運(yùn)維年度工作計(jì)劃大全11篇

時(shí)間：2022-06-02 18:04:29

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇運(yùn)維年度工作計(jì)劃范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任

1、召開局班子會(huì)議，研究部署本局各項(xiàng)工作（含綜治工作）。擬定年度工作計(jì)劃，把綜治工作納入年度工作計(jì)劃。

2、制定綜治工作實(shí)施方案。召開干部職工大會(huì)，進(jìn)行部署安排。與所屬二級(jí)機(jī)構(gòu)簽定綜治工作責(zé)任書，細(xì)化工作責(zé)任，明確目標(biāo)任務(wù)。

3、要求所屬各單位對(duì)綜合治理、維穩(wěn)工作開展全面排查，完善各項(xiàng)制度，將排查出的問題及時(shí)上報(bào)局綜治辦。

4、重點(diǎn)布置開展2012年春運(yùn)工作，著力抓好春運(yùn)安全。

二季度

二、突出重點(diǎn)、加大宣傳

5、積極開展“安全月”、“防災(zāi)減災(zāi)宣傳月”等活動(dòng)。在宣傳月活動(dòng)中，采取懸掛橫幅、張貼宣傳圖片、編印簡報(bào)、布置宣傳臺(tái)等多種形式進(jìn)行了宣傳，營造濃厚氛圍。通過安全宣傳教育等一系列活動(dòng)，進(jìn)一步提高廣大群眾的綜治、安全意識(shí)，提高自我保護(hù)能力。全面落實(shí)安全生產(chǎn)和防災(zāi)減災(zāi)工作的各項(xiàng)措施，確保廣大群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

6、組織開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查。除要求各單位每月不少于1次深入道路運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行的例行安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查外，局還將組織進(jìn)行專項(xiàng)安全檢查，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，提前做好預(yù)防、控制和整改工作，做到預(yù)警在先，控制在先，杜絕安全生產(chǎn)責(zé)任事故的發(fā)生。

三季度

三、夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化監(jiān)管

7、采取“抓住重點(diǎn)，點(diǎn)面結(jié)合，整體推進(jìn)”的方針，對(duì)全區(qū)交通運(yùn)輸行業(yè)綜治存在的問題進(jìn)行全面摸排梳理，集中整治。全采取重點(diǎn)抽查與普遍排查相結(jié)合的方法，對(duì)維穩(wěn)、道路運(yùn)輸企業(yè)和公路施工工程、危橋改造等方面存在問題進(jìn)行摸排，并建立詳細(xì)臺(tái)帳，為整治工作提供第一手資料。

8、多措施并舉，確保整治工作的實(shí)效性。積極整治交通安全和維穩(wěn)隱患，扎實(shí)開展“大排查、大檢查、大治理”活動(dòng)，大力加強(qiáng)交通安保設(shè)施和維穩(wěn)等各項(xiàng)制度建設(shè)。

四季度

篇（2）

（一）把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神、新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和關(guān)于“防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)”的重要論述作為重要政治任務(wù)。

（二）強(qiáng)化干部職工意識(shí)形態(tài)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)干部職工

意識(shí)形態(tài)工作的教育培訓(xùn)，教育引導(dǎo)全局干部職工牢固樹立“震情第一”意識(shí)，時(shí)刻自己是地震人和身負(fù)百姓地震安全的使命。

（三）講政治，聽指揮，主動(dòng)融入縣委縣政府各年度工作部署；籌資出力，完成所包鄉(xiāng)村“兩聯(lián)一進(jìn)”群眾工作、“三域一居”環(huán)境整治和脫貧攻堅(jiān)聯(lián)鄉(xiāng)包村各年度工作任務(wù)；協(xié)助省地震局工作組，完成地震災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)調(diào)研工作；配合州政府工作組，完成縣建設(shè)工程地震安全監(jiān)管專項(xiàng)督查工作。

二、常態(tài)化推進(jìn)地震監(jiān)測預(yù)報(bào)及震情跟蹤工作

（一）加強(qiáng)震情值班制度，提高地震預(yù)報(bào)水平。加強(qiáng)震情值班制度，制定年度工作計(jì)劃，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，加強(qiáng)重要宏觀異常前兆觀測點(diǎn)的保護(hù)工作，定時(shí)與地震臺(tái)及周邊縣地震系，做好地震信息交流，積極捕捉宏微觀信息。及時(shí)上報(bào)震情信息，認(rèn)真填寫周、月、季、半年、年度地震分析預(yù)報(bào)表。

（二）加強(qiáng)震情跟蹤工作。一是調(diào)整宏觀異常觀測點(diǎn)；二是加強(qiáng)震情值班制度，與地震臺(tái)保持業(yè)務(wù)聯(lián)系，利用他們的監(jiān)測手段來加強(qiáng)震情監(jiān)視和震情跟蹤工作；三是加強(qiáng)對(duì)防震減災(zāi)綜合信息服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)的運(yùn)用和管理，依靠綜合信息服務(wù)平臺(tái)實(shí)行資源共享；四是保護(hù)地震監(jiān)測設(shè)施設(shè)備,切實(shí)做好我縣境內(nèi)強(qiáng)震臺(tái)、地震烈度儀、多分量（AETA）實(shí)驗(yàn)站監(jiān)測系統(tǒng)的運(yùn)維管理。

三、夯實(shí)地震災(zāi)害預(yù)防基礎(chǔ)工作

（一）積極推進(jìn)“三網(wǎng)一員”建設(shè)工作。為建立建全地震宏觀監(jiān)測、災(zāi)情速報(bào)和科普宣傳網(wǎng)，完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)防震減災(zāi)助理員的配置，形成“橫向到邊、縱向到底”的群測群防網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮“三網(wǎng)一員”在防震減災(zāi)工作中的作用，動(dòng)員群眾積極參與防震減災(zāi)事業(yè)，為我縣地震預(yù)測預(yù)警提供及時(shí)可靠的前兆信息。

（二）以開展“防災(zāi)減災(zāi)日”活動(dòng)周專題科普宣傳為契機(jī)，做實(shí)防震減災(zāi)科普宣傳。聯(lián)合縣應(yīng)急管理局等多部門，在城關(guān)小學(xué)（全縣人口最密集的學(xué)校）組織開展以“提升基層應(yīng)急能力，筑牢防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)的人民防線”的地震應(yīng)急避險(xiǎn)、消防救援、洪災(zāi)避險(xiǎn)疏散多科目應(yīng)急演練。面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校、衛(wèi)生院發(fā)放《地震知識(shí)100問》、《民居抗震設(shè)防知識(shí)讀本》、《防震減災(zāi)宣傳掛歷》等，五年累計(jì)達(dá)18127本（份、套），每年都在古城內(nèi)十字路口聯(lián)合縣應(yīng)急管理局等部門開展防震減災(zāi)社會(huì)宣傳活動(dòng)，保障防震減災(zāi)科普宣傳“七進(jìn)”活動(dòng)常態(tài)化開展。

（三）狠抓工程抗震設(shè)防管理及農(nóng)居抗震設(shè)防指導(dǎo)工作。加強(qiáng)抗震設(shè)防的管理工作，定期檢查落實(shí)抗震設(shè)防工作落實(shí)情況，將抗震設(shè)防要求管理納入基本建設(shè)管理程序，加強(qiáng)對(duì)重大建設(shè)項(xiàng)目和重點(diǎn)工程監(jiān)控管理力度，全面了解全縣工程項(xiàng)目的建設(shè)情況，督促工程業(yè)主加強(qiáng)抗震設(shè)防審批工作,五年共辦理工程建設(shè)項(xiàng)目抗震設(shè)防備案審查37件。《縣城鄉(xiāng)居民住宅地震保險(xiǎn)方案》出臺(tái)，在全縣逐步推開。

（四）防震減災(zāi)項(xiàng)目建設(shè)快速推進(jìn)。防震減災(zāi)“十三.五”規(guī)劃全面實(shí)施。1:1萬城市活斷層普查、勘查項(xiàng)目完成2019年度、2020年度目標(biāo)任務(wù)；國家地震烈度速報(bào)與預(yù)警子項(xiàng)目基準(zhǔn)臺(tái)建設(shè)，完成上八寨地震臺(tái)、岷江地震臺(tái)、川主寺牧場地震臺(tái)建設(shè)任務(wù)；縣防震減災(zāi)綜合能力提升項(xiàng)目建設(shè)掛網(wǎng)招標(biāo)；毛爾蓋克藏村二組、三組斷層氣二氧化碳觀測點(diǎn)建成運(yùn)營；地震烈度速報(bào)與預(yù)警信息服務(wù)終端完成中學(xué)、城關(guān)小學(xué)、白羊小河九年一貫制學(xué)校和縣防震減災(zāi)局局部布設(shè)安裝；黃龍鄉(xiāng)三舍驛GNSS監(jiān)測站建設(shè)竣工；多分量（AETA）地震前兆觀測實(shí)驗(yàn)站落戶我縣岷江鄉(xiāng)、地震臺(tái)和九黃機(jī)場。

四、集思廣益，勵(lì)精圖治，工作成績斐然

五年里，我們集思廣益，克服人員少，經(jīng)費(fèi)短缺，缺乏專業(yè)技術(shù)人才等困難，除開展常規(guī)的防震減災(zāi)三大體系工作外，期間還接受了行政機(jī)構(gòu)改革，部分行政權(quán)力得以有序轉(zhuǎn)遞，開展了行政權(quán)力清理，保留了行政許可1項(xiàng)，行政處罰4項(xiàng)，行政強(qiáng)制2項(xiàng)，行政檢查3項(xiàng)，行政獎(jiǎng)勵(lì)1項(xiàng)，其他行權(quán)3項(xiàng)。我們勵(lì)精圖治，緊盯目標(biāo)任務(wù)不放松，統(tǒng)籌縣委縣政府中心工作，竭力做實(shí)國家局、省、州局交辦的相關(guān)工作。2017年，“8.8”九寨溝7.0級(jí)地震應(yīng)急處置得到國家局專家領(lǐng)導(dǎo)和省局專家領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，被州局評(píng)為地震應(yīng)急處置先進(jìn)單位，并被通知到九寨溝省抗震救災(zāi)指揮部接受副指揮長的口頭表?xiàng)睿€得到省地震局雷建成副局長的實(shí)物（應(yīng)急救援裝備）獎(jiǎng)勵(lì)。五年來的工作，在全州防震減災(zāi)年度綜合考核中獲得二等獎(jiǎng)，單項(xiàng)考核抗震設(shè)防管理、地震科普宣傳、法治機(jī)關(guān)創(chuàng)建、地震應(yīng)急演練、地震烈度速

報(bào)與預(yù)警工程項(xiàng)目推進(jìn)、地震應(yīng)急處置等獲先進(jìn)單位7次，獲優(yōu)秀獎(jiǎng)6次。

五、2021年工作計(jì)劃

2021年，將認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于防災(zāi)減災(zāi)工作重要論述和工作部署，堅(jiān)持“以預(yù)防為主，防抗救相結(jié)合”的工作方針，全面提升綜合防災(zāi)能力，為人民生命財(cái)產(chǎn)安全提供堅(jiān)實(shí)的地震安全保障，重點(diǎn)要做實(shí)以下工作。

（一）繼續(xù)深入貫徹落實(shí)省、州防震減災(zāi)局長會(huì)議精神，努力實(shí)現(xiàn)縣委、縣政府提出的保證目標(biāo)任務(wù)。

（二）積極穩(wěn)妥推進(jìn)防震減災(zāi)“十四五”規(guī)劃實(shí)施；

（三）做實(shí)做細(xì)防震減災(zāi)科普宣傳；

（四）嚴(yán)格地震監(jiān)測預(yù)報(bào)、震情跟蹤和信息報(bào)送；

篇（3）

2、協(xié)助做好公交場站小型維修相關(guān)招投標(biāo)的工作，完成2017年度—2019年度公交場站小型維修工程施工承包框架合同簽訂工作，協(xié)助制定小型維修管理辦法（試行）的工作。目前已按年度計(jì)劃實(shí)施完成公交黃鸝新村站、公交鎮(zhèn)明路站、清河路站的公廁維修改建及會(huì)展路站管理用房墻面及房頂?shù)木S修任務(wù)，完成公交新典路站候車大廳改造工程、火車南站南廣場站地坪維修的計(jì)劃外維修任務(wù)。汽車東站地坪維修工程及甬港新村站候車亭改造工程目前正在實(shí)施中，兩項(xiàng)工程預(yù)計(jì)11月底全部完成。零星維修91項(xiàng)、零星自修51項(xiàng)。截止2017年10月總維修量148項(xiàng)、總金額571386.8元左右（含已完成未結(jié)算項(xiàng)目金額）。

3、完成新建、改建、臨時(shí)場站的設(shè)施完善及移交工作，完成了公交南塘老街站、公交蒼松路臨時(shí)站、公交建興路站的內(nèi)部移交工作。完成公交蒼松路臨時(shí)站、公交南塘老街站、公交建興路站的外部移交及協(xié)議簽訂、公廁管理、保潔人員派遣等相關(guān)工作。完成公交望童北路臨時(shí)站設(shè)置及移交工作（臨時(shí)簡易站房、水電等）。

4、協(xié)助綠捷新能源科技有限公司做好2017年度公交客運(yùn)中心站、公交徐家漕站、公交潘火立交橋站、公交東外環(huán)站充電樁安裝現(xiàn)場勘察，安全施工等相關(guān)工作。以及2016年度受充電樁安裝施工影響的部分場站設(shè)施恢復(fù)工作。協(xié)助實(shí)施鄞州區(qū)金源路站、前河南路站、橫碼站、建岙站充電樁遮陽棚建設(shè)、現(xiàn)場勘察等的工作。

5、完成公交新典路站、公交第九醫(yī)院站、公交潘火立交橋站場站智能停車系統(tǒng)的試點(diǎn)安裝工作，并投入使用。

6、做好場站安全工作，每月一次消防設(shè)施檢查，同時(shí)加強(qiáng)綜合管理場站安保工作的領(lǐng)導(dǎo)，積極參與平安場站的創(chuàng)建工作，安排人員加強(qiáng)考核，確保公交場站的平安和諧。做好場站養(yǎng)管項(xiàng)目的檢查、指導(dǎo)、考核，并督促雅高物業(yè)做好場站養(yǎng)管項(xiàng)目文明城市暗訪迎檢工作。做好公交建興路站、公交南塘老街、公交潘火立交橋站、公交火車南站南廣場零星場地劃線等工作。

7、做好“春運(yùn)”、“清運(yùn)”、“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)等后勤保障，現(xiàn)場勘察、方案制作、物資采購、設(shè)施安裝、橫幅宣傳等工作。

8、完成做好場站“美化、潔化、亮化”專項(xiàng)行動(dòng)，創(chuàng)建“美麗場站”，確保場站秩序井然，站容站貌整潔美觀，設(shè)施配置齊全安全，設(shè)施完好率在90%以上。

9、配合完成鄞州區(qū)域場站職能接管移交工作。

10、完成做好“文明城市”創(chuàng)建，公交場站養(yǎng)管迎檢工作。

2018年度工作計(jì)劃：

1、做好2018年場站設(shè)施維修，公交聯(lián)豐站公廁及管理用房、公交客運(yùn)中心站、公交福明站、公交青林灣站的公共廁所維修工作。

2、督促雅高物業(yè)做好所管轄區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)工作（除草3次，修剪、灌溉、除蟲2次）

篇（4）

關(guān)鍵詞：河南黃河通信設(shè)備、檢測檢修、管理與維護(hù)

一、概述

隨著“數(shù)字黃河”基礎(chǔ)工程的建設(shè)，河南黃河通信所擔(dān)負(fù)的任務(wù)則更加重要，必須在現(xiàn)有通信設(shè)備（施）的前提下，實(shí)行科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的管理體系，向設(shè)備（施）挖潛力、向管理要效益。通信管理工作以確保通信暢通為黃河防汛服務(wù)為第一要?jiǎng)?wù)；以技術(shù)規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)；以工作人員專業(yè)化技術(shù)為前提；以嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度為保證,不斷提高河南黃河通信整體管理水平。

二、通信設(shè)備（施）管理及運(yùn)行維護(hù)工作

（一）通信網(wǎng)實(shí)行統(tǒng)一調(diào)度、分級(jí)管理

河南黃河通信網(wǎng)是一個(gè)有機(jī)的整體，必須實(shí)行“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一調(diào)度、分級(jí)管理、下級(jí)服從上級(jí)、局部服從整體”的原則，明確省、市、縣局三級(jí)管理的職責(zé)，在維護(hù)管理上突出全程全網(wǎng)、聯(lián)合作業(yè)、協(xié)同配合的特點(diǎn)。

（二）落實(shí)通信設(shè)備運(yùn)行維護(hù)崗位責(zé)任制

河南黃河通信網(wǎng)由多種通信設(shè)備、設(shè)施構(gòu)成，為確保通信網(wǎng)可靠的運(yùn)行，必須對(duì)運(yùn)行的通信設(shè)備、設(shè)施實(shí)行定崗定人。

（三）對(duì)通信設(shè)備（施）實(shí)行檢測檢修

通信設(shè)備（施）的檢修是提高通信質(zhì)量，確保電路正常運(yùn)行的重要手段，各責(zé)任部門應(yīng)按通信設(shè)備（施）運(yùn)行管理規(guī)程對(duì)所轄電路或設(shè)備（施）進(jìn)行檢測；對(duì)所轄線路要定期巡視檢查和汛前檢修及雷雨季檢修。

（四）落實(shí)制訂通信設(shè)備（施）汛期運(yùn)行方案

為落實(shí)通信為防汛服務(wù)是第一要?jiǎng)?wù)，保證黃河防汛各種信息準(zhǔn)確及時(shí)傳遞，各級(jí)通信管理部門必須制訂通信設(shè)備（施）汛期切實(shí)可行技術(shù)措施和應(yīng)急方案。

（五）修訂完善《黃河防汛通信保障預(yù)案》

為確保汛期各級(jí)防汛部門《黃河防汛通信保障預(yù)案》的實(shí)施啟動(dòng)運(yùn)作，各級(jí)通信管理部門要根據(jù)黃河通信網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀以及充分利用地方通信網(wǎng)絡(luò)資源的前提下，科學(xué)管理、合理調(diào)度、優(yōu)化配置，確保防汛通信暢通。

（六）修訂完善《河南黃河防汛應(yīng)急、超常規(guī)通信保障預(yù)案》

為防御突發(fā)通信故障和防汛緊急的需要，各級(jí)通信部門要修訂及完善《河南黃河防汛應(yīng)急、超常規(guī)通信保障預(yù)案》，對(duì)所管轄的通信設(shè)備（施）實(shí)行統(tǒng)一調(diào)配，利用一切可用的手段和技術(shù)、將傳輸電路聯(lián)通，確保抗洪搶險(xiǎn)現(xiàn)場的通信暢通。

（七）落實(shí)組建汛期通信保障搶險(xiǎn)隊(duì)

各級(jí)通信部門要在當(dāng)年汛前落實(shí)組建通信保障搶險(xiǎn)隊(duì)，并對(duì)其備存的通信設(shè)備及備品配件進(jìn)行集中儲(chǔ)備，做到人員分工明確，防汛通信器材到位。

（八）落實(shí)通信考核及標(biāo)準(zhǔn)化通信站復(fù)驗(yàn)工作

為提高各級(jí)通信部門的管理水平，必須對(duì)其標(biāo)準(zhǔn)化通信站落實(shí)規(guī)章制度情況、通信設(shè)備（施）維護(hù)、管理以及運(yùn)行情況實(shí)行考核和抽查復(fù)驗(yàn)。

（九）落實(shí)安全生產(chǎn)、確保通信暢通

各級(jí)通信人員必須樹立安全第一的思想，在工作中必須嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，對(duì)通信機(jī)房配備的消防器材，要定期檢查。當(dāng)通信設(shè)備（施）發(fā)生事故時(shí)應(yīng)立即組織人員進(jìn)行處理，并采取相應(yīng)技術(shù)措施，確保通信系統(tǒng)的暢通和安全。

三、建立健全通信工作管理制度

對(duì)通信設(shè)備（施）實(shí)施科學(xué)管理，創(chuàng)新管理制度是基礎(chǔ)，進(jìn)一步細(xì)化各部門、各崗位的管理職責(zé)和工作流程則是創(chuàng)新管理的核心。編制各部門、各崗位的職責(zé)以及檢查、考核等主要內(nèi)容的管理職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，做到崗位人員管理職責(zé)明確、辦事程序清晰。

（一）建立健全崗位職責(zé)制

制訂完善崗位職責(zé)，如：科長、班長、工程師、技師、值班員等崗位的職責(zé)。

（二）建立健全通信設(shè)備（施）責(zé)任人制度

修訂完善通信設(shè)備的責(zé)任人制，確定運(yùn)行通信設(shè)備的維護(hù)責(zé)任人，維護(hù)責(zé)任人對(duì)所負(fù)責(zé)的通信設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和管理。

（三）建立健全機(jī)房管理制度

修訂完善通信設(shè)備（施）機(jī)房管理制度。如：程控交換機(jī)、監(jiān)控等機(jī)房管理制度。

（四）建立健全通信值班制度

值班制度是考核值班人員值班期間，對(duì)電路、設(shè)備運(yùn)行情況及故障處理的效果工作質(zhì)量、技術(shù)水平及服務(wù)態(tài)度的主要依據(jù)。值班人員在當(dāng)值內(nèi)對(duì)管轄的電路、設(shè)備運(yùn)行負(fù)有全面的責(zé)任，值班人員必須堅(jiān)守崗位、執(zhí)行通信調(diào)度命令，實(shí)時(shí)匯報(bào)當(dāng)值工作。

（五）建立健全交接班制度

交接班工作是保持電路和通信設(shè)備（施）連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行的重要手段，交接班工作必須準(zhǔn)時(shí)、認(rèn)真、詳細(xì)，做到手續(xù)清楚、前后銜接、責(zé)任分明。

（六）工具、儀表、備品、配件及技術(shù)資料管理制度。

工具、儀表、備品、配件應(yīng)有專人管理，常用工具、儀表應(yīng)備有方便使用的專用箱、柜妥善保管；儀器、儀表應(yīng)定時(shí)檢測和校準(zhǔn)，保證其測量的精度。

（七）落實(shí)通信報(bào)表制度

1、月報(bào)

月報(bào)由責(zé)任班班長組織編報(bào)，內(nèi)容為：運(yùn)行的通信電路和設(shè)備（施）的運(yùn)行情況，故障分析以及下月（含季）工作計(jì)劃和要點(diǎn)。上報(bào)時(shí)間為次月上旬完成。

2、年報(bào)

年報(bào)是為了準(zhǔn)確掌握河南黃河通信網(wǎng)所有電路、設(shè)備和各級(jí)通信人員的基本情況，為逐步提高科學(xué)化管理的水平提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。內(nèi)容包括報(bào)表目錄、表式、填表說明、有關(guān)建議、年終小結(jié)及下一年度工作計(jì)劃。上報(bào)時(shí)間為次年2月底前完成。

四、河南黃河通信設(shè)備（施）運(yùn)維質(zhì)量監(jiān)督管理體系

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，新技術(shù)、新業(yè)務(wù)正在黃河信息通信中發(fā)揮著重要的作用。為此，河南黃河信息通信設(shè)備（施）基礎(chǔ)運(yùn)行維護(hù)的管理體制要能適應(yīng)新時(shí)期的運(yùn)維模式，造就一個(gè)為黃河防汛服務(wù)的管理型運(yùn)維模式。

1、運(yùn)維體制逐步以省、市級(jí)通信站建設(shè)通信網(wǎng)絡(luò)管理中心，對(duì)所轄的信息通信設(shè)備（施）和傳輸網(wǎng)絡(luò)實(shí)行7×24小時(shí)監(jiān)控，故障受理和故障實(shí)時(shí)處理，實(shí)現(xiàn)集中管理、集中監(jiān)控、集中維護(hù)。

篇（5）

由于運(yùn)維人員能力水平及所掌握的技能不同，因而必須針對(duì)不同層次，各有側(cè)重地進(jìn)行培訓(xùn)。

一、運(yùn)維人員的培訓(xùn)方案

Ⅰ、運(yùn)維培訓(xùn)的實(shí)施

（一）運(yùn)維人員的類型和培訓(xùn)對(duì)策

運(yùn)維人員可分為三類：第一類是標(biāo)準(zhǔn)型的運(yùn)維人員，他們工作兢兢業(yè)業(yè)，但是技術(shù)能力一般。大多數(shù)運(yùn)維人員(75％)都屬于這一類。第二類是拔尖型運(yùn)維人員，他們工作成績顯著，技術(shù)能力出眾。第三類是入門型運(yùn)維人員，他們剛接觸運(yùn)維工作不久，技術(shù)能力基本為零。

我們可根據(jù)每類運(yùn)維人員的特點(diǎn)制定具體的培訓(xùn)對(duì)策。對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)型的運(yùn)維人員，應(yīng)組織切實(shí)有效的技能提升培訓(xùn)。對(duì)拔尖型運(yùn)維人員，應(yīng)給他們時(shí)間，以積累經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)他們的潛能。對(duì)于

入門型運(yùn)維人員，培訓(xùn)應(yīng)從理論知識(shí)入手，強(qiáng)化了理論認(rèn)知，然后再進(jìn)行技能提高的培訓(xùn)。

（二）運(yùn)維培訓(xùn)的內(nèi)容

1、運(yùn)維人員的培訓(xùn)重點(diǎn)

運(yùn)維人員的工作重點(diǎn)主要在第一線從事具體的運(yùn)行維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)有可能出現(xiàn)的故障、處理用戶工作當(dāng)中所出現(xiàn)的問題。因此，為他們設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)著重于運(yùn)維工作的技能、技巧，如怎樣更快速的處理故障；如何避免故障，為營業(yè)人員創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境等。

2、發(fā)展培訓(xùn)的三個(gè)階段

第一階段是全面培訓(xùn)階段。受訓(xùn)者通過對(duì)運(yùn)維人員工作職責(zé)、工作重點(diǎn)及理論型知識(shí)的掌握，對(duì)整個(gè)運(yùn)維工作有較完整和明確的概念。

第二階段是定向培訓(xùn)階段。根據(jù)他們今后的具體運(yùn)維方向，進(jìn)行定向培訓(xùn)，加強(qiáng)他們所在崗位的針對(duì)性專業(yè)培訓(xùn)。

第三階段是實(shí)習(xí)培訓(xùn)階段。在這一階段，主要是讓受訓(xùn)者跟著現(xiàn)任運(yùn)維人員一邊觀察學(xué)習(xí)，一邊參加實(shí)際管理工作。

（三）運(yùn)維培訓(xùn)的方式

發(fā)展培訓(xùn)的方式主要有以下幾種：

1、課堂式

（1）講授法。主要是請單位相關(guān)人員給學(xué)員講課，著重講解運(yùn)維人員工作職責(zé)、工作重點(diǎn)及相關(guān)設(shè)備的

概念、構(gòu)成、工作原理等，并通過書面答卷或口頭答辯的形式來檢測受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)成績。

（2）討論法。討論或稱為研討，由培訓(xùn)者提出一些問題（工作過程中的實(shí)際問題），組織受訓(xùn)者運(yùn)用設(shè)備的概念、構(gòu)成、工作原理來分析這些案例，并鼓勵(lì)每個(gè)受訓(xùn)者積極投入討論。最后，對(duì)講座的問題應(yīng)該提供清晰而明確的結(jié)論。

2、操作式

（1）實(shí)物講解法。首先由指導(dǎo)者操作實(shí)物，并結(jié)合理論知識(shí)為受訓(xùn)者逐一講解，并提出常見解決問題的方法。

（2）模擬故障處理。這種培訓(xùn)方式的做法是由指導(dǎo)者人為制造一些常見故障，讓受訓(xùn)者根據(jù)所學(xué)進(jìn)行實(shí)際操作，加深對(duì)問題的記憶。然后，由指導(dǎo)者對(duì)受訓(xùn)者在實(shí)際操作過程中所出現(xiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行詳細(xì)講解，并說明正確操作流程。

Ⅱ、企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)注意的問題

1、合理選定受訓(xùn)對(duì)象

正確選擇受訓(xùn)者首先要考慮受訓(xùn)者是否有學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)。其次，根據(jù)不同類型的受訓(xùn)人員制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃。第三，要考慮受訓(xùn)者的健康狀況、身體特征、工作態(tài)度、崗位技能、興趣愛好等。

此外，運(yùn)維培訓(xùn)內(nèi)容必須循序漸進(jìn)地進(jìn)行，不可跳躍。因?yàn)檫^于超前的培訓(xùn)。

2、采用合適的培訓(xùn)方式

企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象是成年人，培訓(xùn)方式必須與成年人的學(xué)習(xí)規(guī)律相適應(yīng)。成年人的特點(diǎn)是記憶力相對(duì)較差，但理解能力強(qiáng)，并具有一定的工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。因此，盡量采用參與式的培訓(xùn)方式更為適合。適當(dāng)采用“吊胃口”的方式和其他技巧以提高受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣。還應(yīng)該重視受訓(xùn)者提出的意見和問題，集思廣益，有利于提高培訓(xùn)效果。

此外，在培訓(xùn)材料的編排上，盡可能考慮到趣味性，深入淺出，易記易懂。充分利用現(xiàn)代化的培訓(xùn)工具，采用視聽材料、實(shí)物操作等，以增加受訓(xùn)者的感性認(rèn)識(shí)。

Ⅲ、建立培訓(xùn)評(píng)價(jià)機(jī)制

為確保培訓(xùn)的質(zhì)量和效果，須通過培訓(xùn)的評(píng)價(jià)機(jī)制對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（1）監(jiān)督指導(dǎo)。培訓(xùn)組織者對(duì)培訓(xùn)的組織實(shí)施應(yīng)進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)，重點(diǎn)做好課程內(nèi)容先后次序的安排與協(xié)調(diào)。

（2）分析和修正評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)信息反饋，對(duì)原定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析和修正，以便客觀公正地評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。

（3）評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)包括兩層意義，即培訓(xùn)工作本身的評(píng)價(jià)以及受訓(xùn)者通過培訓(xùn)后所表現(xiàn)的行為。整個(gè)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)可分為三個(gè)階段：第一階段，側(cè)重于對(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適進(jìn)行評(píng)定，通過組織受訓(xùn)者討論，了解他們對(duì)課程的反映。第二階段，通過各種考核方式和手段，評(píng)價(jià)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)成績。第三階段，在培訓(xùn)結(jié)束后，通過考核受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)來評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果。

二、運(yùn)維部培訓(xùn)實(shí)施流程

Ⅰ、培訓(xùn)目的

1、改善運(yùn)維人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升運(yùn)維的綜合素質(zhì)，提高運(yùn)維人員的工作技能、工作態(tài)度和行為模式，滿足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃與工作目標(biāo)。

2、加強(qiáng)公司各級(jí)各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平，打造高績效團(tuán)隊(duì)，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作效率。

3、提升公司凝聚力、吸引力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，為公司進(jìn)一步發(fā)展儲(chǔ)備相關(guān)人才。

4、完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作順利、有效實(shí)施。

Ⅱ、培訓(xùn)原則

1、以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。

2、以素質(zhì)提升、銷售技能、專業(yè)知識(shí)強(qiáng)化、行業(yè)前景、能力培養(yǎng)為核心。

3、以針對(duì)性、實(shí)用性、價(jià)值型為重點(diǎn)。

4、以項(xiàng)目式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿行。

5、堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。

6、堅(jiān)持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點(diǎn)、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。

7、堅(jiān)持理論培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。

Ⅲ、培訓(xùn)職責(zé)

由運(yùn)維部自行發(fā)起各項(xiàng)培訓(xùn)工作，包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評(píng)估與總結(jié)等工作。

三、2017年度培訓(xùn)計(jì)劃

此培訓(xùn)計(jì)劃是根據(jù)公司2016年年度工作計(jì)劃與發(fā)展目標(biāo)，以及運(yùn)維部對(duì)運(yùn)維人員培訓(xùn)需求進(jìn)行分析、預(yù)測，然后制定的培訓(xùn)計(jì)劃方案。具體包括《2017年新員工入司培訓(xùn)計(jì)劃》、《2017年度應(yīng)用運(yùn)維人員能力提升培訓(xùn)計(jì)劃》、《2017年度運(yùn)維產(chǎn)品培訓(xùn)計(jì)劃》等3項(xiàng)培訓(xùn)，在實(shí)際實(shí)施過程中會(huì)有所調(diào)整。

2017年新員工入司培訓(xùn)計(jì)劃

序號(hào)

培訓(xùn)課程

培訓(xùn)對(duì)象

培訓(xùn)講師

培訓(xùn)課時(shí)

培訓(xùn)形式

培訓(xùn)時(shí)間

培訓(xùn)考核

備注

《企業(yè)簡介、企業(yè)文化》

新進(jìn)員工

第一天

上午

9:30—11:30

內(nèi)部培訓(xùn)

入職后5人以上集中培訓(xùn)，連續(xù)5天

書面考試

《金融行業(yè)知識(shí)》

新進(jìn)員工

下午

13:40—15:40

內(nèi)部培訓(xùn)

書面考試

《應(yīng)用運(yùn)維規(guī)范和流程》

新進(jìn)員工

15:50—17:20

內(nèi)部培訓(xùn)

書面考試

培訓(xùn)合格考試

新進(jìn)員工

第二天

上午

9:30—11:30

內(nèi)部培訓(xùn)

書面考試

模擬故障處理

新進(jìn)員工

下午

13:40—17：20

內(nèi)部培訓(xùn)

心得總結(jié)

《運(yùn)維技巧培訓(xùn)》

新進(jìn)員工

第三天

上午

9:30—11:30

內(nèi)部培訓(xùn)

現(xiàn)場考核

實(shí)戰(zhàn)演練

新進(jìn)員工

下午

13:40—17：20

內(nèi)部培訓(xùn)

心得總結(jié)

《IDC基本知識(shí)》

新進(jìn)員工

第四天

上午

9:20—10:20

內(nèi)部培訓(xùn)

書面考試

《服務(wù)器硬件知識(shí)》

新進(jìn)員工

10:30—11:30

內(nèi)部培訓(xùn)

書面考試

《計(jì)算機(jī)基本知識(shí)》

新進(jìn)員工

下午

13:40—15:20

內(nèi)部培訓(xùn)

書面考試

《Linux基本知識(shí)》

新進(jìn)員工

15:30—17:20

內(nèi)部培訓(xùn)

書面考試

《公司規(guī)章制度》

新進(jìn)員工

第五天

上午

9:30—11:30

內(nèi)部培訓(xùn)

日常考核

《職業(yè)禮儀》

新進(jìn)員工

下午

13:40—14:40

內(nèi)部培訓(xùn)

現(xiàn)場考核

《公眾演講及結(jié)業(yè)典禮》

新進(jìn)員工

14:50—17:20

內(nèi)部培訓(xùn)

現(xiàn)場考核

2017年度應(yīng)用運(yùn)維人員能力提升培訓(xùn)計(jì)劃

序號(hào)

培訓(xùn)主題

培訓(xùn)對(duì)象

培訓(xùn)講師

培訓(xùn)課時(shí)

培訓(xùn)形式

培訓(xùn)時(shí)間

培訓(xùn)考核

備注

《Linux

Shell》

兼職講師

內(nèi)部培訓(xùn)

現(xiàn)場考核

心得總結(jié)

《JAVA

SE基礎(chǔ)》

兼職講師

內(nèi)部培訓(xùn)

現(xiàn)場考核

心得總結(jié)

《JAVA運(yùn)維故障排查技巧》

兼職講師

內(nèi)部培訓(xùn)

現(xiàn)場考核

心得總結(jié)

《HTML5

基礎(chǔ)》

兼職講師

內(nèi)部培訓(xùn)

現(xiàn)場考核

心得總結(jié)

《MAVEN

使用技巧》

兼職講師

內(nèi)部培訓(xùn)

現(xiàn)場考核

心得總結(jié)

《MAT

分析JAVA堆》

兼職講師

內(nèi)部培訓(xùn)

現(xiàn)場考核

心得總結(jié)

《線上故障分析》

兼職講師

內(nèi)部培訓(xùn)

現(xiàn)場考核

心得總結(jié)

《系統(tǒng)調(diào)優(yōu)案例》

兼職講師

內(nèi)部培訓(xùn)

現(xiàn)場考核

心得總結(jié)

《Mysql

基礎(chǔ)知識(shí)》

兼職講師

內(nèi)部培訓(xùn)

現(xiàn)場考核

心得總結(jié)

《Oracle

基礎(chǔ)知識(shí)》

兼職講師

內(nèi)部培訓(xùn)

現(xiàn)場考核

心得總結(jié)

其他

兼職講師

外訓(xùn)

現(xiàn)場考核

心得總結(jié)

2017年度運(yùn)維產(chǎn)品培訓(xùn)計(jì)劃

序號(hào)

培訓(xùn)主題

培訓(xùn)對(duì)象

培訓(xùn)講師

培訓(xùn)課時(shí)

培訓(xùn)形式

培訓(xùn)時(shí)間

培訓(xùn)考核

備注

《Tomcat》

兼職講師

內(nèi)部培訓(xùn)

現(xiàn)場考核

心得總結(jié)

《Nginx》

兼職講師

內(nèi)部培訓(xùn)

現(xiàn)場考核

心得總結(jié)

《Apache》

兼職講師

內(nèi)部培訓(xùn)

現(xiàn)場考核

心得總結(jié)

《Weblogic》

兼職講師

內(nèi)部培訓(xùn)

現(xiàn)場考核

心得總結(jié)

《Docker》

兼職講師

內(nèi)部培訓(xùn)

現(xiàn)場考核

心得總結(jié)

《SVN》

兼職講師

內(nèi)部培訓(xùn)

現(xiàn)場考核

心得總結(jié)

《Redis》

兼職講師

內(nèi)部培訓(xùn)

現(xiàn)場考核

心得總結(jié)

《Jenkins》

兼職講師

內(nèi)部培訓(xùn)

現(xiàn)場考核

心得總結(jié)

《ELK》

兼職講師

內(nèi)部培訓(xùn)

現(xiàn)場考核

心得總結(jié)

《MQ》

兼職講師

內(nèi)部培訓(xùn)

現(xiàn)場考核

心得總結(jié)

其他

兼職講師

外訓(xùn)

現(xiàn)場考核

心得總結(jié)

四、運(yùn)維人員培訓(xùn)后的提升策略

1、單位要聯(lián)系自身實(shí)際，從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)運(yùn)維培訓(xùn)的價(jià)值。應(yīng)從以下三個(gè)方面充分認(rèn)識(shí)運(yùn)維培訓(xùn)的戰(zhàn)略作用：一是從培訓(xùn)對(duì)推進(jìn)單位戰(zhàn)略的角度，認(rèn)識(shí)提高運(yùn)維人員勝任能力的重要意義；二是從培訓(xùn)對(duì)適應(yīng)單位變革的角度，認(rèn)識(shí)提高員工運(yùn)維能力的重要意義；三是從培訓(xùn)對(duì)加快組織融合的角度，認(rèn)識(shí)提高員工凝聚力的重要意義。

2、企業(yè)要樹立明確的培訓(xùn)理念，做好長遠(yuǎn)規(guī)劃。學(xué)會(huì)“從長計(jì)議”，不能只顧眼前利益。雖然培訓(xùn)給單位帶來的效益往往不會(huì)立竿見影，但是培訓(xùn)的收益是長期的，也是高回報(bào)的。質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量不能保證，必將危及企業(yè)生存。所以，單位要高瞻遠(yuǎn)矚，胸懷培訓(xùn)的大局觀。

3、建立健全單位培訓(xùn)制度，用制度為單位培訓(xùn)保駕護(hù)航。單位必須用制度來激勵(lì)和約束員工培訓(xùn)，保證培訓(xùn)資源，進(jìn)行培訓(xùn)的成本收益分析，落實(shí)運(yùn)維人員培訓(xùn)的控制和管理。

4、完善單位的培訓(xùn)體系。單位要對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃、統(tǒng)籌安排，有計(jì)劃、分步驟做好培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)，改進(jìn)培訓(xùn)方法，優(yōu)化培訓(xùn)方式，做好培訓(xùn)效果評(píng)估，使培訓(xùn)內(nèi)容與員工要求在知識(shí)、能力和技巧等方面協(xié)調(diào)一致，切實(shí)提高培訓(xùn)的針對(duì)性，提高培訓(xùn)的質(zhì)量，使培訓(xùn)工作有助于單位戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

5、單位培訓(xùn)應(yīng)與建立學(xué)習(xí)型組織結(jié)合起來。培訓(xùn)的本質(zhì)就是學(xué)習(xí)，未來單位必須成為學(xué)習(xí)型企業(yè)，單位員工必須成為學(xué)習(xí)型員工，這樣才能比對(duì)手學(xué)習(xí)得更快，讓單位具有最持久的競爭力。

要做到系統(tǒng)學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)。

6、員工培訓(xùn)應(yīng)注重單位文化的宣揚(yáng)和傳播。單位要將單位價(jià)值觀、經(jīng)營理念和運(yùn)維人員個(gè)人品格的訓(xùn)練結(jié)合起來，培養(yǎng)運(yùn)維人員正確的價(jià)值觀和使命感，使員工充分體會(huì)到培訓(xùn)是單位給員工最好的福利，增強(qiáng)運(yùn)維人員的團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力，增強(qiáng)運(yùn)維人員的競爭意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，促使運(yùn)維人員不斷提升技能，和單位同舟共濟(jì)，共享成果，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

7、單位應(yīng)把對(duì)運(yùn)維人員進(jìn)行培訓(xùn)視作自己的義務(wù)。員工加入單位，希望掌握新的知識(shí)技能，希望得到較高的報(bào)酬和待遇，希望得到符合個(gè)人志趣的工作崗位，希望得到賞識(shí)晉升，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展。通過培訓(xùn)，能夠有效提升員工的職業(yè)能力，拓展員工的職業(yè)空間，增強(qiáng)員工適應(yīng)環(huán)境變化的能力，從而直接或間接地滿足員工追求自身價(jià)值的內(nèi)在要求。所以，單位應(yīng)盡一切努力，為每個(gè)員工提供最好的培訓(xùn)，讓每位員工擁有終身就業(yè)的能力。

附件一

員工培訓(xùn)簽到表

培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)時(shí)間

培訓(xùn)講師

培訓(xùn)地點(diǎn)

培訓(xùn)方式

考核方式

應(yīng)到人數(shù)

實(shí)到人數(shù)

缺席人數(shù)

出勤率

序號(hào)

姓

名

序號(hào)

姓

名

備注

序號(hào)

姓

名

序號(hào)

姓

名

備注

評(píng)估項(xiàng)目

好

一般

差

培訓(xùn)總評(píng)

課堂紀(jì)律

學(xué)習(xí)態(tài)度

講師表達(dá)

課堂氛圍

評(píng)估人/日期

附件二

員工培訓(xùn)考核成績表

培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)時(shí)間

培訓(xùn)講師

培訓(xùn)地點(diǎn)

培訓(xùn)方式

考核方式

序號(hào)

部

門

姓

名

理論得分

課堂得分

序號(hào)

部

門

姓

名

理論得分

課堂得分

說明：員工入職培訓(xùn)考核分為書面考核（70%）與課堂考核（30%）兩部分；考核標(biāo)準(zhǔn)為：80分以下為不合格，80分為合格，80-85分為一般，85-90分為良，90分以上為優(yōu)。

附件三

內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表

部

門:___________

姓

名:______________

培訓(xùn)內(nèi)容:___________

培訓(xùn)時(shí)間:______________

請就下面每一項(xiàng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并請?jiān)谙鄬?duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù)上打“√”：

課程內(nèi)容

很差

差

一般

好

很好

優(yōu)秀

1.課程目標(biāo)是否符合我的工作和個(gè)人發(fā)展需要

2.課程知識(shí)是否深度適中、易于理解

3.課程內(nèi)容是否切合實(shí)際、便于應(yīng)用

培

訓(xùn)

師

4.培訓(xùn)師表達(dá)是否清楚、態(tài)度友善

5.培訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容是否有獨(dú)特精辟見解

6.培訓(xùn)師是否鼓勵(lì)學(xué)員參與，現(xiàn)場氣氛很好

7.培訓(xùn)師對(duì)學(xué)員提問是否所作出的回答與指導(dǎo)

培訓(xùn)收獲

8.獲得了適用的新知識(shí)和新理念

9.獲得了可以在工作上應(yīng)用的一些有效的技巧或技術(shù)。

10.促進(jìn)客觀地審視自己以及自己的工作，幫助對(duì)過去的工作進(jìn)行總結(jié)與思考。

其它收獲：

11.整體上，您對(duì)這次課程的滿意程度是：

A．不滿

.普通

C.滿意

D.非常滿意

12.您給予這次培訓(xùn)的總評(píng)分是（以100分計(jì)）：

13.本次培訓(xùn)你認(rèn)為那些內(nèi)容對(duì)你的幫助最大?

14.您認(rèn)為課程或講師最應(yīng)改進(jìn)的地方？

15.請您提出其他培訓(xùn)建議或培訓(xùn)需求：

說明:

1.填寫完整后及時(shí)將本表交培訓(xùn)部；

2.請給予您真實(shí)的評(píng)估意見，以幫助我們不斷提高培訓(xùn)水平。

附件四

培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)檢討報(bào)告

培訓(xùn)主題

培訓(xùn)講師

培訓(xùn)方式

培訓(xùn)時(shí)間

培訓(xùn)人數(shù)

不合格人數(shù)

不合格率

檢討內(nèi)容

異常原因

改善方案

備注

二、在任何事情上都不要覺得自己受了多大的委屈，哭哭啼啼和別別扭扭改變不了糟糕的現(xiàn)狀。

心子開一點(diǎn)，認(rèn)真地該干啥干啥，反倒走得順暢許多。扛得住多少東西，最后就會(huì)得到多少東西，大致就是這么個(gè)理兒吧。

三、生命本沒有意義，你要能給他什么意義，他就有什么意義。

與其終日冥想人生有何意義，不如試用此生做點(diǎn)有意義的事。

四、愛怕沉默。

太多的人，以為愛到深處是無言。其實(shí)，愛是很難描述的一種情感，需要詳盡的表達(dá)和傳遞。

五、有些路，只能一個(gè)人走。

六、有一種落差是，你配不上自己的野心，也辜負(fù)了所受的苦難。

七、有些決定，只需要一分鐘，可是，卻會(huì)用一輩子，去后悔那一分鐘。

八、“忽然想通了”,這五個(gè)字說來簡單，要做到可真不容易。

我佛如來在菩堤樹下得道，就因?yàn)樗昂鋈幌胪恕?達(dá)摩祖師面壁十八年，才總算“忽然想通了”.無論什么事，你只要能“忽然想通了”,你就不會(huì)有煩惱，但達(dá)到這地步之前，你一定已不知道有過多少煩惱。

九、如果他總為別人撐傘，你何苦非為他等在雨中。

十、我對(duì)前任的感覺很簡單，哪怕他的女朋友來我面前秀恩愛，我也不會(huì)覺得煩。

就像在看別人吃一碗很香的鹵肉飯，吧唧嘴巴弄得很大聲，但我自己心里是明白的：我吃過那種飯，其實(shí)沒那么好吃。

十一、為什么我們總是不懂得珍惜眼前人？在未可預(yù)知的重逢里，我們以為總會(huì)重逢，總會(huì)有緣再會(huì)，總以為有機(jī)會(huì)說一聲對(duì)不起，卻從沒想過每一次揮手道別，都可能是訣別，每一聲嘆息，都可能是人間最后的一聲嘆息。

十二、我在最好的時(shí)候碰到你，是我的運(yùn)氣。

可惜我沒時(shí)間了。想想，說人生無悔，都是賭氣的話。人生若無悔，那該多無趣啊。我心里有過你。可我也只能到喜歡為止了。

十三、我說不出來為什么愛你，但我知道，你就是我不愛別人的理由。

十四、當(dāng)你在轉(zhuǎn)圈的時(shí)候，這個(gè)世界很大，當(dāng)你勇往直前，這個(gè)世界就很小。

十五、現(xiàn)在男女之間的戀愛，總是答應(yīng)太快，結(jié)果分手也快。

人性的規(guī)律是容易得到的就容易放棄。凡是通過努力得到的，不管是感情還是物品，都會(huì)使人頓生珍惜之感。所以在感情上，當(dāng)

有人追求時(shí)，內(nèi)心的一份矜持是必要的，即使心里很愛，也需要給追求者時(shí)間和難度，這樣兩人走到一起才會(huì)珍惜感情、地久天長。

十六、我從來不會(huì)在分手很久后才會(huì)哭，因?yàn)椴恢怠?/p>

十七、高興呢，就允許自己高興一天；

難過呢，也允許自己難過一天。關(guān)鍵是這一天過去了，你得繼續(xù)往前走。

十八、對(duì)于世界而言，你是一個(gè)人；

但是對(duì)于某個(gè)人，你是TA的整個(gè)世界。

十九、我們漸漸的放開了對(duì)方的手

二十、為愛投入不應(yīng)該被苛責(zé)，只是忘記自己卻是愛情里的最大弊病，也許，愛情里最好的狀態(tài)不是犧牲與忍讓，而是站在可以看到彼此的位置里，在對(duì)方的眼里可以看到最真實(shí)的自己。

二十一、人生一世，總有個(gè)追求，有個(gè)盼望，有個(gè)讓自己珍視，讓自己向往，讓自己護(hù)衛(wèi)，愿意為之活一遭，乃至愿意為之獻(xiàn)身的東西，這就是價(jià)值了。

二十二、“做自己”很難，但更難的是遇到能接受你“做自己”的人。

二十三、只有在你最落魄時(shí)，才會(huì)知道誰是為你擔(dān)心的笨蛋，誰是形同陌路的混蛋。

二十四、老天在送你一個(gè)大禮物時(shí)，都會(huì)用重重困難做包裝。

二十五、很奇妙的一種感覺是，曾經(jīng)的陌生人，突然之間成為了你的整個(gè)世界。

我們不可能再有一個(gè)童年；不可能再有一個(gè)初中；不可能再有一個(gè)初戀；不可能再有從前的快樂、幸福、悲傷、痛苦。昨天，前一秒，通通都不可能再回去。——生命原來是一場無法回放的絕版電影！

二十六、有時(shí)陽光很好，有時(shí)陽光很暗，這就是生活。

二十七、再多的“我愛你”也抵不過一句“分手吧”

二十八、失望，有時(shí)候也是一種幸福。

因?yàn)橛兴诖圆艜?huì)失望。因?yàn)橛袗郏艜?huì)有期待。所以縱使失望也是一種幸福，雖然這種幸福有點(diǎn)痛。

篇（6）

一、構(gòu)建機(jī)制的內(nèi)涵

“機(jī)制”指的是有機(jī)體的構(gòu)造、功能和相互關(guān)系，泛指一個(gè)工作系統(tǒng)的組織或部分之間相互作用的過程和方式。“一帶一路”職教國際聯(lián)盟構(gòu)建機(jī)制主要由三部分組成:運(yùn)行機(jī)制、動(dòng)力機(jī)制、約束機(jī)制。“一帶一路”職教國際聯(lián)盟是以實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、協(xié)同創(chuàng)新、合作共贏為目的，由“一帶一路”沿線國家和地區(qū)的職業(yè)院校、行業(yè)企業(yè)、教育機(jī)構(gòu)等自愿組成的非政府、非法人、非營利性社會(huì)團(tuán)體。雖然聯(lián)盟成員單位都是法人組織，但作為社會(huì)團(tuán)體，聯(lián)盟有其自身的特征:工作的自主性、參與的自由性、活動(dòng)的靈活性。因此，必須通過科學(xué)的機(jī)制建設(shè)來凝聚聯(lián)盟的向心力、提升聯(lián)盟的文化理念、充分激發(fā)聯(lián)盟成員單位的工作激情。

二、運(yùn)行機(jī)制

運(yùn)行機(jī)制是“一帶一路”職教國際聯(lián)盟的活動(dòng)方式、系統(tǒng)功能和運(yùn)行原理。“一帶一路”國際職教聯(lián)盟應(yīng)建立“常務(wù)理事會(huì)”、“專家指導(dǎo)委員會(huì)”、“專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)”，實(shí)現(xiàn)“三級(jí)貫通式”聯(lián)盟合作體制機(jī)制，保證各成員單位的話語權(quán)。

(一)常務(wù)理事會(huì)

“常務(wù)理事會(huì)”由聯(lián)盟成員單位主要領(lǐng)導(dǎo)、專家等組成，為聯(lián)盟最高決策機(jī)構(gòu)。成員構(gòu)成要有區(qū)域和行業(yè)的廣泛代表性，體現(xiàn)公共利益，明確理事會(huì)的職責(zé)范圍和權(quán)利邊界;理事會(huì)對(duì)聯(lián)盟各成員單位負(fù)責(zé)，擁有聯(lián)盟事務(wù)終決權(quán)、重大事項(xiàng)審議決策權(quán)。推舉產(chǎn)生理事會(huì)理事長、副理事長;批準(zhǔn)辦事處主任和副主任人選;批準(zhǔn)吸納和免除聯(lián)盟成員;審議聯(lián)盟成員單位提出的提案;討論決定聯(lián)盟的發(fā)展戰(zhàn)略和重大財(cái)務(wù)問題、重大科技問題，溝通和協(xié)調(diào)各成員單位之間的關(guān)系，確保聯(lián)盟工作高效有序運(yùn)行。常務(wù)理事會(huì)每年至少召開一次聯(lián)盟工作會(huì)議，審定聯(lián)盟發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃;審議聯(lián)盟年度工作報(bào)告;以輪值方式舉辦每年至少一次的聯(lián)盟活動(dòng);領(lǐng)導(dǎo)所屬機(jī)構(gòu)開展活動(dòng);決定聯(lián)盟的其他重大事項(xiàng)。常務(wù)理事會(huì)可根據(jù)工作需要以國家或地區(qū)、區(qū)域?yàn)閱挝辉O(shè)立常務(wù)理事會(huì)辦事機(jī)構(gòu)。

(二)秘書處

理事會(huì)下設(shè)秘書處，處理聯(lián)盟日常事務(wù)，承擔(dān)聯(lián)盟門戶網(wǎng)站的運(yùn)維工作，管理聯(lián)盟技術(shù)研發(fā)中心平臺(tái)的工作，負(fù)責(zé)分設(shè)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)工作，定期聯(lián)盟簡報(bào)，組織盟員單位制定年度工作計(jì)劃及發(fā)展規(guī)劃，管理協(xié)調(diào)聯(lián)盟的各項(xiàng)活動(dòng)，為聯(lián)盟成員提供服務(wù)等。

(三)專家指導(dǎo)委員會(huì)

“專家指導(dǎo)委員會(huì)”是聯(lián)盟的學(xué)術(shù)指導(dǎo)和評(píng)議機(jī)構(gòu)，成員由“常務(wù)理事會(huì)”聘任。專家指導(dǎo)委員會(huì)由聯(lián)盟領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)盟內(nèi)部專家和外部專家組成。專家指導(dǎo)委員會(huì)的主要職責(zé)是審核聯(lián)盟的研究項(xiàng)目、專業(yè)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及其它科研成果、提出是否同意以聯(lián)盟名義出品交流的建議。(四)專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)“專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)”是聯(lián)盟的職業(yè)教育專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)和評(píng)議機(jī)構(gòu)，聯(lián)盟聘任的職業(yè)教育專家和行業(yè)專家組成，負(fù)責(zé)聯(lián)盟內(nèi)部職業(yè)教育的專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教材建設(shè)和人才培養(yǎng)模式的指導(dǎo)工作，組織推薦教學(xué)及科研成果，開展國際交流與合作。

三、動(dòng)力機(jī)制

動(dòng)力機(jī)制是“一帶一路”職教國際聯(lián)盟發(fā)展的基本要素所構(gòu)成的動(dòng)力系統(tǒng)及其作用機(jī)理，主要由以下三個(gè)方面構(gòu)成:利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制、政令驅(qū)動(dòng)機(jī)制、社會(huì)心理驅(qū)動(dòng)機(jī)制。動(dòng)力機(jī)制是聯(lián)盟成功運(yùn)行的保障，是聯(lián)盟不斷發(fā)展的核心力量。

(一)利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制

聯(lián)盟的合作原則是“和平合作、開放包容、互學(xué)互鑒、互利共贏”，聯(lián)盟的根本動(dòng)力為利益趨同性，因此聯(lián)盟需要建立利益共享機(jī)制，以激勵(lì)聯(lián)盟成員積極參與聯(lián)盟的各項(xiàng)活動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)共商、共建、共享、共贏。聯(lián)盟的利益共享要素應(yīng)包括市場共享要素、技術(shù)共享要素、學(xué)習(xí)共享要素、制度共享要素、資源共享要素等，它們共同作用構(gòu)成聯(lián)盟的利益驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)，利益趨同性越好、聯(lián)盟成員獲得的增值價(jià)值就越大、聯(lián)盟也才能走的越遠(yuǎn)。

(二)政令驅(qū)動(dòng)機(jī)制

由于聯(lián)盟的性質(zhì)是非政府、非營利性的民間社會(huì)團(tuán)體，除受所在國家和區(qū)域法律的約束外，并不存在行政管理的約束，因此必須通過聯(lián)盟的制度管理，來強(qiáng)化聯(lián)盟成員的規(guī)劃參與度，實(shí)現(xiàn)資源共享。聯(lián)盟成員必須密切關(guān)注所在國家和區(qū)域的政策，每年提交聯(lián)盟工作動(dòng)議，積極推動(dòng)聯(lián)盟的各方面工作。“一帶一路”國際職教聯(lián)盟可以建立流動(dòng)任職機(jī)制，以解決“一帶一路”職教國際聯(lián)盟賴以發(fā)展的動(dòng)力，既讓一切創(chuàng)造財(cái)富源泉涌流，讓一切創(chuàng)新能力迸發(fā)，又使每個(gè)“一帶一路”職教國際聯(lián)盟成員單位各顯其能。

(三)社會(huì)心理驅(qū)動(dòng)機(jī)制

社會(huì)心理是指“特定群體在日常生活和交往中自發(fā)形成、不定型、不系統(tǒng)的社會(huì)意識(shí)，比如:情感、愿望、風(fēng)俗、習(xí)慣、傳統(tǒng)、社會(huì)風(fēng)氣等”，［2］是一種社會(huì)意識(shí)，又具體表現(xiàn)為職業(yè)心理、民族心理和社會(huì)思潮等，對(duì)社會(huì)發(fā)展有著不可忽略的能動(dòng)作用。也就是說，在松散結(jié)構(gòu)的聯(lián)盟中，必須提煉、提升和強(qiáng)化聯(lián)盟的理念，形成共同的價(jià)值觀，以信念帶動(dòng)聯(lián)盟成員的積極性;其次，聯(lián)盟應(yīng)高度重視官網(wǎng)建設(shè)，大力宣傳聯(lián)盟成果和工作動(dòng)態(tài)，提升聯(lián)盟成員的成就感;另外聯(lián)盟應(yīng)強(qiáng)化對(duì)外宣傳，通過內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，引領(lǐng)聯(lián)盟成員的歸屬意識(shí)。只有不忘初心的持之以恒的做好“共商、共建、共享、共贏”的聯(lián)盟建設(shè)，才能避免“其興也勃，其亡也忽”的社會(huì)團(tuán)體運(yùn)行頹勢。

四、約束機(jī)制

約束機(jī)制是指對(duì)聯(lián)盟行為進(jìn)行限定與修正的功能與機(jī)理，主要包括四個(gè)方面的約束因素:權(quán)力、利益、責(zé)任和社會(huì)心理。健全的約束機(jī)制是現(xiàn)代社會(huì)治理的需要，也是“一帶一路”國際職教聯(lián)盟健康發(fā)展的需要。國際職教聯(lián)盟作為一個(gè)跨國的合作組織，是促進(jìn)沿線各國職業(yè)教育合作交流發(fā)展的重要平臺(tái)，一旦在運(yùn)行上出現(xiàn)組織漏洞，可能會(huì)造成重大的損失。因此，建立完善的約束監(jiān)管機(jī)制至關(guān)重要。

(一)權(quán)力約束機(jī)制

權(quán)力約束指既要利用權(quán)力對(duì)聯(lián)盟運(yùn)行進(jìn)行約束，又要對(duì)權(quán)力的擁有與運(yùn)用進(jìn)行約束。建立聯(lián)盟成員選擇機(jī)制及評(píng)價(jià)方法、剔除標(biāo)準(zhǔn)，是為聯(lián)盟權(quán)力建立制度化的外部約束，減少其被濫用的機(jī)會(huì)，是一個(gè)好的聯(lián)盟發(fā)展的應(yīng)有之義。給聯(lián)盟成員提供運(yùn)用平臺(tái)的權(quán)利的同時(shí)，對(duì)運(yùn)行過程施加影響，對(duì)運(yùn)行過程中的利益因素加以約束，對(duì)不符合規(guī)定且不糾正的理事會(huì)成員和單位予以清退，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的予以吸納，才能保證聯(lián)盟工作目標(biāo)的最大化實(shí)現(xiàn)。

(二)責(zé)任約束機(jī)制

篇（7）

以公司科技項(xiàng)目、管理咨詢項(xiàng)目研究為依托，建立系統(tǒng)設(shè)計(jì)前期研發(fā)機(jī)制。通過將ERP業(yè)務(wù)審計(jì)研究、智能分析審計(jì)體系研究、公司信息化環(huán)境下內(nèi)部控制特性及其審計(jì)研究等項(xiàng)目列入公司科技項(xiàng)目、管理咨詢項(xiàng)目計(jì)劃，聯(lián)合國際知名的審計(jì)軟件開發(fā)商、公司系統(tǒng)信息化建設(shè)單位，深入研究審計(jì)信息系統(tǒng)開發(fā)、建設(shè)各方面問題，根據(jù)審計(jì)信息系統(tǒng)建設(shè)的最新發(fā)展，借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的領(lǐng)先實(shí)踐，研究提出了ERP業(yè)務(wù)審計(jì)系統(tǒng)、智能連續(xù)審計(jì)系統(tǒng)（審計(jì)監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng)）開發(fā)建設(shè)的技術(shù)路線、系統(tǒng)架構(gòu)與功能，為系統(tǒng)開發(fā)奠定基礎(chǔ)。

2建立系統(tǒng)建設(shè)過程管控機(jī)制

得到各業(yè)務(wù)部門的大力支持，獲取多部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，是推進(jìn)審計(jì)系統(tǒng)建設(shè)的管理難點(diǎn)。為此，審計(jì)部門緊抓機(jī)遇，以公司開展的“數(shù)據(jù)共享與業(yè)務(wù)融合”專項(xiàng)治理活動(dòng)為契機(jī)，將審計(jì)系統(tǒng)建設(shè)所需數(shù)據(jù)集成需求，納入公司重點(diǎn)工作平臺(tái)，大力推進(jìn)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào)工作，獲得各部門的充分理解和對(duì)數(shù)據(jù)提供的大力支持。在系統(tǒng)建設(shè)過程中，通過與公司信息化主管部門建立周、月例會(huì)機(jī)制，及時(shí)研究討論系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)中出現(xiàn)的問題，加強(qiáng)系統(tǒng)建設(shè)過程管控，提高系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量；根據(jù)各單位的反饋意見和建設(shè)中出現(xiàn)的問題，組織業(yè)務(wù)骨干開展技術(shù)攻關(guān)，持續(xù)優(yōu)化完善系統(tǒng)功能及其實(shí)現(xiàn)方式，提高系統(tǒng)易用性水平，為建成好用、實(shí)用、高效的審計(jì)信息系統(tǒng)提供有效的機(jī)制保障。

3建立系統(tǒng)應(yīng)用情況考核機(jī)制

通過制度指導(dǎo)、強(qiáng)化考核、典型示范、知識(shí)普及，推動(dòng)各單位積極應(yīng)用信息系統(tǒng)開展審計(jì)工作，創(chuàng)新信息化環(huán)境下的審計(jì)工作方式。一是制定下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)審計(jì)信息系統(tǒng)深化應(yīng)用工作的實(shí)施意見》，對(duì)各單位做好系統(tǒng)應(yīng)用工作、健全系統(tǒng)運(yùn)維體系、加強(qiáng)應(yīng)用環(huán)境保障等方面提出具體要求；制定系統(tǒng)應(yīng)用定期考核、量化評(píng)分機(jī)制，發(fā)文通報(bào)考核情況，不斷縮短考核周期，持續(xù)加大考核力度。二是將信息化納入審計(jì)工作管理對(duì)標(biāo)的四項(xiàng)重點(diǎn)之一，引導(dǎo)所屬各單位著力推進(jìn)審計(jì)信息化，深入思考，及時(shí)提煉工作經(jīng)驗(yàn)，通過典型經(jīng)驗(yàn)的機(jī)制，共享先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。三是建立審計(jì)信息系統(tǒng)深化應(yīng)用培訓(xùn)的常態(tài)機(jī)制，培訓(xùn)工作納入每年年度工作計(jì)劃，公司總部、分部、省公司（直屬單位）各司其職，開展分層、分類培訓(xùn)，加強(qiáng)系統(tǒng)應(yīng)用知識(shí)、管理制度的推廣、宣貫力度。

4建立審計(jì)信息化理論研討機(jī)制

組織各單位結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真總結(jié)、提煉審計(jì)信息化建設(shè)、應(yīng)用方面的成功經(jīng)驗(yàn)，分析存在的問題，并提出建設(shè)性的意見和建議，開展理論研討，撰寫工作論文；抽調(diào)部分單位的審計(jì)信息化骨干組成評(píng)審專家組，對(duì)各單位提交的論文進(jìn)行評(píng)選，提出修改完善意見，遴選優(yōu)秀論文報(bào)送中國內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì)參評(píng)內(nèi)部審計(jì)理論研討優(yōu)秀論文，并在審計(jì)門戶系統(tǒng)開辟專欄共享研究成果，在公司系統(tǒng)培育學(xué)、用信息系統(tǒng)的良好氛圍。

二、實(shí)施效果

1構(gòu)建了體系完整的審計(jì)信息化體系

審計(jì)門戶系統(tǒng)、審計(jì)綜合管理系統(tǒng)、ERP業(yè)務(wù)審計(jì)系統(tǒng)、管控業(yè)務(wù)審計(jì)系統(tǒng)的相繼建設(shè)應(yīng)用，初步搭建起審計(jì)信息化平臺(tái)，基本實(shí)現(xiàn)審計(jì)管理和審計(jì)作業(yè)的信息化。審計(jì)門戶已成為審計(jì)人員應(yīng)用系統(tǒng)，以及公司各單位交流審計(jì)工作信息、共享審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)的重要平臺(tái)；審計(jì)綜合管理系統(tǒng)以項(xiàng)目管理為核心，實(shí)現(xiàn)了審計(jì)項(xiàng)目從計(jì)劃到項(xiàng)目終結(jié)的全生命周期閉環(huán)管理，促進(jìn)了審計(jì)管理的信息化；ERP業(yè)務(wù)審計(jì)系統(tǒng)、管控業(yè)務(wù)審計(jì)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了審計(jì)業(yè)務(wù)對(duì)財(cái)務(wù)、工程、物資、設(shè)備、人力資源、營銷管理等電網(wǎng)企業(yè)主要業(yè)務(wù)的全面覆蓋，徹底改變了傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)僅限于財(cái)務(wù)領(lǐng)域的狀況，標(biāo)志著審計(jì)信息系統(tǒng)與各主要業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的緊密融合，通過信息共享和互聯(lián)，改變“信息孤島”狀況，初步實(shí)現(xiàn)了“信息共享，全程控制，在線監(jiān)督，輔助分析”的審計(jì)信息化建設(shè)目標(biāo)。

2促進(jìn)了審計(jì)部門履職能力的提高

審計(jì)系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)體現(xiàn)的是經(jīng)過凝練的專家經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)閷徲?jì)人員提供高效率的輔助分析工具。通過對(duì)最直接、最有效、最核心的審計(jì)專家經(jīng)驗(yàn)知識(shí)進(jìn)行歸納、提煉，所建立的一系列審計(jì)分析模型，為審計(jì)人員提供了標(biāo)準(zhǔn)化、高效率的審計(jì)方法和工具，全面提升了內(nèi)部審計(jì)在提供專業(yè)咨詢、鑒證意見和增值服務(wù)方面的職能。審計(jì)人員應(yīng)用系統(tǒng)探索開展非現(xiàn)場審計(jì)，在充分發(fā)揮信息系統(tǒng)應(yīng)有效能的同時(shí)，利用審計(jì)監(jiān)督視野廣的優(yōu)勢，通過對(duì)跨業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析，及時(shí)為公司相關(guān)決策提供信息支持，高效提升了審計(jì)工作價(jià)值。

篇（8）

長期以來高校固定資產(chǎn)的管理一直存在與預(yù)算管理脫節(jié)問題，并引發(fā)資源嚴(yán)重浪費(fèi)的現(xiàn)象。在2015年新預(yù)算法提出的原則和要求下，建立與固定資產(chǎn)績效相結(jié)合的預(yù)算管理模式，將固定資產(chǎn)使用績效納入預(yù)算管理的范圍，以達(dá)到固定資產(chǎn)的動(dòng)態(tài)管理和資源優(yōu)化配置，將成為高校固定資產(chǎn)管理的有效途徑。

關(guān)鍵詞:

高校;固定資產(chǎn);績效;預(yù)算管理

《中華人民共和國新預(yù)算法》于2015年1月1日起正式實(shí)施，相較于舊預(yù)算法，新預(yù)算法首次將績效管理以法律的形式融于政府收支行為明確將“提高預(yù)算績效”列入預(yù)算草案及預(yù)算執(zhí)行情況審查結(jié)果報(bào)告的內(nèi)容，并補(bǔ)充規(guī)定各級(jí)政府、各部門、各單位應(yīng)當(dāng)對(duì)預(yù)算支出情況開展績效評(píng)價(jià)，預(yù)算編制應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院財(cái)政部門制定的政府收支分類科目、預(yù)算支出標(biāo)準(zhǔn)和要求，以及績效目標(biāo)管理等規(guī)定，根據(jù)其依法履行職能和事業(yè)發(fā)展的需要以及存量資產(chǎn)情況進(jìn)行編制。與傳統(tǒng)預(yù)算管理方法不同，預(yù)算績效管理將績效理念融入傳統(tǒng)預(yù)算管理流程中，包括預(yù)算編制、執(zhí)行、過程監(jiān)督、結(jié)果評(píng)價(jià)等，是一種動(dòng)態(tài)的管理方法。高校屬于基層預(yù)算單位，經(jīng)費(fèi)來源主要為財(cái)政撥款，高校固定資產(chǎn)的形成主要是公共財(cái)政預(yù)算分配的結(jié)果。按預(yù)算績效管理的要求，固定資產(chǎn)管理的目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置及固定資產(chǎn)利用的最大化。因此，建立與固定資產(chǎn)使用績效相結(jié)合的預(yù)算管理模式，實(shí)現(xiàn)存量與增量的相互制約、相互影響，是高校管理固定資產(chǎn)，提高資產(chǎn)使用效益的有效途徑。

1目前高校固定資產(chǎn)管理模式存在的問題

高校固定資產(chǎn)是學(xué)校進(jìn)行教學(xué)、科研等各項(xiàng)工作的物質(zhì)保障，目前高校對(duì)固定資產(chǎn)的管理普遍停留在看帳管資產(chǎn)的靜態(tài)管理模式，其主要特點(diǎn)就是資產(chǎn)管理與預(yù)算管理脫節(jié)，財(cái)務(wù)部門主要對(duì)固定資產(chǎn)的價(jià)值進(jìn)行核算，總務(wù)處、后勤管理部門、圖書館、科研處、實(shí)驗(yàn)管理處實(shí)行對(duì)固定資產(chǎn)實(shí)物的歸口管理，具體使用和占有部門又在各科室、教研室和實(shí)驗(yàn)室。這樣造成固定資產(chǎn)管理的多頭交叉管理，但又無專一統(tǒng)籌管理部門，從而導(dǎo)致固定資產(chǎn)賬實(shí)不符的現(xiàn)象。從近幾年財(cái)政部門加大對(duì)國有資產(chǎn)清查的力度來看，行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)家底不清、賬實(shí)不符的問題普遍存在，購置資產(chǎn)的不合理，報(bào)廢手續(xù)的不齊全，隨意處置資產(chǎn)，導(dǎo)致固定資產(chǎn)嚴(yán)重浪費(fèi)，國有資產(chǎn)流失嚴(yán)重。

1.1固定資產(chǎn)核算范圍不全面

2012年，財(cái)政部、教育部頒布了《高等學(xué)校財(cái)務(wù)制度》，要求2014年各高校正式實(shí)施。《高等學(xué)校財(cái)務(wù)制度》對(duì)高校固定資產(chǎn)計(jì)提折舊提出了要求，但對(duì)于固定資產(chǎn)各大類(除圖書、檔案、文物和陳列品、動(dòng)植物)如何計(jì)提、計(jì)提年限等并未做明確要求，導(dǎo)致高校對(duì)固定資產(chǎn)折舊的計(jì)提普遍缺乏參照，甚者部分高校仍未開始計(jì)提折舊這項(xiàng)工作。按照《事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度》規(guī)定，固定資產(chǎn)累計(jì)折舊沖減“非流動(dòng)資產(chǎn)基金”科目，并不計(jì)入預(yù)算部門的當(dāng)期支出，所以是一種“虛提”方法。高等學(xué)校會(huì)計(jì)制度引入“虛提”固定資產(chǎn)折舊，雖然在一定程度上更加真實(shí)地反映了固定資產(chǎn)的價(jià)值，解決了高校固定資產(chǎn)賬面價(jià)值一直虛高的問題，但如果能進(jìn)一步將計(jì)提折舊與各預(yù)算部門的當(dāng)期效益掛鉤，對(duì)高校固定資產(chǎn)的管理將會(huì)更有益處。

1.2固定資產(chǎn)管理與預(yù)算管理脫節(jié)，重錢輕物現(xiàn)象突出

固定資產(chǎn)重分配，輕管理，爭著要資金、要項(xiàng)目，支出形成資產(chǎn)后能不管就不管。固定資產(chǎn)的經(jīng)費(fèi)來源主要是依靠財(cái)政撥款，在目前經(jīng)費(fèi)預(yù)算編制的過程中，側(cè)重強(qiáng)調(diào)控制支出增幅，項(xiàng)目可行性及預(yù)算增量的變化，并未對(duì)現(xiàn)有存量資產(chǎn)進(jìn)行考量。固定資產(chǎn)管理與預(yù)算管理脫節(jié)，加上各部門之間缺乏溝通協(xié)調(diào)，導(dǎo)致單位在進(jìn)行資產(chǎn)配置時(shí)，經(jīng)費(fèi)分配向置一些價(jià)高、檔次高的資產(chǎn)傾斜，盲目追求資產(chǎn)設(shè)備的數(shù)量和檔次，出現(xiàn)設(shè)備重復(fù)購置、閑置浪費(fèi)的現(xiàn)象。目前財(cái)政部門普遍加大對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況的監(jiān)控跟蹤，對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行考核，在一定程度上加大資產(chǎn)購置的隨意性［1］，有些部門甚至為了保證預(yù)算完成率，在經(jīng)費(fèi)下?lián)苤螅]有將其用于當(dāng)時(shí)申報(bào)的設(shè)備，隨意調(diào)整預(yù)算購置明細(xì)。

1.3信息共享資源網(wǎng)絡(luò)缺失，資產(chǎn)浪費(fèi)嚴(yán)重

目前各高校普遍缺乏可以覆蓋整個(gè)學(xué)校乃至其科研機(jī)構(gòu)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，由于信息不對(duì)稱，無法將校內(nèi)資產(chǎn)配置情況及校外資源共享給其他部門，導(dǎo)致在預(yù)算申報(bào)時(shí)，各科室、實(shí)驗(yàn)室僅根據(jù)自己部門的需求進(jìn)行采購，難以共享使用，導(dǎo)致重復(fù)配置、閑置浪費(fèi)、占有使用不公現(xiàn)象。大量前期購置的設(shè)備閑置任意擺放，由于昂貴的維修成本及日新月異的更新?lián)Q代技術(shù)，閑置的資產(chǎn)使用年限遭人為的縮短，導(dǎo)致這些設(shè)備更容易遭到淘汰，資產(chǎn)浪費(fèi)嚴(yán)重。

1.4資產(chǎn)處置缺乏監(jiān)控機(jī)制

《高等學(xué)校會(huì)計(jì)制度》中要求高等學(xué)校對(duì)固定資產(chǎn)定期或不定期進(jìn)行清查盤點(diǎn)。年度終了前，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行一次全面清查盤點(diǎn)，保證賬、卡、物相符。由于目前高校資產(chǎn)普遍資產(chǎn)數(shù)量多、金額大，相應(yīng)的預(yù)算監(jiān)控機(jī)制缺失，導(dǎo)致這項(xiàng)工作難于開展。在近幾年的清產(chǎn)核資審計(jì)中，對(duì)固定資產(chǎn)盤虧的處理不當(dāng)也是突出問題之一。很多部門當(dāng)資產(chǎn)為自有物，隨意處置，報(bào)廢、減少、注銷、捐贈(zèng)也未經(jīng)過資產(chǎn)管理部門和上級(jí)部門報(bào)批。非經(jīng)轉(zhuǎn)經(jīng)的固定資產(chǎn)也未按要求進(jìn)行評(píng)估，出租、出借、轉(zhuǎn)讓手續(xù)不齊全或根本未辦理［2］。資產(chǎn)被經(jīng)營單位無償占用和使用，資產(chǎn)的投入得不到合理補(bǔ)償。

2固定資產(chǎn)使用績效與預(yù)算管理模式相結(jié)合的必要性

預(yù)算法的修訂提高了預(yù)算編制的科學(xué)性，加大了預(yù)算分配的透明度，強(qiáng)化了預(yù)算管理與資產(chǎn)管理的聯(lián)系，并且將績效納入預(yù)算管理范圍。目前高校的預(yù)算編制需人大審議，并接受社會(huì)各界的輿論監(jiān)督，使得各高校在申報(bào)資產(chǎn)購置計(jì)劃時(shí)也要謹(jǐn)小慎微，在資產(chǎn)購置的可行性、合規(guī)性均需要合理的說明，從而在資產(chǎn)購置經(jīng)費(fèi)預(yù)算的年度計(jì)劃分配及日常運(yùn)維方面得到較合理、有效的控制。推進(jìn)預(yù)算管理與資產(chǎn)管理相結(jié)合的管理模式，利用現(xiàn)有的資產(chǎn)管理系統(tǒng)的信息共享平臺(tái)，運(yùn)用資產(chǎn)預(yù)算和統(tǒng)計(jì)報(bào)告對(duì)資產(chǎn)使用情況進(jìn)行分析，使資產(chǎn)的配置與單位年度工作計(jì)劃及使用部門的需求充分結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)配置的科學(xué)性、合理性，資產(chǎn)處置的合規(guī)性。績效預(yù)算是預(yù)算改革的方向，是促進(jìn)社會(huì)資源綜合利用的重要手段。尋求與預(yù)算管理相結(jié)合的資產(chǎn)管理模式，建立有效的績效評(píng)價(jià)制度，不僅是將各類資產(chǎn)的運(yùn)行結(jié)果體現(xiàn)在預(yù)算考核的范圍，而且要將資產(chǎn)需求與產(chǎn)出效益都能體現(xiàn)在整個(gè)預(yù)算系統(tǒng)中，有利于上級(jí)主管部門對(duì)單位資產(chǎn)進(jìn)行有效的監(jiān)控和績效考評(píng)，防止國有資產(chǎn)的浪費(fèi)和流失。

3基于固定資產(chǎn)使用績效的預(yù)算管理模式的構(gòu)建

3.1預(yù)算管理組織架構(gòu)及運(yùn)作模式

3.1.1預(yù)算管理辦公室

預(yù)算管理辦公室為預(yù)算決策提供支撐的部門，由各單位財(cái)務(wù)部門和國有資產(chǎn)管理部門或后勤、總務(wù)部門組成。財(cái)務(wù)部門主要把握對(duì)資金支出的合理性、預(yù)算經(jīng)費(fèi)分配的可行性、績效目標(biāo)設(shè)置的科學(xué)合理性等;后勤、總務(wù)部門或國有資產(chǎn)管理部門需利用現(xiàn)有校內(nèi)、校外信息網(wǎng)，結(jié)合現(xiàn)有存量設(shè)備的利用情況，對(duì)各預(yù)算執(zhí)行部門上報(bào)項(xiàng)目中資產(chǎn)配置的合理性、可行性、必要性進(jìn)行綜合考量。兩個(gè)部門形成綜合意見后，反饋至預(yù)算評(píng)審及績效評(píng)價(jià)工作小組。

3.1.2預(yù)算管理委員會(huì)

預(yù)算管理委員會(huì)是校內(nèi)預(yù)算的決策機(jī)構(gòu)，需要由一位固定、唯一的副校長牽頭帶領(lǐng)，避免出現(xiàn)資產(chǎn)的多頭管理、交叉管理。小組成員需包括圖書館、實(shí)驗(yàn)室、總務(wù)部門、科研部門、審計(jì)部門、財(cái)務(wù)部門等部門負(fù)責(zé)人。審計(jì)部門是監(jiān)督部門，負(fù)責(zé)對(duì)固定資產(chǎn)的財(cái)務(wù)和內(nèi)控審計(jì)。財(cái)務(wù)審計(jì)涉及到定期檢查固定資產(chǎn)的存量及增加變動(dòng)情況，賬實(shí)相符情況;內(nèi)控審計(jì)主要是檢查固定資產(chǎn)管理相關(guān)規(guī)章制度的制定、執(zhí)行情況，設(shè)備采購、處置的流程審批情況。圖書館、實(shí)驗(yàn)室、總務(wù)部門、科研部門等部門是資產(chǎn)使用歸口部門和管理部門，主要對(duì)校內(nèi)預(yù)算反饋的資產(chǎn)購置意見進(jìn)行核實(shí)，定期對(duì)占有和使用存量資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)等。財(cái)務(wù)部門是資金的分配部門，負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)學(xué)校的預(yù)算資金進(jìn)行總體的額度控制，保證分配至各部門經(jīng)費(fèi)的合理性、可行性。預(yù)算管理委員會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)校內(nèi)預(yù)算反饋的意見進(jìn)行復(fù)核，對(duì)校內(nèi)預(yù)算提出的資產(chǎn)購置意見進(jìn)行核實(shí)、修正，形成最終部門預(yù)算明細(xì)及其資產(chǎn)配置調(diào)整意見，并將最終結(jié)果反饋至預(yù)算管理辦公室。預(yù)算管理委員會(huì)可設(shè)立在財(cái)務(wù)部門。

3.1.3跟蹤并監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況

校內(nèi)預(yù)算管理辦公室將控制數(shù)下達(dá)至各預(yù)算執(zhí)行部門，并要求預(yù)算執(zhí)行部門按調(diào)整后預(yù)算進(jìn)行資產(chǎn)購置，根據(jù)現(xiàn)有學(xué)校資產(chǎn)配置情況實(shí)現(xiàn)資源共享。預(yù)算批復(fù)資金下達(dá)后，預(yù)算執(zhí)行部門應(yīng)嚴(yán)格將預(yù)算資金用于固定資產(chǎn)建設(shè)，并將采購的資產(chǎn)信息及時(shí)傳遞給資產(chǎn)管理部門，資產(chǎn)管理部門根據(jù)預(yù)算執(zhí)行的結(jié)果，統(tǒng)計(jì)資產(chǎn)增減變化數(shù)據(jù)，為預(yù)算執(zhí)行、調(diào)整提供參考數(shù)據(jù)。同時(shí)，資產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)跟蹤預(yù)算執(zhí)行情況，包括采購計(jì)劃安排，資產(chǎn)配置，使用、維護(hù)、處置以及資產(chǎn)清查等工作。年度終了時(shí)，形成年末資產(chǎn)總體情況報(bào)告，與部門決算相輔相成［3］。

3.1.4固定資產(chǎn)績效考評(píng)

預(yù)算管理委員會(huì)根據(jù)預(yù)算申報(bào)的績效目標(biāo)設(shè)置，通過運(yùn)用相應(yīng)的績效評(píng)價(jià)方法及評(píng)價(jià)體系，根據(jù)評(píng)價(jià)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)固定資產(chǎn)使用的產(chǎn)出結(jié)果、經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益、預(yù)算執(zhí)行情況等進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給資產(chǎn)管理及使用部門，以便能及時(shí)掌握最新動(dòng)態(tài)，將固定資產(chǎn)由靜態(tài)管理轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)管理，為提高固定資產(chǎn)的績效，實(shí)現(xiàn)資源的共享及優(yōu)化配置提供依據(jù)。

3.2保障預(yù)算管理模式的運(yùn)行機(jī)制

3.2.1信息共享機(jī)制

信息共享平臺(tái)是分析預(yù)算申報(bào)過程中資產(chǎn)購置是否合理、可行的重要依據(jù)。通過集合校內(nèi)各使用部門的資源及校外共享平臺(tái)，借助政府公共網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部資源共享，提高資產(chǎn)使用效益。所以，加強(qiáng)固定資產(chǎn)信息化建設(shè)，推動(dòng)多種類型平臺(tái)建設(shè)，對(duì)高校資產(chǎn)“專管共用、統(tǒng)管共用”的資產(chǎn)管理模式起著重要作用。

3.2.2部門保障機(jī)制

新預(yù)算法下固定資產(chǎn)管理模式的運(yùn)作，要避免以往多頭管理、交叉管理的問題，需要建立一個(gè)統(tǒng)籌規(guī)劃和管理的部門。如設(shè)立國有資產(chǎn)管理辦公室作為全校專門負(fù)責(zé)校內(nèi)固定資產(chǎn)的統(tǒng)籌規(guī)劃部門，管理人員隊(duì)伍需具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)水平，具有較高的素質(zhì)和技能保障固定資產(chǎn)的績效運(yùn)作。

3.2.3跟蹤監(jiān)控機(jī)制

以審計(jì)部門為主要承擔(dān)主體，在源頭及過程中對(duì)資產(chǎn)的使用行為進(jìn)行監(jiān)控，主要負(fù)責(zé)學(xué)校內(nèi)部控制審計(jì)及固定資產(chǎn)采購、使用、處置是否符合程序，定期檢查資產(chǎn)的存量及增減變化，資產(chǎn)是否存在非正常的減少、毀損及消耗，資產(chǎn)是否達(dá)到預(yù)期效益等。

參考文獻(xiàn):

［1］蔣澤生．行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理改革的思考［J］．財(cái)會(huì)通訊，2009(5):71－73.

篇（9）

關(guān)鍵詞:

高校;固定資產(chǎn);績效;預(yù)算管理

1目前高校固定資產(chǎn)管理模式存在的問題

1.1固定資產(chǎn)核算范圍不全面

1.2固定資產(chǎn)管理與預(yù)算管理脫節(jié)，重錢輕物現(xiàn)象突出

1.3信息共享資源網(wǎng)絡(luò)缺失，資產(chǎn)浪費(fèi)嚴(yán)重

1.4資產(chǎn)處置缺乏監(jiān)控機(jī)制

2固定資產(chǎn)使用績效與預(yù)算管理模式相結(jié)合的必要性

3基于固定資產(chǎn)使用績效的預(yù)算管理模式的構(gòu)建

3.1預(yù)算管理組織架構(gòu)及運(yùn)作模式

預(yù)算績效管理是全員參與的全過程管理模式，需要建立專門的預(yù)算管理機(jī)構(gòu)保障預(yù)算績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。預(yù)算管理機(jī)構(gòu)包括預(yù)算的執(zhí)行部門、預(yù)算管理辦公室、預(yù)算管理委員會(huì)。3.1.1預(yù)算管理辦公室預(yù)算管理辦公室為預(yù)算決策提供支撐的部門，由各單位財(cái)務(wù)部門和國有資產(chǎn)管理部門或后勤、總務(wù)部門組成。財(cái)務(wù)部門主要把握對(duì)資金支出的合理性、預(yù)算經(jīng)費(fèi)分配的可行性、績效目標(biāo)設(shè)置的科學(xué)合理性等;后勤、總務(wù)部門或國有資產(chǎn)管理部門需利用現(xiàn)有校內(nèi)、校外信息網(wǎng)，結(jié)合現(xiàn)有存量設(shè)備的利用情況，對(duì)各預(yù)算執(zhí)行部門上報(bào)項(xiàng)目中資產(chǎn)配置的合理性、可行性、必要性進(jìn)行綜合考量。兩個(gè)部門形成綜合意見后，反饋至預(yù)算評(píng)審及績效評(píng)價(jià)工作小組。

3.1.2預(yù)算管理委員會(huì)

3.1.3跟蹤并監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況

3.1.4固定資產(chǎn)績效考評(píng)

3.2保障預(yù)算管理模式的運(yùn)行機(jī)制

3.2.1信息共享機(jī)制

3.2.2部門保障機(jī)制

3.2.3跟蹤監(jiān)控機(jī)制

作者：陳芳單位：廣州醫(yī)科大學(xué)

參考文獻(xiàn):

篇（10）

中圖分類號(hào)；C40-012 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1009-4156（2013）10-113-03

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》在關(guān)于職業(yè)教育的論述中明確指出：把提高質(zhì)量作為重點(diǎn)；以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，推進(jìn)教育教學(xué)改革；實(shí)行工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式。因此，建立起學(xué)校和企業(yè)“緊密結(jié)合，互惠互利，優(yōu)勢互補(bǔ)，共同發(fā)展”的合作機(jī)制是我國職業(yè)教育保持鮮明特色的最佳選擇，也是我國職業(yè)教育可持續(xù)發(fā)展的必然趨勢。但就校企合作現(xiàn)狀分析，真正建立在優(yōu)勢互補(bǔ)、體現(xiàn)“雙贏”基礎(chǔ)上的合作形式少之又少。大都是學(xué)校為求生存、求發(fā)展和適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求，而主動(dòng)向企業(yè)尋求教育合作，特別是從企業(yè)方面分析，多數(shù)企業(yè)由于對(duì)校企合作缺乏戰(zhàn)略的思考和實(shí)訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，在校企合作中處于消極與被動(dòng)狀態(tài)，使校企合作最終成為企業(yè)對(duì)學(xué)校的“公益支持”或功利性的投資，使校企合作陷于有“合”無“作”的狀態(tài)，這樣的合作模式，必然存在不穩(wěn)定因素。因此，建立校企合作機(jī)制的關(guān)鍵是“雙贏”。在“雙贏”的基礎(chǔ)上構(gòu)建一個(gè)集師生交流、專兼職教師互動(dòng)、技術(shù)服務(wù)、頂崗實(shí)習(xí)、就業(yè)服務(wù)、資源共享為核心的服務(wù)型校企合作實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。通過系統(tǒng)設(shè)計(jì)、先進(jìn)技術(shù)支撐、開放式管理、持續(xù)更新的方式，將校企合作的主要內(nèi)容滲透在為企業(yè)服務(wù)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)需求的過程中去，讓企業(yè)在合作過程中看到前景，得到利益，從而保證校企合作能夠穩(wěn)步健康地發(fā)展。

一、服務(wù)型校企合作平臺(tái)構(gòu)建的思路和架構(gòu)

服務(wù)型校企合作實(shí)訓(xùn)平臺(tái)以校企合作基地為基本形式，采用虛實(shí)結(jié)合，校企人員共同參的方式組建，設(shè)基地辦公室一個(gè)（可不駐地），下轄項(xiàng)目開發(fā)組、項(xiàng)目實(shí)施組和項(xiàng)目支撐組等職能部門，其中后三個(gè)部門可根據(jù)業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域及特點(diǎn)靈活整合院校優(yōu)勢資源組成團(tuán)隊(duì)（如圖1所示）。基地管理層由學(xué)院和企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)兼職擔(dān)任，其他職能部門人員根據(jù)具體分工由院校教師兼職或?qū)Ｈ巍?/p>

其中，管理層設(shè)主任一名，由院校推薦人員擔(dān)任，主要負(fù)責(zé)基地的日常管理工作，制訂基地年度工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的溝通協(xié)調(diào)，積極促進(jìn)各類項(xiàng)目意向的達(dá)成，監(jiān)管項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量，負(fù)責(zé)基地人事調(diào)動(dòng)安排，負(fù)責(zé)基地各項(xiàng)制度審核等；同時(shí)設(shè)副主任若干，由合作企業(yè)推薦擔(dān)任（一個(gè)企業(yè)一名），其主要職責(zé)是根據(jù)企業(yè)年度計(jì)劃和業(yè)務(wù)情況，向基地提出服務(wù)需求，提供校企合作項(xiàng)目，配合主任監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量。

二、服務(wù)型校企合作平臺(tái)的運(yùn)行機(jī)制

在校企合作雙方共同組成的理事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的主管院長負(fù)責(zé)制等多種形式的議事制度，形成多方參與、共同建設(shè)、多元評(píng)價(jià)的運(yùn)行機(jī)制，增強(qiáng)辦學(xué)活力。從運(yùn)行機(jī)制上解決長期以來責(zé)任和權(quán)力模糊、企業(yè)積極性不高、合作不夠緊密、難以持久的瓶頸問題。另外，校企合作平臺(tái)的運(yùn)行方面可以根據(jù)高職類通信院校的技術(shù)和服務(wù)能力，從技術(shù)服務(wù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和人才培養(yǎng)等三個(gè)方面為企業(yè)提供服務(wù)并制定教學(xué)目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)，如圖2所示。

技術(shù)服務(wù)包括工程設(shè)計(jì)、工程施工、工程維護(hù)、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)咨詢等一系列企業(yè)所需的技術(shù)項(xiàng)目，它是校企合作普遍擁有的一種服務(wù)功能。一般由企業(yè)提出需求申請，合作平臺(tái)組成項(xiàng)目開發(fā)組與企業(yè)進(jìn)行具體溝通，并根據(jù)企業(yè)要求制定項(xiàng)目服務(wù)方案，由項(xiàng)目實(shí)施組具體實(shí)施。如浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院在與臺(tái)州電信共建的校企合作實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，派駐基地辦公室，辦公室長期由4位教師和20名學(xué)生輪崗組成，輪崗學(xué)生主要是通信線路專業(yè)每屆的大二學(xué)生在第四學(xué)期自愿報(bào)名組成。基地主要完成臺(tái)州電信城域主干網(wǎng)的規(guī)劃和FTTH駐地網(wǎng)的工程設(shè)計(jì)，自2010年進(jìn)駐企業(yè)校企合作實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，平臺(tái)在培養(yǎng)師生的同時(shí)贏利200余萬元，也為企業(yè)駐地網(wǎng)設(shè)計(jì)進(jìn)度的完成提供了有力保障，真正實(shí)現(xiàn)校企合作的良性循環(huán)。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要是高校根據(jù)企業(yè)需求，提供能力提升、員工資質(zhì)認(rèn)證、新技術(shù)培訓(xùn)及新員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的服務(wù)形式。如依托校企合作實(shí)訓(xùn)平臺(tái)開展的特種作業(yè)高處作業(yè)登高培訓(xùn)12期，臺(tái)州電信裝維人員培訓(xùn)8期，臺(tái)州電信運(yùn)維人員培訓(xùn)1期等。

人才培養(yǎng)就是要有效利用合作平臺(tái)，通過改革傳統(tǒng)的教學(xué)模式、吸收企業(yè)提供的前沿技術(shù)為企業(yè)培養(yǎng)符合現(xiàn)代各崗位需求的高素質(zhì)應(yīng)用型高技能人才。院校要把握為合作企業(yè)培養(yǎng)人才的機(jī)遇和為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)的機(jī)會(huì)，充分利用企業(yè)提供的實(shí)訓(xùn)資源（包括實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和實(shí)訓(xùn)環(huán)境）將教學(xué)過程融合進(jìn)去，打破原有的課程體系，采用“工學(xué)結(jié)合”的培養(yǎng)模式，讓學(xué)生在實(shí)際項(xiàng)目參與過程中學(xué)習(xí)所需專業(yè)知識(shí)，充分感受企業(yè)文化，最終達(dá)到與企業(yè)的零對(duì)接。學(xué)生進(jìn)入校企合作平臺(tái)進(jìn)行實(shí)際項(xiàng)目的實(shí)施。整個(gè)過程包括三個(gè)階段：第一階段為學(xué)生適應(yīng)階段（為期兩個(gè)月），學(xué)生在帶隊(duì)教師的指導(dǎo)下以邊學(xué)習(xí)邊工作的形式實(shí)施以往完成的工程項(xiàng)目，在這個(gè)階段，學(xué)生的主要任務(wù)是適應(yīng)企業(yè)化運(yùn)作模式，學(xué)會(huì)應(yīng)懂的專業(yè)知識(shí)和工具（軟、硬件），熟悉整個(gè)工作流程；第二階段為實(shí)際操作階段（為期三個(gè)月），在教師的帶領(lǐng)下，以工作組的形式，分組完成實(shí)際項(xiàng)目，在這個(gè)階段，學(xué)生主要是通過實(shí)際項(xiàng)目的實(shí)施提升突況的處理能力，進(jìn)一步鞏固專業(yè)知識(shí)，提高知識(shí)應(yīng)用能力；第三階段為獨(dú)立操作階段（為期三個(gè)月），帶隊(duì)教師根據(jù)實(shí)際工作能力選拔一批技術(shù)過硬的學(xué)員作為領(lǐng)軍人物，采用以好帶差的方式，讓學(xué)生互幫互助獨(dú)立完成各個(gè)工程項(xiàng)目，旨在進(jìn)一步提升學(xué)生的專業(yè)技能，提升學(xué)生的專業(yè)技術(shù)帶頭能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

目前，浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院對(duì)基于校企合作實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的“紹興移動(dòng)駐地網(wǎng)建設(shè)工程”、“臺(tái)州、紹興電信光纜工程設(shè)計(jì)”等項(xiàng)目的不斷實(shí)踐，對(duì)通信工程類專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革進(jìn)行了非常有益的嘗試，對(duì)推進(jìn)通信工程類專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革意義重大。通信工程系相關(guān)專業(yè)正在根據(jù)此類教師指導(dǎo)學(xué)生參與技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的教學(xué)形式進(jìn)行總結(jié)提煉，結(jié)合各專業(yè)自身特點(diǎn)，在人才培養(yǎng)模式、教學(xué)組織等方面深化改革，不斷提高學(xué)生的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。

三、基于平臺(tái)，完善“全程職業(yè)化”人才培養(yǎng)模式

“全程職業(yè)化”人才培養(yǎng)模式以校企合作為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力為主線，以強(qiáng)化職業(yè)技能為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的全面提高，培養(yǎng)學(xué)生成為準(zhǔn)職業(yè)人。“全程職業(yè)化”模式的核心是“以素質(zhì)教育為主線，以三個(gè)平臺(tái)為基礎(chǔ)”，即：以校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地為主構(gòu)建的課程體系平臺(tái)，以服務(wù)型校企合作實(shí)訓(xùn)平臺(tái)為載體的學(xué)生實(shí)踐鍛煉平臺(tái)，以校外實(shí)訓(xùn)基地為基礎(chǔ)的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。在每個(gè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，課程組織以項(xiàng)目為載體，將企業(yè)的工作任務(wù)、工作內(nèi)容融入課程教學(xué)中。把教學(xué)內(nèi)容按工作過程展開，針對(duì)行動(dòng)順序的每一個(gè)過程環(huán)節(jié)以及職業(yè)能力設(shè)計(jì)任務(wù)模塊，設(shè)計(jì)單元實(shí)訓(xùn)任務(wù)和綜合實(shí)訓(xùn)任務(wù)。實(shí)現(xiàn)學(xué)生從入學(xué)開始即一腳踏進(jìn)學(xué)校，一腳踏進(jìn)企業(yè)。

1.以素質(zhì)教育為主線。從學(xué)生入學(xué)開始，引導(dǎo)學(xué)生制定職業(yè)生涯規(guī)劃，邀請行業(yè)、企業(yè)專家介紹行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和崗位要求，請優(yōu)秀畢業(yè)生講述自身成長經(jīng)歷；將學(xué)會(huì)做人作為培養(yǎng)學(xué)生的根本目標(biāo)，將素質(zhì)培養(yǎng)作為作為核心，著力培養(yǎng)學(xué)生的綜合人文素質(zhì)，將誠信、禮儀、行業(yè)規(guī)范、團(tuán)隊(duì)精神等滲透到教學(xué)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，教師言傳身教，吸收優(yōu)秀企業(yè)文化進(jìn)入校園、課堂，按職業(yè)人要求培養(yǎng)學(xué)生；讓學(xué)生參觀通信施工類企業(yè)，通過工學(xué)交替等活動(dòng)體驗(yàn)企業(yè)工作環(huán)境，加快實(shí)現(xiàn)學(xué)生向職業(yè)人的轉(zhuǎn)化。

2.以校內(nèi)虛擬公司為載體的學(xué)生實(shí)踐鍛煉平臺(tái)。在學(xué)生學(xué)習(xí)課程期間，建立若干以師生合作組成的虛擬企業(yè)，這些企業(yè)以企業(yè)的分公司形式運(yùn)作，為學(xué)生提供實(shí)踐和鍛煉的平臺(tái)，學(xué)生進(jìn)入公司進(jìn)行通信工程施工、維護(hù)、工程設(shè)計(jì)等項(xiàng)目的工作，完成項(xiàng)目洽談、項(xiàng)目實(shí)施、成本核算等實(shí)際工作，提前體驗(yàn)職業(yè)崗位工作。

3.以服務(wù)型校企合作實(shí)訓(xùn)平臺(tái)為依托，通信技術(shù)專業(yè)具有臺(tái)州電信、紹興電信等企業(yè)作為穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生提供了工學(xué)交替、企業(yè)實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)的良好平臺(tái)。平臺(tái)具有“6真”特性，即：“真環(huán)境”、“真崗位”、“真任務(wù)”、“真要求”、“真員工”和“真產(chǎn)品”。學(xué)生可以利用寒暑假和靈活的學(xué)期設(shè)置獲得實(shí)際的企業(yè)崗位實(shí)踐體驗(yàn)。

四、基于平臺(tái)，構(gòu)建基于崗位職業(yè)能力的課程體系

1.建立學(xué)校教師與企業(yè)工程師一體化教學(xué)團(tuán)隊(duì)

與合作企業(yè)共建共享教學(xué)團(tuán)隊(duì)，通過教師與工程師角色互換的機(jī)制，建立穩(wěn)定的兼職教師聘請渠道。在學(xué)生實(shí)訓(xùn)時(shí)，工程師參與實(shí)訓(xùn)教學(xué)，以服務(wù)型校企合作實(shí)訓(xùn)平臺(tái)為載體，教師和學(xué)生都可參加工程設(shè)計(jì)及施工，為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)。

2.創(chuàng)建雙導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，推進(jìn)工學(xué)結(jié)合課程改革

通過工學(xué)結(jié)合，改革專業(yè)教學(xué)模式，設(shè)置典型任務(wù)，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)，通過角色扮演等形式，使學(xué)生體驗(yàn)真實(shí)的設(shè)計(jì)施工過程。教學(xué)過程采用“教、學(xué)、做”一體化模式，以校外施工現(xiàn)場為依托，由工程師、教師組成雙導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，以項(xiàng)目制組織課程教學(xué)，推進(jìn)工學(xué)結(jié)合課程改革，利用校企合作平臺(tái)。一方面，校內(nèi)具有深厚理論知識(shí)的專職教師深度參與企業(yè)實(shí)際工程的設(shè)計(jì)、施工與維護(hù)工作，能有效地將理論知識(shí)和實(shí)踐過程結(jié)合起來，并在實(shí)際工程實(shí)施過程中學(xué)習(xí)新技術(shù)，很快成為行業(yè)專家，取得相應(yīng)的資質(zhì)證書或企業(yè)的聘用證書，成長為名副其實(shí)的“雙師型”教師；另一方面，在與企業(yè)深度長期的合作過程中，院校可以積累豐富的人力資源，并組成一個(gè)行業(yè)專家?guī)欤屵@些專家在合作項(xiàng)目實(shí)施過程中逐步充當(dāng)學(xué)生的指導(dǎo)教師，提升行業(yè)專家的教育水平，然后聘請這些專家作為院校的兼職教師，參與日校教學(xué)，這樣以企業(yè)專家為主的“雙師型”教師隊(duì)伍也就建立起來了。

另外，利用服務(wù)型校企合作實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，可以準(zhǔn)確地獲得企業(yè)對(duì)人才的需求、專業(yè)知識(shí)的更新等信息，這些信息為課程內(nèi)容的整合和更新提供重要的依據(jù)。同時(shí)借助這個(gè)平臺(tái)，院校可以獲得豐富的前沿知識(shí)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，對(duì)課程內(nèi)容的編排提供重要的資料。

3.校企聯(lián)合，創(chuàng)建具有職場氛圍的崗位訓(xùn)練基地

以雙贏為前提，采用政府投入、企業(yè)捐贈(zèng)、校企共建等多種途徑，完善服務(wù)型校企合作實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，形成與企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境相一致的通信綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。為師生提供職業(yè)技能訓(xùn)練平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)學(xué)歷教學(xué)、培訓(xùn)教學(xué)與企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際“資源共享、環(huán)境一致”的“一體化”實(shí)訓(xùn)環(huán)境。

五、基于平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“學(xué)、導(dǎo)、訓(xùn)、產(chǎn)、研”二體化的教學(xué)組織形式

依托服務(wù)型校企合作平臺(tái)，按照企業(yè)運(yùn)作模式，學(xué)生實(shí)行“崗位制”。“學(xué)”：根據(jù)每個(gè)崗位下達(dá)任務(wù)，學(xué)生首先自主探究學(xué)習(xí)、研讀、相互討論崗位任務(wù)書和崗位任務(wù)實(shí)施指南，明晰任務(wù)要求、制定任務(wù)實(shí)施步驟、學(xué)習(xí)任務(wù)涉及知識(shí)和技能點(diǎn)；“導(dǎo)”：在學(xué)習(xí)中遇到問題，指導(dǎo)教師進(jìn)行輔導(dǎo)，啟發(fā)、誘導(dǎo)學(xué)生分析出現(xiàn)問題的原因和解決問題的方法，讓學(xué)生自己找到答案；“訓(xùn)”：問題迎刃而解后，為了能夠更好地掌握崗位專業(yè)技能，工作任務(wù)需反復(fù)訓(xùn)練，達(dá)到熟練的程度；“產(chǎn)”、“研”：隨著崗位職業(yè)綜合能力的提高，學(xué)生能夠參與企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)，同時(shí)參與企業(yè)或教師項(xiàng)目產(chǎn)品研發(fā)。

通過服務(wù)型校企合作平臺(tái)，承接企業(yè)真實(shí)生產(chǎn)項(xiàng)目；鼓勵(lì)教師積極參與企業(yè)技術(shù)攻關(guān)與應(yīng)用技術(shù)型科學(xué)研究；激勵(lì)學(xué)生勇于創(chuàng)新、大膽創(chuàng)業(yè)，借此將企業(yè)任務(wù)、科研項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目融入教學(xué)內(nèi)容，并依照實(shí)際工作過程，實(shí)施“學(xué)、導(dǎo)、訓(xùn)、產(chǎn)、研”一體化教學(xué)，其內(nèi)容不僅會(huì)符合人才培養(yǎng)目標(biāo)，還會(huì)根據(jù)企業(yè)實(shí)際要求予以拓展，并融入規(guī)范的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)。

六、結(jié)語

篇（11）

醫(yī)院總務(wù)科科長述職報(bào)告1各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家下午好!

20____年在院黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，總務(wù)科不斷提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門，立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)科室溝通，認(rèn)真履行職責(zé)，做好我院后勤保障工作，圓滿完成了20____年度總務(wù)科各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)工作述職：

(一)總結(jié)20____年工作:

一、牢記后勤使命，提高服務(wù)水平

隨著醫(yī)院規(guī)模的擴(kuò)大，服務(wù)任務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求也隨之發(fā)生質(zhì)的變化。各種保障性設(shè)備也增多，臨床一線需要保障的項(xiàng)目也復(fù)雜了，我們沒有向困難屈服，做到科學(xué)安排，抓住重點(diǎn)，注重細(xì)節(jié)。鼓勵(lì)大家發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累，連續(xù)作戰(zhàn)作風(fēng)，一人頂幾人用，經(jīng)常加班加點(diǎn)，小的施工,維修自己動(dòng)手做,為醫(yī)院節(jié)省消費(fèi),節(jié)省資金,一年來通過院領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)化和科室成員的配合，總務(wù)科應(yīng)急保障能力有了明顯提高。通過規(guī)范化管理，學(xué)習(xí)了特種設(shè)備操作規(guī)程及維保知識(shí)，對(duì)特種設(shè)備運(yùn)行故障判斷能力和處理水平進(jìn)一步提高，目前對(duì)停水、停電、中心供氧、污水處理故障的做到及時(shí)應(yīng)急處理，日常經(jīng)常遇到的各種維修項(xiàng)目，總務(wù)科都能實(shí)

時(shí)保證質(zhì)量，按時(shí)完成。對(duì)重點(diǎn)部門，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處臵，保障臨床工作的順利運(yùn)營，我們認(rèn)真的工作得到住院患者和醫(yī)護(hù)人員的一致好評(píng)。

二、加強(qiáng)水電管理，做好各項(xiàng)維修保障工作。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，接報(bào)必修，本年度共維修桌椅200余個(gè)，小柜鎖200余個(gè)，換門鎖120個(gè)，疏通上下水800余次，修補(bǔ)瓷磚理石大白等30余處，維修上下水管路120余處，更換各種閥門水龍頭150個(gè)，維修供水主干路3處，維修消防供水主干路2處，改造衛(wèi)生間下水管路10處，處理各類漏水點(diǎn)20余處，維修及安裝燈具504個(gè)，更換開關(guān)插座47個(gè)，更換接觸器、空開等18臺(tái)/次，緊固全院用電設(shè)備端子2次，改造維修電力線路30余處。通過線路改造，提高用電的功率因素并滿足部分照明用電的需求。同時(shí)為保障臨床藥品物品等供應(yīng)，隨時(shí)根據(jù)需求調(diào)配有關(guān)物品設(shè)備等。并于每周

二、四定期為臨床及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品、藥品等。

為保障冬季供暖工作，聯(lián)系水源熱泵公司技術(shù)人員對(duì)設(shè)備機(jī)組進(jìn)行全面檢修，更換凍堵開裂的高壓換熱管及機(jī)組油、濾芯等設(shè)備組件;通過維修保養(yǎng)，排氣溫度由64度提高到74度，機(jī)組熱效率得到了較大提升。后勤人員在此項(xiàng)工作中為節(jié)約維修費(fèi)用，自己動(dòng)手制作吊裝架，完成機(jī)組的拆卸和安裝，此項(xiàng)工作至少為醫(yī)院節(jié)省2500元。同時(shí)，

在院黨委的支持下，對(duì)門診一二樓地?zé)峁苈愤M(jìn)行了清洗，使室內(nèi)溫度較往年有所提高。

舊樓因今年沒有供暖，后勤人員為節(jié)約資金，用了一周的時(shí)間，把舊樓

一、二樓地溝管路、上水管路全面做了保溫處理，保證了冬季管路無凍裂，此項(xiàng)工作節(jié)約資金4500元左右。

保潔科三臺(tái)機(jī)組因?yàn)槭褂媚晗揲L，機(jī)器管路出現(xiàn)老化故障，后勤人員未聯(lián)系廠家人員，發(fā)揮集體智慧，研究管路安裝原理，用時(shí)兩天自行更換，此項(xiàng)工作約節(jié)約2000元。

根據(jù)環(huán)保局的要求，污水處理設(shè)備必須常態(tài)運(yùn)行。為滿足冬季設(shè)備管路防凍需求，后勤人員不怕臟累，自己動(dòng)手挖運(yùn)土方，對(duì)原投藥管進(jìn)行挖溝深埋至凍層以下，并作防寒處理。此項(xiàng)工作約節(jié)約資金2000余元。

在日常工作中，能夠提早謀劃，積極協(xié)調(diào)組織電梯、消防、供氧、手術(shù)室凈化等維保人員，定期對(duì)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)檢修，安排電梯、蒸汽發(fā)生器等后勤特種設(shè)備接受監(jiān)督管理部門對(duì)特種設(shè)備的年度檢測，落實(shí)需整改的老舊零部件的檢查更換，做好維修保養(yǎng)記錄，確保電梯等后勤特種設(shè)備安全運(yùn)行。督促清雪、保潔、洗衣房及安裝維修等外雇人員按照醫(yī)院要求做好院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠化、美化、衣物清洗、設(shè)備安裝維修等各項(xiàng)工作。總務(wù)科人員經(jīng)常因工作加班，但都能夠做到敬業(yè)奉獻(xiàn)，任勞任怨。

(二)存在的問題：

一、總務(wù)科人員部分人員年齡偏大，不能完成勝任本職工作。

二、技術(shù)工種人員缺乏，亟待培養(yǎng)和招募。

三、精細(xì)化管理不到位，如缺少相關(guān)設(shè)備標(biāo)牌、標(biāo)示，廠家聯(lián)系方式，設(shè)備銘牌和有關(guān)技術(shù)文件未登記等。

(三)20____年工作計(jì)劃：

20____年將加強(qiáng)科室管理，將“6S管理模式”應(yīng)用于醫(yī)院后勤保障，嚴(yán)格執(zhí)行“自下而上，自上而下”、“七個(gè)絕不放過”的管理主線。具體打算處理以下問題：

一、扣板棚老化問題嚴(yán)重，需全面排查、必要時(shí)維修更換。

二、墻磚脫落嚴(yán)重，應(yīng)進(jìn)一步細(xì)致排查更換，對(duì)預(yù)脫落的墻磚重新黏貼，避免砸傷人員而發(fā)生意外。

三、部分科室冬季室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)，需在取暖前期更改部分通路，加裝暖氣，采取屋面防寒措施。

四、各樓層熱水器四年未進(jìn)行清洗，已出現(xiàn)水流減小等現(xiàn)象，應(yīng)清洗并更換部分小零件。

五、水源熱泵室外給回水井堵塞嚴(yán)重，需清淤整修。

六、樹墻缺口問題，需要補(bǔ)種樹苗。

七、污水處理系統(tǒng)機(jī)器發(fā)生故障，需要查找原因，系統(tǒng)維修。

八、各樓層很多候診椅、診療凳、護(hù)士椅等皮面破損嚴(yán)重，需要重新包皮面。

九、各樓層的上下水管、潔具、坐便等因使用年限多、部分潔具生銹腐蝕，出現(xiàn)堵塞問題較多，需要全面排查維修。

十、完善各運(yùn)行機(jī)房標(biāo)牌、標(biāo)示，做到醒目清晰，維修人員更換的廢舊物品必須交由倉庫集中回收;

十一、與臨床加強(qiáng)溝通，建立健全各項(xiàng)規(guī)程和制度，引導(dǎo)教育員工樹立正確的心態(tài)，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，營造積極向上的氛圍，塑造良好團(tuán)隊(duì)精神。

十二、秉承“勤儉節(jié)約”的原則，能維修不報(bào)廢，能拼接不處理;修舊利廢，建立資源節(jié)約型醫(yī)院，在節(jié)能挖潛上下功夫。

20____年總務(wù)科將以全新的工作面貌和飽滿的工作熱情，迎接新的挑戰(zhàn)。努力克服缺點(diǎn)，更新觀念，加強(qiáng)各項(xiàng)管理,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。改變觀念意識(shí)，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，以院為家的責(zé)任意識(shí)，全面提高總務(wù)科服務(wù)水平和服務(wù)技能，促進(jìn)總務(wù)與醫(yī)療同步發(fā)展。為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。與全體同仁一道，在以院長為核心的為集體是帶領(lǐng)下，以堅(jiān)定的信心和步伐迎接我院的強(qiáng)大與輝煌!

醫(yī)院總務(wù)科科長述職報(bào)告2轉(zhuǎn)眼一年已經(jīng)過去，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與支持下較好的完成了全年各項(xiàng)工作，工作中自己本著立足本崗，提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)做好服務(wù)工作，一年來新院區(qū)總務(wù)為節(jié)省開支，物盡所能，圍繞開源節(jié)流、節(jié)能減排的中心思想規(guī)范的完成了后勤保障的相關(guān)工作，同時(shí)我配合____書記搞好新院區(qū)的擴(kuò)建工程，一年下來學(xué)到了很多東西，牢記了各種管路的走向和各種電路的鋪設(shè)，為以后的使用維修打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

以下是對(duì)我這一年來的工作總結(jié)，有不對(duì)的地方請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。

20____年是我院攻堅(jiān)的關(guān)鍵一年，為此醫(yī)院組織學(xué)習(xí)了十__大報(bào)告和聆聽學(xué)雷鋒先進(jìn)事跡報(bào)告、5·12先進(jìn)事跡報(bào)告等活動(dòng)。使我感受頗多，并受益匪淺促使我進(jìn)一步擺正自己的心態(tài)，靜下心來認(rèn)真查找自己在思想上和工作中的不足之處，結(jié)合自身工作，率先垂范，發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，要求別人的自己先做到，而且要做好，我們后勤工作就是要圍著臨床轉(zhuǎn)，全心全意服務(wù)好臨床，把多余的時(shí)間還給臨床，讓臨床醫(yī)務(wù)人員有更多的時(shí)間為患者服務(wù)好。

在工作上：

1、搞好消防安全工作：隨著找院的快速發(fā)展以及新院區(qū)科室和人員的增多以及外科病區(qū)的啟動(dòng)消防安全工作壓力倍增，院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)全年就組織了多次消防安全檢查和兩次消防培訓(xùn)，對(duì)檢查出的問題定期、定人整改。

同時(shí)發(fā)放消防四個(gè)能力的學(xué)習(xí)資料，并在院長行政查房和量化檢查時(shí)進(jìn)行處罰。用煤方面，冬季根據(jù)天氣情況合理安排供暖時(shí)間和供暖次數(shù)，在保證采暖效果的同時(shí)盡量節(jié)約用煤。再有協(xié)調(diào)好供應(yīng)室和洗衣房的用氣時(shí)間，在保證手術(shù)室和臨床物品使用的情況下寧可洗衣房的同事加加班也盡量減少蒸汽使用次數(shù)，達(dá)到節(jié)約用煤的目的。

隨著外科樓的啟用一些問題也反映出來，一我積極與施工單位協(xié)調(diào)，在最短時(shí)間解決，保證一線的正常使用。同時(shí)每天下工地巡查，對(duì)一些隱蔽工程進(jìn)行詳細(xì)記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通知施工方進(jìn)行整改，并配合白書記和張科長對(duì)工地進(jìn)行相關(guān)管理。

一年來，除家里有事休息幾天外幾乎沒有休息過。但看到外科系統(tǒng)醫(yī)護(hù)人員的笑臉和患者對(duì)病區(qū)環(huán)境的肯定，我的心里還是暖呼呼的。

存在問題：

我在日常工作中存在工作不細(xì)，有些工作布置后監(jiān)督不到位的現(xiàn)象。在今后的工作中，我要把發(fā)現(xiàn)的問題隨時(shí)記錄好，并定期檢查整改情況，同時(shí)每天翻查，做到當(dāng)天工作當(dāng)天完，不留尾巴工作。

4、20____年工作目標(biāo)：

1、進(jìn)一步抓好新院區(qū)各項(xiàng)管理工作，給患者創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。

2、把節(jié)約降耗貫穿到自己工作的始終。

3、進(jìn)一步做好消防安全工作。

醫(yī)院總務(wù)科科長述職報(bào)告3在過去的一年中，我總務(wù)科能當(dāng)真完成院率領(lǐng)下達(dá)的各項(xiàng)工作使命，熱情處事于全院各個(gè)部門。在新的形勢下，安身本職工作，提高熟悉、改變不美觀念，謹(jǐn)記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極自動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做益處事工作。以確保我院醫(yī)療、保健、教學(xué)工作的順?biāo)爝M(jìn)行。現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

一、增強(qiáng)進(jìn)修，樹立處事育人的理念

總務(wù)科按照工作需要和病院對(duì)科室的進(jìn)修要求，積極當(dāng)真地加入病院組織的政治進(jìn)修和營業(yè)進(jìn)修。出格是我們把擬定每小我的崗位職責(zé)做為一次深切的營業(yè)進(jìn)修，使巨匠明晰了自己所從事工作職責(zé)規(guī)模，率領(lǐng)有的放矢地指導(dǎo)開展工作，員工各盡其職，工作全力，當(dāng)真負(fù)責(zé)。

經(jīng)由過程增強(qiáng)政治和營業(yè)常識(shí)的進(jìn)修，全科人員精神風(fēng)貌氣象一新，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的孤高感、責(zé)任感和使命感。巨匠在日常工作中，力爭在打點(diǎn)有法，處事有情等方面闡揚(yáng)了積極的浸染。

二、明晰責(zé)任方針，周全做好后勤處事工作。

總務(wù)科工作存在量年夜面廣的問題。為了增強(qiáng)對(duì)基建維修、物資采購、水電打點(diǎn)、資產(chǎn)打點(diǎn)、院區(qū)綠化、食物衛(wèi)生平安等方面的工作，我們按照總務(wù)繁雜細(xì)瑣、姑且性強(qiáng)、突形多的特點(diǎn)，周全提高處事質(zhì)量和處事水平，全力增強(qiáng)處事意識(shí)，力爭使后勤處事落到實(shí)處。

1、闡揚(yáng)能打“硬戰(zhàn)”精神，超卓地完成基建、維修等工程項(xiàng)目。

按照市衛(wèi)生局的衛(wèi)生成長規(guī)劃和我院的五年成長規(guī)劃，在__院長及副院長的率領(lǐng)下，我科的基建工作又取得了飛速的成長。

⑴在經(jīng)由9個(gè)多月時(shí)刻的不懈努力，完成了病院門診隸屬樓工程的培植工作。該工程總投資60萬元，2層框架結(jié)構(gòu)，建筑面積390平方米，于9月份落成并投入了使用。

⑵在戰(zhàn)勝了重重堅(jiān)苦后，打算投資3300萬元，地下一層，地上6層框架結(jié)構(gòu)，建筑面積9172平方米的病房綜合樓工程，也于9月份正式進(jìn)入開工階段，厥后工程進(jìn)展順?biāo)欤⒂赺___年下旬結(jié)頂進(jìn)入徹墻階段。

⑶在院行政樓完成搬遷工作后，我科按照院率領(lǐng)的指示和要求，投入了30余萬元資金，順?biāo)焱瓿闪藢?duì)門診3樓、四樓的裝修工程，并于10月份之前完成了胃、腸鏡室，心電圖室，動(dòng)態(tài)心電圖室，理療科，體檢中心，b超室，病理科，生化室，門診化驗(yàn)室，門診放射科等科室的搬遷工作，根基上騰空了已被評(píng)為危房的醫(yī)技樓，進(jìn)一步完美了科室結(jié)構(gòu)，為病院下一步培植工程的順?biāo)鞂?shí)施打下了精采的基本。

⑷熱情處事，做好日常維修工作。

我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節(jié)約開支。面臨日常平常經(jīng)常碰著的繁雜的各種維修項(xiàng)目，總務(wù)科都能實(shí)時(shí)保證質(zhì)量，按時(shí)落成。

對(duì)重點(diǎn)部位，組織人員每月搜檢和巡視，發(fā)現(xiàn)問題實(shí)時(shí)措置，為病院的臨床工作解除后顧之憂。

4、整治情形污染，為職工和病人締造一個(gè)更為清潔的糊口情形。

原先的醫(yī)療廢料堆放處因眾多的工程造成影響，使病院的醫(yī)療情形受到極年夜的影響，很輕易造成二次污染，形成極年夜的院感隱患。是以，在院率領(lǐng)的正視和總務(wù)科及病院傳染科的配合全力下，在合適的處所新建了一處斗勁規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療銷毀物倉庫，從而根基解決了這個(gè)院感的地雷。

醫(yī)院總務(wù)科科長述職報(bào)告420____年就要成為歷史了，回首過去的一年，非常感謝醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能回首過往，使我懂得了很多。

領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我感受到人間的溫情，在此我向院黨政領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，在工作上，圍繞總務(wù)科的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

即將過去的一年，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于以病人為中心，為臨床服好務(wù)的工作目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)開展工作，在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。

作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮員工們的主觀能動(dòng)性及工作積極性，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的新形象。

我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。

要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉技能外，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任。在作風(fēng)上，我能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。

在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

一年來我始終堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極樹立熱愛國家熱愛醫(yī)院，醫(yī)院就是我的衣食父母，擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，堅(jiān)信在醫(yī)院新的領(lǐng)導(dǎo)班子正確指導(dǎo)下，醫(yī)院一定會(huì)走出一條有自己特色的寬廣道路，為加快醫(yī)院的發(fā)展認(rèn)真做好本職工作。

我能重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。增強(qiáng)自己執(zhí)行制度的自覺性和堅(jiān)定性;

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的各種文件和規(guī)章制度，做好每一次院務(wù)會(huì)記錄，并把這些精神及時(shí)傳達(dá)到每位員工;

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)各工種維修技術(shù)、管理知識(shí)。

在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在理論技術(shù)、管理知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。

一年來，我始終堅(jiān)持努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。

嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，全心全意為醫(yī)院創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作：認(rèn)真收集科里工作要求及信息，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓主管領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，合理安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

在日常工作中，認(rèn)真聽取員工反映的問題，提出的要求和建議。同時(shí)，對(duì)員工要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好員工的思想工作，讓員工相信我們在為員工所想。

一年來，我能認(rèn)真領(lǐng)會(huì)醫(yī)院有關(guān)會(huì)議文件精神，深思熟慮，根據(jù)總務(wù)科具體情況，制定維修工作方案;然后征求各方面的意見，集思廣益，把醫(yī)院精神與實(shí)際工作結(jié)合起來，把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。

在工作過程中，以身作則，化解矛盾，把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中，堅(jiān)持每周主持召開一次科早會(huì)，傳遞醫(yī)院的會(huì)議精神，聽取各組工作情況匯報(bào)，研究當(dāng)周工作安排計(jì)劃，加強(qiáng)管理，督促內(nèi)控制度的落實(shí)。

在協(xié)調(diào)工作中，堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神，共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。

嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決糾正一些不正之風(fēng)。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行院里的各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立醫(yī)院就是我們衣食父母，愛院如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。

本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、利益觀，樹立為員工服務(wù)的思想，把科室滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為院里辦實(shí)事、辦好事。

總的來說，一年來，本人在團(tuán)隊(duì)管理方面考慮的較多，工作范圍廣、任務(wù)重、由于本人正確理解上級(jí)的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)制度，較好地發(fā)揮了生產(chǎn)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性，工作積極主動(dòng)，不畏臟累，盡職盡責(zé)，較好地完成了醫(yī)院安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，文化知識(shí)水平還比較低，隨著醫(yī)院的發(fā)展，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。

今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督之下，更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高理論素質(zhì)和各種工作技能，做一名合格的帶頭人，為全面建設(shè)醫(yī)院，發(fā)展醫(yī)院的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!

醫(yī)院總務(wù)科科長述職報(bào)告5在20____年度里，我總務(wù)科工作以堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想，全面落實(shí)我院年度工作計(jì)劃提出的工作目標(biāo)，結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況，能認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門。

在新的形勢下，立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)育人的理念。

總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對(duì)科室的學(xué)習(xí)要求，積極認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個(gè)人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍，領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作，員工各盡其職，工作努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

通過加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極的作用。

二、明確責(zé)任目標(biāo)，全面做好后勤服務(wù)工作。

總務(wù)科工作存在量大面廣的問題。為了加強(qiáng)對(duì)基建維修、物資采購、水電管理、資產(chǎn)管理、院區(qū)綠化等方面的工作，我們根據(jù)總務(wù)繁雜細(xì)瑣、臨時(shí)性強(qiáng)、突況多的特點(diǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。

1、加強(qiáng)管理，認(rèn)真做好后勤保障工作

(1)愛衛(wèi)會(huì)：

①嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)物業(yè)公司收集單位定期檢查，了解情況，現(xiàn)場監(jiān)測，查閱登記資料。對(duì)違反條例規(guī)定的行為進(jìn)行查處，并按規(guī)定給予處罰。

1-5月份處置醫(yī)療廢物約1187.45公斤(其中感染性1100公斤，損傷性87.45公斤);

②加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院衛(wèi)生情況的監(jiān)督檢查，定期對(duì)醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行考核、評(píng)比。1-5月份清理生活垃圾1200噸;

③半年對(duì)滅“四害”工作常抓不懈，對(duì)倉庫、病房等“四害”活動(dòng)的場所多次投藥消殺。

(2)聯(lián)合醫(yī)務(wù)、護(hù)理、保衛(wèi)開展了緊急停電應(yīng)急演練活動(dòng)，提高了全院處置供電突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。

(3)熱情服務(wù)，做好日常維修工作。

我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節(jié)省開支。面對(duì)平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項(xiàng)目，總務(wù)科都能及時(shí)保證質(zhì)量，按時(shí)完工。對(duì)重點(diǎn)部位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。

2、加強(qiáng)水電管理，做好水電使用和維修工作。

落實(shí)管理崗位責(zé)任制，實(shí)行每日巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，接報(bào)必修，半年來共維修水電氣辦公設(shè)備140余件，保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時(shí)也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。

3、順利完成愛國衛(wèi)生的檢查工作。

在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)科室的大力協(xié)助下，總務(wù)科多次組織人員對(duì)全院的衛(wèi)生進(jìn)行徹底的清掃，統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所。并在藥庫、藥房等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置。保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。

4、綠化環(huán)境、整治環(huán)境污染，為職工和病人創(chuàng)造一個(gè)更為潔凈的生活環(huán)境。

半年來，購買花卉40多盆，共計(jì)人民幣3400多元，綠化美化了醫(yī)院工作環(huán)境。原先的醫(yī)療廢物堆放，使醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境受到極大的影響，很容易造成二次污染，形成極大的院感隱患。

因此，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和總務(wù)科及醫(yī)院感染科的共同努力下，在合適的地方新建了一處比較規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療廢棄物倉庫，從而基本解決了這個(gè)院感的地雷。

5、加強(qiáng)職工的安全知識(shí)培訓(xùn)，提高安全防范意識(shí)。

為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應(yīng)變能力，總務(wù)科組織職工并專門聘請了消防人員就消防安全基本知識(shí)：如火災(zāi)的種類、滅火器的使用、遇火災(zāi)等緊急情況應(yīng)采取的應(yīng)變措施等方面結(jié)合實(shí)例進(jìn)行現(xiàn)場講解，提高了職工的安全防范。

三、20____年半年消耗支出情況

1.1-5月份耗水量：3329噸，金額：14647.60元。

上一篇項(xiàng)目自我評(píng)價(jià)總結(jié) 下一篇體育用品調(diào)研報(bào)告

返回列表

運(yùn)維年度工作計(jì)劃大全11篇

篇（1）

篇（2）

篇（3）

篇（4）

篇（5）

篇（6）

篇（7）

篇（8）

篇（9）

篇（10）

篇（11）

推薦精選

相關(guān)期刊