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1986年7月,**老師從**師專數學系畢業,分配到十二中工作,從此踏上了教育征程。年輕漂亮的她工作積極負責,為人謙虛進取,贏得了學生的愛戴,領導同事的贊揚,并很快成為學科教學骨干。1987年她開始代表學校多次參加省市各項教學大賽,在新鄉初中數學教學界嶄露頭角。
她出色的表現贏得新鄉市各個學校的注意,1990年***老師被**中領導“挖”到這所重點中學,并擔任數學教研組組長。
然而,潛存于思想深處的那份緊迫感、危機意識卻不時撞擊著她的思緒,這份焦灼、不安來自于對飛速發展、日新月異的社會生活的強烈感受,更來自于對教育教學的深刻反思。回想過去幾年的教育教學實踐,她思考的問題越來越深。隨著時間的推移,課講得越來越多,教材也越來越熟,然而面對自己越來越大的名氣,面對組里一張張年輕的面孔,面對學生和年輕教師的期待的目光,她卻常常深感知識的日顯陳舊、僵化,數學究竟該怎樣教?究竟應如何對學生實施素質教育? 初回大學,校園里濃濃的文化氛圍讓她激動興奮不已。圖書館豐富的藏書,閱覽室各種各樣的期刊,各個知識門類的講座,教授們獨具風采的授課以及自由爭鳴的學術氣氛,都深深地抓住了她的心。借閱了一摞又一摞書籍,做了一本又一本讀書筆記,一桌一椅、一盞小小的臺燈,伴她度過了一個又一個靜讀的夜晚、忙碌的周末。總感到時間腳步的匆匆,惟恐時光飛逝,機會不再,總想多讀快讀。6年的學習生活,專業的、教育教學的甚至其他社會科學的各類知識,積聚著沉淀于心底,眼前的路越來越亮了。
研究型教師,并不是要求一線教師像教育理論工作者那樣去追求理論、學術,而是要求教師擁有教學研究的態度與能力,提升教師特有的“教學實踐性知識”。***老師深深清楚這一點,為此她沒有放棄日常教學活動,特別是攻讀碩士學位期間,按文件要求可以帶薪脫產學習,然而為了真正的學以致用,提高實踐能力,她充分利用河南師大在本市的便利條件,不辭勞苦,邊教學邊學習邊研究。學校領導和老師都被她這種學習精神深深感動,河師大的教授更是感嘆,“有這樣的優秀教師,中國的教育有希望”。 十年辛苦不尋常,***老師以她的實際行動探索出了一條新一代學者型教師的成長之路。
二、投身教育天地寬矢志教改譜新篇
20世紀80年代末期,***老師開始嘗試教學改革,她把布魯納“課堂教學與創造能力培養”的理論運用于教學中。“從事數學教學的教師,應高度重視發展學生對數學結構或順序的理解。因為結構性地理解問題,有助于提高學生直覺思維能力,當學生不斷地嘗試尋求直覺問題的結論時,他們事實上已從整體上、結構上把握了對象。”教學中,她一改過去數學教學過分強調證明、驗算別人的發現與發明的做法,把學生從習題和知識細節中解放出來。在教學中,她不一味給結論,而是讓學生自己用嘗試、試驗、討論等辦法尋求結論,從發展學生的自信和勇氣中培養學生的直覺思維,讓學生學會學習。
減輕學生負擔是***老師的另一個重要課題。
***老師認為:“學生課業負擔重是普遍存在的問題,這個問題困擾了教育多少年,苦無良策。可以說產生課業負擔的主要原因在教師。教師的教育思想、教學方法決定了學生的學法。”愛因斯坦的名言也是她的口頭禪:“負擔過重必然導致膚淺”,她要把這句話滲透到學生的靈魂中去,讓班主任、家長和學生從思想上松綁,為自己教學方法上改進提供條件。把學生沉重的課業負擔減下來是她永遠的追求。
作為市*中學一名站在教改前沿的數學教師和主導學校數學教學方向的教研組組長,劉麗常常在思考這樣一個問題:“究竟是培養健康而杰出的高素質人才,還是只追求教學重壓下的高分效應?”他說,不是不要分數,而是應該給學生創設一個寬松、愉快的學習環境,使他們用不同的方式,輕松自如地獲得高分,到達成功的彼岸。
***認為,不能正確地對待解題,將學生的手腳束縛在題海之中,這是當前中學數學教學中亟待解決的問題。
在數學教學中,她率先試行以學生為主的“合作討論式”數學教學教學模式,打破教師講、學生聽的“一言堂”教學陳規。她的數學課一般只講20分鐘,她把大量的時間和空間還給學生,問題學生提,疑難師生共同討論,課余時間學生自己安排,真正體現了學生的主體地位。教學中,她一貫實行民主教學,充分相信學生。她常向學生滲透“弟子不必不如師”的觀點,打破傳統的師道尊嚴,鼓勵學生大膽質疑,師生平等討論。她從不擔心學生的腦子夠不夠使,比如教三角形內角和定理的證明時,課本上只是延長三角形底邊并做出一邊的平行線引導學生做出證明,而她則是把問題交給學生,上來就讓學生猜想三角形內角和是多少,再讓學生提出自己的證明。幾種證法出來后,她再問“那么多邊形內角和是多少”,學生答“(n—2)180,”并把幾種證法寫在黑板上,她做總結說這就是數學歸納法的思想。數學歸納法是高二才接觸的東西,可是,求三角形內角和的初一學生就知道了,這么教學生受得了嗎?可跟著劉老師學下去腦子就會“強大”起來。
“讓不聰明的學生變聰明,讓聰明的學生更聰明。”充分調動學生學習的主動性和自覺性。學生們說,我們從劉老師的課中嘗到了數學的樂趣!
新課程改革是她的一個新的課題。
2001年,新課程改革實驗試行。憑著多年的教學經驗和深厚的教育理論根底,她大刀闊斧投入改革實驗。親自動手主持制定全市新課程實驗的實施方案,編寫《新課程實驗目標叢書》,注意學生個性特長的發展,為學生構建開放的學習環境,對教師的能力、水平也是一次檢驗。
以研究性學習為核心的綜合實踐活動課程成為必修課程后,她又主持制定了研究性學習的評價標準,明確提出這種全新教學模式的評價原則,堅持學生學習的自主性、探究性、實踐性、開放性、過程性、社會性原則,詳細制定了評價內容及標準。通過評價機制規范評價行為,發揮正確評價的激勵導向作用,促進研究性學習真正收到效果。
她帶頭上研究性學習示范課,親自帶領學生觀察、實驗、記錄、分析、預測、歸納、論證,使教師“導”的藝術、“引”的技巧、“幫”的熱情得到最大限度的發揮,師生關系充滿了真情、友情。研究性學習的教學實踐使他進一步改變教育觀念、改變教學行為和教學模式,和學生打成一片,融為一體,邊指導邊學習,教學相長,共同提高,成為學生的學習伙伴和探索未知世界的朋友。
她把研究性學習定位在面向全體學生,培養研究意識、體驗研究方法上。通過學科研究性內容的滲透和延伸,培養學生檢索信息、分析信息、處理信息的能力。通過自主學習、合作學習、探究性學習,實現學習方式的根本性轉變。
研究性學習是對傳統接受式學習的理性批判,對創新精神和實踐能力的具體描述,也是對終身主動學習的一種構建。她帶領下數學組在數學方面有數十個課題組,師生完成了100多項研究性學習課題。這種學習方式培養了學生科學、嚴謹、求是、合作的精神和責任心,這些恰恰都是過去教學模式所欠缺的,正是現在學生所需要的實踐能力和創新素質。 三、愛心鋪就成功路智慧沐浴新教壇
“人格是最高學位”,這是***老師的另一個口頭禪,也是她人格的真實寫照。
肛腸科主任主任中醫師教授碩士研究生導師全國中醫肛腸學科名專家、江蘇省名老中醫學術繼承導師、全國中醫肛腸專業優秀科技工作者、江蘇省中醫藥領軍人才、江蘇省三八紅旗手、市名中醫、市優秀專家、徐州市醫學領軍人才……圍繞在徐州市中醫院肛腸科主任xx身上的,是一個接一個的光環。
瀏覽xx市中醫院肛腸科主任xx的網頁,你也會看到一段段感激又溫情的患者留言:
“痔瘡5年了,一直未就診,這次越來越厲害,經xx主任診治手術后,第二天可以下床走路。xx主任人漂亮,態度和藹,其他醫生也都盡心盡責,從主任到醫生到護士,不怕臟不怕累,絕對是行業的楷模。給白衣天使們點贊。”
“出口疽瘡十幾年,無人知曉堪難言。適逢名醫xx,天使呵護每一天,康復逆速病痛減。萬分感激除病人,即日回家去過年。”
然而這些,對于xx主任而言,不過是“在平凡崗位上盡一位醫生該盡的職責而已。”她說,既然選擇干這一行,就要盡最大努力解除患者的病痛。
疑難病癥的“救火隊員”
xx是恢復高考后的第一屆大學生,中國改革開放初期的天之驕子,自1982年從南京中醫院畢業后被分配到市中醫院,在醫院工作了36年。已近退休之年的她身上依然保持著剛參加工作時的激情。
上世紀八十年代的電話還未走入尋常人家,遇到患者緊急情況是最考驗醫生的時候。xx清楚記得,她28歲那年在醫院值班,晚上一位患者大出血,面對噴涌的鮮血,周圍人嚇得不知所措。主治醫生家里沒有電話,xx硬是撐著,在護士的幫助下給患者成功地深度止血。她說,雖然自己心里也害怕,但不能表露出來,從事醫療工作,遇事膽大、心細、有擔當是必備的素質,醫生的鎮定就是對患者的安慰。
xx通過自身努力,很快在肛腸病學科界脫穎而出,她先后被醫院派往英國倫敦圣馬克醫院、日本熊本病院等地進修,學習國內外最先進的醫學技術,在國際會議上作專題報告,在業界廣博好評,也成為許多疑難病癥繁忙的“救火隊員”。
從醫幾十年,半夜被電話叫醒救急的手術不知有過多少。曾有一位交警為了不耽誤工作,聽信了某私人醫院做痔瘡隨做隨走的宣傳,結果手術當晚大出血,被急送到中醫院做了補救手術。這位患者后來對xx主任說,您沒來的時候,我遺囑都寫好了,聽說您親自來給我做手術,我就知道我有希望了。
xx說,醫生沒有節假日,上下班沒有規律,這些她早就習以為常,家人生病時遇到有手術和急診,都是委托同事和朋友幫忙照看,“做醫生需要全身心地為患者奉獻,不計報酬、忘我地做事,才能把事情做好。”
不斷精進的“學科帶頭人”
市中醫院肛腸科是淮海經濟區集信息資料采集、醫療、科研、教學及硬件設備為一體,具有中西醫結合特點的肛腸病防治中心,肛腸科從最初的寂寂無名到如今在蘇魯豫皖廣有美譽,離不開科室帶頭人xx的創新進取、孜孜不倦。
去年初,市中醫院肛腸科成功通過了江蘇重點學科的評審。說到成績的取得,xx主任說:“我經常教育自己的研究生,做人要知足,做事要知不足,做學問要不知足。只有這樣,生活才有更多幸福感,工作才有更大動力,學術水平才能不斷精進。”
xx在臨床中不斷總結經驗,率先在徐州引進盆底肌生物反饋檢查治療儀、固態腔內壓測定儀等國內外先進診療方法,滿足了便秘患者的需求,該項目獲得二項徐州市醫學新技術引進二等獎。她還在中醫院建立“江蘇省城鄉適宜衛生技術項目培訓基地——痔瘡自動套扎術”,推動了我市肛腸疾病診療事業的發展。
根據肛腸病的多發性、普遍性的特點,xx主任積極采用中醫藥物與手術相結合的方法治療肛腸科各種疑難疾病,開發研制了“熏洗一號”“滅蟲止癢洗劑”“止脫洗劑”“和通湯”等中藥合劑,既解決了患者肛部的痛苦,又為患者提供了方便。
對于早期肛周膿腫的保守治療,她準確辨證,總結出自己的經驗方法“祛癰湯”,使早期肛周膿腫的患者免除了手術之苦。
根據醫療需要,xx主編了衛生部醫學視聽教材《直腸周圍膿腫中醫診斷與治療》,獲國家優秀視聽教材二等獎,主持的“直腸周圍膿腫彩色多譜勒診斷臨床研究”獲徐州市科技進步二等獎。她還承擔著省名老中醫學術經驗繼承指導老師工作,xx名醫工作室也獲得了全國中醫肛腸學科先進名醫工作室稱號。
毫無保留的“技術傳承者”
xx主任每天的工作安排得滿滿的,不但要從事肛腸病專科的臨床醫療、科研、教學和管理工作,還要經常到基層醫院交流,參與國家重點學科驗收、評審。平時工作中,xx主任總會毫無保留地把技術傳給他人。
自公安部、省廳部署“三項建設”以來,全省各級公安機關高度重視,把構建和諧警民關系作為當前公安工作重點來抓,快速啟動,超前謀劃,全警動員,狠抓各項工作措施的落實。
一是成立領導小組。年月,省廳成立了全省公安機關和諧警民關系建設協調領導小組,由廳黨委書記、廳長牛任組長,廳黨委其他成員任副組長,廳直有關單位主要負責人任成員,并掛靠宣傳處成立了協調領導小組辦公室(簡稱和諧辦)。和諧辦從政治部有關處室抽調人員相對集中辦公,負責掌握面上情況,研究推進措施,開展督促落實,統籌協調廳機關有關部門和警種的和諧警民關系建設工作,對上與公安部相關部門加強聯系、匯報,對下做好指導、考評、檢查。全省九設區市公安局均成立了和諧警民關系建設領導小組。
二是下發《實施意見》。經深入研究,省廳出臺了《公安機關進一步加強和諧警民關系建設的實施意見》,明確提出了我省和諧警民關系建設五大工作目標和六大工作任務。各地接到省廳通知后,也紛紛結合本地實際出臺了加強和諧警民關系建設的措施和考評辦法。市局開展爭創和諧警民關系先進集體和先進個人活動;莆田市局部署開展和諧警民關系建設競賽月活動;、召開了全市和諧警民關系建設推進會;局開展攻堅戰,提升群眾對公安工作滿意率;市局開展“學先進、創品牌、樹形象”活動。
三是明確責任分工。在征求各單位意見的基礎上,印發了《公安廳關于<公安機關進一步加強和諧警民關系建設的實施意見>工作任務分解的通知》,將《實施意見》分解為28項具體意見,并明確責任單位和協辦單位,涉及到隊管處、法制處等19個警種、部門。同時,協調廳考評辦、廳效能辦,將和諧警民關系建設分別納入省廳對各設區市及廳機關的考評范疇。省廳辦公室、治安總隊、紀委監察室、交警總隊、經偵總隊、人事處、隊管處、宣傳處等單位報送了和諧警民關系建設貫徹落實意見。
四是聘請了全省公安機關和諧警民關系建設顧問單位和顧問。省廳聘請國際國內公共關系協會及方忠炳等16名同志為公安機關和諧警民關系建設顧問單位和顧問組成員。顧問單位、顧問組成員為公安機關加強和諧警民關系建設提供決策建議、專業咨詢、業務指導、專業培訓,協助策劃公關宣傳活動。月日,省廳舉行了全省公安機關和諧警民關系建設顧問聘任儀式。
五是加強對各地、各單位推進情況的掌握。省廳和諧辦平時注意收集各地、各部門加強和諧警民關系建設工作的情況,總結推廣先進經驗,先后編發了十期《公安機關和諧警民關系建設工作簡報》。省廳還印發《全省設區市公安機關年和諧警民關系建設考評辦法》,對各設區市公安局年度和諧警民關系建設情況進行考評。此外,廳和諧辦還組織人員先后赴等地開展和諧警民關系建設調研檢查。
二、大力排查化解社會矛盾,努力為人民群眾營造安全有序的社會環境
全省各級公安機關堅持深入實際,把排查化解社會矛盾糾紛、維護社會穩定作為“保增長、保民生、保穩定”的重大政治任務擺在更加突出的位置,以開展“大走訪”愛民實踐活動為載體,充分發揮職能作用,盡最大努力幫助企業和群眾排憂解難。
一是著力化解社會矛盾糾紛。重點圍繞勞資糾紛、征地拆遷、環境污染、基層換屆選舉、醫患糾紛等問題,集中開展排查活動,千方百計把矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態。年內,全省各級公安機關共排查矛盾糾紛21589起,化解20007起,占92.7%。
二是著力攻堅化解重點問題。全省各市縣全部建成連通視頻約訪系統,實現了省、市、縣、派出所四級互聯互動。全省視頻約訪系統的建成,實現了警民互動、“陽光辦訪”,做到了“人不上來,事會解決”,方便了群眾,提高了效率,進一步提升了工作的效果和水平。年內,全省各級公安機關領導共接待來訪群眾4893批7695人次;全省公安機關共接待來信來訪9591件,比上年下降了41.6%,有力維護了群眾合法權益,促進了社會和諧穩定。
三是著力妥善處置。全省各級公安機關大力強化以處置為重點的應急處突工作,舉辦了全省專題研討會,并堅持科學用警,進一步規范全省公安機關勤務機制。年內,依法妥善處置了“6·21”南平市醫患糾紛等一批,未發生因處置不當導致事態擴大的事件。
四是著力維護經濟安全和市場經濟秩序。全面履行“打擊、參謀、服務”三大職能,密切關注金融危機對我省經濟運行的影響,深入開展對企業的走訪,了解企業生產經營狀況和對公安工作的需求,積極為企業提供政策支持和便利服務,努力幫企業走出困境。同時,嚴厲打擊非法吸收公眾存款、集資詐騙、金融詐騙等嚴重經濟犯罪活動,組織開展打擊假幣犯罪、發票犯罪、傳銷和工程建設領域串通投標等專項行動,破獲了“3·13”特大非法制造、出售發票案等一批涉案金額巨大、危害嚴重的大要案,為國家和社會挽回了巨額損失,維護了市場經濟秩序。
三、關注民生,服務百姓,不斷推出便民利民新舉措
全省各級公安機關認真學習貫徹國務院《關于支持加快建設海峽西岸經濟區的若干意見》和省委八屆六次全會精神,切實把思想和行動統一到中央的戰略決策和省委的部署要求上來,進一步增強大局意識、機遇意識、責任意識和先行意識,主動融入,有效作為,從群眾最關心、反映最強烈的問題入手,不斷改進工作作風,推出各項便民利民措施,提升了群眾工作水平。
一是制定出臺服務海西建設意見。省廳在廣泛深入調研的基礎上,制定出臺了服務加快海西建設的37條意見,同時積極爭取公安部對海西建設的重視支持。國務委員、公安部長孟建柱專門就此作出重要批示。
二是便利兩岸人員往來。全省公安機關不斷優化出入境管理措施,完成為臺灣本島居民辦理五年期臺胞證的籌備工作,順利啟動暫住人員赴臺旅游,全面開展臺灣居民落地辦證互聯網受理業務,推廣臺灣居民來往大陸簽注自助受理工作,推出25項邊檢服務新舉措,方便了兩岸人員交流往來。
三是改進人口服務管理工作。穩步推進戶籍管理制度改革,進一步放寬直系親屬投靠政策,持續推進解決歷年出生人口未落戶問題專項工作,健全完善戶口網上遷移制度,進一步規范海外歸國公民定居落戶手續,解決了海外歸國中國公民長期無法辦理戶口的問題。全面推廣“一站式”服務管理模式,目前全省已建立流動人口綜合服務管理中心(所、站)近1000個,具有一定條件的流動人口享受11項市民待遇。四是加強安全監管工作。扎實開展治安、消防、道路交通執法,嚴格槍爆等危險物品管理,大力整治公眾聚集場所等消防安全隱患和酒后駕駛等嚴重道路交通違法行為,全力預防重特大治安災害事故。年內,全省沒有發生重大涉槍涉爆事件,道路交通和火災事故四項指數全部下降。
四、選樹推廣先進典型,樹立公安機關的良好形
全省各級公安機關積極探索和諧警民關系建設典型宣傳工作的規律和特點,選樹各方面的先進典型,使和諧警民關系建設典型宣傳亮點不斷,深入人心。
一是大力宣傳重大公安先進典型。以第三屆全國“我最喜愛的十大人民警察”、“雙百人物”、“十佳優秀社區民警”等推薦評選活動為契機,在重點宣傳第三屆全國“我最喜愛的十大人民警察”當選者蓋起章和入圍者陳溪河的同時,積極組織發動全省公安機關參與全國“雙百人物”評選推薦,得到公安部宣傳局的充分肯定。、漳州等地充分挖掘和諧警民關系建設典型事跡材料,宣傳報道了鄭同志、王同志、劉同志、曾同志、姚同志等一批扎根社區、為民服務、保民平安的先進典型。
二是成功舉辦第二屆“我最喜愛的十大人民警察”評選活動。為擴大和諧警民關系建設典型的社會影響,省公安廳和福建教育電視合組織開展了第二屆“我最喜愛的十大人民警察”評選活動,從九設區市、邊防、消防、交警、鐵路公安、福建警察學院等15個單位評選出20名候選人,并通過報紙、電視、網絡和手機短信等傳播載體,積極宣傳全省第二屆“我最喜愛的十大人民警察”20位候選人事跡,共收到選票170萬余張。
三是引導基層推出更多身邊的和諧警民關系建設先進典型。全省各級公安機關開展了形式多樣的典型宣傳活動,形成了聯動效應。市局開展第三屆“十佳民警”評選活動;局舉辦了首屆“十佳民警”評選活動;市局舉辦了全市“群眾最喜愛的優秀城鄉社區民警”評選活動;局開展對刑偵、法制和社區民警的宣傳,并在《日報》用專版宣傳了“大走訪”愛民實踐活動的先進典型。
五、做好新聞工作,加強輿論引導,妥善處置涉警輿情事件
為大力推進警務公開,積極主動引導社會輿論,充分展示公安機關“公正、客觀、負責”的正面形象,全省公安機關不斷健全完善新聞制度,及時、準確向社會信息,科學處置輿情危機。
一是進一步完善新聞輿論引導工作機制,規范涉警輿情應急處置工作。省廳建立了由省政府黨組成員、廳黨委書記、廳長牛紀剛為第一責任人,廳黨委委員、政治部主任高文根為具體責任人的新聞輿論引導工作機制;建立了重大輿情報送和通報核查制度、輿情會商研判制度、分級分類涉警輿情處置機制以及與當地黨委、政府及有關部門的溝通協調機制,進一步規范了新聞輿論引導工作;建立完善了省、市、縣三級新聞制度,重點指導縣級公安機關開展新聞活動,加強公安機關與人民群眾間的溝通交流。
二是繼續加大正面新聞力度,擴大公安工作社會影響力。年內,全省公安機關共舉辦新聞會168場(與去年同期相比增長27%)、新聞通稿155篇,編輯《動態》118篇。省廳在互聯網公安廳政府門戶網站上組織策劃了7次“在線訪談”活動,邀請廳領導和廳屬有關部門負責人就社會熱點問題,如直系親屬戶口投靠、整治酒后駕車等與廣大網民進行在線交流互動,有力地配合了公安中心工作的開展,維護了公安隊伍良好形象,為創建“平安福建”和建設經濟區營造了良好的輿論環境。年,全省未發生波及全國、對我省公安形象產生重大負面影響的涉警形象危機。
六、大力加強警察公共關系建設,著力提升民警溝通交流能力
加強警察公共關系建設是構建和諧警民關系的有效途徑。全省各級公安機關廣泛普及“全警公關、構建和諧”的理念,著力提升群眾滿意率。
一是深入開展警察公共關系主題實踐活動。市局開展以“共享平安、共筑和諧”為主題的“警營開放日”活動,上萬名市民走進公安機關,體驗警營生活,開展“爭創構建和諧警民關系先進集體和先進個人”活動,設立“構建和諧警民關系”創新獎,對構建和諧警民關系的創新成果進行評選表彰;局組織人大代表、政協委員、學生、社區群眾走進警營,參觀指揮中心,觀摩民警執法,兩地還分別舉行全市和諧警民關系建設現場會和推進會;漳州市局在警校開設“積極主動引導輿論、樹立警方正面形象”的講座,普及警察公共關系知識,強化輿論引導和形象危機處置的知識和技巧;局根據盜竊、詐騙、搶奪、搶劫等犯罪的特點和群眾防范的“要領”,創作通俗易懂“安全防范歌”,并將“公安,保民平安”主題照片和9年年歷合成了“年歷廣告”,普及安全防范知識;市局建立并完善110指揮中心、派出所、警務室每月和每半年一次“警營開放日”制度,開展了以“走進警營、和諧共贏”為主題的警營開放周活動。
二是利用新興媒體開展警民互動交流活動。月日互聯網省廳門戶網站正式運行以來,省廳認真做好網上、廳長信箱、在線咨詢、舉報信箱等欄目群眾來郵的流轉和辦理工作,及時做好群眾反映事項的回復和選登。共收到群眾來郵件,已辦結回復1799件,回復率達89.5%。月開始,省廳每周五上午通過福建公安公眾服務網與網民進行在線交流。等地公安機關領導紛紛走入直播間,開展了“公安局長面對面”在線訪談活動;局通過移動、聯通、電信的平臺,向公眾群發以安全防范、法律宣傳、溫馨提示為內容的短信7萬余條,并在三地進行開拓互聯網公安宣傳工作的試點,福鼎市公安局自辦的電視欄目《熱線》實現欄目網上視頻實時點播;局《縱橫》全新改版,群眾可用手機與公安機關進行短信互動活動。
三是開展形式多樣的公安文化活動。市局和市局在“大走訪”活動期間分別組織警官藝術團和文藝小分隊深入基層所隊、社區、企業、學校,開展“送文化、送平安、送法律”文藝活動,市局還舉辦了“盛世中華和諧警營”慶祝90周年音樂會;市局舉辦了第二屆青年民警歌手大賽,評選出“十佳優秀歌手”,舉行了慶祝建局90周年暨第二屆“警察文化周”系列活動;漳州市局拍攝了“漳州110”MTV音樂專題片《你是我們堅強的領導》,并組織創作語情景劇《別讓花朵枯萎》;石獅市局參加了公安部年春節電視文藝晚會外景拍攝;局舉行首屆“十佳民警”評選活動頒獎晚會和“警徽耀我行”慶祝建國周年主題征文活動;局舉辦了“和諧之光”攝影作品巡回展。
七、加大隊伍教育管理監督力度,努力提高公安隊伍整體素質
全省各級公安機關都把和諧警民關系建設作為隊伍建設的“反光鏡”,作為民警素質的“試金石”,嚴格隊伍管理,不斷提高民警素質。
一是加強思想政治建設。省廳對全省551名縣級公安機關領導進行了“學習實踐科學發展觀,推進落實三項建設”專題輪訓,進一步增強了各級領導干部推動科學發展、促進和諧穩定的能力。開展了國慶90周年“弘揚英烈精神、永葆忠誠本色”慰問公安英烈活動和第五屆全省公安系統“創文明行業、建和諧”活動,營造積極向上的濃厚氛圍,涌現出一大批先進集體和先進個人,表彰了20個全省愛民模范集體和個人。年度,公安機關在全省精神文明建設中,共涌現58個先進集體和7名先進個人。