圖書館年度個(gè)人總結(jié)大全11篇

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇圖書館年度個(gè)人總結(jié)范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

[分類號]G250

1　背景與意義

阮岡納贊(Rang Nathan)于1931年提出了圖書館學(xué)五定律：“書是為了用的；每個(gè)讀者有其書；每本書有其讀者；節(jié)省讀者的時(shí)間；圖書館是一個(gè)生長著的有機(jī)體”。其中有3條提到讀者。劉國鈞先生認(rèn)為：“圖書館事業(yè)有五項(xiàng)組成要素：圖書、讀者、領(lǐng)導(dǎo)和干部、建筑與設(shè)備、工作方法”。讀者在其中作為一個(gè)獨(dú)立的要素被提出來。程煥文教授曾提出：“用戶永遠(yuǎn)都是正確的”。雖然頗受爭議，但仍然有其深遠(yuǎn)的內(nèi)涵。由此來看，讀者是圖書館文獻(xiàn)信息資源的使用者，是整個(gè)圖書館體系中最為核心的部分之一。作為圖書館館員，應(yīng)該與讀者保持最為密切的關(guān)系。但這種關(guān)系目前是一種怎樣的狀況?是否已經(jīng)與讀者逐漸疏遠(yuǎn)?

劉虹從構(gòu)建館員與讀者之間的和諧角度論述了館員與讀者之間的關(guān)系，并提出從服務(wù)、管理及制度3個(gè)方面來構(gòu)建讀者和館員間的和諧關(guān)系。伍曉軍基于館員的視角，從服務(wù)、理念及方式上論述了如何加強(qiáng)館員與讀者之間的聯(lián)系。高惠娟提出圖書館要與讀者建立緊密的聯(lián)系，必須要營造良好的讀書環(huán)境，最大限度地滿足讀者需求，保護(hù)讀者的合法權(quán)益，及時(shí)化解與讀者之間的矛盾。總體看來，先前的研究主要是通過定性的方式來對館員和讀者關(guān)系作出慨括或改善，并未對讀者與館員的關(guān)系進(jìn)行相關(guān)的描述和揭示，大部分所采用的研究方法偏重定性的總結(jié)，沒有量化的分析，無法深入揭示館員與讀者關(guān)系的現(xiàn)狀。為了能夠更為直觀地呈現(xiàn)出這種現(xiàn)狀，本文采用詞頻統(tǒng)計(jì)、問卷調(diào)查及文本分析等實(shí)證方法，對目前國內(nèi)圖書館館員與讀者關(guān)系的現(xiàn)狀進(jìn)行深入揭示和分析，得出結(jié)論：國內(nèi)圖書館館員與讀者的聯(lián)系逐漸弱化，并對此提出相應(yīng)的建議。

2　方法與思路

2.1 方法

詞頻統(tǒng)計(jì)是基于定性分析的量化研究方法，它將用語言表示而非數(shù)量表示的文獻(xiàn)轉(zhuǎn)換為用數(shù)量表示的資料，并將分析的結(jié)果用統(tǒng)計(jì)數(shù)字描述。文本分析是一種客觀、系統(tǒng)、定量地描述文字內(nèi)容的研究方法。與此同時(shí)本文還運(yùn)用了問卷調(diào)查的相關(guān)方法。

2.2　數(shù)據(jù)獲取

詞頻統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)樣本取自2006―2010年間被CNKI學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫收錄的19種核心期刊所刊載的論文29 373篇，去除會議紀(jì)要、新聞通訊、講話、通知、目錄等內(nèi)容后，得到有效的學(xué)術(shù)論文29 245篇，以“篇名=讀者OR篇名=用戶和摘要=讀者OR摘要=用戶”為檢索式分別進(jìn)行檢索，共得到記錄1 141條；本文問卷調(diào)查共發(fā)放問卷800份，其中高校圖書館館員200份，讀者200份，共回收有效問卷386份；公共圖書館館員200份，讀者200份，共回收有效問卷377份；文本分析的數(shù)據(jù)取自2006―2010年間CNKI中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫收錄的3 000篇人文社科類及3 000篇理工農(nóng)醫(yī)類博士論文的致謝文本。

2.3　思路

首先，通過對各年度圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)核心期刊刊載相關(guān)讀者研究論文的篇數(shù)及其占論文總數(shù)的比例和讀者研究相關(guān)論文關(guān)鍵詞頻次占總的關(guān)鍵詞頻次的比例總結(jié)出圖書館界從業(yè)人員對讀者研究的重視程度；其次，根據(jù)對高校圖書館及公共圖書館的館員和讀者的問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果分別描述出兩種不同視角下館員和讀者之間的相互關(guān)系；再次，通過對博士學(xué)位論文的致謝文本進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)，根據(jù)致謝提及館員學(xué)位論文的篇數(shù)與學(xué)位論文總篇數(shù)的百分比勾勒出學(xué)術(shù)精英們對圖書館館員的依賴和重視程度。

最后，綜合上述3個(gè)方面的分析結(jié)果，大體概括出圖書館館員與讀者之間關(guān)系的現(xiàn)狀。

3 結(jié)果分析

3.1 詞頻統(tǒng)計(jì)

從各年度讀者研究論文篇數(shù)及其占論文總篇數(shù)的比例來看(見表1)，近5年內(nèi)讀者研究的學(xué)術(shù)成果相對匱乏，大約每100篇圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)論文中僅有3―4篇論文研究與讀者相關(guān)的問題，并且各年度所發(fā)表的論文篇數(shù)及其占總的論文篇數(shù)基本上沒有發(fā)生明顯的變化，多數(shù)維持在4％左右。

再結(jié)合各年度讀者研究論文關(guān)鍵詞頻次占總關(guān)鍵詞頻次的比例及排名來看(見表2)，近5年內(nèi)讀者研究的相關(guān)主題處于整個(gè)圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)研究的邊緣地帶，大約每100個(gè)研究主題中，僅有不到1個(gè)主題在研究與讀者相關(guān)的內(nèi)容，并且在各年度的頻次排名中大都處于50名以后。

由此看來，近5年內(nèi)國內(nèi)圖書館界從業(yè)人員對讀者研究的相關(guān)主題不夠重視，使得讀者研究相關(guān)主題的進(jìn)展相對于其他研究主題和整個(gè)圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)研究領(lǐng)域來看都顯得有些滯后，幾乎每年都停滯在同一個(gè)水平點(diǎn)上，沒有在圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)研究領(lǐng)域中形成研究的重點(diǎn)或熱點(diǎn)。

3.2　問卷調(diào)查

從館員與讀者關(guān)系的現(xiàn)狀問卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)(館員部分)來看(見表3)，絕大多數(shù)館員不會記錄讀者的聯(lián)系方式并主動聯(lián)系讀者，與此同時(shí)讀者也不會主動聯(lián)系館員；多數(shù)館員缺乏預(yù)見讀者潛在需求的能力，在指導(dǎo)讀者利用本館資源時(shí)，雖然公共圖書館館員的表現(xiàn)優(yōu)于高校圖書館，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠(僅有36％的館員)；大部分館員不會與讀者進(jìn)行面對面的交流(在這方面公共圖書館優(yōu)于高校圖書館)，在參與讀者互動的活動上，絕大多數(shù)圖書館館員顯得不夠積極；在被詢問到自己是否受到讀者重視時(shí)，絕大多數(shù)館員顯然覺得自己已經(jīng)被讀者所淡忘。

從館員與讀者關(guān)系的現(xiàn)狀問卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)(讀者部分)還可以看出(見表4)，公共圖書館的讀者似乎比高校圖書館的讀者更加依賴館員，但總體依賴程度顯得很低；大多數(shù)讀者缺乏與館員面對面交流的經(jīng)驗(yàn)，只有為數(shù)不多公共圖書館的讀者(13％)有跟館員面對面交流的情況；絕大部分讀者不會主動記錄館員的聯(lián)系方式并持續(xù)地跟館員保持聯(lián)系，不過少部分讀者偶爾會參加圖書館為他們舉辦的讀者與圖書館互動活動；大多數(shù)讀者都表示在自己的映象中沒有記憶深刻的圖書館員，并且認(rèn)為僅憑圖書館的電子指南或自動咨詢服務(wù)甚至是單單依靠自己所具備的相關(guān)能力就能夠順利完成對圖書館資源的使用；幾乎一半的讀者認(rèn)為自己與圖書館館員逐漸疏遠(yuǎn)，在這方面，高校圖書館的情況似乎比公共圖書館的形勢更為嚴(yán)峻些。

由此看來，讀者與館員幾乎沒有太多的交互空間，并在很大程度上沒有形成對館員的認(rèn)同感，圖書館館員普遍沒有意識到需要加強(qiáng)與讀者的聯(lián)系，同時(shí)也沒能在讀者身上找到應(yīng)有的歸屬感，但卻能感受到自己已經(jīng)被讀者所忽略。總體來看，國內(nèi)圖書館館員與讀

者的關(guān)系日漸疏遠(yuǎn)，相互之間的重視和依賴程度逐漸弱化，與讀者保持密切聯(lián)系這一傳統(tǒng)理念已經(jīng)逐漸從圖書館館員的職業(yè)視野中消失。相比之下，高校圖書館的情況比公共圖書館更為普遍。

3.3　文本分析

從各年度學(xué)位論文致謝部分文本分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看(見表5)，過去五年中，無論是人文社科類還是理工農(nóng)醫(yī)類的學(xué)位論文，學(xué)術(shù)精英們大約每1000人中只有6個(gè)人意識到對圖書館員的認(rèn)同(5年合計(jì)0.060％)，其他科研人員如實(shí)驗(yàn)室相關(guān)工作人員等得到認(rèn)同的程度雖然也不高(21.60％)，但是與圖書館館員比起來，可以看出他們至少得到了少部分的學(xué)術(shù)精英的認(rèn)同，而圖書館館員并沒有獲得同等的重視，至少他們認(rèn)為不需要在圖書館館員的幫助下就能完成相應(yīng)的學(xué)術(shù)研究。

由此看來，學(xué)術(shù)精英們已經(jīng)不再需要圖書館館員提供幫助，即便他們在某種程度上曾經(jīng)得到過圖書館員的幫助，也不會反映在自己的論文致謝中。總之，在他們回顧自己的科研歷程時(shí)，很難回想起圖書館館員的身影。如果學(xué)術(shù)精英們意識不到圖書館館員的存在，那么是否可以推測圖書館館員也已經(jīng)逐漸淡出了一般學(xué)者們的視野呢?

3.4　結(jié)論

圖書館讀者、用戶的地位已經(jīng)被諸如元數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫以及數(shù)字圖書館之類的東西大大排擠，換言之，圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)專業(yè)研究的焦點(diǎn)似乎已經(jīng)從以人和服務(wù)為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)據(jù)和技術(shù)為導(dǎo)向。圖書館從業(yè)人員們基本上很少撰寫讀者或用戶方面的論文，而與之相關(guān)的期刊雜志也把注意力集中到其他選題的文章上。圖書館對讀者的一切已不再那么關(guān)心，而讀者也無法意識到館員的存在，逐漸與館員疏遠(yuǎn)，大部分讀者已經(jīng)開始自行訪問數(shù)據(jù)庫、自助借書。學(xué)術(shù)精英們同樣已經(jīng)意識不到圖書館館員的存在，普通學(xué)者是否也會漸漸遺忘圖書館館員呢?我們現(xiàn)在還無法判斷，但是答案應(yīng)該離我們不遠(yuǎn)了。

杰西?謝拉(Jesse Shera)于1972年提出：“自動化將會使圖書館員擺脫非專業(yè)工作的束縛，因而能有更多的時(shí)間從事聯(lián)接用戶群體、決定如何最大限度滿足其需求的關(guān)鍵性的專業(yè)活動””l。在希望方面謝拉是正確的，但在結(jié)果方面他卻錯(cuò)了。事實(shí)上，與之相反的情形出現(xiàn)了，技術(shù)本身已經(jīng)成為目的，并且使得圖書館員一天天疏遠(yuǎn)讀者而不是貼近讀者。

綜上所述，可以得出結(jié)論：國內(nèi)圖書館館員與讀者的聯(lián)系逐漸弱化，圖書館館員已經(jīng)不再受到讀者的重視，而圖書館館員也在逐漸疏遠(yuǎn)讀者。

4　建議

針對國內(nèi)圖書館館員與讀者關(guān)系的現(xiàn)狀，現(xiàn)提出以下幾個(gè)建議：

?圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)相關(guān)科研管理部門應(yīng)該對讀者研究方面的科研項(xiàng)目和學(xué)術(shù)成果給予重視，圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)相關(guān)的期刊雜志也應(yīng)該對讀者研究相關(guān)論文給予一定的支持和指導(dǎo)，從而鼓勵(lì)和引導(dǎo)廣大圖書館從業(yè)人員重視讀者研究，最終為讀者研究營造出良好的學(xué)術(shù)研究氛圍和科研創(chuàng)作空間。

?圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)專業(yè)教育應(yīng)該把重心放在資源、技術(shù)與讀者的平衡點(diǎn)上，而不是單一地把注意力集中在技術(shù)的延伸和數(shù)據(jù)的典藏、保存及創(chuàng)建上，應(yīng)該關(guān)注這些數(shù)據(jù)和技術(shù)的使用過程，即究竟是誰在使用這些數(shù)據(jù)和技術(shù)，它們又是如何被使用的。只有這樣，我們的專業(yè)教育才能培養(yǎng)出有效平衡讀者、技術(shù)和資源的圖書館專業(yè)人才。

?圖書館館員的職業(yè)化過程應(yīng)該始終堅(jiān)定不移地以讀者和服務(wù)為導(dǎo)向，充分重視與讀者的交流與聯(lián)系，在了解和信任讀者的基礎(chǔ)上構(gòu)建聯(lián)系讀者和資源的服務(wù)能力，在關(guān)注技術(shù)和設(shè)備的同時(shí)更應(yīng)該關(guān)注他們與讀者之間的適應(yīng)性和兼容性。只有這樣，我們的職業(yè)技能才能被讀者所信賴和認(rèn)同，才不會被社會所淘汰。

?建議科研學(xué)術(shù)管理部門在寫作規(guī)范或考量標(biāo)準(zhǔn)中增加對致謝的要求，如其中要包含對學(xué)術(shù)論文寫作提供幫助的圖書館館員的感謝，從而為學(xué)者們和圖書館館員的交流提供一座橋梁。當(dāng)然，要切實(shí)讓學(xué)者們對圖書館館員表示感謝，其前提是圖書館館員必須加強(qiáng)與學(xué)者們的溝通，真真切切地給予學(xué)者們相應(yīng)的幫助，成為他們科研活動中不可或缺的助手。

參考文獻(xiàn)：

[1]阮岡納贊．圖書館學(xué)五定律．夏云，王先林，鄭挺，等譯．北京：書 目文獻(xiàn)出版社，1988：2．

篇（2）

圖書館員年度總結(jié)

這個(gè)學(xué)期，學(xué)校的桂馨書屋有了很大的變化和改革。首先，是圖書數(shù)量的變化，這個(gè)學(xué)期，新增加了200冊書，并都已經(jīng)編號入庫了。這些新增的書，不僅僅有兒童喜歡的童話、故事、漫畫，還有許多教師用書，例如：怎樣當(dāng)好一名班主任怎樣組織班會課等等一系列的書，極大地滿足了師生的閱讀需求。另一方面，是借書制度的變化。上個(gè)學(xué)期實(shí)行的是學(xué)生自由借書，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，不僅僅不便于管理，圖書管理員每一天都要辛苦整理圖書，由于時(shí)間原因，許多學(xué)生還借不到圖書閱讀。所以，這個(gè)學(xué)期，我們實(shí)行了分書到班的制度，每個(gè)班級一個(gè)圖書管理員，四名圖書小助手。在每個(gè)星期的星期一，圖書管理員帶領(lǐng)圖書小助手來圖書館借書，根據(jù)班上人數(shù)借多少本書。圖書到班后，由圖書管理員負(fù)責(zé)圖書的管理，破損班上自我修補(bǔ)，如有丟失，由丟失的那個(gè)學(xué)生照價(jià)賠償。退書時(shí)間為第二個(gè)星期的星期四。

這個(gè)學(xué)期，我們還大力開展讀書活動，形式各式各樣，有讀書筆記、制作小書簽比賽。讀書筆記每兩個(gè)星期評比一次，班主任協(xié)助圖書管理員選出十幾本優(yōu)秀讀書筆記，交到我(_教師)處，我再和眾多圖書管理員評出優(yōu)秀讀書筆記，其中，一等獎(jiǎng)10名，二等獎(jiǎng)20名，三等級30名，在星期一升旗儀式之后頒獎(jiǎng)，優(yōu)秀的作品并進(jìn)行展出。

以上就是我們這個(gè)學(xué)期的工作總結(jié)，當(dāng)然，還有很多不足的地方需要改正個(gè)彌足，例如:圖書分書到班，圖書的破損十分多，這就需要我們多加強(qiáng)學(xué)生的愛書意識，還有，有一些學(xué)生，就是不寫讀書筆記等等問題，這些都需要我們?nèi)ヒ灰唤鉀Q。

在此，我有一些自我小小的提議，期望桂馨書屋能夠多給我們供給一些兒童報(bào)和兒童實(shí)事報(bào)，畢竟山里的孩子們知識面還是很狹隘的，他們需要與時(shí)俱進(jìn)，他們需要了解和他們同齡的其他地方的孩子的生活是怎樣的優(yōu)秀小小發(fā)明家的事跡等等。孩子們都有自我的理解和想法，他們需要了解此刻社會的現(xiàn)狀，發(fā)生了那些事情，能從小培養(yǎng)他們的想法和本事，也能讓他們在寫作文時(shí)聯(lián)系社會實(shí)際，而不再是幾年前的社會實(shí)際。

圖書館員年度總結(jié)

回顧過去的一年，圖書館工作主要圍繞圖書館的職能，并根據(jù)學(xué)校的工作要點(diǎn)，認(rèn)真制定工作計(jì)劃，主動開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，充分發(fā)揮圖書館在教學(xué)、科研活動中的文獻(xiàn)信息保障職能以及對讀者的教育職能，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對圖書館2020年工作做如下總結(jié)：

一、文獻(xiàn)信息資源建設(shè)

1、根據(jù)教學(xué)及讀者需求，及時(shí)補(bǔ)充館藏。本年度共采購新書2014冊，其中外文原版圖書183種。圖書經(jīng)費(fèi)共支出62989.30元，截止12月31日，圖書總冊數(shù)77705冊。采購中堅(jiān)持把好圖書資料的質(zhì)量關(guān)，圖書驗(yàn)收確保不出任何差錯(cuò)。平時(shí)除了《文匯讀書周報(bào)》和《全國新書目》訂購新書外也經(jīng)過網(wǎng)上選書，及時(shí)補(bǔ)充館藏。對于讀者推薦圖書，不是有求必應(yīng)，而是分清良莠，不適合學(xué)生閱讀的圖書決不會為需求而購買。

作為中專圖書館，在電子資源建設(shè)方面，我們重視數(shù)字資源的共享，今年，我館繼續(xù)與教育網(wǎng)絡(luò)圖書館合作，共享了維普中文期刊全文數(shù)據(jù)庫、萬方數(shù)據(jù)、超星32萬電子圖書以及數(shù)據(jù)庫個(gè)人用戶版的使用。本年度購買超星電子圖書82675種，主要是_年后的新書，網(wǎng)上共享的電子圖書是_年以前的版本，這樣虛擬資源與實(shí)有資源可互為補(bǔ)充。此外還新建了視頻資源庫，購買視頻235集。這些電子資源目前正在進(jìn)行數(shù)據(jù)安裝，將于下學(xué)期投入使用。

2、按規(guī)范編目要求分編圖書，提高分編質(zhì)量。根據(jù)《圖書分類規(guī)則》、《書目數(shù)據(jù)錄入原則》等分類編目規(guī)則分編圖書，做到了歸類、編目、標(biāo)引準(zhǔn)確，嚴(yán)格按著錄要求錄入數(shù)據(jù)，為今后書目信息資源共享打下良好的基礎(chǔ)。在人手少、工作量大的情景下，完成新購圖書的著錄加工工作，全年編目10批圖書，共加工著錄新書2014冊。

3、調(diào)整報(bào)刊收藏結(jié)構(gòu)，滿足讀者閱覽需求。根據(jù)學(xué)校教學(xué)科研活動的需要和報(bào)刊發(fā)行情景，及時(shí)調(diào)整報(bào)刊收藏結(jié)構(gòu)，圖書館注重收集學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科的期刊資料，盡量收集與本專業(yè)學(xué)科相關(guān)的期刊資料，并根據(jù)學(xué)校課程設(shè)置情景，保證新開設(shè)專業(yè)的相關(guān)期刊訂購，盡量滿足讀者對報(bào)刊的閱覽需求。今年訂購2014年期刊255種，報(bào)紙27種，訂閱外文雜志3種，報(bào)刊訂購較往年有所減少。各科室2014年上半年報(bào)紙23種，報(bào)刊經(jīng)費(fèi)支出共59617.88元。裝訂過刊673冊，并全部編目加工錄入中文期刊庫，過刊總冊數(shù)為8909冊，基本滿足了讀者利用報(bào)刊的需求。

4、電子閱覽室電腦設(shè)備進(jìn)行了更新，并免費(fèi)開放，供學(xué)生上網(wǎng)查閱網(wǎng)上資源，同時(shí)禁止玩游戲及瀏覽不健康資料。

二、讀者服務(wù)工作

1、繼續(xù)發(fā)揮傳統(tǒng)服務(wù)優(yōu)勢，做好基本讀者服務(wù)工作。圖書館堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)優(yōu)勢，盡量延長開放時(shí)間，以提高書刊利用率，全年堅(jiān)持圖書外借室、期刊、電子閱覽室每周開放時(shí)間不低于40小時(shí)，方便讀者利用圖書館學(xué)習(xí)課外知識及教師開展教科研活動。2014年，經(jīng)過全館同志的共同努力，圖書館全年外借圖書11447冊次，歸還圖書11478冊次，流通總?cè)舜螢?3946。閱覽室閱覽人次全年為30688，電子閱覽室因設(shè)備更新，閱覽人次較少，未予以統(tǒng)計(jì)。

2、利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，拓寬讀者服務(wù)途徑。依托互聯(lián)網(wǎng)和學(xué)校網(wǎng)，圖書館進(jìn)取開展網(wǎng)上讀者服務(wù)，堅(jiān)持網(wǎng)上資源全天24小時(shí)開放，開展網(wǎng)上新書目推薦、書目檢索、網(wǎng)上讀者借閱信息查詢、網(wǎng)上圖書續(xù)借、班級借閱排行等網(wǎng)絡(luò)服務(wù);利用圖書館博客，每周一書、書評薈萃、教育文摘等欄目的相關(guān)資料，作為網(wǎng)絡(luò)專題文獻(xiàn)供讀者閱覽。這些網(wǎng)上讀者服務(wù)促進(jìn)了我館讀者服務(wù)水平。

3、圖書催還工作。定期催還讀者到期的圖書，對于長期超期圖書不還的學(xué)生，堅(jiān)持不斷催還，有的進(jìn)行當(dāng)面教育，甚至通知到家長。在此基礎(chǔ)上，長期超期圖書的學(xué)生大部分得到了解決。

三、讀者教育工作

圖書館對讀者的教育職能常常貫穿于讀者的服務(wù)中，圖書館開展的各項(xiàng)讀者服務(wù)間接地對學(xué)生起著教育作用。

1、經(jīng)過新生入館教育、圖書信息員培訓(xùn)我們有針對性地對讀者進(jìn)行文獻(xiàn)基本知識的教育。平時(shí)利用圖書館兩臺檢索電腦，及時(shí)解答學(xué)生在書目查詢中遇到的問題。

2、開展新書導(dǎo)讀工作。制作新書宣傳，2014年共編制6期新書目，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)秀圖書介紹、書評、心得體會等，進(jìn)取引導(dǎo)讀者讀好書，激發(fā)讀者的讀書熱情。

3、每學(xué)年舉辦一次書香班級活動。經(jīng)過每月班級借閱排行，班級學(xué)生借閱圖書的數(shù)量和質(zhì)量以及班級學(xué)生在圖書館的素養(yǎng)，2014-2014學(xué)年選出10個(gè)書香班級，評出18名最佳讀者和7名優(yōu)秀圖書信息員，并予以獎(jiǎng)勵(lì)。

4、配合學(xué)校宣傳活動，圖書館及時(shí)購買具有教育意義的宣傳圖片在學(xué)校櫥窗展出。今年展出的專題紀(jì)念圖片有：提倡節(jié)儉型學(xué)校、世博知識與文化、我的祖國、_屆五中全會及“十二五”規(guī)劃、“勿忘國恥振興中華”紀(jì)念75周年等。這些宣傳圖片的展出，對培養(yǎng)學(xué)生的愛國情感、道德意識具有必須的幫忙。

5、組織藍(lán)圖書迷會，定期開展讀書交流活動。6月份組織部分學(xué)生去博庫書城現(xiàn)場購書;世博會結(jié)束時(shí)，組織書迷成員交流世博觀感;12月份面向書迷會成員及圖書信息員舉辦了“世間萬物皆有對”的對聯(lián)文化藝術(shù)講座。這些活動增長了學(xué)生的見識，開闊了眼界，也使他們認(rèn)識到自身的不足，在必須程度上激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)動力。

以上這些讀者工作，目的是為了教育讀者，讓他們在圖書館的第二課堂，學(xué)到一些在課堂上學(xué)不到的東西。

四、科學(xué)管理工作

圖書館的管理不僅僅指對人員的管理，還有對館藏、目錄、數(shù)據(jù)庫以及讀者的管理。

1、讀者庫管理。為10級新生一卡通添加借閱功能、電子照片信息等，并及時(shí)為畢業(yè)分流、專業(yè)分班學(xué)生作班級信息的調(diào)整，確保讀者庫信息的完整與準(zhǔn)確。

2、學(xué)生圖書信息員管理。2014年學(xué)生圖書信息員工作更加規(guī)范，定期召開信息員會議，上半年在15名參與流通管理的圖書信息員中評選出7名優(yōu)秀圖書信息員，并給予了表彰。9月份在10級新生中選出18名信息員，給予圖書館知識的教育與培訓(xùn)，并安排他們按時(shí)來圖書館參與流通管理。

3、賬冊管理與數(shù)據(jù)備份。每批新書和光盤及時(shí)做好財(cái)產(chǎn)賬冊的整理與打印，并進(jìn)行仔細(xì)查錯(cuò)。流通讀者數(shù)據(jù)堅(jiān)持每一天小備份，半月到一個(gè)月一次大備份，確保圖書館數(shù)據(jù)安全。

4、圖書館統(tǒng)計(jì)分析工作。定期完成圖書館統(tǒng)計(jì)分析工作，如流通總?cè)舜巍雾?xiàng)流通統(tǒng)計(jì)、每日流通情景統(tǒng)計(jì)、閱覽人次、班級借閱排行、設(shè)定日期的圖書應(yīng)還名單以及電子閱覽室利用情景等。

五、圖書館協(xié)會活動

我館進(jìn)取參與上海市中專圖書館協(xié)會的各項(xiàng)活動。參加了4月份在余杭召開的館長會議、12月份的圖書館年會、世博知識講座等，進(jìn)取上傳中專圖協(xié)網(wǎng)站的電子稿件。在圖協(xié)舉辦的“書畫比賽”中，我館取得優(yōu)異成績，硬筆書法學(xué)生組分別榮獲一、二、三等獎(jiǎng)，毛筆書法教師組獲得二等獎(jiǎng)。在參加活動的交流中，了解我館與他館的差距，吸收別人的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)改善圖書館工作。

以上是一年來圖書館的主要工作，但還是有很多不足之處。如圖書館的創(chuàng)新意識有待進(jìn)一步加強(qiáng)，先進(jìn)的現(xiàn)代管理技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用不夠，傳統(tǒng)圖書館理念有待于更新。當(dāng)前正是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的時(shí)候，圖書館的發(fā)展追求的也正是科學(xué)的發(fā)展，講究的是與時(shí)俱進(jìn);當(dāng)前也正是信息科技迅猛發(fā)達(dá)的時(shí)候，前進(jìn)的路上發(fā)展的腳步稍有停息就是落后。在學(xué)校創(chuàng)立一流學(xué)校的同時(shí)，圖書館也應(yīng)當(dāng)為學(xué)校創(chuàng)立一流的圖書館，才能在教育教學(xué)中充分發(fā)揮其應(yīng)有的職能。

圖書館員年度總結(jié)

2020年即將過去了，圖書館的工作有時(shí)簡便，有時(shí)候也很辛苦，可是在大家的努力下，我們把任務(wù)完成的很好，以下是我圖書館工作的總結(jié)。

按照學(xué)校提出的“著力抓好內(nèi)涵建設(shè)，進(jìn)取充實(shí)升本條件，進(jìn)取改善作風(fēng)，更加關(guān)注民生，打造平安和諧學(xué)校，穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)校改革發(fā)展”的總體布署，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全館干部職工，解放思想，搶抓機(jī)遇，夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)立特色，使各項(xiàng)工作穩(wěn)健、協(xié)調(diào)發(fā)展，較好地完成了本年度的工作任務(wù)。現(xiàn)簡要總結(jié)報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化思想引導(dǎo)，不斷提高班子的凝聚力、向心力，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和本事。

1、上下齊心，構(gòu)成合力，為各項(xiàng)工作的開展供給了堅(jiān)強(qiáng)的政治保障，思想保障。

2、按照黨委部署，認(rèn)真開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，走基層、接地氣、找問題、訂措施，努力化解實(shí)際工作中的困難和問題。按照上級要求，領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真準(zhǔn)備和召開了民主生活會，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，真真切切地開展了批評與自我批評。班子成員態(tài)度端正、準(zhǔn)備充分，不表功不談成績，坦率而尖銳地互相指出各自的缺點(diǎn)和短板，既認(rèn)真負(fù)責(zé)，又實(shí)事求是，找出了差距和不足，明確了整改努力的方向，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，大家精神面貌煥然一新。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)本科辦學(xué)條例和辦學(xué)理念，持之以恒地學(xué)習(xí)現(xiàn)代化科學(xué)知識，組織專業(yè)技術(shù)骨干深入探討和研究本專業(yè)的前沿課題及新技術(shù)、新模式、新思維，不斷豐富和充實(shí)隊(duì)伍的創(chuàng)新本事。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重理論聯(lián)系實(shí)際，注重普遍性與校情的結(jié)合，注重理論指導(dǎo)實(shí)踐，有力地提高了學(xué)習(xí)的效果。

二、堅(jiān)持民主管理、科學(xué)決策，做好館務(wù)公開。

領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持民主集中制，重大問題團(tuán)體決策。在工作中，班子成員既分工又合作，事關(guān)全局的重大工作，提交館長辦公會議或黨政聯(lián)席會議研究，避免了決策的盲目性。在實(shí)際工作中，班子成員講團(tuán)結(jié)、講風(fēng)格、講協(xié)調(diào)，一方面放手，充分相信和依靠廣大干部職工，讓干事的人有職有權(quán);另一方面相互的捧臺撐腰，當(dāng)副職和科室主任遇到困難時(shí)，主動協(xié)調(diào)解決，出現(xiàn)問題或失誤時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)勇于承擔(dān)職責(zé)，干群之間平等相處，思想上經(jīng)常溝通，保證了工作上的步調(diào)一致。

三.強(qiáng)化廉政建設(shè)，確保行風(fēng)健康。

班子不斷加強(qiáng)反腐倡廉制度建設(shè)，切實(shí)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制，創(chuàng)新教育載體，拓展教育形式，不斷增強(qiáng)反腐倡廉教育的針對性和有效性。認(rèn)真落實(shí)切實(shí)改善工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾規(guī)定的實(shí)施意見，深入開展“五抓五促”創(chuàng)立活動，促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真做好民主評議學(xué)校行風(fēng)活動，促進(jìn)黨員干部廉政自律、全年未發(fā)生違規(guī)違紀(jì)案件和公款吃喝、送禮現(xiàn)象。

四.本年度完成的主要工作

1、學(xué)習(xí)本科辦學(xué)理念，充實(shí)完善升本條件。

根據(jù)本館館員素質(zhì)參差不齊的實(shí)際，館里組織專業(yè)技術(shù)骨干對流動性較大的臨時(shí)工進(jìn)行服務(wù)理念和專業(yè)技能培訓(xùn)，定期考核，按培訓(xùn)教育計(jì)劃逐步提高館員的綜合素質(zhì)和實(shí)際工作本事，做到了每個(gè)人都基本熟練地進(jìn)行一般性常規(guī)工作。

2、完善行政和業(yè)務(wù)管理，提高工作效率。

不斷加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)，規(guī)范工作行為，強(qiáng)化工作紀(jì)律，加強(qiáng)督促檢查，提高工作質(zhì)量和效率。全年正常開放率達(dá)100%，數(shù)字圖書資源除停電、斷網(wǎng)等不可抗因素停機(jī)外，實(shí)現(xiàn)每一天24小時(shí)服務(wù)。

3、加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理，科學(xué)控制運(yùn)行成本和管理成本，厲行節(jié)儉，從嚴(yán)控制辦公經(jīng)費(fèi)的支出，在經(jīng)費(fèi)缺口很大的情景下，基本保證了全年工作的正常運(yùn)行，

4、扎實(shí)開展民主評議行風(fēng)工作，以服務(wù)教學(xué)科研、服務(wù)師生為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，廉潔服務(wù)、禮貌服務(wù)，按學(xué)校需要和師生需要改善服務(wù)。在上級和學(xué)校開展的民主評議行風(fēng)活動中，除因客觀條件不能做到的之外，經(jīng)過整改能到達(dá)的都得到很好的改善。在各層級的民主行風(fēng)評議活動中，全館未發(fā)生一齊違規(guī)違紀(jì)事件，館務(wù)公開情景令人滿意。

5、關(guān)心職工，努力解決好職工學(xué)習(xí)，生活和工作的具體問題。

根據(jù)本館殘疾人、4050人員和女同志較多，雙休日、夜晚上班的實(shí)際情景，館里每一天都安排科長以上干部帶夜班，遇到天氣不好就安排車輛送夜班女職工回家，對中午和晚上值班職工就餐不離崗的困難，館里也采取多種措施，盡可能地保證職工吃上熟飯、熱飯。全年沒發(fā)生一齊職工工傷或安全事故。

6、完成了多批次上級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的檢查，參觀的接待工作。

7、完成了全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)零事故、零糾紛。

8、加強(qiáng)綜合治理，確保安全穩(wěn)定，全年未發(fā)生職責(zé)安全事故。排球比賽連續(xù)六年奪冠，乒乓球比賽獲得優(yōu)異成績。

篇（3）

貫徹落實(shí)黨的十精神，全面貫徹黨的教育方針，充分發(fā)揮學(xué)校圖書館在立德樹人，營造書香文化氛圍，服務(wù)教師專業(yè)發(fā)展，引領(lǐng)師生終身學(xué)習(xí)等方面的積極作用，促使廣大中小學(xué)生養(yǎng)成好讀書、讀好書的良好習(xí)慣，樹立正確的世界觀、人生觀、確立積極的價(jià)值取向和精神追求。鼓勵(lì)各校扎實(shí)推進(jìn)圖書館建設(shè)，開展富于實(shí)效、形式多樣的讀書活動，努力營造具有特色的書香校園。

二、工作目標(biāo)

（一）、強(qiáng)力推進(jìn)學(xué)校中小學(xué)圖書館建設(shè)與應(yīng)用，大力加快圖書館文化建設(shè)步伐，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)中小學(xué)圖書館的均衡協(xié)調(diào)發(fā)展，打造出更多高品位的學(xué)校圖書館。

（二）、發(fā)揮圖書館在創(chuàng)建書香校園工作中的基地作用，為師生提供獨(dú)特的文化和育人服務(wù)，為學(xué)生終身學(xué)習(xí)和自我發(fā)展奠定基礎(chǔ)，創(chuàng)新實(shí)施策略，充分利用各種有利條件，促進(jìn)讀書活動的扎實(shí)、深入開展，豐富師生的閱讀文化生活，營造書香校園的讀書氛圍，讓師生讀書活動引領(lǐng)區(qū)域教育質(zhì)量走向內(nèi)涵發(fā)展之路。

三、具體措施

學(xué)校、教師、學(xué)生是學(xué)校圖書館工作、讀書活動的主體，學(xué)校要調(diào)動廣大師生購書讀書的積極性，充分發(fā)揮教師和學(xué)生的主觀能動性。文教局通過設(shè)置購書專用資金，大力加快圖書館文化建設(shè)步伐，努力提升圖書館的檔次和品味。

（一）、扎實(shí)推進(jìn)，創(chuàng)新策略，打造書香校園。

學(xué)校對書香校園創(chuàng)建工作有一個(gè)長期規(guī)劃，把圖書館打造成教師專業(yè)成長的加油站，學(xué)校要把圖書館的建設(shè)和管理工作納入學(xué)校的議事日程。充分落實(shí)文件精神，發(fā)揮圖書館在書香校園工作中的基地作用，明確學(xué)校圖書館工作要求，有機(jī)構(gòu)、有制度、有組織、有落實(shí)。積極開展圖書借閱活動，動員全體教師參與閱讀指導(dǎo)課工作，定期開展讀書節(jié)、讀書交流會報(bào)告會，豐富師生的閱讀文化生活，營造書香校園的讀書氛圍。文教局將把各校的圖書館工作納入對學(xué)校綜合評估的考核內(nèi)容，加大學(xué)校圖書館督導(dǎo)評估的力度，定期組織檢查，及時(shí)總結(jié)，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型做法，把中小學(xué)圖書館工作作為全面推進(jìn)素質(zhì)教育、促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展、全面提高教育教學(xué)質(zhì)量工作的重要內(nèi)容認(rèn)真抓好。

（二）、規(guī)范管理，高效使用，推進(jìn)學(xué)校圖書館建設(shè)。

各校要以省等級圖書館達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)圖書館管理和使用工作。學(xué)校不斷加大圖書館用書的裝備力度，推進(jìn)學(xué)校圖書館建設(shè)。管理員隊(duì)伍保持相對穩(wěn)定穩(wěn)定，有長遠(yuǎn)的工作安排并保證相關(guān)人員參加各級培訓(xùn)。加強(qiáng)圖書館常規(guī)管理，實(shí)行全開架借閱，提高圖書館的利用率，保障圖書館的開館時(shí)間符合省定標(biāo)準(zhǔn)。定期更新圖書館的環(huán)境和氛圍，展示出學(xué)校讀書活動資料、讀書筆記、手抄報(bào)、櫥窗、板報(bào)、網(wǎng)頁等工作，體現(xiàn)學(xué)校圖書館的管理特色。

（三）、全員參與，整合教學(xué)，拓寬閱讀指導(dǎo)課的開設(shè)空間。

現(xiàn)階段閱讀指導(dǎo)課要以圖書管理員和語文教師為主體，著重開展圖書情報(bào)、圖書分類、圖書檢索、閱讀方法、作文指導(dǎo)等閱讀指導(dǎo)課，讓學(xué)生了解閱讀指導(dǎo)課的重要性。同時(shí)學(xué)校要將閱讀指導(dǎo)課由單一的語文學(xué)科向各學(xué)科拓展，拓寬閱讀指導(dǎo)課的范圍，加強(qiáng)與各學(xué)科整合，充分?jǐn)U大學(xué)生閱讀面，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和學(xué)習(xí)能力。

學(xué)校按照不同學(xué)段根據(jù)各學(xué)科需求做出明確要求，使各個(gè)學(xué)段閱讀有所側(cè)重。要求學(xué)生學(xué)會制訂自己的閱讀計(jì)劃，廣泛閱讀各種類型的讀物，課外閱讀總量符合課標(biāo)學(xué)段要求。各學(xué)科教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展和學(xué)科學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，組織開展閱讀活動。注重多種閱讀指導(dǎo)課相結(jié)合，比如：課內(nèi)閱讀指導(dǎo)、課外閱讀指導(dǎo)、閱讀方法指導(dǎo)課、閱讀匯報(bào)課、閱讀欣賞課、讀書筆記指導(dǎo)課等。

各學(xué)科教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展和學(xué)科學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，組織開展閱讀活動。學(xué)科教師在本學(xué)科教學(xué)中，結(jié)合學(xué)科教學(xué)內(nèi)容做好課外讀物推薦工作。在學(xué)科閱讀課中，教師應(yīng)根據(jù)本校圖書館藏書情況、學(xué)科特點(diǎn)及教學(xué)內(nèi)容引導(dǎo)學(xué)生提升有目的性的使用圖書館進(jìn)行拓展學(xué)習(xí)的能力，引導(dǎo)學(xué)生樹立終身學(xué)習(xí)和開放性學(xué)習(xí)的理念。

（四）、終身學(xué)習(xí)，以書為伴，助力教師專業(yè)成長。

學(xué)校圖書館要服務(wù)于教師人文修養(yǎng)和教育視野提升，服務(wù)于教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與理論提高，要把圖書館打造成教師專業(yè)成長的加油站和擺脫職業(yè)倦怠的避風(fēng)港，以終身學(xué)習(xí)的理念指導(dǎo)教師讀書活動，助力學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)。在讀書活動中，學(xué)校引導(dǎo)教師養(yǎng)成“愛讀書、會讀書、讀好書”的好習(xí)慣，提高教育科研能力。學(xué)校定期開展形式多樣的讀書活動，如：讀書交流報(bào)告會、教師讀書心得演講會、教師讀書活動座談會、專題讀書節(jié)、教師讀書博客建設(shè)等，不斷積累教師讀書活動成果，為教師創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)研究氛圍，帶領(lǐng)教師沿著終身學(xué)習(xí)之路走向?qū)I(yè)、成功、快樂的職業(yè)生活。

（五）、營造氛圍，養(yǎng)成習(xí)慣，開啟學(xué)生閱讀人生。

學(xué)校在圖書館工作中，積極營造讀書氛圍，開展學(xué)生各種讀書活動。學(xué)校要根據(jù)本校的具體情況，在常態(tài)開展讀書借閱與閱覽之余，堅(jiān)持課內(nèi)和課外相結(jié)合，日常和節(jié)假日相結(jié)合，充分利用課余時(shí)間、雙休日、節(jié)假日、讀書日以及寒暑假等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，組織學(xué)生開展豐富多彩的專題閱讀活動，如：開設(shè)講座、開展書評、進(jìn)行征文、讀書心得交流會、故事會、演講會、辯論會、知識競賽、讀書筆記、手抄小報(bào)、學(xué)生櫥窗、學(xué)生自辦板報(bào)、組織讀書興趣小組、開展社團(tuán)活動等活動，培養(yǎng)學(xué)生的讀書習(xí)慣，讓讀書成為學(xué)生自覺學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，圖書館成為學(xué)生獲得知識的源泉。在讀書活動中，不斷培養(yǎng)中小學(xué)生具有堅(jiān)定理想信念，勵(lì)志刻苦學(xué)習(xí)，培養(yǎng)廣大中小學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，幫助學(xué)生確立積極的奮斗目標(biāo)、價(jià)值取向和精神追求，培養(yǎng)和提高學(xué)生的思想水平和閱讀水平。讓閱讀成為每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的良師益友。

（六）、創(chuàng)新機(jī)制，面向需求，動態(tài)更新圖書館藏。

為了提高館藏圖書的質(zhì)量，創(chuàng)新購書機(jī)制，面向師生需求，根據(jù)省圖書館每年投入驗(yàn)收評估標(biāo)準(zhǔn)，中學(xué)每年每生圖書投入不少于7元，小學(xué)每年每生圖書投入不少于5元，按照這一標(biāo)準(zhǔn)，文教局根據(jù)當(dāng)年學(xué)生人數(shù)核算出資金量，作為年度圖書購置經(jīng)費(fèi)，滿足學(xué)校館藏更新需求。

學(xué)校要面向全體師生的閱讀需求，不斷更新圖書館藏書。

在確保館藏圖書種類豐富、均衡的基礎(chǔ)上，組織優(yōu)秀教師和優(yōu)秀學(xué)生，選擇各自喜愛的圖書、期刊等資料，將優(yōu)秀教師和優(yōu)秀學(xué)生的閱讀取向引入學(xué)校圖書館的圖書購置計(jì)劃，使學(xué)校的圖書館藏與師生的閱讀需求更加緊密的銜接。所購圖書、期刊本人具有優(yōu)先閱讀權(quán)，圖書和期刊回歸學(xué)校圖書館管理，進(jìn)入流通。

學(xué)校可以通過建立熱門圖書流通專柜、允許加蓋個(gè)人藏書章、扉頁個(gè)人寄語及簽名、推介圖書借閱熱度統(tǒng)計(jì)等方式引導(dǎo)師生體味閱讀樂趣、分享讀書心得，動員全體師生參與到學(xué)校圖書館藏的動態(tài)更新與創(chuàng)新應(yīng)用中來。

四、評價(jià)機(jī)制及年度圖書購置經(jīng)費(fèi)分配辦法

（一）書香校園創(chuàng)建工作的評價(jià)

每年由區(qū)教育教學(xué)研究中心對學(xué)校圖書館、讀書活動等工作進(jìn)行綜合評價(jià)。主要側(cè)重考察學(xué)校實(shí)施機(jī)制的建立、圖書設(shè)備的更新、常規(guī)管理、閱讀指導(dǎo)課的開設(shè)以及師生讀書活動的開展等方面工作。評價(jià)方式采取過程性常態(tài)考察和年底綜合考察相結(jié)合。評價(jià)等級分優(yōu)秀、合格、不合格。根據(jù)評價(jià)條件進(jìn)行量化考核，分值前2-3名為優(yōu)秀，60分以上為合格，低于60分為不合格。

文教局每年將舉辦區(qū)域范圍內(nèi)的特色讀書競賽活動，對優(yōu)秀的老師及學(xué)生進(jìn)行表彰。

（二）年度圖書購置經(jīng)費(fèi)的額度核定

篇（4）

讀者滿意度一般認(rèn)為是讀者通過圖書館這一媒介得以實(shí)現(xiàn)閱讀欲望及獲取信息的完善程度，也即讀者對圖書館文獻(xiàn)信息服務(wù)的滿足程度。調(diào)查讀者對圖書館的滿意度有助于圖書館了解自身管理理念、文獻(xiàn)資源、環(huán)境質(zhì)量、服務(wù)水平等方面的當(dāng)前情況，對改進(jìn)工作具有前瞻性的指導(dǎo)作用。

與公共圖書館等其他類型的圖書館相比，高等院校的讀者構(gòu)成以教師、博碩士研究生和本專科生為主。這些讀者文化程度較高、信息的需求面較廣、側(cè)重不同層次專業(yè)信息的獲取。各個(gè)學(xué)科、各種專業(yè)背景讀者的滿意程度是評價(jià)高校圖書館當(dāng)前管理水準(zhǔn)和規(guī)劃圖書館發(fā)展遠(yuǎn)景的重要客觀依據(jù)。為此，咸寧學(xué)院圖書館開展了為期1個(gè)月的當(dāng)年度讀者滿意度調(diào)查。本文在此項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總分析，并對高校圖書館開展調(diào)查工作提出了幾點(diǎn)思考。

一、調(diào)查工作的實(shí)踐

讀者滿意度調(diào)查工作具備一整套完整的程序，其中包括調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)、調(diào)查工作的實(shí)施、調(diào)查結(jié)果的匯總分析等環(huán)節(jié)。咸寧學(xué)院圖書館本年度讀者滿意度調(diào)查工作的具體實(shí)施步驟如下：

（一）設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。

本次調(diào)查問卷由3個(gè)部分組成：

1.讀者個(gè)人信息。

由2個(gè)問題組成：您的身份；您所在的校區(qū)。根據(jù)這部分調(diào)查數(shù)據(jù)，可以獲得參與調(diào)查的讀者基礎(chǔ)信息，進(jìn)一步可將讀者按身份和所在校區(qū)進(jìn)行劃分，用以分類統(tǒng)計(jì)其他調(diào)查項(xiàng)的結(jié)果。

2.調(diào)查問卷指標(biāo)項(xiàng)。

本次問卷共設(shè)l5條指標(biāo)項(xiàng)，如對圖書館座位的滿意度、對館藏各種文獻(xiàn)資源的滿意度、對館員服務(wù)態(tài)度的滿意度等，涉及圖書館環(huán)境、文獻(xiàn)資源、服務(wù)質(zhì)量、交流溝通4個(gè)大范疇。問卷設(shè)計(jì)在體現(xiàn)全面的基礎(chǔ)上突出重點(diǎn)，具有較大的研究價(jià)值。

3.調(diào)查問卷選擇項(xiàng)。本次問卷前13條指標(biāo)項(xiàng)設(shè)置4條選擇項(xiàng)：滿意、基本滿意、不滿意、不清楚，第14條指標(biāo)項(xiàng)設(shè)置為多選，請讀者選擇最滿意的個(gè)性化服務(wù)，第15條是征求意見項(xiàng)，請讀者寫出對圖書館的意見和建議。這樣設(shè)計(jì)的原因是充分考慮到和讀者的互動，除要求讀者客觀地衡量圖書館資源和服務(wù)并給出評價(jià)等級外，還留出適當(dāng)?shù)目臻g請讀者暢所欲言，把希望圖書館改進(jìn)的意見和建議用具體文字表述出來。

（二）實(shí)施調(diào)查工作

1.本次調(diào)查問卷除采用傳統(tǒng)的印刷型問卷形式，還采用電子問卷，即在圖書館主頁上開辟調(diào)查專欄，由讀者通過網(wǎng)絡(luò)方式自主填寫并提交。傳統(tǒng)印刷和電子兩種形式相結(jié)合能夠有效避免部分讀者因錯(cuò)過印刷型問卷發(fā)放而不能參加調(diào)查的可能。

2.咸寧學(xué)院圖書館為“ 二區(qū)二館”的格局，即2個(gè)圖書館分布在2個(gè)校區(qū)，印刷型問卷發(fā)放時(shí)充分兼顧各館。

3.共回收540份有效問卷 ，實(shí)際收上來535份，合格的問卷表490份。

二、對問卷表體現(xiàn)的問題總?cè)缦?/p>

（一）讀者滿意度較高的方面。

讀者對咸寧學(xué)院圖書館主頁設(shè)計(jì)、館員服務(wù)態(tài)度和館內(nèi)指示標(biāo)牌清晰的滿意程度較高，這3個(gè)方面讀者選擇滿意或基本滿意的都高于90％，主頁設(shè)計(jì)更高達(dá)95．4％。咸寧學(xué)院圖書館在樹立形象和宣傳資源服務(wù)方面花了非常多的精力，其效果由此可見一斑。

（二）問卷表顯示

參與調(diào)查的所有讀者都了解并利用過相關(guān)服務(wù)，其中圖書通借通還、預(yù)約、文獻(xiàn)傳遞和館際互借和論文收錄與引用等服務(wù)的用量較高。問卷表反映出讀者對館員服務(wù)態(tài)度滿意度達(dá)93．5％，可見咸寧學(xué)院圖書館整體的服務(wù)質(zhì)量較好，讀者的認(rèn)同度較高。

（三）讀者滿意度較低的方面

座位的充足程度、印刷型外文書刊的滿意度相對較低。這3個(gè)方面讀者選擇滿意或基本滿意的都在60％～70％。從讀者日常的入館情況來看，讀者除來館閱覽、借還書刊、使用網(wǎng)絡(luò)外，還習(xí)慣將圖書館作為自習(xí)的首選場所，必然導(dǎo)致讀者對延長開館時(shí)間、增加館內(nèi)座位和改善館內(nèi)通風(fēng)、照明、空調(diào)等環(huán)境條件的需求加大，從而造成讀者對這些方面提出了較多的意見和建議。由問卷表可知，此方面的建議占建議總量的48．1％。

三、對調(diào)查工作的幾點(diǎn)思考

作為高等院校文獻(xiàn)信息的存貯方和供應(yīng)方，高校圖書館對院校教學(xué)和科研的發(fā)展起著非常重要的作用。因此，讀者滿意度調(diào)查不僅對高校圖書館本身，對高校的發(fā)展同樣意義深遠(yuǎn)。本文對如何提高高校圖書館調(diào)查工作的水平提出幾點(diǎn)思考。

（一）調(diào)查指標(biāo)體系的規(guī)范化

目前有一些高校圖書館在進(jìn)行讀者滿意度調(diào)查時(shí)應(yīng)用已有的評價(jià)指標(biāo)，體系起源于20世紀(jì)80年代末在服務(wù)行業(yè)興起的一種新的服務(wù)質(zhì)量評價(jià)方法SERVQUAL，還處于不斷試行和逐步完善中。“RodskiGroup”法是20世紀(jì)90年代應(yīng)用于神經(jīng)心理學(xué)領(lǐng)域的一種用戶滿意度調(diào)查測評方法，曾應(yīng)用在一些國外大學(xué)圖書館的服務(wù)滿意度研究中。此類指標(biāo)體系是否適用國內(nèi)圖書館目前還處于論證過程中。多數(shù)開展讀者滿意度調(diào)查的圖書館則是根據(jù)本館特點(diǎn)，就自身關(guān)注的領(lǐng)域設(shè)計(jì)測評范疇和相關(guān)指標(biāo)項(xiàng)。但不管采用上述哪種方式都不利于運(yùn)用調(diào)查結(jié)果與同級圖書館進(jìn)行類比，也就無法準(zhǔn)確定位、取長補(bǔ)短。

（二）調(diào)查抽樣的合理化

在調(diào)查實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，調(diào)查抽樣的隨機(jī)性較大，參與讀者的構(gòu)成比例往往沒有事先規(guī)劃。要使得調(diào)查結(jié)果更科學(xué)、更具研究價(jià)值，應(yīng)嚴(yán)格按照高校在校師生人數(shù)、院系數(shù)量等計(jì)算調(diào)查問卷的配發(fā)比例，盡量保證抽樣的讀者人群覆蓋全面、結(jié)構(gòu)合理，避免調(diào)查出來的結(jié)果以偏概全的可能。

篇（5）

圖書館管理員年終總結(jié)

回顧過去的一年，圖書館工作主要圍繞圖書館的職能，并根據(jù)學(xué)校的工作要點(diǎn)，認(rèn)真制定工作計(jì)劃，主動開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，充分發(fā)揮圖書館在教學(xué)、科研活動中的文獻(xiàn)信息保障職能以及對讀者的教育職能，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對圖書館2020年工作做如下總結(jié)：

一、文獻(xiàn)信息資源建設(shè)

1、根據(jù)教學(xué)及讀者需求，及時(shí)補(bǔ)充館藏。本年度共采購新書2014冊，其中外文原版圖書183種。圖書經(jīng)費(fèi)共支出62989.30元，截止12月31日，圖書總冊數(shù)77705冊。采購中堅(jiān)持把好圖書資料的質(zhì)量關(guān)，圖書驗(yàn)收確保不出任何差錯(cuò)。平時(shí)除了《文匯讀書周報(bào)》和《全國新書目》訂購新書外也經(jīng)過網(wǎng)上選書，及時(shí)補(bǔ)充館藏。對于讀者推薦圖書，不是有求必應(yīng)，而是分清良莠，不適合學(xué)生閱讀的圖書決不會為需求而購買。

作為中專圖書館，在電子資源建設(shè)方面，我們重視數(shù)字資源的共享，今年，我館繼續(xù)與教育網(wǎng)絡(luò)圖書館合作，共享了維普中文期刊全文數(shù)據(jù)庫、萬方數(shù)據(jù)、超星32萬電子圖書以及數(shù)據(jù)庫個(gè)人用戶版的使用。本年度購買超星電子圖書82675種，主要是_年后的新書，網(wǎng)上共享的電子圖書是_年以前的版本，這樣虛擬資源與實(shí)有資源可互為補(bǔ)充。此外還新建了視頻資源庫，購買視頻235集。這些電子資源目前正在進(jìn)行數(shù)據(jù)安裝，將于下學(xué)期投入使用。

2、按規(guī)范編目要求分編圖書，提高分編質(zhì)量。根據(jù)《圖書分類規(guī)則》、《書目數(shù)據(jù)錄入原則》等分類編目規(guī)則分編圖書，做到了歸類、編目、標(biāo)引準(zhǔn)確，嚴(yán)格按著錄要求錄入數(shù)據(jù)，為今后書目信息資源共享打下良好的基礎(chǔ)。在人手少、工作量大的情景下，完成新購圖書的著錄加工工作，全年編目10批圖書，共加工著錄新書2014冊。

3、調(diào)整報(bào)刊收藏結(jié)構(gòu)，滿足讀者閱覽需求。根據(jù)學(xué)校教學(xué)科研活動的需要和報(bào)刊發(fā)行情景，及時(shí)調(diào)整報(bào)刊收藏結(jié)構(gòu)，圖書館注重收集學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科的期刊資料，盡量收集與本專業(yè)學(xué)科相關(guān)的期刊資料，并根據(jù)學(xué)校課程設(shè)置情景，保證新開設(shè)專業(yè)的相關(guān)期刊訂購，盡量滿足讀者對報(bào)刊的閱覽需求。今年訂購2014年期刊255種，報(bào)紙27種，訂閱外文雜志3種，報(bào)刊訂購較往年有所減少。各科室2014年上半年報(bào)紙23種，報(bào)刊經(jīng)費(fèi)支出共59617.88元。裝訂過刊673冊，并全部編目加工錄入中文期刊庫，過刊總冊數(shù)為8909冊，基本滿足了讀者利用報(bào)刊的需求。

4、電子閱覽室電腦設(shè)備進(jìn)行了更新，并免費(fèi)開放，供學(xué)生上網(wǎng)查閱網(wǎng)上資源，同時(shí)禁止玩游戲及瀏覽不健康資料。

二、讀者服務(wù)工作

1、繼續(xù)發(fā)揮傳統(tǒng)服務(wù)優(yōu)勢，做好基本讀者服務(wù)工作。圖書館堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)優(yōu)勢，盡量延長開放時(shí)間，以提高書刊利用率，全年堅(jiān)持圖書外借室、期刊、電子閱覽室每周開放時(shí)間不低于40小時(shí)，方便讀者利用圖書館學(xué)習(xí)課外知識及教師開展教科研活動。2014年，經(jīng)過全館同志的共同努力，圖書館全年外借圖書11447冊次，歸還圖書11478冊次，流通總?cè)舜螢?3946。閱覽室閱覽人次全年為30688，電子閱覽室因設(shè)備更新，閱覽人次較少，未予以統(tǒng)計(jì)。

2、利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，拓寬讀者服務(wù)途徑。依托互聯(lián)網(wǎng)和學(xué)校網(wǎng)，圖書館進(jìn)取開展網(wǎng)上讀者服務(wù)，堅(jiān)持網(wǎng)上資源全天24小時(shí)開放，開展網(wǎng)上新書目推薦、書目檢索、網(wǎng)上讀者借閱信息查詢、網(wǎng)上圖書續(xù)借、班級借閱排行等網(wǎng)絡(luò)服務(wù);利用圖書館博客，每周一書、書評薈萃、教育文摘等欄目的相關(guān)資料，作為網(wǎng)絡(luò)專題文獻(xiàn)供讀者閱覽。這些網(wǎng)上讀者服務(wù)促進(jìn)了我館讀者服務(wù)水平。

3、圖書催還工作。定期催還讀者到期的圖書，對于長期超期圖書不還的學(xué)生，堅(jiān)持不斷催還，有的進(jìn)行當(dāng)面教育，甚至通知到家長。在此基礎(chǔ)上，長期超期圖書的學(xué)生大部分得到了解決。

三、讀者教育工作

圖書館對讀者的教育職能常常貫穿于讀者的服務(wù)中，圖書館開展的各項(xiàng)讀者服務(wù)間接地對學(xué)生起著教育作用。

1、經(jīng)過新生入館教育、圖書信息員培訓(xùn)我們有針對性地對讀者進(jìn)行文獻(xiàn)基本知識的教育。平時(shí)利用圖書館兩臺檢索電腦，及時(shí)解答學(xué)生在書目查詢中遇到的問題。

2、開展新書導(dǎo)讀工作。制作新書宣傳，2014年共編制6期新書目，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)秀圖書介紹、書評、心得體會等，進(jìn)取引導(dǎo)讀者讀好書，激發(fā)讀者的讀書熱情。

3、每學(xué)年舉辦一次書香班級活動。經(jīng)過每月班級借閱排行，班級學(xué)生借閱圖書的數(shù)量和質(zhì)量以及班級學(xué)生在圖書館的素養(yǎng)，2014-2014學(xué)年選出10個(gè)書香班級，評出18名最佳讀者和7名優(yōu)秀圖書信息員，并予以獎(jiǎng)勵(lì)。

4、配合學(xué)校宣傳活動，圖書館及時(shí)購買具有教育意義的宣傳圖片在學(xué)校櫥窗展出。今年展出的專題紀(jì)念圖片有：提倡節(jié)儉型學(xué)校、世博知識與文化、我的祖國、_屆五中全會及“十二五”規(guī)劃、“勿忘國恥振興中華”紀(jì)念75周年等。這些宣傳圖片的展出，對培養(yǎng)學(xué)生的愛國情感、道德意識具有必須的幫忙。

5、組織藍(lán)圖書迷會，定期開展讀書交流活動。6月份組織部分學(xué)生去博庫書城現(xiàn)場購書;世博會結(jié)束時(shí)，組織書迷成員交流世博觀感;12月份面向書迷會成員及圖書信息員舉辦了“世間萬物皆有對”的對聯(lián)文化藝術(shù)講座。這些活動增長了學(xué)生的見識，開闊了眼界，也使他們認(rèn)識到自身的不足，在必須程度上激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)動力。

以上這些讀者工作，目的是為了教育讀者，讓他們在圖書館的第二課堂，學(xué)到一些在課堂上學(xué)不到的東西。

四、科學(xué)管理工作

圖書館的管理不僅僅指對人員的管理，還有對館藏、目錄、數(shù)據(jù)庫以及讀者的管理。

1、讀者庫管理。為10級新生一卡通添加借閱功能、電子照片信息等，并及時(shí)為畢業(yè)分流、專業(yè)分班學(xué)生作班級信息的調(diào)整，確保讀者庫信息的完整與準(zhǔn)確。

2、學(xué)生圖書信息員管理。2014年學(xué)生圖書信息員工作更加規(guī)范，定期召開信息員會議，上半年在15名參與流通管理的圖書信息員中評選出7名優(yōu)秀圖書信息員，并給予了表彰。9月份在10級新生中選出18名信息員，給予圖書館知識的教育與培訓(xùn)，并安排他們按時(shí)來圖書館參與流通管理。

3、賬冊管理與數(shù)據(jù)備份。每批新書和光盤及時(shí)做好財(cái)產(chǎn)賬冊的整理與打印，并進(jìn)行仔細(xì)查錯(cuò)。流通讀者數(shù)據(jù)堅(jiān)持每一天小備份，半月到一個(gè)月一次大備份，確保圖書館數(shù)據(jù)安全。

4、圖書館統(tǒng)計(jì)分析工作。定期完成圖書館統(tǒng)計(jì)分析工作，如流通總?cè)舜巍雾?xiàng)流通統(tǒng)計(jì)、每日流通情景統(tǒng)計(jì)、閱覽人次、班級借閱排行、設(shè)定日期的圖書應(yīng)還名單以及電子閱覽室利用情景等。

五、圖書館協(xié)會活動

我館進(jìn)取參與上海市中專圖書館協(xié)會的各項(xiàng)活動。參加了4月份在余杭召開的館長會議、12月份的圖書館年會、世博知識講座等，進(jìn)取上傳中專圖協(xié)網(wǎng)站的電子稿件。在圖協(xié)舉辦的“書畫比賽”中，我館取得優(yōu)異成績，硬筆書法學(xué)生組分別榮獲一、二、三等獎(jiǎng)，毛筆書法教師組獲得二等獎(jiǎng)。在參加活動的交流中，了解我館與他館的差距，吸收別人的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)改善圖書館工作。

以上是一年來圖書館的主要工作，但還是有很多不足之處。如圖書館的創(chuàng)新意識有待進(jìn)一步加強(qiáng)，先進(jìn)的現(xiàn)代管理技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用不夠，傳統(tǒng)圖書館理念有待于更新。當(dāng)前正是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的時(shí)候，圖書館的發(fā)展追求的也正是科學(xué)的發(fā)展，講究的是與時(shí)俱進(jìn);當(dāng)前也正是信息科技迅猛發(fā)達(dá)的時(shí)候，前進(jìn)的路上發(fā)展的腳步稍有停息就是落后。在學(xué)校創(chuàng)立一流學(xué)校的同時(shí)，圖書館也應(yīng)當(dāng)為學(xué)校創(chuàng)立一流的圖書館，才能在教育教學(xué)中充分發(fā)揮其應(yīng)有的職能。

圖書館管理員年終總結(jié)3

這個(gè)學(xué)期，學(xué)校的桂馨書屋有了很大的變化和改革。首先，是圖書數(shù)量的變化，這個(gè)學(xué)期，新增加了200冊書，并都已經(jīng)編號入庫了。這些新增的書，不僅僅有兒童喜歡的童話、故事、漫畫，還有許多教師用書，例如：怎樣當(dāng)好一名班主任怎樣組織班會課等等一系列的書，極大地滿足了師生的閱讀需求。另一方面，是借書制度的變化。上個(gè)學(xué)期實(shí)行的是學(xué)生自由借書，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，不僅僅不便于管理，圖書管理員每一天都要辛苦整理圖書，由于時(shí)間原因，許多學(xué)生還借不到圖書閱讀。所以，這個(gè)學(xué)期，我們實(shí)行了分書到班的制度，每個(gè)班級一個(gè)圖書管理員，四名圖書小助手。在每個(gè)星期的星期一，圖書管理員帶領(lǐng)圖書小助手來圖書館借書，根據(jù)班上人數(shù)借多少本書。圖書到班后，由圖書管理員負(fù)責(zé)圖書的管理，破損班上自我修補(bǔ)，如有丟失，由丟失的那個(gè)學(xué)生照價(jià)賠償。退書時(shí)間為第二個(gè)星期的星期四。

這個(gè)學(xué)期，我們還大力開展讀書活動，形式各式各樣，有讀書筆記、制作小書簽比賽。讀書筆記每兩個(gè)星期評比一次，班主任協(xié)助圖書管理員選出十幾本優(yōu)秀讀書筆記，交到我(_教師)處，我再和眾多圖書管理員評出優(yōu)秀讀書筆記，其中，一等獎(jiǎng)10名，二等獎(jiǎng)20名，三等級30名，在星期一升旗儀式之后頒獎(jiǎng)，優(yōu)秀的作品并進(jìn)行展出。

以上就是我們這個(gè)學(xué)期的工作總結(jié)，當(dāng)然，還有很多不足的地方需要改正個(gè)彌足，例如:圖書分書到班，圖書的破損十分多，這就需要我們多加強(qiáng)學(xué)生的愛書意識，還有，有一些學(xué)生，就是不寫讀書筆記等等問題，這些都需要我們?nèi)ヒ灰唤鉀Q。

在此，我有一些自我小小的提議，期望桂馨書屋能夠多給我們供給一些兒童報(bào)和兒童實(shí)事報(bào)，畢竟山里的孩子們知識面還是很狹隘的，他們需要與時(shí)俱進(jìn)，他們需要了解和他們同齡的其他地方的孩子的生活是怎樣的優(yōu)秀小小發(fā)明家的事跡等等。孩子們都有自我的理解和想法，他們需要了解此刻社會的現(xiàn)狀，發(fā)生了那些事情，能從小培養(yǎng)他們的想法和本事，也能讓他們在寫作文時(shí)聯(lián)系社會實(shí)際，而不再是幾年前的社會實(shí)際。

圖書館管理員年終總結(jié)

2020年即將過去了，圖書館的工作有時(shí)簡便，有時(shí)候也很辛苦，可是在大家的努力下，我們把任務(wù)完成的很好，以下是我圖書館工作的總結(jié)。

按照學(xué)校提出的“著力抓好內(nèi)涵建設(shè)，進(jìn)取充實(shí)升本條件，進(jìn)取改善作風(fēng)，更加關(guān)注民生，打造平安和諧學(xué)校，穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)校改革發(fā)展”的總體布署，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全館干部職工，解放思想，搶抓機(jī)遇，夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)立特色，使各項(xiàng)工作穩(wěn)健、協(xié)調(diào)發(fā)展，較好地完成了本年度的工作任務(wù)。現(xiàn)簡要總結(jié)報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化思想引導(dǎo)，不斷提高班子的凝聚力、向心力，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和本事。

1、上下齊心，構(gòu)成合力，為各項(xiàng)工作的開展供給了堅(jiān)強(qiáng)的政治保障，思想保障。

2、按照黨委部署，認(rèn)真開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，走基層、接地氣、找問題、訂措施，努力化解實(shí)際工作中的困難和問題。按照上級要求，領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真準(zhǔn)備和召開了民主生活會，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，真真切切地開展了批評與自我批評。班子成員態(tài)度端正、準(zhǔn)備充分，不表功不談成績，坦率而尖銳地互相指出各自的缺點(diǎn)和短板，既認(rèn)真負(fù)責(zé)，又實(shí)事求是，找出了差距和不足，明確了整改努力的方向，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，大家精神面貌煥然一新。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)本科辦學(xué)條例和辦學(xué)理念，持之以恒地學(xué)習(xí)現(xiàn)代化科學(xué)知識，組織專業(yè)技術(shù)骨干深入探討和研究本專業(yè)的前沿課題及新技術(shù)、新模式、新思維，不斷豐富和充實(shí)隊(duì)伍的創(chuàng)新本事。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重理論聯(lián)系實(shí)際，注重普遍性與校情的結(jié)合，注重理論指導(dǎo)實(shí)踐，有力地提高了學(xué)習(xí)的效果。

二、堅(jiān)持民主管理、科學(xué)決策，做好館務(wù)公開。

領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持民主集中制，重大問題團(tuán)體決策。在工作中，班子成員既分工又合作，事關(guān)全局的重大工作，提交館長辦公會議或黨政聯(lián)席會議研究，避免了決策的盲目性。在實(shí)際工作中，班子成員講團(tuán)結(jié)、講風(fēng)格、講協(xié)調(diào)，一方面放手，充分相信和依靠廣大干部職工，讓干事的人有職有權(quán);另一方面相互的捧臺撐腰，當(dāng)副職和科室主任遇到困難時(shí)，主動協(xié)調(diào)解決，出現(xiàn)問題或失誤時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)勇于承擔(dān)職責(zé)，干群之間平等相處，思想上經(jīng)常溝通，保證了工作上的步調(diào)一致。

三.強(qiáng)化廉政建設(shè)，確保行風(fēng)健康。

班子不斷加強(qiáng)反腐倡廉制度建設(shè)，切實(shí)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制，創(chuàng)新教育載體，拓展教育形式，不斷增強(qiáng)反腐倡廉教育的針對性和有效性。認(rèn)真落實(shí)切實(shí)改善工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾規(guī)定的實(shí)施意見，深入開展“五抓五促”創(chuàng)立活動，促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真做好民主評議學(xué)校行風(fēng)活動，促進(jìn)黨員干部廉政自律、全年未發(fā)生違規(guī)違紀(jì)案件和公款吃喝、送禮現(xiàn)象。

四.本年度完成的主要工作

1、學(xué)習(xí)本科辦學(xué)理念，充實(shí)完善升本條件。

根據(jù)本館館員素質(zhì)參差不齊的實(shí)際，館里組織專業(yè)技術(shù)骨干對流動性較大的臨時(shí)工進(jìn)行服務(wù)理念和專業(yè)技能培訓(xùn)，定期考核，按培訓(xùn)教育計(jì)劃逐步提高館員的綜合素質(zhì)和實(shí)際工作本事，做到了每個(gè)人都基本熟練地進(jìn)行一般性常規(guī)工作。

2、完善行政和業(yè)務(wù)管理，提高工作效率。

不斷加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)，規(guī)范工作行為，強(qiáng)化工作紀(jì)律，加強(qiáng)督促檢查，提高工作質(zhì)量和效率。全年正常開放率達(dá)100%，數(shù)字圖書資源除停電、斷網(wǎng)等不可抗因素停機(jī)外，實(shí)現(xiàn)每一天24小時(shí)服務(wù)。

3、加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理，科學(xué)控制運(yùn)行成本和管理成本，厲行節(jié)儉，從嚴(yán)控制辦公經(jīng)費(fèi)的支出，在經(jīng)費(fèi)缺口很大的情景下，基本保證了全年工作的正常運(yùn)行，

4、扎實(shí)開展民主評議行風(fēng)工作，以服務(wù)教學(xué)科研、服務(wù)師生為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，廉潔服務(wù)、禮貌服務(wù)，按學(xué)校需要和師生需要改善服務(wù)。在上級和學(xué)校開展的民主評議行風(fēng)活動中，除因客觀條件不能做到的之外，經(jīng)過整改能到達(dá)的都得到很好的改善。在各層級的民主行風(fēng)評議活動中，全館未發(fā)生一齊違規(guī)違紀(jì)事件，館務(wù)公開情景令人滿意。

5、關(guān)心職工，努力解決好職工學(xué)習(xí)，生活和工作的具體問題。

根據(jù)本館殘疾人、4050人員和女同志較多，雙休日、夜晚上班的實(shí)際情景，館里每一天都安排科長以上干部帶夜班，遇到天氣不好就安排車輛送夜班女職工回家，對中午和晚上值班職工就餐不離崗的困難，館里也采取多種措施，盡可能地保證職工吃上熟飯、熱飯。全年沒發(fā)生一齊職工工傷或安全事故。

6、完成了多批次上級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的檢查，參觀的接待工作。

7、完成了全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)零事故、零糾紛。

8、加強(qiáng)綜合治理，確保安全穩(wěn)定，全年未發(fā)生職責(zé)安全事故。排球比賽連續(xù)六年奪冠，乒乓球比賽獲得優(yōu)異成績。

篇（6）

1982年5月12日，安徽省高等學(xué)校圖書館工作委員會正式成立。1987年12月，改稱安徽省高等學(xué)校圖書情報(bào)工作委員會（簡稱“安徽省高校圖工委”）。1982—2012年，安徽省高校圖工委培訓(xùn)圖書資料專業(yè)技術(shù)人員近5000人次。今年適值安徽省高校圖工委成立30周年，筆者試圖通過對安徽省高校圖工委30年來的繼續(xù)教育工作進(jìn)行回顧總結(jié)，以彰顯成績，找尋不足，為全媒體環(huán)境下高校圖書館館員的繼續(xù)教育工作探索新途徑。

1 安徽省高校圖工委繼續(xù)教育工作概況

安徽省高校圖工委的繼續(xù)教育工作可分為三個(gè)階段：

第一階段：1982—1999年

安徽省高校圖工委自成立以來，即著力于館員繼續(xù)教育工作。據(jù)筆者統(tǒng)計(jì)，1982—1999年，共舉辦19期繼續(xù)教育培訓(xùn)班，培訓(xùn)人次約達(dá)1300人（見表1）。本階段繼續(xù)教育工作呈現(xiàn)如下特點(diǎn)：（1）學(xué)員學(xué)歷層次較低，很多學(xué)員只具備中專（含高中）學(xué)歷。培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)。（2）學(xué)員學(xué)習(xí)期滿，經(jīng)考試合格，發(fā)單科結(jié)業(yè)證書，晉升職稱時(shí)可作為參考條件；（3）培訓(xùn)時(shí)間較長，多則一年，少則一周；（4）培訓(xùn)形式多樣，包括學(xué)歷教育、專業(yè)崗位培訓(xùn)以及專題研討等；（5）涉及面廣，影響大。學(xué)員來自全國各地，授課教師大部分為國內(nèi)知名專家學(xué)者，如趙國璋、朱天俊、白國應(yīng)、盧泰宏等；（6）學(xué)員的學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)和時(shí)間有保障。學(xué)員一般由單位推薦，學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)由單位承擔(dān)，相關(guān)主管部門給予一定資助。如1985～1987年舉辦的兩期全國高校圖書館專業(yè)隊(duì)伍一年制全脫產(chǎn)進(jìn)修班，國家教委批撥3萬元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)；（7）具有隨機(jī)性。培訓(xùn)主要受上級主管部門，如國家教委和省教委的委托開展，沒有納入圖工委的年度工作計(jì)劃。

第二階段：2000—2001年

皖文字[1999]007號文件規(guī)定，自2000年元月1日起，全省圖書資料專業(yè)技術(shù)人員在晉升初、中、高級職稱前必須經(jīng)過繼續(xù)教育培訓(xùn)并獲取培訓(xùn)證書。圖書資料專業(yè)技術(shù)人員每年脫產(chǎn)接受繼續(xù)教育的時(shí)間：中高級職稱專業(yè)技術(shù)人員累計(jì)不得少于40學(xué)時(shí)；中專以上文化程度和初級專業(yè)技術(shù)人員累計(jì)不得少于32學(xué)時(shí)。凡在任職期內(nèi)未完成繼續(xù)教育義務(wù)的圖書專業(yè)技術(shù)人員，在評聘專業(yè)技術(shù)職務(wù)時(shí)，視為不具備條件。皖政[2000]24號文件要求“專業(yè)技術(shù)人員每年脫產(chǎn)接受繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)時(shí)間不少于國家規(guī)定的學(xué)時(shí)。”皖人發(fā)[2001]30號文件對繼續(xù)教育內(nèi)容設(shè)計(jì)與組織實(shí)施、繼續(xù)教育形式與學(xué)時(shí)認(rèn)定、繼續(xù)教育證書的管理與使用、繼續(xù)教育基地建設(shè)與管理等作了全面而具體的規(guī)定。

上述文件的相繼出臺，標(biāo)志著安徽省圖書資料專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作被納入政府工作的視野，被賦予制度層面的意義。2000—2001年，圖工委利用暑期舉辦兩期培訓(xùn)班，共培訓(xùn)278人（見表2）。本階段繼續(xù)教育工作呈現(xiàn)如下特點(diǎn)：（1）培訓(xùn)對象全部來自安徽省各高校圖書館，以具有初中級職稱的館員為主。培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于圖書館工作的核心業(yè)務(wù)，如文獻(xiàn)分類、文獻(xiàn)編目、文獻(xiàn)檢索等；（2）學(xué)員的學(xué)習(xí)一般為單位派遣和個(gè)人自主要求，培訓(xùn)費(fèi)用由所在單位承擔(dān)，相關(guān)主管部門沒有專項(xiàng)資金投入；（3）授課教師由安徽大學(xué)圖書館各部門業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任；（4）管理逐步規(guī)范化。培訓(xùn)時(shí)間均為一周，學(xué)員學(xué)習(xí)期滿，經(jīng)考試成績合格，由基地和文化廳審核蓋章后認(rèn)定72學(xué)時(shí)，登記在由省人事廳統(tǒng)一監(jiān)制的繼續(xù)教育證書上；（5）計(jì)劃性。繼續(xù)教育工作被納入圖工委年度工作計(jì)劃，每年年初上報(bào)省文化廳審批備案。

第三階段：2002—2012年

2001年11月27日，安徽省人事廳認(rèn)定安徽省高校圖工委為安徽省圖書資料與情報(bào)管理專業(yè)技術(shù)人員省級繼續(xù)教育基地。皖文職改[2002]266號文件規(guī)定：“圖書資料專業(yè)技術(shù)資格實(shí)行全省統(tǒng)一組織、統(tǒng)一考試時(shí)間、統(tǒng)一考試大綱、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一合格標(biāo)準(zhǔn)的考試制度”、“資格考試設(shè)置兩個(gè)級別：圖書資料專業(yè)初級資格、圖書資料專業(yè)中級資格。圖書資料專業(yè)技術(shù)資格實(shí)行全省統(tǒng)一考試后，各地不得再行評審相應(yīng)圖書資料專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。”皖文人字[2005]232號文件規(guī)定：“在現(xiàn)任專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職內(nèi)，按規(guī)定參加繼續(xù)教育并取得專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育證書。”[6]皖文人[2011]48號文件進(jìn)一步規(guī)定：“在現(xiàn)任專業(yè)技術(shù)職務(wù)任期內(nèi)，按規(guī)定參加并完成繼續(xù)教育規(guī)定的學(xué)時(shí)”。上述文件的相繼出臺，致使繼續(xù)教育學(xué)時(shí)成為館員晉升職稱的必備條件之一。

2002～2012年，安徽省高校圖工委相繼舉辦以下各類培訓(xùn)班：（一）“以考代評”資格考試輔導(dǎo)班

2002—2012年，安徽省高校圖工委開設(shè)“以考代評”資格考試輔導(dǎo)班11期，迄今共培訓(xùn)1076人。“以考代評”培訓(xùn)具有如下特點(diǎn)：（1）培訓(xùn)對象為參加初中級資格考試的館員，均為自主要求，學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)烈。培訓(xùn)內(nèi)容針對性強(qiáng)，培訓(xùn)效果顯著。對于不具備圖書館學(xué)學(xué)科背景的館員來說，“為了通過資格考試必須系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能，客觀上起到了職業(yè)培訓(xùn)的效果”；（2）配備材。培訓(xùn)教材由省人事廳、省文化廳組織專家編寫，分別為《文獻(xiàn)分類與編目》、《文獻(xiàn)檢索》、《圖書館工作概論》。2007年對教材進(jìn)行修訂，前兩本教材分別更名為《信息組織》、《信息檢索》；（3）授課教師全部由安徽大學(xué)圖書館學(xué)系和安徽大學(xué)圖書館具有豐富教學(xué)或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)的老師承擔(dān)。

（二）暑期繼續(xù)教育培訓(xùn)班

2002—2012年，安徽省高校圖工委開設(shè)暑期繼續(xù)教育培訓(xùn)班11期，共培訓(xùn)946人（見表3）。暑期繼續(xù)教育培訓(xùn)呈現(xiàn)如下特點(diǎn)：（1）培訓(xùn)對象為全省具有中高級職稱的圖書館員。培訓(xùn)內(nèi)容緊扣圖書館事業(yè)發(fā)展，追蹤圖書館學(xué)理論研究或?qū)嵺`熱點(diǎn)，旨在通過培訓(xùn)達(dá)到促使學(xué)員知識結(jié)構(gòu)更新和學(xué)科視野開拓的目的。此外，根據(jù)省人事廳關(guān)于繼續(xù)教育公共課的年度安排，開設(shè)有關(guān)WTO、知識產(chǎn)權(quán)、終身教育等專題講座；（2）除了對學(xué)員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)外，加強(qiáng)館員學(xué)術(shù)和科研能力培訓(xùn)，以適應(yīng)高校圖書館學(xué)科化和個(gè)性化服務(wù)的需要；（3）授課老師以安徽大學(xué)管理學(xué)院從事圖書館學(xué)理論研究的教師，以及安徽省高校圖書館從事實(shí)踐工作的專家為主；（4）實(shí)行規(guī)范化管理。培訓(xùn)時(shí)間均為一周，學(xué)員學(xué)習(xí)期滿，經(jīng)考核或考試合格，認(rèn)定72個(gè)繼續(xù)教育學(xué)時(shí)；（5）建立繼續(xù)教育激勵(lì)機(jī)制。自2005年開始，繼續(xù)教育學(xué)時(shí)被列入安徽省教育廳評選全省高校圖書館先進(jìn)工作者的必備條件之一。

（三）圖書館學(xué)專業(yè)研究生課程進(jìn)修班

為培養(yǎng)適應(yīng)新世紀(jì)信息資源共享以及數(shù)字資源建設(shè)需要的高層次專門人才，安徽省高校圖工委與南京大學(xué)信息管理系分別于2004、2006、2011年舉辦三期圖書館學(xué)專業(yè)研究生課程進(jìn)修班，共招收學(xué)員81人。課程班開設(shè)“圖書館理論與方法研究”、“數(shù)字圖書館技術(shù)”、“文獻(xiàn)學(xué)研究”、“網(wǎng)絡(luò)信息資源檢索與利用研究”等14門專業(yè)基礎(chǔ)課程，由沈固朝、葉繼元、鄭建明、徐雁等業(yè)內(nèi)知名專家為學(xué)員授課。根據(jù)圖工委秘書處的統(tǒng)計(jì)，2004年安徽省高校圖書館出身于圖書情報(bào)專業(yè)的碩士畢業(yè)生僅有1人。截至2012年9月份，2004、2006兩期研修班已有20人獲得南京大學(xué)圖書館學(xué)專業(yè)碩士證書。研修班的成功舉辦，為全省各高校圖書館儲備了一批高素質(zhì)的專業(yè)人才，很多學(xué)員已陸續(xù)成長為所在單位的骨干力量。為鼓勵(lì)館員參加學(xué)習(xí)，安徽省高校圖工委建立了獎(jiǎng)學(xué)金制度，對于獲得學(xué)位證書的學(xué)員每人獎(jiǎng)勵(lì)1000元現(xiàn)金。同時(shí)，根據(jù)皖人發(fā)[2001]30號文件規(guī)定，每門課程認(rèn)定15個(gè)繼續(xù)教育學(xué)時(shí)，為需要晉升職稱的學(xué)員創(chuàng)造了更多有利條件。

（四）其他專題培訓(xùn)

隨著圖書館數(shù)字化步伐的加快，安徽省高校圖工委每年與國內(nèi)外各大數(shù)據(jù)庫商，如萬方數(shù)據(jù)公司、重慶維普公司以及Springerlink、Ebsco、Elsevier等合作舉辦數(shù)據(jù)庫利用培訓(xùn)，培訓(xùn)人次達(dá)上千人。這類培訓(xùn)有如下特點(diǎn)：（1）參加培訓(xùn)的學(xué)員一般學(xué)歷層次比較高，且絕大部分來自網(wǎng)絡(luò)技術(shù)或參考咨詢服務(wù)等對業(yè)務(wù)能力要求較高的工作崗位；（2）培訓(xùn)內(nèi)容的針對性和實(shí)踐操作性比較強(qiáng)；（3）培訓(xùn)周期短，一般為一天，培訓(xùn)效果往往取決于學(xué)員后續(xù)的主動學(xué)習(xí)；（4）授課教師全部由相關(guān)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)師擔(dān)任；（4）培訓(xùn)費(fèi)用由相關(guān)機(jī)構(gòu)承擔(dān)，外地學(xué)員只需承擔(dān)差旅費(fèi)，經(jīng)濟(jì)壓力較小。

2 存在的問題及原因分析

2.1館員參加繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)意愿不強(qiáng)

由于安徽省人事廳和文化廳關(guān)于繼續(xù)教育學(xué)時(shí)的強(qiáng)制性規(guī)定目前主要針對職稱評定，對館員的年度考核、職務(wù)晉升等沒有任何約束力。因此，參加繼續(xù)教育的學(xué)員以具有初中級職稱的館員為主，基本都是因?yàn)闀x升職稱的需要。這反映出廣大館員參加繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)意愿不強(qiáng)，同時(shí)也表明圖書館員這一職業(yè)目前沒有來自外部的壓力，缺少一定的競爭風(fēng)險(xiǎn)。

2.2館員參加繼續(xù)教育缺乏時(shí)間與經(jīng)費(fèi)保障

盡管皖政[2000]24號第十四條規(guī)定：“專業(yè)技術(shù)人員所在單位應(yīng)保證專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育的時(shí)間。”但鑒于繼續(xù)教育學(xué)時(shí)成為館員晉升職稱的必要條件之一，這給很多圖書館的管理層造成一種誤解，認(rèn)為館員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)是個(gè)人發(fā)展的需要，與所在館沒有關(guān)系。出于這種認(rèn)識，各圖書館在經(jīng)費(fèi)普遍緊缺和人手緊張的前提下，絕大部分圖書館對參加學(xué)習(xí)的館員均無法提供經(jīng)費(fèi)支持，甚至連學(xué)習(xí)時(shí)間都不能保證。由于缺乏時(shí)間、經(jīng)費(fèi)的保障，不僅遏制了館員參加繼續(xù)教育的積極性，而且給教學(xué)管理帶來一定困難。

2.3繼續(xù)教育內(nèi)容的層次性有待細(xì)化

安徽省高校圖工委目前開設(shè)的各類培訓(xùn)，“以考代評”資格考試輔導(dǎo)班和研究生課程進(jìn)修班的內(nèi)容針對性較強(qiáng)，但由于學(xué)員的學(xué)歷層次相差較大，為數(shù)不少的研究生不僅文化層次高，而且大多來自重點(diǎn)院校圖書館，對外交流的機(jī)會比較多，專業(yè)視野相對比較開闊，而來自高職院校圖書館的學(xué)員，有的學(xué)歷層次相對低一些，所在館的業(yè)務(wù)工作開展主要局限于傳統(tǒng)的借閱服務(wù)，致使在設(shè)置課程時(shí)難免會出現(xiàn)眾口難調(diào)的局面。因此，有必要進(jìn)一步細(xì)化培訓(xùn)內(nèi)容，針對不同崗位或不同類型的高校圖書館開展分層次培訓(xùn)。

2.4培訓(xùn)形式比較單一

圖工委繼續(xù)教育主要采取脫產(chǎn)學(xué)習(xí)形式，以課堂集中講授為主。這種脫產(chǎn)學(xué)習(xí)對于外地學(xué)員來說，如果所在單位不能提供學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)與學(xué)習(xí)時(shí)間的支持，確實(shí)面臨一系列困難。高校圖工委根據(jù)開設(shè)課程內(nèi)容的需要，安排少量的實(shí)踐機(jī)會，但相對于學(xué)員的需求來說，仍顯不足。

3 對策和建議

3.1進(jìn)一步健全繼續(xù)教育制度

館員學(xué)習(xí)意愿的加強(qiáng)，一方面有賴于館員自身加強(qiáng)對繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的重視，另一方面也應(yīng)進(jìn)一步健全繼續(xù)教育制度。安徽省現(xiàn)行的高校圖書館員繼續(xù)教育制度全部由政府或相關(guān)主管部門出臺，主要是指導(dǎo)性文件，為了切實(shí)保障繼續(xù)教育制度的實(shí)施效果，圖書館界應(yīng)建立與之配套的具體措施，如繼續(xù)教育基金制度、休假制度、激勵(lì)制度等。具體到各館，可根據(jù)所在館的人員年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、崗位要求等，有計(jì)劃地選派館員參加培訓(xùn)。同時(shí)，各館應(yīng)將繼續(xù)教育經(jīng)費(fèi)列入年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算，對館員的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)給予資金方面的支持。

3.2爭取外部資金的支持

安徽省高校圖工委作為全省繼續(xù)教育基地，應(yīng)積極尋求外部資金的支持，主要可采取如下途徑：（1）爭取相關(guān)部門專項(xiàng)資金的投入；（2）爭取有關(guān)數(shù)據(jù)庫公司的資助；（3）與國家相關(guān)行業(yè)機(jī)構(gòu)合作，尋求項(xiàng)目資助。

3.3豐富培訓(xùn)內(nèi)容

安徽省高校圖工委目前開展的各類繼續(xù)教育培訓(xùn)，主要限于專業(yè)知識和技能培訓(xùn)，今后應(yīng)進(jìn)一步豐富培訓(xùn)內(nèi)容，具體包括：（1）加強(qiáng)職業(yè)道德培訓(xùn)。館員服務(wù)水平的高低不僅取決于業(yè)務(wù)知識的豐富與否，而且取決于館員的敬業(yè)精神與服務(wù)態(tài)度的優(yōu)劣等，因此，有必要加強(qiáng)對館員的職業(yè)道德培訓(xùn)，幫助他們樹立愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神；（2）開設(shè)有關(guān)心理學(xué)、人際交往、儀表舉止等方面的課程，提升館員的職業(yè)形象以及與用戶的溝通能力；（3）開設(shè)有關(guān)圖書館事業(yè)發(fā)展史和圖書館學(xué)術(shù)史課程，增強(qiáng)館員的職業(yè)自豪感和學(xué)科歸屬感。

3.4創(chuàng)新培訓(xùn)形式

篇（7）

圖書館是隨著人類社會發(fā)展所形成的產(chǎn)物，也是一個(gè)比較特殊的社會機(jī)構(gòu)，是記錄人類文明、傳遞知識與信息的重要機(jī)構(gòu)，也是提升國民素質(zhì)的基本保障，在人類文明進(jìn)步過程中做出了突出貢獻(xiàn)。不得不面對的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題是，隨著智能設(shè)備的廣泛普及，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，越來越多的人都選擇通過電子書來獲取知識信息，而且隨著娛樂項(xiàng)目變多，人心日益浮躁，所以走進(jìn)圖書館的群眾數(shù)量也在漸漸變少。但是，通過紙質(zhì)材料來閱讀圖書信息的感受，與閱讀電子書的感受是迥然不同的，紙質(zhì)閱讀能夠讓群眾更好地感受人類文明，使其徜徉于知識海洋之中。因此，為了吸引更多的普通群眾走進(jìn)圖書館，公共圖書館工作人員便要主動創(chuàng)新圖書管理形式，優(yōu)化圖書館的服務(wù)質(zhì)量，完善圖書館的服務(wù)功能。

一、滲透以人為本的管理思想

目前，以人為本思想滲透于方方面面，各行各業(yè)都在強(qiáng)調(diào)人的主權(quán)，而在公共圖書館管理工作中，如何做到以人為本也顯得至關(guān)重要。人，本身就是實(shí)施管理工作的核心主體，所服務(wù)的對象也是行行的人，如果沒有人，那么圖書館就像是一個(gè)承載知識數(shù)據(jù)的器皿，很難產(chǎn)生實(shí)際功能。而且，讀者在圖書館所產(chǎn)生的閱讀感受，也很大程度上決定著他們是否會繼續(xù)走進(jìn)圖書館。對此，公共圖書館工作人員便要積極滲透以人為本的管理思想，秉承著為人民服務(wù)的高尚精神來管理圖書資源、發(fā)揮圖書館的服務(wù)職能，以便讓讀者在優(yōu)良的圖書館文化氛圍下愛上讀書，自覺走進(jìn)圖書館接受知識熏陶，以便逐步優(yōu)化圖書館的服務(wù)效果。

為了在圖書館管理工作中滲透以人為本的管理思想，本館秉承著微笑服務(wù)的基本準(zhǔn)則，要求每一個(gè)工作人員都能微笑面對每一個(gè)人民群眾，且要耐心指導(dǎo)群眾尋找自己喜歡的圖書，以便讓群眾產(chǎn)生賓至如歸的感覺，使其積累幸福愉悅的閱讀經(jīng)驗(yàn)，以便使其再次走進(jìn)圖書館。另外，為了全面滿足人民群眾的多元閱讀需求，本館還認(rèn)真分析了各類圖書的受眾群，比如兒童會更加喜歡繪本、故事書等圖文并茂的趣味資源，所以本館不僅購買了主題豐富的故事圖書，還由此重新布置了該館藏的物質(zhì)環(huán)境，打造了充滿童趣的閱讀環(huán)境，以便讓兒童在環(huán)境的驅(qū)動下產(chǎn)生良好的閱讀感受。再者，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，目前人類社會也衍生出了一些新興行業(yè)，每個(gè)行業(yè)人士的閱讀需求都不同。對此，本館則會定期調(diào)查一些流行的新興行業(yè)發(fā)展資料，針對各個(gè)行業(yè)購買一些專業(yè)書籍，偶爾也能購買一些比較生僻的專業(yè)書籍。這就吸引著這些社會人士主動走進(jìn)圖書館獲取專業(yè)知識、專業(yè)技術(shù)，而這部分群體也成為本館的常見人群。當(dāng)然，為了不斷豐富圖書館藏，本館還設(shè)置了一個(gè)讀者意見投稿箱，允許各位讀者在便利貼上寫下自己想要閱讀的書籍，經(jīng)過核實(shí)之后，本館會盡快購買相應(yīng)的圖書資源。

二、創(chuàng)新圖書管理模式

在很長一段發(fā)展期間內(nèi)，圖書館的管理工作需要各位工作人員手把手落到實(shí)處。以圖書的購買、入庫與保存為例，工作人員需要按照領(lǐng)導(dǎo)所制定的圖書購買單，到相應(yīng)的正版圖書批發(fā)市場購買相應(yīng)的圖書，然后再對圖書進(jìn)行編碼，按照圖書的類別與屬性擺放到各個(gè)書架上。進(jìn)而，在讀者借閱書籍時(shí)，則需翻閱紙質(zhì)檔案來檢查圖書的借閱情況、剩余數(shù)量，且需根據(jù)實(shí)際情況檢查圖書的腐蝕、損壞程度，及時(shí)對圖書進(jìn)行修補(bǔ)。這一工程量是十分龐大的，且比較瑣碎，幾乎占用了工作人員的全部時(shí)間，也因此無法讓工作人員實(shí)現(xiàn)工作轉(zhuǎn)型，且管理效率也一直處于低水平狀態(tài)，也就直接影響了圖書館的服務(wù)效果。對此，圖書館工作人員則需主動創(chuàng)新管理形式，比如可以秉承精細(xì)化管理理念實(shí)現(xiàn)職責(zé)分工、團(tuán)隊(duì)合作，也可利用先進(jìn)的信息技術(shù)構(gòu)建智能化的管理平臺，以便及時(shí)優(yōu)化服務(wù)效果，提高管理效率等等。

目前，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)展趨勢的廣泛普及，本館也逐步購入了智能化的電子設(shè)備，還邀請專業(yè)人員研發(fā)了本館的官方網(wǎng)站，在網(wǎng)站上登記了本館所購入的圖書資源，以便讀者在終端查看各類圖書，據(jù)此確定是否要走進(jìn)圖書館借閱書籍。另外，為了節(jié)省圖書借閱時(shí)間，簡化流程，本館還購入了智能化的圖書借閱、還書一體機(jī)，只要讀者將圖書放入掃碼區(qū)，出示自己的讀書證，則可直接借閱相關(guān)圖書。當(dāng)然，在還書時(shí)，讀者也只需將圖書放入掃碼區(qū)入庫即可。這就直接節(jié)省了讀者的時(shí)間，而且也減輕了圖書館工作人員的工作負(fù)擔(dān)，能夠有效管理圖書資源。另外，本館還在各個(gè)樓層安裝了電腦，方便讀者查詢圖書的入庫出庫狀態(tài)，使其精確、快速找到心儀的圖書。凡此種種，都可優(yōu)化圖書館的服務(wù)效果，不斷改善圖書館的管理質(zhì)量。

三、構(gòu)建完善的監(jiān)督機(jī)制

篇（8）

申明:本網(wǎng)站內(nèi)容僅用于學(xué)術(shù)交流，如有侵犯您的權(quán)益，請及時(shí)告知我們，本站將立即刪除有關(guān)內(nèi)容。 摘要：本文介紹醫(yī)院辦公自動化（Office Automation, OA）系統(tǒng)管理程序設(shè)計(jì)情況，從中總結(jié)出醫(yī)院圖書館OA系統(tǒng)建設(shè)需注意改進(jìn)的問題。簡單闡述構(gòu)成OA系統(tǒng)的重要意義。對醫(yī)院圖書館應(yīng)用OA系統(tǒng)在全面提高醫(yī)院圖書館服務(wù)的內(nèi)涵以及工作效率、服務(wù)模塊、工作質(zhì)量和管理功效方面的意義和作用進(jìn)行詳細(xì)分析，并提出了OA系統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念及特征，組織OA系統(tǒng)的架構(gòu)，并就醫(yī)院圖書館OA系統(tǒng)應(yīng)具備的具體功能的自動化、科學(xué)化、規(guī)范化，以及提升醫(yī)院圖書館管理，擴(kuò)展醫(yī)院信息資源服務(wù)，開展醫(yī)院內(nèi)外網(wǎng)服務(wù)，應(yīng)該注意的問題和對策進(jìn)行系統(tǒng)描述。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院圖書館；辦公自動化系統(tǒng)；應(yīng)用對策

doi: 10.3969/j.issn.2095-5707.2014.03.011

Application and Solution of OA System Management in Hospital Library

Niu Yulan, Zhang Liping, Gai Hongwei, Cheng Guifang

(Inner Mongolia Bayan’nao’er Hospital, Bayan’nao’er city, the Inner Mongolia Autonomous Region 015000, China)

Abstract: This article introduced OA system of hospital management program design, summed up the problems that OA system has in hospital libraries. It briefly expounded the significance of OA system. The application of OA system in hospital libraries in improving the connotation of hospital library service, work efficiency, service module, work quality and the meanings and effects of management efficiency were analyzed in detail. In addition, the article put forward the design philosophy and the characteristics of OA system to build OA system architecture. Furthermore, it also gave a systematical description to automation, scientization, standardization of the specific functions OA system has, and discussed the approaches to enhancing hospital library management, extending hospital information resource service, and conducting hospital internal and external network service.

Key words: hospital library; OA system; application solution

巴彥淖爾市醫(yī)院是內(nèi)蒙古西部地區(qū)一所三級乙等醫(yī)院，作為該地區(qū)最大的一所綜合性醫(yī)院，其規(guī)模、人員、技術(shù)都是該地區(qū)最先進(jìn)的。自2013年本院引進(jìn)辦公自動化（Office Automation, OA）系統(tǒng)，為醫(yī)院管理帶來了質(zhì)的飛躍，同時(shí)也給醫(yī)院圖書館管理提供了更上一層樓的好時(shí)機(jī)，有效挖掘和利用醫(yī)院圖書館現(xiàn)有資源，不斷提升醫(yī)院圖書館管理水平。

1辦公自動化系統(tǒng)概述

OA系統(tǒng)是將辦公事務(wù)結(jié)合起來的一種新型辦公方式，是以電子技術(shù)為基層，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為渠道，充分有效地利用信息資源，構(gòu)建符合醫(yī)院發(fā)展要求的現(xiàn)代化醫(yī)院信息管理平臺[1]，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能與醫(yī)院工作模式相結(jié)合的應(yīng)用系統(tǒng)。OA系統(tǒng)是醫(yī)院信息系統(tǒng)（Hospital Information System, HIS）的重要組成

第一作者：牛玉蘭，副研究館員，研究方向：圖書情報(bào)。E-mail:

部分，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息化管理，有效挖掘和利用醫(yī)院現(xiàn)有資源，更好地服務(wù)于醫(yī)護(hù)人員，使醫(yī)院醫(yī)療水平得到進(jìn)一步提高。

2醫(yī)院圖書館應(yīng)用辦公自動化系統(tǒng)的必要性

OA系統(tǒng)對醫(yī)院圖書館而言，可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部工作流程的自動化，達(dá)到輔助辦公、協(xié)同辦公的功效，實(shí)現(xiàn)知識辦公的自動化。圖書館工作人員可以通過OA系統(tǒng)內(nèi)部積累的電子文檔進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、及時(shí)交流，提升知識層次，實(shí)現(xiàn)知識共享；還可以進(jìn)行催還書刊的通知等日常工作，使醫(yī)院圖書館管理工作能更好地服務(wù)于醫(yī)療、科研、教學(xué)，為醫(yī)院提供一種現(xiàn)代化管理新境界。

3醫(yī)院圖書館辦公自動化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

醫(yī)院圖書館OA系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)以計(jì)劃為核心，以控制為手段，實(shí)現(xiàn)“以人為本”，“讀者至上”、“透明延伸”的辦公管理思路，注重功能的實(shí)用性與操作的簡便性，符合醫(yī)院圖書館的工作流程，達(dá)到提高醫(yī)療整體技術(shù)服務(wù)水平的目的[2]。

3.1功能簡單易用的整體設(shè)計(jì)理念

醫(yī)院圖書館OA系統(tǒng)應(yīng)對功能細(xì)節(jié)存在的合理性進(jìn)行分析，對各環(huán)節(jié)流程進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪K化設(shè)計(jì)，以易用性為需求，整合相關(guān)醫(yī)院圖書館辦公的實(shí)用功能，操作方便簡潔，模式統(tǒng)一，便于館際互借，提高流通效率。

3.2界面簡約美觀的版面設(shè)計(jì)風(fēng)格

醫(yī)院圖書館OA系統(tǒng)的界面設(shè)計(jì)應(yīng)利用清新簡約美觀的設(shè)計(jì)風(fēng)格，避免界面的交雜與過多層次的鏈接，方便工作人員的使用。醫(yī)院圖書館OA系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)應(yīng)考慮到使用人群，盡量做到簡潔清晰，操作方便，應(yīng)體現(xiàn)交流方式的多樣化，為醫(yī)護(hù)人員提供簡單美觀的界面環(huán)境。

3.3醫(yī)院圖書館辦公自動化系統(tǒng)的特點(diǎn)

安裝簡便，安全可靠：醫(yī)院圖書館OA系統(tǒng)應(yīng)具備智能化安裝模式，系統(tǒng)數(shù)據(jù)集中控制，且均有備份，非IT專業(yè)人員也可安裝、操作，無需下載客戶程序，可自動調(diào)節(jié)客戶終端。

通用操作方式，使用輕松：醫(yī)院圖書館OA系統(tǒng)應(yīng)具備“快捷”“靈活”“簡單”的B/S系統(tǒng)初始化模式，實(shí)現(xiàn)“一窗式”系統(tǒng)設(shè)置。快速簡易的圖形化，流程設(shè)置應(yīng)滿足流程定制多種需求[3]44。各功能模塊使用向?qū)?yīng)處處可見，有靈活的交互方式，簡單易操作，易維護(hù)，可鏈接服務(wù)器自動更新系統(tǒng)程序。數(shù)據(jù)庫自動備份，定時(shí)清理垃圾數(shù)據(jù)等。

4醫(yī)院圖書館辦公自動化系統(tǒng)的構(gòu)建

根據(jù)醫(yī)院圖書館工作流程劃分圖書館工作模塊，醫(yī)院圖書館OA系統(tǒng)應(yīng)建立在個(gè)人工作管理、組織工作管理和日常工作管理為主體的系統(tǒng)體系中，根據(jù)系統(tǒng)具體劃分各工作模塊[4]。

4.1個(gè)人工作管理

在醫(yī)院圖書館工作中，任何工作、任何事情都是通過具體工作人員來完成的，管理的本質(zhì)是人，也是個(gè)人工作管理系統(tǒng)，解決個(gè)人工作效率的問題。其主要內(nèi)容包括：①“我的使用”，是個(gè)人辦公的計(jì)算機(jī)秘書，可以按信息種類建立自己的便簽、各種通訊錄等，為個(gè)人辦公提供更細(xì)致的服務(wù)。②“我的任務(wù)”，提示個(gè)人需要做的一些重要任務(wù)，由本人或其他人員創(chuàng)建。③“工作處理”，包括工作描述、工作匯報(bào)、工作考核等，將每項(xiàng)工作分解開來，有利于工作的管理，使工作表述得更加明了。

4.2人力資源管理

也叫做組織工作管理，是解決人與人之間的工作問題，應(yīng)建立一套完整的工作監(jiān)控管理機(jī)制，目的是要解決自身與部門之間的協(xié)同工作關(guān)系，系統(tǒng)地完成管理工作的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)模化。其主要內(nèi)容包括：①“人事管理”，醫(yī)院圖書館工作人員是圖書館的主體，人事管理應(yīng)包括職工基本情況、人員結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)與分析、職工綜合表現(xiàn)、專業(yè)成績和科研成果等模塊，便于整體管理與協(xié)調(diào)。②“公文管理”，也是醫(yī)院圖書館最復(fù)雜的部分，是將紙質(zhì)文件掃描或錄入到計(jì)算機(jī)上，使紙質(zhì)文件電子化。通過OA系統(tǒng)軟件進(jìn)行醫(yī)院圖書館的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理，如統(tǒng)計(jì)、總結(jié)、分類、編目、登記、歸檔、保管和借閱等工作。醫(yī)院圖書館應(yīng)用電子化管理后更加方便快捷，提高了圖書館的工作效率。③“財(cái)務(wù)管理”，醫(yī)院圖書館財(cái)務(wù)管理涉及的內(nèi)容較廣，包括財(cái)務(wù)支出、收入、統(tǒng)計(jì)分類等，具體內(nèi)容有打印文獻(xiàn)費(fèi)、復(fù)印文獻(xiàn)費(fèi)、辦證費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、文獻(xiàn)有償咨詢費(fèi)、罰款費(fèi)以及醫(yī)院圖書館購書經(jīng)費(fèi)的年度預(yù)算、決算執(zhí)行情況等。利用醫(yī)院管理OA系統(tǒng)模塊，使醫(yī)院圖書館財(cái)務(wù)管理模塊自動完成各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，并生成相關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，再把各項(xiàng)指標(biāo)生成結(jié)果導(dǎo)入到OA系統(tǒng)，為醫(yī)院各項(xiàng)管理信息的交流和共享搭建可靠平臺。

4.3日常管理

醫(yī)院圖書館的日常管理工作主要包括：公共信息、公告通知、日志、論文區(qū)、文獻(xiàn)閱讀、文獻(xiàn)檢索接受和閱讀文件。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院圖書館OA系統(tǒng)電子化管理，可隨時(shí)查閱醫(yī)院內(nèi)部新聞和重要事件，及時(shí)了解醫(yī)院信息；還可以提醒借閱人員按時(shí)歸還書刊資料，提醒管理人員催還讀者歸還到期的外借書刊，提醒庫房管理人員按期通風(fēng)、防水、防火、滅蟲等項(xiàng)工作。

5醫(yī)院圖書館應(yīng)用辦公自動化系統(tǒng)存在的問題及對策

醫(yī)院圖書館OA系統(tǒng)的使用改變了以前的工作模式，在提供了方便快捷的同時(shí)，也遇到了一些問題，筆者根據(jù)自身工作經(jīng)驗(yàn)，提出了一些解決的對策。

5.1存在的問題

醫(yī)院圖書館OA系統(tǒng)在很大程度上改變了以前傳統(tǒng)的運(yùn)行和操作習(xí)慣，運(yùn)作初期會有很多困難和抵觸，具體存在的問題有：系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、操作系統(tǒng)安全、系統(tǒng)運(yùn)行的進(jìn)度、升級改進(jìn)、應(yīng)用和操作的可及性（指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所能涵蓋達(dá)到的安全效果和涉及到的安全范圍、內(nèi)容和途徑等），以及用戶對系統(tǒng)的認(rèn)知度、接受度不高，管理人員服務(wù)意識差、操作不規(guī)范等問題。

5.2改進(jìn)的方法和對策

醫(yī)院圖書館OA系統(tǒng)的運(yùn)行必須得到院科兩級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，認(rèn)真制定OA系統(tǒng)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括制定系統(tǒng)用戶使用手冊、定期培訓(xùn)和系統(tǒng)演示、幫助醫(yī)護(hù)人員掌握系統(tǒng)操作等。

注重網(wǎng)絡(luò)安全，應(yīng)遵循“內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)”并存原則。內(nèi)網(wǎng)即醫(yī)院信息系統(tǒng)，包括醫(yī)院業(yè)務(wù)信息、醫(yī)院管理信息、人事信息、績效管理、工資管理、網(wǎng)上圖書館、臨床信息等；外網(wǎng)即公眾信息網(wǎng)，向社會公眾提供信息服務(wù)，使組織信息和知識得以快速傳播。為確保系統(tǒng)安全，應(yīng)在內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)之間設(shè)立兩套物理隔絕的網(wǎng)絡(luò)隔離或設(shè)置防火墻，保證醫(yī)院圖書館OA系統(tǒng)的正常運(yùn)行。數(shù)據(jù)安全對數(shù)據(jù)存取集中控制，建立完善的密碼驗(yàn)證與登錄驗(yàn)證機(jī)制，采取身份驗(yàn)證和權(quán)限驗(yàn)證，加強(qiáng)系統(tǒng)的安全性、保密性、數(shù)據(jù)完整性與不可篡改性[3]46。

對用戶分為等級制，明確訪問和操作權(quán)限，結(jié)合用戶身份認(rèn)證、密碼驗(yàn)證、域級加密等安全機(jī)制和措施，保證系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全，防止重要信息被非法竊取和篡改，使內(nèi)部通訊和信息交流暢通便捷。從根本上改善現(xiàn)有管理模式的被動性，優(yōu)化醫(yī)院圖書館管理流程。只有保證醫(yī)院圖書館OA系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全，進(jìn)而保證醫(yī)院OA系統(tǒng)的安全運(yùn)行，才能更好地服務(wù)于醫(yī)護(hù)人員。

醫(yī)院圖書館通過合理使用具有可擴(kuò)展性的OA系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全面貫通內(nèi)部經(jīng)脈，強(qiáng)化對內(nèi)部事務(wù)的管理和監(jiān)督，建立適合本館工作流程，整合資源，降低成本，規(guī)范流程，提高工作效率和質(zhì)量，使醫(yī)院圖書館可以快速、便捷地為讀者提供一流的服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1]高賢良，王海偉，張明昆.對醫(yī)院信息系統(tǒng)內(nèi)涵及其“7平臺”構(gòu)建模式的探索[J].醫(yī)學(xué)信息學(xué)雜志,2014,35(1): 17-21.

[2]凌紅，陳龍.醫(yī)院信息系統(tǒng)發(fā)展案例分析[J].醫(yī)學(xué)信息學(xué)雜志,2013,34(12):16-20.

篇（9）

高職院校圖書館作為學(xué)院的文獻(xiàn)信息中心，肩負(fù)著為學(xué)院教學(xué)與科研提供服務(wù)的重任，肩負(fù)著“第二課堂”的育人重任，開展圖書館員工績效考核對于提高圖書館工作效率，對于提高圖書館服務(wù)質(zhì)量，都具有非常重要的作用。

1 高職院校圖書館員工績效考核的現(xiàn)狀

高職院校一般將教職工的績效考核稱為年度考核，一般的考核周期為一個(gè)教學(xué)年度，各部門根據(jù)教職工的職務(wù)和崗位職責(zé)，在德、能、勤、績等方面進(jìn)行考核，重點(diǎn)考核員工履行崗位職責(zé)的能力和工作業(yè)績，考核結(jié)果為“優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職”四類。

為了進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，提高圖書館管理水平和工作效率，激勵(lì)工作人員認(rèn)真履行崗位職責(zé)，更好地為讀者服務(wù)，圖書館一般根據(jù)學(xué)院教職工年度考核工作有關(guān)精神，并充分結(jié)合圖書館工作崗位特點(diǎn)，制訂圖書館的員工績效考核辦法，通過工作考核，進(jìn)一步調(diào)動圖書館員工的工作積極性，并最終提高圖書館工作的整體績效。

1、考核對象

我院圖書館員工績效考核對象為在編在崗員工，含編外人員。

2、考核原則

我院圖書館員工績效考核遵循的原則是堅(jiān)持實(shí)事求是、民主公開、以實(shí)績?yōu)橹鳎靠己伺c定性考核相結(jié)合，全面客觀評價(jià)每位員工。在部門制定考核辦法的初期，就經(jīng)過了多次討論，讓員工充分參與和發(fā)表意見，通過廣泛的宣傳和教育，提高員工對績效考核辦法的接收程度，從而有助于績效考核目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3、考核內(nèi)容和考核方法

績效考核分為定量考核與定性考核兩種。按照學(xué)院教職工年度考核要求，我們主要從德、能、勤、績 4 個(gè)維度對員工進(jìn)行定性考評。“德”主要指政治立場、政治態(tài)度、政治表現(xiàn)以及職業(yè)道德、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、奉獻(xiàn)精神、廉潔奉公、遵紀(jì)守法等方面的情況；“能”主要指管理才能、業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作熟練程度；“勤”主要指事業(yè)心、責(zé)任感、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)的程度；“績”是指完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、成果及效益。在定量部分考核指標(biāo)的設(shè)定上，我們結(jié)合圖書館各部門的崗位職責(zé)，設(shè)定的考核指標(biāo)要素包括：出勤情況、額外工作任務(wù)（班組長管理、線裝書庫管理）、新聞稿件、科研工作成績、參與活動情況等。

4、考核結(jié)果

（1）等次劃分。圖書館員工績效考核結(jié)果分位三個(gè)等次：一等、二等和三等。結(jié)合我院圖書館員工實(shí)際情況，一等設(shè)置為2人，行政職稱工作人員和專業(yè)技術(shù)職稱工作人員各1人。

（2）等次系數(shù)。原則上，一等按1.05，二等按1.00，三等按0.95核定目標(biāo)考核獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放系數(shù)。

2 高職院校圖書館員工績效考核存在的問題與原因

在員工績效考核的實(shí)際操作中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題，需要在實(shí)際工作中不斷地改進(jìn)和完善。

1、績效考核的目標(biāo)不明確。績效考核的目的是通過對圖書館員工工作業(yè)績的考評，以實(shí)現(xiàn)組織的管理目標(biāo)，一方面促進(jìn)圖書館事業(yè)的發(fā)展，另一方面促進(jìn)圖書館員工的自我成長和成才。但目前員工對于績效考核的認(rèn)識還停留在填張表、開個(gè)會、念個(gè)總結(jié)、投個(gè)票，沒有認(rèn)識到績效考核的真正目的。對目標(biāo)認(rèn)識的偏差，會使整個(gè)考核過程缺乏認(rèn)真的態(tài)度，也無法通過考核改進(jìn)工作質(zhì)量，提高自身業(yè)務(wù)水平。

2、績效考核的內(nèi)容設(shè)置不具體。圖書館設(shè)有辦公室、采編室、檔案室、流通部、自動化部，各崗位工作目標(biāo)不同、內(nèi)容不同、職責(zé)不同、要求不同，同時(shí)由于長期以來的種種原因，圖書館內(nèi)人員結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，有素質(zhì)較高的優(yōu)秀人員人員，同時(shí)也有一批學(xué)歷不高、職稱不高、無學(xué)科背景的工作人員。不同層次的員工具有明顯的差異性，如何在兼顧公平和鼓勵(lì)先進(jìn)中間找到一個(gè)平衡點(diǎn)，并使兩者有機(jī)結(jié)合，是績效考核設(shè)置的重點(diǎn)和難點(diǎn)。因此，針對不同的崗位，必須制定其相對應(yīng)的具體考核項(xiàng)目、考核內(nèi)容、考核方法，我院圖書館績效考核管理辦法雖有定性和定量考核之分，但顯然太籠統(tǒng)，因此使得考核不準(zhǔn)確、不科學(xué)。

3、績效考核的主觀因素太多。績效考核應(yīng)該以平時(shí)的工作表現(xiàn)為事實(shí)依據(jù)，在此基礎(chǔ)上對員工工作做出客觀評價(jià)。然而，績效考核在實(shí)際操作中，特別是員工自評和互評時(shí)，對考評標(biāo)準(zhǔn)的把握存在較大差異，自我要求比較高的員工，自評時(shí)會相對比較客觀，而有些員工平時(shí)工作要求不是很高，在自評時(shí)卻明顯拔高自己的工作表現(xiàn)。另一方面，由于缺乏對原始資料的積累，使考評主管做出的考核結(jié)果易受到平時(shí)印象和近期表現(xiàn)的影響，破壞考核的客觀性和公正性。

3 高職院校圖書館員工績效考核改進(jìn)的建議

1、明確績效考核目的。圖書館在實(shí)施績效考核的過程中，首先要讓每一名員工明確績效考核的目的，是為了實(shí)現(xiàn)圖書館的績效目標(biāo)，每一名員工應(yīng)該把部門的整體目標(biāo)納入個(gè)人年度績效目標(biāo)，并以此為導(dǎo)向，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力。明確了績效考核目的，還需要制定科學(xué)的績效考核目標(biāo)，考核目標(biāo)既要具有挑戰(zhàn)性，又要具備可操作性，這樣才能充分發(fā)揮員工的潛能，進(jìn)而激發(fā)員工的主觀能動性，讓員工們在自己的崗位上踏實(shí)工作、開拓創(chuàng)新。

2、量化績效考核標(biāo)準(zhǔn)。圖書館員工績效考核的關(guān)鍵在于制定科學(xué)的、可量化的考評標(biāo)準(zhǔn)。圖書館各崗位工作職責(zé)不同，工作的難易程度、復(fù)雜程度和知識含量也有差異。如流通部的借書、還書與采編室的圖書編目、自動化部的數(shù)據(jù)維護(hù)，就不能等量齊觀，而應(yīng)在相對應(yīng)崗位的工作人員之間進(jìn)行量化比較。如接待讀者次數(shù)、圖書流通冊數(shù)，在整個(gè)工作中總體呈現(xiàn)確定性，就可以直接套用圖書管理系統(tǒng)中的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來量化相關(guān)工作人員的工作量。如基本的出勤情況、參與集體活動、新聞稿件等，這些工作就可以進(jìn)行直接的量化比較。在平時(shí)的工作中，還要做好員工相關(guān)資料的收集和記載，到了考核時(shí)期，這些事實(shí)依據(jù)也能令員工們信服。

3、強(qiáng)化績效考核結(jié)果。所謂強(qiáng)化績效考核結(jié)果，就是要把員工的職務(wù)晉級、職稱評定、獎(jiǎng)金分配、崗位調(diào)配、評優(yōu)評級等與績效考核結(jié)果掛鉤。在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，合理的獎(jiǎng)懲制度對于組織管理和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有積極作用，在績效考核的推動下，員工的工作才會有積極性、主動性和成績感。

4、改進(jìn)績效考核方法。我院圖書館目前的考核方法太單一，應(yīng)推行全方位員工績效考核方法，即員工自評、員工互評、主管考評、讀者（教師/學(xué)生）評價(jià)等。圖書館員工績效考核應(yīng)由館領(lǐng)導(dǎo)專人負(fù)責(zé)，并成立專門的考評小組，考評的執(zhí)行者應(yīng)該掌握一定的專業(yè)知識和技能，在考評中更多的根據(jù)事實(shí)數(shù)據(jù)評價(jià)，不能感情用事，盡量做到公平、公正、公開。同時(shí)將考評結(jié)果與員工進(jìn)行反饋和充分的溝通，讓員工清楚考評的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，認(rèn)清自己的不足，并和員工一起商議改進(jìn)工作的計(jì)劃和措施。

參考文獻(xiàn)

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篇（10）

〔分類號〕G250

A History Review of Exchange and Cooperation Between China and United States in the Library Fields Since 1979

Wang Lei

Sun Yat-Sen University Library, Guangzhou 510275

〔Abstract〕This paper makes a history review of exchange and cooperation between China and United States in library fields since 1979. It firstly explains the major participants, means and contents of the exchange and cooperation between two countries?libraries. The major participants mainly comprise governments, non-governmental organizations and individuals. There are about six means of exchange, such as studying aboard, friendly tours, visits, inspections and academic exchanges abroad, organizing and attending the international conference, translation, books exchange and so on. Then, by summing up the main achievements of the work, the paper points out that the backgrounds and conditions of exchange and cooperation become more and more better, bilateral exchange mechanism is gradually improved, non-governmental organizations are playing leading roles, and that the main exchange groups are coming into being.

〔Keywords〕China and United States library international exchange scholarly exchange foreign exchange

中美圖書館界交流與合作最早可以追溯到晚清，但直到20世紀(jì)70年代末，才真正走向了全面交流。對兩國圖書館界交流合作歷史回顧和總結(jié)，有助于把握其特征與內(nèi)在規(guī)律，汲取經(jīng)驗(yàn)，推動及促進(jìn)兩國圖書館關(guān)系的進(jìn)一步發(fā)展。

1中美圖書館界交流與合作的主體

中美圖書館界主要交流主體包括政府、社會團(tuán)體和個(gè)人三類，尤以社會團(tuán)體和個(gè)人占主導(dǎo)地位。如中國圖書館學(xué)會設(shè)有國際交流與合作委員會，協(xié)調(diào)我國圖書館對外交流與合作事務(wù)。許多地方圖書館學(xué)會、圖書館、高校圖書情報(bào)院系、研究機(jī)構(gòu)更是中美交流與合作中積極活躍的單位，如上海圖書館、湖北省圖書館、南京圖書館、廣東省立中山圖書館等公共圖書館;北京大學(xué)、清華大學(xué)、中山大學(xué)、武漢大學(xué)等高校圖書館;中國科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心、北京大學(xué)、南京大學(xué)、武漢大學(xué)、中山大學(xué)等圖書情報(bào)院系機(jī)構(gòu)。其中的中山大學(xué)資訊管理系(原信息管理系)已連續(xù)十多年受美國嶺南基金會資助，派遣10余名青年教師赴美訪問學(xué)習(xí)和交流。自20世紀(jì)80年代起，我國開始邀請林瑟菲、蘭開斯特、李華偉、陳欽智等美國圖書館專家來華講學(xué)，介紹美國圖書館理論和經(jīng)驗(yàn)等。20世紀(jì)90年代后，國內(nèi)許多圖書館專家紛紛赴美進(jìn)行學(xué)術(shù)訪問與講學(xué)，傳播我國圖書館發(fā)展經(jīng)驗(yàn)及成果，極大地促進(jìn)了中美圖書館間的交流與合作，如中山大學(xué)程煥文教授2004年被美國《圖書館季刊》聘為編委，等等。

2中美圖書館界交流與合作的方式

2.1互派留學(xué)

根據(jù)美國圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)教育協(xié)會(ALISE)[1]年度報(bào)告和相關(guān)文獻(xiàn)[2]統(tǒng)計(jì)，中國赴美攻讀圖書館學(xué)人員自1980年的17人增至2002年的381人，累計(jì)近有3800余名圖書館學(xué)留學(xué)人員。學(xué)歷層次包括碩士、博士及其他(包括本科、大學(xué)肄業(yè)生等)(見表1)。碩士生人數(shù)為2 790人，占總?cè)藬?shù)的72%;博士生人數(shù)為628人，占總?cè)藬?shù)的16%;其他類人數(shù)195人，占總?cè)藬?shù)的5%。這不僅與美國圖書館學(xué)教育一般只設(shè)有研究院機(jī)制有關(guān)，也與兩國對彼此教育學(xué)歷體系的認(rèn)同存在差別有關(guān)，美國只承認(rèn)中國高等教育的本科學(xué)歷。

2.2中美互訪

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，1978-2005年我國圖書館界與國外的大型互訪約有258次，中美間的互訪尤為突出（見表2）。

從表2可知，1978-2005年間，中美重要互訪活動總計(jì)161次，占我國圖書館對外交流活動62.4%。其中中國訪問美國共29次，美國訪華共132次，可見美國對中國的訪問占兩國交流的主導(dǎo)。這一交流時(shí)期出現(xiàn)了三個(gè)高峰，即1980年、1986年和1996年，這與中國圖書館發(fā)展進(jìn)程、中美兩國政治經(jīng)濟(jì)外交關(guān)系變化有著密切的聯(lián)系。1979年，中國改革開放政策的正式推出，中美兩國文化協(xié)議正式簽訂，中國圖書館學(xué)會成立，美國圖書館代表團(tuán)成功回訪，迎來了建交后兩國交流的第一個(gè)高峰。1996年，第62屆國際圖聯(lián)年會在我國召開，極大地促進(jìn)我國圖書館界與國際圖書館界的交流;同年8月，中美圖書館界在北京聯(lián)合舉辦 “第一屆中美合作會議――全球的信息存取:挑戰(zhàn)與機(jī)遇”，標(biāo)志著中美圖書館界進(jìn)入了一個(gè)開放、正規(guī)、有效的交流與合作階段。

2.3參加和舉辦國際會議

中美兩國參加和舉辦的國際會議主要有三種形式：①共同參加國際圖聯(lián)年會、國家圖書館館長會議等國際性會議。自1981年中國恢復(fù)在國際圖聯(lián)的合法席位至2003年止，中國圖書館界派出代表參加國際圖聯(lián)年會人數(shù)達(dá)1 780多人。21所大陸機(jī)構(gòu)及香港特別行政區(qū)5所圖書館、澳門特別行政區(qū)3所圖書館、臺灣地區(qū)8所圖書館均已成為國際圖聯(lián)的機(jī)構(gòu)會員[5]。②在兩國國內(nèi)舉辦國際會議，1980-2006年間，我國共舉辦重要圖書館國際會議約42次，主要圍繞圖書館技術(shù)領(lǐng)域開展交流。2000年以來，中國圖書館學(xué)會年會成為中美交流的一個(gè)新平臺，美國每年派代表來參加年會。有的圖書館在國際交流中發(fā)揮了越來越重要的作用，如上海圖書館承辦會議達(dá)8次之多。③“中美圖書館合作會議”迄今已舉辦三屆，兩國圖書館界人士以此為平臺，探討彼此共同關(guān)心的問題，引線搭橋，積極尋求和促成有效的合作（見表3）。

2.4譯作

據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)的不完全統(tǒng)計(jì)[7-9]，在1980-2004年間我國有關(guān)于美國圖書館學(xué)的譯著58部、譯文約627篇，內(nèi)容涉及圖書館現(xiàn)代技術(shù)、讀者服務(wù)工作、圖書館管理等領(lǐng)域。據(jù)表4顯示，1980-1990年間為譯作出版發(fā)表高峰期，約占83%，有譯著21部、譯文327篇，共計(jì)348部。20世紀(jì)90年代，我國圖書館學(xué)界逐漸開始理性看待外來理論與思想，譯作數(shù)量有明顯的回落態(tài)勢。但這一時(shí)期美國著作的譯作比例相對有很大提高。這與美國圖書館網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化高速發(fā)展以及中美圖書館界交流與合作不斷增強(qiáng)有著密切的關(guān)系。

2.5書刊交換

自1978年起，北京圖書館(現(xiàn)國家圖書館)正式恢復(fù)了國際書刊交換工作。此后一些省級公共圖書館、高等院校及科研單位圖書館等單位，如上海圖書館、遼寧省圖書館、廣東省立中山圖書館等陸續(xù)開始與國外圖書館開展交換工作。

總體來看，東部沿海地區(qū)圖書館的書刊國際交換工作有很大的發(fā)展，以上海市圖書館、廣東省立中山圖書館、浙江省圖書館等的發(fā)展較為突出，中西部地區(qū)則相對較為薄弱。在高校圖書館系統(tǒng)中，北京大學(xué)、清華大學(xué)、武漢大學(xué)和中山大學(xué)等圖書館是其中的佼佼者，如中山大學(xué)圖書館近年來全力拓展國際交換業(yè)務(wù)，相繼與美國多所著名大學(xué)和機(jī)構(gòu)建立了聯(lián)系。2005年8月，美國哈佛大學(xué)向中山大學(xué)圖書館贈送15萬冊圖書，此種規(guī)模在國內(nèi)尚屬首次。

2.6合作項(xiàng)目

中美圖書館界開展的合作項(xiàng)目涉及圖書館學(xué)研究、圖書館學(xué)教育以及圖書館事業(yè)規(guī)劃與管理、業(yè)務(wù)活動等多個(gè)領(lǐng)域。

其中，合作辦館、姊妹館的形式發(fā)展得比較成熟。如1986年在舊金山設(shè)立的上海――舊金山友誼圖書館，南京大學(xué)與約翰霍普金斯大學(xué)合辦的中美文化交流中心等。在圖書館學(xué)教育上，如武漢大學(xué)信息管理學(xué)院與美國西蒙斯圖書館學(xué)院建立了為期3年的交流合作關(guān)系;中山大學(xué)資訊管理系邀請多位美國專家前來講學(xué)。此外，兩國還合作設(shè)立各種名目的獎(jiǎng)學(xué)金，推動圖書館學(xué)教育的發(fā)展和人才的培養(yǎng)，如由美國韋棣華基金會委托中國圖書館學(xué)會成立的韋棣華獎(jiǎng)學(xué)金，是我國圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)類最高級別的獎(jiǎng)學(xué)金。中山大學(xué)資訊管理系與美國華人圖書館學(xué)會及曾程雙修女士積極聯(lián)系與合作，成立了“沈祖榮沈?qū)毉h(huán)紀(jì)念獎(jiǎng)學(xué)金”，獎(jiǎng)勵(lì)和支持該系學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)。

近年來，中美增強(qiáng)了數(shù)字圖書館建設(shè)、資源共享等方面的合作開發(fā)，在項(xiàng)目規(guī)劃、人員培訓(xùn)、技術(shù)開發(fā)、資源共享、資金籌備等方面也有所拓展。 如“中國教育科技數(shù)字圖書館”(China Education and Research Digital Library，簡稱CERDLIB)和“中國記憶網(wǎng)”項(xiàng)目等。

3中美圖書館界交流與合作的成就

中美圖書館間已經(jīng)由最初的單項(xiàng)、單一、小范圍零星交流逐漸發(fā)展為良性的雙向、全方位、多形式、多層次、大規(guī)模的交流局面，主要成就包括以下幾個(gè)方面:

3.1穩(wěn)定、平等、自由和開放的環(huán)境

隨著中美外交關(guān)系正常化，中國圖書館事業(yè)迎來了20世紀(jì)80－90年代的發(fā)展，整體實(shí)力得到不斷提升，兩國間逐漸形成穩(wěn)定、平等、自由和開放的交流環(huán)境，圖書館事業(yè)的交流與合作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。這是中國綜合國力和發(fā)展水平不斷提高，國際地位不斷提升以及中美兩國共同致力于和平、友誼、平等發(fā)展的結(jié)果。

3.2雙向交流機(jī)制逐漸形成與完善

隨著中國圖書館事業(yè)發(fā)展，許多中國圖書館專家、學(xué)者應(yīng)邀赴美作訪問學(xué)者、講學(xué)以及事業(yè)考察等;我國很多圖書館學(xué)著作亦被翻譯為多國文字出版、轉(zhuǎn)載等。此外，我國圖書館界積極出席國際會議，在提交和會議交流的論文質(zhì)量與數(shù)量上不斷上升。中美圖書館間的交流逐漸呈現(xiàn)雙向交流、良性互動的交流特征和機(jī)制，這對推動兩國圖書館學(xué)研究、圖書館事業(yè)與教育的發(fā)展有著重要的意義，更有利于提高中國圖書館界在國際圖書館界的地位及影響。

3.3民間社團(tuán)形式的交流逐漸占主導(dǎo)地位

民間社團(tuán)形式一直是中美圖書館交流與合作的主要形式，主要以中國圖書館學(xué)會及各地方圖書館學(xué)會為中心。在地方圖書館學(xué)會中，上海、江蘇和廣東圖書館學(xué)會是重要的典范，如上海市圖書館注入國際化發(fā)展理念，積極與美國圖書館界進(jìn)行廣泛的交流。近年來，它又大力開展數(shù)字圖書館及其技術(shù)領(lǐng)域的研究，相繼成功舉辦了多次元數(shù)據(jù)國際研討會議。廣東圖書館學(xué)會積極邀請美國學(xué)者來穗講學(xué)，接待外國圖書館專家訪問考察以及選派人員赴美訪問和考察等國際交流工作。

3.4致力于推動中美圖書館交流與合作的主要群體逐漸形成

推動中美和中外圖書館交流與合作的三大交流群體逐漸形成，包括中年圖書館學(xué)者、專家和領(lǐng)導(dǎo)群體，興起于20世紀(jì)80年代的青年學(xué)者和領(lǐng)導(dǎo)群體和海外華人圖書館員群體。

活躍于20世紀(jì)70年代末至90年代初的中年圖書館學(xué)者、專家和領(lǐng)導(dǎo)者群體，如丁志剛、劉季平、孫承鑒、鮑振西、杜克、孫蓓欣、徐引篪、孟廣鈞、莊守經(jīng)等，在中美建交及建交后的初步發(fā)展時(shí)期，為兩國的交流事業(yè)做出了貢獻(xiàn)。興起于20世紀(jì)80年代的青年學(xué)者和領(lǐng)導(dǎo)群體，廣泛參與國際圖書館界交流與事務(wù)，并具有一定的國際影響力，是目前我國圖書館界國際交流與合作的中堅(jiān)力量。海外華人圖書館員群體，主要指美籍華人圖書館院及其組織――華人圖書館學(xué)會，他們是中美圖書館界的“天然使者”、“特殊使者”，在中美圖書館界之間起到了橋梁和中介作用。可以說，三大群體共同為中國圖書館事業(yè)的發(fā)展以及中美圖書館交流努力著并貢獻(xiàn)著。

4結(jié)語

在中外圖書館交流與合作中，中美圖書館交流與合作不斷拓展，隨著世界圖書館事業(yè)的不斷發(fā)展和融合，中美兩國圖書館界的交流與合作將不斷深化和發(fā)展。

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[7] 景海燕.近百年來我國圖書館學(xué)譯作出版情況概析.圖書館,2000(5):18-42.

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    2我國圖書館學(xué)著作出版的年代分布我國圖書館學(xué)著作出版經(jīng)歷了1949年前后兩個(gè)大的發(fā)展時(shí)期。按《提要》所錄,1909至1949年,40年間我國共出版719種圖書館學(xué)相關(guān)著述,年均出版18種;1949至2009年,60年間出版5112種,年均出版85種。僅就年均出版數(shù)量而言,1949年后是1949年前的4.7倍。而就絕對數(shù)量而言,719種對5112種,后者是前者的7倍有余。個(gè)中原因是多重而周知的:時(shí)局由戰(zhàn)亂而趨穩(wěn)定,內(nèi)容由簡約而至豐繁,載體由單一而為多元,以及圖書館事業(yè)與出版業(yè)的日漸隆盛,等等(參見表1)。就出版總體趨勢而言,1949年前40年,我國圖書館學(xué)著作出版經(jīng)歷了20世紀(jì)初葉、20年代的興起與發(fā)展、30年代的興盛及40年代的漸入消歇等三個(gè)重要時(shí)段。而1949年以后60年,則經(jīng)歷了50年代的初起、60、70年代的沉寂、80年代的復(fù)蘇、90年代的發(fā)展、21世紀(jì)初葉的興盛這樣一個(gè)曲折發(fā)展的過程。整體態(tài)勢,以1980年為分水嶺,前30年的寂寞枯竭與后30年的迅猛發(fā)展形成強(qiáng)烈反差,大相徑庭。而這一過程與中國社會發(fā)展歷程亦步亦趨,從一個(gè)方面印證了我國圖書館學(xué)、圖書館事業(yè)與生俱來的顯著的社會屬性。參見圖1。圖1我國圖書館學(xué)著作出版年代曲線圖

    3我國圖書館學(xué)著作的種類中國的圖書館學(xué)是一門發(fā)展中的實(shí)用型學(xué)科,既與傳統(tǒng)的文獻(xiàn)學(xué)、目錄學(xué)、圖書學(xué)相依相伴,又與現(xiàn)代意義的檔案、情報(bào)、信息管理、閱讀等相關(guān)學(xué)科彼此交融,密不可分。有鑒于此,《提要》的收錄范圍也并沒有完全局限在學(xué)科意義上的圖書館學(xué)范疇,所收錄的5831種圖書館學(xué)相關(guān)著作參照中圖法分成了25個(gè)類別:如表2所示,就各類別所占比重而言,《提要》所收錄的5831種圖書,明確在圖書館學(xué)、圖書館事業(yè)范疇(G25-G259)的有4748種,占總數(shù)的81.6%;其他相關(guān)圖書有1083種,占18.4%。這18.6%中,包括:1、情報(bào)學(xué)、情報(bào)工作(G35-G359)801種占13.7%;2、圖書目錄、文摘、索引(Z8-Z89)88種占1.5%;3、管理信息系統(tǒng)(C931.6)87種占1.4%;4、信息與傳播理論(G20)46種占0.7%;5、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)(F062)33種占0.5%;6、經(jīng)濟(jì)信息管理(F270)14種占0.2%;7、信息法與知識產(chǎn)權(quán)(D912)14種占0.2%。如果按照新制定的中圖法第五版的分類,合并G25、G35圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)體系,修改G25類名為“圖書館事業(yè)、信息事業(yè)”,把G350/G359全部合并到G250/G259類目體系中〔1〕,則前述圖書館學(xué)類圖書所占比重將從81.6%增加到95%以上,由此可見,中國的圖書館學(xué)科雖然其外延始終處于變量之中,未曾閉合,但其核心部分還是保持了一個(gè)相當(dāng)穩(wěn)定的態(tài)勢,并隨時(shí)代的推演而不斷充實(shí),這也是這個(gè)學(xué)科的生命力之所在。

    3.11949年前的圖書館學(xué)著作種類在《提要》收錄的1949年前出版的719種圖書館學(xué)相關(guān)圖書中,明確為G25類的圖書有699種,另有D912類2種,Z8類18種。如表3所示,699種圖書館學(xué)著述中數(shù)量居多的前兩位是“世界各國圖書館事業(yè)”(G259)與“文獻(xiàn)標(biāo)引與編目”(G254),分別為399種和109種,兩者合計(jì)占全部圖書館學(xué)著述的70%以上,這既與民國時(shí)期我國圖書館事業(yè)尚處于興起和發(fā)展階段,國人關(guān)注的重點(diǎn)還主要集中在圖書館基礎(chǔ)建設(shè)、規(guī)范化管理以及借鑒世界各國圖書館先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)際狀況相吻合,同時(shí)也在一個(gè)方面顯露了民國時(shí)期圖書館學(xué)不務(wù)空言、注重實(shí)際的本色與品質(zhì)。在圖書館學(xué)、圖書館事業(yè)范疇(G25)的有4049種,占總數(shù)的79.42%,而在4049種圖書館學(xué)(G25)著述的11個(gè)主要類別中,讀者工作(G252)、文獻(xiàn)學(xué)(G256)、文獻(xiàn)標(biāo)引與編目(G254)分別以1077種、663種、438種居于前三位,三者合計(jì),占總量的53.8%,充分體現(xiàn)了圖書館學(xué)的實(shí)踐性、應(yīng)用性特征。而在下一級類目中,文獻(xiàn)檢索(G252.7)、文獻(xiàn)編目(G254.3)、圖書館自動化、網(wǎng)絡(luò)化(G250.7)分別以923種、156種、136種居于前三位。而尤為值得關(guān)注的是文獻(xiàn)檢索(G252.7)類圖書,共有924種之多,占全部圖書館學(xué)著作的22.83%,也就是說差不多每4本圖書館學(xué)著作中就有一本是文獻(xiàn)檢索類圖書,這是一個(gè)值得分析和總結(jié)的特殊現(xiàn)象。

    4我國圖書館學(xué)著作出版的機(jī)構(gòu)與作者

    4.11949年前在1949年前出版的719部圖書館學(xué)相關(guān)著作中,機(jī)構(gòu)作者為365部,個(gè)人著述者為354部,基本上各占50%。