科研誠信活動大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇科研誠信活動范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

前言

作為一個課程的基層組織，教研組是具體實施教學計劃、組織開展教研活動、檢查評估教學質量、總結交流教學經(jīng)驗、組織開展課外活動的工作機構，學校教研組在促進教育教學改革、培養(yǎng)骨干教師、選拔學科英才、全面提高教育質量等方面都具有不可替代的作用。

教育部頒發(fā)的課程改革綱要及各學科課程標準中，提出了許多全新的理念，相應的，教研活動的開展也應適應新的環(huán)境，有所創(chuàng)新，充分發(fā)揮教研組的作用。

一、轉變教育理念

傳統(tǒng)的教研活動往往存在以下問題，例如形式單一僵化，只教不研，教學中存在的問題不一定能得到很好的解決，教研活動容易流于形式；教師本身對于自我角色的定位還不夠清晰，只是被動地參與；不同學科之間往往缺乏交流，互動性不夠，教學實踐和理論之間容易脫節(jié)等。

從對新課程要求的解讀中可以看出，作為教研活動的主體，教師在教育理念方面也應該有所轉變。首先，教師應該由課程的執(zhí)行者轉變?yōu)闆Q策者。教師應該意識到自己是課程的有機組成部分，是作為一個主體存在的，而不是一個單純的執(zhí)行者，在教學過程中應該根據(jù)教學內容和教學對象的不同采取不同的教學形式，對教學資料進行取舍，布置適當?shù)淖鳂I(yè)，選擇恰當?shù)目己朔绞降取Ｔ诮巧ㄎ幻鞔_的前提下，教師還應該改變以往教學的權威意識，建立以學生為中心的互動式課堂教學模式，創(chuàng)建和諧的師生關系。此外，學科之間的合作應該有所加強，而不是各自獨立開來，這樣才有利于解決學科綜合性學習中出現(xiàn)的問題。與此同時，教學過程中還應該由以知識傳授為主體的教學向以學生發(fā)展為本位的方向轉變。

二、導入文化建設

解決了思想層面的問題，還應該思考如何讓教師的群體文化外化為學校文化，讓教研組成為學校文化建設的載體，通過文化建設來打造文化的共同體，促進教師群體的發(fā)展。這對學校和教研組都是一個新的挑戰(zhàn)。一般存在的問題是：（一）要么二者被割裂開來，要么教研組直接將學校文化演繹為教研組文化，缺少自己的獨特性和創(chuàng)造性。（二）教研組組長對“什么是教研組文化”及“如何開展教研組文化建設”意識模糊，組內教師也對活動不夠主動。（三）教研組缺少以文化創(chuàng)建為核心的發(fā)展規(guī)劃，工作思路和策略不夠系列化，從而導致文化創(chuàng)建中生成的文化產品資源效應沒有得到充分發(fā)揮。（四）學校缺少對教研組文化的管理制度和評價標準，出現(xiàn)了一定程度的管理真空。

針對這些問題，首先作為學校的管理層，應該整體進行教研組層面的制度設計，明確教研組的文化愿景和發(fā)展目標，確立教研組文化建設的工作思路和發(fā)展路徑，實現(xiàn)學校制度向教研組制度的重心下移。同時開展面向教研組組長的專題培訓，讓他們明確教研組文化的內涵及意義，培養(yǎng)其文化意識，并通過有效的制度設計來推動和保障其工作的開展。教研組應該組織開展多樣的教研活動，調動教師參與的積極性，并幫助教師制定個性化的發(fā)展規(guī)劃，提供更多的學習機會與展示平臺。

三、變革教研模式

為了進一步提高教研的質量和實效，有必要對傳統(tǒng)的教研模式進行變革，重點放在提高教師的理論水平和業(yè)務素質，導入新的教學方法，以教師本人撰寫的教學案例為載體，組織教師開展參與式、討論式的案例分析教研活動。同時針對新課程的實施新教材運用中出現(xiàn)的新的課題，以教研活動為平臺開展課題研究。

各個學校都在積極探討多種教研活動形式，積累了很多寶貴的經(jīng)驗。例如有的學校定期舉辦教學沙龍研討會，為教師搭建一個暢言教改理念、抒發(fā)課程實踐體會、提出課程教學中產生的疑惑、釋疑解惑尋求工作良方的交流平臺。有的學校在實踐的基礎上根據(jù)課程的不同圍繞教學研究相應的課題，使得科研與教研融合，以科研帶教研，教研促科研。此外定期開展經(jīng)驗交流，累積經(jīng)典案例，及時進行課改小結也是一個很好的形式。為了促進提高教師的理論水平，有的學校還定期邀請專家開設專題講座。而網(wǎng)上論壇的開辟，教師與學生之間對話的開展則能夠更好地促進相互之間的了解。這些都是在新形勢下對于教研組改革的新嘗試。

結束語

隨著素質教育的實施和新課程的推進，也隨著教師的專業(yè)水平進一步提升，以及學校教育科研制度的自身發(fā)展，教研活動必將呈現(xiàn)百花齊放、百家爭鳴的良好局面。

參考文獻：

［1］顧燕萍.教研組文化創(chuàng)建的七大策略［M］.中小學管理，2007，（06）.

［2］王金星、魏長慶.改革教研模式，落實教研職能［M］.諸城教育網(wǎng)，2004.

［3］葉維取.略論學校文化教研的若干問題［M］.瑤海教育網(wǎng)，2007.

篇（2）

什么叫做生態(tài)式教學？這種新的教學模式或許在人們心中對它的理解很陌生。有的甚至會覺得生態(tài)式教學不適應舞蹈教學。生態(tài)式教學其實就是將藝術綜合的一種新式教育，比如舞蹈教學，舞蹈教學中引入生態(tài)式教學理念，舞蹈的世界本來就應該是豐富多彩的，引進新的元素提高了學生藝術的綜合水平，從而讓學生更加了解多元化藝術。新課標要求下，對生態(tài)式舞蹈教學活動展開深刻的研究。新形勢下，為了適應社會的發(fā)展，在教育發(fā)面，注重培養(yǎng)學生的綜合素質和道德修養(yǎng)，生態(tài)式教學適應了舞蹈教學改革的新要求，打破了舞蹈教學單一的模式，把學生的舞蹈增加了不少新的元素，有利于學生更好地運用感情，把舞蹈中的情感表現(xiàn)的淋漓盡致。新式教學的理念也是為了追求學生的綜合發(fā)展。

二、生態(tài)式教學源于生活

生態(tài)式舞蹈教學教育其實是一種與生活有機融合的一種藝術教育，它作為一種新視角出現(xiàn)在舞蹈教學中，是為了適應當下學生在舞蹈方面綜合能力的發(fā)展，舞蹈不僅僅包括肢體動作，為了培養(yǎng)學生綜合能力的表現(xiàn)，把美術、歌曲、京劇等因素引入舞蹈的教學中，使得舞蹈教學不再變得單一化。舞蹈還需要舞蹈情感、表現(xiàn)力、舞蹈內涵，這些都不是從一個學生的表面能看出來的。生態(tài)式舞蹈教學最終的目的就是培養(yǎng)學生的舞蹈內涵，培養(yǎng)舞蹈內涵不僅有助學生的快速成長，開闊了學生的視角，還有利于學生的綜合能力的快速發(fā)展。生態(tài)式舞蹈教學活動源于生活，其實是把生態(tài)式教學引入生活，從生活的本身角度展開教學，生活中也包含了許多知識理論，比如一個學生的人文素養(yǎng)、道德素質都是生活培養(yǎng)的。作為一個優(yōu)秀的舞者必須懂得生活，還需要生活和舞蹈相結合進行創(chuàng)新，這才是真正的舞蹈的精髓。生態(tài)教學就抓住這一點要求，比較接地氣，所以說生態(tài)式教學源于生活，教學模式貼合學生的實際需求，有利于學生道德素養(yǎng)的發(fā)展。

三、生態(tài)式教學源于文化

生態(tài)式舞蹈教學活動作為一種藝術的灌輸教育，有著很重要的作用。在教育發(fā)面，注重培養(yǎng)學生的綜合素質和道德修養(yǎng)，生態(tài)式舞蹈教學引入了舞蹈與藝術，文化與信仰，生態(tài)式舞蹈教學把文化作為一個起點運用到教學生活中，發(fā)揮它本身的內在。舞蹈也是有歷史淵源的，是人類歷史上的一筆藝術財富，追逐藝術的歷史，其實舞蹈是起源于美術、歌劇、文學等層面，舞蹈是動態(tài)的，所以說舞蹈是藝術之母，起著重要的領導作用。學習舞蹈其實就要學習舞蹈的內在，為了讓學生更好地學習舞蹈的內涵，所以將生態(tài)式舞蹈教學引入舞蹈文化中，文化與舞蹈的結合使得學生更加感受到舞蹈的魅力。文化也是一個國家的象征，舞蹈文化是藝術的結合體，它使舞蹈迸發(fā)出新的火花，引入生態(tài)式舞蹈教學活動，把祖國文化最美的一面呈現(xiàn)給觀眾，不僅對學生產生一定的教育意義，同時又為舞蹈教學增添了不同的色彩。新式教學理念是為了培養(yǎng)學生綜合能力的發(fā)展。從而相信新式的舞蹈教學改變的不僅僅是學生的外在肢體動作，也是從內心深處像外拓展的蛻變。

篇（3）

〔中圖分類號〕G63 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1671-2684(2009)02-0004-03

團體的發(fā)展是個動態(tài)的過程,大多數(shù)的團體都處于一種持續(xù)改變的狀態(tài)中。從團體動力的觀點來看,團體可能永遠無法達到完全靜止不動的狀態(tài)。既然如此,團體的發(fā)展應該循著某種軌跡,一個階段接著一個階段地發(fā)展下去。由于學者們在研究這一發(fā)展過程時,可能各自著重在某一層面的現(xiàn)象描述和特征說明,導致對團體發(fā)展有不同的觀點(潘正德,1995),對心理輔導活動課發(fā)展進程的研究同樣如此。關于心理輔導活動課的發(fā)展進程或發(fā)展階段問題,學術界的說法也很不一致,主要的有以下幾種觀點:

王淑敏(1993)認為:“班級團體發(fā)展有其階段性,可按其發(fā)生的時間順序分為定向階段、規(guī)范建立階段、沖突階段、生產階段及結束階段等五個階段。每個階段所需的時間并不固定……隨著階段發(fā)展,團體的效能已能逐漸增高,直至結束階段才下降。而且,在每個階段中團體的效能并不是直線上升的,而是有起有落。”廖鳳池等(2002)認為:班級團體輔導(即心理輔導活動課)“設計的焦點集中在兒童生活中的一些主題,如人際關系或團體決策過程等。其實施步驟,包括場面構建、引導投入、經(jīng)歷過程及分享覺察四個階段,通常在10分鐘的暖身活動后,導入計劃的活動,完成后進行5～10分鐘的心得感想分享。臺灣省中小學的班級輔導活動課程即屬此類團體。”李坤崇(1998)也認為:“班級團體發(fā)展與團體咨商具有階段性,雖然名稱互異,但實質的發(fā)展歷程均同。”考慮到臺灣學校教師實施班級團體輔導的一些實際情況,他主張可以從“準備階段、形成階段、轉換階段、工作階段、結束階段、追蹤階段等六部分來說明班級團體輔導之歷程。”

大陸的一些學者,根據(jù)20世紀90年代以來的實踐經(jīng)驗總結出的規(guī)律則是:班級團體的形成與發(fā)展“大概分成四個階段:熱身―凝聚―探索―結束評價,不同的階段有著不同的任務和內容”( 李東紅、熊少嚴,2004);“班級心理輔導的發(fā)展歷程可以分為:定向探索階段―規(guī)范建立階段―磨合轉換階段―凝聚信任階段―成長建設階段―結束跟進階段。每個階段所需的時間并不固定,在每一個階段中效能也有起落”。

以上兩岸各家的觀點,大多是從一個班級成長全過程的層面(即宏觀的層面)來研究團體發(fā)展進程的,這樣一種進程可以長達幾天、幾個月、半年或者一年(王淑敏,1993);而本文則是從微觀和操作的層面來進行探討,看一看作為一節(jié)心理輔導活動課,在40～45分鐘的時間里,大致經(jīng)歷了一個怎樣的發(fā)展歷程。根據(jù)對大量的心理輔導活動課現(xiàn)場的觀察和研究,我們認為,將一節(jié)心理輔導活動課的發(fā)展進程劃分得過細是不便于操作的,因為“團體是一個連續(xù)性的發(fā)展過程”(Trotzer,1977), “由于團體方式與性質的不同,演化的程序可能有先后的出入,而且心理的演變難以劃分明晰的界限”(朱秉欣,1975);但將發(fā)展進程描述得過于籠統(tǒng)模糊,又不利于輔導教師把握團體成長的階段性動力特征。所以,根據(jù)學術界對于團體輔導進程的一般共識,我們對一節(jié)有具體課時限制的心理輔導活動課的微觀發(fā)展進程作如下的劃分,即:團體暖身階段―團體轉換階段―團體工作階段―團體結束階段。下面分別加以說明。

一、團體暖身階段

心理輔導活動課的團體暖身階段與一般團體的初始階段有明顯的不同。因為心理輔導活動課的對象是原先的建制班級,教師無法選擇團體成員,學生也無法選擇輔導教師。除了新入學的之外,大多數(shù)班級的成員彼此早已熟識,而且也早已存在次級團體,并形成了次級文化。這些次級團體與次級文化,對于某一次心理輔導活動課而言,可以成為其助力,也可以成為其阻力。輔導教師要關注的,只是如何盡可能地“善用次級團體或文化,化阻力為動力,化危機為轉機來帶領團體”(李坤崇,1998)。但這一項工作,主要靠輔導教師在上心理輔導活動課之前,作好必要的調查、研究、分析和鋪墊,以了解班級的具體特質,并由此決定自己的輔導主題及其他應對策略。真正到了上課鈴聲一響、心理輔導活動課的序幕正式拉開之時,這一時期的主要矛盾,便突出地表現(xiàn)為:學生尚未有足夠的情緒和精神準備,對本節(jié)課要探索的主題和要達成的目標茫然無知,團體內開展互動、交流、分享的氛圍也尚未形成。因此,這一階段工作的重點是“情緒接納”,具體說來包括以下幾點:

1.通過熱身游戲或其他媒體手段,促成團體成員初步的互動。教師要充分運用各種熱身游戲、音樂、影視等手段,營造一種輕松和溫暖的氛圍,幫助團體在當下形成一個具有凝聚力的實體,這一過程就是通常所說的“暖身”或“破冰”。它的目的就是讓全體學生既沒有心理壓力,感到輕松愉快,又能夠集中學生注意力,調動起學生積極參與輔導活動的情緒,增進學生之間、師生之間的信任感和凝聚力。

2.充分展現(xiàn)教師的“尊重、接納、關愛”的輔導態(tài)度。在團體暖身期,輔導教師或許不必過于在意輔導技術,但卻必須以笑容、點頭等恰到好處的體態(tài)語言,來傳遞自己對學生的關懷、傾聽、真誠、鼓勵的輔導態(tài)度。如果教師在班級團體輔導活動的起始階段,就給學生留下一種冷漠、憂郁、疲倦、焦躁的印象,那就等于自己親手關閉了學生心靈的大門。

3.必要時,明確告知團體基本規(guī)范及輔導活動的注意事項。由于有些輔導主題可能涉及比較敏感的話題,教師應預計到輔導進程中可能出現(xiàn)的某些消極因素,例如封閉態(tài)度、防衛(wèi)心理、調侃、攻擊、起哄等,這就需要在團體初期就與學生商定必要的團體規(guī)范,以求全體師生共同遵守,做到“防患于未然”。例如,制定“說好話、守秩序、存好心、做好友”的共同公約,告知學生必須傾聽他人講話,積極參與討論,對事不對人,必須保守團體或個人的秘密等。

二、團體轉換階段

與一般的團體輔導轉換期重在處理成員的焦慮、抗拒心理和團體的內部沖突有所不同,心理輔導活動課的團體轉換階段肩負著由“團體凝聚力初步形成”向“運用團體動力解決團體共同關心的某一發(fā)展問題”轉移的重要任務,這是一個創(chuàng)設情境、提出問題、激發(fā)成員探索成長困惑的欲求、逐步催化團體動力的過渡時期。這一階段的工作重點是“展開主題”,具體說來包括:

1.以形象具體的方式,提出某一個被團體成員共同關心的問題。當學生的參與熱情,通過熱身活動被調動起來之后,輔導教師就須圍繞輔導活動的主題,選擇某一種形式(例如案例、游戲、歌曲、影視片斷、小品表演等),將問題情境呈現(xiàn)在學生面前,借助學生的情緒和團體的氣氛,切入輔導主題,而本次活動的輔導目標,也同時以直接或間接的方式被學生所感知。在這樣一種富有感染力的具體情境中,團體動力會很快被催化出來,輔導現(xiàn)場能夠生成十分活躍的參與氛圍,學生往往就是在這種真切而熟悉的生活情境中去體察、去聯(lián)想、去分析、去反思的,這當然有利于他們在具體的角色關系中去辨別是非曲直,并產生深刻的心理體驗。

2.鼓勵全體學生參與互動討論,積極對他人的意見予以回饋。這一階段應將全體成員主動介入團體活動作為工作重點之一。因此,輔導教師提出的問題,應該是學生比較熟悉和共同關心的。同時,要鼓勵學生對其他同學的意見積極作出回饋,其基本方式是縮小團體規(guī)模,讓學生在小組內充分發(fā)表意見。在團體轉換期,應盡可能少用全班分享的發(fā)言形式。因為它不利于讓更多的學生參與到主題活動中來,也就不利于團體動力的進一步催化。而如果這一階段的團體互動氛圍不能被有效地激活,后一階段的團體動力就有可能受阻。

三、團體工作階段

團體工作階段是團體基本成熟后進入解決實質性問題的關鍵時期。這一時期在一節(jié)心理輔導活動課中所占的比例最大,大約需占用20分鐘左右的時間。一般來說,經(jīng)過5分鐘左右的初期熱身和10分鐘左右的轉換期活動階段之后,各小組成員之間的關系已經(jīng)從“共處一組”的“虛體”變成了相對穩(wěn)定、持續(xù)互動的“實體”,現(xiàn)場中彼此信任、接納的氛圍已經(jīng)基本出現(xiàn),這時的團體動力才真正開始有效運作,此時即可進入以“自我開放、面質、回饋”為基本要素的團體工作期階段。這一階段的工作重點是“問題探索”,具體說來包括:

1.設置貼近學生生活實際的活動情境,引導學生感受、體驗、思考。輔導教師要針對團體目標,繼續(xù)設置為達成目標、滿足學生成長和行為改變的較為深層的活動,以幫助學生發(fā)現(xiàn)內心的矛盾與沖突。當學生進入了師生共同創(chuàng)設的具體情境時,他們會通過心理換位等方式體驗到具體角色的情感,或者引發(fā)了對自身經(jīng)歷的回憶,由此對自己在成長中遇到的困惑有了新的體驗和感悟,并理清了自己的問題及其相關心態(tài)的來龍去脈,或者引起了他們改變自己的動機與愿望。所有這些不同的想法、感受、矛盾,在他們的腦子里會產生一系列碰撞與沖突,而這就是他們自我認識、自我反思和自我成長的開始。

2.繼續(xù)催化正向的團體動力,促進學生的自我開放。這個時期,團體中已經(jīng)呈現(xiàn)出一種讓學生感到心理上比較安全、比較溫暖的氛圍;小組成員間的信任感逐漸加強,每個人都可以自由地表達自己的意見;小組成員之間覺得彼此已經(jīng)有緊密的情感聯(lián)系;班級團體的活動目標對每個學生來說,也是有吸引力和被認同的。因此,輔導教師可以設置一些比較深入的、密切聯(lián)系學生實際生活和學習情況的討論話題,以促進團體成員的進一步自我開放,使學生更傾向于實質意義上的討論,更能表達自己內心想披露的經(jīng)驗或感想,更為接近內在的自我,更能自由地給予他人回饋,并且可以沒有防衛(wèi)地接受回饋。

在學生深入自我開放的過程中,往往會引發(fā)某些團體成員的情緒宣泄。他們在釋放自己持續(xù)壓抑的痛苦或不如意的經(jīng)驗時,可能會出現(xiàn)爆發(fā)性的宣泄方式,如淚流滿面,甚至痛哭失聲等。此時,教師只需予以傾聽、接納,學生的情緒則自然會逐漸舒緩。一般而言,情緒宣泄會使學生將壓抑或掩飾的痛苦、憤怒、沮喪、憎恨與恐懼加以解除,讓身心更為舒坦。“情緒宣泄是常見的蛻變歷程,雖然會給團體帶來短暫的沉默與壓力,但雨過天晴后學生將更舒服”(李坤崇,1998)。

3.鼓勵團體成員之間不同觀點的交換,在支持與面質之間取得平衡。班級團體的重要特點之一,就是擁有眾多的資源。到了團體工作期,在班級成員彼此建立信任的前提下,每個人的經(jīng)驗、體會及生活應對策略開始互為資源,從而為真誠、坦率的資源交換或給予提供了機會。通過持續(xù)不斷的回饋、相互的協(xié)助和真誠的面質,每個人都在幫助別人,每個人也在被別人所幫助,共同分享彼此的經(jīng)驗、知識與技能。此時,即使團體成員之間出現(xiàn)意見的沖突,也會被團體內部所了解、討論和解決。而輔導教師則應充分運用傾聽、接納與支持,來協(xié)助學生探討自己未曾覺察的部分或潛能,在學生規(guī)避問題時予以建設性的面質。如果團體僅僅停留在“支持”的層面,僅僅注意積極的回饋,而不愿相互鞭策成長,則團體的動力將會趨弱。

4.引導學生關注團體目標,鼓勵學生相互傾聽,共同研討有效策略。團體工作期是團體成員相互激蕩最為頻繁、各種不同意見爭鳴最多的時期,如果學生不能專注傾聽,團體將無法深入討論。所以輔導教師在這一階段要特別注意調控局面,引導學生關注團體目標,時時提醒學生把握討論的方向,專注于探討“此時此地”的事情與感受,不要旁生枝節(jié);同時要鼓勵學生認真傾聽他人意見,共同研究解決問題的思路與策略。這一階段中,輔導教師的角色要從團體中心位置向外退移,而學生的角色則逐漸向團體中心位置靠攏,“團體成員的獨立性越來越清晰地表現(xiàn)出來,他們依靠自己來尋找解決問題的方法與策略,團體因此形成自己的動力,并且依賴自己的動力向前推進”。

四、團體結束階段

團體結束階段是心理輔導活動課歷程的最后階段,它并非是可有可無的,恰恰相反,結束階段的團體經(jīng)驗對團體的成效有決定性的影響。如果團體結束階段是成功的,那么學生就比較愿意將自己在團體中的所學帶入現(xiàn)實生活中;當他們結束這一次班級團體輔導時,記憶中留下的都是對團體的欣喜、激動、感慨等正向情緒,而不是對團體的不屑和憤怒,這些對學生今后的成長將起到重要的作用。這一時期的工作重點是“問題解決”,具體說來包括:

1.引導學生總結本次活動的收獲,澄清團體經(jīng)驗的意義。心理輔導活動課結束之前,應留出一定的時間,由師生共同進行總結整合。一次好的總結整合,能起到畫龍點睛的作用,它不僅可以再次明確團體活動的主題、目標和意義,幫助學生達成共識,而且可以提升學生的認識層次,使學生從中得到新的感悟。

2.鼓勵學生將認知、經(jīng)驗加以生活化與行動化,使自己的收獲向課外延伸。團體活動的終點,應該是新生活的起點。教師要引導學生將自己在團體中獲得的經(jīng)驗、體會、感悟、決心運用于課外的實際生活,作為再度出發(fā)的動力。在團體氣氛十分融洽的情況下,教師還可以啟發(fā)學生,在團體內作出“承諾”或者訂立某種“契約”,這對于他們履行諾言、身體力行、將團體經(jīng)驗實踐于個人生活,會具有正向的效果。

3.設置富有新意、余音裊裊的團體結束活動,為本次主題探索畫上一個圓滿的句號。團體結束期應力求有一個富有韻味的尾聲。例如,具體化的優(yōu)點轟炸、正向具體的終結贈言、寓意深刻的名人名言、感人肺腑的歌曲音樂,以便給每一個團體成員留下深刻的、美好的記憶,激勵他們將課堂上的活動體驗與課后的生活實踐更好地銜接起來。

總而言之,“團體的形成與轉換是迷人的,其起承轉合的歷程,有如‘山重水復疑無路,柳暗花明又一村’的境界,令人有耳目一新的感覺”。我們只有身臨其境,上下求索,方能體味個中的奧秘。

注釋及參考文獻:

篇（4）

中圖分類號:G64

文獻標識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)23-0311-01

1大學生科技活動的意義及存在的問題

我國《高等教育法》明確規(guī)定“高等教育的任務是培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高級專門人才”。作為高素質人才培養(yǎng)搖籃的高校,卓有成效地開展大學生科技活動,調動大學生參加科研的積極性,激發(fā)大學生崇尚科學、追求真知、勤奮學習、迎接挑戰(zhàn)的主動性,培養(yǎng)大學生的創(chuàng)新能力、實踐能力,提高大學生的科技素質,已成為各所高校的重點工作。

大學生科技創(chuàng)新活動是增強大學生創(chuàng)新意識,開展創(chuàng)新實踐,培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力的重要途徑。近年來,高校學生科技活動得到了較快的發(fā)展,然而也存在以下一些問題:

(1)由于目前大學科技創(chuàng)新活動主要以“課余活動”的形式開展,它作為第二課堂的一部分,在資金、師資、設備、場地和參加人數(shù)等方面受到一定的限制,影響了它的發(fā)展規(guī)模和綜合效應;

(2)學生參與熱情高,但主要以短期的科技活動為主,長期研究堅持下去的少;

(3)學生參與科技創(chuàng)新活動的時間不足。就目前高校實際情況開看,大學生的主要精力是學習課程知識。在大學四年中,大一學習數(shù)理外等基礎課,大二英語過級,大三主要專業(yè)課程,大四成績好的忙于考研,其他的大多為找工作而忙碌。由于一年級學生對大學生生活有一個適應的轉變過程,且缺乏必要的專業(yè)知識,要參與科技活動顯得力不從心;大學四年級的學生,考慮就業(yè)問題比較多;而大二、三年級學生接觸的專業(yè)知識只是專業(yè)基礎知識,由于專業(yè)知識相對不足與缺乏,因而學生難有高水平的專業(yè)成果。另外,課時多,學習任務重也是學生沒有足夠的時間參與課外科技活動的一個不可忽視的原因。

綜上,大學生一方面在認識上崇尚科學,態(tài)度積極,體現(xiàn)出比較積極主動的精神狀態(tài);而另一方面又在行動上對傳統(tǒng)的教育教學模式“隨波逐流”,體現(xiàn)出主體意識不強、主體作用發(fā)揮不夠、投身實踐的勇氣和能力欠缺等消極狀態(tài)。

2大學生科技活動融入課程設計的意義

2.1課程設計

課程設計(Curriculum Design)過程,其涵義為是建立在分析與設計基礎上的深思熟慮的精心規(guī)劃和預先制訂,是一次理論知識的再學習過程。按照教學大綱要求,課程設計的教學作用主要體現(xiàn)在靈活運用理論知識來設計實際應用系統(tǒng)。以此拓寬知識面,系統(tǒng)地進行工程實踐訓練,為后續(xù)課程的學習、畢業(yè)設計乃至畢業(yè)后的工作打下良好的基礎。

課程設計主要在是工科類專業(yè)開設,目前課程設計教學是工科類本科教學中的重要環(huán)節(jié),具有很強的實踐性和綜合性,組織實施好課程設計教學,已成為高校教學改革的重要內容,取得了不少的成果。然而長期以來,我國的大學的培養(yǎng)計劃中都是以一些考試課程為主,學生也主要重視這些課程。而作為一種教學輔環(huán)節(jié)的課程設計是學生鞏固所學知識、靈活運用專業(yè)知識的一種非常好的手段,而課程設計環(huán)節(jié)中卻出現(xiàn)這樣的情況:

(1)目前,國內高校對課程設計環(huán)節(jié)重視不夠,課程設計多為考查課。各工科由于多為考查課,學生認為“不出意外,都能通過”,抱著得過且過的態(tài)度。部分學生不太重視或有畏難情緒,互相抄襲現(xiàn)象非常嚴重。像許多課程設計是純紙上談兵的類型,教師布置題目之后,大部分同學都等待一些勤快的同學做出來之后抄襲,一個班的版本也就是一兩個。出現(xiàn)這種現(xiàn)象,此次課程設計的目的完全沒有達到,徹底歸于失敗。

(2)課程設計的時間短,安排不合理。課程設計一般是1到2周,這樣的時間,對于完成一個對學生有所幫助的課程設計是不夠的。并且課程設計的時間往往是期末考試結束后學期的最后一到兩周,學生急于放假回家,對課程設計就是本著及格就好的態(tài)度。

2.2大學生科技活動與課程設計相結合的意義

(1)把大學生科技活動與課程設計相結合,使課程設計成為大學生科技活動的重要組成部分,使學生科技活動由“課外”變?yōu)椤罢n內”,可以有效解決科技活動參與率的問題。

篇（5）

學校要充分認識到課程改革和科技教育的重要性，設立專門的課程改革領導小組，堅持有利于培育普通高中學校特色、有利于促進學生個性發(fā)展、有利于為國家培養(yǎng)各類人才的原則，加快選修課程建設，把更多的課程選擇權交給學生，把更多的課程開發(fā)權交給教師，學校專門開設了新課程改革為主要內容的教師校本培訓項目，動員全體教師積極開設各類科技教育選修課。

此外，要以制度形式確保科技教育活動在新課程體系中的地位。學校出臺了《科技輔導員獎勵制度》《學生科技競賽獎勵制度》，鼓勵全校教師開設科技選修課程活動，同時在班主任考核、教師學期和年終考核中增加科技創(chuàng)新方面?zhèn)€人成果及輔導學生成果方面考核欄目。為了形成學校科技教育特色，除外出參觀培訓，學校還積極與上級相關科技部門聯(lián)系，將省市區(qū)的科技教育活動請入校園，通過一系列的科技活動，提高教師對科技教育的認識，吸取科技教育的技巧和經(jīng)驗，在實踐過程中體現(xiàn)科技活動的創(chuàng)造性、創(chuàng)新性的特點。

二、正確組織和引導學生參與科技選修課程學習

1.開設科技類興趣特長選修課發(fā)展學生潛能，提高綜合素質。興趣特長類選修課程包括體育、藝術、健康教育、休閑生活、知識應用等課程，旨在發(fā)展學生潛能，提高綜合素質。開設科技創(chuàng)新活動選修課，十分適合當前開展的課程改革。學校首先要讓學生認識到科技創(chuàng)新教育的意義，了解科技活動的具體內容，明確科技創(chuàng)新教育的實質是以造就創(chuàng)造型人才為根本目的。利用大型宣傳畫廊、黑板報、廣播站和校園網(wǎng)等多種媒體進行宣傳報道科普知識，展示獲獎作品、公布科技成果、取得科技競賽成績等，并宣傳發(fā)動和科技課報名等工作，使學校科技創(chuàng)新活動能正常有序地開展。

2.開設科技類知識拓展選修課培養(yǎng)學生的科技創(chuàng)新能力。知識拓展類選修課程包括必修拓展課程、大學初級課程、學科發(fā)展前沿課程、學科研究性學習等，旨在讓學生形成更為厚實的知識基礎。是以培養(yǎng)學生具有永不滿足、追求卓越的態(tài)度，培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、從而解決問題的能力為基本目標；以學生從學習生活和社會生活中獲得的各種課題或項目設計、作品的設計與制作等為基本的學習載體；以在提出問題和解決問題的全過程中學習到的科學研究方法、獲得的豐富且多方面的體驗和獲得的科學文化知識為基本內容；在教師指導下，以學生自主采用研究性學習方式開展研究為基本的教學形式的課程，研究型課程意在培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和動手實踐能力。

3.開設科技類社會實踐選修課程培養(yǎng)學生的實踐能力、科學人文素養(yǎng)。社會實踐類選修課程包括調查探究活動、社會實踐活動、校園文化活動等課程，旨在引導學生關注社會，培養(yǎng)學生的實踐能力、科學人文素養(yǎng)和社會責任感。社會實踐類活動作為選修課形式出現(xiàn)在學生面前，學生有了充分選擇的權利，他們可以根據(jù)自己的意愿，自主選擇這一類選修課題，通過查找資料、調查研究、探索實驗、撰寫報告等。對來自自然、社會、環(huán)境、學科、生活等方面感興趣的問題，從進行人力、物力、財力及可行性等方面的論證，這些課題有與學科中某一問題有關的，也有的是社會問題和人文環(huán)境的，還有些調查研究和方案設計的，通過實驗、研究，直至得出結論，讓學生撰寫科普小論文。

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中圖分類號：G633.96 文獻標識碼：A 文章編號：1671-0568（2016）27-0043-02

青少年是祖國的未來，是祖國的希望，21世紀建設祖國的重任將要壓在他們的肩膀上。孟子曰：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身……”筆者對本地學生的形態(tài)發(fā)育水平、營養(yǎng)狀況、體能素質等進行了相關調查，發(fā)現(xiàn)學生的運動速度、爆發(fā)力、運動的耐力以及肺活量等都在急劇下降，如果以這樣的體能素質，必然無法勝任建設祖國的重擔。那么該如何提高中小學生的身體素質呢？在這樣的形勢下，大課間體育活動逐漸發(fā)展起來了，并且在全國各省市中小學得以推廣。筆者在課題研究的基礎上就新課程改革背景下的大課間體育活動談談自己的看法。

一、大課間體育活動的內涵

大課間體育活動和體育課所開展的活動有所區(qū)別，它針對我國傳統(tǒng)體育教學活動作了一些改革。在每天上午第二節(jié)下課后的課間操時間內，把做課間操的單一模式改變成多種活動模式，延長其活動的時間，由以前的5分鐘延長為25～30分鐘，活動內容不再局限于課間操，而是采用多種活動形式，增加了許多活動項目。大課間體育活動填補了體育課的不足之處，它能夠讓學生的體育鍛煉時間每天達到一小時，在有序的、系統(tǒng)的、有計劃的安排下，學生在參加多元化的課間體育活動時，可以享受到更多的快樂，所以會積極主動地參與到體育鍛煉當中來。經(jīng)過一段時間的鍛煉之后，學生能夠有效地調整自己學習和休息的時間，身體也比以前強健了。

二、大課間體育活動的實施成效

1. 改變教師的教學觀，提高教師的業(yè)務水平

在傳統(tǒng)的體育教學中，體育教師把動作要領示范、講解之后，通常就會做壁上觀，不再和學生一起活動，只是偶爾在旁邊指導一下，這種教學觀念不利于學生身體素質的提高。實施大課間體育活動之后，體育教師應教學的要求，不可能再做旁觀者了，他們的角色發(fā)生了變化，除了是“主持人”的角色之外，還兼有“活動合作者”的身份，完全脫離了“教授”的角色，他們和學生一起“瘋”，一起玩。當教師加入這個隊伍后，以其優(yōu)美的動作、熟練的技巧以及堅強的意志激發(fā)學生對大課間體育活動的興趣，學生紛紛仿效教師的標準動作，活動的效果大大增強，由此可見，教師的加入會給大課間活動帶來意想不到的效果。當體育教師的教學觀發(fā)生變化之后，他們的視野放寬了，能夠從大局出發(fā)，統(tǒng)籌策劃好大課間體育的活動程序。教師的體育知識面拓展了，教學能力提高了，工作效率也提高了，體育教師的總體業(yè)務水平也提高到新的一個臺階。

2. 鍛煉了學生的意志，樹立了終身鍛煉的體育觀

學生在大課間體育活動中，雖“歷經(jīng)磨煉”，但是從中享受到了活動的快樂，認識到了體育活動對身體的重要性。在大課間體育活動的過程中，師生之間、生生之間的團結合作，培養(yǎng)了學生協(xié)調解決困難的團體精神，培養(yǎng)了學生在困難面前永不低頭的頑強意志。學生于大課間體育的戶外活動中，能夠呼吸課外的新鮮空氣，接觸溫暖的陽光。各種活動的開展，有利于學生“舒活舒活筋骨、抖擻抖擻精神”，身體健康了，各種疾病“望而卻步”了，終身體育鍛煉的觀念深深地“植入”了學生的大腦內。

三、大課間體育活動實施過程中存在的問題

1. 教育觀念沒有徹底改變

大課間體育活動實施之初，因其新鮮性，所以得到學校領導和教師的重視，可是在實施一段時間之后，學校領導和教師迫于升學的壓力，只好顛覆了大課間體育活動的教學觀念，把大課間體育活動當作普通體育課中的點綴物，不但不積極參與，有時還打壓學生的積極參與性。

2. 活動內容沒有貼近學生實際

大課間體育活動和體育課的區(qū)別在于：體育課的授課內容是以教材為主，大課間體育活動的內容重在開展學生喜歡的活動。有些學校在設計大課間體育活動時，并沒有考慮學生的實際需要，沒有尊重學生的選擇，沒有考慮學生的個性，設計了統(tǒng)一單調的體育活動。學生因此不喜歡這些體育活動，其參與活動的積極性打消了。

3. 學校的硬件設施不夠

大課間體育活動是在上午第二節(jié)課后舉行的，實施對象是全校的學生，這就要求學校的硬件設施一定要跟進，否則整個活動的效果就會大打折扣，無法取得預期的效果。在此次課題活動的調研過程中，發(fā)現(xiàn)有很多學校場地不夠，大課間體育活動無法滿足全校學生的參與，只好分期、分批活動；有些學校經(jīng)費不足，無力購買大課間體育活動所需的器材，導致已設計好的大課間體育活動無法開展。這些都會嚴重影響學生參與大課間體育活動的積極性。

四、解決大課間體育活動實施過程中存在問題的對策

1. 全校師生思想要一致，高度重視大課間體育活動

在新課程改革形勢下，大課間體育活動的出現(xiàn)自然有其存在的道理，它摒棄了體育課活動的不足，是全校性的活動類體育課。它的活動理念、活動組織形式等都比體育課要“高出一籌”，對于學生身心健全發(fā)展具有很大的幫助，所以全體師生要從思想上深刻認識大課間體育活動的重要性，“全民”參與到大課間體育活動中來。

2. 活動內容要貼近學生

大課間體育活動內容的設計所要面對的是整個學生群體，所以要切忌形式單一，而應該貼近學生的實情，和其它學科或者考試內容進行有效的整合。例如可以開展健美操、韻律操以及傳統(tǒng)游戲的活動等。在開展健美操活動時，可以和音樂學科有機地結合起來，活動開展之初可以讓學生自行下載伴奏帶，自編健美操的動作，自排隊形等。活動的時間長短、活動的難易程度、活動量的運動負荷等都要考慮學生的實際情況，如果運動負荷過量，既不利于學生身體素質的提高，同時也會挫傷學生參與的積極性。除此以外，大課間活動的內容和組織形式不能一成不變，而應該適應時展的變化，不斷更新，使活動的形式和內容、活動與效果有機統(tǒng)一起來，激發(fā)學生參與大課間體育活動的熱情和興趣，學生才能享受到其樂趣，身心也才能得以健康發(fā)展。

3. 靈活利用學校的現(xiàn)有教學設施

在大課間體育活動實施的過程中，不能因為學校的場地、設施的不足而中止此活動的開展，而應該發(fā)掘學校現(xiàn)有設施的潛力，充分利用它們，促進大課間體育活動的順利開展。例如，學校操場容納不下所有的學生參與課間體育活動時，我們可以把學生分散到各個區(qū)域內開展活動，比如，教學大樓面前的空地上、學校食堂、學生禮堂以及會議室，等等。學校運動器材不夠的情況下，可以開展一些器材自行制作的課間活動，例如扔沙包、跳繩比賽、跳皮筋比賽以及踢毽子比賽等。

總而言之，開展好大課間體育活動，將對學生健康的一生產生積極影響。學校和體育教師要結合學生的實際情況，制定促進學生健康發(fā)展的體育活動，把大課間體育活動進行到底。

篇（7）

1.前言

地理教學是高中教育的重要組成部分，學習高中地理知識在高中生學習中起著舉足輕重的位置。活動教學是高中地理有效的教學模式，可提高學生的地理知識水平，有效培養(yǎng)學生的綜合能力，提升高中地理的教學質量。隨著新課程的不斷推進，近年來，高中地理課程――活動教學已逐漸受到教育界的關注，越來越注重學生的學習興趣和思維能力。使得高中地理教學走出了傳統(tǒng)的教育模式，改善填鴨式的教學模式，增強了學生的地理知識水平，進一步提高了教師的課堂效率。在高中地理教學中，活動教學模式可以充分調動學生學習的主動性和積極性，激發(fā)學生的學習熱情。所以說，動教學模式是實現(xiàn)高中地理教師教學目標的重要方式。

2.高中地理活動教學中存在的現(xiàn)狀

對于當前高中地理活動教學中存在的問題主要包括以下兩方面：一方面，教師的教學觀念。由于在具體的高中地理活動教學中，大多數(shù)教師都會受到傳統(tǒng)教育理念的影，通常都不太重視地理教科書章節(jié)以外的活動，只注重講解教學的內容，這樣很易導致地理教學的質量不高。而且部分高中地理教師在課堂教學活動中，都會采用灌輸式的方式對學生進行傳授地理知識，為了達到教學的目標，卻忽視了培養(yǎng)學生的思考能力和學習的興趣，從而影響了學生學習地理的積極性，最終降低了高中地理教學的效果。另一方面，學生的認知能力與心理特點。在高中時期，學生的自我價值在不斷地提高，自我意識也隨之增強，因此，在地理學習過程中，高中生的獨立性較強。雖然他們并不喜歡表達自己的想法，但也不會盲目接受教師的建議和指導，一般都以自己的學習習慣和學習方式來學習地理知識。再加上傳統(tǒng)的應試教育理念長期影響著我們的教學，致使一些學生、家長和學校對地理知識的認識不足，并不重視地理教學活動，從而使學生的地理知識水平整體下降。然而，在學習中，雖然高中生的心理會表現(xiàn)出嚴肅、冷靜的特點，但他們的學習地位仍然處于被動的狀態(tài)，他們根本不愿意表達自己內心的想法和觀點，從而使得教師的教學質量不佳，最終導致地理教學效果較差。

3.新課程高中地理活動教學的有效策略分析

3.1合理安排教學內容

在高中地理教學中，不但要注重地理教學的質量，還要關注教學內容的數(shù)量。尤其是在新課程背景下，伴隨著高中地理知識的逐漸增加，然而對高中地理教學的要求也逐漸變高。因此，教師應合理安排教學內容，并且根據(jù)學生的實際情況以及學生對地理知識的掌握能力，在增加學生地理知識量的同時，要扎實好學生對地理知識的學習。例如，地理教師在進行教學過程中，涉及知識相對較多的內容時，應防止過多地理知識的講解，使學生在學量地理知識時，能夠有效的掌握知識點；但要是在一節(jié)課的地理知識數(shù)量過少的話，將會很浪費時間，同時也不能夠使學生積極的學習地理知識。在合理安排教學內容時，教師應以學生為主體，了解學生的個性需求和認知能力，使得活動教學內容能夠很好的服務于學生的學習。

3.2培養(yǎng)學生思考能力和學習興趣

在新課程理念下，應根據(jù)高中地理課程的標準，在開展一些教學活動和任務時，要以學生為主體，發(fā)揮出學生學習的能動性與自主性。然而在課堂教學中，以教師為指導，使學生主動參與到學習當中，并讓其積極主動思考，激發(fā)學生的學習興趣。在學習中，學生可根據(jù)自己的學習方式，按照自己的實際情況來安排自己的學習，還可以跟別人一起合作學習。例如，在教到“時區(qū)和日界邊”時，教師可對學生進行分組，然后安排小組成員之間相互講解，再尋找另外相似的題目來講解，經(jīng)過小組成員之間的演練，可使學生更好地了解知識，而且還能夠增強學生的語言表達能力，促進學生之間的合作交流能力。

3.3加強活動教學內容，提高地理知識水平

地理教學與我們的現(xiàn)實生活有著密切的聯(lián)系，因此，高中地理教師在教學過程中，應選取合理的活動素材和科學的活動形式，來激發(fā)學生的學習興趣，開拓學生的視野，從而提高學生的地理知識水平。例如，在教到人教版高中地理課程《水資源的合理應用》時，教師應開展一些相關課題的課外活動，選擇科學的活動形式，讓學生通過舉例子來說明水資源短缺的問題，并分析其產生的原因，了解一些保護、合理利用水資源的措施，豐富活動的內容。同時結合學生的興趣愛好和心理特點，調動學生的學習興趣，加深學生對地理活動的認識，增強學生的地理知識，拓展學生的知識視野，鞏固學生的基礎知識，從而提高學生的地理知識水平。

4.結束語

在新課程背景下，應用活動教學模式對高中生的地理課程進行教學，可培養(yǎng)學生獨立自主能力和思考能力，激發(fā)學生的學習興趣，進一步提高學生學習地理知識水平。活動教學是一種有效的地理教學方式，但是要想更好地提高教學質量，還學要教師們不斷的努力，制定合理的教學方案，并建立良好的師生關系，才能讓活動獲得豐碩的成果。從而提高了學生的地理知識水平，最終實現(xiàn)高質量的教學模式。

篇（8）

由于學校的實驗室數(shù)量嚴重不足，且實驗室里沒有多媒體教學設施，不利于開展教學，我就準備了八個水槽，放上試管架、試管等常用儀器和一些常用的試劑，放在教室的實驗櫥中備用，每次實驗時，再根據(jù)實際需要增減儀器和試劑，而這些工作都讓學生獨立完成，包括儀器和試劑的選擇，到實驗室領、送用品和洗刷儀器等，時間久了學生就養(yǎng)成了良好的習慣，將一切實驗準備工作都做得井井有條，使我們的探究實驗得以順利進行。有時，實驗室里一時缺少一些用品，我就從家里帶去，例如雞蛋、純毛線和腈綸線等。

2.不怕麻煩，將大部分簡便易行的活動探究實驗設計成學生分組探究實驗。

在兩位實驗教師的大力幫助下，我開設了大部分的學生活動探究實驗，而且把一些“觀察思考”也設計成了“活動探究”實驗。例如本學年我實施了的學生探究實驗有：鈉的性質、過氧化鈉的性質、鐵及其化合物的氧化性和還原性、碳酸鈉和碳酸氫鈉的化學性質、銨鹽的性質、不同價態(tài)硫元素的轉化、鎂與二氧化碳和水的反應、鋁和氫氧化鋁的性質、原電池的工作原理、乙醇的催化氧化性質和蛋白質的性質，等等。上述實驗多是試管實驗，操作比較簡單，且比較安全，是適合學生分組實驗的。學生通過實驗探究體驗了科學研究的過程，近距離地觀察到了實驗現(xiàn)象，增強了感性認識，培養(yǎng)了觀察能力，鍛煉了動手操作能力和合作能力，提高了學習化學的興趣。經(jīng)過一段時間的實驗，學生總是盼著上化學課。

3.循序漸進，引導和培養(yǎng)學生設計實驗方案和優(yōu)選實驗方案的意識和能力。

開始的實驗探究多數(shù)是學生根據(jù)教師設計好的項目和步驟進行，注重操作和觀察方法的培養(yǎng)，后來逐漸引導學生自行設計實驗，優(yōu)選實驗方案。例如在實施“不同價態(tài)硫元素的轉化”的實驗探究的前一天，我就布置好讓學生以小組為單位，自行設計實現(xiàn)S4+和S6+的相互轉化的實驗探究方案，要求方案既要簡便易行，又要效率高，還要考慮減少污染的問題。學生的積極性很高，設計了多種方案，交到了我的手中，我分類把學生的方案制作成PPT，在實驗探究前，組織學生討論各個方案的優(yōu)缺點，最后選定了用銅跟濃硫酸反應實現(xiàn)S6+到S4+的轉化，同時將產生的氣體分別通過品紅試液、酸性高錳酸鉀溶液和溴水，來驗證二氧化硫的漂白性和實現(xiàn)S4+到S6+的轉化的實驗方案，并且討論了吸收尾氣二氧化硫的方法，我們實際采用了用浸有NaOH溶液的棉球塞在試管口部，將儀器迅速移到室外的方法。經(jīng)過這樣的訓練，學生的設計實驗方案和優(yōu)化實驗方案的能力得到了大大的提高，學習化學的興趣也空前高漲。

4.細致入微，適時調控學生的實驗進程，及時予以方法上的指導，提高實驗探究的效率。

學生實驗時，教師要給學生限定時間，強調好注意事項，提前做好一些常見事故的處理工作，特別是防傷害、防火、防毒等問題，且教師要不斷巡視各小組的實驗情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時指導和處理，發(fā)現(xiàn)學生做得好的地方要及時給予表揚與鼓勵，發(fā)現(xiàn)學生錯誤的實驗操作要及時給予指正。在整個探究活動中，學生自始至終處于積極的、興趣盎然的狀態(tài)之中，學習效率大大提高。

5.追根尋源，引導學生進行探后歸納和總結。

篇（9）

在我們對中心現(xiàn)有服務模式的調查中發(fā)現(xiàn)，在我中心現(xiàn)行的“首問負責制”模式下，在客戶服務方面，我們存在以下缺陷：

（一）因為工作人員專業(yè)知識不足或者職業(yè)素質不高導致服務質量下降

在辦公中我們發(fā)現(xiàn)因為客戶來進行咨詢時，往往不是只針對一個問題。所以，就造成接待客戶的首位服務人員經(jīng)常被詢問到與自己專業(yè)不相關的問題。而在我中心“首問負責制”的制度下，無論客戶提出什么樣的問題，都需要服務人員熱心的為客戶解答。對于實在解釋不了的問題，就需要服務人員引導客戶去其他部門進行咨詢。這樣，雖然保證了每個客戶的所求都能得到妥善的處理、獲得滿意的答復，但是由于工作人員數(shù)量有限，加上在多個問題之間來不及轉換，往往就造成了解答不準確和同一個問題，不同工作人員給出的解釋出入較大的現(xiàn)象，對客戶在服務質量的評價上留下了不好的印象。

另外，由于工作人員自身素質的限制，并不能保證每個顧客都滿意而歸。在長達幾分鐘甚至幾十分鐘的咨詢服務過程中，一方面有的工作人員缺乏耐心，容易忽視后面客戶久候造成的心理上躁動、不安情緒感受而忘記進行語言上的安撫；另一方面服務時間長從客戶的角度來看就是業(yè)務不熟練度的表現(xiàn)，從而增加對服務質量的負面評價。在先關的對服務時間長短評價的調查問卷中，我們對客戶勾選的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)結果如下表：

通過上表數(shù)據(jù)分析可以看出，顧客對服務質量的評價隨著時間的長短而產生明顯的變化。當服務時間在10分鐘之內時效果總體來說最佳，沒有出現(xiàn)客戶評價不滿意現(xiàn)象；15分鐘是服務分界點，超過15分鐘之后明顯呈現(xiàn)劣評一遍倒的現(xiàn)象，滿意的評價僅有35%，可以想象如何服務時間經(jīng)常是幾十分鐘，那么結果可想而知。因此，服務時間縮短上的革新刻不容緩。

（二）“首問負責制”功能缺失，導致服務不規(guī)范

“首問負責制”模式的實行很有效的解決了客戶多個業(yè)務來回跑的煩惱，但是由于功能上的缺失，這種模式也存在著影響服務質量的弊端。針對各個客戶在營業(yè)窗口咨詢的問題和提出的建議，我們都是以口頭的形式進行現(xiàn)場答復，對于這個窗口實在解決不了的問題，我們習慣性的引導客戶到其他窗口或相關部門進行咨詢。這就造成了對客戶是否得到滿意答案的結果缺乏有效跟蹤監(jiān)督的問題。由于客戶進行咨詢時不會持有工單，所以對事后的審查也有難度，于是經(jīng)常會出現(xiàn)，同一個客戶針對一個相同的問題連續(xù)好幾天來回跑柜臺，這不僅僅使顧客對我們的權威性產生懷疑，而且從另一個角度上講，對于形成良好的客戶關系也造成極壞的影響。從服務的效率上來講，更是給客戶留下了辦事不認真、敷衍應付的印象，這是我們工作中需要完善和改進的地方。

正是意識到以上兩點的存在，所以我們中心急需采取行動來對工作中的這些問題進行審視，并拿出合理的建議來改善，以期達到良好的效果，于是開展此項活動勢在必行。

活動的目標和需要解決的問題

本次活動我們以客戶為中心，合理運用服務資源，把提升客戶的滿意度，打造益電優(yōu)質服務品牌作為我們的最終目標。對于此次活動需要解決的實際問題，我們通過魚刺圖分析：

通過認真分析，我們總結出如下幾個方面：

環(huán)境區(qū)域劃分上要進一步明確。對于客戶咨詢的各種問題，我們要及時分類，按照幾大類別進行服務分區(qū)，例如針對進行咨詢、業(yè)務處理、服務建議三個大類可以進行整體劃分，然后針對每個大類中的具體問題在進行細化，做到規(guī)范集中的處理，保證服務的高效率。

在服務人員的安排設置上要細化。由于在實際工作中經(jīng)常出現(xiàn)辦理業(yè)務的同時進行相關咨詢，導致服務人員應接不暇的現(xiàn)象，進而影響客戶滿意度的提升，所以在操作中要對這一點進行全方位改進。

彌補“首問負責制”功能上的缺陷。針對目前采取的口頭方式指導客戶、沒有通過SG186系統(tǒng)形成工單的工作方式，不能形成良好的時候監(jiān)督檢查機制的情況，我們需要采取相關措施來對工作的流程進行完善細化，實行閉環(huán)管理，保證每個環(huán)節(jié)的銜接不會出現(xiàn)脫節(jié)，不會影響整個服務過程的實施。

三、根據(jù)原因進行改進工作的實施

針對以上影響服務水平的原因，此次活動采取了以下步驟和對策進行改進：

首先在服務環(huán)境上進行了開辟服務區(qū)，來為客戶提供咨詢、投訴、建議等服務平臺，進一步清晰大廳辦理業(yè)務的層次、界面的改善。同時，增建客戶咨詢服務室，為客戶營造溫馨、舒適的溝通交流環(huán)境。嚴格要求咨詢受理員熱心接待前來咨詢業(yè)務的客戶，當場能給客戶答復的，將回復情況記錄在客戶咨詢登記本上進行備案，以便事后工作的進行，對工作態(tài)度認真的給予表揚和獎勵。

其次在人員安排上也進行了較大的改動。啟動“專家聘用制”每日安排業(yè)務知識豐富的專家輪流值班接待客戶，當咨詢受理員被客戶問及復雜疑難問題時，不急于下結論，將客戶引導至專家受理處，由專家進行接待和解答，咨詢員將答復情況進行登記，當專家認為需要其他部門同時配合處理時，處理意見由咨詢員在各個部門之間相互協(xié)調，最終形成完整的答復。

另外就是從制度上面抓管理，根據(jù)咨詢服務區(qū)服務方式、服務標準、工作性質制定編寫了《營業(yè)窗口創(chuàng)先爭優(yōu)制度匯編》等多項管理制度，明確規(guī)定了服務過程的各個細節(jié)，并對服務標準和形式提出了嚴格的要求，使各個服務人員有章可循、有規(guī)可蹈。

最后在模式的完善上，我們利用現(xiàn)代管理學制定工作流程，將SG186系統(tǒng)中工單形成證據(jù)，并利用95598工作平臺快速銜接各部門，從而形成流程的閉環(huán)管理，服務人員要及時回復客戶，對回復不及時的可按《我單位供電服務調度實施辦法》進行考核管理。同時，在每月的最后一天，咨詢員將本月受理情況統(tǒng)計填寫匯總表，分析各類問題上報主管領導，以便領導及時掌握咨詢受理情況和客戶滿意度，并對進一步改進服務質量提供借鑒和幫助。

四、活動取得的成效和經(jīng)驗

經(jīng)過數(shù)月的實踐證明，該項活動取得了很好的成效。不僅僅實現(xiàn)了前臺服務質量的明顯提高和客戶滿意度的大幅度提升，而且在工作人員服務意識上也起到了很好的洗禮和強化作用。

如今再看各個服務窗口，可以發(fā)現(xiàn)擁堵在各個窗口的客戶少了，找專家咨詢的多了；工作人員辦理業(yè)務時間縮短了，客戶抱怨少了。只要是客戶所咨詢、想要解決的事情，我們會盡快給客戶圓滿答復，并都已妥善解決。每次辦理完業(yè)務我們都會問客戶“您對我們的答復和服務態(tài)度是否滿意？”客戶也會如實的將自己的滿意度情況及意見回復在客戶咨詢登記本上。

從咨詢受理區(qū)對外服務至今，客戶對服務的滿意程度有了明顯改善，從下圖中可以看出客戶的滿意程度變化：

但是我們還是意識到，雖然已經(jīng)取得很好的效果，但是在服務質量的追求上，我們仍然存在許多需要進一步改進的地方。

（一）下一步工作中，我們要遵循現(xiàn)代管理學PDCA循環(huán)理論，制定計劃、改進存在問題和不足之處，實現(xiàn)服務流程無縫鏈接，力爭客戶滿意率達到100%。

（二）制定更加明確、公平的獎罰制度來激勵工作人員進行工作上的不斷自我完善。引入競爭機制和榜樣機制，形成你追我趕的群體工作氛圍。

（三）不定期對服務人員進行系統(tǒng)全面的業(yè)務知識培訓，保證每個員工都能獨當一面，為提供更好的服務打下堅實的知識基礎。

（四）從監(jiān)督機制入手，全程進行客戶服務工作的跟蹤。及時將客戶的建議轉化成工作思路融入到工作實踐中。

篇（10）

近年來，由于初中英語新課程改革推進，我在教學中也逐漸滲透了一些新課程理念和方法，尤其是英語研究性學習，我在每個學期都會設計一個教學板塊進行嘗試。幾年下來，品嘗過成功的喜悅，也體味過失敗的苦澀，總體來說，進步不是很大，究其原因，主要是缺乏科學的、系統(tǒng)的理論指導，進行研究性學習活動比較隨意，對學生的培養(yǎng)目標比較模糊，研究性學習的課題選擇和實施――包括研究進程基本上是由我決定的。學生不能充分地參與活動過程的管理，導致學習過程中學生主體地位的缺失，并且大多數(shù)學生的參與研究性學習的心理動機不是從學習活動本身所獲得的，而是來自外部環(huán)境――尤其是教師的壓力，這樣勢必造成學生在學習上缺乏內在的動機、興趣的支撐。實質上，學習過程的真正主體是學生，離開了學生積極、主動的參與，再有技巧的教學活動也不是真正意義上的教學。

新課程標準要求研究性學習是在教師指導下學生自主選題、自身嘗試探究知識，并以此為基礎自主創(chuàng)造、自主活動、自主探索的一種新型學習方式。為此，我在近期指導研究性學習活動中，基于新課程理念，以課題的選擇為契機，逐步將我的學生引入了研究性學習那新奇、愉快，充滿創(chuàng)造力的空間，獲得了一定的成績，并對研究性學習的課題選擇也有了更深的認識和體會：

1、選題要尊重學生的主體作用。

自主學習是研究性學習的靈魂，從課題的選定、方案設計到實施，完全由學生自主完成，積極開展研究性學習是符合時展需要的。因而，初中英語新課標也在“教學建議”部分中提出了“積極倡導自主、合作、探究的學習方式”的建議，指出“教學應為學生創(chuàng)設良好的自主學習情景，幫助他們樹立主體意識”。基于這一點，在開展研究性學習的過程中，教師在指導學生選擇并確定研究性題目時，就應該以學生主體意識的培養(yǎng)為基本立足點。通過激發(fā)學生內在的教育需求，創(chuàng)設和諧、寬松、民主、自由的教育環(huán)境，在民主的師生交往與互動中引導學生發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮自己的潛能，促使他們在選擇與確定研究性題目的過程中凸現(xiàn)自己在學習中的主體地位。并以此為契機，引導他們把這種主體意識貫穿于整個研究性學習的始終，從而把他們培養(yǎng)成為能夠自主、主動、創(chuàng)造性地進行認識和實踐活動的學習主體

2、選題也要有效發(fā)揮教師的指導作用。

研究性學習的選題要尊重學生的主體地位，教師不可越俎代庖，并不意味著否定教師的指導作用，讓教師退出課題的選擇，不介入，不參與。初中學生畢竟還比較小，開展英語研究性學習，所涉及的內容多、范圍廣，包括課內的、課外的和自我學習方法的研究，如果完全靠學生自己探究獲取費時多、難度大，況且沒有教師及時有效的指導，學生的完全獨立的選題也易產生盲目性，這就需要教師把握學生的知識結構水平及研究內容的難度，幫助學生選擇切實可行的題目進行研究。

3、選題必須有利于學生英語實踐能力的生成。

從某種意義上講，研究性學習的主旨之一是為了培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力而進行的，它與傳統(tǒng)學習方式中學生被動地接受知識的旨趣不同，重在培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和探究能力。因而，它特別關注學生從特定學習活動方式中獲得的學習經(jīng)驗。基于此，在進行英語研究性學習的過程中，教師在指導學生選擇并確定研究性題目時就應該特別注重學生英語實踐能力的生成。或者讓學生把已習得的知識綜合運用到主動探究的學習實踐中，將學生個性特長同小組協(xié)作有效結合起來，或研讀文本、掌握規(guī)律，獲取知識；或貼近生活，調查研究，了解社會，應用有關知識去尋求相關原因，去解決實際問題。使學生獲得深刻的體驗，從而既培養(yǎng)了創(chuàng)新精神又鍛煉了英語實踐能力。

4、選題要建立在英語學科特點的基礎上。

英語是一門語言學科，其主要的學習內容是同生活緊密相接的，作為研究性學習活動，要求學生立足課堂、開拓思維，“從自然到社會生活，從身邊小事到國家大事，從現(xiàn)實世界到歷史和未來，都可以是研究性學習的對象。” 研究內容的豐富，使得有些活動脫離了英語本身的學科特點，記得我在教學中，曾結合“節(jié)日”，曾指導過一次研究型學習活動――“我身邊的節(jié)日”，學生們基本上從我國傳統(tǒng)節(jié)日――包括一些富于我們蘭州地域色彩的民俗節(jié)日入手，搜集了好多資料，做得熱熱鬧鬧，轟轟烈烈，可時候反思一下，好想在學生英語學科的素養(yǎng)的培養(yǎng)方面沒起到多大作用。由此看來，一些來自社會生活中的題目雖然與學生很貼近，更符合學生的興趣、愛好，但如何將其同英語學科能力培養(yǎng)結合起來，是我們更要關注的問題。

篇（11）

那么,應該如何提高學生主動獲取和處理信息的能力呢?

聽、說、讀、寫是獲取知識,研習知識的基本方式。因而,培養(yǎng)和提高學生主動獲取和處理信息的能力,也應從這四方面人手。如若聽說讀寫能奏效,還需要貫穿兩大元素,即反思和實踐檢驗。 “反思”是發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題、解決問題的根本途徑; “實踐”是驗證猜想,檢驗真理的根本方法。

一、昕課中建構網(wǎng)絡

雖同是認真聽課,但效果卻不一。這是因為聽課中認真聽出的“味道”不一樣。聽課,聽什么呢?我認為聽課應聽出教師開篇時的一段“楔子”。這是導人本課主題在一單元及課本中的位置和聯(lián)系。這也是為什么要講此課的原因及意義。在碰到材料題時,你也就不難把握知識之間的聯(lián)系性了l這就是著名的知識網(wǎng)絡拓撲結構。

例如:政治生活課本,整個中心就是講社會主義民主政治。社會主義民主政治的核心就是人民當家作主,人民當家作主體現(xiàn)在哪里?又怎么樣保證人民當家作主?這就是主線,四個單元的內容盡涵蓋于此。

這是其一,其二呢?是要聽出本課堂的重點。一堂課其實只解決兩個問題,一是突出重點,二是突破難點,所以學生聽課要聽出核心。每一個問題都離不開這么幾個探究方式:一是什么、二為什么“是”、三是“是”將如何(有何意義、有何作用、有何影響)、四不是“是”又將怎樣(這也是反證明必須是“是”這樣的必要性)。

二、訴說中運用已學

巧設課堂練習,這既是考察和鍛煉學生思維方式和角度,也是對知識遷移,學生已學知識的運用。課堂練習是綜合鍛煉學生主動獲取和處理信息能力的一種途徑。

例如:我在公開課講授《處理民族關系的原則》中,巧設三個情境就是引導學生如何在材料中提取有效信息,又如何處理獲得的有效信息。在分析了少數(shù)民族和漢族同樣擁有政治方面的選舉權和被選舉權;同樣擁有受教育、發(fā)展本民族的特色語言、文字、風俗后,引導學生自然得出處理民族關系的首要原則是民族平等。

三、閱讀中堅持問題式讀書法

要想發(fā)現(xiàn)問題,就離不開閱讀。怎樣閱讀是讀=};的關鍵!我認為閱讀應堅持問題式讀書法,因此我們應做到讀出書中設置的問題,解決這一問題的方式或途徑。從提出問題到解決問題,最關鍵的是要找到致使問題出現(xiàn)的原因是什么,如何看待這一問題則是人手解決這一問題的角度。

例如:《和平與發(fā)展是當今時代的主題》,為什么要講這一框?講這一框是什么用意?那么在這一框中又提出了什么問題?即和平與發(fā)展問題并沒有解決,如何解決呢?因而閱讀中應注意,書中闡述并指出霸權主義和強權政治是解決世界和平與發(fā)展問題的主要障礙。如何維護世界的和平與發(fā)展?顯而易見其答案。

四、書寫中明晰思路