零售解決方案大全11篇

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇零售解決方案范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

“十二五”規(guī)劃明確提出“把擴(kuò)大消費(fèi)需求作為擴(kuò)大內(nèi)需的戰(zhàn)略重點(diǎn)”，指出要充分挖掘我國(guó)內(nèi)需的巨大潛力。政府出臺(tái)的強(qiáng)大的政策支持為商業(yè)零售行業(yè)的健康快速發(fā)展奠定了良好的外部環(huán)境。

在經(jīng)歷了2010年經(jīng)濟(jì)升溫所帶來(lái)的出色業(yè)績(jī)后，國(guó)內(nèi)外零售企業(yè)對(duì)2011年的行業(yè)發(fā)展前景充滿了希望。從最近國(guó)內(nèi)零售業(yè)各大企業(yè)的最新在華發(fā)展藍(lán)圖來(lái)看，“加速擴(kuò)張”是所有大型零售企業(yè)的主旋律。業(yè)內(nèi)人士指出，隨著市場(chǎng)的回暖，國(guó)內(nèi)零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)必將加劇。未來(lái)，消費(fèi)行為變革必將導(dǎo)致零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)重心向服務(wù)品質(zhì)轉(zhuǎn)移。消費(fèi)者不僅對(duì)商品的品質(zhì)有要求，而且更加追求購(gòu)物的愉悅性和便利性。因此在確保商品品質(zhì)的前提下，服務(wù)成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。服務(wù)水平的提高與先進(jìn)的管理軟件密不可分。企業(yè)可以通過實(shí)施管理軟件，減少運(yùn)營(yíng)成本，提升運(yùn)營(yíng)效率，從而全面優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)品牌形象。

面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，眾多零售企業(yè)紛紛將目光投向信息化解決方案管理軟件，計(jì)劃建立高效的管理機(jī)制來(lái)減少企業(yè)管理成本，加強(qiáng)企業(yè)的信息化管理，并通過客觀的數(shù)據(jù)分析企業(yè)現(xiàn)狀，提供更科學(xué)的管理方案。作為中國(guó)十大解決方案供應(yīng)商之一的潤(rùn)百科技，一直致力于為中國(guó)零售業(yè)開發(fā)出一系列適合當(dāng)前零售業(yè)需求的整體解決方案，獲得了包括達(dá)芙妮、愛登堡、莎莎、漢堡王、爭(zhēng)鮮壽司、圓緣園在內(nèi)的一大批國(guó)內(nèi)外知名連鎖企業(yè)的認(rèn)可。

潤(rùn)百科技不斷增大新技術(shù)、新產(chǎn)品的研發(fā)力度，在武漢成立了研發(fā)中心，提品研發(fā)和升級(jí)服務(wù)，其中商業(yè)智能解決方案和靈動(dòng)終端解決方案最為突出。2009年初，國(guó)內(nèi)時(shí)尚服飾企業(yè)達(dá)芙妮與潤(rùn)百科技進(jìn)行深度合作，潤(rùn)百科技為其提供立體化、多視角、具有滲透力及數(shù)據(jù)分析能力的BI解決方案，彌補(bǔ)了常規(guī)零售業(yè)在傳統(tǒng)分析上的不足，利用科學(xué)、專業(yè)的手段加強(qiáng)成本控制，促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。潤(rùn)百科技為餐飲業(yè)爭(zhēng)鮮（上海）食品有限公司提供了一款專門為零售業(yè)設(shè)計(jì)的軟硬一體化百靈動(dòng)終端解決方案Vii，以尖端的終端信息化技術(shù)協(xié)助爭(zhēng)鮮公司實(shí)現(xiàn)了快捷、安全、統(tǒng)一化的服務(wù)與管理目標(biāo)。面對(duì)服裝行業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，潤(rùn)百科技與國(guó)內(nèi)休閑男裝品牌愛登堡就服飾行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系達(dá)成共識(shí)，攜手打造快速反應(yīng)供應(yīng)鏈，并以Vii解決方案為其分銷零售管理系統(tǒng)，建立起基于網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)管理系統(tǒng)，加強(qiáng)零售終端管控力度，助力愛登堡完成新型營(yíng)銷模式的建立和實(shí)施。

成立至今，潤(rùn)百科技已經(jīng)逐步成長(zhǎng)為一家以專營(yíng)專賣、超市賣場(chǎng)、餐飲行業(yè)、百貨及購(gòu)物中心、石油便利和商業(yè)智能等零售企業(yè)為業(yè)務(wù)核心的高科技公司，位居行業(yè)領(lǐng)先地位。專家表示，在當(dāng)代錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下，IT提供商也應(yīng)當(dāng)提高自身的服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)、積極探索客戶的新需求，把握市場(chǎng)變化的新風(fēng)向，從客戶的角度出發(fā)，考量方案的可行性和適用性，從根本上解決企業(yè)信息化建設(shè)的難點(diǎn)問題，幫助企業(yè)提升整體運(yùn)營(yíng)效率。潤(rùn)百科技相關(guān)人士表示，潤(rùn)百科技將會(huì)持續(xù)研發(fā)全面的IT解決方案，為零售行業(yè)信息化建設(shè)的創(chuàng)新與發(fā)展提供良策。

篇（2）

TM-U330擁有靈活的黑標(biāo)定位功能，可以智能反饋送紙狀態(tài)，能夠根據(jù)稅票種類適應(yīng)不同稅票的定位，保證打印的發(fā)票字跡清晰、位置準(zhǔn)確，同時(shí)也更加方便用戶跟蹤打印機(jī)的工作情況并實(shí)時(shí)監(jiān)控打印機(jī)狀態(tài)，更加智能高效。

TM-U330延續(xù)了愛普生針式打印機(jī)產(chǎn)品一貫的穩(wěn)定、耐用、高負(fù)荷的優(yōu)點(diǎn)，打印速度和精度相比之前的產(chǎn)品進(jìn)一步提升，而且能夠有效減少打印內(nèi)容發(fā)生錯(cuò)位和串行的問題，減少?gòu)U票的產(chǎn)生。

在打印一般單據(jù)時(shí)，TM-U330可以進(jìn)行省紙打印，用戶可以按照0、25%、50%、75%四種預(yù)設(shè)比例縮減字符間距或者行間距，從而節(jié)省打印紙張。TM-U330的打印分辨率可以達(dá)到180dpi×180dpi，漢字輸出速度達(dá)到了5行/秒，幫助對(duì)打印速度要求很高的零售和餐飲用戶提高效率、減少顧客等待時(shí)間。值得一提的是，TM-U330還支持時(shí)下流行的高精度二維碼打印，滿足零售和餐飲用戶的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷需求，進(jìn)一步提升用戶的競(jìng)爭(zhēng)力。

除了針式打印機(jī)TM-U330，愛普生還有熱敏型智能票據(jù)打印機(jī)產(chǎn)品供用戶選擇，熱敏型智能票據(jù)打印機(jī)更適合空間狹窄的用戶選擇。熱敏型智能票據(jù)打印機(jī)TM-m30機(jī)身精巧，可以放在餐廳吧臺(tái)的任何位置。該解決方案支持移動(dòng)終端和平板電腦的POS系統(tǒng)，用戶只需通過智能終端或者平板電腦與打印機(jī)配對(duì)（擁有NFC近場(chǎng)通信和二維碼配對(duì)連接等多種連接方式），就可以馬上實(shí)現(xiàn)單據(jù)快速打印，擁有上進(jìn)紙、前進(jìn)紙兩種模式可選。

篇（3）

改革開放以來(lái)，隨著我國(guó)商業(yè)和零售業(yè)的蓬勃發(fā)展，我國(guó)配送中心的庫(kù)存控制水平也得到了長(zhǎng)足發(fā)展，但較之國(guó)外先進(jìn)物流配送業(yè)的發(fā)展水平以及我國(guó)零售業(yè)快速擴(kuò)張的需求，仍存在諸多普遍問題：如庫(kù)存控制過程中存在的信息化程度低、作業(yè)效率不高、忽視不確定性對(duì)庫(kù)存的影響、缺乏科學(xué)的庫(kù)存控制方法、缺乏合作與協(xié)調(diào)性、不準(zhǔn)確的交貨狀態(tài)數(shù)據(jù)幾個(gè)問題，針對(duì)我國(guó)零售業(yè)配送中心的現(xiàn)狀提出相應(yīng)的對(duì)策。

一、庫(kù)存控制的涵義

配送中心庫(kù)存控制就是以控制庫(kù)存為目的的方法、手段、技術(shù)以及操作過程的集合，它是對(duì)配送中心的庫(kù)存進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制的工作。配送中心庫(kù)存控制的內(nèi)容，主要是根據(jù)市場(chǎng)需求情況與配送中心的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，決定配送中心的庫(kù)存量、訂貨時(shí)間以及訂貨量等。具體地說(shuō)，配送中心庫(kù)存控制的核心內(nèi)容就是要回答：何時(shí)補(bǔ)貨(訂貨)？補(bǔ)充(訂貨)多少？庫(kù)存系統(tǒng)的基本庫(kù)存、安全庫(kù)存、周轉(zhuǎn)率等各是多少？配送中心庫(kù)存控制的目標(biāo)有兩個(gè)：一是降低庫(kù)存成本，二是提高客戶服務(wù)水平。

二、某零售業(yè)配送中心庫(kù)存控制目前存在的問題

某企業(yè)物流部對(duì)于配送中心庫(kù)存控制2011年MBO(management by objectives)是門店的要貨滿足率達(dá)到96%以上，DC（Distribution Center）全倉(cāng)周轉(zhuǎn)控制在12天以內(nèi)。2011開始門店支貨滿足率和全倉(cāng)周轉(zhuǎn)一直沒有達(dá)標(biāo)，2011年的3、4月份的滿足率比較低，周轉(zhuǎn)也沒有完成，針對(duì)這一現(xiàn)狀進(jìn)行分析，如表1所示。

表12011年關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)

（一）滿足率沒有達(dá)標(biāo)的原因

對(duì)沒有滿足支貨的單品進(jìn)行粗略的統(tǒng)計(jì)，原因主要有3點(diǎn)：由于采購(gòu)問題引起的缺貨占比約40% ；庫(kù)控員本身存在的問題占比約40% ；供應(yīng)商送貨問題占比約20%。

采購(gòu)問題引起的原因：系統(tǒng)資料錯(cuò)誤的時(shí)候沒有及時(shí)的維護(hù)資料，導(dǎo)致門店要貨，DC沒有辦法滿足，降低了支貨完成率；與供應(yīng)商的賬款問題導(dǎo)致的供應(yīng)商不送貨，致使缺貨嚴(yán)重；郵報(bào)商品的檔期銷量預(yù)估不準(zhǔn)確，后期門店補(bǔ)貨異常。

庫(kù)控員引起的原因：檔期（每?jī)芍茏鲆淮梧]報(bào)）商品，門店要貨量控制不準(zhǔn)確引起的缺貨；季節(jié)性商品備貨不足，導(dǎo)致的缺貨；安全庫(kù)存設(shè)置不準(zhǔn)確引起的缺貨，門店團(tuán)購(gòu)、批發(fā)等異常要貨引起的滿足率不達(dá)標(biāo)。

供應(yīng)商引起的原因：首單商品缺乏溝通引起的訂單失效；貨源緊張導(dǎo)致的暫時(shí)缺貨；訂單過小，綜合送貨利潤(rùn)小于物流成本的不送貨。

（二）周轉(zhuǎn)沒有達(dá)標(biāo)的因素

針對(duì)現(xiàn)有庫(kù)存的商品進(jìn)行分析，高庫(kù)存商品（周轉(zhuǎn)大于30天，金額大于5000的商品）的80%都是郵報(bào)的備貨不恰當(dāng)引起的遺留庫(kù)存，15%的商品是由于假期備貨引起的，還有5%是由于其它原因引起。

三、問題分析及可行的解決方案

關(guān)于庫(kù)存控制,美國(guó)同類企業(yè)的庫(kù)存周期只有8天，但有些中國(guó)企業(yè)的庫(kù)存周期長(zhǎng)達(dá)51天。從物流成本構(gòu)成看，中國(guó)物流控制成本占總成本的14%，而美國(guó)只有3.8%。對(duì)物流部門進(jìn)行庫(kù)存控制，是降低倉(cāng)儲(chǔ)成本和提高客戶服務(wù)水平的有效手段。

（一）檔期商品的訂貨方案

第一、郵報(bào)商品的訂貨影響度很高，針對(duì)檔期商品出貨分析，明確檔期商品門店的要貨規(guī)律，根據(jù)供應(yīng)商的訂單反應(yīng)時(shí)間把握訂貨時(shí)間點(diǎn)和訂貨量，如圖2所示。由圖可見：門店要貨主要集中在開檔前9天到開檔后第二天；開檔第二天到第九天要貨趨于平緩；開檔第九天之后門店要貨量很小。

圖211-07檔和11-08檔的郵報(bào)商品出貨量規(guī)律

第二、參考門店的銷售情況，實(shí)時(shí)把握檔期商品銷售規(guī)律，如圖3所示：開檔第一天到第五天銷量比較好；開檔第六天到第十天波動(dòng)比較平緩；開檔第十天到第十二天銷量開始增加并逐漸趨向平衡；檔期最后兩天銷量逐漸減少。

圖3 11-07檔和11-08檔郵報(bào)商品門店銷量規(guī)律

（二）郵報(bào)首單預(yù)估量的確定方式

取某企業(yè)兩檔郵報(bào)首單預(yù)估量與郵報(bào)檔期銷量進(jìn)行比較分析。檔期的預(yù)估量準(zhǔn)確率評(píng)定，由于前期的檔期商品的預(yù)估量是由采購(gòu)發(fā)起的，準(zhǔn)確率很低，現(xiàn)建議郵報(bào)商品取去年同期同店的銷售數(shù)量乘以郵報(bào)系數(shù)（每個(gè)小類商品做郵報(bào)的增長(zhǎng)系數(shù)），預(yù)估量有門店發(fā)起，采購(gòu)審核，具體如下：

第一、將原有的訂貨模式更改。

原先郵報(bào)訂貨模式：采購(gòu)預(yù)估――DC下單――DC分首單――門店要貨

新的郵報(bào)訂貨方式：門店報(bào)量――采購(gòu)審核――DC下單――DC分首單――門店要貨

第二、讓IT部門以小類的形式維護(hù)郵報(bào)商品的促銷力度和銷量，形成強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)，后期可以觀察不同促銷力度的銷售增量，歸納不同小類的郵報(bào)增長(zhǎng)系數(shù)，提高檔期商品預(yù)估的準(zhǔn)確性。

（三）季節(jié)性商品的訂貨

季節(jié)性商品主要應(yīng)把握季節(jié)消費(fèi)周期，一般在季節(jié)性消費(fèi)的啟動(dòng)期，應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大訂貨量；在消費(fèi)高峰期，適當(dāng)降低歷史銷量；在銷售下降期，保持一般貨架存量。 在銷售下降期，依據(jù)商品是否可以退貨，可退貨商品參照歷史銷量備貨；不可退商品應(yīng)適當(dāng)?shù)陀跉v史同類品種銷量備貨。反季節(jié)促銷應(yīng)以可退貨商品為主，控制訂貨，要求IT維護(hù)季節(jié)因子，方便訂貨。

（四）針對(duì)不動(dòng)銷商品的訂貨

針對(duì)不動(dòng)銷商品的訂貨，建議改成定量訂貨法，定量訂貨法是指當(dāng)庫(kù)存量下降到預(yù)定的最低庫(kù)存量（訂貨點(diǎn)）時(shí)，按規(guī)定（一般以經(jīng)濟(jì)批量為標(biāo)準(zhǔn)）進(jìn)行訂貨補(bǔ)充的一種庫(kù)存控制方法。

當(dāng)庫(kù)存量下降到訂貨點(diǎn)R時(shí)，即按預(yù)先確定的訂購(gòu)量Q發(fā)出訂貨單，經(jīng)過訂貨周期（訂貨至到貨間隔時(shí)間）LT，庫(kù)存量繼續(xù)下降，到達(dá)安全庫(kù)存量S時(shí)，收到訂貨Q，庫(kù)存水平上升。 該方法主要靠控制訂貨點(diǎn)R和訂貨批量Q兩個(gè)參數(shù)來(lái)控制訂貨，達(dá)到既最好地滿足庫(kù)存需求，又能使總費(fèi)用最低的目的。在需要為固定、均勻和訂貨交納周期不變的條件下，訂貨點(diǎn)R由下式確定：R=LT×D/365+S （公式中D為每年的需求量）。

（五）其他商品的訂貨方案

對(duì)于其他商品可進(jìn)行ABC分類訂貨。ABC分類法的核心思想是在決定一個(gè)事物的眾多因素中分清主次，識(shí)別出少數(shù)的但對(duì)事物起決定作用的關(guān)鍵因素和種類繁多的但對(duì)事物影響極小的次要因素。庫(kù)存管理中，ABC分類管理就是將庫(kù)存物資按品種和占用資金的多少分為重要的A類，一般重要的B類和不重要的C類三個(gè)等級(jí)，針對(duì)不同等級(jí)分別進(jìn)行管理和控制的一種方法，其具體分類方法為：A類物資所占品種占用資金大；B類物資占用品種比A類物資多一些，占用的資金比A類物資少一點(diǎn)；C類物資所占品種多，占用的資金少。庫(kù)控人員要根據(jù)貨物類別對(duì)其實(shí)施不同的管理策略。

總結(jié)

企業(yè)庫(kù)存管理是企業(yè)內(nèi)部控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一, 具有長(zhǎng)期性、持續(xù)性、系統(tǒng)性和依存性。現(xiàn)有的庫(kù)存管理在實(shí)際運(yùn)作過程中，需要特別注意以下幾方面：確定供應(yīng)商的訂單反應(yīng)時(shí)間、明確訂貨周期、確定合適的安全庫(kù)存、對(duì)商品進(jìn)行ABC分類管理、了解郵報(bào)的出貨規(guī)律、維護(hù)檔期和店促等商品的異常出貨、考慮商品本身的屬性和季節(jié)因數(shù)、供應(yīng)商保持密切聯(lián)系，保證貨源信息暢通。流程屬于漸進(jìn)的關(guān)系，只有前面的步驟實(shí)現(xiàn)后才能保證后面工作的順利進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)

篇（4）

不斷膨脹的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)刺激著傳統(tǒng)零售業(yè)向線上業(yè)務(wù)進(jìn)擊，O2O模式要求在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)各零售實(shí)體店倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、會(huì)員系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、退貨系統(tǒng)等的對(duì)接。而倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的信息服務(wù)對(duì)接技術(shù)復(fù)雜程度較高，需要零售企業(yè)的大量前期投入。相比之下，歐美國(guó)家成熟的智能化物流體系和信息系統(tǒng)使它們轉(zhuǎn)型O2O模式的成功率極高。

霍尼韋爾傳感與生產(chǎn)力解決方案部基于對(duì)客戶的全面理解與對(duì)零售行業(yè)全渠道發(fā)展趨勢(shì)的分析，為客戶提供一系列傳條碼掃描器、手持移動(dòng)數(shù)據(jù)終端、語(yǔ)音識(shí)別設(shè)備和工業(yè)打印機(jī)產(chǎn)品和全面、一站式的解決方案，幫助推動(dòng)國(guó)內(nèi)零售業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物流智能化體系的發(fā)展。

提升智能化零售水平

軟件大有可為

在大數(shù)據(jù)正熱的今天，除了部署硬件加倉(cāng)儲(chǔ)物流數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性和效率，物流流程的管理和數(shù)據(jù)的分析也對(duì)發(fā)展實(shí)體零售智能化尤為重要。近年來(lái)，霍尼韋爾定位傳統(tǒng)零售業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用的缺失，將軟件開發(fā)作為首要發(fā)展項(xiàng)目，從實(shí)體零售的品類管理水平、商品采購(gòu)、供應(yīng)鏈和效率等方面入手，助力實(shí)體零售智能化發(fā)展。

近年來(lái)，霍尼韋爾先后于今年3月及7月宣布收購(gòu)Movilizer云端軟件平臺(tái)和倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化領(lǐng)軍企業(yè)Intelligrated。這一系列的收購(gòu)行動(dòng)不僅體現(xiàn)了霍尼韋爾向軟件轉(zhuǎn)型的決心，還充分?jǐn)U展了在軟件業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)展的業(yè)務(wù)范圍。Movilizer公司創(chuàng)建了全球首個(gè)為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)提供應(yīng)用程序的云平臺(tái)，被在外的遠(yuǎn)程工作人員用于執(zhí)行維護(hù)、修理、銷售、配送和倉(cāng)儲(chǔ)等工作。

語(yǔ)音解決方案，提升生產(chǎn)力

篇（5）

微軟近日了ERP零售解決方案Microsoft Dynamics AX for Retail，它可以為零售商有效地解決以上問題。它通過提供單一集成的端到端解決方案，幫助專業(yè)零售商對(duì)整個(gè)零售環(huán)節(jié)（銷售點(diǎn)、商家管理、供應(yīng)鏈、商品規(guī)劃和財(cái)務(wù)管理）進(jìn)行深層集成，提高業(yè)務(wù)生產(chǎn)率并加強(qiáng)客戶服務(wù)。

微軟商業(yè)應(yīng)用事業(yè)部（MBS）大中華區(qū)總經(jīng)理孫志偉介紹說(shuō)：“這套針對(duì)零售業(yè)的解決方案最重要的特點(diǎn)是端到端，也就是說(shuō)它整合了從前端POS機(jī)到后端的生產(chǎn)的整個(gè)過程中涉及到的倉(cāng)儲(chǔ)、公司、分銷、店鋪等所有的環(huán)節(jié)。”

購(gòu)物不受地域限制

與其他廠家不同，Microsoft Dynamics AX for Retail中所有的POS機(jī)和后臺(tái)集成在一起，總部可以看到各個(gè)門店的銷售情況、庫(kù)存情況，可據(jù)此來(lái)決定補(bǔ)貨和采購(gòu)行為，并依此分析整個(gè)市場(chǎng)銷售的狀態(tài)。

傳統(tǒng)的購(gòu)物方式會(huì)受地域的限制，客戶可能因?yàn)槟骋坏貐^(qū)缺貨而無(wú)法買到該商品。而通過Microsoft Dynamics AX for Retail，分布在各地的實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)商店的客戶得到相同質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，因?yàn)榉植荚诟鞯氐膶?shí)體店和網(wǎng)絡(luò)商店使用的是同一個(gè)系統(tǒng)。

Microsoft Dynamics AX for Retail的另一個(gè)特點(diǎn)是便于管理。對(duì)所有門店的管理都是在總部統(tǒng)一設(shè)置的，這免去了每家門店設(shè)置IT管理人員，或者是專人到門店做設(shè)置的舟車勞頓，從而節(jié)省了成本。在對(duì)零售店的業(yè)務(wù)做更改時(shí)，只需要在總部做一次更改，所有的門店和網(wǎng)絡(luò)商店都同時(shí)完成了更改，簡(jiǎn)單且不易出錯(cuò)。該解決方案還可以根據(jù)門店的特殊需求做個(gè)性化的設(shè)置，這也是在總部完成的。

無(wú)需培訓(xùn) 即可上手

微軟亞太區(qū)資深零售行業(yè)總監(jiān)Raj Raguneethan在談及該解決方案的特點(diǎn)時(shí)，向記者表示，技術(shù)和體系架構(gòu)的先進(jìn)性是其中最突出的。

他說(shuō)：“從技術(shù)來(lái)說(shuō)，這個(gè)解決方案用的都是微軟最新的產(chǎn)品，比如說(shuō)數(shù)據(jù)庫(kù)等都是最新的版本。所有的技術(shù)都是最新的。隨著微軟技術(shù)和產(chǎn)品的不斷更新，該解決方案會(huì)不斷升級(jí)。”

零售業(yè)門店的銷售人員流動(dòng)性強(qiáng)，這對(duì)EPR的界面和易用性是個(gè)挑戰(zhàn)。Microsoft Dynamics AX for Retail界面友好，銷售人員無(wú)需進(jìn)行專門的培訓(xùn)即可使用。

該解決方案的兼容性也非常不錯(cuò)，所有的微軟產(chǎn)品都可以與之無(wú)縫連接，并且它還有與其他廠商產(chǎn)品對(duì)接的接口。

篇（6）

B2C在線零售商價(jià)值鏈分析

開放電子商務(wù)平臺(tái)是B2C在線零售商對(duì)自身價(jià)值鏈的重新思考和定位。B2C在線零售商的價(jià)值鏈在開放電子商務(wù)平臺(tái)前后的變化如圖1所示，圖1中(a)和(b)分別表示B2C在線零售商在封閉和開放電子商務(wù)平臺(tái)時(shí)價(jià)值鏈中的基本活動(dòng)。電子商務(wù)平臺(tái)的開放使得B2C在線零售商的價(jià)值鏈往上游延伸，把離線的制造商或者實(shí)體渠道商納入到自身的價(jià)值鏈中。具體來(lái)說(shuō)，在開放電子商務(wù)平臺(tái)前后，B2C在線零售商的價(jià)值鏈發(fā)生了如下的變化:(1)在封閉的電子商務(wù)平臺(tái)上，B2C在線零售商價(jià)值鏈優(yōu)化的主要目標(biāo)是利用信息技術(shù)降低交易成本及運(yùn)作成本來(lái)最大化顧客價(jià)值，其主要的盈利模式是平臺(tái)銷售商品的進(jìn)銷差價(jià)。因此，在開放電子商務(wù)平臺(tái)前，B2C在線零售商的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源自有效的產(chǎn)品信息、便捷的網(wǎng)上交易及支付和高效的物流運(yùn)輸配送所支撐的低價(jià)銷售策略。(2)B2C在線零售商通過開放電子商務(wù)平臺(tái)，將整個(gè)價(jià)值鏈往上游延伸。開放前，價(jià)值鏈的起點(diǎn)是商品的采購(gòu)和內(nèi)部后勤環(huán)節(jié);開放后，價(jià)值鏈的起點(diǎn)是產(chǎn)品種類決策及供應(yīng)商選擇。(3)在開放的電子商務(wù)平臺(tái)上，B2C在線零售商價(jià)值鏈優(yōu)化的主要目標(biāo)是通過產(chǎn)品種類的擴(kuò)張等方式提高平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)滲透率，即被調(diào)查的對(duì)象中電子商務(wù)平臺(tái)使用者的比例，同時(shí)也通過網(wǎng)絡(luò)滲透性的提高吸引更多的供應(yīng)商進(jìn)入電子商務(wù)平臺(tái)。在此情況下，對(duì)交易額扣點(diǎn)獲取收益(即網(wǎng)上商業(yè)地產(chǎn)商)是其盈利模式的重要構(gòu)成部分之一。因此，在開放電子商務(wù)平臺(tái)后，B2C在線零售商的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源自兩方面:一方面通過延長(zhǎng)價(jià)值鏈擴(kuò)大了電子商務(wù)平臺(tái)涉及的市場(chǎng)范圍和產(chǎn)品種類，增加了顧客的黏性和平臺(tái)的滲透性;另一方面也能通過與制造商或?qū)嶓w渠道商的協(xié)調(diào)及合用價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)前臺(tái)網(wǎng)上產(chǎn)品信息、網(wǎng)上交易與訂單支付以及后臺(tái)物流運(yùn)輸配送和服務(wù)的成本規(guī)模效應(yīng)。綜上所述，B2C在線零售商的價(jià)值鏈在開放電子商務(wù)平臺(tái)前后的區(qū)別如表1所示。

B2C電子商務(wù)平臺(tái)開放框架

提高電子商務(wù)平臺(tái)的滲透率是B2C在線零售商在開放電子商務(wù)平臺(tái)時(shí)關(guān)注的重點(diǎn)，也是其核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要來(lái)源之一，因此，B2C在線零售商需要充分利用現(xiàn)有B2C電子商務(wù)平臺(tái)的功能，創(chuàng)新和優(yōu)化電子商務(wù)平臺(tái)的開放策略，提高平臺(tái)有效用戶的數(shù)量和粘性。結(jié)合價(jià)值鏈分析，B2C在線零售商平臺(tái)開放策略的框架如圖2所示，其框架可以從兩個(gè)層次進(jìn)行描述:層次一是B2C在線零售商將電子商務(wù)平臺(tái)的基本功能對(duì)外開放;層次二是B2C在線零售商對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的基本功能進(jìn)行整合，形成完整的平臺(tái)開放解決方案。

1B2C在線零售商電子商務(wù)平臺(tái)的功能開放

對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)基本功能的開放是第一個(gè)層次的平臺(tái)開放策略。圍繞B2C在線零售商的價(jià)值鏈，B2C電子商務(wù)平臺(tái)可以對(duì)外開放的基本功能主要有五項(xiàng)。

(1)產(chǎn)品在線推廣功能開放

產(chǎn)品在線推廣功能開放源自“網(wǎng)上產(chǎn)品信息”環(huán)節(jié)，是指B2C在線零售商在產(chǎn)品信息平臺(tái)上利用網(wǎng)上廣告、組合折扣、植入營(yíng)銷等方式提品在線推廣服務(wù)。憑借電子商務(wù)平臺(tái)大量的獨(dú)立IP訪問量和客戶消費(fèi)數(shù)據(jù)，B2C在線零售商能夠比較準(zhǔn)確地掌握在線購(gòu)物者的網(wǎng)上消費(fèi)行為。基于該功能開放，制造商或者傳統(tǒng)渠道商可以利用B2C電子商務(wù)平臺(tái)的滲透性以及消費(fèi)群體訪問行為的差異性實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的廣告投放。

(2)網(wǎng)上交易功能開放

網(wǎng)上交易功能開放源自“網(wǎng)上交易”環(huán)節(jié)，是指B2C在線零售商利用構(gòu)建的網(wǎng)上交易平臺(tái)提供在線交易服務(wù)。在線交易打破了時(shí)間和空間的限制，極大地提高了交易者的自由度，同時(shí)憑借B2C在線零售商的商業(yè)信用，基于電子商務(wù)平臺(tái)的在線交易也更安全、可靠。基于該功能開放，制造商或者傳統(tǒng)渠道商可以有效克服實(shí)體分銷的弱勢(shì)，快速實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離和大范圍的市場(chǎng)覆蓋。

(3)支付功能開放

支付功能開放源自“網(wǎng)上支付”環(huán)節(jié)，是指B2C在線零售商利用與銀行建立的交易結(jié)算系統(tǒng)對(duì)外提供交易結(jié)算服務(wù)。基于該功能開放，制造商或者傳統(tǒng)渠道商可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離的資金支付，促進(jìn)商流的順利完成。此外，其他類型的支付需求，例如還貸、日常生活繳費(fèi)、虛擬物品購(gòu)買等，都可以依賴電子商務(wù)平成，從而間接提升B2C電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)者的滲透性和粘性。同時(shí)，基于長(zhǎng)期、連續(xù)、真實(shí)的買賣支付記錄，B2C在線零售商還可以提供相應(yīng)的信用評(píng)價(jià)和征信服務(wù)。

(4)物流服務(wù)功能開放

物流服務(wù)功能開放源自“內(nèi)部后勤”和“外部后勤”環(huán)節(jié)，是指B2C在線零售商將自身構(gòu)建的物流系統(tǒng)對(duì)外開放，在滿足自身運(yùn)作需求的同時(shí)作為第三方或者第四方物流服務(wù)提供商對(duì)外提供物流服務(wù)。B2C在線零售商的物流系統(tǒng)既可以是自有資金建立的，也可以是作為第四方物流整合的外部物流資源。基于該功能開放，B2C在線零售商可以利用規(guī)模效應(yīng)，分擔(dān)物流運(yùn)作成本。

(5)后臺(tái)服務(wù)開放

后臺(tái)服務(wù)開放源自“服務(wù)”環(huán)節(jié)，是指B2C在線零售商利用自身累計(jì)的有效資源對(duì)外提供針對(duì)。開放的后臺(tái)服務(wù)包括以下兩方面:基于歷史交易數(shù)據(jù)的消費(fèi)者行為和市場(chǎng)推廣策略咨詢服務(wù);基于自身強(qiáng)大IT資源在閑時(shí)的對(duì)外計(jì)算服務(wù)。綜上所述，B2C在線零售商在開放電子商務(wù)平臺(tái)時(shí)，圍繞價(jià)值鏈可以提供各類基本功能服務(wù)。具體而言，某項(xiàng)功能的開放程度及開放對(duì)象的選擇，取決于B2C在線零售商對(duì)于其核心競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)識(shí)。如果對(duì)應(yīng)的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)是B2C在線零售商核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源，那么該功能開放的程度應(yīng)該偏小，開放的對(duì)象也應(yīng)該排除自身直接的和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

2B2C在線零售商電子商務(wù)平臺(tái)的解決方案開放

基于相關(guān)功能提供完整的電子商務(wù)平臺(tái)開放解決方案，是第二個(gè)層次的平臺(tái)開放策略，也是B2C在線零售商延伸價(jià)值鏈、深入尋找利潤(rùn)點(diǎn)的重要手段。根據(jù)制造商或者實(shí)體渠道對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)使用的不同需求，B2C在線零售商在開放電子商務(wù)平臺(tái)時(shí)提供的解決方案可以概括為如下4類。

(1)在線渠道解決方案

在線渠道解決方案是涵蓋了產(chǎn)品在線推廣、網(wǎng)上交易、支付及物流運(yùn)輸服務(wù)等基礎(chǔ)功能的完整解決方案。以互聯(lián)網(wǎng)為支撐的在線渠道開放應(yīng)該具備傳統(tǒng)分銷渠道的基本功能，如訂貨功能、結(jié)算功能和配送功能等，能夠?yàn)橹圃焐袒蛘邔?shí)體渠道商搭建完善的在線分銷渠道。基于此方案，制造商或者實(shí)體渠道商僅需要提品及報(bào)價(jià)，利用B2C在線零售商的電子商務(wù)平臺(tái)，即可實(shí)現(xiàn)從制造商或者實(shí)體渠道商到消費(fèi)者的無(wú)縫連接。例如，2007年，亞馬遜公司就提出了名為“FulfillmentbyAmazon”的平臺(tái)開放策略，即亞馬遜公司將自身平臺(tái)開放給第三方賣家，將其庫(kù)存納入到亞馬遜的全球物流網(wǎng)絡(luò)，為其提供在線交易及支付、揀貨、包裝以及終端配送的服務(wù)，亞馬遜則收取服務(wù)費(fèi)用。通過該方案，亞馬遜提升了在線用戶的體驗(yàn)，直接提高了平臺(tái)的客戶黏性。

(2)在線交易解決方案

在線交易解決方案是涵蓋了產(chǎn)品在線推廣、網(wǎng)上交易、支付等基礎(chǔ)功能的開放式解決方案。在線交易解決方案?jìng)?cè)重于為平臺(tái)的第三方使用者提供前臺(tái)的交易及支付服務(wù)，后臺(tái)的物流運(yùn)輸及配送等相關(guān)運(yùn)作服務(wù)由第三方使用者獨(dú)立完成。該解決方案適合自身具有獨(dú)立和完善分銷物流體系，或者售后服務(wù)要求較高、但是自身缺乏獨(dú)立在線渠道運(yùn)營(yíng)能力的制造商或者實(shí)體分銷商，例如，京東商城就允許電子商務(wù)平臺(tái)使用者自行負(fù)責(zé)物流運(yùn)輸服務(wù)。

(3)在線中介解決方案

在線中介解決方案是涵蓋了產(chǎn)品推廣、網(wǎng)上交易兩項(xiàng)基礎(chǔ)功能的開放式解決方案。在線中介解決方案?jìng)?cè)重于為平臺(tái)的第三方使用者提供網(wǎng)上交易的中介服務(wù)，即為在線交易雙方提供信息橋梁作用，資金支付及后臺(tái)的物流服務(wù)由交易雙方自行解決。該方案比較適合于虛擬物品的的交易，例如機(jī)票、充值卡、酒店服務(wù)等，如“去哪兒”電子商務(wù)網(wǎng)站側(cè)重于在消費(fèi)者和銷售商之間提供機(jī)票、酒店等的折扣信息，對(duì)于銷售過程中的支付及出票等環(huán)節(jié)則由銷售者自行完成。

(4)在線結(jié)算解決方案

在線結(jié)算解決方案是涵蓋了網(wǎng)上交易、網(wǎng)絡(luò)支付及后臺(tái)物流服務(wù)等基礎(chǔ)功能的開放式解決方案。在線結(jié)算解決方案?jìng)?cè)重為交易雙方提供結(jié)算服務(wù)，即交易雙方在線下達(dá)成交易意向后利用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易和支付。利用該功能，離線交易雙方可以基于電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程、實(shí)時(shí)、安全的在線結(jié)算與支付，同時(shí)B2C在線零售商也可以吸引更多的服務(wù)交易用戶使用電子商務(wù)平臺(tái)，例如與社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站(SocialNetworkingServices，SNS)、基于位置的服務(wù)網(wǎng)站(LocationBasedService，LBS)合作創(chuàng)新商業(yè)模式，進(jìn)一步提升自身電子商務(wù)平臺(tái)的滲透率。該方案比較適合于自身?yè)碛须娮由虅?wù)交易前臺(tái)而缺乏交易結(jié)算和物流服務(wù)能力的離線制造商與實(shí)體渠道商，能夠有效規(guī)避獨(dú)立開展交易結(jié)算和物流服務(wù)的安全風(fēng)險(xiǎn)及運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)。

篇（7）

業(yè)務(wù)從需求出發(fā)

11月上旬,摩托羅拉的自助式查詢機(jī)MK500、專為零售店員設(shè)計(jì)的企業(yè)數(shù)字助理MC5590、新一代混合型投射式影像掃描器DS9808,以及業(yè)內(nèi)首款采用三頻設(shè)計(jì)的802.11n無(wú)線接入點(diǎn)AP7131,在第11屆中國(guó)連鎖店展覽會(huì)上一一亮相。

有業(yè)內(nèi)人士指出,零售業(yè)已呈現(xiàn)向二、三線城市拓展的新趨勢(shì),同時(shí)各大零售企業(yè)也都在積極建立郊區(qū)店和社區(qū)店。章大勝表示,如果簡(jiǎn)單照搬歐美成熟的解決方案到中國(guó)市場(chǎng),必將導(dǎo)致其在各級(jí)城市的水土不服,因而著眼于各級(jí)城市的根本需求,通過與客戶探討從而提供定制化的解決方案至關(guān)重要。

為此,摩托羅拉企業(yè)移動(dòng)業(yè)務(wù)與零售巨頭沃爾瑪一直保持著長(zhǎng)期的密切合作。摩托羅拉現(xiàn)在為全球的沃爾瑪超市提供條碼掃描器、移動(dòng)數(shù)據(jù)終端及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,分別應(yīng)用于前臺(tái)結(jié)賬、配送中心、庫(kù)存控制、物流管理、店鋪經(jīng)營(yíng)等領(lǐng)域。不久前,摩托羅拉剛剛榮獲“沃爾瑪中國(guó)2008～2009年度最佳解決方案獎(jiǎng)”。

針對(duì)零售業(yè)內(nèi)涵的泛化趨勢(shì),摩托羅拉也做出了相應(yīng)的策略調(diào)整。據(jù)章大勝介紹,摩托羅拉企業(yè)移動(dòng)業(yè)務(wù)已經(jīng)把傳統(tǒng)的零售行業(yè)定位成泛零售業(yè)態(tài)。“除了傳統(tǒng)的超市、百貨和便利店等三大零售業(yè)態(tài),我們的業(yè)務(wù)還延伸到專業(yè)專賣,比如服裝、食品等,這是泛零售的新業(yè)務(wù)。”

發(fā)力新技術(shù)應(yīng)用

篇（8）

傳統(tǒng)行業(yè)的新推動(dòng)力

英特爾中國(guó)區(qū)嵌入式及消費(fèi)電子事業(yè)部零售解決方案總監(jiān)曾明表示：“物聯(lián)網(wǎng)將成為英特爾下一階段主攻的方向，我們專門成立了全球物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部。數(shù)字標(biāo)牌作為物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的一個(gè)子集，正在迅猛發(fā)展，成為僅次于電視的第二大媒體形式，憑借智能、精準(zhǔn)、互聯(lián)、可視性強(qiáng)等突出優(yōu)勢(shì)，走進(jìn)越來(lái)越多的應(yīng)用領(lǐng)域。”

而根據(jù)全球行業(yè)分析公司（Global Industry Analysts）的最新預(yù)測(cè)，到2017年，全球數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到138億美元，亞太地區(qū)將成為增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)，復(fù)合年均增長(zhǎng)率高達(dá)22%。

數(shù)字標(biāo)牌給零售業(yè)帶來(lái)了什么？英特爾零售解決方案部門市場(chǎng)總監(jiān)丹顧文有自己的理解：“未來(lái)零售店的模式是線上有一個(gè)很好的平臺(tái)，線下提供良好的客戶體驗(yàn)，再加上智能的支付手段。隨著數(shù)字平臺(tái)的應(yīng)用，智能移動(dòng)終端應(yīng)用的規(guī)模普及，如NFC（近場(chǎng)通信）、QR代碼、App，數(shù)字標(biāo)牌將為終端用戶帶來(lái)出色的交互體驗(yàn)、及時(shí)有效的智能響應(yīng)，從而帶動(dòng)市場(chǎng)收入的增長(zhǎng)。”

“過去的零售店很簡(jiǎn)單，主要功能是展示和銷售，現(xiàn)在，零售店需要從多個(gè)方面考慮用戶體驗(yàn)，例如交互、社交、移動(dòng)、數(shù)據(jù)分析等。這些改變會(huì)給零售業(yè)帶來(lái)不同的銷售模式。”英特爾中國(guó)智能系統(tǒng)事業(yè)部零售與大市場(chǎng)解決方案總監(jiān)金哲也強(qiáng)調(diào)道，“數(shù)字標(biāo)牌就是這些模式的載體。”

“信息技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了整個(gè)商業(yè)的變化，也在改變著消費(fèi)者行為。”英特爾中國(guó)智能系統(tǒng)事業(yè)部零售與大市場(chǎng)解決方案事業(yè)部開發(fā)經(jīng)理王東華指出，隨著市場(chǎng)需求的不斷擴(kuò)大和細(xì)化，數(shù)字標(biāo)牌的發(fā)展趨勢(shì)也發(fā)生了相應(yīng)的變化，英特爾將把“互聯(lián)計(jì)算”的理念與數(shù)字標(biāo)牌的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

篇（9）

如今，消費(fèi)者更加渴望享受引人入勝和無(wú)縫的購(gòu)物體驗(yàn)——無(wú)論他們身在何處或使用何種設(shè)備。借助英特爾Shopping Anywhere解決方案，消費(fèi)者坐在自家沙發(fā)上就能選購(gòu)在電視上看到的潮流商品。通過使用英特爾？零售客戶管理系統(tǒng)（Intel RCM）以及加載到平板電腦或智能手機(jī)上的ACTV8*技術(shù)，消費(fèi)者可快速識(shí)別演員在電視節(jié)目中所穿的服飾，同時(shí)獲得該款產(chǎn)品的特別優(yōu)惠，亦可通過玩游戲賺取數(shù)字貨幣，或者選擇立即購(gòu)買、等待送貨上門。

篇（10）

中圖分類號(hào)：TP393文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-3044(2012)14-3466-03

在經(jīng)濟(jì)體系內(nèi)，零售業(yè)一直是企業(yè)信息化最為積極的推動(dòng)者之一。部分原因在于，信息化為零售企業(yè)帶來(lái)的生產(chǎn)率的提升，在信息化的啟動(dòng)階段，即有立竿見影的效果。傳統(tǒng)的零售業(yè)ERP系統(tǒng)有效地提高了零售業(yè)的銷售管理、財(cái)務(wù)管理、庫(kù)存管理和采購(gòu)管理的自動(dòng)化程度。但近年來(lái)，隨著零售業(yè)自身的演進(jìn)和科技，尤其是通信技術(shù)的發(fā)展，零售業(yè)的信息化正面臨前所未有的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

1）零售業(yè)連鎖化傾向明顯。這使得零售管理系統(tǒng)的終端在地域上呈現(xiàn)分布性。如何利用網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代通信手段確保系統(tǒng)的實(shí)時(shí)性成為一個(gè)必須解決的問題。

2）以電子商務(wù)交易方式實(shí)現(xiàn)的銷售額逐年上升，零售企業(yè)必須面對(duì)實(shí)體店銷售和在線銷售并存的復(fù)雜商業(yè)環(huán)境[1]。如何實(shí)現(xiàn)兩者的無(wú)縫整合，也是一個(gè)不得不面對(duì)的問題。

篇（11）

1996年，科傳帶著國(guó)際先進(jìn)的零售管理理念和管理模式正式進(jìn)駐中國(guó)大陸市場(chǎng)，以“國(guó)際軟件、本地智慧”作為經(jīng)營(yíng)理念，為國(guó)內(nèi)零售企業(yè)提供國(guó)際級(jí)行業(yè)解決方案。科傳大中華區(qū)總部設(shè)立在廣州，通過組建一個(gè)國(guó)際一流的研發(fā)中心，擁有了包括技術(shù)全面、經(jīng)驗(yàn)豐富的行業(yè)顧問，具有國(guó)際認(rèn)可PMP管理水平的項(xiàng)目工程師，通過專業(yè)認(rèn)證的軟件工程師、系統(tǒng)工程師及優(yōu)秀的銷售和技術(shù)支持人員等專業(yè)人員，還有更多的是從事大型ERP技術(shù)的專家，擁有與 SAP、JDE、JDA、Oracle 等國(guó)際知名企業(yè)眾多項(xiàng)目合作的豐富經(jīng)驗(yàn)，為亞太區(qū)提供強(qiáng)大的技術(shù)支持。

科傳一直致力于拉近商界與信息科技之間的距離，不但提供優(yōu)秀的零售業(yè)軟件系統(tǒng)方案，更承諾以豐富經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)技術(shù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。科傳的技術(shù)力量雄厚，技術(shù)人員遍布全國(guó)，現(xiàn)已分別在北京、上海、深圳、昆明、成都、重慶、香港、臺(tái)灣等多個(gè)主要城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)及辦事處，并計(jì)劃于未來(lái)五年，在中國(guó)主要城市增設(shè)更多的服務(wù)點(diǎn)。