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二、廣告攝影以攝影技術、藝術形式為基礎,以視覺傳達理論為支點
攝影技術與藝術形式是廣告攝影的創作基礎,廣告攝影師、圖像編輯設計師在視覺傳達理論的指導下,運用精湛的攝影技藝勾勒商品的外形輪廓,表現商品的色澤質地,提升商品的品質與美感,傳達商品的功能特征,使消費者對商品產生興趣性和信任感,從而提升了商品的銷量。
(一)廣告攝影以攝影技術、藝術形式為基礎廣告攝影作為商品信息傳達的主要載體之一,對于拍攝、控光技術、影像設計與制作技術的要求是極為苛刻的。在廣告攝影中,玻璃、玉器、塑料等等最為常見的透明材質商品的拍攝與表現具有很強的典型性,同時拍攝技巧技法也極為復雜。透明材質商品的廣告攝影制作首先要表現出其玲瓏剔透的質感;其次是要刻畫出其俏麗優美的造型或精細別致的紋樣。被視為珍寶的老坑玻璃種翡翠的影像拍攝正是在軟質逆光的照射下,才可以充分體現出其中流淌的清澈純凈,透射出山川大地億萬年的精心孕育。利用光的反射、折射原理得到的明暗線條是突出透明材質商品表現力最重要的元素,線條是外形、體積和動態的重要表現載體,線的方向、粗細、長短、交叉賦予了商品更多的視覺特性。線條只能著重刻畫被攝體的輪廓,必需的質感往往還要依靠被攝體面上的條狀或塊狀的耀斑來強化。攝影師在拍攝過程中需要對透明材質的典型物理性質,亮暗線條的布光方式,攝影技巧的曝光控制和設計畫面的影調分布有全面的把握。攝影是光的藝術,燈光設計師、廣告攝影師對于大到建筑、園林、社區、街道、廣場、商場等,小到鉆石、打火機、壽司等都有著專業的控光布光技術,利用光的不同造型表現出審美情趣。夜幕下燈火闌珊的上海江南大酒店,在設計人員對于光線精心的設計與布置下,厚重的大廈在光與色的交融中似乎懸浮空中,模糊了天地與大廈的邊界,混合了彼此間的關系,拓展了酒店的意念表達。同類商品通過布光和擺拍可以闡釋出不一樣的個性語意,不同背景的搭建、多種光源的設計、創意化的后期處理、專業化的技術控制都彰顯了商品的獨特魅力。在廣告攝影的創作中,畫面的最終體現來源于專業化的早期設計、過程控制、后期處理,是制作團隊智慧的核心體現,這個過程實際上就是攝影利用視覺語言去有意識或無意識地建構照片意義的一種行為。
(二)廣告攝影以視覺傳達理論為支點廣告攝影以視覺傳達理論為支點,是廣告與攝影兩種文化的交融體現,攝影是廣告視覺內容的創造載體,廣告是攝影表現的重要內容,攝影所表現出的視覺內容是現代社會中人們認知的最典型性信息。廣大的影像創作者們應在視覺傳達理論指導下,明確廣告商品的所指、能指,從文化內涵層面上思索廣告商品的攝影創作,通過外在形式體現出內在的文化意義,引導消費者關注廣告產品所傳達的理念與意義。
三、廣告攝影的藝術表現與市場定位
在激烈的市場競爭環境中,具有較強功利性的廣告攝影的市場定位與藝術表現尤為重要,完美的形象展現與理想的文化想象可以影響到社會中的各類消費人群,隨著人們心目中商品印象的加深,廣告商品的價值也在視覺推廣中得到提升。廣告攝影能滿足大部分廠商快速促銷的需求,注重的是快捷與時效。根據市場營銷戰略,廣告攝影主體方向應以企業的形象需求、商品特色、商品效果及市場營銷情況而決定,根據不同的創意來表現高精度、超寫實或者虛幻意境的廣告影像。廣告攝影推廣的領域極為寬廣,網絡、報刊、宣傳冊、廣告牌、雜志、燈箱、電視等等載體都是廣告攝影的推廣平臺。當代廣告攝影在于巧妙創意、營銷策略,在于完美的拍攝制作,在于新興媒體的推廣。
(一)豐富的藝術構思廣告攝影注重創意,側重藝術構思、主題先行,不同于一般的藝術攝影是“選擇形象”。廣告攝影典型形象的塑造飽含著濃厚的主觀情緒,尤其在全媒體時代的今天,廣告攝影創作的商業影像告別了技術第一的傳統局面,取而代之的是充滿了奇思妙想,給人們更多想象空間的數字化影像時代。[6]廣告攝影基于其“促銷”的特性,需要大量的市場調查為其產品定位,從而找到產品典型市場形象的塑造之路。而產品形象的塑造是個極其復雜的過程,每一個環節都需要制作人員的藝術構思,精心選擇,成功的廣告創意來源于需求,比如饑餓需要食物、困倦需要床鋪、久旱需要甘霖、寒冷需要加衣一樣,視覺化的形象雖不能直接抵擋住饑餓、疲憊、干旱和寒冷,但是“望梅止渴”之功效仍較顯著。人們在視覺形象的刺激之下,融入了產品的視覺思考,從而進一步加深了對于產品本身功能的記憶。廣告攝影典型特征為其促銷性,面對遍地的廣告信息和已產生廣告免疫的消費人群來說,創造性的調查、研發廣告攝影創作思路成為必要,廣告攝影要走內外兼修的綜合性發展道路,既注意內涵建設又重視創新理念。
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【正文】
中圖分類號:F590.65文獻標識碼:A文章編號:1008-6439(2000)02-0047-03
近年來,我國的旅游業蓬勃發展,作為旅游業發展的物質基礎和接待服務基地的飯店業也呈現出前所未有的飛速發展勢頭。截止1998年底,我國的旅游涉外飯店總數已近5000家,隨著飯店數量的擴張,飯店之間的競爭更趨激烈。高檔旅游飯店因設備先進,現代化管理水平較高和廣泛的營銷網絡,有相對穩定的客源,在競爭中占據主動。而數目龐大的中、低檔旅游飯店由于設施不完善,規模偏小,經營者缺乏必要的市場營銷理論指導,以及在爭奪客源市場時使用了一些不正當競爭手段等原因,自身形象遭到一定程度的損害,處境尷尬。中、低檔旅游飯店如何走出困境,在競爭中求生存、謀發展,發揮其在旅游接待中的應有作用,筆者認為,解決市場定位問題是其關鍵。
市場定位即根據主體所面對的消費群體在市場上所形成的固定位置。定位理論的核心思想是:“去操縱已存在顧客心中的東西,去重新結合已存在的聯結關系。”通俗地說就是顧客希望獲取什么樣的需求,市場就提供什么樣的產品來滿足這種需求。
飯店市場定位是指為了讓飯店產品在目標市場顧客的心目中樹立明確及深受歡迎的形象而進行的各種決策及活動。通過市場定位,使飯店的經營者明白企業所處的位置,面對的是什么類型和層次的顧客,才能根據需求設計飯店產品,展開促銷活動。總之,飯店經營的成敗取決于對目標市場的研究與分析,而關鍵又在于飯店的市場定位是否準確與可行。本文將對中、低檔旅游飯店的市場定位問題作初步探討。
一、中、低檔旅游飯店更需要市場定位
高檔旅游飯店因檔次高,數量較少,所面對的顧客層次較為單一集中,在進行市場定位時比較容易。而中、低檔旅游飯店的分布廣、輻射范圍遍及全國各地,面對的顧客層次十分復雜,市場定位的難度較大。所以中、低檔旅游飯店更需要正確的市場定位作為其發展的指南。
1.通過市場定位,突出特點,強調個性
中、低要旅游飯店承擔了我國大部分游客的接待任務,是我國飯店業的主體。但絕大多數中、低檔飯店經營業績不佳,其重要地位沒有顯露出來。因此,需要靠明確的市場定位來突出其經營的特點,樹立起個性鮮明、深受歡迎的形象,增強對顧客的吸引力和競爭實力,使之成為我國飯店業中的中流砥柱。
2.通過市場定位,減少中、低檔飯店經營的風險
相對于高檔飯店來說,中、低檔旅游飯店承受的市場風險更大。旅游逐步成為大眾的消費活動,相應的飯店市場的客源類型和層次更加復雜,并且極易發生變化,這使飯店經營的機會與風險同步增加。同時政治因素、經濟原因和旅游中的偶發事件等加大了飯店經營的風險性。中、低檔旅游飯店承受風險的能力較弱,這就需要正確的市場定位來選擇風險較小的客源市場作為目標市場,減少經營過程中的不利因素,增加有利機會。
3.以市場定位理論為指導,糾正決策中的錯誤傾向
中、低檔旅游飯店在進行經營決策時,往往沒有以市場定位理論為指導,帶有一定的盲目性,主要表現在:對目標市場認識不清,經營方向不明確;進行目標市場定位時主次不分,缺乏針對性;跟隨競爭對手的定位方向而定位;受“不正當消費”誤導,定位只顧眼前利益,缺少長遠打算;等等。這都在不同程度上影響到飯店的經營績效。因此,中、低檔旅游飯店決策時,必須以客源市場為基礎,以市場定位為前提,盡量減少決策中可能產生的錯誤傾向。
二、中、低檔旅游飯店市場定位的過程
中、低檔旅游飯店市場定位的過程大致可按以下四個步驟進行。
1.選擇適合的客源層次
中、低檔旅游飯店在進行市場定位時,要根據目標市場不同層次的顧客的不同需求進行有條件的挑選,明白不同層次的顧客的關鍵利益所在,有針對性地投其所好。中、低檔旅游飯店講究的是經濟、方便、舒適,在定位時應把目光放在消費檔次偏中、低檔的顧客群體上,如國內企業的出差人員、推銷人員及旅游團隊等,以已所能,供客所需。
2.樹立起與眾不同的市場形象
在選擇了具體的目標市場之后,經營者就應考慮飯店應樹立什么樣的形象來博取客人的好感與信賴。決策時要從客人的立場來思考問題,憂客人之憂、樂客人之樂,如針對外地出差人員可提供市內交通圖,方便客人。同時經營中要突出自己的風格與個性,在競爭中獨樹一幟,讓顧客情有獨鐘。例如飯店能反映出濃郁的民族風情和地方特色,就能引起客人的好奇與喜歡。
3.宣傳媒介的選擇
飯店的市場形象一經確定,就應通過宣傳媒介向目標客源市場傳遞和宣傳。宣傳要注重簡練、具體,強調特色和顧客能獲取的好處,與此同時,挑選合適的媒介也是十分必要的。在選擇時既要注意媒介在飯店目標市場的影響力,又要注意節約廣告開支。比如針對中青年女性,選擇流行的時裝雜志作為宣傳媒介,就能收到較理想的效果。
4.飯店產品的設計
飯店產品能否被顧客接受并使客人滿意是檢驗飯店經營質量優劣的標準,也是進行市場定位需最終達到的目的。中、低檔旅游飯店根據目標市場和自身形象來設計或更新飯店產品,始終本著客人所需,以“物美價廉”取勝。同時通過產品的魅力又可加深飯店在顧客心中的地位,鞏固飯店所樹立起的信譽。
三、中、低檔旅游飯店的市場定位策略
1.“避強就弱”定位法
中、低檔旅游飯店根據自身的接待能力有意識地避開高檔消費層次顧客,面對中、低檔消費水平的顧客。在選擇時以對飯店價格較為敏感的客人作為目標市場。如飯店市場按往宿動機可分為公務客人和游覽客人。公務客人包括一般公務客人、高層公務客人、會議團體;游覽客人包括探親訪友者、團體觀光客人、散客游覽者。其中除高層公務客人為顯示其地位會選擇價格昂貴高檔飯店外,其余類型的客人在選擇住宿飯店時都會考慮到價格因素,而“價廉”正是中、低檔飯店的優勢之一。所以,中、低檔旅游飯店在市場定位時切忌好高騖遠,應把目光瞄準消費能力一般的顧客,如一般的公務客人和游覽客人中的探親訪友者。當然,這并不是在確定市場定位時排斥一些消費能力強的客人,而是要把飯店主要的精力放在具有相當規模、能給本飯店創造經濟效益的顧客群體上。當前旅游市場國內旅客的迅猛增加,而他們的消費水平還不能夠和外國游客相比,但其中的一部分客人已有能力消費中、低檔飯店的產品。因此,在宣傳中、低檔旅游飯店時要突出經濟、舒適,讓客人明白只須花費比招待所略多一點的錢就能享受到星級賓館的服務。這對任何一家中、低檔旅游飯店來說,都將是一個前景喜人的大市場。如上海錦江假日以低廉的價格,快捷周到的服務在開拓與培育國內游客市場方面邁出了成功的一步,客房入住率始終保持在80%以上。
2.“避實就虛”定位法或“拾漏補缺”定位法
這是利用競爭對手市場定位的偏差或疏漏對飯店目標市場進行定位。
任何一家旅游飯店在市場定位時都帶有一定的傾向性。如沿海一些城市的華僑飯店就主要以歸國僑胞作為主要目標市場。中、低檔旅游飯店進行市場定位時要避免空泛性,糾正“面面俱到”的錯誤觀念,要善于鉆競爭對手的“漏洞”。這就要求經營者必須了解市場競爭對手的主要定位方向,要熟悉客源市場的構成,能夠分析潛在市場的變化及變化的趨勢,從而掌握定位的靈活性,做到既能吸引不同類型的顧客,又要主次分明。鑒于當前一些長住的商務客人對大型飯店高昂的收費標準頗有怨言,中、低檔旅游飯店可利用自己的“物美價廉”招睞這部分消費強能力的客人,把他們的辦公桌請進自己的飯店,以己之長,攻彼之短。
其次,中、低檔旅游飯店可針對客源市場上較為隱蔽而被競爭者所忽略的市場,選擇有代表的客源進行目標市場定位。據有關資料顯示:日本的出國旅游人數1993年超過1000萬,其中女青年游客占1/5強,由此可推測、日本出游的青少年占其旅游總數的1/3,其中相當一部分游客是大學生及中小學生。他們的旅游目的是增長知識、豐富閱歷,這種旅游在日本稱之為“修學旅游”。近年來,香港、臺灣、新加坡等地區的學生假期出游人數也在增加。中國是這些國家和地區的毗鄰,歷史悠久,文化發達,名勝古跡眾多,自然風光秀麗,是這些學生假期修學旅游的理想目的地。這些學生的消費水平不高,主要追求的是獨立、新奇、方便和輕松愉快的氛圍。中、低檔旅游飯店如能審時度勢,把這些修學旅游的學生定為飯店的目標市場之一,獨辟蹊徑,對口宣傳,也許會掀起一股“中國修學游”的熱潮。
3.“順風轉舵”定位法
這里的“風”指的是影響旅游市場的主客觀因素,其中國家的產業政策對飯店業的發展影響最大。中、低檔旅游飯店實力較薄弱,風險承受力較差。國家一些新的政策與措施可能會給其帶來災難性的后果。如1994年反腐倡廉工作的開展與深入,使“公款爺”、“支票客”進飯店消費大量減少,對飯店業造成了沖擊。作為中、低檔飯店來說,可利用自身經營的靈活性,只要根據國家政策的動向適時調整或轉換市場定位的方向,就能在經營中掌握主動。例如1995年開始國家全面推行雙休日制,促進了國內旅游市場的發展,中、低檔旅游飯店如能以此為契機,大量開發適合國內游客購買的飯店產品,積極開拓國內市場,前景將會更加光明。另外,中、低檔飯店進行定位時應充分考慮到旅游市場變化趨勢。如在一些旅游資源豐富的地區的飯店可向度假型飯店轉換,以適應當前人們追求自然、崇尚休閑的潮流。
隨著人們對人類社會可持續性發展的關注和綠色環保運動的興起,社會的各個層面都展開對人類行為的反思。環保理念逐步深入人心,同樣也影射在物流領域中。1998年,美國學者詹姆斯.斯多克(James·Stock,1998)發表了《逆向物流方案的制定、執行與應用》。之后,不斷有各國學者在這一領域展開深入地研究。在產業界,隨著資源環境觀和經濟管的演變,一些知名企業已經注意到逆向物流所蘊含的商機并將其作為強化競爭優勢,增加顧客價值,提高供應鏈整體績效的重要手段。他們清楚地知道,有效的逆向物流系統和流程能節約成本、增加利潤,并提高客戶服務質量。惠普(HP)、通用汽車(GE)、IBM、3M等紛紛啟動逆向物流發展戰略,近年來,逆向物流業務呈現出快速增長的態勢。
一、逆向物流的內涵
1.逆向物流的定義
對于逆向物流的內涵,并沒有一個完備或公認的定義。甚至在我國的國家標準《物流術語》(GB/T18354-2001)中,都沒有直接闡述。只是對回收物流(RetunedLogistics)和廢棄物物流(WasteMaterialLogistics)進行了定義。目前,對逆向物流比較權威的定義有如下幾種:(1)美國物流管理協會下屬的逆向物流執行協會(ReverseLogisticsExecutiveCouncil)1992年的定義:為從不能用的物品中獲取價值或對其進行處理,而從產品典型的最終目的地運往另一個地方的產品運輸的過程。(2)2003年,RevLog(歐洲逆向物流工作組)將逆向物流定義為:計劃、實施和控制原材料、中間庫存、終產品從制造、分銷或使用點到恢復點或適當處置點的過程。(3)詹姆斯.斯多克則從企業物流角度和工程物流角度分別作了定義。前者的定義是:物流在產品回收、資源減量化(resourcereduction)、再循環、物料替代與再利用、廢料處理以及整修、修理和再制造等方面的作用;后者的定義為:為了在整個閉環供應鏈中更有利潤,而在整個企業中應用最好的物流工程和管理方法的一個系統業務模式。
通過比較分析我們可以看出:逆向物流執行協會的定義著眼于為特殊目的而產生一種運輸形態,其定義強調了逆向物流的目標,但未能與正向物流的過程清晰的區別開。歐洲逆向物流工作組和詹姆斯.斯多克的定義闡述較為完整,將逆向物流的目標、流向、作業環節和流體均包含在內。綜合以上分析,我們可以將逆向物流界定為:為實現企業價值和社會目標,將原材料、中間庫存、終產品從目的地沿傳統供應鏈反方向物理性流動的過程。需要說明的是:物流的系統可以分社會層面和企業層面,而本文所討論的逆向物流僅限于企業逆向物流。
2.對逆向物流內涵的理解
逆向物流是閉環供應鏈的一個不可或缺的組成部分,它是與正向物流緊密聯系的物流網絡,從操作環節上看,包括資源減量化(resourcereduction)、再制造、再利用、再循環等環節,從物流活動上看,它主要包含退貨逆向物流和回收物流兩部分,包括以下環節:回收、檢驗與處理決策、分拆、再加工處理。其示意圖如下:
逆向物流戰略現在已經成為國外企業的競爭戰略之一。根據美國逆向物流專家(Rogers和TibbennLembke,1999)的一項調查研究顯示,全部物流成本占美國經濟總量的10.7%,逆向物流成本約占總物流成本的4%;美國1/3以上的企業關心自己產品的最后處置問題,特別在汽車零部件制造業、電子產品制造業、出版業和目錄銷售等行業。目前,許多國際知名的IT企業已將逆向物流戰略作為強化其競爭優勢的主要手段。例如,SunMicrosystems擁有國際零部件翻修中心,來自亞洲或拉丁美洲的零件經過翻新,可以達到最新設計的要求;Hewlett-Packard也經常采用翻新或改制的零件,以不同的方式再銷售其產品;Thomson家用電器公司委托第三方物流企業,將可回收的零部件運往墨西哥進行翻新。
正如詹姆斯·司多克所描述的:“公司對退貨如何處置,已經成為一項標新立異的競爭戰略,并正成為提高效率的全新領域。”
二、逆向物流的戰略價值
逆向物流戰略受到越來越多企業的重視,事實上,很多企業因此而受益。逆向物流的戰略價值主要表現以下幾個方面,如圖2所示。
1.降低企業成本,提高企業長期盈利水平
隨著不可再生資源消耗數量的增加,資源枯竭的威脅加劇,企業獲取資源的壓力越來越大。因此,減少物流耗費,提高物流利用率成為企業成本管理的重點,它是企業增效的重要手段。據汽車零部件再制造協會的估計,全世界每年通過再制造而節約的原材料可以裝滿155000節車皮,可以排列成1100英里長的火車。美國宇航局重新利用改制與翻新的零部件,使飛機制造費節省了40%-60%。在美國的地毯行業,很多大公司積極開展地毯回收計劃,就是為了用低成本的回收尼龍代替昂貴的原材料,因為地毯中的1/3-1/2是纖維,而纖維中有60%是尼龍。在我國,廢舊電池的回收現在也開展起來,人們可以通過以舊換新的方式,減少對舊電池的肆意丟棄,對于消費者來說,可以比原價低很多的價格買回新電池,而電池的制造企業也可以通過加工制造出新電池,而且成本要低很多,同時企業的利潤顯著增加。隨著未來資源供求矛盾的進一步突出,逆向物流的優越性將越來越顯著。
2.加強供應鏈內部伙伴的合作,提高競爭力
正如定義中所指出的那樣,逆向物流是閉環供應鏈的一部分,根據乘法效應,供應鏈上全體成員合作開展逆向物流活動帶來的價值大于各個獨立成員單獨開展逆向物流活動帶來的價值。這取決于供應鏈上所有成員是否組織協調一致,為共同的目標而努力。在目前的以客戶滿意為最終目標的競爭態勢下,下游的銷售企業地位越來越重要,因為它們之間面對最終消費者的意見和投訴。如果上游企業采取寬松的退貨和產品召回政策,就能夠減少下游企業乃至最終消費者的經營風險和投訴意見,彼此之間容易形成共鳴,可以改善供需關系,加強整個供應鏈的競爭優勢。例如家樂福在與供應商簽訂購貨合同時經常要求:1、對于中止單品可退貨;2、對于破損產品可退貨;3、促銷結束后,剩余促銷捆綁產品可退貨。對于上游企業來說,也只有開展逆向物流的戰略,才能加強整個供應鏈的競爭優勢。
3.傾聽消費者的反饋信息,改進產品或服務,提高顧客的忠誠度
通過設計良好的逆向物流系統,在順暢地進行產品回收和再處理等過程外,企業還可以收集寶貴的客戶反饋信息。企業開展逆向物流活動,其實也是一種處理客戶投訴的方式,可以及時消除客戶不滿、恢復信譽、確立企業的品質。解決用戶抱怨與再次購買之間有著十分密切的關系,據統計,如果用戶提出抱怨,且對其解決感到滿足的人有70%,則其中再此購買的人竟有54.3%;對企業處理抱怨“非常滿意”的用戶中,會有95.8%的用戶再度購買產品和服務。此外,從產品的設計、質量到售后服務,使用過該產品的消費者對產品都能提出極具價值的建議,這為企業改進產品質量,設計更符合消費者需求的產品提供幫助。再有,通過對產品退貨率及退貨分布情況的統計,企業對經銷商,零售商的銷售情況了解更為詳細,依靠逆向物流系統,有效加強對銷售渠道的控制。最后,越來越多的廠商承諾無理由退貨,這在一定程度上提高了退貨率,要減少逆向物流的發生,廠商必須在產制環節上下功夫,努力提高產品質量。
4.承擔企業的社會責任,樹立良好的企業形象
所謂企業的社會責任(CorporateSocialResponsibility)是指企業在創造利潤、對股東利益負責的同時,還要承擔對員工、對消費者、對社區和環境的社會責任。而實施逆向物流戰略,保持和改善環境質量,是企業本身的價值觀和倫理觀的體現。不可再生資源的減少以及環境污染的嚴重,使得人們對產品的設計、生產、運輸以及回收過程中出現的污染或浪費越來越關切。例如杜邦公司在經營活動中推行“企業環保哲學”,以保護環境為己任,通過開展逆向物流,大大提高了原料利用率;在廢料回收處理中,杜邦逐漸為自己開辟了一個新的收入來源;據估計,到2010年,杜邦全球工廠至少有10%的能源需求和25%的收入來自可再生資源。杜邦也因在環保領域的努力榮獲聯合國的獎項。
同時,世界各國政府對危害環境的懲罰也越加嚴厲。僅在2005年,歐盟就出臺了兩個環保法案——《關于報廢電子電器設備指令》(WEEE)和《關于在電子電器設備中禁止使用某些有害物質指令》(ROHS指令),前者被稱為“全球最嚴厲的環保令”。如不能實施綠色戰略,我國相當大的出口企業將被歐盟拒之門外。2006年9月,我國國家環保總局和國際統計局首次了《中國綠色國民經濟核算研究報告2004》,報告表明我國因環境污染造成的經濟損失已達5118億元,占GDP的3.05%,這項數據還沒有包括自然資源耗減成本和環境退化成本中的生態破壞成本,但是數字已經是令人觸目驚心。可以想見,我國今后對于治理環境污染的法規也將成為企業經營的制約之一。
三、逆向物流的管理探討
1.提高企業的逆向物流意識
逆向物流多由對不滿意產品的退貨、不合格材料和殘次品的退(召)回、包裝品的循環復用、廢棄物的處理、有害物品的回收等引起的,因此,我國多數企業認為逆向物流是負面的。再加上對逆向物流的操作缺乏相應的技術和管理手段,使得企業只注重在正向物流上下功夫。相比之下,我國企業領導對逆向物流也普遍不夠重視,并將其排除在企業經營戰略之外。因此,必須通過宣傳教育使其認識逆向物流的重要性,通過法規約束強化逆向物流的意識,促使企業盡快實施其逆向物流活動。
2.選擇合適的渠道建設模式
逆向物流活動的方式主要體現在產品渠道的選擇上,根據國內外的實踐,目前核心企業選擇的逆向物流渠道主要有:一是與正向物流共用一個通道,這種方式的優點在于投入少,成本低,渠道各個節點之間相互了解,企業可以比較準確的了解市場的變化。也由于逆向物流的展開,使得核心企業加大對渠道上的合作伙伴的投入,如產品性能只是培訓等。缺點在于一旦銷售旺季來臨,出現兩種流向業務資源不足時,很容易重正向而輕逆向物流。第二種是自建新渠道,它的優點在于企業能掌握第一手的市場資料,信息失真的程度大大降低,同時能夠給消費者專業性的指導或服務,當然,這種方式投入也是巨大的,從設立機構到購買設備、廣告宣傳、招聘人才等等,是大多數企業所不能承受的。第三種為共建新渠道,是指與競爭對手一起出資,以多種形式組建新渠道,共享專業的逆向物流的價值。正如前文中提到的我國家電企業將面臨巨大的歐盟綠色壁壘,據悉,中國家電行業協會、中國機電進出口商會和十幾家大型家電企業正在商討家電行業開展聯合回收。而在這之前,索尼、惠普、伊萊克斯以及博朗四家企業在3年前就達成協議,組建聯合服務采購公司,在歐盟范圍內展開保費電子電器產品的回收再循環。第四種是逆向物流外包,第三方物流企業提供逆向物流服務有很多優勢,如專業化運作可以在很大程度上提高逆向物流管理效率,且廠商不必要建立自己的逆向物流系統而進行較大投資和承擔風險等。
3.建設完備的逆向物流管理信息系統
現代物流是建立在現代信息技術上的物流。同樣,逆向物流的管理離不開信息技術。通過對回收產品信息的收集和統計,對每次回流物品原因及最后處置情況編訂代碼,統計回流物品的回流率等等,企業才能精確地跟蹤整個回流過程并計算處理成本,并為客戶提供及時地服務,為企業贏得信用。構建完善的逆向物流管理系統應當從以下三個方面著手。首先,應當建立準確迅速的信息采集系統,通過使用條形碼、無線射頻等技術,對產品的信息進行管理,便于對進入逆向物流領域的產品進行及時有效的跟蹤;其次,建立并完善物流信息處理系統,對逆向物流從入口到最后處理的全過程進行信息跟蹤和處理,能顯著縮短逆向物流處置周期;最后應當建立可靠有效的信息傳遞網絡,通過基于INTERNET和XML的EDI系統能夠及時傳遞退貨及回收產品信息,實現在制造企業和銷售企業之間的信息共享。
4.加強逆向物流的起始點控制,降低物流操作量的隨機性
根據Rogers和Tibben-Lembk提出的逆向物流管理措施中,加強對起始點(gatekeeping)控制是重要一環。由于逆向物流與正向物流有著特殊的特征,如逆向物流的分散性、復雜性和不確定性,使得逆向物流戰略在開展時面臨巨大的風險。而起始點控制就是在逆向物流的流程入口對產品是否應進入流程進行判定并初步決定回返產品在逆向物流渠道上的流向和處理方法。在實踐中,通常零售店的雇員是逆向物流起始點處的把關者,因此,必須加強對這些雇員的培訓,在退貨逆向物流流程的入口,對顧客要求回流的物品進行審查,加速逆向物流流程。當然也可以通過信息技術的手段。例如美國一家電子游戲Nintendo開發了一套專門的起始點控制系統,在顧客退貨時,零售商可以通過掃描進入數據庫獲得該產品的消息信息,解決產品的非質量問題。在實施這個系統后,Nintendo公司的商品回流降低達80%,回流額度降低到2%以下。超級秘書網
5.擴大公眾參與,實施企業可持續性發展
實施逆向物流戰略不僅僅是受制于國家的政策或法令,或迫于環保組織的壓力。企業一旦真正實施逆向物流,就應當以此作為企業可持續性發展的必要保障。根據1992年里約會議通過的《環境與發展宣言》中27條明確指出:“環境問題最好是在全體有關市民的參與下,在有關級別上加以處理”。特別是在發展中國家,企業應當主動加大對綠色產品的宣傳,使得公眾更加配合本企業逆向物流的開展。例如對回收物品,企業可以用信函、報紙、電視等方式向顧客告示新的回收政策;也可以在自己的網站上提供豐富的回收物品的導向及相關信息。另外,在電子商務條件下,合理建立購物網站對提高消費者的滿意度、降低商品退貨率、增加退貨與回收的便利等也起到非常重要的作用。
四、結束語
正如企業家所言:物流是企業的第三利潤源泉,而逆向物流也許是企業在降低成本中的最后一塊處女地。逆向物流戰略已經成為國外優秀企業的競爭力的一部分。在我國企業面臨越來越大的環保壁壘下,轉變經營理念,實現企業自身和社會的可持續發展,唯有加強對逆向物流的研究和實踐,才能實現企業經濟利益、社會利益和環境利益的統一,才能在未來激烈的市場競爭中擁有一席之地。
參考文獻
市場定位即是企業為自己的產品確定在目標市場的位置,確定自己產品在目標市場上的競爭地位,也叫“競爭性定位”。企業管理者必須先分析競爭者的產品在市場上的地位和份額,充分了解目標市場上現有產品和品牌的質量、用性及價格水平等方面的特點,了解目標市場客戶對產品的主要關注點。
一、企業市場定位的內容
1.目標市場定位:確定企業的目標市場。企業必須根據自身優勢鎖定確定目標市場。這其中最大的忌諱是企業什么市場都想做,分散了企業資源,最后導致企業在各個目標市場都未能有所建樹。
2.企業定位:即樹立企業品牌。企業在確保產品高品質的同時,必須規范企業職工在與外界接觸時的言表,樹立企業形象塑造品牌。
3.產品定位:側重于產品實體,企業生產的產品必須與競爭對手產品作比較,確定公司產品在成本、品質、穩定性及用性上區別,準確定位產品。
4.競爭定位:確定企業相對與競爭者的市場位置,企業要準確分析產品與競爭對手產品在成本及品質上的優勢,以優勢對劣勢打擊競品,占領市場。
二、市場定位的階段
市場定位的關鍵是企業要設法在自己的產品上找出比競爭者更具有競爭優勢的特性,如產品成本、品質及用性等優勢。
競爭優勢一般有兩種基本類型:一是價格競爭優勢,即在產品同等質量的條件下比競爭者定出更低的價格。這就要求企業在原料采購、優化生產工藝及減少運營費用方面來降低單位成本。二是產品質量或用性競爭優勢,即能提供競爭對手所不能提供的品質或用性來滿足顧客的需求,例如信陽核工業恒達實業公司硅微粉產品在產品白度上達到國內第一,客戶在初次見到產品時即產生好感,繼而使用在涂料產品中更有利于產品顏色的調配。這就要求企業努力在產品原材料、生產工藝及產品后處理等方面做大量工作以提高產品質量。因此,企業市場定位的全過程可以通過以下五大階段來完成:
1.科學定位目標市場
任何企業都沒有足夠的人力資源和資金滿足整個市場或追求過大的目標市場,只有揚長避短,找到有利于發揮本企業現有的人、財、物優勢的細分市場,才不至于在龐大的市場上瞎撞亂碰。企業必須根據其可生產的產品,由企業市場部調研選擇產品的目標市場,這就必須深入分析目標市場的進入難度、目標市場對產品各技術指標的要求、目標市場競爭對手的獲利情況、目標市場價格水平、目標市場的容量大小及回款情況等指標進行分析,綜合考慮,選擇最適合企業的目標市場。
2.調研目標市場,分析企業競爭優勢
調研目標市場需要摸清:一是各競爭對手產品種類、價格體系及產品品質的優劣點;二是目標市場上客戶對各產品種類的需求量。繼而企業須根據調研的市場情況分析本企業產品以何種類,何賣點進入市場。這就需要企業市場人員作大量的工作,必須認真細致對目標市場進行調研,與大量客戶面對面交流和咨詢,總結并分析有關上述問題的資料(調研數據必須精確周到,這是后續工作的基礎),作出科學預測。
3.選擇競爭優勢,對目標市場初步定位
競爭優勢即企業能夠勝過競爭對手的能力。選擇競爭優勢實際上就是一個企業與競爭者各方面實力相比較的過程,更是前期銷售策略制定的比較決策過程。企業應制定一個完整的比較指標體系,以保證準確地選擇相對競爭優勢,制定符合市場實際的銷售政策。企業必須分析、比較企業與競爭者主要在技術開發、原材料采購、生產能力、質量控制(產品穩定性)、市場營銷水平、財務制度等六個方面的優勢和劣勢。從而選擇最適合本企業的優勢項目或其組合,以準確定位企業在目標市場的位置,為企業制定產品銷售策略打下基礎。
4.發揮競爭優勢
這一階段的主要任務是企業要通過一系列的人員上門推銷,網絡宣傳等銷售活動,將其產品獨特的競爭優勢準確傳播給潛在客戶,讓客戶認知產品,打擊競爭對手,以占領市場。為此,企業定位首先應區別并優于競爭對手,將企業競爭優勢發揮到極致。其次,應使目標客戶了解并認同本企業的市場定位。
5.調整定位
在準確定位目標市場和發揮競爭優勢后,企業還應關注目標市場新產品或替代品的出現,即當競爭對手研發新的在價格、品質上對客戶更有吸引力的產品,或替代品威脅,替代品在價格或對客戶產品性能提高上的競爭力。這就要求企業技術創新能力強,能夠率先推出性能價格比高的新產品,就可以在競爭中保持領先優勢。否則應考慮調整定位企業目標市場或調整公司產品增加產品用性,以滿足客戶不斷的新的需求。
三、營銷策略選擇
企業在確立目標市場和競爭優勢后,企業的產品就將進入市場營銷階段。企業必須根據市場定位確立的內容及思路進行有效的營銷策略選擇,營銷策略的選擇是對企業市場定位的延伸和實際市場操作執行。企業在選擇營銷策略時須考慮下列影響因素:
1.企業的資源能力。主要指人力、物力、財力和技術狀況。企業實力雄厚,供應能力強,可采用無差異性或差異性市場策略;如果資源少,無力兼顧幾個市場,寧可采用密集性策略,進行風險性營銷。一些產品產量較少、市場占有率低的企業,動不動就宣稱什么它的“產品廣泛應用于多個領域,并行銷國外”,這未必是良策。
2.產品特點。如果企業經營的是同性質產品,如信陽核工業恒達實業公司銷售的硅微粉產品差異性較小,競爭主要集中在價格上,這就比較適合采用無差異性營銷策略;反之,企業經營的是差異性較大的產品,如家電、機械設備等高檔耐用設備,其品質、性能差別較大,客戶選擇時十分注意其功能和價格,并常以它們所具有的特性為依據,對這類同質性低的產品,宜采用差異性或密集性策略。
3.市場同質性。如果客戶的需求大致相同,對銷售方式的要求也沒多大差別,即市場類似程度大、同質性高,可采用無差異性市場策略;市場需求差別大,客戶的要求各不相同,則宜采用差異性市場策略或密集性市場策略。
4.產品生命周期。它一般有投入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。企業應隨產品生命周期的發展而變更目標市場策略,尤其要注意投入期及衰退期兩個極端時期。當新產品處于投入期時,重點在于發展客戶對產品的基本需求,一般很難同時推出幾個產品,宜采取無差異性市場策略,以探測市場需求與潛在客戶。當然,企業也可發展只針對某一特定市場的產品,采取密集性市場策略,盡全力于該細分市場。當產品進入衰退期,企業若要維持或進一步增加銷售量,宜采用差異性市場策略,開拓新市場。或采取密集性市場策略,強調品牌的差異性,建立產品的特殊地位,延長產品生命周期,避免或減少企業的損失。
5.競爭者市場策略。企業采用何種策略為妥,往往還要看競爭者采用何種策略。一般是采用同競爭對手針鋒相對的策略,以便更有效地占領市場。要因地制宜研究競爭雙方條件,不能機械運用,比如,假定競爭對手是個弱者,當他采用差異性營銷策略時,企業也可實行無差異性策略。
后記:本文筆者贅述市場定位的目的是提醒企業不應到處與人競爭,而應采用“田忌賽馬”的策略,用自身的優勢和別人的劣勢競爭,也就是確定本企業最有吸引力的、最有效服務的目標市場,在目標市場上選擇合適的營銷策略,確立企業的競爭優勢。
1村鎮銀行在監管層與學者眼中的定位
根據銀監會的規定,村鎮銀行是指經中國銀行業監督管理委員會依據有關法律、法規批準,由境內外金融機構、境內非金融機構企業法人、境內自然人出資,在農村地區設立的主要為當地農民、農業和農村經濟發展提供金融服務的銀行業金融機構。村鎮銀行的服務定位和宗旨是服務“三農”、服務中小企業、服務縣域經濟,實行“小額、分散”和商業可持續原則,存貸款業務不能超出縣域經濟區域。村鎮銀行作為新型農村金融機構,既要堅持服務“三農”,支持社會主義新農村建設,又要堅持商業存在原則,達到資本保值升值的目的。村鎮銀行只要在堅持信貸標準、自主經營、自負盈虧、自擔風險的原則下,審慎經營、科學管理,合理運用定價機制,有效引導資金流向,實現自身商業可持續發展。
四川省首批提出試點的村鎮有6個,儀隴縣金城鎮是其中之一。儀隴是國家貧困縣,全縣幅員面積1767平方公里,人口106萬人,其中農村人口92萬人。當地銀行業機構原有農村信用社、中國農業銀行、中國農業發展銀行和郵政儲蓄機構,其中郵儲機構不發放貸款,農行縣支行的信貸審批權限比較有限,農村信用社和農發行是該縣信貸增量投入的主要力量。截至2007年3月,該縣各項存款余額47.1億元,各項貸款余額20.9億元,縣域存貸44.37%。因此在儀隴建立一家村鎮銀行和一家貸款公司比較符合當地農村金融發展的需求。從數據上似乎也可以證明村鎮銀行目前的改革試點是成功的:惠民村鎮銀行開業9個月時間,截至2007年末各項存款余額1368萬元,各項貸款余額708萬元,其中對97戶中小企業累計發放貸款116筆、850萬元,貸款余額520萬元;對91戶農戶累計發放貸款95筆共210萬元,貸款余額188萬元;實現收入21.1萬元。
在對村鎮銀行的介紹中還不可避免的談到村鎮銀行區別于農村信用社等其他金融機構的地方,從銀監局的報告中總結起來有以下幾點:一是募集資本的開放性。村鎮銀行可引入本(外)地銀行資本、產業資本和自然人資本。四川儀隴村鎮銀行引入的就是南充市商業銀行以及四川本地的其他幾家企業。二是服務的社區性,村鎮銀行不得跨社區辦理存貸款業務,可有效滿足當地金融服務需求。三是由良好銀行發起,有利于將成熟的業務產品推廣到農村。南充市商業銀行是全國第一家引進外資的二級城市商業銀行,四川儀隴村鎮銀行現在的人員引入和業務管理基本都是依據南充市商業銀行進行的。四是法人治理相對健全,業務流程相對清晰,經營機制相對靈活。在四川儀隴村鎮銀行成立后的幾個月時間內完成了對24.5萬農戶計29億元的統一授信。
2村鎮銀行在農戶眼中的定位
在經營者與農戶眼中,與中國農業銀行、農業發展銀行和農村信用社的農村金融市場三大機構的區別才是村鎮銀行發展的基本落腳點。
2.1與中國農業銀行和農業發展銀行的區別
2.1.1與中國農業銀行的比較
“中國農業銀行在農村的優勢就是全國的網點以及規范的服務”,這是金城鎮居民的話。農行全國聯網系統優勢使在外打工的當地農民有了最快捷、安全的方式將其資金進行異地劃轉,所以農業銀行總是門庭若市,而居民也為排隊長龍而苦惱。村鎮銀行的進入在短期內似乎也無法改善這種局面。由于村鎮銀行的發展定位于本土,所以其資金劃轉在跨行跨地區方面只能通過南充市商業銀行和興業銀行的系統進行。而且目前在當地只有一家營業網點,雖然計劃實施自助服務柜臺,但很多農戶根本無法使用。所以,無論是從村鎮銀行還是從農戶個人的時間以及成本方面來看,村鎮銀行的存款獲取是沒有優勢的。即從存款業務來講,村鎮銀行需要把握好尺度才能在當地長期發展下去,農民也才能從中得到切實的益處。
2.1.2與農業發展銀行的比較
在四川儀隴村鎮銀行的貸款中,也有令人深思的地方。其中的貸款創新點在各媒體中都有報道,比如當地的獺兔養殖——但是這種看似新穎的貸款模式卻是在政府的帶領之下進行的——這讓人看到的是一家政策性銀行的做法。作為一家以盈利為目標的商業企業,村鎮銀行依靠了很多的政策扶持,但其盈利模式是什么?風險又由誰來承擔?從這點上看,村鎮銀行的組織資本構架與其盈利模式存在著本質上的沖突,現在靠政策扶持,將來又怎么辦?如果僅僅是依靠政策的話,村鎮銀行與農業發展銀行的區別何在?
2.2與農村信用社的比較
農村信用社作為我國第一次農村金融改革試點的產物,那么就首先來分析下村鎮銀行與農村信用社的區別。在農村信用社主任的眼中,僵化的體制以及落后的人員素質是制約農村信用社發展的關鍵因素,而村鎮銀行由于成立的資本的開發性從本質上解決了這個問題。但是,我們必須看清的還有更現實的問題——外來性。雖然南充市商業銀行是一家優質的當地銀行,但通過我們的實地調查了解到:它對于金城鎮這樣的農村來說是水土不服的——至少在短期來看。首先,南充市商業銀行是一家典型的城市商業銀行,其優質的業績來自于其在二級城市的投融資經驗,而對于山區農民的金融需求而言,外來經營管理理念和外進人才是無法適應當地狀況的。其次,從本地獲取金融人才而言,很現實的方法是從農村信用社“挖人”。但是當地的農村信用社員工在當地的高工資地位待遇以及長期的客戶關系網絡等等原因讓已經在改進的農村信用社“放人”幾乎不可能!這樣看來,本來的人才優勢則有可能成為村鎮銀行發展的重要“瓶頸”。
同時,在農戶眼中農信社是給予過他們貸款支持的。不僅是村鎮銀行,早在2005年開始,當地的農村信用社就已經對所有農戶實行了授信,村鎮銀行的授信“不過是再走一遍別人走過的路而已”。雖然在銀行中了解到村鎮銀行的授信額度有所提高(小額信貸),但對于只需要對農業生產提供金融幫助的農戶來說,村鎮銀行需要的是創新,而不是額度的提高。村鎮銀行的良好思路也在于此:比如,在農業保險方面,南充市商業銀行的投資方之一——德國安聯保險公司在此方面有著一整套的國際經驗。村鎮銀行需要做的就是在此基礎上在當地進行實踐——這是農村信用社無法比擬的優勢。
3總結
現階段,我國的農村金融改革正處于嘗試階段,在調查中遇到的很多實際問題讓人們不得不重新思索改革的目的所在——為農村經濟發展提供充足而良好的金融服務。所以,村鎮銀行的發展也應該以此為出發點,在摸索中勇于創新、找準自己的定位,在農村經濟中逐漸發揮出自己的獨特優勢與作用!
市場定位即是企業為自己的產品確定在目標市場的位置,確定自己產品在目標市場上的競爭地位,也叫“競爭性定位”。企業管理者必須先分析競爭者的產品在市場上的地位和份額,充分了解目標市場上現有產品和品牌的質量、用性及價格水平等方面的特點,了解目標市場客戶對產品的主要關注點。
一、企業市場定位的內容
1.目標市場定位:確定企業的目標市場。企業必須根據自身優勢鎖定確定目標市場。這其中最大的忌諱是企業什么市場都想做,分散了企業資源,最后導致企業在各個目標市場都未能有所建樹。
2.企業定位:即樹立企業品牌。企業在確保產品高品質的同時,必須規范企業職工在與外界接觸時的言表,樹立企業形象塑造品牌。
3.產品定位:側重于產品實體,企業生產的產品必須與競爭對手產品作比較,確定公司產品在成本、品質、穩定性及用性上區別,準確定位產品。
4.競爭定位:確定企業相對與競爭者的市場位置,企業要準確分析產品與競爭對手產品在成本及品質上的優勢,以優勢對劣勢打擊競品,占領市場。
二、市場定位的階段
市場定位的關鍵是企業要設法在自己的產品上找出比競爭者更具有競爭優勢的特性,如產品成本、品質及用性等優勢。
競爭優勢一般有兩種基本類型:一是價格競爭優勢,即在產品同等質量的條件下比競爭者定出更低的價格。這就要求企業在原料采購、優化生產工藝及減少運營費用方面來降低單位成本。二是產品質量或用性競爭優勢,即能提供競爭對手所不能提供的品質或用性來滿足顧客的需求,例如信陽核工業恒達實業公司硅微粉產品在產品白度上達到國內第一,客戶在初次見到產品時即產生好感,繼而使用在涂料產品中更有利于產品顏色的調配。這就要求企業努力在產品原材料、生產工藝及產品后處理等方面做大量工作以提高產品質量。因此,企業市場定位的全過程可以通過以下五大階段來完成:
1.科學定位目標市場
任何企業都沒有足夠的人力資源和資金滿足整個市場或追求過大的目標市場,只有揚長避短,找到有利于發揮本企業現有的人、財、物優勢的細分市場,才不至于在龐大的市場上瞎撞亂碰。企業必須根據其可生產的產品,由企業市場部調研選擇產品的目標市場,這就必須深入分析目標市場的進入難度、目標市場對產品各技術指標的要求、目標市場競爭對手的獲利情況、目標市場價格水平、目標市場的容量大小及回款情況等指標進行分析,綜合考慮,選擇最適合企業的目標市場。
2.調研目標市場,分析企業競爭優勢
調研目標市場需要摸清:一是各競爭對手產品種類、價格體系及產品品質的優劣點;二是目標市場上客戶對各產品種類的需求量。繼而企業須根據調研的市場情況分析本企業產品以何種類,何賣點進入市場。這就需要企業市場人員作大量的工作,必須認真細致對目標市場進行調研,與大量客戶面對面交流和咨詢,總結并分析有關上述問題的資料(調研數據必須精確周到,這是后續工作的基礎),作出科學預測。
3.選擇競爭優勢,對目標市場初步定位
競爭優勢即企業能夠勝過競爭對手的能力。選擇競爭優勢實際上就是一個企業與競爭者各方面實力相比較的過程,更是前期銷售策略制定的比較決策過程。企業應制定一個完整的比較指標體系,以保證準確地選擇相對競爭優勢,制定符合市場實際的銷售政策。企業必須分析、比較企業與競爭者主要在技術開發、原材料采購、生產能力、質量控制(產品穩定性)、市場營銷水平、財務制度等六個方面的優勢和劣勢。從而選擇最適合本企業的優勢項目或其組合,以準確定位企業在目標市場的位置,為企業制定產品銷售策略打下基礎。
4.發揮競爭優勢
這一階段的主要任務是企業要通過一系列的人員上門推銷,網絡宣傳等銷售活動,將其產品獨特的競爭優勢準確傳播給潛在客戶,讓客戶認知產品,打擊競爭對手,以占領市場。為此,企業定位首先應區別并優于競爭對手,將企業競爭優勢發揮到極致。其次,應使目標客戶了解并認同本企業的市場定位。
5.調整定位
在準確定位目標市場和發揮競爭優勢后,企業還應關注目標市場新產品或替代品的出現,即當競爭對手研發新的在價格、品質上對客戶更有吸引力的產品,或替代品威脅,替代品在價格或對客戶產品性能提高上的競爭力。這就要求企業技術創新能力強,能夠率先推出性能價格比高的新產品,就可以在競爭中保持領先優勢。否則應考慮調整定位企業目標市場或調整公司產品增加產品用性,以滿足客戶不斷的新的需求。
三、營銷策略選擇
企業在確立目標市場和競爭優勢后,企業的產品就將進入市場營銷階段。企業必須根據市場定位確立的內容及思路進行有效的營銷策略選擇,營銷策略的選擇是對企業市場定位的延伸和實際市場操作執行。企業在選擇營銷策略時須考慮下列影響因素:
1.企業的資源能力。主要指人力、物力、財力和技術狀況。企業實力雄厚,供應能力強,可采用無差異性或差異性市場策略;如果資源少,無力兼顧幾個市場,寧可采用密集性策略,進行風險性營銷。一些產品產量較少、市場占有率低的企業,動不動就宣稱什么它的“產品廣泛應用于多個領域,并行銷國外”,這未必是良策。
2.產品特點。如果企業經營的是同性質產品,如信陽核工業恒達實業公司銷售的硅微粉產品差異性較小,競爭主要集中在價格上,這就比較適合采用無差異性營銷策略;反之,企業經營的是差異性較大的產品,如家電、機械設備等高檔耐用設備,其品質、性能差別較大,客戶選擇時十分注意其功能和價格,并常以它們所具有的特性為依據,對這類同質性低的產品,宜采用差異性或密集性策略。
3.市場同質性。如果客戶的需求大致相同,對銷售方式的要求也沒多大差別,即市場類似程度大、同質性高,可采用無差異性市場策略;市場需求差別大,客戶的要求各不相同,則宜采用差異性市場策略或密集性市場策略。
4.產品生命周期。它一般有投入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。企業應隨產品生命周期的發展而變更目標市場策略,尤其要注意投入期及衰退期兩個極端時期。當新產品處于投入期時,重點在于發展客戶對產品的基本需求,一般很難同時推出幾個產品,宜采取無差異性市場策略,以探測市場需求與潛在客戶。當然,企業也可發展只針對某一特定市場的產品,采取密集性市場策略,盡全力于該細分市場。當產品進入衰退期,企業若要維持或進一步增加銷售量,宜采用差異性市場策略,開拓新市場。或采取密集性市場策略,強調品牌的差異性,建立產品的特殊地位,延長產品生命周期,避免或減少企業的損失。
5.競爭者市場策略。企業采用何種策略為妥,往往還要看競爭者采用何種策略。一般是采用同競爭對手針鋒相對的策略,以便更有效地占領市場。要因地制宜研究競爭雙方條件,不能機械運用,比如,假定競爭對手是個弱者,當他采用差異性營銷策略時,企業也可實行無差異性策略。
后記:本文筆者贅述市場定位的目的是提醒企業不應到處與人競爭,而應采用“田忌賽馬”的策略,用自身的優勢和別人的劣勢競爭,也就是確定本企業最有吸引力的、最有效服務的目標市場,在目標市場上選擇合適的營銷策略,確立企業的競爭優勢。
(二)民營銀行的產品定位
民營銀行應根據自己的目標客戶定位,在傳統銀行產品的基礎上,大力發展商圈融資,開發中小微企業的供應鏈金融產品,發展降低實體網點成本和人力成本的互聯網金融產品等[4]。1.大力發展商圈融資。“商圈”是指集聚于一定地域或產業內的商貿業經營群體,以商品交易市場、物流園區、電子商務平臺等為主要形式。例如在河北省目前發展的各個中小企業示范產業集群:辛集皮革、高陽紡織、安平絲網等都屬于商貿業集群。商圈的特點就是產業內的企業普遍規模較小,缺乏抵押物,信用記錄不全,因此融資難的問題長期得不到很好的解決。商圈擔保融資是指商圈管理機構利用對入駐商圈的中小商貿企業日常管理的控制力優勢,根據信用程度對入駐商圈的中小商貿企業進行篩選,然后通過融資性擔保機構為其中的合格者提供擔保并獲取銀行信貸支持的融資模式。民營銀行可以利用自己“草根化”“、本土性”的特性,增強主動營銷的意識,與商圈管理機構、融資性擔保機構等建立各種形式的合作,及時了解并滿足商圈融資需求,提供低成本、差異化的金融服務。2.開發中小企業的供應鏈金融產品。民營銀行應針對區域內企業的特點開發國內保理、商品融資、訂單融資、預付款融資、應付款融資等供應鏈金融產品。為了更好地便利客戶,銜接客戶采購、庫存、銷售等各個環節的資金需求,可以對供應鏈融資產品交叉搭配,設計不同的產品組合,以“產品包”的形式向小微企業客戶提供服務,增強客戶黏性,同時簡化申請和審批手續。3.發展互聯網金融產品。中國銀行業協會與普華永道聯合的《中國銀行家調查報告(2013年)》表明,近八成銀行家表示將與電商合作開展互聯網金融業務,超過九成的銀行家認為信息科技對業務發展與經營管理有積極作用,移動互聯技術也成為信息技術新發展中銀行家關注的首選。可以說,未來金融業的最終歸宿,就是在移動互聯網等第三次科技革命浪潮中,完成從傳統金融到互聯網金融的徹底嬗變,傳統銀行如果不主動加入金融互聯網的浪潮,肯定會在激烈的競爭中被淘汰。[5]作為新設立的民營銀行來說,與其發展以后再發展互聯網金融業務,不如設立之初就搭建好互聯網金融平臺,從而確定自己在競爭中的優勢地位。
賦予了中小商業銀行對金融產品與服務的自主定價權,商業銀行可以靈活運用,并有針對性的實施差異化的產品定價策略。市場競爭中差異化競爭是非常有效的競爭戰略,中小商業銀行應該根據自身的實際,針對客戶群體制定靈活性的價格,覆蓋貸款風險,提高資金的利用效率,積極投入到市場競爭當中。隨著利率市場化的改革加深,他們的產品定價自空間會不斷擴大,這是很好的機遇,可以幫助中小商業銀行提高競爭力。
(二)促進中小商業銀行進行產品和業務創新
利率市場化帶給中小商業銀行的弊端之一就是傳統業務的盈利能力降低,這個既是挑戰,又是一個機遇,讓中小商業銀行重新認識市場,并加快產品與業務的創新,尤其是中間業務這一塊的潛力非常大。西方發達國家的中間業務收入占商業銀行總收入的比例很高,一般占到40%以上,有的高達70%,但是我國這個比例遠遠低于這個水平,2012年商業銀行的中間業務比不到15%。中小商業銀行應該看到這個差距,并借助利率市場化改革,不斷開拓和創新中間業務。
(三)有利于中小商業銀行主動管理資產負債利率敏感性
缺口為正時,利率對銀行的影響呈正相關,當利率上升時,資產的收益要快于負債的增長;當利率下降時,資產的收益要慢于負債的增長。它是中小商業銀行進行利率風險管理的最基本手段,隨著利率市場化改革帶來的風險增長,中小商業銀行應該學會利用利率敏感度缺口這個風險管理工具,并對資產負債進行主動管理,對利率改革做好準確的判斷,以此做好資產負債的調整。
二、中小商業銀行的市場定位存在的問題
我國的中小商業銀行一直是逐步壯大發展的,未來發展前景光明,在市場地位方面,他們也已經用更加理性的視角、更加科學的方法來進行定位。但是找準定位并不是一件容易的事情,需要掌握一系列的定位辦法。目前來看我國中小商業銀行在市場定位方面仍有許多不足。
(一)市場地位不清晰中小商業銀行定位
首先就要對國家的宏觀環境、金融市場環境、行業競爭情況、自身發展的實際情況、客戶群體進行一個整體而系統的了解與把握,然后對市場進行細分,評估細分市場并選擇好目標市場,最后準確的進行市場定位。市場定位的目的就是找準銀行未來的發展方向,并且找到自己的核心競爭優勢,與其他競爭者區分開。不過目前看來,我國大部分中小商業銀行對自身定位不清晰,目標市場的選擇與自身的經營發展匹配性很差,不能指引銀行發展方向,導致資源配置不合理,經營發展效率低。再有就是許多中小商業銀行的市場地位趨同化嚴重,定位相近導致產品與業務的差異性小,導致競爭格外的激烈,并且形成不了自己獨有的競爭優勢。
(二)產品和服務的附加值較低
中小商業銀行的發展,歸根到底還要依賴于產品與業務的競爭,依賴于服務的競爭,誰的產品與服務更有優勢,誰就能吸引更多的客戶。現在不少中小商業銀行只注重新產品、新服務的研發,但是對傳統產品與服務的附加值重視不足,導致附加值低。其實,傳統產品與服務依然是主力,不能放松研發,要不斷升級與挖掘潛力,提高附加產值,才能有更強的競爭力。
(三)經營發展與市場定位不匹配
市場定位要量力而行,要與自身的經營發展相匹配,要在同行業中形成差異化定位。有的中小銀行市場定位不科學,與國有銀行相競爭,并只想拉大客戶,結果肯定是不如人意。另外一些中小商業銀行制度體系不能與自身經營相匹配,阻礙了其發展。
三、利率市場化改革下中小商業銀行定位的建議
(一)依托地方優勢加快發展
中小商業銀行必然身處一個地方或一個區域,中小商業銀行的定位必須與這個地方的經濟與社會發展情況緊密相連,必須與地方企業的金融需求掛鉤,必須與地方政府密切配合,如此才能在一個地方扎穩腳跟,找準定位。許多中小商業銀行是城市商業銀行,承載著城市金融發展的使命,在定位時必須將服務地方經濟、服務地方企業與居民作為首要目標,應該充分利用地方優勢來培養自身的核心競爭優勢。在存款、貸款傳統業務方面,要根據地方情況,創新擔保方式,降低貸款門檻;創新智能存款;簡化審批手續,提高貸款的效率。
(二)中小商業銀行應加快發展
中間業務我國中小商業銀行的競爭非常激烈,在有限的資本里,必須尋找最合理的業務配置,而中間業務就是最佳的途徑,也是增長空間最大的。現在企業發行股票與債券進行直接融資的方式越來越普遍,“金融脫媒現象”越加嚴重。中小商業銀行必須進行業務發展轉型,利用自身的結構與網點優勢,要積極開展多元化,具有高附加值的中間業務產品,擴大自己的收入來源。
青年期刊的策劃與定位是對讀者的消費水平、文化程度,期刊的選題、專欄、文風、封面風格、版式設計、作者隊伍以及營銷發行、廣告和活動等諸多元素,進行可行性分析或設計,制定出行之有效的策略和措施。對期刊的所有元素進行統一、系統的運籌與協調,從而使期刊在同類青年刊物中獨樹一幟,將特色鮮明抓住一群青年讀者,并相對固定。
一、核心理念策劃
核心理念是期刊編輯出版中所體現的編輯的理想追求、價值準則和行為規范在精神上的積淀和升華。具體表現為期刊的思想和辦刊方針。每種期刊都應根據自身的辦刊宗旨,建立自己的辦刊風格,創造一種品牌甚至一種文化。編輯就要首先從辦刊理念上與期刊的宗旨、方針相一致,在不背離宗旨的前提下,廣泛涉獵,積極創新,樹立精品意識和特色意識。如在全國有很大影響與發行量的《讀者》與《家庭》就分別定位在“人與人性”和通過“家庭”小細胞看“大社會”這兩個獨到的核心理念上。而《青年歲月》(上、下半月刊)則定位在“文藝界成功人士”與“成功與智慧的事例與理念”上,上、下兩冊有區別又有呼應,故發行量相對穩定。
二、選題策劃
選題策劃是一項創造性的行為,選題要求要有新意,有獨到的特色,要具備“你無我有,你有我全,你變我新,你新我高”的水準。唯其如此,才能在激烈競爭中搶占制高點,使自己立于不敗之地。作為一本好的期刊,應該培養專門的策劃編輯,使他們時刻站在期刊發展的最前沿,對選題要有創新性,有新發現、新視角,才能以新取勝。如《建國大業》熱映時,我刊針對該片音樂頗具特色的亮點,選擇了對“音樂統籌”的報道,給人耳目一新的感覺。
三、組、約稿策劃
確定好選題之后,就要組、約稿件。策劃編輯要增強敏銳意識,及時捕捉當前發生的重要事件,重大活動的脈絡,同時,要建立自己層次高、涉獵面廣的作者群,根據選題選擇合適的作者,將自己的意圖與想法告訴他,這樣作者才能撰寫出更符合編輯思路的作品,符合期刊的要求。
約好稿件之后,具體地就要對稿件進行精心的編輯加工。編輯要具備較高的政治修養、極強的責任心、扎實的專業知識、較好的文字功底和敏銳的觀察力,對稿件作準確的取舍,從而強化事先的思想定位。
五、形式策劃與定位
期刊能否吸引讀者,引人入勝,形式策劃往往起著十分重要的作用。期刊的形式包括裝幀設計、版式、開本、封面、用紙、印刷等各方面,它屬于編輯美學范疇,既是直觀的欣賞形式,又是無聲的載體廣告。讀者最先接觸的是期刊封面,看到的是版式,版面就是期刊的臉面,第一印象常常決定了讀者的選擇。呆板、普通的面孔很難打動讀者的。所以,版式策劃要在“新”“特”“系列化”上下功夫,要走出去,深入讀者中征求意見,傾聽讀者的反饋;同時也要開闊新思路,加強新設計,吸收新氣息,與時俱進,贏得讀者。或莊重、樸實、典雅,或藝術、浪漫、瀟灑。
六、讀者策劃與定位
所謂讀者策劃定位,主要是為自己的期刊做好目標讀者的定位。讀者是期刊的服務對象,期刊的內容、版式、風格等等成功與否,很大程度上要取決于讀者的認同。只有為期刊定位好自己明確的讀者群,有的放矢地去為讀者服務,才能使他們變成期刊的忠實讀者。《青春歲月》早在1985年就針對讀者問題進行了調研,將讀者群從學生、團員中擴大開來,將《河北青年》更名為《青春歲月》,發行范圍突破了河北界限,發行量也從10萬份左右猛增至50多萬份。
關鍵詞:高校大學生體育消費市場
基金項目:江西省社科基金項目(05JY245)“對華東區普通高校學生體育活動消費現狀的調查研究”。
本人通過對華東區普通高校學生體育活動消費現狀的調查和研究,認為高校要大力開發大學生體育消費市場必須注重對高校體育消費市場的理論分析,切實加強對本校體育消費行為走向的引導,對促進我國體育產業的發展具有十分重要的意義。
1、我國體育消費市場的含義及特點
體育市場是一個復雜和特殊的市場,對體育消費市場的定義應從營銷的專業實際出發,以消費者的需求為基點,是消費者對所有與體育相關的產品和服務的總需求。根據體育消費的外在表現形式,可將體育消費品分為體育實物型消費品和體育非實物型消費品,其中體育非實物型消費品又可細分為體育精神型消費品和體育勞務型消費品。
我國經濟的快速發展使體育消費市場形成了具有巨大發展潛力的局面,一是體育產業蓬勃的發展必然帶來了參與體育消費人數的增長和人們在體育消費中所投入費用的增多。二是消費需求的分化。地理位置、年齡以及收入的差異己不足以區分消費者的體育需求差異性,人們對體育的需求不再是停留在簡單的鍛煉身體上,為了緩解壓力,尋求體育刺激的活動受到眾多消費者的青睞,觀看大型運動會已成為青少年男女的時尚,體育明星也成為體育消費者追捧的對象,體育彩票、足球彩票也吸引了不少體育消費者的眼球。
2、高校體育消費市場的細分理論
高校的體育消費市場要逐漸步進入正軌要求我們針對大學生體育消費需求的異質性和企業在有限資源下競爭的要求,同時充分了解體育消費市場細分的重要性,選擇恰當的細分變量進行經營。
首先,高校的地理位置可作為重要的細分變量來應用。地理環境和氣候的不同可以導致不同地區消費者的身體狀況和生活習慣的不同,使得大學生在選擇上有不同體育消費的類別,大學生對體育消費的運動也有很大的偏向,能如實地反映大學生的共性和差異性。其次,大學生體育人口的統計變量在體育消費市場細分中要得到很好的應用,專門針對細分市場和健身俱樂部,針對不同的收入水平而生產的不同檔次的體育消費用品,體育人口統計變量細分比較其他的變量更容易測量,也更加容易操作,但同時也要重視大學生的個性化消費。第三,體育類別細分要站在從事體育消費經營企業的視角來細分體育消費市場,優點是具有明確的消費群體,容易確定消費者具體的體育需求,不足是沒有從大學生消費的角度出發,所以對消費者整體的生活方式、消費行為不能整體把握;因此,還應重視體育作為媒體的巨大功能,了解大學生在其他消費品方面的消費行為。第四,對大學生體育消費的利益細分是新興的一種細分方法,要尋求大學生利益需求的不同,為大學生設計一整套的運動方式、乃至生活習慣,為大學生釋放學習壓力等需求而建立的體育消費活動經營實體;利益細分能夠確認大學生深層多方面的消費需求,也會給經營帶來便利,但同時應重視把握大學生行為的本質。第五,關注大學生的心理細分,包括大學生的生活方式、個性、價值觀念等進行合理的運用。
3、高校體育消費市場的營銷理論
高校體育消費市場具有其自身的特殊性,一方面它作為體育本身要求大學生參與,另一面它作為媒體的功能被企業所利用,因此,對高校體育市場的營銷策略就顯得十分的重要。
在高校體育消費市場中首先不能忽視體育贊助,不要把體育贊助作為單純的公關活動,而是要求企業或個人對體育項目、體育比賽、體育組織提供金錢或物質的支持,與贊助商真誠合作。要極大地提高體育賽事營銷的宣傳潛力,使投資者踴躍投資體育賽事冠名、體育賽場冠名、體育賽事贊助、體育賽事現場廣告。努力打造高校著名體育團隊或運動明星,依靠他們的魔力將大學生的注意力吸引到他們的產品上。創造文化營銷氛圍,體育營銷與其他營銷方式最大的區別在于它代表的是一種文化,要尋找到品牌與體育文化的結合點,借助體育文化就可以建立品牌文化系統,與企業內部、企業文化系統形成一個全方位的文化系統,拉近與大學生之間的距離,不斷提高體育文化的魅力。合理運用體驗營銷,在體驗營銷中充分應用引導和創造大學生個性需求的全新的體驗營銷方式,把體驗營銷合理地、有效地與體育營銷結合起來,這也符合時代的必然要求。充分運用互聯網營銷,利用互聯網來提高企業知名度及收入或與一些體育組織聯合創辦網站,給體育營銷提供獨特的機會。
4、結語
高校體育消費市場的細分理論決定了高校體育消費目標市場的選擇和市場定位抉擇,也決定了之后的營銷活動成敗。對于高校體育消費市場,體育營銷要結合地理細分和大學生體育人口統計細分實際,要有效地指導營銷策略的制定,借體育運動使企業和大學生產生共鳴進而改善兩者的關系,更好地促進高校體育消費的發展。
參考文獻
[1]夏強.大學生體育消費研究[J].體育文化導刊,2003(2).
目前,在很多村鎮銀行的發展過程當中,并沒有做好合理、科學的市場定位,而是一味地去追求自身利潤的提高,導致了很多村鎮貸款出現了非農化、短期化、集中化等一系列問題,在違背了我國成立村鎮銀行的初衷的同時,也大大提高了村鎮銀行在經營方面的風險。因此,在進行村鎮銀行市場定位的研究時,應當在國家政策的支持下把提升農村金融發展、創造政策績效作為重要目標,從而保證村鎮銀行的穩定、長足的經營。
一、我國村鎮銀行市場定位的理論含義
村鎮銀行服務的準確定位是為“三農”服務,它是立足于小額、分散的原則上來為縣域經濟和中小企業等提供相關服務的,并且規定了存貸款的業務不能夠超過縣域經濟區域。村鎮銀行是經過中國銀行業監督管理委員在相關法律、法規的批準下,由境內外相關金融機構、境內非金融機構的相關企業法人以及境內自然人聯合出資,設立于農村地區的并將為當地農業、農民、農業發展作為服務對象來提供相關金融服務的金融機構。它不同于銀行的其他分支機構,屬于一級法人機構。
二、我國村鎮銀行市場定位的問題分析
(一)經營區域。隨著社會的發展村鎮銀行的作用越來越大,屬于為金融行業提供服務的銀行業金融機構,其經營區域的定位和目標市場的選擇十分關鍵。《村鎮銀行管理暫行規定》中明確指出了村鎮銀行的在農業、農民和農村范疇內為金融行業提供服務的重要價值。村鎮銀行的客戶目標是“三農”,其根基必須也立足于為“三農”的發展而服務,時刻以服務“三農”為核心,提高農村經濟發展的過程中不斷的提升和壯大自身。村鎮銀行較大城市的銀行具有特定的優勢,例如村鎮銀行中的服務客戶跟工作人員之間存在一些業緣、親緣和血緣關系等,使得村鎮銀行的業務更好的發揮自己的優勢,從而消除道德風險和信息不對稱的問題。
(二)目標客戶群體。村鎮銀行目標客戶定位的好壞決定著未來村鎮銀行的發展,定位的目的就是了為了選擇合適的服務對象,當前時期我國農村金融需求和認知度較低,使得村鎮銀行的競爭力、規模和服務質量無法與當地大規模的銀行經營相比,因此在發展村鎮銀行的目標客戶方面需要避免與農業銀行和農村信用社等大規模銀行競爭,應將市場細分化,選擇適合自身且能夠區別于較大規模銀行的市場發展路線,并可以將村鎮銀行的目標客戶群定位于人數較多的困難群體和“三農”低端消費群體。例如印度尼西亞和孟加拉等小國家實行的小額信用貸款中,都會設計出符合自身條件的信貸服務和產品,并樹立正確的信用意識,創造自己發展空間的同時提升自身在發展中的競爭力,滿足不同貧困客戶的強烈新信貸需求,實現共贏局面。
(三)主要產品問題。現階段中,所謂的“產品定位”,指的就是:把滿足本地基層民眾在金融這一方面上的基本需求作為主要依據,提供給他們最適合的金融服務。而村鎮銀行在面對這些服務之時,就應該將其所具有的優勢充分發揮出來,以在最大限度之內提高服務的質量,并對各類金融產品以及服務進行不斷的優化以及創新。針對城市中的商業銀行,其對業務的開發以及創新是建立在客戶之上的,也就是說:客戶需要什么類型的金融服務,商業銀行就應當為其開發出同種類型的金融服務,比如:匯豐村鎮銀行,其就依照農村當地市場的基本情況,并通過大量的調查訪問,最終設計并開發出了最適用于本地的一種融資產品,然后還在此基礎之上,結合其自身所具有的“網絡全球化系統”,構建出了“企業+農戶”型的“價值鏈融資模式”,以此來讓各種金融服務能夠從單一化逐漸轉向企業,甚至是農戶。目前,該銀行有86%的貸款項目,均來自于當地的基層農戶以及企業。其中,有60%左右的貸款額是通過“企業+農戶”來進行貸發的。可見,要想從本質上降低農村信貸的風險,還應當加強和農業企業進行合作的力度。
三、 村鎮銀行市場定位問題的原因
1、 商業性與政策性存在沖突。小型企業和貧困農戶都具有風險大、資金擔保不足等特點,村鎮銀行出于對自身風險性和盈利性的考慮,必將把大部分資金投向風險更小、抵押擔保更安全的中型企業和較為富裕的農戶群體。
2、 村鎮銀行的風險可控制性弱。針對農村中小型企業和貧困農戶,缺乏有效抵押擔保的情況,目前沒有一個有效的解決措施,這就造成了村鎮銀行風險可控制性弱的主要原因。
3、 村鎮銀行的吸收存款。村鎮銀行的發展規模相較一般的商業銀行而言,在社會上的知名度不是不高,所以造成人們對村鎮銀行的認識度不夠,多數農戶質疑將錢存在村鎮銀行是否安全。
4、 國家的優惠政策扶持缺失。基于村鎮銀行的市場定位,還有農村經濟收益低和風險高的兩大特點,應該受到國家優惠政策的扶持,特別是在財稅和金融政策上的幫助。
四、村鎮銀行正確市場定位的對策
(一)增強扶持政策。村鎮銀行的涉農貸款比重于當前的財政優惠來講是有所不同的,所以要對其實行相關的補貼扶持政策、稅收減免的政策也要有針對性的進行,比如在貧困地區的村鎮銀行就可以采取免稅扶持政策。也就符合了財稅政策中補償對村鎮銀行業務進行的成本政策,和其中對村鎮銀行積極開展涉農業務服務的鼓勵政策,對其進行財政金融上的減免補貼;
(二)實行差異政策。為了降低村鎮銀行的信貸風險、融資成本,以增強村鎮銀行的資金實力,以及對村鎮銀行的收益以及回收的效率進行有效的提高,在村鎮銀行實施差異監管政策是當前最為有效的政策。這是對村鎮銀行實行的差別存款利率,差別再貸款利率,差別監管以及發行債券等多方面的優惠政策,這有利于我們將央行的支農再貸款政策進行大范圍的擴大,增加到村鎮銀行,進行債券融資業務試點,積極開設村鎮銀行等中小型金融機構,用來解決村鎮銀行信貸資金的不足問題。
(三)探索自身發展模式。村鎮銀行要憑借在農村地區的外部優勢,因地制宜,努力創新符合當地的金融產品和服務。實行差異化的經營管理模式,打破傳統的經營方式,同其他商業銀行進行錯位競爭,針對不同的市場、不同的客戶來,制定不同的市場戰略。
(四)多層次農業信貸風險保障機制的建立。農業保險、農村信貸擔保、和農村信用等可以降低或進行分散,然后農村金融供給主體信貸風險的制度或機制就是農業信貸風險保障機制。現在,我國農村在信用擔保機構方面表現出的是不健全,農村可用來抵押的物品緊缺,農業保險的發展也相對較為落后,農村信用體系并不完善,這是造成村鎮銀行服務“三農”積極性不高的首要因素。由此可見,我們應盡快完善擔保法對農村擔保品的法律規定,提高發展農村征信系統建設及農業政策性保險,將村鎮銀行涉農信貸的系統性風險降低到最小。
結語
現今我國村鎮銀行的市場定位問題還有待進一步完善,我們應該在探索中積極創新,找準自己的定位,在農村經濟發展中,發揮自己的獨特優勢以及作用,為建設更加美好和諧的社會而努力。(作者單位:重慶交通大學國際學院)
參考文獻:
[1]趙瀟瀟.河北省村鎮銀行的市場定位問題探析[J].現代企業教育,2014,(10):571-571.
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