志愿部部門總結大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇志愿部部門總結范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

我作為銷售部門的一名普通員工，在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標，主要表現在如下幾個方面沒有做好：

1、我作銷售部門的員工，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。

2、在投標工作中，屢次失敗，面對多次的教訓，首先查找自身的原因，分析工程、標書細節、對比競爭對手，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強業務學習，提高自身能力，在今后的投標中取得成績。

3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導致大部分客戶購買了其它品牌機組。

4、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析、處理好各項工作中，加強同客戶的交流、溝通。了解他們的需求，能夠準確地處理好，來羸得客戶。

新的一年已經開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進程，明確公司的目標、計劃。計劃好自己的工作和個人目標。

在平時的各項工作中精耕細作，緊跟所有的項目：房地產、工廠、安裝公司、特殊行業如(電廠、電信、銀行)。及時掌握客戶的需求，作出相應的計劃和工作。在房地產這一塊，吸取以往的教訓，通過投標的首先摸清競爭對手的各方面因素，找出他們的劣勢、突出我們的優勢;比如品牌、質量、服務、配件資源，來羸得客戶支持，同時也要做好客戶關系，加強自己的服務意識，做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長遠的合作關系。針對工廠這一塊，也要吸取以往教訓，不單要了解清楚客戶的所需、所想，盡量想辦法滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對品質的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務，來爭取成績。

面對日益激烈的市場競爭和信息時代的已經來臨，建議公司在互聯網市場多做企業關鍵詞推廣，例如：只要在百度“Baidu”/“Google”等知名常用網站讓客戶只要輸入：“發電機”，或是“康明斯”等關鍵字就可以看到公司資料。讓客戶隨時、隨地、多方面、多渠道可以搜索到我司，提高公司知名度和信譽度。

辭舊迎新，展望20**年，本人將更認真工作，刻苦學習業務知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務和目標，同時希望公司和個人再上一個新的臺階。

銷售工作總結與計劃范文二

轉眼間，已成為歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到閥門行業將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理，大大小小上百家企業都在搶人才，搶市場，大家已經真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。

一、任務完成情況

今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥2000萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標。

球閥常規產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的情況

對于我們生產銷售型企業來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。

1、質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。如XXX客戶的球閥，XXX客戶的蝶閥等，發生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如XXX、XXX、XXX等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。

5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，XXX、XXX等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。

三、銷售中的問題

經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，XXX在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。

3、發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

4、統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。

5、銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。

6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售咳嗽泵揮惺奔渲鞫以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。

四、關于公司管理的想法

我們雙達公司經過這兩年的發展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應該說，只要我們戰略得當，戰術得當，用人得當，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。

過程決定結果，細節決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現偏差，往往是在執行的過程中，某些細節執行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結果，為什么?這就是政令不通，執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因，執行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面：

1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作，報告進展狀況，領導也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導

2)例會定期的例會可以了解各部門協作情況，可以共同獻計獻策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要

篇（2）

（1）與用戶對話時，應仔細推敲，講話要嚴謹，要講究藝術。多用“請”，使語氣更緩和；向用戶致歉時盡量用“對不起”，不用“抱歉”，這樣顯得更真誠；遇到用戶打來電話向我們問候說“您好”時，盡量不要再說回應“您好”，可以用“請問您需要什么幫助”來代替；如需請用戶講話時，可以用“您請講”而不要用“您說”；不要跟用戶說簡稱，講話要完整規范，不要出現“漏保、招商、農業、工商”等詞，或出現一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應適當提高音量并放慢語速。

（2）在用戶電卡出現問題需要修卡時，應先向用戶致歉，介紹網點時，可以特意聲明“您稍等，我幫您找一個最近的網點”，并向用戶解釋清造成此現象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些，以避免發生此類情況，使用戶感到我們對待工作是負責任的，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭端；接到用戶因故障停電來電話詢問時，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是我們的責任，出現故障我們肯定會馬上處理，盡快恢復供電，減少停電給您帶來的不便”；因各家銀行24小時購電網點使用的不全是‘一卡通’，其名稱各不相同，答復用戶時不應一概而論，可以說‘銀行交易卡’。

（3）接聽電話時要認真，注意聽用戶講的每一句話，全面分析用戶反映的問題，找出關鍵，分清造成事件發生的責任部門，盡快使用戶的問題得到解決；該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產生厭煩情緒，要換位思考，設身處地的為用戶著想；與用戶對話時，要占據主動位置，不要光憑經驗，講話過于隨意，并要注意答復用戶時要留有余地，給自己留后路。

2、業務及問題處理方面：

（1）新建小區，咨詢有關臨時轉正式用電問題：

可以這樣解釋：因小區整體工程未完，開發商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區的附屬設施等，在其竣工報告上蓋有相關單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關手續。

（2）關于卡表退費問題：

可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費，其它情況原則上不予辦理,但用戶如有特殊原因可直接與相應屬地網點聯系詢問。

（3）關于石景山校表問題：

如遇到石景山區用戶想校驗電表的話，可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時間上班，如用戶上午報修一般當天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會。其它城區此類工作一般不能當天安排，如用戶報修幾天后未處理要求催辦時，可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯系約時。

（4）當用戶反映電表表內開關合不上時，一定要給用戶核實電量，不管新表舊表，因電表零度會自動掉閘，不輸入電量的話開關也是合不上的，但這種情況屬于正常現象，請用戶購電即可。如經核實不屬上述情況就須請用戶斷開室內所有電器及漏電開關試試。因為家用電器及線路很有可能導致線路短路，從而使表內開關掉閘或合不上，只有將有問題的線路斷開后合表內開關，才能準確判斷表內開關是否出現故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會造成打火，會有一定危險。

（5）關于詢問計劃檢修停電范圍的問題：

可以這樣解釋：因為電力公司的線路是錯綜復雜的，具體是否包括用戶所在區域無法立即幫您確定。我們向社會公告相關信息只是給附近居民作為參考，做個提醒，具體可以向房產單位確定一下，因為您既然住在這個小區，作為物業或產權單位就有責任和義務保證您的煤、電、水、氣等公用設施的使用。

（6）如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現場由于某原因與用戶發生爭執并有打傷用戶行為時：

可以這樣解釋：既然已經出現打傷人的情況，且您在現場有人證、物證，這種事件就不在我們服務范圍以內了，建議您可以采取法律手段，找公安機關或撥打110等來現場查清事實，如確屬我公司人員責任并造成輕傷及以上后果的話，我們工作人員就要負刑事責任了，且我公司也會對其直接責任單位和個人進行考核。

（7）如接到單位電工來電話反映處理內部故障，請我公司配合停電的，盡量讓電工自行處理。因電工都應持有電工本，并由勞動局專業考試合格后才能取本，凡持證者都應具有低壓帶電作業技能，如確屬電工能力之外的工作，再酬情安排。

（8）關于投訴問題：

如接到用戶投訴電話，應先誠懇地向用戶表示謝意“歡迎您對我們的工作提出寶貴意見和建議，這樣有利于我們工作的完善和提高”。對用戶投訴內容應仔細傾聽，找出用戶想解決的問題關鍵，盡量與用戶溝通，幫用戶解決問題。但也不能對用戶一味的盲目遵從。如我公司服務或人員確實存在問題理所應當要記錄，但如根本沒有過失，就算用戶投訴也不能受理。例：用戶補卡需帶房產證明，但有些用戶不理解想投訴，可以向其解釋：帶房產證明也是為了避免將來產生不必要的糾份，是為用戶著想，此類投訴就沒必要受理。對于欠費停電用戶要求投訴的，盡量向其解釋清楚相關法規政策，并應將欠費交清避免停電，如用戶對我公司其他工作不滿意的話，可在解決用電問題后再來電話反映，從而減少投訴單的生成。

（9）現發現東城區一些居民表前都裝設刀閘，此閘是為了方便處理用戶內部故障的，產權一般屬于電力公司和房產單位共有，兩方均有權處理。

（10）用戶室內漏電保護器旁有兩個按扭，一個是復位按扭：當線路短路或漏電，開關掉閘時，按一下此按扭開關即可合上；另一個是試驗按扭（有T字型標志）：如果電表出線有電，按一下此按扭，開關就會掉閘，如無動作證明電表出線可能沒電。一般情況下，用戶應每個月做一次掉閘試驗以確定漏電保護器是否正常。

3、工作單處理及其它方面：

（1）因現在發派工作單已經開始考核，值班員在記錄地址時要詳細準確，內容應簡明扼要，像一些“望查看”、“電工已查”、“請先聯系”、“強烈要求”等話沒必要填寫，確有重要事情再注明。一般的報修單盡量以統一的格式填寫，可以節省我們填寫時的思考時間，也便于值長管理。不要出現錯別字及病句，盡量在填寫完成后再掛斷電話。

（2）值班員應保持較高的工作積極性，多利用業余時間學習專業知識，平時虛心求教，組員間互相配合，團結協作。對于平時出現的問題或重要信息，應及時記錄總結，從而提高業務水平。在工作中要控制自己的情緒，保證每天的工作質量。遵守工作紀律，不做與工作無關的事情。端正服務態度，將我們的服務由被動轉為主動，提高服務意識，站在用戶的立場去看問題。

（3）對于已有結果的工作單，如用戶有疑議的，不要輕易聽信用戶，可以幫其聯系基層，了解具體情況后再向用戶解釋，與用戶談話中不要隨便表態，分析誰對誰錯等。

篇（3）

一、加強內控制度建設，防范風險的發生。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求：

1、定期召開由行長及網點主管參加的內控、制度、風險分析會議，提出業務處理中出現的問題并解決，同時形成會議紀要對一些各網點不規范的業務進行統一落實。

2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結算業務的管理;組織落實相關制度、辦法及柜面業務核算和管理;負責人民幣結算中間業務的收入;負責綜合業務系統參數表的統一管理;負責全行會計憑證的統一管理，包括領娶分發、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領娶分發、回收和銷毀工作;負責全轄現金、有價單證等貴重物品保管、調運業務的管理。這些業務的每一個環節都存在著風險點，要求我們按照制度規定加強對每一個環節的控制。

3、加強對全行所有網點在制度執行及業務操作中的監督檢查工作，并落實專人負責，發現問題及時提出并督促對問題的整改落實情況，定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實，杜絕同樣問題在網點的二次發生。

二、 加強會計核算工作，提高工作質量。因我行的前臺臨柜人員的流動性較大，而且我行的新業務新辦法變化較快，對我行的會計核算質量一直都是個挑戰。

1、繼續執行柜員績效考核機制，經過20xx年的績效考核對我行的臨柜人員產生了一定的積極作用。20xx年我們將更好地利用這一個考核機制，讓更多的柜員參加到這個考核中來，以提高柜員的工作主動性與責任性。

2、對在我們檢查中發現的問題除進行通報處理外，我們將繼續執行對臨柜人員的經濟處罰手段，以及差錯人員的業務學習與考試。促使柜員重視業務差錯的發生，努力減少差錯。

3、有罰有獎，按照全行臨柜人員的差錯考核情況，對全年無差錯及工作表現好的柜員進行獎勵，以促進柜員的工作積極性。

4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。

三、加強業務培訓，提高臨柜人員的業務處理能力，從而提高她們的業務素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質的隊伍。

1、 制定出培訓計劃，在20xx年我們準備對我行股改上市后的會

計制度、支付結算辦法、新會計科目以及綜合業務系統新版本等業務知識以及各種新興業務進行培訓。及時讓柜員吸收新的業務知識，幫助她們跟上我行的變革速度。

2、加強與其他各部門之間的聯系，在業務培訓上做好互通有無，通過邀請其他各部門的業務人員為會計結算柜員講課，或講業務知識，或講自己的工作經驗，以加深相互之間的了解，從而相互學習，以提高柜員的業務素質，更好地做好服務。

3、 好市分行會計結算部下達的各項會計結算工作，如版本升級、測試驗證、帳戶管理、計劃任務等各項工作安排，并及時將業務信息向下轄網點傳達，以更好地完成市分行的工作任務。

4、加強對營業經理的考核與考評工作，使營業經理能發揮潛力，履行好職責，提高我行的會計核算質量。

四、做好與企業之間的聯系，召開銀企座談會向客戶介紹我行的業務品種、新的結算方式，加強與客戶的溝通，獲取各種結算需求信息，更好地為客戶解決結算上的難題。

作為會計結算部，還起著與市分行及支行下轄網點的上承下接工作，20xx年我們將加強與市分行之間的工作銜接，及時將各項工作任務落實下轄各網點，努力完成市分行下達的各項任務。同時，加強與各部門之間的工作配合，共同為工行發展努力。

會計月工作總結計劃2

20xx年8月的工作即將告一段落?；仡欉@一月來的工作，我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實領導交給的各項任務，不管在工作、生活、學習上還是在管理上，都取得較大的進步?，F將一月以來的工作情況作以下總結：

一、材料采購工作情況

8份生產形勢有所好轉，采購的工作量有所增加，加上采購部人員的調整，以及電鍍廠家的緊張，按單采購，對于有些材料的及時度上有些影響。

8月份最頭痛的事就是電鍍了，價格提高了，還要自己接送，好話說了一大堆，還不能及時鍍出來。

對于生產上的采購材料，除了客觀原因(如資金延遲，采購任務下得急，供應商來不及交貨等)之外，基本都能即使到位。

二、值得肯定的地方

(1)采購的各項工作，包括各項計劃、方案，一直與生產部門緊密聯系，切實滿足訂單的生產需求。

(2)與部分供應商建立了良好關系，能夠進行有效的溝通洽商，努力為公司爭取了優惠條件，有效減少采購成本。

(3)在資金緊張的狀況下，與供應商協商，支持公司生產，并有效的建立了幾家良好的合作關系。

三、工作中出現的問題

(1)材料在采購回來后，跟財務部門溝通比較不及時，未能迅速后清晰的報帳，致使財務部工作量加大，減慢其部門工作效率。

(2)在付款方面還沒有做到更好的協調方式，導致了個別供應商不滿的情緒。

四、解決的辦法

(1)對支付采購費用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據可尋。

(2)庫存問題的處理，需要與物控部一起協調好。主動咨詢，可一起完成采購成本與庫存成本的權衡分析等，更加緊密聯系兩個部門。

(3)對于有計劃外的交易出現，預算數額與實際操作的數額相差較大，則需要與物控部、銷售部、生產部溝通好，盡可能完善采購計劃及采購預算。

五、本部門的工作思路

和采購員密切溝通，隨時應付緊急采購任務，改進采購工作中的相關問題，沉著應對各種計劃外情況，更有效的對采購工作進行管理規劃，與各個部門聯系更加緊密，更好滿足訂單的需求，努力做到采購的最優，為公司節省采購成本。

會計月工作總結計劃3

每月月末和月初是會計最為忙碌、最為重要的時間，一個月的工作結果都要在這幾天進行歸集、編制報表和納稅申報。越是忙亂的時候，越容易出現差錯，因此會計應將每月的工作進行歸類，區分輕重緩急，不要盲目的工作?，F以增值稅一般納稅人為例，列舉每月會計應該注意的工作重點：

一、增值稅稅額計算

（一）積極核對銷售業務，盡快填開銷項發票，確定當月銷項稅額。

銷售是企業日常工作的重點，是企業經營的核心。銷售發票是財務記賬，確定業務發生的合法憑據，因此企業在發生銷售業務時應盡快給對方開具發票，確定當月銷售情況。

一個業務從合同簽定，到公司發貨、對方驗收確認、發票填開是有一段時間的，這段時間又因為客戶的大孝業務往來的頻率、各公司驗收程序的不同存在差異。有時銷售企業甚至不能自主確定開票時間，只能根據客戶的需要進行開票，與稅法規定的開票要求不符。

做為企業的財務人員，特別是負責稅務工作的人員，必須對企業日常銷售業務的處理相當明確，熟悉主要客戶的開票要求，能夠在滿足客戶要求的同時，又不耽誤本公司正常的工作處理。為了很好的協調雙方的工作，會計人員應當在每月20號左右就開始核實當月開票稅額，將應該開具發票的業務盡早完成，通常企業在每月結束前3天就會停止填開發票。因此企業若是需要對方給其開具發票應盡快聯系，不要拖到月底再同對方交涉。

（二）認真核對當月進項發票，保證發票及時認證，確定當月進項稅額。

通常商品要比發票提前到達企業，企業在收好貨物的同時還應確認發票的開具情況，在規定時間未收到發票時應與對方聯系，索要發票。

:進項發票只有通過稅務機關認證審核通過之后，方能進行抵扣稅額。目前專用發票認證一般是通過網上遠程認證系統自行認證，未在單位自行認證的應去稅務機關或中介機構認證。因此企業會計應在規定時間及時辦理認證，確定當月進項稅額。

一個企業每月進項發票較多時，通常不會在一個月全部認證，而是有選擇的認證部分發票。發票認證時主要考慮三個因素：第一，當月繳納稅金金額。在稅務機關規定稅負范圍上下計算當月稅金；第二，考慮會計存貨和成本處理。有些商品當月購入當月銷售，這些發票應該在當月認證，否則將導致賬面庫存為負數；生產企業成本計算需要原材料，若當月生產領用材料發票未進行認證處理，將會降低產品成本；第三，發票是否將要到期。按照稅法要求，發票自填開之日起90日內（不同類別的發票有效期限略有不同，詳細介紹參見前面“進項稅額抵扣時限的規定”）進行認證。因為多數企業特別是商業零售企業存在銷售不開發票現象，導致進項發票盈余，遲遲無法認證。因此企業在認證發票時應認真查看當月進項發票情況，先將快要到期發票進行認證。

（三）控制銷項開票稅額，調控進項發票稅額，做好稅款計算與繳納。

增值稅一般納稅企業繳納的主要稅種就是增值稅，增值稅的通常計算是用當月銷項稅額減去當月進項稅額和上月留存的未抵扣進項稅額。增值稅計算較為簡單，但是控制起來非常復雜，企業要同時考慮到當月銷項開票情況和進項發票到達、認證情況，還要考慮稅務機關對企業的稅負要求。

稅務機關為了控制企業增值稅的繳納情況，根據不同類型的企業制定了相應的稅負，即全年應該繳納的增值稅金額（計算方法可參見前面介紹）。防止企業通過非法操作少繳納增值稅。企業通常是將繳納的增值稅金額控制在稅負標準線附近，有時還會略微低于稅負標準。各地稅負標準不一，執行力度也存在差異，企業應根據當地情況認真執行。*

稅務機關的稅負標準是指全年企業完成的稅務要求，企業個別月份繳納稅金金額低于或高于稅負標準都是正常的。但是個別企業負責人在處理時往往比較“認真”，通過多種途徑將每月增值稅的繳納金額都控制在稅負標準線上，這樣處理是沒必要的。

二、計提地稅稅金

按照稅法要求，企業在計算繳納增值稅的同時，還應計提繳納部分地稅稅金，主要包括城市維護建設稅和教育費附加，多數地區已開始計提地方教育費附加。企業應在月末計提，月初申報繳納，取得完稅憑證沖銷計提金額。

這些計提的稅金屬于企業費用，因此企業在估算當月利潤時，也應考慮這些數據

三、其他稅種計算及繳納

正常月份，企業只需考慮計算增值稅及計提的地稅稅金，但個別月份如季度、年末結束應計算繳納所得稅；根據稅務機關要求按季度或半年繳納印花稅、房產稅、土地使用稅等。

所得稅一般是按季預繳，年終匯算清繳（詳細介紹可看前面內容）。會計在季度結束月份進行賬務處理時應全面考慮該季度各月份的經營情況，在做賬之前估算該季度應繳納所得稅金額，不足之處及時調整。

所得稅征收和計算方法較多，會計應根據企業所得稅的征收方式，處理企業的收入與費用單據的比例。所得稅也應在季度結束月份計提，次月納稅申報取得完稅憑證后沖減計提金額。

（二）按季度或半年繳納的稅種處理

有些稅種通常不是按月份計算的，如印花稅中的購銷合同通常是按季度繳納；房產稅、土地使用稅一般是按半年繳納，具體繳納月份由當地稅務機關規定。會計在進入企業后應首先確定企業日常主要申報稅種和具體申報時間，在申報月份按時申報，足額繳納稅金

（三）特殊稅種單獨處理

有些稅種如車輛購置稅、車船稅、契稅、土地增值稅，平時一不會遇到，因此也不要特別在意，只要在實際發生時，確定繳納和申報方法認真處理即可。

四、做賬資料準備

（一）現金、銀行存款明細核對

貨幣資金是企業最容易出現問題的資產，因此企業每月都應認真核對每筆款項的進出記錄。月底打出銀行對賬單同企業銀行明細賬認真核對往來，對存在出入的地方及時處理，確保銀行賬務明確。

在工作實務中，多數企業的銀行賬務都存在出入，不能與實際業務相吻合，有時因為處理不當導致月底銀行賬面余額出現負數，所以每月結賬前的銀行核對是很必要的，發現問題及時處理。

歸集當月所有費用單據和費用項目，確定賬面有足夠現金能夠支付，防止賬面現金余額出現負數。

（二）業務往來核對

將本月入賬進項和銷項發票仔細核對，確定每張發票的結算方式，是現金結算的索要收據證明，是銀行結算的應取得對應的銀行結算憑據，是往來掛賬的按號入座認真入賬。

（三）存貨成本核算

每月做賬前最好將上月底賬面庫存商品的名稱、單價、金額詳細列出，結合當月銷售發票和進項發票的開票信息，計算入賬后賬面存貨成本變動對利潤的影響，不要盲目的認證發票和領用存貨，導致賬面庫存出現負數或成本變動浮動太大，影響當期利潤。

根據當月銷售情況，及時收集存貨出入庫單據，計算產品成本或銷售成本，估算當月利潤。

五、編制憑證

同一企業日常業務內容比較固定，所以憑證編制內容變化不大，會計只要按照固定模式逐一編制憑證即可。企業通常業務憑證類別有以下幾類：

（一）完稅憑證

每月月初企業成功申報后，可去銀行打印完稅憑證，不能在銀行打印完稅憑證的應去稅務機關打櫻取得憑證后及時入賬，沖減上月計提稅金或直接記入當月費用（如印花稅等不需要預先計提的稅金，在取得時直接記入費用）。

（二）業務發票處理

將當月填開和取得發票分類入賬，按照發票的性質分別通過存貨、現金、銀行存款、往來賬戶、應交稅費以及費用科目進行核算。將全部專用發票入賬后，查看進項稅額和銷項稅額明細賬的金額合計，是否與當月防偽稅控開票系統統計的金額以及網上認證返回的認證金額是否一致，然后計算當月繳納稅金金額。

（三）費用類發票處理

做好內部單據報銷制度，規定報銷時間，及時收集公司員工手中的費用單據，將其歸類入賬。認真查看費用單據是否合法，未取得合法憑據的費用是無法得到稅務機關的認可的。平時還應做好費用入賬金額控制，對類似招待費、廣告費等存在抵扣限額規定的費用科目，應及時核對發生金額，對超過抵扣標準的費用應減少其入賬金額。

（四）成本計算及入賬處理

對生產性企業，應做好內部單據傳遞規定，將公司發生的所有與生產有關的內部單據及時有效的傳遞到財務手中，進行成本核算，確保成本計算的準確。及時編制制造費用歸集、分配憑證；生產成本歸集、分配憑證；產品入庫憑證以及銷售成本結轉憑證。

（五）做好費用計提及攤銷

做好每月固定發生的計提業務，如固定資產計提折舊、無形資產攤銷、水電費計提、工資計提以及以工資為基數計提的福利費、教育經費、工會經費等，做到不漏提也不多提；對存在需要攤銷的費用如開辦費、材料成本差異等每月攤銷的費用，及時做好攤銷分配憑證。

（六）歸集損益類科目，結轉本年利潤

篇（4）

（一） 內部構成

1·青年志愿者協會設會長一名，副會長二名，部長四名，干事若干名。

2．青年志愿者協會下設四個部：秘書部、宣傳部、組織部、實踐部。

（二）成員職能

會長： 負責整個協會的運作。

1. 主持本協會全面工作，按照校青年志愿者總隊和學院團委的工作精神，討論制定學生會工作計劃，決定有關重大事項。

2.主持召開本協會常務會議，研究工作中出現的問題及解決方法。

3.督促和幫助副會長做好分管的工作。

4.指導、幫助和督促、檢查本協會各個部門開展工作，協調各方面關系。

5.抓好本協會的自身建設，增強本協會的凝聚力和戰斗力。

6.負責本協會工作的總結，并在學院團委學生會大會上做工作報告。

7.代表本協會向上級匯報工作，并及時傳達上級有關會議精神。

8.經常與學院主席團及學院其他各個部門保持密切的聯系，并與學校其他相關部門保持友好的聯系，加強彼此間交流互動。

9.完成校青協總隊和學院團委學生會交給的其他任務。

副會長：負責分管部門的工作以及協助會長管理青協。

1.直接對會長負責，協助會長做好各項工作。

2.了解分管部門的近期工作安排，監督指導該部門的工作，做好所分管部門的工作日志。

3.參與分管部門的工作，即時了解部長與副部長的工作情況，做好該部門人員工作情況的記錄，考核該部門的運作，參與該部門的會議。

4.指導、幫助和督促、檢查分管部門開展工作，協調各個方面。

5.針對部門近期運作情況，向會長提出意見建議，發展新的部門職能。

6.會長不在或受會長委托時，代表會長行使各項會長職責。

7．相關博客和網上新聞的管理。

部長：負責該部門的工作運行，協調本部人員的工作。

1.安排所在部門的工作。

2.領導部門的活動。

3.做好該部門人員工作情況的記錄，考核部門人員的工作。

4.與協會內部其他部門保持密切聯系。

5.完成會長、副會長交辦的其他工作。

干事：主要負責各個活動的實施，組織和招募志愿者參與活動，并且要不斷學習，培養自己的組織策劃能力，并在活動中處于領導地位。

（三）青協部門職能：

秘書部：

1、負責策劃活動，整理好策劃書。

2、負責每次會議的詳細記錄，并根據會議內容做好安排。

3、負責每次活動的詳細記錄。

4、負責本協會的財務管理。

5、協會的其他材料的收集和必要的材料準備。

6、負責整理好年度評比資料。

宣傳部：

1.負責對青年志愿者活動進行平面宣傳。

2.負責設計制作青年志愿者動各種活動宣傳材料。

3.負責日常對青年志愿者協會的宣傳，努力提高志愿者在院內、院外的影響力。

4.利用各類媒體窗口展現本協會風貌，樹立本協會形象。

5.積極行使各項宣傳職能，不斷提升廣大青年志愿者的思想道德素養水平。

6.負責規范管理化工青協在校內張貼的各類海報、宣傳板等。

實踐部：

1.負責活動場地的租借及其布置。

2.負責化工青協物品的儲存及其管理。

3.招募、培訓、協調志愿者開展志愿服務。

4.組織開展與思想政治教育相配和的時間教育活動。

組織部：

1.組織好各類活動，包括聚餐、游玩等。

2.負責好協會博客的更新與管理，且適當修改其內容。

3.負責好于其他學院的聯系和合作。

4.明確服務內容、時間和各方的權利、義務等。

（四）新學年創新與建設

1.加強部門凝聚力，努力把青協建設成一個團結，和睦的大家庭。我們希望通過舉辦慶生會，部門聚會，部門出游等多項活動，能夠拉近部門成員之間的距離，使青協成員不僅僅是青協里的朋友，更是生活，學習上的朋友。不僅僅是通過玩，我們更希望能夠通過部門的活動把大家聚集在一起，因為，一起經歷過，一起努力過的感情才是更深厚的。不僅僅是在部門內部，我們也會積極地和三個分會聯系與交流，因為公益的東西是沒有隔閡的，人多力量大！此外，我們也會多和其他部門接觸，希望能夠有部門間合作的項目。

2.逐步建立部門新部員的培訓機制，聯系校內外有經驗的志愿者或老師，在活動策劃、活動組織、活動宣傳、青協介紹等方面進行培訓。

3．宣傳化工青協博客，及時更新，以此成為平臺，讓更多的人知道化工青協，關注化工青協，讓其他人更加的了解我們所做的活動，傳播志愿精神。

4. 完善通知考勤制度。做好每次活動，會議的通知，考勤。規范會議記錄，活動策劃，活動總結。在開展部門工作時，應該要注意分工的合理化，避免分配不均。多調動部員的創新積極性

5．加強化工青協的宣傳，讓更多的人加入志愿者行列中來。加強注冊志愿者的管理，讓注冊志愿者更多地加入志愿服務中，讓注冊志愿者不再成為一個虛名。

二．具體活動計劃

a.階段性活動

xx年9月

a.迎接新生,配合學生會，做好相關工作

b.招新對象：大一新生

前期宣傳，向新生展示青協的力量所在，吸引新生前來加入。招聘通過演講面試提問的方式完成，此次招新準備各部門招6名。條件是對青年者愿者有一定的理解，對青協這樣一個組織有自己的看法，富有愛心和責任心，樂意奉獻，有志愿服務經驗的優先。

c.回收軍訓服 在南北園各設一回收點

d.化工青協干事在博客上填寫個人信息，自我介紹

xx年10月

a.志愿者注冊

做好相關的文件，注冊信息是要認真

b.部門聚聚，游玩，相互了解

xx年11月

a.運動會相關活動

b.志愿者風采大賽

c.志愿者文化月

xx年12月

a.志愿者宣誓大會

以國際志愿者日為契機，推廣各個有關志愿者的節日，著力宣傳志愿者精神，同時宣傳社會學系青協，號召更多的人參與到志愿者服務中來

xx年3月

a.雷鋒月活動

發揚雷鋒精神，傳播志愿者精神

xx年5月

a.青協管理層換屆

xx年6月

a.部門相聚，玩玩。

b.長期活動

a.兌換零錢 每周六值班

b.清潔南九 隔一段時間清潔一次

c.青春驛站值班

d.牽手敬老院 每學期一次

b.去碧云小學

c.特色活動

篇（5）

一、活動計劃書的寫作能力鍛煉

納新后的初期，由于我們新干事對部里的工作不熟悉，相互之間也不了解，所以活動部召開了幾次部門會議，討論幾個即將進行的活動，如：大學生素質拓展，敬老院，農民工子弟小學一幫一，石家莊-我的第二故鄉等，并讓我們新干事單獨寫活動計劃以培養我們的能力。初期的寫作訓練為我們以后寫作大型活動計劃奠定了一定的基礎，而在寫計劃時，我們私下里也會聚集討論，相互交換意見與見解，這樣也使我們部門成員逐漸熟悉、了解，增強了團隊合作意識。

二、新聞稿寫作

由于辦公室工作繁雜，所以一部分新聞稿的寫作任務落到了活動部之中。新聞稿的寫作與活動計劃不同，初始我們并不太適應新聞稿的寫作，后來經過對報紙的研究和上網搜尋資料，我們逐步掌握了新聞稿的寫作方法并游刃有余。

三、組織活動進行

活動部的主要職能除了些活動計劃以外，還有組織活動的進行，監督、策劃活動的整個流程，負責人員安排及調配。在小型志愿活動中，活動部負責安排人員帶領各部青協進行志愿活動，讓帶隊人員了解整個計劃的流程及安排。在學院的大型比賽中，活動部要事先通過多次部門會議討論詳細具體的活動計劃；在比賽開始前分配各部門任務，制訂人員分配名單；在比賽進行時負責監督比賽流程

視察各個崗位人員狀況。比如：

1、在運動會的準備期間，活動部負責組織志愿者進行裁判及服務人員培訓，在長達一周的培訓中，志愿者們克服了種種困難，按時進行培訓。在運動會進行期間，志愿者們更是秉承公正、公平的原則擔任裁判一職，在此期間沒有發生一起因裁判不公而引發的糾紛，保證了運動會的有序進行。

篇（6）

學生會年度工作總結范例一

秘書處依照學生會本學期的工作宗旨及發展方向，配合學院工作，完成既定任務并組織一定的學生活動。引導學生發展，倡導大學生學習與能力共同提高，關心社會，豐富大學生生活。

具體工作在以下方面展開：

一、樞紐工作

秘書處屬主席團成員，其部門職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作，及時將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團、及協調活動中各部任務，以備主席團及時做出工作調整。秘書處的樞紐工作關系到整個學生會的運轉，極為重要，本年度已認真完成此項工作，使學生會的工作順利進行。

二、管理工作

1.學生會的管理秘書處負責很大一部分。

在學生會的領導班子確立后，要做部門職能細化，分工明確，并對各部門進行干部培養，使學生會成為具有戰斗力的整體。

2.日常學生會的事務管理。

學生會每周將開一次例會，對一周的工作進行總結，交秘書處整理檔案。并對目前活動進行協作調整及下周工作計劃。

3.物品及財務管理。

學生會的活動經費及物品多由秘書處備案管理。有部門要舉辦活動時，須向秘書處提交經費預算，經秘書處審批后方可領取經費。學生會物品不經秘書處批準不得擅自挪用。對于管理工作，秘書處認真負責并得到主席團認可。

三、學生活動

1.環保志愿者——亮麗的風景線

我院作為_學院，對環保事業的宣傳有義不容辭的責任。因此，我院建立了青年環保志愿者服務隊。青年志愿者的建隊及初步活動是由秘書處負責。在校運動會的現場，青年志愿者成為一條亮麗的風景線。此外，在“_世界環境日”系列活動的“暢想地球村”和“青青千佛山”活動中，進行了校內外青年志愿者的簽名活動，廣泛召集青年志愿者。我們的青年志愿者活動在校內外引起很大反響，不只是大學生熱情高漲，特別是當一位位老人和一個個兒童簽名當志愿者時更是鼓舞人心。相信環保正是需要這樣的志愿者和這樣的活動。

2.迎新活動

20_級新生入學是我院領導及學生會關心的大事。秘書處負責整個活動的策劃即實施。秘書處在調動學生會的同時，得到了院領導及同學的大力支持。使活動順利有條不紊的進行，得到新生及家長的認可，使大家真正感到學院的溫暖。

3.學生會納新活動

新生進入大學渴望能夠全方面的發展，同時，學生會也需要補充力量。在新生軍訓后不久，我學生會便展開了納新活動。新生十分積極，參加人數達到新生的90%以上，使主席團及各部充滿干勁。經過書面材料審核及面試，篩選出36名新生成為新干事。秘書處了解各部情況后將干事分配到各部。干事的資料全部由秘書處備案。事后，召開了新干事大會。整個納新活動使學生會充滿生氣，使我們看到學生會將在本年有聲有色。

4.協助各部活動

各部舉辦活動秘書處均參加籌劃及具體實施，以便進行調解幫助，同時，了解活動的具體情況及干事表現，做好備案工作。秘書處的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我們將總結經驗，及時彌補不足，使秘書處的工作完成得更好。

學生會年度工作總結范例二

又是用努力與笑容翻過的一頁篇章?？偨Y這一學期，我們部門積極配合各項號召，豐富校園文化生活，以“奉獻、友愛、互助、進步”為標準進行各項志愿服務。同時，在組織各項比賽和志愿服務過程中，也培養了我們的團隊精神及合作意識。在認真工作的過程中，我們也及時總結經驗，改正不足。

以下將這一學期的主要工作情況報告如下：

一、活動計劃書的寫作能力鍛煉

納新后的初期，由于我們新干事對部里的工作不熟悉，相互之間也不了解，所以活動部召開了幾次部門會議，討論幾個即將進行的活動，如：大學生素質拓展，敬老院，農民工子弟小學一幫一，石家莊-我的第二故鄉等，并讓我們新干事單獨寫活動計劃以培養我們的能力。初期的寫作訓練為我們以后寫作大型活動計劃奠定了一定的基礎，而在寫計劃時，我們私下里也會聚集討論，相互交換意見與見解，這樣也使我們部門成員逐漸熟悉、了解，增強了團隊合作意識。

二、新聞稿寫作

由于辦公室工作繁雜，所以一部分新聞稿的寫作任務落到了活動部之中。新聞稿的寫作與活動計劃不同，初始我們并不太適應新聞稿的寫作，后來經過對報紙的研究和上網搜尋資料，我們逐步掌握了新聞稿的寫作方法并游刃有余。

三、組織活動進行

活動部的主要職能除了些活動計劃以外，還有組織活動的進行，監督、策劃活動的整個流程，負責人員安排及調配。在小型志愿活動中，活動部負責安排人員帶領各部青協進行志愿活動，讓帶隊人員了解整個計劃的流程及安排。在學院的大型比賽中，活動部要事先通過多次部門會議討論詳細具體的活動計劃;在比賽開始前分配各部門任務，制訂人員分配名單;在比賽進行時負責監督比賽流程

視察各個崗位人員狀況。比如：

1、在運動會的準備期間，活動部負責組織志愿者進行裁判及服務人員培訓，在長達一周的培訓中，志愿者們克服了種種困難，按時進行培訓。

在運動會進行期間，志愿者們更是秉承公正、公平的原則擔任裁判一職，在此期間沒有發生一起因裁判不公而引發的糾紛，保證了運動會的有序進行。

2、志愿者風采大賽是我院青協重中之重的比賽，在早期，活動部就多次召開部門會議商討風采大賽的各項細節，臨近時期更是頻繁開會，以求大賽盡善盡美。

為此，活動部還專門從割不調集人手組成大賽活動小組商討、籌備風采大賽。比賽中，活動小組成員分布在各個重要崗位，以保證活動順利進行。

在青協發生的事很多，我沒有辦法一一記錄下來，工作總結也不是很全面，要是全寫下來就要長篇大論，所以只能用我退化得不能再退化的文筆記錄下這些片段，留作紀念。

學生會年度工作總結范例三

從學技部副部長到一個新部門——素質拓展部任部長已經有一個學期了，剛開始面對一個新的部門，我有一絲焦慮和擔憂，但隨著工作的開展，我也逐漸進入了狀態，素質拓展部這個學期負責的有多媒體課件制作比賽、我與祖國共奮進演講比賽(白云校區)、首屆教師綜合技能大賽等活動，同時還負責本院的挑戰杯、節能減排等活動。在我們全體部門成員的共同努力下，素質拓展部的工作有條不紊的進行著，都取得了不錯的成績。

素質拓展部是一個很特別的部門，第一其所負責的內容多樣化;第二其所負責的內容又很專業化，無論是哪方面的活動內容，都需要創新性;第三其所負責的活動工作量大，細節多，持續時間長。如多媒體課件制作比賽、首屆教師綜合技能大賽都持續了半個多月，更是要求我們的工作要進行至少一個月的籌備和運作。這些部門特點決定了作為部長，我需要有清晰的工作思路以及協調部門間和部門內部的能力，這樣才能長期使部門干部們得到激勵，高效地完成工作，擁有持之以恒，不怕吃苦的工作心態。

在多媒體課件制作比賽中，我負責通知各班上交作品，組織評委初評，選出優秀作品代表學院參加比賽。細小的工作需要有計劃的進行，這樣才能保證工作的按時、高質的完成。

在我與祖國共奮進演講比賽(白云校區)中，為了能讓08級干部能和09級干部進行充分交流，我沒有親自參與其中，我首先讓08級干部在只有一個主題的前提下撰寫策劃、評分標準、工作人員安排和通知等前期準備工作材料，以鍛煉他們的策劃能力及工作安排能力，我檢查并給予修改，最后由08和09級學生干部全權負責。這次比賽舉辦得非常成功，得到了老師和同學的一致好評。同時，這次比賽也讓我看到了我們部門學生干部的工作能力和創新能力，讓我明白了應該更加相信他們，多多給他們鍛煉的機會，讓他們有更好的平臺展示自己。

在首屆教師綜合技能大賽中，我幾乎參與了每場比賽的現場工作，這是首屆比賽，不僅是對我院師范生同時也是對我們學生干部的一次檢閱和展示，這次比賽得到領導和專業評委老師的一致好評。這次比賽讓我明白了前期工作、現場工作的重要性及突發事件的應變能力的重要性。

我覺得在學生會工作首先就是要明確職責，作為部長應負責部門所有活動的組織，協調，執行工作，即應對所有的活動都有一個整體的把握，要在總體把握的同時，掌握適度原則，不然，部長本身承受了巨大工作壓力，還影響了部門內部的團結，所以人員的合理分配非常重要。其次要引領干事正確對待工作和學習，提醒他們不能既因學生會的工作而耽誤了學習，也不能以學習為借口逃避工作。平等對待每一個干事，讓他們充分發揮自己的才能。

學生會年度工作總結范例四

20_年，校團委在校委會、校黨支部和上級團委的堅強領導下，緊緊圍繞學校的中心工作，深入開展了一系列德育教育活動，營造了良好的校園文化氛圍，職業學校團委工作總結?，F將本學期工作總結如下：

一、堅持黨系統和團系統理論知識的學習

一年來團委堅持學習黨的前沿理論知識，認真完成學習筆記，提高政治素質。同時，團的理論知識學習也是非常重要的必不可少的部分。我們組織團委人員從報紙，網絡等媒體查找資料，加強學習團的基礎理論知識，緊跟時代主旋律，為以后培養適合企業的學生做好充分的理論準備。

二、加強團委常規工作

1、統計在校學生在冊團員數量，組建各班級團支部;

2、發展新團員，用嚴格的組織程序培養入黨積極分子;

3、收繳團費。

三、深入開展德育教育

1、12月初校團委按照團市委的統一安排部署，組織我校本校區千余名學生聽取了中華優秀文化講師團解讀弟子規講座。

受益匪淺，感悟頗豐。團委以此次講座為契機，開創我校德育教育工作新局面。

2、12月中旬，為了全面貫徹中等職業學校把德育工作擺在素質教育首要位置的教育方針，將中華優秀文化講師團走進_校解讀弟子規講座加以延續，本著貼近實際、貼近生活、貼近學生的原則，團委舉辦了以“孝”為主題的征文比賽，學生踴躍投稿，用心感悟孝的真正含義，取得非常好的成效。

20_年，在較短的時間內，在前任團委扎實工作的基礎上，團委有序開展了各項工作，但是在實際工作中也還有很多方面的不足，例如團的基層組織還較薄弱、團青工作的層次水平、管理方式、工作方法等還需要不斷創新和加強等。在以后的工作當中，我們將不斷地改進工作方法，加強理論學習，本著求真務實的工作態度，為廣大青年學生服務。20_年團委將重點開展以下幾項工作：

1、切實加強共青團的自身建設，充分發揮團組織的戰斗堡壘作用和團員青年的先鋒模范作用，增強團的我站各類文章，行業內，凝聚力和號召力。

堅持“黨建帶團建，雙建促發展”的原則，進一步加強團的組織建設、制度建設、增強團組織的凝聚力和戰斗力。

2、積極探索適合我校實際情況的德育教育新模式。

3、以德育教育為主線，營造良好的校園育人環境。

大力發展健康向上、豐富多彩的文化活動，打造校園文化品牌，提升校園文化品位。通過活動，增強共青團員組織意識，增強學生的愛國主義，集體主義情操，培養學生吃苦耐勞、勇于拼搏的精神，大力弘揚社會主旋律。

學生會年度工作總結范例五

一個學期又這樣匆匆的走過，在這一學期，紀檢部門的全體同仁在這個學期都十分努力而積極地工作。整一學期我門的工作都比較的常規，都是一些日常的檢查和管理工作。

這個學期開學時，因為我們按照上一個學期預定的計劃進行了旗訓、兩操檢查和校門口值日檢查人員的重新安排。這三項工作都是有我們紀檢部原來的干事完成。

在學期中段，由于有新的干事的加入，我們原有的人員有了一些調動，有一些和我們工作和有一段時間的同伴離開了我們，同時也為我們駐進了新的血液。為此，我們有對上面提到的三項工作安排進行了調整，制定了新的檢查制度，規范了檢查時的一些具體做法。

由于新干事的加入，我們對紀檢部內部的工作進行了調整。首先是，旗訓的相關工作已經交有秘書處管理，不再是紀檢部的工作;其次，我門的內部分工也更加完善：有張海詳管理有關兩操的工作，區小寶跟進有關校門口值日的情況，而何旭艷則進行有關的統籌工作。

作為學生會的紀律檢查部門，我們在每一次的校內的活動中都進行紀律的維持工作，例如：高一級的羽毛球比賽、文化藝術節的演出、“心靈之聲”殘疾人藝術團演出……

同時，我們針對一些校門口值日的義工、值日生參與值日時懶散的工作態度，我門專門召開了一個會議，與他們進行面對面的交流，端正有關人員的態度，希望使工作進行得更加有序。而且，我部負責校門口值日的干事會不定期的到校門口監督工作，而且會進行相關的記錄，以便以后進行跟進。

篇（7）

進入青年志愿者協會怎么算一年有余了，從一名什么事都不懂，問青年志愿者是做什么的都說不清楚的干事，到一個能組織生動有意義的志愿者活動的副部長，一個能為身為一名青年志愿者而自豪的青年志愿者，個人認為，能有這種感悟實屬成長?；貞洰敵醭跎露ё沧策M入了這個部門，或者換個親切的說法，這個家，為了是什么？想在仔細沉淀下來想想，也許已經不僅是為了鍛煉鍛煉自己，增長增長見識，滿足下自己的沖動，亦或是為了那粗俗而又現實地為了德育分，回頭望下那些彩色的片段，我明白自己原來都是為了快樂，真的是都干了些自己喜歡的事，與一群志同道合的朋友，用自己的行動重新理解無償勞動、無私奉獻，那些從前掛在嘴邊的高尚，現在切切實實地用自己的雙手實踐。

這一路歡聲笑語，說真的沒遇到過什么不愉悅，實在有時不快，那也是因為自己為耽誤工作而感到的少許羞愧，對于曾經發生過的賭氣也感到抱歉，不過對于我投入過的工作，我都想說盡力了，只是沒有做到更好。這學期的我，作為志愿者與上學期有更多的不同，或者說是更多的進步，作為一個部門的副部長，更多的責任要去承擔，有錯誤不僅要承認，還要想辦法彌補，還要給下面的干事以身作則。不僅要策劃一個活動，還更需要要去溝通。承認自己有時有點放任不羈，想擺脫很多形式上的做作，有點自私地想什么都按自己所喜歡的方式做，也許這對上級來說是種放肆，對下級來說是種溺愛，但我認為這樣更有利于這個工作環境的成長，消除一些不必要的隔閡，將精力投身于更多有意義的事情里。

要說遺憾，也許就是我還是沒學到作為一名領導者所應該擁有的魄力，在干事面前沒有樹立起沉穩的形象，祈望一次能鍛煉出威信的機會，這次似乎又沒把握住。不過這也不是特別讓我感到失望，畢竟我還是按照我喜歡的方式與干事建立著和諧有愛的關系。

這學期的工作是從接新生開始，從見到這群活力四射，充滿好奇的新生開始，我就感慨到這種感覺似曾相識，我們與他們的距離并不是很遠，我們可以了解他們進入大學以后會有什么疑惑，需要什么樣的幫助，一路上，也盡我所能幫助他們。

部門納新時候，為了宣揚我們部門溫馨如家的環境，我們燃燒了一晚上的熱情，以熱情換熱情，我們收到了新的一群充滿活力的青年志愿者，一群被我們賦予希望的接班人，從這一刻開始，我心里就暗暗下定決心，這一年待在部門，一定要好好干，一定要讓這個部門跟往年一樣有活力，一定要更優秀~之后的每一次接觸，都要盡量以最飽滿細膩的心情對待。之后的一些列會議以及活動也證實了，這一屆干事確實是非常優秀。盡管這學期因為甲流的原因，阻礙了我們很多很多，不過我們還是想盡辦法做自己力所能及的事。

姑且不提這學期我們部門做的很多志愿者活動，如校園保潔，消防演練實踐，志愿者注冊，院辯論賽維持秩序，那最有意思也最有意義的志愿者日的義賣活動也暫且放一邊，從這些活動干事們學習到很多，體驗到很多，其實作為一個活動的組織者之一，我學到了更多，由于新生沒有電腦，很多事情都不方便做，我有了很多機會去學習電腦，現在能熟練地應用PS制作些通訊錄，個人資料簿以及宣傳單，我覺得這是個自我的升值。更多的，在部門的工作，讓我更多地想去思考目標，思考方向，思考未來，思考著自己以后的路要怎么走才能更開心更成功。更加慶幸的是，現在的我已經找到自己的方向，從下學期開始，我要開始努力朝那個方向前進。不過我還是不會放棄我對青年志愿者協會的愛，是這里，讓我了解到了大學的很多很多，是這里，能讓我從煩悶墮落的生活中解脫，算是一個暗許的誓言，一定要讓從今以后的青年志愿者更加強大富有活力！

2021青年志愿者個人工作總結

當我們帶好志愿者團隊中需要的米面油之類的生活用品以后就開始了對貧困戶的拜訪，由于之前和當地村干部進行過志愿者服務的聯系，所以當我們到達以后還是得到了一些人的熱情接待，可是鑒于志愿者活動還沒完成的緣故，所以我們分為不一樣的小組以后前往了需要幫忙的貧困戶家中，和我一齊搭檔的是一名大三的學姐以及大二的學長，我們需要前往的是一名六十多歲的孤寡老人家中，正在后院負責除草的老人家看到我們后當即表示歡迎，而我們也按照往常的慣例詢問了老人家中的一些近況，老人家中除了一塊菜地以外還有兩畝田地，可是由于身體原因不得不租給其他人進行栽種。

篇（8）

秘書處職能：外部意見的收集，在討論研究的基礎上可以向各部門負責人，理事會提出合理建議；信息編輯組 負責各項活動通訊稿；負責會議的記錄； 積極擬寫活動策劃書為組織機構出謀劃策。

外聯部：外聯部主要以積極拓寬交流工作為主題，以大力增進組織與其他組織機構，院校，企業合作關系為工作重點。組織各類商業贊助活動，為志愿者活動提供經費；向外展示志愿者風采，努力提高組織機構，志愿者在社會上的知名度。

外聯部職能：加強機構志愿者與其他志愿者組織，機構，協會，企業，院校的聯系交往，建立良好的合作關系；根據需要為組織拉贊助 提供活動經費；在辦大型活動時負責聯系贊助企業，各大高校，適時派送邀請函并組織接待；參加其他機構組織的大型晚會，從中吸取經驗；積極擬寫活動策劃書為組織機構出謀劃

策。

宣傳部：宣傳部是組織機構對外的主要宣傳。在這里，可以充分發揮志愿者在書法、繪畫、寫作、影像（拍照、攝影、DV制作）等方面特長。主要的工作任務是通過一系列的渠道。對活動前期海報、照片、影像、光盤制作等方式對組織機構開展的活動做好宣傳工作。

宣傳部職能：志愿服務隊； 新浪博客微博的宣傳、日常博客微博管理； 負責組織機構活動的宣傳海報、各項活動的宣傳； 各種組織機構活動事件的通知； 志愿者外部形象的塑造；積極擬寫活動策劃書為組織機構出謀劃策。

文藝部：以提高組織機構中志愿者藝術修養、營造良好的文化氛圍為目的，開展各種志愿者喜聞樂見的娛樂的活動。了解反饋志愿者在生活樂趣方面的意見和要求，提高志愿者組織機構的生活質量和豐富志愿者的業余生活。

文藝部工作職能：以提高組織機構志愿者的藝術修養，豐富業余文體生活為宗旨組織各類文藝活動；發現組織機構文藝人才，定期編排文藝節目；培訓文藝活動骨干，搞好文藝普及工作；組織節目節日聯歡會內外文藝匯演以及活動展演；積極擬寫活動策劃書為組織機構出謀劃策。

實踐部：實踐部主要是培養組織機構志愿者的組織能力，有條理的組織內部外部活動，使活動順利進行，積極組織好處理好與其他組織機構，協會，部門的關系，建立友好關系，以至為組織機構服務。

實踐部職能：臨時志愿者管理；志愿者知識培訓，講座 ；負責志愿者證的注冊以及頒發，人事的管理、會員檔案管理；日常志愿服務活動的監督實行、活動注冊；積極擬寫活動策劃書為組織機構出謀劃策。

篇（9）

本學期我們主要開展了如下幾個方面的工作：

1、xx年3月5日開始，為期一個月的雷鋒月系列活動；

2、xx年3月24日，在主禮堂召開廣東海洋大學 xx年志愿者表彰大會暨xx年志愿者宣誓大會；

3、落實省級財政志愿服務專項資金資助的兩個項目：分別是學生服務隊舉辦的“預防艾滋病 共建美好校園”以及愛心行動隊開展的 “小手牽大手——情系特殊兒童，延續愛的力量”等一系列志愿活動。

4、走進社會，讓愛灑滿人間：組織我們的志愿者到各中小學進行支教和交通安全、環保知識的宣講等志愿活動，還有就是定期到敬老院，福利院探望那里的老人和孩子。

5、為了配合湛江市做好舉行xx年第四屆中國湛江海上國際龍舟邀請賽的相關工作，受團市委委托，我們在全校范圍進行招募志愿者活動。

6、在完成常規志愿服務工作的基礎上，我們青協大膽創新，創辦青協會刊《三月》和搭建志愿者培訓交流平臺——“雷鋒學堂”，還有就是協助政治與行政學院舉行了“天馬人龍”志愿服務隊的啟動儀式。希望以此為契機和試點，逐步將志愿服務活動普及到各學院，協助各學院成立具有本學院專業特色的志愿服務團隊。

二、新學期工作計劃：

為了志愿服務活動的工作更有計劃、有步驟地開展和完成，開創青協工作新局面，使海大的志愿服務事業得到更好的發展，在總結本學期青協工作，結合青協實際，并綜合各部門意見建議的基礎上，將下個學期青協工作計劃擬定如下：

1、 繼續完善青協內部的管理體制和相關制度。明確部門分工，落實人事考核和業務培訓，提高工作效率。加大志愿服務活動宣傳和對外交流，積極借鑒其他兄弟院校好的經驗和方法，為構建具有濃厚志愿服務氛圍的和諧校園打好堅實的基礎。

2、 明確志愿服務的方向和對象，結合我們學校的辦學特色，協助各學院逐步成立具有本學科優勢的志愿服務團隊，發展具有我們海大特色的品牌志愿活動，以此作為海大對外交流的名片之一。

3、 加強對部門委員干部，各小隊負責人和09應聘委員的培訓和監督工作。

4、下學期各個月的工作安排

九月份：（1）開展暑假社會實踐服務認證工作；（2）開展接待新生的志愿服務工作；（3）籌備外聯部，并做好相關制度和組織建設；（4）開展新志愿者招募和10級青協應聘委員干部招募工作；（6）繼續跟進“迎世博迎亞運講文明樹新風——青年志愿者在行動”系列活動；（7）舉辦“南粵甘泉”貴州社會實踐成果展。

十月份：（1）組織志愿者協助新生游園晚會的工作；（2）開展“訴說身邊的志愿者” 之圖文征集活動

十一月份：（1） 青年志愿者基金、中華環?；鹕暾垼唬?）xx年優秀志愿者、優秀志愿團體申報宣傳；（3）根據實際情況，做好一年一度的校運會，校慶等志愿服務工作。

十二月份：（1）開展“12·5”國際志愿者日系列活動；（2）12月5日舉行09—10學年廣東海洋大學志愿者表彰大會暨xx年新志愿者宣誓大會；（3）學期末，召開一次學期工作總結大會和開展期末服務時間認證工作。

以上是青協本學期的工作總結以及下學期的工作計劃。

篇（10）

隊長職責

主負責活動項目以及隊伍管理。

副隊長職責

主負責隊伍日常事務運作。

隊長與副隊長負責總體規劃，事務決議，總體協調，規章認定，工作考核；領導和指導各部門的行動，是隊伍主要負責人。

行政部職責

1、主要負責“青年自愿團”各類活動的組織和隊伍管理活動；項目策劃與開發。

負責各種志愿服務活動的聯系、組織、策劃、開展，加強協會與福利機構、各高校青志隊、社會義工等慈善公益組織之間聯系，促進本協會與社會外界的相互了解，拓寬志愿活動的思路，向外樹立本協會志愿者的良好形象。

2、負責隊伍制度整編以及隊員的獎懲評優的工作。

負責各項活動的安排和總結，學期的總結與評優。管理制度、獎懲制度、納新制度、競選制度、評優制度等內部制度的修改以及隊伍管理等，是促進整體工作順利運轉的中樞。

理事部職責

1、文秘工作：會議、活動記錄與物資、資料登記核實，以及部門通訊以及協調。

協調和監督協會各部門工作，執行理事會的決議，傳達部署、反映情況；負責協會財務經費、公共物品的管理,協會人員資料登記和更新，檔案存檔，會議的安排、簽到登記和內容記錄。

資料登記：申請加入、以及隊員檔案整理，時長記錄等。

通訊工作：與隊伍以及外部的通聯工作。

物資工作：工作證、物資申請以及退還；以及為開展各項志愿服務活動所需物品的合理采購。

2、隊伍培訓

舉辦各種培訓活動，組織學習青年志愿者事業的業務知識，提升干部干事、隊員的工作能力、團隊意識及整體素質，提高志愿者服務水平；協助評優工作，提供相關信息。以隊員為核心，增智怡情；并對隊員進行必要的幫助，促進隊員與隊員、隊員與干事之間的更好交流。

宣傳部職責

篇（11）

一、樞紐工作

秘書處屬主席團成員，其部門職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作，及時將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團、及協調活動中各部任務，以備主席團及時做出工作調整。秘書處的樞紐工作關系到整個學生會的運轉，極為重要，本年度已認真完成此項工作，使學生會的工作順利進行。

二、管理工作

1、學生會的管理秘書處負責很大一部分。在學生會的領導班子確立后，要做部門職能細化，分工明確，并對各部門進行干部培養，使學生會成為具有戰斗力的整體。

2、日常學生會的事務管理。學生會每周將開一次例會，對一周的工作進行總結，交秘書處整理檔案。并對目前活動進行協作調整及下周工作計劃。

3、物品及財務管理。學生會的活動經費及物品多由秘書處備案管理。有部門要舉辦活動時，須向秘書處提交經費預算，經秘書處審批后方可領取經費。學生會物品不經秘書處批準不得擅自挪用。

對于管理工作，秘書處認真負責并得到主席團認可。

三、學生活動

1、環保志愿者——亮麗的風景線

我院作為環境學院，對環保事業的宣傳有義不容辭的責任。因此，我院建立了青年環保志愿者服務隊。青年志愿者的建隊及初步活動是由秘書處負責。在校運動會的現場，青年志愿者成為一條亮麗的風景線。此外，在“六五世界環境日”系列活動的“暢想地球村”和“青青千佛山”活動中，進行了校內外青年志愿者的簽名活動，廣泛召集青年志愿者。我們的青年志愿者活動在校內外引起很大反響，不只是大學生熱情高漲，特別是當一位位老人和一個個兒童簽名當志愿者時更是鼓舞人心。相信環保正是需要這樣的志愿者和這樣的活動。

2、迎新活動

02級新生入學是我院領導及學生會關心的大事。秘書處負責整個活動的策劃即實施。秘書處在調動學生會的同時，得到了院領導及同學的大力支持。使活動順利有條不紊的進行，得到新生及家長的認可，使大家真正感到學院的溫暖。

3、學生會納新活動

新生進入大學渴望能夠全方面的發展，同時，學生會也需要補充力量。在新生軍訓后不久，我學生會便展開了納新活動。新生十分積極，參加人數達到新生的90%以上，使主席團及各部充滿干勁。經過書面材料審核及面試，篩選出36名新生成為新干事。秘書處了解各部情況后將干事分配到各部。干事的資料全部由秘書處備案。事后，召開了新干事大會。整個納新活動使學生會充滿生氣，使我們看到學生會將在本年有聲有色。