緒論:寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā),也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇融合通信范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
此外,移動(dòng)的通信需求在提升,員工相當(dāng)比例的時(shí)間在辦公室之外,在家里或者路上工作,那么,他們就不再希望專程前往視頻會(huì)議室去參加視頻會(huì)議了,而是用自己的iPhone、Macbook、iPad等就把會(huì)議開完。
企業(yè)現(xiàn)在必須響應(yīng)通信技術(shù)的變化。10年前,多數(shù)公司采用新技術(shù)的速度都很慢,現(xiàn)在,他們急切打造更加靈活、簡(jiǎn)單和開放的通信環(huán)境。不過(guò),大型企業(yè)和中小企業(yè)的需求各有不同:大企業(yè)往往需要定制化的解決方案,要求功能完備,中小企業(yè)則傾向于具有成本優(yōu)勢(shì)的方案,對(duì)功能并不那么求全責(zé)備。
21CBR:蘋果等消費(fèi)電子廠商,正致力于實(shí)現(xiàn)各種終端設(shè)備的協(xié)同性,這對(duì)于企業(yè)級(jí)通信市場(chǎng)會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響?
Gary Barnett:我們喜歡蘋果等硬件制造商這樣做,這提高了視頻等通信方式的應(yīng)用,幫助消費(fèi)者了解,存在電話或電子郵件之外的更多選擇。現(xiàn)在的挑戰(zhàn)在于,如何融入到蘋果或其他硬件商的優(yōu)勢(shì)?我們希望成為某種催化劑,將消費(fèi)通信和企業(yè)通信兩者結(jié)合起來(lái),創(chuàng)造出全新的體驗(yàn)。
現(xiàn)在,整個(gè)消費(fèi)系統(tǒng)和企業(yè)系統(tǒng)的融合,不只發(fā)生在某個(gè)技術(shù)領(lǐng)域,而是幾乎涉及所有產(chǎn)品,包括視頻、聯(lián)絡(luò)中心、語(yǔ)音等。傳統(tǒng)上,企業(yè)級(jí)通信系統(tǒng)并不是開放平臺(tái),集成、擴(kuò)展、實(shí)現(xiàn)定制化都比較困難。現(xiàn)在,“云”和移動(dòng)性的趨勢(shì)日益明顯,更好實(shí)現(xiàn)消費(fèi)級(jí)通信和企業(yè)通信的融合,企業(yè)通信系統(tǒng)必須越來(lái)越開放。
21CBR:通信融合趨勢(shì)日益明顯,是否意味著,通信級(jí)市場(chǎng)將出現(xiàn)“贏者通吃”?
Gary Barnett:從整體企業(yè)通信環(huán)境而言,肯定擁有平臺(tái)集成能力的廠商,將占據(jù)更大的優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)的PBX廠商,比如Avaya、阿爾卡特朗訊等都在進(jìn)行整合。但是,行業(yè)中不會(huì)出現(xiàn)“唯我獨(dú)尊”的單一平臺(tái)。
21CBR:企業(yè)的通信服務(wù)整合在一個(gè)平臺(tái)之后,你們?nèi)绾问召M(fèi)呢?
Gary Barnett:收費(fèi)模式取決于客戶的需求。以往的通信平臺(tái),語(yǔ)音、視頻等文本傳輸,都是割裂的,客戶購(gòu)買服務(wù),只能從不同的供應(yīng)商購(gòu)買,現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)一通信”,就可以形成一個(gè)大平臺(tái),將語(yǔ)音、視頻傳輸?shù)榷颊线M(jìn)來(lái),形成一個(gè)完整解決方案,客戶能夠擁有更多、更靈活的選項(xiàng),無(wú)論傳統(tǒng)的自建、租賃模式,或者是直接購(gòu)買“云服務(wù)”。
1融合通信技術(shù)
很多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過(guò)程中,主要應(yīng)用了無(wú)線通訊網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、PSTN網(wǎng)絡(luò),把內(nèi)部的信息資料通過(guò)語(yǔ)音、視頻、圖像等數(shù)據(jù)進(jìn)行傳輸。在這樣的前提下就產(chǎn)生了融合通信技術(shù),其主要可分為兩個(gè)部分,一部分是VoIP技術(shù),一部分是軟交換技術(shù)。
1.1VoIP技術(shù)
VoIP技術(shù)主要應(yīng)用在IP網(wǎng)絡(luò)中的語(yǔ)音傳輸,通過(guò)Internet為VoIP技術(shù)的語(yǔ)音傳播提供技術(shù)支持。VoIP技術(shù)在企業(yè)應(yīng)用過(guò)程中,以分組交換為主要的交換平臺(tái),然后通過(guò)D/A處理,就能把傳輸過(guò)程中的電信號(hào),轉(zhuǎn)變?yōu)檎Z(yǔ)音信號(hào),就完成了一次語(yǔ)音傳輸過(guò)程中,從而實(shí)現(xiàn)了電氣信息資料的語(yǔ)音在互聯(lián)網(wǎng)上的傳播和通信,從而保證企業(yè)信息資料文本、語(yǔ)音、視頻是和Internet服務(wù)在相融平臺(tái)中的應(yīng)用。其中VoIP系統(tǒng)的運(yùn)行過(guò)程中,需要語(yǔ)音處理技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)電話集成技術(shù)和QoS保障系統(tǒng),以及網(wǎng)絡(luò)安全管理技術(shù)共同支持。在企業(yè)中應(yīng)用VoIP技術(shù)的主要目的是為了提供可靠的語(yǔ)音技術(shù),從而為企業(yè)信息資料的傳輸提供便利的技術(shù)和條件,打破傳統(tǒng)電話傳輸信息資料的束縛,在提高工作效率的同時(shí),實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的最大化共享。
1.2軟交換技術(shù)
軟交換技術(shù)作為融合通信技術(shù)的主要組成部分,對(duì)融合通信的安全穩(wěn)定運(yùn)行有非常重要的作用。其主要的工作流程是業(yè)務(wù)/控制和傳送/接入分離,在業(yè)務(wù)平臺(tái)上就可以實(shí)現(xiàn)融合通信。從而實(shí)現(xiàn)在交換機(jī)上的控制、連續(xù)、業(yè)務(wù)處理等功能,同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議之間連接和通信。軟交換技術(shù)在運(yùn)行過(guò)程中主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行,并且提供標(biāo)準(zhǔn)的連接口。以及也交換電話網(wǎng)和綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)之間交換的所有業(yè)務(wù)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,利用智能網(wǎng)來(lái)完成軟交換技術(shù),很大程度上提高了業(yè)務(wù)交換的效率和準(zhǔn)確性,并且很好地實(shí)現(xiàn)了呼叫控制功能、媒體網(wǎng)關(guān)接入功能、互聯(lián)網(wǎng)功能等等。也能完成PSTN和IP/ATM網(wǎng)之間的信令和不同網(wǎng)關(guān)之間的相互操作。并且軟交換金屬能夠支持不同種類的協(xié)議以及應(yīng)用,很好地實(shí)現(xiàn)了分布式通信和管理,很大程度上提高了數(shù)據(jù)信息傳遞的準(zhǔn)確性和安全性,同時(shí)也減輕了電路交換網(wǎng)的工作壓力。代替了傳統(tǒng)的匯接局和端局,使其抗風(fēng)險(xiǎn)能力大大增加。
2通信網(wǎng)的融合
2.1通信網(wǎng)融合的協(xié)議研究
協(xié)議是保證通信網(wǎng)能夠順利融合的關(guān)鍵所在,所以在融合過(guò)程中必須高度重視融合網(wǎng)相關(guān)的協(xié)議。比如:對(duì)于SIP協(xié)議來(lái)講,SIP協(xié)議是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)工程任務(wù)組制定的融合協(xié)議,其主要的目的是為了修改和終止會(huì)話連接的應(yīng)用層控制信令協(xié)議。而SDP協(xié)議,其主要的工作內(nèi)容就傳遞多媒體繪畫和媒體交流信息。所以在通信網(wǎng)融合過(guò)程中,必須合理應(yīng)用SDP和SIP協(xié)議,保證通信網(wǎng)的融合工作能高效順利的進(jìn)行。
2.2加強(qiáng)企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的建設(shè)
在現(xiàn)代化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體制下,企業(yè)內(nèi)部信息在流通過(guò)程中,主要基于網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的分布式軟件系統(tǒng)中,把企業(yè)內(nèi)部的資源進(jìn)行共享、交流、分布,從而提高通信網(wǎng)的工作效率,很大程度上加強(qiáng)了企業(yè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和普通員工的交流溝通,一個(gè)各個(gè)部門之間協(xié)作的意識(shí)。在目前在我國(guó)企業(yè)辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)中,主要應(yīng)用系統(tǒng)就是OA系統(tǒng),很大程度上提高了信息的存儲(chǔ)能力和處理能力,極大的提高了工作效率。OA結(jié)合了計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)以及科學(xué)化管理的思想,從而為通信網(wǎng)的融合提供了有效平臺(tái)。
2.3企業(yè)通信網(wǎng)融合方案設(shè)計(jì)
企業(yè)通信網(wǎng)融合方案設(shè)計(jì)中,通常情況下由PBX電話系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)共同組成,而且無(wú)論是PBX電話系統(tǒng)還是局域網(wǎng)都是相對(duì)獨(dú)立的系統(tǒng),企業(yè)中的語(yǔ)音通信是要由PSTN電話系統(tǒng)來(lái)完成,使得每個(gè)員工在工作過(guò)程中都能應(yīng)用局域網(wǎng)絡(luò)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的改革和發(fā)展,對(duì)企業(yè)通信網(wǎng)融合方案設(shè)計(jì)提出了更高的要求,需要企業(yè)在語(yǔ)音通信和數(shù)據(jù)通信功能的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化,電話會(huì)議等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的應(yīng)用。同時(shí)在IP語(yǔ)音通信過(guò)程中也支持傳統(tǒng)語(yǔ)音,并以能夠在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上完成語(yǔ)音的傳輸。從而建立一個(gè)語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、通信功能、商務(wù)流程的通信網(wǎng)融合方案,從而為企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展和交流提供更加完善的功能。
3結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,IP融合通信技術(shù)在通信網(wǎng)的融合與應(yīng)用在很大程度上提高了企業(yè)建立現(xiàn)代化的步伐。所以任何企業(yè)要在不影響正常運(yùn)行的情況下,加大IP融合通信技術(shù)在通信網(wǎng)的融合與應(yīng)用,從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。希望通過(guò)對(duì)本文的分析,對(duì)融合和應(yīng)用IP融合通信技術(shù)有一定幫助。
1 互聯(lián)網(wǎng)溝通代替?zhèn)鹘y(tǒng)通信是大勢(shì)所趨
隨著web2.0技術(shù)的發(fā)展,滿足溝通需求的方式增多,如1m、e-mail、在線游戲、sns等互聯(lián)網(wǎng)交流方式逐漸占據(jù)核心地位,人們的溝通需求進(jìn)一步釋放;而電信運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)不斷被替代,電信運(yùn)營(yíng)商面臨淪為管道的風(fēng)險(xiǎn)。
中國(guó)用戶互聯(lián)網(wǎng)溝通的市場(chǎng)從2005年至2010年增長(zhǎng)了3.5倍(如圖1所示),以e-mail、sns、im、在線游戲等為代表的互聯(lián)網(wǎng)溝通工具所占份額由28.3%增加到57.2%。以移動(dòng)電話、固定電話和短信為基石的傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)所占比例由71.7%下降到42.8%,其中,固定電話的絕對(duì)量(話務(wù)量)、相對(duì)量(份額)下滑嚴(yán)重,移動(dòng)電話的絕對(duì)量上升、相對(duì)量下滑,短信的絕對(duì)量上升、相對(duì)量下滑,移動(dòng)電話、短信均已經(jīng)過(guò)了拐點(diǎn)。
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2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)掀起新一輪溝通革命
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和智能手機(jī)的普及,基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的溝通方式迎來(lái)大好發(fā)展時(shí)機(jī)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)溝通方式憑借其固有的移動(dòng)性、黏性強(qiáng)等特點(diǎn),催生出一片持續(xù)擴(kuò)張的藍(lán)海。尼爾森數(shù)據(jù)顯示:2010年,移動(dòng)im仍是滲透率較高的應(yīng)用,具有龐大的用戶規(guī)模及極高的用戶黏性,能夠滿足用戶在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代隨時(shí)隨地的溝通需求(如圖2所示)。
根據(jù)易觀國(guó)際的數(shù)據(jù),2011年第2季度國(guó)內(nèi)移動(dòng)lm市場(chǎng)累計(jì)賬戶數(shù)達(dá)到5.23億,環(huán)比增長(zhǎng)6.25%,增長(zhǎng)幅度連續(xù)三個(gè)季度維持在高位;預(yù)計(jì)未來(lái)移動(dòng)im活躍賬戶數(shù)將繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)(如圖3所示)。
當(dāng)前,市場(chǎng)上的主流移動(dòng)im產(chǎn)品仍然是傳統(tǒng)桌面im的手機(jī)版,包括手機(jī)qq、手機(jī)msn、手機(jī)飛信等。這類產(chǎn)品主要用于補(bǔ)充pc桌面產(chǎn)品,在手機(jī)桌面上的用戶體驗(yàn)不佳,尚無(wú)法完全滿足用戶的社交溝通需求,如多媒體溝通、通訊錄管理、lbs等。
基于通訊錄的溝通類移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用橫空出世,能更好地滿足人們隨時(shí)隨地的溝通需求,將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)殺手級(jí)應(yīng)用、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主流溝通方式。
3 融合通信:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的殺手級(jí)應(yīng)用
融合通信是傳統(tǒng)通信與it、互聯(lián)網(wǎng)三大領(lǐng)域逐步發(fā)展、自然融合的結(jié)果,是基于ip系統(tǒng)和統(tǒng)一平臺(tái)、跨終端、跨平臺(tái)的新型綜合信息服務(wù)業(yè)務(wù)。融合通信的興起,極大地釋放了人們的溝通需求。隨著無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與普及,以智能手機(jī)為載體、基于手機(jī)通訊錄的溝通類移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(移動(dòng)im、移動(dòng)voip等),成為融合通信領(lǐng)域的市場(chǎng)熱點(diǎn)。
基于通訊錄的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用滿足的仍然是溝通需
求,是新型的互聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù),其替代語(yǔ)音、短信、彩信等傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)的趨勢(shì)愈演愈烈。此類業(yè)務(wù)通過(guò)3g、wifi等通道提供幾乎免費(fèi)的通話、短信、彩信;主打手機(jī)通訊錄、熟人網(wǎng)絡(luò)、多媒體消息等功能,近乎完美地詮釋了solomo理念(social社交、local本地化、mobile移動(dòng))。
融合通信業(yè)務(wù)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的戰(zhàn)略性基礎(chǔ)能力。融合通信業(yè)務(wù)提供商可以:
(1)整合用戶的各類社交關(guān)系。加載手機(jī)通訊錄中的實(shí)體社交關(guān)系、導(dǎo)入互聯(lián)網(wǎng)虛擬社交關(guān)系,形成對(duì)用戶社交關(guān)系的全覆蓋。
(2)控制移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口。在全面整合用戶社交關(guān)系的基礎(chǔ)上,提高用戶的黏性和活躍度,并順勢(shì)調(diào)用或加載其他業(yè)務(wù),從而控制用戶的入口。
前言:
多網(wǎng)融合即將監(jiān)控、管理、安全防范等系統(tǒng)中的控制網(wǎng)絡(luò)與寬帶信息網(wǎng)絡(luò)相連接或利用傳輸、協(xié)議基礎(chǔ),將下設(shè)技術(shù)和系統(tǒng)相聯(lián)合,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)分析和管理的系統(tǒng)集成一體化技術(shù),將其應(yīng)用于通信工程中,對(duì)優(yōu)化通信工程具有重要意義。
一、目前多網(wǎng)融合在通信工程中的應(yīng)用
網(wǎng)絡(luò)融合在通信工程中的應(yīng)用表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一方面通信工程幫愛的各子系統(tǒng)管理信息和數(shù)據(jù)要實(shí)現(xiàn)融合和綜合;一方面網(wǎng)絡(luò)融合及時(shí)通信工程子系統(tǒng)之間信息融合的基礎(chǔ),又是插口和地址接入之間的融合,只有兩方面融合效果都可以得到保證,才能真正發(fā)揮多網(wǎng)融合在通信工程中的作用。隨著我國(guó)通信工程的快速發(fā)展,現(xiàn)階段已經(jīng)認(rèn)識(shí)到多網(wǎng)融合對(duì)通信工程發(fā)展的重要性,所以多網(wǎng)融合在通信工程中應(yīng)用已經(jīng)成為現(xiàn)階段的必然趨勢(shì)。
二、網(wǎng)融合應(yīng)用于通信工程的價(jià)值
2.1經(jīng)濟(jì)價(jià)值
通信工程通常覆蓋范圍廣、工程耗材多,所以在采取通信工程優(yōu)化措施的過(guò)程中,必然要對(duì)其經(jīng)濟(jì)價(jià)值進(jìn)行衡量,通過(guò)大量通信工程優(yōu)化數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),多網(wǎng)融合在通信工程中應(yīng)用相比未應(yīng)用多網(wǎng)融合的情況可縮減資金超過(guò)30個(gè)百分點(diǎn),可見其經(jīng)濟(jì)價(jià)值突出,多網(wǎng)融合的經(jīng)濟(jì)效益主要依靠其商業(yè)性用地相比未應(yīng)用時(shí)大幅縮減實(shí)現(xiàn)。
2.2技術(shù)價(jià)值
首先在實(shí)踐中可以發(fā)現(xiàn),多網(wǎng)融合技術(shù)在通信工程中的應(yīng)用,可以實(shí)現(xiàn)集成一體化相關(guān)的管理模式,換言之可以在通信工程中實(shí)現(xiàn)對(duì)任何系統(tǒng)的集成管理,這一方面可以使通信工程開展的過(guò)程中子系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題與其他子系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,以此提升通信工程自身的穩(wěn)定性。而且改變過(guò)去大型通信工程需要安置多個(gè)安防管理中心的局面,使大型通信工程可以通過(guò)一個(gè)安防管理中心實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)工程的安全管理,這既縮減了通信工程自身的復(fù)雜程度,又縮減大型通信工程建設(shè)的資金投入,使通信工程的整體功能提升[3]。其次,將多網(wǎng)融合應(yīng)用于通信工程中可以使通信工程建成后部分增值優(yōu)勢(shì)服務(wù)實(shí)現(xiàn)其特定的功能,而多網(wǎng)融合作為數(shù)字化系統(tǒng)其可以衍生出大量的增值服務(wù),在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大的過(guò)程中,通信工程技術(shù)人員可結(jié)合其需要開發(fā)出更加滿足其需求的增值服務(wù)功能,這不僅有利于通過(guò)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,提升通信工程用戶對(duì)起滿意度,而且在豐富工信工程整個(gè)系統(tǒng)功能方面也具有不可忽視的重要作用。
2.3安全價(jià)值
隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用范圍的不斷擴(kuò)大,人們逐漸認(rèn)識(shí)到維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的重要性,并通過(guò)對(duì)防火墻、漏洞掃描、入侵檢測(cè)等技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行維護(hù),在長(zhǎng)時(shí)間的探索中,相關(guān)經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)越累越成熟,可以對(duì)外來(lái)威脅起到較理想的防護(hù)作用。
2.4加快農(nóng)村信息化建設(shè)速度
我國(guó)城鄉(xiāng)發(fā)展差距決定,我國(guó)廣闊的農(nóng)村的通信條件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施等都明顯落后于城鎮(zhèn),而網(wǎng)絡(luò)融合可提升衛(wèi)星通訊網(wǎng)絡(luò)、電視網(wǎng)絡(luò)、電話網(wǎng)絡(luò)等各種類型網(wǎng)絡(luò)信息傳輸?shù)目煽啃裕罐r(nóng)村原有的衛(wèi)星資源、電話線路資源、有線電視資源在發(fā)揮原有功能的基礎(chǔ)上,有效聯(lián)合成為農(nóng)村通訊網(wǎng)絡(luò),提升農(nóng)村通信工程整體的可靠性,這不僅縮減了農(nóng)村信息化建設(shè)的資本投入,而且在短時(shí)間內(nèi)城鄉(xiāng)差距無(wú)法有效縮小的前提下,提升農(nóng)村信息化建設(shè)水平,實(shí)際價(jià)值顯著。
2.5提升通信工程網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力
隨著信息化和電子化技術(shù)的不斷發(fā)展,計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式、電話應(yīng)用模式、電視應(yīng)用模式等傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式之間的關(guān)系會(huì)越來(lái)越密切,但受其之間不兼容性的影響,通信資源會(huì)受到極大的浪費(fèi),而多網(wǎng)融合的出現(xiàn)和逐步推廣,可以有效的提升各種應(yīng)用模式之間的兼容性和通用性,提升通信工程的資源利用能力。另外網(wǎng)絡(luò)融合技術(shù)的推廣應(yīng)用,可以使網(wǎng)絡(luò)資源的利用效率顯著提升,當(dāng)通信方式和網(wǎng)絡(luò)硬件模式得到有效的優(yōu)化時(shí),通信工程整體網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性、發(fā)展速度和整體性能等方面都會(huì)得到有效的提升,為通信工程的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),通信工程自身特性決定其在發(fā)展的過(guò)程中必然要注重網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用類型間的資源共享。
結(jié)論:
通過(guò)上述分析可以發(fā)現(xiàn),現(xiàn)階段在通信工程發(fā)展的過(guò)程中,為提升其穩(wěn)定性和功能性等,人們有意識(shí)的將多網(wǎng)融合應(yīng)用于通信工程中,使其經(jīng)濟(jì)性、功能性、安全性等方面得到優(yōu)化,但我國(guó)通信工程中的多網(wǎng)融合仍不夠完善,需要在借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),深化探索。
參考文獻(xiàn)
[1]張杰安.多網(wǎng)融合技術(shù)及其應(yīng)用于通信工程問(wèn)題探析[J].廣東科技,2015,12:72-73+64.
1高速公路通信系統(tǒng)現(xiàn)狀
目前,我國(guó)高速公路語(yǔ)音交換系統(tǒng)的通信體制大部分仍然是電路交換技術(shù),采用數(shù)字程控交換系統(tǒng)提供語(yǔ)音業(yè)務(wù),該系統(tǒng)由2級(jí)系統(tǒng)構(gòu)成。一般來(lái)說(shuō),在省通信中心設(shè)置大型程控交換機(jī),提供大容量的市話和長(zhǎng)話的接入,負(fù)責(zé)本省高速公路各運(yùn)營(yíng)公司的話務(wù)接續(xù),并提供跨省的長(zhǎng)途電話接續(xù)。與此同時(shí),在各個(gè)運(yùn)營(yíng)公司分別配置程控交換機(jī)系統(tǒng),系統(tǒng)容量按照該公司規(guī)模來(lái)決定,該交換機(jī)一般設(shè)在路段的通信中心,負(fù)責(zé)本路段的各個(gè)辦公電話的接續(xù),并通過(guò)省通信中心與省或其他路段進(jìn)行通信。另外,在各運(yùn)營(yíng)公司的各個(gè)業(yè)務(wù)部門還分別部署有專門的通信系統(tǒng),用以完成響應(yīng)的業(yè)務(wù),如收費(fèi)對(duì)講系統(tǒng)、隧道緊急電話系統(tǒng)、指令電話系統(tǒng)等,這些系統(tǒng)一般采用中小型程控交換機(jī),且專網(wǎng)專用,具有一定的獨(dú)立性和封閉性。基于電路交換的程控交換系統(tǒng)主要普遍存在設(shè)備老化、組網(wǎng)復(fù)雜、不適應(yīng)業(yè)務(wù)IP化發(fā)展趨勢(shì)及業(yè)務(wù)單一等問(wèn)題,不利于信息化的發(fā)展。
1.1系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)存在的問(wèn)題
打電話占線不通,號(hào)碼多記不清,問(wèn)題復(fù)雜無(wú)法表達(dá)清楚,需要人工記錄;不能一呼百應(yīng),無(wú)法呼叫協(xié)助救援,安全風(fēng)險(xiǎn);多個(gè)系統(tǒng)之間,無(wú)法統(tǒng)一管理協(xié)同,事后無(wú)記錄;不能收、發(fā)通知和通告,傳遞事件信息、進(jìn)度、變化等;現(xiàn)場(chǎng)情況緊急,不能實(shí)施回傳現(xiàn)場(chǎng)圖像、聲音等實(shí)時(shí)證據(jù);不能滿足現(xiàn)代信息化管理安全營(yíng)運(yùn)與保暢應(yīng)急。
1.2系統(tǒng)維護(hù)存在的問(wèn)題
1.2.1基礎(chǔ)方面各種通訊基礎(chǔ)設(shè)施日益IP化和集成化,部分產(chǎn)品也開始向智能化方向發(fā)展,科技含量越來(lái)越高,尤其機(jī)電產(chǎn)品更新?lián)Q代迅速,目前高速公路公司大部分設(shè)備入網(wǎng)時(shí)間較早,已接近壽命年限,故障頻發(fā),同時(shí),部分型號(hào)設(shè)備廠商已經(jīng)停產(chǎn),后續(xù)服務(wù)無(wú)法保證,缺少備品備件,存在安全隱患。
1.2.2界面方面高速公路的業(yè)務(wù)管理根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)的不同,由不同的業(yè)務(wù)部門分別進(jìn)行管理,如收費(fèi)業(yè)務(wù)、監(jiān)控業(yè)務(wù)分別由收費(fèi)分中心和監(jiān)控分中心管理,同時(shí),設(shè)備的采購(gòu)、使用、維護(hù)等也分別由不同部門分別進(jìn)行管理,由于目前高速機(jī)電設(shè)備品牌型號(hào)多、工作模式等不統(tǒng)一,加上設(shè)備分布廣、不同區(qū)域跨度大等情況,通信網(wǎng)絡(luò)造成的問(wèn)題頻發(fā),大大提升了排查和維護(hù)的難度。
2融合通信系統(tǒng)的規(guī)劃部署
融合通信采用業(yè)務(wù)和呼叫控制分離、呼叫控制和承載分離技術(shù),實(shí)現(xiàn)分布式部署和集中化管理,使業(yè)務(wù)可以承載在不同的網(wǎng)絡(luò)中,通過(guò)基于標(biāo)準(zhǔn)化和開放式的通信協(xié)議,提供多種多樣的業(yè)務(wù)應(yīng)用,快速加載創(chuàng)新型的業(yè)務(wù)。因此,融合通信系統(tǒng)不僅提供基本的語(yǔ)音業(yè)務(wù),還提供各種增強(qiáng)型業(yè)務(wù),如靈活的通信調(diào)度、視頻通話、文本通信、多媒體會(huì)議等等,具有業(yè)務(wù)加載快,創(chuàng)新性強(qiáng)、業(yè)務(wù)成本低的特點(diǎn),能最大限度地提高通信系統(tǒng)的可用性和有效性。通信系統(tǒng)與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的融合是融合通信的重要價(jià)值,融合通信能夠統(tǒng)一各個(gè)業(yè)務(wù)部門的底層通信,為各個(gè)特定業(yè)務(wù)提供通信支撐,從而不再建設(shè)獨(dú)立的、專門的通信系統(tǒng),如收費(fèi)對(duì)講調(diào)度系統(tǒng)、隧道緊急電話系統(tǒng)、路面預(yù)警廣播系統(tǒng)、指令電話系統(tǒng)等,都可以承載在融合通信系統(tǒng)中,真正實(shí)現(xiàn)通信系統(tǒng)的分布式部署和集中化管理。為高速公路的通信提供了經(jīng)濟(jì)、靈活的技術(shù)手段。基于全I(xiàn)P構(gòu)建開放融合通信體系架構(gòu),實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)融合,已成為業(yè)界共識(shí)[1]。從高速公路的安全運(yùn)營(yíng)角度看,構(gòu)建緊急事件快速處置的應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)的融合和統(tǒng)一調(diào)度,實(shí)施資源的優(yōu)化組合和高效利用;從運(yùn)維角度看,實(shí)現(xiàn)通信系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的統(tǒng)一運(yùn)行監(jiān)控,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)統(tǒng)一受理,統(tǒng)一派發(fā),統(tǒng)一管理。高速公路運(yùn)營(yíng)架構(gòu)圖如圖1所示。為實(shí)現(xiàn)不同通信系統(tǒng)的融合,通信網(wǎng)關(guān)起著重要的異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)匹配作用,實(shí)現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)間的協(xié)議轉(zhuǎn)換和媒體轉(zhuǎn)換,為靈活組網(wǎng)提供支撐。網(wǎng)關(guān)在通信協(xié)議上,都是將各種異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)中的專有協(xié)議轉(zhuǎn)化為公共的、開放的和標(biāo)準(zhǔn)化的通信協(xié)議,使不同網(wǎng)絡(luò)間具有較強(qiáng)的的互通性和兼容性,從而能夠構(gòu)建出大容量的通信網(wǎng)絡(luò),進(jìn)而承載各種各樣的業(yè)務(wù)和通信終端。融合通信系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)總體架構(gòu)如圖2所示。利用高速公路通信專網(wǎng),采用SIP軟交換技術(shù)的分布式架構(gòu),建設(shè)融合通信系統(tǒng)。融合通信系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)分為3層架構(gòu),分別是省中心、分中心、收費(fèi)站(含車道)/服務(wù)區(qū)/隧道。
2.1省中心
省中心設(shè)置一套基于軟交換架構(gòu)的融合通信網(wǎng)關(guān),用于提供聯(lián)網(wǎng)公司、經(jīng)營(yíng)性路段以及還貸性路段等的語(yǔ)音業(yè)務(wù)以及多方視頻會(huì)議業(yè)務(wù)。省中心的融合通信網(wǎng)關(guān)可與原有視頻會(huì)議系統(tǒng)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議終端和融合通信終端的多方視頻會(huì)議。融合通信省中心負(fù)責(zé)本轄區(qū)融合通信系統(tǒng)的管理、使用、設(shè)備注冊(cè)等維護(hù)。
2.2分中心
分中心設(shè)置一套基于軟交換架構(gòu)的融合通信網(wǎng)關(guān),用于提供分中心以及分中心所管轄收費(fèi)站的語(yǔ)音業(yè)務(wù)、多方視頻會(huì)議業(yè)務(wù)。分中心和收費(fèi)站的IP電話、對(duì)講機(jī)、單兵設(shè)備等通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接到分中心的融合通信網(wǎng)關(guān),通過(guò)SIP協(xié)議實(shí)現(xiàn)融合通信。分中心也可根據(jù)實(shí)際建設(shè)需求,分階段建設(shè)融合通信系統(tǒng):建設(shè)融合通信網(wǎng)關(guān)滿足IP電話語(yǔ)音通話和視頻通話,各路段分中心負(fù)責(zé)本轄區(qū)分中心、收費(fèi)站(含車道)及服務(wù)區(qū)融合通信系統(tǒng)的管理、使用、設(shè)備注冊(cè)等維護(hù)。
2.3收費(fèi)站(含車道)/服務(wù)區(qū)/隧道
收費(fèi)站(含車道)、服務(wù)區(qū)和隧道內(nèi)安裝若干臺(tái)IP電話、對(duì)講機(jī)、單兵設(shè)備等前端設(shè)備。收費(fèi)站(含車道)、隧道內(nèi)IP電話可以在緊急情況下快速呼叫隧道所、救助中心或報(bào)警等。收費(fèi)站/單兵設(shè)備可以將現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)音視頻信息及時(shí)回傳到后臺(tái)監(jiān)控中心。除此之外,集群通信系統(tǒng)的使用可以實(shí)現(xiàn)調(diào)度、群呼、優(yōu)先呼等功能。收費(fèi)站(含車道)、服務(wù)區(qū)內(nèi)安裝小型天線,對(duì)講機(jī)可通過(guò)小型天線接入到融合通信系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)接入網(wǎng)內(nèi)的語(yǔ)音通話功能。單兵設(shè)備采用4G方式,通過(guò)電信運(yùn)營(yíng)商的4G網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)接入網(wǎng)融合通信系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)單兵設(shè)備和接入網(wǎng)融合通信終端設(shè)備視頻通話功能。在高速公路分中心、收費(fèi)站(含車道)、服務(wù)區(qū)以及高速沿線重點(diǎn)部位搭建無(wú)線專網(wǎng),該專網(wǎng)就近接入到IP接入網(wǎng)。前端的手機(jī)終端(安裝融合通信客戶端)可通過(guò)無(wú)線專網(wǎng)接入到融合通信系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)手機(jī)與手機(jī)之間以及手機(jī)與IP電話、視頻會(huì)議系統(tǒng)的音視頻通話功能。
3融合通信系統(tǒng)技術(shù)應(yīng)用的效果
經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)規(guī)模的快速提升,使得我國(guó)高速公路運(yùn)營(yíng)面臨著前所未有的復(fù)雜性,需要運(yùn)營(yíng)部門在安全的前提下,進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)運(yùn)行效率。為此,高速公路的通信系統(tǒng)應(yīng)該具有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化和前瞻性,以融合通信為基礎(chǔ)的通信系統(tǒng)將能有效整合各種異構(gòu)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)多種業(yè)務(wù)的整合,并為業(yè)務(wù)提供靈活的創(chuàng)新手段和技術(shù)空間,為各種業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐及業(yè)務(wù)管理部門的業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)。當(dāng)高速公路前方發(fā)生緊急事故,監(jiān)控管理中心馬上通過(guò)融合合通信系統(tǒng),通知交警及路政,并通過(guò)移動(dòng)終端,可以將現(xiàn)場(chǎng)信息的上傳下達(dá),及時(shí)提醒司機(jī)朋友,對(duì)發(fā)生事故的路段,進(jìn)行交通管制,實(shí)現(xiàn)一路多方的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。以“統(tǒng)籌規(guī)劃、講求實(shí)效、需求主導(dǎo)、以用促建、資源共享、互聯(lián)互通、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、保障安全”的原則,建設(shè)一體化的運(yùn)營(yíng)管控力度,實(shí)現(xiàn)減少層級(jí)管理、提高運(yùn)作效率、優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)、降低運(yùn)營(yíng)成本的目標(biāo),全面提升高速公路運(yùn)營(yíng)管理能力和水平。以融合通信管理體系為核心,進(jìn)一步優(yōu)化各高速公路系統(tǒng)層級(jí)管理模式及流程,實(shí)現(xiàn)管理層級(jí)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和“調(diào)節(jié)平化管理、職能統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、工作提質(zhì)增效”的高效管理目標(biāo)。
3.1高可靠性
融合通信系統(tǒng)提供強(qiáng)大的高可靠性和高穩(wěn)定性,如不同設(shè)備之間的性能冗余、功能冗余,設(shè)備各個(gè)功能模塊進(jìn)行性能冗余和數(shù)量冗余,從而使得設(shè)備具有4個(gè)9,甚至5個(gè)9的穩(wěn)定可靠性,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高效的設(shè)備切換和恢復(fù)。同時(shí),通信設(shè)備也支撐鏈路的冗余,進(jìn)而保障收費(fèi)站(含車道)、服務(wù)區(qū)、隧道擁有強(qiáng)大的業(yè)務(wù)提供能力,提高了業(yè)務(wù)的完整性和準(zhǔn)確性。
3.2高可擴(kuò)展性和兼容性
通融合信系統(tǒng)能提供極強(qiáng)的可擴(kuò)展性能,基于IP的統(tǒng)一通信協(xié)議,使得不同組件之間采用相同的通信機(jī)制,進(jìn)而能靈活提供組件數(shù)量的擴(kuò)充,如在語(yǔ)音通信的基礎(chǔ)上能快速擴(kuò)展到音視頻通信,并保證音視頻通信的兼容性,以支撐融合通信系統(tǒng)的功能擴(kuò)展和規(guī)模擴(kuò)展,并進(jìn)行平滑升級(jí)。同時(shí),開放、標(biāo)準(zhǔn)的SIP能充分保證不同系統(tǒng)的互操作性,讓高速公路信息化發(fā)展更加便捷。
3.3可管理性
長(zhǎng)期以來(lái),對(duì)設(shè)備的配置管理都是基于私有的管理協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn),具有相當(dāng)?shù)姆忾]性,使得通信系統(tǒng)的管理比較復(fù)雜和低效。而計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得管理的開放性和標(biāo)準(zhǔn)化越來(lái)越強(qiáng),如基于標(biāo)準(zhǔn)的SNMP協(xié)議,使得系統(tǒng)的管理更加標(biāo)準(zhǔn)化和高效化。另外,對(duì)于常規(guī)的系統(tǒng)配置和維護(hù),基于瀏覽器的B/S模式,更加簡(jiǎn)化了系統(tǒng)管理,減輕高速公路管理和維護(hù)人員的負(fù)擔(dān),提高網(wǎng)管和決策的效率。
3.4實(shí)現(xiàn)基于用戶的管理
改變以電話號(hào)碼為基礎(chǔ)的通信管理方式,將通信信道和端口與用戶本身進(jìn)行關(guān)聯(lián),從而實(shí)現(xiàn)基于用戶的管理,而不是去管理復(fù)雜的鏈路和端口,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)全新的用戶管理。同時(shí)該技術(shù)不僅支持現(xiàn)有電話功能,還支持新式且多樣的多媒體信息服務(wù)業(yè)務(wù)[2]。
3.5先進(jìn)性和成熟性
融合通信采用標(biāo)準(zhǔn)的IP通信,具有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)成熟性。IP技術(shù)子互聯(lián)網(wǎng)誕生以來(lái),經(jīng)過(guò)了幾十年的技術(shù)研發(fā)和積累,已經(jīng)具有相當(dāng)?shù)某墒煨裕乙苍诶^續(xù)快速發(fā)展,使得融合通信系統(tǒng)不斷引入新的技術(shù)實(shí)現(xiàn),進(jìn)而保持其強(qiáng)大的先進(jìn)性和成熟性,為各種業(yè)務(wù)的發(fā)展提供技術(shù)支撐。
3.6經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益
一、引言
電信行業(yè)的重組和4G網(wǎng)絡(luò)建成完善之后,業(yè)務(wù)融合對(duì)于運(yùn)營(yíng)商更好地服務(wù)于廣大群眾和不同行業(yè)信息化發(fā)展、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是非常重要的。為用戶提供固網(wǎng)業(yè)務(wù)和移動(dòng)業(yè)務(wù)的融合產(chǎn)品可以方便用戶使用通信業(yè)務(wù)的機(jī)動(dòng)性,提升用戶的體驗(yàn),增加用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)的忠誠(chéng)度,同時(shí)有助于運(yùn)營(yíng)商降低成本。對(duì)于通信行業(yè)來(lái)說(shuō),重組以后面臨的困難和機(jī)遇都是前無(wú)古人的。融合通信是在4G基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)之上定位的,是通信行業(yè)在4G時(shí)代重要關(guān)鍵的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略。為更好的完成融合業(yè)務(wù)和和現(xiàn)有業(yè)務(wù)的完美完美對(duì)接,需要對(duì)現(xiàn)在的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的改良改造。同時(shí)也要更上一層樓,融合到更為廣泛的領(lǐng)域,本文也將對(duì)業(yè)務(wù)網(wǎng)的發(fā)展策略進(jìn)行研究。
二、融合業(yè)務(wù)發(fā)展概述
2.1融合通信業(yè)務(wù)概述
融合通信產(chǎn)品是在傳統(tǒng)基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)上對(duì)話音、消息和通訊錄等業(yè)務(wù)的全面升級(jí)。在4G下,通過(guò)升級(jí)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商原有的三個(gè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù),為用戶提供功能更加完美的客戶體驗(yàn)的新一代的通信業(yè)務(wù)。新通話、新消息、新聯(lián)系是融合通信的三類功能。三類功能之間既相互獨(dú)立,又相輔相成合為一個(gè)完整的整體。三新主要功能如表1。
2.2業(yè)務(wù)接入方式
在融合通信中用戶接入網(wǎng)絡(luò)使用業(yè)務(wù)的渠道是手機(jī)終端。用戶在終端上以App的方式呈現(xiàn)出來(lái)。將“新通話、新消息、新聯(lián)系”服務(wù)固定化成為手機(jī)本地基礎(chǔ)通信服務(wù),同時(shí)用APP拓展其他渠道的終端。
2.3總體架構(gòu)
融合通信基本功能平臺(tái)中的模塊功能,共有3種部署模式。(1)集中單點(diǎn)進(jìn)行安排:邏輯思維上集一點(diǎn)部署,物理上安排部署在某大區(qū)節(jié)點(diǎn)上;(2)大區(qū)安排:設(shè)置若干大區(qū),部署在每個(gè)大區(qū)節(jié)點(diǎn);(3)兩級(jí)安排:全國(guó)集中與大區(qū)部署相結(jié)合的多樣化方式,有集中的一級(jí)功能模塊和分大區(qū)的二級(jí)功能模塊組成。二級(jí)功能模塊部署在大區(qū)節(jié)點(diǎn)。融合通信基本功能平臺(tái)組織架構(gòu)圖如圖1。
業(yè)務(wù)融合是通信發(fā)展的必然必要階段,是萬(wàn)千廣大用戶便捷通信和各個(gè)行業(yè)提高信息化水平與工作效率的急切需求。對(duì)于中國(guó)通信來(lái)說(shuō)業(yè)務(wù)融合面臨如下的幾方面挑戰(zhàn):
3.1用戶對(duì)融合業(yè)務(wù)的急切需求和相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品缺失之間的矛盾。
隨著企業(yè)信息化應(yīng)用的要求提高,非常多的企業(yè)內(nèi)設(shè)有固定電話、移動(dòng)電話、短信和即時(shí)消息、電子郵件等多種通信聯(lián)絡(luò)方式,但許多企業(yè)依舊感覺溝通效率無(wú)法到達(dá)預(yù)期。同時(shí)存在企業(yè)信息化的運(yùn)作平臺(tái)過(guò)多、運(yùn)作成本偏高和存在安全隱患等問(wèn)題。企業(yè)迫切的希望通過(guò)融合實(shí)現(xiàn)無(wú)所不在、高效的通信。但是符合企業(yè)和行業(yè)的迫切要求的融合通信產(chǎn)品還非常缺失。對(duì)于個(gè)人用戶,手機(jī)、固話、上網(wǎng)卡一個(gè)都不能缺失,即使面對(duì)同一個(gè)運(yùn)營(yíng)商,也要面對(duì)幾種不同的繳費(fèi)帳單,用戶希望在不同的場(chǎng)合能夠機(jī)動(dòng)便捷地使用通信,享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和低廉的價(jià)格,并且采用最為方便的支付手段。總而言之就是希望物美價(jià)廉,可是符合個(gè)人和家庭用戶通信和信息需求的融合業(yè)務(wù)非常匱乏。
3.2現(xiàn)有的平臺(tái)的利用與新的融合業(yè)務(wù)開發(fā)之前的矛盾。
傳統(tǒng)的通訊業(yè)務(wù)具有強(qiáng)大的固網(wǎng)業(yè)務(wù)和許多的業(yè)務(wù)平臺(tái),有經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)人員;發(fā)展多年以來(lái),已經(jīng)擁有一定的移動(dòng)業(yè)務(wù)開發(fā)和行業(yè)應(yīng)用推廣人員,但是目前通訊業(yè)務(wù)業(yè)內(nèi)缺乏專業(yè)型復(fù)合人才,融合業(yè)務(wù)開發(fā)的能力薄弱。由于目前大型規(guī)模網(wǎng)絡(luò)建設(shè)正在進(jìn)行,對(duì)融合業(yè)務(wù)的技術(shù)需要迅速加強(qiáng)。如何有效利用現(xiàn)有的平臺(tái)資源,快速研究出符合需要的融合業(yè)務(wù)產(chǎn)品,并快速運(yùn)用融合網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)加快開發(fā)速度是提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力必須要考慮并且解決的問(wèn)題。
3.3現(xiàn)有的組織框架與市場(chǎng)響應(yīng)速度的矛盾。
由于多年的人員累積和重組的需要,形成了通信行業(yè)人員偏多、機(jī)構(gòu)臃腫的情況,現(xiàn)有的組織架構(gòu)在運(yùn)行中內(nèi)部協(xié)調(diào)工作繁瑣、流程復(fù)雜、響應(yīng)緩慢,無(wú)法滿足市場(chǎng)需要。
四、發(fā)展策略
隨著我國(guó)的以信息化帶動(dòng)工業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略的明確確立,各個(gè)行業(yè)對(duì)通信業(yè)務(wù)融合的需要越來(lái)越迫切,加大對(duì)通信產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)的投入,加大對(duì)各個(gè)行業(yè)發(fā)展的帶動(dòng)和促進(jìn),成為了當(dāng)今社會(huì)不可忽略的重點(diǎn)發(fā)展目標(biāo)。為了發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的作用,更好地為各個(gè)行業(yè)提供更好的通信信息業(yè)務(wù)服務(wù),在激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中更好的發(fā)展,必須采用有力的融合業(yè)務(wù)開發(fā)和市場(chǎng)推廣策略,特別是在盡可能短的時(shí)間內(nèi)推出適合的融合業(yè)務(wù)產(chǎn)品來(lái)滿足企業(yè)和各行業(yè)的信息化的迫切需求。
1、實(shí)現(xiàn)能力開放平臺(tái)的部署和運(yùn)營(yíng),提供更具創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)進(jìn)入發(fā)展衰退期,應(yīng)當(dāng)加快移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,構(gòu)建未來(lái)收入增長(zhǎng)能力。。融合通信從個(gè)人業(yè)務(wù)逐步擴(kuò)展到家庭、生活、政企、物聯(lián)網(wǎng),最后延伸到融合通信開放平臺(tái),創(chuàng)造全新的商業(yè)模式,擴(kuò)大收入的渠道。
2、發(fā)展基于IMS技術(shù)的融合業(yè)務(wù)。移動(dòng)與固定融合,是基于移動(dòng)與固定技術(shù)相結(jié)合的方式,用戶使用一個(gè)終端和一個(gè)賬單可以在固定網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)之間無(wú)縫漫游,享受多種多樣高質(zhì)量的通信、信息和娛樂(lè)等業(yè)務(wù)。主要包含業(yè)務(wù)融合、終端融合和網(wǎng)絡(luò)融合三方面,業(yè)務(wù)融合是將固定業(yè)務(wù)和移動(dòng)業(yè)務(wù)通過(guò)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)創(chuàng)建/傳送平臺(tái),使用統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為不同接入類型的用戶提供綜合業(yè)務(wù)服務(wù)。
用戶概況:
創(chuàng)維公司是一家大型制造企業(yè),總部設(shè)在深圳,在深圳本地和全國(guó)各地有多家辦事機(jī)構(gòu)。各分支機(jī)構(gòu)少則幾臺(tái)電腦,多則數(shù)十臺(tái)電腦。各自組成局部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來(lái)完成辦公和處理任務(wù),與深圳總部通過(guò)Internet進(jìn)行連接,網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)管理存在諸多難題。如,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)連通性很差:隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展和規(guī)模擴(kuò)大,現(xiàn)在整個(gè)集團(tuán)除總部外還包括13個(gè)產(chǎn)業(yè)公司和全國(guó)160個(gè)分支機(jī)構(gòu),分布在以深圳為中心的全國(guó)各個(gè)地方,目前各產(chǎn)業(yè)公司之間的網(wǎng)絡(luò)連接除深圳總部、香港、公明基地和西鄉(xiāng)模具廠四地之間是通過(guò)窄帶IPLC專線連接外,其他各地均通過(guò)Internet公網(wǎng)連接,沒(méi)有構(gòu)成統(tǒng)一的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)互連。
IP網(wǎng)絡(luò)最初只能實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)連接、E-mail、文件傳送、信息等簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)。1998年后隨著IP網(wǎng)絡(luò)控制技術(shù)和QoS技術(shù)的發(fā)展,逐漸成為一個(gè)多業(yè)務(wù)承載網(wǎng)絡(luò),Voice over IP、Video over IP等基于IP的綜合應(yīng)用開始出現(xiàn),各種通信手段的傳輸通道統(tǒng)一到了IP網(wǎng)上。現(xiàn)在,隨著新型IP技術(shù)的興起,語(yǔ)音、視頻和數(shù)據(jù)三種通信手段進(jìn)一步融合,以IP集合通信的形態(tài)開始服務(wù)于廣大行業(yè)和企業(yè)用戶。
更安全、更節(jié)省
各產(chǎn)業(yè)公司均有各自的Internet連接,創(chuàng)維集團(tuán)沒(méi)有一套完整的安全策略,各地的防火墻安全配置沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)劃,公司沒(méi)有一套完整的VPN系統(tǒng)來(lái)滿足信息安全的要求,公司信息安全存在很大隱患。
創(chuàng)維集團(tuán)各部門公司的網(wǎng)絡(luò)各自分立,沒(méi)有形成全集團(tuán)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)連接方式各異,造成網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展性差,缺乏統(tǒng)一的構(gòu)架和管理。
目前,面積超過(guò)64萬(wàn)平方米的創(chuàng)維平面顯示科技園,正在深圳石巖興建。這一中國(guó)最大的數(shù)字顯示產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)完成后,企業(yè)不僅需要一個(gè)可實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)承載的IP融合網(wǎng)絡(luò)來(lái)滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的訴求,同時(shí)也面臨著壓縮運(yùn)營(yíng)成本壓力,因此尋求降低運(yùn)營(yíng)成本費(fèi)用的有效路徑,已成為創(chuàng)維集團(tuán)長(zhǎng)期關(guān)注的核心問(wèn)題。
創(chuàng)新、節(jié)約、統(tǒng)一管理
從自身實(shí)際需求出發(fā),創(chuàng)維集團(tuán)決定采用IP集合通信技術(shù)組建石巖基地的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。通過(guò)IP集合通信技術(shù),可以給創(chuàng)維帶來(lái)如下好處:
創(chuàng)新業(yè)務(wù):在繼承傳統(tǒng)語(yǔ)音、視頻業(yè)務(wù)的同時(shí),可以方便支持新的業(yè)務(wù),如電話會(huì)議、語(yǔ)音信息、可視通信、統(tǒng)一電話目錄服務(wù)等,使通信系統(tǒng)成為企業(yè)進(jìn)步的驅(qū)動(dòng)力。
節(jié)約通信成本: 通過(guò)IP集合通信,企業(yè)內(nèi)部的語(yǔ)音通信可以轉(zhuǎn)化為IP報(bào)文,直接通過(guò)企業(yè)內(nèi)部IP網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,從而極大的節(jié)約了企業(yè)的通信成本。
簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)管理:通過(guò)IP集合通信,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)數(shù)據(jù)、語(yǔ)音、視頻系統(tǒng)的管理融合。通過(guò)一套管理系統(tǒng)即可對(duì)數(shù)據(jù)及語(yǔ)音的設(shè)備、用戶及應(yīng)用進(jìn)行管理。由于是基于IP,具備很大的靈活性,企業(yè)的電話可以根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展及組織的變更靈活的擴(kuò)充網(wǎng)絡(luò)、調(diào)整號(hào)碼分配方案。
而經(jīng)過(guò)一番考察之后,創(chuàng)維集團(tuán)最終決定華為3Com提供的解決方案。整個(gè)解決方案大量使用了華為3Com公司自主研發(fā)的XE2000、VG80-20、VG20-32、VG20-16、VG21-08等一系列VoIP系統(tǒng),整個(gè)石巖基地語(yǔ)音點(diǎn)數(shù)覆蓋1500點(diǎn)以上,未來(lái)發(fā)展可以擴(kuò)展到2500點(diǎn)。
其中,Quidway XE200/2000語(yǔ)音服務(wù)器設(shè)備(以下簡(jiǎn)稱XE200/2000)作為本次創(chuàng)維VoIP解決方案的靈魂產(chǎn)品,可將創(chuàng)維的大量語(yǔ)音設(shè)備連接起來(lái),整合為一個(gè)易維護(hù)、好管理、可升級(jí)的語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò),最大限度地發(fā)揮和增強(qiáng)語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、IP電話終端的特性,保護(hù)用戶的投資。同時(shí),XE200/2000可作為H.323 GK、SIP Sever和語(yǔ)音業(yè)務(wù)服務(wù)器,集中管理VoIP業(yè)務(wù),并統(tǒng)一管理語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、IP電話終端等設(shè)備。除完成注冊(cè)管理、路由管理、呼叫控制、帶寬管理等基本呼叫功能外,XE200/2000還提供傳統(tǒng)PBX業(yè)務(wù)、語(yǔ)音和數(shù)據(jù)的結(jié)合業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)信息可以由管理員設(shè)置,也可以由用戶通過(guò)GUI圖形化界面或電話終端自行設(shè)置。
VG語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)設(shè)備主要通過(guò)私有專線、回波抵銷、舒適噪音、免打擾、鬧鈴、無(wú)條件轉(zhuǎn)移、遇忙轉(zhuǎn)移、群線接入、二次撥號(hào)接入、號(hào)碼最長(zhǎng)匹配等普通IP話機(jī)不具備的特殊功能滿足創(chuàng)維的業(yè)務(wù)功能。該設(shè)備支持H.163中的編解碼,包括G.711alaw、G.711ulaw、G.729r8等,豐富的編解碼能力保證了在不同帶寬要求下都能夠勝任組網(wǎng)。
為了使創(chuàng)維集團(tuán)IP語(yǔ)音專網(wǎng)系統(tǒng)使用更加方便,華為3Com公司遵循原郵電部《YDN065-1997郵電部電話交換設(shè)備總技術(shù)規(guī)范書》第四章和第七章要求,按照容易記憶、貼近日常電話使用習(xí)慣、層次結(jié)構(gòu)清晰、擴(kuò)展性好的原則,制訂了用戶標(biāo)識(shí)和編號(hào)規(guī)則。
考慮到目前創(chuàng)維集團(tuán)節(jié)點(diǎn)內(nèi)部的語(yǔ)音通信撥號(hào)方式為撥打4位短號(hào),出局號(hào)為9。為保證內(nèi)外溝通的順暢,在進(jìn)行IP語(yǔ)音改造時(shí),應(yīng)盡量不改變?cè)袚芴?hào)方式和電話號(hào)碼,且貼近日常電話使用習(xí)慣。華為3Com公司建議:在保留內(nèi)部通信短號(hào)的同時(shí),統(tǒng)一創(chuàng)維集團(tuán)VoIP專網(wǎng)和PSTN公網(wǎng)的區(qū)號(hào)。具體號(hào)碼分配與撥號(hào)規(guī)則大致如下:
華為3Com建議,創(chuàng)維集團(tuán)IP語(yǔ)音專網(wǎng)用戶標(biāo)識(shí)由長(zhǎng)途區(qū)號(hào)和本地網(wǎng)號(hào)碼組成,長(zhǎng)途區(qū)號(hào)為2~3位兩種位長(zhǎng)的,其規(guī)律為:
首位為1或2的長(zhǎng)途區(qū)號(hào)號(hào)碼長(zhǎng)度為兩位。
首位為3、4、5、6、7、8、9的長(zhǎng)途區(qū)號(hào)長(zhǎng)度為三位。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一般以互聯(lián)網(wǎng)通信為切入點(diǎn),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)通信應(yīng)用工具迅速擴(kuò)大用戶規(guī)模,占領(lǐng)用戶終端入口,并以此為基礎(chǔ)向用戶提供其它互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(如社交、娛樂(lè)、云存儲(chǔ)等),與電信運(yùn)營(yíng)商在增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域展開正面競(jìng)爭(zhēng),對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商造成重大威脅。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:首先,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對(duì)運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)增值業(yè)務(wù)形成替代效應(yīng),例如手機(jī)QQ對(duì)短信應(yīng)用的替代;其次,電信運(yùn)營(yíng)商開發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供的應(yīng)用相比,明顯缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,例如Mobile Market的下載量為數(shù)億次,而App Store下載量超過(guò)數(shù)十億次,類似還包括像139郵箱與QQ郵箱、139社區(qū)與開心網(wǎng)等。
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng),運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該如何切入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,如何將自身優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域以向用戶提供滿意服務(wù),值得探討。本文嘗試從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)角度出發(fā),分析中國(guó)移動(dòng)在開展互聯(lián)網(wǎng)融合通信方面的優(yōu)勢(shì),提出基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的融合通信技術(shù)方案。
2互聯(lián)網(wǎng)通信應(yīng)用特點(diǎn)分析
目前主流互聯(lián)網(wǎng)通信應(yīng)用工具包括手機(jī)QQ/微信、米聊、Skype、Gtalk、Facetime等。互聯(lián)網(wǎng)通信應(yīng)用發(fā)展情況如圖1所示:
通過(guò)分析,可發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)通信應(yīng)用主要存在以下特點(diǎn):
移動(dòng)化、IP化、多媒體化;
跨平臺(tái)、跨運(yùn)營(yíng)商;
以應(yīng)用商店為第一營(yíng)銷平臺(tái),依托社會(huì)關(guān)系快速發(fā)展用戶;
注重用戶體驗(yàn)。
雖然,目前在與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中,運(yùn)營(yíng)商處于劣勢(shì),但運(yùn)營(yíng)商在開展互聯(lián)網(wǎng)通信應(yīng)用方面也存在優(yōu)勢(shì):
(1)號(hào)碼資源:運(yùn)營(yíng)商最核心的資產(chǎn)為號(hào)碼,通過(guò)與手機(jī)地址簿緊耦合,運(yùn)營(yíng)商可引導(dǎo)終端用戶使用其互聯(lián)網(wǎng)融合通信業(yè)務(wù)。
(2)網(wǎng)絡(luò)通道:運(yùn)營(yíng)商對(duì)于通道的把控能力優(yōu)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),可提供分等級(jí)、有QoS保障的通道能力。
(3)通信質(zhì)量:目前互聯(lián)網(wǎng)通信的質(zhì)量無(wú)法與運(yùn)營(yíng)商基于語(yǔ)音通道的通信質(zhì)量相提并論,后者具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
(4)對(duì)通信業(yè)務(wù)的理解:對(duì)通信業(yè)務(wù)的深厚理解使運(yùn)營(yíng)商可以提供最好的通信業(yè)務(wù)。IT產(chǎn)品主要聚焦在應(yīng)用層,而運(yùn)營(yíng)商可以從端到端的角度設(shè)計(jì)和提供良好的通信服務(wù),這正是運(yùn)營(yíng)商最擅長(zhǎng)的。
3融合通信設(shè)計(jì)思路
3.1 融合通信設(shè)計(jì)思路
自2011年2月美國(guó)KPCB風(fēng)險(xiǎn)投資公司合伙人約翰?杜爾第一次提出“SoLoMo”概念[1]以來(lái),由Social(社交)、Local(本地化)和Mobile(移動(dòng))整合而來(lái)的這六個(gè)字母隨即風(fēng)靡全球,被一致認(rèn)為是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。從Facebook到開心網(wǎng)、人人網(wǎng)等,代表社交的“So”已經(jīng)無(wú)處不在;而“Lo”所代表的以LBS(Location Based Service,地理位置服務(wù))為基礎(chǔ)的定位和簽到也開始風(fēng)靡,包括Foursquare、街旁,以及社會(huì)化媒體所延伸而來(lái)的Facebook Places和人人報(bào)到等;“Mo”則涵蓋了智能手機(jī)帶來(lái)的各種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。同時(shí),在“SoLoMo”之外,云計(jì)算技術(shù)已經(jīng)改變整個(gè)IT界的思考和行為方式,云計(jì)算在降低IT建設(shè)成本的同時(shí),還能為用戶提供更加豐富的服務(wù)。
本文探討的融合通信是以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)通信應(yīng)用,融合通信應(yīng)符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì),并基于云計(jì)算技術(shù)提供跨終端、無(wú)縫切換、體驗(yàn)一致的服務(wù)。
基于以上的分析,提出融合通信設(shè)計(jì)思路如下:
第一、通過(guò)用戶的通信關(guān)系來(lái)掌控用戶的社交關(guān)系;第二、發(fā)揮移動(dòng)自身優(yōu)勢(shì),整合現(xiàn)有通信手段,促使用戶強(qiáng)化社交關(guān)系,并且能延伸社會(huì)關(guān)系;第三、在自身優(yōu)勢(shì)及吸取的互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)秀基因的基礎(chǔ)上,平滑向互聯(lián)網(wǎng)延伸和滲透。
3.2 融合通信產(chǎn)品定位
基于融合通信設(shè)計(jì)思路設(shè)計(jì)的融合通信應(yīng)用產(chǎn)品,定位為“云應(yīng)用+多終端”的業(yè)務(wù)形態(tài),將用戶在各種設(shè)備上存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)、使用移動(dòng)服務(wù)所產(chǎn)生的UGC內(nèi)容,通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整合到云端,允許用戶通過(guò)不同的終端,隨時(shí)隨地管理、訪問(wèn)和分享;同時(shí)融合通信也為用戶提供了以融合地址簿為核心的各種應(yīng)用聚合,實(shí)現(xiàn)“一站式”業(yè)務(wù)體驗(yàn)。
4融合通信技術(shù)架構(gòu)
4.1 融合通信總體技術(shù)架構(gòu)
融合通信平臺(tái)以云計(jì)算平臺(tái)為基礎(chǔ),功能模塊包括云服務(wù)模塊、通訊錄模塊、統(tǒng)一認(rèn)證鑒權(quán)中心、統(tǒng)一用戶接入平臺(tái)、管理模塊和運(yùn)營(yíng)模塊等。融合通信總體技術(shù)架構(gòu)如圖3所示:
融合通信平臺(tái)定位為互聯(lián)網(wǎng)通信應(yīng)用平臺(tái),采用LAMP(Linux、Apache、MySQL、PHP)作為其技術(shù)架構(gòu),引入相關(guān)開源技術(shù)如Hadoop and Hive等進(jìn)行融合通信技術(shù)平臺(tái)開發(fā)。基于對(duì)融合通信應(yīng)用的定位分析,融合通信平臺(tái)架構(gòu)的技術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)主要包括:統(tǒng)一用戶身份認(rèn)證、用戶核心資產(chǎn)云化以及用戶體驗(yàn)一致性。
4.2 關(guān)鍵點(diǎn)一:統(tǒng)一用戶身份認(rèn)證
統(tǒng)一用戶身份認(rèn)證是指用戶通過(guò)不同終端及網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)云端通信資產(chǎn)及應(yīng)用時(shí),云端能夠?yàn)橛脩籼峁?shù)字證書、靜態(tài)密碼、動(dòng)態(tài)口令等多種認(rèn)證方式(或者多種認(rèn)證組合),以方便、安全的形式為用戶進(jìn)行鑒權(quán)與認(rèn)證,當(dāng)用戶進(jìn)行應(yīng)用切換時(shí),可避免重復(fù)登陸鑒權(quán),提升用戶的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。
在進(jìn)行統(tǒng)一身份認(rèn)證中心建設(shè)時(shí),需要重點(diǎn)考慮以下內(nèi)容:
(1)統(tǒng)一認(rèn)證中心:需支持靜態(tài)密碼、動(dòng)態(tài)密碼、動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼和數(shù)字證書等多種認(rèn)證方式以及不同的加密算法。統(tǒng)一認(rèn)證中心統(tǒng)一存儲(chǔ)用戶的標(biāo)識(shí)、密碼,存在現(xiàn)有用戶信息向認(rèn)證中心遷移的風(fēng)險(xiǎn);若保存在BOSS上,則會(huì)實(shí)時(shí)和BOSS系統(tǒng)進(jìn)行交互,并發(fā)性能存在難度。統(tǒng)一認(rèn)證涉及到用戶標(biāo)識(shí)方案,若采用手機(jī)號(hào)碼則支持非移動(dòng)用戶存在困難;若使用新的標(biāo)識(shí),則涉及到標(biāo)識(shí)的規(guī)則和現(xiàn)網(wǎng)用戶的遷移,難度大。
(2)各個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)增加對(duì)認(rèn)證憑證的識(shí)別:中國(guó)移動(dòng)現(xiàn)有各業(yè)務(wù)平臺(tái)需要增加對(duì)統(tǒng)一認(rèn)證中心生成的認(rèn)證憑證的識(shí)別,能夠根據(jù)認(rèn)證憑證給予對(duì)應(yīng)的訪問(wèn)權(quán)限,須對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)進(jìn)行改造。
4.3 關(guān)鍵點(diǎn)二:用戶通信資產(chǎn)云化
用戶通信資產(chǎn)包括通信錄、通話記錄、短彩信、照片、視頻、圖書和應(yīng)用程序等。用戶通信資產(chǎn)云化是指,用戶通過(guò)任何終端產(chǎn)生(或更新)的通信資產(chǎn),都會(huì)自動(dòng)上傳到云端,并且自動(dòng)同步到其他用戶終端。
在進(jìn)行云服務(wù)平臺(tái)建設(shè)時(shí),需要重點(diǎn)考慮以下內(nèi)容:
(1)存儲(chǔ)硬件能力:海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)對(duì)于存儲(chǔ)設(shè)備能力的高效性、高性能接口、高IO能力提出了要求。對(duì)于存儲(chǔ)設(shè)備,要求支持多種類型數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和接口的標(biāo)準(zhǔn)化。存儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施和平臺(tái)層都需要支持水平擴(kuò)展能力,支持平滑地?cái)U(kuò)容。最大可支持EB級(jí)海量存儲(chǔ)能力、百億級(jí)目錄和文件數(shù)。
(2)數(shù)據(jù)庫(kù)能力:多種結(jié)構(gòu)和類別的數(shù)據(jù)要求對(duì)現(xiàn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化,確保數(shù)據(jù)使用和硬件資源利用的高效。
(3)終端能力:終端類型多種多樣,部分操作系統(tǒng)不開放,導(dǎo)致部分用戶的信息獲取困難。
4.4 關(guān)鍵點(diǎn)三:用戶體驗(yàn)一致性
用戶體驗(yàn)一致性是指,用戶采用任何終端、通過(guò)任何網(wǎng)絡(luò)均可訪問(wèn)云端的通信資產(chǎn)與應(yīng)用,云端能夠自動(dòng)適配用戶的終端及網(wǎng)絡(luò),并將云端的內(nèi)容與用戶終端及網(wǎng)絡(luò)通道能力進(jìn)行適配,向用戶推送最適合的內(nèi)容格式,為用戶提供基于不同終端與網(wǎng)絡(luò)的一致性體驗(yàn)。
提升用戶體驗(yàn)一致性,需要重點(diǎn)考慮以下內(nèi)容:
(1)接入終端類型的識(shí)別:終端類型多種多樣,部分操作系統(tǒng)不開放,平臺(tái)對(duì)多操作系統(tǒng)進(jìn)行適配以及客戶端接入系統(tǒng)后,平臺(tái)識(shí)別客戶端類型等存在困難。
(2)網(wǎng)絡(luò)通道能力測(cè)試:用戶通過(guò)鑒權(quán)認(rèn)證接入平臺(tái)后,平臺(tái)終端發(fā)起和用戶終端之間帶寬能力的測(cè)試,會(huì)涉及一定的流量計(jì)費(fèi)及網(wǎng)關(guān)的跨越;同時(shí)網(wǎng)絡(luò)能力存在動(dòng)態(tài)變化的情形,會(huì)影響用戶的體驗(yàn)。在涉及大流量業(yè)務(wù),如視頻呼叫、上傳下載時(shí),要進(jìn)行實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)能力測(cè)試。
(3)功能模塊的權(quán)限設(shè)置:對(duì)于每個(gè)功能模塊根據(jù)終端類型和網(wǎng)絡(luò)能力判定是否可用,但如何界定不同能力下的服務(wù)功能存在困難,如當(dāng)網(wǎng)絡(luò)能力不足時(shí),視頻功能不可使用。
(4)客戶端中間狀態(tài)記錄:當(dāng)用戶從一個(gè)客戶端退出(包括異常退出),然后從另外一個(gè)客戶端登錄時(shí),原來(lái)的狀態(tài)記錄不一定準(zhǔn)確。
4.5 融合通信平臺(tái)對(duì)現(xiàn)網(wǎng)的要求
在探討融合通信平臺(tái)技術(shù)架構(gòu)的同時(shí),有必要探討融合通信平臺(tái)對(duì)中國(guó)移動(dòng)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的要求,本文從互聯(lián)網(wǎng)視角出發(fā)加以探討。融合通信平臺(tái)對(duì)現(xiàn)網(wǎng)主要提出兩點(diǎn)要求:首先,中國(guó)移動(dòng)現(xiàn)有通信網(wǎng)絡(luò)為用戶提供融合通信應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)接入。無(wú)論用戶基于何種終端接入融合通信應(yīng)用平臺(tái),都需要中國(guó)移動(dòng)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)提供相應(yīng)的支撐服務(wù),例如現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)需要配合融合通信平臺(tái)為用戶提供網(wǎng)絡(luò)QoS服務(wù),為用戶提供相應(yīng)的帶寬保證用戶的融合通信應(yīng)用等。其次,中國(guó)移動(dòng)現(xiàn)有通信網(wǎng)絡(luò)為用戶提供網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)通信能力。例如短信、彩信、WAP、飛信、音樂(lè)和閱讀等基礎(chǔ)能力,都需要現(xiàn)網(wǎng)相關(guān)平臺(tái)開放出來(lái)提供給融合通信平臺(tái),融合通信平臺(tái)再將其開放給第三方應(yīng)用,從而進(jìn)一步豐富融合通信應(yīng)用類型,同時(shí)也能增加中國(guó)移動(dòng)自有業(yè)務(wù)的使用量。
目前,WAP網(wǎng)關(guān)所處的網(wǎng)絡(luò)位置非常適合為用戶提供統(tǒng)一接入與認(rèn)證鑒權(quán)服務(wù),但WAP網(wǎng)關(guān)主要是為WAP請(qǐng)求進(jìn)行協(xié)議轉(zhuǎn)換;筆者建議在原有WAP網(wǎng)關(guān)基礎(chǔ)上增加業(yè)務(wù)控制、靈活計(jì)費(fèi)、運(yùn)營(yíng)支撐和安全優(yōu)化等功能,建設(shè)成綜合網(wǎng)關(guān)。用戶通過(guò)綜合網(wǎng)關(guān)進(jìn)行統(tǒng)一接入,融合通信平臺(tái)通過(guò)與綜合網(wǎng)關(guān)交互,判斷用戶的接入方式、終端類型及網(wǎng)絡(luò)狀況,并實(shí)施相應(yīng)的控制策略。
對(duì)于基礎(chǔ)能力的調(diào)用,可通過(guò)開放移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)(OMP,能力開放及業(yè)務(wù)生成平臺(tái))實(shí)現(xiàn),目前浙江移動(dòng)公司正在進(jìn)行OMP平臺(tái)的試點(diǎn)建設(shè)。現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)通信能力通過(guò)OMP平臺(tái)對(duì)外開放,供融合通信應(yīng)用調(diào)用,同時(shí)融合通信自身的能力也可以通過(guò)OMP平臺(tái)開放。融合通信平臺(tái)與現(xiàn)網(wǎng)的關(guān)系如圖4所示:
5融合通信應(yīng)用功能展望
引言
融合通信技術(shù)屬于計(jì)算技術(shù)和傳統(tǒng)通信技術(shù)融合的一種新型通信技術(shù),其融合了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通信網(wǎng)絡(luò),在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)傳真、短信、電話、實(shí)時(shí)通信以及多媒體會(huì)議等眾多網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)。隨著電網(wǎng)業(yè)務(wù)不斷改革,對(duì)于通信平_的信息交換要求變得更高,電力通信通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)不同方式的網(wǎng)絡(luò)信息交換服務(wù)。融合通信技術(shù)將通信系統(tǒng)和IP設(shè)備集成到一起,創(chuàng)建一個(gè)涵蓋整個(gè)企業(yè)的通信平臺(tái),將用戶像電一樣實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)溝通。本文針對(duì)電網(wǎng)企業(yè)中采用融合通信技術(shù)的應(yīng)用進(jìn)行討論,分析了融合通信技術(shù)基本概念、發(fā)展現(xiàn)狀以及融合通信平臺(tái)構(gòu)建等內(nèi)容,為相關(guān)研究者提供參考。
一、融合通信簡(jiǎn)介
融合通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)技術(shù)和傳統(tǒng)通信技術(shù)融一種新型整合通信模式和解決方案,融合通信技術(shù)構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)具有較強(qiáng)的靈活性、集成性以及實(shí)用性較強(qiáng)的特點(diǎn)。融合通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)客戶之間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交流全新體驗(yàn),簡(jiǎn)化了交流方式和提高了溝通效率。融合通信技術(shù)將會(huì)把持企業(yè)內(nèi)部所有的通信模式,將固定電話通信、電子郵件通信以及移動(dòng)設(shè)備通信等實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)相互交換。融合通信技術(shù)將固定通信和移動(dòng)通信模式整合到一個(gè)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了提高數(shù)據(jù)交互效率和節(jié)約交流溝通成本,并最終實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)企業(yè)的綜合實(shí)力提升。融合通信技術(shù)具有通信網(wǎng)絡(luò)的融合性、擴(kuò)展性和多樣性,網(wǎng)絡(luò)通信的融合性將終端統(tǒng)一到一個(gè)網(wǎng)絡(luò)之上,并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一管理和維護(hù);網(wǎng)絡(luò)通信擴(kuò)展性將通信功能更好的嵌入應(yīng)用系統(tǒng)之中;網(wǎng)絡(luò)的多樣性使得網(wǎng)絡(luò)不僅是IP網(wǎng)絡(luò)、固定網(wǎng)絡(luò),還包含了GSM網(wǎng)絡(luò)和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。
二、電網(wǎng)企業(yè)通信環(huán)境現(xiàn)狀
隨著人們對(duì)電力網(wǎng)絡(luò)的需求日益增多,電網(wǎng)企業(yè)的通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)負(fù)擔(dān)越來(lái)越大,如何實(shí)現(xiàn)高效通信將變得越來(lái)越重要。現(xiàn)代的電網(wǎng)企業(yè)故障造成的損害非常大,要求電力用戶必須要快速高效尋找應(yīng)對(duì)策略。電網(wǎng)企業(yè)的員工和業(yè)務(wù)合作伙伴之間的溝通方式主要有下面幾種:移動(dòng)電話、語(yǔ)音通信、郵件通信、傳真通過(guò)信、即時(shí)軟件通信以及短消息等方式。伴隨著電話會(huì)議、視頻會(huì)議、Web會(huì)議、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和多媒體的普及,人們對(duì)于溝通交流的網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量也正在不斷提高。通過(guò)融合通信技術(shù)構(gòu)建起組織結(jié)構(gòu),在組織機(jī)構(gòu)中工作人員的溝通,通信的核心數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和數(shù)據(jù)來(lái)源相當(dāng)重要。目前,核心數(shù)據(jù)主要來(lái)源于LDAP目錄。其主要的內(nèi)容包含了組織機(jī)構(gòu)人員的固定電話、郵件信息、Ip電話、手機(jī)號(hào)等重要信息。通過(guò)組織機(jī)構(gòu)、個(gè)人組織和公共組進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì),使得用戶可以更加方便查詢。
三、融合通信技術(shù)應(yīng)用效果
3.1 優(yōu)化工作人員及業(yè)務(wù)流程效率
融合通信技術(shù)可以幫助企業(yè)員工更加高效合作,通過(guò)融合通信技術(shù)來(lái)開拓員工之間的關(guān)系,使得員工關(guān)系更具有價(jià)值。按照電網(wǎng)企業(yè)的分布式通信對(duì)象進(jìn)行集中統(tǒng)一綜合,從而獲得更加高效的通信模式。融合通信技術(shù)可以幫助電網(wǎng)企業(yè)員工協(xié)助工作。
3.2 拓展電網(wǎng)企業(yè)價(jià)值
融合通信技術(shù)可以充分利用現(xiàn)代的企業(yè)資源設(shè)備,并創(chuàng)造出新的價(jià)值。傳統(tǒng)的通信模式遷移到IP電話,用戶的所有設(shè)備均能夠得到大部分保留。通過(guò)融合通信技術(shù)擴(kuò)展資源能力,充分發(fā)揮出企業(yè)的價(jià)值。
3.3 更好發(fā)揮軟件應(yīng)用價(jià)值
融合通信技術(shù)不僅可以為電網(wǎng)企業(yè)提供更加全面的多廠協(xié)作通信服務(wù),而且還可以更大限度的發(fā)揮出企業(yè)的價(jià)值。將企業(yè)的更多資源集中到企業(yè)的核心文化之中,并且通過(guò)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)資源集中。
四、結(jié)束語(yǔ)
隨著電網(wǎng)改造日益深入,新時(shí)期出現(xiàn)的融合通信技術(shù)在電網(wǎng)行業(yè)中的應(yīng)用變得更加廣泛。融合通信技術(shù)不僅可以有效促進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)員工之間的相互交流和溝通,還能夠幫助電網(wǎng)企業(yè)與外界客戶之間開展信息交流,為實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)企業(yè)價(jià)值提供重要交流基礎(chǔ)。
參 考 文 獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:
多網(wǎng)融合;通信工程;安全防護(hù)
自從改革開放以來(lái),我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了顯著成果,科學(xué)技術(shù)也有了長(zhǎng)足進(jìn)步。我國(guó)社會(huì)正在積極融入到信息時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)當(dāng)中,逐漸增加與世界各國(guó)的交流。信息時(shí)代的到來(lái),對(duì)我國(guó)的通信能力提出了更高要求,通信技術(shù)逐步向智能化方向發(fā)展。為了順應(yīng)這種趨勢(shì),我國(guó)開始研發(fā)各種新型通信技術(shù),并且進(jìn)行普遍應(yīng)用。多網(wǎng)融合技術(shù)就是其中的重要一種。多網(wǎng)融合技術(shù)具有多重優(yōu)勢(shì),能夠促進(jìn)我國(guó)通信行業(yè)的發(fā)展。
1多網(wǎng)融合技術(shù)簡(jiǎn)介
多網(wǎng)融合技術(shù)就是把通信工程的各個(gè)子系統(tǒng)結(jié)合起來(lái),進(jìn)行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)分析和管理,讓所有子系統(tǒng)融合在一起,共同構(gòu)成信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),形成整體管理的模式。多網(wǎng)融合技術(shù)以光纖作為信息傳輸?shù)闹饕d體,將安全防范、系統(tǒng)管理、內(nèi)部控制、系統(tǒng)檢測(cè)等功能融合在一起,具有提升功能、增值服務(wù)、便于維護(hù)、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠等優(yōu)點(diǎn)。多網(wǎng)融合的“融合”,主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面是對(duì)分散在各個(gè)子系統(tǒng)當(dāng)中的管理信息和數(shù)據(jù)信息進(jìn)行融合,放在一起進(jìn)行集中管理和分析,增加通信系統(tǒng)搜集、處理信息的效率,避免信息重復(fù)和遺漏;另一方面,通信工程往往具備多個(gè)接口,各個(gè)接口中都在發(fā)生信息流通,多網(wǎng)融合技術(shù)將各個(gè)接口中的信息融合在一起,提高通信系統(tǒng)的信息處理效率[1]。但是,通信系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)接口具有不同的IP地址,要想實(shí)現(xiàn)通信工程的多網(wǎng)融合,必須要對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)的IP協(xié)議進(jìn)行處理。如果不進(jìn)行IP協(xié)議的處理,通信系統(tǒng)仍然對(duì)各個(gè)網(wǎng)絡(luò)接口中傳輸?shù)男畔⑦M(jìn)行單獨(dú)處理,這樣就失去了多網(wǎng)融合的意義。所以,通信工程的多網(wǎng)融合,必須從以上兩個(gè)方面入手,這樣才能夠達(dá)到多網(wǎng)融合的目的和效果。
2多網(wǎng)融合技術(shù)的優(yōu)勢(shì)
2.1提升功能
多網(wǎng)融合技術(shù),從根本上來(lái)說(shuō),是一種集成化和一體化的管理模式[2]。這種模式與傳統(tǒng)通信管理模式相比,性能上更加出色,具有明顯優(yōu)勢(shì)。在傳統(tǒng)通信管理模式當(dāng)中,各個(gè)子系統(tǒng)單獨(dú)進(jìn)行管理,需要在每一個(gè)子系統(tǒng)當(dāng)中設(shè)置安全防護(hù)中心。這樣不僅增加了通信系統(tǒng)的整體工作項(xiàng),而且增加了通信系統(tǒng)的資金投入,造成了資金上的浪費(fèi)。多網(wǎng)融合技術(shù)可以在集中管理各個(gè)子系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)功能串聯(lián)的同時(shí),設(shè)置一個(gè)安全防護(hù)中心,不僅節(jié)省了通信工程的資金投入,而且能夠?qū)Ω鱾€(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理,實(shí)現(xiàn)各個(gè)子系統(tǒng)之間的協(xié)作配合,減輕通信系統(tǒng)的工作負(fù)擔(dān),提升通信系統(tǒng)的整體性能。多網(wǎng)融合技術(shù)可以根據(jù)通信工程的建造進(jìn)度和用戶的使用情況,分批建設(shè)智能化系統(tǒng),還可以隨時(shí)修補(bǔ)系統(tǒng)漏洞。通過(guò)這種方式,能夠促進(jìn)智能化系統(tǒng)的應(yīng)用,減輕開發(fā)商的投資負(fù)擔(dān)。
2.2增值服務(wù)
使用多網(wǎng)融合技術(shù)對(duì)子系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理,不僅不會(huì)影響各子系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn),還讓通信工程在以往的基礎(chǔ)上衍生出了越來(lái)越多的增值功能。這些增值功能的出現(xiàn),形成了新的通信產(chǎn)品,豐富了通信產(chǎn)品的多樣性,是對(duì)通信行業(yè)的完善。這些新功能、新應(yīng)用、新產(chǎn)品的出現(xiàn),極大程度上提升了通信服務(wù)的品質(zhì),給客戶帶來(lái)新鮮感和刺激感,不僅能夠刺激用戶的通信需求,還增加了客戶的滿意程度,推動(dòng)了通信行業(yè)的發(fā)展。
2.3便于維護(hù)
我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)的通信工程建設(shè)經(jīng)驗(yàn)表明:通信工程的建設(shè),最難的部分在于通信工程線路的維護(hù)。由于通信工程空間跨度過(guò)大,通信線路分布在各種環(huán)境當(dāng)中,受到天氣、地形等因素的影響,難以進(jìn)行日常維護(hù)。而多網(wǎng)融合技術(shù)的應(yīng)用,就能夠大大改善這一問(wèn)題。多網(wǎng)融合技術(shù)將各個(gè)子系統(tǒng)融合在一起,利用數(shù)字化通信系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行通信工程的維護(hù),既能夠提升通信線路的性能,又能夠方便通信線路的維護(hù)。如果想要在一個(gè)小區(qū)內(nèi)建立一個(gè)覆蓋全小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng),開發(fā)商可以在建設(shè)之前先支付一部分建設(shè)費(fèi)用,由小區(qū)物業(yè)公司按照合同規(guī)定支付網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)費(fèi)用。在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)期間,物業(yè)部門可以節(jié)省代建的費(fèi)用,以年為單位為監(jiān)控系統(tǒng)的使用支付費(fèi)用。在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的使用過(guò)程中,物業(yè)部門可以用電信機(jī)房的使用費(fèi)用,來(lái)抵消機(jī)房維護(hù)所花費(fèi)的費(fèi)用。
2.4經(jīng)濟(jì)實(shí)惠
每一項(xiàng)工程在建設(shè)之前都要考慮產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的大小,追求以最少的投資換取最多的經(jīng)濟(jì)效益。多網(wǎng)融合技術(shù)的應(yīng)用在這一方面有出色表現(xiàn)。多網(wǎng)融合技術(shù)的統(tǒng)一管理模式,能夠大大減少購(gòu)買傳輸設(shè)備的資金,簡(jiǎn)化了通信工程的建設(shè)流程和管理步驟,減少了工程項(xiàng)目的建設(shè)成本。另外,多網(wǎng)融合對(duì)安全防護(hù)中心的建造位置沒(méi)有太嚴(yán)格的要求,建設(shè)單位可以選擇費(fèi)用相對(duì)低廉的商業(yè)用地進(jìn)行安全防護(hù)中心的建造。大量調(diào)查研究表明,多網(wǎng)融合技術(shù)應(yīng)用在通信工程建設(shè)當(dāng)中,能夠減少大約三分之一的資金投入。這說(shuō)明這種技術(shù)的引入能夠讓通信工程的建造變得更加經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,減少投資成本,間接增加通信工程的經(jīng)濟(jì)效益。
3多網(wǎng)融合技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)
信息時(shí)代的到來(lái),網(wǎng)絡(luò)開始應(yīng)用到各行各業(yè)當(dāng)中,越來(lái)越多的行業(yè)當(dāng)中都開始實(shí)行網(wǎng)絡(luò)融合和統(tǒng)一管理。從社會(huì)發(fā)展全局來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)融合存在一定的發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展走向,只有正確認(rèn)識(shí)并且順應(yīng)這種趨勢(shì)和走向,行業(yè)才會(huì)得到進(jìn)步和發(fā)展。以往應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)融合,重點(diǎn)在于改善IP數(shù)據(jù)的傳輸和具體應(yīng)用。這些數(shù)據(jù)的類型多種多樣,可以是視頻、音頻、圖像等形式[3]。這也是通信工程的多網(wǎng)融合所需要注意的地方。通信是人們之間進(jìn)行即時(shí)交流的互動(dòng)行為。隨著時(shí)代的發(fā)展,人們對(duì)于通信的速度、效果、交流方式都有了更高要求,這些要求都是多網(wǎng)融合技術(shù)所要滿足的。但是,由于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用得越來(lái)越廣泛,網(wǎng)絡(luò)資源的浪費(fèi)現(xiàn)象也逐漸嚴(yán)重起來(lái)。我國(guó)的統(tǒng)計(jì)部門對(duì)此進(jìn)行過(guò)調(diào)查,大量資料數(shù)據(jù)都表明:網(wǎng)絡(luò)資源的浪費(fèi),大部分是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)之間的隔離。網(wǎng)絡(luò)之間的隔離,導(dǎo)致一部分網(wǎng)絡(luò)資源被壟斷,不能形成良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序,規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為。這就導(dǎo)致了不公平競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象和行為的產(chǎn)生,部分壟斷網(wǎng)絡(luò)資源的運(yùn)營(yíng)商對(duì)其他廠商進(jìn)行打壓,一部分小型運(yùn)營(yíng)廠商難以生存發(fā)展下去,通信行業(yè)沒(méi)有新鮮血液的注入,難以具備發(fā)展活力。我國(guó)已逐漸研發(fā)出了一批自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)指揮系統(tǒng),對(duì)通信工程中的傳感器進(jìn)行統(tǒng)一的信息收集與處理,這也是多網(wǎng)融合技術(shù)的一種應(yīng)用方式。但是,這些網(wǎng)絡(luò)指揮系統(tǒng)只是將信息進(jìn)行歸類存儲(chǔ),并沒(méi)有進(jìn)行統(tǒng)一的融合處理。而且,我國(guó)的傳感器技術(shù)也在進(jìn)步,傳感器的類型也在逐漸增加。對(duì)此,通信工程要考慮怎樣將不同類型傳感器當(dāng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行融合管理,這樣才能促進(jìn)通信行業(yè)的發(fā)展。
4多網(wǎng)融合技術(shù)的安全隱患
在各種信息技術(shù)越來(lái)越發(fā)達(dá)的今天,多網(wǎng)融合技術(shù)存在各種優(yōu)勢(shì)的同時(shí),也具有自身的缺點(diǎn)和安全隱患。目前,同行工程當(dāng)中,要將眾多子系統(tǒng)融入到電信寬帶網(wǎng)當(dāng)中,在這個(gè)融合的過(guò)程中,會(huì)產(chǎn)生一定的風(fēng)險(xiǎn)。如果某一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題,比如遭受到了網(wǎng)絡(luò)攻擊就會(huì)對(duì)整個(gè)通信系統(tǒng)的安全造成威脅。還有某個(gè)子系統(tǒng)如果被計(jì)算機(jī)病毒侵入,就會(huì)在多網(wǎng)融合的過(guò)程中傳入到整個(gè)通信系統(tǒng)中,造成通信信息泄露,嚴(yán)重者甚至導(dǎo)致整個(gè)通信系統(tǒng)癱瘓。另外,通信系統(tǒng)的人員如果在工作中出現(xiàn)失誤操作,也會(huì)影響整個(gè)通信系統(tǒng)的安全,給通信安全帶來(lái)威脅。
5多網(wǎng)融合技術(shù)的防護(hù)措施
我國(guó)對(duì)通信系統(tǒng)的保護(hù),主要依賴各類防火墻軟件、系統(tǒng)漏洞掃描軟件和病毒查殺軟件[4]。這是我國(guó)通信行業(yè)在長(zhǎng)期探索過(guò)程中得到的寶貴經(jīng)驗(yàn),各類計(jì)算機(jī)防御軟件共同構(gòu)建成通信系統(tǒng)的防護(hù)體系,通過(guò)不同層次的防護(hù)、不同的防護(hù)策略來(lái)防止各種木馬程序、計(jì)算機(jī)病毒和網(wǎng)絡(luò)攻擊。我國(guó)的通信系統(tǒng)還經(jīng)常采用NTM這種安全防御系統(tǒng)來(lái)對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)終端進(jìn)行保護(hù)。相比各類計(jì)算機(jī)防御軟件,NTM具有主動(dòng)性,不僅僅可以對(duì)計(jì)算機(jī)病毒和木馬程序進(jìn)行查殺,還能夠主動(dòng)尋找系統(tǒng)漏洞,并且進(jìn)行封堵,減少系統(tǒng)遭受攻擊的可能性。NTM安全防御系統(tǒng)的設(shè)計(jì)參考了人體對(duì)疾病的免疫機(jī)制。只有經(jīng)過(guò)NTM安全防御系統(tǒng)認(rèn)證的程序,才能夠在網(wǎng)絡(luò)終端中運(yùn)行,這就像只有經(jīng)過(guò)人體免疫系統(tǒng)認(rèn)可的細(xì)胞和物質(zhì),才能夠在人體中循環(huán)。
6結(jié)語(yǔ)
信息時(shí)代是社會(huì)發(fā)展的主要趨勢(shì)。在信息時(shí)代,人們的交流溝通越來(lái)越頻繁,對(duì)通信速度和效果的要求越來(lái)越高,這導(dǎo)致通信工程的地位越來(lái)越重要。目前,我國(guó)的通信工程存在眾多子系統(tǒng),信息分別在這些子系統(tǒng)當(dāng)中進(jìn)行存儲(chǔ)、處理,經(jīng)過(guò)眾多網(wǎng)絡(luò)端口進(jìn)行接收和輸出。這種形式給信息管理帶來(lái)了很大困難,而且易發(fā)生信息遺漏和重復(fù)問(wèn)題。在商業(yè)交流、工業(yè)制造、軍事、外交等信息量巨大的領(lǐng)域當(dāng)中,這一問(wèn)題表現(xiàn)得尤為嚴(yán)重。對(duì)此,我國(guó)開始逐漸引入多網(wǎng)融合技術(shù)。將多網(wǎng)融合技術(shù)應(yīng)用到通信工程當(dāng)中,能夠?qū)崿F(xiàn)各個(gè)子系統(tǒng)的融合,實(shí)現(xiàn)對(duì)信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)一收集和管理,在不影響各個(gè)子系統(tǒng)原本功能的情況下,衍生出眾多增值功能,刺激用戶的通信需求。另外,多網(wǎng)融合技術(shù)還能大大方便通信線路的維護(hù),減少通信工程的建設(shè)成本,間接增加通信工程的經(jīng)濟(jì)效益。我國(guó)要順應(yīng)通信行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),針對(duì)多網(wǎng)融合過(guò)程中的安全隱患,采取各種防護(hù)措施,利用各種防范軟件來(lái)保證通信系統(tǒng)的信息安全。
作者:張鷺 單位:中國(guó)傳媒大學(xué)南廣學(xué)院
參考文獻(xiàn)
[1]徐堯.通信工程中多網(wǎng)融合技術(shù)的應(yīng)用問(wèn)題探析[J].電子測(cè)試,2013(12):50-51.
在今天,通信業(yè)務(wù)需求向多樣化、多媒體化、寬帶化、移動(dòng)化、融合化、個(gè)性化、智能化、社群化發(fā)展。以前的通信是固定話音的通信,從兩條路走:一是把人和地點(diǎn)的捆綁解放了出來(lái),誕生了移動(dòng)通信、手機(jī)技術(shù);二是從寬帶化方向發(fā)展,帶來(lái)數(shù)據(jù)網(wǎng)的發(fā)展。最終這兩個(gè)方向會(huì)融合在一起,向著3G、狹義NGN、IMS融合的方向發(fā)展。
現(xiàn)在的通信需求已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的話音,而是包括互聯(lián)網(wǎng)的各種業(yè)務(wù)和電信網(wǎng)的豐富業(yè)務(wù),寬帶多媒體的通信比例逐步提高。
移動(dòng)化的趨勢(shì)更明顯:移動(dòng)業(yè)務(wù)收入逐漸增長(zhǎng),并且增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)很平穩(wěn),速度也比較快。
另外就是融合化。融合的概念很寬泛,涉及很多層面。3C融合,即計(jì)算機(jī)、電信、消費(fèi)電子的融合;三網(wǎng)融合,即互聯(lián)網(wǎng)、固定網(wǎng)、有線廣播電視網(wǎng)的融合;還有移動(dòng)通信和衛(wèi)星通信的融合、FMC(固定與移動(dòng)融合)等。在更高層面上是產(chǎn)業(yè)的融合,電信與傳媒產(chǎn)業(yè)的融合,誕生出IPTV業(yè)務(wù)、數(shù)字內(nèi)容服務(wù)等。
寬帶融合下一代網(wǎng)的出現(xiàn)為電信網(wǎng)的發(fā)展指明了方向,但有多個(gè)出發(fā)點(diǎn):互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)。從現(xiàn)在的情況來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)發(fā)展情況盡管有一些不確定的因素,但有幾點(diǎn)可以看清:首先,業(yè)務(wù)和承載的分離是一個(gè)很重要的發(fā)展趨勢(shì),這種分離的概念之所以得到了廣泛的認(rèn)可,是互聯(lián)網(wǎng)成功發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),互聯(lián)網(wǎng)就是業(yè)務(wù)和承載分離的;另外一個(gè)是IP化,IP化是走向融合的基礎(chǔ)。
現(xiàn)有承載網(wǎng)不能滿足需求
現(xiàn)在IP技術(shù)面臨很多問(wèn)題。從上世紀(jì)90年代開始,人們一直在尋找一種技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)多種業(yè)務(wù)的高效綜合承載,最終成功的就是IP。然而,以前的電信網(wǎng)安全可信,可以合法監(jiān)聽,可以信息溯源,現(xiàn)在IP網(wǎng)能不能滿足這些要求?如果不能滿足這些要求,能不能作為國(guó)家通信基礎(chǔ)設(shè)施?
的確,現(xiàn)有IP承載網(wǎng)(IPv4和IPv6)面對(duì)電信業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)要求暴露出諸多問(wèn)題。
首先,IP網(wǎng)絡(luò)存在嚴(yán)重的安全問(wèn)題和可信任問(wèn)題。現(xiàn)有TCP/IP協(xié)議沒(méi)有完善的內(nèi)置安全機(jī)制,現(xiàn)有安全技術(shù)都是修修補(bǔ)補(bǔ)增加進(jìn)來(lái)的,難免出現(xiàn)安全漏洞、功能重疊、實(shí)現(xiàn)復(fù)雜等問(wèn)題;IP網(wǎng)絡(luò)端到端透明,缺乏UNI和NNI接口,用戶可以訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)中的任意網(wǎng)元,可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備進(jìn)行攻擊,網(wǎng)絡(luò)安全性較差;IP網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)元之間、用戶與網(wǎng)絡(luò)之間、用戶之間缺乏必要的可信任機(jī)制和安全隔離機(jī)制,出現(xiàn)了大量的非法入侵、地址欺騙、身份假冒、網(wǎng)絡(luò)欺詐事件,并且絕大多數(shù)事件無(wú)法追蹤到肇事者;IP網(wǎng)絡(luò)缺乏數(shù)據(jù)包溯源能力,網(wǎng)絡(luò)中間節(jié)點(diǎn)對(duì)傳輸數(shù)據(jù)包的來(lái)源不做驗(yàn)證、不做審計(jì),以及網(wǎng)絡(luò)中NAT等MIDDLE BOX的出現(xiàn),導(dǎo)致了地址假冒、垃圾信息泛濫,大量的入侵和攻擊行為無(wú)法跟蹤;IP網(wǎng)絡(luò)缺乏有效的管理機(jī)制與控制手段;IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)于數(shù)據(jù)進(jìn)行無(wú)記憶傳送,在網(wǎng)絡(luò)中盡量不保存或少保存狀態(tài)信息,這就使得網(wǎng)元中缺少用于管理的必要信息,無(wú)法對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行高效管理和控制;由于IP網(wǎng)絡(luò)不保證基本的安全性和可信任性,用戶安全技術(shù)和加密技術(shù)濫用和失控,極大地增加了國(guó)家信息監(jiān)控和管制的難度和成本;現(xiàn)有IP網(wǎng)的核心技術(shù)壟斷在少數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家手中,給國(guó)家信息通信的安全帶來(lái)嚴(yán)重威脅。
另外,IP網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題依然是一個(gè)未能徹底解決的難題:實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)無(wú)法在IP網(wǎng)上很好地開展。這里包括應(yīng)用層和網(wǎng)絡(luò)層的方案,實(shí)際上都沒(méi)有很好地解決,不是擴(kuò)展性、就是可操作性的問(wèn)題。如果沒(méi)有辦法解決,以后在IP網(wǎng)絡(luò)上實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù),比如IPTV、VOIP業(yè)務(wù)就很難開展。
缺乏新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),影響了運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容的積極性:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商不能通過(guò)控制網(wǎng)絡(luò)來(lái)控制業(yè)務(wù);價(jià)值鏈重心明顯向內(nèi)容和應(yīng)用遷移,傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商出現(xiàn)被管道化危險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商以前是網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)不分離,通過(guò)控制網(wǎng)絡(luò)可以控制業(yè)務(wù),現(xiàn)在則只能控制網(wǎng)絡(luò),沒(méi)法控制業(yè)務(wù),有一些附加的增值業(yè)務(wù)收不到錢,而且上面的業(yè)務(wù)對(duì)帶寬資源的要求越來(lái)越大,大規(guī)模的擴(kuò)容之后馬上被P2P占滿,然后也沒(méi)收到錢。
所以,現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型不但要做網(wǎng)絡(luò),還要做服務(wù),實(shí)際上就是想做產(chǎn)業(yè)鏈,各個(gè)環(huán)節(jié)都要覆蓋到,這樣可以多增加一些的利潤(rùn),從美國(guó)來(lái)看互聯(lián)網(wǎng)和寬帶發(fā)展已經(jīng)造就了超級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)公司。
最后,網(wǎng)絡(luò)的可擴(kuò)展性方面存在缺陷。目前,針對(duì)IP網(wǎng)絡(luò)在面對(duì)電信運(yùn)營(yíng)要求時(shí)所暴露出來(lái)的問(wèn)題,國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商普遍采用IP+MPLS技術(shù)來(lái)改造現(xiàn)有的IP網(wǎng),這是否是最終的選擇呢?
上述這些問(wèn)題和IP網(wǎng)的設(shè)計(jì)思想和實(shí)現(xiàn)機(jī)制是密切相關(guān)的,之所以這些問(wèn)題長(zhǎng)期得不到解決,是因?yàn)镮P網(wǎng)的理念就是這樣確定的,一些基因性的東西就是這樣,主要有以下幾點(diǎn):
首先就是網(wǎng)絡(luò)透明性的原則。它的特點(diǎn)就是“所進(jìn)即所出”,網(wǎng)絡(luò)對(duì)用戶數(shù)據(jù)不做修改;網(wǎng)絡(luò)無(wú)記憶,網(wǎng)絡(luò)不保留用戶數(shù)據(jù)的任何信息。這樣就造成了網(wǎng)絡(luò)管理與控制的難度加大、服務(wù)質(zhì)量保證困難,并存在安全隱患(用戶難以溯源)。
第二,普遍連通性問(wèn)題。任意兩點(diǎn)接進(jìn)去分配一個(gè)IP地址就可以通信,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)是扁平化的,邏輯上都是緊挨著的,網(wǎng)絡(luò)通達(dá)性好,但網(wǎng)絡(luò)安全隱患多了,管理效率也會(huì)逐漸下降。
第三,網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)的分離。網(wǎng)絡(luò)不保存業(yè)務(wù)的信息,業(yè)務(wù)不附著網(wǎng)絡(luò)的信息,網(wǎng)絡(luò)對(duì)外提供標(biāo)準(zhǔn)的接口,這有利于綜合業(yè)務(wù)的承載,網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)平臺(tái),所有業(yè)務(wù)都在上面跑,業(yè)務(wù)可以從網(wǎng)絡(luò)里面解放出來(lái)。但運(yùn)營(yíng)商就會(huì)擔(dān)心自己成為比特管道,就像自來(lái)水公司一樣,以后就只收取接入費(fèi)。
第四,業(yè)務(wù)智能邊緣化,網(wǎng)絡(luò)是傻瓜的,智能都在終端上,用戶可以自己實(shí)現(xiàn)智能,使網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單,但業(yè)務(wù)的可控性降低了,就出現(xiàn)了確定合理商業(yè)模式的問(wèn)題。
承載網(wǎng)的新思路與新嘗試
針對(duì)這種問(wèn)題有哪些方面可以努力改進(jìn)?現(xiàn)在國(guó)際上針對(duì)IP承載網(wǎng)的研究方向有兩種趨勢(shì),一種是改良派,一種是革命派。
改良派則對(duì)現(xiàn)有IP網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行功能完善,從而實(shí)現(xiàn)向下一代承載網(wǎng)的平滑演進(jìn)。比如互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,IETF的既有技術(shù)路線(信令機(jī)制、安全機(jī)制、服務(wù)質(zhì)量機(jī)制),電信網(wǎng)領(lǐng)域則以MPLS技術(shù)、VPLS技術(shù)+MinM技術(shù)為代表。
革命派主張面向新需求,采用自頂向下的方式,設(shè)計(jì)新型包交換網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)。比如互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域以美國(guó)的GENI計(jì)劃和FIND行動(dòng)為代表的多項(xiàng)科研項(xiàng)目(FARA/I3),電信網(wǎng)領(lǐng)域ITU的NGN FPBN。
革命派的出發(fā)點(diǎn)是認(rèn)為IP網(wǎng)的安全與可信任問(wèn)題、服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題、商業(yè)模式問(wèn)題和大規(guī)模組網(wǎng)問(wèn)題長(zhǎng)期得不到徹底解決,已成為嚴(yán)重阻礙信息通信技術(shù)發(fā)展的因素。該派認(rèn)為現(xiàn)有IP網(wǎng)絡(luò)不能滿足電信需求,追根溯源是由其機(jī)制造成的,對(duì)IP網(wǎng)絡(luò)的縫縫補(bǔ)補(bǔ)不能徹底解決問(wèn)題,有必要面對(duì)電信需求研究基于包交換的新一代承載網(wǎng)。
建立新型包交換承載網(wǎng)是一個(gè)世界級(jí)的難題,國(guó)際上目前沒(méi)有明確的方向,有廣闊的技術(shù)創(chuàng)新空間。
下一代互聯(lián)網(wǎng)
美國(guó)GENI計(jì)劃
重新梳理現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的假設(shè)(assumptions),通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,面對(duì)新的網(wǎng)絡(luò)能力需求,布置和驗(yàn)證新型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),構(gòu)建新的業(yè)務(wù)與應(yīng)用,鼓勵(lì)用戶參與試驗(yàn),采用大系統(tǒng)理論(system-wide approach)來(lái)研究新型網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)。
MIT的FARA模型
FARA(Forwarding Directive,Association,and Rendezvous Architecture)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)是MIT(美國(guó)麻省理工學(xué)院)與其他技術(shù)機(jī)構(gòu)合作的研究成果,旨在采用自頂向下的方法,從需求出發(fā),提出一種更適合未來(lái)業(yè)務(wù)與應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)。
加州大學(xué)的I3網(wǎng)絡(luò)
I3是一種打破了現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)端到端通信模式的體系結(jié)構(gòu),將“indirect”引入了通信機(jī)制當(dāng)中。I3和Secure-I3是一個(gè)完整的體系結(jié)構(gòu),非常簡(jiǎn)單地提供了多種現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)體系不易提供的服務(wù)。
下一代電信網(wǎng)
3Tnet
3Tnet是國(guó)家“863”計(jì)劃信息領(lǐng)域重大專項(xiàng),主要面向流媒體業(yè)務(wù)等高帶寬需求應(yīng)用。3Tnet的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渥裱謱油負(fù)浣Y(jié)構(gòu),采用電路和分組混合的交換體制,主要包括T比特級(jí)核心層和G比特級(jí)邊緣層。3Tnet提出了一種新的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浼軜?gòu),大大提高了網(wǎng)絡(luò)的性能,對(duì)流媒體、VoIP等多媒體業(yè)務(wù)能夠很好地支持。但是它基本沒(méi)有對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議體系結(jié)構(gòu)做根本性改變,因此并沒(méi)有解決移動(dòng)、安全、可信等突出問(wèn)題。
MPnet
MP(Medianet Protocol)是流媒體寬帶網(wǎng)絡(luò)的協(xié)議。未來(lái)網(wǎng)絡(luò)的80%以上的流量是視頻流媒體數(shù)據(jù),MP網(wǎng)絡(luò)將建設(shè)成為針對(duì)可管理的流媒體服務(wù)的單一業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。MP技術(shù)處理的對(duì)象是數(shù)據(jù)流量相對(duì)穩(wěn)定的重視頻流媒體,這一點(diǎn)是整個(gè)MP技術(shù)的理論支撐。
MPnet的技術(shù)特點(diǎn):一類業(yè)務(wù)一個(gè)專網(wǎng);層次有序的地址結(jié)構(gòu);網(wǎng)絡(luò)層次簡(jiǎn)化、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議簡(jiǎn)化;打破網(wǎng)絡(luò)的端到端透明性;終端的傻瓜化;路由(尋址)方式簡(jiǎn)化、包轉(zhuǎn)發(fā)效率高;網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)的捆綁;信令機(jī)制與接納控制;本地化目錄系統(tǒng);網(wǎng)絡(luò)有自檢測(cè)功能;自動(dòng)設(shè)備注冊(cè)與配置、定時(shí)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)。
未來(lái)包交換網(wǎng)絡(luò)(FPBN)