緒論:寫作既是個人情感的抒發(fā),也是對學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇供應(yīng)商風(fēng)險排查范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
一、綜述黑龍江公司系金隅冀東水泥集團(tuán)全資子公司,金隅冀東水泥集團(tuán)是國家重點(diǎn)支持水泥結(jié)構(gòu)調(diào)整的12家大型水泥企業(yè)集團(tuán)之一、中國北方最大的水泥生產(chǎn)廠商,市場覆蓋河北、北京、天津、陜西、山西、內(nèi)蒙古、吉林、重慶、河南等13個省(直轄市、自治區(qū)),水泥產(chǎn)能位列國內(nèi)水泥制造企業(yè)第三名。 公司以“盾石牌硅酸鹽水泥為主導(dǎo)產(chǎn)品,其中包括:中標(biāo)、英標(biāo)、美標(biāo)等通用硅酸鹽水泥,道路、超早強(qiáng)等專用水泥,中熱/低熱、抗硫酸鹽等特種水泥,三個系列,廣泛應(yīng)用于高速公路、水電大壩、核電站、鐵路、機(jī)場和高層建筑等各類建筑工程。“盾石”商標(biāo)被認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”。
二、公司履行社會責(zé)任的宗旨和理念 ,企業(yè)發(fā)展源于社會,回報社會是企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任。公司堅持主動把社會責(zé)任融入到企業(yè)經(jīng)營理念、發(fā)展戰(zhàn)略和核心價值中,在不斷追求企業(yè)發(fā)展的同時,兼顧回報社會,注重企業(yè)的社會價值,踐行企業(yè)社會責(zé)任。公司尊崇企業(yè)社會責(zé)任,將企業(yè)社會責(zé)任作為公司發(fā)展壯大的基本價值觀念,強(qiáng)化企業(yè)對社會的責(zé)任感和使命感,將履行社會責(zé)任作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和提升核心競爭力的重要舉措,使其與公司發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)文化相融合,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工成長、生態(tài)環(huán)保、社會和諧的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
三、2019年社會責(zé)任履行情況
(一)職工權(quán)益保護(hù) 公司嚴(yán)格遵守《中華人民共和國勞動合同法》、《社會保險法》等各項(xiàng)有關(guān)勞動用工和職工權(quán)益保護(hù)的法律法規(guī),在用工、勞動安全衛(wèi)生、社會保障等方面嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。同時,公司關(guān)愛員工,改善工作環(huán)境,加強(qiáng)勞動保護(hù),保障員工權(quán)益,注重人才培養(yǎng),重視人文關(guān)懷,實(shí)施人性化管理。
1.遵守法律法規(guī),保障員工權(quán)益 公司建立和完善了與《勞動合同法》、《社會保險法》等國家各項(xiàng)法律法規(guī)相關(guān)的規(guī)章制度,完善勞動用工管理,依法保障職工的合法權(quán)益,持續(xù)構(gòu)建和諧勞動關(guān)系,切實(shí)維護(hù)勞動者權(quán)益。
2、建立市場化薪酬體系,共享企業(yè)發(fā)展成果 公司建立以崗位價值和工作業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)的價值分配體系,構(gòu)建具有市場競爭力且跟隨市場變動的激勵性考核分配方案,通過動態(tài)績效和嘉獎等激勵性薪酬的設(shè)計,著重體現(xiàn)崗位價值、個人貢獻(xiàn)、業(yè)績導(dǎo)向和市場競爭力,鼓勵員工長期為企業(yè)服務(wù),共同致力于企業(yè)成長,共享企業(yè)發(fā)展成果。
3、強(qiáng)化人才培育,助力企業(yè)發(fā)展 公司始終秉承“干事有平臺、創(chuàng)新有機(jī)遇、發(fā)展有空間、貢獻(xiàn)有回報”的人才理念,大力實(shí)施“人才強(qiáng)企、人力興企”戰(zhàn)略,五湖四海引智聚才,尤其重視高校畢業(yè)生的引進(jìn)、培養(yǎng)和使用,為畢業(yè)生提供良好的福利待遇和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,以人才引領(lǐng)產(chǎn)業(yè),以產(chǎn)業(yè)聚集人才。公司一直秉 承管理序列和專業(yè)序列雙通道晉升和發(fā)展途徑,拓寬了員工晉升通道和空間。提供全方位的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和培訓(xùn)支持,充分發(fā)揮員工的各項(xiàng)潛能,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同理想并肩奮斗。
4.注重員工身心健康,營造良好工作氛圍 公司始終關(guān)注員工身心健康,不斷豐富員工精神文化生活,努力為員工營造積極健康、充滿正能量的文化氛圍。持續(xù)開展豐富多彩的文體活動,籃球比賽,茶藝、插花、競走等各類文體活動精彩紛呈,極大地豐富了員工的業(yè)余生活,即為員工營造了快樂工作、幸福生活的和諧氛圍,也增加了員工的凝聚力和向心力,更提升了員工對公司的歸屬感和認(rèn)同感。
(二)供應(yīng)商、客戶和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
1.供應(yīng)商權(quán)益保護(hù) 公司遵循精誠合作、優(yōu)勢互補(bǔ)、互惠互利和共同發(fā)展的原則,本著公平自愿、誠實(shí)信用的宗旨,立責(zé)于心、履責(zé)于行,充分尊重并保護(hù)供應(yīng)商、客戶和消費(fèi)者的合法權(quán)益,從而建立良好合作伙伴關(guān)系。
(1)堅持合作共贏的合作理念。穩(wěn)定良好的合作關(guān)系,對保證企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、降低原材料采購和市場拓展成本、降低市場風(fēng)險具有重要意義。
(2)擇優(yōu)甄選供應(yīng)商。公司嚴(yán)格把關(guān)供應(yīng)商的準(zhǔn)入門檻,對供應(yīng)商的資質(zhì)和產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格審核鑒定,在合作中持續(xù)對供應(yīng)商供應(yīng)服務(wù)、供貨能力、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品質(zhì)量以及供應(yīng)穩(wěn)定性等方面進(jìn)行監(jiān)控,建立供應(yīng)商資信檔案和信用評價體系,實(shí)施動態(tài)管理,不斷優(yōu)化供應(yīng)商隊伍。
(3)開發(fā)陽光采購平臺。為了使采購更加規(guī)范、智能、便捷、高效,公司開發(fā)了陽光采購平臺。
2.客戶和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
(1)堅持以客戶為中心,樹立精益服務(wù)理念。公司始終以提升客戶滿意度為工作的核心內(nèi)容,建立了針對客戶服務(wù)的協(xié)作機(jī)制,為客戶創(chuàng)造差異化價值。
(2)努力創(chuàng)造價值、增強(qiáng)客戶粘度。為了進(jìn)一步服務(wù)好客戶,提升企業(yè)的行業(yè)影響力。3.加強(qiáng)質(zhì)量管理、提升服務(wù)水平 公司的水泥產(chǎn)品廣泛用于國內(nèi)重大工程項(xiàng)目,公司始終堅持“誠信質(zhì)量”的理念,以客戶的最大滿意為公司追求的目標(biāo),建立了科學(xué)、有效的質(zhì)量管控體系。
4.加強(qiáng)廉潔從業(yè),嚴(yán)控、防范、杜絕商業(yè)賄賂 公司努力營造公平、健康的商業(yè)環(huán)境,制定統(tǒng)一、公開的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行管理制度,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,使流程、公開透明化,避免暗箱操作與職務(wù)腐敗。公司營銷中心成立了監(jiān)督檢查部,對各項(xiàng)業(yè)務(wù)出現(xiàn)的違規(guī)行為設(shè)置舉報信箱,對下屬公司反饋的各項(xiàng)違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督與檢查。
(三)加強(qiáng)勞動保護(hù),確保安全生產(chǎn) 2019年度,公司堅持以人為本理念,強(qiáng)化紅線意識和底線思維,以“打造國際一流專業(yè)化、現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)”為目標(biāo),不斷加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè),壓實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,建立完善風(fēng)險預(yù)防控制體系和隱患排查治理體系,做好安全標(biāo)準(zhǔn)化提質(zhì)升級,快速提升公司整體安全生產(chǎn)水平。主要工作措施如下:
1.全面加強(qiáng)全員安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí) 各企業(yè)全面建立了從企業(yè)主要負(fù)責(zé)人到一線從業(yè)人員所有組織和崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確了全員的屬地管理安全責(zé)任、責(zé)任范圍和考核標(biāo)準(zhǔn),并不斷健全激勵約束機(jī)制,通過獎勵主動落實(shí)、全面落實(shí)責(zé)任,懲處不落實(shí)責(zé)任、部分落實(shí)責(zé)任,不斷激發(fā)全員參與安全生產(chǎn)工作的積極性和 主動性,形成良好的安全文化氛圍。公司初步形成總部安全監(jiān)管,各企業(yè)履行安全主體責(zé)任、全員參與的安全生產(chǎn)管理機(jī)制。
2.積極推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化提質(zhì)升級工作 公司通過標(biāo)準(zhǔn)化體系的高質(zhì)量運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn),不斷夯實(shí)安全基礎(chǔ)管理,并積極推進(jìn)一級達(dá)標(biāo)工作,通過加大安全生產(chǎn)投入,不斷改善現(xiàn)場硬件條件,不斷提升企業(yè)本質(zhì)化安全的水平。通過安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場評審,員工素質(zhì)普遍得到提升,企業(yè)基礎(chǔ)管理得到加強(qiáng),制度體系更加條理化、系統(tǒng)化、精細(xì)化。
3.開展風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙控機(jī)制建設(shè) 公司將風(fēng)險分級管控和隱患排查治理作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)進(jìn)行安排部署,并建立起覆蓋所有企業(yè)和部門的隱患排查治理信息系統(tǒng),通過發(fā)動一線員工,在生產(chǎn)系統(tǒng)、設(shè)備設(shè)施、施工場所、作業(yè)流程、操作行為、管理程序等方面可能導(dǎo)致事故發(fā)生的各個環(huán)節(jié),全面辯識安全風(fēng)險,確定危險因素和風(fēng)險等級,并從管理、技術(shù)和人員行為等方面確定管控措施,制定風(fēng)險管控清單和事故隱患排查清單,定期進(jìn)行隱患排查,初步實(shí)現(xiàn)了從事后管理向事前控制的轉(zhuǎn)變。
4.聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)治理工作 公司制定完善了人工清庫、相關(guān)方、危險作業(yè)等安全管理規(guī)范和管控流程,實(shí)現(xiàn)危險作業(yè)和相關(guān)方管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,降低作業(yè)風(fēng)險,并針對非煤礦山、危廢處置、有限空間作業(yè)、外包作業(yè)、道路交通等安全重點(diǎn)領(lǐng)域組織開展專題培訓(xùn)和專項(xiàng)治理,落實(shí)安全防范措施,杜絕各類事故發(fā)生。
5.依靠科技提升目前安全生產(chǎn)水平 公司積極推動各企業(yè)通過安全科技創(chuàng)新,實(shí)施“機(jī)械化減人,自動化 換人”,從技術(shù)層面解決危險作業(yè)中人員安全問題,重點(diǎn)推動了水泥清庫作業(yè)方面的科技創(chuàng)新工作,通過應(yīng)用機(jī)械清理水泥庫的作業(yè)方式,降低人工清庫的作業(yè)風(fēng)險。同時積極探索采取科技手段,降低其他危險作業(yè)的安全風(fēng)險,
6.強(qiáng)化全員安全生產(chǎn)培訓(xùn) 公司組織各企業(yè)積極開展各項(xiàng)安全培訓(xùn)工作,在安全生產(chǎn)月、消防日活動以及四季度生產(chǎn)淡季等時間節(jié)點(diǎn),認(rèn)真開展多種形式的安全培訓(xùn),特別是在一線從業(yè)人員安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)組織各企業(yè)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)到總部集中培訓(xùn),其他班組長以上管理人員試點(diǎn)培訓(xùn),針對危險源辨識及控制、典型事故風(fēng)險預(yù)防對策、現(xiàn)場事故隱患排查方法、安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建等內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn),不斷提高管理人員和技術(shù)人員法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)意識,促進(jìn)安全執(zhí)行力和管理方法的提升,初步實(shí)現(xiàn)了由注重員工安全培訓(xùn)向注重領(lǐng)導(dǎo)干部、管理干部和工程技術(shù)人員轉(zhuǎn)變。
(五)環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展 公司認(rèn)真貫徹國家和地方關(guān)于環(huán)境保護(hù)的一系列方針政策,把加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)作為企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、增創(chuàng)效益、履行社會責(zé)任的重要手段,努力克服嚴(yán)峻復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢和國家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)控的深刻影響,扎實(shí)推進(jìn)公司環(huán)保工作。
1.控降指標(biāo) 在污染物減排方面,公司在線運(yùn)行熟料生產(chǎn)線全部配套建設(shè)了脫硝設(shè)施,綜合脫硝率達(dá)到60%以上,年減少氮氧化物排放60%以上。
2.環(huán)保轉(zhuǎn)型升級公司不斷強(qiáng)化環(huán)保內(nèi)部管控,提前布局,適時開展有針對性的環(huán)保專項(xiàng)檢查及不斷整改完善,積極探索新工藝、新技術(shù),產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級工作均取得了重大突破。
(1)空氣質(zhì)量保障公司積極響應(yīng)政府號召,切實(shí)履行社會責(zé)任,應(yīng)對重度污染天氣。企業(yè)按照地方政府要求,制定了重污染天氣應(yīng)急預(yù)案,采取減產(chǎn)、停產(chǎn)檢修等措施,減少污染物排放,應(yīng)對空氣重污染天氣。2019年政府啟動重污染天氣預(yù)警期間,公司積極應(yīng)對,認(rèn)真執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案要求,保證了應(yīng)急響應(yīng)工作圓滿完成。
(2)轉(zhuǎn)型升級 公司積極倡導(dǎo)節(jié)能減排創(chuàng)新和成果應(yīng)用,在水泥窯協(xié)同處理工業(yè)固廢和生活垃圾方面,加快項(xiàng)目建設(shè),最大限度的發(fā)揮水泥行業(yè)優(yōu)勢,為節(jié)能減排做出更大的貢獻(xiàn),真正做到“城市凈化器,政府好幫手”。
(3)內(nèi)部管控公司不斷加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管落實(shí)力度,高度重視各級環(huán)保部門的相關(guān)檢查,通過安排企業(yè)自查、聯(lián)查多種有效途徑確保對企業(yè)環(huán)保工作的監(jiān)督指導(dǎo)。
(4)積極踐行社會責(zé)任公司積極踐行國企社會責(zé)任,在做好常規(guī)固體廢物處置的同時,積極為政府、為社會盡心盡責(zé),排憂解難。
(六)公共關(guān)系和社會公益事業(yè)
1.依法納稅企業(yè)和社會兩者相融共生,依法納稅是企業(yè)最基本、最重要的社會責(zé)任,正所謂“取之于社會、用之于社會”。只有做到依法納稅,才能體現(xiàn)企業(yè)社會價值,樹立良好的商業(yè)信譽(yù)和形象,實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營、長遠(yuǎn)發(fā)展。 公司一直秉承合法經(jīng)營、誠信納稅的宗旨,自覺履行依法納稅義務(wù)。
中心推進(jìn)HSE管理體系,深入落實(shí)各級HSE責(zé)任制,樹立“一切事故都可以避免”的安全管理理念,使健康、安全與環(huán)保工作成為中心全體員工的一種內(nèi)在的自覺行動。我們做到重大傷亡事故為0,活動責(zé)任事故為0,安保責(zé)任事故為0,火災(zāi)責(zé)任事故為0,車輛責(zé)任事故為0,重大環(huán)境污染事故為0; 員工健康體檢率100%、建檔覆蓋率100%;領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場安全檢查審核執(zhí)行率100%;活動場所安全隱患整改率100%等。
二、年度行為觀察卡統(tǒng)計:
發(fā)放各單位數(shù)量**張,回收**張有效卡,錄入公司系統(tǒng)**張,完成率為100%。各單位按照責(zé)任書下達(dá)的指標(biāo)**張/人,完成情況如下表:
三、年度隱患排查治理工作
**年通過開展隱患排查治理工作,認(rèn)真解決存在的問題,強(qiáng)化安全服務(wù)基層工作,提高本質(zhì)安全水平,有效防范和遏制事故的發(fā)生,全力維護(hù)中心安全服務(wù)穩(wěn)定局面。全年做到全員隱患排查治理,完成隱患排查的分析和跟蹤,達(dá)到根源治理隱患的要求;
全年排查隱患**個,治理隱患**個,整改率100%。**年主要隱患整改費(fèi)用投入**萬元。主要包括*****等。
四、進(jìn)一步完善HSE管理體系,推行持續(xù)改進(jìn)工作。針對中心管理特點(diǎn),開展企業(yè)達(dá)標(biāo)、專業(yè)達(dá)標(biāo)和崗位達(dá)標(biāo)工作;
層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,從而提高服務(wù)人員的安全意識和安全水平,全面做好安全管理、班組建設(shè)和風(fēng)險控制方面的工作。
五、節(jié)能減排情況
******公司**年總用電量為**度,比去年節(jié)約**度,**年用水量**噸,比去年節(jié)約**噸。
六、設(shè)備安全管理情況
1、安全管理
結(jié)合中心“**年度HSE管理目標(biāo)和控制指標(biāo)”的內(nèi)容,深入落實(shí)******公司各項(xiàng)管理工作要求,全面排查治理各活動場所事故隱患,狠抓隱患整改工作,進(jìn)一步深化重點(diǎn)部位的消防安全、電器安全、設(shè)備安全的專項(xiàng)整治,**年我們針對中心所轄的各類設(shè)備、設(shè)施、生產(chǎn)經(jīng)營活動等各個環(huán)節(jié),突出重點(diǎn),對主要設(shè)備及人員密集場所進(jìn)行不定期檢查,并對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出,及時整改。
**年中心組織大型活動** 次;共計**人次。在每次的大型活動時安全主管人員要提前對場地進(jìn)行實(shí)地考察,對存在的問題與承辦單位及時溝通排除存在的安全隱患,確保了活動的順利進(jìn)行。
3、編寫各類大小活動應(yīng)急預(yù)案**份,其中大型預(yù)案** 份。通過應(yīng)急演練、管理培訓(xùn)等方式,提高應(yīng)急管理能力以及員工的應(yīng)急反應(yīng)能力,保證全年安全無事故;
4、設(shè)備管理
截止到**底,我中心共有設(shè)備**臺/套,資產(chǎn)原值**萬元(含房產(chǎn))其中主要設(shè)備**臺/套。針對一些任務(wù)量不飽滿的閑置設(shè)備,進(jìn)行合理分配,盡全力降低設(shè)備的閑置率。
設(shè)備日常管理方面加強(qiáng)監(jiān)督檢查,確保安全生產(chǎn)運(yùn)行。
為切實(shí)提高設(shè)備管理水平,不斷提高職工隊伍整體技能素質(zhì),培養(yǎng)和造就骨干人才。
設(shè)備操作人員嚴(yán)格執(zhí)行“定人、定崗”的原則,針對性的建立設(shè)備管理檔案,設(shè)備的完好率達(dá)到95%以上,利用率達(dá)到85%以上。全年事故為零。
七、合同采辦管理
1、合同采辦情況
全年采辦共***份。采辦金額 ***萬元,預(yù)算金額*** 萬元,節(jié)約*** 萬元,采辦節(jié)約率為***%。采辦項(xiàng)目費(fèi)用全部控制在預(yù)算費(fèi)用之內(nèi),且實(shí)現(xiàn)了采辦費(fèi)用的有效控制,節(jié)約了采辦費(fèi)用。
工程類采辦合同***份,金額為***萬元,占采辦合同總金額的***%;服務(wù)類采辦合同**份,金額為**萬元,占采辦合同總金額的**%;物資類采辦合同**份,金額為 **萬元,占采辦合同總金額的**%;
2、供應(yīng)商管理
簽訂的**份合同共涉及工程、服務(wù)、物資類供應(yīng)商**家,均為******公司合格供應(yīng)商庫中的合格供應(yīng)商。目前在管供應(yīng)商**家。***年底按照合同內(nèi)容和使用部門對供應(yīng)商進(jìn)行了年度評價,并根據(jù)打分情況進(jìn)行了排名,所有參加測評的供應(yīng)商均良好,沒有不合格。
八、班組建設(shè)
***年*個五好標(biāo)桿班組,*個五好班組,全年我們不斷加強(qiáng)和改進(jìn)班組建設(shè)工作,以創(chuàng)“五好”班組為抓手,實(shí)現(xiàn)班組責(zé)任全員化、制度建設(shè)規(guī)范化、現(xiàn)場管理精細(xì)化、教育培訓(xùn)常規(guī)化,提高中心班組建設(shè)達(dá)標(biāo)率和評優(yōu)率。
九、**年工作計劃
1、生產(chǎn)建設(shè)計劃
中圖分類號 TS207 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1007-5739(2012)19-0286-04
近年來頻發(fā)的食品安全事件引發(fā)了全世界對食品安全的高度關(guān)注,如何加強(qiáng)出口食品檢驗(yàn)監(jiān)管工作、保障出口食品安全,成為檢驗(yàn)檢疫工作的重要課題。
為創(chuàng)造全新的食品安全電子監(jiān)管手段,最大限度地滿足出口食品檢驗(yàn)監(jiān)管的特殊需求,突出企業(yè)第一責(zé)任人的作用,實(shí)現(xiàn)檢企雙贏,檢驗(yàn)檢疫管理職能部門研發(fā)了出口食品生產(chǎn)專用版電子監(jiān)管系統(tǒng),即出口食品安全信息化電子監(jiān)管系統(tǒng)(EFS)。EFS依據(jù)HACCP/ISO9001質(zhì)量管理體系設(shè)計開發(fā),基本涵蓋了企業(yè)原料管理、原料供應(yīng)商管理、生產(chǎn)過程管理、實(shí)驗(yàn)室管理以及產(chǎn)品追溯與跟蹤等多方面業(yè)務(wù),不僅可實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)加工全程管理,而且能夠滿足質(zhì)檢執(zhí)法要求,從而實(shí)現(xiàn)監(jiān)管信息化、通關(guān)便利化、查詢快捷化和源頭追溯化。
1 EFS設(shè)計背景
檢驗(yàn)檢疫部門現(xiàn)有監(jiān)管模式為:企業(yè)將生產(chǎn)計劃(新建生產(chǎn)批)、生產(chǎn)過程中檢測數(shù)據(jù)及評定結(jié)果上報檢驗(yàn)檢疫局,并按照實(shí)際需求將完成檢驗(yàn)的生產(chǎn)批進(jìn)行單次或多次報檢(報檢組批),企業(yè)在完成電子報檢后,電子監(jiān)管(iQS)局端系統(tǒng)將自動發(fā)起報檢單合格評定,電子評定合格后即可快速放行。但是由于食品企業(yè)監(jiān)管的特殊性、復(fù)雜性和高風(fēng)險性,面向全部出口產(chǎn)品設(shè)計的通用版企業(yè)端電子監(jiān)管系統(tǒng)(iQS),無法針對高風(fēng)險的食品生產(chǎn)加工進(jìn)行專業(yè)化的源頭管理、全過程控制和正逆向質(zhì)量追溯。經(jīng)過對國內(nèi)外的調(diào)研,目前尚無能夠反映食品生產(chǎn)原料控制、自檢自控、正向跟蹤、逆向追溯等特點(diǎn)的專用監(jiān)管軟件。為此,檢驗(yàn)檢疫職能部門自主研發(fā)了食品生產(chǎn)專用版電子監(jiān)管系統(tǒng),即出口食品安全信息化電子監(jiān)管系統(tǒng)(EFS)。
2 EFS功能設(shè)計
EFS系統(tǒng)主要包括原料管理、生產(chǎn)管理、實(shí)驗(yàn)室管理、品質(zhì)管理、庫存管理、出口管理及質(zhì)量追溯7個大管理模塊(圖1),下設(shè)原料登記、入庫、生產(chǎn)投料、檢驗(yàn)結(jié)果登記、生產(chǎn)合格評定、組批報檢等20個子模塊,其簡明流程見圖2。
3 EFS的特點(diǎn)
EFS系統(tǒng)具有3個突出特點(diǎn):一是將原輔料管理全面納入電子監(jiān)管;二是該系統(tǒng)具有強(qiáng)大的正逆向質(zhì)量追溯功能;三是實(shí)現(xiàn)了從原料入廠到產(chǎn)品出廠的全過程監(jiān)管,從而實(shí)現(xiàn)了出口食品檢驗(yàn)監(jiān)管工作關(guān)鍵環(huán)節(jié)的全部電子化管理。
3.1 原輔料管理
原料安全是食品出口非常重要的一道防線。要在生產(chǎn)加工中去除危害因子往往需要增加成本,還可能困難重重,如奶粉中的三聚氰胺無法在生產(chǎn)中去除而需要控制奶源的品質(zhì)一樣,必須從供應(yīng)鏈上游予以確保。
3.1.1 對原料供應(yīng)商的維護(hù)和管理。原料供應(yīng)商的信息維護(hù)和評價管理能夠幫助食品生產(chǎn)企業(yè)控制原料質(zhì)量。因此,EFS需要企業(yè)維護(hù)原料供應(yīng)商的基本信息,并能夠?qū)⒃闲畔⒑凸?yīng)商進(jìn)行關(guān)聯(lián)、修改供應(yīng)商信息和刪除供應(yīng)商等功能。
3.1.2 原料的實(shí)驗(yàn)室管理。對原料進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢測的工作中,EFS系統(tǒng)要求操作人員必須指明原料批號和檢驗(yàn)項(xiàng)目;另外,EFS有對原料進(jìn)行預(yù)檢的功能,這是指在原料登記接收前的檢驗(yàn),此時無企業(yè)登記的原料批號,需要指明原料名稱和檢驗(yàn)項(xiàng)目。
3.1.3 原料出入庫的管理。EFS對原料的使用有著科學(xué)嚴(yán)格的管理,系統(tǒng)要求對原料入庫出庫都必需進(jìn)行準(zhǔn)確登記,并可以查看到所有原料批的出入庫明細(xì)。系統(tǒng)可以對已經(jīng)創(chuàng)建的原料批進(jìn)行庫存查詢、增加入庫等入庫操作和對原料批的生產(chǎn)投料、不合格剔除、其他出庫等出庫操作,同時還可將原料的出庫數(shù)重量對入庫數(shù)重量進(jìn)行核銷,以確保原料的規(guī)范使用。
3.1.4 關(guān)聯(lián)檢驗(yàn)單。原料在入庫檢驗(yàn)后需要同檢驗(yàn)單相關(guān)聯(lián),創(chuàng)建后的原料批和原料批關(guān)聯(lián)的檢驗(yàn)單可在原料登記界面查看,確保對原料的質(zhì)量控制。
3.2 追溯功能
在國際上,歐盟、美國等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)要求對出口到當(dāng)?shù)氐牟糠质称繁仨毦邆淇勺匪菪砸螅瑲W盟管理法規(guī)要求從2005年1月1日起在歐盟范圍內(nèi)銷售的所有肉類食品都能夠進(jìn)行跟蹤與追溯,否則就不允許上市銷售。日本在2005年之前就建立優(yōu)良農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證制度,對進(jìn)入市場的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行“身份”認(rèn)證,建立發(fā)達(dá)國家建立的食品質(zhì)量安全追溯體系。由此可見,我國建立食品可追溯體系不僅能為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)安全的食品,而且在食品發(fā)生問題時,可追本溯源,查找問題原因,并及時進(jìn)行處理;同時也是打破國外因食品安全追溯而設(shè)置的貿(mào)易壁壘的重要手段,對提高我國食品、農(nóng)產(chǎn)品在國際市場上的競爭力起到重要的作用[1]。EFS的設(shè)計充分考慮了食品鏈的溯源,做到了企業(yè)內(nèi)部溯源,并根據(jù)“一步向前,一步向后”原則,做到外部溯源的節(jié)點(diǎn)管理。
3.2.1 EFS內(nèi)部溯源。內(nèi)部溯源是食品鏈溯源的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。內(nèi)部溯源環(huán)節(jié)一般比較復(fù)雜,其中涉及到多種原料的投入和1種或1種以上產(chǎn)品的產(chǎn)出,EFS系統(tǒng)可以幫助企業(yè)做好產(chǎn)品的定義和批次的確定,加工型食品溯源類型見圖3[2]。
3.2.2 EFS的外部溯源。外部溯源的實(shí)質(zhì)是食品鏈上的“節(jié)點(diǎn)管理”,EFS系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)準(zhǔn)確記錄供應(yīng)商信息,確保入庫原料的識別信息,生產(chǎn)出的產(chǎn)品也可通過標(biāo)識信息和收貨人信息有效地向后溯源(圖4)。
3.3 從原料入廠到產(chǎn)品出廠的全過程監(jiān)管
食物質(zhì)量安全管理中的一個重要問題是生產(chǎn)經(jīng)營者與管理者之間的信息不對稱。EFS要求企業(yè)在自我規(guī)范原料管理、原料供應(yīng)商管理、實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)管理以及企業(yè)質(zhì)控要求的同時,按照檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)要求將生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)、報檢數(shù)據(jù)實(shí)時上報檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)。檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)不僅可實(shí)時通過電子監(jiān)管局端系統(tǒng)、CIQ2000系統(tǒng)了解到企業(yè)生產(chǎn)過程、出口申報情況,還可通過遠(yuǎn)程、下場檢查方式,全方位地了解企業(yè)生產(chǎn)投料情況、原料來源等,激勵和幫助生產(chǎn)企業(yè)提高自身產(chǎn)品質(zhì)量安全,同時,還可便于檢驗(yàn)檢疫部門日常監(jiān)管,對出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品可一查到底,不僅可追溯到原料供應(yīng)商,還可對實(shí)驗(yàn)室檢測能力與檢測質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)證重新考察。
3.3.1 產(chǎn)品跟蹤。即從原料供應(yīng)商信息追蹤到原料批、生產(chǎn)批、組批,最后追蹤到報檢批。如圖5所示,選擇追蹤類型為原料,輸入查詢條件,點(diǎn)擊查詢,即可顯示出原料采購信息。選擇任一原料,點(diǎn)擊追溯,顯示追溯數(shù)據(jù)(圖6),即可見該批原料共用于生產(chǎn)批的生產(chǎn)情況、出口國家等信息,選擇批號為“5001”的生產(chǎn)批,即可顯示3個組批號,顯示出組批時間、輸往國家等。
3.3.2 產(chǎn)品追溯。從成品向原料的逆向追溯,是從報檢批追溯到組批信息、生產(chǎn)批、原料批,最后追溯到原料供應(yīng)商信息。如圖7所示,在追溯類型處選擇組批,輸入查詢條件查詢組批號7選擇組批號,點(diǎn)擊追溯,即可彈出圖8頁面,顯示組成該組批的生產(chǎn)批、產(chǎn)品名稱、輸往國家、生產(chǎn)批狀態(tài)、評定狀態(tài)、建批時間、結(jié)束時間等。選擇生產(chǎn)批,點(diǎn)擊追隨即可顯示該生產(chǎn)批所用的原料情況及原料建批編號、供應(yīng)商信息等。
4 應(yīng)用前景
4.1 標(biāo)識識別技術(shù)的應(yīng)用
要做到食品鏈的溯源,在技術(shù)上必須滿足唯一性標(biāo)識和識別、數(shù)據(jù)獲取和記錄、節(jié)點(diǎn)管理、信息交流的原則。食品鏈溯源系統(tǒng)實(shí)質(zhì)是以標(biāo)識為技術(shù)載體的信息記錄系統(tǒng),如今各種信息自動標(biāo)識記錄技術(shù)已經(jīng)得到了很快的發(fā)展,如條碼、FRID、磁卡等自動識別技術(shù)等,這些技術(shù)的發(fā)展為食品溯源帶來了極大便利,并有力地促進(jìn)了食品溯源系統(tǒng)的快速發(fā)展。
目前,EFS系統(tǒng)標(biāo)識記錄手段全部為手工輸入,工作量大,工作效率受限。未來EFS系統(tǒng)將考慮利用信息自動標(biāo)識記錄技術(shù),將產(chǎn)品入庫信息階段的信息錄入轉(zhuǎn)換為掃表識別。另外,由于食品鏈上游原料供應(yīng)商無法全部采用標(biāo)識記錄技術(shù)的限制,EFS原料登記環(huán)節(jié)信息錄入方式將轉(zhuǎn)變成以掃描識別為主、手工輸入為輔的方式(表1)。
4.2 風(fēng)險等級評定
4.2.1 原料風(fēng)險等級評定。食品原料的質(zhì)量直接關(guān)系到食品成品的質(zhì)量,但是食品原料種類多、品種雜,要逐一排查潛在的危害因素,不僅耗費(fèi)精力,效果還差。為將有限的資源最合理地運(yùn)用到原料安全管控中,EFS可在今后設(shè)置原料風(fēng)險等級評定。首先針對食品安全風(fēng)險的高低,將原料分成甲、乙、丙3級,確定關(guān)鍵原料明細(xì);然后針對供應(yīng)商的供應(yīng)量或供應(yīng)風(fēng)險,將供應(yīng)商分成A、B、C 3個等級,按不同的等級采取不同的管理方式[3]。
4.2.2 監(jiān)管風(fēng)險等級評定。在局端設(shè)置風(fēng)險等級評定,根據(jù)風(fēng)險要素、食品風(fēng)險因子、風(fēng)險因子級別及發(fā)生頻率判定食品風(fēng)險等級,并結(jié)合企業(yè)質(zhì)量狀況、誠信情況、體系運(yùn)行情況等,綜合進(jìn)行等級評定,對不同風(fēng)險等級食品的不同類型企業(yè)采取不同的檢驗(yàn)監(jiān)管措施,實(shí)現(xiàn)高風(fēng)險食品嚴(yán)密監(jiān)管、低風(fēng)險食品快速驗(yàn)放。
4.3 實(shí)現(xiàn)局端同步
目前,企業(yè)端的整個監(jiān)管過程在局端還無法看到,下一步將實(shí)現(xiàn)企業(yè)端與局端同步進(jìn)行,即在局端可以網(wǎng)上監(jiān)管企業(yè)原料采購環(huán)節(jié)、制定原料衛(wèi)生檢驗(yàn)項(xiàng)目、審核企業(yè)風(fēng)險監(jiān)控情況等,確保企業(yè)監(jiān)管有效運(yùn)行。
4.4 成為全國范圍信息共享平臺的重要組成部分
食品市場是典型的信息不對稱的市場。信息不對稱指交易中個人擁有的資料不同。食品供應(yīng)鏈中的各個相關(guān)利益者之間都存在信息不對稱,這種信息不對稱導(dǎo)致逆向選擇,高質(zhì)量的食品被低質(zhì)量的食品“驅(qū)逐”出市場。優(yōu)質(zhì)安全的食品被迫退出市場,劣質(zhì)食品大行其道,食品生產(chǎn)者也就有大量生產(chǎn)劣質(zhì)食品的動機(jī),嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者的利益;信息不對稱還會導(dǎo)致道德風(fēng)險,食品生產(chǎn)者有機(jī)會主義的心理,故意夸大產(chǎn)品質(zhì)量,經(jīng)營出售劣質(zhì)食品,嚴(yán)重沖擊整個市場,使得市場安全食品的有效供給和需求不足[4]。
面對信息不對稱帶來的食品質(zhì)量安全問題,政府、企業(yè)和消費(fèi)者應(yīng)該共同肩負(fù)起控制和處理的責(zé)任。因此,建立信息共享平臺,讓政府監(jiān)管部門和消費(fèi)者真實(shí)了解食品生產(chǎn)與流通的全過程勢在必行(圖9)。EFS可成為大范圍內(nèi)的信息共享平臺的有效組成部分。今后,只要通過相關(guān)的終端設(shè)備,就能馬上了解食品生產(chǎn)過程的所有信息,而不是像以前只能通過企業(yè)的廣告或相關(guān)宣傳了解有限的信息,大大降低了消費(fèi)者的信息搜尋成本,這樣消費(fèi)者與生產(chǎn)者和銷售者間的信息不對稱可得到有效解決。同時,政府可通過信息共享平臺獲得很多相關(guān)信息,如果食品出現(xiàn)質(zhì)量安全問題,也可以通過食品追溯體系有效地識別出發(fā)生問題的原料或產(chǎn)品加工階段,有針對性地對企業(yè)實(shí)行懲罰措施。利用信息技術(shù)建立多網(wǎng)絡(luò)的追溯信息共享平臺已成為國內(nèi)國際的發(fā)展趨勢。
5 參考文獻(xiàn)
[1] 王風(fēng)云,趙一民,張曉艷,等.我國食品質(zhì)量安全追溯體系建設(shè)概況[J].農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息,2008(10):134-137.
一、完善政府采購內(nèi)部控制制度的意義
政府采購是指各級國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體組織,使用財政性資金采購依法制定的集中采購目錄以內(nèi)的或者采購限額標(biāo)準(zhǔn)以上的貨物、工程和服務(wù)的行為。政府采購是我國財政改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容,是市場經(jīng)濟(jì)條件下加強(qiáng)財政支出管理、延伸財政支出監(jiān)督職能、規(guī)范政府消費(fèi)行為、從源頭抑制腐敗的一種有效手段。我國行政事業(yè)單位資金來源大多是財政預(yù)算資金,在購買大宗商品、工程和服務(wù)時,資金比較充足,使得供應(yīng)商趨于參與政府采購,并且政府采購行為是對先進(jìn)技術(shù)、節(jié)能產(chǎn)品生產(chǎn)的鼓勵與帶動。但如何成為政府采購供應(yīng)商、招標(biāo)過程以及分散采購過程中如何選擇相似條件的供應(yīng)商,使政府采購內(nèi)部控制與自由市場經(jīng)濟(jì)緊密相連,政府采購過程能否做到公平公正,直接或間接給予價格機(jī)制正確或扭曲的信息,這些問題的解決都離不開單位內(nèi)部控制這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
因此,結(jié)合《政府采購法》和《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范》探討如何完善優(yōu)化政府采購內(nèi)部控制,將有助于提高財政資金的使用效率、杜絕采購環(huán)節(jié)的腐敗現(xiàn)象以及促進(jìn)市場公平交易,使財政資金的使用更加規(guī)范、高效、廉潔。
二、我國政府采購內(nèi)部控制存在的問題
(一)政府采購單位層面存在的問題
(1)政府采購實(shí)施主體不穩(wěn)定。有些單位沒有成立負(fù)責(zé)政府采購的部門或組織,由單位領(lǐng)導(dǎo)指定一兩位人員暫時負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。由于沒有組織架構(gòu),政府采購行為松散、隨意性大。而且也沒有集體決策機(jī)制,在政府采購過程中難以識別、規(guī)避風(fēng)險,當(dāng)存在利益關(guān)系需要回避時,由于缺乏制衡機(jī)制,容易形成滋生腐敗的溫床。
(2)政府采購模式執(zhí)行隨意。按照《政府采購法》,政府采購實(shí)行集中采購和分散采購相結(jié)合的模式。采購人采購納入集中采購目錄的商品、服務(wù)和工程時,必須委托集中采購機(jī)構(gòu)(即采購機(jī)構(gòu))采購;采購人采購集中采購目錄之外且達(dá)到限額標(biāo)準(zhǔn)以上的采購項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)實(shí)行分散采購。由于對政府采購不夠重視,部分事業(yè)單位在執(zhí)行政府采購時沒有明確區(qū)分集中采購和分散采購,往往為了采購的便利性、時效性,自行將原屬于集中采購的商品、服務(wù)改為自行采購。一些單位為了達(dá)到預(yù)算進(jìn)度的要求,為了短時間內(nèi)完成預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度要求,將項(xiàng)目分拆后規(guī)避集中采購。
(3)預(yù)算編制與政府采購計劃脫節(jié)。根據(jù)《政府采購法》的規(guī)定,實(shí)施政府采購前必須及時根據(jù)采購計劃上報年度政府采購的預(yù)算。目前行政事業(yè)單位的年度預(yù)算一般由財務(wù)部門牽頭完成,由于預(yù)算編制時間短、基層業(yè)務(wù)信息溝通不足、缺乏經(jīng)驗(yàn)等,導(dǎo)致年度預(yù)算與政府采購實(shí)際需求不一致,導(dǎo)致政府采購行為成為無預(yù)算開支或超預(yù)算開支。
(4)政府采購的監(jiān)督缺位。在某些地區(qū),由于中央、地方事權(quán)劃分,公共財政監(jiān)管方面出現(xiàn)漏洞,地方財政部門不再對中央事業(yè)單位政府采購實(shí)行監(jiān)管,中央事業(yè)單位政府采購無需向地方財政部門提交申請,只需要備案。中央事業(yè)單位政府采購行為完全依靠該單位部門縱向監(jiān)控、內(nèi)部控制制度。如果部門內(nèi)部沒有行之有效的監(jiān)控機(jī)制,容易出現(xiàn)政府采購行為隨意性甚至出現(xiàn)腐敗行為。
(二)政府采購組織體系層面存在的問題
(1)缺乏關(guān)于政府采購的組織體系。由于政府采購所涉及的范圍眾多,當(dāng)沒有其余相關(guān)部門參與、操作人員知識和經(jīng)驗(yàn)不足時,可能會被缺乏誠信的供應(yīng)商欺騙,陷入經(jīng)濟(jì)糾紛或?qū)е沦Y金浪費(fèi)。一些供應(yīng)商會以沒有所需配置的產(chǎn)品誘導(dǎo)單位購置更高配置設(shè)備,甚至?xí)霈F(xiàn)供應(yīng)商偷換產(chǎn)品零件以次充好。
(2)缺乏政府采購風(fēng)險評估機(jī)制。如果缺乏相應(yīng)的風(fēng)險評估機(jī)制,則難以分辨內(nèi)部、外部風(fēng)險。大型項(xiàng)目與大宗商品采購,均有難以覺察的風(fēng)險,風(fēng)險一旦發(fā)生而又缺乏相應(yīng)的應(yīng)對策略,有時會造成難以估計的損失。風(fēng)險評估機(jī)制是對政府財政資金安全使用的重要保障。
(3)缺乏有效政府采購招標(biāo)監(jiān)督機(jī)制。目前,在政府采購過程中涉及招標(biāo)項(xiàng)目的,一般會有現(xiàn)場監(jiān)督員參與招標(biāo)過程監(jiān)督。但是由于現(xiàn)場監(jiān)督員專業(yè)性不足,以及臨時性的參與,對項(xiàng)目采購不了解,造成監(jiān)督力度不足。而大多數(shù)的政府采購過程中缺乏專家評審機(jī)制,進(jìn)一步增加監(jiān)督的困難性。
(4)缺乏政府采購業(yè)績評機(jī)制。政府采購業(yè)績評價機(jī)制,行政事業(yè)單位政府采購?fù)则?yàn)收入庫為流程結(jié)束,缺乏對所購商品、服務(wù)的追蹤評價,無法評價所購商品服務(wù)的質(zhì)量是否達(dá)到預(yù)計要求,也無法對供應(yīng)商的誠信做出評價,同時政府采購業(yè)績評價也是預(yù)算評價的重要組成部分。
三、我國政府采購內(nèi)部控制制度優(yōu)化的對策建議
(一)完善政府采購內(nèi)部控制機(jī)制
(1)優(yōu)化政府采購程序。一般情況下,應(yīng)由單位部門提出政府采購的申請,由政府采購辦公室根據(jù)各部門實(shí)際情況初審后提交專家論證,專家論證組在結(jié)合了內(nèi)外部風(fēng)險、各部門未來開展工作的需要得出合理結(jié)論,如項(xiàng)目是否立項(xiàng);政府采購辦公室將專家論證結(jié)論提交領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行集體決策;調(diào)研小組在市場調(diào)研類似產(chǎn)品的價格,并參考供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫中以往供應(yīng)商的誠信度,采用政府采購專用網(wǎng)絡(luò)平臺,進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)范操作,確定供應(yīng)商、簽訂合同;如果該項(xiàng)目采購涉及招標(biāo),應(yīng)由招標(biāo)小組組建人員開展招標(biāo)活動;由政府采購機(jī)構(gòu)驗(yàn)收組驗(yàn)收所采購的商品、服務(wù)等,確認(rèn)無誤后交由財務(wù)完成付款。
(2)建立科學(xué)合理的決策機(jī)制。建立政府采購領(lǐng)導(dǎo)議事決策機(jī)制。一般由單位領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成領(lǐng)導(dǎo)小組,充分考慮了專家論證結(jié)論后,如果是大型項(xiàng)目工程還應(yīng)結(jié)合可行性研究報告,對政府采購項(xiàng)目模式、資金渠道做出明確決策。集體決策應(yīng)符合國家法律與相關(guān)規(guī)章制度。
(3)建立風(fēng)險評估機(jī)制。建立政府采購評估機(jī)制,有利于充分估計采購過程中所面臨的外部內(nèi)部風(fēng)險,及時采取相應(yīng)措施,風(fēng)險應(yīng)對策略包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險降低、風(fēng)險分擔(dān)和風(fēng)險承受。外部風(fēng)險主是頒布新的法律法規(guī)、自然災(zāi)害、商品服務(wù)質(zhì)量等,當(dāng)項(xiàng)目采購金額較大設(shè)備復(fù)雜時,有效的風(fēng)險評估機(jī)制有利于降低采購過程法律糾紛的可能性。內(nèi)部政府采購風(fēng)險主要是相互串通、泄密、偽造單據(jù)騙取資金等。
(二)加快培養(yǎng)政府采購專業(yè)人員
由于政府采購過程涉及《政府采購法》《招標(biāo)投標(biāo)法》《合同法》《建筑法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等方面法律的規(guī)定,采購環(huán)節(jié)涉及的專業(yè)性以及各個環(huán)節(jié)產(chǎn)生權(quán)力尋租的可能性,都要求負(fù)責(zé)政府采購人員具有過硬的綜合素質(zhì)和廉潔誠實(shí)的品質(zhì)。
(三)建立專家?guī)炫c供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫
選擇有專業(yè)知識、良好職業(yè)道德的人員進(jìn)入政府采購的專家?guī)欤締挝蝗藛T沒有相關(guān)資質(zhì)的,可以聘請中介參與。尤其是涉及工程項(xiàng)目的政府采購,由于專業(yè)性比較強(qiáng),聘請有建筑、設(shè)計專業(yè)資格的專家參與,可以有效地提高政府采購的質(zhì)量和效率。還應(yīng)該將以往政府采購的供應(yīng)商信息建立成數(shù)據(jù)庫,供應(yīng)商的基礎(chǔ)信息、所提供的產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量,有無出現(xiàn)不誠信行為等,作為以后采購過程中確定供應(yīng)商的重要依據(jù)。
(四)加強(qiáng)政府采購信息溝通與披露制度
缺乏信息溝通往往是造成實(shí)際政府采購行為與上年度政府采購計劃預(yù)算不符的主要原因,首先各部門應(yīng)充分溝通,對未來一兩年工作開展做出相應(yīng)的規(guī)劃,應(yīng)考慮新增人員費(fèi)用、設(shè)備的更新改造,在確定下年度政府采購項(xiàng)目的同時也是預(yù)算編制精細(xì)化的基礎(chǔ)。并建議在確定政府采購計劃時,應(yīng)定期召開單位內(nèi)部的交流會議,促進(jìn)基層業(yè)務(wù)、行政管理、財務(wù)管理部門的相互協(xié)調(diào)與配合,管理的協(xié)同效應(yīng)是提高政府采購資金使用效率的重要條件。同時,應(yīng)完善政府采購信息披露制度,通過政府采購信息的及時披露,將有利于開展內(nèi)外部監(jiān)督,對腐敗行為具有防微杜漸的作用。
(五)健全政府采購監(jiān)督機(jī)制
(1)在整個政府采購過程中遵從全面性原則,建立反舞弊機(jī)制,確保單位內(nèi)部每一層級舉報渠道通暢。內(nèi)部審計部門對政府采購工作進(jìn)行定期或不定期檢測,排查各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的疏漏問題,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,從而完善政府采購各個環(huán)節(jié)監(jiān)督功能。
(2)聘請會計師事務(wù)所對政府采購內(nèi)部控制控制進(jìn)行審計并出具評價報告,審計的重點(diǎn)包括是否建立內(nèi)部控制機(jī)制,是否設(shè)立不相容崗位,測試內(nèi)部控制有效性,檢查政府采購過程是否遵循國家法律法規(guī)。
(作者單位為廣東省湛江市氣象局)
參考文獻(xiàn)
[1] 蘇立恒.對高校政府采購內(nèi)部控制體系的構(gòu)建探索[J].行政事業(yè)資產(chǎn)與財務(wù),2015(6).
中圖分類號:F407.61文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:
近年來,隨著國家電力體制改革發(fā)展的不斷深入,電力工程建設(shè)形勢也在發(fā)生重大變化,由此造成電力設(shè)備狀況出現(xiàn)了許多問題,特別是供需矛盾和質(zhì)量問題日益突出。
1當(dāng)前,電力設(shè)備存在的突出問題表現(xiàn)
1.1 設(shè)備供應(yīng)商將設(shè)備過度分包、轉(zhuǎn)包、外協(xié)擴(kuò)散,導(dǎo)致設(shè)備質(zhì)量隱患重重。當(dāng)前,隨著我國電力工程建設(shè)規(guī)模的不斷壯大和快速發(fā)展,各主要設(shè)備供應(yīng)商承接了超常規(guī)模的設(shè)備訂單和制造任務(wù),無奈之下,很多設(shè)備供應(yīng)商在不經(jīng)業(yè)主認(rèn)可情況下采取分包、轉(zhuǎn)包、外協(xié)擴(kuò)散等方式將設(shè)備制造任務(wù)層層轉(zhuǎn)移給一些小型加工制造單位,如有些小型變壓器制造廠在接到項(xiàng)目訂單后會將很多設(shè)備部件分包擴(kuò)散給其他小企業(yè)加工生產(chǎn),而有的供應(yīng)商對分包單位缺乏有效的質(zhì)量監(jiān)控手段,造成設(shè)備質(zhì)量降低等問題。
1.2 設(shè)備供需矛盾突出,致使供需關(guān)系產(chǎn)生畸變,給設(shè)備業(yè)主和監(jiān)造單位造成很大被動。有些設(shè)備制造廠目前生產(chǎn)任務(wù)嚴(yán)重超負(fù)荷,甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其正常生產(chǎn)能力,在這種情況下,制造廠不得不疲干應(yīng)付,“蘿卜快了不洗泥”,監(jiān)造中發(fā)現(xiàn),有的制造廠技術(shù)力量嚴(yán)重不足,甚至連基本的專業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和人員都不配備,屬于典型的作坊式企業(yè),根本無法保證技術(shù)工藝的正常執(zhí)行,致使設(shè)備在生產(chǎn)加工制造過程中屢屢出現(xiàn)質(zhì)量問題,特別是外觀質(zhì)量問題尤為突出,對此,盡管監(jiān)造中做了很大努力,然而僅靠監(jiān)造工作是很難根本改變和徹底糾正的。近幾年來,由于我國整個電力工程建設(shè)形勢的異常變化,致使很多主要設(shè)備供需矛盾日益突出,供需關(guān)系發(fā)生畸變,似乎設(shè)備供應(yīng)商成了“上帝”,而 “電力設(shè)備業(yè)主反而顯得很被動,同時監(jiān)造方的工作有時也總是處處受阻。
1.3 市場無序競爭迫使部分設(shè)備供應(yīng)商人為簡化工藝甚至降低材料等級,致使設(shè)備性能得不到根本保障。眾所周知,無論是設(shè)備制造,還是技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目,可靠的質(zhì)量需要必要的資金和技術(shù)投入做保證,而近年來在市場競爭環(huán)境中因種種因素導(dǎo)致有些項(xiàng)目出現(xiàn)了惡意壓價等不良競爭局面,有的供應(yīng)商為保證市場等目的,不得不采用過低的價格獲取項(xiàng)目,但隨后在設(shè)備制造中又為了保證利益想方設(shè)法降低成本,甚至不惜簡化生產(chǎn)丁藝,隨意變更設(shè)計參數(shù),降低材料等級,最終導(dǎo)致設(shè)備性能受到嚴(yán)重?fù)p害,為設(shè)備將來的安全運(yùn)行埋下隱患。
1.4 工程資金狀況緊張嚴(yán)重影響設(shè)備生產(chǎn)供應(yīng)計劃的正常履行。當(dāng)前,由于全國電力工程建設(shè)規(guī)模的快速發(fā)展壯大,工程資金供給是否穩(wěn)定成為制約設(shè)備生產(chǎn)供應(yīng)能否按正常計劃進(jìn)行的關(guān)鍵因素,有的項(xiàng)目因資金不足等原因致使設(shè)備不能按計劃投入正常生產(chǎn)制造或生產(chǎn)計劃發(fā)生停頓現(xiàn)象,甚至有的項(xiàng)目在制造過程中被制造7一強(qiáng)行調(diào)整用戶,面對這種情況,監(jiān)造方往往無能為力,而且被迫造成重復(fù)監(jiān)造工作,給監(jiān)造 位帶來很大壓力,同時,使監(jiān)造工作力度受到挑戰(zhàn),因此,如何保證項(xiàng)目資金的有效供給成為保證設(shè)備按計劃正常生產(chǎn)制造和按期交貨的重要因素。
1.5 部分設(shè)備制造單位工藝管理水平不高直接造成設(shè)備質(zhì)量受到嚴(yán)重威脅。監(jiān)造中發(fā)現(xiàn),許多設(shè)備制造單位內(nèi)部管理不完善,各部門相互脫節(jié),導(dǎo)致設(shè)備在訂貨、設(shè)計、工藝、質(zhì)檢、驗(yàn)收等各環(huán)節(jié)出現(xiàn)原則性技術(shù)錯誤,如有的制造廠在訂貨時隨意套用技術(shù)協(xié)議,或在設(shè)計時隨意套用技術(shù)圖紙,造成設(shè)備在加一亡制造過程中出現(xiàn)不應(yīng)有的工藝技術(shù)錯誤,有的制造廠各部門相互不協(xié)調(diào),信息不溝通,給設(shè)備用戶和監(jiān)造單位造成被動。有的設(shè)備制造廠面對監(jiān)造發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,采取消極應(yīng)付態(tài)度,不能認(rèn)真整改,甚至企圖以假亂真,蒙混過關(guān),當(dāng)監(jiān)造方進(jìn)一步加大工作力度時,往往會引起制造廠的不理解甚至惡意阻撓,給監(jiān)造工作造成被動。
2 解決監(jiān)造工作存在問題的對策
2.1 完善重大設(shè)備隱患“雙閉環(huán)”管理工作體系。電力企業(yè)要逐步推進(jìn)設(shè)備隱患分級分類管理,將設(shè)備隱患排查治理和防范工作落到實(shí)處,形成設(shè)備隱患整改措施、責(zé)任、資金、時限和預(yù)案“五到位”工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)設(shè)備隱患的檢查發(fā)現(xiàn)、風(fēng)險評估、分類評級、重點(diǎn)監(jiān)控、治理改進(jìn)各環(huán)節(jié)的責(zé)任落實(shí)的閉環(huán)管理。電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)要建立隱患統(tǒng)計分析和通報制度,對排查出的集中性或危險性較大的隱患,組織開展有針對性地專項(xiàng)整治活動;要會同有部門對重大設(shè)備隱患進(jìn)行掛牌督辦和銷號管理,實(shí)現(xiàn)重大設(shè)備隱患的閉環(huán)監(jiān)管。
2.2 強(qiáng)化設(shè)備隱患排查治理常態(tài)工作機(jī)制建設(shè)。電力企業(yè)要結(jié)合春秋季節(jié)安全檢查、并網(wǎng)安全性評價和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)評級等安全生產(chǎn)工作,扎實(shí)開展設(shè)備隱患排查工作,對排查出的設(shè)備隱患,要對其現(xiàn)狀及其產(chǎn)生原因、危害程度及整改措施進(jìn)行分析,研究確定治理方案,確定治理的目標(biāo)和任務(wù)。要根據(jù)隱患實(shí)際情況,采取相應(yīng)的事故防范措施,有針對性地制定應(yīng)急預(yù)案,并組織開展預(yù)案演練,做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備。要制定隱患治理方案,明確方法、措施、經(jīng)費(fèi)和物資、治理人員和機(jī)構(gòu)、治理的時限和要求等內(nèi)容,并保證將各項(xiàng)措施落到實(shí)處。電力企業(yè)設(shè)備隱患排查治理情況要相關(guān)規(guī)定報告相關(guān)電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)。
2.3 建立設(shè)備隱患信息共享機(jī)制。電力企業(yè)要建立設(shè)備隱患排查治理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)隱患排查治理工作全過程記錄和管理;要加強(qiáng)對電力安全事故事件直接原因的技術(shù)分析,對有故障的設(shè)備型號、制造單位和設(shè)備隱患等情況進(jìn)行披露,強(qiáng)化設(shè)備典型患和“家族性”隱患的評估認(rèn)定和統(tǒng)計分析,實(shí)行設(shè)備重大隱患月報告制度,防止類似事故事件的發(fā)生。電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)要通過監(jiān)管報告、監(jiān)管通報、安全生產(chǎn)簡報等形式,及時通報電力事故事件有關(guān)信息;要建立與有關(guān)部門重大設(shè)備隱患信息通報機(jī)制,定期通報設(shè)備隱患信息,督促設(shè)備制造廠商進(jìn)行整改,從源頭上保證設(shè)備安全。
2.4加強(qiáng)電力設(shè)備技術(shù)監(jiān)督和可靠性管理等技術(shù)支撐體系建設(shè)。電力企業(yè)要將技術(shù)監(jiān)督工作作為發(fā)現(xiàn)和消除設(shè)備隱患的重要手段,落實(shí)各部門、各崗位技術(shù)監(jiān)督責(zé)任,建立健全以質(zhì)量為中心、標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)、計量為手段的“三位一體”的監(jiān)督體系,采用和推廣成熟有效的新技術(shù)、新方法,加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)督指標(biāo)管理和分析,對設(shè)備隱患進(jìn)行超前分析和控制;要深入開展設(shè)備可靠性信息分析應(yīng)用,加強(qiáng)主要設(shè)備運(yùn)行趨勢分析和全面狀態(tài)評估,指導(dǎo)設(shè)備選型采購、日常維護(hù)、缺陷管理及技術(shù)更新改造等工作。電力可靠性管理中心要建立電力主設(shè)備可靠性信息披露制度,定期電力主設(shè)備可靠性指標(biāo)分析報告,更好為電力企業(yè)和裝備制造企業(yè)服務(wù)。
2.5加強(qiáng)設(shè)備隱患管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,切實(shí)加強(qiáng)對設(shè)備隱患管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全設(shè)備隱患管理工作組織機(jī)構(gòu),完善工作機(jī)制,落實(shí)設(shè)備隱患治理各項(xiàng)措施。電力企業(yè)要切實(shí)將設(shè)備隱患管理作為電力安全管理的重要基礎(chǔ)工作,制定完善設(shè)備技術(shù)和管理標(biāo)準(zhǔn)體系、建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任體系,廣泛開展設(shè)備隱患管理教育培訓(xùn),明確隱患排查評估、治理防范等各環(huán)節(jié)人員職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)設(shè)備隱患的全過程管理。
2.6 加強(qiáng)項(xiàng)目設(shè)計選型及設(shè)備采購環(huán)節(jié)安全質(zhì)量管理。電力企業(yè)要進(jìn)一步加強(qiáng)電力建設(shè)項(xiàng)目設(shè)備設(shè)計選型和采購管理,明確設(shè)備質(zhì)量要求和性能指標(biāo),重要設(shè)備要留有足夠的安全裕度。要嚴(yán)格工程項(xiàng)目設(shè)計審查,防止誤選有質(zhì)量問題的設(shè)備進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié)。完善設(shè)備招投標(biāo)制度,嚴(yán)把設(shè)備準(zhǔn)入關(guān),將監(jiān)造抽檢、設(shè)備故障、運(yùn)行缺陷等質(zhì)量因素納入評標(biāo)細(xì)則,優(yōu)先選用成熟、可靠的設(shè)備,嚴(yán)防劣質(zhì)設(shè)備中標(biāo)。要建立設(shè)備供應(yīng)商信用評價機(jī)制,加強(qiáng)設(shè)備供應(yīng)商生產(chǎn)能力分析,合理設(shè)置授標(biāo)限額,防范因分包、外包帶來的質(zhì)量風(fēng)險;要對設(shè)備質(zhì)量問題實(shí)行高效的追溯機(jī)制,堅決排斥質(zhì)量和信用不良的設(shè)備制造廠商。
2.7 嚴(yán)格執(zhí)行重要設(shè)備駐廠監(jiān)造制度。電力企業(yè)要對重要設(shè)備實(shí)行駐廠監(jiān)造制度,對設(shè)備在制造和生產(chǎn)過程中的工藝流程、制造質(zhì)量和設(shè)備制造單位的質(zhì)量體系進(jìn)行監(jiān)督,參與制造單位設(shè)備制造工藝和技術(shù)參數(shù)修改的審查,及時發(fā)現(xiàn)和處理制造過程中質(zhì)量問題,對不符合技術(shù)規(guī)定和質(zhì)量要求的設(shè)備不予使用。
2.8 完善設(shè)備改造管理。進(jìn)一步規(guī)范設(shè)備技改項(xiàng)目立項(xiàng)和過程管理,加大項(xiàng)目后評估力度。積極應(yīng)用先進(jìn)成熟的新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝,實(shí)施技術(shù)改造,提升設(shè)備性能。要落實(shí)國務(wù)院批轉(zhuǎn)國家發(fā)展改革委國家電監(jiān)會《關(guān)于加強(qiáng)電力系統(tǒng)抗災(zāi)能力建設(shè)的若干意見》,結(jié)合各地區(qū)氣候特點(diǎn),針對電力設(shè)備設(shè)施防冰凍、防雷擊、防舞動、防臺風(fēng)等突出問題,采取差異化改造措施,進(jìn)行補(bǔ)強(qiáng)加固,提高電力設(shè)備設(shè)施抵御自然災(zāi)害的能力
3 結(jié)語
綜上所述,針對當(dāng)前存在的問題和面臨的形勢,為提高設(shè)備質(zhì)量,保證設(shè)備供貨進(jìn)度,認(rèn)真做好設(shè)備監(jiān)理工作顯得尤為重要。
工程投資、物資采購、服務(wù)項(xiàng)目涉及資金大,管理幅度、管理難度大,程序多又復(fù)雜,是煙草行業(yè)規(guī)范建設(shè)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。通過開展內(nèi)控制度體系建設(shè),建全和完善“制度、決策、運(yùn)作、監(jiān)督”的長效機(jī)制,有利于保證經(jīng)營管理規(guī)范運(yùn)作,企業(yè)健康發(fā)展。建立健全重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的內(nèi)控機(jī)制,有利于加強(qiáng)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督制約,防范廉政風(fēng)險,從源頭上預(yù)防和治理腐敗。
1.保山煙草內(nèi)控制度體系建設(shè)現(xiàn)狀分析
1.1保山煙草現(xiàn)行內(nèi)控制度體系的主要特點(diǎn)
內(nèi)控組織完善,監(jiān)管體系健全。以三項(xiàng)工作管理委員會作為決策機(jī)構(gòu),建立完善了“三項(xiàng)工作”組織架構(gòu)、議事決策機(jī)制。對工程招標(biāo)、物資采購等重大經(jīng)營行為,全程參與到“三項(xiàng)工作”各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督,出具審計意見書、紀(jì)檢監(jiān)督報告以及內(nèi)部整頓督查報告。全面推行企業(yè)辦事公開民主管理工作,規(guī)范公開項(xiàng)目和內(nèi)容,規(guī)范辦事程序、辦事結(jié)果,接受職工群眾監(jiān)督。
運(yùn)作程序規(guī)范,風(fēng)險防范到位。物資采購嚴(yán)格遵循“需求的不詢價、詢價的不談判、談判的不簽約、簽約的不付款”原則,實(shí)行采購合同匯審制,嚴(yán)格采購程序和審批制度,采購結(jié)果每半年在公司管理體系平臺上公示,推行陽光采購。工程投資項(xiàng)目實(shí)行履約保證金制度,在施工合同中約定設(shè)立“共管帳戶”,作為投資項(xiàng)目的結(jié)算賬戶,單獨(dú)核算,重點(diǎn)監(jiān)管。
制度文化并舉,軟硬件同步建設(shè)。項(xiàng)目管理運(yùn)作方面,修訂完善了投資項(xiàng)目管理、物資采購管理、服務(wù)項(xiàng)目管理等一系列規(guī)章制度,涵蓋了項(xiàng)目分類、前期準(zhǔn)備、審批、實(shí)施與調(diào)整、招投標(biāo)及合同管理等管理環(huán)節(jié)。在加強(qiáng)制度建設(shè)的同時,保山煙草堅持秉承“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價值觀和“利國惠民、至愛大成”的價值理念,大力推進(jìn)“大成.永子”文化建設(shè)。致力于打造以“國家、社會、員工、煙農(nóng)、零售戶、工業(yè)企業(yè)”為服務(wù)對象的“七彩.永子”服務(wù)品牌。企業(yè)文化建設(shè)深入人心,廣大干部職工自律意識和規(guī)范意識不斷增強(qiáng)。
推行現(xiàn)代企業(yè)管理,實(shí)施目標(biāo)管理和流程化控制。建立了以流程為基礎(chǔ)的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全“三標(biāo)一體”管理體系,建立起煙葉生產(chǎn)、卷煙營銷、專賣管理“十大管理體系”及其支持性流程526個,修改完善涵蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理各個方面的制度文件424份,把制度管理轉(zhuǎn)變?yōu)榱鞒坦芾恚压ぷ髁鞒套鳛橹贫葓?zhí)行的關(guān)鍵,實(shí)現(xiàn)了同步控制向事前控制轉(zhuǎn)變,為實(shí)施流程內(nèi)部控制奠定了基礎(chǔ)。
1.2保山煙草現(xiàn)行內(nèi)控制度體系存在的問題
綜合問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)研和資料研究情況。保山煙草現(xiàn)行內(nèi)控制度體系存在的問題主要包括以下方面:
一是內(nèi)控制度設(shè)計缺乏科學(xué)統(tǒng)籌和不規(guī)范。由于缺少科學(xué)合理的規(guī)劃設(shè)計,有的制度相互交叉,甚至矛盾。二是內(nèi)控組織架構(gòu)不盡合理。“三項(xiàng)工作”管理委員會機(jī)構(gòu)人員配置沒有體現(xiàn)監(jiān)督、決策和執(zhí)行相分離的原則。監(jiān)察、審計、整頓辦等部門相互間職責(zé)權(quán)限劃分界定不夠明確,一定程度存在交叉錯位和重復(fù)監(jiān)督的情況。三是制度執(zhí)行過程走樣。程序執(zhí)行不嚴(yán)格,有的雖然有程序性要求,但先做再補(bǔ)手續(xù)的情況時有發(fā)生。有規(guī)不依、有令不行、隨意變通的現(xiàn)象仍然不同程度存在。四是監(jiān)督運(yùn)作機(jī)制有待完善。權(quán)力點(diǎn)和廉政風(fēng)險點(diǎn)還缺乏系統(tǒng)的識別和控制措施。監(jiān)督的力量不足,過程控制、程序監(jiān)督等監(jiān)督手段綜合應(yīng)用的力度不夠,影響了監(jiān)督的效率、效果。五是內(nèi)控目標(biāo)有所偏離。從調(diào)查情況看,公司內(nèi)部控制偏向于監(jiān)督和控制,一定程度上忽略了有利于企業(yè)效率提高和價值增值的服務(wù)功能。六是風(fēng)險識別和控制還不夠充分有效。調(diào)查顯示,公司內(nèi)部控制體系風(fēng)險識別和評估環(huán)節(jié)薄弱有可能造成潛在的管理風(fēng)險。七是物資采購內(nèi)部控制還存在薄弱環(huán)節(jié)。供應(yīng)商評價管理措施不夠有效,對供應(yīng)商評價的認(rèn)識理解和運(yùn)用還存在差距,供應(yīng)商的評價管理一定程度存在簡單化、形式化。五種采購方式適用范圍界定還不夠清晰。八是外部干擾不同程度存在。領(lǐng)導(dǎo)干部對工程項(xiàng)目、物資采購招投標(biāo)活動或明或暗插手干預(yù)的現(xiàn)象仍然存在,致使招標(biāo)單位不能獨(dú)立自主地進(jìn)行工程項(xiàng)目或物資采購招投標(biāo)活動,破壞了招投標(biāo)工作正常秩序。
2.健全完善保山煙草內(nèi)控制度體系的對策和建議
2.1構(gòu)建內(nèi)控制度體系的基本思路和框架
內(nèi)控制度體系建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要從管理理念、機(jī)制、制度、手段等方面加以創(chuàng)新和改進(jìn),才能真正形成“制度程序完備、權(quán)力規(guī)范運(yùn)行、操作公開透明、監(jiān)督管理到位”的科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的內(nèi)控制度體系,通過構(gòu)建“1552”內(nèi)控制度框架,即:明確一個目標(biāo);堅持五個原則;實(shí)施五個步驟;打造兩個平臺,實(shí)現(xiàn)對“三項(xiàng)工作”經(jīng)營管理活動的實(shí)質(zhì)性的有效控制。
明確一個目標(biāo)。以規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,操作公開透明,確保監(jiān)管到位,打造陽光煙草作為內(nèi)控工作目標(biāo)。
堅持五個原則。內(nèi)控制度體系建設(shè),應(yīng)遵循五個基本原則,從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制目標(biāo)的目的。五個原則即:全面性原則;關(guān)鍵性原則;適應(yīng)性原則;制衡性原則;成本效益原則。
實(shí)施五個步驟。運(yùn)用內(nèi)部控制的理論和方法,實(shí)現(xiàn)保山煙草企業(yè)工程投資、物資采購和服務(wù)項(xiàng)目管理體系的內(nèi)控化。一是開展風(fēng)險識別和評估。辯識權(quán)力運(yùn)行中各個環(huán)節(jié)、各個崗位風(fēng)險點(diǎn)。二是制定防范措施。風(fēng)險點(diǎn)排查工作結(jié)束后,按照“有風(fēng)險點(diǎn)必有防范措施”的要求,針對每個風(fēng)險點(diǎn)制定相應(yīng)的防范措施。三是完善制度規(guī)范,健全內(nèi)控長效機(jī)制。既制定管理辦法、控制程序,又完善監(jiān)督辦法。四是完善崗責(zé)體系,明確權(quán)責(zé)分配。五是構(gòu)建內(nèi)控制度評價機(jī)制,從內(nèi)控環(huán)境、風(fēng)險識別與評估、內(nèi)控措施、監(jiān)督評價與糾正、信息交流與反饋等方面分別進(jìn)行規(guī)定,科學(xué)評估,嚴(yán)格考核,促進(jìn)內(nèi)控機(jī)制不斷完善。
打造兩個平臺。一是打造辦事公開民主管理信息平臺。把公開作為監(jiān)督的重要方式,以辦事公開民主管理信息平臺為載體,在工程投資、物資采購、服務(wù)項(xiàng)目系統(tǒng)增設(shè)公開節(jié)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)與辦事公開民主管理網(wǎng)站的自動實(shí)時對接。二是打造信息化監(jiān)管平臺。借助信息技術(shù)的程序性和控制性,使規(guī)章制度具體化、程序要求流程化、操作權(quán)限固定化,使規(guī)范管理、透明操作和嚴(yán)格監(jiān)管統(tǒng)一于信息系統(tǒng)之中。開發(fā)和運(yùn)用好懲防體系信息監(jiān)管平臺,發(fā)揮信息監(jiān)管平臺實(shí)時監(jiān)控、預(yù)警糾錯等功能,實(shí)現(xiàn)監(jiān)督的常態(tài)化。
2.2建立完善的供應(yīng)商、承包商、服務(wù)商管理評價體系
推行分類管理、專家評審、動態(tài)評價、黑名單制度“四位一體”的供應(yīng)商、工程承包商、服務(wù)商管理評價體系。一是對供應(yīng)商實(shí)行分類管理。對于分類后的供應(yīng)商有針對性地采取不同的策略進(jìn)行評價管理。二是建立評審專家?guī)臁8鶕?jù)企業(yè)現(xiàn)狀,先在市級煙草系統(tǒng)層面建立物資采購評審專家?guī)臁M瑫r建立相配套的專家隊伍建設(shè)和管理制度。三是完善評價指標(biāo)體系,實(shí)行準(zhǔn)入資格評審和動態(tài)評價。建立供應(yīng)商、服務(wù)商、施工單位動態(tài)評價考核體系。在加強(qiáng)對潛在和新進(jìn)準(zhǔn)入資格評審的同時,對入圍的供應(yīng)商、承包商、服務(wù)商實(shí)行動態(tài)評價考核。引導(dǎo)供應(yīng)商、承包商、服務(wù)商公平有序競爭。四是實(shí)行“黑名單制度”,完善誠信機(jī)制。進(jìn)一步堅持完善并嚴(yán)格執(zhí)行公司已建立的“黑名單制度”,把黑名單制度的實(shí)施與檢察機(jī)關(guān)犯罪行賄檔案查詢系統(tǒng)相結(jié)合,完善誠信機(jī)制。
2.3科學(xué)配置權(quán)力,優(yōu)化權(quán)力流程,完善運(yùn)作機(jī)制
完善決策運(yùn)行機(jī)制。進(jìn)一步明確“三項(xiàng)工作”管理委員會工作邊際,科學(xué)制定工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作責(zé)任,圍繞審核、計劃、論證、評估關(guān)鍵環(huán)節(jié),按照“流程順暢、節(jié)點(diǎn)恰當(dāng)、標(biāo)準(zhǔn)明確、責(zé)任清晰”的原則設(shè)計管理委員會運(yùn)行機(jī)制,充分發(fā)揮管理委員會的作用。
完善工程投資、物資采購、服務(wù)項(xiàng)目的執(zhí)行機(jī)制。明確每項(xiàng)工作、每個環(huán)節(jié)的執(zhí)行和監(jiān)督主體、以嚴(yán)格的責(zé)任制確保項(xiàng)目實(shí)施的嚴(yán)格規(guī)范。逐項(xiàng)確認(rèn)權(quán)力行使的依據(jù)、程序、時限以及相應(yīng)責(zé)任,編制工作流程圖。實(shí)施績效考核,通過過程執(zhí)行及結(jié)果執(zhí)行進(jìn)行評價考核,做到持續(xù)改進(jìn),不斷完善內(nèi)部控制制度。突出對采購方式的有效控制,清晰界定公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)、競爭性談判、詢價、單一來源五種采購方式的適用范圍,分別設(shè)立不同流程。
完善公開機(jī)制和科技手段防腐機(jī)制。充分運(yùn)用和完善現(xiàn)有信息系統(tǒng),構(gòu)建辦事公開民主管理和工程投資、物資采購、服務(wù)項(xiàng)目工作網(wǎng)上運(yùn)行平臺,把內(nèi)控制度及重要權(quán)力節(jié)點(diǎn)監(jiān)控與信息化技術(shù)結(jié)合,實(shí)行業(yè)務(wù)處理信息化內(nèi)部控制。對“三項(xiàng)工作”項(xiàng)目運(yùn)作全過程進(jìn)行實(shí)時動態(tài)監(jiān)測、監(jiān)督和分析評價。
健全完善權(quán)力制約機(jī)制。深入推行工程項(xiàng)目、物資采購廉政承諾和廉政合同“雙簽”制度,逐步完善廉政合同履行考評機(jī)制,對重大項(xiàng)目試行 “廉政保證金”制度。實(shí)行重大工程和大宗物資采購廉政約談制度。實(shí)行工程項(xiàng)目建設(shè)和大宗物資采購回避制度。逐步探索建立物資采購制,實(shí)行“采管分離”。 完善監(jiān)督機(jī)制,推進(jìn)監(jiān)督要素整合,形成監(jiān)督合力。
1.1技術(shù)風(fēng)險技術(shù)風(fēng)險主要來源于數(shù)字集群通信系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)本身,比如數(shù)字集群通信制式的選擇關(guān)系到配套技術(shù)是否完善、與其他網(wǎng)絡(luò)是否兼容互通、終端設(shè)備是否兼容等問題;終端設(shè)備商提供的終端設(shè)備是否安全可靠;網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商的提供能力及網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是否能夠保證;新技術(shù)沖擊下數(shù)字集群通信是否能夠有穩(wěn)定表現(xiàn)等等。由于相關(guān)技術(shù)及配套設(shè)施不成熟、不完善、不配套導(dǎo)致的技術(shù)類問題,嚴(yán)重影響設(shè)備的穩(wěn)定性和局限性,是數(shù)字集群通信保障工作中可預(yù)見的較大風(fēng)險。
1.2管理組織風(fēng)險管理組織風(fēng)險主要來源于組織內(nèi)部,由于人力資源調(diào)配不合理、保障機(jī)制不完善、應(yīng)急預(yù)案不充分、各部門配合不流暢等問題引發(fā)的風(fēng)險。管理組織類風(fēng)險的存在在很大程度上制約通信保障工作的無縫順暢進(jìn)行。
1.3其他風(fēng)險其他風(fēng)險包括來源于外部的政策市場導(dǎo)向、自然災(zāi)害、人為破壞以及內(nèi)部的投入資金風(fēng)險等問題。
2數(shù)字集群通信保障工作的風(fēng)險管理
風(fēng)險管理的重點(diǎn)在于通過對風(fēng)險的分析,制定相應(yīng)的風(fēng)險防控措施,以提高應(yīng)對風(fēng)險的能力。
2.1建立網(wǎng)絡(luò)技術(shù)保障體系防范技術(shù)類風(fēng)險,首先需要通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)保障體系的建設(shè)來實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)保障體系采取分層設(shè)計,第一層為日常工作管理層,負(fù)責(zé)日常的維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)監(jiān)測以及指揮級別較低時的通信保障;第二層為重大事件管理層,負(fù)責(zé)指揮級別較高活動的通信保障,包括應(yīng)急預(yù)案的制定,應(yīng)急通信設(shè)備的調(diào)用及實(shí)施等;此外,設(shè)置技術(shù)項(xiàng)目接口層,負(fù)責(zé)消防部門與設(shè)備供應(yīng)商之間的接口,對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測和分析,排查故障,與設(shè)備商專業(yè)團(tuán)隊接口落實(shí)技術(shù)問題、組織技術(shù)團(tuán)隊、解決技術(shù)難題。
2.2建立組織保障體系要保證通信保障工作的順利進(jìn)行,必須要有強(qiáng)有力的組織管理體系支撐。在組織管理體系上,由消防部門重要領(lǐng)導(dǎo)、重點(diǎn)部門負(fù)責(zé)人及設(shè)備供應(yīng)商負(fù)責(zé)人共同組成通信保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)保障的指揮處置、資源協(xié)調(diào)和信息。下設(shè)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、核心網(wǎng)絡(luò)保障、工程搶修、應(yīng)急協(xié)調(diào)、后勤保障等五個團(tuán)隊。明晰各個團(tuán)隊的職責(zé)范圍、工作流程、工作目標(biāo)及考核原則,使組織體系能夠促使通信保障工作順利進(jìn)行。同時,建立風(fēng)險備案機(jī)制,將風(fēng)險管理的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行分類整理,然后進(jìn)行系統(tǒng)化的備案,以便日后查詢和有效監(jiān)督。
風(fēng)險管理的概念在諸多領(lǐng)域當(dāng)中都得到了充分地利用,如保險和金融等,特別是危害嚴(yán)重且風(fēng)險指數(shù)較高的行業(yè)領(lǐng)域,所以風(fēng)險管理在醫(yī)療領(lǐng)域也得到了充分的應(yīng)用。近年來,國外在進(jìn)行藥品生產(chǎn)管理時對質(zhì)量風(fēng)險管理的應(yīng)用取得了較為顯著的成效,因此我國也逐漸展開了相關(guān)的藥品生產(chǎn)管理和風(fēng)險管理。
一、藥品質(zhì)量風(fēng)險管理的背景
在2002年,將風(fēng)險管理的方法在制藥領(lǐng)域中進(jìn)行應(yīng)用被首次正式提出,在對ICH Q9進(jìn)行后,歐盟就在其GMP(生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范)中加入了風(fēng)險管理的內(nèi)容。最新版的GMP提升和完善了制藥企業(yè)的管理工作水平,因此提出了質(zhì)量風(fēng)險管理的理念,使GMP由原本的經(jīng)驗(yàn)型逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)管理型。通過對美國的藥品生產(chǎn)管理的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行考察和借鑒,我國也分析了藥品生產(chǎn)監(jiān)管的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)和實(shí)際情況,對質(zhì)量風(fēng)險管理如何提高藥品生產(chǎn)和管理效能進(jìn)行了分析,并提出了要對風(fēng)險管理的意識進(jìn)行加強(qiáng),構(gòu)建相應(yīng)的信息反饋機(jī)制,對全過程的監(jiān)控工作進(jìn)行加強(qiáng),對藥品的監(jiān)管效能進(jìn)行有效地提高。在新版的生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(GMP)突顯了質(zhì)量管理在其中的重要作用,并在新版GMP中新增了質(zhì)量風(fēng)險管理方面的相關(guān)原則及概念,這也充分說明了藥品生產(chǎn)管理是新版GMP對醫(yī)療行業(yè)的要求。
二、質(zhì)量風(fēng)險管理
質(zhì)量風(fēng)險管理是系統(tǒng)化的一個過程,是對產(chǎn)品在完整的生命生產(chǎn)周期中,進(jìn)行識別風(fēng)險、衡量風(fēng)險、控制風(fēng)險以及評價風(fēng)險的過程,產(chǎn)品的生命生產(chǎn)周期涵蓋了產(chǎn)品的最初研發(fā)、生產(chǎn)和最后的在社會市場中進(jìn)行銷售直至在市場中消失,這個完整的過程就是產(chǎn)品的生產(chǎn)周期。風(fēng)險是不確定性的一種,是發(fā)生損益的可能大小,通常是指發(fā)生損失的可能性及損失導(dǎo)致的后果所產(chǎn)生的危害,質(zhì)量是產(chǎn)品的生命,能夠?qū)Ξa(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)生影響的因素較多,從風(fēng)險的來源上進(jìn)行分析,也就是具有較多的風(fēng)險源。識別風(fēng)險就是風(fēng)險管理的相關(guān)部門對面臨的風(fēng)險通過一系列的方法進(jìn)行系統(tǒng)地認(rèn)識,并對其產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析,識別風(fēng)險主要是兩個環(huán)節(jié)的工作:其一,對風(fēng)險進(jìn)行感知,即對客觀存在的風(fēng)險進(jìn)行了解,也就是存在發(fā)生可能的風(fēng)險;其二,對風(fēng)險進(jìn)行分析,即對引發(fā)風(fēng)險事故的因素進(jìn)行分析。識別風(fēng)險的主要方法有:保單對照法、保險調(diào)查法和分析資產(chǎn)損失法。衡量風(fēng)險就是在對風(fēng)險進(jìn)行了識別的基礎(chǔ)上,對風(fēng)險進(jìn)行分析和評估,主要是對風(fēng)險的發(fā)生幾率和產(chǎn)生后果進(jìn)行關(guān)注,對工藝質(zhì)量著重進(jìn)行監(jiān)控,組織各專業(yè)人才并組建相關(guān)的評估隊伍。控制風(fēng)險就是將風(fēng)險造成的損失盡可能控制在能夠承受的范圍之內(nèi),將發(fā)生風(fēng)險的幾率進(jìn)行降低,控制風(fēng)險的基本方法有四種:回避風(fēng)險、控制損失、轉(zhuǎn)移風(fēng)險和保留風(fēng)險。評價風(fēng)險是在控制風(fēng)險之后,對控制的情況進(jìn)行評價和審查,分析系統(tǒng)的風(fēng)險是否超過了之前衡量的結(jié)果,是否需要通過改進(jìn)技術(shù)來對風(fēng)險進(jìn)行降低。
藥品生產(chǎn)管理工作中應(yīng)用質(zhì)量風(fēng)險管理,就是將藥品在其生產(chǎn)周期中風(fēng)險進(jìn)行降低,所以通過相關(guān)的法規(guī)對制藥企業(yè)中生產(chǎn)質(zhì)量事故進(jìn)行規(guī)避就是其風(fēng)險管理的目的。制藥企業(yè)中的風(fēng)險管理主要是進(jìn)行評估風(fēng)險、控制風(fēng)險和回顧風(fēng)險。進(jìn)行風(fēng)險管理的首要步驟就是對風(fēng)險進(jìn)行評估,對生產(chǎn)過程中相關(guān)儀器設(shè)備、系統(tǒng)程序、操作工藝等進(jìn)行風(fēng)險的發(fā)現(xiàn),并對發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險的可能性和重要性進(jìn)行分析,對風(fēng)險進(jìn)行定級。進(jìn)行風(fēng)險評估時,要具有相關(guān)QA(Quality Assurance品質(zhì)保證)工作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員共同參與,比如在稱取物料時,通常會對物料的質(zhì)量有精確的要求,一旦出現(xiàn)錯誤就會導(dǎo)致非常嚴(yán)重的后果,因此就應(yīng)當(dāng)將此風(fēng)險定義為嚴(yán)重。藥企中的控制風(fēng)險主要是對風(fēng)險進(jìn)行降低和接受,例如稱量物料的過程,可以應(yīng)用SOP(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序)將發(fā)生風(fēng)險的可能性進(jìn)行降低,對其可能性和嚴(yán)重程度進(jìn)行中和,將其風(fēng)險定級降低,但是風(fēng)險的接受標(biāo)準(zhǔn)的制定還需要慎重地考慮,結(jié)合以往的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行,也可在實(shí)際的生產(chǎn)過程中對其進(jìn)行調(diào)整。藥企中回顧風(fēng)險就是對整個系統(tǒng)在一段時間內(nèi)的運(yùn)行進(jìn)行風(fēng)險的審核,在實(shí)際的生產(chǎn)過程中,生產(chǎn)工藝和儀器設(shè)備等都可能會發(fā)生改變,因此要再次付整個生產(chǎn)的過程進(jìn)行回顧和評估。由此可見,風(fēng)險管理是連續(xù)的一個工作過程,必須進(jìn)行長期的一個跟蹤回顧的過程,若能夠嚴(yán)格按照良好的操作規(guī)范實(shí)行相關(guān)操作,也能夠降低后期工作的勞動強(qiáng)度和隱含風(fēng)險。
三、藥企中藥品生產(chǎn)管理和質(zhì)量風(fēng)險管理的聯(lián)合應(yīng)用
(一)控制風(fēng)險的具體方法。控制風(fēng)險的具體方法主要是體現(xiàn)在軟、硬件和人員這幾個方面。其一,軟件,要控制有關(guān)的文件等,例如對相關(guān)的文件擬草、發(fā)行和回收等過程進(jìn)行加強(qiáng)化的管理,采用雙復(fù)核人的模式進(jìn)行復(fù)核工作,并嚴(yán)格執(zhí)行。其二,硬件,對廠區(qū)環(huán)境、廠房環(huán)境、儀器設(shè)備、原輔料、包原材等方面進(jìn)行分析,對影響其質(zhì)量的因素進(jìn)行分析,并進(jìn)行有效地控制,譬如對供貨商進(jìn)行嚴(yán)格的審計,對相關(guān)的儀器設(shè)備進(jìn)行檢修和維護(hù),在生產(chǎn)車間內(nèi)定時進(jìn)行巡檢,做好QC(Quality
Control質(zhì)量控制)、QA(Quality Assurance品質(zhì)保證)、HACCP(危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn))等。其三,人員,要對相關(guān)的工作人員的專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)水平進(jìn)行提升,進(jìn)行崗位的職業(yè)培訓(xùn),對其在專業(yè)方面的短板進(jìn)行彌補(bǔ),例如在招聘專業(yè)人員時要提高相關(guān)的專業(yè)水平要求標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn),一次來對質(zhì)量風(fēng)險進(jìn)行控制。
(二)控制風(fēng)險的實(shí)際措施。在對控制風(fēng)險的措施進(jìn)行制定的過程中,要堅持三個原則:有效、可以控制、顯著效果。其一,有效,就是指實(shí)施的措施要具有較強(qiáng)的針對性,能夠從根本上對風(fēng)險進(jìn)行控制,避免風(fēng)險再次發(fā)生;其二,可以控制,有效,就是指實(shí)施的措施要具有較強(qiáng)的操作性,對具體的實(shí)際問題進(jìn)行解決,杜絕工作只停留在表面上的現(xiàn)象;其三,顯著效果,在對控制風(fēng)險的實(shí)際措施進(jìn)行具體的實(shí)施后,要對不良事件的發(fā)生進(jìn)行杜絕,避免其再次發(fā)生,對產(chǎn)品質(zhì)量存在的問題進(jìn)行彌補(bǔ),對藥品的質(zhì)量安全進(jìn)行有效地提高,對控制風(fēng)險的預(yù)期效果進(jìn)行達(dá)成。
(三)審核風(fēng)險的流程。審核風(fēng)險在質(zhì)量風(fēng)險管理中的是最后的流程階段,作為最后的階段,其應(yīng)當(dāng)審核整個風(fēng)險管理程序,特別是存在可能會對質(zhì)量管理決策產(chǎn)生影響的事情進(jìn)行嚴(yán)格的審核。風(fēng)險管理是一個質(zhì)量管理的過程,但其在此基礎(chǔ)上還具有持續(xù)性,因此要構(gòu)建相關(guān)的審核機(jī)制,進(jìn)行階段性的檢查和審核,根據(jù)相關(guān)的風(fēng)險水平定級,制定對應(yīng)的審核頻率。若對相關(guān)的生產(chǎn)車間清潔方法和清洗設(shè)備的方法進(jìn)行審核,在建立雙人復(fù)核、CIP(就地清洗系統(tǒng))酸堿度檢測、SOP(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序)之后,相關(guān)的風(fēng)險水平就會降低,處于能夠接受的范圍內(nèi)。在進(jìn)行一段時間的生產(chǎn)之后,再次對此事件進(jìn)行審核,可能會因?yàn)榍逑磩┑母鼡Q或者復(fù)核人員的更換而導(dǎo)致產(chǎn)生新的風(fēng)險,對此,要對相關(guān)試劑或人員的更換,擬定書面的通知進(jìn)行公示,對新增的風(fēng)險進(jìn)行有效地規(guī)避。
(四)風(fēng)險溝通的環(huán)節(jié)。在實(shí)施風(fēng)險管理的過程中,在每個階段中,相關(guān)的決策者和部門都對管理的信息進(jìn)行共享,也就是進(jìn)行風(fēng)險溝通,風(fēng)險溝通能夠?qū)︼L(fēng)險管理的工作進(jìn)行促進(jìn),是信息的掌握情況能夠更加全面,進(jìn)而對具體的方法和措施進(jìn)行整改,以達(dá)預(yù)期的效果。
(五)質(zhì)量風(fēng)險管理的結(jié)合。質(zhì)量風(fēng)險管理在藥品生產(chǎn)中的應(yīng)用,主要是兩個方面:前瞻管理和回顧管理。其一,前瞻管理,就是針對已經(jīng)存在結(jié)論的風(fēng)險,但是產(chǎn)品還沒有在藥品市場上進(jìn)行流通的情況,使用前瞻管理,能夠?qū)|(zhì)量風(fēng)險進(jìn)行有效地預(yù)防和排查,由于供應(yīng)商更改、生產(chǎn)工藝或生產(chǎn)環(huán)境發(fā)生改變而導(dǎo)致的質(zhì)量風(fēng)險,可以應(yīng)用前瞻管理進(jìn)行解決。其二,回顧管理,已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品,在對具體的情況進(jìn)行分析、評估和溝通后,為了防止其再次發(fā)生,可以在藥品的整個生產(chǎn)周期過程中通過回顧管理的方式對其進(jìn)行相應(yīng)的管理工作,對類似的事情進(jìn)行有效地預(yù)防和避免。
四、質(zhì)量風(fēng)險管理的工作方向
對藥品成品影響的因素有很多,主要是人員的操作、儀器設(shè)備的工作狀態(tài)、原輔料的質(zhì)量安全、包原材的質(zhì)量安全、相關(guān)的生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)車間的環(huán)境衛(wèi)生指標(biāo)等方面。因此在進(jìn)行企業(yè)風(fēng)險管理的過程中,要制定可行性高、高效率的風(fēng)險管理制度,這也是進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險管理的主要管理方向。
在生產(chǎn)的過程中,在兩個環(huán)節(jié)中較容易產(chǎn)生質(zhì)量風(fēng)險,就要對原輔料、包原材等供應(yīng)商的更換和相關(guān)生產(chǎn)工藝的改進(jìn),對于這兩種情況,要針對材料供應(yīng)商建立相關(guān)的審計制度,對相應(yīng)的管理制度進(jìn)行更改,建立生產(chǎn)工藝的驗(yàn)證管理機(jī)制,對改進(jìn)后的生產(chǎn)工藝進(jìn)行研究,對其可行性和穩(wěn)定進(jìn)行分析,并制定相關(guān)的管理和審核制度。生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的任何一個生產(chǎn)工藝的改變都會對產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)生一定程度的影響,無論此工藝是否已經(jīng)通過了驗(yàn)證。這就要求要對改進(jìn)的生產(chǎn)工藝進(jìn)行相應(yīng)的質(zhì)量風(fēng)險管理,對其影響產(chǎn)品質(zhì)量的程度進(jìn)行準(zhǔn)確的評估,對改進(jìn)后的生產(chǎn)工藝的有效性進(jìn)行驗(yàn)證,保證藥品成品的質(zhì)量安全,并且要符合相關(guān)的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在藥品的生產(chǎn)過程中,若是包原材和原輔料發(fā)生的改變也對藥品的質(zhì)量安全產(chǎn)生一定的程度的影響,進(jìn)而引發(fā)質(zhì)量風(fēng)險。在新版的GMP(生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范)中,明確規(guī)定了對材料供應(yīng)商的供應(yīng)資質(zhì)進(jìn)行審批的標(biāo)準(zhǔn),因此在供應(yīng)商發(fā)生變更后,要及時進(jìn)行相應(yīng)的審計工作,確保審計的有效性,對其穩(wěn)定性進(jìn)行有效驗(yàn)證,以免藥品成品的質(zhì)量安全受到影響。
結(jié)語:總而言之,藥品的質(zhì)量安全問題一直都是人們關(guān)注的重點(diǎn),因此將質(zhì)量風(fēng)險管理在藥品的生產(chǎn)過程中進(jìn)行有效地應(yīng)用,提高藥品質(zhì)量問題的受重視程度,將藥品生產(chǎn)過程中的風(fēng)險降低,保證藥品的質(zhì)量安全,進(jìn)而對人們的身體健康進(jìn)行保障,促進(jìn)社會的穩(wěn)定和諧發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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所謂廉政風(fēng)險,指的是醫(yī)院各層管理人員在從業(yè)過程中出現(xiàn)腐敗、違紀(jì)等行為的可能性。財務(wù)部門是負(fù)責(zé)醫(yī)院資金管理的核心部門,對于醫(yī)院的巨額資金負(fù)有監(jiān)管職責(zé),能夠影響到醫(yī)院的各種重大經(jīng)濟(jì)決策,是廉政風(fēng)險相對較高的部門之一。本文通過梳理分析醫(yī)院財務(wù)部門的崗位職責(zé)以及制度流程,逐一尋找潛在的廉政風(fēng)險,并提出整改建議,以期能夠在醫(yī)院財務(wù)部門形成清晰的全員風(fēng)險防控意識,并建立起完整的廉政風(fēng)險防控機(jī)制,確保醫(yī)院能夠長期健康發(fā)展。
一、機(jī)構(gòu)建設(shè)
1.1醫(yī)院財務(wù)部門應(yīng)具有獨(dú)立性
醫(yī)院財務(wù)部門不應(yīng)隸屬于任何一個部門,從而使財務(wù)部門在進(jìn)行核算及資金管理的同時,能夠肩負(fù)起重要的監(jiān)督職責(zé),對醫(yī)院的財務(wù)紀(jì)律進(jìn)行不可替代的規(guī)范、監(jiān)督作用。同時,財務(wù)部門負(fù)責(zé)人雖然是由醫(yī)院委任或聘任,但同時必須經(jīng)由醫(yī)院上級主管部門予以認(rèn)可,以便能夠確保醫(yī)院在任免負(fù)責(zé)人時均須征求上級主管部門意見,免除財務(wù)部門負(fù)責(zé)人在行使其財務(wù)監(jiān)督權(quán)力時的后顧之憂。
1.2 分別評估財務(wù)部門各崗位潛在的廉政風(fēng)險
1.2.1財務(wù)部門負(fù)責(zé)人
財務(wù)部門負(fù)責(zé)人是全面負(fù)責(zé)財務(wù)部門管理工作的崗位,對財會工作進(jìn)行監(jiān)督規(guī)范管理,監(jiān)管醫(yī)院所有的資金及資產(chǎn),負(fù)責(zé)組織會計進(jìn)行核算。在進(jìn)行廉政風(fēng)險排查時,財務(wù)部門負(fù)責(zé)人的主要防控點(diǎn)包括:公款私存、挪公款以謀私利、未嚴(yán)格遵照預(yù)算動用資金、不合法合規(guī)使用資金謀取回扣、擅自變更重大支出項(xiàng)目專項(xiàng)資金金額及用途、擅自報銷私人費(fèi)用等。
針對這一情況,應(yīng)做好制度完善工作,從程序上進(jìn)行制約和監(jiān)督,其中包括:
(1)責(zé)任牽制: 醫(yī)院應(yīng)由院長及書記共同牽頭,醫(yī)院各部門負(fù)責(zé)人共同參與組成財經(jīng)委員會,對于醫(yī)院重大支出項(xiàng)目的資金及資產(chǎn)調(diào)撥進(jìn)行統(tǒng)一的管理和討論,杜絕財務(wù)部門負(fù)責(zé)人“一言堂”所造成的權(quán)力腐敗,從源頭上確保醫(yī)院資金動用的合法合規(guī);
(2)財務(wù)內(nèi)控:明確界定醫(yī)院重大經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目范圍,制定由多部門共同參與的審批流程,設(shè)置各審批部門權(quán)限,確保此類項(xiàng)目的審批權(quán)責(zé)分明、制度健全,杜絕公款私存、、謀取回扣等不法行為。同時,財務(wù)部門通過內(nèi)控制度獨(dú)立對財務(wù)部門負(fù)責(zé)人的私人報銷進(jìn)行隨時行的檢查審核,并適時公開,做好權(quán)力的基層監(jiān)督工作。對于大額資金的轉(zhuǎn)存或變動均應(yīng)交由主管部門領(lǐng)導(dǎo)決策審批核準(zhǔn),并由第三方銀行予以備案,采取隨機(jī)電話確認(rèn)的方式進(jìn)行監(jiān)督確認(rèn),做到分級授權(quán)管理與職權(quán)的相互分離。
(3)財務(wù)監(jiān)察:內(nèi)部審計部門應(yīng)充分發(fā)揮監(jiān)督作用,做到按年進(jìn)行監(jiān)督審查,及時發(fā)現(xiàn)、糾正財務(wù)人員的違規(guī)行為及違規(guī)事項(xiàng),震懾違法亂紀(jì)行為。在進(jìn)行內(nèi)部審查的同時,還應(yīng)定期聘請外部社會審計,監(jiān)督審核醫(yī)院重大經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目資金調(diào)撥及預(yù)算執(zhí)行情況是否合法合規(guī),審計內(nèi)容應(yīng)形成書面報告予以公示。
1.2.2票據(jù)管理崗位
通常情況下,醫(yī)院財務(wù)部門的票據(jù)管理多為一人負(fù)責(zé),其廉政風(fēng)險包括:違規(guī)串用、轉(zhuǎn)借財務(wù)票據(jù)、開具繳款聯(lián)金額小而報銷聯(lián)金額大的“鴛鴦票”套取現(xiàn)金、藏匿或謊報遺失票據(jù)私吞現(xiàn)金等。
針對這一情況,財務(wù)部門應(yīng)成立票據(jù)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)票據(jù)的發(fā)放、使用及審核,對于票據(jù)的各個使用環(huán)節(jié)均應(yīng)有專門負(fù)責(zé)人進(jìn)行簽字或者簽章確認(rèn),落實(shí)職責(zé),規(guī)范使用。同時,還應(yīng)引入信息化管理措施,通過電腦系統(tǒng)記錄匯總所有票據(jù)的數(shù)量、金額、內(nèi)容,避免因人工操作而導(dǎo)致的各種漏洞,杜絕利用票據(jù)管理權(quán)利營私舞弊行為。
1.2.3收費(fèi)退費(fèi)崗位
醫(yī)院的退費(fèi)崗位容易出現(xiàn)廉政風(fēng)險包括:醫(yī)院人員或院外人員與財務(wù)人員相互勾結(jié),擅自將患者已繳費(fèi)項(xiàng)目退費(fèi)私吞;收費(fèi)崗位人員利用職權(quán)之便私扣患者繳費(fèi)單據(jù),改為退費(fèi)后將收入私吞。
針對這一情況,醫(yī)院可采取:
(1)以電腦系統(tǒng)操作取代人工操作,由負(fù)責(zé)檢查患者的科室對已執(zhí)行項(xiàng)目在電腦系統(tǒng)中進(jìn)行刷卡確認(rèn),經(jīng)確認(rèn)后的項(xiàng)目不得從系統(tǒng)中辦理退費(fèi),且收費(fèi)信息經(jīng)過確認(rèn)后收費(fèi)退費(fèi)崗位沒有權(quán)限私自執(zhí)行或修改退費(fèi)操作;
(2)完善系統(tǒng)流程,將之前采取人工查詢患者檢查情況改為檢查取消必須經(jīng)由承擔(dān)檢查工作的科室簽字確認(rèn)的方式,并由財務(wù)部門備案留存。審批流程應(yīng)設(shè)置為“門診窗口-門診財務(wù)辦公室-財務(wù)部門辦公室”,以三級審核監(jiān)督的方式規(guī)范退費(fèi)行為,降低廉政風(fēng)險。
二、制度建設(shè)
近年來,受到大氣候的沖擊影響,醫(yī)院財務(wù)部門曾經(jīng)行之有效的規(guī)章制度受到破壞,因此在進(jìn)行廉政風(fēng)險防控工作時,必須完善制度、嚴(yán)肅紀(jì)律、照章辦事。除了財務(wù)部門各層管理人員以身作則、秉公辦事之外,還用從制度上規(guī)范獎懲、明確職權(quán)、落實(shí)責(zé)任。其中包括:
2.1取締帳外物小金庫,完善財務(wù)核算制度
帳外物小金庫的價值,實(shí)際均能夠納入財務(wù)核算之中,成為成本或支出的一部分,然而它游離在財務(wù)管控之外,增加了管理成本,卻無法增加收入,從而導(dǎo)致醫(yī)院效益滑坡等不良經(jīng)營狀況,屬于一種違法違紀(jì)行為。帳外物小金庫的存在,通常緣于成本核算制度的不完善,對于各職能科室的成本核算不準(zhǔn)確,因此,應(yīng)徹底清查各職能科室的外物帳,集中整頓帳外物,重新辦理入庫轉(zhuǎn)賬,納入醫(yī)院的財務(wù)管控之中。同時,為了杜絕清查后的死灰復(fù)燃,應(yīng)不斷健全財務(wù)部門的核算管理體系,完善核算監(jiān)督制度,將經(jīng)濟(jì)責(zé)任成本落實(shí)到各環(huán)節(jié)、各科室,定期進(jìn)行審核審查,及時糾正問題,從制度上杜絕帳外物小金庫的出現(xiàn)。
2.2建立集中付款制度
醫(yī)院的藥品、設(shè)備、耗材等采購工作,均由財務(wù)部門進(jìn)行著不間斷的結(jié)算付款,然而長期以來,付款模式均采用零星付款的方式,由人工操作,缺乏規(guī)范的管理制度,監(jiān)控力度不足,從而導(dǎo)致廉政風(fēng)險較大,主要表現(xiàn)為付款人員利用職權(quán)之便提前或拖后付款,從中獲取私利。針對這一情況,可建立起集中付款制度,對采購付款進(jìn)行統(tǒng)一管理。其中包括:
2.2.1 藥品采購集中付款制度
醫(yī)院每月初利用電腦系統(tǒng)對上個月的藥品出庫情況進(jìn)行統(tǒng)計,并將對應(yīng)的供應(yīng)商及應(yīng)付賬款明細(xì)一一列出,定期由會計人員交由供應(yīng)商進(jìn)行核對,無誤后供應(yīng)商開具發(fā)票交給財務(wù)人員以及醫(yī)院監(jiān)察部門。會計人員在核對付款明細(xì)以及入庫單無誤后作為付款依據(jù),經(jīng)財務(wù)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后,進(jìn)行一次性集中付款。
2.2.2 耗材設(shè)備采購集中付款制度
醫(yī)院庫管人員在每月初核對上月入庫物資信息,并在系統(tǒng)中生成對賬單,定期提供給供應(yīng)商進(jìn)行核對確認(rèn),無誤后供應(yīng)商開具發(fā)票,啟動結(jié)算流程。采購人員在核對采購材料、入庫清單及發(fā)票無誤后交由財務(wù)部門進(jìn)行審核確認(rèn),并提交銀行出納進(jìn)行集中轉(zhuǎn)賬支付。
通過建立起藥品物資集中付款制度,采用電腦系統(tǒng)管理,并增設(shè)付款審核程序,能夠?qū)崿F(xiàn)藥品采購系統(tǒng)化,避免人為操作所導(dǎo)致的廉政風(fēng)險隱患,同時,由于均采用銀行轉(zhuǎn)賬方式,無需與供應(yīng)商直接見面付款,形成了醫(yī)院監(jiān)察管理部門、財務(wù)部門及銀行三方共同監(jiān)管控制模式,付款工作公開化、透明化,避免了財務(wù)人員與供應(yīng)商相勾結(jié)營私舞弊等違法違規(guī)行為的出現(xiàn)。
三、財會隊伍建設(shè)
由于財務(wù)隊伍的新老更替,往往存在專業(yè)人員短缺現(xiàn)象,容易導(dǎo)致大量未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)或考核的頂崗人員涌入。此外,財務(wù)人員業(yè)務(wù)水平、職業(yè)操守以及道德修養(yǎng)等方面也存在著不同程度的滑坡,容易造成諸多廉政風(fēng)險隱患。因此,培訓(xùn)合格的財務(wù)隊伍是目前一項(xiàng)刻不容緩的工作,同時,還應(yīng)加強(qiáng)財務(wù)隊伍政治素質(zhì)、道德修養(yǎng)的建設(shè),要求財務(wù)人員高度負(fù)責(zé)、公正不阿、秉公辦事,做好醫(yī)院廉政建設(shè)的守護(hù)者。
參考文獻(xiàn):
金融服務(wù)體系作為綜試區(qū)平臺建設(shè)的重要內(nèi)容,對促進(jìn)貿(mào)易的自由化和便利化發(fā)揮著非常重要的支撐作用,是促使跨境電商平臺的建設(shè)的重要的力量。作為金融服務(wù)體系之一的互聯(lián)網(wǎng)金融,與電子商務(wù)結(jié)合,激勵了大眾創(chuàng)業(yè),推動了電商企業(yè)的發(fā)展,成為對外貿(mào)易增長的新動力。對互聯(lián)網(wǎng)金融支持跨境電子商務(wù)的建設(shè)進(jìn)行研究,具有十分重要的意義。
一、跨境電子商務(wù)概述
(一)跨境電子商務(wù)的定義
狹義的跨境電子商務(wù)是指跨境零售,是不通關(guān)境交易的主體,利用互聯(lián)網(wǎng)促成交易,進(jìn)行支付結(jié)算,并用小包、快件等形式把商品利用跨境物流送到消費(fèi)者手中的交易過程。廣義的跨境電子商務(wù)擴(kuò)展成了國際貿(mào)易電商,是指數(shù)字化、電子化、網(wǎng)絡(luò)化的國際貿(mào)易商務(wù),屬于電子商務(wù)在進(jìn)出口貿(mào)易中的一系列應(yīng)用。
(二)跨境電子商務(wù)的分類
根據(jù)跨境電子商務(wù)交易的方向,主要包括進(jìn)口跨境電子商務(wù)和出口跨境電子商務(wù)。進(jìn)口跨境電子商務(wù)代表性的有跨境通、洋碼頭、網(wǎng)易考拉海購;出口跨境電子商務(wù)有代表性的是敦煌網(wǎng)、蘭亭集勢、阿里速賣通、中國制造網(wǎng)等。
根據(jù)跨境電子商務(wù)交易的主體,主要包括:企業(yè)對企業(yè)(B2B)、企業(yè)對消費(fèi)者(B2C)、消費(fèi)者對消費(fèi)者(C2C)的貿(mào)易模式。以出口的跨境電子商務(wù)為例,B2B指的是境內(nèi)外貿(mào)易的主體都是企業(yè);B2C指的是企業(yè)直接把商品銷售給國外的消費(fèi)者,以個人消費(fèi)品為主;C2C指的是在第三方的跨境電商平臺上開店鋪,利用平臺以在線零售的形式把商品銷售到國外的企業(yè)以及全球的終端消費(fèi)者。
根據(jù)清關(guān)的模式,包括快件清關(guān)、集貨清關(guān)和備貨清關(guān)。以進(jìn)口的跨境電子商務(wù)為例,快件清關(guān)指的是訂單被確認(rèn)以后,國外的供應(yīng)商利用跨境物流把商品從境外直接郵寄到消費(fèi)者手中;集貨清關(guān)是指先有訂單,然后再發(fā)貨,商家依據(jù)訂單統(tǒng)一把商品打包,通過跨境物流送到國內(nèi)的保稅倉庫中,通過電商企業(yè)辦理海關(guān)手續(xù)然后委托國內(nèi)的快遞把商品送到消費(fèi)者手中;備貨清關(guān)指的是先備貨,然后再有訂單,等消費(fèi)者下單以后,電商企業(yè)再辦理相關(guān)海關(guān)手續(xù),委托國內(nèi)的快遞把商品送到消費(fèi)者手中。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融支持跨境電子商務(wù)的研究
(一)互聯(lián)網(wǎng)金融推動交易及支付的創(chuàng)新
電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)銀行、第三方支付共同作為電商互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的基礎(chǔ),其專業(yè)化的分工提高了交易便利性、高效性和安全性。互聯(lián)網(wǎng)金融其實(shí)還屬于金融,它和傳統(tǒng)的商業(yè)銀行屬于一種競合的關(guān)系。現(xiàn)在各商業(yè)銀行都紛紛搭建自營的電商平臺和互聯(lián)網(wǎng)金融平臺。資金支付是電子商務(wù)交易過程中一個重要的環(huán)節(jié),在這個環(huán)節(jié)中銀行體系的網(wǎng)絡(luò)銀行和體系之外的第三方支付都發(fā)揮著重要的作用。目前,銀行體系外的第三方支付主要承擔(dān)著電子商務(wù)資金渠道,并提供出很多靈活的產(chǎn)品,推動了金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。銀行體系內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)銀行變成電子商務(wù)的資金托管方,第三方支付企業(yè)負(fù)責(zé)監(jiān)督電子商務(wù)的資金,二者相互合作使電子商務(wù)的資金安全性得到保障。
(二)互聯(lián)網(wǎng)金融拓寬了電商融資渠道
電商平臺是一個閉環(huán),包括供貨―銷售―融資―結(jié)算,這個閉環(huán)把貿(mào)易的上下游企業(yè),尤其是供應(yīng)商緊緊的包圍在內(nèi),為供應(yīng)鏈的融資創(chuàng)造了很好的線上環(huán)境。電商平臺的線上供應(yīng)鏈金融,屬于一個“物流、信息流、資金流”三者合一的清算綜合、信息處理的平臺,給供應(yīng)鏈中各個環(huán)節(jié)的企業(yè)提供賬務(wù)管理、現(xiàn)金支付、資金清算、供應(yīng)鏈信息的綜合處理等全方位服務(wù)的金融服務(wù)。“三流合一”的數(shù)據(jù)是線上的供應(yīng)鏈進(jìn)行融資的核心,把供應(yīng)鏈金融的風(fēng)控模式和業(yè)務(wù)模式相應(yīng)的改變,使融資更加平臺化,放貸的速度更加快速,金融的風(fēng)險更加具有可控性。
三、需關(guān)注跨境電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程中的問題
(一)沉淀資金存在信用風(fēng)險
目前跨境電子商務(wù)大多利用第三方支付平臺,采用延遲凈額結(jié)算方式,第三方支付平臺使用者的資金會在第三方支付機(jī)構(gòu)停留一段時間,從而產(chǎn)生沉淀資金。隨著在途資金的規(guī)模不斷擴(kuò)大,第三方支付平臺本身信用風(fēng)險指數(shù)也隨之增加。第三方支付平臺為網(wǎng)上交易雙方提供擔(dān)保,而第三方支付機(jī)構(gòu)自身缺乏擔(dān)保,如果沉淀資金缺乏有效的流動性管理,則可能引發(fā)支付風(fēng)險。鑒于此,應(yīng)從嚴(yán)管理客戶備付金的存放和使用,客戶備付金必須全額繳存至支付機(jī)構(gòu)客戶備付金專用存款賬戶,并計提風(fēng)險準(zhǔn)備金。同時還可將各第三方支付機(jī)構(gòu)在沉淀資金管理方面的信息披露給第三方支付服務(wù)使用者,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
(二)跨境電子商務(wù)交易監(jiān)管風(fēng)險
相比于一般的進(jìn)出口貿(mào)易方式,跨境電子商務(wù)交易的真實(shí)性、支付資金的合法性更加難以把握,這主要因?yàn)橐环矫娼?jīng)常項(xiàng)下跨境交易的電子化以及部分交易產(chǎn)品具有虛擬特性;另一方面由第三方支付平臺交易方辦理購匯、結(jié)匯業(yè)務(wù),銀行對境內(nèi)外交易雙方的情況并不了解,無法直接進(jìn)行相關(guān)審核。這為資金從資本項(xiàng)目混入經(jīng)常項(xiàng)目辦理網(wǎng)上跨境收支提供了機(jī)會,也為異常資金流出入提供了可能渠道。為此,銀行應(yīng)切實(shí)落實(shí)展業(yè)三項(xiàng)原則,加強(qiáng)對電商進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,并根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況和物流憑證上的繳費(fèi)金額判斷電商收結(jié)匯的合理性。監(jiān)管部門則要加強(qiáng)對網(wǎng)上跨境交易業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的監(jiān)測、分析和排查,對違規(guī)經(jīng)營行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
四、結(jié)束語
跨境電子商務(wù)已經(jīng)從無序到有序,從簡單到規(guī)模化、從單一到多元化,對進(jìn)出口貿(mào)易的轉(zhuǎn)型升級有著重要的影響。互聯(lián)網(wǎng)金融支持跨境電子商務(wù)的發(fā)展需要建立多方合作聯(lián)盟。各職能部門應(yīng)積極引導(dǎo)和規(guī)范金融機(jī)構(gòu)、物流企業(yè)、電商服務(wù)企業(yè)、跨境電商企業(yè)、第三方支付平臺等的多方合作,構(gòu)建順應(yīng)跨境電子商務(wù)發(fā)展需求的數(shù)據(jù)平臺,共享客戶資源,全力加強(qiáng)線上線下的互動,同時做好包括資金在內(nèi)的各種風(fēng)險防控。
參考文獻(xiàn):
[1]孟嘉.互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的策略研究[J].中國商貿(mào),2015,(1):72-74
一、路橋施工項(xiàng)目的法律風(fēng)險類型
根據(jù)風(fēng)險分類的標(biāo)準(zhǔn)不同,風(fēng)險一般可分為:內(nèi)部風(fēng)險和外部風(fēng)險;政治風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險和法律風(fēng)險。本文結(jié)合路橋施工項(xiàng)目管控實(shí)際,將法律風(fēng)險主要分為:非法分包轉(zhuǎn)包、合約管理、財務(wù)管理、行政人事管理、媒介管理、訴訟案件管理等法律風(fēng)險。
二、路橋施工項(xiàng)目的法律風(fēng)險控制措施
(一)非法分包轉(zhuǎn)包法律風(fēng)險控制
(1)非法分包轉(zhuǎn)包的危害。項(xiàng)目非法分包和轉(zhuǎn)包行為被我國法律明文禁止,視情節(jié)不同可進(jìn)行罰款、沒收違法所得、承擔(dān)賠償責(zé)任、責(zé)令停業(yè)整頓、降低資質(zhì)等級、吊銷資質(zhì)證書等處罰,嚴(yán)重影響施工企業(yè)的生存和發(fā)展。
現(xiàn)實(shí)中,路橋項(xiàng)目施工總承包企業(yè)普遍存在違法分包轉(zhuǎn)包、以包代管現(xiàn)象,企圖賺取高額的管理費(fèi)。但其分包轉(zhuǎn)包的下屬施工隊往往不僅不能保證施工的質(zhì)量、安全、進(jìn)度,而且在發(fā)生虧損或利潤未達(dá)到預(yù)期時,時常會以非法分包轉(zhuǎn)包為由要挾路橋施工總承包企業(yè)支付巨額補(bǔ)償款并給項(xiàng)目留下大量外債等遺留問題。可見,非法分包轉(zhuǎn)包導(dǎo)致的一系列不利法律后果將最終由路橋施工總承包企業(yè)承擔(dān)。
(2)非法分包轉(zhuǎn)包的法律風(fēng)控措施。路橋施工總承包企業(yè)唯有消滅違法分包轉(zhuǎn)包模式,方能杜絕此類法律風(fēng)險。①強(qiáng)力打造施工總承包企業(yè)自有的管理團(tuán)隊、技術(shù)團(tuán)隊和施工班組,減少對外部施工隊伍的依賴。②嚴(yán)格遵守招投標(biāo)法、建筑法等法律法規(guī),確保勞務(wù)分包的承包人具有相應(yīng)施工資質(zhì),尤其杜絕與自然人簽署、執(zhí)行工程勞務(wù)分包合約。③嚴(yán)禁工程轉(zhuǎn)包行為。
(二)合約管理法律風(fēng)險控制措施
合約法律風(fēng)險控制貫穿路橋施工項(xiàng)目管理始終,與成本直接相關(guān),是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。為此,路橋項(xiàng)目管理者務(wù)必有效控制與業(yè)主、施工隊、供應(yīng)商等各方在合約簽訂、保管、執(zhí)行、變更或解除及糾紛處置方面的風(fēng)險。
(1)業(yè)主合約法律風(fēng)控措施。在項(xiàng)目招投標(biāo)階段,施工總承包企業(yè)應(yīng)認(rèn)真組織成本測算、防止低價中標(biāo)并綜合評估各類潛在風(fēng)險;在合約簽訂階段應(yīng)征詢工程、機(jī)料、財務(wù)、風(fēng)控等部門對合同條款的意見,防止簽署過多的限制性條款;在合約履行階段,項(xiàng)目管理者應(yīng)注意:①充分研讀合同條款(通用條款、專用條款、規(guī)范),尋找變更、索賠的依據(jù)(如,新增工程、工期延誤、拆遷影響)并按規(guī)定時間、程序提出申請,組織證據(jù)送達(dá)監(jiān)理及業(yè)主簽認(rèn)。若其不簽收,則可及時采用公證送達(dá)。采用多種手段留下變更、索賠的依據(jù)(達(dá)到訴訟所需舉證標(biāo)準(zhǔn))。否則,在項(xiàng)目進(jìn)入收尾階段后,變更、索賠將面臨失敗的風(fēng)險。②若與業(yè)主發(fā)生合約糾紛,則根據(jù)上述要求準(zhǔn)備充分證據(jù),先與業(yè)主、政府等相關(guān)單位協(xié)調(diào),盡量協(xié)商解決。協(xié)商不成,應(yīng)及時組織律師等專業(yè)團(tuán)隊參與解決或訴訟(原則上與業(yè)主溝通后再訴訟)。③在履約過程中,應(yīng)按規(guī)范要求及時完善工程變更、索賠、計量、竣工等資料,確保項(xiàng)目工程款經(jīng)得起國家審計和檢查。④密切關(guān)注項(xiàng)目質(zhì)量、安全、進(jìn)度、信譽(yù)評價、審計風(fēng)險并及時跟進(jìn)協(xié)調(diào)、消除影響,避免損失。⑤盡可能提前履行完與業(yè)主的合約,收回項(xiàng)目工程款。否則,項(xiàng)目后期可能面臨業(yè)主資金短缺、審計緩慢等風(fēng)險,導(dǎo)致剩余工程款長期難以收回。
(2)施工隊合約法律風(fēng)控措施。①建立施工隊信用評價體系,對擬合作的施工隊資金、技術(shù)、信譽(yù)等方面進(jìn)行全面綜合考察,擇優(yōu)選用有資質(zhì)和實(shí)力的施工隊伍。在合約簽訂前,項(xiàng)目部應(yīng)嚴(yán)格按照企業(yè)制度履行報批程序并按批準(zhǔn)的合同文本簽訂。②在合同保管方面,確保每份合同有原件可查,長期存檔。③在合約履行階段,項(xiàng)目管理者應(yīng)關(guān)注和控制:施工隊是否及時清償民工工資、材料款、租賃費(fèi)、當(dāng)?shù)亟杩畹葌鶆?wù),在質(zhì)量、安全方面是否按規(guī)定執(zhí)行,在產(chǎn)值進(jìn)度、工期、計量、變更方面是否滯后;施工隊在結(jié)算支付方面是否具備委托手續(xù)、結(jié)算清楚、支付可控。在結(jié)算憑據(jù)上,應(yīng)有“已結(jié)(決)算完畢”“款項(xiàng)付清”“本次結(jié)算/支付后對xx公司不再享有任何權(quán)利”等類似聲明條款;若項(xiàng)目部與施工隊存在糾紛或遺留問題,應(yīng)及時書面通知施工隊出面解決,在特殊情況下必須代墊、代付民工款等款項(xiàng)時,應(yīng)保存好證據(jù),以便追償;合同履行完畢,對施工隊合約、結(jié)算、支付等資料,要分類永久性存檔;施工總承包企業(yè)若需與施工隊解除勞務(wù)合同,另行組織施工隊進(jìn)行后續(xù)施工,而該施工隊拒不撤場、甚至停工阻工,則應(yīng)充分借助業(yè)主、當(dāng)?shù)卣α窟M(jìn)行保護(hù)性施工,協(xié)商不成應(yīng)及時引導(dǎo)司法途徑解決,切忌打架斗毆。
(3)采購合約法律風(fēng)控措施。①對擬合作的供應(yīng)商主體資格、履約能力、資信等方面進(jìn)行全面綜合審查,擇優(yōu)選用有實(shí)力、價格合理的供應(yīng)商。②在合約簽訂前,要求供應(yīng)商繳納履約保證金,確保其按約執(zhí)行;承辦單位應(yīng)按范本合同草擬合約(約定交付方式、時間、地點(diǎn)、質(zhì)量、數(shù)量、價格,運(yùn)費(fèi)及風(fēng)險承擔(dān)、違約責(zé)任,爭議解決機(jī)構(gòu)),履行企業(yè)報批程序后簽訂。③在合約履行過程中,合約承辦單位應(yīng)密切關(guān)注:若合約執(zhí)行存在違約,須及時報告并采取措施;建立合約管理臺賬,安排專人跟進(jìn),及時按約對賬結(jié)算、支付,確保合同順利履行,避免違約糾紛;若施工總承包企業(yè)在付款等方面已違約,則原則上須先與供應(yīng)商達(dá)成和解協(xié)議或聲明,方能繼續(xù)支付,降低違約損失;完善支付手續(xù),特別注意項(xiàng)目部為施工隊代付材料款、租賃費(fèi)等法律風(fēng)險,在特殊情況下必須代付的,須由施工隊和供應(yīng)商共同對項(xiàng)目部的代付行為進(jìn)行確認(rèn)(出具函或說明),認(rèn)可代付事實(shí);交易完畢,存檔供應(yīng)商信息、交易憑證等原始依據(jù),永久保存。
(三)財務(wù)管理法律風(fēng)險控制措施
在項(xiàng)目管理中,財務(wù)人員管理著幾千萬甚至上億元資金的收支和賬務(wù)處理。若不重視法律風(fēng)控,則稍有不慎將造成損失。近些年,路橋總承包企業(yè)的諸多項(xiàng)目因財務(wù)手續(xù)不完善,導(dǎo)致處理糾紛和訴訟案件尤為困難。項(xiàng)目財務(wù)管理注意以下事項(xiàng):
(1)謹(jǐn)慎行事。話不能亂說、字不能亂簽、章不能亂蓋;加強(qiáng)保密意識,未經(jīng)風(fēng)控領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得隨意對外提供結(jié)算支付資料、財務(wù)憑據(jù)等材料。
(2)重點(diǎn)監(jiān)管項(xiàng)目部下屬施工隊的資金使用和流向,防止施工隊挪用資金、留下大量外債或?qū)ζ涑Ц叮坏┊惓#皶r暫停支付并向企業(yè)主管部門報告。
(3)定期與施工隊進(jìn)行財務(wù)對賬,完善付款簽認(rèn)手續(xù)(建議每月對賬1次),尤其對項(xiàng)目部代墊、代付、分?jǐn)偟荣M(fèi)用務(wù)必及時對賬簽認(rèn)。
(4)財務(wù)賬務(wù)必須符合國家相關(guān)規(guī)定,對違規(guī)支付行為說“不”。付款時,項(xiàng)目管理者認(rèn)真查閱合同文件、結(jié)算、簽批、委托書等手續(xù),審查是否符合支付條件。
(四)行政人事管理法律風(fēng)險控制措施
行政人事法律風(fēng)控是項(xiàng)目管理重要環(huán)節(jié),重點(diǎn)關(guān)注用人、勞動關(guān)系、印信、民工工資等風(fēng)險。
(1)在任命項(xiàng)目經(jīng)理、總工、財務(wù)等主要管理人員時,充分考察其自律性、廉潔性、忠誠度、履職能力等,并在項(xiàng)目實(shí)施中及時對其進(jìn)行審計和監(jiān)察。
(2)建立人事管理臺賬、每月清理,及時與項(xiàng)目管理人員簽訂勞動合同,完善入離職手續(xù)。
(3)根據(jù)企業(yè)制度,完善項(xiàng)目用章、用印審批制度和程序,明確印信管理責(zé)任并做好使用登記。嚴(yán)禁項(xiàng)目部私自簽訂合同、私用公章,出具空白印信,或?yàn)槭┕り犔峁┤魏螕?dān)保。
(4)監(jiān)督民工工資發(fā)放到位,防止施工隊以此名義要挾施工總承包企業(yè)超額支付工程款。
(五)媒介管理法律風(fēng)險控制措施
“好事不出門,壞事傳千里”。媒介對風(fēng)險事件反映敏感,傳播速度快,范圍廣,影響力大,關(guān)注度高。特別是對于發(fā)生重大風(fēng)險事件的企業(yè),媒體通常會加以責(zé)難和渲染。若不高度重視,則可能導(dǎo)致毀滅性打擊。如,三株口服液事件、南京冠生園陳餡月餅事件、三鹿毒奶粉事件均導(dǎo)致企業(yè)直接滅亡。可見,媒介風(fēng)控工作尤為重要。一般來講,突發(fā)事件(尤其質(zhì)量、安全、打架事件)發(fā)生后,應(yīng)對媒介風(fēng)險需要走好“五步棋”:
(1)安排專人24小時妥善保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場,未經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),慎防他人進(jìn)入現(xiàn)場拍照、攝像;
(2)嚴(yán)守秘密,不得擅自接受媒體采訪,將事情的前因后果以書面的形式詳細(xì)報告給企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一口徑,確定對外公布內(nèi)容。
(3)接待來訪記者,請記者到會議室休息并主動向記者索要名片,查看記者證,從而掌握是哪家媒體的哪個記者,分辨真假記者。掌握了媒體名稱和記者的姓名,才有利于下一步上級部門的協(xié)調(diào)幫助。一時無法答復(fù)的,可以告知記者:事件還在調(diào)查中,暫時還不能接受采訪,請您留下聯(lián)系電話,先回去,一有消息,我第一時間告知。
(4)要認(rèn)真查找自身存在的問題,抓住典型問題進(jìn)行解決。不管是事前、事中和事后,都要態(tài)度誠懇,對問題要抱著“誠意”解決的態(tài)度,提出幾種解決辦法以供商榷,讓人感覺到誠意。
(5)在媒體發(fā)稿之前盡快提出解決問題的辦法,并在最短時間內(nèi)想辦法通報給媒體記者。也可以主動邀請一些媒體,召開一個新聞通氣會,在通報處理結(jié)果的同時,借機(jī)也宣傳企業(yè)。在解決問題的過程中也提高自己的聲譽(yù)和形象,化危機(jī)為商機(jī)。
(六)訴訟案件管理法律風(fēng)險控制措施
訴訟案件具有耗費(fèi)人力、物力、財力、結(jié)果難預(yù)測等特征。因路橋項(xiàng)目引發(fā)的訴訟案件,一般金額較大,處置不當(dāng)敗訴后將直接造成經(jīng)濟(jì)損失。因此,控制此類風(fēng)險尤為重要。但對于爭議巨大無法達(dá)成和解的,則視情況可引導(dǎo)其通過訴訟途徑解決:
(1)將收到的訴訟文書報企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會簽意見,同時啟動收集證據(jù)、了解情況等工作。
(2)謹(jǐn)慎接觸對方,請示企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能否協(xié)商解決。若可協(xié)商,則達(dá)成調(diào)解協(xié)議,了結(jié)雙方權(quán)利義務(wù);若無法協(xié)商,則立即收集相關(guān)證據(jù)、熟悉案件基本事實(shí)。
(3)及時與企業(yè)風(fēng)控或法務(wù)部門溝通,整合內(nèi)外部資源并根據(jù)需要外聘優(yōu)秀律師。
(4)按期組織證據(jù),參與庭審,遞交法律文書,全過程跟進(jìn)溝通、協(xié)調(diào),力爭法院或仲裁機(jī)構(gòu)采納我方觀點(diǎn)。勝訴的關(guān)鍵在于訴訟策略、證據(jù)收集、資源整合、溝通協(xié)調(diào)恰當(dāng)。
(5)案件辦結(jié)后,對訴訟案卷編碼、裝訂存檔、永久保存。
三、路橋施工項(xiàng)目法律風(fēng)險控制的方法和技巧
(一)路橋施工項(xiàng)目法律風(fēng)險控制的方法
路橋施工總承包企業(yè)應(yīng)建立健全分級分類風(fēng)險防控體系,樹立全員危機(jī)意識;凡是涉及重大風(fēng)險隱患的布控處置,都要從最壞處準(zhǔn)備,向最好處努力,做到超前規(guī)劃,超前部署和超前處置;堅持突出問題為導(dǎo)向,建立工作臺賬,逐項(xiàng)對賬銷號,問題不解決不松手,整改不到位絕不收兵,確保事事有著落,件件有回音;做到過程可控制、結(jié)果可監(jiān)督、責(zé)任可追究,從源頭上管理風(fēng)險漏洞。具體而言:
(1)設(shè)置專門的風(fēng)控職能部門和人員牽頭風(fēng)險管理工作,確保風(fēng)控體系順暢運(yùn)行。
(2)各職能部門、子公司、項(xiàng)目部按月或不定期對本單位(含系統(tǒng)內(nèi))的風(fēng)險履行監(jiān)管職責(zé),將工作督察、調(diào)研常態(tài)化,排查、梳理各類風(fēng)險,有效預(yù)防、全面布控,提前預(yù)警,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險信息化。
(3)項(xiàng)目部建立問題及工作臺賬,對各類風(fēng)險進(jìn)行動態(tài)管控并專人負(fù)責(zé)風(fēng)險處置,直至解除警報。
(4)對于一般風(fēng)險,項(xiàng)目部可采取規(guī)避、轉(zhuǎn)移、接受、減少或分擔(dān)等方式自行處理;對于重大風(fēng)險,項(xiàng)目部立即啟動應(yīng)急預(yù)案、采取臨時處理措施,同時立即上報施工總承包企業(yè)的主管職能部門,成立應(yīng)急處理專門機(jī)構(gòu)并妥善處置。
(5)風(fēng)險事件處置完畢后,風(fēng)控等主管部門會同項(xiàng)目部進(jìn)行總結(jié)和反思,防止類似事件再次發(fā)生。
(二)路橋施工項(xiàng)目法律風(fēng)險控制的技巧
(1)提升全員法律風(fēng)險防范意識,認(rèn)真學(xué)習(xí)風(fēng)險控制的基本知識和方法。
(2)預(yù)防為主,即“早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早處置”。
(3)將法律風(fēng)控工作貫穿路橋項(xiàng)目管理始終,責(zé)任首問制和終身制雙管齊下。
綜上,在路橋項(xiàng)目管理中,管理者只有具備較強(qiáng)的法律風(fēng)險防范意識,熟練掌握法律風(fēng)險控制的方法和技巧,靈活應(yīng)用,方能有效預(yù)控和處置項(xiàng)目的各類風(fēng)險,創(chuàng)造更大的價值。
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