學校管理工作的建議大全11篇

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【中圖分類號】G62 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-3089（2014）27-0101-01

小學生與其它年齡段的學生不同，他們具有天真好動的特點，人生觀與世界觀尚未形成。班主任是班級中的管理者，班主任不僅要保證學生學到一定的知識，還要保障學生的身心健康。小學生沒有形成一定的自控能力，安全意識薄弱，這為班主任的管理工作帶來了一定的壓力。[1]現階段很多學校班主任班級管理工作中存在很多問題，班級管理沒有取得預期的效果。小學班級管理工作應該按照合理的方法，只有這樣才能使班級管理的效率得到提升。

一、小學班級管理工作中體現的藝術性

（一）放權對于班級管理非常重要

新課改倡導自主性學習，鼓勵學生都參與到學習活動中來。放權是班主任工作藝術的一種重要體現，主要指班主任應對學生適時放松，為學生創建自主發展的平臺。這種教學方式的應用體現了班主任對學生的信任。班主任畢竟不能時時刻刻跟在學生身邊，不能什么事都去操心，這對學生的身心發展是沒有任何意義的，不僅不會幫助學生，還會使學生形成一種依賴的心理。班主任首先應選出一個高素質的班干部集體，通過各位班干部領導、帶動其他學生，在眾多集體活動中起到模范帶頭作用。小學班主任應該將管理班級的權利交給學生，模糊班主任的角色，充分將權利下放，由班長總負責，副班長協助班長對班級中的具體事務進行處理，班干部隊伍中的其它成員要各司其職，進而形成一種班主任臺下指揮，班干部臺前理事的管理格局。這樣的班級管理格局有益于良好班風的形成，促進教育工作的順利開展。

（二）為學生創建民主、健康的環境

在新形勢下，學生創造意識與創造能力的培養越來越受到重視，學生應該在集體環境中思考怎樣有效管理班級。[2]從這個層面來說，學生成績的有效提高在很大程度上取決于班干部的組織與領導能力，這就要求班主任應挑選出利于班級長久發展的班干部集體，在班級中做好帶頭領導作用，在班級中形成一種凝聚力與向心力，從素質準備上與新時期對管理人才的需求相適應。

小學生的心理正處于塑造的關鍵期，他們對外部事物充滿了好奇感與新鮮感，心理浮動相對較大。班主任應充分照顧到學生的心理變化，為學生創建公平、民主的環境，促進學生身心朝著積極、健康的方向發展。如果學生得不到公平、公正的對待，會產生非常大的挫敗感，使他們積極性與主動性的發揮受到嚴重的影響。

（三）激勵可以幫助學生樹立自信

在管理班級的過程中班主任可以設置一個有關學生各方面素質的評分表，對表現好的學生進行充分的肯定。例如，班主任在每個月可以對學生的學習表現進行系統的總結，對學生作業的完成情況、課堂中的發言情況以及每周的值日情況都記錄下來，將班級中每個月發生的好人好事都記錄下來，在每個月從各方面著手對學生進行評分，根據評分為學生提供一定的獎勵。通過這種方式鼓勵班級中的學生形成一種競爭向上的氛圍，在學習和生活的過程中，學生犯一些小錯誤是在所難免的，但是關鍵是能夠做到知錯就改才是最重要的。在小學班級管理工作中，班主任不應該只看見學生的缺點，應該積極發掘他們身上的閃光點，幫助學生改正錯誤，對其進行耐心的引導。

二、小學班主任班級管理的有效途徑

（一）將思想教育與班級管理相融合

情感教育對于小學班主任來說是非常重要的，通過與學生情感上產生的共鳴，將他們錯誤的觀點轉變過來，從而改變他們的看法。班級活動是實施情感教育的重要載體，可以通過班級活動將一些優秀人物的先進事跡展示給學生，對學生進行感化教育，使學生意識到堅持奮斗是多么的重要。在班級管理中，班主任應做到關愛每一位學生，與學生進行有效的溝通與交流，建立起師生之間的信任感，使學生感受到班主任對他們的關心與愛護，這樣和諧的師生關系更有利于心靈教導的進行。[3]

（二）班級干部的選擇對班級管理非常重要

班級干部是班主任的得力助手，也是學生之中的榜樣，對班級中的凝聚力產生重要的影響。所以，在班干部的選擇上，班主任應該格外慎重，選擇一些領導能力強、思想進步的學生，對現代信息技術進行充分的利用，組建一支協作能力非常強的干部隊伍，促進班級建設與管理的順利進行。班主任在選擇班級干部時要積極發現學生身上的閃光點。比方說班級中有的學生非常熱愛勞動，有的學生學習能力很強，有的學生號召能力很強等等，每個學生都有一定的特長，班主任應積極創造機會，讓他們將自己的特長充分發揮出來。班級干部在剛剛上任的時候總會遇到這樣或那樣的困難，這時候班主任應鼓勵、引導學生充分發揮他們的表率作用，幫助他們樹立起作為班級干部的自信。

（三）班級管理應重視對技巧的使用

管理班級是需要一定的藝術的，在班級管理中應堅持民主化和人性化的中心思想，真正尊重學生的自尊。將與家長之間的工作做好。此外，還要不斷更新管理鏈，通過科學的、人性化的手段教育學生。與小學生的基本特點以及特征相結合，為學生創造一個和諧互助、積極向上的班級環境，促進學生的全面發展。

綜上所述，班級管理工作對學生教育工作以及學生的身心發展存在重要的影響。小學階段是人生的起步階段，這一時期的班級管理工作將會對學生的一生形成重要的影響。所以，班主任應該充分重視對班級的管理，通過人性化的方式教育學生，促進學生的全面發展。

參考文獻

[1]羅福軍. 做好小學班級管理工作促進學生成才[J]. 成才之路，2014，（9）.

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1 做好學校圖書管理工作的原因及意義

（1）做好學校圖書管理工作才能更好發揮其應有作用和特點。學校圖書館是教育陣地，是進行素質教育的重要據點，對學生思想產生重要影響。學校圖書館是向學生傳播知識的地方，它不僅是教育教學資源中心、信息交流中心、教育研究服務中心，而且是學生進行再次教育，自我培養、提升情操的中心。所以對其管理工作難度也會有所提升。圖書館中讀物十分豐富，學生可以從中選擇自己喜歡或者需要閱讀的讀物進行閱讀，從而能獲得知識。在這個過程中，學生會通過其中的閱讀汲取書中有用的經驗及思想。比如，學生可以在書中找到一些事情的解決方法，或者從一些典型的事件，好人好事中學到做人的道理，樹立起正確的人生觀、價值觀、世界觀。

（2）做好對其圖書管理工作才能合理充分利用圖書資源。圖書館資源豐富，是學生進行課后自我輔導的有力武器是輔助老師教學的重要工具。不可否認的是，學校中圖書館書籍上及天文，下至地理，無所不及，所以圖書館一項都是學生的好去處，無論是對作業缺失內容的彌補，還是對于自身知識不足的補充，都會通過圖書館書籍的閱讀來填補，由此達到進行自我輔導的目的。而老師在課上會為學生補充比較多的課外知識，此時，老師就會通過圖書館的圖書來補充這一部分缺失。

（3）做好學校圖書管理工作有利于對學生進行綜合教育，提升綜合能力，擴大知識面，培養獨立思考能力。隨著時代的發展，復合型人才越來越稀缺，社會越來越需要這類人才，所以對于當代的學生要求越來越高，現代學生必須努力將強自身綜合素質才能適應當代社會的發展。所以學生必須學會充分利用圖書館，閱讀大量的書籍，努力提升自身能力，培養自身廣泛的興趣愛好，獨立的思考能力和創新能力等，以適應發展的需要。

2 學校圖書管理工作存在問題

圖書館對一所學校意義重大，做好圖書管理工作十分必要。大部分情況下，很多學校對于學校圖書管理工作已經做到十分重視，能夠按照一定制度與規定進行管理，在實踐中收受顯著效果。但是依然有不少學校存在管理方面的問題，致使資源得不到合理地利用。

（1）學校對于圖書管理工作不夠重視，資源配置不夠合理。在圖書館運行過程中，管理人員對其管理的各個環節不夠標準與制度化。讀者進行閱讀之后的圖書隨意擺放，沒有能夠及時對其進行整理，為了方便管理和防止圖書的損壞，有的學校圖書館部分書籍并進行外借，資源得不到有效的的利用，造成浪費。且圖書分類不夠細致化，顯得凌亂，讀者查找時比較困難。部分學校對于圖書更換的預算較少，導致圖書開支少，館內圖書更新慢，臧書種類或者數目較少，無法滿足師生閱讀需求。

（2）管理人員普遍素質低下，對于管理專業化知識比較缺乏，工作時不夠嫻熟與專業。學校圖書館管理人員起著師生與圖書館鏈接在一起的紐帶作用，沒有管理人員，師生們就不能順利的利用圖書館的資源，所以圖書館管理人員能否對圖書館進行有序管理，影響極大。一般其情況下，學校圖書館中的管理人員很少有專業院校畢業的，所以大部分沒有進行過專業的化的學習與培養，沒有專業化的知識支撐，難免在管理的過程中也會顯得外行，業務水平低下，管理能力明顯不足，服務意識不強，積極性不高，效率低下。在與老師學生交流的過程中不順暢等，都是問題所在。

（3）管理模式落后，制度不夠完善。在少部分的學校中，特別是落后地區的學校，對于學校圖書的管理一般是人工的方式，至今為止依然保持這種方式，沒有改觀，而校方為了避免不必要的開支與麻煩也沒有進行更新。但是在計算機信息化的當下，這種方式不免顯得落后，而且人工管理手續繁雜，工作量極大，不利于登記注冊和師生進行借閱。人們普遍認為學校圖書管理工作簡單易行，不需要制定專門的管理制度，但是俗話說，沒有規矩不能成方圓。不按一定的規則辦事，就會使工作變得雜亂無章。

3 做好學校圖書管理工作

圖書館是學校師生的一個重要的場所，老師和學生每時每刻都會與其打交道。所以無論有多艱難，學校都應該做好對其管理工作，改變過去落后思想觀念，發揮圖書館最大作用，為全校師生提供一個良好的學習環境。

（1）加強對學校圖書管理工作，增加圖書管理預算，加快圖書更新速度。對于圖書管理工作，首先從思想上引起高度重視，其次建立起一套完整地管理監督體系，校方應該安排專人定時對圖書管理工作例行檢查，發現問題及時制定方案進行改正。增加預算，除了定時更新圖書增加圖書數目之外，還要聘請一些專家顧問進行指導，使管理專業化。

（2）提高圖書管理工作人員的素質，對其進行定期培訓。由于學校圖書管理人員很大程度上是外聘的臨時人員、退休老干部或者在這一方面上并不是專業者，其往往責任意識不高，對待工作散漫，得過且過，所以圖書管理人員素質普遍低下是一個長久以來沒有解決的問題。圖書管理工作是一項十分枯燥無味的工作，長期從事這一個工作，會使人心煩意亂，從而工作人員在工作過程中不能夠與老師和學生進行良好溝通，不能夠時刻為有問題的師生解決問題。而要解決這一問題必須充分調動工作人員積極性、主動性，使他們有一顆為他人服務的心。并用實際行動踐行與實際生活中，同時還要聘請相關院校畢業的專業人員對圖書進行管理，定期對他們進行培訓，提升他們的思想政治素養、專業知識文化素質、智能素質和信息管理素質，使工作人員做到熱愛自己的本職工作，真正投入到無味的工作當中，無怨無悔的為老師同學們奉獻。

（3）制定和建立健全規章制度，使各項條例都“有法可依”。在學校的圖書館中，有各種各樣規章制度，比如職責類的制度《圖書館館長的職責》和《圖書管理員的崗位職責》，借閱類的規則制度《教師（學生）閱覽室規則》、《借書證辦理制度》、《圖書借還規則》，還有其他類型的《圖書采購管理方法》、《圖書注銷管理方法》、《電子閱覽室管理規則》等。在這些現有的制度上，我們還應進一步細化，對于新問題的出現及時添加規則到制度當中。而最重要的是，管理人員必須把這些職責中的規則落實到實際當中，切忌空談。只有這樣才能最大的發揮圖書館的最大作用，為學校師生造福。

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近年來，在政府主導下，各級教育部門更加重視學校的基礎建設，每年都有大量的資金用于各級學校的基建工作，從而產生了大量的基建竣工檔案。可以說，基建工作中存留的原始材料對于每一個工程中都有著深刻的影響。基建檔案會包含很多項目，主要是一些可行性研究、設計、技術和施工管理等基本建設程序內容，它們可以深刻地展示工程、反映項目建設的整個過程。同時，出于建設法治社會的要求，政府陸續出臺了《中華人民共和國檔案法》、《關于做好基本建設項目檔案資料管理工作的通知》等相關文件以及法律法規對于基建檔案管理起到了推動作用，促進校園基建檔案管理的現代化、標準化以及規范化發展。因此，做好校園基建檔案管理工作，對推動教育事業又好又快地發展具有重要意義。

1 對整個基建工作的建設過程進行了詳實的材料記錄

學校基建檔案主要是指學校基建工作發展中積累的文字以及圖表信息，在檔案中真實的記載了校園建筑物、管線位置等相關信息，并且在建筑過程中真實的反應了校園建筑物建筑的全過程的數據記錄。學校基建檔案貫穿于基建工程的整個建設過程當中并且涉及多個部分的施工文件管理工作，突顯了基建檔案管理的及時性和全面性的重要特性。基建檔案是項目施工過程中的重要記錄數據，在項目工程的施工過程、檢驗環節、驗收環節以及后期維修工作都有十分重要的作用。它就為后期學校在投資建設其它項目或者對原有的項目進行維修或者改建、擴建提供原始的信息依據。通過查閱相關檔案，就在很大程度上減少不必要的錯誤或者糾紛。所以說，學校基建檔案管理在學校標準化建設發展的過程之中起著不可忽視的作用。

完整的基建檔案通常對于基建檔案進行了統籌管理，通過全面收集，分類處理，對于任何一個項目都要進行資料安排和歸檔工作，形成了系統的分類檔案。具體來說，高質量的基建檔案都做到了以下幾點：對于基建檔案管理進行了資料收集工作；對于基建檔案收集進行了基礎性分類管理；對于整個工程實施中出現的問題，進行了整套的記錄與管理，全面地收集了工程施工進度的相關資料，及時地收集了各種檢查工作的相關數據，此外還要對所收集的資料進行了審核記錄等。筆者認為，零散的檔案資料總會為后期信息的查找帶來眾多的困難和麻煩，特別是基建檔案，由于其信息繁雜，種類多，為了更好地做好基建檔案管理工作及方便之后的信息查找工作，學校的基建檔案管理必須將每個項目工程在檔案文件中成套地記錄。

2 對整個基建工作的檔案信息進行了有效的價值重構

筆者認為，完整并且較為系統的基建檔案能夠為學校的再建設以及維護方面帶來有利影響，對校園建設者予以相應的啟示。這是因為學校基建檔案當中包含了大量的信息，特別是在工程施工部門的檔案信息，得到了具體施工的驗證，能夠證明相關信息的科學性與合理性。而在學校基建工作開展過程中，這些信息不止一次地被重復利用。因此，便捷地提取相關基建檔案信息就對開展學校整體的基建工作起到了積極作用，它能夠在加快建筑工程速度的同時，提升工作效率，從而保證學校基建工作的有效開展。特別指出的是，因學校辦學標準的提升，當前許多學校都需要進行改擴建工程，因此，學校基建檔案中所包含的大量歷史性信息在現代校園擴建的過程中能夠將當時的基建檔案作為重要數據進行參考與利用。可以說，有序的、完整的、真實的基建檔案中能夠準確的反應建筑的原貌與現狀，為學校改擴建工作在提升設計質量的同時，又節省了工程的成本預算。

另一方面，在現代化學校發展中，通過對于基建材料的查閱與掌握，能夠在未來學校基礎建設的過程中起到估值的效果，隨著時間的推移，基建檔案對于學校基建的價值就會隨之增大。比如，A學校在進行工程建設時，由于資金短缺等因素，某建筑單體在初建過程中只建設了三層。但由于現階段小班額的要求，該校參考了歷史基建檔案中的信息，得知該建筑實際可承載六層，那么它就可以進行二次改擴建而不用新建，從而滿足建筑加層的需求。又如，B學校對學校當中的舊圖書樓進行改造時，參考的是在舊圖書樓建造初期的基建檔案，與改造時間相差十五年之久。根據原有檔案信息，舊圖書樓在改造的過程中進行比較順利，在節省了人財物的成本的同時，使得改造工期大大縮短，從而保證學校新學期的教學工作的正常有序開展。

3 對整個基建工作的后期維護提供了可靠的數據參考

學校基建完成之后，需要對建筑進行后期維護。由于基建檔案資料具有載體多、數量大、價值高等特點，因此在行政擴建、管網維修的過程中需要將學校基建檔案作為重要的參考依據。可以說，基建檔案里面包含了關于學校基建的全部內容，不僅包括建筑工程的結構、管線的布置等資料，還包括了后期工程建設完成后存在的各種文件、簽訂的合同等。此外，當原有的基建人員離任后，新的接任人員對于學校建筑各項基礎設施的檢修、改造工作，都需要參考以往形成的基建檔案資料。

學校基建檔案就是通過文字、影像等形式對整個基建過程進行全程記錄，換言之，就是以靜態的形式記錄學校建筑工程動態的發展過程，真實、全面地呈現學校建筑工程項目建設在不同施工階段的施工進展情況，體現了學校基建的質量和實際情況，從而為學校的建設工作、學校的規劃工作、學校的管理工作提供了重要的依據。如果沒有這些具體的記錄資料，很多后期維護工作因無法獲取第一手資料，就需要進行再次測量與計算，勢必在進行后期維護以及改造中追加不必要的成本。

4 完整的基建檔案真實地反映了學校的總體建設與發展

學校的基建檔案在一定程度上反映了學校的發展速度和學校的整體規模。因為，可以從學校的基建檔案中詳細了解到學校的各個工程建設的規模大小及各個項目建設的設施設備配置等方面的情況。同時，還可以從學校的基建檔案中看出未來學校的發展規劃。基建檔案真實地記錄著學校的發展歷史，也記錄著學校在各個階段的發展變化。學校想要一直持續良好的發展，必須依據學校基建檔案進行統籌規劃，一旦學校的基建檔案丟失或者不完備，那么將會對學校未來的發展起著不同程度的制約影響。

在實踐中，我們常常會發現當學校想要進行建筑內配裝修時，就要根據基建檔案進行施工。當學校想要進行重新改建或者升級消防報警系統，就要想做到施工的安全性及后期使用的便捷性，學校就需要依照基建檔案進行科學規劃改建。這樣不僅可以用很少的資金升級消防報警系統，還可以保障學校建設工程的有序進行。

總之，隨著教育改革的深入與校園標準化建設的推廣， 基建檔案管理工作在校園基建過程中地位日益突出。同時檔案利用工作將面臨許多的新情況、新問題。因此，學校在進行基建檔案管理過程中需要提升重視程度，對未來基建工作的開展奠定基礎。

參考文獻

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建構主義（constructivism）也譯作結構主義，其最早提出者可追溯至瑞士的皮亞杰，他堅持從內因和外因相互作用的觀點來研究兒童的認識發展。他認為，兒童是在與周圍環境相互作用的過程中，逐步建構起關于對外部世界的認識，從而使自身認知結構得到發展。在皮亞杰的理論基礎上，科爾伯格、斯騰伯格、卡茲、維果斯基等人又進一步豐富和完善，為應用于教學過程創造了條件。

建構主義學習理論強調以學生為中心，不僅要求學生由外部刺激的被動者和知識的灌輸對象轉變為信息加工的主體、知識意義的主動建構者；而且要求教師要由知識的傳授者、灌輸者轉變為學生主動建構意義的幫助者、促進者。可以概括為：以學生為中心，在整個教學過程中由教師起組織者、指導者、幫助者和促進者的作用，利用情境、協作、會話等學習環境要素充分發揮學生的主動性、積極性和首創精神，最終達到使學生有效地實現對當前所學知識意義建構的目的。

二、建構主義對高校學生管理工作的幾點轉換

1.轉移工作重心，強調以學生為中心

以學生為中心，在我們以往的工作中體現得不明朗，甚至根本避而不談。所有工作唯上級指揮棒是瞻，對上級負責，而上級又對上級的上級負責，層層負責，森嚴有序。好比一個合唱團，一個總指揮指揮大指揮，大指揮指揮小指揮，小指揮指揮演唱者，每一名指揮都聽從上一級的安排，而合唱團的聲音特點，愛唱什么歌，能唱好什么歌，則不予考慮。學生恰好是合唱團員，是金字塔的底座，是管理過程中的被動者，“撥一撥，動一動，不撥不動”。這種“上面指哪兒打哪兒”，聽話而被動的工作思路，就造成了學生管理工作量大，事無巨細，管理工作者疲憊不堪，而工作卻缺乏實效，缺少活力的局面。這不得不說是傳統管理模式的一大弊病。

如果我們適當轉換管理者與學生間的關系，把學生放在首位，一切工作圍繞學生展開，輔導員只處于幫助者、引導者的從屬地位，那么，不但可以減輕輔導員的工作負擔，而且還會收到良好效果，這是因為：首先，針對學生需要開展工作，能夠切實解決學生的實際問題，有的放矢，工作能夠見實效；其次，為學生解決困難，工作會最大程度得到學生的支持和配合，雙方互動，易于開展；最后，有利于樹立學生的主人翁意識，增強學生們的責任感、使命感，增強學生的學校榮譽感。

比如說，每學期開學初，采取問卷或座談會、個別談話形式了解學生的要求，讓學生們參與到學生工作的計劃制定中來。對學生們的意見去粗取精，認真采納。在各項工作中首先考慮到學生的需要，以學生為圓心，以他們的合理要求、建議為半徑畫圓，圈定我們一個學期的工作范圍。在工作中，摒棄居高臨下的說教者形象，樹立起為學生服務的精神，做學生的后盾。改變上級主管部門對學生管理工作“一錘定音”的評價方式，在評價體系中加大學生評價的比例，讓學生們的意見發揮作用。

2.轉變工作觀念，加強主體意識，強調學生的自我管理

在我們以往的工作中，管理者即輔導員唱主角，往往是一個人管理上百名學生，而且是大到思想道德小到早操衛生，無處不管，事事過問。“襁褓式”管理造成了工作繁雜瑣碎，只重細節，忽視宏觀，有限精力耗費在了日常管理的細枝末節中，無暇去思考學生們的思想問題，沒有精力和時間去搞理論研究。而學生們，也被這種管理方式培養成了“嬰孩”，很多問題不去自己思考，或只聽老師的，或與老師講的反其道行之，而且尤為嚴重。

根據建構主義理論的原則，管理者應該從臺前走到幕后，把舞臺讓給學生來表演。也就是，充分調動學生們的積極性、主動性，充分發揮他們在管理過程中的主體意識，讓學生們自覺地、由衷地來按照規定去做。比如說，在實施“校園文明工程”時，我們可以按照這樣的程序進行：開始時由管理者進行倡導，并用典型的為大家所公認的幾個“不文明行為”來啟發學生；然后開展討論，讓學生自己去分析、辨別、思考。討論的過程中管理者要適時提示，避免論題偏離。起初的引導幫助可以多一些，以后逐漸減少，愈來愈多地放手讓學生自己思索；最后要爭取做到無需管理者引導監督，學生們自己能夠認識到哪些是不文明行為，哪些是文明行為，能夠自覺地規范自己的行為。誠然，我們并不認為，只強調人的主觀能動性就會令所有問題迎刃而解。在我們的現實工作中，畢竟還存在著各種各樣的因素干擾著我們的工作。那么，之所以要強調學生的自律，其感情基點是充分信任學生，相信他們都是好樣的。我們認為，作為一名學生工作者，不管自己有著什么樣的人性觀念，在對待學生的時候，必須是一個“性善論”者，要相信“性相近，習相遠”，學生們之所以有一些思想上的差距，并不是他們的本性有好壞，而只是后天的教化不同。不能把學生看成是“危險分子”，成天去防、去管、去懲治他們。而是要通過潛移默化的工作去調動他們身上閃光的東西，并將之進一步擴大。

3.轉變工作方式，變直面為側面，多在“情境”上下功夫

環境決定人的性格，從不同生活環境中出來的人有著很大的差別。學生工作者肩負著完善學生人格的重大使命，這項工作漫長而艱巨，絕不是簡單地說教所能完成的。建構主義認為，要在一定的情境下進行學習，通過“同化”與“順應”才能達到對新知識意義的建構。鑒于此，我們的學生管理工作應該多在“情境”、“氛圍”上做文章，變反復說教為“不言之教”，通過改善學生的生活環境來對學生進行潛移默化的教育。這樣的例子很多：當身處在干凈整潔而靜穆的展覽館欣賞書畫、藝術品的時候，人們會不自覺地輕手躡腳，放低語聲，舉止有禮；而在喧鬧的農貿市場，購買各種食品，與商販討價還價時，人們則會變得急躁，高聲爭辯，面紅耳赤，舉止隨便。

正因為如此，我們應該積極占據教學樓、宿舍樓、食堂、圖書館等學生學習、生活場所，開展各種主題教育。比如說，我們要讓學生們抓緊時間，刻苦學習，就可以在教學樓懸掛標語、張貼科學家畫像；在宿舍樓布置板報，懸掛鼓勵學生們努力學習的書畫作品；在圖書館掛一些督促學習的公益廣告等，讓學生在隨時隨地中不知不覺地受到感染，而當一部分人開始行動起來的時候，就會帶動身邊的其他人，這樣逐漸擴展開來，就形成了一個氛圍，就會對個別不努力的學生造成一種環境壓力，使他們開始不舒服，這時輔導員、教師進行適當引導，就會起到良好的教育效果。

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首先要提高和增強學校全體員工對檔案工作重要性的認識，組織學習《檔案法》，深入學習檔案法律知識并進行宣傳，使領導和全體師生員工都認識到學校檔案工作的重要性，增強檔案意識，形成人人重視檔案、支持檔案并自覺維護學校檔案工作的氛圍。其次建立管理機構，實行績效考核評估機制。學校成立以院長為組長、各處室負責同志參與的檔案工作領導小組。學校黨委、院長辦公室、教務處、政教處、招就處、培訓處、總務處、工會、團總支以及各個科室等都設有兼職檔案員，從組織上、人員配備上保證檔案工作的順利開展。建立績效考核評估機制，設立詳細的考核指標，比如有完善的檔案管理制度、資料能夠及時全面地入檔、歸類明確無錯誤等。制訂考核標準和建立評價責任及評價申訴機制，對達標的科室部門進行物質獎勵和精神獎勵，未達標的部門進行相應的扣分，并給予物質和精神處罰。使檔案工作做到歸檔有范圍，立卷有標準，借閱有規定，保密有條例，庫房管理有措施，開發利用有目標，保證檔案管理工作的順利開展。

二、加強檔案資料的收集和整理

學校檔案工作應堅持“以我為主”的立卷歸檔原則，著重收集本單位形成的文件材料，上級發送的文件材料，單位公務活動形成的重要會議材料、協議書、勞動工資等方面的材料。文件材料收齊之后要根據不同門類、不同載體按年度、類別分別整理歸檔。對于學生資料，如學生登記表、各科成績表、學籍表（卡）等，按學制年度進行立卷歸檔，學生從入學到畢業這段時間的檔案材料具有很強的周期性，檔案管理人員要勤收集、勤整理、勤檢查核實立卷，把好收集整理關。對于教師資料，教職工每年填寫好教職工個人資料，建立教師個人檔案，學校抽出專人整理好他們的材料并保存好。按年度登記保存圖片資料，學校舉行的各類活動記錄，比如重要會議、

接待來訪、采訪錄相、學術交流、培訓、觀摩、師生獎懲等等。把學術資料整理好編印成冊，全部歸檔保存。平時注意收集新聞資料，國內外各類報紙刊物及電臺互聯網上發表的圖片和文字材料。同時把獲獎的照片、證書的復印件及原件資料及時存檔。

三、加強檔案室硬件建設

硬件建設既是提高檔案管理水平的基礎，也是保證檔案管理質量的最好手段。中職學校要專門設立檔案室，購置檔案管理設施設備，數據庫管理，檢索服務系統，通訊系統和用戶終端，把設備系統編檔并分類存放管理，做好庫房“八防”工作（防火、防盜、防潮、防光、防蟲、防高溫、防霉、防塵），同時加強檔案信息網絡建設，確保檔案材料保管安全，規范管理，使用方便。

四、加強檔案信息化建設，提高現代化管理水平

首先，要樹立中職學校檔案是重要的信息資源的理念。其次，制訂一整套科學嚴密的與現代化管理相適應的管理體系和運行機制，在具體管理上要跟上時代步伐。最后，在檔案管理中購買傳真機、打印機、掃描儀、復印機、存儲器和信息檢索終端等現代化辦公設施，在收集、處理、傳遞檔案信息資料實現技術現代化，檔案信息存儲數字化和檔案信息利用網絡化，提高檔案的服務質量。購買檔案信息處理系統、檔案信息數據庫以及相關軟件和程序等現代化管理技術和先進技術設備，建立檔案工作網絡，提高管理水平，實現辦公自動化。

五、加強在職人員職業教育，提高檔案人員整體素質

1.提高認識。文檔管理是一項專業性很強的工作，它要求管理人員既要有較強的工作責任心、良好的職業道德、求真務實的工作態度、樂于奉獻的工作精神，又要有扎實的專業理論知識、科技知識，還要有運用現代化科技手段和先進的管理方法的基本技能。要認真學習《檔案法》、《檔案人員職業道德》和國家有關文檔工作規定，檔案管理人員充分使自己認識到檔案管理工作是自己應盡的法律責任和義務。明確文件材料的形成、積累、歸檔、收集、整理、鑒定、統計和開發利用是自己的職責范圍，建立一個檔案管理組織的領導體系，加強對檔案工作的領導、檢查和考核，不斷提高檔案管理工作水平。

2.建立長效培訓機制和激勵機制。首先，要建立健全在職教育的長效管理制度。如參加省檔案局及地市檔案局舉辦的各類專業培訓班。其次，要建立在職教育的約束和激勵機制。將在職教育和檔案人員專業技術職稱評定掛鉤，對不參加檔案專業知識培訓的不給予職稱評定。檔案工作實行績效考核評估機制，把檔案工作進行精確量化，把優秀、良好、合格和不合格作為考核結果，對做得好的部門科室實行物質和精神獎勵，對不合格部門科室要追究個人責任和領導責任，對嚴重違紀違法者給予嚴厲處罰。使檔案工作者清楚地認識到自己的工作成績與其生存和發展息息相關，從而激發每個人的工作活力，最大限度地發揮個人潛力，積極主動地參加在職教育，努力更新知識，提高業務能力和水平。

3.堅持在職教育的原則，認真挑選課程內容。在職教育具有針對性、時效性和現實性。在職教育應從實際出發，按崗位、分層次、多渠道、多形式地進行。堅持“學用結合、按需施教、注重實效”的方針，切實遵守學有所用、用有所長的原則。在職教育在選擇課程上也更具有目的性，在職人員也能更認真地學習。首先學習文檔專業知識。學習文檔專業知識的新理論、新方法、新觀念，彌補一次性教育的不足。其次學習相關學科知識和現代科技知識。對在職人員進行相關學科知識的補充和更新，加強對信息技術、計算機、科技軟件等新技術的學習。

參考文獻：

［1］周楓辛梅菊.做好學校檔案管理工作初探.山東檔案2005（5）.

［2］劉索珍.中職學校教學檔案管理工作初探.衛生職業教育2005（17）.

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一、學校檔案管理工作的重要性和必要性

1.學校檔案是學校發展歷程的原始記錄

學校檔案是學校教育、教學活動的原始記錄，它真實和客觀地反映學校各項工作的發展歷程，同時，又是學校廣大教職員工在教育、教學實踐中的智慧結晶。它包括學校的文件資料管理、教育教學成果、教研實踐活動、學生技能實操考核、學生學籍管理、招生入學工作、畢業就業工作、財務賬目管理、總務固定資產和教學設備賬目管理、后勤服務管理、年度考核管理、技能培訓、職業鑒定、特種作業培訓等方面的內容。

隨著計算機信息技術的迅速發展和廣泛應用，學校辦公自動化得到普及。在各項工作中，形成大量文字材料、聲像資料、電子信息、電子文件等。這些檔案資料需要經過檔案人員進行收集、整理、鑒定、編目與檢索、保管、統計、編研并利用于各環節工作。去粗取精，去偽存真，確保被歸檔的檔案完整與安全，使全部案卷科學規范，能夠準確客觀真實地反映學校發展的歷程，為以后的檔案管理工作奠定堅實基礎。

2.學校檔案管理工作的性質及特點

學校檔案工作是專門管理學校各部門檔案資料的一項專業的業務管理工作，也是國家教育科學文化事業的重要組成部分。就其作用和性質來說，是有一項有管理性、服務性和政治性的工作。從其工作的特點說，檔案工作與其文獻及圖書管理工作有相同或相似的特點，都具有對信息的存貯、加工、輸入和輸出的傳輸過程和控制系統。但檔案工作又有本身的特點：第一，檔案資源形成與積累的緩慢性；第二，檔案管理過程的階段性；第三，檔案來源形成部門的依賴性；第四，檔案機密性對社會的相對封閉性。

在學校檔案管理的實踐中，檔案形式的不同記錄載體，形成不同類型的檔案，在管理方面有其各自不同的具體方法。但其基本要求存在一定的共性，概括地說，主要是資料完整與安全、方法科學與規范以及管理的經濟性與現代化等方面的要求。

3.學校檔案是學校的教育、教學工作總結

學校檔案客觀地記錄著學校各項實踐活動的發展歷程，真實地反映各發展歷史時期的教研成果和經驗教訓；又是今后學校制定各項工作發展計劃不可缺少的借鑒、查詢理論依據和工作總結。對檔案進行綜合性地分析研究，去粗取精，能夠全面掌握學校在不同時期的組織沿革變化、機構演變過程和教育建設成果第一手寶貴資料，為學校整體教育工作的改進和發展，起到巨大的推動作用。

二、學校檔案管理工作存在的問題

目前，部分學校對檔案管理工作不夠重視，檔案管理資源不足和管理手段落后，主要表現在以下幾方面：

1.檔案管理意識淡薄，管理工作落后，利用率低

學校由于多方面的原因，對檔案管理意識淡薄，沒有深刻認識到這項工作在學校整體工作中的重要性和必要性。有些學校領導壓縮檔案基礎建設經費，導致檔案硬件設施不足，管理落后，工作封閉，利用率低；有些管理人員法規意識淡薄，對《檔案法》學習認識不深刻，不按照國家有關制度管理檔案；有些學校頻繁更換管理人員，非專業人員兼職管理，這些現象都是檔案管理得不到重視的具體表現。

2.檔案管理人員業務素質不高，檔案管理工作難度大

基層學校一般不設專職崗位管理檔案，有些學校讓教師兼職管理或臨時抽調閑置人員管理檔案，這些人本身學歷不高或者沒經過系統的專業培訓，在缺乏必要的專業知識和管理方法情況下，很難保證工作質量。另外，在檔案形成前，各部門環節工作上，專業知識薄弱，經常出現丟失、缺頁、損壞不全的文件材料，難以符合完整與安全的歸檔要求。諸多因素，嚴重制約檔案工作的發展。

3.檔案基礎設施落后，檔案完整性不夠

檔案基礎設施是檔案工作規范化科學管理的重要物質基礎。要保證檔案管理的質量，必須具備標準的基礎設施、設備。但當前基層學校：（1）檔案室基礎建設設施不達標，防蟲蛀、防潮濕、防霉爛、防偷盜、防火災等條件不夠，容易造成損壞或丟失。（2）管理設施落后，規范不統一，不符合當前多樣性檔案的科學管理要求。（3）缺乏科學的認識，對檔案信息資源的開發和有效利用做得不到位。

檔案資料收集不完整：（1）各部門只注意本職工作中形成的專業檔案資料，對整個學校教育、教學、實踐活動中，形成的檔案資料，收集、整理工作不能認真對待。（2）檔案在歸檔過程中出現任意歸檔、錯歸亂放、資料缺頁、丟失不全的現象，使得檔案管理工作的發展受到阻礙。

三、提高學校檔案管理工作水平的建議

當前，改進檔案管理工作，要在變革中求發展，不斷提高工作效率，實現規范化科學管理是檔案工作的根本目標。在此談談個人對檔案管理工作的改進建議：

1.學校領導重視，制定完善的檔案管理工作體系

學校各級領導都要以積極主動的態度重視檔案工作，組建以校領導掛帥，各科室負責人參與的檔案領導小組，指導和監督本單位的檔案工作。制定科學的檔案管理制度，加強檔案工作體系建設，高度重視檔案管理工作，建立檔案工作業績考核機制和監督檢查工作機制，加大政策支持力度，推動學校工作的全面開展。

2.加強檔案管理基礎設施建設，搞好管理人員隊伍建設

檔案基礎設施建設是增強檔案工作科學化和規范化管理的重要條件，也是推動檔案工作現代化信息管理技術應用的有效手段。要建立綜合檔案室，購置添加管理設備，做好檔案室各項防盜、防火、防霉、防蟲措施，從根本上確保檔案的安整和安全。

加強管理人員隊伍建設，抽調政治覺悟高，業務能力強，具有吃苦耐勞精神的同志，充實到檔案管理隊伍中，要積極開展檔案業務培訓，系統地學習計算機信息管理技術和檔案專業知識。督促檔案管理人員掌握并應用先進的技術設備和科學管理手段，開展我們的工作。

3.強化檔案意識，充分擴展檔案資源

舉辦講座，加大檔案管理工作宣傳力度，開展形式多樣、豐富多彩的宣傳教育活動。印發宣傳材料，制作宣傳專欄，舉辦知識競賽，使全體師生重視和支持學校的檔案工作；在各科室、教研組選派責任心強的同志兼職檔案協管員，鼓勵他們主動參與積極配合學校檔案收集、整理工作。要擴展檔案資源開發建設，不斷強化檔案意識。檔案的積累過程比較緩慢，在學校檔案工作中，收集、整理有日后查考價值的文件資料，是一項重要的工作，要盡可能地擴大收集范圍，從深度和廣度上，挖掘有價值的檔案資源，不斷豐富學校檔案。

篇（7）

中圖分類號：G647.2 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）34-0103-01

在高等院校所具備的四大社會職能中，人才培養作為其核心職能，備受社會關注。而人才培養落實到高校的具體工作中，就是日常的教學活動。隨著高等教育在中國日漸大眾化的發展趨勢，高校的教學質量受到了社會的空前關注。為了提高教學質量，高效而有序的教學管理是高校教學工作順利開展的先決條件，而教學秘書這一崗位則為高校保障其教學秩序平穩運行起到了關鍵作用。

不同學科門類的教學管理方式有著各自鮮明的學科特點，對應著不同學科的教學管理也有著獨特的針對性需求，以適應各學科人才培養方式及教學特點。其中藝術類高校有著相對獨特的教學模式，例如課程設置靈活性更強、專業設備使用率更高、授課內容理論性與實踐性結合更為緊密、學生的個性化發展更為突出等。上述特點也對藝術類高校的教學秘書這一崗位提出了更大的挑戰。

本文將對藝術類高校教學管理工作的特點進行分析，在對比其他學科門類教學管理工作特點基礎上，對藝術類高校教學管理的特點進行剖析，進而提出加強藝術類高校教學秘書教學管理工作的幾點建議。

一、高校教學秘書工作的共性

首先，作為教學秘書，無論是綜合類高校還是藝術類高校，都有其共同特點，但是藝術類高校所具備的特性，又使得藝術類高校的教學秘書工作有別于其他類高校。只有正確認識其統一性和獨特性，才能真正找到適合藝術類高校特點的教學管理工作方法。

（一） 工作覆蓋面廣，涉及內容繁復

高校教學管理工作中，教學秘書工作的覆蓋面非常廣泛。在課程管理方面：根據學校的教學計劃，制定課程表，及時向任課教師傳達等；在教務管理方面：根據行課過程中的具體情況，督促教學進度，協調臨時調課等；在考務工作方面：協助安排考試，及時通報成績，管理試題及試卷、做好考試保密工作等。另外，教學秘書還承擔著教學資料管理的工作，負責保管教學資料和教學文件等，并做到及時整理歸檔。

（二） 管理與溝通效果并重，橋梁和紐帶作用明顯

首先，教學秘書需要熟悉學校乃至國家相關的教育政策及學校的學科發展動態，并及時準確地傳達給部門領導，以確保本部門制定的相關教學管理制度符合國家及學校的教育管理發展思路。同時，也要在學校、學院與教師之間，教師與學生之間起到橋梁作用。教學秘書在日常工作中，需要與學校教務處、科研處、學生處等各職能部門溝通聯系，因此又是各個部門與本部門之間的“聯絡員”。因此，要做好教學管理工作，就要求教學秘書具備良好的溝通與協調能力。

（三） 大局觀與細節觀共存，時效性和準確性并重

教學管理工作的紛繁復雜性，使得教學秘書的工作事無巨細，而正是這種復雜的工作性質，要求教學秘書在把握每個細節、處理好每件具體事務的同時，還要具有全局觀。只有做好全局與細節的合理控制，才能使工作有條不紊。同時，教學秘書的日常工作又往往涉及到教師和學生的切身利益，需要第一時間，準確無誤的將各類信息傳達給教師和學生，例如教師的職稱評定、學生選課、考試安排等工作，需要同時具備時效性與準確性。

二、藝術類高校教學秘書工作的獨特性

藝術類高校教學秘書的教學管理工作除了具備以上特點之外，因其專業背景、課程設置及服務對象的特殊性，使其具備了與其他院校有所差異的獨特性。

（一）藝術類高校在課程設置方面，通常是理論講授與實踐教學相結合。因此要求教學秘書在行課過程中，需要配合專業任課教師做好實踐教學工作安排。

藝術類專業院校的課程設置中，有大量實踐性課程，學生動手實踐的比例很大，教師有時采取的是手把手指導學生進行實踐的教學方法。因此，在課程管理方面就不能按照綜合類高校的管理模式來進行管理。需要教學秘書針對不同實踐類課程的特點，配合任課教師做好實踐類課程的實踐環節安排及實踐設備的有效、合理調配。

（二）藝術類高校培養的是專業領域內具有創作能力的人才，其課程考查往往以作品形式呈現，這要求教學秘書對于專業內容具備一定程度的了解。

只有充分了解專業特點，教學秘書在課程管理中，尤其是課程考核管理工作中，才能尋求到更為適合藝術類學科的教學管理方法。并充分掌握學生在課程學習過程中的需求，以及在教學質量考核時不單以考試成績作為唯一依據，而是將學生作業成果融合進教學質量考核體系中。

（三）藝術類高校學生的創造性較強，個性化發展較為突出。這要求教學秘書在與學生溝通及與輔導員協同做好學生管理工作時，需要做到因人而異、因勢利導。

藝術類高校學生往往在專業創作方面有自己的主見，但同時就決定了藝術類高校學生個性化發展會比綜合類高校的學生更為突出。他們情感豐富，思想活躍，求新求異意識較強，心理表現更加敏感。所以在教學管理工作中，與學生溝通時就需要充分考慮到學生的個性化發展，既要樹立學生遵守校紀校規的意識，又不能破壞學生思維敏捷且富有創新精神，對新鮮事物感興趣的突出特點。

三、適應專業特點、尋求最佳教學管理工作方法的建議

基于上述針對藝術類高校教學管理工作特點的分析，結合筆者在藝術類高校從事教學秘書進行教學管理工作的經驗，對藝術類高校教學秘書如何適應專業特點，進而尋求藝術類高校教學管理最佳工作方法提出如下建議。

（一） 在課程設置方面，針對藝術類專業課程的特點，強化對實踐教學環節的管理工

作。

首先，要建立健全符合實踐教學特色的教學管理制度。“沒有規矩，不成方圓”，無論什么樣的管理工作，都需要完善的規章制度作為行為標尺。同時又要創建靈活寬松的實踐教學環境，實踐教學的目標是為了培養學生的創新精神，如果只是一味強調或者無限夸大管理工作的嚴格規范，則無法調動學生的學習熱情，拓展教學潛能，為學生提供一個適合其個性發展和鼓勵創新精神的廣闊空間。

（二）在考核體系方面，應充分考量藝術類教學方式多樣性的特點，在考核及教學質量評價體系方面也體現多樣化的原則。

通過定期召開學生座談會，征求學生關于教學方面的建議、意見；同時在考試成績的分配比例上應有更合理化的評價體系，根據不同課程的特點和要求，制定不同的作業與考試成績百分比，使考核結果對未來教學改革和學科建設更具有實際指導意義。

（三）教學秘書自身專業素養的提高也是從事藝術類高校教學管理工作的必要條件，具體包括：

1、培養服務于學校整體教學工作的思想政治素養。教學秘書作為學校教學管理的基層工作者，以強烈的責任感投入到工作中，并在繁雜的日常工作中，保持工作熱情，做到在教務管理工作中既講原則，又體現以人為本的精神，需要教學秘書具備較高的思想政治素養。

2、健全的心理素養。教學秘書的崗位經常與學校各個職能部門及教師、學生打交道。工作紛繁復雜，遇到委屈和誤解是在所難免的。學會如何調整心態，并以豁達的心態和積極樂觀的態度面對，是建立健全心理素養的基礎要求。

3、專業知識素養。教學管理既是學術管理，又是行政管理。教學秘書在承擔日常教學管理工作以外，還會協助承擔學科建設、專業發展及教學管理工作改革的重擔。而探索學科建設及改革工作的前提是必須對專業知識有較為深入的了解，這樣才能在工作中提高效率，進而推動教學管理工作向前發展。

藝術類高校教學管理工作是一項專業性強、涉及面廣、系統性與復雜性兼具的工作，包含了學科建設、課程管理、學生管理等很多方面。筆者根據自身工作經驗，對其現狀、特點及存在的問題做了初步梳理與總結，并根據自己的工作經驗給出了建議。

參考文獻：

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高等職業教育是我國教育體系的一個重要組成部分,其改革與發展是實施科教興國戰略、促進經濟和社會可持續發展的重要途徑,是提高勞動者素質、加快人力資源開發的必然要求,是拓寬就業渠道的重要舉措。新形勢下高職院校學生管理工作必須樹立以人為本的管理理念,積極探索適應時代要求的高校學生管理模式,改革和創新高職學生管理工作。

一、高職院校學生管理工作所存在的問題

1.學生人生目標不明確,學習動力不足,缺乏學習積極性。

由于我國的高職教育起步較晚,辦學時間短,教學經驗和師資相對不足,更重要的是高職教育沒有形成自己的辦學特色,導致社會和學生對高職教育缺乏正確的了解,相當一部分高職學生對自己所學的專業就業前景沒信心,消極厭學,養成了很多不良的生活習慣。對這些問題,高職院校的管理部門應早做準備,制定切實有效的措施。

2.高職生的特點給教育管理工作帶來了很大的難度。

作為一個特殊的教育群體,高職學生生源較差,有高中畢業生、中專畢業生、職高畢業生及五年高職畢業的學生等。雖然同樣是作為計劃錄取的學生,但從成績上看僅僅是普通高校招生的最后一個層次。這些學生學習基礎相對較差,對專業知識的接受存在一定難度;在行為上自我約束力不強,思想活躍但卻相對散漫;思想認識上的膚淺性使得他們對思想道德教育存在一定的逆反心理等。這給學生本身的自信及對他們的管理帶來了很大的問題。

3.高職院校的性質在一定程度上忽視了學生的思想道德教育。

由于高職教育是受社會大發展的需要才出現的,它的目標就是培養出高素質的專業應用型人才,因此,高職教育更加側重于學生的實際應用能力的培養,而忽視基礎教育和德育教育,這在某種程度上增強了學生的就業競爭力,但其缺陷也顯而易見,即弱化了對學生的思想道德教育。很多高職院校在安排課程時人文類課程往往安排得較少,一些理工類專業更是很少開一些人文類課程。比如:大學生心理教育類、德育類、法律類等課程很多學校都不開設,或課時太少,無法滿足學生全面發展的需要,從而造成學生只注重專業知識的學習,忽略綜合素質的培養。

4.學生管理工作混亂、職責不明、責任不清。

根據很多高職院校學生管理工作的情況,雖然有團委、學工處、班主任、學生管理干事、政治輔導員等一個整體的學生管理工作團隊,但是各自的職責界定不清。另外,隨著學校迅速的發展、學生的擴招,學生的素質良莠不齊,一些新問題也隨之產生,因為相互責任不明確,導致產生互相推諉的現象,嚴重地影響學生教育管理工作的開展。

5.學生管理工作中的信息渠道不順暢。

目前很多高職院校的學生管理工作沒有真正地建立一種及時迅速反饋信息的機制,要使學生管理工作真正得到加強和落實,必須暢通信息渠道,著重發揮學生干部的骨干力量,突出學生干部的作用,發揮他們的威力,從他們中選出“信息員”,以便及時捕捉學生的各種情況。問題是現在隊伍建立起來了,但是,名不副實,只流于形式,并沒有真正發揮其應有的作用。

二、搞好學生管理工作的建議和對策

1.堅持以人為本的原則,尊重學生,采取正確的方式引導他們。

學生是高職院校辦學的主體,也是學生管理工作的重心,社會所需的人才規格實現是學生管理工作的目標,管理者與學生的感情溝通、思想交流,管理者對學生在思想上加以正確引導是學生管理工作常用的方法。這些前提是需要建立良好的師生關系,這種關系是在教育過程中實現的,這種關系的建立需要學生管理工作者和學生雙方對各自及對方的角色規范有一定的共識和認同。

2.加強高職院校學生心理健康教育及自信心和承受挫折能力的培養。

隨著社會的快速發展,各種復雜的因素日益影響學生的身心健康,也在一定程度上挑戰著高職院校學生的承受能力和抗挫折的能力,如果不能很好地處理好這些問題,就會導致很嚴重的事件發生。針對這種情況,高職院校應根據高職學生的特點,建立專門的心理輔導機構,派專人負責,隨時對學生進行心理輔導;并且每半年對新生進行一次心理健康測試,建立正規的心理檔案,及時地預防和處理學生心理問題。同時,學校應把心理健康教育作為一門課程納入教學計劃,著重培養學生對挫折的承受能力和應對能力。

3.加強和諧校園文化建設,為學生管理工作創造良好的軟環境。

和諧校園文化具有潛移默化的功能,要建設體現社會主義特點、時代特點和學校特色的和諧校園文化,形成優良的校風、教風和學風。良好的環境,有利于學生的身心健康和專業水平的提高。環境有軟環境和硬環境兩個方面。在軟環境方面,學院要重視和加強校風建設,培育良好的教風和學風,形成對教職工具有凝聚作用、對學生具有陶冶作用、對社會具有示范作用的優良校風,重于提倡一定的文化理念,在無形中積淀文化氛圍。如制定完善各項規章制度,倡導學生實行自我管理;開展各項文化活動,樹立典型,弘揚正氣,提高學生追求真善美、抵制假丑惡的能力。這樣可以使學生在文明創建的環境中陶冶情操、塑造人格、加強修養、規范言行,主動提高自身思想道德素質。在硬環境方面,學校要加強校園人文環境和自然環境建設,建造精神內涵豐富的物質文化環境,重視美化校園、綠化環境,提高校園文化品位。

4.加強學校輔導員隊伍和學生干部隊伍建設,保持信息渠道的暢通。

要廣納賢才,建立和健全高職院校專職輔導員聘用機制,保證新進輔導員具有較好的思想政治素質、較豐富的管理經驗及較高的學歷層次。實行“優先”政策,吸引優秀中青年教師擔任政治輔導員,優先推薦提升有專職學生思想政治工作經歷的同志擔任黨政管理干部。同時要建設學生干部隊伍,方便建立起老師和學生之間的橋梁,及時地發現和上報學生中間的很多問題,避免潛在危害的擴大化。

5.明確和規范職責范圍,建設和健全各種學生管理工作規章和制度。

學生處發揮指導和監控作用,其他部門做好具體的管理工作,制定嚴格的規章制度,明確職責分工,嚴抓共管。

三、結語

總之,高職院校學生管理工作是一件復雜而龐大的工程,只有結合各個學校的實際情況,堅持以人為本,強化科學管理,完善規章制度,加強思想教育,積極探索高職院校學生管理工作的新路子,才能把這項艱巨的工作做好,才能為學生的學習和就業奠定良好的基礎,為我國現代化建設事業培養更多的應用型高技能人才。

參考文獻:

[1]劉勇.學生管理工作要堅持“嚴格管理”與“科學管理”的統一[J].湖南社會科學,2006,(03).

篇（9）

（1）不受重視，流動性大

由于早期我國高職院校的發展非常緩慢，而教學秘書在當時的地位并不受到重視，隨著時代的進步，高職院校的迅速發展，教學秘書的工作量也隨之增加，其日常工作也越來越重要。但由于沿襲而言來的傳統思想，并未因時代的發展而對教學秘書工作有更深地認識，甚至依然有不少高職院校管理者認為教學秘書工作并不重要，這一思想也致使教學秘書的重要性不僅在上層受不到重視，同時在基層也得不到關注。甚至有些領導認為教學秘書的工作主要是由上級領導安排，因此，其工作情況并不會對教學工作造成任何影響。也正是由于這些因素，教學秘書這個崗位的工作人員配置并不理想，甚至不少院校安排兼職教師或編外人員來擔任該職務，不僅人員不穩定同時專業性也非常差，給教學工作造成了非常大的影響。

（2）任務重，壓力大

由于我國對高職院校的重視度越來越大，同時人們對學歷的也越來越重視，更多地家長和學生樂意接受高職院校的深造學習，再加之每年招生人數的不斷增加，教學秘書的工作任務量越來越大，其工作性質又決定了其工作任務的繁多，不管是日常管理還是突發性事件各種工作的堆積，加之社會的演變，在管理上也不再如從前僅需要落實即可，而是在處理工作時，不僅要周全涉及考慮學校的利益，同時還要顧及學生的要求，可以想象全校幾千學生和上百教師的各項瑣碎事務均由教學秘書承擔。不僅如此，不少高職院校的教學秘書甚至只有一個人，在面對這樣繁重的任務量的情況，使得不少教學秘書不僅需要長時間加班，甚至還要承受非常大的精神壓力。不少教學秘書因高強度高壓力的工作，或多或少會出現不同程度的心理不適，主要表現為：工作地位較低非常容易出現自卑情緒，甚至可能發展成抑郁；由于工作量大，事物繁多，不少教學秘書在日常生活中會因擔心各項工作是否落實而產生輕微的焦慮情緒；在面對政治待遇、職稱評定以及利益分配時，還可能出現非常強烈的不平衡心理。

（3）待遇低，晉升難

由于教學秘書地位和工作性質等因素，使得教學秘書的工作屬于一線工作，也決定了其至關重要的作用，而其工作量的巨大和繁多也理應獲得更高的報酬，但事實卻剛好相反。教學秘書所付出的心血非常多，但根據統計資料來看，教學秘書的待遇并不理想，甚至部分教學秘書的收入還達到一個正常教師的水平，再加之他們大部分時間奔波在一線崗位上，業績根本無法以量來計算，無法參與到更多的科學研究和教學工作中，這些因素使得他們的政績并不突出、表現機會較少且科研成果和教學質量均無法提升，最終導致其無法達到職稱評定標準。此外，為了提高教學質量，不少高職院校每年均會安排教師出外培訓，使得不少教師可以從中獲得非常多的學習機會，而教學秘書卻幾乎與這樣的機遇絕緣，進而逐漸與院校發展要求越來越遠，最終與其他教職員工的距離越來越大。

2 高職院校教學管理中教學秘書工作改善建議

（1）以人為本，營造氛圍

隨著國家的進步，“以人為本”的理念被推行到各行各業中，而高職院校作為培養人才的主陣地，應當充分發揮“以人為本”的優秀理念，加大對教學秘書的關注力度，認識到教學秘書在一線崗位中的重要性。同時增加與教學秘書之間的溝通交流，更多地了解教學秘書的職業規劃和心理情緒，促使教學秘書能夠受到學生、教師以及更多領導的認可，并在工作中積極配合教學秘書工作，使教學工作質量得到有效提升，還可促使教學秘書獲得更高的成就感和歸屬感。合理調整教學秘書的工資待遇，激發他們的工作責任心，并為教學秘書提供更多地學習機會，同時結合教學秘書的日常工作情況，對其職稱申請進行全面考核。此外，合理安排教學秘書人員配置，并對所涉及到的工作進行分工合作，通過專人負責的方式，增強教學秘書隊伍的責任感，不僅有利于穩定教學秘書隊伍，同時還能夠大大提高教學秘書質量。

（2）實施激勵，健全體制

有效的激勵能夠激發人潛在的動力，對提高教學工作質量和教學秘書隊伍素質均有至關重要的作用。結合教學秘書的工作職責等方面，對其激勵機制進行進一步的健全完善，有明確的激勵制度，并能夠按照制度嚴格落實，在建立激勵機制的同時，還必須形成對等的懲罰制度，使教學秘書在獲得激勵的同時，能夠更加明確自己的職責，使工作責任感更強，確保了教學工作的有序進行。在建立機制時，必須充分考慮到教學秘書的個人人格和發展等方面的追求，從教學秘書職業資格證書開始加強管理，提高教學秘書的個人行為和素質修養，同時通過培訓等方式，幫助教學秘書獲得更多地學習機會，進而不斷完善其工作方式、態度和能力，并將工作各方面情況均納入到考核評定指標中。針對業績較為突出、工作能力較強等教學秘書，應當給予其同等的晉升機會；而針對工作能力較差且不負責任的不可塑造人員，則應當給予其相應的處罰，嚴重者給予開除處理。通過物質和精神雙重鼓勵的方法，不僅能夠大大增強教學秘書對工作的熱愛，同時還能夠有效提高教學秘書的創新能力和競爭意識，使教學秘書能夠以更加積極的態度面對工作，以更高的責任感不斷提高教學工作質量。

篇（10）

中圖分類號：G717 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）39-0019-02

一、構建學生工作管理信息化體系的必要性

1.高職學生特點所需。高職學生文化基礎課相對薄弱，自我學習能力不強，自我管理不嚴，遲到、曠課嚴重，傳統學生過程管理無法監督。教育學有個觀點：“沒有教不好的學生，只有教不好的老師。”這就需要我們突破傳統的教育管理方式、方法、手段。

2.高職學生工作適應新時期所需。現在很多高職院校多校區，學生規模上萬；管理職能增加，由單一的管理教育向服務轉變，如學生資助管理、綠色通道、心理健康建檔篩查等。這些都需要打破傳統紙質辦公、手工作業的固有模式。

3.信息化發展必然。隨著計算機信息技術的發展，網絡、應用軟件技術的推廣，教育信息化已成為當今教育工作的“熱門”，數字化校園的建設、實施、應用和升級已是大家研討的重點對象。高職院校學生工作是學校教育教學的重要組成部分，運用數字化校園建設，構建學生工作管理信息化體系是提高學校管理效率、服務學生成長成才的重要手段和載體。

二、現有學生管理信息系統存在的主要問題

1.系統體系不完善，功能單一，覆蓋面窄。目前絕大多數高職院校在推行“數字化”校園工程，但主要集中在網絡建設、網絡使用，保證學生、教學上網需要，對學生工作管理信息化體系建設考慮較少，大多數學校僅限于教務管理系統、財務收費系統等，部分學校的學生信息管理系統也僅停留于對學生基本信息進行“增、刪、改、查”等簡單功能上。

2.各系統數據庫不統一，數據不一。由于高職學生中途退學、休學，甚至不管學籍，一走了之的現象較為普遍，因而導致學校很難對在校學生說出一個準確數字。主要是因為各系統建立的時間不一、開發公司不一，導致數據庫接口不開放，基礎數據不能及時共享等。

3.應用推廣度不夠。目前部分學生管理信息系統是由公司開發成品，直接拿到各學校使用，但不同單位管理模式、方法和流程不一，未進行有針對的二次開發，導致“水土不服”，并未提升工作效率，反而增重負責，導致學生工作管理者、輔導員和學生等不愿使用。

三、構建新型學生管理信息系統的主要特點

1.以生為本，服務學生成長。構建本系統的主要思想就是“以生為本，服務學生成長”。如一：學生日常管理子系統中對學生考勤管理，可以采用指紋打卡或教師課堂考勤網上錄入學生課堂出勤情況，如果一個學生課堂缺勤達到不同數量，可采用不同的顏色對其個人進行警示，同時輔導員、任課教師也可看到其出勤情況，對其進行必要的教育管理。

2.數據接口統一，數據共享。構建此系統時打破原有的數據接口不統一，無法實現數據共享的問題。系統統一規劃，共享數據接口，數據庫采用SQL2005或Oracle，不同子系統可以數據互訪互調。

3.體系完善，結構清晰。根據高職院校學生工作管理工作職責與特點，為更加合理有效第構建管理信息化體系，把體系分為“1個核心數據庫，4個管理模塊系統，10個子系統”。“1個核心數據庫”即為學生管理信息系統數據共享中心；“4個管理模塊系統”即根據學生管理工作職責與需要，分為“學生管理”、“學生成長與服務”、“學生個人評價”和“管理績效”四個管理模塊系統。

四、高職院校學生管理信息系統體系各子系統功能簡介

針對高職學生工作管理與服務權責，高職院校學生管理信息系統體系包含了我們前面所提及的全部核心系統和子系統（功能系統），現在就各主要模塊的基本功能作一個簡要分析。

1.核心系統。核心系統同時作為一個數據中心，主要提供全部學生管理工作中的信息收集、處理、存儲、交換，以及用戶管理等功能，其數據中心所擁有的數據不僅包含學生自身的各種信息，而且包括各種與學生有關的文件資料。它沒有直接的用戶，但又同時為所有使用本系統的用戶提供服務。信息系統應有專門的維護人員進行維護，以保障其持續正常運行。

2.信息系統。主要有關學生相關信息的平臺，并且按院、部門、單個學生來、查詢、審核。

3.學生基礎信息管理系統。主要負責對學生基礎信息管理，采用系統編號的管理模式。主要提供對學號、學生身份證、學生家庭信息、學生簡歷、學生在校異動、學生聯系方式的查詢服務。

4.公寓管理系統。其功能包括學生入住、學生寢室調換、學生退寢等，主要管理者為公寓管理部門，主要權限為調用數據中心學生學號、考生號等信息進行學生入住、對學生在公寓住宿情況的統計、修改、審核、統計等。

5.學生檔案管理系統。主要是對學生檔案入校后的管理、主要管理者為學校學生及二級院系學生事務辦公室，含檔案入庫、退學、休學、畢業離校檔案的管理，并可以進行錄入、修改、審核、統計等。

6.學生就業管理系統，主要是對學生在校期間的創業、就業數據的管理、主要管理者為學校就業與創業服務指導中心，含學生投放簡歷、學生就業情況、學生創業情況的管理，并可以進行錄入、修改、審核、統計等。

7.學生獎懲管理系統。包括學生處分管理、學生獎學金評定系統和學生三優評定系統、學生違紀記錄系統。

8.學生資助管理系統。主要是幫助學生在生源地、綠色通道等有關學生資助方面的事務，將相關信息傳送給財務系統，并可以進行錄入、修改、審核、統計等。

本文從學生工作管理體系出發，分析高職院校學生管理工作的主要問題和特點。同時結合信息技術，實現學生工作的信息化管理。設計完了高職院校學生管理信息系統體系結構，并對系統模塊進行解釋和分析。

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[2]紀楠.高職院校學生管理信息系統的研究[J].科技向導，2012，（08）.

[3]倪玉林.高職院校學生管理信息系統功能研究[J].中國外資，2011，（05）.

[4]楊晶晶.愛心教育在高職院校學生管理中的實踐[J].吉林省教育學院學報，2009，（01）.

篇（11）

答：黨的十八屆五中全會提出，“建立個人學習賬號和學分累計制度，暢通繼續教育、終身學習通道”。《國務院關于加強教師隊伍建設的意見》（國發〔2012〕41號）提出，實行五年一周期不少于360學時的教師全員培訓制度，推行教師培訓學分制度。《教育部 國家發展改革委 財政部關于深化教師教育改革的意見》（教師〔2012〕13號）明確提出，教師培訓實行學分管理，教師培訓學分作為教師資格定期注冊、教師考核和職務（職稱）聘任的必備條件。《教育部關于深化中小學教師培訓模式改革 全面提升培訓質量的指導意見》（教師〔2013〕6號）進一步提出，建立培訓學分認證制度，學時學分合理轉化；建立教師培訓學分銀行，實現教師非學歷培訓與學歷教育學分互認。

2010年，中央財政支持實施“國培計劃”，深化培訓模式、管理機制等方面改革，加強培訓團隊和機構建設，產生了較好的示范帶動作用，教師培訓機會逐漸增多，教師培訓質量逐步提高。但是，當前教師培訓仍然存在著重項目設計、輕整體規劃，重統一培訓、輕教師選學，重短期學習、輕持續提升，重學時認定、輕結果應用等問題，亟待進一步改進和完善。

2012年，教育部在遼寧、浙江、湖南、重慶等地啟動教師培訓學分管理試點。經過3年多的試點工作，4省（市）試行教師培訓學分管理取得了成效，教師全員培訓有序推進，培訓專業化管理水平有效提升，教師參訓動力明顯增強，有力地促進了教師專業持續發展，為研究起草《意見》、全面推行教師培訓學分管理奠定了堅實的基礎。

2.請介紹一下《意見》的總體思路

答：《意見》是“十三五”時期加強中小學教師培訓長效機制建設、切實提高教師培訓針對性和實效性的重要舉措。針對教師培訓管理中存在的不規范問題和教師參訓動力亟待激發的現狀，《意見》提出，各地要以大力推行教師培訓學分管理為抓手，著力構建培訓學分標準體系，科學規劃培訓課程，積極推行教師培訓選學，完善培訓學分審核認定制度，建立健全培訓學分轉換與應用機制，深化教師培訓管理改革，進一步提升培訓質量。

3.《意見》有哪些主要內容？

答：《意見》共8條約2500字。包括三個方面的內容。

一是提出總體要求（第1條）。明確教師培訓學分管理要解決的主要問題，提出推行培訓學分管理的改革方向，并對建設教師培訓學分標準體系、做好教師培訓規劃進行了重點闡釋。

二是明確主要措施（第2-7條）。包括分層提供培訓課程、建立學分認定規范、嚴格學分審核認定、探索建立學分銀行和強化學分應用等內容。

三是加強組織保障（第8條）。主要就推進教師培訓學分信息化管理、落實教師培訓學分管理職責等提出具體要求。

4.《意見》做了哪些制度設計創新？

答：《意見》以激發教師參訓動力，促進教師終身學習，促進教師持續成長為目標，對推動和規范中小學教師培訓學分管理做了以下制度設計創新。

一是構建教師培訓學分標準體系。《意見》明確提出，各地要以大力推行教師培訓學分管理為抓手，著力構建培訓學分標準體系。學分標準體系的構建將有助于各地科學制定教師培訓周期規劃和年度計劃，有利于培訓機構分層、分類、分科建立教師培訓課程體系，有利于推進廣大教師按需開展自主選學。

二是健全學時學分合理轉換機制。學時反映了學習的時長，學分則反映了學習的質量。針對當前不少地區存在的學時與學分簡單換算，未體現培訓層級和學習成效差異，不能對教師參訓學習形成激勵的問題，《意見》明確提出，要合理制定培訓學時與培訓學分轉換辦法，體現培訓級別和學員學習成效差異。在學時與學分的轉換上，實行培訓層級不同、學員學習成效不同、承擔培訓任務層次不同，差異性認定培訓學分的制度，體現了培訓學分的“含金量”，將極大地調動教師參訓的積極性。

三是探索建立教師培訓學分銀行。《意見》明確提出，探索建立教師培訓學分銀行，記錄和存儲教師參加培訓與自主研修的成果，推動高等學校認可培訓學分，建立非學歷培訓與學歷教育的銜接機制，搭建教師專業成長的“立交橋”，拓寬教師終身學習通道。建立培訓學分銀行將有力推動高等院校、區縣研訓機構、一線學校的協同，促進教師職前培養和職后培訓的一體化。

四是注重發揮培訓學分應用價值。針對當前培訓學分管理執行不到位、結果未有效運用、未能發揮激勵功能等現象，《意見》提出，將培訓學分與教師管理、學校考評和教育督導工作相結合；加強教師培訓學分監測與通報，分級落實監測責任，及時年度和周期監測報告。強化教師培訓學分的有效應用，將教師參與培訓與自身專業持續發展結合，依托教師信息化管理平臺，建立教師培訓檔案，適時記錄教師所學課程、學習成效和學時學分等關鍵信息，對教師遞進式、持續性、終身化成長起到重要的支撐作用。

5.《意見》出臺后，對貫徹實施有哪些要求？

答：推行教師培訓學分管理是完善五年一周期的教師全員培訓制度，健全教師培訓管理機制，激發教師參訓動力，促進教師終身學習的重要舉措，各級教育行政部門、教師研訓機構和廣大學校要高度重視，切實把培訓學分管理作為推進教師培訓改革的重要抓手，結合自身實際抓好貫徹實施。