進(jìn)出口市場(chǎng)調(diào)研大全11篇

緒論：寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇進(jìn)出口市場(chǎng)調(diào)研范文，希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

3、從事專業(yè)外貿(mào)公司的進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作；

4、從事各類自營(yíng)進(jìn)出口生產(chǎn)企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等的進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作；

5、從事各類外資企業(yè)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作；

6、從事各類專業(yè)的報(bào)關(guān)、承運(yùn)貨物等國(guó)際物流工作；

篇（2）

摘要：當(dāng)今世界，經(jīng)濟(jì)全球化和一體化發(fā)展趨勢(shì)加強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)全球化已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向，這樣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)，為我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易不斷提升提供了良好的發(fā)展機(jī)會(huì)。本文首先介紹了我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易中存在的問(wèn)題，然后針對(duì)這些問(wèn)題提出了相應(yīng)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：貿(mào)易；進(jìn)出口；經(jīng)濟(jì)

進(jìn)出口貿(mào)易是指不同國(guó)家或地區(qū)之間的商品和勞務(wù)的交換活動(dòng)。當(dāng)今世界，經(jīng)濟(jì)全球化和一體化發(fā)展趨勢(shì)加強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)全球化已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向，這樣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)，為我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易不斷提升提供了良好的發(fā)展機(jī)會(huì)。2008 年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，也對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了巨大影響。進(jìn)出口貿(mào)易在2009年開(kāi)始出現(xiàn)回升。進(jìn)出口貿(mào)易可以有效地帶動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，保持國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定。但是應(yīng)該看到我國(guó)的進(jìn)出口貿(mào)易中仍然存在著一些問(wèn)題，不利于我國(guó)出口貿(mào)易的順利進(jìn)行，所以國(guó)家應(yīng)該引起重視，積極推進(jìn)我國(guó)出口貿(mào)易的發(fā)展。

一、我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易發(fā)展中存在的問(wèn)題

我國(guó)的進(jìn)出口貿(mào)易對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有重要的作用，進(jìn)出口貿(mào)易總額的持續(xù)增長(zhǎng)，一方面可以提高我國(guó)企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，一方面還能夠帶動(dòng)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提高我國(guó)就業(yè)率。但是目前來(lái)講，我國(guó)的進(jìn)出口貿(mào)易發(fā)展中存在著一些問(wèn)題，貿(mào)易順差過(guò)大、進(jìn)出口結(jié)構(gòu)不合理，人民幣升值的壓力增大等等，這些都不利于我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易的良性發(fā)展。

1.我國(guó)對(duì)外貿(mào)易順差過(guò)大。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)最近幾年出現(xiàn)了巨額的貿(mào)易順差。我國(guó)已經(jīng)成為世界第一大出口國(guó)。這說(shuō)明了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，出口能力較強(qiáng)，但是這也使我國(guó)遭遇了多起國(guó)外反傾銷調(diào)查，我國(guó)也成了世界上反傾銷調(diào)查最多的國(guó)家。很多的發(fā)達(dá)國(guó)家利用反補(bǔ)貼、技術(shù)貿(mào)易壁壘等方法來(lái)應(yīng)對(duì)我國(guó)出口產(chǎn)品，貿(mào)易摩擦的增多，給我國(guó)的貿(mào)易出口帶來(lái)了巨大的影響。西方發(fā)達(dá)國(guó)家還對(duì)人民幣升值施加壓力。給我國(guó)的消費(fèi)、投資、外貿(mào)帶來(lái)了巨大的影響。人民幣升值一方面迫使企業(yè)積極采取措施，來(lái)提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，有利于我國(guó)企業(yè)開(kāi)拓海外市場(chǎng)。對(duì)于國(guó)內(nèi)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)外國(guó)商品的價(jià)格相對(duì)降低，提高了我國(guó)人民的生活水平。但是我國(guó)出口的產(chǎn)品中，大部分是以低價(jià)格取勝的，人民幣升值則不利于出口的擴(kuò)大。同時(shí)也對(duì)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)出口有更大的影響，導(dǎo)致產(chǎn)品的價(jià)格升高，不利于拉動(dòng)國(guó)內(nèi)的就業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2.我國(guó)目前貿(mào)易進(jìn)出口結(jié)構(gòu)不合理。

就目前我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，當(dāng)前我國(guó)的進(jìn)出口產(chǎn)品在結(jié)構(gòu)上還有很多不合理的因素，我國(guó)大多數(shù)是勞動(dòng)密集型產(chǎn)品，一般產(chǎn)品的技術(shù)含量低，是以低價(jià)取勝，勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的利潤(rùn)率比較低，這些產(chǎn)品通過(guò)依靠單純的降低國(guó)內(nèi)勞動(dòng)的價(jià)值、增加產(chǎn)品出口數(shù)量而發(fā)展，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)代，我國(guó)出口貿(mào)易只有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，利潤(rùn)低，無(wú)法實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。而發(fā)達(dá)國(guó)家的高新技術(shù)產(chǎn)品，一定程度上具有壟斷性，利潤(rùn)率高，收益大。但國(guó)內(nèi)企業(yè)卻很難實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)，不利于企業(yè)發(fā)展。

二、提高我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易發(fā)展水平的對(duì)策分析

1.我國(guó)應(yīng)該積極擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求。

目前來(lái)講，對(duì)國(guó)外市場(chǎng)過(guò)度依賴已經(jīng)成為了我國(guó)對(duì)外貿(mào)易商品出口的一大特點(diǎn)。貿(mào)易國(guó)都紛紛采取措施限制我國(guó)的出口。所以我國(guó)企業(yè)在開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)的同時(shí)，也應(yīng)注重國(guó)內(nèi)需求的發(fā)展，積極對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。擴(kuò)大內(nèi)需是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本動(dòng)力，同時(shí)開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也是符合我國(guó)人口眾多的國(guó)情的，同時(shí)開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還額可以減少對(duì)外貿(mào)易的動(dòng)蕩對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不利影響，降低國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)外貿(mào)的依賴度，使我國(guó)的經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

2.我國(guó)應(yīng)該優(yōu)化進(jìn)出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

我國(guó)是以外資企業(yè)為主的加工貿(mào)易大國(guó)，其生產(chǎn)的產(chǎn)品缺乏高新技術(shù)和自主品牌，技術(shù)含量。所以，我國(guó)需要對(duì)于出口產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)進(jìn)行不斷調(diào)整，一方面要注意提高產(chǎn)品的技術(shù)含量，另一方面還要注意提高產(chǎn)品的高附加值及成套設(shè)備中的比重，努力培育和扶持自主品牌的出口產(chǎn)品。還應(yīng)該注重減少高污染、高能耗產(chǎn)品的生產(chǎn)和出口，轉(zhuǎn)變我國(guó)的貿(mào)易增長(zhǎng)方式。我國(guó)貿(mào)易在進(jìn)口方面，應(yīng)加大我國(guó)的進(jìn)口優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大高效率企業(yè)的規(guī)模，促進(jìn)行業(yè)間相應(yīng)的結(jié)構(gòu)調(diào)整。

3.我國(guó)企業(yè)要注意分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)加大對(duì)新興市場(chǎng)進(jìn)出口的支持力度，分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。我們知道，如果出口市場(chǎng)比較集中，那么企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)會(huì)比較集中。所以，企業(yè)要想在國(guó)際市場(chǎng)竟?fàn)幹姓加幸幌兀捅仨毰^續(xù)拓寬市場(chǎng)，尤其是要注重?cái)U(kuò)大對(duì)非洲、拉美等發(fā)展中國(guó)家的出口。降低出口依賴性。所以我國(guó)企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)各類市場(chǎng)調(diào)研的強(qiáng)化，合理分布傳統(tǒng)與新興市場(chǎng)，努力做好市場(chǎng)重點(diǎn)化與多元化的統(tǒng)一，政府要積極發(fā)揮其橋梁作用，采取有效措施，積極幫助企業(yè)尋找國(guó)際市場(chǎng)。

4.國(guó)家應(yīng)該注意穩(wěn)定人民幣匯率。

受經(jīng)濟(jì)危機(jī)以及各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響，人民幣升值的壓力越來(lái)越大。這對(duì)我國(guó)進(jìn)出口很不利，所以，我國(guó)外貿(mào)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)人民幣匯率的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。穩(wěn)定匯率，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展。

我國(guó)要想實(shí)現(xiàn)對(duì)外貿(mào)易的均衡發(fā)展，就必須做好進(jìn)出口貿(mào)易的政策導(dǎo)向工作。應(yīng)該采取應(yīng)對(duì)措施，穩(wěn)定匯率，積極促進(jìn)我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易的發(fā)展。

篇（3）

(一)由于外貿(mào)增長(zhǎng)帶動(dòng)外貿(mào)人才的就業(yè)崗位增加1．近幾年外貿(mào)從業(yè)人員將增加10萬(wàn)人。近幾年來(lái)，我國(guó)外貿(mào)總量持續(xù)增長(zhǎng)，2009年進(jìn)出口總額22073億美元，2010年進(jìn)出口總額29727．6億美元，2011年進(jìn)出口總額36420．6億美元，比上年增長(zhǎng)22．5%。按照每增加100萬(wàn)美元進(jìn)出口額要增加一位外貿(mào)人才，那么從2012年起每年就需要增加人業(yè)人員10萬(wàn)以上。2．外貿(mào)結(jié)構(gòu)的增長(zhǎng)同時(shí)影響對(duì)外貿(mào)人才的需求。2011年我國(guó)出口總額達(dá)到36420．6億美元，其中一般貿(mào)易出口增長(zhǎng)29．2%，達(dá)到19245．9億美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于加工貿(mào)易的增加。出口工作要比進(jìn)口工作涉及環(huán)節(jié)多而復(fù)雜，所以要求的國(guó)際貿(mào)易知識(shí)更多;同樣，一般貿(mào)易要比加工貿(mào)易復(fù)雜，所以要求外貿(mào)人員具備更高的專業(yè)水平。所以，外貿(mào)結(jié)構(gòu)的變化也會(huì)影響人才的需求。

(二)用人單位對(duì)外貿(mào)人才提出了層次化的要求1．企業(yè)需要精通小語(yǔ)種人才。外貿(mào)企業(yè)在招聘外貿(mào)人才的時(shí)候，希望應(yīng)聘者須具備四級(jí)或六級(jí)英語(yǔ)水平，還希望應(yīng)聘者懂2種以上外語(yǔ)。這是由于與非洲、中東的貿(mào)易增加，所以精通小語(yǔ)種的外語(yǔ)人才日漸緊俏。2．企業(yè)需要精通國(guó)際法律和具備商務(wù)談判的人才。改革開(kāi)放以來(lái)，外國(guó)對(duì)我國(guó)產(chǎn)品提起反傾銷和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的指控越來(lái)越多。根據(jù)近幾年行業(yè)發(fā)展，國(guó)際商務(wù)談判涉及到信息技術(shù)、醫(yī)藥、環(huán)保、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等方面，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)需要熟知國(guó)際商法WTO規(guī)劃和具備良好商務(wù)談判的人才。3．企業(yè)仍然看重外貿(mào)人員工作經(jīng)驗(yàn)。有些企業(yè)在招聘員工的時(shí)候，通過(guò)業(yè)務(wù)考核來(lái)決定是否錄用，例如要求應(yīng)聘者撰寫(xiě)函電或指出信用證的錯(cuò)誤等問(wèn)題，如果應(yīng)聘者通過(guò)這一考試，企業(yè)就當(dāng)即錄用。由此看來(lái)企業(yè)還是喜歡有外貿(mào)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員。4．企業(yè)需求具備網(wǎng)絡(luò)知識(shí)人才。隨著科技的發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)交易已走進(jìn)千家萬(wàn)戶。全球最大阿里巴巴外貿(mào)網(wǎng)促成網(wǎng)上銷售、支付、制單電子商務(wù)一體化，由此看來(lái)企業(yè)需求具備網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的外貿(mào)人才。

(三)外貿(mào)工作崗位規(guī)范化要求從業(yè)人員具備相關(guān)職業(yè)證書(shū)根據(jù)一份人才網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查分析，對(duì)外貿(mào)人才的新需求還表現(xiàn)在必須持有國(guó)家頒發(fā)的資格證書(shū)。目前，外貿(mào)人才需求崗位的單證員、跟證員、外銷員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、貨貸員等，都要求持證上崗。

二、高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)以職業(yè)需求為定位

(一)單證員是每個(gè)畢業(yè)生初次就業(yè)都要能勝任的崗位剛畢業(yè)的學(xué)生不論進(jìn)入何種類型的外貿(mào)企業(yè)，不論是物流公司，貨代公司，報(bào)關(guān)行，每一個(gè)崗位都涉及到單據(jù)的制作。因此，我們應(yīng)當(dāng)明確目標(biāo)，高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)生初次的基層崗位，如外貿(mào)助理跟單員、貨運(yùn)等崗位目標(biāo)就是跟各種單據(jù)打交道。

(二)高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的核心任務(wù)是注重單據(jù)制作的能力訓(xùn)練1．制單是否規(guī)范和準(zhǔn)確影響企業(yè)結(jié)算。不同的結(jié)算方式都規(guī)定了交單的時(shí)期，如果遲了交單日交單，很有可能無(wú)法收回貨款。在整個(gè)外貿(mào)流程中，外貿(mào)人員必須考慮不同單據(jù)之間生成的先后順序，所以為了在指定日交單，幾時(shí)安排生產(chǎn)，幾時(shí)交付貨物，幾時(shí)租船訂艙，辦理保險(xiǎn)，申領(lǐng)各種證件都要提前做好計(jì)劃，并保證按時(shí)交貨，這樣確保各種單據(jù)的生成。2．單據(jù)制作需要專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)。單據(jù)的制作、申領(lǐng)還受到各種因素的影響，例如進(jìn)口國(guó)家不同、貿(mào)易習(xí)慣、交易政策，就需要從業(yè)人員區(qū)別對(duì)待和靈活處理。3．在校內(nèi)強(qiáng)化單據(jù)處理能力訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教育。學(xué)生掌握了單據(jù)制作之后，發(fā)揮特長(zhǎng)可以擇長(zhǎng)就業(yè)。例如，文靜、細(xì)致的學(xué)生可以從事外貿(mào)文員;管理能力強(qiáng)的學(xué)生可以從事跟單;熟練報(bào)關(guān)或貨運(yùn)單據(jù)的學(xué)生可以從事報(bào)關(guān)或貨運(yùn)。

三、以職業(yè)需求為導(dǎo)向高職國(guó)際專業(yè)人才培養(yǎng)的策略

(一)推行校企合作模式

通過(guò)校企合作可充分發(fā)揮學(xué)校和企業(yè)各自優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)社會(huì)和市場(chǎng)需要的人才，而且還使得教學(xué)與生產(chǎn)相結(jié)合。校企合作模式可以使學(xué)生獲得實(shí)際工作體驗(yàn)，幫助學(xué)生順利就業(yè);校企合作模式能有效提高學(xué)生的職業(yè)能力;校企合作模式能夠及時(shí)幫助學(xué)生捕捉就業(yè)的職業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)學(xué)生就業(yè)和企業(yè)用工的順利對(duì)接。

(二)學(xué)習(xí)家商城校企合作成功案例

家商城與廣東省電子商務(wù)學(xué)院和廣東對(duì)外貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)校的合作模式是校企合作的成功案例。家商城采取校企互動(dòng)式模式，這種由企業(yè)提供實(shí)習(xí)基地、原料、設(shè)備，企業(yè)參與學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃制定，并派專業(yè)人員參與學(xué)校的專業(yè)教學(xué)，企業(yè)工程師給學(xué)生授課，同時(shí)學(xué)校老師給員工培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，家商城做到了:電話訂購(gòu)、貨到付款、任意商品全場(chǎng)免郵。這種校企互動(dòng)模式，真正實(shí)現(xiàn)了“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、互惠互利、共同發(fā)展”的雙贏結(jié)果。該模式相繼與潮汕職業(yè)技術(shù)學(xué)院、華南理工大學(xué)等院校合作。

(三)外貿(mào)人才的培養(yǎng)要加強(qiáng)國(guó)家間的交流與合作

在近2年中，肇慶工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織了3項(xiàng)國(guó)際交流活動(dòng)。1．大學(xué)生暑期赴美國(guó)社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目。暑期赴美帶薪實(shí)習(xí)是一個(gè)由中國(guó)人民對(duì)外友好協(xié)會(huì)下屬的中國(guó)對(duì)外友好合作服務(wù)中心主辦的非常成熟的美國(guó)政府文化交流項(xiàng)目。該項(xiàng)目為全世界大學(xué)生提供一個(gè)踏上美國(guó)國(guó)土、體驗(yàn)美國(guó)生活文化、提高英語(yǔ)能力、進(jìn)入美國(guó)企業(yè)，與美國(guó)同事以及來(lái)自其他國(guó)家的國(guó)際學(xué)生并肩工作的機(jī)會(huì)，此外，J－1簽證讓每個(gè)實(shí)習(xí)生在完善的美國(guó)勞動(dòng)制度保障下進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，與美國(guó)同事同工同酬，給予學(xué)生全面提高綜合能力的鍛煉機(jī)會(huì)，同時(shí)也減輕赴美實(shí)習(xí)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。2．赴日本大同國(guó)際學(xué)院30天短期游學(xué)培訓(xùn)。大同學(xué)院培訓(xùn)教學(xué)以日本語(yǔ)、日本風(fēng)俗及日本文化為主。并且增加讓學(xué)生和日本人以及日本社會(huì)進(jìn)行交流的機(jī)會(huì)，注重體驗(yàn)教學(xué)，從而學(xué)到真正的日本語(yǔ);在日本的培訓(xùn)期間，大同國(guó)際學(xué)院依托協(xié)同組合及周邊的社會(huì)關(guān)系，可以讓培訓(xùn)學(xué)員免費(fèi)參觀一些工廠、公司，和日本人進(jìn)行直接交流，體驗(yàn)日本的團(tuán)體意識(shí)及高質(zhì)量的服務(wù)意識(shí)3．赴德國(guó)F+U培訓(xùn)項(xiàng)目。學(xué)習(xí)內(nèi)容:德國(guó)及歐盟市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)、文化歷史與現(xiàn)狀;國(guó)際貿(mào)易、進(jìn)出口貿(mào)易、關(guān)稅合同;國(guó)際營(yíng)銷;市場(chǎng)營(yíng)銷;電子商務(wù);多種經(jīng)營(yíng)管理模式，國(guó)際商務(wù)談判，國(guó)際物流，企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源;溝通技巧，禮儀、語(yǔ)言培訓(xùn)等。

(四)改革課程體系

1．在課程體系中要強(qiáng)化國(guó)際文化知識(shí)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)、法律等課程的地位。目前高職的課程以報(bào)關(guān)、報(bào)檢、單證課程為主，這些課程已經(jīng)不能滿足社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展的需要，應(yīng)增加法律、國(guó)際文化知識(shí)、禮儀等課程，培養(yǎng)學(xué)生參與國(guó)際交往、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的能力。2．使用考證教材。在專業(yè)必修課設(shè)置了考證課程，例如《報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》、《報(bào)檢實(shí)務(wù)》、《國(guó)際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)》，并且使用考證教材，提高了學(xué)生考證的通過(guò)率。3．每年更新畢業(yè)設(shè)計(jì)題目。畢業(yè)論文設(shè)計(jì)在選題時(shí)注重抓住本專業(yè)學(xué)科領(lǐng)域和生產(chǎn)實(shí)際中的重要問(wèn)題進(jìn)行研究，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立工作能力和創(chuàng)新能力。國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)題目例舉如下:××企業(yè)通關(guān)流程分析與解決方案、對(duì)××公司出口單證制作的分析及對(duì)策。

(五)通過(guò)各種比賽提高學(xué)生動(dòng)手能力

肇慶工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院國(guó)際貿(mào)易專業(yè)為突出職業(yè)教育特色，強(qiáng)化學(xué)生動(dòng)手技能，每學(xué)期的《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷》都舉辦市場(chǎng)調(diào)研大賽，大賽的內(nèi)容主要包括撰寫(xiě)調(diào)研計(jì)劃、設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷、實(shí)地調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告、做調(diào)研總結(jié)等。以2010年《肇慶市端州區(qū)牙膏零售業(yè)市場(chǎng)調(diào)研》為例，通過(guò)對(duì)零售藥市場(chǎng)調(diào)查與分析，明確營(yíng)銷策劃的起點(diǎn)是市場(chǎng)調(diào)研策劃，進(jìn)一步掌握市場(chǎng)調(diào)研的程序與方法;另外展示師生風(fēng)采和綜合素質(zhì)，強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)特色，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力、分析能力以及協(xié)助能力。另外《國(guó)際商務(wù)談判》的授課中舉辦《商務(wù)談判比賽》，引導(dǎo)學(xué)生分組進(jìn)行模擬談判，并通過(guò)攝像機(jī)將模擬談判過(guò)程拍攝下來(lái)，老師和學(xué)生課后進(jìn)行總結(jié)與歸納，要求學(xué)生提交一份模擬談判報(bào)告，包括談判前的方案及談判過(guò)程中的不足、談判結(jié)束后的總結(jié)。使學(xué)生通過(guò)實(shí)際操作體會(huì)談判理論對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義，并學(xué)會(huì)談判方案的制定。

(六)加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)

篇（4）

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)及生產(chǎn)組織形式對(duì)職業(yè)教育要求的不斷提高，人們更多地傾向于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、社會(huì)能力及綜合能力。高職院校作為培養(yǎng)這方面高素質(zhì)專門(mén)技術(shù)人才的基地，承擔(dān)著向特定行業(yè)與崗位培養(yǎng)合格的操作技能型人才的職責(zé)。項(xiàng)目教學(xué)法是以學(xué)生的自主性、探索性學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，采用類似科學(xué)研究及實(shí)踐的方法，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)積極發(fā)展的一種新型的教學(xué)方法。在教學(xué)活動(dòng)中，教師將需要解決的問(wèn)題或需要完成的任務(wù)設(shè)計(jì)成項(xiàng)目，將項(xiàng)目下達(dá)給學(xué)生，學(xué)生以小組工作的方式，在教師的指導(dǎo)下，共同制定計(jì)劃、共同或分工完成整個(gè)項(xiàng)目。課程項(xiàng)目化教學(xué)符合高職教育人才培養(yǎng)要求，已逐漸成為適應(yīng)目前高職教育培養(yǎng)目標(biāo)的課程模式。

一、《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程采用項(xiàng)目化教學(xué)的必要性

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易類專業(yè)的核心課程，也是獲得外經(jīng)貿(mào)從業(yè)資格的必修課程。該課程具有很強(qiáng)的涉外性、實(shí)踐性和操作性。它要求學(xué)生掌握國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的理論知識(shí)及具備處理國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的能力。為此，一些高職院校對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程嘗試采用項(xiàng)目化教學(xué)，但在實(shí)踐層面上還存在諸多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面，一是項(xiàng)目來(lái)源的簡(jiǎn)單化及隨意性。大多數(shù)高職院校采用的項(xiàng)目都是模擬項(xiàng)目，設(shè)計(jì)這些模擬項(xiàng)目的時(shí)候，往往將學(xué)科體系中的一些驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)直接拿來(lái)作為項(xiàng)目，也有的是直接在原有的學(xué)科課程體系后增加幾個(gè)項(xiàng)目課程。其次項(xiàng)目?jī)?nèi)容滯后。由于國(guó)際貿(mào)易局勢(shì)變化較快，課程設(shè)置的項(xiàng)目往往滯后于實(shí)踐。三是項(xiàng)目間缺乏關(guān)聯(lián)性。學(xué)生完成了一個(gè)個(gè)的訓(xùn)練項(xiàng)目，可是一旦要求學(xué)生完成一個(gè)綜合性任務(wù)，學(xué)生就束手無(wú)策了。無(wú)疑，這樣開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目化課程不符合“高職教育中的項(xiàng)目課程應(yīng)該是一種基于工作任務(wù)的項(xiàng)目課程”的要求，經(jīng)過(guò)這樣課程化訓(xùn)練的學(xué)生也實(shí)現(xiàn)不了“零距離”上崗。

因此，以真實(shí)的進(jìn)出口商品交易案例為背景，以貿(mào)易合同為核心，以進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)際操作流程為主線，以項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和操練為主要方式開(kāi)展項(xiàng)目化教學(xué)應(yīng)該成為國(guó)際貿(mào)易課程改革的重點(diǎn)。它有助于進(jìn)一步提高課堂教學(xué)的質(zhì)量和效益，強(qiáng)化學(xué)生的綜合實(shí)踐能力，最終實(shí)現(xiàn)與職業(yè)崗位的無(wú)縫對(duì)接。

二、《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程的項(xiàng)目化教學(xué)設(shè)計(jì)

課程采用項(xiàng)目化教學(xué)，應(yīng)構(gòu)建以職業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，以專業(yè)能力為基礎(chǔ)，以工作過(guò)程為導(dǎo)向的可操作性強(qiáng)的項(xiàng)目體系；項(xiàng)目體系的設(shè)計(jì)思路如圖所示：

以《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》為例，進(jìn)行以工作過(guò)程為導(dǎo)向的項(xiàng)目化設(shè)計(jì)，具體做法如下：

1.確立國(guó)際貿(mào)易課程學(xué)習(xí)目標(biāo)

通過(guò)對(duì)義烏外貿(mào)領(lǐng)域直接從事崗位工作的企業(yè)、行業(yè)專家調(diào)研，確立國(guó)際貿(mào)易課程學(xué)習(xí)目標(biāo)，包括專業(yè)能力目標(biāo)，社會(huì)能力目標(biāo)，方法能力目標(biāo)。《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程的專業(yè)能力目標(biāo)要求學(xué)生能識(shí)讀與訂立進(jìn)出口貿(mào)易合同的條款，并根據(jù)條款進(jìn)行進(jìn)出口貿(mào)易合同磋商與出口報(bào)價(jià)還價(jià)核算，同時(shí)能恰當(dāng)選用貿(mào)易術(shù)語(yǔ)和支付方式，辦理運(yùn)輸與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，履行合同，有效處理貿(mào)易爭(zhēng)議和糾紛。社會(huì)能力目標(biāo)要求學(xué)生具備良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和人際溝通能力，較強(qiáng)的口頭與書(shū)面表達(dá)能力。方法能力目標(biāo)要求學(xué)生具有自主學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力，并能夠在實(shí)際進(jìn)出口貿(mào)易中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。

2.課程項(xiàng)目設(shè)計(jì)

選擇一筆外貿(mào)公司真實(shí)發(fā)生的、典型性的外貿(mào)業(yè)務(wù)，結(jié)合國(guó)際貿(mào)易課程學(xué)習(xí)目標(biāo)，根據(jù)進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)際流程，把國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程分為五個(gè)項(xiàng)目：項(xiàng)目一：交易準(zhǔn)備；項(xiàng)目二：國(guó)際貿(mào)易合同條款；項(xiàng)目三：交易磋商；項(xiàng)目四：簽訂國(guó)際貿(mào)易合同；項(xiàng)目五：履行國(guó)際貿(mào)易合同。具體做法如下：

（1）項(xiàng)目一：交易準(zhǔn)備

主要內(nèi)容為進(jìn)出易前的市場(chǎng)調(diào)研及分析，選擇國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)。在該項(xiàng)目中，把學(xué)生分成小組，扮演義烏寶俊鐘表廠，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，分析獲得的市場(chǎng)調(diào)研信息，了解和工藝鬧鐘有關(guān)的各種博覽會(huì)，并讓每位學(xué)生在阿里巴巴“速賣通”平臺(tái)注冊(cè)義烏寶俊鐘表廠工藝鐘信息。

（2）項(xiàng)目二：國(guó)際貿(mào)易合同條款

主要內(nèi)容為國(guó)際貨物合同的各項(xiàng)條款。給每位學(xué)生一份真實(shí)的國(guó)際貿(mào)易合同。引領(lǐng)學(xué)生識(shí)讀各項(xiàng)條款：商品品名條款、品質(zhì)條款、數(shù)量條款、包裝條款、價(jià)格條款、裝運(yùn)條款、運(yùn)輸保險(xiǎn)條款、收付條款、爭(zhēng)議處理?xiàng)l款。

（3）項(xiàng)目三：交易磋商

主要內(nèi)容為交易磋商的形式，內(nèi)容和一般程序。在老師講解交易磋商的理論知識(shí)后，由老師和學(xué)生進(jìn)行角色扮演，分別擔(dān)任迪拜FLESHHEAD公司/義烏寶俊鐘表廠，雙方建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，學(xué)生依據(jù)老師發(fā)出的信息及業(yè)務(wù)資料進(jìn)行詢盤(pán)，獨(dú)立完成一份出口詢盤(pán)和一份進(jìn)口詢盤(pán)。學(xué)生根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，向老師報(bào)價(jià)，并說(shuō)明報(bào)價(jià)的合理性。教師針對(duì)學(xué)生的報(bào)價(jià)，提出降價(jià)要求，學(xué)生分別應(yīng)用讓步策略與不讓步策略與教師互動(dòng)。學(xué)生依據(jù)老師發(fā)出的信息及業(yè)務(wù)資料進(jìn)行接受，獨(dú)立完成一份出口接受和一份進(jìn)口接受信函。

（4）項(xiàng)目四：合同簽訂

合同簽訂項(xiàng)目要求學(xué)生訂立國(guó)際貿(mào)易合同。給每位同學(xué)一份空白的合同，以義烏寶俊鐘表廠和FLESHHEAD公司交易工藝鬧鐘為背景，簽訂相應(yīng)的合同條款。

（5）項(xiàng)目五：合同的履行

合同的履行包括出口合同的履行和進(jìn)口合同的履行。出口合同的履行主要有：備貨、催證、審證、改證、租船訂艙、報(bào)關(guān)、報(bào)驗(yàn)、保險(xiǎn)、裝船、制單結(jié)匯、核銷退稅等工作環(huán)節(jié)。進(jìn)口合同的履行流程主要是：申報(bào)進(jìn)口、開(kāi)立信用證、修改信用證、租船訂艙和催裝、辦理貨運(yùn)保險(xiǎn)、審單付款、進(jìn)口報(bào)關(guān)、提貨驗(yàn)收、撥交貨物。把全班學(xué)生分成不同的小組，分別擔(dān)任出口商、進(jìn)口商、銀行、貨運(yùn)公司、保險(xiǎn)公司、海關(guān)、商檢以及稅務(wù)等部門(mén)，模擬FOB和CIF條件成交，信用證方式付款的進(jìn)出口合同履行。

三、建立與項(xiàng)目化教學(xué)相適應(yīng)的評(píng)價(jià)機(jī)制

在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，考試分?jǐn)?shù)是評(píng)價(jià)學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)，一些學(xué)生考試成績(jī)平平，但實(shí)際操作卻得心應(yīng)手。因此，這種傳統(tǒng)的考核方式無(wú)法適應(yīng)職業(yè)教育的要求，也無(wú)法提升學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。項(xiàng)目化教學(xué)應(yīng)確立一種“以處理實(shí)際業(yè)務(wù)能力為主，理論為輔”的評(píng)價(jià)考核機(jī)制。期末考核可以讓學(xué)生自主完成一項(xiàng)進(jìn)出易，確定相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)。學(xué)生的最終的成績(jī)可以分為兩部分，一部分是在項(xiàng)目教學(xué)過(guò)程中的表現(xiàn)，另一部分是期末考核的完成情況，根據(jù)實(shí)際情況確定相應(yīng)的比例。

參考文獻(xiàn)

[1]應(yīng)力恒.基于工作過(guò)程的項(xiàng)目化教學(xué)[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育,2008(22).

[2]王金英.項(xiàng)目化教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的對(duì)比研究[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào),2010(7).

[3]蔣慶斌,郝超.高職項(xiàng)目課程開(kāi)發(fā)的實(shí)踐探索[J].教育與職業(yè),2007(6).

[4]胡麗俊.以工作過(guò)程為導(dǎo)向的項(xiàng)目化教學(xué)設(shè)計(jì)[J].管理觀察,2009(25).

篇（5）

企業(yè)在進(jìn)行拓展進(jìn)出口業(yè)務(wù)時(shí)，先要進(jìn)行全面的考慮，比如企業(yè)自身在人力、財(cái)力、物力資源方面具備怎樣的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，存在哪些制約發(fā)展的瓶頸和障礙；在涉及新興產(chǎn)業(yè)和新領(lǐng)域時(shí)，對(duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是否有足夠深入的探索、分析和研究；對(duì)所拓展的出口業(yè)務(wù)是否有明確的方向和清晰的規(guī)劃；是否能明確地選取合理的經(jīng)營(yíng)模式以充分利用各種優(yōu)勢(shì)資源，調(diào)動(dòng)積極性，提高企業(yè)效益；是否有對(duì)大量不確定因素進(jìn)行考慮和制定對(duì)策等，這些都是企業(yè)在拓展進(jìn)出口業(yè)務(wù)之前必須深刻反思、深入研討的問(wèn)題和因素。筆者結(jié)合企業(yè)當(dāng)前的狀況，對(duì)企業(yè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的重要因素進(jìn)行分析，讓企業(yè)可以順利開(kāi)展進(jìn)出口業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益。

一、法律環(huán)境和行業(yè)因素在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中的應(yīng)用

如今，進(jìn)出口業(yè)務(wù)有著良好的外部發(fā)展環(huán)境，比如政治法律的穩(wěn)定，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的和諧健康發(fā)展，政府對(duì)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)出口扶持力度加大，政府實(shí)施積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策等等。當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序逐漸變得規(guī)范，各種各樣的跨國(guó)并購(gòu)方式也常常見(jiàn)諸于報(bào)端，多種有利企業(yè)發(fā)展的宏觀和微觀因素能讓富于競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)更有活力，更容易獲得成功。只有把當(dāng)前的和長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)利益和社會(huì)利益結(jié)合起來(lái)，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的目的。

對(duì)于企業(yè)的行業(yè)特征，首先，它具有服務(wù)行業(yè)的共同特征，主要目標(biāo)依然是為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。外貿(mào)業(yè)務(wù)表面上非常復(fù)雜，但實(shí)際上每一個(gè)環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的規(guī)定和業(yè)務(wù)流程，只要對(duì)法律法規(guī)及相關(guān)的行業(yè)規(guī)則做到熟記于心，結(jié)合自身的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，就能很好地深人到進(jìn)出口業(yè)務(wù)領(lǐng)域當(dāng)中。值得注意的是，是否具有較高素質(zhì)的管理人員、是否能塑造良好的服務(wù)和品牌形象，是決定企業(yè)能否在該行業(yè)市場(chǎng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素。

二、進(jìn)出口業(yè)務(wù)的運(yùn)作和發(fā)展的規(guī)劃

進(jìn)出口企業(yè)可以通過(guò)設(shè)立中外合資、合作或者獨(dú)資公司、海外機(jī)構(gòu)、股權(quán)投資合作等方式來(lái)開(kāi)展進(jìn)出口業(yè)務(wù)。企業(yè)通過(guò)積極地市場(chǎng)調(diào)研，利用內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和外部機(jī)會(huì)，針對(duì)不同的市場(chǎng)和產(chǎn)品生命周期階段制定出不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，利用市場(chǎng)營(yíng)銷組合，盡可能多的把優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品銷售給更多的消費(fèi)者，加強(qiáng)與銷售渠道的溝通聯(lián)系，注意收集消費(fèi)者的反饋信息，做好售后服務(wù)工作。

1、 市場(chǎng)需求和消費(fèi)者心理變化很快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)越來(lái)越激烈，加強(qiáng)上下游企業(yè)和相關(guān)企業(yè)的合作和整合也很重要。

合作企業(yè)可以通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，優(yōu)勢(shì)互長(zhǎng)，形成更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)合力，該合力不是簡(jiǎn)單的相加，而是1+1＞2的良好局面。譬如說(shuō)巴西礦業(yè)巨頭淡水河谷公司(Vale SA)與中國(guó)最大鋼鐵制造商之一的上海寶鋼集團(tuán)(Baosteel Group Corp)恢復(fù)非正式談判，兩家公司擬共同投資60億美元在巴西東南部的圣埃斯皮里圖州(Espirito Santo)合建一座鋼鐵廠。談判如果能成功，將有利于鋼鐵行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和滿足市場(chǎng)需求，控制成本壓力。

2、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念及經(jīng)營(yíng)模式

結(jié)合外貿(mào)行業(yè)的行業(yè)特征，其經(jīng)營(yíng)理念要轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌驗(yàn)轭櫩吞峁┓?wù)的安全性、快速性和完善性，并將理念結(jié)合到企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中去。一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)理念可以讓一個(gè)企業(yè)通過(guò)完善制度來(lái)健全和完善各項(xiàng)服務(wù)，提升服務(wù)理念，樹(shù)立企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。企業(yè)強(qiáng)調(diào)在經(jīng)營(yíng)方式上具有獨(dú)立性，拋棄傳統(tǒng)的作法。企業(yè)需要具備清晰的產(chǎn)權(quán)，高層管理人員要獨(dú)立開(kāi)來(lái)；同樣，對(duì)業(yè)務(wù)和資產(chǎn)方面也要清晰的界定等等。

3、企業(yè)在人力物力經(jīng)營(yíng)資源上的配備和相關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置

企業(yè)要緊密結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在人力資源的配備方面要遵循數(shù)量少而質(zhì)量精的特點(diǎn)，建立適應(yīng)組織和產(chǎn)品的組織結(jié)構(gòu)，促進(jìn)信息在組織內(nèi)部的良好傳達(dá)和反饋，注意正式組織和非正式組織的側(cè)面作用。企業(yè)在人才的任用和選拔方面，要結(jié)合應(yīng)聘者的年齡、專業(yè)和性格方面的特點(diǎn)，合理搭配使用。企業(yè)在業(yè)務(wù)的開(kāi)始階段，要集中精力在技術(shù)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷方面增加投入，提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

三、企業(yè)開(kāi)展進(jìn)出口業(yè)務(wù)時(shí)需要重視的問(wèn)題

企業(yè)拓展進(jìn)出口業(yè)務(wù)時(shí)需要特別強(qiáng)化兩條主線：第一、要提高對(duì)政策和資源的優(yōu)勢(shì)的利用，通過(guò)適合的經(jīng)營(yíng)管理模式，表現(xiàn)出靈活性和多樣性，最大程度地提高效益；第二、要樹(shù)立開(kāi)展進(jìn)出口業(yè)務(wù)的遠(yuǎn)大理想和目標(biāo)，充分實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物的三類資源的優(yōu)化配置，完善好管理與運(yùn)作的合理進(jìn)行，從而塑造企業(yè)的品牌，獲取長(zhǎng)期效益。在業(yè)務(wù)的進(jìn)行中，企業(yè)一定要加強(qiáng)對(duì)以下問(wèn)題的關(guān)注。

1、開(kāi)展進(jìn)出口業(yè)務(wù)要有預(yù)見(jiàn)性的規(guī)劃

在現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念要具有前瞻性、科學(xué)性和實(shí)效性，強(qiáng)調(diào)規(guī)劃與行動(dòng)計(jì)劃的聯(lián)系和銜接，要確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，確定一定時(shí)期內(nèi)的績(jī)效考核，共同促進(jìn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)的規(guī)劃方案必須緊密結(jié)合企業(yè)的行動(dòng)計(jì)劃，二者相輔相成，互相支持。

2、從經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的獲利

表面上看，進(jìn)出口業(yè)務(wù)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常盈利的行業(yè)。然而，現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策要通過(guò)客觀數(shù)據(jù)來(lái)證明。所以，必須考慮各方面的條件，提出科學(xué)、謹(jǐn)慎的經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)，這是進(jìn)行科學(xué)決策的前提和基礎(chǔ)。

3、充分預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的變化因素

企業(yè)要在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)方面及經(jīng)營(yíng)所處的環(huán)境方面，對(duì)不斷變化的因素作完整的評(píng)估，并制定避免風(fēng)險(xiǎn)的方案。當(dāng)前，國(guó)家法治環(huán)境不斷健全，市場(chǎng)環(huán)境的也得到不斷的規(guī)范和凈化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不安全因素正逐漸減少，與此同時(shí)，企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力也在日益提高。企業(yè)要對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化保持充分的關(guān)注，以及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方案。

4、關(guān)注進(jìn)出口業(yè)務(wù)中人的因素

我們常說(shuō)21世紀(jì)最有價(jià)值的是人才，擁有大批高素質(zhì)的、優(yōu)秀的員工是企業(yè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)順利開(kāi)展的關(guān)鍵因素。充分注重和調(diào)動(dòng)人力資源對(duì)企業(yè)發(fā)展的能動(dòng)性，培養(yǎng)員工的責(zé)任意識(shí)，大力挖掘員工潛力，促進(jìn)個(gè)人、企業(yè)和社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展無(wú)疑意義重大。企業(yè)要為員工發(fā)揮才能創(chuàng)造足夠的空間，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度，激發(fā)員工的積極性，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。

結(jié)語(yǔ)：

企業(yè)想要拓展進(jìn)出口業(yè)務(wù)，就必須對(duì)形勢(shì)和環(huán)境具備全面的考慮和權(quán)衡，并適時(shí)地提高到企業(yè)戰(zhàn)略的高度去認(rèn)識(shí)。只有對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)的、充分的、連貫的規(guī)劃，才能保證經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

篇（6）

關(guān)鍵詞 ：能力本位?進(jìn)出口貿(mào)易?實(shí)務(wù)教學(xué)改革

我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的蓬勃發(fā)展使社會(huì)對(duì)國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用型人才需求旺盛，但是我們所培養(yǎng)的畢業(yè)生卻往往因?qū)I(yè)能力不足被擋在用人單位的門(mén)外。因此，在教育教學(xué)實(shí)踐中，應(yīng)堅(jiān)持“能力本位”的教學(xué)思想，即以能力培養(yǎng)設(shè)置教學(xué)目標(biāo)、以能力要求設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目、以能力訓(xùn)練改進(jìn)教學(xué)模式、以能力發(fā)展改革評(píng)價(jià)方式。

一、何為“能力本位”教育思想

“能力本位”要求以某種具體職業(yè)崗位所必須具備的能力為出發(fā)點(diǎn)來(lái)確定培養(yǎng)目標(biāo)、設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目、選擇教學(xué)方法與評(píng)估教學(xué)效果，是一種強(qiáng)調(diào)學(xué)生主導(dǎo)地位，以崗位職業(yè)能力培養(yǎng)為核心的教學(xué)思想。而進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)是中職國(guó)際商務(wù)專業(yè)的一門(mén)專業(yè)核心課，旨在讓學(xué)生學(xué)會(huì)完成一筆進(jìn)出易，具備勝任外貿(mào)業(yè)務(wù)員這一職業(yè)崗位的能力。因此，該課程的教學(xué)更應(yīng)突出實(shí)踐，注重學(xué)生的能力發(fā)展。

二、基于“能力本位”的中職《進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)》教學(xué)改革

1.以能力培養(yǎng)設(shè)置教學(xué)目標(biāo)

要開(kāi)展基于“能力本位”的教學(xué)改革，首先應(yīng)圍繞該課程所指向的職業(yè)崗位能力要求準(zhǔn)確定位課程教學(xué)目標(biāo)。進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)是面向外貿(mào)業(yè)務(wù)員這一崗位開(kāi)設(shè)的課程。筆者認(rèn)為，一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備以下幾種能力。

（1）能根據(jù)雙方交易的環(huán)境與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)意圖，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，尋找到潛在客戶，制定商品合理可行的經(jīng)營(yíng)方案。

（2）能根據(jù)雙方的交易條件，選擇合理的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)與付款方式，完成進(jìn)出口貿(mào)易過(guò)程中的報(bào)價(jià)核算、運(yùn)費(fèi)核算、保險(xiǎn)費(fèi)核算與盈虧核算，準(zhǔn)確把握交易過(guò)程中的各項(xiàng)費(fèi)用與成本。

（3）能根據(jù)雙方交易的條件與客戶進(jìn)行交易磋商，草擬進(jìn)出口貿(mào)易合同的各項(xiàng)條款，訂立完整、合理、準(zhǔn)確的合同。

（4）能分析已擬定的進(jìn)出口貿(mào)易合同，把握進(jìn)出口貿(mào)易合同的各項(xiàng)條款，根據(jù)合同條款準(zhǔn)確完整地履行合同，實(shí)現(xiàn)出口商或進(jìn)口商的權(quán)利與義務(wù)。

因此，該課程的教學(xué)也應(yīng)該以上述能力的培養(yǎng)為教學(xué)目標(biāo)。

2.以能力要求設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目

要開(kāi)展基于“能力本位”的教學(xué)改革，還需要重新梳理教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目。目前中職所使用的教材大多以合同的條款為線索，割裂了完成一筆業(yè)務(wù)的完整流程，不利于有效實(shí)現(xiàn)以上的能力目標(biāo)。因此，筆者認(rèn)為，應(yīng)該以工作過(guò)程為教學(xué)內(nèi)容的組織線索，以完成工作任務(wù)的能力要求來(lái)確定教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目。

3.以能力訓(xùn)練改進(jìn)教學(xué)模式

要達(dá)到課程教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)重心應(yīng)從專業(yè)知識(shí)的講授轉(zhuǎn)向職業(yè)能力訓(xùn)練，以職業(yè)能力發(fā)展作為出發(fā)點(diǎn)和重點(diǎn)改進(jìn)教學(xué)模式。

“五環(huán)四步”教學(xué)模式如下圖所示，筆者以“能力發(fā)展”為主線，以項(xiàng)目教學(xué)法組織不同的教學(xué)項(xiàng)目，提高學(xué)生的職業(yè)能力。在項(xiàng)目任務(wù)下達(dá)前，首先對(duì)學(xué)生的能力發(fā)展進(jìn)行動(dòng)員，使學(xué)生明確項(xiàng)目的意義與目標(biāo)；然后對(duì)學(xué)生的能力進(jìn)行診斷，以便教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行合理分組與指導(dǎo)。在訓(xùn)練過(guò)程中，教師將項(xiàng)目分解為若干個(gè)工作任務(wù)，通過(guò)任務(wù)布置—協(xié)作行動(dòng)—成果展示—評(píng)價(jià)反饋來(lái)完成某個(gè)具體工作任務(wù)，在若干個(gè)工作任務(wù)后，將對(duì)學(xué)生完成項(xiàng)目的能力進(jìn)行再次鑒定，并要求學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目的反思與總結(jié)。

4.以能力發(fā)展改革評(píng)價(jià)方式

基于“能力本位”的教學(xué)改革，還需要改革評(píng)價(jià)方式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行多層次、多角度、全方位的職業(yè)能力考核。

首先評(píng)價(jià)主體不再是以教師為主體的單一評(píng)價(jià)，而是學(xué)習(xí)同伴以及學(xué)生自身將有效地參與到評(píng)價(jià)中來(lái)。同時(shí)，評(píng)價(jià)方法也不再是一味地看重最終的考試成績(jī)，而是采用過(guò)程性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式。其中過(guò)程性評(píng)價(jià)是指對(duì)任務(wù)完成執(zhí)行過(guò)程的評(píng)價(jià)，包括學(xué)生各任務(wù)完成過(guò)程中的具體情況，分為學(xué)習(xí)態(tài)度、能力水平與職業(yè)素養(yǎng)三方面；終結(jié)性評(píng)價(jià)則由校內(nèi)考試成績(jī)與相關(guān)考證成績(jī)結(jié)合。評(píng)價(jià)重點(diǎn)是考核學(xué)生知識(shí)和技能應(yīng)用能力，弱化對(duì)專業(yè)理論知識(shí)和原理的考核和評(píng)價(jià)。

篇（7）

一、出口退稅政策的涵義

出口退稅是指對(duì)外貿(mào)出口貨物退還其在流通環(huán)節(jié)和國(guó)內(nèi)生產(chǎn)環(huán)節(jié)實(shí)際繳納的增值稅、產(chǎn)品稅、特別消費(fèi)稅及營(yíng)業(yè)稅。出口退稅制度是組成國(guó)家稅收的一個(gè)重要部分。

出口退稅作為調(diào)節(jié)出口貿(mào)易的重要調(diào)節(jié)手段，主要是以退還出口貨物在國(guó)內(nèi)已繳納稅款來(lái)平衡產(chǎn)品的稅收負(fù)擔(dān)，使本國(guó)出口商品以不含稅價(jià)格進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，從而使國(guó)內(nèi)商品與國(guó)外商品在同等條件下進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，達(dá)到增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，擴(kuò)大出口創(chuàng)匯的目的。

二、出口退稅政策調(diào)整的內(nèi)容

我國(guó)的出口退稅政策主要有三種形式：1）出口免稅且退稅：出口免稅是指對(duì)外貿(mào)商品在出口銷售環(huán)節(jié)中不征增值稅、消費(fèi)稅；出口退稅是指將貨物在出口前的生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)實(shí)際承擔(dān)的稅收額，按規(guī)定的退稅率計(jì)算后并予以退還。2）出口免稅不退稅：所謂出口不退稅是指出口貨物由于在前一道生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)或進(jìn)口環(huán)節(jié)中是免稅的，在出口的過(guò)程中，由于該貨物的價(jià)格中不含稅，所以無(wú)須退稅。3）出口不免稅也不退稅：出口不免稅是指對(duì)國(guó)家禁止或限制出口的產(chǎn)品的出口視同為內(nèi)銷，不予免稅照收；出口不退稅是指對(duì)國(guó)家禁止或限制出口的產(chǎn)品，出口過(guò)程中不退還該產(chǎn)品在出口前所負(fù)擔(dān)的稅款。按現(xiàn)行政策規(guī)定，出口貨物退稅的稅種為增值稅和消費(fèi)稅。

三、出口退稅政策調(diào)整對(duì)青海資源型產(chǎn)品出口的影響分析

“十一五”以來(lái)青海出口商品品種達(dá)1100多種，新增出口產(chǎn)品有藥品、毛紡織物、民族服裝、汽車零件、紡織機(jī)械、金屬加工機(jī)床等機(jī)電產(chǎn)品。出口產(chǎn)品從以硅鐵及硅系列等高耗能產(chǎn)品為主轉(zhuǎn)向紡織及地毯、各類服裝等輕工產(chǎn)品，如2009～2010年，紡織及地毯、各類服裝、羊絨等農(nóng)副產(chǎn)品、輕工產(chǎn)品的出口額為46279.79萬(wàn)美元，出口量逐年擴(kuò)大。

為應(yīng)對(duì)疲軟的國(guó)際市場(chǎng)形勢(shì)，保護(hù)我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易，2009年國(guó)家上調(diào)部分產(chǎn)品的出口退稅率。青海省的貿(mào)易形勢(shì)也隨之好轉(zhuǎn)。2010年硅鐵出口額為20655萬(wàn)美元，出口數(shù)量達(dá)14.8萬(wàn)噸，出口量及出口額分別增長(zhǎng)1倍和1.5倍；服裝及衣著附件出口約6701萬(wàn)美元，增長(zhǎng)17.8%；紡織紗線、織物及制品出口為7423萬(wàn)美元，增長(zhǎng)52.3%（其中地毯出口3753萬(wàn)美元，增長(zhǎng)48.7%）。山羊絨出口達(dá)110噸，出口額為999萬(wàn)美元，量、值分別增長(zhǎng)89.7%和120.3%。2011年青海省出口貿(mào)易主要商品中硅鐵、地毯、山羊絨、紡織紗線、織物及制品的出口量仍保持較高速度的增長(zhǎng)，出口貿(mào)易的質(zhì)量也大幅度提升。

2005年開(kāi)始，國(guó)家降低“兩高一資”產(chǎn)品的出口退稅率，并適當(dāng)降低棉紡織產(chǎn)品的出口退稅率。出口退稅政策的調(diào)整使得青海省2005年進(jìn)出口額縮減到41338萬(wàn)美元，與上年相比下降28%。2007年進(jìn)出口額為61207萬(wàn)美元，與2006年65175萬(wàn)美元的出口額相比，下降3968萬(wàn)美元。2008年以來(lái)面對(duì)美國(guó)金融危機(jī)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成巨大沖擊，同時(shí)受人民幣升值、原材料價(jià)格上漲等因素影響，中國(guó)先后制定了多項(xiàng)經(jīng)濟(jì)刺激政策，其中就包括不斷調(diào)高出口退稅稅率，包括如紡織品、服裝等傳統(tǒng)出口產(chǎn)品，通過(guò)提高出口退稅，在一定程度上保護(hù)了中國(guó)出口企業(yè)，緩解了外部環(huán)境變化對(duì)中國(guó)外貿(mào)行業(yè)的打擊。金融危機(jī)過(guò)后，國(guó)家又先后調(diào)低資源型產(chǎn)品出口退稅率。

經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的背后，水環(huán)境、大氣環(huán)境也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，廢水排放總量、化學(xué)需氧量（COD）排放量、氨氮排放量、二氧化硫（SO2）排放量、煙塵排放量、業(yè)粉塵排放量都呈現(xiàn)出逐年上漲的趨勢(shì)，至2010年青海省廢水排放總量達(dá)到5411萬(wàn)噸，化學(xué)需氧量（COD）排放量達(dá)83100噸，工業(yè)煙塵排放達(dá)標(biāo)量達(dá)到20194噸，生態(tài)環(huán)境受到很大威脅，加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境建設(shè)不能松懈。青海地區(qū)的大部分工業(yè)是以依托資源開(kāi)發(fā)為基礎(chǔ)而建立的，以重工業(yè)；勞動(dòng)密集；低層次、低技術(shù)產(chǎn)品的加工為主，青海地區(qū)地處西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)，很多企業(yè)技術(shù)落后、設(shè)備簡(jiǎn)陋，單位產(chǎn)品的資源利用率低，導(dǎo)致生產(chǎn)中能耗、物耗高，對(duì)生態(tài)環(huán)境的影響較大。青海地區(qū)工業(yè)三廢排放總量低，但是與全國(guó)相比，青海每萬(wàn)元產(chǎn)值排污量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國(guó)平均水平。并且污染物排放比重高于其工業(yè)所占比重。

四、在出口退稅政策調(diào)整背景下促進(jìn)青海省資源型產(chǎn)品發(fā)展的對(duì)策

（一）通過(guò)集約化管理，挖掘內(nèi)部潛力，降低出口產(chǎn)品成本

對(duì)出口退稅政策的過(guò)度依賴勢(shì)必會(huì)影響我國(guó)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，阻礙企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程。出口退稅率的變動(dòng)也會(huì)直接影響到進(jìn)出口企業(yè)的生產(chǎn)及出口成本，企業(yè)具有優(yōu)勢(shì)的定價(jià)權(quán)、較高的國(guó)際影響力才可以提高產(chǎn)品的出口價(jià)格，并不是每一個(gè)企業(yè)都能做到這一點(diǎn)。倘若保持原來(lái)的出口價(jià)格不變，在生產(chǎn)成本提高的前提下，外貿(mào)進(jìn)出口總額、企業(yè)的利潤(rùn)會(huì)下降，對(duì)于一些利潤(rùn)率比較高的產(chǎn)品短期內(nèi)可行，但這種局面不能長(zhǎng)久維持。所以通過(guò)挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，降低出口產(chǎn)品成本才是真正切實(shí)的解決方式。

（二）通過(guò)多種渠道降低原材料成本

原材料成本在進(jìn)出口產(chǎn)品總成本中占據(jù)重要比重，降低原材料的成本能夠較為有效的減少由于出口退稅率的降低而造成的出口損失。首先，對(duì)市場(chǎng)有信息要有充分的了解。應(yīng)建立范圍廣、效率高的市場(chǎng)信息搜集系統(tǒng)，通過(guò)廣泛的市場(chǎng)調(diào)研，尋找成本低的原材料。其次，打破采購(gòu)的地域局限性，在更廣的范圍內(nèi)尋找低成本原材料。再有，縮短采購(gòu)渠道，與原材料采購(gòu)商直接聯(lián)系，減少中間不必要環(huán)節(jié)，提高采購(gòu)效率，降低采購(gòu)成本。多方面對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)商，在對(duì)未來(lái)市場(chǎng)走勢(shì)進(jìn)行科學(xué)分析、對(duì)未來(lái)發(fā)展正確預(yù)期的基礎(chǔ)上，通過(guò)簽訂合同獲得穩(wěn)定供應(yīng)基礎(chǔ)上的優(yōu)惠供應(yīng)價(jià)格。另外還要注重依托科技進(jìn)步選擇物美價(jià)廉的替代品以降低采購(gòu)成本。

（三）通過(guò)科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新，降低生產(chǎn)制造成本

加強(qiáng)科技創(chuàng)新及研發(fā)，通過(guò)科學(xué)合理的生產(chǎn)來(lái)降低生產(chǎn)耗費(fèi)。新技術(shù)、新工藝的使用可以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，減少對(duì)原材料、能源的不必要耗費(fèi)，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，減少殘、次、不合格產(chǎn)品的件數(shù)，以降低成本；另外通過(guò)科技創(chuàng)新可以使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)更加銜接，降低半制品的資金占用，大幅提高生產(chǎn)效率。

篇（8）

一、引言

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)以追求文化附加值為核心，以文化創(chuàng)意和科技創(chuàng)新為主導(dǎo)，可以融合第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)的高端增值部分，國(guó)內(nèi)外發(fā)展經(jīng)驗(yàn)證明，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不僅可以直接帶動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而且還能拉動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。目前，全世界創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)每天創(chuàng)造的產(chǎn)值高達(dá)220億美元，并正以5%的速度遞增。英國(guó)、美國(guó)、澳大利亞和韓國(guó)等國(guó)家已經(jīng)將創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)列為國(guó)家的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，并得到當(dāng)?shù)卣拇罅χС帧?/p>

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2008年全球出口總額為15.78萬(wàn)億美元，其中創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)出口總額達(dá)到5920億美元；2010年，全球經(jīng)濟(jì)GDP總量為69.4萬(wàn)億美元，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)達(dá)到4.2萬(wàn)億美元，占比為5.91%。UNCTAD數(shù)據(jù)庫(kù)的統(tǒng)計(jì)資料顯示，近年來(lái)，全球創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)進(jìn)出口貿(mào)增長(zhǎng)率達(dá)到了10%左右（雖然受金融危機(jī)的影響，2009年貿(mào)易額有所下降）。

UNCTAD（聯(lián)合國(guó)貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議）的《2010年創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)報(bào)告》中指出，未來(lái)十年，全球?qū)?chuàng)意產(chǎn)品和服務(wù)的強(qiáng)勁需求還將依然保持下去。UNCTAD將創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)分為了創(chuàng)意產(chǎn)品和創(chuàng)意服務(wù)兩類，在UNCTAD統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)中顯示，創(chuàng)意服務(wù)目前占創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)總體的比重較小，但是呈現(xiàn)逐年上升的趨勢(shì)，2002年-2010年，創(chuàng)意服務(wù)的比重依此為：28%、28%、30%、29%、35%、34%、34%、36%、35%。由于創(chuàng)意服務(wù)相比創(chuàng)意商品具有更高的產(chǎn)業(yè)地位和產(chǎn)品附加值，因此，本文將基于創(chuàng)意服務(wù)貿(mào)易的視角對(duì)我國(guó)內(nèi)地創(chuàng)意服務(wù)貿(mào)易的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行定量分析和國(guó)際比較，并在此基礎(chǔ)上提出相關(guān)的政策建議。

二、我國(guó)內(nèi)地創(chuàng)意服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展總水平分析

UNCTAD（聯(lián)合國(guó)貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議）對(duì)于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的定義為：“創(chuàng)作、生產(chǎn)和分銷有創(chuàng)意性內(nèi)容、有經(jīng)濟(jì)和文化價(jià)值、以巿場(chǎng)價(jià)值為目標(biāo)的產(chǎn)品”。依據(jù)1996年版的《商品海關(guān)代碼》，UNCTAD將其中236種代碼的產(chǎn)品和服務(wù)納入創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)范圍，并把創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)分為創(chuàng)意商品和創(chuàng)意服務(wù)兩大類。其中創(chuàng)意服務(wù)被細(xì)分為了六大類，分別是：廣告、市場(chǎng)調(diào)研和民意測(cè)驗(yàn)服務(wù)；研發(fā)服務(wù)；建筑、工程和其他技術(shù)服務(wù)；個(gè)人文化和休閑服務(wù)；視聽(tīng)及相關(guān)服務(wù)；其他個(gè)人文化和休閑服務(wù)。

本文利用UNCTAD建立的全球創(chuàng)意產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)據(jù)庫(kù)中的相關(guān)數(shù)據(jù)，針對(duì)我國(guó)內(nèi)地創(chuàng)意服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展?fàn)顩r及國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行研究。

（一）創(chuàng)意服務(wù)貿(mào)易出口額不斷增加，貿(mào)易順差不斷擴(kuò)大

近年來(lái)，由于我國(guó)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，創(chuàng)意服務(wù)貿(mào)易發(fā)展迅速，如表1所顯示，我國(guó)服務(wù)貿(mào)易從05年開(kāi)始，已經(jīng)轉(zhuǎn)為貿(mào)易順差（受金融危機(jī)影響，09年貿(mào)易額為-4.6454，）。

數(shù)據(jù)來(lái)源：聯(lián)合國(guó)貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議（UNCTAD）

從表1可以看出，我國(guó)內(nèi)地創(chuàng)意服務(wù)貿(mào)易出口額從2002年的1717.134百萬(wàn)美元增長(zhǎng)到2010年的3131.08百萬(wàn)美元，增長(zhǎng)了1413.946百萬(wàn)美元，年均增長(zhǎng)速度為9.15%。在進(jìn)口方面，我國(guó)內(nèi)地創(chuàng)意服務(wù)貿(mào)易進(jìn)口額從2002年的3217.025百萬(wàn)美元增長(zhǎng)到2010年的2781.94百萬(wàn)美元，下降了435.085百萬(wàn)美元，年均增長(zhǎng)速度為-1.5%。最后，在貿(mào)易差額方面，我國(guó)內(nèi)地創(chuàng)意產(chǎn)品從05年起總體保持順差，且順差額逐步擴(kuò)大，2002年貿(mào)易逆差額為-1499.89百萬(wàn)美元，2010年順差額為349.14百萬(wàn)美元，年均增加速度為13.69%。

（二）創(chuàng)意服務(wù)出口發(fā)展迅速，增長(zhǎng)率超過(guò)世界增長(zhǎng)率

從全球創(chuàng)意服務(wù)出口增長(zhǎng)率來(lái)看，伴隨著我國(guó)內(nèi)地創(chuàng)意服務(wù)出口的增加，我國(guó)內(nèi)地創(chuàng)意服務(wù)出口貿(mào)易地位逐步上升，我國(guó)內(nèi)地創(chuàng)意服務(wù)出口增長(zhǎng)率已經(jīng)超過(guò)世界增長(zhǎng)率及一些創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟的國(guó)家。特別是在06年以后，我國(guó)內(nèi)地創(chuàng)意服務(wù)增長(zhǎng)率為70%，遠(yuǎn)高于世界創(chuàng)意服務(wù)增長(zhǎng)率44%和發(fā)達(dá)國(guó)家增長(zhǎng)率40%。

（三）創(chuàng)意服務(wù)進(jìn)出口類別結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定

03年以后，我國(guó)內(nèi)地的創(chuàng)意服務(wù)進(jìn)口和出口都主要集中在“廣告、市場(chǎng)調(diào)研和民意測(cè)驗(yàn)服務(wù)”、“個(gè)人文化和休閑服務(wù)”和“視聽(tīng)及相關(guān)服務(wù)”這三類，其中以“廣告、市場(chǎng)調(diào)研和名義測(cè)驗(yàn)服務(wù)”為主要出口類別，且呈現(xiàn)逐步上升的趨勢(shì)。

進(jìn)出口類別的穩(wěn)定另一方面說(shuō)明我國(guó)在研發(fā)和技術(shù)服務(wù)這樣的高度知識(shí)密集型創(chuàng)意服務(wù)部門(mén)，我國(guó)在國(guó)際分工中占據(jù)劣勢(shì)地位，這表現(xiàn)了發(fā)展中國(guó)家的典型特征。

三、我國(guó)內(nèi)地創(chuàng)意服務(wù)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力分析

由于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)不同于任何一個(gè)單獨(dú)的產(chǎn)業(yè)，它是基于人類智慧和創(chuàng)造性的混合產(chǎn)業(yè)，居于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的頂端。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)特征是“創(chuàng)意”，決定了該產(chǎn)業(yè)內(nèi)容、特征和運(yùn)動(dòng)形式，因此創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)具備文化、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)結(jié)合的“知識(shí)密集型、高附加值、高整合性”的特點(diǎn)。

基于以上原因，研究創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，為了便于實(shí)證分析，本文基于波特的鉆石模型和其他一些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)模型，選取具有代表意義的因素作為衡量指標(biāo)來(lái)研究我國(guó)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中創(chuàng)意服務(wù)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

（一）國(guó)際市場(chǎng)占有率（）

國(guó)際市場(chǎng)占有率是反映商品在國(guó)際市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)地位的最簡(jiǎn)單、最直接的指標(biāo)。其計(jì)算公式為：

其中，為i國(guó)j產(chǎn)品的國(guó)際市場(chǎng)占有率，為i國(guó)j產(chǎn)品的出口總額，為世界j產(chǎn)品的出口總額。

本文選取了美國(guó)，德國(guó)，英國(guó)，加拿大，日本，韓國(guó)這六個(gè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)較為成熟的國(guó)家和中國(guó)進(jìn)行對(duì)比研究。從表2可以看出，具有代表性的幾個(gè)國(guó)家的創(chuàng)意服務(wù)國(guó)際市場(chǎng)占有率總體較為穩(wěn)定，提高緩慢。客觀來(lái)說(shuō)，我國(guó)創(chuàng)意服務(wù)貿(mào)易額總體比較小，2010年其在國(guó)際市場(chǎng)占有率才達(dá)到1.5%，同年美國(guó)為14.1%。從世界范圍來(lái)看，全球創(chuàng)意服務(wù)貿(mào)易的市場(chǎng)份額比較分散，但是我國(guó)從2002年開(kāi)始，創(chuàng)意服務(wù)貿(mào)易額在國(guó)際市場(chǎng)上的占有率呈現(xiàn)逐年上升的態(tài)勢(shì)。

（二）顯示性比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)（）

顯示性比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)簡(jiǎn)稱RCA指數(shù)，它是衡量一國(guó)產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力最具說(shuō)服力的指標(biāo)，旨在定量地描述一個(gè)國(guó)家內(nèi)各個(gè)產(chǎn)業(yè)（產(chǎn)品組）相對(duì)出口的表現(xiàn)。通過(guò)RCA指數(shù)可以判定一國(guó)的哪些產(chǎn)業(yè)更具出口競(jìng)爭(zhēng)力，從而揭示一國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中的比較優(yōu)勢(shì)。公式為：

其中表示j國(guó)i產(chǎn)品的出口值，表示j國(guó)的出口總值，表示世界i產(chǎn)品的出口總值，表示世界總出口值。

一般而言，如果一國(guó)RCA指數(shù)大于2.5，則表明該國(guó)該產(chǎn)業(yè)具有極強(qiáng)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力；RCA介于1.25-2.5之間，表明該國(guó)該產(chǎn)業(yè)具有很強(qiáng)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力；RCA介于0.8-1.25之間，則認(rèn)為該國(guó)該產(chǎn)業(yè)具有較強(qiáng)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力；RCA小于0.8，則表明該國(guó)該產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力較弱。

從表3可以看出，我國(guó)RCA指數(shù)徘徊在0.3附近，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于德國(guó)，加拿大，美國(guó)等國(guó)家，處于國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的劣勢(shì)地位。而同是發(fā)達(dá)國(guó)家的日本的RCA指數(shù)也很低，這可能說(shuō)明就創(chuàng)意服務(wù)而言，各國(guó)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力是基于其特定的創(chuàng)意資源而形成的。基于上述分析，筆者將對(duì)我國(guó)內(nèi)地創(chuàng)意服務(wù)的貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)進(jìn)行定量分析，以期探索在既定創(chuàng)意資源的條件下我國(guó)創(chuàng)意服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展趨勢(shì)。

（三）貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)（TC）

貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)即TC指數(shù)，是對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力分析時(shí)比較常用的測(cè)度指標(biāo)之一，它表示一國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易的差額占進(jìn)出口貿(mào)易總額的比重。公式為：

TC指數(shù)=（出口額-進(jìn)口額）/（出口額+進(jìn)口額）。

該指標(biāo)作為一個(gè)與貿(mào)易總額的相對(duì)值，剔除了經(jīng)濟(jì)膨脹、通貨膨脹等宏觀因素方面波動(dòng)的影響，即無(wú)論進(jìn)出口的絕對(duì)量是多少，該指標(biāo)均在-1—1之間。其值越接近于0表示競(jìng)爭(zhēng)力越接近于平均水平；該指數(shù)為-1時(shí)表示該產(chǎn)業(yè)只進(jìn)口不出口，越接近于-1表示競(jìng)爭(zhēng)力越薄弱；該指數(shù)為1時(shí)表示該產(chǎn)業(yè)只出口不進(jìn)口，越接近于1則表示競(jìng)爭(zhēng)力越大。

圖1顯示的是我國(guó)2002-2010年創(chuàng)意產(chǎn)品和創(chuàng)意服務(wù)的TC指數(shù)折線圖，從圖1中可以看出，我國(guó)創(chuàng)意產(chǎn)品貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力較高，創(chuàng)意產(chǎn)品貿(mào)易TC指數(shù)接近于1，即我國(guó)創(chuàng)意產(chǎn)品出口額遠(yuǎn)大于進(jìn)口額，相比之下，雖然我國(guó)創(chuàng)意服務(wù)的貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力系數(shù)的絕對(duì)值較低，但從總體變化趨勢(shì)線來(lái)看，貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力處于不斷增強(qiáng)的趨勢(shì)。

（四）結(jié)論

本文分析了我國(guó)內(nèi)地創(chuàng)意服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，并綜合運(yùn)用多種指標(biāo)，實(shí)證分析了其國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，得出以下結(jié)論：中國(guó)內(nèi)地創(chuàng)意服務(wù)貿(mào)易發(fā)展迅速，貿(mào)易順差逐步擴(kuò)大；中國(guó)內(nèi)地在全球創(chuàng)意服務(wù)貿(mào)易中的地位提升迅速，出口增長(zhǎng)率已經(jīng)超過(guò)世界增長(zhǎng)率及一些創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟的國(guó)家，特別是在06年以后，中國(guó)內(nèi)地創(chuàng)意服務(wù)貿(mào)易取得了巨大的發(fā)展；我國(guó)內(nèi)地創(chuàng)意服務(wù)進(jìn)出口類別結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定；此外，國(guó)際市場(chǎng)占有率、貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)及顯示性比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)均顯示，中國(guó)內(nèi)地創(chuàng)意服務(wù)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力還處于劣勢(shì)，在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力遠(yuǎn)不如我國(guó)創(chuàng)意產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，但是TC指數(shù)趨勢(shì)線顯示我國(guó)創(chuàng)意服務(wù)在我國(guó)既定的創(chuàng)意資源的條件下呈現(xiàn)逐漸增強(qiáng)的態(tài)勢(shì)。

四、政策建議

創(chuàng)意服務(wù)貿(mào)易國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力狀況，決定著創(chuàng)意服務(wù)業(yè)國(guó)際分工地位的高低，而國(guó)際分工地位的高低則直接影響國(guó)際分工利益的大小。因此，在擴(kuò)大我國(guó)創(chuàng)意及相關(guān)產(chǎn)業(yè)服務(wù)貿(mào)易規(guī)模的同時(shí)，持續(xù)提升其國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，就成為今后我國(guó)創(chuàng)意服務(wù)業(yè)發(fā)展應(yīng)考慮的戰(zhàn)略及政策重點(diǎn)。這既是擴(kuò)大創(chuàng)意服務(wù)業(yè)自身國(guó)際分工利益的訴求，也是推動(dòng)中國(guó)服務(wù)業(yè)和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)向全球產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈高端延伸的需要。在此基礎(chǔ)上本文提出以下幾方面的建議：

（一）建立我國(guó)創(chuàng)意服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)

我國(guó)應(yīng)按照UNCTAD創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)分類及統(tǒng)計(jì)方法，盡快建立我國(guó)創(chuàng)意服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)，補(bǔ)足我國(guó)創(chuàng)意服務(wù)各項(xiàng)目類別的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以便為我國(guó)開(kāi)展創(chuàng)意服務(wù)貿(mào)易研究、制定創(chuàng)意服務(wù)貿(mào)易發(fā)展戰(zhàn)略及對(duì)策，提供全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。

（二）加強(qiáng)創(chuàng)意人才的培養(yǎng)、合理整合創(chuàng)意資源

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心資本是人的創(chuàng)造力，各國(guó)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的確立都取決于創(chuàng)意人才及其才能的發(fā)揮。如英國(guó)2008年專門(mén)出臺(tái)了以創(chuàng)意人才為主題的戰(zhàn)略舉措，第一條就是從兒童教育抓起，盡早發(fā)現(xiàn)個(gè)人的創(chuàng)意才能，并分別對(duì)青少年、成人創(chuàng)意才能的培養(yǎng)，創(chuàng)意人才的就業(yè)等提供諸多幫助和有效通道。日韓都在高等院校新開(kāi)設(shè)了創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相關(guān)學(xué)科，韓國(guó)對(duì)于急需高級(jí)復(fù)合型創(chuàng)意人才，采取了集中培養(yǎng)的方式，這些都值得我國(guó)借鑒。

在創(chuàng)意資源方面，中國(guó)作為一個(gè)有著五千年文明歷史的國(guó)家，有著極其豐厚的文化底蘊(yùn)，只要善加利用，定可以達(dá)到“他山之石可以攻玉”的效果。可以通過(guò)技術(shù)嫁接，將創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)融入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值創(chuàng)新。

（三）加強(qiáng)政府扶持和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)

確立創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè)，從國(guó)家戰(zhàn)略的高度加以重視。從國(guó)家戰(zhàn)略高度確立創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為國(guó)家產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支柱和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力，政府給予高度重視。設(shè)立高級(jí)別的專責(zé)推進(jìn)組織機(jī)構(gòu)，制定并實(shí)施專門(mén)的發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo)、扶持政策措施；根據(jù)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)不同的發(fā)展階段制定相應(yīng)的計(jì)劃和目標(biāo)。此外，還需要完善金融資本和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的對(duì)接，加強(qiáng)金融進(jìn)入創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的監(jiān)管，完善市場(chǎng)推出機(jī)制。三是立足于我國(guó)現(xiàn)有的要素和稟賦，通過(guò)整合創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)所需技術(shù)、知識(shí)和文化創(chuàng)意資源，形成創(chuàng)意生產(chǎn)能力，不斷提升我國(guó)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在國(guó)際分工中的地位和層次，推動(dòng)我國(guó)知識(shí)和創(chuàng)意資源密集的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)部門(mén)的發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)。

參考文獻(xiàn)：

[1][美]霍金斯.創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)[M].北京：中國(guó)華僑出版社，2001.

[2]Richard Caves.Creative Industries，Cambridge. Mass： Harvard University Press，2000.

[3]UNCTAD Creative Economy Report 2010.

[4]厲無(wú)畏.創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)導(dǎo)論[M].上海.學(xué)林出版社，2006，6.

[5]金元蒲.創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的全球興起[J].社會(huì)觀察，2005

[6]楊秀云，郭永.基于鉆石模型的我國(guó)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力研究[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)科學(xué)2010（1）.

[7]尚濤，陶蘊(yùn)芳.我國(guó)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的國(guó)際分工研究——基于典型發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家的比較分析[J].國(guó)際貿(mào)易2011（2）.

[8]周升起，蘭珍先.中國(guó)創(chuàng)意服務(wù)貿(mào)易及國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力演進(jìn)分析[J].貿(mào)易經(jīng)，2012（1）.

篇（9）

高職教育的根本任務(wù)就是培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用性專門(mén)人才，因此高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在人才培養(yǎng)過(guò)程中，既要加強(qiáng)英語(yǔ)交際能力的培養(yǎng)，又要重視商務(wù)知識(shí)和商務(wù)技能的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，把英語(yǔ)和商務(wù)有機(jī)融合，把學(xué)生培養(yǎng)成具備實(shí)際商務(wù)操作技能的復(fù)合型和應(yīng)用型人才。

一、國(guó)內(nèi)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教育的現(xiàn)狀

我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的起步及真正發(fā)展是在最近二十年，盡管時(shí)間短暫，但商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)已經(jīng)迅速成為當(dāng)今的熱門(mén)專業(yè)之一。但目前我國(guó)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)在認(rèn)識(shí)上還存在不同程度的偏頗。現(xiàn)行的商務(wù)英語(yǔ)課程體系，從教材選擇、教學(xué)環(huán)節(jié)到教學(xué)方法基本上沿襲了普通英語(yǔ)的教學(xué)模式。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)只注重語(yǔ)言和商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)（商務(wù)理論和貿(mào)易實(shí)務(wù)），即英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)類課程+商務(wù)類課程的課堂理論知識(shí)教學(xué)，缺乏真實(shí)商務(wù)背景下的實(shí)踐教學(xué)；商務(wù)英語(yǔ)教材普遍內(nèi)容陳舊、形式單一，缺乏操作性和實(shí)踐性；商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)缺乏特色，沒(méi)有針對(duì)性，衡量教學(xué)效果就只是以課程考試的合格率和和劍橋商務(wù)英語(yǔ)、四六級(jí)英語(yǔ)等考試的通過(guò)率為標(biāo)準(zhǔn)，缺少實(shí)踐能力的評(píng)定。商務(wù)英語(yǔ)屬于專門(mén)用途英語(yǔ)（Englishfor Specific Purpose，ESP），是一種在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中進(jìn)行交流、溝通的工作用語(yǔ)，是商務(wù)人員必須掌握的一項(xiàng)職業(yè)技能。這就決定了商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)用性質(zhì)，其教學(xué)應(yīng)以學(xué)生的就業(yè)為導(dǎo)向，注重培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)英語(yǔ)應(yīng)用能力，為學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)應(yīng)聘和勝任所從事的工作服務(wù)，以期實(shí)現(xiàn)對(duì)接國(guó)貿(mào)業(yè)務(wù)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的高職商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)體系的構(gòu)建。

二、國(guó)貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)的崗位能力需求分析

從全國(guó)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，外貿(mào)人才的需求量還很大，近5年內(nèi)預(yù)計(jì)180萬(wàn)，而每年的外貿(mào)類畢業(yè)生人數(shù)約13萬(wàn)，主要需求區(qū)域?yàn)椋悍褐榻侵蕖㈤L(zhǎng)江三角洲、環(huán)渤海地區(qū)等。盡管面對(duì)目前全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，各國(guó)的進(jìn)出口貿(mào)易都受到了一定的影響和限制，但從全球G20首腦會(huì)談、各國(guó)政府為改善全球經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀所作出或正在作出的努力來(lái)看，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇為時(shí)不遠(yuǎn)，外貿(mào)人才的潛在需求將會(huì)得到極大的激活。

以高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)國(guó)際貿(mào)易方向?yàn)槔m合學(xué)生的工作多為一般外貿(mào)專業(yè)人才崗位，如外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員、單證員、報(bào)關(guān)員、國(guó)際貨代業(yè)務(wù)員、報(bào)

檢員等。這些崗位的職責(zé)以及所需能力、知識(shí)或素質(zhì)要求如表1所示：

崗位 崗位職責(zé) 崗位所需能力

外貿(mào)業(yè)務(wù)員 從事進(jìn)出口貿(mào)易磋商、談判、簽約等工作。兼顧運(yùn)輸、保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)、報(bào)檢等業(yè)務(wù) 英語(yǔ)流利、熟悉海外市場(chǎng)，熟悉國(guó)際貿(mào)易整個(gè)流程，良好的市場(chǎng)開(kāi)拓能力

跟單員 出口合約的執(zhí)行人員，選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導(dǎo)生產(chǎn)進(jìn)度，確保合同如期完成 溝通交流、表達(dá)能力，適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力，負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)守信，細(xì)心、吃苦精神，跟單員資格證書(shū)

單證員 制作各種國(guó)際貿(mào)易單證，維系雙方的權(quán)利和義務(wù) 確保單證制作正確、專業(yè)，單證員資格證書(shū)

報(bào)關(guān)員 向海關(guān)辦理進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)、納稅等事務(wù) 溝通交流、表達(dá)能力、盡責(zé)，報(bào)關(guān)員資格證

報(bào)檢員 進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫的申報(bào)與查驗(yàn)，協(xié)助處理貨物查驗(yàn)中的特殊情況 溝通交流、表達(dá)能力、盡責(zé)，報(bào)檢員資格證書(shū)

表1國(guó)際貿(mào)易方向崗位職責(zé)與崗位所需能力

三、 構(gòu)建對(duì)接國(guó)貿(mào)業(yè)務(wù)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的高職商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)體系——“教產(chǎn)對(duì)接、四方聯(lián)動(dòng)”的專業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制

調(diào)整專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)的專家人數(shù)和組織結(jié)構(gòu)，搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，收集就業(yè)市場(chǎng)信息，制定6個(gè)管理制度，突出專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)作用和職能，構(gòu)建行業(yè)、企業(yè)、學(xué)院和中職學(xué)校“教產(chǎn)對(duì)接、四方聯(lián)動(dòng)”的專業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。（見(jiàn)圖1）。

以我院即湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)為例，對(duì)接阿里巴巴、中糧集團(tuán)等外貿(mào)行業(yè)龍頭企業(yè)，組建四方聯(lián)動(dòng)的專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)，遵循“對(duì)接優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)”的專業(yè)建設(shè)原則，按照“調(diào)研——>論證——>調(diào)整——>實(shí)施——>評(píng)估反饋——>再調(diào)整”的路徑，完善“四方聯(lián)動(dòng)”有效的專業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。具體而言，包括以下幾個(gè)方面。

（一）發(fā)揮校企合作優(yōu)勢(shì)，調(diào)整“四方聯(lián)動(dòng)”的專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)

遴選、聘請(qǐng)阿里巴巴、中糧集團(tuán)等外貿(mào)行業(yè)龍頭企業(yè)等企事業(yè)單位的專家、技術(shù)能手、與專業(yè)帶頭人、骨干教師共同組成商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)。根據(jù)行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，適時(shí)增加具有高級(jí)職業(yè)資格、并在工作崗位上有突出貢獻(xiàn)和業(yè)績(jī)的專家人數(shù)，完善行業(yè)、企業(yè)、學(xué)院和中職學(xué)校四方聯(lián)動(dòng)的專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)的組織結(jié)構(gòu)。完善《商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)工作章程》，充分發(fā)揮其職能。

（二）推進(jìn)產(chǎn)教結(jié)合，健全專業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)整工作流程

按照“市場(chǎng)調(diào)研收集信息專業(yè)建設(shè)委員會(huì)論證調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)完善人才培養(yǎng)方案運(yùn)行監(jiān)控評(píng)估再調(diào)整”的工作流程，不斷健全專業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)整運(yùn)行機(jī)制。（見(jiàn)圖2）根據(jù)產(chǎn)業(yè)新崗位要求進(jìn)一步加強(qiáng)《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》教學(xué)內(nèi)容的更新，使其更貼近生產(chǎn)需要。聯(lián)合合作企業(yè)，將《外貿(mào)單證》主干核心課程放到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、根據(jù)生產(chǎn)需要設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容。

根據(jù)教學(xué)內(nèi)容更新，調(diào)整核心課程的考核方法，制定專業(yè)核心課程評(píng)價(jià)、考核方案，將企業(yè)對(duì)員工素質(zhì)要求納入考核范疇，將技能操作考核的比例調(diào)整為60%。

（三）優(yōu)化管理制度，強(qiáng)化專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)職能

制定《專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)聯(lián)席會(huì)議制度、考核辦法、外聘專家待遇發(fā)放辦法》、《專業(yè)市場(chǎng)調(diào)研工作制度》、《畢業(yè)生跟蹤調(diào)查制度》，《專業(yè)論證會(huì)議制度》，《專業(yè)人才培養(yǎng)方案修訂辦法》、制定《專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量年度報(bào)告制度》等系列保障制度，強(qiáng)化專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)的職能，確保專業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制的有效運(yùn)行。

四、結(jié)語(yǔ)

以崗位能力為本位的課程體系建構(gòu)，順應(yīng)了市場(chǎng)對(duì)人才的需求，是高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)的體現(xiàn)。該體系的實(shí)施與職業(yè)資格證書(shū)獲取相結(jié)合，一定會(huì)為社會(huì)培養(yǎng)出優(yōu)秀的應(yīng)用型人才。需要強(qiáng)調(diào)的是，以能力為本位的課程體系是一個(gè)動(dòng)態(tài)的體系，隨著社會(huì)人才需求和崗位需求的變化，新的相關(guān)職業(yè)要求會(huì)出現(xiàn)，課程也會(huì)作相應(yīng)調(diào)整。但無(wú)論如何變化，建構(gòu)與國(guó)貿(mào)業(yè)務(wù)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接的高職商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)體系的基本理念，始終是高職院校課程觀的努力追求。

參考文獻(xiàn)：

[1]張佐成.商務(wù)英語(yǔ)的理論與實(shí)踐研究[M].北京：對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社

[2]林添湖.對(duì)國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的三點(diǎn)思變[J].國(guó)際商務(wù)研究

[3]黃偉新.從商務(wù)英語(yǔ)到英語(yǔ)商務(wù)[J].國(guó)際經(jīng)貿(mào)探索

篇（10）

一、我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易現(xiàn)狀

伴隨2011年我國(guó)正式成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體。根據(jù)商務(wù)部和海關(guān)總署的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2011年我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易總額達(dá)3.6萬(wàn)億美元，增長(zhǎng)超20%。

現(xiàn)有我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn)。

1.1我國(guó)對(duì)外貿(mào)易轉(zhuǎn)型加快

根據(jù)我國(guó)外貿(mào)組織的發(fā)展，機(jī)電行業(yè)與高新技術(shù)產(chǎn)品日益發(fā)展迅速，在2011年1—9月，我國(guó)的增加勢(shì)頭發(fā)展猛進(jìn)，針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品與產(chǎn)品的資源問(wèn)題都是顯示穩(wěn)定勢(shì)頭增加，這樣就穩(wěn)定了商品機(jī)構(gòu)的出口率。

1.2受到各國(guó)貿(mào)易的環(huán)境因素影響，我國(guó)貿(mào)易的增漲呈現(xiàn)出走低的局面。因此，

在我國(guó)應(yīng)該加強(qiáng)貿(mào)易管理能力等。

1.3我國(guó)外貿(mào)進(jìn)口的增加明顯

我國(guó)對(duì)外貿(mào)進(jìn)口的政策扶持取得良好成效。在我國(guó)，應(yīng)該堅(jiān)定發(fā)展擴(kuò)展進(jìn)口，穩(wěn)定貿(mào)易的局面。針對(duì)多貿(mào)易進(jìn)口的多方面的關(guān)注，應(yīng)該加強(qiáng)管理。如進(jìn)口貼息、降低進(jìn)口關(guān)稅、取消進(jìn)口配額管理、簡(jiǎn)化出口程序等。根據(jù)海關(guān)總署的統(tǒng)計(jì)，2011年1－9月，我國(guó)初級(jí)產(chǎn)品進(jìn)口增長(zhǎng)40.4%，工業(yè)制成品進(jìn)口增長(zhǎng)20.5%。

1.4加快實(shí)行貿(mào)易自由戰(zhàn)略，走市場(chǎng)多元角度成績(jī)顯著

在我國(guó)，加強(qiáng)多邊合作是國(guó)際貿(mào)易組織關(guān)系，努力做好周邊區(qū)域的經(jīng)濟(jì)合作。在2011年，我國(guó)與哥斯達(dá)黎加簽訂相關(guān)協(xié)議，針對(duì)貿(mào)易相互往來(lái)進(jìn)行交易生效，在我國(guó)，已經(jīng)和香港、臺(tái)灣、東盟等國(guó)家與地區(qū)簽署十多個(gè)貿(mào)易協(xié)議。

1.5“促增長(zhǎng)、分析結(jié)構(gòu)、調(diào)平衡”相關(guān)政策著力點(diǎn)

加強(qiáng)我國(guó)貿(mào)易合作伙伴關(guān)系，主要原因是穩(wěn)定貿(mào)易額的增長(zhǎng)勢(shì)頭。但是，針對(duì)于2011年歐盟債危機(jī)問(wèn)題，東非、中東的局勢(shì)動(dòng)蕩與日本東北部地震給我國(guó)貿(mào)易的結(jié)構(gòu)影響到了，因此產(chǎn)生了負(fù)面的影響。但我國(guó)政府以“穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、促平衡”為目的的一系列外經(jīng)貿(mào)和外交政策的支持促進(jìn)下，我國(guó)對(duì)各大洲進(jìn)出口持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，其中拉美和大洋洲增長(zhǎng)較為強(qiáng)勁。

二、我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易主要存在的問(wèn)題

2.1粗放增長(zhǎng)方式仍未改變，我國(guó)出口增長(zhǎng)最快的產(chǎn)品仍主要集中在勞動(dòng)密集型、資源型、低附加值的低端產(chǎn)品。

2.2國(guó)內(nèi)工資、物價(jià)和進(jìn)口原料價(jià)格及貸款利息的上漲，同時(shí)面臨其他發(fā)展中國(guó)家同種產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)，我國(guó)工業(yè)制成品出口價(jià)格上漲空間較小，利潤(rùn)不斷下降。2.3國(guó)際貿(mào)易糾紛逐漸增加。

2011年1－9月，中國(guó)遭受貿(mào)易糾紛調(diào)查50起，涉及金額30億美元。這與我國(guó)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)檢測(cè)預(yù)警不夠，未做好市場(chǎng)調(diào)研，大批企業(yè)盲目涌入拉美市場(chǎng)和亞洲周邊市場(chǎng)有關(guān)。

3.當(dāng)前形勢(shì)下，報(bào)關(guān)與國(guó)際貨代從業(yè)人員的就業(yè)趨勢(shì)

3.1創(chuàng)新意識(shí)和綜合能力素質(zhì)的提高

報(bào)關(guān)與國(guó)際貨代從業(yè)人員長(zhǎng)期在國(guó)際經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)的第一線，對(duì)新觀念、新方法、創(chuàng)新理論必須要有較好的學(xué)習(xí)和接受能力,要以獨(dú)創(chuàng)的思維謀略和經(jīng)營(yíng)理念取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在目前的報(bào)關(guān)與國(guó)際貨代從業(yè)人員中，普遍存在著創(chuàng)新意識(shí)不夠、綜合能力素質(zhì)不高的現(xiàn)象。在我國(guó)報(bào)關(guān)與國(guó)際貨代專業(yè)教育中，往往只強(qiáng)調(diào)考試成績(jī)或開(kāi)設(shè)某幾門(mén)專業(yè)課程,而忽視了人的個(gè)性、潛力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化的不斷深入，我國(guó)需要大量的跨國(guó)運(yùn)作型創(chuàng)新人才，他們必須具備一流的分析洞察能力、溝通決策能力、開(kāi)拓創(chuàng)新等能力。

3.2世貿(mào)規(guī)則、對(duì)外貿(mào)易慣例和法規(guī)知識(shí)的完善

我國(guó)加入世貿(mào)組織以來(lái)，對(duì)外貿(mào)易量逐年上升。因此，報(bào)關(guān)與國(guó)際貨代從業(yè)人員通曉世貿(mào)規(guī)則、對(duì)外貿(mào)易慣例和法規(guī)等知識(shí)就顯得尤為重要，然而現(xiàn)實(shí)情況卻遠(yuǎn)非如此。從高等院校課程設(shè)置的層面來(lái)看，所開(kāi)設(shè)的對(duì)外貿(mào)易相關(guān)法律、法規(guī)、國(guó)際慣例等方面的課程還不夠，針對(duì)性還不夠強(qiáng)，不能真正地滿足對(duì)外貿(mào)易操作實(shí)踐中需要的既熟悉國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)則，又精通國(guó)際慣例的外貿(mào)人才的需要。尤其在當(dāng)前金融危機(jī)對(duì)我們的影響不斷加深、外貿(mào)摩擦不斷增加的情況下，我們更是需要善于運(yùn)用法律武器解決對(duì)外貿(mào)易中出現(xiàn)的問(wèn)題。

3.3綜合業(yè)務(wù)能力的增強(qiáng)

報(bào)關(guān)與國(guó)際貨代從業(yè)人員對(duì)產(chǎn)品、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)等方面知識(shí)的運(yùn)用能力源于對(duì)書(shū)本知識(shí)的掌握，這是學(xué)生在校期間必修的內(nèi)容。但長(zhǎng)期以來(lái)，受我國(guó)教育體制、觀念和人才培養(yǎng)目標(biāo)的限制，對(duì)上述知識(shí)的學(xué)習(xí)往往是片面的，或在某個(gè)學(xué)科內(nèi)進(jìn)行的，培養(yǎng)的是“單一”的“應(yīng)用性人才”，而對(duì)復(fù)合型人才的培養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠重視。培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實(shí)、知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)較為全面的復(fù)合應(yīng)用型人才是當(dāng)前報(bào)關(guān)與國(guó)際貨代專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

3.4競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)需要主動(dòng)加強(qiáng)

目前我國(guó)報(bào)關(guān)市場(chǎng)逐漸規(guī)范，對(duì)報(bào)關(guān)與國(guó)際貨代專業(yè)的主要就業(yè)崗位——報(bào)關(guān)員的素質(zhì)要求越來(lái)越高。目前主流企業(yè)對(duì)報(bào)關(guān)與國(guó)際貨代專業(yè)員工的要求是具備大專生必備的基本文化科學(xué)知識(shí)，掌握國(guó)際貨運(yùn)方向必需的基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)。熟練掌握和運(yùn)用Windows操作系統(tǒng)，并精通Office、WPS辦公自動(dòng)化系列軟件，能夠運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)獲取信息，并處理業(yè)務(wù)工作；較好的商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用能力,能進(jìn)行英文函電處理、英文單證制作；具備一定的從事國(guó)際貨物運(yùn)輸、國(guó)際貨運(yùn)的能力,能夠理論聯(lián)系實(shí)際,獨(dú)立分析和解決國(guó)際貨運(yùn)與中的具體問(wèn)題；了解國(guó)際貨運(yùn)方面的方針政策和法規(guī)，通曉相關(guān)的通行規(guī)則。具有較強(qiáng)的中英文表達(dá)能力、較強(qiáng)的溝通與協(xié)作、協(xié)調(diào)與組織能力，并有良好的團(tuán)隊(duì)精神；了解和掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)及發(fā)展動(dòng)態(tài)　熟悉國(guó)際貨運(yùn)各環(huán)節(jié)的運(yùn)作與管理，尤其是要掌握國(guó)際貨運(yùn)各環(huán)節(jié)的實(shí)際操作；具有繕制國(guó)際貨運(yùn)單據(jù)、審核貨物進(jìn)出口單據(jù)的專業(yè)能力；熟練運(yùn)用物流管理相關(guān)軟件；具有熟練運(yùn)用英語(yǔ)處理商務(wù)英語(yǔ)業(yè)務(wù)、進(jìn)行商務(wù)交談的能力。報(bào)關(guān)與國(guó)際貨代專業(yè)的學(xué)生具有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，這樣才能在未來(lái)的就業(yè)崗位上穩(wěn)扎穩(wěn)打，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。

3.5職業(yè)英語(yǔ)能力需要加強(qiáng)

篇（11）

第一，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的壟斷不能適應(yīng)海外市場(chǎng)的需要。我國(guó)圖書(shū)出口以中央公司為主，中央的三大圖書(shū)進(jìn)出口公司(中圖、國(guó)圖、版圖)形成了三足鼎立之勢(shì)，各省市除上海鶴立雞群外，其余大都是小打小鬧，難成氣候。然而這三大主要進(jìn)出口公司又不能真正代表中國(guó)圖書(shū)出口的全貌，它們也是以外購(gòu)為主，備貨為輔，這就給對(duì)外宣傳造成很多不便。

第二，我國(guó)圖書(shū)出口的品種不多，主要是可供出口的外文版圖書(shū)不多，只限在中文圖書(shū)，其實(shí)海外對(duì)中國(guó)哲學(xué)、歷史、文學(xué)、少兒，尤其是學(xué)術(shù)性、研究性較高的古籍圖書(shū)需求量較大，但由于受文字的限制，所以可訂圖書(shū)很少。

第三，我國(guó)圖書(shū)銷售對(duì)象以華人、華僑為主，無(wú)論是我們的客戶還是客戶銷售的顧客，幾乎全是清一色的黑頭發(fā)、黃皮膚。沒(méi)有真正將圖書(shū)輻射到老外這一顧客群里，浸透到外國(guó)人中。

第四，我國(guó)圖書(shū)出口的貿(mào)易方式以賒賬為主，這種貿(mào)易方式具有較大的風(fēng)險(xiǎn)性，事實(shí)上等于是代銷。客戶在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)銷售情況好，就按期付貨款；如果銷售情況不好，就會(huì)拖延付款期，如果有一定數(shù)量的圖書(shū)銷售不出去，就會(huì)千方百計(jì)要求降價(jià)，或者退貨，更有甚者干脆賴賬不付，所以這種貿(mào)易方式是不符合國(guó)際貿(mào)易規(guī)則的，因此在一定程度上阻礙了出口的擴(kuò)大。

第五，國(guó)外經(jīng)營(yíng)我國(guó)圖書(shū)的客商普遍規(guī)模較小，尤其是歐洲大都為附帶經(jīng)營(yíng)，有的則在小超市中放一二只書(shū)架。筆者曾到過(guò)法國(guó)、匈牙利等國(guó)作過(guò)實(shí)地考察，情況基本如此，而且書(shū)架上放的是雜志多于圖書(shū)，港臺(tái)書(shū)刊多于大陸書(shū)刊。

第六，在信息化的時(shí)代里，我國(guó)圖書(shū)進(jìn)出口公司反應(yīng)不夠快，盡管實(shí)行52了電腦化管理，上了互聯(lián)網(wǎng)，但基本上都是各自為戰(zhàn)，沒(méi)有形成資源共享的整體，不能快速、全面、準(zhǔn)確提供有效信息，以滿足海外讀者的需要。

二、解決問(wèn)題的對(duì)策

我國(guó)的圖書(shū)出口工作，如果不采取強(qiáng)有力的舉措，從根本上改變目前的現(xiàn)狀，不要說(shuō)再迸一步擴(kuò)大有難度，恐怕連現(xiàn)狀都難以維持。下面筆者就此狀況提出幾點(diǎn)對(duì)策：

第一，要確立圖書(shū)出口是一項(xiàng)貨物貿(mào)易，經(jīng)營(yíng)單位要樹(shù)立以出口創(chuàng)匯和經(jīng)濟(jì)效益為目的的觀點(diǎn)。圖書(shū)是物質(zhì)產(chǎn)品與精神產(chǎn)品相結(jié)合的一種產(chǎn)品，長(zhǎng)期以來(lái)要求經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益兩手抓。對(duì)外則要求出口創(chuàng)匯與對(duì)外宣傳相結(jié)合。我想，這種觀念必須扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。對(duì)外宣傳應(yīng)該是政府行為，由政府有關(guān)部門(mén)有組織、分國(guó)別地區(qū)，用各種渠道和形式進(jìn)行對(duì)外宣傳，而作為經(jīng)營(yíng)圖書(shū)出口的企業(yè)就要明確講出口創(chuàng)匯，講經(jīng)濟(jì)效益。

第二，要增加出口外文圖書(shū)的比重。圖書(shū)出口的營(yíng)銷策略應(yīng)該與其他貨物一樣，把消費(fèi)對(duì)象確定為所有的外國(guó)人。因此，我們眼睛不能光盯著幾千萬(wàn)華人、華僑，而應(yīng)該把視線擴(kuò)大到40多億老外的身上。誠(chéng)然，這只能作為一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)，要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，需要付出艱苦的和長(zhǎng)期的努力，而且還需要大量的投入。然而，千里之行始于足下，關(guān)鍵是在確定目標(biāo)的前提下，腳踏實(shí)地，一步一步地向前走，哪怕第一步目標(biāo)只定在1％坐標(biāo)上，消費(fèi)者也有四千多萬(wàn)之眾。

第三，要努力使中國(guó)圖書(shū)進(jìn)入外國(guó)人的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。要做到這一點(diǎn)，首要條件是對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，其依據(jù)可以是以地理、人口等，然后，根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)、營(yíng)銷目標(biāo)及營(yíng)銷資源，確定該細(xì)分的變量。最后，調(diào)動(dòng)自己的營(yíng)銷資源，分配到市場(chǎng)，加強(qiáng)各細(xì)分市場(chǎng)的聯(lián)系，形成高效的網(wǎng)絡(luò)，即現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)“先有市場(chǎng)、再有工廠”的模式典范。

第四，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)人員的促銷作用。人員推銷是人類最古老的推銷手段，同時(shí)人員推銷又是最直接的促銷形式，一位著名的營(yíng)銷大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，沒(méi)有推銷不出去的產(chǎn)品，只有推銷不出去產(chǎn)品的推銷員。在國(guó)外的書(shū)展中，筆者作為銷售人員感觸最深的應(yīng)該是在商品銷售的同時(shí)，要及時(shí)了解和熟悉顧客的需求動(dòng)向，及時(shí)地向顧客提供企業(yè)的產(chǎn)品介紹以及顧客所需的各類服務(wù)，此外，還要通過(guò)直接接觸市場(chǎng)和消費(fèi)者，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，并為管理者進(jìn)行決策提供依據(jù)。如在第六屆北京國(guó)際圖書(shū)博覽會(huì)上葡萄牙圖書(shū)(翻譯成中文)展團(tuán)的做法很獨(dú)特：紙袋里盛著大小厚薄不一的七八本書(shū)，每袋售價(jià)為十元人民幣，如果是免費(fèi)贈(zèng)送，根本不想要的人也會(huì)去領(lǐng)一袋；如果按原價(jià)出售，想要而囊中羞澀者可能會(huì)望而卻步，而他們采取的是基本上屬贈(zèng)送，但象征性地收點(diǎn)錢(qián)的方式。筆者認(rèn)為，這是一種非常好的現(xiàn)代廣告促銷方式，很值得我們借鑒。

第五，要盡快開(kāi)發(fā)外國(guó)人學(xué)中文的系列叢書(shū)。21世紀(jì)將是中國(guó)的世紀(jì)，這已是不爭(zhēng)的事實(shí)。我們要抓住這個(gè)千載難逢的機(jī)遇，盡快開(kāi)發(fā)出適合不同群體、不同層次的外國(guó)人學(xué)中文的系列叢書(shū)。對(duì)此，筆者在法國(guó)參加“中國(guó)文化周”時(shí)感受頗深。有不少法國(guó)人興沖沖地來(lái)我們展臺(tái)，左看右瞧就是想尋找到一套適合自己學(xué)習(xí)中文的書(shū)，但最后都是掃興而歸。那一張張顯得遺憾和無(wú)奈的臉，至今仍記憶猶新。