人員管理制度大全11篇

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篇（1）

2. 加強值班巡查制度，發現不安全因素要果斷處理，處理不了的問題要立即向上級報告，嚴禁私自隱瞞；

3. 上班時間不得擅自離崗，嚴禁與外來閑雜人員交談，絕對禁止干私活，除領導臨時指定替換，門衛人員不得私自安排換班，替班人員；

4. 嚴格交接班制度、接班人員應提前十分鐘到崗，做好交接班登記，交班人員須將當班情況及未處理完畢的事項交接清楚，雙方確認后簽名及注明日期；

5. 嚴禁園區外人員使用水、電，提高節水、節電、節能意識。夜班巡查需注意及時關閉無人區域的電源和水管，并及時告知相關人員注意關電關水；

6. 雨雪天需提前做好防汛，防滑安全隱患措施，及時巡查危險地區，預先做好警示設置；

7. 負責園區內的所有設施、設備、材料、工程重地、倉庫及其他辦公地點、樹木蔬菜等財務的看管工作，防止丟失和損壞，做好看守職責。如因疏于管理和工作失職引發的問題依照公司的相關制度進行處罰；

篇（2）

2.完善管理制度：針對骨科護理工作中存在的各種突出問題，制定了相關的制度規定，如《護患溝通規定》、《護理人員職責》、《骨科護理安全措施》、《骨科患者病歷書寫規范》等。在骨科科室內部建立護理質量安全管理體系，各負其責。對護理質量的監控重點應均勻分布在各項操作中，如輸液輸血、手術前的準備以及急救措施等。要不定期對檢查指標進行抽檢，并開展質量評比，每月進行一次全面的大檢查，對檢查中發現的極個別問題與護理人員進行溝通，針對普遍存在的問題在每月舉行的質量分析講評中及時指出并加以改正。如在檢查中發現違紀違規的行為，根據情節輕重對當事人進行處罰，以告誡其他護理工作人員需要對護理安全引起重視。

3.加強法律意識：醫院要對護理人員進行基礎的法律知識培訓，要提高護理人員對醫療事故的處理能力，并要了解與其相關的法律措施，提升護理人員的法律意識以及自我保護意識，讓護理人員都能運用法律法規對自身行為進行約束以及自我保護。

4.強化護理人員責任性：很多護理人員在工作的過程中責任心低下，導致患者出現不滿情緒。因此要加強護理人員的職業道德教育，對其進行相關的道德培訓，并要將事故責任落實到個人，強化其責任心，使其從思想上意識到責任心的重要性。

5.對患者進行心理護理：很多患者在入院后由于不同情況導致其出現不同的心理問題，對治療產生較大的影響。護理人員在工作的過程中不僅要關注于患者的疾病護理還要對患者的心理情緒進行護理，對于出現問題的患者要及時進行溝通，找到問題的根源后再對其進行相應的疏導以及安慰工作。對于對治療出現抗拒心理的患者要及時進行安撫，多為患者講解治療成功案例，減少患者的抗拒心理。護理人員在溝通的過程中要保持和藹、耐心的態度，讓患者感到安慰，進而以一個健康平和的態度度過治療康復階段。

6.加強溝通強化護理：護理人員在工作的過程中要與患者進行有效的溝通，了解患者的需求。骨科患者通常術后并發癥較多，因此護理人員必須要對患者的情況進行密切監視，防止患者在術后出現各種不良反應以及并發癥。此外還要對患者進行一定的健康教育，包括飲食健康、行為健康等，防止患者在不自覺中出現影響病情恢復的行為。

篇（3）

1、保護工廠和員工的財產安全與人身安全，維護工廠內的正常秩序。

2、保護工廠內發生的刑事、治安案件或者災害事故現場，并維護現場秩序。

3、把違法犯罪嫌疑人員扭送公安機關或治安辦。

4、做好工廠內的防火、防盜、防破壞、防治安、防災害事故等安全防范工作。

二、保安人員的權限

1、對刑事案件等現行違法犯罪人員，有權抓獲并扭送公安機關。

2、對發生在工廠內的刑事、治安案件，有權保衛現場，保護證據，維護現場秩序以及提供與案件有關的情況，但無現場勘查的能力。

3、 依照本工廠的規章制度規定，勸阻或制止未經許可的進入工廠內的人員、車輛。

4、對出入工廠內的人員，車輛及其所攜帶、裝載的物品，按要求進行驗證檢查，但無人身檢查權。

5、進行工廠內安全防范檢查，提出整改意見和建議。

6、遇到有違法犯罪人員不服制止，甚至行兇、報復的，可采取正當防衛，但不得涉及無辜人員或不當防衛。

7、 對非法攜帶槍支、彈藥和管制刀具的可疑人員有權進行盤查、監視，并報告當地公安局或相關部門處理。

8、對有違反廠紀廠規行為的人，進行勸阻、制止和批評教育。

9、制止工廠內的違法犯罪的行為。

10、對有違法犯罪的嫌疑人，可以監視，并向公安機關或治安辦報告。但無偵查、扣押、搜查的權利。

11、監督進出廠員工配戴廠證。

三、保安人員禁止從事的行為

1、阻礙國家機關人員依法執行任務的行為。

2、非法剝奪、限制他人人身自由的行為。

3、罰款或沒收財物的行為。

4、扣押他人證件或者財物的行為。

5、辱罵、毆打他人或者教唆毆打他人行為。

篇（4）

本辦法所稱領隊業務，是指為出境旅游團提供旅途全程陪同和有關服務；作為組團社的代表，協同境外接待旅行社（以下簡稱“接待社”）完成旅游計劃安排；以及協調處理旅游過程中相關事務等活動。

第三條申請領隊證的人員，應當符合下列條件：

（一）有完全民事行為能力的中華人民共和國公民；

（二）熱愛祖國，遵紀守法；

（三）可切實負起領隊責任的旅行社人員；

（四）掌握旅游目的地國家或地區的有關情況。

第四條組團社要負責做好申請領隊證人員的資格審查和業務培訓。

業務培訓的內容包括：思想道德教育；涉外紀律教育；旅游政策法規；旅游目的地國家的基本情況；領隊人員的義務與職責。

對已經領取領隊證的人員，組團社要繼續加強思想教育和業務培訓，建立嚴格的工作制度和管理制度，并認真貫徹執行。

第五條領隊證由組團社向所在地的省級或經授權的地市級以上旅游行政管理部門申領，并提交下列材料：申請領隊證人員登記表；組團社出具的勝任領隊工作的證明；申請領隊證人員業務培訓證明。

旅游行政管理部門應當自收到申請材料之日起15個工作日內，對符合條件的申請領隊證人員頒發領隊證，并予以登記備案。

旅游行政管理部門要根據組團社的正當業務需求合理發放領隊證。

第六條領隊證由國家旅游局統一樣式并制作，由組團社所在地的省級或經授權的地市級以上旅游行政管理部門發放。

領隊證不得偽造、涂改、出借或轉讓。

領隊證的有效期為三年。凡需要在領隊證有效期屆滿后繼續從事領隊業務的，應當在屆滿前半年由組團社向旅游行政管理部門申請登記換發領隊證。

領隊人員遺失領隊證的，應當及時報告旅游行政管理部門，并聲明作廢，然后申請補發；領隊證損壞的，應及時申請換發。

被取消領隊人員資格的人員，不得再次申請領隊登記。

第七條領隊人員從事領隊業務，必須經組團社正式委派。

領隊人員從事領隊業務時，必須佩帶領隊證。

未取得領隊證的人員，不得從事出境旅游領隊業務。

第八條領隊人員應當履行下列職責：

（一）遵守《中國公民出國旅游管理辦法》中的有關規定，維護旅游者的合法權益；

（二）協同接待社實施旅游行程計劃，協助處理旅游行程中的突發事件、糾紛及其它問題；

（三）為旅游者提供旅游行程服務；

（四）自覺維護國家利益和民族尊嚴，并提醒旅游者抵制任何有損國家利益和民族尊嚴的言行。

第九條違反本辦法第四條，對申請領隊證人員不進行資格審查或業務培訓，或審查不嚴，或對領隊人員、領隊業務疏于管理，造成領隊人員或領隊業務發生問題的，由旅游行政管理部門視情節輕重，分別給予組團社警告、取消申領領隊證資格、取消組團社資格等處罰。

第十條違反本辦法第七條第三款規定，未取得領隊證從事領隊業務的，由旅游行政管理部門責令改正，有違法所得的，沒收違法所得，并可處違法所得3倍以下不超過人民幣3萬元的罰款；沒有違法所得的，可處人民幣1萬元以下罰款。

第十一條違反本辦法第六條第二款和第七條第二款規定，領隊人員偽造、涂改、出借或轉讓領隊證，或者在從事領隊業務時未佩帶領隊證的，由旅游行政管理部門責令改正，處人民幣1萬元以下的罰款；情節嚴重的，由旅游行政管理部門暫扣領隊證3個月至1年，并不得重新換發領隊證。

第十二條違反本辦法第八條第一項規定的，按《中國公民出國旅游管理辦法》的有關規定處罰。

第十三條違反本辦法第八條第二、三、四項規定的，由旅游行政管理部門責令改正，并可暫扣領隊證3個月至1年；造成重大影響或產生嚴重后果的，由旅游行政管理部門撤消其領隊登記，并不得再次申請領隊登記，同時要追究組團社責任。

篇（5）

二、公司建立建全離退休人員信息庫。掌握離退休人員的基本情況是做好管理和服務工作的前提，要求對每一位離退休人員的基本情況、住宿、聯系電話等信息編制造冊，并輸入電腦，把為離退休人員服務的工作落實到位；

三、在職人員若需回原籍或以子女居住地退休的，需提前一年向市級單位提出申請，并提供相關證明材料，證明本人戶籍證明或子女戶籍證明等其他相關證明材料。

四、回原籍退休或與女子居住后，參加當地縣級公司組織關于退休人員的各項活動，不再回原單位參加活動。

五、退休后享受現居住地單位發放的生活補貼，不重復享受原工作單位發放的生活補貼。各醫療政策在當地公司享受，不在回原單位辦理。

六、當地公司要配合總公司做好離退休人員的政治思想工作，從政治上關心和愛護離退休人員，特別是從外地公司轉入退休人員。堅持每半年向老干部匯報情況一次，及時向老同志傳達重要會議精神，使老同志了解黨和國家的方針、政策以及學校的發展情況，離退休人員的政治思想工作落到實處；

篇（6）

二、做好市場調查工作，提出改進銷售和開發新產品的建議；

三、制定、策劃所負責區域的月、季、年的銷售計劃和促銷方案；

四、負責開發新市場，并做好市場的布局、造勢工作；

五、負責指導各區域銷售人員工作，處理銷售主管遇到的疑難問題并有權調整選擇區域銷售人員；

六、負責與企劃部聯系，做好銷售人員的培訓工作；

七、有權調整各區域經銷商，做好客戶原始檔案的初步建立工作；

八、負責制定各區域的銷售價格，在公司出廠價的基礎上有一定的價格浮動權；

九、密切和協調與經銷商的關系；

十、負責監督實施公司各種產品銷售工作；

十一、掌握客戶的貨款結算情況，凡由于銷售代表原因導致經銷商延遲結款或違約不結貨款造成的一切損失，銷售部經理有權力追究具體銷售人員的責任；

十二、銷售部經理工作直接由總經理監督，并對總經理負責。

總經理：銷售部經理：

200年8月1日

區域銷售經理工作職責

一、搞好所負責區域市場調查工作，了解當地同類產品消費特點，同類產品的銷售形式及經銷競爭品牌的經銷商狀況。

二、建立并完善客戶基礎檔案和銷售檔案工作，密切與經銷商的關系，并與絕大多數一級經銷商建立長期合作伙伴關系；

三、制定所負責區域年度營銷計劃，千方百計完成銷售目標；

四、在所負責區域內的市場真空區，發展、選擇經銷商；

五、對銷售目標進行地區和品種分解，并與所有經銷商簽訂銷售合同，并全力以赴協助經銷商完成銷售任務；

六、管理經銷商，并做好經銷商銷售代表的培訓工作；

七、協助經銷商制定適宜的價格、渠道、促銷策略；

八、改變以前產品經銷的銷售模式，實施多品牌分銷策略；

九、協助經銷商做好產品生動化工作和品牌宣傳工作；

十、向市場學習，向合作伙伴學習，向優秀的競爭品牌學習，根據季節和地區的不同，及時提出改進產品質量和開發新產品的建議；

十一、及時反饋本公司產品和競爭品牌的銷售動態；

十二、隨時檢查、了解經銷商的庫存狀況，防止出現產品超期、缺貨和沖貨現象；

十三、建立以終端客戶為基礎、以二批為補充的銷售網絡，學會倒著做渠道，即按照先鋪終端網點，再發展二批，最后尋找一級商的步驟開發新市場。

銷售人員管理制度

一、業務人員必須遵守公司的銷售員管理制度和其他制度；

二、業務人員應注意個人形象，儀表儀容，舉止言談，時刻保持積極樂觀的工作心態；

三、公司定期開展業務培訓和考核工作，所有業務人員應認真學習，融會貫通，切實提高自己；

四、業務人員嚴格按指定區域和指定時間內出差；充分開發市場，發現潛在客戶，盡心、盡力、盡責地開展業務工作，及時推銷產品，不得無故推委、怠工；

五、業務人員出差前必須帶齊樣品、宣傳材料，同時要求對商店進行初步包裝；

六、與客戶要保持聯系，密切溝通，把握市場運行趨勢和客戶需求，即使反饋市場信息；

七、各地業務員必須了解所處區域地址和路線，掌握營銷動態和分布情況，有計劃地開拓市場，逐步提高時常占有率；

八、各地業務人員每天必須做好工作日記，詳細記錄好工作落實情況，平均每二天向公司打電話一次，說明所在市場的情況；

九、回公司后認真填寫各種報表，及時進行報帳，如實粘貼票據；

十、任何業務人員不允許以個人名頭掛帳，賒欠，不得推銷非本公司產品及染指客戶。

篇（7）

1、設置專職的監控崗位，配置足額監控人員，實行24小時動態監控。監控人員具備相應的知識和能力，勝任監控工作，履行安全職責。

2、監控人員應輪班換崗，因故不能值班時，應提前申請調換。值班期間，監控人員不得脫崗、離崗、不得從事與工作無關的事情。

3、監控人員對上級監控平臺發出的指令，應及時作出回應，同時匯報上級。

4、監控人員應按規定及時填寫動態監控工作臺賬，包括上級下達的指令。

5、監控人員對車輛超速、駕駛員疲勞駕駛、車載終端失效現象，及時糾正駕駛員的違法違規行為，并登記臺賬。

6、監控人員應定期接受安全培訓，提升監控業務水平。

7、監控人員應定期總結監控工作中出現的新現象、新問題，要報告安全科，一邊制定措施。

二、監控值班室職責

1、負責本公司衛星定位監控管理系統的日常監控及何磊監控信息數據的處理、登記、歸檔。

2、監控公司衛星定位監控設備運作情況，組織解決硬件、軟件方面在使用中出現的問題，保證衛星定位監控管理系統正常工作。

3、組織人員總結分析駕駛員（車輛）違規情況，掌握其規律，提出改進辦法。

4、每月對公司監控系統應用情況進行全面的總結分析，形成書面材料報告本單位主要領導和分管安全的領導，并在公司安全例會上做專題匯報。

三、監控管理

1、監控人員應牢固樹立“安全責任重于泰山”的思想，認真履行衛星定位監管職責。

2、公司監管部門應堅持實行24小時值班制度，應設置專職監控人員對運營車輛實行24小時實施監控；應對監控到的每一次違章進行教育、處罰、處理到位。

3、監控人員應全面掌握衛星監控操作系統，并對各線路的基本運行條件和交通特點做到全面熟悉掌握。生產部門應加強與安全科的溝通。確保安全科及時掌握車輛運行作業計劃，保證監控效果。

4、公司應通過對衛星定位監控系統的開發利用，全過程跟蹤駕駛員安全行車行為，消除超速、疲勞駕駛等各類違章行為，提高安全生產過程預控能力。

5、公司使用自己的監控賬號登錄，密碼不得外泄，更改密碼需經本單位分管安全負責人同意。

6、對衛星定位監控過程中發現的超速行駛、疲勞駕駛等違法違規行為，應做到及時警告、及時制止、及時處理處罰，并將處理處罰的意見形成通報。以此警示其他駕駛員，消除各類違章。

7、嚴格把好對營運車輛衛星定位終端設備的安全例檢，強化生產和安全科的聯合監督檢查，消除各類違章。

8、應對駕押人員進行營運車輛衛星定位終端設備使用維護的培訓學習，使之能夠熟練掌握使用方法和設備的一般維護方法，正確處理安全指令。

9、對所有監控車輛視安全條件選擇性發送安全警示信息，遇有陰雨、冰雪、濃霧、臺風等惡劣天氣和突況，應隨時發送安全調度指令和安全警示信息。

10、監控時對行車過程中的報警及發現不安全行為，應立即發送指令或使用其他通訊方式進行糾正、責令整改并做好記錄。

11、監控人員應利用車輛跟蹤，位置查詢、車輛數據分析等功能對營運車輛進行抽查，對發現的違法違規現象，按相關規定進行處理。

12、各單位每天對監控情況進行匯總、分析，對駕駛人員的違法、違紀、違章、違規行為按照有關安全生產管理規定及時進行教育處理。

13、監控人員對監控情況應做好各項值班記錄，記錄填寫應認真規范，內容詳實、準確。內容包括監控平臺狀態、上級指令信息、在線情況等。

14、在使用衛星定位系統過程中發現的系統問題及缺陷，應及時反饋。

連云港市明秀物流有限公司

二〇一七年二月三日

篇（8）

目的

為滿足公司持續快速發展對各類人才的需要,進一步規范員工招聘管理流程,明確公司員工招聘工作程序,健全人才選用機制,特制定本制度。

2

總體原則

以用人所長、容人所短、追求業績、鼓勵進步為宗旨；以面向社會、公開招聘、全面考核、擇優錄用為原則，從學識、品德、能力、經驗、體格、符合崗位要求等方面進行全面審核。

3

適用范圍

本辦法適用于公司各部門人員的招聘管理，但不適用于外聘董事及專家。

4

招聘流程

4.1

人力資源需求預測

4.1.1

部門預測

各部門負責人對本部門人力資源需求預測與審核：公司各部門每年根據公司發展戰略和年度經營目標編制年度計劃時，應同時制訂本部門年度人員需求預測，內容包括實現本部門年度目標所需人員總數與結構、現有人員總數與結構、流出人數與方式（辭職、退休、辭退、輪崗等）、流入人數、時間與方式（內招、外招）及其原因分析，并編制部門人力資源需求預測表；人力資源部負責對各部門的人員需求預測進行審核。

4.1.2

人力資源部預測

人力資源部綜合考慮公司發展、組織機構調整、員工內部流動、員工流失、競爭對手的人才政策等因素，對各部門人力資源需求預測進行綜合平衡，制訂公司年度人力資源需求預測，并編制人力資源需求預測表。

4.1.3

臨時人力資源需求

各用人部門根據業務發展需要對于未列入年度預測的人員需求，由部門負責人填寫《人員招聘申請表》(若是新增崗位，需附人力資源部與用人部門共同制定的此崗位說明書)，由部門經理或主管交直接上司簽字后，交人力資源部組織實施。

4.2

匯總并編制招聘計劃

人力資源部在對各部門需求預測進行綜合平衡的基礎上編制初步的招聘計劃。招聘計劃應包括招聘崗位、人數及資格要求（年齡、性別、學歷、工作經驗、工作能力、個性品質等）；招聘渠道和方式；招聘測試內容和實施部門；招聘結束時間和新員工到崗時間；以及招聘預算，包括：招聘廣告費、交通費、場地費、住宿費、招待費、出差津貼及其他費用等。

4.3

審批

人力資源部將匯總后的人員需求和招聘計劃報總經理或其授權人。審批不合格的，由人力資源部送回各相關部門并說明理由予以調整；審批合格的交回人力資源部。

4.4

編制招聘方案并開展招聘

人力資源部根據招聘計劃編制具體的招聘方案并開展招聘活動。

4.4.1

選擇招聘渠道進行招聘

目前渠道主要有六種：人才交流會、學校招聘、人員推薦、媒體招聘、委托招聘、內部競聘。

4.4.2

材料準備

人力資源部根據招聘需求，準備以下材料：

（1）

招聘廣告。招聘廣告包括我司的基本情況、招聘崗位、應聘人員的基本條件、報名方式、報名時間、地點、報名需帶的證件、材料以及其他注意事項。

（2）招聘廣告的設計原則。招聘廣告應與公司整體形象一致。

（3）招聘廣告的責任人：招聘廣告由公司人力資源部負責。

（4）招聘廣告的形式：根據需要采取內部招聘公告，招聘現場海報、公司形象宣傳資料、媒體廣告等一種形式或多種組合。

（5）公司宣傳資料。發給通過初試的人員。

4.5

初選

（1）人力資源部對通過網絡、報紙廣告、內部介紹等途徑投過來的簡歷進行初選，對基本符合要求的人選進行電話面試并做好電話面試記錄。

（2）

對在人才交流會上應聘的人選進行初步面試，認為基本符合要求的發放

《求職申請表》，要求填寫并予以收回。

4.6

用人部門初步篩選

對初選合格人選由人力資源部進行分類匯總并將應聘者資料交至各部門經理或主管處。部門經理或主管根據資料對應聘人員進行初步篩選，初選時間最多為兩天，確定面試人選后送回人力資源部。

4.7

面試

人力資源部通知通過初步篩選的應聘者到公司面試。

4.7.1

面試測試

人力資源部根據初選合格者應聘崗位要求進行以下相關測試：綜合性向測試（包括性格測試、學習風格測試、管理風格測試、效率測試、邏輯能力測試、統籌應變能力測試、思維定勢等測試）、能力測試、專業知識測試、操作技能測試、英語測試、電腦操作等測試。

4.7.2面試小組組建原則

知識互補、能力互補、氣質互補、性別互補、年齡互補。

4.7.3

面試小組

人力資源部負責組建面試小組。

職級

面試小組組成

班長級以下

專業人員

用人部門經理

人力資源部主管

總經理或授權人

班長級

專業人員

用人部門經理

人力資源部主管及經理

總經理或授權人

主管級

專業人員

用人部門經理

人力資源部主管及經理

總經理或授權人

副經理

專業人員

用人部門經理

人力資源部主管及經理

總經理或授權人

經理

人力資源部主管及經理

總經理或授權人

外聘技術顧問

專業人員

技術部門經理

人力資源部主管及經理

總經理或授權人

注：（1）必要時請外聘專家協助面試。

（2）經理、副經理

4.7.4

面試小組面試前準備

（1）

人力資源部在面試前1天將面試者資料送交給面試小組成員，面試小組成員應認真審核。

（2）

面試小組成員在面試開始前30分鐘參加人力資源部主持的面試準備會，會議內容為面試內容、面試方式、面試過程及其控制、面試結果的處理等。

4.7.5

集體面試

人力資源部負責組織安排面試，對應聘者的面試情況所有面試小組成員都要

根據面試情況填寫《面試評價表》，交人力資源部進行存檔。人力資源部根據面試小組綜合意見決定是否錄用面試者。對未通過面試的應聘者通知不予錄用；對通過面試的應聘者在進行背景調查后，根據調查結果決定是否錄用。

5

體檢

對通過被錄用的應聘者由人力資源部安排其體檢。對體檢不合格者，通知取消錄用資格，體檢合格者正式錄用。

6

錄用

對正式錄用員工安排就職手續

(1)

提交相關證件復印件、身份證復印件、四張一寸免冠照片、與原單位解除勞動合同證明。

(2)

填寫《員工履歷表》，由人力資源部門歸檔；填寫牡丹靈通卡申請表，由人力資源部交至財務部辦理工資卡。領取工作服和工牌。

(3)

人力資源部根據培訓流程表安排其學習公司相關管理制度及到相關部門培訓。

(4)

人力資源部引見其到用人部門報到。

7

試用考核

新錄用員工一般安排1—3個月的試用期，試用期滿前15日進行試用考核。

對考核未通過者進行延長試用期、崗位調整或是解聘；對考核通過者辦理轉正手續。

8

轉正

對通過試用期考核的員工辦理相關轉正手續。

9

應聘者資料

對符合以下條件的應聘者資料,人力資源部需保留半年:

經人力資源部面試的應聘者,未達到應聘崗位的基本要求可以考慮其他職位

或未來職位者.

(1)

經人力資源部面試的應聘者,超過應聘崗位的基本要求可以考慮其他職位或未來職位者.

(2)

未經人力資源部面試但人為可以保留的應聘者資料.

(3)

政府或其他部門推薦應聘者資料。

篇（9）

第二條適用范圍：新分配或聘任到?；瘏^(央子鎮)工作的大、中專及以上學歷畢業生，在海化區(央子鎮)工作年限不足三年的。

第三條管理內容：主要是從德、能、勤、績四個方面對新調入人員的日常行為規范、工作業績效果進行管理。

德：政治、思想、職業道德品質表現；

能：業務知識和工作能力；

勤：工作態度和敬業精神的表現；

績：工作數量、質量、強度、效益、貢獻及社會影響力。

第四條新調入工作人員由各辦、局、中心歸口，實行動態管理，在抓好思想引導、批評教育的同時，督查考核科和辦、局、中心負責對其每個階段的工作情況進行跟蹤考核，并將考核結果作為使用、調整、調離的依據。

第五條本著培養人才、鍛練干部的目的，對新調入人員實行交流輪崗，使其掌握更多的知識層面。(建議每半年在辦、局、中心之間輪流一次，期間各辦、局、中心可根據需要安排其在各科室之間交流，特殊工作崗位除外)

第六條因干部調動或其他原因出現中層崗位空缺的，積極鼓勵他們參加競爭。對現任中層(新調入人員)實行“末位淘汰”，年度考核排名在中層最后兩名的調離現任崗位；對一般工作人員實行“首位晉升”，群眾公認的，工作表現好、政績特別突出、年度考核位于新調入人員(一般工作人員)前兩名的，可由辦、局、中心主要負責人推薦直接安排中層崗位。

第七條實行誡勉制度。對出現下列情況之一的，提出誡勉，限期改進，時間為3—6個月。誡勉期滿，對奮發工作，整改有成績，工作有起色，干部群眾確認已改正錯誤的解除誡勉。

(一)年度或半年評議中出現基本稱職票和不稱職票(不超過兩票)累計十票以上的；

(二)工作責任心不強、群眾意見大、鬧不團結、搞宗派、工作失職又構不成紀律處分；

(三)年內累計三次以上違反機關管理制度的；

(四)年內累計三次排名在新調入工作人員后三名的；

(五)年內累計五次排名在本辦、局、中心工作人員中后兩名的(工勤人員和司機除外)。

第八條對出現下列情況之一的，聘任的予以辭退、正式工作人員向組織、人事部門反映并建議調離現工作單位。

(一)年度考核總分(不包括附加分)在980分以下的；

(二)年度或半年評議中出現三票以上不稱職票的；

(三)誡勉期滿，沒有明顯改進，或又出現其它問題的；

(四)年內月度考核累計三次排名在后十名的(工勤人員和司機除外)；

(五)年內累計三次完不成分配的月度計劃的；

(六)因個人原因，工作上出現重大失誤，給區(鎮)形象造成惡劣影響的；

(七)違反職業道德或服務態度惡劣，情節嚴重，引發上訪或投訴的；

篇（10）

第二條《實施辦法》適用于四川省行政區域內的旅游執法單位和取得中華人民共和國導游證的導游人員。

第三條旅游執法單位指縣級以上旅游行政管理部門和其管理的旅游執法隊或其委托的旅游質監機構。

第四條旅游執法單位應以事實為依據，以法律為準繩，嚴格執法程序，公正執法，文明執法。

第二章計分管理

第五條導游人員在導游活動中有下列情形之一的，扣除10分：

（一）有損害國家利益和民族尊嚴的言行的；

（二）誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的；

（三）有毆打或謾罵旅游者行為的；

（四）欺騙、脅迫旅游者消費的；

（五）未通過年審繼續從事導游業務的；

（六）因自身原因造成旅游團重大危害和損失的。

第六條導游人員在導游活動中有下列情形之一的，扣除8分：

（一）拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員的；

（二）擅自增加或減少游覽項目，增加購物次數的；

（三）擅自增加旅游者自費項目的；

（四）擅自終止導游活動的；

（五）講解中摻雜庸俗、下流、迷信內容的；

（六）未經旅行社委派私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業務的。

第七條導游人員在導游活動中有下列情形之一的，扣除6分：

（一）向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的；

（二）以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的；

（三）因自身原因漏接漏送誤接誤送旅游團的；

（四）講解質量差或不講解的；

（五）私自轉借導游證供他人使用的；

（六）發生重大安全事故不積極配合有關部門救助的。

第八條導游人員在導游活動中有下列情形之一的，扣除4分：

（一）私自帶人隨團游覽的；

（二）無故不隨團活動的；

（三）無故中止導游活動的；

（四）克扣旅游者餐費的；

（五）在導游活動中未佩戴導游證或未攜帶導游計分卡或導游證副證的；

（六）不尊重旅游者和民族風俗的。

第九條導游人員在導游活動中有下列情形之一的，扣除2分：

（一）未按規定時間到崗的；

（二）接待10人以上團隊未持接待社社旗的；

（三）未攜帶旅游團隊運行計劃的；

（四）接站未出示旅行社標識的；

（五）在導游活動中儀表、著裝不整潔的；

（六）講解中吸煙、吃東西的。

第十條導游人員計分管理實行年度10分制。導游人員分值以公歷紀年為計分年度，每年從1月1日起重新開始計分。

對導游人員作出的暫扣導游證處理決定，可跨計分年度實施。

第十一條導游人員一次扣分達到10分的，不予通過年審，通過新聞媒體曝光。

累計扣分達到10分的，暫緩通過年審，全行業通報。

一次扣分達到8分的，全行業通報。

一次扣分達到6分的，警告批評。

第三章扣分程序

第十二條旅游執法人員在執法時，不得影響旅游團隊的正常運行。

第十三條旅游執法人員扣分時，必須至少兩人在場，并出示行政執法證。

第十四條導游人員違反本《實施辦法》第二章的規定，由旅游執法人員出具《四川省導游人員扣分通知單》，將扣分情況記載在導游證副證上，并加蓋導游人員扣分專用章。

第十五條導游人員10分分值被扣完后，由最后扣分的旅游行政執法單位填寫《四川省暫扣物質專用票據》，暫扣導游人員導游證和導游證副證，并在10個工作日內填寫《四川省暫扣物質移交憑證》，連同暫扣的導游證和副證移送對該導游人員進行年審的管理部門，并通報導游人員登記注冊單位。正在帶團過程中的導游人員，可持旅游執法單位出具的《四川省暫扣物質專用票據》帶領團隊完成剩余行程。

篇（11）

第二條本規定所稱道路運輸從業人員是指經營性道路客貨運輸駕駛員、道路危險貨物運輸從業人員、機動車維修技術人員、機動車駕駛培訓教練員、道路運輸經理人和其他道路運輸從業人員。經營性道路客貨運輸駕駛員包括經營性道路旅客運輸駕駛員和經營性道路貨物運輸駕駛員。道路危險貨物運輸從業人員包括道路危險貨物運輸駕駛員、裝卸管理人員和押運人員。機動車維修技術人員包括機動車維修技術負責人員、質量檢驗人員以及從事機修、電器、鈑金、涂漆、車輛技術評估（含檢測）作業的技術人員。機動車駕駛培訓教練員包括理論教練員、駕駛操作教練員、道路客貨運輸駕駛員從業資格培訓教練員和危險貨物運輸駕駛員從業資格培訓教練員。道路運輸經理人包括道路客貨運輸企業、道路客貨運輸站（場）、機動車駕駛員培訓機構、機動車維修企業的管理人員。其他道路運輸從業人員是指除上述人員以外的道路運輸從業人員，包括道路客運乘務員、機動車駕駛員培訓機構教學負責人及結業考核人員、機動車維修企業價格結算員及業務接待員。

第三條道路運輸從業人員應當依法經營，誠實信用，規范操作，文明從業。

第四條道路運輸從業人員管理工作應當公平、公正、公開和便民。

第五條交通部負責全國道路運輸從業人員管理工作?？h級以上地方人民政府交通主管部門負責組織領導本行政區域內的道路運輸從業人員管理工作，并具體負責本行政區域內道路危險貨物運輸從業人員的管理工作。縣級以上道路運輸管理機構具體負責本行政區域內經營性道路客貨運輸駕駛員、機動車維修技術人員、機動車駕駛培訓教練員、道路運輸經理人和其他道路運輸從業人員的管理工作。

第二章從業資格管理

第六條國家對道路運輸從業人員實行從業資格考試制度。從業資格是對道路運輸從業人員所從事的特定崗位職業素質的基本評價。經營性道路客貨運輸駕駛員和道路危險貨物運輸從業人員必須取得相應從業資格，方可從事相應的道路運輸活動。機動車維修技術人員、機動車駕駛培訓教練員取得從業資格的比例分別是相關經營者依法獲取機動車維修和機動車駕駛員培訓經營許可的必要條件之一。

第七條道路運輸從業人員從業資格考試應當按照交通部編制的考試大綱、考試題庫、考核標準、考試工作規范和程序組織實施。

第八條經營性道路客貨運輸駕駛員從業資格考試由設區的市級道路運輸管理機構組織實施，每月組織一次考試。道路危險貨物運輸從業人員從業資格考試由設區的市級人民政府交通主管部門組織實施，每季度組織一次考試。機動車維修技術人員從業資格考試由設區的市級道路運輸管理機構組織實施，每季度組織一次考試。道路運輸經理人和機動車駕駛培訓教練員從業資格考試由省級道路運輸管理機構組織實施，每年組織兩次考試。其他道路運輸從業人員從業資格考試管理權限由省級道路運輸管理機構確定。

第九條經營性道路旅客運輸駕駛員應當符合下列條件：（一）取得相應的機動車駕駛證1年以上；（二）年齡不超過60周歲；（三）3年內無重大以上交通責任事故；（四）掌握相關道路旅客運輸法規、機動車維修和旅客急救基本知識；（五）經考試合格，取得相應的從業資格證件。

第十條經營性道路貨物運輸駕駛員應當符合下列條件：（一）取得相應的機動車駕駛證；（二）年齡不超過60周歲；（三）掌握相關道路貨物運輸法規、機動車維修和貨物裝載保管基本知識；（四）經考試合格，取得相應的從業資格證件。

第十一條道路危險貨物運輸駕駛員應當符合下列條件：（一）取得相應的機動車駕駛證；（二）年齡不超過60周歲；（三）3年內無重大以上交通責任事故；（四）取得經營性道路旅客運輸或者貨物運輸駕駛員從業資格2年以上；（五）接受相關法規、安全知識、專業技術、職業衛生防護和應急救援知識的培訓，了解危險貨物性質、危害特征、包裝容器的使用特性和發生意外時的應急措施；（六）經考試合格，取得相應的從業資格證件。

第十二條道路危險貨物運輸裝卸管理人員和押運人員應當符合下列條件：（一）年齡不超過60周歲；（二）初中以上學歷；（三）接受相關法規、安全知識、專業技術、職業衛生防護和應急救援知識的培訓，了解危險貨物性質、危害特征、包裝容器的使用特性和發生意外時的應急措施；（四）經考試合格，取得相應的從業資格證件。

第十三條機動車維修技術人員應當符合下列條件：（一）技術負責人員1.具有機動車維修或者相關專業大專以上學歷，或者具有機動車維修或相關專業中級以上專業技術職稱；2.熟悉機動車維修業務，掌握機動車維修及相關政策法規和技術規范。（二）質量檢驗人員1.具有高中以上學歷；2.熟悉機動車維修檢測作業規范，掌握機動車維修故障診斷和質量檢驗的相關技術，熟悉機動車維修服務收費標準及相關政策法規和技術規范。（三）從事機修、電器、鈑金、涂漆、車輛技術評估（含檢測）作業的技術人員1.具有初中以上學歷；2.熟悉所從事工種的維修技術和操作規范，并了解機動車維修及相關政策法規。

第十四條機動車駕駛培訓教練員應當符合下列條件：（一）理論教練員1.取得相應的機動車駕駛證，具有2年以上安全駕駛經歷；2.年齡不超過60周歲；3.具有汽車及相關專業中專以上學歷或者汽車及相關專業中級以上技術職稱；4.掌握道路交通安全法規、駕駛理論、機動車構造、交通安全心理學、常用傷員急救等安全駕駛知識，了解車輛環保和節約能源的有關知識，了解教育學、教育心理學的基本教學知識，具備編寫教案、規范講解的授課能力。（二）駕駛操作教練員1.取得相應的機動車駕駛證，符合安全駕駛經歷和相應車型駕駛經歷的要求；2.年齡不超過60周歲；3.具有汽車及相關專業中?；蛘吒咧幸陨蠈W歷；4.掌握道路交通安全法規、駕駛理論、機動車構造、交通安全心理學和應急駕駛的基本知識，熟悉車輛維護和常見故障診斷、車輛環保和節約能源的有關知識，具備駕駛要領講解、駕駛動作示范、指導駕駛的教學能力。（三）道路客貨運輸駕駛員從業資格培訓教練員1.具有汽車及相關專業大專以上學歷或者汽車及相關專業高級以上技術職稱；2.掌握道路旅客運輸法規、貨物運輸法規以及機動車維修、貨物裝卸保管和旅客急救等相關知識，具備相應的授課能力；3.具有2年以上從事普通機動車駕駛員培訓的教學經歷，且近2年無不良的教學記錄。（四）危險貨物運輸駕駛員從業資格培訓教練員1.具有化工及相關專業大專以上學歷或者化工及相關專業高級以上技術職稱；2.掌握危險貨物運輸法規、危險化學品特性、包裝容器使用方法、職業安全防護和應急救援等知識，具備相應的授課能力；3.具有2年以上化工及相關專業的教學經歷，且近2年無不良的教學記錄。

第十五條申請參加經營性道路客貨運輸駕駛員從業資格考試的人員，應當向其戶籍地或者暫住地設區的市級道路運輸管理機構提出申請，填寫《經營性道路客貨運輸駕駛員從業資格考試申請表》（式樣見附件1），并提供下列材料：（一）身份證明及復印件；（二）機動車駕駛證及復印件；（三）申請參加道路旅客運輸駕駛員從業資格考試的，還應當提供道路交通安全主管部門出具的3年內無重大以上交通責任事故記錄證明。

第十六條申請參加道路危險貨物運輸駕駛員從業資格考試的，應當向其戶籍地或者暫住地設區的市級交通主管部門提出申請，填寫《道路危險貨物運輸從業人員從業資格考試申請表》（式樣見附件2），并提供下列材料：（一）身份證明及復印件；（二）機動車駕駛證及復印件；（三）道路旅客運輸駕駛員從業資格證件或者道路貨物運輸駕駛員從業資格證件及復印件；（四）相關培訓證明及復印件；（五）道路交通安全主管部門出具的3年內無重大以上交通責任事故記錄證明。

第十七條申請參加道路危險貨物運輸裝卸管理人員和押運人員從業資格考試的，應當向其戶籍地或者暫住地設區的市級交通主管部門提出申請，填寫《道路危險貨物運輸從業人員從業資格考試申請表》，并提供下列材料：（一）身份證明及復印件；（二）學歷證明及復印件；（三）相關培訓證明及復印件。

第十八條申請參加機動車維修技術人員從業資格考試的，應當向其戶籍地或者暫住地設區的市級道路運輸管理機構提出申請，填寫《機動車維修技術人員從業資格考試申請表》（式樣見附件3），并提供下列材料：（一）身份證明及復印件；（二）學歷證明及復印件，申請參加技術負責人員從業資格考試的，也可以提供技術職稱證明及復印件。申請質量檢驗人員從業資格考試的，還應當同時提供機動車駕駛證及復印件和維修技術工作經歷證明。

第十九條申請參加機動車駕駛培訓教練員從業資格考試的，應當向其戶籍地或者暫住地省級道路運輸管理機構提出申請，填寫《機動車駕駛培訓教練員從業資格考試申請表》（式樣見附件4），并提供下列材料：（一）身份證明及復印件；（二）機動車駕駛證及復印件；（三）學歷證明或者技術職稱證明及復印件；（四）道路交通安全主管部門出具的安全駕駛經歷證明；（五）相應車型駕駛經歷證明；（六）申請參加道路客貨運輸駕駛員從業資格培訓教練員和危險貨物運輸駕駛員從業資格培訓教練員從業資格考試的，還應當提供相應的教學經歷證明。

第二十條交通主管部門和道路運輸管理機構對符合申請條件的申請人應當安排考試。

第二十一條交通主管部門和道路運輸管理機構應當在考試結束10日內公布考試成績。對考試合格人員，應當自公布考試成績之日起10日內頒發相應的道路運輸從業人員從業資格證件。

第二十二條道路運輸從業人員從業資格考試成績有效期為1年，考試成績逾期作廢。

第二十三條申請人在從業資格考試中有舞弊行為的，取消當次考試資格，考試成績無效。

第二十四條交通主管部門或者道路運輸管理機構應當建立道路運輸從業人員從業資格管理檔案。道路運輸從業人員從業資格管理檔案包括：從業資格考試申請材料，從業資格考試及從業資格證件記錄，從業資格證件換發、補發、變更記錄，違章、事故及誠信考核、繼續教育記錄等。

第二十五條交通主管部門和道路運輸管理機構應當向社會提供道路運輸從業人員相關從業信息的查詢服務。

第三章從業資格證件管理

第二十六條機動車駕駛培訓教練員經考試合格后，取得《中華人民共和國機動車駕駛培訓教練員證》，證件式樣按照《機動車駕駛員培訓管理規定》（交通部2006年第2號令）的規定執行；經營性道路客貨運輸駕駛員、道路危險貨物運輸從業人員、機動車維修技術人員、道路運輸經理人和其他道路運輸從業人員經考試合格后，取得《中華人民共和國道路運輸從業人員從業資格證》（式樣見附件5）?！吨腥A人民共和國道路運輸從業人員從業資格證》和《中華人民共和國機動車駕駛培訓教練員證》統稱道路運輸從業人員從業資格證件。

第二十七條道路運輸從業人員從業資格證件全國通用。

第二十八條已獲得從業資格證件的人員需要增加相應從業資格類別的，應當向原發證機關提出申請，并按照規定參加相應培訓和考試。

第二十九條道路運輸從業人員從業資格證件由交通部統一印制并編號。具體工作委托交通專業人員資格評價中心負責。機動車駕駛培訓教練員和道路運輸經理人從業資格證件由省級道路運輸管理機構發放和管理。道路危險貨物運輸從業人員從業資格證件由設區的市級交通主管部門發放和管理。經營性道路客貨運輸駕駛員從業資格證件、機動車維修技術人員從業資格證件由設區的市級道路運輸管理機構發放和管理。其他道路運輸從業人員從業資格證件發放和管理權限由省級道路運輸管理機構確定。

第三十條交通主管部門和道路運輸管理機構應當建立道路運輸從業人員從業資格證件管理數據庫，使用全國統一的管理軟件核發從業資格證件，并逐步采用電子存取和防偽技術，確保有關信息實時輸入、輸出和存儲。交通主管部門和道路運輸管理機構應當結合道路運輸從業人員從業資格證件的管理工作，建立道路運輸從業人員管理信息系統，并逐步實現異地稽查信息共享和動態資格管理。

第三十一條道路運輸從業人員從業資格證件有效期為6年。道路運輸從業人員應當在從業資格證件有效期屆滿30日前到原發證機關辦理換證手續。道路運輸從業人員從業資格證件遺失、毀損的，應當到原發證機關辦理證件補發手續。道路運輸從業人員服務單位變更的，應當到交通主管部門或者道路運輸管理機構辦理從業資格證件變更手續。道路運輸從業人員從業資格檔案應當由原發證機關在變更手續辦結后30日內移交戶籍遷入地或者現居住地的交通主管部門或者道路運輸管理機構。

第三十二條道路運輸從業人員辦理換證、補證和變更手續，應當填寫《道路運輸從業人員從業資格證件換發、補發、變更登記表》（式樣見附件6）。

第三十三條交通主管部門和道路運輸管理機構應當對符合要求的從業資格證件換發、補發、變更申請予以辦理。申請人違反相關從業資格管理規定且尚未接受處罰的，受理機關應當在其接受處罰后換發、補發、變更相應的從業資格證件。

第三十四條經營性道路客貨運輸駕駛員、道路危險貨物運輸從業人員在發證機關所在地以外從業，且從業時間超過3個月的，應當到服務地管理部門備案。

第三十五條道路運輸從業人員有下列情形之一的，由發證機關注銷其從業資格證件：（一）持證人死亡的；（二）持證人申請注銷的；（三）經營性道路客貨運輸駕駛員、道路危險貨物運輸從業人員、機動車駕駛培訓教練員年齡超過60周歲的；（四）經營性道路客貨運輸駕駛員、道路危險貨物運輸駕駛員、機動車維修質量檢驗人員、機動車駕駛培訓教練員的機動車駕駛證被注銷或者被吊銷的；（五）超過從業資格證件有效期180日未申請換證的。凡被注銷的從業資格證件，應當由發證機關予以收回，公告作廢并登記歸檔；無法收回的，從業資格證件自行作廢。

第三十六條交通主管部門和道路運輸管理機構應當將道路運輸從業人員的違章行為記錄在《中華人民共和國道路運輸從業人員從業資格證》的違章記錄欄內，并通報發證機關。發證機關應當將該記錄作為道路運輸從業人員誠信考核和計分考核的依據，并存入管理檔案。機動車駕駛培訓教練員違章記錄直接記入教練員檔案，并作為誠信考核的重要內容。

第三十七條道路運輸從業人員誠信考核和計分考核周期為12個月，從初次領取從業資格證件之日起計算。誠信考核等級分為優良、合格、基本合格和不合格，分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。在考核周期內，累計計分超過規定的，誠信考核等級為B級。省級交通主管部門和道路運輸管理機構應當將道路運輸從業人員每年的誠信考核和計分考核結果向社會公布，供公眾查閱。道路運輸從業人員誠信考核和計分考核具體辦法另行制定。

第四章從業行為規定

第三十八條經營性道路客貨運輸駕駛員以及道路危險貨物運輸從業人員應當在從業資格證件許可的范圍內從事道路運輸活動。道路危險貨物運輸駕駛員除可以駕駛道路危險貨物運輸車輛外，還可以駕駛原從業資格證件許可的道路旅客運輸車輛或者道路貨物運輸車輛。

第三十九條道路運輸從業人員在從事道路運輸活動時，應當攜帶相應的從業資格證件，并應當遵守國家相關法規和道路運輸安全操作規程，不得違法經營、違章作業。

第四十條道路運輸從業人員應當按照規定參加國家相關法規、職業道德及業務知識培訓。

第四十一條經營性道路客貨運輸駕駛員和道路危險貨物運輸駕駛員不得超限、超載運輸，連續駕駛時間不得超過4個小時。

第四十二條經營性道路旅客運輸駕駛員和道路危險貨物運輸駕駛員應當按照規定填寫行車日志。行車日志式樣由省級道路運輸管理機構統一制定。

第四十三條經營性道路旅客運輸駕駛員應當采取必要措施保證旅客的人身和財產安全，發生緊急情況時，應當積極進行救護。經營性道路貨物運輸駕駛員應當采取必要措施防止貨物脫落、揚撒等。嚴禁駕駛道路貨物運輸車輛從事經營性道路旅客運輸活動。

第四十四條道路危險貨物運輸駕駛員應當按照道路交通安全主管部門指定的行車時間和路線運輸危險貨物。道路危險貨物運輸裝卸管理人員應當按照安全作業規程對道路危險貨物裝卸作業進行現場監督，確保裝卸安全。道路危險貨物運輸押運人員應當對道路危險貨物運輸進行全程監管。道路危險貨物運輸從業人員應當嚴格按照《汽車運輸危險貨物規則》（JT617）、《汽車運輸、裝卸危險貨物作業規程》（JT618）操作，不得違章作業。

第四十五條在道路危險貨物運輸過程中發生燃燒、爆炸、污染、中毒或者被盜、丟失、流散、泄漏等事故，道路危險貨物運輸駕駛員、押運人員應當立即向當地公安部門和所在運輸企業或者單位報告，說明事故情況、危險貨物品名和特性，并采取一切可能的警示措施和應急措施，積極配合有關部門進行處置。

第四十六條機動車維修技術人員應當按照維修規范和程序作業，不得擅自擴大維修項目，不得使用假冒偽劣配件，不得擅自改裝機動車，不得承修已報廢的機動車，不得利用配件拼裝機動車。

第四十七條機動車駕駛培訓教練員應當按照全國統一的教學大綱實施教學，規范填寫教學日志和培訓記錄，不得擅自減少學時和培訓內容。

第五章法律責任

第四十八條違反本規定，有下列行為之一的人員，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，處200元以上2000元以下的罰款；構成犯罪的，依法追究刑事責任：（一）未取得相應從業資格證件，駕駛道路客貨運輸車輛的；（二）使用失效、偽造、變造的從業資格證件，駕駛道路客貨運輸車輛的；（三）超越從業資格證件核定范圍，駕駛道路客貨運輸車輛的。