事業單位培訓自我總結大全11篇

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進入新世紀以來,為深化事業單位人事制度改革,建立適應社會主義市場經濟需要和事業單位自身特點的人事管理制度,全國125萬多個事業單位、3035萬多事業編制人員基本上都實行了聘用制,初步形成了人員能進能出、職務能升能降、待遇能高能低、優秀人才脫穎而出、充滿生機活力的用人機制。但是由于事業單位編制不足,為了事業發展,在一些臨時性、輔、流動性、可替代性崗位上,使用了大量的編制外人員,對這類人員的管理卻缺乏行之有效的用人機制,致使編制外用工管理混亂,勞動爭議層出不斷,應引起相關部門和管理者的高度重視。

1 事業單位編制外用工管理的難點

1.1 工作周期短,流動性頻繁

一些剛從院校畢業的學生,往往實踐經驗很少,經過三五年的工作,好不容易可以到更重要的崗位,從事更重要的工作時,卻因為待遇的差異選擇離開,這種現象在事業單位里面很常見,也成為一個讓人頭痛的問題。一方面,事業單位要發展,大幅度提高事業單位編制外用工的收入確實有困難,受編制限制,將他們轉成正式員工更是難上加難。另一方面,很多事業單位編制外用工沒有歸屬感,一旦掌握了一技之長,就會流動到更中意的單位和崗位。正是這種待遇的差異,使得事業單位編制外用工成為流動性極大的一個群體。

1.2 思想不穩定,工作熱情低

事業單位編制外員工目的和價值取向不同,擇業動機復雜,認為事業單位對其不夠重視,待遇和地位偏低;同時由于考核制度和聘用機制尚不夠完善,對事業單位編制外員工缺乏激勵與競爭機制,導致他們思想波動大,工作熱情低,普遍認為工作是臨時的,抱著“做一天和尚撞一天鐘”的心態,或者是“騎驢看唱本——走著瞧”,對工作缺乏愛崗敬業精神,對組織缺少向心力和凝聚力,對未來喪失追求和信心。

1.3 重使用,輕培養

由于事業單位編制外用工的流動性較大,單位在用人的策略上比較傾向于“使用”為主,對這部分人員的培訓及繼續教育的力度不夠甚至沒有。一些管理人員把事業單位編制外員工更多地作為勞動力使用,從管理上給予支持、理解和關心不夠。加之事業單位編制外員工的文化程度普遍偏低,缺乏獲得培養和深造機會的競爭力,因此他們很難得到“充電”、“鍍金”的機會,知識老化,思想守舊,技能落后,不能與時俱進,跟不上事業發展的步伐。事業單位有時只好采用“人海戰術”,用“三個臭皮匠”頂替“一個諸葛亮”。其結果是用工越來越多,報酬越來越低,素質越來越差,影響了主業的發展和壯大。

1.4 違法行政,勞動爭議激增

隨著國家改革開放的不斷深入和經濟、社會體制的改革,勞動關系呈現出管理手段契約化、調整方式法制化的發展變化趨勢。受傳統思維方式和習慣思維的影響,許多事業單位人事工作者思想觀念沒有及時由管理向服務轉變,管理手段沒有及時由行政化向法制化轉變,導致事實勞動關系普遍存在、不繳納社會保險費、隨意解聘勞動者等大量違法事實發生,從而引發了一系列勞動爭議,影響了事業發展和社會穩定。

2 解決事業單位編制外用工管理難點的對策

2.1 謹慎使用勞務派遣用工方式

按照《勞動合同法》要求,勞務派遣是指勞務派遣單位與勞務使用單位簽訂派遣用工協議,根據用人單位的需要,選擇適宜的人員,并與員工根據平等自愿的原則簽訂勞動合同。這是一種新型用工方式,真正實現了人才的“單位所有”向“社會所有”的轉變,避免單位與勞務人員在人事及勞動關系上的糾紛。它的最大特點在于實現人事關系管理與人員使用分離,變單位人為社會人,即單位管用人,而一些具體的人事管理工作則由派遣機構負責。在使用勞務派遣用工方式時,應注意把握好兩個環節:一是要選擇社會信譽好、經濟實力強的勞務公司,有效規避發生勞動爭議時承擔的連帶賠償責任。二是要簽訂好勞務派遣協議,明確約定派遣崗位、人員數量、派遣期限、勞動報酬、、社會保險及違反協議的責任,尤其要注意監督勞務公司與派遣用工簽訂勞動合同,繳納社會保險。

2.2 妥善使用業務外包管理模式

國家尚未對業務外包做出法律規定。這一管理方式企業普遍使用,事業單位也逐步嘗試。業務外包是指單位將一些輔的次要業務承包給第三方公司來經營,以降低單位人力管理成本,實現效率最大化。比如高校清潔綠化工作就是采用這種用工形式。校將校園及學生宿舍、清潔、綠化任務承包給有資質的勞務公司,由該公司負責日常的清潔、綠化工作和工人的管理,人事部門既不負責工作安排、也不負責日常管理及工資發放。使用勞務外包時應注意人員管理與勞務派遣人員管理的區別。如果用管理勞務派遣的方式管理勞務外包人員,時間一長就容易把兩類人混為一談,當勞務外包人員發生工傷、欠薪等勞動爭議時,就容易引發單位之間的爭議。勞務派遣適用于規章制度約束,勞務外包適用于合同管理方式。單位對勞務外包的一切約束都應明晰在業務外包合同中。

2.3 加大員工培訓力度

當今社會科技進步日新月異,知識更新周期加快。這對員工的綜合素質需求提出了更高更新的要求。客觀上就要求單位必須賦予編制外用工與編制內人員同等的教育、培訓的權利,必須對編制外用工的數量、素質和專業技術水平、人員結構等方面因素進行綜合規劃和評價,尤其需要加強對編制外員工的職業道德、專業知識、技能水平的培訓教育,不斷滿足員工自身職業發展的需要和事業發展的需要。

2.4 注重基層組織建設

通過基層黨、團和工會組織開展思想政治工作是我黨的優良傳統,能夠對編制外員工的思想和行為起到全方位的影響和約束。事業單位應加強對流動黨員、共青團員的管理,及時轉入編制外員工的組織關系,使其在事業單位中繼續發揮先鋒模范作用。黨委及各基層黨支部積極挖掘和培養優秀編制外員工,吸收他們參加各類思想政治教育培訓,更加靠近黨團組織。吸納編制外用工加入工會組織,建立“會員之家”,通過開展豐富多彩的勞動競賽、技術發明和文體活動,使編制外員工從身心上全部融入組織,增強他們的責任感和主人翁意識。

2.5 建立考核激勵機制

借鑒事業單位職工年度考核制度,在編制外員工中建立健全考核獎勵機制。與編制內職工考核同步進行,同等要求,同等比例評選優秀員工予以表彰和獎勵。通過自我總結,客觀評價政治思想和職業道德表現,業務技能、工作態度、敬業精神和遵守勞動紀律情況,完成工作的數量、質量、效率水平,在總結成績的同時,找出存在的問題和不足,并提出今后努力方向和整改措施。通過民主評議,大家可增進了解工作的酸甜苦辣,加深同事間的相互理解,同時也讓大家看到他們為單位做出的貢獻。通過反饋考核意見,肯定員工的成績、優勢、亮點,指出存在的不足和努力方向,鼓勵員工取長補短,愛崗敬業,鼓足干勁,開拓創新,取得更大的業績。

2.6 樹立以人為本管理理念

(1)強化歸屬感。人性化管理是現代人力資源管理的需要。一個組織要想持續、健康、協調的發展,就必須讓編制外員工有“家”的感覺。通過目標分解、事業共贏、風險同擔、利益均享,將編制內外員工緊密的凝聚在一個事業發展愿景下風雨同舟。

(2)合理授權。現代人力資源的實踐證明,任何員工都有參與管理的要求和愿望,都不想只是一個執行者,恰當滿足編制外員工的這種需要,既對個人進取有激勵作用,又有利于事業的長期發展。

(3)目標可行。通過設置“跳一跳摘桃子”的合理目標,激發編制外員工的斗志,達到調動積極性的目的。因為目標是奮斗方向,目標的完成是對員工工作成果的認可,是其成就感的體現。

(4)學會賞識。欣賞是一門領導藝術,當員工彼此看到優點時這個團隊就是優秀的集合體。編制外員工謀求單位的承認和同事的認可,希望自己出色的工作被單位“大家庭”所接受。如果得不到這些,他們的士氣就會低落,工作效率就會降低,他們需要成為單位整體的一部分,從而感到自己是單位的主人而不是苦力。欣賞他們,就是承認他們,激勵他們。因此一定要在組織中營造一種互相欣賞的氛圍,真正體現“以情感人、以事留人、以制勵人”的先進管理理念。

(5)適當加薪。當下不可回避的事實是,事業單位編制內員工和編制外員工的薪酬差距是很大的,這種情況從根本來說是勞動力成本低廉的國情決定的。低工資并非是明智的選擇,如果一味追求低工資,必然導致人才外流、效率低下。因此事業單位應合情合理的確定編制外員工的薪酬,逐步縮小與編制內員工的差距。具體應處理好以下幾個問題:一是不要把“最低工資標準”當做“工資標準”,應當在最低工資標準的基礎上,參考當地社會勞動力的平均水平,結合單位支付能力,確定基本工資,達到“待遇留人”的目的。二是建立工資晉升機制,激勵員工立足崗位建功立業。因為幾年一貫制的工資水平,只能讓人灰心喪氣,讓組織缺乏活力。三是建立年終績效獎勵制度,讓大家覺得自己有盼頭,日子有興頭,事業有奔頭,單位有靠頭。總之,提高人力成本,雖然增加了單位的負擔,但也增加了單位的競爭力,低成本必然低產出,成本適度才是正確選擇。

2.7 構建和諧勞動關系

做好事業單位編制外用工管理工作,必須與時俱進,依法行政,建立和諧勞動關系。重點做好下面幾項工作:

(1)全面簽訂勞動合同。

事業單位編制外員工由于不占事業編制,無法簽訂聘用合同。但是既然與事業單位建立了勞動關系,按照《勞動合同法》規定就應該簽訂勞動合同。如一年內不簽訂勞動合同應支付雙倍工資,超過一年未簽訂合同就應簽訂無固定期限合同。因此事業單位使用編制外用工應及時簽訂勞動合同。簽訂勞動合同時應處理好以下幾個問題:一不要簽訂非法合同。如任意約定試用期,同工不同酬,單方解除勞動合同,收繳賠償金、不支付補償金等,均屬無效合同。二不要簽訂短期合同。因為勞動合同法規定,如果連續簽訂兩次合同,勞動者如果要求簽訂無固定期限合同,用工單位就應與勞動者簽訂無固定期合同。因此為了既要避免用工流動頻繁、用工周期過短的問題,又要規避簽訂無固定期限合同問題,應適當延長合同期限。三是慎用“人為間斷”合同方式。有的單位為了規避連續兩次簽訂合同風險,在第一次合同終止時不再續簽,間隔一段時間后,再簽訂第二次合同,員工仍回原崗位從事工作。勞動合同法雖然沒有對“間斷時間”做出量化規定,但“人為間斷”畢竟有惡意中斷之嫌,如果發生勞動爭議,用工單位有可能承擔法律責任,因此應當引起注意。四是通過合同變更延長勞動合同聘期問題。如果在合同未到期之前,通過雙方協商延長合同期限還可以理解的話,那么在合同終止后再通過變更合同期限的方式延長合同期限,就屬于“弄奸取巧”行為了,搞不好就會落得“偷雞不成反蝕米”、“搬起石頭砸自己腳”的下場,這種做法更應引以為戒。

(2)主動參加社會保險。

當前事業單位編制外員工參加社會保險率還處于非常低的水平。究其原因有三方面:一方面用工單位怕增加用工成本,不主動給員工繳納社會保險;另一方面員工擔心自己的實際收入下降,也 不愿意繳納社會保險;第三方面由于國家在人才流動、社會保險接轉等方面的制度還不完善,直接影響了單位和個人參加社會保險的自覺性。自從勞動合同法實施以來,國家已經三令五申的強調用工單位必須給員工繳納社會保險,并且加大了稽查的力度。近幾年來各地勞動監察部門也普遍加大了法律法規的宣傳貫徹力度,人們的法律意識普遍增強,維權意識普遍提高。因此單位再“軟磨硬泡”的“拖一天算一天”,抱著“法不責眾”的僥幸心理,最終會因小失大,“老賬新帳一起算”。剛進入2010年,國家新修訂的社會保險法就已頒布實行,從接轉、結算、戶口、領取等各方面,都為員工參加社會保險開通了“綠色通道”,因此,我們相信今后不論單位還是個人,都會提高繳納社會保險的自覺性,參保率肯定會不斷上升。在此,有個問題需要提請大家注意:筆者在實際工作中了解到,許多事業單位雖然給編制外員工繳納了社會保險,但卻采取了不正當參保方式。有的把單位應繳納的保險費按月發給員工,有的在工資總額中暗含保險費,有的報銷保險費,有的只參加失業險等等。這些做法嚴格講都屬于違規行為,因為參保是法定義務而不能轉嫁,當發生糾紛時是得不到國家法律的保護的,因此奉勸大家切莫在參保上“投機鉆營”,到頭來落一個“丟了西瓜撿芝麻”“賠了夫人又折兵”的結果。

(3)建立健全規章制度。

按照傳統的行政管理做法,對于員工的試用、獎懲、辭退、解聘、開除等行為,都是按照單位的規章制度執行的。勞動合同法實施后,對上述行為都做出了明確的法律限制,因此必須對單位的規章制度進行“廢改立”,廢除與國家法規相悖的規定,修改、制定與新法規配套的制度。需要提醒的是關于制定規章制度的程序一定要具有合法性。按照勞動合同法要求,涉及到有關勞動報酬、保險福利、勞動紀律、勞動安全等規章制度或重大事項時,應當與全體職工或職代會協商確定。規章制度實施時還要注意公示環節,選擇適當方式告知員工,讓大家普遍了解,自覺執行。總之,編制外用工管理的大環境改變了,我們就必須盡快適應之。我們改變不了法律,就只能改變自己,尤其是事業單位的人力資源管理一定要加緊轉型,不能只唯“行政命令”是從,應該以勞動法規作為管理依據實施管理,將傳統的“人治化”轉為現行的“法制化”。

新形勢下國家和社會都強化了用工單位的責任,對事業單位編制外用工管理提出了更新更高的要求。因此事業單位人事管理者應加強學習和研究,自覺做到依法辦事,妥善處理勞動爭議,建立健全聘用機制、培訓價值、考核機制、激勵機制,為事業單位的持續發展保駕護航。

參考文獻

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一、引言

行政事業單位財務管理工作的開展狀況，對于國家及各個地區的財務活動有著直接影響，還與國家財產安全有著密切的關系。新形勢下，根據行政事業單位財務管理工作的新特點，解決行政事業單位財務管理工作存在的問題，針對財務管理問題提出合理的新思路與新方法，是不斷推進財務管理體制改革的必然需求。本文主要針對新形勢下行政事業單位財務管理工作中出現的問題進行分析，根據行政事業單位財務管理工作的實際情況，制定可行性的解決對策，以此解決行政事業單位財務管理問題，提高行政事業單位財務管理工作的總體效率與質量，確保財務管理工作的順利開展。

二、新形勢下行政事業單位財務管理工作中的主要問題

1.行政事業單位內部控制體制不完善

現階段，行政事業單位內部控制體制逐漸趨于完善，但是還是存在諸多缺陷，無法有效確定標準規范，也不能全面的將社會服務控制目標凸顯出來，而且一些行政事業單位具備的職能已經呈現多樣化的發展趨勢，但還是存在一些公共服務、對外運營等一系列不同性質的經濟體，這在很大程度上增大了維持管理秩序的難度。除此之外，國家在行政事業單位財務管理方面制定并實施的指導性規范比較少，即使有相關規定，也只是針對資金的使用范圍以及要求提出了相關規范，在資金運用途徑等多個方面還沒有確保其安全性，導致很多行政事業單位的內部控制體制不完善。

2.行政事業單位財務管理職能的執行力不足

一些行政事業單位在財務管理方面，部門預算編制不合理，資金的使用不規范，缺乏一個合理的資金使用規劃方案，導致資金使用無序化、隨意化等一系列不良狀況。行政事業單位財務管理部門未事前審核資金，沒有重視使用資金之前的預估工作，對于資金的收入與支出僅僅將大致均衡作為考評標準，沒有對資金使用效率進行嚴格的評估，財務管理職能的執行力嚴重不足。

3.行政事業單位的預算執行缺乏強制性

就目前來看，財政資金的劃撥逐漸減少，行政事業單位在使用財政資金的過程中要根據自身實際情況進行合理控制，以此減輕資金負擔。但是，因為行政事業單位財務管理制度不完善，大多數行政事業單位在對下級資金的使用進行審批時，資金應用標準的設定缺乏合理性，未能及時、有效的遏制下級資金使用違規現象。主要體現在以及幾個方面：（1）一些行政事業單位在應用資金的過程中，對于開支的控制力度較弱，出現資金浪費、超額透支、奢侈性消費等一系列不良現象；（2）個別行政事業單位在對專項資金進行運用的過程中，忽略了資金使用創造的經濟效益，偏重于資金款項的劃撥，沒有重視資金使用的合理控制，過于重視資金預算的核準，忽略了資金的使用效益。（3）一些行政事業單位在管理項目開支資金的時候， 對于項目開支與基本開支之間的界定較為模糊，對于基本開支資金出現的缺口經常通過項目開支進行補缺，以此滿足公用開支，沒有嚴格按照相關規定保證資金的專款專用。

4.行政事業單位財務管理制度不健全

現階段，大多數行政事業單位在管理過往款項的時候，賬面剩余資金占流動資產的50%以上，而且大多都為壞賬，例如：在對物資進行購置的時候，由于沒有按時對提前支付的資金進行清算而造成壞賬。

對于專項資金的管理不合理，嚴重影響了分稅制財務體制的有效執行，為隨意、濫用資金提供了便利。同時，行政事業單位財務管理對于專項資金供應面的設定范圍太過廣泛，由于財務部門在對專項資金的撥付進行核對之前，對項目進行可行性論證，造成資金的應用與應當辦理的項目之間無任何關聯，導致財務預決算過程中，所有開支項目中均包含專項資金，擴大了專項資金的應用范圍，增加了專項資金使用的不明確性。

一些行政事業單位在年末對資金進行結算的過程中，財務部門沒有按時進行清理結算，導致過往款項在下一季度來臨之前未結算完畢，造成責任不明確狀況，從而產生壞賬、呆賬。

三、新形勢下行政事業單位財務管理問題的解決對策

1.加大行政事業單位財務預算的控制力度

現階段，我國財政預算體系逐漸趨于完善，行政事業單位的財務管理逐漸朝向服務科學化、管理嚴密化等多個方面推進，在會計核算目標、核算基礎等一系列方面均能夠有效滿足財務管理工作的基本需求，并且能夠將預算管理的信息需求反映出來。行政事業單位在財務管理工作中，應當充分重視資金開支以及各類資金應用的管理，對于財務開支的強化應當根據財務管理制度，針對實際情況制定相應的管理策略，重視財務收支性業務的開展與辦理，合理規劃所有業務；同時，行政事業單位還要針對資金管理過程中存在的多個缺陷，建立一個健全的財務資金開支控制制度，嚴格按照規章制度辦事，按照2013年修訂的《新事業單位會計制度》中的要求，根據“項目支出”與“基本支出”，“非財政專項資金支出”、“財政補助支出”以及“其他資金支出”等層級對事業支出進行明細核算，根據《政府收支分類科目》中提及的“支出功能分類”相關科目進行嚴格核算，根據《政府收支分類科目》中提及的“支出經濟分類”的款級科目對“項目支出”與“基本支出”進行明細核算；同時，行政事業單位財務管理工作中對于財務報表的編制，應當按照月度與年度，確保財務報表的真實性、完整性，不得隨意改變財務報表的編制原則、基礎、依據以及方法，保證計算準確、內容真實以及報送及時。

行政事業單位在財務管理工作中，應當制定一套合理的財務決策方案，進一步規范財務管理，提高財務決策的有效性與準確性，還要重視內部控制的強化，確保決策流程的深入貫徹與實時執行，將財務預算工作落實到位，對財務管理工作進行強制性約束，明確各個財務管理人的崗位職責，創新財務管理方式。

2.重視工作人員財務管理意識的加強

加強財務管理工作人員的財務管理意識，是提高財務管理效率與質量的重要途徑。財務管理人員的管理意識是否欠缺，直接影響著各項管理職能是否能夠嚴格履行。由于行政事業單位的管理范圍存在一定的制約，無法確保每一位財務管理人員在工作中的行為合格，所以，行政事業單位應當定期對財務管理人員進行培訓，使財務管理人員自我總結工作經驗，建立一個競爭性激勵機制，以此加強財務管理人員的意識，提高財務管理人員的能力。除此之外，行政事業單位還應當創造一個寬松、和諧的管理氛圍，吸引一些優秀的財務管理人員，激發財務管理人員的工作熱情，充分調動財務管理人員的工作積極性，為員工提供一個自主發展的優良平臺。

3.重視國有資產系統內部高效監督機制的完善

新形勢下，解決行政事業單位財務管理問題的首要任務就是建立一個健全的國有資產審批制度，及時處理國有資產在運用過程中存在的問題，并且上報至資產管理部門，確保國有資產的安全性與整體性；其次，應當重視國有資產信息化管理工作的順利開展，確保管理的高效化、有序化，集中化控制各類專項設備，保證管理機構與管理模式的同步化、一體化，加強國有資產信息化建設，建立一個健全的網絡信息服務平臺；最后，行政事業單位應當將財務管理工作的重心轉移至國有資產的處理、應用上，建立一個完善的國有資產監督機制，對國有資產進行不定期的核對與檢查，確保賬實相符。2012年修訂的《事業單位財務規則》中明確規定，行政事業單位財務監督管理監督工作，主要包括：負債管理、資產管理、專用基金管理、結余管理、結轉管理、支出管理、收入管理以及預算管理等的監督，行政事業單位在財務監督方面應當充分結合事前監督、事中監督以及事后監督，還要將專項監督與日常監督結合在一起，建立完善的財務信息披露制度、經濟責任制度以及內部控制制度，將財務信心依法公開；同時，行政事業單位還應當依法接受審計部門、財政部門以及主管部門的監督。

四、結語

針對新形勢下行政事業單位財務管理中存在的主要問題，應當根據行政事業單位財務管理的特征與實際情況，制定科學合理的解決方案，采取有效的解決措施與手段，以此解決行政事業單位財務管理問題，確保行政事業單位財務管理工作的正常開展，為財務管理工作提供安全保障。

篇（3）

人事專員工作總結模板1作為我們單位的人事，本人的工作是繁瑣且考驗人耐性的，但這不是本人想要找的借口，要想做好工作，唯有將自己的工作認真對待，時刻想著如何做好工作。本人以為時常做工作總結是一個極好的方法，這個方法使得本人每月都會對自己的工作做一個總結。又一個月過去了，本人現將這個月的工作總結如下：

一、線上招聘線下招聘同時展開

這個月正是招聘的旺季，為避免這個月像去年那樣因為準備不夠充分而錯過了許多優秀的人才，本人與部門同事一起進行了線上招聘線下招聘同時展開的招聘行動。線上的招聘，我們避免錯過人才，仔細查看了每一份簡歷，保證每一份我們都做到了認真查看，也為了避免增加工作負擔導致其他工作沒辦法沒時間進行，我們進行了有目標的精確篩選。這個月在線上總共為單位找來了七位優秀人才。線下的招聘，我們仍然如期參加了大型人才市場的招聘，也將去年未能參加的校園招聘開展了起來，在這兩個方式的招聘工作中，總共為單位招攬了十位優秀人才。

二、組織應聘者進行了考核測試

線上招聘和線下招聘同時展開帶來的是人才儲備充足，但真正能夠為單位創造價值卻還是需要對總共招聘來的十七位優秀人才進行考核測試，從中再篩選出我們能夠加以培養，能夠真正為單位創造出成績的員工。這個月這項工作進行的也挺順利的。本人做了這次考核測試的出題人，出的題目都是貼近實際工作的題目，保證從根本上篩選出能夠做好單位派發的任務的員工。通過這次的考核測試，總共篩選出了五位優勝者，并為他們辦理了入職。

三、為單位內部員工調動了工作

作為單位的人事，每個月除了招聘的工作外，也還是有其他工作的。在這個月中，本人除了招聘工作，主要是為單位內部員工進行了工作調動。我單位是有輪崗這項每人都會體驗到的事情，在這個月里，本人為七位員工進行了輪崗工作調動，確保這些人以及單位其他所有的同事都能夠在輪崗中了解單位需要輪崗的各項工作，這樣鍛煉出來的人才，才會是單位需要的并且能夠為單位創造價值的人才。

以上就是本人作為單位人事的月工作總結了，瑣碎未一一記錄，記錄的都是主要的大件工作，而這些足以讓本人未來的工作清晰明朗了。

人事專員工作總結模板2__年即將過去，回顧一年來的工作，感慨萬千，感謝公司領導及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預期的工作，具體工作

一、建立健全各項規章制度，強化管理

公司堅持從基礎管理抓起，加強對公司的規范管理，一是建章立制，逐步規范人事管理，為進一步完善公司人事管理，理順管理關系，使公司人事各項工作有章可循。先后制定了：《__工作守則》;《__安全制度》;《__房務部工作制度》;《__餐飲部工作制度》;《__中廚房工作管理制度》;《__人事部工作制度》;《__財務部工作制度》;《__工程部工作制度》;《__安全部工作制度》并上墻懸掛。開業后，結合實際工作情況，制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規定》等;二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《__各部門的工作運營手冊》;三是，加強內部管理，提高執行力，通過完善__員工請銷假、考勤管理規定、員工職務晉升管理規定等規章制度，有效提高了工作效率和管理水平;四是，建立建全了會議紀要制度。

二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質，穩定員工隊伍的建設

1、在公司開業前期，為了確保公司如期開業，人員招聘是頭等大事，在總經理的指導下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業人員的供給。

先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學院、藍田等地;其次利用網絡招聘，先后在58同城、趕集網上公司招聘信息;三是發動內部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人，錄用85人，在職41人;流失率52%。

2、不斷提高員工的綜合素質和業務技能：不定期召開員工大會，認真學習公司的各項規章制度及時傳達總經理的重要指示及會議精神;

全面了解員工思想動態的工作，展望公司的發展前景，解決員工的后顧之憂，穩定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監督;協助各部門對新員工進行轉正考核。特別是__年11月客房開展了鋪床技能比賽，通過比賽及時總結員工業務技能方面存在的問題，同進發現了比較優秀的員工。也激發了員工的參與性，鍛煉了一批業務上爭當先進的員工，使員工的業務技能水平不同程度的有了較大提高。

三、提高員工消防意識，積極組織培訓及演練

為增強公司從業人員的消防安全意識，按照總經理的指示，在工程部的大力支持下，__年9月23日公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習，切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作，提高了大家的消防意識，及處理火警事件的應變能力和組織能力。

四、豐富員工業余生活，增強公司的凝聚力，齊心協力開展全員銷售活動

為進一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業余生活及娛樂活動。于__年9月、10月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。12月份舉辦了趣味運動會，通過組織各項活動，提高了員工對公司的歸屬感和認同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創造效益，并加深公司企業內涵。

為了加大促銷力度，公司開業后，大小節日能及時推出的各類優惠促銷活動，并組織各部門員工，進行外出宣傳，對周邊的村鎮、藍田、韋曲、環山附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動，共發出促銷彩頁達上千份，特別是對人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動物園、南五臺等地方也相繼進行了彩頁的發放。

短短的幾個月，的確做了點工作，但離公司領導們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足：

一、員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺。

本年度，雖然通過了內部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時期，使一些較好的員工流失。同時，給各部門工作開展帶來了一定的難度。

二、員工培訓力度不夠

俗話說：“玉不琢不成器”，再有潛質的員工，若不受到良好的培訓，也發揮不出來多大的作用，在本年度，雖然我部開展了幾次培訓工作，但因業務能力欠缺、缺乏超前的管理意識，由于知識面窄，導致管理視角不廣，使培訓達不到預期的效果。

三、員工事務管理不到位

員工事務涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的.衣食住行，但仍存在較大差距，比如：員工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。

針對上述這些問題，__年人事部將從以下幾個方面著手工作

一、完善制度，向實現管理規范化進軍。

成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著社會的不斷發展，搞好管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，在原有的規章制度上完善，合理而科學的公司管理制度的運用便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，__年將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”，當然，我們在強調一致性的同時，還注重了讓員工有發展自身才能的自由，更大限度鼓勵員工動腦動手，大膽干、放手干，從而限度激發了員工的潛能。

二、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人及領班，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。

在__年中，每個季度對公司全體員工進行相關規章制度的學習，另各部門的相關技能實操培訓也必須每半年進行一次。并對各培訓進行考核，以技能實操考核及平時待客禮節禮儀、態度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務，使我們的軟件在上一個臺階。

三、協助各部門工作，積極主動聽取各員工建議及意見。

繼續配合各部門工作，協助處理事件處理。__年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務于我們的顧客，我們在新的一年里才能更好更快的發展壯大。

四、關心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活

關心員工生活，注意工作方法，是調動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活，進一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。相信在總經理的正確領導下，人事部將克服過去的一年里工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰!

人事專員工作總結模板3一年來，事業單位人事管理、專業技術人員管理和職稱工作按自治區人事工作會議、自治州人力資源和社會保障工作會議關于人事人才工作的統一部署，立足全年工作需要，認真總結20__年工作經驗，認真分析工作面臨的形勢和任務，加強業務知識學習，認真履行工作職責，全州事業單位人事管理機制不斷完善，專業技術人員管理水平不斷提高，職稱制度改革實施不斷深入。現總結一年來的工作情況如下：

一、完成的主要工作

(一)事業單位人事管理方面

1、認真做好我州20__年度事業單位面向社會公開招聘工作人員的相關工作

8月中旬,根據自治區人力資源和社會保障廳《關于下達博州事業單位招聘人員計劃的通知》和《關于下達博州人民醫院招聘人員計劃的通知》要求，給縣(市)及州國土資源部門下達了招聘人員計劃通知，審核制定了《__州面向社會公開招聘專業技術人員崗位設置表》，認真做好招聘信息、報名登記、組織考試等相關工作。本次設置招聘崗位__6個，擬招聘__8人，于__月10日至__月20日組織了報名及資格初審工作,最終確

定1577人具備筆試資格。積極主動配合考試中心圓滿完成了考場劃分、準考證發放、筆試、筆試考卷報送及考試成績核對等工作。年前可完成資格復審、面試、體檢、考察、錄用等全部招聘工作。

2、認真組織縣市開展高級專業技術崗位設置管理調摸底工作，為下達本年度增設崗位數提供依據

為緩解我州現有專業技術人員專業技術崗位聘用矛盾，解決個別緊缺人才的崗位聘用，4月下旬,要求縣市對所屬事業單位開展高級專業技術崗位設置管理工作進行調查摸底，以準確掌握縣市所屬事業單位專業技術人員已聘和未聘情況。據統計，__縣及縣以下事業單位已取得高級職稱998人，未聘相應崗位的1__人。其中：__市已取得高級職稱437人，未聘相應崗位的41人;__縣已取得高級職稱396人，未聘相應崗位的59人;__縣已取得高級職稱165人，未聘相應崗位的23人。為下達本年度增設崗位數提供了依據。

3、認真做好自治區事業單位崗位設置和聘任情況統計報表的上報工作

10月初，根據自治區人社廳《關于建立各地州市事業單位崗位設置和聘任情況統計報告制度的通知》(新人社辦發

[20__]__5號)要求，在縣(市)及所屬鄉鎮，州教育行業、科技行業、文化行業、衛生行業、農業行業、林業行業、畜牧行業開展了事業單位崗位設置和聘任情況統計工作，并按時上

報了相關報表。__月底轉發此文，建立了我州的事業單位崗位設置和聘任情況統計報告制度，每季度統計上報1次，匯總后報自治區人社廳事業單位人事管理處。

4、認真做好事業單位人事管理其他工作

扎實做好事業單位人員的調動、考核、獎懲、統計等工作。今年以來，承辦事業單位人員調動16人次，發出商調函及行政公資介紹信48份(次);承辦辭職手續4人次。

(二)專業技術人員管理方面

1、認真做好20___年度少數民族科技骨干特殊培養入選學員的選拔推薦工作

3月中旬，轉發了自治區人力資源和社會保障廳《關于推薦年度少數民族科技骨干特殊培養人選的通知》，在全州各類企事業單位中從事專業技術工作的少數民族中青年科技骨干中推薦了__名人選，共有5人入選，分別是博州農業技術推廣中心的1名同志被安排在自治區農業科學院學習6個月，1名同志被安排在自治區農業科學院學習1年，__市黨校的1名同志被安排在新疆師范大學學習6個月，博州蒙醫醫院的1名同志被安排在自治區衛生廳所屬醫療機構學習1年，博州歌舞團的1名同志被安排在新疆師范大學學習6個月。一是及時通知入選學員

所在單位，提出學習期間的注意事項及有關要求;二是督促學員所在單位和本人簽訂培養協議，對學習期間的注意事項及有關要求進行約定;三是向學員本人宣傳“特培”結業后評審職稱及在崗位聘任中的相關待遇。

2、認真做好自治區認定高級專業技術職務任職資格及農牧民高級技師相關工作

4月，根據自治《關于開展農村實用人才認定農牧民高級技師工作的通知》(新人社明電(__)33號)和《關于開展縣及縣以下單位專業技術人員認定高級專業技術職務任職資格工作的通知》(新人社明電(__)34號)要求，按照基層推薦、縣市審核研究和公示的要求，堅持注重業績、社會公認的標準，堅持公開、公平、公正的原則對推薦人選進行認真審核，將初步確定的人選報自治州人才工作領導小組審議。全州向自治區推薦了14名專業技術人員認定高級專業技術職務任職資格(教育系統5名，衛生系統4名，工程系列3名，農業系統2名)，9名農村實用人才認定農牧民高級技師(生產能手4名，能工巧匠2名，經營能人2名，農村技術人員1名)。

6月經自治區職稱辦審核，我州推薦人員中14名專業技術人員獲得高級專業技術職務任職資格，8名農村實用人才獲得農牧民高級技師專業技術職務任職資格。14名專業技術人員已聘任到相應崗位，兌現相應待遇。(農牧民高級技師的獎金問題)

3、認真做好專業技術人員繼續教育培訓管理和驗證工作

為不斷充實、更新和拓寬專業技術人員的專業理論知識，提高專業技術水平，確保20__年度專業技術職稱評審工作的順利進行，根據《__區專業技術人員繼續教育條例》的相關規定，指導和協調州中等職業技術學校、州電大和州畜牧品種改良站分別于3月、7月和9月承擔開展了20__年度全州建筑工程、農業、檔案、畜牧獸醫、水利、林業、機電專業技術人員繼續教育培訓工作，共培訓456人。對辦班情況進行了全程跟蹤督導，在開班典禮上我們對培訓工作提出了要求，并堅持每天不定時到校對教學工作和學員到課情況進行督導，并對結業后的學員給予了驗證登記。圓滿完成完成了培訓工作。全年全州共培訓專業技術人員6588人次，其中教育系統3528人次，衛生系統2577人次，會計527人次(培訓正在開展)，中等職業技術學校、州電大和州畜牧品種改良站培訓456人次。

4、認真做好自治區天山英才工程選拔培養人選推薦工作

人事專員工作總結模板4非常感謝公司領導給我提供了在人事部培訓學習的機會，通過兩周的時間，使我深刻的認識了公司這個大家庭，讓我對公司的人事管理，員工的管理及聘用有了更深一層的了解，也非常感謝王根明師傅以及公司各同仁在工作中給予的幫助。

通過培訓，我熟悉了人事管理流程，懂得了在員工聘用過程中，對應聘者提問，了解公司的需求，招才納賢、甄別、評估、合理解析人才資源。人事部及我本人在實施工作時一直在堅持公正、公平、公開的原則，開展公司內部的人力工作時，無論從招聘面試秉行踏實、能力、意識的用人標準、還是考核評估、錄用觀察、員工談話、培訓制度、績效參定，都盡可能的發現問題，同時就工作當中所出現的問題提出自己的想法和觀點，并加以解決，使得自己的職業技能大大提高，并很享受這其中的樂趣，正所謂把自己喜歡的事作為工作并把其完善，那么她就是種娛樂，并非很單一的為了工作而工作，她更可以使我的工作和生活均衡。

因為之前從來沒有接觸過人事部的工作，對于人事部工作的了解都是很模糊很表面的，總體感覺就是坐辦公室的。但是通過培訓、學習，我了解到，人事工作對一個公司的重要性，負責本部的行政管理和日常事務，協助總經理搞好各部門之間的綜合協調。認識到公司團隊合作的重要性，以及每個人的應變能力對現在生活來說是多么的重要，既然生活工作在一個大家庭，就不是我一個人在戰斗，而是一個集體在作戰，一個集體在奮斗，我相信在那樣的氛圍里我一定會發揮自己的優勢!

通過兩周時間的學習，從無知到認知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這份工作，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法，想說的很多，我總結下來主要有以下幾點：多聽、多看、多想、多做、少說。我到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，四多一少就是我的態度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯系，剛開始我覺得很頭痛，可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態度，這樣才能把事情做好。

每天的工作都很繁瑣，需要我靜下心來去處理，整理資料是那么的枯燥，但我還是出色的完成好了自己的工作任務，整理好原來殘缺不全的資料，認真的執行公司的招聘規程，給公司提供精確的人力資源資料，在培訓學習過程中，充分了解到公司的制度管理非常嚴格，工作也很辛苦，但是我相信，選擇了一份工作就是選擇了一種生活方式，因此，我相信再辛苦我都能走下去，因為這就是我的生活方式。只有嚴格的企業才能讓我更好的生存下去，更好的規范自己。我想，一個人培訓學習的目的無外乎兩點：一個是感受公司，一個是認清自我。在這一個月的實習期內，用心體會之后，我得到了自己該得到的。

人事專員工作總結模板5一、對自己的提升

作為人事部剛來不過才半年的新人，我現在也能做好平常的基本工作，但是在很多時候，也是要跟著前輩去做才能做好。經過我的反思，這是我在工作上過于依賴過去的經驗，卻不知道去學會新的知識的緣故。所以在之后的工作中，我開始自己主動去體驗之前沒有做過的事情，當然，這些也都有和前輩好好請教。

二、招聘方面

現在我也能自己處理一些招聘方面的工作，雖然還不能做到獨自進行面試，但是在招聘的工作中，我也一直作為助手在努力，不斷的在工作中累積經驗。現在我也能去處理一些招聘信息方面的問題，期望在之后我能成為一名更加合格的人事部員工。

三、日常工作

作為晚輩，我做的大部分還是一些比較簡單的工作，如對各部門的調解、信息的傳達、員工信息的整理等。平常做的最多的也是在信息的整理上。主要是檢查新老員工的信息是否完整，并對員工每個月成績的考核做好核對和統計。還有就是在勞動合同的簽訂和日期上做檢查。

四、不足

篇（4）

安全生產工作是一項重要、繁鎖的工作，是通過不斷重復的監督檢查，抓整改促進生產安全，因此樹立什么樣思想，怎樣對待安全生產工作是一個的問題。今年，鎮黨委、政府首先成立安全生產委員會，由黨委副書記、鎮長朱建國同志任組長，分管領導何慶寶同志任副組長，成員由相關單位抽調人員組成，明確鄭明文同志為鎮專職安全員，鎮直機關和企事業單位、村居也相應成立由主要負責人任組長的安全生產領導小組，明確專職安全員，專門負責安全生產工作，在全鎮上下形成安全生產網絡，做到有人抓、有人管、有人查、有人辦，實實在在的把安全生產工作抓到底，使安全生產中存在的薄弱環節和問題及時發現并消除事故隱患。

二、強化宣傳，狠抓安全生產責任落實

工作有了正確的方法，將達到事半功倍的效果，“安全第一，預防為主”是抓安全生產工作的一貫方針，以實踐檢驗證明，要抓好安全生產，必須堅持這個方針。鎮安委會定期召開安委會成員會議，分析安排安全生產中出現的問題，研究布置安全生產工作任務，共同學習，宣傳貫徹《安全生產法》，讓所有安委會成員首先學會、領會，知道相關安全生產政策法規，以及條條框框處理辦法，提高武裝安全生產干部素質隊伍建設，建立健全各種安全生產規章制度、責任追究制度例會制度安全生產教育制度、檢查評比制度、獎懲制度、建立健全各種卷宗檔案等等。

為深入廣泛地宣傳貫徹黨和國家的安全生產方針、政策和法律法規，普及安全知識，提高我鎮廣大人民群眾的安全意識，推動安全生產工作順利開展。在今年“安全生產月”活動到來之際，組織各有關部門采取了標新立異的方式開展了“安全生產月”活動的宣傳工作。

三、強化檢查力度，確保安全措施落實到實處

四、牢固樹立爭優意識，努力構建安全鄉鎮

根據市、區有關文件精神，圍繞年初下達的鄉鎮安全生產達標活動的目標，鎮成立達標驗收領導小組，黨委副書記、鎮長桂曉任組長，召開專題會議，要求單位自查，并上報結果，使安全生產管理工作走向規范化，努力實現我鎮安全生產通過達標驗收。

XX年我鎮的安全生產工作雖取得了一定的成績，保證了全年目標的實現，但工作中還存在不足之處，在明年的工作中我們繼續努力改進不足之處：

篇（5）

高等學校現行人事管理制度，是在我國高度集中的計劃經濟體制和干部管理體制下形成的；顯然已與市場經濟發展的要求不相適應。方興未艾的高校綜合改革雖然把人事制度改革擺在重要地位，進行了開拓性的改革探索，但由于與大環境的改革未同步協調進行，因而傳統體制的許多積弊并未消除。主要有：一是管理權限過分集中，離校對人才的配置缺乏啟主性。政府對高校的管理，幾乎集宏觀、微觀于一身，一定程度上造成用人與治事兩相脫節，加上職務任用上的終身制和人員的單位所有制，使高等學校對管理隊伍的建設無法根據辦學實際通過競爭選擇達到自我調節優化。二是管理人員的考核任用缺乏競爭性。優秀人才不易脫穎而出，被任用者缺乏強的內在動力和危機感，而群眾參與程度不高，互動效應也不足。三是管理方式簡單劃一，缺乏科學性，傳統人事制度對各類事業單位性質、職能和人才成長規律不加區分，管理人員統一按黨政機關干部的模式、標準和辦法進行管理，不僅造成學校管理機構高度行政化、機關化和形成“官本位制”，許多學校管理機構臃胂、隊伍龐大、管理松懈、效率低下。而且也不利于管理人員按照各自的工作特點、素質要求和成才規律自如地發展，管理人員除了行政職務的升遷外，別無更多可供選擇的多樣化發展方向。這在人員任用缺乏競爭性、利益分配缺乏激勵性的情況下，必將在很大程度上壓抑了他們的積極性、創造性和主動性。因此，改革現行人事管理制度和模式，建立有中國特色的高校人事管理制度，已是一項十分緊迫的任務。

黨的十四大報告中強調：加快人事勞動制度改革，要逐步建立符合機關、企業、事業單位不同特點的分類管理體制和有效的激勵機制這是今后一個時期內人事制度改革的指導方針。事業單位管理人員實行職員制度，是黨和國家關于建立分類管理人事制度的重要組成部分，高等學校教育管理人員是一支知識分子相對密集的隊伍，在實行職員制度上先行探索，無疑是當前擺在我們面前的一項具有深遠意義的改革任務和理論課題。

根據中央關于人事制度改革的指導方針和國家人事部關于職員職級的設想方案，福建農業大學在總結改革開放以來，尤其是近年來教育體制改革的實踐，經調査研究，進一步提出高等學校實行教育職員制度的思路和方案，經省主管部門批準，1993年試行了教育管理職員職務聘任制度。這項工作尚屬首次，也是一種新的改革嘗試。

改革的指導思想，是從高等學校管理工作和管理隊伍的現狀出發，探索建立符合我國國情的教育職員制度，促進學校管理干部隊伍建設，以便更好地按照社會主義髙等教育發展的規律和特點，進行學校管理，保證各項工作的正常運轉和辦學功能的正常發揮。

改革的思路，主要基于以下四個方面：

第一，事業單位人事制度的趨勢是走“脫鉤、分類、放權、搞活”的路子，打破傳統的干部管理模式，按照不同事業單位及所屬人員性質、職能和特點，建立相對獨立的管理體系，形成各具特色的管理制度、標準和辦法，高等學校實行與專業技術職務聘任制相配套的教育職員職務聘任制，改變管理人員按黨政機關干部的單一任用方式，為優秀人才脫穎而出開辟多元發展的新路，有利于從根本上克服“官本位制”，增強高校管理體系活力。

第二，高等學校按照管理是一門科學、一門專業的要求，設置教育職員職務系列，涵蓋高等學校所有管琿崗位的工作性質，充分體現管理人員的崗位特點、工作規范和素質要求，便于衡量管理人員的德才能績，有利于激發管理人員的積極性、創造性和上進心，正確引導管理人員按照自身成長規律，在公開、平等競爭中求得自我發展和自我完善。

第三，實行教育職員職務聘任制，依據管理人員的學識水平。、管理能力、崗位層次、工作業績和崗位經歷等進行綜合評價，確定相應職員職級并實施聘任，使他們在工資和其它待通上與同等學歷、資歷的專業人員大體平衡，體現了黨的知識分子政策和對管理工作的地位與作用的正確認識評價，有利于穩定骨干隊伍，&免中青年優秀管理人才流散。

第四，高等學校實行教育職員職務聘任制，通過定編、設崗、明責、培訓、考核、聘任和獎懲等一系列環節工作，把責、權、利統一起來，引入競爭、激勵和約束機制，有利于調整管理隊伍結構、提高管理人員素質和加強管理職能部門建設，促使學校管理工作由過去單純行政型、經驗型管理向科學民主型、管理服務型轉變。

改革試點工作，從準備到實施，經歷了近兩年時間。主要圍繞以下幾方面進行：—是調査研究，精心設計改革方案，根據國家人事部的設想，結合高等學校實際，認真制定教育職員職務聘任制試行辦法和與之相配套的考核辦法。對范圍對象、職級設置、崗位職責、任職條件、考核、聘任、晉升、培訓和待遇等都作了具體規定。明確教育職員職務是根據高校各項管理工作需要設置的，有相應的職責、任職條件和任期，需要具備相應的職業專門知識、政策法規知識、管理知識及其它相關知識和管理能力才能擔負的工作崗位；職級劃分三檔，每檔次又分為若干級，各檔次職級結構和最高職級，要在國家宏觀控制比例指導下，根據實際需要設置I職員定級、任軹和晉升職級，須在上級核定的結構比例內堅持徳才兼備的標準，注重工作實績，按照管理權限審批，原則上應逐級晉升，工作成績特別突出的，不受學歷和任職年限的限制，個別管理能力特別強，工作卓有成效的，可越級晉升。試行辦法和實旎意見，既繼承了過去高校人事工作的優良傳統，也吸收和借鑒了近年來干部人事制度改革的成果及反映現代管理的先進經驗與科學方法。

二是結合學校內部管理體制改革，落實管理人員“三定”工作，在人員編制二級分解的基礎上，本著“精簡、高效、滿負荷”的原則，明確崗位設置，因事設崗，以崗擇人。全校高、中級職員宏觀比例分別按管理人員編制的15%和40%控制；原則上每個職能機構只設置一個高級職員崗位，少數專業性、綜合性強，管理工作復雜性程度高，人員相對具有知識密集型群體優勢的，設置二個高級崗。與此同時，自上而下逐級劃分職責權限，引入目標管理辦法，要求各部門單位在提出年度總體工作目標的基礎上，確定各管理崗位全年或階段性具體目標任務，把實行職員職務聘任制與建立健全目標管理責任制結合起來。

三是堅持公開、平等、競爭、擇優，認真組織考核定級和聘任。本著管人與治亊既緊密結合又合理制約的原則，面上的考核工作，按規定程序和考核指標體系，由各部門單位組織進行，要求全體管理人員自我總結，在一定范圍內述職，接受民主評議，最后由單位領導進行綜合評價，提出推薦定級意見，對推薦確定髙級職員的人選，由組織人事部門聯合組織進一步考核。標準條件的掌握，以現從亊管理工作的層次和能力、實績為主要依據，兼願學歷、工作年限和工作經歷等進行綜合衡量，考核優良確定相應職級，一次到位，盡量做到職、級統一，能力實績與職員職級相符。次試點工作，由于政府主管部門的支持和指導，目標明確，思路對頭，領導決策有力，群眾基礎廣泛，作為一項新的改革嘗試，就整體而言基本收到預期成效。當然，首次開展這項工作，缺乏系統的理論和具體的政策指導，經驗不足，加上歷史遺留的茅盾較多，試點工作也遇到一些困難。如范圍對象的界定、任職條件的把握、崗位需要與人員實際構成的矛盾、部分管理人員觀念上未擺脫舊傳統的束縛，還有與國家實行職員制度大的政策框架的銜接等問題，都有待于在進一步的實踐中探索解決。

（三）高等學校教育職員制度的確立，要受國家實行職員劁度有關政策制約，時間可能長一些，國家公務員條例和配套政策的相繼頒布施行，對職員制度的實施是極大的促進和推動。在總結試點工作基礎上，繼續探索職員制度的模式和有關政策問題非常必要。

1.目標和運作方式高等學校職員制度的總體目標是：圍繞90年代高等教育發展的目標，逐步將人事管理工作納入適應社會主義市場經濟體制和建立分類管理的人事制度的基本框架內，以改善和提高管理隊伍素質為目的，以穩定和吸引優秀人才為導向，以科學、公正地合理選拔任用人才為重點，重構高校人亊管理新機制，培養和選擇一支具有良好個體素質和整體效能的教育管理隊伍，使高等教育能更主動、自覺地適應經濟、科技和社會發展的需要。

實現上述目標，從兩個方面考慮：首先，根據脫鉤分流和分類管理的原則，今后隨著體制改革的深入，高等學校將從黨政機關的行政序列中分離出來，實行符合教育規律的管理體制，學校管理人員相應地也將不再使用“國家干部”的稱謂并廢除行政等級，實行教育職員制度。高等學校除主要領導具有行政級別由政府直接管理外，其他各類人員由學校自主管理。政府只管政策指導、宏觀計劃、間接控制，即通過對髙校實行人員編制總額和工資總額包干，制定政策法規和運用必要的經濟手段，指導和制約高校的人事工作，使高等學校成為真正擁有相當的用人自主權和分配自主權的獨立法人。

在上述前提下，髙等學校內部對教育職員的管理，可以在國家實行職員制度政策框架內，從學校各部門、各層次管理工作需要出發，在職位分類基礎上，本著因事設崗、以崗擇人、事職相符、人事相宜原則，確定管理職員職級，實行聘任制度。各級職員均應有明確的職責和任職條件，在任期內有效。職員受聘后，通過聘任合同，規定雙方責、權、利，使各司其職，各盡其責、各得其所，根據履行合同的工作實績和表現情況，兌現升降、去留和獎懲，打破職務、級別、待遇的終身制，隨需要變動，能上能下、能進能出、能官能民。真正做到按平等競爭、優勝劣汰的原則任用人才。

上述目標模式在體制問題尚未解決，人才市場的發育不成熟，社會保險體系不健全，高校缺乏足夠的財力保障，人們的觀念也未轉變的情況下，宜逐步過渡《近期可采取行政職務與職員職務并行的方式，重點解決好一部分優秀中青年管理人才的待遇和發展問題，以穩定中青年管理隊伍，改善結構，提高素質，保證教育管理骨干隊伍的順利跨世紀，有條件的高校，可以采取保留原行政級別記入檔案，保留原國家工資待遇，校內津貼按職員職務分配的方式過渡。

2.若干政策問題

(1)范圍對象的界定。學校教育職員的范圍對象包括：學校內圍繞脤務于高層次人才培養、科學研究、社會服務等各項職能，專職從事不同類型、不同職責層次管理工作的人員。其中，除了黨群管理和行政管理人員之外，也應包括從亊經濟、會計、審計、統計、檔案、資料等業務管理工作的人員和專職從事學生思想政治教育工作的人員，這部分人員的工作性質屬學校教育管理工作的范疇。列入實行教育職員的范圍后，對其中符合相應系列專業技術職務任職條件的，仍允許通過評審或考試獲得相應職稱。這樣既有利于減少因專業技術系列設置不夠科學所引起的攀比，也有利于吸引和穩定高學歷和有真才實學的專業人才充實管理隊伍。

篇（6）

檔案是某一單位或者企業各種信息的積累，是單位發展過程中重要的信息來源。檔案對于一個單位來說，是一種無形的資產，可為單位的經營決策提供重要的科學的依據。隨著社會的發展，人們對檔案管理的要求也逐漸增加，檔案管理工作要和目前信息化現代化建設相一致，因此，檔案管理工作規范化可以使管理工作更標準，更有利于查找和使用，并且可收集單位發展過程中的重要信息資源，以最大程度發揮檔案的功能。

二、目前檔案管理存在的不足

長期以來，檔案管理的觀念落后，對檔案管理的重視不足，使得檔案管理人員認識不到管理工作的重要性，從而在工作中缺乏主動性、積極性、創造性，影響了檔案管理工作規范化的開展。傳統的檔案管理人員對工作缺乏熱情，重視度不足，并且從事檔案管理的人員大部分沒有經過專業學習，使得檔案管理工作的服務質量無法保證，加之檔案管理人員流動性較大，影響了檔案管理工作規范化的開展。目前的檔案管理技術較為落后，設備設施陳舊，也嚴重影響了檔案管理工作規范化的開展。

三、新形勢下檔案管理工作規范化的相關措施

篇（7）

 

 

演講稿一

尊敬的各位領導：

大家好!

人們都說，真誠的友誼來自不斷的自我介紹.我**，來自**.我確信勤奮認真是我工作基礎，嚴肅踏實是我工作的準則。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選，但深深知道人往高處走，只有不斷挑戰自我，戰勝自我才能實現自己的人生價值。再次非常感謝企業能給我們提供這樣一次超越自我的機遇，今日我要向著主管這一崗位沖刺.我很欣慰。

我心目中的好主管，我認為，她(他)應該有、也必須具備超強的六個地方：1、個人思想強。2、專業技能精。3、溝通技巧活。4、作風紀律嚴。5、完成任務好。

我認為，作為一個主管，她所起到的作用是巨大的.這樣她(他)不僅僅是一個傳達領導各項意圖的橋梁，做好的領導前后手，她(他)也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人.她(他)還需要具備超強的觀察力，能夠在第一時間把握員工的心態，做好溝通工作.能完全地管理好一個區域，帶領她(他)們提高各項業務知識和專業技能.能在她(他)們有任何困惑和難題時教她們如何解決.當然，對企業的各項企業文化和規章制度都能熟知并理解.要有一定的執行能力和解決問題時果斷的思維方法，等等.

如果我能競聘主管上這一職，我將做好以下幾點：

1.努力提高自身的學習能力.增強自身的技能知識和專業技能技巧，向領導和前輩們學習管理地方的經驗及處理顧客投訴的能力.

2.在提高自身的同時也要帶領其他的家人們一起進步.定時組織一些培訓課程，涉及的地方可以更廣一些，從產品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決，適當的時候也可以做一些激勵地方的培訓.

3.溝通很重要.及時的做好與員工的思想工作，細心觀察她們的思想動態，以便能及時掌握她們的想法與意見，并做好記錄，開展反饋.

4.一個企業的營業目標永遠是業績為先，服務至上.要做到好的業績，服務水準尤為重要.現在的客人已經不單單規定吃飽就好，他們對服務的滿意度有了更高的規定.怎樣才能做到企業倡導的人性化服務呢?那就是一定要把顧客當家人看待.想之家人所想，急之所家急.微笑是發自內心的，只有你真正把他們當看家人了，你才能真正的做到微笑服務.這樣，你的服務做到位了，產品也能達到顧客的規定，業績自然也就會提升.怎樣跟顧客做家人，怎樣做好顧客的家人，這也是我需要跟她們一同學習的地方.

5.完成上級領導部署下來的各項其他事務.

作為酒店的一名員工，回顧酒店的成長歷程，我思緒萬千，心潮澎湃;面對酒店的未來，我信念堅定，斗志激昂。酒店成長的每一個腳步都與我們相連。也許，我們曾經被領導批評而心存不滿，我們曾經遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是，不經歷風雨，又怎能見彩虹?

只有企業這個大家庭成長了，我們才會有更好的提升自我的平臺.現在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺，我就要向著這個舞臺最耀眼的地方沖刺!相信我總會成功的!

今天，我是本著鍛煉、學習、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功，我會努力;如果我競聘不成，我會更努力。我將以這次競聘為新的起點：對待人生，會多一份夢想;對待工作，會多一份努力;對待領導，會多一份尊敬;對待同事，會多一份微笑;對待生活，會多一份熱愛;我相信，機會只會垂青那些有準備的人。

謝謝!

演講稿二

尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁：

大家午好!

首先，真誠的感謝領導給予我展示、檢驗自已的機會。能站在這個競聘的平臺上，我的心情非常激動，因為這是對我年來工作態度與工作成績的充分肯定，我感到十分欣慰!今天，我本著參與、鍛煉、提高進而推動我酒店事業發展的目的，我要競聘的職位是酒店總經理。下面，我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。

(個人基本情況)回首過去的年，在領導和同仁們的支持和幫助下，我在工作中一直兢兢業業，任勞任怨，從一個業務新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的責任人。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學習充電，我的工作經驗日見豐富，理論知識日益扎實，人也越來越成熟，已具備較高的業務素質和一定的管理經驗，我覺得自己有信心也有能力擔任一名酒店總經理，能做好應該履行的職責。

我認為酒店總經理的工作是：

1.全面負責處理酒店的總體事務，和酒店全體員工共同努力，及時完成酒店所確定的各項目標。

2.制定酒店的管理目標和經營方針，包括制定各種規章制度和服務操作規程，規定各級管理人員和員工的職責，并監督貫徹執行。制定市場拓展計劃，帶領銷售部進行全面的推銷。制定酒店一系列價目，如房價、餐飲毛利等。詳細閱讀和分析每月報表，檢查營業進度與計劃的完成情況，并采取對策，保證酒店業務順利進河。

3.建立、健全酒店的組織管理系統，使之合理化、精簡化。高效化。主持每周總經理室的辦公例會。閱讀消防和質量檢查情況匯報，并針對各種問題進行指示和講評。傳達政府或總經理室的有關指示、文件、通知，協調各部門之間的關系，使酒店有一個高效率的工作系統。

4.健全酒店的財務制度。閱讀的分析各種財務報表，檢查分析每月營業情況，督促財務部門做好成本控制、財務預算等工作，檢查收支情況、應收賬款和應付賬款等。

5.定期巡視公眾場所及各部門的工作情況，檢查服務態度和服務質量，及時發現問題、解決問題。

6.培養人才，指導各部門的”作，提高整個酒店的服務質量和員工素質。

7.加強酒店維修保養工作和酒店的安全管理工作。

8.選聘、任免酒店副總經理、總經理助理、部門經理等，決定酒店機構設置、員工編制及重要人革。負責酒店管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等。

9.與社會各界人士保持良好的公共關系，樹立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓。

10.關心員工，以身作則，使酒店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。

競聘該職務我有如下優勢：

一是具有勇挑重擔的信心。要干好一項工作，首先必須熱愛這項工作。今天，我能鼓足勇氣參加這次競爭，決不是意氣用事，也不是心存僥幸，而是自己熱愛這項工作，珍惜這次機會，渴望成功、追求進步的真實體現。

二是具有豐富的工作經驗。我具備系統的酒店管理知識、嫻熟的業務技能。知識方面，這些年我始終不忘充實自己，堅持干中學、學中干，完善自我，提高自我，各項工作都是憑著扎實的知識做好的。業務技能方面，年以來的多崗位磨練，也練就了我嫻熟的業務能力。特別是我先后擔任、、工作，積累了大量的工作經驗。這些都有助于以后工作的開展。

三是具備良好的人際溝通能力和組織協調能力。在工作中尊重領導，團結同事，堅持做到識大體顧大局，能夠堅持原則而又不失靈活，處理問題思路清晰，頭緒分明。特別是經過多年來崗位學習和鍛煉，使自己的業務能力、組織協調能力、分析判斷能力、領導掌控能力都有了較大的提高，使自己一步一步走向成熟。

四是具備嚴謹的工作作風，認真的工作態度。酒店總經理的工作關系到的是酒店經濟利益和酒店發展，也是一項要求非常嚴格的工作。來不得半點馬虎，嚴謹的工作作風，認真細致的工作態度是對一個從事酒店工作人員的最基本的要求。我始終堅定不移地認為，嚴謹的工作作風和認真的工作態度同等重要，尤其對于我們酒店工作，更是如此。

成績屬于過去，激情成就未來。回首過去，我所走過的每一步，都滲透著組織的培養，都凝聚著領導的關心，更有各位同仁的默默奉獻。我想，酒店總經理不只是一個有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責任。如果領導和同志們信任我，我將從以下幾個方面努力工作，為我們酒店的發展做出更大貢獻。

(一)抓好自身建設，全面提高素質。酒店總經理工作，責任重大，任務繁重，我將努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己，加強政治理論與業務知識學習，全面提高自己的政治、業務和管理素質，公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業、履行職責，努力爭當一名合格的酒店總經理，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。

(二)嚴格成本控制，加強細化核算。控制各項成本支出，就是增收創收。嚴格細化可控成本的管理、做到同質比價、同價比質，選用優質的原料，開發低價實用的原料。因此，我將加強成本控制力度，對各部門的各項成本支出進行細分管理，由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次，對各項消耗品的使用提出改進意見和建議，從而強化員工的成本控制意識，真正做好酒店各項成本控制工作。

(三)加強廚房管理，嚴格把好食品安全關。民以食為天，食以潔為本，衛生管理是餐飲企業管理工作中一項經常性的非抓不可的工作，對于促進企業的經濟效益和提高企業的信譽、知名度，有著不可低估的作用。我們在管理上嚴格把好食品衛生關，從進貨、領料、烹調制作都嚴格檢查，防止食物污染。嚴格按操作程序工作，對刀具、案板等用具按規定消毒。為杜絕菜品質量不合格的問題，對廚師進行編號，署名制度，進行跟蹤服務，促使廚師在烹制中下足功夫確保產品質量。

        對加工原料堅持先進、先出的原則，對原料的領用、備貨、漲發必須認真細致，分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開，每天進行整理，防止食品變質，發現變質食品不準加工出售，應報廚師長處理。堅持飯菜不合質量不上，不合數量不上，盛器不潔不上，不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜，火功菜認真對待，不任意改變風味特點，嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時間。

        隨時根據市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求，對菜品進行局部的修整和完善，提高菜品的質量，使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。對餐飲經營要善于及時地分析不同層次的需求欲望，才能開發出多種多樣的適應各種不同層次需求的新產品，滿足人們需求的產品才能為顧客所接受。

(四)加強培訓，提高員工素質。業務知識與服務技巧是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，如果培訓工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈，特別是對一個企業會直接影響到品牌。

        員工培訓將是以酒店的發展和崗位需求為目標，提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身下一步酒店各項改革的自信心。培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，穩固酒店在當地市場中的良好口碑和社會效益。達到從標準化服務到人性化服務再到感動的逐步升華。也為此，將計劃每月進行必要的一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場模擬方法。全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，繼續完善各種規章制度，工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內容的獎罰激勵管理機制。

(五)健立完善客戶檔案，著力培養忠誠客戶。完善客戶檔案，對賓客按：簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等。建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。

(六)以經濟效益為中心，建立目標經營責任制。面對激烈的市場競爭，我們要準確定位，確定目標消費群體，轉變觀念，加大營銷力度。根據不同季節制定營銷計劃，注意穩定老客戶，發展新客源，重新整合營銷隊伍，建立起以專業營銷人員為主、動員全體員工進行營銷的大營銷網絡，富都上下，人人都是服務員，個個都是營銷員，營銷中有服務，服務中有營銷，并建立起相應的獎勵機制，最大限度地調動每一個人的工作積極性，內挖潛力，外拓客源。

(七)堅持創新，培養創新意識。創新是酒店生存的動力和靈魂，有創新才有活力和生機，有創新才能感受到酒店成長的樂趣，在目前對酒店產品、營銷手段大膽創新的基礎上，在新的市場形勢下，將要大力培養全員創新意識，加大創新舉措，對陳舊落后的體制要進行創新，對硬件及軟件產品要進行創新，對營銷方式、目標市場的選擇也要創新，再進一步開展創新活動，讓酒店在創新中得到不斷的進步與發展。

篇（8）

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2015）07-0067-04

近年來，隨著我國數控設備的不斷普及，數控機床安裝與維修人員的短缺成為企業發展的瓶頸，嚴重制約我國數控機床產業的發展。“數控機床安裝與調試”這門課程旨在培養學生對數控機床的安裝調試能力，是機床操作、機電設備維修等技術人員必須掌握的崗位核心能力。因此，該課程在數控設備應用與維護專業的專業課程體系中處于核心地位。

一、以專業崗位能力為培養要求，明確教學目標

數控設備應用與維護專業學生主要從事數控機床操作、數控加工工藝與編程、數控機床安裝與調試、數控機床故障診斷與維修等工作。要勝任上述工作，必須具備機床操作和工裝裝調、工藝編制、程序編程、機床機械結構安裝調整、機床電氣安裝調試、數控系統安裝調試、機床故障排除和維修等能力。為滿足數控設備應用與維護專業崗位及崗位群的能力培養需要，將該專業原有課程進行了重新構建。“數控機床安裝與調試”課程開設在第三學期，共計64學時，4學分。

根據崗位能力要求，該課程以典型數控機床為對象，以培養學生專業、方法、社會這三個方面的能力為目標，如表1所示。

二、構建“以工作過程為導向、職業崗位能力為核心”的課程體系

（一）校企合作，基于工作過程的項目式教學

我院數控設備應用與維護專業是江蘇省特色專業，我院也是無錫市開放共享的數控設備維護維修實訓基地。定位上強調“高起點、高目標”，建設上必須“多渠道、特色鮮明”。校企合作是高職院校培養高素質技能型人才的重要模式。我院主動了解本地區和區域內各大企事業單位的用人需求，積極主動地與企事業單位溝通協商，先后與南通科技投資有限公司、無錫市海鴻精工機械制造有限公司等多家單位深入合作。根據企業急需的職業崗位知識和技能，制定切合培養目標的教學計劃和開課計劃，并與企業共同組織實施教學，對學生進行定向培養。本課程基于“工作過程為導向”，以“數控機床安裝調試工藝”為主線構建課程內容，內容由南通科技集團技術人員、專家及全體教師共同參與制定，完全按照數控機床生產企業的生產工藝流程來組織安排，課程的授課順序就是數控機床的生產工藝過程。

（二）以“崗位能力”為本，以“必需、夠用”為度

數控機床是典型的機電一體化產品，設備種類多、安裝與調試涉及的知識面廣、技能要求高，具有綜合性、復雜性的特點。依據數控機床裝調維修工國家職業標準及數控設備應用與維護專業培養目標，通過對企業調研，參照專家描述，聽取同行意見，結合支撐崗位能力的知識點，來確定本課程的教學內容。同時，摒棄傳統的、過多的理論講授，以符合實際應用為目的，以“必需、夠用”為度。教學內容設計是循序漸進的過程，尊重學生的認知規律，增強教學內容的針對性與實用性。

根據以上兩個原則，將課程的教學內容劃分為三個模塊，如表2所示。

作為我國職業教育的成功經驗，模塊化教學能夠在最短的時間、以最有效的方法使學生掌握某項技能。課程三大教學模塊按如下方式進行組織與安排。

模塊一：數控機床機械安裝調試。此部分教學將以加工中心機械安裝方法為主要講授重點。按照數控機床廠的裝配工藝流程，依次分解為導軌的安裝調試，軸承座的安裝調試，滾珠絲杠安裝與檢驗，床鞍與床身，工作臺與床鞍的裝配與檢驗，立柱與銑頭裝配，立柱與床身精度校正，加工中心精度檢驗等項目。目的是使學生掌握數控機床的裝配工藝及調試方法。

此模塊是本課程的一個重、難點。重點在于機械安裝調試，對機床的精度起著重要、直接的影響，而且機械安裝調試是學生畢業后主要從事的工作之一。難點在于難以真實復原生產企業完整的裝配工藝流程，部分項目實施起來難度較大。比如，項目4由于床鞍、工作臺等部件相對比較重，需要專用起吊裝置。同時，按照南通科技集團加工中心的實際組裝情況，2至3位熟練裝配工通常需要10天左右的時間完成一臺加工中心的裝配。在24個課時內完成整臺加工中心機械部分安裝調試的教學內容是非常困難的。因此，在這個模塊中，需選取部分具備操作性和可行性的項目作為考核重點。其他內容主要以傳授安裝、調試方法為主，并配以仿真教學軟件，動態演示裝配過程，模擬仿真安裝流程，幫助學生理解。

模塊二：數控機床電氣電路分析與檢測。此部分教學主要以數控維修實驗臺為基礎，現場進行數控機床電氣分析與檢測。該模塊劃分為3個項目，項目1為主電路分析，項目2為控制電路分析，項目3為電路連接檢測。目的是使學生能夠正確識讀數控機床電氣線路原理圖，并進行通電前的檢測。

模塊三：SIEMENS 840D數控系統調試。利用數控維修實驗室數控維修實驗臺和西門子實驗室的實驗臺進行數控系統調試。分為3個項目，項目1為數控系統硬件連接，項目2為基礎功能安裝調試，項目3為數控機床功能優化。目的是使學生掌握SIEMENS 840D數控系統硬件連接關系及軟、硬件和調試過程。

三、改革教學方法和手段，發揮學生主體作用，提高教學質量和效率

（一）理實一體化，發揮學生的主體作用

將多媒體教學設備和數控機床同置一室，將專業理論課與實訓教學環節在教學內容上重新分解、整合，教學被安排在實訓室中進行。師生雙方共同完成某一個項目、任務，在這一過程中充分發揮學生的主體作用。

1.仿真教學

課程采用Onesoft虛擬數控機床培訓系統，使學生能夠從任意角度觀察數控機床的安裝及拆卸過程，這樣既給初學者提供了逼真的模擬操作環境，又可避免因誤操作造成數控機床的損壞。該軟件同時可以讓學生全面了解數控機床電路的原理及故障維護。

2.校內實訓

數控維修實訓室現有學院自主研制的SIEMENS 802S數控車床實驗臺和FANUC 0i Mate C數控銑床實驗臺等數控設備，主要進行數控機床電氣控制系統認識、電氣硬件連接、PLC調試、機床和系統參數設置等操作和訓練。

西門子數控實訓室是學院與西門子（中國）公司合作共建的實訓室，也是西門子公司在無錫的數控培訓基地。實訓室配有SINUMERIK 801、SINUMERIK 802S、SINUMERIK 802C、SINUMERIK 802D、SINUM-

ERIK 810D、SINUMERIK 840D系列數控系統的實驗實訓教學平臺，主要可進行數控系統各部件的電氣連接、數控系統各部分參數設定、PLC初始化、安裝、調試等操作與訓練。

（二）采用五步教學法，充分體現學生為學習主體

以模塊一中的項目2（軸承座的安裝調試）為例說明五步教學法的實施過程。

1.明確任務

教師引入案例：某臺加工中心Y軸在運動過程中出現聲音異常，初步判斷是Y軸前端軸承座安裝存在問題，分析出現該問題的原因和可能對機床造成的損壞。通過案例引導學生思考如何正確安裝軸承座。學生通過教師的講解，學習有關軸承座安裝調試的專業知識，并以小組為單位，采用分組討論、查閱相關資料等形式，研究方案、制定實施計劃。這一環節應鼓勵所有學生參與其中，并讓學生單獨完成。

2.示范講解

在任務實施之前，教師應對每組學生制定的計劃進行檢查，發現嚴重錯誤應及時指導學生修改。同時，教師應在每組實施之前，對軸承座安裝過程及調試方法可能出現的問題或危險性較大的環節，應重點提醒學生。如有必要，還應進行示范演示。

3.學生實施

學生分組按照制定的計劃實施任務，教師在巡回檢查過程中，若發現問題，應先讓學生自己解決，使其在解決問題的過程中得到鍛煉和提高，同時增強他們的自信心與成就感。

4.學生自檢

學生以小組為單位進行演練，學生根據“學生自檢表”在小組內部進行完善，修改操作中的不足之處，完成自我檢查。同時，每組應該派出一名學生代表進行自評。通過自我梳理，及時發現本組的不足，學習其他組好的思路和做法。這個過程是自我總結和相互學習的過程。

5.教師總結

最后，教師對本次任務進行綜合、全面的總結，并對每名學生在本次任務中的表現進行考核評分。

通過五步教學法，可以極大調動學生的學習興趣，充分體現“以任務為主線、以學生為主體、以教師為主導”的教學模式。

（三）校企合作，為學生提供實踐場所

南通科技投資集團股份有限公司前身為成立于1956年的南通機床廠，2006年12月由南通市政府實施重組成為國資控股的上市公司。南通科技是國內生產銑床、立式加工中心的重點骨干企業，設計年產數控機床20億元的生產能力。該公司與我院已有多年合作，主要為學生提供機械、電氣裝配，系統調試，精度檢測等項目的實習。學生在企業師傅的指導下實現輪崗實操培訓，熟悉一線相應崗位的實際操作流程與要求，同時熟悉企業環境，感受企業文化。在這過程中，學生的知識得到了運用，能力得到了鍛煉，部分優秀學生在實習期間與實習單位達成了就業意向，實現了學校、企業的“雙贏”。

（四）在合作中提升學生的職業素養

針對學生具有較強的溝通、交流能力和表現欲望等特點，該課程同時采用團隊學習法。學生完成任務是以小組討論、協作操作和小組自查形式進行，每個小組5至6人。在協助完成任務的過程中，學生能夠發揮各自的認知能力，相互幫助、相互提示和分工合作。學生是學習者也是指導者，角色互換，以最優結果完成任務，全面提升學生的職業素養。

四、打破傳統考核方式，以項目考核為基礎，體現過程性考核

考核方式在一定程度上對學生的學習起到督促作用，合理的考核方式可以使學生變被動學習為主動學習。全課程共安排6個項目進行分別考核。下頁表3為項目考核1評分標準，考核包括基本操作、現場考核、裝配圖的繪制、方案制定、項目總結和思考與練習六個部分。這六個部分涵蓋了項目完成的全部過程，充分體現了過程性考核。其中，基本操作涉及軸承座安裝調試的每個步驟，并配以相應的考核要求及分值。現場考核主要反映學生在操作過程中的安全文明、設備使用、工量具使用等情況。

五、改革成果及努力方向

（一）改革成果

在教學方法手段上，采用理論實踐一體化、五步教學法、校企合作、團隊學習法等多種形式。改變過去傳統教學模式，學生在做中學、學中做，充分發揮學生的主體地位，極大提高他們學習的主動性和積極性。

以工作過程為導向的課程開發使學生在學校學習的內容與企業工作過程中所需的知識和技能一致，畢業后學生完全能夠勝任企業的具體工作，實現了學校與企業的“零距離”接觸。畢業生走向工作崗位后，能在較短時間內適應工作崗位的需求。

（二）努力方向

由于設備數量、課時的限制，不能較好地發揮學生的動手能力，今后應重視設備資金的投入。與此同時，以小組為單位共同完成任務，容易出現“兩極分化”的現象，少數學生存在依賴心理。如何進一步完善、優化考核方式也需要在教學實踐中不斷探索。

參考文獻：

[1]姜大源.當代世界職業教育發展趨勢研究[M].北京：電子工業出版社，2012.

[2]姜大源.當代德國職業教育主流教學思想研究―理論、實踐與創新[M].北京：清華大學出版社，2007.

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[4]張夢欣.數控機床裝調維修工（試行）―國家職業標準[M].北京：中國勞動社會保障出版社，2007.

篇（9）

禮儀作為高職高專教育的一門新興學科，既符合時代需要，又能培養學生的良好道德修養和行為習慣。《酒店實用禮儀》是我院根據酒店行業的需要、高職人才培養規格的要求而開設的一門專業必修課。雖然高職院校已充分認識到禮儀教學的重要性，但是其教學效果并不是非常理想，其突出問題主要表現在教材、師資、教學方法等方面。本課程的教學改革主要從我院酒店管理專業實際情況及校外實訓基地對學生頂崗實習反饋意見入手，立足行業和崗位，以就業為導向，以能力為本位，探討其教學內容和教學方法。

一、基于酒店崗位群的課程教學內容改革

職業導向教學模式是以就業為導向，以能力為本位，以國家職業技能鑒定標準為依據，以職業活動的學習領域為內容，運用行為引導的教學方法組織教學，培養具有綜合職業素質的技能型人才的教學形式。因此，《酒店實用禮儀》課程內容應立足職業活動的學習領域，同時兼顧高職學生“重技能、輕理論”的心態，緊抓“酒店”、“實用”兩個關鍵詞。本課程的教學內容主要通過對酒店前廳、客房、餐飲三大主要職業崗位群進行分析，并從這些職業崗位群的操作程序中列出服務禮儀操作點，提取符合這些職業崗位群共同點的主要操作知識和技能。以前廳崗位為例，其前廳崗位服務禮儀知識開發過程見下圖。因此，《酒店實用禮儀》課程內容主要包括禮儀基礎知識（包括職業形象禮儀、談吐禮儀、見面時常見禮節、儀式禮儀、電信禮儀、饋贈禮儀等）和酒店崗位禮儀知識（包括前廳服務禮儀、客房服務禮儀、餐飲服務禮儀等）兩大板塊。

二、基于職業導向的《酒店實用禮儀》課程教學的整體設計

禮儀知識具有普遍適用性和行業特殊性的特點。因此，在酒店禮儀的教學過程中，既應重視對學生通用禮儀知識的傳授，以提高其就業的適應面，又要重視對學生酒店崗位禮儀知識的傳授，以加強其酒店就業的競爭力。本課程的整體教學思路分三步走，即奠基礎、重應用、抓實踐。

（一）奠基礎

這一階段的酒店禮儀教學內容主要以禮儀基礎知識為主，目的是要讓學生熟悉和掌握日常社交過程中各種禮儀知識，以提高學生的社交能力、溝通能力和自我形象設計的能力。高職學生對于禮儀知識并不像專業知識那樣全然陌生，他們所缺乏的是禮儀使用的意識和技巧。因此，在基礎禮儀知識的教學過程中，教師不能采用一講到底的教學形式，而應注重教學方法的多樣性，多采取啟發性、互動性、討論式的教學方法，形成以學為主，以教為輔的教學模式。如在學習儀容、儀態時，教師應注重示范性教學，為了讓學生能更好地掌握自己的學習程度還可以采用視頻錄像的形式，讓學自己觀察、自己發現自己的不足。再比如說學習電話禮儀時，可以采用案例分析、情景模擬等教學方法，不僅可以營造課堂輕松的氛圍，也可以強化學生對知識的掌握和運用。

（二）重應用

這一階段的酒店禮儀教學內容主要以酒店餐飲、客房、前廳三大業務部門的崗位服務禮儀為主，目的是要讓學生把基礎禮儀知識運用到具體的酒店崗位服務中去，是對基礎禮儀知識的鞏固和深化，以提高學生的知識運用能力和專業服務能力。因此，在酒店崗位服務禮儀的教學中應以崗位服務流程為主線，在各個操作點上采取教學做一體的教學方法，引導學生掌握酒店禮儀知識和技能。這個階段比較適宜的教學方法有項目式教學、情景模擬教學、討論式教學等。比如說可以讓學生以小組任務的形式針對某個具體接待對象或某個具體活動設計禮儀服務規范和流程，還可以在前廳、客房或餐飲實訓室內讓學生對照相應的職業禮儀標準模擬接待。當然，項目完成后或者情景模擬結束后的討論和點評環節非常重要，可以采用自我總結、學生互評、教師點評相結合的形式，讓學生邊實踐、邊總結，自行解剖，尋找差距。

（三）抓實踐

這一階段主要是對基礎禮儀知識和崗位服務禮儀知識的應用，嚴格來說并不能與以上兩個階段的教學構成縱向發展關系，而是應該貫穿于這兩個階段的始終。因此，酒店實用禮儀實踐主要包括三個方面。第一是課堂實踐，這主要是把各禮儀知識的應用貫穿到具體的教學過程之中，通過適當的教學方法讓學生邊學邊練。第二是為學生提供各種禮儀服務的機會，如參加各種學校會議中的禮儀服務、校外一些企事業單位的開業或重大活動中的禮儀服務等。這可以讓禮儀知識學以致用，讓學生了解到學習禮儀的重要性和實用性，以提高其學習的積極性。第三是頂崗實習，這是學生在真實的酒店崗位上對禮儀知識的應用。這時候不能對學生采用“放羊式”的管理形式，禮儀指導老師應該全程跟蹤學生實習動態，定期觀察或讓學生匯報自身實習狀況，對學生在實際服務過程中的有關禮儀知識使用的困惑進行解答。

三、基于職業導向的《酒店實用禮儀》課程考核方式改革

目前高職院校的學生的存在“平時悠閑，期末緊張”這樣一種學習狀態，具體來說就是平時學習渾渾噩噩、得過且過，到了期末考試候就開始緊張，臨時“抱佛腳”現象比比皆是。這與“一卷定命運”考核形式是密切相關的，而這種考核形式的結果往往就是學生一考完就把課程知識全部忘記。《酒店實用禮儀》課程的教學目的是培養學生的意識和能力，它作為一門實用性較強的學科，不應該僅以一張試卷為依據，而應使考核與實訓相結合，將考核貫穿于整個教學過程中。在授課的開始，教師就該課程的特點、性質、課程內容、教學思路、考核形式、對學生的要求等方面與學生進行溝通，讓學生了解自己在這門課程中所將學到的知識和所承擔的責任和義務。在教學中，在每一個模塊教學完成后設計相應的“理論+操作”考核項目，對學生進行考核。如，對于前廳服務禮儀模塊，可以采用隨機抽取服務場景，讓學生當場投入到模擬接待中去，這既可以考核學生對崗位服務禮儀知識的掌握程度，還可以鍛煉學生的應變能力。當然也可以在技能考核的過程中，穿插禮儀知識提問等環節，以檢查學生理論知識的記憶程度。

四、基于職業導向的《酒店實用禮儀》課程改革的保障

《酒店實用禮儀》課程的教學改革是必然的，但在改革的過程中總是會遇到一些困難和阻礙。結合我院的實際情況，本課程在教學改革的過程中需要得到以下方面保障。

（一）提高課程地位

高職院校一般會把課程分為考查課和考試課。考試課是必考課，且一般為專業核心課程，期末考試接受學院教務處的監督和管理，由教務處統一安排考試時間。而考查課則由任課老師自行選擇考核方式，最后提交學生課程成績即可。于是，慢慢形成了學生對考查課重視程度不夠的問題。為了提高對禮儀課程的重視程度，我院于2010級酒店管理專業“職業人”培養方案中把《酒店實用禮儀》改為考試課，同時增加課程課時，并列為專業核心課程之一。實踐證明，隨著禮儀課程地位的提升，學生對該課程學習的主動性和自覺性有了明顯的提高。

（二）建立彈性學制

禮儀知識應用是非常靈活的，面對不同的時間、場合、對象，其使用的方法和技巧是不同的。因此，若要能正確、靈活地使用禮儀知識，需要不斷地現實環境中實踐，積累經驗。因此，最佳的學習狀態就是讓學生在學習該課程時能做到學習和頂崗實習交替進行。而要做到這一點，就需要酒店管理專業建立相應的彈性學制。目前，已經建立彈性學制的酒店管理專業很少，或者建立的彈性學制缺乏深度。不管是采用“2+1”和還是“訂單式”的人才培養模式，高職酒店管理專業在課程教學方面，仍舊存在學習在校、實踐在崗的理論與實踐相互獨立的現象。因此，要提高禮儀的教學質量，酒店管理專業可以考慮設立彈性學制。

（三）提高教師專業水平

禮儀課教學要求知識與技能要融為一體，而且不僅要求教師“言傳”，更要“身教”，故對教師綜合素質要求較高。高職院校一方面要做好禮儀教師的選拔，另一方面應重視對禮儀教師的專業知識和技能的培訓，多為教師提供各種業務培訓、國內外學術交流、業務研討等機會，以保證教師能及時獲得最前沿的科研信息以指導專業教學和科研。

（四）完善校內實訓室

禮儀課程既然是一門實踐性較強的課程，那么就需要有較完備的校內實訓場地。即使不具備在酒店實際崗位上課的條件，校外實訓室也能夠給學生提供一個仿真的實訓環境。因此，校內實訓室的建設就顯得非常迫切，這是《酒店實用禮儀》課程改革非常重要的物質保障。但有些高職院校的實訓室條件比較差，只配套基本的實訓操作功能，如餐飲實訓室就只有桌椅及配套餐具，或者客房實訓室內只有幾張床，忽視實訓室內的裝潢和設計，完全沒有酒店餐廳或者客房的氛圍。這樣的環境無法讓學生產生在酒店服務的聯想和感覺，因此學生在實訓時經常會呈現懶散、無法進入服務員角色狀態的現象。

（五）提供學生禮儀服務的機會

如上文所述，學生參加各類禮儀服務能提高其學習的積極性，因此，禮儀教學不僅要關注學生的專業學習，也要關注學生的社會活動。一方面，酒店專業教研室應與學校的學生管理部門或學生社團多聯系，及時獲取學生社會活動禮儀服務信息，做好學生的推薦和培訓工作。另一方面，專業教研室應與各社會企事業單位建立良好的關系，為學生尋找禮儀服務的機會，同時也鼓勵學生多走出校門，自己尋找禮儀服務的機會，專業老師則做好咨詢及顧問的角色。

參考文獻

[1]許海麗.關于高校《社交禮儀》教學改革的思考[J].遼寧教育研究,2006,(10).

[2]洪玲.職業導向模式在服務禮儀教學中的探索與實施[J].經濟師,2011,(02).

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中圖分類號：G710　文獻標識碼：A　文章編號：1003-2851(2011)02-0078-02

21世紀的中等職業教育已經走向了以就業為導向，面向市場辦學，專業設置、課程設置因需而變，專業知識不斷更新的新時期，這對中等職業學校的專業教師隊伍整體素質提出了更高的要求。目前，中等職業學校普遍存在專業教師實踐能力不強、“雙師型”教師比例及整體素質偏低，骨干教師和專業帶頭人缺乏，生產實習指導教師數量不足和技能不高等問題，難以滿足培養大批高素質勞動者的需求。我校積極進行專業師資隊伍建設的實踐與思考，努力提高教師職業道德、實踐能力和教學水平，培養一批高素質的骨干教師和專業帶頭人，以打造一支教學水平高、專業技術精、實踐能力強的專業課教師隊伍。

一、開拓多渠道師資來源，優化教師隊伍結構

近幾年，隨著學校迅速發展，專業教師隊伍出現人員緊缺、結構不合理的現象。為此，我校力求開拓多渠道師資來源，逐步優化專業課教師隊伍的結構。

一是主動與相關高校及其優秀大學畢業生聯系，招聘有從教意向大學生來我校從事教學工作，近三年從全國各高校共招聘30多位畢業成為優秀專業教師。同時嚴把教師的入口關，新進的教師必須達到本科以上學歷，提高學歷合格率。

二是面向社會招聘工程技術人員和高技能人才充實到專業教師隊伍，擔任專業課教師和實習指導教師，并根據引進人才的工作實績，在獎金分配制度上給予適當傾斜。

三是廣泛吸引和鼓勵企事業單位技術人員、管理人員和具備相當實踐能力有特殊技能的人員到學校擔任兼職教師，建立一支高質量的兼職教師網。通過這些教師可以給學校帶來生產、科研第一線的新技術、新工藝、新信息及社會對從業人員素質的新要求，并在和學校其他教師共同進行教學活動中，起到了相互交流共同提高的作用，促進了學校教師向“雙師型”教師轉化。

二、開展多元化師資培訓，搭建教師成長平臺

我校開展多元化師資培訓，為專業教師成長搭建平臺，逐步向“雙師型”教師轉化。

(一)依托省職教師資培訓基地進行繼續教育學習

一是我校每年利用暑假期間有計劃安排專業教師參加省職教師資培訓中心組織的各種培訓，包括專業理論培訓、知識更新培訓，教育理論培訓，現代化教學技術、方法的培訓和專業實踐技能培訓等等，培訓期間學校承擔培訓費、考工費、差旅費等費用。

二是利用各級教研部門和職業教育學會組織的各項教研活動、教學比賽、新教材培訓等活動，提高教師的能力和水平。

三是利用高師院校和其他各類大學組織的以提高學歷為主的培訓，鼓勵學歷未達標的教師積極參加學歷達標學習，并規定達標期限，每年選送一定數量專業課教師在職攻讀相關專業碩士學位，在政策上盡可能給予傾斜，保證每位教師一定學習費用支出。

(二)開展多形式的校本培訓，使校本培訓基地成為教師成長的主渠道

1.實施“青藍”工程，加快年青教師的培養。我校在編教師高級職稱占10％、中級職稱占42％、初級職稱占48％，初級職稱比例偏大，教育教學的關鍵實力較弱，這種情況制約和阻礙著學校教育教學的平衡、持續、健康發展。因此，加快年青教師的培養成為學校師資隊伍建設的重點之一。我們實施“青藍”工程，強化“傳”、“幫”、“帶”的作用，充分利用校內人才資源，發揮骨干教師、學科帶頭人的作用，促進新教師的成長。

近幾年，學校安排30多位新教師與本校中級以上職稱的優秀教師和專業帶頭人進行師徒結對，對指導教師提出每周“三個一”的檢查指導和每月“二個一”示范指導的明確任務，即每周聽一節課、檢查一次教案、交流指導一次，每月手把手教一項操作技能、上一堂示范課。結對期結束時對新教師從課堂教學組織能力、專業動手操作能力、現代教學技術的應用能力、教科研能力和教學改革創新能力等進行綜合考核，對考核不合格的新教師實行一年試聘、兩年解聘制度。通過師徒結對促進了新教師的迅速成長，計算機組有3人新教師在今年麗水市技能競賽中分別獲一、二、三等獎。

2.注重專業帶頭人的培養，努力營造中青年優秀人才脫穎而出機制。學校知人善任、悉心指導，狠抓專業帶頭人培養。建立骨干教師工作室，在課程改革、專業建設、產學研結合、科技創新推廣的研究和實踐中鍛煉成長。建立教育科研中心組學習制度，組織骨干教師開展“特色課”、“優質課”教學活動，使他們掌握和運用先進的教育思想、現代教育技術和方法，不斷提高科研能力，成為學校之魂。另外，借助教師技能比武這個平臺，造就一批技術能手和學科帶頭人。學校積極創造條件，選派教師參與各級教育、勞動部門、行業協會組織的各種技能比武活動，通過活動，交流技藝、切磋提高。目前，我校擁有市學科帶頭人4人，縣學科帶頭人10人，高級工15人，多人次在省、市教師技能競賽中獲獎。

3.開展校本教研，提高教師教學實踐能力

(1)建立教師學習制度，將學習和工作有機結合，形成相互促進，做到“工作學習化”，教師結合工作任務、工作過程、工作結果進行自我總結，尋找差距，從而進一步學習，在學習中提高；做到“學習工作化”，把學習與工作一樣看待，明確學習任務，學校定期檢查、考核，定期開展學術交流，促使教師不斷學習、探索，使教師逐步建立學習過程就是工作過程、自我提高過程的意識。

(2)堅持校本教研活動制度，開展以“個人反思、同伴互助、專業引領”為核心要素，以教學反思、課例評析、三課一條龍(聽課、說課、評課)、問題會診、學科帶頭人與教師對話、教師論壇等為主要形式，輔以專題講座、外出學習與交流等方式，舉行優質課評比、教師論文評比等評優活動，促進教師教學能力提高。

(3)開展課題研究，并將課題研究與教學實踐和生產實踐緊密結合起來，不斷反思和創新，切實解決教學、生產、服務一線的實際問題，提高實踐能力和將新技術轉化為新的生產力的能力。

4.建立校內教師技能培訓基地，促進教師技能水平的提高

學校建立校內教師技能培訓基地，充分利用校內資源，開展專業教師技能培訓與考核，促進教師技能水平的不斷提高。

(1)全員培訓，共同提高。一是利用假日有計劃組織專業教師在校內實習車間開展多形式的專業技能培訓，如聘請行業專家進校培訓輔導、骨干專業教師示范教練、組織到附近對口企業了解技術發展現狀等。期末組織對全體教師進行技能考核，并作為本學期專業教師的技能水平成績，列入教師年度考核的重要內容。二是在教學與和生產實習時，教師和學生一起參加訓練，與學生一起參加專業技能等級考核。三是建立教師自我培訓機制，通過

自學自練，不斷完善。

(2)崗位練兵，以干代培。技能是在干中提高的。學校設法在實訓條件具備條件下，制定教學實習計劃和“崗位練兵”細則，設置實際崗位或模擬崗位，以崗定職，以職定任務，變消耗性實習為生產性、創收性的實習。這就要求教師具備較高的實踐技能和指導學生生產實習的能力，促進教師技能快速提高。

(3)達標考核，以考促“進”。實施專業教師技能達標考核辦法，促進專業教師操作技能不斷提高與更新。根據各專業學生的培養目標，結合當地企業對專業技術的需求狀況，通過各專業教研組的認真討論和勞動部門的參與，制定各專業的《專業教師技能達標考核辦法》。要求每位專業教師認真學習考核標準，確定自己的專業發展方向。學校聘請考評員對全體專業教師進行達標考核。技能達標考核合格者由學校頒發技能達標考核合格證書，不合格者發給限期達標通知書，在限定時間內通過學習提高再次進行補考。專業教師技能達標考核工作每三年重復一次，使專業教師的技術不斷得到更新和適應現代職教發展的需要，考核的要求和標準根據專業發展的形勢做適當的調整。

(三)進企業掛職實踐，使企業實習基地成為打造“雙師型”教師的主陣地

學校有計劃地安排專業教師(脫產與半脫產)到對口企事業單位進行專業實習和技能訓練，熟悉企業的生產環節和操作工藝，了解最新的技術信息，提高專業教師的實踐能力和技術開發能力。同時要求掛職教師在實踐過程中，精心挑選一些產品開發、生產、銷售或維護過程中遇到的具體問題，撰寫教學案例，把生產實踐緊密嵌入教學過程中，在教學中及時反應企業的實際情況；要求掛職教師深入了解企業對員工的知識結構、專業水平等各方面的具體要求，提交一份對專業的課程設置、教學計劃、實驗室和校內實訓基地建設改進意見的報告等。為促進教師真正到企業學到東西，學校專門成立專業建設教研室，負責管理和考核脫產教師的學習，結合掛職教師任務完成的質量和企業師傅對掛職教師工作態度與工作能力的鑒定給予考核打分，真正使進企業掛職鍛煉這種培訓形式成為打造“雙師型”教師的主陣地。

(四)開展技能服務活動，給教師創設更多實踐機會

鼓勵專業教師利用節假日開展多種形式的為民服務活動，每個專業確定一定工作量。如電子專業教師義務下鄉為民維修家用電器；工藝美術教師為木制玩具企業義務設計樣品；計算機專業教師義務幫助社區居民組裝或修理計算機；藝術類專業的師生經常下鄉或到社區開展義務活動演出。

學校還積極鼓勵專業教師到行業學會、技術部門兼職，把專業教師掌握的知識技能與社會需求緊密結合。

三、完善專業教師培訓和評價制度，形成教師發展的長效機制

(一)完善專業教師培訓制度

專業教師培訓是一項長期而艱巨的工作。應不斷完善培訓制度，以制度保證培訓的順利進行。一方面，培訓與教師的業務考核、職稱評聘、年終等掛鉤；另一方面，學校不斷進行人事制度改革，推行全員聘任、一崗定薪，按勞取酬、優勞優酬、優勝劣汰的競爭機制，以改革促培訓。

(二)完善專業教師崗位職責考核制度

對專業教師進行教育和教學、實踐環節、技術服務為主的全面跟蹤考核，逐步完善合理、科學的考核量化指標，積極探索社會、學校、學生更共同參與評價的考核辦法，把考核結果作為獎懲和聘任的重要依據。

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優勝劣汰，不僅是自然界生生不息的發展規律，也是社會現實的真實寫照。黨的十六大召開以來，全面奔小康的理念已深入人心。加快改革助推經濟飛躍已成舉國共識。今天，鄉鎮事業單位機構改革的鐘聲已經敲響，我懷著激動和期盼的心情走上這競崗的講臺。我想：今天的競崗，成固可喜，敗亦坦然，我都會積極地面對今后的工作，面對自己的人生。

我競聘的勞動保障所工作崗位，是一個社會服務性很強的職能部門，對維護社會穩定，加強社會保障起著十分重要的作用。該所不僅加強對離退休人員的社會化管理和服務，使他們“老有所養”;而且對弱勢群體也給予了充分的幫助和引導，使下崗工人和農村剩余勞動力能盡快找到一份工作，穩定他們的生活。因此，勞動保障所的工作既是政府社會化職能的體現，又充滿了濃郁的人情味，是一分替別人分憂解難、做“好事”的工作。我是一名預備黨員，擁有正直和善良，我愿望干好這份工作。

我1982年參加工作，至今已有20余年，其間先后在河舒區、錦屏區、周口鎮的水管站和相如辦的農業服務中心工作，擔任過會計、出納，同時，協助做好了農村工作。這長時間、多崗位的工作歷練，賦予了我堅韌的品性和善于與各類人接觸的工作經驗和工作技能，特別是南充的會計培訓和學習，使我開闊了視野，更新了工作方法，提高了工作效率。

如果競聘成功，我將從以下幾方面努力：一是加強學習各種有關勞動保障的大致方針、法律法規。二是積極熟悉工作的各個環節，并不斷總結經驗，優化工作方案，提升業務水平。三是強化服務意識，對領導交辦的工作，要準確領會意圖，并根據情況的發展變化而不斷調整工作，安排和應變措施，高質量、高效率地完成任務。四是努力掌握計算操作技能。五是適度進行了身體鍛煉，保持充沛的工作精力。

“心若在，夢就在”，面對新的起跑線，我將用自己的向往和期盼，去詮釋自己的進取和奮爭。

謝謝大家!

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好!

俗話說得好：“響鼓不需重錘，快馬不用加鞭”，正是基于這樣的想法，所以今天我站在了這個挑戰與機遇并存，激-情與夢想同在的舞臺，接受大家的挑眩我的發言主題是不用揚鞭自奮蹄，參與競聘的是縣勞動和社會保障局副局長一職。競聘這一職務，我認為自己除了具備一名公務員所必需的基本素質以外，還具有以下三個方面的優勢：

一、積極拼搏的進取精神。人們常說：“性格決定命運”，我的性格成分中就有著一種永不言敗、永不服輸的個性。一是困難面前有“韌勁”。俗話說“困難像彈簧，你弱他就強”，無論遇到什么樣的困難和挫折，我都能保持積極向上的“樂觀主義”精神，以堅忍不拔的毅力和韌勁去正確對待。因為我堅信，沒有過不去的“火焰山”，希望永遠和困難同在。二是壓力面前有“鉆勁”。“感到有困難，就是方法不對;感到有壓力，就是能力不足。”在無處不在的壓力面前，在無時不有的難題面前，我總是不會就學，不懂就問，向行家學，向同志學，向實踐學，向書本學。正是這種業務上的“鉆勁”，使我每踏上一個新的工作領域，都能很快進入角色，理清思路，勝任工作。

二、較為全面的綜合素質。當代中國正在發生廣泛而深刻的變革——思想觀念深刻變化，利益格局深刻調整，經濟體制深刻轉軌，社會結構深刻變革。這樣復雜的經濟社會背景對我們領導者的綜合素質提出了更高的要求。一是有較為豐富的工作經驗。從1999年8月份畢業到現在，我參加工作已達九年，擔任副科級領導職務也將近五年之久。九年來，我曾先后在縣廣電局和鄉鎮的多個崗位工作過，積累了比較豐富的基層工作經驗。可以說既熟悉縣直職能部門的“條條”工作，又熟悉鄉鎮的“塊塊”工作;既有機關工作經歷，又有基層工作經歷;特別是擔任副鄉長、副主任多年的副職領導干部工作經歷，使我對如何充分發揮好主觀能動性，當好單位主要負責同志的參謀和助手，有了更為深刻的認識和理解。二是有較強的崗位適應能力。2003年縣委組織的公選考試，使我完成了從一名事業單位的技術員到行政機關的副科級公務員的角色轉變;2007年的研究生入學考試，使我在工作多年之后，又有幸成為了一名學生。回想起參加工作的九年間，我無論是在縣廣電局從事有線電視收費、維修、安裝、調試等專業技術性工作，還是在鄉鎮先后分管農業、林業、招商引資和財政稅收等行政事務性工作，我都能較快地找準位置，完成角色轉變，并取得一定的工作成績。在鄉鎮工作期間，我所聯系的村，所分管的線年年被縣委組織部考核評定為一類，我本人也年年被評為一類干部。

三、實事求是、求真務實的工作作風。這些年來，我始終秉持以“實”為本的工作理念，不惟上，不惟書，只惟實;始終把“辦實事，務實效”作為一切工作的出發點和落腳點。“上面千根線，下面一根針”，鄉鎮工作點多面廣，十分繁雜。在鄉鎮工作的四年間，我基本上沒有休過星期六和星期天，特別是農業稅取消之前，一年365天有300天左右是在村里幫助開展稅費上繳，農田水利建設、矛盾糾紛調處等工作，同時還要參加鄉鎮的計劃生育、財政稅收等中心工作，一年到頭很少能有休息時間。

當然，在總結自我優勢的同時，我也能清醒地認識到自身的不足：一是沒有從事過勞動和社會保障方面的工作，對新崗位的認識還有待進一步提高。二是年紀相對較輕。但是，我相信通過我的努力，一定能把這種不足轉化為優勢。“一張白紙可以畫出更多、更美麗的圖畫”，正因為沒有勞動和社會保障方面的工作經歷，思想上也就少了許多條條框框的束縛，從而更具有可塑性，更利于在新的工作崗位上創造性地開展工作;同時，也正因為年輕，讓我更有精力努力工作，更容易接受新生事物，更有可能改革創新，開創出工作中的新局面。

勞動和社會保障事關國計民生，是社會的“安全閥”和“減震器”。做好勞動和社會保障工作對經濟持續、健康發展和社會良性運行，對保障和改善民生都具有重要意義。如果我競職成功，將著眼于從以下幾個方面開展工作：

一、擺正位置，當好參謀。作為一名副局長，我認為首先是要擺正自己的位置，當好局長的參謀和助手，積極主動地做好本職工作。面對一個全新的工作崗位，我將盡快熟悉業務，進入角色，從全局著眼，從具體工作入手，堅持做到到位不越位、參謀不主謀，服從不盲從，團結不巴結。

二、加強學習，提高素質。勞動和社會保障工作是一個專業性很強的工作，我一定要增強學習的自覺性和和主動性，多向書本學，提高理論水平，多向領導學，提升領導力，多向同事學，豐富工作經驗;一定要盡快地熟悉工作流程，把握工作規律和特點，增強對所分管工作的預見性和針對性，提高對全局工作的認識和理解。