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2及時處理信息系統用戶問題
滄州公司及時處理用戶工作中遇到的問題。日常工作中用戶反映較多的問題包括:信息系統密碼不正確、部門調整問題、應用系統權限丟失、應用系統系統無法訪問及其他終端系統問題導致的應用系統方面的問題。滄州公司針對信息運維人員不足的情況,采用信息客服技術支持的工作模式,專門負責客戶服務和終端現場的運行維護工作,并且在公司門戶網站公布了信息客服技術支持人員的信息。如果用戶有問題,可直接撥打電話反映問題,滄州公司信息客服技術支持具體工作流程如下圖4所示。另外,信息客服也負責一些協調及收發郵件的工作,這樣滄州公司的運維人員從前臺轉向了幕后,工作效率逐步提高,服務水平也逐步提升。
3定期開展信息系統用戶賬號清理工作
滄州公司信息系統賬號清理的工作流程如下:(1)聯系省公司管理員,制作應用系統賬號核對反饋表;(2)在公司門戶關于開展信息系統賬號清理工作的通知,要求各單位根據認真核對本單位應用系統賬號,填寫核對結果并上報。(3)收集匯總并統一進行注銷。滄州公司定期開展廢舊賬號清理工作,規范了信息系統賬號的管理工作,有效保證了信息系統賬號的正確性和唯一性。
2規范藥房計算機管理的措施
通過計算機網絡平臺,能夠極大提高藥品核算的準確性和科學性,這也對醫院和相關工作人員提出了更高的要求。
2.1加強相關人員的知識培訓
在藥房管理中,工作人員必須對藥品和計算機都有一定的了解,能夠熟練操作計算機,根據計算機所輸出的相關信息進行判斷和調配。對于藥劑科的工作人員而言,不僅需要掌握計算機的相關操作,還需要承擔藥品計算機網絡的主體工作。通過網絡對藥品的不良反應進行檢測,編制科學的信息咨詢系統,確保每個環節都能夠有記錄可查,每一種藥品都能查到來源、產地、保質期、具體去向等。
2.2建立相關管理制度
在藥品的管理過程當中,需要建立系統的、規范化的制度,各部門、各環節相互聯系、相互制約,杜絕利用手中職權謀取私利的行為。同時將責任細化,落實到人,明確相關工作人員的職責,普通的工作人員僅限查詢和統計的權力,對盤點、清算等專職人員,其工作應有相關部門批準,記錄其操作信息。此外,還應規范藥品管理人員的相關操作,嚴格按照相關操作和說明執行,防止藥品污染和職務虛無。
2網絡信息方面的資源的應用情況
嘉陽煤礦企業充分利用了Web方面的技術、軟件工程方面的技術、數據庫方面的技術和系統集成方面的技術,對煤礦企業機電管理方面的數據和信息進行了有效的管理,提高了煤炭企業機電管理效率,完善了機電管理體系,為煤礦企業在采掘、排水、供電、運輸和提升等方面的工作提供了更加便利的條件,增加了煤礦企業的經濟收益,實現了煤礦企業信息的集成和共享。
3網絡信息技術在機電管理中的作用
如今,很多煤炭企業都利用先進的網絡技術建立起了比較先進的自動化管理體系,把千兆以上的網速充分應用到機電設備的管理中,使機電管理實現自動化,把供電方面的系統、副提方面的系統、排水方面的系統、主運方面的系統、采集地區原煤的運輸系統、對人員進行定位的系統、水文和雨量監督測量管理系統、主要的通風系統、通防檢測管理系統以及視頻監控方面的管理系統相互融合,將相關的網絡技術和資源充分應用于煤炭企業的機電管理方面。網絡信息技術在機電管理中的作用主要有以下幾個方面。
3.1建立數字化信息處理統一控制平臺
現在很多煤炭企業在企業自動化管理過程中設置了3km以上距離的光纜,安裝了9臺以上的交換設備,在地面上一共建立了4臺環形網千兆以上的交換設備。其中,把兩臺速度在千兆以上的交換設備作為自動化控制管理的核心,對每臺交換機應用了不同的交換設備,在2h之間可以延遲。在井下設置了5臺千兆以上的交換設備,為井下的交換設備分別配置了可以進行不間斷充電的充電設備,有2h之間的延遲時間。通過安裝這些設備,可以實現地面與井下的聯系,形成地下與井上進行交流的網絡系統,可以更加方便地對礦井以下的情況進行及時監控,實現所獲得監控信息的共享、融合、集成以及對信息進行綜合化的利用,增強生產中的安全性,為安全作業奠定堅實的基礎,保障工作人員的生命安全,提高資源利用率,使礦井工作更加科學化和現代化。
3.2為自動化管理提供可靠的供電設備
煤炭企業在對機電進行管理的過程中,很可能會出現一些突發事件,例如出現斷電現象或者其他對煤礦井下作業不利的現象。針對這一情況,充分利用網絡信息方面的資源對煤礦機電進行有效的管理,可以利用相關的技術研制出一種比較可靠、可以為井下作業不斷進行供電的資源,為煤炭企業在井下作業提供電力保障,便于安全作業,保障了工作的正常進行和工作人員的人身安全。在這一過程中,可以在相關的配電設備中加入相關的防雷設備,提高煤炭行業供電設備對雷電的抵抗能力,避免因為電擊造成供電設備的斷電,進而為煤炭企業的正常運轉帶來影響。
3.3實現實時監控
自動化管理的控制中心充分利用網絡信息資源,利用相關的子系統對煤炭行業施工的具體環境進行實時監控,可以及時獲取煤炭企業在作業時的信息,軟件方面的集成與融合為資源的共享提供了平臺,實時監控有利于發現并采取相應的措施解決煤炭企業在井下作業中出現的各種問題。當某一個設備出現故障時,可以及時維修,避免因設備故障造成不必要的安全事故,為煤炭企業的安全作業打下堅實的基礎,提高了煤炭企業作業的安全性,同時可以及時對設備進行檢修,提高了煤炭企業的工作效率。
二、醫療信息的安全威脅
美國聯邦調查局曾于2006年對2066家公司和組織進行了計算機安全犯罪及事故調查,統計結果表明發生概率排在前四位的分別是:①病毒;②信息的未授權訪問;③內部網絡資源濫用;④計算機或移動設備失竊。可見,隨著互聯網技術的改變,各種混合型威脅相繼出現,這種混合型威脅直接導致了信息安全建設的復雜性和艱巨性。因此,醫療網絡的安全威脅已不僅僅是來自于蠕蟲病毒、木馬等攻擊帶來的風險。醫療信息系統在日常運行中面臨的各種風險大致可歸納為內網和外網兩類攻擊。來自外網的安全挑戰主要是由網絡病毒、黑客入侵等方式直接導致的系統效率下降甚至癱瘓。其主要原因是操作系統補丁沒有及時更新、安全軟件不能及時升級或垃圾郵件的肆意泛濫等造成的。目前絕大多數的醫院已經部署了網絡防火墻,客戶端防病毒等產品,但醫院網絡依然會不斷遭受蠕蟲、特洛伊木馬、間諜軟件、廣告軟件等威脅的攻擊。針對此類問題,應當研究如何保證內部終端用戶的補丁和病毒庫始終處于最新狀態,有效隔離安全隱患機器的接入。內網威脅主要是指內部工作人員無意或有意導致的資源丟失、信息泄露等問題。醫院的重要信息經常以電子郵件,文件傳輸甚至移動設備等形式輕而易舉地流出,大部分內容涉及病人的隱私、藥品采購、財務信息等。此類問題屬于面向醫療信息本身的安全性問題,需要對其產生、使用、傳輸、存儲等各個環節予以控制。因此醫院應設立相應的技術措施和管理制度,避免核心機密的違規泄露和拷貝。
三、面向外網的安全治理
醫療信息系統的軟硬件系統本身面臨的威脅越來越多樣化和頻繁化,各種新型威脅層出不窮。針對當前各類相互融合的網絡攻擊手段,應從如下多個層次上實施外網的安全控制策略。
(1)端點防控
提升終端自身的安全防護力度,在內部各網關及重要網段配置防火墻和入侵檢測軟件。強制保證操作系統補丁定時更新,反病毒軟件實時運行以及病毒庫的及時更新。對于不符合安全標準的終端,在網絡設備的接入點將對其進行隔離,限制或拒絕其對內網進行訪問。
(2)權限設置
部署網絡內部強制訪問控制策略和權限等級設置,根據口令信息為數據流提供明確的允許或拒絕訪問指令。準入控制的成功實施取決于控制粒度的大小,而控制流程的自動化決定了使用者的接受度和控制機制的適應性。
(3)行為監測
在一些信息系統安全級別相對較高的網段部署安全監控措施,對非授權設備的私自接入或網絡發送行為進行檢查,并予以有效阻斷,發生嚴重泄漏事件時應提供報警。
(4)數據備份與恢復
信息系統的核心內容是數據,因為操作系統、軟件等被破壞后都可以重新安裝,但數據丟失是無法挽回的。軟件級別的單點恢復技術對于火災,地震等災難性事故是無法應對的。因此除了客戶端的定期軟件備份以外,還有必要提供異地數據備份功能,利用通信網絡將關鍵數據定時批量地傳送至遠程的容災中心保存。
四、面向內網的安全治理
在復雜的醫療信息運行環境中,針對外網不安全因素的監視和攔截可視為第一道防線,但僅僅依靠這類單一手段必然無法達到理想的安全治理水平。只有面向信息本身的安全,實現從被動防御到主動防御的轉變,才能進一步加強安全體系的防御深度,排除不可預測的潛在風險。面向信息本身的安全性即面向數據的安全性,主要涉及數據的私密性、真實性、完整性和不可否認性。這些性質應用于不同的醫療活動中。
(1)私密性
私密性要求敏感信息不能泄露給未經授權的人,授予了病人控制醫療信息泄露的權利。這對于完善居民電子健康檔案、電子病歷等涉及居民隱私的網絡信任體系是十分重要的。通過加密、數字信封和匿名化等技術能有效解決這一問題,保證信息安全無誤的送達已授權的第三方或安全存儲于服務器的數據庫中。在利用非對稱密鑰機制解決這類問題時,只需對解密密鑰保密,因此從加密密鑰破解出解密密鑰的過程必須設計得足夠復雜,以致難以實施。
(2)真實性、完整性
醫療診斷信息在醫院使用和流動過程中可能遭受惡意篡改或刪除,從而影響最終的治療效果。尤其是在經過復雜網絡傳輸的遠程醫療中,信息的來源真實性和可用性更為重要。采用公開密鑰加密體制PKI和數字簽名相結合的技術,把病人的隱私信息加密后作為水印載荷的一部分嵌入文件中來傳遞,用于驗證文檔完整性和來源可靠性,能有效杜絕外來入侵導致的敏感信息的惡意篡改,同時確認信息來源的真實性。
(3)不可否認性
不可否認性是現有醫療體系中很容易被忽略的一個問題,也是最容易引起醫患糾紛的一個問題。利用數字簽名技術,不論醫生或是患者都可以基于自身的私鑰對認定的文件進行簽名,從而確認文件已簽署這一事實,事后對有關事件或行為均具有不可抵賴性。此外,基于雙重加密原理的數字簽名還可以保證信息自簽發后未曾作過修改,結合數字時間戳可進一步對簽發文件的時間提供佐證。這些關鍵性內容對于醫療事故的責任認定都是很有價值的。
五、安全管理體系建設
醫療信息系統的安全運行除了系統本身的安全之外,相關的醫療信息管理體系的構建也起著至關重要的作用。管理體系的建設目標是實現法律層面和道德層面的雙重約束。一個完善的醫療信息系統通常需要足夠的人力來進行安全維護,因此真正起到管理執行命令的主體還是醫療信息管理人員。面對醫療機構對于復合型人才的缺乏現狀,需要加大對于醫療復合型人才的投入,提高技術管理人員對職業道德、安全意識、法律法規的認識。同時,設立專門的信息安全管理機構,通過安全管理制度明確相關人員的責任。在政策調控方面,宏觀上,應制定一系列與醫療信息安全有關的法律法規和標準,以保證健康保險流通性,降低醫療欺詐行為,并強制醫療信息標準,以保護電子健康信息安全及隱私。微觀上,應制定符合醫療行業規范的信息安全管理制度和執行流程,主要包括醫療信息系統應急預案、網絡系統管理員崗位職責、網絡服務器故障的應急處理流程等制度,確保信息系統的安全、穩定、高效運行,以及與醫療有關的個人身份信息、醫療記錄等信息在傳輸、交換、存貯、使用過程中的安全管理。
2計算機信息網絡的管理策略
2計算機信息網絡的管理策略
2電子信息管理平臺項目的實際開發階段
在實際的開發階段當中,通常將其分成五個小階段來進行:(1)項目計劃,在這個階段,主要是為了確認新系統具體的作用域,并以此來保障項目的可行性。同時還應當制定一套完善項目進度表,參照進度表來分配資源并進行預算分析。然后,制定出具體的項目開發進度表,針對每一個進度來分配人員和資源。(2)項目分析,在這個階段,主要是為了解和確定事業單位當中的商業需求以及所提出的處理要求,通過這些要求整理出具體的書面文件。(3)項目設計,在這個階段已經正式的進入了系統的編碼、設計階段。最主要的還是相關的設計工作,這些設計工作主要包括設計并集成網絡、設計用戶界面、設計應用程序結構、設計并集成數據庫、設計系統界面、集成系統控制、設計系統的細節部分等。(4)項目實施,項目進行到這個階段已經初具雛形了,此時主要的任務就是需要對信息平臺進行建立、測試以及安裝系統的最后步驟。(5)獲得支持,這個階段的系統已經開始正式的運營起來,其運營的主要目標還是在往后的發展當中能夠確保電子信息管理平臺的正常可靠運營,這個階段主要需要做到對最終用戶的支持以及對系統的維護和增強,并將一直持續到系統升級為止。
3系統結構框架及其主要功能
電子信息管理系統主要由以下幾個子系統構成:(1)人才服務管理系統,為決策者提供必要的信息數據,具體分為需求研究、數據采集、信息、人才服務等模塊。(2)辦公自動化管理子系統,為工作人員提供所需信息,同時負責辦公業務數據統計、文件傳輸、自動化辦公控制等。(3)人事資源管理子系統,為合理分配人力資源而采集的有效信息,負責人事管理中的獎罰問題。可分為人事計劃、檔案管理等模塊。(4)財務管理子系統,幫助財務人員解決預算、融資、資產利用、降低成本等問題。直接關乎單位的利益,具體可分為會計核算、總賬維護、財務計劃和財務報表等模塊。
2信息技術在煤炭企業安全管理中的應用
煤炭安全生產中,災難預警、隱患查詢、應急準備等都會影響到煤礦的安全生產,這些內容十分復雜,如果用人工統一調查、處理是非常麻煩的,而用計算機信息技術對各項數據進行匯集處理,走信息化管理道路,執行起來是異常簡便的。運用計算機信息技術對企業進行管理省去了人工成本,并且結果緊密,錯誤率較低,可以增強企業的安全管理水平,減少事故的發生率。
2.1瓦斯安全監測系統。
瓦斯爆炸是煤礦安全事故產生的重要原因,建立瓦斯監測系統可以及時了解瓦斯安全事故隱患,保障煤礦安全生產。瓦斯監測系統主要有地面中心站、傳感器、井下分站、傳輸設備幾部分組成。地面中心站是一個有打印機、顯示屏、計算機、模擬盤組成的管理平臺,能及時顯示各種存儲、監測參數,并對監測結果進行處理,對超過監測范圍數據及時報警,為決策與應急處理提供依據;傳感器包括溫度、負壓、風速、瓦斯等多種傳感器,它是煤礦監測系統的重要組成部分;井下分站主要負責井下信號采集,然后將采集到的信息傳輸到地面中心站;傳輸設備有應用電纜與調制解調器組成,主要負責各種數字信號的傳輸。
2.2礦井通風網絡監測系統。
礦井通風監測系統也是有傳感器、井下分站、傳輸設備地面中心站等幾部分組成。礦井通風監測系統的核心是計算機模擬技術、網絡技術、仿真技術等,它可以對礦井通風設備、方式等進行監測,對通風安全性進行動態模擬與評價,及時發現通風系統中的漏洞。礦井通風監測系統實現了礦井通風數據的動態化監測,通過計算機采集風壓、風速等動態參數實現了智能化分析、處理,為煤礦通風系統建設提供了可靠地信息依據,可以實現災變時期風流控制與救災決策科學化。
2.3礦井礦壓監測系統。
礦壓監測系統主要有傳感信號采集、信號轉化處理、傳輸設備、地面計算機幾部分組成,其監測設備與瓦斯監測設備相同,都是通過對監測點的存儲參數、礦壓監測值的動態監控來獲取數據信息。其中傳輸設備包括通訊電纜、調制解調器等,有著信號傳輸媒介的作用礦壓傳感器一般采用的是液壓支架壓力信號,通過采集數據監測的的信息來實現總體數據的監測,如果數據超過限定范圍時系統會自動轉入緊急狀態,并自動報警。
2.4井下安全考勤系統。
井下考勤系統比較簡單,主要由入井與出井點的考勤機、通訊線、計算機組成,它能及時掌握井下出勤人數、工作情況。通常,井下安全考勤系統有金屬片打卡與礦燈燈頭打卡2種方式,前者的考勤點多在地面井口,而后者的考勤點多在井下。當工作人員作出違規行為時,系統會自動發出警報,而領導層在可以根據反饋信息及時作出決策,從而有效減少安全隱患和突發事件的發生。
2.5系統用戶層的結構與功能。
系統用戶層直接面對的是生產技術層與管理層,生產技術層的功能是對煤礦日常生產進行指導,并將相關信息向上級領導匯報;管理層主要包括煤礦管理層與集團公司管理層。前者需要煤礦安全管理系統提供各種安全生產數據,為安全生產管理提供決策依據;后者是以圖形數據、報表數據、監測數據為依據,對安全生產現狀進行分析,并作出各種管理決策。
3計算機信息技術在煤礦安全管理中的展望
信息技術應用已經成為保證安全生產的必然趨勢,但計算機信息技術在企業安全管理中的普及率還比較低,如何讓煤炭企業接受信息化管理也是我們所面臨的重要任務。如今,我國大力推廣信息技術在煤炭安全管理中的應用,為此,我國頒布了眾多法律法規及一系列政策,大力宣傳信息技術的重要作用,并加大對企業計算機信息技術的指導與投入。為進一步促進信息技術的廣泛應用,現提出幾點建議:
3.1建立健全計算機安全生產信息化體系
推動重特大安全責任事故動態管理系統,將煤礦的安全管理真正納入到信息技術管理系統中來。
3.2建立健全企業信息化機制
加強對數據的檢查和管理,根據數據行事。加強安全生產的監察力度,提高安全系數,增強管理水平。
3.3建立互聯網機制
進行各地區礦業信息共享制度,提高和加強省市單位對煤礦企業的服務力度、行政審批速度,加強信息的共享服務,提高煤礦企業的自我風險意識,對隱患問題要及時解決,并通知各地區礦業,做好防范準備。
3.4倡導建立業務生產、功能模塊和人機互動等諸多模塊為基礎的國內煤炭管理一體化平臺
從全國范圍加強煤礦安全管理中的計算機信息技術的采用,實現煤礦企業向集團化過渡、安全生產真正做到協同作戰,滿足遠程操作和異地辦公的信息化要求。
1.1能有效加強對各施工環節的管理工程管理部門的工作內容主要包括:信息管理、風險管理、合同管理等(如圖1所示),再加上不同部門的辦公地點是完全不同的,因此在各部門在傳遞資料、信息的過程中需要消耗較多的時間,大大降低了工程管理的質量與效率。通過在建筑工程管理中應用網絡信息技術,不僅能實現對不同的信息、資料自動儲存,還能實現信息的開始傳遞,大大加快提高了工作人員的工作效率。另外,工程項目經理也能通過網絡信息系統實現對施工進度、成本控制及施工質量等環節的實時管理,大大提高了其工作效率。
1.2業務流程管理效率的提升在建筑工程管理過程中應用網絡信息技術,能有效保證其他系統的有效運行。在網絡信息技術下,不僅能有效減短各個施工小組之間的活動時間,還能實現對閑置人力、物力等的有效調配,從而起到資源合理配置的效果,對提高施工管理人員的工作效率具有重要的作用。而且,網絡信息技術的應用,不僅能科學、準確地將各個施工工序之間的邏輯關系理順,還能實現與施工的組織、計劃進行有機結合,從而明確標出關鍵的路徑,為項目經理在進行決策時提供準確、有效、可行的信息支持。
2加強建筑工程管理信息化的關鍵措施
2.1在施工進度與質量控制中的應用在建筑施工進度的管理工作中,通過應用先進的網絡信息技術,能實現對關鍵工作環節的有效控制,并能結合工程施工進度進行資源的優化配置。另外,在施工質量的控制上,網絡信息技術的應用,更加能有效保障建筑工程管理的順利進行。對于建筑施工管理工作而言,質量管理是工程項目中最為重要的環節之一,其所涉及的信息量比較大,且具備較高的技術含量及綜合性。根據我國建筑行業應用網絡信息技術的現狀,政府應大力支持信息技術在建筑行業中的應用,以全面推進信息技術的發展。比如利用項目信息門戶PIP,可增強數據的流動和準確性,能有效提高質量管理的工作效率,提供個高效率信息溝通和協同工作的環境,從而實現動態化的質量控制。
2.2建立信息共享平臺,實現工程管理信息化隨著現代建筑行業的不斷發展,工程項目的參與單位越來越多,甚至還包括國際間的合作,不僅信息量比較大,而且需要處理的相關文件也比較多。因此,建筑企業在施工管理時必須要嚴格根據施工管理的特點,應用網絡信息技術進行信息共同平臺、網上辦公系統等的建立,以實現自動化的信息管理系統、信息存儲及信息收集,從而實現建筑工程的信息化管理。比如,全面結合豐富的優化算法、推理機制與項目管理理論中的動態調整手段,合理比較項目管理計劃值與實際值,及時糾正偏差,立刻采取控制措施。動態控制設計理論構架,如圖3所示。
2.3加強計算機輔助技術的應用根據我國建筑行業當前的發展情況進行分析,國內建筑市場更加應用的是工程招投標系統、財務管理及單項應用軟件等系統與軟件,且忽略了計算機輔助技術在建筑工程管理的應用價值,從而導致管理系統功能單一,最終無法滿足工程智能化的要求。由于工程進度、質量控制、成本控制及安全等環節的管理在建筑工程管理中屬于一個具有協調性的整體,而上述系統與軟件的應用均屬于基礎應用。因此,加強計算機輔助技術的應用,更能提高網絡信息技術的應用成果,能實現對各項目更加具體、全面、有效的管理,使各個環節在管理的過程中能形成一個更加協調的整體網絡。而且,當工程項目經理在調整工作的過程中,能根據輔助系統中的相關數據信息做好合理、科學、有效的決策。
3網絡信息技術在建筑工程管理中的應用方向
隨著現代網絡信息技術的快速發展,其在建筑行業中的應用越來越廣泛,包括在項目管理、材料采購、工地現場管理及現場成本控制等領域。而該技術的全面應用,能為建筑工程各個環節的管理提供更加可靠、準確的數據、信息支持,并對建筑工程的管理信息進行科學、有效的規劃,不僅能有效加快工程進度,還能有效降低工程成本及提高工程質量。因此,對于現代建筑行業而言,計算機網絡信息技術的應用,將是其在技術上的一大飛躍,也將是我國建筑行業在現在以及未來的主要發展方向。
二、計算機信息技術在城建檔案管理中的應用
1.促進了城建檔案管理工作的系統化發展
在計算機信息技術運行下,計算機信息系統可以對城建檔案的所有資源和數據信息進行綜合統一,能夠涉及城建檔案資源管理的總的全部的范疇。更為關鍵的是,使用先進的城建檔案管理系統軟件,可以實現生產系統和財務系統兩者的有機聯系,在系統集成作用下確保了資源數據的統一。因此,從這一層面上講,計算機信息技術的應用可以充分地實現城建檔案管理的系統化發展。
2.提高了城建檔案管理工作的精細化程度
計算機信試析計算機信息技術在城建檔案管理中的實施要點文/呂艷萍息技術是社會發展的先進技術,主要的工作形式是按照電子化、信息化、網絡化的特點進行的。因此,它在城建檔案管理中的應用是在電子技術的支持下,把檔案資源按照電子數據的形式進行合理分類保存。
3.擴大了城建檔案的資源開發范圍
傳統的城建檔案管理資源的開發,主要范疇是在已有的圖文資料和比較容易獲得的小范圍資源的基礎上開展的,這主要是因為在資源的存儲以及傳輸技術上存在不足。在現代計算機信息技術的條件下,可以構建出一套強大的城建檔案信息管理系統,不論是在時間上還是空間上,城建檔案管理都會有較大的突破,而且還可以提高城建檔案的服務質量以及其所發揮的效用。
三、城建檔案管理的計算機信息技術條件
1.設備的配置方面
實行計算機信息技術,就必須要有完善的相關設備的配置。在整個系統中,最基礎的配置設施就是軟件、硬件系統,它是城建檔案信息化管理不可缺失的基本構成要素。軟件方面主要包括數據管理、編制排版、檢索查詢、實體管理、安全保密以及系統的維護等功能,而且一定要能夠涵蓋城建檔案管理的接收、整理、保管、利用、鑒定以及統計等部分;軟件系統要有一定的實用性、通用性和可擴展性;在硬件方面主要有計算機和必要的網絡周邊設備、打印機、掃描儀、照相機等部分。這樣可以充分地滿足網絡化和數字化模式的城建檔案管理服務的日常需要。
2、課程體系可行性分析
2.1信息管理人才需求分析
隨著計算機的不斷發展,各行業對計算機人才的需求在不斷增長,尤其是對信息人才的需求量很大。為了解計算機信息管理人才的市場工作崗位需求,以及對人才的能力和素質需求,確定我院計算機信息管理專業的人才培養方向及課程體系,課題研究小組于2012年年底對市場企業進行了一次問卷調查。調查發現:市場上的企業中,99%以上為中小型企業,而在中小型企業中,事業單位和民營企業所占的比例較大。
2.2專業學時保證
要實現“雙主線”課程體系,專業學時是關鍵,目前高職院校基本上都是三年制教育,三年總學時一般都是2800~2900,公共基礎課時一般是400~500,用于專業理論和實踐教學的課時在2500左右,參照社會上的專業技能培訓,如網頁設計師培訓500學時左右,企業信息管理師400學時左右,2500學時用于“雙主線”課程教學有充足的保證。
3、基于“雙主線”課程體系的構建
3.1建設思路
(1)以職業崗位工作需要為導向,以職業能力培養為目標,以真實的工作任務為載體設計教學內容和教學過程,根據技術領域和職業崗位(群)的職業能力要求,參照相關的職業資格標準和實踐性專家的建議,建立突出職業能力培養的課程標準,規范課程教學的基本要求,提高課程教學質量。(2)本課程以基于工作過程的課程開發方法進行設計,以培養學生企業信息管理、網站設計開發職業能力為目標,以模塊化的結構方式安排教學內容,采取“校企合作”、“工學結合”、“教、學、做合一”的方式,設計由幾個項目驅動組成的學習情境組織教學。(3)每條主線確立1~2個職業崗位和2~3個拓展崗位,計算機信息管理的主要崗位有企業技術咨詢與顧問、企事業信息系統管理與維護、網站開發與維護等,拓展崗位有企業ERP技術、數據庫管理員、網站管理員等。(4)根據每一職業崗位能力要求安排4~6門主干課程進行教學培養,包括理論和實訓教學。
3.2課程體系描述
結合職業崗位工作需求及用人單位對信息管理人才的實際要求,提出“雙主線”課程體系,兩條主線建立在公共的專業基礎能力平臺之上,針對網站設計與維護、技術導向與支持兩大培養方向培養不同的專業核心技能,具體結構如圖1所示。
3.3專業基礎平臺
結合信息管理專業崗位能力的要求和職業發展的需要,形成了由5門課程組成的專業基礎平
3.4崗位能力課程
(1)企業ERP系統管理員:會計電算化應用、管理信息系統、ERP原理與應用、ERP標準財務、課程實習。(2)信息系統管理員:企業管理基礎、管理信息系統、數據恢復技術、課程實習。(3)網頁設計師:電子商務概論、網頁制作、Java語言程序設計、應用、課程實習。(4)網站管理員:網頁制作、電子商務概論、網絡信息安全、數據恢復技術、課程實習。