緒論:寫作既是個人情感的抒發,也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發表云整理的11篇業務員畢業論文范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
引言
商洛學院2006年經教育部批準升格為本科院校,設有10個二級學院和2個教學部,共開辦31個本科專業,面向27個省市(區)招生。其中生物技術本科專業設在生物醫藥與食品工程學院,2010年至2015年共畢業生物技術本科生215人,共完成215篇畢業論文。畢業論文(設計)是高校人才培養方案中的必備的實踐教學環節,具有其它教學環節所不能替代的實踐性和綜合性作用[1]。但目前,地方本科院校由于生源、選題、師資、實驗條件、管理規范等方面的制約,畢業論文(設計)工作在不同程度上均存在一定問題,制約了應用性人才培養質量的提高。為扎實有效地做好該項工作,我們對商洛學院2010-2015屆生物技術專業215名的畢業論文進行了調查分析,以期及時發現論文管理中存在的問題,為有針對性地提出改進措施提供必要的參考依據。
1資料與方法
1.1研究對象
商洛學院生物醫藥與食品工程學院2010-2015屆生物技術專業215名本科生畢業論文作為研究對象。
1.2研究方法
查閱文獻及管理文件,對2010-2015屆生物技術專業本科畢業論文的題目內容、選題來源、指導教師職稱與數量、論文成績等方面進行整理和分類。運用描述性統計、歸納、綜合等分析方法,客觀全面地分析研究結果。
2研究結果與分析
2.1畢業論文課題來源情況與分析
第一,表1顯示,歷年來,該院生物技術專業畢業論文中實踐研究類占絕對優勢,平均每年在95%左右,此消彼長下,理論研究類則相對較少。第二,畢業論文課題類型包括指導教師科研課題、有關單位委托課題、教師擬定課題、學生學術課題(含大學生創新創業訓練計劃項目、挑戰杯等)、學生自擬課題等。由圖1可知,近六年來,該學院生物技術專業畢業論文課題來源變化較大,其中指導教師科研課題占比從2010年的74.3%逐年下降至2015年的34.3%,有關單位委托課題、學生學術課題與自擬課題所占比例逐年增長,說明畢業畢業論文課題來源更加多元,分布更加均勻合理。同時,畢業論文的優秀率從2010年的5.7%攀升至2015年的17.1%。學院近幾年加大學生自主學習、自主思考、自主創新能力的培養,大學生創新項目獲得省級、國家級立項屢創新高,2015年國家級立項達到8項。同時,教師教育教學理念和教學方式也逐步從過往的“填鴨式”向“互動式”“研討式”“問題驅動式”轉變,以上舉措大大增強了學生自主創新的信心,激發了學生的創新意識和熱情,提高了學生自主創新的能力和水平。
2.2畢業論文指導教師與論文質量情況分析
對表2進行分析,可以得出以下幾方面:第一,2010-2015年間,生物技術專業畢業論文生師比穩定在2:1-3:1之間,畢業論文優秀率呈逐年上升趨勢,2012-2015年,畢業論文優秀率平均水平在13.1%,較前兩年提升了50%左右。分析原因在于:近幾年來,學院引進了一批高學歷專業人才,師資力量顯著增強,且對教師科研工作和畢業論文工作均給予高度重視,對指導學生創新創業、學科競賽等都給予科研和教學量的認可。同時,學院加大了對基礎實驗、實訓條件的投入,改善和提高了實驗室整體運行能力,激發了師生開展教學科研的積極性,項目數量也逐年增加,指導教師在教學科研能力和畢業論文指導水平上均有明顯提高。第二,該院生物技術專業指導畢業論文的老師中有教授職稱的占總數的10%左右,比副教授和講師職稱的老師所占比例少近五倍,反映出本專業教師中教授職稱人數相對較少;副教授職稱和講師職稱的教師是畢業論文的主力軍,占全體指導教師的80%以上,這與理論上(副教授比例最高,教師和講師相對低)的數據分布略有差距,但對畢業論文質量影響不大;查閱副教授和講師指導的學生論文發現,不存在指導人數差異極大的現象,本院畢業論文指導教師分配人數較為合理。第三,同2012、2013、2015年相比,14年論文優秀率下降,原因分析:①該屆畢業生開題時間較晚(2014年3月),導致所選的課題預備和實施時間均不充裕,從而影響最終論文質量。②與其它各年相比,2014年論文中來源于教師科研項目的論題占比為31.7%,為歷年最低。該類畢業論文課題一般情況下采用教師定題、學生選題之后由老師布置任務、安排進度、定期檢查的程序和方法,學生習慣于聽從老師的指導安排,即使開展拓展性的實踐訓練也是在很有限的程度和范圍內由教師有計劃有步驟地安排進行。但是,由于學校新專業增長快、招生人數多,指導教師人均指導學生數較多(當年師生比1:6),顯然對學生進行畢業論文方面的系統輔導就沒有充裕的時間和精力,也是導致論文優秀率下降的因素之一。
2.3其它問題分析
圖2可以看出,該院生物技術專業畢業論文選題范圍較廣,選題占比分布較為均勻。課題內容主要涉及植物生理、分子生物學與基因工程、微生物學、地方生物資源的開發利用、組織培養、病蟲害防治、動植物資源野外調查等方面的研究,基本覆蓋了生物技術專業的主干課程與方向。其中占比前三位的課題植物生理、分子生物學與基因工程、微生物學是該專業對所學理論知識的進一步延伸,應用性強、適用性好,通過此類課題的實施,加深了學生對專業知識的掌握;部分課題,例如資源調查與開發,充分體現了地方性和應用性特征,為地方產業和生產實踐提供了基礎數據和參考依據,也讓學生了解產業和行業的發展背景為今后走上相關工作崗位奠定了一定基礎。表3可以看出,從畢業論文過程管理來看,這六年在管理上一個重要的變化是在后幾年中加強了畢業論文的中期檢查工作,同時加大了實驗室的開放力度。在此情況下,畢業論文在學校完成的數量隨之明顯增加,同時意味著學生投入實驗與指導教師交流溝通的實際時間增多,因此畢業論文優秀率也得到提升。
3存在問題與建議
3.1存在問題
目前,新建地方本科院校學生基礎普遍較弱、自學能力較差,大多數專業學生前三學年以理論學習為主,有限的課程設計、課程實習等實踐教學一般也由教師按計劃進行,學生習慣于聽從教師指導安排。學生在進行畢業論文(設計)前很少主動對論文總體思路、方案設計、寫作規范等知識進行學習。因此,學生在從理論性課堂學習進入實踐性畢業論文(設計)研究的轉換過程中面臨一定困難。另一方面,近年來多數地方本科院校專業數量和招生人數增長較快,指導教師教學任務較重,指導學生人數較多,課題數量有限,在一定程度上造成畢業論文(設計)題目陳舊、重復率高等實際情況的存在,制約了畢業論文(設計)質量的進一步提升。
3.2建議
3.2.1嚴把開題關第一,加強前期指導。學校在第一、二學年安排開設相應的論文輔導課,講授思想道德教育時包含學術研究的基本道德規范。每學期二級學院依據教學大綱就課程設計論文、大學生創新、畢業論文訓練等安排專題輔導和相關方面的學術講座,并要求一定比例學生參加。組織學生觀摩上一級畢業論文答辯,啟發學生的科學創新思維[2],鼓勵學生在校期間參與教師科研課題,取得的具有創新意義的成果(論文、專利),經學校認定后可替代畢業論文(設計)環節學分。這一方法既能充分調動各方積極性培養學生創新能力,又可鼓勵學生高效利用前七個學期,增加第八學期的靈活性。同時,成功范例也將對其他學生起到激勵和示范作用[3]。第二,提前選題時間。一般情況下,本科畢業論文(設計)均安排在第八學期進行,而這一學期是畢業生考研面試、就業的關鍵時期,為避免此段時間學生就業的沖擊和教師指導過于集中,畢業論文啟動工作宜安排在第六學期末著手進行,到第七學期開始前完成選題。這樣做既能在大三學期結束的假期實習中讓學生有較長的時間進行主動思考,完成選題、查閱文獻、收集材料等畢業論文準備工作,又能激發學生對畢業論文的寫作興趣。同時可以緩解學生第八學期時間沖突的壓力,使學生有機會有針對性地結合教學實踐立題,融入到真實的培養綜合實踐能力的社會活動環境中,提高其分析和解決實際問題的能力,最終增強畢業論文的現實意義。第三,加強選題管理。首先,為確保選題質量,備選題目數量應大于參加畢業論文的學生數。其次,地方本科院校以培養應用性人才為辦學目標,選題既要與專業知識相匹配,又要起到培養學生應用所學知識解決實際問題的能力,同時盡可能體現地方院校的辦學特色。鼓勵優先選擇密切聯系生產實際、難易適中并具有一定創新性的課題,對于難度較大或低級重復勞動性題目應及時調整。最終,選題類型以實驗研究解決科學技術問題為主導方向,同時允許調查報告、文獻綜述、工廠設計多樣化形式存在。3.2.2加強中期檢查對畢業論文(設計)的中期檢查是承上啟下的一個重要環節,學院應每年4月份前組織學術委員會在中期檢查中對學生的開題報告、實驗室預約單、實驗記錄、教師指導等環節進行逐項檢查,并要求學生提交畢業論文(設計)中期檢查表。中期檢查工作堅持做到不走形式,發現問題,提出批評,糾正偏誤,對于典型突出問題院分管領導主抓,動員協調各方力量,盡早解決。對于畢業論文(設計)中期檢查發現未按規定要求完成預期任務的情況,院內做出通報批評,由指導教師與輔導員聯合督查,加強指導,最終使學生趕上進度,順利完成該項工作。3.2.3全面答辯,把好論文質量關所有參加答辯的學生在答辯前一周都要進行資格審查,審查內容如下:①論文復制比檢測。對于檢測結果過高的論文需要重新修改,直至符合標準。②審查論文撰寫規范。畢業論文撰寫(語言文字、邏輯格式、排版等)應符合學校相關要求。③實行預答辯。每名學生必須參加指導教師組織的預答辯,導師模擬正式答辯提出問題,著重就學生論文初稿、制作的PPT質量、語言表達等方面提出意見和建議,并最終決定其是否具有參加正式答辯的資格。④院內統一確定論文評閱教師,實行指導教師、評閱教師負責制,真正起到提高畢業論文質量的作用。3.2.4跟進相關制度第一,創新畢業論文學分制度。鼓勵學生在校期間參與教師科研課題,主持大學生創新、創業項目,取得的具有創新意義的成果(論文、專利),經學校認定后可替代畢業論文(設計)環節學分。第二,加大實驗室開放力度。學校應每年逐步加大對基礎實驗、實訓條件的投入,持續改善提高實驗室整體運行能力,并且逐年統計每個實驗室運營率,對實驗室開放率設定要求,保障畢業論文(設計)順利實施的可持續性。第三,畢業論文指導工作認定。學校對指導學生創新創業、學科競賽等教學活動給予科研和教學量化的認可。同時,該項工作納入個人年終考評和職稱晉升考核必須項目中。第四,設立畢業論文專項基金。對公開、獲得優秀論文的學生與其指導教師進行適當的物質和精神獎勵,充分調動師生的積極性和主動性,不斷提高優秀畢業論文比率。
4結語
目前,影響本科生畢業論文(設計)質量的因素也有很多,但只要我們從管理制度入手,規范過程監督,加強質量監控,除了把好“選題關”和“實驗關”外,還必須把好“撰寫關”和“評審關”[4],做好畢業論文的選題、開題、實施、答辯等各環節的質量監控。當然,適時補充出臺更加合理的激勵制度(例如在校期間通過申報參加大學生創新等實踐項目和教師科研,公開發表學術論文也可納入創新學分或算入畢業論文(設計)學分之中)以及加大實驗室開放力度等也是提高該項工作成效的有力措施。
參考文獻:
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[2]魏育新,陳蕊麗.如何提高公安院校本科生畢業論文質量[J].求實,2012,(1):269-270.
姓名: 專業: 所屬系別:
學號 指導教師姓名 職 稱:
開題報告時間: 年 月 日
論 文 題 目 :小型醫院業務管理系統設計
1、擬選課題國內、外的研究動態、水平、存在問題,與本人實習、社會實踐、調研的關系,并附主要參考文獻:
醫院的醫療水平和服務質量一直是國內外關注的焦點,僅靠增加基礎設施投入和脫離信息化的管理方法的改進,是不能從根本上提高醫院的工作效率、服務質量和管理水平的。醫院業務管理系統的目的就是減輕業務勞動強度,減少了差錯,科學管理藥品,節省人力,提高醫院的財、物管理水平,增加經濟效益,改善患者的就醫環境,方便患者就醫和查詢,提高醫院的服務效率和服務質量,提高醫院的醫療質量和管理水平。所以,一個現代化的適應社會發展需要的醫院,除了具備一流的醫療隊伍、一流的服務設施之外,還應具備一流的業務管理系統。
醫院業務管理系統不僅能提高醫務人員的工作效率和醫療水平,而且能提高醫院的服務質量。因此,醫院對業務管理系統有著強烈的需求。本文介紹了醫院出入院處、病區、藥房、藥庫的業務流程,在整體分析醫院各部門以及部門之間的實際工作業務的基礎之上,結合管理系統開發的理念,用VB 6.0作為前端開發工具,開發了醫院業務管理系統。目的就是利用計算機軟硬件技術、 網絡通訊技術等現代化手段,對醫院及其所屬各部門的業務進行綜合管理。從而為醫院的整體運行提供全面的、自動化服務的業務信息系統。全文通過對業務流程的分析以及對系統的模塊設計、實體-聯系圖(E-R圖)設計、關系模式設計、數據庫設計、代碼設計、人機界面設計等,詳細地闡明了本系統開發的目的、過程及預期效果。
業務管理系統是一門集管理科學、信息科學、系統科學及計算機科學為一體的綜合性學科,研究的是管理活動的全過程,以便有效的管理醫院。
參考文獻
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[3] 張海藩.軟件工程導論(第四版).北京:清華大學出版社,2003
[4] 催五子、于寧。界面設計與Visual Bbasic.北京:清華大學出版社,2004
2、課題擬解決的主要問題,在理論和應用方面的意義,完成課題的條件(包括實習單位情況)和設計(論文)的主要內容:
意義:1、為病人提供更好更快、更快的服務,提高醫院在醫療市場的競爭力以及吸引更多的病人到本醫院就醫;
2、人力工資昂貴,迫使醫院采用計算機以提高勞動效率;
功能:1、門診掛號:為病人提供就醫卡方便病人;
2、住院病人管理系統:是醫院可以隨時了解病人情況;
3、藥房管理系統:提高了藥品管理的質量,和工作效率;
4、門診醫生工作站、住院費用的管理、病歷管理系統、以及外部接口等。
3、指導教師對學生選題報告的評語:
指導教師簽字: 年 月 日
4、選題報告會評議組意見:
組長(簽字): 年 月 日
5、學院審查意見:
一、法律專業設置畢業論文環節的意義
法律事務專業和其他文科專業一樣,畢業論文環節的設置是檢驗學生幾年學習成果的一種方式,是指導教師悉心指導的成果體現,是學校發現和提高專業教育水平的參考要素之一。于高職法律專業而言,除了給學生講授法學專業知識外,更重要的是要培養他們的法律職業技能,完善他們的實踐能力和操作技能。學生在畢業論文的選題、寫作和修改過程中體現的是其寫作能力和對某一法律現象或法律問題的分析和認知能力。在高職法律專業設置畢業論文這個環節是有必要的,在具體的設置上,應將畢業論文的寫作同高職教育的培養理念和方案緊密結合,
以期能最大程度的反映學生的綜合能力和實操技能。因此,畢業論文的寫作過程既是對學校、學生學風的檢驗,同時還會對學生將來的職業道德的養成產生深遠影響。
二、呼職法律事務專業畢業論文環節的現狀
呼職法律事務專業畢業論文環節設置的現狀大致體現在以下幾方面:首先,學生畢業論文的完成時間是在三年級第一個學期。之所以選擇第一個學期讓學生完成畢業論文是基于第二個學期學生會有頂崗實習的任務。其次,在具體畢業論文設置上,教研室往往會給出學生一個寫作論文的大致題目范圍,讓學生根據自己的學習興趣進行選擇,并擬定自己的具體寫作目標。第三,在論文題目范圍的設定上,我們往往偏重于對具體的或有爭論性的問題進行擬題。
經過近幾年畢業論文的指導,我們發現,對學生而言,畢業論文寫作是一個對既有知識“溫故而知新”的過程,學生在形成思路的過程中既能復習到了以往所學到的知識,還能通過自己的分析得出自己對該問題的認識和觀點;同時,學生的專業寫作水平和文書寫作水平在這個過程也得以反饋。
三、呼職法律事務專業畢業論文環節的調查問卷
為更好地完成課題,我們在法律事務專業三個年級中進行了問卷調查。一年級發放30份問卷,回收有效問卷27份;二年級發放30份問卷,回收有效問卷25份;三年級發放40份問卷回收有效問卷37份。問卷調查主要涉及12個問題。其中涵蓋了被調查者的基本信息,被調查者對于畢業論文寫作的了解程度、如何選題、寫作中遇到的困難、是否了解寫作規范、是否有必要開展論文寫作專題講座、論文寫作是否能創新、畢業論文設計環節的創新形式、是否可以與技能大賽結合、對論文答辯環節的知曉度及建議等問題。
針對有效問卷,我們做了相應的歸納總結:
四、呼職法律事務專業畢業論文環節存在的問題
歷經十余年畢業論文的指導,我發現學生在畢業論文環節存在不同程度的問題,既有寫作態度、寫作能力問題,也有選題陳舊和答辯中不熟悉論文內容等一系列問題。具體如下:
(一)選題方面,學生缺少創新性和挑戰性,選題趨于陳舊和集中
部分學生在選擇論文題目和題材時,考慮的不是熱點社會法律問題或熱點案件,而是過于保守的選擇了成熟甚至有些陳舊的話題。他們認為,成熟的題材在資料的收集上比較容易,風險小,容易進行答辯。這樣導致的是在一屆甚至連續幾屆的畢業論文中如“夫妻財產制”、“刑事責任年齡的界定”等論文的“上鏡率”很高。
(二)論文格式和內容存在不規范的問題
論文寫作不同于我們日常習作,它有著統一的規范和格式要求。畢業論文環節開始前,老師都會將標準格式和注意事項告知學生,但仍有部分學生在論文格式不規范的現象,甚至連字體、行間距等都不符合要求。部分學生喜歡在論文中引入案例說明法律問題,但往往引例不具有代表性或者引例的概括和表述上存在一定問題。部分學生論文的內容在邏輯結構上不成體系,自己對畢業論文缺乏一個系統化和整體化的認知。部分同學參考文獻不規范。只有少數學生能在第一稿完成時格式標準,內容明確,錯誤率低。
(三)學生對待畢業論文的寫作態度不端正
部分學生在畢業論文寫作時,存在大篇幅抄襲他人作品的現象,還有部分學生引用他人作品或表述缺失注釋或說明。態度不端的問題不僅僅使得畢業論文環節意義缺失,更重要的是學生誠信缺失問題。這樣低水平的復制式論文寫作完全與論文答辯的設置背道而馳。
(四)缺乏系統化的畢業論文寫作培訓
目前,沒有針對學生畢業論文寫作環節設置專門的培訓或講座,部分學生對畢業論文的完成認知度不高,在一定程度上也造成了畢業論文寫作水平的良莠不濟。
(五)缺少對缺失學術規范或寫作水平不高的畢業論文的懲處措施
基于畢業、就業率等問題的考慮,對于論文完成水平不高的學生往往提出批評教育,必要懲處措施的缺失也使得學生對畢業論文的重視度不夠。
(六)畢業設計環節形式傳統且過于單一
十余年來,畢業論文設計缺乏更多渠道、多方式的探索和創新,傳統的論文寫作與各項比賽或文書寫作、案例分析未能很好的借鑒、融合。
五、呼職法律事務專業畢業論文環節的改革探析
針對呼職法律事務專業學生畢業論文中存在的問題,綜合調查問卷中學生的各項需求和建議,我們可以對畢業論文環節做如下改革探索:
(一)深化解析畢業論文環節存在意義,確立符合實踐需要的目標構建
職業院校的法律專業的特點決定了實踐技能的側重培養。因此,在畢業論文中的映射就是我們在對畢業論文的形式進行設計的時候也應該偏重于對學生實踐能力的考察。在論文題目設置上,盡量突出新穎性和實用性。如果對社會實踐中的法律問題或各項技能大賽感興趣的同學,可以允許他們以調研報告或法律建議書等方式完成畢業設計的考察。換言之,調查研究學生生活中遇到的法律問題或典型案例并形成書面材料或法律建議的這個過程既能調動學生的積極性和主動性,也能提升學生發現問題、解決問題的能力。調查中,我們也發現學生更愿意去寫他們感興趣或有感觸的事情,這樣可以避免說空話、說大話,更加符合畢業論文環節設計的目的和意義。
(二)強化學生學術道德建設,規范論文格式和內容
端正的學術態度不僅有利于學生高水平高質量的完成畢業論文的創作,也會對其誠信觀的養成起到很好的作用。作為法律專業的學生,將來從事的相關法律工作的要求是嚴謹的態度和踏實的行動,因此,學術道德建設的強化十分重要。
(三)開展系統化的畢業論文專題知識講座
在調查中,我們可以清晰的發現,學生對畢業論文選題、論文規范、論文寫作、論文答辯等問題不是十分了解,因此,有必要在畢業論文寫作前請有經驗的老師進行專題知識講座,為學生創作畢業論文掃除障礙,更好的發揮學生的積極創造性,引導學生以正確的態度和方法完成論文寫作
(四)建立失信論文懲治機制
對于畢業論文寫作上存在嚴重有失規范并拒不改正的學生,給予延遲畢業或重新組織答辯等形式的懲治是有必要的。我們給社會培養和輸送的應該是更為優秀的人才,針對有瑕疵的環節要及時修正。換言之,優秀的學生不僅體現在技能上,還要體現在職業道德上,而職業道德又會受到在校期間的道德體系的影響。
(五)強化畢業論文答辯環節,豐富畢業設計形式
二、主要內容和基本要求(指明本課題要解決的主要問題和大體上可從哪幾個方面去研究和論述該主要問題的具體要求)
論文基本內容:
隨著國內移動通信的快速普及,基于手機等移動終端的移動商務應運而生,從而為旅游業開辟出一條全新路徑。杭州作為一個旅游城市,論文可以從移動電子商務的發展現狀入手,分析旅游業應用移動電子商務的情況,重點指出其存在的問題,最后提出相應的對策。
基本要求:
廣泛查閱資料;理論聯系實際;觀點正確;論文要言之有物,切忌空泛;嚴格遵守論文格式規范;按規定的進度完成各項任務。
在撰寫畢業論文期間,應完成如下工作:
1、應查閱大量的文獻資料(必須查閱15篇以上的參考文獻,其中,外文原文參考文獻至少2篇),于2011年1月15日前完成不少于2000字的文獻綜述和譯成中文后不少于2000字的外文譯稿,同時提供外文的封面、封底、目錄和所翻譯的正文的復印件。
2、在完成“文獻綜述”、“外文翻譯”的基礎上,進行進一步的研究,于1月30日前完成不少于2000字的開題報告。
3、在同意開題后,認真撰寫畢業論文,須在2010~2011第二學期開學注冊時(2月19-20日)向指導老師上交不少于8000字的畢業論文(設計)完整初稿。
4、根據指導老師的指導意見,對論文進行多次修改,直到指導老師認為可以通過為止。
5、必須在2011年4月15日之前完成論文定稿(正文不少于8000字,不含附錄的字數)。
6、認真準備論文答辯。
三、起止日期及進度安排
起止日期:
2010
年
12
月
2
日 至
2011
年
5
月
14
日
進度安排:
序號
時間
內容
1
2011.1.5之前
確定論文題目、指導老師下達任務書
2
2011.1.6-2011.1.15
完成文獻綜述和外文翻譯定稿
3
2011.1.16-2011.1.30
完成開題報告定稿
4
2011.1.31-2011.2.20
完成完整的論文初稿
5
2011.2.21-2011.4.15
進行多次的論文修改,完成論文定稿
6
2011.3.1-2011.3.10
畢業論文中期檢查
7
2011.5.14
論文答辯
四、推薦參考文獻(理工科專業應在5篇以上,文科類專業應在8篇以上,其中外文文獻至少2篇。)
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[3] 李文學. 四川電信與省旅游局深度合作著力提升旅游信息化服務水平[J]. 通信與信息技術 , 2010,(01).
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2.高職應用英語專業畢業論文現狀
吳思鋒[1]對商務英語畢業生的論文選題做過調查:在360個選題中,但與商務英語有關的只有230題,占63.89%,與商務英語專業能力培養相關的不到10題,占2.78%;幾乎所有的選題都是理論性,且缺乏新意。應用英語專業的專業設置一般是英語專業與某一具體職業相結合。學生在大學的基礎階段以英語的聽、說、讀、寫、譯五項基本技能的訓練為主。經過基礎階段的學習之后,學生逐漸接觸到某一職業領域的基本知識與技能;以國際商務貿易為職業方向的英語專業教學重點主要放在幫助學生掌握國貿實務、外貿單證、報關、報檢等方面的知識與技能;以酒店商務為方向的英語專業則放在培養學生前廳、餐廳、客房等部門的酒店業務操作技能方面。雖然學生在畢業論文撰寫之前已經學習了《商務英語》或《酒店英語》等以職業為背景的英語課程,但是在撰寫畢業設計的時候,學生往往避開職業話題。盡管現在國家加大了應用性英語研究生的培養力度,但是目前相當一部分高職英語教師在本科或研究生階段所學的專業為英語語言文學,研究的方向一般理論性較強,因此,有些教師喜歡指導中西方文化比較、跨文化交際研究、文學研究、語言研究、語言教學研究等畢業設計。
3.高職應用英語專業畢業論文創新思路
3.1論文選題依據
《教育部關于加強高職高專教育人才培養工作的意見》中提出“高職高專教育人才培養模式的基本特征是:以培養高等技術應用型專門人才為根本任務;以適應社會需要為目標、以培養技術應用能力為主線設計學生的知識、能力、素質結構和培養方案,畢業生應具有基礎理論知識適度、技術應用能力強、知識面較寬、素質高等特點;以‘應用’為主旨和特征構建課程和教學內容體系”?!秶抑虚L期教育改革與發展規劃綱要》中指出:“職業教育面向社會,著力培養學生的職業道德、職業技能和就業創業能力。以服務為宗旨,以就業為導向,推進教育教學改革。創新人才培養體制、辦學體制、教育管理體制,改革質量評價和考試招生制度,改革教學內容、方法、手段?!备呗殤糜⒄Z專業學生畢業前實踐教學的重要組成部分,畢業論文選題應該與學生所學的專業及將來從事的職業密切相關。
3.1.1就業崗位
專業人才培養方案往往對一個專業的人才培養目標、課程設置、素質要求等進行了詳細的規定。一般來說,一門專業的設置并非隨心所欲,而是建立在對市場、行業,以及相關高校等多方面進行縝密調研的基礎之上的。在確定了某一專業針對的行業之后,必須對相關的崗位群進行分析。通過認真分析具體崗位對從業人員的素質、技能要求后確定某一專業畢業生的培養規格與目標。一個專業每門課程的設置都以培養學生具體職業素質和職業技能為目標。畢業論文屬于一門課程,具有一定的學分,必須提高學生的職業素質與職業技能,必須與該專業的人才培養目標相一致。在專業人才培養目標中,就業崗位和畢業生職業素質與技能要求是關鍵的內容。下面我將分別以應用英語專業(國際商務貿易方向)及應用英語專業(酒店商務方向)為例進行說明。
我曾經對常州市及周邊城市從事外貿業務的140家企業進行過調查。通過調查發現,共100家企業需要外貿業務員,占62.12%;其次是商務行政助理,共25家企業對此類崗位有需求,占15.52%;需求商務貿易口譯/筆譯類人才的企業最少,共14家,占8.69%;其他類崗位占13.67%。從調查中可以看出商務行政助理、商務貿易口譯/筆譯、外貿業務員為應用英語專業(國際商務貿易)專業的主要三大崗位,占畢業生從事崗位的86.33%。我曾經對常州及周邊21家酒店進行了調研。調查發現,在應用英語專業(酒店商務方向)學生目前從事的崗位中,酒店管理人員(前廳、客房、餐飲)所占比例最高,為26.56%,其次為服務員(前廳、客房、餐廳、康樂),占25%,再次為酒店行政業務人員,占23.44%。由此可見,酒店前廳、客房、餐飲三個部門的崗位應該為該專業的主要就業崗位。
3.1.2畢業生素質、技能要求
應用英語專業(國際商務貿易方向)的畢業生應該具有良好的職業道德和行為規范、良好的社會交際能力和商務溝通能力、較強的團隊意識與創新意識。能懂得貿易流程與實務操作、營銷知識與策略、消費心理學、互聯網知識、行業知識。能進行單證制作、報關報檢實務操作,了解貿易活動中的國際經濟政策、法規等。應用英語專業(酒店商務方向)的畢業生應該具有良好的職業道德和行為規范、良好的社會交際能力和商務溝通能力、較強的團隊意識與創新意識。具有良好的語音語調,流利運用酒店服務用語。能夠運用計算機進行信息處理,會操作辦公自動化設備,具有較強的英語表達能力,具有較強的酒店商務運作能力。
3.2選題舉例
為了通過畢業論文的撰寫提高應用英語學生的職業素質和職業技能,可以跟學生一起確定實踐性較強、范圍較小的題目,學生只有通過實際調查或親身實踐才能獲得撰寫論文的第一手資料。如國際商務貿易向可以寫“常州大學城商務職業資格證書考試的現狀分析及建議”、“?搖?搖?搖?搖?搖(江蘇省某一城市)地板行業的外貿出口現狀及措施(問卷調查+分析)”、“?搖?搖?搖?搖?搖(江蘇省某一城市)機械制造業出口現狀及對策(問卷調查+分析)”、“常州恐龍園的運作現狀與策略”、“?搖?搖?搖?搖?搖(江蘇省某一城市)大型超市的促銷策略”等。酒店商務方向的學生可以寫“常州市酒店業員工流動率過高現象研究——以**酒店為例”、“嬉戲谷開元度假村SWOT分析”等。
3.3指導方式
為了寫出理論聯系實際的畢業論文,最好將畢業論文的撰寫安排在學生頂崗實習期間進行。學生通過實踐,對自己從事的職業崗位有了親身體驗,寫出的論文能夠避免紙上談兵。高職教育的關鍵和重中之重是校企合作。在論文撰寫期間,可以采取校內專業教師與企業工作人員對學生共同執導。企業工作人員具有豐富的從業經驗,校內專業教師具有豐富的論文和寫作指導經驗,以及扎實的專業理論知識。這兩類教師的共同指導能夠提高論文撰寫的質量及學生的職業技能。
3.4質量監控
3.4.1杜絕抄襲
目前許多高職院校學生由于所學課程與自身水平的限制,為了順利畢業,只好抄襲他人學術論文,造成畢業論文(設計)水平低下[8]。為了杜絕學生抄襲論文的不良風氣,指導教師特別要做到以下兩點。第一,對學生進行思想教育。在布置論文撰寫任務之前,通過學術界的一些事例說明抄襲論文的危害。第二,把好選題關。對于學生報上來的題目,指導教師要嚴格把關,對于那些經常的題目要毫不留情地讓學生更換,建議學生寫一些范圍較小的題目。題目范圍縮小,網絡上類似或完全一樣的文章幾率相對會減少。
3.4.2撰寫進度
畢業論文任務下達之初明確地向學生說明選題、開題報告、提綱、初稿、二稿的具體時間。由于畢業論文在學生頂崗實習期間進行,論文的指導方式與一般課程大不相同。一些學生往往對畢業論文不夠重視,認為論文只是形式,只要其他課程通過就行了。由于學生已在頂崗實習,從某一種意義上講,一邊工作、一邊學習,因此沒有以前那樣寬裕的學習時間。學生因一時疏忽耽誤了論文的撰寫或敷衍了事不顧質量,導致不能正常畢業,這種情況時有發生。指導教師應該加大對學生論文撰寫進度實施的跟蹤,對于不太自覺的學生,不可完全聽之任之,要多做思想工作,畢竟學生剛剛走出校門,社會經驗不足,需要老師在思想上開導。
3.4.3語言質量
應用英語專業畢業論文通常用英語撰寫。由于英漢是兩種不同的語言,學生在撰寫論文時往往會犯很多的語言錯誤,尤其是語法和詞語搭配上的錯誤。在指導論文的過程中,教師要嚴格把關,一方面通過不斷地修改,學生的英語寫作水平會得到不斷提高,另一方面,能夠確保論文的語言質量。
4.結語
畢業論文撰寫是高職應用英語專業人才培養過程中的重要環節。只有結合畢業生今后從事的就業崗位及需要掌握的職業技能,才能確定切實可行的論文題目。通過校內專業教師和企業從業人員的共同指導,創新立體的畢業論文指導方式。為了確保論文的進度與質量,指導教師必須加強對學生的過程性考核,在思想上和專業上對學生耐心指導。
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1. 通過畢業實習,是學生了解企業單位部門設置和管理制度,熟悉進出口貿易業務程和主要操作技能,是學生對進出口貿易實踐有一個較全面的感性認識。從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為以后工作和學習奠定初步的知識。
2. 通過畢業實習,是學生熟悉本專業工作的內容,培養學生理論理論聯系實際、觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為今后從事相關工作打下良好的基礎。
3.通過畢業實習,培養踏踏實實的工作態度,樹立良好的職業道德和組織紀律觀念。
4.在畢業實習過程中,為畢業論的寫作收集相關資料,對完成畢業實習論文起到很大借鑒作用。
二、實習公司簡介
(一)基本概況
青島科瑪尼是一家由德國興建,專門從事有色金屬礦山所需的選礦捕收劑、起泡劑和抑制劑等系列產品的研發生產及營銷于一體的實業公司。產品80%銷往國際市場,主要銷往澳大利亞、南美、北美、南非、中亞等地區。公司的主要產品:黃藥、硫氨酯、巰基乙酸、MIBC、巰基乙酸鈉等。本公司實力雄厚,重信用、守合同,保證產品質量,以多品種經營特色和薄利多銷的原則,贏得了廣大客戶的信任。
(二)經營范圍:
公司的主要產品:黃藥:我公司生產的黃藥類產品已廣泛應用于國內外各大礦山,并與之建立了廣泛的合作關系。
MIBC:是一種新型的起泡劑,在國外礦山已得到廣泛應用,我公司采用新型工藝,質量穩定,價格更低。
巰基乙酸:我公司采用新型工藝設備,產品成本大幅度降低,可逐步代替進口產品。
硫磺:均從中東進口的優質粒狀,含量達到99.9%,產量可銷售十萬噸。
PE/PP:來自美國、臺灣、韓國、德國,質量穩定,價格合理。
三.實習的具體內容
關鍵詞: 理工科;市場營銷專業;教學改革
Key words: science and engineering;marketing major;teaching reform
中圖分類號:G642 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2013)01-0257-02
0 引言
目前,中國的高等教育從量的擴展進入質的提高階段,教育部、財政部聯合推出“高等學校本科教學質量與教學改革工程”,要求“深化教育教學改革,全面加強大學生素質和能力培養”[1],對于理工科院校的市場營銷專業來說,在新形勢下適合市場需求變化,改革教學模式勢在必行。
1 市場營銷專業教學現狀
當前,隨著宏觀經濟形勢的變化與經濟結構的不斷調整,社會對人才的要求發生了顯著的變化,在強調人才的專業知識性特征的同時,也更加突出對本科畢業生專業技能與實踐能力的要求[2]。
近年來市場營銷專業畢業生的就業的崗位主要集中于:銷售業務員40%、市場業務員25%、策劃員10%、管理崗位5%,其他行業20%。
以重慶理工大學為例,從市場營銷專業培養方案上看,共設184學分,其中理論教學環節14分(占總學分81%),以市場營銷理論知識講授為核心,同時輔以案例進行講解。但關于與理工科知識的結合問題,教學內容與案例使用是否存在交叉重疊,新老知識與經典案例之間的比例關系,尚未進行科學規劃與統籌。
實踐教學環節35學分(占總學分19%)。市場營銷專業的課程設置多數以營銷理論課為主,與國外營銷專業相比,我們給學生灌輸的知識多,留給學生思考、實踐時間少,尤其是專業課安排的實踐活動和實踐時間較少。
2 市場營銷專業教學改革總體目標
2.1 以就業為導向,準確定位市場營銷專業培養目標 市場營銷專業教改的初衷就是為學生將來就業提供知識和技能儲備,因此,市場營銷專業教學改革,應以就業為導向,以了解市場營銷人才的社會需求為基礎,調研重點行業、重點企業的具體要求,通過“訂單式”培養模式定位專業培養目標。
結合理工科院校的學科特色,將市場營銷專業的培養目標定位于:具備一定理工科背景和系統的市場營銷理論體系的應用型人才。
2.2 以能力為本位,切實構建市場營銷模塊化教學模式 所謂模塊化教學模式,是以能力為本位,以掌握能力的表現作為衡量教學進程的基準的教育模式。
根據近幾年用人單位對市場營銷專業人才需求的反饋信息,將市場營銷課程設置成“營銷基本知識模塊”、“營銷實用技能模塊”和“營銷能力拓展模塊”,每類能力模塊又可進一步細化和分解,然后按模塊實施教學,有側重點地進行授課,分步驟培養各種專業能力,見表1。
2.3 以學生為主體,不斷創新市場營銷專業人才培養模式 市場營銷專業的教學改革應以學生為核心,在教學方式和教學手段上進行創新,充分調動學生的積極性、主動性,發揮學生在教學及人才培養中的主體作用。大力促進教師與學生之間的溝通,使師生之間形成有效的互動。同時,針對學生興趣、特長與需求,適當調整教學內容或考核方式,以引導其創新性思維發揮。
3 市場營銷專業教學改革對策
3.1 人才培養模式創新
3.1.1 班主任兼導師負責制 對市場營銷專業一、二年級學生實行班主任兼導師負責制。班主任由市場營銷專業講師及講師以上職稱的教師或科研人員擔任,并實行師生雙向選擇或組織推薦的辦法確定班主任。每位班主任承擔一個班的管理工作,既要協助輔導員認真負責學生的思想政治及其各項業余活動,又要負責指導業務學習。
3.1.2 研究生式專任導師制 對市場營銷專業三、四年級學生實行專任導師制。導師由具備兩年以上任職經驗的講師及講師以上職稱教師或科研人員擔任。
專任導師的工作職責是:對學生的學習和生活提供指導和幫助,如幫助新生適應大學生活、幫助學生選課,指導學生的專業課學習,指導學生閱讀課外參考書等;對學生進行思想教育,幫助學生糾正在學習、就業、人際關系、業余生活、社會認知等方面的模糊思想認識。
3.1.3 引導本科學生參與課題研究 市場營銷專業教師可以引導學生參與自己的課題研究,選擇對課題研究有興趣的學生,尤其是有意向考研的同學,通過必要而充分的指導,使其明確研究的問題、路徑與方法,培養其科研意識和科研能力。
鼓勵學生在公開期刊上,并將課題研究報告、論文、論著等研究成果反饋給學生,讓他們了解整個課題研究過程,激發學生的興趣,逐步提高其科研能力。
3.1.4 建立信息反饋機制 針對市場營銷專業建立全過程、全方位、全員化的人才培養模式,相應地建立畢業生信息反饋機制。
對走向各類工作崗位的畢業生進行科學地抽樣,采用問卷法、訪談法等調查方式,來獲取畢業生的崗位適應與發展方面的信息;對這些信息進行分析、歸類,形成一套行之有效的畢業生崗位適應與發展情況的調查與評測體系,以進一步思考市場營銷專業教學改革過程中的成效與不足,進而為新一輪教學改革提供更為直接的經驗與信息支持。
3.2 課程體系的創新
3.2.1 調整實踐教學環節的比重 在不違背總體教學 大綱的前提下,結合本專業學生的培養目標和專業性質,適當調整實踐教學環節的比重,減少金工實習的學習周數,將其相應的調整給本專業其他實踐課程。
3.2.2 增設理工科選修課 針對社會對市場營銷人才的知識和能力的實際需求,深入了解企業對市場營銷人才的技術知識與能力具體要求到何種程度,進而依托我校理工科特色,與電氣與電子工程學院、機械動力工程學院、自動化學院等工科學院聯合,增設電氣、機電、自動化等方面的選修課或進行專題培訓,使市場營銷學生能夠對產品結構、功能、特性有所了解,培養一批具有理工科背景的市場營銷專業人才,增強學生的就業競爭力。
3.2.3 舉辦專題報告和講座 市場營銷專業是應用性很強的學科,而授課教師中大部分缺乏企業實戰經驗,因此,建議將成功的企業營銷經理和杰出的營銷管理人員請進學校,向學生進行專題報告和講座,介紹市場營銷理論在實際營銷中的運用,傳授具體的營銷經驗,鞏固學生對營銷理論的理解,啟發學生的思維,開拓學生的視野。
3.2.4 推廣實驗模擬訓練 一方面,市場營銷專業可以利用現代市場營銷、網絡營銷、物流管理等模擬軟件,在實驗室進行市場營銷實踐課程或環節的相關模擬。
另一方面,可以選擇國內發展較快的幾家著名大公司,將學生分成小組,通過網絡、媒體等方式進行資料搜集,在學習、研究其經營之道的同時,為其出謀劃策。
3.3 完善和創新教學方式與方法
3.3.1 持續實踐案例教學法 在教學實踐中,應進一步加強案例教學,用最新和最典型的營銷個案進行教學,引導學生積極思考,留意身邊的營銷事例,發現問題,理解問題的實質并最終解決問題,使理論知識真正轉化為學生的基本素質和營銷技能。
在案例教學過程中,可以通過分組討論活躍課堂氣氛,激發學習興趣,使學生之間能夠相互交流思想,鍛煉分析和解決問題、管理、交談、交際等各方面的能力。
3.3.2 進一步推廣情景式教學法 市場營銷學教學方式和方法應高度遵循理論結合實際的原則,使學生通過學習能夠掌握營銷理論,學會開展營銷實踐活動[3]。市場營銷學的教學情景主要應通過多媒體技術展示營銷活動實錄、圖文并茂的板書、富有啟發性和挑戰性的提問、模擬營銷場景等方式實現,給學生以身臨其景的感覺,“親身”體驗企業的營銷實踐活動。
3.3.3 強化學習過程考核 考核形式來說,加強對學生的日常考核,注重對教學過程的控制與評價,將課堂討論、案例分析、小組作業、調研報告作為考核的主要內容。從課程考試內容來說,應改變過去只注重考核學生記憶多少知識的做法,加強對學生理解和應用知識解決問題能力的考核,增加口試及半開卷半閉卷等多種考核方式。
3.3.4 畢業論文形式多樣化 目前不論是本專業還是其他專業,普遍存在一個共同的現象,即學生畢業論文質量不高。
導致這一現象的主要原因不僅在于學生對其重視度不夠,更重要的是很多學生認為畢業論文對于未來職業發展并沒有實際用途。
基于此,在結合本專業的學科性質的前提下,應對學生專業方向模塊管理,將畢業論文的形式多樣化,即在人才培養定位的基礎上,根據近年來本專業畢業生的職業生涯規劃和就業動態,確定2-4個專業方向模塊,供學生選擇,進而有針對性地對不同學生進行培養,達到因材施教的目標。
參考文獻:
1.引言
隨著改革開放的不斷深入,中國已成為世界第二大經濟體,僅2014年對外投資就超過4.3萬億元。一帶一路戰略為中國經濟和文化走向世界提供了寶貴的發展機遇,中國搶抓機遇,創建亞投行、絲路基金、金磚國家開發銀行,籌建海上絲綢之路銀行和上合組織開發銀行。持續的對外開放,使得我國在海外投資、金融、法律、市場營銷、國際物流等涉外商務領域的人才嚴重短缺。自從國家教育部于2007年和2008年批準對外經濟貿易大學、廣東外語外貿大學和上海對外貿易學院試辦商務英語本科專業以來,截至2015年,已經有293所高校開設商務英語本科專業。2012年商務英語專業成為目錄內基本專業,專業代碼為050262,成為外國語言文學目錄下的專業。然而,隨著申辦學校的增多,如何培養復合型、應用型的合格商務人才成為一大問題,尤其是一些獨立學院,生源基礎差,學生學習積極性不高,更要走出適合自己發展的人才培養模式。
2.高等學校商務英語專業本科教學質量國家標準
2014年教育部組織編制了“高等學校商務英語專業本科教學質量國家標準”,是商務英語本科專業準入、建設和評價的依據。根據國家標準,商務英語專業旨在培養英語基本功扎實,具有國際視野和人文素養,掌握語言學、經濟學、管理學、法學(國際商法)等相關基礎理論與知識,熟悉國際商務的通行規則和慣例,具備英語應用能力、商務實踐能力、跨文化交流能力、思辨與創新能力、自主學習能力,能從事國際商務工作的復合型、應用型人才。我們可以用五個詞組概括商務英語專業的培養目標:基本功、人文素養、國際化、復合型和應用型。同時商務英語專業人才應具備五種知識和五種能力:語言知識、商務知識、跨文化知識、人文社科知識和跨學科知識,以及英語應用能力、跨文化交際能力、商務實踐能力、思辨與創新能力和自主學習能力。商務英語專業的課程體系包括公共課程、專業核心課程、專業方向課程、實踐環節和畢業論文五個部分。課程總學分不低于150學分,總學時不低于2500學時,其中專業課程總學分不低于100學分或1600學時。商務英語專業核心課程按四大模塊設置,各模塊占專業課總學時的比例為:語言知識與技能課程模塊為50%~60%;商務知識與技能課程模塊為25%~35%;跨文化交際課程模塊為5%~10%;人文素養課程模塊為5%~10%。商務英語的教學目標為:掌握商務話語的特點;如何用英語進行商務溝通能力;如何用英語從事國際商務的能力,要著重系統學習商務專業知識;應對國際商務環境的能力。除了核心課程之外,還可以按選修和必修設置專業方向課程:突出商務知識與技能、跨文化商務交際和人文社科素養。實踐環節涵蓋實訊、實踐和實習,占總學分的10%~25%,由專業教師和行業專家共同指導完成。鼓勵學生取得外貿、金融、會計、人力資源管理、財務管理、司法等行業資格證書。專業實訓在商務實訓室等模擬仿真教學環境中操練外貿、金融、財務、營銷、法律等實務流程。專業實踐在第二課程活動和涉外商務活動等課外環境中完成。畢業論文重點考查學生商務英語和專業知識的綜合運用,以及實踐和創新能力。畢業論文可采用實踐類或學術類形式,要求符合行業或學術規范,用英語撰寫,正文長度不少于5000詞。實踐類包含項目報告和調研報告。
通過商務英語國家標準,我們可以得出商務英語本科專業的培養目標,即“培養具有扎實的英語基本功、寬廣的國際視野、專門的國際商務知識與技能,掌握經濟學、管理學和法學等相關學科的基本知識和理論,具備較強的跨文化交際能力與較高的人文素養,能在國際環境中熟練使用英語從事商務、經貿、管理、外事等工作的應用型商務英語專業人才”。所以在進行課程設置時,各個高校都要圍繞人才培養目標進行,比如廣外就制定了英語語言類課程+英語文化類課程+(全英教學)商務類課程的課程結構(平洪,2009)。廣外的生源底子好,師資力量強,這樣的課程結構非常合理。但對于一些獨立學院來說,學生的高考成績不高,英語基礎比較差,在課程設置上應該有自己的特色。筆者所在的高校正是一所獨立學院,下面以商務英語本科專業課程設置為例,談談如何培養復合型、應用型的商務英語本科專業人才。
3.聊城大學東昌學院商務英語本科專業課程設置
聊城大學東昌學院于2013年設立了商務英語本科專業,專業下設三個方向:國際商務方向、國際貿易方向和國際會展方向。國際商務方向主要培養涉外企業的國際商務人員,開設國際經濟學、國際商法、國際市場營銷、電子商務實務、國際貿易實務等課程;國際貿易方向主要培養外企的國際貿易業務員、外貿公司的業務員,開設國際經濟學、跨文化商務溝通、國際物流等課程;國際會展方向培養掌握會展與廣告設計基本理論和知識、具備會展設計規劃和運用計算機進行藝術創造設計的實用型高級專業人才,學生畢業后從事國際、國內各種會展的組織與策劃、會展翻譯、會展協調與服務、外事辦公等工作,開設國際會展概論和國際會展管理和服務等課程。
商務英語專業課程分為三個類別:通識教育課程、專業教育課程及實踐課程,共155.5學分。通識教育課程包括公共基礎課程和公共選修課程,共45學分,占總學分的28.9%。公共基礎課包含基本原理、思想道德修養與法律基礎、毛概、中國近現代史綱要、形勢與政策、計算機應用基礎、公共體育和第二外語。公共選修課包含人文社會科學類、自然科學類和藝術體育類課程,要求在本領域至少選修4學分。專業教育課程包括學科基礎課、專業核心課和專業方向課,共91學分,占總學分的58.5%。學科基礎課包含商務綜合英語、高級商務英語、英語語音、英語語法、商務英語閱讀、商務英語口語、商務英語視聽、英語國家概況、會計學、同聲傳譯、國際貿易單證等。專業核心課程則包括商務英語翻譯、商務函電、管理學導論、電子商務、國際商法、跨文化交際學、經濟學導論、商務英語口譯和國際金融等。商務英語專業下設三個方向:國際商務方向、國際貿易方向和國際會展方向。國際商務方向主要有國際商務談判和國際商務禮儀和國際溝通課程,國際貿易方向主要有國際貿易實務和國際市場營銷課程,國際會展方向主要有國際會展概論和國際會展管理與服務課程。實踐課程指的是各類專業實踐教學,共19.5學分,占總學分的12.6%,包括大學生職業發展與就業指導、大學生創新創業教育、軍事理論、軍事訓練、專業實習實訓、校內勞動實踐和實踐創新能力訓練等。
針對學生的英語基礎普遍不高的情況,我系在選擇商務英語教材時,盡量選用雙語教材,尤其是金融學、會計學這種專業性較強的課程。教師在上課時以使學生聽懂學會為第一目標,不會只采用英文上課,而忽視學生的基本需求。結合近三年的學生表現來看,商務英語專業的學生比英語專業的學生知識面更廣,性格更活潑,更愿意做社會實踐活動。
4.結語
根據商英國標的要求,高校應該分層分類建設商務英語專業,避免千校一面。不同層次和不同類別的高校在建設商務英語專業時應突出本校的專業定位,并制訂個性化的培養方案和教學計劃,獨立學院也應如此。商務英語本科專業絕不是簡單地在英語課程中加入商務的內容,而是依托外語、經濟、管理、法學等學科交叉,突出商務語言運用、商務知識與實踐和跨文化商務交際能力的一門復合專業。獨立學院的商務人才培養應該走出一條有自己特色的新路子。
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中圖分類號:F752 文獻標志碼:A 文章編號:1000-8772(2013)12-0227-03
引言
應用型本科院與學術型本科院校在教學方法上有本質的差異,學術型高校往往以講授為主,輔之以實驗,而應用型高校強調的是實踐教學,重在培養實踐動手能力和學生創新創業能力。國際經濟與貿易專業具有涉外性、實踐性和應用性的特點,要求培養具有較強的國際商務溝通、外貿實務操作等專業能力,有較強的創新精神和創業能力的高級應用型專門人才,這就迫切要求應用型本科高校加強實踐教學體系建設。
一、安徽科技學院國貿專業實踐教學的現狀
為了適應社會對國際經濟與貿易專業應用型、創新創業型專門人才的需求,安徽科技學院國際經濟與貿易專業在借鑒國內外實踐教學經驗的基礎上,積極探索實踐教學改革,實踐教學的課時比重正在進一步增加,實踐教學形式、內容等都有了更新和發展。
根據《安徽科技學院國際經濟與貿易專業人才培養方案》(2012年),目前安徽科技學院國際經濟與貿易專業的實踐教學內容包括入學教育及專業導論、軍訓(含軍事理論教育)、社會實踐、認知實習、外貿基本技能實訓、公關與禮儀實訓、畢業實習、畢業論文(設計)以及一些理論課程的實驗教學內容等。在實踐形式上主要包括三種:一是獨立設置的專業實踐課程,如外貿基本技能實訓、公關與禮儀實訓;二是依托公共基礎課程和專業課程的課內實踐教學環節,此類實踐教學既包含課內實驗課時、也包含課內案例教學、實地考察等教學形式;三是主要依托于本專業知識的公共實踐環節,包含軍訓與軍事理論教育、社會調查及報告、學年論文、就業指導與實踐、畢業實習、畢業論文(設計)等。
雖然安徽科技學院國貿專業實驗教學在不斷的探索中取得了一定的成績,但也存在較多的問題,距離培養應用型的創新創業人才還有一定的差距,為此需要進一步的探索和改革。
二、安徽科技學院國貿專業實踐教學體系構建的目標定位
實踐教學體系是指從大學一年級到大學四年級由所有實踐教學環節組成的一個與理論教學相對獨立而又密切聯系的教學體系。我們將國際經濟與貿易專業實踐教學培養目標定位為:
1.總體目標。掌握國際貿易的基本技能,具有較強的國際商務溝通、外貿實務操作等專業能力,能在國際貿易部門、涉外企業等從事報關、報檢,國際結算,國際商務談判等工作,具有創新意識和創業精神。
2.基本素質目標。掌握經濟學、管理學學科基礎理論知識,具備經濟現象的認知與分析能力、組織管理能力、統計分析能力、會計核算技能等。掌握一門外國語,具有較強的聽、說、讀、寫、譯的能力,能較熟練地閱讀本專業的外文書刊。至少達到“大學英語等級考試”四級水平。
3.職業能力目標。掌握國際結算、報關、外貿單證、外貿函電、國際貨物運輸與保險等專業知識和技能。了解主要國家和地區的經濟發展及其貿易政策和中國的經濟政策和法規;掌握計算機的基本知識和應用方法,具有熟練操作相關國際貿易應用軟件的能力;具有較強的語言文字表達、人際溝通、團結協作等社會適應和發展能力。
三、安徽科技學院國貿專業實踐教學體系的構建
筆者根據國際經濟與貿易專業應用型人才的培養目標,充分體現應用型本科院校辦學優勢和特色,在基本技能、綜合實踐能力和創新創業實踐能力三個層次上,構建“平臺+模塊”國貿專業實踐教學體系(見下圖)。
根據學生實踐技能循序漸進的培養規律,我們構建了三個彼此聯系、相互促進和提高的實踐教學平臺:國貿基礎實驗教學平臺、國貿綜合實踐教學平臺、創新創業實踐平臺。每個平臺對學生外貿專業能力培養的側重點不同,并逐步擴大學生知識領域、知識層次,開闊學生視野,使學生實踐動手能力和創新創業能力、社會競爭能力得到逐步提升。
1 國貿基礎實驗教學平臺。該平臺包括經濟學科基礎演示驗證實驗、國貿專業性綜合設計實驗,以及科研創新實驗,以培養學生基本實踐能力。根據國貿專業實驗教學特點和內在聯系,我們把國貿基礎實驗教學平臺劃分為經濟學科基礎教學實驗模塊、國貿專業綜合實驗模塊、科研創新實驗模塊,逐步增強學生國貿專業基本實驗能力和動手能力。(1)經濟學科基礎教學實驗模塊包括經濟學科基礎課程的演示性、驗證性實驗,如在《宏觀經濟學》、《管理學》、《統計學》、《會計學》《市場營銷》等課程中增加演示性、驗證性實驗內容,使學生能夠初步掌握經濟科學的基本實驗方法和實驗設計思想;(2)國貿專業綜合實驗模塊包括《國際貿易實務》、《商務英語》等專業基礎課程、《國際結算》、《報關實務》、《外貿函電與談判》等核心課程、以及《農產品儲運與加工》、《商務禮儀》、《公共關系》等專業方向課程的綜合性實驗教學內容,主要培養學生對國貿專業知識綜合運用的能力以及實驗項目設計和操作能力;(3)科研創新實驗模塊包括大學生科研創新課題研究,重點培養學生的創新意識和創新能力。
2 國貿綜合實踐教學平臺。該平臺包括各種實習實訓、社會實踐、畢業論文(設計)等實踐教學環節,采用校企、校地等合作形式,提高學生綜合實踐能力。由于實踐能力培養是一個漸進過程,把國貿綜合實踐教學平臺劃分為認知性實踐訓練模塊、國貿專業技能實踐訓練模塊、綜合性實踐訓練模塊,從模擬到真實、逐步提高學生實踐能力。(1)認知性實踐訓練模塊包括認知實習、課程設計、課程綜合實習、課程實習等模擬實踐環節,鍛煉學生實踐動手能力和社會認知能力;(2)國貿專業技能實踐訓練模塊包括外貿基本技能實訓、公關與禮儀實訓、國際貿易實務模擬等各種仿真實訓環節,通過模擬外貿實踐活動,縮短學校與外貿企業之間的差距,培養學生外貿基本職業技能。其中,在校內實訓環節中,《國際貿易實務模擬》是本專業所開設的大型綜合型、設計性實訓課程,為學生提供模擬外貿進出口業務的演練機會。學生在模擬實訓課程中,通過進出口模擬軟件、外貿單證等,對所學的知識進行仿真演練,內容包括交易前準備、交易磋商、合同的簽訂、信用證審核與修改、出口托運、租船定艙、投保、出口貨物報驗、報關、出口制單結匯等一系列外貿業務流程,大大提高了學生的實際動手能力,使理論知識與實踐得以結合;(3)綜合性實踐訓練模塊包括畢業實習、畢業論文(設計)、社會實踐、頂崗實習等真實實踐環節,通過校企合作、校地合作和社會實踐活動,強化學生自主能力和創造意識。
3 創新創業實踐平臺。該平臺包括校內創新創業模擬實踐、外貿行業競賽活動,科技創業實踐等活動,鼓勵大學生勇于創新、勤于實踐,全面提高學生創新創業能力。我們把創新創業實踐平臺劃分為創新創業模擬實踐模塊、行業競賽活動模塊、創新創業實踐模塊,逐步強化并提升學生社會競爭能力和創新創業能力。(1)創新創業模擬實踐模塊包括校內創業模擬課堂、大學生創業教育、創業之星實踐等活動,激發和培育學生創新意識和創業精神,進一步提高學生綜合動手能力。(2)外貿行業競賽活動包括參加各種校外比賽,像英語口語競賽、職業規劃設計大賽、數學建模比賽、創業設計大賽、課外科技作品競賽等,增強學生團隊協作能力,培養學生社會競爭能力。(3)創新創業實踐模塊包括學生論文、創新實踐、創業實踐、專利發明等,鍛煉學生的綜合實踐能力和動手能力,又可以提升學生的創新創業意識和能力。
四、實踐教學體系的保障措施
實習的環節是高校畢業生從“學生”向“專業崗位人才”轉變的不可或缺的環節,可以說,這是畢業生提高自身就業能力的中繼站和加油站。對于人生初試職場的經歷——畢業實習,每個大學生都有許多美好憧憬,又會覺得很迷惘,很沒有方向,不知該何去何從。實習之后很多同學都會感覺到其中的辛酸,感慨畢業實習與在校學習的天壤之別,并能從中總結經驗教訓,收獲頗豐。
一、畢業實習與在校學習無縫對接的概念及意義
畢業實習是學生培養過程中的一個重要組成部分,是畢業前學生進行全面綜合訓練、掌握和應用理論知識、培養分析問題和解決問題能力的重要環節。對于應屆畢業生來說是將理論知識與實踐相結合的重要途徑,以及進入社會參加工作前的必經階段,實習經驗也是對大學生專業學習的系統回顧和升華,對于將要走入社會的大學生來說是一次熟悉社會,了解社會的好機會,所以畢業實習具有很重要的意義。
畢業實習與在校學習無縫對接就是要讓畢業生將在學校所學的知識技能自然地得心應手地運用到實習工作中去,讓學生不要感覺理論與實踐差距太大,讓他們充分地理解專業知識學習在實踐中的利用;另一方面,讓企業不要埋怨學生啥都不會,讓用人單位高度評價大學生的能力。學校應按照企業需求,使專業開發、課程設置、技能教育與企業需求實現“零距離”對接,減少學校教學的盲目性。商務英語專業學生只有在學校充分了解外貿行業發展行情、人才需求狀況、實際業務操作流程并具備問題處理等實踐能力,畢業實習時才能在外貿行業積極有效地學習運用外貿知識和技能。從而為學生將來的就業打下良好的基礎,實現學生在校學習與畢業實習的無縫對接。
二、畢業實習與在校學習無縫對接存在的差距
用人企業普遍認為高職畢業生或多或少存在一些問題,離他們的要求存在一定差距:不懂商品知識、無法迅速適應崗位要求;動手能力差、完成不了工作任務;心浮氣躁,不能沉下心來做實事;實踐經驗缺乏,在工作過程中很難解決實際問題等。經過幾年的實習指導,我認為具體差距在于以下幾點:
(一)知識差距
1.商品知識
做外貿就是商品的買賣,只是交易的對象不同。沒有商品知識一切都是空談。沒有任何商品知識的畢業生到企業上不了手,企業要花時間、精力和經費進行培訓,很浪費資源,這種畢業生用起來很不順手。實習生由于對產品不熟悉便很難與外商進行交流、溝通。熟悉產品是外貿開始的第一步,只有熟悉了自己的產品,才能向客戶推銷產品。
2.商務口語
商務口語是畢業生在應聘時候必過的一關,需要商務英語專業畢業生的用人單位,首先要檢驗的就是商務口語,雖然商務英語專業學生一般都有外教授課,安排了許多口語課,但學生開口的機會其實很少。我們要找到更切實有效的方法來解決這個問題,畢竟一口流利的口語是許多學生所追求的,也是我們的學生走處校門的“門面”。很多實習生剛到實習單位的時候,不敢和老外打電話,說起來總是詞不達意,非常糾結,悔恨在學校練得太少。后來和老外接觸多了,才感覺有一點點進步,很是艱辛。這個差距的存在讓我們的畢業生很沒有自信,企業也會很不滿意。
3.業務知識
盡管多數學生在學校認真學習了專業知識,但還不夠扎實,比如在國際貿易實務、外貿函電和單證課中都重點提到的付款方式T/T,因為沒有實踐過,用起來較費勁。另外,所掌握的知識面不夠廣,不能與時具進,有些知識顯得陳舊過時,畢業實習生很難輕松勝任外貿業務員工作。而且,實際工作中很多東西與他們在專業課上所學有出入,甚至有些概念他們在學校沒聽說過,比如:裝運中的快遞HDL、UPS,付款中的西聯匯款、速匯金等等。
(二)技能差距
因為在校學習專業課程沒有實習平臺,僅僅通過老師的講授來學習,偶爾讓學生在談判實驗室模擬操作。這兩種教學方式對當今的高職教學培養目標和學生將來的就業是十分不利的。因為這樣學生很難對外貿的業務操作有一個具體形象的理解,基本是紙上談兵。理論與實踐緊密不夠結合,就達不到學習和實習的無縫對接。就說寫郵件吧,他們函電課上學了如何寫信,但實際業務中的信函與以前所學相差較多。而且,很多外貿術語詞匯,使用時方恨學得不夠扎實、具體。此外,在學校學生可能會忽略一些簡單東西的學習操練,比如表格制作。實習單位的上司經常強調表格是代表業務員自己的一個形象,表格做規范了,客戶也會對你有個很好的印象。即使是一張很簡單的表格,畢業生在實習單位工作時要改了一遍又一遍才能令領導滿意。還有其它的辦公軟件,在學校的時候,一定要多學多用,這在工作上很有幫助。另外在實習單位復印機、傳真機等辦公設備不會用,這些基本技能的缺乏,讓畢業生很有挫敗感。
(三)綜合能力差距
實習企業普遍都認為外貿業務實習生應具備表達能力、溝通能力、學習能力、應變能力、創新思維能力、協作能力和決策能力甚至還要管理能力。并希望他們能有細心、負責、誠實守信、吃苦耐勞、反應靈敏、性格開朗、虛心等良好品質。這些能力品質在學校沒有被特別強調,沒有專門的課程來強化,因此大部分同學在這方面是有所欠缺的,在實習工作中就會表現不佳。
三、實現畢業實習與在校學習無縫對接的途徑
(一)加強口語訓練,更新業務知識,補充商品知識:
1.做外貿工作,報價、詢盤、報盤、還盤、跟單、會展、物流等很多環節,要用英語準確表達,這其間涉及到許多專業的詞匯、說法,外貿函電課程是能學到了一些專業詞匯、句型,但一般是注重書面語,口語訓練得較少,這樣在實習中要使用起來就很不熟練,一點都不流利,甚至不敢開口。因此函電課教授時要有意識地進行口語訓練,句子多讀,對話多練,在課堂上多設置談判場景讓學生模擬演練,通過實踐訓練,更好地掌握外貿口語。另外,函電課程結束后再開一門外貿英語口語課程,讓學生掌握在對外貿易活動中經常使用的外貿英語,并能在實際工作中得體運用。
2.專業課程國際貿易實務、外貿函電、外貿單證等課程教材有些內容非常陳舊,而最新的知識點又無法及時出現在教材中,如果老師按照教材閉門造車,學生學的東西肯定落伍,學到的東西就不能學以致用,無法滿足實習企業的需要。為了實現學校培養目標與企業用人標準的無縫對接,學校應讓企業參與教學。教學計劃、教學內容、培養方案都由校企雙方協商制定,聘請企業技術人員授課,讓學生了解最新業務知識。
3.指導實習之后我才明確了熟悉產品的重要性和必要性,為縮短企業培養畢業生的成本與時間,學校可以給畢業生進行商品知識崗前培訓,雖然商品門類繁多,在學校一一學習無法實現,但品類繁多的商品之間也是有相通之處的,可以從目前江西省的幾個熱門行業(礦產、土產、輕工等)的商品入手,學習商品知識及了解生產流程。采用校企合作模式,企業業務人員到學校來進行商品知識專題講座,也會很有幫助。這樣能縮短畢業生在實習單位熟悉產品的時間,工作如魚得水。
(二)增強業務操作能力:
商務英語專業的核心專業課程國際貿易實務、外貿函電和外貿單證課都是實踐性、操作性很強的課程,與學生將來的實習就業有著非常緊密的聯系,尤其對高職高專學生而言,這些課程關系著學生的就業,在高職學生的培養中起著舉足輕重的作用,對學生操作技能的培養和職業素質的養成至關重要。因此在校學習這些課程要在課堂上搭建實習平臺,因為大學生對網絡非常青睞,如果能充分利用網絡來學習一定會效果不錯。比如嘗試引入B2B網站,讓學生從課程的被動學習者變為課程的主動學習者,讓學生成為名副其實的外銷員。課堂上根據班級學生的興趣愛好和將來的就業意向,指導學生以分公司的形式形成以不同產品進出口為重點的學習小組,每個分公司選出自己的外貿業務經理,通過在一些免費的B2B、B2C外貿網站上創建自己公司的主頁,上傳公司的產品圖片和產品說明,并通過各種搜索引擎和一些國內外的網站,來尋找賣家、買家信息,進行國際貿易實務操作。另外,學校應多組織學生開展相關的實踐活動、提供校外實習鍛煉的機會,讓學生更多更有效地利用校內外實訓基地進行實習,增強操作技能和動手能力,實現在校學習與畢業實習無縫對接。
(三)提高外貿人員能力素質
外貿業務員不僅需要一定的知識結構和操作技能,還需要健全的心理素質、職業素質和各項能力,其中交際能力和合作能力尤為重要。在工作中要善于與他人交往,建立和維持關系,學會傾聽別人的意見,表達自己的想法,注重交往藝術,要針對不同性別、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人采取不同的交往方式。外貿工作環節繁多流程復雜,在工作中應當有全局觀念、較強的協調溝通意識,學會與供應商協商、與同事合作。為提高各項能力素質,學校應該在畢業生下企業實習之前進行一到兩周的嚴格訓練,注重培養學生的團隊精神,責任感等。可以借鑒目前較流行的美國某培訓機構的以“實戰、團結、成長、感動”為主題的拓展活動,學生們置身于以真實職場為背景的環境中,以項目團隊的組織形式,完成實戰項目訓練,親身感受企業工作流程,不僅提高了學生實際動手能力,還為學生積累了經驗,使學生在步入社會前,完成由一名“學生”到一個準“職業人”的轉變。通過分組游戲的形式,讓大家認識到團隊每一位成員合作的重要性,只有要善于團隊合作,善于借助別人的智慧,才能最終完成實訓的任務和效果。其次,讓大家真切地感受學校與社會的差別,理論知識在實踐中的運用。另外,用新的體驗和新的體會讓大家深刻感觸團隊、競爭、堅強、感恩、自信的力量。
[參考文獻]
李嘉誠在深圳大梅沙演講主題:打工是最愚蠢的投資。
很多人會認為打工是在賺錢,并不是投資,強烈反對這種觀念。其實打工才是最大最愚蠢的投資。
人生最寶貴的是什么?除了我們的青春還有什么更寶貴?很多人都抱怨我窮,我沒錢想做生意又找不到資金。其實在你身上就有著一座金山(無形資產),只是你不敢承認。寧可埋沒也不敢利用。寧可委委屈屈地幫人打工,把你的資產雙手拱讓給了你的老板。
你試想一下,有誰生下來上天就會送給他一大堆金錢的?
溫馨提示:如果你解決了吃飯問題,就應該馬上結束愚蠢的投資-打工,重拾創業夢想。
劉永利夫妻打工三年了,孩子遠在老家不能團聚,為了家庭的幸福同時又能擁有自己的事業,他決定創業。他對"康吧一號"智電坐如康了解了很長時間,印證確實獨門生意無競爭,人人必需的專利產品。但老婆有顧慮,擔心失敗風險。
根據他個人實際情況,總部幫他做了全面分析策劃。獨家經營,搶占先機,少量資金先取得獨家權。為規避風險,先不開店。不同渠道按ZRK營銷系統中各種不同方法,實施低成本快速全面戰略,如2580戰術。通過他和公司的共同努力,銷量從每月不到30臺,激增100臺,又發展3個經銷商。他興奮到:我終于從打工仔變成真正的老板了。ZRK的確神奇,沒想到邊學習邊實踐不到一個月,對我沒有一點銷售經驗的人,就變成很自信的營銷高手了。
感謝康吧1號好產品,感謝ZRK超級營銷秘笈,感謝公司總部大力扶持。我有信心一年后把孩子接到城市讀書買車買房。
成功創富
并非你想像的那么難
1965年,一位韓國學生常到咖啡廳或茶座聽成功人士聊天。這些人把自己的成功都看得非常自然和順理成章。
他發現,他被一些成功人士欺騙了。那些人把自己如何創業艱辛夸大了,他們在用自己的成功經歷嚇唬那些還沒有取得成功的人。
1970年,他把《成功并不像你想像的那么難》作為畢業論文,提交給布雷登教授。布雷登寫給劍橋校友韓國總統樸正熙。在信中說,“我不敢說這部信著作對你有多大的幫助,但我敢肯定它比你任何一個政令都能產生震動?!?/p>
后來這本書果然伴隨著韓國經濟起飛了。這本書鼓舞了許多人,因為從一個新的角度告訴人們,成功與“勞其筋骨,餓其體膚”、“三更燈火五更雞”,沒有必然的聯系,只要你對某一事業感興趣,長久堅持下去就會成功,因為上帝賦予你的時間和智慧夠你圓滿做完一件事情。
溫馨提示:并不是因為事情難,我們不敢做,而是因為我們不敢做,事情才難的。