緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇崗位調(diào)查報告范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

計算機軟件一般分為兩大類：應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。

應(yīng)用軟件是專門為某一應(yīng)用目的而編制的軟件，較常見的如：

1、文字處理軟件

用于輸入、存貯、修改、編輯、打印文字材料等，例如word、wps等。

2、信息管理軟件

用于輸入、存貯、修改、檢索各種信息，例如工資管理軟件、人事管理軟件、倉庫管理軟件、計劃管理軟件等。這種軟件發(fā)展到一定水平后，各個單項的軟件相互連系起來，計算機和管理人員組成一個和諧的整體，各種信息在其中合理地流動，形成一個完整、高效的管理信息系統(tǒng)，簡稱mis。

3、輔助設(shè)計軟件

用于高效地繪制、修改工程圖紙，進行設(shè)計中的常規(guī)計算，幫助人尋求好設(shè)計方案。

4、實時控制軟件

用于隨時搜集生產(chǎn)裝置、飛行器等的運行狀態(tài)信息，以此為依據(jù)按預(yù)定的方案實施自動或半自動控制，安全、準確地完成任務(wù)。

軟件的崗位

隨著it行業(yè)的迅猛發(fā)展，各種各樣的it崗位也越來越火爆，目前的應(yīng)用軟件崗位主要有：軟件開發(fā)工程師、網(wǎng)絡(luò)軟件工程師、系統(tǒng)工程師、售前支持顧問、技術(shù)支持工程師、軟件銷售工程師、軟件測試工程師、質(zhì)量經(jīng)理、產(chǎn)品市場經(jīng)理、項目實施工程師、渠道經(jīng)理、系統(tǒng)架構(gòu)師、it系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)專家及售前咨詢顧問……..

軟件公司是一個綜合的運作體，需要完善的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，同時，軟件由于使用面的不同，組織結(jié)構(gòu)也會相應(yīng)的有很多變化，例如，軟件外包的公司，其組織當(dāng)中的成分就會相對少些，更多的是以“技術(shù)密集型”管理結(jié)構(gòu)。

軟件工程師很多人都認為就是編程的，非常枯燥，其實，軟件工程師更多的、更重要的工作是需求分析和架構(gòu)設(shè)計，這是一個極具創(chuàng)意的工作，常常要接觸很多不同企業(yè)或業(yè)務(wù)單位，了解各種不同的運作及管理流程。

篇（2）

告知藝術(shù)設(shè)計教育使培養(yǎng)具有一定藝術(shù)基礎(chǔ)、專業(yè)理論知識與藝術(shù)設(shè)計生產(chǎn)和管理領(lǐng)域方面的高素質(zhì)技能型人才。然而現(xiàn)階段藝術(shù)設(shè)計崗位對技能的依賴性逐漸降低，并且出現(xiàn)了一些新型崗位。筆者從崗位群的角度對浙江地區(qū)出現(xiàn)的一些新型崗位的職業(yè)能力狀況作了簡要的分析。

一、浙江地區(qū)藝術(shù)設(shè)計專業(yè)崗位群背景分析

浙江是中國最發(fā)達的地區(qū)之一，經(jīng)濟發(fā)展程度達到中等發(fā)達國家水平，藝術(shù)設(shè)計專業(yè)崗位群在浙江可以被認同為以下類：產(chǎn)品造型設(shè)計（工業(yè)設(shè)計industrial design）、廣告設(shè)計（平面媒體、電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體）、人物形象設(shè)計（一個是化妝發(fā)型服裝上面的人物形象設(shè)計，另一個是動畫類的人物形象設(shè)計）、新媒介藝術(shù)設(shè)計（多是二維靜幀藝術(shù)作品）、裝飾藝術(shù)設(shè)計（decoration art；依附于某一主體的繪畫或雕塑工藝）、攝影藝術(shù)專業(yè)（具備電影、電視、廣告、圖片攝影攝像能力.能在電影廠、電視制作部門、廣告宣傳部門、音像出版部門從事攝影藝術(shù)創(chuàng)作、教學(xué)和研究工作的高級專門人才）、設(shè)計學(xué)（解藝術(shù)設(shè)計的歷史、現(xiàn)狀和進行理論研究的基本素質(zhì)）、服裝設(shè)計（顧名思義是設(shè)計服裝款式的一種行業(yè)）等八個崗位分支群體。以上群體出現(xiàn)的各種崗位依然占據(jù)了各市區(qū)線下招聘、各大招聘網(wǎng)站、政府省人才網(wǎng)等等崗位群需求的80%以上，依然是主流崗位。

依筆者看來，崗位群是一個開放性的體系，隨著社會的不斷發(fā)展，它的容積不斷擴大，在上述八個崗位群體系之內(nèi)或相關(guān)區(qū)域漸漸出現(xiàn)了一些新型崗位，諸如：品牌渠道設(shè)計師、效果圖專繪員、時尚買手、口碑設(shè)計專員、外語海報設(shè)計師、用戶體驗設(shè)計師、UI設(shè)計師、網(wǎng)絡(luò)工程師、手偶設(shè)計、場景地編、軟件照明調(diào)節(jié)師、綠化營養(yǎng)員、箱包圖案、設(shè)計部資料收集員、設(shè)計評估鑒定師、色彩搭配師、審美調(diào)和師、個人品牌設(shè)計師、插畫設(shè)計師、關(guān)卡設(shè)計師等等。從崗位招聘方的角度來看，這些崗位大體走向兩個趨勢，一是要求各設(shè)計師知識結(jié)構(gòu)的體系化；另是要求職業(yè)能力的專業(yè)素養(yǎng)與崗位匹配的精確化。

二、現(xiàn)階段浙江高職藝術(shù)設(shè)計專業(yè)就業(yè)情況及新型崗位職業(yè)能力要求現(xiàn)狀

（一）浙江高職藝術(shù)設(shè)計畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀

調(diào)查表明，愈是發(fā)達的地區(qū)，藝術(shù)設(shè)計畢業(yè)生愈容易就業(yè)，薪酬也愈高。浙江地處發(fā)達地區(qū)，就業(yè)情況相對較好，藝術(shù)設(shè)計高職畢業(yè)生就業(yè)方向一般為廣告公司、裝飾公司、房地產(chǎn)公司、建筑公司、軟件公司、設(shè)計院、電子媒體等從事廣告設(shè)計或相關(guān)業(yè)務(wù)，因此，廣告市場成為藝術(shù)設(shè)計專業(yè)畢業(yè)生的最大需求地。據(jù)統(tǒng)計，中國于2013年已經(jīng)成為世界僅次于美國的第二大廣告市場，并且近十年的廣告經(jīng)營額年均遞增30%左右。[1]浙江地區(qū)廣告業(yè)起步早，營業(yè)額長期位于中國前3位，但繁榮的表象無法掩蓋問題的存在。雖然浙江省廣告企業(yè)數(shù)量眾多，但普遍規(guī)模小，操作方式“小而全”、“小而散”、“小而差”；資源分配不均、競爭機制不健全；缺乏統(tǒng)一的可操作的行業(yè)標(biāo)準和規(guī)范、缺乏有效的行業(yè)指導(dǎo)。浙江又處于長三角地區(qū)，經(jīng)濟發(fā)達，而4A等高端廣告公司卻很少，這是因為浙江企業(yè)有一大特色，民營中小企業(yè)眾多，他們往往無法承受高端廣告公司的巨額宣傳支出。因此浙江本土的廣告企業(yè)利用地域市場優(yōu)勢，開拓中小型企業(yè)的廣告業(yè)務(wù)，使之一直位于主體地位。在這種前提下，本地出現(xiàn)了該專業(yè)對口率排他性強、崗位職業(yè)能力要求匹配度高等特征。

1、藝術(shù)設(shè)計專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)對口率排他性強

根據(jù)智聯(lián)招聘網(wǎng)絡(luò)提供數(shù)據(jù)，藝術(shù)類崗位排他性強，高職藝術(shù)設(shè)計畢業(yè)生專業(yè)對口率為53.3%。藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的職場人士從事的前5大崗位是美術(shù)/設(shè)計/創(chuàng)意、建筑裝修/市政建設(shè)、銷售業(yè)務(wù)、行政/后勤/文秘、廣告/會展。其中，美術(shù)/設(shè)計/創(chuàng)意、建筑裝修/市政建設(shè)和廣告/會展崗位均與藝術(shù)設(shè)計專業(yè)對口，從事這三大崗位的藝術(shù)設(shè)計專業(yè)職場人士的比例分別為29.87%、17.61%、5.82%。其中，美術(shù)/設(shè)計/創(chuàng)意崗位從專業(yè)上來說最對口，從事這一崗位的藝術(shù)設(shè)計專業(yè)人士的比例也最高。

藝術(shù)設(shè)計專業(yè)與其它專業(yè)差異性較大，相關(guān)工作崗位對非本專業(yè)求職者有較強的排他性，高職畢業(yè)生向來講究“專”，非專業(yè)人士基本沒有可能從事此類崗位。因此，具有藝術(shù)設(shè)計專業(yè)背景的職場人士適宜于選擇與專業(yè)相關(guān)的崗位，專業(yè)對口性的要求相對較高。

2、藝術(shù)設(shè)計專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場潛力大

市場需求指數(shù)在薪酬中有所體現(xiàn)，俗話說“物以稀為貴”，越是緊缺的設(shè)計師崗位，薪水越高，需求也越緊迫，反之越低。針對藝術(shù)設(shè)計大專學(xué)歷畢業(yè)生的薪酬問題，浙江省招聘企業(yè)給出的工資“面議”最多，占比87%；剩余13%（98份有效樣本）企業(yè)所給出的工資情況如下圖：

關(guān)于崗位職業(yè)能力要求方面：應(yīng)屆及不限工作經(jīng)驗要求的最多，占比50%；大專及以下學(xué)歷要求的最多，占比75%。

就此看來，相對于其他專業(yè)，藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的就業(yè)薪水屬于中等偏上位置，隨著工作年限不斷增長，月薪也在不斷增長。對學(xué)歷、經(jīng)驗的偏好并不嚴重，并且薪酬和崗位的優(yōu)勢，就業(yè)潛力巨大。

（二）現(xiàn)階段浙江高職藝術(shù)設(shè)計市場人才需求

1、就業(yè)市場的崗位逐步細分

藝術(shù)設(shè)計是一門交叉性很強的學(xué)科，根據(jù)畢業(yè)生的能力他們就業(yè)的方向主要包括：室內(nèi)外設(shè)計類、產(chǎn)品造型設(shè)計、視覺傳達藝術(shù)設(shè)計、電腦藝術(shù)設(shè)計、人物形象設(shè)計、裝潢藝術(shù)設(shè)計、裝飾藝術(shù)設(shè)計、雕塑藝術(shù)設(shè)計、珠寶首飾工藝及鑒定、雕刻藝術(shù)與家具設(shè)計、旅游工藝品設(shè)計與制作、廣告設(shè)計與制作、多媒體設(shè)計與制作、應(yīng)用藝術(shù)設(shè)計、陶瓷藝術(shù)設(shè)計、廣告與會展、木材加工技術(shù)、美術(shù)、舞臺藝術(shù)設(shè)計、商務(wù)形象傳播、鐘表設(shè)計、書畫鑒定、首飾設(shè)計、皮具設(shè)計、網(wǎng)頁設(shè)計類、企業(yè)駐店設(shè)計師、服裝設(shè)計等等。基于崗位群體系的開放性，為方便我們進行研究，先列取部分處于藝術(shù)設(shè)計邊緣的熱門崗位：UI設(shè)計、美工、效果圖專繪等進行分析。

以上三個關(guān)鍵詞的就業(yè)需求量曲線圖對比浙江省大專學(xué)歷藝術(shù)設(shè)計畢業(yè)生市場需求量變化曲線。[2]如下：

通過四個曲線圖的對比，在近半年的監(jiān)測中，關(guān)于藝術(shù)設(shè)計的直接崗位需求量基本維持在萬分之七左右，而若將崗位細分，各企業(yè)的崗位需求量都遠超于藝術(shù)設(shè)計崗位。藝術(shù)設(shè)計專業(yè)就業(yè)市場對人才需求的細分愈來愈精細化與多樣化，這就要求高校在人才培養(yǎng)方案建設(shè)方面以市場為導(dǎo)向，一專多能。

2、就業(yè)指數(shù)以市場為導(dǎo)向

在近半年內(nèi)城市就業(yè)指數(shù)表明，針對大專或以下學(xué)歷的藝術(shù)設(shè)計就業(yè)生，前程無憂、58同城等網(wǎng)站提供相關(guān)崗位最多的地區(qū)是杭州，有1866個，而薪酬最高的地區(qū)是舟山，高達12499元，類似于傳統(tǒng)崗位――平面設(shè)計、動畫設(shè)計、環(huán)藝設(shè)計這三個專業(yè)，崗位并不多，并且薪酬較低，現(xiàn)在市場都很飽和，而類似于崗位群邊緣崗位人才比較緊缺，如專業(yè)修圖師、網(wǎng)頁設(shè)計、渠道設(shè)計師、UI設(shè)計師、品牌設(shè)計師等高薪崗位。這給高職藝術(shù)設(shè)計人才培養(yǎng)目標(biāo)強調(diào)“專”、“精”、“一專多能”的做法提供了數(shù)據(jù)支持。

據(jù)統(tǒng)計，浙江省2013年本專業(yè)高校畢業(yè)人數(shù)為28000多人，其中男41%、女59%，企業(yè)招聘中只有1.6%的崗位有性別限制，因此性別并不是就業(yè)障礙。2013年本專業(yè)高校招生文理比例為文科84%、理科15%、文理綜合1%，近幾年來根據(jù)麥可思調(diào)查的浙江省2010-2012屆高職高專專業(yè)大類中，藝術(shù)設(shè)計傳媒大類畢業(yè)半年后就業(yè)率較高，為88%。高職高專畢業(yè)生在浙江省自主創(chuàng)業(yè)的比例分別為0.7%、1.5%。浙江省本科畢業(yè)生平均自主創(chuàng)業(yè)比例與全國平均水平持平；高職高專畢業(yè)生的平均自主創(chuàng)業(yè)比例比全國平均水平高0.1個百分點。麥可思研究表明，越是經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，越是大城市，越是好大學(xué)，因其就業(yè)相對較好，自主創(chuàng)業(yè)比例也就越低。

三、基于崗位群的高職藝術(shù)設(shè)計專業(yè)新型崗位職業(yè)能力要求分析

“現(xiàn)代設(shè)計既不是純藝術(shù)，也不是純自然科學(xué)和社會科學(xué)，而是多種學(xué)科高度交叉的綜合學(xué)科。”[3]這表明藝術(shù)設(shè)計與其他學(xué)科具有明顯的關(guān)聯(lián)性，人才培養(yǎng)也帶有明顯的時代性特征，今天社會的飛速發(fā)展，市場出現(xiàn)了一些新型崗位，對藝術(shù)設(shè)計人才的培養(yǎng)也提出了新的要求，那就是藝術(shù)設(shè)計人才職業(yè)能力需求知識結(jié)構(gòu)的體系化和專業(yè)素養(yǎng)的高匹配度。

（一）新型崗位職業(yè)能力要求知識結(jié)構(gòu)的體系化

我們根據(jù)鄒廣嚴主編的《大學(xué)生就業(yè)崗位調(diào)查報告――藝術(shù)卷》關(guān)于藝術(shù)設(shè)計新型熱門崗位的職業(yè)能力要求出現(xiàn)最多的語匯排行：1、熟悉專業(yè)設(shè)計相關(guān)軟件；2、對設(shè)計、藝術(shù)、審美等有較深的認識；3、挖掘用戶的潛在需求；4、設(shè)計理念有獨到見解但也要準確理解客戶的需求；5、同時處理多重事物；6、具有獨特的創(chuàng)意思維等。

通過以上排序我們可以看得出，平時我們所認為的熟悉各類軟件仍是設(shè)計實施的基本，手繪并無多少要求，而更重要的創(chuàng)意之類排在了第六位，而市場、審美等已經(jīng)是崗位的重要要求。這表明在現(xiàn)代的藝術(shù)設(shè)計領(lǐng)域里，需要大量知識綜合、能力綜合、素質(zhì)綜合的創(chuàng)新型藝術(shù)設(shè)計人才。過去以美術(shù)、手繪為主的時代現(xiàn)在已經(jīng)逐步被電腦、手繪板、多媒體等新技術(shù)取代。新的設(shè)計市場對人才的整體素質(zhì)要求越來越高，迫切需求能夠?qū)⑺囆g(shù)設(shè)計相關(guān)的知識結(jié)構(gòu)系統(tǒng)化整合的復(fù)合型人才，藝術(shù)設(shè)計是系統(tǒng)工程也是社會工程，跨學(xué)科、綜合化、科技化是它的主要特征，它廣泛涉及人、社會、環(huán)境等諸多領(lǐng)域，對設(shè)計師的知識結(jié)構(gòu)提出了體系化的要求。很“同一位設(shè)計師既能設(shè)計一幢宏偉的建筑大廈，也能設(shè)計建筑空間中的一把椅子。‘從一座城市到一把勺子’，‘從法拉利跑車到通心粉式樣’，設(shè)計在意大利設(shè)計師心目中成為一種探討社會、政治、生活的方式”。[4]對于高職高專院校的學(xué)生來說，關(guān)于專業(yè)的掌握并不要求當(dāng)做一個社會工程來學(xué)習(xí)，而是將學(xué)科范圍內(nèi)的知識能夠梳理成一個體系進行立體化運用，而不是一味的運用軟件生搬硬套。在人才的知識結(jié)構(gòu)上，突破了傳統(tǒng)藝術(shù)設(shè)計人才培養(yǎng)知識結(jié)構(gòu)單一，只了解一個專業(yè)的技術(shù)工匠型的人才培養(yǎng)模式，改變?yōu)榕囵B(yǎng)復(fù)合型知識結(jié)構(gòu)、精通本專業(yè)且成體系化藝術(shù)設(shè)計人才培養(yǎng)模式。

（二）新型崗位職業(yè)能力要求專業(yè)素養(yǎng)與市場的高匹配度

新型崗位的出現(xiàn)往往會出現(xiàn)一些就業(yè)缺口，隨之水漲船高，薪水也會不斷增加。對于高職高專藝術(shù)設(shè)計就業(yè)生來說，其技能要求往往是最重要的一點。除此之外我們也看到了這些崗位的“另類”需求。諸如時尚設(shè)計師：崗位要求經(jīng)常購買時尚產(chǎn)品，具有時尚洞察力；口碑設(shè)計專員：要求定期設(shè)計制作百度問答、微信活動、新聞、博客推廣等活動；形象渠道設(shè)計師：負責(zé)收集整理和分析教育行業(yè)市場、競爭對手相關(guān)信息，及時掌握客戶各種狀況，設(shè)計策劃與異業(yè)聯(lián)盟的合作、活動開展，與合作商或自身進行各種品牌維護活動，負責(zé)維護企業(yè)形象，妥善處理和解決客戶有關(guān)對于公司的負面問題等；關(guān)卡設(shè)計師：職業(yè)要求有三年以上的網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)驗，熟悉天文地理、宇宙、科幻知識，了解中國以及世界的軍事歷史等；等等。這些新型崗位往往出現(xiàn)在設(shè)計的邊緣，與設(shè)計相關(guān)，其他專業(yè)素養(yǎng)也要很強，看其要求，要么新鮮時尚，要么前沿偏激。總之，這些新型崗位職業(yè)能力要求專業(yè)素養(yǎng)的緊隨市場需求，而人才培養(yǎng)往往慢市場一拍，如一個關(guān)卡設(shè)計師，要求去熟悉天文地理、軍事歷史這樣的資源積累，所以專業(yè)素養(yǎng)與崗位的匹配要精確化。

總之，從崗位群的角度出發(fā)，藝術(shù)設(shè)計專業(yè)新型崗位是迎合社會需求出現(xiàn)的一座座金礦，所以吸引了大量設(shè)計師、教育者的目光，讓一批批淘金者趨之如騖，但是這座金礦蘊含了多少能量還需要市場的長久考驗。作為教育者，藝術(shù)設(shè)計專業(yè)培養(yǎng)的人才到底能否在崗位群的基礎(chǔ)上適應(yīng)于這種崗位？有待我們繼續(xù)研究？

【參考文獻】

[1]2014年5月9日，以“創(chuàng)意點亮世界”為主題的第43屆世界廣告大會.

[2]四個圖表反應(yīng)近一年市場招聘量變化。曲線越向上代表該段時間招聘量越大，就業(yè)情況越好.該數(shù)據(jù)由各地招聘網(wǎng)站統(tǒng)計而來，可能因抓取系統(tǒng)穩(wěn)定性等因素而致使數(shù)據(jù)偏離客觀實情，僅供參考.

[3]尹定邦.設(shè)計學(xué)概論[M].長沙：湖南科學(xué)技術(shù)出版社，2000

篇（3）

中圖分類號：G712 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-5727（2012）09-0070-03

研究背景

美國著名心理學(xué)家奧爾波特指出：“特質(zhì)是人格結(jié)構(gòu)的單位，是指在我們的環(huán)境中，對刺激的穩(wěn)定、持久的反應(yīng)方式。是一種明顯的、可以區(qū)別的特性或性質(zhì)。”特質(zhì)決定或造就了行為。奧爾波特提出了共同特質(zhì)的概念，他認為：“共同特質(zhì)是統(tǒng)一文化形態(tài)下的群體具有的特質(zhì)，是一群具有相同職業(yè)或相同興趣、愛好的人所共有。共同特質(zhì)可能會隨著時間而改變，就像是社會標(biāo)準及價值觀的改變一樣。”從奧爾波特的概念出發(fā)，可以將鐵路行業(yè)企業(yè)一線崗位員工特質(zhì)定義為：在鐵路行業(yè)企業(yè)文化形態(tài)下，一線崗位員工所具有的可以區(qū)別于其他行業(yè)企業(yè)崗位的穩(wěn)定的、持久的特性或性質(zhì)，這種特性或性質(zhì)決定了員工的行為，可能會隨著時間或情境而改變。同時，必須明確的是，特質(zhì)不是員工所掌握的知識和技能，而是知識和技能之外的較為穩(wěn)定的員工特性或性質(zhì)。

近年來，我國的高職教育飛速發(fā)展，在數(shù)量上已占據(jù)高等教育的半壁江山。高職教育的發(fā)展正進入新的階段，即從規(guī)模擴張的粗獷式發(fā)展，向質(zhì)量提升的內(nèi)涵式建設(shè)轉(zhuǎn)變。雖然我國高職教育取得了長足的進展，為國家培養(yǎng)了一大批一線高素質(zhì)技能型技術(shù)人才。但是，在教育過程中，也出現(xiàn)了諸多問題，最為突出的是重知識掌握和技能培養(yǎng)而輕特質(zhì)培養(yǎng)。根據(jù)筆者2010年8月對31家企業(yè)50名人力資源部門負責(zé)人的調(diào)查，相對于畢業(yè)生的專業(yè)知識和技能，企業(yè)更注重畢業(yè)生的特質(zhì)。鑒于高職教育是以就業(yè)為導(dǎo)向的一種教育類型，就業(yè)市場的人才需求是高職院校人才培養(yǎng)的指揮棒，筆者認為，高職院校應(yīng)將特質(zhì)培養(yǎng)作為人才培養(yǎng)的重點。

隨著《中國鐵路中長期發(fā)展規(guī)劃》的出臺，各地紛紛興起高鐵投資熱潮。2020年，中國將建成四縱四橫高鐵網(wǎng)，中國鐵路網(wǎng)規(guī)模將達到12萬公里以上。其中，時速200公里及以上的客運專線將達到18萬公里，連接所有省會城市和50萬人口以上城市，覆蓋全國90%以上人口，這意味著中國已正式步入高鐵時代。鐵路高職院校作為高職院校中的一種類型，肩負著為鐵路行業(yè)企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才（主要是一線崗位員工）的重任，換言之，鐵路行業(yè)企業(yè)就是鐵路高職學(xué)生最大的就業(yè)市場。因此，鐵路行業(yè)企業(yè)一線崗位員工特質(zhì)要求就是鐵路高職院校人才培養(yǎng)的出發(fā)點。要做好鐵路高職院校人才培養(yǎng)，必須全面了解鐵路行業(yè)企業(yè)一線崗位員工的特質(zhì)要求。認真分析鐵路行業(yè)企業(yè)對一線崗位員工的特質(zhì)要求，并將其與鐵路高職院校人才培養(yǎng)和素質(zhì)提升對接，培養(yǎng)出受企業(yè)歡迎的、特質(zhì)明顯的高素質(zhì)技能型人才，對社會經(jīng)濟和鐵路事業(yè)的快速發(fā)展具有重要意義。

筆者的研究立足于高鐵背景，從鐵路行業(yè)企業(yè)一線崗位員工特質(zhì)要求的角度探索鐵路高職院校特質(zhì)學(xué)生培養(yǎng)，為鐵路高職院校人才培養(yǎng)特別是大學(xué)生思想道德素質(zhì)提升提供了新的視角和切入點。

隨著立項項目進入實施階段，對鐵路行業(yè)企業(yè)一線崗位員工的特質(zhì)要求進行研究成為當(dāng)務(wù)之急。從現(xiàn)有資料來看，國內(nèi)外有關(guān)鐵路行業(yè)企業(yè)一線崗位員工特質(zhì)要求方面的研究基本上是空白，無從了解和借鑒。為了彌補這方面的欠缺，筆者于2011年5月至9月對多家鐵路企業(yè)進行了一線崗位員工特質(zhì)調(diào)查，試圖了解和分析鐵路行業(yè)企業(yè)一線崗位員工應(yīng)具備的特質(zhì)要求，以便更有針對性地推進鐵路高職院校人才培養(yǎng)。

篇（4）

1.港口學(xué)校學(xué)生的文明禮儀規(guī)范,行為習(xí)慣文明。調(diào)查結(jié)果顯示,港口學(xué)校學(xué)生文明禮儀和行為習(xí)慣基本狀況良好。本結(jié)論是通過對調(diào)查獲得的結(jié)果的整體評價得出的。具體表現(xiàn)在港口學(xué)校學(xué)生在日常生活中的交往、言談舉止以及對同伴的所見所聞等方面。

1.1 禮儀比較規(guī)范。

1.1.1 愛國主義表現(xiàn)比較到位。愛國主義禮儀最直接的表現(xiàn)是對國旗、國歌、國徽的認識和相關(guān)言行。港口學(xué)校學(xué)生在回答“你認為唱國歌時應(yīng)怎樣”的問題時,認為應(yīng)該“認真、嚴肅的站立并大聲唱”的占97%,在回答“你看到別的同學(xué)在唱國歌”時,有100%的同學(xué)選擇“認真、嚴肅地立正并大聲唱”,這樣高的比例說明港口學(xué)校學(xué)生在學(xué)習(xí)愛國主義禮儀方面做得不錯,可以肯定。

這一結(jié)果表明,中學(xué)生對愛國主義的認識較深刻,說明學(xué)校的思想品德教育發(fā)揮了較大的作用。

1.1.2 對師長、同學(xué)及朋友比較有禮貌。在“見到老師,長輩時應(yīng)該怎樣”一題中,97.4%的學(xué)生認為“應(yīng)該主動打招呼問候”,并且與實際相吻合的是,同樣有97.4%的學(xué)生能做到主動打招呼問候。在與同學(xué)、朋友相遇時,90.3%的學(xué)生能主動打招呼問候。在回答你的同桌“在見到老師、長輩時”的表現(xiàn),答案不及自我評價的那么理想。見下表:

由此可見,學(xué)生觀察到的同學(xué)表現(xiàn)的文明禮貌不及自我評價那么理想。

1.1.3 基本能遵守交通規(guī)則,做到右行禮讓。在公共場所和交通要道上右行禮讓,100%的學(xué)生是贊同的。認為自己能做到右行禮讓的同學(xué)占88.6%,而認為自己的同桌可以做到的,也要占87.2%的比例。由此可見,學(xué)生在遵守交通禮儀方面做得比較好。

1.1.4 乘車、購物時,能做到不擁擠、不推搡。在乘車、購物時,98.3%的學(xué)生認為應(yīng)該做到不擁不擠,92.4%的學(xué)生自己在乘車購物時能做到不擁不擠,而認為同學(xué)能做到這一點的占89.1%。

1.1.5 觀看演出、比賽時,大部分學(xué)生能夠做到文明喝彩。2008年北京奧運會的舉辦,讓學(xué)生對在觀看演出和比賽時的禮儀有了更為深刻的認識。100%的學(xué)生認為在觀看演出和比賽時應(yīng)該做到文明喝彩,96.2%的學(xué)生在觀看演出、比賽時做到了文明喝彩,而看到同齡人能做到文明喝彩的占62.29%,26.7%的學(xué)生認為“大部分人能做到”。

1.2 日常行為較文明。

1.2.1 地上別人丟棄的紙屑能做到正確處理。74.3%的學(xué)生“沒有看到垃圾桶也會把紙屑收集起來,到有垃圾桶的地方再扔掉”;22.9%的學(xué)生是“如果有垃圾桶就會把紙屑扔進垃圾桶”;而見到同學(xué)的做法是:48.6%的學(xué)生“沒有看到垃圾桶,會就近把紙屑收集起來,到有垃圾桶的地方再扔掉”;32.4%的學(xué)生“如果有垃圾桶,就會把垃圾扔進垃圾桶”。說明多數(shù)學(xué)生的行為習(xí)慣較好。

1.2.2 能正確對待隨地吐痰。隨地吐痰雖說只是生活細節(jié),卻能夠表現(xiàn)一個人的素質(zhì)。98.2%的學(xué)生認為隨地吐痰不對,不能隨地吐痰。在大街上有痰時,63.8%的學(xué)生是吐到手紙里,然后扔進垃圾桶,28.6%的學(xué)生吐到垃圾桶里,而40%的同學(xué)不隨地吐痰,30.5%的學(xué)生很少隨地吐痰。

1.2.3 多數(shù)的同學(xué)在公共場所能夠做到小聲說話。在公共場所,80.5%的學(xué)生認為應(yīng)該小聲說話。在見到周圍同學(xué)的表現(xiàn)是57.1%的學(xué)生輕聲交談,23.8%的同學(xué)有時輕聲。

1.2.4 學(xué)生能夠做到不說臟話。98.1%的學(xué)生認為“學(xué)生應(yīng)該講文明不說臟話”,59.0%的學(xué)生經(jīng)常見到的情況是“許多同學(xué)不說臟話”,18.1%的學(xué)生見到“部分同學(xué)不說臟話”,85.7%的學(xué)生自己能做到“不說臟話”。

1.2.5 學(xué)生遵守交通規(guī)則意識較強。在回答“過馬路遵守交通規(guī)則,走人行橫道,不闖紅燈”時,有99.5%的學(xué)生的看法是“應(yīng)該做到”,93.3%的學(xué)生在實際生活中能夠做到,55.2%的學(xué)生看到周圍同學(xué)能夠做到,29.5%的同學(xué)“大部分時候能做到”。

從統(tǒng)計數(shù)據(jù)中不難看出,港口學(xué)校學(xué)生的文明禮儀和行為習(xí)慣基本狀況是良好的,但也清晰地看到仍存在一些問題。

2.港口學(xué)校學(xué)生的禮儀和習(xí)慣在某些方面仍然存在問題。港口學(xué)校學(xué)生文明禮儀和行為習(xí)慣中存在的問題主要有:父母的行為習(xí)慣及家庭環(huán)境對孩子的影響不容樂觀,學(xué)生的習(xí)慣仍未完全轉(zhuǎn)化為自覺行為等。

在進行本次調(diào)查時,為了提高調(diào)查的可信度,在同一項目上,我們設(shè)置了自評和他評兩個角度,學(xué)生中存在的問題更多的是通過他評反映出來的。

2.1 所處家庭受教育情況不太理想,部分家長的文明程度有待提高。在597名中學(xué)生中,母親的文化程度,除24人“不知道”以外,高中及以下學(xué)歷的占62.9%,大專及以上僅占14.3%;父親的文化程度,除19人“不知道”以外,高中及以下占59.0%,大專及以上占22.9%。由此可見,父母的文化水平并不高,這是一個不容樂觀且比較重要的信息。關(guān)于父母的工作,只有父親一人工作的占24.8%,母親一人工作的占10.5%,雙職工占64.8%。

學(xué)生的家庭情況如下:

你的父母教育子女的方法:

由此表可看出,58.63%的學(xué)生認為家長“比較專制,不了解我的想法”,同時有1%的學(xué)生認為自己的家長根本不管自己。

學(xué)生的家庭環(huán)境對學(xué)生的文明禮儀和行為習(xí)慣起著非常重要的作用。家庭環(huán)境的熏陶、父母的文化水平及家教能力對孩子文明習(xí)慣的形成有著直接影響,并發(fā)揮著不可忽視的作用。

2.2 很多行為還未能轉(zhuǎn)化成自覺的習(xí)慣。有20%的學(xué)生在與同學(xué)相處時,如果產(chǎn)生矛盾會以沖突收場。15.62%的同學(xué)在自己的朋友與他人發(fā)生沖突時會出手幫忙,而不管誰對誰錯。這說明不少同學(xué)的自控力不足,有時會逞哥們兒義氣。

學(xué)生對待地上紙屑的態(tài)度如下表:

另外,本次調(diào)查還反映出,有53.2%的同學(xué)偶爾會聽見自己的同學(xué)在說臟話,15.3%的同學(xué)有時聽見自己的同學(xué)說臟話,更有0.6%的同學(xué)對同學(xué)說臟話已經(jīng)司空見慣。同時有0.04%的同學(xué)承認控制不住自己,經(jīng)常說臟話。

由此可見,學(xué)生的文明習(xí)慣還未形成自覺意識和行為,還有待進一步培養(yǎng)和訓(xùn)練。

3.對調(diào)查結(jié)果的分析與討論。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看出,港口學(xué)校學(xué)生在經(jīng)過了文明禮儀教育、三省教育之后,在文明舉止、待人接物方面整體表現(xiàn)屬于優(yōu)良,但在隨地吐痰、說臟話等方面還有欠缺,究其原因,我認為有以下幾個方面:

3.1 與學(xué)生所處的家庭生活環(huán)境有很大的關(guān)系。從我們收集的數(shù)據(jù)可以看出,港口學(xué)校學(xué)生家長的受教育程度普遍還不夠高,從而造成家長自身的文明禮儀修養(yǎng)相對較低,對子女的文明禮儀教育有些力不從心。古人云:“修身齊家治國平天下”,“修身”是指加強自身的文化修養(yǎng),“齊家”自然是指管理好自己的家庭,最后是“治國”和“平天下”。“修身”、“齊家”、“治國”、“平天下”是一個逐步遞進的過程。家長是孩子的第一任老師,而孩子是家長的一面鏡子。從孩子的表現(xiàn),可以看出家長的素質(zhì)和文化修養(yǎng)。如果家長的教育和管理不到位,必然會使學(xué)校的教育大打折扣,甚至?xí)霈F(xiàn)所謂的“5+2=0”的尷尬局面。

3.2 社會的負面影響。在社會改革開放的大環(huán)境下,在以經(jīng)濟建設(shè)為中心的政策影響下,整個社會的價值觀、榮辱觀都在悄然發(fā)生變化,倫理和道德領(lǐng)域出現(xiàn)了一些紊亂。一部分人已經(jīng)認識不到禮儀規(guī)范的重要性。像十字路口,闖紅燈者大搖大擺、橫沖直撞;售票窗口,依次排隊者買不到票,而插隊者買好票后揚長而去;好心人給老人讓座,卻被不良青年搶去,而義憤填膺……社會上出現(xiàn)的這種種不道德、不文明和有悖于禮儀規(guī)范的行為,對于正處于各種觀念形成時期的學(xué)生來說,都起著極大的負面影響。

篇（5）

管理類專業(yè)的集中實踐環(huán)節(jié)包括社會調(diào)查和畢業(yè)作業(yè)兩部分。

一、社會調(diào)查

（一）社會調(diào)查的目的

社會調(diào)查是素質(zhì)教育的重要方面，是教學(xué)過程中的一個重要環(huán)節(jié)，它不僅要求學(xué)生對所學(xué)知識和技能進行綜合運用，并使學(xué)生進一步獲得從事管理工作、生產(chǎn)技術(shù)工作等的初步訓(xùn)練，對增強學(xué)生畢業(yè)后的工作適應(yīng)性，提高實踐能力具有重要的意義。

（二）社會調(diào)查的程序及要求

社會調(diào)查要求學(xué)員深入并參與當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理和生產(chǎn)實踐中，了解當(dāng)前管理和生產(chǎn)狀況，針對現(xiàn)實中存在的問題進行深入細致的分析和研究，并結(jié)合所學(xué)理論知識對掌握資料進行綜合分析與判斷，提出切實可行的能夠改進生產(chǎn)與管理的意見和建議，最終完成調(diào)查報告（即畢業(yè)作業(yè)）。

第一步，選題

①選題一般實行教師指導(dǎo)與學(xué)生自選相結(jié)合的辦法，原則上一人一題。如果確實需要多人合作完成的綜合性課題，必須明確分工，必須注明每位學(xué)生獨立完成的部分，保證各自獨立完成所分擔(dān)的部分，杜絕抄襲、等弄虛作假行為。 ②選題一定要依據(jù)當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)生產(chǎn)及管理現(xiàn)狀，結(jié)合自己的工作實際，既要符合本專業(yè)教學(xué)計劃要求，又要滿足個人興趣或社會熱點問題追蹤，同時要切實可行。題目不宜過大。

③要緊密聯(lián)系實際，應(yīng)盡可能選擇與本地區(qū)、本行業(yè)經(jīng)濟、社會發(fā)展密切相關(guān)的，與本單位、本崗位實際工作相結(jié)合的現(xiàn)實問題，鼓勵從現(xiàn)實需要出發(fā)，分析、研究和解決具有一定實用價值和指導(dǎo)意義的實際問題，或者研究管理現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢等。

④選題要鼓勵學(xué)術(shù)創(chuàng)新，避免選擇已經(jīng)完全得到解決的常識性問題；選題范圍既要與課程實踐、社會實踐的內(nèi)容相關(guān)聯(lián)，又要避免重復(fù)。

第二步，選點

調(diào)查地點一般可選學(xué)生所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)或鄉(xiāng)村，應(yīng)就近安排，調(diào)查應(yīng)取得當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的支持。應(yīng)事先將調(diào)查提綱提交對方。社會調(diào)查不能等同于平時的工作，它是有

計劃、有目的地安排的教學(xué)活動。

第三步，制訂調(diào)查方案

調(diào)查方案是社會調(diào)查的行動綱領(lǐng)或指導(dǎo)性文件，它規(guī)定著調(diào)查的方法、內(nèi)容和步驟。大致包括調(diào)查目的、調(diào)查對象和調(diào)查單位、調(diào)查項目（即調(diào)查內(nèi)容）、調(diào)查時間、調(diào)查方法（可采取在鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟管理部門或村、鎮(zhèn)政府部門實習(xí)、實地綜合考察、訪談、問卷等形式。要求掌握社會調(diào)查的基本方法，會設(shè)計問卷，能組織座談會。）等，也就是要解決為什么要調(diào)查、向誰調(diào)查、調(diào)查什么、如何調(diào)查等問題。注意，調(diào)查要有明確的目的和實習(xí)筆記。

第四步，實施調(diào)查過程

根據(jù)調(diào)查方案的規(guī)定就可以實施調(diào)查過程了。這一階段就是將調(diào)查方案付諸于實踐的過程，是社會調(diào)查的主要工作內(nèi)容。需要實習(xí)點領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的大力配合，需要收集和查閱大量的文獻資料，也需要指導(dǎo)教師的及時指導(dǎo)與幫助。

第五步，查閱文獻資料和整理分析

了解國內(nèi)有關(guān)主要期刊文獻，掌握查詢方法。掌握資料的整理和綜合分析方法。

第六步，撰寫調(diào)查報告

調(diào)查報告是學(xué)員生產(chǎn)實習(xí)的最終成果體現(xiàn)。報告依據(jù)內(nèi)容、性質(zhì)可分為專題調(diào)查報告（就一類事件或一項工作的調(diào)查分析）和綜合調(diào)查報告（對多方面的情況進行綜合分析）。參加社會調(diào)查的學(xué)生應(yīng)獨立完成調(diào)查報告，杜絕一切抄襲、剽竊行為。完整的調(diào)查報告包括：社會調(diào)查題目、參加時間、地點、方式、內(nèi)容、過程、發(fā)現(xiàn)的問題、得出的結(jié)論（效果和體會或建議）等。

(三)社會調(diào)查的成績鑒定以學(xué)生提供的實習(xí)筆記、社會調(diào)查提綱、設(shè)計及收回的問卷、查閱和整理的文獻資料、座談會記錄、參加社會調(diào)查的態(tài)度等為依據(jù)，分為優(yōu)、良、及格、不及格四等。

二、畢業(yè)作業(yè)

畢業(yè)作業(yè)即調(diào)查報告。旨在檢驗學(xué)生所學(xué)知識和理論的綜合運用能力，通過畢業(yè)作業(yè)，進一步培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)研究素養(yǎng)，提高分析和解決問題的能力，提升

學(xué)生的創(chuàng)新意識和專業(yè)素質(zhì)。

（一）畢業(yè)作業(yè)的寫作流程

選題——收集資料——寫作提綱——初稿——修改稿——修改稿 ——定稿（畢業(yè)作業(yè)的篇幅應(yīng)不少于4000字）

（二）畢業(yè)作業(yè)要求：

1．要求學(xué)生在實事求是、深入實際的基礎(chǔ)上，運用所學(xué)知識，獨立寫出具有一定質(zhì)量的畢業(yè)作業(yè)。即學(xué)員確實進行了認真的、與專業(yè)有關(guān)的調(diào)查工作，調(diào)查報告是獨立完成的；

2．畢業(yè)作業(yè)的形式：主要是調(diào)查報告，也可以是分析報告、學(xué)術(shù)論文等。 如果是調(diào)查報告形式：主要內(nèi)容包括有社會調(diào)查題目、參加時間、地點、方式、內(nèi)容、過程、發(fā)現(xiàn)的問題、得出的結(jié)論（效果和體會或建議）等。

3．畢業(yè)作業(yè)要觀點明確、材料翔實、結(jié)構(gòu)合理嚴謹、語言通順、簡練、準確；敘述清楚、明白；數(shù)據(jù)、資料可靠；結(jié)論有理、有據(jù)。

4．定稿的畢業(yè)作業(yè)一律用A4紙進行文字打印，用統(tǒng)一的封面裝訂。統(tǒng)一裝訂順序為：封面、畢業(yè)作業(yè)評審表、畢業(yè)作業(yè)教師指導(dǎo)過程記錄表、中文內(nèi)容摘要與關(guān)鍵詞、正文、注釋、參考文獻、畢業(yè)作業(yè)寫作過程記錄表、畢業(yè)作業(yè)評審與答辯記錄表、封底。省電大統(tǒng)一印刷封面、封底和各種表格。

（三）畢業(yè)作業(yè)的完成時間及格式要求(另發(fā))

三、調(diào)查報告的寫作

1、什么是調(diào)查報告

A、調(diào)查報告就是在經(jīng)過調(diào)查研究之后所寫下的關(guān)于被調(diào)查事物、人員、組織等等有關(guān)情況的報告。是一種常見的應(yīng)用文。

B、調(diào)查報告的用途

⑴、為制定路線、方針、政策，指導(dǎo)工作，提供材料和事實依據(jù)；

⑵、反映下層情況，以便更好地貫徹執(zhí)行方針政策和上級決定；

⑶、提供宣傳的典型，以便面上工作的開展；

⑷、為處理某個具體問題提供依據(jù)。

2、調(diào)查報告的特點

A、內(nèi)容廣泛——重大社會問題、人們?nèi)粘Ｉ钪械男∈隆⒄娴暮头疵娴摹v史的和現(xiàn)實的、社會的和自然的等等，都可以作為調(diào)查報告反映的對象。

B、無嚴格的固定格式。

C、著重事實的陳述。

3、怎樣寫調(diào)查報告

A、觀點和材料要統(tǒng)一。尤其是觀點要鮮明。通常的辦法是：

⑴在文面上上使它顯眼一些，通常用把它作為標(biāo)題。

⑵運用對比材料，突出事物之間的差異。

⑶運用統(tǒng)計數(shù)字和百分比。

⑷盡可能采用原始材料。

B、要分析研究，歸納材料。

C、語言要樸實、簡潔、準確（盡量不用“可能”“據(jù)估計”等）。

D、嚴謹?shù)慕Y(jié)構(gòu)

⑴標(biāo)題——要標(biāo)明調(diào)查的對象和內(nèi)容。如；《上游村農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的情況》。《永安鎮(zhèn)坪頭村社會主義新農(nóng)村建設(shè)的調(diào)查》等。

⑵開頭——又叫“總提”或前言，一般交待調(diào)查的緣起、時間、對象等，有的還說明調(diào)查的范圍、方式、方法、經(jīng)歷的時間和調(diào)查的結(jié)果等。

⑶正文——調(diào)查報告的主體部分。通常用能概括那一部分的內(nèi)容的字樣作小標(biāo)題。 ⑷結(jié)尾。如果覺得要定的內(nèi)容在前面都寫清楚了，就不要另寫了。但有關(guān)情況還有必要作一個交待和說明的，就在結(jié)尾部分寫明。

（見示例）

四、要注意的幾個問題

1、絕對不要相互抄襲。以免造成都不過關(guān)的慘況。

篇（6）

考試是教學(xué)過程的一個重要環(huán)節(jié)，它既具有“評價”功能，又具有“導(dǎo)向”功能。通過考試改革，可以使學(xué)生在重視基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)的同時，更注重實踐能力的培養(yǎng)和綜合素養(yǎng)的形成。高職培養(yǎng)目標(biāo)是“適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的，德、智、體、美等方面全面發(fā)展的高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才”，“應(yīng)用性”強調(diào)了我們培養(yǎng)的學(xué)生在掌握必備的理論知識的同時，還必須具有實際崗位操作能力。根據(jù)高職高專培養(yǎng)目標(biāo)要求，結(jié)合蔬菜栽培課程的特點及高職教育要求，改革本課程考試方式顯得尤為必要。

一、蔬菜栽培課程特點

《蔬菜栽培》課程是種植專業(yè)的核心基礎(chǔ)課，主要闡述蔬菜生產(chǎn)栽培基礎(chǔ)知識和基本技術(shù)，課程按照蔬菜的分類介紹蔬菜類型、品種和對環(huán)境條件的要求、栽培管理技術(shù)、種子生產(chǎn)技術(shù)等，實踐性、應(yīng)用性和綜合性都很強。通過該課程的教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生掌握蔬菜基礎(chǔ)知識和基本生產(chǎn)技術(shù)，同時為后續(xù)課程學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。

二、改革蔬菜栽培考試方式的必要性

高職教育具有技能性、操作性和崗位性的特點。同普通高等教育相比，高職教育的教學(xué)應(yīng)該是注重實踐技能和崗位工作能力的培養(yǎng)，加強學(xué)生的動手操作能力和解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實際問題的能力。過去，我校蔬菜栽培課程一直采用期末理論考核的方法，這種方法雖然具有覆蓋面廣、容易量化、容易管理等優(yōu)點，但不能夠有效考查學(xué)生技能的掌握情況，對課程教學(xué)反饋不及時，對教學(xué)進度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法的檢測性不靈活、見效慢。因此，為了及時有效地了解學(xué)生技能掌握情況，需要進行考試方法的改革。而通過考試方式的改革，能夠更好地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，有利于學(xué)生個性的發(fā)展。同時，教師亦可通過考試了解教學(xué)效果，不斷調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，改進教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。

三、改革蔬菜栽培考試的方式

根據(jù)課程特點及崗位技能要求，對園藝專業(yè)蔬菜栽培課程考試進行改革，將傳統(tǒng)的一次性閉卷考試改變?yōu)樽⒅貙嶒灢僮骱头治黾皠?chuàng)新能力的多形式、分階段綜合性考試。學(xué)生總評成績（100分）由各部分考試成績按照一定比例加權(quán)得到，具體考試內(nèi)容包括以下幾個方面。

（一）考試成績評定權(quán)重

學(xué)生考核包括平時表現(xiàn)（占20%）、形成性考核（40%）、終結(jié)性考核三個方面（40%）。

平時表現(xiàn)綜合學(xué)生的課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成情況、實訓(xùn)報告完成情況、組織協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作能力進行量分。形成性考核采取階段考核的方式進行，采用考核與學(xué)習(xí)過程同步進行的方法，督促學(xué)生掌握蔬菜栽培的基本知識和基本技能。后一項終結(jié)考核注重考查學(xué)生綜合運用所學(xué)基本知識和基本技能的能力，因地制宜地設(shè)計某一種蔬菜大面積栽培方案和社會專項調(diào)查，促使學(xué)生整合知識、培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力，并通過考試和調(diào)查，學(xué)會與人溝通、與人合作，成為合格的職業(yè)人。

（二）考試試題類型、結(jié)構(gòu)及答題要求

過程考核按照課程項目進行，包括理論和技能考核。經(jīng)過課程教學(xué)內(nèi)容的整合，把蔬菜栽培課程劃分整合為三大項目，即蔬菜栽培基本知識項目、蔬菜栽培基本技術(shù)項目和蔬菜高產(chǎn)高效栽培技術(shù)設(shè)計項目。結(jié)合每一項目的授課情況進行相應(yīng)的考核。理論考試試題包括選擇題、判斷題、案例分析題。主要考核學(xué)生對基本概念、基本原理、基本技能及方法的掌握程度，要求學(xué)生能運用所學(xué)知識，對試卷作出正確解答。技能考核主要考核學(xué)生對知識的應(yīng)用能力、語言表達能力和操作能力，考核學(xué)生是否熟悉各類蔬菜栽培的基本知識和基本技能。技能考核要與教學(xué)內(nèi)容和生產(chǎn)實際相結(jié)合，使學(xué)生在學(xué)中做，在做中學(xué)，真正把知識融入到生產(chǎn)實踐中去。考核的形式包括識別類、口述類和操作類等。

終結(jié)性考核包括專項調(diào)查報告和某一種蔬菜大面積栽培方案的設(shè)計。調(diào)查報告是通過實地調(diào)查讓學(xué)習(xí)者深入蔬菜生產(chǎn)第一線，使他們進一步明確專業(yè)思想。在理論與實際的結(jié)合中，聯(lián)系群眾、了解生產(chǎn)，將所學(xué)習(xí)的理論應(yīng)用于生產(chǎn)，提高實踐技能，應(yīng)用、驗證、鞏固、充實所學(xué)理論，加強理論與實踐的結(jié)合，提高學(xué)習(xí)者發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。專項調(diào)查要求學(xué)生獨立完成，選題要聯(lián)系當(dāng)?shù)厣a(chǎn)實際（實地調(diào)查1～2個點，數(shù)據(jù)要真實可靠）；應(yīng)查閱有關(guān)文獻資料3～5篇（近5年發(fā)表的），介紹所選題目的背景情況，說明實際情況，分析問題并提出解決問題的思路、方法和對策等；篇幅應(yīng)不少于2000字；定稿的調(diào)查報告一律用統(tǒng)一的稿紙謄寫，用統(tǒng)一的封面裝訂。從開學(xué)至第10周確定專項調(diào)查報告的選題。從第10周開始至第13周完成文獻調(diào)研（資料收集）、實地調(diào)查，取得數(shù)據(jù)，完成專項調(diào)查報告。教師從調(diào)查報告的工作量（學(xué)時數(shù)、字數(shù)等）、質(zhì)量（文字、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、形式等）情況及其實用價值、獨立完成調(diào)查報告的情況、學(xué)生發(fā)現(xiàn)（提出）問題、分析問題、解決問題的能力、完成調(diào)查報告的表現(xiàn)（科學(xué)的態(tài)度、刻苦的精神等）等幾方面來評價調(diào)查報告，占終結(jié)性考核的15%。某一種蔬菜大面積栽培方案的設(shè)計，其目的就是運用所學(xué)知識因地制宜地設(shè)計高產(chǎn)高效優(yōu)質(zhì)的栽培可行性方案，學(xué)生要通過選址、地形地貌的分析、消費習(xí)慣與市場需求分析、資金投入預(yù)算、勞動力與農(nóng)用物質(zhì)成本、效益分析等，考核方案設(shè)計的可行性，并手繪栽培簡圖及簡要描述栽培情況。

（三）考試內(nèi)容力求體現(xiàn)高職院校人才培養(yǎng)模式的要求

高職院校人才培養(yǎng)模式重在體現(xiàn)專業(yè)的實踐性、應(yīng)用性，構(gòu)建素質(zhì)較強、能力全面、就業(yè)面廣的培養(yǎng)模式。考試內(nèi)容是改革的重點，考試內(nèi)容要體現(xiàn)人才培養(yǎng)模式的要求，反映出學(xué)生理解、掌握和靈活運用所學(xué)知識的能力。改革后的考試內(nèi)容很寬泛，既體現(xiàn)學(xué)生知識的掌握情況，又反映其實際應(yīng)用水平，重視對學(xué)生綜合能力的考核。蔬菜栽培課程是理論與實踐高度結(jié)合的課程。增大實踐考試的比例可以鼓勵學(xué)生多參加實踐教學(xué)活動，有利于全面檢驗和衡量學(xué)生的綜合素質(zhì)，讓其認識到對蔬菜栽培技術(shù)的學(xué)習(xí)不是為了考試，而是個人修養(yǎng)內(nèi)涵的體現(xiàn)，是良好習(xí)慣的養(yǎng)成，是為走上工作職業(yè)崗位所做的準備。總之，考試作為評價體系的重要指標(biāo)，對學(xué)生的學(xué)習(xí)和教師的教學(xué)都具有重要的導(dǎo)向作用。為了培養(yǎng)適應(yīng)社會需要的職業(yè)人才，高職院校的考試改革就應(yīng)該走得更遠一點，更穩(wěn)一些。

參考文獻：

[1]陳杏禹主編.蔬菜栽培[M].北京：高等教育出版社，2005.

[2]周克強主編.蔬菜栽培[M].北京：中國農(nóng)業(yè)大學(xué)出版社，2007.

篇（7）

1、深入本地中小學(xué)進行調(diào)查走訪，了解本地基礎(chǔ)教育的現(xiàn)狀，特別是農(nóng)村基礎(chǔ)教育的現(xiàn)狀。

2、了解我校畢業(yè)生回生源地就業(yè)情況以及用人單位對我校畢業(yè)生的意見反饋。

3、走訪調(diào)查身邊的先進基層黨員，了解基層黨建工作。

4、農(nóng)村地區(qū)的同學(xué)，深入調(diào)查免征農(nóng)業(yè)稅后農(nóng)民的收入狀況，以及農(nóng)村目前存在的其他問題。

5、城鎮(zhèn)學(xué)生深入社區(qū)調(diào)查城鎮(zhèn)居民中低保戶的生活狀況，以及政府對其改善生活質(zhì)量所采取的措施。

6、調(diào)查了解本地農(nóng)村的建設(shè)情況以及改革現(xiàn)狀。

7、開展送溫暖活動。為所在社區(qū)提供公益服務(wù)，如為軍烈屬，孤寡老人、殘疾人、下崗工人等社會扶助對象解決生活問題，幫助社區(qū)管理部門開展宣傳、咨詢工作，參加社區(qū)組織的義務(wù)勞動等。

8、結(jié)合實際，到廠礦、社區(qū)、健身中心等地方開展傳播體育健身理念，推動全民健身的活動。

二、具體要求

要求我校在校學(xué)生都要加入到實踐調(diào)查活動中來，開學(xué)后要交上不少于1500字的社會實踐報告或調(diào)查報告，校團委將根據(jù)調(diào)研報告的具體內(nèi)容和其他有關(guān)情況評選出“先進個人”若干名、、“優(yōu)秀實踐(調(diào)查)報告”若干名，頒發(fā)獎品及證書，對不合格和無故不參加活動的同學(xué)取消年度評優(yōu)資格。

關(guān)于組織開展xx年年暑假大學(xué)生社會實踐活動的方案

為深入貫徹黨的xx大、xx大精神，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會******總書記關(guān)于青年健康成長的“四個新一代”的要求，引導(dǎo)青年學(xué)生在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的偉大實踐中學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想，樹立和落實科學(xué)發(fā)展關(guān)，構(gòu)建社會主義和諧社會，扎實推進我系部學(xué)生的“社會實踐經(jīng)歷”教育，培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感，提高學(xué)生的社會競爭了力，特組織學(xué)生開展xx年那邊暑假社會實踐活動，現(xiàn)就有關(guān)工作安排提出如下意見。

一、活動主題

學(xué)會感恩*體驗成長*共建和諧*關(guān)注社會

二、指導(dǎo)思想

活動要緊緊圍繞我校學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)我部學(xué)生實際，幫助學(xué)生適應(yīng)社會規(guī)范，明確社會角色，提高服務(wù)社會的技能，加速個人社會化進程，努力培養(yǎng)“理想遠大、信念堅定、品德高尚、意志頑強、視野開闊、知識豐富，開拓進取、艱苦創(chuàng)業(yè)”的新一代青年，進一步增強青年學(xué)生投身全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建社會主義和諧社會偉大實踐的責(zé)任感和使命感。

三、活動內(nèi)容

活動要切合“學(xué)會感恩 體驗成長 共建和諧 關(guān)注社會”的活動主題，以家庭角色體驗、社會角色體驗、專業(yè)素質(zhì)拓展、特色實踐服務(wù)和服務(wù)社區(qū)行動為主要內(nèi)容，并在活動開展過程中爭取建設(shè)一批基于長效機制、特色鮮明的社會實踐活動基地、崗位體驗實踐基地和服務(wù)社區(qū)平臺。

(一)家庭體驗。以感恩父母、回報家庭為導(dǎo)向，在暑假期間，從事不少于二周的家務(wù)勞動，具體勞動內(nèi)容包括每天做一次飯，打掃一次衛(wèi)生，外加一項其他家務(wù)勞動。另外強調(diào)必須給父母親或爺爺奶奶、外公外婆中的一位洗一次腳，深深體會一回長輩們的艱辛。目的是使同學(xué)們認識到服務(wù)社會要從回報家庭做起，家庭作為社會基本細胞是學(xué)生社會化過程不可或缺的重要環(huán)節(jié)。

(二)社會體驗

篇（8）

一、 擔(dān)保業(yè)務(wù)部

擔(dān)保業(yè)務(wù)部為業(yè)務(wù)前臺，負責(zé)擔(dān)保項目的受理和調(diào)查,共分3個部門,主要針對三個業(yè)務(wù)部門經(jīng)理進行考核，具體考核內(nèi)容及分值如下：

1、業(yè)務(wù)受理：主要負責(zé)前期客戶的接待，了解客戶的需求，宣講我公司的政策，將所需提供的資料一次性告知客戶，對客戶的經(jīng)營情況做初步了解。(10分)

2、擔(dān)保調(diào)查：在現(xiàn)場調(diào)查的基礎(chǔ)上與客戶提供資料結(jié)合分析，利用多種手段核實客戶反映的情況的真實性、完整性、時效性，編寫調(diào)查報告，對自身調(diào)查情況負責(zé)。（20分）

3、出具調(diào)查報告，提交風(fēng)險控制部審核，接受風(fēng)險控制部及公司保審會對調(diào)查情況的詢問：對報告內(nèi)容及編寫重點要清楚知曉，對風(fēng)控部及報審會提出的問題和不足之處要能清楚解答，要確保報告內(nèi)容無重大遺漏和錯誤。（10分）

4、對公司保審會否決的擔(dān)保業(yè)務(wù)通知客戶并退還資料：對未通過的項目要及時與客戶溝通，做好政策引導(dǎo)，同時將客戶資料退還客戶，如客戶未來領(lǐng)取，及時銷毀。（10分）

5、對風(fēng)險控制部及公司保審會退回要求補充調(diào)查的業(yè)務(wù)，及時補充調(diào)查，充實報告后再次提交審核：退回補充調(diào)查的業(yè)務(wù)，要注意時效性，再次提交的報告要對指出的問題做出清晰明確的闡述，保證補充調(diào)查的有效性。（10分）

6、配合風(fēng)險控制部落實保后管理工作：按照風(fēng)控部時間要求，根據(jù)保后管理資料清單和報告模板，以及按季下發(fā)的企業(yè)清單，實地深入企業(yè)，了解企業(yè)貸后情況，分期分批進行保后管理。同時將保后管理工作按要求整理成冊，報風(fēng)控部接收。（20分）

7、按季度形成部門業(yè)務(wù)工作報告，總結(jié)工作經(jīng)驗、計劃下季度工作安排。(10分)

8、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。(10分)

二、 風(fēng)險控制部

風(fēng)險控制部為業(yè)務(wù)后臺，負責(zé)擔(dān)保項目的風(fēng)險防控和保后管理，具體考核辦法如下：

（一） 業(yè)務(wù)審查及匯報

1、 對擔(dān)保業(yè)務(wù)部提交的擔(dān)保業(yè)務(wù)調(diào)查報告的真實性、完整性、合法性、合規(guī)性進行獨立審核，評估分析擔(dān)保風(fēng)險，必要時要求擔(dān)保業(yè)務(wù)部解釋、說明，與擔(dān)保業(yè)務(wù)部共同到企業(yè)復(fù)核、了解；（20分）

2、 認為不符合擔(dān)保條件、存在重大不可控風(fēng)險的業(yè)務(wù)、對調(diào)查報告內(nèi)容不詳實、存在重大遺漏或疑點的，列明存在問題后退還擔(dān)保業(yè)務(wù)部補充調(diào)查；（10分）

3、 對于提交公司保審會的擔(dān)保業(yè)務(wù)，向保審會匯報獨立意見，根據(jù)保審會決議進行相應(yīng)處理；（10分）

（二） 風(fēng)險防控及保后管理

1、 負責(zé)公司整體保后管理工作，實行清單式管理，督促各業(yè)務(wù)部門按季度執(zhí)行保后管理工作，每季度形成一次風(fēng)險報告；（10分）

2、 定期和不定期的檢查各業(yè)務(wù)部門保后管理完成情況，對于風(fēng)險等級較高的客戶與業(yè)務(wù)部門共同管理，不定期走訪客戶，跟蹤了解在保客戶的經(jīng)營情況、貸款使用情況，根據(jù)各業(yè)務(wù)部門保后管理報告分析風(fēng)險程度，確定風(fēng)險等級；（20分）

3、 對于突發(fā)的和不可避免的風(fēng)險事件及時匯報處置，對于有代償預(yù)期的項目提前設(shè)定預(yù)案處置，查找反擔(dān)保措施及其他有利條件，對于需要提交法務(wù)部門處置的做好交接管理及配合工作。（10分）

（三） 按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。（10分）

（四） 按季度形成部門業(yè)務(wù)工作報告，總結(jié)工作經(jīng)驗，計劃下季度工作。（10分）

三、財務(wù)管理部

財務(wù)管理部主要負責(zé)公司整體財務(wù)工作，具體考核辦法如下：

1、編制財務(wù)預(yù)算、決算，并按月向董事長匯報預(yù)算執(zhí)行情況。（30分）。

2、督促各崗位人員嚴格執(zhí)行各項財務(wù)制度和財經(jīng)紀律，進行日常會計核算、做好資金管理工作、依法納稅、分析、保管財務(wù)數(shù)據(jù)，將財務(wù)運行工作按月向董事長匯報。（30分）

3、及時統(tǒng)計各項報表、按時向有關(guān)部門披露財務(wù)信息等工作，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的及時性、準確性。（10分）

4、及時了解上級主管部門及業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位的財務(wù)工作要求，接受相關(guān)單位指導(dǎo)工作，及時向董事長匯報財務(wù)政策變化情況。（10分）

5、按季度形成部門業(yè)務(wù)工作報告，總結(jié)工作經(jīng)驗、計劃下季度工作安排。(10分)

6、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。（10分）

四、綜合管理部

綜合管理部作為后勤保障部門，主要考核辦法如下：

1、負責(zé)按照報審會議結(jié)果及時簽訂業(yè)務(wù)合同、落實各項反擔(dān)保措施、辦理抵、質(zhì)押及其它反擔(dān)保手續(xù)。（30分）

2、管理業(yè)務(wù)臺帳，督促各業(yè)務(wù)部門將已發(fā)放的業(yè)務(wù)臺賬即使交接保管，并做好交接記錄，做好卷宗的保管移交工作。（20分）

3、做好公司內(nèi)部考勤工作，按月向董事長匯報考勤結(jié)果。（10分）

4、做好上級主管部門及業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位、集團公司、公司內(nèi)部的文件傳達、政策搜集匯總工作，及時向董事長匯報各項政策變化情況。（10分）

篇（9）

調(diào)查報告資料：《關(guān)于大學(xué)生求職與就業(yè)狀況的調(diào)查報告》，涉及全國6000多名2006年畢業(yè)的本科生應(yīng)屆本科畢業(yè)生中，66.10%的大學(xué)生將月收入定位在1000-2000元之間，1.58%的學(xué)生甚至愿意零工資就業(yè)。調(diào)查中仍有77.3%(34家)的用人單位認為大學(xué)生存在期望過高的現(xiàn)象，還有20.5%(9家)認為大學(xué)生的就業(yè)期望值比較務(wù)實了，甚至為了就業(yè)而降低了期望。

解讀：

1. 用人單位考慮：從公布的調(diào)查報告信息來看，這個報告似乎傾向于有影響力的高校畢業(yè)生。如，清華大學(xué)、北京交通大學(xué)、首都師范大學(xué)、吉林大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)等，報告顯示77.3%用人單位還是認為就業(yè)者存在期望值過高的現(xiàn)象，我認為一方面跟就業(yè)者的名校情結(jié)有關(guān)，以為自己是皇帝的女兒不愁嫁，實際上是，皇帝女兒雖然好，但用人單位怕娶不起。因為養(yǎng)媳婦，不僅僅需要考慮錢，更需要考慮新媳婦與婆婆與家人相處共事的環(huán)境，即新進人員的個性與固有的企業(yè)文化凹凸差的比重。

2. 就業(yè)建議：一方面登陸用人單位網(wǎng)站或通過熟悉的朋友詳細了解單位的特點和企業(yè)文化，根據(jù)自己的個性尋找適當(dāng)?shù)钠鹾宵c;一方面要敢于談必要或適當(dāng)?shù)拇觯愎べY的想法固然是善意，但用人單位往往覺得更難辦。

調(diào)查報告資料：在接受調(diào)查的2006屆本科畢業(yè)生中，已簽約和已有意向但還沒有簽約的占49.81%，不想馬上就業(yè)的占15.02%，而沒有找到工作的比例為27.25%。

解讀：

1. 用人單位考慮：已簽約和已有意向但還沒有簽約的占49.81%，已簽約和已有意向但還沒有簽約的占49.81%，這個數(shù)字沒有明確說明什么意思。在實際就業(yè)成功率上，可能要比這個數(shù)字低數(shù)成。

2. 就業(yè)建議：找工作就像談戀愛，戀愛就是練愛，一見鐘情定終生，是幼稚的表現(xiàn)。剛畢業(yè)的學(xué)生，不妨多創(chuàng)造面試的約會機會，這樣至少可以減少怯場、不自信的弱點，提高嫻熟得體溝通的技能和技巧。

調(diào)查報告資料：截止到5月底，在對用人單位的訪談中，有27.3%(12個)受訪者承認招聘時有性別傾向，而有72.7%(32個)的受訪者認為自己招聘時沒有明確的性別傾向，但會考慮工作的性質(zhì)和崗位要求來招收不同的性別。

解讀：

1. 用人單位考慮：用人單位用人不考慮性別，那肯定是不實際的。

2. 就業(yè)建議：男性就業(yè)者多選擇基礎(chǔ)性、技術(shù)性和市場業(yè)務(wù)工作考慮，熟悉單位環(huán)境和市場環(huán)境，才是第一重要的，尤其是學(xué)管理和法律專業(yè)的，尤其要考慮性別的差異。女性就業(yè)者，建議一般不要太強調(diào)能力，而要在與人接觸、言談舉止等方面下功夫。

調(diào)查報告資料：課題組依據(jù)16所大學(xué)所在的區(qū)域，分為東部、中部、西部和東北部四個區(qū)間，調(diào)查結(jié)果顯示，東部高校已簽約和已有意向但沒有簽約的學(xué)生比例為62.43%，中部、西部和東北部高校則依次分別為47.88%、41.73%和43.39%。

1.用人單位考慮：一般而言，一方面經(jīng)濟活躍地區(qū)，新生的就業(yè)機會多，另一方面，人力資源市場化程度和效率比中、西和東北部高。

2. 就業(yè)建議：對有能力或想體驗人生更多角度、多層面人生意義和價值的就業(yè)者，應(yīng)當(dāng)跳開熟人圈和地域圈的限制，去尋找全新的機會。學(xué)歷只是證明接受過系統(tǒng)教育的標(biāo)簽，趁年輕身體棒，精力好，有沖勁的時候，多積累經(jīng)歷、游歷和行業(yè)認識資歷，是一生的財富。

調(diào)查報告資料：此次調(diào)查根據(jù)法學(xué)、管理學(xué)、工學(xué)、教育學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、理學(xué)、歷史學(xué)、農(nóng)學(xué)、文學(xué)、醫(yī)學(xué)和哲學(xué)等學(xué)科門類，調(diào)查結(jié)果顯示，農(nóng)學(xué)就業(yè)率最高，達到78.38%，而法學(xué)僅有37.85%;醫(yī)學(xué)最低，僅為31.01%。而且通常被視為冷門專業(yè)的哲學(xué)和歷史學(xué)，學(xué)生已簽約和已有意向但沒有簽約的比例分別達到40.35%和51.85%。

解讀：

1.用人單位考慮：(1)盡管法學(xué)專業(yè)的總體水平一直以來都不是很高，但并不說明法學(xué)專業(yè)本科教育沒有市場，對于大多數(shù)用人單位專業(yè)的法律人才都是稀缺的。關(guān)鍵的是一方面學(xué)校課程結(jié)構(gòu)和學(xué)教方式需要做很大的改進，法律人才在中國不是過剩，而是太少，少得可憐到已有法律人才根本就不足以影響人的思維和行為方式;(2)農(nóng)學(xué)就業(yè)率最高，就業(yè)期望值低不是主要原因，最重要的原因是市場需求量，是賣方市場在起作用，其次是人的就業(yè)價值改變。

2. 就業(yè)建議：(2)法學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生要大膽打破專業(yè)限制，選擇不同的行業(yè)就業(yè);(2)就業(yè)者選擇農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)商甚至農(nóng)民，將是大有作為的事業(yè)天地。

篇（10）

教育部辦公廳在2004年4月發(fā)出《關(guān)于加強普通高等學(xué)校畢業(yè)設(shè)計（論文）工作的通知》，通知中強調(diào)：畢業(yè)設(shè)計（論文）旨在培養(yǎng)大學(xué)生探索真理，強化社會意識，提高綜合實踐能力，是衡量教學(xué)水平，學(xué)生畢業(yè)與學(xué)位資格認證的重要依據(jù)。教育部在2009年的《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評估方案》中再次明確要求本科畢業(yè)設(shè)計（論文）“選題要緊密結(jié)合生產(chǎn)和社會實際，難度工作量適當(dāng)，體現(xiàn)專業(yè)綜合訓(xùn)練要求”。從2010年起至今北京城市學(xué)院國際語言文化學(xué)部英語（國際商務(wù)）專業(yè)進行了相關(guān)的改革研究與實踐。結(jié)合畢業(yè)設(shè)計管理與指導(dǎo)實踐，作者對積累的一些經(jīng)驗和存在的問題進行總結(jié)。

一、高校商務(wù)英語專業(yè)（方向）畢業(yè)論文的現(xiàn)狀

高校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文選題學(xué)術(shù)氣氛濃厚、重復(fù)率高。多集中于“商務(wù)談判的技巧”、“商標(biāo)的翻譯策略”、“商務(wù)廣告的語言特色”等，與商務(wù)實踐密切相關(guān)的文章寥寥無幾。學(xué)生在選題上還是側(cè)重于文學(xué)和文化，沒有充分體現(xiàn)出商務(wù)英語的專業(yè)方向性。多數(shù)的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生寫作內(nèi)容脫離實際，沒有注重畢業(yè)論文的自身價值與實際意義。缺乏實證分析，不會運用所學(xué)的知識對實際問題進行研究，有的同學(xué)撰寫的內(nèi)容與將來所從事的商務(wù)活動毫無關(guān)系。大多數(shù)學(xué)生都是根據(jù)指導(dǎo)教師布置的論文題目獨自搜索文獻、分析整理資料、缺乏了團隊協(xié)作、限制了思想火花的碰撞。如果畢業(yè)設(shè)計能夠以團隊的形式來完成撰寫必將對學(xué)生的實踐能力、團隊協(xié)作能力、組織與溝通交流能力的提升起到非常大的幫助。

二、商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文改革探索與實踐

1.畢業(yè)論文改革的形式和內(nèi)容。

掌握商務(wù)文書的基本知識、寫作方法、寫作技能，能運用嫻熟、得心應(yīng)手地撰寫各類商務(wù)文書是衡量現(xiàn)代商務(wù)工作者的素質(zhì)、能力的重要標(biāo)準。根據(jù)我校英語專業(yè)國際商務(wù)方向?qū)W生實際情況和商務(wù)文書撰寫的難易程度，英語（國際商務(wù)）學(xué)生選擇商務(wù)報告中的調(diào)查報告（SurveyReport）開展畢業(yè)論文改革。調(diào)查報告具體要求：調(diào)查報告由2人共同完成，學(xué)生需進行社會調(diào)查、訪談或其他調(diào)研方式。要求調(diào)查報告的字數(shù)不少于5000字英文，其中含1000字中文概要，調(diào)查問卷樣卷和訪談提綱樣卷為中英文對照版。

2.行業(yè)人士進行調(diào)查報告撰寫的指導(dǎo)和培訓(xùn)。

為了幫助學(xué)生更好地掌握商務(wù)文書的撰寫規(guī)范，行文要求，專業(yè)安排了行業(yè)人士對調(diào)研報告的撰寫進行了指導(dǎo)和培訓(xùn)。調(diào)查報告撰寫的培訓(xùn)方案：調(diào)查報告撰寫指導(dǎo)分為三部分：第一部分對調(diào)查報告的定義、結(jié)構(gòu)、撰寫過程進行宏觀指導(dǎo)；第二部分主要講解調(diào)查報告的研究方法、資料的收集與研究、問卷和訪談內(nèi)容的設(shè)計；第三部分調(diào)查報告的選題和開題指導(dǎo)。

3.調(diào)查報告雙導(dǎo)師指導(dǎo)的管理與監(jiān)控。

畢業(yè)論文“雙導(dǎo)師制”指導(dǎo)模式是依據(jù)北京城市學(xué)院辦學(xué)目標(biāo)和特色，結(jié)合商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生特點，通過校內(nèi)英語指導(dǎo)教師與來自其他學(xué)院跨學(xué)科或者行業(yè)的合作導(dǎo)師“雙導(dǎo)師”聯(lián)合指導(dǎo)，重點實施理論學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)、調(diào)研環(huán)節(jié)、理論與實踐整合環(huán)節(jié)等雙導(dǎo)師式培養(yǎng)的畢業(yè)論文指導(dǎo)模式。選題環(huán)節(jié)。畢業(yè)論文的選題是做好畢業(yè)論文工作的首要環(huán)節(jié)，指導(dǎo)教師嚴格把好選題關(guān)是保證畢業(yè)論文質(zhì)量的前提條件。校外合作導(dǎo)師提出若干個用人單位在實際工作操作中遇到的真實問題。畢業(yè)論文選題來自于實際工作過程中的問題，既體現(xiàn)了實際應(yīng)用價值，又能很好地鍛煉學(xué)生的實踐能力。理論學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。為了讓學(xué)生有更充裕的時間進入第七學(xué)期的學(xué)習(xí)和第八學(xué)期工作崗位的實習(xí)，我們將理論環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)提前到夏季小學(xué)期。由校內(nèi)指導(dǎo)教師和行業(yè)合作導(dǎo)師進行聯(lián)合講解。學(xué)生在雙導(dǎo)師的指導(dǎo)下，完成選題、開題報告準備等環(huán)節(jié)。調(diào)研實踐環(huán)節(jié)。在夏季小學(xué)期結(jié)束后的暑期，學(xué)生要開展為期約4周的調(diào)研活動。在調(diào)研實習(xí)期間，由實習(xí)單位的校外指導(dǎo)教師，監(jiān)督和指導(dǎo)學(xué)生的調(diào)研實習(xí)實踐活動，補充學(xué)生理論學(xué)習(xí)的缺陷，提高學(xué)生商務(wù)實操能力。在這一環(huán)節(jié)，校內(nèi)英語指導(dǎo)教師也需要及時與校外指導(dǎo)老師溝通，協(xié)助學(xué)生完成調(diào)研實踐環(huán)節(jié)。理論與實踐整合環(huán)節(jié)。學(xué)生在調(diào)研實踐活動后，即完成問卷發(fā)放和訪談活動，回到學(xué)校進行調(diào)研報告的撰寫。學(xué)生需要在這個環(huán)節(jié)聽取校內(nèi)英語指導(dǎo)教師和校外指導(dǎo)教師的指導(dǎo)建議，展開數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，以及調(diào)研報告的撰寫。雙導(dǎo)師綜合評定給出畢業(yè)設(shè)計的成績。答辯環(huán)節(jié)。采用校內(nèi)老師和行業(yè)人士聯(lián)合組成答辯專家組，對調(diào)查報告中涉及的理論環(huán)節(jié)和實踐環(huán)節(jié)進行全面系統(tǒng)的提問，雙導(dǎo)師以及答辯專家組綜合評定后給出每組同學(xué)畢業(yè)論文成績。對于學(xué)生各項成績的評定，第一指導(dǎo)教師占總成績的60%，第二指導(dǎo)教師占40%。專業(yè)要求學(xué)生畢業(yè)設(shè)計完成情況嚴格進行前期、中期檢查與考核。如果因為教師指導(dǎo)不力，學(xué)生沒有圓滿完成畢業(yè)設(shè)計，將追究校內(nèi)導(dǎo)師的責(zé)任。對于畢業(yè)設(shè)計工作不認真、投入不夠、完成質(zhì)量差而又達不到專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的學(xué)生，學(xué)部將根據(jù)畢業(yè)設(shè)計要求的有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。畢業(yè)論文“雙導(dǎo)師制”指導(dǎo)模式強調(diào)了基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)實踐知識的有機結(jié)合，彌補了高校英語教師缺乏商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗的弊病。“雙導(dǎo)師制”將顯著增強學(xué)生的專業(yè)能力和社會適應(yīng)能力，使得學(xué)生在進入企業(yè)后，能夠更快地適應(yīng)環(huán)境，從而直接進入工作狀態(tài)。學(xué)生通過這種模式的訓(xùn)練，鞏固發(fā)展了專業(yè)知識和技能，也為日后的就業(yè)打下扎實的基礎(chǔ)。

4.調(diào)查報告的評審標(biāo)準要適當(dāng)調(diào)整。

畢業(yè)論文評價體系是引導(dǎo)畢業(yè)論文工作的杠桿和指揮棒。重點考察學(xué)生畢業(yè)論文的原創(chuàng)性、實效性，即畢業(yè)論文必須是學(xué)生經(jīng)過努力研究真實做出來的，解決了實際工作中的某一個問題，比較真實地反映了學(xué)生的實際工作能力與水平。在評價程序上，整個撰寫過程采用雙導(dǎo)師（校內(nèi)英語教師與行業(yè)專家）綜合評定和指導(dǎo)，在評審的各個環(huán)節(jié)均采用英語教師和行業(yè)專家雙評審制度。評分標(biāo)準也相應(yīng)地區(qū)別于傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)論文，例如在選題上要評定“選題是否具有較強的現(xiàn)實意義，符合實踐性、科學(xué)性、創(chuàng)新性要求”；調(diào)查問卷的設(shè)計上要評定“調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容設(shè)計科學(xué)、合理，較為清楚地說明調(diào)查問卷的發(fā)放及回收情況”；數(shù)據(jù)綜合分析能力上要評定“能夠靈活運用多種形式的圖表對調(diào)查問卷所得結(jié)果和數(shù)據(jù)進行恰當(dāng)、科學(xué)、有效分析”；在調(diào)查報告整體質(zhì)量上要評定“研究結(jié)果摘要部分：論述清晰；正文部分：理論運用正確，數(shù)據(jù)分析科學(xué)、合理，論述充分，結(jié)構(gòu)嚴謹，條理清晰；結(jié)論與建議部分：結(jié)論正確，具有創(chuàng)新性，實用性。調(diào)查報告結(jié)果具有一定的參考、應(yīng)用價值。全文專業(yè)術(shù)語使用準確。符號統(tǒng)一，編號齊全，書寫規(guī)范，圖表完備、整潔、正確”；畢業(yè)論文的答辯和評審標(biāo)準都結(jié)合實際進行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整以保證評價的得體性和公平性。

三、政策建議

1.深化畢業(yè)論文以及配套商務(wù)英語教學(xué)改革。

商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該以畢業(yè)論文改革為契機，不斷深化商務(wù)英語教學(xué)改革，整合各種實踐教學(xué)資源，使教學(xué)理論、人才培養(yǎng)模式與人才培養(yǎng)目標(biāo)達成一致。在商務(wù)英語教學(xué)過程中，可以采取多種方式培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)實踐能力和創(chuàng)新能力，例如不斷加強校企合作力度；學(xué)校與企業(yè)和政府建立實踐教學(xué)合作關(guān)系；請行業(yè)專家到學(xué)校授課或開辦講座；提倡英語教師帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)現(xiàn)場教學(xué)；鼓勵英語社團組織承接社會項目；等等。

2.加強實踐型教師隊伍建設(shè)。

學(xué)校要通過各種途徑增強教師實踐意識和實踐能力的培養(yǎng)，例如，鼓勵教師帶領(lǐng)學(xué)生參加社會課題研究、對專業(yè)教師進行實踐教學(xué)培訓(xùn)等，并且納入對教師的考核體系中；學(xué)校派青年教師到企事業(yè)單位、外企外貿(mào)公司掛職鍛煉，以此來增進教師對社會的了解，要求教師在授課的過程中滲透實踐內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新意識。學(xué)校也可以將具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗的各類人員融入到教師隊伍里。通過上述措施，強化學(xué)校的實踐人才培養(yǎng)特色，加快相關(guān)教學(xué)方法的改進與教學(xué)條件的改善步伐。

3.畢業(yè)論文的體裁和形式多樣化。

畢業(yè)論文體裁可以多樣化，充分體現(xiàn)學(xué)生的實踐能力和專業(yè)特點，體裁不僅局限于傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)論文，而且可以將其拓展為商務(wù)實用文書的撰寫和商務(wù)情景的模擬。前者包括標(biāo)書的撰寫、市場調(diào)查報告、廣告策劃、營銷方案等，后者包括商務(wù)談判、國際會展、商務(wù)洽談、產(chǎn)品推薦會情景模擬等。畢業(yè)論文的各種體裁和形式均采用團隊協(xié)作的模式，使學(xué)生能夠各盡所長、發(fā)揮集體的智慧。

參考文獻：

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二、職業(yè)調(diào)研報告寫作前的準備

首先，根據(jù)自己職業(yè)生涯規(guī)劃作品確定的目標(biāo)行業(yè)、目標(biāo)單位、目標(biāo)職業(yè)，有選擇性地聯(lián)系1-3家（或以上）用人單位，與用人單位溝通，出具職業(yè)實踐介紹信，爭取進入相關(guān)崗位見習(xí)。

其次，應(yīng)利用見習(xí)契機，體驗工作氛圍，揣摩工作方法，掌握工作技能。更重要的是在工作中結(jié)合自己的職業(yè)規(guī)劃進行分析思考，從以下幾方面入手：

1、了解目標(biāo)行業(yè)、目標(biāo)職業(yè)、目標(biāo)崗位的現(xiàn)狀及未來發(fā)展線路，包括人員素質(zhì)、薪酬水平、升遷路徑、培訓(xùn)教育、工作范疇等。

2、挖掘自己的職業(yè)特性以及優(yōu)缺點，評估個人職業(yè)能力與現(xiàn)有崗位的契合程度，分析背后原因。

3、整理自己的工作體會，做好每天寫工作日志，將點滴感想提煉為職場觀察。另外，重點與單位的負責(zé)人、人力資源主管、部門經(jīng)理、同事等溝通訪談，從職業(yè)人那里獲取全面客觀的職業(yè)描述。

三、職業(yè)體驗調(diào)研報告的調(diào)查方法：

1、訪問調(diào)查法，包括個別調(diào)查，既調(diào)查者與被調(diào)查者面對面地直接交談、詢問和開調(diào)查會，既通過集體座談的方式進行的，也就是說它所訪問的對象不是單獨的，而是同時訪問若干個被調(diào)查者。

2、問卷調(diào)查，是調(diào)查者根據(jù)調(diào)研內(nèi)容，通過設(shè)計，制成問卷式調(diào)查表，給調(diào)查對象填寫，用以收集材料、掌握情況。

3、統(tǒng)計調(diào)查，運用統(tǒng)計原理和方法，收集目標(biāo)行業(yè)和崗位各方面的數(shù)據(jù)資料，并進行數(shù)量分析，研究目標(biāo)職業(yè)發(fā)展的規(guī)律、趨勢，驗證自己的職業(yè)規(guī)劃假設(shè)。

4、抽樣調(diào)查法，把調(diào)查對象當(dāng)作總體，從總體中按照隨機或非隨機的原則，抽出一定的數(shù)量進行分析，推斷出調(diào)查研究的總體的狀況、特征、性質(zhì)等情況。

四、職業(yè)體驗調(diào)研報告的寫作格式

寫法可以多種多樣，寫作上大致包括三部分：

1、標(biāo)題。（1）概括調(diào)查報告的基本內(nèi)容，如《匯豐公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員職業(yè)體驗報告》。（2）公文式標(biāo)題。多數(shù)調(diào)查報告的標(biāo)題，用兩因素公文標(biāo)題法，即由事項和文種組成，如：《關(guān)于佛山市行政文秘職業(yè)的調(diào)研報告》。（3）提問式的標(biāo)題。把調(diào)查對象和內(nèi)容概括為問題作為標(biāo)題，如《做一名出色的服裝設(shè)計師需要什么樣的職業(yè)素質(zhì)？》。（4）正副題結(jié)合式的標(biāo)題。正題揭示主題或主要觀點；副題指明調(diào)查的地點、內(nèi)容或范圍，如：《外塑形象，內(nèi)強素質(zhì)——禪城區(qū)小學(xué)教師的職業(yè)形象調(diào)研》。

2、正文。一般由前言、主體和結(jié)尾組成。

（1）前言，簡明扼要地寫明以下問題 ① 職業(yè)體驗調(diào)研的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法；② 職業(yè)體驗的主要內(nèi)容，以及職業(yè)調(diào)研的方式方法，調(diào)研對象的職位、業(yè)績或年齡、薪酬狀況等；③ 提煉職業(yè)體驗調(diào)研報告的意義等。

（2）主體，這是職業(yè)調(diào)研報告的核心部分。首先，主要寫職業(yè)體驗的前因后果、工作過程、具體做法等；其次，概述職業(yè)調(diào)研的事實材料，并從中提煉目標(biāo)行業(yè)、目標(biāo)職業(yè)、目標(biāo)崗位的現(xiàn)狀及未來發(fā)展線路，包括人員素質(zhì)、薪酬水平、升遷路徑、培訓(xùn)教育、工作范疇等。最后，挖掘自己的職業(yè)特性以及優(yōu)缺點，評估個人職業(yè)能力與現(xiàn)有崗位的契合程度，分析背后原因，調(diào)適自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。

主體部分的結(jié)構(gòu)布局有以下幾種：

① 橫式結(jié)構(gòu)：是把體驗調(diào)研的材料和要表達的觀點，分為幾個不同的問題，用不同的材料，從不同的側(cè)面去體現(xiàn)全文的中心內(nèi)容。

② 縱式結(jié)構(gòu)：在遵循內(nèi)在規(guī)律的原則下，根據(jù)體驗調(diào)研的目的要求，按客觀事物發(fā)展順序把材料分成幾個結(jié)段，一層層地分析說明事物。

③ 因果式結(jié)構(gòu)：一是先把體驗調(diào)研的內(nèi)容寫出來，然后再進行分析、研究，得出結(jié)論；二是先把體驗調(diào)研的結(jié)果寫出來，然后再闡述形成的原因。

④ 標(biāo)題式結(jié)構(gòu)：這種結(jié)構(gòu)往往是比較大型的調(diào)查而采用的形式。具體寫法是以若干小標(biāo)題作為全篇報告的構(gòu)架。