公關(guān)藝術(shù)論文大全11篇

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篇（1）

二、工藝督造的嚴(yán)格化

在談到工藝督造的嚴(yán)格化方面就不得不提及漢代的計(jì)量工具。的制作要求也是異常嚴(yán)格。據(jù)《陶齋吉金錄》記載西漢建始二年造鐎斗“中尚方造銅鐎斗，重三斤九兩，容一斗”。《善齋吉金錄.任器》有蓮西宮銅鳥(niǎo)奩銘文：“蓮西宮銅鳥(niǎo)鏈，容一斗八升，并重十一斤二兩”。這表明在用料選材上精確到了“兩”的程度。漢代陶器等日常用品也都注有具體的容量體積。小山富士《中國(guó)青瓷史稿》有中平六年陶匝，記載：“中平六年五月十二日，尚方作，容一升八兩”。這些表明當(dāng)時(shí)官府對(duì)這些器物制造設(shè)計(jì)的控制是非常嚴(yán)格的，很多主要有少府屬官專門(mén)統(tǒng)一管理監(jiān)造，從而避免了民間粗制濫造現(xiàn)象的發(fā)生。在西漢時(shí)期銅錢(qián)的制造也值得一提。主要流行五銖錢(qián)，在漢武帝時(shí)期統(tǒng)一將貨幣的鑄造收歸官造，技術(shù)相對(duì)以前也有所提高。在出土的王莽時(shí)期的陶器范中刻有工人姓名，例如陶范中出現(xiàn)的“工乘山”、“申工長(zhǎng)壽”等人名，其主要目的是為了防止工人在制造過(guò)程中偷工減料，通過(guò)刻名的方法能夠在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)加以追究考證。這雖然是古代統(tǒng)治階級(jí)壓迫勞動(dòng)人民的證據(jù)，但是也從另一方面說(shuō)明了鑄銅工藝督造的嚴(yán)格化。

三、工官管理體系對(duì)器物生產(chǎn)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化趨向的影響

器物設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)化與計(jì)量工具的發(fā)展密切相關(guān)，由于漢代在先秦統(tǒng)一度量衡的基礎(chǔ)上進(jìn)一步明確規(guī)范，使得其他藝術(shù)設(shè)計(jì)的種類具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化程式成為可能。為了符合設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)要求，這種特征在設(shè)計(jì)材料中也明顯的表現(xiàn)出來(lái)。從發(fā)掘的東漢磚室墓葬用磚的情況看，雖然墓葬的大小規(guī)模不同，但大部分主要是長(zhǎng)方形磚、字母磚為主。有時(shí)候也會(huì)根據(jù)實(shí)際情況加以改變，增加或者減少尺寸。這些都說(shuō)明不管是磚的形制還是其他的器物形態(tài)，基本上都有一個(gè)通用的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)器物設(shè)計(jì)的專業(yè)化、生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化具有重要影響。正是因?yàn)榫哂辛艘欢ǖ臉?biāo)準(zhǔn)化規(guī)格才使得無(wú)論是在民間運(yùn)用還是皇家采納都能有一定的認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，大大提高了手工業(yè)的效率與質(zhì)量。總之由于漢代的器物的尺寸有了精確的計(jì)算，材料的長(zhǎng)短有了具體的說(shuō)明，布帛的長(zhǎng)度有了明確的確定，漆器制作中的用漆分量等等，都慢慢的具有了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)化、程式化在一定程度上使得設(shè)計(jì)制造變的相對(duì)規(guī)范和統(tǒng)一。

篇（2）

所謂“全員PR管理”，即通過(guò)全員的公關(guān)教育與培訓(xùn)，增強(qiáng)全員的公關(guān)意識(shí)，提高全員公關(guān)行為的自覺(jué)性，加強(qiáng)整體的公關(guān)配合與協(xié)調(diào)，全面發(fā)動(dòng)全員的公關(guān)努力，形成濃厚的組織公關(guān)氛圍與公關(guān)文化。可以在酒店內(nèi)部普及公關(guān)教育，使全體干部、職工都認(rèn)識(shí)到，酒店的形象、信譽(yù)等無(wú)形資產(chǎn)比有形資金、設(shè)備更為珍貴。良好的形象能使酒店所擁有的事物資產(chǎn)增值；惡劣的形象會(huì)使酒店的有形資產(chǎn)貶值。而創(chuàng)造和維護(hù)良好的酒店形象和聲譽(yù)人人有責(zé)。

正如2008年奧運(yùn)會(huì)在中國(guó)北京的成功舉辦，中國(guó)、北京的聲譽(yù)在全世界得到了好評(píng)，酒店也隨之得到了難得發(fā)展機(jī)會(huì)。酒店全體員工的塑造形象意識(shí)、服務(wù)公眾意識(shí)、創(chuàng)新審美意識(shí)和職業(yè)道德意識(shí)隨著奧運(yùn)的進(jìn)程得到了有效的強(qiáng)化。全體員工在與酒店公眾交往、服務(wù)過(guò)程中從言談舉止、儀表儀容都體現(xiàn)出良好的禮儀。在為客人服務(wù)的過(guò)程中，真正把顧客的利益放在首位，做到細(xì)致周到而貼心的服務(wù)，使顧客對(duì)酒店產(chǎn)生信任感和親切感，從而進(jìn)一步美化了酒店形象。

二、外部公關(guān)巧借力，提升酒店美譽(yù)與知名

1.巧借媒體造勢(shì)藝術(shù)

借助媒體進(jìn)行造勢(shì)，是企業(yè)公關(guān)發(fā)展自己的一種絕好的藝術(shù)。比如北京奧運(yùn)賽事期間，各國(guó)媒體蜂擁而至，媒體的力量不可忽視。巧妙地借助媒體對(duì)奧運(yùn)賽事報(bào)道契機(jī)來(lái)宣傳酒店，是酒店公關(guān)的一種巧妙的手法。

“北京長(zhǎng)城飯店借媒體之力騰飛”在酒店業(yè)界是一個(gè)典型的案例。1984年初，美國(guó)總統(tǒng)里根訪華的消息傳到了剛剛開(kāi)業(yè)的北京長(zhǎng)城飯店。長(zhǎng)城飯店的經(jīng)理和公關(guān)人員立即意識(shí)到，這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。如能邀請(qǐng)里根總統(tǒng)光顧，將給“長(zhǎng)城”帶來(lái)良好聲譽(yù)，對(duì)飯店前途產(chǎn)生極大影響。于是他們經(jīng)過(guò)多方努力，終于爭(zhēng)取到了里根總統(tǒng)在“長(zhǎng)城”舉行答謝宴會(huì)的機(jī)會(huì)，美國(guó)總統(tǒng)訪華的答謝宴會(huì)從人民大會(huì)堂的宴會(huì)廳搬到了剛開(kāi)業(yè)的北京長(zhǎng)城飯店。1984年4月28日，來(lái)自世界各地的500多名記者，聚集在長(zhǎng)城飯店，向世界各地發(fā)出了里根舉行告別宴會(huì)的消息。這些消息，無(wú)一不提到長(zhǎng)城飯店。于是，長(zhǎng)城飯店在全世界名聲大振。后來(lái)，許多外國(guó)來(lái)賓一下飛機(jī)，就想到“長(zhǎng)城”住宿。之后的頭兩年長(zhǎng)城飯店70%以上的客人來(lái)自美國(guó)。1989年，美國(guó)總統(tǒng)布什來(lái)華訪問(wèn)，長(zhǎng)城飯店憑著自己一流的設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量，又把布什“搶”到了長(zhǎng)城飯店，舉行了一次盛大的宴會(huì)。2月26日晚，500位賓客在長(zhǎng)城飯店與布什總統(tǒng)一道品嘗德克薩斯烤肉。這使長(zhǎng)城飯店又一次成為了世界各地新聞報(bào)道的中心。從此，北京長(zhǎng)城飯店便深入了世界人們的心中。

2.發(fā)揮名人轟動(dòng)藝術(shù)

利用名人影響公眾，是酒店公關(guān)工作的一大創(chuàng)新技巧。就如北京奧運(yùn)會(huì)期間，世界各地各界名人云集北京，體育明星成了世界公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，他們的一舉一動(dòng)都影響著公眾。整個(gè)北京，都像重大節(jié)慶日一樣歡騰。這是公關(guān)界歷來(lái)倡導(dǎo)的絕好的公關(guān)時(shí)機(jī)。

利用名人進(jìn)行公關(guān)，要注意以下工作的必須到位：一是收集名人（尤其是已經(jīng)預(yù)定住宿的名人）信息資料并加以整理；二是對(duì)名人進(jìn)行超常服務(wù)以獲得他（或她）對(duì)酒店的最佳印象；三是通過(guò)住店吸引新聞媒介大力渲染傳播，以影響公眾。

比如上海金沙江大酒店，在高莉莉任公關(guān)部經(jīng)理時(shí)還缺乏知名度。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，她從記者朋友處得知：因成功扮演“真由美”而轟動(dòng)當(dāng)時(shí)世界影壇的日本著名影星中野良子，完婚后將偕她的新婚丈夫悄悄赴中國(guó)旅行結(jié)婚。于是她立即努力，采取了一系列措施，爭(zhēng)取到了接待客人的機(jī)會(huì)，接著大酒店征得“真由美”的同意，策劃和組織了別開(kāi)生面的“洞房花燭夜”歡迎儀式。

當(dāng)中野良子夫婦到達(dá)上海金沙江大酒店時(shí)，等待他們的是一個(gè)洋溢著濃烈的喜慶氣氛的“迎親”場(chǎng)面：一片熱烈的鞭炮聲里，中野良子夫婦被超過(guò)40位的中外記者及酒店上百名員工簇?fù)磉M(jìn)一個(gè)中國(guó)傳統(tǒng)式的“洞房”——正墻上大紅“喜”字熠熠生輝，兩旁對(duì)聯(lián)寫(xiě)著“富士山頭紫燕雙飛白頭偕老，黃浦江畔鸞鳳和鳴永結(jié)同心”。在笑聲、掌聲此起彼伏的“鬧洞房”儀式中，新婚夫婦還品嘗了象征“甜甜蜜彌”、“早生貴子”的哈密瓜、桂圓、紅棗等，在異國(guó)他鄉(xiāng)度過(guò)了一個(gè)難忘的歡樂(lè)之夜。

第二天，眾多記者紛紛在各自的媒體上報(bào)道了這則極富情趣的新聞，大酒店成立公眾關(guān)注的熱點(diǎn)。酒店也隨著這些報(bào)道在一夜之間陽(yáng)明海內(nèi)外，特別是在中國(guó)公眾和日本公眾心目中留下深刻而美好的印象。

3.利用普通顧客口碑藝術(shù)

酒店通過(guò)對(duì)普通顧客實(shí)施貼心加超常的服務(wù)，獲得顧客的良好口碑，也能全面地提升酒店的美譽(yù)度和知名度。

每次大型體育運(yùn)動(dòng)會(huì)，體育代表團(tuán)下榻的酒店，往往會(huì)成為眾多體育愛(ài)好者的關(guān)注對(duì)象。這些體育愛(ài)好者作為普通的酒店客人，通常不是獨(dú)自活動(dòng)的，他們往往是一個(gè)團(tuán)體、一個(gè)協(xié)會(huì)、一個(gè)俱樂(lè)部等等，他們對(duì)當(dāng)?shù)氐捏w育活動(dòng)存在一定的號(hào)召力，口碑效應(yīng)有巨大潛力。

譬如北京奧運(yùn)會(huì)期間，酒店實(shí)施貼心服務(wù)，在公共場(chǎng)所往往轉(zhuǎn)播或直播奧運(yùn)賽事情況，這樣既滿足了顧客觀看賽事進(jìn)程的愿望，同時(shí)也吸納人氣，同時(shí)還帶動(dòng)了酒店的飲料、水果、茶點(diǎn)，以及整個(gè)餐飲住宿。

對(duì)顧客的貼心加超常服務(wù)，能迅速獲得顧客對(duì)酒店的忠誠(chéng)，同時(shí)通過(guò)他的經(jīng)歷、他的口碑，也獲得他的社交圈的朋友對(duì)酒店的知名與美譽(yù)。北京長(zhǎng)城飯店的一個(gè)案例很具有典型性。一次，有位服務(wù)員在打掃房間時(shí)，發(fā)現(xiàn)客人床頭攤放著一本書(shū)，服務(wù)員沒(méi)有挪動(dòng)書(shū)的位置，也未信手將書(shū)合上，而是細(xì)心地在書(shū)攤開(kāi)處加進(jìn)了一張小紙條，以起書(shū)簽的作用。事后，客人對(duì)服務(wù)員細(xì)微的服務(wù)倍加稱贊，并將此事告訴了同來(lái)的幾十名同事，以及她所認(rèn)識(shí)的所有朋友。注重細(xì)節(jié)藝術(shù)，讓長(zhǎng)城飯店受益匪淺。

對(duì)普通顧客的服務(wù)切實(shí)做到“滿意+驚喜”，從細(xì)微處做起，力求無(wú)可挑剔，利用顧客的口碑，巧妙地將酒店品牌深入人心。

總之，講究公關(guān)藝術(shù)的酒店，其良好的品牌形象定能通過(guò)酒店員工自上而下的團(tuán)結(jié)協(xié)作，隨著媒體的報(bào)道、名人的效應(yīng)以及普通客人的口碑等多角度、多層次地得到廣大公眾的認(rèn)可，從而在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

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[4]梭倫.現(xiàn)代賓館酒店公關(guān)秀[M].中國(guó)紡織出版社，2001，05：468.

篇（3）

ABSTRACT

ThispaperistodesignthecraftprocessesofmakingtheCA6140leversparepartsandsomespecializedtongsintheprocess.TheCA6140leversparepartprimarilyprocessesthesurfaceandbores.Generallyspeaking,toguaranteetheaccuracyoftheflatsurfaceprocessiseasierthanthatofthebore.Therefore,thisdesignfollowstheprinciplethatsurfacefirstandthenthebore,anddefinitelydividestheprocessofflatsurfaceandboreintocoarseprocessesandpreciseprocessestoguaranteetheboreprocesses.Thebasicchoiceistoconsider45outsidecircleasroughbasisandtoconsider25boreanditsnextsurfaceasprecisebasis.Thebottomisfirstprocessedouttobefixedpositionbasis,andprocesstheboreusingthebottomastheprecisebasis.Thewholeprocesseschoosethemachinebed.Intheaspectsoftongschoosing,specializedtongsareused.Inconsiderationofthesimpleconstructionsizeofthespareparts,clippingbyhandsisadopted.Itissimple,andtheorganizationdesignissimple,andcansatisfythedesignrequest.

KeyWordsLeverspareparts,craftproces,tongs,fixedposition,tightclip

摘要Ⅰ

ABSTRSCTⅡ

1緒論1

1.1課題背景及發(fā)展趨勢(shì)1

1.2夾具的基本結(jié)構(gòu)及設(shè)計(jì)內(nèi)容1

2杠桿加工工藝規(guī)程設(shè)計(jì)3

2.1零件的分析3

2.1.1零件的作用3

2.1.2零件的工藝分析3

2.2杠桿加工的主要問(wèn)題和工藝過(guò)程設(shè)計(jì)所應(yīng)采取的相應(yīng)措施4

2.2.1確定毛坯的制造形式4

2.2.2基面的選擇4

2.2.3確定工藝路線4

2.2.4機(jī)械加工余量、工序尺寸及毛坯尺寸的確定5

2.2.5確定切削用量6

2.2.6確定基本工時(shí)17

2.3小結(jié)22

3專用夾具設(shè)計(jì)23

3.1加工工藝孔Φ25夾具設(shè)計(jì)23

3.1.1定位基準(zhǔn)的選擇23

3.1.2切削力的計(jì)算與夾緊力分析23

3.1.3夾緊元件及動(dòng)力裝置確定24

3.1.4鉆套、襯套、鉆模板及夾具體設(shè)計(jì)25

3.1.5夾具精度分析27

3.1.6夾具設(shè)計(jì)及操作的簡(jiǎn)要說(shuō)明27

3.2粗精銑寬度為30mm的下平臺(tái)夾具設(shè)計(jì)28

3.2.1定位基準(zhǔn)的選擇28

3.2.2定位元件的設(shè)計(jì)28

3.2.3定位誤差分析29

3.2.4銑削力與夾緊力計(jì)算29

3.2.5夾具體槽形與對(duì)刀裝置設(shè)計(jì)30

3.2.6夾緊裝置及夾具體設(shè)計(jì)32

3.2.7夾具設(shè)計(jì)及操作的簡(jiǎn)要說(shuō)明33

3.3鉆M8螺紋孔夾具設(shè)計(jì)33

3.3.1定位基準(zhǔn)的選擇33

3.3.2定位元件的設(shè)計(jì)34

3.3.3定位誤差分析35

3.3.4鉆削力與夾緊力的計(jì)算35

3.3.5鉆套、襯套、鉆模板及夾具體設(shè)計(jì)36

3.3.6夾緊裝置的設(shè)計(jì)38

3.3.7夾具設(shè)計(jì)及操作的簡(jiǎn)要說(shuō)明38

3.4小結(jié)39

4總結(jié)40

參考文獻(xiàn)41

致謝42

夾具的基本結(jié)構(gòu)及夾具設(shè)計(jì)的內(nèi)容

按在夾具中的作用,地位結(jié)構(gòu)特點(diǎn),組成夾具的元件可以劃分為以下幾類:

(1)定位元件及定位裝置；

(2)夾緊元件及定位裝置(或者稱夾緊機(jī)構(gòu))；

(3)夾具體；

(4)對(duì)刀,引導(dǎo)元件及裝置(包括刀具導(dǎo)向元件,對(duì)刀裝置及靠模裝置等)；

(5)動(dòng)力裝置；

(6)分度,對(duì)定裝置；

(7)其它的元件及裝置(包括夾具各部分相互連接用的以及夾具與機(jī)床相連接用的緊固螺釘,銷(xiāo)釘,鍵和各種手柄等)；

每個(gè)夾具不一定所有的各類元件都具備,如手動(dòng)夾具就沒(méi)有動(dòng)力裝置,一般的車(chē)床夾具不一定有刀具導(dǎo)向元件及分度裝置。反之,按照加工等方面的要求,有些夾具上還需要設(shè)有其它裝置及機(jī)構(gòu),例如在有的自動(dòng)化夾具中必須有上下料裝置。

專用夾具的設(shè)計(jì)主要是對(duì)以下幾項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)：（1）定位裝置的設(shè)計(jì)；（2）夾緊裝置的設(shè)計(jì)；（3）對(duì)刀-引導(dǎo)裝置的設(shè)計(jì)；（4）夾具體的設(shè)計(jì)；（5）其他元件及裝置的設(shè)計(jì)。

篇（4）

1.1公共藝術(shù)

公共藝術(shù)（PublicArt）一詞始于20世紀(jì)30年代的美國(guó)，其創(chuàng)作活動(dòng)在二戰(zhàn)后逐漸興起。經(jīng)過(guò)數(shù)十年的探索，西方國(guó)家在城市公共藝術(shù)建設(shè)的理論及實(shí)踐上均取得了豐碩的成果。隨著設(shè)計(jì)者對(duì)公共藝術(shù)創(chuàng)作的不斷創(chuàng)新以及對(duì)城市文脈的深切關(guān)注，城市空間中涌現(xiàn)出無(wú)數(shù)優(yōu)秀的公共藝術(shù)作品。這些作品為西方城市文化的多元發(fā)展注入了活力，讓更多的人意識(shí)到公共藝術(shù)可以通過(guò)多種方式傳承歷史文化、表達(dá)特定情感、凸顯城市特色，對(duì)當(dāng)今諸多新興城市的發(fā)展與建設(shè)具有重要的參考價(jià)值和借鑒意義。根據(jù)美國(guó)公共藝術(shù)協(xié)會(huì)（AssociationforPublicArt）所述，“公共藝術(shù)，并不僅是一種藝術(shù)形式，鑄作、雕刻、建造、拼裝、繪制出的物體均可為之。公共藝術(shù)有別于其他藝術(shù)的獨(dú)特之處在于它為何而建、建于何處及自身所蘊(yùn)含的意義。公共藝術(shù)能表達(dá)社會(huì)價(jià)值，提升環(huán)境質(zhì)量，改變景觀風(fēng)貌，強(qiáng)化公眾意識(shí)。置于公共場(chǎng)所的公共藝術(shù)是一種為了每個(gè)人而存在的社會(huì)表達(dá)形式。”[1]由此觀之，公共藝術(shù)并不只是通俗意義上所說(shuō)的任意一種藝術(shù)門(mén)類，也不是空間環(huán)境中的單純附加物；“公共性”作為公共藝術(shù)的最根本屬性之一，不僅使公共藝術(shù)承載了特定集體的文化及思想，甚至能夠影響觀賞者的活動(dòng)與思維，從而將公眾、藝術(shù)、文化、社會(huì)四者緊密相連。不可否認(rèn)，廣場(chǎng)、街道、公園、社區(qū)甚至城市，這些形態(tài)各異的公共空間都蘊(yùn)含了其過(guò)去的歷史，當(dāng)今的風(fēng)貌和未來(lái)的發(fā)展。而優(yōu)秀的公共藝術(shù)作品，恰恰是藝術(shù)與空間的良性互動(dòng)結(jié)果。一方面，公共藝術(shù)作為載體，使場(chǎng)地的歷史及文脈得以直觀、鮮明的聚現(xiàn)；另一方面，人們以公共藝術(shù)為媒介，感受場(chǎng)地所蘊(yùn)含的信息并融入自身情感，將歷史與文化在心靈中重新演繹，最終通過(guò)思想與行為使場(chǎng)所精神得以延續(xù)。因此，公共藝術(shù)是連接過(guò)去、現(xiàn)在與未來(lái)的橋梁，是公眾與空間環(huán)境進(jìn)行互動(dòng)交流的紐帶。

1.2文化景觀

文化景觀（CulturalLandscape）一詞最早起源于19世紀(jì)地理學(xué)界，其概念是指人類為了滿足某種需要而利用自然界提供的材料，在自然景觀之上疊加人類活動(dòng)的結(jié)果而形成的景觀[2]。由于不同地域的自然環(huán)境不同，不同人群在生活習(xí)俗上存在差異，因此文化景觀能夠反映出特定時(shí)代、地域的文脈特征。根據(jù)世界遺產(chǎn)委員會(huì)的《保護(hù)世界文化和自然遺產(chǎn)公約操作指南》所述，文化景觀可以是有機(jī)進(jìn)化而成的景觀，它既包含過(guò)去某段時(shí)間已完結(jié)進(jìn)化過(guò)程的遺產(chǎn)景觀（LandscapeFossil），也包含仍處在演變之中的持續(xù)性景觀（LandscapeContinuous）。所以，從時(shí)間維度上來(lái)看，文化景觀可分為已存在的文化景觀和潛在的文化景觀兩類。從廣義上說(shuō)，有別于歷史遺跡、歷史性鄉(xiāng)土景觀等傳統(tǒng)意義上的文化景觀，城市文化景觀是城市文化發(fā)展的忠實(shí)記錄者，它通過(guò)展現(xiàn)城市獨(dú)有的地域文化和美學(xué)價(jià)值，記錄城市歷史上的事件和人物，承擔(dān)著城市文化的傳承及發(fā)展功能。從城市文化景觀發(fā)展的角度來(lái)看，我們既應(yīng)對(duì)其中的物化歷史遺跡進(jìn)行保護(hù)，也應(yīng)對(duì)其中的文化、精神要素進(jìn)行傳承。因此，如何在城市發(fā)展日趨多元化的背景下保持城市特色，延續(xù)城市文脈，對(duì)于每個(gè)城市來(lái)說(shuō)都具有十分重要的意義。

1.3隱喻

“隱喻”一詞來(lái)源于希臘語(yǔ)metaphora，最早為一種文學(xué)語(yǔ)言中的修辭手法。隱喻雖來(lái)源于修辭學(xué)，但如今卻被人們廣泛的運(yùn)用于各類設(shè)計(jì)領(lǐng)域之中。在建筑學(xué)領(lǐng)域中，隱喻指人通過(guò)建筑本身所顯示出的人的精神或心理，情感態(tài)度或某種認(rèn)知的關(guān)系[3]；在城市景觀體驗(yàn)中，隱喻意味著審美的人通過(guò)與城市本身或城市藝術(shù)現(xiàn)象互動(dòng)而顯示的某種認(rèn)知關(guān)系或自身精神、心理、情感態(tài)度[4]。而從廣義上說(shuō)，任何人造的實(shí)在形態(tài)都是某種隱喻觀念的物化，因?yàn)椤霸O(shè)計(jì)”本身就是為了一定的目的，這種目的性即是它的“隱喻意義”[5]。由此觀之，城市中的公共藝術(shù)通過(guò)自身特性凝練城市文脈，向人們傳達(dá)蘊(yùn)含其身后的思想及情感，便是公共藝術(shù)在城市文化景觀中的隱喻表達(dá)。

2公共藝術(shù)在城市文化景觀中的隱喻表達(dá)特征

2.1公共藝術(shù)在城市景觀中的表現(xiàn)載體

公共藝術(shù)作為由某種媒介或材料構(gòu)成的藝術(shù)表達(dá)形式，其本身具有一定的意味和功能，人們可以從視覺(jué)上欣賞它，亦可以為達(dá)成某種目的而使用它。因此，公共藝術(shù)在園林景觀中的表現(xiàn)載體主要有兩種：一種如同室外的展覽品，即安放于已建成的景觀場(chǎng)所中，由藝術(shù)家創(chuàng)作的雕塑、裝置等公共藝術(shù)作品本身；另一種，則是藝術(shù)家介入景觀設(shè)計(jì)過(guò)程并與不同專業(yè)的人士共同合作，將公共藝術(shù)泛化于景觀場(chǎng)地而特化出的，各具功能的實(shí)體形式。

（1）公共藝術(shù)作品本身

公共藝術(shù)作為跟現(xiàn)代城市關(guān)系特別密切的一種藝術(shù)形態(tài)，具有一切藝術(shù)所共有的形象性和可感性特征[6]。公共藝術(shù)以審美形式為基礎(chǔ)，通過(guò)造型、色彩及材質(zhì)等要素向人們直觀傳遞各種信息，具有更為豐富的表現(xiàn)內(nèi)容。因此，園林景觀中諸如雕塑、壁畫(huà)、繪畫(huà)等傳統(tǒng)認(rèn)知上的公共藝術(shù)門(mén)類，往往能夠以獨(dú)特、新穎的形式語(yǔ)言傳遞場(chǎng)所精神，彰顯文化內(nèi)涵（圖1~2）。

（2）公共藝術(shù)在景觀中的泛化

除了造型藝術(shù)的方式，公共藝術(shù)可通過(guò)多元的藝術(shù)手段泛化于整個(gè)園林景觀場(chǎng)地之中。藝術(shù)家與建筑師、工程師和景觀設(shè)計(jì)師共同合作，將建筑構(gòu)造體、城市公共設(shè)施、水景、照明及標(biāo)識(shí)物等場(chǎng)地內(nèi)的景觀要素進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，使其在具備一定功能性的基礎(chǔ)上又增添了藝術(shù)性，從而創(chuàng)造出在時(shí)間上和空間上能夠和公眾發(fā)生更廣泛聯(lián)系的新的公共藝術(shù)形式（圖3~4）。

2.2公共藝術(shù)在城市文化景觀中的隱喻表達(dá)方式

一般地，公共藝術(shù)由于具有獨(dú)特的造型及材質(zhì)，不同公共藝術(shù)在園林景觀中的安置方式多樣，因此每一件公共藝術(shù)作品其自身所適用的隱喻表達(dá)方式也有所不同。掌握公共藝術(shù)的不同隱喻表達(dá)方式，并在公共藝術(shù)的創(chuàng)作及與景觀設(shè)計(jì)的結(jié)合過(guò)程中巧妙運(yùn)用，是提升景觀場(chǎng)地文化內(nèi)涵的關(guān)鍵之一。

（1）通過(guò)公共藝術(shù)自身的造型實(shí)現(xiàn)隱喻表達(dá)

優(yōu)秀的公共藝術(shù)是城市文化景觀中富有個(gè)性和魅力的文化符號(hào)，它以其獨(dú)特的空間造型特征，賦予場(chǎng)地特定的藝術(shù)氛圍。通過(guò)公共藝術(shù)的造型來(lái)實(shí)現(xiàn)隱喻表達(dá)，就是利用公共藝術(shù)具象或抽象的造型，從功能性、藝術(shù)性上對(duì)隱喻對(duì)象進(jìn)行形式再創(chuàng)造，進(jìn)而使公共藝術(shù)與之建立聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)意象的聚現(xiàn)及觀賞者情感的投射。在美國(guó)德克薩斯州拉斯科林納斯的威廉姆斯廣場(chǎng)（WilliamsSquare），SWA景觀設(shè)計(jì)公司經(jīng)過(guò)與雕塑家羅伯特•格倫合作，將寫(xiě)實(shí)青銅雕塑作為廣場(chǎng)景觀的視覺(jué)中心，從而喚起了人們對(duì)于德州獨(dú)特自然地理風(fēng)光的記憶（圖5）。在一條橫貫廣場(chǎng)的奔流水景中，安置著九匹比實(shí)物還要大的青銅馬雕像。雕像呈奔騰跳躍態(tài)勢(shì)，充滿了力量與永恒的意味。如果說(shuō)，威廉姆斯廣場(chǎng)硬朗開(kāi)放的形象是對(duì)廣闊的德州草原風(fēng)光的抽象概括，馬匹雕像桀驁不馴的造型則是對(duì)德克薩斯州多變氣候的隱喻表現(xiàn)。野性的雕塑與流水、鋪裝、植物一起，將德州大自然的魅力濃縮于此，帶給人們獨(dú)特的心靈體驗(yàn)。

（2）通過(guò)不同材質(zhì)的運(yùn)用實(shí)現(xiàn)隱喻表達(dá)

“石令人古，水令人遠(yuǎn)”。巖石的厚重，原木的古樸，疊水的歡騰，鋼鐵的冰冷材質(zhì)的不同特性賦予人豐富的心靈體驗(yàn)。使用一種或多種材質(zhì)制作而成的公共藝術(shù)，往往因材質(zhì)本身所固有的感官屬性而表現(xiàn)出不同的情感特質(zhì)。因此，依托材質(zhì)賦予公共藝術(shù)獨(dú)特的感受，借由人的觸覺(jué)和視覺(jué)來(lái)實(shí)現(xiàn)公共藝術(shù)與人在情感上的呼應(yīng)，并最終將公共藝術(shù)背后所蘊(yùn)含的信息傳遞給人們，便是以材質(zhì)的運(yùn)用來(lái)實(shí)現(xiàn)公共藝術(shù)隱喻表達(dá)的本質(zhì)所在。美籍華裔建筑師林瓔的設(shè)計(jì)作品時(shí)常表現(xiàn)出濃厚的人文關(guān)懷與隱喻色彩，她在耶魯大學(xué)設(shè)計(jì)的雕塑作品女子桌（Women'sTable）可以說(shuō)是運(yùn)用材質(zhì)實(shí)現(xiàn)公共藝術(shù)隱喻表達(dá)的典范（圖6）。綠色花崗巖的橢圓形噴泉桌置于黑色花崗巖底座之上，清水順著桌沿靜靜淌下。橢圓桌面上鐫刻著耶魯大學(xué)每年招收的女生人數(shù)，數(shù)字從水池中央按螺旋狀軌跡向外延伸，在流水的映襯下獨(dú)具意境。流淌的水面將所有元素完美地整合在一起，仿佛靜靜訴說(shuō)著過(guò)往的歷史；堅(jiān)毅的花崗巖平靜而穩(wěn)重，表達(dá)了人們捍衛(wèi)民權(quán)的堅(jiān)定決心。在這里，由石材和水生成的意義賦予雕塑獨(dú)特的人文內(nèi)涵，使得整個(gè)場(chǎng)所煥發(fā)出了極不平凡的魅力。

（3）通過(guò)不同公共藝術(shù)在空間中的組合排布實(shí)現(xiàn)隱喻表達(dá)

除了發(fā)揮公共藝術(shù)自身特質(zhì)以實(shí)現(xiàn)文化或情感的傳達(dá)之外，景觀空間中也可以通過(guò)多個(gè)公共藝術(shù)作品并置的方式來(lái)表現(xiàn)一定的隱喻意味。這種方式猶如在講述故事：景觀中的各個(gè)公共藝術(shù)圍繞同一意向，根據(jù)空間、路徑或自身形態(tài)等因素安放于不同場(chǎng)所，將隱喻的內(nèi)容以片段分層次的形式逐步展現(xiàn)，層層遞進(jìn)地向人們傳遞情感或信息。就青海原子城國(guó)家級(jí)愛(ài)國(guó)主義教育基地景觀設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行分析，設(shè)計(jì)師巧妙運(yùn)用公共藝術(shù)，以分場(chǎng)景敘事的手段實(shí)現(xiàn)了景觀設(shè)計(jì)對(duì)于一個(gè)時(shí)代精神的隱喻。在“鐘擺型”的游覽路線中，設(shè)計(jì)師設(shè)置了若干具象和抽象的公共藝術(shù)作品，每個(gè)作品均圍繞同一主題側(cè)重表達(dá)了不同內(nèi)容（圖7~8）。當(dāng)由南向北走完所有路線，人們會(huì)對(duì)場(chǎng)所發(fā)生的歷史事件有所了解；而當(dāng)人們將途中所“閱讀”的“故事片段“拼接到一起時(shí)，則體會(huì)到景觀背后所蘊(yùn)含的深刻意味。正是借助公共藝術(shù)，設(shè)計(jì)師將對(duì)歷史文化的思考與評(píng)判交付于觀眾，人們才能在過(guò)去與現(xiàn)實(shí)中不斷來(lái)回穿梭，發(fā)掘場(chǎng)地更為潛在的內(nèi)涵。

3公共藝術(shù)的隱喻表達(dá)

在城市文化景觀中的應(yīng)用一座城市的文化隨著城市發(fā)展而不斷更新，隨之而來(lái)的即是城市文化景觀的不斷生長(zhǎng)、積聚和延續(xù)。在城市文化景觀中，藉由公共藝術(shù)實(shí)現(xiàn)場(chǎng)地文化的隱喻表達(dá)，旨在強(qiáng)化和拓展場(chǎng)地的記憶，引發(fā)使用者的情感共鳴。具有隱喻表現(xiàn)力的城市公共藝術(shù)，承載著城市過(guò)往的歷史和文脈，記錄著城市現(xiàn)今的變化和發(fā)展。因此，人們可以憑借它溝通歷史與現(xiàn)代，凝聚對(duì)過(guò)往歲月的記憶；或者反映城市的變遷，突顯場(chǎng)地獨(dú)有的文化內(nèi)涵；抑或引導(dǎo)人們對(duì)場(chǎng)地文化的感知和理解，延續(xù)城市文脈。

3.1公共藝術(shù)凝聚城市歷史記憶

作為人們?cè)诔鞘兄虚L(zhǎng)期生活、活動(dòng)的歷史結(jié)果，城市文化景觀忠實(shí)反映了城市空間的變化和發(fā)展，城市文化的興衰與更替。發(fā)揮公共藝術(shù)的隱喻表達(dá)手法，能夠以獨(dú)特的方式銘記城市中令人印象深刻的歷史片段，傳達(dá)場(chǎng)地的歷史情感。在紐約世貿(mào)中心遺址附近，由3位建筑師和2位藝術(shù)家設(shè)計(jì)的燈光裝置藝術(shù)——世貿(mào)中心紀(jì)念光碑（TributeinLight），是借用隱喻手法對(duì)城市歷史事件進(jìn)行紀(jì)念及追思的標(biāo)志性案例（圖9）。紀(jì)念光碑依世貿(mào)中心遺址分為兩部分，每部分各由44個(gè)高強(qiáng)度射燈組成。每當(dāng)?shù)搅颂囟ㄈ掌冢藗兙梢钥吹絻墒{(lán)白色的巨大光束從高樓大廈間升起，直沖天際。簡(jiǎn)潔有力的光碑是對(duì)世貿(mào)中心建筑的高度抽象概括，它不僅暫時(shí)延續(xù)了曼哈頓上空的城市天際線，而且喚起了居民對(duì)于城市過(guò)往的記憶。人們可以寧神內(nèi)斂，回首過(guò)去；也可物我兩忘，蕩滌心靈。在這里，設(shè)計(jì)者借由光營(yíng)造出平靜而震撼的情感氛圍，為人們開(kāi)拓了一片希望的凈土。

3.2公共藝術(shù)突顯場(chǎng)地文化唯一性

美國(guó)社會(huì)學(xué)家R.E.帕克談及城市時(shí)曾說(shuō)：“城市是一種心理狀態(tài)，是各種禮俗和傳統(tǒng)構(gòu)成的整體，更是這些禮俗中所包含的并隨傳統(tǒng)流傳的統(tǒng)一思想和情感所構(gòu)成的整體。”[7]隨著城市社會(huì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，城市文化景觀在公共藝術(shù)的作用下逐漸顯露出別樣的風(fēng)貌。作為承載城市歷史文脈，反映場(chǎng)地情感的公共藝術(shù)，可以通過(guò)隱喻的手法表達(dá)場(chǎng)地文化并使之滲透入每個(gè)來(lái)者的內(nèi)心。在意大利都靈工業(yè)遺址改建公園項(xiàng)目中，公園的設(shè)計(jì)者并未將場(chǎng)所全部翻新重建，而是將原址內(nèi)的金屬冷卻塔、混凝土河槽及工事基礎(chǔ)進(jìn)行保留，增添植物、長(zhǎng)廊、坡道、臺(tái)階等要素從而為城市居民夠建了一個(gè)嶄新的休憩公園（圖10）。通過(guò)藝術(shù)生成和二次加工，場(chǎng)地內(nèi)的歷史工業(yè)元素被改造為公共藝術(shù)品，使得公園內(nèi)每個(gè)角落都充滿了獨(dú)特的工業(yè)氛圍。這些工業(yè)元素像陳列于美術(shù)館一樣留存于場(chǎng)地中，將場(chǎng)地的過(guò)往歷史展示在使用者面前，從而保留并強(qiáng)化了周邊居民對(duì)于生活環(huán)境的歸屬感和認(rèn)同感。

3.3公共藝術(shù)延續(xù)城市歷史文脈

一座城市的歷史、思想、人物、事件及場(chǎng)景均是城市文化景觀的組成部分。在優(yōu)秀的設(shè)計(jì)中，公共藝術(shù)可以通過(guò)自身屬性來(lái)與場(chǎng)地景觀相結(jié)合，以隱喻的手法將這些內(nèi)容聚現(xiàn)為實(shí)體，讓歷史文脈不僅在物質(zhì)空間內(nèi)得以保存，更在人的精神世界中得以延續(xù)。美國(guó)費(fèi)城與本杰明•富蘭克林之間有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，城市內(nèi)多處地點(diǎn)均安放與富蘭克林有關(guān)的雕塑以表達(dá)民眾對(duì)其的紀(jì)念和追思之情。而后現(xiàn)代主義建筑大師文丘里在富蘭克林紀(jì)念館外制作的公共藝術(shù)——幽靈構(gòu)架（GhostStructure），則無(wú)異于是借助隱喻將這種情緒推向巔峰的經(jīng)典作品之一（圖11）。建筑師保留富蘭克林故居原址的部分地基和墻體，罩上玻璃供來(lái)者瞻仰；原址上方則用鋼結(jié)構(gòu)勾勒出故居的簡(jiǎn)化輪廓。刷上白漆的鋼體框架簡(jiǎn)潔輕盈，整體結(jié)構(gòu)內(nèi)部與外部似隔非隔。文丘里的設(shè)計(jì)既樸實(shí)又復(fù)雜，既理性又感性。隱喻手法使公共藝術(shù)與環(huán)境實(shí)現(xiàn)真正的共鳴，它讓人在想象與情感的驅(qū)使下，將場(chǎng)地的時(shí)間軸線拉向?qū)^(guò)往的回憶和追溯中去，使歷史和文化在記憶中得以延續(xù)。不論是對(duì)原有場(chǎng)地中的物質(zhì)進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)造以凝聚對(duì)過(guò)往文脈的記憶，還是以獨(dú)特的手法來(lái)強(qiáng)化公眾對(duì)于城市歷史的情感，置于文化景觀中的公共藝術(shù)，通過(guò)隱喻——這種藝術(shù)的表達(dá)方式——物化并傳遞了情感和文化，讓人以身臨其境的方式體會(huì)到城市中那些不能用具體語(yǔ)句和文字所能概括描述的內(nèi)容。通過(guò)公共藝術(shù)來(lái)表達(dá)恰當(dāng)?shù)碾[喻內(nèi)容，不僅豐富了城市文化的體驗(yàn)層次，更使得城市文化深入人心。

篇（5）

學(xué)校即便有的少量的藝術(shù)類專業(yè)教師，寧可搞科研、掙外快，也不愿開(kāi)設(shè)公共選修課。出于無(wú)奈，公共藝術(shù)選修課只能由新進(jìn)人員、青年教師、甚至業(yè)余藝術(shù)類教師開(kāi)設(shè)，教學(xué)效果差，引發(fā)學(xué)生不滿情緒，嚴(yán)重影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。爾雅網(wǎng)絡(luò)通識(shí)課程大都由名師講授，面向不同層次的高校，囊括人文社科類、自然科學(xué)與技術(shù)類、藝術(shù)鑒賞與審美體驗(yàn)類課程，其他精品網(wǎng)絡(luò)課程也是種類繁多。為滿足教學(xué)需要和學(xué)生要求，只要視頻課程名稱與藝術(shù)類相符即可引進(jìn)作為公共藝術(shù)選修課，但往往難以符合本校學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)，一定程度上影響了教學(xué)質(zhì)量，如何選擇適合本校的高質(zhì)量課源成為教學(xué)管理的第一難題。

1．2網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境難以保障

視頻網(wǎng)絡(luò)課程是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將師生聯(lián)系起來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種教學(xué)模式，為使學(xué)生觀看流暢的視頻，學(xué)校需要配置服務(wù)器以及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。為解決網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問(wèn)題，須有專門(mén)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員負(fù)責(zé)及時(shí)解決學(xué)生學(xué)習(xí)中遇到的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問(wèn)題。目前學(xué)校沒(méi)有完全覆蓋無(wú)線網(wǎng)，學(xué)生需要去機(jī)房或者自己花錢(qián)上網(wǎng)，給學(xué)生學(xué)習(xí)帶來(lái)一定的困難，而輔助教師不一定是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員，學(xué)生遇到問(wèn)題不知如何解決。

1．3教學(xué)管理及考核質(zhì)量方式需要完善

視頻網(wǎng)絡(luò)公共藝術(shù)選修課是一種新的教學(xué)模式，沒(méi)有現(xiàn)成的管理制度及考核評(píng)價(jià)機(jī)制。目前，視頻公共藝術(shù)選修課由教務(wù)處組織選課，輔助教師負(fù)責(zé)批改作業(yè)，考核由觀看視頻比例、作業(yè)成績(jī)、討論成績(jī)、考試成績(jī)四部分組成。由于視頻網(wǎng)絡(luò)公共藝術(shù)選修課不受時(shí)空限制，學(xué)生可以在任何時(shí)間、任意地點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，教師無(wú)法監(jiān)控與掌握真實(shí)的學(xué)習(xí)情況，難以對(duì)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控做出規(guī)范的要求，教學(xué)管理的程序化也無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

2視頻網(wǎng)絡(luò)公共藝術(shù)選修課教學(xué)管理路徑探索

麻省理工學(xué)院在2001年拉開(kāi)了視頻網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課程的序幕，一些世界名校隨后也陸續(xù)開(kāi)放課程。從2010年開(kāi)始，像哈佛、耶魯?shù)让５囊曨l公開(kāi)課在網(wǎng)絡(luò)上非常火爆，我國(guó)2011年也在網(wǎng)上公開(kāi)了名校的課程。專業(yè)課的視頻網(wǎng)絡(luò)教學(xué)還有待于進(jìn)一步研究，但由于視頻網(wǎng)絡(luò)課程的特點(diǎn)，作為學(xué)校公共藝術(shù)類選修課很有優(yōu)勢(shì)。

2．1選擇優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源

目前視頻網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源豐富，精品課程視頻、視頻公開(kāi)課、“微課”、網(wǎng)絡(luò)課程等適合教學(xué)用的資源“鋪天蓋地”地放在網(wǎng)絡(luò)上。學(xué)校可根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)以及學(xué)校的公共選修課課程體系選擇教學(xué)資源。網(wǎng)絡(luò)視頻的內(nèi)容應(yīng)與學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)一致，以提高學(xué)生藝術(shù)審美鑒賞能力、開(kāi)拓思路、，激發(fā)創(chuàng)新活力為標(biāo)準(zhǔn)。選擇的視頻網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源時(shí)長(zhǎng)不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短，要與課堂教學(xué)總課時(shí)能對(duì)應(yīng)起來(lái)，以便于折算學(xué)生選修課學(xué)分。視頻網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源分為教學(xué)資源平臺(tái)和后臺(tái)管理平臺(tái)，教學(xué)資源平臺(tái)上應(yīng)有課程的基本教學(xué)資料、交流平臺(tái)、文件傳輸、課程評(píng)價(jià)等模塊。教學(xué)基本資料包括:課程大綱、考核大綱、課程簡(jiǎn)介、課外作業(yè)等;交流平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生與輔助教師的在線交流及留言功能;文件傳輸是為了便于學(xué)生提交作業(yè)，每段視頻相關(guān)的作業(yè)可以及時(shí)提交給輔助教師;課程評(píng)價(jià)模塊可以使學(xué)生在學(xué)習(xí)完成后對(duì)本課程及時(shí)評(píng)價(jià)。面對(duì)“五花八門(mén)”的網(wǎng)絡(luò)視頻課程，學(xué)校要從人才培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，嚴(yán)格把關(guān)，選擇高質(zhì)量適合學(xué)生的教學(xué)資源用于公共藝術(shù)選修課的補(bǔ)充課源。

2．2明確教學(xué)目標(biāo)，嚴(yán)格管理教學(xué)過(guò)程

公共藝術(shù)選修課學(xué)習(xí)的最終目的是樹(shù)立正確的審美觀念，培養(yǎng)高雅的審美品位，提高人文素養(yǎng);了解、吸納中外優(yōu)秀藝術(shù)成果，理解并尊重多元文化;發(fā)展形象思維，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，提高感受美、表現(xiàn)美、鑒賞美、創(chuàng)造美的能力，促進(jìn)德智體美全面和諧發(fā)展。根據(jù)課程學(xué)習(xí)目標(biāo)應(yīng)該嚴(yán)格管理教學(xué)過(guò)程，首先應(yīng)建立輔助教師制度，網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)和傳統(tǒng)的教學(xué)方式不同，課程學(xué)習(xí)主要通過(guò)視頻進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)中學(xué)生占主體地位，學(xué)校要保證在學(xué)生遇到問(wèn)題或者有自己的想法時(shí)，在固定的時(shí)間段能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系到輔助教師。每一集視頻網(wǎng)絡(luò)課程對(duì)應(yīng)于一節(jié)課，為掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)、監(jiān)督學(xué)生學(xué)習(xí)，學(xué)生每看完一段視頻，都有相應(yīng)的視頻的作業(yè)可做。可以通過(guò)系統(tǒng)設(shè)定，只有做完作業(yè)才有權(quán)限觀看下一集視頻。輔助教師可以在教學(xué)平臺(tái)看到學(xué)生所提的問(wèn)題，在后臺(tái)管理系統(tǒng)中了解學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度、作業(yè)完成情況以及提交問(wèn)題的次數(shù)。對(duì)于學(xué)習(xí)進(jìn)度慢或者未及時(shí)提交作業(yè)的學(xué)生名單應(yīng)及時(shí)公布于網(wǎng)上，督促學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)學(xué)完課程。課程結(jié)束前一周，輔助教師把課程考試內(nèi)容放于網(wǎng)上，讓學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)考試，最后根據(jù)學(xué)生上網(wǎng)學(xué)習(xí)情況、作業(yè)提交情況、討論交流以及考試得分給出本門(mén)課程的成績(jī)。

2．3建立完善的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是教學(xué)管理的重要內(nèi)容，由于網(wǎng)絡(luò)視頻公共藝術(shù)課程的特殊性，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系應(yīng)包括對(duì)課程資源的評(píng)價(jià)、對(duì)輔助教師的評(píng)價(jià)、對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的評(píng)價(jià)。課程資源評(píng)價(jià)根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，分為課程內(nèi)容和平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)性兩個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)。課程內(nèi)容可以從課程的知識(shí)體系、教學(xué)性、藝術(shù)性來(lái)評(píng)價(jià)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)性可以從畫(huà)面的清晰度、流暢性、界面設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)來(lái)評(píng)價(jià)。對(duì)輔助教師的評(píng)價(jià)主要是通過(guò)教務(wù)部門(mén)的檢查和對(duì)學(xué)生的調(diào)查完成。教務(wù)部門(mén)可以不定期的檢查輔助教師通知、作業(yè)、和學(xué)生交流討論的情況，同時(shí)要求學(xué)生在教務(wù)網(wǎng)上對(duì)輔助教師進(jìn)行評(píng)價(jià)，教務(wù)部門(mén)與學(xué)生的評(píng)價(jià)相結(jié)合則得出對(duì)輔導(dǎo)教師的評(píng)價(jià)結(jié)果。對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)則是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)度、作業(yè)完成情況、交流討論情況以及最終考試情況來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)。教務(wù)部門(mén)建立一套符合高校公共選修課視頻網(wǎng)絡(luò)教學(xué)原則和規(guī)律的行之有效的質(zhì)量保障體系，及時(shí)雙向反饋學(xué)生對(duì)教師、教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)，形成一個(gè)回路，促進(jìn)公共選修課視頻網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的完善和發(fā)展。

篇（6）

2.項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)這部分包括曾主持或參與的項(xiàng)目，這是體現(xiàn)你綜合素質(zhì)的一塊，招聘者通過(guò)這一塊可以判斷你是否能夠迅速的進(jìn)入工作狀態(tài)以及能否和同事積極的合作完成工作。在寫(xiě)這一部分時(shí)要盡量詳細(xì)的記錄清楚，尤其是項(xiàng)目架構(gòu)及所運(yùn)用的技術(shù)、所使用的工具，同時(shí)要強(qiáng)調(diào)你在這個(gè)項(xiàng)目中的角色，但是切忌夸大和欺騙。

3.自我評(píng)價(jià)自我評(píng)價(jià)是自我推銷(xiāo)的機(jī)會(huì)，對(duì)自己在學(xué)習(xí)、工作及心理等方面的評(píng)價(jià)，自我評(píng)價(jià)是讓一個(gè)陌生人對(duì)你建立印象的最直接途徑，但同時(shí)也是最容易產(chǎn)生誤解的環(huán)節(jié)。自我評(píng)價(jià)中應(yīng)該實(shí)事求是，敘述要簡(jiǎn)練、書(shū)面化，同時(shí)要能突出閃光點(diǎn)，一定不要一味的抒情；在描述自己的愛(ài)好時(shí)要避免寫(xiě)那些容易讓人誤解的愛(ài)好。

二、面試

面試可以說(shuō)是應(yīng)聘的最后一步了，這一關(guān)也是最具考驗(yàn)性的一關(guān)，這不僅僅要考驗(yàn)?zāi)愕闹R(shí)、反應(yīng)，更重要的是你需要有良好的心理素質(zhì)。

1.面試前的準(zhǔn)備面試前最主要是要了解公司和面試信息，了解公司的背景你能從中知道這家公司需要人員具備什么樣的特長(zhǎng)和知識(shí)類型；面試信息主要包括：職位要求和面試官，職位要求自不必多說(shuō)，而面試官是與我們面試成敗直接相關(guān)的，如果能了解到他（們）的口味，我們的成功率就會(huì)提高很多。還有一點(diǎn)是要注意穿著、語(yǔ)言和舉止，你的一切表現(xiàn)都是你給面試官的一個(gè)信號(hào)，所以你的一個(gè)小小的失誤都可能會(huì)扭曲他對(duì)你的看法。

2.整理必備品必備品主要包括你的資料文件，獲得獎(jiǎng)勵(lì)的證書(shū)還有面試常見(jiàn)問(wèn)題準(zhǔn)備等，你所帶的東西也是招聘者對(duì)你的第一印象的一個(gè)環(huán)節(jié)，所以與面試無(wú)關(guān)的東西就不要攜帶，所攜帶的證書(shū)、身份證等文件要攜帶原件及復(fù)印件。需要整理的必須品之一是常見(jiàn)問(wèn)題的準(zhǔn)備，這些準(zhǔn)備能讓你有備無(wú)患，而且迅速的回答能讓面試官感覺(jué)到你的自信、知識(shí)的全面性以及對(duì)待這場(chǎng)面試的良好態(tài)度，能夠大大的提高你面試的獲勝幾率。

3.面試時(shí)可能遇到的麻煩有時(shí)候面試官會(huì)故意刁難你，問(wèn)一些不好回答或容易產(chǎn)生歧異的問(wèn)題，在遇到這樣的問(wèn)題時(shí)要清醒地明白哪些該說(shuō)哪些不該說(shuō)，哪些要多說(shuō)哪些要少說(shuō)。考驗(yàn)性問(wèn)題一：家庭問(wèn)題，這類問(wèn)題往往會(huì)涉及一些隱私而讓你不好做答，面試官?gòu)哪銓?duì)家庭的回答中想要知道你的家庭背景，以便來(lái)判斷你受教育的環(huán)境以及你的家庭會(huì)不會(huì)對(duì)你產(chǎn)生一些心理上的影響，回答這類問(wèn)題時(shí)宜強(qiáng)調(diào)溫馨和諧的家庭氛圍、家庭成員對(duì)自己工作的支持及自己對(duì)家庭的責(zé)任感；千萬(wàn)不要抱怨家庭環(huán)境或家人。考驗(yàn)性問(wèn)題二：對(duì)加班的看法，如果你對(duì)加班抱有敵意，那么公司一般不會(huì)想錄用你，但是也不能對(duì)加班表現(xiàn)得太過(guò)積極，這會(huì)讓人感覺(jué)你辦事效率低習(xí)慣了加班。考驗(yàn)性問(wèn)題三：你認(rèn)為自己最大的優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)是什么，這類問(wèn)題就是要有所答有所不答的問(wèn)題，你不能說(shuō)你沒(méi)有缺點(diǎn)，但也不能把你的缺點(diǎn)悉數(shù)列出，在敘述缺點(diǎn)時(shí)應(yīng)該把跟這個(gè)工作關(guān)系不大的缺點(diǎn)列出，而對(duì)優(yōu)點(diǎn)的敘述時(shí)切忌一味的給自己添加優(yōu)點(diǎn)，只說(shuō)一些重要的就好。

篇（7）

關(guān)鍵詞：隨書(shū)光盤(pán)；標(biāo)準(zhǔn)化；圖書(shū)館

一、隨書(shū)光盤(pán)著錄問(wèn)題

(一)國(guó)內(nèi)隨書(shū)光盤(pán)的著錄方式及存在問(wèn)題

第一，隨書(shū)光盤(pán)作為圖書(shū)附件來(lái)處理。光盤(pán)隨書(shū)分編，只是在書(shū)目記錄的載體形態(tài)項(xiàng)記載一下附件的物理尺寸、并在書(shū)上加蓋“本書(shū)附有光盤(pán)”等類似提醒標(biāo)志，對(duì)附盤(pán)本身則未作任何處理。這樣做，一方面給圖書(shū)帶來(lái)不必要的污染，另一方面也很容易造成光盤(pán)的損壞和流失。

第二，隨書(shū)光盤(pán)做為書(shū)的復(fù)本來(lái)處理。將附盤(pán)與圖書(shū)剝離，送交專門(mén)的部室進(jìn)行收藏管理。編目時(shí)則將附盤(pán)作為所依附圖書(shū)的復(fù)本進(jìn)行加工，即以圖書(shū)的書(shū)目數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，將其附盤(pán)視作該書(shū)的一個(gè)復(fù)本進(jìn)行驗(yàn)收、入藏、借閱。這樣做，可以有效地降低附盤(pán)的損耗，避免附盤(pán)的丟失，但是會(huì)出下以下問(wèn)題：一是盤(pán)、書(shū)分離不利于讀者使用，光盤(pán)的利用率必然下降；二是附盤(pán)作為書(shū)的復(fù)本，圖書(shū)管理系統(tǒng)中關(guān)于書(shū)的種、冊(cè)數(shù)及總價(jià)格的統(tǒng)計(jì)都會(huì)帶來(lái)不小的偏差。

第三，隨書(shū)光盤(pán)和圖書(shū)分離后分別進(jìn)行編目加工。圖書(shū)按普通圖書(shū)進(jìn)行分編，在載體形態(tài)項(xiàng)對(duì)附盤(pán)作附注，而附盤(pán)則按電子出版物單獨(dú)進(jìn)行分編著錄和驗(yàn)收加工。考慮到附盤(pán)與書(shū)的關(guān)系，盤(pán)的分類標(biāo)引應(yīng)與原書(shū)保持一致，著錄則參照《中國(guó)文獻(xiàn)著錄規(guī)則》中計(jì)算機(jī)文檔及聲像資料進(jìn)行著錄。這種方式是許多圖書(shū)館認(rèn)同的，處理圖書(shū)附盤(pán)最合理的編目方式。因?yàn)闀?shū)與盤(pán)分別進(jìn)行著錄、分編，各有一套書(shū)目數(shù)據(jù)，既能分別揭示圖書(shū)和附盤(pán)的信息內(nèi)容，又便于分別管理和借閱。書(shū)和盤(pán)又在各自目錄中作相互對(duì)應(yīng)的參照，揭示了它們之間的相互聯(lián)系。這樣，不僅利于附盤(pán)的管理，更利于讀者的利用。

但是，這種編目加工辦法要求對(duì)MARC的某些字段進(jìn)行修改和擴(kuò)展，MARC字段的修改和擴(kuò)展需要得到各方面的共識(shí)。否則，不同圖書(shū)館、不同圖書(shū)管理系統(tǒng)所生成的標(biāo)準(zhǔn)書(shū)目MARC相互無(wú)法辨認(rèn)，難以通過(guò)Z39.50共享。

(二)建議解決辦法

第一，統(tǒng)一圖書(shū)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。各種圖書(shū)管理系統(tǒng)均對(duì)MARC有著良好的支持，但由于MARC的適用方面存在差異，跨管理系統(tǒng)應(yīng)用時(shí)并不能完全兼容。圖書(shū)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是隨書(shū)光盤(pán)著錄標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)，必須在隨書(shū)光盤(pán)著錄標(biāo)準(zhǔn)之前得到統(tǒng)一，否則將直接影響隨書(shū)光盤(pán)的處理策略。

第二，統(tǒng)一隨書(shū)光盤(pán)的編號(hào)規(guī)則。現(xiàn)行隨書(shū)光盤(pán)的編號(hào)規(guī)則比較復(fù)雜，其ISBN號(hào)有的與書(shū)相同，有的不同。有的無(wú)ISBN號(hào)，使用ISRC號(hào)（InternationalStandardRecordingCode，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)記錄碼）。使用ISRC號(hào)或與書(shū)不同的ISBN號(hào)的隨書(shū)光盤(pán)，在著錄時(shí)如果沒(méi)有相關(guān)MARC字段支持，很難揭示光盤(pán)與書(shū)的關(guān)系。應(yīng)當(dāng)制定統(tǒng)一的光盤(pán)編號(hào)規(guī)則，如果確實(shí)難以取締現(xiàn)行編號(hào)規(guī)則，那就應(yīng)該在MARC中加入相關(guān)字段，定義書(shū)的ISBN號(hào)、光盤(pán)的ISBN號(hào)或ISRC號(hào)之間的關(guān)系。

第三，修改相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。包括修改CNMARC的相關(guān)字段定義及現(xiàn)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，推出新的標(biāo)準(zhǔn)，形成統(tǒng)一規(guī)范。這是最有效的辦法，也是最根本的解決辦法。目前，國(guó)內(nèi)一些專家已經(jīng)在進(jìn)行著MARC字段定義和修改，以適應(yīng)隨書(shū)光盤(pán)工作的需要，并達(dá)到了一定的共識(shí)，為隨書(shū)光盤(pán)的著錄標(biāo)準(zhǔn)的制定奠定了基礎(chǔ)。

二、隨書(shū)光盤(pán)管理問(wèn)題

(一)國(guó)內(nèi)隨書(shū)光盤(pán)的管理方法及存在問(wèn)題

目前各圖書(shū)館常見(jiàn)的管理辦法有如下六種：

第一，隨書(shū)入庫(kù)，不進(jìn)行加工。光盤(pán)隨圖書(shū)一起入庫(kù)，不做加工，借閱時(shí)另辟地點(diǎn)，特殊借閱。這是早期隨書(shū)光盤(pán)量不大時(shí)的一種做法，現(xiàn)在除了某些小型圖書(shū)館，基本上已不采用這種方法。

第二，只藏不借。光盤(pán)從書(shū)中取出，藏而不借閱，這樣光盤(pán)得到了保護(hù)，但大大降低了光盤(pán)的利用率。帶光盤(pán)的圖書(shū)多數(shù)是計(jì)算機(jī)、多媒體技術(shù)及應(yīng)用方面圖書(shū)，具有相當(dāng)強(qiáng)的時(shí)效性，不及時(shí)利用，很容易失去其價(jià)值。

第三，集中管理。對(duì)光盤(pán)不單獨(dú)驗(yàn)收，不單獨(dú)分類、編目，甚至不做任何加工、處理，只是在圖書(shū)編目數(shù)據(jù)中把光盤(pán)當(dāng)作附件著錄，流通時(shí)也是作為附件進(jìn)行流通。讀者借閱時(shí)非常方便，借書(shū)時(shí)可直接借走光盤(pán)，其缺點(diǎn)是不易管理。一方面，光盤(pán)介質(zhì)隨書(shū)入庫(kù)容易受到損壞，縮短光盤(pán)壽命；二則因?yàn)闆](méi)有加工，常常會(huì)造成光盤(pán)丟失或被替換，從而導(dǎo)致圖書(shū)館資源的損失。

第四，分散管理。為了防止光盤(pán)丟失、損壞，又不影響讀者對(duì)光盤(pán)使用，對(duì)隨書(shū)光盤(pán)單獨(dú)登錄、造冊(cè)，在光盤(pán)的外包裝上貼上與書(shū)相應(yīng)的索書(shū)號(hào)，加工完畢移交電子閱覽室，由兩個(gè)部門(mén)分別管理書(shū)和光盤(pán)。這種做法的優(yōu)點(diǎn)是管理有序，利用方便，減少人為損壞且不易散失；缺點(diǎn)是由于電子閱覽室的光盤(pán)不能外借，因此造成讀者有書(shū)無(wú)盤(pán)，有盤(pán)無(wú)書(shū)，不便于讀者隨需隨用，且這種管理模式直接受電子閱覽室空間限制，大大影響了隨書(shū)光盤(pán)的使用效率和利用率。

第五，對(duì)隨書(shū)光盤(pán)與圖書(shū)一起加工，一并投入流通。隨書(shū)光盤(pán)與圖書(shū)一起加工，貼上統(tǒng)一的索書(shū)號(hào)，投入流通，圖書(shū)實(shí)行開(kāi)架借閱，光盤(pán)實(shí)行閉架借閱。這種做法的優(yōu)點(diǎn)是管理有序，減少人為損壞且不易散失；缺點(diǎn)是光盤(pán)有時(shí)會(huì)被替換或損壞。

第六，網(wǎng)絡(luò)化管理。把光盤(pán)內(nèi)容壓縮或制成光盤(pán)鏡像后放到圖書(shū)館的服務(wù)器上，通過(guò)相關(guān)的隨書(shū)光盤(pán)軟件進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)隨書(shū)光盤(pán)資源的共享，大大提高了利用率。隨書(shū)光盤(pán)資源保存完整、無(wú)丟失、無(wú)損傷，有效地解決了隨書(shū)光盤(pán)的易丟失、光盤(pán)介質(zhì)的易磨損性與讀者利用率之間的矛盾。但是，這種管理辦法需要網(wǎng)絡(luò)支持，需要投入海量存儲(chǔ)及隨書(shū)光盤(pán)管理系統(tǒng)。同時(shí)，由于版權(quán)限制，只能在校園網(wǎng)IP范圍內(nèi)使用，讀者在家中或?qū)嬍译y以使用。

(二)建議解決方法

以網(wǎng)絡(luò)化管理為主，人工管理為輔，并制定相關(guān)的光盤(pán)管理規(guī)范，以促進(jìn)隨書(shū)光盤(pán)的利用。

三、隨書(shū)光盤(pán)管理系統(tǒng)所存在的問(wèn)題

現(xiàn)國(guó)內(nèi)已有多家廠商提供隨書(shū)光盤(pán)管理系統(tǒng)，為隨書(shū)光盤(pán)的工作發(fā)展起了一定的促進(jìn)作用。但是，這些管理系統(tǒng)在功能和設(shè)計(jì)上都沒(méi)有統(tǒng)一，不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)訪問(wèn)和共享存在著較大問(wèn)題。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)光盤(pán)文件存儲(chǔ)格式不統(tǒng)一

常見(jiàn)的格式有.ISO格式、.RAR格式、.MDF格式以及某些系統(tǒng)專用格式。現(xiàn)階段，任何管理系統(tǒng)并不一定能夠識(shí)別其它管理系統(tǒng)所制作的光盤(pán)文件格式。那么，如果某圖書(shū)館先后試用過(guò)A、B管理系統(tǒng)，而B(niǎo)系統(tǒng)無(wú)法識(shí)別A系統(tǒng)所生成的光盤(pán)文件，圖書(shū)館在試用A系統(tǒng)時(shí)所做的光盤(pán)數(shù)據(jù)將全部無(wú)用，從而浪費(fèi)大量的人力、財(cái)力和物力。

由此，有必要制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，將存儲(chǔ)格式盡快統(tǒng)一，以保證光盤(pán)數(shù)據(jù)的共享和跨平臺(tái)移植。建議選擇標(biāo)準(zhǔn)的.ISO格式，即ISO9660國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)格式。.ISO格式具有良好的通用性，常見(jiàn)的虛擬光驅(qū)軟件甚至WINRAR軟件都可以識(shí)別。

(二)分輯光盤(pán)的處理模式不統(tǒng)一

功能比較優(yōu)秀的系統(tǒng)每條標(biāo)引記錄可以掛接多張光盤(pán)，而且用戶在插入光盤(pán)時(shí)，可以自由選擇插入的盤(pán)符；而某些系統(tǒng)一條標(biāo)引記錄只能掛接一張光盤(pán)，如果光盤(pán)出現(xiàn)分輯，只能將所有的分輯光盤(pán)加工到一個(gè)文件中，或采用其它的策略來(lái)實(shí)現(xiàn)。出現(xiàn)這類問(wèn)題一方面是因?yàn)檐浖O(shè)計(jì)不過(guò)關(guān)，需要進(jìn)一步的改進(jìn)算法；另一方面，也由于沒(méi)有分輯光盤(pán)處理的相關(guān)規(guī)范。因此，建議統(tǒng)一分輯光盤(pán)的處理模式。

(三)基本數(shù)據(jù)接口支持應(yīng)當(dāng)確定

功能優(yōu)秀的隨書(shū)光盤(pán)管理系統(tǒng)支持國(guó)內(nèi)主流的圖書(shū)管理系統(tǒng)，并支持OAI、OpenURL、CALIS等多種數(shù)據(jù)接口；而某些隨書(shū)光盤(pán)管理系統(tǒng)僅支持極少數(shù)的圖書(shū)管理系統(tǒng)，不提供其它的數(shù)據(jù)接口。建議制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)文件，強(qiáng)制規(guī)定隨書(shū)光盤(pán)管理系統(tǒng)必須支持的數(shù)據(jù)接口，為隨書(shū)光盤(pán)的交流和共享提供基礎(chǔ)。

四、結(jié)語(yǔ)

發(fā)展隨書(shū)光盤(pán)工作必須要有嚴(yán)格的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，而這些標(biāo)準(zhǔn)的建立和完善，圖書(shū)館界不僅要充分發(fā)揮已有標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)勢(shì)，而且要針對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)的不足來(lái)提出新的對(duì)策，進(jìn)而形成新的標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)隨書(shū)光盤(pán)工作的需要。只有這樣，才能更好地推動(dòng)隨書(shū)光盤(pán)工作的進(jìn)程。

參考文獻(xiàn)：

［1］孫潔等.高校隨書(shū)光盤(pán)網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)的比較［J］.科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì),2007,(17).

篇（8）

論文關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館弱勢(shì)群體社區(qū)服務(wù)

我國(guó)的高等院校的主要資金來(lái)源是國(guó)家財(cái)政撥款，高校屬于事業(yè)單位，國(guó)家的錢(qián)是納稅人的血汗錢(qián)，高校圖書(shū)館有其與公共圖書(shū)館相同的資金來(lái)源，所以他的職能也應(yīng)有公共圖書(shū)館具有的社會(huì)公益性。

《世界人權(quán)宣言》第一款明確提出：“人人有權(quán)享受其本人及其家屬康樂(lè)所需之生活和程度，舉凡衣、食、住、醫(yī)藥及必要之社會(huì)服務(wù)均包括在內(nèi)，且于失業(yè)、患病、殘廢、寡居、衰老，或因不可抗拒之事故致使他喪失生活能力之情形時(shí)，有權(quán)享受保障”，其宗旨都是以人為本，這也是由圖書(shū)館的性質(zhì)所決定的。

1弱勢(shì)群體的類型及其文化需求

我國(guó)的弱勢(shì)群體是指過(guò)著物質(zhì)與精神生活雙重困乏的人群，他們是伴隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌產(chǎn)生的，他們主要包括五部分人：

(1)仍未再就業(yè)的下崗職工。

(2)進(jìn)城的農(nóng)民工。他們沒(méi)有享受到城里勞動(dòng)者的同等待遇，勞動(dòng)權(quán)益得不到保護(hù)。

(3)較早退休的“內(nèi)退”職工和“體制外”工人。

(4)從來(lái)沒(méi)有在國(guó)有單位工作過(guò)，靠打零工、擺小攤養(yǎng)家糊1：3的人，其中包括沒(méi)有土地的農(nóng)民。

(5)生理性弱勢(shì)群體主要有：孤寡老人和殘疾人。他們具有以下特點(diǎn)：

數(shù)量龐大，生活窘迫，據(jù)全國(guó)總工會(huì)的權(quán)威數(shù)字顯示，2005底城鎮(zhèn)登記失業(yè)率已達(dá)4％，第五次人1：3普查結(jié)果推算，生活在農(nóng)村的絕對(duì)貧困人1：3有3000萬(wàn)，他們是社會(huì)變革中犧牲較多的人群，“鐵飯碗”被打破，失去32％崗位。廣大的農(nóng)民是經(jīng)濟(jì)實(shí)力最薄弱的群體，特別是當(dāng)?shù)氐氖ベ囈陨娴耐恋氐那闆r下。他們是改革過(guò)程中最沒(méi)有承受能力的人群，容易引發(fā)對(duì)改革開(kāi)放的否定性評(píng)價(jià)，傾向于以非理性方式來(lái)發(fā)泄自己的憤懣。

弱勢(shì)群體是我們社會(huì)中的基本勞動(dòng)群眾，是我們政權(quán)的重要支撐和基礎(chǔ)，是載舟之水。水能載舟，也能覆舟!

我們應(yīng)該注意到，現(xiàn)有的社會(huì)保障體系僅僅能使他們“活著”。而他們的根本訴求是要徹底擺脫弱勢(shì)群體的處境，是要“發(fā)展”。對(duì)于弱勢(shì)群體來(lái)說(shuō)，他們可能進(jìn)入主流社會(huì)的唯一指望是對(duì)社會(huì)(通過(guò)證書(shū)或資格認(rèn)定)所認(rèn)可的知識(shí)和技能的擁有。因此，對(duì)弱勢(shì)群體的最重要、最根本的救助是提高他們對(duì)文化和教育資源占有程度的角度去考慮。為其提供知識(shí)服務(wù)、信息服務(wù)，增強(qiáng)自我發(fā)展、自我完善的能力，也是各級(jí)圖書(shū)館義不容辭的職責(zé)和義務(wù)。

2高校圖書(shū)館承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、為弱勢(shì)群體服務(wù)的必要性

我國(guó)的公共圖書(shū)館多數(shù)在大城市，小城市很少或名存實(shí)亡。社區(qū)圖書(shū)館在20世紀(jì)80年代開(kāi)始興起，從它成立那天起，資源緊缺和文獻(xiàn)的利用率低的問(wèn)題逐步擺在圖書(shū)館和讀者的面前。公共圖書(shū)館開(kāi)展社區(qū)服務(wù)的先鋒應(yīng)首推上海圖書(shū)館。廣州圖書(shū)館在與鄰近的番禺麗江花園小區(qū)以及金業(yè)花園別墅小區(qū)的開(kāi)發(fā)商攜手合作，聯(lián)合開(kāi)辦圖書(shū)館，使讀者數(shù)量不斷上升。北京的首都圖書(shū)館把服務(wù)領(lǐng)域延伸到了街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，把圖書(shū)館辦到了居民身邊。到2004年末已建成8個(gè)具有一定規(guī)模的社區(qū)圖書(shū)館，開(kāi)始了規(guī)范化的管理和服務(wù)。像這樣的社區(qū)圖書(shū)館在全國(guó)可謂寥寥可數(shù)，大多數(shù)社區(qū)圖書(shū)館有的名存實(shí)亡，有的根本倒閉，這就迫切需要高校圖書(shū)館來(lái)彌補(bǔ)這方面的不足。

3高校圖書(shū)館為弱勢(shì)群體服務(wù)中的應(yīng)有舉措

高校圖書(shū)館的藏書(shū)是以教學(xué)為主，收藏有關(guān)自己各專業(yè)的各類書(shū)籍及文學(xué)類等普及讀物和與教育科研相關(guān)的文獻(xiàn)資料以及國(guó)內(nèi)外的網(wǎng)絡(luò)信息資料。作為高校圖書(shū)館在可承受的范圍內(nèi)，是有可能向社會(huì)提供一定的服務(wù)的，但要做到徹底開(kāi)放是不可能的，也是不現(xiàn)實(shí)的。高校圖書(shū)館必須保證對(duì)校內(nèi)讀者服務(wù)正常有序，在“度”的范圍內(nèi)向社會(huì)讀者服務(wù)。哈爾濱師范大學(xué)圖書(shū)館是開(kāi)展社區(qū)服務(wù)較好的典范，現(xiàn)以呼蘭學(xué)院現(xiàn)刊閱覽室為例：2006年11月22日隨機(jī)統(tǒng)計(jì)結(jié)果見(jiàn)表1。轉(zhuǎn)根據(jù)上表顯示圖書(shū)館不僅不存在讀者擁擠現(xiàn)象，而且積極發(fā)展讀者可以作為圖書(shū)館的一項(xiàng)重要工作。為此建議：

(1)為社區(qū)讀者辦證，要手續(xù)簡(jiǎn)化、常年辦證。一般高校圖書(shū)館都實(shí)行“一卡通”制，借閱證實(shí)用、美觀，采用讀者條碼辨識(shí)系統(tǒng)，具有唯一性、實(shí)用性、相對(duì)穩(wěn)定性、科學(xué)合理性等特點(diǎn)。讀者持一張卡，集身份驗(yàn)證、入館登記、借閱記錄、上機(jī)上網(wǎng)、還書(shū)、結(jié)算等多項(xiàng)功能為一體、且防盜性能強(qiáng)，如有掛失，全館借閱系統(tǒng)立即停止該證的借閱、上機(jī)等功能。為讀者辦證，要手續(xù)簡(jiǎn)化、常年辦證。以哈爾濱師范大學(xué)呼蘭學(xué)院圖書(shū)館為例，出示證明個(gè)人身份的有效證件，身份證、學(xué)生證、或工作證，收取部分押金并本人個(gè)人照片即可。讀者憑借閱證可以到館自習(xí)、借閱圖書(shū)、報(bào)刊、外借圖書(shū)及上網(wǎng)查詢資料等。

篇（9）

一、概述

萬(wàn)家寨水利樞紐庫(kù)區(qū)沉沒(méi)影響涉及清水河縣、準(zhǔn)格爾旗和山西省偏關(guān)縣3個(gè)縣（旗）10個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的70多個(gè)自然村，水庫(kù)直淹農(nóng)村人口3698人，沉沒(méi)耕地、園林、水塘346hm2，沉沒(méi)林地78．5hm2，沉沒(méi)各類房屋12．38萬(wàn)m2，沉沒(méi)各類樹(shù)木42．8萬(wàn)株。沉沒(méi)縣級(jí)以上大專項(xiàng)7項(xiàng)，文物古跡28處，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和私營(yíng)企業(yè)60多個(gè)，三等水準(zhǔn)線路1條。全庫(kù)區(qū)規(guī)劃搬遷5078人，生產(chǎn)安置人口5094人。

庫(kù)區(qū)移民工作從1994年開(kāi)始，到1998年全部結(jié)束，2002年4月順利通過(guò)由水利部水庫(kù)移民開(kāi)發(fā)局主持的竣工終驗(yàn)，移民工程質(zhì)量為優(yōu)良。

萬(wàn)家寨水利樞紐移民工作采取前期補(bǔ)償、補(bǔ)助和后期生產(chǎn)扶持的辦法，堅(jiān)持國(guó)家提倡的開(kāi)發(fā)性移民方針，將移民安置和庫(kù)區(qū)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，合理使用移民經(jīng)費(fèi)，提高投資效益，走出了一條具有自身特色的開(kāi)發(fā)性移民的路子。主要表現(xiàn)在摘要：

（1）在移民搬遷及專項(xiàng)遷建實(shí)施過(guò)程中，嚴(yán)格按照國(guó)家批復(fù)的投資概算，由監(jiān)理工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，逐一兌現(xiàn)移民安置及專項(xiàng)遷建工程的全部補(bǔ)償補(bǔ)助資金，對(duì)一些原規(guī)劃的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，根據(jù)移民意愿，結(jié)合具體情況，由業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、地方移民實(shí)施機(jī)構(gòu)四方現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合辦公，在不突破概算的前提下進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)化設(shè)計(jì)變更，并簽字認(rèn)可，使移民的意愿真正得到體現(xiàn)。

（2）制定了《萬(wàn)家寨水利樞紐庫(kù)區(qū)扶持資金管理辦法》，成立了后期扶持領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各級(jí)實(shí)施機(jī)構(gòu)組成和職責(zé)，使得移民后期扶持工作得到了保證。

（3）聘請(qǐng)專家深入移民安置點(diǎn)，認(rèn)真了解情況，結(jié)合安置點(diǎn)的具體特征進(jìn)行研討，制定出符合地方政府及移民意愿的后期扶持規(guī)劃，充分利用后期扶持資金，幫助移民改善生產(chǎn)、生活條件，提高經(jīng)濟(jì)收入，使移民真正富起來(lái)。

二、健全的移民工程管理體制

黃河萬(wàn)家寨水利樞紐有限公司作為萬(wàn)家寨水利樞紐工程的業(yè)主單位，下設(shè)征地移民辦公室，負(fù)責(zé)萬(wàn)家寨水利樞紐工程征地、庫(kù)區(qū)沉沒(méi)補(bǔ)償、大專項(xiàng)遷建處理以及移民的生產(chǎn)生活安置的協(xié)調(diào)、組織、管理，根據(jù)工程進(jìn)度按期撥付移民資金，適時(shí)組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行檢查、抽查，不定期組織審計(jì)部門(mén)對(duì)各級(jí)移民機(jī)構(gòu)的移民資金使用進(jìn)行事中審計(jì)，在整個(gè)移民工程的實(shí)施管理中起到了舉足輕重的功能。

水利部黃河水利委員會(huì)移民局設(shè)立萬(wàn)家寨水利樞紐工程移民監(jiān)理部，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理。移民監(jiān)理工程師的重點(diǎn)是檢查控制移民工程實(shí)施的進(jìn)度和質(zhì)量，為下?lián)芤泼褓Y金提供監(jiān)理依據(jù)。

水利部天津水利水電勘測(cè)設(shè)計(jì)探究院為萬(wàn)家寨水利樞紐移民工程的規(guī)劃設(shè)計(jì)單位，常派代表到現(xiàn)場(chǎng)配合監(jiān)理工作，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)實(shí)施項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)變更。

征地移民所涉及的成立了萬(wàn)家寨水利工程征地安置領(lǐng)導(dǎo)小組，由自治區(qū)副主席任組長(zhǎng)，下設(shè)辦公室；內(nèi)蒙古準(zhǔn)格爾旗成立了征地移民安置辦公室；內(nèi)蒙古清水河縣成立縣委書(shū)記任總指揮，由縣委、政府、人大、政協(xié)四大班子組成的萬(wàn)家寨水利工程征地移民安置總指揮部，下設(shè)辦公室，由副縣長(zhǎng)任主任；山西省偏關(guān)縣成立了支持重點(diǎn)工程辦公室。

各級(jí)政府高度重視，把移民工作擺上重要議事日程。各級(jí)政府為了全面保證移民工程的實(shí)施，自治區(qū)對(duì)縣（旗）、縣（旗）對(duì)鄉(xiāng)、鄉(xiāng)對(duì)村、村對(duì)戶層層簽訂移民安置協(xié)議，逐級(jí)明確責(zé)任目標(biāo)，把各級(jí)的責(zé)任目標(biāo)作為考核本級(jí)干部政績(jī)的內(nèi)容。

縣級(jí)專項(xiàng)遷建工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)專項(xiàng)的拆除、搬遷和新建項(xiàng)目的管理工作，按國(guó)家基建程序管理專項(xiàng)工程的實(shí)施工作。

鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）移民機(jī)構(gòu)協(xié)助負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）內(nèi)影響人口的調(diào)地生產(chǎn)安置，協(xié)調(diào)村委會(huì)的關(guān)系，協(xié)調(diào)村和村之間的土地調(diào)整新問(wèn)題，向村民宣傳有關(guān)移民政策和法規(guī)。

村委會(huì)配合各級(jí)政府部門(mén)和縣級(jí)移民機(jī)構(gòu)做移民的土地調(diào)整、移民搬遷工作，對(duì)移民做好宣傳工作，并及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門(mén)反映移民實(shí)施中存在的各種新問(wèn)題。

三、充分發(fā)揮移民監(jiān)理的監(jiān)督功能

移民工程實(shí)施監(jiān)理制，目前已被許多大型水利水電工程采用，萬(wàn)家寨水利樞紐移民工程實(shí)施監(jiān)理制在國(guó)內(nèi)屬于較早的項(xiàng)目之一。一些做法對(duì)移民工程監(jiān)理尚有一定的借鑒功能，在此做一個(gè)概要介紹。

1．監(jiān)理工作原則

（1）事前指導(dǎo)原則。鑒于移民實(shí)施機(jī)構(gòu)的成員大多是第一次從事移民工作，移民監(jiān)理在進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)后的第一次移民工作會(huì)議上，就向和會(huì)代表通報(bào)了移民監(jiān)理規(guī)劃內(nèi)容，重點(diǎn)介紹了監(jiān)理工作范圍、目標(biāo)和控制辦法，以便實(shí)施單位按監(jiān)理規(guī)劃要求配合監(jiān)理工作。為使實(shí)施機(jī)構(gòu)了解把握各階段移民工作的操作程序和內(nèi)容要求，監(jiān)理及時(shí)印發(fā)內(nèi)容具體的年度監(jiān)理計(jì)劃，以便參照配合實(shí)施。

（2）監(jiān)督和服務(wù)相結(jié)合的原則。在監(jiān)理介入萬(wàn)家寨水庫(kù)移民工作的開(kāi)始階段，個(gè)別地方政府移民機(jī)構(gòu)認(rèn)為，移民是地方政府負(fù)責(zé)包干實(shí)施的，監(jiān)理介入似乎多了個(gè)“緊箍咒”，一度配合消極。通過(guò)監(jiān)理在檢查督促實(shí)施單位工作的同時(shí)，積極為他們完善移民計(jì)劃和辦法，做好參謀，使他們轉(zhuǎn)變了對(duì)監(jiān)理的看法，不但主動(dòng)配合監(jiān)理工作，而且碰到新問(wèn)題還坦誠(chéng)征求監(jiān)理的處理意見(jiàn)。

（3）同項(xiàng)目法人、設(shè)代協(xié)調(diào)配合的原則。移民監(jiān)理在貫徹執(zhí)行國(guó)家政策、法規(guī)和移民規(guī)劃方面，雖具有客觀獨(dú)立性，但監(jiān)理同業(yè)主、設(shè)代的目標(biāo)一致。為了順利實(shí)現(xiàn)共同的管理目標(biāo)，從移民實(shí)施計(jì)劃的制定到實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題的處理，監(jiān)理都同業(yè)主、設(shè)代密切配合，主動(dòng)匯報(bào)，并闡明監(jiān)理意見(jiàn)，達(dá)成共識(shí)后付諸實(shí)施。這樣既讓業(yè)主及時(shí)把握了移民實(shí)施活動(dòng)的狀況，也使監(jiān)理符合法規(guī)的意見(jiàn)得到了支持，便于協(xié)調(diào)一致工作。需要從設(shè)計(jì)方面答復(fù)或解釋的新問(wèn)題，由設(shè)代直接出面處理，見(jiàn)效更迅捷顯著。

（4）廣泛宣傳政策和嚴(yán)格執(zhí)行補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的原則。移民群眾服從國(guó)家重點(diǎn)工程建設(shè)大局需要，克服難離故土的心理是通情達(dá)理的，但他們最關(guān)心的是搬遷補(bǔ)償和安置去向。對(duì)此，移民監(jiān)理憑借移民相信監(jiān)理客觀處事的優(yōu)勢(shì)，同業(yè)主、設(shè)代和地方政府實(shí)施機(jī)構(gòu)密切配合，采取多種形式，深入移民搬遷村反復(fù)宣傳移民政策和國(guó)家批復(fù)的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)向移民全面介紹規(guī)劃的各種安置方案，并建議實(shí)施機(jī)構(gòu)組織移民戶到規(guī)劃安置點(diǎn)實(shí)地考察，最后由移民戶自己選擇安置方式和地點(diǎn)。

（5）執(zhí)行移民規(guī)劃和實(shí)際變化相結(jié)合的實(shí)施原則。萬(wàn)家寨水庫(kù)移民實(shí)施中結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了合理調(diào)整。在兌現(xiàn)實(shí)施中根據(jù)群眾意見(jiàn)，監(jiān)理同意移民實(shí)施機(jī)構(gòu)組織由縣、鄉(xiāng)、村各級(jí)管理人員和移民代表參加的聯(lián)合評(píng)委會(huì)，對(duì)各類房窯按新舊程度分等評(píng)定補(bǔ)償單價(jià)，一等價(jià)高于規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)，二等價(jià)基本同規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)持平，三等以下補(bǔ)償單價(jià)低于規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)。這樣兌現(xiàn)相對(duì)比較合理，群眾滿足。同時(shí)監(jiān)理建議實(shí)施機(jī)構(gòu)對(duì)分等補(bǔ)償進(jìn)行加權(quán)測(cè)算，使分等兌現(xiàn)總金額基本接近規(guī)劃補(bǔ)償總金額，如有結(jié)余繼續(xù)用于移民。確保了補(bǔ)償兌現(xiàn)順利實(shí)施。

另外，移民監(jiān)理還堅(jiān)持發(fā)《監(jiān)理通知書(shū)》和發(fā)《監(jiān)理簡(jiǎn)報(bào)》相結(jié)合以及突出監(jiān)理重點(diǎn)的工作原則。

2．監(jiān)理控制

（1）進(jìn)度控制。

①在移民搬遷安置期間，根據(jù)主體工程對(duì)庫(kù)區(qū)清理時(shí)限的要求，制定監(jiān)理進(jìn)度控制總目標(biāo)。依據(jù)搬遷計(jì)劃，監(jiān)理人員每周深入庫(kù)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)，督促檢查移民搬遷和專項(xiàng)拆遷處理進(jìn)展情況，并按監(jiān)理統(tǒng)計(jì)表式樣分類統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)搬遷進(jìn)度，然后同計(jì)劃進(jìn)度橫道圖作對(duì)比分析。發(fā)現(xiàn)進(jìn)度滯后，及時(shí)找出原因，提出解決建議，配合業(yè)主共同協(xié)助實(shí)施單位采取有效辦法，加快搬遷和清理進(jìn)度。

②依據(jù)實(shí)施單位報(bào)送的項(xiàng)目月進(jìn)度統(tǒng)計(jì)報(bào)表，監(jiān)理人員到現(xiàn)場(chǎng)抽查核實(shí)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)監(jiān)理項(xiàng)目的進(jìn)度控制。

（2）工程質(zhì)量控制。

①按照設(shè)計(jì)對(duì)庫(kù)底清理的各項(xiàng)質(zhì)量要求，監(jiān)理人員深入現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)庫(kù)區(qū)各類建筑物拆毀、樹(shù)木砍伐、消毒處理等，逐項(xiàng)督促檢查，確保庫(kù)底清理完全達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)要求。

②依據(jù)規(guī)劃和移民安置方案，以移民生活生產(chǎn)設(shè)施建設(shè)配套齊全、功能恢復(fù)到位為總目標(biāo)，監(jiān)理人員重點(diǎn)對(duì)移民居住（包括宅基地劃定和建房）、水、電、路、教育、醫(yī)療等設(shè)施建設(shè)和耕地劃撥及土地質(zhì)量等定期到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查統(tǒng)計(jì)，落實(shí)到位情況，確保移民的生活生產(chǎn)基本條件按規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)到位。同時(shí)了解移民對(duì)安置條件的滿足程度，對(duì)移民在完善安置方面提出的合理要求和意見(jiàn)，及時(shí)建議實(shí)施單位采納并做完善工作，最終使移民的各項(xiàng)安置設(shè)施達(dá)到方便生活，有利生產(chǎn)恢復(fù)和發(fā)展。

③對(duì)大型專業(yè)項(xiàng)目復(fù)建和基礎(chǔ)設(shè)施專項(xiàng)工程建設(shè)的質(zhì)量控制。因各項(xiàng)目都聘有施工專業(yè)監(jiān)理人員，移民監(jiān)理除參和審查項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工單位的資質(zhì)和工程竣工驗(yàn)收外，在工程建設(shè)過(guò)程中，移民監(jiān)理人員定期到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)施工監(jiān)理的質(zhì)量保證體系實(shí)施情況和工程建設(shè)質(zhì)量進(jìn)行檢查記錄。對(duì)發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量新問(wèn)題，及時(shí)通告業(yè)主，并向?qū)嵤﹩挝缓同F(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)理單位發(fā)送移民監(jiān)理通知書(shū)，責(zé)成妥善處理。

（3）資金撥付及使用控制。

①配合業(yè)主按基建程序?qū)σ泼耥?xiàng)目資金實(shí)施管理，控制預(yù)撥款。對(duì)移民實(shí)物補(bǔ)償資金，依據(jù)移民搬遷計(jì)劃，本著提前一次撥付到位的原則撥款，確保實(shí)施單位兌現(xiàn)移民補(bǔ)償需要，促進(jìn)搬遷。對(duì)專業(yè)項(xiàng)目資金的撥款，一般按監(jiān)理統(tǒng)計(jì)完成的實(shí)際工程量超前20％的原則，并結(jié)合實(shí)施單位的用款計(jì)劃，控制預(yù)撥款。對(duì)大型專項(xiàng)在竣工驗(yàn)收之前，預(yù)留質(zhì)保金，竣工驗(yàn)收后撥付全部工程費(fèi)用。

②對(duì)移民資金的使用實(shí)行跟蹤檢查監(jiān)控制度。按移民資金撥付流程渠道，監(jiān)理人員定期檢查各中間環(huán)節(jié)及時(shí)下?lián)苜Y金情況，防止資金在中間環(huán)節(jié)滯留，確保實(shí)施單位使用。對(duì)移民實(shí)物補(bǔ)償資金的使用，監(jiān)理人員按規(guī)劃補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)補(bǔ)償對(duì)象進(jìn)行抽查訪問(wèn)。訪問(wèn)主要內(nèi)容，一是補(bǔ)償項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，二是補(bǔ)償有否拖欠新問(wèn)題。

另外，移民監(jiān)理在移民工程信息管理、合同管理以及協(xié)調(diào)各方關(guān)系上均發(fā)揮了很好的功能。

四、移民資金專項(xiàng)管理

1．實(shí)行移民資金專項(xiàng)財(cái)務(wù)獨(dú)立管理

萬(wàn)家寨水利樞紐移民工程財(cái)務(wù)實(shí)行獨(dú)立管理，公司移民辦下設(shè)財(cái)務(wù)科，各級(jí)移民機(jī)構(gòu)設(shè)立專項(xiàng)財(cái)務(wù)專款專用、獨(dú)立管理、獨(dú)立記賬、獨(dú)立核算。

2．移民監(jiān)理對(duì)移民財(cái)務(wù)監(jiān)督控制

根據(jù)各級(jí)移民機(jī)構(gòu)按月上報(bào)的移民資金使用情況，工程完成進(jìn)度按月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。公司移民辦及時(shí)召開(kāi)主任辦公會(huì)，會(huì)同移民監(jiān)理部總監(jiān)對(duì)財(cái)務(wù)撥款把關(guān)，依據(jù)監(jiān)理對(duì)進(jìn)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)定意見(jiàn)，實(shí)施經(jīng)費(fèi)控制撥付。撥款及質(zhì)量控制行使監(jiān)理一票否決權(quán)，充分發(fā)揮了集體決策把關(guān)和監(jiān)理的功能。

3．按基建程序撥付移民資金

在移民搬遷過(guò)程中，為保證搬遷任務(wù)順利完成，對(duì)移民實(shí)物補(bǔ)償資金一次撥付到位。對(duì)專業(yè)項(xiàng)目遷建經(jīng)費(fèi)，采取按完成工程量進(jìn)度超前20％的原則把握預(yù)付款，項(xiàng)目快完成時(shí)，按完成工程量進(jìn)度付款；對(duì)重點(diǎn)大專項(xiàng)實(shí)行專款專用，按基建程序撥款，預(yù)留5％質(zhì)保金，工程驗(yàn)收后結(jié)清付款。

五、加強(qiáng)業(yè)主對(duì)移民工作的管理力度

1．保證運(yùn)行機(jī)構(gòu)和體制有效運(yùn)作

萬(wàn)家寨水利樞紐實(shí)施了業(yè)主和移民實(shí)施主體單位——各級(jí)政府的合同制、政府層層責(zé)任制、工程質(zhì)量進(jìn)度監(jiān)理制、設(shè)代現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)優(yōu)化設(shè)計(jì)制、移民工作中的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制，為移民工作提供了切實(shí)可靠的組織保證、技術(shù)保證、質(zhì)量和經(jīng)費(fèi)保證。

2．宣傳政策法規(guī)，公正處理新問(wèn)題

移民工作開(kāi)始實(shí)施第一件事，就是讓廣大基層干部和群眾學(xué)習(xí)移民政策、法規(guī)。我們通過(guò)多種形式，辦多級(jí)別干部的學(xué)習(xí)班，提高了廣大移民干部的政策水平。同時(shí)還會(huì)同移民辦、監(jiān)理部、設(shè)代入村入戶宣傳政策，耐心解答移民提出的新問(wèn)題。

督促基層移民干部在補(bǔ)償兌現(xiàn)時(shí)，對(duì)實(shí)物量和兌現(xiàn)情況張榜公布，讓廣大群眾監(jiān)督。充分體現(xiàn)了“公開(kāi)、公平、公正”的原則，按規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行各項(xiàng)補(bǔ)償，如數(shù)兌現(xiàn)，不折不扣。

3．依靠政府當(dāng)好參謀，協(xié)調(diào)各方齊抓共管

公司移民辦在移民工程實(shí)施過(guò)程中，緊緊依靠地方政府，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，抓住重點(diǎn)，組織內(nèi)蒙古移民辦和監(jiān)理部、設(shè)計(jì)代表四方聯(lián)合現(xiàn)場(chǎng)辦公。深入實(shí)地對(duì)基層移民工作調(diào)查探究，當(dāng)即形成統(tǒng)一熟悉，協(xié)調(diào)一致解決新問(wèn)題。對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的重大帶有普遍性涉及移民政策正確貫徹執(zhí)行的新問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)和有關(guān)部門(mén)反映，并提出建議。黨委主要領(lǐng)導(dǎo)多次批示摘要：一定把移民工作做好，保證水庫(kù)下閘蓄水，決不拖工程后腿。分管移民的自治區(qū)副主席親自深入庫(kù)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)辦公，有力地推動(dòng)了移民工作的進(jìn)展。

4．按項(xiàng)目管好財(cái)務(wù)，定期檢查和審計(jì)

公司移民辦對(duì)移民工程實(shí)施按項(xiàng)目管理，并建立了計(jì)算機(jī)移民信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)。

各級(jí)移民財(cái)務(wù)都采取獨(dú)立管理，專款專用。對(duì)各級(jí)移民機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)人員，舉辦了多次學(xué)習(xí)班進(jìn)行培訓(xùn)。統(tǒng)一了賬目，統(tǒng)一了財(cái)務(wù)報(bào)表。移民辦會(huì)計(jì)深入各移民機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)建賬，要求各級(jí)移民機(jī)構(gòu)按月對(duì)移民資金使用情況、工程完成進(jìn)度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)，并定期對(duì)賬務(wù)進(jìn)行檢查。同時(shí)對(duì)移民資金使用進(jìn)行跟蹤檢查。開(kāi)展階段性移民經(jīng)費(fèi)的事中審計(jì)，防患于未然，防止動(dòng)用移民資金。

5．引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制

在移民工程實(shí)施過(guò)程中，進(jìn)度一度嚴(yán)重滯后，為使其迎頭趕上，在移民工程實(shí)施過(guò)程中引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制，制定了《萬(wàn)家寨水庫(kù)移民安置實(shí)施工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，明確獎(jiǎng)勵(lì)原則、獎(jiǎng)勵(lì)范圍、先進(jìn)單位及個(gè)人的評(píng)選條件，正式發(fā)文給各級(jí)移民機(jī)構(gòu)進(jìn)行宣傳。通過(guò)表彰，交流了經(jīng)驗(yàn)，弘揚(yáng)了正氣，鼓舞了士氣，對(duì)全面完成庫(kù)區(qū)移民搬遷任務(wù)，起到了關(guān)鍵性的推動(dòng)功能。

6．落實(shí)安置目標(biāo)

篇（10）

“知識(shí)員工是那些創(chuàng)造財(cái)富時(shí)用腦多于用手的人們。他們通過(guò)自己的創(chuàng)意、分析、判斷、綜合、設(shè)計(jì)給產(chǎn)品帶來(lái)附加值”。

辛考茨基（Dzinkowski 1999）把知識(shí)員工看作智力資本，包括他們的版權(quán)、研究成果、運(yùn)作良好的數(shù)據(jù)庫(kù)、品牌忠誠(chéng)等。知識(shí)工作也叫智慧資本，它的創(chuàng)造過(guò)程很大程度上是依賴于知識(shí)員工的專業(yè)判斷、主動(dòng)性和創(chuàng)意等，因此，知識(shí)工作的性質(zhì)有復(fù)雜性、不明朗、不肯定而且風(fēng)險(xiǎn)高等特征。這樣的工作性質(zhì)根本無(wú)法按照傳統(tǒng)企業(yè)的組織方式，把工作切塊由相關(guān)部門(mén)按照工作慣例來(lái)完成。所以，知識(shí)員工的管理給傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化組織管理帶來(lái)了空前的挑戰(zhàn)，同時(shí)也給企業(yè)的各層次管理帶來(lái)了新的問(wèn)題。因?yàn)椋趥鹘y(tǒng)的組織管理體系中員工被假設(shè)為一個(gè)被動(dòng)的執(zhí)行者，管理就是對(duì)執(zhí)行者分配任務(wù)和考評(píng)，這樣一來(lái)，員工的創(chuàng)造性就難以發(fā)揮，知識(shí)員工就難以創(chuàng)造價(jià)值。要發(fā)揮知識(shí)員工的價(jià)值創(chuàng)造就必須變革傳統(tǒng)的管理方式。

知識(shí)員工管理的新挑戰(zhàn)源自知識(shí)工作的特殊性，主要包括三個(gè)方面：知識(shí)員工的流動(dòng)性、工作環(huán)境的不確定性、成果的無(wú)形性。知識(shí)員工管理區(qū)別于一般工作的企業(yè)管理主要是由這三個(gè)方面的屬性所引起。

一、知識(shí)員工的流動(dòng)性

管理咨詢公司安達(dá)信在一份研究報(bào)告中指出，知識(shí)員工忠于他們的職業(yè)多于所服務(wù)的企業(yè)。

戴維尤里科（David Ulrich 1998）教授認(rèn)為，具有高度智慧資產(chǎn)的員工（高層次的知識(shí)員工）實(shí)際上是一種義工，這不是說(shuō)他們的工作不需要報(bào)酬，而是說(shuō)您所聘用的工作并不是他們的主業(yè)或者說(shuō)他們同時(shí)有好幾份這樣的主業(yè)----這就是流動(dòng)性。他們留在一家公司服務(wù)并不是他們的“需要”而是他們的一種“選擇”，即選擇一家有利于發(fā)揮他們專業(yè)知識(shí)的企業(yè)工作。但是，正是這樣一種流動(dòng)性適合知識(shí)領(lǐng)域中復(fù)雜的專業(yè)工作性質(zhì)。

面對(duì)知識(shí)員工的流動(dòng)性問(wèn)題，我們的不少企業(yè)常常為留住員工和避免知識(shí)資本的流失而憂慮。企業(yè)通常采取的措施是：通過(guò)提高薪酬、晉升機(jī)會(huì)和工作挑戰(zhàn)性來(lái)建立知識(shí)員工對(duì)企業(yè)的忠心。這些方法對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)短時(shí)間內(nèi)有效，但時(shí)間一長(zhǎng)就變得是一種負(fù)擔(dān)。

二、工作環(huán)境的不確定性

知識(shí)員工之所以流動(dòng)性大與他們這種工作環(huán)境不確定性有關(guān)，道理很簡(jiǎn)單，既然哪里都可以工作，他們就難免會(huì)到一個(gè)更好的工作環(huán)境中工作，有可能的話他們會(huì)身兼數(shù)職。這樣就導(dǎo)致知識(shí)員工實(shí)際上很少依賴管理層的領(lǐng)導(dǎo)，相反，如果員工之間存在技術(shù)上的互補(bǔ)的話，這倒會(huì)讓知識(shí)員工產(chǎn)生一種依賴感，因?yàn)橹R(shí)工作很少可以由一個(gè)人獨(dú)立完成。而他們通過(guò)相互交流可以產(chǎn)生協(xié)作，協(xié)作就會(huì)形成團(tuán)隊(duì)，比他們的獨(dú)立工作更有效的多。這就給知識(shí)員工的管理留下了一定的空間。由于員工之間的相到信任對(duì)知識(shí)員工的工作滿意度有著密切的關(guān)系，企業(yè)的管理可以在改善公司的人際關(guān)系方面下大的功夫。

也有些公司是從管理上進(jìn)行改善，制定“電子管理上班簇”的方法。在享受電子上班的自由之前，對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格的電子上班前教育，包括如何與公司溝通、維護(hù)企業(yè)的利益、保密制度等；還有一些企業(yè)引入外判合同制員工（Interim Management IM）管理方法，將員工的資料錄入電腦管理系統(tǒng)，按照每一項(xiàng)工作的不同性質(zhì)尋找合適的人選，訂立清晰的IM工作范圍和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。這些方法都在某一程度上緩解了知識(shí)員工工作環(huán)境不確定性的問(wèn)題。但是，知識(shí)員工電子化工作方式所帶來(lái)的有效管理問(wèn)題仍然存在。

三、工作產(chǎn)出的無(wú)形性

知識(shí)工作產(chǎn)出的無(wú)形性我們可以從以下三個(gè)不同層次來(lái)談：

1、知識(shí)的不同信息。信息是零碎的，但是如果我們從中提升了一些抽象的看法，那么這些看法就是知識(shí)；

2、知識(shí)是指方法；

3、知識(shí)是指主意/想法。

篇（11）

在黨和國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)下，隨著改革開(kāi)放的不斷深化，使中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)總量躍居全球第二，但軟實(shí)力相對(duì)落后。隨著中國(guó)城市化、全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程不斷加快，外來(lái)文化直接影響著中國(guó)的城市建設(shè)，原有的中華文明古國(guó)城市建設(shè)變得更加“現(xiàn)代化”，但隨之也產(chǎn)生了負(fù)面影響。比如一些城市為了體現(xiàn)“現(xiàn)代化”，毀壞了古跡原有的自然文化風(fēng)貌，使得城市形象逐漸失去了特色，愈加趨同化。如何挖掘本土文化內(nèi)涵，使城市具有獨(dú)有的品格與魅力，已成為我國(guó)城市化進(jìn)程中一個(gè)亟須解決的問(wèn)題。

1城市公共藝術(shù)應(yīng)挖掘本土文化元素，與當(dāng)代設(shè)計(jì)完美融合

城市公共空間中的公共藝術(shù)是一種文化元素的載體，它具有美學(xué)及象征意義，它以一種象征意義的符號(hào)來(lái)表現(xiàn)與傳承城市的歷史文脈。城市公共藝術(shù)的創(chuàng)作題材、表現(xiàn)形式等都體現(xiàn)著該城市的文化內(nèi)涵。將本土文化元素與當(dāng)代設(shè)計(jì)完美融入城市公共藝術(shù)設(shè)計(jì)中是公共藝術(shù)總的發(fā)展趨勢(shì)。將本土文化元素與當(dāng)代設(shè)計(jì)完美融入城市公共藝術(shù)，展現(xiàn)文化地域特色，每處公共藝術(shù)都仿佛留存著文化的痕跡，成為藝術(shù)生命的載體，每一個(gè)細(xì)節(jié)都折射出超越本身之外的文化藝術(shù)內(nèi)涵，將本土文化元素結(jié)合得恰到好處，這就是文化立體多義的魅力所在，以形象彰顯文化，以實(shí)體再現(xiàn)歷史。留存的實(shí)體成了人們洞悉歷史的窗口，也成為城市文化自信的縮影，見(jiàn)證并述訴說(shuō)著城市兼收并蓄的開(kāi)放姿態(tài)、百花齊放的繁榮氣象。

1.1本土文化元素介入城市雕塑設(shè)計(jì)中的應(yīng)用。本土文化元素介入城市公共藝術(shù)不乏優(yōu)秀的案例。例如，陜西戲曲大觀園位于西安大雁塔北廣場(chǎng)東側(cè)的休閑區(qū)，是一座展示陜西地方戲曲文化的主題公園。通過(guò)提線木偶雕塑、皮影戲雕塑等景觀小品，將戲曲藝術(shù)與當(dāng)代設(shè)計(jì)藝術(shù)完美融合，展現(xiàn)陜西地方戲曲的獨(dú)特魅力，如著名的《弦板腔皮影戲》雕塑。此雕塑是戲曲大觀園中的彩繪雕塑，是陜西地方戲曲重要的劇種——弦板腔皮影戲。皮影藝人與紗幕的當(dāng)代設(shè)計(jì)手法與傳統(tǒng)皮影的完美融合，既展現(xiàn)了西安皮影文化，又能夠觸動(dòng)當(dāng)代人的審美情趣，使游客流連忘返。

1.2本土文化元素介入城市井蓋設(shè)計(jì)中的應(yīng)用。井蓋視覺(jué)設(shè)計(jì)在世界各國(guó)都得到極大的發(fā)展，尤其在日本，井蓋設(shè)計(jì)得到了廣泛而獨(dú)特的發(fā)展，各個(gè)城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村自行設(shè)計(jì)具有本地特色的井蓋，而且大多數(shù)圖案都不重復(fù)，五顏六色的井蓋極富設(shè)計(jì)感。比如日本函館市的井蓋，顏色對(duì)比極其強(qiáng)烈，為城市增色不少，同時(shí)井蓋上的名勝古跡還會(huì)告訴你這個(gè)城市什么最著名，什么最好玩，有的井蓋還具有導(dǎo)視功能，方便外地人游覽觀光；日本動(dòng)漫偵探柯南形象的井蓋，其漫畫(huà)作者出生在大榮町，井蓋上的漫畫(huà)柯南形象成為該城市的代言人；北海道函館市盛產(chǎn)墨魚(yú)，井蓋上印有三只跳舞的墨魚(yú)娃娃，其造型會(huì)告訴你當(dāng)?shù)氐氖a(chǎn)。井蓋儼然成為日本的城市名片，發(fā)展成為一門(mén)藝術(shù)、一種特殊文化。這種以本土文化元素與當(dāng)代設(shè)計(jì)的完美融合設(shè)計(jì)的井蓋，增加了城市的文化氛圍，對(duì)城市的宣傳大有裨益。從上述案例我們不難看出，城市公共藝術(shù)盡管在城市公共空間中的藝術(shù)表達(dá)是多元的，但總體上是公共藝術(shù)的地域性與當(dāng)代性的完美融合。這種當(dāng)代性是在地域性的基礎(chǔ)上更加關(guān)注當(dāng)代的經(jīng)濟(jì)、科技、文化以及審美觀念的多元發(fā)展的新變革，更加關(guān)注創(chuàng)新性，是城市可持續(xù)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。只注重地域性，展現(xiàn)地域文化特征而忽視當(dāng)代性的開(kāi)放、創(chuàng)新、進(jìn)步，這樣的公共藝術(shù)是保守的，對(duì)公眾而言是乏味的。或只注重當(dāng)代性而忽略地域性，這樣的公共藝術(shù)是徒具其表，缺乏可持續(xù)發(fā)展、缺乏人情味的，猶如無(wú)根的花朵遲早生命枯竭，對(duì)公眾而言是缺少文化之根的。從城市建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展來(lái)看，公共藝術(shù)由單純的城市公共空間營(yíng)造逐漸轉(zhuǎn)向城市文化的建構(gòu)與展現(xiàn)，并具有當(dāng)代性，這樣的公共藝術(shù)承載著該城市的歷史文化印記，同時(shí)具有與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代感，使市民有歸屬感與自豪感，對(duì)提升城市鮮明而獨(dú)有的城市形象、提升經(jīng)濟(jì)與文化內(nèi)涵、吸引游客具有重要意義。

2本土文化元素介入城市公共藝術(shù)應(yīng)具有開(kāi)放性、民主性、區(qū)域性、整體性

一個(gè)城市的發(fā)展需要城市的開(kāi)放性、多樣性與包容性，這樣的城市才更具吸引力，芝加哥著名的千禧公園不同項(xiàng)目是由來(lái)自全球的藝術(shù)家設(shè)計(jì)完成的，這種國(guó)際視野使其獲得了諸多獎(jiǎng)項(xiàng)。在目前“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型”經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，城市公共藝術(shù)一定要具有國(guó)際視野，并且能夠跟上并引領(lǐng)時(shí)代潮流。有吸引力的城市不一定是大城市，卻一定是具有多樣性、包容性與開(kāi)放性等現(xiàn)代都市風(fēng)格的城市，公共藝術(shù)作品的征集更應(yīng)具有這種開(kāi)闊的視野，在此征集中更是對(duì)城市進(jìn)行了廣泛而大力的宣傳。公共藝術(shù)作品應(yīng)在公眾、藝術(shù)家、政府部門(mén)在相互交流下建立了良好的政治氛圍下完成，它是檢驗(yàn)公共藝術(shù)是否成功的一個(gè)重要指標(biāo)。公共藝術(shù)所服務(wù)的對(duì)象是公眾，而非藝術(shù)家自身對(duì)公共藝術(shù)的藝術(shù)表達(dá)，不必太過(guò)考慮公眾的喜好，所以公眾應(yīng)具有使用公共藝術(shù)作品的決定權(quán)，政府部門(mén)擔(dān)任公共藝術(shù)作品實(shí)現(xiàn)的組織者，協(xié)調(diào)各方順利進(jìn)行，滿足公眾的愿望以體現(xiàn)民主性，這樣的公眾藝術(shù)作品才是公眾所喜聞樂(lè)見(jiàn)的。城市公共藝術(shù)因其設(shè)置在城市公共空間中，所以受到其存在的城市空間環(huán)境的制約，城市公共空間的類型有商業(yè)區(qū)、生活區(qū)、休閑區(qū)等，商業(yè)區(qū)也分為綜合性商業(yè)區(qū)和專業(yè)性商業(yè)區(qū)，不同類型的區(qū)域具有不同的功能，需要不同的藝術(shù)表現(xiàn)形式，不同功能的街區(qū)、巷道使用的元素應(yīng)遵循因地制宜的原則。除了符合地理環(huán)境外，還要與人文環(huán)境相適應(yīng)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，居民的物質(zhì)文化生活水平得到了很大提高，人民群眾需求的內(nèi)容也在不斷變化升級(jí)，從最基本的物質(zhì)需求逐漸演變?yōu)閷?duì)精神文化的追求，人的心理需求和審美標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生很大的改變。城市公共還應(yīng)具有其城市區(qū)域的文化內(nèi)涵與與時(shí)俱進(jìn)的設(shè)計(jì)理念，以滿足公眾的心理需求，彰顯著該城市區(qū)域的文化特色。