中學生宿舍管理大全11篇

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一、班主任加強中學生宿舍管理的必要性

1.為學生創造良好生活環境，培養學生獨立性、自覺性的需要

有近半的中學生，進入中學后開始住校生活。當前的中學生多為獨生子女，在家往往嬌生慣養，做家務的能力較低，又剛剛離開父母的懷抱開始自立，所以他們的獨立生活能力普遍較差，住校后在宿舍常亂丟垃圾、亂掛衣物，而且在打掃衛生時經常推諉扯皮，追究責任時，總是相互推脫，誰也不想多干，這使得宿舍臭氣熏天，狼藉不堪，這樣的宿舍環境對學生的休息生活極為不利，也會影響到他們的學習和身體健康。因此，要改善宿舍環境衛生，提高學生生活的獨立性和打掃衛生的自覺性，加強學生對自身的約束，班主任必須加強宿舍管理。

2.為學生創造良好的學習氛圍，豐富學生課后生活的需要

宿舍作為學校的教學輔助設施，學生應該把它當作課后學習的陣地。但是，由于當前中學生的宿舍生活比較單一，他們又正處在青春叛逆期，個性較強，自我約束能力較差，學生回到宿舍往往不是學習、休息，而是與同學打鬧，或用手機上網，更有甚者私自溜出校門到網吧打游戲。試想，晚上下課后，如果在宿舍打打鬧鬧、上網、玩游戲，就和學習、討論試題、討論書本的作用有著天壤之別了。要想讓學生課后有著豐富多彩的生活，實現學生在宿舍自主學習，班主任必須加強對宿舍的管理。

二、班主任加強中學生宿舍管理的途徑

1.做好動員工作，鼓勵人人參與

抓住一切機會，利用班會、課下等時間，直接或者間接地向學生做宣傳，搞動員，鼓勵并要求每個學生，包括走讀生和住校生，每天都要做好疊被子、整齊擺放衣物等內務工作，值日生還要完成打掃宿舍、過道等工作。在開班會時，反復強調不注意搞好宿舍環境衛生的危害，可以借著搞好宿舍衛生、加強宿舍紀律、提高宿舍學習氛圍這些話題開展討論，讓學生暢所欲言，讓其在各抒己見的同時，加深對以上各方面重要性的認識，從而提高自己自覺維護宿舍環境的意識。

2.制訂嚴格的衛生標準，并定期進行檢查

制訂宿舍管理的相關標準，印發給班內所有同學，讓住校生有標準可以借鑒和執行，讓走讀生方便參考和監督，并將此標準作為對宿舍評分和學生德育成績考核的依據。將標準、床位表和值日表貼在教室墻壁上和宿舍門口，方便廣大師生進行監督，防止值日生相互推諉扯皮。每天晚上檢查宿舍人員的到齊狀況，每周定期檢查宿舍衛生，并在每周班會上通報宿舍各方面的情況。

3.組織評比活動，以獎懲促創先爭優

開展多樣的評比活動，本著公平、公正、公開的原則，對表現優秀的同學和宿舍，給予一定的物質和精神獎勵；對表現較差的同學和宿舍給予口頭批評，進行耐心的說服教育。每周組織一次文明宿舍評比活動，將班內宿舍選出兩個文明宿舍；每個學期組織一次“雅舍”大賽，將衛生環境好、嚴格遵守紀律、學習氛圍濃的宿舍評為“雅舍”，帶同學們進行參觀、拍照留念；每個月評一次最差宿舍，對宿舍成員給予口頭批評，帶他們定期參觀文明宿舍和“雅舍”，幫助其不斷改進。組織開展演講比賽、朗誦比賽、讀書心得體會征稿等活動，這樣，既可以充實學生的課后生活，培養學生的興趣愛好，又減少了學生在宿舍的吵鬧時間和手機上網時間，杜絕其偷偷外出上網玩游戲，從而提高學生的學習成績及各方面的素質和能力。

4.以學生為本，進行關愛指導

班主任作為班級的管理者，一切工作都要堅持“一切為了學生，為了學生的一切”的原則，以關心愛護學生為出發點，遇到問題多征求學生的意見和建議，不能苛責學生。班主任要注意與學生溝通的方式，了解他們的心理，在宿舍管理過程中要取得學生的配合。這就要求班主任放下架子，多與學生溝通交流，耐心進行說服教育。如果發現有同學內務整理不過關，可以通知有關同學利用課余課間及時整改，只有屢教不改者才能評為“最差宿舍”，對這些同學不能進行嚴厲批評，而要付出更多的耐心進行教育指導。

班主任多途徑加強宿舍管理，可有效改善學生的宿舍衛生環境，提高宿舍的學習氛圍，并且能夠豐富學生的課后生活，可使學生養成良好的衛生習慣和勤勞的品質，勞動技能進一步增強，可培養他們的審美觀念和創先爭優的意識，使其在無形中形成力爭上

游、敢為人先的上進心。

總之，班主任加強宿舍管理，對學生的生活、學習都有著深遠的影響。

參考文獻：

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住宿生管理是學生管理的一個非常重要的分支。舍務管理關系到住宿數學生的人身和財產安全、生活和學習環境，更是學生良好行為習慣和學習習慣、與人和諧相處能力、獨立生活能力培養的基地，為學生步入社會奠定基礎。為了滿足新時期國家對學生素質培養的目標，學校的舍務管理工作也賦予了重要的意義。

一、培養寄宿生良好的衛生習慣，使學生具備良好的生活技能、

宿舍衛生工作應該說是學校衛生工作中最頭疼的問題。就我校具體情況而言，住宿緊張，學生的吃住、洗漱都在宿舍，而現在的學生大多數是獨生子女，缺乏勞動習慣的培養，這就為搞好宿舍衛生工作帶來了一定的難度。具體的工作中大家的共識是培養學生良好的衛生習慣很重要。具體做法如下：

1.加強培訓、監督工作。每學期開校一兩周內，我會重點抓好以下幾方面的工作：首先對宿舍新成員進行培訓，按“示范——練習——比賽”的進程教會他們鋪床單、折被子、掃地、擺放洗漱用具。

2.選用好宿舍長，讓學生自己管理自己。要選出能力強、有責任心、大家信任的同學擔任宿舍長，然后對宿舍長進行培訓，讓他們明確自己的任務及職責，如及時匯報宿舍成員的身體情況、缺勤情況及安全方面的不良苗頭，督促值日生做好衛生、按時就寢等。

3.細化管理制度，用制度管理學生。提倡班主任要與宿舍成員制定具體、明確的宿舍公約，并組織深入學習，讓學生牢記公約的每一條內容，做到公約銘記在心、踐行在行動。

4.定期開好宿舍會。一周一次宿舍長會，重點聽取他們的匯報，及時了解情況，并做好記錄。兩周一次宿舍成員會，討論解決發現的問題。

5.加強監督工作。宿舍內務管理是一項瑣碎而持久的工作，作為宿舍的管理者應抓實抓細。我要求自己定做到三勤（勤跑、勤說、勤查）、四去（早飯后、吃中飯、午休、晚上就寢必須去），發現問題及時指正，不到位的當場示范指導。監督改正后還要當著宿舍同學的面進行批評教育，分目標、分階段地限期改正。慢慢地，學生便丟掉了一些不良習慣，逐漸養成良好習慣。

二、培養學生合作、關愛的意識，使學生擁有較好的發展技能

十幾性格各異的孩子同吃同住，要想和諧相處，相互之間的合作與關愛非常重要。因為現在的孩子都是家中寶，自我為中心的意識較強，很少關注他人的感受，大都樂于享受現成的，而不大樂于服務于他人，對此我采取了如下的做法：

1.要求各年級的舍務老師努力融入到學生當中，與他們拉家常，向學生滲透宿舍是個大家庭的教育，引領他們在宿舍內樹立“人人為我，我為人人”的意識，在就寢、吃飯、保持清潔等方面都能考慮他人的感受，不要總圖自己的方便。

2.值日生的搭配遵循“強弱結合、新舊搭配”的原則，讓他們在完成一天的值日工作的過程中以強帶弱、以老帶新。這樣學生之間的合作意識就潛移默化地增強了，相互關愛的氛圍也濃厚了。

3.宿舍文化布置時，要滲透合作、關愛的理念。如“宿舍是我家，快樂你我他”、“放輕你的腳步，感受家的溫馨”、“自立從小事做起，愛心從付出開始”……這些啟發性的語言可引領學生投入到集體中，逐漸丟棄以“自我”為中心的做法，達到和諧相處的目的。

三、用愛心呵護學生，做他們的貼心人和知心朋友

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關鍵詞：學生宿舍；自我管理；作用

我院學生宿舍樓委會，是在學生處宿管辦直接領導下的學生宿舍管理工作助理，以實現教育部6號文中學生宿舍的“自我教育、自我管理、自我服務”為目標而開展工作的樓委會。宗旨是倡導學生“自律、自立、自強”，實踐學生的自我管理機制。基本任務是學習宣傳教育部《教育部關于切實加強高校學生住宿管理的通知》以及本院學生宿舍管理制度，引導和督促廣大住校同學共同維護宿舍的安全穩定及正常秩序。多年來，持之以恒，求真務實，為我院學生宿舍管理工作做出了重要的貢獻。

一、樓委會形成的背景

由于學生宿舍管理的復雜性和特殊性，單純由宿管工作人員管理宿舍，勢必存在許多問題和弊端，學生是學生宿舍生活區的主體，同時也是宿舍管理和服務的主要對象，要保證宿舍管理和服務的順利進行，既不能一味地只顧著“學生自我管理”，但也不能放任自流。因此，學院學生處為了加強學生宿舍的管理，進一步貫徹教育部6號文件的精神，宿管辦成立了學生自我管理的組織―樓委會，經過幾年來的探索與實踐，宿管辦依托樓委會的工作在學生宿舍管理中取得了一些成績，積累了一些經驗。

二、樓委會的功能及作用

目前，我院學生宿舍工作主要由學生處宿管辦統籌、督促和協調，各學生宿舍管理員和系部、輔導員具體實施、執行和負責管理模式，體現了一種延伸管理，提高了分工負責的程度和工作效率。如果有突發事件發生，管理員及相關輔導員沒有及時發現時，作為對宿舍工作總負責的學生處宿管辦，如何來掌握第一手宿舍學生的動態信息、發現隱患問題，如何形成一種有效的預警機制，這就迫切需要發揮樓委會的功能和作用。

學生宿舍管理的樓委會來自于學生，服務于學生。由于處在廣大學生的“內線”，熟悉宿舍內部情況，所以它是學生宿舍日常管理工作的更有效延伸，有利于提高我院學生宿舍管理效能和服務質量。特別是在宿舍安全隱患問題預警，宿舍日常自我管理，突發事件應急處理方面有著不容忽視的功能和作用，表現在：

1.快速反饋學生宿舍中出現的不正常信息，熱點、難點和隱患問題，信息渠道暢通、直接；

2.維護宿舍的正常的秩序，督導學生在宿舍內的儀表形象和行為舉止；

3.定期檢查學生宿舍的衛生、防火和用電安全；

4.協助學生處宿管辦，開展豐富多彩的宿舍文化活動；

5.配合晚間值班對所有宿舍進行查房、安全巡邏；

6.協助宿舍管理員按排新生入住，督導畢業生文明離校；

7.在敏感時段和特殊、突發事件時期，快速反應，隨時待命，按要求上崗執行公務。

多年來，我院的學生宿舍環境和諧，文化氛圍濃厚，畢業生文明離校，沒有發生過一起重大學生事件，樓委會的實踐成效顯著，受到了廣大師生的一致好評。

三、樓委會是學生宿舍動態的可靠信息來源

我院的樓委會成員擔負著學生信息員職責，是按照“具有較高思想政治覺悟，有較強正義感，學業成績好，作風正派，積極奉獻，有良好組織協調能力”的標準選拔的綜合素質優良的、可信任的學生干部。他們來源于學生，分布在各院系的不同年級、班級，居住在學生宿舍各樓層、宿舍，掌握著廣大學生最基層的學習和日常生活情況，是學生動態最直接、最可靠的信息來源，向輔導員及學生處直接反映和匯報工作。

多年來的學生工作實踐表明，無論在日常工作中還是在特殊的敏感時段，用好學生信息員，保證這一“內線”信息渠道的暢通，正是學生工作部門最快捷發現隱患，最及時處理事務，最有效解決問題的關鍵。

四、加強學生干部隊伍建設，確保樓委會在宿舍管理中發揮重要作用

1.加強學生干部的行為規范建設。沒有規矩不成方圓，學生干部畢竟是學生，必須建立健全一套行之有效的規章制度，通過規范的制度約束學生干部的行為，有效地增強學生干部的組織紀律觀念，把學生干部的個人形象和組織形象有機結合起來，培育一支高效精干、作風優良的學生干部隊伍，是確保樓委會在宿舍管理中發揮積極作用的前提。學院為了加強對樓委會組織建設，針對學院學生宿舍管理的現狀，特制訂了《上海行健職業學院學生宿舍樓委會管理章程》，有效規范了樓委會干部的行為。

2.充分調動學生干部的積極性。受當前大學生就業形勢嚴峻、競爭激烈這一壓力的影響，許多同學在校學習期間，非常注重自己的學習成績，對擔任學生干部熱情不高，或者投入不夠，導致樓委會活力不足、戰斗力不強。因此，充分調動學生干部的積極性尤為重要，特別是樓委會干部，工作壓力大，任務重，他們的工作常常都是在晚上熄燈以后，別的同學都休息了，他們才開始工作，查房、值班巡邏、記錄值班情況等。針對這一現狀，可以通過多種途徑和方式給予正確引導，肯定他們的成績，在評選先進、評定獎學金、推薦入黨積極分子和就業等個人利益問題上對學生干部適當給予傾斜，讓廣大學生干部認識到在校學習期間，擔任學生干部盡管比普通的同學要辛苦許多，但卻能很好地鍛煉自己，增強自身的綜合素質，使自己的付出有所收獲，以調動廣大學生干部的積極性。

3.加強對學生干部的培訓力度。既然是樓委會，就應該發揮其橋梁和紐帶的作用，學生干部盡管在學生當中號召力強，但他們思考問題的方式、處理問題的方法也不可避免會有一些不足，因此對他們加強思想教育、組織管理等方面的培訓，使他們的素質得到提高，他們就能在宿舍管理中發揮更好的作用。根據學生干部隊伍的實際，結合新時期學生干部工作的新形勢、新問題和新特點制訂培訓計劃，有針對性地組織學生干部繼續專題培訓，通過組織學生干部進行討論，相互交流，經驗總結，不斷提高學生干部的能力和水平。總之，通過多方面、多角度地組織培訓活動，使學生干部能更好地在樓委會建設和發展中發揮重要作用。

4.爭取學院各職能部門的支持。樓委會參與管理、組織活動或開展工作時都離不開學院各系、學生處、團委等職能部門的支持和指導。同時樓委會也要主動與學院各職能部門加強交流與溝通，只有這樣，才能有助于樓委會的發展，從而使樓委會在宿舍管理中更好地發揮作用。（作者單位：上海行健職業學院）

參考文獻：

[1] 周曉梅.對高校學生公寓管理工作的思考[J].高校后勤研究.2011（05）

[2] 張杰，沈良生.高等學校宿舍管理與大學生心理健康[J].才智.2011（26）

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隨著高校招生規模的擴大和當前學生工作復雜多變，學生管理工作難度越來越大。以班級為單位的教育管理模式面臨挑戰，傳統意義上的班級功能逐步萎縮，學生宿舍則成為學生日常生活與學習的重要場所，成為新形勢下高校教育管理的重要切入點。宿舍作為班級的單位，充分發揮宿舍長的能動性，把班級學生工作化整為零，這將對高校學生工作起到積極的作用。宿舍作為學生在校期間的一個主要活動場所，所體現出的宿舍精神是學校德育教育的重要組成部分，也是我們思想工作做得好壞的一個體現。

一、以班級為基本管理單位的傳統教育管理模式面臨挑戰

隨著高校實施學分制改革，學生在時間和空間上具有一定程度的離散性和流動性，班級凝聚感嚴重削弱。師生之間、班級同學之間缺乏有效溝通和交流，學生的年級和班級觀念逐漸淡化，群體約束力也失去了作用。學分制增加了班級成員的分散性和流動性，使得班級間界線變得模糊，削弱了班級在學生管理中的作用。有些學者認為：隨著學分制的深入發展，班級將會離開校園，這就給學生管理工作和學生思想政治工作帶來挑戰。

二、學生宿舍作為教育管理的重要陣地，成為學生管理工作的重點

宿舍是學生每天必在場所，每個學生一般每天在宿舍十個小時以上。宿舍早已成為 “第二課堂”。是學生思想最為活躍的地方。作為大學生休息和生活的主要場所，這個寬松的環境下必然會更容易釋放自己。宿舍具有相對的穩定性，組成成員的穩定性使成員之間彼此更加了解，更易溝通和交流。先進的宿舍可以為學生健康成長提供良好的氛圍和環境；落后的宿舍文化使宿舍成員相互效仿，形成懶惰、逃學、上網成癖等不良習慣。

三、宿舍舍長在學生宿舍管理工作中的作用

1.舍長是學生工作中最好的信息聯絡員

舍長具有橋梁與紐帶作用。一方面是老師與普通學生之間的信息傳遞者。另一方面，與領導、老師接觸的機會多，對上級的要求及學校的安排以及各種情況了解的較多，并且能直接將這些情況傳遞到學生當中。為此，充分發揮每個舍長的信息聯絡員作用，可以更早的發現問題，更好的掌握情況，及時解決問題。

2.行政管理的助手作用

發揮舍長在行政管理中的助手作用和實現自我管理，既符合培養目標的要求，也是民主管理在學生中的具體體現。經常與之交流，了解新情況，多聽取意見和建議，更好的制定出確實可行的措施和方案。另外，舍長可以彌補學校在管理中人員和精力的不足，促進和提高學校的管理水平。

3.榜樣示范作用

舍長應成為同學們效仿的楷模。其作為每個學生宿舍的代表，當中的絕大多數首先保證了自己在學生宿舍遵章守紀，是學生最現實的榜樣，對學生的影響更直接，同時潛移默化，并且同學易于服信。實踐表明，舍長是掌握學生動態，化解事故苗頭，確保學生工作的安全與穩定方面做出了重要貢獻。

4.骨干帶頭作用

舍長在各項活動中當排頭兵，發揮模范帶頭作用。一舍長要努力完成自己承擔的任務。二要用自己的行動帶動身邊的同學，其骨干帶頭作用是搞好任何一項活動的保障。三是在遵章守紀方面，舍長要自覺帶頭。四是當上級和學校發起某項號召時，其要自覺帶頭響應，以促進這一號召的實現。

5、自我教育中的組織領導作用

學校對學生的思想教育工作基本可分為兩方面，一是學校組織和開展的教育，另外是學生的自我教育。舍長既是學校組織和開展的教育活動的有力助手，同時有是實施自我教育的組織者和領導者。特別是在自我教育活動中，其作用是任何人也無法替代的。舍長通過的努力，抓好班集體建設，加強校風、班風和學風的建設，給學生的自我教育創造良好的環境和條件；通過自身的模范帶頭作用促進同學的自我教育；通過組織開展第二課堂活動，參加社會實踐等，使學生實現自我教育。

四、如何充分發揮宿舍舍長在學生管理中的作用。

1.正視舍長的重要性

學生工作就是圍繞學生開展。而舍長可謂是我們學生工作最基層的干部，也正是由于其最貼近基層，顯得尤為重要。

2.建立舍長培訓制度

要更好的發揮舍長在學生管理中的作用，就必須對其進行指導和培訓。一在心理上讓其確定自己的重要性，擺正心態，重視工作；二對不同階段出現的新形勢新問題進行分析指導，布置新的工作內容，討論新的工作方式方法；三通過培訓會這個平臺，加深師生之間，舍長之間的交流與溝通。第四注重加強其心理素質，必須要有良好的心理素質來承受多重壓力和各種突發事件。

3.注重舍長的發展和培養

舍長作為學生工作的最基層干部，做出不可忽視的貢獻。在付出的同時，應讓其有所回報。所謂回報就是讓其成為學生工作培養的對象，有所提升和發展。這樣的激勵制度將更有利于激發其工作熱誠和責任意識。

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新學期，宿舍管理應該堅持教育、管理、指導和服務相結合的原則，以服務為宗旨，以科學管理為手段，積極致力于營造良好的宿舍環境。為學生創造安全，愉悅的住宿環境。

二、宿舍管理工作計劃：

（一）、宿舍安全相關工作：

1、做好開學初安全隱患的排查工作。宿管員于8月29日對宿舍水、電、暖進行第一輪安全隱患的排查，對發現的問題及時反饋，并做好相關排查記錄；于8月31日高中部再進行水、電、暖安全隱患的排查，確保學生安全住宿。

2、做好開學學生住宿的安全教育工作。加大宣傳力度，在宿舍張貼安全宣傳相關海報；開學第一周進行住宿生安全教育大會，對于用電、防火、防盜等安全事項進行集中培訓教育。

3、加強檢查與維修。為杜絕安全隱患，宿舍建立例常巡查制度，于每周一對各宿舍樓進行安全巡查；對于發現的安全隱患如：對學生宿舍樓的線路、安全通道、消防設備等進行定期檢查及維修，力爭在源頭上預防和控制安全事故的發生。除了例常的檢查宿舍應不定期對違章使用大功率電器、私拉亂接電線、燃點蠟燭等違紀情況進行逐宿舍的徹底清查，對于違章電器堅決予以沒收。

（二）、加強宿舍管理人員的培訓，提升服務水平。

1、每周一召開宿管員例會，分享管理中的好經驗，好方法，總結一周中的問題和整改辦法。

2、集中培訓，學習《西寧市第二十一中學宿舍管理條例》，和《西寧市第二十一中學宿管員職責》，進一步提升管理服務水平，讓新招聘的宿管員能迅速熟悉業務。

3、利用網絡或參觀的方法，讓宿管員學習其他學校宿舍管理的方法。

4、開展每月一評活動，讓學生評選他們心目中的最喜歡宿管，對連續兩次被評為不喜歡宿管的，要約談改正，但任然被學生評為不喜歡宿管的，則辭退。

（三）、加強宿舍文化建設，創設一個溫馨，舒適的住宿環境。

1、宿舍文化的組成：宿舍風氣、宿舍精神面貌，宿舍制度、室內裝飾、衛生狀況及物品擺放、學生行為與宿舍活動，人際關系等方面組成。

2、宿舍文化的具體要求

（1）宿舍制度：每個宿舍都要根據學校的要求制訂本宿舍的值日生安排等制度規定，將制度張貼在宿舍內制度欄中并認真落實。

（2）室內環境布置：宿舍是學生學習，生活的重要場所因有家的感覺，所以搞一點既有生活氣息，又有教育作用的裝飾是可以的，但不能破壞舍內設施，張貼東西不能用膠水，可用透明膠或雙面膠。舍風：營造積極向上，相互競爭的學習風氣，每個宿舍都要形成自己積極向上的宿舍風氣它能夠體現全舍成員的共同精神風貌。

（3）人際關系：宿舍之間，同學之間團結和睦，真誠友愛，互相幫助，親如一家。

（4）衛生狀況及物品擺放：

墻壁干凈、無腳印、泥點、亂涂亂畫現象；地面干凈，無痰跡、垃圾、圬水，雜物；門窗玻璃透明，無積塵、污物、亂貼現象。桌椅、櫥柜、備品、床鋪、鞋子、衛生工具等物品干凈，擺放整齊，無損壞、丟失、亂刻亂畫現象，室內空氣清晰，講究個人衛生。

3、每周不定期組織班主任檢查宿舍，并召開宿舍長會議，通報宿舍檢查情況，反饋問題。

（四）加強宿舍值班巡查，除宿管人員按職責巡查外，本學期組織班主任宿舍值班，男女生宿舍各一名，及時了解學生的情況，配合宿管員加強管理。

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中圖分類號：G643.1 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2013）03-157-03

一、學生宿舍社區化運行對高職生教育管理的新考驗

（一）學生宿舍社區化是高等教育體制改革和高職院校后勤社會化共同發展的產物

學生宿舍是課堂之外對學生進行教育管理的重要陣地，也從很大程度上決定著高職院校綜合水平和學生素質的高低。隨著高職院校辦學規模的不斷擴大，原有的校園難以滿足學生的學習生活需求，嚴重沖擊以前按院系行政班級管理的模式。特別是高職院校后勤社會化改革的持續推進，校園按市場經濟規律運作，開放學校市場，允許社會上的人員、資金、技術、設備開發校內市場，學生宿舍管理轉向社區化運行，學生在消費的同時也樹立了教育投資理念，對學校教學生活條件有了更多更高的要求，導致二者容易產生摩擦。住宿條件的千差萬別，出現不同學院、不同專業、不同年級乃至不同班級的學生混合居住，學生更多地以個體為活動單位聚集學生宿舍學習和生活的頻率更高，使得“班級”原有集中教育管理的陣地不斷淡化，學生“班級化”管理向“社區化”管理轉變，“管理”學生向“服務”學生轉變，“行政化”管理趨向“個性化”服務轉變，教育職能以分散化、小型化的管理與服務，如個別約談、小型座談、接待訪談等，來解決學生學習、生活中的各類問題，而信息傳遞、意見反饋、疑難解答等教育管理活動則主要依賴于電話、校園網、電子信箱、網上辦事大廳、QQ群等現代化信息手段來解決。

（二）學生宿舍社區化管理與傳統的宿舍管理相比在功能上有很大的拓展

高職教育是教師與學生的雙主體的互動過程，學生既是教育管理對象，又是學校服務工作對象，學生教育管理工作應當寓于服務工作之中，沒有良好的服務就沒有良好的育人環境和學生成才環境。這就要求學生教育管理工作的重心由班級向學生宿舍轉移，創新學生宿舍社區化管理，在管理育人、服務育人、環境育人上注重“以人為本”。學生宿舍工作涉及崗位專業多，服務質量高，服務的點多面廣線長，持續時間長，安全責任重，在規范、監督操作流程的同時，強調服務的過程化，注重整體把控和應急反應能力的提升，發現問題，按不同等級和程度，對學生不安全因素進行有效識別，識別出防火、防盜、防意外等因素若干，按照可控、不可控做出分類，第一時間報告并采取有效措施，控制事態發展。實行“人員、電話、網絡”全方位24小時值班“零距離”接訪，改變“服務信息不對稱、解決不及時”的局面，通過上門走訪、電話詢訪、服務回訪，及時了解情況，第一時間解決問題，營造安全、文明、和諧宿舍氛圍，構筑文化、休閑、娛樂一體的多功能文化社區。

二、學生宿舍社區化運行對高職生教育管理的新影響

眾所周知，宿舍社區化管理對高職院校的發展、穩定及人才的培養有著至關重要的作用，但學生宿舍管理是一項與時俱進的工作，新時代的高職生特點多，變化大，服務學生過程中有待研究和解決的問題還有很多。

（一）學生服務工作的舊有體系滿足不了學生生活的高需求

1.學生宿舍發展不均衡增加了管理難度。雖然高職院校學生宿舍在整體上取得了較大發展，學生宿舍的規模在擴大、條件在改善、管理在規范，服務在提升，整體態勢良好。但均難以做到整齊劃一，新舊宿舍、不同規格宿舍仍然將長期存在。由于硬件設施和客觀環境的不同，宿舍規格的差異而出現多種住宿收費標準，高職院校不得不采取多種方式應對。即便學校分別采取合理的管理措施，學生通過比較也總是容易產生心理上的不平衡和不滿意感。

2.行政化的學生教育管理方式在一定時期仍然存在。以往高職院校一般實行在學生工作處直接領導下的、以輔導員為中心的絕對的學生管理方式，管理事務多服務意識少，對學生訓導多權益保護少，不從方便學生、服務學生的角度出發，其管理思維基本上屬于管、卡、壓，強調對學生的嚴格規范管理，強調管住學生，制服學生，讓學生聽話，而忽視了學生內心的訴求，使學生處于從屬的被動地位，未能擺脫“缺漏補漏”的“消防”式的工作局面，未能真正從培養高素質人才的高度去認識學生教育管理工作，停留于解決局部問題、完成單項工作任務、應付工作檢查的狀態，無法與高素質教育相適應。

（二）服務學生工作的網格化機制不健全

1.難以保證有效的學生管理組織。學生管理工作中，圍繞學生工作的輔導員、保衛人員、后勤保障員隊伍發展不均衡，數量不足、結構不合理，相對于學生而言不但理論修養不夠高，從事學生工作所要求的專業知識也欠缺，基本上處于經驗化工作水平，專業化程度低。

2.難以形成有效的協調管理機制。學生宿舍管理是一項綜合管理工作，包括學生思想教育管理、安全保衛、后勤服務等多個方面，在具體的管理工作中會有截然不同的觀念和措施，以致出現協調上的困難。表現在：學校的要求和學生的需求總是難以達成一致，甚至出現矛盾對立的局面；后勤管理和學生教育管理脫節，服務育人意識不強，不能及時有效地解決學生生活中的實際問題；文化設施不足，文化活動單一，未能形成良好的育人氛圍等等。

三、學生宿舍社區化運行下高職生教育管理的新對策

（一）理順關系，網格化管理，推動宿舍社區建設

高職院校的主要任務是教書育人，要實現“把學生培養成具有高度社會責任感、熱愛祖國和人民、有奉獻精神的高級技能型專門人才”之目標，必須把學生工作放到一個十分突出的位置。學生工作是全方位的管理，內容比較廣泛，涉及學校的多個部門，需要各部門協調一致理順各部門關系，形成合力，以應對學生管理面臨的新問題。

1.加強學生宿舍管理的組織協調。在當前條件下，高職院校學生宿舍管理已不僅僅是對“人”或“物”的管理，而是一項綜合性工作，這項工作要求學校教育管理、安全保衛以及后勤管理等部門緊密配合。為統一指導和協調學生宿舍多方面的工作，成立“學生宿舍管理委員會”之類的領導機構，并根據學生宿舍管理的具體職能成立相應的工作部門，理順學生管理系統各部門、層次、崗位的職責、權限關系，培養一支輔導員、保衛人員、后勤保障員專業化的學生工作管理隊伍，建立健全責任制，做到責任到崗到人，責、權、利一致，形成網格化管理體系。學生宿舍管理委員會負責確定工作計劃和任務，討論決定重大事項，指導、檢查、督促、協調各工作部門的運作，各部門則根據既定的任務和要求開展具體工作，從而使學生宿舍管理形成相對獨立和完整的工作體系。

2.建立與學分制相適應的年級宿舍輔導員制。一是宿舍輔導員是學生教育管理工作的核心，要積極探索以學生宿舍為社區平臺的“年級管理為主班級管理為輔”的管理系統，強化以學院（專業）為單位的年級管理，進一步增強班級管理與專業教學之間的融合力度。二是輔導員要主動了解學生的學習生活狀況，對學生進行經常性的思想教育，及時處理學生遇到的問題和困難。輔導員應根據學生的實際情況，建立特殊學生檔案。對個別存在生理或心理疾病的學生給予特別的關注，經常深入“特殊寢室”找“特殊學生”談心、溝通，關心、尊重、理解學生并做好談心記錄，以理服人，以情感人，把宿舍作為思想政治工作和心理問題預防的重要場所。三是宿舍輔導員要在宿舍設置服務隊、信息員，這樣既鍛煉學生的綜合能力，又促使輔導員從煩瑣的事務中解脫出來。輔導員要指導學生進行宿舍規范管理，弄清楚怎樣對宿舍進行檢查評分，指導學生認真做好宿舍的清潔衛生，做到：“三線”，即：鞋擺放整齊一線、毛巾排列一線、衣物晾曬一線；“一規范”，即：書桌、書架、日用品擺放規范；“一整潔”，即：被子、床單、枕頭整齊干凈；“五無”，即：無違規電器、無麻將牌桌、無異味、無違紀行為、無不文明禮貌行為。使安全、衛生、紀律、文明禮儀、文化建設，以及突發事件的應急處理得到更有效的落實。

（二）轉變職能，多元化管理，推動文明寢室建設

宿舍是學生之間聯系最密切，交流最頻繁的重要場所。抓好“環境育人”的心靈課堂是文明寢室建設的目標，營造“文明、健康、和諧、向上”的學生宿舍成為主流。

1.學生工作職能從管理學生轉向服務學生。宿舍社區化的管理，學生是繳費入住的，這就與學生宿舍管理部門形成一種契約關系，學生宿舍管理部門有責任為入住學生提供生活上的服務。一是牢固樹立“服務第一”的思想，既嚴格要求學生，又給予他們熱情周到的關愛，做到“耐心、細心、愛心，眼到、嘴到、腿到，勤動腦、勤動手、勤動口”，密切關注學生的動態。二是宿舍設置“有事請找我”告示牌以及“溫馨教育與提示”公示欄、黑板報、愛心箱、意見薄等幫助學生解決日常困難和問題，為其排憂解難。三是高職院校應在學生宿舍區設立醫療救助服務點和報警電話，并安排專人值班，以便及時處理學生宿舍重大傷病和其他突發事件，保障學生的生命財產安全。

2.宿舍社區化突出學生自治職能。宿舍社區化的學生管理是以學生工作處指導下的、以宿舍輔導員為調節的、以學生自治為中心的相對的教育管理方式。學生是學校的主體，是學校生存之本，重視學生的主題地位，尊重學生的價值，調動學生的積極性，發揮學生自我管理的作用。學生本身既是管理者，又是被管理者，發揮學生主體能動性，變被動管理為自我管理，不單純的把學生看作是教育管理的客體，消除被管理的逆反心理，改變學生在學生管理工作中從屬和被動的角色，增強學生的自我約束、自我管制能力，建立一支以宿舍長、樓層長為基礎的學生自我管理、自我服務、自我教育的“三自隊伍”。促進學生在學習知識的同時鍛煉了自己，既“學到知識”，又“學會做人”。同時，大力實行學生社團組織進宿舍活動，按區域分組建立宿舍安防的學生志愿者組織，加強學生宿舍樓層長、生活部干部、干事的建設和管理，開展宿舍日檢和夜巡、信息反饋、文化活動以及宣傳教育等工作，對學生宿舍的住宿、用水、用電、防火、防盜等的檢查常態化，根除安全隱患，處理好學生在宿舍的各類突發事件，發現問題，快速反應，層層落實，強化責任。

[本文為基金項目：浙江省高等學校后勤協會2011-2012科研立項課題《宿舍公寓化下高職生思想教育及管理的實踐與研究》（浙教后勤【2012】1號）階段性成果之一（課題編號2011C053）]

參考資料：

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學生宿舍是學生學習、生活和思想交流的重要場所，是影響學生學習、身心健康成長的重要環境因素，是培養學生行為習慣等綜合素質的重要陣地，也是學校文化建設的窗口。因此，宿舍服務和管理工作是學校工作的重要組成部分，做好學生宿舍服務和管理工作，不僅關系到學生的健康成長，也關系到學校的安全穩定，更是構建和諧文化校園的重要內容。

一、農村中學宿舍服務和管理的現狀

近兩年，我市的農村中學發展很快，但學校重視的著力點停留在完善宿舍硬件設施和應付上級宿舍檢查方面，且大部分學校的生活老師服務管理理念落后、積極性不高，規范化、精細化和人性化的服務和管理嚴重欠缺，更談不上宿舍的文化建設。

這種相對落后、層次較低的服務和管理水平，嚴重影響到學生的生活和學習，影響了農村中學的德育管理和教學質量，已成為制約我市農村中學教學質量提高和教育均衡發展的瓶頸。

二、宿舍服務和管理的理念與工作思路

學校宿舍的服務和管理不僅僅是學校生管部門的事情，更是學校德育部門和后勤部門甚至教務部門的事情，只有學校各部門各司其職、各負其責，協調配合，綜合服務和管理，形成合力，才能讓學生宿舍的服務和管理不脫節，環環相扣，相互促進，形成良性和諧的宿舍環境。

三、宿舍服務和管理的具體操作與探索

1.建立立體的宿舍服務和管理機構，明確職責，形成合力

學校成立宿舍管理委員會，校長領頭，德育副校長直接分管，學校保衛處負責管理，德育處、總務處協同管理，下設住宿生管理辦公室，直接負責具體事務。宿舍管理辦公室由保衛處人員（生管組長）、生活輔導老師（年段長和班主任）、生管老師和學生宿舍自律委員會代表組成，全面負責學生宿舍的服務和管理。

宿舍服務和管理需要較多的后勤保障和德育支持。一方面，生管工作總體屬于后勤服務性工作，對學校總務處高度依賴，在宿舍、床柜、水電、監控等生活設施提供方面和財產維修、消毒除害等服務跟蹤方面都需要總務部門及時解決，否則生管工作就會“巧婦難為無米之炊”；另一方面，學生宿舍發生心理沖突、身體沖突等也需要德育部門及時介入，所以沒有總務部門的物質保障和德育部門的支持，生管工作將難以開展。

2.建立得力的學生宿管隊伍，自我服務，自我管理

為充分調動學生參與學校宿舍服務和管理的積極性，學校可成立學生宿舍自律委員會（簡稱“校自律會”）。“校自律會”是在校保衛處直接領導下協助生管老師并配合班主任，是與校學生會并行運作的獨立學生團體。

對“校自律會”干部的管理要有一系列的制度保障，學校可制定《學校宿舍自律委員會章程》，規范競聘選拔、崗前培訓、檢查反饋、例會、考核等。

3.建立健全的宿舍服務和管理的規章制度，做到制度管人

住宿生良好生活行為習慣的養成，宿舍服務和管理的規范，都需要健全的宿舍規章制度來保證，通過制度的落實和執行，讓制度內化成學生和老師的日常行為習慣。宿舍的各項規章制度可以分為四類：

第一類規章類：包括《住宿生宿舍管理條例》《宿舍舍長工作職責》《消防安全逃生應急預案》等宿舍制度，這些規章從宏觀層面規范了住宿生和老師在宿舍的行為準則。

第二類操作類：包括《宿舍財產損壞登記清單》《學校行政值班人員巡查登記本》《年段長、班主任查房登記本》等操作程序及表格。

第三類評比類：包括《文明宿舍評比細則》《免檢宿舍評比細則》《學生宿舍綜合量化評比細則》和《優秀自律會干部和舍長評選辦法》。

第四類處罰類：包括《宿舍處罰條例》和《住宿生違紀處分條例》。

4.豐富住宿生的宿管文化，力爭文化育人

宿舍文化是校風、學風在宿舍生活中的具體表現，具有無形的力量，能潛移默化地對學生的世界觀、人生觀、價值觀產生重要的影響。宿舍服務和管理的最高境界，就是形成一系列學生認同的“溫馨、祥和、安全、舒適的家文化”，達到文化育人的目的。

農村中學宿舍文化建設應該提上議事日程，使其成為校園文化的重要組成部分，成為校園文化一道亮麗的風景線。按照從易到難、從簡單到復雜的原則，依次從以下幾方面展開：

第一，環境文化建設。

第二，制度文化建設。

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宿舍是大學生活的主要場所，大學生活的大部分時間都是在宿舍中度過的。據統計，大學生在宿舍中的活動時間除去睡眠，每天仍有5-7個小時在宿舍活動，如果加上睡眠時間，每天幾乎有一半以上的時間是在宿舍度過的。可見宿舍人際間的相互作用既頻繁又緊密，大大地增加了宿舍人際環境對大學生的影響。而且，現階段很多高校實行學分制，一個班的同學可以選擇不同的課程，只需要按照教學要求完成足夠的學分就可。學生選課以后同一班級的人很多時候并不在同一教室上課，而且每個學期選課不一樣，一起上課的同學也總是經常變動。所以原來傳統的班級概念也就越來越淡化了。而宿舍卻不一樣，宿舍里面的成員相對固定，在一起的時間也非常多，交流時間長且深，因此宿舍中的人際關系也就相應地成為大學生最重要的人際關系。而且根據發展心理學理論，處于大學生的年齡階段時，同伴人際關系對他們的心理成熟成長有著非常重要的作用。所以．研究宿舍人際關系對大學生心理健康的影響無疑具有重要的意義。

有研究者將宿舍關系劃分為五種：“和諧型”、“弱和諧型”、“松散型”、“小群體型”以及“失控分裂型”。在這幾種宏觀的宿舍關系下，微觀的成員關系分為：友好關系型、思想封閉型、孤立與孤獨型、對立關系型四種。這些人際關系類型的不同，對大學生的心理影響顯然也有好有貶。和諧的大學生宿舍人際關系可以讓宿舍成員獲得一種歸宿感，可以更深刻地體會到自身的價值，從而激發人的積極性和創造性，促進大學生的心理成長。相反，宿舍關系不和諧，會讓人感到壓抑、焦慮、煩惱，從而阻礙了人的潛能的發揮，影響學生的學習與生活。因此，宿舍人際關系的好壞，不僅直接影響到大學生的身心健康，而且還會直接影響到他們大學期間學習和工作的成敗。總的來說，宿舍人際關系對大學生心理健康存在以下一些影響：

一、宿舍人際關系對大學生心理健康的積極作用

1．“家”的功能

大學生從中學跨入大學，遠離了能給予他們情感滿足的父母、兄弟、姐妹，宿舍在一定程度上代替了以前的家。在宿舍里。他們能夠得到一些像在“家”中的那種安寧與溫馨；當他們心情煩悶或者需要幫助時，能夠得到舍友們像兄弟姐妹般的照顧與幫助；而且他們可以在自己宿舍的空間里展現真實的自我，因為宿舍有著像在“家”一樣的安全感。

在宿舍里，由于時空上的臨近性，成員之間最容易熟悉和接近，也相對更容易建立友誼，所以能夠比其他任何人際關系都有一種先天的優勢，容易形成一種“家”的認同感、歸屬感。這種感覺能夠起到補償精神上的空虛、孤獨與寂寞的作用，能夠在很大程度上滿足成員的歸屬與情感需要。

2．社會化的作用

很多學生上大學前很少住校，與他人緊密地相處的經驗較少。但是在大學宿舍中，人與人之間的接觸非常緊密，然而大家又來自不同的地方，生活方式上的不同，習慣的不同，性格的不同，都很容易讓大學生們相互聞產生一些沖突和矛盾。所以，這些矛盾就需要宿舍成員慢慢學習，慢慢地磨合來解決，這種磨合與相互適應的過程是學生邁向社會重要的一步。如果人際關系和諧，這種沖突與矛盾能給他們提供了一個掌握社交技巧的絕好機會。

大學生由中學升入大學，他們很少接觸社會。然而大學是一個社會與學校的分界點，大學畢業以后大部分學生需要直接走向社會。但是讓一個對社會了解甚少的人在大學學習四年后直接進入社會顯然有些突然而會產生諸多不適應感。因為在大學中，雖然有人稱其為“小社會”，但是相對來說畢竟單純了許多。一個人在四年大學生活中慢慢摸索面向社會的一些規則遠遠不夠，但是宿舍能夠提供了一個很好的相互交流和適應的平臺，一個宿舍幾個人，他們在學習生活中會學到各自不同的東西，如果在宿舍里面進行分享，就能起到事半功倍的效果，讓他們能更快地學會如何融入社會。如何適應社會等。

3．促進心理成熟

大學生正處于一個心理上的斷乳期，他們由一個依賴父母處事型向獨立處事型較變的過程。也就是由“未成年人”向成年人的一個轉型。不管是在學習方式、生活方式、還是情感生活上來說，都與以前不同，面對的是自己生活尤其是心理上的獨立。而在宿舍里，如果人際關系和諧，當他們感到困惑時，宿舍中的和諧氣氛會支持著他，讓他有足夠的安全感和精神支撐去完成自然調適的過程。所以宿舍氛圍可以讓他們很好的完成這次轉型，由原先的對父母、老師的依賴轉向獨立、成熟，心理功能也能得以健康發展。

二、當前大學生宿舍人際關系中存在的問題及原因

雖然宿舍對大學生的心理健康成長有著非常重要的作用，但是宿舍人際關系問題卻是困擾大學生健康成長的一個主要問題之一。這些問題有很多種，例如打擾了別人睡眠、打擾了別人學習、懷疑別人拿了自己東西、被人排擠等等，這些人際關系問題對大學生產生的影響是非常消極的，有的大學生不愿回宿舍，有些心情由此抑郁，有些表現具有強烈的攻擊性，最糟糕的甚至可能走向輕生或者發生惡性的報復事件等等。究其原因，這些問題主要源于以下幾個方面：

1．自我為中心思想的存在

現在大多數學生是獨生子女，家庭結構單一，多數人上了中學后又沒有住校，沒有與很多人共居一室交往的經驗。而這種非常緊密的接觸顯然就會由此產生一些沖突。但是，面對這些沖突，許多學生都會有一種自我為中心的思想來看待或者處理。比如有些學生從小在家里是“小皇帝”，爸爸媽媽一直對自己百依百順，要什么他們都會給什么，提什么要求他們都同意。但是到了大學后住進了集體宿舍就不一樣了，在宿舍里，大家都是平等的，沒有誰一定要遷就誰，相互交往應該是禮讓三分，誠以待人。但是如果以自我為中心比較嚴重的話，就會出現問題，如果要求別人都要依著你、順著你，顯然不現實，這種自我中心的思想是宿舍關系惡化的重要原因。

2．自卑與自傲心理

現在的學生進入高校前，存在許多的差異，例如家庭背景，原先的學習成績，交際組織能力等等，這些差異本可以讓學生相互溝通，相互學習，從而相互得到促進與提高。但是如果把握不當，這種多文化、多差異的接觸碰撞，往往也會導致學生出現一些負面心理問題，這其中主要的問題就是自卑和自傲心理。

先說自卑心理。自卑心理主要來源于一種事事不如人的情緒體驗，例如貧困家庭的學生，他們到了學校后，宿舍同學都有手機、電腦，穿著都是名牌，進出入高檔消費場所等，如果心理沒有較好地調控，就會產生失衡，從而引起自卑心理的產生，有些還會相應出現虛榮心理，攀比心理或者嫉妒心理等等。"’而那些條件較好的學生就可能相應產生自傲心理，當然這種條件較好主要來源于自己的主觀感受，有些學生有一種對自己的能力、條件、相貌等等感到非常自信，這種自信心態如果沒有能調整好，也可能掉進另外一個極端，那就是自大與自傲，甚至形成自戀的人格。而且，這種自卑與自傲的心理很可能進一步會演化成嫉妒和虛榮等更加消極的情感。已有研究表明，這些消極的情感對大學生的成長都是非常不利的，這里不再贅述。

3．處理人際關系技巧的缺乏

還有很大的一個問題，就是學生還不懂人際交往技巧a大學生們剛剛由一個依賴父母老師的中學生變為一個比較獨立的大學生，在為人處事方面缺乏一些基本技巧，他們相處的時候更多是憑自己的感覺，遇到沖突矛盾時不能合理解決。例如很多同學感覺到“很想和舍友交流，但是我不知道該說什么”，“當舍友對我有誤會，我不知道怎么處理”等等，都反映學生在人際關系方面還是存在很多不足的。所以，當有宿舍矛盾發生的時候，很多大學生都感到心有余而力不足，想改變現狀，促進宿舍關系融洽，卻不知道從那里著手，最后使一些完全可以避免的矛盾和沖突變得更加惡化。

三、營造和諧宿舍人際關系，促進大學生心理健康成長

要發揮宿舍人際關系對大學生的積極影響，避免消極影響，就必須采取一定措施，增強宿舍凝聚力，讓宿舍人際環境成為學生一個有力的社會支持系統。總的來說，這些措施可以歸納為以下幾點：

1_開展以宿舍為單位的活動，增強宿舍凝聚力

大學生對宿舍的觀念相對要強于班級的觀念，所以要創造良好的宿舍文化。首先要增強宿舍凝聚力，通過以宿舍為單位開展各類豐富多彩、積極向上的宿舍文化活動，如：宿舍文化大賽、各類文娛體育比賽等，既讓學生感到生活充實，又能增強相互之間的感情和團結協作意識。宿舍是大學生學習的場所、休憩的空間和交流的中心，學校應努力營造出一個良好的宿舍文化氛圍，充分發揮文化育人的作用，把學生宿舍辦成文明、衛生、優雅、舒適的大學生之家，讓學生對宿舍有一種認同感和歸屬感。事實證明：一個具有良好文化氛圍的宿舍環境是產生良好宿舍人際關系的重要外界條件之一。

2．培養學生良好人格與積極情感

前面述及，影響宿舍人際關系的原因之一是個人中心主義和自卑自傲等負面情緒。但是人總是有欲望的，個人中心主義的人容易將通過比較激發出來的“動力”散發到嫉妒、攀比、磨擦上，所以需要對他們進行一個人格心理的教育，正確評價自己，跳出自我的圈子，學會換位思考，努力讓他們成為一個心胸開闊、思想成熟的人，從而可以把由于與他人比較產生差距而激發出的“動力”用到充實自己、提高自己上來。要讓他們將視野放開闊一些，樹立遠大理想與抱負，“志當存高遠”，培養一種以優秀者為榜樣，通過自己的勤奮努力去趕上和超過別人的正常的心理。

3．讓學生學會更多人際交往技巧

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關鍵詞： 能力素質模型 高校學生社團 社團管理

高校學生社團是學校教育管理、文化建設、學生服務等各項工作開展的有效抓手，是促進學校創新發展的重要力量，是青年學生非學術能力培養的重要途徑。創新驅動發展，實質在于人才，在2016年全國高校思想政治工作會議上號召廣大青年學生努力成為社會主義核心價值觀的堅定信仰者、積極傳播者、模范踐行者。學生社團作為高等學校學生教育、培養的重要陣地，如何將高校學生社團對于青年學生的引導、教育、培養作用發揮好、運用好、把握好，如何實現學生社團高效管理，發揮其在廣大青年學生中的凝心聚力的作用，進而全面提高大學生的綜合能力素質，是高校思想政治教育工作者需要思考的。本文借鑒企業中能力素質模型理念，結合學生社團工作和發展實際情況，對其在學生社團管理、青年學生教育、優秀骨干培養等高校育人工作中的運用進行了分析。

一、能力素質模型的概念

能力素質模型是以美國著名社會心理學家戴維?麥克利蘭20世紀70年代提出的“能力素質”（也稱勝任力）理論為基礎，以職業素養、能力、知識為要素，以內容、角色、崗位相互關聯影響為導向的能力評價和職位勝任匹配機制[1]。

“能力素質”的特征結構包括個體特征、行為特征和工作的情景條件：個體特征，即個體所擁有的特質屬性，主要由知識、技能、自我概念、特質、動機組成，這五個方面的“能力素質”特征形成了一個完整的個體“能力素質”結構；行為特征，可以看作特定情境下對知識、技能、態度、動機等的具體運用[2]，與“能力素質”相關聯的行為特征即指在相似情境下實現績優的關鍵行為；情境條件是“能力素質”在實際工作和具體環境中表現的背景因素，不同的情境條件對于個體的“能力素質”需求是不同的，由此表明“能力素質”概念并非獨立存在，而應在內容、角色、崗位的體系中探討。

可以說，能力素質模型體現了現代企業人力資源管理發展的新方向。它的出現不僅有效地彌補了傳統人力資源管理中存在的一些固有的不足，而且形成了一種全新的人力資源管理模式，提升了人力資源管理水平。

二、高校學生社團現狀分析

曾指出，高校立身之本在于立德樹人。高等教育是培養和造就社會主義事業合格建設者和可靠接班人的關鍵階段，擔負著教書育人、科學研究、社會服務、文化傳承與創新的重要職責。高校學生社團是校園文化建設的重要力量，是對大學生進行思想政治教育的重要陣地[3]，如何能夠通過學生社團建設和管理，完善高校人才培養環境，拓寬人才培養渠道，促進青年學生非學術能力的有效提高，是當前高校學生社團創新發展面臨的重要問題。目前，高校學生社團發展迅速，數量越來越多，涉及面越來越廣，但同時也暴露出存在的問題。主要總結為以下幾個方面：

1.目標認識模糊。部分學生對于社團工作沒有充分的認知和了解，對于加入學生社團存在一定盲目性。不清楚加入社團的本質目的，不了解社團發展的歷史背景，更沒有思考其在社團中所應承擔的角色責任。

2.管理有待規范。部分學生社團尚未形成針對社團實際情況制定的規章制度，對于學生骨干的選拔標準和培養體系不夠完善，導致社團日常管理松散，沒有形成內部約束機制，使得組織活力喪失。

3.文化定位缺失。文化認同是一個學生社團的立身之本，如果學生社團不能夠形成其獨特的文化內涵和角色定位，便無法形成團體內部的歸屬感。文化作為連接社團及其成員的重要紐帶，一旦缺失則很難形成工作合力和內部凝聚力，同時很難發揮其在校園文化建設中的積極作用。

4.骨干培養體系有待完善。學生社團新舊交替頻繁，角色轉變較快，導致一些學生社團并沒有較為完善的骨干培養體系，進而使得一些學生陷入事務性工作中，難以具備全局意識，同時缺乏對個人成長與發展的思考。此外，部分學生社團沒有針對學生干部的專業知識或技能的培訓，這樣培養出來的學生干部往往能力不夠全面，很難獨當一面。

三、能力素質模型在高校學生社團管理中應用的可行性

1.健全社團骨干培養體系。高等教育中，第一課堂教育主要是培養專業技能，而非學術能力的提高，往往更依賴于課堂之外的鍛煉與培養。社團是青年學生自我教育、自我管理、自我實現的優質平臺，青年學生則是社團運轉和發展的主導力量，通過能力素質模型很好地將傳統粗放式、模糊式的學生骨干培養標準精準化、精細化，在社團內實現學生成長和培養體系的規范化和標準化，從而更好地幫助青年學生明確方向，規劃發展，成長成才。

2.通過能力素質模型將社團的核心競爭力與學生干部能力緊密結合。學生社團核心競爭力是決定社團是否具備凝聚力和向心力的決定性因素，如何將社團的核心競爭力與學生干部能力培養有機結合起來，既圍繞社團核心文化來統籌人才培養，又以骨干核心能力培養為抓手，形成社團發展合力，進而推動社團和學生個人的互動式、互助式、互補式發展。

3.運用能力素質模型增強學生干部的自我認識。將能力素質模型應用于學生社團的管理和培養體系中，能夠為青年學生提供自我認知的有效途徑，幫助學生明確自身能力與崗位需求之間的匹配程度，更清晰地認識到自身有哪些優勢，有哪些劣勢，需要從哪些方面提高，應該在哪些方面做出轉變等，進而在成長過程中有的放矢，促使在個人意識層面完成從要的被動執行，到我要干、我想干的主觀能動。

四、能力素質模型構建在高校學生社團中應用的分析

能力素質模型在企業有著較廣泛的應用，是實現人力資源高效管理的有效工具。對于高校學生社團而言，其機構設置和人員構成較為簡單，較企業相對扁平，因此能力素質模型在高校學生社團中的應用更具滲透性和探索性。

從能力素質模型在高校學生社團中的滲透性角度看，一個學生社團的組織架構在縱向上由干事、部長、會長（主席團）三個層次組成，相較于企業人事職務復雜的層級關系而言更加明晰，易于梳理，因此在學生社團中運用能力素質模型考察、鍛煉和培養學生干部更便于實施、管理和把控，能力素質模型的實質內涵更易于得到貫徹和落實。

從能力素質模型在高校學生社團中的探索性角度看，社團依據實際工作需要，在橫向上形成若干不同職能的平行部門，且分工明確，部門之間并無隸屬關系，由社團主席團統籌管理，這是高校學生社團最基本的特征，也是探索企業能力素質模型向高校學生社團應用的切入點。在企業中，能力素質模型更多的應用于個人能力和崗位需求的匹配，對于高校而言，學生社團歸根結底是人才培養和教育的途徑和手段，因此相較于企業，能力素質模型在高校學生社團中的應用更傾向于由“我需要什么樣的人”向“我需要培養什么樣的人”探索和轉變，這既是對能力素質模型的探索，又是對能力評估和培養模式的發展。

能力素質模型在高校學生社團管理中，主要可應用于以下三個方面；

1.成員招募。高校學生社團作為“學生之家、師生之橋、干部之校”，其根本在于社團的基本組成，其主導在于學生的自我教育和自我管理，因此“需要什么樣的人”和“要培養什么樣的人”成為高校學生社團成長和發展的核心要義。在成員招募過程中，運用能力素質模型既能夠規范和量化社團對于人才的需求條件和標準，對社團吸納優秀人才起到促進作用，又能夠完整而系統地展現社團對于學生干部的培養方向和方式，更易于實現學生與社團之間的相互匹配。

2.工作管理。能力素質模型在高校學生社團中的應用相較于企業而言，其教育、培養和管理的作用大于考核、定性和獎懲的作用，更多的是借助其對于學生能力素質方面的指導性作用引導學生提高主觀能動性，有意識、有目的、有方向地培養各方面綜合能力，自覺提升自己、管理自己，在社團內部形成良好的自我管理和自我教育氛圍，進而使社團的規范與管理得到有效落實，提升社團整體活力。

3.骨干培養。學生骨干是社團蓬勃發展的根本驅動力，是開展各項學生工作的有效抓手和途徑，也是廣大青年學生的榜樣與楷模。在高校學生社團的學生骨干培養中引入能力素質模型，不僅能夠更加系統、全面地培養學生骨干各方面的能力素質，而且能夠使社團人才培養體系更加完善，使學生能夠明確自身的優勢和劣勢，能夠在社團中找到個人成長與發展的歸屬感和認同感，從而培養出助力社團發展的優秀學生骨干。

五、結語

本文對能力素質模型的基本概念和高校學生團社團的發展現狀進行了闡述，并對能力素質模型在高校學生社團管理中應用的可行性及其應用的實際方向進行了分析。

能力素質模型普遍應用于企業人力資源管理領域，強調知識、技能和職業素養與職業的匹配性，結合高校學生社團實際工作情況，將其應用到學生社團管理中，依然能圍繞不同社團管理模式和學生干部培養體系起到積極作用，對培養和選拔優秀學生干部提供參考標準，同時有助于激發青年學生的主觀能動性，促進學生個人和學生社團的成長與發展。

這樣一種人才管理、選拔和培養模式，為高校教育管理提供了新的思路。企業人力資源管理對于人才的需求和評價，能夠更加真實地反映出社會對于人才的需求面，將這樣一種與企業相匹配的管理機制引入高校教育和人才培養體系中，將更加有助于高等學校培養出符合社會需求和社會期待的新時期優秀人才。

參考文獻：

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隨著我國高職院校體制不斷改革與發展，高職院校招生規模成數量級增長，需要住宿的學生也急劇攀升，學生宿舍管理已經成為學生管理工作的重要組成部分。高等教育的普及、社會不斷進步及發展，學生素質參差不齊都要求對學生宿舍的管理工作要跟上時代的步伐。現在的學生都是90后的，而且大多是獨生子女，上大學后要離開父母去其他的城市獨自生活，剛開始難免會不適應，家長也不放心讓孩子一個人生活。住宿生的管理工作要怎樣做到讓學生安心、家長放心、學校領導舒心是值得研究的重大課題。學生宿舍管理是一項以宿舍管理和宿舍文化建設為核心的融多方面因素于一體的系統工程，隨著我國市場經濟的快速發展和不斷完善，大學生的維權意識、價值取向、思想觀念也隨之發生改變，大學生爭取獨立、自主、自由的觀念更為強烈，他們的需求呈現出個性化、差異化和多樣化等特點，這對學生宿舍管理提出了新的要求和新的挑戰。

一、新時期高職院校學生宿舍管理的狀況與特點

由于學生人數大幅度增長，對宿舍的需求也越來越大，各高校加大了學生宿舍的建設，由以前大多是八人一間的宿舍調整為四人一間的宿舍，并提供洗手間和沖涼房，配備上網接口，甚至于為學生安裝了空調和洗衣機，學生宿舍的硬件設施得到了極大的改善。然而相對于硬件方面設施的完善，軟件方面的管理工作卻不盡人意，導致學生和家長對學生宿舍管理也頗有微言。俗話說得好：“三分建設七分管理”。因此，如何讓學生宿舍軟、硬件的建設協調發展，尤其是軟件服務跟上硬件發展的問題，這是高校后勤管理部門應該重視的主要問題。

在實際生活中，90后的學生自理能力很差。從小父母過分溺愛，猶如“溫室的花朵”，從未經歷風吹雨打，父母對其要求也是一呼百應，在他們的世界里只有滿足，沒有要求。因此進入大學后，他們沿襲了這種心理，沒有讓自己去適應環境，而是對不適應的地方經常抱怨。生活上遇到什么困難，往往不是自己想辦法去解決，而是首先想到的是宿舍管理員。此時宿舍管理員充當的是一個“保姆”的角色，大到宿舍的水電、門窗維修，小到收蚊帳、疊被子等，只要是生活上的問題都找宿舍管理員解決。生活上的依賴性很強，這是相當一部分學生都會出現的心理。

二、新時期高職院校學生宿舍管理存在的問題

目前，我國大學的學生住宿與國外“住宿學院”的大學一樣都是采取了在校集中住宿模式，除特殊情況外，所有學生必須住在大學校園內的學生宿舍。但相對于國外一流大學的“住宿學院”而言，我國大學生宿舍管理體系無論是在管理理念、管理方法還是在管理人員的配備上普遍存在著很多不足之處，沒有充分發揮出集中住宿模式的優勢，主要有以下幾個方面。

1.高校學生宿舍功能比較單一

長期以來，我國高校的學生宿舍僅僅被作為學生居住和休息的場所來看待，忽略了宿舍在“育人”方面的重要作用。由于功能定位的單一，從而使得學生宿舍的生活設施也不夠完備，宿舍除了必要的起居生活設施外幾乎別無它物，學生在宿舍的活動選擇顯得比較貧乏。近年來，隨著大學生思想政治教育的逐步深入，“學生宿舍是育人的重要陣地”的觀點開始為廣大的教育管理工作者所意識，但僅僅還停留在意識上，在宿舍硬件配備和管理機制上都還遠遠沒有達到，宿舍的育人功能也遠沒有得到充分的發揮。

2.高校學生宿舍缺乏統一管理

目前，我國大學生宿舍管理的責任和權利不夠集中。學生宿舍的調配以及宿舍的紀律管理等由學校的學生工作部門負責，而日常的安全、衛生等則由學校的后勤物業管理部門負責，管理人員也由后勤物業管理部門統一聘用。由于兩個部門互不統屬，從而使得在日常的管理和服務過程中常常會出現協調不到位的現象。此外，在目前的宿舍管理和服務上缺乏“人本”思想，各種規章制度過于僵化。

3.宿舍管理人員的素質亟待提高

長期以來，我國的高校學生宿舍管理人員大多為一些年紀較大的婦女，這部分管理人員普遍文化水平、綜合素質較低，有的甚至只有小學文化水平。由于這些管理人員文化水平普遍較低，以至于難以在學生宿舍文化建設中發揮作用，除了做好日常簡單的一些宿舍管理之外，很難對住宿的學生提供必要的生活、學習以及職業生涯規劃上的指導。雖然近年來各高校進一步加強思想政治教育而積極推進輔導員進駐學生宿舍，對這宿舍文化建設起到了相當的促進作用，但由于一線的宿舍管理人員文化水平、綜合素質的普遍偏低，給各高職院校的宿舍文化建設構成了較大的制約。

4.宿舍管理人員與學生缺乏有效溝通

在學校制定宿舍管理規定和政策的過程中，缺乏雙向互動的環節，學生和宿舍管理部門之間缺乏聯系的橋梁和紐帶。目前，高校的宿舍管理往往是以學校制定政策為主導，相關部門實施為主，實行的是單純的垂直化管理，由于缺乏必要的溝通和交流，在具體工作中難免會出現一些問題。一方面，學生對這種自上而下的帶有行政命令的管理方式產生抵觸情緒，學校在學生宿舍的管理工作中很難把握好“度”的問題。另一方面，由于宿舍管理人員和學生缺乏相互之間的溝通和交流，并且對學生的學習和生活習慣缺乏了解，而學生也很難了解宿舍管理人員采取某項措施的初衷。因此，造成了宿舍管理工作難度的加大。

三、新時期解決高職院校宿舍管理問題的對策

隨著我國高校后勤改革和大學生思想政治教育的不斷深入，我國的大學生宿舍管理正不斷融入育人的理念。為了使宿舍管理能夠更好地為“育人”服務，充分發揮大學集體住宿的優勢，在我國高校現有學生管理體制不能變動的前提下，必須不斷轉變宿舍管理理念、創新管理模式、改善服務內容，只有這樣才能充分和有效利用“宿舍”這一資源為高校的人才培養服務。

1.樹立“育人”的宿舍管理思想

實際上，宿舍除了是大學生居住和休息的場所外，還是課外學習、獲取信息和朋友交流的重要場所，相對于校園公眾場合，宿舍是大學生的私人空間，在這里學生有著較少的語言和行為顧忌，他們的言論和行為更多地傾向于真實的自我。從這個方面看，對于大學生思想政治教育而言，“宿舍”無論是在時間上還是在空間上都有著得天獨厚的條件。因此，在新時期的宿舍管理中，我們必須重視和把握“宿舍”的育人功能。在管理思想上要從“育人”的角度出發，把宿舍管理納入到大學生思想政治教育的體系中來；在管理方法上要充分體現“人本”思想，努力構建一個和諧的學生生活環境。

2.統一認識，完善各項規章制度

作為學校領導、管理部門以及思想政治工作者，必須對宿舍管理工作的意義有比較深刻而統一的認識，把宿舍作為開展學生工作，搞好學校管理工作的基本單元，準確及時掌握學生的思想動態，學習生活情況，建立宿舍信息網絡，及時發現問題及時解決。加強宿舍規章制度的宣傳工作，使學生意識到自己的成長、成才與在宿舍里表現的好壞是緊密相連的，尤其是評比三好學生、優秀團員、入黨積極分子、文明宿舍、先進班級等等都要與在宿舍的各種行為掛鉤，作為主要參考依據之一，從而增強學生的自我約束能力和集體榮譽感。

3.加強宿舍管理隊伍建設

宿舍管理不僅僅是對宿舍衛生、物品、安全的管理，還包括對人的管理， 要把思想政治教育工作與宿舍日常事務管理結合起來。因此， 要建設一支高素質的、能長期駐扎宿舍、有能力對學生進行思想政治教育的宿舍管理隊伍。可以考慮設立專門負責宿舍管理的輔導員職位，并且把宿舍輔導員的管理納入學校學工隊伍的管理之中，實行同樣的待遇與考核機制， 使他們有時間、有精力、有能力、有動力進行學生宿舍管理與建設。

4.充分調動學生參與宿舍管理

學生宿舍的主體是學生，作為宿舍使用者，他們對管理和服務有知情權、選擇權和發表意見的權力。讓學生參與到學生宿舍管理規章制度的制定和學生自我管理中來，充分發揮學生干部、學生黨團員、宿舍長在學生宿舍管理中的骨干和助手作用。學生的參與能使宿舍管理工作更具有針對性，有利于信息的溝通，是對學生自我管理能力的一種培養，也是落實以人為本科學發展觀的體現。同時，在構建人的和諧時需要從以下幾個方面著手：一是利用學生參與管理過程，加強管理人員與學生之間的溝通，促進學生與宿舍管理人員的人際關系的和諧構建；二是在服務管理過程中充分尊重客體的個性多樣化，注意交往主客體之間的理解與溝通，進而實現個體自主與整體的和諧統一。

總之，大學生教育是一個綜合的、系統的工程，縱觀世界一流大學無不重視學生的“住宿”等日常事務的管理。隨著我國高等教育事業的改革和發展，加強和改善大學生宿舍的管理已經為越來越多的高校所重視，這是進一步加強和改進大學生思想政治教育的需要，也是大學培養高素質人才、促進大學生全面發展的本質要求。

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隨著社會經濟的發展，我國很多高校提出了數字校園的建設構想，并付諸行動，網絡建設得到很大的發展，為高校學生管理信息化提供了硬件保障。與此同時，教育者與受教育者的信息化知識越來越豐富，信息化水平越來越高，為全面推進高等學校學生管理信息化創造了客觀的條件。在這種深刻的背景下，現代高等學校的學生管理正在發生著深刻的變化，日新月異的信息技術正在悄悄改變著校園的原有面貌，信息化代表著高等學校學生管理未來的發展方向。

貴州師范大學學生工作管理系統于2013年1月立項開始建設，3月份完成了系統需求分析，并作好系統開發的相關準備工作，之后利用半年的時間做好系統開發的具體工作，直到9月已經完成系統的基本功能開發，同時并作好前期測試工作，及時修改系統出現的問題。2013年10月，學校采購服務器并順利安裝調試完畢，同時對系統進行全面的測試，已經實現了全校輔導員和學生基礎數據全部導入系統，建立了全校學生工作管理基礎數據庫。到目前為止，學生已經通過系統上報大學生醫保數據，除個別原因外，基本上已經成功與貴陽市醫保系統進行數據對接。學院和輔導員在系統里可以上傳工作計劃、總結、學生工作案例等，根據學院和輔導員上傳的工作文檔，系統自動完成了2013年度全校各學院和輔導員的評價（包括學生評價輔導員、輔導員同行評價、學院領導評價輔導員），進一步完善了輔導員考核機制，實現了輔導員考核公開化、公平化、公正化，使系統能真正發揮作用。在此基礎上，學校還進一步充實和完善了系統的“學生管理”、“學生工作”、“勤工助學”、“獎學金評定”、“輔導員管理”、“常用信息”和“我的文檔”模塊，集中解決學生反映的學籍信息及學生基本信息資料不全、密碼找尋等問題，成功通過系統信息平臺大學生征兵宣傳資料、補辦學生證的通知等信息，優化了學生工作的信息環境，提高了工作效率，使系統能夠緊密契合我校學生工作實際，真正發揮作用、取得實效。通過學生工作管理系統的投入使用，學校已經初步實現了學生工作的信息化建設。

但是，在貴州師范大學學生工作管理系統建設進程中存在很大的問題，只有正確分析當前貴州師范大學學生管理信息化建設進程中的阻礙因素，才能推進學校學生管理信息化健康順利地向前發展。

一、貴州師范大學學生管理信息化建設進程中的阻礙因素

（一）對學生管理信息化的范圍和地位認識不到位

雖然，學校已經將學生管理信息化放在學校工作的重要位置，但師生們對它的認識還存在著不足，比如有人認為學校學生工作部門上網就是學生管理信息化，也有人認為學生工作部門的辦公自動化或無紙化辦公就是學生管理信息化等，其實這些都只是學生管理信息化的一方面。學生管理信息化的最終目標應該是建立學校學生管理部門之間的有機聯系，實現信息資源共享，充分實現學生管理信息系統的決策、管理、執行、反饋等各項功能，力爭學生管理部門能夠在學生管理信息化條件下做到“找到最想要找的人”。

（二）學生管理信息化水平較低，管理隊伍素質有待提高

近幾年來貴州師范大學的信息化建設獲得了較大的發展，學校已建立起了相當規模的計算機網絡，但就其信息處理能力和信息利用能力而言，都還處在粗放經營的階段。多數管理人員依然停留在簡單的文字操作和表格處理上，對信息收集、整理和處理等仍采用以手工為主的傳統信息管理方式，而網絡技術、智能技術還未能在實際工作中得到普遍的應用，使得學生管理信息化水平較低，大量基礎數據的采集集中在各職能部門，形成信息管理的瓶頸，影響了數據的精度。

（三）學生管理信息化缺乏統一規劃，形成“信息孤島”

目前貴州師范大學涉及學生的各個管理部門對學生管理信息化缺乏統一的宏觀規劃，尚沒有制定明確的學生管理信息化目標和相應的發展規劃。各部門往往采取“各自為政”的做法，“條塊分割”造成各管理機構的交流障礙，相互之間缺乏協調、沒有統一標準、所完成的管理工作單調、資源不能共享、無法協同工作等，造成重復建設，整體水平低下。學校沒有建立一個內容豐富、功能強大的學生管理信息系統，將招生工作、教育管理、評獎評優、保險管理、素質拓展、就業指導等學生管理工作流程有機結合起來，從而形成了“信息孤島”。

二、貴州師范大學學生管理信息化發展的對策研究

（一）充分認識加強貴州師范大學學生管理信息化建設的緊迫性和重要性

貴州師范大學作為高等教育活動和科研活動的基本單元，是國家經濟與社會發展的重要基礎，如何加強學校的科學管理，提高學校的辦學水平，為國家建設快速輸送大量高質量的人才，已成為貴州師范大學在發展中面臨的主要問題。廣泛地應用信息技術實現貴州師范大學學生管理信息化，提高學校辦學水平和競爭力，是搞好學校學生管理的一個有效手段。因此，學校學生管理信息化是當前貴州師范大學工作的重點，我們應該抓住當前全球信息化的機遇實現貴州師范大學學生管理信息化建設跨越式發展。

（二）提高管理人員素質，加強學校學生管理信息化隊伍建設

在高校內部的管理過程中，管理隊伍作為學校管理決策的制定者、管理制度的執行者、組織協調者和服務者，是一支非常重要的隊伍。實際上，他們是管理信息資源的生產者、處理加工者和傳遞者，在構成系統的諸要素中處于決定性和支配性地位。要有針對性地對高校學生管理人員進行系統培訓，提高他們的信息能力，明確信息化管理分工，提高信息化背景下管理人員的道德素質。把管理人員從傳統的經驗性管理者轉變為學習性管理者，充分發揮管理人員的創造性思維能力，建立一種有機的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的能持續發展的組織。

（三）明確目標、合理規劃、整合資源，加快信息標準化建設