圖書館標語大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇圖書館標語范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

一、書標在圖書管理中起到的主要作用

（一）導向作用

導向、指導是書標的核心作用，它幫助讀者以最快的速度找到自己喜歡的書籍，不僅節省查閱的時間還能增加閱讀的時間。一般來講，圖書館都是開放的，在圖書租借方面會非常嚴格，管理者可以依據書標上注明的書名進行記錄，以便在讀者還書時進行查閱。同時，管理者還會規定還書的時間，歸還時要求管理者依據書標進行擺放，防止出現書籍擺放錯誤的問題。

（二）介紹作用

書標除了能夠幫助讀者盡快的借閱圖書，更多的還能向讀者展示或者介紹一些書籍上的內容，從本質上講它算是圖書的標簽。有些書標上會標注圖書的信息還有主要價值，特殊的書標還會協商館藏位置與文獻索引等。在一些大型的圖書館中，管理者為了讓讀者獲取更多的信息，還會在書標上繪上圖畫幫助讀者更好的理解，從而更為便捷地找到自己喜歡的書籍。

（三）分類作用

圖書館的書籍數量巨大，內容廣泛，為了讓讀者能夠得到更為優質的圖書服務，管理者一般會對圖書進行類別區分，但是如果僅僅依靠個人，其難度、強度可想而知，書標就能幫助管理者實現效率性分類。

圖書編排很多時候會依照一定的順序，如果這個順序要是出現了差錯，讀者就會依照錯誤的順序閱讀，直接導致閱讀的下降，書標就是最好避免順序出現錯誤的方式。同時，圖書有些雖然性質相同，但是類別不同，為了區分種類，可以使用書標，比如同類的圖書使用一樣顏色的書標。除此之外，圖書管理者還可以將讀者經常閱讀、閱讀次數較少、基本不閱讀的書籍利用書標進行分類，這樣就能節省讀者的閱讀時間，讓他們不必將時間浪費在自己不喜歡的書籍上。

二、書標在圖書管理中如何進行維護

（―）定期檢查

圖書館的發展逐漸趨向于規模化、數量化，由此也導致了管理者的工作壓力、工作內容的增加。這樣就會導致管理者忽略對書標的檢查，為日后的管理埋下一系列的隱患，因此建議管理者要定期進行檢查，檢查的內容在于：結合圖書館的規模對書標進行系統排查，最好是一一排查，只要發現磨損、丟失、信息錯誤的書標要及時更換或者補充，防止損壞的進一步加劇；如果圖書館的條件較好可以定期對書標進行統一更換，這樣既能保證整體性又能保證一致性。對于一些新書，必須要在第一時間制作書標，及時將信息告訴給各類讀者。

（二）對外借圖書的書標進行統一管理

很多讀者都會外借一些書籍，管理者需要足夠重視這些被借走的圖書。當讀者歸還的時候，管理者除了要檢查圖書的完整性，更多的是要檢查書標是否還在，如果發現書標受損、信息模糊或者書標丟失，一定要保證該圖書在新書標制作之前不許外借，這也是對讀者一種負責任的表現。另外，讀者在借書之前需要和管理者溝通，管理者要提醒其主要保護書標、保護圖書，這也是方便圖書的二次外借。

（三）對流通量大的書籍進行更為完善的維護

在圖書館中，很多書都是流通量較大的書籍，它們的書標在磨損方面較為嚴重，且丟失的概率也較高，那么要想發揮出書標的作用，必須要對流通書的書標進行系統的檢查與維護，這一點是整個書標管理的重點所在。主要的方式在于：

第一，從還書處入手，對所有歸還的書籍進行排查，尤其是那些反復借閱的書籍，需要進行重點檢查。如果發現書標被損壞要及時的予以修補，對于那些字跡不清、標識模糊的書標要及時予以補救，補救不了則重新更換一個書標。

第二，歸還后的書籍在分類整理時要對書標進行排查。這一點主要要求書籍在分類整理后需要重新上架，那么在上架之前要對書標進行排查，防止一些漏網的書標沒有及時予以補救，重新上架后的書籍不僅在書標方面是完整的，更要求書籍本身的整潔性、美觀性需要得到處理。

第三，歸還后無法補救的書籍要發出要求：不予外借。因為一些書籍在歸還之后，無論是書標還是書籍本身，破損的十分研究，這樣就會影響到讀者的感受，更會對圖書館造成不良的影響，因此需要在修補后直接放置于收藏柜中，不予外借。如果必要的話，圖書館可以重新購置或者是重新從其他館內購進都可以。

（四）制定管理制度

書標的維護不能僅僅是依靠個體，更多的是要設立相關的制度，保證書標維護的及時性。整個制度要求管理者按照相應的要求做好日常工作，發現書標丟失或者破損時要及時與圖書館的負責人進行溝通，并制作新的書標。如果在維護時發現有人故意的損壞或者弄丟書標要及時予以制止，嚴重者要處以相應的罰款。

被動永遠沒有主動好，除了被動管理之外，對讀者還要進行書標維護的宣傳，讓他們在生活中自覺的使用并維護書標。更重要的是要定期進行宣導活動，宣傳書標的正確使用方式，讓讀者了解書標的重要性，逐步形成維護意識。

（五）對新進的書籍制作書標，并加固書標

圖書館定期會購進一批新書，那么自然也會制作一批新的書標，為了提高書標的質量，需要對其進行粘貼加固。主要的方式是使用膠帶對書標進行覆蓋，防止書標被認為的損壞。圖書館的經費如果足夠，可以委托一些圖文社制作一些塑料、亞克力的書標，這種書標的質量毋庸置疑，可以大大地提高書標的使用期限，更會給學生一種嶄新的感覺，提高學生們的閱讀舒適感。

三、結語

綜上所述，文章已經系統分析了書標在圖書管理中的用途，探討了如何維護等問題。在管理圖書的過程中，需要發揮出書標本身的導向作用與介紹作用，讓其能夠成為管理員日常工作的輔助力量。對于書標需要進行定期的維護，要保證每一個書標在使用的時候都是完整的，讓讀者擁有一個更為舒適的閱讀感受。

篇（2）

目前，我國所有高校和部分中學都有自己的圖書館，甚至一些事業單位，都有其圖書館。存在圖書館就必須要有管理人員對其進行管理。但是圖書管理工作任務量相當大，而且過程并不簡單。其中最為關鍵的就是使讀者們對館內圖書資源有效合理的加以利用，實現資源最大化。但是，圖書館的規模都在不斷地擴大，新的圖書不斷地被引進，除了管理人員之外，尋求有效的圖書管理方法是極為重要的。其中，書標的使用具有很重要的意義。書標可以對圖書進行分類，方便人們快速準確的找到需要的書籍，不僅提高了圖書的利用率，而且還節省了讀者的時間。但是書標并不是一勞永逸的，在圖書的借閱過程中很容易造成書標的損壞甚至遺失，所以為了保證館內圖書資源的合理利用，必須要對書標進行維護，提高讀者的閱讀體驗。

一、書標的作用

圖書管理工作中，僅僅依靠管理人員的工作是不夠的，書標管理也同樣起著極為重要的作用，管理人員在圖書的管理中是很依賴書標的。不僅在圖書管理中，讀者在查閱書籍時，也會依賴書標。書標的作用是對圖書進行分類，以方便查找和管理。也可以是使圖書館管理變得井井有條。以下是其在圖書管理中的幾個具體作用：

（一）、總結作用

書籍具有書名、內容簡介、作者簡介等基本信息，而這些基本信息都可以在書標上顯示出來。讀者在圖書館查找自己所需要的書籍時，并不需要翻閱整本書籍，因為圖書的基本信息和主要內容都已在書標上顯示出來了，讀者一目了然，就可以準確找到自己想要的或者感興趣的書籍。此外，部分書標還設置了圖片，這不但更加簡化了讀者們尋找圖書的程序，還有吸引讀者的作用。書標的總結作用在實際中的應用，不僅僅方便讀者，節約其查找圖書的時間，在另一方面提高了查找效率。

（二）、分類作用

圖書館的書籍具有內容涵蓋面廣泛，而且數量巨大的特點。在圖書管理中，為了方便讀者查閱，提高讀者的體驗以及服務質量，需要對所有圖書資源進行分類。假如不利用書標，僅僅是去靠圖書管理工作人員的人工去分類，其工作量和勞動強度太過龐大，但是使用書標后，就能更加容易的實現對所有圖書的分類，減輕管理人員的勞動量。

書籍在引入圖書館前，就根據其內容、作者等基本信息制作書標，然后再將圖書置架，每次引入圖書時都要進行這一步。在日常管理中，由于書籍需要按照一定的順序進行編排，如果在編排時，管理人員出現錯誤，那么讀者在查找書籍時，就會按著已經錯誤的順序查找，最終導致找不到其想要的結果，這大大的降低了讀者們的閱讀體驗，也使圖書館的服務質量受到影響。如果在設置書標和置書入架時嚴格按著書標進行排序和分類，這樣就能使圖書分類準確、順序整齊、查找方便。此外，部分圖書雖然是屬于同一種類的，但是種類較多。基于此，可以通過書標進行圖書的分類，這樣讀者就能正確的進行辨別。在此舉一個管理上的實例：同一種類的書標，采用相同形式的書標，以區分其與其他種類的圖書。另外，在實際管理中，管理工作者可以將受歡迎程度較高的圖書和其他圖書區分開來，這樣就方便讀者迅速找到熱門圖書，但是在此項管理中要及時的更新熱門圖書。

（三）、引導作用

除了以上的兩個作用，書標還有另外一個重要作用，就是引導作用。一方面，方便讀者，使讀者在查找圖書時提高效率，節約時間。另外一個方面，圖書館一般是對外開放的，而且館內資源數量巨大，所以嚴格管理圖書是極為重要的。在借閱時，管理員必須要通過書標，才能完成對借出圖書的登記。而在讀者歸還圖書時，管理人員才能對圖書的入架和分類進行管理，方便讀者下次借閱。

二、書標的維護

由于圖書館里的圖書屬于公共資源，使用者較多，而且書標一般為紙質的，容易在讀者翻閱的時候造成損害和破壞，從而對圖書的管理工作造成影響，最終影響到讀者的閱讀體驗。基于此，為了保證書標在最佳狀態，方便讀者和圖書館的日常管理，所以要對書標進行檢查和維護。以下給出了書標維護時的幾個方法。

（一）、 定期檢查

作為圖書管理中的一個重要工具，應當使其在圖書館的管理和服務中發揮最大的作用，所以圖書管理人員在圖書管理中要切實做好對書標的維護，首先就應該定期的對書標進行檢查。檢查時應該注意核對書標的內容，查看其內容是否和對應圖書的基本信息相符合，如不符合，要盡快做出調整，使書標和圖書一一對應；此外還要檢查書標上的字跡是否有模糊不清的情況，情況輕者可以對其進行修復，如果出現毀壞或者遺失，則必須要及時補上新的書標。這將會對圖書的使用和管理帶來便利。

（二）、外借圖書書標的管理

由于圖書館中有很多圖書時允許外借的，尤其是高校的圖書館。對于這些圖書的管理，工作人員應當格外重視。因為外借圖書容易丟失，所以為了保護圖書館資源，以及其他讀者的利益，要嚴格管理外借圖書。在讀者歸還圖書時，要對讀者所還的圖書書標進行仔細嚴格的檢查，發現異常應該進行解決。在新書標制作之前，該圖書一律不準外借。這樣做，就是對圖書資源的保護，保證其他讀者的權益，還為讀書的管理提高便利。此外在讀者外借圖書時，會應該提醒讀者保護好書標。

（三）、制定完善的管理制度

為了保證圖書的管理，結合圖書館的實際情況，制定出完善的書標管理條例。在做好以上日常的管理外，還應該讓讀者嚴格的遵守管理條例，外借圖書出現損壞的，要對圖書進行賠償，書標出現損壞應該對其進行罰款處理，時刻提醒讀者保護好書標；此外，要定期的開展宣傳，給讀者們教授保護鼠標的方法，讓保護鼠標的意識深入人心。

（四）、建立書標的維護體系

管理制度僅僅是一個方面，要想做到保護書標工作，還應該建立書標的維護體系。第一點，圖書管理員應該有正確統一的方法對書標破損的情況進行修補，要做到修補后字跡清晰；第二點，圖書管理員在修補和更換書標之后，應將其登記在冊；第三點，發現書標的損壞原因，根據所記錄的情況，總結出書標的損壞原因，然后提醒讀者；第四點，對書標維護的制度張貼在圖書館的醒目位置。

（五）、 利用先進科技制作書標

一般情況下，書標都由紙制成，但是紙質書標太容易損壞了，所以在鼠標的材料上應該有所創新，比如更換更軟的塑料。此外電子技術的不斷進步，給書標的發展帶來新的思路，比如采用電子書標，在日常管理時，只需將條碼掃描一下，就能得到圖書的相關信息，讀書在外借時，也只需掃描一下，簡化了圖書管理的程序。

三、結束語

在圖書館的管理中，書標切實起到了極其重要的作用，它的使用大大減輕了圖書館的管理工作量，也方便了讀者的閱讀，所以注重書標的管理和維護，將十分重要。工作人員應該在工作中不斷總結，真正做好對書標的管理。圖書館是服務單位，為讀者追求知識的訴求，圖書管理人員責無旁貸，因此，在重視書標的管理之外，工作人員還應該不斷總結，提高自己的業務水平，為讀者提供更加便捷和高效的服務，讓讀者在獲取知識時有更好地體驗。

篇（3）

高校圖書館圖書的采購，是圖書館文獻資源建設的首要環節，對館藏質量、館藏結構起著關鍵性的作用，是為學校教學科研服務的重要保障之一。隨著改革開放的深入，圖書的發行與供應格局產生了很大的變化，由以前新華書店一統天下變為新華書店、出版社、書商、民營書店、網絡書店互相競爭的多元化局面，使得中文圖書采購招標成為一種可行的模式。本文以華中師范大學圖書館2007年度的中文圖書招標采購工作為例，就這一方式的可行性、意義及操作步驟進行探討。

1高校圖書館中文圖書實行招標采購的背景

1．1市場經濟的發展已孕育了較為成熟的圖書發行市場

二十多年的改革開放，計劃經濟模式下新華書店主渠道的地位大大下降，民營書店、個體書商、網絡書店大量出現并迅速發展，圖書發行業呈現出百花齊放的局面。加入WTO后，隨著我國出版發行體制的變化與完善，以及在2004年放開省會城市圖書零售市場承諾的兌現，境內外各種經濟形態的圖書發行商之間的競爭更加激烈。日益成熟的圖書發行市場為高校圖書館進行招標采購選擇提供了條件。

1．2國家招標法的制定和實施給高校圖書館中文圖書采購招標提供了法律依據

《中華人民共和國招標投標法》和《中華人民共和國政府采購法》的制定與實施，為高校書館中文圖書采購招標工作提供了操作程序以及法律保障，對發行商及高校圖書館本身提供法律保護。在法律規范下，在當事各方的有效監督下，高校圖書采購工作得以公開、公平和公正地開展。

1．3通訊業和運輸業迅速發展，有力支持高校圖書館進行中文圖書采購招標工作

隨著計算機技術和網絡通訊技術的飛速發展，計算機網絡在高校圖書館和圖書發行業廣泛應用。網絡費用的大幅下降，使得高校圖書館與圖書供應商之間可以借助網絡進行遠程數據傳輸和業務洽談。同時，我國貨物運輸市場迅速發展與繁榮的現狀使得圖書運輸速度顯著提高。兩個產業的發展，使高校圖書館在進行中文圖書采購招標工作時可以不受地區范圍的限制，擴大選擇范圍。

2高校圖書館中文圖書實行招標采購的意義

2．1招標采購有利于高校圖書館與資信優良的圖書供應商之間進行有效互動

圖書館特別是高校圖書館普遍采用了圖書館計算機集成管理系統，先進的管理系統需要相應的工作模式、技術要求。通過招標采購，高校圖書館不但可以有效地保證中文圖書的采購質量，而且可以獲得相應的技術支持。比如說，中文圖書采購的電子征訂目錄必須能夠轉入圖書館采購系統，書商必須提供能被轉入的DBF、MARC、TXT、ISO等格式的數據，從而促使圖書供應商提供更多針對高校圖書館的服務。

2．2招標采購有利于發揮有限資金的使用效益，并避免可能產生的腐敗現象

一方面，高校擴招帶來的在校生數量激增和圖書價格的不斷上漲，使得高校圖書館中文圖書的購置經費相對緊張。通過招標，可以獲得較合理的優惠，實際上降低了文獻的購價，使有限的資金購得更多的圖書，充分發揮有限資金的使用效益。另一方面，由于圖書發行業內競爭日趨激烈，許多不法商人采用非法手段推銷圖書，致使圖書館工作人員中少數意志薄弱者放棄了專業操守、吃回扣等。實行招標采購，可以增強采購工作的透明度，規范市場競爭行為，防止“暗箱操作”，從源頭上防止采購中腐敗現象的發生。

2．3降低圖書采購成本，提高效率

圖書實行公開招標采購，引入了市場競爭機制，市場上的各類圖書發行商，為了爭取圖書館這類大客戶，會在文獻價格方面讓步，并在服務方面盡量滿足圖書館的要求。圖書館可以用較少的資金購得更多的圖書，也有利于圖書館的業務外包。例如，在標書中可明確要求中標單位提供CNMARC數據、蓋館藏章、粘書標、貼防盜磁條等服務，這對于即將進行評估或升級的高校圖書館來說，無疑是一種行之有效的方法。通過招標，圖書館業務外包，對圖書館來說，既不用為這種一次性工作專門引進人才，造成人力資源的浪費，又可以在較短時間內完成較大的工作量，一舉兩得。

3高校圖書館中文采購招標工作的步驟

根據招投標法的規定，高校圖書館中文圖書采購招標工作應依法按操作步驟進行。招投標的步驟一般為招標、投標、開標、評標與定標等。

3．1招標

中文圖書實行采購招標，與一般設備物資的采購招標相比，有其特殊性。首先，圖書采購具有采購品種多而單個品種數量少的特點；其次，圖書采購任務不能一次完成，而是持續的、分批次進行。顯然，它與設備和大宗物資采購的單一性、大批量性以及有具體交貨期不同，其特殊性要求圖書館必須高度參與招標工作。華中師范大學從有進行圖書招標的意向開始，校領導就給予了圖書館最充分的信任和最大的自主權，支持圖書館有序地開展招標工作：首先，建立相應的組織領導機構，下設工作小組與評標小組具體負責招標與評標的相應工作；其次，為了制定出科學合理的招標方案，進行了充分調研。我校招標工作小組分別走訪或咨詢了武漢、浙江、廣州等地圖書招標比較成功的高校，在學習他們好的經驗的同時，針對他們招標采購中出現的問題進行了細致的分析研究，從而擬定了一個較為規范合理的符合我校特色的招標方案；再次，我校根據國家及地方有關招標法規并結合圖書招標項目特點及要求編寫了招標文件。

3．2投標

投標是投標人根據招標書參與競標的行為。投標人應根據招標文件編制投標書。投標書是投標人競標的核心文件，其中投標報價是關鍵內容，投標人應認真如實地填寫。

3．3開標

開標在投標人按照招標文件規定的時間、地點和方式交送競標文件后公開進行。所有投標人及被邀參加的監督部門都是開標活動的參加者。開標時將對投標文件進行形式審查，對符合法定要求的，應當眾拆封、驗證投標資格，并宣布投標入名稱、投標價格及其它主要內容。開標后應立即組織評標，以保證公正和提高效率。

3．4評標與定標

評標應由依法組建的評標委員會負責，根據規定需要回避的人員不應擔任評委。為保持圖書評標的客觀性和結果的可參照性，可為評標設計評分表，對主要指標進行分值量化，經專家討論確認后執行。

3．4．1資金方面要求

資金不足是圖書館界共同存在的現實問題。特別是在現階段，各高校圖書館為了達到教育部的藏書標準要求，需要大量采購圖書，資金的困難尤其突出。因此，在進行圖書采購招標時，各館都會根據自身資金的情況，對書商提出適當的要求，在付款方式和折扣上爭取更多的優惠。

(1)圖書折扣

圖書折扣在招標項目中是最重要的內容。高校圖書采購招標工作，圖書館和校方的出發點和角度不同，對價格要素的要求也有區別。校方重視優惠率，圖書館重視質量和服務。圖書折扣這一評分項目應在充分調研市場行情的基礎上，綜合考慮學校和圖書館的雙方需求，取一個合適的折扣起點和權重，給予較多的分值，爭取最大的優惠。

(2)付款方式

付款方式是圖書采購招標時根據圖書館資金的現狀和能力，向書商表明自己計劃付款或分期付款的時間、金額等。各館可以根據自己的資金實力提出付款條件并在合同中有所約定。書商在投標時會根據自身的經濟實力和圖書館提出的付款方式來確定投標的價格和服務內容。

3．4．2服務承諾

隨著信息資源生產與利用模式的演化，圖書出版發行、銷售和組織管理與利用出現了社會化再分工。圖書供應商的服務承諾日益全面具體。而圖書館利用社會的再分工，把一些基本業務(如編目、加工)實行外包后，可以將圖書館人力資源重新優化配置，提高了工作效率。全面具體的服務承諾和售后服務是書商在激烈的市場競爭中獲勝的必備條件，也是圖書館提高工作效率的基礎。

(1)圖書訂購

目前有實力的書商均提供網上訂購系統，功能包括多途徑書目檢索、輔助選書、在線訂購、在線輸出MARC記錄，并且每年提供15萬條采訪數據；圖書現采時，提供人員、采集器等設備服務。因此，圖書招標時應該將這些內容作為招標項目明確提出，要求具備這種能力的書商作為中標條件之一，從而保證圖書館訂購工作順利開展。

(2)到書率和到書時間

到書率是圖書館采訪工作重要的指標，它一方面體現了書商的誠信和實力，另一方面也體現了圖書館的采訪工作水平。由于圖書銷售商實力不同，受其實力的限制和資金運作等因素的影響，書商與出版社的信譽不盡相同。有實力的書商信譽較好，到書快、比率高；相反，實力一般或較弱的書商到書慢、比率低，信譽差，使圖書館的采訪和利用率受到嚴重影響。所以，在招標項目中規定到書率的指標，對圖書到書率提出明確要求，既保證了圖書的質量，又不會影響圖書館的工作效率。為了保證圖書采購工作按時完成，圖書的到書時間也是不容忽視的一個內容，圖書館可結合本館的采購計劃和任務，對到書時間提出具體要求。

(3)免費加工

在市場日益激烈的競爭中，圖書供應商的服務工作越做越好，免費提供粘磁條、蓋館藏章、貼條碼、貼書標等圖書加工已是普遍現象，并且所使用材料的質量也越來越好，圖書館完全可以把圖書加工交由書商去做，并對加工使用的材料提出具體要求，保證加工質量。如書標的款式、粘貼的位置、磁條的要求和條形碼的設計均可以具體要求書商怎樣去做(比如目前我館要求合作的書商都統一將磁條更換為科晶安全復合性磁條)。由此節約成本、解放人力、提高工作效率。

(4)CNMARC編目數據

目前，大多數書商能提供規范的CNMARC編目數據，盡管其數據質量離圖書館的要求存在一些距離，但是書商可以努力根據每個圖書館的具體要求，提供全部、標準、規范、系統的CNMARC編目數據。

本館經過幾年的采編業務外包經驗得出，圖書館與書商經過短期的磨合后，如事先將使用的圖書集成管理系統、學校的學科和專業設置等信息傳遞給書商，書商所提供的編目數據均能符合各館的要求，由此可以緩解編目工作的壓力，解放人力資源。由于書目數據庫的質量是圖書館提供資源共享的基礎，圖書館對CNMARC編目數據質量的要求須明確具體，并在招標時作為重要的項目內容給予較多的權重或分值，以保證有實力的書商中標。

(5)無條件退貨

文獻資源是圖書館服務的基礎，質量是服務的保證。圖書館作為招標人非常重視圖書的質量，怎樣把握圖書質量是設計招標評分項目時不容忽視的問題。對圖書包括附盤所應具備的要素，如正版、最新、完好、內容健康、印裝質量等應有明確要求。另外，圖書館流通部門中的圖書經過一段時間外借后容易發生破損、遺失現象，需向書商說明補貨事宜。

3．4．3對書商的要求

(1)資信要求

書商的資質和誠信狀況是能否履行合同的前提。一般有實力的書商能夠較好地履行合同，可以形成長期的合作伙伴關系，而一些假、大、空的書商虛夸實力，既沒有誠信也不能履行合同，由于它們拖欠出版社的書款，出版社對這樣的書商的貨源組織有顧慮，不發貨，造成圖書的到書率和速到率較低，也提供不了編目數據，只能是圖書館自己下載數據，書商付下載費用，使圖書館工作受到影響，若與這種書商合作，就會給圖書館帶來很多煩惱。因此，對書商資質和誠信的要求是招標要項中不可缺少的內容。

(2)協作承諾

書商的合作態度、服務效率尤為重要，雙方合作的項目內容越是具體，需要磨合的工作也就越多，面對存在的問題，需要書商有良好的服務態度，講究誠信。因此，協作方式也需給予一定的分值去約束書商履行合約。要求書商履行合同，售后服務細致到位，能夠積極配合圖書館協調處理合作中產生的矛盾，也是對書商管理水平的考驗。

(3)其它優惠

書商為了中標，會根據自己的實力和圖書館的現狀提出招標要項以外的優惠，如定期發送紙本新書目錄、贈書、會員待遇、贊助等，這些優惠也應給予加分，以體現招標采購的公正和公平。

篇（4）

[分類號]G258.6

1　正式制度

中文圖書集中招標采購(以下簡稱“招標”)既是一種行為，更是一種制度安排。制度是人類社會中人們行為及其相互關系的行為準則和規范，從制度結構上，它分為正式制度、非正式制度。前者有廣義和狹義之分，狹義是指人們(主要是政府、國家、學校、行業)有意識建立的一系列政策法規，它包括三個層次結構：即最高層的憲法、中層次的成文法、底層的政府條例。具體包括如下內容：法律制度(憲法、國家法律、政府政策條例)；行業協會的自律規范，如高校圖書館規程、圖書館采訪規范、操作規程以及規范招標監督的制度(評審專家管理、供應商管理、質疑和投訴管理等辦法)和它的等級結構；自發秩序范疇如經濟合同、協約等。在這三個層次中，三者的地位并不相同，最高層次統領著其他規則，居核心地位，下一級必須服從上一級規則，如制定《普通高等學校圖書館規程》必須符合憲法，高校圖書館(以下簡稱“圖書館”)招標合同必須符合《中華人民共和國合同法》；三者是一個統一整體。

廣義除狹義之外，還包括政策法規以及它的等級結構、設計者、政策法規的體制、機制、價值取向等。應該明確的是，在現代社會里，正式制度總是和國家權力或組織聯系在一起，法律是正式制度的代表。本文僅從狹義的正式制度(以下簡稱“制度”)角度進行論述。

2　招標存在問題的原因

2.1　招標制度的復雜性

招標的性質定位(制度屬性的確定)。招標是由申請、審批、程序、文獻信息供應商(簡稱供應商)遴選與確定、簽訂合同、管理等一系列行為組成。合同性質直接涉及法律規則的適用和現行制度的設計，是屬于普通的民事債權合同，也是特殊的行政合同。《政府采購法》第四十三條規定“政府采購合同適用合同法。采購人和供應商之間的權利和義務，應當按照平等、自愿的原則以合同方式約定”。這可以理解為政府采購合同被認為完全是民事合同。但事實上，政府作為合同當事人擁有特殊地位，對政府采購中出現的一些問題在普通合同法中是找不到適當的解決辦法的，這注定了政府采購合同始終面臨法律上的困境。筆者認為招標前屬于協商性的民事行為，招標后則是行政行為。其救濟選擇、方式、機制前后也不相同。合同簽訂前，招標的核心在于對供應商的選擇與確定，行政意志在這一階段表現得更為明顯。招標目的須要一定手段(即行政權)或方式來實現。申請、審批、計劃表示行為具有內部性，而招標信息、邀請供應商競標則是外部性(證明了招標行為的存在)。合同簽訂后，圖書館與供同都應遵守合同條約，其權利義務將具體化。如供應商應保障圖書的到貨、優質的數據加工服務等，而圖書館則應在一定時段給供應商圖書款。學校、圖書館此時已由行政主體轉變為民事身份。這增大了招標的不確定性。

2.2　制度設計不足

2.2.1　難以實施　《政府采購法》要求：①圖書館與財務處分離。②學校是招標的主體之一。學校把委托權交給圖書館或國資處，招標效果不盡相同。若交給圖書館，對減少招標與供應商的信息不對稱性有利，但規范性可能較差。若交給國資處，對程序、過程規范有利，但容易造成不注意中文圖書招標的特殊性，圖書館的一些合理化建議、想法和做法不易被招標委員會采納。③劃清圖書館、國資處與其他部門的職責權限，依法履行職責。目前這些部門之間還不是相互合作，報賬難就是佐證。加之學校把委托權交給國資處還是圖書館，態度并不明朗。這易導致采購范圍模糊、審批和管理程序與職權變異扯皮，從而產生監督管理難度加大、供應商無所適從、效果難以評價，國資處較多地關心招標程序，圖書館則是供應商能力、供應內容和服務。④中國圖書館學會等學術機構在招標業務上要給予具體指導和約束。實際中這些學術機構還沒有介入其內，造成各館招標方式和內容不盡相同，各自為營，各行其事。目前高校通常做法是：統一領導(成立校招標小組，統一領導文獻信息資源招標工作)、歸口管理(各業務主管部門具體負責此項工作)。在這種體制下，圖書館不再是唯一采訪主體，這會增加招標主體之間的協調成本，形成招標主體內部利益、權力之爭，產生新的行政干預。

《招標投標法》第五十三條關于投標人相互串通投標，或者與招標人串通，投標以及投標人以向招標人或者評標委員會成員行賄的手段謀取中標的規定，因經手環節多、人員多，難取證哪個環節、哪些人出現了問題。第五十、五十一條也出現非常原則化問題。《指南》中雖對供應商評價的標準如剔除高折扣、確定一個保障文獻質量的底線。但由于合理折扣到底是多少這一問題沒有解決，致使該條文難以落實。《政府采購法》第十三條規定各級政府財政部門是負責政府采購的監督管理部門，依法履行對政府采購活動的監督管理職責。中文圖書招標應是學校紀檢委、財務等授權去監督管理圖書館或國資處，監督與被監督之間出現爭議，必然要求校領導出面解決和協調，因此，法律上默示了校領導在招標的最高權力，為腐敗行為提供了可乘之機。

2.2.2　設計不全　制度設計需考慮：招標主休、方式及其適用條件、政策、程序及招標管理機制和與之配套的法規和實施細則(如采購方法及其采用條件、標準與評標、合同管理、爭端解決和法律責任等)內容。因招標的復雜性，加之制度設計時須考慮微觀和宏觀兩個方面，這易使招標制度本身設計不足。激勵是動力，是保障讀者、圖書館、供應商權利的基礎。參與人、供應商的積極性、創造性和潛能的發揮主要靠制度激發和保持。但《指南》等制度中較多地注意了對供應商的約束，沒有具體的激勵條款，制度設計者站在圖書館立場而不是在中性立場上。

對供應商評價標準還沒有得到圖書館界的普遍認同。大多數人認為評價標準應包括資質、服務、到貨、報價四個方面，這種評價只有價格客觀可比，其他的在圖書館與供應商沒有實質性合作之前難以衡量，可操作性差；也缺少對供應商誠信、供應商文化與圖書館文化耦合的評價。而供應商文化對于協調圖書館關系，達到兩者和諧一致，促進持續合作有重要意義。也缺少對招標結果的考核和評價。采訪人員在書店發現適宜本館館藏的中文圖書，在現有機制和體制下，只能是將需求做成訂單，由部室主任、主管館長審批，發給與此合作的供應商，供應商再配送。這少則2～3周，多則半年，有時還會形成即使有充足的經費也無法購到理想圖書的問題。也許會有人說，這可以按照《普通

高等學校圖書館文獻集中采購工作指南》(以下簡稱《指南》)備案制。這種說法可操作性差。因采訪人員總由一種心理擔憂，怕引起館長或同事的異議，或自己采購后，館長不能審批。或即使館長審批后國資處不能審批，報賬困難，行動上不十分積極。

招標能節約多少資金?圖書館能得到什么樣的服務和效果?沒有考核制度。這些問題不解決，最終會導致招標失敗。故招標要在“成本一效益”原則要求下，兼顧經濟性和效率性統一。招標是一種創造性抉擇活動，從一定意義上講，凡是招標參加人就必須承擔相應的責任。但現有制度沒有具體規范和明確政府決策失誤的相關責任人的責任，決策失誤追究做不到有法可依，即使有責任，也往往推給招標小組，責任難以落實；也無專門的決策失誤追究機構。這會給招標、圖書館、學校帶來不良的后果；對學校以及相關招標部門違法的處罰太輕，不足以抑制招標中的腐敗行為，《政府采購法》第七十一條規定：應當采用公開招標方式而擅自采用其他方式采購的；擅自提高采購標準的；委托不具備政府采購業務資格的機構辦理采購事務的等等屬違法行為。采購人采用這些違法行為的目的是要得到個人的公共權力“租金”，本應依法嚴辦，但處罰卻只有改正、警告、罰款、處分、通報，處罰太輕，在判別這些違法行為時也困難重重，該法中沒有規定招標在什么條件下適用，采購方式的行政許可和審批程序。造成招標主體不再作為。某館招標合同期是1年，到次年紀榆、審計、國資等部門均不提終止合同，直到第三年才終止了合同，就是例證。

2.2.3　移植西方制度《政府采購法》與《招標投標法》有明顯移植外國的痕跡，西方國家的實踐已經形成制度的范例，提供了一個可供與之對比的參照物，但移植必須考慮中國國情、文化環境，我國的制度移植過程中是“削足適履”。同樣，《指南》也有移植《政府采購法》痕跡，這需要我們對制度的組織體系、規則和技術手段進行本土化變革和創新。

2.3　制度之間的協調性較差

我國《政府采購法》與《招標投標法》并存。《政府采購法》規范的主體是各級國家機關、事業單位和團體組織，而《招標投標法》規范的主體則無任何限制，任何主體在進行貨物、工程和服務采購時都可以采用招標方式。在招標的問題上《政府采購法》是否以及在多大程度上可以適用于文獻信息資源的采購，與其有關的采購合同、采購活動的監督以及對采購活動的投訴、質疑等是否應該遵守《政府采購法》的相關規定，法律未能予以明確。在一些相同的問題上，《政府采購法》與《招標投標法》做出了不同的規定，如在分包問題上，兩部法律的規定就有著明顯的不同。目前的《政府采購法》中，除總則的基本原則(如誠實信用)以外，政府采購合同的規定主要涉及到變更、中止或者終止合同三個問題。終止合同是關鍵問題，這可能是一方或雙方禁止任何變更、中止或者終止合同，或依據過錯原則承擔由此引起的損害賠償責任。這里存在一些需要解決的法律問題。完全禁止政府采購方單方面變更、中止或者終止合同，與《合同法》本身的規定不一致，為法律的適用增加了難度，不利于政府采購方及時履行公共職能維護國家和公共利益。而有些合同必須終止，如一些國家禁書，圖書館有權單方面終止合同，對供應商造成的損失，圖書館不予承擔。

2.4　制度設計的價值取向

招標行為、方式涉及到制度的價值取向。招標制度有多重價值取向：①扼制腐敗；②節約文獻購置經費，獲得供應商優質服務；③以透明和規范增加公眾對圖書館的信任；④促進圖書館的可持續發展，保障讀者和圖書館合法權利。這些均應多元統一，若只片面強調一個或兒個，這樣的制度設計必然是有漏洞的。如《指南》中零星采購采用采購備案制就是對采訪人員可能“壞”的防范；文獻集中小組由本校的圖書館和財務、紀檢、監察、審計等部門相關職能部門人員組成是為了制約各個職能部門的權力；圖書館專業人員不得少于成員總數的三分之二是為了防范招標中個人權力中產生的“壞”。防范這些“壞”是應該的，但不能忘記④這一重要內容。目前確實難以找到一個既讓圖書館又讓供應商均滿意的價格折扣，若只考慮招標價值取向的①②，必然是折扣多者中標，到貨率降低，有價值、權威的圖書不能入藏，直接影響了讀者的閱讀權利。制度是一個集體行為，還有一個價值取向認同的問題。上述中，人員素質、復雜性是外顯原因，體制、機制、制度不完善是中層次原因；價值取向則是深層次的根本原因。上述中，人員素質、復雜性是外顯原因，體制、機制、制度不完善是中層次原因；價值取向則是深層次的根本原因。繼續追問，則是圖書館原來的采訪制度的改革或廢止，失去了制度價值信仰基礎，穩定的制度體系被打破，卻沒有一個新的制度可以代替它，人們試圖通過各種合法、半合法或非法解決招標問題。

3　制度創新

3.1　繼承合理合法的制度內核

制度創新有一個“變”與“不變”的問題，不變的制度設計原則、制度要素、制度結構和為科學合理合法制度奮斗的精神、思想方法等。有些人一提到創新，就認為把過去圖書館單一采訪的合理性放棄，把繼承和創新割裂開來，這是不對的，要繼承合理合法的制度內核，繼承與創新要保持必要的均衡。什么是繼承、怎樣繼承和繼承什么這是需要我們深入研究和解決的問題。

3.2　提高人員素質

面對招標管理人才匱乏的局面，應大力加強相關人員的培訓和教育：一是對本館相關人員教育培訓。招標管理是一項艱苦細致的工作，如果沒有工作認真負責、奉公守法、廉潔自律的采訪人員和監督人員，沒有高尚的職業道德和嫻熟的業務技能、管理知識、實踐經驗是無法做好這一項工作的。故要加強現有人員的專業水平、工作業績和職業道德狀況的考核，對考核合格者，讓他們學習有關的專業知識，如《政府采購法》、《招標投標法》、《合同法》、《指南》以及圖書情報專業知識，減少信息不對稱。二是對供應商教育和培訓，提高競爭力。鼓勵他們學習和掌握《政府采購法》的基本知識、基本要求、規定和競爭技巧，嚴格按照市場規則運作，以保護他們的合法權利，努力參與招標活動。三是逐步建立高校評標專家庫，選擇那些權威高、專業素質強、實踐經驗豐富的專家學者進入專家庫，為招標提供人員條件，在目前每一個高校圖書館單獨建立專家庫尚有困難的情況下，可以由同一城市或同一地區的圖書館建立聯合專家庫。對專家的招標意見、觀點要給予法律或法規保障，使專家參與權與招標委員會決策權間保持均衡。明確專家評價、論證，強化決策機構對專家意見的回應機制。

3.3　加強研究，完善制度

篇（5）

一、空間觀念的培養

學生的空間觀念的培養，成為新課程的一大特色。《新課程標準》把“空間觀念”作為義務教育階段培養學生初步的創新精神和實踐能力的一個重要學習內容。

空間觀念是創新精神所必需的基本要素，沒有空間觀念幾乎談不上任何發明創造。因為許許多多的發明創造都是以實物的形態呈現的，作為設計者要先從自己的想象出發畫出設計圖，然后根據設計圖做出實物模型，再根據模型修改設計，直至最終完善成型。這是一個充滿豐富想象力和創造性的探求過程，這個過程也是人的思維不斷在二維和三維空間之間轉換、利用直觀進行思考的過程，空間觀念在這個過程中起著至關生要的作用。所以，明確空間觀念的意義、認識空間觀念的特點、發展學生的空間觀念，對培養學生初步的創新精神和實踐能力是十分重要的。這就是《標準》把“空間觀念”作為義務教育階段重要學習內容的原因。

例如，在開展正方體表面展開的教學時，可以讓學生先觀察正方體，再想象它的展開圖，并把腦子里所想的圖形畫出來，然后再來進行動手操作，這樣能充分驗證學生對圖形的空間想象力。

二、推理能力的培養

標演繹推理就是我們熟知的三段論，而合情推理則是指借助歸納、類比、統計等手段得出結論。在初中階段它是我們研究問題和解決問題的重要手段。我們第二次教學幾何知識是在第四章“平面圖形及其位置關系”，這一章除了在探索圖形性質、畫圖、拼擺圖形、圖案設計的過程中，初步建立空間觀念，發展幾何直覺外，還要了解一些關于圖形的概念，如：直線、射線、線段、角、角度、周角、平角、鈍角、直角、銳角和相關的一些性質，進行簡單的換算以及兩條直線平行和垂直關系等等。其實這些內容小學里就已經學過，這里只是要求學生在小學學過有關知識的基礎上能進一步系統地理解和掌握。

在初一第二學期第二章有關“平行線與相交線”的教學中，我明確要求學生通過觀察、操作(包括測量、畫、折等)、想象、推理、交流等過程，進一步發展空間觀念，培養推理能力和有條理表達的能力。因為這是老教材中的內容，往往會把老教材中的要求帶過來，重視概念、圖形的性質及判定，而忽視對空間與圖形性質的探索和推導過程。

三、應用意識的培養

1、認識現實生活中蘊涵著大量的數學信息，數學在現實世界中有著廣泛的應用。

2、面對實際問題時能主動嘗試著用數學的角度，運用知識和方法尋求解決問題的策略。

3、面對新的數學知識時，能主動尋找其實際背景，并探索其應用價值。

例如：在“利用三角形全等測距離”的教學中，我并沒有直接利用那位老人講述的故事，而是帶去了一個被壓過的易拉罐，幾根細鋼絲和一團線。我說我很想知道那個易拉罐上兩個點A、B之間的距離(兩個不能用刻度尺量出，又不凹在里面的點)讓學生想辦法。本來我以為這個問題可讓學生好好地思考、爭論一番的，可你不得不相信現在小孩子的聰明，經過幾次設計方案的被否定，很快有同學從我帶去的材料上想到了利用全等來測距離。他們用刻度尺找出兩根鋼絲的中點，再用線把它們的中點固定在一起，把一邊的兩個端點分別放在A、B兩個點上，讓另一個同學量出另兩個端點的距離就可以了。當問他為什么會這樣想時，他很爽快地回答：因為現在我們學的是全等三角形，所以我就想利用全等三角形來解決這個問題。

篇（6）

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）06-0023-01

一、圖書館工作標準化

1.圖書館標準化建設的意義

標準化是實現圖書館工作的一項重要措施，是保證圖書館功能最佳必要條件。標準化是歷史發展的必然結果，是圖書館自身發展規律所決定的。以前，各圖書館都接觸過標準化工作，但是把圖書館工作（全部）作為標準對象而加以研究的不多，自然對其規律也認識不足，這已經在工作中體現出來，并且制約著圖書館的發展。長期以來，各圖書館管理圖書只限于借借還還，很大程度是靠“經驗”管理，但由此帶來許多弊病，隨意性強，浪費資源，各圖書館各自為政，分館也是各干各的，沒有標準可依據，彼此建設好的東西無法通用。隨著大數據和云端的發展，標準化顯得尤為重要。

圖書館是提供信息的園地。標準化是有序地開展圖書館工作，是促進圖書館現代管理推動圖書館發展的重要手段。沒有標準化管理，圖書館就沒有良好的工作秩序，就沒有高質量高效率的服務。圖書館是服務性行業，服務直接面向讀者，服務的好壞取決于提供服務的員工和提供服務的系統功能，整個服務系統的標準化可以提高服務效率，節約辦館成本，提高信息技術應用水平，樹立高效服務的形象。

2.知識經濟時代圖書館標準化的作用

隨著科技的發展和知識經濟的到來，圖書館不再是傳統意義的信息提供和知識傳播場，而是開放型的兼有知識生產，智力開發，社會教育功能的復合型圖書館。

標準化在圖書館的具體作用：一、標準化能實現資源的最佳利用，節約成本。圖書館資源建設在知識經濟時代是一個重要工作，資源多少決定了其價值的大小創新能力的強弱，而按照傳統方式去擴大館藏，建立數據庫，肯定會浪費資金，增加工作量。通過標準化已有的數據庫與大數據下其他標準數據庫資源共享，即可達到優化利用資源，節約成本的目的。二、標準化保證了知識的適用性，流通性。目前，限制大數據下信息利用和數字圖書館發展的關鍵問題是標準化問題。三、標準化提高了工作效率，提高了服務質量。圖書館功能的作用和體現，需要有高效，統一，固定的程序和工作方法。通過標準化管理對其混亂繁雜事物的改變，使系統功能達到最佳。

3.圖書館標準化工作開展的建設與措施

積極開展標準化知識的普通宣傳教育，不斷提高圖書管理員標準化意識。標準化工作的開展是全民參與工作，首先要制定本館的相關工作標準，管理標準。其次要實施相關國際國家標準。標準制定得是否合理科學，貫徹得是否及時認真，主要取決于人的因素。

二、圖書館工作規范化

1.圖書館工作規范化的原因

當前，人們對圖書館的重視程度不夠，甚至不知圖書館與新華書店的區別，錯誤的認識使得圖書館的規范化發展受到嚴重影響，服務逐漸形式化。圖書館的資源，設備及資金有限，并且不能與群眾的實際需要相符合，缺乏創新力和活力，對讀者的吸引力不夠。諸多不規范不合理的地方，已不利圖書館的發展與建設。圖書館工作規范化是圖書館工作的重要一環，做好規范化工作管理，利于讀者提高主動性，利于圖書館管理水平的提高，利于全社會整體文化素質的整體提升。

2.實現圖書館工作規范化的對策

（1）增強責任感，通過召開座談會，舉辦專家講座等方式，向圖書館管理人員詳細講解圖書館工作規范化的重要性，使他們在今后工作中提高認識，將圖書館規范化工作當作重要一環來抓。

（2）強化人才隊伍建設，首先，圖書館管理部門要加強人才隊伍建設，分清管理責任人。其次根據自身條件，加強圖書管理人員的素質教育。積極創造條件，選派管理人員到高等院校深造，也可以請上級館專家對圖書管理人員進行短期培訓，切實提高業務水平。

（3）體現人本思想，圖書館是為群眾提供圖書，閱覽文獻資源服務的。在工作中應堅持人本主義的思想，實現人文關懷，努力健全規范化圖書館管理工作。人文關懷應該是全面的，不能局限某一環節。圖書館管理人員進行前臺服務，在讀者咨詢時，管理人員應該仔細，耐心，熱心解答。同時，對圖書館館內的信息資源定期檢索，發現缺失或不足的圖書應及時上報，進行資源采購。

（4）規范圖書管理人員的言行舉止，圖書館應該努力規范管理人員的言行舉止，保證圖書館工作的規范化開展。與讀者交流時注意方式方法，注意語音的準確，嚴謹，最好一次性告知，專業術語的使用要恰當，避免交流不暢，影響雙方的交流和互動。讀者來自五湖四海，對待不同的讀者須區別對待，以表達對讀者的尊重與友好。圖書館管理人員應該統一著裝，著裝整齊，干凈。而且應該保持良好的儀態儀表，給讀者以整潔雅致的良好現象。

（5）規范圖書館的布局和環境，圖書館應滿足各階層讀者的需求，為讀者營造良好的環境氛圍。圖書館應為讀者提供立體，平面示意圖，為讀者提供便利。將圖書館的入館須知，開放時間，借閱規則通過微信，微博，QQ群發送給讀者，讓讀者在最短的時間找到自己所需圖書和文獻的位置，節省讀者時間。

篇（7）

一、圖書館管理系統應用的必要性

過去,大多數學校圖書館都是封閉式管理,通過卡片登記借閱信息,只能實現有限的流通,有的甚至不能正常對學生開放,使得圖書館不能發揮應有的作用;即使是實現了正常流通的,也不能提供領導管理上需要的各種信息如本館各種資料分布及借閱 (流通)情況。

目前,我國學校圖書館辦館的要求及領先標志就是藏書全部開放,師生共享開架借閱。這種借閱方式是當前適合我國國情的發揮圖書館應有作用的最佳方式,也是素質教育的最好體現。它充分發揮了圖書館的功效,最大限度地為讀者服務,這也是圖書館自動化管理的最終目標。實現這一目標,必須有現代化的管理手段和管理體制。

二、成熟的圖書管理系統決定因素

任何一套圖書館管理系統至少必須具備這樣一些功能:對圖書進行編目也就是采集信息并上架、圖書檢索(查找)、圖書流通(借還)。然而僅僅有這些功能是不能稱為真正的現代化的管理型圖書館管理系統的。筆者認為,一套系統是否成熟還決定于以下幾個方面:

(一)符合相關的標準

例如教育部最新頒布的 《教育管理信息化標準》規范、我國圖書館界通用的CNMARC格式標準、目前通用的 《中圖法四》等。

《教育管理信息化標準》的頒布將為教育部門對教育數據進行總體的規劃和組織,建立起統一的數據平臺提供有力的技術保證;它將帶動教育管理信息存儲、訪問、更新、傳遞方式的變革,進一步減輕學校人力資源和財政管理的負擔。

(二)開發工具及所采用的數據存放格式要求先進

有些人認為只要看看功能和界面是否令人滿意就行了,其他的與我們沒有多少關系,實際上開發工具及方式和數據格式的存放方式決定了系統的穩定性和性能以及未來的可升級維護性。目前國內絕大多數系統在Windows下運行,最先進流行的開發工具是美國Borland公司的Delphi及 Microsoft公司的 VC++,后臺數據庫一般采用微軟的 SQLServer或 Sybase大型數據庫產品。

(三)功能是否強大

目前,一般主流的系統包括系統管理、讀者管理、編目、流通、統計、查詢等功能。比較先進的能夠在一個界面下實現圖書、音像、期刊的管理,設置假期、設置暫離鎖 (提高安全性)、暫停某些讀者的借閱權、導入導出讀者、交換 MARC數據、升級輔助編目庫等。此外,由于學校校園網絡的逐步建立,一個完善的系統還應提供無縫接入校園網的WEB功能,通過 IE瀏覽器讓讀者使用借閱資料查詢、更換密碼、預約、資料檢索等功能。有些系統還能提供讀者自助服務,可以開放一些客戶機讓讀者自行管理密碼、查詢自己的借閱史、預約資料、檢索資料等。

(四)要有足夠的安全性

安全性一般涉及操作權限控制和數據自動備份兩方面。主流系統都實現了由管理員分配各操作員可使用的功能并設置其密碼,各操作員均需先登錄系統然后再操作各種允許使用的功能。一個完善的系統還應對各操作員的登錄、退出及重要操作記錄在操作日志中。同時還應提供完善的自動備份服務,以實現數據的全自動按計劃備份,從而最大限度地保障您的數據安全。

(五)要有足夠大的輔助編目庫

在對圖書進行編目也就是信息采集時,如果我們通過掃描圖書的 ISBN號條碼就能得到大多數書的書名、作者、出版社等各種標準信息,則我們的編目準確性和效率將會得到極大的提高。這就要求有一個比較完善的準確的輔助編目庫。這也是一個容易被學校忽視而軟件開發商有意回避的問題。

(六)要具有完善的規則

除了能夠設置讀者的借閱規則外,還應自動實現一些圖書館界通用的管理規則,例如有在借資料的讀者是不能被刪除的,有以下情況的讀者是不能借閱的:某類書的借閱數已達到最大值、有超期資料、有未繳罰款、被暫停借閱等。

(七)簡單易用

一個好的系統應具有清楚的操作界面,最簡化的操作過程。日常工作中操作員通過手持式條碼閱讀器應該可以完成絕大部分工作。需要注意的是有些系統將精力花在華麗的界面上,而忽視了用戶真正需要的是實用的完善的功能。

(八)有先進的體系結構

當前主流系統采用客戶機服務器 (Client/Server) +瀏覽器/服務器 (Browser/Server)模式,所有信息均存放在數據庫服務器上,各客戶機通過網絡與數據庫服務器通訊,WEB服務通過 ADO模型訪問數據庫服務器,數據與應用安全地隔離,可確保數據存放的安全性。當然在具體選擇中還需考慮是否得到主管部門例如省電教館等推薦及性價比等。

三、圖書管理系統現代化程度的標準

(一)信息資源收集的現代化

現代社會信息資源豐富,信息污染也很嚴重,給圖書館信息資源的收集帶來了極大麻煩。傳統圖書館時期,由于各種信息資源極大部分由正規渠道獲得,經過圖書期刊編輯人員的認真校對,信息質量相對可靠。而現代化信息的載體以及出版發行方式發生了很大變化,各種光盤、印刷品、網上信息、聲像讀物等良莠不齊。這就要求圖書館采編人員掌握多方面的信息源,運用現代化的各種手段,對各種信息做出盡可能正確的判斷。

(二)信息加工整理的現代化

在傳統圖書館時期,文獻資源的分類加工整理 比較簡單,所揭示的文獻信息深度有限,對文獻的內在性質、內容的揭示基本沒有。圖書館應用計算機進行分類編目,給文獻內容的揭示帶來了一定的改進,但無實際性的改革。計算機所具有的快速處理數據的能力遠遠沒有發揮出來。信息加工的目的是為了使信息資源有序化,以便于更好地查找和使用文獻信息,如果在文獻信息加工整理上不能實現統一標準的規范,圖書館現代化的物質基礎就不存在

(三)圖書館服務的現代化

篇（8）

中圖分類號：G250 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）22-0205-02

一、圖書館知識管理的目標

圖書館知識管理的目標是根據圖書館的實際情況和客觀要求，應用知識管理原理、技術與方法，合理地組織與高效地使用圖書館的各種資源（包括物質資源、技術資源、人力資源、知識資源與組織資源），最大限度地提高圖書館系統的功能，更好地滿足社會與用戶對圖書館的信息與知識需求，實現社會與圖書館之間、用戶與圖書館員工之間的和諧共處。

（一）知識增值

圖書館知識管理的一個重要特點是把圖書館的文獻信息資源作為知識來管理。傳統的圖書館管理，是把館藏文獻資源當做文獻來管理，這樣的管理思想和管理方法就是物本管理，它不考慮文獻中負載的知識內容。而圖書館知識管理，是把館藏文獻資源當做知識來管理，重點考慮如何使用知識發揮作用和知識的傳播問題，這種的管理思想和管理方法就是人本管理，它是以知識增值為目標的管理。

以知識增值為目標的管理是一種知識導向型的管理，是圖書館以文獻的內容即知識來管理，是以讀者需要為導向的管理。圖書館知識管理通過有效的管理，為讀者了解知識、分析知識、綜合知識和獲取知識提供方便的條件，使知識能夠更好地為讀者所利用，為更多的讀者所利用，轉化為讀者的知識，讓更多的人分享知識的價值，從而實現知識的增值。一些現代圖書館為最大限度方便讀者獲取知識，采取開放式、藏閱借合一的書刊服務模式，用大量計算機終端提供數字化信息服務，按內容對館藏知識加以組織，大大節省了讀者獲取知識的時間和精力。

（二）知識創新

圖書館知識管理的一個重要目標，就是通過對圖書館館藏知識的有效管理來促進知識創新。它包括對已有知識的組織、管理，展現現有知識中人們還沒有充分認識的內容，還包括對知識的管理和建設圖書館的知識創新團隊。

1.組織知識。組織知識是圖書館根據一定的要求，把館藏的文獻資料按照一定的規則組織起來，方便讀者利用的過程。圖書館目前的分類編目工作實質上就是一種組織知識的工作。現代圖書館的發展，使圖書館要面對紙質文獻、數字文獻、網絡文獻、虛擬文獻等各種形式的文獻。如何用適當的方式，把多種形式的文獻中的知識組織起來，使龐雜的知識有序化，更加方便地為讀者所利用，使讀者能夠發現知識的新價值，這是時代對圖書館提出的新要求。要滿足這個要求，就需要圖書館在理論和方法上不斷創新，以圖書館學的知識創新來應對知識的增加和圖書館科技的變革。

2.知識系統。圖書館一般都按照一定的規則對文獻進行分類、編目和典藏，所有的文獻都是按照某種分類法組織起來的。這樣的文獻管理雖然也是一種知識管理，但是限于工作人員的知識水平，這種文獻管理一般只能根據文獻的學科屬性進行分類，難以根據文獻中的知識內容進行詳細分類。現代信息科技的發展，使根據知識內容進行分類從而組成知識系統成為可能。現代搜索引擎可以快速、方便地從海量信息中檢索出人們所需要的內容，人們可以根據自己對知識的需求，借助信息技術，組成自己的知識系統。這樣的知識系統，不是一些知識的簡單集合，而是知識的有機組合，它可以更好地啟發人們的思想，形成新的知識。現代圖書館知識管理的一個重要任務，就是要充分利用現代信息科技成果，有效地幫助讀者構建知識系統。

3.創新團隊。圖書館進行知識管理，實際上是一種對傳統圖書館管理的創新，它不僅強調以知識的傳播和利用為重點進行管理，而且要求圖書館工作人員以知識的利用者角度來組織自己的工作。這就要求圖書館工作人員大膽摒棄傳統觀念的束縛，用新的觀點、新的視角、新的方法老考慮和從事自己的工作，用創新的態度來從事圖書館業務。知識創新對于圖書館管理來說，既是管理觀念和工作方法的創新，又是圖書館專業知識的創新。通過圖書館知識管理，不僅可以促進圖書館工作的有效開展，而且能夠培養出一批有創新精神的專業人才。圖書館創新團隊的形成和發展，是圖書館事業不斷發展的最有力的保證。

4.知識社區。知識社區是一個組織中具有相同的工作經歷、興趣、目標的人們所組成的一種非正式的群體。它在一定的基礎設施的基礎上建立知識人性化、技術活的社區環境，使組織內部、內部與外界共同達到信息互換、知識共享的效果。知識社區是圖書館內外人員進行交流和互動的場所，它為圖書館知識管理系統的使用者提供了一個知識交流和共享的平臺。只要在權限允許的范圍內，用戶都可以針對某一個問題或某個決策創建一個項目討論區進行交流及技術討論。知識社區可以把知識以簡潔明了的形式展現出來，特別有助于挖掘組織的隱性知識。它為組織成員提供突破時間、空間限制的知識交流環境，使人們在“你問我答”中實現知識的共享，并增加了用戶對知識進行交流的機會，提高了知識的利用率和知識管理系統的效率。

（三）人的發展

知識是人類創造的，應該為人類造福，促進人類社會發展。圖書館知識管理根本的目標就是要促進人的發展。

1.讀者知識的發展。圖書館知識管理，以新的理念和方式，為讀者提供更好的知識服務，可以有效地促進讀者知識的發展。圖書館所做的一切工作，都是為了幫助讀者獲取知識、發展知識，這是圖書館的根本目標。為適應時代的發展及根本目標的實現必須采取新型的管理理念和工作方式。

2.讀者素質的發展。圖書館不僅具有傳播知識的功能，而且還具有育人的功能。圖書館在向讀者傳播知識的過程中，也把特有的工作理念、工作作風、行為方式展現在讀者面前。如果一個圖書館思想解放、工作要求嚴格、待人和藹、開拓進取，讀者也會受到熏陶，養成認真、進取的作風。圖書館知識管理同傳統的圖書館管理相比，更具有創新性和積極性，更有利于讀者素質的發展。

3.館員素質的發展。圖書館知識管理對圖書館館員的素質提出了更高的要求，要求館員不僅要掌握圖書館學的相關知識，有認真工作的敬業精神，而且要求館員至少懂得一門其他學科的專業知識，懂得讀者的心理和習慣，有對于知識的熱愛和追求精神。圖書館實行知識管理，必然會提高對館員素質的要求，客觀上會促進館員素質的發展。而館員素質的提高，又會對圖書館知識管理工作產生促進作用。

二、圖書館知識管理的任務

圖書館知識管理是現代信息技術條件下的一種新型的圖書館管理理念和工作方法。圖書館知識管理主要任務，一是建立“知識組織”，二是實行“知識組織”。

合理組織與利用以知識資源為主的圖書館各種資源（包括物質資源、技術資源、人力資源、知識資源與組織資源），使之充分發揮作用；促進圖書館內部員工知識（包括隱性知識與顯性知識）的交流、共享與利用，拓展圖書館知識資本；合理設計以知識為基礎的組織結構，構建知識（學習）型組織結構，優化圖書館業務流程，提高工作效率，從而實現圖書館的可持續發展；加強圖書館人力資源（資本）管理，培育以知識為動力的職工隊伍，提高員工素質與能力，發揮員工的才干和技能；營造以知識為導向的組織文化，以創新作為圖書館的基本手段，尊重個人，尊重知識，重視培訓，塑造圖書館知識管理環境；對文獻進行知識的序化（收集標引）、優化（重組評價）組織，對網絡資源選擇描述，進行網絡知識的開發組織；拓展知識服務，開展基于分析和內容的參考咨詢服務、專業化服務和個性化服務，提高服務層次與水平；建立系統的、標準化的、量化的知識管理考核指標體系，評估圖書館知識管理實踐、改善知識管理水平，提高知識管理效率。

參考文獻：

[1] 莫曉敏.高校圖書館在知識管理中的策略[J].晉圖學刊，2007，（6）.

[2] 應秀霞.論高校圖書館知識管理的發展策略[J].浙江高校圖書情報工作，2006，（6）.

[3] 張莉，劉月.論高校圖書館知識管理的發展策略[J].黑龍江科技信息，2011，（16）.

[4] 吳建絨.面向知識服務的高校圖書館知識管理[J].科技情報開發與經濟，2009，（33）.

[5] 應秀霞.論高校圖書館知識管理的發展策略[J].遼寧行政學院學報，2006，（12）.

[6] 梁繼宏.論知識管理與高校圖書館管理[J].學理論，2011，（1）.

[7] 張淑琴.高校圖書館知識管理新探[J].科技信息：科學教研，2007，（27）.

The Research of Conclusions and Prospects Based on the Library Knowledge Management

LV Guang-yuan

篇（9）

中圖分類號 TN914 文獻標識碼 A 文章編號 1673-9671-(2012)071-0188-02

隨著城市經濟的快速發展和城市人口的不斷增加，人類活動對城市環境質量的影響日顯突出。對城市土壤地質環境異常的查證，以及如何應用查證獲得的海量數據資料開展城市環境質量評價，研究人類活動影響下城市地質環境的演變模式，日益成為人們關注的焦點。

按照功能劃分，城區一般可分為生活區、工業區、山區、主干道路區及公園綠地區等。現對某城市城區土壤地質環境進行調查，為此，將所考察的城區劃分為間距1公里左右的網格子區域，按照每平方公里1個采樣點對表層土（0～10厘米深度）進行取樣、編號，并用GPS記錄采樣點的位置。由于在地表各重金屬濃度的分布是相互影響的，并且受多種因素的多重影響，因此，我們應用因子分析法來研究重金屬污染的主要原因。地質環境是指由巖石圈、水圈和大氣圈組成的環境系統。各種元素在土壤中都是處于一個動態的循環過程。一是土壤本身含有一定的量，即土壤背景值，這一值是自然形成的；二是元素的輸入是多途徑、多層次的，如工業、生活污染等；三是輸入的元素會有一部分隨著河流沖刷、地表侵蝕、植物吸收等因素流失。

為了研究城市地質環境的演變模式，應該首先研究土壤中重金屬含量的輸入和輸出，這與該地區的地表河流分布，地勢分布，風向及降雨等因素有關，因此還需要測定各種因素的疊加所導致的元素輸入及輸出后的累積系數，這些可以通過分析該地區歷年的重金屬濃度分布數據來求出。結合各方面因素，我們建立了土壤重金屬含量的動態變化模型：

QT=Q0K?T+QK-Z

1 土壤重金屬空間分布及各功能區污染程度

由于測量得到的只是有限個采樣點的重金屬元素濃度值，不足以涵蓋整個城市的重金屬含量情況，因此，首先需要建立模型對已知數據進行空間插值，得到該城市內重金屬元素含量的總體情況，在此基礎上進一步求解出各種重金屬元素的空間分布并繪制空間分布圖，從而可以分析不同功能區內重金屬的污染情況。

步驟1：各功能區的地形特征

運用Kriging插值對數據進行處理，并繪制出該城市的海拔高度圖及各區域的地形特征圖，從而得出各功能區所處的海拔范圍，即居民區主要分布在海拔為0 m～20 m的區域，工業區、主干道區以及公園綠地區主要分布在海拔20 m～80 m范圍內，而山區主要分布在海拔高于80 m的范圍內。

步驟2：土壤重金屬元素的描述性統計

根據已知各重金屬的濃度數據求出土壤重金屬元素濃度的數字特征，通過與該地區重金屬元素的背景值比較，我們得出，該城市土壤中重金屬的含量均超過了背景值。

步驟3：土壤重金屬元素的空間分布

1）克里格（Kriging）插值模型原理。克里格（Kriging）插值法是地統計學中應用廣泛的一種空間插值方法，也是精確度最高的一種方法。Kriging插值方法是在考慮了信息樣品的形狀、大小及其與待估塊段相互間的空間分布位置等幾何特征及品位的空間結構之后，為了達到線性、無偏和最小方差的估計，而對每一樣品值分別賦予一定的權系數，最后進行加權平均來估計塊段品位的方法。

2）運用Surfer8.0軟件建立Kriging模型并繪制重金屬空間分布圖。我們在確定了克里格插值模型后，利用Surfer8.0軟件繪制出土壤重金屬元素的空間區域分布等值線圖（見圖1）（按順序依次為As、Cd、Cr、Cu、Hg、Ni、Pb、Zn）：

通過觀察各等值線圖可以得出，As、Cd及Pb元素分布較為廣泛，其中，As和Cd元素主要分布在主干道區， Pb元素主要分布在工業區和主干道區，較為集中；Cr元素主要分布在工業區和主干道區，Cu元素主要分布在工業區，Hg元素主要分布在工業區，Ni和Pb元素在工業區的濃度值較高，Zn元素主要分布在工業區和主干道區。

步驟4：不同區域重金屬元素的污染程度

利用單項污染指數法公式Pi=Ci/Si分析各區域的污染程度。其中，Pi為區域重金屬i的單項污染指數；Ci為重金屬i含量的實測值；Si為重金屬i含量的評價起始值，以重金屬i的背景值加上2倍標準偏差的結果表示。若Pi>1，則表示該區域受到污染。Pi>1的樣點數在樣點總數中所占的比例稱為超標率，以超標率作為衡量污染程度的評價指標，并規定，超標率小于30%為輕微污染，大于30%且小于80%為中等污染，大于80%為重度污染。

2 重金屬污染的主要原因分析

篇（10）

RTKs研究發展速度非常快，按其獨特的結構特點，序列同源性及配體性質分類，就目前的報告統計至少已發現有50多個RTK基因分屬于14個不同亞族，Eph是其中成員最多的家族，約有14個基因組成。

1Eph亞族受體的的結構與分類

Eph亞族明顯的結構特點[3]是它們的胞外配體結合區含一個免疫球蛋白樣重復序列，一個半胱氨酸富含區（有20個胱氨酸殘基），后面有兩個FNⅢ（纖粘蛋白Ⅲ型）重復區；在胞漿酷氨酶區無激酶插入（KI）的序列阻斷，由于核區氨基酸序列尤其在各受體亞族中高度保守，對這部分序列按氨基酸同源性分析的高低做為建立種系發生樹（phylogenetictree）的依據，從中可以得出各亞族成員關系（圖1）[4]。同源性基因間序列同一性大于88%的歸于一種，從而將已克隆的40多個基因歸于14種，盡管Eph亞族在結構上高度保守，但各成員同源性，表達分布與結合配體各不相同，據此又可將其分成EphA和EphBsubgroup.這幾年來對Eph亞族的研究蓬勃發展，突出成就在于不斷發現和克隆新的成員及配體，證實Eph亞族的基因區域化表達與神經軸突束的組織趨化性發育途徑有對應關系，從而與腦區的形態結構以及神經網絡結構的形成密切相關。

Eph亞族的命名[6]源自該亞族最早的成員Eph（新命名EphA1），是Hirai用非嚴謹雜交技術以vfps的酪氨酸激區序列為探針從人桿細胞癌細胞株cDNA文庫中克隆[3]。Eph基因在進化上高度保守，用人EphcDNA探針可從大鼠、雞、小腹果蠅中檢測到特異DNA帶，人Eph基因定位于7號染色體，編碼3.5kbMrna,RNA印跡分析表達在大鼠肝、肺、腎有Mrna水平高表達，在小腸表達較低，在幾種人腫瘤中（肺癌、乳腺癌、結腸癌、肝癌、結腸癌），Eph表達高于相應正常組織，但無基因擴增，且高表達的Eph基因體外使NIH3T3誘發裸鼠致瘤及能在軟瓊脂上形成克隆[4]。提示Eph高表達也許與腫瘤發生有關。

1.2Elk(eph-like-kinase)

Elk（新命名EphB1）是該亞族第二個成員，是用抗磷酸酪氨酸抗體從大鼠的腦cDNA文庫中克隆[7]，它的表達與eph不同，僅大鼠腦中檢測到ElkmRNA，在小腸中表達較少，lwase[8]通過RNA印跡分析表明Elk在14至16d大鼠胚胎胃中表達高，至18d及新生鼠中表達非常低，在成年鼠胃中沒有檢測到Elk表達，在3例人胃癌組織中發現有2例Elk的mRNA表達水平幾倍高于正常胃組織，推測Elk也許在人胃癌中起一定作用。

1.3Eck(epithelial-cell-kinase)

Eck（新命名EphA2）是該亞族第三個發現并克隆全長cDNA的成員，來源于人角化細胞cDNA文庫，并由此得名，它廣泛表達與上皮來源細胞中[9]，其4.7kbmRNA在大鼠肺、皮膚、小腸和卵巢及上皮性細胞系高表達，在腎、腦，脾等有低水平表達，eck是該亞族成員被發現有酪氨酸激酶活性的第一個基因，用免疫沉淀方法以抗Trpe融合蛋白（含EckC端101氨基酸），并將免疫復合物進行體外激酶實驗，對磷酸化蛋白進行磷酸氨基酸分析，確證了其磷酸化主要是在酪氨酸上。

1.4Heks(humaneph-like-kinases)

Heks(Hek4,5,7,8,11)[10]。是從人胚腦cDNA文庫中用PCR和5’RACE方法克隆出來的一組基因，采用的是根據該亞族高度保守的胞內催化功能域WTAPEAI和VCKVSDFG基序而設計合成，氨基酸同源性分析表明hek4（新命名EphA3）與cek4(99%)和mek4(98%)同源性最高，即它們的同源基因，編碼983個氨基酸，有典型的ATP結合位點（GXGXXG），其779位Tyr為自身磷酸位點，主要在人胎盤、心、腦、肺、肝組織中表達，還在兩株T白血病細胞株（JM，HSB-21）和一株前B細胞株中表達，另外在1/28慢性淋巴細胞白血病及2/39急性髓細胞白血病表達，表明它在正常淋巴系統的功能和分化中及一些人惡淋巴腫瘤中有一定作用。

Hek5（新命名EphB2）即以前命名的Erk(Elk-relatedkinase)基因[11]，與ERK蛋白（extracellularsignal-regulatedkinases）是不同的，后者在MAPK級聯中可被MEK磷酸化，Iwase胞內激酶區的片段，通過RNA印跡分析表明Erk在鼠中表達降低，而成年鼠的胃的中已檢測不到該基因表達，而且首次在人胃癌組織中檢測到Erk表達顯著高于相應正常組織，故而認為Erk了也許在胃的胚胎及腫瘤發生中起一定作用。隨后Kiyodawa等[12]的研究更證實了這點，他們用此cDN段做探針克隆出全長Hek5序列，與其他Eph亞族基因氨基酸序列比較，在氨基端有一個不完全信號肽區，與Cek5（92.5%）,Nuk(91.1%)同源性最高。Hek5主要在上皮來源的組織（甲狀腺，結腸等）及腫瘤細胞系（胃癌、食道癌、結腸癌等）表達，另外在非上皮來源的骨肉瘤細胞系Huo-3NI有表達，在各種腫瘤組織中的表達均幾倍高于相應正常組織，其中胃癌顯著75%高表達，未發現擴增及重排。

Hek5的雞同源物cek5(chickenembryokinase)是從10天齡雞胚cDNA表達文庫中用抗磷酸酪氨酸抗篩選出來，蛋白質印跡表明Cek5在雞胚腦中高表達，在腎、肺、腸等低表達，另外，同時還得到了一個Cke5異型體（Variant）Cek5+的部分序列，發現它在膜并列區域多了16個氨基酸的插段，也許是選擇剪切（alternativesplicing）不同的結果，并且這是神經系統特有的，與此類似，Cek10(新命名EphB3)也有異型體Cek10+,在膜并列區域有15個氨基酸的插段[13]，目前對這種現象還所知甚少。

1.5其他新基因

Tck,(tailandcementglandkinase),XElk,P17a[14]是從非洲蟾蜍克隆出來，分別與Hek2（79%）、Elk(91%)、Myk-1(80%)同源性最高，XElk是Elk的蟾蜍屬同源物，TckxElk均在卵母細胞成熟過程中有不同程度表達，故推測在特定組織胚胎發育的信號傳導中起一定作用。

2Eph亞族受體的配體研究

闡明Eph亞族各成員的生理功能及研究信號轉導途徑的第一步依賴于配體的分離，目前已分離出8種不同的配體分為ephrin-A和ephrin-Bsubclass(Ephfamilyreceptorinteractingproteins).ephrin-A(A1～A5)類配體靠糖基磷脂酰肌醇鏈（GP1-linkage）錨定在細胞膜上，PI-PLC能水解GPI，使其從細胞表面釋放下來具備可溶性；ephrin-B(B1～B3)類配體是跨膜蛋白，結合研究表明該亞族已發現的配體可與多個受體以不同的親和力交叉結合且發揮不同的作用[15]。配體在組織中的表達廣泛，其結構可分為四個區即信號區、結合區、spacer區、疏水區、胞外區有四個保守的半胱氨酸殘基和一個推測為糖基化的位點，及受體的結合位點，結合區有9個β-extended構象，也許存在類似Ig折疊的β-sheets構成的二級結構，疏水區有信號通過GPI連接或跨膜形式將蛋白錨定于膜上，Spacer區使受體結合區從質膜伸展開。二級結構分析表明這些配體不屬于已知的結構基序，與其結構相似最高的大多為T細胞受體或Ig序列[16]。配體與受體的結合能導致受體自身磷酸化和與細胞中信號蛋白分子的作用。

篇（11）

[分類號]G250.4

自1887年杜威(Melvi Dewey)在哥倫比亞大學創建世界上第一所圖書館學校以來，圍繞著圖書館學情報學人才培養的教育標準不斷出臺。近年來，圖書館學情報學教育既要面向職業，又要面向學術，以此來消除教育與實踐之間的隔閡，以提升圖書館學情報學教育職業競爭力的呼聲愈發高漲。“我們需要一個新模式”的“iSehool運動”(Information Schools Movement)應運而生，提出了建立以職業競爭力為導向的教育體系。在此背景下，伴隨著高等教育問責制的教育質量評估機制的建立，英國、美國以及國際圖聯，圍繞著圖書館學情報學教育標準的修訂采取了一系列舉措。追蹤最新進展，比較最新標準間的差異，探尋基本規律，可為我國圖書館學情報學教育標準的制定提供借鑒和參考。

1　現行圖書館學情報學教育質量標準的基本情況

英、美兩國在高等教育質量保證方面處于世界領先地位，所制定的教育質量標準在國際上有一定影響。國際圖聯也憑借其國際影響和作用，制訂了指導性的教育質量評價標準。

1.1　英國的圖書館學情報學教育質量評估標準

自20世紀80年代末期以來，英國政府和公眾對大學教育的績效和責任給予了越來越多的關注，外部力量介入教育質量評估成為潮流。目前英國外部圖書館學情報學教育質量評估體系主要由兩大標準主導：

1.1.1　QAA標準英國受歐洲博洛尼亞進程，即歐洲統一學術資格框架的影響，于1997年成立了英國高等教育質量保證機構(Quality Assurance Agency in Higher Edu―cation，QAA)，開發了一套綜合質量保證體系，制訂了一系列標準和規則，2003-2(304學年在英國全面實施。《圖書館學與情報管理標準》(Librarimaship and Information Man―agement，QAA標準)就是其中之一。作為注冊的私營有限責任公司，QAA的成員主要來自高等教育組織。由于它是在英國政府推動下成立的社會中介組織，并承接了原英國高等教育質量委員會和英格蘭、威爾士高等教育基金委員會所進行的學術質量評估和教育質量評估工作，其評估結果直接影響英國政府對大學經費的劃撥以及生源的質量和數量，因此在英國影響很大。目前QAA將原來的學科評估與院校評估精簡為院校審核，制定全國統一的各學科專業的“參照標準”以協助院校制定自己的評估標準進行院校自我評估，QAA則對院校自我評估結果進行審核。“參照標準”包括了圖書館學情報學本科和研究生的教育質量評估標準。

1.1.2　CILIP標準作為世界上最早實行圖書館職業資格認證的國家，2002年英國情報協會與圖書館協會統一形成新的團體――英國圖書館與信息專業學會(Chartered Institute of Library and Infoirnation Profession―al，CILIP)，建立了新的職業資格認證機制，并對圖書館學情報學本科和研究生教育課程體系的內容進行評估，并制訂了圖書館學情報學教育的整體評估標準(CILIP標準)。2005年的最新版本，是在原英國圖書館協會與英國信息科學家學會合作制定的《課程認可程序》(Procedures for the Accreditation 0f Courses)基礎上修訂而成，包括《認可工具》(Accreditation Instru―ment)和《專業知識主體》(CILIP Body of ProfessionalKnowledge)兩部分。在內容上，沒有區分本科生與研究生。CILIP側重于對圖書館信息工作職業資格的認證，制訂的教育質量評估標準與職業資格密切結合，具體內容也比較重視職業的需求。

需要指出的是，同為英國民間評估機構的QAA和CILIP，QAA承擔了英國教育部的教育質量評估項目，而CILIP標準僅著重對課程的評估。CILIP標準中要求學校提供QAA的評價結果，無形中將CILIP標準與QAA標準結合了起來。

1.2　美國的圖書館學情報學教育質量評估標準

在多元化教育質量評估方面，美國早于英國。傳統上美國教育質量評估主流是社會媒體，如《美國新聞與世界報道》、《哥曼集團》，但對于專業評估，主流則是專業協會。政府的作用主要表現在美國教育部對全國性高等教育評估機構(民間機構)評估資格的認證上。美國圖書館協會(American Library Association，ALA)是獲得批準的唯一的圖書館學情報學專業認證委員會。ALA制定的標準為《圖書館與信息研究碩士課程認可標準》(Standards for Accreditation of Master’s Programs in Library and Information Studies)(ALA標準)，自1925年第1版以來，經7次修訂，成為圖書館學情報學教育發展與質量評估的依據。2008年1月了最新版，并將從2010年秋季開始執行。

1.3　IFLA的圖書館學情報學教育標準

成立于1927年的國際圖聯，是代表圖書館和信息服務機構及其用戶利益的重要的國際組織。在其社會支柱、專業支柱和會員支柱的三大工作重點中，教育內容作為專業支柱的核心內容居于關鍵位置。進入21世紀，“建立圖書情報學教育標準和專業資格的對等性”成為國際圖聯教育與培訓分委員會的重點工作，發表了《圖書情報專業人員教育計劃指南》(Guidelines for Hbrary/Infonnation Educational Programs－2000.IF―LA標準)。IFLA標準實質上是各國圖書館學情報學教育思想的大融合、大匯集，剝離了不同國家的具體環境，從中抽象出共性的規律。雖出自國際性的民間組織，對任何國家的任何學校都沒有行政干預力量，但由于該組織的國際影響，其教育質量標準對各國制定相關標準有重要的指導作用。

2　標準內容的比較

2.1　內容體系的比較

所謂內容體系是指標準所包含的各部分內容以及各部分內容之間的關系，如表1所示：

QAn標準由高等教育級別框架、學科基準、專業規范和實務守則四部分組成，不過目前在圖書館學情報學方面，僅完成了本科(榮譽學士學位)的質量評估標準(2007年)。最新的ALA標準(2008年版)相比上一版(1992年版)，在項目類型上完全一致，在內容陳述上在內

容陳述上也基本相同，只是在個別用語上有所區別，在描述上，2008年版強調了多樣化、系統性的計劃、學生學習成果、圖書情報與其他學科和機構之間的聯系，不排除遠程教育、全球性管理和多種學位獲取程序。

比較而言，結構上，QAA標準較全面和完善，1FLA標準與ALA標準的項目元素基本相同。內容上：①都注重課程，具體表述上有差異，如，IFLA具體羅列了10項核心課程內容，ALA標準比較簡單，著重于課程內容要達到的目標，提出課程內容范圍。另外QAA標準除了提出對學生的具體要求外，主要側重于應該從哪些方面進行評估以及應注意的問題，這與英國著重于學校自我質量保證機制密切相關。②注重教育支持。WIN標準和ALA標準都對師資、管理和財政、教學資源和設施等有明確的規定，QAA標準將這些內容分散在高等教育級別框架、專業規范和實務守則中，特別指出高校應在體制安排、研究環境、監督(如gear導師)、反饋機制、學生評價、學生申訴、教師質量等方面給予學生充分的幫助等。相比而言，CILIP標準并沒有對上述內容給出具體的要求，但指出學校應該提供支撐課程完成所必需的支持條件，包括師資、經費、圖書和信息資源、學術支持、學生反饋以及QAA標準或其他外部審核的說明和證據。據此，以下本文從課程和教育支持兩大方面進行具體比較。

2.2　課程的比較

2.2.1　課程內容如前所述，QAA標準目前還未給出研究生層面的學術基準，本科(榮譽學位)層面的學科基準劃分為三部分：第一，明確了圖書館和情報管理科學的學科含義，包括過程和技術；第二是圖書館事業和情報管理的學科知識、技術、理解能力；第三是一般可轉移的技能。CILIP標準在《認可工具》中指出，課程與圖書館、知識管理和信息專業的相關性為評定標準，具體課程內容在《專業知識主體》中描述為三部分：一為核心內容，包括知識、文獻、信息交流、信息資源管理和信息獲取等；二為應用環境，包括倫理的專業標準和實踐規范、信息法律、信息政策、信息控制和信息傳播等；三為一般與轉移技能，包括計算機和信息素養、人際交際技能管理技能(尤其是行政和經濟管理方面的)、市場營銷能力、培訓和指導技能、以及研究方法。ALA標準闡明了圖書館學情報學的課程是與大量的信息、知識以及便于管理和使用的服務和技術有關，包括信息和知識的創造、交流、鑒定、篩選、組織和描述、存儲和檢索、保存、分析、解釋、綜合、傳播和管理。IFLA標準強調通才教育概念，認為圖書館學情報學專業教育中應當包含其它學科的內容。指出圖書館學情報學的核心課程內容應包括：信息環境，信息政策和道德準則；該領域的歷史；信息生成、傳播和使用；評估信息需求和制定相應的服務；信息傳輸過程；組織、檢索、保存和保護信息；研究、分析和解釋信息；應用于圖書館情報產品和服務的信息和通信技術；信息資源管理與知識管理；信息機構管理；信息和圖書館使用的數量和質量的評價。

綜上所述，在課程內容上，四大標準共性體現在：①強調圖書館和信息工作所需知識和技能的掌握，強調理論與實踐同等重要，強調跨學科學習；②主要是從知識內容角度分析應當包含的知識點；③從信息管理層面提出學習內容，沒有區分圖書館學、情報學所學內容，也沒有區分碩士、博士層次。

四大標準的區別在于：①內容表示方法不同，QAA標準和CILIP標準比較一致，劃分得比較細，揭示了課程內容之間的關系；ALA標準描述簡單，只闡明內容范圍。②課程內容范圍表示不同，QAA標準、CILIP標準和IFAL標準都強調了信息法律、信息倫理與信息政策內容，強調了信息技術的應用，而ALA標準沒有具體說明，此外，CILIP標準還強調了經濟管理能力與培訓指導能力方面的內容，這與CILIP標準將課程學習與職業資格認證緊密聯系起來有很大關系。另外。IFLA標準還強調了通才教育。

2.2.2　課程設計要求 QAA標準給出了所有學科所有層次教育可共用的一般課程設計要求，具體包括課程說明、課程知識、技能和其他有關需要掌握的內容、詳細的教學方法、考試等，并提出高校應當提供學生研究、溝通以及就業能力發展的環境。CILIP標準指出課程應當與圖書館、知識管理和信息專業相關，應該提供給學生一個理論與實踐的整體框架，課程學習應結合學科及其社會發展，強調課程學習后效果的評審，主要是有多少學完此課程的學生從事圖書情報專業工作及工作成效。ALA標準指出圖書館學情報學專業的課程設計應該有利于圖書情報從業人員的發展需要，強調和反映相關學科對圖書情報發展的影響作用，集成理論、應用和技術內容，能夠迅速應對社會和技術的快速變化，提出圖書館學情報學領域的未來發展方向，致力于促進專業水平的不斷發展。IFLA標準指出課程應包括方案目標和使命、教學體驗的整體系列，應該為學生提供一個在圖書館學情報學領域進行研究和實踐的理論框架；教育方案中應包括獲得和展示專業技能的機會；課程應在一個公開的正式文件中明確聲明，闡述課程目的、條件、內容、學習成果和方案的每個課程的評估方法。

概括而言，四個標準都提出了課程應注重學生研究和職業能力的發展。QAA標準列出的考察項目較多，對學生能力和職業技能要求也比較全面，但主要是從指導高校制定標準的角度來設置。其他三個標準都強調了理論和實踐整體框架的必要性，CILIP標準和ALA標準強調了課程內容應當滿足學科和社會的發展的需要，所不同的是，CILIP標準還強調了課程學習的效果，ALA標準則更強調課程內容的廣泛適用性。

2.2.3　課程教學手段QAA標準指出可以通過學生制定自我發展方向、導師支持和輔導、部門協助、各種研討會、計算機課程訓練、經過評估的課程和各種機會的告知等方法完成大學學業，學校在制訂標準時應該明確教學和學習方法。CILIP標準提出課程教學可以是面授、函授、全天和業余的教學形式，各種手段中的質量要求應該一致，同時希望學生接受專業實踐，以及與其他學科學習的結合。ALA標準提出了實踐體驗的手段，指出教學手段應有指導性和發展性，包括適應合作學位項目、跨學科教學與研究、實習機構等。IFLA標準對課程方式提出了具體要求，如指出實習方案應包括適當的手段，讓學生體會到專業理論學習和專業實踐兩者之間的相互作用；教學方法和評估應旨在培養提高學生的人際溝通技巧、團隊工作能力、時間與任務管理技巧。在專業水平方面，重點應放在培養學生分析和解決問題的能力，可以采取適當的講習班和短期課程的方式，若采取遠程教學，應保證與面授一致。

上述比較不難看出，多元化教學手段以及各種手段應用的公平性、強調實踐和跨學科學習的必要性以及合作學習和遠程分布式學習的方法是四大標準的共同之處，體現了對跨學科學習的重視。而它們的區別主要體現在要求的方式不同，如，IFLA標準和ALA標

準在教學手段效果的要求方面給出了具體的描述，IF―LA標準更為詳盡些；CILIP標準則是明確評估時學校應提供完成此課程采取的各種方式及其成效的有關證明；QAA是對各項指標提出了應當注意的問題。

2.3　教育支持方面的比較

如前所述，CILIP標準并沒有對教育支持方面給出具體的要求，因此，該小節主要集中在ALA標準、IFLA標準和QAA標準三者之間進行比較。

2.3.1　師資要求QAA標準指出高校應該為學生配備具備學科知識和所需技能的合格導師和足夠的工作人員。ALA標準和IFLA標準非常相近且較為具體，如：都要求學校應有一套能夠完成目標的師資計劃和體系，指出師資隊伍除了專職人員，也應包括具備相當能力的兼職人員；要求教師應具備所指定教學領域的研究能力、技術水平，保證教學效果，并積極參加相應的專業協會，全職教師還應當有科研成果；應有教師從事教育和研究的相關要求和政策；應當有聘任和晉升機制等。另外，AIA標準還特別指出要招聘具有不同背景的師資隊伍。

2.3.2　學生幫助幾個標準都非常注意對學生提供幫助。第一，強調了公平，如QAA標準指出各高校應該在錄取和教學過程中公平對待學生；ALA標準和IFLA標準都指出入學標準應當公開且統一適用，同時都指出應該以學生的學術、才能、資歷以及興趣為考察依據。第二，強調了相應政策的制定、執行與公開，如，QAA標準指出高校應當在機構安排、研究環境、學生錄取、導師配置、工作程序和檢查安排、研究和技能的發展、反饋機制、評估和學生申訴等方面制定相應的規定和程序；ALA標準和IFLA標準都指出學校應當制定有相應的學生招收、錄取、財政援助、安置和其他學術和管理政策，要符合學校的教育宗旨和目標，政策內容應該向社會公開；ALA標準強調老師、學生、工作人員及其他人員參與評價過程，IFLA標準指出評價的要求應當對學生公開，滿足條件的學生應當獲得相應的學位和文憑。第三，ALA標準和IFLA標準都指出明確學生在制定學習計劃以及學習過程中應當得到學校的指導，ALA更具體地提出，學校應當提供學生學習的環境；QAA只是指出高校應當在這些方面制定有關規定。

2.3.3　管理和財政支持ALA標準和IFLA標準都指出，學校應當有學校行政、教育管理者和教師這樣的組織結構和組織關系，并制定有相應的管理程序，履行學校的教育使命和宗旨；所屬機構應該提供足以維持和發展圖書館學情報學教育的財政支持，應當提供相關的教師、教輔和行政人員的教學、科研和服務所必需的設備和經費；管理和財政計劃應當適應社會的發展和環境的變化，應當有教師、職員、學生參與到計劃的評估過程中。另外，ALA標準還特別指出應當有吸引和挽留所需人才的特殊經費支持。QAA標準則強調要有相應的規定和程序，但沒有涉及財政支持的內容，這與其本身是用來指導高校自定評估標準有關。

2.3.4　信息資源和設備在信息資源方面，QAA標準較為概括，指出高校應當注意提供研究生學習所需要的環境，特別指出學校應當提供研究生足夠的資料以便他們開始他們的研究和知識的掌握。ALA標準和IFLA標準都提出應該配有圖書館資源、多媒體資源和網絡資源(媒體中心資源/ALA)。

關于設備，QAA標準并未提出具體要求，但指出機構須闡明保證自身教學質量的舉措；ALA標準和IF―LA標準都提出應當有滿足教學、研究和學習的設施，這些設施包括信息技術設備、教學和科研所需空間等；QAA標準和ALA標準不約而同地強調了所提供的設施和資源應當方便殘疾人使用。

3　四大標準對我國的借鑒意義

首先，圖書館學情報學教育宗旨應該與所處社會以及所屬機構的大環境相吻合，強調學科與社會的互動。盡管四大標準的表述不同，但從內容上都強調了教育與社會環境相吻合的要求。因此，我國在制定圖書館學情報學教育質量評估標準時，應當掌握我國相應的社會需求及其變化。