緒論:寫作既是個人情感的抒發,也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發表云整理的11篇移動互聯網的應用案例范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
首先,從產業資本的表現來看,2010年以來,以盛大、聯想等為代表的產業資金快速轉向中國移動互聯網行業。2010年2月,盛大將投資部門升級為盛大資本,未來將專注于投資移動互聯網領域;2010年11月,聯想成立天使基金投資移動互聯網,首期投入1億元;2010年11月,網龍聯合IDG成立移動互聯網基金。
其次,從VC/PE投資表現情況來看,“春江水暖鴨先知”。2005-2011年上半年,中國移動互聯網行業投資事件158起,其中已經披露投資金額的案例有128起,披露投資金額為11.19億美元,平均單筆投資金額為874萬美元。2005-2011年上半年投資情況來看,2011年上半年,中國移動互聯網已經披露的投資案例數量為33起,其中,披露金額的投資案例數為25起,投資金額總額為3.20億美元,平均單筆投資金額為1278萬美元。毫無疑問,自2009年移動互聯網市場投資回暖以來,2011年中國的移動互聯網投資必然創歷年新高。
2005年-2011年上半年,中國移動互聯網各細分投資領域中,從披露的投資案例數情況來看,無線增值業務及其相關領域披露的投資案例數位居榜首,達31起,占總投資案例總數的19.62%。其次,手機游戲領域投資案例數也較多,達30起,占總投資案例總數的18.99%。此外,無線搜索、無線廣告、手機客戶端軟件,手機支付等領域也是投資方關注的熱點領域。清科研究中心分析認為,未來,手機游戲、無線廣告、手機支付、手機視頻等領域均值得資本市場關注。
中國移動互聯網快速發展背后的三大推手
清科研究中心分析認為,中國移動互聯網產業發展背后存在三大推手。
其一,開放共贏的移動互聯網時代為中小企業參與者提供有益資源。這種開放主要表現為三點:一是,電信運營商轉型時代,進一步向產業參與者敞開心扉,網絡通路逐漸順暢;二是,以騰訊、百度、UCWEB、盛大等為代表的企業相繼開放應用入口;三是,操作系統底層開放。
其二,移動互聯網用戶使用成本逐漸降低,主要表現在智能手機終端價位降低、流量資費下調、獲取應用的時間成本減少。
其三,移動互聯網企業參與成本不斷降低,從利用開放操作系統的應用開發,到利用開放平臺的整合營銷推廣,再到交易成本的降低,尤其成為催生中小企業快速發展的沃土。
2001年11中國移動推出“夢網計劃”,徐徐拉開中國移動互聯網大幕。中國移動互聯網由于長期受制于網絡環境及政策因素,曲曲折折發展十余年。中國移動互聯網從以短信、彩信等基礎業務為核心且以電信運營商為主導的完全封閉的時代,到部分SP“越獄”而形成的Free WAP時代,再到以電信運營商、終端廠商、內容提供商、服務提供商、系統提供商等多方混戰的開放的大移動互聯網時代,中國移動互聯網已經進入了以應用為導向的全新時代。
中國移動互聯網的投資與產業環境的發展休戚相關。2001-2003年,以電信運營商為主導的短信、彩信等基礎業務時代,封閉的環境使得資本可以切入的市場機會較為有限,當然也與當時中國不成熟的資本環境具有一定的相關性。2004-2007年,中國移動互聯網投資迎來了第一波快速發展期。主要原因有三點:一是移動互聯網逐漸向半封閉環境轉變,眾多中小移動互聯網廠商尤其是手機客戶端軟件廠商在此階段快速成長,為資本提供了眾多進入機會;二是網絡環境的改善,如中國移動將2.5G網絡升級到2.75G、中國聯通推出2.5GGPRS業務等,為應用提供了相對順暢的通路;三是互聯網及終端廠商加速介入移動互聯網市場,通過互聯網業務的移植,推動了移動互聯網業務的形成與發展。隨著開放移動互聯網時期的到來,2010年,在資本與產業的雙向因素推動下,中國移動互聯網迎來了投資的第二波黃金期。首先,從資本層面來看,針對移動互聯網投資的私募基金與產業資本相繼提速發展,如盛大設立針對移動互聯網的投資基金、聯想成立LE基金、創新工場等各類形式的基金等;其次,從產業層面來看,各大互聯網企業相繼將移動互聯網相關部門升級,以此加速移動互聯網產業布局。
此外,從2011年第一季度,中國移動互聯網投資情況來看,清科研究中心預計,2011年中國移動互聯網領域投資將有望刷新歷年紀錄。
當然,從十余年移動互聯網細分領域投資情況來看,手機游戲憑借其較為清晰的商業模式,加之移動互聯網娛樂時代的需求,獲得資本市場的廣泛青睞。盡管手機游戲市場投資仍將持續,但是隨著眾多互聯網游戲巨頭的介入,甚至如華誼兄弟、博瑞傳播等影視傳媒機構的加入,手機游戲市場在泛娛樂時代競爭將愈演愈烈。隨著中國移動互聯網不斷向前推進,面對激烈的競爭風險,資本將繼續探尋新的投資機會,或將出現在移動電子商務領域。
中國電子商務投資傾向顯現,O2O模式的團購帶動資本熱情
從中國互聯網投資來看,第一波投資關注點集中在信息資訊類企業之中,第二波投資關注點集中于娛樂類應用之中,而第三波投資關注點主要集中于商業類應用企業。據清科研究中心不完全數據顯示,2001-2011年3月,商務類應用(主要包括電子商務、支付、廣告及網絡營銷服務等)領域中已經披露的投資案例為223起,偉哥披露總金額約為40.89億美元,遠遠超于另外兩大領域的投資。
(備注:1、娛樂及其他網絡服務包括網絡游戲、網絡社區、網絡視頻、網絡教育、網絡旅游、網絡招聘等;2、商務類服務包括電子商務、支付、廣告商及網絡營銷服務)
中國互聯網投資向電子商務領域傾斜趨勢明顯,尤以2010年投資最為突出。2010年是中國電子商務B2C市場投資的引爆點,已經披露電子商務B2C市場的投資案例為56起,40起披露投資金額的案例共獲得7.14億美元投資,平均投資額達1785萬美元,遠高于其他細分市場的平均投資額。透析近一年的中國電子商務B2C市場投資,作為O2O先鋒軍的團購領域投資事件頻發。據清科研究中心不完全數據顯示,2010年初至今,中國團購行業共發生17起投資事件,尤其是2011年4月中旬,拉手網上億元投資最為引人矚目,也再次將中國O2O行業推向公眾目光歐米茄
研究顯示,2000-2010年中期中國移動互聯網行業投資事件118起,其中已經披露投資金額的案例有96起,披露投資金額為6.63億美元,平均單筆投資金額為690萬美元。(見圖1)
從歷年的投資規模情況來看,2009年是中國移動互聯網投資事件的最高值,共發生26起投資事件,其中有22起披露投資金額,總投資金額為9800萬美元,平均投資額為445萬美元。2007年是中國移動互聯網披露投資金額總值最高的一年,在25起投資案例中有24起投資案例披露了投資金額,總投資金額為20017萬美元,平均投資額為834萬美元。不過從歷年的平均投資金額來看,2006年平均投資額為1025萬美元,創歷年最高值。
2007年可謂是移動互聯網投資第一波熱潮,主要受三大因素的拉動:一是移動互聯網用戶規模和收入規模的持續擴大,為移動互聯網快速發展奠定基礎;二是互聯網廠商如騰訊逐漸加大向移動互聯網市場的滲透,原有移動互聯網廠商如空中網、3G門戶等進一步發展,差異化的應用/服務豐富了移動互聯網產品,同時為移動互聯網商業模式的探究帶來了新的血液;三是各類細分業務的不斷出現,除傳統的移動增值業務外,手機游戲、手機支付、無線廣告及各類獨立的手機客戶端軟件等業務的出現使投資方找到了移動互聯網投資點。此外,中國移動網絡擴容也優化了移動互聯網應用的傳播介質。
2010年中期,中國移動互聯網行業投資案例共發生11起,其中8起案例披露投資金額,總投資額為7256萬美元,平均投資額為907萬美元,預計隨著手機游戲、移動視頻、移動支付等細分移動互聯網應用的興起,2010年下半年移動互聯網行業仍將是資本市場關注的焦點。此外,我們認為,隨著資本市場的進一步活躍加之充足資金,預計2010年移動互聯網平均單筆投資金額將有所提升。
從單筆投資金額的角度分析,中國移動互聯網近十年的投資案例情況可以發現,中國移動互聯網單筆投資金額集中分布于500萬美元以下,共發生55起投資事件,占總投資案例數的46.61%。
從投資輪次的角度分析,2001-2010年中期中國移動互聯網投資案例中,Series A投資案例數量仍占據市場主要份額,共披露投資案例53起,占總投資案例44.92%,其中披露金額的投資案例為45起,投資總額為20486萬元,占比為30.92%。此外,有24起投資案例未披露投資輪次,占比達20.34%。
從投資地區角度分析,2001-2010年中期,中國移動互聯網行業投資熱點區域以北京為主,北京移動互聯網行業投資案例數為57,占總投資案例的48.31%,其中已經披露金額的投資案例為48起,總投資額為38849萬美元,占比高達58.63%,平均投資額為809萬美元。上海地區移動互聯網投資案例數位居第二,投資案例總數為17起,占比為14.41%,其中已經披露投資金額的投資案例為13起,總投資金額為2849萬美元,占比為4.30%,平均投資金額為219萬美元。在移動互聯網行業中,北京、上海、深圳地區是投資活躍地區,尤其是北京,遙遙領先于其他地區。
網絡游戲市場盤整將至
中國網絡游戲進過十余年的高速發展,經歷了從萌芽、成長到成熟、從運營到“自主研發+運營”并行再到海外運營,從單機游戲到聯網對戰再到3D網絡游戲。2010年,業內普遍認為中國網絡游戲市場即將進入盤整期,除技術、產品、運營、渠道拓展方面發生變化外,資本市場運作也成為業內普遍關注的網絡游戲行業的熱點話題。
2009年,中國網絡游戲行業共發生17筆投資,其中已經披露金額的投資案例為15起,披露投資金額總額為10027萬美元,平均單筆投資金額為668萬美元??偼顿Y案例數量同比下降19.05%,披露的投資金額總數同比下降44.12%。這是2005年以來,中國網絡游戲市場投資案例集投資金額首次出現下滑局面,在一定程度上說明中國網絡游戲市場已經進入了緩慢增長期,資本市場對網絡游戲的態度更加冷靜和客觀。
數據顯示,2000年至2010年上半年,中國網絡游戲行業共發生92筆投資,其中已經披露的投資案例為57起,披露投資金額總額為42030萬美元,平均單筆投資金額為737.37萬美元。從2010年上半年的投資情況來看,中國網絡游戲行業共有6筆投資,其中披露金額的投資案例為5起,披露投資金額總額為1035萬美元,平均單筆投資金額為259萬美元。(見圖2)
我們認為,2010年下半年,中國網絡游戲市場發展看點有四點:
一、中國相關部門對網絡游戲市場監管力度持續加強。
2009年6月到2010年6月一年間,國家相關部門相繼出臺了《關于網絡游戲虛擬貨幣交易管理工作的通知》、《關于改進和加強網絡游戲內容管理工作的通知》、《網絡游戲管理暫行辦法》等監管措施,從內容創意、研發到市場運營,乃至虛擬貨幣運營等網絡游戲的各個環節加以管制與規范,盡管短期來講,將減緩部分網游企業的發展速度,甚至出現行業的小幅盤整與洗牌,但是長遠來講,對中國網游產業的規范發展具有積極的促進意義。預計內容管制、虛擬貨幣管控仍是未來網絡游戲監管的主要方向。
二、中國網絡游戲合作運營趨勢明顯。
相比于網絡游戲發展前期市場的“自產自銷”,2009以來,中國網絡游戲市場的同類廠商之間的合作案例日漸增多,網絡游戲的聯合運營表現尤為明顯。如騰訊與巨人聯合運營網絡游戲《綠色征途騰訊版》、騰訊游戲與北通聯合運營《地下城與勇士》、盛大游戲與金山聯合運營金山3D游戲《劍網3》等,同業合作成為中國網絡游戲發展的趨勢之一。
此外,異業合作態勢也日漸明朗,如巨人網絡首款的體育社區網游《體育帝國》與體壇網在北京宣布結成戰略合作伙伴,開創網游異業合作的全新模式;盛大網絡與中國網絡電視臺展開全面戰略合作等,相繼拉開網絡游戲異業合作的序幕。
我們認為,同業、異業合作將較好的利用各方的優勢資源,“優秀的產品+良好的運營”將推動網游產業的快速發展。未來,隨著眾多中小廠商的入局,聯合運營的案例將逐漸增加,但是切忌盲目聯合運營。
三、網絡游戲將成為連接娛樂產業各環節的橋梁。
網絡游戲是目前中國文化娛樂產業眾多細分市場中發展較好的市場之一,也是獲利雄厚及發展迅速的行業之一。在眾多的文化產業細分領域,網絡游戲憑借其特殊的屬性成為將眾多細分領域融合的橋梁,如網絡文學的版權溢價可以通過出售版權給網絡游戲,盛大文學的《星辰變》正在嘗試進行多版權運營;影視作品未來也將通過網絡游戲的改編增加溢價,如2009年6月,博瑞傳播擬以最高不超過4.81億元收購成都夢工廠網絡信息有限公司100%股權,此舉意味公司將正式進軍網絡游戲業。2010年6月,華誼兄弟與移動游戲開發商和發行商掌趣科技達成協議,以1.485億元自有資金獲得掌趣科技22%的股份,這次注資表明華誼兄弟進入游戲行業的戰略布局,作為行業領軍企業,預計未來將有部分影視機構進一步開拓網游行業。
四、部分上市網絡游戲公司發展值得期待。
在中國的上市網絡游戲公司中,有兩家公司在2010年下半年的業績值得重點關注。一是完美時空,新老游戲交替之后,預計新游戲《神魔大陸》、《魔界》等都將成為公司未來營收的增長點;另外,2010年,完美時空收購北京鑫寶源影視投資有限公司、上海寶宏影視文化傳媒有限公司,這是網絡游戲公司在文化娛樂領域的全線布局,未來發展值得期待。二是網易,一方面《魔獸世界》即將開服,另一方面《天下貳》(3D游戲)等游戲將于2010年下半年開展大規模的市場營銷,作為中國3D網游的先行者,預期市場表現存在上升空間。
能源存儲成為清潔技術投資新熱點
所謂能源存儲,主要是指將電能通過一定的技術轉化為化學能、勢能、動能、電磁能等形態,使轉化后能量具有空間上可轉移(不依賴電網的傳輸)或時間上可轉移或質量可控制的特點,可以在適當的時間、地點以適合用電需求的方式(功率、電壓、交流或直流)釋放,為電力系統、用電設施及設備長期或臨時供電,如電池儲能、飛輪儲能、抽水蓄能、壓縮空氣儲能等等。
從行業的界定來看,能源存儲隸屬于清潔技術行業,主要是由于以下幾方面原因:
首先,能源存儲技術提高電網使用效率,最終達到降低能源消耗的目的。能源存儲技術幫助電網平衡波峰和波谷時期的用電需求,平穩度過電能調度中短暫的電力中斷,是智能電網建設的基礎之一,減少因時間/空間上供求不平衡導致的電力浪費。
其次,能源存儲技術使得可再生能源(如風能、太陽能等)的高效利用成為可能??稍偕茉窗l電的時間、電量存在很大的不確定性,直接使用無論對電網還是對用電設備都會造成很大沖擊,進而阻礙可再生能源并網發電以及向用電設備供電。
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目錄
第1章 開啟移動營銷的征程
移動營銷的潛力
移動營銷是一種直接營銷方式
移動營銷是個性化的直接營銷
移動營銷是便攜的直接營銷
移動營銷是持續的直接營銷
移動營銷是智能的直接營銷
移動營銷適合你嗎
哪些公司不適合移動營銷
第2章 理解移動營銷面臨的挑戰
電信行業正在發生的變化
移動網絡技術的演變歷史
移動終端、手機和操作系統的演變歷史
手機瀏覽器的歷史
第3章 移動營銷中的定向與監測
選定目標消費者
移動營銷活動監測
短信和彩信監測
移動互聯網監測
移動互聯網專用監測平臺
適用于移動營銷的傳統互聯網監測
手機郵件監測
手機應用監測
線下監測、短信監測及通話監測
忠誠度監測
第4章 關于iPhone不得不知道的事
iPhone用戶人口特征
iPhone用戶心理特征
如何使用iPhone
專門針對iPhone手機的營銷要點
iPhone手機的缺陷
案例研究
第5章 移動廣告
移動廣告術語
移動廣告的類型
移動廣告簡史
如何建立給力的移動廣告
案例研究
移動廣告網絡
第6章 移動促銷及基于位置的營銷
移動促銷概論
何種產品適合手機優惠券
地理位置信息營銷
建立移動營銷忠誠度項目
案例研究
第7章 微型網站、移動聯盟營銷及網站目錄
移動微型網站
移動聯盟營銷
移動門戶網站
移動目錄
第8章 移動應用
手機游戲應用
移動應用程序
在哪里獲得移動應用程序
我是否需要自己的移動應用程序
開發一個移動應用程序
宣傳你的移動應用程序
如果你不想要一個移動應用程序,那該做什么
移動應用程序開發公司
移動應用程序博客和社區
移動應用程序的集成商、分類目錄和商店
第9章 移動網站的發展
移動互聯網和WAP
dotMobi域名
有效組織和架構移動網站
HTTP Header檢查
移動網頁代碼檢查
關于轉碼你應該知道的
托管移動開發解決方案
用戶檢測直接訪問流量
XML和RSS移動網站
如何適應手機屏幕尺寸
頁面文件大小
預測圖像
調整手機瀏覽的字體
第10章 移動搜索引擎優化
移動搜索引擎如何工作
基礎移動搜索引擎優化
希望我的移動網站在哪些搜索中有排名
以最好的關鍵詞來確定你的排名
追蹤移動搜索引擎優化和關鍵詞排名
先進的移動搜索引擎優化的最佳實踐
第11章 線上營銷和線下營銷
統一不同營銷渠道的傳播內容
整合移動營銷與線下營銷
整合移動營銷和線上營銷
研究案例
二維碼公司
第12章 移動電子商務
移動支付
微支付
宏支付
移動銀行
安全保障和其他保障
第13章 移動營銷中的隱私、垃圾信息和病毒
什么是垃圾信息
運營商如何阻止垃圾信息
移動營銷者如何阻止垃圾信息
開展包含抽獎式激勵的移動營銷
基于位置的移動營銷和隱私
尊重并保護青少年移動用戶的隱私
在線的隱私和移動終端的本地數據
移動惡意代碼和手機病毒
移動隱私和垃圾信息法律
一些重要的行業機構
移動營銷協會有關隱私的行為準則
第14章 國際移動營銷概況
移動營銷在東亞
移動營銷在東南亞
移動營銷在印度
移動營銷在中東
移動營銷在非洲
移動營銷在中美和南美
移動營銷在北美
移動營銷在歐洲
與移動運營商、服務提供商和虛擬運營商合作
第15章 移動領域的未來
未來人與人連接的移動性
未來信息獲取的移動性
根據2017年4月最新數據,螞蟻金服旗下的余額寶以1656億美元的AuM規模,超越摩根大通,成為世界上最大的貨幣市場基金
2017年,百度三項技術(自動駕駛等)入選MIT 2017年全球十大突破性科技
2016年度,中國移動支付交易規模實現8萬5千億美元,高達美國同期的70倍以上
宏觀層面來看,中國、美國儼然已成為驅動世界互聯網發展的雙引擎。但微觀層面而言,兩者在市場發展階段、用戶特征、競爭格局、企業創新特點等方面都迥然各異。
因此,在關注的目光背后,世界對中國互聯網充滿了無限的好奇:中國互聯是如何在短時間內取得飛躍的?它呈現出哪些獨一無二的中國特色?這些特色從何而來,未來又將何處去?
為了回答這些問題,BCG聯手阿里研究院、百度發展研究中心與滴滴政策研究院,綜合匯集了四方的內部數據、外部第三方報告,并通過專家訪談調研、內部座談研討等多方位輸入,對上述問題進行了探討和思考。
中國互聯網概覽和特色
我們從市場、用戶、競爭三方面系統比較了中美互聯網的差異,梳理和總結了中國互聯網特色。
市場特色
總體來看,中國互聯網規模大、增速高、潛力足,互聯網化程度名列世界前茅。從影響力看,相當數量的中國互聯網巨頭和初創企業已登上國際舞臺。從結構上看,中國互聯網市場呈現鮮明的中國特色,電子商務和互聯網金融板塊尤為發達。
截至2016年,中國的網民總數已達7.1億,約相當于印度與美國的網民總量,占全球網民總數的1/5。中國的互聯網消費規模高達9670億美元,僅略低于美國。從增長來看,“中國速度”亦驚艷了世界。中國網民總量過去15年里年復合增長率達25%,互聯網消費過去5年里年復合增長率高達32%。但中國的互聯網用戶普及率仍然較低,僅52.2%(截至2016年7月),其他G20國成員中,發達國家集團互聯網用戶普及率均高于85%,中國互聯網未來增長仍然可期,想象空間仍大。同時,中國互聯化程度高,其eGDP在整體GDP中的占比高達6.9%,排名世界第二。
中國互聯網市場的騰飛也孕育了一批具有競爭力的“中國巨龍”。在全球市值排名前十的互聯網公司中,5家中國公司入列,與美國公司分庭抗禮。同時,2017年中國獨角獸企業數量占全球的近三成,市值占比則高達四成。
而中國的互聯網行業在市場結構上,與美國相比呈現出了鮮明的差異,電子商務和互聯網金融比重明顯較大。
用戶特色
從用戶結構來看,中國互聯網用戶相比美國更年輕、更草根、更移動。從應用偏好來看,中國用戶更“喜新厭舊”。從消費行為來看,中國用戶網購更頻繁,數字內容付費意愿亦快速提升,并日趨多元。
更年輕:以2016年數據為例,中國互聯網用戶平均年齡為28歲,美國平均年齡為42歲,相差14歲。除中國總體人口結構更年輕以外,中國高年齡段網民滲透率顯著低于美國,也是導致中國網民更年輕的原因。中國60歲及以上年齡段中網民滲透率僅12%,美國65歲及以上年齡段中網民滲透率高達66%。
更草根:從受教育程度看,以2016年數據為例,中國高中以下網民占比高達51%,美國僅9%;中國大專及以上網民占比僅21%,美國則高達64%。從城鄉分布看,中國農村網民占比為25%,而美國為17%。
更移動:以2016年數據為例,在接入互聯網各終端中,中國均落后于美國,唯獨移動端的滲透率高出美國,達12%(中國:90%,美國:78%)。此外,中國有將近1/4的手機原生網民,而美國這一比例僅為11.3%。中國手機原生網民的一般特征是:年齡較低、學歷較低(初中及以下)、收入水平較低(尤其是農村外出務工人員、農民)、鄉村居民。
更“喜新厭舊”:中國網民更愿意接受新的應用,但拋棄應用的速度也更快。如圖顯示,很多新興應用在中國的滲透速度超越了美國。中國人均APP安裝量高達38個,但與此同時,中國高達43%的APP僅被使用1次, 美國只有25%;中國僅有15%的APP能被使用10次以上,而美國這一比例則有37%。
網購更頻繁:中國網民PC端和移動端的網購頻次都遠高于美國。在PC端每周網購1次及以上的占比為64%(美國:34%),移動端網購占比則更高,達70%(美國:43%)。
競爭特色
中國互聯網行業的競爭越來越激烈,且逐漸形成生態體系,百度、騰訊、阿里三大巨頭構建了廣泛的生態體系,培育了不同細分行業的領頭羊。與此同時,第二梯隊企業的奮起直追和新技術的層出不窮孕育著新一輪的群雄爭霸和競爭格局的潛在變遷。從競爭特點來看,回顧近年來中國互聯網行業的幾大風口,無一不呈現出競爭迅速白熱化、高峰期企業數量多、企業存活率低的現象。相對應地,在中國互聯網行業也更加容易“一夜成名”。
總結以上分析,中國互聯網的整體形象呈現出三大顯著特點:大而獨特、快速發展、活躍多變。
對中國互聯網特色的思考
中國特色的互聯網經濟也給世界帶來了諸多“迷思”,讓我們分別對其中的五大“迷思”進行逐一解讀。
迷思之一:為什么迄今為止中國互聯網在如此龐大的體量上還能夠取得快速發展?
我們認為中國互聯網快速發展的現象,基于三個主要驅動因素:整體經濟環境紅利、行業高透明度、“跳躍成長”,其中“跳躍成長”成為關鍵。
跳躍成長
在發達國家,互聯網帶來的進步是漸進的,在原先良好的基礎上逐步升級產業。
而中國在進入互聯網時代時部分行業市場成熟度較低,有許多市場需求無法被傳統產業滿足,留下大量市場空白?;ヂ摼W的解決方案解決了原有產業痛點,得到了跳躍成長的機會,在某些領域甚至成為主導市場的力量。
若分析中美互聯網各板塊占比,可發現中國的零售交易、互聯網金融兩個版塊在整體互聯網行業收入占比較美國高。而這些也恰好是中國互聯網與傳統產業結合較深、且原先傳統產業成熟度較低的領域。
以移動支付為例,在移動支付興起之前,中國線下交易以現金為主,而發達國家則早已有成熟的信用卡生態體系。相較于美國信用卡支付的普及,中國因支付基礎設施不足(POS機普及率低)、信用卡滲透率低,消費者尚未形成信用卡使用習慣。因此,比較下圖中2011年和2015年中美各支付手段占比的變化可以發現,在中國移動支付更多是對現金支付的替代,而不是去改變信用卡的使用習慣,因此中國移動支付實現了爆發式的增長,截至2016年移動支付交易金額已經是美國的70倍以上。
在報告中,我們針對電子商務、移動支付、網絡信貸三個板塊在中國的”跳躍成長”為案例進行了深入研究。
迷思之二:為什么中國互聯網異?;钴S多變?
中國互聯網經濟百家爭鳴、萬木爭春。相比美國等成熟市場,中國互聯網企業不但數量龐大,而且競爭尤其激烈,互聯網行業節奏變化尤其迅速。中國互聯網活躍多變的現象有諸多因素。而其中重要的一點,我們認為與中國互聯網企業相比美國更偏向商業模式、應用、內容層面的應用驅動型創新有關。
這一創新偏重,一方面導致了中國互聯網行業的競爭門檻相對較低,因此吸引了為數眾多的新創企業加入競爭,容易形成對風口和熱點的集聚追逐,競爭更激烈;另一方面也導致了企業行為的差異,如:更善于挖掘圍繞市場需求變化的微創新、更追求創新頻率和短期見效,因此節奏變化更迅速,市場波動性更大。
中國互聯網行業更偏重應用驅動型創新
以Crunchbase的221家獨角獸為樣本,我們對阿里巴巴、百度、滴滴等行業內的40位專家展開了問卷調查。調研發現,中國企業以應用驅動型創新居多,技術驅動型創新顯著少于美國。
中國互聯網行業涌現了大量圍繞中國特色展開的獨特創新
中國互聯網行業雖然以應用驅動為主,但圍繞技術和應用的結合及技術對商業模式的推動,仍然發展開創了數量眾多的獨特創新,展現出驚人的創新精神和創新能力。我們分析發現,這些獨特的創新往往源自中國特色的市場需求,體現出鮮明的中國特色。將中國特色的市場要求進行歸納總結,主要有兩種:中國市場部分領域發展階段尚不成熟,需要進行進一步完善優化實現落地;通過整合各種場景、充分利用線上線下生態系統,實現最快速的用戶獲取。
我們在報告中詳細將支付寶和美國PayPal進行了對比研究,該案例研究充分展示了中國特色的創新如何更有效地滿足中國特色的市場要求(可參見完整版報告——創新案例研究:支付寶的“創新立方”)。
迷思之三:中國互聯網市場的關鍵成功要素是什么?為何國際巨頭接連折戟?
對眾多國際互聯網企業而言,中國是一個讓人“又愛又恨”的地方?!皭邸痹谟谖κ愕氖袌鲆幠:驮鲩L潛力,“恨”在于國際互聯網巨頭在華成功的例子并不多見。與此同時,一大批優秀的中國本土企業卻紛紛崛起,阿里巴巴、騰訊、百度、滴滴、京東……有中國特色的互聯網“武林”,究竟需要哪些有中國特色的“秘笈”?
通過行業解析和國內外企業案例研究,我們歸納出了四大中國互聯網市場的關鍵成功要素。
本土化定制能力。由于不同的經濟、社會和文化環境,中國用戶的需求和歐美有很大差異。中國擁有多層次的經濟和社會結構,導致中國用戶需求的高度多元化。此外,中國互聯網側重應用驅動型創新的特點決定了其競爭環境是需要更善于挖掘中國特色需求,更講究針對中國特色需求的定制化。
快速市場響應能力。應用驅動型創新使得中國互聯網行業呈現競爭者眾多,節奏快且多變的特點,微創新、改良性創新往往成為競爭聚焦點。這些微創新和改良性創新更強調貼近需求變化、敏捷響應、短期見效。
線上線下結合能力。在部分領域,中國互聯網扮演的是推動傳統行業實現“跳躍成長”的角色,因此他們必然面臨傳統線下市場的成熟度不高,基礎配套不足等各種線下問題,往往需要互聯網公司自主參與線下運營。為快速打開局面,中國互聯網企業也通過大量的地面推廣來引導和培育市場。
生態建設能力?!疤S成長”的特點要求線上線下結合,自然也對中國互聯網企業在垂直領域建立線上線下結合的生態提出了高要求。中國互聯網整體競爭格局亦呈現較強的生態布局特點,對生態建設能力要求較高。
針對上述四項能力,報告中我們分別選取了“eBay vs. 淘寶”、“MSN vs. QQ”、“Airbnbn vs. 途家”和滴滴進行了深度案例研究。
迷思之四:未來中國互聯網的特色會不會有所變化?
中國互聯網過去的發展呈現出了諸多特色。面向未來,伴隨特色背后驅動因素的變化,這些中國特色將會發生演進。與此同時,也會涌現出一些新的中國特色。
中國互聯網整體快速發展的趨勢還會持續,但部分驅動力會有所減弱。一方面,前文提到的支撐中國互聯網行業過去二十年飛速增長的整體經濟環境紅利將出現一些變化:人口紅利和資本紅利逐步消退;人才紅利將受益于海歸人才加速回流但與此同時成本優勢將減?。换A設施紅利在自上而下的投入驅動下將會持續。
另一方面,BAT等領先互聯網企業為未來互聯網行業發展構建了發展平臺,為新興互聯網企業的加速成長提供了重要動能。(請參見完整版報告中的共享單車案例分析。)
新發展模式帶來新快速發展的機會。在部分領域,前期“跳躍成長”所帶來的優勢將有助于中國互聯網企業在下一階段引領新的發展模式。以新零售模式為例,新發展模式的核心在于線上線下的全面融合。而在前期“跳躍成長”過程里中國互聯網的作用就是提供新的替代的方式解決傳統行業發展不足的痛點,所以 “跳躍成長”帶來了天然優勢:中國互聯網企業天然關注線上和線下的融合,積累較多,生態更完備。
中國互聯網行業繼續活躍,但多變程度將變低。我們觀察到在某些領域(如人工智能)中國互聯網企業有著從應用驅動型創新逐步邁向技術驅動型創新的趨勢。
比如,目前中國與美日等技術創新強國在人工智能領域已經幾乎在站在同一條起跑線上,而中國龐大的互聯網用戶基數和豐富的應用場景機會為中國人工智能技術的下一步發展帶來了獨特的優勢。技術的突破使得中國互聯網企業將側重逐步轉向技術驅動型創新。這將一定程度上改變市場行為,使市場波動性降低。(請參見完整版報告中的百度人工智能案例研究:百度阿波羅自動駕駛技術開放計劃和百度DuerOS。)
迷思之五:中國特色的互聯網企業逐步向海外發展會帶來什么影響?
相較國際互聯網巨頭已在多個海外市場占據重要地位,中國互聯網企業的海外發展起步較晚。從海外營收占比看,Google、Facebook、Amazon等2015 年的海外營收占比在38-54%之間,但阿里巴巴、騰訊、百度等中國互聯網企業海外營收占比均未超過 15%。但在國內市場競爭趨穩后,中國互聯網企業紛紛把戰略重心轉向海外。
中國互聯網向海外發展的模式和行為特征。中國互聯網因自身發展產生的特色,間接影響了在海外擴張方面的行為。其中較為明顯的特色包括中國互聯網企業已經習慣在條件不成熟的市場高速發展,填補市場空白;同時適應以“應用驅動創新”為主、高速變動的市場環境。上述兩項特色塑造了中國互聯網企業在國際市場上立足于解決傳統產業痛點的角色定位和追求貼近市場,短期見效的商業邏輯。
“解決傳統產業痛點”的角色定位使得中國互聯網企業似乎對市場環境的塑造更為積極,如投資基礎設施(物流、倉儲 等)、與政府合作解決社會問題;更注重線上線下結合;更偏好進入跟中國市場比較類似的市場(具有市場總量龐大、本土化需求強、部分 行業尚不成熟等特點),復制中國成功經驗,布局行業生態圈。
統計學是收集、處理、分析、解釋數據,并從數據中得到結論的科學。在政府部門、學術領域、日常生活、公司或者企業的生產、經營、管理都會用到統計[1],它是經濟類和管理類學生必修的一門專業基礎課,由數學、經濟學、統計方法和計算機應用四個方面有機結合,需要數學作為統計分析理論的基礎,經濟學作為背景,統計方法作為手段,利用計算機軟件應用實現,具有很強的理論性和應用性?;诮y計學課程的特點,學生普遍感覺復雜難懂。復雜難懂主要有幾個原因:一是理論較為難懂,聽不明白;二是聽得明白,但是不知道有什么用;三是聽得懂,題也會做,但實際解決問題時無從下手。現在,隨著移動互聯網的迅速發展,從高校實際情況來看,智能手機、平板電腦等其他移動設備終端在學生手中已經隨處可見,移動終端已經能夠滿足學生隨時隨地學習的硬件要求,移動互聯網進入課堂成為一種趨勢[2]。本文將談談如何利用移動互聯網提高統計學教學的效率。下面我將從三個方面提出關于統計學課程教學的想法。
一、基礎理論部分教學,讓學生聽得懂
統計學課程的理論部分會涉及很多數學公式和復雜的運算,對于經濟類和管理類學生來說,由于其專業課程要求,數學、概率論與數理統計的基礎不扎實,他們對理論部分的學習是難以理解和掌握的。這一部分教學,教師可以采用多媒體和板書結合的教學手段。對于概念性的文字,圖形,例子可以用多媒體展示出來,教師充分利用色彩、圖形,聲音等技術吸引學生的注意力,讓課堂充滿活力。而對于公式的推導及運算則用投影幕布旁邊的黑板加板書進行說明。板書可以讓學生緊跟老師的思維推導數學公式及步驟計算,在板書的同時,學生有充分的時間思考,掌握教學內容,有利于教師啟發和引導學生掌握相關的知識點[3]。這樣能充分利用多媒體和板書的優點增強教學效果。在課后,關于教學內容的復習,教師可以通過移動互聯網隨時隨地給學生補充分享知識,解答疑難,針對課堂內容的重難點制作成5至15分鐘微課視頻推送給學生,學生可以利用零碎的時間在線瀏覽、下載。這樣“碎片化”的學習方式方便學生查找學習,節省時間,同時學生的學習不再局限于課堂,不再受到時間、地點的限制,提高學生自主學習能力。教師可以基于移動互聯網建立QQ群、微信群等進行實時遠程教學,加強與學生的交流,讓答疑不再局限于“面對面”;學生也可以將有疑惑的問題及時拍下圖片,發送給老師及時解答,提高復習效率。
二、案例部分教學,讓學生知道有用
統計學是一門應用的科學,最終目的是應用于實際,解決實際問題。案例是統計學課程的重要組成部分,通過案例教學可以將學習的理論部分和實際問題緊密聯系起來[4],讓學生學以致用。案例部分教學采取多媒體展示的教學手段,用PPT呈現案例,以及具體演示統計軟件如何實現分析數據的過程。教師所選的案例要緊密結合所教學生的專業,做到經典例題和實際應用相結合,知識點和相關問題相結合,使得學生聽得懂、學得會、用得好。經典例題可以讓學生加快對知識點的理解,而實際的案例應用可以讓學生切實感受到統計學的用處,讓學生對統計學更有信心、更有興趣,從而學習起來更主動。針對一些特別的或者熱點的案例,還可以制作出5至15分鐘的“專題實例講解”視頻,通過移動客戶端與學生分享交流,感受到統計學的“無所不在”。如一段關于“統計學在汽車銷售中的應用”,講解銷售人員如何根據以往銷售得到的用戶數據進行統計分析,準確定位不同年齡、性別、收入的客戶人群不同的消費傾向,從而提高汽車的銷售量和對不同客戶的服務質量。
三、實踐部分教學,讓學生知道怎么用
學生在課堂上學到統計學應解決的實際問題之后,若不著手實踐活動,當他們遇到實際問題時就會不知如何解決。只有多開展一些統計學的科研活動,才有利于提高學生對知識的綜合應用能力,有利于他們在今后工作崗位上解決實際問題[5]。老師在這一過程中扮演的角色就是有效引導學生將理論知識應用于實踐。如就大學生感興趣的課題做市場調查,教師和學生一起討論調查方案與調查問卷的設計,教師具體指導他們如何利用統計分析方法對收集到的數據進行分析,結合相關專業知識得出結論,然后撰寫出高質量的調查分析報告。實踐教學中,如何利用有效渠道獲取有效數據是應用的難點之一?,F如今的手機客戶端發展已經相當成熟,如果將信息推送和移動互聯網結合起來,對數據的收集和整理就有很大的提升作用。如“基于網紅營銷方式對大學生群體購買力影響分析———以桂林高校為例”這一類型的問卷調查,研究對象為大學生,則可以以大學生所在地區為例,展開紙質問卷和網絡問卷相結合的方式進行調查,進行抽樣后,網絡問卷可以在QQ空間、微信朋友圈等媒介上進行推送。相比較于單純地發放紙質問卷,紙質問卷和網絡問卷相結合要更節省人力、物力,得到的數據同樣具有合理性。
四、結語
移動互聯網教學具有巨大的優勢,針對不同課程的特點,合理地將移動互聯網融入課程教學必將提高教學效率。在未來統計學課程教學中,必然要求我們在教學模式上更多地改革和創新。本文提出了關于統計學課程教學的幾點想法,以后要更進一步地創新教學手段,探索更多基于移動互聯網的教學,以順應時代的發展。
作者:劉艷萍 戢偉 單位:桂林理工大學
參考文獻:
[1]賈俊平.統計學[M].清華大學出版社有限公司,2006.
[2]鄭瑋.“互聯網+”思維模式下高校英語教學探究[J].安徽文學:下半月,2016(2):130-132.
一、引言
互聯網金融是互聯網技術和金融功能的有機結合,實現資金融通、支付、投資和信息中介服務的新型金融業務模式?;ヂ摼W金融的發展對我國金融投資行業的發展帶來了深刻的影響。由于金融支付、投資理論與融資的功能可以在互聯網中輕易實現,傳統的金融機構壟斷地位被打破。互聯網金融具有便捷性、互動性、效率高、成本低的特點,這深刻地改變了人們的投資理財行為,使理財方式、途徑與理財產品得到極大擴展。2013年,以余額寶為代表的新型貨幣基金在不足一個月中募集超百億元客戶資金,對傳統的金融業態帶來前所未有的沖擊。近年來,各種新型的互聯網產品如眾籌、P2P等不斷涌現,人們的投資理財方式發生了很大的變化。由于《投資學》課程內容是以銀行、證券公司、保險公司等傳統金融機構為基礎編寫的,因此在互聯網金融不斷發展的背景下有必要對《投資學》課程進行教學改革。目前,大多數本科院校財經類專業開設了《投資學》課程,將其作為核心課程。我國的本科院校分為研究型大學與應用型本科院校,研究型大學是培養學術研究型人才,應用型本科院校培養生產、管理、服務等一線高級應用型人才。兩類不同的學校在培養目標、課程目標、教學的方式等教學模式上存在很大差異。但許多應用型本科的《投資學》教學直接套用研究型大學的教學模式,忽視應用型本科院校的教學特點,因此實際教學效果受到影響。
二、互聯網金融背景下應用型本科《投資學》教學存在的問題
易觀國際(Analysys International)分析認為,實物交易難在手機平臺實現這一現狀,最終還要歸因于移動互聯網和傳統互聯網交易平臺的差異:
商品的屬性不同。如前所述,相對PC,手機具有屏幕小分辨率低等特點,因此商品展示效果不佳,實物交易單純通過手機渠道較難達成。
交易雙方的屬性不同。通過對移動互聯網用戶的調研發現,目前移動互聯網用戶主要以個人用戶為主,企業用戶的移動互聯網平臺建設不完善,同時使用習慣尚未形成。因此,B2B模式目前不太適合移動互聯網交易平臺。
平臺環節功能不同。交易平臺需要解決交易雙方的“三流”問題,即信息流、物流、資金流。
“信息流”是移動互聯網交易平臺需要重點解決的問題,交易平臺需要為賣方提供足夠的展示商品信息的空間,提供有效的推廣途徑,但基于移動互聯網交易平臺的商品展示方式以及配套的推廣途徑仍在探索。
在移動互聯網平臺,“資金流”往往通過話費等方式繳付,相對比較便利,但僅限于小額支付,而對于中高額度的商品需要借助另外的支付方式,但目前互聯網常用的通過信用卡/銀行卡直接支付的方式在手機端尚不可使用;
“物流”是最后的商品交付的環節,這和互聯網電子商務平臺的問題基本一致,目前手機平臺交易的貨品一般為非實物,因此商品交付的渠道往往通過網絡就可實現。
綜合以上,分析認為,目前較適合通過移動互聯網平臺交易的商品往往具有以下四點特征:
1.移動互聯網相關應用產品,這主要是因為用戶匹配度比較高。
一、背景
2013年是移動互聯網格局迅速變化的一年,BAT紛紛加大在移動端的布局力度,投資并購案層出不窮,競爭非常激烈。移動互聯網各個領域均開始洗牌,頭部企業優勢愈發明顯,弱勢企業逐漸被市場淘汰。以微信為代表的移動端應用在各個領域全面探索變現,在電商、游戲、O2O領域加大力度,爭奪市場,將用戶流量不斷轉化為現金流。
1.移動互聯網用戶基數不斷擴大
據艾瑞咨詢報告顯示,2013年中國整體網民規模達到5.6億人,移動網民為4.2億人,移動網民滲透率為75%,移動網民增速高于整體網民,兩者差距逐漸縮小。
資料來源:艾瑞咨詢。
2.移動互聯網行業細分格局變化
2013年中國移動互聯網市場規模為575.9億元,環比增速91.6%,保持了較快的發展趨勢。就行業細分格局變化來看,移動增值市場占比持續萎縮,移動購物占比繼續擴大,同時移動營銷和移動搜索也呈現快速發展趨勢。微營銷已經成為大勢所趨,并且不斷被消費者認同與應用。
3.移動營銷市場規模高速發展
2013年中國移動營銷市場規模為63.2億元,增長率高達161.3%,移動營銷市場規模獲得持續突破。移動優質媒體也不斷豐富,廣告主、商、平臺廣告等都積極參與并推進市場進一步發展。移動營銷形式主要包括:APP手機應用、微信訂閱號、手機網頁廣告等形式,掃碼付費,微信支付,手機錢包,手機團購等已經逐漸被消費者使用并喜愛,正處于習慣養成期,市場前景廣闊。
數據來源:艾瑞咨詢,注釋:移動營銷市場規模指在手機和平板電腦兩類移動終端上搭載的營銷活動所占市場規模。
二、移動互聯網背景下用戶需求概述
1.移動社交
隨著手機的全面普及以及移動物聯網的高速發展,移動終端作為一個人們必不可少的溝通交流平臺越來約受到各個行業的關注,社交平臺作為移動終端上一個新興的端口,更是在近些年來發展迅猛?,F在已經大紅大紫的騰訊微信在手機App應用中覆蓋率遙居榜首。微信即刻在線,實現了及時記錄、及時互動、及時學習和即刻支付,更成為了人們獲取新聞的重要來源之一。
目前,社交網絡正在經歷一個由娛樂化向工具化的過渡。社交屬性的工具化趨勢,將使組織內的聯絡渠道更加通暢和高效,并且有效地把各種事件和活動進行整合。越來越多的企業意識到這樣一個趨勢,從而著手利用社交網絡和社區的作用來帶動業務的增長。通過大量的協作,以及各種社區內部和外部的協同創新及集體智慧,企業社交網絡對整個業務的影響將積極而深遠。
2.移動視頻
隨著智能手機和平板電腦的日益普及,在線和離線移動視頻領域逐漸發展起來。通過使用移動設備,人們可以隨時隨地觀看節目,可以不受位置和姿勢的約束,啟動快捷方便,彌補了傳統電視的缺陷。據調查顯示,大約40%的YouTube流量來自于移動設備,較去年的25%和兩年前的6%有著大幅的上升。美國地區大約有5000萬的用戶通過移動手機觀看視頻,用戶通過平板電腦和智能手機觀看視頻的時間占據所有在線視頻時間的大約15%。目前,隨著4G網絡的覆蓋面更加廣泛,移動視頻產業鏈正呈現“爆發式”的增長,超乎任何人的想象。
3.移動購物
消費者青睞手機購物的三個主要原因是其便捷性、隨時性以及簡化購物過程的多種手機應用程序。廣大消費者的移動消費習慣已經養成,支付、攜帶的便利性更是帶動了手機購物的發展。萬事達卡網絡購物調查報告顯示,中國消費者手機購物比例居亞太之首,近六成(59.4%)受訪者曾使用手機購物,其次是泰國(51.2%)和韓國(47.6%)。
三、移動互聯網背景下營銷策略要點
1.用戶思維
互聯網的特點是開放、透明、共享。移動互聯網背景下,人人都是自媒體,信息溝通效率增加,信息不對稱性被打破,點對點的隨時隨地連接性使得信息反饋和用戶參與成本不斷降低,消費者反客為主,再加上碎片化時間利用的生活方式,使得“消費者賦權”得以發揮威力。這種背景下,企業必須以更廉價的方式、更快的速度、更好的產品與服務來滿足消費者需求,“用戶思維”順勢而生。
用戶思維,顧名思義,就是在企業運營的各個環節都要“以用戶為中心”,營銷依托于產品特性,但是究其本質也是用戶需求,隨需而變顯得尤為重要。營銷的成功最為核心的就在于找準用戶的痛點和癢點,并設定條件來滿足,從而實現成功銷售。如今網絡消費大軍集中在80、90后身上,他們追求個性。
品牌價值觀如何構建?首先,構建認同感,認同感也可以理解為參與感、存在感,反映在營銷活動中就是增強互動,讓用戶體會到被重視。最極致的營銷案例就是小米,小米創始人雷軍把小米成功的真正秘密歸因于“兜售參與感”。創業初期,創始人雷軍、黎萬強等人每天會保證在論壇上泡1小時,與米粉近距離溝通,并第一時間反映到產品設計上。其次,要注重用戶體驗。從營銷而言,小到移動終端設備可視化界面的設計,大到營銷推廣的渠道選擇、策略制定,都離不開用戶體驗的及時反饋機制。雕爺牛腩這家以“互聯網玩法”自居的餐廳,特別設置了一個CEO崗位,為首席體驗官,其中的E是Experience,即“體驗”,CEO會從客戶的角度去感知餐廳服務,時刻注意客戶的反饋,時刻注意改善服務。
2.社會化思維
社會化思維,就是指企業應該利用社會化工具、社會化媒體、社會化網絡,重塑企業和用戶之間的溝通關系及商業模式的思維方式。在2014年舉辦的千人互聯網大會上,專家曾斷言,未來,人們將生活在線上的群中,每個人都將歸屬于不同的線上群體內,去交流、去分享、去實現自身價值,需求存在感和成就感。同時社會化交往方式也決定了人們以關系鏈的形式來進行傳播。舉一個簡單的例子,如果A購買了商家的產品,感覺質量不好,往往會第一時間告知他身邊的朋友B這個產品不好,從而影響B的購買決策。在互聯網競爭中,突破靠點,成長靠鏈,社交關系鏈就是其中關鍵的一環。
那么,作為營銷策略而言,就應該先人一步,提前搭建起一個平臺,吸引同類人群聚集,實現規模效應,建立信任感,進而開展進一步的營銷策略。曾經在電腦終端風靡一時的貼吧,就是起到了建立社交平臺的作用。如今,在移動互聯網時代,微信訂閱號也扮演了這樣一個角色。很多實業公司、金融機構都已經搭建了自身的交流平臺,并且有專人進行維護。微信的成功很大程度來源于“把關系做小”,讓每個人與不同的圈子和個體更為緊密的聯系,通過無數個高粘性、高活躍度的“小網絡”變成一個基于“緊密關系”的“大網絡”。
3.流量思維
在移動互聯網營銷模式下,營銷效果極大程度取決于用戶基數,也即流量思維。流量可以理解為用戶數量、活躍用戶數、用戶訪問頻率等,究其本質,就是用戶關注度,當體量足夠大的時候,自然會轉化為商業價值。
作為營銷策略而言,首先應該看到流量的關鍵性,進而尋求引導、擴大流量的方式。目前運用最為廣泛的方式就是“免費策略”。在網絡環境下,免費策略是應用的最為成功的策略,最經典的案例就是360免費殺毒軟件的崛起,一舉擊敗了風靡一時的瑞星殺毒軟件。但是,免費是為了更好的收費。免費如何盈利?不同的產品和企業有不同的方式,最新的方式就是實現費用承擔者的轉移。6月底,一家4人公司成功運用這一理念實現盈利7000萬,那么他們是如何做到的呢?
圖4 運作模式
首先,發現利潤區,確定哪些方向、維度、層次存在企業獲利或整合價值的空間。其次,設計盈利模式,尋找企業進入的利潤區和利潤獲取方式。然后,構筑生態鏈,透過相關合作結構方案,依托產業鏈產業集群,構造其生態鏈。最后,生態鏈控制力,戰略控制力是企業實施商業模式的充分條件,制定商業模式的依據,升華商業模式的依托。
他們通過網站打廣告,用戶只需23元郵費即可獲得市場價值188元的女士睡衣,一共贈送1000萬件。“免費”吸引了大眾的目光,讓其獲得了足夠的流量,通過1000萬件的數量優勢,其企業就擁有了與服裝廠商、快遞公司、網絡廣告的議價成本,把成本縮減為16元/件,單件盈利7元,故成功盈利7000萬元。
四、移動互聯網營銷案例――微營銷如何成功
如今通過微信進行營銷已經是平常人利用互聯網思維崛起的有力手段了,“霧霾生存手冊”的運營團隊就是一個典型案例。
霧霾生存手冊創始人方達是一個騎行愛好者,深受霧霾困擾,在霧霾封鎖的日子,他研究了霧霾的成因,在2013年11月 23日注冊了“霧霾生存手冊”這個公眾微信賬號,僅僅半個月,這個公眾號已經有了一定的影響力,他也慢慢變成了半個霧霾專家。PM2.5爆表的那天,也使“霧霾生存手冊”的訂閱數猛增,一天增加了將近2000用戶,而方達也及時抓住了這個機會,做了3M口罩的推廣活動,增加讀者互動的同時解決了公司庫存問題。隨著訂閱號流量的增大和推廣活動的成功舉辦經歷,方達開始探求產品合作,逐漸步上盈利的道路。
“霧霾生存手冊”的成功案例,總結可取的經驗有以下幾點:
第一,文章內容豐富。該訂閱號的文章具有以下特點:貼近百姓最關注的健康問題,從“霧霾”為切入點;以專業的測評數據為支撐;用最簡單易懂的言辭來詮釋試用的科學知識;排版注重人性化設計,兼具文字與圖表,排版清晰,插圖切近主題。
第二,正能量傳遞。訂閱號創始人作為騎行愛好者,建立本訂閱號的初衷是為了服務大眾,把個人整理的學習成果分享給有需要的人,而不是單純為了盈利創辦,后期整合產品、商家,也是為了更好的進行資源整合,打通信息不對稱性。作為正能量的傳遞著,分享創造價值。
第三,穩扎穩打。建立初期通過做極致的產品,借助網絡通過口碑營銷的方式,實現基礎流量的積累,進而不斷推廣、壯大,并未急于求成,而是追求產品本身,專注于信息的傳遞,順勢而為。
第四,注重互動。該訂閱號注重與用戶的互動性,在及時回復微信留言的同時,舉辦一些活動,增強參與感與認同感,加強交流也有利于培養客戶粘性,構建粉絲文化。
五、展望
在大互聯的背景下,任何人、任何物、任何時間、任何地點,永遠在線,隨時互動,已經成為現狀。但是,移動互聯網營銷的本質還是營銷,必然需要完成整個營銷體系的梳理,包括品牌定位、產品定價、渠道建設和服務體驗等。如此,在傳播環節,互聯網營銷工具,才可能有針對性的提升傳播效率。
參考文獻:
[1]屈雪蓮,李安英,陸音.移動互聯網用戶需求趨勢剖析[J].移動通信. 2010(12).
在2012年互聯網大會之“網絡媒體·與網絡廣告的未來之路”論壇上,樂視網副總裁劉剛、帷千動媒總經理林志堅、指點傳媒CEO曹彤、一淘展示廣告業務部資深總監霍志剛、藍色光標分區管理中心負責人呂林海五位嘉賓齊聚一堂,就以“共探網絡營銷價值”為主題的圓桌會議展開了一場開放式的討論。
以下是這場論壇的現場實錄:
主持人:這次論壇的主要內容是探討移動化的終端帶來的產品。在整個網絡營銷大的體系下,到底承擔著怎樣的角色?第二個問題,移動互聯網在內部,公司到底是怎么去進行闡釋的?第三個問題,移動互聯網和PC之間的用戶,這樣大的網民量級,目前移動互聯網產生的市場規模是非常的少的,很多的移動互聯網的商業模式需要我們去嘗試,尤其是目前的移動互聯網,有些公司也在做一些移動終端的建設,包括一淘也會有這方面的思考,希望大家的發言能給大家一起啟示。
曹彤:我感覺以前的移動營銷,10萬、5萬的很少,第二個階段發生了一些變化,移動互聯網和后來的在APP應用,用戶規模和瀏覽上高了,對于用戶來說,比如一方面想進來,這是重要,對于傳統的數據來講,未來很好,理想很豐滿,現實很骨干。他們對于新的創意和采用的新的嘗試也很多。在移動互聯網來看,對于用戶來說,廣告的消費值也不斷的提高,對于廣告的創新的方式,用在方案中。
霍志剛:淘寶顯然是移動營銷的受益者,有更多的賣家用他們的才智包括第三方的開發者,用他們的才智來滿足消費者的需求,抓需求是無線互聯網里面的核心。如何挑到喜歡的東西,包括由你主張的,一定會得到相對人群的首肯,一個新業務出來,一夜就有很多人做,可能是第三方的需求,只要你抓對了需求你就抓住了競爭。
我覺得是一個長尾的需求,可以煥發更多人的創造力。這就是消費價值主張,很多做女裝推薦的,你的消費主張是什么?這個很關鍵,你是不是可以打動某一類人,不是試圖誰都想抓進來,這是長尾需求核心的一部分。如果讓你的某一個需求點滿足,在APP產生之前是不太可以想像得,你推一個網站,顯然成本遠遠高于一個推關系型的應用,Social的概念出來以后,關系型的傳播應用變成了可能性。你是不是能用核心的需求來滿足用戶的注意力。這是很重要的。
曹彤:在移動互聯網核心和單一的需求,比互聯網更主要,只抓住某一類用戶的某一點。產品定位之后借助媒體更加的細分。
呂林海:從我自己的認知來講,可能是一個例子來說明這樣的感受,以往做傳播,重要的是人群的劃分,比如說產品手機,用戶目標的受眾原來在電腦屏幕前通過新浪等類似的把信息傳到桌面上,隨著APP技術的發展,真正的移動用戶可能遠遠超越了普通的白領。另外一個緯度,剛才說的是人群的劃分,從移動互聯的技術來講,現在的傳統可能基于行為的劃分,我們通過技術的手段可以了解,這個受眾目前關注的要買一輛車,可能會下載APP相關的軟件,目前在買車上已經到了哪個階段,如果三家品牌競爭這個客戶,如果哪家客戶拿到了這個客戶的相關的信息,進行有效的傳播,在真正的銷售端有更好的效應。
林志堅:移動互聯網角色地位是伙伴的關系,是成長期,在目前在于人的行為,投放互聯網廣告,在09年之前,在移動開始夢網的時候,是屬于移動營銷的一部分,現在因為手機技術,大家已經把智能手機變成了移動工具,現在的傳統和移動互聯網沒有說你死我亡的境地。現在很多互聯網公司大的門戶已經打通客戶端,手機的終端,一旦打通之后,他們就是一個聯合體,大家共同成長不同發揮?,F在有多少人用PC上微博有多少用手機上微博的,新浪微博的數據里面,通過手機上微博的已經超過6層用戶,手機的工具已經被越來越多的人接受和認可,它的價值就體現出來了。移動互聯網如果是一個伙伴,它價值的體現是一樣的,時間不同,軌跡行為不同,可能產品所灌輸的效果是不一樣的??赡芎芏嗫蛻舳颊J為手機從時效性開始,因為精準。這是你現在用的時效性的產品。在手機端可以在車上,在回家的路上,在無聊的時候看視頻,那廣告怎么體現?整個廣告的形式更多樣,大家覺得廣告是享受的時候就不會反感。有的人覺得看到廣告會覺得反感,包括在短信、彩信時代的干擾,但是如果廣告變成植入性的東西你會自然的接受,你會覺得這個很好玩兒,廣告變成了樂趣。有的把廣告變成了視頻短片,大家就覺得很有意思。移動互聯網價值是伙伴式的,是平等的。
曹彤:在機場的時候,準備登機,是攜程的人,他說我過兩天給你裝一個客戶端,是有一個二維碼,非常的容易。激活了之后,就可以用了。這是一個典型的供應的案例。
劉剛:移動和互聯網的關系和互聯網與生活的關系是一樣的,10年前大家都在探討互聯網是什么?結果現在發現互聯網就是你生活的一部分,很主流的一部分,移動是一樣的,移動和互聯網不是競爭的關系,就是一個新的形態。無移動無互聯,任何一個網絡平臺不能移動的話,就沒有成長力。移動的核心價值,移動憑什么?我們認為移動很值得去做,移動最簡單的是移動有潛在的大量的手機用戶,這個數量超過中國所有的各種媒體的平臺的數量,是最大的一個潛在的媒體的平臺,我們現在統計的3.8億數字是進行登陸的。移動的基本特質決定了它的快捷性、碎片化、有非常大的擴散性,有益于利用的特征,這是很明顯的競爭優勢,對應到視頻網站來說,我們公司辦年會的時候,內部有一個大規模的爭論,關于視頻是否收費。我們無法給收費用戶提供給vip的體驗,所以在相當長的時間里面,給用戶提供免費的廣告移動平臺的營銷,作為樂視網來來了移動站整個平臺的20%。我們從1季度開始已經有很多客戶在我們上面進行了移動的推送,所有的互聯網平臺都會迅速的開始把移動互聯網當成廣告營銷的新的方式,謝謝!
主持人:大家再回顧一下我的第二個問題,我相信大家都接觸過很多的客戶和咨詢,包括對于客戶的把握,我希望和大家分享一下。我不反對你做廣告,但是一定要讓在座的各位聽著有內涵,謝謝!
劉剛:這是一個磨合的案例,1季度的時候有一個三星品牌要和我們合作,關于產品的推廣,他是手機的廠商,當時我們這里面是很復雜的判斷,我們在PC端用習慣了,但是在移動終端上的風險是非常大的。我們先和三星溝通,用了7秒的策略,任何一個新形式我們都是較進行很長的磨合,最后我們經過仔細的設計把它的廣告做成嵌入式的,但是在片前作了0.5秒的帪。我的廣告的體驗的轉發率作為判斷,移動互聯在開放的情況下,大家在積極的磨合,大家的心態也都很好,有足夠的包容心。很少有客戶在媒體投放中有這樣的包容,我們進行了各種的磨合。連到我們的PC端是百萬級的,終端是20萬左右的費用,因為無法完成檢測,最后全部移到PC端。如果單獨操作移動端,對比原來模擬的費用還要少,可能是10-15萬。
主持人:換一個角度談,客戶對于移動互聯網本身的目的性本身不是特別的明確,并不知道達到什么樣的效果?對于傳統的PC互聯網寬容度更高一些,愿意做一些嘗試。
霍志剛:移動終端給我們的消費終端帶來的意義很大,要不停的規范和思考,有一個食品賣家流量50%來自于微博。雖然是賣食品,但是把食品賣成文化,把你關心的事情傳遞給他,很多時候是我們對某件事情的觀點是什么,當你的價值主張被認可的時候,你的銷量就會提升。在我看來,移動互聯網讓二次傳播變的非常的硬朗。我在工作時候發一個郵件,發一個IM讓大家笑一下,很顯然凡是跟我有關聯的,隨時隨地可以分享。
我們現在有一些賣家很多人都想在互聯網上比一下價格,抄一下貨號,但是是繞不過營銷渠道的本身。有一些賣家想過這個問題,我要做的是不同的人群定位的差異化的規范。很多廠商把網絡的??睾途€下的差異化的營銷,很多人是解決了這個問題,而且解決的還不錯。還有的就是成年擠壓的貨可以消掉的話,也是一個好辦法。
曹彤:我們做過一個案例,是關于汽車的,他們的需求是希望有人來試駕。我們給它做了一個APP優化網站,把汽車放在網站上,但是沒有達到我剛才說的理想化的狀態,這次的活動金額是30-40萬之間,征集的用戶是有自己的購買價格區間,然后用手機驗證,廣告主可以直接提交需求。
林志堅:自己做產品是有區別的,我們認為的價值和重點是聚合和梳理,廣告案例都很相似,無論是試駕的還是邀約活動的,都有很多的變化,我們所做的是更多的在通道上面,更多的覆蓋。大家可能都玩微信,大家也知道目前每個人的手機上面,下載僅僅只有一個微信嗎?應該不會,有的人有幾十個APP,你可能不一定每天用,但是你有需要的時候就會用,你想吃東西可能就會看大眾點評,我們聚合盡量大的網絡,我會細分他們精準的地域,精準的特性,甚至對年齡和喜好等等的規劃。當他們去看廣告的時候的規模,我們對于廣告主的價值更多的是通道的價值,創意有很多自己的內容。主要的是我們還是覺得在通道上給到我們的客戶。
舉個例子,AR的技術,電影公司的海報技術,你沒有感受到電影的魅力,但是AR技術在地鐵站里面下載APP,通過拍照海報,海報會動,還有聲音,有互動的方式讓你了解。廣告主也是受到受眾對哪些片子是感興趣的,這是技術加上人群。還有抽獎,就變成了人群參與和玩兒的過程。
獲獎理由:新意互動廣告有限公司成立于2002年底,憑借聚集多年豐富的網絡全案豐富經驗,CIG已成為中國最大的網絡營銷全案商之一。新意互動廣告定位為“數字時代的網絡營銷公司”,致力于專業的網絡整合營銷傳播服務,包括網絡廣告投放、廣告創意與制作、網站建設與優化、網絡公關、互動活動、無線營銷及其他數字營銷等服務。CIG長期堅持并貫徹“創意第一、策略第一、服務第一”的三大理念,贏得眾多客戶的信任。
2014年度中國網絡廣告公司移動類金獎
互動通
獲獎理由:互動通旗下掌握傳媒hdtMobile是中國領先的移動數字廣告平臺,為品牌客戶提供包括媒介策劃、創意策劃、媒介購買、客戶關系管理解決方案、移動互聯網平臺創意設計、手機應用設計和技術實現等圍繞移動互聯網及互聯網的整合服務。2014年是移動互聯網的爆發年,掌握傳媒覆蓋國內80%移動互聯網資源,擁有短信、郵件、電話、下載、觀看視頻、地圖導航、SNS分享等互動功能,整合LBS、TTS、AR、QR Code等互動技術,定制基于移動應用和HTML5動態頁面的Web-App營銷服務,為廣告主提供移動傳播和營銷相關的全方位服務。
2014年度中國網絡廣告公司技術類金獎
聚勝萬合MediaV
獲獎理由:聚勝萬合MediaV創建于2009年,是一家從事精準營銷及數字營銷的專業廣告技術和服務機構。MediaV的技術團隊由來自谷歌,微軟,好耶等行業資深專家領銜組建,聚合了互聯網技術、廣告營銷、互動創意等業界專家,涵蓋軟件工程、通信協議、并行計算、機器學習、數據倉庫及挖掘等領域,在互聯網廣告投放技術、效果監測、數據處理及動態優化、網頁監測及網絡訪問行為分析、目標受眾精細分類、智能匹配廣告等方面有著豐富的開發經驗和領先的技術成果。
2014年度最佳大數據營銷公司
AdTime
獲獎理由:AdTime憑借國內首個跨網多屏的大數據營銷分析平臺云圖,為廣告主提供更精準、更具時效性的營銷。依托多平臺的數據,云圖有更深層次、更多維度的用戶行為數據。通過多屏整合投放,廣告主可根據多渠道的用戶的觀看數據,將廣告內容貫穿多屏,實現廣告信息隨時隨地、全面觸達的效果。通過對多個移動終端集中投放,形成協同效應放大品牌音量,讓廣告效果在認知度、喜好度上升到更高層次中。
2014年度中國最具影響力網絡營銷服務公司
新意互動
獲獎理由:新意互動一直秉承“創意第一,策略領先,技術驅動”的理念,應用最新技術與趨勢為客戶提供極具創新的服務,始終領跑于網絡時代前沿。新意互動曾為30余家企業提供過極具創意的數字整合營銷服務,并且連續3年躋身中國網絡廣告公司前三強,是汽車數字營銷不可或缺的優質價值伙伴。
2014年度最佳數字營銷服務企業
派瑞威行
獲獎理由:派瑞威行成立于2009年,是國內優先從事電子商務戰略研究的企業,一直以“最關注效果的精細化服務”為核心,為全國20多家頂級電商及網服類企業提供互聯網數字營銷服務。在電子商務行業多年的實戰中,派瑞威行一直引領著商務電子化時代的進程,緊隨互聯網的趨勢進行大流量的整合,提供最懂網絡商務的傳播策略以及最關注效果的精細化服務。派瑞威行始終堅持從服務出發,為客戶打造專屬營銷陣容,提高精準性,確保有效地將點擊率真正轉化為成交率,實現營銷精準化,營銷效果可量化。
2014年度最具成長性網絡數字營銷企業獎
順為傳播
獲獎理由:多屏是媒體屬性,跨屏是用戶屬性。在現今越來越強調精準投放的營銷市場環境變革中,基于技術的推進,追隨更精準的用戶屬性追蹤而形成的跨屏營銷趨勢更反映了‘以人為本’的營銷初衷。作為中國領先的數字互動服務提供商,順為傳播成立一年多來就相繼在各行業大會中斬獲殊榮。
2014年度最佳互動整合營銷公司
映盛中國
獲獎理由:映盛中國作為最早涉足互聯網營銷的專業服務商,映盛憑借資深團隊,優秀執行以及豐富資源,在過去10年內,為超過200個各領域品牌提供優質服務。映盛立足于多套自主開發專利技術的互聯網營銷與網絡公關執行分析系統矩陣,通過構建整合營銷體系,全力驅動營銷業務的不斷拓展與完善。高速發展的映盛中國,不僅同步見證中國互聯網環境漸趨成熟,也使用自身優質服務,為大量品牌有效完成品牌價值提升以及商業需求實現。
2014年度最佳效果營銷案例獎
品牌主:京東集團
聚勝萬合MediaV
獲獎理由:聚勝萬合的技術團隊由前微軟資深專家領銜組建,聚集了行業內在軟件工程、通信協議、并行計算、數據倉庫及挖掘等領域的眾多優秀人才,在互聯網廣告投放技術、互聯網廣告效果監測、數據處理及動態優化、網頁監測及網絡訪問行為分析、目標受眾精細分類等方面有著豐富的開發經驗和領先的技術成果。聚勝萬合以不斷提高網絡營銷的投資回報率為目標,以尖端的互聯網技術開發為基礎,匯聚廣告主、網站主、商和消費者的多方數據,在億萬的數據信息中發現價值,實現對目標消費群體的精細分類和定向廣告效果的動態優化。今年,聚勝萬合的營銷為京東的上市掃清了障礙,成功幫助京東在納斯達克上市成功,聯手聚勝萬合可以說是京東發展的重要一步。
2014年度最佳移動營銷案例獎-中秋全家福
品牌主:萬達電影樂園
映盛中國
獲獎理由:作為最早涉足互聯網營銷的專業服務提供商,映盛憑借資深團隊,優秀執行以及豐富資源,在過去10年內,為超過200個各領域品牌提供優質服務。映盛中國在今年為萬達集團策劃了中秋全家?;顒?,憑借著趣味全家福、全家福拍照攻略、動態表情秀分享、獲獎名單公告等方向出發傳播活動信息的營銷策略,引發了網友的大量關注。最終媒介投放促使事件向官網引流537,461人次,論壇瀏覽量335,061次、互動量33,570次;活動頁面用戶互動量達153,294次;活動作品共41,028張其中30,241張來自于移動端。使得這次中秋全家?;顒荧@得重大成功。
2014年度最佳社會化營銷案例獎
品牌主:亞馬遜中國
順為傳播
獲獎理由:順為傳播是一家提供“跨屏數字全程營銷解決方案”的服務商,匯聚了業界最優秀的互動營銷專家和互聯網技術顧問,擁有目前國內五支頂尖的專業團隊:網站建設團隊、電商及SEM團隊、社會化營銷團隊、品牌數字服務團隊、移動營銷團隊。目前在上海、北京、深圳設立辦公室,約150位專業人員,其中60%以上的從業資歷超過8年,贏得眾多客戶的認可和信賴。今年順為傳播為亞馬遜中國策劃了《亞馬遜中國819十周年店慶活動social推廣》從預熱期開始,順為傳播完全圍繞塑造819,造10周年店慶的勢,并通過話題、動畫、游戲等多種手段持續塑造819,讓人們記住了8月19日這個日子。
2014年度最佳O2O體驗營銷案例獎――Jolla手機0元開派