緒論:寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā),也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇會(huì)計(jì)崗位工作分析報(bào)告范文,希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。
我叫***,男,現(xiàn)年34歲,大專(zhuān)文化,中級(jí)經(jīng)濟(jì)師,現(xiàn)任**縣聯(lián)社信貸管理部經(jīng)理。2010年以來(lái),本著干一行愛(ài)一行的工作態(tài)度,踏實(shí)工作,任勞任怨,勇于奉獻(xiàn),在平凡的崗位,做出不平凡的貢獻(xiàn),被評(píng)為2010年度金融先進(jìn)工作者,主要事跡是:
一、立足崗位,健全架構(gòu),促進(jìn)發(fā)展
為配合我聯(lián)社實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),我充分發(fā)揮工作經(jīng)驗(yàn),廣泛吸取新知識(shí),探索工作新途徑,立足崗位,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,收到較好效果。
1.進(jìn)一步完善管理架構(gòu),形成以制度規(guī)范操作、監(jiān)督的制約機(jī)制。2010年年初以來(lái),我先后組織起草下發(fā)了《**縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社2010年信貸管理辦法》、《關(guān)于加強(qiáng)信貸管理防控風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)事項(xiàng)的通知》、《**縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社小額擔(dān)保貸款管理辦法》、《**縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社個(gè)人住房貸款管理辦法(試行)》、《**縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社個(gè)人住房按揭貸款實(shí)施細(xì)則及操作流程》、《**縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社個(gè)人汽車(chē)貸款實(shí)施細(xì)則(試行)》、《**縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社工商戶(hù)貸款管理辦法(試行)》等有關(guān)制度、規(guī)定,有效加強(qiáng)了我社信貸管理工作,為我社信貸業(yè)務(wù)的科學(xué)、有序、健康發(fā)展建立了良好的制度基礎(chǔ)。
2.抓好信貸基礎(chǔ)管理工作。在日常工作中我注重對(duì)基層社的工作指導(dǎo)以及問(wèn)題的解答,在推廣新知識(shí)、新業(yè)務(wù)上,能夠首先做到本人熟知,以帶動(dòng)我聯(lián)社推廣;同時(shí)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域的信貸審查與分析,全年共組織參與撰寫(xiě)企事業(yè)貸款、大額自然人貸款等有價(jià)值的審查分析報(bào)告30余份,有力地指導(dǎo)了我社公司及個(gè)人信貸業(yè)務(wù)開(kāi)展,為我社經(jīng)營(yíng)決策當(dāng)好了參謀,也為上級(jí)制定行業(yè)信貸政策創(chuàng)造了條件。
3.定期組織召開(kāi)信貸管理工作分析會(huì)議。對(duì)貸后管理中發(fā)現(xiàn)的重大難點(diǎn)問(wèn)題,通過(guò)定期召開(kāi)信貸管理工作分析會(huì)議的形式,及時(shí)分析問(wèn)題成因,制定整改規(guī)劃,并以《信貸管理工作會(huì)議紀(jì)要》、《信貸業(yè)務(wù)整改通知書(shū)》等方式通知問(wèn)題相關(guān)社,限期落實(shí)整改。一年來(lái)共組織召開(kāi)信貸管理工作會(huì)議10次,下發(fā)《信貸業(yè)務(wù)整改通知書(shū)》44份,均收到較好效果。在業(yè)務(wù)指導(dǎo)方面,嚴(yán)格執(zhí)行貸后管理“有請(qǐng)必復(fù)”工作制度,有力地推動(dòng)了我社信貸管理工作。
二、恪盡職守,真抓實(shí)干,勇挑重?fù)?dān)
1.嚴(yán)格信貸管理,遏制滋生不良。年初以來(lái),我通過(guò)從信貸基礎(chǔ)工作抓起,在信貸業(yè)務(wù)前后臺(tái)分離的基礎(chǔ)上,實(shí)行了含法人、個(gè)人業(yè)務(wù)全口徑統(tǒng)一規(guī)范管理,全面推行信貸“一對(duì)一”監(jiān)督,實(shí)行了大客戶(hù)分析制度、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、提示等制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決了影響信貸資金正常運(yùn)行癥結(jié)。全年共組織下發(fā)《加強(qiáng)管理工作意見(jiàn)》22份,實(shí)現(xiàn)整改不規(guī)范操作問(wèn)題44項(xiàng),構(gòu)建了防范風(fēng)險(xiǎn)的堅(jiān)實(shí)屏障。為防范信貸風(fēng)險(xiǎn),在2010年對(duì)我聯(lián)社信貸資產(chǎn)質(zhì)量夯實(shí)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步組織開(kāi)展資產(chǎn)質(zhì)量認(rèn)證,按季度開(kāi)展質(zhì)量分類(lèi),對(duì)部分風(fēng)險(xiǎn)隱患較大的貸款下達(dá)清收處置計(jì)劃,查清、查實(shí)責(zé)任人,賦予必要的管理,取得較好效果。
2.全力壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款,進(jìn)一步夯實(shí)信貸資產(chǎn)質(zhì)量。我針對(duì)貸款劃轉(zhuǎn)媧城社后潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款日益顯露的現(xiàn)象,及時(shí)組織我聯(lián)社進(jìn)行潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款階段式排查,加大壓降工作力度。對(duì)暫時(shí)無(wú)法收回的到期貸款,開(kāi)展了管理責(zé)任認(rèn)定,逐筆制定了處置預(yù)案,將其列入不良貸款管理,進(jìn)一步夯實(shí)了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
3.實(shí)行信貸業(yè)務(wù)精細(xì)化管理。為推進(jìn)信貸資產(chǎn)精細(xì)化管理,根據(jù)省聯(lián)社制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定,結(jié)合客戶(hù)實(shí)際情況,從規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)入手細(xì)分客戶(hù),適時(shí)劃定支持、維持、壓縮、退出四個(gè)類(lèi)別,按不同貸款方式和形態(tài),逐戶(hù)、逐筆制定和落實(shí)管理措施,取得了良好效果。
4.組織好信貸員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為提高信貸員工素質(zhì),我認(rèn)真組織制定全年培訓(xùn)工作計(jì)劃,協(xié)調(diào)相關(guān)專(zhuān)業(yè),確定主講人、審定教案、制作幻燈片,全年共組織兩期由信用社主任、信貸會(huì)計(jì)及相關(guān)部室人員參加的信貸管理培訓(xùn)班,向參加培訓(xùn)的信貸人員講解了《現(xiàn)代商業(yè)銀行信貸營(yíng)銷(xiāo)與管理》、《信貸審查要點(diǎn)》、《客戶(hù)財(cái)務(wù)報(bào)表解讀與分析》、《客戶(hù)評(píng)價(jià)規(guī)則》、《統(tǒng)一綜合授信申請(qǐng)與審查》等信貸業(yè)務(wù)涉及的內(nèi)容,及時(shí)下發(fā)新業(yè)務(wù)幻燈片和講義,開(kāi)闊了信貸員工業(yè)務(wù)視野,推動(dòng)了信貸人員學(xué)知識(shí)、比干勁氛圍的形成。
三、廉潔奉公,服務(wù)員工,服務(wù)社會(huì)
在日常廉正建設(shè)中,我始終保持清醒的政治頭腦,時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)以律己,將自身置于黨和群眾監(jiān)督之中,以我社經(jīng)營(yíng)效益為中心,做到廉潔奉公,服務(wù)員工服務(wù)社會(huì)。具體工作中堅(jiān)持不到高檔消費(fèi)娛樂(lè)場(chǎng)所、謝絕客戶(hù)饋贈(zèng)與宴請(qǐng),由于自身具有較高的政治素質(zhì),也促進(jìn)了所在部門(mén)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
管理咨詢(xún)服務(wù)合同范文1甲方:______________________
乙方:______________________
依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方提供企業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)的事宜達(dá)成一致,簽訂本合同,以資共同遵守:
第一條 服務(wù)范圍
乙方聘請(qǐng)甲方在下列第______項(xiàng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)項(xiàng)目)為乙方提供管理咨詢(xún)服務(wù):
1.日常會(huì)計(jì)帳務(wù)處理咨詢(xún)及稅法咨詢(xún)。
2.制訂財(cái)務(wù)核算制度。
3.制訂財(cái)務(wù)管理制度。
4.制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。
5.受托財(cái)務(wù)分析,出具財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
6.投資融資咨詢(xún)。
7.制訂人力資源管理工作手冊(cè)。
8.制訂企業(yè)總務(wù)管理工作手冊(cè)。
9.代辦一般納稅人臨時(shí)認(rèn)定手續(xù)。
甲方應(yīng)當(dāng)對(duì)乙方企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行深入的訪(fǎng)談、調(diào)研,客觀(guān)中立地審視,提出有前瞻性和建設(shè)性的基礎(chǔ)建設(shè)變革思路,制定切實(shí)可行的計(jì)劃方案,從而強(qiáng)化高、中和基層管理人員的管理意識(shí)、提高管理技能以及提高員工的工作積極性。
第二條 服務(wù)期間
1.本協(xié)議約定的咨詢(xún)服務(wù)期間自______年______月至______年______月止。
2.其中集中咨詢(xún)時(shí)間(包括企業(yè)調(diào)研診斷、項(xiàng)目方案規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目推動(dòng)實(shí)施和項(xiàng)目運(yùn)行)為12周(3個(gè)月),自______年______月至______年______月。
甲方咨詢(xún)顧問(wèn)應(yīng)保證每周有2-3天在乙方所在單位辦公,乙方也可以根據(jù)實(shí)際情況與咨詢(xún)顧問(wèn)協(xié)商調(diào)整工作時(shí)間。
3.除集中咨詢(xún)期間外,甲方咨詢(xún)顧問(wèn)可以通過(guò)電話(huà)、郵件、傳真、信件以及其他方式向乙方提供不定時(shí)服務(wù),具體服務(wù)時(shí)間和方式由咨詢(xún)顧問(wèn)與乙方協(xié)商確定。
第三條 咨詢(xún)費(fèi)用及支付方式
1.本協(xié)議約定的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě)______),乙方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式匯至在甲方指定賬戶(hù)。
開(kāi)戶(hù)銀行:
銀行賬號(hào):
2.專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)項(xiàng)目費(fèi)用從簽約之日起計(jì)算,合同簽訂之日起7個(gè)工作日內(nèi),乙方即支付第一期費(fèi)用______元,從咨詢(xún)服務(wù)期的第二個(gè)月起,應(yīng)于每月10號(hào)前向甲方支付______元整,直至本合同履行屆滿(mǎn)或者終止。
3.咨詢(xún)顧問(wèn)服務(wù)期間,乙方應(yīng)當(dāng)派遣車(chē)輛負(fù)責(zé)接送,若乙方不能派車(chē)接送,則咨詢(xún)顧問(wèn)往來(lái)車(chē)費(fèi)實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。
第四條 咨詢(xún)項(xiàng)目工作要求
1.為保證本項(xiàng)目的順利進(jìn)行,乙方應(yīng)確定1位主要聯(lián)系人,負(fù)責(zé)與甲方和咨詢(xún)顧問(wèn)進(jìn)行項(xiàng)目日常工作的接洽與溝通。
2.甲方咨詢(xún)顧問(wèn)在乙方所在地的工作期間,乙方應(yīng)提供完善的辦公條件,包括提供食宿和辦公室。
3.乙方應(yīng)給予甲方咨詢(xún)顧問(wèn)適當(dāng)?shù)氖跈?quán),即甲方咨詢(xún)顧問(wèn)對(duì)認(rèn)為與本項(xiàng)目有關(guān)的企業(yè)資料有知曉的權(quán)力,并可要求乙方配合提供有關(guān)資料。
如乙方無(wú)法提供部分資料,應(yīng)與甲方進(jìn)行溝通,協(xié)商解決的辦法。
第五條 雙方權(quán)利義務(wù)
(一) 甲方的權(quán)利義務(wù)
1.必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。
2.應(yīng)當(dāng)勤勉盡職,依法在合同約定范圍內(nèi)維護(hù)甲方的最大利益。
3.應(yīng)當(dāng)及時(shí)向乙方發(fā)表顧問(wèn)意見(jiàn);
按時(shí)完成提交項(xiàng)目報(bào)告。
4.對(duì)乙方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)保守秘密。
(二) 乙方的權(quán)利義務(wù)
1.與甲方誠(chéng)信合作,為甲方開(kāi)展工作提供便利,向甲方提供與服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)的情況和資料,并保證其真實(shí)、合法、有效。
2.如有關(guān)的情況和事實(shí)發(fā)生變化,應(yīng)及時(shí)告知甲方。
3.按照約定支付服務(wù)費(fèi)。
4.向甲方提出的要求不應(yīng)與法律及會(huì)計(jì)職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律的規(guī)定相沖突。
第六條 合同的終止
1.因客觀(guān)情況發(fā)生變化,甲乙雙方協(xié)商終止合同。
2.甲方向乙方提交的方案與約定的有較大差距,而甲方拒絕按照乙方意見(jiàn)做出修改的,乙方有權(quán)終止合同。
3.合同因以上原因而終止的,對(duì)于甲方提交的方案,乙方應(yīng)支付相應(yīng)階段的咨詢(xún)費(fèi)。
第七條 違約責(zé)任
1.乙方逾期付款,應(yīng)向甲方支付每日萬(wàn)分之六的違約金。
逾期一個(gè)月,甲方除可終止合同,已收取的費(fèi)用不予退還,并支付相當(dāng)于總費(fèi)用10%的違約金;對(duì)于逾期期間內(nèi)甲方所提交的經(jīng)乙方簽字認(rèn)可的方案,乙方應(yīng)支付咨詢(xún)費(fèi)。
2.因甲方原因造成未按時(shí)完成工作超過(guò)1個(gè)月,乙方除可以終止合同、收回已付的費(fèi)用外,甲方還應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于總費(fèi)用10%的違約金。
3.乙方延遲向甲方提供材料或未及時(shí)對(duì)甲方提供的方案提出修改意見(jiàn),甲方完成本項(xiàng)目的時(shí)間也應(yīng)當(dāng)順延。
4.甲方將在乙方了解到的有關(guān)情況、乙方向甲方提供的材料及本項(xiàng)目方案泄露給第三人,造成乙方損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
5.乙方擅自變更或解除本合同,甲方不退還乙方已支付的費(fèi)用;
甲方擅自變更或解除本合同,應(yīng)退還已收取的費(fèi)用。
第八條 其他事項(xiàng)
1.本協(xié)議書(shū)自雙方簽字蓋章之日起生效。
2.雙方之間發(fā)生爭(zhēng)議的,雙方應(yīng)當(dāng)進(jìn)行友好協(xié)商解決,在無(wú)法通過(guò)協(xié)商解決的情況下,任何一方均可申請(qǐng)仲裁處理。
3.本協(xié)議書(shū)未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決,并達(dá)成書(shū)面的補(bǔ)充協(xié)議。
4.本協(xié)議書(shū)一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力。
甲方: 乙方:
授權(quán)代表人: 授權(quán)代表人:
______年______月______日 ______年______月______日
管理咨詢(xún)服務(wù)合同范文2甲方:_有限公司
乙方:_有限公司
甲、乙雙方根據(jù)《 合同法 》和其它相關(guān)法律、法規(guī),就乙方代甲方編制《_建設(shè)項(xiàng)目》的可行性研究報(bào)告事宜達(dá)成一致,訂立本合同。
一、服務(wù)范圍
甲方聘請(qǐng)乙方在為甲方《_建設(shè)項(xiàng)目》編制可行性研究報(bào)告事宜提供咨詢(xún)服務(wù),并出具可行性研究報(bào)告。
二、服務(wù)期間(項(xiàng)目完成期限)及收費(fèi)
1.委托服務(wù)期間自_年X月至_年X月止。
2.本項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣X元。
三、甲、乙方的基本義務(wù)
(一) 甲方的基本義務(wù)
1.與乙方誠(chéng)信合作,為乙方開(kāi)展工作提供便利,向乙方提供與服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)的情況和資料。
2.如有關(guān)的情況和事實(shí)發(fā)生變化,應(yīng)及時(shí)告知乙方。
3.按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)。
4.向乙方提出的要求不應(yīng)與法律及會(huì)計(jì)職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律的規(guī)定相沖突。
(二) 乙方的基本義務(wù)
1.必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。
2.應(yīng)當(dāng)勤勉盡職,依法在合同約定范圍內(nèi)維護(hù)甲方的最大利益,充分利用其專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)技能,完成約定的工作,按時(shí)提交可行性研究報(bào)告。
3.對(duì)工作中知悉的甲方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)予以保密。
四、其他約定事項(xiàng)
1.雙方之間發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行協(xié)商或由第三方調(diào)解,在無(wú)法通過(guò)協(xié)商和調(diào)解方式的情況下,任何一方均可向人民法院起訴。
2.本協(xié)議書(shū)未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決。
3.本協(xié)議書(shū)一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,效力相同。
甲方:__________________ 乙方:_______________
管理咨詢(xún)服務(wù)合同范文3甲方:
乙方:
本著誠(chéng)信合作、共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,雙方就人力資源管理咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目達(dá)成以下協(xié)議:
一、服務(wù)范圍
乙方為甲方的 設(shè)計(jì)和指導(dǎo)實(shí)施人力資源管理系統(tǒng),具體包括以下內(nèi)容:
1.1人力資源管理現(xiàn)狀的調(diào)研分析
1.1.1通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)卷、現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)談、資料查閱等方式對(duì)甲方進(jìn)行全方位人力資源管理現(xiàn)狀的調(diào)研診斷。
1.1.2通過(guò)系統(tǒng)分析,形成詳細(xì)的人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)研分析報(bào)告。
1.2組織職位體系
1.2.1梳理并編制襄陽(yáng)地城房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的組織結(jié)構(gòu)。
1.2.2設(shè)計(jì)符合甲方發(fā)展戰(zhàn)略要求的組織結(jié)構(gòu)。
1.2.3編制新組織結(jié)構(gòu)的部門(mén)職能、關(guān)鍵崗位的崗位說(shuō)明書(shū)、關(guān)鍵崗位的職位發(fā)展矩陣。
1.2.4對(duì)新組織結(jié)構(gòu)的各崗位進(jìn)行人員定編。
1.3績(jī)效管理體系
1.3.1編制績(jī)效管理手冊(cè)。
1.3.2編制各部門(mén)及關(guān)鍵崗位的績(jī)效考核指標(biāo),形成《績(jī)效指標(biāo)辭典》。
1.4薪酬福利體系
1.4.1編制薪酬福利管理手冊(cè)。
1.4.2選擇崗位價(jià)值評(píng)估模型,完成核心崗位的價(jià)值評(píng)估。
1.4.3設(shè)計(jì)各職族職等的寬帶薪酬體系。
1.4.4對(duì)各崗位人員的薪酬數(shù)據(jù)進(jìn)行重新定位。
1.5建立員工培養(yǎng)和發(fā)展體系
1.5.1設(shè)計(jì)滿(mǎn)足甲方發(fā)展戰(zhàn)略的員工素質(zhì)模型。
1.5.2設(shè)計(jì)持續(xù)不斷滿(mǎn)足員工能力素質(zhì)提升的培訓(xùn)體系。
1.6建立人力資源流程和制度
1.6.1建立人力資源系統(tǒng)的主要管理流程。
1.6.2建立人力資源系統(tǒng)的主要管理制度。
1.7咨詢(xún)方案的指導(dǎo)實(shí)施
1.7.1對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的各種方案進(jìn)行廣泛的培訓(xùn)和宣導(dǎo)。
1.7.2指導(dǎo)甲方對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的各種方案進(jìn)行實(shí)施。
二、項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)
通過(guò)有效的組織職位體系、績(jī)效體系、薪酬體系、人才培訓(xùn)體系、人力資源流程制度的健全與實(shí)施,滿(mǎn)足甲方當(dāng)前和中長(zhǎng)期人力資源有效的開(kāi)發(fā)和管理,吸引并留住優(yōu)秀人才、激發(fā)員工潛能和工作積極性、建立人才培養(yǎng)及輸出的需求,最終實(shí)現(xiàn)提高甲方人力資源競(jìng)爭(zhēng)力和長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的目標(biāo)。
三、項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃
3.1本項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)階段的時(shí)間為十二個(gè)月,內(nèi)容分為五大部分:
3.1.1第一部分:完成項(xiàng)目啟動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)診斷調(diào)研工作。
3.1.2第二部分:完成調(diào)研分析報(bào)告的,組織結(jié)構(gòu)、職位描述和人員定編的設(shè)計(jì)工作,乙方顧問(wèn)人員在甲方現(xiàn)場(chǎng)的工作時(shí)間預(yù)計(jì)為30個(gè)工作人日。
3.1.3第三部分:完成績(jī)效管理的設(shè)計(jì)工作,乙方顧問(wèn)人員在甲方現(xiàn)場(chǎng)的工作時(shí)間預(yù)計(jì)為60個(gè)工作人日。
3.1.4第四部分:?jiǎn)T工培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)工作,乙方顧問(wèn)人員在甲方現(xiàn)場(chǎng)的工作時(shí)間預(yù)計(jì)為20個(gè)工作人日。
3.1.5第五部分:完成核心流程和制度的設(shè)計(jì)工作,乙方顧問(wèn)人員在甲方現(xiàn)場(chǎng)的工作時(shí)間預(yù)計(jì)為20個(gè)工作人日。
3.2本項(xiàng)目實(shí)施階段的時(shí)間為十二個(gè)月,乙方派駐一名顧問(wèn)常駐甲方十個(gè)月,對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的各種方案進(jìn)行廣泛的培訓(xùn)和宣導(dǎo),協(xié)助甲方推動(dòng)咨詢(xún)方案的深入實(shí)施和有效執(zhí)行。
四、項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃
4.1第一部分咨詢(xún)工作的培訓(xùn)分兩次實(shí)施,每次半天,培訓(xùn)主題為《現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)與管理》和《工作分析與職位描述》。
4.2第二部分咨詢(xún)工作的培訓(xùn)分兩次實(shí)施,每次半天,績(jī)效管理體系的培訓(xùn)主題為《目標(biāo)績(jī)效管理》。
4.3第三部分咨詢(xún)工作的培訓(xùn)分二次實(shí)施,每次半天,薪酬福利體系的培訓(xùn)主題《如何進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估》。
4.4第四部分咨詢(xún)工作的培訓(xùn)主題為《如何編制人力資源流程和制度》,時(shí)間為半天,通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員了解并掌握人力資源流程和制度的規(guī)劃識(shí)別方法、編寫(xiě)方法等。
五、雙方的權(quán)利和義務(wù)
5.1雙方共同的義務(wù)
嚴(yán)格遵守本協(xié)議各項(xiàng)條款規(guī)定的內(nèi)容,并協(xié)商解決合作中出現(xiàn)的有爭(zhēng)議的問(wèn)題。
5.2甲方的權(quán)利和義務(wù)
5.2.1為保證咨詢(xún)項(xiàng)目工作得以順利進(jìn)行,甲方應(yīng)就本項(xiàng)目成立獨(dú)立的項(xiàng)目組,同時(shí)委派一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方和甲方項(xiàng)目組及各部門(mén)人員的溝通,并代表甲方組織進(jìn)行內(nèi)部研討、審批確定咨詢(xún)工作計(jì)劃和工作過(guò)程中所交付的各種咨詢(xún)成果。
5.2.2為保證項(xiàng)目按期完成,甲方應(yīng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中有關(guān)問(wèn)題及時(shí)做出決定,對(duì)乙方交付的各種咨詢(xún)方案和文本及時(shí)反饋意見(jiàn)。
在乙方交付各種階段性咨詢(xún)方案和文本后的二周時(shí)間內(nèi),甲方應(yīng)向乙方發(fā)出書(shū)面的修改意見(jiàn),否則視為甲方已接受該階段的咨詢(xún)成果。
5.2.3甲方應(yīng)提供乙方因咨詢(xún)工作需要的相關(guān)信息資料,并積極配合乙方項(xiàng)目顧問(wèn)按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)、討論等工作。
5.2.4甲方向乙方工作人員提供履行服務(wù)時(shí)必須的獨(dú)立辦公室、網(wǎng)絡(luò)、桌子、椅子、長(zhǎng)途電話(huà)及交通便捷等。
5.3
乙方的權(quán)利和義務(wù)
5.3.1為保證咨詢(xún)項(xiàng)目工作得以順利進(jìn)行,乙方應(yīng)就本項(xiàng)目成立項(xiàng)目組,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目成員應(yīng)經(jīng)過(guò)甲方項(xiàng)目組的認(rèn)可。
5.3.2乙方應(yīng)按照協(xié)議的要求,根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃保質(zhì)保量完成服務(wù)范圍所規(guī)定的工作,按時(shí)向甲方提交合同要求的各種咨詢(xún)成果及培訓(xùn)資料。
5.3.3乙方應(yīng)及時(shí)向甲方通報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展情況,根據(jù)甲方對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行及提交成果的意見(jiàn)及時(shí)進(jìn)行修正。
六、項(xiàng)目費(fèi)用
本項(xiàng)目的費(fèi)用包括兩項(xiàng),分別是咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)和差旅費(fèi),其中:
6.1項(xiàng)目費(fèi)用的第一項(xiàng)為咨詢(xún)服務(wù)費(fèi),咨詢(xún)費(fèi)用為人民幣壹佰萬(wàn)元整(¥1000000.00元)按照項(xiàng)目進(jìn)度,甲方分次支付給乙方:
6.2項(xiàng)目費(fèi)用的第二項(xiàng)為差旅費(fèi)和食宿費(fèi)用為人民幣壹佰陸拾捌萬(wàn)元整(¥1680000.00元)按照項(xiàng)目進(jìn)度,甲方分次支付給乙方:
顧問(wèn)來(lái)往甲方的所有差旅費(fèi)和食宿費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。
此份合同總金額為人民幣貳佰陸拾捌萬(wàn)元整(RMB:2680000)。
七、保密
7.1本項(xiàng)目中所涉及的雙方的內(nèi)部資料、數(shù)據(jù)和其他商業(yè)信息,未經(jīng)有關(guān)方許可,任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的,不得以任何形式向其他方泄露。
7.2本項(xiàng)目成果物的所有權(quán)歸甲方所有,未經(jīng)甲方許可乙方不得向除甲方外的任何第三方泄露,若乙方違約,甲方保留進(jìn)一步追究的權(quán)利。
八、違約責(zé)任
8.1甲方應(yīng)按合同約定向乙方支付項(xiàng)目咨詢(xún)費(fèi)。
8.2乙方應(yīng)按項(xiàng)目工作計(jì)劃提供階段咨詢(xún)結(jié)果。
若乙方提交的咨詢(xún)成果,經(jīng)甲方審核后未被認(rèn)可,且經(jīng)三次修改后仍未被認(rèn)可,甲方有權(quán)終止本協(xié)議。
九、爭(zhēng)議處理
甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對(duì)與協(xié)議有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商不能解決的,則任何一方均可向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)申請(qǐng)仲裁。
十、不放棄條款
任何一方因疏忽而未追究另一方的任何違約責(zé)任,并不意味著該方放棄了任何應(yīng)有的權(quán)利。
十一、協(xié)議的完整及其他
11.1本協(xié)議及附件已構(gòu)成雙方當(dāng)事人的全部合同意圖,并取代之前就本項(xiàng)目所做出的一切口頭或其他書(shū)面協(xié)議。
11.2本協(xié)議自雙方簽定之日起生效。
11.3本協(xié)議未經(jīng)雙方書(shū)面同意,不得對(duì)此作任何修改。
如有未盡事宜,經(jīng)雙方書(shū)面同意后,可簽定書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議同本協(xié)議具有同等法律效力。
十二、協(xié)議效力
本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方:
(蓋章)
工學(xué)結(jié)合作為職業(yè)教育的一個(gè)基本和重要特征已經(jīng)形成共識(shí),而基于工學(xué)結(jié)合的高職教育課程標(biāo)準(zhǔn)的研究與開(kāi)發(fā)還存在許多空白,尤其是財(cái)經(jīng)職業(yè)院校工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的管理實(shí)務(wù)課程標(biāo)準(zhǔn)非常缺乏。缺乏統(tǒng)一的課程標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致教學(xué)無(wú)法貼近實(shí)際管理需要,一些對(duì)于學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展來(lái)說(shuō)非常重要的“隱性能力”、“經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)”、“職業(yè)素質(zhì)”在教學(xué)中沒(méi)有得到明確的要求與體現(xiàn),因此,迫切需要通過(guò)課程標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)發(fā)與制定來(lái)解決上述問(wèn)題。
所謂課程標(biāo)準(zhǔn)就是對(duì)一門(mén)課程所期望的學(xué)習(xí)效果所做的具體描述,是教育質(zhì)量在特定教育階段應(yīng)達(dá)到的具體指標(biāo),涵蓋課程定位、設(shè)計(jì)思路、教學(xué)目標(biāo)、情境設(shè)計(jì)、教學(xué)方法、考核與評(píng)價(jià)、教學(xué)條件等方面的內(nèi)容。課程標(biāo)準(zhǔn)是管理和評(píng)價(jià)課程的基礎(chǔ),是教材編寫(xiě)、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施的依據(jù)?;诠W(xué)結(jié)合的高職管理實(shí)務(wù)課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),其核心理念是“理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐相結(jié)合;學(xué)生認(rèn)知能力發(fā)展與建立職業(yè)認(rèn)同感相結(jié)合;科學(xué)性與實(shí)用性相結(jié)合;學(xué)校教育與企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合”,其根本要求是以行動(dòng)為導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀(guān)的統(tǒng)一。筆者基于工學(xué)結(jié)合理念和要求,結(jié)合我們已經(jīng)開(kāi)發(fā)出來(lái)的《管理基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)》、《人力資源管理實(shí)務(wù)》等課程標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)際操作,針對(duì)高職管理實(shí)務(wù)課程標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)發(fā)進(jìn)行探討。
課程定位
所謂課程定位,就是明確課程在專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案中的作用和地位。課程定位是課程標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ),有了明確的課程定位,就可以為學(xué)習(xí)目標(biāo)的確定、教學(xué)方法的采用、考核與評(píng)價(jià)方式的選擇等提供直接的依據(jù)。高職工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)課程體系是對(duì)管理工作過(guò)程進(jìn)行系統(tǒng)化、教學(xué)化處理的結(jié)果,其專(zhuān)業(yè)課程體系主要包括三個(gè)方面:一是培養(yǎng)學(xué)生管理基礎(chǔ)知識(shí)和基本能力的課程,主要有《管理學(xué)基礎(chǔ)》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)》、《統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)》等;二是培養(yǎng)學(xué)生管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)能力的課程,主要有《人力資源管理實(shí)務(wù)》、《生產(chǎn)管理實(shí)務(wù)》、《營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)務(wù)》、《財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)》等;三是培養(yǎng)學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)與應(yīng)用能力的課程,主要有《中期實(shí)習(xí)》、《頂崗實(shí)習(xí)》、《多專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)》、《erp沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)》等。由此可見(jiàn),管理實(shí)務(wù)課程擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)學(xué)生從事基層管理工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)的任務(wù),是工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的主干核心課程,它處于管理工作過(guò)程系統(tǒng)化課程體系組成部分的中間環(huán)節(jié),是《管理學(xué)基礎(chǔ)》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)》等先導(dǎo)課程的延伸,為《中期實(shí)習(xí)》、《頂崗實(shí)習(xí)》、《多專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)》等后續(xù)課程提供支撐。
設(shè)計(jì)思路
基于工學(xué)結(jié)合的管理實(shí)務(wù)課程設(shè)計(jì)應(yīng)包括以下三個(gè)基本思路:一是以學(xué)生就業(yè)為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)學(xué)生就業(yè)于基層管理工作崗位的實(shí)際需要,確立課程的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法。二是以行動(dòng)貫穿整個(gè)教學(xué)過(guò)程,課程設(shè)計(jì)應(yīng)包括認(rèn)知管理、模擬管理、實(shí)踐管理三個(gè)環(huán)節(jié),讓學(xué)生遵循認(rèn)知——實(shí)踐——再認(rèn)知——再實(shí)踐的過(guò)程進(jìn)行學(xué)習(xí)。強(qiáng)調(diào)無(wú)論是那一個(gè)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)內(nèi)容,都需要通過(guò)行動(dòng)去完成,實(shí)現(xiàn)“做中學(xué)”、“學(xué)中做”、“學(xué)后練”、“學(xué)后用”。三是以任務(wù)為歸屬點(diǎn),課程以管理的業(yè)務(wù)活動(dòng)、資源、對(duì)象為載體,設(shè)計(jì)相應(yīng)的教學(xué)情境及子情境,每一個(gè)情境及子情境就是一項(xiàng)學(xué)習(xí)(工作)任務(wù),其設(shè)計(jì)應(yīng)突出關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)、專(zhuān)業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)的應(yīng)用與表現(xiàn),學(xué)生在完成學(xué)習(xí)(工作)任務(wù)的過(guò)程中獲得知識(shí),訓(xùn)練各種能力,修煉職業(yè)素質(zhì);通過(guò)學(xué)習(xí)(工作)任務(wù)的完成,實(shí)現(xiàn)知識(shí)向能力的轉(zhuǎn)化,以及學(xué)習(xí)成果的遷移和應(yīng)用。
教學(xué)目標(biāo)
教學(xué)目標(biāo)是教學(xué)活動(dòng)所追求的學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程結(jié)束后應(yīng)實(shí)現(xiàn)的最終行為,是預(yù)期的教學(xué)效果。在管理實(shí)務(wù)課程標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)中,清楚表述教學(xué)目標(biāo)具有重要的意義。它有助于選擇合適的學(xué)習(xí)內(nèi)容和教學(xué)方法,讓學(xué)生和教師都明確自己的努力方向;它可以作為教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),有效地評(píng)價(jià)教學(xué)效果。
目標(biāo)結(jié)構(gòu) 管理實(shí)務(wù)課程目標(biāo)從層次上劃分為課程目標(biāo)、情境目標(biāo)、子情境目標(biāo),首先確立課程目標(biāo),然后分解、落實(shí)為情境目標(biāo)、子情境目標(biāo),三者必須保持一致;從內(nèi)容上劃分為知識(shí)、能力、素質(zhì)目標(biāo),在目標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)特別需要明確素質(zhì)目標(biāo),以體現(xiàn)教學(xué)的“育人”功能,即職業(yè)教育擔(dān)負(fù)著教育學(xué)生“如何做人”的重任。
目標(biāo)特征 教學(xué)目標(biāo)是課程標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)中的重點(diǎn)和難點(diǎn),教學(xué)目標(biāo)的確定之所以重要,是因?yàn)榻虒W(xué)是圍繞目標(biāo)來(lái)進(jìn)行的,如果沒(méi)有明確的目標(biāo),很難有效地組織教學(xué)。另外,由于管理實(shí)務(wù)課程要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)具有多元性,包括知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)(專(zhuān)業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力)、素質(zhì)目標(biāo)(態(tài)度、信念、價(jià)值觀(guān)等),不同的目標(biāo)具有不同的特征,即專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)能力目標(biāo)具有顯性、具體、可觀(guān)察、可測(cè)量等屬性,而方法能力、社會(huì)能力及素質(zhì)目標(biāo)具有隱性、籠統(tǒng)、不易測(cè)量等屬性,這樣就使教學(xué)目標(biāo)的表述成為了一個(gè)難點(diǎn)。
目標(biāo)表述 教學(xué)目標(biāo)是預(yù)期的課程結(jié)果,是對(duì)學(xué)生在知識(shí)、能力、素質(zhì)三個(gè)方面的要求,是一種綜合的職業(yè)能力。如上所述,這種綜合的職業(yè)能力包含許多隱性能力和經(jīng)驗(yàn)性成分,不可能成為可觀(guān)察、可測(cè)量的行為,所以,可以采用“手段+行為+結(jié)果”的方式來(lái)表述情境及子情境目標(biāo)。在我們所設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的《人力資源管理實(shí)務(wù)》課程標(biāo)準(zhǔn)中,就采用了“手段+行為+結(jié)果”目標(biāo)表述方式。例如,“工作分析實(shí)施”子情境目標(biāo)可以表述為:學(xué)生以獨(dú)立或小組合作的方式,通過(guò)自學(xué)、社會(huì)調(diào)查以及網(wǎng)絡(luò)資源,并在教師的講授指導(dǎo)下,實(shí)施工作分析。完成本情境學(xué)習(xí)(工作)任務(wù)后,學(xué)生應(yīng)能夠?qū)懗龉ぷ鞣治鰣?bào)告,包括認(rèn)識(shí)工作分析的要求,闡述工作分析的流程,能利用適當(dāng)?shù)姆椒ǐ@取工作分析相關(guān)的信息和資料,能對(duì)組織不同層次、不同領(lǐng)域的工作崗位進(jìn)行工作分析。這樣表述的意義是:目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要哪些手段和條件很明確;目標(biāo)是通過(guò)完成特定的學(xué)習(xí)(工作)任務(wù)行為來(lái)實(shí)現(xiàn)的;結(jié)果是用語(yǔ)言可以明確表達(dá)出來(lái)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)能力,是可以觀(guān)察和測(cè)量的。完成了特定的學(xué)習(xí)(工作)任務(wù),學(xué)生就具備了相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)能力,同時(shí)也具備了所期望的隱性能力和經(jīng)驗(yàn),即方法能力、社會(huì)能力、態(tài)度、價(jià)值觀(guān)等,這樣就比較圓滿(mǎn)地解決了學(xué)習(xí)目標(biāo)表述這個(gè)難點(diǎn)問(wèn)題。
情境設(shè)計(jì)
高職管理實(shí)務(wù)課程教學(xué)情境設(shè)計(jì)一定是來(lái)源于組織實(shí)際管理工作的典型任務(wù),當(dāng)然更要跨越實(shí)際工作局限,進(jìn)行教學(xué)化、系統(tǒng)化處理和加工,以體現(xiàn)教育的普適性。并且通過(guò)選擇適當(dāng)?shù)妮d體來(lái)組織和實(shí)施教學(xué),將完成學(xué)習(xí)(工作)任務(wù)所需要的知識(shí)、能力、素質(zhì)有機(jī)地置入所設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)(工作)情境之中,使學(xué)生在真實(shí)(仿真)情形與環(huán)境下,通過(guò)開(kāi)展各種管理活動(dòng)實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí),以體現(xiàn)“寓教于做、寓教于用、寓教于樂(lè)”的工學(xué)結(jié)合理念及要求。
以我們開(kāi)發(fā)的《人力資源管理實(shí)務(wù)》課程標(biāo)準(zhǔn)為例。根據(jù)人力資源管理基層管理崗位的實(shí)際業(yè)務(wù)活動(dòng)設(shè)計(jì)了工作分析、計(jì)劃制定、員工招聘、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬設(shè)計(jì)、勞動(dòng)關(guān)系處理七個(gè)教學(xué)情境,并通過(guò)“超市收銀員”作為典型管理對(duì)象來(lái)承載教學(xué)活動(dòng)過(guò)程。每一個(gè)學(xué)習(xí)情境下設(shè)置若干子情境,每一個(gè)子情境就是一項(xiàng)學(xué)習(xí)(工作)任務(wù),完整體現(xiàn)資訊、決策、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、評(píng)價(jià)六個(gè)學(xué)習(xí)(工作)環(huán)節(jié)。每一個(gè)子情境都是一項(xiàng)獨(dú)立的學(xué)習(xí)(工作)任務(wù),各情境及子情境之間有密切的關(guān)系。學(xué)生在完成每一個(gè)情境及子情境的學(xué)習(xí)(工作)任務(wù)過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)知識(shí)、能力、素質(zhì)三位一體的綜合職業(yè)能力的形成與發(fā)展。學(xué)生完成每一個(gè)情境及子情境的學(xué)習(xí)(工作)任務(wù)的結(jié)果,是形成解決各種管理問(wèn)題的計(jì)劃方案、工作報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、分析報(bào)表等管理文書(shū)。
教學(xué)方法
基于工學(xué)結(jié)合開(kāi)發(fā)的管理實(shí)務(wù)課程一定是通過(guò)行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)方法去實(shí)現(xiàn),而項(xiàng)目教學(xué)法是行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)方法中最理想的形式,所以,項(xiàng)目教學(xué)法必然成為管理實(shí)務(wù)課程教學(xué)的基本方法。所謂項(xiàng)目教學(xué)法就是將每一個(gè)學(xué)習(xí)情境及子情境設(shè)計(jì)為一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施教學(xué),每一個(gè)項(xiàng)目都按照資訊、計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢查、評(píng)價(jià)六個(gè)步驟組織教學(xué),學(xué)生分小組實(shí)施和完成項(xiàng)目任務(wù)及目標(biāo),每個(gè)步驟學(xué)生都要共同參與行動(dòng)。
選擇項(xiàng)目教學(xué)法的理由 (1)項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)現(xiàn)了對(duì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力的綜合培養(yǎng)。職業(yè)能力培養(yǎng)是職業(yè)教育的核心。職業(yè)能力包括專(zhuān)業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力,通過(guò)“知識(shí)導(dǎo)向”講授法是難以培養(yǎng)這三項(xiàng)能力的,特別是方法能力和社會(huì)能力都具有隱含性,只有通過(guò)“行動(dòng)導(dǎo)向”的教學(xué)方法才能實(shí)現(xiàn)。學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)(工作)過(guò)程以及學(xué)習(xí)(工作)任務(wù)的完成,形成解決各種管理問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)能力;并學(xué)會(huì)與他人合作、溝通以及協(xié)調(diào)各種社會(huì)關(guān)系,即培養(yǎng)自己的社會(huì)能力;逐步訓(xùn)練自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,具有觸類(lèi)旁通、舉一反三的能力,能對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行歸納和總結(jié),能自主學(xué)習(xí),即獲得方法能力。所以,項(xiàng)目教學(xué)法促使學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力三位一體的職業(yè)能力形成與發(fā)展。(2)項(xiàng)目教學(xué)法與管理實(shí)務(wù)課程教學(xué)實(shí)現(xiàn)了完美的結(jié)合。管理就是通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制這四個(gè)基本職能來(lái)實(shí)現(xiàn)的,管理實(shí)務(wù)課程就是要訓(xùn)練學(xué)生的這四項(xiàng)基本能力。項(xiàng)目教學(xué)法的資訊、計(jì)劃、決策、實(shí)施步驟屬于管理計(jì)劃職能的范疇,檢查、評(píng)價(jià)屬于管理控制職能的范疇,所以,按照項(xiàng)目教學(xué)法對(duì)每一個(gè)情境實(shí)施教學(xué),學(xué)生的計(jì)劃、控制能力不斷得到鍛煉和提高。另外,按照項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施要求,學(xué)生需要分小組進(jìn)行學(xué)習(xí)(工作),學(xué)生要輪換擔(dān)任組長(zhǎng),對(duì)學(xué)習(xí)(工作)過(guò)程進(jìn)行組織、領(lǐng)導(dǎo)。這樣,學(xué)生的組織、領(lǐng)導(dǎo)能力也不斷得到鍛煉和提高。因此,項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)現(xiàn)了對(duì)學(xué)生計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制能力的全面培養(yǎng)。
項(xiàng)目教學(xué)法與其他教學(xué)方法的關(guān)系 項(xiàng)目教學(xué)法與其他的教學(xué)方法并不完全對(duì)立,它們的關(guān)系是:在項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施的六個(gè)步驟中應(yīng)穿插其他的教學(xué)方法,使教學(xué)過(guò)程能順利進(jìn)行以及使教學(xué)目標(biāo)更好地實(shí)現(xiàn)。其他的教學(xué)方法主要包括頭腦風(fēng)暴教學(xué)法、直觀(guān)教學(xué)法、角色扮演法、案例教學(xué)法、講授法等。
項(xiàng)目教學(xué)法的應(yīng)用 根據(jù)項(xiàng)目教學(xué)法的基本原理和課程的性質(zhì)與特點(diǎn),管理實(shí)務(wù)課程的每一個(gè)子情境教學(xué)可以按照下面六個(gè)步驟和具體要求組織實(shí)施。(1)資訊。教師通過(guò)播放視頻或錄像資料、案例分析等方式導(dǎo)入學(xué)習(xí);教師講授相關(guān)的基本理論知識(shí);教師布置學(xué)習(xí)(工作)任務(wù);學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等渠道獲得有關(guān)信息。(2)計(jì)劃。教師提出有關(guān)要求;學(xué)生小組通過(guò)討論,制定出各種學(xué)習(xí)(工作)方案;教師參與學(xué)習(xí)(工作)方案的制定。(3)決策。在教師在指導(dǎo)下,學(xué)生論證各個(gè)學(xué)習(xí)(工作)方案;教師參與論證,并提出有關(guān)意見(jiàn);教師與學(xué)生共同選出學(xué)習(xí)(工作)任務(wù)方案。(4)實(shí)施。學(xué)生按照所選方案實(shí)施學(xué)習(xí)(工作);學(xué)生完成學(xué)習(xí)(工作)任務(wù),并提交學(xué)習(xí)(工作)成果;各學(xué)習(xí)小組派代表進(jìn)行學(xué)習(xí)(工作)成果交流;教師對(duì)各學(xué)習(xí)小組的學(xué)習(xí)(工作)成果進(jìn)行點(diǎn)評(píng);教師將學(xué)生學(xué)習(xí)(工作)成果記錄、歸檔。(5)檢查。學(xué)生自行對(duì)學(xué)習(xí)(工作)過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行檢查,采用自查、小組成員互查、各小組交換互查等方式;教師對(duì)學(xué)習(xí)(工作)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查。(6)評(píng)價(jià)。教師運(yùn)用課堂提問(wèn)、期末考試等方式評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)基本理論知識(shí)的理解及掌握程度;教師運(yùn)用量表評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)(工作)任務(wù)過(guò)程及成果;教師和學(xué)生運(yùn)用量表、360°方法評(píng)價(jià)學(xué)生的計(jì)劃能力、組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神以及責(zé)任感、事業(yè)心、工作作風(fēng)等;學(xué)生運(yùn)用量表評(píng)價(jià)教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、責(zé)任心等。
關(guān)鍵詞: 統(tǒng)計(jì);企業(yè);科學(xué)管理;應(yīng)用
Key words: statistic;company;scientific management;application
中圖分類(lèi)號(hào):F224.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2013)21-0134-02
0 引言
人類(lèi)已經(jīng)邁入21世紀(jì),經(jīng)濟(jì)早已進(jìn)入全球化時(shí)代。在一個(gè)全球化的時(shí)代里,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化,國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)家化。積極參與競(jìng)爭(zhēng),盡快提高我國(guó)企業(yè)的管理水平至關(guān)重要。
提高管理水平,首先要做到的就是科學(xué)管理,也可以說(shuō)是現(xiàn)代化的管理。何為現(xiàn)代化,現(xiàn)代化的基本特征就是民主、理性和科學(xué),這是不同于以往社會(huì)的專(zhuān)制、愚昧和迷信。一切事物都以理性思考和科學(xué)依據(jù)為考量。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理上也是如此,現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)管理或者科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理所建立的基礎(chǔ)是科學(xué)的研究和理性的決策。拋棄任何主觀(guān)臆斷和猜想,一切建立在對(duì)客觀(guān)條件的分析和研究基礎(chǔ)之上,而做到這些,離不開(kāi)對(duì)組織內(nèi)外情況的掌握,離不開(kāi)運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法和研究方法進(jìn)行對(duì)信息的搜集和分析。
1 概述
1.1 管理和科學(xué)管理 管理是指通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制及創(chuàng)新等手段,整合各種資源,進(jìn)而完成組織目標(biāo)的過(guò)程。而科學(xué)管理(Scientific management)是指通過(guò)重新設(shè)計(jì)工作流程,對(duì)員工與工作任務(wù)之間的關(guān)系進(jìn)行系統(tǒng)性的研究,使效率與生產(chǎn)量最大化。
1.2 統(tǒng)計(jì)與統(tǒng)計(jì)調(diào)查 統(tǒng)計(jì)是指對(duì)某一現(xiàn)象有關(guān)的數(shù)據(jù)的搜集、整理、計(jì)算和分析等的活動(dòng)。而統(tǒng)計(jì)調(diào)查是指根據(jù)調(diào)查的目的,按照調(diào)查的要求,運(yùn)用科學(xué)的調(diào)查方法,有計(jì)劃、有組織地搜集數(shù)據(jù)信息資料的統(tǒng)計(jì)工作過(guò)程。統(tǒng)計(jì)調(diào)查是統(tǒng)計(jì)工作的一部分,是統(tǒng)計(jì)中資料搜集和數(shù)據(jù)采集的過(guò)程。
2 統(tǒng)計(jì)的任務(wù)與服務(wù)
2.1 企業(yè)綜合型管理統(tǒng)計(jì)要建立四種信息:
①現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)信息。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中間環(huán)節(jié)有關(guān)勞動(dòng)、質(zhì)量、消耗、生產(chǎn)運(yùn)行狀況、設(shè)備利用等方面的現(xiàn)場(chǎng)記實(shí)資料;
②定期綜合信息。定期統(tǒng)計(jì)的供應(yīng)、生產(chǎn)、產(chǎn)出、銷(xiāo)售和分配方面的綜合資料;
③歷史統(tǒng)計(jì)資料。本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)歷年統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳資料,本廠(chǎng)各專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)歷史資料;
④分析預(yù)測(cè)信息。運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法建立主要經(jīng)營(yíng)效益指標(biāo)完成趨勢(shì)的預(yù)測(cè)模型。
2.2 管理統(tǒng)計(jì)服務(wù)的對(duì)象主要是企業(yè),服務(wù)的內(nèi)容包括:
①日常綜合應(yīng)用服務(wù)。向有關(guān)科室核算站和企業(yè)核算中心提供信息服務(wù),為本車(chē)間提供指標(biāo)進(jìn)度資料;向核算中心提供信息資料和為本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供信息服務(wù);
②決策咨詢(xún)服務(wù)。提供與企業(yè)某項(xiàng)決策相關(guān)的預(yù)測(cè)資料和其他方面的經(jīng)濟(jì)信息,并提出選擇決策方法的建議;
③上報(bào)資料服務(wù)??剖液怂阏竞推髽I(yè)核算中心還要依法向上級(jí)主管部門(mén)和政府部門(mén)提供制度規(guī)定的統(tǒng)計(jì)信息。
3 統(tǒng)計(jì)在各項(xiàng)管理工作中的應(yīng)用
借助統(tǒng)計(jì)實(shí)現(xiàn)信息流的傳遞和交流,發(fā)揮管理職能,其作用如下:
3.1 在人力資源管理中的應(yīng)用
①企業(yè)人力資源數(shù)量與素質(zhì)統(tǒng)計(jì)。企業(yè)必須清楚自身人力資源的總量及總體狀況如何,因此必須對(duì)人員數(shù)量、素質(zhì)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)測(cè)量。
②績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)。主要包括對(duì)員工工作效率與產(chǎn)生效益的統(tǒng)計(jì),需要建立考核指標(biāo)進(jìn)行考核,以便對(duì)員工工作情況做出評(píng)價(jià),作為進(jìn)行獎(jiǎng)懲和晉升的依據(jù)。
③薪酬統(tǒng)計(jì)。薪酬管理是指對(duì)員工薪酬的形式、結(jié)構(gòu)、水平、等級(jí)和標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行制定和調(diào)整。企業(yè)在掌握員工薪酬?duì)顩r時(shí),不可避免地需對(duì)員工的薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬等級(jí)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和研究。
④工作分析。所謂工作分析就是借助科學(xué)的手段與技術(shù),分解、比較與綜合每個(gè)職務(wù)同類(lèi)崗位工作的結(jié)構(gòu)因素及相互關(guān)系,確定崗位工作的要素特點(diǎn)、性質(zhì)與要求。其內(nèi)容包括:調(diào)查、分析、評(píng)價(jià)工作過(guò)程中的相關(guān)信息。
⑤招聘錄用過(guò)程。企業(yè)招聘錄用,包括信息、收集簡(jiǎn)歷、評(píng)價(jià)測(cè)試、錄用建檔等內(nèi)容,從信息搜集與評(píng)價(jià)分析的角度來(lái)講,這個(gè)過(guò)程實(shí)際上也是一種統(tǒng)計(jì)過(guò)程。
⑥勞動(dòng)關(guān)系管理中的統(tǒng)計(jì)。這項(xiàng)工作中涉及到的統(tǒng)計(jì)主要是對(duì)勞動(dòng)合同的管理,對(duì)勞動(dòng)關(guān)系及勞動(dòng)關(guān)系變動(dòng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和管理。
3.2 在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用
①在項(xiàng)目管理中,其統(tǒng)計(jì)學(xué)特征就是數(shù)據(jù)性,通過(guò)統(tǒng)計(jì)學(xué)完成項(xiàng)目管理中的搜集、匯總和計(jì)算等工作,最終形成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);
②統(tǒng)計(jì)工作是項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的計(jì)量、變更、結(jié)算等得以順利開(kāi)展的基礎(chǔ),進(jìn)而制訂出科學(xué)合理的剩余項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,指導(dǎo)施工。
3.3 在質(zhì)量管理中的應(yīng)用 數(shù)理統(tǒng)計(jì)是現(xiàn)代質(zhì)量管理的最重要的應(yīng)用工具,二次世界大戰(zhàn)以后,以數(shù)理統(tǒng)計(jì)為中心的質(zhì)量管理體系得到推廣應(yīng)用,整個(gè)質(zhì)量管理過(guò)程大量采用抽樣檢驗(yàn)、指標(biāo)測(cè)量、分布統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析研究等統(tǒng)計(jì)學(xué)方法。標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量,全部指標(biāo)以數(shù)據(jù)為標(biāo)準(zhǔn),用數(shù)字說(shuō)話(huà)。在進(jìn)入全面質(zhì)量管理階段之后,全員全過(guò)程的質(zhì)量管理仍是以數(shù)理統(tǒng)計(jì)作為其核心工具,以統(tǒng)計(jì)信息作為質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量改進(jìn)的唯一依據(jù)。
4 要建立科學(xué)的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)
建立一套符合自己企業(yè)實(shí)際的真正為自身效益服務(wù)的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),把統(tǒng)計(jì)調(diào)查的科學(xué)觀(guān)念、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)作風(fēng)與管理活動(dòng)有機(jī)的結(jié)合在一起,將統(tǒng)計(jì)調(diào)查的各種方法靈活充分的應(yīng)用,以統(tǒng)計(jì)為基礎(chǔ)進(jìn)行理性的管理。具體流程如下:
4.1 統(tǒng)計(jì)調(diào)查系統(tǒng)的建立 統(tǒng)計(jì)調(diào)查系統(tǒng)是一套全方位、實(shí)時(shí)的進(jìn)行信息收集的系統(tǒng),這套系統(tǒng)要達(dá)到的要求是信息觸角延伸至經(jīng)營(yíng)管理的每個(gè)角落,搜集到企業(yè)各方面的實(shí)時(shí)信息。調(diào)查系統(tǒng)所采用的調(diào)查手段或途徑避免單一化,保證靈活多樣。
4.2 構(gòu)建指標(biāo)體系 指標(biāo)體系的建立是統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的基礎(chǔ),是一個(gè)量度工具,科學(xué)合理的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)能夠把企業(yè)各方面的信息轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)指標(biāo)的形式,使人對(duì)企業(yè)運(yùn)行情況一目了然。設(shè)計(jì)指標(biāo)體系要經(jīng)過(guò)科學(xué)的研究和調(diào)查,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行指標(biāo)的定義,包括抽象定義和操作定義,由概念性的東西轉(zhuǎn)化為具體可操作的工具。還要一層層、一步步進(jìn)行分解,由大的指標(biāo)細(xì)分出小的指標(biāo),形成樹(shù)狀或網(wǎng)狀指標(biāo)結(jié)構(gòu),最終結(jié)成一個(gè)衡量體系。
4.3 建立評(píng)價(jià)體系 只有對(duì)企業(yè)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較和評(píng)價(jià),才能知道各方面的運(yùn)轉(zhuǎn)處于一個(gè)什么樣的狀態(tài),要想知道企業(yè)真正的整體實(shí)力和水平,就必須在統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),就必須建立企業(yè)統(tǒng)計(jì)綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)。評(píng)價(jià)體系以指標(biāo)數(shù)據(jù)為依據(jù),設(shè)定一定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
4.4 統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng) 統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)是為企業(yè)的咨詢(xún)決策服務(wù)的,通過(guò)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的處理和分析,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系,進(jìn)而對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行評(píng)估和預(yù)測(cè),為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。
科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析,需要利用一定的統(tǒng)計(jì)分析方法,統(tǒng)計(jì)學(xué)中有大量的統(tǒng)計(jì)分析方法。在分析的基礎(chǔ)上,還要建立一套完善的定期報(bào)告制度,將分析結(jié)果整理成分析報(bào)告定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
5 總結(jié)
統(tǒng)計(jì)的應(yīng)用推廣在管理中的作用是顯而易見(jiàn)的,科學(xué)管理的實(shí)現(xiàn)需要建立一套科學(xué)的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),在應(yīng)用中有一些問(wèn)題需要注意:
5.1 獲取信息的真實(shí)性和可靠性需要確保 在統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)中,要想統(tǒng)計(jì)的功能得到切實(shí)發(fā)揮,避免決策的失誤,統(tǒng)計(jì)信息的真實(shí)性和可靠性是首先必須要保證的,若統(tǒng)計(jì)信息可信度不大,其他一切活動(dòng)都沒(méi)有意義。因此除對(duì)基層統(tǒng)計(jì)人員加強(qiáng)教育培訓(xùn),避免操作失誤之外,還要進(jìn)行數(shù)據(jù)的檢驗(yàn),對(duì)原始數(shù)據(jù)的搜集過(guò)程要不定期抽樣檢查,消除人為作假。
5.2 統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)各部分要兼容 企業(yè)的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),除按照上述4個(gè)系統(tǒng)分類(lèi)外,還會(huì)按照部門(mén)或職能分為:會(huì)計(jì)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)等不同的系統(tǒng),各系統(tǒng)的兼容性是需要考慮的問(wèn)題。只有各個(gè)系統(tǒng)融合統(tǒng)一為一個(gè)整體才能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和信息融通。
5.3 不要只搞形式不重內(nèi)容 統(tǒng)計(jì)的最終作用是為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù),是用于實(shí)踐活動(dòng)的,因此必須發(fā)揚(yáng)實(shí)事求是的精神,不搞形式主義,一切從實(shí)際出發(fā),一切應(yīng)用于實(shí)踐,抓住統(tǒng)計(jì)的本來(lái)意義。
統(tǒng)計(jì)的終極目的是在企業(yè)中建立一個(gè)類(lèi)似于人體神經(jīng)系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu),是企業(yè)信息傳遞、分析、反饋網(wǎng)絡(luò)的觸角延伸到企業(yè)的每一個(gè)角落,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身情況以及外部情況最迅速、最敏銳的感知。
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公司出納個(gè)人述職報(bào)告
__年我公司各部門(mén)都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶(hù)欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好__年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
二、其他工作
1、迎接公司評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作.
在本年度工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無(wú)坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
三、隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入,我對(duì)本職工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我的工作內(nèi)容可以說(shuō)既簡(jiǎn)單又繁瑣。例如登賬,全公司的分類(lèi)賬全部由我來(lái)逐筆登記匯總。龐大的工作量、準(zhǔn)確無(wú)誤的帳務(wù)要求,使我必須細(xì)心、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來(lái)眼花繚亂的。其次是收付貨款。針對(duì)個(gè)別客戶(hù)賬期較長(zhǎng)、押的賬較多的情況,我專(zhuān)門(mén)進(jìn)行整理記錄。以便隨時(shí)掌握應(yīng)收賬款情況,既可以保證客戶(hù)潔款時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤、又可以使應(yīng)收、應(yīng)付賬款及時(shí)購(gòu)銷(xiāo)。再有隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展,以及各種弊端現(xiàn)象的層出不窮。在支付給我們公司貨款的時(shí)候,出于各種考慮,個(gè)別客戶(hù)常常會(huì)少付貨款。經(jīng)常是催促很多次都不見(jiàn)回音。于是,我不得不頻繁提醒業(yè)務(wù)員盡快收回欠款,以便清賬。但業(yè)務(wù)人員也會(huì)在結(jié)款時(shí)候遇到各種各樣的困難,使得款項(xiàng)不能順利結(jié)清。一方面是來(lái)自我的催促另一方面是來(lái)自客戶(hù)的壓力,使業(yè)務(wù)人員很是為難。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的逐步來(lái)臨,學(xué)習(xí)新的知識(shí)早已經(jīng)顯得十分重要。知識(shí)是浩瀚的海洋,我們一生所能學(xué)到的知識(shí)相以于這片海洋來(lái)說(shuō),是及其的渺小。隨著對(duì)財(cái)務(wù)信息處理要求的日益提高,對(duì)財(cái)務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。一方面需要借助計(jì)算機(jī)完成財(cái)務(wù)核算工作;另一方面是不斷推陳出新的財(cái)經(jīng)法規(guī)。于是對(duì)于我們來(lái)講,熟練掌握計(jì)算機(jī)操作、不斷學(xué)習(xí)新的財(cái)經(jīng)法規(guī)條例都是必需的。或許任何一種產(chǎn)業(yè),一個(gè)行業(yè)都有各自的背景和發(fā)展。要想使自己不被時(shí)代拋棄,只得緊緊的跟上時(shí)代的步伐。學(xué)習(xí),也是唯一的途徑。
綜上所述。在過(guò)去的一年中,付出過(guò)努力,也得到過(guò)回報(bào)。人到中年,跟著感覺(jué)走抓住夢(mèng)的手已經(jīng)不再現(xiàn)實(shí)。用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的二oo_年,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的完成本職工作。
公司出納個(gè)人述職報(bào)告
轉(zhuǎn)眼之間半年又將要過(guò)去,回顧半年來(lái)的工作,本人在市政府和辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,為政府的后勤(財(cái)務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將個(gè)人上半年工作總結(jié)如下:
一、愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則,樹(shù)立良好的職業(yè)道德
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開(kāi)放要有新局面,各項(xiàng)工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局,以新為依據(jù),遵紀(jì)守法,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守,盡職盡責(zé)的工作,工作上踏實(shí)肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能,盡管平時(shí)工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù),主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù),對(duì)辦公室所有需要報(bào)銷(xiāo)的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān),對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷(xiāo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚,會(huì)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,并能協(xié)調(diào)好會(huì)計(jì)中心與各單位之間的關(guān)系,除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行好職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí),因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。
三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理
收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重,加強(qiáng)收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理,我們建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收,使得政府辦能夠集中財(cái)力辦事業(yè)。通過(guò)財(cái)務(wù)科認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行,收效非常明顯,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下,既保證了政府辦一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開(kāi)展,又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求,極大地提高了資金的使用效益,達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
四、合理安排收支預(yù)算,嚴(yán)格預(yù)算管理
單位預(yù)算是機(jī)關(guān)完成各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的重要保證,也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,認(rèn)真做好政府辦的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作,根據(jù)政府辦的發(fā)展實(shí)際,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況,找出影響本期預(yù)算的各種因素,又要客觀(guān)分析本年度國(guó)家有關(guān)政策對(duì)預(yù)算的影響,還要廣泛征求各部門(mén)意見(jiàn),并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),在現(xiàn)有條件下,在國(guó)家政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般”的原則,使預(yù)算更加切合實(shí)際,利于操作,發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了政府辦各項(xiàng)工作的順利完成。
五、認(rèn)真做好年終決算工作
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書(shū)面文件,是財(cái)政部門(mén)和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度政府辦財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。所以我們非常重視這項(xiàng)工作,放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間,加班加點(diǎn),認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。同時(shí)針對(duì)報(bào)表又撰寫(xiě)出了詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,對(duì)一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究,做出正確的評(píng)價(jià),通過(guò)分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn),揭示出存在的問(wèn)題,以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
六、修訂完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度
針對(duì)財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,也為了使我們政府辦的財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。如:為了加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作的安全防范管理,我們制定完善了《安全管理制度》,增強(qiáng)了安全防范意識(shí),做到了防火、防盜,確保了財(cái)務(wù)安全。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)制度的修訂完善,無(wú)疑將對(duì)政府辦的財(cái)務(wù)管理工作上水平、上臺(tái)階起到強(qiáng)有力的保障作用。
七、科學(xué)調(diào)度,厲行節(jié)約
本著厲行節(jié)約,保證工作需要地原則,堅(jiān)持做到多請(qǐng)示、多匯報(bào)、不該購(gòu)的不購(gòu),不該報(bào)的不報(bào),充分利用辦公室現(xiàn)有資源,科學(xué)調(diào)度,合理調(diào)劑,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得最佳的效果。
總之,在20__年的工作中,自己在本科室人員的共同努力下,我們財(cái)務(wù)科做了大量卓有成效的工作,這與政府辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的艱苦奮斗是分不開(kāi)的,在新的一年里,我們將更加努力工作,做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不足,以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為我們政府辦的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
公司出納個(gè)人述職報(bào)告
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度,回首過(guò)往的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,迄今為止任職一年多時(shí)間,我主要負(fù)責(zé)出納工作。
出納工作職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算和現(xiàn)金及各種有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。出納工作責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問(wèn)和政策技術(shù)題目,需要好好學(xué)習(xí)才能把握。
因此,工作的效率很一般,對(duì)工作形成了難度,如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收進(jìn),保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,如何填制和審核很多原始憑證,以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等題目,通過(guò)實(shí)踐,業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的進(jìn)步。
現(xiàn)將我在__年的工作情況向大家做出匯報(bào):
1.__年1-11月收進(jìn)情況:__年16558409.30元,__年12917304.10元,較__年增長(zhǎng)28,其中藥品收進(jìn)較__年增長(zhǎng)41。
2.__年1-12月用度19270198.80元,__年1-11月用度23107672.30元。
3.合作單位4-11月___生門(mén)診和住院用度219832.58元,已收回217635.31元,余2197.27元未收回。
4.醫(yī)保住院患者_(dá)__生110筆用度946291.58元,已收回107筆用度940726.57元,余3筆用度5565.01元未收回。
5.咨詢(xún)后來(lái)院檢查情況:8-10月門(mén)診用度4135.94元,8-10月住院用度47404.68元;醫(yī)療服務(wù)部業(yè)績(jī)情況:10-11月門(mén)診用度4006.02元,10-11月住院用度17539.48元。
6.2月份迎接審計(jì)部分對(duì)我院的賬務(wù)檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的題目做好統(tǒng)計(jì)。
7.及時(shí)發(fā)放職工工資和職工工作餐券。
8.10月份大興區(qū)社保中心來(lái)我院檢查職工繳納社會(huì)保險(xiǎn)情況,目前我院簽定勞動(dòng)合同人數(shù)為11人并為其按時(shí)繳納社會(huì)保險(xiǎn)。
9.自8月份開(kāi)始我和倪志鵬共同完成了職工基礎(chǔ)獎(jiǎng)的發(fā)放工作,每次我們都是核算幾遍,由于這是關(guān)系到個(gè)人的利益。8-11月共計(jì)提26029.2元,發(fā)放16734元。
10.及時(shí)為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn),假如本月有職員減少,應(yīng)在本月25日之前到社保辦理,否則下月將發(fā)生用度,根據(jù)醫(yī)院職員的增減及時(shí)做好社會(huì)保險(xiǎn)的變更。
11.自6月份-至今我參與收費(fèi)處的倒班工作,使我了解很多關(guān)于醫(yī)療方面的知識(shí),如何查看處方,如何收費(fèi),從物價(jià)方面了解醫(yī)院的收費(fèi)情況。
12.12月18日與開(kāi)戶(hù)銀行辦理了免費(fèi)單位賬戶(hù)結(jié)算證,這樣可以在網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢(xún)賬戶(hù)的每筆交易情況,不用再電話(huà)查詢(xún)。
出納工作實(shí)在就是不斷的在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程。只有通過(guò)在工作中的學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能夠使業(yè)務(wù)技能進(jìn)步,使自身的工作能力和工作效率得到迅速進(jìn)步,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作。
在__年的工作中還存在不足之處:
1.日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化,往往只局限于格式,停留在表面,沒(méi)有起到真正的作用,針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)作深,應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。
2.財(cái)務(wù)工作是對(duì)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的反映、監(jiān)視,需要從醫(yī)院的整體來(lái)考慮數(shù)字所反映出來(lái)的題目,這不僅要了解醫(yī)院的財(cái)務(wù)狀況,還要結(jié)合院內(nèi)其他部分的信息綜合考慮。
出納工作是會(huì)計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線(xiàn),因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1.學(xué)習(xí)、了解和把握會(huì)計(jì)法規(guī)和醫(yī)院制度,不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平。
2.出納工作需要很強(qiáng)的操縱技巧。作為專(zhuān)職的出納員,不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)基本知識(shí),還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。
3.做好出納工作首先要熱愛(ài)出納工作,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。
4.出納職員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對(duì)外的保安措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
5.出納職員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛(ài)本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務(wù),牢固的樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。
__年工作計(jì)劃:
1.做好基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)與科室間的聯(lián)系
在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上,還要積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中往,做到事前了解,事后分析,只有把握了第一手資料,才能夠加強(qiáng)猜測(cè)、分析工作,按照醫(yī)院要求,做出的工作計(jì)劃和數(shù)據(jù)分析。
在日常工作中按照財(cái)務(wù)計(jì)劃,監(jiān)視醫(yī)院對(duì)資金進(jìn)行公道、有效地使用,使醫(yī)院效益化。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生與計(jì)劃數(shù)較大差異時(shí),及時(shí)與院內(nèi)溝通,分析查找原因,根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動(dòng)或糾正偏差,或調(diào)整已有計(jì)劃,同時(shí)也為日后的計(jì)劃安排積累經(jīng)驗(yàn)。
2.力求會(huì)計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化
做好日常會(huì)計(jì)核算工作,做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作,才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)
3.做深、做細(xì)日常財(cái)務(wù)工作
在接下來(lái)的一年,我計(jì)劃多花一些時(shí)間,多研究研究財(cái)務(wù)軟件的功能模塊,盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,讓醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作更上一個(gè)臺(tái)階,起到真正的治理、控制作用。
4.不斷吸取新的知識(shí),完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),進(jìn)步業(yè)務(wù)水平
在平時(shí)的工作中要不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,同時(shí)要多向其他部分的同事請(qǐng)教,尤其在工作中碰到非財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)時(shí),要在徹底了解清楚之后,進(jìn)行處理,保證數(shù)據(jù)的公道性。
5.加強(qiáng)內(nèi)、外部的溝通,搜集有關(guān)信息
在新的一年中,對(duì)內(nèi)需要財(cái)務(wù)和各部分之間經(jīng)常進(jìn)行溝通,形成一種聯(lián)動(dòng)效應(yīng),對(duì)企業(yè)的各種信息作一個(gè)動(dòng)態(tài)的把握,對(duì)不同時(shí)期的各種信息資料不斷更新,把握每一項(xiàng)目的進(jìn)展、最新的信息。對(duì)外加強(qiáng)與地方財(cái)稅部分之間的聯(lián)系,及時(shí)把握有關(guān)政策信息,為醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提出自己的意見(jiàn)。
國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)社區(qū)財(cái)務(wù)管理方面的研究許多不同之處,如國(guó)外學(xué)者認(rèn)為,政府應(yīng)負(fù)責(zé)宏觀(guān)調(diào)控,將具體事務(wù)交給社區(qū)組織和民間團(tuán)體。社區(qū)財(cái)務(wù)管理趨向市場(chǎng)化的同時(shí)立法保障社區(qū)建設(shè),非政府、非盈利組織成社會(huì)主體承擔(dān)社區(qū)中介機(jī)構(gòu),進(jìn)行社區(qū)財(cái)務(wù)管理。國(guó)內(nèi)學(xué)者認(rèn)為現(xiàn)階段我國(guó)社區(qū)治理體制一個(gè)突出問(wèn)題是:政府行政組織的角色及力量過(guò)于強(qiáng)大,社區(qū)自治組織的角色及作用過(guò)于弱小,一定程度上處于自治缺位的狀態(tài)。所以社區(qū)財(cái)務(wù)管理只能通過(guò)完善社區(qū)內(nèi)部制度規(guī)范業(yè)務(wù)的自身方面出發(fā)。
本課題的主要內(nèi)容是如何解決廣州市海珠區(qū)社區(qū)財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題。
2.廣州市海珠區(qū)社區(qū)財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀與問(wèn)題
2.1 廣州市海珠區(qū)社區(qū)的概況
海珠區(qū)全區(qū)戶(hù)籍人口總戶(hù)數(shù)為33.71萬(wàn)戶(hù),總?cè)丝跒?6.72萬(wàn)人;常住人口為156.63萬(wàn)人,區(qū)轄內(nèi)有18個(gè)行政街、257個(gè)社區(qū)居民委員會(huì)、44家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站(中心)、18個(gè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)部17個(gè)社會(huì)福利單位及共計(jì)床位1797張。廣東省省情調(diào)查研究中心的《廣東省居民個(gè)人生活狀況與主觀(guān)幸福感調(diào)查報(bào)告》顯示,在調(diào)查的55個(gè)縣(市、區(qū))中,海珠區(qū)居民幸福感最高。同時(shí),全區(qū)已形成“社區(qū)牽頭、物業(yè)配合、分類(lèi)管理、居民自治、綜合治理”的工作格局。
2.2 廣州市海珠區(qū)社區(qū)財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀
海珠區(qū)社區(qū)經(jīng)費(fèi)來(lái)源有三個(gè)部分:一是政府撥付,其所占社區(qū)收入比例最大,主要用于行政性開(kāi)支,由海珠區(qū)2010年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)資料可知:全區(qū)全年在一般預(yù)算支出中安排街道各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)60169萬(wàn)元。主要安排了居委會(huì)專(zhuān)職人員經(jīng)費(fèi)7789萬(wàn)元及居委會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)759萬(wàn)元,出租屋和外來(lái)人口管理支出6470萬(wàn)元等。政府撥付數(shù)額仍每年遞增,但在日常運(yùn)作中切實(shí)分配和用好這龐大的資金對(duì)本地社區(qū)財(cái)務(wù)管理發(fā)起更大的挑戰(zhàn)。二是向本居住地區(qū)的居民和單位籌集,主要用于辦理本居住地區(qū)公益事業(yè)所需的費(fèi)用。三是社區(qū)居委會(huì)興辦的服務(wù)事業(yè)。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),從居委會(huì)的社區(qū)事業(yè)收入和經(jīng)濟(jì)收入中所收取的經(jīng)費(fèi)占總經(jīng)費(fèi)比重不大,但是分項(xiàng)多而零散,很難做到全區(qū)統(tǒng)一管理。這部分資金的收支是否合法合規(guī),從收取的資金能否循環(huán)用到群眾所需的地方,還有對(duì)這兩筆經(jīng)費(fèi)的合理監(jiān)管一直飽受爭(zhēng)議。
2.3 廣州市海珠區(qū)社區(qū)財(cái)務(wù)管理存在的主要問(wèn)題
(1)社區(qū)專(zhuān)項(xiàng)資金缺乏整體規(guī)劃
近幾年,市、區(qū)一些部門(mén)把部分社會(huì)職能剝離給社區(qū),導(dǎo)致社區(qū)工作加大,專(zhuān)項(xiàng)資金需要重新規(guī)劃。但是大多數(shù)社區(qū)在專(zhuān)項(xiàng)資金的整體規(guī)劃上,還沒(méi)有一個(gè)科學(xué)、合理的定額標(biāo)準(zhǔn)和操作尺度,分配常常與實(shí)際需要存在一定的差距,造成部門(mén)之間不均。為了彌補(bǔ)專(zhuān)項(xiàng)資金不均的情況,有部門(mén)會(huì)以發(fā)展部門(mén)社區(qū)服務(wù)為由,獲取專(zhuān)項(xiàng)資金,用于彌補(bǔ)正常經(jīng)費(fèi)不足;而可留用結(jié)余資金的不成文規(guī)定,使結(jié)余專(zhuān)項(xiàng)資金偏大的部門(mén)容易出現(xiàn)公款私存等情況。
(2)社區(qū)費(fèi)用支出缺乏控制
社區(qū)日常費(fèi)用開(kāi)支包括社區(qū)人員工資補(bǔ)貼、環(huán)衛(wèi)保潔工作費(fèi)用、辦公開(kāi)支(含文印、水電、通訊等費(fèi)用)、黨報(bào)黨刊征訂、為群眾辦事(如更換路燈、維修下水道等)以及行政工作招待。而社區(qū)財(cái)務(wù)工作原則上要求行政零招待,杜絕香煙、禮品、禮券等支出。非行政性招待要注明招待理由,并做到限額控制,逐筆公開(kāi),接受居民監(jiān)督。但實(shí)際上,能按要求做到的卻少之又少。對(duì)于社區(qū)的費(fèi)用支出特別是招待費(fèi)、辦公費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、表彰費(fèi)等普遍缺乏嚴(yán)格的控制標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致這部分支出每個(gè)月浮動(dòng)性過(guò)高難以控制。
(3)社區(qū)自收資金收取隨意性大
某辦公樓前公共用地長(zhǎng)期停放著私家車(chē),附近有兩個(gè)老舊小區(qū)并沒(méi)有物業(yè)公司管理,私家車(chē)則由一名居委會(huì)雇用的“看車(chē)人”保管,每輛車(chē)每月收費(fèi)300元,雖然沒(méi)有超過(guò)物價(jià)部門(mén)的有關(guān)收費(fèi)規(guī)定,但是該收費(fèi)行為是否得當(dāng),沒(méi)有發(fā)票只有一張停車(chē)卡和一張蓋有居委會(huì)章的收據(jù)是否會(huì)導(dǎo)致合法稅收流失。個(gè)別社區(qū)還有以精神文明贊助費(fèi)、社區(qū)服務(wù)管理費(fèi)、戶(hù)籍管理費(fèi)、計(jì)生管理費(fèi)等趁機(jī)“創(chuàng)收”現(xiàn)象。
(4)社區(qū)固定資產(chǎn)管理缺乏對(duì)口分級(jí)管理
社區(qū)日常使用固定資產(chǎn)數(shù)量不多,流動(dòng)性低導(dǎo)致資產(chǎn)被疏忽管理。在一社區(qū)固定資產(chǎn)賬簿中,僅僅簡(jiǎn)單地登記了固定資產(chǎn)名稱(chēng)、購(gòu)置年月,并沒(méi)有對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行進(jìn)一步的資料描述現(xiàn)實(shí)狀況,造成會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)不實(shí)。同時(shí)存在固定資產(chǎn)支出私有化現(xiàn)象。固定資產(chǎn)也沒(méi)有按照實(shí)際需要分耐用程度和價(jià)值高低進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和定期維修管理,久而久之造成資產(chǎn)的流失。
3.廣州市海珠區(qū)社區(qū)財(cái)務(wù)管理存在問(wèn)題的原因分析
3.1 社區(qū)財(cái)務(wù)管理制度缺失
一方面,從定義上看,居民委員會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。它的日常業(yè)務(wù)操作不像國(guó)家事業(yè)單位有具體、統(tǒng)一的辦理口徑,也不適用事業(yè)單位和獨(dú)立社會(huì)組織的相關(guān)法律,日常工作中依照更多的是業(yè)務(wù)建議和服務(wù)指引。
另一方面,社區(qū)沒(méi)有建立起細(xì)致規(guī)范的經(jīng)費(fèi)資金劃分制度、費(fèi)用支出審批報(bào)銷(xiāo)制度以及固定資產(chǎn)管理制度。而且社區(qū)之間也存在各層面差異,財(cái)務(wù)管理制度建立進(jìn)程存在深淺不一。日常工作僅靠以往粗糙的處理方法必然會(huì)模糊職能,錯(cuò)亂崗位間的責(zé)權(quán)利,不利于社區(qū)對(duì)資金資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督和服務(wù)業(yè)務(wù)成效考評(píng)。
因此,有理由認(rèn)為財(cái)務(wù)管理制度缺失是引發(fā)社區(qū)財(cái)務(wù)問(wèn)題的根本原因。
3.2 財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制執(zhí)行不嚴(yán)
從社區(qū)一致的管理基調(diào)上沒(méi)有配合制度執(zhí)行監(jiān)督或執(zhí)行控制不嚴(yán),延伸出業(yè)務(wù)操作不合規(guī)、控制不得力問(wèn)題。區(qū)內(nèi)只有少數(shù)社區(qū)居委會(huì)會(huì)配備專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)人員負(fù)責(zé)日常會(huì)計(jì)工作外,開(kāi)支堅(jiān)持主任“一支筆”審批制不利于他們?cè)谔幚砗蒙鐓^(qū)多項(xiàng)職能的同時(shí)做到財(cái)務(wù)工作細(xì)致化、標(biāo)準(zhǔn)化。費(fèi)用支出在審批過(guò)程沒(méi)嚴(yán)格經(jīng)討論征求多方同意,居民理財(cái)小組監(jiān)管度不高。社區(qū)沒(méi)有完善內(nèi)部審計(jì),有關(guān)部門(mén)在檢查時(shí)只針對(duì)制度的制定情況,忽略了其執(zhí)行情況和執(zhí)行效果,這樣加劇了問(wèn)題產(chǎn)生后無(wú)人改進(jìn)的惡性循環(huán)境況。
因此,有理由認(rèn)為會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作薄弱、審批過(guò)程不嚴(yán),內(nèi)部缺乏有效檢查是嚴(yán)重制約社區(qū)的內(nèi)部控制執(zhí)行和資金實(shí)施效率的主要原因。
3.3 資產(chǎn)管理方法欠佳
固定資產(chǎn)具有價(jià)值高,使用周期長(zhǎng)、使用地點(diǎn)分散等特點(diǎn)。社區(qū)沒(méi)有針對(duì)使用周期長(zhǎng)短不一,維護(hù)保養(yǎng)需求不同的設(shè)備和資產(chǎn)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)分級(jí)管理,做到動(dòng)態(tài)變化能在固定資產(chǎn)賬簿中予以披露,固定資產(chǎn)像房屋、院落等建筑物還好說(shuō),對(duì)于輕便的靈巧物品就不好去管理,造成資產(chǎn)管理漏洞導(dǎo)致資產(chǎn)流失更加普遍。
因此,有理由認(rèn)為社區(qū)固定資產(chǎn)管理缺失,是由于沒(méi)有應(yīng)用合適的資產(chǎn)管理方法和遵循應(yīng)有的資產(chǎn)分級(jí)對(duì)口管理。
3.4 缺乏切實(shí)有效的監(jiān)督機(jī)制
對(duì)于設(shè)立民主理財(cái)制度和開(kāi)展社務(wù)公開(kāi)化的社區(qū),其目的在于使社區(qū)財(cái)務(wù)管理工作置于社會(huì)和群眾的監(jiān)督之下,控制不合理開(kāi)支,緩解社區(qū)關(guān)系。但監(jiān)督工作并未達(dá)到預(yù)期,普遍表現(xiàn)為:一是作為監(jiān)督主體的民主理財(cái)小組業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低,存在無(wú)力按規(guī)定要求開(kāi)展監(jiān)督工作。二是許多居民參與意識(shí)淡薄,不少地方的社區(qū)管理工作基本上停留在政府發(fā)動(dòng)、組織、安排的狀態(tài),沒(méi)有調(diào)動(dòng)居民群眾共同參與的積極性,使得廣大居民對(duì)公共事務(wù)關(guān)心較少。三是社務(wù)公開(kāi)沒(méi)有統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn),必須公開(kāi)什么,什么時(shí)候公布,沒(méi)有征求居民代表意見(jiàn),社區(qū)間公布信息可對(duì)比度不高。
因此,有理由認(rèn)為社區(qū)財(cái)務(wù)管理不僅內(nèi)控重要,外在切實(shí)的監(jiān)管機(jī)制更是發(fā)現(xiàn)社區(qū)先存問(wèn)題,促進(jìn)社區(qū)良性循環(huán)的重素。
4.廣州市海珠區(qū)社區(qū)財(cái)務(wù)管理問(wèn)題的對(duì)策研究
4.1 完善社區(qū)財(cái)務(wù)管理制度
海珠區(qū)街道社區(qū)可以根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及文件精神,針對(duì)社區(qū)財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題和實(shí)際操作、運(yùn)行中出現(xiàn)的情況進(jìn)行細(xì)致的研究,完善相關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定。
有專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)處理能力的社區(qū),可實(shí)行獨(dú)立核算和“錢(qián)賬分離、日清月結(jié)、項(xiàng)目審批、定期審計(jì)”的財(cái)務(wù)管理制度;沒(méi)有能力配備的社區(qū)可以聯(lián)合鄰近社區(qū)實(shí)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),社區(qū)所有財(cái)務(wù)活動(dòng)必須遵守有關(guān)財(cái)政法規(guī)、行政法規(guī)和有關(guān)財(cái)務(wù)制度的規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行資金使用和費(fèi)用支出的審批權(quán)限和審批流程。規(guī)范財(cái)務(wù)手續(xù),社區(qū)經(jīng)費(fèi)原則上實(shí)行先商議、再審批、后使用。各類(lèi)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)應(yīng)寫(xiě)明用途,并有三人簽字(即經(jīng)手人、證明人、審批人)。嚴(yán)禁先支后批、白條報(bào)銷(xiāo)。固定資產(chǎn)堅(jiān)持先入庫(kù)后領(lǐng)用,先鑒定后報(bào)廢、先報(bào)廢后申購(gòu)的原則,規(guī)范固定資產(chǎn)制度。
4.2 責(zé)權(quán)利結(jié)合執(zhí)行內(nèi)部控制
執(zhí)行社區(qū)內(nèi)部控制的目的是為了保證財(cái)務(wù)管理工作到位,減少業(yè)務(wù)誤差。采取方法是依據(jù)內(nèi)部控制的內(nèi)容確定關(guān)鍵控制點(diǎn)。
社區(qū)財(cái)務(wù)管理主要有三方面內(nèi)容:一是經(jīng)費(fèi)資金,二是費(fèi)用支出,三是固定資產(chǎn)。執(zhí)行步驟可有:社區(qū)內(nèi)部控制的起點(diǎn)可以從主動(dòng)依法維護(hù)居委會(huì)財(cái)產(chǎn)權(quán),保證經(jīng)費(fèi)來(lái)源開(kāi)始。財(cái)產(chǎn)進(jìn)入社區(qū)后,通過(guò)內(nèi)部控制的關(guān)鍵控制點(diǎn)具體細(xì)分為:經(jīng)費(fèi)資金的劃分,調(diào)度,使用環(huán)節(jié);社區(qū)的經(jīng)費(fèi)支出審核和報(bào)銷(xiāo)環(huán)節(jié);固定資產(chǎn)的購(gòu)入、報(bào)廢手續(xù)及清查環(huán)節(jié)。以固定資產(chǎn)為例,各社區(qū)財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)人為固定資產(chǎn)管理的責(zé)任人,建立固定資產(chǎn)臺(tái)賬。在購(gòu)置設(shè)備單位價(jià)值在500元以上,由使用單位提出書(shū)面申請(qǐng)并填寫(xiě)固定資產(chǎn)購(gòu)置申報(bào)表,審批后由街黨政辦按政府采購(gòu)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行購(gòu)置。社區(qū)所占有、使用的固定資產(chǎn)每?jī)赡暧缮鐓^(qū)財(cái)務(wù)小組進(jìn)行一次全面清查。小組成員由街紀(jì)委、社區(qū)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)人員等組成。清查結(jié)果要及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)和行政主要領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)在清查中發(fā)現(xiàn)的盤(pán)盈盤(pán)虧情況,要及時(shí)查明原因,提出處理意見(jiàn)。
對(duì)權(quán)利責(zé)任實(shí)施控制,居委會(huì)可以針對(duì)崗位責(zé)任與利益掛鉤,過(guò)失與處罰對(duì)等這兩點(diǎn)開(kāi)會(huì)討論并制定《財(cái)務(wù)管理責(zé)任追究辦法》。對(duì)管理不善、使用不當(dāng)造成的固定資產(chǎn)損失,由財(cái)產(chǎn)使用社區(qū)及當(dāng)事人以書(shū)面形式說(shuō)明情況,并提供必要的證明材料。根據(jù)其情節(jié)輕重給予批評(píng)教育,并處以損失價(jià)值的10%-30%罰款。
4.3 建立財(cái)務(wù)管理績(jī)效考評(píng)
社區(qū)財(cái)務(wù)管理績(jī)效考評(píng)是通過(guò)把財(cái)務(wù)工作量化后評(píng)級(jí)定性,根據(jù)考評(píng)后反饋的結(jié)果優(yōu)化財(cái)務(wù)處理流程,提高資金資產(chǎn)使用效益,開(kāi)源節(jié)流形成良性工作成效。建立的步驟可有:由居民委員會(huì)開(kāi)會(huì)征求意見(jiàn),起草《社區(qū)財(cái)務(wù)管理考核細(xì)則》、《財(cái)務(wù)管理工作獎(jiǎng)懲辦法》等規(guī)定。
人事個(gè)人工作總結(jié)1
2020年,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)自身的努力,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事上都得到進(jìn)一步提高,并取得了必須的工作成績(jī),現(xiàn)將本人一年以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、在學(xué)習(xí)上,注重提升個(gè)人修養(yǎng)
1、經(jīng)過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹#的路線(xiàn)、方針、政策,不斷提高了政治理論水平,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)取參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格按照勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)的要求,堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自我的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
4、不斷改善學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng),使自身綜合本事不斷得到提高。
二、在思想上,認(rèn)真履行廉政建設(shè)
作為一名財(cái)務(wù)工作者,我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,樂(lè)于理解安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作,完成廉政專(zhuān)項(xiàng)治理自查自糾情景報(bào)告及風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫(xiě)。
三、在工作上,扎實(shí)做好本職工作
一年來(lái),本人以高度的職責(zé)感和事業(yè)心,自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線(xiàn)上,本人始終以敬業(yè)、
作過(guò)程中,不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間:對(duì)真實(shí)、合法的憑證,及時(shí)給予報(bào)銷(xiāo);對(duì)不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了全體職工的好評(píng)。
作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,不僅僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能,并且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時(shí)體會(huì)到,無(wú)論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)當(dāng)用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂(lè)趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
人事個(gè)人工作總結(jié)2
人事勞資科在縣局(分公司)黨組和市局(公司)人事勞資科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室部門(mén)的大力支持幫忙下,緊緊圍繞上水平、促跨越的目標(biāo)任務(wù),大力加強(qiáng)人事勞資工作的管理力度,加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍自身建設(shè),全方位地整合人事勞資工作,逐步夯實(shí)管理基礎(chǔ),挖掘人力資源潛力,調(diào)動(dòng)員工的進(jìn)取性,為_(kāi)_煙草整體工作的開(kāi)展供給了人才支持和組織保障。
(一)認(rèn)真搞好學(xué)習(xí),不斷提高人勞隊(duì)伍自身素質(zhì)
人事勞資科于20__年12月成立,作為新生部門(mén),為進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),提高人勞隊(duì)伍的素質(zhì)和本事,人事勞資科進(jìn)取組織科室人員學(xué)習(xí)相關(guān)文件以及人力資源知識(shí),提高了人事勞資工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平,科室人員的整體素質(zhì)也得到了進(jìn)一步的提升。
(二)圍繞全面提升主體,進(jìn)一步加大員工教育培訓(xùn)今年以來(lái),我們拓展培訓(xùn)渠道,創(chuàng)新培訓(xùn)方式,做好員工思想政治教育、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)技能等培訓(xùn)工作,提高了廣大員工的思想道德水平和履行崗位職責(zé)的本事。
1、繼續(xù)執(zhí)行20__年初制定的《__煙草專(zhuān)賣(mài)局(分公司)20__年度員工教育培訓(xùn)計(jì)劃》,實(shí)施周二學(xué)習(xí)制度,做到了員工教育培訓(xùn)工作的制度化、規(guī)范化。2、認(rèn)真組織參加國(guó)家局,省、市局(公司)組織的各類(lèi)培訓(xùn)。根據(jù)國(guó)家局,省、市局(公司)有關(guān)培訓(xùn)要求,認(rèn)真組織有關(guān)人員參加了卷煙營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)管理、人力資源、企業(yè)文化、安全等培訓(xùn),提高了有關(guān)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、根據(jù)縣委縣政府的要求,組織全體黨員工開(kāi)展“講職責(zé)、講作為、講正氣,提升素質(zhì)、提升水平、提升形象”思想教育活動(dòng),不斷提高黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì),為推進(jìn)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),促進(jìn)煙草事業(yè)發(fā)展供給有力支持。
(三)完善人事勞資基礎(chǔ)工作
1、加強(qiáng)薪酬管理。每月按照市局(公司)核定工資額進(jìn)行工資測(cè)算,并嚴(yán)格按照績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行工資發(fā)放,充分發(fā)揮了薪酬分配的激勵(lì)作用。按照上級(jí)有關(guān)要求為員工發(fā)放了項(xiàng)福利、足額繳納了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn),維護(hù)了員工利益,全方位調(diào)動(dòng)了工作進(jìn)取性。
2、認(rèn)真貫徹上級(jí)關(guān)于統(tǒng)籌保險(xiǎn)的各項(xiàng)政策措施,及時(shí)做好養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險(xiǎn)以及企業(yè)年金、住房公積金的基數(shù)核定和繳納工作。每月及時(shí)核發(fā)退休人員生活補(bǔ)貼。按照有關(guān)要求,及時(shí)辦理了2名到齡人員的退休申請(qǐng)工作。3、認(rèn)真做好新進(jìn)人員的入職工作。20__年新進(jìn)大退伍兵1名,我部門(mén)及時(shí)為其辦理入職手續(xù),將其納入我局(分公司)保險(xiǎn)繳納范疇,并嚴(yán)格按照有關(guān)文件對(duì)其工資進(jìn)行了套算。
4、完善人力資源系統(tǒng)。進(jìn)取組織人員參加了省局(公司)舉辦的人力資源培訓(xùn)班,提高了掌握和運(yùn)功人力資源系統(tǒng)的本事,并根據(jù)省、市局(公司)要求,及時(shí)完善了系統(tǒng)內(nèi)人員信息、薪酬,勞工合同等模塊的資料,為人力資源系統(tǒng)的順利運(yùn)行打下了良好的基礎(chǔ)。
(五)加強(qiáng)考核,制訂了合理的辦法
為進(jìn)一步規(guī)范員工行為,提高員工辦事效率和工作運(yùn)行質(zhì)量,制訂了《20__年縣級(jí)局(分公司)季度綜合目標(biāo)管理考核辦法(暫行)》,加強(qiáng)了對(duì)各部門(mén)、各崗位人員的考核工作,并實(shí)行績(jī)效考核掛鉤,從而充分調(diào)動(dòng)了全體員工的工作進(jìn)取性,為我局(分公司)各項(xiàng)工作目標(biāo)的完成供給了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在的問(wèn)題和不足
20__年上半年,在縣局(分公司)黨組和市局(公司)人事勞資科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室部門(mén)的大力支持幫忙下,人事勞資科做了一些應(yīng)當(dāng)做的工作,取得了必須成效,但我們清醒地認(rèn)識(shí)到,與領(lǐng)導(dǎo)要求和先進(jìn)單位相比,工作中還存在許多差距和不足。
一是思想解放程度與我局(分公司)黨組要求還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),思想解放程度不夠,思維定式思想較重。
二是人事勞資基礎(chǔ)管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。人力資源系統(tǒng)、日常培訓(xùn)、薪酬管理工作需進(jìn)一步完善。
三是人勞隊(duì)伍自身素質(zhì)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、20__年下半年工作思路
應(yīng)對(duì)下半年的工作,我們深感職責(zé)的重大,要隨時(shí)堅(jiān)持清醒的頭腦,理清下半年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1、加強(qiáng)人事勞資工作的日常管理,異常是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
2、做好全員的崗位考核和績(jī)效考核的深化工作,全面提升員工辦事效率和工作運(yùn)行質(zhì)量。
3、做好人力資源系統(tǒng)的完善和運(yùn)行工作,提升人力資源管理水平。
4、加大員工的培訓(xùn)力度,全面提升員工的整體素質(zhì)。
5、加強(qiáng)各部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造人力資源最完美的環(huán)境,去掉員工不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,打造最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
人事個(gè)人工作總結(jié)3
一、愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則,樹(shù)立良好的職業(yè)道德
在工作中,自我按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開(kāi)放要有新局面,各項(xiàng)工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局,以新為依據(jù),遵紀(jì)守法,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守,盡職盡責(zé)的工作,工作上踏實(shí)肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能,盡管平時(shí)工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù),主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù),對(duì)辦公室所有需要報(bào)銷(xiāo)的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān),對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷(xiāo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔貼合要求,科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚,會(huì)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)執(zhí)行情景,并能協(xié)調(diào)好會(huì)計(jì)中心與各單位之間的關(guān)系,除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,職責(zé)重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行好職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí)。自我無(wú)論是在政治思想上,還是業(yè)務(wù)水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)儉、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開(kāi)拓。
三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理
收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重,加強(qiáng)收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理,我們建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,這樣財(cái)務(wù)日常工作就能夠做到有法可依,有章可循,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,對(duì)一些創(chuàng)收進(jìn)取進(jìn)行催收,使得政府辦能夠集中財(cái)力辦事業(yè)。經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)科認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行,收效十分明顯,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下,既保證了政府辦一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開(kāi)展,又使各項(xiàng)收支的安排使用貼合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求,極大地提高了資金的使用效益,到達(dá)了增收節(jié)支的目的。
四、合理安排收支預(yù)算,嚴(yán)格預(yù)算管理
單位預(yù)算是機(jī)關(guān)完成各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的重要保證,也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。所以,認(rèn)真做好政府辦的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作,根據(jù)政府辦的發(fā)展實(shí)際,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情景,找出影響本期預(yù)算的各種因素,又要客觀(guān)分析本年度國(guó)家有關(guān)政策對(duì)預(yù)算的影響,還要廣泛征求各部門(mén)意見(jiàn),并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),在現(xiàn)有條件下,在國(guó)家政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,多渠道進(jìn)取籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般”的原則,使預(yù)算更加切合實(shí)際,利于操作,發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的進(jìn)取作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了政府辦各項(xiàng)工作的順利完成。
五、認(rèn)真做好年終決算工作
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情景的書(shū)面文件,是財(cái)政部門(mén)和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情景,掌握政策,指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度政府辦財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基矗所以我們十分重視這項(xiàng)工作,放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間,加班加點(diǎn),認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。同時(shí)針對(duì)報(bào)表又撰寫(xiě)出了詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,對(duì)一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究,做出正確的評(píng)價(jià),經(jīng)過(guò)分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn),揭示出存在的問(wèn)題,以便改善財(cái)務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策供給了依據(jù)。
六、修訂完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度
針對(duì)財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)的新情景、新問(wèn)題,也為了使我們政府辦的財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。如:為了加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作的安全防范管理,我們制定完善了《安全管理制度》,增強(qiáng)了安全防范意識(shí),做到了防火、防盜,確保了財(cái)務(wù)安全。經(jīng)過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)制度的修訂完善,無(wú)疑將對(duì)政府辦的財(cái)務(wù)管理工作上水平、上臺(tái)階起到強(qiáng)有力的保障作用。
七、科學(xué)調(diào)度,厲行節(jié)儉
本著厲行節(jié)儉,保證工作需要地原則,堅(jiān)持做到多請(qǐng)示、多匯報(bào)、不該購(gòu)的不購(gòu),不該報(bào)的不報(bào),充分利用辦公室現(xiàn)有資源,科學(xué)調(diào)度,合理調(diào)劑,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得的效果。
總之,在2020年的工作中,自我在本科室人員的共同努力下,我們財(cái)務(wù)科做了很多卓有成效的工作,這與政府辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的艱苦奮斗是分不開(kāi)的,在新的一年里,我們將更加努力工作,做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不足,以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為我們政府辦的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。
人事個(gè)人工作總結(jié)4
行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門(mén)。行政管理、人事管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量,使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
過(guò)去__年來(lái),公司從組建到發(fā)展,此刻已進(jìn)入快速發(fā)展期?;仡檁_年,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政人事工作的關(guān)心與支持,極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感激。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸兔?,使我更好的完成了各?xiàng)工作任務(wù),令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
人事管理
一、人員招聘
1、各部門(mén)新增崗位的管理工作。
2、根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求有針對(duì)性、合理性招聘員工配備各崗位;經(jīng)過(guò)采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,完成公司上半年40位人才需求。
二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理
1、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作,合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、住址、合同年限等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。
2、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶(hù)口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績(jī)效評(píng)定漲薪等管理工作。
5、實(shí)行各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),員工通迅錄更新,方便各部門(mén)、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理。
6、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
7、人才庫(kù)檔案管理工作,提高后期招聘效率。
三、員工培訓(xùn)工作
1、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn),包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報(bào)等。其中考勤管理,規(guī)范打卡、外出登記;加強(qiáng)請(qǐng)假制度,對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)者、擅自離崗者等,堅(jiān)決予以查實(shí)并作來(lái)源理,這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的進(jìn)取性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
2、協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)部門(mén)的持術(shù)培訓(xùn)工作,并按時(shí)通知每月培訓(xùn)資料?,F(xiàn)周一硬件開(kāi)發(fā)部門(mén)培訓(xùn)、周三軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)培訓(xùn)、周六午時(shí)由孫總或外請(qǐng)教師培訓(xùn)。
3、同人力資源行業(yè)專(zhuān)家聯(lián)系,計(jì)劃邀請(qǐng)教師為公司做管理培訓(xùn)。
四、績(jī)效和薪酬的管理
1、采用等級(jí)評(píng)估法績(jī)效考核方案,對(duì)員工每月的工作任務(wù)、職業(yè)化、崗位要求三個(gè)方面進(jìn)行考評(píng)。
2、控制人員工資成本。
行政管理
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情景,反饋信息;協(xié)調(diào)各部門(mén)間關(guān)系,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃(周月報(bào)、OA日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),制定、完善公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
3、加強(qiáng)與員工之間的工作溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,溝通中做到有章可循,違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作質(zhì)量的提高。
4、負(fù)責(zé)公司來(lái)往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、完成工作任務(wù)供給了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢(xún)做好服務(wù)。
5、監(jiān)督、檢查、管理方面:每一天對(duì)公司各部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施、安全、紀(jì)律進(jìn)行檢查,有異常情景及時(shí)處理。
6、在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;加強(qiáng)公司管理、提高行政服務(wù)質(zhì)量,認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確了解和掌握各部門(mén)工作的開(kāi)展情景,分析工作存在的問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情景,為解決問(wèn)題作出正確的決策。[由Www.QunZou.Com整理]
7、辦公物資采購(gòu)、庫(kù)存的管理:公司辦公用品采購(gòu),成本控制,審核辦公用品的出、入庫(kù)管理工作、使用登記、維護(hù)工作等;對(duì)公司各部門(mén)使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并分類(lèi)建檔保存。
8、收集票務(wù)、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息,確保方便、快捷的為公司供給服務(wù)。
9、公司辦公會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議紀(jì)要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
10、接待來(lái)訪(fǎng)客人,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪(fǎng)客人、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)客人反映的問(wèn)題,提出的要求、提議。
12、司機(jī)和公司車(chē)輛的監(jiān)督管理。司機(jī)反映的各種問(wèn)題及日常工作情景、報(bào)銷(xiāo)單據(jù)進(jìn)行審核、查閱,對(duì)有異常的及時(shí)處理。
13、制定員工宿舍管理制度,統(tǒng)一宿舍管理,簽署入住協(xié)議。
14、公司行政表格管理。
15、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。
2020年_——_月工作計(jì)劃根據(jù)部門(mén)上半年的工作安排,結(jié)合公司目前實(shí)際情景和今后的發(fā)展趨勢(shì),行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展下半年的工作,全面推行目標(biāo)管理。
1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下幾方面工作。
2、加大行政管理及監(jiān)督力度,并根據(jù)工作實(shí)際情景,對(duì)行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加貼合實(shí)際工作的需要。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核供給合理依據(jù)。
4、完成人力資源招聘與配置,計(jì)劃增加10——30位人才需求。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。
6、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
7、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。
8、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。
工作提議:
行政人事工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是十分嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,所以需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀(guān)念與否,各部門(mén)供給支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以大力協(xié)助。
2020年公司是緊張忙碌的,行政人事部工作職責(zé)重大,但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作。當(dāng)然,行政人事部在2020年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭(zhēng)在2021年工作中改善和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,能夠預(yù)計(jì)2021年行政、人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)!
人事個(gè)人工作總結(jié)5
過(guò)去的一年,行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了必須的進(jìn)展,為20__年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將20__年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、行政管理工作
1、認(rèn)真做好文件檔案整理工作
按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告36份;整理對(duì)外發(fā)文56份;整理外部收文14份,行政人事部已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。透過(guò)這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的職責(zé)心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書(shū)等工作
由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。年6月份,順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。
4、完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
20__年行政人事部組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門(mén)、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自我的力量,同期,組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、行政人事部人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn),20__年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議。
人力資源的招聘與配置,不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō),盡可能地節(jié)儉人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中,今后將對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):滿(mǎn)足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì),用心展開(kāi)各項(xiàng)培訓(xùn)
為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),行政人事部用心開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的培訓(xùn),促進(jìn)了公司員工理論知識(shí)的提高,自身素質(zhì)得到必須程度的改善。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無(wú)誤發(fā)放
下半年,對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,行政人事部人事管理人員一絲不茍,對(duì)公司各部門(mén)、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì),發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào),不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
4、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶(hù)、轉(zhuǎn)出工作
新的勞動(dòng)合同法實(shí)施以來(lái),對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,行政人事部人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多,自我保護(hù)意識(shí)欠缺,在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,全年申報(bào)工傷2起。
5、加強(qiáng)績(jī)效考核,制定了合理的辦法
為充分調(diào)動(dòng)員工的用心性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目?jī)?nèi)保潔部、客服部?jī)?nèi)開(kāi)展績(jī)效考核制度。制度執(zhí)行后,大大提高了員工的工作用心性。
三、行政人事部采購(gòu)管理工作
1、公開(kāi)公共透明,實(shí)現(xiàn)公開(kāi)招標(biāo)
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與,增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
20__年度行政人事部采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)儉每一分錢(qián)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20__年行政人事部采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來(lái)訪(fǎng)的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)每一位來(lái)訪(fǎng)的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格
4、縮減采購(gòu)時(shí)間,力爭(zhēng)項(xiàng)目所需個(gè)性及時(shí)到位
行政人事部采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購(gòu)時(shí)間,及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。
四、成績(jī)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持,我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí),也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題:
1、由于行政人事部工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀(guān)上都期望能完成得最好,但由于潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)狀況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在必須的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20__年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改善方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改善服務(wù);大膽探索行政人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,五、來(lái)年工作打算
1、加強(qiáng)溝通,抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍,清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線(xiàn)及服務(wù)投訴渠道,20__年行政人事部著手加大對(duì)外宣傳力度,為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)帶給良好的宣傳條件。
2、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行狀況反饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加貼合公司工作實(shí)際的需要。
3、完善績(jī)效考核制度,使之更有序進(jìn)行
20__年公司試行績(jī)效考核以來(lái),截止目前,取得必須成效,也從中得到必須的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。2013年,行政人事部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是透過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,到達(dá)績(jī)效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的???jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和職責(zé)心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。行政人事部在去年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。