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2整合師資力量,提高創業教學實效
2.1構建高素質的師資團隊
中職院校的師資力量直接關系到學生的創業教育水平。中職院校要積極的進行師資力量的構建,盡量打造一支多元化、專兼職結合、高素質的師資隊伍。首先,要加強教師水平的培訓工作,將創業教育作為教師的考核指標之一,讓教師主動的進行創業教育的培訓工作。可以讓經驗豐富的教師進行授課,或者是聘請創業教育的其他專家進行專題講座,提高教師的師資力量。其次要建立骨干教師創業教育探索班,讓中職院校不同專業不同方向的骨干教師匯合起來,組成專業的師資團隊。同時,還要和其他中職院校的骨干教師聯合起來,組成展業的創業教育講師團,在各個中職院校之間進行巡回的演講,提高學生的創業意識。最后,學校要有一定的鼓勵政策,給予創業教育的老師一定的榮譽、職稱方面的支持,提高教師的創業教育積極性。
2.2積極創新校園文化
中職院校的校園文化也對學生的創業意識有很大的影響,因此教師要不斷進行校園文化的營造,從師資力量開始做起,營造創業教育的氛圍。中職院校要從行為文化、制度文化、物態文化、精神文化等多種文化入手,做好校園創業教育建設。可以在學校的走廊、墻壁上進行創業知識的宣傳,在學校的宣傳欄中展出先進的創業人物志,尤其是本校的創業先鋒帶頭人物更是宣傳的對象。教室中還可以建設創業思想園區,將同學們的創新思維展示出來,從而保護學生的創新意識。學校還可以組織校園文化創新藝術節,將學生的創新成果集中展示出來,讓同學們互相學習,加強思考。
3加強引導指導,開展創業競賽活動
3.1教師加強指導
中職院校的教師要不斷進行創新教育指導,建立學校創業教育數據庫,讓先進的創新理念匯總起來,給學生進行展示。學校定期邀請優秀的畢業生和行業的精英進行創新教育的講座,給學生分享創業的經驗和艱辛,讓學生能夠理性的認識創業。教師要做好學生的創業職業生涯規劃,讓學生對于創業有一個明確的想法,從而減少彎路。開展各種創業體會活動,讓學生在中職院校中體會到創業的方法,將理論和實踐進行結合,不斷進行虛擬結合和實體結合的創業平臺探索。
為呈現我校生的真實的潛在的消費需求,且不以現有的消費結構判斷其需求走向,而是根據其需求滿意程度調查阻止需求實現的原因,為文化產業的發展提供更可靠全面的信息,我們開展此次問卷調查。本論文結論基于對我校大學生隨機分層抽樣問卷調查,本次發放問卷200份,問卷有效率達到97.5%,回收的有效問卷195份。發放的問卷中有大一60份,大二60份,大三80份,比例為3:3:4。
數據表明,被調查的我校大學生月生活費主要集中在500--1000,占57%,其次是1000--1500,占28.7%。低于500元的比例為10.7%,高于1500的不足5%。我校大學生可支配生活費用差距不大且數額不大。在可供支出的生活費中,支出前三甲分別是食物,生活日用品和服飾,其百分比分別為31.3%,25.7%,23%,此三項為生活基本支出,這表明,我校被調查學生的基本生活支出占總支出的絕大部分,占總支出的80%,而開支最少的兩項分別是戀愛支出與培訓考試支出。
月花費為500--1000的大學生中,其消費支出前三甲依然是食物,生活日用品和服飾。這表明我校的大學生生活安排相對合理,在總可用的消費金額較低的情況下沒有出現超前消費的現象,但是同時高比重的基本生活支出也反映出我校生消費水平較低,恩格爾系數過高。
與此同時不可忽視的一個現象是,雖然食物,服飾和生活日用品支出占到了總支出的30%,但在剩余的可支出金額中,大部分支出又分布在通訊和網絡上,比書籍支出,培訓與考試支出和戀愛支出三項支出總和還多,占到了8.7% 。這表明,我校大學生的文化消費總支出不高,而且文化消費主要形式是依賴于網絡,屬于自發性的獨立完成的消費。
文化消費有許多不同內容,不僅包括專門的精神、理論和其他文化產品的消費。也包括文化消費工具和手段的消費;既包括對文化產品的直接消費,也包括為了消費文化產品而消費各種物質消費品,此外也需要各種各樣的文化設施。[4]
不同的消費內容需要借助不同的載體完成,所以實現不同的文化消費內容的形式是不一樣的。在本次調查中,被調查的我校大學生文化消費的支出占總支出的比重低,大部分資金用于基本生活開支。但是在這基本生活開支中,網絡通信消費確不能歸類于其中,據調查,超過57.4%的同學利用網絡經行信息咨詢查詢,且被調查者的主要文化消費也是屬于借助于網絡平臺的各種信息查詢和娛樂享受。這表明我校大學生對文化信息的需求量大,但是迫于經濟因素只能依賴成本較低的消費行為實現媒介——網絡。而接受調查的大學生中,除去57.4%的同學借助網絡實現自己的信息專業信息需求,22.5%的同學選擇詢問他人,而只有19.9%的同學選擇報班參加相關機構的培訓。
網絡成為我校大學生文化消費的主要實現載體,通訊和網絡支出成為我校大學生文化消費的主要支出,這表明,網絡對我校大學生的消費具有著重大的影響。
在我校大學生文化消費滿意度調查中,73%的學生選擇了不滿意,認為自己的文化消費支出過少,沒有滿足自己的消費需求和需要。這表明,依賴于網絡媒介的文化消費雖然能夠滿足于多元化的信息需求,但是無法從根本上代替其他的文化消費內容。
文化消費載體的狹隘影響著我校大學生文化消費的實現,而主要影響我校大學生文化消費的形式和頻次只要是經濟因素,48.7%的同學認為文化消費的費用過高,文化產品的價格過高。
據調查,我校大學生在自己現有的消費結構上都有自己希望增加的支出部分,尤其對于文化需求(書籍和咨詢培訓),其比重占到了35%,為比重最大的希望增加支出的項目,其次是服飾支出為28%,再次是戀愛支出8.2%。這項調查顯示,以往對大學生的消費結構以及消費心理的闡述是具有普遍性的。[6,7]
但是我校生對于在希望增加支出比重較大的服飾上,雖然其意愿比強烈,但是對于是不是愿意或者希望服飾店進駐我校創業孵化基地這一問題中,只有22%的同學明確表示希望,而高達78%的同學的態度則是無所謂或者不希望。這表明,雖然我校大學生有著相對較強的增加服飾方面支出的欲望,但是對于校服飾店的青睞程度表現頗為冷淡。
與此同時,在被問到是不是希望增加創業孵化基地書店的時候,只有14.3%的學生明確表示不希望,高達56.4%的同學明確表示希望增加書店,這表明,我校大學生對于紙質書籍有較高的消費需求,希望改變依靠網絡看書的方式。
在被問到“如果創業孵化基地開設各經營專業考試資料及專業相關信息咨詢的店您覺得如何?”這一問題時,54.8%的同學表示覺得很好,13.3%的同學認為不好,而21.9%的同學認為沒有感覺。超過一般的學生認為在創業孵化基地增加與專業考試資料及相關信息咨詢的店很好,并且在后續的“如果創業孵化基地開設各經營專業考試資料及專業相關信息的店,并且其收費適當,您會報名嗎”問題中,69%的同學表示可能會去參加報名,13%的同學表示一定會參加報名,而只有18%的同學明確表示不愿意報名。這表明,我校大學生對書籍和專業信息考試信息需求很大,且消費意愿強烈。在文化需求的種種內容中,書籍和專業信息考試信息需求最為顯著。
在對我校大學生進行問卷調查的過程中發現,我校大學生文化消費需求呈現出一個顯著的特點,即重視文化教育方面的支出(例如書籍和考試信息專業信息)和對技能的培養的支出(例如美體美容,包括舞蹈化妝健身等等)。而大三大四的同學對這一方面的需求更為明顯,在“如果您是大三或者大四的學生,你覺得您在大一大二時缺少哪一方面的支出?問題中,超過80%的同學希望在大一時增加書籍和專業培訓考試信息方面的支出,相對于另一項調查希望增加的支出方面占有率達到28%的服飾支出,對于大三大四同學的希望增加的消費意向項目中,其比重只占到了4%,而與此同時,對于文化教育相關的支出大幅增長。這表明,我校大學生的文化需求受就業以及未來規劃的強烈影響,大學生注重對自己的能力的培養,信息的掌握,技能的提升,形象的塑造,為將來事業的發展奠定基礎。
而根據調查,在希望增加的文化消費支出中,只有34.3%希望增加音像影視支出,其余的65.7%的同學希望增加專業信息考試信息支出和美容美體支出。根據數據分析,我校大學生的文化消費需求,最突出的是希望增加關于知識、信息和技能方面的支出,而對于文化享受文化娛樂方面比重相對較小。這種消費意向的形成一方面在于資金的限制,大學生希望利用有限的資金培養自己的技能增強自己入社會競爭的砝碼,文化消費注重實用價值。根據調查,影響文化娛樂或文化享受消費因素中,20%是因為時間因素,32%是因為經濟因素,而高達47%的同學認為是由于在接觸的我校大學生創業孵化基地的文化產品沒有新意。
調查綜合表明,我校大學生對于文化消費的主要特點是注重實用性和新穎性,對文化教育方面的需求大,希望提升自己的專業素養或是技能,注重對未來發展的自身素質投資。同時對于文化娛樂方面需求相對較小,對于文化娛樂的消費注重其新穎性。這一現象的主要是,我校大學生對于文化娛樂消費范圍不廣,網絡資源大多可以滿足自己的文化娛樂需求。在文化娛樂需求不廣的一大特點之外的另一大特點是十分注重其新穎性,潮流性。
據調查,我校大學生文化需求主要集中在文化教育需求,其滿足程度低,消費意愿強烈,一方面受資金的影響,主要是因為孵化基地現有的經營項目中缺乏這一類的項目,供不應求,消費無處。48.7%的同學認為目前市場上文化消費的費用過高,文化產品的價格過高。希望在我校大學生創業孵化基地出現價格相對低的文化教育服務項目。
江西科技師范大學生創業孵化基地建設于2009年12月,基地由大學生創業教育領導小組直接領導,以公益性、引導性、專業性為主要特征,以信息產業和現代服務業,創意產品為主體,搭建集政策理論研究,創業指導培訓和綜合服務為一體的創業孵化平臺。入駐我校大學生創業孵化基地的項目主要分為三大類:科技類、勞動服務類、商品貿易類。江西科技師范大學創業孵化基地現在有17個被批準入駐的項目,在這些項目中,設計類的占8項、培訓類的2項、商貿類的7項。
對于現有的入駐企業,大部分是以租賃為主的服務業,在策略上采取的是價格策略,即通過低價的服務來吸引消費者。受訪的經營者表示,我校大學生大部分消費額有限,為確保企業的盈利,創業人員主要將自己的經營范圍設定在需要程度大頻次廣且價格相對低端的服務項目上,例如出租服飾、洗衣店等等。而與設計相關的項目,雖是抱著發揮文化創意的初衷,但在真正執行上,為減少風險,往往創意工作室變成了打印室。而這些策略的形成主要是經營者基于對我校大學生消費水平不高甚至偏低,基礎服務類的消費相對盈利保障大。
據調查,我校大學生創業孵化基地所有的創業項目均沒有虧損現象,只是盈利多少的問題但這并不意味著大學生創業就一帆風順,實際上,由于學校免除店面租金、水電費加上政府稅費減免的政策,如果將這些成本算在內,起碼有三成企業將關門。這也就是孵化基地的目的,讓大學生真正了解創業艱難。
根據以上數據,我校大學生創業孵化基地可以發展與專業相關的咨詢服務業,書店,美體美容咨詢等項目。同時,對于文化娛樂方面的項目,應注重符合大學生時尚品味的新穎產品的開發。
對于大學生創業孵化基地的經營項目定位,一定要注重其專業性實用性,同時對于主打文化娛樂產品的定位要突出新穎性。
為輔助定位的成功,適當的宣傳必不可少。“瓷緣”是我校大學生創業孵化基地廣告投入最多的一家公司,但對其知名度的調查中,只有不超過40%的同學知道這家店的存在,28%的同學購買過這家店的商品。根據調查,這家店的文化產品的價格相對商業街的飾品店的價格要低,顧客購后口碑較好,但是其知名度有限,因此,建議我校大學生創業孵化基地的經營者增加廣告的投放,增加知名度。同時大學生對網絡媒介的依賴較大,可以通過網絡媒介發展和聯系消費者。
參考文獻:
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高校化學課程及專業是一門實踐性非常強的學科,通過理論與實踐的有效結合,強化實際操作能力,進一步提高學生分析和解決問題的能力,全面提高學生的創新和創業素質,為以后創業的需要和發展打下基礎。目前,一些高校側重于理論學習,側重于對學生進行碩士研究生考試的宣傳上,沒有把創新、創業理念融入到專業的教學和實踐中去。在創業教育的具體實施上,雖然一些高校也意識到創業的重要性,但創業教育和專業教育并沒有有效地結合,缺乏結合化學專業特點的有效的創業設計,沒有對未來有個明確合理的創業規劃,不能把專業和創業形成一個有機的整體,使專業知識不能成為創業的基礎和堅強后盾。
1.2創業教育的范圍
創業教育的宣傳、開展沒有形成氣候,一些相關創業活動僅局限于少數學生的參與,范圍較小。從教師的角度,沒有給相關教師更多的時間和機會去深入高新技術企業,缺乏體驗創業的直接感受。化學專業教師講授的是化學專業知識、實驗技能知識、實驗基本操作,并沒有深入實地考察和了解到創業者如何走向社會創辦工廠、企業的實踐過程。
1.3創業教育的師資力量
缺乏訓練有素、創業經驗豐富的教師,雖然有一部分老師直接或間接參與創業學生的授課和培訓,但并沒有真正把創業的理念、實際經驗、實際案例,一并融入到學生的創業教育中,還是局限于傳統的理論教育。
1.4創業教育的講授課時
很多高校的相關化學專業課程占據了大量課時,而結合創業的教育課時很少,教師因為課時的限制無用武之地,學生因為課時較少而不加重視,因此也對創業教育產生一定的影響。
1.5創業教育的效果
大學畢業生自主創業成功的案例很少,當然,這其中影響因素很多。大學生有較系統的專業知識,有較高的熱情和激情,容易接受新鮮事物,有闖勁和拼勁,可塑性大。但畢竟大學生主要是在校園里接受的課堂教育,沒有真正走進社會,缺乏商業、財經、營銷方面的知識,尤其是創辦化工企業還需要大量的資金投入,在當今激烈的市場競爭中,這會對一個在校或剛畢業的大學生產生很大的發展限制,勢必對創業效果有一定的影響。
1.6創業教育的實踐環節
化學本身是一門實踐性很強的學科,生活中處處離不開化學,從高尖端科技到我們身邊的食品、洗滌用品、化妝品等等,化學知識都起著一定的指導作用,同時給化學專業學生的創業提供了更多的機會。化學專業的學生在四年級有化工見習的實踐環節,學生到化工企業了解公司的概況,到車間參觀產品生產的工藝流程,從而對所涉及化學的基本概念、原理、方法、設備等有進一步的了解。但這個環節時間短,僅僅局限于參觀瀏覽,對化工企業只是從表面上有一些認識,并沒有從創業的角度對學生進行適時的引導和教育。
1.7創業教育的心理引導
在校大學生的心理狀況多受情感糾葛、人際關系、考試壓力、家庭事務、經濟條件等多種因素的影響。對未來職業及創業的謀劃和發展,并沒有一個科學且切合實際的分析和規劃以及足夠的心理準備,這就要求教師要關注學生創業心理方面的變化并進行有效的心理輔導。
1.8創業教育的經費投入
盡管國家和各高校逐漸重視并加大創業教育的經費投入,但真正落到實處的創業教育的經費投入還是有些欠缺。
2如何提高化學專業學生的創業素養
2.1提高大學生對創業教育的認識和重視
創業教育是我國實施創新和素質教育的重要組成部分,高校不僅要教會學生掌握專業理論知識體系,更重要的是教育學生有效地利用所學的專業知識走向社會進行創業實踐,全方位引起對創業教育的重視,提高大學生創業理念的認識,尤其是應用性極強的化學專業,給學生提供了更多的實踐機會。例如,在實驗室經過設計合成路線,以及實驗過程的具體實施和操作,合成了某種性能較好的鋰電池材料,可以繼續經過小試、中試、大試,將這種產品進行大規模生產和應用,從而轉化為生產力,為企業創造豐厚的利潤。
2.2充分發揮教師和輔導員的作用
高校除了專業教師外,還有一批年輕優秀的輔導員隊伍,他們和大學生更容易溝通交流,對大學生進行就業創業教育和輔導有著明顯的心理優勢。專業教師在上課過程中經常和學生見面和交流,深得學生信任,在大學生思想工作方面具有得天獨厚的優勢。因此,要充分發揮專業教師和輔導員的作用,加深大學生對創業教育的理解,使專業知識教育和創業教育相互交叉滲透。
2.3系統地進行創業教育課程的指導
對在校學生進行系統的創業教育,增補相關創業課程的課時,合理安排每年的創業實踐。如以白色污染為主題的環保調查,以食品中添加劑對人體危害的調查等,從中啟發學生的創業思路。考查方式可以多樣化,比如筆試、寫小論文、走入企業、聽典型創業報告、寫感想、設計論證創業項目等,定期舉辦創業教育方面的一些大賽,鼓勵學生參與,通過這些競賽促進學生對創業教育的重視和理解。
2.4培養優秀的創業教育指導教師
盡管高校有許多優秀的人才,但在創業方面精深的老師畢竟還很少,應加大對優秀創業教育指導教師的培訓力度,對這些教師進行創業的運營、組織、技術等方面的系統培訓,對如何延續創業創新活力,增強企業的戰略管理和競爭優勢等有更深刻的認識,打造出一支具有活力且經驗豐富的創業教育師資隊伍。
2.5創造和諧的創業文化氛圍
從教師、學生、周邊環境等多層次、多角度宣傳和重視創業教育的理念,創造一個和諧的創業文化環境,渲染出一個濃厚的創業文化氛圍,為提高化學專業學生的創業素養提供良好的周邊環境,減少大學生的就業壓力。
2.服務于文化創意旅游產業創新。高等學校具有培養人才、科學研究和社會服務的功能,而培養人才是其核心職能。高等學校是培養適應社會與經濟發展需要的高素質人才的搖籃。因此,高等學校在文化創意旅游產業中發揮著基礎性作用,為文化創意旅游產業發展提供智力支持和科技保證。高等學校要切實承擔起培育社會發展所需人才的職責,培養文化創意旅游產業中的各類人才,為文化創意旅游產業發展輸送優秀的后備軍。
3.推動地方經濟和文化創意旅游產業發展。在與當地文化長期融合過程中,高等學校形成了獨特的地域性風格。在區域歷史、文化、地理、旅游、民俗等研究方面,地方高校具有較大的優勢。同時,高等學校是當地教育、人才、文化、技術、信息中心,擁有豐富而完善的文化智力資源。高等學校應當積極與政府旅游部門、文化部門合作,加強與區域發展之間的雙向互動,推動當地經濟和文化產業的發展、進而推動當地文化創意旅游產業的發展。
二、高等學校引領文化創意旅游產業的制約因素
1.傳統人才培養模式的局限。長期以來,高等學校旅游學科只注重對學生旅游專業知識和基本技能的傳授,而忽視對學生社會實踐能力的培養,不能快速融入旅游工作實踐中。同時,許多高等學校在人才培養過程中只注重教學內容的統一性,而忽視學生的主體性和創造性,妨礙了學生的個性化發展。此外,隨著高等教育的普及,高校學生的就業壓力越來越大。雖然一些高校非常重視就業教育,但仍普遍缺乏對學生創新精神與創業意識的培養。
2.對弘揚優秀傳統文化認識不足。優秀的傳統文化具有導向和激勵作用,而高等學校也肩負著文化培育和傳播的重任。但在高度集中的一元化體制下,高等學校只滿足于對現實問題的單一價值思考,缺乏對優秀傳統文化培育、傳承和產業化發展的學術理念與科研氛圍。許多高校師生對我國傳統文化理解膚淺,特別是對地方文化知之甚少。由于忽視地方傳統文化產業的研究與開發,高等學校對文化創意帶動旅游產業發展的觀念淡薄,逐漸失卻了傳統文化弘揚和創新的活力。
3.各部門協同創新的機制不完善。文化創意旅游產業的發展涉及到教育、科技、文化、旅游、經濟和社會發展的各個領域。在計劃經濟體制下所形成的教育、科技、文化等相互分割的管理體系,使得教育、科技、文化、旅游等資源配置難以得到優化。同時,由于合作各方在信息溝通方面存在偏差,導致高等學校的研究成果與文化企業的實際需要產生歧義,會在一定程度上影響高等學校在文化創意旅游產業發展的進一步深入。此外,高等學校與其他部門在產業合作中的知識產權保護、各方誠信合作機制等還待完善。
三、高等學校引領文化創意旅游產業發展的對策
1.以創造力為核心,調整人才培養目標。在文化創意旅游產業發展的新形勢下,高等學校要根據學科專業、市場需求和旅游產業發展的實際,將創意思維、原創精神、創造能力納入到人才培養目標中,培養一批不僅掌握旅游專業知識,而且具有創新精神和創造能力的高素質、復合型高級技能人才。作為文化創意旅游產業的核心要素,創意人才是文化創意旅游產業中的生產者、策劃者、營銷者和管理者。因此,文化創意旅游人才的培養目標是有創意、能策劃、懂營銷、會管理的復合型旅游人才。
2.強調創意思維與實踐能力,改革課程教學。根據文化創意旅游產業的需求狀況,高等學校要以知識、素質、能力和實踐為主線,構建旅游知識學習、文化素質提升、創新能力培養、創意旅游實踐四大模塊的課程體系,滿足多層次人才培養的需求。在旅游專業課程設置方面,除了旅游專業知識外,還要兼顧管理學、經濟學、營銷學、社會學、人文學、藝術學等學科的知識和能力,為學生提供寬厚的學科基礎。在文化素質提升上,通過設置旅游文化的相關課程,達到培育優秀傳統文化、反映地方特色文化、引進國際先進文化的目的。在創新能力培養上,組織開展以創造能力培養為主的第二課堂,鼓勵學生參與各類旅游設計競賽和展覽活動,培養學生的實踐經驗、團隊合作精神、溝通能力、協調能力等。在創意旅游實踐環節,除了建立校內生產性實訓基地外,還要充分利用校外創新實踐基地和創意實驗中心,促進學生開拓性、創造性思維的培養。
3.積累創意經驗,建設專兼結合的雙師型教學團隊。在師資隊伍建設上,根據文化創意旅游產業的實際,提高教師的專業素質水平和創意能力水平,形成具有創造、創新和創業能力的師資隊伍。同時,要鼓勵、支持和委派骨干教師到旅游景區、旅行社和高星級飯店進行實習、考察、培訓等,積累創意經驗。此外,還可聘請、吸納旅游行業、文化創意企業中的策劃人員、管理人員、銷售人員、技術骨干等,擔任兼職教師或者舉辦專題講座,充分利用他們的創意開發、項目策劃、經營管理等方面實踐經驗豐富、信息最前沿的優勢,促進高等學校形成一支專兼結合的雙師型教學團隊。
4.加快產學研合作的步伐,參與文化創意旅游企業實踐。中國傳媒大學、上海戲劇學院、北京大學、云南大學等高校已建立了文化產業研究中心或創意基地,在學生培養、教學科研等方面取得了成效,為高等學校引領文化創意旅游產業發展提供經驗借鑒。其他高校可以參照成功經驗,結合自身實際,充分利用高校的學科、人才、信息、學術環境等優勢,成立文化創意旅游產業研究基地,整合相關學科的研發力量,協同創新,提升創意創新研發能力,與當地旅游企業積極聯合,形成基礎研究、應用研究和開發研究的合理布局及科研開發的良性循環。此外,高校教師也可以參與旅游企業創意實踐,通過掛職、擔任顧問、共同研發旅游項目等,直接給予創意人才的支持。
二、科技創新驅動產業演進的理論研究進展
產業升級發展是經濟發展的主要表現形式,經濟發展的過程實質上也是產業結構逐步高級化的一個過程。Clark(1940)通過經驗分析揭示出了三次產業逐步演進的內在規律。那么這個規律是如何形成的呢?Clark研究發現這個規律形成的原因除了需求因素之外,不同產業的技術進步效率才是關鍵。Schumpeter(1942)充分認識到科技創新對產業發展的重要貢獻,并認為科技創新不是孤立事件,在時間上也不呈均勻分布,先是一些企業科技成功創新,領先市場,之后是大多數企業爭先跟進、模仿;產業發展的實質就是由以科技創新為主導的一個不斷破壞舊的、創造新的內部經濟結構的一種創造性破壞過程。20世紀50-60年代,Kuznets在研究產業演化規律時指出單一產業部門的興衰往往是與科技創新緊密聯系的;Rostow(1963)認為主導產業部門是區分不同經濟發展階段的主要指標,而由科技創新所帶來的產業持續增長則是這些產業之所以能夠成為主導產業部門的一個關鍵原因。Porter(2008)認為產品創新、過程創新和專有知識的擴散是產業發展的重要因素,其中,產品的創新可以擴大企業的市場范圍,實現產品差異化,進而增加企業利潤;過程創新或者工藝創新能夠提高企業的生產效率,降低經營成本;專有知識的分享或擴散則會影響到整個產業或行業的持續競爭優勢。由此可見,科技創新是產業演進發展的根本原因。當前,更多學者對科技創新作用和影響產業演化的機制進行了系統研究,其中,以1978年哈佛大學的Abernathy和麻省理工學院的Utterback提出的描述產業技術創新分布形式的A-U創新過程模型最為典型。Abernathy和Utterback指出創新類型和創新程度取決于產業發展的成長階段,形成了以產品創新為中心的產業技術創新分布規律。A-U模型為我們更好理解技術創新和產業生命周期之間的關系提供了線索,它不僅考慮了產品創新與工藝創新之間的關系,而且指明了在單一產業發展的不同時期應如何對創新資源進行優化配置,以及如何通過技術創新促進產業變遷。呂明元(2009)運用A-U模型對技術創新推動產業成長的路徑及機制進行了研究,認為不同產業的創新演化規律有其自身特點,應該結合產業的自身屬性以及特定的國家和歷史階段進行具體分析,從而進一步豐富和發展了A-U模型。除此之外,眾多學者還探索了科技創新對產業發展的內在作用機理,如,張倩男(2008)、趙玉林(2012)等;實證分析了技術創新與產業結構之間的關系,如,施建軍(2009)、江可申(2011)、孫冰(2012)等。近年來,個別學者開始從科技創新的需求側,即從需求空間、需求異質性和需求條件、需求約束等視角出發勾連市場需求、科技創新以及產業發展,研究它們之間的內在邏輯關系,如,孫軍(2008)、孫曉華(2012)等,從而改變了以往過于側重如何改變技術創新的供給,進而推動產業發展的傳統研究范式或路徑。從上述研究文獻可知,學者圍繞科技創新與產業演進的關系進行了大量研究,但不同產業的創新演化規律有其自身的特點,還應該結合產業的屬性以及特定國家和歷史階段進行具體分析。
三、現代科技驅動文化產業發展的理論研究進展
以“文化產業”、“文化與科技”、“文化產業與科技”為關鍵詞進行CNKI檢索,之后再經過篩選,發現當前我國文化產業發展的研究主要聚焦在文化產業概念的層系研究(段莉、胡惠林,2013);文化產業集群的研究(雷宏振,2012);文化產業發展的競爭力分析(朱智文,2013;馮根堯,2014);文化產業國際比較研究(郭玉軍,2012);文化產業發展政策和戰略研究(金元浦,2012),等。僅有部分文獻圍繞文化產業和現代科技的融合問題進行了一般研究,但大多是理論的可行性辨析,或者散見于數字產業、內容產業等新興文化業態的零星論述中。如,胡惠林(2007)就認為科技創新是推動文化產業革命和發展的主導性力量,正是現代科技的不斷更新與突破決定著文化產業的發展進程。解學芳(2007)、張培奇(2010)、祁述裕(2011)等在研究文化產業發展過程中也充分認識到文化產業與現代科技融合的重要性。解學芳(2010)進一步深入地對現代科技發展與文化產業管理制度的邏輯演進關系進行了研究,結果表明:從長期來看,現代科技發展與文化產業管理制度形成了互動和諧的邏輯關系;但短期內,文化產業管理制度與現代科技進步之間往往存在時滯性,現代科技的反文化特性以及管理主體的利益之間會存在明顯的時間差。顧江(2010)通過構建赫芬達爾指數對我國大多數省域的文化產業和高新技術產業的融合程度進行了測算。張京成(2011)、朱自強(2012)等在研究文化創意產業、數字內容產業等過程中紛紛認為新的知識、新的技術是這些新興文化產業形成和發展的典型特征。近兩年,個別學者還對文化產業的科技貢獻率進行了實證分析,如鄭世林和葛珺沂(2012)運用DEA-Malmquist方法對我國文化產業的全要素生產率進行了測算,但由于我國文化產業統計工作起步晚,統計口徑不一致,導致數據收集存在相當大的難度,因此,全要素生產率方面的研究有待進一步的深入。總體來看,當前國內外有關現代科技與文化產業交叉研究的文獻規模相對而言較少,且比較零散,亟需開展系統化的研究。當前研究更多側重于理論可行性辨析,實證研究還非常薄弱,也有待今后加強。
1.企業文化授課內容空泛,學生理解有限在目前這種傳統的教學模式下,學生很難有機會與企業零距離接觸,因此,課堂教學就顯得尤為重要。然而現可供高校采用的企業文化課本有限,授課內容基本上是對企業文化表象的解讀,沒有緊貼企業及學生實際進行因材施教,實際應用的內容較少,且教材內容缺乏時代感。其目標僅僅是告訴學生什么叫企業文化,而沒有教學生企業文化對企業、對自身的發展有什么密切的聯系及影響,更沒有告訴學生怎樣才能適應企業文化謀求個人的社會生存及發展職業生涯,這就導致了學生對企業文化存在片面理解,缺乏理論聯系實踐,無法做到融會貫通。
2.校園文化與企業文化嚴重脫節畢業生要走進企業,開始工作,首先面對的就是“校園文化”向“企業文化”的轉變。然而學生長期受校園文化的熏陶,企業文化只是作為一種書本文化,學生不能通過校園文化感受到企業文化,使其對于剛畢業的學生來說變成全新的概念,形同虛設。但是對于企業而言,“企業文化”是企業的靈魂,是決定企業興衰的關鍵因素之一,這種認識上的強烈反差自然會對高校畢業生和企業帶來許多難以調節的矛盾。現實表明,這種“校園文化”與“企業文化”的嚴重脫節,制約著企業和人才的發展。
3.校企合作運行機制不完善校企合作是完善實踐教學體系,提高教學效果的有效方法之一,也是學校與企業資源、信息共享的“雙贏”模式。但目前校企合作仍處于以學校為主的合作模式階段,運行機制還存在諸多缺陷,主要體現在:高校教學計劃嚴謹與企業的市場動態性,使企業需求與高校教學安排不同步,高校不能及時服務于企業;校企合作受益最大的是高校,學生技能與經驗不足促使企業受益周期過長,而使校企雙方的資源付出不對等;政府指導力度不夠沒有給予合作企業政策優惠或經濟補貼;國家沒有建立權威、完整的校企合作準則和法律法規用于監督、考核和推行,即校企合作沒有法制保障,這幾個方面致使企業對校企合作的積極性不高,合作層次淺且難以持久。
4.課堂內容枯燥,單項式教學當前課堂教學仍然是學校教育的主要形式,也是培養學生創造精神和實踐能力的主要途徑之一。企業文化作為實踐性和社會性極強的學科,對師資隊伍建設也有一定的要求,教師豐富的實踐知識是不可或缺的,但大部分高校的老師,都沒有在企業的工作經歷,平時可利用的企業資源也很少,只能實現從書本到書本的往復,理論與實踐脫節。致使目前學生在學習企業文化課程的過程中不可避免的存在理論概念抽象、理論與實踐割裂、學習內容枯燥難以激起學生興趣的問題。究其原因,教學方法還是采用傳統單項式灌輸教學,教學改革力度不夠,學生長期處于被動狀態,其自主學習能力、創新能力和實踐能力較差。
5.案例庫不夠,內容不夠深刻案例教學法對于企業文化課程而言是行之有效的,感受鮮活且精彩的企業文化案例,更增加學生對企業文化的認識。但由于我國的市場經濟體制還不是很健全,一些優秀企業的企業文化發展也同樣不夠成熟,今天還是企業明星,明天可能就隕落曇花一現,這給企業文化教學經常帶來尷尬和無奈,因此現階段可供教學選擇的國內外優秀的企業文化案例較少。
二、案例庫不夠多,授課內容也就顯得有些蒼白無力,不夠深刻,教學質量不高,教學效果缺乏有效性。針對以上幾點不足之處,我認為企業文化課程的教學方法應該進行以下的創新:
1.進行教學大綱調整,強化實踐教學內容高校要想有效地實施企業文化教育,就要從企業文化課程開始著手。時刻關注企業文化領域的實踐和動態,校企共同制訂課程的教學計劃、實訓標準,讓課本內容緊跟時展步伐。根據各高校自身特點予以借鑒其企業文化課程教學經驗,結合企業需求對企業文化課程教學內容進行改革與梳理,制定各知識點與能力要求的定位分析,進行基礎知識模塊、學習能力培養模塊、創新能力培養模塊、專業技能培養模塊和實戰模擬模塊的系統劃分,使內容變得更加緊湊。再根據學生各專業特點制定不同學科職業素養訓練,這樣即能加強和提高學生的基礎知識又培養了專業素質能力。通過學習讓學生清楚意識到企業文化對擇業起著很強的導向作用,只有了解并認同企業文化,才能真正地將個人發展融入企業的發展之中。
2.構建企業化的特色校園文化一直以來高校與企業之間的戰略合作關系,讓校園文化與企業文化對接早已不是什么新鮮話題。然而,要想實現真正意義上有成效的文化對接并不那么容易。我認為,高校應注重宣傳和吸納優秀企業的企業文化理念和核心價值觀,在校園里營造企業文化氛圍,努力構建企業化的特色校園文化,為實現畢業時“零距離”適應企業、適應社會奠定基礎。如在開設企業文化課的基礎上,在校園樹立相關職業的名言展板和著名企業家的經典言論;邀請杰出的企業領導者或企業精英來校舉辦講座;校企雙方共建實驗室、培訓基地、組織實訓實習;開展策劃具有職業文化特點的校園文化活動;學習并吸納企業的管理方式,如在學習或生活紀律方面嚴格管理培養學生守時、守紀的習慣等幾種方式來傳播和實踐企業文化,這些都是樹立大學生企業文化觀的重要途徑。
3.協調完善校企合作運行機制目前,校企合作仍處于教育部門倡導,高校自發的狀態,政府對高校合作企業沒有給予政策優惠,企業主管部門也尚未形成成熟的合作意識,對校企合作持有消極觀望的態度。種種不利因素都需要高校自己消化,這就需要高校協調企業完善合作運行機制。首先高校需從市場角度出發提高人才培養質量,并幫助學生完成校園文化到企業文化的過渡;其次有目標有定向的選擇合作企業,從而保證合作質量;再次校企雙方成立相應的校企合作小組用于開展合作項目的實施、管理、協調和監督;最后努力爭取上級政府部門的政策支持如減免稅收用于提高企業的積極性,并完善相關立法工作讓校企合作有法可依,從而開拓校企合作的新局面。當然校企合作的成功更需要雙方的交流與互信,這樣才可以使校企合作長遠發展下去,實現雙贏的目的。
4.改進教學方法,靈活教學企業文化課是一門全新的,具有時代性,社會性和實踐性的課程。根據企業文化的特點,在教師自身能力素質得到提高的基礎上,可以運用以下五種教學方法:第一,創設企業環境,開展模擬實踐。利用現有案例,老師與學生或學生與學生互動,模擬創建企業環境,并自行提煉企業文化,不斷總結,讓學生在理解中記憶和運用;第二,學生還可以模擬授課、課堂討論、辯論等,老師再對學生的所談所講進行分析總結,這種探究式學習培養了學生的語言表達能力,并加深對內容的理解;第三,請進優秀企管人員,宣講企業文化。通過面對面的交流和探討,讓學生感受企業家的成功之道和精神魅力,并認識企業文化對自身發展的影響;第四,開展策劃有針對性的企業文化相關活動,如:展覽企業文化展板、企業宣講、企業名人訪談、參加校園招聘會、優秀畢業生經驗交流會等,以此讓學生更好的了解人才市場需求狀況及優秀企業的文化;第五,通過短期見習、工學交替、頂崗實習及參觀等方式將學生送進企業讓其零距離的直觀感受企業文化氛圍。
5.開拓創新企業文化案例利用案例庫,可以幫助學生加深對企業文化現象與實踐的認識。雖然現階段各高校已經形成自己的案例庫,但不得不承認企業文化案例少的現象仍普遍存在。因此,在我們多角度利用現有國內外教學案例的同時,可以利用多媒體技術教學平臺的優勢,播放一些描寫優秀企業發展史的影片,能充分體現企業文化的影視劇或不錯的求職節目,借此加深學生對企業文化的理解;提倡教師極力推薦一些關于企業文化、企業管理方面的雜志或書籍供學生閱讀;學生還可以利用現有案例,搜集處理資料,發散思維創造新的案例,這樣既豐富更新了案例庫,同時也培養了學生的自主學習能力和創新能力。
中小文化企業率先受益,“營改增”新稅政把企業申請一般納稅人的標準改為年銷售金額超過500萬元,比原增值稅條例中的不足百萬元的標準提高了很多。而小規模納稅人試點前營業稅制下5%的營業稅率也改為實行3%的征收率,竟然低了2個百分點,這一變化,給小型文化創意企業帶來了實實在在的好處,導致整體稅負降低。在大中型文化企業中稅負下降的企業約有70%。還有原混合經營的企業由于有較多進項稅額,從而獲得了較大的稅改收益。
(二)“營改增”不等于減稅
經調查,大部分文化創意企業稅負下降,小部分文化創意企業稅負基本不變或有所增加。主要是該類文創企業的勞動力成本較高,諸如各種服務設計,具體像廣告策劃、動漫設計、網站設計等,屬于勞動密集型行業,成本費用中人員工資占的比重較大,而這些支出無法通過進項稅額抵扣;另外,一部分文化創意服務企業固定資產根本就無需采購,或很少采購,致使該部分企業稅負與“營改增”之前基本持平或略有上升;還有就是企業只與能開具增值稅專用發票的一般納稅人企業合作開展業務,無形中提高了文化創意企業的稅負,束縛了企業的發展。故判斷該企業是否減稅,還要從諸多方面予以考慮,比如勞動力支出費用無法抵扣增值稅,購進的固定資產是否金額大,數量多,上下游供應商、客戶是否都是一般納稅人、能否取得增值稅專用發票等,這些都是影響稅負的因素。
二、促進文化創意企業“營改增”的對策建議
(一)完善“營改增”稅收政策并加大對文化創意企業的稅收優惠
文化創意行業屬于知識密集型新興產業,文化創意產品在大的范圍內以文化為基礎,發揮創意力去設計,研發的產品,常見的有電影,電視,動漫,出版,游戲,卡通形象等,文化創意產品大多具有科技和文化高附加值的特點,文化創意產品價值明顯高于普通的產品和服務,我國在發展經濟的同時,更應該提高全社會的文化素養。針對這些特點,也為了促進我國民族文化創意產業的發展,在制定“營改增”稅收政策時應考慮,文創產業是典型的知識密集型產業,不同于傳統的制造業與商業,該行業前期的創意開發階段時間較長,資金需求較大、固定資產和原材料購進較少,建議國家要結合文創產業的產業結構、產品消費結構及特殊性,盡量降低加計扣除稅收的條件,加大文化產品研發加計扣除的力度和比重,指引我國民族文化產業朝著良性方向發展。
1.作為企業政治思想工作需要明確將馬列主義、思想、“三個代表”等作為指導性思想,將黨的路線、方針等貫穿到企業文化建設、政治思想工作之中去,這樣可以有效增強企業政治思想工作的實效性和文化滲透性,將文化內涵融入到企業政治思想工作中。同時在培育企業文化精神和共同價值觀的時候需要在全公司樹立團結合作的精神,實現員工小目標和企業大目標之間的有效融合,將政治思想工作融入整個過程中,引導企業員工樹立正確的世界觀、價值觀,在同一個大目標下和文化建樹中推進企業政治思想工作的創新發展。
2.堅持在企業政治思想工作創新過程中融入企業文化管理的基本理念和方法。我國傳統的文化中曾經提出“民本”的基本思想,這些思想從本質上來說就是重視管理過程中“人”的重要性和根本性作用,企業文化管理理念也是在“以人為本”的基本理念下提出來的,因此“以人為本”的基本思想和企業文化管理的內涵說到底都是一致的,我們黨的基本路線和方針也是圍繞著人們的根本利益出發的,因此在企業進行政工工作創新發展的時候也需要堅持“以人為本”的基本原則,構建良好的工作環境激發企業職工奮發向上。
3.企業政治思想工作創新與企業文化管理的融合發展需根據電力企業自身規律來進行。企業政治思想工作創新與企業文化管理都需要做到滲透,相比而言,企業文化管理和建設往往更加全面深刻,企業文化可以將各個基本要素注入到企業管理中,在形成企業核心文化的同時加強企業制度文化和物質文化的構建,因此企業政治思想工作在創新過程中應該根據企業發展規律融入文化管理理念,從而更好地適應電力企業發展特征實現政工工作創新。
二、企業文化視角下政工工作創新對策建議
在遵循上述原則的基礎之上,企業文化視角下企業政工工作可以從如下幾個方面實現創新發展:
1、在“以人為本”的理念之下進行政工工作創新,提升電力企業綜合凝聚力。企業各項工作說到底都是以人作為基本主體,任何管理方法都需要人來實踐,因此我們需要在“以人為本”的理念之下進行政工工作創新。首先需要強化企業職工學習,培養一批職業化的職工,企業文化的構建歸根結底都是需要職業化隊伍來實現,因此企業可以通過推進企業職工學習創新積極健康的學習氛圍,提升企業職工綜合素質,推進企業職工在正確的文化價值觀指導下進行政工工作創新;其次通過文化活動執行落實政工工作創新,可以通過多姿多彩的文體活動為思想政治工作創新創造良好的文化氛圍,實現寓教于樂的政工工作,增強企業向心力的同時提升政工工作的有效性;最后對企業職工思想政治工作進行定期檢查,比如對員工的企業歸屬感、認同感、自我滿足感等進行調查報告,及時發現員工問題并有效解決,為企業政工工作創新提供更大的發揮空間,鼓勵職工積極投入到企業各類工作中。
從人工自然過程論的視角看,產業創新是動態地反映人工物變成制造物的過程。在經濟學中,產業通常被定義為“一定區域內生產同類或同一產品的所有企業的集合”。從現代產業經濟學的角度看產業是生產和經營同類產品的企業群。據此觀點可以把文化產業定義為生產和經營文化產品的企業群。但是從文化產業的本質屬性上看文化產業生產出的產品兼有私有性和公共產品特征的一類特殊的“混合產品”,所以文化產業又是區別于所有其它產業的一種極其特殊的產業部門。單世聯(2001)的研究認為文化產業提供的產品不同于商品生產在物質領域的產物只承載單一的“實用”功能,而是同時承載“審美”與“實用”的雙重功能,具有的特殊“文化屬性”。目前學術界對文化產業的定義并沒有一個統一的表述。因為各國國家戰略,傳統文化,文化政策,地域特征等方面的差異,出現不同的見解也在所難免。但綜合起來說,他們不管如何定義,文化產業的內容和關注重點基本是一致的。
1.2文化產業的金融制度創新
由于文化產業項目具有高風險、難量化的特點,所以一直面臨著融資難的發展瓶頸。為解決文化產業的融資難問題,部分學者對這一問題進行了一些探索性研究。從文化產業宏觀角度出發,俞曉敏(2008)指出國有文化產業投融資體制和機制的單一性,是導致文化產業融資難的重要原因。還有學者指出金融機構的缺乏和金融的創新性不足,阻礙了地區文化產業的融資。高宏存(2013)認為中國文化產業引進風險投資雖然是文化企業融資的一個有效途徑,但是在具體運用上也存在一些問題。并針對研究發現的以上問題,從政府,風險投資機構,文化企業等方面提出了一些探索性建議。另外還有一些學者從相對微觀角度對融資難問題進行了一些探索。賈瑛瑛(2011)認為目前文化產業的無形資產比重大,加之對無形資產的評估結果的不確定性,導致了大部分抵押擔保機構對無形資產抵押這種貸款方式的信心不足。于孝建,任兆璋(2011)的研究認為單個或多個知識產權集合質押擔保貸款方式更為靈活,能有效降低銀行貸款風險,為文化企業融資提供了一種新思路。劉德良(2013)等創新性提出6個模型評估方法,通過評估模型的系統分析,就有了具體的考核指標。這就相當于對整個文化項目或產品進行了一次全方位的體檢,可以有效地規避政策風險,制作風險和市場風險等。總的來說,以上相關文獻從宏觀和微觀兩個角度對解決文化產業融資難問題提出了新的解決思路。本文認為文化產業項目要想解決融資難問題,一方面應該加強文化產業項目本身的質量,了解項目的潛在價值,評估項目的風險;另一方面要規范健全文化產業行業法律法規,要有政府的政策支持,民間資本的參與支持,融資方式的創新等等。
1.3文化產業集群創新
本文結合國內外相關文獻主要從集群企業間互動、創新動力兩個角度對文化產業的集群創新方面的研究進行了梳理和分析。
1.3.1集群企業間互動。
Kieron、Mark(2004)研究發現,集群創新企業之間通過創新網絡組織,不僅有利于創新企業向同行或上下游企業以拆借、購買等方式籌措到實施創新所需的設備、零部件、資金和原材料等硬件資源,而且有利于創新企業獲得實施創新所需的技能、知識等軟件資源。Jerez-Gomez(2005)研究發現高效學習的方式最終會影響到集群企業的創新行為。王錚(2004)等人進行的知識網絡動態學研究,把主體間的廣義距離和互動狀態變量結合起來,通過構建數學分析模型創新性的把網絡主體間的接近性耦合與互動強度結合起來,很好的解釋了區域企業集群創新實現的機理。
1.3.2創新動力。
Freeman&Rothwell(1991)指出,創新早已不是單個企業的活動,與外部的知識資源的關聯已經成為創新的主要因素,系統整合網絡資源是創新的重要動力。Martin&Michae(l1999)認為,產業集群發展動力相對于生成動力來說具有更高的穩定性和層次性,因此,產業集群強大競爭力的體現,要靠一些相對比較穩定的驅動力的作用。還有一些學者認為區域知識創新、學習新技術的能力、互信度和信息共享等可以增強產業集群的競爭力。Saxenian(1994)發現良好的社交氛圍有利于新知識的產生與傳播;Enright(1996)認為集群的發展依賴于知識成果共享程度和熟練技術勞動力的推動;Debresson(1996)認為區域化的知識創新是集群發展的主要動力。國內對文化產業集群創新動力方面的研究文獻也比較多,總的來說主要集中在外部經濟,技術創新,合作效率,社會資本整合,競爭效應,創新收益,創新積累,地域分工和市場需求等中的一個或多個作為創新驅動力來進行的研究。對比國內外現有的研究文獻,很多學者都認為文化產業的集群創新的動力需要很多方面的驅動力。也有學者認為在很多驅動力中,核心驅動力最重要,而核心驅動力包括技術,資源,學習能力,知識,信息的獲取和分享等等。至于最終如何選擇驅動力,要視具體情況而定。
1.4文化產業創新評價體系
對于文化產業創新評價體系的研究,目前學術界主要集中在對評價方法、評價模型和評價體系等方面結合具體事例,說明研究方法的創新性,可靠性,實用性的研究上。魏亞平(2009)等對文化企業選擇EVA評價方法的原因做了分析和說明,得出EVA評價方法要優于基于利潤的企業績效評價方法,更能實際地反映文化企業投入情況。臧志彭、解學芳(2013)等通過建立三維評價模型和創新指標評價體系研究得到以下結論:①網絡文化產業制度體系得以確立,但制度效力、權威性尚待加強;②網絡文化產業制度創新能力已經基本建立,能夠根據產業的發展演化從層級、范域以及強度方面進行適應性的制度創新。孫彤(2012)等在綜合考慮文化產業融資環境影響因子的基礎上,構建文化產業融資環境評價體系,得出某市的文化產業發展環境瓶頸在于科技創新環境方面。張潤清(2014)等在遵循科學性,可度量,客觀性,可比性,可操作性等原則的基礎上建立文化產業綜合評價指標體系,并結合河北省農村的集體數據進行了具體的操作演示。從定性和定量兩個角度說明該體系具有相對廣泛的實用性,可以針對不同地區的不同狀況,從縱向和橫向兩個維度進行比較分析,進而針對不同地區的情況提出不同建議。
營銷策劃主要是一種設計和計劃,是根據企業內部的環境和現有的資源,對企業及其營銷活動、行為進行設計、實施的手段,其實質是要利用各種途徑手段來保證產品實現自身的價值,獲得消費者的認同,以達到銷售的目的。營銷策劃的完成需要很多內容。首先是要確定營銷的理念,然后以此為基礎進行策劃。策劃時需要根據企業的目標和消費者的需求來設計,包括市場細分、產品創新、營銷戰略設計、營銷組合等四個方面。
1.2營銷策劃的基本要求
營銷策劃需要從全局出發,從企業的整體發展方向出發,并且要保證相對的穩定性。為此,需要建立在調查研究的基礎上,以保證營銷策劃的可行性。
2營銷策劃的創新
企業要想在競爭中立于不敗之地,把握市場的主動權就需要在營銷策劃中保持創新。
2.1創新營銷觀念
現代生活中,人們越來越講求新穎。越具有創新性的產品,越具有吸引力。因此在企業營銷策劃中,需要創新營銷觀念。一是樹立全球營銷觀念。現在多數企業在進行營銷過程中,沒有能夠適應新的營銷環境,觀念不夠新穎,對產品的營銷觀念大多停留在產品的觀念階段。市場的開放性使得資源在全球范圍內流通的同時,也暗含著全球市場的出現,這就要求企業應建立全球市場營銷的觀念,挖掘潛在的市場,在世界范圍內尋找機會,將全球市場置于自己的營銷活動中。二是樹立綠色營銷理念。我國傳統企業較多,資源消耗較多,企業為了減少成本,造成了環境污染,損害了社會效益。因此需要改變傳統觀念,講求綠色營銷,保證生產與銷售中的環保高效,不過度使用資源和破壞環境,以提高企業的整體效益。
2.2創新組織
在營銷策劃的過程中,需要根據潮流來進行營銷組織創新。一是合作營銷。現代企業的營銷大都呈現聯合化、扁平化的趨勢,需要企業之間開展合作,只有這樣才能克服傳統中小企業的競爭劣勢,形成靈活的生產營銷網絡,提高整體的競爭力;同時與大企業進行合作交流可以達到資源共享的目的,降低企業運行成本和風險。二是虛擬營銷。通過虛擬營銷策略可以克服資源匱乏的缺點,使企業在借用其他營銷方式的基礎上,進行整合,以實時應對挑戰。
2.3產品創新
企業要想保持強大的生命力,占有市場份額,需要在產品方面進行創新。營銷策劃中,要突出產品的創新性,加大宣傳,使消費者認識到產品的獨特性和超高的使用價值,讓消費者認同。
2.4適應個性需求
隨著產品的種類不斷增多,為滿足個體需要,營銷應體現獨特個性,這就需要與消費者進行交流,開展個性化營銷。比如,構建產品模塊化策略,建立多種產品和服務的模塊化;也可以建立溢價價格策略,按照客戶要求,適當地定制成本。此外,可以建立全方位服務策略,與客戶建立良好關系,及時了解市場動向和消費者需求。
3營銷策略探討
要想設計出好的營銷策略,可以從企業內部和外部兩方面入手。
3.1對營銷環境的分析
制定營銷策略,首先要做好分析。一是市場環境分析。包括分析了解市場和人群以及對手的信息,了解產品的市場性和市場成長狀況,了解不同市場階段的企業營銷側重點以及營銷效果。二是對產品市場營銷因素進行分析。包括消費心理分析、消費結構變化分析、消費需求導向分析。三是產品優勢分析。針對產品進行分析,從中找出問題,不斷發掘市場的潛力。四是營銷方式和平臺分析。根據企業自身的情況和戰略選擇適宜的營銷方式和平臺。
3.2策劃營銷方案
通過對市場機會和問題的分析,提出合理的營銷策劃建議,促進最佳效果的形成。在進行營銷方案的策劃過程中,應做到詳細全面。對產品定位、產品質量功能、產品品牌和包裝等進行周密設計,做好營銷目標、對象、時間和地點等具體的實施步驟的計劃安排。同時,還需要做好內部營銷策劃。所謂內部營銷,主要是將企業的外部營銷方法和策略應用于內部,保證企業各部門和人員形成合力,以滿足顧客的需求,保證企業的長期穩定發展。進行內部營銷策劃,需要管理者將營銷思想與企業員工進行交流,保證各部門之間無阻礙的信息順暢交換,激勵員工的顧客導向意識,營造良好的企業氛圍,為內部管理問題的解決創造條件。
3.3價格策略的營銷策劃
對于價格策略的分析,需要做好充分的準備。應將成本作為基礎,將同類的產品價格作為參考值,提高產品的價格競爭力。可以拉大批零差價,這樣可以調動批發商、中間商的積極性,以便進行價格折扣,促進消費。
3.4實施網絡化營銷策略
網絡通信技術的發展,使得網路營銷成為主流。網絡營銷作為企業營銷實踐和現代信息、計算機網絡技術的產物,以電子信息技術為基礎,具有雙向互動性、共享性,它使得營銷的手段和支付方式發生了改變。通過直接聯系消費者,直接面對面交流,有利于企業產品的營銷。同時,電子交易手段極大地方便了消費者,有利于更好地將產品推向大眾。
3.5重視廣告宣傳
廣告作為產品宣傳的重要途徑,需要在營銷策劃中給予充分的重視。在廣告宣傳設計過程中,要服從企業的整體營銷策劃宣傳策略,樹立好產品的形象,保證產品宣傳的統一性的同時突出了產品的個性。保證廣告宣傳媒體的多樣化和高效性,適時利用節慶日開展促銷活動。
文化是指人類社會實踐過程中所創造的物質財富和精神財富的總和,其特征主要體現在四個方面:穩定地延續性,嚴密的倫理性,突出的人本性和進取的奮發性。文化不是僵死的和一成不變的,而是處在動態的發展過程中的。而作為亞文化的企業文化具有文化的一切特征,自然也是動態的、發展的。在現代企業里,隨著經濟體制的轉換,現代企業制度的建設、科學技術的發展以及人們自主意識和自我意識的增強,企業文化的內容和形式都應隨著企業發展和時代的變化而變化。企業文化必須不斷創新才能使企業適應社會和環境的變化,與時俱進。否則,以企業文化的不變來應實際環境的豐富多變,只能使企業文化的源流枯竭,使企業文化失去應有的生命活力。因此,企業文化既是一個發展的過程,更是一個創新的過程。
一、企業文化創新的內涵
近年來,企業的內外部環境發生了巨大的變化,企業經營理念和價值觀念發展了重要變化。由于價值觀和經營理念是企業文化的核心和靈魂,是判斷企業行為的標準,也是指導企業發展的精神動力。因此,企業經營理念和價值觀念的變化必然帶來企業文化的深刻變革。
1.協作文化。現代企業是由一群具有共同目標且相互依賴的分屬于不同組織或部門的決策者組成的團隊。協作是保持這個團隊穩定、和諧有序狀態的重要機制。一旦缺乏決策者或者組織部門之間的協作,企業的運作就會出現障礙,企業的穩定就會遭到破壞,如果個人的能量不斷增強,但整體協調的情形不良,只會造成混亂,從而使企業的管理更加困難,進而影響團隊目標的達成。因此,企業管理實質上就是一種協調活動。發揚團隊精神,在企業內部營造在上下級之間、企業各部門、各員工之間平等、和諧、團結、友愛的融洽關系就至關重要。
2.速度文化。在當今新經濟時代,由于信息和網絡技術的迅速發展,“速度”已成為企業贏得競爭優勢的一個重要的工具,誰在時間上搶占了先機,以最快速度滿足了顧客需要,誰就獲得了市場盈利的更大空間,這使得企業把速度看作是嬴取競爭優勢一個重要砝碼。特別是在產品、價格、服務等方面無法與對手拉開距離時,速度無疑成了企業最關鍵的競爭手段。因此,培育一種重視速度的企業文化成為當務之急。
3.學習文化。彼得?圣吉指出:“在某些層次上,個人學習與組織學習是無關的,即使個人始終都在學習,并不表示組織也在學習。但是如果是團體在學習,團體變成整個組織學習的一個小單位,他們可將所得到的共識化為行動,甚至可將這種團體學習技巧向別的團體推廣,進而建立起整個組織一起學習的風氣與標準”。之所以要構建企業的學習文化,就是因為團體的智慧高于個體的智慧,團體能放大個體的力量。特別是當今社會知識正以爆炸速度在快速增長,知識更新速度加快,企業持續運行期限或生命周期受到嚴峻挑戰。企業只有培養自己的整體學習能力,才能豐富知識和提高企業快速適應環境的能力,在競爭中贏得主動。因而在企業內部形成一種重視學習、善于學習的文化氛圍,將企業打造成為一種學習型組織將是企業文化建設中的一項重要內容。
4.形象文化。企業形象是公眾對企業在運作過程中表現出來的行為特征和精神風貌的總體評價和綜合性反映。良好的企業形象,對內能提高員工的工作積極性和工作熱情,增強企業的內聚力,對外可優化企業外部環境,提高企業的知名度和美譽度,獲得消費者的好感,進而增強企業競爭力。因此,企業要在員工中進行形象文化教育,教育員工要像愛護眼睛一樣愛護企業形象,樹立以質量求生存,以管理增效益,以科技求發展的主導思想,面向市場,面向大眾,以優質產品取勝,以優質服務取勝,以良好的企業形象,贏得社會良好的聲譽。
5.創新文化。創新是一個企業的靈魂,是企業生存和發展的重要基礎,企業只有通過自身的創新才能應對快速變化的不確定性。特別是在科學技術飛速發展、經濟全球化激烈競爭的今天,面對復雜多變的市場需求,創造性和靈活性已成為企業最寶貴的資源,創新不再是少數管理者或技術人員的事,企業更要重視全體員工積極性和創造性的發揮。因此,企業要重視和培養職工個人的獨立性、個性和靈活性,激勵創新,最大限度地發揮全體員工的創造熱情和團結協作的“團隊精神”,形成創新型企業文化。
6.融合文化。現代企業之間的競爭已不再是傳統工業時代那種你死我活的競爭,企業為了提高自身的競爭優勢,整合資源,更多的是尋求一種“雙贏”的共生關系,既在競爭中合作,又在合作中競爭。而企業文化的融合是這種“竟和關系”能否有效的前提。因為企業各自創業史、經營發展目標、員工素質不同,因而各自形成的文化也不同,沒有企業文化的融合,就會出現貌合神離的狀況,很難做到真正的有效合作。
二、企業文化創新的模式
根據約翰?科特的觀點,企業文化的創新模式是一個自上而下的過程,企業高層領導是這個過程的發起者和倡導者,在這個過程中起著特殊的重要作用。他們首先要根據企業發展的戰略規劃和戰略目標確定企業發展的經營體制和經營方針,為了確保他們所倡導的經營理念得以貫徹實施,他們一方面要進行大力宣講經營體制變革的必要性,另一方面又要對企業的各項管理制度如用人、獎勵、晉升、考核等制度進行改革,同時身體力行帶頭執行,以促使新的經營方式的產生。而新的經營方式如果行之有效的話,就會產生新的成就與業績,顯著的成就與業績就會促進企業行為規范的逐漸改變以及企業共同價值觀念的逐漸改變,從而形成新的企業文化。
三、企業文化創新應注意的幾個問題
1.新的企業文化培育不是一蹴而就的,企業高層領導者應當充分認識到企業文化建設困難的艱巨性和復雜性。這是因為企業文化具有穩定性,企業文化的創新要在排除陳舊企業文化觀念阻礙的基礎上,改革與實現環境不相適應的傳統行為,倡導與建設新的價值觀念與行為準則,這可能還會涉及到企業內部關系、利益的調整。因此,為確保企業文化創新收到令人滿意的效果,企業高層領導者必須有充分的思想準備。
2.要高度重視企業新的價值標準的確定。由于價值觀是企業文化的靈魂,因此,企業新的價值標準的確定是企業文化創新最重要的工作。企業新的價值標準確定要堅持四個基本原則:(1)企業價值標準要科學、簡潔,有鮮明的特色;(2)企業價值觀要體現企業的經營哲學、宗旨和戰略發展方向;(3)企業價值觀應與企業員工的認可程度、員工的基本素質相協調,標準過高或過低都難以達到預期效果;(4)確定新的企業價值觀要認真廣泛聽取各種意見,要經過自上而下和自下而上的多次反復,審慎地提煉出既符合本企業經營特點又被員工認同的企業價值觀。
3.要具有鮮明的個性。企業文化創新要體現本企業的風格和特色,要有鮮明的個性特點。因此,培育什么樣的企業文化,塑造什么樣的企業形象,倡導什么樣的價值觀念,提倡什么樣的企業精神,都應從本企業的實際情況出發,切莫照搬照套,生搬移植。在企業文化創新中,要突出企業特色和體現個性,就不能舍棄優秀的文化傳統,這是挖掘自己具有個性的企業文化的著眼點,只有從文化傳統中提煉出為現實的企業文化可用的養料,企業文化這棵大樹才能根深葉茂。
4.要堅持企業文化創新的動態發展觀。企業文化是一定時期歷史的產物,是為企業經營發展服務的。因此,當企業的內外環境、經營條件、經營戰略變化時,企業要不斷對企業文化進行調整、更新、豐富和完善,使之保持持久的活力。
參考文獻:
[1]胡書林:論企業文化創新的措施[J].商場現代化,2005.12