現代管理學知識大全11篇

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篇（1）

突發事件中的網絡輿情引導

生態社會主義思潮對我國生態文明建設的意義

建立高校畢業生下基層工作的長效機制

判決書的語言特征

平面設計中的材料運用

認清差距才能知恥后勇——我國機械制造業的現狀分析

市場調查與企業營銷

后改制時代中小型大學出版社的品牌戰略

藝術形式與功能的完美契合——談產品的再設計

青年人價值觀的形成

實用主義思潮與高校貧困生

應發展農村微型金融機構——以重慶市為例

做好會計檔案的管理工作

信息技術對企業財務管理的影響

形成幽默語言的心理機制

“合作學習”在高職院校就業指導課教學中的運用

高職教育的校企合作模式創新

概述隱喻研究

讓市場告訴你

發展方式轉變:政策取向與主要措施——在中國發展高層論壇2010年會上的演講(摘要)

法律職業倫理的窘境——由重慶市“打黑”風暴說開去

我國社會公益捐贈的法律完善

信息時代網絡倫理危機產生的原因

間接正犯實行行為的著手

注冊商標侵權犯罪行為的刑法規制

高校輔導員隊伍建設的有效性

預防高校輔導員的職業倦怠

認真做好學生黨員的發展工作

當代大學生的誠信教育

思政課中三位一體的學風建設

新媒體時代大學生的主流意識形態教育

視頻會議系統在企業的應用——以渤海鉆探國際工程公司為例

“走出去”的我國品牌需要戰略

企業管理中的技術和技術轉移

內部審計風險的形成與控制

我國行政事業單位的內部會計控制制度

企業的人才管理

做好西部的山水文章——青海省鄉村旅游發展探析

活得要有尊嚴

政府電子化采購的發展策略

加強事業單位的預算管理

完善嘉興港口的公共服務功能

完善內部會計控制的思路與措施

新所得稅會計準則的應用

股份支付的會計核算

如何提高會計人員的素質

上市公司治理結構與會計信息質量的關系

組織行為學中“積極性”理論在人力資源管理中的應用

對施工項目管理控制的探討

誠信就是企業核心競爭力

怎樣成為員工心目中的好領導

提高勞動者素質在降低勞動力成本中的作用

品牌的轉向決策

利用現代信息技術提升庫存管理水平

鋁加工企業的成本控制

篇（2）

關鍵詞 科學發展觀 內控 管理制度

一、內控及內控管理制度

探討建立現代內控管理制度之前,我們先來了解何謂“內控”。內控即內部控制,最初在1949年的美國會計師協會審計程序委員會上提出,因此,主要是針對會計界或者審計界而言。隨著社會的進步、世界經濟的發展,內部控制的定義也不斷的得到修正和完善,發展至今,內控主要是指,為了保證企業運營的各項業務高效進行,企業財務報告可靠真實,企業內的相關法規、制度被大家遵守,由董事會、經營者及其他成員實施控制管理的一種過程。加強企業內部控制是為了企業價值的最大化;其主要內容則包括資本控制、組織控制、目標管理、人員控制、制度控制、監督激勵、業績評價等各個方面。內部控制隨著市場經濟和社會的發展,已成為企業比較重要的管理機制。

內控管理制度顧名思義,可以簡單的理解為企業加強內部控制管理的一系列制度。其涵蓋的內容十分廣泛,包含了企業管理的各個方面各個環節。如果從控制內容上劃分,則可分為會計控制和管理控制。其中,會計控制是指預算、財務收支審核、審計等方面的控制,而管理控制則是指組織控制、授權批準、人員素養、投資風險、激勵與責任追究等方面的控制。雖然我國的一些企業在長期經營的實踐中得出一些關于內部控制管理制度建設方面的經驗,但是隨著我國經濟體制改革的深入發展,世界經濟的飛速發展和全球經濟一體化進程的速度加快,企業生存的環境已經發生了較大變化。在與時俱進的科學發展觀要求下,已經建立的內控管理制度需要健全和完善,以跟上時代的步伐。因此,我們認為當前我國企業現代內部控制制度的建設應以科學發展觀為指導來進行。

二、如何建立現代內控管理制度

1.以科學發展觀為指導,以人為本

科學發展觀的核心是以人為本,其具體內容的第一條即以人為本的發展觀。人是企業發展的核心,建立現代內控管理制度應該首先著眼于企業的人員。以人為本的現代內控管理制度建設不僅是貫徹落實科學發展觀的實踐要求,更是時展的必然要求。因此,在建立現代企業內控制度時,應加強和完善對人員素質的控制,尤其是對企業發展中領導層人員的控制,對他們的控制是內部控制的核心。在對人員的考核管理上建立一套科學的考核指標,對企業各部門負責人實行有效控制。建立和實施企業經營效益、市場拓展、投資風險控制這幾個方面的考核內容體系。當然,所建立的考核體系里考核的指標必須是科學、先進、合理的,還需要確保上報的資料是真實可靠的。

在對人員的管理上,除了“管人”還應“勵人”和“育人”。勵人之道最主要是有公正、公平、公開的激勵機制。從人的需求出發,我們可以采取這些激勵的方法,比如:①設計合理的薪酬結構制度。②引入適當的競爭機制。③建立與人員的長期合作關系。

2.企業內控要做到全面監管,統籌兼顧

對于當前我國企業內部控制管理來說,全面監管,統籌兼顧的思想非常實用。企業內部控制涵蓋內容廣泛,內控管理制度也包括方方面面。在建立現代企業內控管理制度時,不可能面面俱到,需要有主有次,統籌兼顧。

當前我國企業內部控制制度的建設,應從比較重要的方面或薄弱的環節入手。內控管理中的會計控制方面比較重要,而財務收支審核與審計控制又是會計控制的主體,因此,對這個方面的控制是企業財產物資安全和會計數據可靠有效的重要保障。另外,在內控制度的管理控制上,投資風險和責任追究方面的控制也比較重要,故在內控管理制度建立時要抓住重點的“財務收支審核與審計控制”和“投資風險評估與責任追究控制”制度的建設。

首先,在財務收支審核控制制度建設方面,我們可以加強以資金為鏈條的財務收支審核控制,這樣能達到企業內部會計控制的目的。由于財務收支的問題較多和矛盾較為集中,因此,對這方面的監管和控制一直都是會計控制中比較有難度的環節。現代內部會計控制制度建設之后,能使企業內部會計管理工作制度化、規范化,這些監管制度使得會計管理工作有據可依、有章可循,能更好得發揮財務會計的職能。在內部審計控制制度建設方面,要嚴格監督企業的各項活動按照規定的計劃和擬定的路線執行,對標準是否合理、是否遵循成本效益原則、預訂目標的達成情況以及會計報表的真實性、企業行為的合法性等方面做出強有力的監管。因為只有這樣有效的內控審計制度才能保持企業內控制度的有效性,保證會計信息的真實準確和財產安全,是防止貪污浪費的重要屏障。

其次,投資風險控制與責任追究制度的建設。市場經濟條件下,企業要實現風險管理目標,企業需要高素質的管理團隊和科學的規章制度作為保障。風險控制與責任追究制度則可以為企業實現風險管理目標提供制度上的保證,也是有力地促進企業內控管理制度貫徹實施的動力機制。企業的風險控制是要求大家樹立起風險意識,并針對各種風險控制點建立起相應的風險管理系統。希望通過風險預警、風險評估、風險報告等措施起到對企業風險進行全面防范和控制的作用。在企業責任追究控制制度建立上,則是要根據各部門性質和員工職業素養要求,賦予每個員工相應的工作職責和權限,制度操作流程和事務處理程序,并明確規定相應的獎懲,這樣內控管理就能達到效果。

3.以現代科學技術為手段,建立信息化的管理制度

現代經濟和科學技術發展迅猛,在客觀上要求企業進行內部控制管理時要不斷創新,改變傳統的觀念以適應如今經濟全球化的趨勢。如今很多的科學信息技術都可以擬用到企業管理中來。與現代科學技術接軌,針對企業的內控管理制度,我們可以建立企業內控管理信息系統。因為,任何企業的內控管理系統,都需要有正確信息,并需要信息的暢通和信息的及時反饋。一個良好的信息溝通系統可以使管理者及時掌握企業營運的整體狀況和組織中發生著的事情。信息系統的好壞能夠直接影響企業內控管理的效率。

因此,在建立現代內控管理制度時,應充分使用系統信息方法,用以提高企業作為一個系統的可靠性,調整員工的行為以充分激發人的主觀能動性。企業建立一個信息系統網絡,可視為信息情報中心,能從組織機構、人員配備、工作程序上保證信息的搜集、貯存、加工、輸出和使用。這個內控管理信息系統主要包括這些內容:①有關內控對象的信息收集與反饋;②通過系統分析對對象進行控制;③內控信息系統自身信息的傳遞和交換。內控對象的信息系統,需要加強有關內控對象信息收集、反饋渠道的建設,還需要采用靈活有效的方式,分層次進行。使用信息技術來建立內控管理信息系統,可以減少和消除內部人為控制的影響因素,以確保內部控制的有效實施。加強內控信息系統內部的信息交換,開設局域網網上論壇、企業短信平臺,促進企業內外部的信息交換與溝通。

4.企業內控管理制度建設要注意企業文化的建設

企業文化指的是企業組織在一定的民族文化傳統中逐步形成的具有本企業特征的基本信念、價值觀念、道德規范、規章制度、生活方式、人文環境以及與此相適應的思維方式和行為方式的總和。它包括道德及行為標準以及如何在實務中溝通與強化該標準。

企業內控管理制度的實施需要人來執行,如果沒有相應素質和品行的人去執行嚴密的企業內控管理制度,建立的制度就毫無意義。所以,企業員工的文化素質和道德修養是企業內控管理制度建設最終能否有效執行的重要因素。因此,現代企業需要加強企業文化建設,重視企業文化起到的無形作用,充分發揮企業文化不可抗拒的力量來影響企業內控管理。在建立現代企業內控管理制度的同時,注意企業文化的建設,使企業具備強大的團隊合作精神,讓企業員工有共同的奮斗目標和品德行為規范,這將有助于企業內控管理制度的真正落實。

參考文獻:

[1]王穎.企業內部控制工作的幾個問題及思考.科學與管理.2009(06).

[2]徐影柳.企業內部控制若干問題的研究.對外經濟貿易大學.2001.5.

[3][朱榮恩.建立和完善內部控制的思考.會計研究.2001(01).

篇（3）

洪家中學現代學校管理體制改革的實踐及成效

洪家中學是一所具有悠久辦學歷史的農村學校,自1956年創辦至今,走過了一條曲折的發展之路,幾經坎坷,幾經繁榮。在近50年的辦學史上,一代代洪中人心存憂患意識,堅持改革、銳意創新,不斷地應時應勢而變,積極實行現代學校管理體制改革,作了一系列有益的探索,收到了較好的成效。

1.借鑒企業管理制度,引入ISO9000

聯合國教科文組織早在1972年就明確指出:“許多工業體系中的新管理程序,都可以實際應用于教育。”ISO9000是國際標準化組織頒布的一組質量管理保證標準的總稱。其本質就是通過對一個組織的各個管理環節的有效控制,使出現問題的可能性降到最低程度,保證產品質量的穩定和提升,大量應用于企業的質量管理。但其基本理念和本質特征契合學校本身的管理規律和學校管理體制改革的需要,能有效促進學校教育教學管理質量的提高。

首先,ISO9000是從觀念上突破,建立一種與國際接軌的管理理念,從根本上轉變學校的教育觀念和服務意識,它將對學校的行政管理、教育管理、人事管理、后勤管理等諸多方面產生影響。新的運作模式通過程序文件和質量記錄,從軟件上完善和規范學校管理,保持其責任的可追溯性,構建現代學校管理制度。

其次,ISO9000重視人的管理。學校教師提高教育教學專業能力的機會較多,而提升管理能力的機會較少。ISO9000強調所有的人都參與管理,并且使各級人員具有充分的實現各自目標的自,有利于調動和發揮人的積極性和創造性,有利于改善人際關系,提高管理的績效。引入ISO9000標準,將為學校建立了一個高效、規范的教育管理平臺,以培養和加強師生的規范意識,在規范管理中提升能力,形成學校特有的校園文化。

再次,ISO9000有助于學校文化的建設。通過引入ISO9000管理體系,可將以往教學中的經驗方法提升為對教育過程、教育目的的有效、科學、細化管理,從而能夠按標準嚴格衡量教育質量,使教育程序有章可循,更制度化。通過管理的規范,來實現行為的規范,使之上升為一種學校文化。

洪家中學自2000年引入ISO9000體系,并獲得了認證,從以下幾個方面為著力點,相應進行學校內部體制改革。

(1)確立教育是服務的思想:“以學生發展為本”,為學生個體的健康發展提供保證,盡一切可能關注學生的需求是學校的核心功能。學校功能由被動保障轉換為主動服務,學校工作的重點、各方面工作的規劃與實施均緊緊圍繞不斷改善、提高服務質量的基本點上,學生的主體地位得到了全面強調。

(2)注重質量管理的全面性:學校教育的過程將分為德育過程、教學過程、后勤保障、督導與評估等環節。借鑒ISO9000對各項工作全面進行質量設計并全部進行質量監控,做到凡事有準則,凡事有程序,凡事有監督,凡事有負責。以此為前提,將質量管理的重點向全體學生的全面發展以及教育教學這一中心的質量管理傾斜。

(3)注重質量管理的全員性:把學校中各級各類人員都作為“質量鏈”中的一環,強調全員參與和團隊配合。同時強化全員的教育和培訓,人人都持有“服務于別人,讓被服務者滿意”的先進教學理念,使學校每個部門,每個人都有強烈的質量意識,不斷提高教育教學水平。

(4)注重質量管理的全程性:緊緊抓住教育教學的每一環節、每一階段工作的質量管理,以階段性目標的達成保證高質量結果的實現,注意對管理、教育、教學工作的各個層面、各個環節的“接口”進行設計和質量控制,以保證學校各項工作能緊緊圍繞著教育質量目標和諧高效地開展。

(5)注重質量的持續改進與提高:主要通過日常管理、內部質量審核、認證機構的審核系統活動,評審學校的質量方針、質量保證目標達成度,質量體系運行的有效性,發現教育教學中存在的重大問題,并采取有效的正預防措施,使學校的管理始終處于受控、有效、持續改進與提升的狀態。

ISO9000從根本上轉變了教師的觀念,使他們認識到教育就是服務,學校是服務者,做到全員參與、全程監控、全面管理,從而提高教育教學效能。

2.構建扁平式管理模式,推進學校效能建設

巴納德提出,組織設計的“效力”與“效率”的原則,以此為基礎,提出組織平衡理論。洪家中學在全面質量管理的前提下,權衡了科層制管理模式的弊端,仔細設計了職權范圍,進行了管理模式上的改革。

很明顯,在改革前,洪家中學采用的是傳統的科層式管理模式,它最顯著的特點是組織中權力構成一個“金字塔”式的機構體系,每個成員既要為自己的決定和行為對上級負責,又要為自己下級的決定和行為負責。雖然科層式管理模式強調權責分明,規章制度嚴明,強調以行政命令為主的“自上而下”的管理,它能充分體現領導的意志與權威,但教師往往處于聽命執行的被動狀態,缺乏創造和創新的精神、動力和思路,這與學校和教師工作所要求的創造性特點不相符合。再者,科層制注重的是上下級領導,很少有科室之間的平行溝通。由于科室之間的利益沖突和溝通障礙,便會造成學校管理的不協調性。

改革后,取消了中層干部這一級別,代之以咨詢機構,既可以承接原來的各種決策的商議,又不至于降低效率。這種扁平式管理模式有著它不可忽視的優勢,在實踐中也取得了較好的成效,學校管理效能大大提高。

(1)權力下移,與普通教師聯系緊密。據調查:新任教師普遍感覺到缺乏來自學校和其他老師的團隊支持,他們的專業成長仍主要靠自我摸索、自然成熟。而急劇變化的社會對教育的要求,顯然容不得教師慢慢成長的,要使學校的“生態環境”有利于教師的成長,有利于學校效能的提高,本著“教師第一”的觀念,喚醒教師的主體意識,確立教師的主體地位,學校構建扁平式的管理模式勢在必行,它從上面的決策層到下面的操作層,中間相隔層次極少,盡最大可能將決策權向組織結構的下層轉移,讓基層單位(如教研組)或成員(如普通教師)擁有充分的自,并對產生的結果負責。這種管理模式保證上下層能及時、有效地溝通,強調教師的集體合作、對話與分享,減少教師職業的孤獨感,增進教師對組織的投入效能,教師彼此成為專業發展的伙伴。這樣易于形成互相理解、互相學習、整體互動思考、協調合作的校園文化。

(2)以人為本,柔性管理。傳統的科層制管理模式強調用命令和規章制度對教師進行管理,“沒有規矩,不成方圓”,制度管理對于提高學校的管理效率是有效的,但是過分強調制度管理而忽視人的情緒、情感、道德的因素,反過來又會制約效率的進一步提高。所以,針對科層制的這一弊端,扁平式管理更強調柔性的人本管理。學校決策層在制定學校的規章制度時,會考慮到是否有利于教師、學生的發展,是否有利于創造良好的學校氛圍。在發出指令時,會設身處地考慮到是否有利于教學,是否會成為教師的負擔,從而挫傷教師的工作積極性。使教師從繁雜的事務性工作中解放出來,少做一些形式主義的事情,把更多的精力投入到鉆研課堂教學,與學生彼此心靈溝通上來,這樣才是切實提高學校效能的最佳措施。

洪家中學實行扁平式管理模式以后,學校教師的工作激情重新被喚起,把全部精力投入到教書育人中來,且根據學生特點因地制宜,形成了不同的教學風格,開創了各種各樣的班級管理模式,教育教學質量大為提高。

3.積極實施校本培訓,促進教師專業化發展

百年大計,教育為本;教育大計,教師為本。所以在現代學校管理中,核心要素――教師的管理尤為重要。即如何運用科學的管理方法,從學校實際出發,真正體現以學生發展為本,以教師的專業化發展為本,調動教職工的積極性,提升人的生命價值。

一直以來,傳統的學校教師管理停留在簡單的人事安排上,即根據學校的崗位設置及本人的專業特長來分配教育教學任務,并僅以考試成績高低來單一地評價教師,使教師的成長處于停滯狀態,教育教學觀念陳舊,教育教學手段落后,很難適應現代教育教學的需要,很難提高教育教學質量。教育部門組織的繼續教育盡管對教師的成長有一定的幫助,但由于培訓形式單一,培訓模式與實際相脫節,難以滿足不同學校、不同教師的發展需要。

基于上述的教師管理與培訓中存在的問題,幾年來,我們在教師的管理與培訓方面做了大膽的改革,變傳統的單一人事管理為人力資源的開發與利用,校本培訓是其中一項主要內容。

校本培訓即校本化教師繼續教育,是以學校發展為本,以教師實踐為內容的教師培養方式。根據學校自身發展的需要,同時對教師現狀和潛力進行系統評估與分析,并充分利用校內外資源,自行規劃設計并與專業研究機構、研究人員合作,積極開展旨在滿足學校發展教師需求的校內培訓活動。

我校明確“校本位”思想,在我校建立校本培訓基地。學校成立了以校長為第一責任人,分管教學的副校長為執行責任人的校本培訓領導小組,充實完善了原有的繼續教育管理體制,以促使教學處、教科室與校長辦公室分工合作,將管理落到實處。

(1)校本培訓的內容設置

開發適合本校特點的自培課程是校本培訓的關鍵一環。因而在實施校本培訓轉化模式中,為了促使培訓與知識遷移,管理者在培訓前要分析培訓者的需求,將工作任務布置給受訓者,培訓者則要系統設計好教學內容。我們將校本培訓內容設置為以下幾個方面:①教師師德師風培訓;②教育教學理論培訓;③教育教學技能培訓;④教育科研能力培訓;⑤現代信息技術培訓。

(2)校本培訓的具體做法

①自我反思。無論哪種培訓,自學是基礎。而校本培訓更應提倡教師自主學習和自我提高。因為教師的提高,在于教師的自身,在于教師個體的內在驅動。落實反思教學制度,要激發價值取向,讓教師樹立終身學習的觀念;同時要提出自修要求和規劃,引領教師努力鉆研。

②結對幫帶。開展師徒結對,促進青年教師盡快成長。學校還要針對培養青年教師的各個實踐環節開展各種教育教學活動,促使青年教師不斷學習、進步。如舉行座談會、培訓會,請老教師介紹怎樣備課,使青年教師迅速適應教學工作;通過觀摩、研討、考核、評比等活動,給每位教師創設展示才華的舞臺,提供體驗成功的機會,使他們盡快地成長。

③參與互動。所謂“參與互動”就是教師不是以“受訓者”的身份去被動接受培訓,而是一個以主體者、研究者的角色主動參與教研、科研和培訓活動。學校是研究中心,教室是研究室,教師是研究者。在互助中,即使統一備課、集體備課,教師也要再進行整合、二度設計,同一課題的教學不要出現統一的教學思路。要充分發揮每個教師的特長、個性,讓教學“個性化”。

④案例引領。在培訓前先給教師一個案例,開拓教師的思路,讓教師舉一反三,觸類旁通。

⑤讀書沙龍。根據教師所從事的專業,以及興趣愛好,組織若干讀書學習小組,定期不定期,開展各種讀書、研討交流等活動。

⑥行動研究。這是專家幫助教師改進教學行為的一種現場管理策略,體現了專家與被培訓者、理論與工作的最佳結合。

⑦請進走出。“聽君一席話,勝讀十年書”。請專家或名師來校講座、指導;選派骨干教師外出學習。

⑧課題牽動。“科研興師”,利用科研課題來拉動教師學習,促進教師業務水平的提高。

通過幾年的大膽改革與實施,有效地促進了教師的專業化發展,逐步形成了一支“準合格教師――合格教師――成熟教師――骨干教師”的師資梯隊,師資力量大大增強,為學校的跨越式發展提供了堅實的保障。

六年來,學校通過引進ISO9000,構建扁平式管理模式,實行校本培訓等一系列現代學校管理制度的改革與嘗試,走出了一條創新之路。學校的管理水平大大提高,辦學品位顯著提升,具體表現在:學校的辦學規模迅速擴大,從1998年的7個班,29名教師,253名學生,迅速發展到2005年的62個班,252名教師,3229名學生,成為地方為數不多的大校。學校的教育教學質量迅速提高,盡管學校生源處于椒江區中下水平,但近幾年來的普通高校上升幅度均居全區前列;特別是2005年普通高校高考獲得了上升幅度全區第一,文科重點人數全區第二的優異成績。

學校的辦學效果得到了社會的承認,驕人的成績也顯著提高了學校的社會信譽度,樹立起良好的公眾形象,學校的市場競爭力大大增強。可見,學校管理體制的正確與堅定,果然大大提高了學校管理的效能與效率,取得了很好的成效。

實行新一輪的學校管理制度改革的思考

1.如何正確處理改革中人力資源的開發與利用

人力資源是學校資源的核心部分,是學校教育教學、科研和管理的主體。在實行學校管理體制改革之后,必然會打破原有的陳舊的利益分配。這時,人力資源的開發,并不是一句簡單的“轉變觀念”就可以解決的。那么,如何運用科學方法,發現、發展和充分利用教師的士氣和創造力;如何遵循教師人才的發展規律,對學校人力資源進行充分挖掘和利用。將是擺在學校決策者面前的一個新挑戰。如何建立共同愿景,建設一支學習型教師隊伍,還任重而道遠。

2.如何處理好現代學校管理制度中的“人文性”

現代學校管理制度相對于傳統學校管理制度最大的區別便是它具有人文性。較之冰冷的、剛性有余的制度規范管理,現代學校管理制度則是溫情的、柔性的,充分體現了以人為本的思想。學校管理者如何用民主的方法制訂學校管理制度,如何用學校的具體制度來保障民主,形成一個和諧的人文環境。這需要學校管理者在實踐中繼續探索,從而使民主和制度相輔相成,最大限度地提高學校的效能。

篇（4）

隨著教育市場的形成和逐步成熟，特別是新課程的變革、新理念的倡導，教育的發展面臨著前所未有的挑戰。制度建設，尤其是現代化學校管理制度的建設成為當今社會、教育界普遍關注的一個熱門話題。近幾年來，我校從全面提升學校組織的核心能力為著眼點，創新學校管理，在建立現代學校管理制度運行機制方面作了一些探索，收到了較好的效果。

一、建立效率型的學校組織機構，提升學校的核心能力

一個組織的核心能力是什么？是管理。質量是生命線，這是人所共知的常識，而質量來源于管理，管理出質量，出效益，管理落后制約發展。正是基于這樣的理性思考，我們提出了從提升學校核心能力入手，創新學校管理的工作思路。

（一）學校組織重心向基層組織傾斜，實行“扁平式”管理。

在新課程的實施中，大量的問題直接產生于基層的組織，如年級組、教研組，乃至班級、課堂。在過去的管理中，學校管理的重心在于學校的領導和上級行政組織上，一切工作圍繞上級的批示來開展，學校的上述基層組織的工作也要由學校的管理層來決定和安排，這顯然和新課程理念不相符，也不能保障新課程的順利實施。因此，我們在實踐中立足于新課程下的學校組織機構的改革，一方面減少層級領導，突出年級組在管理中的主體地位，提高年級組在學校管理結構中的層級，各處室配合學校和年級組，更好地發揮協調作用，真正實現學校工作從以行政為中心轉向以教學為中心，還學校教育教學的本質。從而提高了管理效率。另一方面，堅持學校管理者堅持長期深入教學工作第一線，掌握第一手資料，及時和準確地掌握理解新課程中教師碰到的各種困難，以提供各種服務性、保障性工作，為教師創造良好的工作環境，切實實現管理重心向基層組織傾斜。

（二）強化教職工參與管理進行監督，實行透明式管理。

新課程所倡導的人文精神，最終要落實到教職工是否參與學校的管理，是否真正成為學校的主人。學校組織是否民主，表現在行政人員、教師、學生能否在不同程度上有參與學校管理與決策的機會。因此我們十分重視建立民主參與型的學校領導制度。學校實行教代會制度，推行校務公開的民主管理，并發揮工會的橋梁作用，保障教職工的民利，讓教職工參與學校的重大決策，逐步形成了“民主與制度融合”的學校管理模式。

如何實現“融合”呢？我們的做法是：一是用民主產生制度，二是用制度保障民主，三是制度要人性化。我們相應建立了校長辦公會議、行政校務會議、班主任例會、教師代表會議等會議制度，每年召開教代會，重要制度的出臺和調整，重點建設項目及重要決策的形成，均通過教代會審議，增強了全校教師的主人翁意識，加大了教師管理學校的參與度，提高了學校管理工作的透明度，集中眾人智慧，努力辦好學校。

（三）建立競爭型的學校內部人事制度。

我校實行“教師課職組合制”和“教師課職組閣制”的學校內部人事制度改革。其中最富創新性的是“教師課職組合制”，它實現了用人制度由“相馬”到“賽馬”的轉變。這種“組合制”規定，教師的任課自由組合，激發了教師“不用揚鞭自奮蹄”的進取意識。

（四）建立可持續發展型的師資培訓制度。

我校對新教師實行“帶教制”，使新教師盡快成為合格的初中教師，并建立“教壇新秀制度”；對中青年教師實行導師制，培養教學拔尖人才，建立“學科帶頭人制度”；對中老年教師鼓勵成名成家，建立“名師制度”。同時，我校實行相當徹底的教學大循環制，尤其是大膽讓新教師在導師的指導下，任課從一年級直升到六年級，使每一個年齡段的每位教師都能找到自己的坐標，都有實現自我和超越自我的機會，實現教師隊伍建設的可持續發展。

二、構建與新課程相適應的學校管理機制

我們把管理的切入點放在辦學目標的設計上，提出了構建以全面目標系統為指導，以全面質量管理為核心，以全員考評為保證的現代學校管理機制。

為了保證學校目標體系的全面實施，我們著力強化兩個操作環節。

（一）建立全面、全程、全員質量管理系統。

一是對學校教育、教學、教研、行政、后勤工作全面進行質量設計并全部進行質量控制，緊扣教育教學這一學校的中心工作，將凡是影響質量的因素都納入強化管理的范疇，基本實現了“凡事有準則，凡事有負責，凡事有程序，凡事有監督”。以此為前提，將質量管理的重點向全體學生、學生的全面發展質量以及教育、教學這一中心環節的質量管理傾斜。二是把學校各級、各類人都作為“服務網”、“質量鏈”的一環，強調全員參與和團隊配合。同時強化教育與培訓，使學校每個部門、每個人都有強烈的服務意識，質量意識，不斷提高服務水平。三是抓好過程管理。緊緊抓住教育、教學的每一環節，過程的每個階段的質量管理，以目標的達成保證高質量結果的實現。注意對管理、教育、教學工作的各個層面，各個環節的“接口”進行設計和質量控制，以保證學校各項工作能緊緊圍繞教育教學質量目標和諧、高效地開展。

（二）建立全員業績考評系統。

全員業績考評體系包括三個有機統一的環節。

（1）建立考評體系結構。從對象上分為團隊考核和個人考核兩類。團隊考核：通過對各條線、各部門的考核，促進部門職責的全面履行和部門之間的有效合作；通過班級、年級、教研組、年級組的考核，促進教師的合作，培養團隊精神，凝聚整體發展意識。

個人考核：通過對學校干部、教師的過程質量、業績、職業責任和道德，工作態度等綜合考核，促進教職工綜合素質的發展和事業價值的增值，并形成個人、團隊、學校的利益共同體。

考核要素包括過程、質量、業績、職業責任和道德以及工作態度等綜合因素。目的是促進教職工綜合素質的發展和事業價值的增值，并形成個人、團隊、學校的利益共同體。

（2）建立全員業績考評的方法體系。主要體現三個原則。-是公開與開放原則。用開放考核資訊的辦法，創造公開、公平的考核環境。考核的結果強調證據，考核的結論與被考核人見面。二是定量與定性結合原則。用量化體現準確。在定量的基礎上定性讓每個職工在考核面前人人平等。三是反饋與修改原則。考核結果實行公示，允許申訴和復議。

（3）建立激勵體系。一方面建立全員全程激勵機制，另一方面努力使考核的資源最大化共享，實現人力資源的綜合管理，使考核的結果成為評獎、晉級、評職、聘任、進修、評優、福利分配和聘任的基本依據。

三、構建現代學校管理制度的幾點認識

（一）學校管理要樹立“教育是服務”的管理思想。

現代學校制度理論將學校的核心功能定位于“為學生發展服務”，學校的辦學宗旨是以人為本，視生為親，服務優先。教師與學生的關系已經不是過去“師道尊嚴”的關系了，而是一種消費者與服務人員的關系。教育被視為一種服務，學生是學校的第一類消費者，學校教育的“產品”，是學校生存、信譽的決定性因素，因而學生德、智、體、美、勞全面發展，不斷提高的多元需求成為學校工作的聚焦點，受到全面的關注。

因此，我們認為，在現代學校管理制度的建設中首先要考慮的問題是，如何用制度來確保“以學生發展為本”和個性化的學校文化的確立與延續。

（二）學校管理要體現“以人為本”的發展理念。

現代管理制度區別于傳統管理制度，它的主要特征是具有“人文性”，其功能就是：公平、競爭、激勵、參與和發展，最終達到“發展人”的目的。

新課程也對教師提出了：“我與課改共同成長”的要求。這就決定了學校管理制度的重建必須堅持“以人為本”的發展理念，賦予管理制度人性化。因此，我們認為，在學校管理制度與目標的重建與設置上，其真諦在于發揮人的價值，發掘人的潛能，發展人的個性，賦予管理制度以“人情味”。校長要將教師在環境壓力下所產生的需求轉化成教師自身發展的動力，就要改變以往將外在的要求強加給教師的做法，幫助教師把專業活動過程看作是學習的過程，發展的過程。學校管理更應當最大限度地發揮人的積極性、主動性和創造性，讓全體教師和學生成為自我發展的主體，創造教育的最大效益。從教育經濟學的角度看，學校管理所追求的效益成本觀念也就體現在此。

（三）校長應勇于擔起構建現代學校管理制度的職責。

人們常說，有一個好校長就意味著有一所好學校。新課程的實施是否成功，與新課程改革相適應的現代學校管理制度的重建能否變成現實，學校的管理者尤其是校長起著關鍵的作用。因此，我們認為，在現代學校管理制度創建中，我們作校長的不能讓渡我們的能力、也不能讓渡我們的責任。我們應勇于承擔起校長是第一責任人的職責，更新觀念，富于創新，改變傳統的管理行為，樹立適應時展要求的管理思想，努力成為現代學校管理制度的推動者，成為學校制度和學校文化的領導者。

“問渠哪得清如許，為有源頭活水來。”這是管理者探索現代學校管理制度運行機制所追求的目標境界，在從傳統邁向現代的進程中，也許要付出的很多，但我們相信：只要管理者突破傳統制度清規戒律式的規范功能，讓制度的“人文性”替代傳統制度僅有的“規范性”，讓各種管理制度運行的渠道暢通無阻，最終達到“發展人”的目的，讓師生成為教學的主人，我們就能最大限度地提高學校的教育教學質量。

參考文獻

[1] 李繼星.現代學校制度初論[J].教育研究，2003.12.

篇（5）

關鍵詞：傳統項目管理現代建設項目管理關系

現代建設項目管理是上世紀90年代在原有傳統項目管理基礎上發展起來的管理學科的新領域，是有關現代社會中各種項目的一般管理理論和方法。它所涉及的管理理論和方法與傳統的項目管理理論和方法具有很大的不同，這種不同直接影響到了建設項目管理方法的變革。在信息社會和知識經濟中，現代項目管理已經成為了項目管理的主流模式，這必將迫使建設項目管理模式也發生必要的轉化，即從傳統的建設項目模式轉變成基于活動和過程的全過程管理的新模式。

在現代建設項目管理中最為核心的概念是有關現代項目管理的知識體系。所謂現代項目管理是指運用各種知識、技能、方法與工具，為滿足或超越項目有關各方對項目的要求與期望所開展的各種管理活動。這一定義界定了三個方面的問題:其一是項目管理的目的，其二是項目管理內容，其三是項目管理的手段。其中，項目管理的目的是“滿足或超越項目有關各方對項目的要求與期望”，而項目管理的內容是“為滿足或超越項目有關各方對項目的要求與期望所開展的各種管理活動”，有關項目管理的手段則包括各種“相關的知識、技能、方法和工具”。

1.建設項目管理的目的

現代建設項目管理的理論認為，建設項目管理的根本目的是需要滿足或超越建設項目相關利益主體的要求與期望。這包括兩個方面的含義:其一是項目管理者必須按照建設項目相關利益主體的要求和期望去開展建設項目的管理，但是一定不能將建設項目成本、工期、質量等既定的工作考核指標作為建設項目管理的根本目的，因為項目管理者必須要隨時根據建設項目相關利益主體的要求與期望的變動而不斷地調整和管理好建設項目的各項考核指標和具體的項目工作;其二是項目管理者必須充分識別和管理好建設項目相關利益主體的各種要求與期望，而不能只是根據建設項目相關利益主體初始的、表面的或口頭的要求與期望去開展項目管理。

2.現代建設項目管理的主要內容

2.1建設項目的集成管理

建設項目集成管理是在項目管理過程中為確保各種建設項目工作能夠很好地協調與配合目的一種整體性、綜合性的項目管理工作。開展建設項目集成管理的目的是要通過綜合與協調去管理好項目各方面的工作，以確保整個建設項目的成功。這項管理的主要內容包括:建設項目集成計劃的編制、項目集成計劃的實施和項目總體變更的管理與控制。

2.2建設項目的范圍管理

建設項目范圍管理是在項目管理過程中所開展的計劃和界定一個建設項目或項目階段所需和必須要完成的工作范圍以及不斷維護和更新建設項目的范圍的管理工作。開展建設項目范圍管理的根本目的是要通過成功地界定和控制項目的工作范圍與內容，確保建設項目的成功。這項管理的主要內容包括:建設項目起始的確定和控制、項目范圍的規劃、項目范圍的界定、項目范圍的確認、項目范圍變更的控制與項目范圍的全面管理和控制。

2.3建設項目的工期管理

建設項目工期管理也被稱為項目時間管理，它是為確保建設項目按既定時間成功完成而開展的項目管理工作。開展建設項目工期管理的根本目的是要通過做好項目的工期計劃和項目工期的控制等管理工作，去確保建設項目的成功。這項管理的主要內容包括:建設項目活動的分解與定義、項目活動的排序、項目活動的時間估算、項目工期與項目作業計劃的編制和項目進度管理與控制。

2.4建設項目的造價管理

建設項目造價管理也稱為項目成本管理，是在建設項目管理過程中為確保項目在不超出預算的情況下完成全部項目工作而開展的有關建設項目成本和價值的管理工作。開展建設項目造價管理的根本目的是全面管理和控制項目的成本和努力提高建設項目的價值。主要內容包括:建設項目所需資源的規劃、項目成本的估算、項目成本的預算和項目成本的監控、項目成本的各種預測和籌資管理等。

2.5建設項目的質量管理

建設項目質量管理是為確保建設項目質量能夠達到要求所開展的一種項目管理工作。主要內容包括:建設項目的質量規劃、項目質量保障和項目質量控制等。開展建設項目質量管理的根本目的是要對一個項目的工作和該項目的產出物的質量進行嚴格控制和有效管理，以確保一個建設項目的真正成功。這項管理又可以分成建設項目產出物的質量管理和建設項目工作質量管理兩個方面。

2.6建設項目的人力資源管理

建設項目人力資源管理是在項目管理過程中為確保更有效地利用建設項目所涉及的人力資源而開展的項目管理工作。開展建設項目人力資源管理的根本目的是要對項目組織和項目所需人力資源進行科學確定和有效地管理，以確保建設項目的成功。主要內容包括:建設項目組織的規劃、項目人員的獲得與配備、項目團隊的建設等。

2.7建設項目溝通管理

建設項目溝通管理是為確保有效地、及時地生成、收集、儲存、處理和使用項目的信息，以及及時合理地開展溝通而開展的管理工作。建設項目溝通管理的根本目的是要對項目所需信息和項目相關利益者之間的溝通進行有效管理，以確保建設項目的成功。主要內容包括:建設項目溝通計劃的制定、項目信息的傳送、項目報告和會議管理等方面的內容。

2.8建設項目的風險管理

建設項目風險管理是為確保能成功地識別出建設項目風險、分析和度量項目風險以及應對項目風險所開展的各種建設項目管理工作。建設項目風險管理的根本目的是要對建設項目所面臨的風險事件和后果進行有效識別和及時控制，這是針對項目的不確定性而開展的降低損失和抓住機遇的一種管理工作。具體管理內容包括:建設項目風險的識別和度量、項目風險對策的設計和項目風險的控制等。

2.9建設項目的采購管理

建設項目采購管理是為確保項目組織能夠從外部尋求和獲得項目所需資源的一種管理工作。建設項目采購管理的根本目的是要對項目所需資源的獲得過程和結果進行有效地管理，以確保建設項目能夠及時合適地獲得各種資源。這方面管理的主要內容包括:建設項目采購工作計劃的制定、資源尋求過程與采購合同的管理、資源供應來源的選擇與合同履約管理等。

3.現代建設項目管理與傳統建設項目管理的不同

3.1管理內容不同

現代項目管理在傳統建設項目管理僅有的項目工期、質量、成本管理三個方面的基礎上又增加了項目集成、范圍、風險、溝通、采購和人力資源管理六個方面的內容。

3.2管理效用不同

由于現代項目管理知識體系中增加了項目范圍管理和項目集中管理這兩個綜合性和集成性的專項管理領域，以及項目風險管理這個針對項目管理不確定性和風險的專項管理領域，傳統項目管理模式更多地強調項目工期，造價和質量的專業分工，沒有項目集成管理、范圍管理和風險管理等專項管理，從而造成了傳統項目管理中存在相互割裂、不系統和缺乏對于不確定性問題管理等方面的缺陷，這是傳統項目管理效用低下的根本原因。

現代項目管理模式九個專項管理內容構成了一個完整的整體。這個整體又分成了三個子系統:其一是由項目造價、工期和質量管理構成的項目目標管理子系統，其二是由項目人力資源管理、采購管理（物力和勞力資源）和溝通管理（信息資源）三者構成的項目資源管理子系統;其三是由項目范圍、風險和集成管理構成的項目綜合管理子系統。目標管理子系統是項目管理的核心和保障對象，資源管理子系統是項目資源保障和配置的手段，綜合管理子系統是項目集成管理和風險管理的工具。正是這種有機構成和科學配置使得現代項目管理模式的管理質量和效果都遠遠超越了傳統項目管理模式。現代項目管理最重要的特征就是新增加了項目范圍、集成與風險這三個綜合性的專項管理和三個項目資源管理的專項管理內容，從而使其有效性得到了極大地提高，這也是現代項目管理模式成為當今項目管理新模式的根本原因。

3.3適用范圍不同

傳統建設項目管理的應用主要局限于以建設工程為主的狹窄領域，而現代項目管理的應用擴大到了一個十分寬廣的領域，包括工程建設項目、信息系統集成項目、科學研究項目、產品開發項目、國防項目等眾多領域。

4.對工作的啟示

傳統的建設項目管理已不能適應社會發展需要。任何一種管理模式的邏輯系統都是在揚棄舊模式并且能夠更好地適應新的社會發展要求和覆蓋更加廣泛的現實管理內容的前提下誕生和發展的，項目管理模式也不例外。

篇（6）

[中圖分類號]G637[文獻標識碼]A[文章編號]2095-3712（2014）21-0022-02[作者簡介]黃照端，大專，桂林市第十七中學助理館員。

圖書館是中學的書刊資料信息部門，是為學校教育教學及教育科學研究服務的重要機構。目前，受我國現行的應試教育的影響，絕大部分中學圖書館收藏的文獻資料，“G”類圖書超過了50%。很多圖書都是為了配合高考而購買的各學科的教學參考書和習題集。但隨著新課程改革的實施和教材的更新，一些圖書完全失去了使用價值。多數學校為了讓本校的生均圖書冊數達標，應付上級的檢查，倉促購買圖書用于湊數。文學類的圖書占館藏比例過高，復本率高，學生閱讀時間短。紙質圖書、報紙雜志較多，二三次文獻開發很少。傳統的中學圖書館管理及建設，已經遠遠不能滿足教師的教學科研需求和學生學習的需要。課程改革是實施素質教育的核心環節，科研課改的成功與否，關系到學校在教育教學各方面能否得到進一步的提升。中學圖書館如何真正成為中學教育教學不可缺少的重要部門，這是我們每位圖書管理者要認真研究的重要課題。

一、強化圖書館現代管理及建設關鍵在于改變觀念

長期以來，上級各個部門、學生和家長，甚至全社會，大家所關注的是學校的升學率。為片面追求升學率，教師在教學中多用題海戰術來指導學生學習，嚴重忽視了如何利用多種學習方法、多種教學資源來提高教師的教學和學生的學習，從而影響了教學質量的提高和學校的教學水平。事實上，圖書館是每個學校輔助學生學習的重要工具，更是教師現代教育不可缺少的重要知識來源。當前，新課程改革對每位教師和學生同時提出了要求，即越來越強調強化閱讀的功效，越來越強調對中學圖書館進行現代管理和建設。如何使中學圖書館能夠達到新課改的要求，其關鍵是我們的學校領導者和圖書館的管理者要改變觀念，創新思路，重視中學圖書館的現代管理和建設。充分利用圖書館圖書、報刊資料、電子信息等豐富的課程資源，將之投入到新課程改革之中。建議用新型思維、現代管理理念去規范圖書館管理，用現代信息網絡技術建設圖書館。

二、強化中學圖書館智能信息化建設是發展方向

什么叫中學圖書館智能信息化？簡而言之，就是圖書館的管理必須數字化，能夠達到信息網絡化的基本要求。要做好中學圖書館信息資源建設，就必須做好中學圖書館信息資源的推薦和宣傳，為教師和學生提供一個良好的信息平臺。長期以來，大多數中學生（含初中和高中）沒有養成走進圖書館閱讀的習慣，沒有掌握利用圖書館來獲得學習資料的方法和能力。因此，對中學生進行一次圖書館知識的教育是非常有必要的。應切實指導學生利用圖書館資料來幫助自己的學習，以及到圖書館正確、有效地借閱圖書。每位教師都有指引學生走進圖書館的責任，學校應該積極倡導，使學校有一個濃厚的讀書氛圍。

此外，強化中學圖書館智能信息化建設就是要加強圖書館硬件和軟件資源的建設。我們可以在圖書館內設立電子閱覽室，配備用于信息資源瀏覽的設備，配備專用于教師備課的網絡信息設備，還要配備完善的多媒體信息系統。而且還可將各地區各學校的資源共享，甚至擴大至所有中學圖書館，進行聯網共享，真正使圖書館成為新課改的重要信息平臺，讓學生在圖書館能查閱到有用的學習資料，讓教師能不出圖書就可以檢索到最有效的教學資料，備好學生喜歡的課堂講稿。

三、中學教學要安排圖書閱覽課程，提高學生閱讀效率

在中學學習階段，要適時開設圖書閱覽課程。這是新型科研課改的需要，也是進行素質教育的需要。

要想提高中學生的閱讀質量和速度，提高學生的閱讀效率，就需要開設圖書閱覽課程，這也充分體現了圖書館的價值。筆者認為，圖書閱覽課程應根據初中和高中不同學習階段的特點來安排。一般情況下，每兩周應安排一節課程。閱覽課應由圖書館管理人員根據學生的年級段指導學生如何利用現代信息網絡技術閱讀書刊和復習資料，如何在現代智能信息化時代領悟重要的學習知識。圖書館管理人員可根據自身特點及工作需要做好電子版的學習筆記和分類，讓學生懂得利用圖書館是拓寬知識面和增大信息量的最佳手段。總之，圖書閱覽課程是培養學生學習興趣和提高學生閱讀能力的重要環節。

四、建立健全圖書館借閱制度是現代管理體制中的重要措施

不可否認的是，很多圖書館由于怕外借書刊會被遺失或損壞，往往不把珍貴的圖書外借，把它們變為圖書館的內藏。其實這是一種錯誤的舊觀念。教師和學生的課外時間必然有限，館藏圖書資料只有通過外借閱才能體現它的真正價值。如果教師和學生在課外時間不能充分利用圖書資料，那么這些圖書資料也就僅僅是擺設而已。

現代管理理念要求圖書館管理人員要創新思路，以便有效地開發圖書館的信息資源。要改革圖書館的借閱制度，放寬圖書資料的外借限制。學生在課外時間可以到圖書館借閱各類館藏圖書資料。同時，圖書館管理人員還要幫助學生學會使用電子閱覽室的圖文影視信息資源；要根據初、高中不同的學習階段設立“年級借閱專柜”，只要是學生喜愛的圖書、期刊就應該借給學生閱讀。開放圖書館，讓學生和教師有選擇地查閱自己所需的資料來獲取有效的知識。還可以經常邀請教師和學生開展各種各樣閱讀活動，評議圖書館的管理和服務。只要是對教育科研教改有利，對學生的管理有幫助的管理就要及時跟進。只有這樣，才能使中學圖書館真正成為名副其實的教書育人的平臺。

五、圖書館管理人員的再教育培訓，是提高管理水平的重要途徑

圖書館管理人員的再教育，是現代智能信息化圖書館管理工作的實際需要，這也是為了更好地為學校教師和學生提供優質的服務。作為新時代的圖書館理員，首先，要熟練地掌握智能化信息資源硬件和軟件的應用。其次，要懂得用管理軟件系統進行電子圖書資料分類和管理。再次，要做到對圖書館內的圖書資料勤整理、勤檢查、勤過目。最后，還要本著一顆熱心為教師和學生提供服務，為教師所想，為學生而做，要有一顆做好圖書管理員的事業心。同時，學校也要重視圖書館在學校教學科研工作中的重要作用，并切實做好圖書管理員的績效考核工作，讓圖書管理員有一種榮譽感，認為這是有前途的光榮事業。

參考文獻：

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中圖分類號： TP399

文獻標志碼： A

文章編號： 2095-2163（2016）06-0129-03

0引言

現代學徒制的內涵和特點改變了原有的學校教育管理的思維模式，制訂適應現代學徒制人才培養模式的學生管理制度，為高職院校推動現代學徒制提供保障。

[BT4]1現代學徒制

學徒制簡單地說就是師傅帶徒弟。現代學徒制是傳統學徒培訓與現代學校教育相結合、企業與學校合作實施的職業教育制度，起源于德國的職業培訓，是以校企合作為基礎的，采取產教結合的培訓方式，使學校理論知識和企業實踐經驗實現完美交融，以改進與提升勞動者素質為最終追求目的的學徒制形態。

[BT4]2現代學徒制的現狀與學生管理工作的特點

[BT5]2.1現代學徒制的現狀

上世紀八九十年代，一些在華的德資企業把這種培養模式引入中國，并與中國沿海地區一些學校開展合作，協同培養人才。到本世紀，隨著外資企業在中國的發展，對員工的需求日趨高端國際，更多外資企業開始主動與中國職業院校尋求合作，現代學徒制由此則逐漸推廣開來。

目前，我國己進入現代學徒制的試點階段，各中高職學校從當前教育制度及企業人才需求的實際出發，緊密圍繞企業的人才標準制定教學內容，而將培養滿足企業需求的新型人才設為目標，通過“學徒制”、“訂單班”和“導師制”等人才培訓模式，對現代學徒制有效開啟了真正的探索與實踐，從而走在了現代學徒制研究的前沿。

但是由于我國對學徒制的整體研究仍處于初期階段，相關的法律政策也多有存在盲區空白，因而未能激發企業參與合作的積極性。另外，學生于工作期間在管理執行上依然呈現一定難度，這也嚴重影響了學徒制的進一步推廣和拓展實踐的研發效果。

[BT5]2.2現代學徒制模式下的學生管理工作特點

2.2.1教育主體多元化

傳統教學模式下，學校和老師是教育的主體和管理者。而在現代學徒制模式下，教育主體除了學校和老師之外，還增加了企業和師傅。相應地，各教育主體設計提供的教育方式也都不盡相同。

學校秉持的教育宗旨就是教書育人，而企業則是以商業管理為核心，以獲取商業利潤最大化為其行動目標，因此必然更多關注于學生的專業技術和工作業績等能夠帶來的經濟價值，對學生管理及育人方面將欠缺足夠的經驗和重視。

2.2.2學生具有雙重身份

現代學徒制模式下的學生具有學生和員工的雙重身份。在工學交替的過程中，雙身份將不可避免地發生轉換，這往往就會暴露學生管理工作中存在的缺陷與短板。

在校期間，學校和老師對學生的學習、生活及操行方面的管理相對要嚴格有序，而企業對員工的業余生活管理則會相對自由寬松，學生身處這種松散寬泛的氛圍之中，就給學生的宿舍和日常管理增加一定的難度。

[BT4]3構建現代學徒制的學生管理工作模式

現代學徒制的試點和實踐給高職教育的學生工作帶來眾多變化，迫切需要建立系統科學高效的學生管理體系，以適應當前現代學徒制的模式描述與發展探索。

[BT5]3.1完善管理制度，明確責任義務

完善健全的學生管理制度是現代學徒制順利實施的前提和保障，因此，在學生不同的學習階段，結合管理工作需要，制定明確規章制度，以確保學徒制的全方位推進與實現。

例如，計算機應用技術專業的學生加入“聯想特色班”就必須要嚴格通過工學交替的所有教學實踐環節后，方可完成學業。因此，“特色班”、學校和“聯想集團”簽訂了三方協議，并由此給出示意如圖1所示。

“頂崗實習協議”是由學生與“聯想集團”協商簽訂，其中合理規定了學生在“學徒”期間享受的工資待遇；企業對“學徒”的教育和培訓義務，并要按時、保質地恪守遵行教學計劃，達到教學目的；企業對“學徒”擔負的安全責任和管理責任；企業為“學徒”購買意外傷害保險，為學生提供安全保障。

另外，“實習安全責任協議”是學生及家長與學校共同簽署的合作協議，內容中明確規定家長在學生“學徒”期間扛負的安全責任；企業在“學徒”期間對學生行為的監督和管理職責；學生有義務遵守企業的各項規章制度，并在師傅的指導下有效實現規定的工作和實習任務。

同時，學校與聯想集團簽署協議，針對該“特色班”的教學實訓內容、考核方式、學生管理方案等進行約束，并精確注明了校企雙方各自的責任和分工以及保障措施。

三方協議制訂要充分、細致、全面，要考慮到在實施過程中可能出現的所有問題，并且要不斷地歸納、總結、進而發展完善，這樣才利于明確學校、企業、家長和學生的權利和義務，才能做到風險的最佳規避與防范，保障工學交替期間的重點安全與運行實效。

[BT5]3.2建立校企共管的學生管理模式

現代學徒制“雙主體”的教育模式和學生的“雙重身份”決定了企業在“學徒”管理工作中的重要作用。建立校企共管的學生管理機制，是學生的管理工作在“學徒”期間得以延續和發展銜接的重要保證。

企業加入到學生的管理工作中來，并且必須可靠行使管理學生的擔承職責。所以學校和企業要共同設立包括專業負責人、專職輔導員、專業教師和企業的人力資源部門、基層負責人、師傅在內的學生管理機構，進一步明確各成員的基本職責，加強機構內部人員和“學徒”的聯系和溝通，定期例會并提交通報，及時發現問題并加以解決。

在具體實施過程中，學校提前選派富有一定經驗的專業教師作為“聯想特色班”的專職輔導員，經過聯想集團專題培訓后，對聯想集團的企業文化、工作管理規定等增加了進一步的感性認識，并定責掌控學生的日常管理工作；同時，聯想集團也需增派一名身具豐富工作經驗的員工作為企業指導教師，負責學生在“學徒”期間的管理工作，同時協助專職輔導員對學生在校期間的日常學習生活一并展開督責指導。

2位導師彼此協助，互為支撐，共同完成對學生的管理工作，并隨著學生身份的轉變而重建工作重心。

[BT5]3.3現代通暢的交流渠道

根據工作需要，利用QQ、微信等現代流行通訊交流工具建立“工作群”，各方人員在平臺中進行溝通和交流。

除了建立校企雙方相關人員參與的“特色班工作群”外，每屆“特色班”的學生還配有自己的師生交流QQ、微信群，輔導員老師不僅可以用這個群來信息，加強與學生的交流互動，還可利用該群來管理學生。而企業的指導教師和師傅則可以通過該群對學徒進行管理和業務指導，解決學生在學徒時遇到的疑惑和困難。甚至可以將“學徒”期間的日常行為規范、勞動紀律、崗位適應情況以及學習態度等歸并整理，將其反饋到微信群里，雙方人員共同探討商議優良應對辦法。

[BT5]3.4構建雙向考核評價體系

科學的考核標準不僅可以調動學生的積極性，還可以督促學生致力打造與全面提高自身的專業技能和綜合素質。

現代學徒制模式下，學生評價與考核體系應涵蓋學習的各個階段，形成學校企業共同參與的雙向評價體系。學校和企業雙方根據現代學徒的基本規律和特殊規則而聯手制定考核評價標準，并且在學校和企業雙方共同遵循既有利于學生發展又能滿足職業崗位目標需求的原則下深度參與實施評價過程，同時則將提高學生的職業素養和綜合素質設計作為目的動態評價和激勵機制。

“特色班”學生在校期間是以學校主導而發起測評，考核將借鑒參考企業師傅對學生在實訓時的表現和成績，綜合實現評分；學生在企業“學徒”期間，以企業考核為主，考核內容包括工作能力考核、組織紀律、工作態度評議，具體則是結合學生的自評和學生間互評等項目設置而得到最終的客觀完善評價。

[BT5]3.5深度融合校企文化，全面提升職業素養

現代學徒制的主要內容就是招生即招工、入校即入廠，校企聯合培養。因此，學校的文化建設要充分考慮企業用工需求，同時依托企業和品牌文化，以全面提升學生的業素養，實現學習工作無縫銜接為其特征目的，來補充增益學校各項工作的實施開展。

例如：結合聯想集團的企業文化和工作環境，對“特色班”的教室和實訓室進行重新裝修，設計聯想集團的LOGO墻，張貼聯想企業的勵志標語，同時生動展示工作操作流程和企業管理制度等，以此增強學生對企業的了解和感性認知，成功營造身在企業所感受的工作氛圍。

企業人員定期入校提供企業文化的宣講和工作管理條例實施開發細則的報告，定期組織“特色班”引導素質拓展訓練，強化企業文化和企業各項管理機制的推廣力度，提高學生的團隊意識和團隊的協作能力。

在專業教師的指導下，學生組建了以企業管理模式支持運營的“愛心維護工作室”，免費為在校師生提供計算機及相關設備的系統維護和基本維修服務，增強了學生的社會服務意識和職業素養，同時也提高了自己的實踐能力和專業水平，深受廣大師生的歡迎，取得了一定的社會效益。

4結束語

綜上所述，通過共建學生管理工作隊伍，激發學生管理工作積極性和熱情，健全學生管理工作制度，完善學生管理工作機制，建立科學考核評價體系等方面的不斷探索與實踐，構建適應現代學徒制人才培養模式的學生管理長效機制，對全面提高高職學生的專業技能和職業素養，培養社會責任感、創新精神具有助推作用。

參考文獻：

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隨著國家對高職教育的重視，加大了對高職示范校的資金投入，高職院校計算機、多媒體教室以及語言實驗室的數量都急劇增多，這些設備與Internet的互聯，使得教學內容、教學方法、教學思維、教學手段等都起了根本性變化。但從建設和管理角度來看，絕大多數計算機機房、多媒體教室及語言實驗室，在建設與管理模式方面仍存在著諸多的問題，集中式控制與管理作為一種新型體系結構，是解決這些問題的有效途徑。

一、實訓室建設與管理存在的問題

1.重復購置、資源難共享

高職院校長期以來實訓室等教學設施的建設與管理是以專業為基礎，依托教研室建立起來的，實驗教學、實驗室人員主要由教研室管理。在這種體制下，各教研室各自為政，實驗室建設缺少整體和全局意識，管理分散，實驗室建設力求“小而全”，使得實驗設備、儀器儀表、工具等重復購置。又由于管理上的各自為政，儀器維修管理制度不全，儀器設備維修困難，也造成了儀器設備共享障礙，這樣既消耗了學校有限的教學設施建設資金，又無法提高教學設施的管理水平和服務水平。

2.實驗技術人員隊伍不穩定，實驗能力差

目前，許多高職院校的實驗技術人員缺乏基本技術功底，缺乏基本的操作和維護技能，對儀器設備的性質、規格、特點及使用方法缺乏足夠的了解，無法起到對儀器設備的科學管理（使用、保養、維護）作用。

3.責任制度不健全、維修困難

教學設施各類型設備操作使用人員普遍存在只要會使用就行的思想，忽視了對儀器的保養和維護，不能按操作規程使用儀器設備，影響了儀器設備的使用壽命，責任追究困難。制度的不健全或制度不適合具體情況，使某些制度形同虛設，執行起來困難很大，或制度捆住儀器使用者的手腳，使人望而生畏，造成儀器設備的閉置或損壞。

針對以上問題，經過調研和內部反復討論，認為通過成立一個獨立的部門，開發一個“教學設施的數字化管理平臺”，在學校對實訓室數量進行統一的規劃基礎上，配以相關的服務管理人員和規章制度做保障，可以基本實現教學設施的集管理和控制。

二、實行集中控制與管理的措施

1.成立教學設施集中控制與管理的部門

至于是否成立教學設施統一管理的部門，在各高職院校一直存在爭議，反對的認為教學設施如果由學校統一管理，各教學院系就無自由支配各類教學設施的權力，就會在應用上受到束縛。要站在全校的高度來看待這個問題，要建立統一的教學設施管理部門，由這個部門統籌規劃全院的教學設施集中控制和管理，實行統一管理、統一采購、統一重新、統一淘汰、統一提供服務的原則。各教學院系的教學設施的建設，由各系提出建設方案，由這個教學設施管理部門與提出建設的院系共同進行論證、評估和建設，在各類實訓室建設完成后，由教學設施管理部門進行統一的管理和服務，包括各類實訓室的維護人員也由教學設施管理部門統一指派，各教學院系對各類教學設施，沒有所有權，只有優先使用權。

2.教學設施的數字化管理平臺

在教學設施的管理方式上應該打破傳統的管理方法，通過建設教學設施管理系統，實現教學設施的數字化管理方式。學校建設的發展及現代技術的發展，為實現教學設施集中控制與管理提供了條件。

把全校分散的教學設施通過教學設施管理平臺虛擬到一個統一的管理平臺下進行管理，這個管理平臺應該包括采購更新申請管理、日常維護管理、教學排課管理、數據統計管理等模塊。

（1）采購更新申請管理模塊

由學校根據專業建設和培養方案的需要，統一進行現代教學設施的規劃、采購建設和更新工作，在采購更新申請管理模塊中各教學院系可以提出新建申請、采購申請、更新申請。

（2）日常維護管理模塊

該模塊可以將學校分散的教學設施進行集中管理和控制，由各類型實訓室管理員完成日常的維護和管理，并將維護和管理的結果在本模塊中展示出來。

（3）教學排課支持管理

系統管理員可以將日常維護管理模塊中標識可用和不可用各類型實訓室，推送到教務系統，以滿足教務的排課要求，實現各類型實訓室的共享共用，不再是各院系自己安排和使用各用的教學設施，避免資源的閑置和浪費。

（4）數據的統計管理

數據的統計管理應反映出學院現有教學設施的基本情況，包括實訓室數量，設備數量、品牌、配置、采購年份、維修記錄和故障率、實訓室使用率等，通過相關的數據統計和分析，為學校在教學設施的選型、采購、更新周期設定等各個方面的集中控制與管理，提供決策依據。

3.完善一系列管理制度

建立一套行之有效的規章管理制度是有效管理教學設施、提供優質服務的前提和保障。規章制度的制定要與學校教學設施的實際管理需要相切合，要在實際的運用過程中不斷的改進和完善。我們認為應該在建設統一的教學設施集中管理部門的基礎上進行各項管理制度的制定，包括各類型教學設施的建設管理辦法、各類型教學設施的日常服務管理辦法、各類型教學設施的維修維護管理辦法、各類型教學設施的更新管理辦法。

4.無人值守管理方式

對于教學設施相對集中的計算機類實訓室可以通過監控系統、機房管理系統相配合，實現無人值守的管理方式。監控系統可以實現防盜的作用，通過機房管理系統可以保證只有授權的人員在授權的時段，才可以開啟設備，進行相關操作，通過無人值守的管理方式，可以大大減少實訓室管理人員，提高實訓室的管理水平和管理效率，同時通過機房管理系統對相關的使用情況進行統計，為教學院系提供相關數據，有利于教學院系對學生的管理。

總之，通過由指定的部門對教學設施進行集中控制與管理，可以減少各教學院系在教學設施的建設、管理上的精力投入，將主要精力集中在課程標準建設、人才培養方案建設上來，通過數字化的教學設施控制與管理系統平臺的建設，可將分散的教學設施進行統一建設和管理，有利于學校對教學設施的建設和管理進行統籌規劃和科學管理，有利于保證建設質量，有利于提高利用率，有利于提升服務水平，有利于提高維護人員的技術能力，有利于保證教學設施的良性循環，實現教學設施的集中控制與管理。

參考文獻：

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一、當代大學生的心理發展特點

1.未成熟性

當代大學生雖然在身高、體重、內臟系統、大腦等生理素質方面發展成熟，但是其心理發展卻還表現出不成熟性。因其不了解中國國情，未能充分把握社會轉型期的特點，所以，當代大學生往往出現不同程度的心理困惑和心理問題。

2.片面性

當代大學生要求獨立自主，勇于接受挑戰，對未來充滿期待，基本知識與基本技能發展良好，但是其情感、態度、價值觀卻并沒有同步發展起來，所以， 當代大學生存在智力發展與其他發展不平衡的特點，造成了其心理發展的片面性。

3.不穩定性

處在17～23歲之間的大學生在對待許多社會問題上都有自己的獨到見解，并以不同的表達方式展現出來，然而，因其大多是獨生子女，且缺乏挫折教育，所以，他們在情緒、人格等方面還表現出不穩定的特質，會經常性地出現情緒波動、健全人格缺失等現象。

二、現代心理學與當代大學生的思想政治教育、管理

1.現代心理學

心理學是研究人的心理現象及其發生、發展變化規律的學科。一般情況下，我們從心理過程、心理狀態、個性心理三個方面來研究人類的心理。現代心理學經歷了構造主義、機能主義、格式塔心理、行為主義、認知主義、建構主義、精神分析、人本主義等流派發展，逐步建立起研究人類認識、情感、意志、能力、需要、動機等內容的心理學體系。隨著社會的發展，教育心理學應運而生，教育中的心理學應用不斷深入，為我們進行教育研究提供了良好的基礎。

2.高校思想政治教育與管理

高校思想政治教育與管理是指社會及社會群體有目的、有計劃、有組織地對大學生進行思想政治教育、道德教育、法紀教育的社會化活動。以為指導，充分學習集體主義、社會主義法制與道德，有利于開展高校思想政治教育工作，完善思想政治管理水平，實現培養德智體美勞等方面全面發展的有理想、有道德、有文化的社會主義事業的建設者和接班人的目標。高校思想政治教育與管理是能力培養、心理發展的統一體，一方面，根據大學生的發展現狀進行合理調試，強化教育的導向、激勵、評價功能；另一方面，又通過教育管理提升教育發展，真正做到思想政治教育為主，綜合考慮教育管理，教育與管理有機統一的良好態勢。

3.現代心理學與高校思想政治教育、管理的關系

現代心理學與高校思想政治教育、管理既有區別，又有聯系。

現代心理學中的許多學習心理、發展心理本身也是高校思想政治教育與管理的范疇。例如，行為主義心理學家表示，刺激-反應-強化是進行成功教育與學習的程序，只有在教育中不斷給學生提供刺激，使其行為正常反應出來，并且定期強化。按照行為主義的觀點，高校思想政治教育與管理的成敗就在于教育者是否充分地利用了刺激-反應-強化的手段。同時，高校思想政治教育與管理的目的是現代心理學的狹義范疇，即努力培養學生的各方面能力，促使其得到健康發展。

三、現代心理學視角下高校思想政治教育與管理的策略

1.促進大學生積極認知

（1）積極進行自我認識

現代心理學認為，人的諸多不良心理都或多或少地源于認知。現代心理學主張從人的發展的規律性出發，充分而全面地認識到人的發展的順序性、階段性、不平衡性、互補性、差異性，促使學生看到自己的優勢與特長。所以，高校的思想政治教育與管理應該充分發揮學生的能力，調動其積極因素，使其看到自身潛能與美德，培養自我教育、自我調節的能。

（2）形成高度的自尊感

自尊源于大學生對自我的主觀評價。只有對自己的學業、道德、為人處事進行正確的評價才可能形成高度的自尊感，否則就會出現由成績下滑、應變能力下降、人際關系不穩定等心理問題導致的挫敗感。所以，思想政治教育與管理應開設一定數量的課程，滿足學生需要，使其實現自我價值，從而提高其自尊心、自信心。

（3）增強自我效能感

社會心理學家、后行為主義者班杜拉從強化出發，區分了外在強化、自我強化、替代性強化，提出了自我效能感理論，指出自我效能感是指自己對完成或組織某一特殊任務的主觀評價，并且認為學習是由社會模仿、替代性強化、榜樣示范形成的。在此基礎上，高校的思想政治教育與管理應該考慮在學校樹立典型、模范、代表以供大學生學習，發揮榜樣的力量，培養學生的自我效能感。

2.積極的情緒體驗

不良情緒容易引發學生的心理障礙、心理疾病，從而影響心理健康，而積極地情緒體驗則可以提高學生的學習熱情，激發學生的學習動機，端正學習態度，促進學生愉悅感、成功感和滿足感，所以，在進行思想政治教育與管理時應充分刺激、調動學生的積極情緒，提供多種成功的體驗。

3.發展大學生人格

人格是大學生思想、行為、情緒的統合模式。精神分析學家埃里克森認為人格是持續發展的過程，伴隨人的一生，當代大學生主要處于統一性對角色混亂、親密對孤獨兩個階段，是獲得忠誠與自信、愛與友誼的重要階段。因此，在進行思想政治教育與管理時，我們應著重發展學生的人格品質，提高大學生的自我意識，培養其忠誠、友愛的良好特質。

（1）培養良好的性格

性格是在后天社會環境中逐漸形成的，是人格的核心。性格有好壞之分，能最直接地反映出一個人的道德風貌。所以，一方面我們應該要以為指導，踐行社會主義核心價值體系的內容，把握好集體主義、愛國主義、時代主義的具體要求；另一方面，又要提高學生的道德認識、道德情感、道德行為，落實好思想政治教育與管理中的道德問題。

（2）培養良好的氣質

氣質是表現在心理活動的強度、速度、靈活性與指向性等方面的一種穩定的心理特征。氣質本身并沒有善惡、好壞之分，每種氣質都有其積極的一面，也有消極的一面。我們在進行思想政治教育與管理時，應充分考慮到氣質的作用，全面認識氣質類型，對多血質、粘液質、膽汁質和抑郁質做到心中有數，聯系學生的職業規劃與選擇，培養良好的氣質。

4.創建思想政治教育環境

當代大學生的自我意識及價值觀已經基本形成，很難在短時間內糾正規模巨大的不良行為及意識，所以，只有通過創建教育環境，發揮學生的主觀能動性，獲得思想政治素養，才能全面提高學生素質，促使其全面發展。

參考文獻：

[1]高芳芳.心理學視角下高校思想政治教育探析[D].東北石油大學，2012，（03）：12-39.

[2]蔣翠云.積極立心理視角下的大學生思想政治教育方法創新研究[D].中南大學，2012，（05）：17-25.

篇（10）

在新時代背景下，現代學徒制可以有效推進企業、產業與職業教育的進程，實現產業與專業需求對接、職業標準與課程內容對接、生產過程和教學過程對接、職業證書與畢業證書對接。從教學層面來講，現代學徒制是根據我國高校人才培養現狀所提出的，是新時代我國高校快速發展的關鍵一步。

一、學徒制研究現狀

（一）國內研究現狀我國針對現代學徒制的研究已有顯著的進展，但在學徒制的實施路徑上，存在不同的觀點。高秀婉（2012）指出構建中國特色的學徒制體系，需要將相應的勞動制度與教育制度相融合，并在社會、學校、企業及政府四個平臺的合作與支持下進行構建。也就是說現代學徒制應突破高校與企業的行政范疇，將人才培養體系所涉及范疇拓展到社會與政府部門，以此構建出符合現代學徒制發展的外部環境。郭全州（2014）則根據新時代下高校教育發展現狀以及教學目標，提出構建新型的現代學徒制體系，即將企業、行業、學校與政府融為一體，使政府與行業參與到校企合作的人才培養過程中，重建學習載體，改革管理模式與教學組織，構建教學團隊，建立基于文化價值的教學評價機制。陳慶武（2015）結合教學實踐，提出以政府為主的管理機制，通過產教結合的方式，實現對專業學生的教育目標。

（二）國外研究現狀現代學徒制作為西方發達國家普遍采用的人才培養機制，能夠通過校企合作、制度改革以及社會實踐的形式，推動社會經濟的全面發展。雖然現代學徒制在西方各國的運用情況不同，然而卻被諸多國家視作推進國家發展戰略落實的有效方略。英國學徒制主要通過設計培訓計劃，探究學徒制的使用情況，采用合理的手段構建出符合專業特點的學徒制機制，因此英國學徒制的基本特征是動態性、變化性，是可調節的人才培養機制；美國學徒制則主要以“崗位交互”的形式展開，根據不同學科及崗位的特征，制定雙向評價體系，即專業教師通過學生的工作狀況，對其理論應用情況進行考核，企業則根據學生的表現，給予相應的物質獎勵。可以說西方學徒制體系更加靈活、更人性化，能夠從學生的認知心理、社會經濟發展現狀以及當前高校的教學需求出發對現代學徒制的實施方向、方法、內容進行調整，以此解決現代學徒制應用過程中所存在的問題。因此，我國高校在采用現代學徒制構建人才培養體系時，可借鑒西方相關理論與研究，以此形成具有中國特色的學徒制培養體系。

二、我國酒店管理專業的教學問題

我國酒店管理專業是面向酒店管理方向開設的學科，是結合我國社會發展需求、學生就業需求形成的應用型學科。傳統教學體系中，高校在酒店管理專業的課程設計、教學模式、組織管理、教學目標以及人才培養體系中，缺乏對社會經濟的探索意識，難以從社會發展特征、時展規律的角度調整并完善現有的專業教學體系，造成學生重理論、輕實踐的現象，無法為我國社會主義現代化的建設提供助力。

（一）課程設置不符合崗位需求現階段，我國大部分酒店管理專業的教學內容與課程體系基本上是本科教育與職業教育的整合，難以有效擺脫應試教育及傳統教學理念的束縛。高校教師通常在教學內容的設置上，將理論知識作為專業教學的主體，缺乏相應的社會實踐過程，簡而言之，我國高校酒店管理專業有重理論輕實踐教學的傾向。由于部分專業教師缺乏崗位實踐經驗，無法通過合理的實踐教學活動提升學生對崗位知識、崗位技能以及崗位要求的了解，進而致使高校酒店管理專業的教學活動無法滿足酒店管理崗位的人才發展需求。在教學評價的層面上，酒店管理專業通常將相關理論作為考核重點，而涉及酒店管理基礎的案例分析、管理方法以管理策略則難以得到重視，因此部分學生為在專業考核中取得優異的成績，將精力集中到對相關理論基礎知識的學習上。可以說專業教學與崗位需求相脫離的問題，主要源于高校的人才培養理念，注重“知識型”人才的培養，必將導致“應用型”人才培養力度的不足。

（二）缺乏長遠的人才培養機制高校酒店管理專業要加強教學與社會的銜接質量，構建科學合理的實踐體系，應充分利用教育資源，組織開展更加有效、豐富的技能訓練與知識傳授機制。然而，我國部分酒店在校企合作中通常采用形式簡單的培養模式，即通過短期培訓，將從學校招收的學生直接投入到具體工作中。因此高校學生在崗位實訓過程中，缺乏與高校教師交流理論知識的機會，無法對崗位實訓過程中所出現的問題進行解答，進而失去校企合作的教育功能。此外，高校教師在校企合作過程中，由于身份的限制，難以對學生的實踐內容及實訓崗位進行安排，致使教師無法從服務教學、滿足學生成長需求的角度出發，構建出行之有效的人才培養機制。在校企合作模式中，高校與企業的教學理念存在相互對立的情況，常常出現實踐經驗與專業理論相沖突的問題。因而學生在具體的崗位實踐時，極易對高校現有的理論體系產生質疑，無法發揮高校專業教學在社會實踐中的作用。

（三）高校與企業的文化兼容問題現階段酒店管理專業在校企合作中缺乏與酒店企業的文化共融與對接，造成校園文化缺少教學特色與職業氣息。通常來講，高校學生在實踐關系、人際關系、價值理念等層面的認知與企業文化有著顯著的差異性。而高校缺少與企業文化的融合與對接，難以提升學生的社會適應能力，致使大學生形成行為差異與心理差異，進而造成排異反應。換言之，高校在人才培養過程中，缺乏對學生心理感受的重視，無法將學生作為教學的中心，進而在校企合作中，忽視學生的思維特征與心理差異，難以發揮校企合作真正的效用。從酒店管理的角度來講，酒店在校企合作過程中，沒有建立相應的“過渡機制”，即學生從校園過渡到企業的制度與體系，通常以現有的企業文化、規章制度以及工作氛圍，要求學生進行相應的工作，迫使學生改變原有的價值觀體系，以此適應酒店現有的文化氛圍，因而導致校企合作下的人才培養模式受到限制。陳元宿（2009）指出，要想學生真正投入到工作崗位中，發揮校企合作真正的教育效用，需要企業與高校提前為學生適應企業文化環境做好準備。只有在良好的心理狀態下，學生才能有效地從事崗位工作，著力探索專業理論與社會實踐的內在聯系，進而提升自身的創新能力、創造能力以及問題解決能力。

三、酒店管理專業實施現代學徒制的策略

（一）制定法律法規制度為增強酒店與高校的校企合作質量，需要建立并完善有助于推動校企合作的法規政策，制定相應的制度舉措，管理、規范、支持酒店的參與。在政策的制定過程中，要明確實施細節，確定酒店與高校在現代學徒制實施過程中的義務與權利，獎罰分明，保障相關政策的充分落實。首先，相關政府部門應明確校企合作中的現代學徒制內涵，制定相應的輔助措施，促使在管理與運營層面處于領先地位的酒店積極參與到校企合作模式中。其次，對酒店與高校的文化環境進行規定。針對學生在校企合作中存在嚴重的社會適應問題，相關政府部門應結合教學與管理實際，對高校與企業的合作方式進行規范。價值觀教育貫穿于整個學習生涯，在保障核心價值觀教育的基礎上滲透企業文化、社會價值體系以及酒店文化內容，使學生在參與校企合作的過程中，提前接觸酒店特有的文化氛圍，進而為后續的實踐教學活動奠定基礎。

（二）建立三段式培養體系高校酒店管理專業應結合現代酒店的特點，構建“酒店認知+專業學習”、“技能實訓+技能學習”、“綜合實習+職業養成”的三段式培養體系。在三段式培養體系中，高校要將學生第一學期與第二學期所學習的專業課程作為校企合作的基礎，根據現代酒店的人才培養需求、企業戰略需求以及崗位技能需求重新規劃并編制教學內容，使其真正滿足酒店的發展實際，提升高校教育與社會實踐的銜接程度。而在第三學期與第四學期，高校要結合酒店管理學科的技能課程，安排學生到酒店進行實訓，將酒店作為高校教學的第二課堂，使酒店經理成為高校學生的技能講師，促使學生能夠在真實的崗位上運用課堂所學到的技能。而在第五學期，高校學生可在學校完成相應的項目學習目標，以此增強學生實踐能力與動手能力。而第六學期，高校應引導學生根據崗位實訓經歷，撰寫相關的學術論文，使其深化對酒店管理的理解，進而考察學生對專業理論的應用能力。最后，在頂崗實訓階段，酒店負責人應根據高校的教學目標以及人才培養現狀，制定相應的培養機制，使學生在學徒制的影響下，更好地了解企業，認識企業，并將理論知識真正應用到酒店經營管理的過程中，滿足企業戰略發展的需求。

（三）構建有效的導師制度針對酒店職工流動性大的問題，高校可通過構建“3到1”的導師制度，確保現代學徒制的穩定性。首先構建學徒制研究小組，積極探究酒店文化與校園文化相結合的路徑，探析校企合作模式下可能存在的問題以及解決路徑；其次，構建“校外+校內”的企業導師制度。即由在校學生、往屆畢業生、企業師傅“結成對子”，不定期地安排師傅進入學校開展相應的技能指導活動。結合高校現有的實訓體系，酒店通過相應的激勵制度，選拔符合高校教學需求的員工，建立人才培養隊伍，并根據酒店管理專業的具體實訓要求，委派相應的任務。另外，高校還應通過講師評定的方式，提高企業師傅的積極性，使其在人才培養的過程中發揮應有的作用。最后，制定學校導師滲透制度，即根據酒店實訓情況，制定分組教學模式，即企業師傅負責技能培訓，導師負責理論解答與生活輔導，此過程需要高校與酒店預先明確教學內容、教學方式以及教學理論，以此實現統一化、標準化、科學化的教學目標。

四、考核評價

現代學徒制能否得到有效開展，能否發揮應有的作用，需要科學合理的考核評價制度作為保障。在對學徒能力進行考核時，要以實際酒店的SOP、職業標準、行業標準和專業標準為導向，以學徒能否獲得國家、行業的職業資格為抓手，鼓勵學徒學習酒店管理專業需要的實踐操作技能，并在條件允許的情況下實施持證上崗。在給學徒定崗時，要依據考核結果的全面性以及客觀性，從學校、企業、師傅、同學等方面獲取有效信息，進行評價定崗。通過互評手段對獲取到的信息進行匯總與反饋，形成一個考核的有機整體，實現考核主體的多元化。首先構建校園教學考核制度，教師轉變傳統“總結考核”的模式，引入過程考核體系，即在學生學習或實習過程中對學生的學習狀況、學習成績、專業表現進行評價。以三段式培養為例，高校應在學生實訓后對學生進行統一考核，并結合學生理論成績對學生進行合理的評價。其次，構建學徒培養機制，高校幫助企業構建學徒評價標準，根據企業師傅評價的情況，對學生實現情況進行把握，進而結合總結性考核，幫助學生認識自己的不足。

結語

現代學徒制是我國高校酒店管理專業結合社會需求、提升人才培養質量、實現素質教育目標的有效手段。然而現代學徒制是依附于校企合作模式下的人才培養機制，高校酒店管理專業應加強與酒店企業的教學合作，并通過制度建設、教學設計以及合作模式的改革，彰顯現代學徒制在教學領域的先進性、時代性以及必然性。

參考文獻：

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中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）02（b）-0230-02

從客觀的角度來分析，酒店管理專業的開設時間并不長，還有很多的地方需要改進，整體的教學方法、培養策略都處于探索的階段。現代學徒制的提出，為酒店管理專業學生的學習提供了新的路徑，可幫助學生更好的去實踐，一方面增加自身的經濟收入；另一方面得到切實的本領和技能，將專業知識更好的運用。現代學徒制的可行性、可靠性是比較高的，但是必須通過一定的策略來實施，p少“排斥現象”。

1 酒店管理專業實施現代學徒制的障礙

1.1 政府配套措施缺乏

從客觀的角度來分析，酒店管理專業在現階段的發展中，得到了社會上的高度關注，同時也對酒店的未來發展產生了很大的影響。現代學徒制雖然在很多方面，都可以為酒店管理專業的發展提供較多的支持，但是在實施的過程中，有很多的障礙需要清除。比較突出的一項內容，在于政府的配套措施比較缺乏[1]。首先，酒店管理專業的學生，其本質上的能力在于“管理”，而酒店日常招聘員工時，比較注重員工的服從性、經驗、個人能力等，這在很大程度上出現了供需的矛盾現象。政府在面對這種狀況時，并沒有給予較多的幫助，從而導致酒店管理專業的學生，在名頭方面較為響亮，而在實際的就業上、工作上，都不能按照預期來發展，必須要經歷多次的淘汰以后才能有所改善。其次，政府對于酒店管理專業的學生，以及現代學徒制的實施，仍然是保持“觀望態度”。現代學徒制在一定程度上，是對老舊學徒制的創新，有很多方面的工作都應該仔細的推敲，而政府本身的工作繁忙，能夠給予的支持是有限的，只有在觀望出結果以后，才能執行相應的干預。

1.2 企業參與深度不夠

從主觀的角度來分析，在酒店管理專業當中實施現代學徒制，最重要的還是應該讓學生去積極的實踐，只有這樣才能獲得更多的工作經驗，才能在客觀的學習上得到更好的成績。但是，很多院校在酒店管理專業中實施現代學徒制以后，并沒有得到很多企業的歡迎，甚至是出現了企業抵制的現象。首先，在傳統意義的校企合作當中，校方負責輸送人才，酒店企業負責管理人才，并留下一部分自己需要的人才，從而達到了互惠互利的效果。而在現代學徒制實施以后，學生的能力和經驗得到提升，酒店本身的給予有所增加，能夠挽留的人才并不多，這就直接導致酒店本身的利益有所減少，因此校企合作的平衡模式遭到打破[2]。其次，企業在參與的過程中，必須充分照顧到現代學徒制的特殊性，還要防止內部員工的居功自傲現象，要保證學生的身心健康，需要負責任的地方非常多。在此種狀況下，企業的參與度，很難直接達到校方的要求，以至于現代學徒制的開展過程中，遭遇了很多的阻礙。

1.3 社會固有觀點障礙

酒店管理專業雖然是現代化管理專業的代表內容，但是在實施現代學徒制的過程中，還必須面對社會固有觀點的障礙內容。在傳統的觀念當中，學徒是沒有薪資的，必須要在酒店當中工作相當長的時間，然后才能得到微薄的收入，而后還要遵守特別多的條條框框，最終能夠熬出頭的人非常少。但是在現代學徒制當中，更多的是以學生為主，將現代化的服務理念和管理技能進行提升，在很大程度上將固有的學徒制進行徹底的打破、，提高了學徒的地位[3]。在這種情況下，社會固有觀點的障礙，以及酒店本身的老師傅，都會對現代學徒制進行強烈的反對。除此之外，很多人在聽說現代學徒制以后，認為其完全是老舊學徒制度的翻版，將其應用到酒店管理專業學生的身上，很容易引起較多的誤會，在解釋的過程中也會遭遇很多的錯誤觀點，這種現象在日后必須高度的關注。

2 酒店管理專業實施現代學徒制的策略

2.1 政府完善經濟配套措施

在任何一個地方，酒店管理專業的開展，都會對該地方的經濟發展、人才培養、地域名號產生很大的積極作用。而現階段存在的諸多阻礙，其實并非無法解決，而是要從整體上加強把控干預，同時還要積極的落實各項有效的措施，保證現代學徒制得到正確的對待，而后在實施的過程中，取得更好的成績。建議在今后的工作中，政府必須積極的完善經濟配套措施。首先，在酒店管理專業的專項撥款上有所增加，促使學生得到一定的經濟補助，這樣在落實現代學徒制的時候，能夠保證學生、學校、酒店3方保持在平衡的狀態，各自得到應有的利益，減少了很多的矛盾。其次，政府必須在現代學徒制的宣傳上、正名上有所努力。社會上對于現代學徒制的負面觀點較多，政府的大力宣傳和正名處理，再加上人才隊伍的強效建設和酒店工作的不斷提升，相信可以為現代學徒制的落實，提供更多的保護。

2.2 充分挖掘企業合作潛力

經過政府的幫助以后，酒店管理專業在實施現代學徒制時，有了強大的后援支持，整體上的工作開展也會比較順利。此時，有必要充分的挖掘企業合作潛力。校企合作模式在我國一直都有開展，但是獲得成功的案例并不多。建議在今后的工作中，應該從以下幾個方面深入努力：第一，所有的合作酒店、企業，必須對現代學徒制是支持的，起碼不能有錯誤的觀點和偏差的看法；第二，院校與酒店合作的過程中，應該在合同、條款、責任方面進行細致的劃分，特別是酒店管理專業學生的各方面培養效果，都應該得到較高的保證；第三，現代學徒制的實施過程中，酒店應該進行積極的完善，提出正確的觀點與看法，要為酒店管理專業的健全、長久發展等，提供更多的支持，減少不必要問題的出現。

2.3 加強現代學徒制的探索

“現代學徒制”的核心為“招生即招工、入校即入廠、校企聯合培養”，在這個整體框架下可以探索多種實踐模式，例如唐山工業職業技術學院酒店管理專業 2009 年被評為省級示范專業后，注重探索新的培養模式，逐漸由單純的“2+1”模式演變為“1+0.5+1+0.5”的模式，后來在此基礎上，結合當前學校區位及酒店行業特點嘗試“認識實習+周末實踐+假期實習+酒店繁忙期實習+頂崗實習”模式。此外需要打消企業疑慮，積極探索更加“現代學徒制”本質的實踐模式，使現代學徒制模式真正能夠惠及學生、學校和酒店行業。

3 結語

該文對酒店管理專業實施現代學徒制的策略展開討論，在工作的開展過程中，遇到了很多的挑戰，但是都能夠進行良好的應對，現代學徒制的實施已經走向了正確的軌道，很多工作任務都得到了預期的效果。日后，應針對酒店管理專業深入的研究，強化現代學徒制的落實效果，要保證二者在結合的過程中，可以取得更高的成效。

參考文獻

[1] 郭力嘉.酒店管理專業實施現代學徒制策略研究[J].現代交際，2016（10）：231-232.