經典的營銷方案大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇經典的營銷方案范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

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心衰是指心臟不能搏出同靜脈回流及身體組織代謝所需要的血液，臨床癥狀主要表現為心悸、胸悶憋氣、心慌氣短、心力貯備減少及濕羅音等[1]，心力衰竭若不及時治療，將會導致血栓、呼吸道感染、電解質紊亂及心原性肝硬化等并發癥發生。而快速房顫是心律失常的表現之一，主要是由心房主導折返環引起的[2]，臨床癥狀主要表現為心律不規則、氣短、乏力等。

1 資料與方法

1.1一般資料 選擇我院收治的86例心衰并發快速房顫患者作為觀察對象，收治時間為2013年11月～2015年3月，將86例心衰并發快速房顫患者隨機分成對照組與實驗組，每組各43例，對照組43例心衰并發快速房顫患者中，男女比例為28∶15，年齡48～72歲，年齡的均值為（60.13±3.78）歲；實驗組43例心衰并發快速房顫患者中，男女比例為26∶17，年齡49～73歲，年齡的均值為（60.29±3.86）歲。所有患者均已自愿簽署知情同意協議。兩組患者一般資料差異無統計學意義，P>0.05，可進行對比。

1.2方法 兩組心衰并發快速房顫患者均接受利尿劑、轉換酶抑制劑等常規治療，給予患者血壓、心電等監測；對照組心衰并發快速房顫患者采用西地蘭進行治療，將西地蘭用生理鹽水進行稀釋，對患者靜脈推注0.2mg稀釋后的西地蘭，30min后，患者臨床癥狀若無明顯改善，加推0.2mg稀釋后的西地蘭，1d內西地蘭的使用劑量應控制在1mg內；實驗組心衰并發快速房顫患者采用胺碘酮進行治療，采用靜注的方式給予患者150mg胺碘酮，微量泵入6h，后將胺碘酮的使用劑量調整為0.5mg/min，1d內胺碘酮的使用劑量應控制在1200mg以內。兩組心衰并發快速房顫患者均接受3個月的治療。

1.3觀察指標及療效判定標準

1.3.1觀察指標 觀察兩組心衰并發快速房顫患者治療后的治療效果、起效時間及心臟復律率。

1.3.2療效判定標準 顯效標準為患者臨床癥狀基本消失，心功能恢復正常，心衰程度明顯改善；有效標準為患者臨床癥狀明顯改善，心功能恢復正常，心衰程度部分改善；無效標準為患者臨床癥狀無改變，心功能未恢復正常，心衰程度未改善[3]。臨床效果的總有效率=（顯效+有效）/例數×100.00%。

1.4統計學處理 采用SPSS17.0軟件中進行統計學數據處理。治療效果及心臟復律率為計數資料，結果使用例數（%）表示，對比方法使用χ2檢驗；起效時間為計量資料，結果使用（x±s）表示，對比方法使用t檢驗。當P0.05時，統計學無意義。

2 結果

對照組心衰并發快速房顫患者與實驗組心衰并發快速房顫患者治療后的治療效果、起效時間及心臟復律率均存在明顯差異（P

3 討論

一般情況下，若出現心衰合并快速房顫現象，患者會出現心力衰竭、惡性循壞及血流動力學障礙等癥狀出現，該病的病死率較高。因此，臨床上治療心衰合并快速房顫的原則為控制心室率、心力衰竭及優化血流動力學等[4]。

西地蘭屬于快速強心藥物之一，適用于心房顫動、陣發性室上性心動過速等疾病，能有效幫助患者加強心肌收縮，減慢心率及傳導，但其蓄積性較小，臨床效果不明顯；而胺碘酮屬于抗心律失常類藥物，能有效抑制心房及心肌傳導纖維的鈉離子內流，減慢傳導速度，降低竇房結自律性，減輕患者外周血管阻力，減少患者心臟的負荷，直接作用于患者的心肌動脈平滑肌，增加冠狀動脈的輸血量，改善心室的舒張功能[5]，且不會產生明顯的負性肌力作用，也不會對患者的心功能產生影響[6]。本次觀察的結果中顯示，采用靜脈用胺碘酮治療的實驗組心衰并發快速房顫患者治療后臨床效果的總有效率比采用西地蘭治療的對照組心衰并發快速房顫患者高出13.95%；實驗組心衰并發快速房顫患者用藥后的起效時間明顯比對照組心衰并發快速房顫患者短；且實驗組心衰并發快速房顫患者心臟復律率明顯高于對照組心衰并發快速房顫患者，組間臨床療效、起效時間及心臟復律率的比較結果均存在統計學意義。

結果可知，對心衰并發快速房顫患者靜脈用胺碘酮治療的臨床效果較為顯著，安全可靠，能幫助患者減輕痛苦，緩解臨床癥狀。

參考文獻：

[1]凌云.靜脈用胺碘酮治療心衰并發快速房顫的療效分析[J].西部醫學，2012，24（6）：1119-1120.

[2]覃勇民，歐艷勉，陳秀芳，等.胺碘酮治療快速房顫合并心力衰竭33例[J].廣西醫學，2010，32（10）：1235-1237.

[3]蔣軍華，鄭乃清，何皓，等.靜脈注射胺碘酮治療急性心衰合并快速房顫的臨床分析[J].中外醫療，2012，31（12）：103.

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再破的網站也可以成為經典營銷案例，它山之石可以攻玉，只有不斷學習才可以進步，今天盧松松為大家整理了一個個經典的口碑營銷案例，相信會給大家有所啟發。

美國有家比薩店，叫“Flying Pie”，它的官方網站破破爛爛，充滿大大小小的字體，眼花繚亂，可它竟然能推出很有趣的在線營銷方案，已經默默推行了好幾年，城里的每個人都默默的知道了，你相信嗎?

其二，其實人們并不一定真要去領免費比薩，但他們依然會為自己被選為幸運客戶，并被大家所知曉，感到興奮。它已然成了朋友閑來談論的話題，達到“口碑營銷”的效果。

其三，Flying Pie并未在家自顧自地選擇幸運客戶，而是讓已被選中的幸運客戶來提供自己朋友的名字，經由投票選出，最后，Flying Pie所贏得不再是最初的某個人，而是他背后的整個朋友圈子。

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那么如何決策才更加正確？企業的營銷決策是否需要民主？我認為“真理總是掌握在少數人手里”這句話應該成為企業營銷決策的重要參考。

首先，企業的發展主要靠的還是領導層的經營思路和理念，廣大員工甚至中層干部都不一定能夠完全理解，那么這些人在做表決的時候根本無法站在企業發展的高度進行思考，他們的觀點肯定是片面的。

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（二）實施案例導入式教學汽車營銷學課程的實踐性極強，針對汽車營銷學各章的理論知識都會有許多經典的案例。從激發學生學習熱情和促進學生積極思考問題的角度出發，提出“案例導入式教學”模式，每次課針對所講內容精選案例，作為每次課的開場，讓學生們解讀和探討案例、實踐教學，等授課內容講解之后，讓學生再一次審視該案例，通過知識點講解的前后對比，便于加深學生的認識和對理論知識的理解。案例導入式教學的流程。

二、建立課程實習基地

《汽車營銷學》是一門實踐性極強的專業必修課，如單純靠任課教師的講解，學生很難理解和體會到此門課程的價值和樂趣。即使再生動、再經典的汽車營銷案例，如缺乏對營銷過程、營銷環境的理解，學生是無法對案例做出正確的分析，無法做到融會貫通的。針對此種狀況，課程在講授的過程中需建立“汽車營銷課程實習基地”，在汽車營銷基地可以根據教學需求安排學生上崗實習、輪流換崗，以增加廣大學生的汽車營銷實踐經驗。

（一）崗前培訓在汽車營銷實習基地由專業汽車營銷師對學生進行崗前培訓，此崗前培訓的主要內容是營銷禮儀及各崗位職責的培訓。通過專業汽車營銷師的系統講解可使學生對該汽車營銷基地的企業文化、營銷理念有所了解，并使學生清楚了解作為一名專業的汽車營銷人員應具備的基本禮儀和理論知識，通過崗前培訓有利于學生順利上崗，避免了盲目上崗帶來的失誤。

（二）上崗實習與輪流換崗對于汽車營銷的“汽車實體銷售”及“汽車服務”兩大經營主線而言，為使廣大學生能對汽車營銷有整體認識和了解，要讓廣大學生輪流上崗，從汽車銷售的售前、售中及售后各個方面了解各崗位的職責，及整個汽車銷售過程中主要問題及應對措施。這樣通過短期的營銷實踐訓練，學生會將在汽車營銷實習基地遇到的問題帶回到課堂中，應用教科書中的理論知識去分析問題和解決問題，提高了理論知識應用的靈活性。

三、改革考核方式

以往的課程方式通常包括兩部分：一是平時成績；二是期末成績。其中平時成績主要通過平時的出勤和作業進行評定和給出成績，期末成績則是由期末的卷面成績給出，最后根據各部分所占總成績的百分比給出該生此門課的成績。此種考核方式對于強調基礎理論的課程而言是比較適用的，學生可以通過系統的學習和復習牢固的掌握理論知識點；但對于像《汽車營銷學》這樣實踐性極強的課程而言，但通過平時成績及期末考試兩部分來考核的話，會使學生忽略實踐教學這塊，很難將所學的營銷理論知識應用到實踐中，完全不懂如何將根據營銷環境來制定和修訂營銷策略。針對此問題，本文提出一種新型的考核方式，此種考核方式的根本思路是圍繞著“用—評—考”展開的，其中“用”是對學生對所學的理論知識的應用能力的考核；“評”是對學生應用知識的準確性給予評定；“考”是對學生基本知識掌握程度的考核；具體表現形式如下：

（一）“用”—汽車企業營銷策略的制訂學生以市場現有的各大汽車公司為素材，選定某一汽車企業，通過走訪或網上調研的方式，了解該企業的文化背景、現行營銷模式、汽車銷售渠道、年銷售量等情況，而后從汽車企業營銷環境的分析、銷售策略、促銷手段等方面入手分析，提出自己合理的建議，為汽車企業擬定新的營銷策略方案，鍛煉學生對理論方法與實際相結合的應用能力。

（二）“評”—汽車營銷案例宣講、分析、評論精選典型的汽車營銷案例，以此為題材，命題給學生，學生需在給定的5分鐘的時間，指出案例中存在的問題，對案例中解決問題的辦法和手段進行評價和分析，考察學生對汽車營銷現象的洞察力、決策力。

（三）“考”—期末理論考試階段考試和期末考試考核的主要知識點是最基本的理論基礎知識，只有掌握了牢固的基礎知識才能學以致用。同時，也減輕了學生期末復習的壓力。

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但是隨著耐克等品牌的崛起，匡威開始慢慢轉向輕時尚領域，更加關注帆布鞋領域的細分市場，注重街頭時尚和運動休閑系列的開發。然而不幸的是，2003年匡威被時尚法則殘酷拋棄并宣布破產，之后被耐克以3.05億美元收購，一定程度上彌補了耐克在運動休閑領域的不足。

現在，匡威開始運用更多手段重新占領市場，推出更多顏色和款式、進行大規模營銷活動。

這些年來匡威發展勢頭強勁，2012財年和2013財年的營收分別為13.24億美元和14.49億美元，2014年營收達16.84億美元，同比大增16.22%，大于其主品牌耐克9.35%的增速。今年的銷售狀況依舊大漲，根據匡威的收益披露信息，匡威在上一季度共產生了4.34億美元的收入，較上年同期上漲21%，其中亞洲和歐洲是主要的成長市場。

營收的增長部分得益于巨額的營銷費用。根據廣告新聞網站Agage的報道，匡威2015年度的宣傳預算與前兩年持平，而2015年的“Made by You”宣傳計劃是品牌2015年全年宣傳活動的重中之重，將用去其第一季度絕大多數的宣傳預算。根據分析機構坎塔爾媒體（Kantar Media）的數據，2013年匡威在美國市場的宣傳預算為5400萬美元，而2014年1月到11月匡威共在美國市場投入了6900萬美元的宣傳花費。

經典款當道，主攻年輕市場

2015年各運動品牌都在一窩蜂的重推旗下經典款，利用被市場和潮流趨勢檢驗過的經典設計重新在年輕人中建立流行地位：阿迪達斯在不停地鼓吹經典貝殼頭，耐克則重新復刻推出了阿甘鞋，現在匡威也來插上一腳，開始為自家的 Chuck Taylor All star 推出了一系列營銷方案。

匡威正渴望利用經典設計重新在年輕人當中建立起流行地位。經典款帆布鞋現在成了匡威的重要籌碼，甚至可以決定它的成敗?？锿蠓教岢霾徽劶夹g，只談帆布鞋情懷，這一策略不僅使其保持了較低的產品成本，而情懷至上的營銷手段充滿文藝氣息。

品牌在用老舊的經典款來加強它們的存在感，這款All star運動鞋早已經擁有好幾代的粉絲?？锿€有一個有利武器：它的用戶足夠與眾不同――這群人多少與搖滾、滑板或者是涂鴉相關?？锿姆e極向上和叛逆精神一直受到青少年客戶的推崇。在匡威的定義下，叛逆并不是代表反叛，更多凸顯的是自我理想的追求。2015年，匡威依然延續著這樣的品牌文化。

數字時代，營銷更具互動性

在匡威不談科技，談情懷和故事的理念下，這個名為“ Made by you（鞋，你的故事）”的最新營銷計劃就誕生了。其項目核心是：一雙雙基本款的經典帆布鞋，每一雙鞋都有一個故事，故事背后就是鞋子主人不同的生活。這次的宣傳角度主打這雙經典帆布鞋陪伴每一個消費者的時光，并希望用戶們都來展示自己穿過的All star。

目前美國、中國和英國是匡威前三大市場，在中國必定要開展更多的營銷活動，這次的宣傳主場在紐約、倫敦、北京和墨西哥城。3月底，北京三里屯太古里的噴泉區豎起巨大的展板，這是“ Made by you”的展示空間，匡威借著經典款Chuck Taylor All Star系列誕生98年的契機，展示了匡威從全球搜羅的 200 帆布鞋照片，這些鞋子既有名人的，也有從普通粉絲那里搜羅來的。相比于新鞋，這些鞋子充滿了使用過的痕跡和背后的故事。在匡威CMO、副總裁Geoff Cottrill 眼中，雖然匡威生產了這些經典的帆布鞋，但是消費者成就了匡威這個牌子。他們消費、穿著、演繹，然后再一代代的流傳下來，而這也是匡威此次推出以“人”為核心營銷背后的原因。

Geoff Cottrill告訴記者：“當消費者們高興地穿著匡威在展板前拍照，那一刻他們穿的真的只是一雙布面膠底的帆布鞋嗎？他們會聯想到朋克教母Patti Smith、波普藝術家Andy Warhol的才華，甚至會聯想到自己尚未開啟的滑板夢……這就是這次活動的核心?！?/p>

讓消費者成為內容制造者

Geoff Cottrill在2007年就加入匡威就任CMO一職，在此之前他曾效力于可口可樂和星巴克。Cottrill在帶領匡威品牌團隊策劃“Made By You”時，把這雙誕生近百年的All Star帆布鞋當做了一個用戶自我表達的載體。

“與消費者交流的方法是把整個營銷活動當做一個雞尾酒會，而不是宣講臺。我們需要做的是建立一個歡迎客人來聚會的場所?！?/p>

視頻營銷成為了此次內容營銷戰略的重要組成部分，因為視頻內容比其他媒介節奏更快、更富含信息量、更易產生獨特個性、更一目了然。此次項目，匡威發掘消費者為視頻內容生產者?！癕ade By You”企劃中，消費者可以拍下自己的故事上傳，成為最重要的內容生產者之一。

線下活動更具互動性，表達自我

如何在營銷策略中把品牌理念融入與消費者的交談中，一直是匡威品牌推廣的目的。如今品牌視為最具潛力的消費者是一群生于1980年后、2000年前的人，被稱為“千禧一代”。面對營銷活動，他們更喜歡參與其中，而并非被宣講。鼓勵“自我表達” 成為這個傳統品牌拉近與年輕人之間距離的慣用方法。作為這次宣傳計劃的一部分，匡威在全球的部分門店會配備Google Cardboard――一款可用紙板、放大鏡片等材料自制的虛擬現實設備，來讓消費者“穿一回”名人DIY版的Chuck Taylor帆布鞋。同時，在匡威的APP和官方商城相關頁面上，消費者也可以來一次“線上再設計”。趣味性也讓參與者自發的進行在社交網絡上的二次傳播。

社會化營銷，匡威秘密武器

推出活動以來，Made By You占據了匡威所有的社交網絡平臺，并開辟專版鼓勵消費者自己上傳有創意的帆布鞋設計。而網站和社交網絡主頁也是匡威進行球鞋圖片電子展覽的地點。

“社交網絡會貫穿整個項目，因為它重新定義了自我表達和創意的概念?！盋ottrill多次提到社會化營銷已經成為匡威非常重要的營銷策略，社交媒體是品牌與消費者交流的重要部分，“社交媒體是一個可以了解消費者的巨大載體，他們喜歡什么或不喜歡什么，他們對什么感興趣，在他們的生活中做什么說什么”，“都可以通過這里了解到，一個品牌屬于使用它的人“。

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網絡營銷教學是當前眾多高校在電商專業重點打造的品牌課程，著重培養應用型的高新技術人才，通過全方位的教育和培訓支持，幫助學生提升解決網絡營銷過程中的社會實踐問題。隨著互聯網技術的快速發展，在新媒體時代背景下，傳統的網絡營銷教學模式正在發生改變。與傳統教育模式相比，新媒體的出現更加促進課堂互動的開放性、師生交流的互動性、教學過程的便捷性等，為當今高校網絡營銷教學模式帶來了機遇和挑戰。夏丹所著《戰略管理與市場營銷案例研究》（中國市場出版社2013年出版）就是新媒體時代背景下網絡營銷教學模式變革的較好例證。因為網絡營銷不同于其他教學課程，要求學生必須在實際的操作中進行模式轉換，真正突出學習的主動性和自覺性，這就要求學生在獲取知識的方式上、拓展內容的深度上有具體的可操作案例、有真實的社會貼近感?！稇鹇怨芾砼c市場營銷案例研究》一書創新了許多教學模式，從真實的案例和采訪中獲取新鮮的養料，全書從策劃、編排到案例的篩選和內容的整合都顛覆了傳統的網絡營銷教學模式，在教學形式、教學手段與教學方法上進行了全面創新。

該書是中國傳媒大學在新媒體傳播時代下網絡營銷教學模式改革的一種嘗試，全書圍繞一些經典的教學案例，糅合了作者多年的教學經驗，整個開發團隊進行了為期一年的實地采訪最終匯總而成。這19篇經典的教學案例從兩大核心板塊展開：一方面是整合戰略管理類，從電視產業、影視產業、淘寶產業、電子商務等多個維度展開，并對企業的實際案例，如：電視紀錄頻道經營戰略、華誼兄弟的產業鏈延展、淘寶免費戰略的困惑、當當網如何走出困境、沃特數據公司的競爭戰略選擇、中關村豐臺園戰略調整、JY冶金集團新項目投資戰略研究、T公司戰略并購過程中的人力資源問題等八個主要案例進行了剖析。這些案例內容非常貼近實際，而且可以很好地為以后的研究者提供借鑒。另一方面是從企業品牌經營的角度出發，立足于當代傳媒、工業、視頻等多個行業，圍繞A電視臺Z欄目品牌建設、GB公交電視外樹品牌內增創收、人人網“精準到人”的社交廣告模式創新、“翌晨”如何有效解決有機產品的信任危機、“漢堡王”的中國發展之路、英威公司進入中國市場的傳播推廣、紅罐王老吉品牌定位戰略淺析、中航工業集團品牌建設研究等進行闡述，覆蓋范圍廣、案例真實有效。該書最后還圍繞X電視臺的全面預算管理方案為什么流于形式、沈飛“王剛班”何以人才聚集涌現、神華集團準格爾能源有限責任公司幸福員工工程三個單獨的議題進行闡述。

當前由于信息技術的飛速發展，在實際的企業經營和營銷管理方面，網絡營銷的重要性不言而喻，可以說越來越吸引企業主及核心領導層的關注，網絡營銷課程的改革就是為了改變固有的人才培養模式，站在企業需求角度改變教學理念和模式，為社會輸送符合社會、符合時代、符合發展的專業人才。該書是中國傳媒大學通過整合自身的資源優勢，與知名企業聯合打造的誠意之作，借助自身學術成果與教育教學經驗，派駐學生進企業實習、考察、采訪，揭開了企業真實的經營面紗。該書邏輯連貫，形象生動，從優秀企業的具體案例出發，為讀者提供了豐富的可資借鑒的真實案例，從傳媒到互聯網，從IT到冶金，從食品到航空工業等最常見的行業進行展開，全面覆蓋了戰略管理、市場營銷、人力資源管理、財務管理等各個學科范疇。更重要的是全書從提高讀者分析問題和解決問題的角度出發，將企業面臨決策的具體場景和決策績效進行了形象生動的詮釋和再現。

改革網絡營銷課程教學模式非常重要，這有利于突出學生學習的主w性，有利于增強學生學習的自覺性，有利于提高教師教學的創新性，有利于拓展教學內容的深度，有利于實現教學目標的育人性。通過教學模式的不斷改革，可以整合高校優質的教育教學資源，拓寬其他學科的教學發展空間，擴大以實踐性為導向的教學授課方式和方法，為其他學科如何培養學生綜合運用所學知識解決網絡營銷實際問題的能力提供參考和借鑒。網絡營銷課程教學作為重要的電子商務核心課程，只有不斷吸收國內外優秀的教學經驗，探索適合教學訓練、教育培養的教學模式，才能更好地圍繞教改課程提綱進行梳理和演繹，擴展知識、鼓勵參與、深入研究、提升效果，通過校內實訓與校外實踐緊密結合，強化學生市場運作能力，讓學生在網絡營銷真實環境下熟悉網絡營銷知識，提高自身網絡營銷能力。

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1.1 郵政金融現狀

郵政開展儲蓄業務以來，從體制機制、經營管理、以及產品創新和服務理念等方面，加快向現代商業銀行轉，也取得了很大的變化。但是，和現代商業銀行還有很大的差距，這個差距是客觀存在的。隨著經濟社會的發展和銀行業的開放，眾多外資銀行和國內商業銀行都提高了服務水平和服務能力，并提供更多的金融產品，這就須以客戶為中心來提供多元化的金融產品營銷。

郵政儲蓄在發展中遇到許多問題，比較突出問題有：一是理財經理不知道客戶在哪里，存在“低端客戶驅逐中高端客戶”現象；二是理財經理對客戶不夠了解，溝通不足，客戶對郵政員工的普遍印象是只要一聯系就是有東西要賣；三是“填鴨”式的推銷方式，采取以產品為導向的營銷方式；四是缺少專業的理財營銷隊伍。

1.2 網點轉型遇到的問題

網點轉型的核心是觀念的轉變：以產品為中心轉為以客戶為中心的經營理念，以客戶的需求為推銷的重點，建立客戶價值金字塔，如圖1所示。保持VIP客戶的價值貢獻，推動客戶向VIP客戶轉移，對基礎客戶價值進行挖掘。

我們需要知道：誰是我們的客戶，客戶特征，客戶需求，客戶的聯系方式，應該建立有證的客戶資源，持續的對客戶關系維護，提高客戶對郵政的滿意度，延長客戶在郵政的生命周期。

以前郵政金融網點對VIP的管理都是通過手工“記賬”的非信息化管理，給日常工作帶來許多不便。而且郵政的理財經理隊伍起步較晚，理財經理專業水平參差不齊，除現場培訓學習外還應有其他的培訓溝通渠道幫助理財經理的隊伍建設，提升理財經理們的專業水平。

2 系統簡介

2.1 實現目標

系統根據客戶關系管理的思想理念和數據倉庫理論，使用數據挖掘、分布式體系數據庫應用結構等技術，對客戶在銀行的各種大量業務數據進行聯動查詢、統計分析，挖掘出對銀行有重要貢獻的VIP客戶群、潛在的客戶、以及需要特別關注的客戶群（價值客戶），收集、管理及分析客戶的各類業務及檔案資料信息，銀行將根據這些信息，針對不同的客戶，制定不同的服務策略。

2.2 系統針對網點轉型的主要功能

2.2.1 豐富的營銷方式

①方案1：事前營銷的方式：

實時了解客戶的資產配置情況，在客戶沒有辦理業務前對客戶進行針對營銷，如圖2所示。

主要思想：排隊機直接接入系統（電腦或手終端）中，客戶在排隊機取號時直接識別VIP客戶，并顯示在理財經理的系統前臺上。（排隊機要改造成刷卡方式進行識別）。

②方案2：事中營銷的方式

客戶在柜臺辦理業務時，柜員識別出VIP客戶后，通知理財經理。理財經理對客戶進行營銷。理財經理面對客戶營銷時，通過系統中的資產信息和客戶的基本信息，并從中得到系統的資產配置建議，幫助理財經理在面對面營銷更專業、更具有可信性，增加營銷成功率。

③方案3：事后營銷的方式

當郵政儲蓄有新的產品上市時，理財經理可以從系統中篩選出適合本次新產品的潛在客戶群體，通過系統中的短信發送功能發送產品推薦短信，或以電話邀約客戶等方式營銷客戶，提高營銷成功率。

2.2.2 強效的系統監控

①可以從系統中查看各網點目標客戶每月資產動態，第一時間發現流失跡象，使業務人員及時采取措施挽留客戶。

②網點工作績效管理：支局長可以查看本網點理財經理當日工作目標，理財經理當日目標，開發客戶的完成情況指標管理以及相關工作完成情況，可以及時了解并督促理財經理的日常工作。

2.2.3 完善的數據分析功能

①系統為管理部門提供網點交易情況分析功能，幫助決策管理人員判斷網點柜面壓力。為網點加大硬件投入、升級網點服務環境提供依據，讓更多的小額用戶通過網點的自助設備辦理業務。

②客戶行為特征分析：包括客戶滿意度、客戶忠誠度、客戶對產品與服務的偏好或態度等等，對客戶靜態數據與動態行為數據進行分析與處理，將分析結果轉為數據庫營銷設計的海量數據庫，作為結構化的、面向分析的信息，可以供決策人員隨時使用。

③系統增強自動分析功能，例如增加客戶資產配置功能，幫助理財經理判斷客戶的消費行為提供依據。

2.2.4 轉型及經典的知識共享

結合系統中的轉型網點營銷實例，在夕會中對其他網點的經典案例進行交流，以及本網點經典案例的總結、到系統中，促進信息的共享，幫助其提高專業水平。

2.2.5 促進經營理念轉變

結合網點轉型“綁、提、轉”的客戶經營理念，綁定客戶和理財經理一對一的維護關系，使理財經理有針對性的開展客戶關懷等活動。通過對系統中的潛在客戶進行關懷、營銷等活動，增加該類客戶在郵政的資產份額，逐步提高網點的客戶質量。系統將網點使用人員的職責按照網點轉型相關人員的職責劃分。

3 系統推廣情況

3.1 系統推廣情況

系統已在黑龍江省郵政公司的金融網點試用，系統與網點轉型緊密結合，在網點轉型過程中不斷完善升級，從滿足理財經理、各級管理人員基本工作需求到完善各種輔助功能，從最初的客戶沉淀系統到目前集營銷幫助、客戶管理、績效考核、客戶分析、統計報表和業務監控為一體的綜合系統。

3.2 建設成效

系統在黑龍江省應用近兩年以來，已充分發揮其客戶識別、網點業務流程固化、信息展示、營銷互動和理財服務、知識庫和績效管理等方面的強大功能。

依托系統，客戶到網點刷卡后，客戶經理就能馬上識別客戶的基本信息，對客戶進行快速的分類，挖掘潛在客戶，能夠向優質客戶提供個性化服務，有針對性地進行營銷，實現差別化營銷，有效地提高了營銷成效，留住高端客戶，將客戶綁定到郵政網點，提高網點客戶質量，實踐網點轉型中的“綁、提、轉”的客戶經營理念。并且通過事后營銷方式，與客戶建立了很好的客戶關系，為理財經理的日常工作提供了很大支持。

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  活動主題

  xx元旦驚喜多，恭賀新年送大禮

  驚喜一、11購物，實惠加實惠

  活動期間，如顧客與其親友（至少兩人，最多限三人）在活動期間同一天一起購物，憑兩人以上的購物小票，可享受團購優惠，優惠辦法是都可享受”滿1000元即送100元現金”的特大優惠（可兩人的購物小票加起來享受團購待遇）?？纱偈诡櫩屠H友來商城購物。

  驚喜二、喜逢20xx，六六大順

  活動期間，購物滿66元以上的顧客，憑小票可摸取幸運數字20xx，摸全20xx的顧客，獎勵現金66元，摸到20xx數字中的三個數字的顧客，獎勵現金26元，摸到其中兩個數字的顧客，獎勵現金12元，摸到其中一個數字，獎勵現金6元。參與的顧客獎勵精美禮品一份。

  驚喜三、購物喜上喜香港七日游

  1、在活動期間，顧客在一次性消費500元以上，可以在收銀臺免費領取抽獎券參加抽獎。

  2、領取獎券時，每滿500元領取一張，超過500元部分金額以500元的倍數計算（不足倍數部分不予計算，例如：1000元—1499元可領取兩張），以此類推，最多限領5張。

  3、抽獎方式為公開抽獎，其獎項設置為：香港七日游（只負擔旅游公司正常收取的費用，其他費用自負）。

  4、此活動將在活動結束后公布，旅游時間另行安排。

  5、最終產生幸運顧客3名

  以上三個活動消費者可同時參與。

  驚喜四、好東西，便宜賣，天天特價送給您！

  針對不同人群，不同時間，不同特點進行商品特賣，以小帶大。逢星期六、星期天可以將學生服裝進行特賣，逢星期一至星期五可以將男裝、女裝、老年裝、內衣及嬰兒服裝進行輪流特賣。

  參加此活動不可參加一至三活動。

  場內外布置：

  場內外要精心布置，做到能烘托出，喜慶、熱鬧、傳統、民俗的節日氛圍，充分突顯元旦與春節濃烈的節日氣氛。

  場外搭置古典式門樓，并制作大紅對聯，門臉上方要制作巨型噴繪，中央有紅底黃字”恭賀新年”，左右兩側要有金童玉女恭賀新禧的圖樣，門內正中央制作一個大型”?！弊帧?/p>

  場內制作兩個大型菱形的方盒，上邊有黑色的”恭賀新年”字樣，方盒下邊有墜穗。購置大型的卡通狗兩只，懸掛于二樓演藝臺，另需印刷吊旗，吊旗的顏色字樣等與場內外一致，做到從上到下，從里到外，統一形象，整個商城形成一片祥和、繁華的景象。

  2022年慶元旦活動策劃方案大全

  一、活動主題：我們一起迎新，我們一起迎興

  二、活動目的：

  時間如白駒過隙，轉眼間20xx年元旦將至，為慶祝元旦佳節，也為進一步推進我院文藝活動的蓬勃發展，豐富校園文化生活，活躍學習氛圍，給同學們一個真正展示自我風采和勇氣的舞臺。20xx年元旦晚會將以宏大的氣魄、不凡的手筆、新穎的題材、經典的節目，集多種舞臺表演形式，溶親情、友情、師生情于一體，對各位辛勤工作的老師致以節日的問候，祝愿他們桃李天下，競放芬芳;對即將畢業的學長學姐們，祝愿他們在未來的道路上“潮平兩岸闊，風正一帆懸”。

  三、主辦方：南昌大學科學技術學院

  承辦方：XX市場營銷02班

  贊助單位：中國移動

  四、活動對象：南昌大學科學技術學院全校教職工和學生(觀眾共計20xx)

  五、嘉賓：校領導、贊助單位嘉賓

  六、活動地點：南昌大學科學技術學院南區室內體育館

  七、活動時間：20xx年12月27日19：00-21：00

  八、活動流程：

  宣傳階段(12月1-12月16)：

  1.準備宣傳單(務必要有報名方法時間和聯系方法)和要發的通知(通知要有時間地點，請求在班上宣傳等信息);

  2、發通知和晚會策劃書給大一各班負責人和部門負責人處(聯系方法見附錄);

  3、到各宿舍派發宣傳單，動員學生的積極性鼓勵他們積極參加，詳細介紹本晚會并讓他們咨詢。

  4.網絡宣傳定時到本系各相關q群發信息，并讓所有人都收到本晚會的飛信(包括晚會當天還要提醒同學們去看晚會)。

  5、海報宣傳(包括前期準備宣傳和晚會開始的宣傳)。

  節目準備工作(l1月29-12月25)：

  1、節目的收集，定期和各班各部門負責人聯系，請求他們加大力度宣傳和動員，各委員要及時了解身邊同學報名情況：另外還要請校大學生藝術團和各協會的參與。

  2、考慮到節目不夠的情況，文藝部要想出不少于三個節目;

  3、晚會共120分鐘，節目最多占用100分鐘，所以中間互動環節必不可少，還要考慮20分鐘的互動，暫定為有獎問答和抽取幸運觀眾;

  4、各節目的排練，文藝部要派人跟蹤指導，登記好他們所要的音樂，

  及時發給編輯部制作和準備，他們所要道具服裝也要盡力幫忙準備(原則上他們自己準備);

  5、12月9日前，節目策劃小組要定出晚會的節目單包括互動環節的節目，并模擬出晚會的情景，主持稿也要發給主持人，同時向師兄師姐報告并請求指導;

  6、12月18日(8點)，大彩排，在南區室內體育館，邀請一些社團部長副部長，要求和正常演出效果一樣，包括燈光、音樂等要跟上;

  7、總結彩排，修改細節，同時制定現場布置方案

  嘉賓的邀請：

  1、學院領導和學生會團支部干部

  2、12月22號發邀請函;

  3、具體細節要及時問學院輔導員老師

  物品的準備：

  1、宜傳單(宜傳階段)，邀請函(12月20日)，節目單(12月15日)

  2、道具、音響(包括橫幅、節目單、光碟等)在16-15號準各好;舞臺布置和其他一些效果裝飾物(包括慕布、獎品等》在20-23號準備好;服裝、燈光、化妝等在26-27號做準備(有表出來，在那里頭，誰買，買多少買到統一放在那里，大家都有大家的任務)

  3、現場布置：晚會當天中午開始，根據而置方案進行。(包括商家宣 傳海報)

  4、從彩排到1w出，對各節日的道其和服裝要跟進和協調

  5、禮儀服準時到位

  晚會開始：

  1、開場舞(開門紅)

  2、主持人介紹本晚會、嘉賓并宣布晚會開始;(晚會開始前一刻把最終到場的嘉賓名單送到主持人手上)

  3、領導發表講話，贊助商鳴謝;

  4、根據策劃小組安排的節目進行演出;

  A、開場舞

  B、歌曲串燒

  C、小品

  D、音樂劇

  E、魔術

  F、話劇

  G、舞蹈

  (以上只是節目類型，詳細節目令制定節目單)

  5、互動環節

  6、鳴謝商家，宣布晚會結束，主持人安排退場秩序，時刻提醒觀眾要保持秩序，不要擁擠，并請團學會成員留下幫忙清理現場;

  整體流程：

  18：50觀眾入場完畢會場一切準備工作就緒19：00開場舞主持人宣布晚會開幕領導致辭正式進入節目演出及現場活動主持然宣布晚會閉幕觀眾退場(工作人員留下)

  九、工作人員及工作安排：

  1、統籌組：主席部、書記處

  任務：確定晚會邀請的嘉賓并且及時送出請柬。負責邀請嘉賓代表對

  晚會的舉辦給予評價。負責把所有嘉賓迎接并安排就座

  2、節目組：文藝部、素質拓展部、

  任務：

  a、完成節目收集、篩選及前期的排練、彩排工作

  b、負責節目的編排及晚會全流程的銜接

  c、準備好晚會所需的一切服裝道具

  d、主持人的確定

  3、宣傳組：新聞宣傳部、宣傳部、組織部

  任務：

  a、利用海報、橫幅、廣播、設點等方式開展宣傳

  b、負責現場攝影、照相等

  c、負責晚會現場布置

  4、后勤組：學生會紀律部

  任務：

  a負責后勤保障

  b.、疏導觀眾進退場、維持會場秩序

  5、機動組：校園文明糾察隊

  任務：晚會期間，負責會場紀律維持以及處理緊急情況

  8、舞臺組：院學生會組宣布

  任務：

  a、負責晚會期間舞臺設備及所有節目所需道具全部到位

  b、負責晚會演員的服務工作

  c、負責晚會燈光及幕布

  9、催臺組：學習部

  任務：組織演員在會場等候、并組織他們按順序上臺

  10、禮儀組：學生會辦公室、秘書處

  任務：引導嘉賓入座、及給嘉賓送水

  11、外聯組：就業創業學會

  十、活動預算：

  橫幅(包括宣傳橫幅)(160)

  背景幕布(576)

  彩球(57)彩帶(35)

  冷煙火(60)

  泡泡油(200)

  服裝(600元)(部分服裝可以借用)

  燈光(700)(俱樂部的燈光效果不佳，還需租用一小部分)

  道具(260)

  熒光棒、哨子等(80元)

  邀請帖(30元)

  策劃書(20元)

  節目單(30元)

  刻碟(30元)

  化妝(200元)

  拍照話筒電池(50元)

  門票(30元)

  后勤備用及舞臺裝飾(230元)

  贊助商回報待定

  總計：3328元

  十一、可行性分析

  經濟可行性分析：此次活動的舉辦將幫助16級新生更好地融入科院這一大集體中，為學院的更好建設拉開一個嶄新的面貌，學院將給出一部分經費，再加上移動的贊助，經濟上是有保障的。

  環境可行性分析：此次活動的時間選在12月27號，元旦的前5天進行，有效的錯開了老師和學生元旦當天的個人的活動。

  2022年慶元旦活動策劃方案大全

  20xx年元旦將至，為了迎接新年的到來，為了使孩子們度過一個既快樂又有意義的元旦，大一班準備舉辦一場“歡元旦——演繹經典國學故事”的新年活動，詣在使家長與孩子在表演經典文化故事的同時，讓大家通過活動感受到經典與生活的聯系，從中獲得感受到國學經典的精髓。

  一、元旦活動主題

  元旦活動主題：“歡元旦——演繹經典國學故事”歡元旦——演繹經典國學故事”——演繹經典國學故事。

  二、元旦場地與時間

  元旦場地與時間：

  地點：xxx幼兒園xxx三樓

  時間：20xx年12月31日上午8：30——10：30

  每戶家庭準備：

  故事表演要求：每個幼兒必須了解故事內容進行角色表演，每戶家庭出一位家長和幼兒進行表演小故事，可自制服裝和道具模仿古人的穿戴，如果演員不夠時課增加組員。把我們的爺爺奶奶，外公外婆帶上，來一個家庭大演繹。如：“黃香溫習”“程門立雪”“孔融讓梨”“孟母三遷”等，要求故事精煉，意義深遠。

  表演時間：3分鐘

  形式：比賽

  三、元旦活動內容

  （一）全體幼兒誦讀《改變一生64個卓越行為習慣》

  （二）分家庭表演經典故事國學小故事表演：每2戶家庭自愿結合并表演一個經典小故事如：“黃香溫習”“”親嘗湯藥”“孟母三遷”等，要求故事精煉，意義深遠。經典表演時間：3——5分鐘程門立雪

  （三）古箏欣賞（專業古箏老師介紹古箏歷史，并演奏1-2首古箏曲欣賞）

  （四）小結祝福發獎狀和元旦禮物場景布置：

  四、場景布置

篇（9）

“xx麻辣燙”始終堅持近十年如一日的老味道，每天熬制新鮮的湯底，每天采購最新鮮的食材，將塵封在回憶里老味道悠悠喚醒，舌尖上的味覺猶如被叩開了記憶大門，每一口都能品出一番別有滋味。xx麻辣燙創業

xx麻辣燙，你還記得xx一起吃過的那個麻辣燙味道嗎，就在這家小店，痛飲老味道，迎接新錢程。xx麻辣燙，堂食加外賣，消費太實在，門檻低，低至幾元消費，十幾元吃飽，二十元吃好。xx麻辣燙線上加線下隨意操作，私家技術料包總部可選直供各類材料，開店無擔憂。xx麻辣燙，勾住消費者的心，讓情懷價值千金。

xx麻辣燙顧客自選食材，還能全程看到廚房里菜品準備和烹制的過程，就餐方式無拘無束，全部按照顧客的喜好選擇菜品和風味，隨心所欲任您選擇!xx麻辣燙專心服務新老顧客，運營總部將提供標準指導規范行為，著裝一致，操作流程一致、交流話術一致，但不失靈巧，讓顧客溫暖、舒適、驚喜。

xx麻辣燙本著客戶為上帝、質量為生命、服務為中心、盈利為目的，我們努力為顧客營造一個時尚、有品位的用餐體驗，為顧客提供健康、營養的食品，產品豐富，味道好，深受消費者青睞。

xx麻辣燙創業條

1具有獨立的法人資格，要求公司化運營;

2具有強烈的品牌意識和發展眼光;

在本地市場有合適的地段門面，門口人流量滿足經營需要，有良好的商業信譽，不怕苦，不怕累;

4要有一定的服從意識，要遵守總部的相關規定和規范，要支持總部推出的各項活動和政策，具有合作意愿和參與經營管理能力;

具有相應的投資經營管理能力，全身的投入店鋪管理，接受公司經理理念，有一定的經濟實力;

6高度認同xx麻辣燙的營銷理念，愿意與xx麻辣燙共同快速成長并取得雙贏。

xx麻辣燙創業支持：

開店支持：選扯、裝修、品牌VI、產品陳列系統等，提供專業指導。

專業培訓：總部開設專業培訓程，對設備使用培訓、店面經營、人員管理、服務流程等進行專業培訓，讓店面人人都是營銷高手。

物料配送：新店開業，免費贈送開業方案、宣傳物料、畫冊、禮品等，火爆登場；

運營指導：總部將不定期派出專業的市場督導，下店指導經營。xx麻辣燙創業

xx麻辣燙創業保障：

開業保障

選址建議、裝修裝飾督導、開業慶典方案……xx麻辣燙新店順利開張，原如此容易;

開店保障

xx麻辣燙項目選擇的是先直營成功，后復制推廣的運營模式，扎扎實實的直營經驗，實實在在的排隊就餐場面，是您成功的保障;

品牌保障

提供標準的品牌LG規范組合、VI形象，確保xx麻辣燙品牌感知一致性;

裝修保障

xx麻辣燙創業總部提供契合品牌初衷的8090后懷舊主題風格的戶外、室內裝修方案，包括店內陳設布置方案，確保萬店如一的品牌品質和品牌化體驗;

營銷保障

宣傳品設計、促銷活動、推廣渠道、2營銷支持……新時期營銷攻略;

財務保障

xx麻辣燙人性化操作，讓收銀工作事半功倍，速度快，顧客體驗更好。

xx麻辣燙創業流程

1、通過網站留言、撥打電話初步了解項目信息。

2、至總部考察、參觀門店、確認項目，提交申請。

3、總部對創業門店進行考察評估，

4、身份證復印、一寸照片簽訂創業合同、繳納費用。

5、指導人員招聘，員工培訓。

6、店面統一設計裝潢；總部監督指導施工

篇（10）

譯者：張鈺

出版社：廣西師范大學出版社

出版日期：2013年8月

本書源自無印良品于兩年前成立的新部門“生活良品研究所”的調研。這個致力于與消費者共同營造美好生活的家居生活品牌，從一貫的貼心理念出發，事無巨細地研究消費者衣食住行各方面的習慣及特征，整理成“享受清潔”“向往舒適的居住生活”“與綠色同行”“去旅行”“常防萬一”“交心”“享受睡眠”“理解水”“從‘版型’說起”共9個方面的內容，以圖文并茂的形式向讀者展現了無印良品所關注并理解的生活的方方面面，并通過調研以期找到更好的生活解決方案，可謂是一本實用而貼心的舒適生活方式讀本。在書中，你可以學習并體驗到無所不在的用心和生活智慧。

并不很久很久以前

作者：幾米

出版社：海豚出版公司

出版日期：2013年9月

這本畫冊里面的圖，大概是2001～2002年左右幾米創作的插畫作品，曾發表在報紙上的文學副刊，使用的材料大都是水彩和細字油性簽字筆，紙張是法國阿契士（ARCHES）水彩紙。2002年以后，因應平面媒體經營轉變，所有報紙版面都變成全彩印刷，幾米再也沒有畫黑白插圖的理由，這批作品變成封存時光的琥珀，留存著當年的記憶與味道。本書除了畫作之外，幾米寫了十來篇談插畫和創作的短文，搭配著畫作呈現，希望可以還原為文學作品創作插畫的一些初衷，以及分享插畫創作上的經驗。這本書，像是一本文學的相簿，保留了文學的時代的氣味。一幅幅黑白的插畫像是過去美好夢境，凝固了時代的想象，安置了青春歲月的眷戀。這一切看來仿佛久遠，卻在不久以前。

國際產品設計經典教程

作者：保羅·羅杰斯、亞歷克斯·米爾頓

譯者：陳蘇寧

篇（11）

老牌子的曲折傳播歷程

幸與不幸似乎同時集中在南方黑芝麻糊這個老牌子身上。幸運的是南方黑芝麻糊依然被很多人惦記著，不幸的是很多人卻對南方黑芝麻糊是否還存在充滿疑問。消費者認知與市場表現之間為什么會出現如此大的反差呢？這多少與南方黑芝麻糊的營銷和傳播歷程有關。南方黑芝麻糊的廣告傳播大致經歷了四個階段。

第一階段，1991～1994年。這一時期的廣告傳播以提升品牌知名度和產品銷量為主要目標。

1991年，南方黑芝麻糊廣告作為電視劇《渴望》的貼片廣告在全國熱播。這則在20世紀90年代家喻戶曉的電視廣告，以其優美的意境和完美的視聽組合，在當時一片粗俗的叫賣聲中脫穎而出，頓時打動了億萬電視觀眾，更是饞壞了黑白電視機前的孩子們。南方黑芝麻糊也因此聲名鵲起，一時間產品供不應求。l992年，這則叫好又叫座的廣告片榮獲廣告節金獎，南方黑芝麻糊的銷量也創紀錄地翻了幾十倍。1994年，南方食品銷售破億。

第二階段，1995～1998年。這一時期的廣告傳播以捍衛既有市場為重點。

隨著南方黑芝麻糊的熱賣，開始遭遇可怕的無序競爭，各種冒牌、雜牌紛紛出現，以至于后來有人說“舊版廣告幾乎是在給所有黑芝麻糊做廣告”。于是，1995年南方黑芝麻糊推出完善版廣告，加入了第一版廣告中缺少的內容（如相關政府審批文號、南方黑芝麻糊的字樣和包裝、黑五類食品集團的字樣和標志等），以宣示自己作為黑芝麻糊的正宗身份。1996年又拍攝播出新廣告，不過由于新廣告“使產品遠離了自己的目標消費者”，所以密集投放后并沒有取得預期效果，最后只好草草收場。這對雄心勃勃的南方黑芝麻糊來說無疑是一個沉重打擊，自此以后南方黑芝麻糊就很少在大眾媒體上高調亮相。

第三階段，1999～2007年。這一時期基本上是南方黑芝麻糊的沉默期。

其淡出江湖的姿態，令局外人猜疑頗多。這期間又發生了什么？資料顯示，這期間企業的業務重心發生了轉移，比如先后推出黑豆奶和“快點”河粉系列產品。這種業務擴張戰略無疑會影響到糊類食品的市場推廣力度。加之1999年亞洲金融風暴的沖擊，之后四五年內南方黑芝麻糊都幾乎處于萎縮滯銷狀態。毫無疑問，這期間南方黑芝麻糊正經歷著營銷與傳播低迷期。

第四階段，2008年至今。這一時期的廣告傳播以激活老品牌為主要目標。

2008年是南方黑芝麻糊這個老品牌“重出江湖”的一年：一是重拍經典老廣告，以20周年慶的名義在國內多家電視臺密集投放；二是投放了“餓了，先吃糊吧”新主題廣告。2009年，南方黑芝麻糊通過《南方周末》等媒體發起了一場“我與南方”的征文活動。2011年初，南方黑芝麻糊推出了針對年輕人市場的“愛心杯”黑芝麻糊廣告。這一切都預示著南方黑芝麻糊的高調回歸。

通過觀察南方黑芝麻糊曲折的廣告傳播歷程發現，“廣告主題更換頻繁，品牌標志使用混亂”等成為突出問題。此外，品牌傳播調性和廣告敘事風格也非常不統一，比如早期主打親情與懷舊，2008年則是時尚與快樂（“家庭吃糊”版）甚至無厘頭與幽默（“雪山遇熊”版），2011年則成了愛情與浪漫。

廣告傳播中廣告語和品牌標志不可思議的“善變”，既體現了南方黑芝麻糊艱難的品牌探索之路，也暴露出國內品牌成長中普遍存在的管理問題，比如企業缺乏真正的品牌規劃，頻繁更換廣告商，廣告缺乏連續性等。

品牌年輕化中的廣告缺陷

雖然人們驚喜地看到了南方黑芝麻糊在大眾媒體上的高調回歸，卻遺憾地發現當年的懷舊廣告竟然給這個老牌子蒙上了深深的“懷舊”色彩，甚至使之成為只能生活在“舊世界”的品牌。整體看，2008年以來，南方黑芝麻糊的廣告依然存在諸多問題。

第一，針對廣告遺產缺乏系統的解決思路，老廣告成了大包袱。

這集中表現在傳播符號的取舍、傳播調性和敘事風格的把握以及表現策略的運用等方面。在“愛心杯”廣告中，浪漫抒情的歌曲中竟然長時間回蕩著老廣告的絮叨和突兀的叫賣聲。此時，你會強烈地感覺到，曾經的經典廣告就像可怕的幽靈，更像雞肋。

第二，目標受眾不清，覆蓋范圍寬泛。

重播的懷舊老廣告其目標受眾似乎是“80后”，“餓了，就吃糊吧”似乎同時想把老年人和兒童當成它的目標消費者，王力宏的“愛心杯”很顯然是在與年輕人打招呼。那么，到底哪些人才是今天南方黑芝麻糊的核心消費群呢？南方黑芝麻糊似乎要男女老少通吃，胃口實在大得驚人。

第三，品牌定位不明，品牌形象模糊。

這主要體現在品牌主張上?！耙还蓾庀?，一縷溫暖”是南方黑芝麻糊使用最早的廣告語，已被時間和市場證明是最能體現品牌核心價值的廣告語，也是最受消費者喜愛的廣告語。而2008年的新廣告語“餓了，先吃糊吧”可以看做企業“糊類第一”戰略在品牌傳播上的落實，是基于市場形勢而提出的具有戰略高度和前瞻性的品牌主張。而在“愛心杯”廣告中，似乎又提出了新的廣告語“愛心杯，愛相隨”，主打愛情。那么到底該如何取舍或協調呢？

第四，品牌關系處理不當。

這集中體現在集團品牌與下屬品牌的沖突上。在很長一段時間里，廣西黑五類食品集團都與南方食品并列出現在廣告中，甚至有意突出集團品牌，這在網站建設上表現得最為突出。且不說今天的“黑五類”已經無法涵蓋它的業務范圍，單單這個名字就足以讓人產生大量負面聯想。更重要的是“黑五類”遠遠沒有“南方食品”或“南方黑芝麻糊”有市場號召力。

既然看家護院的是一條好狗，干嗎非要自己跑到前面叫呢？讓黑五類集團做一個幕后英雄并無不妥。2011年的廣告中不再突出集團品牌或許是明智的。

第五，過于依賴傳統媒體，整合傳播不夠到位。

電視媒體依然是南方黑芝麻糊的主要傳播平臺，這對兒童和中老年群體來說是合適的。但是若部分廣告是針對“80后”的，那么網絡也應列為重要渠道，只是企業目前對網絡營銷手段的運用基本是空白。比如，在百度中輸入“南方黑芝麻糊”或“南方食品”等關鍵詞，都沒有被直接指引到南方黑芝麻糊或者南方食品的網站上（實際上根本就沒有），也沒有被直接指引到集團的官網上（事實上很少有人會用“黑五類集團”做關鍵詞）。要知道，作為搜索關鍵詞，“南方黑芝麻糊”或“南方食品”的營銷價值不可估量。

第六，對品牌的網絡形象管理嚴重缺位。

當網絡上到處都是有關南方黑芝麻糊廣告的討論，并形成令人嘆為觀止的南方話題景觀時，企業并沒有真正重視這種口碑傳播的影響和價值，對網民的熱烈關注缺乏有意識的管理和引導利用。當王力宏代言的“愛心杯”廣告已經高調出街時，網絡上卻幾乎看不到相關產品信息，直到2月4日才在“百度知道”中出現一條關于“哪里有賣南方黑芝麻糊愛心杯”的問題答復。這對想進一步了解新產品的人來說，實在遺憾。

南方黑芝麻糊的出路

南方黑芝麻糊要想東山再起，重新奪回屬于自己的輝煌，就必須針對以上問題提出系統的解決方案。在這里，筆者試著提供一些不成熟的想法，僅供參考。

第一，必須正確解讀人們對老廣告的“懷舊”行為。

當人們紛紛懷念童年時代的南方黑芝麻糊和老廣告時，人們懷念的是“饑餓”童年里的那種美味和幸福感。此時，南方黑芝麻糊成了一個被賦予特殊感情的媒介，但同時它也成了人們對舊時代里一個老品牌的可怕祭奠，當人們把它與“燕舞收錄機”等老廣告放在一起加以懷念時，你就會明白，南方黑芝麻糊已經成為一個“過去的品牌”。所以，從品牌建設的角度看，我們必須清楚這種懷舊對現在的南方黑芝麻糊到底意味著什么，并提出行之有效的應對之策。這是成功激活品牌的關鍵一步。

第二，要辯證對待老廣告，真正卸下歷史包袱，輕松上陣。

首先，要充分看到老廣告成功的時代性。老廣告的成功離不開特定的時代背景，放在今天的媒體環境下，單從創意角度看，比這更有創意的廣告也未必能有當年那種轟動效應。其次，一支廣告再經典也無法造就一個百年品牌，一個品牌的成長成熟需要更多經典。所以，那支經典的老廣告只屬于那個時代，南方黑芝麻糊必須敢于突破自己，要有再創經典的自信。

第三，盡快跨越產品經營階段，系統解決品牌活化中的關鍵問題。

目前，規模、產能、資金、渠道、企業文化、組織管理等問題，依然是困擾南方黑芝麻糊發展的主要障礙，而這對很多發展起來的本土品牌來說，已不再是問題。所以，南方黑芝麻糊需要盡快走過產品經營階段，把精力集中到品牌關系梳理、品牌核心價值、品牌個性塑造、目標受眾定位、傳播調性與品牌識別系統建設、品牌形象管理等涉及品牌建設的關鍵問題上。這一切都離不開一個科學系統的解決方案。

第四，充分重視老廣告的營銷價值以及對品牌資產積累的意義。

當南方黑芝麻糊的老廣告被重拍時，當年的那事那人那物今天怎么樣？尤其是隨著網絡的快速普及和“80后”懷舊潮流的興起，老廣告中那些充滿江南水鄉情調的小巷、恍若隔世的叫賣者、令人印象至深的可愛男孩、逗人的添碗細節、廣告幕后的英雄們等元素，都已成為充滿時代感的傳奇。若用好了老廣告在品牌傳播上的資源價值，加強網絡平臺的開發和利用，讓觀眾自己完成新舊廣告的自發對接，就可以把一代人心中的美好記憶轉化為實實在在的購買支持。記住，南方黑芝麻糊是一個有故事的品牌。

第五，就黑芝麻糊而言，急需結合消費趨勢做好再定位工作。