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為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,發(fā)揮電力先行官作用,切實(shí)為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦實(shí)事、辦好事,我局特推出了一系列供電優(yōu)惠政策:一是簡化辦電手續(xù),提高辦事效率,增強(qiáng)辦事的透明度。二是急事急辦,特事特辦,對招商引資項(xiàng)目實(shí)行一路“綠燈”制度,為客戶優(yōu)先辦理用電安裝手續(xù),減免有關(guān)費(fèi)用。三是采取預(yù)約上門服務(wù),對外來客商實(shí)行上門服務(wù)和跟蹤服務(wù),在最短的時間內(nèi)辦理安裝。四是深入服務(wù)“三農(nóng)”,解決農(nóng)村客戶生產(chǎn)、生活的焦點(diǎn)問題。
例如:山里鄉(xiāng)雙河村村民于憲武承包的耕地旱改水,想大面積種植水稻,通過采取柴油機(jī)井抽水和用電機(jī)井抽水成本核算,認(rèn)為柴油不斷漲價(jià),而且有時柴油供不應(yīng)求,核算認(rèn)為,用電維護(hù)簡單,不用人??词?,而且成本低,所以該客戶來我局申請用電。由于已到季節(jié)著急抽水灌田,急需上電。王局長知道后,非常重視,當(dāng)即召開有關(guān)人員會議,從設(shè)計(jì)到施工落實(shí)到專業(yè)科室,三天內(nèi)拿出設(shè)計(jì)方案和施工預(yù)算,并與客戶商量,在客戶資金不足的情況下,我局先墊付部分設(shè)備材料先施工。5公里的高低壓線路95基桿,3×100KVA的變壓器,130KW的電力設(shè)備,一周內(nèi)安裝投產(chǎn),及時解決客戶現(xiàn)實(shí)困難,客戶高興地說:電業(yè)局山里供電所把我們的事當(dāng)成自己的事辦,而且所需的材料、設(shè)備幫助聯(lián)系解決,還減免相關(guān)費(fèi)用,真是千言萬語也表達(dá)不了我們的感謝之情。
針對一些農(nóng)村用電客戶反映供電電壓低,設(shè)備啟動困難的問題,我局給予高度重視。由于我縣是雞西電網(wǎng)末端,系統(tǒng)63千伏送電線路過長,供電電壓質(zhì)量致使末端供電電壓低,我局多次向雞西電業(yè)局報(bào)告了現(xiàn)實(shí)情況,雞西電業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,立即召開有關(guān)人員會議,專題解決春耕階段負(fù)荷集中,供電電壓質(zhì)量不穩(wěn)定的實(shí)際問題,指令雞西電業(yè)局調(diào)度指揮虎林一次變電所主變調(diào)檔,逐級變電所增加電容補(bǔ)償,低壓隨機(jī)補(bǔ)償,現(xiàn)在基本解決供電電壓質(zhì)量問題,達(dá)到了客戶用電需求。
二、采取標(biāo)本兼治,全面優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境
為樹立良好企業(yè)形象,圍繞全局中心工作,我局加大糾風(fēng)工作力度。
一是對照國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”,重點(diǎn)查擺供電服務(wù)過程中的“以電謀私、損公肥私、損害客戶、企業(yè)形象”等問題,正確處理管理與服務(wù)的關(guān)系,規(guī)范服務(wù)行為,下發(fā)了《__縣電業(yè)局20__年“端正政風(fēng)行風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”最佳最差單位評議活動工作方案的通知》,做到有組織機(jī)構(gòu),有工作重點(diǎn),有計(jì)劃地開展糾風(fēng)工作。
二是針對目前優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的開展情況,對全局營銷工作再進(jìn)行一次自查、自糾,按上級文件精神要求,著重解決估抄表、電價(jià)執(zhí)行差錯、故障換表不及時、不按規(guī)定限電、不按服務(wù)程序辦事、服務(wù)態(tài)度蠻橫等問題,下發(fā)了《關(guān)于開展20__年供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽和深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動實(shí)施方案的通知》,《關(guān)于電力市場整頓和深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動實(shí)施方案的通知》等文件,結(jié)合我局實(shí)際,制定了20__年糾風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)重點(diǎn)工作考核評分標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則,細(xì)化了行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃。
三是設(shè)立了行風(fēng)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),實(shí)行輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督、客戶監(jiān)督,并設(shè)有不同層次監(jiān)督員,有縣委、縣政府、縣人大、縣政協(xié)、宣傳部、縣廣播電視局、大用戶、居民戶、個體戶組成,按時召開監(jiān)督員會議,聽取監(jiān)督員反映的問題和建議進(jìn)行整改,兌現(xiàn)供電服務(wù)承諾。
四是建立了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任網(wǎng)絡(luò),實(shí)行局長與營業(yè)局長、生產(chǎn)局長、三產(chǎn)公司經(jīng)理、工會主席簽訂責(zé)任書,
層層落實(shí)責(zé)任。實(shí)行監(jiān)督考核責(zé)任追究制度,按局長與各科長簽訂的目標(biāo)管理考核辦法,行風(fēng)工作重點(diǎn)考核細(xì)則,行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書等規(guī)定兌現(xiàn),實(shí)行獎罰。三、貫徹“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)生命線”的主題教育活動
我們嚴(yán)格按照油田開發(fā)精細(xì)管理年“技術(shù)精、管理細(xì)、指標(biāo)化、嚴(yán)考核”的核心內(nèi)容,及時召開職工大會,向全體干部職工傳達(dá)貫徹采油廠、大隊(duì)關(guān)于開展精細(xì)化管理年活動的會議精神,并成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了活動辦公室,專門負(fù)責(zé)活動的組織開展。按照采油廠和大隊(duì)的安排部署,我們專門成立了五個管理小組,負(fù)責(zé)抓好5個方面的精細(xì)化管理工作。這5個管理小組分別是:電力管理項(xiàng)目組、材料管理項(xiàng)目組、設(shè)備管理項(xiàng)目組、成本管理項(xiàng)目組和安全環(huán)保項(xiàng)目組。
1、電力管理項(xiàng)目組:主要負(fù)責(zé)西部油區(qū)電網(wǎng)平穩(wěn)運(yùn)行、技術(shù)改造、節(jié)能降耗工作,并完善線路管理規(guī)定,制定電網(wǎng)運(yùn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),同時做好線路停電統(tǒng)計(jì)、分析,合理制定措施,控制事故停電。要求班組因停電影響原油產(chǎn)量日均不超過8噸,線路網(wǎng)損率控制在5%以內(nèi),并制定了嚴(yán)格的考核辦法,實(shí)行日統(tǒng)計(jì)、旬分析、月檢查、季度兌現(xiàn)。
2、材料管理項(xiàng)目組:包含兩個內(nèi)容,即:材料和油料。⑴油料。我們高青供電隊(duì)現(xiàn)有兩輛五十鈴柴油車,每月18號按規(guī)定進(jìn)行油卡充值,并建立燃料進(jìn)出臺帳,詳細(xì)記錄了車輛行駛的公里數(shù)和耗油量,做到每日一清,每月一結(jié)。⑵材料。材料保管員建立了詳細(xì)的材料收發(fā)臺帳,班組在外出搶險(xiǎn)、施工時需要用料,需填寫材料表,將所需材料詳細(xì)填寫在料單上,并請主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,再找材料員領(lǐng)取材料。材料員根據(jù)料單發(fā)放材料,如料單上沒有的,一律不許發(fā)放。施工結(jié)束后,根據(jù)施工實(shí)際用料,將所剩余材料如數(shù)退還。
3、設(shè)備管理項(xiàng)目組:負(fù)責(zé)本隊(duì)設(shè)備的年度維修、更新、改造工作和設(shè)備的日常維護(hù),提高設(shè)備利用率和完好率。定期組織開展設(shè)備整修工作,抓好設(shè)備的維修管理,做好職工素質(zhì)培養(yǎng),提高設(shè)備管理人員的業(yè)務(wù)技能,提升設(shè)備管理綜合水平。
4、成本管理項(xiàng)目組:負(fù)責(zé)組織本隊(duì)的指標(biāo)預(yù)算工作,加強(qiáng)成本運(yùn)行過程中的監(jiān)督,對內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營情況進(jìn)行檢查、分析、考核和兌現(xiàn)。對各班組、成本項(xiàng)目和單項(xiàng)經(jīng)費(fèi)采取日檢查、旬考核、月兌現(xiàn)的辦法。
5、安全環(huán)保項(xiàng)目組:組織制定全年安全環(huán)保工作實(shí)施方案,以“六杜絕、五不超、一穩(wěn)定”的安全工作目標(biāo)和“一杜絕、二達(dá)標(biāo)、三提高”的環(huán)保工作目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn),結(jié)合采油廠、大隊(duì)和本隊(duì)20xx年安全環(huán)保工作任務(wù),有計(jì)劃、有目的、有針對性地開展各項(xiàng)安全活動,為單位生產(chǎn)保駕護(hù)航。
二、實(shí)施“標(biāo)盤式”管理模式,實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍精細(xì)化管理
一、重服務(wù)為民營企業(yè)開綠燈
在支持民營企業(yè)發(fā)展上,該公司開通了電力“綠色通道”,實(shí)行一條龍服務(wù),凡涉及用電問題,該公司以發(fā)展大局為重,該減的減、能免的免。堅(jiān)持急事急辦、特事特辦,為全縣民營企業(yè)提供一個可靠、放心、寬松的供電“大環(huán)境”。如:**年初,該公司針對“五得利、邯雪、**府”等三家面粉加工業(yè)的用電需求,投資300多萬元建設(shè)了一座35kv專供變電站,為其提供了充分可靠的電力供應(yīng)。目前,該縣有規(guī)模加工企業(yè)46家,日加工能力己達(dá)1.6萬噸,成為全國最大的面粉加工基地縣,全縣農(nóng)民人均收入的36%來自面粉產(chǎn)業(yè),面粉加工能力、產(chǎn)值、利稅均保持了30%以上的增長幅度。
隨著三大產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴(kuò)張和鏈條延深,集群發(fā)展態(tài)勢明顯,**年以來,該縣在縣城東側(cè)建立了工業(yè)園區(qū),園區(qū)內(nèi)的得利城、香油城、華正塑編、邯雪面粉擴(kuò)建、康源烤花生等7個總投資6.5億元的特色產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目陸續(xù)竣工投產(chǎn)。原沙堤35kv變電站不能滿足工業(yè)園區(qū)的電力供應(yīng),園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)找到電力公司領(lǐng)導(dǎo)商談電力供應(yīng)問題,該公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場表態(tài),電力跟著項(xiàng)目走,不但要辦,還要辦好辦實(shí)。**年6月份,該公司投資400多萬元在園區(qū)內(nèi)建設(shè)一座35kv變電站,專供園區(qū)內(nèi)多家民營企業(yè)的電力供應(yīng)。目前,該園區(qū)中澳美佳食品、三勝果蔬食品有限公司、玉米果糖、大蒜深加工、蛋雞產(chǎn)業(yè)化等8個總投資6.3億元的特色產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目己呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢。
二、強(qiáng)電網(wǎng)為新農(nóng)村建設(shè)夯基礎(chǔ)
公司是國家中型企業(yè),年購電量近4億千瓦時,擔(dān)負(fù)著**縣工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和79萬人民生活用電任務(wù)。面對如此艱巨的工作任務(wù)和壓力,該公司牢記服務(wù)宗旨,緊緊抓住國家加大基礎(chǔ)建設(shè)力度和實(shí)施城農(nóng)網(wǎng)改造的機(jī)遇,堅(jiān)持速度和質(zhì)量并重、新建與改造并舉,傾盡全力建設(shè)一流電網(wǎng),使全縣電網(wǎng)布局和供電能力發(fā)生了質(zhì)的變化。
近幾年來,公司抓住機(jī)遇加快電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),累計(jì)投資4756.5萬元,實(shí)施了一、二期農(nóng)網(wǎng)、城網(wǎng)改造、機(jī)井通電等工程的實(shí)施,該縣形成以4座110kv變電站為核心、18座35kv變電站為主網(wǎng)架的供電網(wǎng)絡(luò);縣城10kv配電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)“手拉手”供電,所轄35kv變電站雙電源比例67%;18座35kv變電站實(shí)現(xiàn)無人值班。供電能力顯著提高,供電可靠率達(dá)到99.6%,電壓合格率達(dá)到99%以上。**年,公司完成購電3.8億千瓦時,同比增長19.6%,電量比農(nóng)網(wǎng)改造前增加了3.4倍,基本滿足了全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、農(nóng)村工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和群眾生活用電需求。一個結(jié)構(gòu)堅(jiān)強(qiáng)、運(yùn)行靈活、安全穩(wěn)定的現(xiàn)代化區(qū)域電網(wǎng)已經(jīng)形成,為新農(nóng)村建設(shè)提供了強(qiáng)勁的電力保障。
探索無止境、創(chuàng)新不畏艱!做為一名社區(qū)經(jīng)理,我所轄區(qū)域用戶共為4892戶,上半年收約100萬元。就職社區(qū)經(jīng)理以來,我深知進(jìn)入社區(qū)的首要任務(wù)就是讓社區(qū)居民知道“我們是來為您服務(wù)的”,文秘部落我在工作實(shí)踐中全面落實(shí)“五個一”要求,即一雙鞋套、一塊防塵布、一塊擦桌布、一張服務(wù)卡、一份服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督表;開展好公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳;主動向客戶遞交社區(qū)服務(wù)卡,以便用戶在以后遇有任何問題都可以很快找到我,在最短的時間內(nèi)解決問題,讓社區(qū)居民享受優(yōu)質(zhì)高效的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。以實(shí)際行動闡述一個理念:渠道進(jìn)社區(qū),服務(wù)零距離。盡職為用戶提供親情化、差異化的服務(wù),縮短與用戶的距離,用真情溫暖社區(qū)用戶的心。
一、積極搶占發(fā)展先機(jī)、填補(bǔ)市場空白點(diǎn)
在其它運(yùn)營商尚未到達(dá)并有意向進(jìn)入的地區(qū),我一般采取“發(fā)展用戶優(yōu)先、占領(lǐng)市場優(yōu)先”的原則,實(shí)行“三步走”策略:即第一步,逐門逐戶的開展“地毯式”的走訪宣傳營銷,對用戶通信需求進(jìn)行調(diào)查摸底;第二步:在線路到位的地區(qū),開展現(xiàn)場裝機(jī),最大限度地減少待裝戶;第三步,鎖定用戶群,征求意見,適當(dāng)調(diào)整營銷尺度,量身式與用戶簽定一年的使用協(xié)議。我在通過對社區(qū)內(nèi)的客戶進(jìn)行走訪時,文秘部落原創(chuàng)了解到了客戶消費(fèi)水平及趨向,向用戶建議對用戶適用的話費(fèi)套餐來穩(wěn)定客戶。在與客戶溝通時發(fā)現(xiàn)客戶有拆機(jī)的想法,我都會極力的做說服工作,如說不通,我會先穩(wěn)住客戶,再通過其它方式做客戶的工作。在我的社區(qū)里有一客戶名叫何坤,夫妻倆人都是上班族,都有手機(jī),白天家中無人,電話基本上就是閑置品,每月固話的月租就是多余的支出,所以想拆機(jī),安裝一部鐵通電話,因?yàn)殍F通電話沒有月租費(fèi),了解到這一情況后,我用下班后晚上的時間到客戶家走訪,發(fā)現(xiàn)客戶家里的經(jīng)濟(jì)狀況很好,簡單詢問了客戶想拆機(jī)的情況后,發(fā)現(xiàn)用戶并不是在經(jīng)濟(jì)上不能承擔(dān),而是認(rèn)為沒有用處,還要花固定的費(fèi)用,抓住用戶想拆機(jī)的主要心里后,我向客戶簡單地舉例說明了手機(jī)雖然使用方便,但不足這處也很多,如在你急于打電話時卻發(fā)現(xiàn)手機(jī)沒電了或欠費(fèi)了,就會影響您的使用,而固定電話不會,它可全天24小時待機(jī)等候您的使用,不會耽誤您的事情及業(yè)務(wù),我又講了很多使用固話的好處,如電話已經(jīng)使用多年了,親戚、朋友、同學(xué)們找起來比較方便,在說家里都有老人,老號碼記得順了,換號不太習(xí)慣,在說手機(jī)號碼太長了不好記,還是用老號碼方便,不會耽誤您親友之間的感情溝通,經(jīng)過我的再三勸導(dǎo)后,該用戶終于絕定續(xù)繼使有我公司的固定電話。
二、有效利用法律武器清欠,讓欠費(fèi)戶主動繳款
在清欠方面,我主要注重欠費(fèi)普查的效應(yīng),對欠費(fèi)回收情況進(jìn)行細(xì)致、全面的分析,細(xì)分轄區(qū)欠費(fèi)的構(gòu)成和清欠的難點(diǎn),特別針對大客戶及托收客戶,研究其繳費(fèi)習(xí)慣,并合理調(diào)整各階段的話費(fèi)回收比例。為了避免客戶惡意欠費(fèi)和長期欠費(fèi),我經(jīng)常通過對用戶資料的清整,爭取從源頭上堵住欠費(fèi)漏洞。我根據(jù)客戶不同業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)性質(zhì),對全縣用戶檔案進(jìn)行了清理、核實(shí),并錄入計(jì)算機(jī)管理,設(shè)立自己的客戶檔案,針對流動客戶想出一些辦法,避免了一些可能發(fā)生的欠費(fèi)逃費(fèi)現(xiàn)象。2005年6月,我轄區(qū)內(nèi)的朝族用戶李永剛因長期與在韓國的親屬聯(lián)系,電話費(fèi)出現(xiàn)嚴(yán)重透支。由于該用戶馬上外出打工,所以電話費(fèi)遲遲未繳。而且為了避免網(wǎng)通公司客戶經(jīng)理上門清欠,該用戶還私自將自家戶外電話皮線掐斷、抽走,而后離開雞東,堂皇而去。后來,通過了解發(fā)現(xiàn)該用戶人去樓空,聯(lián)系人根本不認(rèn)賬。但是他們倆沒有氣餒,而是通過其鄰居打聽出了李永剛親戚朋友的電話,又了解到他現(xiàn)在的手機(jī)號碼和地址。于是他們通過電話向解釋并尋問:“由于我們工作繁忙,沒能及時提醒您繳電話費(fèi),造成了欠費(fèi),是否能將原欠費(fèi)繳回?”李永剛很納悶:“我手機(jī)號也換了,人也走了,你們是怎樣查到我的手機(jī)號碼的?”我笑著說:“您現(xiàn)在雖在外地,雞東縣必定是您的家,還是有很多人想念您的……“通過一番真誠的話語,說得這位李永剛心里很不是滋味的,覺得自己因?yàn)檫@一點(diǎn)小錢,連累的人通信公司我工資都扣掉了。自己打工為養(yǎng)家,人家也是為養(yǎng)家,損人利已很是過意不去,緊忙連聲說:“那好、那好,明天我就告訴我家親戚將錢送去?!钡诙煲簧习?,李永剛就把錢送來了
三、建立健全情報(bào)系統(tǒng)、打好防范其它運(yùn)營商阻擊戰(zhàn)
由于我縣規(guī)劃部門的配合,其它運(yùn)營商在通信工程建設(shè)上存在一定困難,而且其營銷人員大多是雇用的社會閑雜人員,技術(shù)水平低,業(yè)務(wù)知識了解較淺,違規(guī)施工、違規(guī)營銷的現(xiàn)象比較多。針對這一情況,我主要通過在走訪用戶過程中搜集其違規(guī)施工、營銷的證據(jù),有理有節(jié)地從多方面與用戶進(jìn)行勾通爭奪用戶。我的社區(qū)里有一家馨禾糧油公司,在我走訪的過程中發(fā)現(xiàn)他們安裝了兩部電信電話,我主動上門了解情況,在我與客戶溝通時發(fā)現(xiàn)它們公司是一家做糧食進(jìn)出口貿(mào)易的公司,業(yè)務(wù)很繁忙安裝電信電話是因?yàn)殡娦沤o了好號做廣告宣傳使用(6120999),而且不收取任何基本費(fèi)用,如果在裝幾部的話,還可以給做虛擬網(wǎng)互打免費(fèi)。在得知這一情況后,我馬上回來與我的主管領(lǐng)導(dǎo)溝通,并采取為用戶新編制幾個吉祥號碼來做市場,當(dāng)我拿著吉祥號碼再一次來到馨禾公司時,我發(fā)現(xiàn)馨禾公司的老總對我提供的號碼非常滿意時,我知道這一次的主動權(quán)在我手中了,在我與貴公司老總的交談中,我講了一些關(guān)于我們通信企業(yè)內(nèi)部的形式,又將兩家公司的優(yōu)劣進(jìn)行了比較,我公司無論是在技術(shù)業(yè)務(wù)上和跟蹤服務(wù)上都是其它公司所無法比的,例如我公司為方便客戶所設(shè)置的特服臺112、114、10060以及180等,當(dāng)用戶對我公司的業(yè)務(wù)不明白或有不滿意時,只要您撥打上述電話,就馬上有人為您處理直致用戶滿意為止。而相對比較其它運(yùn)營商是做不到這點(diǎn)的,當(dāng)貴公司與客戶談業(yè)務(wù)時,客戶也會在意您使用了哪家運(yùn)營商的通信設(shè)備,所謂商場如戰(zhàn)場,哪家不希望強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手呢?您與我們這樣的百年老店合做,又何嘗不是一種信譽(yù)的象征呢!一番話讓老總動了心,當(dāng)我看到了希望的同時,我馬上又將我公司為馨禾公司制定的話費(fèi)套餐提議遞上,在該公司老總看過之后,馬上與我進(jìn)行了簽定事宜,使該客戶順利轉(zhuǎn)網(wǎng)。通過這次事件該公司認(rèn)可了我這個社區(qū)經(jīng)理的服務(wù),并在以后又使用了我公司的寬帶業(yè)務(wù)及一些增值業(yè)務(wù),現(xiàn)在我與該公司已成為好朋友,該公司還在我業(yè)務(wù)發(fā)展上幫助我個人多次。
三、細(xì)分市場逐個擊破、對重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)
有時,我根據(jù)經(jīng)營數(shù)據(jù),將公眾用戶按話費(fèi)額分為高、中、低端用戶三個檔次,30元以下的為低端用戶,50元以上、100元以下的為中端用戶,100元以上的為高端用戶。對不同檔次的用戶采取不同政策。對高、中端用戶寧讓利不讓市場,對低端用戶視情況適度優(yōu)惠。高、中端個人用戶大多是我轄區(qū)內(nèi)的個體工商戶及門市房用戶,今年以來,鐵通和中國電信在我縣內(nèi)對所有門市房用戶提供免工料費(fèi)、免月租和來顯費(fèi)等優(yōu)惠政策爭奪通信乙種用戶,移動和聯(lián)通的商務(wù)電話以無月租、150元打200元話費(fèi)、200元打300元話費(fèi)的資費(fèi)優(yōu)勢發(fā)展也很迅速,針對這一緊急情況,我迅速到各社區(qū)街道的門市房,逐門逐戶進(jìn)行反爭奪工作,對關(guān)鍵用戶讓利不讓市場,前提是此用戶必須拆除其它運(yùn)營商電話。對于回?fù)尩钠渌\(yùn)營商用戶由員工進(jìn)行定期回訪,以防用戶生變。2005年上半年,經(jīng)過不懈努力,共回?fù)岃F通用戶戶,回?fù)屢苿印⒙?lián)通商務(wù)客戶戶。
在這短短的二十天里,雖然我對眼鏡的知識的了解很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感確良好。
首先,只有付出才會有回報(bào)。由于上學(xué)的原因,我大部分時間都呆在學(xué)校里,沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁,俗語說“不當(dāng)家不知柴米貴”,以前聽人家說銷售,怎么怎么難,自己都不以為然,然而等自己站到柜臺,那與顧客抹嘴皮子的時候,才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想象的難多了!因?yàn)椴焕斫庋坨R的專業(yè)知識,在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書,而且往往事倍功半,磨破了嘴還是無功而返,為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格,性能與及一些銷售的基本常識之外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志,到一兩點(diǎn)鐘,這樣幾天下來盡管很累,但總算摸到了一些門道。在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的的銷售量甚至比老員工還好!
其次,對銷售有了一定的理解,掌握了一些基本的銷售技巧:
良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部、領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中一項(xiàng)長期任務(wù),也是提高領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì),解決自身存在問題的迫切需要。我局領(lǐng)導(dǎo)班子通過認(rèn)真學(xué)習(xí)并身體力行總書記在中央黨校省部級干部進(jìn)修班上的重要講話、省第九次黨代會精神,全面加強(qiáng)新形勢下領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),對照八個方面的良好風(fēng)氣,嚴(yán)格要求自己。
我局按照區(qū)委區(qū)政府關(guān)于反腐倡廉工作要求,準(zhǔn)確把握新時期反腐倡廉工作總體思路,堅(jiān)持做到“三個更加注重”,積極推進(jìn)反腐倡廉建設(shè),加強(qiáng)廉政文化建設(shè),以更堅(jiān)決的態(tài)度,更有力的措施,更扎實(shí)的工作把反腐倡廉工作落到實(shí)處。為嶧城廣電事業(yè)發(fā)展打造良好的思想文化氛圍,確保廣電事業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。
二、抓隊(duì)伍建設(shè),特別是職工思想教育工作和新的目標(biāo)崗位管理制度建設(shè)
今年我局結(jié)合市廣電局黨委開展的“三心”教育活動和我區(qū)新一輪解放思想大討論活動,我局加大了職工的思想教育工作。
制定了新的崗位目標(biāo)管理百分考核制。進(jìn)一步健全完善了全員崗位目標(biāo)考核獎懲責(zé)任制,并將其作為作為評先樹優(yōu)、晉升晉級的重要依據(jù)。新的《全員崗位目標(biāo)考核獎懲責(zé)任制》,進(jìn)一步明確各部門的工作職能和每位工作人員的崗位職責(zé),把崗位責(zé)任制分解落實(shí)到人,做到職、責(zé)、權(quán)相結(jié)合,并根據(jù)每人的工作職責(zé)、工作數(shù)量和質(zhì)量、效益等進(jìn)行綜合考評,與年終考核獎懲相結(jié)合。廣播電視宣傳中如果由于人為原因影響宣傳工作正常進(jìn)行,或出現(xiàn)失實(shí)報(bào)道,輕者給予批評教育,取消評優(yōu)評獎資格,重者給予紀(jì)律處分。對違反規(guī)定搞有償新聞的,立即調(diào)離原崗位,并給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。情節(jié)嚴(yán)重的,給予開除處分,同時還要追究部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
三、抓好節(jié)目質(zhì)量,圍繞區(qū)委區(qū)政府不同時期的工作重心抓好宣傳
今年以來,為調(diào)動和激發(fā)全區(qū)干部搶抓機(jī)遇、干事創(chuàng)業(yè)的積極性,針對全區(qū)07年工業(yè)、農(nóng)業(yè)、教育衛(wèi)生、城市建設(shè)、招商引資、民營經(jīng)濟(jì)等各項(xiàng)工作的工作思路及打算,我局開辦了《新起點(diǎn)》專欄,開辦欄目21期;為做好區(qū)人大、區(qū)政協(xié)“兩會”期間的宣傳報(bào)道工作,在總結(jié)往年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新報(bào)道形式,采用靈活手法,準(zhǔn)確、及時、全面地跟蹤采訪報(bào)道,共開設(shè)“專題報(bào)道”8期。3月初對全區(qū)第八次黨代會進(jìn)行了全方位多的宣傳報(bào)道,對2006年總結(jié)表彰大會進(jìn)行了現(xiàn)場直播,收到了良好的輿論效果,極大的促進(jìn)了全區(qū)上下干事創(chuàng)業(yè)的積極性。自3月下旬到6月上旬,為使全區(qū)新一輪解放思想大討論活動深入人心,先后開辦了《扎實(shí)開展解放思想大討論活動》《解放思想見行動》《解放思想大討論活動電視訪談》《解放思想見發(fā)展》《解放思想見成果》等一系列的專欄節(jié)目,形成了全區(qū)上下總動員的濃厚氛圍。
及時報(bào)道了全區(qū)開展解放思想大討論的活動動態(tài)及各部門的學(xué)習(xí)討論情況。5月初,與區(qū)總工會聯(lián)合開辦了《勞模風(fēng)采》專欄,大力弘揚(yáng)十佳勞動獎?wù)芦@得者在平凡崗位上默默奉獻(xiàn)、吃苦耐勞的先進(jìn)事跡,旨在激發(fā)廣大勞動者的工作熱情,積極投身到各項(xiàng)建設(shè)中去。6月,針對三夏生產(chǎn)情況開辟了《三夏專報(bào)》專欄。為推動全區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行,與區(qū)發(fā)改局聯(lián)合開辦《重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)專題報(bào)道》專欄,集中報(bào)道了07年確定的全區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度、進(jìn)展情況,目前已報(bào)道11期。針對我區(qū)出現(xiàn)的各種社會問題,開辦了每周一期的社會性欄目《萬象連線》,此節(jié)目自開辦以來就受到廣大群眾的一致認(rèn)可。結(jié)合我區(qū)今年的城市建設(shè)及城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作,開辦了《城市之窗》專欄節(jié)目。對我區(qū)主辦的第七屆中國(嶧城)金瓶梅學(xué)術(shù)研討會與省臺、市臺等多家媒體加強(qiáng)配合進(jìn)行了大幅的宣傳報(bào)道。
四、抓好有線電視農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè),特別是園區(qū)內(nèi)的有線電視線路建設(shè)
一、抓重點(diǎn),明確活動目標(biāo)
以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主題,突出黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部這一重點(diǎn),以加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為載體,將廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、高效型、節(jié)約型機(jī)關(guān)相結(jié)合,積極開展全方位、多層次、寬領(lǐng)域的機(jī)關(guān)廉政文化建設(shè)活動。為廣大機(jī)關(guān)干部提供一個講廉潔、崇誠信、守法律的良好環(huán)境,引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部尊廉崇潔、積極向上、無私奉獻(xiàn),增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的從政修養(yǎng),自覺養(yǎng)成守法、誠信、自律的良好行為規(guī)范和思想道德情操,抵制腐朽思想和不正風(fēng)氣的侵蝕,筑牢拒腐防變的思想道德防線。
二、抓載體,打造特色品牌
堅(jiān)持圍繞“以人為本、保護(hù)干部、促進(jìn)廉政”這個主題,精心設(shè)計(jì)廉政文化載體,積極打造各具特色的廉政文化品牌,不斷增強(qiáng)廉政文化的實(shí)效性。
贈送廉政文化產(chǎn)品“警廉”。將“四大紀(jì)律”、“八項(xiàng)要求”、“廉政準(zhǔn)則”、及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政有關(guān)規(guī)定和廉政警言警句等,制作成精美的桌牌,給各級領(lǐng)導(dǎo)干部;編寫成警句短信、廉政寄語,寄發(fā)給各級領(lǐng)導(dǎo)干部,開展“溫馨提醒”活動。今年,向200多名黨政領(lǐng)導(dǎo)干部寄發(fā)廉政系例教育讀物526臺(冊),為5名縣(處)級干部贈訂了1份《中國紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)》和《中國監(jiān)察》。
通過網(wǎng)絡(luò)媒體平臺“傳廉”。一是開辦“黨風(fēng)廉政宣傳教育”專欄,集中開展了先進(jìn)典型示范教育和反面典型警示教育專題電化教育活動。全區(qū)播放電教片100多場(次),開展專題講座30多場(次),累計(jì)有1.5萬多名黨員干部接受了教育。二是在電視臺開設(shè)了“政風(fēng)行風(fēng)欄目”,從4月份開始,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和財(cái)政、教育等20多個與群眾利益密切相關(guān)的窗口服務(wù)行業(yè)和執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門的主要負(fù)責(zé)人,就落實(shí)全區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會議精神、加強(qiáng)廉政文化建設(shè)的情況開展了電視訪談活動。三是在電視臺和報(bào)紙上開設(shè)了“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政承諾公開”專欄,80多名領(lǐng)導(dǎo)干部分期分批在媒體上公開了廉政承諾內(nèi)容。如區(qū)交通局以“建設(shè)人民放心工程、辦人民滿意實(shí)事”為抓手廉政承諾。
開展機(jī)關(guān)干部唱廉歌活動“倡廉”。各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)街道、各部門、區(qū)直各單位、各中小學(xué)校結(jié)合迎“五一”、慶“七一”活動,采取歌詠比賽、文藝晚會等形式,紛紛組織開展了以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的千人傳唱廉政歌曲活動。
開展觀看廉政電影活動“導(dǎo)廉”。會同宣傳、文化等單位在全區(qū)開展了廉政愛國電影進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)巡回播放活動。
舉辦廉政征文活動“揚(yáng)廉”。為強(qiáng)化對廉政文化的思考,揭示廉政文化建設(shè)的內(nèi)在規(guī)律,真正實(shí)現(xiàn)用科學(xué)的理論指導(dǎo)廉政文化實(shí)踐,會同宣傳、文化等單位在全區(qū)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、中小學(xué)校及農(nóng)村開展了廉政文化征文活動。止目前,共收到作品200多件,召開不同層面的廉政文化座談交流會10場次。在開展廉政文化征文的基礎(chǔ)上,已組織人員著手編輯廉政文化教育從書,加強(qiáng)對全區(qū)廉政文化建設(shè)的指導(dǎo)性。
一是成立工作機(jī)構(gòu),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)??h政府成立了縣長任組長,36個部門負(fù)責(zé)人為成員的新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并在縣勞動和社會保障局設(shè)立了辦公室,負(fù)責(zé)組織并指導(dǎo)全縣新農(nóng)保開展工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu),制定了工作實(shí)施方案,形成了上下對應(yīng)、協(xié)調(diào)一致的工作組織機(jī)構(gòu)。
二是開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),制定規(guī)章制度??h上組織對新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作經(jīng)辦人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),領(lǐng)會政策要求,明確任務(wù)和責(zé)任。制定出臺了《__縣新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則》、《__縣新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)基金監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)配套文件,確保了新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作規(guī)范實(shí)施。
中圖分類號 S815 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1007-5739(2016)22-0246-01
多年來,安徽省絕大部分祖代及省級重點(diǎn)種畜禽場在申報(bào)生產(chǎn)經(jīng)營許可證時,不能全面理解政策文件相關(guān)要求,從而無法準(zhǔn)確提供申報(bào)材料,生產(chǎn)經(jīng)營許可證申辦一次通過率幾乎為零,致使種畜禽場辦事人員重復(fù)往返公司與省農(nóng)委窗口之間,不僅工作效率低下,時而還會對窗口受理材料工作人員產(chǎn)生不必要的誤解?,F(xiàn)結(jié)合《安徽省畜牧獸醫(yī)局關(guān)于印發(fā)〈安徽省畜禽良種場(站)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(試行)〉的通知》文件要求及相關(guān)法律法規(guī)精神,就如何規(guī)范填報(bào)安徽省祖代及省級重點(diǎn)種畜禽場生產(chǎn)經(jīng)營許可證申報(bào)材料十項(xiàng)內(nèi)容解析如下,供廣大種畜禽場參考。
1 如何填寫《種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營許可證申請表》及撰寫基本情況說明
《申請表》中的“存欄種畜禽情況”代次,外來品種原則上不得填寫曾祖代及以上,國內(nèi)列入國家《品種志》或經(jīng)國家或省級地方畜禽遺傳資源委員會審定或鑒定的獲得國家或省級農(nóng)業(yè)主管部門承認(rèn)的優(yōu)良地方品種,可填寫為原種;在數(shù)量方面,應(yīng)符合《安徽省畜禽良種場(站)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(試行)》要求,如原種豬場單品種育種核心母豬群300頭以上,種公豬不能少于8個血統(tǒng)(3代以內(nèi)沒有血緣關(guān)系的家系數(shù)),祖代豬場單品種基礎(chǔ)母豬群400頭以上(杜洛克200頭以上),種公豬不少于8個血統(tǒng)(3代以內(nèi)沒有血緣關(guān)系的家系數(shù))等;“申請經(jīng)營范圍”填報(bào)代次應(yīng)不高于“存欄種畜禽情況”代次;縣市畜牧獸醫(yī)主管部門應(yīng)對《申請表》所涉內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審查,申報(bào)材料符合要求后簽字蓋章。
2 品種來源證明
外來品種必須從農(nóng)業(yè)部核準(zhǔn)的國家或地區(qū)引入,并提供購買合同、海關(guān)報(bào)關(guān)單及相關(guān)部門的審批材料,也可從本場核心群經(jīng)性能測定的優(yōu)秀個體中選留[1-2];國內(nèi)品種應(yīng)提供購買合同、購買收據(jù)等復(fù)印件。無論是外來品種還是國內(nèi)品種,通過選留作為種用的皆應(yīng)提供全面的性能測定數(shù)據(jù)。種畜禽群體每年要按一定比例更新,根據(jù)《種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營許可證管理辦法》,選留個體應(yīng)保持合理的種群更新率,如種豬年更新率25%以上(《安徽省畜牧獸醫(yī)局關(guān)于印發(fā)〈安徽省畜禽良種場(站)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(試行)〉的通知》文件要求年更新率30%以上),種雞年更新率100%,種鴨鵝年更新率50%以上,其他畜禽品種年更新率15%以上,種畜禽生產(chǎn)許可證過期重新申領(lǐng)或換證的N畜禽生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)提供近3年上述資料。作為種畜禽來源合法合格的依據(jù),還應(yīng)提供供種企業(yè)有效的工商注冊、種畜禽生產(chǎn)等證件的復(fù)印件,跨省引種的,要出具省動檢所審批件。
3 動物防疫合格證明
《動物防疫條件審查辦法》 第二條規(guī)定,動物飼養(yǎng)場、養(yǎng)殖小區(qū)、動物隔離場所、動物屠宰加工場所以及動物和動物產(chǎn)品無害化處理場所,應(yīng)當(dāng)符合本辦法規(guī)定的動物防疫條件,并取得《動物防疫條件合格證》。種畜禽場在申請種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營許可證時,應(yīng)提供有效期內(nèi)的《動物防疫條件合格證》。
4 品種相關(guān)系譜檔案
系譜是種畜禽個體(種群)的身份證明,系譜檔案應(yīng)規(guī)范、明了,代次信息不得少于3代血緣(即個體本身、個體父母代、祖代、曾祖代)。內(nèi)容應(yīng)涵括的個體信息為耳號(腳號、翅號)、性別、出生年月日、品種、品系、胎次、窩產(chǎn)仔數(shù)、數(shù)(豬)、近交系數(shù)、初生重及斷奶重等,還應(yīng)注明企業(yè)的基本信息,如場名、電話、郵編、通信地址等,參與省級聯(lián)合育種的應(yīng)有信息條碼,種豬還應(yīng)附有耳缺號詳圖。
5 環(huán)保證明
2014年新修訂的新《環(huán)境保護(hù)法》第四十九條要求畜禽養(yǎng)殖場、養(yǎng)殖小區(qū)及定點(diǎn)屠宰業(yè)的選址、建設(shè)和管理應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。從事畜禽養(yǎng)殖和屠宰的單位和個人應(yīng)當(dāng)采取措施科學(xué)處置畜禽糞便、尸體和污水等廢棄物,防止污染環(huán)境。2015年國務(wù)院《水污染防治行動計(jì)劃》要求推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村污染防治,為了控制畜禽養(yǎng)殖污染,現(xiàn)有規(guī)?;笄蒺B(yǎng)殖場(小區(qū))要根據(jù)污染防治需要,配套建設(shè)糞便污水貯存、處理、利用設(shè)施,散養(yǎng)密集區(qū)要實(shí)行畜禽糞便污水分戶收集、集中處理利用[3]。自2016年起,新建、改建、擴(kuò)建規(guī)?;笄蒺B(yǎng)殖場(小區(qū))要實(shí)施雨污分流、糞便污水資源化利用。因此,新建種畜禽場在申請種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營許可證時應(yīng)提供建場時的環(huán)境評價(jià)報(bào)告或環(huán)保驗(yàn)收報(bào)告;重新申領(lǐng)或換證的老企業(yè)應(yīng)提供當(dāng)?shù)乜h級以上環(huán)境保護(hù)部門出具的3年內(nèi)無環(huán)保違法行為或環(huán)保合格的證明文件。申報(bào)種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營許可證的企業(yè)經(jīng)常出具多年前建場時的環(huán)境評價(jià)報(bào)告或環(huán)保驗(yàn)收報(bào)告,這顯然是對“環(huán)保證明”的誤讀。
6 人員及證書復(fù)印件
《中華人民共和國畜牧法》第二十二條第二款規(guī)定,申請取得種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營許可證,應(yīng)當(dāng)有與生產(chǎn)規(guī)模相適應(yīng)的畜牧獸醫(yī)技術(shù)人員?!栋不帐⌒竽莲F醫(yī)局關(guān)于印發(fā)〈安徽省畜禽良種場(站)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(試行)〉的通知》有關(guān)原種豬場技術(shù)力量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)明確:技術(shù)場長具備畜牧專業(yè)大專以上學(xué)歷或中級以上畜牧專業(yè)技術(shù)職稱,承擔(dān)種豬繁育工作至少有2名具有大專以上學(xué)歷的畜牧專業(yè)人員,種豬測定、遺傳評估、選種選配及計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)專人負(fù)責(zé),至少配備1名執(zhí)業(yè)獸醫(yī)技術(shù)人員,職責(zé)明確,相對穩(wěn)定。其他種畜禽養(yǎng)殖企業(yè),可參照此人員配備標(biāo)準(zhǔn)。上述人員,應(yīng)提供其本人的職稱或?qū)W歷證書復(fù)印件。
7 場區(qū)平面布置圖
《動物防疫條件審查辦法》第六條規(guī)定,動物飼養(yǎng)場、養(yǎng)殖小區(qū),布局應(yīng)當(dāng)符合下列條件:①場區(qū)周圍建有圍墻;②場區(qū)出入口處設(shè)置與門同寬,長4 m、深0.3 m以上的消毒池;③生產(chǎn)區(qū)與生活辦公區(qū)分開,并有隔離設(shè)施;④生產(chǎn)區(qū)入口處設(shè)置更衣消毒室,各養(yǎng)殖棟舍出入口設(shè)置消毒池或者消毒墊;⑤生產(chǎn)區(qū)內(nèi)清潔道、污染道分設(shè);⑥生產(chǎn)區(qū)內(nèi)各養(yǎng)殖棟舍之間距離在5 m以上或者有隔離設(shè)施。因此,場區(qū)平面圖應(yīng)按比例繪制,標(biāo)明場區(qū)周圍圍墻或防疫溝,綠化隔離帶、管理區(qū)、生產(chǎn)區(qū)、隔離區(qū)及污物處理區(qū)等,要求界限分明、布局合理且有一定距離,凈道與污道分開。
8 種畜禽場疫病凈化方案
《動物防疫條件審查辦法》第十條第四項(xiàng)要求種畜禽場有國家規(guī)定的動物疫病的凈化制度。凈化疫病的種類應(yīng)包括:①能夠引起高死亡率,造成重大經(jīng)濟(jì)損失的疫?。虎谀軌虼怪眰鞑ィ斐杀敬昂蟠a(chǎn)性能嚴(yán)重下降的疫??;③人畜共患病。具體凈化疫病種類可參考中華人民共和國農(nóng)業(yè)部1125號公告《一、二、三類動物疫病病種名錄》。為此,建議種畜禽場的凈化方案至少應(yīng)包括下列疫?。孩俜N豬場,口蹄疫、豬瘟、偽狂犬、豬繁殖與呼吸綜合征等;②種羊場,綿羊痘或山羊痘、小反芻獸疫、布魯氏菌病、口蹄疫等;③種牛場,牛瘟、牛傳染性胸膜肺炎、牛藍(lán)舌病、口蹄疫、布魯氏菌病、結(jié)核?。膛#┑龋虎芊N禽場,禽流感、新城疫(雞等)、禽白血病、沙門氏菌病等[4]。
9 育種方案
《中華人民共和國畜牧法》第二十二條第五款規(guī)定,申請取得種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營許可證,應(yīng)當(dāng)有完善的質(zhì)量管理和育種記錄制度?!斗N畜禽管理?xiàng)l例》第十六條第五款規(guī)定,生產(chǎn)經(jīng)營種畜禽的單位和個人,要有育種資料和記錄。外來品種選留種用或地方品種選育,必須提供詳盡的育種方案,育種項(xiàng)目要包含所有能體現(xiàn)品種特征的主要生產(chǎn)性能指標(biāo)。
10 非禁養(yǎng)區(qū)證明
2015年安徽省出臺的《安徽省水污染防治工作方案》規(guī)定:2016年6月底前完成畜禽養(yǎng)殖禁養(yǎng)區(qū)科學(xué)劃定工作,2017年底前依法關(guān)閉或搬遷禁養(yǎng)區(qū)內(nèi)的畜禽養(yǎng)殖場(小區(qū))和養(yǎng)殖專業(yè)戶。種畜禽場在申請種畜禽場生產(chǎn)經(jīng)營許可證時,申報(bào)材料應(yīng)附有縣級農(nóng)業(yè)或畜牧獸醫(yī)行政主管部門開具的種畜禽場所在地為非禁養(yǎng)區(qū)的證明文件。
11 參考文獻(xiàn)
[1] 吐爾遜?吾麥爾.加強(qiáng)種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營管理的意見[J].當(dāng)代畜牧,2016(5):1.
大學(xué)學(xué)科課程研究性教學(xué)包括課程“基本結(jié)構(gòu)”——基本知識與經(jīng)典理論的教學(xué)和課題研究教學(xué)兩個組成部分,前者是學(xué)科課程研究性教學(xué)的基礎(chǔ),可采用交往教學(xué)法,后者分為課題研究、課題研究成果匯報(bào)和課題研討三個階段,相應(yīng)可采用課題研究指導(dǎo)教學(xué)法、課題研究成果匯報(bào)教學(xué)法和課題研討教學(xué)法。本文具體談?wù)勥@些教學(xué)法的操作。
一、基本知識與經(jīng)典理論教學(xué)法
基本知識與經(jīng)典理論教學(xué)法主要是交往教學(xué)法。交往教學(xué)法是教師按課程性質(zhì)和教學(xué)要求提煉出課程的“基本結(jié)構(gòu)”——基本知識和經(jīng)典理論,運(yùn)用交往教學(xué)方式與學(xué)生共同生成知識、發(fā)展能力的方法。交往教學(xué)法要求:
1.樹立課程的“基本結(jié)構(gòu)”觀
知識教學(xué)是學(xué)科課程研究性教學(xué)的基礎(chǔ)。但知識教學(xué)并不等于系統(tǒng)灌輸。美國教育家布魯納曾經(jīng)指出,“不論我們選教什么學(xué)科,務(wù)必使學(xué)生理解該學(xué)科的基本結(jié)構(gòu)”。也就是說,任何一門課程都有一個基本結(jié)構(gòu),掌握一門課程的關(guān)鍵就是掌握它的基本結(jié)構(gòu)。我們認(rèn)為,大學(xué)學(xué)科課程的基本結(jié)構(gòu)就是構(gòu)成該門課程的基本知識和經(jīng)典理論。只要掌握了該門課程的基本知識和經(jīng)典理論,就掌握了該門課程的精髓。因此,學(xué)科課程知識教學(xué)的基本任務(wù)不是系統(tǒng)地給學(xué)生傳授課程知識,而是教學(xué)生如何掌握課程的“基本結(jié)構(gòu)”。
2.樹立“交往生成”的教學(xué)觀
在知識教學(xué)方式上,傳統(tǒng)的教學(xué)一直認(rèn)為學(xué)生學(xué)習(xí)的主要任務(wù)是間接經(jīng)驗(yàn),因此“傳授”是最好的方式。但是,隨著社會的發(fā)展,由于知識增長和廢舊速度的加快,有限的教學(xué)已經(jīng)不可能也沒有必要“系統(tǒng)地傳授知識”了。因此,“交往生成”教學(xué)應(yīng)運(yùn)而生。所謂“交往生成”教學(xué)指的是教師和學(xué)生在自由、民主和活力的“空間”里,以學(xué)科課程的基本結(jié)構(gòu)——基本知識和經(jīng)典理論為基礎(chǔ),通過平等的交往共同生成知識并發(fā)展能力的教學(xué)?!敖煌伞苯虒W(xué)不僅是社會發(fā)展對教學(xué)效率的基本要求,而且是教學(xué)回歸“生活世界”的重要途徑。
3.善于提煉課程的“基本結(jié)構(gòu)”
課程的“基本結(jié)構(gòu)”——基本知識和經(jīng)典理論是課程的“骨干”,教師把握課程的“基本結(jié)構(gòu)”對于提高“交往生成”教學(xué)的質(zhì)量是十分重要的。教師要做好這一工作:一要有深厚的理論功底,包括學(xué)科理論的功底、教育理論的功底和科學(xué)研究理論的功底;二要有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),包括對學(xué)科性質(zhì)、教學(xué)要求和學(xué)生水平、學(xué)生需求的把握;三要有精湛的教學(xué)內(nèi)容構(gòu)建技術(shù),包括基本知識和經(jīng)典理論的識別技術(shù)、組合技術(shù)和表達(dá)技術(shù)等。
4.善于運(yùn)用多樣化的交往教學(xué)技術(shù)
交往教學(xué)實(shí)際上是一個由多種交往教學(xué)技術(shù)組合的群集概念。其目的是要達(dá)到教學(xué)的基本要求——掌握課程的“基本結(jié)構(gòu)”、生成新知識、養(yǎng)成善良的“人性”和培養(yǎng)創(chuàng)造能力等。當(dāng)前教師必須掌握交往的傳接技術(shù)、創(chuàng)新思維的激發(fā)技術(shù)、師生心靈感悟和觀點(diǎn)共享技術(shù)以及表現(xiàn)評價(jià)與行為激勵技術(shù)。
二、課題研究教學(xué)法
課題研究教學(xué)法主要包括課題研究指導(dǎo)教學(xué)法、課題研究成果匯報(bào)教學(xué)法和課題研討教學(xué)法。
1.課題研究指導(dǎo)教學(xué)法
課題研究指導(dǎo)法是教師根據(jù)課程的性質(zhì)、內(nèi)容和要求與學(xué)生研究團(tuán)隊(duì)共同確定研究課題并指導(dǎo)學(xué)生研究團(tuán)隊(duì)進(jìn)行課題研究的方法。
(1)根據(jù)課程性質(zhì)、內(nèi)容和要求與學(xué)生研究團(tuán)隊(duì)共同確定研究課題。大學(xué)學(xué)科課程研究性課題的設(shè)置必須以課程的性質(zhì)、內(nèi)容和要求為依據(jù)。根據(jù)其性質(zhì),課題可分為學(xué)習(xí)性課題和科研性課題。學(xué)習(xí)性課題是幫助學(xué)生學(xué)好課程知識并養(yǎng)成相關(guān)能力的課題,如拓展性課題(拓寬知識面,培養(yǎng)獲取知識能力的課題)、實(shí)證性課題(驗(yàn)證所學(xué)知識,培養(yǎng)實(shí)際操作能力的課題)、案例性課題(運(yùn)用所學(xué)知識,培養(yǎng)分析解決問題能力的課題);科研性課題是引導(dǎo)學(xué)生跟蹤學(xué)科發(fā)展進(jìn)程并使學(xué)生學(xué)會研究和創(chuàng)造知識的課題,如理論研究性課題、實(shí)驗(yàn)研究性課題、調(diào)查研究性課題等。根據(jù)其研究方式課題可分為自研性課題(學(xué)生根據(jù)教學(xué)要求自主選題和研究的課題)、導(dǎo)研性課題(學(xué)生在教師指導(dǎo)下選題和研究的課題)和同研性課題(教師和學(xué)生共同選題和研究的課題)。根據(jù)不同課程的性質(zhì)和要求、不同學(xué)生的特點(diǎn)以及不同的教學(xué)條件等,教師可以與學(xué)生研究團(tuán)隊(duì)共同商討設(shè)置不同的課題。
(2)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課題研究。指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課題研究是課題研究教學(xué)必不可少的環(huán)節(jié)。由于大學(xué)生的知識、經(jīng)驗(yàn)和研究能力還不足,這種指導(dǎo)尤為重要。根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn),教師的指導(dǎo)主要包括以下幾個方面:一是提高學(xué)生對課題研究意義的認(rèn)識;二是幫助學(xué)生形成合作的研究團(tuán)隊(duì);三是對學(xué)生的研究工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),如指導(dǎo)學(xué)生查找資料、分析資料、構(gòu)架論文結(jié)構(gòu)和寫作論文等。
(3)反饋學(xué)生研究過程中的基本情況。反饋對于控制研究過程和提高研究質(zhì)量是十分重要的。大學(xué)生在課題研究中常常有“臨時抱佛腳”的現(xiàn)象,如果教師不經(jīng)常進(jìn)行反饋控制,他們可能“隨便交差”。因此,教師必須重視反饋、經(jīng)常反饋和多形式地反饋。只有這樣,才能真正提高課題研究教學(xué)的質(zhì)量和效果。
2.課題研究成果匯報(bào)教學(xué)法
課題研究成果匯報(bào)教學(xué)法是學(xué)生研究團(tuán)隊(duì)就自己的研究成果向全體同學(xué)和教師匯報(bào)的方法。
(1)課題研究成果匯報(bào)的準(zhǔn)備。課題研究成果匯報(bào)對課題研究教學(xué)的意義,一是通過比較競爭壓力提高課題研究的質(zhì)量;二是通過成果匯報(bào)“表演”達(dá)至成果的共享;三是通過課題匯報(bào)提高學(xué)生的表達(dá)、組織和合作能力。課題研究成果匯報(bào)的準(zhǔn)備主要包括:做好匯報(bào)材料的準(zhǔn)備工作,包括論文材料、參考材料和匯報(bào)過程中的安排材料;選好課題匯報(bào)的表現(xiàn)形式,如學(xué)術(shù)報(bào)告、新聞、案例模擬等;做好匯報(bào)過程的策劃,包括角色分工、手段選擇、氛圍營造、互動安排等。
(2)課題研究成果匯報(bào)的組織。第一,教師要說明課題研究的意義,激發(fā)學(xué)生認(rèn)真聽取匯報(bào)和參與互動的積極性;第二,教師要提出聽取匯報(bào)的具體要求,引導(dǎo)學(xué)生思考問題,提高課題匯報(bào)的質(zhì)量和效果;第三,教師要維持好課堂紀(jì)律,確保課題匯報(bào)的順利進(jìn)行。
(3)課題匯報(bào)的總結(jié)和課題研討。課題匯報(bào)結(jié)束后,教師一方面要根據(jù)課題小組的匯報(bào)就課題研究的質(zhì)量、參與合作情況、課堂互動情況以及課堂紀(jì)律等進(jìn)行商討和激勵式的總結(jié)和評價(jià);另一方面要根據(jù)課程要求和課題特點(diǎn),擬定研討的題目并布置各課題小組做好研討的準(zhǔn)備。
3.課題研討教學(xué)法
課題研討教學(xué)法是教師組織學(xué)生就課題研究中的重點(diǎn)、難點(diǎn)或熱點(diǎn)問題進(jìn)行研討以生成知識和共享知識、發(fā)展能力的方法。
**小學(xué)從2000年建校以來狠抓語言文字工作,從名不見經(jīng)傳的新建學(xué)校,到2009年成為國家級語言文字規(guī)范化示范學(xué)校、2012年國家級規(guī)范漢字書寫教育特色學(xué)校,十多年的風(fēng)雨歷程,**人用智慧和汗水留下了一串串堅(jiān)實(shí)的腳印……
一、做好常規(guī),夯實(shí)基礎(chǔ)
我校加強(qiáng)語言文字工作建設(shè),加快語言文字工作信息化進(jìn)程,加大語言文字應(yīng)用科研工作力度,全面推進(jìn)本校語言文字規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
1、提高認(rèn)識,強(qiáng)化管理。 普通話和規(guī)范字是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的結(jié)晶,對于培養(yǎng)師生的愛國主義情操,提高民族自豪感,更好地學(xué)習(xí)和掌握其他各科知識,都有著極其重要的作用。學(xué)校醒目位置設(shè)置宣傳標(biāo)語,營造校園“說普通話,寫規(guī)范字”的氛圍。學(xué)校每年都召開專門會議,組織師生認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)語言文字工作文件精神,不斷交流工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步完善各項(xiàng)措施。為推動全校語言文字工作的開展奠定了良好基礎(chǔ)
2、機(jī)構(gòu)健全,責(zé)任明確。成立了由校長任組長,副校長任副組長,教導(dǎo)處主任、各年級語文教師為組員的語言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各教研組、任課教師、少先隊(duì)推普員組成的語言文字工作網(wǎng)絡(luò)。語言文字具體工作由教導(dǎo)處負(fù)責(zé),分工明確,各負(fù)其責(zé)。學(xué)校形成了上下貫通,左右協(xié)調(diào)的新格局。對學(xué)校的實(shí)際,每學(xué)年制定切實(shí)可行的語言文字工作計(jì)劃,認(rèn)真開展、穩(wěn)步推進(jìn),嚴(yán)格評比檢查。成立的教師組成的語言文字監(jiān)督小組,形成了全校師生人人都是推廣普通話的宣傳員、個個都是糾正用字不規(guī)范的監(jiān)督員的良好局面。
3、創(chuàng)設(shè)良好的教育環(huán)境,營造濃厚的語言文字規(guī)范化氛圍
學(xué)校在教學(xué)樓鑲嵌著“說普通話,寫規(guī)范字”的巨幅標(biāo)語,時時刻刻提醒師生要說普通話,使“說普通話,寫規(guī)范字”成為我校多年來一直堅(jiān)持的良好的校園風(fēng)尚。以學(xué)校的櫥窗、墻報(bào)、標(biāo)語為陣地,使之成為正確的語言文字樣板,九塊板面,全部是有關(guān)語言文字的宣傳,班級的學(xué)習(xí)園地,都是孩子們在十五放假中在圖書上或網(wǎng)絡(luò)上搜集的有關(guān)“普通話與規(guī)范字”的資料。其次,學(xué)校紅領(lǐng)巾廣播站定期對學(xué)生進(jìn)行對有關(guān)國家語言文字方針、政策的宣傳。推普周期間學(xué)校開展“小手拉大手”活動,把“說普通話”深入到每一個家庭。隊(duì)員們利用隊(duì)日課走上街,散發(fā)宣傳材料,向市民宣傳“說普通話,寫規(guī)范字”的重要性,全面掀起活動的。
4、學(xué)校所出的校報(bào)、資料等都能爭取做到不錯字、不漏字、不多字。學(xué)校的各種印章、牌名、牌匾、標(biāo)準(zhǔn)用字等都要要求做到這一點(diǎn)。這些用字規(guī)范的環(huán)境設(shè)置,不僅營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍,也極大地激發(fā)了廣大師生使用規(guī)范字的自覺性。
5、為了提高全校學(xué)生語言文字表達(dá)水平,推動校園語言文字的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,進(jìn)一步促進(jìn)我校素質(zhì)教育的實(shí)施,我校堅(jiān)持按計(jì)劃將組織學(xué)生開展形式多樣的讀書,、演講、征文、詩朗誦、師生語言文字知識競賽、媽媽講故事、相聲、小品表演、找錯別字等系列活動,并將活動落實(shí)到每一位學(xué)生身上,開展合格生示范生評選活動,將語言文字要求作為一項(xiàng)要求單列出來。
6、積極組織和參與全國推普周等重大活動,組織學(xué)生參與社會語言文字工作。學(xué)校緊緊抓住每年“推普宣傳周”的有利時機(jī),組織學(xué)生到步行街進(jìn)行普及普通話、用字規(guī)范化的宣傳工作。向家長發(fā)放“說普通話,寫規(guī)范字”的倡議書,查找步行街兩側(cè)店鋪標(biāo)牌、廣告牌的不規(guī)范用字,鼓勵學(xué)生在家做父母的“小老師”,幫助家長說好普通話。這些活動不僅增強(qiáng)了學(xué)生參與社會活動的意識,而且也使學(xué)生用語用字水平得到鍛煉提高。
7、加強(qiáng)語言文字基本功訓(xùn)練,提高教師隊(duì)伍綜合素質(zhì) 堅(jiān)持例會學(xué)習(xí)制度,強(qiáng)化語言文字日常培訓(xùn)。每周三是學(xué)校的全體教師校本教研活動時間,我校專門舉辦了以養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,如何寫好規(guī)范字的課題研究。與此同時,積極鼓勵廣大教師參加各級各類培訓(xùn),教師普通話水平全部達(dá)二級乙等以上,語文教師普通話水平全部達(dá)到二級甲等以上。
8、堅(jiān)持普通話持證上崗,加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查。 為了更好地監(jiān)督教師規(guī)范用語用字,把普通話合格列入錄入教師的條件之一,并把教師說普通話,用規(guī)范字列入學(xué)校教育教學(xué)常規(guī)管理之中,在對教師教學(xué)情況的考核評估時,將普通話水平視為其中重要內(nèi)容。除此之外還組織教師開展“鋼筆字”、“粉筆字”、“毛筆字”比賽和普通話比賽。董良鴻書記來我校檢查工作時,看到教師粉筆子天天練給予了很高的評價(jià),并饒有興趣看了學(xué)生練習(xí)粉筆字的園地,贊揚(yáng)學(xué)校工作扎實(shí)并勉勵學(xué)校要堅(jiān)持不懈開展下去,進(jìn)一步打造**的特色品牌。教師在暑假參加了安陽市教師書法大賽,我校有8名教師代表參賽,全部獲獎,成績驕人。這些活動的開展極大地調(diào)動了教師使用普通話規(guī)范字的積極性,促進(jìn)了教師普通話水平的提高。
9、認(rèn)真做好漢語拼音教學(xué)的工作。
學(xué)好漢語拼音是學(xué)會標(biāo)準(zhǔn)普通話的基礎(chǔ),從小對學(xué)生進(jìn)行聽、說、讀、寫能力的綜合訓(xùn)練,是實(shí)施素質(zhì)教育的重要任務(wù)之一,也是語言文字工作的主要任務(wù)。因此,我們非常重視一年級教師的選拔、調(diào)配和培訓(xùn)。目的在于抓住兒童普通話和書寫訓(xùn)練的最佳有效期,為學(xué)生從小說普通話、寫規(guī)范字打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。教師在漢語拼音的教學(xué)中發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),教法靈活,大大調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)普通話的積極性,他們不但自己能準(zhǔn)確發(fā)音,說標(biāo)準(zhǔn)的普通話,還常常主動糾正家長的錯誤發(fā)音,因此,經(jīng)常能聽到家長對此的良好評價(jià)。
10、發(fā)揮課堂教學(xué),尤其語文教學(xué)的主渠道作用。要求語文教師把對學(xué)生的“聽、說、讀、寫”訓(xùn)練納入語文教學(xué)全過程,既注重對學(xué)生的知識傳授,又注重給學(xué)生創(chuàng)造朗讀和口語表達(dá)的機(jī)會。如:低年級利用口語交際課,結(jié)合學(xué)生的實(shí)際生活,對學(xué)生進(jìn)行口語交際的專項(xiàng)訓(xùn)練,使學(xué)生基本能用較完整的一段話來表述一件事;在中、高年級開展豐富多彩的口語實(shí)踐活動,以提高學(xué)生語言表達(dá)能力。
11、開展豐富多彩的口語實(shí)踐活動。我校有不少農(nóng)村學(xué)生,普通話基礎(chǔ)較差,為了幫助學(xué)生盡快說好普通話,把學(xué)生語言文字工作納入到學(xué)校常規(guī)管理,作為“班主任職責(zé)”、“班級評比”和“學(xué)生評先、評比”的重要內(nèi)容。充分發(fā)揮課堂教學(xué),尤其語文教學(xué)的主渠道作用,在注重知識傳授的同時,多給學(xué)生朗讀和口語表達(dá)的機(jī)會,以提高學(xué)生的語言表達(dá)能力。結(jié)合重大紀(jì)念日,組織學(xué)生開展以校、班為單位的喜聞樂見的口語實(shí)踐活動,以調(diào)動學(xué)生口語表達(dá)的積極性。慶“教師節(jié)”詩朗誦,“講故事”比賽等活動,這樣既加強(qiáng)了對學(xué)生的各方面的思想教育,又提高了學(xué)生的普通話水平。
二、特色立校,為孩子成長奠基
(一)經(jīng)典浸潤童年 智慧點(diǎn)亮人生
為了更好地開展經(jīng)典誦讀,學(xué)校制定了詳實(shí)的經(jīng)典誦讀實(shí)施方案,同時組織教師編寫了的校本教材《國學(xué)經(jīng)典誦》。這套教材按由淺入深,由少到多的原則進(jìn)行編排,分低、中、高三個年段匯編成冊。內(nèi)容包括:蒙學(xué)經(jīng)典、成語接龍、詩詞集萃、名篇擷英、地方詩選。各年級制定了自己的閱讀計(jì)劃、閱讀目標(biāo),學(xué)校把誦讀作為常規(guī)教學(xué)納入教師量化考評之中,調(diào)動了老師的積極性,促進(jìn)了經(jīng)典誦讀活動的開展。
持之以恒,日積月累,是抓好經(jīng)典誦讀的根本。學(xué)校把每天上午第一節(jié)課前十分鐘定為經(jīng)典誦讀時間,采用教師帶讀、學(xué)生齊讀、優(yōu)生領(lǐng)讀、學(xué)生自由誦背等多種形式,讓學(xué)生堅(jiān)持天天吟誦;并提倡制定恰當(dāng)?shù)闹鼙痴b量,力求達(dá)到這個小目標(biāo)。
為了配合經(jīng)典誦讀的開展,學(xué)校把《語文新課標(biāo)》中要求孩子們在小學(xué)階段掌握的七十首古詩配樂,加上插圖,整理成《古詩新曲》一書。真正將詩、樂、畫結(jié)合在一起,加強(qiáng)了學(xué)科之間的融合,用音樂熏陶孩子從小熱愛經(jīng)典、快樂學(xué)習(xí),輕松完成背誦古詩的任務(wù)。每月一期的校報(bào)《**花》的“經(jīng)典導(dǎo)讀園地”向全校學(xué)生推薦一首經(jīng)典詩詞,供學(xué)生誦讀賞析,感悟。
(二)工工整整寫字,堂堂正正做人
關(guān)于寫字教學(xué),我們是想讓孩子在規(guī)范的書寫中感受漢字的美,體味傳統(tǒng)文化的精深,悟出做人的道理。為了進(jìn)一步提高語言文字工作質(zhì)量,提高學(xué)生書寫規(guī)范字的水平,我校在2004年開始,制訂了詳實(shí)的《寫字教學(xué)實(shí)施方案》,提出“寫字不但規(guī)范,而且美觀”的教學(xué)目標(biāo),全面加強(qiáng)寫字教學(xué)。
2009年,我校把郭子偉老師編寫的《硬筆寫字教程》作為校本教材,在全校開展規(guī)范漢字書寫訓(xùn)練。2010年,在《硬筆寫字教程》使用一年的基礎(chǔ)上,又編寫制作了《硬筆規(guī)范字教學(xué)掛圖》,掛圖是對教程的提綱挈領(lǐng),將平時教學(xué)中存在的難點(diǎn)和重點(diǎn)加以集中,將每一個知識點(diǎn)配上瑯瑯上口的歌訣,深入淺出,化難為易。其中的“坐姿歌”“執(zhí)筆歌”“臨帖歌”都配上了動作,形成了獨(dú)具特色的寫字姿勢操。
學(xué)校將每天下午第一節(jié)20分鐘定為全校寫字課時間,由各班語文、數(shù)學(xué)老師輪周上課。同時老師們積極參加校本教材培訓(xùn),開展寫字教學(xué)校本教研。語文老師上寫字課,語言文字專職老師,依據(jù)《硬筆規(guī)范字教學(xué)掛圖》對數(shù)學(xué)老師集體進(jìn)行寫字培訓(xùn);數(shù)學(xué)老師上寫字課,語文老師集體進(jìn)行寫字培訓(xùn)。通過培訓(xùn),老師們增強(qiáng)了寫字的能力,提高了寫字教學(xué)的水平,形成了一支素質(zhì)過硬的教師隊(duì)伍。語文數(shù)學(xué)老師輪周上寫字課,這樣就給老師增加了工作量。一開始有的老師想不通,同樣是老師,我們比其他學(xué)校的老師多了誦讀和寫字課,課時增加了,干不好還要罰!我說:寫字和誦讀是學(xué)生終生受益的事,不干不行,干不好更不行!
語言文字教學(xué)工作卓有成效的開展,離不開嚴(yán)格制度約束。學(xué)校每學(xué)期都組織教師開展優(yōu)質(zhì)課評選活動,將語言文字規(guī)范化列為重要考核指標(biāo)。普通話不達(dá)標(biāo),漢字書寫不規(guī)范不得參評。嚴(yán)格獎懲制度,將教師三筆字、班級地書、板報(bào)櫥窗讓學(xué)校少先隊(duì)檢查,積分評比,會同學(xué)生每學(xué)期一次的期末誦讀和寫字量化考評,獎優(yōu)罰差。
加大資金投入,全力保障語言文字工作開展。學(xué)校免費(fèi)給每個孩子發(fā)放《國學(xué)經(jīng)典誦》《硬筆書法教程》《古詩新曲》校本教材,每班配備《硬筆規(guī)范字教學(xué)掛圖》,《田圓格習(xí)字法硬筆教程》與教材配套有獲國家專利的硬筆書法練習(xí)紙和設(shè)計(jì)精美的書法作業(yè)紙,免費(fèi)供師生使用?!?*花》報(bào)每月一期,人手一份全部免費(fèi)。具有**特色的寫字本一學(xué)期近40000本,這幾項(xiàng)開支加起來每學(xué)年都要三十幾萬元。
為更好地開展語言文字工作,學(xué)校開展了一系列的活動。
1、舉行全校性誦讀經(jīng)典活動
學(xué)校定期舉行誦讀會。在一些傳統(tǒng)節(jié)日,我們按計(jì)劃舉辦主題誦讀會,并邀請家長參加。如“端午詩會”“我們的節(jié)日”“重陽敬老”等。2010年“六.一”學(xué)校組織了《吟唱古詩,傳承文明》經(jīng)典詩文吟唱大型匯報(bào)演出,2011年“六.一”又組織了《經(jīng)典浸潤童年,智慧點(diǎn)亮人生》慶“六·一”暨國學(xué)經(jīng)典誦讀大型文藝匯演。
2、年級誦讀比賽月月評
各個年級按照本年級的誦讀計(jì)劃,每月舉行“誦讀之星”比賽。學(xué)期末,每年級被評為班級“誦讀之星”次數(shù)最多的同學(xué)即被推薦為校級“誦讀之星”,由學(xué)校統(tǒng)一進(jìn)行表彰。
3、學(xué)生地書天天練
我校因地制宜創(chuàng)造性地在下水道的水泥板上打上格子,開辟為粉筆字練習(xí)園地,頗受學(xué)生喜歡。一位家長在《安陽日報(bào)》上發(fā)表文章,這樣寫:學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還富有創(chuàng)造性地在水泥板上打格子,讓孩子們練粉筆字,女兒總是期盼這天的到來,輪到她寫字時,我就早早地送她上學(xué)??吹胶⒆觽儬幭瓤趾?認(rèn)認(rèn)真真地寫地書,真成了校園里一道亮麗的風(fēng)景線。學(xué)生每天清晨爭先恐后練習(xí)粉筆字,現(xiàn)在的“地書”已成為我校一道亮麗的風(fēng)景線。
4、硬筆字月月賽,月月展
每個月都要在全校開展一次“告別涂改液,告別橡皮擦”寫字比賽,培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真寫字認(rèn)真做事的習(xí)慣。學(xué)校設(shè)計(jì)印制了精美的寫字作品紙,每次比賽每人一張,然后將無涂改的作品進(jìn)行評獎,獲獎作品進(jìn)行展覽。月月賽、月月展,以此來激勵學(xué)生寫好字。如
“四月芳菲”、“五月花海”、“快樂六一”等大型的硬筆規(guī)范字展覽,以賽促寫,以展促寫,起到了很好的激勵作用,寫字教學(xué)的文化氛圍很是濃郁。
5、老師粉筆字周展
學(xué)校有兩塊大黑板,供全校老師粉筆字天天練。老師每人還有一塊小黑板,每周進(jìn)行一次同題詩文寫字展覽,每到星期三,老師們都主動把小黑板集中到辦公樓前展覽。大家在一起互相交流,取長補(bǔ)短,共同提高。
6、低年級生活識字綜合實(shí)踐活動
為了解決低年級孩子識字少、閱讀困難這一難題史淑芹校長親自帶領(lǐng)我們學(xué)校的幾位骨干教師分別于2014年11月和2015年6月參加了由貴所聯(lián)手舉辦的“科學(xué)認(rèn)讀”和“低年級識字與閱讀教學(xué)”培訓(xùn)會。并從中受益,激發(fā)了科研靈感—“生活識字”?,F(xiàn)已研發(fā)出校本教材—“多彩生活·快樂識字”剪貼識字冊。馬上要加入“全國識字寫字教學(xué)連盟”,希望在他們科學(xué)有效的領(lǐng)導(dǎo)下,能夠博采眾長,為低年級孩子們能盡快踏上閱讀快車道,養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣貢獻(xiàn)出我們的一份力量。
近幾年來,學(xué)校一直把閱讀和寫字作為我們學(xué)校的兩大特色來抓,因?yàn)檫@是孩子們受益終身的好習(xí)慣,“只有堅(jiān)持,才有奇跡”!
經(jīng)過幾年的發(fā)展,我校的語言文字工作已經(jīng)聲名鵲起,安陽市省級語言文字規(guī)范化示范校表彰現(xiàn)場會在我校舉行,把我校的經(jīng)驗(yàn)向全市推廣。安陽市、湯陰縣、內(nèi)黃縣教體局領(lǐng)導(dǎo)及校長、老師來我校學(xué)習(xí)。我校何淑利、馬利芳、冉芳老師應(yīng)邀到22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回送課,指導(dǎo)交流語言文字工作。
我校在取得“國家級語言文字規(guī)范化示范校”“ 國家級規(guī)范漢字書寫教育特色學(xué)校”“全國特色學(xué)校”的同時,還獲得:“**省文明學(xué)校”“ **省綠色學(xué)校”“ **省衛(wèi)生先進(jìn)單位”“**省義務(wù)教育課程改革先進(jìn)學(xué)校”“**省先進(jìn)家長學(xué)校”“**省防震減災(zāi)科普示范學(xué)校”“**省體育傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校”的殊榮。