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本文主要針對績效管理體系中存在的問題進行分析，并提出相應改善措施，以供參考。現階段，隨著電力行業推行市場化的發展方向，在經濟效益與技術發展等方向取得顯著成效，但針對電力企業本身性質而言，其仍屬于國有企業，因而在人力、物力、以及財力方面具有較大的優勢，因此也同樣存在比如機構過于臃腫、流程過于繁瑣、人員冗余導致管理松散等。為了提高電力企業在市場中的整體競爭力，企業應逐漸加大對人力資源管理模式與方法方面的創新，但針對績效管理中所取得的成效仍有極大發展空間，其主要存在以下幾個方面的問題。

1電力企業人力資源績效管理體系中存在的問題

（1）對人力資源績效管理缺乏正確的認識。通常而言，績效就是一個企業所取得的實際業績成效和日常工作效率。其中，前者主要包括企業已實現的發展目標、以及各崗位職責考核，后者主要是針對職工在實際工作中的態度與職業素養。績效管理體系的構建在現代電力企業中得到廣泛的應用，其主要功效是為了持續提升部門或個人以及企業的績效。但在實際工作中，部分電力企業過于追求市場經濟效益，而忽視了對企業內部的績效管理，從而對企業的市場競爭力帶來負面的影響。（2）職責分工不夠明確，導致缺乏執行力。隨著電力企業為了更好的適應發展不斷對制度進行完善所取得的成效來看，企業內部的相關管理制度已達到非常的完善程度，但在實際工作中并未能做好制度與制度間的銜接工作。比如：某些部門間工作內容、或工作職責出現重復現象，在出現問題后導致引起“踢皮球”的現象，嚴重降低企業的工作效率。績效管理體系的構建不僅僅是針對職工進行考核，同時對薪酬分配以及內部結構優化等方面具有重要意義，因而應遵循公平客觀的基本原則將企業制定出的各項管理制度落實到位。但在管理工作中出現形式化的現象，難以起到實際效用。此外，考核相關內容不夠客觀，部分考核人員未能嚴格按照相關流程和制度進行考核，從而引起競爭不公平等現象，影響其他工作人員的工作積極性。（3）績效管理體系存在一定的缺陷問題。績效考核管理體系是一個比較廣泛的概念，其包含非常多的工作內容，但在實際過程中存在不少的問題。主要體現在以下方面：①缺乏明確的目標。部分電力企業管理人員通過績效管理的方式來對職工工作的完成情況加以約束，但缺少溝通和交流來彌補其工作中的不足；②考核方式陳舊。“德能勤績”是企業傳統采用的方式，但由于這種方式對指標的明確概念比較模糊，從而容易出現打人情分的現象；③考核機制存在缺陷。比如激勵機制、考核結果反饋機制和績效管理文化建設等方面，在內容方面仍有繼續完善的空間。（4）未能形成長效機制的考核機制。對于企業的相關工作人員而言，崗位輪換制度在一定程度上提高其的業務能力的同時，也能降低其出現徇私腐敗的現象，但在實際工作過程中也會引起一些新的問題。比如：管理人員的崗位調動后往往會對以前的工作規劃進行部分的調整，或者崗位輪換的過渡期，容易出現工作的現象，從而影響整體績效管理的成效。

2改善電力企業崗位績效管理體系問題的相關措施

（1）制定完善的績效規劃。遵循“全員參與客觀公正”的基礎原則，在制定好電力企業相關目標績效考核的基礎上，確保交目標任務分解到實際的部門、以及個人，使績效計劃成為績效管理體系的重要基礎，并在制定的績效考核規劃中明確人員“權責利”等方面的具體內容，督促電力企業實現制定的戰略目標。（2）加強績效考核的溝通。溝通是實現績效管理體系的中間環節，其也是耗時最長的關鍵環節。因此，需加強電力企業管理人員與工作人員間的交流和溝通，對工作中出現的問題，并及時進行分析和解決。比如：當績效計劃不合理需根據實際情況進行調整后，要并加以驗證，為后續建立科學的績效管理機制提供數據依據。（3）加強績效考核反饋機制建設，提高整體工作效率。績效反饋是保障績效管理工作取得成效的重要因素，而績效考核僅是一種手段培養出高績效的員工才是電力企業最終的發展目標。績效反饋機制通過對員工實際的工作情況進行追蹤和記錄，以及成果測評，使員工能充分了解自己的工作與企業戰略目標之間的聯系，讓員工的實際工作成果得到公平公正的評價，使員工能挖掘出自身的潛能，提高其職業技能和職業素質。

3應用績效管理體系取得的成效

（1）激發員工提升績效的成效。通過設定科學、合理的工作任務和工作目標為相關工作人員指明其奮斗的主要方向。同時，電力企業通過績效管理的考評結果，可以為后續在制定考核目標時提供依據和參考；對于員工個人而言也可以通過績效管理來發現其自己存在的缺點（比如工作方法、工作態度等），以達到激發其提升績效的意愿。（2）優化管理流程，提升企業經濟效益。所謂績效管理，歸到底是對人員起到激勵和約束作用。簡單而言就是在實現工作目標環節中做到以下三方面：①怎么做；②誰去做；③做完后交給誰繼續做的三個問題，其中的每個環節實際完成的情況都會對整體績效具有十分重要的影響。因此，管理人員與員工應從企業的整體角度出發不斷提高其處理業務的能力和效率，以提高電力企業整體的經濟效益和業務水平。（3）實行績效考核制度，實現企業整體戰略目標。通常情況下，電力企業在月度和季度、以及年度總計劃中，都會制定出詳細的發展思路，并通過短期目標、及長期目標來為目標實現奠定基礎。比如：電力企業制定年度目標后將目標分解到各個部門，由各部門將目標細化到每個工作崗位和人員中。因此，從電力企業整體發展角度而言，績效管理是協調部門與員工工作內容的重要方式，是督促其完成的有效手段。

4結束語

綜上所述，隨著社會的快速發展和市場環境不斷轉變，我國的電力行業已邁向市場化，進而對績效管理提出了越來越高的要求。在現代電力企業人力資源管理中績效管理的作用是促進企業不斷發展、提升業務能力、及時發現問題加以改正，電力企業管理人員應及時轉變管理觀念樹立創新意識，從而提高電力企業整體市場競爭實力。

參考文獻

[1]楊鷺.電力企業績效管理體系的構建與實施[J].企業改革與管理，2018（09）：95+100.

作者:李翠園 單位:國網福建省電力有限公司晉江市供電公司