商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)總結(jié)大全11篇

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中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-0568（2012）35-0130-03

一、分析現(xiàn)狀，找出問題所在

近年來，許多職業(yè)院校探索出一些實(shí)訓(xùn)模式，取得了一定的成效。商務(wù)英語專業(yè)也在嘗試開展如“工學(xué)結(jié)合”類的實(shí)訓(xùn)教學(xué)，但效果卻不明顯。總結(jié)存在的問題，主要有以下幾點(diǎn)：

1. 對(duì)商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)目標(biāo)的認(rèn)識(shí)模糊不清，沒能構(gòu)建相對(duì)完整的實(shí)訓(xùn)模式

雖然高職高專院校開始認(rèn)識(shí)到實(shí)踐教學(xué)對(duì)提高學(xué)生理論水平和實(shí)踐技能起著至關(guān)重要的作用，從而開始重視實(shí)訓(xùn)教學(xué)，但從教師到專家學(xué)者，普遍對(duì)實(shí)訓(xùn)及其模式研究不夠，對(duì)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生能力的培養(yǎng)還沒有較清楚的認(rèn)識(shí)。而且，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與課堂所學(xué)理論知識(shí)脫節(jié)，實(shí)訓(xùn)的隨意性大，模式單一，不能構(gòu)建一套系統(tǒng)科學(xué)的實(shí)訓(xùn)體系。

實(shí)訓(xùn)目標(biāo)就是把課堂的理論知識(shí)融會(huì)、貫通、應(yīng)用于實(shí)踐，加之一定程度的操練，以達(dá)到專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。對(duì)于商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生而言，只有將課堂教學(xué)和校外實(shí)訓(xùn)有機(jī)結(jié)合，才能有效培養(yǎng)日常會(huì)話、商務(wù)會(huì)談、商務(wù)翻譯、涉外文秘、宣傳策劃等行業(yè)能力，成為高級(jí)技術(shù)應(yīng)用型人才。可見，清晰的實(shí)訓(xùn)目標(biāo)是有效達(dá)成人才培養(yǎng)目標(biāo)的必經(jīng)途徑。定位清晰的實(shí)訓(xùn)目標(biāo)、構(gòu)建相對(duì)完整的實(shí)訓(xùn)模式勢(shì)在必行。

2. 缺乏穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)基地

目前，我國(guó)的高職教育所采取的校企合作模式大都以學(xué)校為主、企業(yè)為輔。而且，這種模式處于初級(jí)階段，合作深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，合作中的多數(shù)企業(yè)的作用只是停留在實(shí)習(xí)場(chǎng)所的提供上，校企合作仍然是“一邊熱”，商務(wù)英語專業(yè)更是如此。隨著近些年英語教育的普及，各涉外企業(yè)一般不再大批量引進(jìn)英語應(yīng)用型人才，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的校外實(shí)訓(xùn)基地經(jīng)常流于形式。因此，很多院校不得不在多媒體教室里就各個(gè)商務(wù)主題對(duì)學(xué)生進(jìn)行模擬訓(xùn)練，完全起不到實(shí)地實(shí)訓(xùn)的效果。

3. 缺乏政府有力的財(cái)政和政策支持

對(duì)實(shí)力一般的高職院校來說，現(xiàn)存實(shí)訓(xùn)模式缺乏政府的政策扶持，也沒有一套行之有效的校企合作規(guī)則。尤其是商務(wù)英語專業(yè)，對(duì)口企業(yè)大都是外資、合資企業(yè)，政府政策支持受限，產(chǎn)學(xué)結(jié)合的結(jié)構(gòu)缺乏合理性。

4. 缺乏具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)師資

高職商務(wù)英語教學(xué)的特點(diǎn)之一，是既包含普通的英語內(nèi)容又包含商務(wù)知識(shí)的特定內(nèi)容，目的是培養(yǎng)學(xué)生把語言變成一種工具、以基礎(chǔ)知識(shí)為依托、去實(shí)施商務(wù)活動(dòng)的能力，因此，對(duì)教師專業(yè)能力和實(shí)踐能力的要求都是很高的。商務(wù)英語專業(yè)是高職院校的年輕專業(yè)，教師主要來源于現(xiàn)有英語專業(yè)，他們有一口流利的英語，但對(duì)商務(wù)知識(shí)卻知之甚少，實(shí)踐教學(xué)能力低，不能滿足職業(yè)教育的實(shí)訓(xùn)需求，這是當(dāng)前高職商務(wù)英語專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)中的一個(gè)突出問題。

二、尋找新思路，深入進(jìn)行實(shí)訓(xùn)模式研究

1. 構(gòu)建實(shí)訓(xùn)目標(biāo)

任何專業(yè)的實(shí)訓(xùn)目標(biāo)都是按照教學(xué)要求，在真實(shí)或仿真模擬的現(xiàn)場(chǎng)操作環(huán)境中，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際工作能力和創(chuàng)造能力，為今后步入職業(yè)生活奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)即培養(yǎng)學(xué)生在國(guó)際商務(wù)環(huán)境下的英語交際能力和商務(wù)溝通能力，使學(xué)生根據(jù)相關(guān)崗位職業(yè)能力要求，將所掌握的英語基礎(chǔ)知識(shí)及各專業(yè)知識(shí)融會(huì)貫通、靈活運(yùn)用，實(shí)際處理一些商務(wù)會(huì)務(wù)、談判等涉外商務(wù)活動(dòng)，最終滿足相關(guān)就業(yè)崗位的技能要求。在高職高專商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)過程中，培養(yǎng)復(fù)合型外語專業(yè)人才，實(shí)訓(xùn)起著至關(guān)重要的作用。可以說，準(zhǔn)確定位實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)，能使實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革的方向更清晰，從而為學(xué)生今后擇業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。

2. 深化理論研究、開展模式研究

各高職院校的商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)目前大體分兩大類：即校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)訓(xùn)。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)包括課堂內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校內(nèi)基地實(shí)訓(xùn)。課堂內(nèi)，教師一般通過單項(xiàng)技能訓(xùn)練和綜合能力實(shí)訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的能力培養(yǎng)，使學(xué)生初步具備商務(wù)工作所應(yīng)必備的職業(yè)核心知識(shí)，形成從事商務(wù)貿(mào)易工作的職業(yè)技能。校內(nèi)基地實(shí)訓(xùn)則一般在校內(nèi)模擬真實(shí)環(huán)境進(jìn)行崗位演練，如黑龍江農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)學(xué)院的農(nóng)學(xué)、園藝、機(jī)械工程等各類實(shí)訓(xùn)基地，都在高職院校的教學(xué)中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。就商務(wù)英語專業(yè)來說，由于受各種條件制約，大多數(shù)高職院校的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地還無從下手。

當(dāng)前的校外實(shí)訓(xùn)主要體現(xiàn)在校企合作、訂單式培養(yǎng)上。目前，各高職院校采取的3+1、3+3、2+1的實(shí)訓(xùn)模式備受推崇。商務(wù)英語專業(yè)也需時(shí)刻關(guān)注企業(yè)需求的變化調(diào)整專業(yè)方向，根據(jù)用人單位提出的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量等要求，開設(shè)課程，進(jìn)行訂單式的人才培養(yǎng)，把實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)貫穿整個(gè)職業(yè)教育過程，學(xué)生既在學(xué)校又隨時(shí)都在企業(yè)實(shí)訓(xùn)。企業(yè)把學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)情況及時(shí)反饋給學(xué)校，以便學(xué)校能組織和安排學(xué)生進(jìn)行下一步的理論學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。

學(xué)校與企業(yè)互幫互助，在鍛煉學(xué)生職業(yè)能力的同時(shí)，企業(yè)也吸取新鮮力量從中獲利。黑龍江農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的很多專業(yè)一直都在為建設(shè)三農(nóng)做著卓越的貢獻(xiàn)，同時(shí)，也鍛煉了涉農(nóng)專業(yè)的師生。因此，也可以在商務(wù)英語專業(yè)所涉及的領(lǐng)域進(jìn)行這樣的嘗試，比如商務(wù)英語專業(yè)可與涉及外貿(mào)、報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)、導(dǎo)游等行業(yè)企業(yè)建立訂單培養(yǎng)協(xié)議，學(xué)校融入行業(yè)，與地方經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)共贏。

三、采取對(duì)策，有效實(shí)訓(xùn)教學(xué)

1. 強(qiáng)化實(shí)證研究，找到實(shí)訓(xùn)新思路

通過問卷調(diào)查和實(shí)地考察的方法，分析研究當(dāng)前的實(shí)訓(xùn)現(xiàn)狀，了解學(xué)生對(duì)目前實(shí)訓(xùn)模式的評(píng)價(jià)及其期待。借鑒兄弟院校可行的實(shí)訓(xùn)模式，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過分析、比較、反復(fù)得出可行性報(bào)告。提出新的實(shí)訓(xùn)模式并運(yùn)用于實(shí)際之中。

2. 建立相關(guān)的政策與法規(guī)

給實(shí)訓(xùn)教育以權(quán)威的統(tǒng)一明確的標(biāo)準(zhǔn)與要求，督促各級(jí)政府依據(jù)各地實(shí)際情況制定《職業(yè)教育法》的具體實(shí)施條例，以法律的形式明確學(xué)校、企業(yè)或科研機(jī)構(gòu)各方在實(shí)施職業(yè)教育中的責(zé)任與義務(wù)。政府要做好合作的“推動(dòng)者、利益的協(xié)調(diào)者、過程的監(jiān)督者、成果的評(píng)估者”等角色。學(xué)校方面，在積極建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的同時(shí)，積極擴(kuò)展校外實(shí)訓(xùn)，以合作辦學(xué)等形式使本專業(yè)的實(shí)訓(xùn)做到實(shí)處。

3. 加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)工作，采取多種措施提升師生素質(zhì)

由于實(shí)訓(xùn)教師大都缺乏商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以在實(shí)訓(xùn)時(shí)給學(xué)生的建議往往不夠全面，方法也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)時(shí)代的要求，積極探索和創(chuàng)造切實(shí)有效的英語教學(xué)法，已經(jīng)成了全體實(shí)訓(xùn)教師的研究課題。學(xué)校要定期派教師下企業(yè)鍛煉，鼓勵(lì)他們考取職業(yè)資格證書，爭(zhēng)取成為“雙師型”教師；積極邀請(qǐng)企業(yè)技術(shù)人員來為在校的學(xué)生講座，并針對(duì)實(shí)際操作中可能遇到的問題給學(xué)生進(jìn)行范例教學(xué)。從而，啟發(fā)教師熟悉商務(wù)流程，擴(kuò)充知識(shí)內(nèi)涵，找到好的實(shí)訓(xùn)方法。

參考文獻(xiàn)：

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[2]張榮華，李建國(guó).校企合作——“雙師型”教師培養(yǎng)的主渠道[J].黑龍江教育（高教研究與評(píng)估），2006，（Z2）.

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商務(wù)英語專業(yè)是以培養(yǎng)具有相對(duì)扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)和商務(wù)管理理論，具有相對(duì)較強(qiáng)實(shí)踐能力的人才為目的的專業(yè)英語專業(yè)的分支，它的特色鮮明，專門為社會(huì)培養(yǎng)實(shí)際應(yīng)用型人才。因此，商務(wù)英語專業(yè)的課程改革在中職學(xué)校的教育中就起著舉足輕重的作用。那么，如何將中職商務(wù)英語專業(yè)的課程改革做好，就需要商務(wù)英語專業(yè)的教師在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。接下來，本文就總結(jié)實(shí)踐中的一些現(xiàn)狀問題，給出建議。

1 當(dāng)前商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀的困惑

雖然我國(guó)已經(jīng)有許多中職學(xué)校開展了商務(wù)英語這一門專業(yè)，但是，培養(yǎng)出來的人才大多得不到社會(huì)各外貿(mào)企業(yè)的認(rèn)同。很多外貿(mào)企業(yè)會(huì)抱怨說招聘的畢業(yè)生實(shí)踐動(dòng)手能力差，職業(yè)能力不行，與社會(huì)脫節(jié)，無法順利上崗，需要花費(fèi)大量精力對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)。而有些企業(yè)就不愿花費(fèi)精力人力物力和財(cái)力對(duì)新招聘的學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，所以招聘時(shí)都要求有兩三年的工作經(jīng)驗(yàn)。于是人才招聘市場(chǎng)就變成了雙方抱怨，學(xué)生抱怨用人單位門檻高，就業(yè)難，招聘單位抱怨畢業(yè)生專業(yè)素質(zhì)差，招人難。

如果學(xué)校培養(yǎng)出來的人才能夠立刻上崗，做到崗位零適應(yīng)期，這些問題就能迎刃而解了。因此，改變商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生理論與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)狀，將課程改革進(jìn)行到專業(yè)教學(xué)與崗位需求無縫對(duì)接，解決人才培養(yǎng)質(zhì)量與社會(huì)需求之間的矛盾，是各中職學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)教師應(yīng)該認(rèn)真思考的問題。

2 商務(wù)英語專業(yè)課程改革的建議

2.1應(yīng)對(duì)需求，調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)

根據(jù)教育部對(duì)職業(yè)中等學(xué)校教育目標(biāo)的明確界定，中職學(xué)校需要培養(yǎng)的人才是具有良好職業(yè)理想、職業(yè)道德的勞動(dòng)者和初中級(jí)技能型人才，而商務(wù)英語專業(yè)需要培養(yǎng)的則是掌握商務(wù)英語服務(wù)的基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)技能，適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和外經(jīng)貿(mào)行業(yè)發(fā)展的技能型人才。中職學(xué)校應(yīng)根據(jù)這些界定，調(diào)整教學(xué)方案，按照教學(xué)目標(biāo)培養(yǎng)人才。

2.2適應(yīng)改革，加大師資隊(duì)伍建設(shè)力度

對(duì)一所學(xué)校來說，提高辦學(xué)質(zhì)量的根本保證是師資力量的強(qiáng)大，同時(shí)，高素質(zhì)的師資隊(duì)伍也是學(xué)校深化改革強(qiáng)化技能、打造特色的關(guān)鍵。很多中職學(xué)校在商務(wù)英語專業(yè)方面師資力量匱乏，培養(yǎng)渠道貧乏，專業(yè)實(shí)踐能力差。針對(duì)這些問題，可以參考以下幾點(diǎn)建議進(jìn)行整改。

第一，讓教師流參加各種大型商務(wù)英語教學(xué)的相關(guān)培訓(xùn)，以及各種商務(wù)英語教研學(xué)術(shù)活動(dòng)，加強(qiáng)本校現(xiàn)有教師的專業(yè)水平，優(yōu)化商務(wù)英語師資隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)。只有參加了相關(guān)培訓(xùn)，了解到更專業(yè)的理論知識(shí)，才能有進(jìn)步，而能力強(qiáng)的教師則在培訓(xùn)中脫穎而出，成為學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)的領(lǐng)頭人。

第二，加強(qiáng)各中職學(xué)校間商務(wù)英語教師的交流，多到兄弟學(xué)校進(jìn)行訪問學(xué)習(xí)，有利于完善商務(wù)英語教師教學(xué)方式的不足，同時(shí)也可以感受到兄弟學(xué)校的教學(xué)氛圍和特色教學(xué)方式，完善和提高本校師資隊(duì)伍水平。

第三，除了專職教師的聘用，還要兼顧實(shí)習(xí)和兼職教師的聘用，充分發(fā)揮兼職教師的教師作用，讓在編教師和兼職教師多加交流，有利于本校在編教師吸取新的思想的教育理念，也有利于學(xué)校對(duì)教學(xué)進(jìn)行深化改革。

2.3調(diào)整課程，改進(jìn)培養(yǎng)模式

培養(yǎng)的目標(biāo)已經(jīng)改變，那么，培養(yǎng)模式也需要進(jìn)行相應(yīng)改變。學(xué)校可以根據(jù)專業(yè)特色，結(jié)合本校具體情況，制定出適合有效的教學(xué)方案。

第一，以英語語言能力作為專業(yè)的根本立足點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的英語應(yīng)用能力。學(xué)校可以根據(jù)英語語言的聽、說、讀、寫四個(gè)基本方面，設(shè)置相關(guān)課程如英語視聽、基礎(chǔ)英語、英語閱讀、英語寫作等，提高學(xué)生對(duì)英語的應(yīng)用能力。

第二，以讓學(xué)生了解商務(wù)英語基本概念和基礎(chǔ)理論為目的開設(shè)商務(wù)英語知識(shí)課。商務(wù)英語課程設(shè)置分為商務(wù)英語能力培養(yǎng)課程和商務(wù)英語知識(shí)課程，能力培養(yǎng)課程主要目的是培養(yǎng)和增強(qiáng)學(xué)生對(duì)商務(wù)英語聽、說、讀、寫的應(yīng)用能力，那么商務(wù)英語知識(shí)課程就是讓學(xué)生了解國(guó)際貿(mào)易、外貿(mào)函電與單證、電子商務(wù)、國(guó)際商務(wù)禮儀等，學(xué)生可以在學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)的同時(shí)鞏固商業(yè)英語的應(yīng)用能力。學(xué)生就業(yè)面較廣，所以不需要讓學(xué)生在商務(wù)知識(shí)方面下太大苦工，但要求合理配置，務(wù)求試用，能夠讓學(xué)生在以后就業(yè)時(shí)適應(yīng)不同崗位對(duì)綜合實(shí)力的要求，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

第三，重視實(shí)踐環(huán)節(jié)，建立與本校學(xué)生適應(yīng)、與本地商務(wù)配合的商務(wù)英語實(shí)踐場(chǎng)所，提高學(xué)生的實(shí)踐能力和專業(yè)素養(yǎng)。教師可以根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況和課程設(shè)計(jì)，為學(xué)生設(shè)計(jì)適用的實(shí)訓(xùn)，可以校內(nèi)實(shí)訓(xùn)為主，社會(huì)實(shí)踐為輔，靈活調(diào)節(jié)實(shí)訓(xùn)時(shí)間和學(xué)生學(xué)習(xí)理論課的時(shí)間，一定要做到互不耽誤，互相輔助。高質(zhì)量的商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所可以為學(xué)生創(chuàng)造現(xiàn)實(shí)情境體驗(yàn)，加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解，增強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力和實(shí)踐能力，為學(xué)生的職業(yè)道路做好鋪墊，增強(qiáng)學(xué)生就職的競(jìng)爭(zhēng)能力。

第四，與企業(yè)聯(lián)系，升華動(dòng)手能力。為了學(xué)生在畢業(yè)后能快速與企業(yè)接軌，學(xué)校可以聯(lián)系本地的外貿(mào)企業(yè)，讓學(xué)生去進(jìn)行頂崗實(shí)訓(xùn)，不僅有利于學(xué)生深入企業(yè)，了解企業(yè)，為將來走入工作崗位打下基礎(chǔ)，也有利于學(xué)生更熟悉和掌握專業(yè)理論知識(shí)、商務(wù)貿(mào)易基本規(guī)律、正確處理進(jìn)出口貿(mào)易前的準(zhǔn)備工作，提高學(xué)生的綜合實(shí)力。

2.4著重能力培養(yǎng)，改變考核方式

課程的改革不僅是教學(xué)方式的改革，還有教學(xué)成果檢查的改革。教學(xué)方式以實(shí)踐課程為重要培養(yǎng)目標(biāo)，考核也應(yīng)該改變以往單一的筆試考核，加入實(shí)訓(xùn)考核，讓學(xué)生注意到隨機(jī)應(yīng)變能力的重要性，為以后的工作打下基礎(chǔ)。學(xué)校還可以對(duì)學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)進(jìn)行考核，避免學(xué)生因特殊情況發(fā)揮不當(dāng)影響對(duì)學(xué)生的評(píng)估。

3 總結(jié)

專業(yè)課程的改革是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)的工作，需要教師投入大量的精力、學(xué)校投入大量人力物力，但是，改革成功對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和建設(shè)都有極大的幫助，因此，中職學(xué)校要注重教育改革。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展，國(guó)際間的貿(mào)易往來變得頻繁，社會(huì)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)的人才需求也開始變大，中職學(xué)校要培養(yǎng)出綜合能力較強(qiáng)的商務(wù)英語專業(yè)人才，必須有效地對(duì)課程進(jìn)行深入改革。

參考文獻(xiàn)：

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11引言隨著中國(guó)對(duì)外貿(mào)易事業(yè)的飛速發(fā)展，中國(guó)成為WTO的成員國(guó)，企業(yè)需要大量合格的外經(jīng)貿(mào)人才。這種人才需要精通外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)，熟悉相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，更需要熟練掌握商務(wù)英語，這樣，對(duì)各大、中專職業(yè)院校培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生也隨之提出了更高更全面的要求，本專業(yè)實(shí)訓(xùn)更是重中之重的培訓(xùn)環(huán)節(jié)。然而，目前的商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)開展情況并不是很理想。因此，商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)必須根據(jù)本專業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合最新的商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)去設(shè)置實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，那么，應(yīng)該怎么樣去開展本專業(yè)的實(shí)訓(xùn)呢?本文擬從建構(gòu)語言學(xué)角度，以建構(gòu)主義為理論基礎(chǔ)探討開展商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容、優(yōu)越性以及方法。21商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及目標(biāo)定位211分析問卷調(diào)查結(jié)果，結(jié)合實(shí)際設(shè)立實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目在確立實(shí)訓(xùn)方案之前，針對(duì)專業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及形式，筆者對(duì)本校二、三年級(jí)商務(wù)英語班共119名學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查，要求學(xué)生必須走訪一些對(duì)外貿(mào)易部門或“三資”企業(yè)，根據(jù)所了解情況填寫問卷內(nèi)容，并上交一份“商務(wù)英語專業(yè)人才市場(chǎng)需求調(diào)查報(bào)告”。問卷內(nèi)容如下:(1)你所走訪的單位名稱:它屬于:A、對(duì)外貿(mào)易部門或單位B“、三資”企業(yè)(2)根據(jù)你所了解用人單位對(duì)本專業(yè)人才的工作能力要求，你認(rèn)為商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)應(yīng)開設(shè)以下哪些項(xiàng)目為宜?A、商務(wù)專業(yè)基本知識(shí)(如單證、合同等)B、對(duì)外貿(mào)易法規(guī)法則實(shí)例C、商務(wù)英語口語D、商務(wù)英語寫作E、商務(wù)英語翻譯F、商務(wù)談判G、涉外禮儀H、國(guó)際金融I、其它，如:(3)根據(jù)實(shí)際情況，你認(rèn)為本專業(yè)的實(shí)訓(xùn)應(yīng)該以什么形式開展更合適、更有效。(可選多項(xiàng))A、教師講授為主，學(xué)生練習(xí)為輔B、學(xué)生操練為主，教師作指導(dǎo)C、學(xué)生各自聯(lián)系單位或企業(yè)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)D、在校開展模擬實(shí)訓(xùn)E、以小組形式合作完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目F、以文本或文字形式展示實(shí)訓(xùn)內(nèi)容G、以多媒體(如錄音錄像、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等)創(chuàng)設(shè)情景模擬實(shí)訓(xùn)H、其它形式，如:統(tǒng)計(jì)結(jié)果表(學(xué)生共119人，有效問卷114份)學(xué)生上交的調(diào)查報(bào)告及問卷結(jié)果顯示:學(xué)生選擇實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目以“商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)”、“商務(wù)英語口語”、“商務(wù)談判”及“涉外禮儀”居多;多數(shù)學(xué)生認(rèn)為在學(xué)校開展模擬實(shí)訓(xùn)為宜，但必須以學(xué)生操練為主、教師作指導(dǎo)，實(shí)訓(xùn)活動(dòng)形式要靈活多樣(如分小組合作完成、以多媒體創(chuàng)設(shè)商務(wù)活動(dòng)情景、充分利用網(wǎng)絡(luò)資源等等);同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和中國(guó)加入WTO，對(duì)外貿(mào)易部門和企業(yè)需要精通商務(wù)英語、具備涉外商務(wù)運(yùn)作能力、能勝任外事接待、商務(wù)洽談和翻譯、涉外貿(mào)易實(shí)務(wù)操作的應(yīng)用型人才。筆者在本校商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)中設(shè)立了商務(wù)英語模擬實(shí)訓(xùn)、商務(wù)英語口語訓(xùn)練、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)談判模擬實(shí)訓(xùn)、商務(wù)英語寫作及翻譯訓(xùn)練、商務(wù)禮儀專項(xiàng)訓(xùn)練和報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)等六大項(xiàng)目，并組織教師編寫實(shí)訓(xùn)教材，各實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目除了專題知識(shí)指導(dǎo)、實(shí)例分析、練習(xí)外，還加入一些相關(guān)網(wǎng)站供學(xué)生課后參考，使實(shí)訓(xùn)內(nèi)容新穎、形式靈活多樣，加強(qiáng)學(xué)生英語互動(dòng)能力。212商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及目標(biāo)定位商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)是商務(wù)英語專業(yè)課程教學(xué)的重要內(nèi)容，著重對(duì)商務(wù)英語的深度培訓(xùn)，可以借助先進(jìn)的多媒體手段及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以國(guó)際商務(wù)常見業(yè)務(wù)的強(qiáng)化訓(xùn)練、商務(wù)情景模擬操作、商務(wù)角色表演等形式開展專業(yè)實(shí)訓(xùn)，其任務(wù)是利用案例模擬、情景模擬、學(xué)生練習(xí)等形式，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，針對(duì)國(guó)際商務(wù)中常見的業(yè)務(wù)如:合同編輯、貿(mào)易制單、商務(wù)英語口語、涉外禮儀、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)談判、國(guó)際商務(wù)應(yīng)用技能進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)化訓(xùn)練，這無疑是學(xué)生走上工作崗位前的“專業(yè)實(shí)戰(zhàn)演習(xí)”。盡管人們可以把一些詞匯叫做“商務(wù)英語詞匯”，但大多數(shù)的商務(wù)英語只是在商務(wù)背景下使用的英語，它作為一門語言，學(xué)習(xí)的最終目的是要在商務(wù)活動(dòng)中進(jìn)行交際、提高英語溝通技能。學(xué)生在習(xí)得語言的過程中，依賴于特定的言語環(huán)境，三言兩語可以完成一項(xiàng)交際任務(wù);脫離特定的言語環(huán)境，千言萬語也不一定能完成一項(xiàng)交際任務(wù)。筆者以建構(gòu)主義語言學(xué)理論為基礎(chǔ)開展商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)不但體現(xiàn)其專業(yè)特色而且更顯其生動(dòng)靈活性和實(shí)踐互動(dòng)性。在實(shí)訓(xùn)中，創(chuàng)設(shè)一種有效地促進(jìn)教與學(xué)雙向互動(dòng)的商務(wù)交往情景和英語互動(dòng)情景，使學(xué)生的理論知識(shí)在實(shí)訓(xùn)中升華，能力在實(shí)訓(xùn)中增長(zhǎng)。31建構(gòu)主義語言學(xué)理論建構(gòu)主義(constructivism)，其最早提出者可追溯至瑞士的皮亞杰(J1Piaget)。建構(gòu)主義提供了一種與傳統(tǒng)的客觀主義不同的學(xué)習(xí)理論。它提倡在教師指導(dǎo)下的、以學(xué)習(xí)者為中心的學(xué)習(xí)。正如中國(guó)(1)A、對(duì)外貿(mào)易部門或單位37.7%(43人)B“、三資”企業(yè)62.3%(71人)(2)A:商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)(如單證、合同等)97.4%(111人)B、對(duì)外貿(mào)易法規(guī)法則實(shí)例18.4%(21人)C、商務(wù)英語口語100%(114人)D、商務(wù)英語寫作59.7%(68人)E、商務(wù)英語翻譯45.6%(52人)F、商務(wù)談判78.1%(89人)G、涉外禮儀79.8%(91人)H、國(guó)際金融32.5%(37人)I、其它(其中以填寫“報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)訓(xùn)練”占多數(shù))53.5%(61人)(3)A、教師講授為主，學(xué)生練習(xí)為輔27.2%(30人)B、學(xué)生操練為主，教師作指導(dǎo)73.7%(84人)C、學(xué)生各自聯(lián)系單位或企業(yè)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)24.6%(28人)D、在校開展模擬實(shí)訓(xùn)71.1%(81人)E、以小組形式合作完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目78.1%(89人)F、以文本或文字形式展示實(shí)訓(xùn)內(nèi)容18.4%(21人)G、以多媒體(如錄音錄像、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等)創(chuàng)設(shè)情景模擬實(shí)訓(xùn)76.3%(87人)H、其它形式36.8%(42人) 一句名言:“授人以魚，不如授人以漁”，其中講的教學(xué)就是要變成助學(xué)和幫學(xué)。其教學(xué)模式可概括為:以學(xué)生為中心，在整個(gè)教學(xué)過程中由教師起組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進(jìn)者的作用，利用情景。協(xié)作、會(huì)話等學(xué)習(xí)環(huán)境要素充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)新精神，最終達(dá)到使學(xué)生有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)當(dāng)前所學(xué)知識(shí)的意義建構(gòu)的目的。語言教學(xué)要從建構(gòu)的角度培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際使用語言的能力。語言使用必須以建構(gòu)開始，依賴言語環(huán)境，有目的地從語言體系中選擇材料，靈活地組成話語，以便最恰當(dāng)?shù)赝瓿山浑H任務(wù)。根據(jù)建構(gòu)主義語言學(xué)理論，建構(gòu)是動(dòng)態(tài)的，通過實(shí)際的語言交際，外語學(xué)習(xí)者一方面要學(xué)會(huì)利用語言體系中的材料建構(gòu)話語，另一方面要從話語中學(xué)習(xí)新的語言材料，充實(shí)自己的語言知識(shí)，建構(gòu)自己所掌握的語言體系(王德春，2002)。建構(gòu)主義語言教學(xué)法主張，外語教學(xué)主要采用直接的、綜合的、模仿的方法，兼顧對(duì)比的、分析的、演繹的、推演的方法，這就是通過教材提供的和教師補(bǔ)充的大量話語，讓學(xué)生模仿、使用，直接學(xué)會(huì)言語。因此，本文的商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)就是以此為理論基礎(chǔ)，從建構(gòu)語言學(xué)角度去“確立實(shí)訓(xùn)方案編寫實(shí)訓(xùn)教材開展實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目”，借助商務(wù)活動(dòng)情景，讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中提高理解話語、建構(gòu)話語的能力，并利用已學(xué)的專業(yè)語言材料，依賴語境，在言語交際中不斷建構(gòu)新的專業(yè)語言。41基于建構(gòu)主義語言學(xué)理論的商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)的優(yōu)越性商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)可以借助多媒體計(jì)算機(jī)技術(shù)提供意義建構(gòu)的學(xué)習(xí)環(huán)境，各項(xiàng)目開展主要通過多媒體計(jì)算機(jī)技術(shù)模擬商務(wù)活動(dòng)來對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)知識(shí)及語言技能訓(xùn)練，而多媒體計(jì)算機(jī)所具有的各種特性特別適用于實(shí)現(xiàn)建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)環(huán)境。建構(gòu)主義語言學(xué)認(rèn)為，語言存在于言語之中，言語就是在特定的語境中為完成交際任務(wù)對(duì)語言的使用，包括言語活動(dòng)過程及其產(chǎn)生的話語。這樣，通過多媒體網(wǎng)絡(luò)可以創(chuàng)設(shè)生動(dòng)、直觀、形象、接近實(shí)際的學(xué)習(xí)情景，可以有效地激發(fā)聯(lián)想，使學(xué)習(xí)者能利用自己原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)中的有關(guān)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)去同化當(dāng)前學(xué)習(xí)到的新知識(shí)，賦予新知識(shí)以某種意義。實(shí)訓(xùn)中多媒體學(xué)習(xí)環(huán)境的情景創(chuàng)設(shè)則為提取長(zhǎng)時(shí)記憶中的這些知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與表象創(chuàng)造了有利的條件。商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)就是借助多媒體技術(shù)的特性與功能充分體現(xiàn)建構(gòu)主義語言學(xué)理論的指導(dǎo)意義的:“情景”———建構(gòu)主義語言學(xué)理論強(qiáng)調(diào)創(chuàng)設(shè)真實(shí)情景，而多媒體技術(shù)正好是創(chuàng)設(shè)真實(shí)情景的最有效工具。在商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)中，建構(gòu)有利于學(xué)習(xí)者建構(gòu)知識(shí)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)模擬情景，即將學(xué)習(xí)活動(dòng)放置到相應(yīng)的商務(wù)環(huán)境中，并從多重角度和視角提供學(xué)生建構(gòu)的機(jī)會(huì)，創(chuàng)設(shè)學(xué)生相互學(xué)習(xí)交流的場(chǎng)所。多重感觀刺激有利于知識(shí)的獲取與保持，交互性強(qiáng)有利于激發(fā)學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)興趣和認(rèn)識(shí)主體作用的發(fā)揮。在其中學(xué)生就有如身臨其境的感覺，訓(xùn)練國(guó)際商務(wù)應(yīng)用技能就會(huì)有立竿見影的功效。“協(xié)作”與“會(huì)話”———協(xié)作與會(huì)話過程主要通過語言(有些場(chǎng)合也需要文字)作為媒體，商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)中的口語訓(xùn)練和互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模擬談判就是要有多媒體計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的語音功能才能支持，學(xué)生可以在Net-meeting中更好地訓(xùn)練商務(wù)互動(dòng)口語和掌握貿(mào)易流程，他們?cè)趨⑴c商務(wù)交流的同時(shí)，也熟悉了外貿(mào)單據(jù)的制作。“意義建構(gòu)”———意義建構(gòu)是學(xué)習(xí)的目的，它要靠學(xué)生自覺、主動(dòng)去完成。實(shí)訓(xùn)中，多媒體技術(shù)由于能提供交互式學(xué)習(xí)環(huán)境和圖文聲并茂的多重感官綜合刺激，并調(diào)動(dòng)了學(xué)生已有的知識(shí)，提供基于問題的學(xué)習(xí)，在實(shí)訓(xùn)過程中直接讓學(xué)生參與解決問題，還能按超文本方式組織與管理各種教學(xué)信息和專業(yè)知識(shí)，這樣，對(duì)學(xué)生關(guān)于所學(xué)專業(yè)語言知識(shí)的意義建構(gòu)是非常有利的。其建構(gòu)關(guān)系如下圖所示: 51建構(gòu)主義語言學(xué)理論在商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)中的應(yīng)用511商務(wù)活動(dòng)模擬情境，確定實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)建構(gòu)主義語言學(xué)理論認(rèn)為學(xué)生依賴一定的語境(即學(xué)習(xí)語言的情景)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的意義建構(gòu)。因此，在實(shí)訓(xùn)中要精心設(shè)計(jì)商務(wù)活動(dòng)的模擬情景，利用多媒體網(wǎng)絡(luò)向?qū)W生呈現(xiàn)有關(guān)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的圖片資料、錄像或計(jì)算機(jī)動(dòng)畫等，引起學(xué)生的注意和興趣。通過模擬商務(wù)社交、貿(mào)易談判、商務(wù)會(huì)議等各種場(chǎng)景，把實(shí)訓(xùn)內(nèi)容以問題的形式呈現(xiàn)給學(xué)生，確立學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生用已學(xué)的專業(yè)知識(shí)去解決問題，讓學(xué)生在訓(xùn)練聽、說英語的實(shí)用技能的同時(shí)，也提高他們的貿(mào)易交際水平，并從中掌握商務(wù)英語口語和商務(wù)談判技巧。512獨(dú)立探索，自主學(xué)習(xí)在實(shí)訓(xùn)過程中，不是由教師直接告訴學(xué)生應(yīng)當(dāng)如何去解決問題，而是由教師向?qū)W生提供解決問題的有關(guān)線索。學(xué)生帶著問題，借助多媒體網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大功能以及教師對(duì)專業(yè)知識(shí)的適當(dāng)提示，開始獨(dú)立、自主的探索學(xué)習(xí)，他們通過對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易單據(jù)理論知識(shí)和案例信息的“收集分析運(yùn)用”，掌握貿(mào)易基本流程，并在參與商務(wù)交流的同時(shí)，獨(dú)立完成外貿(mào)單據(jù)的制作，從而發(fā)展了自主學(xué)習(xí)能力。513小組交互協(xié)商學(xué)習(xí)交互協(xié)商又被稱為對(duì)話互動(dòng)(conversationa linteraction)，是指持續(xù)不斷地發(fā)生在人與人之間所進(jìn)行的社會(huì)交往。對(duì)話互動(dòng)是一種協(xié)作活動(dòng)，涉及互動(dòng)雙方和互動(dòng)情景這三個(gè)要素之間關(guān)系的確立。對(duì)話雙方需要互相傾聽，互相回應(yīng)，而這都發(fā)生在一定的情景之中。在商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生自行組成3-5人小組，成立“模擬公司”，各公司按照“建立貿(mào)易關(guān)系(establish business rela2tions)詢價(jià)(inquiry)報(bào)盤(offer)還盤(counter-offer)磋商(consult/negotiate)簽訂合同(sign a contract)訂貨(order)確認(rèn)(confirm theorder)”的流程來互相展開貿(mào)易往來。學(xué)生在模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中進(jìn)行小組交互協(xié)商、討論，從而熟悉整個(gè)商務(wù)貿(mào)易過程，也加強(qiáng)了商務(wù)互動(dòng)英語口語，最終完成對(duì)所學(xué)商務(wù)知識(shí)的意義建構(gòu)。高水平的語言交互活動(dòng)還可以采用結(jié)對(duì)子(Pair activi ties)、討論/解決問題(Problem discussing/solving)和批判性思考(Critical thinking)等形式。514跟蹤實(shí)訓(xùn)過程，及時(shí)進(jìn)行效果評(píng)價(jià)在每個(gè)項(xiàng)目每階段的實(shí)訓(xùn)中，教師組織全班進(jìn)行交流總結(jié)，通過對(duì)不同觀點(diǎn)的交流、補(bǔ)充、修正，加深每個(gè)學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)識(shí)理解;在集體學(xué)習(xí)和個(gè)別指導(dǎo)的過程中，也可以把一些好的建構(gòu)作品作為典型進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)aimeiwen.com結(jié)果進(jìn)行比較準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。同時(shí)，為了保證實(shí)訓(xùn)效果，實(shí)訓(xùn)必須確立考核評(píng)價(jià)方案，密切跟蹤實(shí)訓(xùn)過程，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)效果評(píng)價(jià)。效果評(píng)價(jià)包括學(xué)生個(gè)人自我評(píng)價(jià)、小組互相評(píng)價(jià)以及教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)內(nèi)容側(cè)重于:①自主學(xué)習(xí)分析、解決實(shí)際問題能力;②小組協(xié)作與組織能力;③是否完成實(shí)訓(xùn)專業(yè)知識(shí)的意義建構(gòu)。61實(shí)訓(xùn)應(yīng)注意的問題在開展實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)，首先教師必須給學(xué)生明確實(shí)訓(xùn)目標(biāo)，分階段布置學(xué)習(xí)任務(wù)，并及時(shí)作實(shí)訓(xùn)效果總結(jié)，不管個(gè)人的自主學(xué)習(xí)還是小組的協(xié)作學(xué)習(xí)，都必須有計(jì)劃、分步驟、評(píng)效果。在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程，教師要做好組織、指導(dǎo)工作。其次，要?jiǎng)?chuàng)設(shè)商務(wù)活動(dòng)情景以及對(duì)專業(yè)知識(shí)信息的收集和加工，整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程都離不開多媒體計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，所以，保證具備多媒體網(wǎng)絡(luò)設(shè)備才能使實(shí)訓(xùn)得以順利進(jìn)行。但是，網(wǎng)絡(luò)資源豐富多彩，對(duì)其進(jìn)行利用必須要結(jié)合實(shí)訓(xùn)主題而有所選擇和加以監(jiān)控，如果沒有教師的指導(dǎo)和監(jiān)控，那些自控能力較差的學(xué)生就會(huì)被網(wǎng)上豐富多彩的信息所吸引，他們會(huì)利用學(xué)習(xí)時(shí)間去尋找其他資源，無法有效地完成實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)任務(wù)。另外，實(shí)訓(xùn)中要求學(xué)生盡量用英語交流，特別是在小組交互協(xié)商學(xué)習(xí)時(shí)，要求學(xué)生盡量用英語進(jìn)行商務(wù)談判，以此強(qiáng)化他們的英語聽說互動(dòng)能力，同時(shí)也可以把談判中精彩部分拍攝成錄像，或者把對(duì)話整理成文字形式，作為實(shí)訓(xùn)資料存檔。71結(jié)語以前，在傳統(tǒng)的英語教學(xué)中，學(xué)生只是被動(dòng)的信息“消費(fèi)者”，即信息由教師“傾銷”給學(xué)生，學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)非常有限。現(xiàn)在，基于建構(gòu)主義語言學(xué)理論的商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生是信息的加工者、組織者、創(chuàng)造者，是知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)者;同時(shí)，教師要成為學(xué)生主動(dòng)建構(gòu)意義的幫助者、促進(jìn)者，以及實(shí)訓(xùn)過程的組織者、指導(dǎo)者。通過這種“情境創(chuàng)設(shè)—信息提供—協(xié)商會(huì)話—意義建構(gòu)”的模式的實(shí)訓(xùn)，學(xué)生加強(qiáng)了實(shí)踐能力的鍛煉，提高了專業(yè)水平，這樣才能適應(yīng)中國(guó)對(duì)外經(jīng)貿(mào)事業(yè)的飛速發(fā)展。

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[4]王德春1多角度研究語言[M]1北京:清華大學(xué)出版社，2002

篇（4）

一、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)商務(wù)英語課程教學(xué)現(xiàn)狀

（一）單向性授課方式過于陳舊

目前本校經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院國(guó)際貿(mào)易專業(yè)商務(wù)英語課程的授課方式存在明顯缺陷。首先，體現(xiàn)在商務(wù)英語課程的課時(shí)較短。本院商務(wù)英語課程分兩學(xué)期開設(shè)，分別是商務(wù)英語（一）和商務(wù)英語（二），各32課時(shí)，分別向?qū)W生講授劍橋商務(wù)英語初級(jí)、中級(jí)的相關(guān)知識(shí)。無論哪一學(xué)期的課程，都很難在32個(gè)課時(shí)內(nèi)從聽、說、讀、寫四個(gè)方面充分講解到位。因此，教師只能選擇在限定的課時(shí)內(nèi)匆忙講完書本內(nèi)容，或詳細(xì)解釋個(gè)別內(nèi)容，但無法交代完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

其次，本門課程的授課方式以教師講解這種單項(xiàng)性講課方式為主，但這種授課方式在語言類課程的講授中存在不少問題，主要是學(xué)生得不到鍛煉的機(jī)會(huì)，同時(shí)教師無法了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，使得學(xué)習(xí)效果得不到保障。

（二）實(shí)踐教學(xué)發(fā)展滯后

目前國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的商務(wù)英語課程校內(nèi)實(shí)訓(xùn)受重視程度不高。首先，本門課程在培養(yǎng)方案中并未指定專門的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。其次，本院并無可用的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)軟件或?qū)嵱?xùn)室。最后，在學(xué)院內(nèi)部缺少商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，本院內(nèi)部并沒有利用本校其他學(xué)院實(shí)踐教學(xué)設(shè)施設(shè)備的相關(guān)考慮。

除校內(nèi)實(shí)訓(xùn)外，我院商務(wù)英語課程的校外實(shí)踐面臨條件不足的情況。目前與學(xué)院簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議的企業(yè)非常少，這就使得學(xué)生在掌握一定商務(wù)英語知識(shí)并具備一定應(yīng)用水平的基礎(chǔ)上，沒有能夠展示自身實(shí)力的平臺(tái)。學(xué)生所學(xué)與社會(huì)需求匹配是商務(wù)英語課程教學(xué)的最主要目的，由于校外實(shí)踐基地缺乏，很難了解外貿(mào)環(huán)境對(duì)商務(wù)英語人才的要求，并按需培養(yǎng)人才。

（三）單一性質(zhì)的考核形式不合理

從目前國(guó)際貿(mào)易專業(yè)商務(wù)英語課程的考核模式來看，主要采用筆試方式。筆試考核評(píng)價(jià)模式的方式過于注重答案的標(biāo)準(zhǔn)化，束縛了思維的發(fā)散性，無法有效考查學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。另外，現(xiàn)行商務(wù)英語課程考核基本集中在期末，盡管教師在做出成績(jī)分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行了考核經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，但是由于課程授課環(huán)節(jié)已經(jīng)結(jié)束，并沒有起到有效幫助彌補(bǔ)學(xué)習(xí)漏洞的作用。

總之，單一性質(zhì)的考核形式并不能全面考核本院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生對(duì)商務(wù)英語知識(shí)的掌握情況和應(yīng)用能力，也不能做到通過考核及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中存在的問題并幫助其糾正問題，因此此種考核方式對(duì)培養(yǎng)應(yīng)用型創(chuàng)新人才并無明顯助益。

二、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)商務(wù)英語課程教學(xué)改革方式

（一）創(chuàng)造互動(dòng)式教學(xué)條件

目前由于本校經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院專業(yè)性的英語課程開設(shè)較少，因此本門課程的教學(xué)不受重視，教師只能按照學(xué)院內(nèi)部對(duì)課時(shí)及考核方式的規(guī)定，以常規(guī)課程的教學(xué)方式授課。為了引起學(xué)校重視，改革課程教學(xué)方式，首先可以組織講授商務(wù)英語課程的相關(guān)教師，建立商務(wù)英語課程組，基于課程的特殊性，從授課到實(shí)訓(xùn)到最終的考核方式，進(jìn)行充分論證并設(shè)置完整的課程教學(xué)考核執(zhí)行方法。系統(tǒng)的課程設(shè)置能對(duì)所有課程授課環(huán)節(jié)起到指導(dǎo)性作用，特別是在多位教師同時(shí)開設(shè)商務(wù)英語課程的情況下，課程設(shè)置能對(duì)教師的授課方式起到系統(tǒng)性的規(guī)范作用。

課程設(shè)置論證是在理論的基礎(chǔ)上對(duì)商務(wù)英語課程的整個(gè)授課環(huán)節(jié)進(jìn)行理想化的安排。為了能夠充分執(zhí)行課程設(shè)置，保證互動(dòng)式教學(xué)環(huán)節(jié)的順利執(zhí)行并收到預(yù)期效果，教師的授課能力需要進(jìn)一步提高。一方面，學(xué)院可以安排并資助商務(wù)英語授課教師參加相關(guān)課程的教學(xué)研討會(huì)或者接受高層次的教學(xué)能力培訓(xùn)。另一方面，學(xué)院應(yīng)對(duì)教師的授課能力進(jìn)行考核，例如要求教師必須取得商務(wù)英語中級(jí)以上證書甚至是取得商務(wù)英語培訓(xùn)師資質(zhì)。

（二）加大實(shí)踐教學(xué)發(fā)展力度

1.創(chuàng)建校內(nèi)實(shí)踐基地

一方面，可以利用現(xiàn)有機(jī)房設(shè)備，引進(jìn)專業(yè)的商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)軟件。另一方面，可以申請(qǐng)商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)室，開展商務(wù)英語課程的小班授課環(huán)節(jié)。具體而言，小班授課可以根據(jù)每堂課的主題，將學(xué)生隨機(jī)分為2～5人小組，每次課限由指定的小組就制定的主題，分角色進(jìn)行小組成員間的或者是小組成員與授課教師之間的會(huì)話交流。實(shí)訓(xùn)主題包括企業(yè)人員面試、各環(huán)節(jié)談判、工作場(chǎng)所會(huì)話、會(huì)議演講、工作匯報(bào)等各商務(wù)環(huán)節(jié)實(shí)際發(fā)生的情況。在實(shí)訓(xùn)過程中應(yīng)安排2～3位教師扮演面試官、企業(yè)高層管理或其他相關(guān)角色，為學(xué)生的表現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)打分。

除本部門內(nèi)部的實(shí)訓(xùn)安排外，也可考慮與其他學(xué)院聯(lián)合進(jìn)行校內(nèi)實(shí)訓(xùn)。例如，可以向人文學(xué)院申請(qǐng)借用西餐、中餐及酒吧三個(gè)實(shí)訓(xùn)室，并邀請(qǐng)?jiān)搶W(xué)院的教師借助實(shí)訓(xùn)室里的環(huán)境設(shè)備向國(guó)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生傳授西餐、中餐及酒吧社交方面的商務(wù)禮儀，幫助學(xué)生更直觀、更有效地了解商務(wù)場(chǎng)合禮儀，為學(xué)生進(jìn)行校外實(shí)訓(xùn)或者直接將所學(xué)應(yīng)用于國(guó)際商務(wù)場(chǎng)合打下基礎(chǔ)。

2.建立校外實(shí)踐基地

本市有較多規(guī)模大小不一的外貿(mào)公司和有商務(wù)英語人才需求的其他用人單位，這些公司為我院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)商務(wù)英語課程的校外實(shí)踐環(huán)節(jié)提供了高質(zhì)量的實(shí)踐基地選擇機(jī)會(huì)。因此，在校外實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，應(yīng)由學(xué)院牽頭，與本市各個(gè)具有規(guī)模的外貿(mào)公司或其他公司的外貿(mào)部門聯(lián)系，經(jīng)過洽談后與有用人需求的公司簽署協(xié)議。在聯(lián)系校外實(shí)踐基地時(shí)，學(xué)校可以拉開公司的層次，將課程成績(jī)較好、能力較強(qiáng)的學(xué)生推薦到規(guī)模較大、層次較高的用人單位實(shí)習(xí)，這樣可以激勵(lì)學(xué)生良性競(jìng)爭(zhēng)，也可以為優(yōu)秀學(xué)生的未來就業(yè)打下基礎(chǔ)。

（三）采用“以證代考”的考核模式

劍橋商務(wù)英語（BEC）證書是在通過BEC考試后頒發(fā)的等級(jí)證書。BEC考試考查的是考生在商務(wù)活動(dòng)背景下就聽、說、讀、寫四個(gè)層面對(duì)商務(wù)英語的應(yīng)用能力。由于頒發(fā)機(jī)構(gòu)的權(quán)威性，BEC證書能夠得到大部分用人單位的認(rèn)可，甚至能獲得英國(guó)及英聯(lián)邦大部分國(guó)家的認(rèn)可。對(duì)學(xué)生而言，獲取BEC證書一方面是在社會(huì)層面獲得對(duì)自身商務(wù)英語應(yīng)用能力的證明，另一方面是國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生在就業(yè)時(shí)有更多選擇權(quán)的有利支撐。

參考文獻(xiàn)：

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篇（5）

目前，高職院校絕大部分專業(yè)都在嘗試采用“工學(xué)結(jié)合”的實(shí)訓(xùn)模式來培養(yǎng)企業(yè)需要的實(shí)用人才，有的已取得了豐碩的成果。商務(wù)英語專業(yè)作為文科專業(yè)，要實(shí)現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合”存在較大的難度，該專業(yè)應(yīng)怎樣推行“工學(xué)結(jié)合”實(shí)訓(xùn)模式，值得探討。

一、國(guó)內(nèi)外工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式簡(jiǎn)介在我國(guó)，“工學(xué)結(jié)合”職業(yè)教育的模式可追溯到二十世紀(jì)五六十年代的半工半讀，至今也形成了多種具有中國(guó)特色的高職“工學(xué)結(jié)合”模式，主要有：第一，訂單式模式。針對(duì)市場(chǎng)需求，高職院校與用人單位共同制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，分別在學(xué)校和用人單位進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生畢業(yè)后直接到用人單位就業(yè)的一種人才培養(yǎng)模式。

第二，理論實(shí)踐一體化模式。即指在特定的技術(shù)實(shí)訓(xùn)中心，通過師生雙方邊教、邊學(xué)、邊做來完成某一教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)任務(wù)。

第三，工學(xué)交替教學(xué)模式，將理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)間隔安排且技能訓(xùn)練貫穿于人才培養(yǎng)過程，充分體現(xiàn)了校企共同育人的宗旨。

第四，兩段式預(yù)分配模式。第一階段進(jìn)行公共課程、職業(yè)理論課程、職業(yè)技能課程的教學(xué)，突出實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。第二階段是預(yù)分配階段教學(xué)，針對(duì)職業(yè)崗位進(jìn)行專業(yè)頂崗訓(xùn)練，校企雙方派出指導(dǎo)教師進(jìn)行指導(dǎo)幫助。

二、商務(wù)英語專業(yè)采用“工學(xué)結(jié)合”實(shí)訓(xùn)模式的現(xiàn)狀實(shí)訓(xùn)教學(xué)是指在真實(shí)或仿真的情境中，學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行實(shí)際操作，以培養(yǎng)實(shí)際動(dòng)手能力的重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)企業(yè)急需的具有很強(qiáng)專業(yè)實(shí)踐能力的高技能人才的最直接和最有效的方法。而“工學(xué)結(jié)合”就是給學(xué)生一個(gè)真實(shí)的環(huán)境讓學(xué)生進(jìn)行直接操作的實(shí)訓(xùn)模式。

近年來，許多職業(yè)院校進(jìn)一步探索這種實(shí)訓(xùn)模式，取得了一定的成效。商務(wù)英語專業(yè)也在嘗試開展“工學(xué)結(jié)合”實(shí)訓(xùn)教學(xué)，然而對(duì)外貿(mào)易部門及各類涉外企業(yè)一般不愿意接納整批學(xué)生的實(shí)訓(xùn)，因此商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)通常就是對(duì)學(xué)生進(jìn)行外貿(mào)函電、單證和英語口語的強(qiáng)化訓(xùn)練。部分院校也開始讓學(xué)生在多媒體教室里對(duì)各個(gè)商務(wù)主題進(jìn)行模擬訓(xùn)練。

三、構(gòu)建工學(xué)結(jié)合的商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)體系

(一)課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)針對(duì)“綜合英語”、“英語聽力”等較難實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的純語言技能課程，課堂活動(dòng)以項(xiàng)目為載體，知識(shí)、理論、能力和實(shí)踐訓(xùn)練盡可能一體化進(jìn)行，著重訓(xùn)練學(xué)生的語言應(yīng)用能力。

(二)校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)

商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)的校內(nèi)綜合技能訓(xùn)練項(xiàng)目是基于商務(wù)英語專業(yè)的核心職業(yè)能力而設(shè)定的，為期1周。教師根據(jù)職業(yè)崗位的實(shí)際需求利用多媒體或校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)“準(zhǔn)職業(yè)環(huán)境”，設(shè)計(jì)若干“仿真”或“全真”的職業(yè)項(xiàng)目，對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)技能的訓(xùn)練，目的是在一種仿真的教學(xué)環(huán)境下培養(yǎng)學(xué)生的英語應(yīng)用能力、商務(wù)操作能力和辦公自動(dòng)化應(yīng)用能力，提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

(三)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)

篇（6）

實(shí)訓(xùn)對(duì)于高職人才培養(yǎng)有著是十分重要的作用，但是由于各高職專業(yè)不同，院校實(shí)際情況不同，并不存在一種統(tǒng)一的模式。而在眾多的實(shí)訓(xùn)模式中，很多均以虛擬或者模擬仿真的形式為主。開展校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目建設(shè)是高職院校實(shí)踐教學(xué)體系改革的重要舉措，是提高教學(xué)質(zhì)量、彰顯辦學(xué)特色、實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的必要條件。

基于專業(yè)發(fā)展和教育教學(xué)改革的需要，江西財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院針對(duì)商務(wù)英語校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目建設(shè)的研究與實(shí)踐成立了課題組，對(duì)現(xiàn)有的商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行了調(diào)研和分析，擬在校內(nèi)建立外貿(mào)翻譯中心，引入真實(shí)工作任務(wù)，實(shí)施商務(wù)英語校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，以期改革現(xiàn)行單一模擬實(shí)訓(xùn)模式，構(gòu)建商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)互為補(bǔ)充的多層次體系，為建設(shè)適應(yīng)商務(wù)英語專業(yè)特點(diǎn)、突顯培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地提供了經(jīng)驗(yàn)和參考。

一、校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的必然性和現(xiàn)實(shí)意義

教育部教高[2006]16號(hào)文件指出：“高職教育要以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)結(jié)合、校企合作的發(fā)展道路，加強(qiáng)和推進(jìn)校外頂崗實(shí)習(xí)力度，使校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)、校外頂崗實(shí)習(xí)比例逐步加大，提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力。”當(dāng)前，各高職院校都非常重視實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革，其課時(shí)比例已達(dá)到總課時(shí)50%以上。然而，與其他類尤其是工科專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)相比，商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)實(shí)訓(xùn)教學(xué)卻難以跟上改革的步伐，或者步伐緩慢。這與高職商務(wù)英語專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的特殊性及所面臨的現(xiàn)實(shí)問題是分不開的。

首先，盡管外貿(mào)企業(yè)需要商務(wù)英語人才，但無法容納數(shù)量眾多的學(xué)生實(shí)習(xí)或?qū)嵱?xùn)，無法完全滿足學(xué)校實(shí)訓(xùn)的需求。其次，實(shí)訓(xùn)資源缺乏，多數(shù)院校的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)多年來一直停留在仿真實(shí)操、商務(wù)沙盤模擬演練等初級(jí)階段，學(xué)生缺少真正實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)。再次，學(xué)生所學(xué)知識(shí)不能適應(yīng)社會(huì)需求，導(dǎo)致高職院校的商務(wù)英語教學(xué)出現(xiàn)瓶頸現(xiàn)象，即社會(huì)需求大，學(xué)的人多，但畢業(yè)的學(xué)生卻因?qū)I(yè)能力差而不能適應(yīng)實(shí)際工作。由此可見，在校內(nèi)建實(shí)訓(xùn)基地緩解面臨的現(xiàn)實(shí)問題無疑具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義，

二、商務(wù)英語專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)踐

1.成立財(cái)院外貿(mào)英語翻譯中心。通過對(duì)外承接外貿(mào)翻譯業(yè)務(wù)，學(xué)生在專業(yè)教師的帶領(lǐng)下一起為社會(huì)進(jìn)行翻譯實(shí)踐工作，把翻譯中心建設(shè)成為提高學(xué)生的實(shí)踐能力和職業(yè)技能的工作平臺(tái)。翻譯中心設(shè)有前臺(tái)接待區(qū)、辦公區(qū)、業(yè)務(wù)洽談區(qū)、對(duì)外宣傳區(qū)。前臺(tái)接待區(qū)配備前臺(tái)柜臺(tái)和沙發(fā)茶幾。辦公區(qū)按業(yè)務(wù)類型分成幾個(gè)板塊，以此設(shè)置獨(dú)立的業(yè)務(wù)部門，每個(gè)板塊都配有辦公電腦及配套桌椅。另外，辦公區(qū)還配備了必要的辦公設(shè)備，如打印復(fù)印一體機(jī)、傳真機(jī)等。在業(yè)務(wù)洽談區(qū)設(shè)置一個(gè)經(jīng)理室，用于客戶來訪接待及業(yè)務(wù)洽談。對(duì)外宣傳區(qū)，主要設(shè)計(jì)大型宣傳櫥窗，用來宣傳外貿(mào)翻譯中心，布置外貿(mào)流程圖、介紹業(yè)務(wù)范圍和展示學(xué)生實(shí)踐成果。

2.翻譯中心承接業(yè)務(wù)范圍。經(jīng)濟(jì)全球化使外貿(mào)翻譯市場(chǎng)有了巨大的發(fā)展?jié)摿Γ袇^(qū)及周邊地區(qū)眾多涉外企事業(yè)單位有著大量的翻譯類人才需求，外貿(mào)翻譯中心將長(zhǎng)期對(duì)外開放，拓寬途徑，主動(dòng)承接本市及周邊地區(qū)外資企業(yè)、進(jìn)出口公司及涉外政府部門的外貿(mào)翻譯業(yè)務(wù)。其業(yè)務(wù)范圍主要涉及：

（1）筆譯類：承接外貿(mào)類企業(yè)商務(wù)英語翻譯業(yè)務(wù)，如公司簡(jiǎn)介翻譯、產(chǎn)品推介翻譯、會(huì)展宣傳翻譯、商務(wù)合同翻譯、商務(wù)信函翻譯等。目前，已成功為多家企業(yè)完成此類翻譯業(yè)務(wù)，翻譯質(zhì)量得到了各方好評(píng)，

（2）口譯類：為地方政府涉外部門，如外事辦、外專局、旅游局等提供有關(guān)外事接待陪同翻譯等志愿服務(wù)，自翻譯中心成立以來，多次為本市涉外政府部門推薦優(yōu)秀學(xué)生參與外國(guó)專家來本地考察指導(dǎo)的全程陪同翻譯工作，包括外事接見現(xiàn)場(chǎng)翻譯、來訪外國(guó)專家日常陪同翻譯、專家現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)及專業(yè)講座翻譯等。到訪專家遍及世界各地，有來自荷蘭、奧地利、英國(guó)等，其文化背景各不相同，地方口音迥異，專業(yè)行業(yè)千差萬別，但學(xué)生們克服困難，出色完成了翻譯任務(wù)，受到各方高度贊揚(yáng)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

（3）外貿(mào)類：外貿(mào)翻譯中心經(jīng)多方聯(lián)系，成功掛靠九江市愛迪爾進(jìn)出口有限公司名下，憑借著該公司的良好信譽(yù)和廣泛的對(duì)外聯(lián)系，承接了一些外貿(mào)業(yè)務(wù)。師生在參與真實(shí)業(yè)務(wù)操作中，熟悉了業(yè)務(wù)應(yīng)酬洽談、制單和審單、跟單業(yè)務(wù)各階段的協(xié)商、相關(guān)函電的撰寫以及相關(guān)單證的申請(qǐng)程序、尋盤報(bào)價(jià)、合同磋商、信用證審核修改、單據(jù)準(zhǔn)備、委托貨運(yùn)、租船訂艙、進(jìn)出口投保、付款承兌、委托報(bào)關(guān)報(bào)檢、結(jié)匯操作等外貿(mào)業(yè)務(wù)流程。

3.翻譯中心運(yùn)行機(jī)制。建立健全翻譯中心的內(nèi)部管理規(guī)范，采用市場(chǎng)運(yùn)作模式實(shí)施總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的主管負(fù)責(zé)制。按照當(dāng)前現(xiàn)行的小外貿(mào)公司的崗位設(shè)置，設(shè)有經(jīng)理室、業(yè)務(wù)部（業(yè)務(wù)員若干+單證1人）、辦公室（日常行政雜務(wù)1人）、財(cái)務(wù)部（會(huì)計(jì)出納各1人）。業(yè)務(wù)部視業(yè)務(wù)量下設(shè)若干小組，每3人或4人分設(shè)一組，業(yè)務(wù)精干者為組長(zhǎng)，業(yè)務(wù)部由業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)，其他的各自直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

目前，總經(jīng)理由外語系主任兼任，業(yè)務(wù)主管由我系既懂英語又熟悉外貿(mào)且有多年企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的實(shí)訓(xùn)教師擔(dān)任，其余人員全由商務(wù)英語班大三學(xué)生擔(dān)任，采用分段、輪班、分組的形式參與實(shí)踐鍛煉，并且結(jié)合學(xué)生的各自特點(diǎn)，安排恰當(dāng)崗位，做到“人得其事、事得其人、人盡其才、事盡其功”。另外，我系與九江市愛迪爾進(jìn)出口有限公司有著良好的校企合作關(guān)系，與該公司開展多種形式的合作，聘請(qǐng)?jiān)摴纠峡倿榉g中心的業(yè)務(wù)顧問。

公司日常運(yùn)作，每周休息日前開一小會(huì)，早上上班前由業(yè)務(wù)主管向各位組長(zhǎng)分配工作并查清到齊人員情況。下午下班前各組向業(yè)務(wù)主管匯報(bào)當(dāng)日工作進(jìn)展情況并審查其工作成果達(dá)標(biāo)情況。例如，當(dāng)業(yè)務(wù)主管先把相應(yīng)的翻譯任務(wù)交給各項(xiàng)目組學(xué)生，由他們完成初期的翻譯任務(wù)，再由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)匯總統(tǒng)稿，然后由翻譯水平較高且具有豐富翻譯經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生進(jìn)行修訂，最后由教師和行業(yè)顧問把關(guān)。翻譯中心堅(jiān)持不以盈利為目的，收費(fèi)夠維持翻譯中心運(yùn)作為原則。翻譯中心的外語人才資源與低廉價(jià)格的優(yōu)勢(shì)，受到了市場(chǎng)歡迎，業(yè)務(wù)量呈上升態(tài)勢(shì)。

三、商務(wù)英語校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的建設(shè)成效與主要問題

（一）主要成效

1.鍛煉了學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)技能，學(xué)生參加公司模式的翻譯中心工作，就相當(dāng)于頂崗實(shí)習(xí)。從課堂到崗位的零距離接觸，大大激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高了學(xué)生的專業(yè)應(yīng)用和實(shí)踐能力。

2.提升了教師的“雙師”素質(zhì)。部分實(shí)訓(xùn)教師參與管理指導(dǎo)翻譯中心工作，積累了大量的真實(shí)有用的教學(xué)案例，豐富了教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升了實(shí)踐教學(xué)水平，促進(jìn)了既有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又有扎實(shí)理論基礎(chǔ)的雙師素質(zhì)教師的培養(yǎng)。

3.實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與院校的“雙贏”。切實(shí)結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境和院系實(shí)際情況，建立校內(nèi)外貿(mào)翻譯中心，開展商務(wù)英語專業(yè)校企合作模式下的校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。既為教師學(xué)生提供實(shí)踐平臺(tái)，又為地方企事業(yè)單位提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與院校的“雙贏”。翻譯中心重視服務(wù)社會(huì)職能，義務(wù)為當(dāng)?shù)厥姓馐虏块T承擔(dān)了外賓的翻譯接待志愿工作，取得了良好的社會(huì)效益。目前，翻譯中心與部分企事業(yè)單位，如九江市外專局、外事辦、旅游局、九江進(jìn)出口公司等建立了良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

4.創(chuàng)新了商務(wù)英語專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式。組建校內(nèi)翻譯工作室，打破了商務(wù)英語專業(yè)完全靠實(shí)訓(xùn)軟件模擬實(shí)訓(xùn)的現(xiàn)狀，另辟蹊徑開展校企合作，引入真實(shí)工作任務(wù)，開展了商務(wù)英語生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)探索，使教學(xué)更加貼近工作實(shí)際，增強(qiáng)了學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力，推進(jìn)了商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的發(fā)展，也是當(dāng)前商務(wù)英語專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的一大補(bǔ)充和突破。

（二）主要問題

篇（7）

近些年來，我國(guó)高職院校得到了迅猛的發(fā)展，教學(xué)的數(shù)量與規(guī)模不斷擴(kuò)大。為了提升高職院校商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量，滿足新時(shí)期社會(huì)發(fā)展對(duì)高職人才的客觀要求，高職院校不斷進(jìn)行高職英語教學(xué)模式的探索。針對(duì)高職院校的特點(diǎn)，進(jìn)行商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)課堂模式的構(gòu)建，所謂的實(shí)訓(xùn)教學(xué)是指學(xué)校幫助學(xué)生構(gòu)建起一個(gè)逼真的工作環(huán)境，并以真實(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)作為教學(xué)案例，來幫助高職學(xué)生更為深刻的了解相關(guān)知識(shí)。在這一模式之中，學(xué)生自身能夠通過自身的工作實(shí)訓(xùn)，鍛煉職業(yè)技能，積累工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)工作方法，使得學(xué)生在提升對(duì)理論知識(shí)學(xué)習(xí)效率的同時(shí)，能夠盡快的了解就業(yè)環(huán)境，提升自身的工作能力，保證高職教育的教學(xué)質(zhì)量。

一、現(xiàn)階段高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中存在的不足

雖然著手提升高職學(xué)生參與實(shí)訓(xùn)的能力與提升院校自身高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)的質(zhì)量已成為各大高職院校的教育改革的方向與目標(biāo)，商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)在課程安排、教學(xué)內(nèi)容的選擇方面也取得了明顯的進(jìn)步。但是從實(shí)際情況來看，高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)依舊存在不足，并不能滿足高職院校高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)的需要，在一定程度上制約著學(xué)生素質(zhì)的提升與能力的提高。

1.高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)課程體系構(gòu)建不完善。高職院校相關(guān)實(shí)訓(xùn)課程體系的本質(zhì)在于通過多個(gè)層面、多個(gè)方面會(huì)計(jì)工作實(shí)訓(xùn)幫助學(xué)生進(jìn)行理論知識(shí)與專業(yè)技能的深化。但是我國(guó)高職院校的高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)在很大程度上依舊停留在應(yīng)試教育的層面上，沒有進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化。對(duì)于高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系的構(gòu)建缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃，實(shí)訓(xùn)課程的課程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)不一，課程與課程之間存在重復(fù)交叉的問題，沒有做好很好的銜接。

2.科學(xué)實(shí)訓(xùn)課程教材的缺乏。雖然高職院校實(shí)訓(xùn)課程教材種類與數(shù)量繁多，但是從實(shí)際使用效果來看，其并不能滿足高職院校專業(yè)的實(shí)際需要。教材在編寫上存在著一系列問題。商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)課程教材內(nèi)容較為落后，所包含的知識(shí)基本上很難與國(guó)家新的法律、新的技術(shù)發(fā)展保持同等速度的更新，不能讓學(xué)生掌握最新的專業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，并且在編寫的過程之中缺乏系統(tǒng)性與層次感，存在編寫過于繁瑣和過于簡(jiǎn)單的兩種極端傾向，這就使得實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)滿意滿足學(xué)生實(shí)訓(xùn)的需要，不利于高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)的高效開展。

二、高職商務(wù)英語提升實(shí)訓(xùn)教學(xué)教學(xué)質(zhì)量的方法

為了切實(shí)有效的推進(jìn)高職院校商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革的進(jìn)行，不斷提升教學(xué)的質(zhì)量，促進(jìn)高職院校學(xué)生的健康、快速發(fā)展，針對(duì)現(xiàn)階段高職院校在高職商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)中存在的不足，采取有針對(duì)性措施，實(shí)現(xiàn)教學(xué)改革。

1.進(jìn)行高職院校實(shí)訓(xùn)課程的優(yōu)化，構(gòu)建一個(gè)完善的課程體系。為了實(shí)現(xiàn)高職院校人才的高效培養(yǎng)，使得學(xué)生在理論學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)的過程中充分了解各個(gè)公司相關(guān)部門的基本運(yùn)作，提升解決專業(yè)問題的能力，就需要對(duì)實(shí)訓(xùn)課程進(jìn)行科學(xué)的設(shè)置。例如將專業(yè)英語、計(jì)算機(jī)課程以及MBA課程劃歸到實(shí)訓(xùn)課程體系之中，通過這種課程方式，全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。同時(shí)借鑒外國(guó)專業(yè)課程建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行相關(guān)實(shí)訓(xùn)知識(shí)的教授，幫助學(xué)生理清實(shí)訓(xùn)與理論之間的利害關(guān)系，將論知識(shí)與工作實(shí)際進(jìn)行有效的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展。

2.進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教材的科學(xué)編寫加快教材內(nèi)容的更新速度，做好國(guó)家新法律法規(guī)以及相關(guān)技術(shù)發(fā)展的補(bǔ)充，使得學(xué)生能夠通過實(shí)訓(xùn)教材了解本專業(yè)最新的發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)增加教材自身的層次感與系統(tǒng)性，通過這種方式的梳理，能夠大大降低學(xué)生學(xué)習(xí)的難度，提升學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性。同時(shí)要極大的豐富教材中業(yè)務(wù)的種類，使得學(xué)生在實(shí)訓(xùn)的過程中不斷進(jìn)行專業(yè)技能的提升。

3.進(jìn)行實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，為高職院校的學(xué)生提供更多的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。高職院校要加大實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)經(jīng)費(fèi)的投入，進(jìn)行工作流程的全面模擬，形成一個(gè)真正意義上的工作流程，幫助學(xué)生了解真實(shí)的工作環(huán)境。同時(shí)高職院校要與校外企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合，進(jìn)行合作辦學(xué)，通過與三資企業(yè)以及民營(yíng)企業(yè)的結(jié)合，能夠幫助學(xué)生拓闊就業(yè)渠道，作為高職院校學(xué)生最主要的就業(yè)領(lǐng)域，三資企業(yè)民營(yíng)企業(yè)中的實(shí)訓(xùn)，能夠幫助學(xué)生增強(qiáng)就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)其自身的健康發(fā)展。

4.高職院校自身必須明確職業(yè)能力培養(yǎng)的目標(biāo)，進(jìn)行教育觀念的徹底更新。高職院校要充分理解職業(yè)能力絕不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的等同于職業(yè)技能，職業(yè)能力的養(yǎng)成一個(gè)全方位的過程，需要對(duì)學(xué)生的綜合能力、就業(yè)能力以及職業(yè)技能進(jìn)行全面的養(yǎng)成，為此就需要對(duì)基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識(shí)進(jìn)行合理設(shè)置，為學(xué)生日后的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，同時(shí)要幫助學(xué)生樹立起自主學(xué)習(xí)與終身學(xué)習(xí)的理念，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性，使得學(xué)生能夠自發(fā)的融入到職業(yè)能力的培養(yǎng)過程中，實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合能力、職業(yè)技能以及就業(yè)能力的協(xié)調(diào)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

篇（8）

【關(guān)鍵詞】

高職教學(xué)；商務(wù)英語；立體實(shí)訓(xùn)；實(shí)境耦合

1 引言

商務(wù)英語在高職或本科院校作為一個(gè)獨(dú)立的專業(yè)或者一門核心課程，旨在以應(yīng)用語言學(xué)為學(xué)科基礎(chǔ)，注重吸收其他學(xué)科理論尤其是經(jīng)濟(jì)貿(mào)易等知識(shí)技能的綜合叉學(xué)科。從語言角度看，商務(wù)英語是商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語，屬于專門用途英語（ESP）中的一種，也稱為特殊用途英語，而非普通英語（EGP）。從這個(gè)意義上說，商務(wù)英語就是從事或即將從事商務(wù)行業(yè)的人士所要學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用的專門用途英語。在高等職業(yè)教育領(lǐng)域商務(wù)英語承擔(dān)著為各類企業(yè)輸送有關(guān)商貿(mào)，涉外崗位基層管理者的重任。

據(jù)教育部16號(hào)文件指示，如今，高職教育教學(xué)改革在我國(guó)高等職業(yè)教育界如火如荼開展。有調(diào)查顯示，用人單位對(duì)目前商務(wù)類畢業(yè)生缺少的4個(gè)項(xiàng)目（知識(shí)結(jié)構(gòu)、職業(yè)素養(yǎng)、崗位技能、外語水平）中認(rèn)為缺少合理的崗位知識(shí)技能的比例最高達(dá)56%。由此可以看出商務(wù)英語教學(xué)面臨著巨大挑戰(zhàn)。這要求我們必須以科學(xué)的理念來指導(dǎo)教學(xué)，采用新型的教學(xué)模式和手段，凸顯高職高專的“學(xué)以致用”本質(zhì)，培養(yǎng)出適應(yīng)市場(chǎng)崗位群需求的技能應(yīng)用型人才。

本文所要探討的是高職院校把商務(wù)英語作為商貿(mào)專業(yè)的一門核心課程而開設(shè)的課程教學(xué)問題。筆者基于充分了解及多年該課程的教學(xué)實(shí)踐心得，結(jié)合多家高職院校商務(wù)英語課程教學(xué)改革的現(xiàn)狀和高職商務(wù)英語教學(xué)的特點(diǎn)，明確指出商務(wù)英語教學(xué)改革的重要性和緊迫性。論文重點(diǎn)闡述了在教學(xué)中如何加強(qiáng)商務(wù)英語的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)涵和深化實(shí)訓(xùn)容量，實(shí)施新的沉浸式立體實(shí)訓(xùn)教學(xué)，引進(jìn)或修正課程的教學(xué)大綱和教材，構(gòu)建校企合作、工學(xué)結(jié)合為基礎(chǔ)的立體商務(wù)“實(shí)境”，在突破傳統(tǒng)的角色模擬情景教學(xué)活動(dòng)的局限性，在實(shí)踐中嘗開展“實(shí)境耦合”的商務(wù)英語教學(xué)模式（朱節(jié)光，2008）。“實(shí)境耦合”并非簡(jiǎn)單的校企合作、工學(xué)結(jié)合，它特別強(qiáng)調(diào)校內(nèi)外訓(xùn)教環(huán)境的“實(shí)境”，從而行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)，教-學(xué)-崗位操作實(shí)訓(xùn)立體統(tǒng)一，真正培養(yǎng)商務(wù)類的應(yīng)用型人才，飛越學(xué)校與崗位之間長(zhǎng)久以來固存的難以逾越的學(xué)而無用的障礙。

2 高職商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀及存在的主要問題及對(duì)策

2.1商務(wù)英語課程教學(xué)基本內(nèi)涵要求

商務(wù)英語作為專門用途英語，應(yīng)該是以商務(wù)為本，英語為語言載體，綜合經(jīng)貿(mào)多種知識(shí)的一門課程。不能為學(xué)英語而學(xué)習(xí)，成為英語專業(yè)的翻版，而要學(xué)會(huì)如何更好地用英語成功地進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)。英語為輔則不應(yīng)過分強(qiáng)調(diào)語言的內(nèi)部機(jī)制學(xué)習(xí)，花費(fèi)過多的時(shí)間在語言基礎(chǔ)上。當(dāng)然，也要重視這方面的基本功，只是這種在語言能力上花費(fèi)時(shí)間的機(jī)會(huì)成本不應(yīng)過高，因此商務(wù)英語的教學(xué)應(yīng)該定位在“語言能力”的基礎(chǔ)上，超越“語言能力”的束縛，走向語言學(xué)習(xí)的更高階段一一交際能力的培養(yǎng)（張慧，2005）。所以商務(wù)英語的教學(xué)要以商務(wù)為綱，英語為語言媒介來開展。

2.2 基本現(xiàn)狀

理論上而言，我們乃至整個(gè)社會(huì)都已意識(shí)到，高職教育應(yīng)遵行“學(xué)以致用”的根本原則。而現(xiàn)階段，商務(wù)英語教學(xué)實(shí)際上還是老舊地在課堂上培養(yǎng)語言技能，間或采用語言情景下模擬訓(xùn)練來培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，而學(xué)生商務(wù)實(shí)踐動(dòng)手能力卻十分差。基本現(xiàn)狀歸納如下：

（1）課程設(shè)置仍停留在“英語+商務(wù)”的階段且側(cè)重英語而非商務(wù)。英語專業(yè)課累加商務(wù)理論課，不整合，不設(shè)實(shí)務(wù)，應(yīng)試多多；學(xué)生累且沒有親身實(shí)踐商務(wù)活動(dòng)，踏上工作崗位后對(duì)實(shí)際工作內(nèi)容一無所知。學(xué)生又往往持“證”如單證員，跟單員等證書卻不具際技能。

（2）師資隊(duì)伍專業(yè)化程度不高，雙師型教師比例低。常言道，教師一桶水授生一捧水。言外之意是說，教商務(wù)英語的教師，自身懂英語，但是未必懂商務(wù)，故教之不詳。合格的教師，必須是雙師型的，通英語曉商務(wù)且有實(shí)際從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，方可教出合格的商務(wù)人才。

（3）實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容空泛，流于形式。許多高職院校為應(yīng)付評(píng)估，或者是出于其他一些原因，象征性的與一些商家或企業(yè)簽署空頭協(xié)議，建立實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)也是走走過場(chǎng)，敷衍了事。個(gè)別院校的智能仿真實(shí)驗(yàn)室更是擺設(shè)。結(jié)果是培養(yǎng)了一大批只能紙上談兵卻手腦麻木的的畢業(yè)生，背離了職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

（4）符合高職商務(wù)英語應(yīng)用人才培養(yǎng)的教材亟待出籠。各類商務(wù)英語教材玲瑯滿目而以高職能力為本位的綜合訓(xùn)練為內(nèi)涵的教材卻沒有。

2.3 解決存在問題的突破口及對(duì)策

鑒于以上現(xiàn)狀，以教育部教高[2006]16號(hào)文件為指導(dǎo)，以工學(xué)結(jié)合為重要切入點(diǎn)，竭力通過整合社會(huì)資源、校企融合、課程改革等方面的活動(dòng)，通過實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)有效的進(jìn)行應(yīng)用能力的培育。工科類院校當(dāng)然比較順利實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)模式，但是對(duì)于文經(jīng)管尤其是貿(mào)易類如商務(wù)英語而言，工學(xué)結(jié)合的模式基本難以企及或不可能深入開展，也不可能訂單式培養(yǎng)。目前我們?nèi)谓痰纳虅?wù)英語教學(xué)基本都是在教室中進(jìn)行，與崗位，市場(chǎng)環(huán)境相差太遠(yuǎn)，教與學(xué)基本處于“紙上談兵”的狀態(tài)。其不足是顯而易見的，要突破固有的局限，筆者認(rèn)為首先要用先進(jìn)的教學(xué)理念主導(dǎo)教學(xué)改革。其突破點(diǎn)和對(duì)策有：

（1）把握高職教育的本質(zhì)，立足區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，確立培養(yǎng)目標(biāo)為通實(shí)務(wù)的復(fù)合型商務(wù)人才。以筆者所在的浙江省為例，根據(jù)省教育廳《關(guān)于“十一五”期間全面提升高等職業(yè)教育辦學(xué)質(zhì)量和水平的若干意見》（浙教高教[2007]188號(hào)）文件，在豐厚的外經(jīng)貿(mào)需求土壤上，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，準(zhǔn)確定位崗位群所需專業(yè)知識(shí)技能目標(biāo)，培養(yǎng)外語強(qiáng)，商務(wù)技能強(qiáng)，上崗后融入性強(qiáng)，知識(shí)技能應(yīng)用力好的商務(wù)英語高職生。

（2）教學(xué)中重知識(shí)，但更重實(shí)務(wù)訓(xùn)練，要以各種有效的立體訓(xùn)練帶動(dòng)商務(wù)綜合能力的提升。首先是夯實(shí)外經(jīng)貿(mào)的外語知識(shí)基礎(chǔ)，然后以從語言技能的模擬商務(wù)情景訓(xùn)練轉(zhuǎn)向有目標(biāo)的以實(shí)際產(chǎn)品為軸線的立體商務(wù)實(shí)務(wù)訓(xùn)練。這一環(huán)節(jié)是人才質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)踐教學(xué)要緊密滲入崗位能力訓(xùn)練，讓學(xué)生從曉理論到基本熟悉主要商品的專業(yè)知識(shí)，課堂訓(xùn)練、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)實(shí)時(shí)進(jìn)行，讓學(xué)生對(duì)專業(yè)指向的崗位操作技能進(jìn)行有效的沉浸式立體式訓(xùn)練，基本實(shí)現(xiàn)畢業(yè)后在行業(yè)上崗獨(dú)立操作。這就是說商務(wù)英語的學(xué)生不僅要懂點(diǎn)英語還要熟練地以英語為載體進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，摒棄入世后在崗位上仍需較長(zhǎng)時(shí)間的艱辛的訓(xùn)練這個(gè)過程。這個(gè)過程就是筆者思考的有效教學(xué)模式也就是“實(shí)境耦合”的立體綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式。

3 突破性的商務(wù)英語“實(shí)境耦合”教學(xué)模式的構(gòu)建

3.1 課程教學(xué)模式設(shè)計(jì)理念及原則

依據(jù)教育部16號(hào)文件，結(jié)合多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我們作為一線教育工作者，深深體察到，高職的教育必須走職業(yè)技能優(yōu)勢(shì)化發(fā)展，知識(shí)能力為崗位應(yīng)用服務(wù)的基本路線。在充分了解現(xiàn)狀和學(xué)習(xí)工學(xué)結(jié)合等高職教改模式理論的基礎(chǔ)上，從商務(wù)英語課程個(gè)體特征出發(fā)，首先是認(rèn)同并且很大程度上接納工科類“工學(xué)結(jié)合”的模式，嘗試企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容進(jìn)教學(xué)內(nèi)容，堅(jiān)持語言和商貿(mào)理論為基礎(chǔ)，側(cè)重商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的開拓，突破傳統(tǒng)的語言交際環(huán)境中商務(wù)情景模擬實(shí)訓(xùn)，把企業(yè)，崗位，教學(xué)內(nèi)容納入到整體設(shè)計(jì)中，實(shí)行學(xué)工貿(mào)融為一體的立體實(shí)訓(xùn)模式，既所謂的“實(shí)境耦合”教學(xué)模式。其根本理念為“學(xué)以致用，應(yīng)用導(dǎo)學(xué)，氛圍熏陶，技能為本”十六個(gè)字。

3.2 “實(shí)境耦合”教學(xué)模式的內(nèi)涵建設(shè)

首先，該教學(xué)模式嘗試以大量的真實(shí)商務(wù)活動(dòng)和情景下的知識(shí)技能融合性的訓(xùn)練。依托課程整體設(shè)計(jì)，較大程度地剝離了理論教材，采用仿真加真實(shí)情景下的系統(tǒng)訓(xùn)練為方式的教學(xué)，在教學(xué)中注重培養(yǎng)學(xué)生們的商務(wù)英語知識(shí)向商務(wù)英語能力進(jìn)行轉(zhuǎn)換和實(shí)際應(yīng)用能力。從教學(xué)內(nèi)容上來說，課程設(shè)置劃分為三個(gè)模塊：語言基礎(chǔ)模塊、專業(yè)知識(shí)模塊、商務(wù)應(yīng)用能力模塊。三個(gè)模塊呈遞進(jìn)式推進(jìn)。從教學(xué)效果上來看，評(píng)價(jià)或衡量商務(wù)英語教學(xué)效果的標(biāo)準(zhǔn)就是看培養(yǎng)出來的學(xué)生是否能夠在實(shí)踐中熟練運(yùn)用所學(xué)知識(shí)、技能處理并解決問題。因此，課堂內(nèi)校園內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地內(nèi)無時(shí)不有學(xué)生參入的真實(shí)活動(dòng)如English Party或者English Corner，以及營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)，專業(yè)展銷會(huì)等活動(dòng)。學(xué)生可以結(jié)合課堂教學(xué)，提高英語口語表達(dá)能力，同時(shí)積極促進(jìn)社會(huì)性和崗位活動(dòng)的參入度的提高。

其次，根據(jù)課程設(shè)計(jì)方案，引進(jìn)或編寫學(xué)工貿(mào)融合，產(chǎn)品導(dǎo)向項(xiàng)目活動(dòng)為基礎(chǔ)的大量融入實(shí)訓(xùn)的新教材。如設(shè)想“Trade Fair”這一模塊設(shè)14課時(shí)，其中4課時(shí)用于課內(nèi)教學(xué)，2課時(shí)用于模擬展會(huì)，2課時(shí)用于網(wǎng)上填寫參展申請(qǐng)表和網(wǎng)上資料搜索，6課時(shí)用于實(shí)地參展，在這一模塊中，實(shí)訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)所占比例高達(dá)70%。

再次，在教學(xué)活動(dòng)的組織和安排上，教、學(xué)、做融為一體，師生企業(yè)員工兼具一身，教室，貿(mào)易公司，實(shí)習(xí)基地協(xié)作進(jìn)校園。設(shè)想我們以紡織品為主要產(chǎn)品，在教學(xué)過程中，學(xué)生始終以某紡織品公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員的身份參與整個(gè)外貿(mào)出口業(yè)務(wù)流程，突出職業(yè)崗位能力的內(nèi)涵，同時(shí)，基地公司在專業(yè)教研組設(shè)置分公司辦公場(chǎng)地，師生依托公司商務(wù)平臺(tái)以實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目為內(nèi)容真正融入到現(xiàn)實(shí)的商貿(mào)活動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)教學(xué)-商貿(mào)-產(chǎn)品服務(wù)一體化的課程開發(fā)與人才培養(yǎng)。

當(dāng)然教師應(yīng)該注重增強(qiáng)學(xué)生的自信心，為下一步運(yùn)用英語進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)作好鋪墊。口語實(shí)踐要貫穿整個(gè)教學(xué)過程。要順利地使學(xué)生從單向表達(dá)向雙向交流過渡，并成為商務(wù)活動(dòng)的主體，最大程度地提高學(xué)生的英語實(shí)用能力；教師或?qū)W校則最大程度的創(chuàng)造模擬環(huán)境或真實(shí)環(huán)境，形成具有針對(duì)性的教學(xué)內(nèi)容，同時(shí)企業(yè)活動(dòng)企業(yè)專家時(shí)時(shí)地進(jìn)“教室”，商務(wù)英語的教學(xué)與真實(shí)的商務(wù)活動(dòng)開展高度融合，全方位地提高學(xué)生綜合能力。

最后，我們應(yīng)在核心部位既教學(xué)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)做到如下幾點(diǎn)：1）單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)過渡到綜合實(shí)訓(xùn)。單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)是針對(duì)某一崗位的需要而進(jìn)行的某一項(xiàng)技能的訓(xùn)練；2）課內(nèi)實(shí)訓(xùn)與課外實(shí)訓(xùn)相結(jié)合。課內(nèi)實(shí)訓(xùn)指的是在課堂上進(jìn)行的如示范演示、學(xué)生模仿練習(xí)。學(xué)生通過反復(fù)練習(xí)，習(xí)得基本的語言技能技巧和問題處理方法。課外實(shí)訓(xùn)指的是學(xué)生在充分發(fā)揮想象力和主觀能動(dòng)性，利用課堂所學(xué)的知識(shí)，獨(dú)立進(jìn)行的商務(wù)實(shí)訓(xùn)；3）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)訓(xùn)相融合。尤其是我們要將校內(nèi)與校外實(shí)訓(xùn)結(jié)合起來，把學(xué)生組織起來，到工廠、企業(yè)、外貿(mào)進(jìn)出口公司、銀行、碼頭去參觀，也可以請(qǐng)那里的有關(guān)人員、專家來校講學(xué)，使學(xué)生對(duì)于商貿(mào)活動(dòng)有個(gè)更加直觀的了解。還要企業(yè)活動(dòng)進(jìn)校園，學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)企業(yè)，參與環(huán)境下的崗位事務(wù)。這些活動(dòng)要成為教學(xué)內(nèi)容的一部分，使學(xué)生們把注意力都放在情景下應(yīng)用技能上，從而實(shí)現(xiàn)以語言為翼的實(shí)際應(yīng)用能力的積極培養(yǎng)，有效彌補(bǔ)傳統(tǒng)商務(wù)英語教學(xué)中重語言輕實(shí)踐，重模仿輕融入的劣勢(shì)，探索新的教學(xué)模式，在商務(wù)英語教學(xué)中嘗試“實(shí)境耦合”的教學(xué)模式。

4 結(jié)語

實(shí)境耦合式的商務(wù)英語教學(xué)模式不僅優(yōu)化了校企合作培養(yǎng)模式，推進(jìn)校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)機(jī)制，更使實(shí)訓(xùn)具有實(shí)際可操作管理性；它證實(shí)了文經(jīng)管類專業(yè)借鑒工學(xué)結(jié)合經(jīng)驗(yàn)的可行性。商務(wù)英語課程應(yīng)該而且必須走出三尺講壇為中心的教室，把教，學(xué)，做融為一體，在單純的情景模仿上深化到專業(yè)框架下以市場(chǎng)為導(dǎo)向的特定產(chǎn)品或服務(wù)為人才群的特定應(yīng)用型經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)模式。真正把文科經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域的人才培養(yǎng)成好“技師—熟練商務(wù)師”，畢業(yè)即成為經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域直接上崗的應(yīng)用型人才。

毋庸置疑，商務(wù)英語教學(xué)改革是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，會(huì)受到多種因素的影響，但我堅(jiān)信，憑著眾多的商務(wù)英語專業(yè)教育工作者的不懈求索和共同努力，我國(guó)的高職商務(wù)英語教學(xué)一定會(huì)趕上國(guó)際商務(wù)英語教育水平，培養(yǎng)出一批批真正合格的商務(wù)英語人才來。

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1.引言

在進(jìn)出口貿(mào)易增長(zhǎng)迅速，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下，企業(yè)對(duì)高素質(zhì)高技能型的外貿(mào)人才需求增加。商務(wù)英語函電是國(guó)際貿(mào)易和商務(wù)英語等國(guó)際商務(wù)類專業(yè)的核心課程，其課程教學(xué)質(zhì)量直接關(guān)系到學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，能否滿足企業(yè)崗位的人才素質(zhì)要求。目前高職院校的商務(wù)英語函電教學(xué)存在許多問題需要解決，因此，分析教學(xué)現(xiàn)狀，提出根據(jù)企業(yè)發(fā)展要求改進(jìn)現(xiàn)在的教學(xué)方法是很有必要的。

2.商務(wù)英語函電教學(xué)現(xiàn)狀

筆者結(jié)合教學(xué)實(shí)踐，與多位同仁進(jìn)行了交流與探討，并大量閱讀了目前高職商務(wù)英語函電教學(xué)、教改研究及教育部頒發(fā)的有關(guān)高職教育發(fā)展的指導(dǎo)文件，總結(jié)出以下商務(wù)英語函電教學(xué)中存在的一些問題。

2.1教學(xué)模式缺乏多樣性，學(xué)生興趣不足。對(duì)于傳統(tǒng)的高職商務(wù)英語函電教學(xué)，大部分任課教師在課堂上還是“滿堂灌”，學(xué)生以聽為主，講課的內(nèi)容還是以教材上的范文和講解詞語句式為主，聯(lián)系企業(yè)實(shí)際操作的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容比較少，基本上都是按每個(gè)單元的先后，學(xué)習(xí)課文的表達(dá)，然后完成課后的習(xí)題。由于課堂教學(xué)時(shí)間有限，加上高職學(xué)生剛剛接觸專業(yè)英語，既沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)外貿(mào)知識(shí)也一知半解，這樣一來，很多學(xué)生在學(xué)習(xí)中難以檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)和聽課效果，無法體會(huì)到商務(wù)英語函電的實(shí)踐性。

2.2任課教師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)缺乏。高等職業(yè)院校教師隊(duì)伍建設(shè)要適應(yīng)人才培養(yǎng)模式改革的需要，要增加專業(yè)教師到企業(yè)工作實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，安排教師到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，提高教學(xué)實(shí)踐能力。外貿(mào)英語函電的課程性質(zhì)決定了任課教師要?jiǎng)偃谓虒W(xué)，就必須具備英語語言能力和國(guó)際貿(mào)易知識(shí)，同時(shí)要具備實(shí)戰(zhàn)的企業(yè)工作實(shí)踐。但是，現(xiàn)階段大部分教師沒有在外貿(mào)企業(yè)從業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，他們?cè)诮虒W(xué)中難以根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，分析企業(yè)人才需求情況，定位本課程的人才培養(yǎng)目標(biāo)及創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容。

2.3學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力差，無法適應(yīng)工作崗位的需求。傳統(tǒng)的以“教師為中心”的填鴨式教學(xué)僅僅是讓學(xué)生掌握不同文體的格式、慣用句型，對(duì)照教材范文分析，模仿練習(xí)。這種教學(xué)模式不能讓學(xué)生處理復(fù)雜多樣的商務(wù)活動(dòng)，導(dǎo)致學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力差，無法適應(yīng)工作崗位的需求，最終影響學(xué)生的就業(yè)。

3.商務(wù)英語函電教學(xué)改革探討

基于商務(wù)英語函電的教學(xué)現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為實(shí)訓(xùn)課程的運(yùn)用和組織能夠培養(yǎng)出社會(huì)企業(yè)所需要的高素質(zhì)技能型專門人才，提高學(xué)生的職業(yè)能力。高等職業(yè)院校的教學(xué)工作者選擇能與企業(yè)實(shí)際工作實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接的模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)法，切實(shí)培養(yǎng)既懂英語又懂得外貿(mào)業(yè)務(wù)操作的應(yīng)用型貿(mào)易人才已迫在眉睫。

3.1模擬實(shí)訓(xùn)在商務(wù)英語函電課程中的應(yīng)用。所謂模擬實(shí)訓(xùn)，是指教師以實(shí)際的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)為依托，為學(xué)生創(chuàng)造的一種仿真操作訓(xùn)練，是在教師的指導(dǎo)下師生之間、學(xué)生之間的互動(dòng)過程。要讓學(xué)生通過模擬實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力，在模擬場(chǎng)景下寫出邏輯性強(qiáng)、符合實(shí)際情況、符合己方利益的商業(yè)信函，而不是簡(jiǎn)單地被動(dòng)地進(jìn)行翻譯或背誦練習(xí)。應(yīng)大力開展課堂實(shí)訓(xùn)教學(xué)和利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)。

3.2模擬實(shí)訓(xùn)在商務(wù)英語函電課程中的組織實(shí)施。

3.2.1在課堂上進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)。教師在介紹完每一外貿(mào)環(huán)節(jié)寫作的方式和案例分析后，在學(xué)生接觸大量同一主題素材的基礎(chǔ)上，應(yīng)針對(duì)每一外貿(mào)環(huán)節(jié)中經(jīng)常需要與對(duì)方溝通的方面、某一類別的信函組織學(xué)生進(jìn)行大量的訓(xùn)練，使學(xué)生有機(jī)會(huì)進(jìn)入有針對(duì)性的實(shí)踐操作環(huán)境進(jìn)行專題業(yè)務(wù)訓(xùn)練。教師可以把學(xué)生分成兩大組，即買方和賣方，雙方各自找一個(gè)自己的貿(mào)易伙伴，在每一貿(mào)易環(huán)節(jié)中，雙方就某一問題進(jìn)行信函的溝通，完成各自的任務(wù)，體驗(yàn)商務(wù)函電的實(shí)際操作。

3.2.2借助實(shí)訓(xùn)基地或?qū)嵱?xùn)室進(jìn)行模擬訓(xùn)練。高職學(xué)院都建有校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，商務(wù)英語函電課程設(shè)置了實(shí)訓(xùn)周，可以讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)基地完成，利用局域網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)電子郵件的模擬訓(xùn)練。學(xué)生按照老師的要求，完成國(guó)際貿(mào)易流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的函電寫作和單據(jù)制作，通過局域網(wǎng)發(fā)送給位于主機(jī)的教師，教師在電腦上回復(fù)和評(píng)閱這些函電，這種訓(xùn)練主要就是讓學(xué)生體會(huì)用電子郵件溝通的要領(lǐng)。在實(shí)訓(xùn)的過程中，學(xué)生有了體驗(yàn)性收獲。同時(shí)，對(duì)老師的教學(xué)要求提高了，需要老師有更多的行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，參與企業(yè)的實(shí)踐培訓(xùn)，以提高自己的實(shí)際教學(xué)水平，對(duì)老師、對(duì)學(xué)生來說都是雙向推動(dòng)。

4.結(jié)語

商務(wù)英語函電課程的現(xiàn)有教學(xué)模式已不能很好地滿足高職教育的人才培養(yǎng)模式要求，如何探索出一個(gè)新的、更好的教學(xué)模式是每一個(gè)商務(wù)英語函電教師的任務(wù)，需要所有教師共同努力。商務(wù)英語函電是實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，要將實(shí)踐與教學(xué)結(jié)合起來，將模擬實(shí)訓(xùn)參與到教學(xué)中，為社會(huì)培養(yǎng)應(yīng)用型人才。

篇（10）

1.2應(yīng)用型本科商務(wù)英語專業(yè)的定位事實(shí)上，英語專業(yè)（商務(wù)方向）是近幾年才被國(guó)家歸入到英語本科專業(yè)中來，原來全國(guó)英語專業(yè)此方向定位一直為高職大專方向。商務(wù)英語專業(yè)口語課程原來在高職英語專業(yè)中的定位應(yīng)是服務(wù)于高職高專商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，其專業(yè)口語課程設(shè)置主要堅(jiān)持理論與實(shí)際運(yùn)用相結(jié)合，以技能培養(yǎng)為主線，著力培養(yǎng)學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)的英語語音和基本口語表達(dá)能力。而作為研究性本科院校，其英語專業(yè)口語課程設(shè)置主要根據(jù)2000年的《高等學(xué)校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱》里規(guī)定，從基礎(chǔ)英語口語、高級(jí)英語口語到高級(jí)口譯課程整體英語專業(yè)口語體系的設(shè)立，口語內(nèi)容的拔高也涉及到如英語語言學(xué)、英語語言史、英美文學(xué)、英美概況等文學(xué)研究領(lǐng)域的課程。那么作為當(dāng)下的應(yīng)用型本科院校，英語專業(yè)口語課程的設(shè)置應(yīng)服務(wù)于應(yīng)用型本科的人才培養(yǎng)，以滿足地方發(fā)展需求，其英語學(xué)習(xí)不必探尋英語語言的源頭與發(fā)展，而要能將其作為一門工具來使用。

2現(xiàn)階段應(yīng)用型本科商務(wù)英語口語的教學(xué)現(xiàn)狀

2.1對(duì)商務(wù)英語口語課程不夠重視對(duì)于應(yīng)用型本科商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生而言，專業(yè)口語課程是商務(wù)英語口語，而不是大學(xué)英語系列里面涉及到的基礎(chǔ)大學(xué)英語口語。在“大學(xué)英語四六級(jí)考試”和“全國(guó)專業(yè)英語四八級(jí)考試”的指揮棒的影響下，口語課程不是必考項(xiàng)目，所以絕大多數(shù)商英學(xué)生往往把大量時(shí)間都花在“全國(guó)專業(yè)英語四八級(jí)考試”的考核內(nèi)容上，較少關(guān)注商務(wù)英語口語的學(xué)習(xí)。雖然劍橋商務(wù)英語證書（BEC）里面會(huì)有部分口語考核，但由于它是選考項(xiàng)目，大部分學(xué)生還是把主要精力放在通過專四、專八考試上面。2.2教學(xué)模式和學(xué)習(xí)模式的滯后性商務(wù)英語口語能力的考核一般只出現(xiàn)在專門的口語課上，比如低年級(jí)的基礎(chǔ)英語口語，高年級(jí)的商務(wù)英語口語課程，而其他各個(gè)專業(yè)主干課由于各種原因而不設(shè)立口語部分考試。所以商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在課堂上練習(xí)口語的部分往往只出現(xiàn)在口語課上，而由于實(shí)際設(shè)置的口語課程的課時(shí)又非常少，造成了商英專業(yè)的學(xué)生極少練習(xí)口語。在加上通過專四、專八考試的壓力極大，更多的專業(yè)學(xué)生把精力放在了“寫”上而非“說”上。

2.3專業(yè)師資力量缺乏和課程設(shè)置不合理商務(wù)英語專業(yè)設(shè)置的口語課程大致分為低年級(jí)的基礎(chǔ)口語課程和中高年的商務(wù)英語口語。商務(wù)英語口語課程一般開設(shè)在第三或第四學(xué)期。每學(xué)期基本課時(shí)不多，一周只有兩節(jié)。而且商務(wù)英語專業(yè)的視聽說課和口語課是分開的，且往往受限于課時(shí)，開設(shè)了商務(wù)英語口語就沒有商務(wù)英語視聽說課，事實(shí)上，視聽說課程能更加形象地輸出所看所聽的內(nèi)容，這樣的課程設(shè)置并不合理。還有師資力量的缺乏。對(duì)于口語課程而言，許多學(xué)校低年級(jí)的做法是聘請(qǐng)外教來上口語課。但是，大部分外教在上口語課時(shí)往往喜歡偏離教材，單元與單元之間沒有連貫性，隨意性大。而高年級(jí)的做法則是如果沒有商務(wù)英語專業(yè)出身的中國(guó)籍英語教師，就讓非商英專業(yè)的口語老師講授口語課。而有些老師的商務(wù)英語口語能力有限，可能不能全面高效地講授商務(wù)英語口語。所以，缺乏師資力量，學(xué)生的商務(wù)英語口語能力的提高空間也會(huì)非常有限。

3應(yīng)用型本科商務(wù)英語專業(yè)口語課程改革內(nèi)容

3.1班級(jí)規(guī)模班級(jí)人數(shù)的多少對(duì)專業(yè)口語的教學(xué)效果起著決定性作用。由于商務(wù)英語專業(yè)招生人數(shù)一直居高不下，比如我院商務(wù)英語專業(yè)，平均每班人數(shù)約為40人，而這樣的班級(jí)規(guī)模在很大程度上制約了商務(wù)英語口語課程教學(xué)成效的提升。平均每個(gè)同學(xué)每節(jié)課最多只能練習(xí)2分鐘。所以在評(píng)估實(shí)際教學(xué)效果后，班級(jí)規(guī)模控制在20人左右會(huì)獲得較理想的教學(xué)成效。

3.2教材的選定商務(wù)英語口語教材應(yīng)根據(jù)專業(yè)口語課程的定位來確定。從低年級(jí)階段的日常口語過渡到高年級(jí)階段的專業(yè)英語口語系列。首先是基礎(chǔ)語言能力培養(yǎng)不能斷線，教材涉及到如英語基礎(chǔ)口語、口語語音等。這些基礎(chǔ)課學(xué)時(shí)比例要大，開設(shè)時(shí)間要長(zhǎng)，要有連續(xù)性，保證學(xué)生英語語言運(yùn)用能力的提高。另外就是高年級(jí)的商務(wù)英語從業(yè)口語技能的培養(yǎng)，教材如商務(wù)英語口語初級(jí)教程（劍橋商務(wù)英語系列）、商務(wù)英語口語高級(jí)教程（商貿(mào)院系系列）。其次開設(shè)商務(wù)英語視聽說課，商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)課程（教材可以分為課堂口語實(shí)訓(xùn)系列、校內(nèi)口語實(shí)訓(xùn)基地系列和頂崗實(shí)習(xí)校外口語實(shí)習(xí)基地系列）等。還可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況來調(diào)整商務(wù)英語專業(yè)口語教材，從學(xué)生掌握的實(shí)際情況出發(fā)，創(chuàng)造出新穎實(shí)際的口語訓(xùn)練內(nèi)容，最后達(dá)到完成商務(wù)英語口語教材改革及完善的目的。

3.3分級(jí)教學(xué)進(jìn)行商務(wù)英語專業(yè)口語的分級(jí)教學(xué)，應(yīng)該有科學(xué)合理的分層依據(jù)。在正式進(jìn)入專業(yè)學(xué)習(xí)之前，我們可以增加一個(gè)聽說環(huán)節(jié)的口語測(cè)試，比如簡(jiǎn)單的人機(jī)對(duì)話或是簡(jiǎn)單的外國(guó)原聲電影片段對(duì)白。根據(jù)測(cè)試中學(xué)生的表現(xiàn)在專業(yè)內(nèi)部進(jìn)行分層，可以根據(jù)學(xué)生測(cè)試的結(jié)果分為三個(gè)層次：聽不懂、聽得懂且簡(jiǎn)單回答、聽得懂且詳細(xì)英語回答。這樣分層的結(jié)果跟普通院校實(shí)施的按人數(shù)平分的結(jié)果大相徑庭。然后進(jìn)行分組，根據(jù)分層的結(jié)果把這三種層次的學(xué)生平均分配到小組中，有利于小組內(nèi)部口語練習(xí)有漸進(jìn)提升的空間，同樣，組與組之間也存在整體競(jìng)爭(zhēng)提升的空間。

3.4理論與實(shí)踐教學(xué)商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)的是面向一線的應(yīng)用型人才，所以在商務(wù)英語口語課程實(shí)際教學(xué)中，根據(jù)上面提到的教材，我們的實(shí)踐教學(xué)可以分別在課堂口語實(shí)訓(xùn)、校內(nèi)口語實(shí)訓(xùn)基地和頂崗實(shí)習(xí)校外口語實(shí)習(xí)基地分別實(shí)施。在口語課堂教學(xué)實(shí)訓(xùn)中應(yīng)理論與實(shí)踐相結(jié)合、聽說相結(jié)合，最重要的是要豐富課堂實(shí)訓(xùn)教學(xué)手段與方法，讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)的目的和語言交際的實(shí)用性。口語教學(xué)是教材中最具有語言活力的部分，所以在實(shí)訓(xùn)過程中要兼顧趣味性和情景性。我們可以在課堂上多組織小組之間的表演比賽，這樣可以初步讓學(xué)生在課堂上充分展示自己對(duì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的記憶和理解，在比賽之中不知不覺提高專業(yè)語言技能。在校內(nèi)口語實(shí)訓(xùn)基地，以“劍橋商務(wù)英語口語教程”為例，口語實(shí)訓(xùn)內(nèi)容有公司介紹、崗位描述、產(chǎn)品簡(jiǎn)介、產(chǎn)品報(bào)價(jià)、預(yù)約會(huì)面、接待客戶禮儀、機(jī)場(chǎng)英語、酒店英語、商務(wù)考察等一系列相關(guān)商務(wù)口語內(nèi)容。可以在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地里面把全班分為3~4個(gè)模擬公司，開展公司與公司之間的各個(gè)部門的商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)任務(wù)，所有的單元主題都可以在這個(gè)實(shí)訓(xùn)中得以貫穿始終。這樣既培養(yǎng)了商英口語能力，又加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作精神。對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)校外口語實(shí)習(xí)基地的實(shí)踐教學(xué)，校企合作、訂單培養(yǎng)等社會(huì)資源為學(xué)校資源。根據(jù)專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容和企業(yè)的實(shí)際需要，學(xué)校會(huì)定期組織學(xué)生到一些企業(yè)（比如外貿(mào)、跟單公司）觀摩參觀，而實(shí)習(xí)期間，這樣的活動(dòng)大概會(huì)安排學(xué)生大三下學(xué)期或是大四上學(xué)期。學(xué)生到實(shí)際基地能得到切實(shí)的鍛煉，企業(yè)也會(huì)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼。

3.5考核評(píng)估方式改革傳統(tǒng)的一學(xué)期一次考試的模式，將形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)結(jié)合起來，這有利于充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性。在商務(wù)英語口語課程里分為不同的單元，比如有商務(wù)展示、商務(wù)研討、商務(wù)談判等。考試結(jié)果可以是由課堂實(shí)訓(xùn)成績(jī)、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)成績(jī)、期末口語考試成績(jī)有機(jī)構(gòu)成。這樣用考試來促進(jìn)學(xué)生們對(duì)口語課程的重視，加大了他們練習(xí)口語的自覺性和主動(dòng)性。

3.6加強(qiáng)專業(yè)師資力量對(duì)于非商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)的教師，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自身的不足，加強(qiáng)商務(wù)英語口語教程方向的專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)，比如“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”、“國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷”、“單證操作”等一系列實(shí)務(wù)操作課程，提升自己的業(yè)務(wù)水平。也可以自己下企業(yè)鍛煉或是到外貿(mào)公司進(jìn)修，提高商務(wù)英語口語實(shí)際能力，從而提升實(shí)踐教學(xué)能力。

篇（11）

中圖分類號(hào)：H319 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

0引言

高等職業(yè)院校的商務(wù)英語專業(yè)是為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與市場(chǎng)需求而產(chǎn)生的。《高職高專教育英語課程教學(xué)基本要求》明確提出了“實(shí)用為主，夠用為度，應(yīng)用為目的”的教學(xué)思想，突出對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，其教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)應(yīng)用型人才。近年來，社會(huì)對(duì)既懂商務(wù)又懂英語翻譯的復(fù)合應(yīng)用型人才的需求呈逐步上升的趨勢(shì)。在市場(chǎng)崗位需求調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)高職商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生還未能達(dá)到市場(chǎng)對(duì)其提出的要求，主要原因就是商務(wù)英語翻譯能力的欠缺。本文以省內(nèi)部分高職院校為研究對(duì)象，對(duì)當(dāng)前高職院校的商務(wù)英語翻譯教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行研究分析，所采用的方法為實(shí)地考察或與省內(nèi)同行進(jìn)行交流來獲取現(xiàn)今高職商務(wù)英語翻譯教學(xué)的相關(guān)信息。通過調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)在實(shí)際的商務(wù)英語翻譯教學(xué)中存在許多不盡人意之處。

1 高職商務(wù)英語翻譯教學(xué)現(xiàn)狀分析

1.1課程定位與課程設(shè)置不合理

當(dāng)前大部分高職院校對(duì)商務(wù)英語翻譯課程的定位還不明確，商務(wù)英語翻譯教學(xué)具有一定的盲目性。大部分人錯(cuò)誤地認(rèn)為，商務(wù)英語翻譯課就是教會(huì)學(xué)生了解翻譯，掌握基本的翻譯理論和翻譯技巧。實(shí)質(zhì)上，商務(wù)英語翻譯的目的在培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)情景下的英語筆譯能力，以培養(yǎng)學(xué)生的翻譯實(shí)踐能力為核心，在大量實(shí)例訓(xùn)練中培養(yǎng)學(xué)生翻譯商務(wù)文本的能力。大部分高職院校也同樣存在課程設(shè)置不合理的現(xiàn)象，將商務(wù)英語翻譯課程開設(shè)在了不同的學(xué)期，有的是大二第二個(gè)學(xué)期每周2個(gè)課，有的是在大三第一個(gè)學(xué)期，每周4個(gè)課時(shí)，而且經(jīng)常變動(dòng)，主要是沒有考慮到商務(wù)翻譯課程前后續(xù)的邏輯關(guān)系，不懂得翻譯課程的理論知識(shí)和技能訓(xùn)練需要多少時(shí)間才科學(xué)、合理，導(dǎo)致教學(xué)計(jì)劃混亂，直接影響教學(xué)的效果。

1.2翻譯教材欠實(shí)用

教材是進(jìn)行商務(wù)英語翻譯教學(xué)活動(dòng)的前提。但現(xiàn)有的商務(wù)英語翻譯教材一直沿用本科的普通翻譯教材，忽視了職業(yè)院校學(xué)生的特點(diǎn)和高等職業(yè)教育的教學(xué)特點(diǎn)，僅專注于翻譯理論及技巧的講解。職業(yè)院校強(qiáng)調(diào)“實(shí)用為主，夠用為度，應(yīng)用為目的”的原則，注重對(duì)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng)。但是目前針對(duì)職業(yè)院校特色和學(xué)生特點(diǎn)編寫的商務(wù)英語翻譯教程很少，與之相配套的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書、教學(xué)材料、教學(xué)軟件、音像材料等教學(xué)資料更是寥寥無己。這就嚴(yán)重地限制了商務(wù)英語翻譯教學(xué)的有效開展。

1.3教學(xué)模式陳舊

高職商務(wù)英晤翻譯教學(xué)還一直沿用傳統(tǒng)的師徒式單一教學(xué)模式。教學(xué)過程中重視翻譯理論知識(shí)和翻譯技巧的講解，學(xué)生通過翻譯練習(xí)來強(qiáng)化和鞏固技巧，最后教師對(duì)學(xué)生譯文進(jìn)行講評(píng)，給出參考譯文及考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。以此循環(huán)反復(fù)，通過“熟能生巧”來使學(xué)生達(dá)到提高翻譯能力的目的。在教學(xué)方法及手段上，教師還是采用傳統(tǒng)的教材加練習(xí)本的教學(xué)方法。學(xué)生被動(dòng)的接受翻譯知識(shí)和翻譯技巧，忽視了積極調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性。這種傳統(tǒng)過時(shí)的教學(xué)方法忽略了討論、啟發(fā)、交流的學(xué)習(xí)過程，課堂缺乏生動(dòng)的互動(dòng)過程，不能激發(fā)學(xué)生的翻譯學(xué)習(xí)興趣，教學(xué)效果不太明顯。

1.4師資力量薄弱

在商務(wù)英語翻譯教學(xué)中，教師扮演著極其重要的作用。但目前大多數(shù)高職院校存在的問題是，高職院校的商務(wù)英語翻譯教師大多是出自本科院校英語語言文學(xué)專業(yè)。他們掌握了較好的普通英語翻譯理論知識(shí)，但對(duì)商務(wù)英語專業(yè)知識(shí)還比較欠缺；對(duì)商務(wù)英語的詞匯特點(diǎn)和文體特點(diǎn)不熟悉；缺乏商務(wù)英語翻譯的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在強(qiáng)調(diào)高等職業(yè)教育以實(shí)用為主的社會(huì)背景下，高職商務(wù)英語的翻譯課教師必須是既具備商務(wù)基本知識(shí)，又有翻譯實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”教師。

1.5缺乏實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室或?qū)嵱?xùn)基地

商務(wù)英語翻譯能力的提高需要進(jìn)行大量的實(shí)踐練習(xí)，所以課程計(jì)劃中的實(shí)踐環(huán)節(jié)不可缺少。實(shí)訓(xùn)課的有效開展需要配套相應(yīng)的軟硬件資源。由于各高校重視程度、資金和缺少借鑒模式和自身經(jīng)驗(yàn)不足等原因，目前商務(wù)英語翻譯實(shí)訓(xùn)課程的軟硬件資源普遍欠缺。譬如，缺乏真實(shí)商務(wù)環(huán)境下的翻譯實(shí)訓(xùn)資料，如實(shí)訓(xùn)大綱，實(shí)訓(xùn)光盤，可輔助教學(xué)的翻譯實(shí)訓(xùn)軟件；沒有供學(xué)生在課后進(jìn)行相關(guān)拓展的資源；有些高校還缺乏校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)環(huán)境等。

1.6缺乏校企合作

校企合作是一種非常有效實(shí)用的翻譯實(shí)訓(xùn)形式，如果能夠真正將學(xué)校的教學(xué)和企業(yè)需求結(jié)合起來，并讓學(xué)生在企業(yè)進(jìn)行見習(xí)或?qū)嵙?xí)，將是學(xué)生提高翻譯能力的重要途徑和做法。但是目前許多高職院校的商務(wù)英語專業(yè)還沒有進(jìn)行校企合作或者校企合作還存在于形式，學(xué)校、教師和學(xué)生的角色分工和作用還比較模糊，導(dǎo)致校企合作呈現(xiàn)出無序狀態(tài)。

2商務(wù)英語翻譯教學(xué)改革建議

2.1明確課程定位

商務(wù)英語翻譯課是商務(wù)英語專業(yè)的專業(yè)核心課程，其目的是培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)情境下的英語筆譯能力，主要以商務(wù)英語專業(yè)知識(shí)和商務(wù)英語真實(shí)語料為背景，在大量的實(shí)例訓(xùn)練中鍛煉學(xué)生在商務(wù)環(huán)境下運(yùn)用翻譯技巧翻譯商務(wù)文本的能力。明確了商務(wù)英語翻譯課程的性質(zhì)，然后制定完整的商務(wù)英語翻譯教學(xué)大綱以用來指導(dǎo)高職商務(wù)英語翻譯的課程教學(xué)。對(duì)課程進(jìn)行科學(xué)設(shè)置，確立商務(wù)英語翻譯課程標(biāo)準(zhǔn)，將語言技能、翻譯技巧和實(shí)踐練習(xí)有效地貫穿于商務(wù)英語翻譯的教學(xué)過程，以實(shí)現(xiàn)其科學(xué)性和系統(tǒng)性的統(tǒng)一。

2.2選用真實(shí)的翻譯素材

各兄弟高職院校可以加強(qiáng)合作，共同分享教學(xué)成果和經(jīng)驗(yàn)，并邀請(qǐng)?jiān)谄髽I(yè)工作的一線翻譯人員將他們?cè)诠ぷ髦杏龅降恼鎸?shí)的商務(wù)翻譯案例編寫到翻譯教材、翻譯實(shí)訓(xùn)資料中去。通過合作共同開發(fā)商務(wù)英語翻譯的系列教材。除此之外，教師還可以利用網(wǎng)絡(luò)資源，收集一些相關(guān)的商務(wù)資料，如英文商務(wù)新聞，相關(guān)的商務(wù)活動(dòng)案例，讓學(xué)生進(jìn)行翻譯練習(xí)，激發(fā)學(xué)生對(duì)商務(wù)英語學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)他們的自信心。

2.3加強(qiáng)師資培養(yǎng)

商務(wù)英語翻譯教師應(yīng)具備商務(wù)實(shí)踐的工作背景，同時(shí)還能具備較強(qiáng)的英語語言基本功，在當(dāng)前師資力量普遍薄弱的條件下，可以加寬師資隊(duì)伍的建設(shè)，除了引進(jìn)一些既具備商務(wù)知識(shí)又有翻譯實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)人才外，還可以就現(xiàn)有的師資進(jìn)行培訓(xùn)，選送高職商務(wù)英語翻譯教師去企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉，或者定期聘請(qǐng)行業(yè)內(nèi)知名翻譯專家或者企業(yè)的相關(guān)商務(wù)英語翻譯人士來學(xué)校授課或講座，并進(jìn)行商務(wù)英語翻譯教學(xué)的指導(dǎo)。

2.4創(chuàng)新教學(xué)模式

高職商務(wù)英語翻譯教學(xué)模式的創(chuàng)新包括課堂教學(xué)模式的創(chuàng)新與實(shí)訓(xùn)模式的創(chuàng)新。課堂教學(xué)改變傳統(tǒng)的以教師為中心的教學(xué)模式，建立以學(xué)生為中心，面向翻譯過程的新型翻譯教學(xué)模式，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。同時(shí)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，為學(xué)生提供與自己個(gè)性特征，學(xué)習(xí)水平相適應(yīng)的豐富的學(xué)習(xí)資料，提供個(gè)性化教學(xué)信息資源共享以及因材施教的教學(xué)指導(dǎo)。

2.5改革評(píng)價(jià)方式

傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)方式主要對(duì)學(xué)生的詞匯、句法結(jié)構(gòu)等進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的形式主要為平時(shí)的作業(yè)和最終的期末考試成績(jī)，這種追求量化的方式，很難做到客觀公正，也難以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。改革傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)方式，采用發(fā)展性評(píng)價(jià)方式，即強(qiáng)調(diào)多元化評(píng)價(jià)主體，除了教師適時(shí)做出評(píng)價(jià)，還要將學(xué)生的自我評(píng)價(jià)，同伴評(píng)價(jià)結(jié)合起來。學(xué)生通過參與評(píng)價(jià)，能夠集思廣益，進(jìn)行自我反思，從而不提高商務(wù)英語翻譯的綜合能力；強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)內(nèi)容的全面性，即評(píng)價(jià)的不僅僅是學(xué)生的譯文，還將學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、遇到問題解決的能力等等相關(guān)因素都融入到評(píng)價(jià)之中；強(qiáng)調(diào)多樣化的評(píng)價(jià)方式，即將形成性評(píng)價(jià)、測(cè)試性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)結(jié)合起來，既關(guān)注翻譯學(xué)習(xí)的過程，又注重學(xué)習(xí)的結(jié)果，全面而有效地評(píng)價(jià)學(xué)生在商務(wù)英語翻譯學(xué)習(xí)中的學(xué)習(xí)情況，以此提供一個(gè)客觀公正的評(píng)價(jià)結(jié)果。

3結(jié)語

目前，國(guó)家政府部門越來越重視高等職業(yè)教育的發(fā)展，高職教育的發(fā)展出現(xiàn)了前所未有的好前景，高職院校的各項(xiàng)專業(yè)教學(xué)改革現(xiàn)已廣泛展開，并已取得了初步成效。高職商務(wù)英語專業(yè)的商務(wù)英語翻譯教學(xué)也要摒棄現(xiàn)有的弊端，全面深化商務(wù)英語翻譯課程改革，創(chuàng)建具有高職特色、符合市場(chǎng)需求的商務(wù)英語翻譯教學(xué)體系。改進(jìn)商務(wù)英語翻譯的教材、教學(xué)模式；提高商務(wù)英語翻譯教師的綜合素質(zhì)；改革傳統(tǒng)的考核評(píng)價(jià)方式。通過對(duì)商務(wù)英語翻譯教學(xué)進(jìn)行全面系統(tǒng)的革新，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的翻譯實(shí)踐能力，以適應(yīng)社會(huì)市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)人才的需求。

基金項(xiàng)目：本文為湖南省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題（編號(hào)：XJK012CZJ055）的階段性成果。