運維年度工作計劃大全11篇

時間：2022-06-02 18:04:29

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇運維年度工作計劃范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

一、加強領導、落實責任

1、召開局班子會議，研究部署本局各項工作（含綜治工作）。擬定年度工作計劃，把綜治工作納入年度工作計劃。

2、制定綜治工作實施方案。召開干部職工大會，進行部署安排。與所屬二級機構簽定綜治工作責任書，細化工作責任，明確目標任務。

3、要求所屬各單位對綜合治理、維穩工作開展全面排查，完善各項制度，將排查出的問題及時上報局綜治辦。

4、重點布置開展2012年春運工作，著力抓好春運安全。

二季度

二、突出重點、加大宣傳

5、積極開展“安全月”、“防災減災宣傳月”等活動。在宣傳月活動中，采取懸掛橫幅、張貼宣傳圖片、編印簡報、布置宣傳臺等多種形式進行了宣傳，營造濃厚氛圍。通過安全宣傳教育等一系列活動，進一步提高廣大群眾的綜治、安全意識，提高自我保護能力。全面落實安全生產和防災減災工作的各項措施，確保廣大群眾的生命財產安全。

6、組織開展安全生產專項檢查。除要求各單位每月不少于1次深入道路運輸企業進行的例行安全生產監督檢查外，局還將組織進行專項安全檢查，做到及時發現安全隱患，提前做好預防、控制和整改工作，做到預警在先，控制在先，杜絕安全生產責任事故的發生。

三季度

三、夯實基礎、強化監管

7、采取“抓住重點，點面結合，整體推進”的方針，對全區交通運輸行業綜治存在的問題進行全面摸排梳理，集中整治。全采取重點抽查與普遍排查相結合的方法，對維穩、道路運輸企業和公路施工工程、危橋改造等方面存在問題進行摸排，并建立詳細臺帳，為整治工作提供第一手資料。

8、多措施并舉，確保整治工作的實效性。積極整治交通安全和維穩隱患，扎實開展“大排查、大檢查、大治理”活動，大力加強交通安保設施和維穩等各項制度建設。

四季度

篇（2）

（一）把學習宣傳貫徹黨的精神、新時代中國特色社會主義思想和關于“防災減災救災”的重要論述作為重要政治任務。

（二）強化干部職工意識形態工作，進一步加強對干部職工

意識形態工作的教育培訓，教育引導全局干部職工牢固樹立“震情第一”意識，時刻自己是地震人和身負百姓地震安全的使命。

（三）講政治，聽指揮，主動融入縣委縣政府各年度工作部署；籌資出力，完成所包鄉村“兩聯一進”群眾工作、“三域一居”環境整治和脫貧攻堅聯鄉包村各年度工作任務；協助省地震局工作組，完成地震災害風險調研工作；配合州政府工作組，完成縣建設工程地震安全監管專項督查工作。

二、常態化推進地震監測預報及震情跟蹤工作

（一）加強震情值班制度，提高地震預報水平。加強震情值班制度，制定年度工作計劃，落實專人負責，加強重要宏觀異常前兆觀測點的保護工作，定時與地震臺及周邊縣地震系，做好地震信息交流，積極捕捉宏微觀信息。及時上報震情信息，認真填寫周、月、季、半年、年度地震分析預報表。

（二）加強震情跟蹤工作。一是調整宏觀異常觀測點；二是加強震情值班制度，與地震臺保持業務聯系，利用他們的監測手段來加強震情監視和震情跟蹤工作；三是加強對防震減災綜合信息服務系統平臺的運用和管理，依靠綜合信息服務平臺實行資源共享；四是保護地震監測設施設備,切實做好我縣境內強震臺、地震烈度儀、多分量（AETA）實驗站監測系統的運維管理。

三、夯實地震災害預防基礎工作

（一）積極推進“三網一員”建設工作。為建立建全地震宏觀監測、災情速報和科普宣傳網，完善鄉鎮防震減災助理員的配置，形成“橫向到邊、縱向到底”的群測群防網絡，充分發揮“三網一員”在防震減災工作中的作用，動員群眾積極參與防震減災事業，為我縣地震預測預警提供及時可靠的前兆信息。

（二）以開展“防災減災日”活動周專題科普宣傳為契機，做實防震減災科普宣傳。聯合縣應急管理局等多部門，在城關小學（全縣人口最密集的學校）組織開展以“提升基層應急能力，筑牢防災減災救災的人民防線”的地震應急避險、消防救援、洪災避險疏散多科目應急演練。面向鄉鎮、學校、衛生院發放《地震知識100問》、《民居抗震設防知識讀本》、《防震減災宣傳掛歷》等，五年累計達18127本（份、套），每年都在古城內十字路口聯合縣應急管理局等部門開展防震減災社會宣傳活動，保障防震減災科普宣傳“七進”活動常態化開展。

（三）狠抓工程抗震設防管理及農居抗震設防指導工作。加強抗震設防的管理工作，定期檢查落實抗震設防工作落實情況，將抗震設防要求管理納入基本建設管理程序，加強對重大建設項目和重點工程監控管理力度，全面了解全縣工程項目的建設情況，督促工程業主加強抗震設防審批工作,五年共辦理工程建設項目抗震設防備案審查37件。《縣城鄉居民住宅地震保險方案》出臺，在全縣逐步推開。

（四）防震減災項目建設快速推進。防震減災“十三.五”規劃全面實施。1:1萬城市活斷層普查、勘查項目完成2019年度、2020年度目標任務；國家地震烈度速報與預警子項目基準臺建設，完成上八寨地震臺、岷江地震臺、川主寺牧場地震臺建設任務；縣防震減災綜合能力提升項目建設掛網招標；毛爾蓋克藏村二組、三組斷層氣二氧化碳觀測點建成運營；地震烈度速報與預警信息服務終端完成中學、城關小學、白羊小河九年一貫制學校和縣防震減災局局部布設安裝；黃龍鄉三舍驛GNSS監測站建設竣工；多分量（AETA）地震前兆觀測實驗站落戶我縣岷江鄉、地震臺和九黃機場。

四、集思廣益，勵精圖治，工作成績斐然

五年里，我們集思廣益，克服人員少，經費短缺，缺乏專業技術人才等困難，除開展常規的防震減災三大體系工作外，期間還接受了行政機構改革，部分行政權力得以有序轉遞，開展了行政權力清理，保留了行政許可1項，行政處罰4項，行政強制2項，行政檢查3項，行政獎勵1項，其他行權3項。我們勵精圖治，緊盯目標任務不放松，統籌縣委縣政府中心工作，竭力做實國家局、省、州局交辦的相關工作。2017年，“8.8”九寨溝7.0級地震應急處置得到國家局專家領導和省局專家領導的高度認可，被州局評為地震應急處置先進單位，并被通知到九寨溝省抗震救災指揮部接受副指揮長的口頭表楊，還得到省地震局雷建成副局長的實物（應急救援裝備）獎勵。五年來的工作，在全州防震減災年度綜合考核中獲得二等獎，單項考核抗震設防管理、地震科普宣傳、法治機關創建、地震應急演練、地震烈度速

報與預警工程項目推進、地震應急處置等獲先進單位7次，獲優秀獎6次。

五、2021年工作計劃

2021年，將認真貫徹落實關于防災減災工作重要論述和工作部署，堅持“以預防為主，防抗救相結合”的工作方針，全面提升綜合防災能力，為人民生命財產安全提供堅實的地震安全保障，重點要做實以下工作。

（一）繼續深入貫徹落實省、州防震減災局長會議精神，努力實現縣委、縣政府提出的保證目標任務。

（二）積極穩妥推進防震減災“十四五”規劃實施；

（三）做實做細防震減災科普宣傳；

（四）嚴格地震監測預報、震情跟蹤和信息報送；

篇（3）

2、協助做好公交場站小型維修相關招投標的工作，完成2017年度—2019年度公交場站小型維修工程施工承包框架合同簽訂工作，協助制定小型維修管理辦法（試行）的工作。目前已按年度計劃實施完成公交黃鸝新村站、公交鎮明路站、清河路站的公廁維修改建及會展路站管理用房墻面及房頂的維修任務，完成公交新典路站候車大廳改造工程、火車南站南廣場站地坪維修的計劃外維修任務。汽車東站地坪維修工程及甬港新村站候車亭改造工程目前正在實施中，兩項工程預計11月底全部完成。零星維修91項、零星自修51項。截止2017年10月總維修量148項、總金額571386.8元左右（含已完成未結算項目金額）。

3、完成新建、改建、臨時場站的設施完善及移交工作，完成了公交南塘老街站、公交蒼松路臨時站、公交建興路站的內部移交工作。完成公交蒼松路臨時站、公交南塘老街站、公交建興路站的外部移交及協議簽訂、公廁管理、保潔人員派遣等相關工作。完成公交望童北路臨時站設置及移交工作（臨時簡易站房、水電等）。

4、協助綠捷新能源科技有限公司做好2017年度公交客運中心站、公交徐家漕站、公交潘火立交橋站、公交東外環站充電樁安裝現場勘察，安全施工等相關工作。以及2016年度受充電樁安裝施工影響的部分場站設施恢復工作。協助實施鄞州區金源路站、前河南路站、橫碼站、建岙站充電樁遮陽棚建設、現場勘察等的工作。

5、完成公交新典路站、公交第九醫院站、公交潘火立交橋站場站智能停車系統的試點安裝工作，并投入使用。

6、做好場站安全工作，每月一次消防設施檢查，同時加強綜合管理場站安保工作的領導，積極參與平安場站的創建工作，安排人員加強考核，確保公交場站的平安和諧。做好場站養管項目的檢查、指導、考核，并督促雅高物業做好場站養管項目文明城市暗訪迎檢工作。做好公交建興路站、公交南塘老街、公交潘火立交橋站、公交火車南站南廣場零星場地劃線等工作。

7、做好“春運”、“清運”、“安全生產月”活動等后勤保障，現場勘察、方案制作、物資采購、設施安裝、橫幅宣傳等工作。

8、完成做好場站“美化、潔化、亮化”專項行動，創建“美麗場站”，確保場站秩序井然，站容站貌整潔美觀，設施配置齊全安全，設施完好率在90%以上。

9、配合完成鄞州區域場站職能接管移交工作。

10、完成做好“文明城市”創建，公交場站養管迎檢工作。

2018年度工作計劃：

1、做好2018年場站設施維修，公交聯豐站公廁及管理用房、公交客運中心站、公交福明站、公交青林灣站的公共廁所維修工作。

2、督促雅高物業做好所管轄區域內綠化養護工作（除草3次，修剪、灌溉、除蟲2次）

篇（4）

關鍵詞：河南黃河通信設備、檢測檢修、管理與維護

一、概述

隨著“數字黃河”基礎工程的建設，河南黃河通信所擔負的任務則更加重要，必須在現有通信設備（施）的前提下，實行科學化、規范化、制度化的管理體系，向設備（施）挖潛力、向管理要效益。通信管理工作以確保通信暢通為黃河防汛服務為第一要務；以技術規范為標準；以工作人員專業化技術為前提；以嚴格落實各項規章制度為保證,不斷提高河南黃河通信整體管理水平。

二、通信設備（施）管理及運行維護工作

（一）通信網實行統一調度、分級管理

河南黃河通信網是一個有機的整體，必須實行“統一規劃、統一調度、分級管理、下級服從上級、局部服從整體”的原則，明確省、市、縣局三級管理的職責，在維護管理上突出全程全網、聯合作業、協同配合的特點。

（二）落實通信設備運行維護崗位責任制

河南黃河通信網由多種通信設備、設施構成，為確保通信網可靠的運行，必須對運行的通信設備、設施實行定崗定人。

（三）對通信設備（施）實行檢測檢修

通信設備（施）的檢修是提高通信質量，確保電路正常運行的重要手段，各責任部門應按通信設備（施）運行管理規程對所轄電路或設備（施）進行檢測；對所轄線路要定期巡視檢查和汛前檢修及雷雨季檢修。

（四）落實制訂通信設備（施）汛期運行方案

為落實通信為防汛服務是第一要務，保證黃河防汛各種信息準確及時傳遞，各級通信管理部門必須制訂通信設備（施）汛期切實可行技術措施和應急方案。

（五）修訂完善《黃河防汛通信保障預案》

為確保汛期各級防汛部門《黃河防汛通信保障預案》的實施啟動運作，各級通信管理部門要根據黃河通信網絡的現狀以及充分利用地方通信網絡資源的前提下，科學管理、合理調度、優化配置，確保防汛通信暢通。

（六）修訂完善《河南黃河防汛應急、超常規通信保障預案》

為防御突發通信故障和防汛緊急的需要，各級通信部門要修訂及完善《河南黃河防汛應急、超常規通信保障預案》，對所管轄的通信設備（施）實行統一調配，利用一切可用的手段和技術、將傳輸電路聯通，確保抗洪搶險現場的通信暢通。

（七）落實組建汛期通信保障搶險隊

各級通信部門要在當年汛前落實組建通信保障搶險隊，并對其備存的通信設備及備品配件進行集中儲備，做到人員分工明確，防汛通信器材到位。

（八）落實通信考核及標準化通信站復驗工作

為提高各級通信部門的管理水平，必須對其標準化通信站落實規章制度情況、通信設備（施）維護、管理以及運行情況實行考核和抽查復驗。

（九）落實安全生產、確保通信暢通

各級通信人員必須樹立安全第一的思想，在工作中必須嚴格執行操作規程，對通信機房配備的消防器材，要定期檢查。當通信設備（施）發生事故時應立即組織人員進行處理，并采取相應技術措施，確保通信系統的暢通和安全。

三、建立健全通信工作管理制度

對通信設備（施）實施科學管理，創新管理制度是基礎，進一步細化各部門、各崗位的管理職責和工作流程則是創新管理的核心。編制各部門、各崗位的職責以及檢查、考核等主要內容的管理職責標準，做到崗位人員管理職責明確、辦事程序清晰。

（一）建立健全崗位職責制

制訂完善崗位職責，如：科長、班長、工程師、技師、值班員等崗位的職責。

（二）建立健全通信設備（施）責任人制度

修訂完善通信設備的責任人制，確定運行通信設備的維護責任人，維護責任人對所負責的通信設備進行維護和管理。

（三）建立健全機房管理制度

修訂完善通信設備（施）機房管理制度。如：程控交換機、監控等機房管理制度。

（四）建立健全通信值班制度

值班制度是考核值班人員值班期間，對電路、設備運行情況及故障處理的效果工作質量、技術水平及服務態度的主要依據。值班人員在當值內對管轄的電路、設備運行負有全面的責任，值班人員必須堅守崗位、執行通信調度命令，實時匯報當值工作。

（五）建立健全交接班制度

交接班工作是保持電路和通信設備（施）連續穩定運行的重要手段，交接班工作必須準時、認真、詳細，做到手續清楚、前后銜接、責任分明。

（六）工具、儀表、備品、配件及技術資料管理制度。

工具、儀表、備品、配件應有專人管理，常用工具、儀表應備有方便使用的專用箱、柜妥善保管；儀器、儀表應定時檢測和校準，保證其測量的精度。

（七）落實通信報表制度

1、月報

月報由責任班班長組織編報，內容為：運行的通信電路和設備（施）的運行情況，故障分析以及下月（含季）工作計劃和要點。上報時間為次月上旬完成。

2、年報

年報是為了準確掌握河南黃河通信網所有電路、設備和各級通信人員的基本情況，為逐步提高科學化管理的水平提供基礎數據。內容包括報表目錄、表式、填表說明、有關建議、年終小結及下一年度工作計劃。上報時間為次年2月底前完成。

四、河南黃河通信設備（施）運維質量監督管理體系

隨著信息技術的發展，新技術、新業務正在黃河信息通信中發揮著重要的作用。為此，河南黃河信息通信設備（施）基礎運行維護的管理體制要能適應新時期的運維模式，造就一個為黃河防汛服務的管理型運維模式。

1、運維體制逐步以省、市級通信站建設通信網絡管理中心，對所轄的信息通信設備（施）和傳輸網絡實行7×24小時監控，故障受理和故障實時處理，實現集中管理、集中監控、集中維護。

篇（5）

由于運維人員能力水平及所掌握的技能不同，因而必須針對不同層次，各有側重地進行培訓。

一、運維人員的培訓方案

Ⅰ、運維培訓的實施

（一）運維人員的類型和培訓對策

運維人員可分為三類：第一類是標準型的運維人員，他們工作兢兢業業，但是技術能力一般。大多數運維人員(75％)都屬于這一類。第二類是拔尖型運維人員，他們工作成績顯著，技術能力出眾。第三類是入門型運維人員，他們剛接觸運維工作不久，技術能力基本為零。

我們可根據每類運維人員的特點制定具體的培訓對策。對于標準型的運維人員，應組織切實有效的技能提升培訓。對拔尖型運維人員，應給他們時間，以積累經驗，開發他們的潛能。對于

入門型運維人員，培訓應從理論知識入手，強化了理論認知，然后再進行技能提高的培訓。

（二）運維培訓的內容

1、運維人員的培訓重點

運維人員的工作重點主要在第一線從事具體的運行維護工作，發現有可能出現的故障、處理用戶工作當中所出現的問題。因此，為他們設計培訓內容應著重于運維工作的技能、技巧，如怎樣更快速的處理故障；如何避免故障，為營業人員創造一個良好的工作環境等。

2、發展培訓的三個階段

第一階段是全面培訓階段。受訓者通過對運維人員工作職責、工作重點及理論型知識的掌握，對整個運維工作有較完整和明確的概念。

第二階段是定向培訓階段。根據他們今后的具體運維方向，進行定向培訓，加強他們所在崗位的針對性專業培訓。

第三階段是實習培訓階段。在這一階段，主要是讓受訓者跟著現任運維人員一邊觀察學習，一邊參加實際管理工作。

（三）運維培訓的方式

發展培訓的方式主要有以下幾種：

1、課堂式

（1）講授法。主要是請單位相關人員給學員講課，著重講解運維人員工作職責、工作重點及相關設備的

概念、構成、工作原理等，并通過書面答卷或口頭答辯的形式來檢測受訓者的學習成績。

（2）討論法。討論或稱為研討，由培訓者提出一些問題（工作過程中的實際問題），組織受訓者運用設備的概念、構成、工作原理來分析這些案例，并鼓勵每個受訓者積極投入討論。最后，對講座的問題應該提供清晰而明確的結論。

2、操作式

（1）實物講解法。首先由指導者操作實物，并結合理論知識為受訓者逐一講解，并提出常見解決問題的方法。

（2）模擬故障處理。這種培訓方式的做法是由指導者人為制造一些常見故障，讓受訓者根據所學進行實際操作，加深對問題的記憶。然后，由指導者對受訓者在實際操作過程中所出現的錯誤進行詳細講解，并說明正確操作流程。

Ⅱ、企業培訓應注意的問題

1、合理選定受訓對象

正確選擇受訓者首先要考慮受訓者是否有學習的動機。其次，根據不同類型的受訓人員制定不同的培訓計劃。第三，要考慮受訓者的健康狀況、身體特征、工作態度、崗位技能、興趣愛好等。

此外，運維培訓內容必須循序漸進地進行，不可跳躍。因為過于超前的培訓。

2、采用合適的培訓方式

企業培訓的對象是成年人，培訓方式必須與成年人的學習規律相適應。成年人的特點是記憶力相對較差，但理解能力強，并具有一定的工作和社會經驗。因此，盡量采用參與式的培訓方式更為適合。適當采用“吊胃口”的方式和其他技巧以提高受訓者的學習興趣。還應該重視受訓者提出的意見和問題，集思廣益，有利于提高培訓效果。

此外，在培訓材料的編排上，盡可能考慮到趣味性，深入淺出，易記易懂。充分利用現代化的培訓工具，采用視聽材料、實物操作等，以增加受訓者的感性認識。

Ⅲ、建立培訓評價機制

為確保培訓的質量和效果，須通過培訓的評價機制對培訓效果進行評價。

（1）監督指導。培訓組織者對培訓的組織實施應進行監督與指導，重點做好課程內容先后次序的安排與協調。

（2）分析和修正評價標準。根據信息反饋，對原定評價標準進行分析和修正，以便客觀公正地評價培訓效果。

（3）評價培訓效果。培訓效果的評價包括兩層意義，即培訓工作本身的評價以及受訓者通過培訓后所表現的行為。整個培訓效果評價可分為三個階段：第一階段，側重于對培訓課程內容是否合適進行評定，通過組織受訓者討論，了解他們對課程的反映。第二階段，通過各種考核方式和手段，評價受訓者的學習效果和學習成績。第三階段，在培訓結束后，通過考核受訓者的工作表現來評價培訓的效果。

二、運維部培訓實施流程

Ⅰ、培訓目的

1、改善運維人員的知識結構、提升運維的綜合素質，提高運維人員的工作技能、工作態度和行為模式，滿足公司的快速發展需要，更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。

2、加強公司各級各類員工職業素養與敬業精神，增強員工服務意識與服務水平，打造高績效團隊，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作效率。

3、提升公司凝聚力、吸引力、執行力和戰斗力，為公司進一步發展儲備相關人才。

4、完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統的培訓體系，實現各項培訓工作順利、有效實施。

Ⅱ、培訓原則

1、以公司戰略與員工需求為主線。

2、以素質提升、銷售技能、專業知識強化、行業前景、能力培養為核心。

3、以針對性、實用性、價值型為重點。

4、以項目式培訓和持續性培訓相互穿行。

5、堅持理論與實踐相結合、學習與總結相結合。

6、堅持公司內部培訓為重點、內訓與外訓相結合。

7、堅持理論培訓和崗位培訓相結合。

Ⅲ、培訓職責

由運維部自行發起各項培訓工作，包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。

三、2017年度培訓計劃

此培訓計劃是根據公司2016年年度工作計劃與發展目標，以及運維部對運維人員培訓需求進行分析、預測，然后制定的培訓計劃方案。具體包括《2017年新員工入司培訓計劃》、《2017年度應用運維人員能力提升培訓計劃》、《2017年度運維產品培訓計劃》等3項培訓，在實際實施過程中會有所調整。

2017年新員工入司培訓計劃

序號

培訓課程

培訓對象

培訓講師

培訓課時

培訓形式

培訓時間

培訓考核

備注

《企業簡介、企業文化》

新進員工

第一天

上午

9:30—11:30

內部培訓

入職后5人以上集中培訓，連續5天

書面考試

《金融行業知識》

新進員工

下午

13:40—15:40

內部培訓

書面考試

《應用運維規范和流程》

新進員工

15:50—17:20

內部培訓

書面考試

培訓合格考試

新進員工

第二天

上午

9:30—11:30

內部培訓

書面考試

模擬故障處理

新進員工

下午

13:40—17：20

內部培訓

心得總結

《運維技巧培訓》

新進員工

第三天

上午

9:30—11:30

內部培訓

現場考核

實戰演練

新進員工

下午

13:40—17：20

內部培訓

心得總結

《IDC基本知識》

新進員工

第四天

上午

9:20—10:20

內部培訓

書面考試

《服務器硬件知識》

新進員工

10:30—11:30

內部培訓

書面考試

《計算機基本知識》

新進員工

下午

13:40—15:20

內部培訓

書面考試

《Linux基本知識》

新進員工

15:30—17:20

內部培訓

書面考試

《公司規章制度》

新進員工

第五天

上午

9:30—11:30

內部培訓

日常考核

《職業禮儀》

新進員工

下午

13:40—14:40

內部培訓

現場考核

《公眾演講及結業典禮》

新進員工

14:50—17:20

內部培訓

現場考核

2017年度應用運維人員能力提升培訓計劃

序號

培訓主題

培訓對象

培訓講師

培訓課時

培訓形式

培訓時間

培訓考核

備注

《Linux

Shell》

兼職講師

內部培訓

現場考核

心得總結

《JAVA

SE基礎》

兼職講師

內部培訓

現場考核

心得總結

《JAVA運維故障排查技巧》

兼職講師

內部培訓

現場考核

心得總結

《HTML5

基礎》

兼職講師

內部培訓

現場考核

心得總結

《MAVEN

使用技巧》

兼職講師

內部培訓

現場考核

心得總結

《MAT

分析JAVA堆》

兼職講師

內部培訓

現場考核

心得總結

《線上故障分析》

兼職講師

內部培訓

現場考核

心得總結

《系統調優案例》

兼職講師

內部培訓

現場考核

心得總結

《Mysql

基礎知識》

兼職講師

內部培訓

現場考核

心得總結

《Oracle

基礎知識》

兼職講師

內部培訓

現場考核

心得總結

其他

兼職講師

外訓

現場考核

心得總結

2017年度運維產品培訓計劃

序號

培訓主題

培訓對象

培訓講師

培訓課時

培訓形式

培訓時間

培訓考核

備注

《Tomcat》

兼職講師

內部培訓

現場考核

心得總結

《Nginx》

兼職講師

內部培訓

現場考核

心得總結

《Apache》

兼職講師

內部培訓

現場考核

心得總結

《Weblogic》

兼職講師

內部培訓

現場考核

心得總結

《Docker》

兼職講師

內部培訓

現場考核

心得總結

《SVN》

兼職講師

內部培訓

現場考核

心得總結

《Redis》

兼職講師

內部培訓

現場考核

心得總結

《Jenkins》

兼職講師

內部培訓

現場考核

心得總結

《ELK》

兼職講師

內部培訓

現場考核

心得總結

《MQ》

兼職講師

內部培訓

現場考核

心得總結

其他

兼職講師

外訓

現場考核

心得總結

四、運維人員培訓后的提升策略

1、單位要聯系自身實際，從戰略高度認識運維培訓的價值。應從以下三個方面充分認識運維培訓的戰略作用：一是從培訓對推進單位戰略的角度，認識提高運維人員勝任能力的重要意義；二是從培訓對適應單位變革的角度，認識提高員工運維能力的重要意義；三是從培訓對加快組織融合的角度，認識提高員工凝聚力的重要意義。

2、企業要樹立明確的培訓理念，做好長遠規劃。學會“從長計議”，不能只顧眼前利益。雖然培訓給單位帶來的效益往往不會立竿見影，但是培訓的收益是長期的，也是高回報的。質量是企業的生命，質量不能保證，必將危及企業生存。所以，單位要高瞻遠矚，胸懷培訓的大局觀。

3、建立健全單位培訓制度，用制度為單位培訓保駕護航。單位必須用制度來激勵和約束員工培訓，保證培訓資源，進行培訓的成本收益分析，落實運維人員培訓的控制和管理。

4、完善單位的培訓體系。單位要對員工培訓進行系統規劃、統籌安排，有計劃、分步驟做好培訓方案設計，改進培訓方法，優化培訓方式，做好培訓效果評估，使培訓內容與員工要求在知識、能力和技巧等方面協調一致，切實提高培訓的針對性，提高培訓的質量，使培訓工作有助于單位戰略目標的實現。

5、單位培訓應與建立學習型組織結合起來。培訓的本質就是學習，未來單位必須成為學習型企業，單位員工必須成為學習型員工，這樣才能比對手學習得更快，讓單位具有最持久的競爭力。

要做到系統學習，終身學習。

6、員工培訓應注重單位文化的宣揚和傳播。單位要將單位價值觀、經營理念和運維人員個人品格的訓練結合起來，培養運維人員正確的價值觀和使命感，使員工充分體會到培訓是單位給員工最好的福利，增強運維人員的團隊凝聚力、向心力，增強運維人員的競爭意識和危機意識，促使運維人員不斷提升技能，和單位同舟共濟，共享成果，共擔風險。

7、單位應把對運維人員進行培訓視作自己的義務。員工加入單位，希望掌握新的知識技能，希望得到較高的報酬和待遇，希望得到符合個人志趣的工作崗位，希望得到賞識晉升，實現個人職業生涯的發展。通過培訓，能夠有效提升員工的職業能力，拓展員工的職業空間，增強員工適應環境變化的能力，從而直接或間接地滿足員工追求自身價值的內在要求。所以，單位應盡一切努力，為每個員工提供最好的培訓，讓每位員工擁有終身就業的能力。

附件一

員工培訓簽到表

培訓內容

培訓時間

培訓講師

培訓地點

培訓方式

考核方式

應到人數

實到人數

缺席人數

出勤率

序號

姓

名

序號

姓

名

備注

序號

姓

名

序號

姓

名

備注

評估項目

好

一般

差

培訓總評

課堂紀律

學習態度

講師表達

課堂氛圍

評估人/日期

附件二

員工培訓考核成績表

培訓內容

培訓時間

培訓講師

培訓地點

培訓方式

考核方式

序號

部

門

姓

名

理論得分

課堂得分

序號

部

門

姓

名

理論得分

課堂得分

說明：員工入職培訓考核分為書面考核（70%）與課堂考核（30%）兩部分；考核標準為：80分以下為不合格，80分為合格，80-85分為一般，85-90分為良，90分以上為優。

附件三

內部培訓效果評估表

部

門:___________

姓

名:______________

培訓內容:___________

培訓時間:______________

請就下面每一項進行評價，并請在相對應的分數上打“√”：

課程內容

很差

差

一般

好

很好

優秀

1.課程目標是否符合我的工作和個人發展需要

2.課程知識是否深度適中、易于理解

3.課程內容是否切合實際、便于應用

培

訓

師

4.培訓師表達是否清楚、態度友善

5.培訓師對培訓內容是否有獨特精辟見解

6.培訓師是否鼓勵學員參與，現場氣氛很好

7.培訓師對學員提問是否所作出的回答與指導

培訓收獲

8.獲得了適用的新知識和新理念

9.獲得了可以在工作上應用的一些有效的技巧或技術。

10.促進客觀地審視自己以及自己的工作，幫助對過去的工作進行總結與思考。

其它收獲：

11.整體上，您對這次課程的滿意程度是：

A．不滿

.普通

C.滿意

D.非常滿意

12.您給予這次培訓的總評分是（以100分計）：

13.本次培訓你認為那些內容對你的幫助最大?

14.您認為課程或講師最應改進的地方？

15.請您提出其他培訓建議或培訓需求：

說明:

1.填寫完整后及時將本表交培訓部；

2.請給予您真實的評估意見，以幫助我們不斷提高培訓水平。

附件四

培訓訓后總結檢討報告

培訓主題

培訓講師

培訓方式

培訓時間

培訓人數

不合格人數

不合格率

檢討內容

異常原因

改善方案

備注

二、在任何事情上都不要覺得自己受了多大的委屈，哭哭啼啼和別別扭扭改變不了糟糕的現狀。

心子開一點，認真地該干啥干啥，反倒走得順暢許多。扛得住多少東西，最后就會得到多少東西，大致就是這么個理兒吧。

三、生命本沒有意義，你要能給他什么意義，他就有什么意義。

與其終日冥想人生有何意義，不如試用此生做點有意義的事。

四、愛怕沉默。

太多的人，以為愛到深處是無言。其實，愛是很難描述的一種情感，需要詳盡的表達和傳遞。

五、有些路，只能一個人走。

六、有一種落差是，你配不上自己的野心，也辜負了所受的苦難。

七、有些決定，只需要一分鐘，可是，卻會用一輩子，去后悔那一分鐘。

八、“忽然想通了”,這五個字說來簡單，要做到可真不容易。

我佛如來在菩堤樹下得道，就因為他“忽然想通了”.達摩祖師面壁十八年，才總算“忽然想通了”.無論什么事，你只要能“忽然想通了”,你就不會有煩惱，但達到這地步之前，你一定已不知道有過多少煩惱。

九、如果他總為別人撐傘，你何苦非為他等在雨中。

十、我對前任的感覺很簡單，哪怕他的女朋友來我面前秀恩愛，我也不會覺得煩。

就像在看別人吃一碗很香的鹵肉飯，吧唧嘴巴弄得很大聲，但我自己心里是明白的：我吃過那種飯，其實沒那么好吃。

十一、為什么我們總是不懂得珍惜眼前人？在未可預知的重逢里，我們以為總會重逢，總會有緣再會，總以為有機會說一聲對不起，卻從沒想過每一次揮手道別，都可能是訣別，每一聲嘆息，都可能是人間最后的一聲嘆息。

十二、我在最好的時候碰到你，是我的運氣。

可惜我沒時間了。想想，說人生無悔，都是賭氣的話。人生若無悔，那該多無趣啊。我心里有過你。可我也只能到喜歡為止了。

十三、我說不出來為什么愛你，但我知道，你就是我不愛別人的理由。

十四、當你在轉圈的時候，這個世界很大，當你勇往直前，這個世界就很小。

十五、現在男女之間的戀愛，總是答應太快，結果分手也快。

人性的規律是容易得到的就容易放棄。凡是通過努力得到的，不管是感情還是物品，都會使人頓生珍惜之感。所以在感情上，當

有人追求時，內心的一份矜持是必要的，即使心里很愛，也需要給追求者時間和難度，這樣兩人走到一起才會珍惜感情、地久天長。

十六、我從來不會在分手很久后才會哭，因為不值。

十七、高興呢，就允許自己高興一天；

難過呢，也允許自己難過一天。關鍵是這一天過去了，你得繼續往前走。

十八、對于世界而言，你是一個人；

但是對于某個人，你是TA的整個世界。

十九、我們漸漸的放開了對方的手

二十、為愛投入不應該被苛責，只是忘記自己卻是愛情里的最大弊病，也許，愛情里最好的狀態不是犧牲與忍讓，而是站在可以看到彼此的位置里，在對方的眼里可以看到最真實的自己。

二十一、人生一世，總有個追求，有個盼望，有個讓自己珍視，讓自己向往，讓自己護衛，愿意為之活一遭，乃至愿意為之獻身的東西，這就是價值了。

二十二、“做自己”很難，但更難的是遇到能接受你“做自己”的人。

二十三、只有在你最落魄時，才會知道誰是為你擔心的笨蛋，誰是形同陌路的混蛋。

二十四、老天在送你一個大禮物時，都會用重重困難做包裝。

二十五、很奇妙的一種感覺是，曾經的陌生人，突然之間成為了你的整個世界。

我們不可能再有一個童年；不可能再有一個初中；不可能再有一個初戀；不可能再有從前的快樂、幸福、悲傷、痛苦。昨天，前一秒，通通都不可能再回去。——生命原來是一場無法回放的絕版電影！

二十六、有時陽光很好，有時陽光很暗，這就是生活。

二十七、再多的“我愛你”也抵不過一句“分手吧”

二十八、失望，有時候也是一種幸福。

因為有所期待，所以才會失望。因為有愛，才會有期待。所以縱使失望也是一種幸福，雖然這種幸福有點痛。

篇（6）

一、構建機制的內涵

“機制”指的是有機體的構造、功能和相互關系，泛指一個工作系統的組織或部分之間相互作用的過程和方式。“一帶一路”職教國際聯盟構建機制主要由三部分組成:運行機制、動力機制、約束機制。“一帶一路”職教國際聯盟是以實現資源共享、優勢互補、協同創新、合作共贏為目的，由“一帶一路”沿線國家和地區的職業院校、行業企業、教育機構等自愿組成的非政府、非法人、非營利性社會團體。雖然聯盟成員單位都是法人組織，但作為社會團體，聯盟有其自身的特征:工作的自主性、參與的自由性、活動的靈活性。因此，必須通過科學的機制建設來凝聚聯盟的向心力、提升聯盟的文化理念、充分激發聯盟成員單位的工作激情。

二、運行機制

運行機制是“一帶一路”職教國際聯盟的活動方式、系統功能和運行原理。“一帶一路”國際職教聯盟應建立“常務理事會”、“專家指導委員會”、“專業指導委員會”，實現“三級貫通式”聯盟合作體制機制，保證各成員單位的話語權。

(一)常務理事會

“常務理事會”由聯盟成員單位主要領導、專家等組成，為聯盟最高決策機構。成員構成要有區域和行業的廣泛代表性，體現公共利益，明確理事會的職責范圍和權利邊界;理事會對聯盟各成員單位負責，擁有聯盟事務終決權、重大事項審議決策權。推舉產生理事會理事長、副理事長;批準辦事處主任和副主任人選;批準吸納和免除聯盟成員;審議聯盟成員單位提出的提案;討論決定聯盟的發展戰略和重大財務問題、重大科技問題，溝通和協調各成員單位之間的關系，確保聯盟工作高效有序運行。常務理事會每年至少召開一次聯盟工作會議，審定聯盟發展規劃和年度工作計劃;審議聯盟年度工作報告;以輪值方式舉辦每年至少一次的聯盟活動;領導所屬機構開展活動;決定聯盟的其他重大事項。常務理事會可根據工作需要以國家或地區、區域為單位設立常務理事會辦事機構。

(二)秘書處

理事會下設秘書處，處理聯盟日常事務，承擔聯盟門戶網站的運維工作，管理聯盟技術研發中心平臺的工作，負責分設機構的協調工作，定期聯盟簡報，組織盟員單位制定年度工作計劃及發展規劃，管理協調聯盟的各項活動，為聯盟成員提供服務等。

(三)專家指導委員會

“專家指導委員會”是聯盟的學術指導和評議機構，成員由“常務理事會”聘任。專家指導委員會由聯盟領導、聯盟內部專家和外部專家組成。專家指導委員會的主要職責是審核聯盟的研究項目、專業及技術標準以及其它科研成果、提出是否同意以聯盟名義出品交流的建議。(四)專業指導委員會“專業指導委員會”是聯盟的職業教育專業建設指導和評議機構，聯盟聘任的職業教育專家和行業專家組成，負責聯盟內部職業教育的專業建設、課程建設、教材建設和人才培養模式的指導工作，組織推薦教學及科研成果，開展國際交流與合作。

三、動力機制

動力機制是“一帶一路”職教國際聯盟發展的基本要素所構成的動力系統及其作用機理，主要由以下三個方面構成:利益驅動機制、政令驅動機制、社會心理驅動機制。動力機制是聯盟成功運行的保障，是聯盟不斷發展的核心力量。

(一)利益驅動機制

聯盟的合作原則是“和平合作、開放包容、互學互鑒、互利共贏”，聯盟的根本動力為利益趨同性，因此聯盟需要建立利益共享機制，以激勵聯盟成員積極參與聯盟的各項活動，最終實現共商、共建、共享、共贏。聯盟的利益共享要素應包括市場共享要素、技術共享要素、學習共享要素、制度共享要素、資源共享要素等，它們共同作用構成聯盟的利益驅動系統，利益趨同性越好、聯盟成員獲得的增值價值就越大、聯盟也才能走的越遠。

(二)政令驅動機制

由于聯盟的性質是非政府、非營利性的民間社會團體，除受所在國家和區域法律的約束外，并不存在行政管理的約束，因此必須通過聯盟的制度管理，來強化聯盟成員的規劃參與度，實現資源共享。聯盟成員必須密切關注所在國家和區域的政策，每年提交聯盟工作動議，積極推動聯盟的各方面工作。“一帶一路”國際職教聯盟可以建立流動任職機制，以解決“一帶一路”職教國際聯盟賴以發展的動力，既讓一切創造財富源泉涌流，讓一切創新能力迸發，又使每個“一帶一路”職教國際聯盟成員單位各顯其能。

(三)社會心理驅動機制

社會心理是指“特定群體在日常生活和交往中自發形成、不定型、不系統的社會意識，比如:情感、愿望、風俗、習慣、傳統、社會風氣等”，［2］是一種社會意識，又具體表現為職業心理、民族心理和社會思潮等，對社會發展有著不可忽略的能動作用。也就是說，在松散結構的聯盟中，必須提煉、提升和強化聯盟的理念，形成共同的價值觀，以信念帶動聯盟成員的積極性;其次，聯盟應高度重視官網建設，大力宣傳聯盟成果和工作動態，提升聯盟成員的成就感;另外聯盟應強化對外宣傳，通過內強素質、外樹形象，引領聯盟成員的歸屬意識。只有不忘初心的持之以恒的做好“共商、共建、共享、共贏”的聯盟建設，才能避免“其興也勃，其亡也忽”的社會團體運行頹勢。

四、約束機制

約束機制是指對聯盟行為進行限定與修正的功能與機理，主要包括四個方面的約束因素:權力、利益、責任和社會心理。健全的約束機制是現代社會治理的需要，也是“一帶一路”國際職教聯盟健康發展的需要。國際職教聯盟作為一個跨國的合作組織，是促進沿線各國職業教育合作交流發展的重要平臺，一旦在運行上出現組織漏洞，可能會造成重大的損失。因此，建立完善的約束監管機制至關重要。

(一)權力約束機制

權力約束指既要利用權力對聯盟運行進行約束，又要對權力的擁有與運用進行約束。建立聯盟成員選擇機制及評價方法、剔除標準，是為聯盟權力建立制度化的外部約束，減少其被濫用的機會，是一個好的聯盟發展的應有之義。給聯盟成員提供運用平臺的權利的同時，對運行過程施加影響，對運行過程中的利益因素加以約束，對不符合規定且不糾正的理事會成員和單位予以清退，對表現優異的予以吸納，才能保證聯盟工作目標的最大化實現。

(二)責任約束機制

篇（7）

以公司科技項目、管理咨詢項目研究為依托，建立系統設計前期研發機制。通過將ERP業務審計研究、智能分析審計體系研究、公司信息化環境下內部控制特性及其審計研究等項目列入公司科技項目、管理咨詢項目計劃，聯合國際知名的審計軟件開發商、公司系統信息化建設單位，深入研究審計信息系統開發、建設各方面問題，根據審計信息系統建設的最新發展，借鑒國內外優秀企業的領先實踐，研究提出了ERP業務審計系統、智能連續審計系統（審計監控預警系統）開發建設的技術路線、系統架構與功能，為系統開發奠定基礎。

2建立系統建設過程管控機制

得到各業務部門的大力支持，獲取多部門業務數據，是推進審計系統建設的管理難點。為此，審計部門緊抓機遇，以公司開展的“數據共享與業務融合”專項治理活動為契機，將審計系統建設所需數據集成需求，納入公司重點工作平臺，大力推進與相關業務部門的溝通協調工作，獲得各部門的充分理解和對數據提供的大力支持。在系統建設過程中，通過與公司信息化主管部門建立周、月例會機制，及時研究討論系統開發建設中出現的問題，加強系統建設過程管控，提高系統建設質量；根據各單位的反饋意見和建設中出現的問題，組織業務骨干開展技術攻關，持續優化完善系統功能及其實現方式，提高系統易用性水平，為建成好用、實用、高效的審計信息系統提供有效的機制保障。

3建立系統應用情況考核機制

通過制度指導、強化考核、典型示范、知識普及，推動各單位積極應用信息系統開展審計工作，創新信息化環境下的審計工作方式。一是制定下發《關于加強審計信息系統深化應用工作的實施意見》，對各單位做好系統應用工作、健全系統運維體系、加強應用環境保障等方面提出具體要求；制定系統應用定期考核、量化評分機制，發文通報考核情況，不斷縮短考核周期，持續加大考核力度。二是將信息化納入審計工作管理對標的四項重點之一，引導所屬各單位著力推進審計信息化，深入思考，及時提煉工作經驗，通過典型經驗的機制，共享先進經驗，發揮示范引領作用。三是建立審計信息系統深化應用培訓的常態機制，培訓工作納入每年年度工作計劃，公司總部、分部、省公司（直屬單位）各司其職，開展分層、分類培訓，加強系統應用知識、管理制度的推廣、宣貫力度。

4建立審計信息化理論研討機制

組織各單位結合自身實際，認真總結、提煉審計信息化建設、應用方面的成功經驗，分析存在的問題，并提出建設性的意見和建議，開展理論研討，撰寫工作論文；抽調部分單位的審計信息化骨干組成評審專家組，對各單位提交的論文進行評選，提出修改完善意見，遴選優秀論文報送中國內部審計協會參評內部審計理論研討優秀論文，并在審計門戶系統開辟專欄共享研究成果，在公司系統培育學、用信息系統的良好氛圍。

二、實施效果

1構建了體系完整的審計信息化體系

審計門戶系統、審計綜合管理系統、ERP業務審計系統、管控業務審計系統的相繼建設應用，初步搭建起審計信息化平臺，基本實現審計管理和審計作業的信息化。審計門戶已成為審計人員應用系統，以及公司各單位交流審計工作信息、共享審計工作經驗的重要平臺；審計綜合管理系統以項目管理為核心，實現了審計項目從計劃到項目終結的全生命周期閉環管理，促進了審計管理的信息化；ERP業務審計系統、管控業務審計系統實現了審計業務對財務、工程、物資、設備、人力資源、營銷管理等電網企業主要業務的全面覆蓋，徹底改變了傳統計算機輔助審計僅限于財務領域的狀況，標志著審計信息系統與各主要業務應用系統的緊密融合，通過信息共享和互聯，改變“信息孤島”狀況，初步實現了“信息共享，全程控制，在線監督，輔助分析”的審計信息化建設目標。

2促進了審計部門履職能力的提高

審計系統功能設計體現的是經過凝練的專家經驗，能夠為審計人員提供高效率的輔助分析工具。通過對最直接、最有效、最核心的審計專家經驗知識進行歸納、提煉，所建立的一系列審計分析模型，為審計人員提供了標準化、高效率的審計方法和工具，全面提升了內部審計在提供專業咨詢、鑒證意見和增值服務方面的職能。審計人員應用系統探索開展非現場審計，在充分發揮信息系統應有效能的同時，利用審計監督視野廣的優勢，通過對跨業務數據進行整合分析，及時為公司相關決策提供信息支持，高效提升了審計工作價值。

篇（8）

長期以來高校固定資產的管理一直存在與預算管理脫節問題，并引發資源嚴重浪費的現象。在2015年新預算法提出的原則和要求下，建立與固定資產績效相結合的預算管理模式，將固定資產使用績效納入預算管理的范圍，以達到固定資產的動態管理和資源優化配置，將成為高校固定資產管理的有效途徑。

關鍵詞:

高校;固定資產;績效;預算管理

《中華人民共和國新預算法》于2015年1月1日起正式實施，相較于舊預算法，新預算法首次將績效管理以法律的形式融于政府收支行為明確將“提高預算績效”列入預算草案及預算執行情況審查結果報告的內容，并補充規定各級政府、各部門、各單位應當對預算支出情況開展績效評價，預算編制應當按照國務院財政部門制定的政府收支分類科目、預算支出標準和要求，以及績效目標管理等規定，根據其依法履行職能和事業發展的需要以及存量資產情況進行編制。與傳統預算管理方法不同，預算績效管理將績效理念融入傳統預算管理流程中，包括預算編制、執行、過程監督、結果評價等，是一種動態的管理方法。高校屬于基層預算單位，經費來源主要為財政撥款，高校固定資產的形成主要是公共財政預算分配的結果。按預算績效管理的要求，固定資產管理的目標就是實現資源的優化配置及固定資產利用的最大化。因此，建立與固定資產使用績效相結合的預算管理模式，實現存量與增量的相互制約、相互影響，是高校管理固定資產，提高資產使用效益的有效途徑。

1目前高校固定資產管理模式存在的問題

高校固定資產是學校進行教學、科研等各項工作的物質保障，目前高校對固定資產的管理普遍停留在看帳管資產的靜態管理模式，其主要特點就是資產管理與預算管理脫節，財務部門主要對固定資產的價值進行核算，總務處、后勤管理部門、圖書館、科研處、實驗管理處實行對固定資產實物的歸口管理，具體使用和占有部門又在各科室、教研室和實驗室。這樣造成固定資產管理的多頭交叉管理，但又無專一統籌管理部門，從而導致固定資產賬實不符的現象。從近幾年財政部門加大對國有資產清查的力度來看，行政事業單位固定資產家底不清、賬實不符的問題普遍存在，購置資產的不合理，報廢手續的不齊全，隨意處置資產，導致固定資產嚴重浪費，國有資產流失嚴重。

1.1固定資產核算范圍不全面

2012年，財政部、教育部頒布了《高等學校財務制度》，要求2014年各高校正式實施。《高等學校財務制度》對高校固定資產計提折舊提出了要求，但對于固定資產各大類(除圖書、檔案、文物和陳列品、動植物)如何計提、計提年限等并未做明確要求，導致高校對固定資產折舊的計提普遍缺乏參照，甚者部分高校仍未開始計提折舊這項工作。按照《事業單位會計制度》規定，固定資產累計折舊沖減“非流動資產基金”科目，并不計入預算部門的當期支出，所以是一種“虛提”方法。高等學校會計制度引入“虛提”固定資產折舊，雖然在一定程度上更加真實地反映了固定資產的價值，解決了高校固定資產賬面價值一直虛高的問題，但如果能進一步將計提折舊與各預算部門的當期效益掛鉤，對高校固定資產的管理將會更有益處。

1.2固定資產管理與預算管理脫節，重錢輕物現象突出

固定資產重分配，輕管理，爭著要資金、要項目，支出形成資產后能不管就不管。固定資產的經費來源主要是依靠財政撥款，在目前經費預算編制的過程中，側重強調控制支出增幅，項目可行性及預算增量的變化，并未對現有存量資產進行考量。固定資產管理與預算管理脫節，加上各部門之間缺乏溝通協調，導致單位在進行資產配置時，經費分配向置一些價高、檔次高的資產傾斜，盲目追求資產設備的數量和檔次，出現設備重復購置、閑置浪費的現象。目前財政部門普遍加大對預算執行情況的監控跟蹤，對預算執行情況進行考核，在一定程度上加大資產購置的隨意性［1］，有些部門甚至為了保證預算完成率，在經費下撥之后，并沒有將其用于當時申報的設備，隨意調整預算購置明細。

1.3信息共享資源網絡缺失，資產浪費嚴重

目前各高校普遍缺乏可以覆蓋整個學校乃至其科研機構信息網絡平臺，由于信息不對稱，無法將校內資產配置情況及校外資源共享給其他部門，導致在預算申報時，各科室、實驗室僅根據自己部門的需求進行采購，難以共享使用，導致重復配置、閑置浪費、占有使用不公現象。大量前期購置的設備閑置任意擺放，由于昂貴的維修成本及日新月異的更新換代技術，閑置的資產使用年限遭人為的縮短，導致這些設備更容易遭到淘汰，資產浪費嚴重。

1.4資產處置缺乏監控機制

《高等學校會計制度》中要求高等學校對固定資產定期或不定期進行清查盤點。年度終了前，應當進行一次全面清查盤點，保證賬、卡、物相符。由于目前高校資產普遍資產數量多、金額大，相應的預算監控機制缺失，導致這項工作難于開展。在近幾年的清產核資審計中，對固定資產盤虧的處理不當也是突出問題之一。很多部門當資產為自有物，隨意處置，報廢、減少、注銷、捐贈也未經過資產管理部門和上級部門報批。非經轉經的固定資產也未按要求進行評估，出租、出借、轉讓手續不齊全或根本未辦理［2］。資產被經營單位無償占用和使用，資產的投入得不到合理補償。

2固定資產使用績效與預算管理模式相結合的必要性

預算法的修訂提高了預算編制的科學性，加大了預算分配的透明度，強化了預算管理與資產管理的聯系，并且將績效納入預算管理范圍。目前高校的預算編制需人大審議，并接受社會各界的輿論監督，使得各高校在申報資產購置計劃時也要謹小慎微，在資產購置的可行性、合規性均需要合理的說明，從而在資產購置經費預算的年度計劃分配及日常運維方面得到較合理、有效的控制。推進預算管理與資產管理相結合的管理模式，利用現有的資產管理系統的信息共享平臺，運用資產預算和統計報告對資產使用情況進行分析，使資產的配置與單位年度工作計劃及使用部門的需求充分結合，從而實現資產配置的科學性、合理性，資產處置的合規性。績效預算是預算改革的方向，是促進社會資源綜合利用的重要手段。尋求與預算管理相結合的資產管理模式，建立有效的績效評價制度，不僅是將各類資產的運行結果體現在預算考核的范圍，而且要將資產需求與產出效益都能體現在整個預算系統中，有利于上級主管部門對單位資產進行有效的監控和績效考評，防止國有資產的浪費和流失。

3基于固定資產使用績效的預算管理模式的構建

3.1預算管理組織架構及運作模式

預算績效管理是全員參與的全過程管理模式，需要建立專門的預算管理機構保障預算績效目標的實現。預算管理機構包括預算的執行部門、預算管理辦公室、預算管理委員會。

3.1.1預算管理辦公室

預算管理辦公室為預算決策提供支撐的部門，由各單位財務部門和國有資產管理部門或后勤、總務部門組成。財務部門主要把握對資金支出的合理性、預算經費分配的可行性、績效目標設置的科學合理性等;后勤、總務部門或國有資產管理部門需利用現有校內、校外信息網，結合現有存量設備的利用情況，對各預算執行部門上報項目中資產配置的合理性、可行性、必要性進行綜合考量。兩個部門形成綜合意見后，反饋至預算評審及績效評價工作小組。

3.1.2預算管理委員會

預算管理委員會是校內預算的決策機構，需要由一位固定、唯一的副校長牽頭帶領，避免出現資產的多頭管理、交叉管理。小組成員需包括圖書館、實驗室、總務部門、科研部門、審計部門、財務部門等部門負責人。審計部門是監督部門，負責對固定資產的財務和內控審計。財務審計涉及到定期檢查固定資產的存量及增加變動情況，賬實相符情況;內控審計主要是檢查固定資產管理相關規章制度的制定、執行情況，設備采購、處置的流程審批情況。圖書館、實驗室、總務部門、科研部門等部門是資產使用歸口部門和管理部門，主要對校內預算反饋的資產購置意見進行核實，定期對占有和使用存量資產進行盤點等。財務部門是資金的分配部門，負責對整個學校的預算資金進行總體的額度控制，保證分配至各部門經費的合理性、可行性。預算管理委員會負責對校內預算反饋的意見進行復核，對校內預算提出的資產購置意見進行核實、修正，形成最終部門預算明細及其資產配置調整意見，并將最終結果反饋至預算管理辦公室。預算管理委員會可設立在財務部門。

3.1.3跟蹤并監督預算執行情況

校內預算管理辦公室將控制數下達至各預算執行部門，并要求預算執行部門按調整后預算進行資產購置，根據現有學校資產配置情況實現資源共享。預算批復資金下達后，預算執行部門應嚴格將預算資金用于固定資產建設，并將采購的資產信息及時傳遞給資產管理部門，資產管理部門根據預算執行的結果，統計資產增減變化數據，為預算執行、調整提供參考數據。同時，資產管理部門負責跟蹤預算執行情況，包括采購計劃安排，資產配置，使用、維護、處置以及資產清查等工作。年度終了時，形成年末資產總體情況報告，與部門決算相輔相成［3］。

3.1.4固定資產績效考評

預算管理委員會根據預算申報的績效目標設置，通過運用相應的績效評價方法及評價體系，根據評價內容和標準，對固定資產使用的產出結果、經濟效益及社會效益、預算執行情況等進行評價，并將評價結果反饋給資產管理及使用部門，以便能及時掌握最新動態，將固定資產由靜態管理轉化為動態管理，為提高固定資產的績效，實現資源的共享及優化配置提供依據。

3.2保障預算管理模式的運行機制

3.2.1信息共享機制

信息共享平臺是分析預算申報過程中資產購置是否合理、可行的重要依據。通過集合校內各使用部門的資源及校外共享平臺，借助政府公共網絡平臺，實現內外部資源共享，提高資產使用效益。所以，加強固定資產信息化建設，推動多種類型平臺建設，對高校資產“專管共用、統管共用”的資產管理模式起著重要作用。

3.2.2部門保障機制

新預算法下固定資產管理模式的運作，要避免以往多頭管理、交叉管理的問題，需要建立一個統籌規劃和管理的部門。如設立國有資產管理辦公室作為全校專門負責校內固定資產的統籌規劃部門，管理人員隊伍需具備相應的業務水平，具有較高的素質和技能保障固定資產的績效運作。

3.2.3跟蹤監控機制

以審計部門為主要承擔主體，在源頭及過程中對資產的使用行為進行監控，主要負責學校內部控制審計及固定資產采購、使用、處置是否符合程序，定期檢查資產的存量及增減變化，資產是否存在非正常的減少、毀損及消耗，資產是否達到預期效益等。

參考文獻:

［1］蔣澤生．行政事業單位固定資產管理改革的思考［J］．財會通訊，2009(5):71－73.

篇（9）

關鍵詞:

高校;固定資產;績效;預算管理

1目前高校固定資產管理模式存在的問題

1.1固定資產核算范圍不全面

1.2固定資產管理與預算管理脫節，重錢輕物現象突出

1.3信息共享資源網絡缺失，資產浪費嚴重

1.4資產處置缺乏監控機制

2固定資產使用績效與預算管理模式相結合的必要性

3基于固定資產使用績效的預算管理模式的構建

3.1預算管理組織架構及運作模式

預算績效管理是全員參與的全過程管理模式，需要建立專門的預算管理機構保障預算績效目標的實現。預算管理機構包括預算的執行部門、預算管理辦公室、預算管理委員會。3.1.1預算管理辦公室預算管理辦公室為預算決策提供支撐的部門，由各單位財務部門和國有資產管理部門或后勤、總務部門組成。財務部門主要把握對資金支出的合理性、預算經費分配的可行性、績效目標設置的科學合理性等;后勤、總務部門或國有資產管理部門需利用現有校內、校外信息網，結合現有存量設備的利用情況，對各預算執行部門上報項目中資產配置的合理性、可行性、必要性進行綜合考量。兩個部門形成綜合意見后，反饋至預算評審及績效評價工作小組。

3.1.2預算管理委員會

3.1.3跟蹤并監督預算執行情況

3.1.4固定資產績效考評

3.2保障預算管理模式的運行機制

3.2.1信息共享機制

3.2.2部門保障機制

3.2.3跟蹤監控機制

作者：陳芳單位：廣州醫科大學

參考文獻:

篇（10）

中圖分類號；C40-012 文獻標志碼：A 文章編號：1009-4156（2013）10-113-03

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》在關于職業教育的論述中明確指出：把提高質量作為重點；以服務為宗旨，以就業為導向，推進教育教學改革；實行工學結合、校企合作、頂崗實習的人才培養模式。因此，建立起學校和企業“緊密結合，互惠互利，優勢互補，共同發展”的合作機制是我國職業教育保持鮮明特色的最佳選擇，也是我國職業教育可持續發展的必然趨勢。但就校企合作現狀分析，真正建立在優勢互補、體現“雙贏”基礎上的合作形式少之又少。大都是學校為求生存、求發展和適應市場經濟的要求，而主動向企業尋求教育合作，特別是從企業方面分析，多數企業由于對校企合作缺乏戰略的思考和實訓的經驗，在校企合作中處于消極與被動狀態，使校企合作最終成為企業對學校的“公益支持”或功利性的投資，使校企合作陷于有“合”無“作”的狀態，這樣的合作模式，必然存在不穩定因素。因此，建立校企合作機制的關鍵是“雙贏”。在“雙贏”的基礎上構建一個集師生交流、專兼職教師互動、技術服務、頂崗實習、就業服務、資源共享為核心的服務型校企合作實訓平臺。通過系統設計、先進技術支撐、開放式管理、持續更新的方式，將校企合作的主要內容滲透在為企業服務、實現企業需求的過程中去，讓企業在合作過程中看到前景，得到利益，從而保證校企合作能夠穩步健康地發展。

一、服務型校企合作平臺構建的思路和架構

服務型校企合作實訓平臺以校企合作基地為基本形式，采用虛實結合，校企人員共同參的方式組建，設基地辦公室一個（可不駐地），下轄項目開發組、項目實施組和項目支撐組等職能部門，其中后三個部門可根據業務涉及領域及特點靈活整合院校優勢資源組成團隊（如圖1所示）。基地管理層由學院和企業相關領導兼職擔任，其他職能部門人員根據具體分工由院校教師兼職或專任。

其中，管理層設主任一名，由院校推薦人員擔任，主要負責基地的日常管理工作，制訂基地年度工作計劃，負責與企業領導層的溝通協調，積極促進各類項目意向的達成，監管項目實施質量，負責基地人事調動安排，負責基地各項制度審核等；同時設副主任若干，由合作企業推薦擔任（一個企業一名），其主要職責是根據企業年度計劃和業務情況，向基地提出服務需求，提供校企合作項目，配合主任監控項目實施質量。

二、服務型校企合作平臺的運行機制

在校企合作雙方共同組成的理事會領導下的主管院長負責制等多種形式的議事制度，形成多方參與、共同建設、多元評價的運行機制，增強辦學活力。從運行機制上解決長期以來責任和權力模糊、企業積極性不高、合作不夠緊密、難以持久的瓶頸問題。另外，校企合作平臺的運行方面可以根據高職類通信院校的技術和服務能力，從技術服務、業務培訓和人才培養等三個方面為企業提供服務并制定教學目標和經營目標，如圖2所示。

技術服務包括工程設計、工程施工、工程維護、產品研發、技術咨詢等一系列企業所需的技術項目，它是校企合作普遍擁有的一種服務功能。一般由企業提出需求申請，合作平臺組成項目開發組與企業進行具體溝通，并根據企業要求制定項目服務方案，由項目實施組具體實施。如浙江郵電職業技術學院在與臺州電信共建的校企合作實訓平臺的基礎上，派駐基地辦公室，辦公室長期由4位教師和20名學生輪崗組成，輪崗學生主要是通信線路專業每屆的大二學生在第四學期自愿報名組成。基地主要完成臺州電信城域主干網的規劃和FTTH駐地網的工程設計，自2010年進駐企業校企合作實訓平臺，平臺在培養師生的同時贏利200余萬元，也為企業駐地網設計進度的完成提供了有力保障，真正實現校企合作的良性循環。

業務培訓主要是高校根據企業需求，提供能力提升、員工資質認證、新技術培訓及新員工業務培訓的服務形式。如依托校企合作實訓平臺開展的特種作業高處作業登高培訓12期，臺州電信裝維人員培訓8期，臺州電信運維人員培訓1期等。

人才培養就是要有效利用合作平臺，通過改革傳統的教學模式、吸收企業提供的前沿技術為企業培養符合現代各崗位需求的高素質應用型高技能人才。院校要把握為合作企業培養人才的機遇和為企業提供技術服務的機會，充分利用企業提供的實訓資源（包括實訓項目和實訓環境）將教學過程融合進去，打破原有的課程體系，采用“工學結合”的培養模式，讓學生在實際項目參與過程中學習所需專業知識，充分感受企業文化，最終達到與企業的零對接。學生進入校企合作平臺進行實際項目的實施。整個過程包括三個階段：第一階段為學生適應階段（為期兩個月），學生在帶隊教師的指導下以邊學習邊工作的形式實施以往完成的工程項目，在這個階段，學生的主要任務是適應企業化運作模式，學會應懂的專業知識和工具（軟、硬件），熟悉整個工作流程；第二階段為實際操作階段（為期三個月），在教師的帶領下，以工作組的形式，分組完成實際項目，在這個階段，學生主要是通過實際項目的實施提升突況的處理能力，進一步鞏固專業知識，提高知識應用能力；第三階段為獨立操作階段（為期三個月），帶隊教師根據實際工作能力選拔一批技術過硬的學員作為領軍人物，采用以好帶差的方式，讓學生互幫互助獨立完成各個工程項目，旨在進一步提升學生的專業技能，提升學生的專業技術帶頭能力，加強團隊協作能力。

目前，浙江郵電職業技術學院對基于校企合作實訓平臺的“紹興移動駐地網建設工程”、“臺州、紹興電信光纜工程設計”等項目的不斷實踐，對通信工程類專業人才培養模式改革進行了非常有益的嘗試，對推進通信工程類專業建設和教學改革意義重大。通信工程系相關專業正在根據此類教師指導學生參與技術服務項目的教學形式進行總結提煉，結合各專業自身特點，在人才培養模式、教學組織等方面深化改革，不斷提高學生的專業技能和職業素養。

三、基于平臺，完善“全程職業化”人才培養模式

“全程職業化”人才培養模式以校企合作為基礎，以培養學生的職業能力為主線，以強化職業技能為重點，實現學生職業素質的全面提高，培養學生成為準職業人。“全程職業化”模式的核心是“以素質教育為主線，以三個平臺為基礎”，即：以校內實訓基地為主構建的課程體系平臺，以服務型校企合作實訓平臺為載體的學生實踐鍛煉平臺，以校外實訓基地為基礎的實訓平臺。在每個實訓平臺，課程組織以項目為載體，將企業的工作任務、工作內容融入課程教學中。把教學內容按工作過程展開，針對行動順序的每一個過程環節以及職業能力設計任務模塊，設計單元實訓任務和綜合實訓任務。實現學生從入學開始即一腳踏進學校，一腳踏進企業。

1.以素質教育為主線。從學生入學開始，引導學生制定職業生涯規劃，邀請行業、企業專家介紹行業發展動態和崗位要求，請優秀畢業生講述自身成長經歷；將學會做人作為培養學生的根本目標，將素質培養作為作為核心，著力培養學生的綜合人文素質，將誠信、禮儀、行業規范、團隊精神等滲透到教學活動的各個環節，教師言傳身教，吸收優秀企業文化進入校園、課堂，按職業人要求培養學生；讓學生參觀通信施工類企業，通過工學交替等活動體驗企業工作環境，加快實現學生向職業人的轉化。

2.以校內虛擬公司為載體的學生實踐鍛煉平臺。在學生學習課程期間，建立若干以師生合作組成的虛擬企業，這些企業以企業的分公司形式運作，為學生提供實踐和鍛煉的平臺，學生進入公司進行通信工程施工、維護、工程設計等項目的工作，完成項目洽談、項目實施、成本核算等實際工作，提前體驗職業崗位工作。

3.以服務型校企合作實訓平臺為依托，通信技術專業具有臺州電信、紹興電信等企業作為穩定的校外實訓基地，為學生提供了工學交替、企業實訓、頂崗實習的良好平臺。平臺具有“6真”特性，即：“真環境”、“真崗位”、“真任務”、“真要求”、“真員工”和“真產品”。學生可以利用寒暑假和靈活的學期設置獲得實際的企業崗位實踐體驗。

四、基于平臺，構建基于崗位職業能力的課程體系

1.建立學校教師與企業工程師一體化教學團隊

與合作企業共建共享教學團隊，通過教師與工程師角色互換的機制，建立穩定的兼職教師聘請渠道。在學生實訓時，工程師參與實訓教學，以服務型校企合作實訓平臺為載體，教師和學生都可參加工程設計及施工，為企業提供技術服務。

2.創建雙導師團隊，推進工學結合課程改革

通過工學結合，改革專業教學模式，設置典型任務，以任務驅動教學，通過角色扮演等形式，使學生體驗真實的設計施工過程。教學過程采用“教、學、做”一體化模式，以校外施工現場為依托，由工程師、教師組成雙導師團隊，以項目制組織課程教學，推進工學結合課程改革，利用校企合作平臺。一方面，校內具有深厚理論知識的專職教師深度參與企業實際工程的設計、施工與維護工作，能有效地將理論知識和實踐過程結合起來，并在實際工程實施過程中學習新技術，很快成為行業專家，取得相應的資質證書或企業的聘用證書，成長為名副其實的“雙師型”教師；另一方面，在與企業深度長期的合作過程中，院校可以積累豐富的人力資源，并組成一個行業專家庫，讓這些專家在合作項目實施過程中逐步充當學生的指導教師，提升行業專家的教育水平，然后聘請這些專家作為院校的兼職教師，參與日校教學，這樣以企業專家為主的“雙師型”教師隊伍也就建立起來了。

另外，利用服務型校企合作實訓平臺，可以準確地獲得企業對人才的需求、專業知識的更新等信息，這些信息為課程內容的整合和更新提供重要的依據。同時借助這個平臺，院校可以獲得豐富的前沿知識內容和實訓項目，對課程內容的編排提供重要的資料。

3.校企聯合，創建具有職場氛圍的崗位訓練基地

以雙贏為前提，采用政府投入、企業捐贈、校企共建等多種途徑，完善服務型校企合作實訓平臺的實訓環境，形成與企業生產環境相一致的通信綜合實訓平臺。為師生提供職業技能訓練平臺，實現學歷教學、培訓教學與企業生產實際“資源共享、環境一致”的“一體化”實訓環境。

五、基于平臺，實現“學、導、訓、產、研”二體化的教學組織形式

依托服務型校企合作平臺，按照企業運作模式，學生實行“崗位制”。“學”：根據每個崗位下達任務，學生首先自主探究學習、研讀、相互討論崗位任務書和崗位任務實施指南，明晰任務要求、制定任務實施步驟、學習任務涉及知識和技能點；“導”：在學習中遇到問題，指導教師進行輔導，啟發、誘導學生分析出現問題的原因和解決問題的方法，讓學生自己找到答案；“訓”：問題迎刃而解后，為了能夠更好地掌握崗位專業技能，工作任務需反復訓練，達到熟練的程度；“產”、“研”：隨著崗位職業綜合能力的提高，學生能夠參與企業產品的生產，同時參與企業或教師項目產品研發。

通過服務型校企合作平臺，承接企業真實生產項目；鼓勵教師積極參與企業技術攻關與應用技術型科學研究；激勵學生勇于創新、大膽創業，借此將企業任務、科研項目、創業項目融入教學內容，并依照實際工作過程，實施“學、導、訓、產、研”一體化教學，其內容不僅會符合人才培養目標，還會根據企業實際要求予以拓展，并融入規范的職業資格標準。

六、結語

篇（11）

醫院總務科科長述職報告1各位領導、同事們：

大家下午好!

20____年在院黨支部的正確領導下，總務科不斷提高自身思想認識和服務技能，熱情服務于全院各個部門，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務后勤圍著臨床轉的原則，積極主動與相關科室溝通，認真履行職責，做好我院后勤保障工作，圓滿完成了20____年度總務科各項工作任務。現對工作述職：

(一)總結20____年工作:

一、牢記后勤使命，提高服務水平

隨著醫院規模的擴大，服務任務、服務內容、服務要求也隨之發生質的變化。各種保障性設備也增多，臨床一線需要保障的項目也復雜了，我們沒有向困難屈服，做到科學安排，抓住重點，注重細節。鼓勵大家發揚不怕苦不怕累，連續作戰作風，一人頂幾人用，經常加班加點，小的施工,維修自己動手做,為醫院節省消費,節省資金,一年來通過院領導的強化和科室成員的配合，總務科應急保障能力有了明顯提高。通過規范化管理，學習了特種設備操作規程及維保知識，對特種設備運行故障判斷能力和處理水平進一步提高，目前對停水、停電、中心供氧、污水處理故障的做到及時應急處理，日常經常遇到的各種維修項目，總務科都能實

時保證質量，按時完成。對重點部門，組織人員每月檢查和巡視，發現問題及時處臵，保障臨床工作的順利運營，我們認真的工作得到住院患者和醫護人員的一致好評。

二、加強水電管理，做好各項維修保障工作。發現問題及時解決，接報必修，本年度共維修桌椅200余個，小柜鎖200余個，換門鎖120個，疏通上下水800余次，修補瓷磚理石大白等30余處，維修上下水管路120余處，更換各種閥門水龍頭150個，維修供水主干路3處，維修消防供水主干路2處，改造衛生間下水管路10處，處理各類漏水點20余處，維修及安裝燈具504個，更換開關插座47個，更換接觸器、空開等18臺/次，緊固全院用電設備端子2次，改造維修電力線路30余處。通過線路改造，提高用電的功率因素并滿足部分照明用電的需求。同時為保障臨床藥品物品等供應，隨時根據需求調配有關物品設備等。并于每周

二、四定期為臨床及時、保質保量送去各科室所需辦公物品、藥品等。

為保障冬季供暖工作，聯系水源熱泵公司技術人員對設備機組進行全面檢修，更換凍堵開裂的高壓換熱管及機組油、濾芯等設備組件;通過維修保養，排氣溫度由64度提高到74度，機組熱效率得到了較大提升。后勤人員在此項工作中為節約維修費用，自己動手制作吊裝架，完成機組的拆卸和安裝，此項工作至少為醫院節省2500元。同時，

在院黨委的支持下，對門診一二樓地熱管路進行了清洗，使室內溫度較往年有所提高。

舊樓因今年沒有供暖，后勤人員為節約資金，用了一周的時間，把舊樓

一、二樓地溝管路、上水管路全面做了保溫處理，保證了冬季管路無凍裂，此項工作節約資金4500元左右。

保潔科三臺機組因為使用年限長，機器管路出現老化故障，后勤人員未聯系廠家人員，發揮集體智慧，研究管路安裝原理，用時兩天自行更換，此項工作約節約2000元。

根據環保局的要求，污水處理設備必須常態運行。為滿足冬季設備管路防凍需求，后勤人員不怕臟累，自己動手挖運土方，對原投藥管進行挖溝深埋至凍層以下，并作防寒處理。此項工作約節約資金2000余元。

在日常工作中，能夠提早謀劃，積極協調組織電梯、消防、供氧、手術室凈化等維保人員，定期對各項設備設施保養檢修，安排電梯、蒸汽發生器等后勤特種設備接受監督管理部門對特種設備的年度檢測，落實需整改的老舊零部件的檢查更換，做好維修保養記錄，確保電梯等后勤特種設備安全運行。督促清雪、保潔、洗衣房及安裝維修等外雇人員按照醫院要求做好院內外環境衛生、院內的綠化、美化、衣物清洗、設備安裝維修等各項工作。總務科人員經常因工作加班，但都能夠做到敬業奉獻，任勞任怨。

(二)存在的問題：

一、總務科人員部分人員年齡偏大，不能完成勝任本職工作。

二、技術工種人員缺乏，亟待培養和招募。

三、精細化管理不到位，如缺少相關設備標牌、標示，廠家聯系方式，設備銘牌和有關技術文件未登記等。

(三)20____年工作計劃：

20____年將加強科室管理，將“6S管理模式”應用于醫院后勤保障，嚴格執行“自下而上，自上而下”、“七個絕不放過”的管理主線。具體打算處理以下問題：

一、扣板棚老化問題嚴重，需全面排查、必要時維修更換。

二、墻磚脫落嚴重，應進一步細致排查更換，對預脫落的墻磚重新黏貼，避免砸傷人員而發生意外。

三、部分科室冬季室內溫度不達標，需在取暖前期更改部分通路，加裝暖氣，采取屋面防寒措施。

四、各樓層熱水器四年未進行清洗，已出現水流減小等現象，應清洗并更換部分小零件。

五、水源熱泵室外給回水井堵塞嚴重，需清淤整修。

六、樹墻缺口問題，需要補種樹苗。

七、污水處理系統機器發生故障，需要查找原因，系統維修。

八、各樓層很多候診椅、診療凳、護士椅等皮面破損嚴重，需要重新包皮面。

九、各樓層的上下水管、潔具、坐便等因使用年限多、部分潔具生銹腐蝕，出現堵塞問題較多，需要全面排查維修。

十、完善各運行機房標牌、標示，做到醒目清晰，維修人員更換的廢舊物品必須交由倉庫集中回收;

十一、與臨床加強溝通，建立健全各項規程和制度，引導教育員工樹立正確的心態，培養良好的工作習慣，營造積極向上的氛圍，塑造良好團隊精神。

十二、秉承“勤儉節約”的原則，能維修不報廢，能拼接不處理;修舊利廢，建立資源節約型醫院，在節能挖潛上下功夫。

20____年總務科將以全新的工作面貌和飽滿的工作熱情，迎接新的挑戰。努力克服缺點，更新觀念，加強各項管理,增強創新意識。改變觀念意識，變醫院要我服務為我要為醫院服務，樹立“以病人為中心”的服務意識，以院為家的責任意識，全面提高總務科服務水平和服務技能，促進總務與醫療同步發展。為我院的快速健康發展做出應有的努力。與全體同仁一道，在以院長為核心的為集體是帶領下，以堅定的信心和步伐迎接我院的強大與輝煌!

醫院總務科科長述職報告2轉眼一年已經過去，我在院領導、科領導及同事們的關心與支持下較好的完成了全年各項工作，工作中自己本著立足本崗，提高認識，轉變觀念，牢記后勤圍著臨床轉的原則，積極主動做好服務工作，一年來新院區總務為節省開支，物盡所能，圍繞開源節流、節能減排的中心思想規范的完成了后勤保障的相關工作，同時我配合____書記搞好新院區的擴建工程，一年下來學到了很多東西，牢記了各種管路的走向和各種電路的鋪設，為以后的使用維修打下了堅實的基礎。

以下是對我這一年來的工作總結，有不對的地方請領導和同事們批評指正。

20____年是我院攻堅的關鍵一年，為此醫院組織學習了十__大報告和聆聽學雷鋒先進事跡報告、5·12先進事跡報告等活動。使我感受頗多，并受益匪淺促使我進一步擺正自己的心態，靜下心來認真查找自己在思想上和工作中的不足之處，結合自身工作，率先垂范，發揮黨員的先鋒模范帶頭作用，要求別人的自己先做到，而且要做好，我們后勤工作就是要圍著臨床轉，全心全意服務好臨床，把多余的時間還給臨床，讓臨床醫務人員有更多的時間為患者服務好。

在工作上：

1、搞好消防安全工作：隨著找院的快速發展以及新院區科室和人員的增多以及外科病區的啟動消防安全工作壓力倍增，院領導認識到這一點全年就組織了多次消防安全檢查和兩次消防培訓，對檢查出的問題定期、定人整改。

同時發放消防四個能力的學習資料，并在院長行政查房和量化檢查時進行處罰。用煤方面，冬季根據天氣情況合理安排供暖時間和供暖次數，在保證采暖效果的同時盡量節約用煤。再有協調好供應室和洗衣房的用氣時間，在保證手術室和臨床物品使用的情況下寧可洗衣房的同事加加班也盡量減少蒸汽使用次數，達到節約用煤的目的。

隨著外科樓的啟用一些問題也反映出來，一我積極與施工單位協調，在最短時間解決，保證一線的正常使用。同時每天下工地巡查，對一些隱蔽工程進行詳細記錄，對發現的問題及時通知施工方進行整改，并配合白書記和張科長對工地進行相關管理。

一年來，除家里有事休息幾天外幾乎沒有休息過。但看到外科系統醫護人員的笑臉和患者對病區環境的肯定，我的心里還是暖呼呼的。

存在問題：

我在日常工作中存在工作不細，有些工作布置后監督不到位的現象。在今后的工作中，我要把發現的問題隨時記錄好，并定期檢查整改情況，同時每天翻查，做到當天工作當天完，不留尾巴工作。

4、20____年工作目標：

1、進一步抓好新院區各項管理工作，給患者創造一個環境優美、安全舒適的就醫環境。

2、把節約降耗貫穿到自己工作的始終。

3、進一步做好消防安全工作。

醫院總務科科長述職報告3在過去的一年中，我總務科能當真完成院率領下達的各項工作使命，熱情處事于全院各個部門。在新的形勢下，安身本職工作，提高熟悉、改變不美觀念，謹記總務圍著臨床轉的原則，積極自動與相關人員到各科室做益處事工作。以確保我院醫療、保健、教學工作的順遂進行。現就一年來的工作總結如下：

一、增強進修，樹立處事育人的理念

總務科按照工作需要和病院對科室的進修要求，積極當真地加入病院組織的政治進修和營業進修。出格是我們把擬定每小我的崗位職責做為一次深切的營業進修，使巨匠明晰了自己所從事工作職責規模，率領有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作全力，當真負責。

經由過程增強政治和營業常識的進修，全科人員精神風貌氣象一新，進一步增強了做好本職工作的孤高感、責任感和使命感。巨匠在日常工作中，力爭在打點有法，處事有情等方面闡揚了積極的浸染。

二、明晰責任方針，周全做好后勤處事工作。

總務科工作存在量年夜面廣的問題。為了增強對基建維修、物資采購、水電打點、資產打點、院區綠化、食物衛生平安等方面的工作，我們按照總務繁雜細瑣、姑且性強、突形多的特點，周全提高處事質量和處事水平，全力增強處事意識，力爭使后勤處事落到實處。

1、闡揚能打“硬戰”精神，超卓地完成基建、維修等工程項目。

按照市衛生局的衛生成長規劃和我院的五年成長規劃，在__院長及副院長的率領下，我科的基建工作又取得了飛速的成長。

⑴在經由9個多月時刻的不懈努力，完成了病院門診隸屬樓工程的培植工作。該工程總投資60萬元，2層框架結構，建筑面積390平方米，于9月份落成并投入了使用。

⑵在戰勝了重重堅苦后，打算投資3300萬元，地下一層，地上6層框架結構，建筑面積9172平方米的病房綜合樓工程，也于9月份正式進入開工階段，厥后工程進展順遂，并將于____年下旬結頂進入徹墻階段。

⑶在院行政樓完成搬遷工作后，我科按照院率領的指示和要求，投入了30余萬元資金，順遂完成了對門診3樓、四樓的裝修工程，并于10月份之前完成了胃、腸鏡室，心電圖室，動態心電圖室，理療科，體檢中心，b超室，病理科，生化室，門診化驗室，門診放射科等科室的搬遷工作，根基上騰空了已被評為危房的醫技樓，進一步完美了科室結構，為病院下一步培植工程的順遂實施打下了精采的基本。

⑷熱情處事，做好日常維修工作。

我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節約開支。面臨日常平常經常碰著的繁雜的各種維修項目，總務科都能實時保證質量，按時落成。

對重點部位，組織人員每月搜檢和巡視，發現問題實時措置，為病院的臨床工作解除后顧之憂。

4、整治情形污染，為職工和病人締造一個更為清潔的糊口情形。

原先的醫療廢料堆放處因眾多的工程造成影響，使病院的醫療情形受到極年夜的影響，很輕易造成二次污染，形成極年夜的院感隱患。是以，在院率領的正視和總務科及病院傳染科的配合全力下，在合適的處所新建了一處斗勁規范的垃圾房和醫療銷毀物倉庫，從而根基解決了這個院感的地雷。

醫院總務科科長述職報告420____年就要成為歷史了，回首過去的一年，非常感謝醫院黨政領導給我這個鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能回首過往，使我懂得了很多。

領導和同事對我的支持與關愛，令我感受到人間的溫情，在此我向院黨政領導以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，在工作上，圍繞總務科的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成了各項工作任務。

即將過去的一年，在院黨政領導的正確領導與協助下，我們的工作著重于以病人為中心，為臨床服好務的工作目標上，緊緊圍繞重點開展工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。

作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮員工們的主觀能動性及工作積極性，提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的新形象。

我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。

要想帶好一個團隊，除了熟悉技能外，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作責任。在作風上，我能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。

在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，兢兢業業工作，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

一年來我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極樹立熱愛國家熱愛醫院，醫院就是我的衣食父母，擁護領導的管理思想，堅信在醫院新的領導班子正確指導下，醫院一定會走出一條有自己特色的寬廣道路，為加快醫院的發展認真做好本職工作。

我能重視加強理論和業務知識的學習，不斷提高自身綜合素質。在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。增強自己執行制度的自覺性和堅定性;

一是認真學習醫院下發的各種文件和規章制度，做好每一次院務會記錄，并把這些精神及時傳達到每位員工;

二是認真學習工作業務知識，重點學習各工種維修技術、管理知識。

在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在理論技術、管理知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業務工作能力。

一年來，我始終堅持努力工作，按時完成工作任務。

嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記醫院各項規章制度，全心全意為醫院創造經濟效益和社會效益宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作：認真收集科里工作要求及信息，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向主管領導匯報，讓主管領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，合理安排時間，按時、按質、按量完成任務。

在日常工作中，認真聽取員工反映的問題，提出的要求和建議。同時，對員工要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好員工的思想工作，讓員工相信我們在為員工所想。

一年來，我能認真領會醫院有關會議文件精神，深思熟慮，根據總務科具體情況，制定維修工作方案;然后征求各方面的意見，集思廣益，把醫院精神與實際工作結合起來，把個人的智慧與集體的智慧結合起來。

在工作過程中，以身作則，化解矛盾，把握工作的主動權。在管理工作中，堅持每周主持召開一次科早會，傳遞醫院的會議精神，聽取各組工作情況匯報，研究當周工作安排計劃，加強管理，督促內控制度的落實。

在協調工作中，堅持以人為本，充分發揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復雜、繁重的工作任務。

嚴格執行各項規章制度，堅決糾正一些不正之風。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執行院里的各項規章制度，樹立醫院就是我們衣食父母，愛院如家、愛崗敬業的良好風尚。

本人牢固樹立正確的權力觀、利益觀，樹立為員工服務的思想，把科室滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點，努力為院里辦實事、辦好事。

總的來說，一年來，本人在團隊管理方面考慮的較多，工作范圍廣、任務重、由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執行醫院的各項制度，較好地發揮了生產管理和組織協調能力，充分調動了廣大員工的工作積極性，工作積極主動，不畏臟累，盡職盡責，較好地完成了醫院安排的各項工作任務。

我也認識到自己的不足之處，文化知識水平還比較低，隨著醫院的發展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。

今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于領導和員工的監督之下，更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高理論素質和各種工作技能，做一名合格的帶頭人，為全面建設醫院，發展醫院的目標作出自己的貢獻!

醫院總務科科長述職報告5在20____年度里，我總務科工作以堅持“強化素質、完善管理，物盡其用、服務臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發展構想，全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標，結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況，能認真完成院領導下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門。

在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫療工作的順利進行。現就一年來的工作總結如下：

一、加強學習，樹立服務育人的理念。

總務科根據工作需要和醫院對科室的學習要求，積極認真地參加醫院組織的政治學習和業務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業務學習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，領導有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。

通過加強政治和業務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務有情等方面發揮了積極的作用。

二、明確責任目標，全面做好后勤服務工作。

總務科工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產管理、院區綠化等方面的工作，我們根據總務繁雜細瑣、臨時性強、突況多的特點，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。

1、加強管理，認真做好后勤保障工作

(1)愛衛會：

①嚴格執行《醫療廢物管理條例》各項規定，對物業公司收集單位定期檢查，了解情況，現場監測，查閱登記資料。對違反條例規定的行為進行查處，并按規定給予處罰。

1-5月份處置醫療廢物約1187.45公斤(其中感染性1100公斤，損傷性87.45公斤);

②加強對醫院衛生情況的監督檢查，定期對醫院衛生環境進行考核、評比。1-5月份清理生活垃圾1200噸;

③半年對滅“四害”工作常抓不懈，對倉庫、病房等“四害”活動的場所多次投藥消殺。

(2)聯合醫務、護理、保衛開展了緊急停電應急演練活動，提高了全院處置供電突發事件的快速反應能力。

(3)熱情服務，做好日常維修工作。

我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發現問題及時處理，為醫院的臨床工作解除后顧之憂。

2、加強水電管理，做好水電使用和維修工作。

落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發現問題及時解決，接報必修，半年來共維修水電氣辦公設備140余件，保證了醫院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。

3、順利完成愛國衛生的檢查工作。

在院領導的重視和領導下，在各個科室的大力協助下，總務科多次組織人員對全院的衛生進行徹底的清掃，統一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所。并在藥庫、藥房等地方增設防鼠防蠅等裝置。保證了全院環境衛生的整潔、舒適、明亮。

4、綠化環境、整治環境污染，為職工和病人創造一個更為潔凈的生活環境。

半年來，購買花卉40多盆，共計人民幣3400多元，綠化美化了醫院工作環境。原先的醫療廢物堆放，使醫院的醫療環境受到極大的影響，很容易造成二次污染，形成極大的院感隱患。

因此，在院領導的重視和總務科及醫院感染科的共同努力下，在合適的地方新建了一處比較規范的垃圾房和醫療廢棄物倉庫，從而基本解決了這個院感的地雷。

5、加強職工的安全知識培訓，提高安全防范意識。

為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力，總務科組織職工并專門聘請了消防人員就消防安全基本知識：如火災的種類、滅火器的使用、遇火災等緊急情況應采取的應變措施等方面結合實例進行現場講解，提高了職工的安全防范。

三、20____年半年消耗支出情況

1.1-5月份耗水量：3329噸，金額：14647.60元。

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