學(xué)習(xí)溝通大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇學(xué)習(xí)溝通范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

【中圖分類號】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】C【文章編號】1672-3783（2014）01-0378-01我院地處青海省海南州藏族自治州，全縣總?cè)丝谄呷f六千多，其中藏族占全縣總?cè)丝诘?1%。所以我院的患者大多來自農(nóng)村牧區(qū)的藏族同胞，就2012年我院住院總?cè)藬?shù)為3245人，其中藏族同胞就有2984人，占總住院人數(shù)的92%。全院護(hù)理人員共36人，其中懂藏語的只有6人，只占總?cè)藬?shù)的16.7%。然而語言交流是實現(xiàn)有效護(hù)患溝通、理解、合作的基石，特別是在少數(shù)民族地區(qū)醫(yī)院做護(hù)理工作，掌握民族語言可有效地減少護(hù)理糾紛的發(fā)生，促進(jìn)患者早日康復(fù)，提高患者對護(hù)理工作的滿意度。那么要做好藏區(qū)護(hù)理工作，護(hù)士應(yīng)如何與患者進(jìn)行有效溝通呢？本院自2009年5月以來對全院臨床護(hù)士進(jìn)行藏語口語培訓(xùn)，醫(yī)院為此專門編寫了《醫(yī)院職工學(xué)習(xí)藏語口語手冊》，人手一本，采取集中學(xué)習(xí)，定期考核，一對一的與患者交流測試等方法，提高了全院護(hù)士的語言溝通能力，取得了顯著的成效，工作中得到一些體會與大家共同分享。

一、學(xué)習(xí)民族語言，深入優(yōu)質(zhì)護(hù)理

優(yōu)質(zhì)護(hù)理是我國護(hù)理改革和發(fā)展的方向，其宗旨是"服務(wù)改革大局，夯實基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，樹立行業(yè)新風(fēng)，促進(jìn)醫(yī)患和諧，提高患者滿意度。"我院護(hù)理部也在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，經(jīng)常組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵及要求，探討如何更好地開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，并且將服務(wù)宗旨落實于日常護(hù)理工作當(dāng)中。建立有效的護(hù)患溝通使患者體會到友好的態(tài)度，對護(hù)士產(chǎn)生信任感是做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理的關(guān)鍵，護(hù)患溝通是護(hù)理人員與病人之間的信息交流及相互作用的過程，是護(hù)士人際溝通的主要內(nèi)容，是建立良好護(hù)患關(guān)系，圓滿完成護(hù)理工作的重要環(huán)節(jié)[2]。然而語言溝通障礙是我們面臨的最大困難，缺乏有效地護(hù)患溝通，談優(yōu)質(zhì)護(hù)理等于紙上談兵，所以我們把學(xué)習(xí)掌握少數(shù)民族的語言和風(fēng)俗，使用少數(shù)民族患者的語言進(jìn)行有效溝通作為我院護(hù)理人員的必修課，這樣可貼近患者努力創(chuàng)造溫馨和諧的交流環(huán)境，化解因語言溝通障礙引起的猜疑和誤解，使護(hù)患雙方互惠互利、共同受益，讓患者及家屬更多的理解護(hù)理工作，降低了護(hù)理矛盾、糾紛的鋒芒，不僅融洽了護(hù)患關(guān)系，而且也為患者營造了安全、溫馨、舒適的治療環(huán)境。

二、學(xué)習(xí)民族語言，優(yōu)化窗口服務(wù)

門診是醫(yī)院和科室的第一窗口，服務(wù)態(tài)度的好壞，服務(wù)質(zhì)量的高低，直接影響到醫(yī)院的聲譽，本地區(qū)大多數(shù)患者都來自牧區(qū)，而且文化水平較低，對醫(yī)院門診的各個窗口及結(jié)構(gòu)都很陌生，最主要的是語言障礙，這些很容易造成病情的延誤和增加不必要的醫(yī)療花費，所以與門診護(hù)士的交流是醫(yī)院護(hù)患交流的第一站，護(hù)士應(yīng)在最短的時間內(nèi)，了解病人的主訴，迅速進(jìn)行病情分析，并且要及時分診，指導(dǎo)掛號，陪檢，交費，取藥等，有效的護(hù)患溝通最為關(guān)鍵，如果要用患者能聽懂的藏語與病人交談，對不同患者的需要能及時做出反應(yīng)態(tài)度，這樣不僅縮短了患者診療時間，規(guī)范了診療程序，還會取得患者的信任，建立良好的護(hù)患關(guān)系。這里的藏族同胞有這樣的習(xí)慣"認(rèn)話不認(rèn)人 "，意思是只要懂他們的語言，不管怎樣都不會排斥你，而且把你當(dāng)做自己人，所以語言的交流能很快能緩解患者的焦慮感和對疾病的恐懼感；避免了患者因無法與醫(yī)護(hù)人員有效溝通而引起的糾紛，也會給患者及家屬帶來不一樣的溫暖感受，取得更好的社會效益。

三、學(xué)習(xí)民族語言，體現(xiàn)人文關(guān)懷

人文關(guān)懷是強調(diào)尊重人、關(guān)心人、理解人、充分激發(fā)人在工作中的積極性和自覺性，使最平凡最普通的社會成員的個人利益、保護(hù)權(quán)、人生安全、愿意表達(dá)等個人行為受到關(guān)注和呵護(hù)[1]。作為一名臨床護(hù)理工作者，我們應(yīng)當(dāng)在實際工作中，本著方便人、愛護(hù)人的觀念，事事處處都著力為服務(wù)對象營造濃厚的人文氣氛。比如在藏族同胞們?nèi)朐簳r能用藏語進(jìn)行詳盡的入院告知，這種親和力立馬會消除患者對治療環(huán)境的陌生感；在進(jìn)行護(hù)理操作前用患者的母語做好相應(yīng)的解釋，很快會減輕患者對護(hù)理操作的畏懼感，而且對你產(chǎn)生高度的信任感，也可打消其對疾病的恐懼感。也使人文關(guān)懷這一服務(wù)理念真正應(yīng)用于臨床護(hù)理工作中，提高服務(wù)對象的滿意度。

四、小結(jié)

在民族地區(qū)學(xué)習(xí)名族語言，建立有效地護(hù)患溝通，能促進(jìn)良好護(hù)患關(guān)系的形成從而減少護(hù)理糾紛，提高患者遵醫(yī)行為和滿意度。做好護(hù)理工作光有辛苦和愛心是不夠的，科學(xué)的護(hù)理尤為重要，溝通就是一種科學(xué)的工作方法，同時也是一門藝術(shù)，通過有效溝通可達(dá)到促進(jìn)康復(fù)和保持健康的目的。對患者選擇合適的語言溝通方法，一對一面對面地有針對性地連續(xù)地進(jìn)行有效溝通，使他們在住院期間尤其是少數(shù)民族患者，能夠掌握一定的醫(yī)療保健康復(fù)知識和自我護(hù)理的能力，為以后生活工作打下良好的基礎(chǔ)。

篇（2）

隨著近年來國內(nèi)外重大動物疫病頻繁發(fā)生，動物疫病防制形勢日趨嚴(yán)峻，對動物疫病防控提出更高要求。寧夏各市、縣（區(qū)）在具體防控工作中不斷創(chuàng)新思路、改進(jìn)工作方法、明確目標(biāo)責(zé)任，積累了許多寶貴經(jīng)驗和好的工作方法。為了進(jìn)一步推廣和應(yīng)用這些工作經(jīng)驗和工作方法。根據(jù)寧夏動物疾控中心《關(guān)于組織開展全區(qū)動物防疫工作經(jīng)驗交流觀摩活動的通知》（寧農(nóng)（疾控）字[2011]14號）文件安排，由自治區(qū)農(nóng)牧廳獸醫(yī)局牽頭，自治區(qū)動物疾控中心組織，對全區(qū)動物防疫工作經(jīng)驗開展一次觀摩交流活動。

觀摩團(tuán)采取詢問、查閱資料、現(xiàn)場觀摩、座談交流等形式重點觀摩了彭陽縣紅河鄉(xiāng)畜牧獸和鹽池縣惠安堡畜牧獸醫(yī)站建設(shè)與管理，獸醫(yī)實驗室布局、人員配備、制度建設(shè)、操作手冊制定、實驗室運行程序；原州區(qū)獸醫(yī)實驗室布局、人員配備、制度建設(shè)、操作手冊制定、實驗室運行程序；隆德縣規(guī)模養(yǎng)殖場防疫制度建設(shè)、防疫信息檔案建設(shè)、監(jiān)管工作程序，沙塘鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站建設(shè)與管理。通過現(xiàn)場觀摩，交流了經(jīng)驗，啟發(fā)了思路，感觸頗深。

一、觀摩學(xué)習(xí)經(jīng)驗匯總

1.思想重視、措施得力

政府重視是做好動物防疫工作的基本保證。寧夏各市、縣（區(qū)）都能及時成立防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開專題工作會議，專項安排部署動物防疫工作，按照“政府保密度，業(yè)務(wù)部門保質(zhì)量”的總體方針，政府與主管部門簽訂責(zé)任書，采取強有力措施，確保動物防疫工作順利開展。彭陽縣紅河鄉(xiāng)采取分管鄉(xiāng)長親自帶隊，深入農(nóng)戶開展防疫工作，在集中防疫階段，按照先集中、后分散，先重點、后一般的辦法，抽調(diào)全鄉(xiāng)所有防疫人員，統(tǒng)一安排食宿、統(tǒng)一安排車輛，先以公路沿線和養(yǎng)殖大戶為重點，集中時間，集中人力，統(tǒng)一行動，重點防疫，然后由各村防疫員對所轄區(qū)域的分散戶進(jìn)行全面防疫，確保免疫密度達(dá)到100%。

2.資金保障、隊伍穩(wěn)定

加大投入是做好動物防疫工作的根本保障，村級動物防疫隊伍穩(wěn)定是保證防疫工作的連續(xù)性和有效性的基礎(chǔ)。各市、縣（區(qū)）在財政十分拮據(jù)的情況下，將動物防疫經(jīng)費列入財政預(yù)算，且逐年增加。鹽池縣今年財政預(yù)算經(jīng)費37萬元、基層動物防疫工作補助資金78萬元已全部到位，確保了防疫物資購置、人員補助工資、過敏反應(yīng)死亡賠償?shù)荣M用正常開支，兌現(xiàn)村級動物防疫員固定補助工資56.16萬元，人均5200元，年可領(lǐng)到強制免疫補助1500元左右，人均年總工資收入達(dá)7000元左右；彭陽縣投入防疫經(jīng)費56.3萬元，用于調(diào)購疫苗、器械和村級動物防疫員補助，防疫員工資年人均達(dá)到3000元以上；隆德縣村級動物防疫員工資年人均也達(dá)到3000元以上；可靠地經(jīng)費保障，確保了動物防疫工作的順利開展，保證了工資，穩(wěn)定了隊伍，為開展動物防疫工作打下了堅強的人力基礎(chǔ)。

3.落實責(zé)任、規(guī)范制度

目標(biāo)量化管理是落實各項防疫措施的基礎(chǔ)。各市、縣（區(qū)）積極推行動物防疫目標(biāo)量化管理責(zé)任制，層層簽訂了防疫目標(biāo)責(zé)任書，建立了嚴(yán)格的量化考核責(zé)任制，把“責(zé)、權(quán)、利”聯(lián)系起來。隆德縣除了層層簽訂《責(zé)任書》加強監(jiān)管以外，還制定了《隆德縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）站效能目標(biāo)管理考核獎懲暫行辦法》和《隆德縣2011年動物防疫目標(biāo)效能考核評分細(xì)則》，修改和完善了《隆德縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）站工作職責(zé)等十三項工作制度》，啟動了以“健全制度、著力提高執(zhí)行力、提升動物防疫規(guī)范化管理水平”為出發(fā)點的“動物防疫管理規(guī)范月”活動。通過層層落實責(zé)任，健全考評考核機制，將各單位和個人的防疫成效與本單位和個人的實際利益相掛鉤，對動物防疫工作起到了積極的促進(jìn)作用。

4.加強培訓(xùn)、夯實基礎(chǔ)

基層畜牧獸站是動物防疫體系基礎(chǔ)，夯實基礎(chǔ)是提升動物防疫的關(guān)鍵。彭陽縣完成12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站改建擴建工作，全部配備了電冰箱、疫苗冷藏箱等必備的防疫設(shè)備，各鄉(xiāng)站布局合理，基礎(chǔ)設(shè)施齊全，8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)站還配套了科技宣傳車、摩托車等交通工具；鹽池縣近年來積極爭取項目支持，新建、改建了8個鄉(xiāng)站辦公用房，配備了車輛、冷鏈及辦公現(xiàn)代化設(shè)備等，同時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府也加大投入，去年，惠安堡、麻黃山、大水坑、高沙窩等鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基層站累計投入資金4萬元，還開辦了公共食堂，惠安堡鎮(zhèn)還免費給惠安堡站供暖，采取以獎代補形式給予補助；原州區(qū)借助培訓(xùn)項目加大對專業(yè)技術(shù)人員和村級動物防疫員的培訓(xùn)，采取“走出去，請進(jìn)來”方式，派骨干出去接受新知識、新技能培訓(xùn)，邀請自治區(qū)、市上有關(guān)專家到原州區(qū)講座，借助“溫暖工程”、“陽光工程”每年對村級動物防疫員進(jìn)行強化培訓(xùn)，使每名防疫員都能熟悉業(yè)務(wù)技能、規(guī)范操作。

5.程序操作、規(guī)范運行

此次觀摩交流還重點觀摩了我區(qū)去年通過農(nóng)業(yè)部考核認(rèn)證的三個縣級獸醫(yī)實驗室。原州區(qū)獸醫(yī)實驗室配備了主任、內(nèi)審、質(zhì)量監(jiān)督及檢驗等人員9人，專職實驗室檢驗人員5名，全部為畜牧獸醫(yī)專業(yè)，是全區(qū)縣級獸醫(yī)實驗室技術(shù)力量最強的實驗室；完成了《原州區(qū)動物疾病預(yù)防控制中心獸醫(yī)實驗室質(zhì)量管理手冊》、《原州區(qū)動物疾病預(yù)防控制中心程序文件》、《原州區(qū)動物疾病預(yù)防控制中心獸醫(yī)實驗室作業(yè)指導(dǎo)書》和《原州區(qū)動物疾病預(yù)防控制中心獸醫(yī)實驗室生物安全手冊》等編纂工作，進(jìn)一步完善了各種制度。各種制度落實到位，程序運轉(zhuǎn)正常，多年來無質(zhì)量事故和安全事故發(fā)生。從2010年開始，對實驗室專職檢驗員進(jìn)行平時和年終考試考核，考試考核合格后，經(jīng)中心聘用，簽發(fā)《上崗證》，持證上崗，為全區(qū)獸醫(yī)實驗室考核認(rèn)證和規(guī)范運行起到良好的示范帶動作用。

二、觀摩經(jīng)驗、查找不足

這次全區(qū)動物防疫工作經(jīng)驗交流觀摩活動得到自治區(qū)農(nóng)牧廳大力支持，自治區(qū)動物疾控中心組織有序，觀摩團(tuán)對全區(qū)動物防疫工作中取得的成績給予充分肯定，對存在的問題及時指出，達(dá)到共學(xué)共勉。

自治區(qū)首席獸醫(yī)官晃向陽蒞臨指導(dǎo)，現(xiàn)場高度評價了全區(qū)動物防疫工作經(jīng)驗交流觀摩活動，并強調(diào)動物疾控中心在動物防疫工作中的作用，堅決貫徹“以監(jiān)促防”的指導(dǎo)方針，全面提升動物疫病防控水平，切實為全區(qū)畜牧業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展保駕護(hù)航。

自治區(qū)農(nóng)牧廳領(lǐng)導(dǎo)從“六個到位”高度評價了全區(qū)動物防疫工作成績，即：認(rèn)識到位、學(xué)習(xí)到位、措施到位、工作到位、保障到位、監(jiān)督到位。對今后全區(qū)動物防疫工作提出明確要求，一是理念更新、觀念創(chuàng)新；二是調(diào)查研究、解決困難；三是因地制宜、分類指導(dǎo)；四是協(xié)調(diào)溝通、交流互通。同時，指出了不足。一是政府高度重視，經(jīng)費保障有力。各級政府將動物防疫工作作為落實科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會，關(guān)系民生的高度來抓，早安排、早動手，切實做好動物防疫工作，并將動物防疫經(jīng)費列入本級財政預(yù)算，逐年增加、加大投入，確保動物防疫工作順利開展。二是業(yè)務(wù)部門真抓實干。近年來我區(qū)動物疫病防控水平逐年上臺階，疫病控制取得顯著成效，得益于廣大基層人員真抓實干、辛勤勞作。三是監(jiān)督工作扎實到位。各級政府和監(jiān)管部門都成立了動物防疫督查工作組，制定考核細(xì)則，明確目標(biāo)，加強對動物防疫工作的督查，把督查工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，形成長效機制。但各市、縣（區(qū)）動物防疫工作也存在不少問題，希望通過這此全區(qū)動物防疫工作經(jīng)驗交流觀摩活動，查找不足，推動我區(qū)動物防疫工作再上新臺階。

三.今后做好動物防疫工作建議

原州區(qū)將以這次全區(qū)動物防疫工作經(jīng)驗交流觀摩活動為契機，發(fā)揚好的經(jīng)驗和做法，查找問題和不足，為今后更好地做好動物防疫工作，提出以下幾點建議。

1.加大經(jīng)費投入

防疫經(jīng)費是做好動物防疫工作根本保障，原州區(qū)是農(nóng)業(yè)區(qū)，畜牧業(yè)已成為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，是農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)民增加收入的主要依托，但與全區(qū)各市、縣（區(qū)）動物防疫經(jīng)費投入相比，明顯偏低，已完全不能適應(yīng)原州區(qū)畜牧業(yè)發(fā)展和動物疫病防控的需要，成為制約原州區(qū)畜牧業(yè)發(fā)展和開展動物防疫工作的瓶頸。

2.加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和隊伍建設(shè)

原州區(qū)縣級動物防疫機構(gòu)和基層畜牧獸醫(yī)站都存在經(jīng)費缺乏、基礎(chǔ)薄弱、設(shè)施不全的問題，村級動物防疫員年人均工資1600元，無法穩(wěn)定村級動物防疫隊伍和調(diào)動積極性。提高村級動物防疫員補助和專業(yè)經(jīng)費，建立一支業(yè)務(wù)精、能力強、素質(zhì)高、保持長期穩(wěn)定的動物防疫隊伍，以確保防疫工作的連續(xù)性和有效性。

3.加強動物防疫監(jiān)管

（1）嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)?；鶎觿游锓酪?，推行市場準(zhǔn)入是關(guān)鍵，只有把住市場準(zhǔn)入關(guān)，才能堵住病害畜禽及其產(chǎn)品流入市場，只有嚴(yán)格執(zhí)行市場準(zhǔn)入條件，才能及時發(fā)現(xiàn)隱患，防止引發(fā)疫情。

篇（3）

中圖分類號：G633.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）03-0090-02

經(jīng)過6年的小學(xué)學(xué)習(xí)，學(xué)生進(jìn)入了向往已久的中學(xué)生活。然而進(jìn)入新的學(xué)習(xí)環(huán)境不久，好多學(xué)生深感力不從心，甚至過早出現(xiàn)“兩極分化”。（1）自我心理因素。在優(yōu)秀學(xué)生比較集中的班級，那些曾經(jīng)在小學(xué)經(jīng)常得到老師夸獎的學(xué)生，覺得自己的優(yōu)勢地位在逐漸下降甚至消失，產(chǎn)生了嚴(yán)重的失落感，于是自信心喪失，學(xué)習(xí)興趣低落。（2）教師因素。上了中學(xué)，缺乏獨立學(xué)習(xí)能力的學(xué)生對于怎樣學(xué)數(shù)學(xué)，出現(xiàn)了迷茫、無奈等現(xiàn)象。師生之間缺乏溝通，大多數(shù)初中數(shù)學(xué)教師無法體會“這么簡單的問題都理解不了”的學(xué)困生，學(xué)生很容易產(chǎn)生無所適從的感覺。（3）學(xué)習(xí)方式因素。與小學(xué)相比，中學(xué)學(xué)習(xí)主要有“5個不同”：學(xué)習(xí)方式不同；學(xué)習(xí)節(jié)奏不同；知識量不同；教師教學(xué)方式不同；課堂學(xué)習(xí)時間不同。因此，學(xué)習(xí)起來覺得極不適應(yīng)。為此，在教學(xué)中，我們嘗試運用“三溝通”數(shù)學(xué)周記，取得了良好的效果。

一、什么是數(shù)學(xué)周記“三溝通”

“三溝通”就是通過周記形式，學(xué)生、家長、教師三方面交流學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)情況。包括學(xué)生對自己目前學(xué)習(xí)狀況的評價，近期目標(biāo)的設(shè)定，對教師教學(xué)情況的評價和建議，需要獲得哪些方面的幫助等；家長對學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)狀況的評價、學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，對孩子的期望，對教師教學(xué)情況的反饋評價和建議；教師對學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)的評價，心理問題的調(diào)適，疑難問題的解答，學(xué)習(xí)方法上的指導(dǎo)，對學(xué)生的期望、鼓勵，指出學(xué)習(xí)中存在的問題等。

二、為什么進(jìn)行“三溝通”

教師除了通過課堂教學(xué)活動和作業(yè)了解到學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，還有很多課堂中難以發(fā)現(xiàn)的隱性因素直接影響著學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)。學(xué)生也很想知道他在老師心目中的位置，老師對他的評價，對他的期望，對他“特別”的指點等。家長對自己的孩子是非常了解的，孩子有哪些優(yōu)勢，哪些不足，需要老師從哪些方面給予更多的關(guān)注，同時對老師的教學(xué)也能從更理性的角度給予建議。因此，“為了孩子”，這樣的“三溝通”還是很有必要的。

三、怎樣進(jìn)行數(shù)學(xué)周記“三溝通”

1.內(nèi)容方面的指導(dǎo)?？梢越o學(xué)生列出一個參考目錄：（1）本周學(xué)了那些內(nèi)容？你印象最深的是什么？（2）你學(xué)得最好的是什么？學(xué)得最快樂的是哪一節(jié)課？學(xué)得最差的是什么？（3）你需要得到老師哪些方面的幫助？（4）你對老師本周的教學(xué)有什么意見和建議？（5）你還有什么要對老師說嗎？

2.給學(xué)生講明寫數(shù)學(xué)周記的意義和作用。（1）提高自己在學(xué)習(xí)中的反思能力，即不僅知道自己學(xué)了什么，而且知道哪些方面學(xué)得很好，哪些方面學(xué)得不好，并設(shè)法彌補學(xué)習(xí)中的不足。（2）對學(xué)習(xí)內(nèi)容的回顧和總結(jié)。回顧每一小段的內(nèi)容有利于形成知識體系，對那些印象不深的內(nèi)容，可以及時看課本查資料，起到整理復(fù)習(xí)的作用。（3）及時發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中存在的問題，并得到老師的幫助。（4）給老師的建議是為了上好適合大家的每一節(jié)課，所以要求學(xué)生不僅認(rèn)真寫而且用心寫。

3.教師理性、坦誠地給每一位學(xué)生寫評價。既要肯定學(xué)生的優(yōu)點，又要委婉指出學(xué)習(xí)中的不足，并幫助學(xué)生確定具體的短期目標(biāo)。我們認(rèn)為，學(xué)生對待周記的態(tài)度，取決于教師對學(xué)生的評價與建議是否具有針對性和適切性。千人一面的評價不僅會導(dǎo)致學(xué)生的應(yīng)付和家長的敷衍，甚至家長會覺得教師不負(fù)責(zé)任。

四、數(shù)學(xué)周記“三溝通”的作用

篇（4）

早在2002年英國Rees等[1]學(xué)者通過研究，研制了《醫(yī)學(xué)生溝通技能態(tài)度量表》（communicationskillsattitudescale，CSAS）。該評分量表，包括積極態(tài)度分量表（positiveattitudesubscale，PAS）和消極態(tài)度分量表（negativeattitudesubscale，NAS）。因為CSAS具有較好的信度和效度，許多國家和地區(qū)的學(xué)者采用該量表了解和評估醫(yī)學(xué)生學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技能的學(xué)態(tài)度。我國田冬霞[2]在2014經(jīng)過系列研究及修訂，論證了初步修訂的《醫(yī)學(xué)生溝通技能態(tài)度量表》中文版測量并證實該量表可作為評估中國醫(yī)學(xué)生學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技能態(tài)度的工具。

該研究應(yīng)用醫(yī)學(xué)生溝通技能態(tài)度量表中文版，于2018年4月—2019年4月選取63名昆明醫(yī)科大學(xué)大學(xué)三年級臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科生作為調(diào)查對象，調(diào)查其一般情況，并進(jìn)行測量及評估臨床專業(yè)醫(yī)學(xué)本科生對于醫(yī)患溝通技能學(xué)習(xí)的態(tài)度，為促進(jìn)醫(yī)患溝通課程教學(xué)的規(guī)范合理設(shè)置提供依據(jù)[3]。

1對象與方法

1.1研究對象

選取63名昆明醫(yī)科大學(xué)全日制大三臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科生作為一般情況及醫(yī)患溝通技能態(tài)度作以調(diào)查對象。醫(yī)學(xué)臨床專業(yè)本科教育學(xué)制為五年制，選擇大三的醫(yī)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，共發(fā)放問卷63份，實際收回61份，有效問卷61份。

1.2研究方法

應(yīng)用《醫(yī)學(xué)生溝通技能態(tài)度量表》中文版包括：一般情況和醫(yī)患溝通技能態(tài)度量表兩部分組成。一般資料包括學(xué)生的性別、年齡、專業(yè)、班級等。醫(yī)患溝通技能態(tài)度量表包括積極態(tài)度分量表和消極態(tài)度分量表。通過該量表了解學(xué)生的一般情況，測量與評估醫(yī)學(xué)生對于醫(yī)患溝通技能的態(tài)度。

1.3統(tǒng)計方法

采用SPSS22.0統(tǒng)計學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，計量資料的表達(dá)方式為（x±s），采用t檢驗，P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1積極態(tài)度、消極態(tài)度的量表整體評分

61位學(xué)生的PAS評分平均（55.46±6.18）分，最低40分，最高65分；NAS評分平均（27.26±5.76）分，最低15分，最高44分。見表1。

2.2PAS評分

通過對61名學(xué)生對26個題目的選項分布情況分析得出父母一方是醫(yī)生或護(hù)士的學(xué)生PAS評分高于父母非醫(yī)生或護(hù)士職業(yè)的學(xué)生，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）；選擇臨床專業(yè)因為喜歡醫(yī)生職業(yè)的學(xué)生PAS評分高于選擇臨床專業(yè)因為好找工作的學(xué)生；差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。其他指標(biāo)的PAS評分比較，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）。見表2。

2.3NAS評分

熱愛醫(yī)學(xué)事業(yè)的學(xué)生NAS評分低于不熱愛醫(yī)學(xué)事業(yè)的學(xué)生，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）；選擇臨床專業(yè)因為喜歡醫(yī)生職業(yè)的學(xué)生NAS評分低于選擇臨床專業(yè)因為好找工作的學(xué)生，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。其他指標(biāo)的NAS評分比較，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）。見表3。

3討論

篇（5）

今天有幸聆聽了尹梅教授講授的《有效溝通與團(tuán)隊建設(shè)》課程。尹梅教授用大量鮮活的事例、生動幽默的語言，深入淺出的闡述了有效溝通的要點、方法與團(tuán)隊建設(shè)的基礎(chǔ)，其中讓我受益最大的就是尹梅教授講授的有效溝通部分。

一直以來，有時面對情緒激動的患者會產(chǎn)生溝通不暢的無力感，我一直在尋求溝通的技巧，希望以此來探究患者的情緒變化，從而緩和患者的激動情緒，達(dá)到有效溝通，解決問題，但是尹梅教授告訴我溝通不是一種技巧，而是一種態(tài)度。做好溝通就要求我們擺正溝通的態(tài)度。掌握人心，把握人性，理解人性復(fù)雜多變，才能以同理心理解他人，以真誠的話語，尊重的態(tài)度達(dá)到有效溝通。人心雖多變，但讓人開心的方式不外乎兩種：一是把他抬起來，二是把別人踩下去。這是人性自我的體現(xiàn)，無所謂優(yōu)劣。了解了人性，發(fā)現(xiàn)人性共同點，我們才能更多地站在他人的角度，而不是批判的角度來理解他人的想法。

而真正理解他人，真誠以待并不是說要實話實說，更要符合語境，把握程度。尹梅教授說：“說對的話比說正確的話更重要?！弊鹬厮烁匾氖亲鹬厮说牟町愋?，接受他人的不同。這兩點在工作中，我深有體會?；颊叩呐阃覍俳?jīng)常會因為不了解醫(yī)療知識替患者選擇錯誤的科室。我們經(jīng)常會遇到患者腰腿扭傷要求掛內(nèi)科，感冒患者要求掛外科。而我們直接指出科室錯誤應(yīng)該掛那一科的時候，家屬經(jīng)常會憤怒大聲反駁。我一直不明白他們憤怒的緣由，今天才明白，雖然我們是真誠的希望患者可以盡快得到治療，但是直接指出往往是踩了家屬的面子，讓人認(rèn)為沒有尊重他，引起了他的憤怒。更佳的做法應(yīng)該是委婉解釋選擇的科室治療范圍，由他們自己更正，為家屬留面子。

尹梅教授還指出溝通有兩個基本要素：了解他人和表達(dá)自己。了解他人后，更要表達(dá)自己，正確解釋自己所掌握的信息，溝通時盡量使用上升語調(diào)，而不是下降語調(diào)，更有助于他人接受。

篇（6）

[中圖分類號]G641 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1671-5918（2015）15-0035-02

一、團(tuán)隊溝通的涵義

“團(tuán)隊，是指按照一定的目的，由兩個或兩個以上的雇員組成的工作小組。在這種工作小組內(nèi)部發(fā)生的所有形式的溝通，即為團(tuán)隊溝通?！痹诟咝Ｐ蝿菖c政策課合作學(xué)習(xí)中，團(tuán)隊溝通是指由兩個或者兩個以上的成員組成的合作學(xué)習(xí)團(tuán)隊，團(tuán)隊成員之間發(fā)送、接收并理解信息、思想、情感的雙向或者多向的溝通過程，也是團(tuán)隊實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程，它強調(diào)了團(tuán)隊是為了實現(xiàn)共同的目標(biāo)而開展的一對多或者多對多的溝通形式。

二、高校形勢與政策課合作學(xué)習(xí)團(tuán)隊溝通存在的問題

在高校形勢與政策課合作學(xué)習(xí)中團(tuán)隊溝通的形式劃分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。在合作學(xué)習(xí)實際開展過程中，團(tuán)隊溝通這三種形式都存在著一些問題影響著合作學(xué)習(xí)共同目標(biāo)的實現(xiàn)，不管是哪一種形式的溝通不順暢都會影響到信息的傳播程度以及合作學(xué)習(xí)的開展效果。通過文獻(xiàn)檢索和課堂教學(xué)筆者發(fā)現(xiàn)，在高校形勢與政策課合作學(xué)習(xí)的團(tuán)隊溝通存在以下三個方面的問題：

（一）下行溝通存在的問題

下行傳播，即有關(guān)組織目標(biāo)、任務(wù)、方針、政策的信息，自上而下得到傳達(dá)貫徹的過程。而下行溝通是指，教師將信息向下傳遞給合作學(xué)習(xí)團(tuán)隊的過程，是一種自上而下的溝通。下行溝通在高校形勢與政策課合作學(xué)習(xí)的作用是：教師把合作學(xué)習(xí)的目標(biāo)、討論的問題、任務(wù)、內(nèi)容以及注意事項等信息傳遞給團(tuán)隊成員；是教師主動與學(xué)生溝通的一種形式，它有利于教師在合作學(xué)習(xí)開展前做好相關(guān)安排。但是在合作學(xué)習(xí)開展過程中往往出現(xiàn)，老師在傳達(dá)信息時沒有明確開展合作學(xué)習(xí)的任務(wù)和內(nèi)容；教師語義表達(dá)不清楚、讓學(xué)生產(chǎn)生歧義；也沒有明確團(tuán)隊成員的角色和責(zé)任；教師在開展合作學(xué)習(xí)時沒有主動跟各團(tuán)隊成員進(jìn)行交流，沒有及時了解團(tuán)隊成員溝通的情況以及遇到的問題；對開展合作學(xué)習(xí)的各團(tuán)隊成員的評價及獎懲信息不明確等問題的存在都會影響到下行溝通的順利進(jìn)行。但這些問題往往被許多一線教師忽略掉，很多教師只關(guān)注學(xué)生通過合作學(xué)習(xí)把教師預(yù)設(shè)的問題討論出結(jié)果，而不關(guān)注與團(tuán)隊成員之間的溝通。只關(guān)注結(jié)果而不關(guān)注過程的行為顯得太過功利，更沒有充分挖掘合作學(xué)習(xí)的價值，因此致使很多合作學(xué)習(xí)開展浮于表面、收效甚微。

（二）上行溝通存在的問題

上行傳播，指的是下級部門向上級部門或部下向上司匯報情況，提出建議、愿望與要求的信息傳達(dá)活動。而上行溝通是指在形勢與政策課課堂教學(xué)中團(tuán)隊成員在開展合作學(xué)習(xí)時，向教師匯報、表達(dá)建議、愿望和要求的溝通行式，是一種自下而上的溝通。上行溝通在高校形勢與政策課合作學(xué)習(xí)的作用是：通過團(tuán)隊的反饋、提出建議、愿望，教師可以了解各團(tuán)隊開展合作學(xué)習(xí)的情況、存在的問題等，使教師能及時引導(dǎo)學(xué)生解決問題，進(jìn)而實現(xiàn)合作學(xué)習(xí)的共同目標(biāo)、提高教學(xué)效果。但是在合作學(xué)習(xí)開展過程中往往出現(xiàn)，團(tuán)隊成員不愿或者不敢和教師溝通，更不敢提出自己的建議和愿望；團(tuán)隊成員主動表達(dá)想法的意識比較弱，在討論結(jié)束之后往往都是由小組長發(fā)言，其他人主動發(fā)言或者補充回答的較少；在團(tuán)隊溝通過程中不主動向教師反饋團(tuán)隊成員討論的情況及精神狀態(tài)等問題。上行溝通存在的問題容易導(dǎo)致教師因不了解學(xué)情，而浪費課堂時間影響教學(xué)效果，不能順利完成合作學(xué)習(xí)的任務(wù)。

（三）平行溝通存在的問題

橫向傳播，指的是組織內(nèi)同級部門或成員之間互通情況、交流信息的活動，其目的是為了相互之間的協(xié)調(diào)和配合。而平行溝通是指團(tuán)隊成員之間進(jìn)行的信息、思想、情感的傳遞和溝通過程。平行溝通在高校形勢與政策課合作學(xué)習(xí)的作用是：團(tuán)隊成員之間坦誠交流彼此的觀點、想法，分享不同的信息，通過整合團(tuán)隊的資源去解決問題，完成合作學(xué)習(xí)的共同目標(biāo)，使團(tuán)隊成員在互通有無中取長補短、相互學(xué)習(xí)。但是在合作學(xué)習(xí)開展過程中平行溝通并不順暢常常出現(xiàn)少數(shù)團(tuán)隊成員缺乏團(tuán)隊的歸屬感不愿意和其他人溝通，一副事不關(guān)己的狀態(tài)導(dǎo)致溝通氛圍不濃；有些成員帶著偏見不能接受別人不同的意見；由于成員之間的背景、性格的差異，沒有共同的“語言”導(dǎo)致溝通很難實現(xiàn)互通有無。

三、高校形勢與政策課合作學(xué)習(xí)實現(xiàn)團(tuán)隊溝通順暢的對策

合作學(xué)習(xí)中溝通渠道不順暢是影響合作學(xué)習(xí)開展的重要弊端，因此在合作學(xué)習(xí)中必須要建立和健全合作學(xué)習(xí)的團(tuán)隊溝通渠道，加強團(tuán)隊的協(xié)作能力。因此可以從以下三個方面提出高校形勢與政策課合作學(xué)習(xí)實現(xiàn)團(tuán)隊溝通順暢的對策。

（一）完善下行溝通，明確溝通內(nèi)容和角色定位，主動參與

1.確保各團(tuán)隊成員清楚彼此的角色和所承擔(dān)的責(zé)任

在合作學(xué)習(xí)前必須要明確好團(tuán)隊成員的角色和責(zé)任，因此教師要加強對團(tuán)隊的引導(dǎo)，讓他們都知道自己所承擔(dān)的責(zé)任，知道自己要做什么、怎么去做、主要負(fù)責(zé)的任務(wù)是什么。

2.教師應(yīng)積極主動參與和關(guān)心合作學(xué)習(xí)的進(jìn)展

在合作學(xué)習(xí)中，教師也屬于團(tuán)隊的一員，因此在合作學(xué)習(xí)開展中教師要以機動成員而不是老師的身份加入到團(tuán)隊溝通中，主動了解團(tuán)隊溝通的開展情況和遇到的問題，能及時引導(dǎo)他們解決問題。協(xié)調(diào)團(tuán)隊成員的溝通，更能拉近師生之間的距離，教師的這種親和力也能增強團(tuán)隊成員的歸屬感，從而完善下行溝通。除此之外，教師要積極傾聽團(tuán)隊成員的心聲，加強對團(tuán)隊的溝通和了解，及時地肯定團(tuán)隊在溝通過程中出現(xiàn)的好觀點，使學(xué)生感受到老師的尊重和鼓勵，確保團(tuán)隊溝通的順暢。

（二）優(yōu)化上行溝通，鼓勵團(tuán)隊成員加強與教師的互動

1.建立完善的溝通反饋環(huán)節(jié)

教師要建立完善的溝通反饋環(huán)節(jié)，確保團(tuán)隊成員表達(dá)意見渠道的通暢，對于學(xué)生的反饋，教師要及時地給予回饋和解答，否則長期滯留反饋意見會影響團(tuán)隊成員反饋的積極性。如利用多樣性的反饋方式比如微博、QQ、短信等，而不僅限于面對面的溝通方式。而團(tuán)隊成員也要積極主動、大膽地向教師反饋，要有主動意識，懂得只有自己主動才能學(xué)到更多的東西，才能促進(jìn)自我的進(jìn)步和成長。在這個溝通過程中，學(xué)生需要清晰地表達(dá)合作學(xué)習(xí)開展的情況，以及所需要的幫助，這樣老師才能清楚地獲悉合作學(xué)習(xí)開展的狀況，并為團(tuán)隊提供及時而有效的幫助。

2.采用有效的激勵辦法

團(tuán)隊內(nèi)部形成一種積極反饋意見的氛圍，讓團(tuán)隊成員意識到積極地表達(dá)自己的觀點和想法既可以增進(jìn)和老師的互動，也給自己提供了展示自己的機會，團(tuán)隊的其他成員要給予發(fā)言的成員支持和鼓勵，教師也要適當(dāng)?shù)目隙ê凸膭钸@種行為，得到老師和同伴的認(rèn)可，會大大增強團(tuán)隊成員反饋意見、表達(dá)觀點、想法的積極性。因此團(tuán)隊要形成一個被團(tuán)隊認(rèn)可的激勵辦法，通過這種方式去鼓勵團(tuán)隊成員積極發(fā)言。

3.營造濃厚的民主作風(fēng)

在團(tuán)隊中要營造濃厚的民主氛圍，誰都有權(quán)利發(fā)言、誰都有義務(wù)發(fā)言，把反饋意見和表達(dá)自我當(dāng)作是一種權(quán)利，同時也是一種義務(wù)，而不能把自己置身事外，要積極營造一種民主、和諧的溝通氛圍，使每一個團(tuán)隊成員都有平等發(fā)言的機會，并在友好的氣氛中開展溝通。

（三）搭建平行溝通，創(chuàng)建、信任的團(tuán)隊溝通氛圍

1.團(tuán)隊成員能彼此認(rèn)同

在合作學(xué)習(xí)中，團(tuán)隊成員能夠通過溝通尋找彼此的共同點，找到相同的東西才能使團(tuán)隊成員產(chǎn)生共鳴，才會彼此認(rèn)同。要形成彼此認(rèn)同一方面要同步，同步就是團(tuán)隊成員彼此經(jīng)過協(xié)商后所形成的，有意要達(dá)到同樣的目標(biāo)所采取的相互呼應(yīng)、協(xié)調(diào)一致的態(tài)度。另一方面是目標(biāo)驅(qū)動。就是團(tuán)隊成員之間由于有共同的目標(biāo)，并且每個團(tuán)隊成員都能通過完成這個共同目標(biāo)獲得利益，這樣在這種目標(biāo)驅(qū)動下能讓團(tuán)隊成員之間互通有無、相互合作，即使是團(tuán)隊關(guān)系不好的個別團(tuán)隊成員也會為了共同的目標(biāo)而放棄自己的偏見，加入到團(tuán)隊的溝通中。因此共同目標(biāo)的確立就顯得至關(guān)重要，它必須是考慮團(tuán)隊成員不同的個人目標(biāo)基礎(chǔ)上形成的，否則就會削弱共同目標(biāo)的效用。

2.尊重不同的觀點

每一個團(tuán)隊都是由不同個體組成的，有不同的知識背景、不同的價值體系、不同的思維方式，因此在團(tuán)隊溝通中出現(xiàn)不同的觀點和想法是正常的，同時也是值得肯定的。出現(xiàn)不同的觀點說明充分調(diào)動了團(tuán)隊成員的智慧，只有大家相互溝通才會有不同的觀點出現(xiàn)，因此要尊重和肯定不同的觀點，彼此都要耐心傾聽別人的陳述，不要任意打斷別人的表達(dá)，當(dāng)別人的意見和自己的意見不同甚至截然相反時要自己反思這種差異。在團(tuán)隊溝通中，每個人都不應(yīng)帶著偏見參與討論，要虛心并能包容別人不同的觀點，這樣才能在團(tuán)隊溝通中并發(fā)思想的火花。

篇（7）

對語言知識和語言運用的不同側(cè)重，實際上是體現(xiàn)了兩種不同的語言本質(zhì)觀。如果把語言看成是一個知識性系統(tǒng)，那么掌握語言的知識（語音、詞匯、語法等）則成了外語教學(xué)的最高目標(biāo)；如果把語言看成是一個交際系統(tǒng)，那么在教學(xué)中則會注意對學(xué)生進(jìn)行聽說讀寫的技能訓(xùn)練和能力培養(yǎng)。前一種知識性系統(tǒng)語言觀左右了我國外語教學(xué)許多年，它的影響滲透到了語言教育的許多方面，其影響是深遠(yuǎn)的。"聾啞脖和"高分低能"癥均是這種語言教學(xué)觀的產(chǎn)物。盡管一些學(xué)校經(jīng)過努力，在教學(xué)中對學(xué)生進(jìn)行聽說讀寫的基本訓(xùn)練，較全面地提高了學(xué)生的語言運用能力，然而畢竟是曲高和寡，影響不大。再者由于測試的反拔作用，外語教學(xué)仍舊停留在語言知識的傳授和操練上。后一種語言教學(xué)觀在教學(xué)實踐中因許多教師不了解語言知識在能力形成中的作用，雖然也注重對學(xué)生進(jìn)行聽說讀寫能力的培養(yǎng)，但是效果并不太理想。如果辯證地來看語言知識和語言運用能力的關(guān)系，它們實際是一種相輔相成的統(tǒng)一體。語言知識是進(jìn)行聽說讀寫能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)和前提，沒有這個基礎(chǔ)，運用語言進(jìn)行交際活動的過程就難以實現(xiàn)。外語交際能力的培養(yǎng)是建立在牢固掌握語言基礎(chǔ)知識和靈活運用知識之上的。然而知識不等于能力。那種認(rèn)為掌握了語言知識就等于掌握了語言的觀點是錯誤的。

衡量一個人外語水平的高低，其標(biāo)準(zhǔn)是看他運用外語進(jìn)行交際的能力如何。語言知識是為交際能力服務(wù)的，語言知識也只有通過言語交際活動才能得到鞏固和被牢固地掌握。語音、詞匯、語法等知識中只要缺一，語言的信息交際就會中斷。語言知識的重要性，由此可見。另外，語言知識的掌握不是靠講，而是靠練，它只有進(jìn)行言語操練，在情景中加以運用才能被理解和掌握。英語課是實踐課，它必須要通過聽說讀寫的反復(fù)操練才能形成自動化的習(xí)慣。語言形成習(xí)慣，也僅僅是掌握運用外語的一個條件，并不等于掌握了語言運用能力。掌握語言知識是，形成語言習(xí)慣是中圍，培養(yǎng)創(chuàng)造性的言語交際能力是核心。

二、語言知識向語言運用能力轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵因素——教師

如果從事物發(fā)生發(fā)展的內(nèi)部規(guī)律看，從語言知識向語言運用能力轉(zhuǎn)化有一個中間媒介，即語言形成自動化習(xí)慣的聽說讀寫技能訓(xùn)練。但是，促使任何事物的變化都有它的外部因素在起作用。在這里，教師自身素質(zhì)的高低是決定知識向能力能否成功轉(zhuǎn)化的一個重要因素。

強調(diào)教師素質(zhì)的重要性并不與當(dāng)前倡導(dǎo)的"以學(xué)生為中心"相悖。"以學(xué)生為中心"論其實質(zhì)就是要教師去了解學(xué)生、了解他們的思想、學(xué)識水平、動機、興趣，以便能因材施教。目前，教師的整體素質(zhì)偏低是制約我國基礎(chǔ)教育向前發(fā)展的一個重要因素，而外語教師尤甚。這主要體現(xiàn)在：1、職業(yè)道德不夠高；2、外語基礎(chǔ)知識和技能訓(xùn)練不夠熟練；3、缺乏必要的教育理論素養(yǎng)。

因教師素質(zhì)較低的原因，導(dǎo)致了許多教學(xué)科研成果無法加以利用，造成嚴(yán)重浪費。如英語教學(xué)原則是許多教學(xué)科研人員經(jīng)過長期的實踐總結(jié)出來的教學(xué)經(jīng)驗的升華。正確理解和全面貫徹這些教學(xué)基本原則是提高教學(xué)質(zhì)量，完成教學(xué)任務(wù)的根本保證。

篇（8）

（一）立足教材，切實搞好教材安排的語文綜合性學(xué)習(xí)活動

人教版初中語文教材6冊，每冊6個單元，共計36個單元，即共安排有語文綜合性學(xué)習(xí)活動36個，內(nèi)容包羅萬象。上至天文，下至地理，上下五千年，縱橫九萬里，大致可分為六個版塊：自然探究，藝術(shù)探究，社會探究，生活探究，學(xué)習(xí)探究，歷史人物與動物探究。通過這六個板塊的有效教學(xué)設(shè)計，培養(yǎng)學(xué)生搜集資料、篩選信息、研究問題、解決問題的能力及綜合實踐能力，通過自主活動，培養(yǎng)學(xué)生合作和探究能力。課題組結(jié)合實際，盡量將每單元活動落到實處，重點注意以下幾個結(jié)合：精與粗相結(jié)合，每學(xué)期重點組織2——3個活動；實與虛相結(jié)合，根據(jù)實際情況，有些活動需要實做，有些可以虛做，有些可以實做，有些只能虛做；常規(guī)與變通相結(jié)合，在常規(guī)活動的基礎(chǔ)上，可以根據(jù)實際情況，隨時增減一些活動，可以增加一些符合當(dāng)?shù)厍闆r的校本活動，可以刪減一些不符合本地或本校實際的活動。

（二）課內(nèi)活動與課外活動相結(jié)合

由于課時及條件所限，實際上，課內(nèi)只能進(jìn)行部分活動，大量的活動需要在課外進(jìn)行?？梢允钦n內(nèi)安排的活動課外搞，可以是課外學(xué)生的小組自主活動，可以是配合教研組、年級組、團(tuán)委、學(xué)校其他各處室或上級部門安排的活動?？傊?，采取多種形式的活動，如演講賽、誦讀賽、課本劇表演、手抄報展評、廣播站播報、調(diào)查研究、參觀訪問、網(wǎng)絡(luò)查詢。

（三）校內(nèi)活動與校外活動、社區(qū)活動相結(jié)合

單憑校內(nèi)活動，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了語文綜合性學(xué)習(xí)活動的需要，要盡量將活動延伸到學(xué)校外面去，去郊游、去野炊、去參觀訪問、去旅游觀光、去街頭調(diào)查研究?？梢允菍W(xué)生的自主活動，可以是小組的合作探究活動，也可以是利用雙休日由班級、學(xué)校集體組織的活動。比如，2013年春季，由學(xué)校安排，分年級以班為單位分別集體組織了七年級、八年級各一次野炊活動，地點為學(xué)校附近的二郎山風(fēng)景名勝區(qū)，活動組織緊湊有序，內(nèi)容豐富多彩，回校后同學(xué)們都以此次活動為題材進(jìn)行了文學(xué)寫作，收到了極佳的效果。另外，學(xué)校還組織部分班級參觀了位于縣城中心的“中國梯田化模范縣”——莊浪縣梯田紀(jì)念館，讓學(xué)生受到愛國主義教育。2013年秋季，學(xué)校為配合全縣“國家三類城市語言文字規(guī)范化達(dá)標(biāo)”活動，組織全校學(xué)生上街調(diào)查、搜集不規(guī)范用字情況，一方面作為校本語文綜合性學(xué)習(xí)的材料，組織學(xué)生討論學(xué)習(xí)；一方面整理匯總，上交縣有關(guān)部門，作為縣城規(guī)范用字整改的決策依據(jù)。通過這些活動，學(xué)生的語文學(xué)習(xí)的興趣被極大地激發(fā)出來了，同學(xué)們都認(rèn)識到，語文學(xué)習(xí)不光在學(xué)校，更在校外、在社區(qū)，在活動中。

（四）學(xué)校語文活動與家庭語文活動相結(jié)合

家庭是學(xué)生教育的啟蒙地，也是學(xué)生的第二課堂，課題組注意引導(dǎo)學(xué)生利用家庭生活開展語文綜合性學(xué)習(xí)活動。家庭活動開展措施有三：（1）課堂布置具體活動任務(wù)，學(xué)生在家庭完成；（2）老師引導(dǎo)，學(xué)生在家庭自主完成一些語文綜合性學(xué)習(xí)活動任務(wù)；（3）老師通過家長會、通家書、談話交流等方式，告知家長，注意引導(dǎo)孩子，與孩子一起在家庭多開展一些與語文有關(guān)的活動。在活動方式上，完全不必像學(xué)校搞活動那樣正規(guī)、集中、高效，可以形式活潑、靈活多樣。比如生日晚會上讓孩子給長輩祝詞；舉行餐桌辯論賽，讓孩子發(fā)表見解，舉辦家庭文藝晚會，舉行家庭故事會，春節(jié)貼對聯(lián)，可以讓孩子嘗試撰寫春聯(lián)，等等。

（五）語文學(xué)科與其他學(xué)科滲透，橫向溝通

融合語文學(xué)科與其他學(xué)科的界限，加強學(xué)科之間的整合，豐富語文綜合性學(xué)習(xí)內(nèi)容?！墩Z文課程標(biāo)準(zhǔn)》指出：“提倡跨領(lǐng)域?qū)W習(xí)，與其他課程相配合。”語文學(xué)科不再是其他學(xué)科工具性學(xué)科，而是能整合其他學(xué)科的綜合性學(xué)科。學(xué)生語文知識的獲得，學(xué)習(xí)能力的提高，語文素養(yǎng)的養(yǎng)成，不僅僅是通過語文課本，而且是通過與其他學(xué)科的結(jié)合，與學(xué)生生活體驗、社會生活的聯(lián)系。因此，教師要有意識地突破學(xué)科界限，加強與各學(xué)科的聯(lián)系。通過“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方式，全面提高語文素養(yǎng)。課題研究實施中，要非常注意在實施語文綜合性實踐活動中，將語文學(xué)科與地理、生物、歷史、政治、物理、化學(xué)等文理性學(xué)科，音樂、美術(shù)、體育等藝術(shù)性學(xué)科的滲透交融。比如在開展《戲曲大舞臺》《探索月球的奧秘》這些專業(yè)化比較強、比較冷僻、資料較難查找的綜合性學(xué)習(xí)活動時，課題組邀請音樂老師、學(xué)校戲曲愛好者參與活動，邀請地理老師、科普愛好者舉辦專題講座，這樣，活動在充分體現(xiàn)語文性的基礎(chǔ)上，突出了學(xué)科間的滲透融合，使語文綜合性學(xué)習(xí)活動具有了廣度、深度。

（六）立足教材，立足學(xué)校實際，積極開發(fā)地方校本語文綜合性學(xué)習(xí)活動課程資源

《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》對語文課程資源有這樣的表述：“語文課程資源包括課堂教學(xué)資源和課外學(xué)習(xí)資源，例如：教科書、教學(xué)掛圖、工具書、其他圖書、報刊，電影、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)，報告會、辯論會、研討會、表演戲劇，圖書館、展覽館，布告欄、報欄、各種標(biāo)牌廣告，等等?！闭n題組在指導(dǎo)教師用好這些課程資源外，尤其利用當(dāng)?shù)刈匀伙L(fēng)光、名勝古跡、歷史傳說、民俗文化、當(dāng)代英杰等這些有形無形的課程資源，開發(fā)語文綜合性學(xué)習(xí)的校本課程資源。生活處處皆語文，“生活的空間有多大，語文學(xué)習(xí)的空間就有多大”，一切“自然風(fēng)光、人物古跡、風(fēng)俗民情”等“都可以成為語文課題的資源”，我們莊浪，是中華五千年文明的發(fā)源地之一，是五千年中華文明史的源頭。這里有新石器晚期文化遺址——徐家碾文化遺址；這里有遐邇聞名的自然景觀、人文景觀：二郎山生態(tài)公園、水上公園、云崖寺水庫、陳家洞石窟、葛家洞石窟、關(guān)山風(fēng)景、關(guān)山天池、梯田紀(jì)念館等；這里有北宋因抗旨修筑水洛城而名動京師的劉滬將軍的傳說故事，有南宋抗金名將吳璘的歸宿地——吳王墳山；有春節(jié)、元宵、端午、重陽、荷包、剪紙、皮影戲等民俗、戲曲文化；這里有活躍在古今，在當(dāng)?shù)?、隴原都有一定知名度的書法繪畫等藝術(shù)家；更有當(dāng)代或轟動一時、或默默無聞的風(fēng)流人物、無私奉獻(xiàn)著……這些自然、社會、人文等地方資源，構(gòu)成了我們組織學(xué)生開展綜合性學(xué)習(xí)活動取之不盡、用之不絕的源泉。

二、模式構(gòu)建 在實際研究中，課題組總結(jié)歸納出了語文綜合性實踐活動橫向溝通的兩種立體實施模式

（一）課內(nèi)為主，引申到課外的橫向輻射模式

主要措施為：在立足教材，切實搞好教材安排的語文綜合性學(xué)習(xí)活動基礎(chǔ)上，堅持課內(nèi)活動與課外活動相結(jié)合；校內(nèi)活動與校外活動、社區(qū)活動相結(jié)合；學(xué)校語文活動與家庭語文活動相結(jié)合；學(xué)科滲透，橫向溝通；立足教材，立足學(xué)校實際，積極開發(fā)地方校本語文綜合性學(xué)習(xí)活動課程資源。

（二）以活動促活動模式。主要策略為：

1.開展多種形式的小型活動。利用現(xiàn)有教材、結(jié)合語文課堂改編課本劇、開展課前十分鐘聽力測試、演講、對對子等語文專項活動，既培養(yǎng)了學(xué)生興趣，又使學(xué)生在活動中有所收獲。例如，在開展“獻(xiàn)給母親的歌”單元實踐活動時，老師將學(xué)生分成幾個小組開展了編輯“道不盡的母愛”資料冊的活動：采訪“母親”，“我說母親”故事會，“母愛”作文競賽等活動。

2.校內(nèi)開展大語文活動。即利用課外活動時間、以校園為陣地，開展全校性的“書畫展”、“作文競賽”、“手抄報大賽”、“古詩詞測試”、“節(jié)日燈謎慶祝活動”等。

篇（9）

中圖分類號：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2016.01.149

交流在各行各業(yè)中都發(fā)揮著重要作用，同時更是提高教師教學(xué)有效性與學(xué)生學(xué)習(xí)有效性的一個重要途徑。隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，對學(xué)生的英語水平提出了越來越高的要求，因此教師在教學(xué)的過程中要通過多種途徑來提高英語課堂教學(xué)的有效性。本文就通過有效的溝通與交流幫助學(xué)生更好的進(jìn)行英語學(xué)習(xí)展開論述，希望能夠更好的提升高中學(xué)生的英語成績。

一、高中英語教師之間應(yīng)該多進(jìn)行交流

為了通過交流更好的幫助高中學(xué)生進(jìn)行英語學(xué)習(xí)，高中英語教師之間應(yīng)該多進(jìn)行溝通與交流。英語教師具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗，在實際的教學(xué)中既有成功的經(jīng)驗，也能夠發(fā)現(xiàn)自己在教學(xué)中存在的不足，為有效開展課堂教學(xué)活動提供了依據(jù)。英語教師之間應(yīng)該多進(jìn)行溝通與交流，在交流過程中教師之間可以進(jìn)行切磋，使得自己在教學(xué)中存在的困難得以有效解決，同時也能夠有效的借鑒他人成功的教學(xué)經(jīng)驗， 拓展教師的教學(xué)思路。本人作為一名高中英語教師，在實際的教學(xué)中就注重與其他教師進(jìn)行交流，在交流的過程中也積累了一些經(jīng)驗，在此與大家分享。

（一）就高中學(xué)生的英語學(xué)習(xí)特點進(jìn)行交流

教師展開英語教學(xué)活動，首先要了解高中學(xué)生的特點，這樣才能結(jié)合學(xué)生的特點制定更加切實可行的教學(xué)策略。記憶力強、精力旺盛是高中學(xué)生的特點，那么教師該如何把握好學(xué)生的這些特點進(jìn)行英語教學(xué)呢？通過廣大英語教師之間的交流，各個教師發(fā)表自己的意見，為教師制定有效的教學(xué)策略提供了寶貴的意見。高中學(xué)生在英語學(xué)習(xí)過程中也存在一些不良因素，教師在討論的過程中應(yīng)該針對這些不良因素進(jìn)行探究，找到有效的應(yīng)對策略，使學(xué)生更加高效的進(jìn)行英語學(xué)科的學(xué)習(xí)。

（二）針對教學(xué)方法進(jìn)行交流

為了提高課堂教學(xué)的有效性，現(xiàn)代教學(xué)要求教師在教學(xué)的過程中將多種多樣的教學(xué)方法應(yīng)用于課堂教學(xué)，雖然教師都能夠從理論上很好的掌握不同的教學(xué)方法，然而在實踐中卻會出現(xiàn)不同的問題。針對教師在使用教學(xué)方法方面存在的疑惑，教師之間可以展開交流，有成功經(jīng)驗的教師可以對存在疑惑的教師進(jìn)行相關(guān)的指導(dǎo)，使在將不同的教學(xué)方法應(yīng)用于英語課堂教學(xué)中存在困難的教師及時解決困難。

（三）就如何制定有效的教學(xué)計劃進(jìn)行交流

教學(xué)計劃是教師有效開展課堂教學(xué)活動的重要依據(jù)，教師能否制定出切實可行的教學(xué)計劃，直接影響到課堂教學(xué)的有效性。教師如果閉門造車，不與其他教師進(jìn)行交流，自然制定的教學(xué)計劃缺乏科學(xué)性;如果英語教師能夠積極的與其他教師進(jìn)行溝通與交流，那么就可以廣泛的聽取其他教師的意見，進(jìn)而制定出更加科學(xué)、可行的教學(xué)計劃，使學(xué)生的學(xué)習(xí)活動更加有效開展。教師之間進(jìn)行溝通與交流十分必要，對提升教師的英語教學(xué)水平具有重要意義，為了更好的促進(jìn)英語教師之間有效的進(jìn)行溝通與交流，一方面要提升教師與其他教師之間進(jìn)行交流的積極性，另一方面學(xué)校也應(yīng)該為教師創(chuàng)造一些進(jìn)行溝通與交流的平臺，使教師之間的交流活動能夠更加順利的進(jìn)行。

二、高中學(xué)生之間進(jìn)行溝通與交流

學(xué)生作為知識的接受者，也應(yīng)該積極的進(jìn)行溝通與交流。學(xué)生在英語學(xué)習(xí)的過程中可能會遇到相同的困惑，僅僅依靠學(xué)生個人的力量有時很難解決，如果學(xué)生之間能夠針對困難進(jìn)行交流，并通過集體的力量找到解決問題的方法， 能夠使學(xué)生的英語學(xué)習(xí)更加順利的進(jìn)行。學(xué)生在英語學(xué)習(xí)的過程中也會有一些成功的經(jīng)驗，在學(xué)生之間進(jìn)行交流的過程中可以分享一些成功的學(xué)習(xí)經(jīng)驗。本人在實際的教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生之間可以就以下幾個英語學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行交流。

（一）就具體知識點學(xué)習(xí)過程中存在的困難進(jìn)行交流

進(jìn)入高中階段的學(xué)生要學(xué)習(xí)的知識點的難度有了進(jìn)一步的增大，因此學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中自然會出現(xiàn)更多的學(xué)習(xí)困難，學(xué)生之間對學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的困難知識點進(jìn)行交流，能夠使困難得以及時解決，避免學(xué)生出現(xiàn)知識盲區(qū)，使學(xué)生的英語學(xué)習(xí)順利進(jìn)行。

（二）就有效的英語學(xué)習(xí)方法進(jìn)行討論

在實際的教學(xué)中我們不難發(fā)現(xiàn)，有些學(xué)生掌握了有效進(jìn)行英語學(xué)習(xí)的方法與技巧，因此在實際的學(xué)習(xí)過程中以較少的時間投入，能夠收獲更多的知識，取得優(yōu)異的英語成績。而有些學(xué)生由于沒有掌握有效的學(xué)習(xí)方法與技巧，即使在日常的英語學(xué)習(xí)過程中耗費了大量的時間，也沒有收到更好的學(xué)習(xí)效果。因此學(xué)生可以針對學(xué)習(xí)方法問題進(jìn)行交流，借鑒其他學(xué)生可取的學(xué)習(xí)方法，糾正自身一些不良的英語學(xué)習(xí)方法與習(xí)慣，繼而更好的適應(yīng)英語學(xué)科學(xué)習(xí)的需要。

針對英語學(xué)習(xí)需要學(xué)生交流的點還有很多種，學(xué)生個人要積極的與其他學(xué)生進(jìn)行交流，教師也要有意識的組織一些學(xué)生交流會，使學(xué)生之間更好的進(jìn)行切磋。

三、教師與學(xué)生之間有效的進(jìn)行溝通與交流

教師作為知識的傳授者，學(xué)生作為知識的接受者，想要使知識順利的由教師流向?qū)W生，就需要教師與學(xué)生之間進(jìn)行有效的溝通與交流。師生之間進(jìn)行的交流也是多種多樣的，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）就學(xué)習(xí)問題進(jìn)行溝通與交流

教師與學(xué)生之間就學(xué)習(xí)問題進(jìn)行溝通與交流十分必要，在實際的教學(xué)中我們不難發(fā)現(xiàn)這種情況，學(xué)生出現(xiàn)難以跟上教師教學(xué)步驟的情況，之所以會出現(xiàn)這種情況，就是教師與學(xué)生之間就學(xué)習(xí)問題進(jìn)行的交流較少，導(dǎo)致教師難以有效把握學(xué)生的學(xué)習(xí)特點，進(jìn)而制定的教學(xué)策略與學(xué)生的實際情況出現(xiàn)脫節(jié)，學(xué)生也難以有效把握教師的教學(xué)思路與策略，導(dǎo)致師生之間在知識傳遞的過程中出現(xiàn)了障礙。通過師生之間的交流，能夠使教師對學(xué)生有更加全面的認(rèn)識，進(jìn)而制定更加可行的教學(xué)策略，在交流的過程中學(xué)生對教師的教學(xué)特點也有了一定的把握，更有助于學(xué)生的學(xué)習(xí)。

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長期以來，由于護(hù)理專業(yè)工作性質(zhì)的特殊性以及我國社會上許多人對男性從事護(hù)理工作帶著“瞧不起”的心態(tài)，使得護(hù)理工作一度成為了男性擇業(yè)的。而時至今日，雖然選擇學(xué)習(xí)護(hù)理的男學(xué)生有所增加，但是，由于各方面因素的影響，部分男學(xué)生最后仍然不會選擇進(jìn)入護(hù)理行業(yè)工作。

一、男性學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)的現(xiàn)狀

1.傳統(tǒng)觀念影響。受我國傳統(tǒng)觀念的影響，社會大眾普遍認(rèn)為護(hù)士是溫柔的女性的代名詞，且部分人認(rèn)為護(hù)理是伺候人的工作，作為強勢代表的男性并不適合這份工作。部分男性從心底排斥這份工作。林惠美等調(diào)查指出，在校男護(hù)生的職業(yè)心態(tài)極不穩(wěn)定，只有17.68%的在校男護(hù)生比較堅定自己的選擇，畢業(yè)以后會繼續(xù)從事護(hù)理專業(yè)，有54.44%的在校男護(hù)生考慮或正在為自己的第二職業(yè)籌備。即便是已進(jìn)入護(hù)理行業(yè)工作的男性，在以女性為主的工作環(huán)境中也會承受著較大的壓力，甚至戀愛、婚姻也會受到一些限制，因此一旦有機會，轉(zhuǎn)行的概率也較大。

2.社會對男護(hù)士的需求。男性從事護(hù)理專業(yè)相比于女護(hù)士而言有著其不可替代的優(yōu)勢。例如，男性體力較女性好，沒有生理期的困擾，精力較為充沛，心理承受能力強、邏輯思維能力好，動手學(xué)習(xí)能力強，等等。且由于整體上男護(hù)士的數(shù)量偏少，而社會上對男護(hù)士的需求越來越多，故而男護(hù)士成為了醫(yī)院選擇的”香餑餑”。

3.男護(hù)士處理人際關(guān)系的能力以及心理狀況。男性語言表達(dá)能力性相對于女性較差，且男性通常也不如女護(hù)士耐心細(xì)致，再加上男護(hù)士工作環(huán)境的特殊性，因此，男護(hù)士很可能會由于與周圍的人群溝通不善而帶來更多的工作上的壓力。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，男護(hù)生的人際關(guān)系狀況較差，新入校的男護(hù)生由于社會偏見、傳統(tǒng)習(xí)俗等因素，往往較女生及其他專業(yè)男生更容易產(chǎn)生人際沖突。其實，不僅是在校的男護(hù)生如此，在進(jìn)入臨床工作后男護(hù)工他們更容易出現(xiàn)這樣的問題。尤其是在遇到困難之時，受到世俗的不理解、不尊重，男護(hù)士的心理可能就會出現(xiàn)問題。由于得不到職業(yè)認(rèn)同感及成就感，男護(hù)士會出現(xiàn)自信心缺失、得過且過的心理狀態(tài)，對工作以及周圍的人群抱以消極回避的態(tài)度，從而導(dǎo)致與人交往的愿望和能力下降。

二、男護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀與人際溝通課程知識的益處

1.改善男護(hù)士對護(hù)理專業(yè)的認(rèn)知。社會上很多人戴著有色眼鏡看待男護(hù)士這一職業(yè)，甚至男護(hù)士本身也看不起自己的職業(yè)。而在本門課程中，除了教授學(xué)生一些基本的禮儀知識、社交知識外，還可以在講解這些課程的過程中貫穿專業(yè)思想教育，如從事護(hù)理專業(yè)的意義在哪里，如何在護(hù)理工作中找準(zhǔn)自己的工作定位，如何獲得工作成就感以提高男護(hù)生的職業(yè)認(rèn)同感。

2.提高男護(hù)士的人際溝通能力。男護(hù)士在工作中會遇到各種各樣的問題，如何搞好和周圍人群的人際關(guān)系是其中的一大問題。男護(hù)生學(xué)會基本的社交禮儀后，能夠在今后的社會交往中表現(xiàn)得彬彬有禮，尤其是在和病人的交往中，能使病人感受尊重和信任，能夠建立良好的護(hù)患關(guān)系。

3.提高男護(hù)士的專業(yè)水準(zhǔn)。通過本課程的教學(xué)，首先可以改善男護(hù)生對護(hù)理專業(yè)的認(rèn)知，讓他們從心底里接受這個專業(yè)，減少挫敗感，從而變男護(hù)生的被動學(xué)習(xí)狀態(tài)為主動學(xué)習(xí)、樂于學(xué)習(xí)的狀態(tài)，從而可以提高其專業(yè)課的水平，為畢業(yè)后找工作增加了競爭力。其次，護(hù)士良好的外在形象和行為有利于患者病情康復(fù)。通過規(guī)范其外在行為，升華其內(nèi)在素養(yǎng)，提高了男護(hù)士的社會交往能力和心理承受能力。在女性居多的這樣一個學(xué)習(xí)工作環(huán)境中，他們可以有效找準(zhǔn)自己的定位，規(guī)劃應(yīng)如何在這個行業(yè)中占有一席之地。

4.調(diào)適男護(hù)士的心理狀態(tài)。通過課程的教學(xué)，一是使男護(hù)生在進(jìn)入社會之前就對護(hù)理專業(yè)就有一個良性的認(rèn)識及充分的心理準(zhǔn)備，帶著這樣的心態(tài)走入工作中，他們能夠更好、更快地適應(yīng)工作。二是隨著人際關(guān)系的改善，男護(hù)生在學(xué)校會獲得更多的表現(xiàn)自己的機會，能充分發(fā)揮他們獨有的魅力和優(yōu)勢，使他們變得更加自信;在進(jìn)入臨床之后，專業(yè)水準(zhǔn)的提高讓他們更加容易獲得病人和家屬的認(rèn)可，并且良好的人際關(guān)系會帶給他們一個良好的工作環(huán)境以及更多提升自我的機會，提高了其職場競爭力。在這樣的工作狀態(tài)下， 男護(hù)士們將會擁有積極樂觀的心理狀態(tài)。

總之，學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀與人際溝通課程，男護(hù)士會獲益匪淺。

（通訊作者：吳學(xué)華）

參考文獻(xiàn)：

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微型課程這個術(shù)語最初出現(xiàn)在美國教育文獻(xiàn)中，是由美國依阿華大學(xué)附屬學(xué)校于1960年提出的。從其內(nèi)涵及其實踐的發(fā)展來看，它最初主要是作為學(xué)科課程的“補丁”在中、高等教育階段發(fā)揮其獨特作用的，但隨著課程多樣化趨勢的日益彰顯，特別是隨著信息技術(shù)的日益普及，它已沖破學(xué)科微型課程的局限，并以基于信息技術(shù)的、更加多樣化的內(nèi)容與形式廣泛運用于從初等教育到高等教育乃至教師培訓(xùn)的各個階段與各個領(lǐng)域，成為現(xiàn)代課程體系中的一種新的課程形態(tài)。

我們主張開發(fā)和實施的微課程是一種在線教學(xué)視頻文件，主要針對教師專業(yè)發(fā)展，內(nèi)容直接指向具體問題，關(guān)注“小現(xiàn)象、小故事、小策略”，主題突出，一課一事，層層剖析。由文字、音樂、畫面三部分組成，它沒有解說的聲音，在優(yōu)美的輕音樂中，靜靜地閱讀文字，欣賞畫面，進(jìn)而引發(fā)思考。一集微課程長度在5分鐘左右，所謂“5分鐘完成一次學(xué)習(xí)，300秒經(jīng)歷一次思考”，可最大限度地利用零碎時間學(xué)習(xí)。微課程利用了網(wǎng)絡(luò)傳送的便捷與錄影重復(fù)利用成本低的特性，同時它的使用方便，除了網(wǎng)上學(xué)習(xí)，還可利用手機、微博等方式學(xué)習(xí)，也可以用于學(xué)校例會、研討會觀看或討論。微課程每一集內(nèi)容相對獨立，它可獨立使用，也可嵌入學(xué)校任何課題，還可以獨立成系統(tǒng)，綜合使用。微課程是以主題模塊組織起來的相對獨立與完整的小規(guī)模課程，主要包括策略方法類、故事類、現(xiàn)象類和影視類等。

“三微”研究模式——基于微問題的教師成長新范式

1.“三微”研究模式的內(nèi)涵和特征

一般認(rèn)為“科研引領(lǐng)、自我反思”是促進(jìn)教師專業(yè)成長的有效途徑，但對于大多數(shù)一線教師而言，課題研究門檻太高，自我反思缺少載體。為了真正促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，我們在教師培訓(xùn)中，創(chuàng)造性地提出了“三微”研究模式——針對微問題，開展微研究，形成微成果，以此來促進(jìn)教師的成長。微問題是指在研究內(nèi)容上強調(diào)教育教學(xué)過程中的有價值的細(xì)小問題；微研究不需要高深的理論作支撐，而是遵循發(fā)現(xiàn)小問題—想辦法—解決—梳理的過程，尋求解決問題的辦法；微成果則以微課程為主要表現(xiàn)形式。

2.“三微”研究模式的實踐與解析

一節(jié)美術(shù)課，老師布置完繪畫任務(wù)后，要求學(xué)生30分鐘完成。當(dāng)時間到了的時候，教師讓學(xué)生上臺展示自己小組的作品，于是便出現(xiàn)了問題：展示的同學(xué)在上面講，下面卻沒有多少人在認(rèn)真聽講，他們?yōu)槭裁礇]聽講？怎么辦？

這種課堂現(xiàn)象是典型的“微問題”。

在教師培訓(xùn)時，針對剛才提出的美術(shù)課堂上出現(xiàn)的現(xiàn)象，許多老師指出了其中存在的問題：學(xué)生不注意傾聽、發(fā)言學(xué)生聲音小、講課的人語言不生動不吸引人、聽講的人沒有參與進(jìn)來等。隨著實踐和研究的深入，老師們思考問題也變得有深度起來，就有許多老師提出了新問題：學(xué)生沒有按時畫完，說明時間管理還不行，缺少時間概念，做事前松后緊，教師沒有注意這個問題，把問題推給學(xué)生是不對的，教師要培養(yǎng)學(xué)生的時間管理意識。研究不能只關(guān)注表問題，而且更要注重背后的真問題！感覺又深了一步，老師們繼續(xù)在實踐中研究。當(dāng)再次把這個問題拿出來討論時，老師們有了更高層次的認(rèn)識：學(xué)生缺乏時間管理，教師要教會學(xué)生管理時間。

微研究正經(jīng)歷著“研究—實踐—反思—再研究—再實踐—再反思”的循序漸進(jìn)、螺旋上升的過程。教師們的研究水平和能力也在不斷地成長。同時，做微研究不但要“做得好”，還要“寫得好”，如何把老師們在實踐中提煉出的好經(jīng)驗、好策略進(jìn)行歸納、匯總和傳播，讓更多的教師受益？顯然，作為“草根化”研究，成果表現(xiàn)形式不能讓老師們寫長篇的報告和專業(yè)論文，利用PPT，把教師們的微策略、微故事以敘述分析、配以音樂的方式呈現(xiàn)出來，將這些成果“課程化”，“微課程”就產(chǎn)生了。

微課程是一種供教師學(xué)習(xí)的“課程”，一個借以成長的工具，更是一種教師自發(fā)的“草根”的教研方式，因為，微課程的提供者正是一線教師自己，這里沒有多少高深的理論，不用依靠“專家”，每個教師都是學(xué)習(xí)的主人，都可以通過簡單的培訓(xùn)而轉(zhuǎn)變?yōu)槲⒄n程的開發(fā)者，讓自己的作品為同行提供借鑒和啟發(fā)。

構(gòu)建微學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)——基于微課程的教師培訓(xùn)新模式

有效的培訓(xùn)應(yīng)該是雙方互動式的，要符合信息化時代成人的學(xué)習(xí)方式。在培訓(xùn)過程中，要滿足教師學(xué)習(xí)的碎片性和交互性，就要構(gòu)建即時互動的學(xué)習(xí)社區(qū)，方便學(xué)員實時在線交流，實現(xiàn)信息溝通，構(gòu)建學(xué)習(xí)共同體。因此，我們在“三微”研究的基礎(chǔ)上構(gòu)建了“微學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)”。

1.微學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成

微學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)主要是通過項目合作，由我們區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校建設(shè)起一個“微課程遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)平臺”，通過專家團(tuán)隊的引領(lǐng)，使教師既是微課程的消費者，也是生產(chǎn)者，形成了生產(chǎn)與消費雙向循環(huán)、開放性發(fā)展的“微學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)”（如下圖）。

在微學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)中，學(xué)習(xí)者（全區(qū)教師）受惠于微課程遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)平臺上的學(xué)習(xí)資源，獲得知識增長——學(xué)習(xí)者獲取、吸納、內(nèi)化學(xué)習(xí)資源中的知識營養(yǎng)，作為學(xué)習(xí)資源的消費者，從而形成自身的知識能力和學(xué)習(xí)體驗。學(xué)習(xí)者（全區(qū)教師）通過參加相關(guān)培訓(xùn)活動逐漸成長為骨干教師，他們在引領(lǐng)者（專家團(tuán)隊）的指導(dǎo)下，結(jié)合自身教學(xué)實踐，開發(fā)出有針對性的微課程，不斷創(chuàng)新和豐富微課程遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)平臺上的學(xué)習(xí)資源。在這個過程中，學(xué)習(xí)者成為知識資源的生產(chǎn)者，眾多學(xué)習(xí)者共同反哺學(xué)習(xí)資源，從而優(yōu)化學(xué)習(xí)資源。

2.微學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)的特征