培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)流程大全11篇

時(shí)間:2023-10-08 09:51:19

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培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)流程

篇(1)

中圖分類號(hào):G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

培訓(xùn)是支撐企事業(yè)單位戰(zhàn)略發(fā)展不可缺少的要素之一。從迅猛發(fā)展的外部環(huán)境看,企事業(yè)單位面臨挑戰(zhàn)與機(jī)遇,特別是面對(duì)一些難度更大、領(lǐng)域更廣、風(fēng)險(xiǎn)更高、技術(shù)要求更復(fù)雜、科技含量更高的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,需要員工接受新的未知技術(shù)領(lǐng)域的培訓(xùn),盡快掌握過(guò)去不是很熟悉的技術(shù);從企事業(yè)單位內(nèi)部環(huán)境看,人力資源是第一資源,人才建設(shè)是發(fā)展根本。文章根據(jù)近年中國(guó)工程物理研究院培訓(xùn)中心的培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),從培訓(xùn)體系構(gòu)建中的培訓(xùn)師資、培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)層級(jí)與培訓(xùn)流程四個(gè)方面進(jìn)行探研總結(jié)。

一、培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立

構(gòu)建職責(zé)明確、有機(jī)銜接、相互配合、精干高效的培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu),統(tǒng)籌規(guī)劃和管理培訓(xùn)工作,是培訓(xùn)體系構(gòu)建的主要內(nèi)容之一,是培訓(xùn)工作得以順利實(shí)施的重要保障。企事業(yè)單位培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)中心),除需要考慮培訓(xùn)基本設(shè)備建設(shè)、豐富的培訓(xùn)及管理經(jīng)驗(yàn)、對(duì)先進(jìn)培訓(xùn)流程與方法的掌握、對(duì)科研生產(chǎn)與管理的諳熟要素外,建立好單位內(nèi)外培訓(xùn)師隊(duì)伍是最關(guān)鍵的要素。怎樣建立好培訓(xùn)師隊(duì)伍,中國(guó)工程物理研究院培訓(xùn)中心的經(jīng)驗(yàn)有如下兩個(gè)方面。

(一)建立“組合式”培訓(xùn)專家組

繼續(xù)教育與其它教育最本質(zhì)的區(qū)別就在于它直接使教育深入到生產(chǎn)管理行為之中,并成為生產(chǎn)管理過(guò)程中的一個(gè)組成部分。由于是按生產(chǎn)管理與技術(shù)發(fā)展需求來(lái)進(jìn)行課程、教學(xué)方法的選擇,所以教育培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于生產(chǎn)知識(shí)與技術(shù)技能、管理知識(shí)與技術(shù)的教育,教育培訓(xùn)過(guò)程要融于生產(chǎn)與管理過(guò)程之中。基于這種理解,“組合式”培訓(xùn)專家小組應(yīng)由企事業(yè)單位人力資源部與其培訓(xùn)中心共同協(xié)商,并由培訓(xùn)中心牽頭組織。“組合式”培訓(xùn)專家小組成員主要由單位相關(guān)部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)及部分一線技術(shù)專家組成,這是因?yàn)樗麄兗扔锌蒲小⑸a(chǎn)和管理經(jīng)驗(yàn),又有工程技術(shù)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),這個(gè)專家組應(yīng)兼具管理者特色和技術(shù)專家特色,所謂管理者特色是指其深諳生產(chǎn)管理各方面經(jīng)驗(yàn),決策具有針對(duì)性、操作性,并能及時(shí)把握組織發(fā)展脈動(dòng)和人才需求;所謂技術(shù)專家特色是指其對(duì)具體工程技術(shù)有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),專家組最大特點(diǎn)就是可以使領(lǐng)導(dǎo)層直接介入教育培訓(xùn)活動(dòng)中,并在技術(shù)上產(chǎn)生指導(dǎo)性影響,因?yàn)樗麄儗?duì)組織發(fā)展和技術(shù)技能的現(xiàn)有要求體會(huì)最深刻、最具體,是教育培訓(xùn)方向最好的判斷者和把握者。“組合式”專家小組應(yīng)以制度化方式,定期地共同參與討論相關(guān)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃、學(xué)校課程設(shè)置與實(shí)施等問(wèn)題,使培訓(xùn)盡量減少盲目性和無(wú)效性。

(二)建立培訓(xùn)師“兼職選聘”和“專職學(xué)習(xí)”制度

該制度是指在選聘技術(shù)專家做為技術(shù)課程培訓(xùn)師的同時(shí),增加培訓(xùn)中心現(xiàn)有專職培訓(xùn)師的現(xiàn)場(chǎng)研修,即解決培訓(xùn)中心培訓(xùn)師“出”和“入”(派出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái))的問(wèn)題。所謂“出”是指將培訓(xùn)中心現(xiàn)有專職培訓(xùn)師派赴現(xiàn)場(chǎng)研修,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐增強(qiáng)其實(shí)踐經(jīng)歷和能力;所謂“入”是指培訓(xùn)師的導(dǎo)入,即本著以“能者為師”、“來(lái)源廣泛”、“兼職為主”原則,從一線單位(那里是新技術(shù)技能產(chǎn)生的發(fā)源地)引進(jìn)專業(yè)知識(shí)水平高又有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家、業(yè)務(wù)骨干、管理者做為兼職培訓(xùn)師,例如,可將單位已退休的技術(shù)專家,或?qū)⑺团鄦挝坏膬?yōu)秀技術(shù)人員、管理人員、生產(chǎn)骨干做為時(shí)間制培訓(xùn)師加以靈活選聘,必要時(shí)定期選聘(具體流程如圖1所示)。

二、培訓(xùn)規(guī)劃的建立

從以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)看,企事業(yè)單位培訓(xùn)工作往往呈現(xiàn)出各個(gè)部門(mén)培訓(xùn)工作各自為陣的局面。各單位雖然分別制訂了職工教育培訓(xùn)年度計(jì)劃,但由于沒(méi)有統(tǒng)一的培訓(xùn)規(guī)劃,使得有些計(jì)劃缺乏科學(xué)性、系統(tǒng)性,而且各單位制定的計(jì)劃在執(zhí)行過(guò)程中又缺乏剛性統(tǒng)領(lǐng)。因此,怎樣幫助送培單位進(jìn)行培訓(xùn)規(guī)劃是培訓(xùn)需求分析后的第一個(gè)工作環(huán)節(jié)。

中國(guó)工程物理研究院培訓(xùn)中心的經(jīng)驗(yàn)主要有三點(diǎn):第一,人力資源管理部門(mén)應(yīng)制訂、編制企事業(yè)單位“中長(zhǎng)期教育培訓(xùn)規(guī)劃”,由其單位職工教育培訓(xùn)管理部門(mén),結(jié)合單位戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展方向及科研生產(chǎn)實(shí)際,提出有一定前瞻性的培訓(xùn)目標(biāo),以便給培訓(xùn)工作指引方向。規(guī)劃應(yīng)明確對(duì)不同類別、不同層次人員的培訓(xùn)要求。第二,協(xié)助送培單位制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃,由送培單位主導(dǎo),培訓(xùn)部門(mén)列出菜單,依據(jù)“中長(zhǎng)期教育培訓(xùn)規(guī)劃”及送培單位當(dāng)年科研生產(chǎn)情況,制定出本年度培訓(xùn)計(jì)劃。第三,培訓(xùn)中心應(yīng)根據(jù)每個(gè)單位年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總、合并同類、整合資源,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)實(shí)施規(guī)劃,經(jīng)主管部門(mén)審核后再組織實(shí)施。

三、培訓(xùn)層級(jí)的劃分

基于繼續(xù)教育與生產(chǎn)管理在結(jié)構(gòu)上的相對(duì)應(yīng)性特點(diǎn),針對(duì)生產(chǎn)管理的各種要求去進(jìn)行有效教育培訓(xùn),而且要體現(xiàn)出層級(jí)性,企事業(yè)單位繼續(xù)教育層級(jí)應(yīng)當(dāng)劃分為以下四種:一是技能教育培訓(xùn),以提高更新生產(chǎn)技術(shù)技能為目的,使受訓(xùn)者具有完成崗位任務(wù)要求的各種基本能力(如程序、工藝、設(shè)備等)和職責(zé)的執(zhí)行能力,包括與任務(wù)復(fù)雜程度相關(guān)的創(chuàng)新能力,其對(duì)象為生產(chǎn)一線技工與崗前受訓(xùn)者,其方式為崗位訓(xùn)練,即在現(xiàn)場(chǎng)由生產(chǎn)骨干(車間主任、技術(shù)人員、班組長(zhǎng)、技師)指導(dǎo)受訓(xùn)者掌握新工藝、技術(shù)技能的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)或技能比賽,受訓(xùn)者通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到相應(yīng)技師或高級(jí)技師水平;二是專業(yè)教育培訓(xùn),指對(duì)各類工程技術(shù)人員實(shí)施的以更新專業(yè)技術(shù)知識(shí)為目的的教育培訓(xùn),通常在單位內(nèi)進(jìn)行或與高校聯(lián)合進(jìn)行培養(yǎng);三是行政管理教育培訓(xùn),指以更新行政管理專業(yè)知識(shí)和技術(shù)為目的,通過(guò)以各種方式、途徑分層次為行政管理人員提供學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)的教育培訓(xùn),使他們及時(shí)獲取最新行政管理信息、經(jīng)驗(yàn),更新行政管理理念,掌握先進(jìn)的行政管理技術(shù),該教育培訓(xùn)對(duì)象為低、中、高層的行政管理者;四是經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)教育培訓(xùn),指以研究市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品銷售為內(nèi)容的教育培訓(xùn),包括市場(chǎng)信息技術(shù)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)技術(shù)、銷售手段、公共關(guān)系技巧等,其教育培訓(xùn)對(duì)象主要是民品部門(mén)的中層管理者、銷售人員、產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)人員,其方式為短期集中培訓(xùn)。

在上述各種層級(jí)、類別的教育培訓(xùn)中要達(dá)到:每位職工在其相應(yīng)層次崗位上,均要受到相應(yīng)對(duì)等的教育培訓(xùn),每位職工在晉級(jí)或換崗時(shí)也必須以接受相應(yīng)教育培訓(xùn)為先決條件,而且要使這種教育培訓(xùn)貫穿職工在崗工作始終,并要融教育于管理行為之中。其教育培訓(xùn)結(jié)構(gòu)是一種“正金字塔型”的多層次多類別的結(jié)構(gòu),具體結(jié)構(gòu)如圖2所示。

四、培訓(xùn)流程的建立

在培訓(xùn)實(shí)踐中,缺乏對(duì)教育培訓(xùn)資源的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、單位培訓(xùn)管理部門(mén)和培訓(xùn)實(shí)施部門(mén)職能不明確、培訓(xùn)流程不清楚,會(huì)導(dǎo)致無(wú)效培訓(xùn),使培訓(xùn)目的無(wú)法充分達(dá)到。因此,設(shè)計(jì)一個(gè)培訓(xùn)流程十分必要(以中國(guó)工程物理研究院培訓(xùn)中心為例,如圖3所示)。

多年的繼續(xù)教育實(shí)踐證明,繼續(xù)教育如發(fā)生在一個(gè)特定教育情境中,并基于成人自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),其教學(xué)效果最佳,因?yàn)槌扇说膶W(xué)習(xí)通常是從復(fù)雜的實(shí)踐中去分析理論概念,再?gòu)睦碚摳拍钪袑ふ椰F(xiàn)實(shí)答案的過(guò)程。在遵循成人學(xué)習(xí)規(guī)律與特點(diǎn)的同時(shí),注重理論內(nèi)容與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的一種教育培訓(xùn),能將教育培訓(xùn)內(nèi)容融入到成人工作狀態(tài)之中,這與傳統(tǒng)的教師單一課堂講授的教育方法相比,其教學(xué)的有效性大大提高。

繼續(xù)教育要想使送培單位對(duì)其進(jìn)行投資,其培訓(xùn)方式必須由過(guò)去傳統(tǒng)單一的理論講授向?qū)嵺`應(yīng)用能力的訓(xùn)練轉(zhuǎn)變,其課程設(shè)計(jì)應(yīng)以管理目標(biāo)、工作任務(wù)、技術(shù)技能的需要來(lái)確定,要以靈活的教學(xué)方式使整個(gè)教育培訓(xùn)過(guò)程處于一個(gè)動(dòng)態(tài)、開(kāi)放的交流過(guò)程,而非靜態(tài)封閉式書(shū)本知識(shí)學(xué)習(xí),例如,可增加課程中現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)時(shí)間,實(shí)行教育培訓(xùn)內(nèi)容彈性制,吸收技術(shù)專家參加課程的編制與指導(dǎo)等,應(yīng)使教育培訓(xùn)內(nèi)容與具體生產(chǎn)管理內(nèi)容掛鉤,由理論內(nèi)容向崗位或技術(shù)技能實(shí)際需求內(nèi)容轉(zhuǎn)移。

例如,中國(guó)工程物理研究院培訓(xùn)中心為某研究所車間班組長(zhǎng)進(jìn)行的一次培訓(xùn)課程的流程,如圖4所示。

對(duì)上述流程中每個(gè)子模塊的內(nèi)容解釋:

“集中學(xué)習(xí),理解體驗(yàn)”是對(duì)此次教育培訓(xùn)的主題所涉及的基本理論內(nèi)容進(jìn)行必要的系統(tǒng)講授,受訓(xùn)者對(duì)這些基本理論進(jìn)行學(xué)習(xí),并根據(jù)自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)體驗(yàn)理會(huì)。

“經(jīng)驗(yàn)反思,學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)”是批判性地學(xué)習(xí)培訓(xùn)者指定的教材和文獻(xiàn)資料,闡述自身學(xué)習(xí)后的感受,結(jié)合前面的學(xué)習(xí)理解和感受回憶,反思自身在工作中所遇到的成功、失敗、困惑的關(guān)鍵事件及自身處理這些事件的方法與手段。

“交流分享,”是教育培訓(xùn)者和受訓(xùn)者共同就自身的理論學(xué)習(xí)、方法學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)反思、感想體會(huì)進(jìn)行交流,并就實(shí)踐中所發(fā)現(xiàn)的疑難、困惑、問(wèn)題展開(kāi)討論,既可以求同,合作共同解決問(wèn)題,也可以求異,實(shí)現(xiàn)在場(chǎng)的每個(gè)受訓(xùn)者的經(jīng)驗(yàn)都能彼此分享。

篇(2)

一、調(diào)查目的

此次對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)操班進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查是為了給即將畢業(yè)的大學(xué)生提供良好的會(huì)計(jì)實(shí)操環(huán)境,能夠?qū)W習(xí)到一套完善的會(huì)計(jì)實(shí)操流程,提升學(xué)生在各行業(yè)中對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的認(rèn)知,最終能夠在短時(shí)期內(nèi)進(jìn)入公司開(kāi)展會(huì)計(jì)事務(wù)。

二、調(diào)查方法

首先,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集各類信息,明確我們所要調(diào)查的會(huì)計(jì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的地址、電話及概況;其次,整理所問(wèn)問(wèn)題,以便準(zhǔn)確獲取信息;最后,將所得信息及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)材料進(jìn)行整合,得出結(jié)論。

三、調(diào)查過(guò)程

初期,我們?cè)诰W(wǎng)站和報(bào)紙上找到10余家會(huì)計(jì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),并逐一上官網(wǎng)了解機(jī)構(gòu)概況及記錄地址和聯(lián)系方式。在去往這些會(huì)計(jì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之前列出所要提的問(wèn)題,并得到機(jī)構(gòu)的一一解答。

1.會(huì)計(jì)實(shí)操涉及行業(yè)領(lǐng)域。在我們調(diào)查的過(guò)程中有50%的會(huì)計(jì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所涉及的會(huì)計(jì)實(shí)操為工業(yè)一般納稅人真賬和商業(yè)一般納稅人真賬,而另外的50%的機(jī)構(gòu)涉及的行業(yè)更加全面,除了有工業(yè)和商業(yè)真賬還有廣告業(yè)真賬、施工企業(yè)真賬、房地產(chǎn)企業(yè)真賬、物流企業(yè)真賬、餐飲企業(yè)真賬、小額貸款企業(yè)真賬、中介服務(wù)企業(yè)真賬等。

2.即將畢業(yè)的會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)生選擇的會(huì)計(jì)實(shí)操課程。針對(duì)有會(huì)計(jì)專業(yè)基礎(chǔ)的學(xué)生,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建議直接選擇較為復(fù)雜的工業(yè)一般納稅人真賬。而對(duì)于跨專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),則選擇較為簡(jiǎn)單的商業(yè)一般納稅人真賬。

3.會(huì)計(jì)實(shí)操的具體流程。對(duì)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)具體流程大都是差不多的,以下是其中一家機(jī)構(gòu)的具體流程:

(1)數(shù)字實(shí)訓(xùn)、會(huì)計(jì)書(shū)寫(xiě)規(guī)范;(2)了解企業(yè)、寫(xiě)出企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程;(3)了解稅務(wù)局、寫(xiě)出稅務(wù)的機(jī)構(gòu)及職能;(4)抄稅、報(bào)稅、零申報(bào);(5)計(jì)算機(jī)的使用:軟盤(pán)、U盤(pán) Word/Excel/增值稅票開(kāi)具;(6)網(wǎng)絡(luò)知識(shí):申請(qǐng)免費(fèi)郵箱、收發(fā)電子郵件、BBS論壇、QQ、網(wǎng)上下載;(7)虛擬賬務(wù)處理(編制記賬憑證、科目匯總、登記總賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表);(8)真實(shí)賬務(wù)處理(編制增值稅、企業(yè)所得稅、地稅系列申報(bào)表);(9)按順序背寫(xiě)小企業(yè)一級(jí)科目(60個(gè))、學(xué)會(huì)建新的總賬;(10)登記明細(xì)賬,結(jié)余額與總賬核對(duì)(賬賬相符);(11)應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅明細(xì)賬(帳表相符);(12)獨(dú)立完成企業(yè)的賬務(wù)處理和增值稅、所得稅等稅的申報(bào)。

4.教材及工具。通過(guò)調(diào)查,會(huì)計(jì)實(shí)操的教材主要用在稅法這門(mén)課程上,是注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試所用教材,有個(gè)別機(jī)構(gòu)自己編書(shū)形成商業(yè)真賬和工業(yè)真賬。實(shí)操的工具則是提供各類賬本、帳表等。

5.課時(shí)及費(fèi)用。

實(shí)操學(xué)期一般都是3—6個(gè)月,學(xué)期結(jié)束可以免費(fèi)繼續(xù)教育并咨詢有關(guān)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。學(xué)費(fèi)在800—1500之間,若所學(xué)的行業(yè)真賬實(shí)操多,則費(fèi)用就高。

6.師資力量。

所調(diào)查的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中,其中一家的培訓(xùn)師都是中級(jí)會(huì)計(jì)師或者是注冊(cè)會(huì)計(jì)師,并有多年從事公司會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)。而其他大部分會(huì)計(jì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師沒(méi)有相應(yīng)職稱,甚至沒(méi)有很多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

四、調(diào)查結(jié)論分析及建議

1.會(huì)計(jì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)繁多,無(wú)固定規(guī)格,管理雜亂。

此次所搜集到的信息中,呼和浩特市的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有20余家。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),還有一部分機(jī)構(gòu)未在相關(guān)政府部門(mén)備案。目前,由于很多培訓(xùn)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻比較低,在原培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作幾年積累了一定資源的人,就開(kāi)始自己經(jīng)辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu),但由于培訓(xùn)人員和管理人員的素質(zhì)高低不一,形成很多培訓(xùn)和管理上的漏洞。隨著培訓(xùn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,出現(xiàn)了機(jī)構(gòu)之間一定程度的惡性競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象,導(dǎo)致培訓(xùn)的價(jià)格高低不均,誤導(dǎo)了學(xué)生選擇培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方向。針對(duì)以上情況,我們建議由相關(guān)部門(mén)出臺(tái)相關(guān)政策,加大對(duì)會(huì)計(jì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督審查力度,最終形成高質(zhì)、高效的培訓(xùn)形象,打造專業(yè)素質(zhì)過(guò)硬、社會(huì)適應(yīng)性良好的高素質(zhì)人才。

2.多數(shù)會(huì)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容繁雜不精

對(duì)于大部分會(huì)計(jì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所涉及的行業(yè)實(shí)操真賬多而不精,還有一部分機(jī)構(gòu)用的是高校會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)教材。在繁雜的賬務(wù)中,學(xué)生會(huì)輕易的將各行業(yè)賬務(wù)處理搞混,不易形成完整體系。培訓(xùn)班需設(shè)立具有代表性的行業(yè)真賬,在學(xué)生進(jìn)入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí),機(jī)構(gòu)須詳細(xì)解釋各行業(yè)賬務(wù)特點(diǎn),結(jié)合學(xué)生在會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)上的學(xué)習(xí)程度建議實(shí)訓(xùn)方向。

3.多數(shù)培訓(xùn)教師專業(yè)水平不高,綜合能力較低。

通過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的走訪調(diào)查,具有中級(jí)職稱以上的老師還是很少的,更有年輕且沒(méi)有多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人給學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。另一方面,培訓(xùn)師有職稱證明,但從業(yè)經(jīng)驗(yàn)卻很少,這樣就對(duì)學(xué)員們?cè)斐闪瞬缓玫膶W(xué)習(xí)效果,嚴(yán)重影響上崗之后的工作,對(duì)學(xué)生自身造成不良影響。所以,會(huì)計(jì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要提升入門(mén)門(mén)檻,不僅是在職稱證書(shū)上要嚴(yán)格把關(guān),還要在從業(yè)經(jīng)歷上多加注意,必要時(shí)在進(jìn)入機(jī)構(gòu)任職前進(jìn)行一次全面的考核,從而加強(qiáng)師資力量,有利于學(xué)員高效高質(zhì)的學(xué)習(xí)到實(shí)操業(yè)務(wù)。

篇(3)

二、調(diào)查方法

首先,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集各類信息,明確我們所要調(diào)查的會(huì)計(jì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的地址、電話及概況;其次,整理所問(wèn)問(wèn)題,以便準(zhǔn)確獲取信息;最后,將所得信息及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)材料進(jìn)行整合,得出結(jié)論。

三、調(diào)查過(guò)程

初期,我們?cè)诰W(wǎng)站和報(bào)紙上找到10余家會(huì)計(jì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),并逐一上官網(wǎng)了解機(jī)構(gòu)概況及記錄地址和聯(lián)系方式。在去往這些會(huì)計(jì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之前列出所要提的問(wèn)題,并得到機(jī)構(gòu)的一一解答。

1.會(huì)計(jì)實(shí)操涉及行業(yè)領(lǐng)域。在我們調(diào)查的過(guò)程中有50%的會(huì)計(jì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所涉及的會(huì)計(jì)實(shí)操為工業(yè)一般納稅人真賬和商業(yè)一般納稅人真賬,而另外的50%的機(jī)構(gòu)涉及的行業(yè)更加全面,除了有工業(yè)和商業(yè)真賬還有廣告業(yè)真賬、施工企業(yè)真賬、房地產(chǎn)企業(yè)真賬、物流企業(yè)真賬、餐飲企業(yè)真賬、小額貸款企業(yè)真賬、中介服務(wù)企業(yè)真賬等。

2.即將畢業(yè)的會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)生選擇的會(huì)計(jì)實(shí)操課程。針對(duì)有會(huì)計(jì)專業(yè)基礎(chǔ)的學(xué)生,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建議直接選擇較為復(fù)雜的工業(yè)一般納稅人真賬。而對(duì)于跨專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),則選擇較為簡(jiǎn)單的商業(yè)一般納稅人真賬。

3.會(huì)計(jì)實(shí)操的具體流程。對(duì)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)具體流程大都是差不多的,以下是其中一家機(jī)構(gòu)的具體流程:

(1)數(shù)字實(shí)訓(xùn)、會(huì)計(jì)書(shū)寫(xiě)規(guī)范;(2)了解企業(yè)、寫(xiě)出企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程;(3)了解稅務(wù)局、寫(xiě)出稅務(wù)的機(jī)構(gòu)及職能;(4)抄稅、報(bào)稅、零申報(bào);(5)計(jì)算機(jī)的使用:軟盤(pán)、U盤(pán) Word/Excel/增值稅票開(kāi)具;(6)網(wǎng)絡(luò)知識(shí):申請(qǐng)免費(fèi)郵箱、收發(fā)電子郵件、BBS論壇、QQ、網(wǎng)上下載;(7)虛擬賬務(wù)處理(編制記賬憑證、科目匯總、登記總賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表);(8)真實(shí)賬務(wù)處理(編制增值稅、企業(yè)所得稅、地稅系列申報(bào)表);(9)按順序背寫(xiě)小企業(yè)一級(jí)科目(60個(gè))、學(xué)會(huì)建新的總賬;(10)登記明細(xì)賬,結(jié)余額與總賬核對(duì)(賬賬相符);(11)應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅明細(xì)賬(帳表相符);(12)獨(dú)立完成企業(yè)的賬務(wù)處理和增值稅、所得稅等稅的申報(bào)。

4.教材及工具。通過(guò)調(diào)查,會(huì)計(jì)實(shí)操的教材主要用在稅法這門(mén)課程上,是注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試所用教材,有個(gè)別機(jī)構(gòu)自己編書(shū)形成商業(yè)真賬和工業(yè)真賬。實(shí)操的工具則是提供各類賬本、帳表等。

5.課時(shí)及費(fèi)用。

實(shí)操學(xué)期一般都是3—6個(gè)月,學(xué)期結(jié)束可以免費(fèi)繼續(xù)教育并咨詢有關(guān)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。學(xué)費(fèi)在800—1500之間,若所學(xué)的行業(yè)真賬實(shí)操多,則費(fèi)用就高。

6.師資力量。

所調(diào)查的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中,其中一家的培訓(xùn)師都是中級(jí)會(huì)計(jì)師或者是注冊(cè)會(huì)計(jì)師,并有多年從事公司會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)。而其他大部分會(huì)計(jì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師沒(méi)有相應(yīng)職稱,甚至沒(méi)有很多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

四、調(diào)查結(jié)論分析及建議

1.會(huì)計(jì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)繁多,無(wú)固定規(guī)格,管理雜亂。

此次所搜集到的信息中,呼和浩特市的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有20余家。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),還有一部分機(jī)構(gòu)未在相關(guān)政府部門(mén)備案。目前,由于很多培訓(xùn)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻比較低,在原培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作幾年積累了一定資源的人,就開(kāi)始自己經(jīng)辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu),但由于培訓(xùn)人員和管理人員的素質(zhì)高低不一,形成很多培訓(xùn)和管理上的漏洞。隨著培訓(xùn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,出現(xiàn)了機(jī)構(gòu)之間一定程度的惡性競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象,導(dǎo)致培訓(xùn)的價(jià)格高低不均,誤導(dǎo)了學(xué)生選擇培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方向。針對(duì)以上情況,我們建議由相關(guān)部門(mén)出臺(tái)相關(guān)政策,加大對(duì)會(huì)計(jì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督審查力度,最終形成高質(zhì)、高效的培訓(xùn)形象,打造專業(yè)素質(zhì)過(guò)硬、社會(huì)適應(yīng)性良好的高素質(zhì)人才。

2.多數(shù)會(huì)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容繁雜不精

對(duì)于大部分會(huì)計(jì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所涉及的行業(yè)實(shí)操真賬多而不精,還有一部分機(jī)構(gòu)用的是高校會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)教材。在繁雜的賬務(wù)中,學(xué)生會(huì)輕易的將各行業(yè)賬務(wù)處理搞混,不易形成完整體系。培訓(xùn)班需設(shè)立具有代表性的行業(yè)真賬,在學(xué)生進(jìn)入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí),機(jī)構(gòu)須詳細(xì)解釋各行業(yè)賬務(wù)特點(diǎn),結(jié)合學(xué)生在會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)上的學(xué)習(xí)程度建議實(shí)訓(xùn)方向。

3.多數(shù)培訓(xùn)教師專業(yè)水平不高,綜合能力較低。

通過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的走訪調(diào)查,具有中級(jí)職稱以上的老師還是很少的,更有年輕且沒(méi)有多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人給學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。另一方面,培訓(xùn)師有職稱證明,但從業(yè)經(jīng)驗(yàn)卻很少,這樣就對(duì)學(xué)員們?cè)斐闪瞬缓玫膶W(xué)習(xí)效果,嚴(yán)重影響上崗之后的工作,對(duì)學(xué)生自身造成不良影響。所以,會(huì)計(jì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要提升入門(mén)門(mén)檻,不僅是在職稱證書(shū)上要嚴(yán)格把關(guān),還要在從業(yè)經(jīng)歷上多加注意,必要時(shí)在進(jìn)入機(jī)構(gòu)任職前進(jìn)行一次全面的考核,從而加強(qiáng)師資力量,有利于學(xué)員高效高質(zhì)的學(xué)習(xí)到實(shí)操業(yè)務(wù)。

篇(4)

21世紀(jì)是信息高速發(fā)展的時(shí)代,知識(shí)更新速度之快前所未有,這樣就必然造成了職業(yè)的教育機(jī)構(gòu)。而許多的教育工作者為了跟上社會(huì)變化的快節(jié)奏,不得不更新自身的知識(shí)庫(kù),參加教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和自主學(xué)習(xí)都是一個(gè)很好的方式,而參加教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就是廣大教育工作者最理想的方式。但是這些教育機(jī)構(gòu)在內(nèi)部控制方面卻發(fā)生了巨大的變化,傳統(tǒng)的教育機(jī)構(gòu)在內(nèi)部控制方面的重點(diǎn)就是保持教育現(xiàn)狀和規(guī)范考試制度。但是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所面臨的重點(diǎn)也是發(fā)生了巨大的變化,為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷挑戰(zhàn),教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只有不斷地加強(qiáng)財(cái)務(wù)的內(nèi)部控制,才能夠在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)生變化時(shí)進(jìn)行正確的應(yīng)對(duì),才能夠適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,才能夠有效地實(shí)現(xiàn)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

一、內(nèi)部財(cái)務(wù)控制的理論基礎(chǔ)及政策指引

對(duì)于現(xiàn)代內(nèi)部控制理論的研究和實(shí)踐探索大體上可以分為內(nèi)部牽制、會(huì)計(jì)與管理控制、內(nèi)部控制要素結(jié)構(gòu)、COSO理論和薩班斯法案五種。就目前我國(guó)的情況來(lái)說(shuō),尤其是政府內(nèi)部控制規(guī)范的頒布主要集中在COSO理論的研究的引入。

二、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)傳統(tǒng)的內(nèi)部財(cái)務(wù)控制建設(shè)

對(duì)于現(xiàn)今教育培訓(xùn)的內(nèi)部財(cái)務(wù)控制建設(shè)主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:

(一)會(huì)計(jì)核算和資金資產(chǎn)保全的監(jiān)督及控制

教師培訓(xùn)的會(huì)計(jì)制度改革也是增加教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制的重要途徑。在會(huì)計(jì)制度改革中尤其加強(qiáng)了對(duì)于培訓(xùn)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支的管理,還會(huì)影響培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)質(zhì)量,是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高度重視的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。經(jīng)費(fèi)的核算控制主要包括對(duì)學(xué)員的餐飲、住宿、專家課酬以及其他日常培訓(xùn)活動(dòng)的支出,能否及時(shí)準(zhǔn)確的將各類活動(dòng)的收支費(fèi)用統(tǒng)計(jì)出來(lái)是成本核算的最重要部分。為了更好的避免活動(dòng)中的資金浪費(fèi),規(guī)避不必要的損失,節(jié)約成本支出,更好的確保資金的完整性,大多數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都建立了對(duì)各類培訓(xùn)實(shí)物的保全性制度,主要是完成對(duì)培訓(xùn)實(shí)物的定期、不定期檢查、清點(diǎn),確保實(shí)物資產(chǎn)的安全完整。

(二)財(cái)務(wù)收支環(huán)節(jié)制度和流程的建設(shè)

對(duì)于財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)和流程的建設(shè)很多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都實(shí)行了很大的革新,培訓(xùn)單位實(shí)行收支兩條線,所有的收入按物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取培訓(xùn)費(fèi),實(shí)行公務(wù)卡刷卡制度,直接刷卡到財(cái)政專戶,所有的支出項(xiàng)目由財(cái)政預(yù)算下達(dá),按培訓(xùn)費(fèi)支出標(biāo)準(zhǔn)列支培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),所以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)于政府的各項(xiàng)撥款都應(yīng)該在財(cái)務(wù)上做好撥款明細(xì)。與此同時(shí),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也更加重視對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的策劃、管理控制,為了提高活動(dòng)承辦人的主人公意識(shí),增加其對(duì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的重視,建立起全新的經(jīng)費(fèi)審批制度,這種制度是根據(jù)活動(dòng)所需資金的多少經(jīng)由各級(jí)管理層相應(yīng)權(quán)限的審批之后才能批準(zhǔn)利用經(jīng)費(fèi)的,在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的管理上要特別注意,項(xiàng)目支出應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定專款專用,不得以任何理由擠占和挪用。教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)收支要嚴(yán)格控制每一步的收支環(huán)節(jié),將每一步都控制到位,避免機(jī)構(gòu)的資金在收支過(guò)程中出現(xiàn)偏差,保證每一筆資金都用到實(shí)處,實(shí)現(xiàn)資金的最大效益。同時(shí)將各項(xiàng)資金的支出都設(shè)定一個(gè)規(guī)范化的流程,確保資金的每個(gè)環(huán)節(jié)都有著責(zé)任人,實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的崗位責(zé)任制,從而有效的避免了在資金收支過(guò)程中出現(xiàn)“小金庫(kù)”的現(xiàn)象。

(三)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理

財(cái)務(wù)管理是機(jī)構(gòu)發(fā)展的基礎(chǔ),只有不斷強(qiáng)化機(jī)構(gòu)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理,做好機(jī)構(gòu)內(nèi)部的資金運(yùn)營(yíng)控制,避免資金的占用和浪費(fèi),才能夠有效地實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,才能夠有效地推動(dòng)機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步發(fā)展,保證機(jī)構(gòu)在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境下立于不敗之地。教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是一個(gè)龐大復(fù)雜的組織機(jī)構(gòu),所要涉及的財(cái)務(wù)信息也是多種多樣,因此機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理人員要做好內(nèi)部的財(cái)務(wù)信息記錄,保證每項(xiàng)財(cái)務(wù)信息都記錄在案,為了以后的查閱和參考做鋪墊。教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)用途主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,即是機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)銷。其一,基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)是相當(dāng)重要的,隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式不僅不再適合現(xiàn)代的發(fā)展方式,而且培訓(xùn)的效率也是十分低下。例如,現(xiàn)代的培訓(xùn)方式已經(jīng)充分結(jié)合了現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù),充分利用網(wǎng)絡(luò)、多媒體和其他的多功能設(shè)備等。但是這筆基礎(chǔ)設(shè)施的置辦卻是財(cái)務(wù)部門(mén)的一大難題,并不是大量購(gòu)置這些設(shè)備就是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)充分考慮到自身培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員的數(shù)量、培訓(xùn)的課程等等,按照不同的培訓(xùn)時(shí)間安排和培訓(xùn)內(nèi)容的不同實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施利用的最大化。其二,機(jī)構(gòu)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)銷。在教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的過(guò)程中,為了加強(qiáng)培訓(xùn)的力度,提高培訓(xùn)的成效,開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)是非常有必要的,尤其是隨著教育事業(yè)的不斷進(jìn)步發(fā)展,傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式已經(jīng)不再適合了,素質(zhì)化教育的推行更是加強(qiáng)了實(shí)際運(yùn)用能力的重視。因此,教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)時(shí),在對(duì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的管理上應(yīng)該做好預(yù)算和財(cái)務(wù)的記錄,經(jīng)費(fèi)的每一筆支出都要進(jìn)行嚴(yán)格的記錄(記錄內(nèi)容包括經(jīng)費(fèi)的數(shù)量和經(jīng)費(fèi)的經(jīng)手人以及支出日期等相關(guān)內(nèi)容),在經(jīng)費(fèi)的管理上要做到全面完整,從活動(dòng)的開(kāi)始到活動(dòng)的結(jié)束都要做好對(duì)經(jīng)費(fèi)的管理。

(四)建立風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制

教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部控制就是加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)資金的管理和運(yùn)用、規(guī)避機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等,因此機(jī)構(gòu)內(nèi)部建立有效的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制對(duì)于加強(qiáng)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制是相當(dāng)重要的。首先,教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理人員要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資金來(lái)源相當(dāng)不易,在舉辦各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)時(shí),機(jī)構(gòu)要充分考慮到各種影響因素,這就要求機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)管理人員具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨之前進(jìn)行發(fā)現(xiàn)和規(guī)避,避免在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)不知所措而錯(cuò)失風(fēng)險(xiǎn)管理的良機(jī),將風(fēng)險(xiǎn)降低到最小的程度,有利于教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步發(fā)展。其次,在機(jī)構(gòu)內(nèi)部建立起有效的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。機(jī)構(gòu)人員在有著較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)的同時(shí),再配合上有效的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以更加有效的對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)避、分散、轉(zhuǎn)移等。風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制可以全程對(duì)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部的培訓(xùn)質(zhì)量、財(cái)務(wù)信息可靠度等進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控,結(jié)合機(jī)構(gòu)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的方式和外部的市場(chǎng)環(huán)境,可以將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。最后,為了更好應(yīng)對(duì)和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)該建立風(fēng)險(xiǎn)追溯機(jī)制,將風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生原因、特征現(xiàn)象進(jìn)行綜合整理分析,采取緊急補(bǔ)救措施和后期預(yù)防措施,這樣做可以從根本上來(lái)預(yù)防和消除風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生進(jìn)而保護(hù)公司的利益,實(shí)現(xiàn)最大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

三、結(jié)束語(yǔ)

對(duì)于不同的情況,我們可以有不同的應(yīng)對(duì)方式。教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)于整個(gè)的教育機(jī)構(gòu)來(lái)講是一個(gè)至關(guān)重要的一步,只有加強(qiáng)了對(duì)教師的培訓(xùn),才能夠有效的提高教師的整體素質(zhì),才能夠加強(qiáng)人才的培養(yǎng),這對(duì)于整個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)都是相當(dāng)重要的一步。而財(cái)務(wù)的內(nèi)部控制則是教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)順利強(qiáng)化培訓(xùn)任務(wù)的一個(gè)重要影響因素。本文正是發(fā)現(xiàn)了教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制的重要性,從機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理措施、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面進(jìn)行了具體的論證,推動(dòng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更好發(fā)展,更快地與國(guó)際接軌,同時(shí)加快完善我國(guó)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)體制的腳步,從根本上推進(jìn)我國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。

參考文獻(xiàn):

篇(5)

培訓(xùn)是企業(yè)提升員工能力、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整體水平、加速企業(yè)發(fā)展的有力手段,在實(shí)際培訓(xùn)的過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn),單純依靠企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師,雖然也很有效,但會(huì)產(chǎn)生“坐井觀天”、跟不上行業(yè)發(fā)展的問(wèn)題,內(nèi)部講師也有本職工作,長(zhǎng)期的內(nèi)訓(xùn),也會(huì)加重他們的負(fù)擔(dān)。此時(shí),如何選擇合適的外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu),就成為了擺在HR面前的一道難題。

在本課程的教學(xué)中,我們就將結(jié)合實(shí)戰(zhàn)案例,為您提供選擇外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實(shí)用技巧。

解決方案:

他山之石,可以攻玉!

雖然不同企業(yè)在選擇外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí),方法各有不同,但萬(wàn)變不離其宗,總有一些共性的東西可以借鑒。下面我們從實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中給大家總結(jié)一些方法流程,以便大家參考,幫助我們少走彎路,直達(dá)成功。

選擇外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu),是企業(yè)培訓(xùn)工作的重要組成部分,我們需要做好四項(xiàng)工作:

一是做好內(nèi)部調(diào)研;

二是考量培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相關(guān)因素;

三是考量機(jī)構(gòu)講師因素;

四是做好資質(zhì)審核。

內(nèi)部調(diào)研首先要確定培訓(xùn)群體,是剛?cè)肼毜男氯恕⑵胀▎T工、技術(shù)人員、中層人員還是高層管理人員?

其次,要考慮培訓(xùn)內(nèi)容需求,主要結(jié)合培訓(xùn)群體的需求及公司業(yè)務(wù)的需求進(jìn)行安排。

再次,要考慮需要的講課風(fēng)格,是幽默式、互動(dòng)式,還是死板授課式,是實(shí)戰(zhàn)型授課還是理論型授課?

篇(6)

稅務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在于社會(huì)現(xiàn)實(shí)之中,也要經(jīng)受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的考驗(yàn)。人才是稅務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最寶貴的資源,是單位勃發(fā)生機(jī)的有生力量。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的穩(wěn)步健康發(fā)展,取決于人力資源的狀況和創(chuàng)新能力。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了降低發(fā)展過(guò)程中的不確定因素,增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力,必須充實(shí)自己的人力資源和提高管理水平,因而,如何引進(jìn)人才、留住人才、用好人才、激勵(lì)人才,是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理工作的核心問(wèn)題。要想營(yíng)造一個(gè)全體職工同舟共濟(jì)、齊心協(xié)力的良好局面,要想較好地培養(yǎng)職工對(duì)自己?jiǎn)挝坏闹艺\(chéng)度和認(rèn)同感,必須依靠管理創(chuàng)新。

(二)有利于推進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)各項(xiàng)事業(yè)健康發(fā)展

稅務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為承擔(dān)干部培訓(xùn)教育的重要力量,必須堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀來(lái)統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校的各項(xiàng)工作,通過(guò)管理創(chuàng)新,不斷提高辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平,實(shí)現(xiàn)教學(xué)、科研、管理、服務(wù)等的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)建和諧培訓(xùn)環(huán)境。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的軟環(huán)境建設(shè)反映了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的內(nèi)在品質(zhì)和發(fā)展境界,是實(shí)現(xiàn)學(xué)校奮斗目標(biāo)的重要保障。實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新,有利于規(guī)章制度的貫徹落實(shí),有利于教學(xué)和科研實(shí)力的增強(qiáng),有利于學(xué)員服務(wù)水平的提高,進(jìn)而推進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展。

(三)有利于推動(dòng)培訓(xùn)機(jī)制有序運(yùn)行

公開(kāi)公平的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成長(zhǎng)壯大的制度基礎(chǔ),也是其管理創(chuàng)新最根本的指導(dǎo)原則。它包括科學(xué)有效的利益協(xié)調(diào)機(jī)制、訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾調(diào)處機(jī)制、權(quán)益保障機(jī)制等。不可否認(rèn),初期的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)制度建設(shè)比較落后、簡(jiǎn)單,造成人對(duì)制度管理的心理抗拒力,造成員工的職業(yè)倦怠,這顯然不利于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的穩(wěn)步健康發(fā)展。因此,高效有序的培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)行和各項(xiàng)工作的開(kāi)展,必須依靠科學(xué)合理的制度創(chuàng)新。

二、稅務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理創(chuàng)新的探索

(一)明確兩個(gè)管理模式

一是以目標(biāo)分解為基礎(chǔ)的“三位一體”管理模式;二是以工作流程為主線的“項(xiàng)目組負(fù)責(zé)制”的管理模式。所謂“三位一體”的管理模式,是指按照稅務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理脈絡(luò),把教師管理、行政管理、工勤服務(wù)人員的管理統(tǒng)一于一個(gè)發(fā)展目標(biāo)之下,形成各負(fù)其責(zé)、相互配合、和諧共存的有序環(huán)境。所謂“項(xiàng)目組負(fù)責(zé)制”管理模式,是指把每個(gè)培訓(xùn)班視為一個(gè)項(xiàng)目,成立項(xiàng)目組負(fù)責(zé)運(yùn)行。通過(guò)“項(xiàng)目組負(fù)責(zé)制”,可以整合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各種培訓(xùn)資源,從學(xué)員培訓(xùn)需求分析、入校報(bào)到、聽(tīng)課學(xué)習(xí)、文體活動(dòng)、餐飲住宿、接送站等等細(xì)節(jié)入手,規(guī)范培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部運(yùn)行,保證培訓(xùn)項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。在以上兩個(gè)管理模式下實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新,應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)教師、行政、工勤崗位崗位職責(zé)完成情況的分類考核,以及對(duì)其工作指標(biāo)的量化考核,并采取競(jìng)爭(zhēng)上崗的管理機(jī)制,結(jié)合獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、學(xué)習(xí)的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行管理。

(二)管理創(chuàng)新的組織實(shí)施

實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新不是一個(gè)口號(hào)、一份文件、一通說(shuō)教,而是要經(jīng)歷一系列繁復(fù)的流程才有所成就的過(guò)程。第一,設(shè)定指標(biāo)。在績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)定過(guò)程中,首先應(yīng)將培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略目標(biāo)層層傳遞和分解,使每個(gè)職位被賦予戰(zhàn)略責(zé)任,每個(gè)員工承擔(dān)各自的崗位職責(zé)。績(jī)效管理是戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施的有效工具,績(jī)效管理指標(biāo)應(yīng)圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解而不應(yīng)與戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施脫節(jié)。只有當(dāng)教職員工努力的方向與單位戰(zhàn)略目標(biāo)一致時(shí),整體績(jī)效才可能提高。第二,績(jī)效輔導(dǎo)。績(jī)效輔導(dǎo)是順利完成績(jī)效計(jì)劃的保障。學(xué)校教師績(jī)效輔導(dǎo)階段的主要工作有兩個(gè)方面:一是績(jī)效溝通,對(duì)員工提供支持與幫助。以對(duì)教師輔導(dǎo)為例:在計(jì)劃制訂階段,教學(xué)主管部門(mén)需要與教師就目標(biāo)設(shè)定進(jìn)行溝通,并達(dá)成共識(shí),使目標(biāo)成為部門(mén)與教師之間的紐帶;在實(shí)施的過(guò)程中,教學(xué)部門(mén)主管隨時(shí)與教師保持動(dòng)態(tài)的溝通,及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。同時(shí),教師也需要就計(jì)劃的完成情況作以反饋,獲取必要的支持。二是收集績(jī)效數(shù)據(jù),為下一步對(duì)教職員工的績(jī)效考核提供依據(jù)。第三,績(jī)效考核。績(jī)效考核是借鑒績(jī)效管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合培訓(xùn)的工作特點(diǎn)創(chuàng)設(shè)的,體現(xiàn)出與原有考評(píng)制度截然不同的鮮明特點(diǎn),是對(duì)學(xué)校效考核評(píng)價(jià)制度的完善與創(chuàng)新。一是考核對(duì)象的分類化。把分類評(píng)價(jià)作為評(píng)價(jià)制度的基礎(chǔ)和前提,分別對(duì)各崗位制定不同的考核指標(biāo),規(guī)定不同的指標(biāo)權(quán)重,兼顧各類部門(mén)、各類職位的特點(diǎn)。二是績(jī)效考核主體的多元化。將自我評(píng)價(jià)、他人評(píng)價(jià)與社會(huì)評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合起來(lái),力求從不同維度進(jìn)行全面的評(píng)價(jià),提高信息的可信度和可靠性。三是考核指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)不同層次和類別的評(píng)價(jià)對(duì)象,采取對(duì)應(yīng)統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。四是考核過(guò)程的動(dòng)態(tài)化。績(jī)效評(píng)價(jià)要將年終一次性評(píng)價(jià)與年中不定期評(píng)價(jià)結(jié)合起來(lái),從而保證評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性。第四,績(jī)效反饋。教師的績(jī)效反饋,就是將績(jī)效考核階段形成的綜合評(píng)價(jià)意見(jiàn)通過(guò)一定的形式反饋給本人。及時(shí)、具體地反饋能幫助個(gè)人保持良好的績(jī)效水準(zhǔn)并改進(jìn)績(jī)效,以達(dá)到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的要求。第五,調(diào)整改進(jìn)。完善制度、改進(jìn)工作,是績(jī)效考核的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。績(jī)效考核結(jié)果具有兩方面的作用。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),其結(jié)果作為學(xué)校調(diào)整和干部選拔任用、培養(yǎng)教育、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒的重要依據(jù),促進(jìn)個(gè)人對(duì)組織的信心和對(duì)績(jī)效管理的重視,使個(gè)人的行動(dòng)自覺(jué)地朝向績(jī)效提高的方向發(fā)展;對(duì)于組織來(lái)說(shuō),可以發(fā)現(xiàn)管理中的問(wèn)題與不足,調(diào)整學(xué)校管理的方向。

篇(7)

1.設(shè)備采購(gòu)制度不完善,在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成立初期,可能會(huì)有大量教學(xué)設(shè)備需要在短時(shí)間內(nèi)配備到位,由于采購(gòu)部門(mén)信息閉塞、采購(gòu)人員缺乏經(jīng)驗(yàn)等諸多原因,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的設(shè)備采購(gòu)或管理部門(mén)都在教學(xué)設(shè)備采購(gòu)上出現(xiàn)過(guò)失誤。如在設(shè)備采購(gòu)前期,對(duì)設(shè)備的型號(hào)、功能等基本參數(shù)沒(méi)有做深入了解,導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)回來(lái)的設(shè)備跟實(shí)際要求出入太大,甚至無(wú)法滿足使用單位的正常使用要求,更有甚者由于缺乏對(duì)設(shè)備的起碼的了解,而被不法設(shè)備供應(yīng)商以次充好,從而造成人力、財(cái)力嚴(yán)重?fù)p失。采購(gòu)過(guò)程相關(guān)合同法律意識(shí)不強(qiáng),在簽訂采購(gòu)合同、履行合同條款上吃啞巴虧;對(duì)國(guó)家主管部門(mén)支持培訓(xùn)機(jī)構(gòu)裝備現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備相關(guān)政策了解不夠透徹,不能充分利用好國(guó)家主管部門(mén)的有關(guān)優(yōu)惠照顧政策,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)享受的稅費(fèi)減免政策,往往在不清楚的情況下被不法供應(yīng)商非法侵占,從而大大增加了設(shè)備采購(gòu)的成本。

2.輕管理重投入,設(shè)備配置不合理。教學(xué)設(shè)備采購(gòu)回來(lái)后直接根據(jù)申購(gòu)需求分發(fā)至各使用部門(mén),各使用部門(mén)在日常使用過(guò)程中也沒(méi)有系統(tǒng)的對(duì)教學(xué)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理,沒(méi)有嚴(yán)格按照相關(guān)設(shè)施設(shè)備使用管理規(guī)定進(jìn)行日程管理,而設(shè)備采購(gòu)部門(mén)往往只負(fù)責(zé)采購(gòu)階段事宜,也沒(méi)有對(duì)使用單位的實(shí)際使用情況進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤監(jiān)測(cè),形成比較完畢的設(shè)備使用管理記錄。長(zhǎng)期以來(lái)各設(shè)備使用部門(mén)都各自為政,缺乏部門(mén)間的交流合作,而且通常都是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)直接決定采購(gòu)設(shè)備的項(xiàng)目和數(shù)量,而這些設(shè)備并不一定適合實(shí)際需求。現(xiàn)在在很多培訓(xùn)單位存在的設(shè)備采購(gòu)上的問(wèn)題是,部分人員一直存在與他人比較的心理,別人有的設(shè)備自己也想有,而不是先考察這些設(shè)備是不是適合自己的培訓(xùn)方式。這些原因?qū)е沦?gòu)置的設(shè)備缺乏規(guī)劃性、協(xié)調(diào)性、統(tǒng)一性。不科學(xué)的采購(gòu)方式造成的結(jié)果是,采購(gòu)的設(shè)備派不上用場(chǎng)或者實(shí)用性不強(qiáng),設(shè)備被一直閑置,使用頻率低往往會(huì)缺乏維護(hù),長(zhǎng)期擱置后設(shè)備就有可能被淘汰。這樣不僅增加培訓(xùn)成本而且浪費(fèi)資源。

3.各部門(mén)間溝通不暢,設(shè)備管理方式落后。由于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒(méi)有制定縝密合理的設(shè)備管理制度,導(dǎo)致使用部門(mén)與設(shè)備管理部門(mén)缺乏便捷有效的溝通,使用部門(mén)往往只有在教學(xué)設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題故障的情況下才會(huì)向設(shè)備管理部門(mén)進(jìn)行報(bào)告,往往報(bào)告內(nèi)容比較簡(jiǎn)單、籠統(tǒng),僅僅出于盡快修復(fù)設(shè)備,不影響正常使用的目的。各部門(mén)之間由于缺乏設(shè)備使用情況的有效溝通,而管理部門(mén)對(duì)設(shè)備的具體使用狀況不甚了解,更談不上根據(jù)教學(xué)設(shè)備的具體使用、運(yùn)行狀態(tài)、分布情況對(duì)設(shè)備進(jìn)行部門(mén)間進(jìn)行合理調(diào)配了,致使很多部門(mén)都出現(xiàn)了使用率不高、價(jià)格昂貴、甚至一直處于損壞無(wú)法正常使用的教學(xué)設(shè)備,使整個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)備使用率、運(yùn)作率偏低,有實(shí)際需求使用設(shè)備的部門(mén)得不到設(shè)備,而有此設(shè)備的部門(mén)卻將設(shè)備閑置在那里,造成設(shè)備閑置與設(shè)備短缺的怪現(xiàn)場(chǎng),這些都是教學(xué)設(shè)備沒(méi)有充分發(fā)揮其作業(yè)的體現(xiàn)。

4.缺乏日常保養(yǎng)為修,很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不注重教學(xué)設(shè)備的保養(yǎng),也不設(shè)立專門(mén)的技術(shù)人員,也沒(méi)有必要的維修保養(yǎng)工具。一般教學(xué)設(shè)備出現(xiàn)故障,唯一會(huì)做的就是聯(lián)系廠家進(jìn)行維修,有的甚至直接做報(bào)廢處理。機(jī)構(gòu)這種作為大大降低了教學(xué)設(shè)備的使用壽命,浪費(fèi)了教學(xué)資源。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)出問(wèn)題的設(shè)備只依賴廠家的維修人員,往往維修時(shí)間會(huì)長(zhǎng),影響教學(xué)設(shè)備的高效使用。由于缺乏日常保養(yǎng)維修,教學(xué)設(shè)備每年給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)造成的損失都很明顯。

二、提高教學(xué)設(shè)備使用管理水平的方法

作為一個(gè)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的設(shè)備管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)也必須將教學(xué)設(shè)備管理好,始終將教學(xué)設(shè)備管理工作作為自己的第一要?jiǎng)?wù),努力做好本部門(mén)的本職工作,充分保障教學(xué)工作的順利開(kāi)展。教學(xué)設(shè)備管理主要包括以下內(nèi)容:一是根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)課程需要和現(xiàn)有設(shè)備的分布使用情況,分布、協(xié)調(diào)、控制教學(xué)設(shè)備資源,已達(dá)到最大化利用教學(xué)資源的目的。二是進(jìn)行教學(xué)設(shè)備的常規(guī)維護(hù),對(duì)出現(xiàn)故障的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系廠家維修,保證教學(xué)設(shè)備在可應(yīng)用狀態(tài)。三是根據(jù)培訓(xùn)教學(xué)的發(fā)展采購(gòu)新的教學(xué)設(shè)備。教學(xué)設(shè)備管理好的話可以提高培訓(xùn)教學(xué)水平,要做好教學(xué)設(shè)備管理,可以從以下幾方面完成。

1.教學(xué)設(shè)備采購(gòu)要有原則。效益性、適應(yīng)性、服務(wù)性應(yīng)該是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)備管理應(yīng)遵循基本原則。教學(xué)設(shè)備管理的宗旨是為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供更好更完善的服務(wù)。采購(gòu)教學(xué)設(shè)備這項(xiàng)支出是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的一項(xiàng)重要投資,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采購(gòu)教學(xué)設(shè)備的目的是完善教學(xué)質(zhì)量,進(jìn)一步說(shuō)是為了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獲得更高利益。因此,教學(xué)設(shè)備采購(gòu)要遵循效益型的原則。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采購(gòu)來(lái)的設(shè)備不是為一兩次教學(xué)課程準(zhǔn)備的,通常是該設(shè)備能在培訓(xùn)管理教學(xué)中能廣泛應(yīng)用才會(huì)購(gòu)進(jìn)的。因此,教學(xué)設(shè)備采購(gòu)要遵循適用性原則。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是服務(wù)性的盈利機(jī)構(gòu),而教學(xué)設(shè)備的宗旨是為培訓(xùn)教學(xué)服務(wù),所以教學(xué)設(shè)備還應(yīng)遵循的原則就是服務(wù)性。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)根據(jù)需求及效益有選擇、有目的、有計(jì)劃地采購(gòu)教學(xué)設(shè)備,以達(dá)到較高的利用率。

設(shè)備配置要注意統(tǒng)分兼顧、合理配置的原則。首先,對(duì)前期投資大、通用性強(qiáng)的教學(xué)設(shè)備應(yīng)集中配置在一個(gè)部門(mén)中,由一個(gè)部門(mén)統(tǒng)一管理,統(tǒng)一保養(yǎng),統(tǒng)一調(diào)配,合理使用,提高設(shè)備的利用率,形成配套設(shè)備完善,管理制度嚴(yán)格、人員配置合理、維護(hù)保養(yǎng)準(zhǔn)時(shí)的良好的設(shè)備管理方案,充分挖掘設(shè)備的潛能;而對(duì)于一些根據(jù)實(shí)際情況需要專門(mén)配置的教學(xué)設(shè)備,可以成立專門(mén)的管理部門(mén),配備專職管理技術(shù)人員負(fù)責(zé)日程管理維護(hù)。其次,還要加強(qiáng)與各具體使用部門(mén)設(shè)備管理人員以及相關(guān)部門(mén)的及時(shí)有效溝通,實(shí)時(shí)掌握設(shè)備的第一手資料,及時(shí)研究設(shè)備最新的使用狀況,隨時(shí)根據(jù)反饋數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。對(duì)一些利用率不高的教學(xué)儀器設(shè)備限期處理整改,必要時(shí)對(duì)儀器設(shè)備作適當(dāng)重新配置,提高利用率,實(shí)現(xiàn)資源共享。

2.建立科學(xué)的教學(xué)設(shè)備采購(gòu)制度。計(jì)劃和適用性論證是管理部門(mén)采購(gòu)教學(xué)設(shè)備前必須要做的工作,這項(xiàng)工作可以保障采購(gòu)來(lái)的教學(xué)儀器設(shè)備高效發(fā)揮作用。因此,教學(xué)設(shè)備采購(gòu)制度中可要求,采購(gòu)單位對(duì)需要購(gòu)置的設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,并進(jìn)行論證。而且采購(gòu)前向主任部門(mén)提交“教學(xué)儀器設(shè)備采購(gòu)可行性論證報(bào)告書(shū)”詳細(xì)介紹該采購(gòu)項(xiàng)目的培訓(xùn)需求以及論證過(guò)程和結(jié)論,并提交是否在教學(xué)過(guò)程中該設(shè)備具有必要性和緊迫性、以及目前使用單位人員配備狀況,現(xiàn)有同型設(shè)備在本地區(qū)的分布情況,目前使用單位的使用環(huán)境和條件,以及不同廠家對(duì)同類設(shè)備的報(bào)價(jià)和是否有配套的售后服務(wù)。在健全、合理、科學(xué)的采購(gòu)制度的基礎(chǔ)上,同樣高效的采購(gòu)流程一樣重要。規(guī)范采購(gòu)流程,避免出現(xiàn)隨意采購(gòu)、吃回扣等現(xiàn)象,規(guī)定一系列采購(gòu)制度,按照這些制度將教學(xué)設(shè)備采購(gòu)統(tǒng)一化。采購(gòu)流程中可采用一些技巧,比如引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、增設(shè)監(jiān)督、將采購(gòu)公開(kāi)化透明化等方式,既保證采購(gòu)教學(xué)設(shè)備的質(zhì)量,又避免暗箱操作、人情操作。采購(gòu)流程中,不可缺少的一環(huán)是驗(yàn)收,教學(xué)設(shè)備買(mǎi)回來(lái)時(shí)候要進(jìn)行仔細(xì)檢查和試用,比對(duì)數(shù)量、型號(hào)、性能等參數(shù)是否正確,并按照合同對(duì)功能一一測(cè)試。如存在問(wèn)題及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系,防止商業(yè)糾紛。若產(chǎn)品合格將驗(yàn)收結(jié)果形成報(bào)告,存檔保存。

三、科學(xué)合理規(guī)范地對(duì)教學(xué)設(shè)備進(jìn)行管理

1.完善的制度是科學(xué)、規(guī)范、合理管理教學(xué)設(shè)備的保障。完善制度包括明確的教學(xué)設(shè)備借用流程,嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)固定資產(chǎn)標(biāo)識(shí)制度等。還包括專門(mén)的設(shè)備資料庫(kù)管理員,管理員要具備一定的管理技能,能保障庫(kù)房的賬冊(cè)、設(shè)備型號(hào)數(shù)量相符,了解各種教學(xué)設(shè)備的具體用途和來(lái)源,并能在教學(xué)設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候及時(shí)與廠家聯(lián)系。以最快的速度完成設(shè)備的維修保養(yǎng),避免使用部門(mén)需要時(shí)不能及時(shí)得到設(shè)備。設(shè)備管理部門(mén)還要了解各種設(shè)備的配置情況,以便更合理的調(diào)配各種資源,做到統(tǒng)一規(guī)劃,合理高效,避免設(shè)備閑置或重復(fù)投資,以資源利用率最大化為目標(biāo),更合理的管理教學(xué)設(shè)備。

2.完善管理部門(mén),整個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)設(shè)備必須在單位設(shè)備管理部門(mén)的統(tǒng)一管理下,在整個(gè)單位進(jìn)行合理調(diào)配、使用,設(shè)備管理部門(mén)負(fù)責(zé)日程監(jiān)督檢查,各具體使用部門(mén)的教學(xué)設(shè)備的日程管理必須責(zé)任落實(shí)到人。設(shè)備管理部門(mén)每年年底組織一次對(duì)設(shè)備使用管理檔案進(jìn)行整理,總結(jié)一年來(lái)各使用單位對(duì)教學(xué)設(shè)備使用率、運(yùn)行狀況、分布情況、維修保養(yǎng)頻次等總體情況報(bào)告,向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),為下一年度單位在設(shè)備采購(gòu)時(shí)提供真實(shí)、有效的參考信息,從而提高設(shè)備采購(gòu)的可行性。

3.加強(qiáng)設(shè)備管理部門(mén)的設(shè)備管理檔案建設(shè)。設(shè)備的檔案應(yīng)該信息齊全,真實(shí)、有效。設(shè)備檔案應(yīng)包括設(shè)備在采購(gòu)前期進(jìn)行可行性認(rèn)證開(kāi)始,根據(jù)現(xiàn)實(shí)條件,最好能建立紙質(zhì)檔案和電子檔案兩種。采購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)的各種事項(xiàng)、過(guò)程、記錄都應(yīng)該納入設(shè)備管理檔案,以便下次采購(gòu)?fù)吞?hào)設(shè)備時(shí)提供價(jià)值參考。驗(yàn)收后,設(shè)備管理部門(mén)應(yīng)該收集保存好各教學(xué)設(shè)備的說(shuō)明書(shū)、保修卡、維修記錄單、隨機(jī)工具、圖紙、資料等。對(duì)于大型價(jià)值昂貴的儀器設(shè)備,還應(yīng)在交貨組裝后留存成套、整機(jī)測(cè)試數(shù)據(jù)。設(shè)備管理部門(mén)還要定期整理,及時(shí)歸檔,為設(shè)備的正常運(yùn)行提供強(qiáng)有利的技術(shù)保障。

4.建立儀器設(shè)備維修保養(yǎng)機(jī)制,現(xiàn)代化的儀器設(shè)備需要現(xiàn)代化的人才支撐,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以通過(guò)引進(jìn)高端人才,加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí)等方式,不斷增加技術(shù)力量?jī)?chǔ)備,提高設(shè)備使用和維護(hù)的技能,做好儀器設(shè)備的后期維護(hù)維修工作,確保設(shè)備完好率。儀器設(shè)備維護(hù)維修保養(yǎng)工作,特別是貴重儀器、精密、大型設(shè)備維護(hù)維修工作要做到常態(tài)化,每次維修保養(yǎng)都要做好實(shí)時(shí)記錄,鼓勵(lì)使用單位專業(yè)技術(shù)人員自己檢查自己維護(hù)自己保養(yǎng),從而確保教學(xué)工作正常開(kāi)展。

四、結(jié)語(yǔ)

在當(dāng)今這個(gè)技術(shù)發(fā)展日新月異的新形式下,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面臨著從未有過(guò)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,新的技術(shù)促使教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式、教學(xué)方法等在不斷改變,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)現(xiàn)代化、多樣化的教學(xué)設(shè)備不斷引進(jìn),這些都對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)各設(shè)備管理部門(mén)、使用部門(mén)都提出了新的要求。作為設(shè)備管理部門(mén)更要充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),在日程工作中努力提高自身的技術(shù)水平,時(shí)刻把服務(wù)培訓(xùn)教育作為管理的根本出發(fā)點(diǎn),積極探討在新形勢(shì)下的新問(wèn)題,大膽嘗試,推陳出新,才能真正的把高校設(shè)備管理好,使用好。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]楊麗君.如何充分發(fā)揮高校設(shè)備管理部門(mén)的作用[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì).2002,2(2):71~72

篇(8)

一、復(fù)核對(duì)象

持有本區(qū)財(cái)政部門(mén)頒發(fā)的有效會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)持證人員(以下簡(jiǎn)稱“持證人員”)、及外區(qū)或外省市已按規(guī)定調(diào)轉(zhuǎn)入我區(qū)的持證人員。

二、時(shí)間安排

本次基礎(chǔ)復(fù)核工作從年1月起,到年12月15日結(jié)束,請(qǐng)各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況,在開(kāi)展繼續(xù)教育的同時(shí),有計(jì)劃、按步驟地完成行區(qū)財(cái)政局布置的各環(huán)節(jié)工作。

三、組織實(shí)施

(一)時(shí)間節(jié)點(diǎn)及工作流程

1、各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最遲在每期繼續(xù)教育開(kāi)班前7個(gè)工作日,將每班學(xué)員名單以《上報(bào)名單》電子文檔形式報(bào)行區(qū)財(cái)政局證照辦理中心財(cái)政窗口(以下簡(jiǎn)稱“財(cái)政窗口”)。財(cái)政窗口在收到開(kāi)班學(xué)員名單后,將《人員基礎(chǔ)信息》表格以電子文件形式交各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打印。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)將《人員基礎(chǔ)信息》表格交會(huì)計(jì)持證人員(學(xué)員)本人復(fù)核信息,并對(duì)會(huì)計(jì)持證人員變更信息提供的復(fù)印件予以復(fù)核,并加蓋“復(fù)印件與原件內(nèi)容一致”的印章(印章下方可留有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱)。同時(shí),對(duì)會(huì)計(jì)持證人員進(jìn)行數(shù)碼照片采集。

2、在每期繼續(xù)教育結(jié)束后,各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)將以下三要件交財(cái)政窗口審核:

(1)所有復(fù)核后加蓋“復(fù)印件與原件內(nèi)容一致”的《人員基礎(chǔ)信息》表格及相關(guān)變更信息復(fù)印資料;

(2)參加本期繼續(xù)教育培訓(xùn)人員的《行區(qū)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)月度統(tǒng)計(jì)表(年)》電子文件;

(3)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)原件。

上述材料經(jīng)窗口審核后,以DAT文件格式通知區(qū)財(cái)政局會(huì)計(jì)科。

3、每月5日前,各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)將下列電子文件交會(huì)計(jì)科備案:

(1)上月《行區(qū)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)月度統(tǒng)計(jì)表(年)》電子文件;

(2)每班學(xué)員《上報(bào)名單》電子文件;

(3)采集照片的電子文件。

4、會(huì)計(jì)科將對(duì)各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采集的數(shù)碼照片進(jìn)行隨機(jī)抽查后交市局信息中心統(tǒng)一導(dǎo)入。如導(dǎo)入過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,會(huì)計(jì)科將及時(shí)通知培訓(xùn)機(jī)構(gòu)重新采集照片。

5、市局信息中心將照片導(dǎo)入通過(guò)后,會(huì)計(jì)科通知財(cái)政窗口在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提交的會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)原件上打印出參加繼續(xù)教育培訓(xùn)的信息,并將繼續(xù)教育培訓(xùn)防偽標(biāo)識(shí)核發(fā)給財(cái)政窗口,由其粘貼。

6、12月15日至12月20日,各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將繼續(xù)教育培訓(xùn)及會(huì)計(jì)人員基礎(chǔ)信息復(fù)核登記年度匯總情況表報(bào)行區(qū)財(cái)政局會(huì)計(jì)科備案。

(二)照片采集

1、各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)向參加年繼續(xù)教育的持證人員提供拍攝數(shù)碼照片的服務(wù);也可由持證人員向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提交自行拍攝或掃描的照片電子文件。

2、照片采集必須以淡藍(lán)色為背景、1寸正面免冠證件照,且以學(xué)員本人會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)上的身份證號(hào)碼為文件名按jpg格式保存(如身份證號(hào)碼中有“X”則必須大寫(xiě))。照片長(zhǎng)寬比例約為1:1.4,文件大小約10K。拍攝或掃描照片的長(zhǎng)寬比例約為1:1.4,尺寸為114×156,大小為10K。提交的照片必須保證圖像的尺寸、清晰度符合要求。對(duì)不符合要求的,必須由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)重新采集。

(三)信息修改或變更

1、各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)須對(duì)以下情況進(jìn)行認(rèn)真復(fù)核:

(1)學(xué)員在修改《人員基礎(chǔ)信息》表中相關(guān)內(nèi)容時(shí),必須使用水筆或鋼筆。修改時(shí)請(qǐng)保持字跡工整、內(nèi)容正確、完整。

(2)確認(rèn)修改信息無(wú)誤后,請(qǐng)勿忘在“本人簽名”一欄中簽名。

(3)姓名發(fā)生變更,填寫(xiě)上變更后的姓名,并隨《人員基礎(chǔ)信息》表附上公安戶籍管理部門(mén)出具的有關(guān)證明。

(4)身份證號(hào)碼與實(shí)際不符,應(yīng)提供公安戶籍管理部門(mén)出具的有關(guān)證明;身份證號(hào)碼發(fā)生變更,應(yīng)填寫(xiě)上變更后的身份證號(hào)碼,并隨《人員基礎(chǔ)信息》表附上新的身份證復(fù)印件。

(5)學(xué)歷或?qū)I(yè)技術(shù)職稱發(fā)生變更,應(yīng)填寫(xiě)上新的學(xué)歷或?qū)I(yè)技術(shù)職稱,并隨《人員基礎(chǔ)信息》表附上相關(guān)學(xué)歷或?qū)I(yè)技術(shù)職稱證書(shū)復(fù)印件。

(6)工作單位信息不跨區(qū)變更的,寫(xiě)上新的工作單位名稱、地址、組織機(jī)構(gòu)代碼及企業(yè)稅務(wù)登記證號(hào)等相關(guān)信息。

(7)因工作調(diào)動(dòng)、戶籍變更、就業(yè)狀況發(fā)生變化等原因發(fā)生跨區(qū)變更而尚未辦理調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)的,一律不在此次信息復(fù)核同時(shí)辦理調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)。如需調(diào)轉(zhuǎn)的,應(yīng)按《市會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理實(shí)施辦法》有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)。

(8)在繼續(xù)教育培訓(xùn)開(kāi)班時(shí)由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向會(huì)計(jì)人員收取會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)原件。

2、各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須認(rèn)真核對(duì)持證人員變更時(shí)提供的所有原件與復(fù)印件,包括身份證、學(xué)歷證書(shū)、專業(yè)職稱證書(shū)等一系列資料,認(rèn)真核對(duì)后,在《人員基礎(chǔ)信息》表上加蓋“復(fù)印件與原件內(nèi)容一致”的章,為財(cái)政窗口提供有效的變更資料。

3、各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)原件妥善保管,并對(duì)會(huì)計(jì)人員基礎(chǔ)信息予以保密。

會(huì)計(jì)人員基礎(chǔ)信息復(fù)核工作是會(huì)計(jì)人員管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,意義重大。復(fù)核工作完成后,其中部分信息將對(duì)社會(huì)公開(kāi),提供社會(huì)或個(gè)人查證,請(qǐng)各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高度重視,積極配合區(qū)財(cái)政局搞好信息復(fù)核工作,確保我區(qū)信息復(fù)核工作順利完成。

凡未按要求完成繼續(xù)教育和會(huì)計(jì)人員基礎(chǔ)信息復(fù)核登記工作的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),一律不核發(fā)繼續(xù)教育培訓(xùn)防偽標(biāo)識(shí)。

篇(9)

根據(jù)iso10015:1999《質(zhì)量管理——培訓(xùn)指南》要求,編制規(guī)范的培訓(xùn)流程、制定完整的培訓(xùn)管理體系,是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)范培訓(xùn)活動(dòng),確保培訓(xùn)效果的前提。

1.1建立規(guī)范的培訓(xùn)流程培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在開(kāi)展企業(yè)員工的培訓(xùn)工作時(shí),首先是要確定培訓(xùn)需求,只有培訓(xùn)需求明確、具體,培訓(xùn)目標(biāo)才會(huì)明確,培訓(xùn)內(nèi)容的方向才不會(huì)發(fā)生偏差,所以培訓(xùn)的第一步工作是確定培訓(xùn)需求。在確定培訓(xùn)需求時(shí),要同時(shí)考慮組織、崗位和個(gè)人三者的需求,因此制定的需求調(diào)研方案要全面、科學(xué)。其次是設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)方案,在培訓(xùn)需求明確后,應(yīng)設(shè)計(jì)出與培訓(xùn)需求相適應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容、課程模塊、教學(xué)方式等,設(shè)計(jì)的培訓(xùn)方案要突出能力培養(yǎng),有針對(duì)性和實(shí)用性。第三是組織實(shí)施,在培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)好后,按照培訓(xùn)方案要求,組織開(kāi)展培訓(xùn)工作,為了確保培訓(xùn)方案得以落實(shí),要求在實(shí)施過(guò)程中的教學(xué)內(nèi)容、授課教師及教學(xué)方式等必須與方案設(shè)計(jì)要求相符。第四是開(kāi)展培訓(xùn)評(píng)估。在培訓(xùn)結(jié)束后,通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、培訓(xùn)座談及到送培單位回訪等方式,對(duì)培訓(xùn)效果開(kāi)展評(píng)估,通過(guò)評(píng)估,查找培訓(xùn)中存在的問(wèn)題和不足,對(duì)存在的問(wèn)題和不足加以分析研究,制定整改方案和措施,并加以落實(shí),使培訓(xùn)質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn),達(dá)到企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的發(fā)展需要。

1.2建立完整的培訓(xùn)管理體系培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施,是一個(gè)系統(tǒng)工程,要保證培訓(xùn)活動(dòng)得到順利開(kāi)展,必須有完整的培訓(xùn)管理體系作保障。從我中心的實(shí)踐來(lái)看,與培訓(xùn)直接相關(guān)的管理體系應(yīng)包括四個(gè)方面:一是培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)管理。培訓(xùn)項(xiàng)目在項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、運(yùn)行管理等方面都必須有管理文件進(jìn)行規(guī)范。二是培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施管理。培訓(xùn)實(shí)施時(shí),對(duì)授課教師、班主任、受訓(xùn)學(xué)員的活動(dòng)要有明確的管理要求,對(duì)培訓(xùn)實(shí)施流程及工作內(nèi)容有規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)要求。三是培訓(xùn)活動(dòng)的后勤保障管理。培訓(xùn)活動(dòng)要得到順利實(shí)施,相關(guān)的后勤保障必須跟上,因此,要有培訓(xùn)設(shè)施及設(shè)備管理、培訓(xùn)環(huán)境管理、培訓(xùn)食宿及交通管理等。四是培訓(xùn)活動(dòng)的監(jiān)視管理。要使培訓(xùn)活動(dòng)的各項(xiàng)工作得到不折不扣的落實(shí),必須要有監(jiān)視管理,通過(guò)對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)設(shè)置監(jiān)視點(diǎn)并實(shí)施監(jiān)視,才能確保執(zhí)行情況與管理要求相符,才能使培訓(xùn)效果得到保障。

2、落實(shí)好各環(huán)節(jié)的相關(guān)工作

如果只有規(guī)范的工作流程和完整的管理體系,沒(méi)有相關(guān)的落實(shí)保障機(jī)制,要達(dá)到提高培訓(xùn)質(zhì)量、滿足生產(chǎn)一線的培訓(xùn)需要,是不可能的。培訓(xùn)活動(dòng)的相關(guān)工作要是不能落實(shí),培訓(xùn)效果仍將得不到保證上。因此,認(rèn)真落實(shí)好各環(huán)節(jié)的相關(guān)工作,是確保培訓(xùn)效果的核心。如何落實(shí)好各環(huán)節(jié)的相關(guān)工作,可從以下三個(gè)方面做工作。

2.1制定各環(huán)節(jié)的工作標(biāo)準(zhǔn)在確定培訓(xùn)需求、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案、組織實(shí)施培訓(xùn)、評(píng)估培訓(xùn)效果時(shí),不僅要細(xì)化每項(xiàng)工作的工作流程,還要明確各個(gè)工作環(huán)節(jié)的工作標(biāo)準(zhǔn),各環(huán)節(jié)的工作標(biāo)準(zhǔn)是管理人員對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行檢查和考核的依據(jù)。所以,制定的工作標(biāo)準(zhǔn)要求具體、明確、可考核。

2.2明確責(zé)任人所有的工作,只有在明確了責(zé)任人后,才可能得到較好落實(shí),工作出問(wèn)題后,也才有辦法追究責(zé)任,落實(shí)整改責(zé)任人。根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的崗位設(shè)置和職責(zé)分工,對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)中的每個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人要加以明確,通過(guò)明確責(zé)任人,強(qiáng)調(diào)責(zé)任心,進(jìn)而使相關(guān)工作得到較好的落實(shí)。

2.3強(qiáng)調(diào)檢查與監(jiān)督培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要設(shè)置對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的監(jiān)督檢查部門(mén),配置專人按照工作標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各環(huán)節(jié)的培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行檢查,對(duì)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的不相符事項(xiàng),要督導(dǎo)責(zé)任人進(jìn)行整改,從而確保培訓(xùn)各環(huán)節(jié)的工作落到實(shí)處。

3、積極開(kāi)展培訓(xùn)創(chuàng)新

3.1創(chuàng)新培訓(xùn)管理模式,推行培訓(xùn)項(xiàng)目化管理培訓(xùn)項(xiàng)目化管理,是指以培訓(xùn)項(xiàng)目組為單位,來(lái)實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)及管理。培訓(xùn)項(xiàng)目組通常由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目組成員、指導(dǎo)專家等組成;不同的培訓(xùn)項(xiàng)目,成立不同的培訓(xùn)項(xiàng)目組。項(xiàng)目組成員要完成確定培訓(xùn)需求、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案、組織實(shí)施該培訓(xùn)項(xiàng)目、評(píng)估該培訓(xùn)項(xiàng)目的效果的全部工作。培訓(xùn)項(xiàng)目化管理辦法,在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和管理培訓(xùn)項(xiàng)目,更加充分利用相關(guān)專業(yè)人才的優(yōu)勢(shì)作用上有明顯的效果,對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的持續(xù)改進(jìn)有積極作用。

篇(10)

中圖分類號(hào):F27 文獻(xiàn)識(shí)別碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2016)025-000-01

充足的培訓(xùn)資源是保證各項(xiàng)培訓(xùn)質(zhì)量的重要因素,有效地管理公司內(nèi)外部培訓(xùn)資源、充分地利用不同類型的培訓(xùn)資源有益于培訓(xùn)工作的高效產(chǎn)出。在日常培訓(xùn)資源管理工作中,由于培訓(xùn)資源管理占比較少,且各方因素的介入性強(qiáng),資源管理所遇到的問(wèn)題也日益突顯,其管理過(guò)程的靈活性直接影響了培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)展過(guò)程及培訓(xùn)項(xiàng)目的收益。本文分別以培訓(xùn)內(nèi)部資源和外部資源為分析對(duì)象,就已出現(xiàn)的問(wèn)題做出分析,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際管理環(huán)境和經(jīng)營(yíng)需要,就問(wèn)題的解決對(duì)策給出解析。

一、培訓(xùn)資源管理存在的問(wèn)題

(一)培訓(xùn)內(nèi)部資源中的講師管理缺乏講師資格評(píng)定機(jī)制,講師工作流程和工作內(nèi)容不明確,無(wú)講師考核與激勵(lì)流程,無(wú)內(nèi)部課程管理要求。

在日常工作中,內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)展多以業(yè)務(wù)操作內(nèi)容為主,內(nèi)訓(xùn)工作主要由業(yè)務(wù)崗位負(fù)責(zé)人承擔(dān),由于缺乏明確的講師資格評(píng)定機(jī)制,經(jīng)常是誰(shuí)干活,誰(shuí)主講,其內(nèi)訓(xùn)資格未提前得到評(píng)估和確認(rèn),如此導(dǎo)致培訓(xùn)工作結(jié)果參差不齊,學(xué)員評(píng)價(jià)滿意度不高。同時(shí)內(nèi)部培訓(xùn)資料的管理缺乏定期評(píng)審過(guò)程,其可追溯性不強(qiáng),課件常因未得到及時(shí)的有效性評(píng)估導(dǎo)致其完整性不能滿足需求,與此同時(shí),也造成同類課件編制過(guò)程重復(fù)性出現(xiàn),浪費(fèi)了人力。

(二)外部培訓(xùn)資源缺乏相應(yīng)的管理和評(píng)價(jià)機(jī)制,第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與培訓(xùn)過(guò)程的門(mén)檻過(guò)低,業(yè)務(wù)部門(mén)參與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及培訓(xùn)課程的選擇過(guò)程,卻沒(méi)有明確有評(píng)價(jià)選擇標(biāo)準(zhǔn),使得培訓(xùn)項(xiàng)目的不可控風(fēng)險(xiǎn)增加,影響結(jié)果產(chǎn)出。

二、培訓(xùn)資源管理存在問(wèn)題的解決對(duì)策

為確保培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),企業(yè)各類培訓(xùn)管理人員應(yīng)首先明確培訓(xùn)工作的重要意義。各類培訓(xùn)的開(kāi)展,無(wú)論是通用類的或?qū)I(yè)技術(shù)類的均應(yīng)以達(dá)成培訓(xùn)管理的各項(xiàng)作用為指導(dǎo),基于培訓(xùn)需求分析,不能流于形式。培訓(xùn)資源是保證培訓(xùn)管理工作任務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要組成部分,明確的資源管理流程是解決工作中遇到的各類問(wèn)題的關(guān)鍵一步。

(一)內(nèi)部培訓(xùn)資源管理

1.內(nèi)部資源的分類及資格確認(rèn)管理

內(nèi)部培訓(xùn)資源中的講師資源,其資格確認(rèn)可分為兩步,

一是滿足的基本要求,如思想品質(zhì)優(yōu)秀,有很強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神;必須是技術(shù)和業(yè)務(wù)骨干,溝通能力強(qiáng);具有深厚的專業(yè)理論知識(shí),有較強(qiáng)的研發(fā)能力或業(yè)務(wù)能力;在本崗位工作二年以上,熟悉公司規(guī)章制度、程序文件及工作指引;

二是符合講師資格確認(rèn)表中各要求,且評(píng)價(jià)分在70分及以上,方可擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)工作。

2.內(nèi)部講師工作流程

根據(jù)公司內(nèi)訓(xùn)需要和年度培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)管理部門(mén)協(xié)調(diào)組織內(nèi)部講師開(kāi)展內(nèi)訓(xùn)活動(dòng),于培訓(xùn)開(kāi)始前三周內(nèi)通知安排培訓(xùn)任務(wù)。內(nèi)部講師接到任務(wù)后,依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況、培訓(xùn)課程的具體需求,結(jié)合自身崗位特點(diǎn)及參訓(xùn)人信息,在不影響正常工作的前提下準(zhǔn)備培訓(xùn)課件填寫(xiě)《培訓(xùn)課程表》并編制培訓(xùn)材料。為確保培訓(xùn)效果,內(nèi)部講師需在培訓(xùn)開(kāi)始前一周將培訓(xùn)課件、《培訓(xùn)課程表》、考核范圍和試題等提交培訓(xùn)管理部門(mén)審核、備案。不合格的培訓(xùn)材料將退回,由負(fù)責(zé)講師進(jìn)行修改。修改后的培訓(xùn)材料需再次審核,直至合格后備案。

培訓(xùn)過(guò)程中,內(nèi)部講師有責(zé)任監(jiān)控培訓(xùn)紀(jì)律,及時(shí)聽(tīng)取學(xué)員意見(jiàn),修訂培訓(xùn)計(jì)劃,并協(xié)助培訓(xùn)管理部門(mén)組織學(xué)員填寫(xiě)《培訓(xùn)記錄》。培訓(xùn)結(jié)束后,講師協(xié)助培訓(xùn)管理部門(mén)開(kāi)展培訓(xùn)考核、試題批閱等后期工作。實(shí)施考核或批閱試題時(shí)需公平、公正,遇到可疑問(wèn)題及時(shí)反饋給培訓(xùn)管理部門(mén)。

3.內(nèi)部講師的考核與激勵(lì)

內(nèi)部講師的工作考核,由參訓(xùn)學(xué)員的培訓(xùn)反饋匯總和培訓(xùn)管理部門(mén)的內(nèi)訓(xùn)測(cè)評(píng)匯總兩部分組成。內(nèi)部講師的考核成績(jī)分配比例為培訓(xùn)學(xué)員信息反饋的平均成績(jī)占考核結(jié)果的40%,培訓(xùn)管理部門(mén)測(cè)評(píng)項(xiàng)的平均成績(jī)占考核結(jié)果的60%。最終考核結(jié)果超過(guò)85分的講師為公司優(yōu)秀講師,其他等級(jí)依次類推。

完善日常培訓(xùn)管理津貼的發(fā)放制度:原則上內(nèi)部培訓(xùn)課程每課時(shí)50元,由培訓(xùn)管理部門(mén)每月統(tǒng)計(jì)并發(fā)放;每年年底,公司對(duì)所有參加內(nèi)訓(xùn)工作的講師進(jìn)行年度培訓(xùn)工作考核,評(píng)選出不超過(guò)20%的優(yōu)秀講師及不超過(guò)10%的年度累計(jì)培訓(xùn)課時(shí)達(dá)30小時(shí)及以上的一般講師予以獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為500―1000元。有兩次年度培訓(xùn)考核不合格的內(nèi)部講師,培訓(xùn)管理部門(mén)將取消其公司內(nèi)部講師資格。

(二)外部培訓(xùn)資源管理

依據(jù)外部培訓(xùn)類機(jī)構(gòu)的最近培訓(xùn)信息,培訓(xùn)管理部門(mén)對(duì)其進(jìn)行審核判斷,并于每周定期完善或更新培訓(xùn)課程資源,為全員提供最新的培訓(xùn)咨詢動(dòng)態(tài);依據(jù)培訓(xùn)實(shí)際情況或所提供信息的有效性對(duì)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行等級(jí)評(píng)審,確認(rèn)合作機(jī)構(gòu)資質(zhì)。

1.外部培訓(xùn)資源的評(píng)價(jià)方式及標(biāo)準(zhǔn)

有適用性的外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程或外部講師,需依據(jù)要求進(jìn)行資質(zhì)審核,符合80%以上標(biāo)準(zhǔn)要求的可參與公司培訓(xùn)過(guò)程。

2.外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作流程

為確保培訓(xùn)效果,有資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與年度培訓(xùn)計(jì)劃的編制過(guò)程,了解企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查程序,分析培訓(xùn)項(xiàng)目的可行性。培訓(xùn)管理部門(mén)組織培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃的招投標(biāo)過(guò)程,相關(guān)方需提供的材料信息如下:

篇(11)

1、根據(jù)你的學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)選擇報(bào)考的等級(jí),職業(yè)資格共設(shè)四個(gè)等級(jí),(國(guó)家職業(yè)資格四級(jí))、三級(jí)公共營(yíng)養(yǎng)師(國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))、二級(jí)公共營(yíng)養(yǎng)師(國(guó)家職業(yè)資格二級(jí))、一級(jí)公共營(yíng)養(yǎng)師(國(guó)家職業(yè)資格一級(jí))。

2、報(bào)考流程:培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向?qū)W員說(shuō)明報(bào)考需要提交的資料學(xué)員填寫(xiě)報(bào)考申請(qǐng)表并提交相關(guān)資料培訓(xùn)機(jī)構(gòu)初審培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向市勞動(dòng)局申報(bào)鑒定中心審定報(bào)考資格確認(rèn)符合報(bào)考資格者向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)放準(zhǔn)考證學(xué)員領(lǐng)取準(zhǔn)考證參加考試。

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