圖書館標(biāo)語大全11篇

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇圖書館標(biāo)語范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

一、書標(biāo)在圖書管理中起到的主要作用

（一）導(dǎo)向作用

導(dǎo)向、指導(dǎo)是書標(biāo)的核心作用，它幫助讀者以最快的速度找到自己喜歡的書籍，不僅節(jié)省查閱的時(shí)間還能增加閱讀的時(shí)間。一般來講，圖書館都是開放的，在圖書租借方面會(huì)非常嚴(yán)格，管理者可以依據(jù)書標(biāo)上注明的書名進(jìn)行記錄，以便在讀者還書時(shí)進(jìn)行查閱。同時(shí)，管理者還會(huì)規(guī)定還書的時(shí)間，歸還時(shí)要求管理者依據(jù)書標(biāo)進(jìn)行擺放，防止出現(xiàn)書籍?dāng)[放錯(cuò)誤的問題。

（二）介紹作用

書標(biāo)除了能夠幫助讀者盡快的借閱圖書，更多的還能向讀者展示或者介紹一些書籍上的內(nèi)容，從本質(zhì)上講它算是圖書的標(biāo)簽。有些書標(biāo)上會(huì)標(biāo)注圖書的信息還有主要價(jià)值，特殊的書標(biāo)還會(huì)協(xié)商館藏位置與文獻(xiàn)索引等。在一些大型的圖書館中，管理者為了讓讀者獲取更多的信息，還會(huì)在書標(biāo)上繪上圖畫幫助讀者更好的理解，從而更為便捷地找到自己喜歡的書籍。

（三）分類作用

圖書館的書籍?dāng)?shù)量巨大，內(nèi)容廣泛，為了讓讀者能夠得到更為優(yōu)質(zhì)的圖書服務(wù)，管理者一般會(huì)對(duì)圖書進(jìn)行類別區(qū)分，但是如果僅僅依靠個(gè)人，其難度、強(qiáng)度可想而知，書標(biāo)就能幫助管理者實(shí)現(xiàn)效率性分類。

圖書編排很多時(shí)候會(huì)依照一定的順序，如果這個(gè)順序要是出現(xiàn)了差錯(cuò)，讀者就會(huì)依照錯(cuò)誤的順序閱讀，直接導(dǎo)致閱讀的下降，書標(biāo)就是最好避免順序出現(xiàn)錯(cuò)誤的方式。同時(shí)，圖書有些雖然性質(zhì)相同，但是類別不同，為了區(qū)分種類，可以使用書標(biāo)，比如同類的圖書使用一樣顏色的書標(biāo)。除此之外，圖書管理者還可以將讀者經(jīng)常閱讀、閱讀次數(shù)較少、基本不閱讀的書籍利用書標(biāo)進(jìn)行分類，這樣就能節(jié)省讀者的閱讀時(shí)間，讓他們不必將時(shí)間浪費(fèi)在自己不喜歡的書籍上。

二、書標(biāo)在圖書管理中如何進(jìn)行維護(hù)

（―）定期檢查

圖書館的發(fā)展逐漸趨向于規(guī)模化、數(shù)量化，由此也導(dǎo)致了管理者的工作壓力、工作內(nèi)容的增加。這樣就會(huì)導(dǎo)致管理者忽略對(duì)書標(biāo)的檢查，為日后的管理埋下一系列的隱患，因此建議管理者要定期進(jìn)行檢查，檢查的內(nèi)容在于：結(jié)合圖書館的規(guī)模對(duì)書標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)排查，最好是一一排查，只要發(fā)現(xiàn)磨損、丟失、信息錯(cuò)誤的書標(biāo)要及時(shí)更換或者補(bǔ)充，防止損壞的進(jìn)一步加劇；如果圖書館的條件較好可以定期對(duì)書標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)一更換，這樣既能保證整體性又能保證一致性。對(duì)于一些新書，必須要在第一時(shí)間制作書標(biāo)，及時(shí)將信息告訴給各類讀者。

（二）對(duì)外借圖書的書標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)一管理

很多讀者都會(huì)外借一些書籍，管理者需要足夠重視這些被借走的圖書。當(dāng)讀者歸還的時(shí)候，管理者除了要檢查圖書的完整性，更多的是要檢查書標(biāo)是否還在，如果發(fā)現(xiàn)書標(biāo)受損、信息模糊或者書標(biāo)丟失，一定要保證該圖書在新書標(biāo)制作之前不許外借，這也是對(duì)讀者一種負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。另外，讀者在借書之前需要和管理者溝通，管理者要提醒其主要保護(hù)書標(biāo)、保護(hù)圖書，這也是方便圖書的二次外借。

（三）對(duì)流通量大的書籍進(jìn)行更為完善的維護(hù)

在圖書館中，很多書都是流通量較大的書籍，它們的書標(biāo)在磨損方面較為嚴(yán)重，且丟失的概率也較高，那么要想發(fā)揮出書標(biāo)的作用，必須要對(duì)流通書的書標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)的檢查與維護(hù)，這一點(diǎn)是整個(gè)書標(biāo)管理的重點(diǎn)所在。主要的方式在于：

第一，從還書處入手，對(duì)所有歸還的書籍進(jìn)行排查，尤其是那些反復(fù)借閱的書籍，需要進(jìn)行重點(diǎn)檢查。如果發(fā)現(xiàn)書標(biāo)被損壞要及時(shí)的予以修補(bǔ)，對(duì)于那些字跡不清、標(biāo)識(shí)模糊的書標(biāo)要及時(shí)予以補(bǔ)救，補(bǔ)救不了則重新更換一個(gè)書標(biāo)。

第二，歸還后的書籍在分類整理時(shí)要對(duì)書標(biāo)進(jìn)行排查。這一點(diǎn)主要要求書籍在分類整理后需要重新上架，那么在上架之前要對(duì)書標(biāo)進(jìn)行排查，防止一些漏網(wǎng)的書標(biāo)沒有及時(shí)予以補(bǔ)救，重新上架后的書籍不僅在書標(biāo)方面是完整的，更要求書籍本身的整潔性、美觀性需要得到處理。

第三，歸還后無法補(bǔ)救的書籍要發(fā)出要求：不予外借。因?yàn)橐恍跉w還之后，無論是書標(biāo)還是書籍本身，破損的十分研究，這樣就會(huì)影響到讀者的感受，更會(huì)對(duì)圖書館造成不良的影響，因此需要在修補(bǔ)后直接放置于收藏柜中，不予外借。如果必要的話，圖書館可以重新購置或者是重新從其他館內(nèi)購進(jìn)都可以。

（四）制定管理制度

書標(biāo)的維護(hù)不能僅僅是依靠個(gè)體，更多的是要設(shè)立相關(guān)的制度，保證書標(biāo)維護(hù)的及時(shí)性。整個(gè)制度要求管理者按照相應(yīng)的要求做好日常工作，發(fā)現(xiàn)書標(biāo)丟失或者破損時(shí)要及時(shí)與圖書館的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，并制作新的書標(biāo)。如果在維護(hù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有人故意的損壞或者弄丟書標(biāo)要及時(shí)予以制止，嚴(yán)重者要處以相應(yīng)的罰款。

被動(dòng)永遠(yuǎn)沒有主動(dòng)好，除了被動(dòng)管理之外，對(duì)讀者還要進(jìn)行書標(biāo)維護(hù)的宣傳，讓他們?cè)谏钪凶杂X的使用并維護(hù)書標(biāo)。更重要的是要定期進(jìn)行宣導(dǎo)活動(dòng)，宣傳書標(biāo)的正確使用方式，讓讀者了解書標(biāo)的重要性，逐步形成維護(hù)意識(shí)。

（五）對(duì)新進(jìn)的書籍制作書標(biāo)，并加固書標(biāo)

圖書館定期會(huì)購進(jìn)一批新書，那么自然也會(huì)制作一批新的書標(biāo)，為了提高書標(biāo)的質(zhì)量，需要對(duì)其進(jìn)行粘貼加固。主要的方式是使用膠帶對(duì)書標(biāo)進(jìn)行覆蓋，防止書標(biāo)被認(rèn)為的損壞。圖書館的經(jīng)費(fèi)如果足夠，可以委托一些圖文社制作一些塑料、亞克力的書標(biāo)，這種書標(biāo)的質(zhì)量毋庸置疑，可以大大地提高書標(biāo)的使用期限，更會(huì)給學(xué)生一種嶄新的感覺，提高學(xué)生們的閱讀舒適感。

三、結(jié)語

綜上所述，文章已經(jīng)系統(tǒng)分析了書標(biāo)在圖書管理中的用途，探討了如何維護(hù)等問題。在管理圖書的過程中，需要發(fā)揮出書標(biāo)本身的導(dǎo)向作用與介紹作用，讓其能夠成為管理員日常工作的輔助力量。對(duì)于書標(biāo)需要進(jìn)行定期的維護(hù)，要保證每一個(gè)書標(biāo)在使用的時(shí)候都是完整的，讓讀者擁有一個(gè)更為舒適的閱讀感受。

篇（2）

目前，我國所有高校和部分中學(xué)都有自己的圖書館，甚至一些事業(yè)單位，都有其圖書館。存在圖書館就必須要有管理人員對(duì)其進(jìn)行管理。但是圖書管理工作任務(wù)量相當(dāng)大，而且過程并不簡單。其中最為關(guān)鍵的就是使讀者們對(duì)館內(nèi)圖書資源有效合理的加以利用，實(shí)現(xiàn)資源最大化。但是，圖書館的規(guī)模都在不斷地?cái)U(kuò)大，新的圖書不斷地被引進(jìn)，除了管理人員之外，尋求有效的圖書管理方法是極為重要的。其中，書標(biāo)的使用具有很重要的意義。書標(biāo)可以對(duì)圖書進(jìn)行分類，方便人們快速準(zhǔn)確的找到需要的書籍，不僅提高了圖書的利用率，而且還節(jié)省了讀者的時(shí)間。但是書標(biāo)并不是一勞永逸的，在圖書的借閱過程中很容易造成書標(biāo)的損壞甚至遺失，所以為了保證館內(nèi)圖書資源的合理利用，必須要對(duì)書標(biāo)進(jìn)行維護(hù)，提高讀者的閱讀體驗(yàn)。

一、書標(biāo)的作用

圖書管理工作中，僅僅依靠管理人員的工作是不夠的，書標(biāo)管理也同樣起著極為重要的作用，管理人員在圖書的管理中是很依賴書標(biāo)的。不僅在圖書管理中，讀者在查閱書籍時(shí)，也會(huì)依賴書標(biāo)。書標(biāo)的作用是對(duì)圖書進(jìn)行分類，以方便查找和管理。也可以是使圖書館管理變得井井有條。以下是其在圖書管理中的幾個(gè)具體作用：

（一）、總結(jié)作用

書籍具有書名、內(nèi)容簡介、作者簡介等基本信息，而這些基本信息都可以在書標(biāo)上顯示出來。讀者在圖書館查找自己所需要的書籍時(shí)，并不需要翻閱整本書籍，因?yàn)閳D書的基本信息和主要內(nèi)容都已在書標(biāo)上顯示出來了，讀者一目了然，就可以準(zhǔn)確找到自己想要的或者感興趣的書籍。此外，部分書標(biāo)還設(shè)置了圖片，這不但更加簡化了讀者們尋找圖書的程序，還有吸引讀者的作用。書標(biāo)的總結(jié)作用在實(shí)際中的應(yīng)用，不僅僅方便讀者，節(jié)約其查找圖書的時(shí)間，在另一方面提高了查找效率。

（二）、分類作用

圖書館的書籍具有內(nèi)容涵蓋面廣泛，而且數(shù)量巨大的特點(diǎn)。在圖書管理中，為了方便讀者查閱，提高讀者的體驗(yàn)以及服務(wù)質(zhì)量，需要對(duì)所有圖書資源進(jìn)行分類。假如不利用書標(biāo)，僅僅是去靠圖書管理工作人員的人工去分類，其工作量和勞動(dòng)強(qiáng)度太過龐大，但是使用書標(biāo)后，就能更加容易的實(shí)現(xiàn)對(duì)所有圖書的分類，減輕管理人員的勞動(dòng)量。

書籍在引入圖書館前，就根據(jù)其內(nèi)容、作者等基本信息制作書標(biāo)，然后再將圖書置架，每次引入圖書時(shí)都要進(jìn)行這一步。在日常管理中，由于書籍需要按照一定的順序進(jìn)行編排，如果在編排時(shí)，管理人員出現(xiàn)錯(cuò)誤，那么讀者在查找書籍時(shí)，就會(huì)按著已經(jīng)錯(cuò)誤的順序查找，最終導(dǎo)致找不到其想要的結(jié)果，這大大的降低了讀者們的閱讀體驗(yàn)，也使圖書館的服務(wù)質(zhì)量受到影響。如果在設(shè)置書標(biāo)和置書入架時(shí)嚴(yán)格按著書標(biāo)進(jìn)行排序和分類，這樣就能使圖書分類準(zhǔn)確、順序整齊、查找方便。此外，部分圖書雖然是屬于同一種類的，但是種類較多。基于此，可以通過書標(biāo)進(jìn)行圖書的分類，這樣讀者就能正確的進(jìn)行辨別。在此舉一個(gè)管理上的實(shí)例：同一種類的書標(biāo)，采用相同形式的書標(biāo)，以區(qū)分其與其他種類的圖書。另外，在實(shí)際管理中，管理工作者可以將受歡迎程度較高的圖書和其他圖書區(qū)分開來，這樣就方便讀者迅速找到熱門圖書，但是在此項(xiàng)管理中要及時(shí)的更新熱門圖書。

（三）、引導(dǎo)作用

除了以上的兩個(gè)作用，書標(biāo)還有另外一個(gè)重要作用，就是引導(dǎo)作用。一方面，方便讀者，使讀者在查找圖書時(shí)提高效率，節(jié)約時(shí)間。另外一個(gè)方面，圖書館一般是對(duì)外開放的，而且館內(nèi)資源數(shù)量巨大，所以嚴(yán)格管理圖書是極為重要的。在借閱時(shí)，管理員必須要通過書標(biāo)，才能完成對(duì)借出圖書的登記。而在讀者歸還圖書時(shí)，管理人員才能對(duì)圖書的入架和分類進(jìn)行管理，方便讀者下次借閱。

二、書標(biāo)的維護(hù)

由于圖書館里的圖書屬于公共資源，使用者較多，而且書標(biāo)一般為紙質(zhì)的，容易在讀者翻閱的時(shí)候造成損害和破壞，從而對(duì)圖書的管理工作造成影響，最終影響到讀者的閱讀體驗(yàn)。基于此，為了保證書標(biāo)在最佳狀態(tài)，方便讀者和圖書館的日常管理，所以要對(duì)書標(biāo)進(jìn)行檢查和維護(hù)。以下給出了書標(biāo)維護(hù)時(shí)的幾個(gè)方法。

（一）、 定期檢查

作為圖書管理中的一個(gè)重要工具，應(yīng)當(dāng)使其在圖書館的管理和服務(wù)中發(fā)揮最大的作用，所以圖書管理人員在圖書管理中要切實(shí)做好對(duì)書標(biāo)的維護(hù)，首先就應(yīng)該定期的對(duì)書標(biāo)進(jìn)行檢查。檢查時(shí)應(yīng)該注意核對(duì)書標(biāo)的內(nèi)容，查看其內(nèi)容是否和對(duì)應(yīng)圖書的基本信息相符合，如不符合，要盡快做出調(diào)整，使書標(biāo)和圖書一一對(duì)應(yīng)；此外還要檢查書標(biāo)上的字跡是否有模糊不清的情況，情況輕者可以對(duì)其進(jìn)行修復(fù)，如果出現(xiàn)毀壞或者遺失，則必須要及時(shí)補(bǔ)上新的書標(biāo)。這將會(huì)對(duì)圖書的使用和管理帶來便利。

（二）、外借圖書書標(biāo)的管理

由于圖書館中有很多圖書時(shí)允許外借的，尤其是高校的圖書館。對(duì)于這些圖書的管理，工作人員應(yīng)當(dāng)格外重視。因?yàn)橥饨鑸D書容易丟失，所以為了保護(hù)圖書館資源，以及其他讀者的利益，要嚴(yán)格管理外借圖書。在讀者歸還圖書時(shí)，要對(duì)讀者所還的圖書書標(biāo)進(jìn)行仔細(xì)嚴(yán)格的檢查，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)該進(jìn)行解決。在新書標(biāo)制作之前，該圖書一律不準(zhǔn)外借。這樣做，就是對(duì)圖書資源的保護(hù)，保證其他讀者的權(quán)益，還為讀書的管理提高便利。此外在讀者外借圖書時(shí)，會(huì)應(yīng)該提醒讀者保護(hù)好書標(biāo)。

（三）、制定完善的管理制度

為了保證圖書的管理，結(jié)合圖書館的實(shí)際情況，制定出完善的書標(biāo)管理?xiàng)l例。在做好以上日常的管理外，還應(yīng)該讓讀者嚴(yán)格的遵守管理?xiàng)l例，外借圖書出現(xiàn)損壞的，要對(duì)圖書進(jìn)行賠償，書標(biāo)出現(xiàn)損壞應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行罰款處理，時(shí)刻提醒讀者保護(hù)好書標(biāo)；此外，要定期的開展宣傳，給讀者們教授保護(hù)鼠標(biāo)的方法，讓保護(hù)鼠標(biāo)的意識(shí)深入人心。

（四）、建立書標(biāo)的維護(hù)體系

管理制度僅僅是一個(gè)方面，要想做到保護(hù)書標(biāo)工作，還應(yīng)該建立書標(biāo)的維護(hù)體系。第一點(diǎn)，圖書管理員應(yīng)該有正確統(tǒng)一的方法對(duì)書標(biāo)破損的情況進(jìn)行修補(bǔ)，要做到修補(bǔ)后字跡清晰；第二點(diǎn)，圖書管理員在修補(bǔ)和更換書標(biāo)之后，應(yīng)將其登記在冊(cè)；第三點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)書標(biāo)的損壞原因，根據(jù)所記錄的情況，總結(jié)出書標(biāo)的損壞原因，然后提醒讀者；第四點(diǎn)，對(duì)書標(biāo)維護(hù)的制度張貼在圖書館的醒目位置。

（五）、 利用先進(jìn)科技制作書標(biāo)

一般情況下，書標(biāo)都由紙制成，但是紙質(zhì)書標(biāo)太容易損壞了，所以在鼠標(biāo)的材料上應(yīng)該有所創(chuàng)新，比如更換更軟的塑料。此外電子技術(shù)的不斷進(jìn)步，給書標(biāo)的發(fā)展帶來新的思路，比如采用電子書標(biāo)，在日常管理時(shí)，只需將條碼掃描一下，就能得到圖書的相關(guān)信息，讀書在外借時(shí)，也只需掃描一下，簡化了圖書管理的程序。

三、結(jié)束語

在圖書館的管理中，書標(biāo)切實(shí)起到了極其重要的作用，它的使用大大減輕了圖書館的管理工作量，也方便了讀者的閱讀，所以注重書標(biāo)的管理和維護(hù)，將十分重要。工作人員應(yīng)該在工作中不斷總結(jié)，真正做好對(duì)書標(biāo)的管理。圖書館是服務(wù)單位，為讀者追求知識(shí)的訴求，圖書管理人員責(zé)無旁貸，因此，在重視書標(biāo)的管理之外，工作人員還應(yīng)該不斷總結(jié)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，為讀者提供更加便捷和高效的服務(wù)，讓讀者在獲取知識(shí)時(shí)有更好地體驗(yàn)。

篇（3）

高校圖書館圖書的采購，是圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的首要環(huán)節(jié)，對(duì)館藏質(zhì)量、館藏結(jié)構(gòu)起著關(guān)鍵性的作用，是為學(xué)校教學(xué)科研服務(wù)的重要保障之一。隨著改革開放的深入，圖書的發(fā)行與供應(yīng)格局產(chǎn)生了很大的變化，由以前新華書店一統(tǒng)天下變?yōu)樾氯A書店、出版社、書商、民營書店、網(wǎng)絡(luò)書店互相競爭的多元化局面，使得中文圖書采購招標(biāo)成為一種可行的模式。本文以華中師范大學(xué)圖書館2007年度的中文圖書招標(biāo)采購工作為例，就這一方式的可行性、意義及操作步驟進(jìn)行探討。

1高校圖書館中文圖書實(shí)行招標(biāo)采購的背景

1．1市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已孕育了較為成熟的圖書發(fā)行市場

二十多年的改革開放，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式下新華書店主渠道的地位大大下降，民營書店、個(gè)體書商、網(wǎng)絡(luò)書店大量出現(xiàn)并迅速發(fā)展，圖書發(fā)行業(yè)呈現(xiàn)出百花齊放的局面。加入WTO后，隨著我國出版發(fā)行體制的變化與完善，以及在2004年放開省會(huì)城市圖書零售市場承諾的兌現(xiàn)，境內(nèi)外各種經(jīng)濟(jì)形態(tài)的圖書發(fā)行商之間的競爭更加激烈。日益成熟的圖書發(fā)行市場為高校圖書館進(jìn)行招標(biāo)采購選擇提供了條件。

1．2國家招標(biāo)法的制定和實(shí)施給高校圖書館中文圖書采購招標(biāo)提供了法律依據(jù)

《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》和《中華人民共和國政府采購法》的制定與實(shí)施，為高校書館中文圖書采購招標(biāo)工作提供了操作程序以及法律保障，對(duì)發(fā)行商及高校圖書館本身提供法律保護(hù)。在法律規(guī)范下，在當(dāng)事各方的有效監(jiān)督下，高校圖書采購工作得以公開、公平和公正地開展。

1．3通訊業(yè)和運(yùn)輸業(yè)迅速發(fā)展，有力支持高校圖書館進(jìn)行中文圖書采購招標(biāo)工作

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在高校圖書館和圖書發(fā)行業(yè)廣泛應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用的大幅下降，使得高校圖書館與圖書供應(yīng)商之間可以借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳輸和業(yè)務(wù)洽談。同時(shí)，我國貨物運(yùn)輸市場迅速發(fā)展與繁榮的現(xiàn)狀使得圖書運(yùn)輸速度顯著提高。兩個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使高校圖書館在進(jìn)行中文圖書采購招標(biāo)工作時(shí)可以不受地區(qū)范圍的限制，擴(kuò)大選擇范圍。

2高校圖書館中文圖書實(shí)行招標(biāo)采購的意義

2．1招標(biāo)采購有利于高校圖書館與資信優(yōu)良的圖書供應(yīng)商之間進(jìn)行有效互動(dòng)

圖書館特別是高校圖書館普遍采用了圖書館計(jì)算機(jī)集成管理系統(tǒng)，先進(jìn)的管理系統(tǒng)需要相應(yīng)的工作模式、技術(shù)要求。通過招標(biāo)采購，高校圖書館不但可以有效地保證中文圖書的采購質(zhì)量，而且可以獲得相應(yīng)的技術(shù)支持。比如說，中文圖書采購的電子征訂目錄必須能夠轉(zhuǎn)入圖書館采購系統(tǒng)，書商必須提供能被轉(zhuǎn)入的DBF、MARC、TXT、ISO等格式的數(shù)據(jù)，從而促使圖書供應(yīng)商提供更多針對(duì)高校圖書館的服務(wù)。

2．2招標(biāo)采購有利于發(fā)揮有限資金的使用效益，并避免可能產(chǎn)生的腐敗現(xiàn)象

一方面，高校擴(kuò)招帶來的在校生數(shù)量激增和圖書價(jià)格的不斷上漲，使得高校圖書館中文圖書的購置經(jīng)費(fèi)相對(duì)緊張。通過招標(biāo)，可以獲得較合理的優(yōu)惠，實(shí)際上降低了文獻(xiàn)的購價(jià)，使有限的資金購得更多的圖書，充分發(fā)揮有限資金的使用效益。另一方面，由于圖書發(fā)行業(yè)內(nèi)競爭日趨激烈，許多不法商人采用非法手段推銷圖書，致使圖書館工作人員中少數(shù)意志薄弱者放棄了專業(yè)操守、吃回扣等。實(shí)行招標(biāo)采購，可以增強(qiáng)采購工作的透明度，規(guī)范市場競爭行為，防止“暗箱操作”，從源頭上防止采購中腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

2．3降低圖書采購成本，提高效率

圖書實(shí)行公開招標(biāo)采購，引入了市場競爭機(jī)制，市場上的各類圖書發(fā)行商，為了爭取圖書館這類大客戶，會(huì)在文獻(xiàn)價(jià)格方面讓步，并在服務(wù)方面盡量滿足圖書館的要求。圖書館可以用較少的資金購得更多的圖書，也有利于圖書館的業(yè)務(wù)外包。例如，在標(biāo)書中可明確要求中標(biāo)單位提供CNMARC數(shù)據(jù)、蓋館藏章、粘書標(biāo)、貼防盜磁條等服務(wù)，這對(duì)于即將進(jìn)行評(píng)估或升級(jí)的高校圖書館來說，無疑是一種行之有效的方法。通過招標(biāo)，圖書館業(yè)務(wù)外包，對(duì)圖書館來說，既不用為這種一次性工作專門引進(jìn)人才，造成人力資源的浪費(fèi)，又可以在較短時(shí)間內(nèi)完成較大的工作量，一舉兩得。

3高校圖書館中文采購招標(biāo)工作的步驟

根據(jù)招投標(biāo)法的規(guī)定，高校圖書館中文圖書采購招標(biāo)工作應(yīng)依法按操作步驟進(jìn)行。招投標(biāo)的步驟一般為招標(biāo)、投標(biāo)、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)與定標(biāo)等。

3．1招標(biāo)

中文圖書實(shí)行采購招標(biāo)，與一般設(shè)備物資的采購招標(biāo)相比，有其特殊性。首先，圖書采購具有采購品種多而單個(gè)品種數(shù)量少的特點(diǎn)；其次，圖書采購任務(wù)不能一次完成，而是持續(xù)的、分批次進(jìn)行。顯然，它與設(shè)備和大宗物資采購的單一性、大批量性以及有具體交貨期不同，其特殊性要求圖書館必須高度參與招標(biāo)工作。華中師范大學(xué)從有進(jìn)行圖書招標(biāo)的意向開始，校領(lǐng)導(dǎo)就給予了圖書館最充分的信任和最大的自主權(quán)，支持圖書館有序地開展招標(biāo)工作：首先，建立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，下設(shè)工作小組與評(píng)標(biāo)小組具體負(fù)責(zé)招標(biāo)與評(píng)標(biāo)的相應(yīng)工作；其次，為了制定出科學(xué)合理的招標(biāo)方案，進(jìn)行了充分調(diào)研。我校招標(biāo)工作小組分別走訪或咨詢了武漢、浙江、廣州等地圖書招標(biāo)比較成功的高校，在學(xué)習(xí)他們好的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，針對(duì)他們招標(biāo)采購中出現(xiàn)的問題進(jìn)行了細(xì)致的分析研究，從而擬定了一個(gè)較為規(guī)范合理的符合我校特色的招標(biāo)方案；再次，我校根據(jù)國家及地方有關(guān)招標(biāo)法規(guī)并結(jié)合圖書招標(biāo)項(xiàng)目特點(diǎn)及要求編寫了招標(biāo)文件。

3．2投標(biāo)

投標(biāo)是投標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)書參與競標(biāo)的行為。投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)招標(biāo)文件編制投標(biāo)書。投標(biāo)書是投標(biāo)人競標(biāo)的核心文件，其中投標(biāo)報(bào)價(jià)是關(guān)鍵內(nèi)容，投標(biāo)人應(yīng)認(rèn)真如實(shí)地填寫。

3．3開標(biāo)

開標(biāo)在投標(biāo)人按照招標(biāo)文件規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式交送競標(biāo)文件后公開進(jìn)行。所有投標(biāo)人及被邀參加的監(jiān)督部門都是開標(biāo)活動(dòng)的參加者。開標(biāo)時(shí)將對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行形式審查，對(duì)符合法定要求的，應(yīng)當(dāng)眾拆封、驗(yàn)證投標(biāo)資格，并宣布投標(biāo)入名稱、投標(biāo)價(jià)格及其它主要內(nèi)容。開標(biāo)后應(yīng)立即組織評(píng)標(biāo)，以保證公正和提高效率。

3．4評(píng)標(biāo)與定標(biāo)

評(píng)標(biāo)應(yīng)由依法組建的評(píng)標(biāo)委員會(huì)負(fù)責(zé)，根據(jù)規(guī)定需要回避的人員不應(yīng)擔(dān)任評(píng)委。為保持圖書評(píng)標(biāo)的客觀性和結(jié)果的可參照性，可為評(píng)標(biāo)設(shè)計(jì)評(píng)分表，對(duì)主要指標(biāo)進(jìn)行分值量化，經(jīng)專家討論確認(rèn)后執(zhí)行。

3．4．1資金方面要求

資金不足是圖書館界共同存在的現(xiàn)實(shí)問題。特別是在現(xiàn)階段，各高校圖書館為了達(dá)到教育部的藏書標(biāo)準(zhǔn)要求，需要大量采購圖書，資金的困難尤其突出。因此，在進(jìn)行圖書采購招標(biāo)時(shí)，各館都會(huì)根據(jù)自身資金的情況，對(duì)書商提出適當(dāng)?shù)囊螅诟犊罘绞胶驼劭凵蠣幦「嗟膬?yōu)惠。

(1)圖書折扣

圖書折扣在招標(biāo)項(xiàng)目中是最重要的內(nèi)容。高校圖書采購招標(biāo)工作，圖書館和校方的出發(fā)點(diǎn)和角度不同，對(duì)價(jià)格要素的要求也有區(qū)別。校方重視優(yōu)惠率，圖書館重視質(zhì)量和服務(wù)。圖書折扣這一評(píng)分項(xiàng)目應(yīng)在充分調(diào)研市場行情的基礎(chǔ)上，綜合考慮學(xué)校和圖書館的雙方需求，取一個(gè)合適的折扣起點(diǎn)和權(quán)重，給予較多的分值，爭取最大的優(yōu)惠。

(2)付款方式

付款方式是圖書采購招標(biāo)時(shí)根據(jù)圖書館資金的現(xiàn)狀和能力，向書商表明自己計(jì)劃付款或分期付款的時(shí)間、金額等。各館可以根據(jù)自己的資金實(shí)力提出付款條件并在合同中有所約定。書商在投標(biāo)時(shí)會(huì)根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和圖書館提出的付款方式來確定投標(biāo)的價(jià)格和服務(wù)內(nèi)容。

3．4．2服務(wù)承諾

隨著信息資源生產(chǎn)與利用模式的演化，圖書出版發(fā)行、銷售和組織管理與利用出現(xiàn)了社會(huì)化再分工。圖書供應(yīng)商的服務(wù)承諾日益全面具體。而圖書館利用社會(huì)的再分工，把一些基本業(yè)務(wù)(如編目、加工)實(shí)行外包后，可以將圖書館人力資源重新優(yōu)化配置，提高了工作效率。全面具體的服務(wù)承諾和售后服務(wù)是書商在激烈的市場競爭中獲勝的必備條件，也是圖書館提高工作效率的基礎(chǔ)。

(1)圖書訂購

目前有實(shí)力的書商均提供網(wǎng)上訂購系統(tǒng)，功能包括多途徑書目檢索、輔助選書、在線訂購、在線輸出MARC記錄，并且每年提供15萬條采訪數(shù)據(jù)；圖書現(xiàn)采時(shí)，提供人員、采集器等設(shè)備服務(wù)。因此，圖書招標(biāo)時(shí)應(yīng)該將這些內(nèi)容作為招標(biāo)項(xiàng)目明確提出，要求具備這種能力的書商作為中標(biāo)條件之一，從而保證圖書館訂購工作順利開展。

(2)到書率和到書時(shí)間

到書率是圖書館采訪工作重要的指標(biāo)，它一方面體現(xiàn)了書商的誠信和實(shí)力，另一方面也體現(xiàn)了圖書館的采訪工作水平。由于圖書銷售商實(shí)力不同，受其實(shí)力的限制和資金運(yùn)作等因素的影響，書商與出版社的信譽(yù)不盡相同。有實(shí)力的書商信譽(yù)較好，到書快、比率高；相反，實(shí)力一般或較弱的書商到書慢、比率低，信譽(yù)差，使圖書館的采訪和利用率受到嚴(yán)重影響。所以，在招標(biāo)項(xiàng)目中規(guī)定到書率的指標(biāo)，對(duì)圖書到書率提出明確要求，既保證了圖書的質(zhì)量，又不會(huì)影響圖書館的工作效率。為了保證圖書采購工作按時(shí)完成，圖書的到書時(shí)間也是不容忽視的一個(gè)內(nèi)容，圖書館可結(jié)合本館的采購計(jì)劃和任務(wù)，對(duì)到書時(shí)間提出具體要求。

(3)免費(fèi)加工

在市場日益激烈的競爭中，圖書供應(yīng)商的服務(wù)工作越做越好，免費(fèi)提供粘磁條、蓋館藏章、貼條碼、貼書標(biāo)等圖書加工已是普遍現(xiàn)象，并且所使用材料的質(zhì)量也越來越好，圖書館完全可以把圖書加工交由書商去做，并對(duì)加工使用的材料提出具體要求，保證加工質(zhì)量。如書標(biāo)的款式、粘貼的位置、磁條的要求和條形碼的設(shè)計(jì)均可以具體要求書商怎樣去做(比如目前我館要求合作的書商都統(tǒng)一將磁條更換為科晶安全復(fù)合性磁條)。由此節(jié)約成本、解放人力、提高工作效率。

(4)CNMARC編目數(shù)據(jù)

目前，大多數(shù)書商能提供規(guī)范的CNMARC編目數(shù)據(jù)，盡管其數(shù)據(jù)質(zhì)量離圖書館的要求存在一些距離，但是書商可以努力根據(jù)每個(gè)圖書館的具體要求，提供全部、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、系統(tǒng)的CNMARC編目數(shù)據(jù)。

本館經(jīng)過幾年的采編業(yè)務(wù)外包經(jīng)驗(yàn)得出，圖書館與書商經(jīng)過短期的磨合后，如事先將使用的圖書集成管理系統(tǒng)、學(xué)校的學(xué)科和專業(yè)設(shè)置等信息傳遞給書商，書商所提供的編目數(shù)據(jù)均能符合各館的要求，由此可以緩解編目工作的壓力，解放人力資源。由于書目數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量是圖書館提供資源共享的基礎(chǔ)，圖書館對(duì)CNMARC編目數(shù)據(jù)質(zhì)量的要求須明確具體，并在招標(biāo)時(shí)作為重要的項(xiàng)目內(nèi)容給予較多的權(quán)重或分值，以保證有實(shí)力的書商中標(biāo)。

(5)無條件退貨

文獻(xiàn)資源是圖書館服務(wù)的基礎(chǔ)，質(zhì)量是服務(wù)的保證。圖書館作為招標(biāo)人非常重視圖書的質(zhì)量，怎樣把握?qǐng)D書質(zhì)量是設(shè)計(jì)招標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目時(shí)不容忽視的問題。對(duì)圖書包括附盤所應(yīng)具備的要素，如正版、最新、完好、內(nèi)容健康、印裝質(zhì)量等應(yīng)有明確要求。另外，圖書館流通部門中的圖書經(jīng)過一段時(shí)間外借后容易發(fā)生破損、遺失現(xiàn)象，需向書商說明補(bǔ)貨事宜。

3．4．3對(duì)書商的要求

(1)資信要求

書商的資質(zhì)和誠信狀況是能否履行合同的前提。一般有實(shí)力的書商能夠較好地履行合同，可以形成長期的合作伙伴關(guān)系，而一些假、大、空的書商虛夸實(shí)力，既沒有誠信也不能履行合同，由于它們拖欠出版社的書款，出版社對(duì)這樣的書商的貨源組織有顧慮，不發(fā)貨，造成圖書的到書率和速到率較低，也提供不了編目數(shù)據(jù)，只能是圖書館自己下載數(shù)據(jù)，書商付下載費(fèi)用，使圖書館工作受到影響，若與這種書商合作，就會(huì)給圖書館帶來很多煩惱。因此，對(duì)書商資質(zhì)和誠信的要求是招標(biāo)要項(xiàng)中不可缺少的內(nèi)容。

(2)協(xié)作承諾

書商的合作態(tài)度、服務(wù)效率尤為重要，雙方合作的項(xiàng)目內(nèi)容越是具體，需要磨合的工作也就越多，面對(duì)存在的問題，需要書商有良好的服務(wù)態(tài)度，講究誠信。因此，協(xié)作方式也需給予一定的分值去約束書商履行合約。要求書商履行合同，售后服務(wù)細(xì)致到位，能夠積極配合圖書館協(xié)調(diào)處理合作中產(chǎn)生的矛盾，也是對(duì)書商管理水平的考驗(yàn)。

(3)其它優(yōu)惠

書商為了中標(biāo)，會(huì)根據(jù)自己的實(shí)力和圖書館的現(xiàn)狀提出招標(biāo)要項(xiàng)以外的優(yōu)惠，如定期發(fā)送紙本新書目錄、贈(zèng)書、會(huì)員待遇、贊助等，這些優(yōu)惠也應(yīng)給予加分，以體現(xiàn)招標(biāo)采購的公正和公平。

篇（4）

[分類號(hào)]G258.6

1　正式制度

中文圖書集中招標(biāo)采購(以下簡稱“招標(biāo)”)既是一種行為，更是一種制度安排。制度是人類社會(huì)中人們行為及其相互關(guān)系的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，從制度結(jié)構(gòu)上，它分為正式制度、非正式制度。前者有廣義和狹義之分，狹義是指人們(主要是政府、國家、學(xué)校、行業(yè))有意識(shí)建立的一系列政策法規(guī)，它包括三個(gè)層次結(jié)構(gòu)：即最高層的憲法、中層次的成文法、底層的政府條例。具體包括如下內(nèi)容：法律制度(憲法、國家法律、政府政策條例)；行業(yè)協(xié)會(huì)的自律規(guī)范，如高校圖書館規(guī)程、圖書館采訪規(guī)范、操作規(guī)程以及規(guī)范招標(biāo)監(jiān)督的制度(評(píng)審專家管理、供應(yīng)商管理、質(zhì)疑和投訴管理等辦法)和它的等級(jí)結(jié)構(gòu)；自發(fā)秩序范疇如經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)約等。在這三個(gè)層次中，三者的地位并不相同，最高層次統(tǒng)領(lǐng)著其他規(guī)則，居核心地位，下一級(jí)必須服從上一級(jí)規(guī)則，如制定《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》必須符合憲法，高校圖書館(以下簡稱“圖書館”)招標(biāo)合同必須符合《中華人民共和國合同法》；三者是一個(gè)統(tǒng)一整體。

廣義除狹義之外，還包括政策法規(guī)以及它的等級(jí)結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)者、政策法規(guī)的體制、機(jī)制、價(jià)值取向等。應(yīng)該明確的是，在現(xiàn)代社會(huì)里，正式制度總是和國家權(quán)力或組織聯(lián)系在一起，法律是正式制度的代表。本文僅從狹義的正式制度(以下簡稱“制度”)角度進(jìn)行論述。

2　招標(biāo)存在問題的原因

2.1　招標(biāo)制度的復(fù)雜性

招標(biāo)的性質(zhì)定位(制度屬性的確定)。招標(biāo)是由申請(qǐng)、審批、程序、文獻(xiàn)信息供應(yīng)商(簡稱供應(yīng)商)遴選與確定、簽訂合同、管理等一系列行為組成。合同性質(zhì)直接涉及法律規(guī)則的適用和現(xiàn)行制度的設(shè)計(jì)，是屬于普通的民事債權(quán)合同，也是特殊的行政合同。《政府采購法》第四十三條規(guī)定“政府采購合同適用合同法。采購人和供應(yīng)商之間的權(quán)利和義務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照平等、自愿的原則以合同方式約定”。這可以理解為政府采購合同被認(rèn)為完全是民事合同。但事實(shí)上，政府作為合同當(dāng)事人擁有特殊地位，對(duì)政府采購中出現(xiàn)的一些問題在普通合同法中是找不到適當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法的，這注定了政府采購合同始終面臨法律上的困境。筆者認(rèn)為招標(biāo)前屬于協(xié)商性的民事行為，招標(biāo)后則是行政行為。其救濟(jì)選擇、方式、機(jī)制前后也不相同。合同簽訂前，招標(biāo)的核心在于對(duì)供應(yīng)商的選擇與確定，行政意志在這一階段表現(xiàn)得更為明顯。招標(biāo)目的須要一定手段(即行政權(quán))或方式來實(shí)現(xiàn)。申請(qǐng)、審批、計(jì)劃表示行為具有內(nèi)部性，而招標(biāo)信息、邀請(qǐng)供應(yīng)商競標(biāo)則是外部性(證明了招標(biāo)行為的存在)。合同簽訂后，圖書館與供同都應(yīng)遵守合同條約，其權(quán)利義務(wù)將具體化。如供應(yīng)商應(yīng)保障圖書的到貨、優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)加工服務(wù)等，而圖書館則應(yīng)在一定時(shí)段給供應(yīng)商圖書款。學(xué)校、圖書館此時(shí)已由行政主體轉(zhuǎn)變?yōu)槊袷律矸荨＿@增大了招標(biāo)的不確定性。

2.2　制度設(shè)計(jì)不足

2.2.1　難以實(shí)施　《政府采購法》要求：①圖書館與財(cái)務(wù)處分離。②學(xué)校是招標(biāo)的主體之一。學(xué)校把委托權(quán)交給圖書館或國資處，招標(biāo)效果不盡相同。若交給圖書館，對(duì)減少招標(biāo)與供應(yīng)商的信息不對(duì)稱性有利，但規(guī)范性可能較差。若交給國資處，對(duì)程序、過程規(guī)范有利，但容易造成不注意中文圖書招標(biāo)的特殊性，圖書館的一些合理化建議、想法和做法不易被招標(biāo)委員會(huì)采納。③劃清圖書館、國資處與其他部門的職責(zé)權(quán)限，依法履行職責(zé)。目前這些部門之間還不是相互合作，報(bào)賬難就是佐證。加之學(xué)校把委托權(quán)交給國資處還是圖書館，態(tài)度并不明朗。這易導(dǎo)致采購范圍模糊、審批和管理程序與職權(quán)變異扯皮，從而產(chǎn)生監(jiān)督管理難度加大、供應(yīng)商無所適從、效果難以評(píng)價(jià)，國資處較多地關(guān)心招標(biāo)程序，圖書館則是供應(yīng)商能力、供應(yīng)內(nèi)容和服務(wù)。④中國圖書館學(xué)會(huì)等學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)在招標(biāo)業(yè)務(wù)上要給予具體指導(dǎo)和約束。實(shí)際中這些學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)還沒有介入其內(nèi)，造成各館招標(biāo)方式和內(nèi)容不盡相同，各自為營，各行其事。目前高校通常做法是：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)(成立校招標(biāo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)文獻(xiàn)信息資源招標(biāo)工作)、歸口管理(各業(yè)務(wù)主管部門具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作)。在這種體制下，圖書館不再是唯一采訪主體，這會(huì)增加招標(biāo)主體之間的協(xié)調(diào)成本，形成招標(biāo)主體內(nèi)部利益、權(quán)力之爭，產(chǎn)生新的行政干預(yù)。

《招標(biāo)投標(biāo)法》第五十三條關(guān)于投標(biāo)人相互串通投標(biāo)，或者與招標(biāo)人串通，投標(biāo)以及投標(biāo)人以向招標(biāo)人或者評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員行賄的手段謀取中標(biāo)的規(guī)定，因經(jīng)手環(huán)節(jié)多、人員多，難取證哪個(gè)環(huán)節(jié)、哪些人出現(xiàn)了問題。第五十、五十一條也出現(xiàn)非常原則化問題。《指南》中雖對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)如剔除高折扣、確定一個(gè)保障文獻(xiàn)質(zhì)量的底線。但由于合理折扣到底是多少這一問題沒有解決，致使該條文難以落實(shí)。《政府采購法》第十三條規(guī)定各級(jí)政府財(cái)政部門是負(fù)責(zé)政府采購的監(jiān)督管理部門，依法履行對(duì)政府采購活動(dòng)的監(jiān)督管理職責(zé)。中文圖書招標(biāo)應(yīng)是學(xué)校紀(jì)檢委、財(cái)務(wù)等授權(quán)去監(jiān)督管理圖書館或國資處，監(jiān)督與被監(jiān)督之間出現(xiàn)爭議，必然要求校領(lǐng)導(dǎo)出面解決和協(xié)調(diào)，因此，法律上默示了校領(lǐng)導(dǎo)在招標(biāo)的最高權(quán)力，為腐敗行為提供了可乘之機(jī)。

2.2.2　設(shè)計(jì)不全　制度設(shè)計(jì)需考慮：招標(biāo)主休、方式及其適用條件、政策、程序及招標(biāo)管理機(jī)制和與之配套的法規(guī)和實(shí)施細(xì)則(如采購方法及其采用條件、標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)標(biāo)、合同管理、爭端解決和法律責(zé)任等)內(nèi)容。因招標(biāo)的復(fù)雜性，加之制度設(shè)計(jì)時(shí)須考慮微觀和宏觀兩個(gè)方面，這易使招標(biāo)制度本身設(shè)計(jì)不足。激勵(lì)是動(dòng)力，是保障讀者、圖書館、供應(yīng)商權(quán)利的基礎(chǔ)。參與人、供應(yīng)商的積極性、創(chuàng)造性和潛能的發(fā)揮主要靠制度激發(fā)和保持。但《指南》等制度中較多地注意了對(duì)供應(yīng)商的約束，沒有具體的激勵(lì)條款，制度設(shè)計(jì)者站在圖書館立場而不是在中性立場上。

對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)還沒有得到圖書館界的普遍認(rèn)同。大多數(shù)人認(rèn)為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括資質(zhì)、服務(wù)、到貨、報(bào)價(jià)四個(gè)方面，這種評(píng)價(jià)只有價(jià)格客觀可比，其他的在圖書館與供應(yīng)商沒有實(shí)質(zhì)性合作之前難以衡量，可操作性差；也缺少對(duì)供應(yīng)商誠信、供應(yīng)商文化與圖書館文化耦合的評(píng)價(jià)。而供應(yīng)商文化對(duì)于協(xié)調(diào)圖書館關(guān)系，達(dá)到兩者和諧一致，促進(jìn)持續(xù)合作有重要意義。也缺少對(duì)招標(biāo)結(jié)果的考核和評(píng)價(jià)。采訪人員在書店發(fā)現(xiàn)適宜本館館藏的中文圖書，在現(xiàn)有機(jī)制和體制下，只能是將需求做成訂單，由部室主任、主管館長審批，發(fā)給與此合作的供應(yīng)商，供應(yīng)商再配送。這少則2～3周，多則半年，有時(shí)還會(huì)形成即使有充足的經(jīng)費(fèi)也無法購到理想圖書的問題。也許會(huì)有人說，這可以按照《普通

高等學(xué)校圖書館文獻(xiàn)集中采購工作指南》(以下簡稱《指南》)備案制。這種說法可操作性差。因采訪人員總由一種心理擔(dān)憂，怕引起館長或同事的異議，或自己采購后，館長不能審批。或即使館長審批后國資處不能審批，報(bào)賬困難，行動(dòng)上不十分積極。

招標(biāo)能節(jié)約多少資金?圖書館能得到什么樣的服務(wù)和效果?沒有考核制度。這些問題不解決，最終會(huì)導(dǎo)致招標(biāo)失敗。故招標(biāo)要在“成本一效益”原則要求下，兼顧經(jīng)濟(jì)性和效率性統(tǒng)一。招標(biāo)是一種創(chuàng)造性抉擇活動(dòng)，從一定意義上講，凡是招標(biāo)參加人就必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。但現(xiàn)有制度沒有具體規(guī)范和明確政府決策失誤的相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，決策失誤追究做不到有法可依，即使有責(zé)任，也往往推給招標(biāo)小組，責(zé)任難以落實(shí)；也無專門的決策失誤追究機(jī)構(gòu)。這會(huì)給招標(biāo)、圖書館、學(xué)校帶來不良的后果；對(duì)學(xué)校以及相關(guān)招標(biāo)部門違法的處罰太輕，不足以抑制招標(biāo)中的腐敗行為，《政府采購法》第七十一條規(guī)定：應(yīng)當(dāng)采用公開招標(biāo)方式而擅自采用其他方式采購的；擅自提高采購標(biāo)準(zhǔn)的；委托不具備政府采購業(yè)務(wù)資格的機(jī)構(gòu)辦理采購事務(wù)的等等屬違法行為。采購人采用這些違法行為的目的是要得到個(gè)人的公共權(quán)力“租金”，本應(yīng)依法嚴(yán)辦，但處罰卻只有改正、警告、罰款、處分、通報(bào)，處罰太輕，在判別這些違法行為時(shí)也困難重重，該法中沒有規(guī)定招標(biāo)在什么條件下適用，采購方式的行政許可和審批程序。造成招標(biāo)主體不再作為。某館招標(biāo)合同期是1年，到次年紀(jì)榆、審計(jì)、國資等部門均不提終止合同，直到第三年才終止了合同，就是例證。

2.2.3　移植西方制度《政府采購法》與《招標(biāo)投標(biāo)法》有明顯移植外國的痕跡，西方國家的實(shí)踐已經(jīng)形成制度的范例，提供了一個(gè)可供與之對(duì)比的參照物，但移植必須考慮中國國情、文化環(huán)境，我國的制度移植過程中是“削足適履”。同樣，《指南》也有移植《政府采購法》痕跡，這需要我們對(duì)制度的組織體系、規(guī)則和技術(shù)手段進(jìn)行本土化變革和創(chuàng)新。

2.3　制度之間的協(xié)調(diào)性較差

我國《政府采購法》與《招標(biāo)投標(biāo)法》并存。《政府采購法》規(guī)范的主體是各級(jí)國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體組織，而《招標(biāo)投標(biāo)法》規(guī)范的主體則無任何限制，任何主體在進(jìn)行貨物、工程和服務(wù)采購時(shí)都可以采用招標(biāo)方式。在招標(biāo)的問題上《政府采購法》是否以及在多大程度上可以適用于文獻(xiàn)信息資源的采購，與其有關(guān)的采購合同、采購活動(dòng)的監(jiān)督以及對(duì)采購活動(dòng)的投訴、質(zhì)疑等是否應(yīng)該遵守《政府采購法》的相關(guān)規(guī)定，法律未能予以明確。在一些相同的問題上，《政府采購法》與《招標(biāo)投標(biāo)法》做出了不同的規(guī)定，如在分包問題上，兩部法律的規(guī)定就有著明顯的不同。目前的《政府采購法》中，除總則的基本原則(如誠實(shí)信用)以外，政府采購合同的規(guī)定主要涉及到變更、中止或者終止合同三個(gè)問題。終止合同是關(guān)鍵問題，這可能是一方或雙方禁止任何變更、中止或者終止合同，或依據(jù)過錯(cuò)原則承擔(dān)由此引起的損害賠償責(zé)任。這里存在一些需要解決的法律問題。完全禁止政府采購方單方面變更、中止或者終止合同，與《合同法》本身的規(guī)定不一致，為法律的適用增加了難度，不利于政府采購方及時(shí)履行公共職能維護(hù)國家和公共利益。而有些合同必須終止，如一些國家禁書，圖書館有權(quán)單方面終止合同，對(duì)供應(yīng)商造成的損失，圖書館不予承擔(dān)。

2.4　制度設(shè)計(jì)的價(jià)值取向

招標(biāo)行為、方式涉及到制度的價(jià)值取向。招標(biāo)制度有多重價(jià)值取向：①扼制腐敗；②節(jié)約文獻(xiàn)購置經(jīng)費(fèi)，獲得供應(yīng)商優(yōu)質(zhì)服務(wù)；③以透明和規(guī)范增加公眾對(duì)圖書館的信任；④促進(jìn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展，保障讀者和圖書館合法權(quán)利。這些均應(yīng)多元統(tǒng)一，若只片面強(qiáng)調(diào)一個(gè)或兒個(gè)，這樣的制度設(shè)計(jì)必然是有漏洞的。如《指南》中零星采購采用采購備案制就是對(duì)采訪人員可能“壞”的防范；文獻(xiàn)集中小組由本校的圖書館和財(cái)務(wù)、紀(jì)檢、監(jiān)察、審計(jì)等部門相關(guān)職能部門人員組成是為了制約各個(gè)職能部門的權(quán)力；圖書館專業(yè)人員不得少于成員總數(shù)的三分之二是為了防范招標(biāo)中個(gè)人權(quán)力中產(chǎn)生的“壞”。防范這些“壞”是應(yīng)該的，但不能忘記④這一重要內(nèi)容。目前確實(shí)難以找到一個(gè)既讓圖書館又讓供應(yīng)商均滿意的價(jià)格折扣，若只考慮招標(biāo)價(jià)值取向的①②，必然是折扣多者中標(biāo)，到貨率降低，有價(jià)值、權(quán)威的圖書不能入藏，直接影響了讀者的閱讀權(quán)利。制度是一個(gè)集體行為，還有一個(gè)價(jià)值取向認(rèn)同的問題。上述中，人員素質(zhì)、復(fù)雜性是外顯原因，體制、機(jī)制、制度不完善是中層次原因；價(jià)值取向則是深層次的根本原因。上述中，人員素質(zhì)、復(fù)雜性是外顯原因，體制、機(jī)制、制度不完善是中層次原因；價(jià)值取向則是深層次的根本原因。繼續(xù)追問，則是圖書館原來的采訪制度的改革或廢止，失去了制度價(jià)值信仰基礎(chǔ)，穩(wěn)定的制度體系被打破，卻沒有一個(gè)新的制度可以代替它，人們?cè)噲D通過各種合法、半合法或非法解決招標(biāo)問題。

3　制度創(chuàng)新

3.1　繼承合理合法的制度內(nèi)核

制度創(chuàng)新有一個(gè)“變”與“不變”的問題，不變的制度設(shè)計(jì)原則、制度要素、制度結(jié)構(gòu)和為科學(xué)合理合法制度奮斗的精神、思想方法等。有些人一提到創(chuàng)新，就認(rèn)為把過去圖書館單一采訪的合理性放棄，把繼承和創(chuàng)新割裂開來，這是不對(duì)的，要繼承合理合法的制度內(nèi)核，繼承與創(chuàng)新要保持必要的均衡。什么是繼承、怎樣繼承和繼承什么這是需要我們深入研究和解決的問題。

3.2　提高人員素質(zhì)

面對(duì)招標(biāo)管理人才匱乏的局面，應(yīng)大力加強(qiáng)相關(guān)人員的培訓(xùn)和教育：一是對(duì)本館相關(guān)人員教育培訓(xùn)。招標(biāo)管理是一項(xiàng)艱苦細(xì)致的工作，如果沒有工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、奉公守法、廉潔自律的采訪人員和監(jiān)督人員，沒有高尚的職業(yè)道德和嫻熟的業(yè)務(wù)技能、管理知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是無法做好這一項(xiàng)工作的。故要加強(qiáng)現(xiàn)有人員的專業(yè)水平、工作業(yè)績和職業(yè)道德狀況的考核，對(duì)考核合格者，讓他們學(xué)習(xí)有關(guān)的專業(yè)知識(shí)，如《政府采購法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》、《合同法》、《指南》以及圖書情報(bào)專業(yè)知識(shí)，減少信息不對(duì)稱。二是對(duì)供應(yīng)商教育和培訓(xùn)，提高競爭力。鼓勵(lì)他們學(xué)習(xí)和掌握《政府采購法》的基本知識(shí)、基本要求、規(guī)定和競爭技巧，嚴(yán)格按照市場規(guī)則運(yùn)作，以保護(hù)他們的合法權(quán)利，努力參與招標(biāo)活動(dòng)。三是逐步建立高校評(píng)標(biāo)專家?guī)欤x擇那些權(quán)威高、專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家學(xué)者進(jìn)入專家?guī)欤瑸檎袠?biāo)提供人員條件，在目前每一個(gè)高校圖書館單獨(dú)建立專家?guī)焐杏欣щy的情況下，可以由同一城市或同一地區(qū)的圖書館建立聯(lián)合專家?guī)臁?duì)專家的招標(biāo)意見、觀點(diǎn)要給予法律或法規(guī)保障，使專家參與權(quán)與招標(biāo)委員會(huì)決策權(quán)間保持均衡。明確專家評(píng)價(jià)、論證，強(qiáng)化決策機(jī)構(gòu)對(duì)專家意見的回應(yīng)機(jī)制。

3.3　加強(qiáng)研究，完善制度

篇（5）

一、空間觀念的培養(yǎng)

學(xué)生的空間觀念的培養(yǎng)，成為新課程的一大特色。《新課程標(biāo)準(zhǔn)》把“空間觀念”作為義務(wù)教育階段培養(yǎng)學(xué)生初步的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的一個(gè)重要學(xué)習(xí)內(nèi)容。

空間觀念是創(chuàng)新精神所必需的基本要素，沒有空間觀念幾乎談不上任何發(fā)明創(chuàng)造。因?yàn)樵S許多多的發(fā)明創(chuàng)造都是以實(shí)物的形態(tài)呈現(xiàn)的，作為設(shè)計(jì)者要先從自己的想象出發(fā)畫出設(shè)計(jì)圖，然后根據(jù)設(shè)計(jì)圖做出實(shí)物模型，再根據(jù)模型修改設(shè)計(jì)，直至最終完善成型。這是一個(gè)充滿豐富想象力和創(chuàng)造性的探求過程，這個(gè)過程也是人的思維不斷在二維和三維空間之間轉(zhuǎn)換、利用直觀進(jìn)行思考的過程，空間觀念在這個(gè)過程中起著至關(guān)生要的作用。所以，明確空間觀念的意義、認(rèn)識(shí)空間觀念的特點(diǎn)、發(fā)展學(xué)生的空間觀念，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生初步的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力是十分重要的。這就是《標(biāo)準(zhǔn)》把“空間觀念”作為義務(wù)教育階段重要學(xué)習(xí)內(nèi)容的原因。

例如，在開展正方體表面展開的教學(xué)時(shí)，可以讓學(xué)生先觀察正方體，再想象它的展開圖，并把腦子里所想的圖形畫出來，然后再來進(jìn)行動(dòng)手操作，這樣能充分驗(yàn)證學(xué)生對(duì)圖形的空間想象力。

二、推理能力的培養(yǎng)

標(biāo)演繹推理就是我們熟知的三段論，而合情推理則是指借助歸納、類比、統(tǒng)計(jì)等手段得出結(jié)論。在初中階段它是我們研究問題和解決問題的重要手段。我們第二次教學(xué)幾何知識(shí)是在第四章“平面圖形及其位置關(guān)系”，這一章除了在探索圖形性質(zhì)、畫圖、拼擺圖形、圖案設(shè)計(jì)的過程中，初步建立空間觀念，發(fā)展幾何直覺外，還要了解一些關(guān)于圖形的概念，如：直線、射線、線段、角、角度、周角、平角、鈍角、直角、銳角和相關(guān)的一些性質(zhì)，進(jìn)行簡單的換算以及兩條直線平行和垂直關(guān)系等等。其實(shí)這些內(nèi)容小學(xué)里就已經(jīng)學(xué)過，這里只是要求學(xué)生在小學(xué)學(xué)過有關(guān)知識(shí)的基礎(chǔ)上能進(jìn)一步系統(tǒng)地理解和掌握。

在初一第二學(xué)期第二章有關(guān)“平行線與相交線”的教學(xué)中，我明確要求學(xué)生通過觀察、操作(包括測量、畫、折等)、想象、推理、交流等過程，進(jìn)一步發(fā)展空間觀念，培養(yǎng)推理能力和有條理表達(dá)的能力。因?yàn)檫@是老教材中的內(nèi)容，往往會(huì)把老教材中的要求帶過來，重視概念、圖形的性質(zhì)及判定，而忽視對(duì)空間與圖形性質(zhì)的探索和推導(dǎo)過程。

三、應(yīng)用意識(shí)的培養(yǎng)

1、認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)生活中蘊(yùn)涵著大量的數(shù)學(xué)信息，數(shù)學(xué)在現(xiàn)實(shí)世界中有著廣泛的應(yīng)用。

2、面對(duì)實(shí)際問題時(shí)能主動(dòng)嘗試著用數(shù)學(xué)的角度，運(yùn)用知識(shí)和方法尋求解決問題的策略。

3、面對(duì)新的數(shù)學(xué)知識(shí)時(shí)，能主動(dòng)尋找其實(shí)際背景，并探索其應(yīng)用價(jià)值。

例如：在“利用三角形全等測距離”的教學(xué)中，我并沒有直接利用那位老人講述的故事，而是帶去了一個(gè)被壓過的易拉罐，幾根細(xì)鋼絲和一團(tuán)線。我說我很想知道那個(gè)易拉罐上兩個(gè)點(diǎn)A、B之間的距離(兩個(gè)不能用刻度尺量出，又不凹在里面的點(diǎn))讓學(xué)生想辦法。本來我以為這個(gè)問題可讓學(xué)生好好地思考、爭論一番的，可你不得不相信現(xiàn)在小孩子的聰明，經(jīng)過幾次設(shè)計(jì)方案的被否定，很快有同學(xué)從我?guī)サ牟牧仙舷氲搅死萌葋頊y距離。他們用刻度尺找出兩根鋼絲的中點(diǎn)，再用線把它們的中點(diǎn)固定在一起，把一邊的兩個(gè)端點(diǎn)分別放在A、B兩個(gè)點(diǎn)上，讓另一個(gè)同學(xué)量出另兩個(gè)端點(diǎn)的距離就可以了。當(dāng)問他為什么會(huì)這樣想時(shí)，他很爽快地回答：因?yàn)楝F(xiàn)在我們學(xué)的是全等三角形，所以我就想利用全等三角形來解決這個(gè)問題。

篇（6）

中圖分類號(hào)：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2017）06-0023-01

一、圖書館工作標(biāo)準(zhǔn)化

1.圖書館標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的意義

標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)圖書館工作的一項(xiàng)重要措施，是保證圖書館功能最佳必要條件。標(biāo)準(zhǔn)化是歷史發(fā)展的必然結(jié)果，是圖書館自身發(fā)展規(guī)律所決定的。以前，各圖書館都接觸過標(biāo)準(zhǔn)化工作，但是把圖書館工作（全部）作為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)象而加以研究的不多，自然對(duì)其規(guī)律也認(rèn)識(shí)不足，這已經(jīng)在工作中體現(xiàn)出來，并且制約著圖書館的發(fā)展。長期以來，各圖書館管理圖書只限于借借還還，很大程度是靠“經(jīng)驗(yàn)”管理，但由此帶來許多弊病，隨意性強(qiáng)，浪費(fèi)資源，各圖書館各自為政，分館也是各干各的，沒有標(biāo)準(zhǔn)可依據(jù)，彼此建設(shè)好的東西無法通用。隨著大數(shù)據(jù)和云端的發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)化顯得尤為重要。

圖書館是提供信息的園地。標(biāo)準(zhǔn)化是有序地開展圖書館工作，是促進(jìn)圖書館現(xiàn)代管理推動(dòng)圖書館發(fā)展的重要手段。沒有標(biāo)準(zhǔn)化管理，圖書館就沒有良好的工作秩序，就沒有高質(zhì)量高效率的服務(wù)。圖書館是服務(wù)性行業(yè)，服務(wù)直接面向讀者，服務(wù)的好壞取決于提供服務(wù)的員工和提供服務(wù)的系統(tǒng)功能，整個(gè)服務(wù)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化可以提高服務(wù)效率，節(jié)約辦館成本，提高信息技術(shù)應(yīng)用水平，樹立高效服務(wù)的形象。

2.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書館標(biāo)準(zhǔn)化的作用

隨著科技的發(fā)展和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，圖書館不再是傳統(tǒng)意義的信息提供和知識(shí)傳播場，而是開放型的兼有知識(shí)生產(chǎn)，智力開發(fā)，社會(huì)教育功能的復(fù)合型圖書館。

標(biāo)準(zhǔn)化在圖書館的具體作用：一、標(biāo)準(zhǔn)化能實(shí)現(xiàn)資源的最佳利用，節(jié)約成本。圖書館資源建設(shè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)重要工作，資源多少?zèng)Q定了其價(jià)值的大小創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱，而按照傳統(tǒng)方式去擴(kuò)大館藏，建立數(shù)據(jù)庫，肯定會(huì)浪費(fèi)資金，增加工作量。通過標(biāo)準(zhǔn)化已有的數(shù)據(jù)庫與大數(shù)據(jù)下其他標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫資源共享，即可達(dá)到優(yōu)化利用資源，節(jié)約成本的目的。二、標(biāo)準(zhǔn)化保證了知識(shí)的適用性，流通性。目前，限制大數(shù)據(jù)下信息利用和數(shù)字圖書館發(fā)展的關(guān)鍵問題是標(biāo)準(zhǔn)化問題。三、標(biāo)準(zhǔn)化提高了工作效率，提高了服務(wù)質(zhì)量。圖書館功能的作用和體現(xiàn)，需要有高效，統(tǒng)一，固定的程序和工作方法。通過標(biāo)準(zhǔn)化管理對(duì)其混亂繁雜事物的改變，使系統(tǒng)功能達(dá)到最佳。

3.圖書館標(biāo)準(zhǔn)化工作開展的建設(shè)與措施

積極開展標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的普通宣傳教育，不斷提高圖書管理員標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)。標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展是全民參與工作，首先要制定本館的相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)，管理標(biāo)準(zhǔn)。其次要實(shí)施相關(guān)國際國家標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)制定得是否合理科學(xué)，貫徹得是否及時(shí)認(rèn)真，主要取決于人的因素。

二、圖書館工作規(guī)范化

1.圖書館工作規(guī)范化的原因

當(dāng)前，人們對(duì)圖書館的重視程度不夠，甚至不知圖書館與新華書店的區(qū)別，錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)使得圖書館的規(guī)范化發(fā)展受到嚴(yán)重影響，服務(wù)逐漸形式化。圖書館的資源，設(shè)備及資金有限，并且不能與群眾的實(shí)際需要相符合，缺乏創(chuàng)新力和活力，對(duì)讀者的吸引力不夠。諸多不規(guī)范不合理的地方，已不利圖書館的發(fā)展與建設(shè)。圖書館工作規(guī)范化是圖書館工作的重要一環(huán)，做好規(guī)范化工作管理，利于讀者提高主動(dòng)性，利于圖書館管理水平的提高，利于全社會(huì)整體文化素質(zhì)的整體提升。

2.實(shí)現(xiàn)圖書館工作規(guī)范化的對(duì)策

（1）增強(qiáng)責(zé)任感，通過召開座談會(huì)，舉辦專家講座等方式，向圖書館管理人員詳細(xì)講解圖書館工作規(guī)范化的重要性，使他們?cè)诮窈蠊ぷ髦刑岣哒J(rèn)識(shí)，將圖書館規(guī)范化工作當(dāng)作重要一環(huán)來抓。

（2）強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，首先，圖書館管理部門要加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，分清管理責(zé)任人。其次根據(jù)自身?xiàng)l件，加強(qiáng)圖書管理人員的素質(zhì)教育。積極創(chuàng)造條件，選派管理人員到高等院校深造，也可以請(qǐng)上級(jí)館專家對(duì)圖書管理人員進(jìn)行短期培訓(xùn)，切實(shí)提高業(yè)務(wù)水平。

（3）體現(xiàn)人本思想，圖書館是為群眾提供圖書，閱覽文獻(xiàn)資源服務(wù)的。在工作中應(yīng)堅(jiān)持人本主義的思想，實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷，努力健全規(guī)范化圖書館管理工作。人文關(guān)懷應(yīng)該是全面的，不能局限某一環(huán)節(jié)。圖書館管理人員進(jìn)行前臺(tái)服務(wù)，在讀者咨詢時(shí)，管理人員應(yīng)該仔細(xì)，耐心，熱心解答。同時(shí)，對(duì)圖書館館內(nèi)的信息資源定期檢索，發(fā)現(xiàn)缺失或不足的圖書應(yīng)及時(shí)上報(bào)，進(jìn)行資源采購。

（4）規(guī)范圖書管理人員的言行舉止，圖書館應(yīng)該努力規(guī)范管理人員的言行舉止，保證圖書館工作的規(guī)范化開展。與讀者交流時(shí)注意方式方法，注意語音的準(zhǔn)確，嚴(yán)謹(jǐn)，最好一次性告知，專業(yè)術(shù)語的使用要恰當(dāng)，避免交流不暢，影響雙方的交流和互動(dòng)。讀者來自五湖四海，對(duì)待不同的讀者須區(qū)別對(duì)待，以表達(dá)對(duì)讀者的尊重與友好。圖書館管理人員應(yīng)該統(tǒng)一著裝，著裝整齊，干凈。而且應(yīng)該保持良好的儀態(tài)儀表，給讀者以整潔雅致的良好現(xiàn)象。

（5）規(guī)范圖書館的布局和環(huán)境，圖書館應(yīng)滿足各階層讀者的需求，為讀者營造良好的環(huán)境氛圍。圖書館應(yīng)為讀者提供立體，平面示意圖，為讀者提供便利。將圖書館的入館須知，開放時(shí)間，借閱規(guī)則通過微信，微博，QQ群發(fā)送給讀者，讓讀者在最短的時(shí)間找到自己所需圖書和文獻(xiàn)的位置，節(jié)省讀者時(shí)間。

篇（7）

一、圖書館管理系統(tǒng)應(yīng)用的必要性

過去,大多數(shù)學(xué)校圖書館都是封閉式管理,通過卡片登記借閱信息,只能實(shí)現(xiàn)有限的流通,有的甚至不能正常對(duì)學(xué)生開放,使得圖書館不能發(fā)揮應(yīng)有的作用;即使是實(shí)現(xiàn)了正常流通的,也不能提供領(lǐng)導(dǎo)管理上需要的各種信息如本館各種資料分布及借閱 (流通)情況。

目前,我國學(xué)校圖書館辦館的要求及領(lǐng)先標(biāo)志就是藏書全部開放,師生共享開架借閱。這種借閱方式是當(dāng)前適合我國國情的發(fā)揮圖書館應(yīng)有作用的最佳方式,也是素質(zhì)教育的最好體現(xiàn)。它充分發(fā)揮了圖書館的功效,最大限度地為讀者服務(wù),這也是圖書館自動(dòng)化管理的最終目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),必須有現(xiàn)代化的管理手段和管理體制。

二、成熟的圖書管理系統(tǒng)決定因素

任何一套圖書館管理系統(tǒng)至少必須具備這樣一些功能:對(duì)圖書進(jìn)行編目也就是采集信息并上架、圖書檢索(查找)、圖書流通(借還)。然而僅僅有這些功能是不能稱為真正的現(xiàn)代化的管理型圖書館管理系統(tǒng)的。筆者認(rèn)為,一套系統(tǒng)是否成熟還決定于以下幾個(gè)方面:

(一)符合相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)

例如教育部最新頒布的 《教育管理信息化標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)范、我國圖書館界通用的CNMARC格式標(biāo)準(zhǔn)、目前通用的 《中圖法四》等。

《教育管理信息化標(biāo)準(zhǔn)》的頒布將為教育部門對(duì)教育數(shù)據(jù)進(jìn)行總體的規(guī)劃和組織,建立起統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)提供有力的技術(shù)保證;它將帶動(dòng)教育管理信息存儲(chǔ)、訪問、更新、傳遞方式的變革,進(jìn)一步減輕學(xué)校人力資源和財(cái)政管理的負(fù)擔(dān)。

(二)開發(fā)工具及所采用的數(shù)據(jù)存放格式要求先進(jìn)

有些人認(rèn)為只要看看功能和界面是否令人滿意就行了,其他的與我們沒有多少關(guān)系,實(shí)際上開發(fā)工具及方式和數(shù)據(jù)格式的存放方式?jīng)Q定了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和性能以及未來的可升級(jí)維護(hù)性。目前國內(nèi)絕大多數(shù)系統(tǒng)在Windows下運(yùn)行,最先進(jìn)流行的開發(fā)工具是美國Borland公司的Delphi及 Microsoft公司的 VC++,后臺(tái)數(shù)據(jù)庫一般采用微軟的 SQLServer或 Sybase大型數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品。

(三)功能是否強(qiáng)大

目前,一般主流的系統(tǒng)包括系統(tǒng)管理、讀者管理、編目、流通、統(tǒng)計(jì)、查詢等功能。比較先進(jìn)的能夠在一個(gè)界面下實(shí)現(xiàn)圖書、音像、期刊的管理,設(shè)置假期、設(shè)置暫離鎖 (提高安全性)、暫停某些讀者的借閱權(quán)、導(dǎo)入導(dǎo)出讀者、交換 MARC數(shù)據(jù)、升級(jí)輔助編目庫等。此外,由于學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)的逐步建立,一個(gè)完善的系統(tǒng)還應(yīng)提供無縫接入校園網(wǎng)的WEB功能,通過 IE瀏覽器讓讀者使用借閱資料查詢、更換密碼、預(yù)約、資料檢索等功能。有些系統(tǒng)還能提供讀者自助服務(wù),可以開放一些客戶機(jī)讓讀者自行管理密碼、查詢自己的借閱史、預(yù)約資料、檢索資料等。

(四)要有足夠的安全性

安全性一般涉及操作權(quán)限控制和數(shù)據(jù)自動(dòng)備份兩方面。主流系統(tǒng)都實(shí)現(xiàn)了由管理員分配各操作員可使用的功能并設(shè)置其密碼,各操作員均需先登錄系統(tǒng)然后再操作各種允許使用的功能。一個(gè)完善的系統(tǒng)還應(yīng)對(duì)各操作員的登錄、退出及重要操作記錄在操作日志中。同時(shí)還應(yīng)提供完善的自動(dòng)備份服務(wù),以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的全自動(dòng)按計(jì)劃備份,從而最大限度地保障您的數(shù)據(jù)安全。

(五)要有足夠大的輔助編目庫

在對(duì)圖書進(jìn)行編目也就是信息采集時(shí),如果我們通過掃描圖書的 ISBN號(hào)條碼就能得到大多數(shù)書的書名、作者、出版社等各種標(biāo)準(zhǔn)信息,則我們的編目準(zhǔn)確性和效率將會(huì)得到極大的提高。這就要求有一個(gè)比較完善的準(zhǔn)確的輔助編目庫。這也是一個(gè)容易被學(xué)校忽視而軟件開發(fā)商有意回避的問題。

(六)要具有完善的規(guī)則

除了能夠設(shè)置讀者的借閱規(guī)則外,還應(yīng)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)一些圖書館界通用的管理規(guī)則,例如有在借資料的讀者是不能被刪除的,有以下情況的讀者是不能借閱的:某類書的借閱數(shù)已達(dá)到最大值、有超期資料、有未繳罰款、被暫停借閱等。

(七)簡單易用

一個(gè)好的系統(tǒng)應(yīng)具有清楚的操作界面,最簡化的操作過程。日常工作中操作員通過手持式條碼閱讀器應(yīng)該可以完成絕大部分工作。需要注意的是有些系統(tǒng)將精力花在華麗的界面上,而忽視了用戶真正需要的是實(shí)用的完善的功能。

(八)有先進(jìn)的體系結(jié)構(gòu)

當(dāng)前主流系統(tǒng)采用客戶機(jī)服務(wù)器 (Client/Server) +瀏覽器/服務(wù)器 (Browser/Server)模式,所有信息均存放在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上,各客戶機(jī)通過網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器通訊,WEB服務(wù)通過 ADO模型訪問數(shù)據(jù)庫服務(wù)器,數(shù)據(jù)與應(yīng)用安全地隔離,可確保數(shù)據(jù)存放的安全性。當(dāng)然在具體選擇中還需考慮是否得到主管部門例如省電教館等推薦及性價(jià)比等。

三、圖書管理系統(tǒng)現(xiàn)代化程度的標(biāo)準(zhǔn)

(一)信息資源收集的現(xiàn)代化

現(xiàn)代社會(huì)信息資源豐富,信息污染也很嚴(yán)重,給圖書館信息資源的收集帶來了極大麻煩。傳統(tǒng)圖書館時(shí)期,由于各種信息資源極大部分由正規(guī)渠道獲得,經(jīng)過圖書期刊編輯人員的認(rèn)真校對(duì),信息質(zhì)量相對(duì)可靠。而現(xiàn)代化信息的載體以及出版發(fā)行方式發(fā)生了很大變化,各種光盤、印刷品、網(wǎng)上信息、聲像讀物等良莠不齊。這就要求圖書館采編人員掌握多方面的信息源,運(yùn)用現(xiàn)代化的各種手段,對(duì)各種信息做出盡可能正確的判斷。

(二)信息加工整理的現(xiàn)代化

在傳統(tǒng)圖書館時(shí)期,文獻(xiàn)資源的分類加工整理 比較簡單,所揭示的文獻(xiàn)信息深度有限,對(duì)文獻(xiàn)的內(nèi)在性質(zhì)、內(nèi)容的揭示基本沒有。圖書館應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行分類編目,給文獻(xiàn)內(nèi)容的揭示帶來了一定的改進(jìn),但無實(shí)際性的改革。計(jì)算機(jī)所具有的快速處理數(shù)據(jù)的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)揮出來。信息加工的目的是為了使信息資源有序化,以便于更好地查找和使用文獻(xiàn)信息,如果在文獻(xiàn)信息加工整理上不能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范,圖書館現(xiàn)代化的物質(zhì)基礎(chǔ)就不存在

(三)圖書館服務(wù)的現(xiàn)代化

篇（8）

中圖分類號(hào)：G250 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2013）22-0205-02

一、圖書館知識(shí)管理的目標(biāo)

圖書館知識(shí)管理的目標(biāo)是根據(jù)圖書館的實(shí)際情況和客觀要求，應(yīng)用知識(shí)管理原理、技術(shù)與方法，合理地組織與高效地使用圖書館的各種資源（包括物質(zhì)資源、技術(shù)資源、人力資源、知識(shí)資源與組織資源），最大限度地提高圖書館系統(tǒng)的功能，更好地滿足社會(huì)與用戶對(duì)圖書館的信息與知識(shí)需求，實(shí)現(xiàn)社會(huì)與圖書館之間、用戶與圖書館員工之間的和諧共處。

（一）知識(shí)增值

圖書館知識(shí)管理的一個(gè)重要特點(diǎn)是把圖書館的文獻(xiàn)信息資源作為知識(shí)來管理。傳統(tǒng)的圖書館管理，是把館藏文獻(xiàn)資源當(dāng)做文獻(xiàn)來管理，這樣的管理思想和管理方法就是物本管理，它不考慮文獻(xiàn)中負(fù)載的知識(shí)內(nèi)容。而圖書館知識(shí)管理，是把館藏文獻(xiàn)資源當(dāng)做知識(shí)來管理，重點(diǎn)考慮如何使用知識(shí)發(fā)揮作用和知識(shí)的傳播問題，這種的管理思想和管理方法就是人本管理，它是以知識(shí)增值為目標(biāo)的管理。

以知識(shí)增值為目標(biāo)的管理是一種知識(shí)導(dǎo)向型的管理，是圖書館以文獻(xiàn)的內(nèi)容即知識(shí)來管理，是以讀者需要為導(dǎo)向的管理。圖書館知識(shí)管理通過有效的管理，為讀者了解知識(shí)、分析知識(shí)、綜合知識(shí)和獲取知識(shí)提供方便的條件，使知識(shí)能夠更好地為讀者所利用，為更多的讀者所利用，轉(zhuǎn)化為讀者的知識(shí)，讓更多的人分享知識(shí)的價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的增值。一些現(xiàn)代圖書館為最大限度方便讀者獲取知識(shí)，采取開放式、藏閱借合一的書刊服務(wù)模式，用大量計(jì)算機(jī)終端提供數(shù)字化信息服務(wù)，按內(nèi)容對(duì)館藏知識(shí)加以組織，大大節(jié)省了讀者獲取知識(shí)的時(shí)間和精力。

（二）知識(shí)創(chuàng)新

圖書館知識(shí)管理的一個(gè)重要目標(biāo)，就是通過對(duì)圖書館館藏知識(shí)的有效管理來促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新。它包括對(duì)已有知識(shí)的組織、管理，展現(xiàn)現(xiàn)有知識(shí)中人們還沒有充分認(rèn)識(shí)的內(nèi)容，還包括對(duì)知識(shí)的管理和建設(shè)圖書館的知識(shí)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。

1.組織知識(shí)。組織知識(shí)是圖書館根據(jù)一定的要求，把館藏的文獻(xiàn)資料按照一定的規(guī)則組織起來，方便讀者利用的過程。圖書館目前的分類編目工作實(shí)質(zhì)上就是一種組織知識(shí)的工作。現(xiàn)代圖書館的發(fā)展，使圖書館要面對(duì)紙質(zhì)文獻(xiàn)、數(shù)字文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)、虛擬文獻(xiàn)等各種形式的文獻(xiàn)。如何用適當(dāng)?shù)姆绞剑讯喾N形式的文獻(xiàn)中的知識(shí)組織起來，使龐雜的知識(shí)有序化，更加方便地為讀者所利用，使讀者能夠發(fā)現(xiàn)知識(shí)的新價(jià)值，這是時(shí)代對(duì)圖書館提出的新要求。要滿足這個(gè)要求，就需要圖書館在理論和方法上不斷創(chuàng)新，以圖書館學(xué)的知識(shí)創(chuàng)新來應(yīng)對(duì)知識(shí)的增加和圖書館科技的變革。

2.知識(shí)系統(tǒng)。圖書館一般都按照一定的規(guī)則對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行分類、編目和典藏，所有的文獻(xiàn)都是按照某種分類法組織起來的。這樣的文獻(xiàn)管理雖然也是一種知識(shí)管理，但是限于工作人員的知識(shí)水平，這種文獻(xiàn)管理一般只能根據(jù)文獻(xiàn)的學(xué)科屬性進(jìn)行分類，難以根據(jù)文獻(xiàn)中的知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)分類。現(xiàn)代信息科技的發(fā)展，使根據(jù)知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行分類從而組成知識(shí)系統(tǒng)成為可能。現(xiàn)代搜索引擎可以快速、方便地從海量信息中檢索出人們所需要的內(nèi)容，人們可以根據(jù)自己對(duì)知識(shí)的需求，借助信息技術(shù)，組成自己的知識(shí)系統(tǒng)。這樣的知識(shí)系統(tǒng)，不是一些知識(shí)的簡單集合，而是知識(shí)的有機(jī)組合，它可以更好地啟發(fā)人們的思想，形成新的知識(shí)。現(xiàn)代圖書館知識(shí)管理的一個(gè)重要任務(wù)，就是要充分利用現(xiàn)代信息科技成果，有效地幫助讀者構(gòu)建知識(shí)系統(tǒng)。

3.創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。圖書館進(jìn)行知識(shí)管理，實(shí)際上是一種對(duì)傳統(tǒng)圖書館管理的創(chuàng)新，它不僅強(qiáng)調(diào)以知識(shí)的傳播和利用為重點(diǎn)進(jìn)行管理，而且要求圖書館工作人員以知識(shí)的利用者角度來組織自己的工作。這就要求圖書館工作人員大膽摒棄傳統(tǒng)觀念的束縛，用新的觀點(diǎn)、新的視角、新的方法老考慮和從事自己的工作，用創(chuàng)新的態(tài)度來從事圖書館業(yè)務(wù)。知識(shí)創(chuàng)新對(duì)于圖書館管理來說，既是管理觀念和工作方法的創(chuàng)新，又是圖書館專業(yè)知識(shí)的創(chuàng)新。通過圖書館知識(shí)管理，不僅可以促進(jìn)圖書館工作的有效開展，而且能夠培養(yǎng)出一批有創(chuàng)新精神的專業(yè)人才。圖書館創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的形成和發(fā)展，是圖書館事業(yè)不斷發(fā)展的最有力的保證。

4.知識(shí)社區(qū)。知識(shí)社區(qū)是一個(gè)組織中具有相同的工作經(jīng)歷、興趣、目標(biāo)的人們所組成的一種非正式的群體。它在一定的基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上建立知識(shí)人性化、技術(shù)活的社區(qū)環(huán)境，使組織內(nèi)部、內(nèi)部與外界共同達(dá)到信息互換、知識(shí)共享的效果。知識(shí)社區(qū)是圖書館內(nèi)外人員進(jìn)行交流和互動(dòng)的場所，它為圖書館知識(shí)管理系統(tǒng)的使用者提供了一個(gè)知識(shí)交流和共享的平臺(tái)。只要在權(quán)限允許的范圍內(nèi)，用戶都可以針對(duì)某一個(gè)問題或某個(gè)決策創(chuàng)建一個(gè)項(xiàng)目討論區(qū)進(jìn)行交流及技術(shù)討論。知識(shí)社區(qū)可以把知識(shí)以簡潔明了的形式展現(xiàn)出來，特別有助于挖掘組織的隱性知識(shí)。它為組織成員提供突破時(shí)間、空間限制的知識(shí)交流環(huán)境，使人們?cè)凇澳銌栁掖稹敝袑?shí)現(xiàn)知識(shí)的共享，并增加了用戶對(duì)知識(shí)進(jìn)行交流的機(jī)會(huì)，提高了知識(shí)的利用率和知識(shí)管理系統(tǒng)的效率。

（三）人的發(fā)展

知識(shí)是人類創(chuàng)造的，應(yīng)該為人類造福，促進(jìn)人類社會(huì)發(fā)展。圖書館知識(shí)管理根本的目標(biāo)就是要促進(jìn)人的發(fā)展。

1.讀者知識(shí)的發(fā)展。圖書館知識(shí)管理，以新的理念和方式，為讀者提供更好的知識(shí)服務(wù)，可以有效地促進(jìn)讀者知識(shí)的發(fā)展。圖書館所做的一切工作，都是為了幫助讀者獲取知識(shí)、發(fā)展知識(shí)，這是圖書館的根本目標(biāo)。為適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展及根本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須采取新型的管理理念和工作方式。

2.讀者素質(zhì)的發(fā)展。圖書館不僅具有傳播知識(shí)的功能，而且還具有育人的功能。圖書館在向讀者傳播知識(shí)的過程中，也把特有的工作理念、工作作風(fēng)、行為方式展現(xiàn)在讀者面前。如果一個(gè)圖書館思想解放、工作要求嚴(yán)格、待人和藹、開拓進(jìn)取，讀者也會(huì)受到熏陶，養(yǎng)成認(rèn)真、進(jìn)取的作風(fēng)。圖書館知識(shí)管理同傳統(tǒng)的圖書館管理相比，更具有創(chuàng)新性和積極性，更有利于讀者素質(zhì)的發(fā)展。

3.館員素質(zhì)的發(fā)展。圖書館知識(shí)管理對(duì)圖書館館員的素質(zhì)提出了更高的要求，要求館員不僅要掌握?qǐng)D書館學(xué)的相關(guān)知識(shí)，有認(rèn)真工作的敬業(yè)精神，而且要求館員至少懂得一門其他學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，懂得讀者的心理和習(xí)慣，有對(duì)于知識(shí)的熱愛和追求精神。圖書館實(shí)行知識(shí)管理，必然會(huì)提高對(duì)館員素質(zhì)的要求，客觀上會(huì)促進(jìn)館員素質(zhì)的發(fā)展。而館員素質(zhì)的提高，又會(huì)對(duì)圖書館知識(shí)管理工作產(chǎn)生促進(jìn)作用。

二、圖書館知識(shí)管理的任務(wù)

圖書館知識(shí)管理是現(xiàn)代信息技術(shù)條件下的一種新型的圖書館管理理念和工作方法。圖書館知識(shí)管理主要任務(wù)，一是建立“知識(shí)組織”，二是實(shí)行“知識(shí)組織”。

合理組織與利用以知識(shí)資源為主的圖書館各種資源（包括物質(zhì)資源、技術(shù)資源、人力資源、知識(shí)資源與組織資源），使之充分發(fā)揮作用；促進(jìn)圖書館內(nèi)部員工知識(shí)（包括隱性知識(shí)與顯性知識(shí)）的交流、共享與利用，拓展圖書館知識(shí)資本；合理設(shè)計(jì)以知識(shí)為基礎(chǔ)的組織結(jié)構(gòu)，構(gòu)建知識(shí)（學(xué)習(xí)）型組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化圖書館業(yè)務(wù)流程，提高工作效率，從而實(shí)現(xiàn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展；加強(qiáng)圖書館人力資源（資本）管理，培育以知識(shí)為動(dòng)力的職工隊(duì)伍，提高員工素質(zhì)與能力，發(fā)揮員工的才干和技能；營造以知識(shí)為導(dǎo)向的組織文化，以創(chuàng)新作為圖書館的基本手段，尊重個(gè)人，尊重知識(shí)，重視培訓(xùn)，塑造圖書館知識(shí)管理環(huán)境；對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行知識(shí)的序化（收集標(biāo)引）、優(yōu)化（重組評(píng)價(jià)）組織，對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源選擇描述，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的開發(fā)組織；拓展知識(shí)服務(wù)，開展基于分析和內(nèi)容的參考咨詢服務(wù)、專業(yè)化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)，提高服務(wù)層次與水平；建立系統(tǒng)的、標(biāo)準(zhǔn)化的、量化的知識(shí)管理考核指標(biāo)體系，評(píng)估圖書館知識(shí)管理實(shí)踐、改善知識(shí)管理水平，提高知識(shí)管理效率。

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[2] 應(yīng)秀霞.論高校圖書館知識(shí)管理的發(fā)展策略[J].浙江高校圖書情報(bào)工作，2006，（6）.

[3] 張莉，劉月.論高校圖書館知識(shí)管理的發(fā)展策略[J].黑龍江科技信息，2011，（16）.

[4] 吳建絨.面向知識(shí)服務(wù)的高校圖書館知識(shí)管理[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2009，（33）.

[5] 應(yīng)秀霞.論高校圖書館知識(shí)管理的發(fā)展策略[J].遼寧行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2006，（12）.

[6] 梁繼宏.論知識(shí)管理與高校圖書館管理[J].學(xué)理論，2011，（1）.

[7] 張淑琴.高校圖書館知識(shí)管理新探[J].科技信息：科學(xué)教研，2007，（27）.

The Research of Conclusions and Prospects Based on the Library Knowledge Management

LV Guang-yuan

篇（9）

中圖分類號(hào) TN914 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1673-9671-(2012)071-0188-02

隨著城市經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和城市人口的不斷增加，人類活動(dòng)對(duì)城市環(huán)境質(zhì)量的影響日顯突出。對(duì)城市土壤地質(zhì)環(huán)境異常的查證，以及如何應(yīng)用查證獲得的海量數(shù)據(jù)資料開展城市環(huán)境質(zhì)量評(píng)價(jià)，研究人類活動(dòng)影響下城市地質(zhì)環(huán)境的演變模式，日益成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。

按照功能劃分，城區(qū)一般可分為生活區(qū)、工業(yè)區(qū)、山區(qū)、主干道路區(qū)及公園綠地區(qū)等。現(xiàn)對(duì)某城市城區(qū)土壤地質(zhì)環(huán)境進(jìn)行調(diào)查，為此，將所考察的城區(qū)劃分為間距1公里左右的網(wǎng)格子區(qū)域，按照每平方公里1個(gè)采樣點(diǎn)對(duì)表層土（0～10厘米深度）進(jìn)行取樣、編號(hào)，并用GPS記錄采樣點(diǎn)的位置。由于在地表各重金屬濃度的分布是相互影響的，并且受多種因素的多重影響，因此，我們應(yīng)用因子分析法來研究重金屬污染的主要原因。地質(zhì)環(huán)境是指由巖石圈、水圈和大氣圈組成的環(huán)境系統(tǒng)。各種元素在土壤中都是處于一個(gè)動(dòng)態(tài)的循環(huán)過程。一是土壤本身含有一定的量，即土壤背景值，這一值是自然形成的；二是元素的輸入是多途徑、多層次的，如工業(yè)、生活污染等；三是輸入的元素會(huì)有一部分隨著河流沖刷、地表侵蝕、植物吸收等因素流失。

為了研究城市地質(zhì)環(huán)境的演變模式，應(yīng)該首先研究土壤中重金屬含量的輸入和輸出，這與該地區(qū)的地表河流分布，地勢分布，風(fēng)向及降雨等因素有關(guān)，因此還需要測定各種因素的疊加所導(dǎo)致的元素輸入及輸出后的累積系數(shù)，這些可以通過分析該地區(qū)歷年的重金屬濃度分布數(shù)據(jù)來求出。結(jié)合各方面因素，我們建立了土壤重金屬含量的動(dòng)態(tài)變化模型：

QT=Q0K?T+QK-Z

1 土壤重金屬空間分布及各功能區(qū)污染程度

由于測量得到的只是有限個(gè)采樣點(diǎn)的重金屬元素濃度值，不足以涵蓋整個(gè)城市的重金屬含量情況，因此，首先需要建立模型對(duì)已知數(shù)據(jù)進(jìn)行空間插值，得到該城市內(nèi)重金屬元素含量的總體情況，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步求解出各種重金屬元素的空間分布并繪制空間分布圖，從而可以分析不同功能區(qū)內(nèi)重金屬的污染情況。

步驟1：各功能區(qū)的地形特征

運(yùn)用Kriging插值對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，并繪制出該城市的海拔高度圖及各區(qū)域的地形特征圖，從而得出各功能區(qū)所處的海拔范圍，即居民區(qū)主要分布在海拔為0 m～20 m的區(qū)域，工業(yè)區(qū)、主干道區(qū)以及公園綠地區(qū)主要分布在海拔20 m～80 m范圍內(nèi)，而山區(qū)主要分布在海拔高于80 m的范圍內(nèi)。

步驟2：土壤重金屬元素的描述性統(tǒng)計(jì)

根據(jù)已知各重金屬的濃度數(shù)據(jù)求出土壤重金屬元素濃度的數(shù)字特征，通過與該地區(qū)重金屬元素的背景值比較，我們得出，該城市土壤中重金屬的含量均超過了背景值。

步驟3：土壤重金屬元素的空間分布

1）克里格（Kriging）插值模型原理。克里格（Kriging）插值法是地統(tǒng)計(jì)學(xué)中應(yīng)用廣泛的一種空間插值方法，也是精確度最高的一種方法。Kriging插值方法是在考慮了信息樣品的形狀、大小及其與待估塊段相互間的空間分布位置等幾何特征及品位的空間結(jié)構(gòu)之后，為了達(dá)到線性、無偏和最小方差的估計(jì)，而對(duì)每一樣品值分別賦予一定的權(quán)系數(shù)，最后進(jìn)行加權(quán)平均來估計(jì)塊段品位的方法。

2）運(yùn)用Surfer8.0軟件建立Kriging模型并繪制重金屬空間分布圖。我們?cè)诖_定了克里格插值模型后，利用Surfer8.0軟件繪制出土壤重金屬元素的空間區(qū)域分布等值線圖（見圖1）（按順序依次為As、Cd、Cr、Cu、Hg、Ni、Pb、Zn）：

通過觀察各等值線圖可以得出，As、Cd及Pb元素分布較為廣泛，其中，As和Cd元素主要分布在主干道區(qū)， Pb元素主要分布在工業(yè)區(qū)和主干道區(qū)，較為集中；Cr元素主要分布在工業(yè)區(qū)和主干道區(qū)，Cu元素主要分布在工業(yè)區(qū)，Hg元素主要分布在工業(yè)區(qū)，Ni和Pb元素在工業(yè)區(qū)的濃度值較高，Zn元素主要分布在工業(yè)區(qū)和主干道區(qū)。

步驟4：不同區(qū)域重金屬元素的污染程度

利用單項(xiàng)污染指數(shù)法公式Pi=Ci/Si分析各區(qū)域的污染程度。其中，Pi為區(qū)域重金屬i的單項(xiàng)污染指數(shù)；Ci為重金屬i含量的實(shí)測值；Si為重金屬i含量的評(píng)價(jià)起始值，以重金屬i的背景值加上2倍標(biāo)準(zhǔn)偏差的結(jié)果表示。若Pi>1，則表示該區(qū)域受到污染。Pi>1的樣點(diǎn)數(shù)在樣點(diǎn)總數(shù)中所占的比例稱為超標(biāo)率，以超標(biāo)率作為衡量污染程度的評(píng)價(jià)指標(biāo)，并規(guī)定，超標(biāo)率小于30%為輕微污染，大于30%且小于80%為中等污染，大于80%為重度污染。

2 重金屬污染的主要原因分析

篇（10）

RTKs研究發(fā)展速度非常快，按其獨(dú)特的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，序列同源性及配體性質(zhì)分類，就目前的報(bào)告統(tǒng)計(jì)至少已發(fā)現(xiàn)有50多個(gè)RTK基因分屬于14個(gè)不同亞族，Eph是其中成員最多的家族，約有14個(gè)基因組成。

1Eph亞族受體的的結(jié)構(gòu)與分類

Eph亞族明顯的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)[3]是它們的胞外配體結(jié)合區(qū)含一個(gè)免疫球蛋白樣重復(fù)序列，一個(gè)半胱氨酸富含區(qū)（有20個(gè)胱氨酸殘基），后面有兩個(gè)FNⅢ（纖粘蛋白Ⅲ型）重復(fù)區(qū)；在胞漿酷氨酶區(qū)無激酶插入（KI）的序列阻斷，由于核區(qū)氨基酸序列尤其在各受體亞族中高度保守，對(duì)這部分序列按氨基酸同源性分析的高低做為建立種系發(fā)生樹（phylogenetictree）的依據(jù)，從中可以得出各亞族成員關(guān)系（圖1）[4]。同源性基因間序列同一性大于88%的歸于一種，從而將已克隆的40多個(gè)基因歸于14種，盡管Eph亞族在結(jié)構(gòu)上高度保守，但各成員同源性，表達(dá)分布與結(jié)合配體各不相同，據(jù)此又可將其分成EphA和EphBsubgroup.這幾年來對(duì)Eph亞族的研究蓬勃發(fā)展，突出成就在于不斷發(fā)現(xiàn)和克隆新的成員及配體，證實(shí)Eph亞族的基因區(qū)域化表達(dá)與神經(jīng)軸突束的組織趨化性發(fā)育途徑有對(duì)應(yīng)關(guān)系，從而與腦區(qū)的形態(tài)結(jié)構(gòu)以及神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的形成密切相關(guān)。

Eph亞族的命名[6]源自該亞族最早的成員Eph（新命名EphA1），是Hirai用非嚴(yán)謹(jǐn)雜交技術(shù)以vfps的酪氨酸激區(qū)序列為探針從人桿細(xì)胞癌細(xì)胞株cDNA文庫中克隆[3]。Eph基因在進(jìn)化上高度保守，用人EphcDNA探針可從大鼠、雞、小腹果蠅中檢測到特異DNA帶，人Eph基因定位于7號(hào)染色體，編碼3.5kbMrna,RNA印跡分析表達(dá)在大鼠肝、肺、腎有Mrna水平高表達(dá)，在小腸表達(dá)較低，在幾種人腫瘤中（肺癌、乳腺癌、結(jié)腸癌、肝癌、結(jié)腸癌），Eph表達(dá)高于相應(yīng)正常組織，但無基因擴(kuò)增，且高表達(dá)的Eph基因體外使NIH3T3誘發(fā)裸鼠致瘤及能在軟瓊脂上形成克隆[4]。提示Eph高表達(dá)也許與腫瘤發(fā)生有關(guān)。

1.2Elk(eph-like-kinase)

Elk（新命名EphB1）是該亞族第二個(gè)成員，是用抗磷酸酪氨酸抗體從大鼠的腦cDNA文庫中克隆[7]，它的表達(dá)與eph不同，僅大鼠腦中檢測到ElkmRNA，在小腸中表達(dá)較少，lwase[8]通過RNA印跡分析表明Elk在14至16d大鼠胚胎胃中表達(dá)高，至18d及新生鼠中表達(dá)非常低，在成年鼠胃中沒有檢測到Elk表達(dá)，在3例人胃癌組織中發(fā)現(xiàn)有2例Elk的mRNA表達(dá)水平幾倍高于正常胃組織，推測Elk也許在人胃癌中起一定作用。

1.3Eck(epithelial-cell-kinase)

Eck（新命名EphA2）是該亞族第三個(gè)發(fā)現(xiàn)并克隆全長cDNA的成員，來源于人角化細(xì)胞cDNA文庫，并由此得名，它廣泛表達(dá)與上皮來源細(xì)胞中[9]，其4.7kbmRNA在大鼠肺、皮膚、小腸和卵巢及上皮性細(xì)胞系高表達(dá)，在腎、腦，脾等有低水平表達(dá)，eck是該亞族成員被發(fā)現(xiàn)有酪氨酸激酶活性的第一個(gè)基因，用免疫沉淀方法以抗Trpe融合蛋白（含EckC端101氨基酸），并將免疫復(fù)合物進(jìn)行體外激酶實(shí)驗(yàn)，對(duì)磷酸化蛋白進(jìn)行磷酸氨基酸分析，確證了其磷酸化主要是在酪氨酸上。

1.4Heks(humaneph-like-kinases)

Heks(Hek4,5,7,8,11)[10]。是從人胚腦cDNA文庫中用PCR和5’RACE方法克隆出來的一組基因，采用的是根據(jù)該亞族高度保守的胞內(nèi)催化功能域WTAPEAI和VCKVSDFG基序而設(shè)計(jì)合成，氨基酸同源性分析表明hek4（新命名EphA3）與cek4(99%)和mek4(98%)同源性最高，即它們的同源基因，編碼983個(gè)氨基酸，有典型的ATP結(jié)合位點(diǎn)（GXGXXG），其779位Tyr為自身磷酸位點(diǎn)，主要在人胎盤、心、腦、肺、肝組織中表達(dá)，還在兩株T白血病細(xì)胞株（JM，HSB-21）和一株前B細(xì)胞株中表達(dá)，另外在1/28慢性淋巴細(xì)胞白血病及2/39急性髓細(xì)胞白血病表達(dá)，表明它在正常淋巴系統(tǒng)的功能和分化中及一些人惡淋巴腫瘤中有一定作用。

Hek5（新命名EphB2）即以前命名的Erk(Elk-relatedkinase)基因[11]，與ERK蛋白（extracellularsignal-regulatedkinases）是不同的，后者在MAPK級(jí)聯(lián)中可被MEK磷酸化，Iwase胞內(nèi)激酶區(qū)的片段，通過RNA印跡分析表明Erk在鼠中表達(dá)降低，而成年鼠的胃的中已檢測不到該基因表達(dá)，而且首次在人胃癌組織中檢測到Erk表達(dá)顯著高于相應(yīng)正常組織，故而認(rèn)為Erk了也許在胃的胚胎及腫瘤發(fā)生中起一定作用。隨后Kiyodawa等[12]的研究更證實(shí)了這點(diǎn)，他們用此cDN段做探針克隆出全長Hek5序列，與其他Eph亞族基因氨基酸序列比較，在氨基端有一個(gè)不完全信號(hào)肽區(qū)，與Cek5（92.5%）,Nuk(91.1%)同源性最高。Hek5主要在上皮來源的組織（甲狀腺，結(jié)腸等）及腫瘤細(xì)胞系（胃癌、食道癌、結(jié)腸癌等）表達(dá)，另外在非上皮來源的骨肉瘤細(xì)胞系Huo-3NI有表達(dá)，在各種腫瘤組織中的表達(dá)均幾倍高于相應(yīng)正常組織，其中胃癌顯著75%高表達(dá)，未發(fā)現(xiàn)擴(kuò)增及重排。

Hek5的雞同源物cek5(chickenembryokinase)是從10天齡雞胚cDNA表達(dá)文庫中用抗磷酸酪氨酸抗篩選出來，蛋白質(zhì)印跡表明Cek5在雞胚腦中高表達(dá)，在腎、肺、腸等低表達(dá)，另外，同時(shí)還得到了一個(gè)Cke5異型體（Variant）Cek5+的部分序列，發(fā)現(xiàn)它在膜并列區(qū)域多了16個(gè)氨基酸的插段，也許是選擇剪切（alternativesplicing）不同的結(jié)果，并且這是神經(jīng)系統(tǒng)特有的，與此類似，Cek10(新命名EphB3)也有異型體Cek10+,在膜并列區(qū)域有15個(gè)氨基酸的插段[13]，目前對(duì)這種現(xiàn)象還所知甚少。

1.5其他新基因

Tck,(tailandcementglandkinase),XElk,P17a[14]是從非洲蟾蜍克隆出來，分別與Hek2（79%）、Elk(91%)、Myk-1(80%)同源性最高，XElk是Elk的蟾蜍屬同源物，TckxElk均在卵母細(xì)胞成熟過程中有不同程度表達(dá)，故推測在特定組織胚胎發(fā)育的信號(hào)傳導(dǎo)中起一定作用。

2Eph亞族受體的配體研究

闡明Eph亞族各成員的生理功能及研究信號(hào)轉(zhuǎn)導(dǎo)途徑的第一步依賴于配體的分離，目前已分離出8種不同的配體分為ephrin-A和ephrin-Bsubclass(Ephfamilyreceptorinteractingproteins).ephrin-A(A1～A5)類配體靠糖基磷脂酰肌醇鏈（GP1-linkage）錨定在細(xì)胞膜上，PI-PLC能水解GPI，使其從細(xì)胞表面釋放下來具備可溶性；ephrin-B(B1～B3)類配體是跨膜蛋白，結(jié)合研究表明該亞族已發(fā)現(xiàn)的配體可與多個(gè)受體以不同的親和力交叉結(jié)合且發(fā)揮不同的作用[15]。配體在組織中的表達(dá)廣泛，其結(jié)構(gòu)可分為四個(gè)區(qū)即信號(hào)區(qū)、結(jié)合區(qū)、spacer區(qū)、疏水區(qū)、胞外區(qū)有四個(gè)保守的半胱氨酸殘基和一個(gè)推測為糖基化的位點(diǎn)，及受體的結(jié)合位點(diǎn)，結(jié)合區(qū)有9個(gè)β-extended構(gòu)象，也許存在類似Ig折疊的β-sheets構(gòu)成的二級(jí)結(jié)構(gòu)，疏水區(qū)有信號(hào)通過GPI連接或跨膜形式將蛋白錨定于膜上，Spacer區(qū)使受體結(jié)合區(qū)從質(zhì)膜伸展開。二級(jí)結(jié)構(gòu)分析表明這些配體不屬于已知的結(jié)構(gòu)基序，與其結(jié)構(gòu)相似最高的大多為T細(xì)胞受體或Ig序列[16]。配體與受體的結(jié)合能導(dǎo)致受體自身磷酸化和與細(xì)胞中信號(hào)蛋白分子的作用。

篇（11）

[分類號(hào)]G250.4

自1887年杜威(Melvi Dewey)在哥倫比亞大學(xué)創(chuàng)建世界上第一所圖書館學(xué)校以來，圍繞著圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)人才培養(yǎng)的教育標(biāo)準(zhǔn)不斷出臺(tái)。近年來，圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)教育既要面向職業(yè)，又要面向?qū)W術(shù)，以此來消除教育與實(shí)踐之間的隔閡，以提升圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)教育職業(yè)競爭力的呼聲愈發(fā)高漲。“我們需要一個(gè)新模式”的“iSehool運(yùn)動(dòng)”(Information Schools Movement)應(yīng)運(yùn)而生，提出了建立以職業(yè)競爭力為導(dǎo)向的教育體系。在此背景下，伴隨著高等教育問責(zé)制的教育質(zhì)量評(píng)估機(jī)制的建立，英國、美國以及國際圖聯(lián)，圍繞著圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)教育標(biāo)準(zhǔn)的修訂采取了一系列舉措。追蹤最新進(jìn)展，比較最新標(biāo)準(zhǔn)間的差異，探尋基本規(guī)律，可為我國圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)教育標(biāo)準(zhǔn)的制定提供借鑒和參考。

1　現(xiàn)行圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的基本情況

英、美兩國在高等教育質(zhì)量保證方面處于世界領(lǐng)先地位，所制定的教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在國際上有一定影響。國際圖聯(lián)也憑借其國際影響和作用，制訂了指導(dǎo)性的教育質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

1.1　英國的圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)教育質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

自20世紀(jì)80年代末期以來，英國政府和公眾對(duì)大學(xué)教育的績效和責(zé)任給予了越來越多的關(guān)注，外部力量介入教育質(zhì)量評(píng)估成為潮流。目前英國外部圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)教育質(zhì)量評(píng)估體系主要由兩大標(biāo)準(zhǔn)主導(dǎo)：

1.1.1　QAA標(biāo)準(zhǔn)英國受歐洲博洛尼亞進(jìn)程，即歐洲統(tǒng)一學(xué)術(shù)資格框架的影響，于1997年成立了英國高等教育質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)(Quality Assurance Agency in Higher Edu―cation，QAA)，開發(fā)了一套綜合質(zhì)量保證體系，制訂了一系列標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，2003-2(304學(xué)年在英國全面實(shí)施。《圖書館學(xué)與情報(bào)管理標(biāo)準(zhǔn)》(Librarimaship and Information Man―agement，QAA標(biāo)準(zhǔn))就是其中之一。作為注冊(cè)的私營有限責(zé)任公司，QAA的成員主要來自高等教育組織。由于它是在英國政府推動(dòng)下成立的社會(huì)中介組織，并承接了原英國高等教育質(zhì)量委員會(huì)和英格蘭、威爾士高等教育基金委員會(huì)所進(jìn)行的學(xué)術(shù)質(zhì)量評(píng)估和教育質(zhì)量評(píng)估工作，其評(píng)估結(jié)果直接影響英國政府對(duì)大學(xué)經(jīng)費(fèi)的劃撥以及生源的質(zhì)量和數(shù)量，因此在英國影響很大。目前QAA將原來的學(xué)科評(píng)估與院校評(píng)估精簡為院校審核，制定全國統(tǒng)一的各學(xué)科專業(yè)的“參照標(biāo)準(zhǔn)”以協(xié)助院校制定自己的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行院校自我評(píng)估，QAA則對(duì)院校自我評(píng)估結(jié)果進(jìn)行審核。“參照標(biāo)準(zhǔn)”包括了圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)本科和研究生的教育質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

1.1.2　CILIP標(biāo)準(zhǔn)作為世界上最早實(shí)行圖書館職業(yè)資格認(rèn)證的國家，2002年英國情報(bào)協(xié)會(huì)與圖書館協(xié)會(huì)統(tǒng)一形成新的團(tuán)體――英國圖書館與信息專業(yè)學(xué)會(huì)(Chartered Institute of Library and Infoirnation Profession―al，CILIP)，建立了新的職業(yè)資格認(rèn)證機(jī)制，并對(duì)圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)本科和研究生教育課程體系的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估，并制訂了圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)教育的整體評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)(CILIP標(biāo)準(zhǔn))。2005年的最新版本，是在原英國圖書館協(xié)會(huì)與英國信息科學(xué)家學(xué)會(huì)合作制定的《課程認(rèn)可程序》(Procedures for the Accreditation 0f Courses)基礎(chǔ)上修訂而成，包括《認(rèn)可工具》(Accreditation Instru―ment)和《專業(yè)知識(shí)主體》(CILIP Body of ProfessionalKnowledge)兩部分。在內(nèi)容上，沒有區(qū)分本科生與研究生。CILIP側(cè)重于對(duì)圖書館信息工作職業(yè)資格的認(rèn)證，制訂的教育質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)資格密切結(jié)合，具體內(nèi)容也比較重視職業(yè)的需求。

需要指出的是，同為英國民間評(píng)估機(jī)構(gòu)的QAA和CILIP，QAA承擔(dān)了英國教育部的教育質(zhì)量評(píng)估項(xiàng)目，而CILIP標(biāo)準(zhǔn)僅著重對(duì)課程的評(píng)估。CILIP標(biāo)準(zhǔn)中要求學(xué)校提供QAA的評(píng)價(jià)結(jié)果，無形中將CILIP標(biāo)準(zhǔn)與QAA標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合了起來。

1.2　美國的圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)教育質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

在多元化教育質(zhì)量評(píng)估方面，美國早于英國。傳統(tǒng)上美國教育質(zhì)量評(píng)估主流是社會(huì)媒體，如《美國新聞與世界報(bào)道》、《哥曼集團(tuán)》，但對(duì)于專業(yè)評(píng)估，主流則是專業(yè)協(xié)會(huì)。政府的作用主要表現(xiàn)在美國教育部對(duì)全國性高等教育評(píng)估機(jī)構(gòu)(民間機(jī)構(gòu))評(píng)估資格的認(rèn)證上。美國圖書館協(xié)會(huì)(American Library Association，ALA)是獲得批準(zhǔn)的唯一的圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)專業(yè)認(rèn)證委員會(huì)。ALA制定的標(biāo)準(zhǔn)為《圖書館與信息研究碩士課程認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)》(Standards for Accreditation of Master’s Programs in Library and Information Studies)(ALA標(biāo)準(zhǔn))，自1925年第1版以來，經(jīng)7次修訂，成為圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)教育發(fā)展與質(zhì)量評(píng)估的依據(jù)。2008年1月了最新版，并將從2010年秋季開始執(zhí)行。

1.3　IFLA的圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)教育標(biāo)準(zhǔn)

成立于1927年的國際圖聯(lián)，是代表圖書館和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)及其用戶利益的重要的國際組織。在其社會(huì)支柱、專業(yè)支柱和會(huì)員支柱的三大工作重點(diǎn)中，教育內(nèi)容作為專業(yè)支柱的核心內(nèi)容居于關(guān)鍵位置。進(jìn)入21世紀(jì)，“建立圖書情報(bào)學(xué)教育標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)資格的對(duì)等性”成為國際圖聯(lián)教育與培訓(xùn)分委員會(huì)的重點(diǎn)工作，發(fā)表了《圖書情報(bào)專業(yè)人員教育計(jì)劃指南》(Guidelines for Hbrary/Infonnation Educational Programs－2000.IF―LA標(biāo)準(zhǔn))。IFLA標(biāo)準(zhǔn)實(shí)質(zhì)上是各國圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)教育思想的大融合、大匯集，剝離了不同國家的具體環(huán)境，從中抽象出共性的規(guī)律。雖出自國際性的民間組織，對(duì)任何國家的任何學(xué)校都沒有行政干預(yù)力量，但由于該組織的國際影響，其教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各國制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)有重要的指導(dǎo)作用。

2　標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的比較

2.1　內(nèi)容體系的比較

所謂內(nèi)容體系是指標(biāo)準(zhǔn)所包含的各部分內(nèi)容以及各部分內(nèi)容之間的關(guān)系，如表1所示：

QAn標(biāo)準(zhǔn)由高等教育級(jí)別框架、學(xué)科基準(zhǔn)、專業(yè)規(guī)范和實(shí)務(wù)守則四部分組成，不過目前在圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)方面，僅完成了本科(榮譽(yù)學(xué)士學(xué)位)的質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)(2007年)。最新的ALA標(biāo)準(zhǔn)(2008年版)相比上一版(1992年版)，在項(xiàng)目類型上完全一致，在內(nèi)容陳述上在內(nèi)

容陳述上也基本相同，只是在個(gè)別用語上有所區(qū)別，在描述上，2008年版強(qiáng)調(diào)了多樣化、系統(tǒng)性的計(jì)劃、學(xué)生學(xué)習(xí)成果、圖書情報(bào)與其他學(xué)科和機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)系，不排除遠(yuǎn)程教育、全球性管理和多種學(xué)位獲取程序。

比較而言，結(jié)構(gòu)上，QAA標(biāo)準(zhǔn)較全面和完善，1FLA標(biāo)準(zhǔn)與ALA標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目元素基本相同。內(nèi)容上：①都注重課程，具體表述上有差異，如，IFLA具體羅列了10項(xiàng)核心課程內(nèi)容，ALA標(biāo)準(zhǔn)比較簡單，著重于課程內(nèi)容要達(dá)到的目標(biāo)，提出課程內(nèi)容范圍。另外QAA標(biāo)準(zhǔn)除了提出對(duì)學(xué)生的具體要求外，主要側(cè)重于應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行評(píng)估以及應(yīng)注意的問題，這與英國著重于學(xué)校自我質(zhì)量保證機(jī)制密切相關(guān)。②注重教育支持。WIN標(biāo)準(zhǔn)和ALA標(biāo)準(zhǔn)都對(duì)師資、管理和財(cái)政、教學(xué)資源和設(shè)施等有明確的規(guī)定，QAA標(biāo)準(zhǔn)將這些內(nèi)容分散在高等教育級(jí)別框架、專業(yè)規(guī)范和實(shí)務(wù)守則中，特別指出高校應(yīng)在體制安排、研究環(huán)境、監(jiān)督(如gear導(dǎo)師)、反饋機(jī)制、學(xué)生評(píng)價(jià)、學(xué)生申訴、教師質(zhì)量等方面給予學(xué)生充分的幫助等。相比而言，CILIP標(biāo)準(zhǔn)并沒有對(duì)上述內(nèi)容給出具體的要求，但指出學(xué)校應(yīng)該提供支撐課程完成所必需的支持條件，包括師資、經(jīng)費(fèi)、圖書和信息資源、學(xué)術(shù)支持、學(xué)生反饋以及QAA標(biāo)準(zhǔn)或其他外部審核的說明和證據(jù)。據(jù)此，以下本文從課程和教育支持兩大方面進(jìn)行具體比較。

2.2　課程的比較

2.2.1　課程內(nèi)容如前所述，QAA標(biāo)準(zhǔn)目前還未給出研究生層面的學(xué)術(shù)基準(zhǔn)，本科(榮譽(yù)學(xué)位)層面的學(xué)科基準(zhǔn)劃分為三部分：第一，明確了圖書館和情報(bào)管理科學(xué)的學(xué)科含義，包括過程和技術(shù)；第二是圖書館事業(yè)和情報(bào)管理的學(xué)科知識(shí)、技術(shù)、理解能力；第三是一般可轉(zhuǎn)移的技能。CILIP標(biāo)準(zhǔn)在《認(rèn)可工具》中指出，課程與圖書館、知識(shí)管理和信息專業(yè)的相關(guān)性為評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，具體課程內(nèi)容在《專業(yè)知識(shí)主體》中描述為三部分：一為核心內(nèi)容，包括知識(shí)、文獻(xiàn)、信息交流、信息資源管理和信息獲取等；二為應(yīng)用環(huán)境，包括倫理的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)踐規(guī)范、信息法律、信息政策、信息控制和信息傳播等；三為一般與轉(zhuǎn)移技能，包括計(jì)算機(jī)和信息素養(yǎng)、人際交際技能管理技能(尤其是行政和經(jīng)濟(jì)管理方面的)、市場營銷能力、培訓(xùn)和指導(dǎo)技能、以及研究方法。ALA標(biāo)準(zhǔn)闡明了圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)的課程是與大量的信息、知識(shí)以及便于管理和使用的服務(wù)和技術(shù)有關(guān)，包括信息和知識(shí)的創(chuàng)造、交流、鑒定、篩選、組織和描述、存儲(chǔ)和檢索、保存、分析、解釋、綜合、傳播和管理。IFLA標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)通才教育概念，認(rèn)為圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)專業(yè)教育中應(yīng)當(dāng)包含其它學(xué)科的內(nèi)容。指出圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)的核心課程內(nèi)容應(yīng)包括：信息環(huán)境，信息政策和道德準(zhǔn)則；該領(lǐng)域的歷史；信息生成、傳播和使用；評(píng)估信息需求和制定相應(yīng)的服務(wù)；信息傳輸過程；組織、檢索、保存和保護(hù)信息；研究、分析和解釋信息；應(yīng)用于圖書館情報(bào)產(chǎn)品和服務(wù)的信息和通信技術(shù)；信息資源管理與知識(shí)管理；信息機(jī)構(gòu)管理；信息和圖書館使用的數(shù)量和質(zhì)量的評(píng)價(jià)。

綜上所述，在課程內(nèi)容上，四大標(biāo)準(zhǔn)共性體現(xiàn)在：①強(qiáng)調(diào)圖書館和信息工作所需知識(shí)和技能的掌握，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐同等重要，強(qiáng)調(diào)跨學(xué)科學(xué)習(xí)；②主要是從知識(shí)內(nèi)容角度分析應(yīng)當(dāng)包含的知識(shí)點(diǎn)；③從信息管理層面提出學(xué)習(xí)內(nèi)容，沒有區(qū)分圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)所學(xué)內(nèi)容，也沒有區(qū)分碩士、博士層次。

四大標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別在于：①內(nèi)容表示方法不同，QAA標(biāo)準(zhǔn)和CILIP標(biāo)準(zhǔn)比較一致，劃分得比較細(xì)，揭示了課程內(nèi)容之間的關(guān)系；ALA標(biāo)準(zhǔn)描述簡單，只闡明內(nèi)容范圍。②課程內(nèi)容范圍表示不同，QAA標(biāo)準(zhǔn)、CILIP標(biāo)準(zhǔn)和IFAL標(biāo)準(zhǔn)都強(qiáng)調(diào)了信息法律、信息倫理與信息政策內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)了信息技術(shù)的應(yīng)用，而ALA標(biāo)準(zhǔn)沒有具體說明，此外，CILIP標(biāo)準(zhǔn)還強(qiáng)調(diào)了經(jīng)濟(jì)管理能力與培訓(xùn)指導(dǎo)能力方面的內(nèi)容，這與CILIP標(biāo)準(zhǔn)將課程學(xué)習(xí)與職業(yè)資格認(rèn)證緊密聯(lián)系起來有很大關(guān)系。另外。IFLA標(biāo)準(zhǔn)還強(qiáng)調(diào)了通才教育。

2.2.2　課程設(shè)計(jì)要求 QAA標(biāo)準(zhǔn)給出了所有學(xué)科所有層次教育可共用的一般課程設(shè)計(jì)要求，具體包括課程說明、課程知識(shí)、技能和其他有關(guān)需要掌握的內(nèi)容、詳細(xì)的教學(xué)方法、考試等，并提出高校應(yīng)當(dāng)提供學(xué)生研究、溝通以及就業(yè)能力發(fā)展的環(huán)境。CILIP標(biāo)準(zhǔn)指出課程應(yīng)當(dāng)與圖書館、知識(shí)管理和信息專業(yè)相關(guān)，應(yīng)該提供給學(xué)生一個(gè)理論與實(shí)踐的整體框架，課程學(xué)習(xí)應(yīng)結(jié)合學(xué)科及其社會(huì)發(fā)展，強(qiáng)調(diào)課程學(xué)習(xí)后效果的評(píng)審，主要是有多少學(xué)完此課程的學(xué)生從事圖書情報(bào)專業(yè)工作及工作成效。ALA標(biāo)準(zhǔn)指出圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)專業(yè)的課程設(shè)計(jì)應(yīng)該有利于圖書情報(bào)從業(yè)人員的發(fā)展需要，強(qiáng)調(diào)和反映相關(guān)學(xué)科對(duì)圖書情報(bào)發(fā)展的影響作用，集成理論、應(yīng)用和技術(shù)內(nèi)容，能夠迅速應(yīng)對(duì)社會(huì)和技術(shù)的快速變化，提出圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)領(lǐng)域的未來發(fā)展方向，致力于促進(jìn)專業(yè)水平的不斷發(fā)展。IFLA標(biāo)準(zhǔn)指出課程應(yīng)包括方案目標(biāo)和使命、教學(xué)體驗(yàn)的整體系列，應(yīng)該為學(xué)生提供一個(gè)在圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)領(lǐng)域進(jìn)行研究和實(shí)踐的理論框架；教育方案中應(yīng)包括獲得和展示專業(yè)技能的機(jī)會(huì)；課程應(yīng)在一個(gè)公開的正式文件中明確聲明，闡述課程目的、條件、內(nèi)容、學(xué)習(xí)成果和方案的每個(gè)課程的評(píng)估方法。

概括而言，四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都提出了課程應(yīng)注重學(xué)生研究和職業(yè)能力的發(fā)展。QAA標(biāo)準(zhǔn)列出的考察項(xiàng)目較多，對(duì)學(xué)生能力和職業(yè)技能要求也比較全面，但主要是從指導(dǎo)高校制定標(biāo)準(zhǔn)的角度來設(shè)置。其他三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都強(qiáng)調(diào)了理論和實(shí)踐整體框架的必要性，CILIP標(biāo)準(zhǔn)和ALA標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)了課程內(nèi)容應(yīng)當(dāng)滿足學(xué)科和社會(huì)的發(fā)展的需要，所不同的是，CILIP標(biāo)準(zhǔn)還強(qiáng)調(diào)了課程學(xué)習(xí)的效果，ALA標(biāo)準(zhǔn)則更強(qiáng)調(diào)課程內(nèi)容的廣泛適用性。

2.2.3　課程教學(xué)手段QAA標(biāo)準(zhǔn)指出可以通過學(xué)生制定自我發(fā)展方向、導(dǎo)師支持和輔導(dǎo)、部門協(xié)助、各種研討會(huì)、計(jì)算機(jī)課程訓(xùn)練、經(jīng)過評(píng)估的課程和各種機(jī)會(huì)的告知等方法完成大學(xué)學(xué)業(yè)，學(xué)校在制訂標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)該明確教學(xué)和學(xué)習(xí)方法。CILIP標(biāo)準(zhǔn)提出課程教學(xué)可以是面授、函授、全天和業(yè)余的教學(xué)形式，各種手段中的質(zhì)量要求應(yīng)該一致，同時(shí)希望學(xué)生接受專業(yè)實(shí)踐，以及與其他學(xué)科學(xué)習(xí)的結(jié)合。ALA標(biāo)準(zhǔn)提出了實(shí)踐體驗(yàn)的手段，指出教學(xué)手段應(yīng)有指導(dǎo)性和發(fā)展性，包括適應(yīng)合作學(xué)位項(xiàng)目、跨學(xué)科教學(xué)與研究、實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)等。IFLA標(biāo)準(zhǔn)對(duì)課程方式提出了具體要求，如指出實(shí)習(xí)方案應(yīng)包括適當(dāng)?shù)氖侄危寣W(xué)生體會(huì)到專業(yè)理論學(xué)習(xí)和專業(yè)實(shí)踐兩者之間的相互作用；教學(xué)方法和評(píng)估應(yīng)旨在培養(yǎng)提高學(xué)生的人際溝通技巧、團(tuán)隊(duì)工作能力、時(shí)間與任務(wù)管理技巧。在專業(yè)水平方面，重點(diǎn)應(yīng)放在培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力，可以采取適當(dāng)?shù)闹v習(xí)班和短期課程的方式，若采取遠(yuǎn)程教學(xué)，應(yīng)保證與面授一致。

上述比較不難看出，多元化教學(xué)手段以及各種手段應(yīng)用的公平性、強(qiáng)調(diào)實(shí)踐和跨學(xué)科學(xué)習(xí)的必要性以及合作學(xué)習(xí)和遠(yuǎn)程分布式學(xué)習(xí)的方法是四大標(biāo)準(zhǔn)的共同之處，體現(xiàn)了對(duì)跨學(xué)科學(xué)習(xí)的重視。而它們的區(qū)別主要體現(xiàn)在要求的方式不同，如，IFLA標(biāo)準(zhǔn)和ALA標(biāo)

準(zhǔn)在教學(xué)手段效果的要求方面給出了具體的描述，IF―LA標(biāo)準(zhǔn)更為詳盡些；CILIP標(biāo)準(zhǔn)則是明確評(píng)估時(shí)學(xué)校應(yīng)提供完成此課程采取的各種方式及其成效的有關(guān)證明；QAA是對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)提出了應(yīng)當(dāng)注意的問題。

2.3　教育支持方面的比較

如前所述，CILIP標(biāo)準(zhǔn)并沒有對(duì)教育支持方面給出具體的要求，因此，該小節(jié)主要集中在ALA標(biāo)準(zhǔn)、IFLA標(biāo)準(zhǔn)和QAA標(biāo)準(zhǔn)三者之間進(jìn)行比較。

2.3.1　師資要求QAA標(biāo)準(zhǔn)指出高校應(yīng)該為學(xué)生配備具備學(xué)科知識(shí)和所需技能的合格導(dǎo)師和足夠的工作人員。ALA標(biāo)準(zhǔn)和IFLA標(biāo)準(zhǔn)非常相近且較為具體，如：都要求學(xué)校應(yīng)有一套能夠完成目標(biāo)的師資計(jì)劃和體系，指出師資隊(duì)伍除了專職人員，也應(yīng)包括具備相當(dāng)能力的兼職人員；要求教師應(yīng)具備所指定教學(xué)領(lǐng)域的研究能力、技術(shù)水平，保證教學(xué)效果，并積極參加相應(yīng)的專業(yè)協(xié)會(huì)，全職教師還應(yīng)當(dāng)有科研成果；應(yīng)有教師從事教育和研究的相關(guān)要求和政策；應(yīng)當(dāng)有聘任和晉升機(jī)制等。另外，AIA標(biāo)準(zhǔn)還特別指出要招聘具有不同背景的師資隊(duì)伍。

2.3.2　學(xué)生幫助幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都非常注意對(duì)學(xué)生提供幫助。第一，強(qiáng)調(diào)了公平，如QAA標(biāo)準(zhǔn)指出各高校應(yīng)該在錄取和教學(xué)過程中公平對(duì)待學(xué)生；ALA標(biāo)準(zhǔn)和IFLA標(biāo)準(zhǔn)都指出入學(xué)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)公開且統(tǒng)一適用，同時(shí)都指出應(yīng)該以學(xué)生的學(xué)術(shù)、才能、資歷以及興趣為考察依據(jù)。第二，強(qiáng)調(diào)了相應(yīng)政策的制定、執(zhí)行與公開，如，QAA標(biāo)準(zhǔn)指出高校應(yīng)當(dāng)在機(jī)構(gòu)安排、研究環(huán)境、學(xué)生錄取、導(dǎo)師配置、工作程序和檢查安排、研究和技能的發(fā)展、反饋機(jī)制、評(píng)估和學(xué)生申訴等方面制定相應(yīng)的規(guī)定和程序；ALA標(biāo)準(zhǔn)和IFLA標(biāo)準(zhǔn)都指出學(xué)校應(yīng)當(dāng)制定有相應(yīng)的學(xué)生招收、錄取、財(cái)政援助、安置和其他學(xué)術(shù)和管理政策，要符合學(xué)校的教育宗旨和目標(biāo)，政策內(nèi)容應(yīng)該向社會(huì)公開；ALA標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)老師、學(xué)生、工作人員及其他人員參與評(píng)價(jià)過程，IFLA標(biāo)準(zhǔn)指出評(píng)價(jià)的要求應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)生公開，滿足條件的學(xué)生應(yīng)當(dāng)獲得相應(yīng)的學(xué)位和文憑。第三，ALA標(biāo)準(zhǔn)和IFLA標(biāo)準(zhǔn)都指出明確學(xué)生在制定學(xué)習(xí)計(jì)劃以及學(xué)習(xí)過程中應(yīng)當(dāng)?shù)玫綄W(xué)校的指導(dǎo)，ALA更具體地提出，學(xué)校應(yīng)當(dāng)提供學(xué)生學(xué)習(xí)的環(huán)境；QAA只是指出高校應(yīng)當(dāng)在這些方面制定有關(guān)規(guī)定。

2.3.3　管理和財(cái)政支持ALA標(biāo)準(zhǔn)和IFLA標(biāo)準(zhǔn)都指出，學(xué)校應(yīng)當(dāng)有學(xué)校行政、教育管理者和教師這樣的組織結(jié)構(gòu)和組織關(guān)系，并制定有相應(yīng)的管理程序，履行學(xué)校的教育使命和宗旨；所屬機(jī)構(gòu)應(yīng)該提供足以維持和發(fā)展圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)教育的財(cái)政支持，應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的教師、教輔和行政人員的教學(xué)、科研和服務(wù)所必需的設(shè)備和經(jīng)費(fèi)；管理和財(cái)政計(jì)劃應(yīng)當(dāng)適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和環(huán)境的變化，應(yīng)當(dāng)有教師、職員、學(xué)生參與到計(jì)劃的評(píng)估過程中。另外，ALA標(biāo)準(zhǔn)還特別指出應(yīng)當(dāng)有吸引和挽留所需人才的特殊經(jīng)費(fèi)支持。QAA標(biāo)準(zhǔn)則強(qiáng)調(diào)要有相應(yīng)的規(guī)定和程序，但沒有涉及財(cái)政支持的內(nèi)容，這與其本身是用來指導(dǎo)高校自定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)。

2.3.4　信息資源和設(shè)備在信息資源方面，QAA標(biāo)準(zhǔn)較為概括，指出高校應(yīng)當(dāng)注意提供研究生學(xué)習(xí)所需要的環(huán)境，特別指出學(xué)校應(yīng)當(dāng)提供研究生足夠的資料以便他們開始他們的研究和知識(shí)的掌握。ALA標(biāo)準(zhǔn)和IFLA標(biāo)準(zhǔn)都提出應(yīng)該配有圖書館資源、多媒體資源和網(wǎng)絡(luò)資源(媒體中心資源/ALA)。

關(guān)于設(shè)備，QAA標(biāo)準(zhǔn)并未提出具體要求，但指出機(jī)構(gòu)須闡明保證自身教學(xué)質(zhì)量的舉措；ALA標(biāo)準(zhǔn)和IF―LA標(biāo)準(zhǔn)都提出應(yīng)當(dāng)有滿足教學(xué)、研究和學(xué)習(xí)的設(shè)施，這些設(shè)施包括信息技術(shù)設(shè)備、教學(xué)和科研所需空間等；QAA標(biāo)準(zhǔn)和ALA標(biāo)準(zhǔn)不約而同地強(qiáng)調(diào)了所提供的設(shè)施和資源應(yīng)當(dāng)方便殘疾人使用。

3　四大標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我國的借鑒意義

首先，圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)教育宗旨應(yīng)該與所處社會(huì)以及所屬機(jī)構(gòu)的大環(huán)境相吻合，強(qiáng)調(diào)學(xué)科與社會(huì)的互動(dòng)。盡管四大標(biāo)準(zhǔn)的表述不同，但從內(nèi)容上都強(qiáng)調(diào)了教育與社會(huì)環(huán)境相吻合的要求。因此，我國在制定圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)教育質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)掌握我國相應(yīng)的社會(huì)需求及其變化。