培訓演講稿大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇培訓演講稿范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

第二個佳能(中國)信用和應收帳款管理的目標和職能。

佳能中國信用管理的目標是降低欠款持有水平和風險，增加成功的賒銷。或者說求得“最低賒銷成本與風險”和“最大銷售增長”之間的平衡。我們的信用管理以財務理論為基礎，在實踐上跨財務、營銷和法律的三岔點，建立了獨立的信用部門和獨立的管理模式，佳能中國信用管理的五項職能包括：一是客戶檔案管理，動態更新客戶信息，及時提供公司內的客戶信息，建立和維護易于檢索的客戶檔案。第二個方面客戶授信。我以分析模型量化賒銷風險，根據模型評分制定信用政策，審核合同和核準賒銷。第三個工作是應收帳款管理。首先分析欠款帳齡和欠款成因，動態跟蹤各客戶欠款水平，其次調控現金流量，最后整體掌握欠款總額的規模。第四方面的工作是逾期帳款追收。制定追授策略和流程，診斷逾期應收帳款，尋求法律解決途徑。最后一個在公司內部有一個只能是輔助市場開拓，我們有自己的客戶檔案，要幫助恩銷售部門發覺客戶的機率。

第三，向大家介紹一下佳能(中國)的信用和應收帳款管理的組織方式。客戶數量和欠款金額是佳能中國信用管理組織形式考慮的因素，但是我認為不是最主要的，效率、平衡和管理傳播才是考慮的關鍵。作為少數職責大于職權的部門，作為財務核銷售制衡的個焦點，佳能(中國)的信用管理有專門的人員全盤接受和全權負責。我們部門和銷售、財務各個部門之間存在著這樣的服務、協作和監督的多重關系，我們的觀點可以代表公司最高管理層的觀點，同時協調財務和銷售對信用的不同理解。我個人還認為信用管理流程和政策的指定應該相對簡單一點，但是信用管理有兩大難點，一個是獲取信用信息的外部渠道，還有信用政策的執行。我認為后者要與公司的組織管理形式密切相關。

佳能公司的信用管理設置一般是信用管理高級專員，主要工作包括以下幾項，一個是負責信用政策文件的制定和年度更新。第二個是審核信用管-理-員的定期工作報告，審核客戶檔案和客戶資信調查報告，并實地考察部分重點風險客戶和核心客戶，來驗證客戶檔案的真實性。第三是制訂所有客戶的授信政策、制定風險客戶和核心客戶的交易、還款處理方式。第四、要核準權限內的超信用額度和期限的交易。第五、要負責所有普通交易的發貨審批和信用審批。第六、要負責所有客戶合同和訂單的信用風險審批。第七、還要負責向相關的中高層上級溝通信用管理工作進程和傳達重要客戶的信息。第八、是負責信用管-理-員的具體工作的業務指導。第九、負責信用管理隊伍的建設和日常管理。第十、組織對銷售和財務人員的信用知識的培訓。第十一、領導構建外部信用服務機構的工作聯合和外部信息渠道。第十二、我們還要協調各部門中高層以上的利益關系和矛盾。

我們的信用高級管理專員下面還設有信用管理專員，具體來說包括以下幾個方面：第一、督促和跟進銷售、財務等相關人員的信息提供工作;第二、向相關部門傳遞信用信息和客戶信息，受理公司內其他信息服務的要求;第三、要輸入信用信息;第四、要和IT的支持人員共同維護客戶檔案的安全;第五、要負責信用部門獨立渠道的信息收集，這包括具體客戶、整個行業甚至大到整個市場;第六、編制市場發展報告，向信用管理高級專員報告市場拓展方向;第七、要負責外聯法律、征信、追帳等中介機構，要親自參與法律調解、訴訟和欠款清理的整個過程;第八、客戶接待，要受理客戶投訴、資訊，恢復客戶的電話函件，協調和督促相關部門的回潰第九、要鑒別和分析內外渠道的所有信息，編制資信調查和評審報告;第十、編制其他的一些信用報告，同時還要負責在信用管理報告專員審核以前的初審;第十一、還要實地去考察客戶。

最后向大家介紹一下佳能(中國)信用和應收帳款管理的政策。我們的政策主要包含有信用期限、信用額度，還有我們公司自己的信用標準。我們認為信用期限的變化就意味這銷售變現天數的變化。我們的信用標準代表著對客戶信用情況的最低要求，以銷售的變現天數和壞帳損失率作為制定的依據。我們通常先制訂客戶群的授信總額，然后再制訂某一些客戶的授信程度，然后再互為調整。前者以客戶自身的資金實力和銷售政策為出發點，后者主要根據客戶的交易額和風險系數制定。

篇（2）

大家好，我是來自廣洋湖財政所的陳菲菲。為了使__年新錄用人員盡快進入角色，盡快了解、熟悉、適應新的工作崗位，我局舉辦了__年新錄用人員崗前培訓。而我作為其中一員，也有幸參加了此次培訓，現將培訓心得匯報如下。

在過去的四天里，局各個部門的領導為我們進行了基本涉農業務、基本專業規則和工作管理制度等方面的培訓。

基本涉農業務方面，針對鄉鎮基層財政所工作的特殊性，老師向我們介紹了農橋、一折通、一事一議、資金就地就近監管、社保資金管理和農業財務管理相關的知識。這些項目的培訓主要使大家能夠在較短時間內，比較集中的對鄉鎮財政所的主要工作有一個大體的認識和了解，為進入角色、開展工作做一些準備。

專業規則方面，老師向我們介紹了總預算會計制度和收支分析、財政監督檢查制度、 事業單位會計制度和財務規則、經建財務管理、非稅收入管理條例、行政單位財務規則，以及計算機網絡安全相關的知識。這部分專業知識和國家規定的學習，明確了我們作為財政工作人員需要恪守的規則和必須掌握的技能，為我們的具體工作打下了堅實的理論基礎。

工作管理制度方面，老師向我們介紹了內部管理、信息采集的相關知識，并且對我們進行了廉政教育。這些制度明確了我們必須遵守的職業道德，明確了作為一名國家公務員需要恪守的職業道德。同時也向我們提出了更高的工作要求，激勵我們要不斷地提升自己，完善自己。

通過此次培訓，我初步掌握了財政工作人員應知應會的基礎知識和基本技能，明確了應有的職業道德和行為規范。在今后的具體工作中，我將從以下幾個方面入手，以期能透徹地發揮此次培訓的效果，幫助我更順利地開展工作。

一、繼續深入學習各項基礎知識和基本規則

時常溫習此次培訓的內容，加深對其的理解，能做到將有形的書本知識轉化為無形的基本素養帶到具體工作當中去。同時，要自主跟進國家的最新財務規則和單位的最新規章制度，更新、補充自己的知識，按照新的要求改進自己的工作。

二、牢記職業道德和行為規范

財政工作的特殊性要求我們擁有非常高的職業道德，在今后的工作中，我們要時刻牢記在培訓班學到的相關工作制度，堅守工作紀律，絕不做違反規定的事。自主接受黨風廉政教育，積極參與反腐倡廉建設活動，不斷接受反腐倡廉教育和加強自我教育，筑牢拒腐防變的思想防線。牢固樹立責任意識，將責任落實到具體的做人做事當中。要從點滴小事做起，從眼前事情做起，做好每件事，走好每一步。

同時要端正工作態度，作為基層鄉鎮財政所的工作人員，需要直接面對群眾，接觸群眾，所以我們要以熱情的服務態度面對群眾，讓群眾滿意。要主動與村民百姓交流，善于傾聽百姓心聲，準確了解百姓要求，不斷改進為民服務的工作理念和方式方法，多為農民群眾辦實事、做好事、解難事。

三、加強專業技能學習

在不影響正常工作的前提下，積極參加單位或社會組織的相關專業技能學習和培訓，提高自身業務水平，為更好地開展工作打下扎實的技能基礎。要多向身邊的同事學習，學習他們豐富的工作經驗，遇到困難要及時請教，要堅持學思結合，從實踐中去領悟、去琢磨、去研究，注重在實踐總結中更新知識，增強素質和本領。

篇（3）

一、思想端正，心態積極

從發行部開展競聘上崗以來，這幾年的工作經歷使我對崗位競聘的熟悉從思想上有了深層次的理解，我們無論是否參與競選，作為海峽導報大家庭的成員，關心我們部門自身的隊伍建設是我們每個人最起碼的職責，而參與更是關心的直接體現，也是面對報業發展形勢下的自我挑戰，只有敢于拿出自己的優勢與不足，同大家比一比，看看你到底幾斤幾兩，不論結果是成功還是失敗，能夠戰勝自我就是很可貴的進步，平庸與退縮遲早會被前進的腳步所淘汰。

二、愛崗敬業、認真負責

職務與權力并不畫等號，而與責任息息相關，作為部門主管既是領導決策的執行者，又是領導決策的參謀者。我不僅要帶領本崗位員工努力完成領導下達的計劃任務，還要對本部門的現狀，問題和前景作出分析、猜測和規劃，為高層決策提供相關依據和報告。在今后的工作中更不會拿著“雞毛當令箭”，而是既要做好自身的本職工作，又要負起整個崗位的責任。

三、嚴格自律、防微杜漸

競聘是報社人事體制與優秀企業接軌的橋梁，競聘是一種責任，競聘是一種奉獻，主管競聘是主管崗位對報社的承諾。凡是都要從報社大局和員工的利益出發，以身正求公正，以公正換人心，做到嚴格自律，防微杜漸。

四、肯干勤學、適應性強

幾年來歷任發行站站長、培訓主管、兼任客服主管等，對相關崗位的適應都曾挑戰過。現在雖不能說對客服工作和培訓工作的整合很在行，但我相信憑著個人現有素質加肯干勤學精神，定能克服困難，成為一個稱職的培訓（客服）主管。

五、善于團結同事，服務意識強

不論是外面的客戶，還是內部的同事，都能做到對外服務和對內服務一樣熱情，對上服務和對下服務一樣周到。

六、受過專業的培訓和學習

曾多次參加“客服經理”研討班的學習和PTT講師班的練習，對客服工作和培訓工作有相關的專業技能知識。

七、熟悉培訓和客服工作的現狀及改善措施

1、客服工作方面：

從近幾年的實踐中體會到，當前客服工作應加強解決的是：“三點問題”。

突出重點：完善服務體系的建立和流程制定，以讓我們的服務體系通過ISO9000認證為今年工作目標。首先是配送流程的制定，只要把配送流程理順，才能進一步提升服務質量，更好地做好多種經營的配送；其次是加大服務監督力度，迫使一線員工養成配送自檢習慣，促進對錯送、漏送的自我檢查；再次延伸服務品質，變被動服務為主動服務逐層抽查。

注重特點：加強文化建設、開展服務知識競賽、套報競賽等、定期開展服務交流會議。

解決難點：主動深入一線站點進行輔導練習，對員工的培訓不僅要注重言傳、更要加強身教：“跟我來、聽我說、學我做”。

2、培訓工作方面：

培訓工作是抓好發行團隊的重要環節，培訓是規范發行隊伍及提高發行隊伍素質的一種手段，同時也是規范制度和發行領導對發行隊伍的指導及影響。當然，要做好培訓工作不僅僅只是簡單的說教，而要注重與年度戰略目標相結合，尤其是在“”上提出的多種經營戰略規劃。我認為今年在培訓規劃的重點應放在以下四方面：其一是主抓站長、組長和骨干員工的培訓，促進站點建立核心治理層；其二定期開展配送服務的培訓，引導員工對開展多種經營重要意義的熟悉，并在各站形成制度化，而不是流于形式；其三是在不耽誤正常工作的情況下輪番培訓，滾動培訓；其四是開展以老帶新，以先進帶后進，手把手的傳遞經驗，心連心的培訓交流。

由于這些優勢，所以我覺得：“也許我不是最在行的，但我是最專業的；也許我不是最優秀的，但我是最適合的”。假如組織信任，這次競聘成功后，我既可迅速上崗，立即進入角色。

最后我用丘吉爾的一句名言來結束我的演講，那就是：

篇（4）

通訊員提供的信息是醫院宣傳信息的主要來源之一，通訊員提供的信息的質量，將直接影響到醫院宣傳工作的質量。我們要在保證一定數量的基礎上，力求出精品。為此，我希望通訊員能做到五勤：

即眼勤、嘴勤、腿勤、腦勤、手勤，為醫院又好又快發展營造良好的輿論氛圍。

“眼勤”。要多看醫院的文件、會議材料，多看政策法律法規及相關資料，多看行業內外優秀的報道文章，集腋成裘，聚少成塔，為搜集加工高質量的報導提供厚積薄發的基礎條件。要善于挖掘和發現，在習以為常的事情中發現閃光點和新聞點，在平凡的人和事中捕捉到值得一寫的東西。

“嘴勤”。要積極向內行人員問、向知曉情況者問，了解清楚報道中的有關疑點問題，確保信息質量；向領導和部門負責人問，了解領導意圖、工作思路及宣傳要求，使宣傳工作緊貼公司中心工作。

“腿勤”。真實是新聞的生命，要善于發現新聞線索，到新聞現場去感受，力爭寫出更多更好的新聞來。要多關注事關民生的熱點、難點問題，堅持貼近群眾、貼近實際、貼近生活的新聞“三貼近”原則，更多地深入一線、深入群眾，做好宣傳工作，為公司大局服務。

“腦勤”。“行成于思”，會思考才會寫作，要多思多想，發現一般人發現不了的問題，對稿件中的疑點，要多思考，舉一反三，去偽存真。要注重稿件的角度、深度，寫完稿子要多思考、多打磨。

“手勤”。要牢牢把握新聞宣傳的時效性，注重稿件速度，多記、多寫、多改。將平時碰到的有價值的材料或有助于宣傳工作的資料，都要進行系統地收集和整理。不但要主動構思寫新聞，還要注意掌握多種新聞寫作形式。還要對所撰寫的新聞稿件進行反復的修改完善，通過改，來提高自身的寫作能力、歸納分析能力和鑒別能力。

同時我們也希望

一是要學習、學習、再學習，這是出精品的首要條件。要學政治、學業務、學相關知識，切實提高政策理論水平和采訪寫作水平。

篇（5）

我作為經研所的一名,本著鍛煉,提高的目的,參與此次活動,走上了競聘舞臺,以表示對此次改革的理解和贊同.參與的過程本身是一種鍛煉,參與的經歷本身也是一種財富積累.無論結果如何,我都會珍惜這份經歷.我競聘的職位是培訓咨詢部負責人,如果我能夠應聘成功,我會努力工作;如果我競聘失敗,我仍舊會努力工作.

在這里,我先簡單闡述一下自己的競聘理由.

1,我具備培訓和咨詢相關的工作經歷

2002年10月至2003年10月期間,我在****擔任培訓部經理一職,同時兼任售前顧問與實施顧問.這段經歷,為我今天競聘這一職位提供了一些有益的借鑒,使我對培訓與咨詢有了一些粗淺的認識.盡管培訓與咨詢要求的知識含量與技能有所不同,但兩者的共同點在于都是知識與技能的轉移.做好培訓與咨詢的重要前提是要了解客戶的真實需求,與客戶做好充分的溝通,使培訓內容具有較強的針對性和實用性.

作為一名負責人,在對內工作方面,首先,有責任建立和打造一支有戰斗力的團隊.其次,必須要關心團隊成員的需求并尊重他們的意愿;再次,必須建立和健全內部管理制度與程序,理順工作關系;再次,必須透明管理,尤其是要透明分配制度;再次,就是必須對團隊負責,要敢于擔當團隊責任的第一負責人;另外,就是要充當上下級溝通的橋梁,當好上下級的服務兵.在對外工作方面,要服從單位的整體工作需要,要顧及單位的整體利益;同時,要尊重客戶意愿,掌握客戶需求,巧妙與客戶溝通,實現營銷目的.

2,我具有在企業工作的實際經驗,能夠總體把握企業業務流程,對企業管理中存在的問題有一定的認識.

1998年至2002年,我在*****工作.在此期間,先后于*****財務部門工作,并有機會參與其他部門的工作.尤其是,2002年10月至2003年10月期間,我擔任*****的售前顧問與實施顧問,更有機會了解***其他許多企業(如****,****,****,等)的管理與業務流程,這段經歷更強化了我對企業業務流程的熟悉程度.目前,不少企業存在的主要問題之一是管理渠道不通暢,效率低下.具體主要表現在以下幾個方面.第一,普遍缺乏團隊精神,企業文化底蘊不足;第二,業務邏輯模糊,缺乏細致有效的標準;第三,部門聯系松散,信息流通受阻;第四,規劃手段落后,決策依據不準確.

最后,我講一下應聘成功后的工作思路.

1,組建培訓咨詢部,制定工作規范.

2,根照我所的工作性質,在各位領導的支持下,密切與其他部室的關系,努力將我所的研究成果向社會轉化,加大我所對外宣傳力度.

3,努力開辟社會培訓項目,加強與外部單位合作.

目前,可供爭取的社會培訓咨詢項目有:企業沙盤模擬實戰訓練(包括團隊管理,模擬企業經營,人力資源管理,業績管理與企業決策支持),其培訓對象主要為企業領導;企業信息化管理咨詢方案制作等.

4,在取得所領導支持和本部門的努力下,加強與委機關各部門之間的聯系,爭取委機關的大力支持,利用下屬單位的優勢地位充分發揮研究所的社會服務功能.

5,充分利用發改委培訓中心的職能,爭取更多的短期培訓項目.

篇（6）

一、思想端正，創先爭優

從發行部開展競聘上崗以來，這幾年的工作經歷使我對崗位競聘的認識從思想上有了深層次的理解，我們無論是否參與競選，作為海峽導報大家庭的成員，關心我們部門自身的隊伍建設是我們每個人最起碼的職責，而參與更是關心的直接體現，也是面對報業發展形勢下的自我挑戰，只有敢于拿出自己的優勢與不足，同大家比一比，看看你到底幾斤幾兩，不論結果是成功還是失敗，能夠戰勝自我就是很可貴的進步，平庸與退縮遲早會被前進的腳步所淘汰。

二、愛崗敬業、認真負責

職務與權力并不畫等號，而與責任息息相關，作為部門主管既是領導決策的執行者，又是領導決策的參謀者。我不僅要帶領本崗位員工努力完成領導下達的計劃任務，還要對本部門的現狀，問題和前景作出分析、預測和規劃，為高層決策提供相關依據和報告。在今后的工作中更不會拿著“雞毛當令箭”，而是既要做好自身的本職工作，又要負起整個崗位的責任。

三、嚴格自律、防微杜漸

競聘是報社人事體制與優秀企業接軌的橋梁，競聘是一種責任，競聘是一種奉獻，主管競聘是主管崗位對報社的承諾。凡是都要從報社大局和員工的利益出發，以身正求公正，以公正換人心，做到嚴格自律，防微杜漸。

四、肯干勤學、適應性強

幾年來歷任發行站站長、培訓主管、兼任客服主管等，對相關崗位的適應都曾挑戰過。現在雖不能說對客服工作和培訓工作的整合很在行，但我相信憑著個人現有素質加肯干勤學精神，定能克服困難，成為一個稱職的培訓(客服)主管。

五、善于團結同事，服務意識強

不論是外面的客戶，還是內部的同事，都能做到對外服務和對內服務一樣熱情，對上服務和對下服務一樣周到。

六、受過專業的培訓和學習

曾多次參加“客服經理”研討班的學習和PTT講師班的訓練，對客服工作和培訓工作有相關的專業技能知識。

七、熟悉培訓和客服工作的現狀及改善措施

1、客服工作方面：

從近幾年的實踐中體會到，當前客服工作應加強解決的是：“三點問題”。

突出重點：完善服務體系的建立和流程制定，以讓我們的服務體系通過ISO9000認證為今年工作目標。首先是配送流程的制定，只要把配送流程理順，才能進一步提升服務質量，更好地做好多種經營的配送;其次是加大服務監督力度，迫使一線員工養成配送自檢習慣，促進對錯送、漏送的自我檢查;再次延伸服務品質，變被動服務為主動服務逐層抽查。

注重特點：加強文化建設、開展服務知識競賽、套報競賽等、定期開展服務交流會議。

解決難點：主動深入一線站點進行輔導訓練，對員工的培訓不僅要注重言傳、更要加強身教：“跟我來、聽我說、學我做”。

2、培訓工作方面：

培訓工作是抓好發行團隊的重要環節，培訓是規范發行隊伍及提高發行隊伍素質的一種手段，同時也是規范制度和發行領導對發行隊伍的指導及影響。當然，要做好培訓工作不僅僅只是簡單的說教，而要注意與年度戰略目標相結合，尤其是在“”上提出的多種經營戰略規劃。我認為今年在培訓規劃的重點應放在以下四方面：其一是主抓站長、組長和骨干員工的培訓，促進站點建立核心管理層;其二定期開展配送服務的培訓，引導員工對開展多種經營重要意義的認識，并在各站形成制度化，而不是流于形式;其三是在不耽誤正常工作的情況下輪番培訓，滾動培訓;其四是開展以老帶新，以先進帶后進，手把手的傳遞經驗，心連心的培訓交流。新晨

由于這些優勢，所以我覺得：“也許我不是最在行的，但我是最專業的;也許我不是最優秀的，但我是最適合的”。如果組織信任，這次競聘成功后，我既可迅速上崗，立即進入角色。

最后我用丘吉爾的一句名言來結束我的演講，那就是：

篇（7）

有人說：社會是一個大舞臺，看誰更精彩;還有人說：競爭是一套有氧健身操，能舒筋活絡，譜寫跳動的脈搏;我想說，優秀的企業文化、獨特的核心競爭力是企業的能量寶庫，放飛激-情，收獲紅紅火火。

那么應該如何來理解企業文化呢?企業文化的意義在于它充盈著整個企業的方方面面。它既是企業的靈魂和潛在生產力;又是企業生存和發展的動力;更是企業立足市場的源泉。總而言之，企業文化對內是一種向心力、對外是一面旗幟。

也許這樣來解釋企業文化，會有一些差強人意。其實，在現實生活中，我們每時每刻都在與企業文化打交道。當我們接觸到一個企業時，這個企業中最明顯、最不同尋常的現象、事物常常會引起我們的關注和興趣。比如，你踏進一個企業，馬上就能感覺到該企業所處的氛圍，人們是如何彼此問候的，如何待人接物的，如何規劃辦公環境的等等等等一些有聲無聲的事物向您展現著企業文化，企業文化是如此深入的體現在每一個細微之處，甚至是那些容易被遺忘的角落，正所謂企業文化無處不在。

海爾的企業格言中有兩句話道出了海爾人的心聲：“把別人視為絕對辦不到的事情辦成，把別人認為非常簡單的事持之以恒的辦下去。”這兩句話給我留下了非常深刻的印象，這就是海爾企業文化的精髓，體現了海爾公司永遠創新、永遠進取的企業精神，以及謙虛務實的企業風貌。

無獨有偶，微軟公司在招聘員工的時候，曾經用了一句這樣的廣告語：“你喜歡自由自在、手拿可樂、邊聽音樂的工作環境嗎?”這對于正四處求職的人來說具有多大的誘-惑啊，這也正昭示了微軟獨特的企業文化。

我們中心的企業文化是發展的、進步的，無所不在的。您看，那一條條規范企業與員工行為的制度是一種企業文化;一次次感恩社會的捐贈活動是一種企業文化;一套套代表整體形象識別系統的工牌是一種企業文化。

還有，大家是否記得，2004年3月8日，身患癌癥的“光榮母親”汪淑麗來到了咱們中心，她的坎坷經歷感動了在場的每一個人，引發了現場捐款的熱潮，譜寫了人間處處有真情的感人篇章;2004年8月4日，在得知寶安“兩歲小孩掉進滾燙稀飯鍋”，因家境貧寒無力醫治，面臨死亡邊緣的時候，中心領導當機立斷，向其提供了物質援助;2004年10月26日，我們中心組織了對貴州省貧困地區和本市困難群眾開展扶貧濟困送溫暖活動;2005年4月份，培訓部楊福新同志遇到了家庭困難，這個時候大家沒有坐視不管，而是紛紛伸出了友誼之手，助其度過難關等等等等。

篇（8）

雖然我展開雙臂，

也絕不能飛上天空，

會飛的小鳥卻不能像我，

在大地上奔跑。

雖然我晃動身體，

也不會發出美妙聲音，

會響的鈴卻不能像我，

會唱許多歌謠。

鈴和小鳥，還有我，

大家不同，大家都好。

說到堅守與熱愛，在這里我不得不提起三個發生在我身邊的真實案例。

____街道熱心公益事業的居民代表孟祥賢。她離休后自制展板1000多塊，她的足跡遍布城鎮、鄉村和全區的個個中小學校，她先后給10萬多人次進行義務普法宣傳。她曾被評為首都十大公德人物。

____街道黃村西里社區居委會主任王黎。她連續三屆區人大代表，工作中，她身先士卒，銳意創新，她積極引導居民自制。在我區社區中首創了社區參議會，社區黨建服務聯盟、民情日記等創新工作。在她的帶領下，一躍將一個老舊落后社區帶進了____優秀社區行列。她所轄社區先后被評為____市和諧社區、____市平安社區、____市精神文明社區、____市最美街巷等殊榮。

____街道社保所公務員____。華他十幾年如一日，工作兢兢業業，踏實認真。每天早來晚走，雙休日加班從不聲張更不抱怨。對待每位辦事居民和藹周到，不是親人勝似親人。更難能可貴是，在他負責離退休人員養老金和醫藥費報銷期間，從論幾萬到幾十萬元，單據幾千張。每次到上級部門報帳，凡是經過他手整理的票據，無一差錯。而且十幾年如一日，因此，上級部門常說，只要是他的單據，皆可免檢。因此，他被我區社保部門戲稱為免檢產品。

他們來自不同的地方，他們有著不同的身份，從事著不同的工作，但他們都在為新區的發展做著貢獻。他們不同，他們都好。

同學們，他們尚且如此，那么我們呢？怎樣才能做一名合格的領導干部，現在，我就用大家不同，大家都好來談談我的感悟。

首先，我們應該以他們為榜樣；不為名利，不求回報，真心實意地為居民做實事，做好事，讓居民喜歡我們，讓領導信任我們！讓不同的我們達到都好的效果。我想，這也是組織部門組織此次培訓的最淳樸的初衷吧！

大家不同、大家都好，是一種胸懷。是一種尊重人才，尊重差異，尊重個性的胸懷。林書記常說，領導干部要大氣、大度、大方。我們是處級干部，今后要與各種各樣的人打交道。別人不完美，我們也不完美，欣賞別人的長處，寬容他人的短處，既是做人之道，也是為官之道。當我們學會欣賞、贊美和包容的時候，我們的素質和境界就提高了。

大家不同、大家都好，是一種責任。作為一名領導者，不論正職還是副職，永遠不應是一個人在戰斗！我們有責任搭建平臺，營造環境，帶動、培養、鍛煉我們的團隊里的每一個人，并讓他們在自己的崗位上發揮作用，當更多人的由衷地表揚、感謝____華的時候，我在欣喜、安慰的同時，更多是慚愧和反思，我們綜合行政服務大廳共有15個窗口，是____華做的太好呢？還是我們其他窗口的服務還不到位呢？見賢思齊，見不賢而自省！共勉吧！。一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園！

大家不同、大家都好，又是一種智慧。此時此刻，也許有人會問我，大家的確不同，但，大家真的都好嗎？我的回答是肯定的：每個人都有好的一面。這就需要我們運用我們的智慧，擦亮我們的慧眼，知人善用，用人之長，揚長避短。相信，一切都在智者的掌控之中。

篇（9）

大家好，

我演講的題目是：再就業培訓——下崗職工再就業之路。

勞動保障工作是一項政策性很強，涉及面很廣的工作。再就業培訓是他的一個組成部分。如何搞好再就業培訓，關系到勞動保障工作好與壞的整體形象。因此，要做好再就業培訓工作，首先要做的就是轉變下崗失業人員就業、擇業觀念。因為參加再就業培訓的下崗失業人員，多數為原國有、集體企業職工，“等、靠、要”的陳舊思想根深蒂固，認為：“就業就必須是鐵飯碗，工作必須在國企，收入一定要穩定，不給個體私人干活”。[找材料到 --網上服務最好的文秘資料站點]這些想法固然有它存在的理由，但是面對當今計劃經濟向市場經濟轉變的過程中，如果勞動者再抱著這樣的就業擇業觀念不放，就無法適應市場的需要，無法實現再就業。為此我們開設《勞動法律法規知識》、《職業指導》、《養老保險政策》、《失業保險政策》、《再就業政策》、《就業訓練政策》等6門課程的培訓，在培訓中，任課教師認真解答每一位下崗失業人員所提出的問題，解除了下崗失業人員的顧慮，解開了他們思想上的疙瘩，提高了他們的認識水平，轉變了他們的就業擇業觀念。建安公司下崗職工劉鳳果感慨萬分地說：“沒參加培訓以前對勞動政策知道的很少，參加培訓后明白了不少政策”。通過這樣的培訓使許多下崗失業人員在思想上通了，都有了自己的想法和打算，而且有些人也正在悄悄地實施著自己的計劃。第二，是對下崗失業人員進行實地的、面對面的專業技能培訓。大多數下崗失業人員都存在，技術單一、文化水平低、年齡偏大的現象，這就給下崗失業人員實現再就業增加了難度。針對這一情況，我們作了大量市場調研工作，同時根據下崗失業人員的自身特點、年齡結構，文化技能水平的差異，精挑細選開設了《計算機操作》、《中式烹調》、《中式面點》、《保健按摩》、等20個專業的技能培訓。并且于2003年引進了國際勞工組織的創業培訓，現已有部份參訓人員成功創業，成為了小老板。[找文章到大/秘/書-/-

在培訓過程中，我們又根據參訓人員的實際情況，把專業技能培訓分為理論學習與實際操作學習兩部分。在理論教學授課大綱的制定上，盡量作到通俗易懂，以便下崗失業人員盡快的掌握專業理論知識。而實際操作培訓的安排，則注重授課教師的示范，也讓參訓人員親自嘗試，課授課教師不厭其煩的指導，直到學員學會、學通為止，這樣培訓增強他們的實際操作能力。通過一個月的專業技能培訓，大部分參訓人員都能掌握一門實用技術。為他們走上再就業之路奠定了一定的基礎。

全心全意為下崗失業人員服務，是我們工作的宗旨，是提高再就業培訓工作服務質量的整體要求。一年以來我們通過開展了“假如我是一名下崗失業人員”的換位思考活動，在對下崗失業人員培訓的同時，也提高了我們自己的專業素質和理論水平，增強了自身的服務意識，增強了責任感，在具體工作中我們把下崗失業人員當親人對待，面對這樣一個年齡偏大、文化水平偏低的群體，我們盡可能耐心細致地進行講解，并實行首問責任制和待客四步曲制度，認真辦好每一項力所能及的事情。對下崗失業人員提出的急需解決的問題，做到馬上辦、熱情辦、辦得好。在對下崗失業人員的培訓中，樹立了良好的政府工作人員的形象，在2003年度，我們收到下崗失業人員贈送的錦旗3面、鏡扁一面、感謝信3封。許多經過培訓的下崗失業人員都說，參加再就業培訓收益很大，學到了很多政策知識，即使暫時找不到合適的工作，去充充電，去多了解些勞動政策也是非常好的。

篇（10）

所以所有的中國人都站起來了，我們要幫助我們的家人！我們要用愛溫暖這些破碎的心！我們不但要幫助他們重建美好家園，我們還要幫助他們治愈內心的重創！

在地震中有很多媽媽失去了孩子，也有很多孩子失去了母親。有一位母親，她已經死去了，她的臉是灰色的，但她懷中的孩子卻依然活蹦亂跳，一張粉紅的臉。那是為什么啊！那是因為這位媽媽在黑暗中，用她的乳汁喂哺她的孩子。雖然最終她死去了，但死神依然沒能阻擋她繼續喂哺她的孩子。當救援人員發現她們的時候，孩子仍含著媽媽的，大家從媽媽的懷里把他抱開的時候，嬰兒的哭聲讓在場的人無不撕心裂肺地痛。

還有這樣一位媽媽，救援人員發現她時，她也離去了，但卻是用一個奇特的姿勢離世，兩膝著地，弓著腰，兩手叉地。原來在她的身下，還有一個活著的嬰兒。在嬰兒的小被子里，手機上留著這位媽媽最后的遺言：“寶貝，如果你還活著，你要記住我愛你！”

當我讀到這句話時，頃刻間已經是淚流滿面！這是感天動地的母愛啊！一個被廢墟掩埋多天，極度虛弱的人，在最后選擇一個根本不可能的姿勢去死，絕不倒下，只為了保護她的孩子！這不是意志可以做到的！這是一個人不死的靈魂！

這些靈魂感天動地，震撼著我們的心靈！她們的心愿未了啊！她們都是我們的姐妹，她們的孩子就是我們的孩子！她們的孩子是每一個中國人的孩子！今天來到這里的都是志愿者媽媽，我們都是這些孩子的媽媽！每一個中國婦女都是這些孩子的媽媽！我們要完成死去的姐妹的心愿，我們要把她們感天動地的愛永遠留在中國大地！

妹妹，你們安息吧！

今天來到這里都是內心充滿了愛的姐妹們，感謝你們內心的愛，是愛呼喚著你們行動起來，去xx、去給這些孩子送溫暖、送問候，甚至我們要成為這些孩子的媽媽。你們的愛心我聽到了，我感動了。把你們的愛心化的能力吧！雖然有時候我們的內心充滿了愛，但因為這些孩子剛剛經歷了重大的傷害，所以我們要用最恰當的方式表達我們的愛，盡自己最大的能力，愛護這些孩子、保護這些孩子，以免無意中再次傷到這些孩子。讓我們一起來交流，學習著怎樣發展我們愛的能力，學習著怎樣成為這些孩子的好媽媽！

首先我們先去知道愛是什么呢？

愛就是聆聽；

愛就是感同身受的理解；

愛不是我和你，而是我們，我們一起共同經歷和面對；

愛就是我愿意用一生撫慰你，愛是恒久的、綿長的，愛是沒有任何功利和從不期望回報；

雖然你失去了至親和家園，但我愿化作你腳下的泥土，在新的大地上和你一起重建美好家園。

我們要學會聆聽這些孩子的心聲，要懂得聆聽就要具備相當的知識，地震后孩子們可能會產生創傷應激后障礙，會出現這些癥狀：

闖入性癥狀：一些輕微的刺激也可能引發他們對痛苦經歷的回憶；

回避癥狀：回避和事件有關的話題，出現麻木癥狀；

易激惹性：容易生氣、發脾氣等。

兒童的臨床表現

年幼兒童因為大腦語言表達、詞匯等功能發育尚不成熟的限制常常描述不清惡夢的內容，時常從惡夢中驚醒、在夢中尖叫，也可主訴頭痛、胃腸不適等軀體癥狀。兒童重復玩某種游戲是回閃或闖入性思維的表現之一。

災區失去雙親的兒童心理反應案例

地震發生的瞬間，三歲的馨懿的父母臉對著臉、胳膊搭著胳膊，用自己的身體搭成一個拱形，雙雙擋住倒塌下來的沉重墻體，用血肉之軀為孩子構筑了一道“生命之墻”。馨懿在雙親的護翼下生存下來了，但雙親卻不幸雙雙離世。

馨懿的心理反應：

回避：入院來從沒笑過，大多時候都是一個人靜靜地躺著，無論你怎么逗她，她要么就不說話，要么就認真說“不要”或“要” 。

闖入性回憶：小馨懿一醒來就拼命地哭起來，她夢見了自己和爸爸、媽媽在一個山洞里，“爸爸走了，媽媽走了！我知道！”

反復體驗：小馨懿會重復著這些話。

追尋失去的母愛和父愛 :小馨懿也經常吵著說：“我要爸爸、媽媽！”這兩天很多人都來看小馨懿，她見到男人都會輕輕地叫“爸爸”，而見到女人也會叫“媽媽”。

當我們和這些經受重創的孩子相處有一個循序漸進的過程，以下是一些做法的參考：

不要做：

1、不要欺騙（如孩子父母已經雙亡，還是騙他）；

2、不要承諾他做不到的事（我一定幫你找到你的父母）；

3、不要強迫他回憶或說話（不要說“沒

有關系，你說啊”）；

4、不要粗暴地“干預”他的情緒，如“不要哭了”、“要勇敢”、“哭吧！”等等，他有自己發出情緒的方式，人的情緒不能大量積壓，否則會產生更多不良后果；

5、不要表現出他很可憐，需要被同情的樣子，這是施舍的態度；

6、不要試圖取代他的父母，不說“沒關系，我們都愛你”，會讓孩子覺得自己背叛了自己父母；

7、不要過度的給予，有可能造成依賴、遷怒或感覺被施舍，會把憤怒發泄到別人身上；

8、不要以為自己是救世主，不要以為只有自己能幫助他，讓他先找到康復的方法，啟動每個人自我療傷的能力；

9、不要造成他們的內疚（幸存者綜合征——為什么我的同學都死了）、不要說“你已經很幸運啦！”“你已經比別人好多了！”

10、不要對他所經歷過事情充滿好奇，即使我們很愛這個孩子，我們還會控制不住自己的好奇，這是二度傷害。

要做什么：

1、如果需要和可能的話，大量軀體接觸：

對孩子此階段，在這種情境下（僅限休克、急性反應期——在重大事件中，在幾秒鐘后或幾小時內數月內），毫不猶豫地軀體接觸。身體接觸能帶給孩子安全感。

舉例：擁抱著他，輕撫他的頭、輕拍他的身體，溫和淡定地說：“不用怕，現在已經很安全了，地震正在過去，我們保護著你，不會再讓你受到任何傷害。” 但如果孩子有拒絕，不要勉強。

2、先用日常生活的招呼語言，建立信任的關系，開啟談論的可能性；簡單、通俗的、甚至可以重復的非常正常的方式，“你冷不冷啊，你中午吃什么了”；

3、禮物：巧克力，畫筆和紙；補充營養的；建立信任感，才能給出關懷。

4、如果有時間，也允許的，給孩子表達的方式：特殊渠道的溝通，例如繪畫、講故事、玩游戲、聽音樂、做手工等的方式轉移他們的注意力，并達到釋放的目的。

5、告別時要說

如果你以后需要我的幫助，還是可以來找我，難過的時候我都在。可以提供一個統一的電話或者地址。

（來來往往的探看者，造成了孩子不停地被拋棄、分離的創傷。懂得說再見是很重要的，不能讓孩子再承受突然的分離了。）

對于已建立收養關系的家庭，我們可以和孩子一起緬懷他的父母

1、用一些儀式，例如花環，燭光等和孩子悼念告慰他的雙親；

2、最好讓孩子保留一些父母的遺物，讓他的心靈永遠有一個懷念父母、家園的角落；

篇（11）

我是今年7月份通過竟聘擔任管理培訓室主任助理的，在今天參加述職的中層干部中應該是在職時間最短的。現在我向各位匯報一下這一年來的工作和半年來的在職情況：

一、工作情況：

我們都知道，打仗有戰場，練氣功有氣場，我們老師見的最多的要數考場。可是，我們有可能忽視了我們每天所置身的另一個場所------職場，現在，很多人把工作稱作在職場中打拼，我想述職主要就是敘述我個人在職場中的情況。我準備分三個部分來介紹我在職場中的情況：

1、職業

三年前我有幸聽到著名企業培訓師倪砥先生的一場有關職業競爭力的講座，受益匪淺，使我的職業觀有了很大的變化。我知道職業就是做你必須做的事情，快樂也得做，不快樂也得做，干嗎不快樂地做呢。我的職業是教師，作為教師，能上到自己拿手的課程，教到底子比較好的學生是件讓人開心的事情，但是在培訓中心這兩點似乎都很難達到。本著快樂地做必須做的事情，這一年我主要做了以下工作：

序號參與項目名稱承擔工作天數人數

1女工心理素質項目負責人1天138

2梅山專家培訓參與管理（策劃、協調）3天52

3作業長上崗培訓參與管理（帶隊）18天

4冷軋業務人員參與管理（編教材）1880字

5冷軋企業文化班參與管理（編教材）1760字

6復退軍人參與管理（編教材）ppt33張

7新進廠大學生參與管理（編教材）ppt12張

序號班級名稱承擔課程課時人數

1科級政治輪訓戰略與文化64

2管理政治輪訓寶鋼企業文化108

3冷軋企業文化班企業文化12

4冷軋業務人員人際協調的藝術與技巧430

5復退軍人角色轉換與人際溝通425

6新進廠大學生角色轉換與人際溝通2169

7團青論壇人際協調3

8國際關系學院哲學4074

903經貿管理政治經濟學3624

參與科研項目名稱：鋼鐵公司管理人員培訓體系任務：項目負責人

考察學習去處：上海市委黨校寶鋼股份

下廠實踐企劃部、規劃部、企業文化部、工會（調研）

班主任工作班級：03高職經貿管理

參與公開課聽課被聽課人：__、__x課程：《法律》、《電子商務》

2、職務

在組織中由于分工的不同而產生了不同的職務。今年下半年我獲得了管理培訓室主任助理這個培訓中心最小的，同時也是我個人職業生涯中最高的職務，使我的工作內容發生了很大的變化。以前不在其位不謀其政，我只要上好自己的課，做強自己的專業，得到學員和領導的肯定就很有成就感了。現在我感到能幫助別人獲得成功更有成就感，我覺得能為科室成員提供更多的機會和幫助是我義不容辭的責任。

3、職責

職責顧名思義是因為職務而產生的責任，培訓室的主任助理給我帶來了如下職責：

第一、協助幫助職責。主要是協助管理，幫助打理，協助培訓室主任處理一些日常事務，解決一些具體事項，安排一些科務活動等，以確保各項任務的順利完成。這學期我參與了培訓室教師的教案檢查，參與了科室成員的考評，參與了作業長上崗培訓等重點培訓項目的管理工作。

第二、溝通協調職責。作為中層干部，上情下達下情上達的紐帶作用是最基本的職責。管理培訓室成立后科室成員非常支持我們的工作，使得我們溝通協調的職能發揮得非常好。另外，在具體工作中科室成員內部的協調、本培訓室與中心各科室以及公司相關部室的協調也很重要。

第三、管理職責。理順管理流程，理順成員間的相互關系是有效開展工作的前提。由于管理培訓室是由兩個教研室合并而成，組建后面臨最大的難題是兩種科室文化的融合。首先在中心

規章制度的理解上兩科室有差異，為了統一認識，我們組織全體成員學習中心的各項規章制度，并且在考勤、物資采購等具體事務上進行了歸并，統一了標準。9月至12月份，鋼鐵公司作業長上崗培訓在寶鋼教培進行，我們培訓室先后有8位同志參與了管理工作，大家都感到合作非常愉快。現在，整個培訓室成員的精神狀態很好，人心思干，人心思進，發展勢頭非常好。

二、思想方面：

1、加強學習，提高自身素質

“創學習型組織，做智能型員工”現在在企業中已成為勢不可擋的潮流，為了使自己不落人后，我珍惜每一次學習的機會，努力提高自身素質。今年我到上海市委黨校參加了為期一周的《宣傳干部綜合素質培訓班》；在寶鋼經管院參加了為期兩周半的《鋼鐵公司作業長上崗培訓》；到南京聽了有關執行力的講座；并參加了培訓中心組織的圖片制作、禮儀培訓、團隊拓展訓練等，這些培訓都從不同角度給了我啟迪，必將有助于我今后的工作和學習。

2、努力創新，開拓工作新思路

“蠟燭”、“老黃牛”、“辛勤的園丁”等成了教師的代名詞，“腳踏實地，辛勤耕耘”成了教師的工作照。特別是我們培訓中心的教師，多年來為了企業的培訓工作默默無聞地耕耘著，有時一抬頭，可能發現耕的是別人家的地，或者想種的是瓜，播下的卻是豆，工作的方向感不是很明確。企業培訓應該與企業的生產經營以及企業的未來發展密切相關，應該有各自企業的個性，為此，今年上半年在中心領導的大力支持下，我們成立了《梅山鋼鐵公司管理人員培訓體系》科研項目組，我擔任項目負責人。經過全體項目組成員的共同努力，我們的科研成果大多被錄入《05年培訓中心培訓項目指南》，我個人也因此獲得了“梅山公司青年創新獎”的提名獎。

三、不足和今后的努力方向

不足：

1、膽量不足。由于科室成員較多，且都是知識分子，怕有些問題處理不好會因小失大，因此有時顧慮較多，工作不夠大膽。

2、能量不足。隨著培訓中心辦學水平的提高，對教師的要求也越來越高，這幾年我明顯感覺到自己在學歷、能力等方面離中心的要求還有很大差距，今年我計劃讀《心理學》方向的研究生由于種種原因未能實現，一直是我心中的遺憾。我們培訓室目前有5名已經讀出或在讀研究生，特別是一些老同志雖臨近退休仍堅持不斷學習，更讓我感到有很大的壓力。

3、力量不足。過完年我就正式步入中年人的行列了，報紙上說35－40歲是各種疑難雜癥的高發期，我更加體會到“身體是革命的本錢”沒錯。

針對以上不足，我今后的打算是：

1、放開包袱，大膽工作，充分發揮助手的作用。領導和科室成員都非常支持我的工作，我不應當有太多的顧慮，應該放下思想包袱，大膽開展工作，積極主動協助培訓室主任抓好各項工作，爭取能順利地由助手轉為副手。