課程顧問(wèn)實(shí)習(xí)總結(jié)大全11篇

緒論：寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇課程顧問(wèn)實(shí)習(xí)總結(jié)范文，希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

1．通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。

2．通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。

3．本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn) 順德大良東區(qū)東樂(lè)路與桂峰路交匯處新領(lǐng)域運(yùn)動(dòng)公園內(nèi)（明日華府后面）

四、實(shí)習(xí)單位

實(shí)習(xí)部門(mén)工作 健身游泳館（銷(xiāo)售部）

五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

一、工作內(nèi)容

1、安排來(lái)賓參觀會(huì)所的各項(xiàng)設(shè)施及介紹課程，完成入會(huì)手續(xù)。

（來(lái)訪時(shí)需配合客服在前臺(tái)做好登記，根據(jù)會(huì)員的特征及需要引導(dǎo)會(huì)員選擇適合的鍛煉及卡種）

2、我在工作期間必須熟悉會(huì)所的設(shè)施，包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌，和所開(kāi)的操種，教練的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，卡的價(jià)格，會(huì)所的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。

3、在工作中我要學(xué)會(huì)推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣，有會(huì)員聘請(qǐng)私人教練時(shí)，幫助該會(huì)員聯(lián)系推薦私人教練。

4、保持有健身及入會(huì)愿望者的聯(lián)系，不斷根據(jù)記載的來(lái)賓資料進(jìn)行跟蹤服務(wù)及電話 回訪，以進(jìn)一步熱忱，全面的介紹，提高來(lái)訪者入會(huì)的熱情，了解該訪客真正的需要健身的目的。

5、認(rèn)真統(tǒng)計(jì)會(huì)員資料，定期不間斷的對(duì)已入會(huì)的會(huì)員進(jìn)行電話回訪，詢問(wèn)訓(xùn)練感受，運(yùn)動(dòng)效果，意見(jiàn)和要求，通過(guò)周到熱忱的服務(wù)，最終達(dá)到使該會(huì)員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會(huì)員的目的，同時(shí)最大限度的提高會(huì)員的滿意度并做好詳細(xì)記錄以便檢討總結(jié)。

6、擴(kuò)大市場(chǎng)，做好計(jì)劃，外場(chǎng)的突擊宣傳促進(jìn)企事業(yè)單位辦卡入會(huì)參與健身。

六、實(shí)結(jié)和體會(huì)

（一）實(shí)習(xí)工作的總結(jié)：

回想起自己剛來(lái)公司的時(shí)刻，仿佛就在昨天。由對(duì)會(huì)籍顧問(wèn)工作的一竅不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨(dú)立完成工作任務(wù)，在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我，同事的愛(ài)崗敬業(yè)精神鼓舞了我，使我認(rèn)識(shí)到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的，因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)是健身行業(yè)的帶頭兵，我們的隊(duì)員是優(yōu)秀的健康宣傳者，我們始終堅(jiān)持“身體健康才是工作、生活的首要條件，”的原則，只有擁有一個(gè)健康的體魄，才能立大志成大事，萬(wàn)事以身體健康為前提，沒(méi)有健康的體格，任何的想法和行為只是紙上談兵，毫無(wú)意義。

在工作中，顧客就是我們的上帝，一個(gè)甜美的微笑可以給顧客帶來(lái)一天美好的心情，一句輕聲的問(wèn)候消除了與顧客之間的距離，真正的做到了來(lái)到新領(lǐng)域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。在這里，顧客享受到的不僅僅是健身的樂(lè)趣，同時(shí)他們享受到了家的溫暖，在身體得到有效鍛煉的同時(shí)，心里也得到了甜蜜的滋潤(rùn)，每當(dāng)看到客戶對(duì)我們的服務(wù)感到滿意的時(shí)候，自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。

為此，自己總結(jié)了“五步”工作法，即：“聆聽(tīng)、建議、指導(dǎo)、幫助、服務(wù)”。客戶來(lái)到健身俱樂(lè)部，就一定有自己的想法和目的，為此，每次客戶到來(lái)的時(shí)候，聆聽(tīng)他們的需求是最關(guān)鍵的一步，只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么，他們想達(dá)到一種什么樣的健身目的，只有了解到了這一點(diǎn)，才能針對(duì)客戶的實(shí)際情況，做到有的放矢，并提供長(zhǎng)久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

工作之余，公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，大家一起放松。這強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)感染力時(shí)刻提醒著我，作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員，絕對(duì)不能懈怠。在以后的工作中，我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個(gè)客戶提供服務(wù)。

健身行業(yè)是一個(gè)充滿朝氣的行業(yè)，新領(lǐng)域是一個(gè)蓬勃發(fā)展的團(tuán)體，相信在我們業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平不斷提高的同時(shí)，會(huì)有更多的人選擇新領(lǐng)域，信賴新領(lǐng)域。

衷心的希望公司蓬勃發(fā)展，日新月異，也希望越來(lái)越多的人加入我們，讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的明天！

篇（2）

1. 信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)是教育部1998 年進(jìn)行專(zhuān)業(yè)調(diào)整時(shí), 由原來(lái)的經(jīng)濟(jì)信息管理、信息學(xué)、科技信息、管理信息系統(tǒng)、林業(yè)信息管理五個(gè)專(zhuān)業(yè)合并而成, 信息管理與信息系統(tǒng)學(xué)科是由管理學(xué)基礎(chǔ)理論與計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)相結(jié)合的交叉學(xué)科, 具有基礎(chǔ)科學(xué)與應(yīng)用科學(xué)的雙重屬性, 由于數(shù)學(xué)定量方法和信息技術(shù)的融合, 它又體現(xiàn)了應(yīng)用學(xué)科的某些特征。本專(zhuān)業(yè)具有綜合性、邊緣性以及實(shí)踐性三個(gè)特點(diǎn), 培養(yǎng)具備現(xiàn)代管理學(xué)理論基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)知識(shí)及應(yīng)用能力, 掌握系統(tǒng)思想和信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法以及信息管理等方面的知識(shí)與能力, 能在國(guó)家各級(jí)管理部門(mén)、工商企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、科研單位等部門(mén)從事信息管理以及信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施管理和評(píng)價(jià)等方面的高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才。

2. 信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)幾個(gè)典型的就業(yè)崗位

2.1、ERP 實(shí)施顧問(wèn)

ERP 實(shí)施顧問(wèn)是根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和資源狀況, 分析企業(yè)建立ERP 系統(tǒng)的可行性, 科學(xué)制定ERP 項(xiàng)目的戰(zhàn)略目標(biāo), 分析企業(yè)管理現(xiàn)狀與所實(shí)施的ERP 系統(tǒng)的差距, 擬定企業(yè)流程重組和管理改進(jìn)方案。實(shí)施顧問(wèn)要求具有一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力, 熟悉一些類(lèi)似Oracle、SQLserver等的大型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。

2.2、軟件開(kāi)發(fā)、測(cè)試工程師

軟件開(kāi)發(fā)工程師主要幫助企業(yè)和組織開(kāi)發(fā)管理應(yīng)用軟件, 需具備使用一種以上的編程工具進(jìn)行編程的能力; 軟件測(cè)試工程師負(fù)責(zé)軟件質(zhì)量的把關(guān)工作,要求熟悉測(cè)試?yán)碚?、流? 至少熟練使用一種自動(dòng)化測(cè)試工具或一種測(cè)試管理工具。

2.3、系統(tǒng)維護(hù)工程師

系統(tǒng)維護(hù)工程師主要從事服務(wù)器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)、系統(tǒng)監(jiān)控平臺(tái)等的規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)與優(yōu)化; 負(fù)責(zé)IT 應(yīng)用和服務(wù)管理, 如郵件系統(tǒng)、辦公平臺(tái)、桌面系統(tǒng)等的規(guī)劃、管理和優(yōu)化。

3. 信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)與實(shí)踐現(xiàn)狀

在信管專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置的基礎(chǔ)上，結(jié)合我校信管專(zhuān)業(yè)的辦學(xué)特點(diǎn)，對(duì)這些模式和課程進(jìn)行分析得出以下結(jié)論：

3.1課程比較雜但都不深入

信管專(zhuān)業(yè)要求培養(yǎng)的是具備管理知識(shí)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的復(fù)合型人才，因此專(zhuān)業(yè)課程分布比較廣泛，跨度了管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)類(lèi)、計(jì)算機(jī)的一些相關(guān)課程，而學(xué)校對(duì)這些課程的要求并不高，只是讓我們學(xué)習(xí)有個(gè)初步了解，使得我們信管專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)各個(gè)行業(yè)知識(shí)都不能夠深入了解，從而不能單從某一個(gè)方向去發(fā)展。

3.2教學(xué)過(guò)程中缺乏實(shí)踐環(huán)節(jié)

在我們的教學(xué)過(guò)程中對(duì)經(jīng)濟(jì)和管理類(lèi)的實(shí)踐極少，而現(xiàn)在信管專(zhuān)業(yè)學(xué)生出去就業(yè)，缺乏的正是與人溝通交流的能力，這使得信息管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生與管理類(lèi)學(xué)生在管理方面存在很大劣勢(shì)，在經(jīng)濟(jì)方面又不如經(jīng)濟(jì)類(lèi)學(xué)生，使得信管專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)后在就業(yè)上存在很大的劣勢(shì)。

3.3在正規(guī)的進(jìn)入社會(huì)工作前沒(méi)有對(duì)應(yīng)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)或者崗前培訓(xùn)。

大多數(shù)信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在學(xué)校都沒(méi)有得到進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，學(xué)校不會(huì)安排去企業(yè)實(shí)習(xí).在社會(huì)上也很難找到本專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，現(xiàn)在的企業(yè)基本上都不提供崗前培訓(xùn)，學(xué)生自己在外面培訓(xùn)機(jī)構(gòu)費(fèi)用昂貴，大多數(shù)學(xué)生都不能或者不愿意支付這部分費(fèi)用，這就使得各門(mén)基礎(chǔ)知識(shí)薄弱并且實(shí)踐能力差的信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生很難滿足用人單位的需求，因而也就很難找到理想的工作。

4. 面對(duì)工作這樣嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)我們信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)學(xué)生如何應(yīng)對(duì)

4.1、努力將學(xué)校要求的課程學(xué)扎實(shí)

信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)要求的是培養(yǎng)具備現(xiàn)代管理學(xué)理論基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)知識(shí)及應(yīng)用能力的高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才。因此信息管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生必須要求能掌握更多更廣泛的知識(shí)，學(xué)校開(kāi)設(shè)的課程也都比較雜，比較廣泛，學(xué)生必須努力將各門(mén)的知識(shí)加以吸收，才能為將來(lái)的實(shí)踐打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4.2、平時(shí)在學(xué)校有意識(shí)的鍛煉自己管理溝通的能力

信管專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的是集管理、經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)于一體的復(fù)合型信息人才，其中經(jīng)濟(jì)與計(jì)算機(jī)板塊都能夠通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)增加知識(shí)提高能力，而管理溝通則是一個(gè)只能通過(guò)實(shí)踐鍛煉才能獲得這方面能力的，我們學(xué)生只有在學(xué)校里面通過(guò)參加各種組織、社團(tuán)加以鍛煉，才能對(duì)我們的管理溝通能力有很大提高，才能為將來(lái)步入社會(huì)走上工作崗位打好基礎(chǔ)。

4.3、認(rèn)真對(duì)待學(xué)校開(kāi)設(shè)的實(shí)踐和選修課程

學(xué)校課堂上學(xué)習(xí)的大多是一些理論知識(shí)，只是通過(guò)理論并不能達(dá)到實(shí)踐，而學(xué)校開(kāi)設(shè)的一些專(zhuān)業(yè)課上機(jī)和實(shí)踐，還有一些專(zhuān)業(yè)選修課，提供的都是比較接近實(shí)踐的知識(shí)，通過(guò)上機(jī)，我們可以將學(xué)到的理論知識(shí)以上機(jī)的方式加以實(shí)踐，理論與實(shí)踐相結(jié)合，讓我們掌握實(shí)踐的能力，通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)，是我們具備初步的工作實(shí)踐的能力。

4.4、找實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)或者進(jìn)行崗前培訓(xùn)

從實(shí)際就業(yè)情況來(lái)看，信息管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生應(yīng)聘工作崗位時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)這樣的情況: 管理技能不如管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，計(jì)算機(jī)技能學(xué)生不如計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的，這就使得信管專(zhuān)業(yè)人才的需求量大但待遇低, 導(dǎo)致這一現(xiàn)象的最主要的原因應(yīng)該歸于學(xué)生的實(shí)際開(kāi)發(fā)能力并沒(méi)有在校園里得到鍛煉，因而現(xiàn)在的信管專(zhuān)業(yè)大學(xué)生應(yīng)該努力在在校期間找到實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，或者自己在學(xué)習(xí)之余去學(xué)校外面進(jìn)行崗前培訓(xùn)，使自己掌握基本的實(shí)踐技能，能夠滿足用人單位的需求。

總結(jié)：大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題已成為社會(huì)和學(xué)校關(guān)注的一個(gè)突出問(wèn)題。信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)作為一個(gè)復(fù)合型專(zhuān)業(yè),使得信管專(zhuān)業(yè)的學(xué)生以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)受到越來(lái)越多的企業(yè)的青睞和認(rèn)可。然而能進(jìn)行信息化管理或者利用信息技術(shù)提高企業(yè)管理水平的信息化人才目前相當(dāng)缺乏, 社會(huì)對(duì)信管方面的人才的需求仍然供不應(yīng)求。因此面對(duì)信管學(xué)生這樣的就業(yè)境況，加強(qiáng)信管專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)迫在眉睫。

參考文獻(xiàn)

[1]郭瑞鵬，段剛龍.信管管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀分析及對(duì)策. 新西部62010

篇（3）

Higher vocational computer foundation course learning design on projects carrier and task driven

Miao Xianghui

Dalian vocational and technical college, Dalian, 116035, China

Abstract: According to the higher vocational computer basic course in teaching practice, by the analysis on the basis of the goal of course ability, this paper puts forward to projects carrier and task driven learning design perspective. Introduced the situation of the specific design and teaching design. Improved the teaching quality In the course of practice.

Key words: higher vocational; computer basis; project; situation

工作過(guò)程系統(tǒng)化課程設(shè)計(jì)不僅使學(xué)生能應(yīng)對(duì)廣譜的工作過(guò)程，而且還能使學(xué)生掌握完整的思維過(guò)程，獲得一種遷移能力，實(shí)現(xiàn)自身未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展。因此，我們對(duì)高職計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程進(jìn)行了工作過(guò)程系統(tǒng)化的改革和優(yōu)化，探索了以項(xiàng)目為載體的學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)。

1 三方調(diào)研基礎(chǔ)上確定課程能力目標(biāo)

計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課不同于專(zhuān)業(yè)課程，它一方面要服務(wù)于社會(huì)崗位需求，另一方面也為專(zhuān)業(yè)需求服務(wù)，在進(jìn)行工作任務(wù)分析時(shí)，既要面向崗位，又要面向?qū)W生，服務(wù)專(zhuān)業(yè)，我們進(jìn)行了三方調(diào)研，一是跟蹤學(xué)生的實(shí)習(xí)，訪談學(xué)生實(shí)習(xí)單位，分析崗位需求；二是加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)調(diào)研，到各系訪談專(zhuān)業(yè)主任與授課教師，了解專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)及對(duì)課程的需求；三是加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生的調(diào)研，采用調(diào)查問(wèn)卷方式了解學(xué)生的需求。在三方調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們確定了課程所要達(dá)到的能力目標(biāo)：

能夠熟悉基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)計(jì)算機(jī)軟硬件進(jìn)行日常維護(hù)；能夠利用Windows操作系統(tǒng)進(jìn)行資源管理及系統(tǒng)設(shè)置；能夠利用網(wǎng)絡(luò)處理信息；能夠利用Word制作表格、設(shè)計(jì)創(chuàng)建圖文并茂的文檔、設(shè)計(jì)制作復(fù)雜綜合文檔；能夠利用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)表格的創(chuàng)建、數(shù)據(jù)的圖表分析、數(shù)據(jù)處理；能夠利用Powerpoint進(jìn)行各種用途宣傳文稿的設(shè)計(jì)制作；能夠根據(jù)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)模擬職場(chǎng)，完成不同專(zhuān)業(yè)特色綜合任務(wù)。

根據(jù)課程能力目標(biāo)的確立要求，兼顧計(jì)算機(jī)課程的特點(diǎn)，我們確定了以實(shí)際工作項(xiàng)目為載體，根據(jù)項(xiàng)目劃分情境，每個(gè)項(xiàng)目采取若干任務(wù)驅(qū)動(dòng)的情境設(shè)計(jì)方案。由于項(xiàng)目是綜合完整的復(fù)雜工作過(guò)程，每個(gè)項(xiàng)目包含內(nèi)容多，歷時(shí)時(shí)間長(zhǎng)，如果直接讓學(xué)生在學(xué)習(xí)初期進(jìn)行項(xiàng)目操作，會(huì)造成因?qū)W生水平差異而參差不齊，因課堂教學(xué)時(shí)間限制而產(chǎn)生內(nèi)容不連貫、因項(xiàng)目的多次分割完成而產(chǎn)生倦怠心理的現(xiàn)象，會(huì)阻礙學(xué)生的熱情。因此，在綜合項(xiàng)目完成中，按需要解決的知識(shí)點(diǎn)，教師精心設(shè)計(jì)多個(gè)任務(wù)，通過(guò)較小任務(wù)的完成掌握項(xiàng)目必備能力，從而以小組為單位在教師指導(dǎo)下完成項(xiàng)目，建構(gòu)真正屬于學(xué)生自己的知識(shí)和技能，提高分析和解決問(wèn)題的能力。

2 基于項(xiàng)目情境的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)

2.1 情境設(shè)計(jì)原則

(1)要符合基于工作過(guò)程的教學(xué)設(shè)計(jì)思想，學(xué)習(xí)情境是模擬真實(shí)的工作環(huán)境，以完成具體的工作項(xiàng)目為載體，完成對(duì)學(xué)生能力目標(biāo)的培養(yǎng)。

(2)學(xué)習(xí)情境的前后排序應(yīng)符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律，考慮從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，從單一到綜合的排列方法。

(3)學(xué)習(xí)情境的設(shè)置要考慮提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、可持續(xù)發(fā)展能力。

2.2 情境的具體設(shè)計(jì)

通過(guò)對(duì)能力目標(biāo)進(jìn)行分析，結(jié)合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，學(xué)習(xí)領(lǐng)域設(shè)計(jì)了6個(gè)學(xué)習(xí)情境，前5個(gè)學(xué)習(xí)情境為并列關(guān)系，前5個(gè)與第6個(gè)情境為單一到綜合、簡(jiǎn)單到復(fù)雜的關(guān)系，每個(gè)學(xué)習(xí)情境中的任務(wù)存在并列與遞進(jìn)關(guān)系?！澳M職場(chǎng)完成不同專(zhuān)業(yè)特色綜合任務(wù)”情境的設(shè)置則充分考慮了專(zhuān)業(yè)需求，為學(xué)生的崗位工作服務(wù)。情境設(shè)計(jì)及具體能力要求和任務(wù)單元?jiǎng)澐?，?jiàn)表1。

表1 計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)情境

2.3 “任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)設(shè)計(jì)方案

每個(gè)情境由若干個(gè)任務(wù)驅(qū)動(dòng)，每個(gè)任務(wù)在具體執(zhí)行時(shí)，按照工作過(guò)程“資訊、評(píng)估、實(shí)施、檢查、決策、計(jì)劃”六步法，制定了教學(xué)設(shè)計(jì)方案，包括任務(wù)分析、教師學(xué)生在六步法各階段活動(dòng)及時(shí)間安排，以情境“按需求管理個(gè)人計(jì)算機(jī)”中的任務(wù)一“認(rèn)識(shí)計(jì)算機(jī)的組成”的教學(xué)設(shè)計(jì)方案為例，具體設(shè)計(jì)為：

2.3.1 任務(wù)分析

學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)這門(mén)課程不僅要掌握計(jì)算機(jī)的操作，還要充分了解計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，只有切實(shí)地認(rèn)識(shí)了計(jì)算機(jī)的軟硬件，才能對(duì)計(jì)算機(jī)做簡(jiǎn)單的日常維護(hù)，才能使計(jì)算機(jī)真正成為信息時(shí)代有利的工具，為自己所用。本任務(wù)采用角色扮演教學(xué)，教師扮演購(gòu)買(mǎi)計(jì)算機(jī)的顧客，學(xué)生可分組扮演銷(xiāo)售顧問(wèn)團(tuán)，由教師給出購(gòu)買(mǎi)機(jī)器的大致價(jià)格及用途，學(xué)生顧問(wèn)團(tuán)設(shè)計(jì)出首選方案并組織實(shí)施，從而引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，充分認(rèn)識(shí)計(jì)算機(jī)的軟硬件。

2.3.2 任務(wù)步驟

(1)資訊階段：10分鐘

教師：明確教師將作為購(gòu)機(jī)用戶出現(xiàn)在課堂上；提交購(gòu)機(jī)需求書(shū)；布置任務(wù)重點(diǎn)(集中在主板、中央處理器、存儲(chǔ)器、功能卡、應(yīng)用軟件及操作系統(tǒng)上)。

學(xué)生：接受客戶提交的需求書(shū)，認(rèn)真查閱并提出問(wèn)題；聆聽(tīng)任務(wù)重點(diǎn)、注意市場(chǎng)調(diào)研方法和信息收集技巧；學(xué)習(xí)情境的考核方案。

(2)決策計(jì)劃階段：10分鐘

教師：調(diào)整學(xué)生銷(xiāo)售顧問(wèn)團(tuán)小組；審核學(xué)生制定的工作計(jì)劃；對(duì)工作計(jì)劃提出修改意見(jiàn)；接受學(xué)生咨詢并監(jiān)控學(xué)生的討論。

學(xué)生：建立團(tuán)隊(duì)，明確目標(biāo)與成員分工；明確配置清單主要內(nèi)容。

(3)實(shí)施階段：30分鐘

教師：組織銷(xiāo)售顧問(wèn)團(tuán)對(duì)配置清單中記錄的主要內(nèi)容并提出修改意見(jiàn)。

學(xué)生：各銷(xiāo)售顧問(wèn)團(tuán)詳細(xì)研究需求書(shū)；根據(jù)需求書(shū)提出配置清單；進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷摹?/p>

(4)檢查階段：10分鐘

教師：監(jiān)控各銷(xiāo)售顧問(wèn)團(tuán)工作流程的進(jìn)行情況；收集檢查配置清單。

學(xué)生：以小組內(nèi)部討論方式進(jìn)行自查，檢查制定的配置清單是否完成。

(5)評(píng)估階段：20分鐘

教師：歸納總結(jié)計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)并提出各配置清單出現(xiàn)的問(wèn)題；對(duì)各小組完成的任務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)；提出改進(jìn)意見(jiàn)和注意事項(xiàng)。

學(xué)生：以全體討論方式進(jìn)行自評(píng)；根據(jù)教師提出的意見(jiàn)進(jìn)行修改。

3 結(jié)束語(yǔ)

篇（4）

【中圖分類(lèi)號(hào)】G712 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2012）20-0020-02

一 項(xiàng)目管理教學(xué)模式的產(chǎn)生背景

1.項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的概念

項(xiàng)目是一件事情、一項(xiàng)獨(dú)一無(wú)二的任務(wù)，也可以理解為是在一定的時(shí)間和一定的預(yù)算內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期目的。

項(xiàng)目管理是在一個(gè)確定的時(shí)間范圍內(nèi)，為了完成一個(gè)既定的目標(biāo)，并且通過(guò)特殊形式的臨時(shí)性組織運(yùn)行機(jī)制，通過(guò)有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制，充分利用既定有限資源的一種系統(tǒng)管理方法。

2.制冷與空調(diào)技術(shù)實(shí)訓(xùn)課程面臨的問(wèn)題

制冷與空調(diào)技術(shù)實(shí)訓(xùn)課程是制冷與空調(diào)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)相關(guān)基礎(chǔ)理論課程的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)與綜合工程實(shí)施能力的實(shí)踐課程。雖然制冷與空調(diào)專(zhuān)業(yè)對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)強(qiáng)調(diào)“綜合能力”，但在培養(yǎng)過(guò)程中卻主要注重學(xué)生的技術(shù)水平和理論水平，而對(duì)制冷行業(yè)的工程施工程序、管理和組織能力的培養(yǎng)幾乎空白。

3.項(xiàng)目管理模式引入制冷與空調(diào)實(shí)訓(xùn)課程的背景

長(zhǎng)期以來(lái)，在制定制冷與空調(diào)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程的計(jì)劃和實(shí)訓(xùn)操作教學(xué)環(huán)節(jié)中，學(xué)校注重的是學(xué)生如何利用所學(xué)知識(shí)完成一定的技術(shù)需求，忽略了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需求的計(jì)劃與組織。這種教學(xué)模式在培養(yǎng)學(xué)生掌握基本技術(shù)各門(mén)分階段的課程中是可取的，但在培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的制冷與空調(diào)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程中是不適合的。因?yàn)樵谖磥?lái)工作中學(xué)生面對(duì)的并不是單純的技術(shù)要求，更需要工程實(shí)施過(guò)程中解決問(wèn)題的綜合能力。

二 應(yīng)用項(xiàng)目管理開(kāi)展制冷與空調(diào)技術(shù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程的過(guò)程

1.準(zhǔn)備階段

各項(xiàng)目小組的課程計(jì)劃由指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)制訂，課程計(jì)劃的制訂要兼顧課程目標(biāo)的完成和小組成員的特長(zhǎng)發(fā)揮。每個(gè)項(xiàng)目小組由7人組成。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的選取，應(yīng)按照學(xué)員的個(gè)人興趣愛(ài)好和不同特點(diǎn)，由學(xué)員自由組合，形成項(xiàng)目小組。各小組在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析和討論后自行確定項(xiàng)目所需工具。

2.實(shí)施階段

第一，學(xué)員在領(lǐng)取項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)后應(yīng)認(rèn)真閱讀，充分理解項(xiàng)目的計(jì)劃和目標(biāo)。

第二，各小組應(yīng)按照項(xiàng)目書(shū)的要求進(jìn)行相關(guān)資料的收集和市場(chǎng)調(diào)研，參考相似項(xiàng)目的項(xiàng)目計(jì)劃，并且結(jié)合本專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)提出對(duì)本項(xiàng)目的功能要求。再經(jīng)過(guò)不斷的優(yōu)化，最終得出本項(xiàng)目的需求說(shuō)明書(shū)、項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)、使用說(shuō)明書(shū)。同時(shí)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的學(xué)生要根據(jù)項(xiàng)目管理的要求，按照較低的成本獲得最大收益的原則，制訂本項(xiàng)目的時(shí)間計(jì)劃、質(zhì)量管理目標(biāo)和人員組織機(jī)構(gòu)。

第三，在項(xiàng)目計(jì)劃制訂完畢后，項(xiàng)目顧問(wèn)要對(duì)項(xiàng)目方案進(jìn)行評(píng)價(jià)，并且與項(xiàng)目組共同討論，最終得出最優(yōu)方案。

第四，項(xiàng)目小組按照優(yōu)化后的方案和計(jì)劃進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，形成施工文檔和施工日志。在此過(guò)程中，學(xué)生如果遇到問(wèn)題應(yīng)盡量在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，發(fā)揮本小組成員的團(tuán)隊(duì)作用自行解決。

第五，在項(xiàng)目完成后，項(xiàng)目驗(yàn)收應(yīng)由項(xiàng)目顧問(wèn)組成員組成驗(yàn)收組進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收，給出合格與否的評(píng)價(jià)。對(duì)于不合格的項(xiàng)目組應(yīng)要求其重新實(shí)施項(xiàng)目。

3.總結(jié)評(píng)價(jià)階段

第一，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目驗(yàn)收并被確定為合格的項(xiàng)目，項(xiàng)目組成員應(yīng)按照自己在項(xiàng)目組的分工寫(xiě)出個(gè)人在項(xiàng)目中的工作總結(jié)報(bào)告。

第二，各項(xiàng)目組的總結(jié)報(bào)告應(yīng)由項(xiàng)目顧問(wèn)負(fù)責(zé)匯總。并在全部項(xiàng)目組完成項(xiàng)目后召開(kāi)項(xiàng)目管理實(shí)施匯報(bào)會(huì)。由各組派代表進(jìn)行發(fā)言，匯報(bào)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程和實(shí)施思路，總結(jié)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題并加以分析，從而找出解決方案。

第三，指導(dǎo)教師應(yīng)根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目組的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程及結(jié)果等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，給出成績(jī)。

三 應(yīng)用項(xiàng)目管理開(kāi)展制冷與空調(diào)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程的關(guān)鍵因素

1.科學(xué)合理地選取項(xiàng)目

項(xiàng)目的選取是項(xiàng)目管理在實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)能否成功的關(guān)鍵。一個(gè)好的實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目要綜合考慮知識(shí)的有效性和重要性，以及學(xué)生的個(gè)人特點(diǎn)和偏好。項(xiàng)目的選取要考慮不同學(xué)生的個(gè)體差異，要考慮到所考查的理論知識(shí)能否集中體現(xiàn)在項(xiàng)目中。只有這樣的項(xiàng)目才能達(dá)到鞏固理論知識(shí)，開(kāi)發(fā)學(xué)生的思考和動(dòng)手能力要求，最終實(shí)現(xiàn)制冷與空調(diào)專(zhuān)業(yè)對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)。

2.為指導(dǎo)教師創(chuàng)造條件

在應(yīng)用項(xiàng)目管理開(kāi)展制冷與空調(diào)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的過(guò)程中，教師扮演“技術(shù)顧問(wèn)”角色，因此對(duì)教師的專(zhuān)業(yè)能力、實(shí)際動(dòng)手能力和管理能力要求較高，同時(shí)還要求指導(dǎo)教師了解制冷與空調(diào)行業(yè)的變化潮流，以及制冷與空調(diào)技術(shù)項(xiàng)目的市場(chǎng)情況，所以，應(yīng)積極創(chuàng)造條件讓指導(dǎo)教師多到有關(guān)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，積累相關(guān)的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，在各個(gè)項(xiàng)目完成過(guò)程中實(shí)行“項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制”，要求擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的學(xué)生在專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的運(yùn)用方面有較好的表現(xiàn)，因此在各個(gè)項(xiàng)目小組選出項(xiàng)目經(jīng)理后，指導(dǎo)教師應(yīng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的資格進(jìn)行審查。

3.為各項(xiàng)目小組提供必要的實(shí)訓(xùn)環(huán)境

制冷與空調(diào)技術(shù)實(shí)訓(xùn)課程不僅對(duì)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求很高，而且對(duì)學(xué)生實(shí)際解決工程問(wèn)題的能力也有很高的要求，因此課題小組要為每個(gè)項(xiàng)目組配置良好的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，在實(shí)訓(xùn)開(kāi)始前由學(xué)生根據(jù)自己的項(xiàng)目設(shè)計(jì)選取適合本項(xiàng)目組的工具，這樣做雖然增加了實(shí)驗(yàn)室工作人員的工作量，但卻能發(fā)揮學(xué)生的自主性和積極性，符合項(xiàng)目管理的基本原則。

四 應(yīng)用項(xiàng)目管理開(kāi)展制冷與空調(diào)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程的優(yōu)點(diǎn)

第一，應(yīng)用項(xiàng)目管理開(kāi)展制冷與空調(diào)實(shí)訓(xùn)課程是模擬真實(shí)施工的過(guò)程，這樣不但可以鞏固學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)項(xiàng)目管理意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。同時(shí)，也可以使學(xué)生更加適應(yīng)市場(chǎng)需求，提高學(xué)生獨(dú)立完成制冷空調(diào)工程項(xiàng)目的能力，有利于學(xué)生的實(shí)習(xí)和就業(yè)。

第二，將項(xiàng)目管理應(yīng)用于制冷與空調(diào)技術(shù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，能夠幫助學(xué)生在掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作的基礎(chǔ)上。使學(xué)生逐漸樹(shù)立在工程中應(yīng)用項(xiàng)目管理方法的意識(shí)，并且在實(shí)踐中不斷運(yùn)用這種先進(jìn)的管理方法，從而在理論、技能、管理等方面全面發(fā)展，同時(shí)也能有效地促進(jìn)應(yīng)用技能和管理技能的發(fā)展。

篇（5）

2加強(qiáng)交叉學(xué)科工程實(shí)踐

在交叉學(xué)科實(shí)踐體系建設(shè)方面，軟件學(xué)院針對(duì)學(xué)生數(shù)量大、學(xué)生生源復(fù)雜、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力參差不齊、培養(yǎng)時(shí)間有限和師資短缺等諸多問(wèn)題，一方面在交叉學(xué)科的理論課程學(xué)習(xí)過(guò)程中強(qiáng)調(diào)作業(yè)和課程設(shè)計(jì)等實(shí)踐內(nèi)容，另一方面還專(zhuān)門(mén)成立了實(shí)訓(xùn)與基礎(chǔ)部，配備項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)職老師負(fù)責(zé)所有專(zhuān)業(yè)“一級(jí)工程實(shí)踐”課程的教學(xué)工作。一級(jí)工程實(shí)踐（個(gè)體工程實(shí)踐）是將程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)編程融合在一起的綜合實(shí)踐課程，采用課堂教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合的方式，訓(xùn)練學(xué)生的基本綜合編程技能，通過(guò)實(shí)驗(yàn)、作業(yè)、討論、筆試等多種形式來(lái)保障教學(xué)質(zhì)量，為后續(xù)專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)，從而快速提升學(xué)生的計(jì)算機(jī)基本開(kāi)發(fā)技能。另外，在每個(gè)專(zhuān)業(yè)方向內(nèi)部，還設(shè)置了“二級(jí)工程實(shí)踐”課程。二級(jí)工程實(shí)踐（團(tuán)隊(duì)工程實(shí)踐）中，學(xué)生自由組成4~6人的開(kāi)發(fā)小組（團(tuán)隊(duì)），遵循軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程管理規(guī)范，以團(tuán)隊(duì)形式開(kāi)發(fā)具有一定規(guī)模的應(yīng)用性項(xiàng)目，通過(guò)立項(xiàng)、分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)答辯、演示等形式來(lái)保障教學(xué)質(zhì)量，從而培養(yǎng)學(xué)生規(guī)范化軟件開(kāi)發(fā)和協(xié)作管理的能力。

3建立國(guó)內(nèi)外實(shí)習(xí)基地

歐盟研究咨詢委員會(huì)跨學(xué)科研究報(bào)告顯示，歐洲高校的跨學(xué)科教育在研究生層面表現(xiàn)為開(kāi)設(shè)更多的交叉學(xué)科培訓(xùn)計(jì)劃，并與企業(yè)人才需求掛鉤[4]。北航軟件學(xué)院與美國(guó)、日本、印度等國(guó)家合作建立了多個(gè)國(guó)外學(xué)生實(shí)習(xí)和就業(yè)基地，通過(guò)學(xué)院的實(shí)習(xí)和就業(yè)基地，軟件學(xué)院已派出大量學(xué)生到國(guó)外實(shí)習(xí)和深造。對(duì)于國(guó)內(nèi)實(shí)習(xí)基地，軟件學(xué)院在充分發(fā)揮北航在學(xué)科、辦學(xué)政策、地域等方面優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，采取多種合作形式，與國(guó)內(nèi)多家企業(yè)合作，針對(duì)各專(zhuān)業(yè)需要，建立了相對(duì)穩(wěn)定的國(guó)內(nèi)實(shí)習(xí)基地。另外，軟件學(xué)院還與多家知名企業(yè)合作建立教學(xué)基地，為其定向培養(yǎng)復(fù)合式軟件工程碩士人才，為地方科研院所和企業(yè)培養(yǎng)高、精、尖后備人才貢獻(xiàn)力量。這些國(guó)內(nèi)外實(shí)習(xí)基地為交叉學(xué)科實(shí)踐提供了綜合性的平臺(tái)。軟件學(xué)院培養(yǎng)方案要求學(xué)生在所有理論課程學(xué)習(xí)結(jié)束后，必須進(jìn)入軟件相關(guān)企業(yè)完成為期一年左右的實(shí)習(xí)，通過(guò)親自參與的實(shí)際軟件工程項(xiàng)目，把不同學(xué)科的理論內(nèi)容利用實(shí)踐很好地融合起來(lái)。

4設(shè)立交叉學(xué)科實(shí)踐模式

為了達(dá)到更好的實(shí)踐效果，北航軟件學(xué)院設(shè)立了5級(jí)實(shí)踐模式：課程實(shí)驗(yàn)、個(gè)體編程實(shí)踐、團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目實(shí)踐、企業(yè)實(shí)習(xí)和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目案例實(shí)訓(xùn)。以專(zhuān)業(yè)方向?yàn)榛A(chǔ)，設(shè)計(jì)實(shí)踐項(xiàng)目，將基礎(chǔ)課程與專(zhuān)業(yè)方向課程的實(shí)踐貫通，以具體項(xiàng)目貫穿相關(guān)課程，讓學(xué)生深入理解交叉學(xué)科知識(shí)在項(xiàng)目中的應(yīng)用。該實(shí)踐體系實(shí)現(xiàn)了由學(xué)校到企業(yè)，再回到學(xué)校的一個(gè)閉環(huán)實(shí)踐過(guò)程。學(xué)生在實(shí)習(xí)結(jié)束后回到學(xué)校實(shí)訓(xùn)基地，要總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，互相交流實(shí)習(xí)案例，與教師互動(dòng)進(jìn)行案例分析，在已有的編程和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，全程參與一個(gè)項(xiàng)目的需求分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、測(cè)試及項(xiàng)目的管理等所有活動(dòng)。這樣，學(xué)生不僅可以提高編程能力，同時(shí)可以用所學(xué)知識(shí)對(duì)實(shí)習(xí)項(xiàng)目進(jìn)行案例分析，糾正錯(cuò)誤。此外，還可以讓學(xué)生體驗(yàn)軟件系統(tǒng)分析、架構(gòu)、研發(fā)管理等在實(shí)習(xí)過(guò)程中難以參與的活動(dòng)。在此基礎(chǔ)上，由學(xué)院導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生完成學(xué)位論文，從而大大提高論文質(zhì)量。這樣，學(xué)生在一個(gè)循環(huán)上升、逐級(jí)加強(qiáng)、總結(jié)交流的過(guò)程中將理論與實(shí)踐相結(jié)合，取得很好的效果，同時(shí)可以回饋企業(yè)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)交叉學(xué)科知識(shí)的融合。

篇（6）

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關(guān)鍵詞 ]就業(yè)類(lèi)社團(tuán) 高職院校 發(fā)展模式

[作者簡(jiǎn)介]葉曉丹（1979-），女，江蘇常州人，建東職業(yè)技術(shù)學(xué)院思政教研室，副教授，碩士，主要從事思想政治教育研究。（江蘇 常州 213022）

[基金項(xiàng)目]本文系2014年江蘇省教育廳高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究基金指導(dǎo)項(xiàng)目“基于就業(yè)能力培養(yǎng)的高職院校學(xué)生就業(yè)類(lèi)社團(tuán)發(fā)展模式實(shí)證研究”的階段性成果。（項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào)：2014SJD536）

[中圖分類(lèi)號(hào)]G647

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1004-3985(2015)21-0041-03

一、就業(yè)類(lèi)社團(tuán)及就業(yè)能力的相關(guān)概念

就業(yè)類(lèi)社團(tuán)可定義為學(xué)生自愿成立的，以服務(wù)學(xué)生和服務(wù)自己為宗旨，圍繞就業(yè)這一中心，通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng)來(lái)提高職業(yè)素養(yǎng)的各類(lèi)學(xué)生組織。廣義的就業(yè)類(lèi)社團(tuán)，一般被稱為就業(yè)創(chuàng)業(yè)類(lèi)社團(tuán)，包括以培養(yǎng)就業(yè)能力為主要目標(biāo)的就業(yè)類(lèi)社團(tuán)、以培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力為主要目標(biāo)的創(chuàng)業(yè)類(lèi)社團(tuán)、以提供就業(yè)服務(wù)為主要目標(biāo)的就業(yè)服務(wù)類(lèi)社團(tuán)等。狹義的就業(yè)類(lèi)社團(tuán)，僅指以培養(yǎng)就業(yè)能力為主要目標(biāo)的社團(tuán)，但不排除部分參與創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)和提供就業(yè)服務(wù)的社團(tuán)。本文所論述的就業(yè)類(lèi)社團(tuán)，指狹義的就業(yè)類(lèi)社團(tuán)。

國(guó)內(nèi)外關(guān)于就業(yè)能力有多種定義，一般認(rèn)為就業(yè)能力是學(xué)生通過(guò)豐富自身知識(shí)、挖掘和開(kāi)發(fā)潛能而獲得的，能實(shí)現(xiàn)就業(yè)目標(biāo)、滿足社會(huì)需求并在職業(yè)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的能力。就業(yè)能力是一種綜合性能力，主要包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能、職業(yè)核心能力、職業(yè)發(fā)展能力及職業(yè)道德和法律水平等。本文論述的就業(yè)類(lèi)社團(tuán)培養(yǎng)的就業(yè)能力，主要指提升除專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能以外的那部分就業(yè)能力，因?yàn)閷?zhuān)業(yè)技能屬于專(zhuān)業(yè)課程和專(zhuān)業(yè)類(lèi)社團(tuán)的培養(yǎng)范疇。

二、高職院校就業(yè)類(lèi)社團(tuán)發(fā)展的價(jià)值分析

鑒于高職院校培養(yǎng)目標(biāo)的特點(diǎn)和培養(yǎng)中的實(shí)際情況，就業(yè)類(lèi)社團(tuán)對(duì)高職院校具有獨(dú)特的價(jià)值。

1．契合高職的培養(yǎng)目標(biāo)，拓寬就業(yè)能力培養(yǎng)的渠道。南于高職生的入學(xué)分?jǐn)?shù)低于本科生，畢業(yè)后多在基層崗位工作，因此，他們必須具備一定的專(zhuān)業(yè)技能。在實(shí)踐中，高職畢業(yè)生常出現(xiàn)職業(yè)道德水平低下、違反工作紀(jì)律、人際溝通差等專(zhuān)業(yè)技能以外的問(wèn)題，這些都是缺乏就業(yè)能力的表現(xiàn)。高職院校要培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才，這里的高素質(zhì)指的就是較高的就業(yè)能力。

高職院校的學(xué)制僅為三年。在三年的課程中，專(zhuān)業(yè)類(lèi)課程占絕大多數(shù)，就業(yè)類(lèi)課程課時(shí)普遍不足，學(xué)生通過(guò)有限的課程來(lái)提升就業(yè)能力是不現(xiàn)實(shí)的。建設(shè)就業(yè)類(lèi)社團(tuán)，有利于拓寬就業(yè)能力培養(yǎng)的渠道，彌補(bǔ)課程培養(yǎng)的不足，與專(zhuān)業(yè)課、職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)核心能力、思政理論課等課程相輔相成，將課內(nèi)與課外、理論與實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)。

2．增強(qiáng)就業(yè)能力培養(yǎng)的自主性和自覺(jué)性，提高實(shí)效性。高職學(xué)生的整體綜合素質(zhì)低于本科生，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不足，因此，要發(fā)動(dòng)他們參加社團(tuán)，幫助他們發(fā)現(xiàn)自身的不足，提升自我認(rèn)知。社團(tuán)是學(xué)生自愿組成的自組織，開(kāi)展的活動(dòng)更具自覺(jué)性和針對(duì)性，能幫助學(xué)生自覺(jué)、自主地鍛煉就業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)到主動(dòng)、從理論到實(shí)踐的跨越。學(xué)生在自我學(xué)習(xí)中可以找準(zhǔn)定位、發(fā)現(xiàn)不足，有針對(duì)性地開(kāi)展就業(yè)能力鍛煉。

3．豐富高校社團(tuán)種類(lèi)，提升學(xué)生活動(dòng)質(zhì)量，推動(dòng)就業(yè)工作的開(kāi)展。高校社團(tuán)一般分為興趣愛(ài)好類(lèi)、文娛體育類(lèi)、理論學(xué)習(xí)類(lèi)等，而就業(yè)類(lèi)社團(tuán)鍛煉的是綜合就業(yè)能力。從社團(tuán)目標(biāo)和社團(tuán)活動(dòng)來(lái)看，就業(yè)類(lèi)社團(tuán)是既涵蓋各類(lèi)社團(tuán)又具有自身特色的一種綜合類(lèi)專(zhuān)門(mén)性社團(tuán)，它豐富了高校社團(tuán)的種類(lèi)。此類(lèi)社團(tuán)既開(kāi)展與就業(yè)密切相關(guān)的活動(dòng)，如職業(yè)規(guī)劃講座、簡(jiǎn)歷制作比賽、校園招聘會(huì)、就業(yè)信息、企業(yè)調(diào)研等，也開(kāi)展提升學(xué)生綜合素質(zhì)的活動(dòng)，如演講與口才培訓(xùn)、身體素質(zhì)和形體訓(xùn)練、人際交往能力培訓(xùn)、法律知識(shí)學(xué)習(xí)、英語(yǔ)口語(yǔ)練習(xí)等。就業(yè)類(lèi)社團(tuán)既可以搞社團(tuán)就業(yè)特色活動(dòng)，也可以與其他社團(tuán)聯(lián)合活動(dòng)。另外，協(xié)助學(xué)校就業(yè)部門(mén)開(kāi)展工作，也是就業(yè)類(lèi)社團(tuán)的職責(zé)之一。就業(yè)類(lèi)社團(tuán)在做好溝通大學(xué)生與就業(yè)部門(mén)之間的橋梁、為就業(yè)工作提供信息支持、通過(guò)各種活動(dòng)推動(dòng)就業(yè)工作開(kāi)展等方面，具有重要作用。

三、高職院校就業(yè)類(lèi)社團(tuán)發(fā)展的局限性分析

就業(yè)類(lèi)社團(tuán)雖然在本科院校有所發(fā)展，但很少成為品牌社團(tuán)，而高職院校的就業(yè)類(lèi)社團(tuán)出現(xiàn)得更晚、數(shù)量更少，沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒，在發(fā)展中存在一些問(wèn)題。

1．對(duì)重要性認(rèn)識(shí)不足，限制了潛力發(fā)揮。很多高職院校對(duì)就業(yè)類(lèi)社團(tuán)的重要性認(rèn)識(shí)不足，就業(yè)類(lèi)社團(tuán)建設(shè)不夠規(guī)范，沒(méi)有明確的社團(tuán)章程、日常管理制度、考核評(píng)價(jià)制度、干部競(jìng)爭(zhēng)和選拔機(jī)制等，組織架構(gòu)不健全。由于學(xué)校的重視和扶持力度不夠，就業(yè)類(lèi)社團(tuán)的各種資源緊缺，缺乏足夠的經(jīng)費(fèi)、活動(dòng)場(chǎng)地及適合的指導(dǎo)教師等。學(xué)生對(duì)就業(yè)類(lèi)社團(tuán)的認(rèn)識(shí)也不足，或不認(rèn)真參加社團(tuán)活動(dòng)，或把社團(tuán)當(dāng)作找兼職的跳板等。這些問(wèn)題嚴(yán)重限制了社團(tuán)的發(fā)展，不利于社團(tuán)潛力的發(fā)揮和社團(tuán)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2．對(duì)社團(tuán)定位模糊，偏離發(fā)展方向。就業(yè)類(lèi)社團(tuán)應(yīng)以培養(yǎng)就業(yè)能力為主要目標(biāo)，如果定位不準(zhǔn)確，在實(shí)際運(yùn)行中將向以下三個(gè)方向偏離，影響社團(tuán)建設(shè)的真正目標(biāo)。一是向“創(chuàng)業(yè)俱樂(lè)部”偏離。把創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)作為社團(tuán)的主要目標(biāo)，以訓(xùn)練創(chuàng)業(yè)能力和開(kāi)展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐為主要活動(dòng)內(nèi)容，導(dǎo)致成員的就業(yè)能力得不到應(yīng)有的鍛煉。二是向“兼職介紹所”偏離。以介紹兼職和實(shí)習(xí)崗位為主要活動(dòng)，導(dǎo)致成員入社的目的不純粹，影響社團(tuán)形象。三是向“就業(yè)部門(mén)打雜者”偏離。為學(xué)校就業(yè)部門(mén)辦理瑣事和行政性事務(wù)，容易變成就業(yè)部門(mén)的下屬部門(mén)而失去自主性和獨(dú)立性，導(dǎo)致社團(tuán)無(wú)法開(kāi)展正常活動(dòng)。

3．指導(dǎo)力量薄弱，影響社團(tuán)效果。首先，社團(tuán)指導(dǎo)教師的責(zé)任心或能力不足。由于學(xué)校對(duì)指導(dǎo)教師的工作要求不明確，考核機(jī)制不完善，教師工作任務(wù)重，造成指導(dǎo)教師的責(zé)任心不強(qiáng)、指導(dǎo)工作力度不夠。就業(yè)類(lèi)社團(tuán)對(duì)指導(dǎo)教師的綜合素質(zhì)和指導(dǎo)能力的要求較高，如果指導(dǎo)教師的能力不足，將限制社團(tuán)的發(fā)展。其次，缺乏完備的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)。就業(yè)類(lèi)社團(tuán)僅靠指導(dǎo)教師是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須要有完備的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)。例如，有職業(yè)規(guī)劃師、心理咨詢師、法律顧問(wèn)等專(zhuān)業(yè)人員提供專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)和咨詢，有行業(yè)人員提供實(shí)際工作方面的幫助。

4．成員穩(wěn)定性差，建設(shè)團(tuán)隊(duì)困難。就業(yè)類(lèi)社團(tuán)不同于一般的文體、興趣類(lèi)社團(tuán)，就業(yè)能力的培養(yǎng)具有綜合性、連續(xù)性和長(zhǎng)期性特征，成員參加和退出社團(tuán)的隨意性過(guò)強(qiáng)，參加社團(tuán)活動(dòng)的隨意性過(guò)強(qiáng)，這些都加大了社團(tuán)干部的工作難度和社團(tuán)組織的建設(shè)難度，不利于社團(tuán)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

在社團(tuán)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，主要存在兩類(lèi)困難：一是社團(tuán)干部受大環(huán)境的影響，易出現(xiàn)行政化、官僚化、功利化傾向，導(dǎo)致社團(tuán)的發(fā)展方向出現(xiàn)偏差；二是很多高職學(xué)生在大三就進(jìn)入實(shí)習(xí)階段，導(dǎo)致社團(tuán)成員的更替速度比本科院?？?，社團(tuán)梯隊(duì)建設(shè)困難，社團(tuán)活動(dòng)難以在兩年時(shí)間內(nèi)全面展開(kāi)，影響社團(tuán)發(fā)展的后勁。

四、高職院校就業(yè)類(lèi)社團(tuán)的發(fā)展模式研究

1．完善扶持體系，加強(qiáng)指導(dǎo)力度。首先，在思想認(rèn)識(shí)上要充分重視就業(yè)類(lèi)社團(tuán)建設(shè)，幫助就業(yè)類(lèi)社團(tuán)發(fā)揮自我教育功能，發(fā)揮能力培養(yǎng)新渠道的作用。其次，完善扶持體系，院團(tuán)委、就業(yè)部門(mén)、學(xué)工處以及各院系應(yīng)密切配合，為社團(tuán)提供政策、場(chǎng)地和資金等方面的支持，方便社團(tuán)開(kāi)展活動(dòng)，提高活動(dòng)質(zhì)量。最后，學(xué)校要加強(qiáng)指導(dǎo)力度，為社團(tuán)配備綜合素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)的指導(dǎo)教師，幫助聘請(qǐng)優(yōu)質(zhì)的社團(tuán)顧問(wèn)。要制定合理的激勵(lì)制度，對(duì)指導(dǎo)教師和顧問(wèn)進(jìn)行科學(xué)管理與考核，把工作水平與薪酬、職務(wù)晉升等掛鉤，激發(fā)他們的工作積極性。

2．加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范社團(tuán)管理。高職院校的就業(yè)類(lèi)社團(tuán)屬于新興社團(tuán)，處于社團(tuán)初創(chuàng)期，在管理方面并無(wú)成熟的經(jīng)驗(yàn)，因此，應(yīng)結(jié)合高職院校的實(shí)際和就業(yè)類(lèi)社團(tuán)的定位，借鑒其他社團(tuán)和本科院校就業(yè)類(lèi)社團(tuán)的管理經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新管理機(jī)制。

3．完善組織架構(gòu)，形成合理梯隊(duì)。根據(jù)社團(tuán)規(guī)模和本校實(shí)際情況，合理設(shè)置部門(mén)，特別要注意梯隊(duì)建設(shè)。由于高職學(xué)生在校時(shí)間短，二年級(jí)學(xué)生是干部隊(duì)伍的主力，因此，要及時(shí)做好一年級(jí)后備干部的培養(yǎng)工作。社團(tuán)中應(yīng)盡量保留部分三年級(jí)學(xué)生，便于向一、二年級(jí)學(xué)生傳授經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)。由于高職生在校時(shí)間短，為了讓社團(tuán)成員鍛煉自己的組織領(lǐng)導(dǎo)能力，干部可以比其他社團(tuán)輪換更快，甚至每學(xué)期更換一次。這需要指導(dǎo)教師在干部輪換時(shí)，做好學(xué)生的思想工作和輪換后的銜接工作，并對(duì)新任領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行指導(dǎo)。

篇（7）

【中圖分類(lèi)號(hào)】G642.03 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2013）25-00-01

我國(guó)高校逐年擴(kuò)招，在滿足更多的人接受高等教育的同時(shí)，使高校畢業(yè)生數(shù)量迅速增大，造成大學(xué)生就業(yè)的壓力和難度。汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)模塊教學(xué)以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向，為汽車(chē)企業(yè)培養(yǎng)急需的高技能汽車(chē)銷(xiāo)售應(yīng)用型人才，能夠使學(xué)生、學(xué)校、汽車(chē)企業(yè)都成為該教學(xué)模式受益者。

1.汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的意義

《汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)》高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的、具有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感和職業(yè)道德，具備本專(zhuān)業(yè)的文化科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與汽車(chē)銷(xiāo)售的技能，在汽車(chē)售后技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域、汽車(chē)銷(xiāo)售等行業(yè)從事汽車(chē)銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)策劃與管理方面工作的高技能人才。高等職業(yè)學(xué)校教育的特點(diǎn)，決定了其汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程必須以學(xué)生主體，教學(xué)過(guò)程性中理論實(shí)踐教學(xué)緊密結(jié)合，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與就業(yè)的零距離對(duì)接。

2.實(shí)訓(xùn)模塊教學(xué)體系構(gòu)建

構(gòu)建汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)模塊教學(xué)體系應(yīng)以汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)院校培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)能力為根據(jù)。高等汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)院校畢業(yè)生應(yīng)具備的職業(yè)能力包括：汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)能力、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方法能力和社會(huì)能力三部分。汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)能力是指從事汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)活動(dòng)所需要的技能和知識(shí)。常見(jiàn)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)基本技能有：較好的溝通和協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、汽車(chē)銷(xiāo)售能力等。汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方法能力是指從事汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)活動(dòng)應(yīng)掌握的工作和學(xué)習(xí)方法的能力，例如開(kāi)發(fā)客戶、發(fā)現(xiàn)客戶需求、進(jìn)行客戶跟進(jìn)促成等。社會(huì)能力主要指從事汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)活動(dòng)所需的人際交往能力。課程教學(xué)模式設(shè)計(jì)課程以職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成和職業(yè)能力的培養(yǎng)為出發(fā)點(diǎn)，重視學(xué)生在校學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性。借鑒德國(guó)以工作過(guò)程為導(dǎo)向的教學(xué)模式，設(shè)計(jì)課程的教學(xué)模式：工學(xué)結(jié)合、能力導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)。靈活運(yùn)用多種教學(xué)方法來(lái)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境，以完成學(xué)習(xí)情境的工作任務(wù)為目標(biāo)來(lái)組織教學(xué)，教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。

3.實(shí)訓(xùn)模塊教學(xué)方法

1、案例分析法

案例分析法是教師根據(jù)教學(xué)目的要求，組織學(xué)生對(duì)典型案例進(jìn)行分析、討論和交流，通過(guò)師生的互動(dòng)活動(dòng)，讓學(xué)生提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的一種特定的教學(xué)方法。案例分析法可以激發(fā)學(xué)生的思維，提高學(xué)生分析問(wèn)題的能力，有利于開(kāi)發(fā)學(xué)生的智力。教師在教學(xué)過(guò)程中鼓勵(lì)學(xué)生自由探索、大膽質(zhì)疑，及時(shí)提出自己的看法，充分尊重學(xué)生的意見(jiàn)，考試中對(duì)問(wèn)題解決不設(shè)標(biāo)準(zhǔn)答案。案例分析法鼓勵(lì)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，可以提高學(xué)生的口頭表達(dá)能力。教學(xué)過(guò)程中，由于案例分析法，多由是由學(xué)生討論發(fā)言，教師只是點(diǎn)拔評(píng)價(jià)，指導(dǎo)學(xué)生圍繞中心觀點(diǎn)發(fā)表意見(jiàn)，因此對(duì)學(xué)生的口頭表達(dá)能力是一個(gè)煅煉。課堂的案例討論是培養(yǎng)學(xué)生這些最基本技能的最主要的實(shí)訓(xùn)方式。在精品銷(xiāo)售、車(chē)輛定價(jià)、保險(xiǎn)推銷(xiāo)、車(chē)輛信貸、汽車(chē)維修服務(wù)及品牌管理上都可運(yùn)用案例分析法，組織學(xué)生討論并由各小組共同來(lái)完成作業(yè)，以提高學(xué)生的分析能力、表達(dá)能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。案例的選編、問(wèn)題的設(shè)置、活動(dòng)的進(jìn)行需要精心的準(zhǔn)備，妥善的協(xié)調(diào)，及時(shí)的歸納，促使教師更多地查找信息，對(duì)案例有更透徹的理解，促進(jìn)了教師素養(yǎng)的不斷提升。

2、職業(yè)化訓(xùn)練法

隨著社會(huì)的發(fā)展，銷(xiāo)售人員友好相處尊重他人，遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，使人際間感情得以溝通，使凝聚情感的作用發(fā)揮，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。良好的儀容儀態(tài)及口頭表達(dá)、溝通及協(xié)調(diào)能力，是汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)人才應(yīng)具備的基本技能。銷(xiāo)售人員建立良好的第一印象，可以贏得客戶的好感，建立信任度。讓學(xué)生扮演接待人員和客戶，對(duì)學(xué)生在接待過(guò)程中的站姿、走姿、行姿、握手、交換名片、指引、面部表情、微笑等方面進(jìn)行訓(xùn)練，通過(guò)實(shí)踐提高學(xué)生接待禮儀的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

3、銷(xiāo)售情景模擬

情景模擬是指教師模擬真實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，讓學(xué)生在這種場(chǎng)景和環(huán)境下?lián)尾煌慕巧\(yùn)用所學(xué)知識(shí)在模擬場(chǎng)景中開(kāi)展各種相關(guān)業(yè)務(wù)操作，教師在一旁進(jìn)行指導(dǎo)和分析，并作出最后總結(jié)的教學(xué)方法。銷(xiāo)售道場(chǎng)模擬實(shí)際汽車(chē)銷(xiāo)售情景，按照標(biāo)準(zhǔn)汽車(chē)銷(xiāo)售流程對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，從形式到內(nèi)容應(yīng)盡可能模仿真實(shí)汽車(chē)4S店銷(xiāo)售情景。場(chǎng)景模擬顧客的需求、顧客溝通、顧客接待、產(chǎn)品展示、異議處理能力及談判能力等，最能體現(xiàn)職業(yè)院校的辦學(xué)特色，逐漸形成銷(xiāo)售能力。每個(gè)單項(xiàng)模塊的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，把抽象的專(zhuān)業(yè)理論轉(zhuǎn)化為具體的應(yīng)用或操作，這既可以培養(yǎng)學(xué)生的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)基本技能，活躍課堂氣氛，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的興趣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

4、頂崗實(shí)習(xí)

組織學(xué)生到汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商4S店進(jìn)行實(shí)地參觀，了解汽車(chē)商品知識(shí)，觀看汽車(chē)銷(xiāo)售的全過(guò)程。走訪汽車(chē)4S店的銷(xiāo)售部、售后部、物流等部門(mén)，讓學(xué)生了解汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的組織架構(gòu)，運(yùn)作模式。汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)頂崗實(shí)習(xí)由汽車(chē)4S店有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員直接指導(dǎo)，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)時(shí)間較長(zhǎng)，一般在三個(gè)月以上。學(xué)習(xí)一線的汽車(chē)銷(xiāo)售技能，以及銷(xiāo)售顧問(wèn)、服務(wù)顧問(wèn)在銷(xiāo)售或服務(wù)過(guò)程中展現(xiàn)的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)技能。汽車(chē)4S店頂崗實(shí)習(xí)和汽車(chē)銷(xiāo)售場(chǎng)景模擬結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)學(xué)生綜合營(yíng)銷(xiāo)技能。吃苦耐勞是中華民族的優(yōu)秀品質(zhì)。吃苦耐勞、艱苦奮斗，都是在逆境中磨練人的意志，揚(yáng)鞭催人走向成熟，具備這種品質(zhì)的員工，才能走向成功。只有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞，辛勤耕耘的員工，才能成為企業(yè)骨干，才能得到企業(yè)重用。

4.結(jié)束語(yǔ)

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)在于提高學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力，更好適應(yīng)工作崗位，有效資源整合能為學(xué)校和合作企業(yè)節(jié)省大量的培訓(xùn)成本。教學(xué)中采結(jié)合多種實(shí)踐性教學(xué)方式，通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，加強(qiáng)校企聯(lián)合，走特色高職教育教學(xué)之路，培育汽車(chē)企業(yè)所需要的實(shí)用性、應(yīng)用型汽車(chē)銷(xiāo)售之才。

參考文獻(xiàn)

篇（8）

北京青年政治學(xué)院2010年設(shè)置了金融與證券專(zhuān)業(yè)，該專(zhuān)業(yè)實(shí)行校企合力共同教書(shū)育人的機(jī)制，在教學(xué)上強(qiáng)化學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，遵循“理實(shí)一體，賽訓(xùn)結(jié)合，校企互動(dòng)，課證融通”的教學(xué)改革思路，力求從根本上提高學(xué)生的實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力和水平。本專(zhuān)業(yè)于2011年按照專(zhuān)業(yè)調(diào)研和市場(chǎng)調(diào)研情況修訂了人才培養(yǎng)計(jì)劃，確立本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的職業(yè)崗位以及該職業(yè)崗位需要的職業(yè)資格證書(shū)，調(diào)整了相關(guān)課程，形成了職業(yè)崗位、職業(yè)資格與專(zhuān)業(yè)課程的有效融合（見(jiàn)表1），并且要求學(xué)生在校期間至少獲得1個(gè)職業(yè)資格證書(shū)。

北京青年政治學(xué)院金融與證券專(zhuān)業(yè)課證融合的途徑主要有三方面：第一，課程體系設(shè)計(jì)融合，即全方位融合，在課程體系上按照專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、就業(yè)崗位要求和崗位從業(yè)資格證書(shū)考試要求進(jìn)行全方位融合設(shè)計(jì)；第二，教材融合，本專(zhuān)業(yè)教材選擇上以各類(lèi)資格證書(shū)考試教材為主；第三，考核融合，本專(zhuān)業(yè)相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)考試科目按照相關(guān)考試要求設(shè)計(jì)考試題目、組織考試。

二、高職金融與證券專(zhuān)業(yè)“課證融合”式教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)條件及項(xiàng)目

本專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)滿足首都金融業(yè)發(fā)展需要的具有較扎實(shí)的金融理論基礎(chǔ)，能夠熟練掌握金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)操作技能，了解相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和社會(huì)適應(yīng)能力，能夠從事銀行、證券、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)柜臺(tái)業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理（引導(dǎo)員）、客戶服務(wù)經(jīng)理、投資理財(cái)顧問(wèn)助理、金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)員等職業(yè)人員崗位工作的高素質(zhì)、高技能應(yīng)用型人才。因此在課證融合教學(xué)改革中不僅僅是突出證書(shū)的獲得，更加注重人才專(zhuān)業(yè)技能、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的培育。對(duì)此，該專(zhuān)業(yè)設(shè)置了校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)和校外實(shí)踐教學(xué)兩個(gè)環(huán)節(jié)多個(gè)項(xiàng)目予以教學(xué)實(shí)踐。

（一）校內(nèi)“課證融合”式教學(xué)實(shí)踐情況

在校內(nèi)本專(zhuān)業(yè)設(shè)有商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)室、證券交易實(shí)訓(xùn)室、財(cái)務(wù)實(shí)訓(xùn)室、ERP實(shí)訓(xùn)室等實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所供學(xué)生們進(jìn)行金融與證券基本技能訓(xùn)練，各實(shí)訓(xùn)室配備了商業(yè)銀行個(gè)人信貸、公司信貸、個(gè)人理財(cái)、證券交易模擬軟件等相關(guān)軟件，并且本專(zhuān)業(yè)的教師均具有相關(guān)的職業(yè)資格證書(shū)。

（二）校外“課證融合”式教學(xué)實(shí)踐情況

在校外，本專(zhuān)業(yè)與中國(guó)民生銀行、交通銀行、北京銀行、廣發(fā)證券公司、浦發(fā)銀行、招商銀行、中國(guó)銀行、安信證券公司、銀河證券公司、新華人壽保險(xiǎn)公司等多家銀行、證券公司和保險(xiǎn)公司建立長(zhǎng)期合作。每學(xué)年該專(zhuān)業(yè)學(xué)生到這些校企合作單位進(jìn)行6個(gè)星期的頂崗實(shí)習(xí)，實(shí)訓(xùn)結(jié)束學(xué)生進(jìn)行總結(jié)，校外實(shí)訓(xùn)基地指導(dǎo)教師反饋學(xué)生實(shí)訓(xùn)情況，校企合作建議與意見(jiàn)，并且教務(wù)平臺(tái)要嚴(yán)格、詳細(xì)記錄學(xué)生的校外實(shí)訓(xùn)情況與校內(nèi)外教師指導(dǎo)、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目作業(yè)批改情況。

三、高職金融與證券專(zhuān)業(yè)“課證融合”式教學(xué)改革與實(shí)踐需要進(jìn)一步解決的問(wèn)題

從2010級(jí)、2011級(jí)、2012級(jí)該專(zhuān)業(yè)學(xué)生的取證情況、就業(yè)情況以及畢業(yè)生信息反饋情況看，本院該專(zhuān)業(yè)“課證融合”式教學(xué)改革取得較好的成效，但也發(fā)現(xiàn)一些需要進(jìn)一步解決的問(wèn)題。

（一）校內(nèi)教師的專(zhuān)業(yè)技能提升問(wèn)題

盡管該校本專(zhuān)業(yè)的教師都擁有較高的學(xué)歷、比較扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)資格證書(shū)，但多數(shù)教師基本上從學(xué)校到學(xué)校，沒(méi)有相關(guān)崗位的實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)此，本專(zhuān)業(yè)要求教師每個(gè)聘期（4年）至少有2個(gè)月的掛職經(jīng)歷，但在具體操作上，一則由于沒(méi)有明確掛職期間的相關(guān)待遇、時(shí)間保證、考核要求等，因此教師一般選擇兼職完成任務(wù)；二則由于掛職時(shí)間太短，相關(guān)合作單位無(wú)法讓掛職教師真正頂崗實(shí)習(xí)或上崗工作，因此專(zhuān)業(yè)教師專(zhuān)業(yè)技能的提升一直沒(méi)有落到實(shí)處。對(duì)此筆者建議，從學(xué)校層面給出專(zhuān)業(yè)教師掛職的相關(guān)待遇、時(shí)間保證、考核要求，同時(shí)應(yīng)該將掛職時(shí)間至少延長(zhǎng)為半年。

（二）學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)問(wèn)題

篇（9）

中圖分類(lèi)號(hào)：G710 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2016）03-0077-02

服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人的全面發(fā)展，推動(dòng)專(zhuān)業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對(duì)接、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程對(duì)接、畢業(yè)證書(shū)與職業(yè)資格證書(shū)對(duì)接、職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對(duì)接，重點(diǎn)提高青年就業(yè)能力。因此，加強(qiáng)職業(yè)教育品牌建設(shè)，探索和實(shí)踐基于職業(yè)教育品牌建設(shè)的校企合作協(xié)同機(jī)制有著十分重要的意義。

1 推進(jìn)校企深層次協(xié)同，完善“校企融接、工學(xué)交替”人才培養(yǎng)模式

共同參與，校企共建工學(xué)交替的人才培養(yǎng)模式 依托職業(yè)教育集團(tuán)、行業(yè)協(xié)會(huì)及相關(guān)合作企業(yè)共同有效參與專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案和課程建設(shè)改革的全過(guò)程，以提高學(xué)生的職業(yè)實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位、以產(chǎn)業(yè)（行業(yè)）需求為目標(biāo)校企共同完善專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案。動(dòng)態(tài)調(diào)整職業(yè)課程體系，完善人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)聯(lián)合開(kāi)發(fā)工學(xué)結(jié)合的課程體系及教材與講義。從而實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)與產(chǎn)業(yè)對(duì)接、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程對(duì)接、學(xué)歷證書(shū)與職業(yè)資格證書(shū)對(duì)接，形成校企合作長(zhǎng)效機(jī)制，創(chuàng)新校企合作模式。

優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，校企共建訂單式人才培養(yǎng)模式 選擇發(fā)展穩(wěn)定、用工需求旺盛、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯、技術(shù)含量較高、管理規(guī)范、規(guī)模較大、實(shí)力雄厚的對(duì)口企業(yè)，按照學(xué)校、企業(yè)定目標(biāo)、定標(biāo)準(zhǔn)、定規(guī)模、定質(zhì)量、定就業(yè)的“五定”要求，與用人單位共同選拔學(xué)生組建以各品牌命名的“訂單班”開(kāi)展的校企合作。

“五定”的具體內(nèi)容是：一是學(xué)校與企業(yè)共同制定培養(yǎng)目標(biāo)；二是學(xué)校與企業(yè)共同制定課程標(biāo)準(zhǔn)；三是根據(jù)企業(yè)需求和教學(xué)條件確定培養(yǎng)規(guī)模；四是通過(guò)核心教師認(rèn)定、“訂單班”學(xué)生選拔、校企共同參與“過(guò)程與結(jié)果、知識(shí)與技能、學(xué)歷證書(shū)與職業(yè)資格鑒定相結(jié)合”的考核，確?！坝唵伟唷睂W(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量；五是在學(xué)生完成預(yù)定學(xué)習(xí)任務(wù)后，由企業(yè)負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生考核，學(xué)校負(fù)責(zé)組織專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)，學(xué)生、企業(yè)進(jìn)行雙向選擇，確定學(xué)生的實(shí)習(xí)單位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，并由企業(yè)培訓(xùn)顧問(wèn)和核心教師進(jìn)行實(shí)習(xí)指導(dǎo)。

2 協(xié)同完善職業(yè)技能與就業(yè)崗位的全面對(duì)接

職業(yè)資格證及相關(guān)技術(shù)證書(shū)是銜接的標(biāo)準(zhǔn)。所以，教育部、勞動(dòng)和社會(huì)保障部、行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)根據(jù)相關(guān)崗位群的發(fā)展，按照職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位群，確定人才從初級(jí)到高級(jí)的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)和層次結(jié)構(gòu)，構(gòu)建一個(gè)完善的職業(yè)教育人才培養(yǎng)體系。政、校、行、企根據(jù)相關(guān)崗位群的分析，按照國(guó)際（行業(yè)）標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)鑒定考核要求，制定相應(yīng)的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)層次的資格證標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)并實(shí)施。針對(duì)不同層次的職業(yè)資格證組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)教育，行業(yè)部門(mén)積極協(xié)同，加強(qiáng)對(duì)職業(yè)資格的考試、考核、認(rèn)定和管理。這樣的職業(yè)教育體系內(nèi)，課程銜接才會(huì)取得成效。

3 “過(guò)程共管”形成“協(xié)同辦學(xué)”的教學(xué)管理機(jī)制

完善教學(xué)管理制度 在工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式下，建立新的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在完善原有實(shí)踐教學(xué)管理制度的基礎(chǔ)上，修訂《實(shí)踐教學(xué)管理規(guī)范》《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)指導(dǎo)教師課時(shí)補(bǔ)貼管理辦法》《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理辦法》《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量考核辦法》等教學(xué)管理制度，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理，重視校企“過(guò)程共管”，為工學(xué)結(jié)合規(guī)范有序地進(jìn)行提供制度保障。

創(chuàng)新教學(xué)管理模式 還需注意的是，要從傳統(tǒng)的以院系為主的教學(xué)管理模式，逐漸調(diào)整為以校企合作平臺(tái)為依托、以項(xiàng)目為牽引、人員可交叉流動(dòng)的橫向協(xié)同創(chuàng)新教學(xué)管理，創(chuàng)新新型教學(xué)管理機(jī)制。

4 協(xié)同共建“產(chǎn)學(xué)研”一體化的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地

依托職業(yè)教育集團(tuán)、行業(yè)協(xié)會(huì)及相關(guān)合作企業(yè)建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地項(xiàng)目，加強(qiáng)建設(shè)校內(nèi)各專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，強(qiáng)化校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地在教學(xué)過(guò)程中的實(shí)踐性、開(kāi)放性和職業(yè)。依托重點(diǎn)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)，完善建設(shè)校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，將課堂建到服務(wù)管理一線，與產(chǎn)業(yè)行業(yè)企業(yè)合作共同開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)。同時(shí)注重引入行業(yè)企業(yè)投資，重點(diǎn)建設(shè)校內(nèi)校外相結(jié)合的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，強(qiáng)化實(shí)踐育人，系統(tǒng)設(shè)計(jì)、實(shí)施生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)，建立“校中廠”“廠中校”等形式的實(shí)踐教學(xué)基地，推動(dòng)實(shí)踐教學(xué)改革，實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程和企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程對(duì)接。

校企深度合作，引進(jìn)業(yè)務(wù)項(xiàng)目，優(yōu)化業(yè)務(wù)操作平臺(tái)，帶領(lǐng)學(xué)生參與真實(shí)的業(yè)務(wù) 堅(jiān)持“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的道路，引進(jìn)企業(yè)資源和真實(shí)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目，真實(shí)呈現(xiàn)“廠中校、校中廠”，共建專(zhuān)業(yè)課程與教學(xué)實(shí)景實(shí)訓(xùn)的“課程實(shí)訓(xùn)+項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)+企業(yè)實(shí)訓(xùn)”模式。利用學(xué)校資源吸引企業(yè)入校園，與企業(yè)共建，以此為平臺(tái)和合作對(duì)象，為學(xué)生創(chuàng)造實(shí)際參與操作的機(jī)會(huì)，鍛煉學(xué)生的崗位職業(yè)操作技能，夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。

構(gòu)建實(shí)訓(xùn)基地群，建立校企合作長(zhǎng)效機(jī)制 建立校企合作實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制，形成實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)規(guī)模化，打造專(zhuān)業(yè)學(xué)生整班實(shí)習(xí)模式，探索實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)與就業(yè)無(wú)縫對(duì)接的實(shí)踐教學(xué)體系，使學(xué)生完成從“專(zhuān)業(yè)入門(mén)”階段到“勝任崗位”階段的跨越。

提升專(zhuān)業(yè)學(xué)生的整班實(shí)習(xí)率，整合現(xiàn)有實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)資源，在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的長(zhǎng)江三角洲、珠江三角洲實(shí)習(xí)基地群的基礎(chǔ)上，借鑒該基地群的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本地特色，重點(diǎn)整合本地實(shí)習(xí)基地群，服務(wù)本地經(jīng)濟(jì)，為中部外貿(mào)發(fā)展提供人才資源和技術(shù)支持。為中小外貿(mào)企業(yè)提供信息、資源、項(xiàng)目、政策、管理咨詢、人才的引進(jìn)輸出、培訓(xùn)等多種服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)成員間互利共助，同時(shí)拓展專(zhuān)業(yè)的社會(huì)服務(wù)功能，真正做到服務(wù)本地經(jīng)濟(jì)，助力產(chǎn)業(yè)行業(yè)發(fā)展。

建立多元化實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)管理制度體系，完善專(zhuān)業(yè)職業(yè)教育質(zhì)量年度報(bào)告制度 制定校企合作企業(yè)篩選評(píng)價(jià)為核心的多元化實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)管理制度，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)實(shí)習(xí)就業(yè)。在已有的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)管理制度的基礎(chǔ)上，形成學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程性監(jiān)控和評(píng)價(jià)體系。形成學(xué)校和企業(yè)主體共管機(jī)制；建立調(diào)動(dòng)教師頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)的有效激勵(lì)機(jī)制，對(duì)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師進(jìn)行學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生的三方評(píng)價(jià)考核；完善學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)考核體系，注重頂崗實(shí)習(xí)的總結(jié)與評(píng)價(jià)，完善專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量年度報(bào)告制度。

5 促進(jìn)就業(yè)，形成“協(xié)同調(diào)配”的用工機(jī)制

成員企業(yè)需定期向成員學(xué)校公布用工需求及用工標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校將崗位標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)規(guī)范融入人才培養(yǎng)全過(guò)程，針對(duì)企業(yè)崗位要求，與企業(yè)共同開(kāi)發(fā)制訂人才培養(yǎng)方案，開(kāi)辦企業(yè)“訂單班”等，為企業(yè)培養(yǎng)急需的、專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的高素質(zhì)技能型人才。

篇（10）

中圖分類(lèi)號(hào)：G47 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Explore Implementation Ways of Vocational Students' Career Guidance under the Background of School-enterprise Cooperation

ZHAO Biying

（Jiangmen Polytechnic， Jiangmen， Guangdong 529000）

Abstract School-enterprise cooperation brings opportunities for vocational college students in vocational guidance. In the background of school-enterprise cooperation， vocational colleges should be an objective understanding on the basis of vocational guidance， constantly explore new models of vocational guidance， new ideas and new ways.

Key words school-enterprise cooperation； career guidance； way

高職學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)是應(yīng)高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)要求，提升學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和職業(yè)適應(yīng)性的重要手段，是校企合作育人的重要體現(xiàn)。因此，高職院校必須高度重視學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)工作，積極探索校企合作背景下的高職學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)體系，形成新模式、新思路、新方法，努力提高畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。

1 校企合作為學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)帶來(lái)機(jī)遇

高職院校的職業(yè)指導(dǎo)工作力求解決如何提高應(yīng)聘競(jìng)爭(zhēng)力和提升就業(yè)率這兩大關(guān)鍵因素。校企合作辦學(xué)模式中的職業(yè)指導(dǎo)工作除了傳統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)以外，還強(qiáng)調(diào)了職業(yè)發(fā)展和職業(yè)能力培養(yǎng)，把管理理念、理論知識(shí)和能力訓(xùn)練融為一體，使得學(xué)生在工學(xué)結(jié)合中充分展示自己，是引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)最有效的方法。校企合作為學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)帶來(lái)的機(jī)遇有以下三個(gè)方面：

（1）校企合作是職業(yè)指導(dǎo)課程與專(zhuān)業(yè)課程有機(jī)結(jié)合的橋梁。一方面，我們可以在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)課程教育的時(shí)間，把職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)行為、職業(yè)意識(shí)等也滲透進(jìn)去。而且還能利用專(zhuān)業(yè)課程中的各類(lèi)案例，把職業(yè)指導(dǎo)課程的理論合理充分地進(jìn)行分析。這樣的結(jié)合，使學(xué)生更容易理清就業(yè)方向，對(duì)專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)目標(biāo)更明確，更對(duì)專(zhuān)業(yè)感興趣和提高學(xué)習(xí)積極性，為將來(lái)能從事專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作做好準(zhǔn)備。

（2）校企合作是創(chuàng)新職業(yè)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)化教育模式的載體。校企合作模式，把學(xué)生帶到工廠里面進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，讓學(xué)生有自己的崗位，有自己的工友，讓他們有更真實(shí)的工作感受。對(duì)學(xué)生在工廠里交替實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí)，有節(jié)奏地把職業(yè)教育理念傳送到學(xué)生中去，讓學(xué)生能夠勝任崗位，不會(huì)一開(kāi)始就挑崗位，而且能靜下心來(lái)，去自我培養(yǎng)、自我鍛煉，深刻體會(huì)誠(chéng)信意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服從意識(shí)的重要性，也使得學(xué)生向往做社會(huì)人的愿望得以成真。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培養(yǎng)，學(xué)生將會(huì)通過(guò)工作生活中的事情，發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的辦法并總結(jié)，從而增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)和獨(dú)立完成工作的能力。另外，學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)，很好地認(rèn)識(shí)職業(yè)社會(huì)、檢驗(yàn)自我，對(duì)將來(lái)的擇業(yè)和就業(yè)期望有了科學(xué)的謀劃，為自己的發(fā)展性就業(yè)奠定根基。

（3）校企合作是營(yíng)造職業(yè)指導(dǎo)常態(tài)化氛圍的平臺(tái)。學(xué)校與企業(yè)一起制定教學(xué)實(shí)踐計(jì)劃，以此達(dá)到增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)。在制定計(jì)劃時(shí)，先派企業(yè)中擁有專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力的員工，甚至是管理層人員來(lái)?yè)?dān)任工學(xué)結(jié)合中的教師，連同學(xué)校里的指導(dǎo)教師研究方法，使得學(xué)生能順利從專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練到職業(yè)能力訓(xùn)練的過(guò)渡，使得學(xué)生快速?gòu)膶W(xué)生轉(zhuǎn)向企業(yè)員工，更好地達(dá)成人才培養(yǎng)目標(biāo)。另一方面，也將在平時(shí)日常生活中加入職業(yè)指導(dǎo)思想，使得全校形成校園就是企業(yè)的氛圍，學(xué)生講求職業(yè)紀(jì)律，體現(xiàn)企業(yè)生活，接受企業(yè)文化，加強(qiáng)企業(yè)主人翁意識(shí)，為以后走向工作崗位準(zhǔn)備好一切。

2 校企合作背景下高職學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的實(shí)施途徑

校企合作促使越來(lái)越來(lái)的高職院院相繼把職業(yè)指導(dǎo)機(jī)制建立，一方面是確保校企合作中學(xué)生的思想政治教育得以保障，使得實(shí)習(xí)順利進(jìn)行，另一方面是為學(xué)生提供職業(yè)指導(dǎo)，使得學(xué)生能通過(guò)實(shí)習(xí)，樹(shù)立正確的職業(yè)觀念，為將來(lái)?yè)駱I(yè)和就業(yè)時(shí)更能做出正確的選擇。高職學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的實(shí)施途徑有以下方面：

2.1 企業(yè)專(zhuān)業(yè)人員參加職業(yè)指導(dǎo)教育

校企合作能把企業(yè)專(zhuān)業(yè)人員引進(jìn)到學(xué)校師資隊(duì)伍中，形成一支新的，專(zhuān)兼結(jié)合的，豐富職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)指導(dǎo)工作隊(duì)伍，可構(gòu)建職業(yè)能力培訓(xùn)體系。第一，從職業(yè)指導(dǎo)課程的師資層面，職業(yè)指導(dǎo)課的老師，可以從校內(nèi)長(zhǎng)期負(fù)責(zé)職業(yè)指導(dǎo)課的老師中選，也可以從企業(yè)中專(zhuān)業(yè)人員中選，再通過(guò)一定的訓(xùn)練，成為兼職教師。第二，從職業(yè)指導(dǎo)開(kāi)展的層面，企業(yè)中一些案例的主角，可被邀請(qǐng)成為學(xué)校的嘉賓，進(jìn)行職業(yè)生涯第一課的經(jīng)驗(yàn)介紹，把自身在工作中所經(jīng)歷的，感受到的，自己總結(jié)的，升華認(rèn)識(shí)到的跟同學(xué)們分享，讓學(xué)生對(duì)工作崗位有更深入的了解，繼而能把自己的職業(yè)目標(biāo)確定下來(lái)。另外，與學(xué)校合作的企業(yè)也可以選送專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加職業(yè)指導(dǎo)師的培訓(xùn)，領(lǐng)取資格證后，建立職業(yè)測(cè)評(píng)和職業(yè)咨詢的部門(mén)，對(duì)口學(xué)校，使得對(duì)參加校企合作頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生更能在實(shí)習(xí)中對(duì)自己進(jìn)行心理上的評(píng)測(cè)和考量，通過(guò)相關(guān)人員的指導(dǎo)，能很好地完成職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)，并對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)和實(shí)施，這樣更能讓學(xué)生堅(jiān)定自己所定下來(lái)的職業(yè)目標(biāo)。有了企業(yè)人員的參與，專(zhuān)任教師能更有針對(duì)性地進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)，從而為學(xué)生日后的就業(yè)提前做好準(zhǔn)備。

2.2 企業(yè)顧問(wèn)協(xié)助職業(yè)指導(dǎo)體系構(gòu)建

職業(yè)指導(dǎo)體系構(gòu)建，須要高職院校辦學(xué)思想的解放和觀念的轉(zhuǎn)變。學(xué)校就應(yīng)該努力先行去考察地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和需求，從而適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，大力發(fā)展校企合作。

在校企合作中開(kāi)發(fā)新的課程體系是高職院校進(jìn)行課程創(chuàng)新改革的必走之路。單從專(zhuān)業(yè)課程本身而言，企業(yè)顧問(wèn)會(huì)分析典型案例中的崗位要求，為課程制訂培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)提供意見(jiàn)，完善教材等，最終形成專(zhuān)業(yè)課程的體系。只有這樣，高職學(xué)生才能夠真正提高技能，勝任崗位和提升職業(yè)能力，最終在就業(yè)時(shí)有足夠信心去競(jìng)爭(zhēng)。那么，就職業(yè)指導(dǎo)課的課程也將參考專(zhuān)業(yè)課程那樣進(jìn)行建設(shè)，思路一樣，先與企業(yè)溝通，使企業(yè)家有興趣加入到職業(yè)指導(dǎo)課程建設(shè)中來(lái)，使教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容都能合符市場(chǎng)要求，符合企業(yè)自己的人才需求。

2.3 企業(yè)參與學(xué)校的職業(yè)指導(dǎo)在線系統(tǒng)

第一要領(lǐng)導(dǎo)重視和參與，成立學(xué)校學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)工作組，由校長(zhǎng)擔(dān)任工作組組長(zhǎng)，分管職業(yè)發(fā)展教育的副校長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，把就業(yè)辦、學(xué)生處的領(lǐng)導(dǎo)和各系黨總支書(shū)記成為組員。第二要建立二級(jí)職業(yè)指導(dǎo)中心，落實(shí)中心的職能與責(zé)任，將本級(jí)學(xué)生的信息采集好，并完善職業(yè)咨詢、擇業(yè)技巧等方面的指導(dǎo)。最后，學(xué)校的就業(yè)辦應(yīng)多與政府部門(mén)、企業(yè)人事部加強(qiáng)溝通，力求使得職業(yè)指導(dǎo)信息能自上而下暢通傳達(dá)。

2.4 善用企業(yè)資源開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育

創(chuàng)業(yè)是對(duì)學(xué)生的一種綜合能力體現(xiàn)，而創(chuàng)業(yè)教育就是這種能力的培養(yǎng)與教育。我們應(yīng)善于使用企業(yè)中的資源來(lái)使學(xué)生養(yǎng)成創(chuàng)業(yè)意識(shí)，能產(chǎn)生自己的企業(yè)想法，開(kāi)展創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)，讓學(xué)生知道創(chuàng)業(yè)要有哪些基本素質(zhì)，目前創(chuàng)業(yè)的環(huán)境分析和對(duì)未來(lái)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目前景的分析等，都將提供方向與經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)業(yè)教育作為職業(yè)教育的重點(diǎn)延伸，除了要學(xué)校必須參與，更重要的是能讓社會(huì)介入，讓合作企業(yè)一同共建。校企合作中，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育，企業(yè)除了理論知識(shí)有所發(fā)展外，更關(guān)鍵的是企業(yè)可以幫學(xué)生建立一個(gè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的模擬平臺(tái)，在該平臺(tái)中，學(xué)生可以自主進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，以創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)，為本土經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

[1] 吳何珍.高職院校提高畢業(yè)生就業(yè)能力的有效途徑——基于校企合作視角[J].宿州學(xué)院學(xué)報(bào)，2011（12）.

篇（11）

【中圖分類(lèi)號(hào)】G712【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1674－4810（2012）08－0032－02

行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法是由多種教學(xué)技術(shù)、手段、方法結(jié)合而成的，以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)學(xué)生能力為內(nèi)涵的教學(xué)方法。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)是以行動(dòng)導(dǎo)向驅(qū)動(dòng)為主要形式，在教學(xué)過(guò)程中充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用和教師的主導(dǎo)作用，注重對(duì)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)，從完成某一方面的任務(wù)著手，通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生完成任務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。本文將對(duì)此教學(xué)法在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)課程中的應(yīng)用做出探討。

制定與行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)相“呼應(yīng)”的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)課程標(biāo)準(zhǔn)（課程教學(xué)整體）設(shè)計(jì)、課程單元設(shè)計(jì)以及每次課的教學(xué)活動(dòng)實(shí)施方案，在整個(gè)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)活動(dòng)中執(zhí)行和檢測(cè)，確保達(dá)到人才培養(yǎng)目標(biāo)要求。

一 行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的教學(xué)單元設(shè)計(jì)要求

第一，每個(gè)單元課程都要明確目標(biāo)，特別是能力目標(biāo)。

第二，真實(shí)工作崗位任務(wù)或汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)案例引入，以問(wèn)題驅(qū)動(dòng)。

第三，實(shí)際工作項(xiàng)目，教師示范，學(xué)生訓(xùn)練操作。

第四，實(shí)例模仿，改造拓寬。教師以實(shí)例進(jìn)行操作示范，學(xué)生可以先模仿，然后將實(shí)例的功能進(jìn)行提升，將實(shí)例的結(jié)構(gòu)進(jìn)行改造，由學(xué)生試著獨(dú)立完成。

第五，討論消化，歸納總結(jié)。事情做完之后，對(duì)其中使用的知識(shí)進(jìn)行消化總結(jié)。使學(xué)生明白知識(shí)是完成任務(wù)的工具，能力是主要的教學(xué)目標(biāo)，知識(shí)本身不是教學(xué)的主要目標(biāo)，而是為“做事”服務(wù)的工具。

第六，理論與實(shí)踐一體化，練習(xí)鞏固。能力和知識(shí)同時(shí)得到訓(xùn)練和鞏固。

第七，實(shí)訓(xùn)課程同樣要進(jìn)行一體化設(shè)計(jì)。特別是大型實(shí)訓(xùn)課明確的（能力）目標(biāo)必須有精心的安排，必須有嚴(yán)格的管理，必須有完整的課程整體教學(xué)設(shè)計(jì)和單元教學(xué)設(shè)計(jì)，要實(shí)現(xiàn)一體化的課程教學(xué)。

二 行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)活動(dòng)中的實(shí)施

我們嘗試將行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法應(yīng)用在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中，運(yùn)用行動(dòng)導(dǎo)向與現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段相結(jié)合教學(xué)、課內(nèi)外實(shí)踐活動(dòng)教學(xué)、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)角色扮演教學(xué)、任務(wù)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)以及案例教學(xué)法（掌握重點(diǎn)和理解難點(diǎn)）。2009級(jí)和2010級(jí)汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)班借鑒運(yùn)用這些教學(xué)方法，取得了良好的教學(xué)效果。

1．應(yīng)用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段教學(xué)法

發(fā)揮現(xiàn)代化教學(xué)手段（電子教案、視頻資料等）可動(dòng)、可視、可聽(tīng)的效果，提示內(nèi)容綱要，建立了本專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)資源的獲取工具、利用網(wǎng)絡(luò)的通信功能作為協(xié)商學(xué)習(xí)和討論學(xué)習(xí)的工具。充分利用校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地技術(shù)優(yōu)勢(shì)、人員優(yōu)勢(shì)、設(shè)備優(yōu)勢(shì)等各類(lèi)資源，每學(xué)期有計(jì)劃邀請(qǐng)汽車(chē)銷(xiāo)售公司專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行技術(shù)講座，與學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面交流并指導(dǎo)等，把知識(shí)、理論與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)結(jié)合。

2．課內(nèi)外實(shí)踐活動(dòng)教學(xué)法

結(jié)合本課程的教學(xué)內(nèi)容及進(jìn)程，通過(guò)學(xué)生汽車(chē)服務(wù)技能活動(dòng)、演講等多種課內(nèi)外實(shí)踐，使學(xué)生對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)有更深入的體驗(yàn)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情和興趣。

整車(chē)銷(xiāo)售流程：客戶接待―需求分析―汽車(chē)產(chǎn)品介紹―洽談―試乘試駕―成交―售后服務(wù)跟綜（在廣州本田汽車(chē)長(zhǎng)昕特約銷(xiāo)售服務(wù)店實(shí)踐教學(xué)）。

3．汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)角色扮演教學(xué)法

汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù)，通過(guò)學(xué)生分組互扮銷(xiāo)售人員和顧客，將所學(xué)的知識(shí)綜合應(yīng)用，既提高和鍛煉了學(xué)生的實(shí)際能力，也使學(xué)生提高了學(xué)習(xí)興趣，使教學(xué)方法豐富多樣（汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)角色扮演實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)）。

4．任務(wù)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法

對(duì)汽車(chē)專(zhuān)題銷(xiāo)售任務(wù)，設(shè)計(jì)為“針對(duì)校企合作公司經(jīng)營(yíng)的2011年上市新車(chē)‘2011款炫麗CROSS’項(xiàng)目”，為其作車(chē)展的促銷(xiāo)活動(dòng)策劃。學(xué)生運(yùn)用汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在課前搜集某種車(chē)型的資料或相關(guān)內(nèi)容，分小組有針對(duì)性地討論，找出執(zhí)行任務(wù)和處理問(wèn)題的技能和方法，既能使學(xué)生認(rèn)識(shí)到汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)必須以豐厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)，又能使學(xué)生掌握一定的信息收集和解決方法。

5．案例教學(xué)法

有些重點(diǎn)內(nèi)容只是一個(gè)概念或觀點(diǎn)，理解起來(lái)就非常困難。通過(guò)案例分析這種“以理服人”的方法，是使同學(xué)掌握重點(diǎn)和理解難點(diǎn)的最好辦法。教師收集了大量的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)案例，來(lái)啟發(fā)同學(xué)對(duì)成功或失敗的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行思考，進(jìn)而理解汽車(chē)企業(yè)的市場(chǎng)定位及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)容，實(shí)踐證明教學(xué)效果良好（廣州本田汽車(chē)長(zhǎng)昕特約銷(xiāo)售服務(wù)店案例教學(xué)）。

三 教學(xué)效果及研究

以行動(dòng)為導(dǎo)向，對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃，使之符合企業(yè)崗位需求。采用多種方法教學(xué)，解決了目前汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)課程的實(shí)訓(xùn)課程難以開(kāi)展的普遍問(wèn)題，取得比較好的效果，主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：

第一，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)更加符合企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求，符合現(xiàn)代汽車(chē)市場(chǎng)（企業(yè)）人才的培養(yǎng)宗旨。

第二，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)課程行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)充分體現(xiàn)了理論和實(shí)訓(xùn)并進(jìn)，教學(xué)活動(dòng)過(guò)程貼近企業(yè)工作真實(shí)情境，形成了工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式。

第三，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)課程的考核方式更加人性化，不是用一張?jiān)嚲韥?lái)決定學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)，而是采用組合式考核辦法，滿足不同層次的學(xué)生對(duì)于課程考核的需求。

第四，學(xué)生學(xué)完之后很快就能適應(yīng)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)崗位的職責(zé)要求。

第五，學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和工作能力明顯提高。例如：

學(xué)院2008級(jí)汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)班的學(xué)生伍××，在廣東順德新協(xié)力汽車(chē)集團(tuán)，通用汽車(chē)4S專(zhuān)賣(mài)公司實(shí)習(xí)期間，很快適應(yīng)了崗位的需要，三個(gè)月后，能獨(dú)自擔(dān)任汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)工作。2011年10月份賣(mài)出汽車(chē)6輛、11月份賣(mài)出汽車(chē)12輛，并成為11月份公司銷(xiāo)售能手。同時(shí)，他還向公司推薦了3名同學(xué)實(shí)習(xí)，都獲得了公司的好評(píng)。目前，2009級(jí)的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生有95%都在汽車(chē)銷(xiāo)售公司頂崗實(shí)習(xí)，就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力比往屆學(xué)生都有大幅度的提升。

參考文獻(xiàn)

［1］散曉燕主編.汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)［M］.北京：人民郵電出版社，2009