緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇商場活動總結(jié)范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

活動時間安排緊緊扣住中秋假期情況，同樣在6日至8日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額xxxx元，并將這種形式延續(xù)到9月8日。

本次活動前期宣傳費用，9月4日《商業(yè)刊》封底整版1000元，展板和9展架1000元，宣傳費銷售占比1%

從禮品發(fā)放情況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。

禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30%。

在6日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看，這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨  強強聯(lián)合 購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日 紅樓百貨 中國聯(lián)通強強聯(lián)合  購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳，同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠。

從以上情況來看

1、媒體選擇：

本次活動在媒體平臺選擇上存在不足，4日廣告宣傳打出，5日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%，在中秋前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。

我們主打的是時尚休閑口號，目標定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。

2、缺乏計劃性：

促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎(chǔ)，在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。

3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：

各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結(jié)合，不但存在獨立性，更甚使活動被孤立，營業(yè)部與商或廠家洽談活動承擔比例時，失去立場。

4、活動執(zhí)行力差：

一項活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的。

5、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠：

企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場信息，做好信息歸整，并多了解時尚前沿時尚資訊。

以上就是對此次活動的總結(jié)，希望大家吸取教訓(xùn)，以后做的更好。

中秋商場促銷活動總結(jié)(二)

本月6日-8日是卓朗電器為期3天的中秋促銷活動日。本次活動以“帥康30年，感恩有你”為主題，主推帥康  20m大吸力煙機套餐，力求通過帥康大吸力煙機擴大帥康煙機在高端煙機市場上的占有額，從而帶動帥康品牌其他廚電產(chǎn)品。目前天氣轉(zhuǎn)涼很多家庭忙于裝修，再加上這次公司買贈促銷力度較大，我們此次的促銷活動總體效果較好。

本次企劃案的前期準備也十分充足，且配合前期魏總的兩次動員大會的認真講解和部署，各門店店長及公司各部門人員的認真論證，還有門店銷售員工們的大力積極配合。本次促銷方案真正形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。

在促銷方面，我們針對目前廚電市場油煙機品牌良莠不齊，且價格混亂，大品牌煙機促銷力度較小，重磅推出年僅一次的大力度買贈套餐—“帥康大吸力套餐活動”，在中秋三天與業(yè)內(nèi)各大品牌的競爭中達到了應(yīng)有的效果，消費者們對我們帥康品牌的反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。

在商品方面，帥康—中國廚衛(wèi)電器領(lǐng)導(dǎo)品牌，曾六年雄冠廚衛(wèi)行業(yè)品牌價值榜，帥康大吸力煙機穩(wěn)居行業(yè)十大暢銷機之首的高端煙機。本次主推套餐中的T928大吸力煙機，QA118系列灶具，和K10消毒柜，均屬當前國內(nèi)廚電行業(yè)最高端的產(chǎn)品。我們有能力也有實力與老板方太一爭高下。再加上門店的陳列配合，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺上和心理上給消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

但是，我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次中秋促銷活動中間，有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1 部分門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠，沒有真正做好上傳下達。

2 新商品開發(fā)，部分業(yè)務(wù)沒有充分的跟進，致使很多經(jīng)銷商沒有配合本次活動，這是本次促銷活動最大的遺憾。

3 門店在本次中秋促銷活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進。

4  門店在本次中秋促銷活動中，現(xiàn)場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。

5  “帥康是用心主做高端廚電產(chǎn)品的大品牌”，廣大促銷人員對帥康產(chǎn)品的定位始終模糊，沒有做到“以己之長攻彼之短”總用自家的低端產(chǎn)品和別人家的高端產(chǎn)品比，自家的高端產(chǎn)品束之高閣，導(dǎo)致在本次促銷活動中，很多門店口徑不一，促銷力度受阻。這是生意中的大禁。

當然，任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討，才能把下一次的促銷工作作好。希望廣大帥康家人們能吸取總結(jié)本次工作的不足，完善自身，與卓朗共同進步。

家人們中秋三天所付出的辛勞和汗水，卓朗都歷歷在目，有你們的奮斗才有卓朗的今天，卓朗不會忘記為這個大家庭奮斗的每一位家人，卓朗與大家同在。

希望各位家人在休息過后，調(diào)整好狀態(tài)。預(yù)祝家人們國慶再創(chuàng)新高，加油!!

中秋商場促銷活動總結(jié)(三)

20××年9月10，市場部就中秋促銷活動召開總結(jié)會議。會議對中秋促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結(jié)分析，并對年底的目標任務(wù)做出總體規(guī)劃。

公司于中秋期間開展的“中秋，王者歸來”活動已經(jīng)結(jié)束，公司針對此次活動的開展情況，進行會議總結(jié)。上午，會議在公司三樓大會議室進行，參會人員包括公司總經(jīng)理周才友、營銷總監(jiān)冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負責人。各區(qū)域市場負責人先后做了工作報告，會上大家各展風采，認真分析、總結(jié)了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經(jīng)驗，把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享，把自己在平時工作實踐中的心得和經(jīng)驗傾力奉獻出來。對于活動進行過程中存在的問題，大家各抒己見，對活動情況進行細致的分析和探究。

最后，總經(jīng)理周才友和營銷總監(jiān)冉亞夫分別對會議內(nèi)容做出總體評價，充分肯定此次活動取得的成效，強調(diào)各市場代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，營造一個互相學(xué)習(xí)，彼此提高的良好氛圍，同時也是大家取得進步的好機會。周才友說：各市場代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性，滿足甚至超越公司要求，不斷提升公司形象，提高自身效益，實現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會最后對的9、10月份任務(wù)做出具體規(guī)劃。

承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的中秋促銷活動，在經(jīng)過長期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后，已經(jīng)告以段落。針對此次活動，公司對部分經(jīng)銷商進行了回訪。

其中，河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡，長葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷售成績。當然，也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗，我們試著分析導(dǎo)致銷售結(jié)果天差地別的原因，并整理成文，希望對廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。

1、店面形象。作為塑造品牌價值的第一步，店面形象的維護非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價值不菲一樣，作為國內(nèi)知名品牌，雅寶家具的價值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值，所以，在二三級市場，良好的賣場形象是我們塑造品牌價值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價競爭的第一步。

當走進店里的顧客經(jīng)常把雅寶的產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價還價的時候，就說明你的賣場已經(jīng)失去了塑造品牌價值的能力。失去了這一價值，你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產(chǎn)品競爭呢?

2、廣告宣傳。廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得，經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動籌劃、當?shù)厍闆r進行宣傳。在剛結(jié)束的十一活動中，隆堯的成績十分亮眼。從活動內(nèi)容、廣告宣傳、導(dǎo)購人員到客戶維護的各個方面，隆堯?qū)Ｙu店都做得很好。而在宣傳方面，面對強勢的競爭對手，隆堯?qū)Ｙu店更是投下了大手筆：一、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道：在主街道，懸掛60條寫著“恭祝隆堯人民國慶快樂”的紅色吊旗;在另外兩條街道，做滿燈桿廣告;二、大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網(wǎng)，26萬條短信轟炸;另一方面，在活動開始前對1000多個目標客戶集中發(fā)送短信。以完善的活動內(nèi)容和導(dǎo)購人員作后盾，以強力宣傳來沖擊人們的認知，銷售成績又怎么會不好呢?

強力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度，不僅可以讓更多的人了解活動內(nèi)容、提升雅寶品牌在當?shù)氐闹龋€可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足，這是濟南長清專賣店已經(jīng)印證的道理。

3、客戶維護。此次活動中，有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約，仍然取得了不錯的成績，這得益于專賣店的客戶維護工作。正陽專賣店良好的售后服務(wù)為其在當?shù)刳A得了良好的口碑和信譽，與同類品牌相比，無形中提升了不少競爭力。

4、導(dǎo)購能力。專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出，目的就是為了吸引顧客進店，以借此機會成交顧客。所以，在前期工作完成以后，接下來，考驗的就是導(dǎo)購員的銷售能力了。所以，對于那些在活動期間能吸引眾多顧客進店，卻無法提升銷售成績的專賣店來說，導(dǎo)購人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問題。除了進行專門的導(dǎo)購人員培訓(xùn)，專賣店管理人員更要督促和鼓勵導(dǎo)購員自覺運用網(wǎng)絡(luò)和書本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購知識，提升銷售能力。

這四個方面是每個經(jīng)銷商都耳熟能詳?shù)摹５龊茫€需要經(jīng)銷商樹立正確的經(jīng)營理念、不斷提升品牌意識，充分認識到這四個方面對雅寶品牌和專賣店發(fā)展的重要性并認真踐行。

延伸閱讀：商場促銷活動策劃方案

一、活動背景

沃爾瑪由一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)壯大為一個世界皆知的“零售帝國”.并逐步發(fā)展成為零售企業(yè)的龍頭老大

其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費者的一致好評.從一九九六年在深圳開業(yè)現(xiàn)已有多家連鎖超市也相繼開業(yè).現(xiàn)在沃爾瑪入駐鄭州的第一家分店即將開業(yè)其具體活動安排如下：

二、活動目的：

1.基本目標：為慶祝本店開業(yè)及端午佳節(jié)到來之際以低價讓利物美價廉的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏取顧客.擴散商場知名度樹立良好的企業(yè)形象.

2.營銷目標：通過各項活動擴大顧客的活動參與度拉動銷售增加商場效益并通過娛樂營銷的方式增加企業(yè)利潤.

3.長期目標：提高銷售額擴大市場占有率最終實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一.

三、目前營銷狀況：

1.市場狀況：選址在繁華商業(yè)區(qū)周圍具有現(xiàn)實的北京華聯(lián)金博大等大型超市等競爭者并還有可能具有潛在競爭者.

2.產(chǎn)品狀況：產(chǎn)品大多數(shù)以大眾化消費品為主品種繁多價格差別不大商品種類齊全.

3.宏觀環(huán)境狀況：消費群體大多數(shù)為流動性人口人口密度較高客流量大消費者的現(xiàn)實需求和潛在需求都很大.

四、swot問題分析：

優(yōu)勢：沃爾瑪具有很強的規(guī)模效應(yīng).在一定程度上具有很大的競爭力.而其本身不斷進行技術(shù)更新并購買衛(wèi)星打造強勢供應(yīng)鏈管理具有高度規(guī)范化經(jīng)營理念科學(xué)化營運營銷具有特色培訓(xùn)體系健全化等顯著特點.

劣勢：運營成本高規(guī)模巨大帶來管理上的更大挑戰(zhàn)在異地發(fā)展面臨問題頗多.

機會：目前零售業(yè)的發(fā)展形勢很好市場機率很高及對市場的把握分析有利于企業(yè)抓住機遇引領(lǐng)購物新.

威脅：存在現(xiàn)實的和潛在競爭力市場風險因素較多.

五、價格策略：

1.以成本為基礎(chǔ)以同類產(chǎn)品價格為參考并以“天天低價”的口號推出物美價廉的商品.

2.給予適當數(shù)量折扣鼓勵多購.

六、促銷策略：

1.綜合運用產(chǎn)品組合策略價格組合策略銷售渠道策略等市場營銷策略以取得最佳的經(jīng)濟效益.

2.保持本土化經(jīng)營.

七、廣告宣傳：

1.“5m”原則：選擇報紙和電視兩媒介以告知顧客沃爾瑪在鄭州開張并傳遞物美價廉的信息以及優(yōu)美的購物環(huán)境引起顧客的購買欲望從而增加銷售.

2.并附以街頭發(fā)傳單的形式并向顧客傳遞沃爾瑪?shù)慕?jīng)營理念“天天低價”原則.

3.在剛開店期間廣告預(yù)算投入多些在店開張熱潮過后應(yīng)立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開支以壓縮廣告量來壓縮成本同時做到保持商品的低價.

4.注重賣點的廣告宣傳即pop廣告.

八、公共關(guān)系：

1.建立和維持企業(yè)與消費者之間的正常的合作關(guān)系.

2.企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的協(xié)作關(guān)系以保證商品正常運轉(zhuǎn).

3.設(shè)立科普畫廊利用圖文實物文體等形式向人們講述愛護資源保護環(huán)境的途徑樹立良好的社區(qū)關(guān)系.

4.贊助失學(xué)兒童多參加一些公益活動樹立良好的企業(yè)形象.

5.邀請官員對企業(yè)參觀考察出席新聞會等形式.

九：營業(yè)推廣：

1.實施會員制促銷：消費者成為會員后可享受各種特殊服務(wù).

2.對消費者促銷：贈送樣品減價推銷.

3.把握需求特征現(xiàn)在多以季節(jié)性商品和一般感性商品進行促銷以刺激消費需求擴大銷售額.

十、物流配送：在物流管理上采用配送中心在營業(yè)區(qū)域內(nèi)最合適的地點保障促銷期間商品的正常運轉(zhuǎn).

十一、策劃方案各項費用預(yù)算：

促銷總費用：

廣告費用：

營業(yè)打折費用：

十二、分析預(yù)測：

篇（2）

活動時間：20xx-12-12~20xx-12-25

活動主題：“XXXXXXX”

活動對象：全市市民

活動方式：降價 打折 買贈

商場形象：商場裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開家居的高貴。在商場內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎”字，給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”

宣傳方式：報紙(12月10：晨報整版;12月11日晚報整版;)，單頁夾報(12月12日夾報2萬份)，張貼海報(500張)，發(fā)放宣傳單(1萬張)，拱門，場內(nèi)宣傳

分析說明：

此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作，在規(guī)定時間內(nèi)完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。

總結(jié)：

A.業(yè)績統(tǒng)計上看，本次促銷沒有達到預(yù)期效果，預(yù)計活動期間營業(yè)額100萬，實際售賣63萬，達成率僅63%。客流統(tǒng)計，較為理想的是12月24日，活動其他期間客流較為平穩(wěn)，平均120人次/天。

原因在于：

1.宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯，導(dǎo)致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;

2.宣傳的時效性沒有達到，一個是宣傳時間段，所有的宣傳都是在活動前3天開始的，有的甚至于活動同期，再者宣傳的時間沒有提前預(yù)留出來，活動內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個周，應(yīng)當給顧客一個了解過度的一段時間;

3.宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角;

4.商品擺放不夠突出特點，營業(yè)員的服務(wù)意識不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓(xùn)的，但是效果不佳，在整個活動期間，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量未有提升。

除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，商場的培訓(xùn)不到位，培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計劃。

B.活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為654888元(其中尾款為73400元)：售賣較好的夢麗莎：128900元;瑞爾中式：146200元;南方家私：49200元;帝標：37100元;大堂紅木：2500元;百強圣：17800元;另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生，二層家飾居多，原因在于商場標示不明，沒有對顧客做好引導(dǎo)(正在改進中)。

C.活動成本，此次活動獎項，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：金條(5G)3個，電視2臺(1599)，冰箱2臺(1299)，山地車4輛(460)，自行車5輛(260)，電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺(299)，蠶絲被10床(126)，電熱水壺10個(85)，電吹風18個(56)，合計：27764元;提點：15000元。

D. 此次活動的策劃，開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究，所有人員獻策獻力，使活動方案較為完整并得以實施。但是，從細節(jié)來看還是不夠嚴謹，就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言，沒有做好時間的規(guī)劃，以致抽獎時間比預(yù)計的推遲半小時，活動的時間節(jié)點沒有掌握好，活動用得架子規(guī)定上午就要準備好，但是一直到兩點才到位。

另，活動期間要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動：

1.主動介紹，宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;

2.主動解答顧客的疑問;

3.主動加強與顧客的溝通。

通過顧客對商場的認知度調(diào)查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙，小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。

從活動現(xiàn)場來看，今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒有，調(diào)查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節(jié)日在提前一個月完成，預(yù)留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況，購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識，通過詢問征求更多的建議。

20xx商場圣誕節(jié)活動總結(jié)范文二本次活動從20XX年11月18日到20XX年11月20日，共3天活動時間，總銷售額12734元，另3271元為與活動價格不銜接的其外部分，總體環(huán)比增長率37.54%的自然增長，實際增長率也達能了28%，超過了活動前20%預(yù)計增長目標。活動時間緊緊扣住了圣誕節(jié)，這次活動是為圣誕節(jié)預(yù)熱的初步目的已達到預(yù)期效果。

本期活動學(xué)期宣傳費用，DM快訊與戶外幕布及鑼鼓隊總計費用約1萬元左右，宣傳費用銷售占比1%。

從禮品發(fā)放情況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30%。

在3日活動內(nèi)2層應(yīng)季帶返季這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意，尤其是買一送一加贈禮品，不但給我們的活動進行了口口相傳的效果，同時也讓消費者感受到了真正的實惠。

一、從以上情況來看

1.媒體選擇：

本次活動我們沒有選擇媒體，這是一種引客缺失。如果這次我們造勢媒體的話，那么營業(yè)指標至少會上升1736%，從媒體這塊，我們忽視了它的宣傳范圍，從而導(dǎo)致了策略的狹隘性和目標群體偏離性。我們主打是是時尚休閑口號，目標定位在時尚女性和年輕群體，在放棄媒體的同時也放棄了爭取較高知名度的契機，也無法用一般營銷策略來彌補目標和群體共性缺失。

2.缺乏計劃性：

促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎(chǔ)，在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差，單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響商場長遠發(fā)展步伐。如本次活動在獎品上貼近了百姓需求，使商場在凝客方面有了號召力與聚集力。

3.活動執(zhí)行力差：

一項活動，無論大小“策占三劃占七”可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等于零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少熱情服務(wù)，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在商戶心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度撥高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務(wù)沒有進行細分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”也限制了銷售額的增長。

4.前瞻性和時尚表現(xiàn)不夠：

一個成功的活動是應(yīng)該在了解最新市場信息，并多了解時尚前沿的最新動態(tài)為重要依據(jù)方可進行推廣宣傳為依據(jù)的。

二、下一部計劃

克服商場目前困難，充分準備圣誕節(jié)活動。

1.準確的商場背景

2.周密的計劃

3.密切的結(jié)合

4.密切的配合

5.強勢的執(zhí)行力

職：**

20xx商場圣誕節(jié)活動總結(jié)范文三活動主題：相約圣誕之夜(圣誕狂歡夜、歡樂優(yōu)惠在圣誕)

活動說明：策劃風格獨特的節(jié)日促銷，引發(fā)市民對金義百貨的強烈關(guān)注，為冬季旺銷鋪墊人氣。

活動地點：門前廣場

活動內(nèi)容：

一、賣場圣誕氛圍營造

A、門前廣場可設(shè)置這樣一個場景造型：在雪地上矗立著一座別墅市的房子，房子周圍是濃郁的圣誕樹，并有著一個美麗的花園，整個房屋透著黃色的溫暖的燈光，透過窗戶可看到一家人的身影，正在歡快忙碌著準備圣誕晚會，精心布置圣誕樹，圣誕老人正悄悄爬上煙囪，悠揚的音樂從圣誕屋飄出來。整個場景靜謐而歡快，有動有靜，栩栩如生、充滿情趣。注：音樂必不可缺少的，給整個場景增加動感，可以播放一些經(jīng)典的曲子。

B、營業(yè)員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子，襯托節(jié)日氣氛，刺激顧客消費。

C、劃出圣誕商品區(qū)域，陳列各種圣誕禮品，圣誕樹排成一排，配以各種彩燈、裝飾品等，加上海報、音樂等來渲染圣誕氛圍，將商場變成圣誕晚會的天堂。

二、主持人節(jié)目促銷活動

(1)狂歡帽子節(jié)!展出款式新穎、色彩鮮麗的各款男女老少帽子!部分帽子、手套半價銷售!讓您在享受暖冬的同時，增添一抹靚麗的風采!操作說明：在寒冷的冬天，帽子是不可少的御寒用品，也越來越成為時尚年輕人著裝的一大點綴。在帽子展出陳列上，可以突出紅色的圣誕帽，一方面渲染節(jié)日氛圍，另一方面也通過圣誕帽帶動其他帽子的銷售。

(2)購物送手套!還有連環(huán)大驚喜商場購物滿1200元，憑購物小票，贈送一雙手套(手套價值5-10元左右)，在手套里還藏有獎券。同期可開展"手套節(jié)"，展出銷售不同款式的各類手套。

獎券獎項設(shè)置(可根據(jù)實際情況定奪)：

一等獎：1名，29寸彩電一臺

二等獎：3名，VCD一臺

三等獎：20名，圣誕音樂CD一張

四等獎：100名，圣誕賀卡一張所有獎券上都應(yīng)該寫上祝福語：圣誕快樂、新年快樂。

操作說明：手套也是人們不可少的防寒用品，購物送手套，對顧客來說比較實在，將獎券藏在手套里又是一個新穎的促銷方式，跟西方的小孩在過圣誕節(jié)時在長襪子里得到禮物有異曲同工之妙。作為贈品的手套可為同一價位不同款式不同顏色的手套，顧客在選定一副手套后，不可再次挑選更換。獎券制作尺寸大小不宜太大，以方便藏在手套里不致掉出來。注：購物贈品還可為一些時尚臺歷、圣誕禮品、平安符(平安夜贈送平安符)等。

(3)圣誕大蛋糕

定制一個圣誕大蛋糕，直徑可長達幾米，上面寫"圣誕快樂"幾個字，并插滿蠟燭，在晚上八點，大家一起許愿，然后一起吹滅蠟燭，整個場景周圍用圣誕樹、彩燈等裝飾，并配以音樂營造氛圍，凡25日當晚6點至8點在商場購物滿1000元的顧客，憑購物小票即可分得一塊蛋糕，分完為止。

活動說明：在國外，為圣誕節(jié)添姿增色的往往還有美味圣誕蛋糕。人們常常把圣誕蛋糕做得新奇漂亮。上面用奶油或果醬澆"圣誕快樂"的字樣，四周插上特制的圣誕蠟燭。蠟燭形狀小巧，只有三四寸長，但用料精致，五顏六色，有的還做成螺旋形。點燃之后，由主人吹熄，然后大家分吃蛋糕。人們有時還在蛋糕里放進三粒豆子，以此代表圣經(jīng)故事中的三個東方賢土，誰吃著豆子誰就當上了"三王"，令人感到十分有趣。

操作注意事項：可在中央大廳劃出一專區(qū)擺放蛋糕，注意維持現(xiàn)場秩序，以免阻塞客流;蛋糕可以做得盡量大，也可以分為幾個大蛋糕，準備切蛋糕之用具。在圣誕夜晚八點，顧客憑規(guī)定時間內(nèi)的購物小票領(lǐng)取一份蛋糕。同時準備好盛放蛋糕之用品，如塑料盤和塑料叉，同時放置垃圾桶，以免顧客亂扔垃圾破壞環(huán)境。

(4)購物送C打

CIDER(C打)是一種不含酒精的，從蘋果汁當中提取出來的飲料，有點像香檳，國外人過圣誕的時候，晚上習(xí)慣將2升的C打和2根桂皮枝，還有黃糖一起放在鍋里煮15分鐘，于是整個房間里都充滿了圣誕的味道聯(lián)合廠家共同舉行此促銷活動，購物滿500元送一瓶C打，滿1000送2瓶，以此類推。

操作說明：可以事先通過報紙廣告、海報、DM等來宣傳西方慶祝圣誕的這一方式，將西方圣誕習(xí)俗介紹給顧客，通過增強顧客的文化意識來引導(dǎo)顧客的消費習(xí)慣，從而促進商品銷售。

(5)購物送免費餐券!

兌換地點：總服務(wù)臺商場消費滿1000元，可獲甲天下免費券一張100元，滿20xx送兩張，限單張小票，不可累計。操作說明：對于年輕顧客和小孩來說，過圣誕節(jié)總是免不了吃的，餐券倍受歡迎，還能在邀約進餐的好友中進一步傳播金義。

(6)其他促銷活動

圣誕誕服裝大特賣：冬季休閑服裝、西裝、風衣、羽絨服、保暖內(nèi)衣等。

圣誕限時特賣，開設(shè)圣誕瘋狂搶購區(qū)，可分為一元搶購區(qū)、五元搶購區(qū)、十元搶購區(qū)等，搶購商品為一些小商品，如圣誕小禮品、襪子、手套、毛巾、巧克力、餅干等等

圣誕玩具節(jié)：玩具對與年輕消費群體特別是小孩總是最具吸引力的商品之一，展出銷售不同類別、各種款式的玩具，對于促進圣誕銷售會有很大幫助。

三、特別企劃--公益活動(主持人煽情串詞)

每年的圣誕之夜，你是否會想起那個賣火柴的小女孩，是否會想起那個慈祥的老奶奶，其實在我們城市中，也還存著需要我們?nèi)リP(guān)心的孩子，伸出您熱情的雙手，獻出您的愛心，讓我們共同給他們點亮"希望的火柴"。

篇（3）

一、促銷主辦方：***超級市場

二、促銷主題：五一回報社會大贈送

三、市場效果：據(jù)工作人員介紹，效果顯著，每天平均三百人次

四、分析本次促銷活動

昌大昌超市是湛江市的一個大型連鎖超市，雷州昌大昌超市是它的一個子超市，擁有員工二百多名，這次五一黃金周，超市搞了一個大型的促銷活動，把全體員工的三分之一投入這個五一活動中，據(jù)負責人介紹，超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑，同時想把握這個黃金周的大量銷售額，在和百一等超市競爭中取得有利的主動權(quán)。本次的促銷活動主要分為三大類

一。現(xiàn)場特價銷售：

現(xiàn)場銷售品有五大類，其中有化妝品，日常生活用品，電器，飲料，家具

化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責，日常生活用品是明碼標價，電視，空調(diào)等家電進行降價和贈送副帶品，各種飲料都比平時價格要低，家具全部打8折。

二。游動宣傳贈貨品

超市利用各贊助商的車加上超市名進*派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。

三。現(xiàn)場抽獎活動

抽獎的辦法和獎品比較靈活，中獎率100%，利用變形促銷各類產(chǎn)品。

*******************

我通過一天的觀察與了解，覺得這整個活動是比較成功的，但從我個人的角度來看，還是有一些不足的地方。

我就從以下幾點說說我的看法

一。廣告宣傳，

在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好，應(yīng)該改成以消費者的角度出發(fā)，廣告的衫底音樂也應(yīng)該適合大部分消費者的心里，經(jīng)過不同的街口就要放不同的音樂。

二。員工積極性

五一黃金周的客量增大，工作時間會加長，就會出現(xiàn)一些員工的消極性。應(yīng)該安國家規(guī)定增加員工三倍的補助金，據(jù)員工說，只是按平時的工資加工費，還有就是包吃一餐。所以，員工的積極性直接影響到促銷效果。

三。增強競爭力

a建立創(chuàng)新制度，加強自身素質(zhì)建設(shè)，做到硬件過關(guān)、軟件到位。

b健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證，也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權(quán)職分明、監(jiān)督有效。

c完善培訓(xùn)制度。現(xiàn)代企業(yè)以人為主，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度，確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度，和員工進行有效的溝通，做到人無貴賤、事無巨細、教育及時、獎懲分明。

d充分運用營銷理念。解除員工思想包袱，把握好顧客投訴的接待與處理，積極開拓市場、鞏固市場。

e做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應(yīng)定期舉行員工大會，總結(jié)經(jīng)驗，進行員工激勵，制定發(fā)展目標等。

五一勞動節(jié)商場促銷活動總結(jié)二

xxxx年5月1日--7日開展了七天五一促銷活動，由于占了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。

本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。

在促銷方面，我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達到了應(yīng)有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。

商品方面，我們配合季節(jié)性進行了勁爆生鮮，僅限1天瘋狂特價，限時搶購的商品促銷活動，達到了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場促銷。我們制作的五一廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

五一大型文藝晚會把整個五一慶推上，各門店的文藝表演可圈可點，供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。

在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢，五一活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情?

但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次五一活動中間，有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn)。

2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次五一的一個遺憾。

3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠，

4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。

6、新商品/敏感性商品開發(fā)，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次五一最大的遺憾。

7、門店在五一活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進。

篇（4）

本次活動前期宣傳費用，XX月XX日《某刊》封底整版某某元，展板和X展架某元，宣傳費銷售占比1%

從禮品發(fā)放情況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。

禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30%。

在XX日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看，這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強強聯(lián)合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強強聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳，同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠。

從以上情況來看

1、媒體選擇：

本次活動在媒體平臺選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%，在教師節(jié)前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。

篇（5）

6.1活動銷售表

通過銷售數(shù)據(jù)可以看出，在此次活動中，兒童業(yè)種的三大賣區(qū)與同期相比都有一定幅度的增長，同比增長幅度最大的是用品賣區(qū)，同比增長25.5%。由于今年的準媽媽和新生嬰兒的比例都有所增加，有效的促銷活動促進了銷售。

六一當天銷售分析對比圖

由此圖可以看出，在6.1當天我童裝賣區(qū)三個大類在同期高銷售的基礎(chǔ)上都有一定幅度的增長，今年取得如此的成績實屬不易，在今年沒有中央舞臺及周圍特賣，只在北街周邊作展的情況下，6.1當天仍分別增長6.5%，10.4%，40%。

二、具體銷售分析

由上圖可看出，在此次6.1兒童節(jié)的銷售中，童裝、玩具銷售整個兒童業(yè)種銷售的85%，這充分說明了童裝、玩具的銷售占據(jù)主力地位。我業(yè)種在前期的商品準備工作中也充分注意到了這一點，并在大堂作展給與特殊優(yōu)惠政策，有效的提升了銷售。大堂作展期間5.28-6.3(共8天)，童裝、童鞋共銷13.8萬，玩具、童車共銷4.4萬，進一步強化了競爭中的主導(dǎo)地位。

兒童業(yè)種順利完成活動計劃,同比增長6.7%,對于較為成熟的兒童業(yè)種能取得如此之大的增長實屬不易。這得益于公司對我業(yè)種此次活動的支持和前期的大量的準備工作。增長幅度最大的是用品賣區(qū)，5天累積銷售12.8萬,完成計劃123.1%,同比增長25.5%。

童裝賣區(qū)5天實銷40.7萬,同比增長4.6%，各專柜較往年均有不同幅度的增長。大堂作展的效果較明顯，廠家銷售情況良好，其中本卡拉銷售3.1萬，達達可2.0萬，劍橋1.0萬，分別占專柜銷售的75.6%、66.7%、62.5%。

玩具賣區(qū)5累計銷售33.7萬，同比增長3.4%。玩具賣區(qū)各專柜均能積極的參加此次活動，各專柜在正柜打折的基礎(chǔ)上推出大量的特價單品，有力的拉動了銷售。6月是童車和戶外遙控類玩具的銷售旺季，因此在活動前期要求各專柜積極籌備該類商品，并在大堂北街作大型的商品展示，以保證和拉動銷售。六一期間童車銷售4.4萬,同比增長13%。戶外遙控類玩具銷售占賣區(qū)總銷的40-50%。

各賣區(qū)銷售占比

童裝, 40.7, 46%

玩具, 33.7, 39%

用品, 12.8, 15%

三、活動經(jīng)驗

1.此次活動我賣區(qū)繼續(xù)推廣“幸福兒童卡”，鞏固了兒童商場的固定的客群，并在此基礎(chǔ)上進一步擴大了新進的客源。

2.這次活動我賣區(qū)推出的61元尋寶商品，形式新穎，獲得不錯的效果，通過這種活動使顧客更加了解賣場的品牌;

3.舞臺的走秀活動吸引了大量的客源，同時對我賣場的品牌起到一定的宣傳 ，客觀上帶動了銷售;

4.六一活動當天我賣區(qū)所有員工加班，員工的合理安排保證了舞臺、比賽場、大堂、賣場各個位置的順利進行;

5.活動抽獎準備充分，抽獎道具形式新穎，符合賣場整體形象;

6.活動前在公司的大力支持下賣場的布置到位，戶外比賽道具準備充分

四、活動不足

1. 大堂布展準備不充分，導(dǎo)致作展當天場面混亂;

2. 大堂的作展的物價簽、 PoP應(yīng)該在作展前準備好;

3. 大堂作展監(jiān)管力度不夠，致使個別廠家鉆空子，經(jīng)營協(xié)議外品牌;

4. 6.1當天蛋糕沒及時送到;

5. 打架舞臺沒有進行跟蹤，致使模特沒有換衣間，導(dǎo)致場面混亂;

6. 舞臺節(jié)目沒有節(jié)目表;

7. 舞臺節(jié)目主持人材料準備不充分;

8. 由于天氣原因，下午可兒娃娃推廣活動不太理想;

篇（6）

在促銷方面，我們針對目前廚電市場油煙機品牌良莠不齊，且價格混亂，大品牌煙機促銷力度較小，重磅推出年僅一次的大力度買贈套餐—"帥康大吸力套餐活動"，在中秋三天與業(yè)內(nèi)各大品牌的競爭中達到了應(yīng)有的效果，消費者們對我們帥康品牌的反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。

在商品方面，帥康—中國廚衛(wèi)電器領(lǐng)導(dǎo)品牌，曾六年雄冠廚衛(wèi)行業(yè)品牌價值榜，帥康大吸力煙機穩(wěn)居行業(yè)十大暢銷機之首的高端煙機。本次主推套餐中的T928大吸力煙機，QA118系列灶具，和K10消毒柜，均屬當前國內(nèi)廚電行業(yè)最高端的產(chǎn)品。我們有能力也有實力與老板方太一爭高下。再加上門店的陳列配合，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺上和心理上給消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

但是，我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次中秋促銷活動中間，有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1 部分門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠，沒有真正做好上傳下達。

2 新商品開發(fā)，部分業(yè)務(wù)沒有充分的跟進，致使很多經(jīng)銷商沒有配合本次活動，這是本次促銷活動最大的遺憾。

3 門店在本次中秋促銷活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進。

4 門店在本次中秋促銷活動中，現(xiàn)場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。

5 "帥康是用心主做高端廚電產(chǎn)品的大品牌"，廣大促銷人員對帥康產(chǎn)品的定位始終模糊，沒有做到"以己之長攻彼之短"總用自家的低端產(chǎn)品和別人家的高端產(chǎn)品比，自家的高端產(chǎn)品束之高閣，導(dǎo)致在本次促銷活動中，很多門店口徑不一，促銷力度受阻。這是生意中的大禁。

篇（7）

農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)園區(qū)是伴隨者農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展而出現(xiàn)的一個新的重要趨勢。農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)是農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的重要標志，是經(jīng)濟社會的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，也是保障國民營養(yǎng)安全健康的重要民生產(chǎn)業(yè)。近年來，我國農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，截止到2014年底，規(guī)模以上農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)主營業(yè)務(wù)收入達到18.48萬億元，是汽車工業(yè)的2.8倍，成為行業(yè)覆蓋面寬、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高、中小微企業(yè)多、帶動農(nóng)民就業(yè)增收作用強的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，為穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、惠民生作出了重要貢獻，對農(nóng)業(yè)提質(zhì)增效、農(nóng)民就業(yè)增收、農(nóng)村繁榮穩(wěn)定和城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，都具有十分重大的意義。

農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)在加快發(fā)展的同時，立足資源優(yōu)勢，以市場為導(dǎo)向，在政策的推動下，向規(guī)模企業(yè)集聚、向園區(qū)集聚、向優(yōu)勢主產(chǎn)區(qū)和城近郊區(qū)集聚的趨勢愈加明顯，區(qū)域化、集群化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展格局初步形成，特別是園區(qū)集聚蔚然成風，打造了一批優(yōu)勢園區(qū)和區(qū)域性品牌。據(jù)農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品加工局組織專家對10個省（區(qū)、市）調(diào)研分析測算，全國農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展態(tài)勢良好，作用明顯：

一是數(shù)量規(guī)模擴大。全國農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)園區(qū)約1600個，入園企業(yè)約3.5萬家，其中規(guī)模以上企業(yè)約1.5萬家，龍頭企業(yè)約5000家。

二是區(qū)域特色明顯。發(fā)揮資源、區(qū)位、資金和技術(shù)等優(yōu)勢，形成了河北小麥加工、內(nèi)蒙古乳制品、山東肉制品、安徽炒貨、福建膨化品、河南方便食品、湖南辣味、四川豆制品等特色產(chǎn)業(yè)集群。

三是聚集效應(yīng)顯著。大量企業(yè)入園，形成了顯著的規(guī)模經(jīng)濟和分工效應(yīng)。據(jù)對10省（區(qū)、市）的調(diào)查統(tǒng)計，入園企業(yè)固定資產(chǎn)達4300億元，研發(fā)投入超過60億元，營業(yè)總收入超過1萬億元。

四是帶動能力增強。園區(qū)往往是本行業(yè)和當?shù)叵冗M生產(chǎn)力的代表，是本地優(yōu)秀農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)流通龍頭企業(yè)的集聚地，是當?shù)匚{勞動就業(yè)的主渠道，有力促進了農(nóng)民就業(yè)，并通過帶動主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展增加了農(nóng)民收入。

各地實踐和經(jīng)驗表明，農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)園區(qū)是促進農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)集聚集約發(fā)展的重要載體，是加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的重要途徑。它的發(fā)展對于打破城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)、構(gòu)建新型工農(nóng)城鄉(xiāng)關(guān)系、促進城鄉(xiāng)發(fā)展一體化具有十分重要的意義和作用。

加強園區(qū)建設(shè)是推進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的迫切需要。發(fā)展園區(qū)有利于發(fā)揮協(xié)作配套效應(yīng)，優(yōu)化生產(chǎn)要素配置，依靠關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，促進區(qū)域優(yōu)勢與外力融合，引導(dǎo)加工產(chǎn)能向主產(chǎn)區(qū)轉(zhuǎn)移，打造產(chǎn)地優(yōu)勢主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)；有利于節(jié)約利用土地、集約投入要素、集中治理環(huán)境，減少資源浪費和環(huán)境污染，推動節(jié)能減排和副產(chǎn)物綜合利用。

加強園區(qū)建設(shè)是推進農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的重要方式。發(fā)展園區(qū)有利于發(fā)揮優(yōu)勢和特色農(nóng)產(chǎn)品資源優(yōu)勢，拓展和延伸農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條，推動產(chǎn)加銷、貿(mào)工農(nóng)一體化，培育新型業(yè)態(tài)和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，引導(dǎo)企業(yè)分工協(xié)作、共享資源和服務(wù)；有利于將農(nóng)戶、企業(yè)和客商在園區(qū)空間聚集，促進企業(yè)向農(nóng)戶注資建基地，向經(jīng)銷商注資連物流，推進原料基地、加工物流和營銷流通緊密銜接、協(xié)調(diào)發(fā)展。

加強園區(qū)建設(shè)是推進工業(yè)化信息化城鎮(zhèn)化農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化綠色化同步發(fā)展的客觀要求。發(fā)展園區(qū)有利于將種養(yǎng)業(yè)、加工業(yè)、信息業(yè)、物流業(yè)、流通業(yè)等同步鏈接，促進農(nóng)村資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，吸引人口聚集和公共設(shè)施建設(shè)；有利于承接城市和工業(yè)的輻射帶動，推動城鄉(xiāng)要素合理交換，推動以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)、工農(nóng)互惠、城鄉(xiāng)一體，打開新型工業(yè)化與農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、城鎮(zhèn)化與新農(nóng)村建設(shè)協(xié)同發(fā)展的新局面。

農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)雖然取得了一定成效，但是，布局不盡合理、政策落實不到位、配套設(shè)施和公共服務(wù)體系不健全，園區(qū)與原料基地和物流營銷銜接不夠，制約了農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展。

當前，發(fā)展產(chǎn)出高效、產(chǎn)品安全、資源節(jié)約、環(huán)境友好的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展新任務(wù)，推進農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的新要求，經(jīng)濟下行壓力加大的新挑戰(zhàn)，都要求我們要牢固樹立產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、資源集約共享、要素規(guī)模集聚、企業(yè)分工協(xié)作、利益緊密連接的集群發(fā)展理念，著眼于產(chǎn)業(yè)融合和產(chǎn)業(yè)集聚，通過全系統(tǒng)的共同努力，在農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)園區(qū)輻射帶動能力上實現(xiàn)重大提升，構(gòu)建一批競爭能力強、專業(yè)化分工明確、上中下游相互承接的優(yōu)勢加工體系和產(chǎn)業(yè)集群。

第一，科學(xué)編制規(guī)劃。規(guī)劃是龍頭。要編制科學(xué)、合理、完整且可持續(xù)發(fā)展的中長期規(guī)劃，并與當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃相銜接。園區(qū)建設(shè)要安排在農(nóng)產(chǎn)品資源豐富、交通便利的區(qū)域，特別是現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)相對集中、并有充足發(fā)展空間的區(qū)域。

第二，爭取扶持政策。積極爭取和制定財政、稅收、金融、保險、投資、科技、人才、用地、用電、營銷、外經(jīng)等政策措施，同時著力調(diào)動社會各界積極性，撬動金融資本、社會資本和工商資本支持園區(qū)建設(shè)，形成強有力的政策勢差，吸引更多的企業(yè)入園。

第三，完善配套設(shè)施。切實遵循環(huán)保優(yōu)先和集群、集聚、集約、配套的原則，有關(guān)規(guī)范規(guī)劃建設(shè)適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要的電力、交通、通訊、污水處理及給排水系統(tǒng)等設(shè)施。堅持生產(chǎn)、物流、生活和公共服務(wù)設(shè)施統(tǒng)籌規(guī)劃，科學(xué)安排。

第四，加強公共服務(wù)。要建立健全科學(xué)管理制度，不斷完善便民服務(wù)“窗口”，鼓勵社會資金參與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和后期運營管理，為投資興業(yè)者營造優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的投資環(huán)境，建立融資擔保、檢驗檢測、倉儲物流以及勞動用工、出口等公共服務(wù)平臺。支持企業(yè)爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品或馳名商標，建設(shè)自主創(chuàng)新技術(shù)研發(fā)和檢測機構(gòu)。

篇（8）

  活動時間：XX-12-12~XX-12-25

  活動主題：“xxxxxxx”

  活動對象：全市市民

  活動方式：降價 打折 買贈

  商場形象：商場裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開家居的高貴。在商場內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎”字，給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”

  宣傳方式：報紙(12月10：晨報整版;12月11日晚報整版;)，單頁夾報(12月12日夾報2萬份)，張貼海報(500張)，發(fā)放宣傳單(1萬張)，拱門，場內(nèi)宣傳

  分析說明：

  此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作，在規(guī)定時間內(nèi)完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。

  總結(jié)：

  a.業(yè)績統(tǒng)計上看，本次促銷沒有達到預(yù)期效果，預(yù)計活動期間營業(yè)額100萬，實際售賣63萬，達成率僅63%。客流統(tǒng)計，較為理想的是12月24日，活動其他期間客流較為平穩(wěn)，平均120人次/天。

  原因在于：

  1.宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯，導(dǎo)致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;

  2.宣傳的時效性沒有達到，一個是宣傳時間段，所有的宣傳都是在活動前3天開始的，有的甚至于活動同期，再者宣傳的時間沒有提前預(yù)留出來，活動內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個周，應(yīng)當給顧客一個了解過度的`一段時間;

  3.宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角;

  4.商品擺放不夠突出特點，營業(yè)員的服務(wù)意識不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓(xùn)的，但是效果不佳，在整個活動期間，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量未有提升。

  除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，商場的培訓(xùn)不到位，培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計劃。

  b.活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為654888元(其中尾款為73400元)：售賣較好的夢麗莎：128900元;瑞爾中式：146200元;南方家私：49200元;帝標：37100元;大堂紅木：2500元;百強圣：17800元;另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生，二層家飾居多，原因在于商場標示不明，沒有對顧客做好引導(dǎo)(正在改進中)。

  c.活動成本，此次活動獎項，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：金條(5g)3個，電視2臺(1599)，冰箱2臺(1299)，山地車4輛(460)，自行車5輛(260)，電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺(299)，蠶絲被10床(126)，電熱水壺10個(85)，電吹風18個(56)，合計：27764元;提點：15000元。

  d. 此次活動的策劃，開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究，所有人員獻策獻力，使活動方案較為完整并得以實施。但是，從細節(jié)來看還是不夠嚴謹，就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言，沒有做好時間的規(guī)劃，以致抽獎時間比預(yù)計的推遲半小時，活動的時間節(jié)點沒有掌握好，活動用得架子規(guī)定上午就要準備好，但是一直到兩點才到位。

  另，活動期間要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動：

  1.主動介紹，宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;

  2.主動解答顧客的疑問;

  3.主動加強與顧客的溝通。

  通過顧客對商場的認知度調(diào)查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙，小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。

  從活動現(xiàn)場來看，今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒有，調(diào)查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節(jié)日在提前一個月完成，預(yù)留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況，購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識，通過詢問征求更多的建議。

  開展圣誕節(jié)活動總結(jié)2

  xx月xx日星期五，我園進行了圣誕晚會，本節(jié)目共6個環(huán)節(jié)。在這次的活動中，通過我們的努力，保證了節(jié)目的較高質(zhì)量：我班的節(jié)目受到了家長的好評。

  可是在活動中，也存在不少的問題；前面的歌曲表演和手指游戲帶動性強，幾乎每個孩子都動起來了，只有xxx和xx看到家伙真納感來有點情緒化，哭臉，不過等家長都坐好了`就都沒有哭了。由于小班的幼兒年齡小，看到家長多少會有點情緒化；特別在放煙花的時候，有幾個幼兒嚇到了，要老師抱、哭臉。

  在以后的的日常生活中我們會多培養(yǎng)幼兒的獨立、自主的性格。在：“圣誕老爺爺”進場的這個環(huán)節(jié)，我班的氣氛沒有帶動起來，小的幼兒怕，哭臉；膽大的幼兒就玩的很開心。接下來的是腦筋急轉(zhuǎn)彎中家長的湖動特別好，家長也非常配合我們，xx的媽媽在進行搶答問題時，回答錯誤，上臺表演了舞蹈“桃化朵朵開”，當時的氣氛特別好，好多幼兒、家長也跟著跳。腦筋急轉(zhuǎn)彎的游戲把現(xiàn)場的氣氛也帶動起來了，回答錯誤的也都按照懲罰內(nèi)容進行懲罰。也將游戲的氣氛推向。

  在進行氣球貼畫時，每組家庭有非常的認真。幼兒也非常的興奮，能和爸爸媽媽一起做東西。最后的是水果拼盤，家長非常熱情的將自己帶我水果拿出來進行自創(chuàng)。每組家庭也都非常有創(chuàng)意，我們將做好的水果拼盤放在一起欣賞，最后幼兒品嘗，我們看到了每位幼兒、家長臉上都露出了開心的笑容，我們心理也很開心。

  總的來說，小班的這次活動比較成功，但也有不足的地方，總結(jié)經(jīng)驗，在日后的活動中能夠進一步提高。

開展圣誕節(jié)活動總結(jié)3

  XX年12月24號下午我們開展了圣誕節(jié)主題活動。

  活動開展前期，我們利用視頻和圖片讓孩子們了解了圣誕節(jié)是西方國家的節(jié)日，知道了過圣誕節(jié)的習(xí)俗。并且請家長和孩子在家中收集有關(guān)圣誕節(jié)的圖片、資料，帶到幼兒園和大家共同分享。有了這些經(jīng)驗準備之后，我們又利用孩子渴望得到禮物的心理特點，反復(fù)向孩子傳達“哪個小朋友上課認真聽講，喜歡幫助別人，講衛(wèi)生，懂禮貌，圣誕老人就會送給她禮物”，所以，孩子們對圣誕節(jié)和圣誕老人有了很高的期待。

  活動開始時，請孩子們閉上眼睛，再睜開眼時，圣誕老人已經(jīng)來到我們班給大家發(fā)糖果了，孩子們都很興奮!我們把圣誕節(jié)活動和本月主題活動“甜甜蜜蜜”結(jié)合起來，讓孩子們了解糖果的形狀、顏色、味道、軟硬等特征，并且引導(dǎo)孩子知道糖果不能多吃，吃完糖果之后要及時刷牙、漱口，保護牙齒不收傷害。

  活動中，我們還請孩子按照自己喜歡的方式給圣誕樹涂顏色，裝飾圣誕樹，大家都很用心的在做。做好之后，老師和孩子們一起把圣誕樹展示在了教室內(nèi)的主題墻上和班級門口的家園互動墻上。

篇（9）

雙十一活動總結(jié)范文1論最重要的，就是資源。資源來自品牌的實力，自身關(guān)系換不來長期和大量的資源，買不買硬廣的區(qū)別并不大。品牌實力強，位置自然免費給上，適當花點錢給個面子就行。

平臺策劃雙十一，從9月份開始，所以最好是9月初與采銷溝通，盡可能多的獲取一些策劃消息，當然了，雙十一都好多年了，時間規(guī)劃，活動玩法，換湯不換藥。

所以，9月份的時候，品牌公司內(nèi)部需要自己制定好雙十一的營銷規(guī)劃，最晚9月中旬要出來。

要想做的好，只需要抓住兩個點：產(chǎn)品、價格。能夠在公司內(nèi)部爭取到好的產(chǎn)品，爆款，新品首發(fā)，專供等，這是最有競爭力的。價格，是在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，有相比同行和內(nèi)部更低的價格，僅次于產(chǎn)品的重要性。有了這兩樣，根據(jù)往年的雙十一營銷節(jié)奏，以及活動玩法，制定一個粗略的計劃，就可以去京東找采銷談資源了。

時間定在9月下旬去京東，最晚要在國慶節(jié)之前，因為過了國慶長假，平臺會陸陸續(xù)續(xù)的出雙十一的活動報名，這個時候再去，就較晚了，會錯過一些活動資源，采銷也會為難。與采銷溝通，說難不難，說簡單也不簡單，還是在產(chǎn)品和價格上。品牌有一定實力，采銷要產(chǎn)品，要保證庫存，最后再殺價，對平臺來說，只管賣，他們穩(wěn)賺不賠。所以說，資源獲取，就是那么回事。

國慶節(jié)之后，就要不停的和采銷溝通平臺的雙十一進度，要及時的跟著平臺的節(jié)奏走，自己制定的計劃，要進行適當?shù)男薷模罂蚣埽簿褪腔顒訒r間節(jié)點固定的，活動玩法是不斷更新的。

同時要安排好做頁面，也不用做很多版本，其實一個就夠了，不同活動時間，更換主題設(shè)計，更換下面的產(chǎn)品價格，活動規(guī)則等，提前3—7天做好，以防臨時變動，來不及修改。

預(yù)熱從20號開始，25號算是正式預(yù)熱，11月1號就是開門紅，所以10月份時間其實是非常的緊湊，應(yīng)當盡量的加班提前完成很多工作。

需要注意的是，要京東自營和天貓不一樣，尤其是促銷和資源展現(xiàn)，需要明確的和采銷確認清楚，以免被忽略，甚至引起客戶投訴。

要核對的，比如資源頁面位置，促銷時間，促銷價格，高級廣告詞透出，主圖更換審核等等，這些都不算細節(jié)，是做活動的環(huán)節(jié)之一。

雙十一活動總結(jié)范文2一、雙十一推廣的定義和目的

雙11是電商的狂歡，是突破銷售保持強勢的戰(zhàn)場。每一家店鋪，每一個品牌都有自己的目的去參與雙11的推廣，比如多引進新客戶，激活老客戶，清理庫存，傳播品牌等。這些都沒有錯，但都有一個共同點，那就是出成績。

二、雙11對網(wǎng)店推廣的意義

除了性能，還有兩點。首先是團隊和能力的壓力測試。通過雙11的大推廣，促進各方面的準備和規(guī)劃，提高執(zhí)行力，可以鍛煉和測試團隊的運營能力和抗壓能力。二是創(chuàng)建爆炸模型。很多店鋪都知道，新產(chǎn)品上架的時候收集是很劃算的，可以幫助新產(chǎn)品快速啟動，爆發(fā)。但是很多店鋪都忽略了在雙11大浦制造爆款。如何利用好雙11的流量做好寶貝布局和策略，這需要大家好好學(xué)習(xí)。

第三、雙十一大推廣的節(jié)奏

大推廣之前分為蓄水期和預(yù)熱期。在扣押期間，盡可能多的新老客戶應(yīng)該知道你的活動和寶寶信息。要做好三個方面的工作：提前通知、公告、公示。熱身期間，讓更多的顧客把自己知道的東西加入購物車或者收藏夾。

做好賽馬是關(guān)鍵，可以讓你的活動一開始就成為重中之重的店鋪或者品牌，否則來之不易的場地資源會慢慢消失。想做好賽馬，需要拉動客戶的消費力，利益最大化。告訴客戶你的大好處是什么，比如：吃飽了送，紅包，折扣、免稅等。利益最大的獨占者，你有什么，別人就有什么，所以沒有優(yōu)勢。

大推廣后要注意幾個點，頁面恢復(fù)，返場準備，數(shù)據(jù)盤點。

第四、雙11的晉升目標是什么?

很多店主不知道自己的雙11推廣目標是什么，也不知道怎么做。邊肖推薦了兩種計算目標的方法。第一種是以價值為中心的算法，根據(jù)雙11中促銷前的品牌或店鋪數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)計算出你關(guān)注的人數(shù)，然后這些關(guān)注的人能產(chǎn)生多少價值，進而得出目標銷售額。這種方法更適合一些大品牌的標準產(chǎn)品。目標增長率算法適用于非標準產(chǎn)品，歷史銷售額乘以增長率和目標增長率得到的結(jié)果就是目標銷售額。

以上四點是雙十一營銷活動的經(jīng)驗。所有店鋪，尤其是新手店鋪，在申請雙11推廣前，一定要充分了解雙11，才能在雙11推廣中取得理想的效果。

雙十一活動總結(jié)范文3一、工作內(nèi)容：

在雙十一，我在cdd擔任售前客服，在經(jīng)過前期的培訓(xùn)，大概了解了天貓的規(guī)則，和客服人員需要注意的一些事項后。我們開始了自己的工作，主管人員把我們分成好幾個小組，并且各自有相應(yīng)的組長負責。我在第七組，組員有8個，在一組當然是要互幫互組的，在分流時，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過來也會相應(yīng)的分擔。我們主要的工作就是解答客戶關(guān)于商品的各類信息，客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題，當然也不乏有刁鉆的問題，這時就考驗我們的耐心和忍耐力了。

二、心得體會：

客服是服務(wù)人員，那就應(yīng)該有顧客至上的理念。尊重顧客，盡量滿足顧客的要求。我認為做客服是一次很好的.鍛煉，首先，作為客服要有親切感，那么這就考驗了我們的表達能力，說話方式要委婉親切，這一點很重要。然后要有好的忍耐力，因為不乏有一些不講理的顧客，這種時候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質(zhì)，不能顧客不講理，我們就和顧客吵。最后，作為客服要有好的口才，用適當?shù)恼Z言向顧客講解商品的優(yōu)點，以便銷售出更多的商品。

三、建議：

因為之前也有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，再加上這次客服的體驗。我認為當好天貓客服要對每一位顧客購買的商品負責，保證顧客買到滿意的商品，得到好的服務(wù)。讓顧客有一個愉快的購物過程，我認為這是很重要的。

雙十一活動總結(jié)范文4充滿機遇與挑戰(zhàn)的光棍節(jié)已經(jīng)過去，回首今年整個節(jié)日期間的超市，在總部各中心領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)之下，加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下，各方面得以穩(wěn)固磐實，商場工作得以順利開展。在__銷售目標上，眾人不可謂未盡之能事，且不論結(jié)果如何，此中顯現(xiàn)之苗頭，不可說不令人欣喜。對于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進行反思和總結(jié)如下：

一、盤點光棍節(jié)日期間的工作

A、加強賣場的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。

B、對本賣場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭，對超市滯銷商品進行清退，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無準備之仗。

C、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對A類科別的幫扶力度，一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進行了分析。

二、存在的問題

超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下，年度__月份月合計銷售：__萬于元，月度銷售目標__萬元。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面：

A：大環(huán)境：受國內(nèi)整體經(jīng)濟環(huán)境，競爭店酒飲強勢等影響，客單價、來客數(shù)相對減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴重，購買力嚴重不足，因__區(qū)店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，對于高單價商品的需求相對減少。

B：促銷：場外促銷活動以及有力的促銷手段全無，在商品沒有競爭力的同時，應(yīng)加大場外促銷活動，特別是節(jié)日前10—15天，這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用，能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。

C：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢，光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀年中的9—10月份是食品、酒飲銷售旺季時期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購物時缺乏商品可比性，造成業(yè)績的流失。

D：商品質(zhì)量問題和顧客投訴高：一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題，一方面承擔賣場的品牌形象損失，另一方面商場還可能要承擔商品死貨的責任，嚴重影響賣場業(yè)績及對外信譽度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質(zhì)量問題，和光棍節(jié)大閘蟹事件等。

E：人員流失率過高：員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀律觀念強化有待升級。

針對以上問題，主要完善以下工作：

A、提升專業(yè)技能。不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率，以強化基礎(chǔ)管理、狠抓__服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝危詷淞⒘己闷放菩蜗蟆?chuàng)建__根據(jù)地為目標，在堅持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下，盡我所能激發(fā)帶動全體員工工作熱情，加強對值班長、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí)，貫徹制度的落實與執(zhí)行，強化現(xiàn)場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。

B、商品管理。堅持對A類商品和C、Z類商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求，及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存，避免積壓資金。做好競爭分析，與競爭者形成差異優(yōu)勢，使商品在完善消費市場的同時，進一步展示賣場連鎖優(yōu)勢。

C、員工管理。努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。強化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，認真貫徹師徒幫帶體系，以及對專管員干部的考核力度，配合采購部對商品的各項管理及各類商品的追蹤。認真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動，改善賣場氛圍，提升賣場業(yè)績。

D、服務(wù)管理。加強員工服務(wù)意識培訓(xùn)，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的管理團隊定將自上而下不懈努力，向著這個目標步步邁進，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進行客戶滲透。

我志努力做好一名超市店長，堅持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識、加強溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓(xùn)，帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。

衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對我個人的幫助。我將認真地總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以百倍之信心，飽滿之工作熱情，與公司和我的團隊一起，勤奮工作，頑強拼搏，為__的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

雙十一活動總結(jié)范文5迎接雙十一，我店舉行了小型的促銷活動，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署和支持下，本次活動取得了較好的成績，并一定程度上擴大了2688商城在沁源的人氣，但還有一定的不足。現(xiàn)將本次促銷活動總結(jié)如下：

活動前期宣傳準備工作不足，參與當天活動產(chǎn)品數(shù)量及品種少，進貨數(shù)量少、資金有限。沒有達到預(yù)期效果，對暢銷產(chǎn)品的進貨估量不足，有的產(chǎn)品已售完，再加上選址沒有選好，我個人認為有這樣好的政策，初次活動應(yīng)該選擇人多繁華地段，搞稍大的活動，產(chǎn)品明顯分類、劃分。在視覺和心態(tài)上給予消費者很大的沖擊力，一炮打響。給我們以后的活動留下很好的借鑒。

季節(jié)性產(chǎn)品比較熱銷，有一些商品沒有及時到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值的我們?nèi)ド钏己蜋z討的，本店在人力方面不足，也是活動沒有得到充分發(fā)揮的原因，此次活動人氣有了，但還是沒有達到預(yù)想的效果。

篇（10）

眾所周知，欲駕馭之，必先知之，做展會營銷也是如此。

一、通過分析發(fā)現(xiàn)大部分展會營銷具有8個特點

1、通過展會采購，已被消費廣泛接受

2、準客戶數(shù)量眾多（以中低端為主要），易于簽單

3、有利于提升品牌的認知度與知名度

4、展廳位置、面積與內(nèi)部布局、出樣與簽單數(shù)量關(guān)系密切

5、費用投入較大，只要縝密策劃，完美執(zhí)行，產(chǎn)出大于投入

6、促銷力度比平時大10-20%左右為佳

7、配合小區(qū)推廣、異業(yè)聯(lián)盟、團購等多種形式效果明顯

8、現(xiàn)場造勢與終端攔截十分重要

二、展會分類

展會分類眾多，如按照品類可劃分為建材展、家電展等；按照地域可劃分為國外展、國內(nèi)展；按照季節(jié)可劃分為秋季博覽會、冬季博覽會；按照其目的可劃分為招商（如：廣交會）、銷售（如：汽車展、家裝展）。在這里重點闡述如何在以銷售為主要目的的展會上實現(xiàn)銷量與品牌的雙豐收。

三、展會4127營銷法則

4127營銷法則即4個步驟、12個環(huán)節(jié)、7個關(guān)鍵點。

第一步（2個環(huán)節(jié)）：展廳布展（展位選擇、展廳布展）；

第二步（3個環(huán)節(jié)）：活動策劃（活動主題、活動力度、活動宣傳）；

第三步（5個環(huán)節(jié)）：活動執(zhí)行（氣氛營造、終端攔截、人員培訓(xùn)、人員激勵、人員分工）；

第四步（2個環(huán)節(jié)）：活動總結(jié)（活動總結(jié)、后續(xù)報道）。

只要緊緊圍繞好4個步驟12個環(huán)節(jié)開展工作，時刻抓住7個關(guān)鍵點（展位與布展、主題策劃、活動力度、氣氛營造、終端攔截、人員培訓(xùn)、人員激勵）大部分情況下可以實現(xiàn)銷量與品牌的雙豐收。

（一）展廳布展（展位選擇、展廳布展）

1、展位選擇：展館一般按行業(yè)分區(qū)展示，所以在人流量最大的主通道交匯的展位或主通道入口處為佳。

2、展廳設(shè)計：在預(yù)算范圍內(nèi)，展廳設(shè)計盡可能做到新穎和凸顯品牌特色（可找專業(yè)的展覽公司、裝修公司負責設(shè)計）。好的展廳設(shè)計猶如鶴立雞群，在眾多競爭對手中脫穎而出，吸引消費者的眼球，激起客戶進去一看究竟的欲望。

3、展廳布展：盡量按真實的商場進行設(shè)計與布局，盡可能多的設(shè)置洽談區(qū)和氣氛營造區(qū)。可現(xiàn)實中，發(fā)現(xiàn)有很多參展商的展廳絕大部分都是展品，洽談區(qū)少得可憐，結(jié)果是展廳進進出出的人很多，留下來洽談的很少，成交量自然也就屈指可數(shù)（原因分析：大部分客戶是因為沒地方坐，無法承受長時間的“站立之苦”，不得已而離開，要知道訂單是坐著簽的，站著簽的寥寥無幾）。

（二）活動策劃（活動主題、活動力度、活動宣傳）

1、活動主題

最好采用直白式效果比較好，如：火炬計劃500萬到寧波，展會期間優(yōu)惠高達30%（歐派廚柜，2009年4月寧波家博會活動主題）；冠軍聯(lián)盟聯(lián)合惠演直降20%，聯(lián)盟折上折再降5%（2009年6月福州家博會，冠軍聯(lián)盟展會主題）；石破天驚7999元（方太廚柜，2009年4月寧波家博會活動主題）。

當然這種直白式的表達方式對品牌也存在一定的損害，不用擔心，我們可以通過軟文（闡述優(yōu)惠的理由）或現(xiàn)場說明（活動物料與活動話術(shù)）進行規(guī)避或轉(zhuǎn)化，化弊為利，為我所用---提升品牌與銷量。

2、活動力度

比平時零售大10-20%效果佳；活動對象以中、低端消費者為主；內(nèi)容設(shè)計要兼顧團購客戶、交預(yù)約金客戶、交全款客戶、特價客戶。（備注：在此之前須制定針對前期已購買客戶的解決方案，避免出現(xiàn)不必要的麻煩）。

3、活動宣傳

通常分為前期宣傳與現(xiàn)場宣傳兩個階段。展會營銷以現(xiàn)場宣傳重點，輔以前期宣傳。現(xiàn)場宣傳費用相對較小，效果明顯，如入口處網(wǎng)架廣告牌、門票廣告、臨促等大量運用能創(chuàng)造更多銷售機會。前期宣傳，對品牌傳播與提前進行客戶攔截起著十分重要的作用。利用消費者對展會的高度關(guān)注（通過各種媒體主動獲取與展會有關(guān)的信息），進行品牌傳播（軟文+硬廣的效果最佳），通過宣傳讓客戶先到你的展廳，您就成功了一半；同時，這樣做的好處還能給競爭對手制造障礙---競爭對手的導(dǎo)購就不得不花更多的時間對客戶進行重新“洗腦”，這樣單位時間成交率就會明顯下降。（別忘了，展會上時間十分寶貴）。

（三）活動執(zhí)行（氣氛營造、終端攔截、人員培訓(xùn)、人員激勵、人員分工）

展會上人流量大，加上人都有喜歡向人多的地方聚集的習(xí)慣，好的現(xiàn)場造勢能吸引人群進入展廳，增加展廳人氣（有人氣才有財氣），例如烤面包、抽獎、發(fā)放小禮品、成交鑼（鼓）、文藝表演（魔術(shù)、人體彩繪）、LED廣告宣傳片+活動主題播放、拍賣等。因展會是眾多品牌聚集在一起“打擂臺”，進行終端攔截就顯得尤為必要和重要，展會期間，要做到及時掌握競爭對手動態(tài)（確保1-2小時更新一次）并迅速做出調(diào)整。如聘請臨時導(dǎo)購在展館入口處、競爭對手展廳附近派發(fā)單張與舉牌游行進行攔截效果十分明顯。

有關(guān)活動執(zhí)行的相關(guān)事項，具體見《促銷活動的2個環(huán)節(jié)與7個關(guān)鍵點 》在此不一一贅敘。

篇（11）

六一活動總結(jié)

“六一”期間，我校開展豐富多彩的慶祝活動，為廣大的學(xué)生獻上一份份節(jié)日的禮物，讓他們感受到節(jié)日的溫馨，從而激發(fā)學(xué)生熱愛生活、熱愛校園的豐富情感。在活動中全體學(xué)生既受到社會主義榮辱觀的教育，又讓他們立志長大后做個合格的社會主義建設(shè)者。現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：

一、加強組織、營造氛圍

我校按照中心小學(xué)的要求結(jié)合本校的實際，認真制定活動方案，將每件工作落實到班級、人頭，使各件工作都有具體老師負責，形成人人參與的局面。在活動期間，學(xué)校充分利用標語、板報、墻報等傳播媒介，加大活動的宣傳力度，營造了良好的活動氛圍。

二、突出主題、活動多樣

1、舉行各項競賽活動。舉行了書法、繪畫、手抄報競賽（以“八榮八恥”為主題）；舉行征文比賽（“交通安全”為主題）；舉行演講比賽（以“八榮八恥”為主題）。

2、舉行一年級入隊儀式。組織一年級同學(xué)進行莊嚴的入隊宣誓，儀式上隊員們個個精神煥發(fā)，在嘹亮的隊歌聲中，高年級同學(xué)為他們戴上了鮮艷的紅領(lǐng)巾，莊嚴的宣誓和整齊的呼號久久地回蕩在校園的上空。

3、表彰一批優(yōu)秀學(xué)生。為了表彰先進，樹立典型，我校評選出一批“三好生”、“優(yōu)秀班干部”、“先進班集體”、“知榮辱，樹新風”等先進個人。

4、各中隊自主開展豐富多彩的活動。六月一日上午，校園里人頭涌動，歡聲笑語不斷，原來是學(xué)校各中隊在舉行慶“六一”活動。本次活動高年級的教師大膽放手，讓學(xué)生自己布置活動場地，自己安排活動內(nèi)容。這次演出有老師精心指導(dǎo)的節(jié)目，也有學(xué)生自編自演的節(jié)目，有快板、故事，也有合唱和舞蹈。表演中贏得了老師、同學(xué)以及家長的一陣陣熱烈的掌聲。孩子們沉浸在一片喜氣洋洋的節(jié)日氣氛之中。

5、舉行文娛匯演。6月2日晚上，在中心小學(xué)的操場上舉行了以“知榮明恥、你我同行”為主題的文娛匯演，參加這次活動的有鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和各村領(lǐng)導(dǎo)以及社會各界人士，這次演出的節(jié)目豐富多彩，有南音、快板、小品、舞蹈等，演出空前熱烈，深受領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的好評。

三、社會參與、關(guān)愛兒童

1、這次活動，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)積極爭取社會各界的支持，共籌集資金20xx元，為本次活動奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)（其中大部分的資金都是黃校長為我們牽頭聯(lián)系籌得的）。

2、“六一”國際兒童節(jié)前夕，金圭村“兩委”又代表全村一千多村民為中心小學(xué)的孩子們送來了一份厚禮——為中心校后校路架設(shè)了路燈。它不僅大大地改善了我校校園周邊的治安環(huán)境，還為廣大師生、學(xué)生家長的出行提供了方便。