緒論:寫作既是個人情感的抒發,也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發表云整理的11篇管理經驗交流材料范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
一、我覺得班主任要為人師表 率先垂范
班主任是班級的領導者、組織者和管理者,班主任工作是塑造靈魂地工作,班主任對創設良好的班集體,全面提高學生素質,陶冶學生情操,培養全面發展的人才,具有舉足輕重的地位和作用。在學校里,班主任是和學生接觸時間最長,開展的活動最多,對學生影響最大,在學生面前自己就是一面鏡子。因此規范學生的行為,首先要規范自己的行為。孔子說的“己所不欲,勿施于人”、“己身不正,焉能正人”講的就是這個道理。提高學生的素質,首先要提高自己的素質。在教育工作中,真正做到為人師表,率先垂范。要求學生講文明禮貌,我首先做到尊重每一個學生的人格,對事不對人地進行教育,教育他們熱愛勞動,熱愛班集體,愛護公物,尊敬師長,孝敬父母。教育學生搞好團結,我首先做到和任課教師搞好團結,和學生交知心朋友。在學習上要求學生書寫認真工整,我在板書時首先做到規范認真。這樣自己的一言一行已經成了一種無聲的教育,同時也贏得了學生的愛戴。教師是學生心目中的榜樣在全面推進素質教育的今天,作為教師更應該提高自身素質,樹立職業道德,以高尚的道德風范去影響學生,當好學生的健康的指導者和引路人。
二,我覺得班主任要有責任心,要懂得付出,能夠付出!
班主任是教育學生的直接人,管理的是被父母寄予無限希望的孩子,所以作為班主任,要有責任心,關心學生,一切為了學生著想,我在做班主任期間,對自己工作兢兢業業,塌塌實實,對學生關心照顧!自己自從做班主任開始,就是“兩眼一睜,忙到熄燈”,一切以學生班級的利益為重,犧牲了自己的很多個人利益和家庭利益,全心全意的撲在了工作的崗位上。
三,我覺得班主任還要細心!
作為班主任,我一直用心細密的做事,認真的考慮班級管理的各種問題,讓每件事情都精益求精的完成,我會細心的發現學生的優點和缺點,有針對性的去對待不同的學生!細心,讓我可以全面分析問題和正確處理問題,讓我提高了工作效率,避免出現差錯。
對于每個學習的流程和細節,給予高度重視,作到了“事無巨細,每必躬親”。我可以在一個星期內記得新班級每個學生的名字,最快的時間內了解每個學生的性格特點!時間長了,我甚至認識每個學生的筆體,每個學生來自哪個學校,和哪些同學是同學,關系較好,愛好什么,家庭情況等等。
除了注意學生的個人特點,我還經常注意學生的學習情況,行為習慣,生活情況,及時給予各方面的關心照顧,指導教育!可以把工作細到每節課,學生是否在位置上,書本是否拿出來,平時課下到班級,看有誰抄襲作業,班級最近學生們玩什么東西,有沒有課外書等等,上課前的預備鈴響的時候都會到班級看一眼,組織學生上課,看誰遲到,缺課,有沒有什么特殊情況!由于這種安排,班級學生都養成了好的習慣。自己經常查看學生的值日情況,看誰做的好,誰做的不好,做的好的及時表揚,做的不好的,批評教育!自己也經常注意學生吃飯,吃零食情況。對于不好好吃飯,經常吃方便面,面包的同學,及時提醒他們要注意飲食,經常吃零食的同學告訴他們要養成節儉的習慣。學習上,經常糾正學生的不良習慣,比如轉筆,只看書不動筆,坐姿,等等!我注意到學生們不愛問問題,就召開班會,講解問題的好處,號召同學要“不恥下問”,要敢于問問題,號召大家在課上,課間,自習時間多問問題,還制訂了統計表督促大家來問題!對學生的學習起到了很大的幫助!
四,我覺得班主任在班級管理中應該實施愛的教育。生活中不能沒有愛,教育更不能沒有愛,我們的教育對象都渴望得到教師的愛,因此,我們對學生嚴格要求的同時,也要給予他們父母、朋友般的愛。我們應該關愛每一名學生,關心每一名學生的成長進步,以真情、真心、真誠教育和影響學生,努力成為學生的良師益友,引導學生健康成長。比如我班王某同學因腿摔傷,不能到校上課,我帶領同學去她家探望她,并安排輪流表,讓同學們輪流來陪他聊天,給他補課,使他感受到了集體的溫暖。
五, 我覺得班主任應該認真學習班主任管理經驗,加強理論學習,提高自己的管理水平!只有通過不斷的學習,才能增強班級管理的經驗,增長做好班主任工作的信心
發現這些問題后,我們立即著手研究整改措施。為了規范經營合同,規避企業風險,保證創收效果,我們統一了文本,按照房屋的性質分清類別;將合同統一分類,便于檢查;規范合同的格式和專業用語等等。通過整改,切實保證了經營效益,基本避免了因合同管理不規范造成的損失。比如,租用我們二層寫字間的客戶提前解約,到財務結賬時,由于我們的合同規范,將違約條款寫的非常詳細,客戶只好付了違約金,沒有給飯店造成損失。
通過重視經營合同管理,我們深深地體會到:規范的合同也是保證經營的一種保障和手段,對規避企業風險,保證創收效果具有非常重要的作用。
一是可以規避企業經營風險。合同既是企業從事經濟活動、取得經濟效益的紐帶,也是產生糾紛的根源。企業經營中的風險有許多是在合同的立項、訂立和履行中發生的。合同管理首先就是要盡可能的發現簽訂某宗合同隱藏的風險。通過規范的合同管理,加強合同中立項的審查以慎重決策,減少無利益投資;加強合同訂立的管理,可以減少因個人疏漏產生的風險;加強合同履行中的控制,可以保障合同利益得以更為及時、安全的實現;加強合同的備案與存檔,可以督促有關機構與人員更謹慎執行合同事務,防止風險。通過這一系列的措施,最大范圍內確保收益的實現。
二是可以提升企業形象。重合同、守信用是企業最重要的形象。規范的合同管理可以使接觸企業的人在合同管理中感受到企業管理的規范與秩序,工作的嚴謹與守信,較高的法律意識和員工素質,從而提高企業的知名度和美譽度,提高競爭力,贏得市場,健康持久地發展下去。一個企業是不是重視合同管理工作,重視的程度如何,直接反映了這個企業對自身形象的重視程度。通過在合同管理制度中規定合同變更、解除的程序及合同履行、變更、解除應注意的問題,有助于企業員工樹立良好的信用意識,嚴格履行已生效的合同,從而樹立企業良好的商業信用及形象。
三是可以創造良好的經濟效益。企業經營的首要目的就是創造經濟利益,一次重大的交易失敗、頻發的交易失誤會造成企業的直接經濟損失,甚至一蹶不振。防止了這樣的損失,就是創造了效益。合同管理通過控制隨意的決策,通過對合作方的準確分析判斷,通過科學的談判對策,通過對合同條款的的合理設計,通過對履行過程中集體問題的妥善處理,通過合法合理的糾紛解決程序,可以最大限度的降低成本,促進企業提高誠信經營的意識,提高企業誠信的知名度、信譽度,創造更好的經濟效益。
那么,如果加強經營合同管理呢?我們飯店逐步完善了一系列措施,以規避企業風險,保證創收效果。一是提高合同審查質量,規范合同管理。我們以合同審查作為企業防范風險的重點和突破口,通過提高審查質量,防范和控制法律風險,有效地化解企業經營風險、規范并凈化企業的生產經營環境。
俗話說,“無規矩不成方圓。”財務部門本身就牽涉著重大資金的往來管理。因此,小小的失誤都可能給公司帶來嚴重的后果,甚至無法挽回的損失。因此,在進一步做好日常財務工作的管理同時,我們不斷完善財務規章制度和明確崗位職責。并進一步加大財務基礎工作建設,從粘貼票據、裝訂憑證等最基礎的工作抓起,認真審核原始票據,細化財務報賬流程。按照集團公司的精神,我們又詳細制定了《管理制度》、《票據及財務印鑒的管理制度》、《會計檔案保管制度》等。將內控與內審相結合,每月終結都要進行自查、自檢工作,逐步完善我部的財務管理體系。
二.細化工作流程,進一步提高工作效率
在完善工作制度的基礎上,我們加大了對財務工作的細化,明確工作流程,省去繁冗的重復步驟,大大提高了工作效率。并且,把責任落實到人頭,明確了權利責,避免因責任不清,而出現的互相推諉、追查不了的現象發生。
而且,隨著公司業務的不斷發展,財務工作也不斷繁忙起來。但在我們高效、有序的組織下,能夠按照輕重緩急妥善處理各項工作。我部能夠及時為各項內外經濟活動提供應有的支持,基本上滿足了各部門對我部的財務要求。遇到公司資金流量較大的時候,現金流量巨大而繁瑣時,我財務部會本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,確保各項資金收付安全、準確、及時,避免出現差錯。
三、規范資金管理,進一步提高專業能力
近年來,隨著企業精細化管理水平的不斷強化,對財務管理也提出了更高的要求。我們以此為契機,根據財務管理的特點以及財務管理的需要,及時履行公司、《資金預算管理辦法》等一系列相關制度,從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。在費用控制方面,一是完善產品標準成本,鉆井標準成本,將各項運營成本提前做好預算工作,保證盡量不超支,為公司節約資金流。二是定期從預算管理、財務管理、票據管理及資產管理等方面開展自查活動,對發現的問題及時分析原因、著手整改,日常業務嚴格程序、完備報銷手續;從而規范經費支出管理環節和審核程序。三是采取預算審批的方式,對定額以外的費用,必須先層層審批,沒有審批發生的費用,一律不予報銷。四是做好應收款回收工作。提前做好應收款項的記錄工作,集中歸檔管理,并安排專人及時進行催收。對某些催收難度較大的,特別與其進行交流溝通,做其思想工作,使其能夠予以配合。五是加強安全意識,做好財務信息保密工作。確保財務數據的安全的同時,將防火、防盜、防止信息數據的丟失作為部門安全工作的重點。切實增強工作人員的安全、保密意識。
四、規整資產管理,統籌兼顧
公司在生產經營過程中,涉及到的各種固定資產的構建,包括各種原材料的采購、消耗以及其它資產轉移過程,到最終對產品的銷售,盈利。這一過程中會產生出各種債權、債務以及成本費用。因此,我部在任何時候都保持做好經辦、記錄、保管、領用、使用、發貨等全過程各環節的控制,采取必要措施對這些記錄進行保存,定期對各種資產進行清查、盤點,通過科學合理的程序進行成本費用控制和過程管理,并實現對各種債權債務的分項管理,并做到非經授權,不得接觸記錄、保管相應的財務資料。
五、加強隊伍建設、提高工作水平
現代化的管理制度是醫院實現管理現代化的重要保證。為此,檢驗科需要一套完整而嚴格的現代化管理制度,改革開放以來,檢驗科的規章制度逐步完善,它們對檢驗科的管理工作帶來了很大幫助,然而還要重點注意以下問題。
1.制度要落實到實處。
不能作為上墻和檢查宣傳之用,要銘刻在每一位檢驗工作人員的心中,作為判定醫學檢驗工作者的標準之一,使每一個檢驗人員在日常工作中時刻按照標準辦事要讓規章制度來管人,而不是單純人來管人。
2.規范化的檢驗科的實驗室設置。
長期以來,檢驗科內部實驗室的設置是由各醫療機構自行設置的,隨著醫療改革的深入,檢驗科醫學的發展,實驗室的設置應規范化、科學化。
3.建立檢驗醫學人才。
現代化建設已人為本,任何一個現代化的醫療單位都必須有一批現代化的人才,檢驗科現代化建設必須有一批現代化知識的人才,這就要求從事檢驗的人員要更新觀念,首先要學習發達國家先進的科學技術,先進管理經驗,學習、了解國際上的法律法規。我國已培養一批具有碩士、博士學歷的醫學檢驗人才,為檢驗科的現代化建設補充了新的血液,但基于醫學檢驗技術及管理為一體的綜合性人才貧乏,目前從事醫學檢驗的人較多,而從事醫學檢驗科管理的人才較少,這就要由我國高等教育的改革和自身培養相結合來解放,培訓和教育出一批德、才兼備的醫學檢驗管理人才,來加快現代化檢驗科建設的步伐。
二、規范化的技術文檔
規范化的技術文檔是現代化管理的重要手段,在檢驗科日常管理規范中有許多明確條款,但這些條款大部分是指導性的,需要進一步的細化。應參考發達國家先進的技術文檔管理技術,結合我國的實際國情和傳統習慣,制定檢驗科技術,文檔的內容和格式,強調規范化尤其要同先進的管理手段相一致,而且建立嚴格文檔管理制度,也是信息技術發展的需要。這些技術文檔主要包括:規范化的檢驗科操作規程;規范化的監督機制;規范化的報告管理制度;規范化的樣本管理制度;規范化的質量保證體系;規范化的成本管理制度等。當然這些規范化的文檔需要廣泛的調查研究基礎上制定,并在實踐中逐步修改和完善,以便既結合我國國情又同國際接軌。
三、全面管理工作
質量是企業的生命,檢驗質量是醫院正確醫治病人的重要依據,在醫療事故處理中,醫學檢驗報告具有一定法律效果,但醫學檢驗質量的影響因素較多,不僅同檢驗人員素質有關,也同非檢驗人員有關。因此,醫學檢驗質量管理應是全院范圍內的全面質量管理,抓好全面質量管理重要是要做好以下幾個方面的工作。
1.建立健全醫學檢驗全面質量管理領導班子。
加強領導和不斷提高全體職工質量意識,并同相應的質量管理制度相配套,使質量管理工作貫穿整個日常工作中。
2.建立規范化的醫學檢驗的監督機制。
由于醫學檢驗報告具有法律效果,而目前我國并無相應的監督機制,來保證檢驗質量,因此希望各級政府主管部門應盡快出臺有關醫學檢驗質量的監督方法和相應的法規。
3.培養并設立內審員,建立規范化的內部審核規范。
吸收發達國家的先進經驗,采用國際慣例進行內審,應派人參加內審員培訓班,在取得內審員資格后,主要抓質量控制工作,其任務工作范圍以及同其他工作人員的關系。
4.建立規范化的醫學檢驗實驗室的認證制度。
由于醫學檢驗的復雜性,不便于采用計量制度進行認可,在發達的國家都有相應的認證,以對實驗室資格進行認可,為此,我國政府于 年 月正式成立了實驗室認可委員會,并有主管實驗室工作的中國行政主管部門國家質量技術監督局授權實施實驗室國家認可工作,對認證通過的實驗室包括檢驗人員都應該領取相應的資格認證書,持有相應資格證書,持有相應資格證書的人員可以從事的醫學檢驗項目。
5.建立規范化的實驗室內部和實驗室之間的質量控制措施。
儀器設備試劑的管理。醫學檢驗設備和儀器,試劑是產生誤差的重要因素,也是質量管理的主要內容,國家或省實驗室管理方法中都有相應的條款,這些條款某種程度上提供了一定的理論依據,但在執行過程中還有一定的難度,主要表現缺乏相應的監督管理機制,市場上各種醫學檢驗儀器、試劑品種多,權威機構認證的廣度及深度尚有差距,使用單位在采購過程中比較其優劣有一定的困難。因此各級地方政府應盡快制定相應的監督管理機制,對各個臨床實驗室進行指導,監督和管理儀器設備,試劑的采購,鑒定、維護、認證等實驗室內部的質量管理,由于各地實驗室的條件不一,操作人員水平各異,因此,對測量不確定度的估計應由實驗室自身完成以達到實驗室內部質量控制的目的,實驗室內部質量控制相應的法規,技術手段和措施都應完善,特別是質量控制有利于分析,了解誤差的來源,了解檢測過程是否在控,判斷測量數據是否準確,以保證和不斷提高檢驗質量的目的。
實驗室之間的質量控制。實驗室之間的質量控制的目的是為了對實驗室內部質量控制是否有效及實驗室測量數據的誤差是否得到控制進行綜合評價,各級檢驗中心組織的室間質評就是對所屬各個實驗室質量的一個評價,實踐證明這是行之有效的,關鍵是怎樣組織好,落實好。
四、成本管理
盈利性的意愿是以盈利和服務為目的,評價其經營好壞效益是關鍵,而成本是影響效益的關鍵因素。在傳統的日常管理工作中,檢驗科的成本是由醫院進行管理和控制,在現代化的管理模式下,醫院的成本管理工作,將成為目標管理內容之一,把成本管理轉化為目標管理。為了盡快實現醫學檢驗管理的現代化,需要盡快制定成本管理制度,檢驗科內部進行成本核算,從而提高檢驗工作效益,在成本控制和成本管理工作中,主要注意以下幾個方面的內容:明確成本的重要構成,把重點放在成本控制上;指定成本控制計劃和相應落實措施,做好成本的合理分配并落實到每個實驗室;要積極要用現代化的科學管理理論和方法及目標管理技術,庫存控制技術,全面質量管理技術,全面經濟核算技術等。
五、計算機網絡管理
計算機管理系統在醫院的財務、人事、商務較好的應用,在檢驗科的使用,還剛剛開始,但它在醫學檢驗數據的采集、處理、查詢、匯總等方面都能發揮巨大的作用。在建立檢驗科管理信息系統時,應把檢驗科管理系統當作醫院管理信息系統的主要組成,典型結構是醫院信息系統連接信息共享,為了便于同其它單位的信息共享,其醫院管理信息系統必須具備數據為服務等功能,檢驗科可設一個服務器,用于檢驗科數據的管理并編入醫院服務器中,作為醫院檢驗科管理信息系統,它應具有以下功能:
1.數據的采集和錄入。
對大、中型檢驗儀器應能及時的、自動的將檢驗結果、樣本情況等數據傳入系統。
2.數據的存儲和管理。
近年來隨著管理局對社區物業系統補貼費用進一步壓縮使社區物業管理原本存在矛盾更加突出其中維持物業公司正常運營管理費用缺口最大受沖擊最大壓力也最大面對嚴峻現實作為微利行業物業公司今后如何提高經營管理水平實現市場化運作已成為物業公司尋求生存與發展嶄新課題從目前油田社區物業公司整體發展現狀看物業公司在管理和服務職能上還存在著很大計劃性還存在著自身定位模糊、“等靠要”思想嚴重以及管理成本過高問題這些問題存在使我們清醒地認識到當前物業公司經營管理還只處于“計劃指標”狀態我們還沒有真正樹立起市場化經營管理意識在以往物業站與專業隊管理環節中由于各基層單位成本費用獨立核算雙方出于節約成本和維護本單位自身利益需要在具體工作中經常出現責任不清、互相推諉以及管理成本雙重支出情況導致管理成本過高、服務質量提升較慢基于這種現狀物業公司要想生存與發展就必須在企業經營管理上有所創新通過項目經理負責制探索試行逐步理順各種經濟利益關系降低管理成本提高經營管理水平為真正參與市場競爭創造先機
二、項目經理負責制內涵
在雅苑小區試行項目經理負責制之前我們在成本費用使用上比較單一只將小區內產生水、電、衛生以及辦公等費用分解到物業站物業站只要抓好了水電等費用收繳工作就基本能夠保證全年成本不超獎罰措施體現不明顯職工工作上沒有壓力物業站普遍存在“節大放小”等思想經營管理方式因循守舊觀念決定思路思路決定出路面對資金緊張壓力和嚴峻形勢我們深刻地感覺到在今后物業經營管理工作中誰經營觀念轉變早誰前景也就越輝煌;誰經營觀念因循守舊誰前景就越渺茫只有打破以前那種陳舊經營管理方式進一步解放思想建立以市場為導向嶄新管理手段才能夠使物業公司在創新中得以生存與發展為此我們借鑒國內外施工企業普遍使用項目管理經驗結合物業管理特點將小區作為一個市場項目進行準市場化管理以經濟合同形式按中心對雅苑小區各項費用切算標準將發生在小區維修、治安以及環衛綠化人工、材料等原本屬于各專業隊全部費用下切到物業站由物業站統籌控制和使用并明確總費用節獎、超罰比例和站長年終獎懲待遇進一步明確了物業站和專業隊甲乙方委托合同關系公司作為市場化業主按合同約定對物業站只進行管理質量考核和獎懲而不干預其管理運作過程或對物業站所屬乙方直接管理控制項目經理負責制建立和實施首先打破了原有按專業對小區進行多重管理方式避免了具體工作推諉扯皮現象;其次體現了新責權利關系明確了物業站與專業隊甲乙方關系三實現了用人機制上創新物業站可以通過適時挑選或退回專業隊提供服務人員來確保小區服務質量持續提高;四通過對成本費用統籌管理和全過程控制有效地降低了小區運營成本較大彌補了管理費用不足
三、試行小區項目經理負責制具體做法
在油田物業管理系統逐漸參與市場競爭大背景下探索試行小區項目經理負責制由計劃行政模式向市場經營模式轉變一個重要過渡它打破了以往慣性經營思維掀起了一場觀念革命我們通過項目經理負責制實施進一步明確了甲乙方責、權、利關系使職工自發進入“市場狀態”,將經營管理工作抓出了實效
(一)客觀準確做好費用指標分解測算
在費用分解運作過程中我們主要做好了三個方面分析一考慮市場指導價格以及雅苑小區配套建設和管理標準、居民服務需求檔次等因素估測物業收費價格為0.8元/平方米•月預計總收費230萬元;二根據近幾年雅苑小區管理運行實際發生費用我們將發生在物業管理和服務上人工費、材料費、公共水電費、辦公費、設備折舊費以及社區未下切排污費、垃圾清運費等直接費用進行了預算和分析預算總費用為192萬元按市場規律模擬增加10%管理費和8%稅金總費用為228萬元;三我們按照中心實際成本費用指標分解給雅苑物業站162萬元模擬增加10%管理費和8%稅金為192.5萬元折合0.67元/平方米•月這里包括了發生在雅苑小區維修工、綠化工、保潔工以及治安警員工資和材料費實際分解指標比測算費用指標減少了17個百分點
(二)建立了與專業隊內部服務委托合同運作機制在項目經理負責制實施過程中我們按照市場經濟要求編制了《ISO9001模擬市場運行管理體系》分別與綜合維修隊、環衛綠化隊、治安保衛隊等三支專業化隊伍簽訂了物業管理專項服務委托合同將物業站與專業隊甲乙雙方職權范圍、工作標準、費用結算、運作規程等問題做出了明確規定例如:物業站與維修隊在合同中規定“三率”(服務滿意率、及時率和一次合格率)分別要求不能低于96%、95%和98%為確保上述目標實現物業站職工每月進行一次回訪“三率”每降低一個百分點按在雅苑小區從事維修服務人數每人扣罰100元;每違反一項服務規范扣罰100元在對專業隊服務質量監督檢查考核過程中凡專業隊工作職責內存在問題們及時以《物業管理質量問題確認單》形式向專業隊提出處理意見其中對不可彌補問題根據合同條款直接給予處罰;如果采取措施可以整改問題則提出改進意見經雙方簽字認可限期進行整改月底交公司勞資和財務部門落實兌現確保了項目經理負責制順利推行
(三)責任明確地完善費用指標控制措施為確保項目經理負責制有效實施雅苑物業站將可控成本中屬于專業化服務費用包括維修隊、環衛綠化隊、治保隊人工工資和材料工具費等以合同形式分解到專業隊伍明確了承包指標及超支處罰標準凡當月超支費用從專業隊下月工資總額中扣減小區維修材料費、公共水電費都分別切到了小區管理辦公室和水電管理辦公室按月統計超支部分70%由物業站集體承擔10%由控制使用部門主任承擔20%由控制使用部門員工承擔如果年底總費用不超月度所扣工資全部返還為有效控制成本費用物業站還采取了即時簽認制度即:工作中發生材料費由小區管理辦公室現場核實即時簽認;對于專業隊伍在服務工作中出現質量問題則按照合同標準進行扣罰物業站與專業隊當場簽認;對于公共水電費每月抄表統計一次與年初制定月度計劃指標相對照嚴格把關控制確保了成本費用按計劃控制使用有效控制措施帶來了服務質量不斷提升去年11月份雅苑一戶居民家中經常跳閘維修人員更換開關后沒有清除維修垃圾在以前類似情況物業站無法控制維修質量而維修隊又將其作為工作量進行統計降低了服務質量當時正項目經理負責制試行期間按照程序物業站管理人員現場進行核實驗收發現維修現場未清除維修垃圾當場不予簽認直至維修人員現場整改后才簽認通過
(四)規范高效形成了成本費用全過程控制體系前幾年成本費用普遍存在年初下切指標細年終分析指標嚴狀況對成本費用使用過程控制不嚴管理不善制約了全年指標任務順利完成為此在實施項目經理負責制過程中我們重點對費用指標實施了全過程控制首先加強了制度建設逐步健全了一整套科學規范、程序嚴密、制約有力監督考核制度建立了月度分析制度、內控管理制度、獎懲考核制度、材料費用消耗公示等制度使費用指標使用每個環節實現了規范運作其次物業站還成立了成本費用考核小組利用“周檢查、月匯總、季分析”隨時掌握每個班組費用成本分配使用情況做到合理、規范、及時調整;物業站根據月度分析會以及班組成本報表了解各班組成本費用支出情況使各項費用均得到了有效動態控制形成了全員、全過程、全方位成本管理不僅嚴格監督控制成本而且保證了服務工作質量
(五)建立健全了物業管理內部考核機制物業站采取小區巡視員分片包干方式將管理全部內容逐一落實到人頭并按照“三級”檢查模式對每個區片、每個承包人實施考核獎懲其中在中心雙月綜合考評中或中心日常突擊抽查中暴露出來管理問題每項扣承包人50個崗點;公司每周抽查暴露出來問題每項扣承包人20個崗點;物業站每日巡視檢查暴露出來問題每項扣承包人5個崗點一個季度匯總兌現一次所扣崗點獎勵給日常管理成績突出者由于這種管理運作方式責任明確、標準明確、獎懲明確有效地提高了管理和服務質量在去年6次雙月考核中雅苑物業站歷次名列前五名物業站水電管理辦公室3名女同志每人承擔800多戶居民和部分公用水電消耗監控任務她們按總表、分表、居民、公共、外租、外供、商用等7種情況自行制訂了具體控制措施如:對居民家庭每季用水少于3立方米、用電少于50KWH、用氣少于3立方米情況要立即進行排查有針對性采取改進措施截止目前物業站水電成本比計劃節約了3.6萬元
四、小區項目經理負責制實施效果
一小區日常管理水平穩步提高在小區日常管理上物業站采取了員工分片包干方式將小區日常管理職責全部落實到了人頭按ISO9000體系要求明確職責、范圍、標準嚴格按“三級”檢查結果對每片、每人進行定期考核獎懲有效地提高了日常物業管理水平
今天,我懷著極其復雜的心情在這里代表“模范班主任”發言,首先,感謝學校領導給我這次與大家交流的機會,也感謝領導老師對我帶班的肯定和鼓勵.今天上臺,我不是來傳授什么經驗,而是來向大家學習的。在這里我只想談談自己在班級管理中的一些做法,懇請各位老師多提寶貴意見。
第一個問題:如何對待和處分違紀的學生?
所謂國有國法、校有校紀、班有班歸,無規矩不成方圓。學生違反紀律一定要受到紀律處分,但是怎樣才能使受到處分的學生心悅誠服的接受處罰而不至于產生消極的抵觸情緒呢?最近一年多來,我在班上大力推行這樣一種處罰方式:對違反紀律情節比較輕的學生,我罰他上講臺唱一首好聽的歌或者將一個動聽的故事,對于違反紀律情節比較嚴重的學生我罰他們用正楷字寫一份200字左右的違紀心理報告,描述他當時的違紀心理,但這里的心理報告書不是保證書更加不是檢討書。經過一段時間的實踐后,我發現這種處罰方式的效果比以前明顯好了很多。
第二個問題:如何批評學生,怎樣才能夠令學生虛心接受批評?
記得我剛做班主任的時候火氣是比較大的,很容易在課堂上發脾氣批評學生,有時弄得自己也很難堪下不了臺,而且我發現用這種方法批評學生,即使他表面上服氣了,但實際上他只是攝于你做班主任的威嚴而心里不服氣。后來我經過不斷的反思和探索,摸索出一些行之有效的招數。比如:“退三進一”,我們看電視時經常可以看到這樣的鏡頭,老虎等兇猛的動物在進攻前首先是身體向后撤退,為什么撤退呢?是為了更好的向前進攻!我們批評學生一個缺點的時候不妨先表揚他的三個優點,此謂之“退三進一”。前蘇聯著名的教育家馬卡連科曾經有這樣一句話:“用放大鏡看學生的優點,用縮小鏡看學生的缺點”。
二.注重師生的情感交流
沒有交流,就沒有教育,就沒有感悟,就沒有情感。
我注意走進學生中,和每一個學生成為朋友,讓學生尊重我,喜歡我,理解我。
別林斯基說:“愛應是教育的工具,又是鑒別教育的尺度”。沒有愛,就沒有教育。班主任應把學生當做自己的親生兒女,用一顆赤誠的愛心去關心和愛護他們,讓他們感受到班集體的溫暖。尤其是當學生遇到困難的時班主任更要積極主動地去幫助他們解決困難、擺脫困境。
有學生病了,我帶領同學去看望;有學生打架,我會靜下心來了解情況,把事情教給學生,學會自己處理,往往收到意想不到的效果;有學生和同學出現矛盾,我耐心細致的做他們的思想工作,讓他們懂得友誼的珍貴;在這個溫暖的班集體里,每一個孩子都生活的特別快樂,對班級有著深深的眷戀。
我和學生之間,有三個共同:共同感受,即:感受學習的過程;感受同學的情誼,感受生活的美好。共同分享,即:分享學習的快樂,分享友情的快樂,分享成功的喜悅。共同成長,即:不停的學習新的知識,更新觀念,和時代同步,與學生共成長。
以上是我在班級管理中的一些點滴做法,在此和大家共同分享。
最后送大家九句話,供大家在工作中去體會:
用良好的言行影響學生;用嚴格的制度規范學生;
用豐富的活動培養學生。用深刻的故事教育學生;
用班級的文化熏陶學生;用集體的力量凝聚學生。
為了改善我市公共場所的衛生狀況,推行規范化管理,提高我市公共場所衛生監督管理水平,我市從現在開始對公共場所衛生監督實行量化分級管理工作。
加強領導,精心策劃
為在全市推行好公共場所衛生監督量化分級管理,我市加強領導,進一步明確職責,已成立了__市公共場所衛生監督量化分級管理工作領導小組,并根據屬地管理的原則,以《公共場所衛生監督量化分級管理指南》為具體操作規范和標準,有序開展工作。結合我市的實際情況首先選擇在住宿業推行量化分級管理工作,待鞏固和完善后再逐步推廣到美容美發業、洗浴(桑拿)場所和游泳場所(館)、歌舞娛樂場所、商場等其他公共衛生場所。重點從公共場所的衛生設施設備建設、日常衛生管理入手,進一步提高我市公共場所經營者的法制意識和安全衛生意識,建立起公共場所衛生管理信用體系和衛生監督長效機制。
制定標準,廣泛宣傳
公共場所衛生監督量化分級管理工作分為培訓、宣傳動員、檢查評價、衛生信譽等級的確定、公示、效果評估等6個階段。目前,全市各縣(區)公共場所衛生監督量化分級管理工作領導小組已組織衛生監督員集中學習了《公共場所衛生監督量化分級管理指南》,掌握了現場監督量化標準和要求,統一了評分標準和評審辦法,同時完成了總體目標中住宿業等重點制定行業的摸底調查工作,把全市住宿業按照經營場所性質、規模和面積大小等情況進行了摸底調查,并按行業發放了《住宿業衛生監督量化分級評分表》等表格。
此外,還通過培訓宣傳了公共場所衛生監督量化分級管理制度的目的、意義,評審程序和要求。
由于公共場所衛生監督量化分級管理是一種新的監督模式,為了把這項工作做好,我市組織開展了公共場所量化分級管理的培訓。采用集中統一培訓、以會代訓等形式,組織有關的單位負責人召開專項工作會議,集中培訓。培訓班通過宣講量化分級管理的意義,提高培訓班學員對搞好量化分級管理工作重要性的認識,鼓勵企業加大硬件設施的投入。為使量化分級管理制度家喻戶曉,使消費者參與,還采取多種形式宣傳量化分級管理,向社會廣而告之,動員社會力量加強監督,營造良好的氛圍。例如,向公共場所經營單位送達開展公共場所量化分級管理的通知和工作方案,要求其開(來源:文秘站 )展自查自糾,依法規范經營行為。同時還設定符合我市實際情況的評查內容,更好地爭取管理相對人的理解和支持,主動投入到創a級的活動中。
動態監管,嚴格評審程序
認真落實財稅優惠政策,支持實施中小企業成長工程,在企業融資、產品研發、技術創新等方面給予重點扶持,鼓勵中小企業圍繞重點產業配套發展,壯大主導產業,構筑實力強勁的工業板塊。支持實施龍頭企業培優工程,培育一批十億元級企業旗艦,為全區財源增長提供后續支撐。支持實施百億元產業集群培育工程,加快白酒、機電、磷化三大產業集群打造進程。繼續大力支持稻花香集團、長江高科打造百億強企,壯大骨干財源。加快發展大道新區和新工業園基礎設施建設,支持“一區多園”競相發展,把小溪塔綜合工業園、龍泉酒類飲品工業園打造成百億元級工業園區,帶動鴉鵲嶺精細化工集中生產區、黃花建材園及其他“園中園”加快發展。做好“以地生財”的文章,強化經營理念,大膽探索商業用地開發經營,開展bot、bt項目融資試點,對經營項目委托投融資平臺進行市場化運作,形成政府投融資良性循環機制。加大政府投入力度,支持平湖擔保公司和城司做大做強。
二、以組織收入為基礎,進一步增強財政實力
繼續加強收入的組織與協調,堅持依率計征、依法征收,強化收入分析與預測,努力彌補和消化減收因素,做到應收盡收。繼續整頓和規范稅收秩序,重點加強磷礦稅收的規范管理,堵塞稅收漏洞。全程跟蹤重點稅源的變動情況,積極采取措施防止稅源向外地轉移,避免稅收流失。以“金財”工程為依托,重點加強對國土收益、“兩權價款”、礦補費等非稅收入管理力度。強化國有資本經營收益收繳管理,把政府公共資源有償使用招標、拍賣等收入全面納入預算管理。準確把握國家投資政策導向,抓緊項目包裝,力爭在爭取項目和資金上實現新突破,確保重點項目建設需要。
三、以關注民生為重點,進一步優化支出結構
一是增加公共服務領域投入,建立健全保障和改善民生的長效機制。繼續加大對教育的投入力度,改善辦學條件,促進教育均衡發展,建立健全公用經費最低保障機制,完善家庭經濟困難學生資助政策體系;增加財政投入,加快覆蓋城鄉居民的社會保障體系建設,全面建立和完善最低生活保障制度,推動新醫改各項政策的順利實施;繼續推進廉租房、經濟適用房建設,加快農村危房改造步伐,逐步落實住房貨幣化改革補貼政策;認真落實國家將到期就業扶持政策再延長一年的政策,促進下崗失業人員、困難群體實現再就業。
二是加大財政支農力度,支持新農村建設。把支持循環農業發展作為破解“三農”問題的切入點,推動產業提質增效,農民持續增收,城鄉統籌發展。用好國家對農業農村大幅度增加投入的政策機遇,積極探索建立財政支農資金整合的辦法與措施,大力支持現代農業發展;鞏固“三園示范”建設成果,推進柑桔、茶葉、畜牧三大產業提檔升級;集中投入,加快建設小鴉路“精品柑桔走廊”、宜大路“高效茶葉走廊”、宜興路“林業生態走廊”;大力支持實施“農村清潔工程”,推進“生態農莊”建設,改善農村人居環境;繼續支持實施“陽光工程”、“雨露計劃”,廣泛開展農村勞動力轉移就業培訓和農民實用技術培訓,培育新型農民。
三是支持社會事業發展,促進社會和諧。全力支持做好移民后扶和移民安置工作,及時足額發放移民后扶資金;積極籌措資金,切實保障政權建設需要,推進法制、平安建設;建立健全財政應急保障機制,增強應對各類突發事件的財政保障能力;大力支持科技、文化、計生、城建等社會事業全面發展,促進社會和諧進步。
四、以深化改革為動力,進一步提升精細化管理水平
自參加工作以來,一直在小學任教,與學生朝夕相處,成為知心朋友下面就淺淡一下我在這十幾年的點滴經驗。
首先,為人師表,以身作則。榜樣的力量是無窮的,學生在學習生活中常常最尊敬、敬佩的人為榜樣,不僅影響他們行為規范的形成,而且熏陶他們的情感,使學生從內心產生巨大的力量,推動其下決心去做,從而促使他們形成優良的道德意志品質。利用歷史上的英雄人物或現代名人對學生進行教,使英雄的形象深深印在學生的心靈上,成為激勵其前進的力量,這樣才有真情實感,學生才能接受,易于激勵他們奮發向上。
其次,進行美德教育,發揚艱苦相互的作風,尤其處在當前這個復雜的社會,有一種享樂思想,影響健康成長。為此,我利用班會時間,向全班學生講節儉是中華民族的傳統美德盡管現在我國人民的生活水平有了提高,但角不能丟掉傳統,我把學生的生日放在節日前后,班級集體過生日,既熱鬧,又不鋪張浪費,必要時可請一些家長參加,讓學生感受親人的溫暖,找到了學生的心聲,有利于以后的管理。
第三,要有健康的制度。讓學生成為班級的主人,管理班級要有班規,班規必須涵蓋學生生活的各個方面,不宜過多和太平,否則就不好操作,由于學生自己參與了班規的制定,他們比較樂于遵守,自己管自己的可能性增強,有時老師不在,學生照樣能管理好。
第四,采取激勵策略,同學們共處一個班集體,就是一家人,大家只有互相幫助,齊心協力,才會把班級這艘進取之舟駛上勝利的彼岸。首先點燃精神之光,用具體數字說話,公平競爭,量化管理加強了人與人之間的可比性。以得分排等級,增強學生的“差距感”,由此萌生趕超念頭,涌現出大量的優秀學生,為此調動全班同學的積極性。
在班級工作中,采用“帶、扶、導、放”四個循序激進的訓練過程,逐步培養學生的管理能力。
帶領班干部發揮主導作用,在全班形成一個網絡,彼此聯結,帶動動其他學生,在班上做表率,班干部明確自己的職責,在活動中身先士卒,做好一般同學的榜樣,這個班級的好坪與他們息息相關,讓差距大的學生同坐一排,俗話說:“十個批判,有長有短”,由于種種原因,同一班級每個學生都存在心理及個性方面的差異,如學習習慣,學習方法,品德意志都因人而異,使得一些學生在某些方面暫時落后或暫時領先,形成比較認識不足,遇到疑難問題,可及時改正,讓他們從潛移默化中受到影響,這種效應不僅能激發人的自尊自愛自強,促進人奮發向上,還有助于消除心理障礙,使后進生既能看到自己的不足,也能看到自身的閃光點,這樣為后進生提供了一個和諧而寬松的環境,例如,班上有一位學習成績差但學習態度好的女生與成績好的男生同桌,起初這位女生很自卑,成天沉默不語,不久機會來了,班上演講比賽,我特意安排了這位女生,在演講比賽中贏得了同學們的掌聲。從此她像換了一個人似的,文化成績較以前有了很大進步。
引導中等生,這部絕不可忽視,如果迷失了方向,那是很危險的,對學生敢于放手,實行競選制,對學生敢于放手,實行競選制,每隔一月選舉一次,真正發揮民主集中制原則,有志于提高領導能力,也可以毛遂自薦,各得其所,發揮各自的特長。例如:我班的胡蓓同學,雖然成績不太好,但領導能力強,當選為班長后,工作做得井然有序,這激起了她的自信心,成績近來不斷提高。
石油是有限的,并不是無止境可開采的,是可以枯竭的,是不可再生資源。而我們車輛運輸是需要石油的,且用量較高,占我們生產成本的30%左右。僅受石油市場價格的波動,去年元月份的價格上漲,是我公司油料成本每年增加94萬余元,給企業的生產效益帶來了嚴重的影響,這不得不使我們把節能降耗放到生產成本管理的首要位置上,不得不提高思想認識,要降耗增收。
抓好節能降耗這項基礎工作,立足于實際工作的基礎,注重建立健全規章制度和長效管理機制,做到制度健全,管理到位,責任落實、賞罰分明。我們清理、修改了我公司的燃料管理規章制度。在傳承了過去一些好的方法的基礎上,又補充完善了燃料獎罰措施,對節油者給予2.5元/升的獎勵,對超耗者給予2.5-4.8元的處罰。并組織駕駛員對新的管理規章制度學習討論,這樣起到了宣傳、學習及提高思想認識的作用,同時又調動了駕駛員的積極性,建立健全油料管理的激勵機制,這深深觸及了駕駛員的思想深處,使駕駛員認識到,行車不僅要安全,而且要注重節油操作,在給企業降低油耗成本的同時,也給自己帶來經濟效益,對車輛技術,安全方面有所保證。
二、從實際出發,科學制定符合生產運輸要求的燃料考核定額標準,是抓好節能降耗的基石。
在建立健全管理制度后,沒有一個考評標準是不行的,我們根據車型…………的影響,車輛的速率變化對油耗的影響,及時合理使用制動性能,正確選擇檔位,良好的駕駛習慣,對節約燃料,都是相當重要的。通過開展技術培訓及交流等形式的多樣的活動,提高駕駛員節油操作的能力,增強了駕駛員的節能意識,使全公司掀起了學知識,學技術的文化氛圍。 五、挖掘節能潛能,對新產品、新技術、新設備應注重做好試用方面的工作。
我們根據市委、市政府下達給我縣的目標任務,堅持從縣情實際出發,科學制定目標體系,并加強督導和考核,使各項目標任務落到實處,收到實效。一是實事求是制定目標計劃。在未下達目標計劃前,我們組織人員深入各鄉鎮、各部門進行走訪調查和研究分析,充分征求基層和群眾的建議,并堅持“分類指導、有所側重”的原則,將目標任務分解到了縣級部門、鄉鎮、工商企業等目標責任主體。二是因時制宜加強過程監控。目標計劃下達后,我們定期組織人員到責任單位檢查、督促目標計劃完成情況,采取“只看現場不聽匯報、只看實績不查資料”的形式,對督查中發現的問題和薄弱環節,幫助責任單位深入查找原因,幫助目標實施單位研究解決問題的辦法和措施。對完成任務進度較差的主體給予通報批評。三是客觀公正組織考核考評。目標是否按期完成、是否讓群眾感到滿意,需要考核來檢驗和證實。為了把各目標實施單位的實績考核出來,實情反映出來,成效展示出來,我們采取了“零基考核”與“連續考核”相結合的辦法,對年度新增的目標任務,如招商引資和爭取項目等目標,只考核當年的成效;對具有連續性的目標任務,如產業培育、項目落實等目標,則考核計劃完成情況。同時,為體現目標考核的公正性,我們還采取了“交叉考核”與“巡察考核”的辦法,對共性目標任務,抽調同類責任單位的責任人參與考核,邀請縣委巡察組的老同志參與考核,并到農村、社區聽取群眾意見,對群眾感到不滿意的,則視為不合格。
二、圍繞經濟建設這個中心,狠抓產業培育、項目爭取和招商引資這三個重點,突出目標管理工作的針對性
目標管理,不能“事無巨細,事必躬親”,須抓住縣委、縣政府工作的重點,突出工作的針對性。一是服務于立縣支柱產業的培育。圍繞縣委、縣政府“做大做強電力能源、機械冶金、農產品加工三大工業支柱,做大做強生豬、葛薯、水果、蠶桑四大特色農業”這一目標,我們在目標體系的制定、目標任務的監控等環節上,始終扭住產業培育這個重點,加強督辦與指導,取得了明顯成效。在做強生豬骨干產業方面,我們為巨農實業公司落實了生豬品種改良項目資金60萬元,新發展了四個核心養殖小區。使全縣的生豬產業龍頭企業達到了3家,有力地帶動了生豬產業的發展。二是服務于特大項目的爭取。我縣將大上項目、上大項目作為培育經濟新的增長點來抓。目標辦充分發揮統籌協調、重點督辦的作用,看準一個,盯牢一個,成功一個。最終確定為四川核電站首選廠址的三壩鄉廠址在第一輪初審時排名第6位,面臨著在第一輪就會被淘汰的危險。面對此情形,縣委、縣政府及時調整了工作思路,要求從服務入手,用渴盼發展的熱情、發展富民的愿望感染專家。在這一艱苦漫長的工作中,目標辦多次督查督辦環境與服務工作,齊心協力形成了項目落戶蓬安最為關鍵的“人和”因素。三是服務于招商引資環境的營造。我縣抓住省政府正式批準保留蓬安省級工業園區機遇,掀起了“園區招商”熱潮,我們著重從優化環境促發展這個角度,加強軟環境建設的督促與指導,加大了對阻礙招商引資工作的人和事的懲處力度,提升了對外開放形象,增強了招商引資吸引力。今年,北京荷田、四川七環等龍頭企業繼天杰普華、天府興貴、金壇電化公司之后又成功入駐園區,五家企業累計總投資4.9億元,壯大了縣域經濟總量,提升了縣域經濟競爭力。