常用社會調(diào)查方法大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇常用社會調(diào)查方法范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）07-0145-02

實踐教學是法學專業(yè)愈來愈強調(diào)的教學模式。實踐教學模式改革的主要目標是改變過于強調(diào)純理論知識的灌輸和探討的教學模式，強調(diào)法學專業(yè)本科學生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，主要是法學專業(yè)本科學生實際分析及處理法律實務案件和實際解決糾紛能力的培養(yǎng)。《教育部、中央政法委員會關(guān)于實施卓越法律人才教育培養(yǎng)計劃的若干意見》指出：“強化法學實踐教學環(huán)節(jié)。加大實踐教學比重，確保法學實踐環(huán)節(jié)累計學分（學時）不少于總數(shù)的15%。”“加強校內(nèi)實踐環(huán)節(jié)，開發(fā)法律方法課程，搞好案例教學，辦好模擬法庭、法律診所等。”

社會調(diào)查方法是有目的、有計劃、有系統(tǒng)地搜集有關(guān)研究對象社會現(xiàn)實狀況或歷史狀況材料的方法。社會調(diào)查方法是研究性學習專題研究中常用的基本研究方法，它綜合運用歷史研究法、觀察研究法等方法以及談話、問卷、個案研究、測驗或?qū)嶒灥瓤茖W方式，τ泄厴緇嵯窒蠼行有計劃的、周密的、系統(tǒng)的了解，并對調(diào)查搜集到的大量資料進行分析、綜合、比較、歸納，借以發(fā)現(xiàn)存在的社會問題，探索有關(guān)規(guī)律的研究方法。

一、法學專業(yè)實踐教學與社會調(diào)查問題研究現(xiàn)狀

目前而言，法學專業(yè)特色實踐教學與社會調(diào)查的理論研究都比較多，且形成一定的理論成果和系列論斷。學者黃本蓮、劉慧頻在《試論社會調(diào)查在法學教育中的應用》指出：“社會學法學的研究成果拓展了法學思維范式及研究方法，也為法學教育方式的更新提供指導意義。社會調(diào)查在提高學生法律實踐能力方面具有獨特的功能，可在法學教育中廣泛應用。”學者胡輝、周世中在《社會調(diào)查與法科學生實踐能力培養(yǎng)的理論與實踐――“應用法學專業(yè)‘需求導向型’實踐性教學的改革與探索”成果之二》指出：“社會調(diào)查是為了讓學生了解社會生活中的具體事實、獲得對社會的正確認識，通過組織學生進行實地調(diào)查研究的一項實踐活動。它對提升法科學生的實踐能力有著至關(guān)重要的作用。”學者程皓、楊熠在《社會調(diào)查與高校法學專業(yè)實踐教學改革》指出：“將社會調(diào)查方法納入高校法學專業(yè)實踐教學體系，是法學專業(yè)學科發(fā)展的必然要求和教學改革的發(fā)展方向，也是培養(yǎng)高素質(zhì)法律專業(yè)人才的現(xiàn)實需要。在法學教學中實施社會調(diào)查，應當積極發(fā)揮院校組織作用，重視師資隊伍培養(yǎng)和配套課程建設(shè)，完善調(diào)查過程監(jiān)控，及時總結(jié)調(diào)查成果。”學者郭慶珠、黃國富在《社會調(diào)查在法學實踐教學中的應用研究》指出：“社會調(diào)查與現(xiàn)代法學教育人才培養(yǎng)目標有很好的契合性，是法學實踐教學的重要方法之一。在法學實踐教學中運用社會調(diào)查，可以提升學生的實踐和思辨能力，有助于現(xiàn)代復合型法律人才的培養(yǎng)。社會調(diào)查的反思性可以促使法律價值的規(guī)范性表達更為科學化，并且能夠打破法學理論自我封閉的趨勢，擴大法律體系的開放性，為實定法的完善提供動力。社會調(diào)查在法學實踐教學中真正起到作用，需要學生在掌握必要的法律知識、社會調(diào)查方法的基礎(chǔ)上與教學活動實現(xiàn)良好的互動。”學者付胥宇在《論法學專業(yè)學生在社會調(diào)查中的“五個結(jié)合”》指出：“社會調(diào)查是法學專業(yè)學生進行社會實踐的重要環(huán)節(jié)。提升社會調(diào)查能力要考慮法學專業(yè)的特點，強調(diào)“提出問題”與“大膽假設(shè)”的結(jié)合，調(diào)查方法和調(diào)查目的的結(jié)合，客觀事實和主觀無涉的結(jié)合，調(diào)查信度與調(diào)查效度的結(jié)合，注重積累和善用工具的結(jié)合，這樣才可能形成科學的調(diào)查結(jié)論。”以上研究對于法學專業(yè)實踐教學中社會調(diào)查方法的運用，奠定了堅實的理論基礎(chǔ)。

二、農(nóng)民工權(quán)益保護簡述

農(nóng)民工對國家的建設(shè)做出了巨大的貢獻。作為勞動者的平等就業(yè)權(quán)、休息權(quán)、獲取報酬權(quán)、勞動保護權(quán)、子女受教育權(quán)、享受醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)、工傷保險等社會保障權(quán)卻缺乏應有的保障和關(guān)懷。如何在法律層面保障農(nóng)民工權(quán)益是一項亟待解決而又相當艱巨的任務。恰恰這個選題，十分適合法學本科學生，作為社會調(diào)查技能訓練的樣板。

篇（2）

中圖分類號：G711文獻標識碼：A文章編號：1005-1422（2014）07-0034-04《經(jīng)濟與政治》《哲學基礎(chǔ)》和《職業(yè)道德與法律》等中職德育課程教材相對抽象化和理論化，作為從事職業(yè)教育的教師，我們往往絞盡腦汁地備課、深入淺出地講解，學生還是抱怨“聽不懂、不理解。”“為什么要學這些？”“學了后有什么用？”加上近年來，隨著高校、高中不斷擴招，選擇中等職業(yè)教育的學生逐年遞減，中職學生素質(zhì)普遍下降，學習基礎(chǔ)相對薄弱，學生厭倦“照本宣科”的課堂教學模式，缺乏學習熱情。德育課難教、課堂教學效果難改觀已成為中職教師的共識。

我國著名教育家陶行之先生倡導“六解放”教學理論，它告訴我們：教學活動要解放學生的頭腦、雙手、眼睛、嘴、時間和空間，讓學生在和諧的學習環(huán)境中多學一點感興趣的東西，多干一點高興的事情，從而獲得知識，提高能力。對于職業(yè)教育課堂，教學過程中不應讓學生來適應我們的教學方式，而是要我們主動去適應他們的思維方式、興趣愛好。如何讓中職德育課堂輕松起來，學生學起來愉悅呢？筆者認為每個德育教師的備課和教學要從學生的實際出發(fā)，把教學內(nèi)容與學生興趣、愛好相結(jié)合，把教學內(nèi)容與生活相結(jié)合，讓學生在玩中學、學中樂，只有這樣的課學生才會喜歡，只有這樣的課我們的教學目標才會實現(xiàn)。中職德育課教學原則本身就強調(diào)理論聯(lián)系實際，同時也要求德育教師指導學生參加社會實踐活動，培養(yǎng)學生理論與實踐相結(jié)合、知行統(tǒng)一的思想作風。筆者在多年執(zhí)教德育課中也一直貫徹著理論與實踐相結(jié)合的宗旨，于是就把社會調(diào)查法靈活地運用到德育課之中，通過一系列的調(diào)查活動，引導學生走出課堂，走入生活。學生在書本上的難點和問題，到生活中去尋找答案；在書本中獲得的知識，在生活中得到了印證。生活與學習、知識與實踐相互促進，引領(lǐng)學生健康成長。

一、什么是社會調(diào)查法

社會調(diào)查法是對有關(guān)社會現(xiàn)象進行有目的、有組織、有計劃地考察，收集大量資料，通過對資料的加工、整理以及分析，從而得出較為科學的認識，為改造社會提供最優(yōu)化的方案的方法。社會調(diào)查法的任務是對某一社會現(xiàn)象、社會問題或社會事件進行調(diào)查和了解，通過掌握的第一手材料來解釋和說明所發(fā)生的各種事實及其相互關(guān)系，為解決問題提供線索和方法。按照調(diào)查對象的范圍和選擇對象的方法不同，可以分為全面調(diào)查、抽樣調(diào)查和典型調(diào)查；按照調(diào)查的途徑劃分，可以分為間接調(diào)查和直接調(diào)查。社會調(diào)查經(jīng)常用的方法有親自訪問、派員了解、開調(diào)查會或座談會等。在實際工作中，它們往往相互依存，共同作用于同一調(diào)查過程之中。

社會調(diào)查法是研究性學習中最常用的方法之一，也是德育課的重要學習方法，即通過學生親眼看、親口問、親耳聽、親自了解、親身感受從而受到教育的一種方法。主要包括三個部分的內(nèi)容：①是什么？尋找問題存在。②為什么？尋找問題原因。③怎么辦？尋找解決方法。

二、中職德育課如何開展社會調(diào)查

1.選擇社會調(diào)查課題

選對調(diào)查課題是開展社會調(diào)查活動的關(guān)鍵。以《政治與經(jīng)濟》課程為例，筆者在講解社會調(diào)查法的基本概念的同時，針對 “經(jīng)濟部分”給出選題，提出客觀要求，就某一社會領(lǐng)域問題作為社會實踐內(nèi)容，要求學生以小組合作的方式開展社會調(diào)查，收集相關(guān)信息，經(jīng)過認真整理回答給出的問題或制定出解決問題的對策，提高學生理論聯(lián)系實際的能力，同時鞭策學生關(guān)注社會。例如此部分的調(diào)查主題可以圍繞“認識貨幣”、“價值規(guī)律”、“三大產(chǎn)業(yè)”、“生活消費－教育支出”等進行。通過繪制手抄報、制作幻燈片等形式，讓各組學生在課堂上展示，講解調(diào)查的情況，提出熱點問題的棘手之處，運用科學系統(tǒng)的方法，尋找解決問題的方法和途徑，或闡述解決困難問題的基本模式。

?德育研究?社會調(diào)查法在中職德育課中的實踐與思考2.講授社會調(diào)查方法

明確課題后，筆者先給學生詳細介紹主要的社會調(diào)查方法：現(xiàn)場調(diào)查法、調(diào)查表法、直接訪談法和定點統(tǒng)計調(diào)查法。其次是指導學生針對問題，選擇調(diào)查方法，以及如何開展調(diào)查、收集信息、如何設(shè)計調(diào)查問卷、如何統(tǒng)計數(shù)據(jù)等，目的是讓學生在開始調(diào)查前對社會調(diào)查有清晰的認識，幫助學生順利開展社會調(diào)查，增強調(diào)查數(shù)據(jù)資料的準確性和完整性。

3.組建社會調(diào)查小組

根據(jù)課題本身的難易度和操作的復雜性，結(jié)合班級情況確定小組規(guī)模。一般情況下，小組成員控制在2~4人/組，要求每個組選出自己信任的組長，給自己的組取個與本課程相關(guān)的名字，列出小組內(nèi)各成員的分工清單、時間期限、聯(lián)系方式。若調(diào)查選題范圍較大，或班級人數(shù)過多，則小組成員需增加到6~8人/組。

4.設(shè)計社會調(diào)查表或問卷

進行社會調(diào)查就必須事先設(shè)計好調(diào)查表或問卷，但是調(diào)查表或問卷的設(shè)計不能太難、太復雜，因為太難學生難以完成，既無法激發(fā)學生的興趣，也無法完成教學任務；同時也不能太簡單，讓學生覺得不值得一做，學不到知識和技能，不認真去完成而達不到教學任務。在制作調(diào)查表或問卷時一定要具有可操作性，因此，筆者會事先收集市場（社會）調(diào)查問卷，以此為例指導各組學生制作調(diào)查表，并根據(jù)調(diào)查所涉及到的教學內(nèi)容和學生的實際能力確定采用哪種形式比較合理。

例如“貨幣認識”調(diào)查表，可設(shè)計如下：內(nèi)容項目歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)過的貨幣（含出現(xiàn)的時間、使用的地方，至少五種）當代世界各國貨幣及其單位（至少五種）人民幣與美元、日元、英鎊、港幣、臺幣、韓元的匯率貨幣發(fā)展形式關(guān)于貨幣的社會調(diào)查 （個人調(diào)查）

例如“生活消費”調(diào)查問卷，可設(shè)計如下：

年齡性別學歷婚姻工作情況個人年收入家庭人均收入家庭總支出日常生活

開支項目年支出項目年支出項目年支出總支出出行開支項目年支出項目年支出項目年支出總支出教育開支項目年支出項目年支出項目年支出總支出投資/

還貸情況項目年支出項目年支出項目年支出總支出其它開支項目年支出項目年支出項目年支出總支出

5.制定社會調(diào)查成果的評價標準

合理、公正、公平、公開的評價是激勵學生不斷進步、不斷成長的良好機制，中職生非常重視教師對他們學習過程及結(jié)果的評價。因此社會調(diào)查活動進行之前制定出評價標準并告知學生，能讓學生有明確的努力目標，提高學生參與的積極性，并能依據(jù)標準進行自我檢查和督促，從而使社會調(diào)查活動收到良好的效果。

評價方式：學生自我評價、小組成員互評與教師評價三者相結(jié)合，力求體現(xiàn)客觀、公正、公平。

評價標準：操作能力、合作能力、創(chuàng)新能力、表達能力、分析問題能力及解決問題能力等方面的綜合考察，力求做到全面、均衡。評價表如下：

項目評價單位調(diào)查內(nèi)容

部分（40%）調(diào)查分析

部分（40%）語言表達

能力（10%）團隊合作

精神（10%）個人自評或

小組自評

（20%）小組互評

（40%）教師（40%）

評價結(jié)果的運用：明確告知學生每次社會調(diào)查及其成果均納入期末成績。

6.指導學生進行調(diào)查

有效的社會調(diào)查活動與教師的及時指導和幫助是分不開的。在學生拿到調(diào)查表后，對調(diào)查表的內(nèi)容，教師應作必要的解釋，使學生充分理解后進行有效的調(diào)查。為了避免學生在調(diào)查過程中出現(xiàn)合作分工不勻、溝通困難、社交障礙等問題而影響調(diào)查進度或調(diào)查成果，教師也必須介紹一些相關(guān)的知識與技巧。在調(diào)查進程中，教師要及時跟進了解調(diào)查進展情況，有些學生拖拉開展調(diào)查不及時的，教師要提醒他們按時調(diào)查分析并上交調(diào)查成果；學生在調(diào)查中遇到問題或困難時，有必要收集并反饋給教師，教師提出改進的建議；遇到學生之間發(fā)生任何矛盾，要及時給予調(diào)解。

7.成果交流及評價

社會調(diào)查法是輔助教師和學生進行教學活動的重要手段，在學生開展社會調(diào)查活動后應進行及時的交流與評價。不僅能使學生對教材內(nèi)容和社會現(xiàn)實之間有較好的銜接，也有利于深入理解教學內(nèi)容，真正實現(xiàn)教學目的。

調(diào)查成果交流是在講授相關(guān)內(nèi)容的課堂上完成的，具體做法有兩類：

第一類為抽樣交流。針對調(diào)查內(nèi)容、對象相對單一的調(diào)查，僅由2-4人為小組的調(diào)查，例如“貨幣認識”調(diào)查活動，由教師在班上抽取4-5個小組派代表交流調(diào)查結(jié)果，每個組學生代表在課堂上展示本組的調(diào)查結(jié)果，課后要求每位同學均以作業(yè)方式把調(diào)查成果交給教師，教師根據(jù)學生調(diào)查成果的優(yōu)劣評定分數(shù)并給出評語。抽樣交流能活躍課堂氣氛，能幫助學生理解并領(lǐng)會教材內(nèi)容，能使學生相互對照并發(fā)現(xiàn)自身調(diào)查所存在的優(yōu)缺點，明確下次調(diào)查活動應注意的事項。

第二類為普遍交流。針對調(diào)查內(nèi)容較多，需采集樣本量較大的調(diào)查，通常小組成員為6~8人，例如“生活消費”調(diào)查問卷。成果交流則采用普遍交流，即各小組及其成員都要求上臺進行交流，學生調(diào)查成果呈現(xiàn)可以用自己喜歡的方式，如手抄報、幻燈片、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)圖等。通過展示情況，各小組間進行互評（40%），教師進行評分（40%），小組長組織組員互評（20%）。課后，由科代表與各小組共同統(tǒng)計，得分前三名的小組，每位組員額外加3~5分。各小組調(diào)查結(jié)果和分析展示后，教師結(jié)合課本知識點對調(diào)查結(jié)果和分析進行點評，其中點評環(huán)節(jié)允許各組代表進行再次補充闡述。通過學生調(diào)查、統(tǒng)計分析、成果展示、教師點評等一系列環(huán)節(jié)，既調(diào)動學生參與課堂的學習積極性，又能提高學生認識問題、分析問題、解決問題的能力。

三、社會調(diào)查法運用于中職德育課的思考

1.社會調(diào)查對中職德育課的意義

社會調(diào)查研究是直接地、深入地了解社會和收集有關(guān)社會現(xiàn)象的資料，并在此基礎(chǔ)上加以分析的實踐活動，是在收集實事、數(shù)據(jù)，實踐考量，占有資料的前提下，從現(xiàn)象中尋求本質(zhì)，從經(jīng)驗中推導理論的過程。

(1）從教學效果引起的思考：開展社會調(diào)查活動后，不僅達到了師生互動、生生互動，課堂氣氛活躍的局面；也開拓了學生的視野，使學生從課堂走向社會。更重要的是學生對教學內(nèi)容的理解通過自己親身體驗這一環(huán)節(jié)，比過去單一地由教師在課堂上滿堂灌，學生死記硬背所產(chǎn)生的效果有實質(zhì)性的升華。調(diào)查活動中學生全部的學習過程中滲透著積極追求的情感，有種獲得真理性知識的，并能對社會事實結(jié)合課本知識進行思考。這種實踐活動也有可能變成學生日后日常學習的一種習慣，對他們都是終生受用的。

（2）從學生上交的調(diào)查成果來看：本人連續(xù)三年在所教《經(jīng)濟與政治》、《職業(yè)道德與法律》課程中都采用此方法進行教學，三屆學生參加此活動超過95%，上交的調(diào)查成果有數(shù)據(jù)也有分析，還有同學能進行拓展性的思考：即提出自己的解決辦法。學生期末成績每屆合格率達到99%以上，優(yōu)秀率（80分以上）超過40%，效果顯而易見。

（3）從學生評教評學所反映的情況來看：學校每學期對每門課程教學情況會在學期結(jié)束時在學生中收集信息，80%學生比較認同社會調(diào)查活動，覺得對他們在知識與能力的提高方面大有幫助，能進行有效的探究。能使學生在學習過程中產(chǎn)生成功感和自我滿足感，真正實現(xiàn)“快樂學習”的理念。

2.社會調(diào)查應用于德育課所存在的問題

任何事物都具有兩面性。《經(jīng)濟與政治》課程采用社會調(diào)查活動的教學方法在活動組織、開展及評價也存在著問題。

（1）對于學生：據(jù)評教評學所反饋的情況還有20%的學生不太喜歡或不喜歡這種活動，原因是多方面的，比如，學生溝通能力不強、任務繁瑣、性格內(nèi)向，還有學生則認為調(diào)查活動過多，增加學習負擔。

（2）對于教師：調(diào)查活動主題的確定、評價標準的制定與調(diào)查成果的評定一系列環(huán)節(jié)中，要求教師課前和課后必須充分備課、充分預測、充分研究、充分準備知識，教師的教學任務重、工作量大。

3.問題的解決方法

（1）學生怕麻煩的主要問題還是沒有學習興趣。對這部分不愛學習的學生，教師應主動找其談心，達成共識，調(diào)查主題的設(shè)置可適當根據(jù)學生情況作些改變，通過對積極主動的學生進行加分的方式，發(fā)揮學生的積極性，并避免部分學生濫竽充數(shù)，分享其他組員成果的現(xiàn)象。

（2）適當刪減一些調(diào)查主題，或者一些調(diào)查主題可由學生自愿進行，不要求全體學生都進行調(diào)查，或者列出一系列主題之后學生自己選擇一個或幾個主題進行調(diào)查，既增強學生的主動性，又能發(fā)揮學生的興趣特長，同時也可減少教師的部分工作量、減輕教學負擔。

（3）害羞、人際溝通能力不強的學生主要是性格比較內(nèi)向的學生，在分組的時候應注意調(diào)節(jié)，任務分工的時候注意協(xié)調(diào)。比如由班干部來帶組，多鼓勵這部分同學，課堂發(fā)言多讓其參與。

四、結(jié)語

只有讓學生感到學習德育理論課是個快樂的過程，學生才會對學習產(chǎn)生興趣，才能夠喚起強烈的求知欲，主動地探索學習。德育課程強調(diào)加強實踐教學環(huán)節(jié)，教師們要從單純的知識教育轉(zhuǎn)向育人教育，從單純的課堂教學轉(zhuǎn)向知行統(tǒng)一的開放性教學，把實踐教學與社會調(diào)查活動結(jié)合起來，才能達到既提高學生的思想道德素質(zhì)，又培養(yǎng)學生的觀察分析社會現(xiàn)象的能力，從而深化教育教學的效果。

篇（3）

一、“公共事業(yè)管理概論”課程實踐教學方法選擇分析

實踐教學是培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和提高學生實踐能力的重要環(huán)節(jié)，是對理論教學的驗證、強化和拓展，具有理論教學不可替代的特殊作用。“公共事業(yè)管理概論”課程實踐教學方法以調(diào)動學生積極性為核心，以參與和體驗為基本方式，以模擬實踐教學為主線，建立多渠道、獲取式的實踐教學系統(tǒng)。本課程所采取的實踐教學方法較多，有案例分析、角色扮演、社會調(diào)查、管理游戲、網(wǎng)絡(luò)沖浪等方法。其中，案例分析教學法是采用較多，又是課堂實踐教學方法，是整個公共管理學科教學的特色形式。案例教學是運用典型案例，將學生帶入特定事件的現(xiàn)場，通過學生的獨立思考或集體協(xié)作，對其案例進行分析，進一步提高其識別、分析和解決某一具體問題的能力，同時培養(yǎng)正確的管理理念、工作作風、溝通能力和協(xié)作精神的教學方式。

社會調(diào)查方法卻是要通過深入社會，搜集直觀感性的第一手材料，進而分析材料，并形成一定的調(diào)查結(jié)論，是知識從感性向理性深化的過程，具有鮮明的參與社會實踐的特征。作為一種系統(tǒng)的、科學的認識活動，社會調(diào)查有著一種比較固定的程序，這種固定的程序可以說是社會調(diào)查自身所具有的內(nèi)在邏輯結(jié)構(gòu)的一種體現(xiàn)。主要包括以下幾個步驟：：提出調(diào)查主題、調(diào)查準備、社會實地調(diào)查、數(shù)據(jù)整理和分析研究等。在公共事業(yè)管理課程中引入社會調(diào)查法來展開實踐性教學，特別是要帶著特定的管理問題，組織學生進行社會調(diào)查，深入各類公共機構(gòu)與組織，以及社區(qū)，引導學生有目的、有意識地專門搜集和整理課堂學習知識的相關(guān)信息，通過觀察社會、了解社會，可以實現(xiàn)課堂學習與社會中的現(xiàn)實問題的有機聯(lián)系，促使學生運用所學知識解釋社會現(xiàn)象，實現(xiàn)感性認識到理性認識的逐步加深，實現(xiàn)學會認、學會做事、學會合作、學會生存。

二、社會調(diào)查法在“公共事業(yè)管理概論”課程中的應用案例

社會調(diào)查法在公共事業(yè)管理課程的實踐教學的本文由收集整理引用，取得了良好的教學效果。下面以“青海省公共事業(yè)組織狀況調(diào)研”為例，對社會調(diào)查方法在“公共事業(yè)管理概論”課程實踐教學中的運用進行說明。

（一）確定調(diào)查主題

根據(jù)《公共事業(yè)管理概論》課程的教學內(nèi)容，在選擇什么內(nèi)容或問題作為社會調(diào)查主題時，主要考慮調(diào)查主題的有價值性、可行性等因素，因而選擇“青海省公共事業(yè)組織狀況”作為調(diào)查主題。這主要是由于這樣幾個問題：首先，本課程學習對象為青海民族大學公共管理學院2009級公共事業(yè)管理專業(yè)的本科學生，需要從實踐中認識社會，加強專業(yè)和課程的認知度。其次，課程學習的60%以上的學生來自青海各基層地區(qū)，調(diào)研地點以就近為主，分布于西寧市及海東地區(qū)，還有玉樹州，充分的體現(xiàn)了地域性、民族性等特征，而且，調(diào)研地點的分布具有一定的代表性，學生以自己家庭所在地為中心進行輻射式取點，能夠保證調(diào)查的質(zhì)量，而且調(diào)研成本低。

（二）調(diào)查準備

調(diào)查準備主要包括了調(diào)查方法的選取和組織安排兩方面的內(nèi)容。

1、調(diào)查方法的選取：調(diào)查方法主要有抽樣調(diào)查法、問卷法、觀察法、訪談法和文獻調(diào)查法等，其常用調(diào)查方法為訪談法與問卷調(diào)查法。訪談法是調(diào)查者通過與被調(diào)查者面對面的進行交談，討論而收集資料的一種方法。問卷調(diào)查法中最重要的是設(shè)計問卷，問卷的設(shè)計一定要緊密圍繞調(diào)查主題，本著全面、科學、可操作性來設(shè)計調(diào)查問題和構(gòu)建變量和指標之間的邏輯關(guān)系。根據(jù)當前公共事業(yè)組織（事業(yè)單位、社會團體、民辦非企業(yè)單位及基金會）的現(xiàn)狀、公共事業(yè)管理的教學內(nèi)容及學生的認知能力等，以了解公共事業(yè)組織運行的狀況及存在的困境為主要內(nèi)容，以訪談法為主，問卷調(diào)查為輔的調(diào)查方法，考察所選公共事業(yè)組織的狀況及這些組織所涉及的公共事務等相關(guān)情況，能使學生對公共事業(yè)組織有一個直觀、真實的認識，從社會實際狀況出發(fā)來深入而直觀地認識公共事業(yè)管理的內(nèi)容、方式、目的等，加深對該課程內(nèi)容的理解。

2、前期組織安排

由于關(guān)于公共事業(yè)組織的內(nèi)容在課程教學設(shè)計中安排為第二章，因此，在學期初，也就是在調(diào)查前1個月布置具體的社會調(diào)查事宜。主要是介紹社會調(diào)查方法、調(diào)查對象的選定、調(diào)查數(shù)據(jù)可靠性的把握、調(diào)查報告的撰寫以及本次社會調(diào)查的要求等，督促學生做相關(guān)的知識儲備，尤其是對訪談法及調(diào)查問卷要做詳細的解釋，保證學生理解調(diào)查問題及調(diào)查目的，減少調(diào)查者因?qū)栴}的不理解造成的數(shù)據(jù)錯誤。考慮到被調(diào)查的公共事業(yè)組織的多樣性及學生的自主性，由學生自由組合為4至5人為一組的小組，并且自主聯(lián)系調(diào)研對象，同時為了保證每個同學都能實際參與調(diào)研工作，各小組自主推選一名組長，主要負責小組調(diào)查活動的開展及督促和與教師的聯(lián)系，調(diào)查分工等由組內(nèi)成員自行協(xié)商。

（三）調(diào)查與資料收集

在調(diào)查準備階段，各調(diào)查小組根據(jù)組員情況，確定調(diào)查對象。各小組優(yōu)先選擇家庭所在地、親戚所在地、同學朋友所在地的公共事業(yè)組織為調(diào)查對象，或以興趣因素選擇教育、衛(wèi)生、慈善、環(huán)保等領(lǐng)域開展工作的公共事業(yè)組織，有選擇地發(fā)放問卷或面對面地調(diào)查與訪談。本次調(diào)查的對象有：“三江源生態(tài)環(huán)境保護協(xié)會” “金巴慈善基金會” “雪域慈善救助會” “青海義工聯(lián)” “青海省康樂醫(yī)院” “大通縣小星星幼兒園” “西寧市小花朵幼兒園”等七個公共事業(yè)組織。在調(diào)查過程中，以調(diào)查組織存在的困境和問題為研究的主題及分析的重點。學生在調(diào)查總結(jié)交流中往往對這個環(huán)節(jié)的感受最深，充分的體現(xiàn)出學生的參與性及親身體驗性，從而對相關(guān)教學內(nèi)容有了更深的理解，團隊協(xié)作精神得到了良好的培養(yǎng)、訪談技巧及溝通能力也有提升。

轉(zhuǎn)貼于

（四）調(diào)查資料整理分析與撰寫報告

將調(diào)查得來的原始資料進行整理、分析是撰寫調(diào)查報告和定量研究的基礎(chǔ)。這個環(huán)節(jié)中，指導學生根據(jù)調(diào)研主題，分析調(diào)查問題之間的邏輯關(guān)系，撰寫調(diào)研報告。由于各調(diào)查小組成員的知識結(jié)構(gòu)和水平的差異，各組選擇的數(shù)據(jù)分析方法及最終的定性結(jié)論也不同。由于本次調(diào)查對象的特殊性及學生本身的客觀原因，多數(shù)小組以訪談的形式進行調(diào)查，導致獲取的數(shù)據(jù)資料較少，未能實現(xiàn)本課程與統(tǒng)計分析課程的結(jié)合。但通過組員多次訪談及有些組員的親身體會，收集的資料較多，對其分析，實現(xiàn)了公共事業(yè)管理課程中的理論與實踐的結(jié)合，學以致用，使分析結(jié)果更為深入和全面，并加強了課程內(nèi)容的學習。由于學生寫作水平的差異又影響著各組最終的調(diào)研報告的水平，因此多次指導，反復修改后最終定稿。

（五）調(diào)查的總結(jié)、交流

調(diào)查的總結(jié)與交流是完善社會調(diào)查法的實踐性教學成效，取得良好的教學效果的必不可少的環(huán)節(jié)。調(diào)查成果的交流，各小組以ppt形式匯報各組的調(diào)查情況、調(diào)查結(jié)論等，就調(diào)查中反映出的問題進行討論，分享調(diào)查體會與經(jīng)驗，并且回答老師和同學的提問，實現(xiàn)知識的啟發(fā)、碰撞、提升。同時對調(diào)查中暴露出的一些問題，比如組織安排、問題設(shè)計、調(diào)查難點等進行總結(jié)，以便在今后的社會調(diào)查中避免出現(xiàn)相同的問題，完善社會調(diào)查法的實施和提高調(diào)查效果。從學生對調(diào)查交流、總結(jié)的情況反映來看，有些小組事先組織安排有所欠缺，導致調(diào)查時間延長、訪談目的未達到、成員之間的溝通不積極等等。更多的學生反映經(jīng)過社會調(diào)查后對公共事業(yè)管理方面的很多知識有了直觀和更深入的認識，而且還在調(diào)查中取得了許多意想不到的收獲和感受，比如被調(diào)查的慈善組織所涉及的公益問題時，很多學生認識到專業(yè)課程學習的重要性和激發(fā)出的強烈的社會責任感。此外，社會調(diào)查對溝通能力的提高以及與團隊合作能力的鍛煉也是學生交流總結(jié)中反映比較突出的一個方面。

（六）社會調(diào)查的評價考核

篇（4）

中圖分類號：F73文獻標識碼：A文章編號：1006-0278(2012)04-034-02

一、社會調(diào)查法的內(nèi)涵和意義

（一）社會調(diào)查法的內(nèi)涵

社會調(diào)查是指人們運用特定的方法和手段，從社會現(xiàn)實中收集有關(guān)社會事實的信息資料，并對其做出描述和解釋的一種自覺的社會認識活動。社會調(diào)查法是研究性學習中常用的研究方法，它綜合運用歷史研究法、觀察研究法等方法以及問卷、個案研究、實驗等科學方式，對有關(guān)社會現(xiàn)象進行周密、系統(tǒng)的了解，并對調(diào)查搜集到的資料進行分析、綜合、比較、歸納，借以發(fā)現(xiàn)存在的社會問題，探索有關(guān)規(guī)律。

（二）社會調(diào)查法的意義

將社會調(diào)查法應用到經(jīng)濟領(lǐng)域，有利于我們更好地看待某些經(jīng)濟問題、分析經(jīng)濟形勢。具體到金融危機背景下我國出口外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型這一問題，盡管我們可以通過海關(guān)總署等官方網(wǎng)站搜集到金融危機以來我國出口狀況的宏觀指標，但具體到企業(yè)的一些微觀數(shù)據(jù)卻無從獲知，這樣我們就無法了解到我國出口外貿(mào)企業(yè)面臨的真實困境，而運用社會調(diào)查法對出口外貿(mào)企業(yè)進行問卷調(diào)查等，可以使我們更清楚地認識到金融危機后我國外貿(mào)企業(yè)接到外部訂單的情況及真實生存狀況。

二、我國出口外貿(mào)企業(yè)外銷面臨的困境

2008年美國爆發(fā)了嚴重的次貸危機，近年來美國國內(nèi)飽受國內(nèi)高失業(yè)率的困擾，試圖通過發(fā)展國內(nèi)制造業(yè)和服務業(yè)以增加就業(yè)，因此會部分替代從我國的進口；2009年希臘率先爆發(fā)了嚴重的歐債危機，這場危機隨后迅速影響至整個歐元區(qū)，導致歐盟對外需求增速也有所放緩；而日本近年又遭受地震和核泄漏重創(chuàng)，經(jīng)濟重建面臨較多困難。在世界經(jīng)濟發(fā)展的不確定性因素增多的情況下，我國外貿(mào)企業(yè)外銷面臨的形勢嚴峻，外部訂單不穩(wěn)定甚至可能減少。

為了了解我國出口大省廣東省的中小企業(yè)出口受金融危機影響的程度，廣東佛山南海檢驗檢疫局近日向家具、服裝、玩具、家用電器等十五類的749家中小企業(yè)發(fā)出問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，接到2011年一季度訂單的企業(yè)有375家，占企業(yè)調(diào)查總數(shù)的52%；接到半年訂單的只有57家，占8%；有37%的被調(diào)查企業(yè)沒有接到任何訂單。此調(diào)查結(jié)果從一個側(cè)面反映出我國東南沿海中小企業(yè)受金融危機影響較大，外銷情況不甚樂觀。

在外貿(mào)訂單總體縮水之下，不少外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)換思路，瞄準開拓國內(nèi)市場。據(jù)以上廣東佛山南海檢驗檢疫局的問卷調(diào)查，所調(diào)查的企業(yè)中有些企業(yè)去年8月后內(nèi)、外單比例基本達到5：5，預計今年內(nèi)單規(guī)模還將繼續(xù)擴大，可能達到8成。但由于種種原因，外貿(mào)企業(yè)由外銷轉(zhuǎn)內(nèi)銷的轉(zhuǎn)型之路走得并不容易。

三、我國出口外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型的制約因素

（一）轉(zhuǎn)型企業(yè)缺乏內(nèi)銷經(jīng)驗

與相對成熟的外銷市場相比，我國很多行業(yè)尚處于發(fā)展期和改良期，經(jīng)營方式和手段相對不規(guī)范，如價格戰(zhàn)、仿制假冒等問題普遍存在。盡管出口外貿(mào)企業(yè)有足夠的產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)驗，但對國內(nèi)市場的經(jīng)營方式、管理方式、競爭對手等都缺乏足夠的了解。在認識不足的情況下，企業(yè)很可能盲目地選擇進入某個行業(yè)，因而導致決策失誤。

（二）部分企業(yè)原有產(chǎn)品不適應國內(nèi)市場

不少出口外貿(mào)企業(yè)是純外銷加工型企業(yè)，生產(chǎn)的產(chǎn)品大部分銷往國外。由于歷史文化、生活習慣的差異，國內(nèi)居民對產(chǎn)品的需求與外國居民不盡相同。而事實上大部分外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷時都會選擇做老本行，將原來為外國消費者設(shè)計的產(chǎn)品直接轉(zhuǎn)到國內(nèi)市場上銷售，結(jié)果發(fā)現(xiàn)其原有外銷產(chǎn)品不能適應國內(nèi)消費市場，不被國內(nèi)消費者認可。

（三）部分企業(yè)沒有建立起合適的內(nèi)銷渠道

內(nèi)銷市場已經(jīng)進入渠道為王、終端為王的階段，不建立合適的營銷渠道，企業(yè)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品就無法較快打開市場，所以企業(yè)必須建立起自己的內(nèi)銷渠道和售后服務網(wǎng)點。出口外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品原先主要在國外銷售，在國內(nèi)沒有營銷渠道。再加上營銷渠道的建設(shè)是一項長期艱巨的工程，投資大、風險高、見效慢，因而不少出口外貿(mào)企業(yè)在開拓國內(nèi)市場過程中都面臨建立營銷渠道的問題。

（四）出口外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型面臨資金短缺的難題

從目前國內(nèi)的融資環(huán)境來看，出口外貿(mào)企業(yè)相比內(nèi)銷型企業(yè)更容易得到各大銀行的支持，而出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的企業(yè)如果創(chuàng)立了自主品牌，就會比出口型企業(yè)在廣告、促銷等方面投入更龐大的資金。一方面是相對更少的資金支持另一方面是相對更多的資金投入，導致了轉(zhuǎn)內(nèi)銷的企業(yè)資金缺口較大。

四、我國出口外貿(mào)企業(yè)擴大國內(nèi)市場的對策建議

為了擺脫制約外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型的不利因素，企業(yè)應做好充分的準備工作，如調(diào)研國內(nèi)市場、開發(fā)建設(shè)適當?shù)臓I銷網(wǎng)絡(luò)等。同時，政府也應對外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型給予政策層面的支持。

（一）調(diào)研國內(nèi)市場，轉(zhuǎn)變營銷觀念

我國的市場經(jīng)濟相對來說時間短，經(jīng)驗少，所以國內(nèi)市場不僅銷售情況復雜，而且不同區(qū)域的銷售因為經(jīng)濟發(fā)展不平衡，各地或多或少的地方保護主義，使得銷售特點變化較大，這就要求企業(yè)不能按照以前慣有的思維方式來開拓國內(nèi)市場豐。外銷的前期投入相對較少，周期短且回報穩(wěn)定，而內(nèi)銷的前期投入大，投資回報周期相對較長。因此在營銷觀念上，不能急于求成，要做好充分的思想準備，積極穩(wěn)妥地進行。

（二）積極開發(fā)適合國內(nèi)消費者需求的產(chǎn)品

出口外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷后，應在充分進行市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合本國消費者的消費文化、消費心理，開發(fā)能滿足本國居民實際需要的產(chǎn)品。應針對國內(nèi)市場的不同消費人群細分市場，分別設(shè)計有針對性的產(chǎn)品以滿足不同消費人群的需要，滿足國內(nèi)居民的消費習慣，這是出口型企業(yè)打開國內(nèi)市場的基礎(chǔ)。

（三）加快國內(nèi)營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

篇（5）

我將在課題組的收獲總結(jié)為如下4點：一，培養(yǎng)了研究性學習的能力；二、學會了做社會調(diào)查方法的方法；三、開闊了視野，增長了閱歷；四、認識到了團隊的力量，培養(yǎng)了團隊合作的精神。

培養(yǎng)了研究性學習的能力

課堂上聽課，學到的是灌輸式的理論。老師往往自己講的太多，學生討論交鋒的少，學生對老師講的觀點沒有懷疑的態(tài)度，沒有自己的思考，學生的自主思考能力得不到鍛煉。創(chuàng)新的思維也得不到提升。

在做課題的過程中，老師、學長、學姐會告訴我們，做課題要有問題意識、批判精神，要注重實地調(diào)研。我們在研究前輩們論文中的觀點、方法時，要敢于懷疑，敢于批判。我們要針對一個問題去與農(nóng)民面對面做問卷調(diào)查，與農(nóng)民交流、與村干部交流、與政府官員，企業(yè)主等社會各階層的人們交流。得到第一手資料，然后客觀的、不帶偏見的對其整理、分析，去粗取精，探索真知，得出比較科學的結(jié)論。

在這文獻資料等理論知識的研究性學習和實地調(diào)研的研究性學習過程中，我的研究性學習的能力也開始提高。

學到了做社會調(diào)查的方法

方法是一個人做事成功的重要手段，掌握了方法，你就掌握了主動權(quán)。課題組讓我學到了做社會調(diào)查的方法。做社會調(diào)查有許多方法。比較常用的有問卷調(diào)查法、訪談法、觀察法、文獻研究法。這些方法在課題組中得到比較充分的鍛煉。這些方法將對以后的工作發(fā)揮重要的作用。

假如你從政，做調(diào)查是你獲取決策信息，了解民意，開展工作的基礎(chǔ)條件，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。能不能搞好調(diào)研，是你科學決策，提高治理能力的關(guān)鍵；假如你從商，你的產(chǎn)品和服務要想獲得更廣闊的市場，做好市場調(diào)查，也是一個比較重要的工作；另外，一個公司的變革同樣需要對公司內(nèi)部、競爭者、外部政治、經(jīng)濟、法律環(huán)境對調(diào)研。擁有調(diào)研的能力是你提升、獲得重用的重要砝碼；假如你從學，做學術(shù)研究，社會調(diào)查就是你核心的、最基本的工作。掌握做社會調(diào)查的方法，非常重要。

做問卷調(diào)查，設(shè)計問卷要科學。你要把你想要知道的信息用恰當?shù)恼Z言表述出來，你要避免敏感性的問題，你的問題要通俗易懂，你的問題要有層次性，要利于你最后的整理分析、、、等要求；做訪談，你要有恰當?shù)膯栴}，并有比較充分的理論儲備能與被訪談者對話，你要有禮貌，要消除對方的顧慮和壓力，你要循循善誘，善于引導，充分挖掘你所想得到的信息；觀察法，你要對一個觀察到的事務具有敏感性，并能歸納總結(jié)，上升為理性認識；文獻研究法，你要有批判的精神，做文獻綜述，你要學習最前沿的文獻，你要搜集質(zhì)量高的文獻學習研究，這樣你的提升才會更快。這些都是在課題組學到了做社會調(diào)查的方法。

開闊了視野，增長了閱歷

在和地方政府官員、企業(yè)家、農(nóng)民座談中，對社會、農(nóng)村的觀察中，你會對地方政治、三農(nóng)問題、社會、人性有一個新的認識。開闊你的視野，增長你的閱歷。

地方政府存在地方利益，地方政府在執(zhí)行中央的政策時會有自己的對策，比如一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小產(chǎn)權(quán)房房的盛行、違建倉庫的蔓延、土地非農(nóng)化土地畝數(shù)的虛報造假。中央政府往往在一些問題上鞭長莫及。

三農(nóng)問題是中國的戰(zhàn)略性問題，關(guān)乎國家糧食安全、關(guān)乎社會穩(wěn)定、和諧。以其核心的土地問題為例，其及其復雜。土地隱形市場問題、農(nóng)地拋荒問題、土地規(guī)模經(jīng)營問題、征地拆遷問題等都是關(guān)鍵問題，個個都不簡單，都需要采取有力措施予以解決。我們的課題研究就是要力爭把一些問題的現(xiàn)象弄清楚、把其深層的原因予以剖析，再構(gòu)建一套解決問題的有效方案。

社會是一個復雜的系統(tǒng)，作為一個涉世未深，身在學門的大學生來說，對社會的認識還很幼稚。當看到、聽到社會的陰暗面，如侵害農(nóng)民權(quán)益的事件的發(fā)展，盡管有改造這個社會的愿望，但往往力不從心。一沒資源，二對社會的認識都不深刻、不了解，談何解決國家大事。從這我也認識到了，做課題也是為人生做課題，你的人生需要不斷的去解決各種課題。

認識到了團隊的力量，培養(yǎng)了團隊合作的精神

對于做課題，我認為團隊的力量體現(xiàn)在兩個點上。一個體現(xiàn)在自由探討、互相學習的過程中；一個體現(xiàn)在分工合作，共同解決一個問題的過程中。

篇（6）

本文提出的創(chuàng)新實踐模式特指貫穿于《市場調(diào)查統(tǒng)計》課程教學全過程的以農(nóng)村社會調(diào)查為平臺，兼具情景教學與實踐教學特征的一種特殊實踐教學模式。該模式首次在河北農(nóng)業(yè)大學市場營銷專業(yè)2008級中應用，通過該課程實踐環(huán)節(jié)要求學生把課程中所學的理論知識與農(nóng)村經(jīng)濟緊密結(jié)合起來，選取感興趣、熟悉或受相關(guān)組織委托的農(nóng)村市場進行調(diào)查，在調(diào)查過程中采用多種調(diào)查方式，并撰寫調(diào)查報告。

1.模型設(shè)計。模型設(shè)計主要以農(nóng)村社會調(diào)查為平臺，進行問卷設(shè)計、實地調(diào)查、數(shù)據(jù)分析及整理和調(diào)研報告的撰寫，從而提高學生提出問題、分析問題、解決問題的能力。設(shè)計內(nèi)容包括以下幾個方面：

（1）市場調(diào)查方案設(shè)計。自選調(diào)研課題，主題選擇以有代表性、典型性和實際應用價值的農(nóng)村社會調(diào)查問題為主，運用文獻調(diào)查法收集所選調(diào)查主題相關(guān)的資料，設(shè)計調(diào)查方案，寫出市場調(diào)查方案報告。

（2）市場調(diào)查問卷設(shè)計。根據(jù)調(diào)研課題的需要，運用問卷設(shè)計的技術(shù)和技巧，設(shè)計市場調(diào)查問卷。

（3）市場調(diào)查方法模擬。設(shè)計觀察表格、觀察內(nèi)容，記錄觀察過程，同時撰寫觀察報告。設(shè)計訪談提綱，記錄訪談內(nèi)容，同時撰寫訪談報告。運用文獻調(diào)查法、觀察法、訪談法、問卷調(diào)查法等市場調(diào)查方法進行模擬實驗。

（4）市場調(diào)查問卷數(shù)據(jù)處理。用SPSS軟件對問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計處理。

（5）市場調(diào)查報告的撰寫。報告包括調(diào)研背景、調(diào)研目的、調(diào)研內(nèi)容、抽樣設(shè)計、調(diào)研方法、調(diào)研數(shù)據(jù)分析及結(jié)論等內(nèi)容。

2.具體實施。在開放式實踐教學實施實訓或調(diào)研項目的過程中，在農(nóng)村社會調(diào)查這個環(huán)節(jié)，采用學生項目組制的形式加以完成，它是實現(xiàn)教師跟蹤指導模式的基本要素和必要條件。將該專業(yè)學生分為九個小組，所選主題分別為：農(nóng)村新民居建設(shè)、農(nóng)村專業(yè)合作社、農(nóng)戶金融需求、新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)村社會保障、農(nóng)產(chǎn)品保險市場、農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生、新型農(nóng)民培訓、農(nóng)村文化[2]。從組織構(gòu)成上來講，學生項目組制需要確立小組成員的不同分工和地位，明確各自在實訓項目中的職能。這項工作可由教師負責，或者由小組成員自行討論決定。充分考慮不同學生的特長和興趣，不同的調(diào)研項目讓小組成員輪換扮演不同的角色。同時，注意學生之間的協(xié)同和配合，教師積極倡導和鼓勵學生充分發(fā)揚團結(jié)和協(xié)作精神，以小組的形式共同完成實訓。學生項目組制在實訓過程中，除了教師的組織和指導外，學生也要參與一些組織工作，其組織能力得到了鍛煉。

3.課程考核。《市場調(diào)查統(tǒng)計》課程有自己的特點，不僅要懂得理論、方法和技巧，而且更重要的是要會實際操作運用市場調(diào)研的方法和技巧。在課程考核上，加大實踐環(huán)節(jié)的考核力度，以調(diào)研報告作為項目組每個成員考核成績，該項成績占總成績的60%；項目組每個成員寫出一份項目實施評價，包括每個成員具體工作，在項目實施過程中存在的問題，通過參與農(nóng)村社會調(diào)查達到的效果及感受，該項成績占總成績的30%；在農(nóng)村社會調(diào)查項目實施過程中，對問卷設(shè)計、問卷的發(fā)放以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析過程的考核作為平時成績，該項成績占總成績的10%。

二、《市場調(diào)查統(tǒng)計》創(chuàng)新實踐模式與傳統(tǒng)教學模式的比較

《市場調(diào)查統(tǒng)計》創(chuàng)新實踐模式，可以提升學生實際動手及應用能力，與傳統(tǒng)教學模式有著很大的區(qū)別。為了能對這種創(chuàng)新實踐模式有一個更深入的認識，現(xiàn)將兩種模式做一比較（見表1）。通過對比，《市場調(diào)查統(tǒng)計》創(chuàng)新實踐模式比傳統(tǒng)教學模式有著更大的優(yōu)勢，其實質(zhì)是如何擺正理論教學和實踐教學的位置，確定合理的比例問題。理論教學和實踐教學是高等學校培養(yǎng)人才的兩個基本途徑，傳統(tǒng)教學模式偏重理論教學，創(chuàng)新實踐模式注重實踐教學，實踐教學是與理論教學相對應的一種教學形式，它是理論與實踐、間接經(jīng)驗和直接經(jīng)驗、抽象概念和具體思維相結(jié)合的教學過程，既是理論學習的繼續(xù)、補充和深化，也是傳授學習方法、技能與經(jīng)驗的教與學的過程。學生通過實踐與思考，接受各種信息，加深對知識的理解，促進知識向能力的轉(zhuǎn)化，使傳授知識與發(fā)展能力有機地結(jié)合起來。

三、《市場調(diào)查統(tǒng)計》創(chuàng)新實踐模式的效果評價

《市場調(diào)查統(tǒng)計》課程創(chuàng)新實踐模式以提升學生應用能力為目標，堅持理論以必須夠用為度，注重技能培養(yǎng)。實踐性教學應從基礎(chǔ)性、示范性、典型性、啟發(fā)性、綜合性、應用性、創(chuàng)新性等諸多視角設(shè)計實訓內(nèi)容，從聽、看、讀到說、寫、用，實現(xiàn)從認識、設(shè)計、實施、運用的一體化訓練，突出實用性、操作性與可評價性。通過實施該實踐模式，達到了以下效果：

篇（7）

當前，應用文寫作能力已成為高職學生不可或缺的綜合能力之一。葉圣陶先生曾說“大學畢業(yè)生不一定能寫小說詩歌，但是一定要能寫工作和學習中實用的文章，而且非寫得既通順又扎實不可”。重視學生應用文的寫作技能的培養(yǎng)，不僅能增強學生的職業(yè)能力，而且能為學生的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。那么怎樣設(shè)計才能實現(xiàn)課程目標呢，下面結(jié)合鐵道交通運營專業(yè)教學實際談談對該門課程的整體設(shè)計。

一、課程的定位、作用

根據(jù)高職教育人才培養(yǎng)目標，應用文寫作是高職院校人文課程——語文學科的重要組成部分，是為提高學生應用文寫作水平和綜合素質(zhì)而開設(shè)的一門具有綜合性、實踐性的公共基礎(chǔ)課。通過應用寫作理論的學習和實際寫作訓練，提高學生常用應用文寫作和閱讀能力，以適應當前和今后在學習、生活、工作中的寫作需要；同時，通過本課程的教學對學生進行人文思想教育，培養(yǎng)團隊精神與嚴謹務實的學風與作風，努力提高學生綜合素質(zhì)，增強學生的職業(yè)能力和就業(yè)競爭力，為學生學好各門專業(yè)課和將來進入社會從事實際工作奠定良好的基礎(chǔ)。

本課程承上啟下，其前導課程為中小學語文課，后續(xù)課程有《實用口才》，本專業(yè)的實習、實訓。既能強化前導課程中的語文實踐能力、人文素養(yǎng)，又能為后續(xù)專業(yè)課程學習起引導和服務的作用，同時也能為學生參與社會調(diào)查、畢業(yè)實習、畢業(yè)論文寫作，求職面試等做好準備。

二、課程目標

本課程的授課對象是高職鐵道交通運營專業(yè)一年級的學生，共24學時，開設(shè)1學期。根據(jù)鐵道交通運營學院專業(yè)人才培養(yǎng)對應用文寫作的要求，具體目標如下：

1.知識目標。

掌握“必需、夠用”的應用寫作的基本理論和基礎(chǔ)知識，使學生了解應用寫作的基本格式與寫作要求，掌握應用寫作的方法和技巧。

2.能力目標。

通過寫作實踐，學生能熟練寫出符合規(guī)范的日常應用文書。

3.素質(zhì)目標。

通過學習，培養(yǎng)細致、嚴謹、務實的良好學風；通過以“小組為單位”的項目訓練，增強學生的團隊意識和協(xié)作精神，提高學生組織管理水平和綜合素質(zhì)。

三、課程的整體設(shè)計

（一）課程設(shè)計的理念與思路。

1.設(shè)計理念

我院立足江蘇，面向全華東地區(qū)，主要為城市軌道交通行業(yè)培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務第一線需要的高等技術(shù)應用型專門人才。《應用文寫作》課程組深入行業(yè)企業(yè)，調(diào)查實用文體的使用情況，分析就業(yè)崗位對人才能力結(jié)構(gòu)的需求，根據(jù)行業(yè)、崗位特點和我院實際情況，依據(jù)“以服務為宗旨，以就業(yè)為導向、以能力為目標、以學生為主體”“的理念進行課程開發(fā)和設(shè)計，確立課程教學目標，構(gòu)建課程體系。

2.設(shè)計思路

課程采用了“學習內(nèi)容任務化、學習過程情境化、課程教學導向化、課程考核過程化、知識技能一體化”的“任務驅(qū)動教學模式”，將能力和知識點以真實工作任務及其工作過程為依據(jù)進行整合，融入學習情境中，使學生在實際“情境”下進行學習，以完成學習性工作任務為目標，在完成任務的過程中培養(yǎng)學生能力，融“教、學、做、評”為一體。

（二）設(shè)計教學內(nèi)容。

1.內(nèi)容選取原則

以“實用”作為內(nèi)容選取的原則。原教材內(nèi)容文種較多，計劃課時不足以完成所有文種教學任務，根據(jù)專業(yè)設(shè)置、社會需求、畢業(yè)求職，學生未來職業(yè)生涯文種使用頻率，精選文種，重視在職場中使用頻率高的文種，刪減在實際工作中意義不大、很少用到的文種重組教材，以提高常用應用文種的寫作和閱讀能力，以適應當前和今后在學習、生活、工作中的寫作和閱讀需要。同時根據(jù)職業(yè)教育的特點，內(nèi)容上淡化理論知識，補充與專業(yè)、職業(yè)相關(guān)的典型案例，安排實用的模擬訓練，拓展教材。

2.主要內(nèi)容安排

（1）教學內(nèi)容模塊化，內(nèi)容呈現(xiàn)有序化。遵循學生職業(yè)能力培養(yǎng)的基本規(guī)律，合理設(shè)計課堂教學和實訓活動，初步形成了以職業(yè)能力為本位，基于工作過程的模塊化課程體系。每個模塊為一個項目，一個項目內(nèi)又設(shè)置系列學習任務，然后設(shè)立學習情境，完成模塊內(nèi)文種的學習。每個模塊，用以滿足不同應用情境所產(chǎn)生的對應用寫作的現(xiàn)實需要組合成塊，直接指向?qū)W生在校期間及步入職場后將要面臨的應用寫作任務。第一模塊為日常生活文種訓練，要求學生掌握啟事、條據(jù)等文種的特征和寫法，以幫助學生正確處理在校期間可能會遇到的一些個人事務。第二模塊以參加社會調(diào)查活動系列文書寫作為模塊，先設(shè)定參與社會調(diào)查活動的情境，學生隨機分組組合，以“調(diào)查研究”為手段，以“寫作調(diào)查報告”為中心安排整個活動。在活動中練習寫作“活動計劃”、“調(diào)查提綱”、“調(diào)查方式設(shè)計（“調(diào)查問卷設(shè)計”；“訪談提綱、座談會話題設(shè)計”）”、“調(diào)查報告”、“活動總結(jié)”、“講話稿”、“會議記錄”等文種，同時組織“主題班會”，由學生自己主持、組織“社會調(diào)查活動”經(jīng)驗交流。這樣在一個項目中既完成6—7個寫作任務和“口語表達練習”，又使學生對此模塊的寫作流程有了明確的認識。

（2）內(nèi)容安排從易到難，符合學生認知規(guī)律，有助于克服畏難心理。

在課程安排上，應用文寫作一般只安排一個學期的教學時間，課時不多，但課堂容量較多，應用文涉及的內(nèi)容大多是學生陌生的領(lǐng)域，從內(nèi)容、形式、行文，都迥異于學生原有的寫作習慣。因此，學生普遍存在畏難心理，感到陌生、茫然，不知該怎么去學習。任何一種寫作技能的獲得都不是一蹴而就的，而是一個循序漸進的過程，所以在課程內(nèi)容安排上既要在心理上取得認同感，又要遵循由熟悉到陌生、由簡到難的原則，科學安排教學內(nèi)容。課程的第一個訓練項目為日常生活文種訓練，從學生認為很容易或以為簡單的應用文種入手，消除學生畏難心理，體驗成功的愉悅。

篇（8）

摘 要

通過調(diào)研、分析當今信息化社會對計算機專業(yè)人才的需求現(xiàn)狀與趨勢，對師范院校計算機專業(yè)人才培養(yǎng)模式及方案進行有益的思考和研究．

關(guān)鍵詞：社會調(diào)查；師范院校計算機專業(yè)；人才培養(yǎng)

隨著高等教育改革的不斷深入和計算機類專業(yè)大量學生畢業(yè)進入社會，當前師范院校計算機專業(yè)存在的許多問題逐漸顯現(xiàn)出來，大量學生畢業(yè)進入社會，就業(yè)壓力越來越大，如何進一步做好畢業(yè)生的就業(yè)工作是學校面臨的一個重要課題．筆者運用現(xiàn)代社會調(diào)查方法，對吉林師范大學計算機專業(yè)人才需要進行了調(diào)查，并加以分析，對師范院校院校計算機專業(yè)人才培養(yǎng)模式及方案進行研究，為決策者提供有價值的參考意見．

1計算機專業(yè)就業(yè)調(diào)查與分析

本次調(diào)查方法是傳統(tǒng)問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查和個別訪談，共收回傳統(tǒng)問卷100份、網(wǎng)絡(luò)問卷400份，調(diào)查對象是我校計算機學院專業(yè)學生實習及就業(yè)單位、人才服務中心及—屆畢業(yè)生，用人單位主要包括本省及其他省市與我校有用人歷史的中小學校、中小企業(yè)等．調(diào)查表主要有基本信息和計算機專項職業(yè)能力調(diào)查(見表1)兩部分組成．調(diào)查中發(fā)現(xiàn)以下幾方面的問題．

（1）計算機應用技術(shù)專業(yè)人才市場需求量大，但中小學計算機教師需求量減少．隨著計算機與網(wǎng)絡(luò)應用的普及，計算機軟件的大量使用，帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，急需大量專業(yè)的編程人員及項目負責人或相關(guān)工程師等專業(yè)人才．另外，隨著電子商務的發(fā)展，計算機網(wǎng)絡(luò)應用人才和網(wǎng)絡(luò)安全人才顯得非常缺乏．從人才需求調(diào)查表的結(jié)果看，計算機應用專業(yè)人才需求非常旺盛，優(yōu)秀畢業(yè)生供不應求．而以往需求較大的中小學計算機教師崗位逐年減少，教師崗位已不能作為師范院校計算機專業(yè)的唯一出口．

表l 算機專項職業(yè)能力調(diào)查

專項能力熟練掌握一般具備大致了解

計算機基本組裝與維護

計算機基本操作

常用辦公軟件

計算機軟件編程與開發(fā)

計算機管理系統(tǒng)的管理與維護

網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)

網(wǎng)站管理維護

數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的開發(fā)

數(shù)據(jù)庫管理

英語閱讀

語言表達能力

與客戶、同時或?qū)W生的溝通能力

其他

(2)地區(qū)需求差異明顯．在北京、上海等大城市，對從事研究型工作的專門人才和從事工程型工作的專門人才有一定需求，他們將主要從事計算機基礎(chǔ)理論、新一代計算機及其軟件核心技術(shù)與產(chǎn)品等方面的研究工作以及從事計算機軟硬件產(chǎn)品的工程性開發(fā)和實現(xiàn)工作，而在中小城市，則大量需求從事應用工作的專門人才，他們主要從事企業(yè)與政府信息系統(tǒng)的建設(shè)、管理、運行、維護的技術(shù)工作，以及在計算機與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成等技術(shù)工作．

(3)企業(yè)招聘時對計算機專業(yè)畢業(yè)生的要求．①要求有一定的實際工作經(jīng)驗，希望在短時間內(nèi)具備上崗能力．多數(shù)人力資源主管和項目主管在招聘員工時會看重應聘者的實踐經(jīng)驗．不少企業(yè)會參看畢業(yè)生是否參加過項目或?qū)嵙曇约笆欠駬芜^學生干部等條件．大多數(shù)企業(yè)希望員工盡早具備上崗能力，希望降低再培養(yǎng)成本．在對新員工培訓方面的調(diào)查中，愿意提供一個月以內(nèi)培訓時間的74．52％，愿意提供三個月以內(nèi)培訓時間的占25．48％，愿意提供三個月以上培訓時間占o％．②具備多種技能的復合型人才．具備多種技能的計算機專業(yè)復合型人才有更多的發(fā)展機會，如在計算機軟件開發(fā)能力基礎(chǔ)上，在計算機組裝與維護、計算機網(wǎng)絡(luò)維護、信息系統(tǒng)管理、產(chǎn)品推廣、客戶關(guān)系管理等方面也能勝任．據(jù)調(diào)查，單位要求人才具備綜合知識和技能的占84．23％．而不要求的僅占15．77％．這反映了現(xiàn)代企業(yè)在人才運用上，更加強調(diào)使用一專多能的復合型人才．③要求專業(yè)畢業(yè)生具有與從事職業(yè)相關(guān)的資格認證．企業(yè)對ri’認證的認可程度分別是國家計算機等級認證、計算機軟件資格與水平考試(軟件設(shè)計師和網(wǎng)絡(luò)工程師)、全國信息化工程師和勞動部的職業(yè)資格認證．④要求具有突出的技能和實際應用能力．調(diào)查顯示，企業(yè)中的負責人對本科生具備的專業(yè)技能要求是：編程能力、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)知識和算法知識，此外依次需要具備數(shù)據(jù)庫知識、軟件工程知識和操作系統(tǒng)知識．

(4)對專業(yè)學生專項能力的要求．在專業(yè)學生專項能力調(diào)杳中，排名靠前的依次為“計算機基本操作能力”、“計算機編程與軟件開發(fā)能力”、“計算機組裝與維護”、“語言表達能力”、“溝通能力”，此外外語能力、信息系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)管理、數(shù)據(jù)庫管理與維護等次之．

2對師范院校計算機專業(yè)人才培養(yǎng)模式及方案的研究

通過以上社會調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)沿用過去專業(yè)培養(yǎng)模式很難適應社會對計算機應用型人才的需要，必須要對目前師范院校計算機專業(yè)培養(yǎng)模式及內(nèi)容進行改革，以適應社會對人才的要求及畢業(yè)生就業(yè)需要．

(1)堅持以就業(yè)為導向，以能力培養(yǎng)為主線的原則．計算機專業(yè)培養(yǎng)上，必須與行業(yè)接軌，以就業(yè) 為導向，以能力培養(yǎng)為主線的原則．在充分認識和調(diào)研社會和行業(yè)需求的基礎(chǔ)上，運用課程理論和教學資源進行課程內(nèi)容、課程結(jié)構(gòu)等方面的總體設(shè)計．

（2）確定多元化人才培養(yǎng)目標模式．重點在于研究如何使培養(yǎng)目標多元化，從而滿足學生的專業(yè)學習需要和企業(yè)用人需要，進而形成大類專業(yè)的人才培養(yǎng)“目標模式”．在充分考慮服務區(qū)域和現(xiàn)有教學資源的情況下，制定本專業(yè)人才培養(yǎng)目標．對不同學生采用分專業(yè)方向的教學，真正落實多元化的專業(yè)培養(yǎng)目標．針對不同出口的學生，采取不同培養(yǎng)方案．如在大四增加選修課的比重，對希望考取研究生的同學，增加理論知識講解的選修課．對

希望就業(yè)的同學，增加實踐課程的選修課，培養(yǎng)“一專多能”的復合型技術(shù)人才．從適應就業(yè)需求的角度，社會要求計算機專業(yè)人才應具備多種技能，應有針對性地設(shè)置相關(guān)課程培養(yǎng)學生多方面技能．

(3)突出專業(yè)教學特色．積極引入學歷學位加資格認證相結(jié)合的專業(yè)教學模式．鼓勵學生在校期間，參加計算機軟件資格與水平考試等國家計算機資格認證考試，并取得相應認證證書．

(4)加強實驗室與實踐教學基地建設(shè)與規(guī)劃．在原有的實驗室和教育教學基地基礎(chǔ)上，加強實驗室和實習基地的建設(shè)，并增設(shè)實訓基地．我院已與隸屬于北京市科委的中國最大的軟件行業(yè)服務機構(gòu)．北京市軟件與信息服務業(yè)促進中心建立合作關(guān)系．計算機培訓機構(gòu)合作安排學生到北京進行實訓，并到其相關(guān)的軟件公司(如用友軟件、神州數(shù)碼、金山軟件、北大軟件等)實習工作．探索建設(shè)教學、科研、培訓相結(jié)合的多功能實訓基地，推行產(chǎn)學結(jié)合，建立相對穩(wěn)定的校外實習、實訓基地．

參考文獻

1風笑天．現(xiàn)代社會調(diào)查方法m．武漢：華中理工大學出版社。1996．

2風笑天．社會學研究方法m．北京：中國人民大學出版社，．

篇（9）

一、前言

隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，信息已經(jīng)成為人們工作和生活不可或缺的資源，我們可以隨時從電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙上獲取各種各樣的資料（信息），而且在我們每天的工作和生活中，我們也會不自覺的給市場提供個人的信息數(shù)據(jù)，如我們的工作單位隨時掌握我們的個人資料，我們?nèi)ド虉鲑徫锷暾垥T卡會留下我們的地址和聯(lián)系電話等信息，我們的銀行帳戶有我們的理財信息等等，對于市場經(jīng)濟體制下的企業(yè)來說，信息的收集和分析對企業(yè)的生存和發(fā)展尤為重要，企業(yè)不但要了解同行的信息，還要隨時了解市場的變化情況，而統(tǒng)計調(diào)查作為一種工具，是根據(jù)統(tǒng)計研究預定的目的和任務，運用科學的調(diào)查方法，有計劃、有組織地向客觀實際搜集資料的過程，對獲取信息有重要作用。

在我國，市場經(jīng)濟的全面放開，使得市場的總體日愈復雜多變，體制結(jié)構(gòu)多樣化，加上我國流動人口規(guī)模龐大，進行全面的總體的調(diào)查需要花費很大的人力和物力，在這種情況下，抽樣調(diào)查作為非全面調(diào)查的一個重要方法被得到廣泛使用。統(tǒng)計調(diào)查特別是抽樣問卷調(diào)查在各行各業(yè)越來越流行。問卷調(diào)查是目前市場調(diào)查所采用的一種常用方法，由于它具有簡明、通俗、真實、保密性好、及時等特點，已被越來越多的受到重用。一個抽樣問卷調(diào)查概括來說，大致有以下流程：制定方案設(shè)計問卷確定抽樣方法實地調(diào)查取證整理資料分析結(jié)果。每個環(huán)節(jié)都是相互貫通和相互影響的。這里本人就抽樣問卷調(diào)查的某些環(huán)節(jié)談一談自己的看法。

二、統(tǒng)計調(diào)查中應注意的一些問題

1.問卷要有針對性，跟主題相吻合,調(diào)查之前作好充分的準備。首先問卷的設(shè)計是調(diào)查成功與否的關(guān)鍵，如果問卷設(shè)計不當，會使所獲得的資料失真或產(chǎn)生大的偏差，無法為后面的分析提供可靠的保障。我們設(shè)計問卷時先要有個目的，確定好調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容，這就是為什么要求我們在調(diào)查之前要先制定好統(tǒng)計調(diào)查方案，調(diào)查方案的作用就是確定調(diào)查對象、調(diào)查目的、調(diào)查方法和調(diào)查的實施過程，為后面的實地調(diào)查提供理論指導。其次針對不同的群體，問卷設(shè)計語言措辭要得當。設(shè)計的問題要考慮被訪者的文化教育水平和年齡層次，也要考慮不同的地區(qū)不同的民族的特點，避免產(chǎn)生誤會。語言上針對不同的調(diào)查對象也要區(qū)別處理，如要調(diào)查低學歷者的生活狀況，我們盡量用簡單易懂的生活語言，以保證得到較準確和較滿意的資料，如果設(shè)計的語言過于文學化和專業(yè)化，調(diào)查過程中就要花費大量的時間解釋或有時被訪者失去耐心含糊回答。而調(diào)查一些專業(yè)性很強的企業(yè)或個人時，我們則要充分搜集該企業(yè)或該專業(yè)的專業(yè)知識，盡量使用專業(yè)術(shù)語，力求得到專業(yè)的回答。最后應該避免在問卷內(nèi)容上有被調(diào)查者難以回答或者需要長久思考的問題。

2.調(diào)查時我們要盡量調(diào)動被調(diào)查者的興趣，正確處理好調(diào)查者和被調(diào)查者的關(guān)系，打消被調(diào)查者的顧慮。調(diào)查之前先說明來意和調(diào)查的用途，同時調(diào)查者與被調(diào)查者之間不能有利益關(guān)系或上下級關(guān)系，避免被訪者受這種關(guān)系的影響。以前我國存在很多自我調(diào)查的情況，上級調(diào)查下級或管理部門調(diào)查被管理部門，而且匿名措施處理的不好，被調(diào)查者有顧慮，使得數(shù)據(jù)存在不真實的現(xiàn)象。現(xiàn)在越來越多的調(diào)查都是委托與調(diào)查雙方和調(diào)查結(jié)果沒利害關(guān)系的第三方機構(gòu)來進行。目前在我國，專業(yè)的調(diào)查機構(gòu)得到快速的發(fā)展，但是在規(guī)模上體制建設(shè)上還遠不及西方國家，從國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)可知，2003年我國社會調(diào)查業(yè)的法人單位數(shù)為4210個，占信息服務業(yè)的2.1%，而且資產(chǎn)規(guī)模較小，資產(chǎn)規(guī)模在50萬元以下的單位中，社會調(diào)查業(yè)占本行業(yè)的96.7%，1億資產(chǎn)以上的只占0.1%，不存在5億元以上資產(chǎn)的單位，在地區(qū)分布上，社會調(diào)查業(yè)4210個法人單位中，最多的為北京629個，占總數(shù)的14.9%，其次為湖北237個，僅占總數(shù)的5.6%，依次為廣東227個、黑龍江226個。數(shù)目最少的為5個、寧夏9個、青海22個、海南29個，四省市合計只占到總數(shù)的1.5%。在經(jīng)營收入上，1億元以上的單位社會調(diào)查業(yè)只有2個，在信息服務業(yè)一億元收入以上的單位中只占0.2%。社會調(diào)查業(yè)的發(fā)展與社會調(diào)查的需求不相適應，很多企業(yè)只好自己搞市場調(diào)查，既花費較大的人力財力，又不一定能收到好的效果。很多企業(yè)為了搞市場調(diào)查會有相應的促銷活動，有些消費者為了能獲得優(yōu)惠的促銷產(chǎn)品也會提供虛假的信息。

3.涉及到個人隱私的問題最好是一對一的面談，避免受旁人干擾，對敏感性問題的調(diào)查要制定不同的調(diào)查方法。調(diào)查隱私問題或敏感性問題往往會遇到很大的阻礙，很多時候會出現(xiàn)被訪者拒絕回答或不提供真實資料的情況，在抽樣理論和方法研究中專門有針對敏感性問題調(diào)查的隨機化回答技術(shù)，有沃納和西蒙斯的隨機化回答模型。隨機化的技巧是盡量讓被調(diào)查者感到有安全感，保護被調(diào)查者的隱私和秘密，有時甚至調(diào)查員也不知道被調(diào)查者所回答的是那個問題，避免雙方的尷尬。我們在進行這樣的調(diào)查時，應嚴格按照科學的方法進行，并嚴格遵守職業(yè)操守和職業(yè)道德，遵守雙方的承諾，被調(diào)查者才會在毫無顧慮的情況下提供真實的答案。

4.加強調(diào)查人員的業(yè)務素質(zhì)培養(yǎng)和發(fā)揮好新的調(diào)查技術(shù)。實地調(diào)查取證階段，就是在理論的基礎(chǔ)上我們具體去實踐求得數(shù)據(jù)。調(diào)查過程中第一個要注意的是對調(diào)查人員的培訓，有一批專業(yè)的和訓練有素的調(diào)查人員能夠達到事半功倍的效果。一般的市場調(diào)查機構(gòu)都有專業(yè)從事調(diào)查的人員，也存在一些臨時雇用人員來做市場調(diào)查的情況。在與被訪者面對面的交流中，調(diào)查員的言談舉止、職業(yè)態(tài)度、專業(yè)水平也會影響到調(diào)查的成效。目前隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展和普及，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查也越來越受到企業(yè)和相關(guān)機構(gòu)的青睞，統(tǒng)計調(diào)查打破了傳統(tǒng)的一對一對話模式，將目標轉(zhuǎn)向越來越龐大的網(wǎng)民。2003年，我國的網(wǎng)民數(shù)已接近8000萬，成為繼美國之后的第二大網(wǎng)民國，而各種各樣的網(wǎng)上問卷調(diào)查也應運而生。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的好處是快速、方便、經(jīng)濟、高效，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可大大減少調(diào)查人員的數(shù)目，節(jié)省成本，而且可以直接連接計算機軟件快速的分析出結(jié)果。但是由于網(wǎng)絡(luò)是個虛擬的世界，被訪者是個不受控制的人群，總會產(chǎn)生很多問題。首先抽樣框的設(shè)計是個難題，網(wǎng)民的多變性使得樣本的確定比較困難；其次很難識別網(wǎng)民的身份和確定他們身份的真實性，很多網(wǎng)絡(luò)用戶都存在擁有多個e―mail和多個會員身份的情況，有些用戶就可能沒有固定的IP地址，或一個IP地址多人使用的情況，如網(wǎng)吧的計算機、使用服務器上網(wǎng)的機構(gòu)和許多辦公用的電腦都存在這樣的現(xiàn)象，所以雖然現(xiàn)在很多網(wǎng)站采用cookic技術(shù)和IP地址識別法，也難以避免遺漏樣本或一個用戶重復投票的情況；再次在網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中，一般的用戶都不愿意輸入身份證或電話號碼等個人資料，如果強制要求輸入，則可能出現(xiàn)用戶不合作退出調(diào)查或提供假個人資料的情況，致使無回答誤差比較大。所以對于國家和政府比較政策性的項目的調(diào)查還是以實地調(diào)查為主要形式，對企業(yè)的產(chǎn)品或某項服務的滿意度、產(chǎn)品的銷售情況、對某個新聞的看法等類似的調(diào)查，很多就采取網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的形式。目前在西方國家，由于電話的普及，電話抽樣調(diào)查也得到越來越多的應用，如美國各式各樣的民意調(diào)查，大都采用電話調(diào)查的形式。電話調(diào)查的條件一般是要求問題要少而簡短，抽樣框是所有登記在冊的電話用戶。在我國，人們統(tǒng)計調(diào)查的意識還沒得到普及，很多人視電話采訪為騷擾行為或持懷疑態(tài)度而不愿接受問卷調(diào)查，所以電話調(diào)查在我國還很少被采用。隨著人們對調(diào)查的認識和科學的發(fā)展，越來越多的新技術(shù)將會應用到統(tǒng)計調(diào)查中。

5.充分利用調(diào)查所得資料，為政府、市場、企業(yè)和廣大民眾提供真實和科學的分析報告。抽樣調(diào)查的目的是通過從總體中抽取樣本進行調(diào)查和觀察以對總體的一些參數(shù)做出統(tǒng)計推斷。現(xiàn)在在管理信息系統(tǒng)中有個專業(yè)的術(shù)語叫“數(shù)據(jù)挖掘”，有些時候存在數(shù)據(jù)得來后被荒廢的現(xiàn)象，所以如何對獲取的資料（數(shù)據(jù)）進行挖掘和分析成為能不能把調(diào)查結(jié)果用到實踐的關(guān)鍵。我們進行市場調(diào)查目的就是要“從實踐中來，到實踐中去”，統(tǒng)計分析的好壞關(guān)系到調(diào)查的圓滿性和調(diào)查結(jié)果如何對市場發(fā)揮指導或參考作用。所以在得來的樣本資料中挖掘有用信息找出事件的本質(zhì)和規(guī)律性是我們統(tǒng)計分析的任務。

三、總結(jié)

在社會主義市場經(jīng)濟的條件下，我國的統(tǒng)計調(diào)查體系是建立以必要的周期性普查為基礎(chǔ)，經(jīng)常性的抽樣調(diào)查為主體，同時輔之以重點調(diào)查、科學推算和少量的全面報表綜合運用的統(tǒng)計調(diào)查體系。如何發(fā)揮每個環(huán)節(jié)的作用及如何改革和完善統(tǒng)計調(diào)查方法使之更適應市場經(jīng)濟的發(fā)展需要也是統(tǒng)計工作者在不斷探索的問題。總之，我們要大力推廣和普及統(tǒng)計調(diào)查知識，加大統(tǒng)計調(diào)查的宣傳力度，提高全民的調(diào)查意識和責任感。不斷加強統(tǒng)計調(diào)查的現(xiàn)代化建設(shè)和法制建設(shè)。才能使我們的統(tǒng)計調(diào)查更好的為社會主義市場經(jīng)濟服務。

參考文獻：

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一、《電子政務概論》課程現(xiàn)狀

內(nèi)蒙古電子信息職業(yè)技術(shù)學院電子政務專業(yè)在2004年招收第一屆高職生，自2007屆開始，在專業(yè)培養(yǎng)方案中就開設(shè)了《電子政務概論》這門課程，至今已完成十一屆本課程的教學任務。該課程在大二上半學期開設(shè)，是電子政務專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，主要講解電子政務基礎(chǔ)理論知識、政府機關(guān)內(nèi)部公務處理電子化、政府公共服務的電子化及電子政務安全保障等知識。電子學院電子政務專業(yè)所開設(shè)的《電子政務概論》課程周學時4學時，共15教學周，共計60學時，沒有安排實踐課時。

二、《電子政務概論》教學存在的問題

在實際教學過程中出現(xiàn)很多問題，如教學師資不足、教學方法手段單一、教學內(nèi)容針對性不強、學生對課程的認知度不高，等等，特別是教學內(nèi)容重理論輕實踐是難以解決的問題。電子政務課程是一門實踐性、應用性很強的課程，課程開設(shè)的目的就是培養(yǎng)既掌握相應的公共管理理論的專業(yè)知識，又能熟練應用計算機網(wǎng)絡(luò)和政務軟件的復合型人才，這就意味著傳統(tǒng)的課堂理論教學模式難以滿足其要求。因此，《電子政務概論》教學應采取多種形式的教學方式，不能只是傳統(tǒng)的理論教學，教學內(nèi)容理論性較強，難度較大，內(nèi)容較多，很多教師為了完成教學任務，只好采取“填鴨式”的教學方法，教學模式簡單到“一塊黑板、一支粉筆”足矣，最多就是使用多媒體，舉一些案例。教學以教師為主，指導思想上以注入式為主，啟發(fā)式少，討論式少，教師照本宣科，學生參與度低，在功能上以知識傳遞、灌輸為主，運用單一的講授方法多，而運用多種有利于培養(yǎng)和鼓勵學生創(chuàng)造性地學習的方法少，特別是運用討論的方法、獨立實驗的方法、社會調(diào)查的方法、研究的方法少。

三、《電子政務概論》教學模式的改革措施

1.以社會調(diào)查形式的教學模式

社會調(diào)查是公共管理學專業(yè)常用的教學與研究方法，主要形式有問卷調(diào)查、結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化訪談等。這種形式有助于學生將理論與實踐相結(jié)合，同時可以了解書本和課堂上無法直接傳授的社會現(xiàn)實狀況，并能夠調(diào)動主觀能動性，提高溝通交流能力。《電子政務概論》中也有多個環(huán)節(jié)可以采用這種方法，比如去呼和浩特市新城區(qū)市民服務中心進行實地調(diào)研，采訪辦理網(wǎng)上行政審批事項的市民等。呼和浩特市新城區(qū)市民服務中心下設(shè)工商、國稅、地稅、公安，四個分大廳，我們把學生分為3三人一組，每個小組人選一個大廳的任意業(yè)務，可以應用問卷、訪談等多種方式進行社會調(diào)查，最后得出調(diào)查報告，報告內(nèi)容要反映出這項業(yè)務政府是怎樣進行創(chuàng)新的。

2.參與式的教學模式

以第五章《政府公共服務的電子化》中政府門戶網(wǎng)站這個內(nèi)容為例說明參與式教學模式的實施步驟，政府門戶網(wǎng)站的主要內(nèi)容是介紹目前世界各國政府門戶網(wǎng)站的發(fā)展現(xiàn)狀，網(wǎng)站運行，功能及作用，等等，使學生掌握政府門戶網(wǎng)站的發(fā)展模式、發(fā)展階段和運行原理。授課步驟為：分組任務、多輪討論、評分總結(jié)、分析評價。

（1）分組任務

將學生分為六人一組的小組，全班約為七個小組。選擇中國北京、上海、廣州、深圳、青島、南京、杭州七個政府門戶網(wǎng)站作為研究對象，每組分別負責一個城市。各組組員在課前搜集整理相關(guān)資料，包括設(shè)計特色、用戶友好、信息交互、政務公開、網(wǎng)上事項、改進建議六個方面，并在課堂上向其他小組進行介紹，每組十分鐘時間。

（2）多輪討論

各小組將自己所負責城市的政府門戶網(wǎng)站首頁打印在A3白紙上，做成海報。首先，小組對自己負責城市的政府門戶網(wǎng)站進行評價，內(nèi)容分為設(shè)計特色、用戶友好、信息交互、政務公開、網(wǎng)上事項、改進建議六個方面，組員將評價結(jié)果寫在彩色便箋紙上，并貼在打印著網(wǎng)站首頁的海報上。然后，各組輪換，進入對下一個城市門戶網(wǎng)站的討論及評價，并分別將評價意見用彩色便箋紙粘貼在相應海報上。通過輪換，每組都對各個城市網(wǎng)站進行相同的討論和評價。

（3）評分總結(jié)

各小組對上一輪貼在海報上的便箋紙進行整理，歸納信息，并進行總結(jié)，將本組城市門戶網(wǎng)站設(shè)計特色、用戶友好、信息交互、政務公開、網(wǎng)上事項、改進建議六個方面的總結(jié)和其他組給出的評價總結(jié)整理形成最終城市門戶網(wǎng)站分析報告。然后每個小組按照設(shè)計特色、用戶友好、信息交互、政務公開、網(wǎng)上事項五個方面分別對其他小組負責的城市門戶網(wǎng)站進行評分，各項最高分為20分，滿分為100分。評分完成后，對各網(wǎng)站所得分數(shù)進行加總，選出得分最高的網(wǎng)站。

（4）分析評價

篇（11）

二、初中地理教學中的體驗式學習方法

在地理教學中，體驗教學方法可以根據(jù)教學內(nèi)容制定，通常所采用的體驗式學習方法包括動手操作、社會實踐和情景體驗法。

（一）動手操作的體驗式學習方法

動手操作的體驗式學習方法，就是讓學生在親手操作中學習地理知識。在具體教學中，要注意操作程序盡量簡單化，而且在操作的過程中，不可以有安全隱患，并要將操作的內(nèi)容與地理知識內(nèi)容緊密相關(guān)。比如環(huán)境和資源的地理教學內(nèi)容，要讓學生知道人類賴以生存的自然資源包括空氣、水、土地、植物和動物，以及地球上的各種礦產(chǎn)資源。在教材中有會圖片顯示由于資源過度開采而造成的土地荒漠化、水資源嚴重污染等等。為了加深學生對于已經(jīng)遭到破壞的自然現(xiàn)象，可以讓學生在地球儀上尋找圖片所在位置，也可以讓學生拼圖，以使學生對于各地的自然特點印象深刻。

（二）社會實踐。初中學生的形象思維能力很強

讓學生參加一些社會實踐活動，可以通過觀察各種地理現(xiàn)象來體會地理教學內(nèi)容，并引發(fā)各種思考。學生在實踐中學習，可以不斷地從社會體驗中積累地理知識，以促進學會的學習和成長。具體而言，社會實踐的體驗式學習方法可以采用社會調(diào)查訪談和實地考察參觀法兩種方法。

1.社會調(diào)查訪談。在初中地理學習中，社會調(diào)查訪問是重要的教學內(nèi)容，通過這種方式的教學，可以提高學生對于地理知識探究的能力，并培養(yǎng)學生求真務實的精神。要實現(xiàn)初中地理教學目標，社會調(diào)查訪談是體驗式學習中較為有效的途徑。

2.實地考察參觀法。為了培養(yǎng)學生實地考察的能力，可以帶領(lǐng)學生參觀某地區(qū)的自然風光，并深入了解當?shù)氐纳a(chǎn)生活方式，工農(nóng)業(yè)以及經(jīng)濟發(fā)展狀況，由于各方面因素而造成的環(huán)保問題等等，不但增強了學生對于地區(qū)的了解，還會在頭腦中形成該地區(qū)未來發(fā)展設(shè)想的藍圖，以激發(fā)學生的創(chuàng)新思維。

（三）課堂情景的體驗式學習方法

初中地理教學中，創(chuàng)設(shè)課堂教學情境是最為常用的體驗式學習方法。學生作為地理課堂教學的中心，要積極此參與到情境當中，體驗地理內(nèi)容并參與其中。

1.引導學生快速地進入到學習角色中。在地理課堂教學中，根據(jù)教學內(nèi)容創(chuàng)設(shè)課堂情境，讓學生參與其中，以通過體驗地理問題提高學生思考力。學生很快地就會進入到角色當中，通過體驗情境中的樂趣，迎合了學生的好奇心理，并積極主動地對于未知的問題一探究竟。

2.運用多媒體輔助教學。初中地理教材的編寫上雖然已經(jīng)實施了改革，以圖文并茂的編寫形式為主，但是對于初中學生來講，這些地理知識仍然很抽象，要以形象思維理解這些地理知識依然很困難。諸如，地理學科具有區(qū)域性特點，不同的地區(qū)依賴于不同的地理環(huán)境，就會自然景觀各異、文化背景不同。比如在初中地理教學中，對于風土人情的研究，就需要運用多媒體輔助教學，通過動態(tài)的畫面，相應的背景音樂等等，調(diào)動學生的感官，從而將初中學生形象化的思維方式充分地利用起來。將抽象的教材內(nèi)容以聲像形式呈現(xiàn)在學生面前，不但擴展了學生的視野，還讓學生產(chǎn)生一種“身臨其境”之感。讓學生在虛擬卻直觀的教學情境中學習，使得對于地理學習的態(tài)度發(fā)生改變，不再認為學習地理是一種負擔，而是可以輕松愉快地度過。這種生動而形象的教學方式，讓抽象的地理知識更富有真實感，從而獲得了良好的教學效果。