經濟核心論文大全11篇

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篇（1）

品牌的競爭力已不容忽視。在日益動蕩多變的市場條件下，品牌已經成為贏得顧客忠誠和企業求得長期生存與成長的關鍵。在這種情況下，企業就要重新審視其品牌管理策略。特別是對于國內的企業，經濟全球化和新技術不斷創新的壓力已經直逼本土的企業必須將競爭的水平提升到國際水準，而不是“窩里斗”。

在全球環境下現代企業的核心競爭力，已經越來越多地和產品品牌的競爭力聯系在了一起，兩者之間的關系是彼此制約、相互依存的，這是加入世貿之后的中國企業必須要保持清醒的一點。

企業核心競爭力是指企業賴以生存和發展的關鍵要素，比如某些技術、技能和管理機制。一個連續成功的企業必定有其核心能力，這種能力需要開發、培養、不斷鞏固以及更新，因為即使建立了核心競爭力，也還有可能再瓦解。如何保持企業的競爭力就成了企業經營管理中的重要問題。品牌競爭力是企業競爭力在市場上的商品化的表現，也可以說是企業競爭力物化的表現。

2002年元月12日，在第四屆北大光華新年論壇上，北京大學光華管理學院副院長張維迎教授談道，中國企業過去的競爭力主要體現在四個方面：一是能吃苦耐勞；二是具有廉價的資源；三是有限的產品優勢；四是關系網絡優勢。中國企業目前所具有的競爭力只能保持3～5年的時間。加入WTO之后，企業品牌的壽命周期將會大大縮短，這不能不說對現在的本土企業生存來講是一種極大的威脅。

由此看來，與跨國公司相比本土公司最缺乏的就是品牌競爭力，品牌能不能在市場上立得腳，決定著企業在全球化范圍內的盈利能力。要建立品牌的核心競爭力，就必須先建立企業的競爭力。成為企業核心競爭力的東西必須具有獨特性，按照張維迎的觀點，即“買不來”、“偷不走”、“拆不開”、“帶不走”、“溜不掉”，也就是說，企業所擁有的核心資源要有這樣的特點：沒有市場可以買到；要有法律保護；資源本身與能力有互補性；具有組織性，不屬于個人；有持續競爭力。品牌作為一種獨有的無形資產，具有特殊的附加值它隸屬于一定的組織，并且有相應的專利和法律保護，所以從這個意義上講，品牌的競爭力也代表了企業的核心競爭力。

二、滿足客戶需要??品牌競爭力的核心

未來競爭優勢來自于以客戶為中心的組織，而不是市場營銷。其實，客戶關系管理（CRM）的實質就是在努力維系消費者和產品之間的關系，其最終目標也是為了企業的品牌得以延續和持久。品牌作為一種關系，是基于企業和客戶之間相互信任的前提條件下而建立起來的，所以，品牌管理的策略應該是感性的，而不是理性化的。與客戶培養和塑造一個感性的、富有個性色彩的品牌關系需要經歷這樣一個過程：首先要有知名度，讓客戶獲得足夠的信息能夠充分地了解品牌；其次，要獲得客戶對品牌的尊重，和客戶建立起友誼關系，進而贏得客戶的信任；最后，由信任而生成對品牌的忠誠，客戶和品牌之間轉變為水融的合作伙伴關系。

品牌就等于客戶，擁有客戶才意味著擁有品牌，滿足客戶需求和維系客戶關系的能力是衡量企業品牌競爭力的一項重要指標。按照國際著名的普華永道咨詢公司的指標，一個企業是否具備客戶關系管理（CRM）能力，可從六個方面來加以衡量：（1）企業是不是把客戶的信息作為戰略性的資源來管理？（2）企業是否評估客戶持續的價值？（3）企業如何定義和滿足客戶的期望？（4）企業的發展戰略是否與客戶的價值相匹配？（5）企業是否進行了跨部門的集成？（6）企業是否主動地管理客戶的體驗和感受？顯然，這種能力與最終反映在企業品牌競爭力上的滿足客戶需求的程度是一致的。

為什么品牌的核心競爭力會轉向以滿足客戶需求程度為歸宿？如今每一個競爭者都具備了模仿其競爭對手產品、服務、系統甚至整個過程的能力，持續保持一個品牌的差異性市場定位再也不像以前改進產品質量、降低成本和分銷推廣那樣簡單，更不能靠廣告就可以長期維持一個品牌的形象。即傳統的、單一的營銷策略已難以奏效，而客戶關系的培植具有惟一的不可替代性。

國內剛剛開始流行的CRM管理還只是停留在IT行業進行廣泛宣傳和市場培育階段，部分企業已經逐步認識到CRM和品牌競爭力之間的密切關系。我們習慣將客戶服務和品牌管理分開來的傳統觀念，將隨著CRM軟件的普及和推廣應用、尤其是境外跨國公司的促動而轉變，能否利用CRM滿足客戶需要將是衡量和提升本土品牌與跨國品牌競爭實力的指標之一。

三、信守承諾??中國企業品牌競爭力建立的關鍵點

如何給一個品牌建立一種信用，并進而轉化為企業的無形資產，讓消費者心甘情愿地為此而付出比競爭對手高出數倍的價格？世界著名的品牌與識別顧問公司亞太區域(EnterpriseIG)的CEOMikeMurphy這樣認為：你的客戶就是你的品牌，品牌是一種感覺，是存在于人們心中的一種無形資產，而不是產品本身。消費者越來越傾向于購買產品的附加值，而不是商品的金錢價值。品牌在今天已變得日益重要。一方面，商業社會品牌具有天然的所有權屬性，它可以轉變為企業的無形資產，而產品則不能；另外，在信息化的社會，品牌已經成為一種必需品而不是奢侈品，電子商務環境下，只有強勢品牌才能生存下去，而強勢品牌則可以創造品牌忠誠。建立強勢品牌依賴的基礎就是信用。

剛成長起來的本土品牌如何保證消費者對我們品牌的忠誠、如何最大限度地避免客戶資源被跨國品牌掠奪？反思成長中的中國品牌，其致命弱點就是“輕于承諾，耽于信守”。加入WTO之后的本土企業，要增強自己品牌的競爭力，首先要遵循基本的商業游戲規則,這是我們企業與國際企業接軌的第一步。

美國總統富蘭克林在《給一個年輕商人的忠告》中有一句話：“切記，信用就是金錢”。市場經濟的核心是信用經濟，而以商業承諾為基石的品牌競爭力核心也必然是信用。入世后的中國市場，最終是一場沒有終結的信譽的較量和品牌的角逐。張維迎教授曾多次提到，缺乏信譽是中國企業面臨的最大挑戰。

四、管理??提升品牌核心競爭力的主要手段

現代企業品牌的一個顯著變化是從單一的品牌架構向多元化轉化，因為企業面臨的品牌生存環境已經是變化莫測、難以控制的復雜多變的市場。新的市場營銷和品牌化的挑戰使得企業品牌的再定位和二次品牌化策略成為一種必然。我們看到許多國內企業已經完成了建立品牌知名度和單一品牌成長的過渡階段，如聯想、海爾、TCL、科龍、海信、美的等，基于單一產品結構成長起來的品牌已經延伸到多元化的產品結構中，形

成以母品牌為主體的品牌架構，原有的品牌識別體系和管理體系都發生了相應的變革。每個企業都在努力尋求一種適合自己的管理模式，而重新建立和監管一套新的企業品牌架構體系，則更具實質性的意義。包括改變企業的品牌觀念，依據企業未來的發展戰略界定企業品牌和專業品牌、事業品牌和產品品牌以及產品品牌之間的關系，從而在整合企業資源的基礎上，實現品牌資產價值的最大化。

雖然目前這些品牌管理深層的問題在國內還沒有成為企業考慮品牌戰略的焦點，但中國入世之后企業品牌管理的重心將從視覺轉向核心主體。從核心競爭力理論來分析，這是對我國企業競爭力的一項長期考驗。企業長盛不衰的根本性要素是企業自身的素質，內部條件比外部條件更具決定性影響，企業依賴強勢品牌獲取超額利潤和保持長期競爭優勢的關鍵就在于企業能力、資源和知識的積累。

中國企業核心競爭力，或者說品牌競爭力的提升，決定了我們的企業在核心技術、核心產品、資金以及生產規模等被動性核心資源方面需要有一個綜合平衡的發展，這是毋庸置疑的；但更重要的是，在中國的企業里，科學的決策、科學的管理尚未真正形成。據國外一項調查數據顯示：1998年我國國際競爭力在47個國家和地區中列第29位，管理水平居第36位。管理，這個處于主導地位的核心資源正是中國企業最為欠缺的，而管理能力的缺乏，尤其是品牌管理經驗和理論的欠缺所導致的能力的低下，更是阻礙中國企業品牌競爭力難以形成的關鍵。

五、專業化??增強品牌核心競爭力的路徑

信息化時代到來之后，企業品牌面臨著一個如何重新定位和資源整合的管理課題。根據《財富》雜志的統計，全球500強企業中，單項產品銷售額占企業總銷售額比重95%以上的有140家，占500強總數的28%；主導產品銷售額占總銷售額70%～95%的有194家，占38.8%，相關產品銷售額占總銷售70%的有146家，占29.2%。這說明500強企業品牌的核心競爭力來自于最擅長的行業，而不是面面俱到的多元化品牌。

當然這經歷了一個過程。美國企業大規模實行多元化經營是在20世紀60年代，但是這并沒有給這些企業帶來滿意的結果。事實上，不少500強企業因盲目多元化而一度危機重重，如克萊斯勒汽車公司、索尼美國分公司、西爾斯、惠而浦、施樂等,多元化發展導致公司資源分散，運作跨度和費用加大，產業選擇失誤增多，結果致使公司顧此失彼，品牌的核心競爭力受到極大的挫傷。70年代，美國最大的500家工業企業中，從事多元化經營的占94％，然而這一時期也正是跨國品牌競爭力最弱的階段。

自80年代末開始，一些著名的公司紛紛改弦易轍，開始調整自己的發展路徑。韋爾奇即是在此時接任GE總裁職位并開始了對GE的一系列重大改革，其中之一便是進行業務重組，即縮減多元化領域，回歸專業化，在要做的領域中爭取最優，樹立世界性的品牌競爭優勢。進入到90年代，由于全球經濟一體化的迅速擴張，資源相對短缺，特別是高科技產品更新換代的加速，以及企業之間兼并潮流的興起，促使各國企業不再單純追求多元化和經營規模的擴大，相反，通過拆分、重組，將不相關的業務出賣，或變成獨立的公司，縮小企業經營范圍，使經營業務專業化，品牌單一化。

中國也一樣。八九十年代幾乎所有的企業都投入了多元化經營，如今天在國內地產行業被稱為第一品牌的萬科地產，從創業初期直到最終將地產作為自己的主導行業，也曾經涉足過貿易、模特經紀人、廣告業、展覽業、服裝、葡萄酒等十數種行業。我們看到，在經歷了多元化發展之后，國內本土留存下來的都已經是在某一專業領域獨具競爭優勢的品牌。所以，無論是新興的海爾、聯想，還是百年老店同仁堂、張裕葡萄酒，它們發展的經驗教訓告訴我們，要和跨國企業在自己家門口擺開擂臺一比高低，中國武術對西洋拳，走專業化經營發展之路，是我們絕大多數中小企業增強品牌競爭力的惟一選擇。

六、長期發展利益??保持品牌競爭力的源泉

篇（2）

體育經濟是以發展體育事業為根本目的的，體育經濟學是圍繞體育事業發展的各種現象、問題進行研究的一門學科。主要包括體育產業與經濟發展的聯系；體育市場、體育消費等體育實踐的特點和一般規律；人在體育事業發展中的地位、作用等，以及人的思想、習慣對體育市場、體育消費的影響等等；體育資金的有效利用、體育行業的投資與收益等。提高各種投資在體育實踐中的收益，使投資的效益最大化。我國的體育經濟學研究起于上世紀八十年代，隨著不斷的發展和完善，以取得了部分成績。第一，隨著體育經濟學理論研究的拓展和大部分體育經濟研究者的付出，我國體育經濟研究收獲了一大批優秀成果，包括體育經濟學相關專著的發表，體育經濟學相關學刊的發展等。第二，體育經濟學在實踐發展的基礎上逐漸的成熟和完善，并得到了有關部門的重視。第三，高校對于社會經濟學人才的培養為社會提供了一大批優秀的專業人才，這些人才在不同的崗位上積極的促進了體育業的發展。當前，體育經濟學的研究和發展還需要進一步的完善，社會在發展、體育業對社會經濟的影響在不斷的擴展，只有理論知識的不斷更新和完善，才能適應體育經濟的發展現狀，為體育經濟的發展提供科學的、正確的理論指導。

1.2體育經濟學研究的意義

在體育經濟學發展前，我國的體育業發展相對滯后，對于社會經濟的影響無足輕重。改革開放后，隨著人民生活水平的日益提高，人們對健身娛樂、體育競技觀賞等的興趣日益濃厚，形成了迅速膨脹的消費市場，很大程度上帶動了我國經濟的發展。一方面，體育服務業的發展拓展了第三產業的領域，，使社會產業布局得到了進一步的優化，促進了社會經濟的發展。另一方面，體育業的發展帶動了相關的第二產業發展，給我國經濟的發展制造了更多的機遇。同時，體育經濟的發展為社會提供了更多的就業崗位，促進了社會就業的實現。并促進了我國人民生活質量的提高，提升了全民身心的健康水平，對我國社會、經濟的發展具有重大意義。

2.體育經濟學的核心理論

2.1體育經濟學研究的現狀分析

我國體育經濟學研究始于上世紀八十年代，發展到今天已取得部分成績。隨著我國經濟的發展和改革開發的深入，當前的體育經濟學研究已不能滿足體育行業發展對經濟理論的需求，體育經濟理論亦不能科學的、全面的指導體育業的發展。第一，目前體育經濟學研究的重心仍停留在以經濟學理論分析、解決體育行業發展中的各類問題，對于體育經濟理論體育的構建研究不足。第二，體育經濟學理論研究對實踐經驗的概括較為成熟，對于實踐概括的加工、提煉、升華不夠深入，體育經濟學理論對于體育經濟實踐活動的指導力不足。第三，對于國外體育經濟學理論研究的成功過于極端。要么全盤否定，認為資本主義國家的理論到社會主義國家不適用。要么盲目借鑒，對于我國的基本國情和真實情況考慮的不足。但不論那種情況都不利于我國體育競技理論的發展和完善。第四，對于體育經濟學的屬性定位仍有一些分歧，導致了理論研究的滯后和盲目。一部分學者認為，體育經濟學具有基本的經濟學特點，應為經濟學屬性；而另一些學者認為，體育經濟學研究的對象是體育產業、體育消費、體育投資等，應為體育學屬性；還有一些學者認為體育經濟學具有多學科交叉屬性。像這類的分歧影響了體育經濟學理論的研究，并制約了體育經濟學對體育實踐的指導作用。

2.2體育經濟學理論研究趨向

經濟的快速發展使人們的生活發生了翻天覆地的變化，高速增長的物質財富為人們的精神追求鑒定的基礎，更多的人開始重視體育消費。體育經濟實踐的發展豐富了體育經濟學理論，促進了體育經濟學理論的快速發展。同時，體育經濟作物社會經濟的一部分，與整體經濟有著情絲萬縷的聯系，社會經濟發展的復雜化促使體育經濟的發展也日趨復雜化，這就要求研究者不斷的提高自身素養，拓展體育經濟理論研究的廣度和深度，從實踐出發提高體育經濟理論的研究水平。并能注意體育業發展中大眾的消費觀念、消費行為、消費心理、市場等因素，將其作為體育經濟學的研究對象進行有針對性的綜合性研究。此外，隨著我國加入WTO，國內的體育經濟已逐漸的與國際接軌，受國際一些思想、理論的影響，國內的體育經濟學理論研究也在發生著一些變化，以促進其對體育實踐活動更廣范圍的指導作用的實現。

2.3體育經濟學理論研究分析

體育活動是人類社會經濟發展到一定程度上的產物，換而言之經濟是體育產生和發展的基礎。反之，體育也的發展又促進了經濟的繁榮，對經濟的持續、健康發展有積極的意義。在體育經濟學研究中，我們一定要看到經濟與體育的內在聯系，理解二者的重疊性、互交性，避免片面的屬性爭執。對于體育經濟學理論的研究，一方面，要結合實際，聯系我國的基本國情，以體育經濟實踐為基礎，科學的、事實求是的進行概況、分析、研究，并使之形成系統化的理論體系。另一方，客觀的、理性的借鑒其他理論成果，結合實踐對相關理論進行融合、加工，以形成適應我國體育業發展的體育理論體系。在體育經濟發展中，“人”是發展的核心理論，對于人力資本論的研究很有必要。第一，人力資本論是西方體育經濟學理論的基礎，我國雖以政治經濟學作為體育經濟學研究的基礎，但并不能因此排除一切“異己”，應結合我國國情、制度以及現狀，科學的、理性的對該領域較成熟的理論加以引入、吸收和利用。第二，人力投資在體育經濟發展中的地位舉足輕重。例如，對體育教育、體育保健等進行投資，提高人在體育技能、體育保健知識應用等方面的能力，使人獲得了一定的工作能力、技術水平等。這一過程就是一個人力資本形成的過程，在我國體育經濟實踐中真實的存在過程，因此不可忽視。產業組織論是產業經濟學中的核心理論之一，體育業已發展成為一個龐大的產業鏈，拓展了第三參與，對相關的第二產業也有巨大的帶動作用，因此體育經濟學理論的研究中需重視對產業組織論的研究，使這一理論能更好的指導體育事業的發展，促進我國體育經濟業的繁榮。體育專利權、商標權、冠名權等知識產權都屬于體育業無形資產，此外，體育業的無形產權還包括技術秘密、經營秘密、特許經營權等，這些產權的保護和利用關系著企業的發展和體育業發展的良好秩序，是客觀存在于體育行業的財富。因此，對于無形資產論的研究對于體育經濟學同樣有著重要的意義。在無形資產形成中，“人”投入了相應的資金、智慧等成本，促進了體育服務等行業的發展，提升了體育業的經濟效益。此外，體育業的無形資產可用貨幣競相計量，屬于可交易商品。同時又具有產業經濟效益、供給的有限性等特點，利用無形資產論對其進行研究，并結合體育經濟發展的實踐進行分析、利用，對于促進體育業發展極為重要。總之，體育經濟的核心理論是以體育經濟實踐為主要研究對象，利用經濟學的各種理論，對體育經濟發展過程的各種現象、問題進行分析、總結，發現和提煉體育業發展過程的一般規律，以理論為基礎更好的促進體育經濟的發展。

3.體育經濟學的科學定位

3.1體育經濟學定位應注意的幾點問題

科學的定位體育經濟學對于提高體育經濟學研究的效率、效果極為關鍵。在體育經濟學研究定位中，主要注意一下幾點。首先，實踐是一切理論發展的基礎，在體育經濟學研究中，必須重視現實中的體育經濟現象和體育實踐，通過對體育領域各種現象、實踐的總結、思考、分析獲得更高層次的體育經濟發展規律，從而利用體育經濟的相關問題解決體育利于所發生的各種問題及經濟現象，促進體育業的發展。其次，重視“人”的因素對體育經濟現象的影響，通過對人的活動、意向、需求等的研究深入挖掘體育活動中的各種行為、需求等變化規律，以促進體育業健康、穩定的發展。再次，理清體育經濟發展中各種事物之間的區別和聯系，探索體育實踐中各種因素的相互滲透、影響等，通過研究分析提煉體育活動中的各種經濟規律，用以更好的指導體育業的發展。

3.2體育經濟學科學定位的思考

科學的定位體育經濟學是一個復雜的過程，在體育經濟現象及實踐研究中，人們不斷的發現、總結其經濟發展規律。然而體育經濟發展中的諸多不確定因素影響著體育經濟發展，也影響了體育經濟學的科學定位。對于體育經濟學的科學定位，首先，在當前理論研究基礎上，全面的掌握、分析體育經濟發展的各種規律、特點，聯系實踐在體育經濟發展的一般規律和方法基礎上對該學科進行定位。其次，對于體育經濟學定位過程中的分歧要全面的分析、研究、領悟，不能盲從他人觀點，輕易做出結論。例如體育經濟學的屬性定位，面對體育經濟學的“體育學屬性”、“經濟學屬性”、“多學科交叉屬性”這三種不同觀點，一方面，要聯系實際，通過對體育實踐中經濟現象的發生、體育實踐問題的解決等對其進行思考。另一方面，要打破界限，挖掘最有利于體育經濟學發展的屬性定位，以創新思想求得該學科的最有利發展途徑。再次，研究定位是體育經濟學發展的關鍵，對于研究的定位一定要突破抽象的表面現象，深入體育經濟發展的核心，找準影響體育業發展的關鍵進行定位。第四，人才是體育經濟學發展的動力之源，對于培養的定位要聯系社會實踐，突破學科差異、思想差異，以人力資本論為基層，培養多元化人才，促進體育業和體育經濟學的發展。

篇（3）

二、網絡經濟下企業核心競爭力提升的意義

1.通過優化企業組織架構，增加效益來提升核心競爭力網絡經濟的發展要求企業在開展業務時必須利用計算機網絡，也就加速了企業的電子商務化進程。就企業內部而言，在進行工作安排時都是通過計算機來實現的，有效縮短了決策與執行之間的距離，從而提高了內部管理的效率。信息技術還有一個優勢就是為內部員工的平等交流提供了平臺，有利于構建民主和諧的企業文化。企業內部交流溝通渠道的通暢能夠給發生的問題提供一個及時的解決方案，有效提高了企業的危機應變能力。其次，網絡經濟所具有的特點也為企業帶來了更高的收益。主要體現在以下兩方面：首先是網絡經濟業務的開展有效降低了企業的經營銷售成本，例如中間環節的減少、店面租用等費用的節省等。其次是企業成產成本的降低，主要是建立在網絡經濟規模化的基礎上，網絡商品的低價格也為企業贏得了更多的客戶，間接實現了生產成本的降低。2.為企業之間的聯合雙贏提供可能網絡作為一個企業發展強有力的平臺，能夠為企業的聯合雙贏提供可能。筆者認為，網絡經濟所帶來的聯合主要可以從以下三方面進行解讀：首先是企業內部各部門之間穩定聯動機制的形成。對于企業而言，保障高效運轉的方法之一就是加強信息溝通以及交互分享來避免工作過程中不必要的障礙。借鑒國際基于網絡經濟的同類企業的發展模式，他們的一個顯著的創新點就是部門之間人員的交換，這樣的方式打破了傳統的企業內部部門之間存在隔閡的問題，不僅能夠促進員工對企業運作的全面了解及其個人的綜合能力的提升，也為企業的發展注入新鮮血液，提供更多的可能。其次為企業之間的聯合提供機遇和可能。隨著網絡經濟的普及，企業之間的聯合更加深入，從基本的資源共享上升到了信息技術層面，企業之間通過優勢互補達到更高的市場占有率，樹立起更好的社會形象，從而實現雙贏。最后則是為企業提供一個跨國發展的機遇，打破傳統經濟發展模式之下的隔閡與差異。

三、當前企業核心競爭力提升中存在的問題分析

1.企業在管理方面存在的問題對于企業核心競爭力的提升而言，良好的內部管理是中喲啊保障也是必要前提。真正能夠促進企業發展的管理機制應該是完善的、健全的、科學的、制度化的。但是當前，我國多數企業在內部管理方面存在著較大的問題，在一定程度上已經成為企業發展的限制性因素。企業管理存在的首要問題就是人治色彩濃厚，制度在執行過程中大打折扣。這就導致企業的發展戰略以及經營模式等都受制于人，松散且隨意。在這樣的管理模式之下，企業很難應對網絡經濟環境下日趨激烈的市場競爭，也就難以體現其核心競爭力。除此之外，企業在管理方面還存在一些其他問題，如管理體制僵化，不能隨機應變、整體組織架構不科學不合理等，都深深地影響到了網絡經濟之下企業核心競爭力的提升。2.企業在技術方面存在的問題在企業發展過程中，科學技術是第一生產力，科學技術的應用與創新所帶給企業的收益是不可估量的，且企業產品技術含量與技術人員比例已經成為衡量企業核心競爭力的重要標準之一。但是當前，由于企業自身的局限性導致企業科研資金投入嚴重不足，直接影響到了企業產品的技術投入和升級換代。在這樣的現狀之下，企業很難從中得到長遠發展的動力以及網絡經濟下的核心競爭力。與此同時，部分企業的技術已經嚴重落后于同類企業，滯后于市場經濟發展的潮流趨勢，必然阻礙到企業的核心競爭力的提升。3.企業在經營方面存在的問題企業核心競爭力的體現之一就是經營管理，而企業經營能力的塑造也是企業在發展過程中所不可缺少的環節。當前，多數企業在發展過程中并未體現出對戰略的重視，反而過多的關注于戰術問題。這就造成了網絡經濟環境下企業難以擺脫傳統的定式思維，也就難以抓住良好的發展機遇。此外，多數企業將盈利放在了核心地位，沒有制定出明確的長遠的經營戰略，最終一定會造成企業在發展過程中偏離目標目標，甚至出現一定程度的經營迷失。企業在經營中存在的隨意性、盲目性以及投機性等都嚴重阻礙了企業核心競爭力的發展提升。

四、推動企業核心競爭力提升的策略與建議

1.從整體上制定出適應網絡經濟環境的企業發展戰略在網絡經濟發展的大環境之下，企業要想提升核心競爭力就必須從資源整合和戰略制定入手，這兩方面都是企業核心競爭力得以提升的重要奠基。具體的應對策略可以從以下四個方面入手：首先是綜合考量網絡經濟之下的企業發展現狀，并根據企業所擁有的資源、產品、管理以及技術等進行優勝劣汰的選擇，體現出繼承與改革交融的企業文化。其次是要重視基于網絡經濟的企業發展前景以及核心競爭力的重要價值，在此基礎上企業才能夠制定出真正具有指導意義的、符合時代背景和企業狀況的發展戰略。有了明確的發展目標，才能夠積極進行資源整合和市場開拓，最終實現核心競爭力提升的目的。第三是在企業內部構建起一個積極向上的、不斷學習的良好氛圍，致力于打造一個學習型組織。最后則是縮短企業發展戰略與時代背景的融合進程，只有企業不斷通過內部的完善才能抓組網絡經濟的發展機遇。2.重視科學技術對于企業核心競爭力提升的重要性在網絡經濟時代，科學技術發揮的效用越來越大，因此，企業要想在市場競爭中占據一席之地，就必須通過科研與創新開發出屬于本企業的核心科技，這也是企業核心競爭力提升的關鍵因素所在。企業發展除需要具備完善的堅實的資金基礎之外，網絡經濟之下的企業發展中電子商務信息資源地位也逐漸提升。基于強大的網絡資源，企業能夠實時掌握市場發展動態，并通過吸收借鑒其他企業的優秀管理、技術等方面的措施，并在此基礎上通過創新和發展，使企業不斷拓展和掌握真正的核心技術，在市場競爭中占據一席之地。除此之外，企業可還以通過與技術性較強的其他企業進行聯合或者并購，提升自身的科學技術水平，并通過不斷地整合最終實現核心競爭力的提升。3.著重打造積極向上的企業文化在網絡經濟時代，文化也成為重要的生產力之一，因此，企業核心競爭力的重要內容之一就是企業文化。對于企業發展而言，管理、技術、資源等都是外在表現，真正能夠體現企業內核的一定是企業文化。而為了更好地適應網絡經濟的時代背景，企業的文化也應該與時俱進且獨具特色。企業文化的塑造是一個長期的發展過程，文化的塑造必須基于多方面的措施，如企業內部的獎懲機制、學習創新與改革發展機制以及民主和諧的機制等，都需要企業在發展過程中認真落實，才能構建起積極向上的企業文化。另外，企業文化的塑造能夠在很大程度上增強員工對于企業的認同感和歸屬感，從而使得員工更加積極主動地為企業發展貢獻自己的力量。人力資源、物力資源等的高效發揮，必然能夠促進企業核心競爭力的提升。4.重視技術、管理等方面的人才對于企業發展的重要性人力資源是企業發展過程中最活躍的也是潛力最大的資源之一，在網絡經濟環境下，人們對于人才機制的建立和管理也發生了一定的變化。無論是技術型人才還是管理型人才，都需要具備較強的創新能力，才能體現出人才的核心價值。就企業核心競爭力而言，科技創新型人才占員工總數的比例也是其重要衡量標準之一。因此，在企業核心競爭力提升的過程中要著重培養人才的創新能力，通過專業化的技術培訓以及完善的激勵體制等來體現進行培養。而作為企業的技術型員工，要明晰自己身上肩負的企業發展使命，通過自身掌握的科學技術以及創新能力為企業核心競爭力的提升貢獻出自己的一份力量。

篇（4）

一、我國國民經濟核算的重要貢獻

從1953年SNA到1968年SNA、再到1993年SNA，我國國民經濟核算不斷發展和完善。現行國民經濟核算是以整個國民經濟或社會再生產為對象的宏觀核算，是反映國民經濟運行狀況的有效工具：國民經濟核算體系是對國民經濟運行或社會再生產過程進行全面、系統的計算、測定和描述的宏觀經濟信息系統，是整個經濟信息系統的核心。

改革開放以來，我國國民經濟核算工作在理論與方法研究、制度建設、數據提供上取得了許多業績，為社會繁榮和國民經濟建設做出了巨大的貢獻。在宏觀經濟方面，國民經濟核算通過一系列科學的核算原則、核算方法、核算指標來描述國民經濟運行過程，提供了關于整個國民經濟運行狀況系統、詳細的數據，為黨和政府提供了制定經濟發展戰略、中長期規劃、年度計劃和各種宏觀經濟政策的重要依據；在國際關系方面，國民經濟核算數據是裁定我國應該承擔的國際義務和應享受的優惠待遇的重要參考標準；在企業決策方面，國民經濟核算為企業選擇投資方向、進行投資決策提供了導向作用：在社會生活方面，國民經濟核算反映了居民生活的數量和質量水平，也為居民進行生產、消費和投資決策提供了參考依據。

雖然我國國民經濟核算取得了較好的業績，為社會發展作出了巨大貢獻，但是不可否認，隨著現實經濟社會生活的演進，現行國民經濟核算還存在著許多新問題，有些地方仍然與社會經濟發展不相適應，面臨諸多挑戰，必須不斷地進行改革和發展、完善和創新，充分發揮國民經濟核算體系在構建我國社會主義和諧社會過程中的重要作用。

二、我國國民經濟核算的主要缺陷

朱之鑫曾在全國統計局長會議上用“三個不適應”來概括國民經濟核算工作的局限：一是不適應黨政領導部門的決策需要；二是不適應社會公眾了解國情、認識形勢的需要；三是不適應對外交流的需要。這些不適應是由于國民經濟核算的局限性造成的，具體表現在：

第一，國民經濟核算的全面性日益受到挑戰

1、忽視對環境和自然資源因素的核算。傳統國民經濟核算是以GDP為中心的核算，但在環境和自然資源核算方面日益顯現其局限性。一是夸大了以國內生產總值為代表的經濟增長率：二是沒有測算作為未來生產潛力的自然資本的耗損貶值和環境退化所造成的損失，未能將環境和自然資源真正納入國民資產負債核算中；三是因過度追求物質財富的增加，而損毀了經濟社會賴以發展的資源基礎和生態環境條件，使經濟社會的持續健康發展難以為繼。

2、忽視對人力資本的核算。人力資本是指凝結在人體中的知識與技能的存量總和。人是生產力中最能動、最本質的因素，人力資源構成一國可利用的人力生產力的總體，人力資本是人力資源中最有價值的部分，它具有資本的基本屬性，是投資的結果，能夠帶來收益。知識、能力、健康等人力資本的提高對經濟的發展有著至關重要的作用，是社會進步的決定因素，而且對于現代經濟來說，人的知識、能力、健康等人力資本的提高，對經濟增長的貢獻遠比物質資本和勞動力數量的增加重要。但現行國民經濟核算只將教育支出中用于校舍等固定資產的部分作為投資，而將用在教師工資、圖書購置等方面的開支不作資本處理；此外，人們用于健康等方面的支出，也未計為人力資本投資，因此在有關經濟增長因素的核算與分析中，人力資本作用與貢獻的核算，也就成為未來國民核算領域有待進一步加強的新內容。

3、忽視對科技因素的核算。全社會科技投入是反映一個國家、一個地區科技活動狀況的重要標志，是制定國家和地方科技政策和發展規劃、進行宏觀管理的基本依據，特別是在知識經濟時代，知識資本在經濟增長中的貢獻正與日俱增，對我國科技投入與產出進行科學、準確的測定是一項重要的基礎性工作，具有緊迫性和新穎性。但傳統國民經濟核算除了在R&D核算及科技成果產出的直接核算方面取得進展外，在諸如如何深入描述科技活動與經濟活動問的內在關系與規律，以及如何準確測度知識資本對經濟增長的貢獻等方面難以滿足政府決策分析的需要。

4、忽視對地下經濟的核算。地下經濟又稱隱性經濟，目前經濟學界尚未對其概念及核算范圍形成公認的解釋，一般認為地下經濟是指以盈利為目的的、非法的、逃避納稅和政府監督的經濟行為。聯合于1993年推出新SNA時，正式提出各國應盡可能將地下經濟活動納入國民經濟核算范圍之內。隨著我國經濟改革的深入發展，地下經濟在國民經濟中的成分已在逐漸上升，地下經濟已滲透到各個經濟領域，成為我國較為棘手的經濟問題之一，對國民經濟的影響也將逐漸擴大，雖然近幾年我國一些經濟和統計工作者已經開始涉足于這一領域，但還未形成一套完整的理論，地下經濟核算領域尚屬空白。

在資金流量核算方面，忽視對金融虛擬經濟的核算。虛擬經濟的概念至今沒有統一的認識，較權威的觀點是將虛擬經濟看作是一種經濟的運行方式和運行模式如成思危認為，虛擬經濟是與實體經濟相對應的一種經濟活動模式，是指與虛擬資本以金融系統為主要依托的循環運動有關的經濟活動，貨幣資本不經過實體經濟循環就可以取得盈利，即直接以錢生錢的活動；劉駿民認為，虛擬經濟是指與虛擬資本運動有關的金融活動，經濟系統是一個價值體系，由虛擬經濟和實體經濟組成，虛擬經濟是心理支撐的價格系統，實體經濟是成本支撐的價格系統。我國虛擬經濟發展目前還僅僅處于初級階段，與發達國家相比還有很大差距，非常欠缺駕馭虛擬經濟的經驗。研究虛擬經濟非常需要規范虛擬經濟的內涵，界定統計范圍，但目前國際上通行的SNA統計核算體系中虛擬經濟統計核算體系仍然是一片空白因此，構建我國與國際統計核算體系一致、遵循國際統計核算原則、與SNA銜接的虛擬經濟統計核算體系迫在眉睫。第二，國民經濟核算的及時性、可比性較差。

及時性是指統計核算工作要講求時效，在規定的時間完成統計資料的收集、整理、分析和上報的任務，及時滿足各部門對統計資料的要求。在國民經濟核算中堅持及時性，一是要求及時收集核算信息：二是要求對核算信息及時進行加工處理，及時編制報表；三是要求及時傳遞核算信息，將編制的報表傳遞給使用者。在時效性方面，由于我國尚未建立分季度國內生產總值核算，因而不能提供有關每一個季度當季的國民經濟變動趨勢的數據，不能適應政府和社會公眾及時了解經濟運行情況的需求，而且國民經濟核算數據的對外也不夠及時，核算數據的收集、整理、周期長，不能滿足各方面研究的需要。

可比性是指統計核算必須符合國家或國際的統一規定，提供相關可比的統計核算資料。可比性要求統計核算按照國家統一的核算方法、統一的核算原則、統一的指標口徑進行核算，使所有核算單位的統計核算都建立在相應可比的基礎上，從而使所有核算單位提供的統計核算資料能夠相互比較，便于分析、匯總。我國國民經濟核算的可比性較差表現在：其一，由于我國的不變價核算方法尚不完善，還沒有提供不變價國內生產總值及其產業部門和最終使用結構數據，因而不能很好地適應黨和政府具體地了解不同年度之間可比的經濟總量規模和結構變動情況以及國民經濟價格總水平的變動情況；其二，由于我國不同地區之間國內生產總值核算數據的準確程度不同，地區匯總數據與國家數據之間的差距較大，因而不能很好地適應黨和政府準確地了解地區之間經濟發展水平和速度的差距；其三，核算體系中指標的不完全可對比性，不能很好地適應對外交流工作的需要，與發達國家相比，我國國民經濟核算的分類較粗、指標體系不健全、某些計算方法存在不可比性，因而還不能很好地滿足向聯合國等國際組織提供國民經濟核算數據的要求。

第三，國民經濟核算的服務意識淡薄。

受傳統服務觀念的影響，我國國民經濟核算部門對社會公眾服務的意識很差。比如，國民經濟核算各種概念的內涵和外延較復雜，除非是核算界專業人士，普通民眾很難理解，這給國民經濟核算知識普及和工作實踐帶來障礙；對社會數據的時效性和完整性重視不夠，對國民經濟核算概念、方法、指標口徑及其調整、變化宣傳解釋不夠，不能很好地適應社會公眾對國民經濟核算數據和準確理解這些數據的需要；我國是世界上最大的發展中國家，改革開放以來經濟獲得迅速發展，在國際上的地位越來越重要，國際社會也需要了解我國現行的國民經濟核算方法，在這方面我們重視不夠。

三、構建國民經濟大核算體系以應對挑戰

面對上述挑戰，國民經濟核算有必要進行變革，在理論、方法和實踐上做進一步的改革與創新而建立國民經濟大核算體系就是要根據可持續發展理論，按照統一規范的概念和標準，把原本屬于不同領域的核算體系有機地結合起來，從而形成內容更為豐富、具有更高層次、可以為可持續發展服務的核算體系，它涉及到國民經濟核算、社會人口核算、科學技術核算以及環境生態核算等眾多領域。

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信息經濟學是一門內涵豐富，外延廣闊的交叉性學科，為了更好地促進信息經濟學在國內的發展，由國家級學會中國信息經濟學會主辦、北京交通大學經濟管理學院承辦的第28屆中國信息經濟學會學術年會暨第9屆博士生論壇于2016年11月18日至20日在北京召開。大會包括中國杰出學者論壇、博士生論壇以及學術年會3個主要議程，頒發了中國信息經濟學烏家培獎、理論貢獻獎、青年創新獎和最佳審稿人四個獎項，表彰優秀貢獻個人和團隊34個。來自全國50余所高校、研究機構和企業事業單位的200多名信息經濟領域的專家學者與代表出席了此次大會。中國社會科學院的汪同三和國家發改委的張長春在大會上分別就中國當前經濟發展中遇到的問題作了深刻分析，指出了我國經濟增長中積累的矛盾和風險交織呈現，在發展的重要戰略機遇期，經濟發展需要更多的驅動力創新。中國信息經濟學會學術年會是我國信息經濟學界展示學術前沿成果最具影響力的頂級學術交流平臺，本屆年會以“信息經濟理論創新與中國問題”為主題，聚焦互聯網環境下的信息經濟與信息管理創新研究，順信息技術發展之勢而為，應我國數據驅動型經濟而謀，體現出重塑行業結構新思路的智慧韜略。為了幫助學界了解在本次學術論壇上各位學者的最新研究成果，精準把握信息經濟學的研究動態，本文以“信息經濟統計測算與預測研究”、“政府管理的信息經濟學研究”、“ICT對企業管理的影響研究”和“用戶信息行為研究”4個方面為主題綜述此次論壇的研究成果，發現研究成績和存在問題，指出未來值得研究的方向。

1信息經濟統計測算與預測研究

1.1信息經濟統計測算研究信息經濟學較有代表性的研究領域是關于信息經濟和信息產業的研究，即通過對涉及信息活動有關的國民經濟活動進行統計測算，從宏觀上分析信息對國家經濟發展的貢獻情況［1］。中山大學的謝康、廖雪華和肖靜華利用隨機前沿非參數估計模型，分析了工業化與信息化的融合質量和路徑以及融合路徑對企業規模擴張和成本費用利潤率的影響，其結果指出信息化帶動工業化的路徑對企業經濟增長的影響總體是遞增的;同時，南開大學的李坤望基于企業異質性理論，對中國企業在地區－行業－企業層面上進行了實證研究，探尋信息化密度、信息基礎設施和企業出口績效之間的關系［2］，結果表明信息化密度高的企業具有更好的出口績效，并且在其他相同條件下，這種效應會在信息基礎設施水平高的地區放大。前述兩項研究均采用了面板數據集，較好地測算了趨同和演化過程，有助于理順企業信息技術投入和企業經濟效益增長之間的結構關系。此外，重慶大學的朱安明等利用優化權重的數據包絡分析方法，測算了2014年39個工業行業的綜合效率和優化權重，略顯不足的是，信息化的投入指標僅用其所擁有的計算機數和網站數來表示，指標選取在一定程度上缺少完整代表性，建議還可以考慮信息系統應用覆蓋率、信息資源覆蓋率、信息技術貢獻率等指標。中國社會科學院的蔡躍洲和張鈞南對中國經濟增長的來源進行細致分解，以此分析了信息通訊技術(ICT)的替代效應和滲透效應［3］，結果表明ICT在2010－2012年間的平均貢獻率已經接近10%，同時，ICT的使用能提升企業的全要素生產率，進而提高宏觀經濟的全要素生產率，表明對中國經濟增長的支撐作用已經非常顯著。本研究的缺憾之處在于結論中表明ICT滲透效應的體現需要5年時間，該時間周期略顯過長。前述可知，多位學者從宏觀上計算了ICT對國家或行業的經濟增長貢獻情況，為我國的信息化戰略實施提供了理論分析框架和政策制定依據。未來研究還可以采用多案例的研究方法，從微觀上分析ICT對企業創新能力、企業競爭力的影響。

1.2信息經濟預測研究經濟預測是通過科學的理論、方法和計算過程預測經濟的未來發展狀況，從事信息經濟研究的人員積極探索“互聯網+”情景下的經濟分析手段，取得了一些較為顯著的成果。中國科學院的汪壽陽介紹了“TEI@I”方法在復雜經濟問題預測中的應用，該方法用傳統計量模型處理經濟活動中的主要趨勢，用文本挖掘和專家系統處理現實對象中的突現性和不穩定性，最后基于集成的思想，利用支持向量回歸技術對其進行非線性集成，從而獲得一個更為精確的預測結果。該方法用情境知識引導經濟預測過程，將一些難以顯式出現在預測模型中的影響因素考慮進來，能夠在一定程度上解決在發生隨機事件沖擊時預測誤差較大的難題。此外，清華大學的劉濤雄和徐曉飛提出了“兩步法”預測宏觀經濟［4］，該方法先窮盡結構化數據，再引入互聯網搜索行為的非結構化信息進行變量挑選，一共使用6種模型，比較了采用不同類型信息的預測效果，經過不斷的比較和挑選過程，從而確定最優模型。其結果表明對于宏觀經濟預測而言，單純使用互聯網搜索行為數據，由于大量信息噪音的緣故，其預測效果并不理想，而在結構化統計數據的基礎上，增加互聯網搜索行為數據則可以幫助改進預測效果，證實了互聯網搜索行為數據并不能替代現有的結構化統計數據，而是其有益的補充和完善。由此可見，上述兩個研究均是針對宏觀經濟總量預測的復雜問題，分別強調了不同預測方法的結合和互聯網情景下的非結構化數據與傳統結構化數據的結合。值得拓展的是，未來的研究還可以深度開發其他互聯網在線信息，用于如公共衛生、房地產市場需求預測等方面，從而進一步檢驗其預測效果。

2政府管理的信息經濟學研究

2.1政府契約設計的研究信息經濟學研究社會如何有效使用并分配信息資源［5］，契約是進行市場交易的前提，交易的不確定性和交易屬性的差異性決定了契約機制設計的多樣性［6］。中國人民大學的聶輝華針對中國政企合謀的現象，建立了“中央政府－地方政府－企業”的3層博弈模型，論證了從政府合謀到政企合作的路徑，該研究聚焦中國現實且敏感的話題，解釋了普遍的政企合謀和中央對地方生產活動的周期性干預現象，為合謀理論提供了新思路［7］;湖南大學的馬滔構建了一個多階段動態博弈模型，探討了平臺方如何通過機制設計規制需求方行為，以解決供給方資源共享激勵不足的問題，結果指出政府平臺方通過建立保證金與保障金機制，可以有效提高資源共享效率。委托理論運用中，重慶郵電大學的萬曉榆和龍宇運用委托理論構建了第三方公眾參與下的激勵－監督模型，結果表明政府的監督懲罰機制和公眾評價均在一定程度上提高了服務商的努力水平，有助于引導服務商提高信息服務水平。此外，中山大學的陳斌、北京大學的翁翕團隊等基于契約設計，分享了中國政府如何激勵創新的系列研究成果。上述可知，專家學者們的研究共同點均是聚焦于中國的現有現象和現存問題，在具有中國特色的市場經濟體制下，從博弈論和制度經濟學的角度，研究了制度對于經濟行為的影響，優化了我國現有的制度設計和制度安排。未來研究可以進一步探討政府與各個共享經濟平臺合作共治的機制，以及在政府架構的設計過程中如何平衡物權、人權、契約、效率等關系。

2.2政府社會化公眾服務研究互聯網的技術創新成果和理論成果已經深度融合于經濟社會各個領域之中，催生了較多的社會化公眾服務平臺。在我國，社會治理是由政府主導，社會組織多方治理主體參與社會公共事務的活動，社會化服務平臺為公眾參與治理活動提供了新思路。湖南大學的周莎和劉征馳提出了私人力量協同政府供給公共品的內在邏輯，創新了社會化電子商務模式與傳統政府職能之間的合作，充分挖掘了其在社會公共服務領域的可能性，彌補了現有研究對眾籌領域社會價值挖掘的局限性，未來研究關于眾籌能否成為我國政府和社會化公眾共同管理事務的新模式，其實施的可行性還有待進一步深化證明。

3ICT對企業管理的影響研究

3.1ICT對企業績效的影響研究新常態下，“互聯網+”給實體經濟注入了新的活力和創新力，企業紛紛利用信息技術進行流程再造和價值鏈重組。中央財經大學的吳溪等基于交易成本的視角，探討了“互聯網+”的企業戰略選擇、市場反應和轉型業績，對傳統企業實施“互聯網+”戰略的動因和后果進行了實證研究，結果表明銷售費用率較高的公司更有動機選擇“互聯網+”戰略，而上市公司采用該戰略后，并沒有顯著提升公司的會計業績，由于僅使用一年的數據，忽略了信息戰略投資回報的周期性，因而研究期限過短是造成結論經濟貢獻不明顯的因素之一。中國科學技術大學的陳猛、劉和福利用資源優勢理論和服務主導邏輯理論，通過制造業和服務的對比研究，研究了IT能力如何影響服務創新和財務績效，發現IT探索能力對利用式服務創新具有正向影響。北京大學的董小英等采用多案例研究的方法從資源觀、服務觀、價值觀、交互觀和系統觀對傳統企業的互聯網轉型進行深入探討，總結歸納了共性，對比分析了企業間的差異性，區分出了互聯網企業、高轉型度企業和低轉型度企業的差異。文章略顯不足的是僅對6家企業實施了調研，其結論的普適性還有待進一步擴大樣本進行驗證。可見，在“互聯網+”背景下的企業績效研究中，學者們的關注對象從上市公司、傳統企業到企業IT能力，體現了研究對象的豐富性，研究方法既有定量的實證分析，也有定性的案例研究。未來研究可以從前述的研究融合中入手，如可以關注非上市公司的研究和其他業績表現因素的影響，研究IT能力如何影響財務績效中，除了可以關注效用的變化，也可以從成本等其他視角去考量。

3.2ICT對供應鏈績效的影響研究現代市場競爭中，很大程度上取決于企業能否快速適應市場的變化，能否與供應鏈的上下游合作伙伴建立密切聯系，因而供應鏈績效問題也引起了廣泛關注。中國地質大學的朱鎮分析了企業如何利用IT使能的整合能力提高分銷渠道的敏捷績效，并進一步探究了新興經濟體市場的內外部制度環境對上述關系所起的調節效應，結果顯示平臺整合和知識整合對敏捷績效的影響存在結構性差異，然而研究中采用問卷形式研究績效問題值得商榷。不難發現，上述研究均從不同角度拓展了現有ICT對企業管理研究的范式和內容，值得指出的是，研究方法和樣本數據的獲取仍需完善，如應考慮用縱向數據替代截面數據，用實驗法替代問卷法等，從而使得研究結果更具有效度和科學性。

4用戶信息行為研究

用戶行為是用戶有意為之的主體性活動［8］，用戶行為的研究也是信息管理領域的重要研究主題。河南財經政法大學的周軍杰研究了老年人在虛擬社區的參與行為，具體比較了其知識貢獻和知識接受行為的異同，識別出社會氛圍、認知因素和老年人特征3個因素顯著影響老年人的知識參與行為。其研究價值在于重視了老年人群體在虛擬社區的參與行為和知識貢獻行為。中南大學的朱張祥等針對青年群體和老年群體，研究了對移動慢病管理服務采納意愿的影響因素，發現采納行為存在經驗距離的差異，該研究對移動慢病服務提供商的推廣實踐有一定的啟示作用;同時，中南大學的曹仙葉等也研究了在線醫療的相關行為，具體為線上咨詢的信息質量和邊緣信息對其線下就診采納意向的影響，結果指出醫生回答的相關性、信息量、簡潔性以及醫患的在線交互因素均能影響患者的線下就診決策，但研究樣本只針對少數幾種病種，也并考慮患者特征。山東財經大學的李旭和劉魯川基于心理契約的視角，研究了用戶對社會化閱讀APP的不采納行為，即忽略和退出行為，研究發現系統本身的質量對用戶的影響程度已經逐漸減弱，閱讀內容和社交性的功能則對其影響正逐漸增大。該研究對運營商采取不同措施提高用戶活躍度有著重要的指導意義。華僑大學的王偉將眾籌項目的文本語言依據說服風格進行分類，利用文本挖掘的方法建立了語料庫，并構建了語言說服風格對項目籌資影響的計量模型［9］，研究發現認知過程和心理狀態同時調節投資行為，并且語言說服性可以對這兩個變量產生影響。該研究通過向籌資者提供最適合的說服風格指導，從而提高平臺的總體籌資成功率。但研究只考慮了項目摘要的小部分文本信息，并未細致考慮詳細描述文本的語言說服風格。綜上，用戶行為是信息管理領域研究的重要領域，深入研究有助于信息服務提供方準確把握用戶行為特征，從而更好地改進系統或服務，最大限度地滿足用戶的信息需求［10］。學者們對用戶信息行為的研究更加突出社會網絡的應用情景，如眾籌、虛擬社區等，研究對象也從活躍的中青年用戶向老年用戶轉向。不難發現，信息技術大跨度地實現了傳統產業與新興產業的協同創新和經濟共享，為科學研究人員提供了更為廣闊的空間和平臺。未來研究還值得進一步拓展，如可以從多視角研究老年人參與各種社群平臺的行為特征，可以對照不同的語言平臺，探索眾籌項目發起者在說服風格使用上的差異等。但也需要指出的是，研究在量表開發上不能一味地模仿國外量表，而應針對我國現實情況，開發適合本土化的量表;在數據采集方面，需要更加注重搜索平臺等互聯網產生的客觀數據，正如清華大學的陳國青提出的大數據驅動的研究思考，即必須同時重視模型驅動和數據驅動，尤其是多源數據的融合和外部視角的引入。此外，在信息系統與電子商務等領域，本屆論壇也呈現出了一批成果。如在信息系統開發的成功因素探尋方面，中國人民大學的李高勇和毛基業采用單案例的研究方法，發現用戶的參與行為可以消除和開發者之間的各種差異，確保需求的準確傳遞，促使系統的成功開發;在電子商務服務補救質量研究方面，山東財經大學的馬良從商家和消費者的雙重視角，探究了服務補救質量對于消費者感知公平和補救滿意的影響，檢驗了消費者涉入的調節效應和感知公平的中介效應;在IT能力轉型研究方面，中山大學的劉意運用單案例研究的方法，從企業和消費者交互的視角出發，探討企業IT能力轉型的實現機制，彌補了IT能力轉型實現路徑的研究盲點。

5結論

本屆年會重點關注互聯網環境下中國的信息經濟理論創新和管理實踐創新，與會專家和學者們的研究根植于本土企業，圍繞經濟預測、制度設計、電子商務和信息管理等議題展開，許多方法和視角都極具創新，不僅深化了信息經濟學的現有研究，也開拓了信息經濟學的研究思路。本屆年會呈現的諸多學術成果，其研究方法逐漸趨向規范化和多元化，并在此過程中追求理論貢獻，尤其在用戶行為研究方面，依據了豐富的理論模型，如社會心理學的解釋水平理論和社會情緒選擇理論，組織行為學的跨邊界理論等，豐富了信息行為情景化的研究成果;同時研究重視文獻理論與現實實踐的對話，特別強調復雜情景下的多視角和多方法的結合，特別是為大數據環境下如何處理復雜問題，如何利用互聯網平臺的客觀數據并結合傳統的信息分析手段提供了許多新的思路和方法。需要指明的是，未來研究中，還要進一步注重樣本選擇、概念界定、操作化測量、數據呈現和解釋的準確性及完整性，以期提升現有的研究水平。

參考文獻：

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篇（6）

1.2將企業標準上升為行業標準結合企業的科研生產，在高效毀傷等領域的關鍵技術已有新突破，形成了企業核心技術[3]。有的彈藥還不能裝填高能量藥劑，使我國現役彈藥，特別是壓制武器彈藥不能滿足現代戰爭的要求[4]。在研制大幅度提高彈藥高效毀傷性能產品的同時，制定技術含量高的國家軍用標準、兵器行業標準和企業標準，形成合力共同推動企業技術進步。1)結合某工程的引進研制，根據企業多年裝藥實踐經驗，制定了兵器行業標準《中大口徑榴彈鑄裝藥通用規范》。這是我國首次規定注裝高能炸藥的技術要求和合格判定標準。該規范的制定，使高過載中大口徑榴彈的射擊安全得到了有效控制，為彈藥行業注裝高能炸藥提供了技術保障，具有一定的軍事效益和經濟效益。2)國家軍用標準《金屬藥筒試驗方法》首次全面、系統地統一了我國金屬藥筒在科研生產中檢測和試驗項目、程序和方法，使我國金屬藥筒試驗技術上升到一個新的水平。3)針對某大口徑彈體毛坯新的成型工藝技術，兵器行業標準《大口徑彈體毛坯旋壓工藝規范》2012年已經獲得科工局批準正式立項。該標準的制定，可使大口徑彈體毛坯旋壓的制造有一個統一的工藝方法，為技術的推廣應用提供可靠的依據。4)企業要有主導行業標準制定的意識，廣泛推廣和使用專利技術，從而占有市場。筆者制定了《某產品設計規范》草案，申請了行業標準立項。該項目旨在規范設計工作，給出了設計要求、設計方法，提供了成熟的經驗數據和設計思路，完善彈藥技術標準體系。

1.3標準的制定與型號研制同步進行在型號產品研制過程中充分發揮標準化作用，將標準制定與型號研制同步進行，進行標準化預先研究，以支持型號研制。通過制定標準，推動產品的研制速度，提升研制水平，縮短研制周期，保障研制工作順利進行。目前，產品的全壽命周期越來越短，要求標準化工作在研制的方案階段，標準化工作就應介入，同步開展標準的預先研究，及時收集國內外先進標準，分析標準化需求。產品標準作為技術標準的核心，體現了產品質量，是技術標準的核心，決定了產品在用戶中的形象，是企業生存發展的生命線。例如，在某產品研制過程中，同步制定了國家軍用標準《預制破片彈通用規范》和《艦岸炮半穿甲彈通用規范》。隨微弧氧化技術在某產品上應用，同步制定了兵器工業集團公司標準《微弧氧化膜層通用規范》。標準的制定過程是結合相應產品的科研、生產而開展的，有很強的可操作性，為今后類似產品科研、生產提供科學依據，有利于推動技術進步，引導新技術的應用。

1.4開展三大規范的編制工作企業開展三大規范的編制工作，為型號研制積累豐富的經驗提供了充分的條件，有效地指導了產品科研開發及制造，在保證產品質量，縮短研制周期，降低成本等方面發揮了重要作用，并有效地促進了企業標準體系的進一步完善。設計、試驗和工藝經驗是企業的財富，通過編制三大規范，科技人員將多年摸索出來的設計經驗與相關技術規范相結合，把個人經驗變成企業財富并詳細保留下來，既提升產品設計水平，又為年輕技術人員在科研生產中能夠盡快發揮作用，少走彎路鋪平了道路。

1.5加強標準體系策劃根據企業體系策劃與頂層設計戰略規劃，為推進產品開發，促進技術進步，筆者結合智能化和高效毀傷彈藥的研制技術，建立智能化和高效毀傷彈藥標準體系，構建標準體系框圖，制定標準體系表，為企業在“十二五”乃至更長時期內的標準化工作的發展構建一個頂層設計和長遠規劃。

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經濟穩定是指社會經濟生活的協調有序性及其發展態勢的可控性。盡管總的來說，經濟的穩定建立在經濟增長的基礎之上，但經濟穩定和經濟增長并不是等同的概念。這是因為單純的經濟增長并不一定直接導致經濟的穩定，在一定條件下，它還可能造成經濟波動乃至政治不穩定。這就是我們常說的經濟增長并不等同于經濟發展。在我國，由于長期以來過分看重國內生產總值的增長，甚至把發展等同于增長，結果把許多無可回避、必須解決的經濟、社會和政治問題留在了后面，包括：城鄉和地區發展差距擴大，貧富差距拉大，經濟發展與社會發展失衡，資源環境與發展不協調等。筆者將對經濟穩定與經濟增長、經濟發展幾個個概念進行分析，明確其內在關系。

一、經濟增長不等同于經濟發展

一般而言，沒有增長就沒有發展。最初人們把經濟增長簡單地當做發展，認為只要經濟增長了，人們的物質財富和福利就會增加，社會就會富裕起來，認為這就是發展。經濟增長指更多的產出，而經濟發展則既包括更多的產出，同時也包括產品生產和分配所依賴的技術和體制安排上的變革。在他們兩人看來，經濟增長是一個數量概念，指一個國家或地區在一定時期包括生產的物質產品和服務在內的經濟總量或人均收入的增加，主要是指數量上的變化，表現為GDP或人均GDP的增加。而經濟發展既是一個數量概念，更是一個多維度的質量概念，它不僅包括經濟增長，而且還包括經濟結構的改善、質量和效益、分配的合理乃至政治體制的變革和社會的全面進步。經濟增長包括了由于擴大投資而獲得的增產，也包括由于更高的生產效率，即單位投入所生產的產品的增加。而經濟發展的含義則不止這些，它還意味著產出結構的改變，以及各部門之間投入分布的改變。經濟增長與經濟發展如同人的成長一樣，增長著眼于身高、體重，發展則注重于機能和素質的協調和改變，如學習能力等。

總之，經濟發展應是伴隨著經濟結構、社會和政治體制變革的經濟增長。一般認為它包括以下幾層含義：一是經濟增長即產出的增加；二是結構改善，包括人口結構的城市化、產業結構協調與優化；三是人民生活的普遍提高，包括實現充分就業、社會保障、公平分配、生活環境的優化和美化、居民物質生活和文化水平的提高；四是政治和經濟體制能夠促進生產力的發展。這也就是說，經濟增長并不是簡單等同于經濟發展，如果只有產出的增加而無其他的改變那只能是有增長而無發展。

二、經濟增長與社會穩定不必然同步

經濟增長與社會穩定不一定是同步的，經濟增長并不一定帶來社會的穩定。相反經濟增長如果不伴隨著相應的政治體制、社會領域的變革，還會造成社會不穩定。

嚴格地說，經濟增長對社會穩定是具有雙面效應的，即同時存在對社會穩定正向的促進效應和反向的破壞效應，而最終結果則取決于兩類效應的角力。由于這兩類效力在一定程度上是可以人為控制的，越來越多的人開始關注經濟增長的質量，關注經濟增長對人類發展、人民福利的作用。因此，要使經濟增長在社會穩定中起到正向作用，就要在經濟增長與社會穩定之間求得一個相對的和諧與平衡，也就是實現經濟發展的可持續性。

三、經濟穩定應是建立在經濟可持續發展之上的穩定

經濟穩定的內涵包括：經濟發展的可持續性；微觀經濟活動充滿生機活力；經濟結構的合理性和宏觀調控的有效性。經濟發展的可持續性是保持經濟穩定的一個重要基礎。

過去那種以增長為中心的發展戰略，把經濟增長等同于發展，是一種單純追求增長的片面發展戰略。這種戰略的缺陷在于其僅僅關注發展的手段，卻忽視了發展的目的，無視普通民眾的需要；把環境當做可無限獲取的資源，而沒有意識到自然環境是人類得以延續下去所必須珍惜的必不可少的外在條件，以及其作為生產資源的有限性。隨著20世紀80年代“可持續發展”理念的提出，有增長而無發展的局面正在被打破。人們認識到，把經濟增長和社會全面進步，把當代的生存和后代的持續發展，把人類自身與自然環境的關系和諧有機地統一起來，這樣的發展才能保證經濟增長的持續、穩定和協調。離開可持續發展的經濟增長，離開協調有序性的經濟增長，最終將導致社會經濟生活的紊亂、衰退乃至危機。經濟穩定主要包括以下幾層含義：首先，應達到生態持續，把人類自身與自然環境的關系，和諧有機統一起來。要改變單純追求經濟增長，忽視生態環境保護的傳統發展方式，保護人類賴以生存的空氣、淡水、海洋、土地、森林等自然資源，以可持續的方式使用可再生資源，使人類的發展保持在地球的承載能力之內。其次，是經濟持續。要通過產業結構調整和高新技術開發及其應用，轉變經濟增長方式，提高質量，優化配置，節約資源，降低損耗，增加效益，實行清潔生產和文明消費，減少有害廢物的排放，使經濟發展能夠滿足當代人需要，又不對后代人的需求構成危害。三是強調社會持續。要求以提高人類生活質量為目的，促進社會向文明、公正、健康的方向發展。為此，必須控制人口數量，提高人口質量，合理調節社會分配關系，消除貧富不均的兩極分化，建立和完善各種社會保障體系，以保證社會的穩定。

綜上所述，維護社會穩定的最終決定力量是經濟的持續發展，這是由社會主義的本質要求和根本任務決定的。只有極大地促進先進生產力的發展，促進經濟繁榮，才能充分體現社會主義制度的優越性，才能保持我國社會主義基本制度的穩定。經濟穩定是建立在經濟可持續發展基礎上的穩定，其內涵應包括生態持續、經濟持續和社會持續。

參考文獻：

[1]金德爾伯格?赫里克.經濟發展[M].上海：上海譯文出版社，1986

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中圖分類號：F270

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2014）10-269-02

一、如何發揮市場在資源配置中的決定性作用

什么是市場經濟，市場經濟有五個特征，特征之一市場經濟是競爭經濟，因為競爭，優勝劣汰，這是市場經濟具有高效率的本原性原因，也是現代世界絕大多數國家都實行市場經濟的根本原因。我國香港特區為什么能從小漁村變成世界五大金融中心之一，因為香港是自由經濟，香港有四大自由：一是生產的自由：除、槍支彈藥不能生產以外，其他生產什么，生產多少，由企業自由決定；二是貿易自由：企業同哪個國家做貿易，由企業自由決定；三是價格自由：企業產品賣什么價格由企業自主決定；四是匯兌自由：港幣換哪個國家貨幣由企業根據需要自主決定。

四大自由加一個低稅率是香港經濟快速發展體制原因。低稅率：香港沒有工商稅，只有一項利得稅，稅率為18%，政府讓利于企業，經濟就持續快速發展。著名經濟學家成思危指出：要想真正讓市場在資源配置中起決定性作用，必須尊重市場經濟的三個基本規律，價值規律、供求規律和競爭規律。”其一，價格要由市場決定，不能由政府來決定，政府只在必要的時候采取補貼或限價措施。其二，市場的供求關系要靠價格信號調節，而不是靠政府人員的主觀想象來引導。其三，只有鼓勵企業競爭，才能使消費者最終得利。后進入的企業可以迫使已有企業改進技術、降低成本，迫使無法改進技術、降低成本的企業退出市場，優勝劣汰。

如何處理好政府和市場的關系涉及到許多問題：（1）劃清政府與市場的邊界，是市場機制能解決的，政府就不要干預，當市場失靈時，市場解決不了的問題，就需要政府來解決。經濟活動應該更多地由市場來進行，而公共物品、社會管理及市場失靈的領域應該由政府來管。（2）在資源配置，要發揮市場在配置資源中的決定性作用，政府只起輔作用。政府應該偏重于宏觀管理、市場規則的制定、市場秩序的規范、社會誠信的建立。（3）政府該退出的領域應該堅決退出，該讓出的領域也要堅決讓出，不要與民爭利，精簡機構，要建立服務型政府，要把無限政府轉變成有限政府。總之，必須尊重市場規律，更好地發揮政府作用。

二、如何更好地發揮政府作用

在中國，整個市場的出現是在政府主異下形成的，當前政府主異下的市場經濟呈現出市場與政府利益、權利博弈的現象，市場的力量在一些領域給政府帶來了很大的壓力，現在的行政體制無法適應社會主義市場經濟的發展，政府在面對市場時無力應對。政府到底是主導者，還是服務者和管理者。

現代經濟學是建立在市場經濟基礎上的，經濟學中關于政府與市場的關系討論貫穿于整個經濟學的實踐，從最初斯密的“廉價政府”到凱恩斯的政府干預，再到新自由主義的反對政府干預，顯示出對政府作用認識過程性和歷史的局限性。

在一個好的市場經濟體制中，各個經濟活動主體的自由和權益都應得到尊重和保護，市場的有效性與政府的有效性能相互配合。在認識到了“市場不是萬能的”之后，人們找到了政府存在的理論根據。從個體利益的角度出發，當人們的一些利益無法自身完成時，建立各種組織來實現共同的利益成為人們的必然選擇。

經濟學家成思危指出：更好發揮政府作用則應體現在保障人民群眾的利益、保障民生、提供更好的公共服務和保障弱勢群體的合法權益上。成思危說，政府這只看得見的手和市場這只看不見的手一定要互相配合才能起到“1+1>2”的結果，如果互相較勁，市場會喪失效率，政府的公信力也會受影響。任何社會都是指令經濟和市場經濟的結合，過去的問題是政府管得太多，市場相對處于弱勢。

經濟學家吳敬璉指出：2003年提出要完善市場經濟體制，指出要克服體制。主要表現：（1）政府支配土地；（2）政府進行價格管制；（3）政府確立GDP考核目標；（4）地方政府事權與財權不對稱（社保、教育）；（5）政府對市場干預太多。

在市場經濟條件下，政府有五項職能：一是宏觀調控，調控在“市場失靈”和經濟危機時的各種經濟關系；二是制定法律法規，維護市場秩序；三是提供公共產品和公共服務，為經濟社會可持續發展創造條件；四是優化環境，為經濟發展打好堅實基礎；五是保護公正，保護人民群眾權益和弱勢群體利益。

政府要管好該管的事，不要在該管的問題上“缺位”和“不到位”，政府不要把本該屬于市場和企業的事“越位”，造成低效率和經濟損失；政府部門不要過多地與自身利益聯系在一起，那樣，不利于正確處理政府與市場的關系。

1.政府官員要轉變權力觀念，把“權力放進籠子里”，淡化權力意識，樹立服務意識。把“權力放在籠子里”。通過發展市場經濟和社會民間組織，增強社會的自治能力，將多余的權力還原給社會民間，縮小政府權力與社會經濟發展之間的夾角度。發展社會民間組織，培養社會成長的自治能力，形成扁平型服務政府，以降低社會決策風險。溫州因為民營經濟發達，社會民間組織較早發育成熟，在應對現代社會風險時具有較強的抵抗能力和自治能力。近年來溫州市政府在社會治理方式上積極轉型，從改革開放期小社會“無為而治”向現代風險社會的“有限作為”轉型。建設“有限有為有效”政府。目前溫州市政府公共服務能力與溫州社會發展需要之間仍存在一隙差距，總體表現為政府的公共服務能力滯后于社會發展步伐，原因是多方面的，既有國家層面行政體制改革進程致因，也有地方政府缺位致因。為此，我們需要深刻把握溫州社會發展新形勢，創新社會治理方式，推動行政道德建設，提高補位意識，增強服務能力，努力為溫州經濟轉型發展創造良好社會環境。

簡政放權、推動政府“瘦身”，依法行政、推動政府“健身”，轉移職能、推動政府“轉身”，用政府權力的“減法”釋放市場、社會活力的“加法”甚至“乘法”，努力營造溫州一流“軟環境”，再造趕超發展的“硬實力”。

2.優化環境。現代經濟就是環境經濟，環境優劣直接關系到經濟社會發展的快與慢、成與敗。把優化環境作為推進趕超發展的戰略重點來抓，持之以恒推進政府服務環境建設，通過深化行政審批制度改革、梳理破解企業發展難題、規范行政自由裁量權、完善行政問責機制等措施，提高辦事效率，促進依法行政。

三、簡政放權，抓好政府轉型的先手棋、突破口、切入點

總理指出，中央政府把簡政放權作為改革的先手棋，僅中央政府下放取消的審批事項就有416項。更重要的是它釋放了一個強烈的信號，給企業松綁、讓市場發力。結果企業找政府的少了，地方跑北京的少了，激發了市場的活力。去年新注冊企業增加了27.6%，其中私營企業新增30%。這是十多年來最高的。這也表明簡政放權是激發市場活動、調動社會創造力的利器，是減少權力尋租、鏟除腐敗的釜底抽薪之策。黨的十八屆三中全會提出，要讓市場在資源配置中發揮決定性作用和更發發揮政府作用，筆者認為，簡政放權是重要的突破口、切入點。

深入推進行政體制改革。進一步簡政放權，這是政府的自我革命。今年要再取消和下放行政審批事項200項以上。深化投資審批制度改革，取消或簡化前置性審批，充分落實企業投資自，推進投資創業便利化。確需設置的行政審批事項，要建立權力清單制度，一律向社會公開。清單之外的，一律不得實施審批。

總理指出，市場經濟也是法治經濟，我們要努力做到讓市場主體“法無禁止即可為”，讓政府部門做到“法無授權不可為”調動千千萬萬人的積極性，為中國經濟的發展不斷地注入新動力。可以預見，中央下巨力簡政放權，給企業松綁，讓市場發力，億萬人民的積極性和創造力是無窮的，將迎來新的改革開放春天的到來。

參考文獻：

[1] .政府工作報告，溫州日報，2014.3.15

[2] .正確發揮市場作用和政府作用，溫州日報，2014.5.28

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二、設計專業研究生創業核心競爭力中的實踐轉化才能

從多年來大學生創業教育和創業實踐的調研中可得知存在一種短板現狀:創業中領先的只是理念或技術而非產品;強大的只是創業初期的規模而不是持久維持力;擅長的只是創業比賽而非創辦公司［4］。因而，研究生創業教育中，一定要注意核心競爭力之一———延展性即“彈性”的培養，創業者能夠利用相關多元化戰略繼續開發自己最擅長的技術或產品，并把這一競爭力和技能轉移到其他業務，成功的技能或技術轉移能夠使新業務產生競爭優勢［5］。對于設計專業研究生來說，則要注重實踐轉化能力的培養，讓高層次的藝術人才不僅對專業了如指掌，而且要對文化政策與環境價值有一定的識別，對專業技術產生的資本機會有一定的認知，具備效益與盈利資金的吸納能力，并將紙上談兵的理論知識應用到文化實體產品的轉化中，提倡設計行動力和持久力，讓設計專業研究生更好地擺脫書本的束縛，具備富含彈性并能夠延展的核心競爭力。

三、設計專業研究生創業核心競爭力中的人文綜合素養

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首先，會計核算方法的原則有待更新，在信息化條件下，會計核算方法的原則應對更加注重實效性、準確性和規范性，這主要是信息化為會計方法提供了“傻瓜”式的操作模式，企業會計人員只需要按照信息化軟件的提示進行操作即可，一般性的業務無需會計人員人工處理，從而提出了新的更高要求。其次，信息化核算方法管理模式有待更新，在傳統模式下一般執行“流水線”型管理模式，即在一個流程完成后轉到下一個流程，但在信息化模式下，由于會計信息具有共享功能，因而對于一些不相沖突的核算內容可以并行，從而要求對管理模式進行更新。

（二）信息化條件下會計核算方法有待更新

信息化工具具有強大的功能，從而可以為一些會計方法的更新提供支持，這主要表現在三個方面。首先，從存貨成本處理方法來看，可以積極利用實際成本法進行核算，這主要是基于信息化能夠及時有效的收集各種成本發生情況的信息。其次，從壞賬的處理來看，賬齡分析法具有了可執行性，這主要是由于信息化條件下可以利用信息軟件自動的計算各種壞賬的賬齡，改變了傳統模式下賬齡計算工作量大等方面的問題。此外，在公允價值的計量等行為中，也要積極推廣利用信息化工具。

二、信息化背景下促進會計核算方法更新的思考

（一）動態的分析信息化對會計核算方法的影響

信息化是一個動態的過程，信息工具、信息化數據處理方法都會不斷的更新，而這種更新又會對會計核算方法產生新的影響，因此，必須動態的跟蹤這種信息化更新情況，在新技術、新方法出來后分析其對會計核算方法的潛在影響，了解會計行業領域引用這種新技術新方法的基本情況，總結其應用過程中的成功經驗或者失敗的教訓，探討自身所在的行業、單位應用這種新技術新方法的可行性，為引入這種新技術新方法打好基礎。

（二）不斷提高會計人員應用信息化工具的能力

首先，要加強對會計人員應用信息化工具能力的培訓，特別是一些基礎性信息化工具的培訓，如利用EXCEL等常用軟件進行數據處理的能力，利用財務軟件進行數據收集、整理的能力等，通過這些基礎性的培訓幫助會計人員樹立一種信息化理念，培養一種利用信息化工具的習慣。其次，要針對性信息化條件下的技術創新展開針對性的培訓，在信息化創新活動對會計核算方法產生實質性影響之后，要全面的分析這種影響所包含的業務領域、核算方法需要調整的內容，以此為基礎展開針對性的培訓。

篇（11）

1引言

隨著知識經濟時代的來臨，知識正在成為推動社會發展的關鍵因素，也正在成為企業最重要的資源。知識經濟時代企業核心競爭力的根源在于知識和知識的競爭力。

據知識管理理論，按知識的屬性和獲取、傳遞的難易程度，可將其劃分為顯性知識(explicitknowledge)和隱性知識(tacitknowledge)。對于企業而言，顯性知識編碼方便，容易溝通、共享且易被競爭對手學到，難以形成持續的競爭優勢；而隱性知識占絕大部分比例、是隱含的且難以模仿，因此不易被其他企業復制或竊取，是企業進行知識創新的基礎和形成核心競爭能力的關鍵。

隱性知識管理支撐著企業的核心競爭力，其重要作用體現在隱性知識管理過程的每一個環節中。管理隱性知識其最終目的是提升企業的核心競爭力。但目前的大部分研究與隱性知識的作用發揮和目的實現之間的內在聯系尚不明確。為了完善企業隱性知識管理體系，本文將對隱性知識管理的目的實現途徑與連接關系進行縱深研究。

2企業隱性知識管理模型

隱性知識管理就是將隱性知識看作最重要的資源，把隱性知識和隱性知識活動看作企業財富的核心，對隱性知識的識別與獲取、轉化與共享以及創新機制進行管理的過程。隱性知識管理有助于充分發揮企業員工的集體智慧，在知識創新中謀求企業核心競爭力的提升和企業的可持續發展“。企業隱性知識管理的模型主要包括以下幾個模塊(見圖1)：

(1)目標識別。這是隱性知識管理的初期準備階段。組織管理者根據企業的總體戰略目標，分解出企業的各個分目標。

(2)隱性知識的識別與獲取。這是企業隱性知識管理的前提條件。隱性知識是一種以行動為導向的知識，深藏于員工個人的價值觀念與心智模式之中，一般很難被識別和獲取。要對隱性知識進行管理，必須首先對隱性知識進行識別與獲取。以確保當企業需要這些知識時，隨時可以獲得，從而為企業隱性知識管理的核心環節——隱性知識的轉化與共享提供了條件。

(3)隱性知識的轉化與共享。這是隱性知識管理的關鏈環節，由于企業的大部分知識是分散在知識型員工頭腦中的，具有高度專業化、復雜化的隱性知識，因此利用一定的方式和手段促進隱性知識的有效轉化與共享成為企業管理其隱性知識的關鍵之所在。通過隱性知識的轉化和共享，能夠打破原來職能性分工所導致的障礙格局和組織內部的不良競爭氣氛，避免知識壟斷，從而發揮出知識的“外部性”和“溢出效應”，增加企業總體的知識存量，最終促進企業效率、效益的提高。

(4)隱性知識的應用與創新。這是企業隱性知識的最終目的。企業進行隱性知識管理就是要通過隱性知識的識別、獲取、轉化與共享，促進知識型員工之間隱性知識的不斷交流，從而導向知識的創新，實現企業隱性知識資源的不斷增值。

(5)企業隱性知識管理的支撐要素。支撐要素構成的管理體系通過組織建設和管理手段，為企業隱性知識的生成、交流、轉化和共享提供必要的場所、渠道、激勵、控制，從而保證了上述隱性知識管理過程有效運作。

3企業隱性知識管理與企業核心競爭力的提升

隱l生知識是形成企業競爭優勢的根源，但知識不能自動形成競爭優勢。企業核心競爭力的形成和提升受企業隱性知識的識別與獲取、轉化與共享和應用與創新的能力的影響，即在隱性知識管理過程中顯露出來的能力。企業隱性知識管理過程實際上是隱性知識在企業中流動的過程。企業隱性知識流動的目的是為了實現隱性知識的創新，創新的知識再經過識別與獲取后重新被利用，由此完成了一個循環。

3．1隱性知識的識別、獲取與企業核心競爭力

成本是企業競爭的基礎，低成本領先是企業核心競爭力的主要表現。隱性知識的識別與獲取利用各種信息技術以及專家知識地圖對現有的隱性知識進行有效管理，從而解決由于信息過載而帶來的大量檢索、尋找知識所造成的時間、精力的浪費，提高知識的利用效率，降低了企業使用知識的知識搜尋成本，從而有效地協調企業的內部活動，降低了企業內部交易成本。

企業的創新研發活動是企業領先于競爭對手的主要活動，是企業的核心競爭力。隱性知識管理過程中的隱性知識識別與獲取工作收集了個人經驗、專家技能等知識，再加上知識地圖和知識倉庫，為企業研發人員提供了高效的知識檢索和知識存儲環境，即節省了檢索時問，也滿足了研發對知識的需求。

3．2隱性知識的轉化、共享與企業核心競爭力

企業內部的隱性知識是在個人、團隊和企業三個層次之間相互轉化的過程中不斷地擴充和推廣的。技術的發展改變了競爭的邏輯，隨著技術的發展，技術作為競爭優勢的可持續的來源也就消失了。由于大多數產品和服務都能被競爭者迅速地模仿，因此技術不能夠提供長期的優勢，而通過持續的知識轉換形成的知識優勢卻是可以維持的，因為它帶來日益增加的利潤和持續不斷的優勢j。有形資產隨著使用而減少，但知識資產卻隨著使用而增加，它在使用中能激發知識擁有者的創意，知識共享后提供者仍然擁有它，同時又能豐富接收者的思維。

由于隱性知識的共享與交流，企業知識資源不斷豐富與擴大，在知識的碰撞中產生創新的激情和靈感，同時隱性知識的共享為企業研發人員提供了強大的學習能力，使研發人員更加專業化，使企業減少了對研究與開發活動輔助人員的需求，從而降低了研究和開發活動所需的成本。

3．3隱性知識的應用、創新與企業核心競爭力

隱性知識應用創新過程主要是指利用知識共享與轉化過程所得到的知識去解決問題并產生新知識的過程。這一方面表現為利用己有的知識，在工作中形成新的知識產品(如新的產品知識、新的業務過程知識等)，而另一方面，隨著員工將從交流中獲得隱性知識運用到實踐中，能夠得到不同的體驗，常常可以導致員工自身知識儲備的拓展。比如，銷售人員在現有的知識基礎上，利用智能分析軟件就能找到擴大銷售額和產品組合的最佳方案，并可以此迅漣地拓寬、延伸和重建自己的知識系統。可以說，隱性知識應用是隱性知識管理的最高境界，它可以幫助企業實現整體知識規模的拓展以及知識質量的提升，某種程度上它更是一種質的改善過程。

4案例分析

用友軟件股份有限公司(簡稱用友公司)創立與1988年，是目前我國最大的財務以及企業管理軟件開發供應商，也是目前我國最大的獨立軟件廠商，企業管理軟件位居國內市場國產品牌第一。

在公司業務不斷發展的過程中，公司的高層領導逐漸發現，用友與國內外同行一同競標項目的時候，同行的報價速度往往先于用友，并且有些同行的報價甚至在用友的成本線之下。究其原因，用友公司發現自身很多項目大多是“單打獨斗”，項目經理之間缺乏交流。接到項目信息之后，往往都是從頭做起，很少參考以前的項目成功經驗，有些則是在一年前就做過一個基本上一致的項目。如果能夠及時找到以前的項目建議書，完全可以大大提高決策速度。然而，這些經驗都散落在各個項目經理的頭腦中，項目資料堆放在文件柜里。知識傳遞也是通過“師傅帶徒弟”的傳統方式進行的。用友的優勢并沒有變成一種核心競爭力。因此，公司高層通過相關論證之后決心引入知識管理變革。

公司通過開展各種知識管理研討會等宣揚和樹立知識管理的理念，組建了轉化促成小組和知識管理項目領導小組。建立了鼓勵員工共享自己的隱性知識和經驗的制度和機制，制定了嚴格的知識共享績效考評計劃。用友公司建立了集成化的知識管理平臺，并建立了一個由員工、知識專家、知識經理以及社群領導委員會共同組成的知識社群。營造了一種信任、包容、尊重的知識共享文化。在知識共享機制的企業文化的氛圍下，企業成員通過用電子郵件、項目進程網站、研討會等各種溝通渠道最終把個人知識轉化為組織知識，同時也迅速地把組織知識融人到個人的工作中去；在提高組織工作效率的同時促進了隱性知識的流動，促進了隱性知識與顯性知識之間的良性循環，這逐漸形成和提升了用友公司的核心競爭力。