行風建設工作總結大全11篇

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篇（1）

我所黨支部高度重視行風建設工作，把此項工作作為加強收費行業作風建設、促進收費工作的大事來抓，認真研究，強化措施，抓好開局。一是成立機構、加強領導。新年伊始，我們堅持“誰主管、誰負責”的原則，調整了行風領導小組成員，以黨支部書記為組長、各部門負責人為成員的行風評議領導小組，下設辦公室專門負責行風評議組織協調、宣傳報道、聯絡督導等日常綜合事務；二是制定方案，搞好動員。年初我們積極多方征求意見，總結往年在行風建設工作中存在的經驗與不足，制定了開展行風建設活動的實施方案，并結合各部門工作實際，簽訂了行風建設目標責任書，明確責任追究內容，以狠抓各項規章制度的落實、增強透明度為保障，使行風建設工作順利開展。

二、廣泛宣傳、營造氛圍

一是充分利用自辦刊物《收費月刊》、博客網站設置行風評議專欄，在全體干部職工中廣泛宣傳，營造了良好的氛圍；二是在收費站懸掛專題標語，直接向社會進行行風宣傳；三是我們為規范公路收費行為，在收費站認真開展《浙江省收費公路管理條例》宣傳活動，發放傳單200余份；四是召開動員會進行宣傳教育，加強職工對行風建設工作必要性的認識，形成人人都重視，人人都參與之目的；五是搞好上門宣傳工作。主動與收費站周邊村、駐地群眾及鎮政府溝通，解釋收費相關政策，認真解答他們提出的各種問題，向他們匯報宣傳收費工作的職能、主要工作情況，介紹我所開展行評工作的思路、方案、做法，得到了社會群眾的廣泛支持。

三、開門納諫、查找問題

為了更好的提高服務質量，我們始終堅持把行風評議工作的落腳點放在虛心接受廣大司乘人員的評議和監督上，深入查找在行風建設方面存在的問題。一是開通投訴電話，接受群眾咨詢和投訴；二是分別走訪行風監督員聽取他們的意見、建議；三是主動走訪收費站周邊村、街道當面征求意見、發放行風建設征求意見表20份；四是在收費站向過往司機發放調查意見表80份，共收到反饋表100份，回收率100%，滿意率為98%，五是每逢召開各類會議期間對行風建設工作進行點評，要求全體干部職工敢于自我揭短和剖析，并每季度進行1次暗查，重點對收費員的服務態度、文明用語、行為規范等進行暗查。通過開展暗訪促進了我所軟環境和行風建設工作的深入開展，為搞好行風建設工作打下了堅實的基礎。

四、規范公路收費秩序，創和諧收費環境

為了給過往司機提供安全、舒適、快捷、暢通環境，我們在收費車道醒目位置公開服務承諾，擺放便民箱（內有常用藥品，簡易修車工具、針線包等），茶水桶（24小時供應熱茶水），在提供服務同時為過往司機送去溫馨，如在三八婦女節那天，為過往女司機送上一支康乃馨，送上了收費員對司機朋友們最誠摯的問候，也送上了收費員對婦女姐妹們的祝福。

五、增強服務意識，進一步提高服務質量

篇（2）

我所黨支部高度重視行風建設工作，把此項工作作為加強收費行業作風建設、促進收費工作的大事來抓，認真研究，強化措施，抓好開局。一是成立機構、加強領導。新年伊始，我們堅持“誰主管、誰負責”的原則，調整了行風領導小組成員，以黨支部書記為組長、各部門負責人為成員的行風評議領導小組，下設辦公室專門負責行風評議組織協調、宣傳報道、聯絡督導等日常綜合事務；二是制定方案，搞好動員。年初我們積極多方征求意見，總結往年在行風建設工作中存在的經驗與不足，制定了二八年開展行風建設活動的實施方案，并結合各部門工作實際，簽訂了行風建設目標責任書，明確責任追究內容，以狠抓各項規章制度的落實、增強透明度為保障，使行風建設工作順利開展。

二、廣泛宣傳、營造氛圍

一是充分利用自辦刊物《收費月刊》、博客網站設置行風評議專欄，在全體干部職工中廣泛宣傳，營造了良好的氛圍；二是在收費站懸掛專題標語，直接向社會進行行風宣傳；三是我們為規范公路收費行為，在收費站認真開展《浙江省收費公路管理條例》宣傳活動，發放傳單200余份；四是召開動員會進行宣傳教育，加強職工對行風建設工作必要性的認識，形成人人都重視，人人都參與之目的；五是搞好上門宣傳工作。主動與收費站周邊村、駐地群眾及鎮政府溝通，解釋收費相關政策，認真解答他們提出的各種問題，向他們匯報宣傳收費工作的職能、主要工作情況，介紹我所開展行評工作的思路、方案、做法，得到了社會群眾的廣泛支持。

三、開門納諫、查找問題

為了更好的提高服務質量，我們始終堅持把行風評議工作的落腳點放在虛心接受廣大司乘人員的評議和監督上，深入查找在行風建設方面存在的問題。一是開通投訴電話，接受群眾咨詢和投訴；二是分別走訪行風監督員聽取他們的意見、建議；三是主動走訪收費站周邊村、街道當面征求意見、發放行風建設征求意見表20份；四是在收費站向過往司機發放調查意見表80份，共收到反饋表100份，回收率100%，滿意率為98%，五是每逢召開各類會議期間對行風建設工作進行點評，要求全體干部職工敢于自我揭短和剖析，并每季度進行1次暗查，重點對收費員的服務態度、文明用語、行為規范等進行暗查。通過開展暗訪促進了我所軟環境和行風建設工作的深入開展，為搞好行風建設工作打下了堅實的基礎。

四、規范公路收費秩序，創和諧收費環境

為了給過往司機提供安全、舒適、快捷、暢通環境，我們在收費車道醒目位置公開服務承諾，擺放便民箱（內有常用藥品，簡易修車工具、針線包等），茶水桶（24小時供應熱茶水），在提供服務同時為過往司機送去溫馨，如在三八婦女節那天，為過往女司機送上一支康乃馨，送上了收費員對司機朋友們最誠摯的問候，也送上了收費員對婦女姐妹們的祝福。

五、增強服務意識，進一步提高服務質量

篇（3）

我所黨支部高度重視行風建設工作，把此項工作作為加強收費行業作風建設、促進收費工作的大事來抓，認真研究，強化措施，抓好開局。一是成立機構、加強領導。新年伊始，我們堅持“誰主管、誰負責”的原則，調整了行風領導小組成員，以黨支部書記為組長、各部門負責人為成員的行風評議領導小組，下設辦公室專門負責行風評議組織協調、宣傳報道、聯絡督導等日常綜合事務；二是制定方案，搞好動員。年初我們積極多方征求意見，總結往年在行風建設工作中存在的經驗與不足，制定了二八年開展行風建設活動的實施方案，并結合各部門工作實際，簽訂了行風建設目標責任書，明確責任追究內容，以狠抓各項規章制度的落實、增強透明度為保障，使行風建設工作順利開展。

二、廣泛宣傳、營造氛圍

一是充分利用自辦刊物《收費月刊》、博客網站設置行風評議專欄，在全體干部職工中廣泛宣傳，營造了良好的氛圍；二是在收費站懸掛專題標語，直接向社會進行行風宣傳；三是我們為規范公路收費行為，在收費站認真開展《浙江省收費公路管理條例》宣傳活動，發放傳單200余份；四是召開動員會進行宣傳教育，加強職工對行風建設工作必要性的認識，形成人人都重視，人人都參與之目的；五是搞好上門宣傳工作。主動與收費站周邊村、駐地群眾及鎮政府溝通，解釋收費相關政策，認真解答他們提出的各種問題，向他們匯報宣傳收費工作的職能、主要工作情況，介紹我所開展行評工作的思路、方案、做法，得到了社會群眾的廣泛支持。

三、開門納諫、查找問題

為了更好的提高服務質量，我們始終堅持把行風評議工作的落腳點放在虛心接受廣大司乘人員的評議和監督上，深入查找在行風建設方面存在的問題。一是開通投訴電話，接受群眾咨詢和投訴；二是分別走訪行風監督員聽取他們的意見、建議；三是主動走訪收費站周邊村、街道當面征求意見、發放行風建設征求意見表20份；四是在收費站向過往司機發放調查意見表80份，共收到反饋表100份，回收率100%，滿意率為98%，五是每逢召開各類會議期間對行風建設工作進行點評，要求全體干部職工敢于自我揭短和剖析，并每季度進行1次暗查，重點對收費員的服務態度、文明用語、行為規范等進行暗查。通過開展暗訪促進了我所軟環境和行風建設工作的深入開展，為搞好行風建設工作打下了堅實的基礎。

四、規范公路收費秩序，創和諧收費環境

我們按照“應征不漏，應免不征”的原則，在提高服務水平的前提下，針對違法使用假統繳證、轉借使用他人統繳證、使用過期統繳證等頻繁現象，所營運稽查股聯合駐站卡點交警、派出所協警及當班班員進行不定期整治；3月6日、4月7日我們在江警、江口派出所等部門配合下，聯合開展了專項整治活動，經統計1—6月份共收繳假冒統繳證5張，違規使用過期統繳證、轉借統繳證120張，沖卡逃費車輛600輛（每輛按15元計算），追繳通行費15000元，有力打擊了違法逃費車輛，治理初見成效。

為了給過往司機提供安全、舒適、快捷、暢通環境，我們在收費車道醒目位置公開服務承諾，擺放便民箱（內有常用藥品，簡易修車工具、針線包等），茶水桶（24小時供應熱茶水），在提供服務同時為過往司機送去溫馨，如在三八婦女節那天，為過往女司機送上一支康乃馨，送上了收費員對司機朋友們最誠摯的問候，也送上了收費員對婦女姐妹們的祝福。

五、增強服務意識，進一步提高服務質量

今年以來，我們重點做好窗口文明服務質量，規范操作教育整頓工作。一是以學習教育、查找問題，認真總結為主要方法和手段，制定相應的整改措施，落實責任，真正達到全面提高全體員工規范操作、文明服務意識的目的。二是以規范操作、文明服務為突破口，倡導廣大收費員用“嫻熟、規范的業務技能，熱誠、優質的禮儀服務”真誠地對待每一位過往司乘人員。三是將教育整頓活動作為改進服務方式、培養主動服務意識的一個著力點，與創建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動有機結合起來，培養全體收費人員“講服務、比優質，講規范、比業務”的“比、學”意識，努力實現服務意識再提高、服務能力再增強、服務質量再提升的目標。四是認真研究稽查工作的手段和方法，縝密分析收費工作的特點，加大稽查力度，對崗位紀律、文明服務、窗口形象及監控員履行職責情況重點稽查，對違規違紀人員決不故息。

篇（4）

我局充分認識黨風行風建設的重要性，始終擺在重要議事日程，與部門工作和統計業務工作同布置、同檢查、同落實，堅持常抓不懈，全面提高統計系統黨員干部的廉潔自律意識，自覺做到依法行政和廉潔從政。一是成立工作班子。我們根據局分管負責人調整情況和中央關于改進工作作風的有關規定，調整了黨風行風建設工作領導小組，明確職責分工和任務目標，局長任組長，副局長任副組長，領導小組下設辦公室，明確辦公室專人兼做黨風行風建設工作，確保工作按序時推進。二是簽訂責任書。召開專題會議研究部署行風建設工作，認真傳達學習全省統計系統黨風廉政建設工作視頻會議上的講話，學習市紀委十二屆三次全會精神，組織我局科室負責人、鄉鎮、街道、園區統計機構負責人與局主要負責人簽訂《2015年市統計行風建設責任書》，逐級落實“一崗雙責”，確保抓好職責范圍內統計行風建設工作。三是制定相應文件。印發了《2015年市統計局黨風廉政建設及統計行風建設工作要點》，細化出5大項12小項的工作措施。出臺了《2015年市統計局黨風廉政建設和懲防體系建設工作項目任務分工意見》，共6大類別31項工作項目，明確到分管領導、責任科室。制定了《市統計局“依法統計、廉潔統計”行風建設專題活動方案》，明確了總體目標、列出了活動安排、強調了活動要求。

二、抓好宣傳教育，夯實思想基礎

我們始終堅持把統計黨風行風建設教育作為一項基礎性工作來抓，著力引導黨員干部牢固樹立理想信念和宗旨觀念，做到廉潔自律、干凈干事。一是抓好局干部職工的宣傳教育。通過集體學習、領導干部講學、專家講座、廉政警示教育、革命傳統教育、廉政知識測試等多方式、多渠道做好局機關人員的理想信念、黨風行風作風宣傳教育活動。二是抓好鄉鎮統計人員的教育工作。將黨風、行風、法制教育內容納入專業年訂報工作會議培訓內容，堅持與業務工作同部署、同檢查、同落實。今年在全市開展“依法統計、廉潔統計”行風建設專題活動。三是面向社會公眾做好宣傳教育。通過《日報》統計專欄、統計局互聯網門戶網站等現代傳媒手段，將“黨風廉政建設和統計行風建設”設置為主要欄目之一，加強對社會公眾的宣傳。

三、加強制度建設，增強統計干部守紀的自覺性

一方面，建立健全相關的工作制度和規范，嚴格局機關主要數據質量管理、人財物管理和反腐倡廉等制度，嚴守制度紅線。另一方面，結合“三嚴三實”學習活動，對照中央、省、市關于作風的新形勢和新要求，逐項查找作風方面存在的不足和差距，強化整改措施，進一步完善作風行風建設規范。

四、加強監督檢查，確保行風建設取得成效

一是圍繞“三個提高”，開展專項檢查。以提升統計數據質量為重點，加強統計監督檢查和統計行政指導工作，強化數據質量審核，提高統計公信力。對全市40家企業開展統計監督檢查，對6個鄉鎮158家單位（鄉鎮）開展行政指導。對4個規范化建設示范鄉鎮、15個達標的鄉鎮（園區）、8家示范企業進行回頭看對標指導和復查；對2014年已達標企業按20%的比例抽查進行回頭看對標指導；對2014年新增和未達標“四上”企業（單位）進行規范化創建對標指導。

二是嚴格統計資料公布、應用管理規范。一方面按照政府信息公開的工作要求，及時公開經濟發展主要指標數據。另一方面，嚴格統計資料（數據）、應用流程和規范，企事業單位或個人需要我局提供數據的，都要經過專業統計人員審核、局主要負責人同意并履行登記、留存手續。

篇（5）

1、加強學習，提高自身素質。加強理論和法律法規學習和深入系統地學習有關文件精神，加深對機關政風行風具體要求的理解，提高了為人民服務的宗旨意識，提高了工作的積極性和主動性。加強業務知識的學習，養成良好的學習作風，樹立為民服務形象。

2、強化首問負責制、服務承諾制。以樹立為民便民，為群眾提供優質服務為重點，對前來辦事的群眾，熱情接待、服務周到，屬于自己職權范圍內的事，盡快辦理；不屬于自己職權范圍內的事，耐心解釋，并主動與有關部門溝通，幫助解決問題。對有些群眾過激的態度和行為，保持冷靜，做好說服工作，防止激化矛盾。

3、積極推行崗位標準化管理。實行干部工作月記制度，記載個人和部門履行職責情況，同時作為評估工作效率和服務質量的重要依據。

二、全力抓好林業有害生物防治、檢疫工作

（一）春尺蠖、美國白蛾等林業有害生物防治

一是抓謀劃，提早動手。在今年2月中旬，林業局森檢站技術人員就全市的村街、片林等地塊的春尺蠖、美國白蛾越冬蟲蛹情況進行實地調查，摸清越冬蟲蛹基數，死亡率、成活率、天敵寄生率，對后期的防治做出了準確的測報。檢修噴藥器材，備足除蟲脲、苦參堿、滅幼脲ⅲ號仿生物防治藥劑。配備高壓打藥機臺、熏煙機臺、背負式打藥機臺。建立測報網點，每個村確定2名查防員。同時，采購國內先進的既節能又環保太陽能板監測殺蟲燈，準確測報春尺蠖、美國白蛾幼蟲最佳防治時期。

二是抓最佳時期，大規模噴藥防治。組織各鎮、村防治專業隊，對轄區內春尺蠖發生的林木或片林，采取煙霧機熏煙的防治方法，采取治早、治小、治了的防治方針控制了春尺蠖在我市危害。針對美國白蛾防治今年發生特點，前期以地面噴藥防治為主，一、二代幼蟲防治面積萬畝。9月上旬對第三代美國白蛾進行了飛機噴藥防治，飛機防治個架次，實施作業面積萬畝，圓滿完成對全市范圍內的村街、重要路渠防治任務。使美國白蛾蟲情得到了有效控制。達到國家要求的防空指標，通過了上級主管部門驗收。

三是抓多措并舉，綜合防治。首先利用監測殺蟲燈對成蟲進行誘殺；其次以蟲治蟲，在部分村街投放周氏嚙小蜂0.5億頭，實行重點區域重點防治，周氏嚙小蜂主要寄生美國白蛾蟲蛹，使其不能羽化而死亡，從而消滅美國白蛾；再有利用生物藥劑噴藥防治，避免殺死美國白蛾天敵，達到持久的防治效果，打造良好的生物鏈。

（二）嚴把檢疫關，防止危險性林業有害生物傳播蔓延

林業植物檢疫工作是控制危險性林業有害生物人為傳播蔓延的預防性措施，是林木病蟲害防治的重要一環。因此，我們把檢疫工作做為森檢站的一項重要工作來抓，嚴格按照上級文件精神，堅持檢疫要求書制度,規范檢疫程序，開展產地檢疫和調運檢疫工作。

三、下一步民主評議工作設想

1、加強政治理論學習

篇（6）

一、強化領導，健全機構，夯實行風建設基礎

為搞好行風建設，我局成立了由局長任組長的行風建設工作領導小組，進行了行政權力運行監控機制建設工作，制定了《農牧局行風建設工作實施意見》、《領導接待日制度》、《首問責任制》、《農牧局干部職工工作規范》、《AB崗工作制度》、《廉政提示卡制度》等23項規章制度，公開了各種行政權力運行流程，繪制了行政權力運行監控機制建設流程圖。并將行政權力運行監控機制建設材料進行匯集，按一定順序排列，制成電子版，打印裝訂成冊，報紀檢部門，共打印裝訂了5本。多次召開全體職工大會，組織學習縣有關會議、文件精神和《農牧局行風建設實施意見》，確保行風建設取得實實在在的效果。

二、落實制度，改進作風，提高服務效率和質量

首先，實行工作公開制。在明顯位置設立公開欄，公開我局的職能職責、辦事流程、項目建設、收費標準、行政權力等內容。其次，實行服務承諾制度。在公開欄向社會各界公開服務承諾，監督電話，同時，設立了農技服務熱線和農資打假舉報電話。三是實行行風建設責任制。局長與各付局長建立行風建設責任狀，各付局長對主管股站負責，各股站長對職工分別負責，形成一級抓一級，層層抓落實的工作格局，對發生的違紀事件和不正之風等問題，及時組織查處。并把行風建設責任制列入年度考核的重要內容，行風建設考核不合格的股站不得評為先進股站。

三、強化服務，助農增收，積極為農業發展服務

1、充分發揮部門職能作用，促進農業生產健康發展

一是努力開展“一抗雙保”。自20*年10月份小麥播種以后，我縣遭遇了50年不遇的特大旱災，為把旱災造成的損失降低到最低限度，從2月10日開始，由局農業技術人員在*電視臺《田園經緯》欄目發表為期一周的電視講座。同時，出動技術人員460人次，深入全縣10個鄉鎮區545個行政村，張貼發放《小麥春季管理技術建議》6000余份。二是大力推廣測土配方施肥技術。5月12日，組織全局48名農業技術人員，分赴全縣9個鄉鎮545個行政村，對廣大農民進行培訓，通過召開現場培訓會、利用村級有線廣播、舉辦電視講座、發放技術明白紙等方式，共舉辦培訓班、現場指導856場次，舉辦電視講座10期，培訓農民、科技示范戶、肥料經銷商7.5萬人次，發放宣傳冊、明白紙8.2萬份，趕科技大集28次，使測土配方施肥技術入戶率、到位率達到98%。市局在我縣召開了現場會，在全市推廣了這一經驗。

2、開展科技服務，保障農業生產豐產豐收

20*年以來，我局加大了農業科技服務力度，使糧食生產有了新的提高。全年小麥種植面積38萬畝，平均畝產425公斤，總產16150萬公斤，較去年增產6.2%。玉米35萬畝，平均單產516.7公斤，比上年增加91.7公斤，總產18100萬公斤，比上年增加3182.5萬公斤，增加21.3%，成為全省13個連續6年實現糧食增產縣之一。

一是加大新技術、新品種的推廣力度。重點推廣6項主推技術和18個主導品種，推廣面積40萬畝。二是實施科技入戶工程。對全縣110家農業科技進村服務站，利用一個月的時間，進行科技培訓，受訓輻射人數達3萬人。去年冬季，開辦陽光工程培訓班3期，培訓沼氣池建筑工、農機維修、畜牧防疫技術人員280人。三是加快推進基層農技推廣體系改革。認真做好全縣4個區域站的建設工作，做到辦公場地、人員配備、設備購置、制度建設四到位，構建起上下貫通、四位一體的農業技術推廣網絡，提高了公共服務能力和水平。四是加強農作物病蟲害的測報與防治。對小麥、玉米、棉花、蔬菜四類作物的20多種主要病蟲害進行了監測，并制作病蟲簡報。全年上報病蟲觀測資料102期，專題匯報12次，《病蟲情報》20期3萬份，進行病蟲電視預報5期，預報準確率達90%以上。同時，組織技術人員深入鄉村指導病蟲害防治662.69萬畝次，挽回各種作物損失2.2萬噸。五是搞好農機技術服務。在“三夏”“三秋”農忙時節，組織農機技術服務隊，輾轉田間地頭，進行農機具的維修技術服務，保證農機具技術性能的發揮。同時在“三夏”生產中，引進外地小麥聯合收獲機械300臺來我地進行麥收作業，以搶收、搶種、搶農時。

3、實施生態富民工程，改善農村人居環境

我們在實施好農村國債沼氣池建設項目的基礎上，重點抓了沼氣物業服務網點建設。一是抓管理，完善沼氣物業服務網點運行機制。加強村服務網點內部建設，實行“能人領辦，同業組合，民主管理”的運行模式。二是抓服務，樹立沼氣物業服務網點良好形象。實行績效掛鉤管理方式，煥發了服務人員“比學趕幫”的工作熱情，有效保證了用戶沼氣使用率和服務收益的雙增加。三是抓市場，拓展沼氣物業網點服務領域。通過宣傳培訓、增加沼氣儲料池等手段，使沼氣物業服務范圍由本縣擴展到周邊縣市。

四、精心謀劃，穩步實施，打好項目建設攻堅戰

我局立足于“引進實施并重，建設管理并舉”，加大項目建設力度，取得顯著成效，20*年，共謀劃、引進、實施項目9個，落實資金2742.5萬元。

良種補貼項目引進中央補貼資金998萬元，其中小麥良種補貼項目，引進資金412萬元；玉米良種補貼項目，引進資金376萬元；棉花良種補貼項目，引進資金210萬元。由縣財政局年底前利用一卡通的方式將資金發放到農戶。

農產品質檢站項目項目總投資300萬元，其中中央投資200萬元，地方配套100萬元。項目正在進行當中。

大型農機具購置補貼項目引進資金335萬元，其中引進中央補貼資金300萬元，省級補貼資金35萬元。共補貼拖拉機74臺，玉米收獲機械44臺，耕作機械9臺，播種機械1臺，莖稈收集處理機械4臺，植保機械9臺，中耕機械320臺。

農村沼氣池建設項目落實資金796.5萬元，建設農村戶用沼氣池1800個。

基層農機體系改革建設示范縣項目引進中央資金100萬元。培育農業科技示范戶1000個，建設農業科技示范基地10個；集中培訓農技人員138名。

有機質提升項目引進中央資金60萬元。開展有機肥補貼工作，實施面積3萬畝。

設施蔬菜項目引進中央資金80萬元。新品種試驗示范150畝，應用膜下微滴灌500畝，應用膜下溝灌1000畝蘆筍新品種試驗示范700畝。

測土配方施肥鞏固縣項目引進中央資金35萬元。分析化驗土壤、植株樣品1000個，布置田間肥效試驗和對比試驗各10個。

玉米高產創建示范方項目引進中央資金38萬元。在審坡、紫塔兩個鄉鎮分別建立兩個玉米萬畝示范方實現玉米單產800公斤產量目標。

五、集思廣益，加強監督，促進工作順利開展

通過召開服務對象和執法對象座談會，走訪服務對象，進行實地調查等方式，認真聽取意見，采納合理化建議，改進工作方法。同時，聘請行風評議監督員16名，設置征求意見箱1個，監督電話1部，征求意見簿1本，加強對我局行風評議工作的監督。先后召開座談會6次，組織明查暗訪11次，走訪社會群眾200余人次，受理來信來訪20人次，發放行風評議問卷269份，有利推進了我局行風建設工作。

篇（7）

上半年在城建工作方面，一是對主要街路行道樹及二環全線進行補植，共栽植樹木1.6萬株;新增綠地5000平方米。順利地完成了所有綠化建設項目的驗收工作。二是組織協調相關單位和部門進一步完善了市建委下達到我局的城區一、二級道路建設工程。三是完成建安企業資質初審6家、企業資質變更9家、企業調入3家，在這些工作上積極為企業服務，縮短辦理時限，贏得企業肯定。

二、加大服務力度，推進機關職能的轉變

實施房地產項目服務是建設局的一項主要工作。通過積極采取多項措施，主動對實施工程項目進行跟進服務。上半年召開了大東區房地產地塊推介會，向40多家開發商推介了20個地塊，所有招標條件都是公開透明的，我們主要根據其實力、信譽、既往開發業績選擇開發商，在實施項目服務的過程中，我們把著力點放在抓實上，堅持辦實事，求實效。截至5月末已完成固投6.2億元，同比增長27.6%；并積極與沈陽萬科公司在談電力學校項目、與世博置地在談東站街東項目、與綠地集團在談電冰箱廠和金屬材料制造有限公司項目，如果項目落實將產生約4000萬美元外資。

三、堅持有諾必踐，努力提高機關的公信力，建設良好的誠信環境

篇（8）

1、嚴格執行《麻醉藥品和精神藥品管理條例》和《處方管理辦法》等法規的規定，對麻醉藥品和第一類精神藥品的臨床使用，具有執業醫師資格的醫師經培訓，并參加“麻醉藥品、精神藥品處方權考核”，合格者方有麻醉藥品、精神藥品的處方權，處方權按通過醫院HIS系統設置對應權限，定期對處方進行考核考評。

2、醫院為門診使用麻醉藥品、第一類精神藥品的患者建立“麻醉藥品、第一類精神藥品專用病歷”，留存建檔，專人保管。

3、嚴格檢查考核、加強組織管理、督促對麻醉藥品的管理實行“五專”即：“專人負責、專柜加鎖、專用帳冊、專用處方、專冊登記”的工作落實。對麻醉藥品、第一類精神藥品的購入、儲存、發放、調配、使用實行批號管理和追蹤。收回的麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑空安瓿由專人負責計數、醫務科、保衛科共同現場監督銷毀，并作記錄。

醫療文書書寫：

1、繼續組織學習有關法律法規和規范，加強醫患溝通告知。各科室進一步組織醫護人員認真學習《醫療糾紛預防和處理條例》、《病歷書寫基本規范》等法律法規。進一步強化法律意識，使醫護人員熟練掌握有關法律法規的內容和要求，嚴格執行各種規定。要保持病歷的嚴謹性，保證病歷的時效性，注重病歷的證據性。

2、經治醫師要認真負責地寫好每份病歷，把好病歷質量的自我控制關。落實三級醫師負責制，上級醫師定期查閱下級醫師的病歷，及時修改審簽。

3、各科質控組織在科主任領導下，認真對每份病歷（包括運行病歷和歸檔病歷）進行檢查和質量評定，對缺陷病歷及時整改。

4、加強病歷質量的考核和日常管理，進一步健全質量管理組織，充分發揮病史質量管理組織的作用，定期對住院病歷的質量進行檢查考核。

依法執業情況：

1、我院對《醫療機構執業許可證》實行了嚴格管理，從未進行過涂改、買賣、轉讓、租借。嚴格按照醫療機構許可證批準的診療科目開展醫療活動，從未開展違規禁止臨床應用的醫療技術、開展限制臨床應用的醫療技術均通過市衛監備案。 

2、我院在崗醫護人員均取得相應資質和證書，執業地點變更率達到100%，我院從未超注冊范圍開展執業活動或非法出具《醫學證明書》；也從未對未取得執業醫師資格、護士執業資格的人員給予處方權與處置權，或多地點注冊的醫師從事醫療活動，醫院所有醫護人員均掛牌上崗，并設立了監督欄和意見箱對外公開。

3、通過《上海市醫師不良執業行為記分管理辦法（試行）》專項培訓，進一步強化了醫院醫師管理工作，規范了醫師執業行為，提高醫師自律意識，樹立了醫師執業紅線。督促了醫師依法執業，提高了醫療服務水平，保證了醫療服務質量和安全，從而推動醫患關系改善，保障人民群眾健康權益。

行風建設、1+7方面

1、嚴肅開展自查，規范醫療收費

(1)繼續完善健全醫院內部收費管理制度，嚴格執行《醫療服務價格項目規范》和《醫療服務價格標準》，規范醫療服務收費項目和內容，沒有在國家醫療服務收費規定之外擅自設立收費項目和分解收費；實施醫療惠民政策，堅持因病施治，合理用藥，合理檢查，合理收費，減輕患者醫藥費用負擔；

(2)加強院內收費管理，完善信息價格管理系統，開展醫療服務價格專項檢查，增強收費透明度；

(3)完善 “住院費用一日清單制”，嚴格執行藥品招標采購，確保藥品價格公開透明，有效降低藥品價格。今年來，我院無亂收費現象發生。

2、嚴格執行藥品和醫用耗材集中招標采購制度

深入糾正醫藥購銷商業賄賂和醫療服務中的不正之風，嚴格執行整治醫藥產品回扣“1+7”配套文件，不斷完善醫院采購管理制度，我院完善修訂了《xx醫院藥劑科藥品采購制度》、《xx醫院大型設備、設施采購招標制度》和《xx醫院高值耗材和一次性用品采購招標制度》,醫院的藥品和醫療器械一律實行網上集中招標采購,依法依規向社會公開院內使用的藥品和醫用耗材價格，全面實施藥品購銷“兩票制”，我院對近期17種抗癌藥未開展招標采購計劃。

3、加強治理醫藥購銷領域商業賄賂長效機制

為繼續推進糾正和治理醫藥購銷領域商業賄賂和醫療服務中收受“紅包”、“回扣”、“開單提成”、亂收費等行業不正之風。

篇（9）

今年以來，我局認真貫徹落實市委、市紀委關于開展行風政風建設的有關規定，圍繞年初承諾公示內容，以開展“轉、提、保”活動為著力點，大力加強政風行風建設，努力建設系統規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的工信系統形象，全面提升工作質量和水平。

一、加強領導，完善組織。成立了由局長為組長的政風行風評議工作領導小組，組建了辦公室；制定了開展民主評議政風行風工作的具體實施步驟，做到行評工作有計劃、有措施、有質化要求、有量化指標。

二、落實責任，突出重點。明確主要領導負總責，分管領導分工抓，各科室負責人直接抓，領導小組辦公室具體抓，做到了分工明確、職責明確、重點明確，上下聯動，整體推進。同時，我們開展明查暗訪活動，對本系統的政風行風情況進行了暗訪，未發現刁難群眾等不良現象。

三、接受監督，承諾踐諾。在行評工作中，我局利用多種渠道發表行評公開承諾書，自覺接受社會和人民群眾的評議、監督。設立了行風評議舉報箱、熱線電話，公布了電子郵箱和聯系方式，誠懇接受來自各方面的批評和建議，對自查自糾出的問題，認真進行處理和整改，做到“事事有著落，件件有回聲”。

四、聘請監督員，廣泛征求意見和建議。按照行評工作要求，及時向人大代表、政協委員、服務對象等監督員送聘請函，誠邀他們對我局的政風行風進行評議并實行全程監督。我們還定期召開所聘請的行風監督員座談會，邀請全體行風監督員親臨我局考察指導，征求他們對我局開展行評工作的意見和建議，接受行風監督員的監督。

五、嚴格管理，加強自身建設。一是建立內部機關人員行為規范；二是建立政風行風考核、激勵和懲戒等管理制度；三是建立長效預防機制，認真解決機關和群眾舉報投訴的問題。通過開展一系列工作，有力推動了行風政風建設，服務了工業經濟平穩較快發展。

今年以年，我們將年初的各項承諾實實在在地落實到了實處。一是新增規上企業。任務15家，上半年完成1家，下半年申報了16家，待審批，預計可完成或超額完成任務。二是工業投資和技改投資。1-9月份 完成工業固投35億元，其中技改投資19.9億元。預計到年底可完成。三是加強工業經濟運行監控。已印發《工業經濟運行通報》10期。四是列省重點技改項目。任務目標是10個以上。目前有11個項目入選。五是爭取省級以上各項扶持資金。目前已到位上級無償資金2103萬元， 尚有省級技改資金未批。六是抓好關小、淘汰落后產能工作。對西苑化工、春潤散熱器進行了行政性關閉；指導大景大搪、春程散熱器兩家公司對落后產能予以淘汰。七是推進原企業局系統8家企業破產。 11月7日對企業資產進行了公開拍賣，除化建公司地塊因位置偏僻流拍外，其它資產已依法公開拍賣，待拍賣資金到位后可安置職工。八是其他工作。創建省中小企業名牌產品，年度任務5個以上，共申報8家，目前正等待省級評審；產業集群龍頭企業復審，圣春冀暖散熱器有限公司被省中小企業局認定為“河北省產業集群龍頭企業”；合成氨產能認定，晉煤銀海化肥公司合成氨生產能力通過省組織的專家組認定。

明年行風政風工作重點：

1、強化領導。局黨組將把政風行風建設作為工作中的重要內容，作為加強黨風廉政建設和反腐敗工作重要抓手，切實擺上重要議事日程。

2、健全機制。把群眾滿意不滿意作為行風建設最高評判標準，積極暢通社會監督和群眾監督渠道，廣泛聽取群眾和社會各界的意見和建議。定期或不定期聘請人大代表、政協委員和服務對象作為行風監督員，聽取他們的意見和建議，及時改進我們的工作。

篇（10）

（一）深化思想認識，強化組織領導

我局始終把政（行）風和效能建設作為加強機關建設的一項重要舉措，召開了專門會議，學習文件精神，統一思想認識，進一步促進該項工作深入開展。成立了以局長為組長、領導班子其他成員為副組長、各科室負責人為成員的政（行）風及效能建設工作領導小組。認真落實責任領導和專職工作人員，結合工作實際制定方案，形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，工作人員各司其職，全員參與的工作格局。

（二）加強隊伍建設，促進作風轉變

今年，我局結合文明單位和文明行業創建工作，采取多種措施加強審計隊伍建設，促進作風轉變。一是狠抓學習教育。把反腐倡廉作為學習的重點內容，開展廉政學習月例會制度，每個月最后一個周五的學習會為廉政專題學習。全體人員做好廉政學習筆記，并在年終對學習筆記進行檢查和評比。二是抓好關鍵環節、關鍵崗位的廉政風險點建設。根據審計工作的特點，我們梳理審計程序中廉政風險點，形成了《宿城區審計局廉政風險防范管理工作手冊》，發到每個科室學習，指導審計人員在審計過程中的廉政風險點控制。同時，我們采取函訪和實地回訪相結合的方式開展廉政回訪行動,其中，向被審計單位發放《審計組遵紀情況反饋表》42份，對全區所有部門和16個鄉鎮街道上門走訪，征求各單位對審計組人員廉政審計情況的看法和意見。我們每年召開兩次行風座談會，邀請我局的政行風評議員對我們的工作開展情況進行評議，記錄行風評議員的意見和建議，并加以認真梳理、分類，落實到相關科室進行整改。三是開展多種活動，營造廉潔審計氛圍。6月份，我們開展了以“忠于黨、忠于祖國、忠于人民，忠于審計事業，忠于家庭”為內容的審計忠誠文化活動，并舉辦了以“踐行審計忠誠文化”為主題的朗誦比賽。此次活動，強化了審計人員的職業認同、情感認同、價值認同，增強了單位的凝聚力、向心力和戰斗力。8月份，我們根據市審計局要求，開展了一次廉政文化上墻活動，通過廉政圖片的形式向全體審計人員進行宣傳教育，并向每一個審計人員征集廉政格言警句，時時提醒審計人員文明審計、廉潔審計。11月份，為迎接市委擴大會議在我區的召開，我局開展了“強作風、嚴紀律、增效率、樹形象”的主題活動，要求全局干部職工迅速緊起來、嚴起來、快起來。對照目標任務，認真總結分析，查找差距，制訂詳實措施，確保在12月10日前全部完成審計工作目標任務，以優異的成績來迎接市委擴大會議在我區的召開。

（三）積極參與，加強糾風工作

上半年，我局在區人社、民政、衛生、財政、殘聯等部門的配合下，開展了社保資金審計工作，主要對我區社會保險基金、社會救助資金和社會福利資金等社會保障資金進行了審計調查。延伸調查了8家企業、5個村（居）和2家醫院。對社保資金管理使用中存在的問題提出4條審計建議。9月份，我局積極配合紀檢監察部門開展了醫療服務價格和藥品價格的監督檢查，對全區16個鄉鎮街道的20余家醫院、衛生所進行了實地檢查，對一些醫院藥品加價超出了最高限價、大量使用抗生素類藥品等現象提出了整改意見。另外，我局還與紀檢、財政、農委等部門開展了涉農專項資金檢查工作，切實維護農民切身利益。

二、充分發揮部門職能，服務地方經濟社會健康發展

2013年，我局共完成審計項目146個，其中政府投資工程審計項目103個，為維護財經秩序、推進依法行政、保障群眾利益、促進黨風廉政建設做出了積極的貢獻。

2013年，我局按照區委區政府關于加強掛鉤幫扶經濟薄弱村的要求，認真開展掛鉤幫扶工作。一是充分挖掘自身資源，依托部門優勢，幫助掛鉤村盤活閑置資產，促進集體經濟收入增長。二是積極幫助該村加強基礎設施建設。協調建設了通向中揚方面的四級水泥路；為該村修建了防滲渠，解決了該村水稻種植期間的灌溉用水問題。三是積極幫扶該村開展農村環境整治工作。針對李樓村地處偏僻，交通不便，農村垃圾不易處理問題，為該村援建了垃圾池，改善了村民的生活環境。四是積極組織機關干部與貧困戶一對一結對幫扶工作。領導帶頭，主動幫扶特困戶。

服務全區經濟發展大局，認真完成各項交辦任務，主要有：財茂科工貿城、洋北中心港、德豐樁業等項目拆遷復核，古黃河改造、中軸線景觀等市政項目采價，積極參與區紀委組織的勤廉巡查、新農合檢查等。

三、探索新思路，謀求新舉措，進一步提升政風行風工作水平

今年以來，雖然我們在政（行）風建設中做了一定的工作，取得了一些成績，但也存在一些不足，如部分人員對加強政（行）風建設的重要性認識不夠、學習不深入、審計執法的力度不夠等。明年，我們將主要做好以下幾個方面工作：

一是進一步加強學習教育。堅持不懈地抓好黨規黨紀的學習，大力開展以理想信念為核心、全心全意為人民服務為宗旨的審計道德教育，不斷提高審計人員的思想道德素質和廉潔從審意識，使立黨為公、執審為民的要求在思想深處牢牢扎根。

篇（11）

市公司20__年行風建設和優質服務工作會剛剛落下帷幕不久，我們就召開公司行風建設和優質服務工作會議，會議的主要目的是動員公司全體干部員工，認真落實市公司行風建設和優質服務會議精神，進一步增強搞好行風建設工作的緊迫感和責任感，突出工作重點，狠抓工作落實，確保完成公司年度行風建設工作目標任務。在與會代表的共同努力下，會議已圓滿完成了各項議程，即將結束。按照會議安排，下面進行會議總結。

一、會議的基本情況

這次會議是深入學習貫徹落實市公司20__年行風建設工作會議精神，總結成績，分析形勢，研究部署公司20__年行風建設工作的一次重要會議，會議開得很及時，也很有必要。剛才，鄧總的報告總結了20__年行風建設工作取得的主要成績、深入分析了當前行風建設工作面臨的形勢，明確提出了20__年行風建設工作的思路，對今年的重點工作進行了布置和安排。市公司領導親臨現場并做了重要講話，肯定了公司過去一年的行風建設工作，并提出了更高的要求和殷切的希望，為我們下一步的行風建設工作指明了方向。會議傳達了市公司行風建設工作會議精神。相關科室和單位也作了發言，交流了各自行風建設和優質服務工作經驗。會議還表彰了20__年行風建設工作先進單位和個人；會上各基層單位也都簽訂了行風建設目標責任書，還舉行了“金牌服務迎奧運”活動啟動儀式。

會議的成功召開，對于我們全面落實市公司行風建設工作會議精神，實現公司年度各項工作目標，保證和促進企業的改革、發展、穩定，必將產生積極的作用。

二、會議的主要收獲

（一）總結了成績，堅定了信心。

一年來，廣大干部職工緊緊圍繞公司“1281”的年度奮斗目標，克難奮進，團結拼搏，行風建設工作呈現又快又好的發展態勢。逐步建立健全了行風建設工作責任體系，完善了制度管理體系，員工的素質不斷提高，營造了良好的經營環境，加強了優質服務的軟硬環境建設，優質服務外延和內涵不斷拓展與深化，優質服務的考核體系已在逐步完善，優質服務特色品牌“七彩陽光亮萬家”得到進一步推廣，行業形象和企業聲譽不斷提升。這些成績的取得離不開各級領導的關心和支持，更是廣大干部職工的辛勤勞動結果。這些成績的取得為確保經濟社會發展和人民群眾生活水平提高作出了積極的貢獻，同時也堅定了我們搞好20__年行風建設工作的信心。

（二）認清了形勢，提高了認識。

會議充分肯定了20__年行風建設工作成績，在全面總結工作經驗的同時，還認真分析了當前公司行風建設工作所面臨的形勢：一是營業窗口建設有待進一步規范；二是員工服務素質有待進一步增強；三是供電可靠率有待進一步提高；四是業擴報裝管理有待改進。報告對當前行風建設工作形勢的分析使大家在看到成績同時，更清醒地認識到當前行風建設工作中存在的困難和問題，增強了全體干部職工在20__年搞好行風建設和優質服務工作的緊迫感和責任感。

（三）明確了目標，指明了方向。

針對當前行風建設工作面臨的形勢和任務，鄧總的報告明確了20__年行風建設工作思路，提出了當前和今后一個時期的工作目標，即以服務電力客戶為中心，加強制度建設和營業窗口建設，牢固樹立大服務理念、大平臺理念、大宣教理念、大監督理念，狠抓工作責任落實、規章制度執行、隊伍素質提升、服務能力提升、服務監督考核、服務品牌打造六項措施，促進服務管理水平不斷提高，客戶滿意度穩步提升，實現“雙零”創建目標，獲得市公司行風建設優秀單位，省公司“糾風及行風建設先進集體”榮譽稱號。這個目標的提出，思路很清晰,措施很得力,實踐中可操作性強，對于促進公司行風建設工作在新的一年里再上新臺階具有非常積極的意義。

（四）布置了措施，突出了重點。

鄧總的報告，緊緊圍繞公司“12331”年度總體工作目標，在提出了20__年行風建設工作的總體目標的同時，也布置了七項重點工作。會議確定了20__年行風建設工作重點是認真落實市公司行風建設工作會議精神，以“抓責任落實，健全機制建設；抓觀念轉變，促進素質提升；抓電網建設，提高服務能力；抓熱點難點，樹立企業形象；抓文化建設，打造服務品牌；抓服務宣傳，注重交流溝通；抓監督考核，重在責任追究”為抓手，以“增強服務意識，提高服務質量，豐富服務載體，規范服務行為”為目標，以行風自評為著力點，以客戶投訴為切入點，以監督檢查為手段，以制度建設為根本，大力開展“金牌服務迎奧運”活動，深入推進“雙零”目標創建，不斷提高公司行風建設和優質服務工作水平。

整個工作布置思路清晰，重點突出，務實有效，這對于公司當前和今后一個時期行風建設工作的開展具有很重要的指導意義。

三、貫徹落實會議精神的幾點意見

行風建設和優質服務工作是一件關系公司自身發展和社會和諧的大事，在座各位一定要對此給予高度重視，在會后要及時將此次會議和市公司行風建設會議精神傳達到每一位干部員工，務必入腦入心，務求落到實處，下面就會議精神的貫徹落實，我提三個方面的要求：

（一）提高認識，切實增強搞好行風建設工作的責任感和緊迫感

開展行風建設工作，是對電力行風建設情況的一次公開評議和民主測評，歷來受到政府的高度重視以及全社會的普遍關注，開展行風建設工作有助于老百姓關注電力、政府關愛電力、社會推進電力，因此，我認為：作為我們供電企業，要充分認識行風建設的重要性，把行風建設工作當成對員工素質的一次考驗來對待；當成內強素質、外樹形象，促進行業作風好轉的重要舉措來對待；當成加強管理、深化改革，促進電力事業健康發展的良好契機來對待，自覺自愿接受群眾和社會的監督評議。

具體來講，在行風建設工作中要增強三種意識：一是增強責

任意識。電力是關系國計民生、關系社會和諧的窗口行業，員工作風的好壞、素質的高低直接影響到電力在客戶心中及社會上的形象，各級干部員工要切實做到“改作風、提水平、樹形象、盡職責”，爭取得到客戶的滿意、政府的滿意、社會的滿意。對于行風建設和優質服務工作，我們一定要提高認識，端正態度，以良好的精神狀態和飽滿的工作熱情，自覺把這項工作抓好，抓出成效。二是增強創新意識。電力工作涉及面廣，社會關注程度高，群眾的期望值高，行風建設的難度相對也比較大。在行風建設和優質服務過程中，我們一定要在已有經驗和模式的基礎上，進一步完善工作體系，規范工作流程，創新工作思路，增強工作效果，突出“轉變觀念、提升素質、豐富載體、夯實基礎、精益管理、推廣品牌、強化監督”七個方面的重點，創造性地做好行風建設和優質服務的各項工作，切實得到人民群眾的擁護和支持。三是增強憂患意識。目前公司的行風建設在整體上值得肯定的，但這并不是說我們可以高枕無憂，少數不正之風、熱點難點問題仍然不同形式、不同程度得存在。對于這些問題，如果我們不下決心堅決糾正和解決，就會嚴重影響公司乃至行業的形象，損害政府的形象。所以，我們必須高度樹立憂患意識，防微杜漸，通過行風建設和優質服務工作，提高公司的行風建設水平。（二）明確重點，扎實推進公司行風建設和優質服務工作

行風建設是一項長期的工作，公司的行風建設緊緊圍繞“樹形象、提素質、促發展”的目的，認真聽取社會各界的意見建議，切實起到從嚴治企、強化管理的作用。

在開展行風建設工作的過程中，必須抓住重點，做到“三個結合”：一是把行風建設工作與提升優質服務水平結合起來。供用電管理是一個很復雜的系統工程，“優質服務是電網企業的生命線”。優質服務水平好不好，行風建設行不行，就應該由客戶說了算。要通過加強行風建設，以“公開透明”為原則，引入第三方行風評價機制，進一步以加強電網建設、實施精益管理、推廣服務品牌、強化監督考核等為突破口，注重在基礎、細節、內涵、力度上下功夫，深化企業改革，創新企業管理，促進公司管理水平的提高。二是把行風建設工作與加強員工作風建設結合起來。員工尤其是營業窗口、一線員工是電力行業的精神面貌的直接體現者，在工作中過程中一定要把“甘于吃苦、樂于奉獻、自我加壓、勇于爭先”的精神滲透到日常工作中去，促進自身素質的提升，提升企業形象，與客戶共同創造團結、合作、和諧的供用電氛圍。三是把行風建設工作與促進自查自糾結合起來。各單位、各位員工要高度重視社會群眾和客戶的意見，對他們的意見，要有一個正確的態度，做到不回避問題，不掩蓋事實，針對存在問題，要找準“病”因，建章立制，扎實整改，錯一件糾一件，以評促改，以評促糾，通過整改切切實實地解決一些群眾反映強烈而通過努力又能解決的問題，以實際成效取信于民。

（三）加強責任，確保行風建設工作取得實效

行風建設是一種壓力，更是一種動力。我們不能把行風建設工作搞成“一陣風”，被動應付走過場，要從加強黨風廉政建設和精神文明建設，促進公司可持續發展的高度，針對群眾反映的熱點、難點問題，要用改革的思路、創新的辦法來加以切實解決，使行風建設這項工作常抓不懈，常抓常新，確保取得實效。