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隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)開放水平越來(lái)越高,對(duì)于很多的現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),他們所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)隨之加深。為了能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中展露頭角,現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理理念和模式必須進(jìn)行創(chuàng)造性的變革。以便更精確的掌握經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)律,從而開拓屬于自己的發(fā)展道路,增強(qiáng)自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此現(xiàn)代企業(yè)必須認(rèn)清自己所面臨的環(huán)境和困境,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)模式的研究和改進(jìn),借鑒以往成功的經(jīng)營(yíng)管理案例和經(jīng)驗(yàn),對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品以及經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行科學(xué)化、信息化的變革,對(duì)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的發(fā)展做出長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算。由此也可以看出,正確的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理模式將會(huì)有非常大的發(fā)展空間和良好的發(fā)展趨勢(shì)。
1 企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理所面臨的環(huán)境
1.1 多元化的市場(chǎng)需求
隨著全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,資源和能源的價(jià)格都在按照不同的比例進(jìn)行增長(zhǎng)和提高,相對(duì)的,企業(yè)的生產(chǎn)成本也在進(jìn)行相應(yīng)的增長(zhǎng),市場(chǎng)的需求也在不斷地增加,向著多元化的方向持續(xù)發(fā)展。在現(xiàn)在的買賣關(guān)系網(wǎng)中,買方占據(jù)了絕對(duì)主導(dǎo)的地位,所以說(shuō)這就對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的服務(wù)和質(zhì)量有了更高的要求。長(zhǎng)期下去,需要企業(yè)投入足夠的力量和精力來(lái)進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)和實(shí)踐,以滿足絕大部分的受眾群體。因此企業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)方向就要做出改變,必須從比較單一的大批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)向多樣化、高質(zhì)量、小批量的生產(chǎn),這對(duì)企業(yè)不僅僅是考驗(yàn),也是挑戰(zhàn)。
1.2 日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
自從我國(guó)加入到WTO以來(lái),雖然說(shuō)現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟(jì)開放程度不斷地增高,但是企業(yè)所面臨的也是更加激烈和殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。由于現(xiàn)在市場(chǎng)比較繁雜,所形成的競(jìng)爭(zhēng)方式也不盡相同。現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容不僅僅是表面降低價(jià)格、降低產(chǎn)品質(zhì)量、客戶的需求以及售后服務(wù)這些方面,最核心的競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的創(chuàng)新性上。這些都對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理理念和模式提出了新的高要求。
1.3 現(xiàn)代科技技術(shù)的不斷提高和創(chuàng)新
隨著微電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及自動(dòng)化技術(shù)的興起和廣泛應(yīng)用,推動(dòng)著企業(yè)不斷進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新,用多樣化的產(chǎn)品來(lái)滿足受眾的需求并博得買家的認(rèn)同和好評(píng)。誰(shuí)有更新興的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù),誰(shuí)就會(huì)有市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。所以說(shuō),現(xiàn)代企業(yè)不斷地面臨著運(yùn)營(yíng)模式和策略的重大抉擇,不斷得根據(jù)市場(chǎng)對(duì)現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)模式和理念進(jìn)行重新設(shè)計(jì)、組合以及調(diào)整。
2 企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理取得成效的關(guān)鍵
2.1 技術(shù)創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力
在企業(yè)的不斷發(fā)展進(jìn)步中,科學(xué)技術(shù)的研發(fā)占有非常高的比重,是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得先機(jī)的關(guān)鍵。根據(jù)相關(guān)的調(diào)研發(fā)現(xiàn),技術(shù)創(chuàng)新在發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)中占有近百分之80的貢獻(xiàn)率。在我國(guó)一些較發(fā)達(dá)的城市中,比如北京、上海、廣州、深圳等都占據(jù)重要的位置。由此表明,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步有著密不可分的關(guān)系。企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展,可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行變革:
2.1.1 培養(yǎng)技術(shù)人才是關(guān)鍵
企業(yè)想要進(jìn)步發(fā)展,獲得利益,人才是核心。一切技術(shù)的產(chǎn)生都是源于人的發(fā)明和創(chuàng)造。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有創(chuàng)新型人才,也就沒(méi)有什么未來(lái)和進(jìn)步的空間。所以企業(yè)要多培養(yǎng)人才、運(yùn)用人才、留住人才。
2.1.2 為技術(shù)創(chuàng)新增加資金
作為一個(gè)成功的企業(yè),在追求利潤(rùn)的同時(shí),也要為技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)人才投入大量的資金。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,制定合理的資金管理制度,每年為企業(yè)的研發(fā)創(chuàng)新提供足夠的經(jīng)費(fèi),以保證企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)在同類型的企業(yè)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。
2.1.3 鼓勵(lì)技術(shù)發(fā)明創(chuàng)造
為了企業(yè)更好地發(fā)展,要善用人才,留住人才。對(duì)于那些積極研究發(fā)明創(chuàng)造,為公司產(chǎn)品帶來(lái)利益的人才進(jìn)行同等價(jià)值的獎(jiǎng)勵(lì)。不止是為了鼓勵(lì)他們,同時(shí)也是為了留住他們?yōu)楣緞?chuàng)造更多的價(jià)值。先進(jìn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)也是企業(yè)保證其核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。
2.2 樹立企業(yè)危機(jī)的運(yùn)營(yíng)管理模式
作為風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)的一員,在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中稍不留意就會(huì)有破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn),所以作為一個(gè)企業(yè)必須要樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和加強(qiáng)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警機(jī)制。企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)有很多,也有很多的不確定性,面對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的最佳辦法就是有一套屬于自己的運(yùn)營(yíng)管理模式,一旦出現(xiàn)危機(jī),企業(yè)的技術(shù)產(chǎn)品和堅(jiān)實(shí)的人員管理會(huì)最先適應(yīng)混亂的市場(chǎng),找到突破口,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),企業(yè)也要加強(qiáng)預(yù)警機(jī)制,防患于未然,做到實(shí)時(shí)監(jiān)控,實(shí)時(shí)調(diào)整。
2.3 以人為本的經(jīng)營(yíng)管理理念
現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的核心就是以人為本,企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理模式也是建立在以人為本的基礎(chǔ)上。在正規(guī)的公司,重要的管理層會(huì)引導(dǎo)大家認(rèn)識(shí)公司的運(yùn)營(yíng)管理體系,轉(zhuǎn)變大家的觀念,樹立對(duì)公司的信心,教給大家踏實(shí)、有責(zé)任心的工作理念。當(dāng)然,公司也會(huì)建立一系列完善的績(jī)效獎(jiǎng)懲制度,充分挖掘員工的潛能和熱情。企業(yè)也會(huì)定期開展職工綜合素質(zhì)培訓(xùn)班,增強(qiáng)職工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
3 企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
3.1 企業(yè)管理層更加專業(yè)化、人才化
隨著第四產(chǎn)業(yè)的興起,全球的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)慢慢步入信息化、技術(shù)化的軌道。特別是我國(guó)現(xiàn)代的企業(yè),也正在面臨著信息化、電子化、技術(shù)化的重大變革。新型的產(chǎn)業(yè)也將會(huì)取代“人工”產(chǎn)業(yè),因此,企業(yè)對(duì)于管理人才的要求也會(huì)變得越來(lái)越高。企業(yè)不僅僅會(huì)要求管理層有高學(xué)歷,也會(huì)對(duì)于他們的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)提出更專業(yè)化,人才化的要求和挑戰(zhàn)。只有他們更加的專業(yè)化,才會(huì)培養(yǎng)、引進(jìn)專業(yè)的高素質(zhì)人才,為企業(yè)的壯大提供“源泉”。
3.2 企業(yè)產(chǎn)品由質(zhì)量型過(guò)渡到產(chǎn)品名牌化
最初的企業(yè)產(chǎn)品注重的是質(zhì)量,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的到來(lái),產(chǎn)品的全部不再是質(zhì)量,而是產(chǎn)品的名牌化。產(chǎn)品作為企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ),質(zhì)量代表的是產(chǎn)量,而產(chǎn)品名牌化代表的是效益。a品的名牌化使商品具有生命,對(duì)于消費(fèi)者形成了巨大的吸引力,同時(shí)這也是名牌文化的深厚內(nèi)涵。簡(jiǎn)單舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),肯德基“品質(zhì)+服務(wù)+價(jià)格+清潔”的理念也正是商品文化內(nèi)涵的發(fā)展和延續(xù)。所以說(shuō)現(xiàn)代新興企業(yè)沒(méi)有自己的品牌文化就很難發(fā)展下去,而這恰恰也是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理發(fā)展的必然趨勢(shì)。
3.3 企業(yè)的規(guī)模開始向集團(tuán)化靠近
隨著全球經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,跨國(guó)公司在國(guó)際上的地位也變得越來(lái)越重要。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國(guó)有近百分之四十的企業(yè)都在進(jìn)行著跨國(guó)的生產(chǎn)和銷售,這不僅僅為他們帶來(lái)了機(jī)遇,也為他們帶來(lái)了巨大的利益。由此可見(jiàn),公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展面臨著不斷深化、兼并,而這種全球一體化的企業(yè)模式也正是現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
4 結(jié)語(yǔ)
綜上所訴,在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大潮流中,企業(yè)想要建立一套完善的運(yùn)營(yíng)管理體制就要清楚自己所面臨的環(huán)境,抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn),根據(jù)自己的實(shí)際情況借鑒優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn),取其精華去其糟粕。實(shí)時(shí)的對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理模式進(jìn)行調(diào)整、改變,以最好的姿態(tài)適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
參考文獻(xiàn):
[1]余源鵬.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)財(cái)務(wù)管理與成本控制[J].機(jī)械工業(yè)出本社,2012(09)
[2]陳浩.試論企業(yè)全面成本管理[J].上海財(cái)稅,2012(04)
關(guān)鍵詞 企業(yè)戰(zhàn)略 問(wèn)題
中小企業(yè)不僅是社會(huì)穩(wěn)定的重要保證和我國(guó)財(cái)政收入的重要來(lái)源,也是我國(guó)融入經(jīng)濟(jì)全球化不可或缺的組成部分。與此同時(shí),每年仍有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的企業(yè)倒閉。有研究表明,盡管倒閉的原因種種,但基本癥結(jié)卻是缺乏戰(zhàn)略管理的技能,或沒(méi)有開展戰(zhàn)略管理。幾乎對(duì)所有的失敗案例的研究都發(fā)現(xiàn),中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理實(shí)踐嚴(yán)重缺乏。在競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的今天,為促進(jìn)自身發(fā)展,我國(guó)中小企業(yè)也緊跟隨時(shí)代步伐,吸收國(guó)內(nèi)外企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),不斷調(diào)整其管理。
一、我國(guó)中小企業(yè)戰(zhàn)略存在的問(wèn)題
(一)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理意識(shí)薄弱
在許多中小企業(yè)中,企業(yè)主根本沒(méi)有意識(shí)到戰(zhàn)略管理的重要性。這些企業(yè)的成立和運(yùn)行僅出于對(duì)地方資源的即時(shí)利用或短期市場(chǎng)需求的滿足,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。即使有的企業(yè)自認(rèn)為有戰(zhàn)略,事實(shí)上是一種形式戰(zhàn)略,停留在毫無(wú)意義的空洞的目標(biāo)和口號(hào)上[2]。由于我國(guó)中小企業(yè)創(chuàng)立背景的特殊性,對(duì)多數(shù)中小企業(yè)家而言,能在戰(zhàn)術(shù)層面維持著企業(yè)的生存與盈利就是成功者;對(duì)于戰(zhàn)略層面的問(wèn)題,他們很少思考甚至缺乏戰(zhàn)略思考能力。
(二)中小企業(yè)管理多為家長(zhǎng)式,沒(méi)有建立完善的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,決策的科學(xué)性不夠強(qiáng),缺乏監(jiān)督和制約
我國(guó)中小企業(yè)在管理過(guò)程中,管理者的個(gè)人魅力和水平對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有決定性的影響。雖然家長(zhǎng)模式在某個(gè)的階段能起到不錯(cuò)的效果,但是從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,家長(zhǎng)模式始終無(wú)法克服自身的局限性。在家長(zhǎng)式管理模式中,凡事一個(gè)人說(shuō)了算,缺乏來(lái)自內(nèi)、外有效的監(jiān)控、反饋和制約,使得決策的正確性和準(zhǔn)確性大打折扣。
(三)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)際脫軌
中小企業(yè)在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí).并沒(méi)有真正了解市場(chǎng)環(huán)境、目標(biāo)消費(fèi)者和企業(yè)自身的實(shí)力,僅從的良好意愿出發(fā),提出一些不切實(shí)際的目標(biāo),而具體怎么實(shí)現(xiàn)目標(biāo),在管理者和員工心中都沒(méi)有―個(gè)準(zhǔn)確的概念。另外許多企業(yè)存在著一種跟風(fēng)現(xiàn)象,盲目模仿成功企業(yè)的戰(zhàn)略模式,而不考慮自身實(shí)際情況,最后連自己的本來(lái)面目都模糊不清。
(四)戰(zhàn)略制定的短期化
很多中小企業(yè)的成立和運(yùn)行僅出于對(duì)地方資源的即時(shí)利用,即使沒(méi)有足夠的資金、缺乏專業(yè)的技術(shù)和人才,它們也可以很快的生存和發(fā)展,從而導(dǎo)致很多中小企業(yè)從開始就沒(méi)有一個(gè)完整的企業(yè)規(guī)劃,在企業(yè)發(fā)展中,長(zhǎng)期計(jì)劃在管理中的作用很小,而短期計(jì)劃的作用很大,其結(jié)果造成了企業(yè)目光短淺,只看到眼前利益,看不到未來(lái)的發(fā)展變化,從而難以及時(shí)準(zhǔn)確制定出企業(yè)的應(yīng)對(duì)措施。
二、戰(zhàn)略管理發(fā)展趨勢(shì)
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)融入世界經(jīng)濟(jì)的步伐日益加快,國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化趨勢(shì)愈加明顯,中小企業(yè)也在積極借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家中小企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),不斷拓寬其生存和發(fā)展空間。隨著中小企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”的實(shí)現(xiàn),中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理也表現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢(shì)。
(一)創(chuàng)新日益成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的新重點(diǎn)
中小企業(yè)無(wú)論在資金、規(guī)模、人力上都不具優(yōu)勢(shì),因此要想在諸多大中型企業(yè)夾縫中生存發(fā)展,必須具備別人無(wú)法比擬的、獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最重要?jiǎng)恿驮慈⑹瞧髽I(yè)的靈魂。通過(guò)戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新,在企業(yè)內(nèi)部建立健全各項(xiàng)企業(yè)管理制度,培育和實(shí)施先進(jìn)的企業(yè)文化,形成企業(yè)人員的共同利益和共同目標(biāo),使各種生產(chǎn)要素有機(jī)結(jié)合,資源實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置,生產(chǎn)效率提高,保證企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力,從而培育和提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)得以生存與發(fā)展。
(二)企業(yè)戰(zhàn)略管理專業(yè)化、戰(zhàn)略主題主體多元化傾向
許多中小企業(yè)不能開展戰(zhàn)略管理的主要原因是缺乏必要的戰(zhàn)略技能,管理者不知道什么是戰(zhàn)略管理、怎么開展戰(zhàn)略管理,隨著戰(zhàn)略管理在企業(yè)管理中的地位日益提高,越來(lái)越多的企業(yè)設(shè)置了從事企業(yè)戰(zhàn)略管理的專業(yè)人員或?qū)iT化的戰(zhàn)略規(guī)劃部門,協(xié)助企業(yè)家進(jìn)行戰(zhàn)略管理。同時(shí)隨著世界濟(jì)一體化進(jìn)程逐步加快,企業(yè)戰(zhàn)略決策面臨的不確定因素更加復(fù)雜多變,領(lǐng)導(dǎo)者在制定戰(zhàn)略時(shí)會(huì)受到認(rèn)知的限制,會(huì)暴露出其思維的局限性,這就促使領(lǐng)導(dǎo)者不斷轉(zhuǎn)變思維,個(gè)人主義的獨(dú)斷思維逐漸轉(zhuǎn)變,民主決策越來(lái)越被企業(yè)家們重視,戰(zhàn)略主體呈現(xiàn)出一種多元化趨勢(shì)。
(三)企業(yè)戰(zhàn)略管理柔性化不斷加強(qiáng)
企業(yè)作為一個(gè)開放的系統(tǒng),任何時(shí)候都必然受制于環(huán)境的變化。企業(yè)戰(zhàn)略的制定與環(huán)境相適應(yīng)方能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)條件從靜態(tài)向動(dòng)態(tài)的轉(zhuǎn)變,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗性越來(lái)越強(qiáng),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變得越來(lái)越動(dòng)蕩。我國(guó)加入WTO后,外國(guó)跨國(guó)公司大量涌入中國(guó),新產(chǎn)品、新技術(shù)開發(fā)速度過(guò)快、競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則變化加快,未來(lái)的不確定性越來(lái)越大。中小企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境快速變化,要求企業(yè)建立高度靈活、富有彈性、適應(yīng)市場(chǎng)變革、對(duì)市場(chǎng)需求能夠快速響應(yīng)的動(dòng)態(tài)柔性組織結(jié)構(gòu),在制定戰(zhàn)略時(shí),保證戰(zhàn)略能夠適時(shí)調(diào)整,伸縮自如。
(四)多元化的利益訴求
公司的社會(huì)責(zé)任已經(jīng)受到社會(huì)各界不同程度的關(guān)注。公司社會(huì)責(zé)任是基于社會(huì)本位和利益均衡的理念,強(qiáng)調(diào)對(duì)社會(huì)和公司其他利害關(guān)系人的利益保護(hù)。這就需要我國(guó)中小企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí),對(duì)原來(lái)在不同程度上忽視的社會(huì)利益、企業(yè)所在社區(qū)的利益、相關(guān)社團(tuán)組織的利益納入公司的戰(zhàn)略規(guī)劃中。雖然獲取利潤(rùn)仍然是中小企業(yè)戰(zhàn)略管理中考慮的首要因素。但是,越來(lái)越多的企業(yè)家開始考慮社會(huì)利益相關(guān)團(tuán)體的利益,在戰(zhàn)略決策過(guò)程中把社會(huì)利益納入到規(guī)劃中來(lái)。
三、總結(jié)
面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和當(dāng)前企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境動(dòng)蕩多變的情況,戰(zhàn)略管理是促使企業(yè)健康發(fā)展、幫助企業(yè)更好地獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝利甚至把握整個(gè)企業(yè)命運(yùn)的關(guān)鍵所在。隨著中小企業(yè)業(yè)主和企業(yè)家對(duì)環(huán)境復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性認(rèn)識(shí)的提高,實(shí)行和加強(qiáng)戰(zhàn)略管理必將成為越來(lái)越多的中小企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求,只有這樣才能有效地提高我國(guó)中小企業(yè)管理體制水平,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。
中圖分類號(hào):F49文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
2008年9月,淘寶封閉百度爬蟲這一事件在互聯(lián)網(wǎng)上激起了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的口水戰(zhàn)。9月28日,百度宣布網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)推出搬家服務(wù),直接并且明確地以淘寶為例,指導(dǎo)用戶如何把淘寶店鋪里面的商品轉(zhuǎn)移到百度平臺(tái)上,此舉意味著雙方競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)。目前,百度已經(jīng)啟動(dòng)了“10,000名商戶內(nèi)測(cè)”活動(dòng),并以50萬(wàn)元收購(gòu)省略域名。在不久前結(jié)束的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)中,電子商務(wù)作為一個(gè)重要議題,受到了前所未有的關(guān)注。本文旨在通過(guò)競(jìng)合理論分析未來(lái)中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
一、中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)現(xiàn)狀
1、B2B電子商務(wù)企業(yè)現(xiàn)狀。中國(guó)B2B電子商務(wù)企業(yè)(如中國(guó)制造網(wǎng)、阿里巴巴等)的客戶集中在中小制造業(yè)企業(yè),B2B電子商務(wù)平臺(tái)主要是幫助他們做外貿(mào)出口,但是受到人民幣升值、國(guó)家宏觀調(diào)控政策、美國(guó)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,中國(guó)出口產(chǎn)品長(zhǎng)期以來(lái)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)被削弱,這些中小企業(yè)的現(xiàn)狀和前景都不容樂(lè)觀。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì),2008年1~7月份,深圳口岸私營(yíng)企業(yè)出口212.5億美元,比2007年同期下降9.8%,占同期口岸出口總額的16.8%,減少了4個(gè)百分點(diǎn)。2月份深圳口岸私營(yíng)企業(yè)單月出口開始出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),同比下降3.6%;6月份出口同比降幅達(dá)到2001年以來(lái)單月最大,快速下降51.3%;7月份當(dāng)月仍持續(xù)下滑,下降7.5%。
美國(guó)資本市場(chǎng)的次貸危機(jī)引發(fā)的全世界范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)危機(jī),也殘酷考驗(yàn)著中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)。美國(guó)通過(guò)8,500億元救市方案來(lái)拯救它的經(jīng)濟(jì)和資本市場(chǎng),“上一次互聯(lián)網(wǎng)泡沫的時(shí)候是美國(guó)人手里有錢往外投,而這一次不是互聯(lián)網(wǎng)出了問(wèn)題,而是金融資本市場(chǎng)出了問(wèn)題,使他已經(jīng)沒(méi)有那么多錢向中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來(lái)投了。”這次經(jīng)濟(jì)危機(jī)后,大量的互聯(lián)網(wǎng)公司和電子商務(wù)公司可能拿不到預(yù)計(jì)的投資。
2、B2C電子商務(wù)企業(yè)現(xiàn)狀。雖然美國(guó)經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)造成了一定的影響,但是總體來(lái)看2008年中國(guó)B2C電子商務(wù)企業(yè)得到了迅猛的發(fā)展。當(dāng)當(dāng)涉足數(shù)碼產(chǎn)品;卓越亞馬遜的化妝品也賣得很好,王漢華的口號(hào)是“像買書一樣買生猛海鮮”;京東商城開始大力發(fā)展3C家電業(yè)務(wù)。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,原來(lái)主打一個(gè)領(lǐng)域的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)紛紛開始了產(chǎn)品線的多元化,并且開始關(guān)注非一線城市的市場(chǎng),增加投入,培育市場(chǎng)。在中國(guó)B2C領(lǐng)域,這塊蛋糕如何分配?
3、C2C電子商務(wù)企業(yè)現(xiàn)狀。以淘寶網(wǎng)為例,2007年淘寶交易額為433.1億元,同比增長(zhǎng)156.3%,僅次于百聯(lián)集團(tuán)(771億元),成為中國(guó)第二大綜合賣場(chǎng)。2008年上半年總成交額突破413億人民幣,注冊(cè)用戶數(shù)已達(dá)到7,100萬(wàn),占中國(guó)網(wǎng)民總數(shù)的30%左右。隨著淘寶商城的上線和良好發(fā)展,在2008年底的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上我們一定能看到淘寶更大的進(jìn)步。
個(gè)人消費(fèi)者作為消費(fèi)的主力軍,必然會(huì)對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展起到巨大的推動(dòng)作用。在C2C平臺(tái)購(gòu)物的消費(fèi)者喜歡平臺(tái)提供的“方便和便宜”,但是普遍會(huì)抱怨“產(chǎn)品與圖片不符,質(zhì)量和售后太差,不能一站式購(gòu)物等”,這是C2C平臺(tái)發(fā)展的一個(gè)瓶頸。同時(shí),C2C平臺(tái)在我國(guó)一直都是免費(fèi)的,易于接受但是沒(méi)有忠誠(chéng)度。這一點(diǎn)與國(guó)外不同,使平臺(tái)損失了一部分的收入。
二、我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)合作現(xiàn)狀
百度為什么要做電子商務(wù)?目標(biāo)是希望把品牌徹底融入到用戶的生活中。利用其優(yōu)勢(shì)――強(qiáng)大的搜索引擎、最大的中文社區(qū)、門戶和新開發(fā)的IM,百度做電子商務(wù)是水到渠成的事情。百度最終進(jìn)入C2C領(lǐng)域?qū)τ谔詫毜耐{巨大,所以淘寶封鎖百度爬蟲也就理所當(dāng)然。
目前,只有很少的電子商務(wù)企業(yè)與高校聯(lián)手合作進(jìn)行科學(xué)研究和應(yīng)用型的電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。阿里巴巴同高職院校合作培養(yǎng)電子商務(wù)人才,福建也有電子商務(wù)企業(yè)與福州大學(xué)建立研究院。但企業(yè)之間的合作還處于一片荒涼,基本上都是各企業(yè)在單打獨(dú)斗,同質(zhì)化嚴(yán)重,資源浪費(fèi)嚴(yán)重,競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。如果能在企業(yè)之間引入合作機(jī)制,充分利用企業(yè)優(yōu)勢(shì)開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng),對(duì)于中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)無(wú)疑將又是一個(gè)春天。
三、競(jìng)合理論的理論基礎(chǔ)
Joel Bleeke&David Ernst(1993)最早提出合作競(jìng)爭(zhēng),在其《協(xié)作型競(jìng)爭(zhēng)》一書他提出,“對(duì)多數(shù)全球性企業(yè)來(lái)說(shuō),完全損人利己的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。驅(qū)動(dòng)一家公司與同行業(yè)其他公司競(jìng)爭(zhēng)、驅(qū)動(dòng)供應(yīng)商之間和經(jīng)銷商之間在業(yè)務(wù)方面不斷競(jìng)爭(zhēng)的傳統(tǒng)力量,已不可能再確保贏家在這場(chǎng)達(dá)爾文式游戲中擁有最低成本、最佳產(chǎn)品或服務(wù),以及最高利潤(rùn)。”
博弈論的發(fā)展,為企業(yè)參與合作競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)雙贏提供了理論基礎(chǔ)。由于信息不對(duì)稱以及追求個(gè)人利益最大化,個(gè)體理性非合作博弈的結(jié)果往往導(dǎo)致集體非理性的“囚徒困境”難題。而競(jìng)爭(zhēng)雙方的合作博弈要優(yōu)于非合作博弈,博弈雙方從合作中能獲取比競(jìng)爭(zhēng)單干更多的收益。合作博弈突破了傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)的“一方所得即為另一方所失”的零和博弈,實(shí)現(xiàn)博弈各方的正和博弈,即實(shí)現(xiàn)雙贏。在重復(fù)多次博弈過(guò)程中,懲罰約束機(jī)制的引入以及理性預(yù)期,使合作成為博弈的均衡結(jié)果。
Nalebuff&Brandenburger(1996)將博弈論應(yīng)用于企業(yè)管理,明確提出了合作競(jìng)爭(zhēng)概念。他們認(rèn)為,企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一種特殊的博弈,即當(dāng)某一企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)后,沒(méi)有能力設(shè)置有效的阻止他人進(jìn)入的壁壘,以便實(shí)現(xiàn)自身從初級(jí)競(jìng)爭(zhēng)到壟斷競(jìng)爭(zhēng)的迅速過(guò)渡,于是借助他人的力量共同開發(fā)市場(chǎng),通過(guò)合作競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)共同致富。對(duì)合作競(jìng)爭(zhēng)他們表述為,一種超越了過(guò)去的合作以及競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則,是結(jié)合了兩者優(yōu)勢(shì)的一種方法。合作競(jìng)爭(zhēng)意味著在創(chuàng)造更大的商業(yè)市場(chǎng)時(shí)合作,在瓜分市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng),以此實(shí)現(xiàn)雙贏。
Moore(1996)在反思企業(yè)間過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上,從生物學(xué)生態(tài)系統(tǒng)這一獨(dú)特視角來(lái)描述當(dāng)今市場(chǎng)中的企業(yè)活動(dòng),提出并形成一種獨(dú)特的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)共同演化競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略理論。他認(rèn)為,當(dāng)今企業(yè)的合作與原先舊式的、勝者為王的、面對(duì)面的爭(zhēng)斗是一樣重要的。在當(dāng)今產(chǎn)業(yè)界限日益融合的情況下,企業(yè)不應(yīng)把自己看作是單個(gè)的企業(yè)或擴(kuò)展的企業(yè),而應(yīng)把自己當(dāng)作一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的成員,生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的企業(yè)通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)可以將毫不相關(guān)的貢獻(xiàn)者聯(lián)系起來(lái),創(chuàng)造一種嶄新的共生系統(tǒng)商業(yè)模式。
在對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處于對(duì)立的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),對(duì)手利益的增加就意味著自身利益的減少。戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,搶占市場(chǎng)份額,將對(duì)手置于死地而后快,成為企業(yè)界長(zhǎng)期的思維定式。很明顯,對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)忽略了企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間存在著的共同利益,錯(cuò)失了通過(guò)彼此合作做大市場(chǎng)“蛋糕”的機(jī)會(huì)。在信息不完備、有限理性和機(jī)會(huì)主義客觀存在的約束條件下,我們發(fā)現(xiàn)與運(yùn)用價(jià)格機(jī)制的成本和交易成本昂貴,而以合作競(jìng)爭(zhēng)來(lái)替代對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)就可以降低交易成本,充分享受專業(yè)化分工的益處和合作的收益。
四、電子商務(wù)企業(yè)合作策略:戰(zhàn)略聯(lián)盟
戰(zhàn)略聯(lián)盟是兩個(gè)或多個(gè)企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)一定的戰(zhàn)略目的,在一定時(shí)期的戰(zhàn)略聯(lián)合體。其產(chǎn)生有三個(gè)原因:一是因?yàn)槠髽I(yè)之間在資源上存在相互依賴性,在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)上存在互補(bǔ)性,為了讓這些資源和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)在聯(lián)盟中得到新的組合和延伸,降低交易成本,獲得更多利潤(rùn);二是企業(yè)在聯(lián)盟中可以相互學(xué)習(xí),形成新的知識(shí)和技能;三是聯(lián)盟的風(fēng)險(xiǎn)比收購(gòu)兼并要小的很多,如果操作得當(dāng),標(biāo)桿效應(yīng)卻差不多。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,由于信息技術(shù)的普及和經(jīng)濟(jì)一體化,任何一個(gè)企業(yè)都不能在哪怕很小的一個(gè)市場(chǎng)獲得壟斷地位,這樣企業(yè)之間必然地走向合作競(jìng)爭(zhēng),建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。合作競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)而言,不僅是理念,而且是提升服務(wù)水平、提升競(jìng)爭(zhēng)力的錦囊。電子商務(wù)企業(yè)之間擺脫此消彼長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)合作使得市場(chǎng)蛋糕更大,保證總體利益和局部利益的同步增長(zhǎng)。
電子商務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的前提是差異化。企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)市場(chǎng)做充分的調(diào)查研究,然后選定細(xì)分市場(chǎng),定制服務(wù)和產(chǎn)品滿足細(xì)分市場(chǎng)的需求,避免同質(zhì)化;另一方面根據(jù)戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng),選定合作伙伴,共同組成利益共同體,求得效益最大化。電子商務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的策略選擇,按照戰(zhàn)略聯(lián)盟的分類可以有兩種:
1、橫向聯(lián)盟:同一產(chǎn)業(yè)或行業(yè)部門,生產(chǎn)、銷售同類產(chǎn)品的企業(yè)之間的聯(lián)盟,或者在同一市場(chǎng)上產(chǎn)品或服務(wù)相互競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)間的聯(lián)盟。對(duì)于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越網(wǎng),在開辟二三線城市的過(guò)程中,物流機(jī)構(gòu)無(wú)疑需要企業(yè)自己投入一部分資金去建設(shè),如果兩家企業(yè)能在物流上實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟,將有效地提高資源利用率,避免了重復(fù)建設(shè)。再如,B2B與B2C電子商務(wù)企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,在適度競(jìng)爭(zhēng)存在的情況下,共同推進(jìn)電子商務(wù)的快速普及。
2、混合聯(lián)盟:兩個(gè)或兩個(gè)以上相互之間沒(méi)有直接的投入產(chǎn)出關(guān)系或技術(shù)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的企業(yè)之間的聯(lián)盟,或者是兩個(gè)或兩個(gè)以上產(chǎn)品與市場(chǎng)都沒(méi)有任何關(guān)系的企業(yè)之間的聯(lián)盟。它的優(yōu)勢(shì)是能夠擴(kuò)大企業(yè)自身結(jié)構(gòu),增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)能力,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)能力,增強(qiáng)市場(chǎng)控制能力,實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng),利用產(chǎn)品組合的經(jīng)濟(jì)性和高市場(chǎng)占有率來(lái)謀求企業(yè)的發(fā)展。
五、電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo):構(gòu)建和諧電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)
電子商務(wù)從1998年到2008年取得了良好的發(fā)展,這令所有做電子商務(wù)的人感到欣慰。但是作為一個(gè)行業(yè)的發(fā)展它是有規(guī)律可循的:尋求個(gè)別企業(yè)的發(fā)展到尋求整個(gè)行業(yè)的良性生態(tài)循環(huán)。“只有把電子商務(wù)的生態(tài)環(huán)境營(yíng)造好,包括電子商務(wù)的整個(gè)環(huán)境,從信息一直到交易支付,甚至交易完之后的一些服務(wù),從個(gè)別企業(yè)的行為發(fā)展到整個(gè)行業(yè)的良性循環(huán),從低端到高端的交易和整個(gè)生態(tài)環(huán)境的誠(chéng)信環(huán)境的建設(shè)。”
(作者單位:福州大學(xué)管理學(xué)院)
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企業(yè)的融資活動(dòng)是資本運(yùn)動(dòng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),沒(méi)有資金就談不上企業(yè)資本的運(yùn)動(dòng),沒(méi)有資本的運(yùn)動(dòng),就更談不上企業(yè)創(chuàng)造效益。因此,融資活動(dòng)是企業(yè)資本運(yùn)動(dòng)的基礎(chǔ)。但是“融資難”的問(wèn)題一直困擾我國(guó)企業(yè)多年,學(xué)者們也一直在爭(zhēng)論到底如何才能解決“融資難”的問(wèn)題,在經(jīng)濟(jì)危機(jī)困擾我國(guó)企業(yè)的今天,資金的重要性不言而喻,所以本文也試圖通過(guò)對(duì)企業(yè)融資的現(xiàn)狀進(jìn)行研究,最后提出解決融資難的建議和未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),希望能夠?yàn)槟壳捌髽I(yè)的生存做出貢獻(xiàn)。
企業(yè)不易獲得融資應(yīng)該從兩個(gè)方面分析原因:一是企業(yè)自身的問(wèn)題,二是外部的條件制約因素。
一、企業(yè)自身問(wèn)題原因
1.企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理上存在許多缺陷
很多企業(yè)都是家族化經(jīng)營(yíng),離現(xiàn)代規(guī)范化企業(yè)運(yùn)作相差很遠(yuǎn)。尤其是企業(yè)普遍存在財(cái)務(wù)制度不健全、操作不規(guī)范等問(wèn)題。這也成為我國(guó)超過(guò)20%的企業(yè)在成立后兩年內(nèi)失敗,超過(guò)50%的企業(yè)在成立四年內(nèi)失敗的主要原因之一。這是嚴(yán)重影響金融機(jī)構(gòu)尤其是大型國(guó)有商業(yè)銀行(以下簡(jiǎn)稱大銀行)向其實(shí)施貸款的主要因素。
2.企業(yè)整體借貸信譽(yù)度偏低
這是由部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)不高、企業(yè)還貸意識(shí)欠佳所造成的一個(gè)擴(kuò)大化影響。因?yàn)槟壳拔覈?guó)還沒(méi)有建立起完善的、詳細(xì)的、專門針對(duì)企業(yè)的金融信用檔案。也很難有其他可行途徑來(lái)鑒別中小企業(yè)的信用度。這就迫使銀行對(duì)企業(yè)普遍采取惜貸政策。也使部分需要資金借貸、信用良好的企業(yè)很難從銀行借到資金。最終加重了企業(yè)的融資難問(wèn)題。
3.中小企業(yè)普遍缺乏可以充當(dāng)貸款抵押物的不動(dòng)產(chǎn)
在國(guó)內(nèi),不動(dòng)產(chǎn)幾乎是實(shí)踐中惟一被銀行等貸款機(jī)構(gòu)認(rèn)可的抵押物。但目前我國(guó)仍然實(shí)行土地的公有制。導(dǎo)致很多私有企業(yè)不可能擁有可用做抵押的土地使用權(quán)或房屋建筑。況且銀行為降低其經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),又不太可能在企業(yè)沒(méi)有抵押物,又缺乏信用擔(dān)保的情況下借錢給中小企業(yè)。特別是中小企業(yè)由于企業(yè)的規(guī)模和成長(zhǎng)性,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有足夠的固定資產(chǎn)和存量設(shè)備,這使得中小企業(yè)面臨更加緊縮的融資瓶頸。
4.企業(yè)對(duì)銀行貸款操作的認(rèn)知存在偏差和觀念上的缺位
過(guò)去我國(guó)企業(yè)融資主要靠原始資本的累積和對(duì)個(gè)人借貸等其它簡(jiǎn)單的直接融資方式,有人把銀行當(dāng)成政府機(jī)關(guān)或事業(yè)單位,并沒(méi)有把它看成是企業(yè),而將與政府機(jī)關(guān)辦事的那套方法應(yīng)用到與銀行打交道之中。還有人把銀行與當(dāng)鋪等同起來(lái):認(rèn)為只要把某筆則產(chǎn)或產(chǎn)權(quán)抵押給銀行才能貸到款。這種觀念的缺位造成了在貸款過(guò)程中與銀行配合時(shí)造成了不必要的摩擦和成本。企業(yè)不能很好地配合銀行提供必要的信貸信息,以及簽署法律文件等。導(dǎo)致銀行因?yàn)闊o(wú)法獲得真實(shí)的經(jīng)營(yíng)信息如財(cái)務(wù)報(bào)表。即使企業(yè)經(jīng)營(yíng)不錯(cuò)、市場(chǎng)潛力巨大,但是銀行最后也不得不放棄
貸款。
二、外部條件制約因素
1.民間金融長(zhǎng)期受打壓,企業(yè)對(duì)它的資金依賴存在巨大風(fēng)險(xiǎn)
由于政府更多地?fù)?dān)心民間金融存在的負(fù)面影響,諸如資金市場(chǎng)被一些不良分子所利用,偏離正常軌道,擾亂金融和社會(huì)秩序等。所以政府部門長(zhǎng)期對(duì)民間金融保持一種壓制的政策,使得民間金融被迫長(zhǎng)期在“地下”活動(dòng)。但企業(yè)迫于資金不足的壓力,仍然向其進(jìn)行借貸。這種處于監(jiān)管缺失效的交易行為,無(wú)疑會(huì)加重企業(yè)融資的風(fēng)險(xiǎn)性,給企業(yè)的正常運(yùn)作帶來(lái)很多不確定性。所以,民間金融的尷尬現(xiàn)狀實(shí)際上也惡化了企業(yè)的融資環(huán)境。
2.逆向選擇的作用
銀行在對(duì)企業(yè)貸款過(guò)程中,為了節(jié)約搜索個(gè)別企業(yè)信用的成本,將各中小企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)均化。這就造成有好的經(jīng)營(yíng)預(yù)期、風(fēng)險(xiǎn)小的優(yōu)質(zhì)企業(yè)不愿承擔(dān)較高的貸款交易成本,而退出貸款交易,另尋其他融資途徑。這樣在銀行貸款市場(chǎng)上僅存在風(fēng)險(xiǎn)高、業(yè)績(jī)差的劣質(zhì)企業(yè),雖然這只是在極端情況下,但是也影響了其他企業(yè)的融資活動(dòng)。
3.銀行的經(jīng)營(yíng)理念尚未轉(zhuǎn)變
過(guò)去國(guó)有企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱,是國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、社會(huì)穩(wěn)定、充分就業(yè)的源泉。作為國(guó)有的商業(yè)銀行在國(guó)有企業(yè)增長(zhǎng)乏力、舉步維艱的情況下,對(duì)其的金融支持是一種注資行為,而非一種商業(yè)行為。在國(guó)有銀行商業(yè)化后,更多的只是組織形式的變化。其經(jīng)營(yíng)觀念、職能及運(yùn)作方式等方面并未徹底改變。當(dāng)國(guó)有商業(yè)銀行利潤(rùn)最大化目標(biāo)與國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)相悖時(shí),政府會(huì)出來(lái)干預(yù),扶持國(guó)有企業(yè),引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。所以國(guó)有商業(yè)銀行的信貸決策行為就是被動(dòng)的。它不取決于銀行對(duì)信貸項(xiàng)目本身的選擇及信貸風(fēng)險(xiǎn)收益,而取決于國(guó)有企業(yè)對(duì)金融資源的需求或國(guó)家的金融偏好。出現(xiàn)了貸款向國(guó)有企業(yè)一邊倒的傾向使相當(dāng)一部分中小企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)很難獲得來(lái)自政府金融機(jī)構(gòu)的支持。
4.銀行承受風(fēng)險(xiǎn)能力有限
由于國(guó)內(nèi)的股票等資本市場(chǎng)不成熟,而且風(fēng)險(xiǎn)高、收益小及相關(guān)的政策限制,國(guó)有銀行的主要收入來(lái)源還是僅僅停留在存貸差。從而造成銀行抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力與國(guó)外其他金融機(jī)構(gòu)相比相差甚遠(yuǎn)。在銀行貸款決策時(shí)注重成本規(guī)模效益和風(fēng)險(xiǎn)最小化原則,因而進(jìn)一步減小了企業(yè)貸款融資的可能性。即使企業(yè)能申請(qǐng),中小企業(yè)為配合銀行嚴(yán)格的審核工作所投入的成本也是很高的,即模型中的各種費(fèi)用,而這些費(fèi)用都是沉沒(méi)成本。
三、解決融資難的建議和未來(lái)的趨勢(shì)發(fā)展
1.發(fā)展產(chǎn)業(yè)投資基金
大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)投資基金是解決企業(yè)特別是中小企業(yè)的融資問(wèn)題的有效途徑。借鑒美國(guó)的經(jīng)驗(yàn),建議由企業(yè)管理局負(fù)責(zé)審核,成立企業(yè)投資公司。根據(jù)中國(guó)特點(diǎn),從建立和完善創(chuàng)業(yè)投資機(jī)制,采取多種形式擴(kuò)大企業(yè)的創(chuàng)業(yè)投資資金渠道。設(shè)立的途徑:一是由中央政府和地方政府提供應(yīng)急資金,成立的投資公司主要是起到投資導(dǎo)向作用;一是允許符合條件的商業(yè)金融機(jī)構(gòu)和私營(yíng)金融機(jī)構(gòu)設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)基金,投資于高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)的科技型中小企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)投資的多元化。
2.積極完善已建立的中小企業(yè)板市場(chǎng)
國(guó)際上成熟的證券市場(chǎng)與新興市場(chǎng)大都設(shè)有二板市場(chǎng)(具有前瞻性、高風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)管要求嚴(yán)格、具有明顯的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向等特點(diǎn)),主要針對(duì)中小成長(zhǎng)性新興公司而設(shè)立,其上市要求一般比“一板”寬一些。國(guó)際上最有名的二板市場(chǎng)是美國(guó)納斯達(dá)克市場(chǎng),我國(guó)目前正著力于建立創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng),積極為中小企業(yè)融資帶來(lái)春天。
建立第二板市場(chǎng),是完善風(fēng)險(xiǎn)投資體系,為中小高科技企業(yè)提供直接融資服務(wù)的重要一環(huán)。二板市場(chǎng)的出現(xiàn),適應(yīng)了新型中小企業(yè)融資的急切需要。對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展是個(gè)極大的支持,它的發(fā)展同高新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展一樣已呈不可逆轉(zhuǎn)之勢(shì)。需要指出的是傳統(tǒng)的融資渠道也好,二板市場(chǎng)也好。盡管對(duì)不少中小企業(yè)助了一臂之力,但確實(shí)能利用這兩個(gè)渠道融資的中小企業(yè)仍為數(shù)很少,絕大多數(shù)中小企業(yè).特別是傳統(tǒng)部門的中小企業(yè)。在資金短缺的情況下仍然需要依靠自身力量,努力拼博。
3.加強(qiáng)企業(yè)自身信用建設(shè)
企業(yè)的自身信用建設(shè)是指企業(yè)有無(wú)意愿償還所融資的債務(wù)或者償還債務(wù)的能力高低,以及是否有意愿向初始投資者分配其應(yīng)得的利益或者承諾。企業(yè)應(yīng)實(shí)質(zhì)性的遵從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)透明化,以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)自身的資信,并努力真實(shí)地得到權(quán)威資信評(píng)估體系或機(jī)構(gòu)的認(rèn)可和同行的贊賞,打消投資者的資信憂慮,為企業(yè)融資掃除最后的“瓶頸”。就企業(yè)自身而言,應(yīng)該掃除企業(yè)在“契約整合”上的發(fā)展障礙,在經(jīng)營(yíng)上努力提升水準(zhǔn),規(guī)避和善用風(fēng)險(xiǎn),求得企業(yè)的水續(xù)發(fā)展來(lái)吸引投資者,打通融資架道、拓展融資渠道。
4.我國(guó)證券市場(chǎng)將會(huì)更加規(guī)范和法制化
在將來(lái)的證券市場(chǎng)發(fā)展中,制度建設(shè)和規(guī)范融資等經(jīng)濟(jì)行為將成為重中之重。制度是一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的根本,沒(méi)有最基本的制度作保證,就不會(huì)有規(guī)范的經(jīng)濟(jì)行為,當(dāng)然少不了相關(guān)的法律法規(guī)的頒布執(zhí)行。接下來(lái)要進(jìn)一步加強(qiáng)我國(guó)證券市場(chǎng)的規(guī)范和建設(shè),完善股票發(fā)行上市制度,繼續(xù)支持國(guó)有企業(yè)上市融資,增加上市公司債券融資的比重。股權(quán)分置改革歷經(jīng)幾年時(shí)間基本完成,效果也初步體現(xiàn),但是還要積極推進(jìn)配套的相關(guān)機(jī)制,保護(hù)好中小投資者的利益,因?yàn)橹行⊥顿Y者才是資金的掌握著。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的生活水平和財(cái)產(chǎn)得到了大幅度的提高,只要留住中小投資者,資金緊缺的問(wèn)題就可以得到解決。
參考文獻(xiàn)
[中圖分類號(hào)]F424 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432(2011)15-0149-02
1 我國(guó)機(jī)械制造行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
機(jī)械制造業(yè)是一個(gè)國(guó)家最基礎(chǔ)的行業(yè),也決定了一個(gè)國(guó)家制造業(yè)的整體水平,起步早,但發(fā)展又最令人擔(dān)憂,比如現(xiàn)在中國(guó)的汽車工業(yè)相比機(jī)械制造業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量還是生產(chǎn)效率都要高得多,當(dāng)然這也是因?yàn)闄C(jī)械行業(yè)的特性起了決定性的因素。
面對(duì)越來(lái)越激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我國(guó)機(jī)械制造業(yè)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。我們?cè)诩夹g(shù)上已經(jīng)落后,加上資金不足,資源短缺,以及管理體制和周圍環(huán)境還存在許多問(wèn)題,需要改進(jìn)和完善,這些都給我們迅速趕超世界先進(jìn)水平帶來(lái)極大的困難。隨著我國(guó)改革的不斷深入,對(duì)外開放的不斷擴(kuò)大,為我國(guó)機(jī)械制造業(yè)的振興和發(fā)展提供了前所未有的良好條件。當(dāng)今,制造業(yè)的世界格局已經(jīng)和正在發(fā)生重大的變化,歐、亞、美三分天下的局面已經(jīng)形成,世界經(jīng)濟(jì)重心開始向亞洲轉(zhuǎn)移已出現(xiàn)征兆,制造業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)模式也在迅速變革之中。所有這些又給我們帶來(lái)了難得的機(jī)遇。挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,我們應(yīng)該正視現(xiàn)實(shí),面對(duì)挑戰(zhàn),抓住機(jī)遇,深化改革,以振興和發(fā)展中國(guó)的機(jī)械制造業(yè)為己任,勵(lì)精圖治,奮發(fā)圖強(qiáng),以使我國(guó)的機(jī)械制造業(yè)在不太長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)趕上世界先進(jìn)水平。
2 世界機(jī)械制造業(yè)發(fā)展出現(xiàn)的特點(diǎn)
21世紀(jì),世界機(jī)械工業(yè)進(jìn)入前所未有的高速發(fā)展階段,對(duì)比其他行業(yè),機(jī)械工業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出以下這些主要特點(diǎn):
(1)經(jīng)濟(jì)規(guī)模化。全球化的規(guī)模生產(chǎn)已經(jīng)成為各大跨國(guó)公司發(fā)展的主流。在不斷聯(lián)合重組,擴(kuò)張競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的同時(shí),各大企業(yè)也紛紛加強(qiáng)對(duì)其主干業(yè)務(wù)的投資與研發(fā),不斷提高系統(tǒng)成套能力和個(gè)性化,多樣化市場(chǎng)適應(yīng)能力。
(2)地位基礎(chǔ)化。發(fā)達(dá)國(guó)家重視裝備制造業(yè)的發(fā)展,不僅在本國(guó)工業(yè)中所占比重、積累、就業(yè)、貢獻(xiàn)均占前列,更在于裝備制造業(yè)為新技術(shù)、新產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)提供重要的物質(zhì)基礎(chǔ),是現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)不可缺少的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè),即使是邁進(jìn)“信息化社會(huì)”的工業(yè)化國(guó)家,也無(wú)不高度重視機(jī)械制造業(yè)的發(fā)展。
(3)機(jī)械制造業(yè)跨國(guó)并購(gòu)加劇。現(xiàn)代并購(gòu)不再一味地強(qiáng)調(diào)對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合成立企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要手段,這是機(jī)械制造業(yè)全球化過(guò)程中大公司謀求生存發(fā)展的一大特點(diǎn)。而且趨飽和的市場(chǎng),日漸激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),投資建廠的風(fēng)險(xiǎn)增大,也使得更多企業(yè)開始采用聯(lián)合并購(gòu)的手段。在建廠的前提下,優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以達(dá)到提高生產(chǎn)能力、擴(kuò)大市場(chǎng)份額、獲取規(guī)模效益的目的。以高技術(shù)為內(nèi)涵的行業(yè)來(lái)自技術(shù)創(chuàng)新的威脅,使跨國(guó)公司走上了聯(lián)合之路,以形成強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新能力。機(jī)械制造業(yè)大企業(yè)間的戰(zhàn)略并購(gòu),導(dǎo)致了機(jī)械工業(yè)資源的重新配置。使得世界機(jī)械工業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局出現(xiàn)了協(xié)作型的局面。
(4)機(jī)械制造業(yè)全球化的方式發(fā)生了新變化。傳統(tǒng)的全球化方式有兩種:一是以母國(guó)為生產(chǎn)基地,將產(chǎn)品銷往其他國(guó)家;二是在海外投資建立生產(chǎn)制造基地,在國(guó)外制造產(chǎn)品,銷售到東道國(guó)或其他國(guó)家。特點(diǎn)是:自己擁有制造設(shè)施與技術(shù),產(chǎn)品完全由自己制造;在資源的利用上,僅限于利用東道國(guó)的原材料、人員或資金等。
3 機(jī)械制造行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)
隨著信息技術(shù)革命,管理思想與方法的根本性變化,企業(yè)組織形式也發(fā)生了變化,這些變化發(fā)生在跨國(guó)公司,并將成為新型全球化方式而發(fā)展下去。這種變化的主要特征是:廣泛利用別國(guó)的生產(chǎn)設(shè)施與技術(shù)力量,在自己可以不擁有生產(chǎn)設(shè)施與制造技術(shù)所有權(quán)的情況下,制造出最終產(chǎn)品,并進(jìn)行全球銷售。機(jī)械制造業(yè)公司在全球范圍建立零部件的加工網(wǎng)絡(luò),自己負(fù)責(zé)產(chǎn)品的總裝與營(yíng)銷。原材料調(diào)配、零部件采購(gòu)全球化已成為世界機(jī)械制造工業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
機(jī)械制造業(yè)在未來(lái)的發(fā)展中,有四種重要趨勢(shì)將對(duì)其產(chǎn)生重大影響。
(1)機(jī)械制造業(yè)技術(shù)的融合。在機(jī)械制造業(yè)的許多領(lǐng)域,電子控制和軟件技術(shù)變得同機(jī)械工程同等重要。德國(guó)格第巴赫機(jī)械制造公司是世界最大的為大型玻璃制造廠生產(chǎn)玻璃處理系統(tǒng)的公司,目前該公司的軟件控制裝置、電子機(jī)械裝置占據(jù)了其產(chǎn)值的1/3。
(2)機(jī)械制造業(yè)服務(wù)性思維。在從電梯到工廠設(shè)備等的各個(gè)領(lǐng)域,生產(chǎn)廠家的利潤(rùn)增加已不再是因?yàn)榘垂潭ㄒ?guī)格生產(chǎn)產(chǎn)品,而是要求制造廠家能按用戶的要求生產(chǎn)產(chǎn)品,以滿足用戶的個(gè)性化特殊的需求。
(3)機(jī)械制造業(yè)全球產(chǎn)品開發(fā)。企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā),不是閉門造車,而是在面向開放的公共平臺(tái)和社會(huì)資源。如美國(guó)最大的家用電器制造商惠而浦公司,對(duì)由2000名工程師組成的全球產(chǎn)品開發(fā)小組進(jìn)行改組,以集思廣益開發(fā)新產(chǎn)品,縮短某些產(chǎn)品的開發(fā)時(shí)間。
(4)機(jī)械制造業(yè)更新生產(chǎn)策略。為了進(jìn)一步適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),振興我國(guó)機(jī)械制造業(yè),把我國(guó)的機(jī)械產(chǎn)品源源不斷地推向國(guó)際市場(chǎng),并牢固地占有國(guó)際市場(chǎng),有必要重新認(rèn)識(shí)機(jī)械制造業(yè),認(rèn)清21世紀(jì)初機(jī)械制造業(yè)發(fā)展的總趨勢(shì)、機(jī)械制造工藝裝備的特點(diǎn)以及我國(guó)機(jī)械制造工程師應(yīng)掌握高新技術(shù)的主要方向。
中圖分類號(hào): F426 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào): 1673-1069(2016)33-9-2
0 引言
我國(guó)的焦化企業(yè)在此機(jī)遇下迅速崛起,但這些企業(yè)在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下,能否持續(xù)地發(fā)展下去,成為當(dāng)前的重要問(wèn)題。因此要對(duì)焦化企業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行研究,從戰(zhàn)略高度把握企業(yè)的發(fā)展方向并制定一系列可行的企業(yè)戰(zhàn)略。
1 我國(guó)焦化企業(yè)所處的環(huán)境
1.1 外部環(huán)境
當(dāng)前,我國(guó)的煤炭資源相對(duì)豐富,焦化企業(yè)擁有相對(duì)充足的可用資源;但是行業(yè)中中小企業(yè)較多,排放污染嚴(yán)重,對(duì)煤炭資源的綜合利用達(dá)不到理想狀態(tài);同時(shí)優(yōu)質(zhì)煉焦煤的資源日漸稀少,政府對(duì)環(huán)保的力度也在進(jìn)一步加大,焦化企業(yè)原本所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐漸被削弱,以至于出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)不佳的狀況;國(guó)內(nèi)價(jià)格和出口價(jià)格均下降較多,焦化行業(yè)的整體利潤(rùn)在下降,競(jìng)爭(zhēng)成本優(yōu)勢(shì)已不明顯,整體處于虧損邊緣。
1.2 內(nèi)部環(huán)境
一部分焦化企業(yè)自身?xiàng)l件優(yōu)良,具有與國(guó)際接軌、開展國(guó)際業(yè)務(wù)的能力;但更多的中小企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)存在問(wèn)題,生產(chǎn)能力落后,在整體上制約了焦化行業(yè)的發(fā)展。
2 我國(guó)焦化企業(yè)所存在的問(wèn)題
2.1 焦化企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模不一,制約發(fā)展
初期建立的焦化企業(yè)是和鋼鐵企業(yè)配套的,但是建國(guó)初期我國(guó)鋼鐵企業(yè)發(fā)展較快,企業(yè)建立雖然數(shù)量多,但是規(guī)模都比較小,因此跟隨建設(shè)的焦化企業(yè)規(guī)模也相對(duì)較小。在近三十年的時(shí)間里,陸續(xù)又建立了許多不與鋼鐵企業(yè)配套的、獨(dú)立的焦化企業(yè),但是規(guī)模仍然不夠大,相較于國(guó)外的一些大型跨國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)力較薄弱。現(xiàn)如今我國(guó)焦化市場(chǎng),雖然一些大型焦化企業(yè)已擁有水平較為先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備,但在一些企業(yè)里,早先引進(jìn)的水平較低的設(shè)備仍在運(yùn)作當(dāng)中,生產(chǎn)能力較為落后,導(dǎo)致焦化行業(yè)工藝裝備技術(shù)水平整體不高,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)不足。這也是我國(guó)焦化企業(yè)所存在的問(wèn)題之一。
2.2 可用資源日漸減少
隨著時(shí)間的推移,政府對(duì)環(huán)保力度加大,企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來(lái)越高,然而優(yōu)質(zhì)的煉焦煤資源卻越來(lái)越少,可用資源的減少也是對(duì)企業(yè)發(fā)展的一種制約。
2.3 焦化企業(yè)管理水平落后
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,除了自身產(chǎn)能的高低,經(jīng)營(yíng)管理水平的高低也對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著關(guān)鍵作用。現(xiàn)存的焦化企業(yè)中,部分企業(yè)管理水平落后,在一定程度上也制約企業(yè)發(fā)展。
3 對(duì)焦化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的研究
3.1 研究方法
查閱研讀國(guó)內(nèi)外焦化工業(yè)相關(guān)方面的著作和文章,收集對(duì)本研究有利用價(jià)值的材料。除此之外,收集相關(guān)會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要以及國(guó)家相關(guān)部門的焦化工業(yè)方面的數(shù)據(jù)等,以作分析之用。按照競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論、核心能力理論和企業(yè)流程再造理論對(duì)收集的資料進(jìn)行分析,從而找出我國(guó)焦化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì),并制定相關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略。
3.2 研究結(jié)果
通過(guò)理論分析得出,競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素,我國(guó)焦化企業(yè)想要做到持續(xù)性的發(fā)展提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是重中之重。
3.2.1 企業(yè)聯(lián)合與企業(yè)轉(zhuǎn)型并進(jìn)
我國(guó)焦化企業(yè)的現(xiàn)狀仍是大中小企業(yè)并存的局面,而且小規(guī)模企業(yè)所占比例較大,從而導(dǎo)致焦化企業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)力不足。因此企業(yè)聯(lián)合,從企業(yè)的產(chǎn)能、管理等方面獲得規(guī)模優(yōu)勢(shì),客服企業(yè)零散帶來(lái)的劣勢(shì),使企業(yè)在當(dāng)前激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而延伸企業(yè)的價(jià)值鏈。
把煉焦煤加工成焦炭,再銷售給鋼鐵企業(yè),同時(shí)生產(chǎn)甲醛、煤焦油等化工品,是焦化行業(yè)的生產(chǎn)鏈條。然而現(xiàn)如今焦化行業(yè)處于鏈條的中間位置,兩頭施壓很不自在。如果企業(yè)進(jìn)行發(fā)展轉(zhuǎn)變,向精細(xì)化進(jìn)發(fā),生產(chǎn)出效能更高的副產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)從“焦”到“化”的轉(zhuǎn)變。比如河北省某企業(yè)生產(chǎn)管道與城市煤氣公司的供氣系統(tǒng)并軌,將焦?fàn)t煤氣生產(chǎn)的氣化天然氣通過(guò)煤氣公司向城市用戶輸送。這樣一來(lái)不但有效利用了焦化企業(yè)的資源,還補(bǔ)充了城市用氣的缺口,既提高了企業(yè)效能又減少了環(huán)境污染。而且這種副產(chǎn)品的盈利率要比焦炭等產(chǎn)品高得多。
圖一 決定產(chǎn)業(yè)盈利五種競(jìng)爭(zhēng)作用力
3.2.2 融合互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù),打造技術(shù)核心
不管走到什么時(shí)代,技術(shù)都是一個(gè)企業(yè)的生存之道,只有建立和不斷完善技術(shù)核心,開發(fā)符合新時(shí)代要求的產(chǎn)品,從技術(shù)層面增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目的是為了創(chuàng)造能夠滿足用戶需要的價(jià)值,用戶價(jià)值由下列公式確定: V=(G+F)/P
其中:V――用戶價(jià);Q――用戶感知的產(chǎn)品質(zhì)量;F――用戶感知的產(chǎn)品特性;P――產(chǎn)品價(jià)格。由此,企業(yè)可以來(lái)調(diào)整產(chǎn)品的價(jià)值體現(xiàn)。
同時(shí)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù),在時(shí)間和空間各方面加強(qiáng)企業(yè)與市場(chǎng)間的聯(lián)通。利用互聯(lián)網(wǎng)+進(jìn)行線上線下同時(shí)宣傳,擴(kuò)大企業(yè)的發(fā)展規(guī)模。
3.2.3 整合提升企業(yè)內(nèi)部管理,降低運(yùn)營(yíng)成本
企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)調(diào)整,整合資源,在擴(kuò)大規(guī)模的同時(shí)降低運(yùn)營(yíng)成本,拓展企業(yè)價(jià)值鏈,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行流程再造,學(xué)習(xí)更先進(jìn)的管理經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),將國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力擴(kuò)大加強(qiáng),逐步開展國(guó)際業(yè)務(wù),保持企業(yè)優(yōu)勢(shì)贏得更廣闊的市場(chǎng)。
4 發(fā)展戰(zhàn)略部署與實(shí)施的三個(gè)階段
4.1 戰(zhàn)略部署階段
戰(zhàn)略部署是我國(guó)焦化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展戰(zhàn)略的初期,主要有以下兩方面:深化現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),改革企業(yè)制度,整合公司架構(gòu),從管理層面入手,建立完善的公司運(yùn)營(yíng)制度;制定戰(zhàn)略實(shí)施的保障措施在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中,需要有相應(yīng)措施保證戰(zhàn)略實(shí)施順利進(jìn)行。培養(yǎng)發(fā)掘各類專業(yè)人才,建設(shè)企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,使得企業(yè)“上下一條心,里外一盤棋”。
4.2 戰(zhàn)略實(shí)施階段
戰(zhàn)略實(shí)施階段是企業(yè)改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。實(shí)施過(guò)程中,要全方位的嚴(yán)格恪守,在原有優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上,注重產(chǎn)業(yè)成本的控制,著重點(diǎn)不能改變。
4.3 戰(zhàn)略發(fā)展階段
企業(yè)按照發(fā)展戰(zhàn)略部署有條不紊地進(jìn)行,逐步進(jìn)入發(fā)展成熟期,這就意味著戰(zhàn)略實(shí)施達(dá)到了目的,已經(jīng)成功。在此期間,根據(jù)已經(jīng)完成的戰(zhàn)略,繼續(xù)不斷調(diào)整、完善、創(chuàng)新,使企業(yè)不斷出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn),常立于不敗之地。
5 結(jié)論
目前,經(jīng)濟(jì)大環(huán)境處于不斷發(fā)展階段,我國(guó)焦化企業(yè)將不斷迎接新的挑戰(zhàn)。有挑戰(zhàn)就要有競(jìng)爭(zhēng)力,現(xiàn)存焦化企業(yè)要時(shí)刻關(guān)注企業(yè)發(fā)展的大環(huán)境,不斷發(fā)掘企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),整合資源,實(shí)施現(xiàn)實(shí)可行的發(fā)展戰(zhàn)略。站在宏觀角度制定企業(yè)的發(fā)展方向,只有不斷總結(jié)、不斷提升,走國(guó)際化路線,適時(shí)做好企業(yè)轉(zhuǎn)型,增強(qiáng)企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),才能使企業(yè)緊跟時(shí)代步伐不被淘汰。
參 考 文 獻(xiàn)
[1] 楊清民.關(guān)于山西省焦化企業(yè)未來(lái)發(fā)展的思考[J].煤化工,2009(04).
[2] 王文軍.低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的技術(shù)經(jīng)濟(jì)范式與路徑思考[J].云南社會(huì)科學(xué),2009(04).
中圖分類號(hào):F230 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1000-8772(2013)09-0078-02
一、引言
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告是指單位根據(jù)經(jīng)過(guò)審核的會(huì)計(jì)賬簿記錄和有關(guān)資料,編制并對(duì)外提供的反映單位某一特定日期財(cái)務(wù)狀況和某一會(huì)計(jì)期間經(jīng)營(yíng)成果、現(xiàn)金流量的書面文件。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的目標(biāo)是向財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告使用者提供與企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量等有關(guān)的會(huì)計(jì)信息,反映企業(yè)管理層受托責(zé)任履行情況,有助于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告使用者做出經(jīng)濟(jì)決策。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告包括:會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)報(bào)表附注和財(cái)務(wù)情況說(shuō)明書。
二、現(xiàn)有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的局限性
1 無(wú)法反映非貨幣信息。隨著信息化技術(shù)的飛速發(fā)展,知識(shí)資本、技術(shù)資本、人力資源、企業(yè)文化、管理方法、社會(huì)責(zé)任等信息顯得越來(lái)越重要。另外,企業(yè)的聲譽(yù)、其能源的來(lái)源及產(chǎn)品的銷售渠道等也會(huì)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況產(chǎn)生很大的影響。但由于這些因素?zé)o法用貨幣形式進(jìn)行描述,所以無(wú)法在財(cái)務(wù)報(bào)告中列示。信息的競(jìng)爭(zhēng)在某種程度上就意味著企業(yè)生死的競(jìng)爭(zhēng),但是由于現(xiàn)有會(huì)計(jì)報(bào)表主要是反映以貨幣計(jì)量的歷史成本數(shù)據(jù),在會(huì)計(jì)報(bào)表中絕大多數(shù)是有形資產(chǎn)的信息,而對(duì)大量無(wú)形資產(chǎn)的信息無(wú)法體現(xiàn),從而大大削弱了會(huì)計(jì)信息的決策有用性。
2 無(wú)法滿足信息的時(shí)效性需求。信息的最大特點(diǎn)就在于時(shí)效性。及時(shí)有效的信息能為商家?guī)?lái)滾滾利潤(rùn),而延遲滯后的信息則可能導(dǎo)致商家喪失商機(jī)。現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告的披露無(wú)法達(dá)到會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的及時(shí)性,披露的周期、時(shí)限過(guò)長(zhǎng),如企業(yè)的年度財(cái)務(wù)報(bào)告要求在年度末個(gè)月內(nèi)報(bào)出,而中期財(cái)務(wù)報(bào)告要求在中期結(jié)束后兩個(gè)月內(nèi)報(bào)出,這樣長(zhǎng)時(shí)間后報(bào)出的信息又有多少是有用的呢,能說(shuō)明企業(yè)現(xiàn)在的何種價(jià)值?在瞬息萬(wàn)變的現(xiàn)代社會(huì),兩個(gè)月的時(shí)間企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況可能會(huì)發(fā)生巨大的變化。同時(shí),較長(zhǎng)的報(bào)告周期為企業(yè)進(jìn)行各種幕后交易創(chuàng)造了時(shí)間條件,如在我國(guó)的上市公司中,資產(chǎn)重組、關(guān)聯(lián)交易現(xiàn)象一般發(fā)生在年底編制報(bào)表前。依據(jù)過(guò)時(shí)的、經(jīng)過(guò)調(diào)整的信息做決策,成功的不確老性大大增加。
3 缺乏前瞻性財(cái)務(wù)信息。現(xiàn)行的財(cái)務(wù)報(bào)告主要提供以歷史成本為主的財(cái)務(wù)信息,缺少有關(guān)企業(yè)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中面臨的重大風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬機(jī)會(huì)以及種種不確定信息的披露。對(duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的披露不足,缺少對(duì)決策有用的、體現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)行及未來(lái)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的預(yù)測(cè)性信息的披露。對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性的反映使得現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告無(wú)法反映企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況,估計(jì)和判斷等“不確定性”充斥于整個(gè)會(huì)計(jì)處理過(guò)程。
4 缺少責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)告。現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告很少涉及社會(huì)責(zé)任方面的內(nèi)容,不能全面反映企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任履行情況,忽視了企業(yè)與周圍自身環(huán)境的關(guān)系方面的信息,只側(cè)重于反映企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì),企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須兼顧經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)與社會(huì)責(zé)任的承擔(dān),要求企業(yè)在取得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),要對(duì)由于自身原因造成的資源損耗、人員消耗、土地利用和環(huán)境污染等問(wèn)題進(jìn)行核算和計(jì)量,并對(duì)這些信息予以披露,而這樣導(dǎo)致的管制成本足以影響企業(yè)日后長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),甚至導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn),所以,企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告中應(yīng)加入經(jīng)濟(jì)責(zé)任觀念。從會(huì)計(jì)角度來(lái)講,較為系統(tǒng)地專門研究作為“可持續(xù)發(fā)展”問(wèn)題核心之一的自然資源形成、開發(fā)、運(yùn)用、存儲(chǔ)、保護(hù)和再生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)效益核算問(wèn)題,具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。
三、企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)理論探討
1 使用多欄式報(bào)告模式。不同信息使用者對(duì)信息需求是相同的假設(shè),暗含了所有使用者對(duì)公司業(yè)務(wù)都持有相同的看法,這導(dǎo)致當(dāng)存在多種會(huì)計(jì)方法時(shí),只使用一種方法并提供單一信息。單一信息不便于比較不同計(jì)量和確認(rèn)方法下得出的結(jié)論,也不能確認(rèn)不同信息的價(jià)值。更重要的是,這樣提供的信息通常與決策無(wú)關(guān),并且無(wú)法實(shí)現(xiàn)真實(shí)和公允原則,還會(huì)產(chǎn)生會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)固化,因此,應(yīng)當(dāng)引入多欄式報(bào)告模式。即對(duì)同一經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)按多種會(huì)計(jì)方法加以處理,并將由此得到的不同信息在財(cái)務(wù)報(bào)告中予以披露,使得單一信息走向多元化信息。使用這一報(bào)告模式時(shí)要防止信息超載問(wèn)題。
2 未來(lái)的企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告是一種以事項(xiàng)會(huì)計(jì)為基礎(chǔ)的,可以向信息使用者充分披露有關(guān)企業(yè)未來(lái)發(fā)展前景,盈利預(yù)測(cè),現(xiàn)金流量等財(cái)務(wù)信息的更為簡(jiǎn)明易懂的一種交互式的實(shí)時(shí)報(bào)告。這種財(cái)務(wù)報(bào)告模式借鑒與融合了現(xiàn)有的幾種對(duì)未來(lái)財(cái)務(wù)報(bào)告的預(yù)測(cè),它以資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表為支柱。未來(lái)的財(cái)務(wù)報(bào)告由于信息量的不斷擴(kuò)大,會(huì)顯得更加冗長(zhǎng),很可能出現(xiàn)信息混亂甚至污染,給會(huì)計(jì)信息使用者帶來(lái)使用上的不便。事實(shí)上,外部信息使用者總是試圖索取更多的信息,源于他們不了解企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)狀況,企業(yè)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是一個(gè)黑匣子,而他們作為投資者或債權(quán)人卻不得不與企業(yè)發(fā)生經(jīng)濟(jì)關(guān)系。這種財(cái)務(wù)報(bào)告模式是一種實(shí)時(shí)報(bào)告系統(tǒng),有效地解決了信息的時(shí)效性問(wèn)題。它通過(guò)提供實(shí)時(shí)的財(cái)務(wù)信息,為經(jīng)營(yíng)決策者和信息使用者做出正確的判斷服務(wù)。這里所講的“實(shí)時(shí)”有相對(duì)實(shí)時(shí)和絕對(duì)實(shí)時(shí)之分。企業(yè)可以根據(jù)成本效益原則,視企業(yè)自身的情況而定,可以每發(fā)生一筆交易就報(bào)告一次,實(shí)施絕對(duì)的實(shí)時(shí)報(bào)告,也可以一天,十天,半個(gè)月,一個(gè)月報(bào)告一次,實(shí)施相對(duì)的實(shí)時(shí)報(bào)告。
3 加強(qiáng)責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)告。社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)是在傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)模式上發(fā)展起來(lái)的一門新興的會(huì)計(jì)分支學(xué)科,探討、研究如何更好地維護(hù)人類可持續(xù)發(fā)展,為企業(yè)管理當(dāng)局、政府、社會(huì)公眾的相關(guān)利益集團(tuán)和個(gè)人的決策提供特定企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況。企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)能以會(huì)計(jì)特有的技術(shù)和方法對(duì)各企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所獲得的社會(huì)效益和發(fā)生的社會(huì)成本以貨幣為主要計(jì)量單位進(jìn)行核算和管理;對(duì)于一些難以用貨幣計(jì)量的指標(biāo)則以一定的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)采用科學(xué)的估計(jì)法,通過(guò)對(duì)各企業(yè)經(jīng)營(yíng)行業(yè)所帶來(lái)影響的核算和管理,使其經(jīng)營(yíng)行為在經(jīng)濟(jì)方面和社會(huì)方面達(dá)到均衡。企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)以社會(huì)責(zé)任報(bào)告的形式,核算和監(jiān)督一個(gè)企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)整個(gè)社會(huì)做出的總貢獻(xiàn)和總消耗,從而使企業(yè)的社會(huì)效益和社會(huì)成本得到充分反應(yīng)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)告的內(nèi)容:(1)產(chǎn)品或服務(wù)提供情況。揭示企業(yè)給消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合格產(chǎn)品的情況,以及保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,提品的性能、安全保障措施等方面的信息。(2)參與環(huán)境保護(hù)情況。披露企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成的環(huán)境影響如空氣、飲用水污染、沙漠化等,及企業(yè)采取措施控制環(huán)境污染、保護(hù)生態(tài)平衡、減少稀有資源的耗用等活動(dòng)。(3)社區(qū)貢獻(xiàn)。揭示企業(yè)使用社區(qū)的各種基礎(chǔ)設(shè)施和其他資源的情況,及對(duì)社區(qū)做出相應(yīng)的貢獻(xiàn),如提供人財(cái)物資助、發(fā)展社區(qū)的公共事業(yè)、提供平等就業(yè)機(jī)會(huì)、為下崗職工提供培訓(xùn)等。(4)公益捐贈(zèng)。披露企業(yè)在參與公益活動(dòng)如助學(xué)救災(zāi)、參與解決公共危機(jī)等方面的情況。(5)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果及其分配的情況。這是傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)告和社會(huì)責(zé)任報(bào)告披露的基本內(nèi)容,經(jīng)濟(jì)責(zé)任是一種基礎(chǔ)責(zé)任,創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益既是企業(yè)追求的首要經(jīng)濟(jì)目標(biāo),同時(shí)也是一種社會(huì)目標(biāo)。(6)人力資源的開發(fā)與使用情況。披露企業(yè)在開發(fā)利用和保護(hù)人力資源方面的信息,如企業(yè)職工結(jié)構(gòu)、技術(shù)培訓(xùn)、勞動(dòng)小時(shí)、工資報(bào)酬、福利待遇、勞動(dòng)保護(hù)條件等:人力資源的保護(hù)和開發(fā)既會(huì)形成社會(huì)成本,也能轉(zhuǎn)化為社會(huì)資產(chǎn)。
第三方物流l展趨勢(shì)
當(dāng)今,隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展與社會(huì)分工的進(jìn)一步細(xì)化,推動(dòng)著管理技術(shù)和思想的迅速更新。現(xiàn)代企業(yè)物流活動(dòng)的復(fù)雜性,又對(duì)物流活動(dòng)提出了零庫(kù)存、準(zhǔn)時(shí)制、快速反應(yīng)的要求。這使得一般企業(yè)很難承擔(dān)此類業(yè)務(wù),由此一批具有專業(yè)化、社會(huì)化性質(zhì)的第三方物流企業(yè)也就應(yīng)運(yùn)而生。
一、第三方物流的介紹
現(xiàn)代企業(yè)將更多的精力集中在自己的主營(yíng)業(yè)務(wù),為滿足客戶對(duì)高質(zhì)量產(chǎn)品的需求,參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),他們逐漸將運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等業(yè)務(wù)外包給第三方物流企業(yè)經(jīng)營(yíng),因此第三方物流對(duì)現(xiàn)代企業(yè),特別是電子商務(wù)企業(yè)變得日益重要。
(一)第三方物流的概念
第三方物流是相對(duì)于自營(yíng)物流而言的,凡是由社會(huì)化的專業(yè)物流企業(yè)按照貨主的要求,所從事的物流活動(dòng)都可稱為第三方物流。
根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語(yǔ)》中的規(guī)定,第三方物流的定義為:“由供需雙方外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式”。這一定義明確了“第三方”的內(nèi)涵,即物流服務(wù)提供者作為發(fā)貨人(甲方)和收貨人(乙方)之間的第三方,代表甲乙雙方來(lái)執(zhí)行物流功能。但是仍不夠完善,隨著第三方物流的不斷發(fā)展,第三方物流的定義修改為“接受客戶委托為其提供專項(xiàng)或全面的物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的物流服務(wù)模式。”這個(gè)定義更加強(qiáng)調(diào)了物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)等新內(nèi)容。
(二)第三方物流的標(biāo)志
從事第三方物流服務(wù)的企業(yè)不一定要具有物流作業(yè)能力,也就是說(shuō)可以沒(méi)有物流設(shè)施和運(yùn)輸工具,不直接從事運(yùn)輸、保管等作業(yè)活動(dòng),只是負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)并對(duì)物流系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)承擔(dān)責(zé)任。具體的作業(yè)活動(dòng)可以采取對(duì)外委托的方式,由專業(yè)的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)等去完成。那么,第三方物流還具有哪些標(biāo)志呢?
(1)是現(xiàn)代化的、網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的物流服務(wù);
(2)可以向貨主提供包括供應(yīng)鏈物流在內(nèi)的全程物流服務(wù)和特定的、個(gè)性化定制服務(wù)的物流活動(dòng);
(3)不是貨主向物流服務(wù)商偶然的、一次性的物流服務(wù)購(gòu)銷活動(dòng),而是采取委托-承包形式的關(guān)系合同化的業(yè)務(wù)外包的長(zhǎng)期物流活動(dòng);
(4)除了向貨主提供一般性的物流服務(wù)外,還提供增值物流服務(wù)等功能專業(yè)化、現(xiàn)代化物流活動(dòng)。
總之,第三方物流企業(yè)除了大都具有信息網(wǎng)絡(luò)化、關(guān)系合同化、功能專業(yè)化和服務(wù)個(gè)性化的標(biāo)志外,第三方物流企業(yè)最終是站在貨主的立場(chǎng)上,為實(shí)現(xiàn)貨主企業(yè)的物流合理化而設(shè)計(jì)的物流系統(tǒng)和系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理的物流活動(dòng)。
二、第三方物流企業(yè)迅速發(fā)展的原因
1.能讓企業(yè)降低物流成本
現(xiàn)代企業(yè)除了用技術(shù)開發(fā)來(lái)降低產(chǎn)品成本外,他們還把目光轉(zhuǎn)向生產(chǎn)前后延伸的流通領(lǐng)域,進(jìn)而意識(shí)到通過(guò)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的一體化管理,可大大降低產(chǎn)品在流通領(lǐng)域的成本,提高經(jīng)濟(jì)效益效益。第三方物流企業(yè)至少可為貨主降低10%的物流成本,這是第三方物流企業(yè)迅速發(fā)展的主要原因。
2.能讓企業(yè)致力于核心業(yè)務(wù)
現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)理論認(rèn)為,企業(yè)要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須鞏固和擴(kuò)展自身的核心業(yè)務(wù)。這就要求企業(yè)致力于核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。因而越來(lái)越多的企業(yè)將其非核心業(yè)務(wù)如物流服務(wù)外包給專業(yè)化的第三方物流企業(yè)。
3.能讓企業(yè)減少投資
第三方物流企業(yè)物流作業(yè)的高效率有賴于先進(jìn)的設(shè)施和軟件,它們投入大量資金用于購(gòu)買物流技術(shù)設(shè)備、物流軟件、物料搬運(yùn)設(shè)備、貨架、碼頭設(shè)備、起重機(jī)、貯存和提取系統(tǒng)、通信和自動(dòng)認(rèn)識(shí)系統(tǒng)等。企業(yè)利用第三方物流企業(yè)的資源可以減少自己在此領(lǐng)域的巨額投資,增加在核心業(yè)務(wù)上的投入。
4.能為企業(yè)重新整合供應(yīng)鏈
第三方物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代物流管理的一體化,它將產(chǎn)品生產(chǎn)和流通中涉及的原材料供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商以及最終消費(fèi)者連成一個(gè)個(gè)網(wǎng)鏈,通過(guò)對(duì)商流、物流、資金流、信息流的控制和整合,使得供應(yīng)鏈中的客戶資源得到有效配置,提高客戶的經(jīng)濟(jì)效益。
5.滿足了企業(yè)虛擬化的需要
虛擬公司和電子商務(wù)被視為21世紀(jì)最具前途的商業(yè)模式,但虛擬公司要取得成功必須依賴第三方物流企業(yè)。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的加速,不少?zèng)]有國(guó)際營(yíng)銷渠道的公司希望進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng),而國(guó)際第三方物流企業(yè)恰恰可以幫助這些公司實(shí)現(xiàn)其拓展國(guó)際業(yè)務(wù)的目的。
三、第三方物流企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
1.凸顯行業(yè)特色。由于不同行業(yè)的采購(gòu)、生產(chǎn)與銷售模式不同,每一行業(yè)的物流需求都有其特點(diǎn),運(yùn)作方式各不相同,第三方物流市場(chǎng)已經(jīng)逐漸按照行業(yè)劃分成汽車物流、家電物流、醫(yī)藥物流、IT電子物流、會(huì)展物流、化工物流等。據(jù)調(diào)查,許多第三方物流企業(yè)都集中力量在這些優(yōu)勢(shì)的行業(yè)中。
2.打造差異化服務(wù)產(chǎn)品。不同市場(chǎng)對(duì)物流服務(wù)的需求不同,為實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)的規(guī)范化和差別化,第三方物流企業(yè)還要根據(jù)自身的資源優(yōu)勢(shì)和客戶需求的特點(diǎn),將優(yōu)化的物流解決方案提煉成差異化服務(wù)產(chǎn)品,以便在特定市場(chǎng)上發(fā)揮品牌效應(yīng)、提高營(yíng)銷效率。
3.物流服務(wù)的多元化
第三方物流企業(yè)利用自身的物流資源,提供的物流服務(wù)除倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸配送外,還有物料管理、直撥、庫(kù)存管理、貨物組配、干線運(yùn)輸、準(zhǔn)時(shí)制交貨、運(yùn)費(fèi)協(xié)商、國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)、甚至對(duì)管理技術(shù)要求很高的全球性網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存及物流管理等都屬于多元化的物流服務(wù)范圍。
4.企業(yè)的并購(gòu)和整合趨勢(shì)增強(qiáng)
兼并和收購(gòu)已經(jīng)成為第三方物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增加的主要途徑。隨著經(jīng)濟(jì)全球化程度的提高,內(nèi)外資物流企業(yè)為不斷開拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng),國(guó)內(nèi)外物流企業(yè)兼并重組的趨勢(shì)更加激烈。由于客戶希望得到“一體化”、“一站式”和“單點(diǎn)接觸”的物流服務(wù),常需要第三方物流企業(yè)具有對(duì)服務(wù)資源的直接掌控能力。第三方物流企業(yè)將基于自身的資源條件在特定的地域形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須要兼并重組。
[中圖分類號(hào)]F832 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432(2011)5-0009-02
1 資本問(wèn)題
1.1 資產(chǎn)規(guī)模小
由于我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)時(shí)間短、起點(diǎn)低,大多數(shù)的保險(xiǎn)公司規(guī)模偏小,截至2000年年底,我國(guó)保險(xiǎn)公司總資產(chǎn)為3373.9億元,而進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的外國(guó)保險(xiǎn)公司的資產(chǎn)都在100億美元以上。而且近年來(lái)外國(guó)保險(xiǎn)公司的兼并很多,使得大的保險(xiǎn)公司的規(guī)模越來(lái)越大。
1.2 資本注入率低
從美國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)平均水平來(lái)看,保險(xiǎn)公司的凈資產(chǎn)與總資產(chǎn)的比率在15%以上,而中國(guó)保險(xiǎn)公司的凈資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比率平均只有9.99%,資本充足率水平與國(guó)際行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有較大的差距。新興保險(xiǎn)公司的情況往往好一些,由于其現(xiàn)有業(yè)務(wù)規(guī)模小,資本比較充足,資本注入率相對(duì)較高。
2 經(jīng)營(yíng)問(wèn)題
2.1 資金運(yùn)用能力低
這主要表現(xiàn)在:既懂保險(xiǎn)又懂投資的人才十分缺乏,可用資金量受限制較大,尤其是對(duì)投資風(fēng)險(xiǎn)較大的證券投資基金、股市的限制更嚴(yán),資金運(yùn)用的決策水平低。
2.2 低利潤(rùn)率
由于資金使用效率低下,贏利能力普遍較低。1999年,中國(guó)人保、中國(guó)人壽、太平洋保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)四大公司的平均資產(chǎn)收益率只有1.19%,遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到2.1%的國(guó)際行業(yè)平均標(biāo)準(zhǔn),更是低于GDP增長(zhǎng)率。
3 險(xiǎn)種問(wèn)題
險(xiǎn)種創(chuàng)新相對(duì)滯后。險(xiǎn)種創(chuàng)新能力低,不能根據(jù)市場(chǎng)設(shè)計(jì)出合適的險(xiǎn)種,特別是產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng),險(xiǎn)種發(fā)展更為緩慢,市場(chǎng)上仍然靠幾個(gè)老牌產(chǎn)品支撐局面。
我國(guó)的險(xiǎn)種不合理還有一個(gè)重要原因就是:績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)不合理,對(duì)新險(xiǎn)種缺少扶持。我國(guó)的保險(xiǎn)公司以保費(fèi)收入作為績(jī)效指標(biāo),導(dǎo)致只重視收入不注意效益。新險(xiǎn)種保費(fèi)收入在推廣初期必然有限,而業(yè)務(wù)人員不愿將精力放在新險(xiǎn)種的推廣上,使得新險(xiǎn)種得不到有效的扶持。
4 償付能力問(wèn)題
長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)壽險(xiǎn)產(chǎn)品的預(yù)定利率一直是以銀行利率為主要參照物。改革開放以來(lái),銀行利率一度居高不下,受此影響,壽險(xiǎn)產(chǎn)品預(yù)定利率普遍較高,高時(shí)曾一度達(dá)8.8%以上的年復(fù)利。隨著銀行存款利率先后7次下調(diào),年息定期存款利率由10.98%下調(diào)到2.25%。保險(xiǎn)產(chǎn)品在銷售時(shí)承諾了高利率,而資金運(yùn)用卻以銀行存款為主。這樣高預(yù)定利率產(chǎn)品因利率下調(diào)給保險(xiǎn)公司形成了巨額的利差損。
償付能力不足的另一個(gè)重要原因,是因?yàn)楸kU(xiǎn)公司的自有資本不足。自有資本不足也使得這些保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)很高。據(jù)中國(guó)國(guó)際金融公司發(fā)表的一份研究報(bào)告指出,償付能力不足是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的核心問(wèn)題,而資本金不足是導(dǎo)致償付能力不足的重要原因。
償付能力不足還有一個(gè)原因,就是在經(jīng)濟(jì)過(guò)熱時(shí)期,由于管理上的松散,制度上的不健全,層層占用大量的資金,搞投資貸款、辦三產(chǎn)、做房地產(chǎn)等,形成的不良資產(chǎn)和非生息資產(chǎn)影響了保險(xiǎn)公司的償付能力。
5 投資問(wèn)題
到2000年11月底,全國(guó)入市保險(xiǎn)資金已達(dá)115億元,保險(xiǎn)公司投資額1191億元,首次超過(guò)了銀行存款1177億元,其中國(guó)債866億元,證券投資基金115億元。到2000年年底,入市保險(xiǎn)資金已達(dá)134億元,占保險(xiǎn)總資產(chǎn)的比例為4%。隨著提高保險(xiǎn)公司資金投資于證券投資基金的比例,入市保險(xiǎn)資金會(huì)繼續(xù)猛升。
根據(jù)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定,保險(xiǎn)投資“必須穩(wěn)健,遵循安全性的原則,并保證資產(chǎn)的保值增值。保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用,限于在銀行存款、買賣政府債券、金融債券和國(guó)務(wù)院規(guī)定的其他資金運(yùn)用形式。保險(xiǎn)公司的資金不得用于設(shè)立證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)和向企業(yè)投資”。保險(xiǎn)投資的原則應(yīng)包括兩個(gè)方面,即安全性和效益性。實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)方面的要求,西方國(guó)家的保險(xiǎn)業(yè)普遍通過(guò)兩條途徑:第一,通過(guò)專業(yè)化的管理創(chuàng)造最大的價(jià)值;第二,通過(guò)保險(xiǎn)與投資的分業(yè)經(jīng)營(yíng),有效防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),保障安全性。
而1997年后我國(guó)連續(xù)7次調(diào)低利率,使保單預(yù)定利率高于銀行存款利率,因此將保險(xiǎn)資金存入銀行,將導(dǎo)致虧損的產(chǎn)生。在債券投資方面,從1997年9月到1999年9月,交易所國(guó)債市場(chǎng)的流通總量不足600億元,銀行間債券市場(chǎng)的存量已達(dá)9000億元左右,但交易量不夠活躍,流動(dòng)性不強(qiáng);企業(yè)債券品種少,流動(dòng)性差,收益不高。所以債券投資對(duì)于保險(xiǎn)資金運(yùn)用效益提高的作用也是十分有限的。可見(jiàn)拓寬保險(xiǎn)資金運(yùn)用渠道,放寬有關(guān)限制已經(jīng)成為保險(xiǎn)業(yè)亟待解決的問(wèn)題。
6 結(jié) 論
回顧中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的實(shí)踐,保險(xiǎn)業(yè)在四個(gè)方面發(fā)生了深刻的變化。
一是對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)運(yùn)行規(guī)律的認(rèn)識(shí)更加深刻。這就是保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展不能脫離經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾的需要,保險(xiǎn)創(chuàng)新不能脫離經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展的階段,保險(xiǎn)監(jiān)管不能偏離防風(fēng)險(xiǎn)促發(fā)展、保護(hù)被保險(xiǎn)人利益的目標(biāo),保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)不能違背穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的規(guī)律。
二是行業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式取得了實(shí)質(zhì)性的突破,長(zhǎng)期穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展逐步成為全行業(yè)的共識(shí)。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)扭轉(zhuǎn)了多年來(lái)持續(xù)虧損的局面,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐步走向規(guī)范有序。保險(xiǎn)業(yè)更加注重長(zhǎng)期性和保障性的業(yè)務(wù),公司后援服務(wù)和管理向大集中的方向發(fā)展,業(yè)務(wù)質(zhì)量和贏利能力明顯提高,保險(xiǎn)資金運(yùn)用渠道穩(wěn)步拓寬,保險(xiǎn)資產(chǎn)負(fù)債管理的空間不斷地?cái)U(kuò)大。2009年全國(guó)保費(fèi)收入突破1萬(wàn)億元,相比2005年翻了一番,提前一年完成保險(xiǎn)業(yè)“十一五”規(guī)劃的目標(biāo)。
2010年,我國(guó)社會(huì)物流總額達(dá)到125萬(wàn)億元,是“十五”末期的1.26倍。物流業(yè)增加值每多一個(gè)百分點(diǎn),就會(huì)多10萬(wàn)個(gè)工作崗位。可以說(shuō),物流業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)用}和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。2009年2月25日,金融危機(jī)時(shí),國(guó)務(wù)院就了《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》,物流業(yè)成為惟一入選的三產(chǎn)行業(yè)。
電商網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展,對(duì)我國(guó)物流業(yè)服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)的要求,然而物流行業(yè)相對(duì)的落后狀態(tài)已成為我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的主要瓶頸之一。據(jù)世界銀行的估計(jì),時(shí)下我國(guó)社會(huì)物流成本相當(dāng)于GDP的17%,美國(guó)上世紀(jì)就已低于10%。而該比例每降低1個(gè)百分點(diǎn),我國(guó)每年就可降低物流成本1000億元以上。市場(chǎng)研究公司 Yankee Group 在一份研究報(bào)告中指出,全球消費(fèi)品和零售行業(yè)由于供應(yīng)鏈效率低下而造成的損失每年約為 400 億美元,相當(dāng)于其銷售額的 3.5%,只要看看堆滿空集裝箱的世界港口和跑冤枉路的集裝箱卡車就能明白這一點(diǎn)。
此外,低效的物流供應(yīng)鏈消耗了更多的油料,造成大量的碳排放,污染環(huán)境,損傷了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。我們知道,汽車、輪船、飛機(jī)每天都在陸地、水面和天空留下碳排放的足跡,不但產(chǎn)生油費(fèi),還增加了成本。為發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè),時(shí)下英國(guó)的零售商會(huì)在產(chǎn)品包裝上粘貼一條標(biāo)簽,標(biāo)明碳排放量,當(dāng)產(chǎn)品價(jià)格都一樣時(shí),顧客會(huì)選擇碳排放量較低的產(chǎn)品。專家認(rèn)為,也許不久之后,歐美國(guó)家會(huì)在碳排放標(biāo)準(zhǔn)上設(shè)置門檻,如果中國(guó)產(chǎn)品碳排放量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),或?qū)⑹コ隹诘馁Y格。為此,歐美零售商、消費(fèi)者將來(lái)會(huì)選擇更多來(lái)自巴西、墨西哥的產(chǎn)品,因?yàn)閬?lái)自中國(guó)的產(chǎn)品運(yùn)輸路線太長(zhǎng),會(huì)產(chǎn)生更多的碳排放,大為增加經(jīng)營(yíng)成本。
以上從一個(gè)側(cè)面反映了推進(jìn)我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要性和緊迫性。因此,在成本降壓、市場(chǎng)需求和技術(shù)革新的多層因素的推動(dòng)下下,催生了智能物流(Intelligent Logistics System, ILS)。智能物流,又被稱作智慧物流,源于IBM提出的“智慧地球”。
2009年,面對(duì)金融危機(jī),奧巴馬提出將“智慧的地球”作為美國(guó)國(guó)家戰(zhàn)略,認(rèn)為IT產(chǎn)業(yè)下一階段的任務(wù)是把新一代IT技術(shù)充分運(yùn)用在各行各業(yè)之中,具體地說(shuō),就是把感應(yīng)器嵌入和裝備到電網(wǎng)、鐵路、橋梁、隧道、公路、建筑、供水系統(tǒng)、大壩、油氣管道等各種物體中,并且被普遍連接,形成所謂“物聯(lián)網(wǎng)”,然后將“物聯(lián)網(wǎng)”與現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)整合起來(lái),實(shí)現(xiàn)人類社會(huì)與物理系統(tǒng)的整合。
在這個(gè)整合的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中,存在能力超級(jí)強(qiáng)大的中心計(jì)算機(jī)群,能夠?qū)φ暇W(wǎng)絡(luò)內(nèi)的人員、機(jī)器、設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)施實(shí)時(shí)的管理和控制,在此基礎(chǔ)上,人類可以以更加精細(xì)和動(dòng)態(tài)的方式管理生產(chǎn)和生活,達(dá)到“智慧”狀態(tài),以大大提高資源利用率和生產(chǎn)力水平,全面改善人與自然的關(guān)系。
“智慧物流”風(fēng)生水起,應(yīng)用廣泛成效明顯
目前,不少發(fā)達(dá)國(guó)家許多大型物流企業(yè)、制造企業(yè)、零售企業(yè)的物流系統(tǒng)已經(jīng)具備了信息化、數(shù)字化 網(wǎng)絡(luò)化、集成化、智能化、柔性化、敏捷化、可視化、自動(dòng)化等先進(jìn)技術(shù)特征,很多物流系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)采用了最新的紅外、激光、無(wú)線、編碼、認(rèn)址、自動(dòng)識(shí)別、定位、無(wú)接觸供電、光纖、數(shù)據(jù)庫(kù)、傳感器、RFID、衛(wèi)星定位等高新技術(shù),而這種集光、機(jī)、電、信息等技術(shù)于一體的新技術(shù)在物流系統(tǒng)的集成應(yīng)用就是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在物流業(yè)應(yīng)用的體現(xiàn)。
隨著全球技術(shù)的日趨進(jìn)步與廣泛推廣,智能標(biāo)簽、無(wú)線射頻識(shí)別(RFID)、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)技術(shù)、全球定位系統(tǒng)(GNSS)、地理信息系統(tǒng)(GIS)、智能交通系統(tǒng)(ITS)等亦紛紛進(jìn)入國(guó)內(nèi)一些企業(yè)和公用單位應(yīng)用領(lǐng)域。我國(guó)一些大型企業(yè)現(xiàn)代物流系統(tǒng)已經(jīng)具備了先進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)特征,打造智慧物流。
時(shí)下,國(guó)內(nèi)有越來(lái)越多的行業(yè)已經(jīng)開始積極探索物聯(lián)網(wǎng)在物流領(lǐng)域應(yīng)用的新模式,實(shí)現(xiàn)智慧物流,以較大地提高資源利用率和經(jīng)營(yíng)管理水平。目前在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下,智慧物流主要有四大應(yīng)用:一是產(chǎn)品的智能可追溯網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);二是物流過(guò)程的可視化智能管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);三是智能化的企業(yè)物流配送中心;四是智慧企業(yè)供應(yīng)鏈。
德隆物流公司每輛配送車上都安裝了GPS定位系統(tǒng),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與客戶共享物流信息。被德隆物流運(yùn)載的產(chǎn)品則在包裝中嵌入RFID芯片,芯片具有識(shí)別各種產(chǎn)品特性的功能。通過(guò)芯片,在物流過(guò)程中,不只是物流公司,相關(guān)的物流客戶都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)了解物流貨物所處的位置和環(huán)境。而物流貨物上的芯片,裝卸時(shí)會(huì)自動(dòng)收集物流貨物內(nèi)容的信息,卸貨檢驗(yàn)后,用嵌有RFID的托盤,經(jīng)過(guò)讀取通道,放置到具有讀取設(shè)備的貨架,物品信息就自動(dòng)記入了信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)精確定位、入庫(kù),縮短了物流作業(yè)時(shí)間,提高了物流運(yùn)營(yíng)效率,降低了物流成本。
目前,中遠(yuǎn)物流包攬了幾乎所有家電企業(yè)的物流配送,如海爾、海信、康佳等。以海信為例,中遠(yuǎn)在西安、沈陽(yáng)、天津等都設(shè)有制造工廠,如何把每一臺(tái)冰箱以最優(yōu)的路徑、最低的成本、最低的碳排放量,準(zhǔn)確無(wú)誤地送到全國(guó)近八千個(gè)銷售商手中,對(duì)中遠(yuǎn)物流是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。后來(lái)中遠(yuǎn)采用IBM的智慧物流管理系統(tǒng),創(chuàng)建先進(jìn)的自動(dòng)化物流中心,基本實(shí)現(xiàn)了機(jī)器人隊(duì)碼垛,無(wú)人搬運(yùn)車搬運(yùn)物料,分揀線上開展自動(dòng)分揀,計(jì)算機(jī)控制堆垛機(jī)自動(dòng)完成出入庫(kù),整個(gè)物流作業(yè)與生產(chǎn)制造實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化、智能化與網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)。通過(guò)智慧物流系統(tǒng),中遠(yuǎn)成功將全國(guó)分銷配送中心的數(shù)量從100個(gè)降至40個(gè),分銷成本削減23%,節(jié)約了25%的燃料,并減少了10%~15%的碳排放,相當(dāng)于種植283公頃闊葉林。
食品跟蹤與追溯解決方案也是目前國(guó)內(nèi)智慧物流的一個(gè)亮點(diǎn)。如在一個(gè)現(xiàn)代超市,各種食品整齊地?cái)[放在貨架上,拿起一只蘋果,再用掃描器對(duì)準(zhǔn)蘋果的條形碼,瞬間,電腦屏幕上就出現(xiàn)了“運(yùn)輸”、“果園”、“超市”三個(gè)項(xiàng)目。點(diǎn)擊“果園”后,蘋果的生產(chǎn)廠商名稱、生產(chǎn)時(shí)間、農(nóng)藥噴灑時(shí)間及數(shù)量、采摘入庫(kù)時(shí)間、裝車出庫(kù)等信息都一目了然;再點(diǎn)擊“運(yùn)輸”,運(yùn)輸公司名稱、駕駛?cè)思靶旭偮肪€等信息便自動(dòng)展現(xiàn)在記者面前,而那些對(duì)溫度有特殊要求的食品,還可以通過(guò)點(diǎn)擊運(yùn)輸過(guò)程中的不同地點(diǎn),輕松獲知溫度、濕度等情況。
而目前,無(wú)錫新建的糧食物流中心探索將各種感知技術(shù)與糧食倉(cāng)儲(chǔ)配送相結(jié)合,實(shí)時(shí)了解糧食的溫度、濕度、庫(kù)存、配送等信息,打造糧食配送與質(zhì)量檢測(cè)管理的智慧物流體系等。
企業(yè)如何創(chuàng)建智慧物流管理系統(tǒng)?
我們離智慧物流或已不遠(yuǎn)。先進(jìn)的企業(yè)及其CIO應(yīng)洞悉未來(lái),先人一步,提前布局,把建設(shè)智慧物流迅速上升為企業(yè)戰(zhàn)略,搶占先機(jī),全面建設(shè)推廣智慧物流,使之成為驅(qū)動(dòng)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的強(qiáng)勁增長(zhǎng)點(diǎn)。
而未來(lái)在引進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)、推進(jìn)智慧物流建設(shè)的過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)如何未雨綢繆,遵循怎樣的推進(jìn)步伐、建設(shè)內(nèi)容,創(chuàng)建企業(yè)智慧物流管理系統(tǒng)?愚以為:
一是建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。建立內(nèi)容全面豐富、科學(xué)準(zhǔn)確、更新及時(shí)且能夠?qū)崿F(xiàn)共享的信息數(shù)據(jù)庫(kù)是企業(yè)建立信息化建設(shè)和智慧物流的基礎(chǔ)。尤其是數(shù)據(jù)采集挖掘、商業(yè)智能方面,更要做好功課,對(duì)數(shù)據(jù)采集、跟蹤分析進(jìn)行建模,為智慧物流的關(guān)鍵應(yīng)用打好基礎(chǔ)。
二是推進(jìn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。目前企業(yè)傳統(tǒng)物流業(yè)務(wù)流程信息傳遞遲緩,運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng),部門之間協(xié)調(diào)性差,組織缺乏柔性,制約了智慧物流建設(shè)的步伐。企業(yè)尤其是物流企業(yè)需要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持以客戶的利益和資源的保護(hù)為出發(fā)點(diǎn),運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和最新管理理論對(duì)原有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化和再造,包括觀念再造、工作流程優(yōu)化和再造、無(wú)邊界組織建設(shè)、工作流程優(yōu)化(主要指對(duì)客戶關(guān)系管理、辦公自動(dòng)化和智能監(jiān)測(cè)等業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和再造)。
三是重點(diǎn)創(chuàng)建信息采集跟蹤系統(tǒng)。信息采集跟蹤系統(tǒng)是智慧物流系統(tǒng)的重要組成部分。物流信息采集系統(tǒng)主要由RFID射頻識(shí)別系統(tǒng)和Savant(傳感器數(shù)據(jù)處理中心)系統(tǒng)組成。每當(dāng)識(shí)讀器掃描到一個(gè)EPC(電子編碼系統(tǒng))標(biāo)簽所承載的物品制品的信息時(shí),收集到的數(shù)據(jù)將傳遞到整個(gè)Savant系統(tǒng),為企業(yè)產(chǎn)品物流跟蹤系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)來(lái)源,從而實(shí)現(xiàn)物流作業(yè)的無(wú)紙化。而物流跟蹤系統(tǒng)則以Savant系統(tǒng)作為支撐,主要包括對(duì)象名解析服務(wù)和實(shí)體標(biāo)記語(yǔ)言,包括產(chǎn)品生產(chǎn)物流跟蹤、產(chǎn)品存儲(chǔ)物流跟蹤、產(chǎn)品運(yùn)輸物流跟蹤、產(chǎn)品銷售物流跟蹤,以保證產(chǎn)品流通安全,提高物流效率。當(dāng)然,創(chuàng)建信息采集跟蹤系統(tǒng),要先做好智慧物流管理系統(tǒng)的選型工作,而其中信息采集跟蹤子系統(tǒng)是重點(diǎn)考察內(nèi)容。
四是實(shí)現(xiàn)車輛人員智能管理。車輛調(diào)度:提供送貨派車管理、安檢記錄等功能,對(duì)配備車輛實(shí)現(xiàn)訂單的靈活裝載;車輛管理:管理員可以新增、修改、刪除、查詢車輛信息,并且隨時(shí)掌握每輛車的位置信息,監(jiān)控車隊(duì)的行駛軌跡,可避免車輛遇劫或丟失,并可設(shè)置車輛超速告警以及進(jìn)出特定區(qū)域告警;監(jiān)控司機(jī)、外勤人員實(shí)時(shí)位置信息以及查看歷史軌跡;劃定告警區(qū)域,進(jìn)出相關(guān)區(qū)域都會(huì)有告警信息,并可設(shè)置電子簽到,并最終實(shí)現(xiàn)物流全過(guò)程可視化管理。實(shí)現(xiàn)車輛人員智能管理,還要能做到高峰期車輛分流控制系統(tǒng),避免車輛的閑置。企業(yè)尤其是物流企業(yè)可以通過(guò)預(yù)訂分流、送貨分流和返程分流實(shí)行三級(jí)分流。高峰期車輛分流功能能夠均衡車輛的分布,降低物流對(duì)油費(fèi)、資源、自然的破壞,有效確保客戶單位的滿意度,對(duì)提高效率與降低成本的矛盾具有重要意義。車輛人員智能管理也是智慧物流系統(tǒng)的重要組成模式,在選型采購(gòu)要加以甄別,選好選優(yōu)。
五是做好智能訂單管理。推廣智慧物流一個(gè)重點(diǎn)就是要實(shí)現(xiàn)智能訂單管理,一是讓公司呼叫中心員工或系統(tǒng)管理員接到客戶發(fā)(取)貨請(qǐng)求后,錄入客戶地址和聯(lián)系方式等客戶信息,管理員就可查詢、派送該公司的訂單;二是通過(guò)GPS/GPSone定位某個(gè)區(qū)域范圍內(nèi)的派送員,將訂單任務(wù)指派給最合適的派送員,而派送員通過(guò)手機(jī)短信來(lái)接受任務(wù)和執(zhí)行任務(wù);三是系統(tǒng)還要能提供條碼掃描和上傳簽名拍照的功能,提高派送效率。
六是積極推廣戰(zhàn)略聯(lián)盟。智慧物流建設(shè)的最后成功需要企業(yè)尤其是物流企業(yè)同科研院校、研究機(jī)構(gòu)、非政府組織、各相關(guān)企業(yè)、IT公司等通過(guò)簽訂協(xié)議契約而結(jié)成資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、要素水平雙向或多向流動(dòng)的戰(zhàn)略聯(lián)盟。戰(zhàn)略聯(lián)盟具有節(jié)省成本、積聚資源、降低風(fēng)險(xiǎn)、增強(qiáng)物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等優(yōu)勢(shì),還可以彌補(bǔ)建設(shè)“物流企業(yè)”所需資金、技術(shù)、人才之不足。
一、民營(yíng)企業(yè)融資的現(xiàn)狀
我國(guó)企業(yè)融資難,難在融資渠道不暢,難在可供企業(yè)選擇的融資方式不多。我國(guó)企業(yè)的主要融資渠道是銀行貸款,只有少數(shù)企業(yè)可到資本市場(chǎng)融到資金。融資渠道的單一不僅制約企業(yè)的發(fā)展,而且給商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)很大的壓力和風(fēng)險(xiǎn)。自2005年起,中央政府已從財(cái)政資金中拿出6.5萬(wàn)億元資金化解商業(yè)銀行不良貸款。但是截止2008年底,我國(guó)商業(yè)銀行不良貸款比率仍然高達(dá)25%。中國(guó)商業(yè)銀行不良貸款舊的未消化,新的又不斷增加,其深層次原因是我國(guó)企業(yè)融資市場(chǎng)格局的不合理,企業(yè)融資渠道過(guò)于單一狹窄,眾多的企業(yè)將融資的負(fù)擔(dān)都?jí)涸谏虡I(yè)銀行的肩上,從而導(dǎo)致商業(yè)銀行決策極易受到外部因素的干擾和干預(yù)。因此,金融機(jī)構(gòu)在提供貸款是更多的去考慮借貸風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避,從而導(dǎo)致了民營(yíng)企業(yè)的融資困境。同時(shí)我國(guó)經(jīng)濟(jì)中涌現(xiàn)出一批區(qū)域性的中小金融機(jī)構(gòu),本來(lái)應(yīng)以支持民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展為己任。但在實(shí)際中,這些金融機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)發(fā)展上與國(guó)有金融機(jī)構(gòu)有趨同的趨勢(shì),不能真正面向民營(yíng)企業(yè),存在一定的信貸歧視現(xiàn)象。很多中小金融機(jī)構(gòu)將大量資金上存或購(gòu)買國(guó)債,對(duì)急需貸款的民營(yíng)企業(yè)卻不予支持。另外,我國(guó)地方金融機(jī)構(gòu)特別是農(nóng)信社已成為支持中小企業(yè)融資的主要力量。地方金融機(jī)構(gòu)法人治理結(jié)構(gòu)不完善,集中統(tǒng)一的管理體制沒(méi)有建立,實(shí)際資本充足率偏低,在支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)有心無(wú)力的局面。
民營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)作為我國(guó)社會(huì)主義初級(jí)階段基本經(jīng)濟(jì)制度的重要補(bǔ)充成分,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中成為一支不可忽視的力量。但是,中國(guó)經(jīng)濟(jì)三分天下有其一的民營(yíng)企業(yè),在金融支持方面卻遇到了不公平的待遇。
客觀地說(shuō),為了解決民營(yíng)經(jīng)濟(jì)融資難的問(wèn)題,中央有關(guān)部門和地方政府都下了很大的力氣,也出臺(tái)了一些具體政策措施,但是,從實(shí)施效果來(lái)看,這些措施往往是治標(biāo)不治本,治短不治長(zhǎng),并未能從根本上解決民營(yíng)企業(yè)融資難的問(wèn)題。
現(xiàn)實(shí)表明,民營(yíng)企業(yè)融資難表面上的反映是渠道狹窄,而深層原因則是各方面的體制和制度問(wèn)題。因此,僅靠出臺(tái)一些政策是不足以解決問(wèn)題的,必須深化金融體制改革,加快制度調(diào)整,從國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展全局的角度出發(fā)來(lái)綜合考慮民營(yíng)企業(yè)融資發(fā)展的問(wèn)題。解決民營(yíng)企業(yè)融資難的途徑。
二、解決民營(yíng)企業(yè)融資困難問(wèn)題的途徑
1.不斷完善和發(fā)展民營(yíng)企業(yè)的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境
(1)調(diào)整和完善銀行體系,加強(qiáng)安全管理。現(xiàn)有中國(guó)商業(yè)銀行體系中仍然持續(xù)了國(guó)家銀行高度壟斷的局面,民營(yíng)中小商業(yè)銀行數(shù)量嚴(yán)重不足。這種畸形結(jié)構(gòu),不僅嚴(yán)重降低了融資效率,影響民營(yíng)中小企業(yè)的發(fā)展,而且加大了金融風(fēng)險(xiǎn),并使風(fēng)險(xiǎn)高度集中于中央政府。應(yīng)該創(chuàng)立金融社區(qū)服務(wù)模式(如農(nóng)村信用社),使地方性中小金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)深入到當(dāng)?shù)乇姸嗟膫€(gè)體私營(yíng)企業(yè),形成企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)“雙贏”的局面。
(2)擴(kuò)大市場(chǎng)準(zhǔn)入領(lǐng)域。一方面,要全面檢查有關(guān)民營(yíng)投資優(yōu)惠政策的落實(shí)情況,認(rèn)真清理限制民營(yíng)投資增長(zhǎng)的不合理規(guī)章和收費(fèi)。凡國(guó)家、省、市已廢止的和不利于民營(yíng)投資的規(guī)定和辦法要堅(jiān)決廢止,徹底清理各種行政性收費(fèi)。對(duì)企事業(yè)單位的行政性收費(fèi)應(yīng)堅(jiān)決取消,對(duì)確需保留的收費(fèi)在經(jīng)過(guò)測(cè)算后實(shí)行一次性、“一門式”收費(fèi),并實(shí)行“收支兩條線”,納入財(cái)政預(yù)算;對(duì)取消和保留的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)要進(jìn)行公示。另一方面,要改變行政審批事項(xiàng)多、手續(xù)繁、透明度低的狀況,對(duì)非政府投資項(xiàng)目原則上實(shí)行登記備案制。
(3)系統(tǒng)地調(diào)整有關(guān)制度,努力改變對(duì)民營(yíng)企業(yè)的錯(cuò)誤歧視。
①實(shí)行同等待遇。在國(guó)家金融、財(cái)稅、土地、技改等經(jīng)濟(jì)政策的制定和執(zhí)行上,要取消不同經(jīng)濟(jì)政策的制定,做到一視同仁,平等對(duì)待。對(duì)各類市場(chǎng)主體都必須履行法定職責(zé),制止憑借審查、審批或核發(fā)許可證的行政管理職能,向民營(yíng)企業(yè)收取部門管理費(fèi)和不公平、不合理行為。
②加強(qiáng)和改善對(duì)中小企業(yè)的金融服務(wù)。政府應(yīng)進(jìn)一步改善對(duì)民營(yíng)企業(yè)融資的服務(wù),出臺(tái)相應(yīng)的政策,建立完善的機(jī)制,為民營(yíng)企業(yè)融資投資創(chuàng)造良好的環(huán)境。并在各商業(yè)銀行設(shè)立中小企業(yè)信貸部。積極開展面向中小企業(yè)的金融服務(wù)業(yè)務(wù),如創(chuàng)新金融產(chǎn)品,提供理財(cái)服務(wù)等。在條件成熟的情況下,探索建立專門為中小企業(yè)服務(wù)的銀行。
③研究探索中小企業(yè)直接融資和間接融資的多種有效方式和途徑,力爭(zhēng)使中小企業(yè)貸款難的問(wèn)題得到解決。可通過(guò)建立多層次的金融體系,大力發(fā)展城市商業(yè)銀行、城鄉(xiāng)信用社等金融機(jī)構(gòu)。目前,我國(guó)的證券市場(chǎng)相對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)“門檻”過(guò)高,為適應(yīng)中小企業(yè)直接融資需要,有必要為其開辟一個(gè)合法的股權(quán)流通場(chǎng)所,即開辟一個(gè)專門為中小企業(yè)服務(wù)的第二板市場(chǎng)。
④重點(diǎn)扶持中小企業(yè)中的高新科技企業(yè)。充分創(chuàng)造投資便利,吸引國(guó)際國(guó)內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)資本投資中小高新技術(shù)企業(yè),制定完善的市場(chǎng)監(jiān)控機(jī)制,設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)投資基金,解決科技型中小企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)投資問(wèn)題。
2.提高民營(yíng)企業(yè)自身素質(zhì)的內(nèi)部因素
隨著1999年把非公有制經(jīng)濟(jì)明確寫入憲法后,我國(guó)的私營(yíng)經(jīng)濟(jì)更加如火如荼。私營(yíng)經(jīng)濟(jì)已成為推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的生力軍,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有舉足輕重的地位。民營(yíng)企業(yè)的觀念和體制也應(yīng)該適應(yīng)這種發(fā)展趨勢(shì),強(qiáng)化企業(yè)凝聚力。
民營(yíng)企業(yè)主必須改變落后的用人觀念。(1)民營(yíng)企業(yè)只有讓員工的待遇,員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn),兩者之間有公平合理的關(guān)系,才能有效減少員工因橫向比較感到待遇不公而流動(dòng)。(2)明確企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)使命說(shuō)明企業(yè)存在的目的,也是企業(yè)行為追求的價(jià)值所在。民營(yíng)企業(yè)通過(guò)企業(yè)使命和勾畫中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo),可以把員工的目標(biāo)統(tǒng)一到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)上來(lái),并賦予員工美好的遠(yuǎn)景,增強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)的凝聚力。
參考文獻(xiàn):