班組建設(shè)工作思路大全11篇

緒論：寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇班組建設(shè)工作思路范文，希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

一要充分認(rèn)識(shí)班組是鐵路企業(yè)管理的細(xì)胞，是鐵路安全生產(chǎn)工作的第一線，是管理鏈條中的實(shí)施終端。二要明確班組建設(shè)必須“圍繞一個(gè)中心，堅(jiān)持一個(gè)指針，突出兩個(gè)重點(diǎn)，推進(jìn)三個(gè)工程，實(shí)現(xiàn)五個(gè)提升”的工作標(biāo)準(zhǔn)，這也是工會(huì)組織在加強(qiáng)班組建設(shè)中充分發(fā)揮作用的基本工作思路，即：緊緊圍繞路局安全生產(chǎn)這個(gè)中心，堅(jiān)持“科學(xué)發(fā)展、以人為本”為指針，突出全面提升職工隊(duì)伍整體素質(zhì)和全面提升路局核心競(jìng)爭(zhēng)力這兩個(gè)重點(diǎn)，努力推進(jìn)“主人翁行動(dòng)”工程、“職工素質(zhì)”工程和“合理化建議創(chuàng)新”工程，實(shí)現(xiàn)班組管理水平、班組成員素質(zhì)、班組工作質(zhì)量、班組生產(chǎn)效率和班組創(chuàng)新能力的新提升。

二、深入沿線調(diào)研，設(shè)制“艱苦系數(shù)”促進(jìn)班組建設(shè)新內(nèi)容

通過(guò)深入沿線調(diào)研思考，應(yīng)該創(chuàng)新設(shè)制一個(gè)沒(méi)有任何單位的“艱苦系數(shù)”來(lái)促進(jìn)班組建設(shè)，改變以往對(duì)班組建設(shè)只設(shè)一筆一次性的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。“艱苦系數(shù)”決定職工的一系列重要利益的分配，如艱苦津貼、分房、升級(jí)、職稱等待遇，并具有“終身”效用。這個(gè)“艱苦系數(shù)”與班組所在艱苦地區(qū)的類(lèi)別有關(guān)，艱苦地區(qū)分一、二、三、四、五、六類(lèi)，地區(qū)越艱苦，“艱苦系數(shù)”越高。而“艱苦系數(shù)”的獲得與否必須與個(gè)人的工作業(yè)績(jī)有關(guān)，也就是與本班組建設(shè)的內(nèi)容有關(guān)。如何設(shè)置“艱苦系數(shù)”，需要作進(jìn)一步的調(diào)查研究。這樣，讓在艱苦地區(qū)工作的職工“有更多的想頭”，從而真正調(diào)動(dòng)班組職工的工作積極性，促進(jìn)班組建設(shè)質(zhì)量的提高。

三、強(qiáng)化激勵(lì)作用，合理打造“艱苦系數(shù)”的終身優(yōu)惠功能

“艱苦系數(shù)”的創(chuàng)造和確立，是一項(xiàng)需要精細(xì)調(diào)研的繁重的系統(tǒng)工程。首先它是一個(gè)“系數(shù)”，數(shù)值的大小反映“地區(qū)艱苦類(lèi)別”和“工作業(yè)績(jī)”，只能在路局管內(nèi)使用，并與職工今后的分房、升職、升級(jí)、醫(yī)療補(bǔ)助、困難補(bǔ)助等重大利益掛鉤，具有“終身優(yōu)惠功能”，其次“艱苦系數(shù)”的獲得是職工本人為鐵路做貢獻(xiàn)的“應(yīng)有回報(bào)”，它必須充分反映職工本人在艱苦地區(qū)的工作業(yè)績(jī)和杰出表現(xiàn)。同時(shí)還要延伸“艱苦系數(shù)”的惠及范圍，以增強(qiáng)“艱苦系數(shù)”的激勵(lì)功能。

在設(shè)置中，要把“艱苦系數(shù)”與班組“完成任務(wù)好、基礎(chǔ)管理好、道德素質(zhì)好、業(yè)務(wù)技能好、攻關(guān)創(chuàng)新好、守紀(jì)安全好、團(tuán)結(jié)文明好”等內(nèi)容掛鉤考核，深入開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)最佳班組和爭(zhēng)當(dāng)最佳班組長(zhǎng)的競(jìng)賽活動(dòng)，在班組之間掀起崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的熱潮，激發(fā)班組做一流工作、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的積極性。

篇（2）

班組建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要有意識(shí)、有計(jì)劃、有組織地提煉和強(qiáng)化。多年來(lái)白堿灘物業(yè)管理公司維修分公司始終堅(jiān)持以“創(chuàng)建達(dá)標(biāo)班組、提高職工素質(zhì)”活動(dòng)為載體，來(lái)推動(dòng)班組建設(shè)及基礎(chǔ)工作的提高，本文擬從以下幾方面來(lái)談?wù)劰P者對(duì)班組創(chuàng)建達(dá)標(biāo)活動(dòng)的粗淺認(rèn)識(shí)。

1 深入調(diào)查研究，結(jié)合實(shí)際探索思路

白堿灘物業(yè)管理公司2015年工作總體思路是：圍繞一個(gè)中心，以做好物業(yè)服務(wù)工作為中心，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)滿意，抓好七項(xiàng)工程及“127”工作思路。開(kāi)展班組達(dá)標(biāo)創(chuàng)建就是要體現(xiàn)班組在企業(yè)建設(shè)中的作用，最終達(dá)到公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。按照“班組建設(shè)”達(dá)標(biāo)管理的要求，在“互幫互學(xué)”的基礎(chǔ)上，4月初，組織班組長(zhǎng)及班員到克拉瑪依南林物管站進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)，南林物管站2003年被國(guó)家建設(shè)部命名為全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)，其管理模式屬于一站式管理，維修分公司在向南林物管站學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，針對(duì)班組管理的薄弱環(huán)節(jié)，從規(guī)章制度的完善，工作流程的順暢，班組管理的到位，績(jī)效考核的嚴(yán)格上“精耕細(xì)作”，創(chuàng)建出具有本色的班組管理文化資料。借助“相互切磋，查漏補(bǔ)缺”這個(gè)平臺(tái)，又先后到市油田公司以班組長(zhǎng)命名的十大模范班組之――李海濤班和張輝班以及南林分公司的先進(jìn)班組進(jìn)行觀摩、參觀，實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)經(jīng)驗(yàn)共享的目的。

2 注重實(shí)效，不斷開(kāi)創(chuàng)班組建設(shè)新局面

“以人為本”強(qiáng)化職工素質(zhì)是新形勢(shì)的迫切要求，基層工會(huì)組織要在政治思想工作中做好宣傳、教育工作、激活職工積極向上的思想情緒、提高職工的思想覺(jué)悟，在自己的崗位上敢于創(chuàng)新，要學(xué)習(xí)電視劇《亮劍》中李云龍那樣敢于“亮劍”精神，班組的靈魂就是班長(zhǎng)，職工是執(zhí)行者，班長(zhǎng)有能力，員工信得過(guò)、員工在各項(xiàng)工作中就會(huì)“給力”，這個(gè)班就一定是過(guò)硬的戰(zhàn)斗團(tuán)體，團(tuán)結(jié)協(xié)作好的班組隊(duì)伍。各基層隊(duì)在開(kāi)展班組建設(shè)活動(dòng)中，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)班組的管理和指導(dǎo)，把班組管理納入到整個(gè)工作中去，從根本上解決班組管理中存在的問(wèn)題和矛盾，也通過(guò)“走學(xué)”活動(dòng)促使班組長(zhǎng)拓寬了視野，提升了分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力和創(chuàng)新精神。

3 明確責(zé)任，規(guī)范制度，為班組達(dá)標(biāo)活動(dòng)的開(kāi)展注入新元素

一是在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，圍繞創(chuàng)建五型班組的方針，提出“努力學(xué)習(xí)，超越自我”的學(xué)習(xí)理念，進(jìn)一步提升班組隊(duì)伍素質(zhì)，規(guī)范班組的基礎(chǔ)管理。

二是構(gòu)建班組建設(shè)管理體系，全面推動(dòng)班組建設(shè)工作。根據(jù)班組建設(shè)達(dá)標(biāo)要求，結(jié)合各班組的實(shí)際情況，建立班組內(nèi)部崗位績(jī)效考核機(jī)制，制定出符合實(shí)際情況的班組管理標(biāo)準(zhǔn)，提高班組的工作效率，推進(jìn)班組管理各項(xiàng)制度的全面落實(shí)。

三是圍繞班組建設(shè)的目標(biāo)和任務(wù)，結(jié)合班組達(dá)標(biāo)建設(shè)活動(dòng)主題，牢牢抓住切入點(diǎn)，滲透到各項(xiàng)工作中去，形成了一個(gè)工作網(wǎng)絡(luò)，共同營(yíng)造出良好的班組建設(shè)氛圍，使班組達(dá)標(biāo)建設(shè)活動(dòng)逐步深入的開(kāi)展起來(lái)。

四是班組建設(shè)融入“競(jìng)賽”激發(fā)了活力。在班組建設(shè)中通過(guò)開(kāi)展班組創(chuàng)建達(dá)標(biāo)、班組勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)，調(diào)動(dòng)職工投身到崗位練兵、技術(shù)創(chuàng)新等活動(dòng)中，激發(fā)他們鉆業(yè)務(wù)、練本領(lǐng)、學(xué)技術(shù)的積極性、主動(dòng)性，全面提高班組的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。

五是明確班組的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作職責(zé)，規(guī)范班組基礎(chǔ)資料管理，落實(shí)專(zhuān)人進(jìn)行資料的收集和整理，完善班組記錄、臺(tái)賬，做到班組成員分工合理，資料管理有序的良好局面。

六是堅(jiān)持把創(chuàng)建達(dá)標(biāo)活動(dòng)與基礎(chǔ)管理、基層建設(shè)工作結(jié)合起來(lái)，在摸清班組技術(shù)管理狀況的同時(shí)，針對(duì)要點(diǎn)問(wèn)題，提出解決方案，協(xié)助建立和完善班組管理臺(tái)帳。

4 班組建設(shè)達(dá)標(biāo)工作中存在的問(wèn)題

通過(guò)近三年油田公司開(kāi)展的創(chuàng)建達(dá)標(biāo)，各班組在活動(dòng)中還存在著一些問(wèn)題，具體表現(xiàn)在：

一是班組在管理模式、管理內(nèi)容、管理形式上均發(fā)生了變化，面對(duì)新的情況和新的要求，班組成員不能積極主動(dòng)的適應(yīng)新的需要，導(dǎo)致班組管理出現(xiàn)了手段單一，管理相對(duì)滯后的局面。

二是班組管理目標(biāo)不明確，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)性和系統(tǒng)性，導(dǎo)致班組管理工作出現(xiàn)斷片，影響了班組管理的效果和質(zhì)量。而班組創(chuàng)新力度不夠，總是習(xí)慣于接受上級(jí)安排的工作，疲備的應(yīng)付各類(lèi)檢查，不能很好的完成創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作。

三是班組管理出現(xiàn)制度執(zhí)行不嚴(yán)現(xiàn)象。各班組結(jié)合自身實(shí)際，制訂了班組的各項(xiàng)規(guī)章制度，但在實(shí)際工作中，對(duì)有些管理制度較為輕視，硬性管理只停留在口頭要求上，沒(méi)有進(jìn)行有效的制度約束，導(dǎo)致班組創(chuàng)建達(dá)標(biāo)出現(xiàn)停滯不前的現(xiàn)狀。

四是班組民主環(huán)節(jié)薄弱。班組成員既是生產(chǎn)者，又是管理者，但是在現(xiàn)實(shí)工作中，個(gè)別班組忽視了班組的民主管理，出現(xiàn)班長(zhǎng)“一人說(shuō)了算”的現(xiàn)象，降低了職工參與管理的熱情，還有的班長(zhǎng)在管理上仍然采用原來(lái)的管理手段，沒(méi)有超前管理意識(shí)。

五是班組資料記錄不全，基礎(chǔ)資料管理較松散。班組在開(kāi)展活動(dòng)中，沒(méi)有及時(shí)有效的記錄活動(dòng)內(nèi)容，做了許多工作，在資料上卻沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)，而是采取補(bǔ)記現(xiàn)象，影響了工作效率和后期資料的查找。

六是缺乏強(qiáng)有力的激勵(lì)機(jī)制，班組成員的工作熱情和學(xué)習(xí)積極性沒(méi)有充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)。班組成員的技能水平參次不齊，存在著“干好干壞一個(gè)樣”的思想，影響了班組的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

5 對(duì)班組管理的幾點(diǎn)建議

一是理清班組管理的目標(biāo)和思路，從工作實(shí)際，分層次、有計(jì)劃地解決好班組建設(shè)中存在的突出問(wèn)題，來(lái)促進(jìn)班組達(dá)標(biāo)工作的順利開(kāi)展。

二是加強(qiáng)班組達(dá)標(biāo)管理，建立健全各管理規(guī)章制度及資料臺(tái)賬，把班組達(dá)標(biāo)工作的目標(biāo)層層分解給班員成員，通過(guò)跟蹤管理，來(lái)促進(jìn)班組工作的日趨規(guī)范。

篇（3）

一、成立專(zhuān)門(mén)的班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。該小組是班組建設(shè)工作的專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，總經(jīng)理任組長(zhǎng)，辦公室設(shè)在黨群科。基層單位各班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)揮好承上啟下的作用，積極指導(dǎo)、幫助、監(jiān)督、檢查下級(jí)或班組做好班組建設(shè)相關(guān)工作，挖掘總結(jié)好的作法、好的經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)組織在單位與單位之間、班組與班組之間進(jìn)行交流活動(dòng)。

二、一年一個(gè)主題，不斷創(chuàng)新發(fā)展。公司班組建設(shè)的總體工作目標(biāo)是：打造班組建設(shè)基礎(chǔ)管理品牌，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，提升管理水平。

2009年正式啟動(dòng)班組建設(shè)工作，當(dāng)年落實(shí)《聯(lián)合公司班組建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》，各單位出臺(tái)百分制考核細(xì)則，并評(píng)選月度優(yōu)秀班組長(zhǎng)，公司建設(shè)了7個(gè)企業(yè)文化示范點(diǎn)班組。通過(guò)示范點(diǎn)的引領(lǐng)作用，班組規(guī)范化建設(shè)初具規(guī)模。

2010年，班組建設(shè)工作主題是“基礎(chǔ)、規(guī)范、責(zé)任”，出臺(tái)并落實(shí)了《聯(lián)合公司基層班組規(guī)范化建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》，召開(kāi)了班組建設(shè)工作會(huì)議，逐步規(guī)范了基層單位的班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、管理職責(zé)，規(guī)范了班組組織機(jī)構(gòu)、班組管理制度、各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，建設(shè)企業(yè)文化示范點(diǎn)班組26個(gè)，開(kāi)始評(píng)選班組建設(shè)先進(jìn)單位。

2011年，班組建設(shè)工作主題為“推廣交流，普及提高”， 3月份組織基層單位分管領(lǐng)導(dǎo)、班組長(zhǎng)、部分職工，到班組建設(shè)典范單位進(jìn)行班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)觀摩交流活動(dòng)。基層單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)班組建設(shè)工作有了新的認(rèn)識(shí)，班組候工環(huán)境開(kāi)始逐步扭轉(zhuǎn)臟亂差現(xiàn)象，班組管理逐步走向規(guī)范化、民主化、公開(kāi)化。

2012年，班組建設(shè)主題為“點(diǎn)面結(jié)合，星級(jí)管理”。 公司機(jī)構(gòu)調(diào)整后，對(duì)公司及基層班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組做了相應(yīng)調(diào)整，重新建立、完善了全公司班組檔案等相關(guān)基礎(chǔ)工作，制定下發(fā)了《聯(lián)合公司星級(jí)班組建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》，完成了2012年星級(jí)班組的申報(bào)、評(píng)選、授牌等工作。當(dāng)年同時(shí)完成了5個(gè)企業(yè)文化示范點(diǎn)班組的軟硬件基礎(chǔ)建設(shè)工作，并與星級(jí)班組管理并軌運(yùn)行。

2013年，班組建設(shè)工作主題確定為“典型引路，鞏固提高，星級(jí)發(fā)展”，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。

三、搭建班組建設(shè)工作框架，夯實(shí)基礎(chǔ)牢。具體可以歸納為：

基本工作可歸納為“，三項(xiàng)工作促動(dòng)，一個(gè)定位管理，一個(gè)基礎(chǔ)建設(shè)，一個(gè)平臺(tái)展示，各項(xiàng)活動(dòng)跟進(jìn)”。三項(xiàng)先進(jìn)拉動(dòng)。三項(xiàng)先進(jìn)是指，班組建設(shè)先進(jìn)單位、五佳品牌班組、十佳班組長(zhǎng)。

三項(xiàng)工作促動(dòng)。三項(xiàng)工作是，月度優(yōu)秀班組長(zhǎng)考核工作、品牌班組創(chuàng)建的常態(tài)化管理工作、班組建設(shè)季度綜合檢查工作。

一個(gè)定位管理，就是2012年開(kāi)始實(shí)施的星級(jí)班組定位。星級(jí)班組是在總結(jié)示范點(diǎn)建設(shè)模式基礎(chǔ)上，突破局限，有所創(chuàng)新，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，差別管理的新的班組建設(shè)模式。此項(xiàng)工作將有效打破平均模式、固化模式，推動(dòng)班組建設(shè)工作不斷邁上新臺(tái)階

一個(gè)基礎(chǔ)建設(shè)，就是從2009年開(kāi)始，公司每年對(duì)所篩選的班組進(jìn)行軟硬件基礎(chǔ)建設(shè)，這些班組都起到了很好的示范作用，帶動(dòng)其他班組管理逐漸規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)。通過(guò)不斷改善班組的候工環(huán)境、工作學(xué)習(xí)環(huán)境、文化環(huán)境，促進(jìn)班組管理上臺(tái)階，達(dá)到“環(huán)境促進(jìn)、以文化人”的目的。

篇（4）

完善班組管理體系

科學(xué)的工作機(jī)制，是抓好班組建設(shè)的前提。公司工會(huì)設(shè)立班組建設(shè)辦公室，專(zhuān)門(mén)致力于班組建設(shè)研究規(guī)劃、體系構(gòu)建、考核評(píng)價(jià)、改進(jìn)完善、經(jīng)驗(yàn)推廣，是五型班組精益化建設(shè)的運(yùn)作機(jī)構(gòu)和組織保障。

規(guī)劃目標(biāo)明確。將班組建設(shè)規(guī)劃納入企業(yè)五年發(fā)展規(guī)劃，在十二五班組規(guī)劃中明確了班組建設(shè)的“五化”目標(biāo)（即工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化），以建“五型”、創(chuàng)“五星”、爭(zhēng)“五優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)為載體，通過(guò)班組基礎(chǔ)建設(shè)年、KPI導(dǎo)入年、團(tuán)隊(duì)建設(shè)年等全面推進(jìn)五型班組精益化建設(shè)。

保障機(jī)制完善。公司制定實(shí)施《班組設(shè)置管理辦法》《班組長(zhǎng)管理辦法》《班組三星、四星、五星級(jí)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》《班組長(zhǎng)競(jìng)聘辦法》《班前會(huì)召開(kāi)流程》《班組看板規(guī)范化指導(dǎo)意見(jiàn)》等制度；二級(jí)單位結(jié)合實(shí)際，制定實(shí)施《五型班組精益化建設(shè)達(dá)標(biāo)考核實(shí)施細(xì)則》，兩級(jí)制度體系的搭建確保了班組建設(shè)工作有制度、執(zhí)行有考核、檢查有標(biāo)準(zhǔn)。

激勵(lì)機(jī)制到位。設(shè)立五型班組精益化建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金，強(qiáng)化目標(biāo)推進(jìn)、突出改善攻關(guān)，季評(píng)季獎(jiǎng)；開(kāi)展“工人先鋒號(hào)”“示范班組”“十佳明星班組長(zhǎng)”“金牌班組長(zhǎng)”評(píng)比活動(dòng)，為班組和班組長(zhǎng)的成長(zhǎng)發(fā)展鋪設(shè)路徑，使班組工作有目標(biāo)、有激情、有奔頭；建立班組長(zhǎng)業(yè)績(jī)考核檔案，實(shí)施班組長(zhǎng)績(jī)效與團(tuán)隊(duì)績(jī)效掛鉤，班組業(yè)績(jī)與單位績(jī)效掛鉤，單位績(jī)效與企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)，提供了不竭的內(nèi)生動(dòng)力。

抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)

提升班組建設(shè)整體水平

與時(shí)俱進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)是班組建設(shè)的永恒主題。圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，以問(wèn)題為導(dǎo)向，聚焦質(zhì)量、成本、效率、安全、設(shè)備、團(tuán)隊(duì)，努力探索班組精益建設(shè)新模式，著力提升班組建設(shè)整體水平。

強(qiáng)化班組建設(shè)的研究與指導(dǎo)。成立班組建設(shè)研究會(huì)，重點(diǎn)研究班建精益建設(shè)的思路、方法、途徑，探索當(dāng)前班建中存在的問(wèn)題和瓶頸，聘請(qǐng)班建精益專(zhuān)家進(jìn)行理論解惑和實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)。編輯出版卡通版《企業(yè)生產(chǎn)班組建設(shè)與管理指南》，匯編《五型班組精益化建設(shè)實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》，召開(kāi)班組質(zhì)量反思會(huì)，編制“一次做好崗位守則”，舉辦班組建設(shè)論壇及交流會(huì)等，促進(jìn)班組建設(shè)成果的固化與推廣。

強(qiáng)化班組的自主管理。推行班組KPI六要素360°考核，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)；推行班組“兩長(zhǎng)三員”和值日班長(zhǎng)制，強(qiáng)調(diào)組員共同肩負(fù)安全監(jiān)督、生產(chǎn)運(yùn)行、質(zhì)量控制、設(shè)備保全、現(xiàn)場(chǎng)管理等責(zé)任，調(diào)動(dòng)全員參與管理的主觀能動(dòng)性；推行班組一本式日志，整合梳理安全、生產(chǎn)、設(shè)備、質(zhì)量等各條線管理要求，優(yōu)化工作流程，提高工作效率；規(guī)范班前會(huì)，充分發(fā)揮其統(tǒng)一思想、布置工作、總結(jié)糾偏的作用。班組KPI看板實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)化、動(dòng)態(tài)化、目視化的管理。

培育五優(yōu)班組長(zhǎng)。班組建設(shè)水平的高低，很大程度取決于班組長(zhǎng)能力的高低。推行班組長(zhǎng)公開(kāi)競(jìng)聘持證上崗，使年輕優(yōu)秀、職工公認(rèn)的班組長(zhǎng)脫穎而出，從源頭上確保班組長(zhǎng)隊(duì)伍的素質(zhì)與能力；開(kāi)展班組長(zhǎng)ABC三級(jí)培訓(xùn)（C級(jí)基礎(chǔ)技能、B級(jí)綜合素質(zhì)、A級(jí)精益專(zhuān)員），突出管理思維與方法技巧的訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)班組長(zhǎng)內(nèi)在品質(zhì)到外在能力的突破；組織班組長(zhǎng)到國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)學(xué)習(xí)調(diào)研，開(kāi)闊眼界、拓展思維，提升班組長(zhǎng)的敏銳性和洞察力；開(kāi)展金牌、十佳班組長(zhǎng)結(jié)對(duì)子幫帶活動(dòng)，突出思想作風(fēng)、技能傳承、崗位創(chuàng)新和項(xiàng)目攻關(guān)的幫帶，著力打造出一批政冶素質(zhì)優(yōu)、管理績(jī)效優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績(jī)優(yōu)、職工評(píng)價(jià)優(yōu)的“五優(yōu)”班組長(zhǎng)隊(duì)伍。

拓展輻射效應(yīng)

激活企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力

在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，班組的精益化建設(shè)更要符合公司的轉(zhuǎn)型升級(jí)需求，使之成為落實(shí)和執(zhí)行公司管理舉措的主陣地。

精益班組建設(shè)與企業(yè)轉(zhuǎn)型相結(jié)合。用精益的思想和方法指導(dǎo)班組建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”：即管理，從傳統(tǒng)觀念向精益思想的轉(zhuǎn)變；分配，從就事論事到價(jià)值流思維方式的轉(zhuǎn)變；考核，從個(gè)體單維度考核到團(tuán)隊(duì)多維度考核的轉(zhuǎn)變。深入推進(jìn)班組KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、TPM設(shè)備保全、6S現(xiàn)場(chǎng)管理、SOP標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)編制及“一次做好”質(zhì)量守則的推廣應(yīng)用。降低常見(jiàn)病、多發(fā)病、低級(jí)NCR的發(fā)生，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升組員主動(dòng)思考、動(dòng)手改善、勇于實(shí)踐的能力。

精益班組建設(shè)與勞動(dòng)競(jìng)賽相結(jié)合。找準(zhǔn)切入點(diǎn)，針對(duì)公司技術(shù)、研發(fā)、周期等瓶頸項(xiàng)目，根據(jù)班組特點(diǎn)，推行競(jìng)賽進(jìn)班組到機(jī)臺(tái)，開(kāi)展班組專(zhuān)項(xiàng)攻關(guān)競(jìng)賽和班組改善訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)人人肩上有指標(biāo)、個(gè)個(gè)身上有考核，強(qiáng)化節(jié)點(diǎn)和質(zhì)量控制，提升員工立足崗位創(chuàng)新創(chuàng)效的能力。

精益班組建設(shè)與民主管理相結(jié)合。注重“三公“氛圍營(yíng)造，通過(guò)班組“一約兩評(píng)”（即共同制定班組公約、定期公示員工績(jī)效考核和評(píng)先評(píng)優(yōu)激勵(lì)結(jié)果）、“午餐時(shí)光”“咖啡之約”“生日Party”“班組來(lái)客”、班組微信群和電子雜志等活動(dòng)載體，及時(shí)梳理、分析、解決班組管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，同時(shí)碰撞出新的思路和火花，切實(shí)讓員工感受到參與班組管理的意義和創(chuàng)造價(jià)值的樂(lè)趣。

精益班組建設(shè)與弘揚(yáng)東汽精神相結(jié)合。不怕?tīng)奚⒏矣趧倮瑘?jiān)韌不拔、艱苦創(chuàng)業(yè)，自主創(chuàng)新、勇攀高峰的“東汽精神”不僅是抗震救災(zāi)精神的體現(xiàn)，更是東汽文化的核心，是員工踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的具體體現(xiàn)。我們通過(guò)“弘揚(yáng)東汽精神、規(guī)范崗位行為”主題實(shí)踐活動(dòng)深入領(lǐng)會(huì)東汽精神內(nèi)涵，通過(guò)拍攝《曙光》微電影來(lái)傳承東汽文化，通過(guò)開(kāi)展“東汽精神”班組大討論等系列活動(dòng)，讓東汽精神在班組落地生根，使之內(nèi)化于心，外化于行，真正成為東汽員工的行為準(zhǔn)則，成為戰(zhàn)勝困難、迎接挑戰(zhàn)，與企業(yè)共渡難關(guān)的精神支柱。

強(qiáng)化目標(biāo)引領(lǐng)

打造高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)

體系的構(gòu)建與完善，落地執(zhí)行的堅(jiān)定與執(zhí)著，東汽班組精益化建設(shè)結(jié)出了碩果。至2016年10月，東汽389個(gè)生產(chǎn)及生產(chǎn)輔助班組中有364個(gè)生產(chǎn)班組通過(guò)三星級(jí)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，71個(gè)班組通過(guò)四星級(jí)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，14個(gè)班組通過(guò)五星級(jí)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，三星級(jí)班組達(dá)標(biāo)率為93.5%。在475個(gè)職能班組中有89個(gè)職能班組通過(guò)三星級(jí)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，5個(gè)班組通過(guò)四星級(jí)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，三星級(jí)班組達(dá)標(biāo)率為18.7%。

篇（5）

電力施工企業(yè)的班組是最基層、最小、最活躍的單位，也是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和各級(jí)工作的落腳點(diǎn)。班組的素質(zhì)反映了企業(yè)的整體水平的高低。因此，進(jìn)一步提高對(duì)班組建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，大膽對(duì)班組建設(shè)的途徑與方法進(jìn)行實(shí)踐，對(duì)于企業(yè)的興衰成敗具有現(xiàn)實(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義。筆者認(rèn)為應(yīng)該從思想認(rèn)識(shí)上和行動(dòng)上下工夫。

一、抓班組建設(shè)，要有一個(gè)清晰、正確的認(rèn)識(shí)。

首先，班組作為企業(yè)中最小的生產(chǎn)組織和行政"細(xì)胞"，其基礎(chǔ)地位是顯而易見(jiàn)的。失去了堅(jiān)固的基礎(chǔ)，企業(yè)就建不起"高樓大廈"。所以，原國(guó)家能源部、中國(guó)水電工會(huì)曾頒發(fā)過(guò)《電力企業(yè)班組建設(shè)規(guī)定》，各省市電力企業(yè)工會(huì)也都頒布過(guò)相應(yīng)的規(guī)定，這些都充分說(shuō)明各級(jí)組織部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)很早就已經(jīng)把班組建設(shè)作為企業(yè)的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作列入了工作日程，并且每年電力企業(yè)都會(huì)在原有的基礎(chǔ)上一些班組建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和條例，作為員工考核的一項(xiàng)基本內(nèi)容。毫無(wú)疑問(wèn)，這些條例、標(biāo)準(zhǔn)的頒發(fā)實(shí)施和活動(dòng)的開(kāi)展，有力地推動(dòng)了班組建設(shè)工作的健康發(fā)展，促進(jìn)了班組建設(shè)水平的提高，意義十分深遠(yuǎn)。

其次，要充分認(rèn)識(shí)到班組建設(shè)也是廣大職工的切身利益所在。只有班組建設(shè)搞好了，企業(yè)的基礎(chǔ)才能夠穩(wěn)固，基礎(chǔ)穩(wěn)固了企業(yè)才能夠得到發(fā)展，企業(yè)發(fā)展了職工的收益才能夠不斷提高。同時(shí)，班組還是企業(yè)孕育、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)各類(lèi)人才的"黃埔軍校"，是每個(gè)職工錘煉提高、展示才華、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值最大的舞臺(tái)。

因此，一方面各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要把提高對(duì)班組建設(shè)的思想認(rèn)識(shí)，作為頭腦清醒不清醒，企業(yè)負(fù)責(zé)不負(fù)責(zé)，對(duì)廣大職工的切身利益真關(guān)心還是假關(guān)心的原則問(wèn)題認(rèn)真嚴(yán)肅地加以思考和對(duì)待；另一方面，廣大職工在這事關(guān)企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)和自己根本利益的大事面前，也應(yīng)該真正把班組當(dāng)作自己的"家"，用搞好家庭建設(shè)的熱情投身到班組建設(shè)中去，不斷提高認(rèn)識(shí)，樹(shù)立關(guān)心班組建設(shè)就是維護(hù)自身利益的強(qiáng)烈意識(shí)。只有領(lǐng)導(dǎo)和群眾思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一了，兩方面的積極性才會(huì)同時(shí)調(diào)動(dòng)起來(lái)，抓好班組建設(shè)的決心和信心才會(huì)樹(shù)立起來(lái)，班組建設(shè)所面臨的困難和問(wèn)題才有可能得到解決。值得強(qiáng)調(diào)的是，在對(duì)待班組建設(shè)的認(rèn)識(shí)上，只有老老實(shí)實(shí)地遵循企業(yè)發(fā)展和個(gè)人生存所需要的客觀規(guī)律，沒(méi)有其它的選擇。

二、抓班組建設(shè)，要有一個(gè)積極、客觀的態(tài)度。

應(yīng)當(dāng)看到，隨著電力行業(yè)改革的不斷深入，班組建設(shè)的重要性被越來(lái)越多的人所認(rèn)識(shí)。但態(tài)度不積極、行動(dòng)不自覺(jué)的種種現(xiàn)象也還隨處可見(jiàn)。比如：有的感到班組建設(shè)工作是分管領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)管理綜合部門(mén)或少數(shù)幾個(gè)班組骨干的事，與己無(wú)關(guān)或至少是關(guān)系不大；有的認(rèn)為生產(chǎn)完成的多少直接關(guān)系著個(gè)人的收益，而班組其它建設(shè)搞的好與差與收益掛鉤的力度不大，因此，"單打一"或生產(chǎn)、建設(shè)一頭重一頭輕的現(xiàn)象比較普遍；還有的抓班組建設(shè)僅僅是為了應(yīng)付上級(jí)檢查，因此，標(biāo)準(zhǔn)不高。

如何在不斷提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變抓班組建設(shè)的態(tài)度，變消極為積極呢?首先，要敢于做主人，要大力提倡以我為主、自己的事情自己辦，不等不靠抓建設(shè)的態(tài)度。應(yīng)該看到，等、靠、要的"大鍋飯"時(shí)代已經(jīng)一去不會(huì)再來(lái)了。其次，在對(duì)待抓班組建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)上，要有自我加壓，樹(shù)立高標(biāo)準(zhǔn)的態(tài)度。

三、抓班組建設(shè)，要有一套行之有效的辦法。

首先，要全面抓。即確立抓班組全面建設(shè)的工作思路。從相關(guān)的條例和規(guī)定中我們可以明顯地看出全面建設(shè)是上級(jí)對(duì)班組建設(shè)的一項(xiàng)硬性指標(biāo)要求，其中規(guī)定中要求每項(xiàng)考評(píng)得分均達(dá)到75至84分為三級(jí)班組，85分至94分為二級(jí)班組，95分及以上為一級(jí)班組。這就是說(shuō)，抓班組建設(shè)"單打一"不行，"一招鮮"也通不過(guò)，必須"每項(xiàng)"均達(dá)到才行，到底達(dá)到了什么樣的班組水平，直接決定著你所帶的班組水平的高低。

其次，要經(jīng)常抓。即采取一定的行政手段使班組建設(shè)保持在一定的水平上并不斷提高。如果逛靠上級(jí)檢查或達(dá)標(biāo)升級(jí)時(shí)搞突擊抓班組建設(shè)只會(huì)既害了企業(yè)，又害了個(gè)人，是出力不討好的形式主義。從近幾年我們抓班組建設(shè)的探索和實(shí)踐看：(1)可以采取定期地按照標(biāo)準(zhǔn)全面自查的辦法，使班組建設(shè)工作常流水不斷線。(2)可以采取把班組建設(shè)中的五大項(xiàng)工作分解到班組每個(gè)成員分工負(fù)責(zé)抓落實(shí)的辦法，使班組建設(shè)事事有人管、人人有事做，這樣做，既能提高班組建設(shè)的質(zhì)量，還能建立起人人參與的機(jī)制，調(diào)動(dòng)全體職工齊抓共管班組建設(shè)的積極性。(3)可以采取把班組建設(shè)的檢查結(jié)果與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核緊密掛鉤的辦法，以看得見(jiàn)摸得著、最實(shí)際的經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)，促使廣大職工對(duì)抓好班組建設(shè)觀念的轉(zhuǎn)變。

再次，要重點(diǎn)抓。也就是要把提高班組長(zhǎng)的素質(zhì)作為抓班組長(zhǎng)建設(shè)的重點(diǎn)突出出來(lái)。實(shí)踐證明，一位優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，往往能夠帶出一個(gè)先進(jìn)的集體，有棟梁。因此，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、選拔、使用班組長(zhǎng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分。要象培養(yǎng)干部一樣建檔造冊(cè)；要舍得把優(yōu)秀班長(zhǎng)從生產(chǎn)崗位上換下來(lái)，送到院校進(jìn)行短期"充電"；要建立一整套考核、選拔班組長(zhǎng)的制度并與現(xiàn)行的其它制度相配套，給予較高的崗位津貼等政治、經(jīng)濟(jì)待遇；要定期對(duì)班組長(zhǎng)的工作進(jìn)行總結(jié)、講評(píng)，優(yōu)秀的給予重獎(jiǎng)；對(duì)于不稱職的堅(jiān)決調(diào)換。

總而言之，在新的形勢(shì)下，電力企業(yè)的班組建設(shè)顯得尤為重要。我們應(yīng)該相信，只有做到了有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)、積極的態(tài)度，有一套具有可操作性的辦法，班組建設(shè)的水平才會(huì)越抓越好，企業(yè)的基礎(chǔ)就會(huì)越來(lái)越牢固，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)越抓越省力，職工的素質(zhì)在抓班組建設(shè)的過(guò)程中也會(huì)不斷得到提高，就再也不必為應(yīng)付上級(jí)的檢查而手忙腳亂，就能夠在企業(yè)改革和不斷變化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，以不變應(yīng)萬(wàn)變，始終保持主動(dòng)和有利的地位。

參考文獻(xiàn):

1 馬芳：電力企業(yè)班組建設(shè)應(yīng)注意的若干要素[J];電力安全技術(shù);2004年06期

篇（6）

為確保調(diào)研工作取得實(shí)效，我們采取了“上下結(jié)合”的方式，即先召開(kāi)座談會(huì)，班組負(fù)責(zé)人將班組建設(shè)及管理情況進(jìn)行匯報(bào)，然后由客戶服務(wù)中心班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的成員深入班組，通過(guò)查閱資料、察看現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)等多種形式，對(duì)所屬班組管理現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，力求全面、深入了解客戶服務(wù)中心班組建設(shè)和管理現(xiàn)狀，現(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下：

一、班組的整體情況

近年來(lái)，客戶服務(wù)中心始終將班組建設(shè)作為強(qiáng)化企業(yè)管理工作的落腳點(diǎn)，緊緊圍繞客戶服務(wù)中心中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，全面貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，以班組建設(shè)為重點(diǎn)，采用抓點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)的原則，不斷提高班組管理水平，取得了較好的成績(jī)。

1、班組負(fù)責(zé)人情況。截至2016年2月底，客戶服務(wù)中心共有班組9個(gè)，全部為生產(chǎn)型班組；班組長(zhǎng)共12名，初始學(xué)歷為中大專(zhuān)及以上學(xué)歷人員6人，中專(zhuān)及以下學(xué)歷人員6人，分別占總數(shù)的50%；高級(jí)技師8人，技師4人，分別占總數(shù)的67%、33%；年齡結(jié)構(gòu)中30歲至40歲人員7人，40歲以上人員5，分別占總數(shù)的58%、42%。

2、班組建設(shè)工作開(kāi)展情況。為切實(shí)做好班組建設(shè)工作，客戶服務(wù)中心將其作為年度重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)行了布置。一是根據(jù)不同專(zhuān)業(yè)類(lèi)型班組的實(shí)際，修訂專(zhuān)業(yè)管理考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)12種，修訂考核項(xiàng)目32個(gè)，切實(shí)增強(qiáng)了管理考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的全面性和可操作性；二是抓好班組建設(shè)考核工作的過(guò)程管理，嚴(yán)格按照班組自查、客戶服務(wù)中心檢查的程序開(kāi)展考評(píng)工作。客戶服務(wù)中心每季度對(duì)所屬班組實(shí)行一次考評(píng)檢查，在此基礎(chǔ)上，每年進(jìn)行一次全面考評(píng)。通過(guò)考評(píng)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)班組在各項(xiàng)管理工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)掘班組管理中的創(chuàng)新成果和亮點(diǎn)，切實(shí)達(dá)到常態(tài)化管理要求，不斷提高班組各項(xiàng)管理水平；三是修訂完善了《客戶服務(wù)中心班組建設(shè)工作考核辦法》，將班組建設(shè)開(kāi)展情況與月度績(jī)效考核掛鉤，促進(jìn)各班組認(rèn)真開(kāi)展班組建設(shè)工作。

3、“星級(jí)”班組創(chuàng)建情況。按照綿陽(yáng)公司的統(tǒng)一部署，客戶服務(wù)中心于2015年10月組織開(kāi)展了星級(jí)班組的申報(bào)工作。客戶服務(wù)中心組織相關(guān)管理人員對(duì)申報(bào)“星級(jí)班組”的班組進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查，檢查組采取座談交流、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)、查閱記錄等形式，從工作業(yè)績(jī)、特色工作、創(chuàng)新成果、文明生產(chǎn)和規(guī)范化管理情況等方面對(duì)各班組進(jìn)行了認(rèn)真的檢查。經(jīng)檢查，客戶服務(wù)中心9個(gè)班組中，共有“五星”班組7個(gè)，“四星”班組2個(gè)。2016年2個(gè)“四星”班組將向公司進(jìn)行”五星班組”的推薦、申報(bào)。

二、當(dāng)前班組建設(shè)工作存在的問(wèn)題：

1、班組資料負(fù)擔(dān)重。各級(jí)（網(wǎng)、省、市）、各部門(mén)對(duì)班組紀(jì)錄的要求不盡相同，特別是專(zhuān)業(yè)管理紀(jì)錄的設(shè)置方面，經(jīng)初步調(diào)查，目前客戶服務(wù)中心9個(gè)班組共性表格共計(jì)16類(lèi)，32種。造成班組為應(yīng)對(duì)各級(jí)、各部門(mén)的不同要求，不得不增加紀(jì)錄數(shù)量，甚至重復(fù)勞動(dòng)。

2、班組人員結(jié)構(gòu)性缺員。在9個(gè)班組中存在結(jié)構(gòu)性缺員情況，129名主業(yè)員工中，45歲及以上的55名，占人員總數(shù)的43%，截至2016年底，客戶服務(wù)中心將有8名員工退休。現(xiàn)場(chǎng)繁重的工作占去了班組人員大部分精力，無(wú)法再全力投入班組管理中，只能疲于應(yīng)付，班組建設(shè)工作不能有效開(kāi)展。

3、班組文化建設(shè)需要深化。管理缺乏有效激勵(lì)機(jī)制和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，造成部分班組成員對(duì)班組的認(rèn)可度不高，缺少工作熱情，不安于本職工作，沒(méi)有朝氣和進(jìn)取心.班組自主管理能力差，在班組管理上不思進(jìn)取，滿足于現(xiàn)狀，跟不上時(shí)展的步伐。班組管理創(chuàng)新力度不夠，特別是先進(jìn)管理理念和管理方法的引入方面。

4、班組管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化水平較低。一是班組標(biāo)準(zhǔn)制度制定的不全面、不細(xì)致，未能結(jié)合工作實(shí)際加以細(xì)化和整合，可操作性和便捷性差，班組成員不便掌握，工作中很難認(rèn)真貫徹執(zhí)行；二是在標(biāo)準(zhǔn)制度的落實(shí)方面缺乏力度，未能形成有效約束機(jī)制，班組成員遵章辦事的意識(shí)淡薄。

三、對(duì)今后班組建設(shè)工作的建議

1、加強(qiáng)班組工作調(diào)研。建議綿陽(yáng)公司全面梳理班組在資料管理等方面的內(nèi)容，建立起覆蓋全面的、統(tǒng)一的班組管理標(biāo)準(zhǔn)體系，且管理標(biāo)準(zhǔn)要貼合實(shí)際，精煉實(shí)用，最根本的是不能讓一線班組人員感到累贅，應(yīng)感到對(duì)工作有幫助不可缺少，不能閉門(mén)造車(chē)搞浮夸以求完成任務(wù)，應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)班組專(zhuān)業(yè)管理從粗放式的管理到精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變。

2、開(kāi)展班組5S建設(shè)。通過(guò)5S管理，實(shí)現(xiàn)“美化工作環(huán)境、優(yōu)化作業(yè)流程、規(guī)范操作行為、營(yíng)造和諧管理”的預(yù)期目標(biāo)。通過(guò)5S管理，推動(dòng)班組基礎(chǔ)管理上臺(tái)階、專(zhuān)業(yè)管理上水平、現(xiàn)場(chǎng)管理上規(guī)范，全面提升班組建設(shè)的內(nèi)涵和質(zhì)量。

3、加強(qiáng)班組文化建設(shè)。以學(xué)習(xí)型班組建設(shè)為抓手，推動(dòng)班組文化建設(shè)，各班組可在網(wǎng)省公司企業(yè)文化的基礎(chǔ)上不斷拓寬班組文化內(nèi)涵，建立各具特色的班組安全文化、創(chuàng)新文化、服務(wù)文化、團(tuán)隊(duì)文化，班組成員可建立自己的目標(biāo)遠(yuǎn)景，營(yíng)造和諧發(fā)展、共同發(fā)展的文化內(nèi)涵，進(jìn)一步增強(qiáng)班組成員的認(rèn)同感和凝聚力。

4、將同業(yè)對(duì)標(biāo)工作延伸到班組。對(duì)班組各項(xiàng)管理工作實(shí)施指標(biāo)量化，建立班組建設(shè)同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系；重點(diǎn)開(kāi)展以管理對(duì)標(biāo)為核心的班組建設(shè)同業(yè)對(duì)標(biāo)，從制度上以及方式方法上為班組間開(kāi)展同業(yè)對(duì)標(biāo)搭建一個(gè)平臺(tái)，通過(guò)對(duì)標(biāo)工作的開(kāi)展，建設(shè)班組建設(shè)同業(yè)對(duì)標(biāo)最佳實(shí)踐庫(kù)，全面提高班組管理水平。

篇（7）

中圖分類(lèi)號(hào)：TM421 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2014）27-0091-01

引言

隨著電力企業(yè)改革進(jìn)入深水區(qū)，配電班組運(yùn)維效率，已得到管理者的關(guān)注。如何提高運(yùn)維成效，推廣績(jī)效管理制度，成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。在這一領(lǐng)域的研究中，許多學(xué)者做出嘗試，比如使用綜合績(jī)效管理方式提高評(píng)價(jià)的客觀性，確保績(jī)效落地[1]；探究精益管理在基層班組中的應(yīng)用，指出管理精細(xì)化是企業(yè)發(fā)展的一種趨勢(shì)[2]；提出建設(shè)創(chuàng)新型班組，降低運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)[3]等。但這些研究都未觸及供電企業(yè)改革根源，即如何將工作量具體化并考評(píng)。

本文概括分析了當(dāng)前配電班組運(yùn)作模式特點(diǎn)，提出了一種基于計(jì)劃管理的班組建設(shè)新模式。該模式下，可從班組年度規(guī)劃、月度預(yù)控、每周消缺、每日派工四個(gè)維度，確保其全年建設(shè)有中心、月度計(jì)劃有重點(diǎn)、每周工作有方向、員工獎(jiǎng)懲有依據(jù)。既為電力企業(yè)發(fā)展提供了一種新思路，同時(shí)對(duì)其他相關(guān)行業(yè)基層班組建設(shè)，也具有一定借鑒意義。

1 當(dāng)前配電班組運(yùn)作模式特點(diǎn)分析

配電班組是電力企業(yè)最基本、最活力的組織細(xì)胞之一。由于改革的進(jìn)程、人員素質(zhì)等原因，各地配電班組運(yùn)作模式不一。表1.1對(duì)南網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)典型地方區(qū)局配電班組運(yùn)作模式進(jìn)行了分類(lèi)總結(jié)：

由表可知，各單位在運(yùn)維方式及值班制度上多有差異，這與各地網(wǎng)格化管理、值班/責(zé)任醫(yī)生制度等貫徹落實(shí)程度有關(guān)。但在派工方式上，各區(qū)局均不同程度采用計(jì)劃模式，即強(qiáng)調(diào)計(jì)劃對(duì)日常運(yùn)維的指導(dǎo)性作用。這說(shuō)明在未來(lái)配電班組的管理中，計(jì)劃已是不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。

2 基于計(jì)劃管理的配電班組建設(shè)模式

班組計(jì)劃管理的目的是提高計(jì)劃的執(zhí)行的有效性，降低運(yùn)維成本，預(yù)控運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)，安全生產(chǎn)，提高供電可靠性及客戶滿意度[4]。本文提出基于計(jì)劃管理的配電班組建設(shè)模式，可從年計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃四個(gè)維度進(jìn)行分析，具體如下：

2.1 綜合網(wǎng)格分析，做好年度規(guī)劃

按照網(wǎng)格化管理的思路，當(dāng)前南網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)已開(kāi)始將各區(qū)局轄區(qū)電力設(shè)備按饋線或道路劃分責(zé)任田，每個(gè)運(yùn)維配電班組，都被分配至管理某一個(gè)中壓電力網(wǎng)格。運(yùn)維班組建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)，就在于集合部門(mén)資源及班組過(guò)往運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)分析出其轄區(qū)網(wǎng)格的特性。

網(wǎng)格分析內(nèi)容包括網(wǎng)格內(nèi)變電站分布、電纜/架空線長(zhǎng)度、饋線年最高負(fù)荷率、變壓器容量、公變年最高負(fù)載率、公變低壓開(kāi)關(guān)容量、超年限變壓器/柱上斷路器分布、環(huán)網(wǎng)柜廠家、網(wǎng)格歷年故障記錄及原因分析報(bào)告等。

通過(guò)網(wǎng)格分析，可明確班組今年運(yùn)維工作的中心，并提前做好立項(xiàng)規(guī)劃工作。比如對(duì)于架空線路較長(zhǎng)的班組，臺(tái)風(fēng)來(lái)臨之前的超高樹(shù)木砍伐專(zhuān)項(xiàng)工作就顯得十分重要；而與之相對(duì)的，對(duì)于公變低壓開(kāi)關(guān)容量不足而負(fù)載率又較高的班組，爭(zhēng)取到立項(xiàng)更換開(kāi)關(guān)以及增設(shè)變壓器調(diào)荷、7-8月負(fù)荷高峰前的負(fù)荷監(jiān)控等，應(yīng)該成為其年度工作的中心。通過(guò)這樣差異化的網(wǎng)格分析，制定差異化的規(guī)劃策略，將使得班組建設(shè)具有針對(duì)性，成效更為迅速與顯著。

2.2 運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析，做實(shí)月度預(yù)控

運(yùn)維班組在一年中每個(gè)月，都會(huì)面臨不同的運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)，如何在月初做好預(yù)估，并制定出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制對(duì)策，成為每月考核指標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。

每月初應(yīng)該進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析項(xiàng)目應(yīng)包括：轄區(qū)饋線上月負(fù)載率變化、公變上月最高負(fù)載率及累計(jì)3月來(lái)變化情況、公變低壓開(kāi)關(guān)跳閘次數(shù)、環(huán)網(wǎng)柜局放檢測(cè)超標(biāo)監(jiān)控、設(shè)備關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)溫度超標(biāo)、上月停電情況、兩票考核、單線圖修改、運(yùn)維消缺記錄等。

月度統(tǒng)計(jì)分析有利于發(fā)現(xiàn)共性問(wèn)題并擬定對(duì)策預(yù)控。如連續(xù)3月負(fù)載率都超過(guò)10%以上增加公變臺(tái)區(qū)，必須查勘并制定調(diào)荷方案；某個(gè)廠家的環(huán)網(wǎng)柜超過(guò)3個(gè)納入局放超標(biāo)名單，就需要該設(shè)備同期產(chǎn)品開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查。通過(guò)這些方法，可以避免不必要的重復(fù)巡視，提高巡視有效性，推廣差異化巡視，減少運(yùn)維成本，為員工減荷的同時(shí)，提高其幸福指數(shù)，凝聚班組戰(zhàn)斗力。

2.3 堅(jiān)持班組兩會(huì)，確保每周消缺

班組例會(huì)制度是確保班組日常工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。每周一召開(kāi)的班組會(huì)議，班長(zhǎng)可以傳達(dá)上級(jí)指示、安排本周工作任務(wù)、部署本周人員分配、收集班員運(yùn)維發(fā)現(xiàn)的缺陷等。每周五召開(kāi)的班組碰頭會(huì)，更可用簡(jiǎn)單、靈活方式，兼顧閉環(huán)管控，直接督促班員，實(shí)行預(yù)期執(zhí)行效果。

同時(shí)，由于配電運(yùn)維特點(diǎn)所限，其許多消缺工作，以每周為單位是最為有效的。每周的例會(huì)制度，可以幫助班員擬定運(yùn)維黑點(diǎn)消除計(jì)劃，而不讓其產(chǎn)生任務(wù)困難、遙遙不可解決的錯(cuò)覺(jué)。

2.4 實(shí)行派工制度，監(jiān)督每日工作

每日派工制度的建立，源于各類(lèi)數(shù)據(jù)平臺(tái)與移動(dòng)終端的技術(shù)的發(fā)展，并已迅速成為當(dāng)前運(yùn)維模式改革的突破點(diǎn)。

每日派工任務(wù)包括：巡視線路、局放環(huán)網(wǎng)柜清單、測(cè)溫點(diǎn)分布等。內(nèi)容包括巡視人員、PDA編號(hào)、使用車(chē)輛、工具類(lèi)別及編號(hào)、作業(yè)內(nèi)容、主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、完成時(shí)間、隱患及缺陷等級(jí)等。

使用移動(dòng)終端后，派工單可由班組長(zhǎng)點(diǎn)擊下達(dá)，班員簽收、執(zhí)行、按時(shí)上報(bào)，班組長(zhǎng)酌情給予評(píng)分。季度或者年度考核時(shí)，系統(tǒng)可給予直接的整體評(píng)分，并結(jié)合班組長(zhǎng)評(píng)分加權(quán)，最終確定績(jī)效考核的優(yōu)異者，有理有據(jù)，公平公正，不失為未來(lái)班組考評(píng)有利武器之一。

綜合上述分析，可擬定如表2.1框架圖：

3 實(shí)例應(yīng)用

筆者在2013年4月初，進(jìn)入班組工作以來(lái)，即輔助班長(zhǎng)開(kāi)展相關(guān)工作。

在年度計(jì)劃方面：已擬定中壓網(wǎng)架改造規(guī)劃項(xiàng)目8項(xiàng)，著重梳理中壓網(wǎng)絡(luò)多聯(lián)絡(luò)，而無(wú)法轉(zhuǎn)供電問(wèn)題，調(diào)整其為標(biāo)準(zhǔn)接線方式；已擬定公變調(diào)荷12臺(tái)次，低壓開(kāi)關(guān)更換53組次，以降低低壓故障發(fā)生率；已立項(xiàng)擴(kuò)容/增設(shè)變壓器8臺(tái)，以緩解網(wǎng)格內(nèi)公變重過(guò)載情況，避免公變過(guò)載燒壞。

在月度預(yù)控方面：已梳理清晰班組局放、測(cè)溫、差異化巡視計(jì)劃、各類(lèi)設(shè)備清單（含專(zhuān)公變、環(huán)網(wǎng)柜、柱上開(kāi)關(guān)、裸導(dǎo)線、高風(fēng)險(xiǎn)電纜溝、樹(shù)木砍伐常見(jiàn)區(qū)域）等，運(yùn)維計(jì)劃性明顯提升。

在周計(jì)劃及每日?qǐng)?zhí)行方面，班員執(zhí)行能力提升，工作思路清晰，例會(huì)上問(wèn)題反饋及匯報(bào)有條理，班組工作越來(lái)越輕松，氣氛也愈發(fā)活躍。

2013年考評(píng)中，所在班組獲得分子公司 “工人先鋒號(hào)”榮譽(yù)，饋線考核跳閘率僅為3條次/年，客戶平均停電時(shí)間、客戶滿意度評(píng)價(jià)也名列前茅。

配電班組是電力企業(yè)改革中至為關(guān)鍵的一環(huán)，如何擢升運(yùn)維有效性，對(duì)提高供電可靠性、提升客戶滿意度甚是重要。本文提出的基于計(jì)劃管理班組建設(shè)新模式，從四個(gè)維度著力，為企業(yè)發(fā)展提供了一種新思路，實(shí)踐檢驗(yàn)證明，方法可行易操作，效果明顯，可明顯推進(jìn)班組建設(shè)，值得推廣應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

[1] 劉彥斌，鄧紅英.縣級(jí)供電企業(yè)班組建設(shè)模式探索與實(shí)踐[J].中國(guó)電力教育，2013，36：160-162.

[2] 魏敏.基于精益生產(chǎn)的供電公司班組管理研究.昆明理工大學(xué)，2013，碩士學(xué)位論文.

篇（8）

“星級(jí)班組”的創(chuàng)建是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的利器。能否把握住這柄利器，關(guān)鍵在于系統(tǒng)思考，改變心智模式，不斷創(chuàng)新。為此，我們明確了三個(gè)新思路，使創(chuàng)建“星級(jí)班組”順利起步。

引入新理念。創(chuàng)建活動(dòng)應(yīng)遵循怎樣的原則，創(chuàng)建活動(dòng)如何由點(diǎn)到面展開(kāi)，創(chuàng)建“星級(jí)班組”，是不是否定過(guò)去班組建設(shè)的做法，班組員工能否接納？帶著這些問(wèn)題，公司工會(huì)積極組織班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)，召開(kāi)班組座談會(huì)，坐下來(lái)與班組長(zhǎng)認(rèn)真的討論，逐步理清工作思路。使大家明白，創(chuàng)建“星級(jí)班組”，不是對(duì)過(guò)去班組建設(shè)的否定，而是對(duì)過(guò)去班組建設(shè)進(jìn)行揚(yáng)棄，用學(xué)習(xí)型組織的理論來(lái)指導(dǎo)班組建設(shè)。

確立新思路。思路決定出路，要讓班組員工都能夠全身心地投入到創(chuàng)建“星級(jí)班組”上來(lái)，必須努力改善員工的心智模式，使創(chuàng)建工作能夠緊緊圍繞公司的中心任務(wù)來(lái)開(kāi)展。我們?cè)诖_立新思路上提出了兩個(gè)目標(biāo)：一是要將生產(chǎn)施工型班組變成管理型班組；二是要將班組建設(shè)成為“管理現(xiàn)代化，資料標(biāo)準(zhǔn)化，員工知識(shí)化”的新型班組。按照這兩個(gè)目標(biāo)的要求，我們?cè)趯?shí)際工作中積極采用現(xiàn)代管理理論和管理手段來(lái)強(qiáng)化班組管理，從而加快了創(chuàng)建工作進(jìn)程。

探索新方法。經(jīng)過(guò)實(shí)踐，我們逐步總結(jié)出以“五新五力”為主要內(nèi)容的具有本班組特色的創(chuàng)建工作法，即：堅(jiān)持觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、培訓(xùn)創(chuàng)新、科技創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新；提高學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力、號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。例如，我們召開(kāi)班組長(zhǎng)研討會(huì)，請(qǐng)先進(jìn)班組介紹經(jīng)驗(yàn)、交流體會(huì)，從而使班組員工有了新體會(huì)，感受到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣所在，感受到平凡崗位的不平凡。又如，我們?cè)趧?chuàng)建“班組建設(shè)資料庫(kù)”時(shí)，采用了兩個(gè)“百分百”的方法，即將班組資料百分之百微機(jī)化，對(duì)原有資料進(jìn)行整合、刪繁就簡(jiǎn)，分門(mén)別類(lèi)地存放到本班組計(jì)算機(jī)上；班組員工百分之百應(yīng)用計(jì)算機(jī)，提高了工作效率。“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”，已經(jīng)成為班組運(yùn)行的模式。大家樹(shù)立“終身學(xué)習(xí)”理念，將工作當(dāng)學(xué)問(wèn)來(lái)研究，不在視學(xué)習(xí)為負(fù)擔(dān)，營(yíng)造了人人學(xué)習(xí)新知識(shí)，鉆研新技術(shù)，掌握新本領(lǐng)的良好學(xué)習(xí)氛圍。

二、落實(shí)“三項(xiàng)舉措”，增強(qiáng)班組在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力

為了在班組內(nèi)形成“團(tuán)結(jié)＋和諧”、“健康＋進(jìn)取”的團(tuán)隊(duì)氛圍，使每位員工感悟到生命的意義在于奮斗，自覺(jué)追求身心健康的人生境界，增強(qiáng)了進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，我們落實(shí)“三項(xiàng)舉措”，提升員工素質(zhì)，打造一流團(tuán)隊(duì)。

量身訂做學(xué)習(xí)規(guī)劃。為了提高班組員工的整體素質(zhì)，創(chuàng)造條件為他們搭建更為廣闊的成長(zhǎng)平臺(tái)。作為一班之長(zhǎng)，要求他們經(jīng)常思考的一件事，就是力求能夠?yàn)槊總€(gè)班員量身訂做學(xué)習(xí)規(guī)劃。根據(jù)每個(gè)人的興趣愛(ài)好、個(gè)性特點(diǎn)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和年齡層次，有針對(duì)性的安排工作。王志鵬是調(diào)度通訊所近幾年來(lái)分配來(lái)的的大學(xué)生，先后參與了衛(wèi)星、光谷、朝陽(yáng)等綜合自動(dòng)化變電所的電氣安裝及調(diào)試，在工作中積累了豐富的技術(shù)知識(shí)。他與班組其他人員共同研制的《便攜式氣體繼電器定檢試驗(yàn)裝置》，獲得吉林省電力公司合理化建議及技術(shù)改進(jìn)二等獎(jiǎng)，同年獲得國(guó)家專(zhuān)利，他本人也獲得了長(zhǎng)春供電公司優(yōu)秀團(tuán)干部的稱號(hào)。

內(nèi)學(xué)外培提高素質(zhì)。在創(chuàng)建“星級(jí)班組”過(guò)程中，公司工會(huì)始終堅(jiān)持做到“兩個(gè)創(chuàng)新”。一是創(chuàng)新學(xué)習(xí)內(nèi)容，結(jié)合所內(nèi)新投用的新設(shè)備、新項(xiàng)目，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。牢牢抓住“名師帶徒”這一主線，組織班組員工進(jìn)行相互學(xué)習(xí)和交流。同時(shí)，通過(guò)建立知識(shí)管理制度，實(shí)現(xiàn)知識(shí)和技能共享，做到能者為師、互幫互學(xué)、共同提高。二是創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，形成“在工作中學(xué)習(xí)、帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)”的良好氛圍。我們還采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的外培方式，“帶著問(wèn)題出去，帶著辦法回來(lái)”的外培思路，委派專(zhuān)人到其他班組取經(jīng)，為設(shè)備的安全運(yùn)行及維護(hù)保養(yǎng)提供技術(shù)保障。為了調(diào)動(dòng)班組員工的學(xué)習(xí)興趣，公司工會(huì)在班組內(nèi)開(kāi)展了“特色培訓(xùn)”活動(dòng)，改變了以往“一個(gè)人講、大家聽(tīng)”的單向灌輸培訓(xùn)方式，采用了“輪流當(dāng)老師、輪換做學(xué)生”的雙向互動(dòng)培訓(xùn)方式。我們堅(jiān)持實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物培訓(xùn)，使班組員工得到了全方位的成長(zhǎng)。

悉心培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。改變了職工學(xué)習(xí)觀念，職工普遍樹(shù)立起“全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)”的理念。班組是企業(yè)最基本的構(gòu)成體，在“個(gè)人學(xué)習(xí)”的基礎(chǔ)上，最容易組織“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”。公司下屬各班組經(jīng)常利用工余時(shí)間，進(jìn)行學(xué)習(xí)討論、交流、總結(jié)，并通過(guò)這種形式的學(xué)習(xí)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，有效地整合班組成員的智慧，達(dá)到成果共享。在班內(nèi)精誠(chéng)協(xié)作，大家互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，互相促進(jìn)，共同成長(zhǎng)，從而使班組的每一個(gè)成員工作能力更強(qiáng)。

三、實(shí)施“三項(xiàng)管理”，拓展班組在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的實(shí)踐能力

班組作為長(zhǎng)春供員公司最小的生產(chǎn)組織和重要的構(gòu)成細(xì)胞，其基礎(chǔ)地位是不容置疑的。一旦失去了堅(jiān)固的基礎(chǔ)，我們的一切工作都是空中樓閣。為了做好班組創(chuàng)建工作，我們?cè)趯W(xué)習(xí)和借鑒其他單位班組經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，引進(jìn)和創(chuàng)新了三項(xiàng)管理。

一是績(jī)效管理。電力生產(chǎn)工作重視績(jī)效，要取得良好的績(jī)效必須要抓安全，安全生產(chǎn)是衡量一切工作的最終績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。這既是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司每個(gè)部門(mén)提出的明確要求，也是創(chuàng)建“星級(jí)班組”的關(guān)鍵內(nèi)容。我們的基本做法是，以安全生產(chǎn)承包為主線，班組每人員工要熟知自己承包的電力設(shè)備的各種性能及試驗(yàn)要求。從確定最終工作目標(biāo)和工作效果出發(fā)，既包括需要完成的調(diào)試的工作數(shù)量，更包括每項(xiàng)工作必須達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并以最終安全績(jī)效的完成情況來(lái)確定個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)情況。

二是閉環(huán)管理。科學(xué)管理既是一件嚴(yán)肅的事情，更是一個(gè)閉環(huán)的過(guò)程。今年，我公司提出了"快樂(lè)工作、快樂(lè)學(xué)習(xí)、快樂(lè)生活"的管理思路。班長(zhǎng)要求所有工作必須進(jìn)入良性互動(dòng)的PDCA循環(huán)，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作任務(wù)，必須先分析現(xiàn)狀、分解計(jì)劃、預(yù)計(jì)效果（P）；具體組織落實(shí)，確保技術(shù)措施和工作力度到位（D）；將執(zhí)行進(jìn)度與工作目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，看是否存在問(wèn)題、怎樣解決問(wèn)題（C）；實(shí)事求是總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，將成功經(jīng)驗(yàn)作為下一輪循環(huán)的標(biāo)準(zhǔn)，把失敗的環(huán)節(jié)納入下一個(gè)循環(huán)解決（A）。推行閉環(huán)管理，有利于使全組工作有科學(xué)的程序限制，工作業(yè)績(jī)有統(tǒng)一的對(duì)比平臺(tái)，決策失誤有了健全的修補(bǔ)機(jī)能。通過(guò)實(shí)施閉環(huán)管理，使每個(gè)班組職工都能及時(shí)抓住創(chuàng)新的亮點(diǎn)，找到薄弱的環(huán)節(jié)并有針對(duì)性地加以解決。相互合作，體現(xiàn)了“三快”精神。

三是人才管理。“十年樹(shù)木，百年樹(shù)人”。班組工作的開(kāi)展離不開(kāi)人，電力事業(yè)的興衰關(guān)鍵在人。為了做好了人的文章，為上級(jí)輸送優(yōu)秀的人才，我們實(shí)施了一系列行之有效的科學(xué)管理。首先是明確提出人人都是人才、人人都是管理者的理念，以此來(lái)調(diào)動(dòng)和發(fā)揮班組每個(gè)職工的主觀能動(dòng)性，激發(fā)每一位職工的成才欲望。調(diào)度通訊所石鈺同志擔(dān)任班長(zhǎng)五年多來(lái)，他克服了重重困難，憑借深厚的理論基礎(chǔ)和勤學(xué)、苦干的精神，在生產(chǎn)第一線努力工作，逐步成長(zhǎng)為綜合自動(dòng)化的技術(shù)骨干。由他主持開(kāi)發(fā)的4項(xiàng)科研項(xiàng)目，有3項(xiàng)獲吉林省電力公司技術(shù)改進(jìn)二等獎(jiǎng)；獲得2項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利。作為主要技術(shù)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)綜合自動(dòng)化班QC小組開(kāi)展了10項(xiàng)QC活動(dòng)，多次獲得國(guó)優(yōu)、省政府、市政府優(yōu)秀QC成果獎(jiǎng)。班長(zhǎng)石鈺獲得長(zhǎng)春供電公司首席員工的稱號(hào)。他所在的班組今年被國(guó)資委被為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組標(biāo)桿班組，國(guó)家電網(wǎng)公司獲得此榮譽(yù)的只有兩家。2005年度公司有9個(gè)班組獲得省電力公司一流班組的稱號(hào)，有9名班長(zhǎng)獲得省電力公司一流班組長(zhǎng)的稱號(hào)。

四、創(chuàng)建“星級(jí)班組”的幾點(diǎn)體會(huì)

“星級(jí)班組”創(chuàng)建整合了班組成員的思維，使團(tuán)隊(duì)的智慧得以充分的交流與共享；“星級(jí)班組”創(chuàng)建增強(qiáng)了班組的競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步滿足了個(gè)人發(fā)展的物質(zhì)條件和精神追求；“星級(jí)班組”創(chuàng)建的強(qiáng)盛活力，展示了班組更好的發(fā)展前景，給員工的發(fā)展提供了廣闊的空間。從而使員工領(lǐng)悟“生命的意義在于不斷地追求，個(gè)人的價(jià)值在于事業(yè)的成功”。

創(chuàng)建“星級(jí)班組”要樹(shù)立“一個(gè)愿景”。我們通過(guò)召開(kāi)研討會(huì)、職工培訓(xùn)會(huì)等形式，對(duì)班組員工進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的思想發(fā)動(dòng)，同時(shí)通過(guò)危機(jī)意識(shí)教育和對(duì)比啟示教育，使每位職工從內(nèi)心深處萌發(fā)出對(duì)全面提高個(gè)人素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)烈渴求。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合他們自身實(shí)際提出個(gè)人愿景，從而達(dá)到了聚合人心、激發(fā)斗志的預(yù)期目的。

篇（9）

一、前言

班組活力無(wú)法釋放的一個(gè)重要原因是壓力過(guò)大，因此，減負(fù)增效去激發(fā)班組活力至關(guān)重要，這是今后班組工作中的重點(diǎn)之一，只有采取了合理的方法，才能夠真正有效激發(fā)班組活力。

二、班組是企業(yè)文化建設(shè)的第一課堂

班組是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)和具體實(shí)踐者。通過(guò)加強(qiáng)班組政治理論學(xué)習(xí)，能夠使職工準(zhǔn)確理解黨的方針政策、企業(yè)決策，不斷提高職工的政治理論素質(zhì)，促進(jìn)職工轉(zhuǎn)變思想觀念。通過(guò)定期召開(kāi)班組民主生活會(huì)，能夠增進(jìn)職工之間的理解和溝通，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，形成班組團(tuán)隊(duì)精神。通過(guò)開(kāi)展文體活動(dòng)，能夠培育職工健康向上的樂(lè)趣。加強(qiáng)班組建設(shè)有利于培育獨(dú)具企業(yè)特色的價(jià)值取向，有利于形成愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)和諧、開(kāi)拓創(chuàng)新的班組文化，有利于提高班組的凝聚力、執(zhí)行力。

三、當(dāng)前班組建設(shè)存在問(wèn)題、困難

1、班組建設(shè)信息系統(tǒng)應(yīng)用方面存在的困難

一是各班組對(duì)該信息系統(tǒng)中的一些功能模塊的作用和操作還不熟練，如：班組對(duì)標(biāo)等功能模塊。

二是各班組把系統(tǒng)僅作為展現(xiàn)班組面貌和文化風(fēng)采的平臺(tái)，沒(méi)有深入挖掘班組信息系統(tǒng)的作用，如：沒(méi)有通過(guò)“班組對(duì)標(biāo)模塊”進(jìn)行單位、工區(qū)、班組之間橫向、縱向的管理效果驗(yàn)證，促進(jìn)班組主動(dòng)分析查找差距、持續(xù)改進(jìn)工作績(jī)效。

對(duì)于以上兩個(gè)方面存在的問(wèn)題，我公司將通過(guò)檢查各班組信息化系統(tǒng)建設(shè)，收集反饋問(wèn)題，制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織各班組參加培訓(xùn)，深入了解各功能模塊作用和操作規(guī)范，加快班組信息化建設(shè)步伐，使之成為班組減負(fù)增效、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、拓展工作視野、檢驗(yàn)管理成果、暢通訴求渠道的主要途徑。

2、班組標(biāo)準(zhǔn)化“落地”方面存在的問(wèn)題

一是班組對(duì)“三集五大”標(biāo)準(zhǔn)體系更新不及時(shí)。從目前看，個(gè)別班組存在管理、技術(shù)、工作標(biāo)準(zhǔn)更新不及時(shí)，影響了班組管理的效果和質(zhì)量。

二是新標(biāo)準(zhǔn)記錄不夠規(guī)范。“三集五大”體系建成后，雖然新修訂的標(biāo)準(zhǔn)體系在各班組及時(shí)進(jìn)行了宣貫，但在日常工作中班組記錄的更新還需要進(jìn)一步規(guī)范。

對(duì)于以上存在的問(wèn)題，我公司將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)“三集五大”班組標(biāo)準(zhǔn)化體系“落地”的檢查和考核，加快標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)。

四、減負(fù)增效激發(fā)班組新活力的案例――以國(guó)網(wǎng)A省電力公司為例

1、綜合減負(fù)20%

今年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)A省電力公司黨組把深化班組建設(shè)、切實(shí)減輕班組負(fù)擔(dān)作為群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)重點(diǎn)解決的問(wèn)題之一，建立了“工會(huì)牽頭，職能部門(mén)負(fù)責(zé)”的工作機(jī)制，并將班組建設(shè)納入對(duì)基層單位的績(jī)效考核之中。

通過(guò)深入班組診斷梳理，提煉出班組流程優(yōu)化和減負(fù)增效的“2569”工作思路，注重調(diào)動(dòng)專(zhuān)業(yè)部門(mén)和一線班組兩方面積極性，確定了班組綜合減負(fù)率達(dá)到20%以上的目標(biāo)，提出了職責(zé)、流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)、考核“五位一體”的工作要求，制定了貫徹落實(shí)《國(guó)家電網(wǎng)公司班組減負(fù)指導(dǎo)意見(jiàn)》的90條工作措施。同時(shí)，在汲取班組流程優(yōu)化和減負(fù)增效階段性成果，經(jīng)過(guò)反復(fù)梳理和6個(gè)專(zhuān)業(yè)部門(mén)的審核會(huì)簽確認(rèn)，編制下發(fā)了《班組基礎(chǔ)資料目錄清單》，凸顯了定性與定量相結(jié)合、導(dǎo)向性與操作性相匹配、專(zhuān)業(yè)管理與基礎(chǔ)管理相適應(yīng)的工作特色。

國(guó)網(wǎng)A電力多措并舉，對(duì)班組進(jìn)行多維度的減負(fù)釋壓，加強(qiáng)了班組核心業(yè)務(wù)，減輕非核心業(yè)務(wù)的負(fù)擔(dān)，開(kāi)展了數(shù)據(jù)重復(fù)錄入專(zhuān)項(xiàng)治理工作，重點(diǎn)解決記錄多、重復(fù)錄入、“雙軌制”等問(wèn)題。截至今年7月底，實(shí)現(xiàn)了綜合減負(fù)20%的目標(biāo)。

2、用數(shù)字說(shuō)話

2014年，國(guó)網(wǎng)A電力工會(huì)對(duì)班組減負(fù)工作進(jìn)行了認(rèn)真研究部署，相關(guān)工作納入了24節(jié)氣表的工作節(jié)點(diǎn)，工會(huì)全委會(huì)對(duì)班組減負(fù)工作提出了“減什么，怎么減，減多少”和“要用數(shù)字說(shuō)話”的要求，提出要把班組減負(fù)放在企業(yè)改革發(fā)展大局中來(lái)思考，放在“三集五大”體系建設(shè)中來(lái)謀劃，提到群眾

路線教育活動(dòng)出成果的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。國(guó)網(wǎng)A電力對(duì)班組減負(fù)進(jìn)行了專(zhuān)題研討分析，找出癥結(jié)和問(wèn)題，進(jìn)一步明確了工作任務(wù)和舉措。

優(yōu)化整合班組資料。依據(jù)班組減負(fù)指導(dǎo)意見(jiàn)，及時(shí)總結(jié)減負(fù)成效，持續(xù)對(duì)綜合管理班組和生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、后勤服務(wù)班組臺(tái)賬、記錄、報(bào)表、圖表進(jìn)行優(yōu)化整合，規(guī)范資料名稱、保存方式和更新周期，明確管理要求。按時(shí)間節(jié)點(diǎn)分批次驗(yàn)收，成熟一個(gè)專(zhuān)業(yè)，批復(fù)一個(gè)專(zhuān)業(yè)，扎實(shí)有序推進(jìn)班組減負(fù)工作，實(shí)現(xiàn)從班組減負(fù)到管理提升。

優(yōu)化信息系統(tǒng)功能。協(xié)調(diào)優(yōu)化各類(lèi)信息系統(tǒng)考核指標(biāo)，重新界定錄入權(quán)限，取消登錄率和數(shù)據(jù)量限制，對(duì)各系統(tǒng)模塊功能應(yīng)用充分論證，找出其重復(fù)界面，明確界定通用和專(zhuān)業(yè)部分資料，對(duì)于通用管理資料在班組建設(shè)、安全監(jiān)督與管理系統(tǒng)上錄入，對(duì)于專(zhuān)業(yè)管理資料在生產(chǎn)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)上錄入，并將系統(tǒng)中建檔的資料做為最終保存方式，解決各類(lèi)資料雙軌運(yùn)行的問(wèn)題。

強(qiáng)化部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制。發(fā)揮部門(mén)管理優(yōu)勢(shì)，集合業(yè)務(wù)共同點(diǎn)，精簡(jiǎn)整合24節(jié)氣工作布署，合并本質(zhì)同類(lèi)型工作，實(shí)行總經(jīng)理辦公會(huì)審批制度，收窄指令通道，加強(qiáng)整體監(jiān)管，發(fā)揮部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制作用，提高工作實(shí)效，減輕班組負(fù)擔(dān)。

科學(xué)界定班組長(zhǎng)管理權(quán)限。加強(qiáng)班組長(zhǎng)培訓(xùn)，提高班組長(zhǎng)待遇，強(qiáng)化后備班組長(zhǎng)培養(yǎng)，研討建立統(tǒng)一、科學(xué)的班組長(zhǎng)民主評(píng)議、績(jī)效考核和選拔機(jī)制，實(shí)施班組長(zhǎng)動(dòng)態(tài)管理，拓寬班組長(zhǎng)職業(yè)發(fā)展通道。科學(xué)界定和賦予班組長(zhǎng)管理權(quán)限和管理手段，為班站長(zhǎng)履職盡責(zé)，快樂(lè)工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。動(dòng)態(tài)修訂相關(guān)專(zhuān)業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)。“三集五大”體系的順利實(shí)施，為班組建設(shè)創(chuàng)造了機(jī)遇，使各專(zhuān)業(yè)班組得到了有效整合，其業(yè)務(wù)界限也隨之發(fā)生變更，原有專(zhuān)業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)已不能適應(yīng)新的專(zhuān)業(yè)管理需求，需要重新梳理專(zhuān)業(yè)管理流程、界定專(zhuān)業(yè)管理權(quán)限、細(xì)化專(zhuān)業(yè)管理范疇、修訂專(zhuān)業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)。

五、結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)前，班組活力處于待激發(fā)的狀態(tài)，因此，減負(fù)增效的去激發(fā)班組活力就顯得更加重要，這是提升班組工作效率和效果，保證班組運(yùn)行極具活力的重要工作之一。

參考文獻(xiàn)

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中圖分類(lèi)號(hào)：TK-9文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1009-9166（2011）0014(C)-0094-01

一、凝聚人心，掀起創(chuàng)一流熱潮

創(chuàng)一流是企業(yè)綜合實(shí)力的檢驗(yàn)，在具備十項(xiàng)必備條件的基礎(chǔ)上，須達(dá)到九大項(xiàng)考核指標(biāo)的要求，涉及生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、人力資源、企業(yè)管理和文化建設(shè)等方方面面工作。因此，要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)一流目標(biāo)，工會(huì)要主動(dòng)充當(dāng)起宣傳動(dòng)員的職責(zé)，圍繞行政創(chuàng)建重心，統(tǒng)一全局員工思想，達(dá)成共識(shí)，增強(qiáng)凝聚力，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍，充分利用網(wǎng)絡(luò)、宣傳櫥窗例會(huì)的形式，宣傳創(chuàng)一流的目的和意義，形成人人想著創(chuàng)一流，人人為創(chuàng)一流出謀劃策的良好氛圍，號(hào)召全體員工在各自崗位上建功立業(yè)，確保創(chuàng)一流工作全面開(kāi)展和順利進(jìn)行。

二、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，全面提升員工業(yè)務(wù)技能

人是生產(chǎn)力三要素中第一位的，任何企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，都得靠人來(lái)完成。因此，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升員工素質(zhì)，是工會(huì)責(zé)無(wú)旁貸的任務(wù)。結(jié)合企業(yè)安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，開(kāi)展變電、線路、服務(wù)等不同崗位勞動(dòng)競(jìng)賽，特別是要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)練兵，規(guī)范作業(yè)行為，打造一支專(zhuān)業(yè)精、技術(shù)硬的員工隊(duì)伍，營(yíng)造出比學(xué)趕超的濃厚氛圍，同時(shí)，使我局梯級(jí)人才建設(shè)得到良性發(fā)展。

三、加強(qiáng)宣傳教育，培育企業(yè)核心文化

創(chuàng)一流的過(guò)程就是企業(yè)文化塑造和升華的過(guò)程，想要跨入一流的門(mén)檻必須要有特色的文化理念作支撐。要圍繞企業(yè)文化“四統(tǒng)一”要求，加快“學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型班組和知識(shí)型員工”的創(chuàng)建步伐，通過(guò)宣講、報(bào)道、競(jìng)賽、征文、展覽等多種形式，培育企業(yè)有生命力的文化理念和企業(yè)精神，為創(chuàng)一流提供源源不斷的動(dòng)力。

四、落實(shí)工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督監(jiān)察職責(zé)，突出保人身安全的極端重要性

工會(huì)要從維護(hù)職工利益的角度，擔(dān)當(dāng)起勞動(dòng)保護(hù)安全監(jiān)督職責(zé)，每年通過(guò)職工代表巡視檢查制度，搞好企業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查，這是值得工會(huì)特別關(guān)注的工作重點(diǎn)。在這些工作中，工會(huì)組織要監(jiān)督行政落實(shí)反事故技術(shù)措施和勞動(dòng)保護(hù)措施，投入安全的精力和資金額度，不斷改善職工作業(yè)條件，組織開(kāi)展行之有效的各種群眾性的安全生產(chǎn)活動(dòng)，保證職工的身體健康、平安。同時(shí)，還要發(fā)揮一線班組工會(huì)小組長(zhǎng)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查員職責(zé)，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，使他們掌握相關(guān)政策和必備技能，構(gòu)筑起第一道安全保護(hù)網(wǎng)。

五、以班組建設(shè)為載體，促一流發(fā)展

篇（11）

一、企業(yè)班組建設(shè)的必要性

班組建設(shè)，是企業(yè)綜合性的基礎(chǔ)建設(shè)，是一個(gè)大的系統(tǒng)工程。班組既是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，又是應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、夯實(shí)基礎(chǔ)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的前沿陣地。通過(guò)班組建設(shè)可以提升基層組織的凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力，營(yíng)造和諧人文環(huán)境，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，建設(shè)一流員工隊(duì)伍，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展。

（一）推進(jìn)班組建設(shè)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地、提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的需要。班組是企業(yè)中最基層的組織，承擔(dān)著戰(zhàn)略執(zhí)行、管理落實(shí)、文化落地的重任，是企業(yè)全部活力和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。提升基層班組的執(zhí)行力，是企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)和保障，是把企業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖變成現(xiàn)實(shí)的重要手段。

（二）推進(jìn)班組建設(shè)，是企業(yè)推動(dòng)管理變革、提高管理水平的需要。班組管理是企業(yè)的基礎(chǔ)管理，企業(yè)的所有管理工作都要在班組層面落地。同時(shí)，在技術(shù)日新月異、新產(chǎn)品和新服務(wù)層出不窮，需要對(duì)市場(chǎng)和客戶的需求做出快速響應(yīng)的情況下，推動(dòng)管理變革、軟化組織架構(gòu)、提升管理水平，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的必然要求。班組建設(shè)是形成自下而上的管理變革驅(qū)動(dòng)力，促進(jìn)企業(yè)管理水平不斷提升的力量所在、希望所在。

（三）推進(jìn)班組建設(shè)，是打造高績(jī)效班組團(tuán)隊(duì)的需要。班組是企業(yè)中最小的組織單元，是最大的管理界面，是一線員工感受公司文化，建立對(duì)企業(yè)歸屬感的重要管理單元。高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、高績(jī)效的班組團(tuán)隊(duì)，是不可復(fù)制的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著企業(yè)發(fā)展進(jìn)入新時(shí)期、新階段，更需要對(duì)企業(yè)基層團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理進(jìn)行系統(tǒng)的思考，需要通過(guò)班組建設(shè)打造一支高績(jī)效的班組團(tuán)隊(duì)，只有這樣，企業(yè)才能獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。

（四）推進(jìn)班組建設(shè)，是解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的需要。按照科學(xué)發(fā)展觀“以人為本”、“統(tǒng)籌兼顧”的要求，需要對(duì)基層員工、基層組織，以及基層管理者隊(duì)伍建設(shè)的理論問(wèn)題、政策問(wèn)題加以研究，著力解決基層員工和班組所面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，營(yíng)造一個(gè)益于員工學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的政策環(huán)境和文化環(huán)境。

二、班組建設(shè)的主要內(nèi)容

班組建設(shè)工作要科學(xué)，不能流于形式。基層班組的工作方針、目標(biāo)、任務(wù)、安全責(zé)任等要細(xì)劃到人，這樣不僅可以保證企業(yè)總體目標(biāo)的貫徹和落實(shí)，且有利于工作的檢查和考核，確保工作能按計(jì)劃實(shí)施，逐步使班組在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、目標(biāo)管理、員工生活方面等走向科學(xué)化。其次，中層以上領(lǐng)導(dǎo)要重視基層班組建設(shè)與管理，把班組建設(shè)列入重要議事日程，切實(shí)抓好班組的組織建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和文化建設(shè)。部門(mén)工會(huì)應(yīng)加強(qiáng)職工之家建設(shè)，組織職工參與企業(yè)民主管理工作，開(kāi)展勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)競(jìng)賽和各種健康有益的文體活動(dòng)。班組作為企業(yè)的最基層，公司各部門(mén)的各項(xiàng)管理要理順關(guān)系，科學(xué)管理，把各方面的力量調(diào)動(dòng)起來(lái)，協(xié)調(diào)起來(lái)，盡量避免班組建設(shè)多層管理，多級(jí)管理易造成混亂，易變?yōu)橐环N形式。總之，班組是實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的落腳點(diǎn)，只有調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性，正確處理好班組的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，增強(qiáng)職工的責(zé)任感，才能提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平，促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成。下面以中國(guó)移動(dòng)班組建設(shè)為例論證班組的科學(xué)化管理。

中國(guó)移動(dòng)班組建設(shè)的總體目標(biāo)是著眼基層班組凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力建設(shè)，營(yíng)造和諧人文環(huán)境，打造高績(jī)效班組，建設(shè)一流員工隊(duì)伍，助力中國(guó)移動(dòng)實(shí)現(xiàn)“保持國(guó)際領(lǐng)先地位，建設(shè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè)集團(tuán)”新目標(biāo)。

（一）中國(guó)移動(dòng)班組建設(shè)的原則

1.堅(jiān)持班組建設(shè)與公司戰(zhàn)略相統(tǒng)一的原則。班組建設(shè)是公司在新形勢(shì)下提出的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略舉措，也是推動(dòng)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一項(xiàng)前提性、基礎(chǔ)性工作。因此，要確保班組建設(shè)與公司戰(zhàn)略的高度統(tǒng)一，要通過(guò)加強(qiáng)班組建設(shè)，促進(jìn)公司總體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

2.堅(jiān)持員工進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展相統(tǒng)一的原則。班組建設(shè)要充分體現(xiàn)以人為本的理念，營(yíng)造有利于員工學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和進(jìn)步的文化環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，激發(fā)員工的潛能與活力，拓展員工發(fā)展空間，使員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。

3.堅(jiān)持全面推進(jìn)與分類(lèi)指導(dǎo)相統(tǒng)一的原則。班組建設(shè)是當(dāng)前和今后一段時(shí)期，乃至未來(lái)企業(yè)發(fā)展中的一項(xiàng)重要工作，要全面開(kāi)展、積極推進(jìn)。同時(shí)，要根據(jù)各個(gè)地區(qū)、各個(gè)專(zhuān)業(yè)、各個(gè)班組的實(shí)際情況進(jìn)行有針對(duì)性的分類(lèi)指導(dǎo)，務(wù)求實(shí)效。

4.堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一的原則。要繼承和發(fā)揚(yáng)以往班組建設(shè)與管理中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)。同時(shí)，要根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)、管理模式、運(yùn)營(yíng)流程、技術(shù)進(jìn)步等內(nèi)外部形勢(shì)的變化，不斷探索加強(qiáng)班組建設(shè)的新舉措和新途徑，不斷總結(jié)、提煉、推廣優(yōu)秀的典型經(jīng)驗(yàn)，使班組建設(shè)盡快上水平。

5.堅(jiān)持把握共性與彰顯個(gè)性相統(tǒng)一的原則。要根據(jù)公司兼具信息行業(yè)與服務(wù)行業(yè)特點(diǎn)的實(shí)際情況，結(jié)合廣大一線員工年齡特征，在規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上注重彰顯個(gè)性，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性。在班組建設(shè)的內(nèi)容上力爭(zhēng)統(tǒng)一，在載體和形式上要靈活多樣；在剛性制度上要力爭(zhēng)統(tǒng)一，在文化特色上要百花齊放。

（二）中國(guó)移動(dòng)班組科學(xué)化管理的主要內(nèi)容

1.班組組織管理。完善以班組長(zhǎng)為核心的基層生產(chǎn)指揮、組織協(xié)調(diào)、崗位協(xié)作等職能，理順班組運(yùn)行機(jī)制，整合、優(yōu)化班組各項(xiàng)資源，強(qiáng)化班組組織管理。

2.班組生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理。建立、完善班組各項(xiàng)生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)制度和流程，按照國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，不斷規(guī)范班組生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理，促進(jìn)班組高效完成生產(chǎn)任務(wù)、提高內(nèi)外部服務(wù)質(zhì)量、提升客戶滿意度。

3.班組績(jī)效管理。不斷完善適合基層班組的績(jī)效管理體系，使之既科學(xué)合理，又便于操作執(zhí)行，充分發(fā)揮績(jī)效管理的考核與激勵(lì)作用。

4.班組創(chuàng)新管理。以創(chuàng)新為核心，深化基層班組創(chuàng)新活動(dòng)，加強(qiáng)創(chuàng)新訓(xùn)練，定期總結(jié)、交流創(chuàng)新方法和工具，提升創(chuàng)新能力，使創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)。

5.班組文化管理。制定并推進(jìn)落實(shí)企業(yè)核心價(jià)值觀在班組層面踐行、落實(shí)的計(jì)劃、措施。努力塑造獨(dú)具特色、凝聚員工精神內(nèi)涵和價(jià)值取向的班組理念，傳播班組文化，塑造優(yōu)秀的班組形象。

6.班組民主管理。堅(jiān)持和完善班務(wù)公開(kāi)、班組民主生活會(huì)、對(duì)話會(huì)等民主管理形式，尊重員工的主人翁地位，保障員工享有對(duì)企業(yè)發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、獎(jiǎng)金分配、先進(jìn)評(píng)選等事項(xiàng)的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，以及平等享有教育、培訓(xùn)、職業(yè)健康等權(quán)利。

7.班組健康安全管理。以人為本，關(guān)愛(ài)員工生命，大力開(kāi)展班組健康、安全、環(huán)保宣傳教育活動(dòng)；定期組織開(kāi)展安全自檢、消防演練、安全培訓(xùn)等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)與自我防范能力。定期組織員工學(xué)習(xí)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，增強(qiáng)員工遵章守紀(jì)的自覺(jué)性。

8.班組質(zhì)量管理。構(gòu)建以ISO9000/TL9000（國(guó)際質(zhì)量管理體系）為主體、以ISO14001（環(huán)境保護(hù)體系）和OHSAS18001（職業(yè)健康安全體系）為支撐、以QC小組為基礎(chǔ)，試點(diǎn)推動(dòng)班組卓越績(jī)效模式，系統(tǒng)提升班組質(zhì)量管理水平。

9.班組學(xué)習(xí)管理。建立培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流、實(shí)踐、考評(píng)閉環(huán)管理流程，以規(guī)范的學(xué)習(xí)管理促進(jìn)建立學(xué)習(xí)型班組。

10.班組計(jì)劃管理。圍繞企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略，結(jié)合部門(mén)的工作思路，制定班組工作計(jì)劃并組織資源進(jìn)行落實(shí)。

11.班組激勵(lì)管理。建立班組管理中的激勵(lì)方法和手段，激發(fā)廣大員工的熱情和創(chuàng)造力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

12.班組現(xiàn)場(chǎng)管理。在各項(xiàng)工作流程中貫徹5S管理等要求，樹(shù)立優(yōu)秀的職業(yè)形象。

三、中國(guó)移動(dòng)班組建設(shè)的主要思路與措施

（一）建立長(zhǎng)效班組管理機(jī)制

建立健全班組建設(shè)管理辦法和制度，在執(zhí)行中根據(jù)企業(yè)發(fā)展不同時(shí)期出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)進(jìn)行修改和完善，確保班組建設(shè)工作持續(xù)、健康、有效的發(fā)展。加強(qiáng)班組長(zhǎng)選拔任用機(jī)制、激勵(lì)約束機(jī)制。健全和完善班組員工的崗位職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核，從而激發(fā)班組長(zhǎng)和組員的工作熱情，使班組管理形成科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化的管理基礎(chǔ)體系。其次公司要把加強(qiáng)班組建設(shè)工作與創(chuàng)一流企業(yè)相結(jié)合，從而提升企業(yè)整體管理水平，推動(dòng)企業(yè)向高層次發(fā)展。

（二）發(fā)揮班組長(zhǎng)在班組建設(shè)中的重要作用

班組長(zhǎng)是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的直接組織者，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)的直接管理者，是企業(yè)三個(gè)文明建設(shè)的前線指揮員。班組長(zhǎng)所處的地位和擔(dān)負(fù)的責(zé)任，客觀上要求他們必須具備相應(yīng)的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。實(shí)踐證明，班組工作好壞，主要取決于班組長(zhǎng)素質(zhì)的高低。為了提高班組長(zhǎng)素質(zhì)，充分發(fā)揮他們的作用，首先應(yīng)集中參加勞動(dòng)部門(mén)輪訓(xùn)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)活動(dòng)，取得班組長(zhǎng)資格上崗證后回到班組任職，讓班組長(zhǎng)在實(shí)踐中鍛煉提高，增長(zhǎng)才干。在復(fù)雜的實(shí)際工作中，幫助他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)水平和工作能力，這樣才能揚(yáng)長(zhǎng)避短，擴(kuò)大視野，充分發(fā)揮班組長(zhǎng)在班組建設(shè)中的作用。

（三）將班組建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)結(jié)合起來(lái)

班組是企業(yè)的基礎(chǔ)，黨的路線、方針、政策都要通過(guò)班組落實(shí)到每位員工中去。員工的思想、觀點(diǎn)、立場(chǎng)問(wèn)題也會(huì)在班組中反映出來(lái)。加強(qiáng)班組思想政治工作，對(duì)調(diào)動(dòng)員工積極性，增加責(zé)任感，促進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)具有重要意義。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)班組思想政治工作要以完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，緊密結(jié)合班組實(shí)際來(lái)開(kāi)展，使班組思想政治工作有明確的方向、豐富的內(nèi)容。