人事部述職報告大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇人事部述職報告范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

超市人事部述職報告1尊敬的各位領導，各位同仁們：

大家晚上好!

年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去了，新的挑戰又在眼前，沉思回顧，在____這個大家庭里使我得到了鍛煉，學習了很多的知識，交了很多朋友，當然也積累了更多的經驗，在____年里也通過深刻的教訓發現了自身的不足。

具體述職如下：

一、業務

超市看似是一項簡單的工作，真正做起來卻不那么容易，需要較強的責任心，不僅要干好本職工作，還要做好溝通，服務兩者相互相成，缺一不可。

一年來的工作很短，寫出來卻很長。

1，既做到三實，四嚴，兩個一樣，三實即是做人誠實，說實話，辦實事，四嚴即是嚴格要求，嚴密的組織，嚴肅的態度，嚴明的紀律，兩個一樣，即是領導在與不在都一樣，有無檢查都一樣。

2、要求保證實貨與賬目一致性，做好每月盤點，循環先進先出的原則，保持環境整潔，物品井然有序，定時向上級提報代銷，殘損物品明細。

3、倉庫管轄區域，通道合理規劃定位，所存在物品按一定規劃定位，有利于充分利用有限的倉庫空間，確保工作效率。

4、做好防火，防盜，防破壞工作，熟練業務，禮貌待人，樂于傾聽他人建議，批評。

5、____年是繁忙充實的一年，在全組的共同努力下，我柜組的銷貨達到______，利潤達到______。

取得可喜的成績是與全組員工的努力分不開的。

二、管理

提起管理，我覺的讓我頭疼的問題就是促銷員，當然大量的銷貨也是和促銷員分不開的，組內員工六名，14名促銷員，一但管理不好，組內將是一片散沙，不可收拾，首先我教育員工把促銷員當成自己的同事，用心呵護她們，其次教育促銷員把自己當成組里最重要的一員，她們由于是廠家開資，所以有些事情很散漫，第一步歸納以下三點，明確的責任，積極的態度，正確的.位置。

在現實生活工作中，每個人都有不同的責任，只不過由于職位的高低存在責任大小而已，做為公司的一名員工，我們的責任是什么?我給她們比喻，公司是一臺高速運轉的機器，而我們就是這臺機器上的一個齒輪，每個齒輪都在為這臺機器運轉提供服務。

而其中任何一個齒輪出現問題，都將使機器無法正常運轉，不言而喻，我們就是轉化思想，工作是，我要做，而不是要我做。

一年來，自己嚴格要求自己，沒有規矩不成方圓，榜樣的力量是無窮的，在促銷員中找一個比較積極的員工來做榜樣，讓所有的促銷員有工作上學習上的標準，讓大家跟著榜樣干，樹立榜樣時要通過公正，公平，公開的方法產生，這樣的榜樣才能讓別人福氣，才有號召力，才能在他們心中樹立威信，首先從考勤制度開始，沒有制度就沒有管理的準繩，更沒有對員工的約束，比如說有一個促銷員遲到了，我說她又遲到，這個促銷員會很不服氣，有了考勤制度，我就能根據促銷員的簽到時間，對照考勤制度，看她晚了多長時間，理直氣壯的說她遲到了，并進行處理，讓她們心服口順，和員工能正常的同步了前進了

三、____年計劃

____年我有個信念，只有前進，不能后退，只能成功，不能失敗。

我不能自信的報出____年我要銷貨多少萬，利潤要超過多少萬，我只能說我會全力以赴的去干，在工作全流程的每一個細節都要做到精銳求精，不折不扣，關于細節不等于100—1不=99，100—1=0.1%的錯誤會導致100%的失敗，因此，在____年里我要堅決杜絕1%的錯誤，各項任務爭取100%達標，我相信，同心山成玉，協力土變金，團結就是力量，團結就是勝利。

最后祝福____在____年里發展突飛猛進，祝福____的未來，前程似錦!

我的述職完畢!謝謝大家!

超市人事部述職報告2引用一句話作為我述職報告的開頭，夢想成就事業，事業造就未來，8年的商場歷練，使我從青澀的年輕人，到已為人父的成年人。對于30而立的我，早已成人，更渴望要成材。下面是我對于20____年上半年的工作做以簡要的述職。自20____年至今，我已從____廣場工作5年，在____賣區工作已有3年多的時間了。在今年3月份的人事調整中，公司對崗位進行調整，現任____主管，主管____品類。

____賣區的20____年銷售計劃為1749萬元，實現銷售854萬元，完成率44.68%，去年同期銷售788.46萬元，同比下降0.88%。毛利計劃477萬元，實現毛利20.64萬元，完成率93.11%。

回顧這半年來的工作，3月份前，對于我管理的賣區，主要是日常工作的管理，及開門紅銷售業績的搶抓，使得當時銷售實現較好。在上半年主要的重點工作的是賣場的調整工作，此項工作難度大，時間緊，任務重，招商困難等許多問題真實存在，并且更要兼顧現六樓賣場的日常管理及銷售不能松懈。具體工作如下：

第一、積極溝通供應商，談定特價商品，爭取特色商品。

針對賣場內供應商同比下降的，進行溝通并積極追尋特價商品，通過配合公司的總體營銷思路，通過節日性、季節性做一些大型廠商周活動，充分的調動廠商的積極性。并且利用微信平臺進行特價商品的宣傳，在早會上宣講，并且要求積極轉發，帶動一部分銷售。針對交行推出的超紅星期五活動中，非食賣區銷售14.17萬元，去年同期銷售11.03萬元，同比提升28.46%。

第二、配合統采，積極市調，保證價格。

配合____集團超市____中心進行市場價格的市調，保證賣場進價優勢，同城進價統一，不高于其他店鋪等。并在我店購進的經銷類商品進價進行自檢自查，并按____防損下發表單，共檢查單品數1310個，價格高于其他店的共計61筆，并及時對進價較高的單品進行了成本調整，挽回金額1612.28元。

第三、合同談定，保證銷售，確保同比不下降。

由于市場經濟的總體影響，及殘酷的競爭問題，供應商同樣面臨著銷售壓力大，單品銷售差的諸多問題。對于本年度合同的簽訂有較大難度，為確保簽訂合同不低于去年同期，積極與供應商進行溝通合同條款，保證簽訂標準按照公司目標簽訂，不低于去年同期銷售。并在經營工作中，盡能力的幫助供應商進行特價商品的陳列與宣傳，提升銷售幫助供應商完成合同保底。

第四、調整工作，積極主動，打造精品超市。

配合____部門進行調整中，各品牌的整體招商及刪減，以及品牌落位等。按照要求對于賣場的定位進行品牌的淘汰與引進。

在上半年的工作中，自身還存在一些不足之處：賣場陳列商品及陳列方式較差。在調整初始，對于銷售及調整工作重心偏移，沒能更好的兼顧__樓銷售，使得排面陳列較空，地堆商品更換及特價商品的訂貨不及時，給顧客在購買商品時造成不便，影響部分銷售。員工在在銷售商品時有主動意識較差。因員工在賣場關于銷售沒有良好的培訓，加之賣場人員更換較頻，造成員工主動銷售意識較差，也造成銷售的影響。

下半年應著重對上半年影響銷售的各種問題進行整改，并找出適合的方式進行及時調整，確保下半年能夠完成公司下達的銷售任務，以下是后半年的工作計劃：

1、商品與陳列

(1)商品陳列上進行品類的調整，搬家后的____賣區，在店長的給予的方向指導及細心幫助下，品類經理____領導的細心帶領下，為做好____類的亮點，引進了進口非食品類，在陳列時，為突出進口品類的亮點，在____區及____區均單獨陳列，形成進口專區，并且在陳列道具上采取了方凳陳列，凸顯品類的亮點及商品的檔期，又能區別于其他品類，給顧客一個耳目一新的感覺。其中在引進的品類中囊括了洗護類、洗滌紙品類及進口百貨類等所有商品。百貨柜組在整體調整后，要打破原有的品牌陳列，按照商品的品類進行陳列及相關聯類商品陳列，并且借鑒了大潤發及其他大賣場的陳列經驗，讓顧客在賣場能夠及時找到所需的商品。

(2)對賣場價簽丟失及價簽對位，做到專人負責，每天核對，及時打印，確保一貨一簽，不許價簽重疊，避免價格錯誤。

2、檔期與市調

(1)針對集團下發的全年檔期計劃及主題，在主題明確的前提下溝通品牌活動。夏季膏霜類商品防曬節，文玩類商品六一兒童暢快玩，夏涼類商品的清新一夏等，節日性季節性的商品展示，帶動了一大部分的商品銷售。

(2)按照商品部下發的.市調表單，進行市調，及時的市場調研及走訪，能夠保證特價商品的市場競爭力，并確保正常商品的毛利率。

3、新品與規劃

(1)在超市整體的調整中，非食品類引進了進口品類，目的是打造____賣區的品牌精準定位。百貨類商品與供應商進行溝通，引進符合____區域定位的商品，淘汰____賣區6個供應商，并與現3個重點供應商溝通，引進符合賣場定位的商品，共計淘汰滯銷單品及定位較低單品數680左右，引進____類進口商品400個，____品類進口商品197個，玩具、文具類品牌新品200個，不銹鋼及塑料類商品百貨類商品300多個。極大的補充及豐富了賣場商品。

4、培訓與學習

積極不斷的進行自我充電，自我學習和自我總結。并借助公司給予的外出考察學習的機會，進行商品知識、陳列技巧、賣場美陳布展等全方面的掌握與學習。

在未來工作道路上，自身仍然感覺到有需多不足之處，但通過多年來的歷練與磨練，經過2次以上開店的我，絕對有信心能夠做好本職工作，立足根本，把工作做實，做牢，做好，做到不驕、不躁，不虛。在____店長領導下，品類經理的幫助下，在后半年的經營工作中，實現公司下達的各項指標，上交一份完美的答卷。

超市人事部述職報告3尊敬的公司領導：

我于10月就任公司行政人事部經理以來，由于本人有行政工作經驗及地產行政人事管理經驗，能很快介入到實際工作中。兩個月來，在董事長及總經理的幫助下工作得以順利開展，工作中有成績也有不足，下面我從兩大方面進行述職，請公司領導給予幫助和指正。

對于一個新成立公司而言，行政人事部是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門配合共同做好的工作較多，因此需要公司領導予以重視和支持。觀念轉變與否，各部門配合程度如何，都是行政人事部工作成效的關鍵，需要公司領導及部門予以大力協助。

一、公司規章制度及文字材料的擬定

根據公司組織機構，草擬和制定相關制度并下發遵照執行。有人把制度比喻成游戲規則，我更覺得制度像是尚方寶劍。有了尚方寶劍是讓大家有章可循、有法可依。因此根據公司實際情況制定了《薪資制度》、《資產管理制度》、《檔案管理制度》、《會議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》、《企業文化用語》、《詢價制度》、《車輛管理制度》等等。

二、加強溝通，做好上傳下達、內外協調

搞好各部門間相互配合、綜合協調工作是我工作的重點。在與上級溝通中充分領悟上級領導的意思，做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。把握方向、分析觀察，有效傳達到各部門;在與各部門溝通中嚴格貫徹執行上級決定，并收集整理各部門信息意見，做到及時反饋與完善。同時本著“真誠、謙虛”的原則，與合作單位部門和外界政府機關做好溝通協調工作。

三、固定資產、辦公用品管理

行政主管就相當于一個管家。要想把所有的費用降到最低，首先要了解太原本地的市場價格。我特地跑去市場多家詢價，貨比三家，在保證商品質量的情況下，最終在低價格的三家中確定最低價。為使公司對內對外溝通更便捷，對程控電話進行了重新布線安裝、按照公司科室分部情況制作了公司科室標牌，保障公司的正常辦公秩序。

為有效管理公司內固定資產、更好的控制辦公消耗成本，規范辦公用品的發放、領用及管理工作，我目前已將公司內固定資產、辦公用品歸類、編號、粘貼標識并責任到人。同時按照《資產管理制度》每月進行一次資產抽查，年底與財務部門聯合進行一次清查，共同點、監督，并建立電子臺賬與明細帳，做到帳物相符。

四、車輛管理

為加強公司車輛使用管理，合理安排調度車輛，保障正常公務用車，行政人事部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》，對車輛使用情況做到了如指掌。辦理了包括公司汽車的證照、年審、保險、日常維護、保養、檢驗、清潔、派車等事項，過程中嚴格按照制度執行，做到管理有序。

在接手工作兩個多月以來，對行政管理事務做到統一計劃、統一管理，積極想辦法降低各種成本費用。當好“管家”是我對自己的要求，為公司開源節流、創造好的辦公條件是我最終的追求。

超市人事部述職報告4尊敬的各位領導、各位同仁：

根據飯店的統一安排，我在這里向大家進行述職。在座的各位應該絕大部分都認識我，但可能也有極少數的不知道我是誰，還是先讓我作一個自我介紹吧：我叫覃邦全，現任客房部經理。我是去年7月進入____飯店工作的，進入____飯店以后，先是被安排到人事部、客房部、餐飲部、前廳部各實習了一個月，后于去年11月被任命為人事部經理，至今年8月初，由于工作需要調任客房部經理。下面我將進入飯店工作以來的工作向大家作一簡要匯報，請大家對我的工作進行評議，我真誠的希望得到各位領導和同仁的批評和指正。

我本是學工科的，畢業之后在工業企業呆了九年之久，在工業企業里自己得到了很好的鍛煉。從一名技術員不斷成長為一個企業的負責人。能夠成為管理近350名員工的企業負責人，雖然曾經也有一定的成就感，心理上也有一些慰藉，但是我深知，自己所呆的地方遠遠無法滿足自身發展的要求，為了追求更高的目標，我一直在尋求機會。時至1999年11月份，涪陵區委組織部舉辦中小企業經營管理者公開選拔考試，我毅然的報名參加了，并意外的獲得了成功。在確定去向時，根據自身的愛好，我選擇了____飯店，就這樣我義無反顧地跨進了自己向往已久的服務行業，并志在用父母給我的熱心腸來實踐服務的真諦。

初涉飯店行業，我對飯店專業知識一無所知，為了盡快掌握飯店管理和業務相關知識，熟悉____飯店的有關情況，我除了上班時間在工作中積極請教外，業余時間我借來或買來相關資料和書籍，認真進行學習領會。可幸的是，進店后不久，飯店即安排我到幾大業務部門實習，讓我親身感受飯店的業務和管理，對飯店各點的情況也可以進行較全面的了解，我充分把握這個絕好的學習機會，及時調整自己的心態，轉換角色，摒棄管理者的身份，深入實際，認真實踐，以高標準嚴格要求自己。幾個月實習后，我感覺沒有白費，我學業了不少的東西。在后來的工作中也充分證明，實習對我從事飯店管理工作確實受益菲淺。

在我擔任人事部經理期間，帶領部門一班人，嚴格執行飯店各項人事勞動管理制度，協助總經理搞好人事勞動管理工作。在選人用人上，堅持標準，不循私情，積極為總經理諫言獻策，選聘合格的人員進入飯店工作，選拔優秀的員工擔任管理職位;在政策運用上，充分發揮自己所學的法律知識，認真研究落實有關人事勞動政策，為廣大員工積極謀福利，合理處理好企業與員工利益的關系，盡量做到企業和員工兩得利;在部門管理上，高標準、嚴要求，部門內的各位成員積極要求上進，各項工作基本都能干得有聲有色。在擔任人事部管理工作期間，同時管理著員工餐廳的工作，在管理中，為了能給員工提供可口的飯菜，我經常聽取員工的意見，關注每一個細節，做好每一件事，用好每一分錢，在全體員工的共同努力下，員工餐廳的工作曾經得到飯店領導和員工的好評。

在調客房部工作后的近四個月時間里，在房務總監顏亞林同志的親自指導下，在部門各位管理人員及員工的大力支持下，我得到了較好的發展，原對客房管理的初略了解得到了升華。初到客房部，我先從熟悉客房各項管理制度著手，對原有的制度認真學習領會，我深知管理制度在管理中的重要性;同時，積極掌握各項規范，對每一個細小的規范都力爭做到心中有數;在管理中遇到的一些突發事件，及時向顏總監請教解決辦法，對不太明確的規范，也及時向總監請教，并將獲得的經驗記入筆記本中。在工作中，我認真實踐自己的崗位職責，做好職責所要求的各項工作，雖然有時因經驗的久缺難以達到完美的效果，但我都盡力去作，力爭做到最好。

在嚴以律己、以身作則方面，我盡自己的心力爭當表率，我努力做到不以經理身份自居，不搞特殊化，與同事們同甘共苦。在房態較高的情況下，我經常和員工們一起鋪床、做衛生、趕房間，和領班信一起驗收OK房;在會議接待較緊的情況下，我也經常和員工們一道搬移桌椅，布置會場，進行遞茶送水。我真的以為，和大家干在一起，我學到了不少東西，我也感到非常的充實。說實在的，自調客房部工作以來，我每天早上7：00鐘離開家門，下午經常不能按時下班回家，家里上小學一年級的女兒無人照顧，老婆經常埋怨我不管理家里，可是，我覺得只要部門工作有成效，我個人和家庭付出的這一點又算什么呢?

其實，以我的專業知識、業務能力和管理經驗，我深知自己不是一個好的經理，我只有以高度的事業心和對飯店事業獻身的精神來彌補知識、能力和經驗的不足。我時時注意自身的角色和形象，秉承更嚴、更高、更好的指導思想，以實實在在干事，干實實在在事的工作作風，嚴格要求自己，認真扎實的干好每一項工作。同時，我深知學習的重要性，我抓住一切機會，向書本學，向錦江老師學，向同事們學，走出去向外學，用科學的理論、錦江教師們成功的管理經驗、同事們現成的業務總結以及其他酒店先進的管理經驗來充實和完善自己。

我經常在想，自己的進步離不開飯店的良好發展，所以我真心希望____飯店能有與日俱增快與日俱增好的發展，好讓自己也有更大的發展空間。對飯店的發展，我想提出以下幾點建議：一是需要完善中長期發展計劃，對飯店三年、五年、十年乃至更長時期內的經營思路作出戰略規劃，艱讓員工有進取的方向，有追求的目標，一步一個腳印的向目標邁進;二是事例現有資源，充分利用飯店較大的有形資產和良好的無形資產，涉入資本市場，搞好資本運營，來彌補飯店行業微薄的利潤;三是重視人力資源管理，對原有人事管理從形式到裨進行相應調整，真正做到以人為本，新生人，關心人，樹立為人服務的觀念;把人力當成資本，當成能帶來更多價值的價值，而不只是把人力當成成本，算人頭賬;把人力資源開發放到首位，開發和使用并重，加大員工培訓經費的投入，使員工在工作的同時得到更好的發展。穩定員工隊伍，特別是核心員工隊伍應變成為飯店發展的重要保障;四是加強信息化建設，充分利用現代信息技術，對外宣傳自己的產品和服務，對內增強信息的溝通，實現資源共享。

最后我想說，如果說我所在的部門工作有一定的成績，如果說我個人的工作有點成效的話，這要歸功于全體員工的共同努力，我要感謝我的上級們對我的培養和幫助，感謝各位同仁對我的工作的理解和支持。

謝謝大家。

超市人事部述職報告5尊敬的各位領導：

大家好!

20____年12月1日至今已在酒店人事部工作已有一個月之多，按照酒店領導的工作安排和本職的一些想法，一個月來，主要負責做好以下幾項工作，現向酒店領導匯報。

一、加強了所屬員工思想教育，強化責任意識，明確管理分工，逐步提高人事管理水平和效率

人事部門屬酒店的職能部門，發揮著組織、協調、培訓、管理和員工基本生活保障等作用，工作瑣碎，主觀能動性強，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質。現在人事部共有人員3人，含人事部經理1人，其它2人分別負責勞資、后勤及人事、培訓兩個部分。在對部門人員工作進行了明確分工的同時，并制定了人事部日常工作明細表，認真予以執行落實，為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基礎。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。

二、認真做好酒店的定編、定崗、定薪工作，降低人員成本的同時，提高工作效率

經過與酒店高管及各部門經理的考察研究決定，重新調整酒店的人員編制，現將酒店人員編制總數定在172人，現有員工179人。

三、認真做好酒店的招聘工作，及各類檔案資料的管理工作

酒店行業屬人員密集性行業，人員流動性較大，有時因人員不能及時招聘到位，勢必會影響工作的正常進行。對之前應聘資料進行整理及篩選，重新篩選出適合酒店工作的人員通知來店試用，除此之外，在酒店高管的帶領下，人事部加強與各部門員工之的聯系，鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開展，與此同時，對各工作崗位深入進行分析研究，合理分配人員，采取末位淘汰制，在不斷提高員工基本條件及綜合素質的同時，確保工作效率最大化。重新完善各類檔案資料的管理工作制度及流程。要求每月對檔案資料進行整理，定期進行檢查，確保各類資料的全面完整和便于查找，保證相關部門對酒店的檔案資料的檢查中，不出現問題。

四、員工餐廳、員工超市和員工宿舍管理。做好員工生活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提

將員工餐廳、員工超市重新劃分隸屬關系，人事部首先在調整開餐時間，改善員工伙食工作上下功夫，本著以人為本的思想理念，將原來開餐的時間及次數重新調整，原來早、午、晚一日三餐，增加一餐(夜餐)后，調整為一日四餐。經常檢查員工餐伙食質量，計劃在不超成本的前提下，合理調配飲食，注重營養搭配，堅持讓員工吃好、吃飽為原則。通過了幾日的觀察，得到了廣大員工的普遍認可，同時加強員工餐的衛生管理，將用餐部門劃分區域，這樣既保證了用餐人員的秩序，又減輕了員工餐廳工作人員的勞動量。同時教育所屬員工養成良好的個人衛生習慣，經常性的對員工餐菜品和環境衛生進行檢查，為員工提供一個健康、衛生的用餐環境。其次加強宿舍人員管理力度，人事部結合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍，定期檢查宿舍衛生，教育員工養成良好的生活習慣，共同營造干凈、舒適的住宿環境。規范員工超市采購流程，與財務部配合對超市貨物進行盤點，建立臺賬，將每日收入及時交送財務部。

五、全面接收總經辦的工作

在與各部門緊密配合的同時和組織召開各種會議，做好各類上傳下達，組織協調，擬定方案和主持工作，確保各類會議、活動順利開展。同時認真做好各崗位之間人員調動工作，接待的大型宴會時，充分調動合理利用人力資源，確保接待工作順利完成。配合其它部門做好酒店服務業的信息搜集、分析、調查、研究工作，積極提出改進意見和建議，并以口頭或書面形式及時向酒店高級管理層匯報，為酒店高級管理層提供決策依據。在對外聯系方面(現已接手食品藥品監督局檢查、酒店印刷品的整理、標牌、宣傳單等的制作)，做好有關方面的來訪接待和來信的處理工作，處理好酒店與各級政府部門和社會各界的關系，參與策劃酒店內的重大活動，加強與新聞媒介的聯系，提高酒店的知名度。

六、計劃工作

1、學習并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標準等，為招聘人員、服務好員工做好基礎性的準備和保障。

2、員工招聘

a、選人：酒店對外公布招聘啟事信息后，主要通過人才市場、新沂市人才網、電視滾動字幕(或短信群發的形式)進行招聘信息。酒店還可以通過宣傳彩頁的形式招聘員工借機宣傳酒店擴大酒店的知名度。自己也要動用社會人事進行招聘。

b、用人：用人的機制為：把最合適的人安排在最合適的崗位.根據應聘人員的意向和人員的具體實際情況，對人員進行思維疏導和引導，讓員工的實際情況和應聘職位相吻合。

c、備人：建立酒店的人才庫，及時對有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份，以確保部門人員的及時補充，確保崗點的正常運營。

d、留人：現在酒店業的人員流動很大，人員的高流動對服務水平的穩定是一種很大的威脅，尤其是優秀員工的流動，所以控制人員流動率迫在眉睫。平時在工作中要主動和員工“談心”，及時對有離職傾向和準備離職的員工做好思想引導，找出他們辭職的主要原因，以確保員工合理安排。

3、后勤的保障

沒有后勤的保障，就保證不了酒店經營穩定正常的進行。在工作中加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品的監督和管理，為員工創造更好的生活與工作環境。重點加強員工宿舍的管理，為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現狀，為員工創造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環境。

a、加強組織管理：強化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責，激發后勤主管的工作積極性，發揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認真履行工作職責，對宿管員的履職情況進行評定，實施獎罰制度;三是評定員工宿舍長，將日常的管理工作交給宿舍長完成，形成“人事部經理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網絡。

b、加強宿舍水電管理：根據季節和級別的不同，對酒店員工用水用電進行規定，節余水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規定以來，員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛生時，對員工使用的大功率電器進行收獲，并對使用人進行處罰，杜絕高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患。

c、實施宿舍衛生規范和檢查、獎懲辦法：根據我酒店員工宿舍的具體情況，制定“宿舍衛生規范”，規定每周檢查一次宿舍衛生。對衛生比較差的宿舍實行“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。經過幾個月來的不斷努力，宿舍衛生比以前大有改善，軼序良好。

篇（2）

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。

一、個人品行：

在剛入職時，作為一名新員工，對學院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環境，我以歸零的心態來接收這里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現，在9月份被提升為行政與人事部見習經理。

在任行政與人事部經理期間，我兢兢業業，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養，行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進行處罰。

二、管理思維：

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓

員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。

四、行政的服務性工作

行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環境做起，每周進行衛生評比，并張榜公布，表揚衛生好的，批評衛生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。

五、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20*年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工，鼓勵真正優秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

一、計劃性不強

計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。

二、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選，而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。

三、培訓不夠系統

由于學院各項業務正處于發展壯大的階段，但人員的素質不能滿足學院的發展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由于各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。

四、員工考評工作不到位

員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。

自我評價：

1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩意識強，這兩項有效的結合

我還欠缺。

2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。

3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。

4、和領導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。

在以后的工作中，需提高自身的業務能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質，以達到學院的要求。

一、行政主要是辦公室工作，事無巨細又千頭萬緒，需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。

二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環節的多少，而在于每一個部門和環節的速度。不在于方法是否正確，而在于態度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規范的工作流程。

三、提高自身執行力。在取得成績的同時，不可否認我的執行力還很欠缺，在以后的工作中建立危機意識，加大執行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規定明確的時間段，規定嚴格的懲罰方式，提高自身的執行力。

四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門情況制作人事招聘計劃，在人才需求量較大的時候，可參加各類招聘會，對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候，要進行人才儲備，并對現有的人員進行淘汰，獲得人力的最優化，節省人力資源成本。

五、規范員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考核機制，使每個崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發揮自身的優勢，取得優秀的成績。

篇（3）

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。

一、個人品行：

在剛入職時，作為一名新員工，對學院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環境，我以歸零的心態來接收這里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現，在9月份被提升為行政與人事部見習經理。

在任行政與人事部經理期間，我兢兢業業，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養，行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進行處罰。

二、管理思維：

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓

員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。

四、行政的服務性工作

行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環境做起，每周進行衛生評比，并張榜公布，表揚衛生好的，批評衛生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。

五、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20**年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工，鼓勵真正優秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

一、計劃性不強

計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。

二、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選，而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。

三、培訓不夠系統

由于學院各項業務正處于發展壯大的階段，但人員的素質不能滿足學院的發展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由于各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。

四、員工考評工作不到位

員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。

自我評價：

1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩意識強，這兩項有效的結合

我還欠缺。

2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。

3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。

4、和領導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。

在以后的工作中，需提高自身的業務能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質，以達到學院的要求。

一、行政主要是辦公室工作，事無巨細又千頭萬緒，需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。

二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環節的多少，而在于每一個部門和環節的速度。不在于方法是否正確，而在于態度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規范的工作流程。

三、提高自身執行力。在取得成績的同時，不可否認我的執行力還很欠缺，在以后的工作中建立危機意識，加大執行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規定明確的時間段，規定嚴格的懲罰方式，提高自身的執行力。

四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門情況制作人事招聘計劃，在人才需求量較大的時候，可參加各類招聘會，對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候，要進行人才儲備，并對現有的人員進行淘汰，獲得人力的最優化，節省人力資源成本。

五、規范員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考核機制，使每個崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發揮自身的優勢，取得優秀的成績。

篇（4）

在新形勢下開展組織人事工作必須與時俱進，才能適應時代要求，為此，我不斷加強學習，充實自己。一是認真學習法律知識，及時參加法制培訓的學習和閱讀有關資料；二是堅持參加政治學習活動；三是自覺新業務知識，經常為基礎干部和教師上培訓課，做到教學相長，全年共上課4天。

二、務實工作，不折不扣地完成了全年工作任務

根據年初的工作計劃和目標要求，全年共完成了如下工作任務：

1、對全區中小學進行了一次全面的人員清理和編制核定，共清出不在崗人員38人，并對全區教師狀況進行了調研匯報，為2010年爭取教師編制提供了有力依據。

2、通過向社會公開考試錄用了15名農村教師和5名高中教師，及時充實了教師隊伍，緩解了師資老化矛盾，操作客觀、公正、社會反響好。

3、根據上級要求嚴格按政策規定審核按收了廠礦子校在職教師84名，退休教師133名，圓滿完成了廠礦子校移交接工作，沒有出現半點差錯，同時還移交了37名杉山籍教師入開發區管理。

4、秉著公正、公開的原則，暑假組織了一次教師崗位調整考試，從農村調整了35名教師進城工作，解決了城區學校師資緊缺矛盾，如華達、華建、二中、三中、二小等學校師資得到了補充，杜絕了人員調整的不正之風。

5、在區委、政府的領導下，主辦了第二十三個教師節的大型慶祝活動，評選了70名區級以上優秀教師和教育工作者。

6、強化了支教政策，今年從城區學校共選拔出26名優秀教師對邊遠和薄弱學校進行支教，緩解了這些學校的師資壓力，縮小了城市教育差距。

7、狠抓了行政人員的崗位培訓和教師的繼續教育培訓，全年共參加省級校長培訓5名，參加市級校長培訓10人，參加教育部遠程教育“校園安全”培訓50人，參加小學、初中班主任培訓900多人，參加計算機高級培訓700多人，參加普通話培訓300多人90%以上，達到二級乙等，參加高中專任教師新課程培訓400人，組織入黨積極分子培訓班一期，120多名師生參培。發展了學生和教師黨員48名。

8、切實做好了教師資格認定工作，全年共認定教師資格近1000人。

9、認真做好教師職稱評審工作，今年共評聘高、中、初級專業技術職稱共156人，評聘工作做到“三公開”，陽光行動，教師反響好，全區沒有因為評職稱不公而發生問題。

10、認真搞好推普工作，組織了全區普通話比賽活動，評出了21名優秀選手，并在市全國比賽獲優秀組織獎，婁底三中、四小獲創建“市語言文字規范化學校”稱號。

11、狠抓了老齡工作兩項待遇的落實。全區離退休教師的各項待遇得到了較好的解決，“六個老有”基本落實。成功地舉辦了第五屆老園丁藝術節，參賽人數近400人。

12、關工工作抓到了實處。全區共有300多名退休教師參加了關工委工作。在他們的努力下，全區XX年年扶助貧困學生2304人，扶助金額達50多萬元。家長學校工作有新起色，各學校的家庭教育工作不斷推進，在市、省有很好的聲譽，兄弟縣市多次來我區參觀學習。主題教育開展得有聲有色，全區舉行了“知榮明恥樹新風”的主題征文比賽和演講比賽。并獲全國優秀組織獎。關工工作被評為區先進單位。

13、協助彭局長完成了區里安排的建設扶貧任務。為江溪村籌措和協調扶貧經費14.7萬元，硬化村級公路1.1公里，維修山塘15口，為村民直接增加收入11萬元。區教育局被確定為扶貧先進單位和示范單位。

14、按時完成了其它日常工作和中心工作。

篇（5）

一、行政工作較為復雜和瑣碎，一直以來，都做好每日的事務性工作。如：入離職、各類信息卡通行證制作、工作服發放、報修等。

二、物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發放工作，合理配置各個部門的使用和管理。控制好辦公用品成本在公司規定的金額以下。

三、食堂管理方面，做好員工每月餐補和外來人員餐券售賣，以及員工刷卡大額消費扣款（去年的大額消費由食堂人員刷卡，今年由我進行扣款并核對消費物品，提高了食堂大額消費的準確性）。

四、宿舍管理方面，合理安排員工住宿，督促住宿人員對房間的衛生清掃，定期抽查衛生，并給予正負激勵。今年新增宿舍提標入住，在公司宿舍有多余的前提下，對于想提高住宿條件的員工在本人同意補足房費差額后可提標入住。

篇（6）

一年來，在師黨委的正確領導下做了一些的工作，也取得了一定的成效，但是距大家的期望還有不少差距，還存在不少問題，特別是情緒急躁，工作方式方法有時欠妥，協調工作做得不夠，宏觀把握不準等，還需要在新的一年里改進工作缺點和不足，爭取各方面工作有較大進步。

20__年是十師推進經濟社會跨越發展的關鍵一年，也是辦公室經受考驗，面對繁重工作任務的一年。我作為新任辦公室主任，能夠在師黨委的正確領導和主管領導的大力支持下，以扎實的工作態度，創新務實的工作作風，注重團結實干，參到點子上，謀到關鍵處，真正履行了“參謀助手、綜合協調、督促檢查”的工作職責，較好地完成了工作任務。現簡要述職如下：

一、重協調，強進度，信息化工作有了新成果

成立了農十師信息中心，調配了人員，配備了設施。完成了《北屯在線》系統升級和數據庫轉換，內網外網全部開通，覆蓋了機關36個部門、8個團場和師直52個企事業單位，共建設接入點483個，綜合布線21公里，內網計算機配置460多臺，建成視頻會議室10個，基本可實現無紙化辦公。另外，外事、僑務、法制工作有條不紊，圓滿完成了各項工作任務。

二、抓學習，重廉潔，自身素質取得新提高

面對新形勢對干部隊伍的高標準、嚴要求，特別是我剛走上辦公室主任工作崗位，我始終把學習放在首位,加強理論學習，撰寫讀書筆記，不斷提高理論和政策水平。堅持原則，不斷改進工作作風。做到顧大局、識大體，堅決執行民主集中制原則，自覺維護班子的團結。發揚民主，虛心聽取不同意見，勇于開展批評與自我批評；勇于改革，敢于負責，嚴格管理，勤奮敬業。辦公室處在眾人矚目、比較特殊的位置。作為領導身邊的工作人員，我始終擺正位置，不做先斬后奏、越位犯規的事。我始終堅持嚴格自律，按照黨風廉政建設責任制的目標要求自已，始終做到廉潔、奉公、守法，干干凈凈干事，堂堂正正做人，扎扎實實辦事，把思想和精力集中用在工作上和事業上，做一個廉政勤政的領導干部。

三、創思路，訂制度，不斷提高服務水平

一是找準位置，理清思路。在進一步明確辦公室工作職能和性質的基礎上，我積極借鑒成功經驗，充分調動大家的工作積極性，圍繞工作大局，調整工作方法，進一步理清了辦公室工作思路，即政務工作要堅持“參政有方，謀略有度，言之有時”；事務工作要“堅持工作原則，靈活掌握方法，提升服務水平”，使辦公室能夠全力做好以文輔政、以謀輔政、以會輔政、以查輔政，確保了各項工作的順利開展。同時，加強了對基層辦公室的工作指導，開展了基層辦公室主任到師辦公室掛職鍛煉和組織辦公室同志到團場考察活動。二是不斷探索，勇于實踐。辦公室工作千頭萬緒，但我堅持做到忙而有序。在做好日常工作的同時，我十分注重思考和探索，積極開展調查研究，了解全師經濟和社會發展現狀，特別就如何當好辦公室主任進行了全方位的思考。三是健全制度，改進作風。進一步建立健全了辦公室及黨支部各項工作制度，做到職責明確，紀律嚴明。

四、抓業務，重實效，開創辦公室工作新局面

緊緊圍繞師黨委的中心工作，站在全局的高度，多層次協調，全方位服務，有效的推進了各項工作，完成了年度責任目標確定的任務。

（一）著眼全局，充分發揮參謀助手作用

將辦公室的各項工作納入為師黨委中心工作服務的軌道，站在全局的高度，抓重點、抓大事，不斷提高服務的質量和層次。充分發揮信息的主渠道作用，及時為領導提供有價值的決策參考依據；組織協調師領導深入基層，調查研究，并結合各自的分工寫出調研報告；科學安排領導活動，對全師的重要會議和師黨委常委的活動，辦公室能夠提出意見，統籌安排，為領導集中精力抓大事，抓落實創造了條件。

（二）明確分工，充分搞好統籌協調工作

按照辦公室工作職責，進一步明確了辦公室領導的分工，大力支持并積極配合副主任抓好各項工作。

1、強化管理，搞好辦公室建設。始終堅持“以人為本”的思想，對辦公室的干部隊伍提出了新的要求。一是以支部牽頭結合文(來源：文秘站 ）明部局創建開展了“內強素質，外樹形象”工程。改進學習方式方法，進一步增強了干部隊伍的政治意識，提高了干部隊伍的能力和水平，樹立了辦公室良好的對外形象。二是建立齊心協力的工作機制。要求辦公室全體人員要有吃苦耐勞的精神，要有謙虛謹慎的態度，要有齊心協力的工作作風，要有按規距程序辦事的意識。做到了人人心中有工作，人人身上有擔子。三是盡最大努力為大家創造良好的工作環境。完善了制度，配備了必要的工作設施和辦公用品，保證了工作的正常開展和任務的完成。

2、高效規范，抓好文秘工作。緊跟師黨委意圖，不斷提高以文輔政水平。積極主動地了解和掌握全師改革發展和穩定的情況，按要求高質量完成了師黨委及師領導要求起草的各種重要文件、重要講話等各類文稿的任務。嚴格執行《機關公文處理條例》，對辦文程序等有關事宜進行了進一步規范、充實，行文工作做到了及時、準確、嚴密、規范。

3、高度負責，做好機要保密工作。高度重視機要保密工作，做到通信絕對暢通，密碼絕對安全。密碼設備更新和傳輸升級平穩過渡。全年共各類電報5841份，沒有發生壓誤和丟失電報等失泄密事故。大力開展了形式多樣的保密宣傳 教育，組織了大規模的保密案例展和計算機保密安全檢查，購置了必備設備。健全和完善了規章制度，加大了督促檢查和工作指導。

4、協調推進，做好檔案、史志工作。重點抓了檔案目標管理考核工作，加大了計算機檔案管理軟件的普及和運用，全年共立卷歸檔2093卷，接待和調閱檔案資料785人次，加強了國家重點檔案和保護工作，檔案搶救和保護項目順利通過兵團審批。扎實推進史志工作，181團簡史已通過三級年審，184團、188團簡史初稿復審已基本完成，師簡史已完成前期準備工作，即將進入撰寫階段。

5、積極穩妥，做好工作。工作頭緒繁多，情況復雜，事關重大。進一步強化了工作領導責任制，認真開展職工重復上訪問題專項治理工作，進一步加強法治宣傳教育工作，特別是確保了黨的十七大期間無重大赴京上訪事件。全年共接待群眾來信來訪1515件(人)次，與去年相比有大幅度下降。

6、嚴格要求，做好后勤服務工作。制訂并完善了機關各項工作管理制度，做到了機關事務管理有章可循；在提高服務質量上，我們不斷學習借鑒外地、外單位的先進經驗，改進工作方法，努力實現后勤服務工作的優質高效運轉；在接待工作上，我們堅持熱情友好、勤儉節約的原則，全年共接待來賓2.85萬人次。在財務管理上，我們完善了財經紀律，實行了部門預算，簡化了辦事程序，改革了財務弊端，嚴格了報銷審核，同時統籌運作，確保了機關部門預算的正常執行。在車隊安全管理上，加強了安全管理和駕駛員的素質教育，進一步提高了為師領導和機關部門的服務水平。在加強機關消防、安全工作上，我們實行了節假日輪流值班制度，加強了技術防范措施，確保了機關安全。同時對機關會議室和老辦公樓進行了改造裝修，改善了辦公條件。

7、提高質量，做好信息工作。信息工作是影響師黨委制定和實施決策的重要因素。今年在提高信息質量、確保信息時效、拓寬信息來源、發揮網絡優勢等方面進行了一系列加強和改進的措施，全年收集、反饋各類信息40期，上報兵團信息165條。

8、緊跟進度，做好督查工作。緊貼師黨委的工作思路、圓滿完成了師黨委重大事項，重點工程及重要批示件的督促、檢查及反饋工作；對全師各級各部門年度目標責任落實情況進行了專項督查。全年下發督查通知9份，整理督查情況12期，督查專報19期，為師黨委和師領導了解決策落實情況提供了參考。

篇（7）

2020年已經接近尾聲，2020年的工作也將告一段落，在這一年里通過自身努力，克服各種困難，特別是在公司及項目領導的大力支持下，在同事們的積極配合幫助下較好地完成各項工作任務，自身各方面能力也有所提升，現將今年的履職情況做如下匯報：

一、立足崗位做好本職工作

在工作中積極參加各種學習，及時學習施工中的先進方式方法。通過政治思想理論的學習，不斷提高自身的思想素質。此外，結合自己工作實際特點，努力學習相關工作理論知識，通過自己所學的知識，細致、高效、準時的完成了各項任務。

二、注重廉潔自律

加強學習，不斷增強廉潔自律和防腐拒變能力，嚴于律己，真正做到廉潔自律，做到自重、自省、自警、自勵，過好名利關、利益關、金錢關；帶頭艱苦奮斗、勤儉節約，嚴格制止奢侈浪費行為；帶頭嚴于律己，勤政廉潔，潔身自好，清白做事，帶頭接受監督；帶頭堅持求真務實，言行一致的工作作風，在工作中堅持說真說，辦實事，不弄虛作假，敷衍塞責，注重實效。凡是要別人做到的，自己首先做到，禁止不做的，自己堅決不做，時時事事以自身廉潔自律的行為去帶動別人。同時，嚴格遵守集團公司關于廉潔自律的各項規定，認真執行重大事項報告制度，坦誠接受組織監督，做好工程技術人員的帶頭作用。

三、認真負責，干好本職

2020年自疫情發生以來，利用網絡培訓，先后先后組織開展測量、試驗、鉆孔樁施工及竣工資料編制等各項技術培訓十余次，確保年輕技術人員在工作中即插即用，完成好自己的本職工作，為項目施工生產提供技術支持，為施工進度保駕護航！

（一）施工管理方面

2020年是項目保工期的關鍵一年，面對工期壓力，如何快速并且保證質量的完成施工任務成為必須要解決的問題，通過咨詢相關專業人員、查閱資料等方法，帶領年輕技術人員攻堅克難，順利完成了李屯站站場站場改造、小李屯特大橋聲屏障基礎澆筑、全線軌道貫通等重點難點工程，贏得了業主的信任。

（二）技術管理

2020年先后完成了《小李屯特大橋架梁施工專項方案》、《李屯站站場改造施工專項方案》等一級方案，并通過了專家評審，有效的指導了現場施工，完成了《李屯站接建信號樓施工專項方案》、《整體道床施工專項方案》、《有砟軌道施工專項方案》等二級方案，并編寫論文2篇，在省部級刊物《工程技術》上發表。

（三）變更索賠

2020年共完成變更3項，其中II類變更一項，新增一項。針對項目特點及現場實際情況，梳理出通存車場道路廢棄工程、防洪渠、既有線撥接過渡工程、接觸網基礎漿砌片石防護及因四電變更引起的廢棄工程量、既有防護柵欄拆除、長鋼軌運輸費用、小李屯特大橋防護棚架、1+687框架涵及孫辛路中橋保通費用、試驗費用等索賠事項，目前正在穩步推進。

（三）科技創新

2020年申報《一種設聲屏障鐵路簡支T梁現澆橋面翼緣板施工工裝》實用新型發明專利、《提高非自重濕陷性黃土地基處理DDC樁的成樁合格率》QC一項。

四、服務群眾、發揮大家力量

作為工程技術部的負責人，時刻以身作則，樹立正氣，關心群眾，尤其対剛參加工作的技術人員，加強對他們的關心的照顧，讓他們確立信心，傳承工程單位的吃苦耐勞的優良傳統，努力提高自身的業務能力，確保能夠勝任工程技術崗位。

篇（8）

其次，切實加強國防后備力量建設，是當好“兵書記”的根本。我一方面通過民兵整組等形式，進一步調整了民兵組織，[范文為文秘站網作者原創作品-轉載請加文秘站網外部鏈接！]在各鄉鎮充實完善了應急突擊隊、文明服務隊、鄉土文化隊，這樣既提高了民兵完成急難險重任務的能力，又發揮了民兵在三個文明建設中“排頭兵”的作用。20__年我市共調用民兵預備役人員8000余人，撲滅山林火災15起，搶修山塘河堤水庫63處，在今年發生的特大洪災中，搶救遇險群眾870人，直接挽回經濟損失150余萬元。在開展定點扶貧、包點扶貧、結對扶貧和“一兵帶一家、一家帶全村”的活動中，民兵預備役人員主動與700個特困戶結成扶貧對子，幫助他們脫貧致富。鹽湖鎮梅花村普通民兵劉法成，主動組織八戶貧困戶承包了村綜合養殖場，養豬20__頭，養鴨5000羽，養魚5萬尾，成為全市發展養殖業示范點。八戶貧困村民也通過一年的辛勤勞動，一舉摘掉貧困帽。另一方面，為適應當前形勢的需要，深入開展科技練兵。20__年，全市完成了二期民兵營長集訓和四批基干民兵訓練，訓練中增加了新知識、新技能、新裝備、新戰法等內容，從而提高了參訓人員科技參戰、科技支前、科技保障的能力。

第三，健全黨管武裝工作制度，是當好“兵書記”的保證。幾年來，我通過完善各項制度，將黨委議軍會、武委會和現場辦公制度、“軍事日”制度等一條一條進行了細化。每年的市委議軍會之前，都要組織一次常委議軍，專題研究解決武裝工作的重大問題。每年的武委會成員會議，都要求每個成員學習貫徹上級黨委、政府和軍事機關的指示，協調有關部門盡職盡責，抓好各項工作的落實。每季度我都要帶領組織、人事、財政、民政等職能部門到人武部現場辦公一次，以解決工作中遇到的實際困難和問題。每年“八一”前，都要組織市幾大班子領導過一次“軍事日”活動，體驗“兵”的生活。我還建議通過了將各基層單位落實黨管武裝工作情況納入全市工作目標管理，進行統一考核考評，從而增強了基層黨政領導抓武裝工作的自覺性和緊迫感。

二、再窮也要固長城

我市地處丘陵地帶，交通不便，經濟欠發達，財政收支矛盾比較突出。但我始終認為，再窮也要保國防，再苦不能苦軍人。[找文章還是到文秘站網，更多原創！]20__年，我市遭受了特大洪澇災害，地方各項經費在去年基礎上壓縮了5—10，但是，按照每年撥給市人武部的50萬元正常補貼經費一分錢也沒有少。在今年的現場辦公會上，為解決民兵武器倉庫改造、“三網合一”可視電話會議系統建設、專武 干部服裝等經費問題，我還是一咬牙，拍板同意一次性從市財政撥付52.6萬元經費給市人武部，使上述工作得以落實。

__市民兵訓練基地始建于上世紀七十年代，到如今難以適應民兵訓練的需要。我四處奔波，終于從各方爭取資金150萬元，維修改造了民兵訓練基地。現在，__市民兵訓練基地面貌煥然一新，成為設施齊全，寬闊舒適的一流訓練基地。

在今年召開的常委議軍會議上，面對市人武部提請的解決指揮車和組建民兵舟橋連所需經費的報告，有的常委沉默了。我在會上明確指出：實現自動化指揮和組建民兵舟橋連是當前軍事斗爭準備的“重頭戲”，這個小錢舍不得花，到頭來會吃大虧，哪怕砸鍋賣鐵也要出這筆錢。就這樣，市財政將這22萬元經費一次性撥付到位。

三。時刻把“兵”家冷暖記心頭

篇（9）

一、2018年基本工作內容：

1、堅持學習安全法規和各種規章制度，不斷提高自身綜合素質和業務管理水平。在工作之余，我始終堅持理論學習，本著對企業負責，對員工負責的態度，勤懇工作，把理論和現場經驗相結合，不斷完善充實自己。

2、按規范管理，明確自己的管理責任，緊盯現場不放松，重點對高處作業、吊裝作業、腳手架及模板拆除作業、溝下作業等施工風險較大的施工作業做好管控。每天進入現場第一件事就是對整個現場的安全設施、機械設備、臨時用電等進行認真排查，對存在的隱患能馬上整改的立刻解決，對不能解決的就及時協調現場施工負責人安排整改，在新疆國儲項目施工9個月以來，通過專項檢查、日常檢查、月度檢查累計排查隱患105項，立即整改84項，協調中隊及項目后整改21項。每周四都配合局項目部和業主、監理等單位進行施工現場安全大檢查，針對檢查出的問題進行分析總結和整改措施的落實反饋，并對三違施工人員進行安全教育。開工之初，土建分包人員對安全檢查帶有抵觸情緒，通過面對面的交流、手把手的教，以自己的實際行動感召他們，使其在意識上有所觸動，進而在行動上也再逐步改變和進步。

3、及時落實安全生產的相關文件精神，對現場監督工作嚴格按規范標準執行，加強施工現場安全管理，保證生產處于最佳安全狀態。對現場臨時配電箱必須設有專業電工維護。對現場高處作業、吊裝作業、腳手架及模板拆除作業、溝下作業等危險性較大的作業，嚴格執行作業許可管理制度，累計辦理各項作業許可235份。對照作業許可實行每天工作前檢查，預防事故的發生，確保施工現場安全。在各項施工作業過程中對作業人員進行安全警示教育提醒，強調必須先落實各項現場安全措施的必要性，保證施工正常、安全的進行。

4、積極開展“安全教育”培訓，為提倡公司對安全生產方針政策、法律法規，普及安全知識，提高員工安全素質的要求，進一步落實安全生產責任制。根據有關要求，及時對新入場員工進行安全教育培訓，講解施工注意事項，通過血淋淋的事故案例警示教育，使員工切實感受到事故帶來的危害和給事故者造成的無法彌補的傷痛。由于各土建分包隊伍人員流動頻繁，全年累計培訓達695人/次。認真執行安全技術措施、安全操作規程，針對具體施工情況對施工人員進行有針對性的安全培訓和安全交底，并檢查落實安全技術措施，糾正一切違章指揮、違章作業和不安全狀態，做到檢查有記錄，發現問題及時處理不留隱患。 

5、加強與現場員工的交流，以教育方式為主，懲罰方式為輔，認真檢查排除隱患，及時糾正違規行為，對屢教不改的違規行為絕不心慈手軟，對典型生產事故案例進行學習分析，培養崗位員工安全意識。針對土建作業各單體施工，在有針對性學習腳手架搭設及拆除和高處作業等施工規范的基礎上，堅守崗位時刻提醒和監督他們的工作狀況，對不安全現象及時糾正，積極教育，使員工得知“安全工作”的重要性，以此保證了他們的人身安全，真正做到安全防護到位，確保一切工作都在安全穩妥的前提下有序進展。

二、存在的問題

1、土建分包隊伍人員素質參差不齊，管理難度較大，專業知識欠缺。

2、自身的工作經驗還存在不足，有待進一步加強。理論和專業知識學習不夠，與精細化生產管理的要求還有一定差距。

三、2019年的工作計劃

1. 圍繞項目建設、生產兩方面，繼續深入持久地開展好隱患排查與專項治理活動，并落實整改到位，避免類似問題重復發生。

2. 繼續加大力度做好對施工現場的安全管控，繼續做好與各土建分包隊的溝通交流和培訓，爭取使其在現場安全管理水平上有大的提升。

3. 踏踏實實辦好上級領導交給自己的每項工作。

四、自我評價、今后努力方向：

篇（10）

一、積極參加學習實踐科學發展觀活動，理論聯系實際，認真謀劃發展思路與對策

XX年3月至9月，學校組織開展了深入學習實踐科學發展觀教育活動。人事處黨員干部積極參加學習實踐科學發展觀活動，認真學習領會xx的系列講話精神，學習黨的xx屆四中全會決定，認真學習學校黨委指示精神，在參與學習實踐科學發展觀各個環節的教育活動中，能夠做到用中國特色社會主義理論體系武裝頭腦，堅定理想信念，堅持在用科學發展觀審視和指導工作上下功夫。學習實踐活動中，能緊緊圍繞人事處工作的奮斗目標，認真分析工作實際，研究形勢任務，認真調查研究，進一步理清做好工作的思路，思考促進工作又好又快發展的具體辦法和措施并集中解決了一些突出問題。

二、積極穩妥地推進學校人事制度改革，逐步建立科學合理的長效機制

1、根據學校黨委和行政的部署要求，繼續完善學校人事分配制度改革工作。為此，在分管校領導的帶領下，人事處對吉林、遼寧、浙江等地和省內部分高校人事制度改革情況進行了廣范圍的調研、學習，開闊了思路，積累了經驗。

2、逐步完善制度建設。對我校編制崗位管理、教職工繼續教育、榮譽體系建設、職稱評聘改革等方面工作進行了探索和論證，先后起草了《濟南大學教師隊伍建設“十二五”發展規劃》、《濟南大學校聘教師崗位聘期屆滿考核辦法(試行)》、《濟南大學關于院聘教師崗位聘期屆滿考核的意見》、《濟南大學專業技術職務評審聘任試行辦法》、《濟南大學教師外各類崗位設置管理暫行辦法》、《濟南大學教職工年度考核暫行規定》、《濟南大學關于教學單位進行二次分配的指導意見》、《濟南大學聘用人員聘任管理辦法(試行)》、《濟南大學教職工繼續教育工作管理辦法》、《濟南大學榮譽體系建設實施辦法》等相關文件，為學校下一步深化改革做了大量的準備工作。

三、引進與培養并重，大力開展多層次、重實效的人才隊伍建設工作，不斷提高師資隊伍水平

1、年初制定了《XX年師資引進方案》，在多家媒體招聘廣告，廣做宣傳，精心遴選，積極洽談。在招聘過程中，我們根據學校各學科建設的實際需要和應聘人員的實際情況，不斷調整工作思路，按照學科建設短期急需和長期儲備結合的原則，采取全職引進為主、雙聘引智為輔的方式，一人一議、一事一議，根據各學科建設不同層次需要和應聘者的學術水平，分別制定聘期工作目標，并匹配相關待遇。

2、學科帶頭人招聘與引進工作初見成效。全年共收到求職申請180余份，經過與相關部門和學院認真研究篩選，與50余位申請者進行了聯系和洽談。目前已引進6位高層次學科帶頭人并簽訂協議，另有7位人選正在洽談中。還聘任2位高層次人才為雙聘教授，聘任2位著名專家學者擔任學院院長暨學科帶頭人。

3、完成了三位省級學科帶頭人的屆滿考核并簽訂了新一輪上崗協議。

4、在今年“山東省引進海外高層次人才”評選中，全省共有27人被評為海外高層次創新人才，我校推薦的楊萍、曹丙強兩名海歸博士順利當選，同時獲得“泰山學者海外特聘專家”稱號和每人100萬元的一次性資助經費。

5、在本年度的“山東省有突出貢獻的中青年專家”推薦評選中，我校認真組織申報，于衍真教授當選，至此我校獲此稱號的專家已增至13人。

6、我校積極組織申報XX年度山東省引進海外創新創業人才“”第一層次人選，共申報13人，強化了學校創新人才隊伍的建設。。

7、共引進優秀青年博士27人(不包括6名學科帶頭人)。

8、聘任客座教授20多人。

9、修訂了《濟南大學教職工繼續教育工作管理辦法》，扎實做好教職工繼續教育工作。組織教師積極申報山東省教育廳“青年教師成長計劃”項目。本年度我校有共有18名教師獲得教育廳訪學資助，其中出國訪學14人，國內訪學4人，資助經費總額達80萬元。

組織完成了20名校派出國訪學教師的推薦選拔工作。

組織完成了英國格拉斯哥加利多尼亞大學獎學金項目5名留學教師的選拔派出工作。

組織完成了赴美國艾丁堡羅大學訪學的2名教師的推薦選拔和派出工作。

根據教育廳的部署，組織完成了教師現代教育技術培訓和崗前培訓工作。

四、順利完成職稱評審工作

今年我校共有378人申報職稱，其中申報教授74人，申報副教授231人，申報講師54人，申報教師外各系列中級職務24人。經過各級評議推薦，最后教授有19人、副教授有74人、講師有54人、教師外中級有14人獲得推薦通過。

五、規范人事管理工作，確保各項工作任務圓滿完成

1、認真做好招聘人員管理工作。為了解決一般管理崗位和專業技術崗位人員不足的問題，建立一支穩定的職業化員工隊伍，人事處制定了《濟南大學招聘人員聘用管理暫行辦法》。XX年共招聘錄用了19人，并為其繳納了社會保險。認真做好軍隊轉業干部的安置工作。

2、修定了《濟南大學年度考核暫行規定》，精心組織開展2010年年度考核工作。認真做好全校在職人員的考勤管理工作，嚴格執行學校教職工考勤管理規定，按時收集、匯總、登記各學院、各部門、各單位的考勤情況。

3、認真細致做好教職工獎懲工作。出臺了《濟南大學十佳服務標兵評選表彰辦法》等文件，認真做好全國模范教師等一系列國家和山東省組織的各種榮譽表彰獎勵的推薦評選工作。還配合學校紀委、監察室做好違紀人員的幫教工作。

4、完成高校教師資格認定工作，本年度共有35人取得了高校教師資格。

5、認真做好人事檔案管理工作。做好人事檔案收錄、整理和利用工作，為學校領導和各部門及教職工提供準確完整的人事信息。加強人事信息數據庫建設，做好人事處網站管理，為全校教工提供數字化人事信息服務平臺。按時完成省人事廳、市人事局的季報年報等的統計工作。

6、落實好上級政策，細致扎實地做好工資管理工作，解決好教職工福利待遇。

六、廉潔自律，認真貫徹落實黨風廉政建設責任制

人事處全體同志廉潔自律，認真貫徹落實黨風廉政建設責任制。人事處領導班子全體成員，時時處處都能嚴格約束自己，廉潔自律，老實做人、勤奮做事，塑造良好的人事干部形象。正確對待個人得失，不計名利，不講價錢，不圖虛名，不事張揚，時常用反面典型警示自己，嚴格自律，自重、自省、自警、自勵，遵紀守法。特別是要嚴格遵守廉潔自律的有關規定，耐得住艱苦，管得住小節，擋得住誘惑。班子成員沒有利用職權和職務上的影響謀取不正當利益，沒有發現違反廉潔自律有關規定和工作紀律的現象。

七、存在的不足和努力方向

1、有時因具體工作忙，必要的政治學習和業務學習時間不能得到有效保障，有時出現學習抓得不緊的現象。為了適應學校下一步進一步深化改革發展的需要，今后我們必須高度重視政治理論學習，重視業務素質和基本技能的提高。

2、人才引進的力度還需加大。一年來在人才引進、師資隊伍建設方面我們取得了一定的成績，但離學校發展的需要還有較大差距，特別是高層次學科帶頭人的引進還有待于進一步加強。今后要與各學院進一步加強協作，想方設法引進更多的高水平人才。同時還要為學校對現有人才隊伍的培育、建設、管理等工作做好服務，提供必要的保障和支持。

篇（11）

本人自從**醫專畢業后，與同事們1起成功搶救了無數重危病人。1次，1名身患重癥的患者在搶過程中突發性休克，急需實施人工呼吸。由于當時病床是鋼絲軟床，實施人工呼吸必須1張硬板床。由于受客觀條件限制，大家1籌莫展。我蜷縮著身子，鉆入床下，用纖弱的脊梁頂住鋼絲床。

經過20多分鐘的緊急搶救，病人轉危為安。當大家把我扶起來時，臉色蒼白，渾身是汗，幾乎不能站立。在場的病人家屬熱淚盈眶，感謝之情溢于言表。

在護士生涯中，象這樣的例子不勝枚舉。非凡是擔任護理部主任以來，我天天上班便早早來到病房，第1樁事就是去看望病人，了解晚上有什么事，以便及早發現問題;晚上回到家里，也經常會打電話到病房，詢問病人情況，并提醒護士不忘幫病人翻身等。

“3分治療7分護理”。作為1名副主任護師，我深知其中道理，決不能讓病人因護理不到位而影響救治效果。平時，我對病人細心周到。在醫院，重病房外總是會留守很多不放心的家屬，而在我工作期間，門口幾乎沒有家屬。家屬們說，看到我在，就可以放心離開了。

鉆研業務 精益求精

參加工作以來，本人非凡注重理論和業務知識的學習，并順利通過醫學院中醫護理專業大專自學考試。結合臨床實踐積累相結合，本人撰寫了大量的醫護專業方面的學術論文。………………等國家權威性醫學刊物上刊登，并贏得了國內專家的好評。1994年，組織讓擔負起了醫院護理部主任的重擔。

21世紀是知識經濟時代。在1個優秀的醫院中，醫護人員的技術知識必須不斷更新，理論與臨床必須緊密結合，才能適應突飛猛進的現代醫學發展需要;要發展衛生事業，培養合格的護理人才是當務之急。

在院領導的支持下，本人制定“3基3嚴”練習和繼續教育的人才培養計劃。按照計劃，認真組織學習，嚴格考試考核，同時鼓勵自學或在職再教育，采取請進來送出去的方法，有針對性的培養人才，不搞認資排輩，選拔素質好、業務能力強的人員外出進修學習，學成回院后即開展新的技術工作，并推廣應用，培養了1批批合格的護士和新的護士長，造就出1支業務精通、素質過硬的護士隊伍。

以人為本 科學治理

護理部是醫院護士的中樞機關，擔負著全院護理工作的安排和協調。為此，在醫院領導班子的指導下，本人圍繞工作職責，以護理質量為核心，以優質服務為重點，以強化治理為主線，不斷加強護理隊伍的內涵建設，全面提高護理質量，使醫院整體護理工作再上1個新臺階。

近幾年來，護理部采取多種形式，教育全體護士，增強服務意識，改善服務作風，講究服務藝術，落實“4多、4心、4嚴禁”和護理崗位優質服務“5規范”，并定期開展服務質量和護理工作滿足度調查，把病人滿足率為100%的病區作為示范病區，總結表彰，以點帶面，全院普及，達到護理工作“5滿足”。

質量是醫院工作的命脈，治理是質量的保證，考核是治理的手段。護理部注重強化全體護理人員的質量意識，教育引導全體護士牢固樹立質量觀念，嚴格執行各種規章制度，并對重點環節、重點部位、重點項目實行重點考核，確保各項護理工作質量達標。