方向或研究生攻讀方向。科研指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)培養(yǎng)學(xué)生的科研意識(shí)、創(chuàng)新思維、實(shí)踐技能和創(chuàng)新能力。積極鼓勵(lì)學(xué)生參與自己的科研課題。科研導(dǎo)師分配科研任務(wù)給學(xué)生，并指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)查閱學(xué)術(shù)期刊，篩選所需要的學(xué)術(shù)信息，獨(dú)立或小組討論完成實(shí)驗(yàn)方案的設(shè)計(jì)，并綜合運(yùn)用理論知識(shí)和實(shí)驗(yàn)技能進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。通過(guò)不同實(shí)驗(yàn)結(jié)果的對(duì)比，發(fā)現(xiàn)規(guī)律，反復(fù)實(shí)驗(yàn)，直至達(dá)到實(shí)驗(yàn)?zāi)康模诳蒲兄笇?dǎo)教師指導(dǎo)下撰寫(xiě)并發(fā)表學(xué)術(shù)論文。通過(guò)這種科研活動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，在其過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，提高他們的創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)能力和工程意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力［3］。青年指導(dǎo)教師發(fā)揮他們的年齡優(yōu)勢(shì)，關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，心理狀況，人際關(guān)系和情感世界，對(duì)學(xué)生的思想政治教育、心理健康及遵紀(jì)守法等方面進(jìn)行引導(dǎo)教育，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、成才觀、榮辱觀;參與學(xué)生“獎(jiǎng)、貸、困、補(bǔ)”的評(píng)比和指導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展。年級(jí)輔導(dǎo)員與傳統(tǒng)輔導(dǎo)員制中的輔導(dǎo)員職責(zé)一樣，負(fù)責(zé)學(xué)生的日常管理，配合導(dǎo)師工作;而教學(xué)管理人員則負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各位導(dǎo)師在教學(xué)工作、科研工作與導(dǎo)師工作之間中的平衡關(guān)系，做好學(xué)生與導(dǎo)師的橋梁與紐帶，充分發(fā)揮導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)各方面的優(yōu)勢(shì)資源，同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)導(dǎo)師的指導(dǎo)工作進(jìn)行督促檢查，對(duì)導(dǎo)師的工作進(jìn)行績(jī)效考核，為整套學(xué)生管理模式的順利實(shí)施提供保障支持。

2.4績(jī)效評(píng)價(jià)

制藥工程黨支部通過(guò)建立橫向溝通機(jī)制，完善導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)評(píng)估體系和日常監(jiān)控機(jī)制，對(duì)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，保證導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)的教學(xué)指導(dǎo)和科研指導(dǎo)效能，保障學(xué)生管理取得實(shí)效。績(jī)效考核采取主觀評(píng)價(jià)和客觀評(píng)價(jià)相結(jié)合，定性評(píng)價(jià)和定量評(píng)價(jià)相結(jié)合，全面、具體、真實(shí)地反映導(dǎo)師指導(dǎo)機(jī)制的指導(dǎo)效能。評(píng)價(jià)結(jié)果作為指導(dǎo)教師績(jī)效考核的重要參考依據(jù)，績(jī)效考核結(jié)果與教師的績(jī)效工資及各類評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)掛鉤。

2.4.1主觀評(píng)價(jià)

在多元化學(xué)生管理創(chuàng)新模式每應(yīng)用一個(gè)學(xué)年后，召開(kāi)制藥工程專業(yè)多元化學(xué)生管理模式論證會(huì)，總結(jié)多元化學(xué)生管理模式的實(shí)踐應(yīng)用情況。每個(gè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)的科研指導(dǎo)教師代表、教學(xué)指導(dǎo)教師代表、青年教師代表分別就一年來(lái)的指導(dǎo)教師工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，每一個(gè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)的學(xué)生代表就一年來(lái)接受導(dǎo)師組指導(dǎo)的學(xué)習(xí)體會(huì)進(jìn)行大會(huì)交流。

2.4.2客觀評(píng)價(jià)

設(shè)計(jì)“制藥工程專業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)機(jī)制的多元化學(xué)生管理模式調(diào)查問(wèn)卷”，基于Delphi專家調(diào)查法，通過(guò)對(duì)各類指導(dǎo)教師和管理人員進(jìn)行咨詢完成調(diào)查問(wèn)卷的指標(biāo)篩選與修正，建立一套較為科學(xué)合理的導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)機(jī)制的學(xué)生管理模式評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。指標(biāo)評(píng)價(jià)采取Likert量表的形式，分別賦值非常重要(5分)、重要(4分)、一般(3分)、不太重要(2分)、不重要(1分)五個(gè)等級(jí)。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷客觀評(píng)價(jià)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)效能及該學(xué)生管理模式的應(yīng)用效果。建立多元線性回歸，找出該學(xué)生管理模式實(shí)踐過(guò)程中的影響因素，進(jìn)一步探討如何加強(qiáng)學(xué)生管理模式理論研究和管理實(shí)踐。除此之外，結(jié)合學(xué)生年終滿意度調(diào)查、學(xué)生期末考試通過(guò)率、學(xué)生參與科研項(xiàng)目及發(fā)表文章數(shù)量統(tǒng)計(jì)、參與課外活動(dòng)及獲獎(jiǎng)數(shù)量統(tǒng)計(jì)、小組間學(xué)生綜合測(cè)評(píng)排名評(píng)比等多種具體指標(biāo)，對(duì)本項(xiàng)目成果進(jìn)行測(cè)評(píng)。

3結(jié)語(yǔ)

基于導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)制的多元化學(xué)生管理模式是培養(yǎng)創(chuàng)新型制藥工程人才的有益嘗試。該模式通過(guò)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)的幫、帶、教，使學(xué)生對(duì)課本知識(shí)的抽象理解轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)踐認(rèn)知。同時(shí)，導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)制還將學(xué)生的學(xué)業(yè)教育、科研能力培養(yǎng)與學(xué)生日常管理工作有機(jī)融合，因材施教，對(duì)學(xué)生課程學(xué)習(xí)進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的科研意識(shí)，提高學(xué)生科研創(chuàng)新能力，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)信心和社會(huì)適應(yīng)力，為構(gòu)建面向企業(yè)、面向應(yīng)用的制藥工程人才培養(yǎng)模式帶來(lái)新的思路。

作者：羅丹 袁明 宗智慧 袁菲菲 張恩立 單位：蚌埠醫(yī)學(xué)院公共課程部

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篇（7）

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),我國(guó)研究生教育和辦學(xué)規(guī)模迅速擴(kuò)張,但伴隨著培養(yǎng)規(guī)模的急劇擴(kuò)張,研究生培養(yǎng)質(zhì)量日益成為關(guān)注的焦點(diǎn)。繼2003年以來(lái),國(guó)家在一部分高校進(jìn)行了各種碩士研究生培養(yǎng)試點(diǎn)工作。然而,我認(rèn)為研究生培養(yǎng)機(jī)制的改革絕不僅限于學(xué)制和培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)的改革,它應(yīng)該涉及到培養(yǎng)過(guò)程的方方面面。那么,發(fā)展了半個(gè)多世紀(jì)的藥學(xué)教育模式,究竟哪些是藥學(xué)專業(yè)研究生的培養(yǎng)機(jī)制?其內(nèi)涵和外延是什么?

一、藥學(xué)專業(yè)研究生創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)機(jī)制的涵義

本世紀(jì)是充滿競(jìng)爭(zhēng)、變革和創(chuàng)造的時(shí)代,科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展,日新月異。世界各國(guó)不斷調(diào)整自己的教育體系和目標(biāo),把培養(yǎng)創(chuàng)造性人才作為增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展國(guó)家經(jīng)濟(jì)的重要手段,創(chuàng)新教育已成為世界范圍內(nèi)教育改革的焦點(diǎn)和核心。

創(chuàng)新這一概念最早源于美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·阿羅斯·熊彼特的“創(chuàng)新理論”,他在1912年首次使用了創(chuàng)新(innovation)一詞,并將之定義為在新的體系里引入新的組合。從廣泛的意義上講,創(chuàng)新就是人類在認(rèn)識(shí)、改造自然和社會(huì),完善自身的過(guò)程。社會(huì)的發(fā)展、進(jìn)步離不開(kāi)創(chuàng)新。藥學(xué)的發(fā)展與從事醫(yī)藥學(xué)人員的創(chuàng)新能力息息相關(guān),也是我國(guó)醫(yī)藥科技發(fā)展對(duì)藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人才素質(zhì)的客觀需要。在教學(xué)和實(shí)驗(yàn)過(guò)程中進(jìn)行創(chuàng)新教育,是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的基本途徑。研究生創(chuàng)新意識(shí)的教育基本任務(wù)之一是為社會(huì)培養(yǎng)藥學(xué)高層次人才。因此,培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識(shí)的藥學(xué)研究生,需要教育者在一定的教育思想的指導(dǎo)下、按照藥學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),通過(guò)某種良好的環(huán)節(jié)影響受教育者,以使受教育者掌握培養(yǎng)內(nèi)容、形成既定目標(biāo)所規(guī)定的某種超乎規(guī)格人才的活動(dòng)和過(guò)程。如果說(shuō)培養(yǎng)什么樣的藥學(xué)人才涉及培養(yǎng)目標(biāo)問(wèn)題,那么怎樣培養(yǎng)人才則涉及培養(yǎng)機(jī)制問(wèn)題。

藥學(xué)研究生培養(yǎng)機(jī)制,我認(rèn)為是這樣的:在醫(yī)藥學(xué)研究生培養(yǎng)目標(biāo)的指導(dǎo)下,在研究生培養(yǎng)的活動(dòng)中,所涉及到的培養(yǎng)要素和培養(yǎng)環(huán)節(jié),以及它們之間的相互關(guān)系及其運(yùn)行方式的總和。大家知道,育人是一個(gè)十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南到y(tǒng)工程,特別是培養(yǎng)醫(yī)藥學(xué)專業(yè)人才更是十分繁瑣的偉大工程,因?yàn)樗婕暗缴囊饬x,所以在這個(gè)系統(tǒng)中的各要素、各環(huán)節(jié)的相互關(guān)系和運(yùn)行方式是以一定的規(guī)則來(lái)規(guī)范的,這種規(guī)則本質(zhì)上應(yīng)當(dāng)符合人才培養(yǎng)的客觀規(guī)律,表現(xiàn)為培養(yǎng)理念、培養(yǎng)方針、培養(yǎng)政策以及所制定的具體實(shí)施層面的培養(yǎng)辦法與相關(guān)規(guī)定都是很客觀、很實(shí)效的。總之,醫(yī)藥學(xué)研究生的培養(yǎng)機(jī)制就是以提高研究生的教育質(zhì)量為目標(biāo),合理配置研究生教育資源,激發(fā)研究生導(dǎo)師和學(xué)生的主觀能動(dòng)性,培養(yǎng)研究能力強(qiáng)、知識(shí)結(jié)構(gòu)活性充足、思維的開(kāi)放性大、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的創(chuàng)新研究生的活動(dòng)機(jī)制,是讓這一培養(yǎng)活動(dòng)得以運(yùn)轉(zhuǎn)而采取的工作方式。

二、創(chuàng)新研究生培養(yǎng)機(jī)制體系的構(gòu)建因素

培養(yǎng)要素指的是構(gòu)成研究生培養(yǎng)活動(dòng)的基本要素,筆者認(rèn)為主要包括培養(yǎng)目標(biāo)、導(dǎo)師、研究生、培養(yǎng)內(nèi)容與培養(yǎng)條件。

(一)培養(yǎng)目標(biāo)是指研究生培養(yǎng)機(jī)構(gòu)對(duì)研究生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或培養(yǎng)規(guī)格的要求。在宏觀層次,國(guó)家已經(jīng)進(jìn)行總體描述;在中觀層次,各級(jí)各類培養(yǎng)機(jī)構(gòu)依據(jù)專業(yè)特色、學(xué)科特點(diǎn)以及社會(huì)對(duì)不同人才的需要制定各自的培養(yǎng)目標(biāo);在微觀層次,就是每個(gè)研究生的培養(yǎng)問(wèn)題。這三個(gè)層次的培養(yǎng)目標(biāo)是統(tǒng)一的,以宏觀目標(biāo)為導(dǎo)向、中觀目標(biāo)為支撐、微觀目標(biāo)為基礎(chǔ),最終構(gòu)成了研究生培養(yǎng)的目標(biāo)體系。為此,藥學(xué)碩士研究生的教育要拓寬本專業(yè)的知識(shí)面,面向醫(yī)藥建設(shè)事業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng),依據(jù)藥學(xué)專業(yè)特點(diǎn)和社會(huì)發(fā)展對(duì)醫(yī)藥學(xué)的不同要求,培養(yǎng)出適應(yīng)我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的德、智、體全面發(fā)展專業(yè)人才。

(二)在各專業(yè)的研究生培養(yǎng)中,教育者為研究生指導(dǎo)教師簡(jiǎn)稱導(dǎo)師,受教育者為研究生,兩者之間存在培養(yǎng)與被培養(yǎng)的關(guān)系,是培養(yǎng)要素中不可缺少的人的因素。如果說(shuō)培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)內(nèi)容和培養(yǎng)條件是相對(duì)比較客觀的要素的話,那么,作為導(dǎo)師和研究生就是培養(yǎng)要素中最能發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性、最能體現(xiàn)“以人為本”特性的要素。畢竟導(dǎo)師是培養(yǎng)研究生的執(zhí)行者和第一責(zé)任人,需要他能夠激發(fā)自己的研究生的強(qiáng)烈進(jìn)取精神,從而獲得創(chuàng)新性成果。假如對(duì)于那些沒(méi)有特別興趣、專業(yè)水平有限的學(xué)生,導(dǎo)師要能采用有效的教學(xué)方法、高明的策略培養(yǎng)其研究興趣。一方面,可用自己的親身經(jīng)歷和前輩大師的創(chuàng)新經(jīng)歷去啟發(fā)、引導(dǎo)研究生,讓他們明白醫(yī)藥科研的重要性,逐步培養(yǎng)研究生的研究興趣。另一方面,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)師生之間的互動(dòng),導(dǎo)師應(yīng)該依據(jù)科學(xué)發(fā)現(xiàn)的規(guī)律,在各個(gè)環(huán)節(jié)加以指導(dǎo),從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出質(zhì)疑。同時(shí),鼓勵(lì)師生間的學(xué)術(shù)交流,鍛煉研究生的創(chuàng)新思維能力,營(yíng)造吸引研究生積極投入科研的環(huán)境,努力創(chuàng)造寬松、自由的學(xué)術(shù)氛圍,激發(fā)研究生強(qiáng)烈的求知欲望和研究興趣。所以說(shuō):一個(gè)好導(dǎo)師是決定培養(yǎng)是否能夠培養(yǎng)創(chuàng)新型人才最為關(guān)鍵的要素,其作用的發(fā)揮是通過(guò)導(dǎo)師和研究生之間的互動(dòng)、和諧發(fā)展而實(shí)現(xiàn)的。

教育部教育發(fā)展研究中心主任張力認(rèn)為,創(chuàng)新人才培養(yǎng)開(kāi)發(fā)機(jī)制,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來(lái),充分發(fā)揮教育在人才培養(yǎng)中的基礎(chǔ)作用。國(guó)內(nèi)外研究生教育的經(jīng)驗(yàn)表明,培養(yǎng)研究生創(chuàng)新能力應(yīng)為教育教學(xué)的核心。對(duì)此,藥學(xué)專業(yè)的研究生從事的科研活動(dòng)就是要運(yùn)用藥劑學(xué)、藥物化學(xué)等科學(xué)方法去從事藥品供應(yīng)管理、臨床合理用藥、藥品制劑生產(chǎn)、藥品質(zhì)量檢驗(yàn)等方面的研究,從中獲得新發(fā)現(xiàn)、新成果。在藥學(xué)科研實(shí)施階段,導(dǎo)師指導(dǎo)研究生通過(guò)科研實(shí)踐來(lái)培養(yǎng)研究能力或?qū)嵺`能力。通過(guò)周密的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、規(guī)范的實(shí)驗(yàn)操作、敏銳的實(shí)驗(yàn)觀察、準(zhǔn)確的實(shí)驗(yàn)記錄以及深入的結(jié)果分析,得出科學(xué)的研究結(jié)論。

(三)培養(yǎng)內(nèi)容是教育者用來(lái)作用于受教育者的影響物。藥學(xué)專業(yè)研究生培養(yǎng)重點(diǎn)是使其掌握藥物化學(xué)、藥劑學(xué)、藥理學(xué)、藥物分析、有機(jī)化學(xué)、無(wú)機(jī)及分析化學(xué)、儀器分析、物理化學(xué)、生物化學(xué)、微生物與免疫學(xué)、細(xì)胞 生物學(xué)、人體解剖生理學(xué)及實(shí)驗(yàn)等方面的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本實(shí)驗(yàn)技能;在藥學(xué)專業(yè)研究生培養(yǎng)中,往往是通過(guò)一定的教育方法和手段作用于研究生,并最終內(nèi)化在研究生自身的思想品德、藥學(xué)知識(shí)技能、醫(yī)藥學(xué)科研創(chuàng)新能力上。

培養(yǎng)內(nèi)容不僅僅體現(xiàn)在專業(yè)課程教學(xué)和課題研究等環(huán)節(jié)中,也體現(xiàn)在導(dǎo)師自身所擁有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、言談舉止、思想品質(zhì)和科研作風(fēng)中,以及日積月累所形成的大學(xué)精神和大學(xué)文化等隱性環(huán)境中。也就是說(shuō),研究生創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)與教育教學(xué)內(nèi)容的深度、廣度、前衛(wèi)息相關(guān),也與導(dǎo)師的知識(shí)面、科研進(jìn)取心以及科研態(tài)度密不可分。

(四)培養(yǎng)條件是培養(yǎng)要素中物的因素,指的是用于研究生培養(yǎng)的各種物質(zhì)資源(如培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)、培養(yǎng)設(shè)施和培養(yǎng)環(huán)境等)和承載著培養(yǎng)內(nèi)容的信息資源(如圖書(shū)館、知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)等)。培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)是培養(yǎng)條件中最重要的資源,是形成其他一切資源的本源,也是藥學(xué)研究開(kāi)發(fā)必不可少的因素。除此之外,還要有健全的藥學(xué)服務(wù)體制,以滿足藥學(xué)研究所需要的服務(wù)要求。比如國(guó)外已有先進(jìn)的管理軟件,而我國(guó)藥學(xué)管理很多仍然是傳統(tǒng)管理,根本無(wú)法滿足和適應(yīng)藥學(xué)發(fā)展的需要,已經(jīng)大大落后,我們應(yīng)對(duì)藥學(xué)服務(wù)增加投資,增添必要的設(shè)備。

三、創(chuàng)新型研究生培養(yǎng)模式的環(huán)節(jié)分析

藥學(xué)專業(yè)研究生的培養(yǎng)活動(dòng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,是圍繞合格醫(yī)藥學(xué)專門高層次人才培養(yǎng)的流程而進(jìn)行的,而培養(yǎng)流程由培養(yǎng)環(huán)節(jié)連貫而成。從各類研究生的培養(yǎng)過(guò)程來(lái)看,可以概括出研究生培養(yǎng)的五大環(huán)節(jié),即選擇培養(yǎng)對(duì)象、制定培養(yǎng)計(jì)劃、課程教學(xué)環(huán)節(jié)、科學(xué)研究環(huán)節(jié)、質(zhì)量保障環(huán)節(jié),這些環(huán)節(jié)本身又是一個(gè)子流程,包括一些關(guān)鍵活動(dòng)。在流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)的連續(xù)統(tǒng)一對(duì)創(chuàng)新性的研究生培養(yǎng)的十分重要,疏忽不得。

(一)教學(xué)對(duì)象的選擇,整個(gè)環(huán)節(jié)是:生源招生入學(xué)導(dǎo)師學(xué)生,導(dǎo)師與學(xué)生是雙向選擇,該環(huán)節(jié)要以研究生培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù),按照一定的標(biāo)準(zhǔn)擇優(yōu)選擇培養(yǎng)對(duì)象。其中,學(xué)生的質(zhì)量如何將決定著人才培養(yǎng)的活性,導(dǎo)師的科研精神更是培養(yǎng)學(xué)生能力高低之關(guān)鍵,畢竟導(dǎo)師除了傳授知識(shí)外,還有對(duì)精神層面的培養(yǎng)和人格的熏陶,也就是俗稱的“好馬配好鞍”,有其雙重性。

(二)培養(yǎng)計(jì)劃的制定,計(jì)劃是圍繞培養(yǎng)目標(biāo)而定。藥學(xué)專業(yè)研究生的培養(yǎng)目標(biāo)主要是:使學(xué)生掌握藥物化學(xué)及相關(guān)學(xué)科堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)理論和現(xiàn)代藥物合成實(shí)驗(yàn)技能;了解藥物相互作用的生物學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和本學(xué)科的進(jìn)展動(dòng)向;能獨(dú)立從事新藥研制、藥物合成工藝研究,能在教學(xué)、科研及醫(yī)藥企業(yè)從事本專業(yè)工作的高層次專門人才。因此,在培養(yǎng)目標(biāo)的指導(dǎo)下,教學(xué)研究部門和導(dǎo)師按照學(xué)科及專業(yè)培養(yǎng)方案的要求,充分考量研究生的個(gè)體情況,制定適合每位研究生具體的個(gè)人修業(yè)計(jì)劃,主要包括課程計(jì)劃、研究計(jì)劃以及質(zhì)量保障計(jì)劃等,盡可能發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性,導(dǎo)師則因材施教。

(三)教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)施,可分為設(shè)置課程選課授課結(jié)課,課程體系和內(nèi)容的設(shè)置、教學(xué)方法和手段的運(yùn)用是該環(huán)節(jié)建設(shè)的重要內(nèi)容。醫(yī)藥學(xué)是一門實(shí)驗(yàn)性很強(qiáng)的學(xué)科,回顧它的發(fā)展史,藥物的發(fā)現(xiàn)、研究與開(kāi)發(fā),無(wú)一不是從實(shí)踐中來(lái),因此,實(shí)驗(yàn)性強(qiáng)的課程必須重視,離開(kāi)了有關(guān)的實(shí)驗(yàn),藥學(xué)就失去了生命力。

(四)科學(xué)研究環(huán)節(jié),圍繞理論性課題或應(yīng)用性課題進(jìn)行科學(xué)研究是研究生培養(yǎng)中必不可少的實(shí)踐環(huán)節(jié),是研究生教育區(qū)別于本科生教育的基本標(biāo)志。隨著我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的迅猛發(fā)展,國(guó)家對(duì)21世紀(jì)創(chuàng)新型藥學(xué)人才的培養(yǎng)提出了更高的要求,而對(duì)于學(xué)歷層次較高的藥學(xué)專業(yè)研究生的素質(zhì)和科研能力的培養(yǎng)則成為高等醫(yī)藥院校必須面對(duì)的問(wèn)題和必須承擔(dān)的重要責(zé)任。因此,科學(xué)研究的環(huán)節(jié)在整個(gè)創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)環(huán)節(jié)中顯得尤其重要,教學(xué)與科研是研究生教育的兩大主旋律,通過(guò)教學(xué)進(jìn)行科研和通過(guò)科研進(jìn)行教學(xué),兩者相得益彰。在具體科研的選題、開(kāi)題、研究、審核、論文答辯的環(huán)節(jié)中,科研機(jī)構(gòu)和導(dǎo)師則負(fù)擔(dān)著較大責(zé)任。

(五)質(zhì)量保障環(huán)節(jié),研究生是創(chuàng)新教育的主體,是提升創(chuàng)新教育質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),為了保證研究生的質(zhì)量,通過(guò)培養(yǎng)機(jī)構(gòu)的內(nèi)外部評(píng)估等質(zhì)量管理工具和手段,對(duì)研究生培養(yǎng)實(shí)施全面質(zhì)量管理,共同保障培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。我們必須在生源質(zhì)量、導(dǎo)師隊(duì)伍、課程教學(xué)質(zhì)量、科學(xué)研究質(zhì)量、學(xué)位質(zhì)量等方面提供周全的保障。

為使醫(yī)藥學(xué)事業(yè)的蓬勃發(fā)展,藥學(xué)專業(yè)研究生教育在社會(huì)各方面更好地發(fā)揮作用,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,研究生教育機(jī)構(gòu)應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),規(guī)范培養(yǎng)環(huán)節(jié)、重組培養(yǎng)流程、重視導(dǎo)師與學(xué)生的科研精神,不失時(shí)機(jī)的重塑研究生培養(yǎng)機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

四、對(duì)具有創(chuàng)新意識(shí)的研究生培養(yǎng)機(jī)制改革的幾點(diǎn)思考

研究生培養(yǎng)機(jī)制改革是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要一個(gè)不斷探索、調(diào)整和完善的過(guò)程。從事多年醫(yī)藥學(xué)的教學(xué)與研究,我對(duì)本專業(yè)的研究生培養(yǎng)機(jī)制的理解和分析,有幾點(diǎn)應(yīng)在改革中予以明確:首先,藥學(xué)專業(yè)研究生培養(yǎng)機(jī)制的改革應(yīng)當(dāng)尊重高層次人才培養(yǎng)的客觀規(guī)律,針對(duì)不同類型研究生的個(gè)體差異,培養(yǎng)機(jī)制改革關(guān)注的重點(diǎn)也應(yīng)有所差異。比如,醫(yī)藥學(xué)研究型人才培養(yǎng)要建立提倡以科學(xué)研究、研發(fā)為基礎(chǔ)的培養(yǎng)機(jī)制,而醫(yī)藥學(xué)應(yīng)用型人才培養(yǎng)則建立以實(shí)驗(yàn)基地、企業(yè)參與為核心的培養(yǎng)機(jī)制。其次,研究生培養(yǎng)機(jī)制的改革應(yīng)當(dāng)涉及培養(yǎng)過(guò)程的方方面面,各個(gè)方面機(jī)制的改革應(yīng)當(dāng)是協(xié)調(diào)統(tǒng)一的。在研究生培養(yǎng)中,創(chuàng)新是靈魂,導(dǎo)師是基礎(chǔ),科學(xué)研究是核心。因此,當(dāng)前研究生培養(yǎng)機(jī)制改革的關(guān)鍵在于研究生導(dǎo)師是否有高深的科研知識(shí)、高尚的科研精神和高水平研究課題,要通過(guò)研究生培養(yǎng)機(jī)制改革,建立起以科學(xué)研究為主的導(dǎo)師責(zé)任制和與科學(xué)研究緊密聯(lián)系的導(dǎo)師資助制,學(xué)校也要提供必要的研究經(jīng)費(fèi),以提高研究生的培養(yǎng)質(zhì)量。最后,研究生培養(yǎng)機(jī)制改革要從理念層次到制度層次予以規(guī)范和確立,在集中建設(shè)硬機(jī)制的同時(shí),注重軟機(jī)制的營(yíng)造,只有軟硬機(jī)制協(xié)調(diào)統(tǒng)一,才能提高研究生培養(yǎng)質(zhì)量,使我國(guó)研究生教育事業(yè)健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。

藥學(xué)教育的興趣,促進(jìn)了醫(yī)藥學(xué)專業(yè)隊(duì)伍的形成。只要我們健全機(jī)制,借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),建立一支健康向上的藥學(xué)研究隊(duì)伍,才能為培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識(shí)的藥學(xué)專業(yè)研究生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在國(guó)家政策支持和引導(dǎo)下,我國(guó)藥學(xué)事業(yè)必將會(huì)向前發(fā)展,必將邁向嶄新的未來(lái)。

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屠錫德.藥劑學(xué)[M].人民衛(wèi)生出版社,2004.3.

篇（8）

摘要：基于保護(hù)受害人和促進(jìn)核工業(yè)發(fā)展的考慮，豁免供應(yīng)商對(duì)第三方的核損害賠償責(zé)任成為國(guó)際慣例。但在實(shí)踐中，責(zé)任豁免的范圍被擴(kuò)大到因供應(yīng)商過(guò)錯(cuò)造成的核事故對(duì)營(yíng)運(yùn)人的損害。筆者認(rèn)為，供應(yīng)商核損害賠償責(zé)任的絕對(duì)豁免不僅造成供應(yīng)商與營(yíng)運(yùn)人權(quán)利義務(wù)的絕對(duì)失衡，有違公平公正，而且不利于敦促供應(yīng)商加強(qiáng)質(zhì)量管理與監(jiān)督，從源頭上防范核事故的發(fā)生。文章進(jìn)而對(duì)供應(yīng)商核損害賠償責(zé)任進(jìn)行了從絕對(duì)豁免到相對(duì)豁免的重構(gòu)，建議明確規(guī)定供應(yīng)商對(duì)因其原因造成核事故引起的核設(shè)施本身及營(yíng)運(yùn)人其他現(xiàn)場(chǎng)財(cái)產(chǎn)的損害承擔(dān)賠償責(zé)任，細(xì)化責(zé)任的實(shí)現(xiàn)途徑。同時(shí)，借鑒各國(guó)在食品、藥品等特殊領(lǐng)域廢除適用發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)抗辯的做法，要求核材料、核產(chǎn)品供應(yīng)商承擔(dān)產(chǎn)品發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。

關(guān)鍵詞：核損害賠償責(zé)任；供應(yīng)商；絕對(duì)豁免；相對(duì)豁免

一、核損害及核損害賠償責(zé)任

廣義上的核損害,是指在人類和平或非和平開(kāi)發(fā)利用核能的活動(dòng)中，由于輻射源或核材料的放射性，或由放射性與毒性、爆炸性或其他危險(xiǎn)性相結(jié)合所造成的人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失以及環(huán)境污染和破壞。筆者所指的核損害主要是核設(shè)施在運(yùn)行中發(fā)生核事故，從而對(duì)人體、財(cái)產(chǎn)和環(huán)境等所造成的損害。核損害既包括對(duì)傳統(tǒng)民法所保護(hù)的人的生命權(quán)、健康權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)等所造成的侵害，還包括對(duì)現(xiàn)代民法和環(huán)境法所共同保護(hù)的環(huán)境所造成的侵害，其性質(zhì)屬于核能和平利用這類合法行為所引起的損害［1］。相關(guān)國(guó)際公約如1960年《關(guān)于核能領(lǐng)域第三方責(zé)任的巴黎公約》和1963 年《核損害民事責(zé)任維也納公約》對(duì)“核損害”均有明確的定義。核損害相比于一般的人身和財(cái)產(chǎn)損害，由于放射性的存在，其損害的范圍和后果往往更為嚴(yán)重。在國(guó)家密集的地區(qū)，核事故還會(huì)造成大面積的嚴(yán)重跨界損害，進(jìn)而引起國(guó)際環(huán)境爭(zhēng)端。

核損害賠償責(zé)任即責(zé)任人對(duì)核事故所造成的人身、財(cái)產(chǎn)損失應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。責(zé)任人包括核設(shè)施營(yíng)運(yùn)人和供應(yīng)商由于核工業(yè)的特殊性，涉核交易受到國(guó)家的嚴(yán)格監(jiān)督管理，因此核材料、核設(shè)備的交易鏈條短，供應(yīng)商多為核材料、核設(shè)備的直接生產(chǎn)商。。供應(yīng)商向核設(shè)施營(yíng)運(yùn)人提供核材料、核設(shè)備及相關(guān)技術(shù)等特殊商品，獲得相應(yīng)對(duì)價(jià)，雙方構(gòu)成買賣合同關(guān)系。核事故一旦發(fā)生，通常會(huì)造成兩種損害：一種是對(duì)核設(shè)施營(yíng)運(yùn)者以外的第三方（通常是核電站周邊受核事故影響的企業(yè)和居民）造成的損害；另一種是對(duì)核設(shè)施營(yíng)運(yùn)者造成的損害（通常是對(duì)核設(shè)施本身和核電站廠址內(nèi)營(yíng)運(yùn)者的其他財(cái)產(chǎn)造成的損害）。因此，筆者討論的供應(yīng)商核損害賠償責(zé)任，既包括對(duì)第三方的損害賠償責(zé)任，又包括對(duì)核設(shè)施營(yíng)運(yùn)者的損害賠償責(zé)任。供應(yīng)商核損害賠償責(zé)任的前提，是核事故的發(fā)生與供應(yīng)商提供的核燃料、核設(shè)備及相關(guān)技術(shù)的缺陷有因果關(guān)系，即供應(yīng)商對(duì)核事故的發(fā)生有過(guò)錯(cuò)。

二、供應(yīng)商核損害賠償責(zé)任的絕對(duì)豁免

20世紀(jì)50年代，人們一方面對(duì)利用核能的美好前景持樂(lè)觀態(tài)度，另一方面卻也擔(dān)心其潛在危險(xiǎn)。核設(shè)施運(yùn)營(yíng)中引起損害的民事責(zé)任問(wèn)題，向自 20 世紀(jì) 50 年代開(kāi)始將原子能用于和平目的的各國(guó)提出了作出特別法律規(guī)定的要求。

（一）供應(yīng)商對(duì)第三方核損害賠償責(zé)任的豁免

首先得到關(guān)注的是核事故對(duì)核設(shè)施營(yíng)運(yùn)者以外的第三方，即核電站周邊受核事故影響的企業(yè)和居民造成損害的民事責(zé)任的承擔(dān)。在當(dāng)時(shí)，大多數(shù)國(guó)家已經(jīng)對(duì)一般危險(xiǎn)活動(dòng)造成的損害規(guī)定了第三方責(zé)任，對(duì)通常要求造成損害的行為人必須有過(guò)錯(cuò)的一般民事責(zé)任制度作了有利于第三方的改變。例如，舉證責(zé)任的轉(zhuǎn)移，即除有因果關(guān)系外，要求賠償?shù)娜瞬槐叵衩袷仑?zé)任規(guī)則通常規(guī)定的那樣證明被告有過(guò)錯(cuò)；相反，被告必須證明，在從事有關(guān)危險(xiǎn)活動(dòng)時(shí)，已經(jīng)克盡勤勉。從理論上講，這些規(guī)則本來(lái)也可以適用于核責(zé)任。但是，根據(jù)一般民事責(zé)任法，對(duì)于一次核事件造成的損害，不僅核設(shè)施的營(yíng)運(yùn)者要承擔(dān)責(zé)任，而且犯有過(guò)錯(cuò)的供應(yīng)商和建筑商也有可能被追究責(zé)任，而受害者則可能難以確定實(shí)際上應(yīng)由其中哪一個(gè)人負(fù)責(zé)。而另一方面，在無(wú)法取得全額保險(xiǎn)的情況下，應(yīng)負(fù)責(zé)任的人就要承擔(dān)無(wú)限責(zé)任，許多投資者、供應(yīng)商和建筑商因此都不愿意涉足核能領(lǐng)域。鑒于核活動(dòng)一般被視為比常規(guī)危險(xiǎn)活動(dòng)更具危險(xiǎn)性，立法者普遍認(rèn)為，核損害的責(zé)任應(yīng)適用特別的法律制度，以確保對(duì)核損害作出迅速和充分的賠償，同時(shí)又不讓新生的核工業(yè)承受過(guò)重的負(fù)擔(dān)。在制訂國(guó)內(nèi)立法的同時(shí)，由于核危險(xiǎn)的特殊性以及存在一次核事件可能造成極為巨大的損害并涉及不止一國(guó)國(guó)民的可能，各國(guó)還努力通過(guò)國(guó)際協(xié)定來(lái)實(shí)現(xiàn)一定程度的統(tǒng)一［2］。

首先感受到有必要實(shí)行國(guó)際管理的是那些在核能領(lǐng)域作出地區(qū)性共同努力的國(guó)家，如后來(lái)改組為經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD）的歐洲經(jīng)濟(jì)合作組織（歐洲經(jīng)合組織）以及歐洲原子能聯(lián)營(yíng)的成員國(guó)。除了地域鄰近與合作等因素外，這些國(guó)家還曾面臨核燃料和核設(shè)備供應(yīng)商不愿意供應(yīng)材料的困難。供應(yīng)商的理由是對(duì)材料的使用可能導(dǎo)致受害者和運(yùn)營(yíng)者本身承擔(dān)界定不明確、易變甚至可能是無(wú)限的責(zé)任。此外，出口國(guó)政府還擔(dān)心，根據(jù)國(guó)家間合作協(xié)定出口的用于進(jìn)口國(guó)核設(shè)施運(yùn)營(yíng)的核材料和設(shè)備，可能因?yàn)楹耸鹿试斐蓳p害的連帶賠償責(zé)任給其國(guó)民和出口國(guó)政府本身帶來(lái)不利的后果［2］。有一種普遍的看法認(rèn)為，核裝置的運(yùn)營(yíng)者應(yīng)對(duì)核事件造成的損害承擔(dān)專屬責(zé)任，與該裝置的建造或運(yùn)營(yíng)有關(guān)的所有其他人（如建造者或供應(yīng)商）均應(yīng)免責(zé)。1960 年巴黎《核能領(lǐng)域第三方責(zé)任公約》和1963年《補(bǔ)充巴黎公約的布魯塞爾公約》均規(guī)定“除本公約另有規(guī)定外,營(yíng)運(yùn)者以外的任何人都不應(yīng)對(duì)核損害承擔(dān)責(zé)任”。上述公約構(gòu)成了關(guān)于核損害賠償責(zé)任的OECD體系。

在世界范圍內(nèi)，由國(guó)際原子能機(jī)構(gòu)（IAEA）主持推動(dòng)的，以1963 年《核損害民事責(zé)任維也納公約》和1997年《核損害補(bǔ)充賠償公約》為框架，旨在在全球范圍內(nèi)建立起統(tǒng)一的核損害賠償立法體系的核損害賠償責(zé)任IAEA體系，也確立了由核設(shè)施運(yùn)營(yíng)者對(duì)核事件造成的損害承擔(dān)專屬責(zé)任，包括供應(yīng)者在內(nèi)的其他相關(guān)人無(wú)論是否有過(guò)錯(cuò)都不承擔(dān)賠償責(zé)任。

中國(guó)并未加入OECD體系和IAEA體系，為了解決大亞灣核電站建造涉及的核損害賠償責(zé)任問(wèn)題，1986年3月，國(guó)務(wù)院給核工業(yè)部、國(guó)家核安全局、國(guó)務(wù)院核電領(lǐng)導(dǎo)小組作出《關(guān)于處理第三方核責(zé)任問(wèn)題的批復(fù)》（以下簡(jiǎn)稱《批復(fù)》），該《批復(fù)》參照《1960年核能領(lǐng)域第三方責(zé)任公約》和《1963年核損害民事責(zé)任維也納公約》來(lái)確定中國(guó)核損害賠償責(zé)任的原則，規(guī)定“在核電站現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生核事故所造成的核損害，或者核設(shè)施的核材料于其他人接管之前，以及在接管其他人的核材料之后在中華人民共和國(guó)境內(nèi)發(fā)生核事故所造成的核損害，該營(yíng)運(yùn)人對(duì)核損害承擔(dān)絕對(duì)責(zé)任；其他人不承擔(dān)任何責(zé)任”。隨著核能事業(yè)的發(fā)展，2007年6月，國(guó)務(wù)院出臺(tái)了《關(guān)于核事故損害賠償責(zé)任問(wèn)題的批復(fù)》，第2條規(guī)定“營(yíng)運(yùn)者應(yīng)當(dāng)對(duì)核事故造成的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失或者環(huán)境受到的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。營(yíng)運(yùn)者以外的其他人不承擔(dān)賠償責(zé)任”。 2009年頒布的《侵權(quán)責(zé)任法》第70條規(guī)定，“民用核設(shè)施發(fā)生核事故造成他人損害的，民用核設(shè)施的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，但能夠證明損害是因戰(zhàn)爭(zhēng)等情形或者受害人故意造成的，不承擔(dān)責(zé)任”。可見(jiàn)，中國(guó)也規(guī)定核電站或核設(shè)施營(yíng)運(yùn)人對(duì)核事故承擔(dān)唯一責(zé)任，對(duì)供應(yīng)商和第三人的核損害賠償責(zé)任給予絕對(duì)豁免。

（二）供應(yīng)商對(duì)運(yùn)營(yíng)人核損害賠償責(zé)任的豁免

對(duì)于供應(yīng)商對(duì)核設(shè)施營(yíng)運(yùn)人的損害賠償責(zé)任，國(guó)際國(guó)內(nèi)立法均沒(méi)有明確的規(guī)定。但在實(shí)踐中，由于技術(shù)門檻很高，核材料、核設(shè)備及相關(guān)技術(shù)仍處于賣方市場(chǎng)，供應(yīng)商往往依仗技術(shù)壟斷優(yōu)勢(shì)，要求參照供應(yīng)商對(duì)第三人的核損害賠償責(zé)任絕對(duì)豁免的相關(guān)規(guī)定，對(duì)于由其原因造成的核事故引起的核設(shè)施本身及營(yíng)運(yùn)人其他現(xiàn)場(chǎng)財(cái)產(chǎn)的損害免除賠償責(zé)任。在日本福島核事故發(fā)生后，供應(yīng)商提出要求核設(shè)施營(yíng)運(yùn)人就由于賣方的產(chǎn)品或服務(wù)引發(fā)的核事故造成的核損害，放棄向賣方進(jìn)行任何索賠或追索的權(quán)利的主張更加強(qiáng)烈［3］。而核設(shè)施營(yíng)運(yùn)人一方面因?yàn)槠惹行枰玫侥稠?xiàng)材料、設(shè)備和技術(shù)，另一方面認(rèn)為核事故發(fā)生幾率微小，往往同意供貨商的要求，這就在事實(shí)上造成了供應(yīng)商對(duì)核設(shè)施營(yíng)運(yùn)者的損害賠償責(zé)任的豁免。

三、供應(yīng)商核損害賠償責(zé)任絕對(duì)豁免質(zhì)疑

核設(shè)施營(yíng)運(yùn)人和供應(yīng)商之間是一種特殊的買賣合同關(guān)系。其特殊性有以下兩點(diǎn)：一是合同的標(biāo)的特殊。供貨商與營(yíng)運(yùn)人通過(guò)合同所買賣的商品是核材料、核設(shè)備甚至核設(shè)施，這些商品或者本身具有放射性，或者對(duì)核設(shè)施安全、正常運(yùn)營(yíng)起決定性作用。二是國(guó)家對(duì)其管理特殊。一般的買賣合同是由市場(chǎng)引導(dǎo)當(dāng)事人的行為，國(guó)家只是管理市場(chǎng)，不實(shí)行直接干預(yù)。而基于核工業(yè)的戰(zhàn)略性和核事故可能造成危害的嚴(yán)重性，國(guó)家的行政干預(yù)是必要的。核設(shè)施營(yíng)運(yùn)人和供應(yīng)商買賣合同的訂立必須有一個(gè)行政審批及許可的前置程序。但是根據(jù)合同法理論，賣方即供應(yīng)商對(duì)其供應(yīng)的燃料、設(shè)備、技術(shù)的品質(zhì)、質(zhì)量和安全性承擔(dān)品質(zhì)擔(dān)保義務(wù)，對(duì)產(chǎn)品缺陷承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任不因合同的特殊性有所動(dòng)搖。然而，依據(jù)供應(yīng)商核損害賠償責(zé)任絕對(duì)豁免的立法和實(shí)踐，供應(yīng)商對(duì)由于其供應(yīng)的核材料、核設(shè)備及相關(guān)技術(shù)存在的質(zhì)量缺陷引發(fā)的核事故及其造成的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失和環(huán)境受到的損害實(shí)際上不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。

筆者認(rèn)為，國(guó)際公約和大多數(shù)國(guó)家的國(guó)內(nèi)立法關(guān)于核設(shè)施運(yùn)營(yíng)中和核材料運(yùn)輸途中發(fā)生核事故造成核損害時(shí)，由核設(shè)施營(yíng)運(yùn)人承擔(dān)第三方人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損害的全部賠償責(zé)任，供應(yīng)商不承擔(dān)任何責(zé)任的規(guī)定，是基于核能作為清潔能源給人類帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境多重效益，旨在鼓勵(lì)核工業(yè)發(fā)展，打消核燃料、核設(shè)備供應(yīng)商顧慮，同時(shí)有效地解決受害人的求償對(duì)象問(wèn)題，將賠償責(zé)任集中于支付能力較強(qiáng)的營(yíng)運(yùn)人，以確保受害人獲得充分、及時(shí)而有效的賠償，避免過(guò)多的訴訟程序形成訴累，有利于營(yíng)運(yùn)人更加審慎地防范風(fēng)險(xiǎn)，因此具有一定的合理性。鑒于供應(yīng)商第三方核損害賠償責(zé)任絕對(duì)豁免已經(jīng)成為一種國(guó)際慣例，中國(guó)也應(yīng)立法承認(rèn)核電站或核設(shè)施營(yíng)運(yùn)人對(duì)核事故對(duì)第三方的賠償承擔(dān)唯一責(zé)任，對(duì)供應(yīng)商對(duì)第三人的核損害賠償責(zé)任給予豁免。在國(guó)際涉核貿(mào)易中，這不僅有利于中國(guó)從發(fā)達(dá)國(guó)家獲得先進(jìn)的核設(shè)備及相關(guān)技術(shù)，也有利于中國(guó)在核材料、核設(shè)備出口中更好地合法規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)自身權(quán)益。但是在現(xiàn)有的相關(guān)規(guī)定中，國(guó)務(wù)院《批復(fù)》屬于法規(guī)性文件，但僅具有準(zhǔn)行政法規(guī)的性質(zhì)，在法律形式和效力上都屬于較低層次。《侵權(quán)責(zé)任法》只規(guī)定了民用核設(shè)施發(fā)生核事故造成他人損害的，民用核設(shè)施的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，對(duì)于供應(yīng)商的損害賠償責(zé)任沒(méi)有明確的規(guī)定。

但是，對(duì)于供應(yīng)商對(duì)核設(shè)施營(yíng)運(yùn)人的損害賠償責(zé)任，筆者認(rèn)為，不論是從法理還是實(shí)踐需求上講都不應(yīng)予以豁免。免責(zé)條款是在既有的價(jià)格、保險(xiǎn)等機(jī)制的背景下合理分配風(fēng)險(xiǎn)的措施，是維護(hù)企業(yè)的合理化經(jīng)營(yíng)、平衡條款使用人利益關(guān)系的手段。根據(jù)合同法的一般原理，合同雙方約定的免責(zé)條款必須符合社會(huì)公共利益要求，必須合理分配雙方當(dāng)事人之間的權(quán)益與風(fēng)險(xiǎn)。《國(guó)際商事合同通則》第310條“重大失衡（gross disparity）”條款規(guī)定：“如果訂立合同時(shí)，合同或其個(gè)別條款不合理的對(duì)另一方當(dāng)事人過(guò)分有利，則一方當(dāng)事人可宣告該合同或者該個(gè)別條款無(wú)效。除其他因素外，尚應(yīng)考慮到下列各項(xiàng)：（a）該另一方當(dāng)事人不公平地利用了對(duì)方當(dāng)事人的依賴、經(jīng)濟(jì)困境或緊急需要，或者不公平的利用了對(duì)方當(dāng)事人的缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)、無(wú)知、無(wú)經(jīng)驗(yàn)或者缺乏談判技巧的事實(shí)，以及（b）合同的性質(zhì)和目的。”［4］中國(guó)合同法第53條也明確規(guī)定合同中因故意或者重大過(guò)失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的免責(zé)條款無(wú)效。供應(yīng)商與營(yíng)運(yùn)人之間關(guān)于供應(yīng)商對(duì)核設(shè)施營(yíng)運(yùn)者的損害賠償?shù)拿庳?zé)約定使得供應(yīng)商在核材料、設(shè)施及相關(guān)技術(shù)合同中的品質(zhì)擔(dān)保義務(wù)缺乏法律責(zé)任的約束。責(zé)任的豁免必將導(dǎo)致義務(wù)的虛置，而被排除的恰恰是合同的基本義務(wù)。如果允許當(dāng)事人不履行合同的基本義務(wù)，不承擔(dān)任何責(zé)任，就背棄了合同的本來(lái)目的，造成供應(yīng)商和營(yíng)運(yùn)人之間權(quán)利義務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重不對(duì)等，與合同法的公平原則相違背。更重要的是，賺取利潤(rùn)是供應(yīng)商的目的，其最關(guān)心的是產(chǎn)品的價(jià)值是否得以實(shí)現(xiàn)、投資是否如期收回，在約定供應(yīng)商對(duì)因其過(guò)錯(cuò)造成核事故引發(fā)的核設(shè)施營(yíng)運(yùn)者的損害賠償不承擔(dān)責(zé)任的情況下，供應(yīng)商很難主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的管理和自我監(jiān)督，客觀上增加了由于核材料、核設(shè)施的缺陷引發(fā)核事故的可能性中國(guó)是世界上核電在建規(guī)模最大的國(guó)家，然而由于技術(shù)門檻很高，中國(guó)核電工程所采用的核心技術(shù)幾乎都來(lái)自國(guó)外，主要技術(shù)裝備如大型鑄鍛件、主循環(huán)泵、核級(jí)泵、核安全級(jí)閥門等也多依靠從國(guó)外進(jìn)口。但是2010年大亞灣核泄露事故的直接原因，就是有關(guān)部門從法國(guó)一家公司采購(gòu)了連他們本國(guó)都還沒(méi)有通過(guò)技術(shù)認(rèn)證的產(chǎn)品。前些年秦山核電站也發(fā)生過(guò)更為嚴(yán)重的事故，同樣也是由于進(jìn)口的安全殼存在技術(shù)缺陷。，與日本福島核電站事故引發(fā)全球?qū)税踩姆此急尘跋拢瑖?guó)際社會(huì)加強(qiáng)核安全管理、嚴(yán)格杜絕核事故再次發(fā)生的趨勢(shì)相違背，進(jìn)而對(duì)社會(huì)公共利益構(gòu)成了一定威脅。因此，供貨商和營(yíng)運(yùn)人此項(xiàng)免責(zé)條款的約定當(dāng)屬無(wú)效。

四、供應(yīng)商賠償責(zé)任相對(duì)豁免及其立法實(shí)現(xiàn)

作為擁有在建核電機(jī)組最多的國(guó)家，中國(guó)至今仍未建立起完整的原子能法律體系。對(duì)于核損害責(zé)任問(wèn)題，僅有國(guó)務(wù)院《關(guān)于處理第三方核責(zé)任問(wèn)題的批復(fù)》《關(guān)于核事故損害賠償責(zé)任問(wèn)題的批復(fù)》和《侵權(quán)責(zé)任法》有所涉及。為了更好地解決核損害賠償問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)盡快制定《核損害賠償法》，明確核損害賠償制度的調(diào)整范圍、責(zé)任主體、賠償限額等。鑒于《原子能法》已經(jīng)列入2011年的立法計(jì)劃早在1984年，中國(guó)首次啟動(dòng)原子能法的起草工作，后因各部門意見(jiàn)分歧較大而被擱置，但此次日本核泄漏事件加快了中國(guó)原子能法的立法腳步。2011年4月7日在深圳舉行的中國(guó)核能行業(yè)協(xié)會(huì)年會(huì)上，協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)張華祝表示，中國(guó)核能行業(yè)協(xié)會(huì)已經(jīng)完成“《原子能法》立法研究”課題，召開(kāi)過(guò)多次研討會(huì)和論證會(huì)，受到國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并已列入今年的立法計(jì)劃。，應(yīng)先期在其中用專章或?qū)９?jié)的形式來(lái)構(gòu)建核損害賠償制度，并且規(guī)定供應(yīng)商賠償責(zé)任相對(duì)豁免的相關(guān)內(nèi)容。

（一）明確規(guī)定供應(yīng)商賠償責(zé)任范圍及實(shí)現(xiàn)途徑

供應(yīng)商核損害賠償責(zé)任的相對(duì)豁免，是指供應(yīng)商僅能就第三方核責(zé)任享有責(zé)任免除的權(quán)利，對(duì)于因其過(guò)錯(cuò)造成的核事故所引起的核設(shè)施本身及營(yíng)運(yùn)者其他現(xiàn)場(chǎng)財(cái)產(chǎn)的損害，并不具有法定或約定的免責(zé)權(quán)利。營(yíng)運(yùn)人關(guān)于就核損害放棄對(duì)供應(yīng)方的索賠和追索權(quán)，應(yīng)嚴(yán)格限定在“第三方核責(zé)任”，而不能籠統(tǒng)表述為“核事故造成的損害”。供應(yīng)商核損害賠償責(zé)任的相對(duì)豁免，一方面遵循國(guó)際慣例堅(jiān)持了營(yíng)運(yùn)人對(duì)核損害第三方的絕對(duì)賠償責(zé)任，既保證了受害人得到及時(shí)充分的補(bǔ)償，又督促營(yíng)運(yùn)人加強(qiáng)監(jiān)管杜絕事故發(fā)生，同時(shí)通過(guò)對(duì)供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)一定程度的控制，打消其顧慮，促進(jìn)核工業(yè)發(fā)展；另一方面改變了絕對(duì)豁免下供應(yīng)商和營(yíng)運(yùn)人權(quán)利義務(wù)嚴(yán)重不對(duì)等的局面，通過(guò)供應(yīng)商與營(yíng)運(yùn)人之間的風(fēng)險(xiǎn)分配，敦促供應(yīng)商恪守品質(zhì)擔(dān)保義務(wù)，減少因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致核事故發(fā)生的幾率，從源頭上控制了核事故風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)了由向受害人、供應(yīng)商的絕對(duì)傾斜向受害人、供應(yīng)商、營(yíng)運(yùn)人之間利益平衡的轉(zhuǎn)變，更加符合公平正義的原則。

對(duì)于供應(yīng)商責(zé)任的核損害賠償責(zé)任，應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定：“民用核設(shè)施發(fā)生核事故造成他人損害的，營(yíng)運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對(duì)核事故造成的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失或者環(huán)境受到的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。營(yíng)運(yùn)人以外的其他人不承擔(dān)賠償責(zé)任。核材料、核設(shè)備的供應(yīng)商對(duì)于因其過(guò)錯(cuò)造成的核事故引起的核設(shè)施本身及營(yíng)運(yùn)人其他現(xiàn)場(chǎng)財(cái)產(chǎn)的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。”

對(duì)于核材料、核設(shè)備供應(yīng)商過(guò)錯(cuò)的認(rèn)定，應(yīng)當(dāng)規(guī)定，核設(shè)施營(yíng)運(yùn)人和核材料、核設(shè)備供應(yīng)商對(duì)于核材料、核設(shè)備的質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)核事故存在爭(zhēng)議的，雙方當(dāng)事人均可向轄區(qū)所屬的核與輻射安全監(jiān)督站國(guó)家核安全局是核安全和輻射安全的國(guó)家監(jiān)管機(jī)構(gòu)，核與輻射安全監(jiān)督站為總局派出的執(zhí)法監(jiān)督機(jī)構(gòu)，受總局委托，在所轄區(qū)域內(nèi)承擔(dān)核安全監(jiān)督職責(zé)。目前的監(jiān)督站及監(jiān)管區(qū)域?yàn)樯虾１O(jiān)督站（上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、山東）、廣東監(jiān)督站（湖北、湖南、廣東、廣西、海南）、四川監(jiān)督站（重慶、四川、貴州、云南、）、北方監(jiān)督站（北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙、河南）、東北監(jiān)督站（遼寧、吉林、黑龍江）、西北監(jiān)督站（陜西、甘肅、青海、寧夏、新疆）提出書(shū)面的質(zhì)量鑒定申請(qǐng)，明確爭(zhēng)議對(duì)象、產(chǎn)品質(zhì)量要求、申請(qǐng)鑒定原因及爭(zhēng)議焦點(diǎn)并提供相關(guān)證明材料。核與輻射安全監(jiān)督站根據(jù)事故性質(zhì)、質(zhì)量鑒定的難度決定由自身或者提請(qǐng)國(guó)家核安全局進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量鑒定作為核安全和輻射安全的國(guó)家監(jiān)管機(jī)構(gòu)，國(guó)家核安全局牽頭對(duì)秦山二期擴(kuò)建工程反應(yīng)堆壓力容器安全端焊縫缺陷、寧德核電站反應(yīng)堆壓力容器法蘭接管段開(kāi)孔錯(cuò)誤、AP1000主設(shè)備鍛件和福清核電站蒸發(fā)器管板鍛件等重大質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查處理。，對(duì)核事故的發(fā)生是因?yàn)楹瞬牧稀⒑嗽O(shè)備本身存在質(zhì)量問(wèn)題，是由于核材料、核設(shè)備經(jīng)一段時(shí)間使用后的正常磨損，還是因?yàn)楹瞬牧稀⒑嗽O(shè)備安裝或使用不當(dāng)或是受到外部環(huán)境的影響等造成進(jìn)行檢查判斷，出具鑒定報(bào)告。雙方當(dāng)事人對(duì)鑒定報(bào)告有異議的，可以向鑒定機(jī)構(gòu)提出，鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真處理，并予以答復(fù)。對(duì)于答復(fù)仍有異議的，可以向國(guó)家核安全局申請(qǐng)復(fù)檢。國(guó)家核安全局出具的鑒定報(bào)告為最終結(jié)論。而核材料、核設(shè)備供應(yīng)商對(duì)于核事故的發(fā)生是否存在過(guò)錯(cuò)，存在多大程度的過(guò)錯(cuò)，據(jù)此應(yīng)當(dāng)對(duì)核設(shè)施本身及營(yíng)運(yùn)人其他現(xiàn)場(chǎng)財(cái)產(chǎn)的損害承擔(dān)多大比例的賠償責(zé)任則由法院進(jìn)行最終判定。

（二）建立供應(yīng)商發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任制度

核工業(yè)是高科技產(chǎn)業(yè)，對(duì)科學(xué)技術(shù)的依賴程度高，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)過(guò)去生產(chǎn)并投入流通的產(chǎn)品存在一些不合理的危險(xiǎn)，而這種危險(xiǎn)在當(dāng)時(shí)的科技水平下不可能發(fā)現(xiàn)。這種危險(xiǎn)即為發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)。雖然大多數(shù)國(guó)家都在立法中免除了生產(chǎn)商的發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，但是發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)在產(chǎn)品責(zé)任領(lǐng)域尚存有廣泛爭(zhēng)議。越來(lái)越多的國(guó)家對(duì)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任抗辯進(jìn)行了限制。如德國(guó)在人體組織器官、血液衍生品及藥品領(lǐng)域禁止適用發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)抗辯。法國(guó)在農(nóng)產(chǎn)品、藥品及化學(xué)品領(lǐng)域都設(shè)置了一定的例外，即當(dāng)產(chǎn)品上市10年時(shí)間內(nèi)，其缺陷被發(fā)現(xiàn)并且生產(chǎn)者沒(méi)有采取一切必要措施來(lái)避免損失，那么將不適用發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)抗辯［5］。在美國(guó)1982年著名的DES案 原告辛德?tīng)柺且粋€(gè)腺癌患者，其母親在懷孕期間服用過(guò)一種在20世紀(jì)50至60年代被廣泛運(yùn)用預(yù)防流產(chǎn)的藥物des（己烯雌酚）。直到70年代初，人們才發(fā)現(xiàn)des與腺癌發(fā)病之間的因果聯(lián)系。在該案中，加利福尼亞州最高法院駁回了11家制藥商主張的工藝水平抗辯，對(duì)他們苛以巨額賠償金。中，法官在判決中明確表示，“產(chǎn)品的缺陷狀況是唯一需查明的，制造商的知識(shí)、疏忽或過(guò)錯(cuò)在所不問(wèn)”，從而確立了藥品生產(chǎn)商的發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任［6］。

中國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第41條規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財(cái)產(chǎn)（以下簡(jiǎn)稱他人財(cái)產(chǎn)）損害的，生產(chǎn)者能夠證明將產(chǎn)品投入流通時(shí)的科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在的，不承擔(dān)賠償責(zé)任，即生產(chǎn)商不承擔(dān)產(chǎn)品發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。但是鑒于核材料、核設(shè)備本身具有高度的危險(xiǎn)性，核事故嚴(yán)重?fù)p害不特定多數(shù)人的人身、財(cái)產(chǎn)安全且損失難以彌補(bǔ)，筆者建議，借鑒各國(guó)在食品、藥品等特殊領(lǐng)域?qū)嵭械陌l(fā)展風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的做法，在核產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域廢除適用發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)抗辯，要求核材料、核產(chǎn)品供應(yīng)商承擔(dān)產(chǎn)品發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。理由如下：第一，供應(yīng)商承擔(dān)產(chǎn)品發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任有利于核安全。日本福島核事故給全球核電大發(fā)展敲響了核安全的警鐘。供應(yīng)商控制著核設(shè)備設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工序，由其控制和預(yù)防因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的核事故風(fēng)險(xiǎn)成本最低，效果最直接。發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任強(qiáng)化了供應(yīng)商的責(zé)任，能夠刺激供應(yīng)商在最大程度追求利潤(rùn)的同時(shí)，盡最大可能改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，提高核設(shè)備的安全性，將核事故危險(xiǎn)消除在源頭。第二，供應(yīng)商承擔(dān)產(chǎn)品發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任有利于實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商與營(yíng)運(yùn)人的利益平衡。在核損害賠償中，即使在核事故是因供應(yīng)商過(guò)錯(cuò)引起的情況下，營(yíng)運(yùn)人也是第三方核責(zé)任的唯一承擔(dān)者，較供應(yīng)商分擔(dān)了更多的風(fēng)險(xiǎn)。核材料、核裝備的供應(yīng)商承擔(dān)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，一定程度上分擔(dān)了產(chǎn)品損害造成的風(fēng)險(xiǎn)，從另一個(gè)方面實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商和營(yíng)運(yùn)人之間的利益衡平。而且，作為行業(yè)專家和商品生產(chǎn)者，供應(yīng)商擁有產(chǎn)品信息和風(fēng)險(xiǎn)化解等資源優(yōu)勢(shì)，可以通過(guò)責(zé)任保險(xiǎn)或者價(jià)格機(jī)制分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)。

因此，建議在立法中明確規(guī)定，核材料、核裝備的供應(yīng)商對(duì)于由其原因造成的核事故引起的核設(shè)施本身及營(yíng)運(yùn)者其他現(xiàn)場(chǎng)財(cái)產(chǎn)的損害，不得以“將產(chǎn)品投入流通時(shí)引起損害的缺陷上不存在或缺陷是在投入流通后產(chǎn)生的”主張免責(zé)。但是，供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)缺陷并及時(shí)通知營(yíng)運(yùn)人并采取相應(yīng)補(bǔ)救措施的除外。

參考文獻(xiàn)：

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［2］國(guó)際原子能機(jī)構(gòu)國(guó)際核責(zé)任問(wèn)題專家組.1997年《核損害民事責(zé)任維也納公約》和 1997年《核損害補(bǔ)充賠償公約》解釋性文本［EB/OL］.（2004-07）.省略/About/Policy/GC/GC48/Documents/Chinese/ gc48 inf-5expltext_ch. pdf.

［3］戴安微.淺議核電站核損害賠償責(zé)任［EB/OL］. ［2011-07-19］.省略/?a=view&p=36&r=360.

篇（9）

  緊張而有序的20xx年即將過(guò)去，在這忙綠的一年里，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在消化內(nèi)科全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，內(nèi)鏡室的業(yè)務(wù)收入和業(yè)務(wù)技術(shù)水平實(shí)現(xiàn)了大幅度的提升，取得了可喜的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下。

  一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和科室建設(shè)方面：

  全科人員牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，樹(shù)立“一切為病員服務(wù)”的理念，自覺(jué)遵守院科各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，工作中互相支持，互相理解，工作人員分工明確，各司其職，相互團(tuán)結(jié)，高質(zhì)量的保證了正常醫(yī)療服務(wù)的順利進(jìn)行。按照“三級(jí)甲等”醫(yī)院的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)順利完成了各項(xiàng)臨床醫(yī)療和進(jìn)修教學(xué)工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)核心制度，嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作，認(rèn)真開(kāi)展“三基”訓(xùn)練，較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  二、業(yè)務(wù)技術(shù)方面：

  消化內(nèi)科成為醫(yī)院重點(diǎn)科室后，我們內(nèi)鏡室工作人員相互配合、相互協(xié)作，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，內(nèi)鏡室的醫(yī)療水平得到了大幅度的提升。在工作人員少、重病人多的情況下，全科醫(yī)護(hù)人員，不怕臟、不怕累，以精湛的技術(shù)和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，贏得到了社會(huì)各界及病人家屬的高度好評(píng)，得到了院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的一致好評(píng)。我科在20XX年1-11月，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入XXXXX元，業(yè)務(wù)收入大幅度提升。認(rèn)真做好日常工作，共做胃腸鏡檢查XX人次，特別是今年10月份我科引進(jìn)xxxx檢查后，3個(gè)月內(nèi)即完成xx萬(wàn)余元的業(yè)務(wù)收入，實(shí)現(xiàn)了超聲內(nèi)鏡檢查開(kāi)門紅。以上治療項(xiàng)目的實(shí)施標(biāo)志著我科業(yè)務(wù)技術(shù)水平已處于全區(qū)的絕對(duì)地位。

  三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和科研教學(xué)方面：

  我科人員積極參加院內(nèi)、市內(nèi)、省內(nèi)以及國(guó)內(nèi)舉辦的各種繼續(xù)教育及會(huì)議，在科內(nèi)定期進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，每位工作人員輪流進(jìn)行有特色、有重點(diǎn)的小講課，從而不斷提高自身的專業(yè)水平及素質(zhì)，掌握國(guó)內(nèi)及國(guó)際先進(jìn)理論及技術(shù)，為進(jìn)一步提高科室技術(shù)水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我科一直擔(dān)任進(jìn)修人員專業(yè)進(jìn)修學(xué)習(xí)，因?qū)I(yè)性強(qiáng)，進(jìn)修人員時(shí)間短，我科仍以極大的熱情、秀的人員配置，努力做好進(jìn)修教學(xué)工作，我們初步總結(jié)出：以基礎(chǔ)知識(shí)為主，內(nèi)容扼要，重點(diǎn)突出，真抓實(shí)干的帶教經(jīng)驗(yàn)，在不斷提高帶教老師水平的基礎(chǔ)上，切實(shí)完成好每位進(jìn)修人員的進(jìn)修學(xué)習(xí)任務(wù)。

  四、存在的不足：

  雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但還存在著一些不足，尚需進(jìn)一步改進(jìn)，如：

  （1）醫(yī)療質(zhì)量尚有制度執(zhí)行力度不夠，雖然制定了一些制度，但落實(shí)中還存在欠缺。

  （2）創(chuàng)新意識(shí)不夠，全科工作中新技術(shù)未有效挖掘，新業(yè)務(wù)開(kāi)展不足。

  （3）學(xué)習(xí)氛圍不濃。全年雖有明確的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等規(guī)劃及制度，但執(zhí)行中因各種原因不夠完全、徹底開(kāi)展，不多。

  五、今后工作的打算：

  在今后工作中，我科全體醫(yī)護(hù)人員充滿新的希望，繼續(xù)爭(zhēng)取新的突破，業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)水平，經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益將邁上新的臺(tái)階，在新的一年?duì)幦I(yè)務(wù)量有新的突破，力爭(zhēng)有1—2項(xiàng)新技術(shù)開(kāi)展，并取得初步經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作奠定基礎(chǔ)。

  回首過(guò)去，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持、關(guān)懷下我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，是收獲的一年，在此我謹(jǐn)代表內(nèi)鏡室表示衷心的感謝！繼往開(kāi)來(lái)的20XX年，是充滿殷切希翼的一年，我科全體醫(yī)護(hù)人員也將在新的一年中，再接再厲，從德、能、勤、績(jī)等方面進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己。我們也深知今后所面臨的困難和壓力，機(jī)遇和挑戰(zhàn)，但我們也有百倍的信心以自尊、自省、自警、自勵(lì)的精神，扎扎實(shí)實(shí)工作，加快內(nèi)鏡室的建設(shè)步伐，使業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績(jī)邁上新的臺(tái)階，同時(shí)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，塑造良好醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)，搞好醫(yī)患、醫(yī)護(hù)關(guān)系，以嶄新的精神面貌和良好的業(yè)績(jī)回報(bào)患者，回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)，回報(bào)醫(yī)院，貢獻(xiàn)我們的力量。

  消化科護(hù)士年度工作總結(jié)2

  一、20__年心內(nèi)科護(hù)理管理目標(biāo)完成情況如下：

  20__年到目前為止基本完成年初制定的任務(wù)指標(biāo)，并率先開(kāi)展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動(dòng)，大大提高護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)，使護(hù)理質(zhì)量有了進(jìn)一步的提升，為開(kāi)展空姐式示范崗奠定了基礎(chǔ)。在介入診療方面 ，急診冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開(kāi)展，為更好的挽救患者的生命開(kāi)放了綠色的通道。獨(dú)立完成冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)，成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架，開(kāi)創(chuàng)了又一個(gè)里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨(dú)立完成又一次開(kāi)創(chuàng)了先河，除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應(yīng)用都使我們的護(hù)理上了一個(gè)新臺(tái)階。護(hù)理人員至目前完成5篇論文，均發(fā)表于省級(jí)以上期刊。年初制定的護(hù)理目標(biāo)中絕大部分均達(dá)標(biāo)，但在護(hù)理人員培訓(xùn)、護(hù)理安全意識(shí)等方面還需繼續(xù)努力。

  二、具體實(shí)施細(xì)則

  (一)以制度為標(biāo)尺，用人基礎(chǔ)。

  科室的各項(xiàng)制度明確，利用護(hù)理例會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并監(jiān)督落實(shí)。同時(shí)規(guī)范了流程，讓每位護(hù)理人員針對(duì)相應(yīng)流程提出合理化建議，更好的應(yīng)用于臨床。在我科率先開(kāi)展的“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動(dòng)中，護(hù)理人員各抒己見(jiàn)，很快使工作步入正軌。我科向來(lái)本著用制度來(lái)約束人，用情感來(lái)激勵(lì)人，用氛圍來(lái)感染人的原則。讓每一位護(hù)理人員做到有章可循，快樂(lè)工作，快樂(lè)生活。在人員短缺的情況下，順利完成各項(xiàng)任務(wù)。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理人員對(duì)各種制度知曉率，保證100%知曉。

  (二)以提高護(hù)理質(zhì)量中重心，爭(zhēng)創(chuàng)病人信得過(guò)科室。

  1、在提高護(hù)理質(zhì)量方面

  (1)充分調(diào)動(dòng)每位護(hù)理人員的意識(shí)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量相關(guān)方面學(xué)習(xí)，發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用，堅(jiān)持每周考核二次，不定時(shí)考核的原則。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，使今年護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高。

  (2)護(hù)士長(zhǎng)充分利用了“五查房”、節(jié)假日查房，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予解決，并制定有效的改進(jìn)措施，持續(xù)改進(jìn)。如在同一問(wèn)題上連續(xù)兩次出錯(cuò)，加大考核扣分，并與獎(jiǎng)金掛鉤。

  (3)認(rèn)真學(xué)習(xí)每月護(hù)理部和科室檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題，查找原因，規(guī)范流程，落實(shí)改進(jìn)，跟蹤評(píng)價(jià)。

  (4)落實(shí)了激勵(lì)機(jī)制，在每個(gè)月的質(zhì)量檢查中，問(wèn)題少或沒(méi)問(wèn)題者獎(jiǎng)金中適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，問(wèn)題多者或不按原則辦事者給予罰款。

  (5)充分聽(tīng)取每位護(hù)理人員的意見(jiàn)建議，在護(hù)理質(zhì)量方面護(hù)理人員能踴躍提出合理化建議，充分體現(xiàn)了人性化管理。

  2、強(qiáng)化了護(hù)理安全，為護(hù)理質(zhì)量建立了保障。

  (1)組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，護(hù)士長(zhǎng)帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，把工作做細(xì)做扎實(shí)。

  (2)加強(qiáng)平時(shí)考核，遇到隱患，集中討論分析，制定相應(yīng)措施，以確保護(hù)理安全。每月的三基考核中均要有相關(guān)內(nèi)容，以提高安全意識(shí)。

  (3)樹(shù)立多年來(lái)的傳統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，對(duì)新入科的同志進(jìn)行教育，共同分析學(xué)習(xí)以前的案例，激發(fā)了每位人員的安全意識(shí)。但個(gè)別護(hù)理人員安全意識(shí)仍待提高。

  (三)建立合理的培訓(xùn)，從思想上到行動(dòng)上努力落實(shí)，使護(hù)理人員有了很大的進(jìn)步。

  1、落實(shí)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)

  (1)認(rèn)真制定了培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)不同人員量身制定培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持落實(shí)到位。形成專科護(hù)士培訓(xùn)的流程，在原有專科護(hù)士的基礎(chǔ)上今年培訓(xùn)了3名護(hù)理人員，使之成為科室骨干。

  (2)認(rèn)真落實(shí)了每月“三基”理論的學(xué)習(xí)與考核，落實(shí)專科技能培訓(xùn)與考核，達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，不僅強(qiáng)化了理論知識(shí)，還加強(qiáng)了動(dòng)手能力。針對(duì)病人反映個(gè)別護(hù)理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低，開(kāi)展了互幫互助組，經(jīng)驗(yàn)傳授組等，先后在24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進(jìn)步。

  (3)堅(jiān)持每月業(yè)務(wù)查房，有針對(duì)性的查。堅(jiān)持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，認(rèn)真落實(shí)晨會(huì)提問(wèn)。根據(jù)科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開(kāi)展，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并認(rèn)真落實(shí)。

  看得熱血沸騰！

  消化科護(hù)士年度工作總結(jié)3

  一年來(lái)，在護(hù)士長(zhǎng)及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人完成的工作及對(duì)未來(lái)的展望總結(jié)如下：

  一、思想政治方面

  通過(guò)早會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作精神。

  二、工作態(tài)度方面

  作為一名護(hù)士，我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹(shù)立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同事，以工作為中心。堅(jiān)持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。

  三、專業(yè)技能方面

  過(guò)去的一年里，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方面的工作，在手術(shù)室開(kāi)展了“加強(qiáng)手術(shù)器械的管理”項(xiàng)目的cqi工作。通過(guò)一年來(lái)的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)展，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。

  在護(hù)士長(zhǎng)布置的專項(xiàng)管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項(xiàng)管理，圓滿完成了各項(xiàng)專項(xiàng)工作任務(wù)。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護(hù)士的操作流程，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進(jìn)行。

  在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對(duì)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕細(xì)小差錯(cuò)事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

  四、年度展望

  在立足拓展現(xiàn)有知識(shí)層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識(shí)，做到在思想上、知識(shí)水平更新方面跟上時(shí)代的發(fā)展的需要。在今后cqi工作中，準(zhǔn)備立項(xiàng)開(kāi)展“實(shí)施手術(shù)部位標(biāo)識(shí)”工作，提高患者安全保障水平。

  希望在新的一年里，在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn)，以“團(tuán)隊(duì)精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。

  消化科護(hù)士年度工作總結(jié)4

  20XX年，我們?cè)诶^續(xù)抓好護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平的基礎(chǔ)上，以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為核心，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會(huì)滿意度。特制定20XX年護(hù)理工作計(jì)劃如下：

  一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理。

  完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

  二、對(duì)重點(diǎn)員工的管理：

  如實(shí)習(xí)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

  三、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患。

  重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題，記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)，如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

  四、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)。

篇（10）

總結(jié)會(huì)講話致辭1各位委員、同志們：

大家可能也都注意到了，今年的全委會(huì)議有這樣幾個(gè)新特點(diǎn)：一是時(shí)間由過(guò)去的一天縮短為半天;二是報(bào)告篇幅由過(guò)去的30多頁(yè)精簡(jiǎn)為現(xiàn)在的16頁(yè);三是會(huì)議形式以分管領(lǐng)導(dǎo)和重點(diǎn)部門作表態(tài)發(fā)言代替分組討論;四是將全委會(huì)、經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議以及組織、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、政法、紀(jì)委等7個(gè)會(huì)議合并為一個(gè)會(huì)議召開(kāi)，充分體現(xiàn)了我區(qū)轉(zhuǎn)文風(fēng)、轉(zhuǎn)會(huì)風(fēng)的精神。剛才，雪書(shū)記代表區(qū)委會(huì)作了一個(gè)催人奮進(jìn)的報(bào)告，既符合石拐區(qū)的實(shí)際情況，又具有很強(qiáng)的針對(duì)性、指導(dǎo)性和可操作性。通過(guò)學(xué)習(xí)雪書(shū)記的報(bào)告，使我們進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，認(rèn)清了形勢(shì)，明確了目標(biāo)，堅(jiān)定了信心，達(dá)到了大會(huì)的預(yù)期目的。主要為：

一是更加明確了推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的目標(biāo)和任務(wù)。會(huì)議進(jìn)一步深化了“轉(zhuǎn)型發(fā)展、富民強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略綱領(lǐng)，創(chuàng)造性地提出了推動(dòng)“一軸三核”聯(lián)動(dòng)發(fā)展、生態(tài)隔離科學(xué)轉(zhuǎn)型的奮斗目標(biāo)，明確了人民群眾過(guò)上幸福美好生活的重要舉措，增添了改革發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。

二是更加明確了發(fā)展中存在的不足與差距。縮小與先進(jìn)地區(qū)差距，全區(qū)經(jīng)濟(jì)總量需要進(jìn)一步做大，人民生活需要進(jìn)一步改善，城鄉(xiāng)面貌需要進(jìn)一步改變，作風(fēng)建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)，從而使全區(qū)各族干部群眾進(jìn)一步增強(qiáng)了時(shí)不我待、只爭(zhēng)朝夕、不甘落后、奮勇?tīng)?zhēng)先的緊迫感、責(zé)任感和使命感，進(jìn)一步激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)的熱情和激情。

三是更加明確了學(xué)習(xí)貫徹黨的精神的現(xiàn)實(shí)意義。通過(guò)學(xué)習(xí)全委會(huì)報(bào)告，更加明確了貫徹落實(shí)黨的十八的精神的具體抓手和著力點(diǎn)，更加明確了我區(qū)全面建成小康社會(huì)的最終目標(biāo)和落腳點(diǎn)，更加明確了今后的學(xué)習(xí)內(nèi)容和重點(diǎn)，將學(xué)習(xí)貫徹黨的精神進(jìn)一步引向深入。

全面貫徹落實(shí)區(qū)委十二屆七次全委會(huì)議精神，是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期全區(qū)上下首要的政治任務(wù)。會(huì)后，各部門、各單位要迅速行動(dòng)起來(lái)，認(rèn)真抓好會(huì)議精神的貫徹落實(shí)，結(jié)合本部門工作實(shí)際，進(jìn)一步理清工作思路，把握工作重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)做好全年各項(xiàng)工作，切實(shí)把全區(qū)各族干部群眾的思想統(tǒng)一到全委會(huì)精神上來(lái)，把力量凝聚到實(shí)現(xiàn)會(huì)議確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)上來(lái)。

下面，我就貫徹落實(shí)好本次會(huì)議精神，再?gòu)?qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見(jiàn)。

一、堅(jiān)持不懈抓項(xiàng)目

抓項(xiàng)目就是抓經(jīng)濟(jì)、抓發(fā)展、抓轉(zhuǎn)型。從縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展動(dòng)力看，只有堅(jiān)持不懈地抓投資、上項(xiàng)目，才能增強(qiáng)地區(qū)發(fā)展后勁。只有更多的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目落地投產(chǎn)，我區(qū)資源枯竭型城市轉(zhuǎn)型才能有新支撐、新亮點(diǎn)，地區(qū)經(jīng)濟(jì)才能更加富裕，人民生活也才能更有保障。因此，我們要立足資源優(yōu)勢(shì)、區(qū)位優(yōu)勢(shì)，以工業(yè)園區(qū)和原材料物流園區(qū)為載體，進(jìn)一步加大招商引資力度，促進(jìn)重大項(xiàng)目盡快落地，推動(dòng)園區(qū)上檔升級(jí)。要以新區(qū)建設(shè)和舊區(qū)改造為契機(jī)，以亞新隆順、經(jīng)緯焦化、三維集團(tuán)、五當(dāng)召旅游開(kāi)發(fā)等重點(diǎn)項(xiàng)目為支撐，全面做好今年的招商引資工作。同時(shí)，要牢固樹(shù)立全員抓項(xiàng)目的意識(shí)，四大班子要同心協(xié)力，齊抓共管，各司其職，各負(fù)其責(zé)，主要領(lǐng)導(dǎo)要身先士卒，率先垂范，為全區(qū)各族干部群眾樹(shù)立榜樣、做出表率。要自始自終把抓項(xiàng)目的達(dá)產(chǎn)增效作為全區(qū)工作的重中之重，堅(jiān)定信心不動(dòng)搖，鼓足干勁不松懈，形成“人人參與招商、個(gè)個(gè)搶抓招商”的全民招商氛圍，為地區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展增添活力，提供動(dòng)力。近期，區(qū)委、政府要將今年的重點(diǎn)項(xiàng)目的引進(jìn)、跟蹤、完成以及爭(zhēng)取項(xiàng)目資金的任務(wù)分解下達(dá)到各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門，組織、紀(jì)檢監(jiān)察等部門也要出臺(tái)具體跟蹤問(wèn)效意見(jiàn)，將招項(xiàng)目、爭(zhēng)資金情況作為部門和干部年終考核依據(jù)，切實(shí)加強(qiáng)目標(biāo)責(zé)任制的考核。

二、全力以赴完目標(biāo)

去年底，我們召開(kāi)區(qū)x屆人大一次會(huì)議，確定了今后五年工作的總體思路和奮斗目標(biāo)，并對(duì)今年的工作作了詳細(xì)安排部署。今天，我們又召開(kāi)區(qū)委十二屆七次全委(擴(kuò)大)會(huì)議，雪書(shū)記又作了更加明確的詮釋和動(dòng)員。主要是要打好“四張牌”，即打好資源枯竭城市政策牌，打好包頭市文化大市機(jī)遇牌，打好與包頭神華轉(zhuǎn)型發(fā)展合作牌，打好改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)落實(shí)牌。此外，包括今后區(qū)委、政府召開(kāi)的各項(xiàng)會(huì)議，兩辦要及時(shí)對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化分解，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人。區(qū)委、區(qū)政府議定的事項(xiàng)，各部門、各單位要不折不扣的加以貫徹落實(shí)，做到事事有回音、件件有落實(shí)，確保各項(xiàng)決策部署擲地有聲，取得實(shí)效。全區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)真做好本職工作，把全部心思用在干事創(chuàng)業(yè)上，把所有精力放在狠抓落實(shí)上，把一切功夫下在務(wù)求實(shí)效上。今年要定期召開(kāi)全區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)，切實(shí)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析和調(diào)度，確保全年經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善、生態(tài)旅游、社會(huì)管理、黨的建設(shè)等各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。

三、不折不扣轉(zhuǎn)作風(fēng)

作風(fēng)建設(shè)關(guān)系事業(yè)成敗，關(guān)乎民心向背。全區(qū)各部門、各單位要深入貫徹落實(shí)中央、自治區(qū)、包頭市以及我區(qū)關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的各項(xiàng)規(guī)定。要下決心改進(jìn)黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)，著力整治庸、懶、散、奢等不良風(fēng)氣，堅(jiān)決克服形式主義、官僚主義。要進(jìn)一步改進(jìn)密切聯(lián)系群眾的態(tài)度和方法，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，多干利民惠民之事。特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭轉(zhuǎn)作風(fēng)、做表率，多深入基層搞調(diào)查研究，及時(shí)幫助全區(qū)17個(gè)行政村和規(guī)模以上企業(yè)解決一些實(shí)實(shí)在在的困難和問(wèn)題。區(qū)屬、駐區(qū)各部門單位也要加大工作力度，形成全區(qū)各族干部服務(wù)基層、密切聯(lián)系群眾的良好氛圍。要進(jìn)一步增強(qiáng)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識(shí)和勇于開(kāi)拓的創(chuàng)新精神，對(duì)群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題、反映強(qiáng)烈的敏感問(wèn)題、影響地區(qū)發(fā)展的難點(diǎn)問(wèn)題，要敢于正視，敢于較真，敢于碰硬，敢于一抓到底。要加大效能監(jiān)察力度，區(qū)委、區(qū)政府確定的目標(biāo)任務(wù)，要不堅(jiān)持不懈地加以貫徹落實(shí)，決不能有任何雜音。要嚴(yán)肅工作紀(jì)律，強(qiáng)化顧大局、守紀(jì)律、講黨性，加大對(duì)違反作風(fēng)建設(shè)的懲處力度，做到踏石留印、抓鐵有痕，有令必行、有禁必止，確保政令暢通。近期，區(qū)委辦、政府辦要下達(dá)關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的若干規(guī)定，區(qū)紀(jì)委也要下達(dá)行政效能問(wèn)責(zé)意見(jiàn)。總之，要通過(guò)改進(jìn)工作作風(fēng)，營(yíng)造良好的工作環(huán)境，給那些“想干事、能干事、干成事、不出事”的人以施展才華的舞臺(tái)，讓大家在石拐區(qū)能夠更加公正的工作、更加愉快地工作、更加充滿激情地工作。

同志們，今年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)明確，轉(zhuǎn)型發(fā)展的號(hào)角已經(jīng)吹響。全委會(huì)成員要團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全區(qū)各族干部群眾開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，齊心協(xié)力搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展，以優(yōu)良的黨風(fēng)凝聚黨心民心、帶動(dòng)政風(fēng)民風(fēng)，為傾力打造自治區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型示范區(qū)，提前實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)而努力奮斗!

本次會(huì)議議程到此全部結(jié)束。

總結(jié)會(huì)講話致辭2各位同仁：

金虎辭舊歲，玉兔送春來(lái)。在這辭舊迎新的日子里，首先感謝各位同仁在過(guò)去的一年里，所付出的辛勤勞動(dòng)和汗水，感謝大家為廣濟(jì)醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)所做出的貢獻(xiàn)!聽(tīng)了黃院長(zhǎng)對(duì)20x年醫(yī)院工作所作出的全面客觀的總結(jié)，感到很欣慰。過(guò)去的一年，我們廣濟(jì)醫(yī)院所取得的成績(jī)有目共睹，我們的汗水換來(lái)了豐收，我們的拼搏換來(lái)了喜悅，我們的付出得到了回報(bào)。

過(guò)去的一年，廣濟(jì)醫(yī)院所取得的成績(jī)是值得肯定的，各項(xiàng)指標(biāo)較上一年都有明顯增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)效益社會(huì)效益同步提高。固本強(qiáng)基工作扎實(shí)得力，各項(xiàng)規(guī)章制度不斷完善，規(guī)范化管理得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。各項(xiàng)措施切實(shí)有力，醫(yī)院管理水平明顯提高，服務(wù)功能、服務(wù)質(zhì)量都有了顯著提升。在狠抓基礎(chǔ)工作的同時(shí)，廣濟(jì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子沒(méi)有忘記科技興院的戰(zhàn)略，重點(diǎn)科室建設(shè)，學(xué)科帶頭人隊(duì)伍建設(shè)穩(wěn)步進(jìn)行，不斷積極引進(jìn)高技術(shù)人才，為醫(yī)院今后發(fā)展積累了寶貴財(cái)富。特色專科建設(shè)取得了新的進(jìn)展，為今后的發(fā)展和實(shí)施品牌戰(zhàn)略奠定了基礎(chǔ)。過(guò)去的一年，之所以能超額完成各項(xiàng)指標(biāo)，是醫(yī)院在狠抓內(nèi)涵管理的同時(shí)，不忘用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論指導(dǎo)醫(yī)院工作分不開(kāi)的，積極開(kāi)拓醫(yī)療市場(chǎng)，不斷擴(kuò)大患者資源，使廣濟(jì)醫(yī)院在當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療市場(chǎng)上站穩(wěn)了腳跟。行風(fēng)建設(shè)得到了加強(qiáng)。醫(yī)療行業(yè)是個(gè)特殊行業(yè)，既要經(jīng)營(yíng)醫(yī)療產(chǎn)品又要經(jīng)營(yíng)人心。我們沒(méi)有忽略醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹(shù)形象從我做起，視患者為親人貫穿在整個(gè)服務(wù)中。在努力追求經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的同時(shí)，沒(méi)有忘記員工的生活，盡力提高員工的收入和福利待遇，解除他們的后顧之憂，讓廣大員工身心愉悅的投入到醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)中來(lái)。這些成績(jī)的取得，足以說(shuō)明醫(yī)院全體員工在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下所付出的辛勤努力，我代表董事會(huì)謝謝大家。

我們廣濟(jì)醫(yī)院20x年的工作還有很多經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)，成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，廣濟(jì)的未來(lái)還任重而道遠(yuǎn)，關(guān)于醫(yī)院20x年的工作，要突出做好以下工作：

一、進(jìn)一步完善制度化、規(guī)范化、科學(xué)化管理

推行工作制度程序化、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)化。一是工作管理制度化。制度是規(guī)范的保證，要建立完善的崗位責(zé)任和工作職責(zé)，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度約束人，靠制度引導(dǎo)人。二是工作程序規(guī)范化。遵循一個(gè)良好規(guī)范的工作程序，是做好各項(xiàng)工作的前提。三是工作方法科學(xué)化，加強(qiáng)精細(xì)管理，內(nèi)涵管理，科學(xué)的工作方法是提高工作效率的有效途徑。真正建立一個(gè)有責(zé)任、有競(jìng)爭(zhēng)、有激勵(lì)、有約束的運(yùn)行機(jī)制。二、不忘實(shí)施品牌戰(zhàn)略

戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)決定成敗。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展不是一蹴而就的，醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展需要我們每個(gè)人共同努力，品牌戰(zhàn)略仍然是我們近期乃至長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃目標(biāo)。作為民營(yíng)醫(yī)院要想發(fā)展，就必須堅(jiān)持兩個(gè)原則，既要保經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，又不忘樹(shù)立醫(yī)院良好的社會(huì)形象，人人要有品牌意識(shí)，以智者的胸懷和長(zhǎng)遠(yuǎn)目光打造百年老店。三、繼續(xù)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)

通過(guò)開(kāi)展多種有效的活動(dòng)，教育和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員牢固樹(shù)立以病人為中心的觀念，視病人如親人，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，建立和-諧的醫(yī)患關(guān)系。不斷提高廣濟(jì)醫(yī)院在社會(huì)上的知名度和美譽(yù)度。四、制定合理的價(jià)格體系，杜絕過(guò)度醫(yī)療

一定樹(shù)立起醫(yī)院和患者是一個(gè)利益共同體的思想，患者的利益就是醫(yī)院的利益。我們不但提倡仁術(shù)，更加崇尚仁心。面對(duì)社會(huì)對(duì)民營(yíng)醫(yī)院醫(yī)療價(jià)格偏高這一敏感話題，我們要深刻反思，一定記住一句話：“患者可以沒(méi)有我們這個(gè)醫(yī)院，但醫(yī)院決對(duì)不能沒(méi)有患者。”

五、營(yíng)造良好的企業(yè)氛圍

企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精髓，我們要時(shí)刻牢記“熱情、勤奮、誠(chéng)信、博愛(ài)”的醫(yī)院精神，不忘“廣納共濟(jì)，智力人類健康”的宗旨，創(chuàng)造一個(gè)和-諧、進(jìn)取、友愛(ài)、團(tuán)結(jié)的良好氛圍。練就一支思想過(guò)硬、技術(shù)高超特別能戰(zhàn)斗的醫(yī)護(hù)生力軍，為廣濟(jì)醫(yī)院明天的建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

同志們，20x年我們面臨又一個(gè)新的重要發(fā)展時(shí)期，形勢(shì)更加嚴(yán)峻，任務(wù)更加艱巨，讓我們一起面對(duì)新的挑戰(zhàn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、迎難而上，奮力拼搏，抓住機(jī)遇，以高度的責(zé)任感、飽滿的工作熱情和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院20x年新的發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗!

謝謝大家!新春佳節(jié)即將來(lái)臨，借此機(jī)會(huì)，我代表董事會(huì)提前給大家拜個(gè)早年，祝大家身體健康，合家幸福，萬(wàn)事如意!

總結(jié)會(huì)講話致辭3同志們：

今年上半年，在省委省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全辦上下圍繞中心，服務(wù)大局，齊心協(xié)力，開(kāi)拓進(jìn)取，按照年初確定的目標(biāo)任務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，取得顯著成效，為高質(zhì)量完成全年任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

一、加大指導(dǎo)力度，深入推進(jìn)依法行政

第一，加強(qiáng)依法行政規(guī)劃部署。緊緊圍繞省委省政府中心工作，自覺(jué)把依法行政工作放到時(shí)展的大背景下來(lái)思考，放到建設(shè)“三個(gè)強(qiáng)省”的大局中來(lái)謀劃。提請(qǐng)省政府召開(kāi)全省依法行政轉(zhuǎn)變作風(fēng)工作電視電話會(huì)議，李斌省長(zhǎng)出席會(huì)議，并作重要講話。組織召開(kāi)省推進(jìn)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議，全面總結(jié)x年全省依法行政工作取得的成績(jī)，對(duì)x年工作作出部署，明確了加強(qiáng)和改進(jìn)政府立法、提高行政決策的科學(xué)化水平、進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為、強(qiáng)化行政監(jiān)督問(wèn)責(zé)四項(xiàng)重點(diǎn)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)《x年全省推進(jìn)依法行政工作要點(diǎn)》，對(duì)x年全省依法行政工作作出具體安排。組織召開(kāi)全省各市及省直管縣法制辦主任會(huì)議，專題研究推進(jìn)依法行政工作具體措施。

第二，強(qiáng)化依法行政典型示范。著力培育樹(shù)立具有示范引領(lǐng)作用的先進(jìn)典型，努力形成一批具有安徽特色的依法行政工作品牌。在認(rèn)真總結(jié)淮南、黃山、淮北、銅陵和x山等市開(kāi)展依法行政示范工作的基礎(chǔ)上，積極謀劃開(kāi)展創(chuàng)建依法行政示范單位活動(dòng)。經(jīng)過(guò)深入調(diào)研、廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，提請(qǐng)省政府辦公廳印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建依法行政示范單位活動(dòng)的意見(jiàn)》，在全省范圍部署開(kāi)展依法行政示范單位“四級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)。加大評(píng)比表彰力度，組織召開(kāi)全省政府法制工作暨表彰大會(huì)，對(duì)全省政府法制系統(tǒng)及城管執(zhí)法系統(tǒng)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰。

第三，發(fā)揮依法行政考核作用。組織開(kāi)展了x年度全省依法行政考核。通過(guò)自查、復(fù)查、依法行政知識(shí)測(cè)試、問(wèn)卷測(cè)評(píng)、網(wǎng)上測(cè)評(píng)、評(píng)議打分等環(huán)節(jié)，對(duì)設(shè)區(qū)市政府和省直單位進(jìn)行了考核，考核結(jié)果報(bào)送省政府辦公廳納入省政府目標(biāo)管理考核。根據(jù)省政府年度目標(biāo)任務(wù)考核辦法調(diào)整情況，制定x年度依法行政考核方案，進(jìn)一步完善依法行政考核制度和機(jī)制。考核方案設(shè)置了更加科學(xué)合理的指標(biāo)體系，改進(jìn)了考核工作的方式方法。如建立被考核單位考核檔案，動(dòng)態(tài)記錄被考核單位年度依法行政工作完成情況，并作為年底考核的重要參考依據(jù);增加省領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位評(píng)議的方式，進(jìn)一步發(fā)揮省領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的作用。

二、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，切實(shí)提高政府立法水平

第一，統(tǒng)籌安排x年度立法計(jì)劃。對(duì)省直部門提出的立法項(xiàng)目建議進(jìn)行整理。起草省政府立法計(jì)劃草案，提請(qǐng)省政府印發(fā)。全年安排地方性法規(guī)草案實(shí)施類7件，論證類22件;政府規(guī)章實(shí)施類6件，論證類16件。著力加強(qiáng)有關(guān)深化改革開(kāi)放、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，保障和改善民生、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，推進(jìn)節(jié)能減排、保護(hù)生態(tài)環(huán)境，規(guī)范行政行為、加強(qiáng)政府自身建設(shè)等方面的立法工作，切實(shí)保障省委、省政府決策部署的貫徹實(shí)施，為打造“三個(gè)強(qiáng)省”，加快建設(shè)美好安徽提供有力的制度支撐。年度立法計(jì)劃制定后，組織召開(kāi)了省政府x年立法計(jì)劃實(shí)施工作會(huì)議。省直部門分管立法工作的負(fù)責(zé)人和法制機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人就立法項(xiàng)目的起草、調(diào)研、論證等工作進(jìn)展情況和下一步工作安排作了通報(bào)和交流。

第二，穩(wěn)步推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)立法。上半年，共完成5件地方性法規(guī)草案、5件政府規(guī)章草案，分別占年度立法計(jì)劃中地方性法規(guī)和政府規(guī)章實(shí)施類立法的半數(shù)以上。其中，1件地方性法規(guī)、4件政府規(guī)章已正式出臺(tái)。這些立法，分別對(duì)防震減災(zāi)、無(wú)線電管理、民族工作、律師執(zhí)業(yè)、道路交通、農(nóng)村飲水安全、車船稅等進(jìn)行規(guī)范。立法過(guò)程中，更加注重立法質(zhì)量和實(shí)效。堅(jiān)持從省情出發(fā)，突出地方特色，通過(guò)制度層面解決我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的相關(guān)問(wèn)題，提高法規(guī)規(guī)章的針對(duì)性和可操作性。堅(jiān)持立改廢相統(tǒng)一，注重根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際和需要，及時(shí)修改和廢止有關(guān)法規(guī)和規(guī)章。提請(qǐng)省政府印發(fā)《關(guān)于修改等規(guī)章的決定》和《關(guān)于廢止等規(guī)章的決定》，完成政府規(guī)章修改11件，廢止3件。

第三，不斷完善立法工作機(jī)制。堅(jiān)持科學(xué)立法、民主立法，繼續(xù)擴(kuò)大公眾參與，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)溝通，不斷創(chuàng)新立法工作機(jī)制。在立法的起草過(guò)程中，全部通過(guò)辦門戶網(wǎng)站公布草案內(nèi)容，廣泛征求社會(huì)各方面的意見(jiàn)。開(kāi)門立法，民主立法，使社會(huì)公眾及時(shí)掌握立法動(dòng)態(tài)，積極參與立法工作，也使得立法工作能夠接地氣，能夠真正解決百姓關(guān)心的問(wèn)題、現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題，保障了人民群眾對(duì)立法工作的知情權(quán)、參與權(quán)。充分征求省直有關(guān)部門、基層政府的意見(jiàn)，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的聲音。完善細(xì)化立法工作流程。把草案審查工作分為征求意見(jiàn)、省內(nèi)調(diào)研、省外考察、部門協(xié)調(diào)、專家論證、領(lǐng)導(dǎo)審簽等六個(gè)環(huán)節(jié)，細(xì)化了每個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)限和工作要求。加強(qiáng)與省人大常委會(huì)相關(guān)工委的聯(lián)系。在立項(xiàng)論證、專家論證、立法預(yù)審等各個(gè)環(huán)節(jié)，邀請(qǐng)人大立法領(lǐng)域?qū)＜覅⑴c論證，認(rèn)真聽(tīng)取吸納他們的意見(jiàn)，做到問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早解決，實(shí)現(xiàn)了我辦和省人大相關(guān)工委的順暢溝通。

總結(jié)會(huì)講話致辭4各位員工：

大家好!首先在這里給大家拜個(gè)早年，祝大家身體健康，萬(wàn)事如意，合家幸福!

律回春暉漸、萬(wàn)象始更新。我們告別了成績(jī)斐然的20x年，迎來(lái)了充滿希望的20x年。我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)向全體員工付出的辛勤耕耘和無(wú)私奉獻(xiàn)致以深深的謝意，并通過(guò)你們，向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠(chéng)摯的問(wèn)候和最美好的祝愿。

20x年，是不平凡的一年。南通潤(rùn)創(chuàng)歷經(jīng)坎坷、曲折，卻依然昂首挺立。年初歷經(jīng)了一場(chǎng)**，員工情緒極不穩(wěn)定，生產(chǎn)任務(wù)又緊張，但沒(méi)有人害怕、沒(méi)有人退縮，南通潤(rùn)創(chuàng)人齊心協(xié)力，共同前進(jìn)。總公司也抽調(diào)了一批技術(shù)骨干，加入到潤(rùn)創(chuàng)的大家庭中，起到了傳、幫、帶的良好作用。我們也采用了一系列方法，成立了生產(chǎn)管理小組、質(zhì)量管理小組、安全管理小組，通過(guò)共同合作，把我們的管理制度逐漸引入正常軌道。通過(guò)提前做好生產(chǎn)計(jì)劃，提前落實(shí)產(chǎn)前工作，優(yōu)化生產(chǎn)流程，加強(qiáng)產(chǎn)前、產(chǎn)中控制，確保了我們的交期保證。我們從年初三條線,通過(guò)大家的共同努力,到年底實(shí)現(xiàn)10條生產(chǎn)線(比年初預(yù)計(jì)十二條線差一點(diǎn)),總員工人數(shù)280人、年產(chǎn)量做到43多萬(wàn)件的生產(chǎn)規(guī)模。20x年全年產(chǎn)量86萬(wàn)件，超過(guò)了20x年的84萬(wàn)件。通過(guò)把生產(chǎn)目標(biāo)和品質(zhì)管理績(jī)效考核相掛鉤，確保了我們的質(zhì)量，全年終期一次查驗(yàn)合格率在93.5%，離年初目標(biāo)96%也差一點(diǎn)。總之，通過(guò)強(qiáng)化管理、科技創(chuàng)新、優(yōu)化生產(chǎn)工序、市場(chǎng)轉(zhuǎn)型、虧損整治、當(dāng)?shù)厝瞬乓M(jìn)、文化建設(shè)等方面的齊抓共管，公司現(xiàn)保持著健康、穩(wěn)定、強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。員工年收入也達(dá)到25000元以上，班組長(zhǎng)以上管理工作人員年收入達(dá)到了35000元左右，同比20x年上升了25%。公司還確立了一周六天工作日的工作制度，確保了我們的職工工作日和休息日的穩(wěn)定。此外，本著人人參與公司管理的精神，我們多聽(tīng)取廣大員工的意見(jiàn)和建議，比如在食堂管理方面、陽(yáng)光通道的開(kāi)通，都是比較好的改進(jìn)。

我們?nèi)〉玫某煽?jī)來(lái)之不易，我們之所以能堅(jiān)強(qiáng)地走下來(lái)，離不開(kāi)我們總公司的鼎力支持，更離不開(kāi)我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認(rèn)為，奮斗的身影是最美麗的，因此，你們是最美麗的。在此，我再次向?qū)?rùn)創(chuàng)發(fā)展有過(guò)幫助、付出過(guò)努力的每一位員工表示衷心的感謝，因?yàn)橛心銈儾庞袧?rùn)創(chuàng)的今天。

成績(jī)是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成績(jī)只能代表過(guò)去。在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足，以便我們今后改正，以便我們今后進(jìn)步。在以往的工作中，我們班組長(zhǎng)的作用表現(xiàn)得就不是很突出;員工行為還不夠規(guī)范，沒(méi)有按照標(biāo)準(zhǔn)流程操作，這也致使我們出了一次大錯(cuò);此外，員工與管理人員之間的信賴度還不夠。今后，我們將通過(guò)細(xì)致的工作，解決溝通的問(wèn)題，建立一種相互信賴的狀態(tài);進(jìn)一步規(guī)范生產(chǎn)流程，實(shí)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理;加強(qiáng)班組長(zhǎng)與成員的溝通、互動(dòng)，明確工作目標(biāo)，并且制定目標(biāo)有依有據(jù)。在接下來(lái)的工作中，我們將主要通過(guò)這些方法來(lái)解決我們存在的問(wèn)題。

20x年是一個(gè)嶄新的一年，也是我們頗具機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。20x年，公司的發(fā)展前景廣闊，我們的生產(chǎn)規(guī)模目標(biāo)為16條生產(chǎn)線，員工總?cè)藬?shù)450人，年產(chǎn)目標(biāo)146萬(wàn)件;經(jīng)營(yíng)模式目標(biāo)為外貿(mào)、內(nèi)銷模式共同有序開(kāi)展;并造就人性化的和-諧企業(yè)文化。在工資待遇方面，我們將通過(guò)努力讓每一位普通員工的年收入突破30000元，班組長(zhǎng)以上年收入突破41000元。但是，在面臨競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的社會(huì)大環(huán)境下，我們肩上的擔(dān)子很重，我們的任務(wù)很艱巨。

在接下來(lái)的一年，我們主要從以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)我們公司的發(fā)展：

首先，安排招工是我們工作的重中之重，大家將通過(guò)多種途徑，比如靠我們的員工宣傳公司，以人帶人，也可借助我們外地新居名員工，通過(guò)他們，給我們帶他們家鄉(xiāng)的人。其次，就是要完善公司體制。以目標(biāo)計(jì)劃為導(dǎo)向，工作細(xì)化，主要通過(guò)gs、pdca考核，有效地實(shí)施績(jī)效考核。第三，實(shí)現(xiàn)管理的本地化，這主要體現(xiàn)在我們將進(jìn)一步選撥本地人才充實(shí)到我們的中高層管理隊(duì)伍中。第四，發(fā)揮ie工作組優(yōu)勢(shì)，在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，我們的ie組將發(fā)揮積極的作用，遇到比較難的工序，提前對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，班組人員不夠，ie組及時(shí)介入，以補(bǔ)不足，并嘗試單件流生產(chǎn)模式。第五，加強(qiáng)培訓(xùn)，對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)、規(guī)范操作、強(qiáng)化反浪費(fèi)意識(shí)以節(jié)約成本等方面培訓(xùn);對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行安全生產(chǎn)、人員管理及溝通交流藝術(shù)等方面的管理培訓(xùn);對(duì)公司辦公室管理人員進(jìn)行如何做好管理工作等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)的方式我們可以通過(guò)外請(qǐng)專業(yè)講師，內(nèi)部觀看資料片等形式來(lái)進(jìn)行，爭(zhēng)取把我們的員工個(gè)個(gè)都培訓(xùn)成精英。第六，在文化建設(shè)方面，我們多聽(tīng)取廣大員工的意見(jiàn)，把我們公司打造成一個(gè)充滿人性化的和-諧企業(yè)。還有就是業(yè)務(wù)部、采購(gòu)部等部門將要轉(zhuǎn)移到我們潤(rùn)創(chuàng)公司，為我們實(shí)現(xiàn)外貿(mào)、內(nèi)銷一體化綜合型實(shí)力企業(yè)打下基礎(chǔ)，而且我們這邊已經(jīng)派出專門人員在總公司接收培訓(xùn)，也是為采購(gòu)部的創(chuàng)建打下基礎(chǔ)的。最后，就是要我們的所有員工，敢于嘗試，敢于挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力，共同沖刺年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

我堅(jiān)信，有總公司作為我們堅(jiān)強(qiáng)的后盾，有我們優(yōu)秀的潤(rùn)創(chuàng)員工的努力奮斗，我們必然會(huì)續(xù)寫(xiě)又一頁(yè)華麗的篇章。潤(rùn)創(chuàng)的發(fā)展歷史將永遠(yuǎn)記住我們?cè)鵀橹冻雠Φ男难秃顾?/p>

不積跬步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海。不要為我們眼前所取得的些許成績(jī)而沾沾自喜不思向前。要實(shí)現(xiàn)全公司每年年產(chǎn)值上漲130%，20x年成為上市公司的宏偉藍(lán)圖，我們的道路依然還很遠(yuǎn)。我堅(jiān)信，只要我們從自我做起，關(guān)注工作的每點(diǎn)每滴，從小事做起，做好身邊的每一件事。只要這樣，我們的理想目標(biāo)就會(huì)離我們?cè)絹?lái)越近，我們就能實(shí)現(xiàn)由量變的積累達(dá)到質(zhì)變的升華。

昨日的成功帶來(lái)了今天的喜悅，今天的努力昭示著明天的輝煌，讓我們團(tuán)結(jié)一心，加倍努力，為實(shí)現(xiàn)我們宏偉藍(lán)圖而奮斗!最后，在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂(lè)，闔家幸福，工作順利，健康平安!

謝謝大家!

總結(jié)會(huì)講話致辭5大家好!根據(jù)安排，我主要就社區(qū)衛(wèi)生、衛(wèi)生宣傳、目標(biāo)管理、衛(wèi)生學(xué)會(huì)協(xié)會(huì)等工作開(kāi)展情況作一簡(jiǎn)要發(fā)言。

一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系日益完善，居民健康水平不斷提高

今年的社區(qū)衛(wèi)生工作我們重在加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，第一是重新對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置進(jìn)行了規(guī)劃，到力建2個(gè)中心4個(gè)站，覆蓋南城常住人口與流動(dòng)人口18萬(wàn)人;第二是爭(zhēng)取縣委縣政府支持于今年3月份召開(kāi)了社區(qū)衛(wèi)生體系建設(shè)會(huì)，與發(fā)改委、財(cái)政局、勞動(dòng)局、國(guó)土局、建設(shè)局等一委四局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，將人平5元的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)列入財(cái)政預(yù)算，制定了一系列如起付線低調(diào)至200元，報(bào)銷比例提高10%等優(yōu)惠政策;第三是加大了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)宣傳力度，今年在南城、梧桐梁、新南等社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)所轄社區(qū)、小區(qū)開(kāi)展了義診、免費(fèi)體檢x多人次，設(shè)立固定的健康教育宣傳欄4個(gè);第四是各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)按照“十統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一規(guī)范制作了社區(qū)衛(wèi)生的標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌、制度、職責(zé)、科室標(biāo)牌及形象墻，構(gòu)建打造了溫馨和諧的服務(wù)環(huán)境;第五是加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸嘌導(dǎo)疤岣叻裰柿浚諞訝范ǖ吶嘌得釕希頤腔夠蚴形郎終黽恿巳嗽迸嘌得睿φ客蛉擻?—3名全科醫(yī)生、1：1比例全科護(hù)士的人才結(jié)構(gòu)早日實(shí)現(xiàn)，同時(shí)建立了高血壓、冠心病、糖尿病、腦卒中等慢性病干預(yù)網(wǎng)絡(luò)，并減免各種醫(yī)療服務(wù)費(fèi)2萬(wàn)多元。

二、衛(wèi)生宣傳蓬勃開(kāi)展，醫(yī)患關(guān)系日趨和諧

醫(yī)療衛(wèi)生具有開(kāi)放性、大眾性、敏感性等特點(diǎn)，需要與媒體進(jìn)行有效溝通，當(dāng)前醫(yī)療糾紛不斷增加的原因固然有我們的醫(yī)療質(zhì)量不高、醫(yī)院設(shè)備不足、服務(wù)態(tài)度欠差等問(wèn)題，但是與我們的宣傳主動(dòng)性不夠、媒體負(fù)面報(bào)道過(guò)多也也有很大關(guān)系，所以今年我們將全縣衛(wèi)生宣傳工作納入了全年衛(wèi)生工作目標(biāo)管理，一是要求緊扣中心、對(duì)接熱點(diǎn)、加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生宣傳的領(lǐng)導(dǎo);二是要與新聞媒體聯(lián)手，加強(qiáng)正面輿論引導(dǎo)，通過(guò)多宣傳先進(jìn)人物、工作經(jīng)驗(yàn)和正面?zhèn)€案減少社會(huì)負(fù)面報(bào)道造成的不良影響。通過(guò)各級(jí)對(duì)衛(wèi)生宣傳工作的重視，今年的衛(wèi)生新聞報(bào)道碩果累累，截止目前，我縣衛(wèi)生系統(tǒng)新聞上省級(jí)報(bào)刊4篇，上市級(jí)媒體22篇，其中日?qǐng)?bào)15篇、晚報(bào)3篇，被縣委縣政府轉(zhuǎn)發(fā)的報(bào)道9篇，上達(dá)縣門戶網(wǎng)站26篇，我們宣傳的先進(jìn)人物執(zhí)法大隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)喬盛政、疾控中心唐杰分別都受到縣委縣政府、市委市政府表彰，5月份有患者到縣婦幼保健院鬧事一案，我們通過(guò)媒體的正面宣傳，正百姓視聽(tīng)為該院挽回?fù)p失5萬(wàn)元，我們還與宣傳部聯(lián)手，將欲借助媒體達(dá)個(gè)人私利的《中華新聞報(bào)》四川記者站的記者蔣永輝予以了處理核實(shí)，后證實(shí)該記者無(wú)任何采訪資質(zhì)，現(xiàn)此人正在處理當(dāng)中，由此可見(jiàn)，衛(wèi)生宣傳陣地我們不去占領(lǐng)，正義的一方不去占領(lǐng)，就勢(shì)必會(huì)被別有用心的人被邪惡的一方去占領(lǐng)，這也勢(shì)必給我們的工作帶來(lái)巨大的障礙與阻力。

三、目標(biāo)管理有序進(jìn)行，全年任務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)

今年市委市政府縣委縣政府下達(dá)給我局的業(yè)務(wù)目標(biāo)中，新農(nóng)合參保農(nóng)民1011040人，參合率達(dá)98。5%，已全面完成參合任務(wù)，資金使用率要年底才能統(tǒng)計(jì)出;公衛(wèi)體系建設(shè)上，縣疾控中心通過(guò)了全省計(jì)量認(rèn)證，職業(yè)健康體檢機(jī)構(gòu)認(rèn)證，職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證，縣醫(yī)院傳染病區(qū)工程已竣工驗(yàn)收，門診醫(yī)技大樓6月份已奠基動(dòng)工，這兩個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)和建設(shè)對(duì)完善公衛(wèi)體系，防控重大疾控打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);婦幼機(jī)構(gòu)已全面啟動(dòng)“降消”項(xiàng)目，醫(yī)療質(zhì)量管理也顯著提高。在重點(diǎn)工作目標(biāo)上，我縣城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)已覆蓋80%的社區(qū)，11萬(wàn)人口，重點(diǎn)人群建檔率已達(dá)80%已上。截止目前，80%以上全面完成了市縣下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，今年我們還下發(fā)了對(duì)全縣衛(wèi)生系統(tǒng)各個(gè)單位的目標(biāo)管理考核辦法，成立了以曾局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的考核領(lǐng)導(dǎo)小組，主要考核各單位疾控、婦幼、中醫(yī)、衛(wèi)生執(zhí)法、綜合治理、廉政建設(shè)、衛(wèi)生宣傳等工作的落實(shí)情況，今年將評(píng)出目標(biāo)管理先進(jìn)獎(jiǎng)10個(gè)，其中一等獎(jiǎng)2名，二等獎(jiǎng)3名，三等獎(jiǎng)5名，九十月份我們將對(duì)各考核單位進(jìn)行一次督查，并作為年終考核的重要依據(jù)，請(qǐng)各單位負(fù)責(zé)人務(wù)必將目標(biāo)管理工作作為你單位工作的大事來(lái)抓，抓好抓落實(shí)。

四、衛(wèi)生學(xué)協(xié)會(huì)職能優(yōu)化，活動(dòng)開(kāi)展成效顯著

去年，我們的衛(wèi)生學(xué)協(xié)會(huì)受到了市上的表彰，今年的衛(wèi)生學(xué)會(huì)協(xié)會(huì)我們立足于學(xué)協(xié)會(huì)的社會(huì)團(tuán)體本質(zhì)，通過(guò)開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)來(lái)深化學(xué)協(xié)會(huì)的內(nèi)涵，彰顯學(xué)協(xié)會(huì)的功能，發(fā)揮學(xué)協(xié)會(huì)的作用，一是強(qiáng)化組織建設(shè)，規(guī)范學(xué)協(xié)會(huì)管理，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)，配備了專兼職人員，對(duì)x年年度全縣學(xué)協(xié)會(huì)先進(jìn)集體和優(yōu)秀會(huì)員進(jìn)行了表彰，對(duì)論文作者給予了獎(jiǎng)勵(lì);二是積極開(kāi)展衛(wèi)生下鄉(xiāng)及科普宣傳活動(dòng)，今上半年組織了衛(wèi)生下鄉(xiāng)及科普宣傳醫(yī)療隊(duì)6支，深入全縣6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了宣傳，義診2500人次，捐贈(zèng)藥品價(jià)值x多元，同時(shí)組織開(kāi)展了縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的對(duì)口支援，搞好送醫(yī)、送藥、送技術(shù)、送設(shè)備“四送”活動(dòng)及大手拉小手的健康授課和學(xué)生扶貧活動(dòng);三是大力開(kāi)展學(xué)術(shù)活動(dòng)，上半年，縣疾控中心、縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣婦幼保健院分別組織開(kāi)展了狂犬病防治、內(nèi)科、中醫(yī)、婦產(chǎn)科等學(xué)術(shù)活動(dòng)共4次，6月縣衛(wèi)生學(xué)會(huì)及縣農(nóng)村衛(wèi)生協(xié)會(huì)還邀請(qǐng)了廣州醫(yī)學(xué)院公共衛(wèi)生與全科醫(yī)學(xué)院院長(zhǎng)、碩士研究生導(dǎo)師王家驥教授到我縣講課，王教授通過(guò)對(duì)衛(wèi)生改革的背景、思路、措施、成效等方面的全面介紹，全方位展望了新形勢(shì)下衛(wèi)生改革與發(fā)展的前景，該講座對(duì)于提高衛(wèi)生干部管理水平，開(kāi)闊政策視野，拓展工作思路，推動(dòng)全縣衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展起了積極的促進(jìn)作用。

以上成績(jī)的取得與局黨組主要領(lǐng)導(dǎo)的支持、領(lǐng)導(dǎo)分不開(kāi)，與在座的廣大衛(wèi)生干部的努力工作分不開(kāi)，在此，我表示衷心感謝，下面，我談一下存在的問(wèn)題。

一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)觀念轉(zhuǎn)變不夠，工作需進(jìn)一步加強(qiáng)

第一是部分居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的認(rèn)識(shí)不夠，小病大治、輕病重治、需求大于需要的狀況普遍存在;個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)別部門對(duì)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的目的、宗旨和利民性不能完全認(rèn)識(shí)，從而在資金投入、政策制定及工作開(kāi)展上不能給予充分鼓勵(lì)與支持，不能正確地對(duì)待社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，更有個(gè)別服務(wù)機(jī)構(gòu)以為搞社區(qū)衛(wèi)生就是撈錢，就是獲取財(cái)政撥付的資金，在此，我必須重申，趁早打消這種錯(cuò)誤的念頭，年終我們將按照社區(qū)衛(wèi)生工作的12項(xiàng)基本職能予以督查和驗(yàn)收，一旦發(fā)現(xiàn)了資金沒(méi)有用在應(yīng)用的地方，服務(wù)職能沒(méi)有履行，我們將摘掉你們的牌子，追究相關(guān)人的責(zé)任，決不含糊，以上這些不能及時(shí)轉(zhuǎn)變的觀念在很大程度上制約了社區(qū)衛(wèi)生工作的可持續(xù)發(fā)展;第二是政府對(duì)社區(qū)衛(wèi)生投入不足，投入不足就勢(shì)必造成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)先天不足，后天失養(yǎng)的局面，工作人員也就不能完全下沉到服務(wù)中去，從而阻礙社區(qū)衛(wèi)生工作的進(jìn)一步發(fā)展;第三是相關(guān)配套政策不到位，盡管縣委縣政府已召開(kāi)多次會(huì)議，各部門也聯(lián)合下發(fā)了多個(gè)文件，但在具體執(zhí)行當(dāng)中，由于利益保護(hù)等原因，已建立的政策尚未完全得到兌現(xiàn)，政策，文件、會(huì)議形同虛設(shè);第四是人才培養(yǎng)機(jī)制不完善，x年轉(zhuǎn)型后，我們通過(guò)培訓(xùn)并取得證的僅有5名全科醫(yī)生，7名社區(qū)護(hù)士，這與要求相差很大，同時(shí)因?yàn)檎咴颍覀兣c通川區(qū)雖一河之隔，但仍未納入全省體系建設(shè)，所以就培訓(xùn)力度、資金的支持力度上與納入體系建設(shè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)都有很大差距。

二、衛(wèi)生宣傳重視不夠，宣傳體系尚未完全建立

雖然我們的衛(wèi)生宣傳工作經(jīng)歷了一個(gè)從無(wú)到有、從少到多的階段，已經(jīng)一步步走向了良性發(fā)展的軌道，但是在個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的心中，仍將衛(wèi)生宣傳工作當(dāng)作一個(gè)務(wù)虛的工作，一個(gè)可有可無(wú)的工作，一年下來(lái)，沒(méi)有開(kāi)過(guò)一次會(huì)，沒(méi)有研究過(guò)一次相關(guān)工作的單位是存在的，重視宣傳，重視人文，重視報(bào)道的氛圍未能完全形成。其實(shí)宣傳工作在一定程度上就是懸在我們頭上的達(dá)摩克利斯劍，成也宣傳，敗也宣傳，我們的喉舌，我們的陣地必須要由我們自已去把握，去駕馭，為此我們要虛功實(shí)做，做出成績(jī)，讓宣傳工作為我們營(yíng)造良好的外部輿論環(huán)境，成為我們不斷改進(jìn)完善工作的助推器。

三、目標(biāo)管理工作推進(jìn)不夠，拖沓應(yīng)付時(shí)有存在

目標(biāo)管理工作曾有一段歷史的空白，這是有種種原因的，但是在目前的形勢(shì)和環(huán)境下，不搞目標(biāo)管理是不行的，市衛(wèi)生局對(duì)我們縣衛(wèi)生局有目標(biāo)考核，市委市政府對(duì)我們有目標(biāo)考核，縣委縣政府對(duì)我們也有目標(biāo)考核。我不能說(shuō)考核是絕對(duì)科學(xué)和合理，是唯一檢驗(yàn)我們工作的方式和途徑，但相對(duì)而言，卻是推進(jìn)我們工作最好最合適的方式，是增強(qiáng)我們工作自覺(jué)性主動(dòng)性的必然要求，是確保我們各方面工作落到實(shí)處的有力措施，有了考核，才有競(jìng)爭(zhēng)，有了競(jìng)爭(zhēng)才有活力，在我們的督查中，我們發(fā)現(xiàn)有些單位將目標(biāo)管理當(dāng)作了應(yīng)付，平時(shí)對(duì)目標(biāo)管理未能及時(shí)的進(jìn)行分析與研究，平時(shí)不抓好抓落實(shí)，臨到了時(shí)才抱佛腳。同志們，考核的目的就是為了更好的工作，既是任務(wù)，更是責(zé)任，思想上決不能將之當(dāng)作一種可有可無(wú)的事情聽(tīng)之任之。我們將如何來(lái)對(duì)待你們對(duì)目標(biāo)管理工作的重視，43號(hào)文件上已說(shuō)得很明確，這里我不再重復(fù)贅述。

四、學(xué)協(xié)會(huì)職能定位不夠，活動(dòng)開(kāi)展缺少生機(jī)