面試實訓總結大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇面試實訓總結范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

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    第二．很不幸，抽到尾簽。當輪到我去面試的時候，已經將近晚上六點了，這時我著實有點疲乏，一進考場發現幾個考官還低著頭，唉……而且，經過一個下午的面試，如果最后的考生無法答出一些比較新穎的觀點，考官基本上不會給你打高分???這是很多有試的考面試的考官一致答成的共識！當倒數第二個考生進去面試后，候考室的工作人員還特地問了一下我是第幾名，我說是第四名。他簡單地說了一句，“挺前面的，可是后面的考生面試分數一般不會高，不過你還很年輕，放輕松點。”

    第三．與考官眼神的溝通太少。這次，我發現給我打分的考官，中間的那五位考官給我的分數相對較高，旁邊的四位考官分數卻極其的低。切記：下次面試的時候，眼神千萬別只盯著中間的考官，要注意與旁邊的考官進行眼神的交流，這樣才能夠得高分！

篇（2）

1、現在總結面試方面：沒有面試，是簡歷的問題 有面試 沒有offer，是面試的問題。所以分兩個部分，簡單說一下這個問題：

2、改簡歷：(1)自我總結HR一天要看那么多簡歷，如果你簡歷啥也沒有，就寫“Java培訓班出來的”，篩掉很正常。所以簡歷中要寫的是結果，而非過程。仔細回顧學習過程，總結已掌握的知識技能點，并用實訓結果來描述技能掌握情況，這樣才能讓更好向HR傳達你的技能。(2)恰當的包裝簡歷是需要包裝的!但不意味著作假，而是學會簡歷編寫的技巧。還有，既然有兩年的工作經驗，提煉出能體現Java工程師應有的軟性技能點，也是有說服力的。

3、針對性投遞：不知道你為什么堅持不懈海投3000份，而不及時調整策略。投遞在精不在多。選擇職位描述和自己能力相似的公司，并且針對每個公司不同的JD，修改自己的簡歷，突出公司重視的方面。HR知道沒有Java經歷，直接Pass并不是程序員天生就會編程呀!所以別氣餒。除非HR不細看簡歷，否則只要進入了面試，說明公司有意向招聘沒有經驗的員工。面試主要就是多看面經，多參考面試中的問題進行知識點的補充，做好準備，再上戰場。

4、作品方面：學生在面試的時候盡量不要拿學校里練手的項目，那怕你做得再漂亮再完美;最好拿出在學校里參加過的真實項目，告訴公司哪一塊兒是你做的，哪一塊是團隊一起做的，這樣會大大提高你被入取的幾率，而且更容易找到薪資比較高的工作。事實上不是所有的培訓機構都有真正的實訓項目，因為這樣的培訓機構一定要具備研發的超高能力，要有自己的項目和研發團隊，所以這也是學生們選擇培訓機構的一個重要標準，畢竟直接關系到學生們的面試、工作及薪資水平。

（來源：文章屋網 ）

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多專業綜合實訓作為一種能力本位、就業導向的新型綜合實訓模式，自四川財經職業學院2010年開課以來，已經被越來越多的學校參觀、模仿和引進。做為一門綜合實訓課程，它對學生綜合素質的提升起到越來越明顯的作用，結合目前高校非常重視的學生職業能力的培養，本文結合企業用人最看重的5個指標――人際關系處理、職業形象、專業知識與技藝、敬業精神、基本的解決問題能力，從以下幾方面來進行闡述。

一、該課程采用公司經營模式，培養了學生的人際交往能力

多專業綜合實訓是讓多個不同專業的學生，在一個以制造業為主體的仿真商務環境、政務環境和公共服務環境中，在動態數據支撐的企業競爭立體性環境下，學生以小組為單位，進行仿真經營和業務運作的綜合實訓。要想在這樣的環境下實訓學習，學生必須要協調處理好各種人際關系。首先來自不同專業不同班級的同學聚在一起，學生為了適應新的環境，需要學會如何與陌生人交往接觸，這將會縮短學生在未來職場的適應時間，能盡快的融入團隊。其次，在企業內部，伴隨著工作業務的開展，學生需要學會有效處理與上級領導和平級同事的關系，去體會領導命令的服從，去感受同事關系的微妙，去學習藝術的拒絕，去有效的處理沖突等等。最后，對于像銷售、行政、出納等崗位的同學，由于與合作伙伴打交道的機會較多，不僅鍛煉了他們的談判溝通能力，更要去學習如何有效的維持長期的合作關系，為企業贏得友好的外界環境。

二、該課程中競賽、活動豐富多彩，訓練了學生自我展示能力

多專業綜合實訓課程并非只是完全企業化的運作，其中也穿插了各種活動，不僅增強了課程的趣味性，更訓練了學生的自我展示能力。首先，企業員工崗位的選擇是通過面試實現的，包括指導教師進行的企業負責人面試和負責人進行企業員工招聘。其中不管哪種面試都要求參與面試的同學精心準備，把他們當做是畢業面試的前奏。而面試結束后要求面試官將他們面試過程中表現好的不好的都告知被面試者，相信這必定會讓學生在以后的面試中增強信心。其次，在實訓過程中，各服務性單位會組織有特色的活動，例如稅務局的稅務有獎知識競答，管委會的企業文化評比，新聞中心的企業專題宣傳等，這些活動要求所有的公司必須參加，而且要求盡量選不同的成員參加不同的活動，讓每一位同學都有亮相、展示自己的機會，而為了公司的榮譽大家都會好好準備，爭取展示最好的自己。還有課程的總結會也是各公司以多種形式展示企業這兩周的精彩瞬間，為了公司的完美謝幕，每一個團隊更是使出渾身解數。就這樣在不知不覺間學生的自我展示能力有了大幅度的提升。

三、該課程的過程考核模式，強化了學生的專業知識和專業能力

多專業綜合實訓不同于傳統的ERP沙盤，成績考核中企業的經營業績占了相當大的比重，而是強調過程考核，著重強調學生實施各種操作的依據，其中伴隨了各種專業表單及方案的撰寫。例如以銷售崗位來說，學生首先需要以滾動計劃法編制銷售計劃，然后根據銷售計劃，與客戶進行談判獲取訂單，簽訂合同，并進行訂單登記，隨后根據訂單情況結合產品庫存，編制發貨計劃表，隨之完成發貨，最后根據銷售情況結合銷售計劃，對該月的銷售狀況進行分析，并提出相關建議。通過這樣的實訓操作，企業銷售崗位所需要的計劃編制能力、銷售談判能力、銷售數據分析等專業能力都得到了訓練。老師則是通過學生在實訓過程中所填寫的銷售計劃表、銷售談判記錄、談判視頻、購銷合同、訂單登記表、銷售發貨計劃表、銷售發貨明細表對學生的表現進行考核。

四、該課程以任務為導向，考驗了學生的敬業精神

多專業綜合實訓包含有多個經營期，且每一個經營期都有時間限制，學生必須在規定時間內按照指導教師要求完成崗位的所有業務操作，否則企業利益將會遭受重大損失，這便極大限度的考驗了學生的敬業精神。例如在學生剛入職時，雖然有過指導教師的崗前培訓，但畢竟是第一次上崗，發現實際與理論還是有差距的，于是他們再次仔細研讀規則，消化老師所講的課件，當大家觀點不一致時寧愿不吃飯，也要把方案做出來，只為企業的經營開一個好頭，再比如期末最忙的務部門，由于必須在跳轉下一經營期前把本月的帳做好，為了按時完成任務，不被扣分，加班是家常便飯，更有甚者含著眼淚一遍一遍的對賬。雖然經歷很辛苦，但這些卻讓工作責任感不自覺的扎根心底。

五、該課程以學生為主體，鍛煉了學生解決問題能力

多專業綜合實訓課程72個課時的教學中，老師的集中指導和培訓僅為8個學時（包含了動員會、崗前培訓和中期培訓），其余時間均是以學生的實踐操作為主，老師進行針對性的個別指導。這種競技類的實踐教學與傳統的課堂教學相比，更容易激發學生的積極主動性，他們會把系統和規則研究的很細，想把自己的工作都做到最好。而實際情況往往是5、6個指導老師要負責300多學生的實習指導，這就造成了很多學生在遇到問題時沒有辦法及時找老師進行解決，但任務的緊迫性又要他們必須在規定的時間內完成。于是他們開始自己摸索解決問題的辦法，或者同行的同學進行問題探討，或者公司內部討論，亦或者尋求學哥學姐的幫助。相信這些經歷會使學生認識到工作中必然會遇到各種各樣的難題，而面對這些難題抱怨是毫無作用的，只有積極思考解決的辦法才是出路。從而在未來職場中，學生能做到面對問題處變不驚，積極的去需求解決問題的辦法。

除此之外，多專業綜合實訓要求完成的實訓日志和實訓總結培養了學生的書面寫作能力，高強度的工作鍛煉了學生的抗壓能力，各種異常的發生訓練了學生面對工作意外的平常心和處理異常的能力等等。由此可見多專業綜合實訓課程確實對學生多方面職業能力的培養和鍛煉都有重要的意義，同時也希望該課程在后續的教學實踐中會越辦越好。

參考文獻：

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二、實訓時間：

三、實訓內容：

1、醫藥市場調查與預測

使學生在了解市場調查基本原理、知識的基礎上，掌握如何策劃醫藥市場調查方案。學會進行信息識別、傳遞和利用各種方法查找資料。學會設計市場調查問卷，掌握問卷設計的技巧。學會進行用實地調查方法獲取一手資料，按撰寫報告的一般要求與體例撰寫調查報告。如我們組把“撲熱息痛”作為我們調查的對象，針對“撲熱息痛”，我們擬定一份市場調查提綱，制定市場調查計劃方案，我們還設計一份關于“撲熱息痛”的市場調查問卷，并展開調查，最后總結并撰寫醫藥市場調查報告。

2、商務談判

學會傾聽，學會善問，學會巧答。學會適當時候給對方制造僵局，學會打破對方制造的僵局。學會給對方作出適當的讓步。學會如何獲得對方的讓步。在這次實訓中，我們兩人為一組，自擬談判課題，進行模擬談判。談判中制造僵局、打破僵局都需要一定的技巧。最后撰寫合同，擬定協議書。

3、醫藥促銷

讓學生掌握電話邀約的步驟和方法及打電話的基本技巧。掌握拜訪客戶的技巧。掌握進行產品演示的技巧。我們基于自擬的背景資料設計電話邀約方案，并結合打電話的技巧按照邀約方案進行角色扮演練習，并模擬了銷售藥品的場景。觀察者對銷售人員所提出問題的質量和問題的效果進行評價。

4、經營分析

通過醫藥企業經營分析與評價，培養學生正確分析和評價企業經營活動的實際能力。判斷企業的短期償債能力、長期償債能力，掌握債權人提供的資本和所有者提供的資本的對應關系。了解企業的財務結構與債權人投資人資本受所有者權益的保障程度，并掌握分析企業盈利能力。資產負債表分析實：物流動比率=流動資產/流動負債 速動比率=速動資產/流動負債 負債比率=【債務總額/資產總額（或權益總額）】X100% 利潤表分析實務：毛利率（%）=（毛利/銷售凈額）X100%=【（銷售凈額—銷貨成本）銷售凈額】X100% 經營利潤率=（經營利潤/銷售凈額）X100%=（稅后利潤/銷售率額）X100%

四、實訓體會

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中圖分類號：R2-04 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5304（2013）07-0103-01

針灸學是一門實踐性很強的課程，高等職業（以下簡稱“高職”）教育亦是以培養實用型人才為目的。因此，加大實踐教學力度，探索實踐教學模式，是高職針灸教學改革方向。現就本校近年來教學改革總結如下。

1 充實設備，開放實驗，加時強訓

實驗教學基地是開展實訓教學的依托，為學生實踐能力培養提供良好環境和物質保障。針灸是實踐性很強的學科，許多知識須通過實踐才能掌握。為改變既往“一張床、幾個凳、一把針”狀況，我們依照針灸臨床模式，創建針灸實驗室，內設針灸實訓場所，增設智能人體針灸模型、電針治療儀、針刺手法參數測定儀、電磁治療儀、多媒體按摩點穴電子人體模型、低頻治療儀、超短波治療儀等，以滿足學生實訓與技能操作需求。

依據相關政策，高職教育要改變過分依賴理論教學的現狀，以“實用為主”，理論“夠用為度”，制定教學計劃，調整理論與實訓教學比例，針灸基礎理論由原來3∶1調整為1∶1；針灸臨床由原來5∶1調整為2∶1，使學生在動手能力的培養上有了時間保障。為進一步加大實訓比重，克服實踐場所不足及設備不足的現狀，全日制開放實驗室，使每項實驗達到人人動手、個個參與、反復練習、真正掌握的目的。

2 知行融合，項目驅動，拿做來學

打破針灸理論與實踐傳統兩段式教學模式，實施基礎課項目驅動實訓教學法。針灸基礎理論主要是經絡和腧穴。經絡循行復雜，腧穴多而難記，為使學生易學、易懂、易記，我們把理論課搬到實訓室，在每個教學單元中，按照“項目展示-教師演示-學生模仿-課堂實踐-總結提高”五步進行。借助多媒體課件、針灸掛圖、針灸模型等直觀教具，教師在講授每一經絡循行和腧穴定位后，在智能人體針灸模型演示，讓每位學生進行模仿，口述同時在自己身上或模擬人上手畫、指點經脈體表循行和常用腧穴定位。2人相互進行，教師巡回指導，發現問題及時糾正，然后進行座談，總結提高。

“項目操作、知行融合”在針灸的刺法、灸法、拔罐法和電針法的教學中尤顯優勢。在每次刺灸實訓教學中，仿真臨床，示范教學后，在教師指導下，學生嚴格按照操作程序一一模仿；再進行反復練習。教師“拿做來教”，學生“拿做來學”，既學又實踐，有興趣、易理解、好掌握。

3 理實一體，案例教學，多樣結合

“理實一體化”是近年來高職教育的一大成果，適合高職認知特點。“教、學、做”三位一體。以“突出能力、提高素質”為思路，在臨床實驗教學中，師書不泥書，盡量讓學生多掌握一些實用技術和技能。將多種理實教學法應用于針灸教學。如案例教學法，以頭痛為例，根據辨證分型，選擇高質量、真實、客觀、有代表性的典型病例4個，通過多媒體展示給學生，教師先簡介頭痛概念、病因病機、辨證分型，再讓學生獨立思考、分析病例、拿出治療方案，然后教師點評，讓學生在模特體上操作。這種先實際、后理論的案例教學方法，能舉一反三、觸類旁通，使學生將已學知識靈活運用到實際中去。另外，利用多媒體講授，圖文并茂，動畫展示，活靈活現；病案討論，課外講座，開拓思維，發揮潛能；角色扮演，自設“病人”，輪流點穴，相互學習；將患者帶入課堂、工學交替，到附屬醫院見習，與患者“零距離”接觸。總之，理實一體化多樣教學方法的運用，使學生感到新鮮、生動、靈活、形象、直觀、逼真。大大調動了學生學習的積極性和主動性，培養了學生的觀察能力、獨立思考和知識綜合運用的能力。

4 單元面試，期末臨證，考核健全

考核是穩定教學秩序、保證教學質量的重要手段，針灸實驗課的考核是對學生針灸實驗內容掌握程度的檢驗，也是對實驗是否達到預期目的的驗證。我們制定切實可行的考核辦法，使既往敷衍塞責的實訓變得細致認真起來。具體考核辦法為單元“面試”與期末“臨證”相結合。單元加權與期末加權成績之和為實訓考核總成績。單元“面試”過關：即每個實訓項目學生學會操作后，向帶教教師提出申請，教師與學生一對一“面試”驗收，打分，通過。期末“臨模考證”：臨模職業醫師實踐考核方式，分筆試與操作兩站式進行。第一站筆試，學生隨機抽取病例庫中病例，進行病案分析，制定針灸治療方案；第二站實踐操作，學生抽題后，根據要求在模特體上進行實際操作。這種方法對學生的動手能力、觀察能力、獨立思考及綜合知識運用能力是一個全面鍛煉和驗收。

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【關鍵詞】

護理美學；護理禮儀；人際溝通；理論；實訓；結合

《護理禮儀與人際溝通》這門課程的實踐性很強。傳統的教學模式以教師口頭講述為主，單調乏味，學生學習興趣較低[1]，達不到預期的教學效果。新的醫學模式要求新的教學方法與之相順應，理論課與實訓課相結合的應用可以充分調動學生學習的積極性，讓學生不僅掌握了本課程的教學內容，還使他們學會了觀察生活、換位思考及團隊協作意識，提高了學生的綜合素質。

一、教學對象

2008-2012級三年制大專護理及助產專業學生，年齡18-20歲，均于第一學年度第一學期開設本課程。

二、教學內容及方法

本課程共36學時，其中理論課24學時，實訓課12學時。理論課集中在多媒體教室授課，教師制作精美的PPT，將抽象的理論知識具體化、形象化、直觀化，調動學生學習的積極性。實訓課上課地點在形體訓練室、模擬病房、會場等，要求學生每6-8人一個小組，分別進行分組練習并匯報展示，鍛煉了她們學會運用知識及團隊協作意識。

1、護士日常交往禮儀

（1）理論課 。 授課內容包括：稱謂禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀、電話禮儀、迎送禮儀等。為了拓寬學生的知識面還可以介紹一些公共場合禮儀，諸如位次禮儀、乘坐交通工具禮儀、餐飲禮儀等。

（2）實訓課 。 課前安排學生提前準備，教師可以給學生安排場景，學生也可以發揮個人的聰明才智自由創意，目的是盡量將理論課上學到的各種禮儀應用到我們的日常生活中去，并且通過表演展現出來。例如學生可以表演患者入院過程的接待禮儀，出院時的送別禮儀，工作會議接待等。各組展示結束后，先請同學發言，之后教師做總結性發言，讓學生能夠學以致用。

2、護士儀容及服飾禮儀

（1）理論課 。 護士的儀容禮儀主要授課儀容修飾的原則、護士儀容修飾的注意事項，拓寬知識可介紹一些化妝技巧。服飾禮儀的教學包括著裝禮儀和配飾禮儀，重點講授著裝禮儀，具體包括：著裝的原則及注意事項、護士著工作裝的具體要求，拓寬知識可將西裝的著裝要求加以介紹。

（2）實訓課。 聘請專家傳授美容護膚和服飾方面的知識，進行現場演示，同時現場指導學生正確化妝[2]。讓學生邊看邊學邊做，激發學生學習的興趣，達到快速掌握知識并且會用的目的。

3、護士儀態禮儀

（1）理論課 教師使用PPT課件向學生一一展示護士正確規范的站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手姿、面部表情及眼神等。對每種儀態的具體要求及注意事項一一說明，為了加深學生對規范的儀態的認識，教師給出不正確的儀態，分別讓學生說出不妥之處，杜絕以后相同錯誤的再次出現。

（2）實訓課 這堂課我們安排在墻壁四面均裝有鏡子的形體訓練師進行。配合背景音樂，將學生分成小組，反復對鏡進行訓練，引導學生認真體會，展現護士典雅端莊，大方的氣質[3]。學校學生成立了禮儀隊，她們利用課余時間加以練習，使她們對護士的形象有了更深入的體會。她們還經常參加學校的大小活動，如開學典禮、運動會、5.12護士節等，成為了學校一道亮麗的風景線。

4、護士工作禮儀及護理工作中的人際溝通

（1）理論課 。 護士的工作禮儀是將我們前面學習過的內容綜合性應用，并體現在不同工作崗位的禮儀規范，以便護士為患者提供更優質的服務。我們將分別從門診、急診、病房、手術室、ICU護士工作禮儀進行講解。護理工作中的人際溝通在正式授課前先請同學們思考，在工作過程中會與哪些人接觸？會產生怎樣的人際關系？如何處理好這些關系？通過問題來引出我們的授課內容，護患關系溝通、醫患關系溝通、護際關系溝通、護士與其他醫務人員的溝通。

（2）實訓課。 這次課的教學我們采用角色扮演法，讓學生分別扮演患者、家屬、護士（如導診護士、門診護士、急診護士、住院部護士、手術室護士等）、醫生等角色，并準備好相應的道具后在模擬病房進行匯報表演。由于學生缺少臨床經驗，可以安排她們利用周末及課余時間到醫院走訪、參觀、收集素材，為她們能真實的表演提供依據。角色扮演寓教于樂，充分調動護生積極性，激發護生學習興趣，其中“移情”的運用能使護生從患者的角度思考問題，體會患者感受，提高自身素質和職業道德[4]。

5、護生實習及應聘禮儀

（1）理論課。 護生實習禮儀我們將從三方面去學習，即護生應從哪些方面做好實習前的準備、實習期間如何與醫務工作者良好溝通及怎樣與患者溝通。護生應聘禮儀也從三方面學習，包括面試前的準備、書面材料如何準備、面試禮儀及注意事項。課后讓同學們為自己設計一份面試用的個人簡歷，以備實訓課使用。

（2）實訓課。 這回我們采取模擬面試來進行實訓，具體做法為，假設某醫院現招聘兒科護士若干名特舉行這次招聘會，每組抽取一名同學充當用人單位代表進行現場提問，其余同學即成為面試者，按順序依次進入會場進行模擬面試。之后，根據面試情況宣布可以參加二次面試的人員名單。同學之間互相交流，為日后的正式面試積累經驗。

三、教學效果評價方法

學生最終的總評成績由三部分所構成，即總評成績=理論考試（50%）+實訓考核（30%）+平時成績（20%）。理論考試采取傳統的閉卷筆試形式；實訓考核學生以小組隨機抽簽進行考核，以增強學生的團隊協作意識；平時成績包括平時的出勤情況、作業完成情況、課堂表現情況等。通過理論與實訓相結合聯系平時成績的考核方法進行評價，提高了學生的學習效果及教學質量。

四、小結

《護理禮儀與人際溝通》是一門實踐性很強的課程，在保證理論課教學質量的基礎上采取多種方式的實訓練習，激發學生學習的興趣，提高學生的綜合素質，為日后的實習、工作、生活奠定良好的交際基礎。

【注釋】

[1]楊麗君.護理禮儀課程探討[R].中國校外教育（下旬），2012（5）92.

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員工招聘，是指組織根據自身發展的需要，按照人力資源管理規劃和工作分析的要求，從組織內部和外部獲取人力資源的過程。招聘管理是一門偏重于實踐操作的課程，傳統的理論教學由于缺乏實踐操作，在該課程的學習中沒有優勢，本文總結了關于招聘管理課程教學的實際經驗，將招聘管理課程引入參與式教學方法，引導學生參與實訓，在合理分配理論教學和參與式教學的比例之后，對該課程的參與式教學進行了總結。

一、對象與方法

（一）對象

選取2013級人力資源管理專業本科班作為研究對象。全班共125名學生，分為兩個教學班：實驗班與對照班，該年級學生沒有接觸過招聘管理相關的專業學習，對人力資源管理的招聘模塊還沒有進一步的認知和思考。根據學生學號隨機分配班級，男女比例基本相當，學習起點基本相同。

（二）方法

1、實驗班采用參與式教學方法。

在該實驗班的招聘管理課程教學中，筆者設計了一整套成體系的參與式教學方案，最核心的內容是引導學生組織成體系的招聘模擬，設計了如職位的設置、招聘團隊的組建、簡歷的篩選、應聘人員筆試面試、心理測評等各個招聘完整環節。在課程教學的環節中，充分發揮學生主體地位，教師首先進行理論授課，為學生講解課程內容，隨后安排課時由學生分組進行實訓。只在課后進行總結糾偏，不打斷學生、由學生完成剩余學習環節。

2、對照班采用傳統教學方法。

教師按照教材及教學大綱的內容給學生傳達理論知識、多以講授理論為主。

二、參與式教學在招聘管理課程中的應用

參與式教學方式多種多樣，在招聘管理課程參與式教學課程設計上，筆者主要從以下兩大模塊進行：首先是理論的講授，教師在理論授課的過程中引入問題討論的教學方法調動學生的參與；其次是進行招聘模擬，教師在每完成一個模擬環節后對學生進行指導糾偏，找出問題所在，并分析問題出現的原因，找到模擬過程中出現問題的解決方案，為未來真正的招聘提供正確、熟練的操作方法及思維方式，具體設計如下：

（一）問題討論

1、授課前的討論。在教學內容講授前，教師就該次課教學內容準備相關的提問，如設計一個招聘廣告或者招聘文案等教學內容，具有一定的難度，可以分配給學生在課余時間進行提前準備，在授課前教師將學生們設計的文案進行審閱，挑選出有代表性、普遍性問題的一些文案，在上課前由學生對自己設計文案進行講解，然后全班同學進行討論，找出該文案設計出現的問題，并給出修改建議，通過集體討論加深學生對理論的學習、也同時促進學生發現自身的不足；對于相對簡單的問題，如，招聘管理在企業人力資源管理中的地位如何，以類似的提問引發學生思考，從而使學生帶著問題進行招聘管理相關理論知識的學習中來。

2、講授中的討論。即在講授某一知識點時，教師講授一部分內容，將其中一部分交給學生進行討論，教師在學生討論的基礎上進行總結和補充。如，招聘的意義：教師講授招聘的作用、招聘結果對企業發展的影響等；由學生思考并回答“招錯人的代價”，在實際課堂討論中討論狀況比較熱烈，學生不僅積極性很高，而且還可以從各個方面對問題進行總結，最后在討論結束的時候對學生們的討論結果進行歸納、匯總，同質性的問題歸為一類，學生學習的效果很好、大家對該知識點也有了更深的理解和記憶。

3、講授后的討論。教師在講授完某一部分的教學內容后，讓學生對講授內容進行總結。如，教授完人才招聘甄選的常用渠道后，留給學生一點時間消化、理解并且對學生進行設定情景的提問，如為學生設定幾類不同的情況，并讓學生針對該情況進行分析，并最終選定適合的招聘渠道，并給出理由為什么在這樣的情況下采用該招聘渠道最為有效，通過討論，學生的理解更加到位了。

（二）校園招聘情景模擬

為了更加真實的讓學生了解招聘程序和在招聘過程中解決各方面問題，加深學生對招聘管理的理解，鍛煉學生們的組織、協調能力，了解團隊合作的必要性，筆者在實驗班的專業課上組織了學生進行了成體系的模擬招聘。

首先，簡歷的制作。首先，進行簡歷制作的課堂教學，引導學生對自己的教育背景、成就和知識技能、專業、特長甚至興趣愛好等有一個深入的了解。

其次，引發換位思考。引導學生進行換位思考，將自己當作組織中的招聘者，進行角色代入，將招聘管理課程中學習到的理論知識有效的轉化為實踐運用。

最后，指導學生進行招聘環節的設計，組建招聘團隊。將實驗班的學生隨機進行分組，全班一共分為六組，每組10人，每個小組即為一個情景模擬團隊，由各小組討論選定三位面試官，其他組員為面試者。進入分組招聘情景模擬：確定招聘職位、簡歷的篩選、組織面試、擬錄用人員心理測評、錄用通知等。

1、指導設定招聘崗位的類型、設計招聘文案。實驗班中六組按照人力資源管理的六大模塊分別將崗位需求設定為相應模塊。在崗位說明書的編訂過程中指導學生運用“頭腦風暴法”，教師參與指導、糾偏。首先展開無序的討論，在黑板上記錄每位成員的觀點；在頭腦風暴結束后，學生再進行總結歸納，最大限度的調動學生參與的積極性。在此引進頭腦風暴法有幾個明顯的好處：不僅確保每位學生都可以參與到課堂教學設計中來，而且對人力資源管理的六大模塊有了更深入的理解，同時還學會了編制崗位說明書及運用頭腦風暴法解決工作上可能出現的難題。

2、指導進行簡歷篩選。由于每組成員都分別參與到了崗位說明書的制定，所以學生對招聘需求有一個充分的把握，能夠有針對性的進行簡歷的投遞、通過簡歷篩選、進入第一輪面試。

3、指導模擬面試。在初次面試模擬環節中，指導學生采用“無領導小組”的方式進行。由每組3名面試官題目，其余7名學生作為應聘者參與到問題的討論中來，無領導小組討論可以測評應聘者的溝通能力、分析能力、團隊合作能力、人際影響力及自信心，面試官根據崗位所需要的能力特征進行人員的篩選，面試官通過觀察、記錄每位學生的表現，確定進入第二輪面試的名單。進入第二輪面試的應聘者將與面試官進行談話，在這個過程中，教師指導面試官要注意的內容，如對應聘者專業知識的考查、對應聘職位的認識程度，并適當指導面試官進行壓力面試，以測試面試者的抗壓能力和應變能力等。通過模擬面試，學生對面試程序、作為應聘者面試時需要注意的問題、作為面試官需要考查的內容有了更深層次的理解，學生反饋收獲很大、教學效果突出。

4、指Ы行擬錄用人員心理測評。在這個教學環節中，通過上機操作，運用北森人才測評教學系統，指導學生進行分層次的心理測評。首先，進行以人為核心的測評，主要選擇了職業綜合測評這一測評項目；其次，進行了以崗位為核心的測評，主要選擇了管理人員勝任力測評。該部分教學內容由于應用了更現代化的手段，提高了學生對所學專業的興趣。

三、結果與分析

課程結束后，教師對實驗班與對照班的部分同學進行了深度訪談的后期調查，訪談內容主要涉及對《招聘管理》課程教學方法的滿意程度、對待參與式教學方法的認可程度及學習該課程后的收獲，并結合期末考試成績，分析如下：

1、實驗班學生對參與式教學滿意程度普遍較高。參與式教學與傳統課堂講授相比較，參與式教學更受學生歡迎、大部分學生有滿意感。

2、實驗班學生對參與式教學認可程度高。在教學中充分發揮學生主體地位，引導學生積極思考及求知的激情，做到動腦、動手、動口全面的參與，優勢明顯。

3、實驗班學生對該課程學習興趣更加濃厚、對專業知識的掌握更深入。在教學過程中最大限度的指導學生參與，讓學生在知識與技能、過程與方法等方面都獲得了發展。

4、實驗班與對照班期末卷面成績差異不明顯。差異不大的原因是雖然實驗班采用了參與式教學方法，但為了與對照班有可比性，試卷開放性問題較少。

總之，理論聯系實際、增強學生實踐能力、培養學生綜合素質是招聘管理課程教學的重要目標，通過問題討論、情景模擬等參與式教學方式，將參與式教學引入到該課程中是非常有效的教學方法，招聘管理課程適合采用，值得推廣。

參考文獻：

1、劉昌華，王瓊，李林：《“參與式”教學在市場營銷調研課程教學中的應用探討，載《鄂州大學學報》，2016年第1期，第75-78頁。

篇（8）

“教而不研則淺，研而不教則虛”，教研結合是身為教師必須思考與踐行的一項職責。本文從師德修養與教書育人的關系，基礎課程與服務專業的關系、職業教育與高層次就業的關系三個方面來研究討論。

一、師德修養與教書育人的關系

學高為師，德高為范，師德的影響力與作用力在于它不僅是一個學校的整體道德規范體制的彰顯，更是一個學院的凝聚力與向心力。就個體而言，高尚的師德修養關系到學生集體的知識渴求度；就整體而言，亦是民族興盛的關鍵點與民族復興的突破口。教書育人是學校的首要職責，傳承知識文化、培育時代新人“。教書本身是教育的信息化過程，是知識信息的傳遞過程，是知識性學習的過程；育人則是教書的感性化、性格化的過程，是影響學生社會性活動的意識、品質、性格、思想等方面的情感因素。”單就字面意義理解，教書與育人是不同層面的工作。教書是單方面的知識傳授，即傳統的傳道、授業、解惑，講解知識道理，教授學業知識，解答疑難問題，其主要職責強調單方向的信息傳遞；育人是更高層次的學校教育，即培養社會人才，促使學生健全人格、良好習慣的養成，其關鍵點在于教師與學生之間的知識與精神互動，在傳道、授業、解惑的基礎上，施教者與受教者達到精神與心靈上的雙向溝通，促使受教者的整體素質得到提高“。教書與育人是一個有機的整體，教師不僅要向學生傳授文化科學知識，而且要自覺地負起育人的任務。換言之，教師在向學生傳授文化科學知識的同時，還要對學生進行思想道德教育和心理健康教育。”作為高職院校的大學生，其身份不僅是傳統意義上的接受高等教育的學生，更是中等專業技術學校學生身份的轉型，這種雙向身份的認同要求當代的高職院校學生必須明確兩點：一是其身份是大學生，與中等專業院校的學生區別應是知識與技能的增進。二是其職業院校身份的限定更要求其與普通的大學生相比，有一技專業之長在手，即要成為符合社會需求的高端技能型人才“。高端技能型人才是高等職業技術教育的培養目標，指掌握了一定技能又具有較高技術能力的技術技能型人才，走技術的發展路線；具有一定的技術基礎并掌握了較高技能的高技能人才，走技能的發展路線。”就這點而言，作為高職院校的廣大教師，在教書育人方面將面臨比普通高校更為艱巨的挑戰。即在教書上如何平衡知識與技能、理論與實踐；在育人上如何做到凈化心靈，促使高考失利的學生重拾信心，增進不善學習學生的求知興趣，鼓勵其在學習上朝更高更遠的方向前進。高職院校教師應樹立教書育人相統一的責任意識，在向學生傳授知識和技能的同時，應注意根據教學內容對學生進行思想教育，學生思想道德素質的提高、身心素質的培養不僅是學校專職輔導員的工作，也是任課教師工作的一部分。如果高職院校的教師只教書、不育人，片面地傳授書本知識而忽略學生良好道德習慣的養成，特別是對于服務類高職院校的學生，教師良好的師德修養將會促使學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，推動學生健康人格的養成。

二、基礎課程與服務專業的關系

所謂師者“，傳道、受業、解惑也”。對于一個教師來說，比傳道、授業、解惑更重要的是對學生的鼓舞、激勵和喚醒。特別是對于就讀于職業院校的大學生，鼓舞學習的士氣，激勵學習的動力，喚醒學習的能力，使看似迷茫的大學時代不再迷茫。高職院校的基礎學科如何強化學生內在修養的力度，與職業教育和諧統一，促進職業教育的發展，本部分將以口語交際課為藍本，從以下兩個方面闡述。

（一）課上課下的一體化教學

口語交際這門課程不同于大學語文素質課程體系中的閱讀欣賞與應用文寫作課，后者更注重課堂上的傳道、授業、解惑，口語交際與表達課本身的立足點即是以課堂講授內容為起點，進而在整個校園乃至學生學習生活的方方面面，只要是能夠用到語言的地方，都應該成為其實訓場地。例如在教授普通話等內容時，就應創造一個人人都講普通話、人人都說普通話的良好的學習、生活環境，不僅是授課教師應說普通話，學生應說普通話，學校的其他教師也都應把普通話作為表達交流的首要工具“。教師只有為學生創造學習的愉悅心境，才能充分調動起他們學習的積極性。把教學活動變為學生的學習活動，變畏學、厭學、苦學為想學、愛學、樂學。”培養良好的普通話學習、使用氛圍，使學生明確普通話不僅是一項課程的考試內容，而應是一種最普通的交流方式。在公共場合必須說普通話。

（二）打破理論實訓的教學模式

“理論+實訓”的B類課程最普遍的授課方式就是先理論后實訓，在80分鐘的課堂上，前半部分用來講授理論，后半部分留給學生進行實訓，并由任課教師進行現場指導。在多年的教學活動中，口語交際課試圖打破這樣的一種格局，將理論與實訓融為一體。例如在講到面試一課時，傳統的教學方法是先講授什么是面試，面試有什么特點，如何進行自我介紹等等，在實訓部分往往將讓學生進行自我介紹，理論內容不能與實踐相結合，往往不能激發學生的學習興趣。在經過幾輪的教學實踐后，任課教師將面試這堂課設計成一個完整的求職環節，使80分鐘的課堂變成了完全的實訓場所，而理論成了實訓中的有力補充。以12級物流管理專業1班課上實錄為例：一是教師在PPT多媒體上2013年前一天關于物流管理專業的招聘信息，招聘信息數量多，增加學生的求職信心。二是學生根據自己的特長與求職意向選擇求職崗位，填寫求職簡歷（此處教師向學生介紹求職簡歷的作用并指導填寫）。三是教師篩選簡歷，確定進入第一輪面試的應聘者名單（10人），并在落選的名單中選出五名評委。四是進行第一輪面試（此處教師向學生介紹面試的主要內容與注意事項），學生進行自我介紹，評委根據應聘崗位向應聘者提出問題，應聘者回答問題（此處簡單介紹什么樣的回答更受招聘單位的青睞）。五是進行第二輪面試（5人），公布擬聘人員名單（2人）。最后由五位評委總結發言，評價的標準與原因。這種授課方式摒棄了傳統的理論重于實訓的教學模式，學生能夠近距離地接觸了解面試的環節、注意事項。應聘者與評委均是來自于本班的學生，能夠促使學生發現不足，取長補短，促進應聘能力的提高。

篇（9）

三、參加院校：河北科技大學、河北經貿大學、河北師大、石家莊經濟學院.、河北師大匯華學院、河北政法學院、河北經貿大學經濟管理學院

四、活動目的：面對大學生就業的形峻形勢和人才市場經濟激烈競爭，為了讓同學了解招聘會的禮儀、技巧，進一步加大就業指導力度，創新就業指導方式，特舉辦此招聘會，以提高大學生就業技巧，增強學生心理素質，提高學生應聘能力和社會競爭力。通招聘會，使各選手深入了解到，目前的市場情況，更清晰的剖析自己，彌補不足之處，發揚優點，為自己將來走向社會做好準備。

五、活動時間：三月份

六、活動地點：河北政法職業學院

七、活動對象：河北政法職業學院全體學生

八、活動流程：

前期階段：

(一) 實踐部：負責拉贊助商。

(二) 秘書部：邀請贊助商與學院老師作為活動的嘉賓評委，負責報名表的打印和經費支出。

(三) 組織部：負責道具準備，如：橫幅，桌子，紙杯，音響設備等。

(四) 宣傳部：通過懸掛橫幅，制作流動展板，介紹此招聘會流程和評分細則，鼓勵同學積極參加。到各班進行宣傳，通過各班班委宣傳，和各社團聯系，通過社團進行宣傳。

(五) 策劃部：負責做好前期準備工作，協調好各部之間分配。

中期階段：

(一)設立咨詢點：在餐廳前設立招聘會咨詢中心，解決同學們疑問。

(二)預備報名：在餐廳門前，設立柜臺。接受學生所投遞簡歷及相關證書。并根據學生的簡歷進行分組登記。

(三)崗位設置：財政部、銷售部、信息部、行政部、人事部。

(四)報名確認：預告名者到現場報名處登記確認，由中心工作人員介紹活動規則。

(五)具體流程：

初賽：

1、由相關的評委老師進行簡歷篩選，具體操作采用打分制，取平均分按排名先后進入第二輪，并告知決賽要求和比賽細節。

復賽：

1、自我介紹：每位選手將有1-2分鐘的時間進行自我介紹，時間過長則告知停止。

2、評委提問：評委針對選手自身表現情況即興提問。

3、 職業設想：由選手本人闡述自己對今后職業生涯的規劃和發展。

4、評委點評：評委針對全體選手的表現進行總結發言。

培訓：

1、搜才人資相關負責人進行求職前培訓，旨在提高比賽檔次，內容可包括(簡歷如何制作，如何進行自我介紹，面試時應該注意的禮儀等相關問題);

決賽：

1、每位選手將有1.5-2分鐘的時間進行自我介紹，由選手比賽經歷回顧和現場自我介紹兩部分組成。

2、情景化面試：此環節專業性最強，老師將根據選手自身的情況及現場表現進行現場即興提問。

3、無領導小組討論：隨機將選手分為兩組，現場提供一個案例，進行討論，十五分鐘后將結果以宣講的方式展示給評位和觀眾。

4、評委點評：評委將對選手進行點評。

注：比賽結束后，被企業看重的選手可與企業商談二次面試時間，獲得名次的選手將積極備戰總決賽。所有的進入總決賽的選手都將在總決賽結束后，獲得成功夏令營門票，體驗名企工作流程，更有拓展實訓培訓。(見附表1)

評分方法：1、初賽：評委對每位參賽人員的簡歷進行打分，最后根據平均對簡歷進行排名。

2、復賽：滿分100分

形象禮儀(儀表形象、言語表達)----10分

自我介紹----15分

評委提問(溝通交流，應變能力)----30分

職業設想----45分

3、決賽：滿分100分

形象禮儀(儀表形象、言語表達)----10分

自我介紹----20分

情景化面試----40分

無領導小組討論----30分

4、評分原則：以公平公正為原則，采取平均分制進行打分。

后期階段：

(一) 參與完面試的人員，可以留在會場旁聽其他人員應聘情況。但要留意會場紀律，為他人提供良好的面試環境。

(二) 評委老師對應聘者的總體表現進行簡短點評。社團代表總結發言。

(三) 工作人員統計成績并進行公布。

(四) 招聘會結束后，由工作人員請評委先走，其他選手有序退出。

(五) 組織部負責歸還道具，其余各部整理會場。

(六) 活動總結。

九、獎項設置：

進入決賽的同學有紀念品一份，榮譽證書一本，獲評委好評的可自愿簽署就業協議，前三名可獲六校比拼資格。另前三名：

冠軍：價值150元獎品

亞軍：價值100元獎品

季軍：價值50元獎品

十、注意事項：

(一)由指定人員負責突發事件的發生。

(二)組織部負責維持會場秩序。

(三)各部相互協調，調動會場氣氛。

附件：河北搜才人力資源有限公司提供(整體活動)

“營銷自己，實戰未來”模擬職場爭奪戰

l 普及高校：

3月、4月：

河北科技大學、河北經貿大學、河北師大、石家莊經濟學院.、河北師大匯華學院、河北政法學院、河北經貿大學經濟管理學院

l 宣傳主題：

“營銷自己，實戰未來”模擬職場爭奪戰

l 參與人群：

本科：大四、大三

專科：大三、大二

l 活動形式：

本次活動選擇六所高校共同舉行。

初賽：以海選形式，在高校內舉行，通過選撥選出20名選手進入決賽;

決賽：在各個院校進行，集中在入選的選手中選出前三名進入六校聯合總決賽;

總決賽：六所高校前三名進入總決賽，獲得終極pk，獲得終極助學獎金。

l 活動內容：

初賽——

報名：

在校內擺攤進行現場報名，紙質簡歷收集并整理;和活動告知;

初賽(海選)：

1天時間，通過簡歷與2分鐘自我介紹，進行評分(可以花樣百出，目的是營銷自己)，在參加海選的選手中選拔出20-30名選手進入決賽，并告知決賽要求與比賽細節;

決賽前求職培訓——

搜才人資相關負責人進行求職前培訓，旨在提高比賽檔次與搜才影響力(首選戶外)，內容可包括(簡歷如何制作，如何進行自我介紹，面試時應該注意的禮儀等相關問題);

培訓內容：

衣著、面試禮儀、面試注意事項等，約1—2小時。

決賽——

參賽者準備求職ppt，現場2分鐘自我展示，并接受企業現場提問面試，更有面試情景模擬(由評委現場出題，現場發揮，增加不可預知性，考研)，面試中狀況連連，看你能hold住么?

對于所有參賽選手，企業有權對選手進行現場錄用;選手有為自己爭取的機會

決賽將評比出第一名、第二名、第三名;

決賽流程：

1、 自我介紹，每個選手有1分鐘的時間，時間過長則告知停止;嘉賓對選手提問，每位選手2分鐘的時間;打分，淘汰n名選手

2、 無領導小組討論，共計30分鐘討論時間，每組3分鐘結果陳述時間;嘉賓打分，淘汰選手，剩余3名選手

3、 情境模擬，給出特定的情境，或者臨時有嘉賓出題，選手現場發揮;

比賽結束后，被企業看重的選手可與企業商談二次面試時間，獲得名次的選手將積極備戰總決賽。

評分標準：形象禮儀、自我表述、溝通交流、應變能力。

所有的進入總決賽的選手都將在總決賽結束后，獲得成功夏令營門票，體驗名企工作流程，更有拓展實訓培訓。

總決賽——

各個高校共選出18名選手進入總決賽。

1、實物售賣：

選手分為兩隊，共同組建隊名、隊呼;提供售賣物品、場地、時間、任務，進行實戰比賽;(時間定位上午1到2小時)

獲勝選手全部進入下一輪比賽，失敗隊伍，根據團隊中的表現各自投票選出晉級的2名選手。

2、主題辯論

剩余選手分為兩隊，每隊5人，針對辯題進行30分鐘辯論，獲勝隊伍晉級，失敗隊伍，根據隊伍中的表現各自投票選出可以晉級的1名選手。

3、一對一尖峰面試

企業可以臨時提出各種各樣的實戰考驗，對6名選手提出苛刻的要求，考驗選手的應變、理解等能力，企業選出3名選手進入終極大獎pk。

4、選手的總結陳詞，與視頻展示，企業綜合以上各個環節表現對選手進行最后的評定。

備注：弱化評分，環節出彩

成功夏令營(待定)：

1、體驗名企工作流程;

2、拓展特訓營：

l 職場培訓

l 團隊拓展特訓

l 與人資高管直接面對面

選手拉拉隊：

成員：20人

職責：組建口號，為選手吶喊助威，在每一個環節進行的時候，拉拉隊可以針對現場表現為選手吶喊助威，原則上為不影響選手比賽為前提(此環節可以由主持人或委員會成員控制)。

獎品：獲得冠軍的拉拉隊成員，每人都將獲得價值20元的精美獎品一份

職場達人：

決賽邀請知名企業hr共同參與;

總決賽邀請知名企業高管，共同參與;

不同企業的hr擁有不同的用人標準，尖銳苛刻的要求將成為選手面試中不可或缺的一關，力求每一位參賽者在每一個環節的經歷都是一個嚴謹的面試/商業經驗。

網絡大獎：

1、進入總決賽的選手自制視頻參加網絡大獎pk;

2、對于自制視頻，由搜才網規定主題設置(視頻中有搜才logo，內容體現)

3、形式要新穎，提高網絡人氣

4、搜才網提供網頁平臺，網絡人氣pk。

決賽獎品：

一等獎：價值150元獎品

二等獎：價值100元獎品

三等獎：價值50元獎品

總決賽獎品：

一等獎助學基金：3000元

二等獎助學基金：1000元

三等獎助學基金：500元

網絡大獎：自行車(可以另選)

時間安排：

2月15日——3月7日：與校方溝通，含費用、宣傳、場地、等。

2月15日—2月25日：溝通確定合作院校，簽署協議;

2月25日—3月5日：前期宣傳物料的設計、制作;

3月8日——3月15日：前期宣傳 、報名;同時聯系各個企業確定到各個高校的企業名單。

3月15日：海選現場;

3月16日——3月31日：各個高校陸續進行現場決賽;

4月15日(待定)：總決賽;

5月：成功夏令營(待定)

附件：

辯題選擇：

戀人間異地工作，是否影響工作和愛情的長遠發展;

大學生畢業，是否應該接受掏糞工人工作;

實戰模擬題目選擇：

如何說服其他拉拉隊選手為自己加油;

如何售賣一朵玫瑰花送給異性(有男/女朋友在場)，并獲得一個擁抱;

大學生創業聯盟

XX年x月x日

授權書

甲方：河北搜才人力資源有限公司

乙方：河北政法職業學院會計系大學生創業聯盟

本次甲方舉辦的《營銷自己 實戰未來——模擬招聘會》活動，在河北政法職業學院賽區各項組織活動由乙方予以組織承辦，特此授權。

現簽字如下，以資證明

投 標 人： (蓋章)

授 權 人： (簽字)

被授權的人： (簽字)

日 期：XX年3月19日

組織活動協議書

甲方：河北搜才人力資源有限公司

乙方：河北政法職業學院會計系大學生創業聯盟

第一條：甲方愿將《營銷自己 實戰未來——模擬招聘會》河北政法職業學院賽區的活動委托乙方承辦。

第二條：甲方提供在乙方的復賽及決賽評委。

第三條：甲方提供比賽獎品：

決賽獎品(河北政法職業學院)：

一等獎：價值150元獎品

二等獎：價值100元獎品

三等獎：價值50元獎品

總決賽獎品(六校聯盟)：

一等獎助學基金：3000元

二等獎助學基金：1000元

三等獎助學基金：500元

網絡大獎：自行車(可以另選)

第四條：甲方提供本賽區活動完的后續活動(總決賽——實物售賣、主題辯論、一對一尖峰面試等)。

第五條：乙方提供本次活動宣傳場地及舉辦場地。

第六條：乙方組織本次活動的參加人員，組織活動觀眾。

第七條：乙方提供活動所需設施及活動組織人員。

第八條：乙方有義務維護活動秩序及在學校的一切事物。

第九條：本協議一式兩份，甲乙雙方各持一份，本協議自雙方簽字蓋章時起生效。

第十條：參與者簽定此協議將視為同意協議規定，如有任何異議可雙方協商解決!

(注：本協議最終解釋權歸河北政法職業學院所有。)

篇（10）

如何在求職面試中立于不敗之地,成為每一位畢業生最關心的話題。大學畢業生在面試時，為了求職成功，應該注意以下幾方面的基本禮儀。

一、簡歷的書寫禮儀

個人簡歷是一種書面的自我介紹,應盡量提供自己最優秀的一面,但不能吹噓,必須實事求是,絕對誠實。書寫個人簡歷時要簡練,篇幅不宜過長，一般不超過兩頁紙，最好使用打印字體，絕對不能出現文字或語法錯誤，也不能有涂改痕跡。簡歷一般應包含以下內容: 姓名、性別、年齡、住址、電話、e-mail；求學經歷，曾經獲得的學位證書及各種資格認證；進修教育情況，學過哪些課程；參加各項活動所取得的成績及所獲獎勵情況。

二、面試的儀表禮儀

求職面試，要設計好自己的形象。主考官往往以自己的經驗和閱歷，憑著求職者的外在形象來判斷求職者的身份、地位、學識、個性等等，并形成一種特殊的心理定勢。這個“第一印象”在很大程度上或無形中左右著主考官對求職者的最后評判。應試當天的穿著打扮對錄取與否有著舉足輕重的影響。參加面試時，服裝應大方得體。如果去機關、事業單位或大公司面試，最好穿西裝或者套裝。

男生穿西裝時，避免穿著過于舊的西裝,顏色以素凈為佳。襯衫以白色比較好。盡量選擇顏色明亮的領帶，但太過鮮艷顯得花哨。領帶不平整給人一種衣冠不整的觀感，盡可能別上領帶夾。以穿著熨燙筆挺的長褲為好，忌褲腿太短、褲腿管太大。皮鞋應以黑色為佳，并配以深色襪子，忌配運動式皮鞋、白色襪子。

女生面試時盡量選擇帶領子、袖子的服裝，注意著裝整潔，穿著應有白領麗人的氣息，套裝是最合宜的裝扮。裙裝不宜過短。應穿著高跟鞋，最好避免平底鞋，千萬不要穿拖鞋。服裝要遵守三色原則，即全身顏色不多于3種，服裝顏色以淡雅或同色系的搭配為宜，顏色切勿過于花哨,樣式亦不宜暴露。

三、面試的儀容禮儀

面試時，頭發要梳理整齊，切勿頂著一頭蓬松亂發去應試。男生發型以短發為宜，并注意保持頭發清潔。另外要保持手部的清潔，指甲應修剪整齊。女生可以化個淡妝，應略施脂粉,切勿濃妝艷抹，不宜擦拭過多的香水。發型應美觀、大方，不能太夸張或另類。

四、面試的儀態禮儀

站姿。站立時要挺拔、優雅；頭正，下頜微收，雙目平視前方，面容平和自然，面帶微笑；兩肩平放，氣下沉，自然呼吸；兩臂放松，自然下垂于體側，虎口向前，手指自然彎曲；挺胸、收腹、立腰；兩腿并攏直立、夾緊，兩腳跟相靠，兩腳的腳尖打開，身體重心均勻放于腳掌，腳弓向上。

站立時避免探脖、斜肩、駝背、挺腹、撅臀、聳肩、雙腿彎曲或不停顫抖等不雅動作。也不要將手插入褲袋或交叉在胸前，更不能下意識地做擺弄衣角等小動作，那樣會顯得拘謹，給人缺乏自信的感覺。另外，站立交談時，身體不要倚門、靠墻、靠柱，雙手可隨說話內容做一些手勢，但不可手舞足蹈。

坐姿。從座位的左側入坐，輕穩坐下；入座時要輕、要穩，女士入座前要先整理衣裙下擺；雙目平視，嘴唇微閉，下頜微收；雙肩平正放松，兩臂自然彎曲平放在腿上，也可以掌心向下放在椅子或沙發扶手上；坐姿要求挺胸、提臀、立腰；上體自然挺直；雙膝自然并攏，雙腳尖向正前方或交疊；男士雙腳可平行打開。

坐時勿彎腰駝背。就坐時應避免不雅體態，不要動作太大，不要低頭，不要大彎腰。需要注意的是，如果與考官一起入坐時要讓考官先入座，入座后坐滿椅子的2/3輕靠椅背。側身與他人交談時，應盡量把上身側向對方。

走姿。行走時要頭正肩平，目視前方，挺胸收腹，重心前傾，臂擺幅度小，步速平穩，步幅適度，表情與步履自然。避免身體前俯后仰、走八字步、步幅太大或太小；身體切勿亂搖擺，以免給人輕佻、缺少教養的感覺。

眼睛是心靈的窗戶，面試中目光禮儀很重要。面試場合應采取社交凝視，注視部位在對方的雙眼與唇心之間區域。應聘者目光應坦然自信，與考官談話不妨面帶誠懇的微笑正視他。微笑是令人愉快的面部表情，可以營造和睦、友好的氛圍，增強親和力，可為面試加分。

五、面試的時間禮儀

提前一點時間到達面試地點是非常必要的。無論在什么情況下,都不要讓考官等你。去面試時至少要給自己留出20分鐘的富裕時間，這樣即使迷路或塞車也能按時到達，同時也利于調整自己的心理，做一些簡單的準備，避免倉促上陣，手忙腳亂。

成功的面試應有適當的時間限制。一般來說，在話題結束之后或者是在主試人暗示之后就應該主動告辭，不要盲目拖延時間。但過早地想離場會使主試人認為你應聘沒有誠意。

六、面試的應答禮儀

在應答過程中，要注意相應的原則和禮節規范，務必要使自己的談吐表現得文明禮貌，言辭標準，語言連貫，內容簡潔。

自我介紹忌拖沓，要有分寸，切忌以背誦朗讀的口吻把求職材料上寫得清清楚楚的內容再說一遍，那樣只會令主考官覺得乏味。應根據你所應聘的崗位重點地介紹與之相關的學歷、經歷、能力及個性特征等，且要言之有物。

求職應聘是一種檢測性的被動交談，事前應有充分準備，不要出現面試恐懼癥。對于主考官可能提出的各種各樣難以回答的問題，應聘者要做到臨陣不慌，用冷靜的心態、理智的語言、正確的思維予以恰當的回答。在面試中，如果遇到實在不會答或不懂的問題，就應坦誠相告。

七、面試的告別禮儀

面試時，要特別注意對方結束面談的暗示，適時禮貌告辭。即使面試失敗，也要面帶微笑地向主考官致謝。

八、面試后的禮儀

實際上，面試結束并不意味著求職過程的完結，也不意味著求職者就可以袖手旁觀以待聘用通知的到來。許多求職者只留意應聘面試時的禮儀，而忽略了應聘后的善后工作。求職者不應該翹首以待聘用通知的到來，有些事你還需要繼續做。

表示感謝。為了加深招聘人員對你的印象，增加求職成功的可能性，面試后兩天內，你最好給招聘人員打個電話或寫封信表示謝意。打電話最得體的時間應該是對方方便的時間。感謝電話要簡短，最好不要超過3分鐘，電話里不要詢問面試結果。通話也要注意控制音量。面試感謝信包括電子郵件和書面感謝信。感謝信內容要簡潔，最好不要超過一頁紙，在書寫方式上有手寫和打字兩種。感謝信的開頭應提你的姓名及簡單情況，以及面試的時間，并對主考官表示感謝。中間部分要重申你對該公司、該職位的興趣，或增加一些對求職成功有用的新內容。結尾可以表示你對能得到這份工作的迫切心情，以及為公司的發展壯大做貢獻的決心。

調整心態。面試回來后，你已經完成一次面試，但這只是完成一個階段。如果你同時向幾家公司求職，則必須調整心態， 總結經驗教訓，找出失敗的原因，并針對這些不足重新做準備，“吃一塹,長一智”，全身心地投入面對第二家的面試。在未有最終結果之前，仍未算成功，你都不應放棄其他機會。

禮儀是無聲的“語言”，是衡量個人形象的重要標準。作為大學畢業生，面試中禮儀其實占了很大的比重。參加面試，要掌握必要的基本禮儀，學會推銷自己，為成功求職鋪平道路。只有這樣，才能發揮自己的競爭優勢，在求職中取勝。也有利于工作后處理好各種人際關系，為今后的工作順利開展奠定基礎。

參考文獻：

[1]于立新.國際商務禮儀實訓[m].北京:對外經濟貿易大學出版社,2006

篇（11）

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 13. 132

[中圖分類號] F273；G642.44 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2016）13- 0235- 01

1 跨專業虛擬仿真綜合實習的背景和目的

“工科要有實驗，經管要有實訓”，實驗和實訓對于經管類人才培養起到關鍵作用。跨專業虛擬仿真綜合實習是經管類各專業本科學生的必修實踐課程，是教學過程中一個不可缺少的實踐環節，對理論教學起到重要的輔助作用，是教學計劃的一個重要組成部分。

為了綜合檢驗學生的商科知識、管理技能和綜合素質，華南理工大學廣州學院經管類跨專業虛擬仿真綜合實習從2011級開始，將原先大四學生第七學期的10周校外實習轉變為2周校內跨專業綜合仿真實習加8周校外企業實習。我校跨專業綜合仿真實習已連續兩年開展。

跨專業虛擬仿真實習通過專業的實訓軟件模擬仿真的商業運營環境，把來自不同專業的實習生按專業背景配置組成仿真生產企業、貿易企業、原材料供應企業、物流企業、工商管理局、稅務局、金融機構、人才交流中心、會計師事務所機構，結合專業知識來進行模擬運營，培養學生綜合職業技能和所學專業知識的運用。

通過跨專業虛擬仿真綜合實習，旨在加深學生對基本的管理知識以及自己所學專業（方向）的理論知識的綜合理解，在實踐中豐富和擴大專業知識領域。將專業理論知識運用到實際工作中，培養實際工作能力，掌握相關的專業技能，做到理論與實踐相結合。進一步培養學生獨立的觀察問題、分析問題和解決問題的能力，為今后參加工作打下一定的基礎，并培養學生的社會活動能力，使其以積極的態度投入今后的工作之中。

2 跨專業虛擬仿真綜合實習的實踐過程

①虛擬仿真綜合實習時間。此次跨專業實訓每批次進行2周，10天，80學時。②虛擬仿真綜合實習地點。華南理工大學廣州學院經管實驗中心。③虛擬仿真綜合實習詳細流程。第一天：上午，跨專業虛擬仿真綜合實習動員大會，競選CEO，學生競聘崗位需要準備競選演講。下午，各公司CEO張貼公司海報。海報張貼完畢后開始招聘員工，招聘完成后在媒體中心登記員工信息，并張貼錄用員工名單。第二天：上午，公司注冊流程講解，講解完畢后公司職員需領取注冊用表單、收據。下午，進行公司注冊，在公司注冊期間，CEO安排好公司組建的工作，公司成員主動學習運營規則，確保運營正常開展。第三天至第四天：進行企業運營規則講解，各單位CEO督促自己的員工嚴格遵守上課時間，并負責登記好自己公司員工的考勤。各職員需熟悉公司運營規則并進行軟件使用。學生熟悉公司運營規則并進行一個季度的試運營。第五天至第九天：完成第一季度至第七季度的運營，并且舉辦海報評比大賽、點鈔大賽、主題沙龍素質拓展等特色活動。第十天：上午，完成最后第八季度實訓，檢查并上交辦公用品。下午，準備經營總結PPT總結大會。各公司CEO對全體員工做年度述職報告。

3 校內虛擬仿真綜合實習的特色

①組織主題沙龍、主題分享會。為了更好地與企業經營實踐結合，特加入多個與創業導師、企業家及成功校友交流環節，為大四學生就業進行面試前準備、面試應注意事項進行指導，使學生在未來擇業的道路上目標更清晰。舉辦“遇見美好的時代――移動互聯時代行業發展與人才需求”“新經濟下如何合伙創業”“如何適應電商企業的企業文化”主題分享會，為有創業意向的學生提供方向指引。②完善考核方式。根據不同的公司進行考核，制造企業、貿易企業、供應商企業考核方式為：運營總成績=經營業績×50%+中期匯報×20%+考勤×20%+員工工作參與度×10%。公司（工商局、稅務局、會計師事務所、銀行、物流公司）考核方式為：運營總成績=經營業績×40%+服務滿意度×40%+考勤×20%。

4 結 語

跨專業虛擬仿真綜合實習是經管類學生實訓化教學繼單項實訓、專業實訓、綜合實訓之后的第四階段的訓練，是整個實訓體系的提高階段。經管類學生學會適應經營環境的復雜性和多變性、決策的科學性與靈活性、經營管理的整體性、協同性和有效性。認識企業經營管理活動過程和主要業務流程及其相互之間的關聯關系。促進了知識的整合與融會貫通，也深化了高校與企業的合作，開拓了一條培養復合型、應用型、開放型、創新型經管類專業人才的道路。

主要參考文獻