管理創(chuàng)新論文大全11篇

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篇（1）

二、檔案管理科學(xué)化創(chuàng)新

（一）設(shè)備科學(xué)化。先進(jìn)的設(shè)備是檔案管理必不可少的輔助工具。現(xiàn)代社會的快速發(fā)展要求檔案管理須改變以往的模式，實現(xiàn)紙質(zhì)檔案模式向電子檔案模式的轉(zhuǎn)變，充分利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源的自身優(yōu)勢，進(jìn)行醫(yī)院檔案的收集、整理、保管、鑒定等工作，促進(jìn)檔案管理工作的現(xiàn)代化、精確化和高效化。另外，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)電子檔案服務(wù)平臺，并組建醫(yī)院檔案查詢系統(tǒng)，促進(jìn)檔案信息資源的數(shù)據(jù)化和網(wǎng)絡(luò)化，為醫(yī)學(xué)研究者提供更可靠、真實的資料，從而促進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。

（二）人員分配科學(xué)化。檔案管理人員的分配是一個系統(tǒng)的工作，需要考慮不同崗位各個環(huán)節(jié)的情況。科學(xué)的檔案管理需要合適的人員，只有崗位要求和素質(zhì)特征有效匹配，才能保障檔案工作的有序順利開展，從而為醫(yī)院檔案事業(yè)的發(fā)展提供人才支撐。專業(yè)知識和技能是檔案管理人員完成任務(wù)必須具備的任職資格。此外，要掌握檔案收集、保管、統(tǒng)計、檢索等工作必須的方法與技巧，為檔案管理的有效高效實施提供工作方法上的支持。還有，做好檔案管理工作得具備自然學(xué)科和社會科學(xué)的知識，并了解各種物理化學(xué)因素及環(huán)境變化對檔案管理工作的影響，以最大程度地降低因非人為因素而給檔案管理帶來的損失。現(xiàn)代檔案管理一個最顯著的特征是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛使用。因此，對檔案管理人員來說，掌握好計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)，對做好檔案管理工作意義重大。只有熟識計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識技巧的專業(yè)人員才能防止檔案的丟失、破壞和篡改。高素質(zhì)的員工隊伍是做好檔案管理的一個必須的條件。因此組織專門針對檔案管理人員的培訓(xùn)，旨在提高檔案管理人員的素質(zhì)與技能，讓其掌握科學(xué)管理檔案的相關(guān)知識與方法，從根本上保障科學(xué)的檔案管理目標(biāo)的實現(xiàn)。

篇（2）

2電網(wǎng)企業(yè)推進(jìn)營銷信息化實現(xiàn)管理創(chuàng)新的實例

在黨的十六大上，曾提出堅持以信息化帶動工業(yè)化、以工業(yè)化促進(jìn)信息化、走新型工業(yè)化道路是我國加快工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇。黨的十七大，又提出工業(yè)化與信息化的融合，把信息化提高到一個很高的戰(zhàn)略高度。當(dāng)今的社會已經(jīng)逐步進(jìn)入信息社會，信息化、網(wǎng)絡(luò)化的趨勢更加明顯。

伴隨著人類社會進(jìn)入信息經(jīng)濟(jì)時代，信息已經(jīng)作為一種資源，與物質(zhì)資源、能量資源一起構(gòu)成現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會和技術(shù)發(fā)展的三大支柱性資源，在社會活動的各個環(huán)節(jié)發(fā)揮著重要的作用。國網(wǎng)公司也將信息化建設(shè)與電網(wǎng)建設(shè)、人才建設(shè)并舉，提出建設(shè)“數(shù)字化電網(wǎng)，信息化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，以企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求驅(qū)動信息化發(fā)展。

寧夏電力公司將各類營銷自動化、信息化技術(shù)作為電力營銷業(yè)務(wù)的重要支撐手段，在各地市局廣泛應(yīng)用，營銷信息系統(tǒng)建設(shè)取得了很大的成績，積累了豐富的經(jīng)驗。

經(jīng)過多年的努力，寧夏電力公司已建立起了營銷信息管理系統(tǒng)、負(fù)荷管理系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)、低壓集抄系統(tǒng)等，覆蓋下屬6個地市供電局、24個縣級供電局，有效提高了工作效率，以營銷信息化方式，實現(xiàn)了管理創(chuàng)新，并取得了銷售業(yè)績和服務(wù)質(zhì)量大幅上升的好成績。

3電網(wǎng)企業(yè)實現(xiàn)營銷信息化的三個步驟

營銷信息資源的整合，將改變電網(wǎng)企業(yè)傳統(tǒng)的以生產(chǎn)為導(dǎo)向的經(jīng)營理念，將其轉(zhuǎn)向“以客戶為中心"的服務(wù)理念，架起企業(yè)與客戶溝通的橋梁。電網(wǎng)企業(yè)實施營銷信息化，通常有以下三個步驟：

3.1實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施整合、信息資源整合和業(yè)務(wù)整合，聚合孤立與潛在的信息資源，形成知識凝聚效應(yīng)。

3.2實現(xiàn)管理流程和組織機(jī)構(gòu)整合優(yōu)化，以技術(shù)創(chuàng)新促進(jìn)管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新，乃至文化創(chuàng)新。

3.3實現(xiàn)公司戰(zhàn)略資源的整合與增值，實現(xiàn)集團(tuán)化運作，最終構(gòu)建企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)，這個系統(tǒng)包含合作伙伴、企業(yè)員工、企業(yè)客戶、政府部門等。

營銷部作為最貼近市場、最貼近客戶的部門，是推動公司流程優(yōu)化和組織改進(jìn)的原動力。從這個意義上講，營銷就如“龍頭”，它始終追尋著客戶的需求，整個企業(yè)機(jī)體隨龍頭擺動，機(jī)體內(nèi)部的相互關(guān)系保持不變，使管理更加簡捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低耗，實現(xiàn)“全員營銷”。

4以信息化推進(jìn)電力營銷管理創(chuàng)新的實現(xiàn)途徑

在21世紀(jì)知識經(jīng)濟(jì)的大背景下，電網(wǎng)企業(yè)想要在日益激烈的市場營銷中取勝，必須不斷創(chuàng)新。對內(nèi)借助新技術(shù)的開發(fā)、應(yīng)用，建立和完善適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境并具有較強(qiáng)應(yīng)變能力的電力營銷體系；對外通過現(xiàn)代化信息網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)營銷服務(wù)的自動化、信息化，建立起與政府、客戶信息交流的橋梁。這不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要，也是社會對企業(yè)發(fā)展的要求。其主要實現(xiàn)途徑有：

4.1技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)實現(xiàn)管理目標(biāo)的必要的手段和工具。技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵是要貼近客戶的實際需求，結(jié)合電力營銷業(yè)務(wù)的特點。此外，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)真正成為技術(shù)創(chuàng)新的主體。對于電網(wǎng)企業(yè)來說，客戶的需要，社會、政府的要求，自身業(yè)務(wù)的特點，是決定技術(shù)創(chuàng)新成敗的關(guān)鍵因素。

4.2管理創(chuàng)新。傳統(tǒng)的管理變革，讓企業(yè)效能提高比較困難，而通過信息化的方式相對較為容易。信息系統(tǒng)建設(shè)要采取自上而下，上下結(jié)合的策略與方法，對企業(yè)的核心流程進(jìn)行深入的分析重組。信息系統(tǒng)歸根到底只是工具和手段，其作用和目的是支撐企業(yè)管理創(chuàng)新和信息化目標(biāo)的順利實現(xiàn)。信息化的實施過程就是通過IT技術(shù)和管理軟件，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，從而改變傳統(tǒng)的管理模式，實現(xiàn)管理創(chuàng)新。

4.3服務(wù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢和手持終端的便利性，進(jìn)行以客戶為中心的全方位營銷。以Internet為依托的電力營業(yè)廳是一個不受時間、空間限制的多維營業(yè)廳，是更加個性化、人性化的客戶界面。

篇（3）

2電力企業(yè)管理創(chuàng)新的原則

為了實現(xiàn)有效創(chuàng)新，在工作中就應(yīng)該堅持以下原則：（1）以人為本。以人為本原則是最重要的原則，因為管理創(chuàng)新是以人為主體進(jìn)行的創(chuàng)造性活動。人力資源是電力企業(yè)最寶貴的資源，是任何物質(zhì)資源都無法代替的。正是因為如此，在平常工作過程中就應(yīng)該高度重視人力資源的作用，要堅持以人為本，通過制定合理的獎勵制度激勵全員積極投入到企業(yè)管理創(chuàng)新中去。把人力資源管理上升到戰(zhàn)略高度，人力資源必須當(dāng)作一種重要資源來進(jìn)行充分地開發(fā)利用，最終使其變成企業(yè)的人力資產(chǎn)。后備干部的培養(yǎng)是人力資源管理的重要內(nèi)容。（2）以市場為導(dǎo)向，服務(wù)于市場。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，電力企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新最終目的應(yīng)該是服務(wù)于市場，服務(wù)廣大供電客戶。通過內(nèi)部的管理協(xié)調(diào)來更好地適應(yīng)市場對電力供應(yīng)的需求和要求。通過管理提升來加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量，以客戶的需求為導(dǎo)向，企業(yè)內(nèi)部一盤棋，各個部門、不同專業(yè)在業(yè)務(wù)融合方面、工作效率提高方面從管理入手進(jìn)行不同程度的創(chuàng)新。提高服務(wù)水平，以不斷創(chuàng)新更好地服務(wù)于市場，服務(wù)于供電客戶。（3）注重制度建設(shè)，實現(xiàn)全員參與。在電力企業(yè)管理過程中制度建設(shè)相當(dāng)重要，只有從制度上來不斷完善各方面的規(guī)章，才能夠真正鞏固創(chuàng)新成果，發(fā)揮創(chuàng)新的意義，常態(tài)化地將管理創(chuàng)新成果推廣開來并有效執(zhí)行。要結(jié)合實際需要來進(jìn)行制度建設(shè)，在重視制度建設(shè)的同時還應(yīng)該注意全員參與。集體智慧是無窮的，在平常工作過程中應(yīng)該重視發(fā)揮集體的智慧，要鼓勵員工參與到管理中來。設(shè)置各種平臺，集思廣益。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該走群眾路線，在做出決策的過程中應(yīng)該多傾聽廣大員工的意見。

3企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)容及措施

電力企業(yè)的管理創(chuàng)新涉及到各個方面，在創(chuàng)新過程中首先是要搞清楚創(chuàng)新內(nèi)容，然后才能夠采取措施。

3.1電力企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)容

電力企業(yè)管理創(chuàng)新涉及的方面很廣，具體有核心業(yè)務(wù)、資源體系、科研體系、直屬產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)管理、信息系統(tǒng)平臺、社會責(zé)任、民主管理、企業(yè)文化等。在實際工作過程中主要是要實現(xiàn)管理創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新以及技術(shù)創(chuàng)新。管理創(chuàng)新就是要建立起現(xiàn)代企業(yè)制度，只有建立起了現(xiàn)代企業(yè)管理制度才能夠適應(yīng)實際情況。產(chǎn)權(quán)清晰、政企分開、責(zé)權(quán)明確、管理科學(xué)是管理創(chuàng)新的重要原則。在平常工作過程中應(yīng)該進(jìn)一步規(guī)范公司管理體制以及組織機(jī)構(gòu)，使之與公司的規(guī)模相適應(yīng)以及符合市場需求。戰(zhàn)略創(chuàng)新是非常重要的內(nèi)容，電力企業(yè)要想實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展就必須有長遠(yuǎn)規(guī)劃，有切實可行的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略，只有這樣才能夠適應(yīng)時代對發(fā)展提出的要求。在平常工作過程中要高度重視，不斷加強(qiáng)戰(zhàn)略管理。加強(qiáng)調(diào)查研究，注重制度建設(shè)，決策程序和方法必須科學(xué)，要具有長遠(yuǎn)眼光。

3.2電力企業(yè)管理創(chuàng)新的措施

3.2.1注重績效管理

績效管理是一種先進(jìn)、專業(yè)的管理方法，績效管理的最終目標(biāo)是要調(diào)動員工的積極性。平常工作過程中要注意建立起完善的業(yè)績管理指標(biāo)體系。建立良好完善的業(yè)績管理體系是可以提升電力企業(yè)運行效率的，同時也能夠提升經(jīng)濟(jì)效益。要形成具有企業(yè)自身特色的企業(yè)價值鏈，形成價值樹，這樣才能夠形成達(dá)到企業(yè)總體業(yè)績目標(biāo)的深層驅(qū)動。之后還應(yīng)該把企業(yè)的總體業(yè)績目標(biāo)分解到每個員工身上，要能夠使得企業(yè)價值創(chuàng)造過程中每個員工都能夠找到自身的價值和位置，最重要的步驟就是要建立起具體的考核和獎懲管理辦法，要把業(yè)績指標(biāo)同獎懲機(jī)制結(jié)合起來。

3.2.2加強(qiáng)資源的優(yōu)化配置

電力企業(yè)要著眼于提高管理效率和經(jīng)濟(jì)效益，以加強(qiáng)人、財、物資源整合和優(yōu)化配置為重點，實現(xiàn)人力資源、財務(wù)、物資集約化管理，不斷加大資源重組整合和集約調(diào)控力度，提高人、財、物核心資源的集中度和調(diào)控力，最大限度發(fā)揮規(guī)模效益。

3.2.3提升服務(wù)品質(zhì)

提升服務(wù)品質(zhì)是進(jìn)行創(chuàng)新的重中之重。此外還要引入競爭機(jī)制，加強(qiáng)電力行業(yè)的市場化。要逐步建立起科學(xué)、規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度。戰(zhàn)略管理模式也應(yīng)該不斷創(chuàng)新。要堅持集團(tuán)化運作，集約化發(fā)展以及精細(xì)化管理。

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一、知識管理的含義

知識管理是知識經(jīng)濟(jì)時代的一種全新的管理．它是人類歷史上自19世紀(jì)末20世紀(jì)初泰勒模式的科學(xué)管理以來的一次最偉大而深刻的革命，是信息化和知識化浪潮的產(chǎn)物。知識管理的含義有廣義和狹義兩種。廣義的知識管理是指知識經(jīng)濟(jì)環(huán)境下管理思想與管理方法的總稱；狹義的知識管理是指對知識及知識的作用進(jìn)行管理。本文所指的知識管理，是其廣義含義。

二、知識管理的特征

與傳統(tǒng)的管理相比，知識管理具有以下特點：

1）在管理理念上，知識管理真正體現(xiàn)了以人為本的思想。知識管理的核心是人力資源管理，人的因素將決定著組織乃至整個社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平。知識管理以人為出發(fā)點和中心。圍繞著激發(fā)和調(diào)動人的主動性、積極性、創(chuàng)造性而開展。傳統(tǒng)的管理以機(jī)器為中心，實行的是人被當(dāng)作機(jī)器系統(tǒng)中的“配件”的剛性管理。知識管理倡導(dǎo)以人為本的柔性管理。充分反映了當(dāng)前人類社會發(fā)展的新需要。

2）在管理內(nèi)容上，知識管理以無形資產(chǎn)管理為主要內(nèi)容，包括對顯性知識管理和隱性知識的管理．并且以隱性知識管理為重點。特別強(qiáng)調(diào)顯性知識與隱性知識之間的相互轉(zhuǎn)化與共享。

3）強(qiáng)調(diào)知識的重要性。“新經(jīng)濟(jì)增長理論”認(rèn)為，一個國家的繁榮與進(jìn)步并不取決于其所擁有的礦產(chǎn)、資源和一般資本，而是取決于其擁有的積累知識、創(chuàng)造知識和利用知識的能力。知識管理就是促進(jìn)這些無形資產(chǎn)向有形資產(chǎn)、潛在生產(chǎn)力向現(xiàn)實生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)變和實現(xiàn)。

4)在管理目標(biāo)和策略上，知識管理以知識創(chuàng)新為直接目標(biāo)。以建立知識創(chuàng)新體系為基本策略。同志指出：“創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂。是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。”知識創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新等。知識創(chuàng)新是知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)動機(jī)和加速器。

5)重視社會整體發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。知識管理摒棄了傳統(tǒng)管理的以追求組織利益最大化的目標(biāo)。知識管理倡導(dǎo)組織在追求自身經(jīng)濟(jì)利潤的同時，還應(yīng)追求整個社會的發(fā)展目標(biāo)，實現(xiàn)組織與社會整體的和諧發(fā)展。

6)在組織結(jié)構(gòu)上，知識管理采取開放的“扁平式管理”的學(xué)習(xí)型組織模式，這與以往其他管理形式所采取的金字塔式的等級結(jié)構(gòu)模式截然不同。

7）知識管理以信息管理為基礎(chǔ)，當(dāng)代信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用為知識管理的實現(xiàn)提供了強(qiáng)大的知識集成和精確量化管理的技術(shù)保證。

三、順應(yīng)知識管理發(fā)展大局．改革部隊安全管理模式

在當(dāng)今的知識管理時代。部隊的編制體制、武器裝備、人員素質(zhì)和作戰(zhàn)理念等都發(fā)生了巨大改變，為此，必須在以下幾個方面改革部隊安全管理模式：

3．1封閉式管理向開放式管理轉(zhuǎn)變

知識管理的特點要求部隊安全管理從封閉式向開放式轉(zhuǎn)變。從根本上實現(xiàn)部隊安全管理知識的持續(xù)積累式、螺旋循環(huán)式和突變式發(fā)展變化．適應(yīng)瞬息萬變的社會環(huán)境．在知識的積累中運用知識、在知識的運用中升華知識、在知識的升華中實現(xiàn)對部隊安全的最佳管理，從而在安全穩(wěn)定的環(huán)境中孕育出強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。為此，要把握好以下幾點：

3．1．1組織結(jié)構(gòu)的開放

以往的部隊管理強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的制度、上下級之間的權(quán)力距離以及知識信息流動的內(nèi)部性和封閉性。而知識管理時代的管理則強(qiáng)調(diào)以彈性、開放、自由和機(jī)會為特征的開放型組織結(jié)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)的邊界具有高度滲透性．呈現(xiàn)出扁平化和網(wǎng)絡(luò)化特征，從而保證信息的真正自由流動和部隊安全管理經(jīng)驗的成員共享。

3．1．2管理手段的開放

開放式管理看重一切能夠發(fā)揮成員創(chuàng)造力的方式方法，提倡革新觀念，向經(jīng)濟(jì)、文化、科技等其他社會領(lǐng)域開放，向普通官兵的創(chuàng)新意識與能力開放。其根本的出發(fā)點和歸結(jié)點則是活躍官兵創(chuàng)造力，實現(xiàn)管理者與被管理者的價值共享，使得整個部隊安全管理能力生成為一種新型的管理能力——“智力管理力”。

3．1．3知識信息的開放

21世紀(jì)知識和信息就是經(jīng)濟(jì)實力，就是部隊?wèi)?zhàn)斗力。而知識和信息的生命力在于其流動性，并在流動中被人類共享。知識管理時代的部隊安全管理必須向知識與信息開放，使不同官兵所擁有的不同知識重新組合，創(chuàng)造出新的知識，為知識的分享、流動與創(chuàng)新提供最佳平臺。

3．2守業(yè)式管理向開拓式管理轉(zhuǎn)變

自建軍以來，我軍在安全管理工作領(lǐng)域取得了輝煌成就。但是，輝煌的成就很容易形成一定的惰性，局限和滿足于以往的經(jīng)驗和成績．帶來守業(yè)式管理的各種弊端。而知識軍事則時刻處于快速發(fā)展變化中，守業(yè)式管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了知識軍事對于管理方式發(fā)展變化方面的新要求。因此，在知識軍事時代，必須實現(xiàn)管理方式從守業(yè)式向開拓式的轉(zhuǎn)變

實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變必須把握以下幾點：首先，要具備開拓式的安全管理理念，要善于以新的思想思考部隊安全建設(shè)，以新的視角觀察部隊安全動態(tài)，以新的態(tài)度對待部隊新事物，并以創(chuàng)新的思維方式解決新情況和新問題；其次，要創(chuàng)造開拓式的安全管理環(huán)境，其根本目標(biāo)是打破傳統(tǒng)的封閉環(huán)境，使信息靈活流動．加強(qiáng)部隊安全管理與社會安全管理經(jīng)驗與外軍甚至外國的最新安全管理經(jīng)驗接軌，使部隊安全管理真正面向世界、面向未來，具備真正開拓進(jìn)取的環(huán)境氛圍；最后，要采取開拓式的安全管理手段，以開拓式的安全管理手段，創(chuàng)造良好的部隊集體氛圍，激發(fā)官兵創(chuàng)造熱情，實現(xiàn)知識信息的流動與創(chuàng)新，提升部隊安全保障能力。

3．3制度式管理向人性化管理轉(zhuǎn)變

知識管理時代要求官兵具備特殊的專業(yè)素質(zhì)，成為“專家型”戰(zhàn)斗人員。而要使官兵具備這一素質(zhì)要求，就必須打破以往的制度化安全管理模式，實現(xiàn)制度化安全管理向人性化安全管理模式的轉(zhuǎn)變。

所謂人性化安全管理是在深刻認(rèn)識人在部隊安全管理中關(guān)鍵作用的基礎(chǔ)上．突出人在安全管理中的地位，實現(xiàn)以人為中心的安全管理。要實現(xiàn)從制度化安全管理向人性化安全管理的轉(zhuǎn)變必須把握好以下幾點：1)轉(zhuǎn)變安全管理理念，依靠人。依靠官兵所擁有的知識、智慧、才能和技巧，提升部隊安全管理水平。2)明確管理任務(wù)，開發(fā)人。部隊官兵通常潛藏著大量的才智和能力。安全管理的任務(wù)在于如何最大限度地調(diào)動其積極性，釋放其潛藏的能量，創(chuàng)造充分發(fā)揮其聰明才智的環(huán)境和機(jī)制。3)把握成功關(guān)鍵，塑造人。官兵素質(zhì)對部隊安全發(fā)展至關(guān)重要．尤其是在軍事技術(shù)急劇變化的當(dāng)代，技術(shù)生命周期不斷縮短，知識更新速度不斷加快，每個官兵個體都必須不斷學(xué)習(xí)，以適應(yīng)環(huán)境的變化、不斷滿足部隊對官兵個體的素質(zhì)要求．重新塑造自己。因此，塑造人是部隊安全管理成功的關(guān)鍵。4)樹立終極目標(biāo)．發(fā)展人。部隊是革命的大熔爐．人性化安全管理的終級目標(biāo)，是促進(jìn)官兵的全面發(fā)展．不僅為部隊培養(yǎng)優(yōu)秀的戰(zhàn)斗人員，而且為社會造就合格的、有責(zé)任感的公民。5)發(fā)揮組織功能，凝聚人。部隊組織本身是一個生命體．部隊安全管理不僅要研究每一成員的積極性培養(yǎng)、創(chuàng)造力發(fā)揮和高素質(zhì)養(yǎng)成，還要研究如何發(fā)揮官兵的凝聚力與向心力，形成整體的強(qiáng)大合力。

3．4現(xiàn)代化安全管理向知識化安全管理轉(zhuǎn)變

篇（5）

二、增強(qiáng)事業(yè)單位的核心競爭力

同企業(yè)的許多無形資產(chǎn)一樣，事業(yè)單位也有自己的核心競爭力。一個單位核心競爭力的培育和應(yīng)用、保持和拓展，都與管理創(chuàng)新息息相關(guān)。核心競爭力是企事業(yè)單位內(nèi)各要素的全面整合，牽涉到單位內(nèi)部管理的各個方面，無論是謀求在各個領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)先地位，還是要協(xié)調(diào)與下屬部門的關(guān)系，都在于實現(xiàn)單位內(nèi)部資源的優(yōu)化配置，均需要多方面管理內(nèi)容的整合。要求單位的高層管理人員首先要對本單位的核心競爭力的構(gòu)成形成共識。對核心競爭力是否存在、培育和拓展核心競爭力的努力方向等，通過經(jīng)常性的研討會等途徑來予以明確，并將這種目標(biāo)訴求作為員工一切行動的出發(fā)點和歸宿。其次，要在識別現(xiàn)有能力的基礎(chǔ)上，著手研究強(qiáng)化能力的新途徑。培育核心競爭力是一項長期的、艱巨的工作，單位必須在對建立哪些能力達(dá)成一致的基礎(chǔ)上，保持負(fù)責(zé)能力構(gòu)建的管理班子的相對穩(wěn)定，并使核心競爭力成功地實現(xiàn)由單個領(lǐng)域、部門向整個企業(yè)拓展。

篇（6）

二、企業(yè)管理創(chuàng)新的途徑

首先，應(yīng)做到管理理念上的創(chuàng)新。管理創(chuàng)新的核心是理念創(chuàng)新，企業(yè)各級管理著應(yīng)該明確管理創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的意義和作用，緊跟市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，抓住機(jī)遇、不斷創(chuàng)新，根據(jù)市場的發(fā)展來調(diào)整和更新自己的管理理念，不斷加強(qiáng)對企業(yè)核心技術(shù)的開發(fā)的創(chuàng)新。因此，管理理念上的創(chuàng)新，可以優(yōu)化調(diào)整企業(yè)的資源配置，充分調(diào)動企業(yè)員工的積極性和主動性，挖掘企業(yè)發(fā)展的潛力，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

其次，應(yīng)注重企業(yè)管理機(jī)制的創(chuàng)新。過去，在計劃經(jīng)濟(jì)時代，我國的企業(yè)，特別是國有大型企業(yè)是具有非常龐大且多層次的管理組織，它有一些優(yōu)點，但是缺點也十分明顯。由于組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略成功的保證，因此，為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整顯得尤為重要。第一，企業(yè)應(yīng)該脫離政府組織，不應(yīng)再承擔(dān)政府的社會職能，而且，企業(yè)組織的各個部分應(yīng)該注意分工合作，高效率完成企業(yè)生產(chǎn)要求。第二，加強(qiáng)對企業(yè)生產(chǎn)前的市場調(diào)查工作。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，及時有效的改變經(jīng)營策略，開發(fā)市場新需求，并在生產(chǎn)之后做好產(chǎn)品銷售工作。由此可見，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該而且必須符合市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求。第三，企業(yè)應(yīng)減少管理層級，縮小中間管理層次，使企業(yè)的管理組織結(jié)構(gòu)能夠靈活多樣，形成一種新型的扁平化結(jié)構(gòu)，這樣不僅能夠降低管理成本，還能提高企業(yè)的組織效率。

最后，應(yīng)做到企業(yè)管理制度上的創(chuàng)新。制度創(chuàng)新是指技術(shù)創(chuàng)新、思維創(chuàng)新及組織創(chuàng)新結(jié)合起來，形成一種制度，使其更加規(guī)范化及具體化。因此制度創(chuàng)新具有引導(dǎo)企業(yè)各方面創(chuàng)新的作用。隨著計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，為適應(yīng)市場發(fā)展的需求，企業(yè)必須及時調(diào)整其管理制度，使其不僅適應(yīng)國家政策規(guī)定，也要符合國際企業(yè)管理制度發(fā)展模式和趨勢，符合中國社會主義國情的要求，符合全球化競爭的要求。因此，加強(qiáng)企業(yè)的制度化管理和創(chuàng)新，建立更加優(yōu)質(zhì)、更加高效的管理制度，協(xié)調(diào)企業(yè)各級管理著、各類員工的權(quán)益關(guān)系，加強(qiáng)企業(yè)的管理效率。

三、企業(yè)管理創(chuàng)新應(yīng)注意的問題

1.建立健全企業(yè)的創(chuàng)新理念

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的核心，企業(yè)的任何創(chuàng)新都是在創(chuàng)新理念的指導(dǎo)下發(fā)生，因此企業(yè)要發(fā)展就離不開先進(jìn)的創(chuàng)新理念。我國目前正在由計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化的過程中，在這一大環(huán)境下，我國企業(yè)不僅需要對原有的企業(yè)發(fā)展理念進(jìn)行改造和轉(zhuǎn)變，賦予他們新的內(nèi)涵和活力，同樣還要不斷吸收引進(jìn)新的、國際一流的創(chuàng)新理念，使企業(yè)的創(chuàng)新理念更加符合全球化經(jīng)濟(jì)的需求。

2.企業(yè)創(chuàng)新需要遵循客觀規(guī)律的要求

所謂客觀規(guī)律即是一種無法憑借人們主觀而改變的事物及規(guī)則，企業(yè)創(chuàng)新要遵循客觀規(guī)律的發(fā)展，是指創(chuàng)新手段和方法必須具有可行性和可操作性。企業(yè)管理的創(chuàng)新并不僅僅是一種理念或者主觀上的創(chuàng)新，它要付諸于行動，它要作用于企業(yè)的實際發(fā)展中，因此它必須要能夠在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中可以操作實行，能夠在具體的生產(chǎn)環(huán)境中不斷發(fā)展成長。因此，企業(yè)需要充分結(jié)合自身實際及市場經(jīng)濟(jì)需求，發(fā)揮企業(yè)的主觀能動性，創(chuàng)造性的把握和挖掘事物及生產(chǎn)的規(guī)律。

篇（7）

2創(chuàng)新檔案管理技術(shù)

檔案管理技術(shù)的創(chuàng)新離不開數(shù)字檔案館的信息資源共享，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步對檔案工作提出了新的要求，新時代下，檔案工作原則要本著統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理和信息共享，只有實行一體化的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想才能夠真正適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展，提升我國檔案管理工作的綜合競爭實力。實際上，一體化平臺能夠充分的整合信息資源，幫助檔案管理工作達(dá)到事半功倍的效果，例如，我國的太鋼集團(tuán)就積極響應(yīng)國家信息化的建設(shè)要求，將檔案管理工作放到信息化的集成平臺當(dāng)中，同時引入能源數(shù)據(jù)分析、項目管理系統(tǒng)以及企業(yè)資源規(guī)劃等內(nèi)容，實現(xiàn)了一種統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換方式，不僅能夠規(guī)范檔案管理系統(tǒng)的運行，還可以為檔案管理軟件的研發(fā)與應(yīng)用打下堅實的基礎(chǔ)。另一方面，建立健全電子文件的整理標(biāo)準(zhǔn)也是檔案管理工作的新思路，電子文件可以為檔案的搜索與查閱提供更加方便、快捷的服務(wù)，相關(guān)部門應(yīng)嚴(yán)格按照我國規(guī)定的《電子文件歸檔及管理規(guī)范》中的要求進(jìn)行操作，對于電子文化的組織結(jié)構(gòu)、鑒定流程以及存儲格式都要嚴(yán)格管理，確保檔案的安全、真實、有效。最后要強(qiáng)調(diào)的就是檔案管理工作的優(yōu)化問題，硬件設(shè)備與軟件設(shè)備都要符合創(chuàng)新形式的需求，對檔案信息進(jìn)行數(shù)字化的加工，建立檔案公文網(wǎng)站，為信息的存貯與查詢提供更便捷的途徑。

篇（8）

1.1醫(yī)院新聞檔案的史料價值

在電視、報紙、廣播及網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體中，有關(guān)醫(yī)院的所有視頻、圖片和文字資料都會被收集到新聞檔案中，而這些資料所反映的大都是醫(yī)院重要的建設(shè)發(fā)展情況或者重大醫(yī)療事故或社會事件。醫(yī)院通過新聞檔案的形式把這些資料保存起來，對于醫(yī)院歷史研究具有極為重要的意義。

1.2醫(yī)院新聞檔案對醫(yī)院未來工作的借鑒價值

在中央黨校講話稱，作決策要有歷史眼光，而“今天的新聞就是明天的歷史”，醫(yī)院新聞檔案即是醫(yī)院的歷史記錄,又是醫(yī)院在規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略時的關(guān)鍵參考資料。以醫(yī)療糾紛類的新聞事件為例，醫(yī)療行為在醫(yī)患雙方的理解和預(yù)期上存在差距，醫(yī)患糾紛不可避免，尤其當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系緊張，一些醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的報道很容易觸發(fā)社會廣泛關(guān)注，不正確、不妥當(dāng)?shù)奶幚矸绞剑瑢?dǎo)致了醫(yī)患關(guān)系的進(jìn)一步惡化。因此，醫(yī)院在處理此類問題時需要廣泛借鑒歷史，借鑒其他醫(yī)院的各類經(jīng)驗，而管理良好的新聞檔案可以為此提供充足全面的資料，若對新聞檔案進(jìn)行有效的統(tǒng)計分析，還可以比較出各種處理方式的效果評價，進(jìn)而更加清晰地為醫(yī)院決策提供參考。

2醫(yī)院新聞檔案管理創(chuàng)新現(xiàn)狀

2.1管理意識薄弱

醫(yī)療、科研是醫(yī)院工作的核心內(nèi)容，提高醫(yī)療技術(shù)水平是醫(yī)院管理的主要關(guān)注點，加之目前醫(yī)院間競爭激烈，醫(yī)院管理層很少對檔案管理，尤其是新聞類檔案的管理予以足夠重視，甚至認(rèn)為新聞檔案管理工作可有可無，使得新聞檔案利用率不高，沒有專人負(fù)責(zé)，失去了連續(xù)性和完整性。另一方面，醫(yī)院對新聞檔案管理的總體把控缺失，新聞檔案資料分散在各個科室或部門，沒有形成集中管理的模式，嚴(yán)重影響檔案的查找和利用。

2.2缺乏現(xiàn)代化手段

目前，HIS即醫(yī)院管理信息系統(tǒng)可以對醫(yī)院的人流、物流、財流進(jìn)行綜合管理，為醫(yī)院整體運行提供全面、自動化的管理服務(wù)。醫(yī)院已經(jīng)步入HIS時代，基于網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)的新聞檔案管理概念應(yīng)運而生。但是多數(shù)檔案人員對電子檔案的操作、存貯、統(tǒng)計分析及信息安全管理等操作還不夠?qū)I(yè)。計算機(jī)往往只能作為存儲、檢索工具使用，許多功能和特點尚未被開發(fā)利用。

2.3新聞歸檔范圍處理不當(dāng)

醫(yī)院新聞檔案的內(nèi)容涉及廣泛，既應(yīng)該有醫(yī)院建設(shè)發(fā)展重要成就的新聞報道，也要包涵對缺點問題的報道；既應(yīng)該關(guān)注醫(yī)院自身的所有新聞，還要對其他醫(yī)療單位甚至醫(yī)療行業(yè)的所有新聞動態(tài)有所涵蓋。但是當(dāng)前多數(shù)醫(yī)院的新聞檔案缺少科學(xué)管理方法，歸檔時很難確定適當(dāng)?shù)姆秶贿M(jìn)行“原始”保存，這樣就對查閱、統(tǒng)計分析等工作造成了極大不便。

2.4新聞檔案管理隊伍不穩(wěn)定

目前醫(yī)院的新聞檔案管理員往往身兼多職，從事新聞檔案管理工作的時間有限，且多數(shù)人員是從醫(yī)療、護(hù)理等崗位調(diào)來，不熟悉檔案管理專業(yè)知識，因此，新聞檔案管理人員隊伍表現(xiàn)為檔案專業(yè)人員少、缺乏基本理論和知識技能，檔案管理工作效率和質(zhì)量低。另一方面，新聞檔案管理人員進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會少，觀念和專業(yè)水平跟不上發(fā)展要求。

2.5新聞檔案資料開發(fā)利用不夠深入

由于重視度不足，缺乏現(xiàn)代化管理手段及檔案管理人員業(yè)務(wù)水平有限，多數(shù)醫(yī)院對新聞檔案的開發(fā)利用度不高，使新聞檔案的價值實現(xiàn)受到了極大限制。

3加強(qiáng)醫(yī)院新聞檔案管理創(chuàng)新工作的對策

3.1健全醫(yī)院新聞檔案管理機(jī)制

建立科學(xué)的新聞檔案管理體系，由專人專職負(fù)責(zé)，有明確的歸屬部門，有分管院領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督指導(dǎo)，具有組織監(jiān)督各臨床科室及行政部門新聞檔案的職權(quán)，此外，還需進(jìn)一步完善新聞檔案管理制度。醫(yī)院新聞檔案管理涉及收集、整理、編目、鑒定、保管、統(tǒng)計、檢索及提取利用等內(nèi)容。新聞檔案收集是工作的起點，是管理的基礎(chǔ)，檔案收集范圍不單包括本院各個科室及部門的報紙、電視、廣播及網(wǎng)絡(luò)等各類媒體途徑的新聞類資料，還需時時抓取各種媒體中醫(yī)療行業(yè)相關(guān)的重大新聞資料，對此類新聞媒體動態(tài)需做到每日關(guān)注，發(fā)現(xiàn)相關(guān)新聞及時采集并分類整理編目、保存，其中注意做到對同一事件的完整追蹤收集并集中存檔，以便提取分析。新聞檔案管理部門應(yīng)根據(jù)醫(yī)院發(fā)展趨勢，對檔案材料嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真鑒別并科學(xué)歸檔，一旦發(fā)現(xiàn)遺失，及時查找補(bǔ)救，確保檔案信息的齊全、完整。

3.2醫(yī)院新聞檔案管理與信息化結(jié)合

引進(jìn)現(xiàn)代化設(shè)備和管理技術(shù)，應(yīng)用計算機(jī)進(jìn)行新聞檔案的收集、整理、保存等管理工作。醫(yī)院新聞檔案管理部門應(yīng)立足實際，創(chuàng)造條件，將全院各科室及部門的新聞類檔案統(tǒng)一管理，擴(kuò)建成為醫(yī)院新聞檔案信息中心，并在醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)平臺上開發(fā)與之匹配的管理軟件，形成醫(yī)院新聞檔案信息管理網(wǎng)絡(luò)。將每日收集到的重要新聞消息以摘要的形式報送給醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)客戶端。如有重大新聞，則以彈窗的形式通報，以引起關(guān)注，提高辦公效率，方便閱讀。在完善保密條件的前提下，實現(xiàn)新聞資源共享。同時建立一整套可靠安全的檢索系統(tǒng)尤為重要，方便使用者查找、閱讀。其次，新聞檔案管理人員應(yīng)定期對新聞進(jìn)行分析統(tǒng)計，對醫(yī)院各科室的新聞報道頻度及社會評價指數(shù)等進(jìn)行統(tǒng)計，并向主管部門及院領(lǐng)導(dǎo)匯報，以方便領(lǐng)導(dǎo)在制定科室發(fā)展戰(zhàn)略時提供參考。

篇（9）

項目管理的觀念創(chuàng)新

項目管理是一門年輕而又充滿活力的學(xué)科，即工程項目管理學(xué)，它的應(yīng)用性特別強(qiáng)，并在不斷發(fā)展。但是，許多項目管理的從業(yè)人員并沒有認(rèn)識到這一點，這樣，就帶來了隨意性管理，有“大干苦干拼命干”的口號型管理，嚴(yán)管嚴(yán)罰的整頓型管理，聽之任之的自由式管理等等。

在激烈競爭的形勢下，施工企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的高低，很大程度上取決于工程項目成本的高低，因此，要切實轉(zhuǎn)變觀念，從粗放式管理向集約式管理轉(zhuǎn)變。以成本管理為中心環(huán)節(jié)，加強(qiáng)項目財務(wù)、現(xiàn)場、分包和設(shè)備管理，規(guī)范管理行為，有效降低成本，向管理要效益。

項目管理的制度創(chuàng)新

審視我們一些建筑施工企業(yè)的項目管理，其低效、虧損的根源，管理落后是重要原因，尤其是管理制度的落后，導(dǎo)致了項目管理的失控，“泡、冒、滴、漏”現(xiàn)象嚴(yán)重，比如：現(xiàn)場管理混亂，材料浪費丟失；工程質(zhì)量管理把關(guān)不嚴(yán)，返工現(xiàn)象時有發(fā)生；人工費超支，工資含量居高不下；工程預(yù)決算工作松散，分包工程管理、材料設(shè)備管理不到位，使施工企業(yè)競爭力受到了嚴(yán)重制約。所以，通過項目管理制度創(chuàng)新，著力解決項目管理水平低下、項目管理風(fēng)險加大等問題，已刻不容緩。

一是要創(chuàng)新項目承包考評制度。完善項目承包管理制度，加強(qiáng)對項目責(zé)任制的考評，將責(zé)任指標(biāo)細(xì)化為進(jìn)度、安全、文明施工、材料管理、勞動力管理、技術(shù)、質(zhì)量、成本、結(jié)算管理等多項內(nèi)容，并且詳細(xì)制定考評標(biāo)準(zhǔn)，以此來規(guī)范項目部及項目經(jīng)理的責(zé)任范圍和行為，然后進(jìn)行考核量化打分，可以收到很好的效果。

二是建立健全風(fēng)險抵押金制度。推行項目經(jīng)理責(zé)任承包，一些企業(yè)建立“自籌資金、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧”的經(jīng)營機(jī)制，由項目經(jīng)理按工程產(chǎn)值的一定比例，拿出較大數(shù)量的風(fēng)險抵押金，對項目全責(zé)經(jīng)營，贏利重獎，虧則重罰，形成一種“責(zé)任、風(fēng)險、權(quán)利、利益”四位一體的管理模式，改變以往項目承包包贏不包虧的狀況。在目前的市場環(huán)境中，這一承包方式展現(xiàn)了其優(yōu)越性。

三是完善項目成本管理制度。目前的施工企業(yè)項目成本管理，基本上停留在“事后算”的被動控制為主，尚未建立起比較科學(xué)的成本控制體系。因此，要側(cè)重于對實際成本的控制，建立完善內(nèi)部控制和牽制制度，抓好項目成本管理與核算的基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化項目成本費用的日常管理，實施對施工現(xiàn)場成本管理的過程控制，建立成本考核的預(yù)警機(jī)制，保證項目承包責(zé)任制落實到實處。

項目管理的技術(shù)創(chuàng)新

首先要積極推廣新技術(shù)應(yīng)用。建設(shè)部推廣的十項新技術(shù)，是國內(nèi)建筑業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的集大成者，已在許多項目工程中應(yīng)用推廣。在施工中要大力應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新工藝，開展創(chuàng)建科技示范工程活動和群眾性的QC攻關(guān)活動。

再次是加快人才培養(yǎng)，要加快高新人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和使用。以重點工程為舞臺，加快培養(yǎng)青年人才群體，讓他們在施工第一線掛職鍛煉。

篇（10）

在知識經(jīng)濟(jì)時代，人力資本已超過物質(zhì)資本和自然資本，成為最主要的生產(chǎn)要素和社會財富，成為經(jīng)濟(jì)、財富增長的源泉。企業(yè)的競爭歸根到底是知識的競爭、人才的競爭。對人力資源的爭奪，創(chuàng)新人才的培養(yǎng)成為當(dāng)今各類企業(yè)及社會組織時刻關(guān)注的重心。搞好人力資源管理與開發(fā)可以提高油田企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，是提升油田企業(yè)競爭力的重要手段。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和改革的不斷深入，油田企業(yè)用工總量過大、機(jī)制不活、效率不高、激勵作用不強(qiáng)等矛盾日益突出，嚴(yán)重制約了油田企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。如何科學(xué)合理的管理和開發(fā)油田企業(yè)的人力資源成為油田企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)特別是人事工作者需要迫切解決的重要問題之一。本文針對油田企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀，提出了進(jìn)行人力資源管理創(chuàng)新以科學(xué)合理開發(fā)和管理人力資源，促進(jìn)油田企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高和競爭力的提升。

一、油田企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步開展，油田企業(yè)雖然也建立了相應(yīng)的市場經(jīng)濟(jì)下的人力資源管理制度，取得了一定的成效，但是受計劃經(jīng)濟(jì)的影響，油田企業(yè)在人力資源管理方面仍然存在諸多問題：如仍然沒有確立科學(xué)的人力資源管理理念，缺乏科學(xué)合理的人力資源考核機(jī)制及相應(yīng)的激勵機(jī)制等等。

（一）人力資源管理理念落后

目前，在油田企業(yè)缺乏科學(xué)的人力資源管理理念，在人力資源管理中還延續(xù)著傳統(tǒng)的人事管理理念。一方面，缺乏科學(xué)地引進(jìn)人才的理念。在油田企業(yè)仍然把人力資源僅僅視作是成本，并且把減少人力投資作為了降低成本的重要舉措之一。在招聘人才、引進(jìn)人才時還是對學(xué)歷、職稱要求的多，沒有一個科學(xué)地引進(jìn)人才理念做指導(dǎo)。另一方面，缺乏科學(xué)的人才使用理念。在對人的管理上有時過分強(qiáng)調(diào)人適應(yīng)工作，重事不重人，在一定程度上把人看成被管理和控制的工具，沒有確定人力資源的主體地位。此外，還缺乏對人力資源的動態(tài)管理理念。在人力資源管理上多為事中和事后的被動反應(yīng)型管理，表現(xiàn)為一個操作式的管理模式。把人才的錄用、培訓(xùn)、考核、調(diào)動、退休等人為隔開，孤立的進(jìn)行管理，造成錄用與使用相脫節(jié)，使用與培訓(xùn)相脫節(jié)，培訓(xùn)與晉升、獎勵相脫節(jié)等等。

（二）缺乏科學(xué)合理的人力資源考核機(jī)制

目前，油田企業(yè)缺乏科學(xué)合理的人力資源考核機(jī)制。首先，考核評價標(biāo)準(zhǔn)不夠清晰。只有具有清晰的考核標(biāo)準(zhǔn)才能得出較公正的評價，而且工作標(biāo)準(zhǔn)越明確評價結(jié)果越準(zhǔn)確。從油田公司的實際情況看，考核評價標(biāo)準(zhǔn)不夠清晰，缺乏對職工的思想品德、專業(yè)技術(shù)水平、工作業(yè)績、工作態(tài)度、勞動紀(jì)律的考核作具體的界定。由于考核評價標(biāo)準(zhǔn)不具體，在實踐過程中，一些單位為減少行政責(zé)任，工作簡單化，以技能考試和群眾評議代替考核，滲入了較多的“人緣”因素，使考核評價結(jié)果不夠客觀、公正。其次，考核結(jié)果的公開度不夠。在油田企業(yè)存在著考核活動既不允許員工本人參加也不讓員工了解考核結(jié)果的現(xiàn)象。導(dǎo)致考核者與被考核者之間缺乏正常的溝通，雙方對考核結(jié)果和改進(jìn)工作措施不能達(dá)成共識，失去了考核的價值和意義。最后，缺乏相應(yīng)的懲罰措施。從油田企業(yè)看，對考核不稱職的管理干部的懲罰措施不夠具體，只作了原則規(guī)定，無法兌現(xiàn)。

（三）缺乏有效的激勵機(jī)制

現(xiàn)在石油企業(yè)激勵方式、方法單一，不能有效調(diào)動廣大職工的積極性，普遍缺乏對員工特殊需要的重視和對員工精神需要的激勵。一方面，工資設(shè)置不合理，缺乏激勵作用。表現(xiàn)在平均分配的固定工資部分過大，獎金等富有彈性的工資單元所占比例較小，使工資分配的保障功能明顯大于激勵功能。同時按資歷確定的技能工資等級也存在著技酬脫節(jié)現(xiàn)象，影響激勵機(jī)制的建立，不利于搞活內(nèi)部分配。此外，存在著職工工資總額與經(jīng)濟(jì)效益不能同步升降的現(xiàn)實，工資的增長機(jī)制不健全，挫傷了勞動者的主動性、積極性和創(chuàng)造性。另一方面，缺乏合理的培訓(xùn)機(jī)制。油田企業(yè)的培訓(xùn)計劃帶有濃厚的計劃色彩，與企業(yè)發(fā)展及職工個人發(fā)展需要結(jié)合不緊密，缺少具體明確的目標(biāo)。培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)性、針對性較差，培訓(xùn)方式和設(shè)施也比較落后，導(dǎo)致員工缺乏自覺性和積極性。

二、油田企業(yè)的人力資源管理創(chuàng)新策略

（一）進(jìn)行油田企業(yè)人力資源管理理念的創(chuàng)新

油田企業(yè)進(jìn)行人力資源管理創(chuàng)新的關(guān)鍵在于思想的創(chuàng)新。第一，要牢固樹立以人為本的人力資源管理思想，牢固樹立人的主體地位。打破傳統(tǒng)的勞動人事管理約束，不再把人當(dāng)成任何形式的工具或手段，而是當(dāng)作有價值的特殊資源來刻意挖掘，為他們提供、創(chuàng)造各種條件，使其主觀能動性和自身的勞動潛力得以充分地發(fā)揮。第二，樹立科學(xué)的人才使用和成長理念，合理使用和培養(yǎng)企業(yè)人才。優(yōu)秀的人才不一定是最合適的人才。在引進(jìn)人才的過程中，不僅要看其學(xué)歷、職稱，更要考察其思想品德，為油田引進(jìn)德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才。應(yīng)建立油田企業(yè)內(nèi)部公平競爭機(jī)制，創(chuàng)造競爭上崗的機(jī)制環(huán)境。確立人才衡量標(biāo)準(zhǔn)體系，在人才的招錄、使用、培養(yǎng)、考評、獎懲、淘汰等方面建立一套科學(xué)的、量化的制度和標(biāo)準(zhǔn)。在具體使用人員時，還要考慮油田生產(chǎn)一線工作環(huán)境艱苦、勞動強(qiáng)度大等因素，使用人才上不光要注意人才的個體差異，也要注意崗位的差異，因人錄用，知人善任，讓職工充分發(fā)揮自己的才智，充分調(diào)動廣大職工的積極性，使職工個體努力目標(biāo)都得到實現(xiàn)。此外，還要重視人才培養(yǎng)，營造良好的外部環(huán)境，滿足人才成長、發(fā)展的需要。

（二）對油田企業(yè)的考核機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新

在創(chuàng)新油田企業(yè)的考核機(jī)制時要公平、全面、賞罰分明和操作簡便的原則，根據(jù)員工工作性質(zhì)的不同，采取不同的考核機(jī)制。在具體操作中，要加強(qiáng)員工間的溝通，努力消除分歧，統(tǒng)一認(rèn)識，并將考核結(jié)果與考核對象的精神和物質(zhì)獎勵掛鉤，充分體現(xiàn)考核的效果。首先，明確績效考核目的和考核標(biāo)準(zhǔn)。績效考核要以尊重員工的價值創(chuàng)造為主旨，進(jìn)一步完善員工考核標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)不同類型的干部、員工制定出不同的考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)，使對每一類型的干部員工有同樣的考核指標(biāo)，使考核工作科學(xué)化、規(guī)范化。其次，優(yōu)化考核評價方法，在考核中注重實績、以定量考核為主，以定性考核為輔，客觀公正地進(jìn)行員工業(yè)績的評價。同時要建立績效考評信息系統(tǒng)，做好考核、反饋、培訓(xùn)、修正等工作，將評價結(jié)果與員工的獎懲結(jié)合起來。

（三）創(chuàng)新油田企業(yè)的激勵機(jī)制

人力資源開發(fā)與管理的核心是充分調(diào)動和發(fā)揮員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，從而達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的目的，為此，要加強(qiáng)對油田企業(yè)激勵機(jī)制的創(chuàng)新，首先，要改革分配制度。目前油田企業(yè)引人才的關(guān)鍵還是薪金，而現(xiàn)行的工資水平與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不能同升同降，普遍缺乏市場競爭力，應(yīng)建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的收入分配制度。其次，需要健全人才培訓(xùn)、考核、使用相結(jié)合并與待遇相聯(lián)系的激勵機(jī)制，建立以市場形成價格為參照的薪金標(biāo)準(zhǔn)。使員工的工資隨經(jīng)濟(jì)效益的好壞上下浮動，個人的崗效工資隨個人的勞動貢獻(xiàn)而變化，從而打破了現(xiàn)行崗位技能工資“大鍋飯”的分配現(xiàn)狀，體現(xiàn)了職工民主參與、民主監(jiān)督和自主分配的現(xiàn)代企業(yè)收人分配制度的基本特征，有利于調(diào)動單位和職工個人的積極性。此外，還要建立利益共享機(jī)制，鼓勵經(jīng)營者和員工持股，采取技術(shù)入股、股權(quán)認(rèn)購、獎勵期股期權(quán)等方式，以經(jīng)濟(jì)紐帶把人才與油田結(jié)成利益命運共同體。最后，重視對員工的培訓(xùn)激勵。在開展員工培訓(xùn)時要做好培訓(xùn)需求分析、科學(xué)確定培訓(xùn)內(nèi)容、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定培訓(xùn)方式以及培訓(xùn)效果反饋四個環(huán)節(jié)，以確保培訓(xùn)工作有的放矢，提高員工培訓(xùn)質(zhì)量和效果。此外，在優(yōu)化人力資源配置過程中，要結(jié)合員工技能鑒定和評價考核結(jié)果，嚴(yán)格實行“三崗”制度，形成優(yōu)勝劣汰的競爭局面。并結(jié)合分配制度改革，拉開簡單勞動崗位與較高技術(shù)含量崗位分配差距，讓能力與崗位薪酬掛鉤，為用人和職工晉升提資提供依據(jù)，加強(qiáng)員工培訓(xùn)的激勵性。

在知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)之間的競爭，本質(zhì)上是人才的競爭。對人力資源的最大限度利用，成為企業(yè)管理者提高管理水平，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的必然選擇。加強(qiáng)對油田企業(yè)的人力資源管理的創(chuàng)新是實現(xiàn)油田企業(yè)長期發(fā)展，提高市場競爭力的重要舉措。為此，油田企業(yè)要努力樹立科學(xué)的人力資源管理理念，創(chuàng)新企業(yè)的考核機(jī)制和激勵機(jī)制，充分挖掘人力資源的潛力和創(chuàng)造力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

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篇（11）

醫(yī)院文化積淀和創(chuàng)新所形成的醫(yī)院管理哲學(xué)、醫(yī)院人文精神等都具有極強(qiáng)的導(dǎo)向性與引領(lǐng)性。上級指示和領(lǐng)導(dǎo)意圖如果通過文化的作用轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)、管理愿景，就更加容易贏得廣大職工的認(rèn)同并為之奮斗。

1.2凝聚作用

要使醫(yī)院這個特殊的團(tuán)隊保持一種良好的管理態(tài)勢，最重要、最有效的管理方法就是通過醫(yī)院文化的力量將全體員工團(tuán)結(jié)在一起，形成“院榮我榮，院衰我恥”的境界。這就需要院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)院文化活動的常態(tài)、健康開展，并從活動中尋找管理的著力點和作用點。

1.3熏陶作用

醫(yī)院文化管理活動，更是一種氛圍，一種環(huán)境。各自醫(yī)院的員工往往會有同一種或相近的飽含該院色彩的素質(zhì)和行為品質(zhì)。醫(yī)院要形成文化熏陶的作用機(jī)制，更多的時候，氛圍和團(tuán)隊的群體要求都會是一種無聲的命令和行為規(guī)范。

1.4協(xié)調(diào)作用

醫(yī)院管理的組織系統(tǒng)中，協(xié)調(diào)是非常重要的功能，醫(yī)院管理者要認(rèn)識到醫(yī)院的管理大多是一個長期和漸進(jìn)的過程，醫(yī)院文化管理對醫(yī)院運行必然發(fā)揮其應(yīng)有的助力作用。遇有突況和特殊時機(jī)，醫(yī)院文化也具有協(xié)調(diào)的作用。

1.5認(rèn)同作用

醫(yī)院文化管理的目的就是要使自己的組織和成員更多地產(chǎn)生認(rèn)同作用，表現(xiàn)為對醫(yī)院管理的決定與措施接受、參與并發(fā)揮積極作用。認(rèn)同能產(chǎn)生激昂奮進(jìn)的精神，認(rèn)同也能產(chǎn)生自覺遵循的要求。尊重員工是認(rèn)同的前提，要承認(rèn)員工的多樣性和差異性，讓每一名員工都有施展才能的空間。

1.6競爭作用

一是群體上的創(chuàng)新性和先進(jìn)性，這是非常可貴的集體榮譽感。二是個體上的不落后性，員工個人力爭在各方面表現(xiàn)優(yōu)良，多獲表揚與激勵，這是非常可貴的積極性。

1.7約束作用

在醫(yī)院管理實踐中文化會變成無形的“緊箍咒”，約束少數(shù)落后員工的不規(guī)范、不守紀(jì)的錯誤行為，這是在制度之外、道德之上的一種綜合群體壓力，形成了各自醫(yī)院中一種微觀的社會心理環(huán)境。

1.8升華作用

好的醫(yī)院文化具有凝神聚力、提升組織與成員能力和水平的作用，這種升華程度既不可估量也是因人而異的，沒有統(tǒng)一的定式和界限。

2醫(yī)院文化管理的實踐與思考

2.1與員工的心理契約———職業(yè)宣誓

活動宣誓，是用莊重的言辭來約束自己的行為。“誓”在中華歷史上有很深的淵源，古人只有在非常莊重的場合，才能“起誓”，而起誓的目的，是要起到約束人心、自覺守則的作用。對醫(yī)院來說，員工宣誓不僅是醫(yī)院文化理念的有效載體，更能使全體員工強(qiáng)化思想行為準(zhǔn)則。宣誓可以鼓舞員工士氣，培養(yǎng)員工忠誠的品質(zhì)，增加其對職業(yè)的責(zé)任感、使命感和凝聚力。無錫二院每年院慶日開展的“宣誓活動”，將醫(yī)院的發(fā)展與員工的追求緊緊相連，使醫(yī)院與員工的思想、情感息息相通，從而形成醫(yī)院與員工之間的“心理契約”。宣誓活動是從員工角度來表達(dá)醫(yī)院的文化理念及追求，通過這一公開活動，確立了約束員工的行為準(zhǔn)則，如同一紙契約加以規(guī)范。宣誓活動的本質(zhì)即是對職業(yè)情感的培養(yǎng)。在職工間形成一種關(guān)愛患者、熱愛醫(yī)院、執(zhí)愛崗位三位一體的文化氛圍。

2.2為醫(yī)院注入“靈性”———品牌文化塑造

無錫二院作為1所歷史悠久的百年醫(yī)院，這本身就是一種品牌，我們在對醫(yī)院的品牌進(jìn)行定位時，選擇了“打造以人為本的精細(xì)化醫(yī)療服務(wù)”。這不僅來源于醫(yī)院百年歷史文化的積淀，也融入了當(dāng)代社會的需求，更容易為社會接納。圍繞這一定位，醫(yī)院在醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)院管理等方面推出了一系列的創(chuàng)新舉措，通過患者就醫(yī)的自身感受及媒體的宣傳助陣，這種突出“人本、嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)”的品牌文化效應(yīng)充分展現(xiàn)。

2.3員工的“減壓閥”———文化園地活動

醫(yī)院要注意培養(yǎng)員工多方面的健康愛好和情趣，并作為讓員工增長知識、變換方式積極休息的手段。通過開展各類文體活動，一方面可以促進(jìn)職業(yè)道德和技能的提升，培養(yǎng)和激發(fā)廣大員工的各種興趣愛好，增強(qiáng)朝氣與活力。另一方面也可以密切醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工之間的關(guān)系，增強(qiáng)凝聚力，營造融洽、愉悅的工作氛圍，引導(dǎo)員工在遵守基本行為準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上，追求更高的職業(yè)精神境界。

2.4征集文化因子———征文及討論活動

醫(yī)院文化因子是醫(yī)院員工對醫(yī)院的發(fā)展以及情感責(zé)任的看法、態(tài)度、愿望和觀念，是存在于員工行為觀念中的一種因子。尋找醫(yī)院文化因子并合理整合成醫(yī)院文化核心理念，是醫(yī)院文化建設(shè)的核心環(huán)節(jié)，直接影響醫(yī)院文化管理的深入推進(jìn)。我院通過開展全員征文或大討論活動，尋覓醫(yī)院文化建設(shè)的風(fēng)向標(biāo)，了解如何塑造更接地氣的醫(yī)院文化。好的醫(yī)院文化理念，能夠真實地反映醫(yī)院本身的特性，能夠在員工中形成共鳴。征集醫(yī)院文化因子的關(guān)鍵在于員工的參與，把內(nèi)生的文化追求呼喚出來，讓員工文化個性自覺融入醫(yī)院文化并一起成長，其實就是醫(yī)院文化落地、生根、發(fā)芽的過程。

3討論

3.1文化管理能有效提升醫(yī)院核心競爭力

如果把醫(yī)院看成是一棵枝繁葉茂的大樹，而人才、技術(shù)、設(shè)備等要素都是大樹的枝葉，那么文化則是深植于地下的根莖，醫(yī)院文化管理作為醫(yī)院管理中的“軟件”，卻能有效放大醫(yī)院管理各項“硬件”所具備的優(yōu)勢，從而達(dá)到提升核心競爭力的作用。同樣，樹根的強(qiáng)盛必須經(jīng)過長年的蘊蓄。

3.2文化管理需要長期積淀

醫(yī)院文化管理不是立竿見影，不可一蹴而就，是一貼需要長期服用的良藥，是要經(jīng)過長期調(diào)理才能見效的。在醫(yī)院管理中，文化管理與其他管理方法相比，有著自身獨特的規(guī)律和機(jī)制，文化管理需從“人”的管理切入，是通過轉(zhuǎn)變?nèi)说挠^念和行為提升人員的素質(zhì)來實現(xiàn)的，是一個長期的過程，需要在一定的周期后才能反映出來。文化是一種積淀，其影響力更需要一個潤物無聲、潛移默化的過程。然而，一旦文化管理的效果顯現(xiàn)后，將會生根、發(fā)芽，結(jié)出豐碩的果實。