緒論:寫作既是個人情感的抒發(fā),也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇應聘成功后工作思路范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
我的競聘材料分為以下二部分:
第一部分:對鮮凍品業(yè)務員工作的認識
第二部分:我的下一步工作思路
第一部分對鮮凍品業(yè)務員工作的認識
一、做好基礎的業(yè)務工作和日常的業(yè)務工作
作為業(yè)務人員,首先要深入一線市場,做好市場調查,特別是市場上白條及生鮮產品的價格情況,只有全面地了解市場,才能幫助我們更好地開發(fā)市場,同時借助雙匯產品的品牌優(yōu)勢、產品差異化優(yōu)勢,做好差異化銷售,充分彰顯雙匯的品牌效應。作為一名業(yè)務人員,我認為首先要做好以下幾點:
1、講誠信、按標準做事、這是一個業(yè)務員所必備的公德。
2、對工作嚴格要求,嚴于律己,不漠視、放縱細小的問題和錯誤。
3、做好基礎工作,對辦事處安排的各項任務無條件地完成,讓辦事處及總部及時了解市場的第一手信息。
二、強化客戶的管理工作,做好市場開發(fā)
在市場上充分把雙匯冷鮮肉質量、品牌優(yōu)勢體現出來,做好與客戶的溝通、協調。做好與下面基礎網點、特約店店主的溝通,在讓客戶及終端得到盈利的同時,強化和提升客戶對雙匯的忠誠度。
作為一線的業(yè)務人員,對業(yè)務工作要有責任心,要對企業(yè)負責、對客戶負責、對工作負責;同時要有強有力的執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行公司領導的指導思路,認真落實到各項工作中;積極開拓市場,構建銷售渠道網絡;服務監(jiān)督好客戶,對市場進行全面、快速、準確地分析,把收集市場第一手真實全面的信息,準確及時地傳遞到辦事處,傳遞到總部,為總部提品結構轉化和產品調整做好信息來原,實現產銷對路;扎扎實實地做好市場銷售工作。
第二部分我的下一步工作思路
一、及時把握市場行情,做好基礎工作
市場行情、市場情況是基礎,到達市場后我會深入市場一線,全面了解市場的白條、生鮮產品價格,特別是競品雨潤、金鑼、眾品等廠家的出廠價格和終端零售價格,從而找出我們與他們的差距,并及時將信息反饋到經理手中,為經理提供有力、有效的第一手信息和資料。
對市場各類網點情況進行排查,排查有哪些商超、哪些小型的超市,哪些網點是我們在做的,那些是我們沒有做進去的。做進去的要了解銷售了那些產品,銷售那些主銷單品,促使他們在現有的基礎上達到量提升。沒有做進去的網點,力爭將這些網點發(fā)展為雙匯的基礎網點。
對菜市場和農貿市場進行排查,了解市場主要銷售哪些品牌的肉類產品,是白條為主還是分割品為主,哪些是做凍品的客戶,有沒有銷售雙匯產品的意向。
二、嚴格落實分公司和總部的各項政策
作為業(yè)務人員最需要的就是執(zhí)行力,我會嚴格落實辦事處安排的各項目標計劃和其它事務,對自己所負責的市場客戶有責任心。作為第一責任人,負責好自己市場的同時還要負責、管理好自己的客戶,同時根據市場情況做好市場開發(fā)工作。擴大雙匯產品的銷量和網點建設工作。
三、強化執(zhí)行力,加強對市場上客戶的管理、服務工作
在市場上樹立“先服務后管理”的客戶管理理念,做好客戶的溝通、服務和管理工作,以產品為導向,做好目標管理,在車間工作期間,工廠下發(fā)的各項指標,我都會不折不扣地完成,到市場一線,我也要根據辦事處下達的目標任務,對客戶進行服務和指導,引導客戶做好自己的目標計劃,如何進行,如何開發(fā),如何完成任務,及時、有效地幫助客戶完成自己的任務計劃。
我的競聘材料分為以下二部分:
第一部分:對鮮凍品業(yè)務員工作的認識
第二部分:我的下一步工作思路
第一部分對鮮凍品業(yè)務員工作的認識
一、做好基礎的業(yè)務工作和日常的業(yè)務工作
作為業(yè)務人員,首先要深入一線市場,做好市場調查,特別是市場上白條及生鮮產品的價格情況,只有全面地了解市場,才能幫助我們更好地開發(fā)市場,同時借助雙匯產品的品牌優(yōu)勢、產品差異化優(yōu)勢,做好差異化銷售,充分彰顯雙匯的品牌效應。作為一名業(yè)務人員,我認為首先要做好以下幾點:
1、講誠信、按標準做事、這是一個業(yè)務員所必備的公德。
2、對工作嚴格要求,嚴于律己,不漠視、放縱細小的問題和錯誤。
3、做好基礎工作,對辦事處安排的各項任務無條件地完成,讓辦事處及總部及時了解市場的第一手信息。
二、強化客戶的管理工作,做好市場開發(fā)
在市場上充分把雙匯冷鮮肉質量、品牌優(yōu)勢體現出來,做好與客戶的溝通、協調。做好與下面基礎網點、特約店店主的溝通,在讓客戶及終端得到盈利的同時,強化和提升客戶對雙匯的忠誠度。
作為一線的業(yè)務人員,對業(yè)務工作要有責任心,要對企業(yè)負責、對客戶負責、對工作負責;同時要有強有力的執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行公司領導的指導思路,認真落實到各項工作中;積極開拓市場,構建銷售渠道網絡;服務監(jiān)督好客戶,對市場進行全面、快速、準確地分析,把收集市場第一手真實全面的信息,準確及時地傳遞到辦事處,傳遞到總部,為總部提品結構轉化和產品調整做好信息來原,實現產銷對路;扎扎實實地做好市場銷售工作。
第二部分我的下一步工作思路
一、及時把握市場行情,做好基礎工作
市場行情、市場情況是基礎,到達市場后我會深入市場一線,全面了解市場的白條、生鮮產品價格,特別是競品雨潤、金鑼、眾品等廠家的出廠價格和終端零售價格,從而找出我們與他們的差距,并及時將信息反饋到經理手中,為經理提供有力、有效的第一手信息和資料。
對市場各類網點情況進行排查,排查有哪些商超、哪些小型的超市,哪些網點是我們在做的,那些是我們沒有做進去的。做進去的要了解銷售了那些產品,銷售那些主銷單品,促使他們在現有的基礎上達到量提升。沒有做進去的網點,力爭將這些網點發(fā)展為雙匯的基礎網點。
對菜市場和農貿市場進行排查,了解市場主要銷售哪些品牌的肉類產品,是白條為主還是分割品為主,哪些是做凍品的客戶,有沒有銷售雙匯產品的意向。
二、嚴格落實分公司和總部的各項政策
作為業(yè)務人員最需要的就是執(zhí)行力,我會嚴格落實辦事處安排的各項目標計劃和其它事務,對自己所負責的市場客戶有責任心。作為第一責任人,負責好自己市場的同時還要負責、管理好自己的客戶,同時根據市場情況做好市場開發(fā)工作。擴大雙匯產品的銷量和網點建設工作。
三、強化執(zhí)行力,加強對市場上客戶的管理、服務工作
在市場上樹立“先服務后管理”的客戶管理理念,做好客戶的溝通、服務和管理工作,以產品為導向,做好目標管理,在車間工作期間,工廠下發(fā)的各項指標,我都會不折不扣地完成,到市場一線,我也要根據辦事處下達的目標任務,對客戶進行服務和指導,引導客戶做好自己的目標計劃,如何進行,如何開發(fā),如何完成任務,及時、有效地幫助客戶完成自己的任務計劃。
我是1995年大學畢業(yè)分配到的,在擔任一年保管員后調入業(yè)務科室,一直從事供應業(yè)務工作,經過十余年的工作實踐,我認為自己在業(yè)務上有一定的優(yōu)勢和條件,能夠勝任業(yè)務科室副科長的職務。具體有以下幾個方面:
一、有高度的責任心
從事供應工作多年來,我深深體會到關于工作不是簡單的體力勞動,而是一項需要高度的責任心和敬業(yè)、奉獻精神的職業(yè)。物資供應是企業(yè)第三大利潤源泉,在油田人多油少、產量下滑的情況下,作為一名人,理應為油田降本增效作出工貢獻。每年我經手采購的物資上千萬元,我對自己的工作產生一種使命感,我深知自己肩負的責任。在實際工作中想方設法、盡心盡力為油田降低采購成本,如普鋼采購避峰就谷,跟蹤價格變動,及時向主管領導提出采購建議,每年為油田節(jié)約大量的采購資金。我還盡力挖掘代儲,多方聯系廠家采取靈活的供貨方式,即做到保證材料及時供應,同時又為供應降低了倉儲成本。
二、有較高的專業(yè)水平
我從1996年開始在業(yè)務科室工作,至今已14年,分別在科、科、科、科工作過,期間在工作三年,對采購、計劃、資源、合同等各崗位工作流程非常熟悉,熟知相關制度和要求,更具備豐富的實際工作經驗。基于多年的工作歷練,我認為自己現在已具備較為成熟的市場駕馭能力、價格監(jiān)控能力、緊俏物資研判能力和對供應商的選擇能力,同時我處事穩(wěn)重、善于溝通、組織協調能力較強,應該具備了業(yè)務科室副科長的業(yè)務能力和組織能力。
三、有勤于學習、甘于奉獻的個人品質
無論在工作還是生活中,我始終保持一個積極向上、不斷進取的心態(tài),在工作中向有經驗的同事學習,在工作之余向書本學習,深入鉆研、刻苦學習,使自己的理論水平和專業(yè)知識不斷提高。參加工作以來,我先后參加過幾次業(yè)務培訓,2006年被聘為經濟師,今年九月份,我參加了油田崗位練兵技能考試,以優(yōu)異的成績入圍。我始終堅持清清白白做人、老老實實做事的人生坐標,在工作中自覺遵守六條禁令和干部廉潔自律各項規(guī)定,嚴于律己,清正廉潔,努力做到自重、自省、自警,用踏踏實實的工作回報供應,回報企業(yè)。
以上是我競聘的優(yōu)勢條件,如果我有幸競聘上崗,這些優(yōu)勢將有助于我更好地開展工作。如果可以競聘成功,我將從以下幾個方采取措施:
一是在四項工作上下功夫,抓好業(yè)務流程改造,引進現代物流理念,創(chuàng)造性開展工作,在貨比三家、質比三家的基礎上,重點對資源加強監(jiān)控管理,保證供貨的時效性。
二是在日常管理上下功夫,杜絕合同簽訂和物資采購上下兩張皮,注重合同簽訂的透明、規(guī)范、嚴謹,嚴格執(zhí)行內控制度、采購管理等相關規(guī)定。
(一)、進一步促進充分就業(yè),鞏固創(chuàng)建促進就業(yè)示范社區(qū)成果。
1、指標任務完成情況
截至5月31日,實現新增崗位xx個,完成區(qū)指標的47.1%;城鎮(zhèn)失業(yè)登記xx人,控制在區(qū)政府下達指標以內;幫助成功創(chuàng)業(yè)41家,完成區(qū)指標的56%,創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)xx人,完成區(qū)指標的55%。
2、舉辦的各類活動
(1)、舉辦XX年春季“就業(yè)、擇業(yè)”大型現場招聘會,共有90多家企業(yè)到現場參加招聘,共計推出崗位xx個、到現場求職的本鎮(zhèn)居民和來滬務工人員約為xx多人,意向錄用758人,發(fā)放“春風行動”宣傳資料xx余份。
(2)、舉辦各類小型專題招聘會和面試會。為方便企業(yè)招工,我們根據企業(yè)要求共舉辦各類小型專題招聘會1場,面試會36場。上半年根據不同類型的求職者進行青年崗前培訓2場;組織開展小班化職業(yè)指導7次,共計指導人數62人;青年見習崗前培訓5次,受訓人數19人。就業(yè)登記窗口共接受求職登記xx人,成功推薦錄用xx人。
(3)、3月9日與鎮(zhèn)團委聯合舉辦了以“淡定面對應聘”為主題的社區(qū)講壇活動,有27名學員參加。4月17日,與xx芒果旅行社有限公司聯合舉辦了首次嘗試進行企業(yè)體驗式就業(yè)指導活動,并邀請了3位公共職介指導師共同參與為學員提供咨詢和幫助,共有14位學員進入企業(yè)進行崗位體驗和面試。
(二)、進一步完善工作機制,保障民生工作順利開展。
1、社保服務:靈活就業(yè)(原自由職業(yè))參保498人。每人每月交納社保金xx元,可享受養(yǎng)老、醫(yī)療、生育的保障;城鎮(zhèn)職工社會保險,鎮(zhèn)勞動力管理辦公室為1240名征地農民每人每月繳納城鎮(zhèn)職工社會保險xx元,并從4月1日起調整生活費補貼每月xx元。
2、醫(yī)保服務:辦理城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險新增繳費8043人次,支內支疆參保人員2669人;門急診零星報銷18人次,涉及金額xx元,幫困人員住院報銷106人次,金額xx元;辦理《門急診就醫(yī)記錄冊》6356本,離休干部制冊25本,門診大病登記615人次。
3、征地勞動力:今年上半年共計發(fā)放了xx平安農村成果獎2251人,金額xx萬元;為征地人員發(fā)放生活費1545人,金額xx萬元;繳納社會保險費1247人,金額xx萬元;征地養(yǎng)老人數2103人。醫(yī)藥費報銷累計2625人次,金額xx元。由于我鎮(zhèn)農業(yè)人員少、企業(yè)用工規(guī)范等因素,農保繳費為24人,通過篩選、對比農村合作醫(yī)療參保239人,比去年下降了11.29%。我鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險待遇享受和繳費完成待遇申領305人,繳費183人,其中殘疾人164人,累計488人;支內回滬幫困復審通過6714人,發(fā)放金額8886476元。
(三)、進一步推進勞動關系和諧發(fā)展,維護社會穩(wěn)定。
1、XX年1—5月勞動爭議調解情況
截止XX年5月,鎮(zhèn)勞動爭議調解室共受理勞動爭議案件91件,成功調處76件,涉及人數146人,金額xx萬元。主要涉及拖欠克扣員工工資、加班工資計算、違法解除勞動合同的經濟補償金等爭議。
2、集體爭議處置情況
(1)、1月24日xxxx國際貿易有限公司因單位搬遷,引發(fā)拖欠員工工資及要求經濟補償金的爭議。通過鎮(zhèn)社保中心調解辦公室與企業(yè)溝通和協商,最終企業(yè)同意支付員工工資及經濟補償金共計xx萬元。
(2)、2月27日xx四團勞務輸出有限公司183名員工,由于新的物業(yè)公司入駐,導致引發(fā)新的物業(yè)公司違法解除勞動合同經濟補償金等爭議。鎮(zhèn)工會、鎮(zhèn)社保中心、等相關人員及時與公司進行溝通協商,最終企業(yè)支付違法解除勞動合同及經濟補償金共計14.1萬元。
(3)、5月10日健康煮(xx)餐飲管理有限公司由于門店關閉引發(fā)拖欠工資等糾紛案件,共涉及19人。及時上報相關部門,給予企業(yè)指導、服務、跟蹤。最后通過與總公司聯系協商解決了工資爭議的問題,共計發(fā)放員工工資13.5萬元。
二、遇到的問題
(一)、青年求職者的應聘成功率過低。從目前我鎮(zhèn)大部分企業(yè)的招聘需求來看,往往他們所需的應聘者都要有一技之長或者幾年以上的工作經歷。這就給許多學校剛剛畢業(yè)的青年求職人員在應聘崗位時造成了極大的困難,導致了面試成功率過低的情況。
(二)、群體性勞資糾紛發(fā)現難。由于我鎮(zhèn)目前正處于產業(yè)結構的轉型期,許多勞動密集型企業(yè)紛紛搬遷,引發(fā)的群體性勞資糾紛也時有發(fā)生。針對那些群體性勞資糾紛,要做到提早發(fā)現,及時處理十分困難,往往要等到群體性爭議事發(fā)并造成了一定的不良影響后,才剛剛得知情況,造成十分被動的局面。
三、XX年下半年工作思路
(一)、著力完成區(qū)府、區(qū)人保局和鎮(zhèn)黨委政府下達的各項目標任務。
(二)、全力推進“云才計劃”后續(xù)工作的開展,確保特色工作發(fā)揮出實效。“云才計劃”是我鎮(zhèn)創(chuàng)建促進就業(yè)示范社區(qū)的特色工作,在去年的基礎上,為保障今年特色工作取得成效,我們準備豐富、拓展、延伸、更新“云才網”的功能,將注冊云才網企業(yè)的權限拓展至全鎮(zhèn)有招聘意向的企業(yè),同時還將制定宣傳卡片發(fā)放到企業(yè)、各居委及有求職意愿的人員。進一步擴大云才計劃及云才網的宣傳力度,提高企業(yè)、求職者的知曉率和就業(yè)成功率。
(三)、完善雙向預警制度,繼續(xù)構建和諧勞動關系。由于xx商務區(qū)的開發(fā)、產業(yè)結構調整以及企業(yè)用工成本的持續(xù)增長,本鎮(zhèn)密集型企業(yè)加快了向外轉移,從而引發(fā)了眾多勞資糾紛。針對這一嚴峻情況,我們與各相關部門合作,建立企業(yè)信息聯動雙向預警機制,針對企業(yè)經營的狀況及了解、常走訪,預警在前,將問題和矛盾控制在萌芽狀態(tài)。同時針對勞資糾紛頻發(fā)的企業(yè)建立檔案,定時定人跟蹤聯系,預先掌握潛在的隱患,并將隱患解決在基層。大力構建和諧勞動關系,維護一方平安。
(四)、認真做好萬人就業(yè)項目的轉制和整合工作,萬人就業(yè)項目轉制和整合工作已被區(qū)政府列入試點的街鎮(zhèn),所以要擬訂好轉制整合的工作方案,為本鎮(zhèn)的萬人就業(yè)項目順利轉制整合做好各項工作,力爭在11月底基本結束。
尊敬的各位領導:
大家好!
非常感謝大家給我提供這次競聘演講的機會,我競聘的是銷售經理,希望大家多支持我。
一、自我簡介
我是城一片區(qū)營銷中心的客戶經理xxx,現年28歲,本科文化,所學專業(yè)財務會計,于2001年至2003年在xx公司擔任xx職務,因企業(yè)改制本人又不愿再安于每天一份報紙一杯茶的工作狀況經過深思熟慮后毅然辭掉原來那份工作來到云陽移動公司應聘,通過筆試面試層層過關最后終于因實力而被移動公司聘用,通過試用期的考核被分在客戶中心擔任客戶經理,在擔任客戶經理這一崗位期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學習先進的工作經驗,不斷的提高和熟悉業(yè)務知識,并能很好的學以致用,在擔任客戶經理的這三年里我學會了不同的人用不同的態(tài)度進行溝通,鍛練了我的溝通能力,學會了讓客戶怎么來認知我們的產品和接受我們的產品,大大提高了我的營銷水平,我本著愛崗敬業(yè)的精神來應聘今天的渠道管理這一職務:首先談談我的優(yōu)勢,我有較強的溝通能力,在所負責的幾十個集團中從沒出現過任何客戶的升級投訴,從來不會給客戶過高的期望值來損害公司的利益,我能夠管理好客戶管理好自已,有這幾年的客戶經理工作經驗為我今天來應聘渠道管理這一職務打下了堅實的基礎:
1.具有熟悉各項移動業(yè)務的優(yōu)勢:幾年的工作經歷使我對移動的業(yè)務知識,特別是營銷方面的業(yè)務知識有了比較全面的了解。
2.具有較強的處理問題能力和溝通能力:參加工作時,缺乏一定的工作經驗,但在領導的關心和同事的幫助下,我努力學習和刻苦鉆研,憑著對工作的熱忱、責任感和長期學習摸索的經驗,總結出了一些行之有效的方法,得到了領導和同志們的認同。
3.愛崗敬業(yè),有強烈的責任感:在日常工作中,為解決用戶的疑難問題和遺留障礙,我經常加班加點,不計較個人得失。當用戶滿意的笑容掛在臉上,我感覺就是對我工作的最大肯定。
4.有較強的業(yè)務發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力:每當有新業(yè)務(如來彩鈴、天氣預報等)推出時,我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點、價格。在上門服務和遇見用戶詢問時做到有問必答,回答詳細,并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務。在公司內每次業(yè)務發(fā)展競賽活動中,我
都能按時完成各項競賽任務,這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經驗。
5、有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學,接受能力強,進取精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
二、上崗后的工作思路
如何才能讓渠道將移動業(yè)務順利傳達到消費者面前,并且讓消費者接受呢?這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理體系
主要的內容包括:首先應針對不同等級的商,制定不同的政策條件,以至于規(guī)范商的酬金制度,讓各級渠道和諧發(fā)展,避免商之間利益沖突,擾亂整個市場;商營業(yè)員的整體業(yè)務能力及銷售能力都比較薄弱,應加強對商的培訓,且建立相關二級渠道培訓制度,要讓我們建立起來的二級渠道真正能為移動服務,為移動創(chuàng)造價值(初步階段是讓相關客戶經理和一級商共同進行及時的業(yè)務輔導和相關政策的及時傳達);優(yōu)化渠道結構,建立渠道指標考核制度及淘汰制度,實行自營廳逐步替代合作廳的步伐,避免企業(yè)怕的局面,夯實移動自有渠道在通信市場的行銷能力。
2、加強聯系合作
由于激烈的市場競爭,在渠道上的體現已經不僅僅是取決于渠道網絡的密集程度了,因此,我們在進行渠道管理的同時必須通過業(yè)務人員或其他的溝通交流方式,進一步加強和商的聯系與合作。只有通過分銷商的長期緊密合作,才能保持移動的市場占有率制定對各級商,一級商的定期拜訪制度,規(guī)定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內容等。對商的資料擺放、產品陳列、促銷實施等方面的協助與支持。我們應建立起對整個渠道網絡的控制機制。一方面,防止競爭對手沖擊市場,趁機進入移動渠道;另一方面,防止某些規(guī)模較大的商趁勢要脅我們,逼迫我們給予額外優(yōu)惠。
因此在加強緊密合作的同時不忘加強對渠道的掌控能力,而要加強對渠道的掌控能力一是尋求可替代商,二是加強對自有營業(yè)廳的輻射能力。
3、擴大自營廳輻射能力,掌控市場格局。
加大渠道建設是因為我們的渠道處于成長期,云陽移動因為渠道贏得了很大的市場分額,而進入成熟期以后,企業(yè)看到了企業(yè)已經贏來的市場面對著激烈的市場和競爭對手的競爭,我們需要建設和保護我們的存量市場,而渠道雖然幫助我們把這個市場的天下打了下來,但面對更多競爭對手和嚴酷的競爭環(huán)境,商和企業(yè)的責任是不一樣的,因為渠道是因為要維護渠道才能形成資源,而企業(yè)需要維護市場才能產生效益,兩者的關系在面對成熟市場的時候義務和責任都不一樣了,所以我前面也提到了這一點,必須逐步擴大自有渠道的輻射能力。市公司的導向也要求我們加大自營廳的銷售能力,該如何達到最佳效果呢?結合客戶經理溝通能力強,營業(yè)員業(yè)務知識全面的特征,我們應將兩者相結合,配合起來負責有形的相關集團,既提高了集團內的服務能力,同時對營業(yè)員的營銷能力和客戶經理的業(yè)務知識都有幫助。另外對客戶經理和營業(yè)員的績效考核應配合起來考核,這樣就要求她們自己去積極配合、分工,要把kpi完成得更好就得發(fā)揚團隊精神。
如果我競聘上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何,我都始終會老老實實做人,扎扎實實做事。
2017年銷售經理競聘演講稿二
各位領導、各位同事:
大家好!
今天我懷著無比激動的心情,參加這次崗位競聘,不管是否成功,我覺得都是我最大的幸運和機遇,這充分表明了公司及各位領導對我的期望、支持和關心,這種機會對我來說是第一次也許是最后一次,我會通過我的努力為公司創(chuàng)造更高的價值!
一、我的基本情況
本人叫***,****年**月出生,今年**歲,大專文化程度, ****年**月通過應聘就來到***公司**部,我想我是幸運的,通過我的努力和公司的大力支持,我先由業(yè)務員、區(qū)域主管,一步一個腳印走到了今天。
二、我的競聘優(yōu)勢
1、自身綜合素質的優(yōu)勢。我有一顆忠于銷售事業(yè)激情燃燒的心,鼓舞著我始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),多年來,我一直從事著團隊管理工作,無論是在任何地方,我都能以高度的事業(yè)心和責任感來嚴格要求自己,本分做人,踏實做事,服從于工作、服從于全局,在不同的工作崗位上都做出了自己應有的貢獻。任職以來,公司無論從管理還是到業(yè)務發(fā)展,年年都有新高,結構調整非常合理,幾年來綜合競爭實力都在全省前列。
2、學習能力的優(yōu)勢。我在工作后仍然堅持學習,積極參加各類學習和培訓,不斷提高自己的管理水平和專業(yè)水平。長期的學習養(yǎng)成了我較強的自學能力,并能把學到的東西靈活運用于日常管理工作之中,真正做到了學用結合。在抓好個人學習的同時,我以實際行動及帶領全體員工參加各類學習、培訓,即使工作再忙,只要是公司組織的培訓,我都要求員工參加。
3、有豐富的工作經歷。長期工作在銷售一線,對銷售工作有較深的了解和管理經驗,并能處理好各種實際問題,同時本著以制度約束人,以思想激勵人的宗旨,公司制定了一系列規(guī)章制度。任職幾年來,未發(fā)生任何違規(guī)和責任事故。
4、有較強的協調能力。不管是內部或外部出現的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結果,公關協調能力較強,與其他部門和賣場之間的關系密切。幾年來,我個人負責區(qū)域銷售業(yè)績都排在公司前列,每年都能不折不扣的完成公司下達的業(yè)績和利潤目標。
三、競聘后的設想
如果這次我未能競聘成功,說明我在某些方面還沒有達到公司和領導的要求,但我將繼續(xù)為公司發(fā)展做出自己應有的貢獻。如果我能競聘成功,不僅是我人身追求、自我提高的體現,也是我有機會進一步奉獻公司銷售事業(yè),為員工提供各方面需求。
我的具體工作設想是:
1、認真學習,努力工作,快速適應新的崗位。走上新的工作崗位,首先開展部門各項業(yè)務,結合目前部門現狀,迅速開展工作,要想當好一位領導,首先是要學會先做人后做事,虛心向公司有工作經驗的同事學習,打開工作局面,提高工作的準確性,減少盲目性。
2、擺正位置,當好大家的助手,積極推進觀念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新,從方方面面想細做細,關心下屬員工的疾苦,幫助他們解決工作問題和生活問題,做到經常交心、談心,促進他們全身心的投入工作。
3、當前在公司內部,要積極推進觀念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新,樹立以人為本的管理思想和以市場為導向,以客戶為中心的經營理念。作為來自銷售一線的負責人,更要充分認識到人才的重要性,要提請總經理室關注員工的合理要求,為員工設計職業(yè)生涯,能讓員工根據自身特點選擇發(fā)展道路,要引導員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念,有市場才有繁榮,有競爭才有進步,但市場不相信眼淚,競爭不同情弱者。要將以產品為中心的推銷觀念轉變到以客戶為中心的營銷觀念上來,充分滿足客戶需求。要積極建立高效有序的運作機制、規(guī)范嚴格的監(jiān)督約束機制和符合公司發(fā)展的激勵機制,提高公司運行效率,降低公司運營成本。
尊敬的各位領導、同事們:
大家晚上好!
我是xxxx,應聘的崗位是內兒科崗位。
首先,我非常之感謝許院長、龐副院長、余主任為了我們這次競聘上崗的機會犧牲了許多作息時間以及做出了大量的精心工作和準備工作。
本人于20xx年xxx醫(yī)學院,臨床醫(yī)學專科畢業(yè)。20xx年-20xx年8月在xxx市第一人民醫(yī)院實習,后于20xx年9月份來到xxx中心衛(wèi)生院,在外科跟隨xxx、xxx師長參于臨床救治業(yè)務工作。于20xx年2月份服從院部領導安排,參加院部辦公室文印工作。轉眼間在這里工作以有3年多。
在這些年來,我本著尊敬領導,尊敬師長,愛崗敬業(yè),團結同事,幫助同事,全心全意為人民服務的精神,服從領導,虛心向師長學習,為醫(yī)院作出貢獻。認真打好每一張出生證,做好每次領導囑托的每項工作,保守院部秘密。20xx年、20xx年出生證報廢率分別為0.32%、0.26%,均為浦北縣全縣最低值,獲得衛(wèi)生局檢查組肯定和好評。工作之余經常幫助B超室、化驗室、財務室、婦幼辦公室的同事處理電腦故障,能夠與同事們和諧相處。
如果我競聘成功:
下面是我的工作思路,請各位領導、同事們批評指正。
1、加強醫(yī)務人員的思想教育醫(yī)生競聘述職報告,轉變服務觀念,改善服務態(tài)度。
開展多層次的職業(yè)道德思想教育,讓大家認識到,隨著醫(yī)療市場競爭的日趨激烈,病人對醫(yī)院和醫(yī)生的選擇自由度將越來越大,病人可以沒有你這一間醫(yī)院,但我們醫(yī)院卻不能沒有病人,增強了大家的危機感和競爭意識,轉變觀念,變病人求我服務為我主動為病人服務。
使大家樹立起服務至上、病人第一的思想,堅持以病人為中心,真正做到診治一個病人、奉獻一份愛心、結交一個朋友醫(yī)生競聘演講稿3篇醫(yī)生競聘演講稿3篇。圍繞一切為了病人、一切方便病人、一切服務于病人的宗旨,想病人之所想,不斷推出便民利民為民的措施,千方百計把方便讓給病人,把實惠送給病人。
2、提高法律意識,規(guī)范職業(yè)行為
隨著人民群眾維權意識的不斷增強,醫(yī)療投訴也日益增多。《關于醫(yī)療事故處理條例》的頒布,使醫(yī)務人員面臨嚴峻的醫(yī)療形勢的考驗。因此,必須教育醫(yī)務人員增強法律意識,嚴守職業(yè)道德。做到一切醫(yī)療行為必須嚴格遵守操作規(guī)程,避免醫(yī)療差錯事故、減少醫(yī)療糾紛發(fā)生。
3、嚴格落實規(guī)章制度和約束機制醫(yī)生競爭上崗演講,強化內部管理,實行醫(yī)德監(jiān)督
以身作則,言傳身教,起表率作用。嚴格落實醫(yī)院的規(guī)章制度,做到職責明確,責任到位。采取有效措施,保證醫(yī)德監(jiān)督到位。把醫(yī)德醫(yī)風納入科室綜合目標管理,作為考核評癬評聘職稱、獎金分配的硬指標。設立投訴電話、醫(yī)德醫(yī)風意見箱,使醫(yī)療行為置于病人和社會輿-論監(jiān)督之中。建立有效激勵機制,質優(yōu)則酬優(yōu),質優(yōu)則評優(yōu),從正面激勵了醫(yī)務人員的自覺性。
20xx年在醫(yī)院新農合收費系統(tǒng)網絡建設中,得到院領導信可和器用,給了我一個發(fā)揮本人計算機特長和專業(yè)知識的機會,在各科室領導干部協助下,以3個月時間克服困難努力完善、審核了系統(tǒng)數據,以及耐心教導醫(yī)生護士、藥劑人員、收費人員應用系統(tǒng),在20xx年元旦根據衛(wèi)生局要求按時上線正式運行,開創(chuàng)了北通中心衛(wèi)生院一個新醫(yī)療服務時代。大大減少了醫(yī)護、藥劑、收費人員的工作量和方便廣大就診群眾。20xx年12月在劉世豪主任協助下以短短兩個星期的奮斗從新建立了職工居民醫(yī)保上報系統(tǒng),方便了廣大職工和居民就診。
領導們、同事們、朋友們,20xx年是我非常之高興的一年,因為我跨越了一堵墻,考過了執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格,即將成為一位真正能夠盡心盡力除人類之病痛,助健康之完美,維護醫(yī)術的圣潔和榮譽的醫(yī)生。健康所系,性命相托。救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求,為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和人類身心健康奮斗終生。是我們每一個白衣天使的神圣誓言。成為一名真正的臨床醫(yī)生是我人生之中的一個奮斗目標和理想。
隨著經濟發(fā)展和時代進步,xx中心衛(wèi)生院的發(fā)展,在以許院長為中心的領導班子帶領下,也將迎來一個美好時代。我相信內兒科將來的發(fā)展會擴大或分科,會需要更多的醫(yī)術人才以及有特長的醫(yī)生醫(yī)生競聘演講稿3篇演講稿。有我參于內兒科工作,將會有新的活力,我將與師長們、同事們互助并進,為內兒科謀利益、求發(fā)展、作貢獻。我作為一名新醫(yī)生,臨床經驗還需要慢慢積累,技術還需要努力向各師長虛心學習,加強技術水平。
所以希望內兒科的師長們給予我一個學習的機會。
x院長、x副院長,在這里請準許我做一下自我批評和表下決心,人無十足之完美,我以往工作不足夠認真,時有犯錯。我決心改正自己工作態(tài)度,遵守醫(yī)院規(guī)章制度,不遲到,嚴格要求自己,專心做好每項工作。相信我,給我一個發(fā)揮才能的機會。因為這三年的奮斗、鍛煉以及你們的培養(yǎng),使我具備了較高的綜合素質,已成為一個有醫(yī)術、有特長、懂人文、有理想、能創(chuàng)新、用得上、有作為、值得用的新時代青年和準醫(yī)生,我相信內兒科有我參于,將會添加新的色彩。
醫(yī)生職位競聘演講稿2
大家好,我競聘的是醫(yī)生崗位。首先感謝醫(yī)院提供了這次公平競爭的機會,給了我們一個展示自己的舞臺,同時感謝各位領導、同事對我的幫助及支持。我叫,男,29歲。我競聘的是醫(yī)院院專業(yè)技術崗位中臨床醫(yī)生(十二級)崗位。根據《醫(yī)院全員競聘上崗實施方案》的規(guī)定,我符合競聘上述崗位,主要優(yōu)勢有以下幾點:
1、我于年從醫(yī)學院臨床醫(yī)學系本科畢業(yè),畢業(yè)后一直在醫(yī)院工作。并于年通過國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試,正式成為一名臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師,在臨床一線已經工作5年,符合臨床醫(yī)生崗位(十二級)崗位的要求。
2、有較為豐富的臨床醫(yī)療技能及經驗,在5年的臨床工作中,我熟悉掌握了內兒科常見并多發(fā)病臨床處置,積累了較為豐富的實踐經驗。工作上我認真、負責,本著“以病人為中心”的精神,急病人之所急,想病人之所想,切切實實為病人解決問題,不斷為人民群眾的健康貢獻自己力量。為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的經濟利益及社會利益。
3、不斷的學習,提高自己的專業(yè)水平。年3月至9月我到醫(yī)院心血管內科進修,順利結業(yè)歸來,通過進修提高了我的專業(yè)技術水平,特別是心血管疾病的診治技術水平。提高了為人民群眾健康服務能力。
4、開始年我承蒙院領導的信任,開始兼任醫(yī)務科工作,在院領導的培養(yǎng)下,使我的行政管理水平有了很大的提高,熟悉了醫(yī)務科的職責任務和規(guī)范,認真處理醫(yī)務科的各項日常工作,完成了醫(yī)院交給的各項任務。
總之,多年的醫(yī)療工作養(yǎng)成了我勤奮好學、吃苦耐勞、樂于奉獻的品質,成為一行、愛一行、鉆一行的在動力。這是我做好這一極富挑戰(zhàn)性工作的最大優(yōu)勢。
然而,人無完人,我自身不可避免的存在某些缺點,主要有:
1、我的臨床經驗相對醫(yī)院老同志來說還不夠多,這需要我在以后的工作中不斷積累經驗。我的醫(yī)療技能水平相對大城市大醫(yī)院的專家來說還比較低下,這也需要不不斷的學習,不斷的提高自己醫(yī)療水平。
2、我的社會交際水平還待進一步提高。但是,我依然相信我能夠勝任臨床醫(yī)生崗位(十二級)崗位的工作,如果我競聘成功,我決定做到以下幾點:
下面是我的工作思路,請各位領導、同事們批評指正。
第一方面:堅持以服務為核心,切實提高醫(yī)療服務質量
1、加強醫(yī)務人員的思想教育,轉變服務觀念,改善服務態(tài)度。
開展多層次的職業(yè)道德思想教育,讓大家認識到,隨著醫(yī)療市場競爭的日趨激烈,病人對醫(yī)院和醫(yī)生的選擇自由度將越來越大,病人可以沒有你這一間醫(yī)院,但我們醫(yī)院卻不能沒有病人,增強了大家的危機感和競爭意識,轉變觀念,變“病人求我服務”為“醫(yī)生競爭上崗演講”。使大家樹立起服務至上、病人第一的思想,堅持以病人為中心,真正做到“診治一個病人、奉獻一份愛心、結交一個朋友”。圍繞“一切為了病人、一切方便病人、一切服務于病人”的宗旨,想病人之所想,不斷推出便民利民為民的措施,千方百計把方便讓給病人,把實惠送給病人。
2、提高法律意識,規(guī)范職業(yè)行為
隨著人民群眾維權意識的不斷增強,醫(yī)療投訴也日益增多。《關于醫(yī)療事故處理條例》的頒布,使醫(yī)務人員面臨嚴峻的醫(yī)療形勢的考驗。因此,必須教育醫(yī)務人員增強法律意識,嚴守職業(yè)道德。做到一切醫(yī)療行為必須嚴格遵守操作規(guī)程,避免醫(yī)療差錯事故、減少醫(yī)療糾紛發(fā)生。
3、嚴格落實規(guī)章制度和約束機制,強化內部管理,實行醫(yī)德監(jiān)督
以身作則,言傳身教,起表率作用。嚴格落實醫(yī)院的規(guī)章制度,做到職責明確,責任到位。采取有效措施,保證醫(yī)德監(jiān)督到位。把醫(yī)德醫(yī)風納入科室綜合目標管理,作為考核評癬評聘職稱、獎金分配的硬指標。設立投訴電話、醫(yī)德醫(yī)風意見箱,使醫(yī)療行為置于病人和社會輿論監(jiān)督之中。建立有效激勵機制,質優(yōu)則酬優(yōu),質優(yōu)則評優(yōu),從正面激勵了醫(yī)務人員的自覺性。
第二方面:加強重點學科建設創(chuàng)建技術一流科室
1、堅持科技創(chuàng)新提升學科整體技術水平。
呼吸內科經過多年的.建設,專科診治水平得到不斷提高,治療手段、設備不斷增多,技術人員梯隊組合亦較為合理。在肺心病的診斷、臨床綜合治療和預后因素觀察等方面形成了自己特色的系列研究。在慢性阻塞性肺疾病并肺動脈高壓血流動力學與臨床聯系,慢性缺氧性肺動脈高壓血管內皮損傷及ACEI對其防治研究競爭上崗演講稿,呼吸衰竭氧動力監(jiān)測及治療,心臟受體特征、信號傳導和功能研究方面達到了地市先進水平。在此基礎上,我們還要積極學習,大膽探索,不斷開展醫(yī)療新技術、新業(yè)務。
第三方面:今后呼吸內科發(fā)展方向
臨床工作方面:加強呼吸重癥監(jiān)護病房的建設,重點針對呼吸衰竭治療,尤其是提高肺心病合并多臟器功能損害的搶救水平。
科研工作方面:重點圍繞呼吸衰竭、肺心病防治進行系列研究。
(1)內皮素受體拮抗劑防治缺氧性肺動脈高壓的研究:針對內皮素在缺氧性肺動脈高壓發(fā)病中的重要作用,開展內皮素受體拮抗劑的研究,為臨床治療肺心病尋找出新的藥物,課題預期能達到國內先進水平。
(2)一氧化氮防治缺氧性肺動脈高壓作用機理研究:一氧化氮作為內皮舒張因子,直接舒張肺血管和抑制血管平滑肌的增殖作用,在缺氧性肺動脈高壓發(fā)病中有重要作用,通過吸入一氧化氮和靜脈或口服提供一氧化氮前體藥治療肺動脈高壓的研究,為臨床治療肺動脈高壓提供新的手段,預期研究達到國內領先水平。
(3)肺循環(huán)結構重建的研究:肺血管重構在缺氧性肺動脈高壓發(fā)病中起重要作用,通過對肺血管平滑肌細胞增殖和凋亡的研究探尋肺血管重構的機理,為肺心病的防治尋求新手段。
(4)呼吸道感染系列研究:開展肺部細菌感染的快速診斷為重點,進行細菌耐藥、特殊病原體抗體和DNA監(jiān)測等系列研究。
以上是我的競聘條件和思路,希望領導及同事給與支持,無論是否當選,我將都會以更嚴格的要求來完善自己,為醫(yī)院出盡每一分力。
醫(yī)生職位競聘演講稿3
各位領導、同仁:
你們好!我于19xx年從牡丹江醫(yī)學院臨床專業(yè)畢業(yè)。同年分配到三岔口鎮(zhèn)衛(wèi)生院任內科醫(yī)師,畢業(yè)于佳木斯大學成人教育學院臨床醫(yī)療專業(yè),本科。從事內科臨床醫(yī)師工作,工作上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,政治上積極要求進步,在各方面嚴格要求自己,受到上級領導和同事們的好評,受到病友的稱贊。比較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項任務。今年,在改革大潮的推動下,以“經營”醫(yī)院、科技興院的思想為主導,我競聘醫(yī)院內科醫(yī)生崗位,我自信有能力做好內科的工作,我競聘的理由是:
第一、我參加工作時間早,19xx年7月就參加工作,政治思想覺悟高,對黨和國家的人口政策有一定程度的理解和認識,聽從組織部門分配,服從領導安排,具有較強的大局意識;工作中任勞任怨,從不計較個人得失,為了手術需要經常加班;團結同事,與同志和睦相處,能在單位形成工作合力;對病患者關心愛護,具有強烈的愛心,關心他們的生活和身心上的痛苦,想方設計為他們排憂解難,尊重病患者的人格,自覺維護病患者的個人隱私,具有較強的職業(yè)道德。
第二、具備履行崗位的條件,能夠較好地履行好崗位職責、本人參加工作時間長,被評為醫(yī)師專業(yè)技術職稱的時間也長,經驗豐富,而且對工作環(huán)境熟悉、工作熱情高,無論是病患者上門求診解難還是例行下村體檢,總是不辭辛勞,不怕走鄉(xiāng)竄戶,路途艱辛,工作業(yè)績有目共睹,具備履行門診和住院醫(yī)生崗位的條件和要求,能夠履行好門診和住院醫(yī)生崗位職責、
如果競聘成功,我將做到以下幾點:
1、在醫(yī)療部主任的領導和指導下,我將更加自覺地遵守好醫(yī)院的的各項規(guī)章制度,進一步增強集體主義精神,努力克服自身存在的不足;即時對下級醫(yī)生做好指導。
2、積極參加醫(yī)院統(tǒng)一安排的業(yè)務學習進修培訓,加強自學,努力提高自身業(yè)務水平。
3、服從領導和分配,努力做好本職工作、我認真履行醫(yī)生職責和義務、堅持以病人為中心,以質量為核心,為患者提供優(yōu)質,便捷,高效,文明服務的服務理念,更好地做好醫(yī)療服務工作。
4、不斷加強醫(yī)護,護患溝通,定期征求各方意見,及時采取整改措施揚長避短、更好地為病人提供優(yōu)質親情服務。
5、在今后的工作中,保持謙虛謹慎的態(tài)度,如果遇到疑難問題或其他困難,我會積極主動向領導請示匯報,與同事交流會診,以不求最好,但求更好的精神面貌對待每一件工作。
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!首先感謝領導提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。。每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。今天我競聘的崗位是XX分公司經理。我清楚地認識到,要成為一名合格的經理不容易,做為一個單位的負責人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。
因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。做為領導,必須先做好人。一個領導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領導,則是危險品。
2、目前的市場營銷其實主要就是關系營銷。我出生在XX,家住在XX,對XX的地理環(huán)境及政府機關的領導、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協調好與各級政府機關之間的關系,把聯通公司的業(yè)務向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,讓公司的業(yè)績更上一層樓。
目前,我認為XX分公司的工作主要有以下幾點不足:
1、營銷渠道開發(fā)的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,沒有形成網絡,與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢。
2、合作營業(yè)廳的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來。
3、工作人員的業(yè)務知識、服務意識和服務態(tài)度還有待于提高。
如果能夠得到領導和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我將會從以下三個方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經說過:發(fā)展才是硬道理。我們要從發(fā)展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。首先,XX分公司有一個自有營業(yè)廳和十四家合作營業(yè)廳及六家核心商。由于他們分別座落在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置,地理位置非常優(yōu)越,所以要通過他們加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農村的宣傳,逐步完成各合作廳的村級代辦,使我們聯通公司的業(yè)務真正的進入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。其次,通過本人在XX當地的人際關系網,匯同商一起同各級政府機關搞好關系,逐個溝通、逐個推進、逐個攻破,爭取使大部分機關單位都成為我們公司的集團用戶。
第二、提升服務。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經營理念。對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進行培訓,通過培訓提高營業(yè)人員的服務意識,改變服務觀念,提升公司形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復。
第三、加強管理。沒有科學的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強公司內部管理,進一步完善規(guī)章制度和培訓計劃,加強紀律監(jiān)督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業(yè)務水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為聯通公司創(chuàng)造更加完美的形象,使XX分公司成為一個更加團結,更具戰(zhàn)斗力的一個集體。
空談誤事,實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事業(yè)如山,同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的分公司經理。
坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
給我一次機會,我將還您十分精彩!這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們聯通公司明天會更好!謝謝大家!
分公司經理競聘演講稿范二
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!英國劇作家莎士比亞曾經說過:自信是走向成功之路的第一步。今天,我也很自信!這種自信源于對自己的工作情況和綜合能力的客觀評價。我認為自己有能力擔起分公司零售經理的重任,堅信自己一定能做到更好!
為了便于大家對我有一個全面的了解,我先概要地介紹一下自己的基本情況:
我叫***,**歲,大專學歷。我于20XX年在黃石財校學習財務會計;20XX年-20XX年6月自費在中南財大財務會計大專班學習三年;20XX年-20XX年在黃石彈簧廠財務科任出納;20XX年單位改制后應聘到中石化黃石分公司,在中石化黃石分公司石料山加油站工作;20XX年-20XX年6月在李家坊加油站工作。12年來,我做過單位出納、加油站加油員、收銀員、班長、副站長等工作。20XX年6月為了更好的個人發(fā)展空間我應聘到中石油黃石分公司,在黃石分公司大冶四都糧加油站任站長,由于平時工作努力,工作期間我曾被黃石分公司評為20XX上半年加油站管理標兵,20XX年黃石分公司先進工作者,我所工作的加油站也被省公司評為優(yōu)秀加油站。200*年至今,任中國石油黃石分公司加油站現場管理。
下面我談一下自己的優(yōu)勢所在:
一、善于學習,具備一定的業(yè)務理論知識
21世紀是知識經濟社會,一個人如果沒有知識,將很難在社會上立足。自工作以來,我長期堅持學習,尤其是在短缺時代已經成為塵封的記憶,顧客是真正的上帝,要實現由坐商到行商的觀念轉變的大背景下,我更加強了對管理、營銷等前沿理論知識的學習。通過多年的持續(xù)充電和工作的歷練,我拓展了自己的知識際域,開闊了視野,為做好零售工作打下了堅實的基礎。
二,具備開拓創(chuàng)新和溝通協調能力
在學習鉆研營銷理論的過程中,我曾經反復思考,營銷的最高境界是什么?今天我給出的答案是創(chuàng)新!一個合格的營銷職業(yè)人,必須要具備開拓創(chuàng)新的能力,絕不能復制經驗,而要不斷創(chuàng)新方法。我具有創(chuàng)新的激情與魄力,在從事加油站現場管理期間,我就不斷創(chuàng)新工作思路和方法,并于上年度以118%的良好戰(zhàn)績超額完成了公司下達的任務指標。同時,在工作中我還鍛煉了自己的協調和溝通能力,能夠以自己的開朗與幽默隨時有效地與客戶接觸溝通。這些是我做好銷售經理工作的支點。
三,具備較強的事業(yè)心和責任感
我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得更好,經常是為了完成某項工作我會自覺地、毫無怨言地加班加點。另外,這些年來風風雨雨的磨練,也造就了我勇于承擔責任,絕對不輕言放棄的堅強性格。這些都是做好營銷經理工作的必要保障。
四,具備豐富的工作經驗和管理能力
在**年的工作中,我換過很多崗位,每一次的崗位變遷都使我對工作了解的更加具體,經驗更加豐富,并使自己的能力進一步得到提升。特別是我擔任加油站現場管理期間,管理能力得到了進一步的錘煉。有人說,經歷是一筆財富,而我更愿意把自己的經歷當成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。同時,我真誠、隨和、寬容、積極、樂觀,能夠引領自己的團隊創(chuàng)造出驕人的業(yè)績,這些都是做好工作的基石。
雖然我很自信,但絕不自負,過去并不代表現在,更不意味著將來,今天我并非因自己的點滴成績而飄飄然,只是要向大家展示一個真實的自己。如果承蒙各位的厚愛,允許我走上零售經理的崗位,我將在硝煙彌漫的石油銷售競爭中定好自己的位置,選好自己的方法,帶領大家團結奮斗,確保完成公司下達的**萬噸的零售任務。我的具體工作構想如下:
第一,加強學習,建立以客戶為中心的零售理念
我首先要大力倡導學習,在員工中樹立以客戶為中心的零售理念。要讓全體員工明確客戶就是我們的工作動力,就是我們的目標!我們要想方設法為客戶服務,貼近客戶,關心客戶,使客戶滿意,只有這樣,才能打動消費者的心,獲得客戶的貨幣選票。我要積極組織大家學習先進的營銷理念和技巧,學習規(guī)范的服務方法,通過集中學習、討論、模擬練習等多種方法,盡快實現大家觀念上的轉變,為更好地開展工作奠定堅實的思想基礎。
第二,不斷創(chuàng)新產品與服務,擴大市場份額
現代營銷之父菲利普R26;科特勒博士指出,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占有一席之地,惟一途徑就是開拓客戶、留住客戶,而這一切的前提是必須要讓客戶滿意。要使我們的零售人員以甜蜜的微笑、溫暖的握手、真誠的贊美、語言的魅力和周到的服務來贏得消費者,以優(yōu)質服務保有我們固定的客戶群,在激烈的市場競爭中樹立我們的霸主地位。就拿我們加油站的服務來說,就要求員工必須人人掌握十三步曲和收銀六步曲,熱情有禮、滿面笑容地招呼每一位顧客,做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。力求給客戶留下美好印象。再如我們的樣板加油站必須提供有洗車服務、汽車美容等服務,顧客之家、休息室、餐廳等設施要基本齊全,顧客在加油時不出油站即可享受到必要的服務。同時我們要嚴格執(zhí)行三保兩好一滿意服務承諾,以我們良好的服務吸引并留住客戶,擴大我們的市場份額,提升我們的業(yè)績。
第三,不斷優(yōu)化零售網絡,強化對各加油站的管理
零售網絡是石油銷售企業(yè)最主要的經營場所,我們必須加強自己的終端加油站的管理和建設。我的具體設想是:首先要加快油站形象工程改造,展現我們良好的企業(yè)形象。特別是我們作為奧運會合作伙伴,加油站標識更換、形象包裝改造工作迫在眉睫。我要圍繞三化的目標建設我們的加油站,不僅要達到美化、凈化、綠化效果,而且要使設備設施更要科技化,物品定位定置,要使用液位儀、pos機、監(jiān)控系統(tǒng)等現代化管理工具強化管理,簡化流程,用最便捷的方式為客戶提供服務。其次要提升綜合管理水平,規(guī)范終端流程,杜絕員工的三違現象,強化員工的安全意識。我們要以統(tǒng)一的標志,統(tǒng)一的著裝,標準化的服務程序,向客戶展現專業(yè)化服務的水準,優(yōu)質化服務的水平,在客戶內心的天平上再增加一顆選擇我們的砝碼,并以獲得客戶的選擇和認可作為我們的最終目標。第四,加強員工管理,打造和諧團隊
人,是我們最重要的資本。只有做到了關愛你的客戶,關愛你的員工,那么市場就會對你倍加關愛。所以我在工作中要強化管理,一方面我要制定并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,建立有序運轉的良性工作秩序,又強調以人為本,實行人性化管理,特別要發(fā)揮女同志心思縝密,能夠換位思考的特點,主動關心員工疾苦,幫助他們解決實際困難和問題,以自己的真情和努力打造一支現代、高效、團結、創(chuàng)新的零售團隊。
古希臘哲人說:給我一個支撐點,我會把地球支起,而我現在要說:給我一份信任,我一定能做到更好!當然,我也深深地知道:此次競聘意味著有一部分人會成功,而另一部分人會落選。對此我將以平常心來面對。此次競聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點,更加努力工作,勤奮學習,迎難而上,在工作崗位上揮灑自己的激情與汗水。
我的演講完畢,謝謝大家!
分公司經理競聘演講稿范三
各位領導、同志們:
大家好
首先,感謝市縣公司黨組和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我演講的題目是做一名務實、創(chuàng)新的管理者。
決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次競聘演講,是因為一方面,表明我對上級組織推行競聘上崗機制的擁護和信任;另一方面;通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現自己的才華并借此機會和大家交流思想,同時,準備讓人評價優(yōu)劣長短,接收領導和大家對我的挑選。我相信,通過這次競聘活動,必將使我分公司下一步的競聘上崗機制呈現一個良好的開端。
首先,簡單介紹一下自己的經歷:本人現年**歲,大專文化,1993年參加工作,先后從事農話機修、傳輸機務、移動維護、市場經營、綜合管理等工作,擔任過傳輸班長、支撐中心主任、大客戶中心主任、市場經營部主任、局長助理、分公司副經理等職務。多次被評為先進生產者和優(yōu)秀個人,XX年被評為市級21世紀優(yōu)秀人才。
現競聘**縣電信分公司副經理崗位,我認為自己具有以下幾個方面的有利條件:
一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。
做為領導,必須先做好人。我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,不搞小動作。在個人修養(yǎng)上,注重學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風中,能吃苦耐勞,認真負責,從不攬功諉過,假公濟私,領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
二、我具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養(yǎng);做工作,辦事情,思路較為清晰,頭緒分明。
三、比較熟悉各專業(yè)具體業(yè)務和具有一定的通信專業(yè)知識。參加工作十余年來,由于黨的教育、領導的培養(yǎng)、同志們的幫助及個人的努力,在從事電信技術、業(yè)務管理和綜合管理的過程中,不斷學習,積累知識和經驗,增長了才干,提高了水平。同時,有了明確的政治方向,比較扎實的業(yè)務知識,踏實奉獻的敬業(yè)精神以及較好的人際親和力和團隊合作意識。
四、具有一定的文字綜合能力。
誠然人無完人,在肯定有利條件的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:如與領導、大家交心、交流思想不夠。有時工作較為急躁,不夠細膩。不過我有信心,在以后為工作實踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
積極參與競聘上崗,對我來說是一次很好的學習、鍛煉的機會,不管結果如何,我都會以一顆平常心對待,如果能當選,那是領導和同志們對我的鼓勵,我相信,正值年富力強的我,完全可以成為新崗位上盡職盡責的一員。下面,我談談上崗后的一些設想:
一、首先,作為副職,必須了解正職的主要工作思路和全公司的目標。并注意擺正位置,做好配角、當好參謀。副職的主要職責,對公司的全面工作,要盡其所能,收集各種信息供領導參考,及時提供各種建議和主張,幫助領導順利作出決策。其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當好協調人,使做出的決策能符合企業(yè)實際和大多數員工的意愿。在工作中我將尊重經理的核心地位,多請示匯報,多交心通氣。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協作,做到:盡職不越權,幫忙不添亂,補臺不拆臺。
二、以務實、嚴謹的作風開展工作。隨著企業(yè)的發(fā)展,市場的變化,技術的更新,我們一方面要堅持原來有效的管理制度和業(yè)務流程,同時,必須結合實際情況,不斷修正管理辦法和流程,使之適應以客戶為中心的原則,為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益。
三、堅持發(fā)展是硬道理,創(chuàng)新工作思路和方法。企業(yè)要壯大,必須靠發(fā)展,市場在變化,我們的工作思路和方法也要發(fā)展。如隨著競爭的加劇,我們就要有辦法來不斷提升我們的競爭能力,首先要號召全員經營,正確引導競爭,要求每位員工都要關心企業(yè)經營活動,既懂得自身的權利和義務,又要懂得自身在企業(yè)中的責任和要求。其次要深化渠道建設,適度調整,強調分工與協作的統(tǒng)一,充分發(fā)揮大、公、商渠道的營銷作用,農村統(tǒng)包渠道目前的方式承受競爭的能力較為脆弱,必須調整思路后移入城區(qū)。同時,注重細分用戶市場,利用我們多業(yè)務的特點,確實打好捆綁營銷牌。企業(yè)的發(fā)展必須以良好的質量為保證,我認為要著重抓好兩個質量,一是抓服務質量,這要有配套的培訓、約束、激勵機制引導員工變被動的接受標準為主動的執(zhí)行標準并有提高。二是運維質量,首先要求后臺人員確實樹立為前臺服務的意識,同時又要有約束、激勵制度來促使運維人員不斷提高其技術水平,打破平均主義,不搞論資排輩,注重業(yè)績、貢獻和品行的評價。
四、天時不如地利,地利不如人和,家和萬事興。只有團結,工作才能形成合力。平時要遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見,做好領導和群眾,群眾和群眾之間的協調人,一碗水端平,努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關系,和諧的工作環(huán)境。
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
我是來自食堂財務管理與保管科的***。
記得有人說過,人最大的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潛能,80%的人只發(fā)揮了個人能力的20%。受這句話的激勵,同時也憑著多年的工作經驗,今天,我滿懷信心和jq地前來參加行政綜合管理崗位的競聘,自信有能力挑起這副重擔!
我首先向大家簡要介紹一下自己的個人簡歷和工作經歷,好讓大家對我有一個更加全面的認識和了解。
我今年**歲,參加工作已經**年了,**年來,我先后從事過很多工作,從事過教育,做過牧業(yè)接待,房產分房委員會等工作,現在醫(yī)學科學院任(員)。
多年來,我一直堅持自學,先后取得國家教師證書、牧業(yè)經理證書、會計證等專業(yè)證書,明年還將取得本科學歷。可以說,多年不間斷的學習,不僅使我各個方面的知識得到進一步的積累,也更加鍛煉了我理性分析問題的能力。
我在社會上摸爬滾打了14年,從一名人民教師成長成了一名普通企業(yè)職工,我人生的歷程是豐富多彩的。先后在不同崗位、不同行業(yè)工作的經歷,鍛煉了我的意志,豐富了我的知識,增強了我的能力,拓展了我的視野,更重要的是培養(yǎng)了我樂觀豁達、冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局、開拓創(chuàng)新的精神和作風,而這樣的性格和作風,無疑是一名行政綜合管理崗位人員所必備的素質。
我目前在食堂財務管理與保管科干得不錯,工作也已經快一年了,業(yè)務已經輕車熟路。此次我競聘的目的是希望能為我院的發(fā)展貢獻自己的力量,能在更廣闊的天地里實現自己的人生價值。
客觀地說,我競聘行政綜合管理崗位有優(yōu)勢也有劣勢。下面先向各位領導和評委分析一下我自己的劣勢。因為我一向認為只有能看清楚自己弱點的人才能對自己做出準確的判斷,也才能找準努力的方向爭取做得更好。與有過在行政綜合管理崗位工作的競聘者相比,我認為他們都是行家里手,屬于專家型的人才,而我以前主要從事房產、食堂管理等工作,缺乏對行政綜合管理崗位的相關經驗,勿庸置疑,這可以說是我的劣勢所在。在前來應聘之前,我對此已經有了充分的認識。
還好,世界上任何事物都不是絕對的。就行政綜合管理崗位的業(yè)務來說,雖然有一定程度上的不同,但都大同小異。只要我熱愛這份工作,并一心想做好它,我相信,我一定能行。古語有云,世上無難事,只要肯攀登。愛因斯坦也曾說過,熱愛是最好的老師。也正是基于這一點,我對勝任行政綜合管理崗位的工作也是非常有自信的。
至于優(yōu)勢而言,首先,我講究組織原則,我人民教師出身,在學校及工作的多年實踐以來,鍛煉了我良好的自身素質,培養(yǎng)了光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。工作中生活中,我還注重加強自身修養(yǎng),做事堅持原則,遵紀守法,思想進步,工作遵紀守法,講黨性,深受領導和同事們的信任。
其次,我具有較強的工作能力和實踐能力。在我擔任過教師,從事過牧業(yè)接待及房產等工作,工作中,我總是不斷創(chuàng)新,遇到問題肯鉆研,不懂的就問。通過多年的磨練,養(yǎng)成了我很強的工作能力和吃苦耐勞的習慣,對勝任各項工作,我還是有信心的。
與此同時,多個崗位的變遷,鍛煉了我不同的能力,積累了豐富的工作經驗,具備了良好的組織協調能力。有人說,經歷是一筆財富,而我更愿意把自己的經歷當成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。
當然,優(yōu)勢再多,也只有轉化到工作上才能收到實實在在的效果,如果承蒙領導厚愛,讓我走上行政綜合管理崗位,我的工作思路如下:
第一,扮好三個角色。
三種角色即助手、領導和朋友。一是當好領導的助手。做到組織上服從而不盲從,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主動而不盲動,當助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重領導,幫助領導排憂解難。二是與員工多溝通,熟悉分管部門的工作情況,找準工作重點和難點,制定出有效的工作計劃和目標,有的放矢地開展好工作。三是當好職工的朋友,在工作中和生活上多關心職工,急職工之所急,想職工之所想。
第二,真誠講團結,積極協助主任做好本部門的管理工作。
同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,一定要擺正自己位置,正確認識和看待自己,當好配角,服從主任的安排,積極做好愛國衛(wèi)生委員會、家屬委員會的組織工作,同時還要做好公管會的日常管理工作。在工作中,要率先垂范,積極協助主任做好部門的管理工作。
第三,建立完善的內部管理知識,按照制度辦事。
積極建立內部崗位責任制、首問責任制、在下屬單位中建立一整套的管理方案,對本部門負責在內的工作做好,做細,防止一些漏洞。另外,我還將積極組織編制年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計劃。本著合理節(jié)約的原則,對各個下屬單位編制年、季、月度后勤用款計劃,搞好行政后勤決算工作,并組織計劃的實施和檢查。同時,進一步建立內部管理制度,不管做任何事都要按照制度辦事,做到以制度管人管事,層層負責,從制度上保障承諾的兌現。真正做到急事急辦、特事特辦,增強工作人員辦事的緊迫感和責任感,提高工作效率。
第四,積極做好本部門的固定資產管理到位。
工作中,我將積極做好本部門的固定資產清理工作,對各個部門做好服務工作。我還將運用我所掌握的財務管理知識,人力資源會計、預算會計等先進會計理論和知識,對部門的固定資產預算、支出和醫(yī)療活動進行管理,使得部門利益達到最大化。切實為我院的發(fā)展而貢獻自己的汗水。
第四,我將努力提高自身素質建設。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學習,不斷提高業(yè)務能力,增強自身綜合素質。在我院的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經受考驗,在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻給我國偉大的醫(yī)療事業(yè)。
各位領導、各位評委,自從當年選擇成為一名**的起,我就將自己的前途與命運和醫(yī)學科學院緊緊地連在了一起。此次競聘,無論成功與否,我對事業(yè)的衷心、對同事的愛心、對醫(yī)學院的癡心都絲毫不會改變。如果我能有幸得到你們的信任,我將把自己全部的精力與心血都投入到新職位的工作中去,為創(chuàng)建一流的醫(yī)學科學院而努力奮斗!
謝謝大家!
【附】競聘演講稿的基本寫法:
1.標題
競聘演講辭的標題有三種寫法。一種是文種標題法,即只標競聘演講辭一種是公文標題法,由競聘人和文種構成或競聘職務和文種構成,如《關于競聘公司經理的演講》;還有一種是文章標題法,可用單行標題擬制,也可采用正副標題形式,如:《讓收音機制造廠騰飛起來關于競聘收音機制造廠廠長的演講》。
2.稱謂
即對評委或聽眾的稱呼。一般用各位評委各位聽眾即可。
3.正文
(1)開頭。為制造友善、和諧的氣氛,開篇應以感謝給我這樣的機會讓我參加答辯懇請評委及與會同志指教等禮節(jié)性致謝詞導入正題。緊接著闡明自己發(fā)表競聘演講的理由。開頭應寫得自然真切,干凈利落。
(2)主體。這是全文的重點和核心。應圍繞以下幾個方面展開:
A.介紹個人簡歷。可分兩個層次:一層簡明介紹競聘者的自然情況,使評委明了競聘者的基本條件;第二層緊接第一層對自己與競聘崗位有聯系的工作經歷、資歷作出系統(tǒng)、翔實的說明,便于評審者比較與選擇。
這時候我就在想,這些人是不是大堂經理,他們是不是正在做著大堂經理的工作。雖然我自己也是干銀行工作的,不過我到其他銀行辦理業(yè)務的機會還真得很少。其實在當時,作為一名客戶,我發(fā)現好像我在服務方面的要求已經得到了滿足。
后來我才意識到,其實這無關大堂經理的事。客戶對銀行的感覺有時候很復雜的,有時候又是很樸素的。
作為一名行齡超過四年的員工,我不知道在重慶深發(fā)展的員工隊伍里稱不稱得是“老員工”,四年多的一線柜臺工作的經歷,使我既掌握了豐富的業(yè)務和理論知識,也同樣在客戶服務方面積累了一定的經驗。20*年5月成立的楊家坪支行是重慶分行第一家擁有開放式柜臺的支行。盡管當時,我們曾對這種開放式柜臺的設計存有疑義,但在今天,我非常榮幸而堅定的告訴大家這樣一個事實:開放式柜臺服務,既造就了我們過硬的業(yè)務素質,也成為了我們提升服務質量的秘密武器。沒有防彈玻璃的阻礙,從容的坐下來,與客戶面對面交流,這樣的感覺的確跟以往是不一樣的。所以有時候我們同事之間開玩笑說,其實楊家坪支行根本不需要大堂經理了,因為我們個個都是大堂經理。
當然這只是說笑而已,而事實是,在這種開放式的綜合崗位上,我已經工作接近了一年半的時間。可以并不夸張的說,如果說在重慶分行還有誰能對大堂經理這個崗位的有所心得的話,那應該算是我們支行的幾位同事了。
但不得不說,在最近的一段時間里,在工作中我感覺到有一些力不從心。隨著支行業(yè)務量的不斷增加,客戶群不斷擴大,更多的零售和理財產品在下半年相繼推出,都使得我們的柜臺工作量日趨飽和。無論是柜臺外還是柜臺里的同事,他們手里面都有更多的工作需要處理。說實話,在我為前一為客戶辦理業(yè)務的時候,是很難分心為后一位甚至是第三位客戶進行服務的。但開放式的柜臺又決定了很難將客戶約束到一個先來后到的順序中去。因此,在這樣的時候,我們又都不是大堂經理了,首先埋頭把自己手上的工作先做完才是最重要的。
于是我就想,我們的確需要一名專職的大堂經理才行。對于一個只有7個甚至6個人的柜臺來說,如果合理使用的話,一個大堂經理能夠發(fā)揮的作用實在是太大了。那么,設置大堂經理的必要性究竟在哪里,請讓我首先分析一下我行目前的服務現狀。
目前我行對外的服務終端主要有3個方面,一是柜臺,二是客戶經理,三是產品經理。柜臺能夠辦理的業(yè)務最多,但是是一種被動服務,質量跟效率有待提高,特別難以滿足客戶咨詢類的服務要求;客戶經理是主動服務,但我行客戶經理的素質良莠不齊,缺少統(tǒng)一的規(guī)范和標準進行約束。大部分客戶經理對公司業(yè)務較熟悉,對其他的產品就不太了解了;產品經理也是分行剛設立的崗位,目前的零售產品經理仍然是一種被動服務,等客戶,只對相關零售產品和銷售業(yè)績負責。從銷售產品的角度看,這三個服務終端的服務范圍可以說幾乎沒有交叉,但卻并沒有涵蓋營銷服務中的所有環(huán)節(jié)。相反,仔細分析一下就會發(fā)現這樣兩個問題。其一,所有的服務都想對集中于最后的銷售環(huán)節(jié)。三者的服務重點皆是在為客戶辦理某一項業(yè)務而忽略了為客戶選擇產品的過程。其二,我行還有很多的金融產品是這三種銷售方式遺漏掉的。譬如大量的中間業(yè)務產品就沒有一個正式的渠道對我們的客戶進行營銷,事實上客戶的需要是永遠存在的,造成這種局面并不是功能上的缺失,并不是我們的銷售終端不能辦理這樣的業(yè)務,而是由其銷售模式的各自為政決定的,這也說明我行的銷售渠道出了問題。
因此我認為,我行在營銷和服務環(huán)節(jié)上這些缺失和空白,完全可以通過設立大堂經理這一崗位來進行針對性的彌補。通過大堂經理的工作來解決長期存在于我行的關于服務不到位,產品宣傳沒有專人跟進,營業(yè)廳秩序沒有專人維護,客戶經理同柜系不通暢的尷尬局面,我想這些問題的存在,就是設立大堂經理的最重要的原因了。行情不一樣,大堂經理的性質也不完全一樣,這里我認為我們不用跟其它行比較,總之大堂經理不是花架子,一旦設立,就有很多工作等著去做。
因此,鑒于工作的重要性和挑戰(zhàn)性,應聘大堂經理,也自然成為了我職業(yè)生涯中一個必然的選擇。下面我談一下應聘成功后我的一些工作思路和計劃。一共五點,這里面包含我一些成熟和不成熟的觀點,也請大家指教。
1、我將對網點周邊的社會經濟發(fā)展狀況即客戶的基本面狀況進行詳細分析,并依據我行現有產品的特點,盡量為更多的產品尋找當地的目標客戶市場。產品前期的市場調查分兩個階段,首先是目標市場定位,其次是為產品尋找市場。而對于金融產品來說,市場定位階段從設計時就開始了,現在需要做的工作是針對不同情況的市場尋找目標客戶。這個工作隨著我行各項新業(yè)務及金融產品的出現,將會一直延續(xù)在我的工作計劃里面。
2、在產品宣傳中,大力拓展我行的新業(yè)務新產品。近一年多以來,隨著我行整體營銷戰(zhàn)略傾向零售業(yè)務的轉移,一系列創(chuàng)新型個貸和理財產品的推出,使我行即贏得了市場聲譽,又取得了良好的經濟效益。很多客戶往往就是從報紙網絡上得到產品的相關信息慕名而來,這樣,坐在大廳核心位置的大堂經理,理所當然的應該肩負起推廣宣傳產品的責任。一句話,乘熱打鐵,事半功倍。
3、我將運用大堂經理相對靈活的工作方式,建立以大堂經理為中心,聯系客戶經理、產品經理,會計柜臺的一個良性互補群體。這個群體的最終目標是形成一個完整的營銷服務體系,以實現對客戶的最優(yōu)化服務。這一點我需要重點談一下。之前我曾談到大堂經理會在很大程度上彌補我行在服務環(huán)節(jié)中存在著空白及薄弱環(huán)節(jié)。但這仍然是我的基礎工作而已。接下來,我會仔細了解銀行內部客戶經理,柜臺人員他們需要什么,所謂的后臺為前臺服務,全員面向市場,到我這里,我就要思考,作為一個新的崗位大堂經理能為在一線的同事帶來怎樣的切實幫助?那么,簡單的說,對客戶經理及產品經理來說,我會共享我的客戶資源,將高端客戶,一些需要特殊服務的客戶全部落實到相應的客戶經理人頭上去,同時依靠我對各項業(yè)務比較熟悉的優(yōu)勢,幫助客戶經理實現業(yè)務拓展及不同類型產品之間的聯動銷售。對柜臺,除了分擔所有的咨詢類業(yè)務以外,一些比較費時間低柜業(yè)務,如基金及理財產品銷售等也可以由我來辦理,從而最大程度提高柜臺的工作效率。同時,客戶經理同會計柜臺如果出現任何問題,我將盡可能的協調解決。這樣,我相信,在這種協同效應的影響下,網點的服務水平一定會邁上一個新的臺階。
4、我將會全面負責以往財富經理的工作,加強對我行貴賓客戶的發(fā)掘和管理。20%的高端客戶創(chuàng)造了銀行80%的利潤,在我行—————,因此,高端客戶理所當然應該享受到差異化的服務,這一點從我做起。
5、接受客戶的投訴及建議,及時解決問題,反饋到位。定期歸納整理客戶意見,并將其報送支行行長及會計經理,以作為網點相關決策的依據。
各位領導、各位評委,大家上午好!
我叫XX,目前是市分行信貸部的一名信貸員,我競聘的崗位是市分行風險合規(guī)部總經理助理一職。今天是我入行工作以來第一次參加行內的競聘,心里既激動又緊張,激動是因為我幸運地趕上了公平競爭的大好時機,緊張是因為害怕有負領導和同志們的厚望。首先,非常感謝行領導為我們提供這樣一個平臺,給予我們展現自我的機會,恰巧我也是近期從縣支行調到市分行信貸部工作,也許大家對我并不是很了解,今天就借這個機會向各位領導和評委匯報我的工作情況,以及下一步的工作打算。
我是于XX年X月進入XX銀行XX支行,在工作上實踐著自己的承諾,勤奮學習,刻苦鉆研。在領導和同事們的關懷和幫助下,業(yè)務水平得到快速的提高,在頻繁的崗位轉換中,逐漸鍛煉出不錯的學習能力以及快速的適應能力,沒有辜負領導和同事們對我的期望,在各方面均取得了一定的成績,得到組織上的肯定。 我之所以競聘風險合規(guī)部總經理助理主要緣于三個理由:
第一,有充分的激情和自信。有句話說的好:“激情是快樂工作的基礎條件,是企業(yè)蓬勃發(fā)展的活力源泉。”所以,在生活中我時刻保持著充沛的精力,以年輕人特有的朝氣與熱情投入到我所熱愛的工作中。入行三年來,陸續(xù)參加過全縣、全市、全省組織的各種演講比賽,羽毛球比賽,乒乓球比賽以及專業(yè)技能大比武等等十余場,均獲得了前三名的優(yōu)異成績。通過一次次的比賽,使我能夠自信的面對各種環(huán)境,將最好的自己展現出來,個人綜合素質得到大幅度的提高。 第二,有較豐富的成長歷程。2008年正處于金融危機的風口浪尖,而我作為08年的應界畢業(yè)生卻非常幸運的應聘到郵儲銀行工作,可謂是幸之又甚,這也是我與郵儲的緣分吧。所以從進入郵儲銀行的那天起,我便深深地喜愛上了這份工作。在南豐支行從事過事后監(jiān)督、辦公室秘書、會計、業(yè)務管理員等銀行各業(yè)務條線的崗位,無論角色如何變換,我都干一行、愛一行、專一行、精一行,3年的基層工作經驗拓寬了我的視野,得到了莫大的鍛煉。今年6月我調到市分行信貸部任信貸員一職,從基層后臺支撐人員走向市分行信貸營銷人員崗位,工
作職能完全異于從前,這個轉變過程對我來說受益匪淺,也充分認識到做為一線營銷人員需要膽大、心細、敢想、敢做的優(yōu)良品質,需要憑借自身專業(yè)的業(yè)務知識與良好的服務態(tài)度得到客戶的支持與信賴。通過這幾個月的跟班實習,我的信貸知識逐漸豐富,在心理上也戰(zhàn)勝不敢開口的膽怯想法,可以走出去,獨立的營銷客戶,功夫不負有心人,截止目前我對管轄片區(qū)126家商戶進行過上門營銷,并成功發(fā)放4筆貸款。
第三,有較強的專業(yè)實踐能力。或許是因為對工作的執(zhí)著追求和對未知領域強烈的好奇心,在任何崗位上我都會保持十二分的熱情去實踐和鉆研,比如在縣支行近三年的宣傳工作中,多篇報道相繼在中國郵政報、江西郵政報、贛郵網、江西郵政金融等報刊雜志上刊登,擔任文秘工作期間,負責行內各種材料的撰寫工作,并于2009年被評為全市優(yōu)秀通訊員。在任職中間業(yè)務管理員期間,通過改進工資流程,大大提高了工作效率,2年內完成類業(yè)務有2億余元,從未發(fā)生過差錯。任職業(yè)務管理員期間,負責省、市分行組織的新業(yè)務學習以及后續(xù)的培訓工作,參與每年的客戶推介會以及理財沙龍見面會等活動。
各位領導、各位評委,以上是我對自身的工作情況及個人綜合素質的簡介,如果此次競聘成功,我今后的工作任務就是如何作好風險合規(guī)部總經理的助手,協助他把風險合規(guī)的各項工作做得更好,對未來的工作我有幾點設想:
第一,發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高風控能力。
風險合規(guī)部屬于綜合性非常強的部門,雖然在職能上有充分的獨立性,同時又和其它業(yè)務部門有著密切的聯系。作為風險合規(guī)部的一員不在是單單熟悉銀行的某一項業(yè)務,而應該了解并掌握整個銀行體系的動作過程,才能夠做好風險信息的收集工作。這幾年我在各個崗位都有過工作經驗,但由于時限性的關系缺乏更深度的掌握,所以在今后工作中要從大到小各個擊破,從個金條線、公司條線、信貸條線三方為出發(fā)點開展合規(guī)管理。
第二,協助領導做好合規(guī)管理工作,提高辦事效率。風險合規(guī)部的涉及面非常廣,有業(yè)務部門的風險評估工作、信貸部門不良資產的保全、移交、清收工作和風險信息的收集、分析、報告工作,還有反洗錢的管理工作以及落實法律法規(guī)的合規(guī)工作等等。所以我必需理清思路,認真梳理各項要點,積極配合同事,在領導的指導下快速開展,并及時完成領導交辦的各項工作任務,提高部門辦事效
率。
第三,加強學習,努力把自己培養(yǎng)成綜合型人才。俗話說:打鐵先要自身硬。我要加強自身修養(yǎng),勤奮學習,不斷提高工作能力,增強自身綜合素質,使自己能夠成為一個業(yè)務全面,能力強的領導的好幫手。
再一次感謝各位領導給我的這個機會。我愿意用我的信心、激情和能力,不斷的戰(zhàn)勝自己,迎接一個又一個的挑戰(zhàn),在行里做一名好員工,在部門做一名好助手,為我們的團隊而努力,為我們的郵儲而奮斗,我相信我會在新的崗位上,依然放光、依然添彩。
謝謝!
競聘總經理述職報告篇【二】
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
一元復始、萬象更新。非常高興在20xx年的“開篇”之際,有機會參加科技部總經理的競聘。在此,我要由衷地感謝各位領導和同事們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的舞臺,謝謝大家!新的一年,新的希望、新的目標、新的規(guī)劃! 今天,作為科技部前任總經理,我?guī)е鴮Σ块T工作的無限熱愛、帶著對科技部今后工作的規(guī)劃和設想來到這里,此刻,我最想對大家說的就是:“請相信,我能行!
為了便于大家對我有一個更全面的了解,我先簡單介紹一下自己的基本情況。
我今年19歲,我叫劉丹 我是貴州省貿易經濟學校的學生 我****年*月畢業(yè)于***學校,****年*月至****年*月在****單位(部門工作)。
今天我之所以信心百倍地來參加這次競聘,是因為我認為憑借以下優(yōu)勢,自己完全可以勝任這一工作:
第一、以高度負責的態(tài)度認真組織部門工作
人們常說,一個人做不好工作往往可以找出很多借口,但要做好工作,三個字就夠了,那就是”負責任“!從走上工作崗位的第一天起,我就將”負責任“三個字銘記于心,并切切實實地體現在行動中。特別是擔任科技部總經理以來,我時刻告誡自己,保安全工作責任重大,不能有一絲一毫的疏忽和懈怠。因此,我始終以如臨深淵、如履薄冰的謹慎態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)對待自己的工作,大到部門的整體工作目標,小到工作的細枝末節(jié),我都認真規(guī)劃、嚴格督促檢查、確保落實到位、確保萬無一失。
第二、以卓有成效的工作不遺余力保安全
在擔任科技部總經理期間,我與部門員工共同努力,強化內部管理、提高服務質量和服務水平,不遺余力保安全。我們將it服務臺與維護服務流程相結合,做好對部門、支行的維護服務工作,確保了問題處理的及時性及支行的反饋意見,促進科技改進工作,提高效率。去年,科技信息部it服務臺接聽處理電話12000余次。科技信息部全年處理總部及支行業(yè)務查詢、維護2400余次,業(yè)務需求400余條,程序升級66次,累計解決業(yè)務需求310余條,外出維護900余次,調整前臺操作員180余次,協助司法機關查詢80余次。特別值得一提的是,在去年兩個奧運會前期,為保障奧運期間科技信息工作的安全運行,我部門開展信息系統(tǒng)應急演練,完成信息系統(tǒng)運行隱患排查,實時監(jiān)控、建立同城災備等一系列工作,面對高強度、快節(jié)奏的工作,大家愛崗敬業(yè)、無私奉獻,保證了我行在奧運期間安全無事故,為我行贏得了良好的聲譽,創(chuàng)造了巨大的無形價值。
第三、以創(chuàng)新的精神促進部門工作的發(fā)展和提升
在工作中,我們不固步自封、墨守成規(guī),而是主動嘗試、大膽創(chuàng)新,促進了工作的發(fā)展和提升。例如,我們大膽嘗試新的維護模式,由原來的松散式維護管理向”維護經理責任制“轉變,大大提高了硬件維護組的工作效率,縮短了支行維護等待時間,確保了支行部門設備的穩(wěn)定運行;又如,我們實行需求、申請的統(tǒng)一出入口管理,指定專人負責接收各種需求和申請,實行需求論證會制度,使科技信息部人員與業(yè)務部門更好的緊密合作,大大提高了工作效率,自去年7月開始的五個月時間共受理業(yè)務需求118個,實現本年度需求85個,完成率98.5%;再如,我們解決了金卡鍵盤的寫磁信息遺留的問題、銀聯熱備網絡切換的問題、atm受結帳日切過程影響的問題、并根據銀聯下發(fā)的銀行卡運行情況分析影響交易成功率的因素進行改進……這些措施有效地提高了我行的跨行交易質量,二季度我行銀行卡跨行交易成功率躍居全國城商行第二,全省第一。
當然,優(yōu)勢也好,成績也罷,只能說明過去,并不代表未來。今天,如果承蒙大家的厚愛,使我繼續(xù)留任科技部總經理的工作崗位,我將戒驕戒躁,更加嚴格要求自己,不斷提高自身素質,為把科技部建設成理念超前、管理優(yōu)異、工作優(yōu)良、團隊優(yōu)秀的部門而竭盡全力。具體來說,我要做好以下幾方面的工作:
(下面講工作思路的地方應注意有起有伏,細細道來,講到要點的時候要提高語調,注意抑揚頓挫)
第一、持續(xù)創(chuàng)新,全面實現部門工作目標
創(chuàng)新是工作進步的強大推動力。如果繼續(xù)留任,我將把持續(xù)創(chuàng)新作為科技部工作的主旋律,除了繼續(xù)深化和完善”維護經理制度“,并根據相關單位的實際工作需要做好業(yè)務流程的創(chuàng)新,還要細致分析我行網絡的故障點,安全點,對我行網絡、系統(tǒng)進行全面的安全評估,借外網統(tǒng)一管理和網絡試驗環(huán)境的有利條件,開拓出一條適合我行發(fā)展的內外網安全管理之路,同時,要做好風險監(jiān)控系統(tǒng)正式啟用前的各項準備工作,確保保安全工作目標的實現。
第二、加強管理,做好部門日常工作
有道是管理也是生產力。科技部作為保安全的重要部門,工作涉及面廣、業(yè)務量大、責任重大。如果我繼續(xù)留任,我將進一步加強管理,向管理要工作效率。我要繼續(xù)完善科技信息部的各項制度建設,強化制度的落實情況,建立制度監(jiān)督機制,保證制度落實到位,特別要對中心機房和災備機房進行制度完善,強化制度的落實,提高it服務臺的管理效能,做到各項工作事事有人管,有人負責,同時要加強工作計劃的嚴肅性,保證工作忙而有序,按部就班、有條不紊地進行。另外,還要進一步強化員工的安全意識,警鐘長鳴做好保安全的各項工作。
第三、加強團隊建設,打造和諧高效的優(yōu)秀團隊
(一)加大培訓和轉移力度,就業(yè)服務工作開局喜人。
堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、培訓服務齊抓、需求供給對接、就業(yè)創(chuàng)業(yè)并舉的思路,以提高就業(yè)能力為前提,維權服務為保障,轉移就業(yè)為目的,把促進就業(yè)作為服務民生和推動我縣經濟社會和諧發(fā)展一項戰(zhàn)略任務來抓,逐步做大做強了勞務經濟,拓寬了農民增收渠道,就業(yè)工作走在了全市先列。
一是搞好就業(yè)困難群體援助。組織開展了以“宣傳《就業(yè)促進法》、落實社保和崗位補貼、提供有針對性的援助服務”為工作目標,以“宣傳到位、登記到位、家訪到位、幫扶到位”和“送政策、送崗位、送補帖、送服務、送溫曖、送貸款”六送為主要內容的“就業(yè)援助月”活動。活動期間:全縣共登記認定的未就業(yè)困難人員xx 人;摸清已就業(yè)未享受政策的就業(yè)困難人員xx人;組織專場招聘會x場;幫助就業(yè)困難人員實現就業(yè)xxx人,其中企業(yè)吸納就業(yè)67人、公益崗位就業(yè)5人、高校畢業(yè)就業(yè)54人、殘疾就業(yè)困難人員就業(yè)2人。
二是充分發(fā)揮就業(yè)平臺作用。全面落實對城鄉(xiāng)求職人員提供免費政策信息咨詢、職業(yè)指導和職業(yè)介紹的扶持政策。抓住春節(jié)前后農民工大量返鄉(xiāng)及外出的有利時機,出動工作人員,免費發(fā)放《外出務工須知》、維權手冊和用工信息10000多份。組織舉辦“民營企業(yè)招聘周”活動一次,為農民工提供了xx個工種近xxx個就業(yè)崗位,有xxxx余名農民工就近找到了合適的就業(yè)崗位。
3月至5月,我局派有關人員分別參加了我市組織的“2011春季人才招聘會”及省人力資源和社會保障廳在三河組織的招聘活動,收集可用工信息400余條。4月中旬為落戶XX的宏昊假日大酒店、河北城運包裝有限公司、河北興業(yè)燃氣公司和北京國壯食品有限公司等8家企業(yè)召開專場招聘會,xxx余人應聘了xx余個崗位,招聘成功率xx%。
上半年農村勞動力轉移全縣穩(wěn)定在外xxxxx人,其中省外xxxxx人。城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數 xxxx人,下崗失業(yè)人員再就業(yè)xxxx人,其中就業(yè)困難對象再就業(yè)xxx人,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為x.x %。為解決在外務工人員后顧之憂,局領導率相關部門的同志深入到輸出集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)看望慰問留守老人、留守兒童和困難戶,切實做好了留守老人和兒童工作。
三是積極開展技能培訓活動。就業(yè)訓練中心和其他定點職業(yè)培訓機構全面落實了對就業(yè)困難對象提供免費就業(yè)再就業(yè)培訓的扶持政策。5月4日我局結合京津冬季供暖所需,針對農村大齡人員就業(yè)難,組織了開展了2011年第一期“燃油燃氣司爐工培訓班”,培訓農村勞動力xx余人,年底全部就業(yè)與京津供暖市場。拉開了我局今年開展“陽光工程”,針對農村勞動力開展的實用技能培訓的序幕。
建立健全政策扶持、創(chuàng)業(yè)服務、創(chuàng)業(yè)培訓三位一體的創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作機制。扶持下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè),鼓勵高校畢業(yè)生面向基層創(chuàng)業(yè),引導外出務工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。抓好創(chuàng)業(yè)培訓的組織實施、教師培訓等工作,不斷拓展“xxx”培訓項目,打造創(chuàng)業(yè)培訓品牌。今年x月x日,我局又組織了一期“xx”創(chuàng)業(yè)培訓,由創(chuàng)業(yè)指導中心實行全程管理和服務。創(chuàng)業(yè)培訓xxx 人,帶動就業(yè)近千人。
四是充分發(fā)揮失業(yè)保險調穩(wěn)作用。加大力度做好失業(yè)保險擴面工作,采取各種措施,繼續(xù)宣傳失業(yè)保險政策法規(guī),增強單位和個人失業(yè)保險意識,提高參保繳費積極性。積極開展失業(yè)保險新增參保的擴面工作。上半年全縣新增參保單位5戶,失業(yè)保險新增擴面參保xxx 人,占年計劃目標的xx%;累計征收失業(yè)保險費xxx.x萬元,為維護社會穩(wěn)定,推進企業(yè)改革作出了貢獻。
(二)做好政策的落實和爭取,社會保障工作穩(wěn)步推進。
社會保險政策宣傳到位,待遇支付到位,社會保險政策的執(zhí)行力和公信度大為提高,積極參加社會保險逐漸成為人民群眾的共識,全縣社會保險工作走上了良性循環(huán)、科學有序的發(fā)展軌道。
二是工傷保險再擴面。加強了對新修訂的《工傷保險條例》的學習和廣泛宣傳,進一步完善了全縣工傷保險參保單位、基金征繳、財務軟件及待遇審批等基礎信息。按照省座談會要求和市《關于企業(yè)“老工傷”人員納入工傷保險統(tǒng)籌有關問題的通知》,為把“老工傷”納入市級統(tǒng)籌進行了全面核查和摸底。截止6月底,全縣工傷保險參保人數達到xxxx人,征收基金xx萬元,支付待遇x.x萬元,參加市級統(tǒng)籌后支出戶余額xx.x萬元。
三是生育保險有新結余。截止6月底,生育保險參保職工xxxx人,征收基金x.x萬元,上半年結余基金xx.x萬元,保障女職工在生育期間得到必要的資金補償和醫(yī)療保健。
四是積極爭取我縣成為國家新型社會養(yǎng)老保險試點縣。為了爭取將我縣列為國家新型農村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險試點縣,進一步改善我縣廣大農民群眾和城鎮(zhèn)居民生活狀況,我們積極向縣委、縣政府主要領導請示匯報,并數次赴省廳、市局爭跑試點縣資格,同時提前對我縣農民和城鎮(zhèn)居民生產生活實際、繳費承受能力和符合參保條件的人群范圍等進行了全面細致的摸底調查,對參保資金需求進行了詳細測算,形成了較為翔實的基礎數據和申請材料,于今年5月完成了上報工作,為全縣農民、城鎮(zhèn)居民參加養(yǎng)老保險創(chuàng)造了基礎條件。我縣在全市2011年上報的6個試點縣區(qū)中名列第三位,實現了列為國家新型社會養(yǎng)老保險第三批試點縣的目標,新型社會養(yǎng)老保險工作于7月份全面啟動。
(三)進一步完善機構,醫(yī)療保險工作有序開展。為貫徹落實中央、省、市有關政策,進一步改善醫(yī)保服務和管理,經縣委、縣政府研究決定于3月19日正式成立XX縣醫(yī)療保險事業(yè)管理局并為該局配備了人員、設備、確定了地點、逐步健全機構,確保醫(yī)保工作穩(wěn)步推進。
一是規(guī)范醫(yī)保服務行為。5月3日起,正式展開城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構、零售藥店資格申報審核工作。我局受理并負責日常材料申報初審工作,為各申報單位建立了定點資格申報檔案。抽調六名工作人員組成考察組,以原定點單位為重點,對各申報單位的院容院貌、規(guī)章制度、微機管理、設備配置等進行了實地考察。督促各定點單位建立了與基本醫(yī)療保險要求相適應的內部管理制度;建立了和縣醫(yī)保局中心網絡相配套的計算機管理系統(tǒng);設置了醫(yī)保專門機構并配備了專(兼)職管理人員。以定點醫(yī)院為重點進行了履行醫(yī)保協議情況的專項稽查,對發(fā)現的問題下達了整改通知書。取消友誼醫(yī)院定點醫(yī)院、定點門診資格;取消華佗XX建設街店定點零售藥店資格。確定了xx家醫(yī)保定點資格單位,其中定點醫(yī)院x家,門診x家,零售藥店xx家,基本滿足了城鎮(zhèn)參保人員的就醫(yī)購藥需求。
二是醫(yī)保擴面工作進展順利。2011年參保居民xxxxx人,參保率為xx.x%。全年共征收居民醫(yī)保基金xxx.x萬元,其中征收居民個人繳納醫(yī)保基金xxx.x萬元,爭取到縣級配套基金xxx.x萬元,中央、省配套基金xxx.x萬元。截止5月底共支出醫(yī)保費xxx.xx萬元。1至5月職工正常繳費單位xxx個,參保人數xxxxx人,其中在職職工xxxxx人,退休職工xxxx人,參保率達到xx.x%。醫(yī)保費共計收入xxx.xx萬元,其中統(tǒng)籌金收入xxx.xx萬元,個人賬戶收入xxx.xx萬元。共支出醫(yī)保費xxx.xx萬元,其中統(tǒng)籌金支出xxx.xx萬元,個人賬戶支出xxx.xx萬元。
(四)積極探索,不斷規(guī)范人事工作。一是全縣行政、事業(yè)單位人員統(tǒng)計摸底工作基本完成。從5月份開始,對全縣行政、事業(yè)單位管理、技術、工勤、離退休8類人員進行了拉網式統(tǒng)計,為下一步深化職稱改革、細化考核、強化績效提供準確的數據信息。
二是干部考核和歸檔工作進一步規(guī)范。開展干部檔案專項核查整頓工作,通過邊查邊糾、邊查邊改、邊查邊規(guī)范,力爭使我局的人事檔案材料更加完善,人事檔案管理水平進一步提高。對全縣政府科級以下公務員、機關工勤人員、事業(yè)單位管理人員和工勤人員量化考核,填報《事業(yè)單位職員年度考核登記表》《機關事業(yè)單位工人年度考核登記表》《公務員獎勵審批表》《公務員考核登記表》《參照公務員管理的機關(單位)工作人員年度考核登記表》,對優(yōu)秀的以文件形式進行了表彰。
三是努力做好人才錄用和培訓工作。為落實好省、市公務員招錄計劃,完善公務員進入機制,細化了公務員調任、轉任、考核、試用期滿的管理和考試錄用辦法。對事業(yè)單位招聘計劃進行了匯總并于4月20日同招聘方案一并報市事業(yè)單位人事管理科,為全市統(tǒng)一招聘提供依據。制定了《人才交流管理辦法》《人事辦法》等制度,印制《人才登記表》《用人單位登記表》《人才申請表》《人事協議書》等表冊,扎實了人才交流中心的各項基礎性工作。
3月中旬,積極參加我市組織的“2011春季人才招聘會”,完成我縣人才市場調查摸底和上報工作。于5月7日8日,組織全縣1400名大學生青年干部召開培訓會。積極探索建立XX縣人才市場網站,搭建人才與用人單位交流平臺。配合組織部為河道管理處、元中都博物館、文物局、野狐嶺要塞管理處、XX電視臺5個單位做好招聘報名和面試錄用工作。
四是待遇得到落實。在元旦、春節(jié)兩節(jié)期間對企業(yè)34名干部進行慰問。幫助其解決生活中的實際困難,宣傳好黨的政策,并將工資、福利待遇落實到位。積極為全縣廣大退伍軍人辦理養(yǎng)老保險參保繳費手續(xù)。截至6月底,為370多名退伍軍人以自由職業(yè)者身份辦理了參加企業(yè)基本養(yǎng)老保險,并按全省職工平均工資為基數繳納了基本養(yǎng)老保險費,原軍齡視同繳費年限,與參加基本養(yǎng)老保險的實際繳費年限合并計算為繳費年限。保障全縣退伍軍人老有所養(yǎng),促進了社會和諧。
五是職稱制度改革不斷完善。組織了申報500人的計算機和英語報名考試工作;完成全縣專業(yè)技術4000多名專業(yè)技術人員摸底調查工作。積極與相關部門溝通,為20名前來進行工傷認定、勞動能力鑒定的人員組織鑒定或認定并按規(guī)定辦理了相關手續(xù)。
(六)創(chuàng)新方法,努力實現和諧拆遷。今年是新《征收條例》實施第一年,拆遷面臨新的任務和挑戰(zhàn)。我局在人員少、任務重的情況下,成立了三個由骨干力量組成的動遷領導小組,深入了解被拆遷戶實際情況,積極進行動遷。動遷工作人員對被拆遷人進行逐戶走訪,聽取被拆遷人的意見,及時把握新動態(tài)、新情況、新問題。在走訪過程中,工作人員對被拆遷人進行了耐心細致的思想動員,講清當前的拆遷形勢,就拆遷方面的法律、法規(guī)及相關政策進行解釋說明,使他們認清當前拆遷改造的實際情況,曉之以情,動之以理,使他們由抵觸到進一步了解,再到對動遷人員理解,最終支持拆遷工作。在實際動遷過程中,工作人員在堅持原則的前提下,帶著情感去做動遷工作,不偏不倚,實事求是,在不違反政策的基礎上,對拆遷當事人存在的實際困難給予適當幫助,得到了大多數拆遷當事人的肯定和領導的表揚。
(七)多方籌措,積極開展資金爭跑工作。今年上半年,在縣委、縣政府的領導下,積極調整工作思路,改變工作方式、方法,切實把爭跑資金作為頭等大事來抓。截止6月底,經過全局努力,爭跑資金總額607萬元,其中企業(yè)養(yǎng)老保險200萬,就業(yè)專項資金407萬。
二、開展活動,抓好學習,自身建設不斷加強
按照市委、縣委要求,扎實開展“三學習” 活動。活動開展以來,我局及時制定工作方案,成立組織機構,召開動員大會廣泛宣傳發(fā)動。制作了開展活動的標語,制定了學習計劃,全體黨員干部進行了集中學習,每人都記錄了學習筆記,開辟了學習園地專欄,刊登了全體黨員干部的心得體會文章,營造了濃厚的活動氛圍。廣大黨員干部思想觀念有了明顯轉變,在推動人社工作如何科學發(fā)展的一些重要問題上形成了共識,工作作風更加扎實,推進發(fā)展、破解難題的本領有了較大提升,人社系統(tǒng)進一步呈現出團結、和諧、共謀科學發(fā)展的新局面。
群眾工作開展以來我局積極行動,明確了強勢啟動、深入調查、抓住重點、整體推進、落實到位的群眾工作的總體思路,成立了局群眾工作領導小組,由局長兼任組長,全面負責群眾工作的部署、開展。及時召開了局群眾工作領導小組會議,細化了責任職責,設立了辦公地點,配套了辦公設施,實現了嚴要求,快部署,強勢啟動。4月15日特邀縣群眾工作領導小組宣講團成員董衛(wèi)軍同志為全系統(tǒng)干部職工進行了宣講輔導,進一步強化了干部職工服務群眾的意識。出臺了《XX縣人力資源和社會保障局群眾推進方案》、《XX縣人力資源和社會保障局加強和改進新形勢下群眾工作的意見》,根據縣群眾工作領導小組的要求又制定了《XX縣人力資源和社會保障局群眾工作站職能》《XX縣人力資源和社會保障局關于完善社情民意反饋和群眾利益表達機制的措施》等,局群眾工作制度不斷完善。使。啟動了若干通民意、惠民生的活動,精簡了辦事程序,受到人民群眾廣泛贊譽。
三、正視實際,查找不足,爭取把各項工作做得更好
(一)清醒認識人社工作仍然存在不少困難和問題。勞動者職業(yè)能力不高,就業(yè)服務體系還不健全,職業(yè)培訓與產業(yè)發(fā)展不相適應,高技能人才短缺。弱勢層面的社會保障仍然薄弱,歷史遺留問題有待解決,農村社會保障、新型農保、工傷保險等重點領域工作亟待突破。勞動權益保障誠信體系尚未建立,構建和諧勞動關系的基礎還不扎實。自身建設還有較大差距,信息化水平不高,服務平臺不完善,勞動保障機關的自身工作條件、工作機制、履職能力與外在工作環(huán)境難以適應新形勢所承擔的繁重任務。對這些困難和問題我們高度重視,下一步采取有力措施加以解決。
(二)明確做好下一步工作的任務。一是加強領導班子和干部隊伍建設。嚴要求,講學習,講政治,講合作共事,不斷增強班子的凝聚力、創(chuàng)造力,提高戰(zhàn)斗力。大力推進學習型機關建設,狠抓全員學習,營造重視學習、自覺學習、終身學習的良好氛圍。深入學習人事勞動和社會保障政策法規(guī)及業(yè)務知識,不斷提高人員的整體素質和做好群眾工作的能力。
二是爭取業(yè)務工作進位上檔。認真貫徹上級部門和當地政府有關政策。進一步做好返鄉(xiāng)農民工創(chuàng)業(yè)指導工作。加強對農村勞動力轉移就業(yè)工作的指導,借鑒和學習其他地方的成功經驗,走產業(yè)化、集團化的路子,把有組織勞務輸出做強做大。加強再就業(yè)培訓和創(chuàng)業(yè)培訓,提高培訓的針對性和有效性。繼續(xù)組織實施大、中專技校畢業(yè)生就業(yè)服務活動,促進就業(yè)再就業(yè)政策的落實。