緒論:寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā),也是對學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇實(shí)習(xí)生論文范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
二、調(diào)查結(jié)果與現(xiàn)狀分析
變量因素分為18個(gè)分別是:01個(gè)人掌握的專業(yè)技能、02個(gè)人掌握的理論知識、03個(gè)人對酒店工作的興趣、04工作中獲得的滿足感和成就感、05對實(shí)習(xí)酒店的價(jià)值文化認(rèn)同度、06實(shí)習(xí)工作的自主程度、07學(xué)校實(shí)習(xí)安排(包括方式、時(shí)間等)、08實(shí)習(xí)工作本身的價(jià)值、09健全的實(shí)習(xí)考評制度、10實(shí)習(xí)工作內(nèi)容的穩(wěn)定性和連續(xù)性、11管理人員對實(shí)習(xí)生的態(tài)度、12獎金、優(yōu)秀實(shí)習(xí)生等方面的物質(zhì)、精神激勵、13酒店的硬件環(huán)境(食宿條件等)、14酒店的文化環(huán)境、15信息交流反饋的機(jī)會和環(huán)境、16酒店提供的各種機(jī)會(培訓(xùn)、輪崗、升職等)、17實(shí)習(xí)酒店的實(shí)習(xí)制度、18酒店為個(gè)人制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。經(jīng)過統(tǒng)計(jì)分析,在實(shí)習(xí)生管理因素感受均值中,所有變量的均值都大于3,說明問卷中設(shè)計(jì)的影響因素對酒店實(shí)習(xí)生的管理都會產(chǎn)生較大的影響。其中均值最大的兩個(gè)變量分別是實(shí)習(xí)工作的自主程度和酒店提供的各種機(jī)會(培訓(xùn)、輪崗、升職等),分別為4.29、4.28,均值最小的變量是實(shí)習(xí)工作本身的價(jià)值和對實(shí)習(xí)酒店的價(jià)值文化認(rèn)同度,分別為3.48、3.55。對18個(gè)變量進(jìn)行分類分析,發(fā)現(xiàn)酒店提供的各種機(jī)會(培訓(xùn)、輪崗、升職等)、硬軟件環(huán)境以及學(xué)校實(shí)習(xí)安排等因素均值相對比較靠前,即對酒店實(shí)習(xí)生管理影響較大,而均值相對較小的是個(gè)人掌握的理論知識,獎金等方面的物質(zhì)獎勵、對實(shí)習(xí)酒店價(jià)值文化認(rèn)同感等因素,說明這些因素對實(shí)習(xí)生管理影響相對較小。這充分說明了,酒店實(shí)習(xí)生進(jìn)入酒店實(shí)習(xí)是為了學(xué)習(xí)實(shí)踐知識,提升自身能力,而不是為了獲取報(bào)酬,所以關(guān)系實(shí)習(xí)生發(fā)展前景的因子的均值比較大,而物質(zhì)激勵性因子均值相對比較小。
三、優(yōu)化酒店實(shí)習(xí)生管理的對策
(一)建立企校雙重管理機(jī)制從調(diào)查結(jié)果可以看出,實(shí)習(xí)生的學(xué)生身份決定了學(xué)校對他們將產(chǎn)生非常大的影響力,學(xué)校應(yīng)注重與酒店的協(xié)調(diào)溝通,一方面可以提高實(shí)習(xí)生管理效率,另一方面減少學(xué)校實(shí)習(xí)生管理工作。
1.建立長期合作關(guān)系,定向培養(yǎng)酒店所需人才學(xué)校應(yīng)選取信譽(yù)較好、管理水平較高的的酒店作為學(xué)生的實(shí)訓(xùn)基地,簽訂長期實(shí)習(xí)協(xié)議。一方面,酒店應(yīng)與旅游專業(yè)院系領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師進(jìn)行良性互動,同時(shí),學(xué)校邀請酒店資深管理人員掛職,對學(xué)生進(jìn)行授課??梢允箤W(xué)校教師對酒店文化、操作流程等了解,學(xué)校教師和酒店管理人員共同教授課程可以使學(xué)生所學(xué)知識更加切合實(shí)際工作,為學(xué)生進(jìn)入酒店實(shí)習(xí)做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備。讓學(xué)生進(jìn)入酒店之前就能調(diào)整好心態(tài),部分掌握酒店實(shí)踐知識,進(jìn)入酒店實(shí)習(xí)時(shí)更容易投入工作,達(dá)到理想的實(shí)現(xiàn)效果。
2.酒店與學(xué)校共同制定實(shí)習(xí)計(jì)劃在兼顧學(xué)校和酒店效益的前提下,學(xué)校和簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議的酒店共同完成實(shí)習(xí)計(jì)劃的制定,這樣就可以使得學(xué)??梢赃_(dá)到實(shí)踐教學(xué)的目的。在實(shí)習(xí)期內(nèi),酒店可以改變傳統(tǒng)的實(shí)習(xí)生使用方式,增加管理類崗位實(shí)習(xí),并在結(jié)束時(shí)與表現(xiàn)優(yōu)秀并有意向留在酒店工作的實(shí)習(xí)生簽訂就業(yè)協(xié)議,建立酒店管理人才儲備,實(shí)現(xiàn)酒店使用實(shí)習(xí)生目標(biāo),提前選拔優(yōu)秀管理人才。另外,這種形式還可以使實(shí)習(xí)生在每個(gè)實(shí)習(xí)階段都有實(shí)習(xí)目標(biāo),為實(shí)習(xí)生提供實(shí)習(xí)努力方向和前進(jìn)動力,改變實(shí)習(xí)生產(chǎn)生消極怠工的心態(tài),從而提高酒店實(shí)習(xí)生管理的有效性。
(二)加強(qiáng)實(shí)習(xí)過程管理
1.為實(shí)習(xí)生提供培訓(xùn)、輪崗等機(jī)會從調(diào)查結(jié)果的分析可看出實(shí)習(xí)生接受培訓(xùn)、輪崗等機(jī)會的多少是影響實(shí)習(xí)生管理的最重要因素之一。因此酒店應(yīng)提高對培訓(xùn)的重視程度,加大培訓(xùn)力度,豐富培訓(xùn)內(nèi)容和方式。實(shí)習(xí)部門應(yīng)分別在實(shí)習(xí)中期或中后期,對實(shí)習(xí)生進(jìn)行崗位輪換,對表現(xiàn)優(yōu)異的實(shí)習(xí)生可給予進(jìn)入管理類崗位實(shí)習(xí)的機(jī)會,并報(bào)至人力資源部,為酒店挖掘優(yōu)秀管理人才提供信息資料,有人力資源部備案。爭取在實(shí)習(xí)結(jié)束后與實(shí)習(xí)表現(xiàn)優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生簽訂就業(yè)協(xié)議,為酒店儲備優(yōu)秀管理人才。
2.健全績效考核評價(jià)體系酒店對實(shí)習(xí)生僅僅是依據(jù)與學(xué)校簽訂的實(shí)習(xí)協(xié)議要求對實(shí)習(xí)生進(jìn)行最終評估,這就使得實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)過程中沒有既定的目標(biāo),也沒有驅(qū)動的力量,實(shí)習(xí)生不知道自身表現(xiàn)是否符合酒店正式員工的要求。學(xué)校應(yīng)根據(jù)實(shí)習(xí)生所在實(shí)習(xí)部門和實(shí)習(xí)崗位工作職責(zé),采用關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計(jì)方法,為實(shí)習(xí)生設(shè)計(jì)一套關(guān)鍵績效指標(biāo)體系。指標(biāo)設(shè)計(jì)流程為確定工作產(chǎn)出—建立考核指標(biāo)—設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)—審核關(guān)鍵績效指標(biāo)—操作實(shí)施—改進(jìn),從設(shè)計(jì)流程可以看出指標(biāo)設(shè)計(jì)不是一次完成,永恒不變的,而應(yīng)該是一個(gè)在操作實(shí)施過程中不斷總結(jié),不斷改進(jìn),循環(huán)往復(fù)的過程。
3.完善實(shí)習(xí)生津貼體系調(diào)查結(jié)果表明物質(zhì)激勵和精神激勵對實(shí)習(xí)生管理的影響相對較小,實(shí)習(xí)生進(jìn)入酒店實(shí)習(xí)主要是學(xué)習(xí)實(shí)踐知識,不是獲取報(bào)酬,對津貼高低相對不太敏感。但是,如果沒有激勵,酒店使用實(shí)習(xí)生達(dá)到的效果可能只有給予激勵時(shí)的40%或更低。通過馬斯洛的需要層次理論,我們可以知道,自我實(shí)現(xiàn)的需要是五個(gè)需求層次中最高層次的需要。因此為了對酒店實(shí)習(xí)生進(jìn)行有效地激勵,酒店應(yīng)改變現(xiàn)有的固定津貼的單一形式,發(fā)揮激勵手段的作用,完善實(shí)習(xí)生津貼體系,其中酒店應(yīng)該在提升津貼等形式的物質(zhì)激勵的同時(shí),更加重視各種形式的精神激勵。
1.失望與焦慮癥
在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,大部分實(shí)習(xí)生表現(xiàn)出不同程度的失望、緊張不安和恐懼驚慌,尤其以實(shí)習(xí)初表現(xiàn)最為突出。實(shí)習(xí)生的失望與焦慮癥部分源自于其不能很好適應(yīng)實(shí)習(xí)的物質(zhì)生活?,F(xiàn)在的大學(xué)生大多是家里的獨(dú)生女或獨(dú)生子,無論在家還是學(xué)校,其物質(zhì)生活可謂是衣食無憂。衡陽師院赴東莞實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)單位均免費(fèi)提供食宿。對實(shí)習(xí)生而言,實(shí)習(xí)單位的飲食相對簡單、住宿相對簡陋。實(shí)習(xí)期的飲食無論是在口感還是多樣性方面都不能與其之前的學(xué)校生活相比。因?yàn)楹怅枎煼秾W(xué)院的畢業(yè)生95%以上來自于湖南本省,飲食方面以辣著稱,而粵菜的典型特點(diǎn)為清淡,所以在口味方面實(shí)習(xí)生表現(xiàn)出較強(qiáng)不適應(yīng)性;另外,一般為每餐兩到三種菜,沒有選擇的余地;住宿方面,其大學(xué)住宿為公寓式,一室四人,上下鋪,較為寬敞,相對而言實(shí)習(xí)期住宿較為簡陋。因此物質(zhì)生活的落差感是導(dǎo)致實(shí)習(xí)生失望與焦慮的因素之一。實(shí)習(xí)工作瑣碎、快節(jié)奏、看中業(yè)績等做法也是引起實(shí)習(xí)生失望與焦慮的誘因。實(shí)習(xí)伊始,不少實(shí)習(xí)生紛紛抱怨實(shí)習(xí)部門主管或老總對其不能委以重任,讓其從日常的辦公事宜做起或下工廠的做法;在實(shí)習(xí)的中后期,部分實(shí)習(xí)生認(rèn)為自己已經(jīng)具備了外貿(mào)業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì),也付出一定的努力,而效果甚微,看到周圍的同事或同學(xué)紛紛拿到外貿(mào)業(yè)務(wù)單,心里非常焦急;更有甚者與實(shí)習(xí)單位的老員工進(jìn)行攀比。與企業(yè)的資深外貿(mào)業(yè)務(wù)員相比,實(shí)習(xí)生自己的實(shí)習(xí)期的工資簡直是微不足道。因此不免有人會認(rèn)為自己也是兢兢業(yè)業(yè)全身心投入實(shí)習(xí)工作,但是付出與收入不成正比,同工不同酬,因此心里不免失衡,有較強(qiáng)的落差感和焦慮感。
2.實(shí)習(xí)動機(jī)水平低
現(xiàn)代心理學(xué)認(rèn)為動機(jī)是推動個(gè)體從事某種活動的內(nèi)因,簡言之,就是“引起、維持個(gè)體活動并使活動朝某一目標(biāo)進(jìn)行的內(nèi)在動力”。實(shí)習(xí)動機(jī)就是推動實(shí)習(xí)生從事實(shí)習(xí)工作的心理狀態(tài)。實(shí)習(xí)初期,大部分實(shí)習(xí)生對實(shí)習(xí)工作充滿了各種幻想,在好奇心的驅(qū)使下表現(xiàn)出一定的動機(jī),而等實(shí)習(xí)的新鮮感消失殆盡之后,面對長時(shí)間的工作時(shí)間和業(yè)績的壓力,部分實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)動機(jī)水平過低,對實(shí)習(xí)生活持漠然態(tài)度。在實(shí)習(xí)工作中不能全身心投入,在工作中出現(xiàn)一些倦怠的情緒。甚至有一些實(shí)習(xí)生持有“做一天和尚撞一天鐘”的心態(tài),進(jìn)而出現(xiàn)一些畏難、退縮的情形,更有甚者想提前終止實(shí)習(xí)期。
3.角色意識混亂
商務(wù)英語實(shí)習(xí)生具有雙重身份,既是企業(yè)的員工又是未畢業(yè)的大學(xué)生。對于企業(yè)而言,他是企業(yè)的員工,應(yīng)該全身心投入到企業(yè)的工作當(dāng)中;對于學(xué)校的老師而言,他是學(xué)生,要遵從學(xué)校的要求和規(guī)定。如衡陽師范學(xué)院2011級商務(wù)英語專業(yè)實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期雖然已全面停課,但學(xué)校還有一些事情要處理,如每年一度的獎學(xué)金評選、畢業(yè)論文選擇指導(dǎo)老師、畢業(yè)論文選題、開題答辯、甚至還有部分實(shí)習(xí)生的選修課沒修滿學(xué)分等這些事都需要他們經(jīng)常與學(xué)校的老師保持聯(lián)系。實(shí)習(xí)生經(jīng)常在公司和學(xué)校之間進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換,從而致使部分實(shí)習(xí)生角色意識混亂,進(jìn)而影響其實(shí)習(xí)效果。
4.服務(wù)意識淡薄、吃苦耐勞精神有待提高
東莞網(wǎng)商聯(lián)盟旗下的企業(yè)都是一些中小型企業(yè),每周的工作時(shí)間周一至周六,通常一些國家法定假日員工也需加班。實(shí)習(xí)期間,不少實(shí)習(xí)生對于公司里面的一周六天工作日、節(jié)假日加班等表現(xiàn)出抱怨、焦躁的心理,甚至有些人因?yàn)槎嘧龌蛏僮鲆稽c(diǎn)事而與同事發(fā)生口角,不能與同事和睦相處。
二、對策探討
1.激發(fā)學(xué)生的實(shí)習(xí)動機(jī)
動機(jī)的激發(fā)基于一定的需求。一般而言短時(shí)期、難度適中、具體的目標(biāo)可有效激發(fā)實(shí)習(xí)生的動機(jī)。因此,實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師“將相對寬泛的總體目標(biāo)分成多個(gè)具體的子目標(biāo),將一個(gè)長遠(yuǎn)的目標(biāo)分成多個(gè)近期子目標(biāo)”。例如,實(shí)習(xí)前,實(shí)習(xí)教師可將實(shí)習(xí)計(jì)劃分為三個(gè)階段,第一階段為實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)期,實(shí)習(xí)生主要向公司的主管和老師學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的基本情況,如對于外貿(mào)業(yè)務(wù)員,在實(shí)習(xí)的第一階段只要求他們學(xué)會撰寫開發(fā)信并得到相應(yīng)的詢盤;在實(shí)習(xí)的第二個(gè)階段,要求學(xué)生在主管和實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)下掌握發(fā)盤、還盤的技巧;第三個(gè)階段,要求實(shí)習(xí)生獨(dú)立完成外貿(mào)的整個(gè)環(huán)節(jié)并取得一定業(yè)績。通過設(shè)定層層遞進(jìn)且可接受的目標(biāo)能激發(fā)實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)動機(jī)。確鑿扎實(shí)的實(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作也是確保實(shí)習(xí)任務(wù)順利完成的根基。商務(wù)英語實(shí)習(xí)準(zhǔn)備一方面要使學(xué)生從心理上對實(shí)習(xí)的必要性、實(shí)習(xí)任務(wù)的艱巨性和復(fù)雜性予以充分的認(rèn)識,從而降低其對實(shí)習(xí)的期望和要求。另一方面要使學(xué)生重新認(rèn)知自我、積極地適應(yīng)環(huán)境、盡早實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。第三要求同學(xué)們要樹立合作、吃苦、主動學(xué)習(xí)、形象和安全意識。
2.優(yōu)化校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)條件
“借助機(jī)輔商務(wù)英語實(shí)踐模擬,強(qiáng)化商務(wù)英語綜合技能,為進(jìn)一步頂崗實(shí)習(xí)或步入崗位奠定比較堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。”學(xué)校可通過校內(nèi)實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力和創(chuàng)新能力,為商務(wù)英語畢業(yè)生搭建從學(xué)校走向社會的橋梁,縮短學(xué)校人才培養(yǎng)和用人單位之間的差距,實(shí)現(xiàn)二者之間的無縫對接。因此,校企合作背景下的商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置,要“將專業(yè)學(xué)習(xí)與工作過程緊密相連,以職業(yè)為依據(jù),以市場為導(dǎo)向,根據(jù)工作崗位的具體需求,進(jìn)行基于就業(yè)的課程體系構(gòu)建。”學(xué)校應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源和多媒體教室創(chuàng)建各種模擬實(shí)訓(xùn)平臺,分別從商務(wù)英語口譯、進(jìn)出口貿(mào)易信函的書寫及商務(wù)單證繕制、商務(wù)洽談、商務(wù)報(bào)告等方面培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)能力,可使實(shí)習(xí)生從業(yè)務(wù)上更快地適應(yīng)實(shí)習(xí)生活,增強(qiáng)其自信心。
3.重視綜合素質(zhì)培養(yǎng)
商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生除了具備扎實(shí)的專業(yè)技能外,其綜合素質(zhì)的培養(yǎng)也不容忽視。東莞網(wǎng)商聯(lián)盟領(lǐng)導(dǎo)對衡陽師院2011級實(shí)習(xí)生的專業(yè)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力得到了充分的肯定,但希望實(shí)習(xí)生在綜合素養(yǎng)方面不斷提升自我,如為人處事、待人接物方面、交際能力、積極的心態(tài)、感恩、吃苦耐勞等。大部分商務(wù)英語畢業(yè)生畢業(yè)后將從事外貿(mào)跟單員和外貿(mào)業(yè)務(wù)員,即對外營銷。眾所周知,營銷不僅是對“產(chǎn)品的營銷”,而且更重要的是“一種人品營銷”,與我國的主流價(jià)值觀“先做人后做事”是相吻合的。因此,交際能力培養(yǎng)、待人禮貌、誠實(shí)謙虛、能嫻熟、游刃有余地與他人建立良好的人際關(guān)系。
4.完善人才培養(yǎng)方案
人才培養(yǎng)方案是高校人才培養(yǎng)的指導(dǎo)性綱領(lǐng),高校作為商務(wù)英語人才培養(yǎng)的搖籃,應(yīng)在校企合作的背景之下,成立商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會,邀請企業(yè)老總共同參與人才培養(yǎng)方案的修訂,基于企業(yè)的需求和“校企合作、商英結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式,構(gòu)建商務(wù)英語專業(yè)的“英語技能+商務(wù)知識+綜合技能”的課程體系并及時(shí)調(diào)整其課程設(shè)置,提高其職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力和社會能力,以更好更快地適應(yīng)實(shí)習(xí)及畢業(yè)工作。
5.健全多元化評價(jià)體系
客觀、全面、科學(xué)的評估體系是商務(wù)英語人才培養(yǎng)中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)之一。高校應(yīng)該根據(jù)企業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)人才的需求,改變傳統(tǒng)的重理論,輕實(shí)踐的評價(jià)模式,重視學(xué)生商務(wù)實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。高校針對商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)訓(xùn)課程,可開設(shè)校外的考評,與企業(yè)聯(lián)合起來通過觀察、跟蹤、訪談、家督、評價(jià)等方式對實(shí)習(xí)生予以綜合評價(jià),從而提高其對實(shí)習(xí)的重視程度,確保實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行、人才培養(yǎng)目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。
很多的醫(yī)療單位認(rèn)為檔案是應(yīng)該由學(xué)校建立的,與實(shí)習(xí)單位無關(guān),所以對實(shí)習(xí)資料不重視,對原始資料的收集、把關(guān)和歸檔往往不及時(shí),也不嚴(yán)格。管理體質(zhì)也不規(guī)范,沒有統(tǒng)一的、客觀的、完整的標(biāo)準(zhǔn),有的單位對于實(shí)習(xí)生的資料會有丟失的現(xiàn)象,導(dǎo)致有些實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)期間的檔案成為空白的,這對實(shí)習(xí)生來說是一種大大的損失。
1.2實(shí)習(xí)檔案的相關(guān)管理制度的不健全
在各地的教學(xué)中一般都是按照相關(guān)的制度來進(jìn)行的,關(guān)于醫(yī)院內(nèi)部相關(guān)的管理制度和各類人員的職責(zé)都有明確的工作職責(zé),對于實(shí)習(xí)生檔案來說卻沒有相關(guān)的管理制度和職責(zé),相關(guān)的考核制度更是少之又少。醫(yī)學(xué)管理制度的不健全與缺失,導(dǎo)致實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)檔案成為空白,也使單位在招聘醫(yī)護(hù)人員是沒有良好的選擇標(biāo)準(zhǔn)。
1.3實(shí)習(xí)生自己對檔案的不重視
由于相關(guān)制度的不健全,醫(yī)院的不重視,導(dǎo)致實(shí)習(xí)生對檔案也不重視,認(rèn)為實(shí)習(xí)檔案不重要。因此在實(shí)習(xí)過程中對于實(shí)習(xí)期間的資料進(jìn)行任意的修改或者有造假等現(xiàn)象,也有的甚至?xí)嬖趤G失的現(xiàn)象,對于實(shí)習(xí)檔案的客觀性、完整性、真實(shí)性、嚴(yán)肅性造成了嚴(yán)重的影響。
1.4實(shí)習(xí)檔案的參考價(jià)值較低
目前來說,畢業(yè)生就業(yè)時(shí)用人單位主要看的是學(xué)歷、儀表、言談舉止以及在校的表現(xiàn)等幾方面,對于學(xué)生的約束也是靠合同、協(xié)議,而不是實(shí)習(xí)檔案,忽略了個(gè)人的能力、素質(zhì)和內(nèi)涵,因此實(shí)習(xí)檔案的價(jià)值被嚴(yán)重的削弱了。
1.5實(shí)習(xí)檔案缺乏專門的管理
有的學(xué)校個(gè)人檔案在各系進(jìn)行管理,但是對于實(shí)習(xí)階段的檔案存放在部門,存放時(shí)間往往都不清楚,很容易造成錯(cuò)亂、丟失和毀壞,導(dǎo)致培養(yǎng)單位及用人單位之后尋找的時(shí)候難以查詢。而且現(xiàn)代化管理水平發(fā)展的很迅速,各種檔案都在網(wǎng)上進(jìn)行管理,但是對于實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)檔案來說沒有任何的管理要求和管理系統(tǒng)進(jìn)行查詢和參考,所以沒有完善的管理系統(tǒng)也導(dǎo)致了實(shí)習(xí)檔案無法進(jìn)行有效的管理。
2醫(yī)院加強(qiáng)實(shí)習(xí)生檔案管理的措施
2.1加強(qiáng)對實(shí)習(xí)生檔案管理的重視
實(shí)習(xí)生和實(shí)習(xí)單位都應(yīng)該充分的認(rèn)識到實(shí)習(xí)檔案的重要價(jià)值,不能夠因?yàn)閷?shí)習(xí)生在醫(yī)院的實(shí)習(xí)具有階段性、過渡性和流動性就對其不重視,實(shí)習(xí)檔案是實(shí)習(xí)生在學(xué)校的最后一階段生活、專業(yè)技能、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的綜合反映,是學(xué)校為社會選擇人才的有效參考,也是實(shí)習(xí)生擇業(yè)時(shí)毛遂自薦的一個(gè)憑證。同時(shí)也是對學(xué)生的一個(gè)考核,醫(yī)院應(yīng)該按照實(shí)習(xí)的教學(xué)計(jì)劃來建立實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)檔案,真實(shí)、客觀、完整的反映出每個(gè)實(shí)習(xí)生的綜合素質(zhì)和能力,為畢業(yè)生構(gòu)建起就業(yè)的橋梁。
2.2建立完善的實(shí)習(xí)生檔案管理制度
實(shí)習(xí)生檔案的有效管理制度最主要的是要建立一套完整的實(shí)習(xí)檔案的管理制度,制定好歸檔范圍和歸檔時(shí)間、歸檔如何實(shí)施的辦法,明確專門負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生檔案歸檔的人員及其職責(zé)范圍,規(guī)范實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間的資料收集、整理和上交工作,實(shí)習(xí)結(jié)束后醫(yī)院要負(fù)責(zé)對其實(shí)習(xí)檔案的檢查工作,并做好跟學(xué)校的轉(zhuǎn)接工作。
2.3提高實(shí)習(xí)檔案對于畢業(yè)生就業(yè)的參考價(jià)值
現(xiàn)在公司的選擇畢業(yè)生時(shí)會考慮學(xué)生的實(shí)習(xí)與否,所以學(xué)校為了提高就業(yè)率就會采取讓學(xué)生們?nèi)?shí)習(xí),來提高之后的就業(yè)率。學(xué)校往往會采取訂單培養(yǎng)、頂崗實(shí)習(xí)等增加到對學(xué)生的教學(xué)過程中,實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)檔案在新的就業(yè)形勢下已經(jīng)具有了積極的指導(dǎo)意義,還應(yīng)該引導(dǎo)單位通過實(shí)習(xí)檔案來選拔人才,對學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、組織能力、解決問題的能力、創(chuàng)新的能力等各方面進(jìn)行了解,也要了解他們的心理素質(zhì)、技能潛力和治理素質(zhì)等各方面的情況。提高實(shí)習(xí)檔案在就業(yè)時(shí)候的參考價(jià)值。
3實(shí)習(xí)檔案管理的要求
3.1構(gòu)建實(shí)習(xí)檔案的基本要求
完成實(shí)習(xí)檔案的組成,要制定標(biāo)準(zhǔn)的格式,一是要具有對實(shí)習(xí)生說明實(shí)習(xí)的要求、任務(wù)和內(nèi)容的《實(shí)習(xí)指南》;二是基本情況調(diào)查表,記錄學(xué)生的基本信息,學(xué)校、班級、籍貫、曾獲獎勵與個(gè)人簡介等幾個(gè)方面的信息;三是實(shí)習(xí)科室記錄表,記錄學(xué)生在實(shí)習(xí)科室的工作情況起止時(shí)間等信息;四是實(shí)習(xí)過程的學(xué)習(xí)成績獎懲資料;五是實(shí)習(xí)鑒定表,主要是記錄實(shí)習(xí)生在醫(yī)院實(shí)習(xí)的各個(gè)方面的表現(xiàn),由科室進(jìn)行評價(jià)、簽字和蓋章。實(shí)習(xí)結(jié)束后實(shí)習(xí)生將這些資料整理好上交到學(xué)校進(jìn)行歸檔,在學(xué)校進(jìn)行統(tǒng)一的管理。
3.2實(shí)習(xí)檔案的管理要求
實(shí)習(xí)檔案應(yīng)當(dāng)和個(gè)人檔案一樣進(jìn)行明確的管理,要有專門的人嚴(yán)格的按照檔案管理的方法來管理,要全面的反映實(shí)習(xí)生各方面的素質(zhì)和能力。實(shí)習(xí)檔案要根據(jù)人才市場的需要,收集學(xué)生的實(shí)習(xí)資料,要避免一種固定的、沒有創(chuàng)新的格式,要使檔案可以反映實(shí)習(xí)生的真實(shí)信息,而不能成為為了提高就業(yè)率而存在的材料。
二、部分酒店管理中實(shí)習(xí)生激勵機(jī)制存在的問題
(一)缺乏正確的人才觀,未建立實(shí)習(xí)生激勵機(jī)制實(shí)習(xí)生作為酒店人力資源的有效補(bǔ)充,既可解決酒店人力資源淡旺季配置的難題,又可為酒店儲備人才。然而,部分酒店在實(shí)習(xí)生使用、激勵方面還存在誤區(qū)。有的酒店管理者把實(shí)習(xí)生當(dāng)做廉價(jià)勞動力,只關(guān)注實(shí)習(xí)生工作的完成情況,沒有為其提供舒適的工作環(huán)境、平等的工作機(jī)會和寬松的人際環(huán)境,對他們的心理、生活、培訓(xùn)和職業(yè)成長關(guān)心不夠。有的酒店為了節(jié)約成本,對實(shí)習(xí)生不進(jìn)行全面培訓(xùn),不提供輪崗機(jī)會,也不會根據(jù)其工作的熟練程度逐步提高薪資水平、增加福利待遇。有的酒店對實(shí)習(xí)生激勵機(jī)制缺少系統(tǒng)設(shè)計(jì),未能結(jié)合酒店實(shí)際與實(shí)習(xí)生特點(diǎn)進(jìn)行有效激勵,使得對實(shí)習(xí)生的激勵主觀化、隨意化。
(二)激勵不適時(shí)不適度、重懲罰輕獎勵激勵具有一定的時(shí)效性,當(dāng)實(shí)習(xí)生出色地完成一項(xiàng)工作或一段時(shí)期表現(xiàn)優(yōu)秀時(shí),應(yīng)該及時(shí)得到激勵,拖延時(shí)間可能會使激勵效果大打折扣。有些酒店過于注重負(fù)激勵,對實(shí)習(xí)生在工作中的失職行為簡單以扣工資了事,對實(shí)習(xí)生的閃光點(diǎn)視而不見或者置之不理。[1]有的酒店實(shí)習(xí)生管理簡單粗暴、缺少人性化和柔性教育。酒店對實(shí)習(xí)生實(shí)行嚴(yán)格管理在一定程度上可保證服務(wù)質(zhì)量,但獎勵不足、懲罰過嚴(yán)就會讓實(shí)習(xí)生對酒店獎勵的期望值下降,在工作中缺少積極性和主動性。
(三)薪資、福利過低,缺乏公正性由于實(shí)習(xí)生身份特殊,酒店給予實(shí)習(xí)生的工資普遍低于酒店正式員工,多數(shù)實(shí)習(xí)生除實(shí)習(xí)工資外再無其他津貼,無法享受酒店正式員工的福利待遇[2]。同工不同酬,是當(dāng)下酒店實(shí)習(xí)生普遍遭遇的問題,它極大地影響了實(shí)習(xí)生工作的積極性。如何正確對待實(shí)習(xí)生群體,推行反映實(shí)習(xí)生工作業(yè)績的薪酬、福利、獎勵機(jī)制是酒店面臨的重要問題,只有消除不公平,才會讓實(shí)習(xí)生全心工作、踏實(shí)奉獻(xiàn)。
(四)缺少精神激勵、重使用輕培養(yǎng)目前,大部分酒店普遍存在“只使用,不培養(yǎng)”的現(xiàn)象,一般很少給實(shí)習(xí)生提供正規(guī)系統(tǒng)的培訓(xùn)。有的酒店采用“師傅帶徒弟”的方式,實(shí)習(xí)生直接上崗,邊做邊學(xué)。[1]但這些師傅指導(dǎo)方法簡單,缺乏耐心,不教只訓(xùn),實(shí)際指導(dǎo)效果差。有的酒店忽視了實(shí)習(xí)生需求的復(fù)雜性、多樣性與特殊性,偏重薪資激勵而沒有考慮實(shí)習(xí)生在精神方面的需求。還有的酒店缺少實(shí)習(xí)生參與機(jī)制,實(shí)習(xí)生無法參與酒店部門的決策管理,沒有發(fā)言權(quán),從而導(dǎo)致實(shí)習(xí)生對酒店缺乏歸屬感。
(五)缺少職業(yè)發(fā)展激勵機(jī)制實(shí)習(xí)生的工作有一定的時(shí)效性,實(shí)習(xí)結(jié)束后就有可能離開實(shí)習(xí)酒店另尋單位就業(yè),所以大多數(shù)酒店在實(shí)習(xí)生的培養(yǎng)上不愿過多投入。有的酒店分配實(shí)習(xí)生崗位過于隨意、功利,忽視學(xué)生的內(nèi)涵和特長,有時(shí)僅僅根據(jù)學(xué)生的外表和表象性格分配崗位,人崗匹配度差。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,學(xué)生尤為看重個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和個(gè)人職業(yè)成長空間,實(shí)習(xí)生在掌握了所在崗位技能后,往往渴望調(diào)換崗位,體驗(yàn)不同的工作,而酒店出于經(jīng)營考慮,不愿意為其調(diào)整崗位,實(shí)習(xí)生很難得到多方面鍛煉,更沒有機(jī)會參與管理工作。這些使得實(shí)習(xí)生難以產(chǎn)生工作自豪感、成就感,對個(gè)人職業(yè)發(fā)展前景感到前途渺茫,最終放棄在酒店行業(yè)發(fā)展。
三、酒店管理中實(shí)習(xí)生激勵機(jī)制構(gòu)建對策
(一)重視實(shí)習(xí)生激勵機(jī)制的建設(shè)與完善實(shí)習(xí)生剛踏出校門走向酒店,對一切都充滿了期待,適當(dāng)?shù)亟o予激勵,能夠激發(fā)他們更大的參與熱情。酒店管理者應(yīng)該針對實(shí)習(xí)生的特點(diǎn)制定專門的激勵機(jī)制,客觀公正地評價(jià)其工作成績,確定合理的工作報(bào)酬,并根據(jù)其熟練程度逐步提高薪資水平和福利待遇。要通過詢問、談話、座談會等形式充分了解、關(guān)注實(shí)習(xí)生,并可以指派優(yōu)秀員工作為“師傅”,指導(dǎo)和幫助實(shí)習(xí)生完成工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。還可以選派優(yōu)秀實(shí)習(xí)生參加培訓(xùn)項(xiàng)目,培養(yǎng)并提拔其為管理人員。管理者的用心激勵會使實(shí)習(xí)生產(chǎn)生受重視的感覺,大大提高他們的工作積極性。
(二)激勵應(yīng)適時(shí)適度酒店管理者對實(shí)習(xí)生的激勵要做到及時(shí)而適度,適時(shí)不適度,激勵效果不會好;而適度不適時(shí),激勵便會失去應(yīng)有的意義。為此,管理者首先應(yīng)正確識別激勵的時(shí)機(jī)。當(dāng)實(shí)習(xí)生出色地完成某個(gè)任務(wù)或哪方面表現(xiàn)突出時(shí),酒店管理者應(yīng)及時(shí)給予回應(yīng),一個(gè)微笑、一個(gè)表揚(yáng),都能讓實(shí)習(xí)生感受到付出的意義。其次,應(yīng)掌握好激勵的尺度,多用正激勵,[2]不能簡單以規(guī)章制度、罰款來代替日常教育和管理,對于實(shí)習(xí)生的過失,管理者應(yīng)給予實(shí)習(xí)生一個(gè)“戴罪立功”的機(jī)會,增強(qiáng)實(shí)習(xí)生的自信心,促使其努力工作。
(三)建立體現(xiàn)實(shí)習(xí)生勞動價(jià)值的薪酬制度酒店在制定薪酬制度時(shí)要使實(shí)習(xí)生薪酬與其崗位價(jià)值、業(yè)績水平掛起鉤來,建立合理的薪酬體制。酒店應(yīng)該提高酒店實(shí)習(xí)生的平均報(bào)酬,減小實(shí)習(xí)生與正式員工在基本報(bào)酬上的差距。一方面可以按崗位特點(diǎn)提供不同的薪酬;另一方面,在滿足基本物質(zhì)條件之外,為其提供網(wǎng)絡(luò)、通訊、娛樂、體育設(shè)施,間接提高實(shí)習(xí)生的福利水平。[3]還可以根據(jù)實(shí)習(xí)生的工作表現(xiàn)對實(shí)習(xí)生的薪酬進(jìn)行靈活調(diào)整,對表現(xiàn)突出的實(shí)習(xí)生給予及時(shí)、額外的獎勵,轉(zhuǎn)變實(shí)習(xí)生工資一成不變的管理觀念。
(四)注重精神激勵需要層次理論認(rèn)為人除了物質(zhì)需要外,還有被尊重、自我實(shí)現(xiàn)等的精神需要,酒店可以通過舉辦經(jīng)驗(yàn)交流會、與管理者對話、搭建實(shí)習(xí)生建議箱等形式激勵實(shí)習(xí)生獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,使他們產(chǎn)生主人翁的責(zé)任感,將自己視為酒店不可或缺的一份子。此外,酒店要重視對實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)工作。[4]實(shí)習(xí)生有著強(qiáng)烈的求知欲,總是希望在實(shí)習(xí)中學(xué)到新知識,更注重整個(gè)實(shí)習(xí)過程的收獲,所以除了入職培訓(xùn)外,酒店還應(yīng)加強(qiáng)對實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)過程中的在職培訓(xùn),力求規(guī)范、持續(xù)、系統(tǒng)。酒店應(yīng)針對實(shí)習(xí)生的特點(diǎn),施用人性化管理,在工作安排、勞動強(qiáng)度方面遵循科學(xué)規(guī)律,保障實(shí)習(xí)生權(quán)益。
(五)合理安排實(shí)習(xí)崗位,關(guān)注實(shí)習(xí)生的職業(yè)發(fā)展酒店的競爭就是人才的競爭。酒店應(yīng)用發(fā)展的眼光看待實(shí)習(xí)生,為實(shí)習(xí)生建立成長檔案,準(zhǔn)確了解實(shí)習(xí)生的基本情況;要綜合實(shí)習(xí)生的興趣、特長、性格、能力、外表等因素合理分配崗位,真正做到知人善任、人崗匹配;酒店還要考慮到實(shí)習(xí)生的輪崗需求,實(shí)行“長時(shí)間主崗工作、短時(shí)間輔崗工作、避免同時(shí)輪換”的方式,盡可能安排輪崗,多創(chuàng)造機(jī)會拓展實(shí)習(xí)生的視野。酒店更要引導(dǎo)實(shí)習(xí)生擬定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,讓其感受到職業(yè)發(fā)展空間,可以嘗試讓表現(xiàn)優(yōu)異的實(shí)習(xí)生擔(dān)任一些見習(xí)管理職務(wù)(如見習(xí)領(lǐng)班)。[5]在激勵實(shí)習(xí)生的同時(shí),酒店也可借機(jī)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一些有發(fā)展?jié)摿Φ墓歉?,做好人才儲備工作?/p>
優(yōu)化帶教隊(duì)伍
科室根據(jù)評議結(jié)果結(jié)合年度工作考核成績評定是否有帶教資格,合格的才能帶教下一批實(shí)習(xí)生??剖业募钆c學(xué)生的評議科室對優(yōu)秀帶教老師給予一定的物質(zhì)或精神鼓勵,帶教成績與晉升、勞務(wù)費(fèi)分配掛鉤。合理的激勵能在一定程度上調(diào)動人的主觀能動性,藥師認(rèn)為有帶教資格是一種榮譽(yù)。學(xué)生的評議對帶教老師工作起到促進(jìn)、監(jiān)督作用,老師會不斷對自己提出新要求,提高自身理論技術(shù)水平與帶教技巧,改進(jìn)工作方法,改善服務(wù)態(tài)度,以身作則,樹立形象,從而推動科室各項(xiàng)工作順利完成。這樣做的結(jié)果是帶教老師綜合能力大幅提高,差錯(cuò)事故下降,病人投訴減少,病人滿意度提高。
理論聯(lián)系實(shí)際,提高實(shí)習(xí)生專業(yè)技術(shù)水平
許多學(xué)校對畢業(yè)實(shí)習(xí)的重視度不夠,沒有足夠的經(jīng)費(fèi)、人力和物力的保障,相應(yīng)的也沒有建立畢業(yè)實(shí)習(xí)制度,致使實(shí)習(xí)監(jiān)管缺位,畢業(yè)實(shí)習(xí)的效果不佳。一是在畢業(yè)實(shí)習(xí)之前,學(xué)校對學(xué)生的動員工作不充分,學(xué)生對畢業(yè)實(shí)習(xí)的意義沒有足夠的認(rèn)識;二是學(xué)校沒有建立相對固定的實(shí)習(xí)基地,學(xué)生實(shí)習(xí)以分散為主,造成了畢業(yè)實(shí)習(xí)難以監(jiān)管;三是學(xué)校沒有進(jìn)行相應(yīng)的實(shí)習(xí)崗前培訓(xùn),如職業(yè)操守、禮貌禮儀、辦公自動化、人際交往等,所以很多學(xué)生到了實(shí)習(xí)單位難以適應(yīng)環(huán)境;四是在實(shí)習(xí)過程中沒有配備足夠的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師進(jìn)行指導(dǎo)、跟進(jìn)、反饋,在實(shí)習(xí)結(jié)束后對實(shí)習(xí)的學(xué)生和實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師也沒有嚴(yán)格有效的考評辦法,因此,實(shí)習(xí)基本上以“放養(yǎng)”為主,實(shí)習(xí)達(dá)不到應(yīng)有的效果。
2.企事業(yè)單位接收實(shí)習(xí)生的積極性不高,對實(shí)習(xí)生沒有建立完善的實(shí)習(xí)管理考評制度。
由于缺乏政府立法的約束、政策的優(yōu)惠和經(jīng)濟(jì)方面的補(bǔ)貼,多數(shù)企事業(yè)單位不愿接收大學(xué)生實(shí)習(xí),擔(dān)心影響單位正常運(yùn)轉(zhuǎn),增加單位成本負(fù)擔(dān),增大機(jī)密泄露的風(fēng)險(xiǎn),以及由學(xué)生人身安全帶來的額外責(zé)任。此外,大部分企事業(yè)單位對實(shí)習(xí)的學(xué)生沒有建立實(shí)習(xí)管理考評制度。既沒有設(shè)立專業(yè)的部門或?qū)H藖砉芾韺?shí)習(xí)的學(xué)生,也沒有對實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)上崗前相關(guān)工作制度、工作技能等的培訓(xùn),實(shí)習(xí)過程中沒有指定專業(yè)人員進(jìn)行指導(dǎo),實(shí)習(xí)結(jié)束后也沒有相應(yīng)的考評。這些導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)習(xí)出現(xiàn)種種怪異現(xiàn)象,要么學(xué)生成為實(shí)習(xí)單位的廉價(jià)勞動力,要么實(shí)習(xí)單位給學(xué)生指派的工作僅限于雜事,如打掃衛(wèi)生、復(fù)印文件、跑跑腿等,學(xué)生根本學(xué)不到東西,要么實(shí)習(xí)單位干脆直接給學(xué)生實(shí)習(xí)鑒定表上蓋章,將學(xué)生打發(fā)走。
3.政府部門對大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)沒有獨(dú)立的立法保障
沒有明確政府、企事業(yè)單位、學(xué)校在組織大學(xué)生實(shí)習(xí)方面的責(zé)任和義務(wù),也沒有切實(shí)有效的政策的推動,更沒有專門的機(jī)構(gòu)對企事業(yè)單位、高校在實(shí)習(xí)方面各自職責(zé)的監(jiān)督管理。由于我國的政府部門對大學(xué)生實(shí)習(xí)重視度不高,因此,當(dāng)前的大學(xué)生實(shí)習(xí)工作主體承擔(dān)者是學(xué)校。作為最基層的教學(xué)單位,既沒有立法的權(quán)力,也沒有制定政策的權(quán)力,因此實(shí)習(xí)工作難以推展開來。只能是依靠學(xué)校上門聯(lián)系,求爺爺告奶奶,才能安排學(xué)生去實(shí)習(xí)。而學(xué)校因?yàn)橘Y金有限,對實(shí)習(xí)的學(xué)生在指導(dǎo)、管理、考核上無法面面俱到,導(dǎo)致學(xué)生實(shí)習(xí)效果大打折扣。
二、有效控制和提升大學(xué)生實(shí)習(xí)效果的對策
1.政府以立法和制定政策法規(guī)等形式為大學(xué)生實(shí)習(xí)提供制度支撐。
首先,為了推動大學(xué)生實(shí)習(xí),政府要有立法保障。要明確政府、企事業(yè)單位、高校在組織大學(xué)生實(shí)習(xí)方面的責(zé)任和義務(wù),規(guī)定大學(xué)生實(shí)習(xí)的原則和辦法,保障大學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的合法權(quán)益。其次,出臺政策保障大學(xué)生實(shí)習(xí)的順利實(shí)施。如成立專門的管理大學(xué)生實(shí)習(xí)的機(jī)構(gòu),統(tǒng)一負(fù)責(zé)對政府職能部門、企事業(yè)單位和高校在大學(xué)生實(shí)習(xí)方面的分工合作并對各自的職責(zé)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。再次,采取有力的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償措施或加大稅收優(yōu)惠政策,吸引和鼓勵企事業(yè)單位主動接收大學(xué)生實(shí)習(xí),從而改變當(dāng)前學(xué)校追著實(shí)習(xí)單位轉(zhuǎn)的窘迫現(xiàn)狀。例如,政府可以將人事部用于技能培訓(xùn)的專項(xiàng)資金切出一部分專門用于對愿意接收大學(xué)生實(shí)習(xí)的企事業(yè)單位的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,而對不接收大學(xué)生實(shí)習(xí)的企事業(yè)單位進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,并通過媒體曝光,促使企事業(yè)單位主動接收大學(xué)生實(shí)習(xí)。
2.實(shí)習(xí)的企事業(yè)單位建立健全大學(xué)生實(shí)習(xí)管理考核制度。
為有效控制和提升畢業(yè)生實(shí)習(xí)效果,應(yīng)該轉(zhuǎn)變當(dāng)前模式,學(xué)校不再是大學(xué)生實(shí)習(xí)的主體承擔(dān)者,而是改由企事業(yè)單位來完全主導(dǎo)大學(xué)生的實(shí)習(xí),形成以企事業(yè)單位培訓(xùn)為主體,高校教學(xué)為輔助的大學(xué)生實(shí)習(xí)模式。這種模式有助于企業(yè)完整的完成對實(shí)學(xué)生的培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核等實(shí)習(xí)管理工作,從而確保學(xué)生的實(shí)習(xí)取得實(shí)效。企事業(yè)單位根據(jù)業(yè)務(wù)和規(guī)模提供層次不等的實(shí)習(xí)崗位,每年定期通過本單位的網(wǎng)站、合作院校網(wǎng)站、人力資源網(wǎng)站或媒體招收實(shí)習(xí)生的消息。學(xué)校也可據(jù)此靈活安排大學(xué)生的實(shí)習(xí)時(shí)間。在實(shí)習(xí)期間,學(xué)生以實(shí)習(xí)單位員工的身份接受單位的培訓(xùn),實(shí)習(xí)單位為學(xué)生支付一定的工資,并具體負(fù)責(zé)學(xué)生的日常指導(dǎo)和管理以及實(shí)習(xí)結(jié)束后的考核與評定工作,組織學(xué)生的實(shí)訓(xùn)工作鑒定以及畢業(yè)論文的撰寫與答辯等事宜。學(xué)校在此過程中主要是定期跟蹤,檢驗(yàn)學(xué)生實(shí)習(xí)的效果,與學(xué)生進(jìn)行交流,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)與實(shí)習(xí)單位溝通,向?qū)W校反饋以便調(diào)整理論與實(shí)踐教學(xué)的設(shè)置。
1.2班主任工作擔(dān)任班主任工作的學(xué)生能從實(shí)際出發(fā),制定班主任工作計(jì)劃,能很好地完成班級日常管理,巧妙運(yùn)用班主任工作方法與藝術(shù),組織學(xué)生開展班會或團(tuán)隊(duì)活動,能根據(jù)學(xué)生的性格和特點(diǎn),對學(xué)生進(jìn)行個(gè)別教育,對于班級中的偶發(fā)事件,也具有一定的處理能力。做得較滿意的方面是有號召力、凝聚力,能融入學(xué)生之中,促進(jìn)良好班風(fēng)的形成,能平等對待班級中的每個(gè)學(xué)生。急需提高班級突發(fā)事件的處理能力、問題學(xué)生個(gè)別教育能力和班級活動指導(dǎo)能力。班主任工作中遇到的最大困難依次為:班級管理中遇到的問題,得不到有效和充分的指導(dǎo),不了解學(xué)生的心理和需要,不知道師生之間保持怎樣的距離才合適。
1.3實(shí)習(xí)的收獲與困難實(shí)習(xí)前后學(xué)生對自己教學(xué)能力的自信心有所增強(qiáng),實(shí)習(xí)前29.5%的學(xué)生對自己的教學(xué)能力自信,實(shí)習(xí)后比例上升為80%。教育實(shí)習(xí)期間,學(xué)生遇到的最大困難依次為教學(xué)實(shí)踐能力欠缺、理論與實(shí)踐脫節(jié)、生活條件艱苦、知識欠缺與教學(xué)設(shè)備簡陋。綜上所述,學(xué)生在教育實(shí)習(xí)中基本達(dá)到了學(xué)院及實(shí)習(xí)學(xué)校的各項(xiàng)要求,能較好地組織課堂教學(xué)、完成班主任工作,并對實(shí)習(xí)有了新的理性的認(rèn)識。
1.4實(shí)習(xí)中存在的問題
1.4.1實(shí)習(xí)時(shí)間不甚合理本次實(shí)習(xí)安排在2013年9-12月,教育實(shí)習(xí)受到來自各方面的沖擊,專八考試、畢業(yè)論文、招聘會、研究生考試、實(shí)習(xí)時(shí)間被十一長假隔開等等。這樣有效的實(shí)習(xí)時(shí)間縮短了,實(shí)習(xí)生鍛煉教育教學(xué)技能的時(shí)間被壓縮了。由于要適應(yīng)實(shí)習(xí)的需要,教學(xué)計(jì)劃被打亂,很多課程被壓縮或推遲,對學(xué)生的指導(dǎo)和幫助有限、時(shí)效性差?!队⒄Z教學(xué)論》等相關(guān)教師教育課程延遲到實(shí)習(xí)后開展,不能充分發(fā)揮課程對學(xué)生教學(xué)實(shí)習(xí)的指導(dǎo)作用。對開設(shè)相關(guān)課程教師的后續(xù)訪談表明,實(shí)習(xí)后再來學(xué)習(xí)這些理論課程,學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)興趣明顯不如往屆學(xué)生,學(xué)習(xí)效果欠佳。
1.4.2學(xué)生教師技能有待提高部分學(xué)生的教師教育技能不強(qiáng),在實(shí)習(xí)中表現(xiàn)出一些問題,如板書書寫潦草、普通話不標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)設(shè)計(jì)能力差、課堂掌控能力弱、處理課堂突發(fā)事件能力不強(qiáng)等等。通過比對云南師范大學(xué)英語教育專業(yè)模塊的課程設(shè)置,發(fā)現(xiàn)外國語學(xué)院開設(shè)的英語教育專業(yè)方向模塊課程僅比師大少14個(gè)學(xué)時(shí)(師大為130學(xué)時(shí),大院為116學(xué)時(shí)),所占學(xué)分多1分(師大為7分,大院為8分)。兩所學(xué)校所開設(shè)課程大同小異,都涵蓋了課堂教學(xué)的理論與實(shí)踐、教師教學(xué)技能、課程評價(jià)等方面。通過對學(xué)生的集體訪談,作者認(rèn)為該院教師教育課程設(shè)置合理,需要關(guān)注的是通過哪些方式提高學(xué)生的教師教育技能才更有效。
1.4.3教學(xué)實(shí)習(xí)前的培訓(xùn)與指導(dǎo)有待完善調(diào)查顯示,41.9%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校組織的培訓(xùn)幫助一般,對實(shí)習(xí)前培訓(xùn)的滿意度僅為18.1%。學(xué)生認(rèn)為大學(xué)的“教師教育課程”中,幫助最大的是教育學(xué)、教學(xué)論及現(xiàn)代教育技術(shù),但這三門課程力度不夠,還需大力加強(qiáng)。此次實(shí)習(xí)前,學(xué)生雖修了一些教師教育課程,如教案設(shè)計(jì)、板書、教師技能等,但大部分停留于理論層面,學(xué)生并未真正嘗試,更談不上針對學(xué)生本人出現(xiàn)的問題進(jìn)一步指導(dǎo)。實(shí)習(xí)前學(xué)生幾乎沒有機(jī)會到中小學(xué)觀摩見習(xí),學(xué)生對中小學(xué)英語教學(xué)的流程及課堂設(shè)計(jì)較為陌生。由于時(shí)間緊迫,大部分學(xué)生沒有經(jīng)過試講就直接上臺講課,出現(xiàn)一些不應(yīng)該的疏漏和錯(cuò)誤,使實(shí)習(xí)學(xué)校的指導(dǎo)老師對實(shí)習(xí)生不信任,不能進(jìn)一步給課;也使實(shí)習(xí)生本人內(nèi)心郁悶,沒有成就感,對上臺講課產(chǎn)生畏懼,甚至厭惡,極不利于學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變。
1.4.4班主任工作缺失此次調(diào)查中有69名(65.7%)實(shí)習(xí)生的班主任實(shí)習(xí)工作基本沒有展開,他們沒能得到與學(xué)生近距離接觸的機(jī)會,深入了解學(xué)生生活、與學(xué)生溝通交流等機(jī)會,錯(cuò)過了絕佳的培養(yǎng)教師職業(yè)情感和職業(yè)認(rèn)同感的機(jī)會。缺失了班主任工作,教育實(shí)習(xí)也是不圓滿的。
1.4.5指導(dǎo)教師未充分發(fā)揮作用學(xué)生認(rèn)為實(shí)習(xí)學(xué)校和大理學(xué)院指導(dǎo)教師的指導(dǎo)有幫助的比例分別是88.6%和85.7%。從實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師那里,他們最想得到的指導(dǎo)是如何上好課(65.7%)。此次實(shí)習(xí),大部分學(xué)生(71.4%)是國培計(jì)劃,去了云南省內(nèi)很偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至是條件異常艱苦的山村。由于沒有統(tǒng)一的要求和硬性規(guī)定,大學(xué)的指導(dǎo)教師對學(xué)生的實(shí)習(xí)指導(dǎo)非常有限,大多只能以短信、電話或者電子郵件形式聯(lián)系。指導(dǎo)教師對于學(xué)生的實(shí)習(xí)表現(xiàn)沒有直觀的認(rèn)識和指導(dǎo),而僅憑實(shí)習(xí)結(jié)束后的簡單說課或者講課評定實(shí)習(xí)成績的做法也不夠客觀公正。30.5%的學(xué)生認(rèn)為比較合理的實(shí)習(xí)成績評定方法是由實(shí)習(xí)學(xué)校的指導(dǎo)教師打分,由實(shí)習(xí)學(xué)校審核;另30.5%的學(xué)生則認(rèn)為應(yīng)該分別由實(shí)習(xí)學(xué)校和學(xué)院指導(dǎo)教師打分,然后按比例求平均值。
2建議與對策
針對此次教育實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的問題,作者嘗試從學(xué)院、實(shí)習(xí)生及實(shí)習(xí)學(xué)校三個(gè)方面提出建議,以期促進(jìn)外國語學(xué)院教育實(shí)習(xí)的順利開展與不斷完善。
2.1統(tǒng)籌安排,加強(qiáng)對課程、教師及學(xué)生的管理學(xué)院應(yīng)從全局出發(fā),長遠(yuǎn)考慮。如果從學(xué)生分專業(yè)方向就結(jié)合課程設(shè)置帶領(lǐng)他們到中小學(xué)參觀見習(xí),必定會令他們明白學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論知識和教師技能的重要性。在大學(xué)期間有更多實(shí)踐機(jī)會,學(xué)生不僅可以根據(jù)自己的優(yōu)缺點(diǎn)調(diào)整學(xué)習(xí),還可以在調(diào)整之后再進(jìn)行實(shí)踐,這樣就可以為走到工作崗位得到全面系統(tǒng)的鍛煉打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在日常教學(xué)中,應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生語言知識和能力的培養(yǎng)。加強(qiáng)試講環(huán)節(jié),讓學(xué)生在走入實(shí)習(xí)學(xué)校前多一份自信和從容。
1對象與方法
1.1調(diào)查對象
選擇2011年9月-2012年4月在4所二級甲等以上醫(yī)院實(shí)習(xí)的本科生52人作為調(diào)查對象。納入標(biāo)準(zhǔn):(1)在醫(yī)學(xué)院校學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識3年或者4年,最后一年在臨床實(shí)習(xí)中需撰寫畢業(yè)論文的本科生;(2)被調(diào)查時(shí)正在從事醫(yī)學(xué)院校臨床實(shí)習(xí);(3)愿意參與本項(xiàng)調(diào)查。其中男2人,女50人;年齡22-25(23.2±0.8)歲。專業(yè):護(hù)理專業(yè)33人,占63.5%,其他專業(yè)19人,占36.5%。實(shí)習(xí)醫(yī)院等級:三級醫(yī)院42人,占80.1%,二級醫(yī)院10人,占19.2%。
1.2方法:采用問卷調(diào)查法
1.2.1通過參考有關(guān)文獻(xiàn)及與本科生座談資料自行設(shè)計(jì)問卷。問卷包括四個(gè)部分:①本科生的一般資料,包括年齡、性別、專業(yè)及實(shí)習(xí)醫(yī)院。②學(xué)生所屬院校在畢業(yè)論文撰寫方面所做工作、實(shí)際效果與學(xué)生對學(xué)校的期盼。③實(shí)習(xí)醫(yī)院對畢業(yè)生論文撰寫的影響以及實(shí)習(xí)生對醫(yī)院的期盼。④學(xué)生對撰寫論文的認(rèn)識以及實(shí)際撰寫論文的能力。問題以單項(xiàng)選擇題為主,多選題2題,有專門標(biāo)注。
1.2.2由調(diào)查者向被調(diào)查者說明調(diào)查的目的,并逐條講解調(diào)查內(nèi)容,讓他們在充分理解后根據(jù)自身實(shí)際情況自行填寫,填寫完畢后調(diào)查者逐項(xiàng)檢查,確認(rèn)沒有遺漏后回收。共發(fā)放調(diào)查問卷52份,回收52份,有效問卷52份,有效回收率100%。
1.2.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
調(diào)查所得資料用MicrosoftExcel軟件建立數(shù)據(jù)庫,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)描述。
2結(jié)果與討論
通過本次調(diào)查得知,影響醫(yī)學(xué)院校臨床實(shí)習(xí)本科生畢業(yè)論文撰寫的因素歸納起來有三個(gè)方面:
2.1學(xué)校方面本次調(diào)查顯示:①82.7%的醫(yī)學(xué)院校雖然開設(shè)了論文撰寫方面的課程,但有63.5%的學(xué)生認(rèn)為院校開設(shè)的此類課程少。②在實(shí)用性方面,有65.4%的學(xué)生認(rèn)為這些課程對實(shí)際論文撰寫的幫助不大,只是知道了論文的撰寫格式。③只有7.7%的學(xué)生掌握了數(shù)據(jù)資料收集、統(tǒng)計(jì)分析方面的知識。因此,學(xué)生希望學(xué)校做如下改進(jìn)工作:①學(xué)校在優(yōu)化課程設(shè)置的基礎(chǔ)上,建議提高教師授課技巧。如在學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)學(xué)課程時(shí),老師應(yīng)側(cè)重實(shí)際應(yīng)用方面的講解,教會學(xué)生不同的數(shù)據(jù)資料該用哪種相對應(yīng)的統(tǒng)計(jì)方法?具體意義是什么?②在撰寫論文實(shí)際需要的能力方面,學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)對學(xué)生論文選題的指導(dǎo),以糾正在以往畢業(yè)論文中存在的選題過大、查新不準(zhǔn)、設(shè)計(jì)不夠科學(xué)等問題[2]。③筆者建議學(xué)校安排學(xué)生參加論文撰寫講座和模擬演練。
2.2實(shí)習(xí)醫(yī)院方面
2.2.1指導(dǎo)老師本次調(diào)查表2顯示:①86.6%認(rèn)為醫(yī)院非常有必要為實(shí)習(xí)生提供論文指導(dǎo)老師。②80.8%表示需在老師的指導(dǎo)下才能完成畢業(yè)論文的撰寫,這說明了醫(yī)院提供論文指導(dǎo)老師對實(shí)習(xí)生畢業(yè)論文撰寫的重要性,這與某些文章的見解相一致[3]。
2.2.2實(shí)習(xí)科室的合理安排調(diào)查顯示:①73.1%的學(xué)生認(rèn)為進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)初期即要求學(xué)生確定論文題目感到迷茫。②82.7%認(rèn)為醫(yī)院實(shí)習(xí)科室的安排對論文定題有影響。筆者認(rèn)為這可能是學(xué)校純理論性教育與臨床實(shí)踐有一定的差距所致,實(shí)習(xí)醫(yī)院可以在統(tǒng)一安排科室輪轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上增加一點(diǎn)學(xué)生的自主性。比如在接近論文選題那段時(shí)間,通過讓實(shí)習(xí)生自主選擇感興趣的科室進(jìn)行2-4周的專科實(shí)習(xí),配合臨床論文指導(dǎo)老師的指導(dǎo),進(jìn)一步熟悉該??疲私獗緦?频膰鴥?nèi)外發(fā)展動態(tài),增加學(xué)生畢業(yè)論文撰寫的興趣,以明確畢業(yè)論文撰寫的方向。另外,還可以安排學(xué)生參加實(shí)習(xí)醫(yī)院舉辦的論文撰寫相關(guān)講座、論文匯報(bào)會和科研課題開題報(bào)告會等,甚至可以安排學(xué)生參加實(shí)習(xí)醫(yī)院部分科研工作。
2.3學(xué)生個(gè)人方面調(diào)查顯示:①只有26.9%對撰寫論文感興趣。②53.8%覺得撰寫論文非常難,30.8%不知道論文的選題,覺得無從下手。③有40.4%的本科生不知道如何進(jìn)行數(shù)據(jù)資料的收集與統(tǒng)計(jì)分析。筆者建議:學(xué)生在大學(xué)三年級起可以梳理并確定自己感興趣的???,著重了解和掌握該專科的國內(nèi)外發(fā)展動態(tài),以便為最后一年臨床實(shí)習(xí)畢業(yè)論文定題做好充分的準(zhǔn)備。最后,學(xué)生進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)早期就應(yīng)勤觀察、勤思考,理論聯(lián)系實(shí)際,以便早日選好、選對論文題目;并充分利用實(shí)習(xí)醫(yī)院現(xiàn)有的資源,例如臨床指導(dǎo)老師、醫(yī)院的圖書館等,要積極主動與論文指導(dǎo)老師溝通、交流,得到老師的指導(dǎo),使大家不再感到撰寫論文是件非常困難的事情。
3小結(jié)
作為山西省唯一一家“211”院校,太原理工大學(xué)出臺了《太原理工大學(xué)學(xué)術(shù)道德規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》),其中規(guī)定凡學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間發(fā)表或撰寫學(xué)術(shù)論文、學(xué)位論文有弄虛作假、抄襲剽竊者,除對學(xué)生進(jìn)行處理外,根據(jù)指導(dǎo)教師負(fù)有責(zé)任的大小,對指導(dǎo)教師給予如下處理:通報(bào)批評,暫緩招生,取消導(dǎo)師資格等。
對于違反學(xué)術(shù)道德的教師,情節(jié)輕微者,給予警告、通報(bào)批評、記過、中止項(xiàng)目并責(zé)令其改正。對情節(jié)嚴(yán)重者則要給予降職、解職、辭退或開除等,并要求其終止項(xiàng)目,收繳剩余項(xiàng)目經(jīng)費(fèi),追繳已撥付項(xiàng)目經(jīng)費(fèi),在一定期限內(nèi),不接受其國家科技計(jì)劃項(xiàng)目的申請。違反學(xué)術(shù)道德特別嚴(yán)重而觸犯法律者,由司法機(jī)關(guān)依法追究法律責(zé)任。
另外,《規(guī)范》還要求在編的從事教學(xué)、科學(xué)研究和其他有關(guān)工作的教師、研究人員、研究生(含博士后)、本科生,凡引用他人觀點(diǎn)、方案、資料、數(shù)據(jù)等,無論曾否發(fā)表,無論是紙質(zhì)或電子版,均應(yīng)注明出處;引文原則上應(yīng)使用原始文獻(xiàn)和第一手資料,凡轉(zhuǎn)引文獻(xiàn)資料,應(yīng)說明轉(zhuǎn)引之處。引證的目的應(yīng)該是介紹、評論某一作品或者說明某一問題;所引用部分不應(yīng)構(gòu)成本人研究成果的主要部分或者實(shí)質(zhì)部分。實(shí)驗(yàn)記錄用藍(lán)黑墨水鋼筆或簽字筆書寫,字跡清晰整潔;寫錯(cuò)作廢的張頁,不得撕毀。學(xué)術(shù)成果不應(yīng)重復(fù)發(fā)表,另有約定再次發(fā)表時(shí),應(yīng)注明出處。不準(zhǔn)以任何方式抄襲或變相抄襲他人的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)、學(xué)術(shù)思想、調(diào)查資料、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、專利產(chǎn)品等研究成果。
對有明顯違反學(xué)術(shù)道德行為者,實(shí)行一票否決。違反學(xué)術(shù)道德規(guī)定的學(xué)生,經(jīng)查實(shí)后視情節(jié)輕重給予處理。對情節(jié)輕微者,可給予責(zé)令改正、批評教育、延緩答辯、取消相關(guān)獎項(xiàng)和取消申請學(xué)位資格等處理。對嚴(yán)重違反學(xué)術(shù)道德、影響惡劣者,給予記過、留校察看、勒令退學(xué)直至開除學(xué)籍處分。對已授予學(xué)位的學(xué)生,提交校學(xué)位評定委員會審核判定,對授予的學(xué)位予以撤銷。
論文引用超30%就延遲答辯
山西大學(xué)較早地使用了同方知網(wǎng)學(xué)位論文學(xué)術(shù)不端行為檢測系統(tǒng)。該系統(tǒng)資料庫中儲存有大量的各學(xué)科期刊和論文,在將學(xué)生論文輸入時(shí),系統(tǒng)就會識別出該篇論文引用內(nèi)容所占全篇的百分比。山西大學(xué)近年來都是通過該系統(tǒng)對研究生學(xué)位論文進(jìn)行初審,如果論文引用率超過一定的百分比就會讓學(xué)生進(jìn)行修改或延遲答辯。
“對于碩士研究生,一旦發(fā)現(xiàn)引用超過30%就延遲答辯,嚴(yán)重者重新開題,取消給學(xué)生再次修改、同批答辯的機(jī)會?!鄙轿鞔髮W(xué)研究生學(xué)院副院長張?jiān)撇ㄕf,“這個(gè)百分比還要逐年下降。”除此之外,山西大學(xué)對碩士論文采用按一定比例進(jìn)行匿名評審、博士論文全部省外匿名評審的方法,采取一票否決制,即只要有一個(gè)評審專家提出異議即宣布論文不合格。
張?jiān)撇ㄕf:“這個(gè)檢測系統(tǒng)也不是判定論文是否合格的唯一標(biāo)準(zhǔn),數(shù)據(jù)只能從一個(gè)側(cè)面來評定論文。不同學(xué)科的論文,引用量也不盡相同,例如法律專業(yè),引用所占百分比就會多一些。”
論文全部匿名送往外省評審
2加強(qiáng)生產(chǎn)實(shí)習(xí)建設(shè)的探討
2.1實(shí)習(xí)模式的改革
現(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)多是直接將學(xué)生送到實(shí)習(xí)單位,由實(shí)習(xí)單位安排相關(guān)技術(shù)人員講解產(chǎn)品知識并帶領(lǐng)參觀生產(chǎn)過程。在此過程中,學(xué)生僅僅通過教師編制的實(shí)習(xí)指導(dǎo)書對實(shí)習(xí)單位及其產(chǎn)品有所了解,而對自己所學(xué)知識在這些產(chǎn)品中的應(yīng)用認(rèn)識不夠充分。針對這些情況,首先根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和實(shí)習(xí)基地的實(shí)際情況,聯(lián)合實(shí)習(xí)單位編寫實(shí)習(xí)指導(dǎo)書,并在實(shí)習(xí)指導(dǎo)書中,給出相應(yīng)的思考題,引導(dǎo)學(xué)生思考,引導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)理論知識運(yùn)用到實(shí)踐。其次在實(shí)習(xí)模式中,可考慮采取“校內(nèi)-企業(yè)”相結(jié)合的實(shí)習(xí)模式。[9]例如在生物醫(yī)學(xué)工程專業(yè)的生產(chǎn)實(shí)習(xí)中,涉及生物材料聚乳酸合成的生產(chǎn)。可考慮先在實(shí)驗(yàn)室開展聚乳酸合成實(shí)驗(yàn),使學(xué)生對聚乳酸的性能及合成原理有進(jìn)一步的了解;通過實(shí)驗(yàn)學(xué)生對聚乳酸合成的工藝流程有更清晰的認(rèn)識。完成校內(nèi)實(shí)驗(yàn)后,再去企業(yè)實(shí)習(xí),就能夠更熟悉該產(chǎn)品的合成生產(chǎn)流程,可以有針對性地比較企業(yè)規(guī)?;a(chǎn)與實(shí)驗(yàn)室合成的異同,這樣學(xué)生對實(shí)習(xí)更加熟悉,更能調(diào)動其積極性,同時(shí)又使得實(shí)習(xí)更有針對性。
2.2實(shí)習(xí)基地的建設(shè)
在實(shí)習(xí)基地的建設(shè)方面,應(yīng)當(dāng)發(fā)揮學(xué)院的主導(dǎo)作用,以科研服務(wù)為切入點(diǎn),幫助實(shí)習(xí)單位解決技術(shù)問題,從而建立良好的合作關(guān)系,深化實(shí)習(xí)基地建設(shè)。除了與企業(yè)有科研項(xiàng)目的合作之外,還應(yīng)考慮充分利用高校的人才優(yōu)勢,為企業(yè)單位提供有關(guān)人員的進(jìn)修培訓(xùn);另外還可聘請實(shí)習(xí)單位的技術(shù)人員作為學(xué)校的兼職講師,邀請實(shí)習(xí)單位的高級工程師到學(xué)校做專業(yè)講座,加強(qiáng)雙方的交流合作,激發(fā)學(xué)生實(shí)習(xí)的積極性以及動手實(shí)踐操作的興趣。通過學(xué)院層面與實(shí)習(xí)單位簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議,協(xié)商好實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)內(nèi)容以及其他實(shí)習(xí)相關(guān)事宜,避免實(shí)習(xí)時(shí)間不確定,實(shí)習(xí)內(nèi)容臨時(shí)改變或減少等情況的出現(xiàn)。同時(shí)可避免幾個(gè)實(shí)習(xí)單位出現(xiàn)時(shí)間沖突,便于按原定計(jì)劃進(jìn)行。另一方面,除了實(shí)習(xí)還可推薦安排學(xué)生去實(shí)習(xí)單位完成相關(guān)課程設(shè)計(jì)或畢業(yè)設(shè)計(jì)。實(shí)習(xí)單位通過畢業(yè)設(shè)計(jì)了解學(xué)生的專業(yè)技能和性格特點(diǎn),學(xué)生通過畢業(yè)設(shè)計(jì)熟悉企業(yè)單位的相關(guān)工作,對自己工作的定位能夠更加準(zhǔn)確,同時(shí)也拓寬了自己的就業(yè)渠道,達(dá)到實(shí)習(xí)畢業(yè)生就業(yè)及企業(yè)用人雙贏的效果。除了校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè),在條件成熟的情況下,學(xué)??煽紤]建立校內(nèi)實(shí)習(xí)基地。一方面,校內(nèi)實(shí)習(xí)基地可更有針對性,與所學(xué)專業(yè)知識更加對口,學(xué)生在實(shí)習(xí)基地有更多的機(jī)會參與動手實(shí)踐。另一方面,在實(shí)習(xí)時(shí)間的安排上,更便于協(xié)調(diào)分配,實(shí)習(xí)時(shí)間也能得到充分保障。同時(shí)專業(yè)的實(shí)習(xí)基地,還可為周圍甚至全國其他擁有同類專業(yè)的院校開放,在提高了實(shí)習(xí)基地的利用率的同時(shí),為院校之間的交流提供了機(jī)會和平臺。同時(shí),實(shí)習(xí)基地還可考慮結(jié)合學(xué)校開設(shè)的大學(xué)生科研訓(xùn)練計(jì)劃(SRTP)、個(gè)性化實(shí)驗(yàn)以及工程實(shí)踐等項(xiàng)目開展進(jìn)行,為更多的學(xué)生服務(wù)。
2.3實(shí)習(xí)成績的考核
在成績考核方面,實(shí)習(xí)開始前、實(shí)習(xí)過程中以及實(shí)習(xí)結(jié)束后,對學(xué)生的成績考核也是提高生產(chǎn)實(shí)習(xí)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。加強(qiáng)實(shí)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控,前期主要是檢查學(xué)生對實(shí)習(xí)的預(yù)習(xí)情況,可通過簡單提問及檢查預(yù)習(xí)報(bào)告進(jìn)行;中期進(jìn)行檢查督促,檢查實(shí)習(xí)日志的填寫及督促實(shí)習(xí)筆記的完成;后期檢查所撰寫的實(shí)習(xí)報(bào)告及收獲體會。在實(shí)習(xí)過程中,除了帶隊(duì)教師根據(jù)學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的表現(xiàn)給予評定外,還可以考慮邀請實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)教師參與到實(shí)習(xí)成績的考評,嚴(yán)格把關(guān),進(jìn)而提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。
2.4實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師的培養(yǎng)
實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師是學(xué)生與實(shí)習(xí)單位的紐帶,穩(wěn)定、高素質(zhì)的實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師是提高生產(chǎn)實(shí)習(xí)質(zhì)量的關(guān)鍵。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)開始前,帶隊(duì)教師應(yīng)先到實(shí)習(xí)單位,與實(shí)習(xí)單商定實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)內(nèi)容等具體事宜;在校內(nèi),帶隊(duì)教師召開實(shí)習(xí)動員大會,并對實(shí)習(xí)中可能遇到的相關(guān)知識進(jìn)行強(qiáng)化講解;在實(shí)習(xí)過程中,實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師主要是及時(shí)了解學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中遇到的困難和問題,協(xié)助實(shí)習(xí)基地指導(dǎo)教師解答學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中遇到的疑問,合理安排實(shí)習(xí)進(jìn)度,保證實(shí)習(xí)順利完成。實(shí)習(xí)結(jié)束后,需要審閱實(shí)習(xí)報(bào)告,提交學(xué)生成績并對實(shí)習(xí)過程中存在及出現(xiàn)的問題歸納總結(jié),提出合理建議為下一屆實(shí)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)。因此在整個(gè)過程中,帶隊(duì)實(shí)習(xí)教師是學(xué)生與實(shí)習(xí)單位之間的關(guān)鍵紐帶,起著非常重要的作用。而每一次的實(shí)習(xí)都因人、因時(shí)、因地而不同,存在很多不確定因素,特別需要經(jīng)驗(yàn)積累。因此,培養(yǎng)陣容穩(wěn)定、經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師,對提高實(shí)習(xí)質(zhì)量有著至關(guān)重要的作用。
城市道路交通環(huán)境污染已成為各國城市發(fā)展的共性問題,城市道路交通環(huán)境污染主要有大氣污染和噪聲污染。據(jù)測定,汽車在行駛中的噪聲為80~90,在城市快速道路上高速行駛的車流噪聲接近100。
道路交通噪聲計(jì)算,要根據(jù)交通量、平均行車速度、重車百分比、道路坡度和道路路面材料等因素得到一個(gè)基本的噪聲計(jì)算值,然后計(jì)算由于傳播、反射、吸收和屏障等影響所產(chǎn)生的修正,最終得到交通噪聲評價(jià)值?,F(xiàn)在還用一種叫機(jī)動車噪聲污染分析處理系統(tǒng)的。該系統(tǒng)包括系統(tǒng)機(jī)動車噪聲源強(qiáng)分析模塊、路段噪聲分析模塊、交叉口噪聲分析模塊、環(huán)境噪聲預(yù)測模塊、環(huán)境噪聲評價(jià)模塊。其功能是:根據(jù)交通信號控制系統(tǒng)提供的交通信息數(shù)據(jù),分別處理路段兩側(cè)和交叉口周圍的噪聲強(qiáng)度等級,綜合背景值,做出噪聲預(yù)測。根據(jù)環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),做出換環(huán)境污染指標(biāo)(噪聲污染指數(shù))。將處理結(jié)果進(jìn)行儲存和更新。
(二)城市軌道交通噪聲
隨著城市的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,人口日益增多,目前的交通狀況已不能滿足要求,發(fā)展軌道交通已成為人們的共識。我國城市公共交通的發(fā)展已進(jìn)入一個(gè)新階段,軌道交通由于其運(yùn)量大速度快、乘坐舒適、安全、穩(wěn)定、占地少及空氣污染小等諸多優(yōu)點(diǎn),在城市交通建設(shè)中獨(dú)占鰲頭。
城市軌道交通地下主要有地鐵,地面包括有軌電車、高架輕軌、城市鐵路等形式。城市軌道車輛由于運(yùn)行在城市中,其運(yùn)行速度較低,一般情況下不允許鳴笛、且新的鋼軌一般用焊接長鋼軌,所以城市中的軌道交通噪聲主要是以下四種:輪軌滾動噪聲、牽引電機(jī)噪聲、齒輪轉(zhuǎn)動噪聲及空壓機(jī)噪聲。地鐵交通除列車運(yùn)行噪聲外,還有風(fēng)亭及冷卻塔噪聲。高架輕軌噪聲除輪軌噪聲、車體輻射噪聲、動車組牽引電機(jī)噪聲外,還有橋梁結(jié)構(gòu)噪聲,與地面軌道交通相比,其噪聲輻射面大,影響范圍廣。
(三)城市公路交通噪聲
城市中對外公路交通噪聲是指汽車在公路上行駛時(shí)所產(chǎn)生的噪聲,交通噪聲在現(xiàn)代生活中是很普遍的、最難避免的噪聲源,隨著人們環(huán)保意識的增強(qiáng),交通噪聲污染的防治越來越受到道路設(shè)計(jì)者和使用者的重視。
汽車在公路上行駛時(shí),輪胎與路面之間的摩擦碰撞、汽車自身零部件的運(yùn)轉(zhuǎn)(如發(fā)動機(jī)、排氣管等)以及偶發(fā)的駕駛員行為(如鳴笛、剎車等)都是產(chǎn)生噪聲的原因。交通噪聲是寬頻帶的,即含所有可聽范圍頻帶的能量。交通噪聲分析應(yīng)考慮車輛產(chǎn)生最大噪聲的交通條件,和最干擾公路兩側(cè)居民的交通條件,通常選用晝高峰和夜高峰兩個(gè)時(shí)段來分析交通噪聲的影響。
二、城市交通噪聲防治措施
城市交通噪聲的防治措施針對交通噪聲的聲源、傳播及受聲點(diǎn)3個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),有多種措施可降低交通噪聲對受聲點(diǎn)的影響,在此我們稱之為降噪措施。
(一)針對聲源的降噪措施
選用低噪聲路面。一般來說,汽車行駛在瀝青混凝土路面比行駛在水泥混凝土路面噪聲要低1~3。近年來歐洲許多國家相繼開展了對低噪聲路面的試驗(yàn)研究,外露集料表面的低噪聲水泥混凝土路面的降噪特性可與傳統(tǒng)的瀝青路面相媲美,而疏水瀝青混凝土路面的降噪效果更為明顯,可降噪2~8。因此,使用低噪聲路面可有效的降低公路交通噪聲污染。運(yùn)用交通管制措施禁止鳴笛,某時(shí)段內(nèi)禁止大型車輛在敏感路段通行,調(diào)整交通信號使交通流順暢因而車輛不需經(jīng)常停頓等交通管制手段對城市道路的降噪效果較為明顯,也易于采用,但這些措施不宜于野外公路,以免明顯降低車輛速度和道路使用的方便性而影響野外公路的使用。
(二)針對噪聲傳播途徑的降噪措施
在公路與受聲點(diǎn)之間設(shè)置聲屏障。聲屏障是一個(gè)降低公路噪聲的重要設(shè)施,也是道路設(shè)計(jì)者經(jīng)常采用的降噪措施,對距公路200范圍內(nèi)的受聲點(diǎn)有非常好的降噪效果。聲屏障是一個(gè)明顯干涉聲波傳播的阻擋物或部分阻擋物,它可以阻擋聲的傳播而形成一個(gè)聲影區(qū),其降噪效果隨聲程路程差的增大而增加。聲屏障的形狀和材料種類多種多樣,可以用土、磚、混凝土、木材、金屬和其它材料來構(gòu)筑,修建聲屏障除考慮其降噪作用外,還要注意其經(jīng)濟(jì)實(shí)用,并與其所處環(huán)境相協(xié)調(diào)做到視覺滿意。
(三)針對噪聲受聲點(diǎn)的降噪措施
在公路受聲點(diǎn)之間種植綠化林帶。有關(guān)資料表明,非常稠密的樹林(在聲源與受聲點(diǎn)之間沒有清楚的視線),且樹林高度高過視線4.5以上時(shí),樹林深入30可降噪5,如樹林深入60可降噪10,樹林的最大降噪值是10。種植林帶除具有降噪作用外,還兼有綠化美化環(huán)境的功能,但會大幅度提高公路用地范圍,當(dāng)公路經(jīng)過荒山丘陵地區(qū)時(shí),該方法較為實(shí)用,由于我國耕地緊張,所以當(dāng)公路途經(jīng)耕地時(shí),該措施具有明顯的局限性。
增大公路與受聲點(diǎn)之間的距離。在公路選線時(shí),應(yīng)充分考慮公路交通噪聲污染問題,尤其對《公路建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評價(jià)規(guī)范》中規(guī)定執(zhí)行《城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)》中2類標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)校教室、醫(yī)院病房、療養(yǎng)院住房和特殊賓館等噪聲敏感點(diǎn),應(yīng)先估算其噪聲聲級,如通過設(shè)置聲屏障無法解決噪聲污染問題,就需考慮調(diào)整線位,增大線位與敏感點(diǎn)之間的距離,降低敏感點(diǎn)的噪聲聲級。
(四)針對城市軌道交通的噪聲
城市軌道交通的噪聲防治是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程,主要應(yīng)從聲源降噪和傳播途徑降噪兩方面考慮,特殊情況下對受聲點(diǎn)加以防護(hù)。噪聲防治應(yīng)從降低噪聲源開始,盡可能降低列車動力系統(tǒng)噪聲。首先從車輛構(gòu)造設(shè)計(jì)上加強(qiáng)防振、吸聲措施,采用阻尼車輪及盤式制動,車輛踏面整修和車輛兩側(cè)架設(shè)防聲裙等。其次,在軌道及橋梁結(jié)構(gòu)上采取減振降噪措施,如用超長無縫鋼軌代替標(biāo)準(zhǔn)鋼軌,以減少車輪對鋼軌的撞擊引起的噪聲和振動,可降噪23;在承臺上設(shè)置彈性聚合物砂漿墊層和配有彈性扣件的整體道床,以利吸收振動波,該整體道床與普通整體道床相比可減振降噪10;定期打磨鋼軌,增加鋼軌的平順度,降低車輪與鋼軌的摩擦、沖擊、不均勻磨耗引起的輪軌振動與噪聲,可降噪35。
三、解決方案
以上我們了解了幾種城市交通噪聲,雖然各自都有解決的方案,綜合來說,我認(rèn)為有以下幾點(diǎn):
1.對噪聲嚴(yán)重超標(biāo)的車輛應(yīng)限期治理,車輛的年檢應(yīng)增加噪聲檢測項(xiàng)目。嚴(yán)格執(zhí)行國家《汽車報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)》,對達(dá)不到要求的車輛,該報(bào)廢的必須報(bào)廢,不得延用,加快舊車淘汰;
2.加大執(zhí)法力度,強(qiáng)化環(huán)境噪聲污染的控制管理,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究;
3.合理布置臨街建筑物,可采用設(shè)置吸聲墻面、隔聲門、窗,實(shí)行立體綠化,或使臨街建筑物為商店、樓亭等,盡可能減少交通噪聲對居民的影響;
4.建設(shè)現(xiàn)代化的城市交通基礎(chǔ)設(shè)施要對交通設(shè)施建設(shè)和城市建設(shè)提出嚴(yán)格要求,明確規(guī)定城市規(guī)劃部門在確定建設(shè)布局時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家噪聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和民用建筑隔聲屏障設(shè)計(jì)規(guī)范,合理劃定建筑物與交通干線的防噪聲距離。與此同時(shí),提出相應(yīng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)要求,有可能造成環(huán)境噪聲污染的,應(yīng)當(dāng)設(shè)置聲屏障或采取其他有效的控制環(huán)境噪聲污染的措施;
5.增加城市綠化面積,降低空氣污染度為使城市居民遠(yuǎn)離交通噪聲,要致力于在道路兩側(cè)修建斜坡,加寬沿街住宅的緩沖綠化帶,并利用有限地帶開發(fā)立體綠化,增加植被面積,充分發(fā)揮綠色植物在降噪和凈化空氣污染物中的作用。
四、結(jié)語
面對21世紀(jì),面對信息時(shí)代的到來,面對城市化的挑戰(zhàn),面對我國薄弱的城市交通基礎(chǔ)設(shè)施,我們必須堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展思想,不僅要進(jìn)行合理的交通規(guī)劃建設(shè),還要充分利用現(xiàn)有設(shè)施,最大程度減少交通“公害”之——噪聲,從而保障城市社會經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展。
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